sistemas de informaciÓn comercial república de colombia ministerio de minas y energía libertad y...
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SISTEMAS DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN COMERCIALINFORMACIÓN COMERCIAL
República de ColombiaRepública de ColombiaMinisterio de Minas y EnergíaMinisterio de Minas y Energía Libertad y Orden
EMPRESAS DEL SECTOR ELÉCTRICO
PARTICIPANTES TALLER SICPARTICIPANTES TALLER SIC
República de ColombiaRepública de ColombiaMinisterio de Minas y EnergíaMinisterio de Minas y Energía Libertad y Orden
EMPRESA DE ENERGIA DEL QUINDIO S.A. E.S.P. AMPARO BOTERO
EMPRESA URRA S.A. E.S.P. WILLIAM HOYOS
EMPRESA DE ENERGIA DE CUNDINAMARCA S.A. - E.S.P. JOSE LUIS SÁNCHEZLUIS EDUARDO TABARES
ELECTRIFICADORA DE SANTANDER S.A. - E.S.P. LUIS GUILLERMO PARRA EDELBERTO LAGUADO
CENTRALES ELECTRICAS DEL NORTE DE SANTANDER S.A-E.P.S.
TRINA RAMÍREZ
CENTRAL HIDROELECTRICA DE CALDAS S.A. E.S.P. OLIMPO VILLALBA
ELECTRIFICADORA DEL HUILA S.A. ESP RICARDO HERMOSA
ELECTRIFICADORA DEL CAQUETA S.A. E.S.P. GERARDO VARGAS
CENTRALES ELECTRICAS DE NARIÑO S. A. E.S.P. MARÍA ISABEL GUTIÉRREZ
CENTRALES ELECTRICAS DEL CAUCA S.A. E.S.P. FELIPE DUQUE BASTIDAS
DISTRIBUIDORA DEL PACIFICO VIVIANA BETANCOURTH
ELECTRIFICADORA DEL META S.A. ESP CARLOS MANUEL CARRASCO
EMPRESA DE ENERGÍA DE BOYACÁ S.A. ESP GILBERTO CALDERÓNGIOVANA CANO
ISAGEN S.A. E.S.P. YANETH GARCÍA
MARCO TEÓRICOMARCO TEÓRICO
• SEGURIDAD DE LA SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓNINFORMACIÓN
• INFORMACIÓN COMO ACTIVOINFORMACIÓN COMO ACTIVO• TECNOLOGÍATECNOLOGÍA• ESTADO DEL SISTEMA ESTADO DEL SISTEMA
COMERCIAL POR EMPRESACOMERCIAL POR EMPRESA
República de ColombiaRepública de ColombiaMinisterio de Minas y EnergíaMinisterio de Minas y Energía Libertad y Orden
MARCO TEÓRICOMARCO TEÓRICO• SEGURIDAD DE INFORMACIÓNSEGURIDAD DE INFORMACIÓN
– Recurso HumanoRecurso Humano• Administrador de Base de Datos• Capacitación de Personal• Generación de Confianza con Seguimiento a Funcionarios
– InfraestructuraInfraestructura• Instalaciones del Área de Tecnología en lugares no
vulnerables a siniestros• Control de Acceso Restringido al Área de Tecnología con
elementos de vanguardia• Seguridad Industrial (Sistema Contra Incendio, Aire
Acondicionado, etc)• Continuidad de Energía (UPS y Energía Regulada)• Sistema alterno
República de ColombiaRepública de ColombiaMinisterio de Minas y EnergíaMinisterio de Minas y Energía Libertad y Orden
MARCO TEÓRICOMARCO TEÓRICO• SEGURIDAD DE INFORMACIÓNSEGURIDAD DE INFORMACIÓN
– Respaldo InformaciónRespaldo Información• Sistema de Rastreo de operación sobre los
datos sensibles• Integridad Referencial de la base de datos• Estrategia de asignación de usuarios para
acceso a aplicativos• Respaldo en cinta con frecuencia diaria,
semanal y mensual• Estrategia de copias OUTSIDE
República de ColombiaRepública de ColombiaMinisterio de Minas y EnergíaMinisterio de Minas y Energía Libertad y Orden
MARCO TEÓRICOMARCO TEÓRICO• INFORMACIÓN COMO ACTIVOINFORMACIÓN COMO ACTIVO
– El valor de la empresa está dado en proporción directa al número de usuarios que atiende
– La transparencia de datos y transacciones sobre ellos (Aplicaciones)
– Facilidad en el suministro de información por los sistemas de información existentes
– Facilidad en adecuación de sistema de información para aplicar nueva normatividad
República de ColombiaRepública de ColombiaMinisterio de Minas y EnergíaMinisterio de Minas y Energía Libertad y Orden
MARCO TEÓRICOMARCO TEÓRICO• TECNOLOGÍATECNOLOGÍA
– Aplicaciones Cliente/Servidor o Web Aplicaciones Cliente/Servidor o Web EnabledEnabled
– Tener instaladas últimas versiones de Tener instaladas últimas versiones de sistemas operativos y bases de datossistemas operativos y bases de datos
– Red local de comunicaciones a 100 bpsRed local de comunicaciones a 100 bps– Infraestructura de servidores y PC’s de no Infraestructura de servidores y PC’s de no
más de tres añosmás de tres años– Impresión láser de facturasImpresión láser de facturas
República de ColombiaRepública de ColombiaMinisterio de Minas y EnergíaMinisterio de Minas y Energía Libertad y Orden
Sistemas Comerciales en Empresas del Sistemas Comerciales en Empresas del Sector EléctricoSector Eléctrico
República de ColombiaRepública de ColombiaMinisterio de Minas y EnergíaMinisterio de Minas y Energía Libertad y Orden
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SIEC EBSA
SIC CENS
SIC EQEQ
SIC ESSA
SIC EEC
SYNERSIS
SUPERNOVA SC
SOLUCION PROPIA
Usu
ario
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tend
idos
PLATAFORMA DE PLATAFORMA DE FUNCIONAMIENTO DEL SICFUNCIONAMIENTO DEL SIC
República de ColombiaRepública de ColombiaMinisterio de Minas y EnergíaMinisterio de Minas y Energía Libertad y Orden
EMPRESAEMPRESA VERSION DE BASE VERSION DE BASE DE DATOS ORACLEDE DATOS ORACLE
SISTEMA SISTEMA OPERATIVOOPERATIVO
EMPRESA DE ENERGIA DEL QUINDIO S.A. E.S.P. 8i Solaris 8
EMPRESA URRA S.A. E.S.P. 9i Win 2000 Server
EMPRESA DE ENERGIA DE CUNDINAMARCA S.A. - E.S.P. 7.2.3 IRIX 5.3
ELECTRIFICADORA DE SANTANDER S.A. - E.S.P. 7.2.3 IRIX 5.3
CENTRALES ELECTRICAS DEL NORTE DE SANTANDER S.A-E.P.S.
7.2.3 IRIX 5.3
CENTRALES ELECTRICAS DE NARIÑO S. A. E.S.P. 7.3 Unix SCO 5
CENTRALES ELECTRICAS DEL CAUCA S.A. E.S.P. 8i Solaris 2.6
ELECTRIFICADORA DEL HUILA S.A. ESP 9i Solaris 8
CENTRAL HIDROELECTRICA DE CALDAS S.A. E.S.P. 9i Win 2000 Server
DISTRIBUIDORA DEL PACIFICO 9i Win 2000 Server
ELECTRIFICADORA DEL META S.A. ESP 7.3 (9i) Solaris 5.0 (Unix)
ELECTRIFICADORA DEL CAQUETA S.A. E.S.P. DBASE PLUS III (9i)
DOS-Win 95/98 (Win 2000 Server)
EMPRESA DE ENERGÍA DE BOYACÁ S.A. ESP 9i Win 2000 Server
RECURSOS DE HARDWARE PARA EL SICRECURSOS DE HARDWARE PARA EL SIC
República de ColombiaRepública de ColombiaMinisterio de Minas y EnergíaMinisterio de Minas y Energía Libertad y Orden
EMPRESAEMPRESA SERVIDOR BASE DE DATOSSERVIDOR BASE DE DATOS Año Año CompraCompra
CLIENTESCLIENTESMic TBMic TB
Año Año compracompra
Impresoras Impresoras Laser MPLaser MP
EDEQ SUN FIRE 280 R 2003 60 - Leasing X -
URRA PENTIUM III - II 2002 46 - 2002 X -
EEC SUN ENTERPRISE 250, 1GB RAM 1999 24 - 2000 X-OS -
ESSA SILICON GRAPHICS 1998 95 40 1993 X-OS -
CENS SILICON GRAPHICS - 60 20 - - -
CEDENAR OS COMPAQ PROLIANT 5500R 2000 42 - 5 LS
37-1998
X-OS -
CEDELCA SUN 450 1GB RAM, 54 GB DD 1999 140 40 1995 X-OS -
ELECTROHUILA SUN 450 ENTERP 2GB RAM, 72 GB DD 2001 50 - 2001 X- OS -
CHEC DELL POWEREDGE 2200-2GHZ, 2GB RAM 2003 40 - 2001 - X
DISPAC HEWLETT PACKARD 2100 2.0 Ghz, 1.5 G RAM 2003 27 - 2003 X-OS -
EMSA SUN 2001 40 - 1998 X -
ELECTROCAQUETA
OUTSOURCING (SE ADQUIERE SERVIDOR PARA SIEC)
2003 11 - 2002 X-OS -
EBSA ESP IBM xSeries 2003 100 - 2001 X -
SITUACIÓN ACTUAL SICSITUACIÓN ACTUAL SIC
República de ColombiaRepública de ColombiaMinisterio de Minas y EnergíaMinisterio de Minas y Energía Libertad y Orden
EMPRESAEMPRESA APLICACIÓNAPLICACIÓN CARÁCTERCARÁCTER GRAFICO O GRAFICO O C/SC/S
MIGRANDO DE MIGRANDO DE CARÁCTER A CARÁCTER A
GRAFICOGRAFICO
WEB ENABLEDWEB ENABLED
EDEQ SIC EDEQ X - X -
URRA SISTEMA PROPIO - X - -
EEC SIC EEC X - - -
ESSA SIC ESSA X - - -
CENS SIC CENS X - - -
CEDENAR SUPERNOVA SC X - X -
CEDELCA SYNERSYS X - X -
ELECTROHUILA SIEC - X - -
CHEC SIEC - X - -
DISPAC SIEC - X - -
EMSA SIC -> SIEC X - X -
ELECTROCAQUETA
SIC->SIEC X -X
-
EBSA ESP SIEC - X - En Desarrollo
NECESIDADES DE ACTUALIZACIONNECESIDADES DE ACTUALIZACION
República de ColombiaRepública de ColombiaMinisterio de Minas y EnergíaMinisterio de Minas y Energía Libertad y Orden
EMPRESAEMPRESA SISTEMA SISTEMA OPERATIVO OPERATIVO SERVIDORSERVIDOR
SISTEMA SISTEMA OPERATIVO OPERATIVO CLIENTESCLIENTES
MIGRAR DE MIGRAR DE VERSION BASE VERSION BASE DE DATOS DEDE DATOS DE
7 A 97 A 9
CAMBIO DE CAMBIO DE APLICACIÓN APLICACIÓN
SICSIC
MIGRAR SIC MIGRAR SIC ACTUAL A ACTUAL A AMBIENTE AMBIENTE GRAFICOGRAFICO
EDEQ - - X - X
URRA - - - - -
EEC X X X X X
ESSA X X X X X
CENS X X X X X
CEDENAR X X X - X
CEDELCA X X X X X
ELECTROHUILA - - - - -
CHEC - - - - -
DISPAC - - - - -
EMSA X X X X X
ELECTROCAQUETA
X X X XX
EBSA ESP - - - - -
DESARROLLO NUEVA TECNOLOGIADESARROLLO NUEVA TECNOLOGIA
• CALL CENTERCALL CENTER
• BALANCE SCORECARDBALANCE SCORECARD
• INTEGRACIÓN CON SPARDINTEGRACIÓN CON SPARD
República de ColombiaRepública de ColombiaMinisterio de Minas y EnergíaMinisterio de Minas y Energía Libertad y Orden
RECOMENDACIONESRECOMENDACIONES• Gestión ante Oracle para obtener mejores preciosGestión ante Oracle para obtener mejores precios• Gestión ante Microsoft para obtener mejores preciosGestión ante Microsoft para obtener mejores precios• Definir Estándares mínimos de seguridadDefinir Estándares mínimos de seguridad• Definir en conjunto esquema de capacitación de Definir en conjunto esquema de capacitación de
Administración y Desarrollo de base de datosAdministración y Desarrollo de base de datos• Contar como mínimo con un DBA en la empresaContar como mínimo con un DBA en la empresa• Apoyo presupuestal para implementación de nueva Apoyo presupuestal para implementación de nueva
tecnología tecnología • Evaluar opción de arrendamiento de Evaluar opción de arrendamiento de
micromputadores y outsourcing de impresión de micromputadores y outsourcing de impresión de facturasfacturas
República de ColombiaRepública de ColombiaMinisterio de Minas y EnergíaMinisterio de Minas y Energía Libertad y Orden
PLAN DE ACCIÓNPLAN DE ACCIÓN
EMPRESAS DEL SECTOR EMPRESAS DEL SECTOR ELÉCTRICOELÉCTRICO
República de ColombiaRepública de ColombiaMinisterio de Minas y EnergíaMinisterio de Minas y Energía Libertad y Orden
República de ColombiaRepública de ColombiaMinisterio de Minas y EnergíaMinisterio de Minas y Energía Libertad y Orden
Esquema de Respaldo:o Adquisición de Servidor iSeries Dic-02 Dic-02o Adquisición servidor xSeries Mar-03 Mar-03o Instalación, pruebas y puesta en funcionamiento del software de respaldo TSM en servidor xSeries, para backup de los servidores de la EBSA
Abr-03 Jun-03
Plan de contingenciao Adecuación servidor AS400 Mar-03 Mar-03o Instalación OS/400 5.2 Mar-03 Mar-03o Adecuación de Servidores Intel Windows 2000 Abr-03 Abr-03o Primera Prueba de Contingencia May-03 May-03o Segunda Prueba de contingencia Ago-03 Ago-03o Tercera Prueba de contingencia Dic-03 Dic-03o Posteriormente cada seis meses realizar una prueba
Plan contingencia Proceso de Liquidacióno Recopilación y análisis de información e Integración de Plan de Contingencia con Proyecto Corporativo de Administración de Riesgos
Abr-03 Abr-03
o Aplicación Metodología para Sistema Facturación para identificación riesgos
May-03 May-03
o Análisis, diseño, implementación, pruebas, ajustes y oficialización de Plan de contingencia
Jun-03 Oct-03
Empresa de Energía de Boyacá S.A ESP
Centrales Hidroeléctricas de Caldas
República de ColombiaRepública de ColombiaMinisterio de Minas y EnergíaMinisterio de Minas y Energía Libertad y Orden
Implementación SIECo Diseño, contratación y ejecución de red lógica 2002 2002o Compra de servidores, impresoras y equipos de cómputo
Feb-03 Mar-03
o Definición y desarrollo de nuevos requerimientos
Abr-03 Abr-03
o Análisis y diseño de migración May-03 May-03o Capacitación personal Electrocaquetá May-03 May-03o Instalación de la Aplicación Jun-03 Jun-03o Paralelos Jun-03 Jun-03o Puesta en marcha Jun-03 Jun-03o Emisión Facturación de Prueba Jul-03 Jul-03o Evaluación y Seguimiento Jul-03 Dic-03
Outsourcing de impresión laser Abr-03 Abr-03 Compra de terminales portátiles para toma de lecturas
May-03 May-03
Interfaz del Sistema Comercial con Sistema SPARD
Oct-03
Desarrollo de módulo gerencial para sistema comercial
Jun-03
Electrificadora del Caquetá
Electrohuila
República de ColombiaRepública de ColombiaMinisterio de Minas y EnergíaMinisterio de Minas y Energía Libertad y Orden
Plan de Mejoramiento Sistema Comercialo Conversión de la Aplicación Actual Mar-03 Dic-03o Crear ambiente de Desarrollo y Pruebas Jun-03 Ago-03o Mejorar plataforma tecnológica Mar-03 Sep-03o Manejo de imágenes digitales en lectura de medidores
Jul-03 Jun-04
o Administración y operación del SIC Jul-03 Dic-04o Implementar procesos de macromedición Ago-03 Dic-03o Utilización computación móvil Mar-03 Jun-03o Implementar sistema de información geográfico Jun-03 Dic-03
o Mejorar conciliación de recaudos Jul-03 Jun-03o Intensificar el uso de pago electrónico Feb-03 Ago-03o Crear datawarehouse Ene-04 Abr-04
Cableado estructurado edificio carrera octava Feb-03 Mar-03 Enlace fibra óptica entre edificios administrativo y comercial
Feb-03 Mar-03
Adquisición/reposición microcomputadores para clientes de la aplicación
May-02 May-03
Adquisición de licencias de oracle May-02 May-03 Facturación de clientes de popayán (±54.000) Feb-03 May-03 Facturación de clientes de pueblos (±150.000) Feb-03 May-03
Electrificadora de Santander
Centrales Eléctricas del Cauca
República de ColombiaRepública de ColombiaMinisterio de Minas y EnergíaMinisterio de Minas y Energía Libertad y Orden
Actualización SIC a Ambiente Gráficoo Análisis y Desarrollo May-02 Oct-03o Documentación Dic-02 May-03o Pruebas Técnicas Nov-02 Ene-03o Implementación Dic-02 May-03o Soporte Ene-03 Jul-03
Implantación Móduloso Facturación Feb-03 Feb-03o Atención Cliente Mar-03 Mar-03o Cartera Abr-03 Abr-03o Perdidas May-03 May-03o Recaudos Mar-03 Mar-03o DES y FES Abr-03 Abr-03o Gestión y Auditoria Abr-03 May-03
Implantar y adecuar el SIC Supernova SC Ene-03 May-03
o Cumplimiento Cronograma o Mejoramiento Tecnologico Establecer comunicaciones entre las sedes comerciales y la administrativa
Ene-03 Mar-03
Aplicación del Plan de contingencia de CEDENAR
Sep-02 PERMANENTE
o Compra de Servidor SUNFIRE 280 R Mar-03 Abr-03
o Configuración del servidor de respaldo Compaq Proliant 570
Abr-03 May-03
o Seguir con copias de seguridad diarias y entrega de cintas para custodia a Empresa de Seguridad
Feb-02 PERMANENTE
Aplicación y Certificación de procedimientos de seguridad
Ago-01 PERMANENTE
Auditoria A Procedimientos Comerciales Dic-03 PERMANENTE
o Cartera, Perdidas, Atención Cliente y Seguridad Seguimiento a recomendaciones de las auditorias
May-03 Dic-03
Depuración de base de datos May-03 Dic-03
Centrales Eléctricas de Nariño S.A. ESP
Empresa de Energía del Quindío
República de ColombiaRepública de ColombiaMinisterio de Minas y EnergíaMinisterio de Minas y Energía Libertad y Orden
Planeación del Sistema de Gestión Comercial Abr-03 May-03 Análisis y diseño del Nuevo Sistema de Gestión Comercial
May-03 Jul-03
Selección y compra de plataforma computacional Abr-03 Jul-03 Construcción e implementación de módulos del nuevo sistema de información comercial
Jun-03 Mar-04
Adquisición Sistema Comercial y Financieroo Evaluación de Ofertas May-03 May-03o Evaluación de Sistemas Jun-03 Jul-03o Negociación y Compra Ago-03 Ago-03
Iniciación de Operaciones con el nuevo Sistema Cial
Ago-03 Dic-03
Pruebas interfases entre Sistema Comercial y Finaro
Oct-03 Dic-03
Implementación otros módulos Sistema Comercial
Ene-04 Abr-04
Implementación módulo importación datos Generac
Jun-03 Jul-03
Evaluación Plan Reprogramación Actividades Abr-03 Abr-03 Desarrollo y mantenimiento portal corporativo Ene-03 Dic-03 Módulo de Auditoría y Seguridades del sistema Corporativo
Abr-03 Abr-03
Actividades de Ajustes a los sistemas Ene-03 Mar-03 Definición de nuevas estrategias del plan Abr-03 Jun-03
URRA
EEC
Implementación y puesta en marcha del Sistema de Información Comercial Eléctrico SIEC
Mar-03 Jul-03
Integración sistema comercial SIEC – SPARD Jun-03 Ago-03 Sistematización de la correspondencia recibida y flujo documental para cumplir con la tendencia cero papel.
Oct-03 Ene-04
Adquisición de Ofimatica Abr-03 May-03 Modificación Pagina WEB Abr-03 May-03 Adquisición del servidor de aplicaciones Abr-03 May-03 Adquisición de equipos de computo para reposición de equipos de baja tecnología
Jun-03 Dic-03
Infraestructura de Comunicaciones con las oficinas de atención al cliente con los Municipios
Abr-03 May-03
Implementación de centros de impresión en las diferentes Areas
May-03 Jun-03
Implementar un sistema de atención a los funcionarios para hacer seguimiento a todas las solicitudes realizadas al área de sistemas Hardware y software.
Jun-03 Jul-03
Contratar e implementar plan de seguridad y respaldo de información
May-03 Dic-03
Electrificadora del Meta S.A. ESP
República de ColombiaRepública de ColombiaMinisterio de Minas y EnergíaMinisterio de Minas y Energía Libertad y Orden
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