social media: wat is het?

© MOVISIE

Social Media

• Definitie• Soorten• Gebruik• Strategie• Twitter• Facebook• LinkedIn

1

© MOVISIE

Definitie

• Definitie op Wikipedia: “een groep internetapplicaties die gebruikmaken van de ideologie en de technologie van Web 2.0 en de creatieve uitwisseling van User Generated Content”

=> Social media verklaard door Commoncraft (filmpje)

2

© MOVISIE

Soorten• Samenwerkingsprojecten

(Wikipedia)

• Blogs en microblogs(Blogspot, Twitter)

• Content communities(Youtube, Slideshare, Picasa)

• Netwerksites(LinkedIn, Facebook, Hyves)

• Virtuele (spel-)werelden(World of Warcraft, Second Life)

3

© MOVISIE

Gebruik• op de hoogte blijven• informatie zoeken• informatie delen

– tekst– filmpjes– foto's– presentaties

• informatie uitwisselen

4

© MOVISIE

Strategie bepalen

• doelen• doelgroep• context• meetbaarheid

5

© MOVISIE

Doelen• Klanten werven

(know, like en trust)

• Bestaande klanten behouden(o.a. reputatiemanagement, maar ook know, like en trust)

• Op de hoogte blijven, vernieuwenBronnen: experts, collega’s, concurrenten op hetzelfde / een ander vakgebied, profijtgroep

• Netwerk van samenwerkingspartners opzetten / onderhouden

6

© MOVISIE

Doelgroep

• leeftijd• opleiding• beroep• interesses• locatie (nationaal / internationaal)• inkomen

7

© MOVISIE

Context

• tijd• geld• inzet van andere acties / middelen

8

© MOVISIE

Maak het meetbaar!

1. Maak je doel concreetvb: binnen een maand 6 nieuwe potentiële samenwerkingspartners toevoegen aan mijn netwerk

2. Bepaal welke middelen je gaat inzettenvb: LinkedIn groepen, vragen stellen, ….

3. Gebruik waar mogelijk tools om te metenvb: Google Analytics, Social Mention, e.d.

9

© MOVISIE

Twitter• microblogging• mix privé / werk• continu• hashtags• 80% twittert 1-10

berichten p.w.• NL: 1 miljoen actieve

Twitteraars• following / followers• klout• 42% tussen de 20-29

10

© MOVISIE

Facebook• sociaal netwerk• NL vooral privé• vrienden• 32% tussen 25-34 (28%

tussen 18-24)• groepen• vind ik leuk• Privacy (dl 1 en dl 2)• NL: 4 miljoen gebruikers• Fanpage (vb We Can)

11

© MOVISIE

LinkedIn• sociaal netwerk• zakelijk• vooral hoger opgeleiden• 48% tussen de 25-34 jaar• profielen = c.v.'s• Groepen en discussies (vb

EYV2011)• optioneel: updates per e-mail• NL: 3 miljoen profielen• company profile

12

© MOVISIE

LinkedIn actief gebruiken (1)• maak je profiel compleet• houd je profiel actief• geef statusupdates• reageer op updates van anderen• stel vragen• beantwoord vragen van anderen• maak je profiel vindbaar via andere

media

13

© MOVISIE

LinkedIn actief gebruiken (2)• gebruik apps

– Wordpress– Tweets– Slideshare– Reading List– Box.net files– Events

• events home• find events• my events• create new event

14

© MOVISIE

LinkedIn: Organisaties

• doelen• company profile• products & services

– omschrijving– foto/filmpje– aanbevelingen

15

© MOVISIE

Presentatie Social Media: einde

Vragen?

Mariska van Gestel

m.vangestel@movisie.nl

Twitter: @m2go

LinkedIn: http://nl.linkedin.com/in/mariskavangestel

16