いろいろなクラウドのsla
Post on 11-Jan-2017
1.027 Views
Preview:
TRANSCRIPT
いろいろなクラウドの SLA
JAZUG 信州吉野翼
2
自己紹介
• Jazug 信州 not 長野在住
• Band マン
3
免責
• このセッションは所属する組織、団体とは一切関係ありません
初めに
• 各クラウドベンダーを dis るわけではありませんので
初めに
• SLA 大事ですよね
• クラウドの SLA よくわからないよね
• オンプレよりも落ちた場合の免責の所在の管理とか難しい
なんでこんな話?• 某所で耳にした案件が明らかに SLA 担保されてな
い雰囲気だった– 客も開発側も気が付いてないっぽくて闇深
• 調べてみたらその使ってるクラウドベンダー的には担保してるっぽい
• SLA 怖い
そもそも SLA とは
• Service Level Agreement–サービス品質保証
※SLA の数値分確実に動くわけではない
SLA ここが難しい
• 各クラウドベンダー毎に計算方法が違う– すごく困る
– A 社で SLA 保証計算に入っている要因が B 社では計算に含みませんとか
– サービス停止の定義がベンダー毎に違う• これが一番厄介
例えば• A 社の SLA 例– インスタンスが地域使用不可状態になると止まった扱い
にする。基本は 99.95%(EC2 の場合 )
– そもそもあまり公表されていない• 99.95% なんて当たり前って話なのか?
※ 地域使用不可 : 同一地域内の複数インスタンスが使用できなくなった場合
例えば• N 社の SLA 例
– 99.99% 以上 ← すごい
– メンテナンスによるインスタンスの停止は SLA 対象外 ( ノンストップメンテできるらしい )
– ダウンタイムは、インスタンスが死んでから再起動が始まった瞬間まで ( プロビジョニング時間はダウンタイムではない )
– 実に日本の会社らしい SLA
例えば
• Azure の SLA 例– メンテで止まるかもしれないから冗長構成したら
99.95% 保証するよ
– 大体のサービスで SLA が公表されている
– ダウンタイムは、完全にインスタンスが復活するまでらしい
ここが違うよ SLA• N 社– 99.99% 保証するよ。でもメンテでインスタンスが
止まるのは計算範囲外だから知らないよ ( どこにも冗長しろとか書いてないあたり怖い )
• Azure– メンテナンスでインスタンス止まるから冗長しない
奴は 99.95% 保証しないよ
ここが面倒だよ SLA• A 社– PostgreSQL 、 MySQL 、 Oracle は保証する
けど SQL Server は保証しないよ (2014 年情報 )
ここが違うよ SLA• A 社
– SLA を下回ったら返金
• N 社– 止まった月の利用料金の 10% を来月の料金から マイナス
• Azure– 下回ったらサービスを延長
まとめ
• サービス毎に SLA の考え方が違う–特に国内ベンダーと国外ベンダーの差が顕著
• 使うサービス毎にしっかり調べておこう–ここがこうだからあそこもこうだろうはダメ
• SLA を把握して素晴らしいクラウド生活を
top related