social media; wat past bij mij - dag 1

Social Media; Wat past bij mij?

Mark Timmermans & Jan-Boudewijn Bunt

Programma

• Voorstellen• Algemene introductie Social Media• Bekijken van tools en oefenen

• Twitter• LinkedIn• Weblog• Youtube• Wiki• Vrienden websites (Facebook & Hyves)

#socialdeventer

Huishoudelijk

• Telefoon aanlaten

• #socialdeventer

#socialdeventer

Eindopdracht

• Wat past bij mij?• Op één A4

• Doelstellingen• Welke tools

• Feedback door ons

#socialdeventer

Welke behandelen?

• Twitter• LinkedIn• Weblog• Youtube• Wiki• Vrienden websites (Facebook & Hyves)

#socialdeventer

Wat is Social Media

Sociale media is een verzamelbegrip voor online platformen waar de gebruikers, zonder of met minimale tussenkomst van een professionele redactie, de inhoud verzorgen. Tevens is er sprake van interactie en dialoog tussen de gebruikers onderling. (wikipedia)

#socialdeventer

Wat is Social Media#socialdeventer

Een promovendus vertelde mij dat het allemaal draait om je:

online identiteit

WEB 1.0 – 3.0#socialdeventer

Kenmerken#socialdeventer

Wat zijn de belangrijkste kenmerken van Social Media

Blijf in gesprek#socialdeventer

Deel, deel en deel#socialdeventer

Misschien zegt hetOud-Hollands spreekwoord:

“van het een komt het ander”

al genoeg

Deel, deel en deel#socialdeventer

Delen levert uiteindelijk resultaat op

Spotify.com

Aandacht#socialdeventer

Positief

Negatief

Sociaal Constructivisme#socialdeventer

Voordelen Social Media

• Goedkoop (?)• Eenvoudig en gebruiksvriendelijk• Flexibel• Toegankelijk• Eigentijds• Persoonlijk• …

#socialdeventer

Nadelen Social Media

• Social Media kan op verschillende manieren worden uitgelegd

• Is snel aan verandering onderhevig (niet duurzaam)

• Niet altijd transparant voor de eindgebruiker• Vertrouwelijk en veilig?• …

#socialdeventer

Let op!#socialdeventer

Voordat je het weet, sta je in de krant

Overweging

Mogen jouw ouders, partner, (toekomstige) baas, collegae en

kinderen het bericht lezen?

#socialdeventer

Does en Dont’s?

WAT JE ZEKER MOET DOEN

• Maak een plan• Maak SMART doelstellingen en blijf doelgericht• Deel waardevolle informatie• Bouw een sterk netwerk• Blijf in gesprek met je netwerk• “Luister” naar je klanten• Wees sociaal en aanwezig

#socialdeventer

Does en Dont’s?

WAT JE NIET MOET DOEN

• Snel een groot netwerk op willen bouwen• Volgers vergeten te bedanken• Één applicatie gebruiken• Spammen• Aandringen dat je volgers iets moeten doen• Klassieke marketing technieken gebruiken• Producten of personen verkopen (laat volgers naar jou

toekomen)

#socialdeventer

Wat gaan we doen?#socialdeventer

WEBLOG

Twitter

Feiten• Twitter bestaat sinds 2006• algemene naam voor twitteren is microblogging• ruim 106 miljoen gebruikers, 25 miljard tweets in

2010• gesprekken tussen personen (klanten en/of

vrienden• meeste gebruikers zijn 18 – 34 jaar• veel applicaties voor twitter beschikbaar

#socialdeventer

Twitter

Funties• eenvoudig en “to the point” berichten• attenderen• vraag en antwoord (@)• tips geven (RT)• delen digitale aantekeningen• impressie bijeenkomsten

#socialdeventer

LinkedIn

Feiten• bestaat sinds 2003• Nederland is het meest actieve land• ruim 80 miljoen leden (2,3 miljoen in Nederland)• in Nederland circa 2000 nieuwe gebruikers per dag• 56% man, 44% vrouw• meeste gebruikers zijn 35 – 49 jaar (= 33%)• Actieve branches zijn: de IT, fincanciële diensten,

ziekenhuizen & de zorg en overheid• gemiddeld gebruikt men LinkedIn 7,3 minuten per dag

#socialdeventer

LinkedIn

Functies• netwerken• digitaal visitekaartje• soort CV online met persoonlijke updates• kruiwagen, elkaar aanbevelen• kennisdelen in groepen en discussies• in gesprek blijven met professionals en

toekomstige concullegas

#socialdeventer