so einfach haben sie noch nie ein neues geschäft eröffnet
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SO EINFACH HABEN SIE NOCH NIE EIN NEUES GESCHÄFT ERÖFFNET
i-shop in shop = internet-shop in shop
© Seminar-Shop GmbH – Salzburg 2009 – All rights reserved
Verkaufsschulung - Verkaufsgespräch Salzburg 31.01.2009 14:41 – Seite 1
Markt
B2C EINKAUF ÜBER INTERNET
2000 > 1% des Handelsumsatzes
2008 < 10% des Handelsumsatzes
2008 < 25% des Weihnachtsgeschäftes
2012 < 20% des Handelsumsatzes
2016 < 30% des Handelsumsatzes
B2C EINKAUF ÜBER INTERNET
2000 > 1% des Handelsumsatzes
2008 < 10% des Handelsumsatzes
2008 < 25% des Weihnachtsgeschäftes
2012 < 20% des Handelsumsatzes
2016 < 30% des HandelsumsatzesENTWICKLUNG IM EIGENEN GESCHÄFT
Mieten/Flächenkosten steigenPersonalkosten steigenMargen sinkenSortimente wachsenGroßflächen gewinnenKleinflächen verlierenFilialisten, Franchise wachsenPrivate, nicht organisierte stagnierenEigenkapitaldecke ist knapp
ENTWICKLUNG IM EIGENEN GESCHÄFTMieten/Flächenkosten steigenPersonalkosten steigenMargen sinkenSortimente wachsenGroßflächen gewinnenKleinflächen verlierenFilialisten, Franchise wachsenPrivate, nicht organisierte stagnierenEigenkapitaldecke ist knapp
KUNDEN KAUFEN ÜBER INTERNETBequemer Einkauf, jederzeit möglichSchnelle Marktübersicht (Preissuchmaschinen)Man bekommt alles (Suchmaschinen)Zustellung nach Hause oder BüroKeine Parkplatzprobleme, keine FahrzeitKeine Warteschlange an der KassaZustellgebühren kein Problem mehrVertrauen wächst mit NutzungWollen auch über Internet in ihrem stationären
Geschäft kaufen - Kundenbeziehung
KUNDEN KAUFEN ÜBER INTERNETBequemer Einkauf, jederzeit möglichSchnelle Marktübersicht (Preissuchmaschinen)Man bekommt alles (Suchmaschinen)Zustellung nach Hause oder BüroKeine Parkplatzprobleme, keine FahrzeitKeine Warteschlange an der KassaZustellgebühren kein Problem mehrVertrauen wächst mit NutzungWollen auch über Internet in ihrem stationären
Geschäft kaufen - Kundenbeziehung
Die Kombination stationäres Geschäftmit Online-Shop hat Zukunft.E-Commerce ist ein neues Geschäftsfeldin dem man zunächst lernen muss.Je früher man einsteigt umso größerdie Erfolgschancen.
Die Kombination stationäres Geschäftmit Online-Shop hat Zukunft.E-Commerce ist ein neues Geschäftsfeldin dem man zunächst lernen muss.Je früher man einsteigt umso größerdie Erfolgschancen.
© Seminar-Shop GmbH – Salzburg 2009 – All rights reserved Salzburg 31.01.2009 14:41 – Seite 2Verkaufsschulung - Verkaufsgespräch
Ihr Geschäft Ihre Homepage Ihr Online-Shop
Mehr Kunden im GeschäftZusätzliche KundenkontakteStärkere Kundenbindungpreiswerter Kundenservice
Sortimentserweiterungohne Lager und Kosten
Zusätzliche Erträgeohne Arbeit und Investition
Kostengünstige Werbemittelan bestehende und neue Kunden
Schnell und einfach installiertEinfacher Einstieg in e-Commerce
Vorteile
© Seminar-Shop GmbH – Salzburg 2009 – All rights reserved Salzburg 31.01.2009 14:41 – Seite 3Verkaufsschulung - Verkaufsgespräch
Homepage auf Ihr Unternehmen abgestimmt
Individuelle Leiste mit Logo
Individuelle Leiste mit Logo
Blickfang/Intro, Fotos vom
Unternehmen
Blickfang/Intro, Fotos vom
Unternehmen
Shop Intro, Interesse-wecker
für Shop
Shop Intro, Interesse-wecker
für Shop
Menü-Leiste, kann erweitert werden
Menü-Leiste, kann erweitert werden
© Seminar-Shop GmbH – Salzburg 2009 – All rights reserved Salzburg 31.01.2009 14:41 – Seite 4Verkaufsschulung - Verkaufsgespräch
Shop sofort einsatzbereit
Sortiment aus 40.000 Artikel
wählen
Sortiment aus 40.000 Artikel
wählen
Kunde kauft bei uns direkt ab Lager
unserer Lieferanten
Kunde kauft bei uns direkt ab Lager
unserer Lieferanten
Angebot: unser Sortiment plus
eigene Produkte (2 Kassen)
Angebot: unser Sortiment plus
eigene Produkte (2 Kassen)
© Seminar-Shop GmbH – Salzburg 2009 – All rights reserved Salzburg 31.01.2009 14:41 – Seite 5Verkaufsschulung - Verkaufsgespräch
Betreiber-Konzept
Wir kaufen bei vielen Lieferanten in vielen Branchen, ab deren Lager - versandfertig verpackt
Wir kaufen bei vielen Lieferanten in vielen Branchen, ab deren Lager - versandfertig verpackt
Kunde kauft in Ihrem ShopKunde kauft in Ihrem Shop
Kunde bezahlt bei unsKunde bezahlt bei uns
Bestellung geht an LagerBestellung geht an LagerLieferant liefert an KundenLieferant liefert an Kunden
Provision wird gutgeschriebenProvision wird gutgeschrieben
Wir machen die Arbeit,Sie verdienen.Wir machen die Arbeit,Sie verdienen.
© Seminar-Shop GmbH – Salzburg 2009 – All rights reserved Salzburg 31.01.2009 14:41 – Seite 6Verkaufsschulung - Verkaufsgespräch
So verdienen Sie
Kundenliste
Kundenliste
Kundenfrequenz
Kundenfrequenz
UmsätzeProvisione
n
UmsätzeProvisione
n
Auszahlung
Provisionen
Auszahlung
Provisionen
Je mehr Kunden, je mehr Produkte umso mehr Kundenfrequenz, Umsatz und Provisionen
Je mehr Kunden, je mehr Produkte umso mehr Kundenfrequenz, Umsatz und Provisionen© Seminar-Shop GmbH – Salzburg 2009 – All rights reserved Salzburg 31.01.2009 14:41 – Seite 7Verkaufsschulung - Verkaufsgespräch
Beispiele
BestehendeHomepage
Shop eingebunden
NeueHomepagemit Shop
© Seminar-Shop GmbH – Salzburg 2009 – All rights reserved Salzburg 31.01.2009 14:41 – Seite 8Verkaufsschulung - Verkaufsgespräch
Werbung um Kunden
Werbemittel-Set = Druckunterlagen
Bestehende Kunden im Geschäft ansprechenHinweis auf bestehenden WerbemittelBestehende Kunden anschreibenBestehende Kunden online registrierenNewsletter an registrierte KundenIn jeder Korrespondenz im P.S. ansprechenRegionaler PostwurfRegionale PR-AktivitätenGegenseitige Verlinkung mit regionalen PlattformenRegionale Suchmaschinen – WerbungHinweis bei regionalen VeranstaltungenSchaufenster-HinweiseTür-Stopper mit HinweisHinweise über Deko im GeschäftAuflegen von FlyernVerkostungenMuster-ArtikelReferenz-Werbung
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