social marketing

Integrert Social Marketing for SMB bedrifter

Henrik Alfheim

Digital Markedsfører

•! Ansvarlig Digitale Medier P4

•! Foreleser i Sosiale Medier på BI •! Ansvarlig Sosiale Medier MTG

•! Daglig Leder Digital Natives

•! Salgsdirektør Aspiro Mobile Marketing

Digital Immigrant •! 41 år

•! 10 år i DM-bransjen

•! Sivilmarkedsfører NMH `97

Salgsdirektør Aspiro Mobile Marketing

Sivilmarkedsfører NMH `97

!"#$%&#!"#$%%&'()*(+,%(

!#$%''#-$*./&(0*1/&*&(

()"#2&--&*(

*"#&#&3&-'&*(

(*(#2&--&*(

The succsess is in the planning

!! Hva skal jeg oppnå ved å være på Facebook? •! Som jeg ikke oppnår i dagens markedskanaler

Fundamentet i en Facebook strategi

?

KJENNSKAP

KUNNSKAP

LIKING

PREFERANSE

INTENSJON

KJØP

Ting du ikke visste fantes – til utfordringer du vet du har

KJØP

OPPLEVELSE

GJENKJØP

OPPLEVELSE

GJENKJØP

ANBEFALING

!! Hva skal jeg oppnå ved å være på Facebook? •! Som jeg ikke oppnår i dagens markedskanaler

!! Hvilke unike og attraktive fordeler kan du tilby? •! Som engasjerer din målgruppe

•! Som bidrar til at du når dine målsetninger

Fundamentet i en Facebook strategi

For å skape ekte engasjement må du levere på minst 1 av 4 områder

Underholde Utdanne

Samarbeide Kommunisere

!! Hva skal jeg oppnå ved å være på Facebook? •! Som jeg ikke oppnår I dagens markedskanaler

!! Hvilke unike og attraktive fordeler kan du tilby? •! Som engasjerer din målgruppe

•! Som bidrar til at du når dine målsetninger

!! Hvordan skal jeg oppfylle løftet jeg gir målgruppen? •! Innhold

•! Administrasjon

Fundamentet i en Facebook strategi

Fornøyd: 1 Misfornøyd: 10

•! Timing

•! Feedback fra andre brukere –!På post

–!Generelt

•! Vedlegg

•! Tema og formuleringer

Organisk reach

Do you speak Facebook?

!! Muntlig tone

!! Fatte seg i korthet

!! Be om feedback

!! Svare når du blir spurt

!!Bidding modell

!!Betal pr visning eller klikk

!!Mange segmenteringsmuligheter

Betalt reach reach

AKTIV TILSTEDEVÆRELSE

!! Mange spennede muligheter

!! Krever arbeid og engasjement

SOSIAL VERKTØY

!! Mange spennede muligheter

!! Kan settes bort

“The real fact of matter is that nobody reads ads. People read what interests them, and

sometimes it`s an ad.”

- Howard Gossage

150 / 210 PÅMELDT

12.OOO LIKES

110.000 UNIKE BRUKERE BESØKT TV3.NO/Kampanje

!!Attraktivt å engasjere seg •! Attraktiv premie

•! Høy underholdningsverdi

!!Lav terskel for å dele •! Verdi for nettverk

•! Enkelt

!!Ikke bryte Facebooks regler •! Gjennomføres på 3. parts løsning

•! Markedsføres på Facebook

SUKSESSKRITERIER

AKTIV TILSTEDEVÆRELSE

!! Mange spennede muligheter

!! Krever arbeid og engasjement

SOSIAL VERKTØY

!! Mange spennede muligheter

!! Kan settes bort