social travel e review turistiche: l’evoluzione del turista online – corinne beatovic
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Roma 24 marzo 2011---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
SOCIAL TRAVEL E REVIEW TURISTICHE:
corinne beatovic
Roma 24 marzo 2011---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Chi è il nuovo turista?
Come si informa?
A quale fonte da più credibilità?
Quali sono le sue abitudini su Internet?
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Scelta della vacanza
Preparazione del viaggio
Durata della vacanza
Ritorno dalla vacanza
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1. INTERNET PRIMA DURANTE E DOPO
2. CONSIGLI DEGLI ALTRI VIAGGIATORI
3. FONTI DIVERSE x MOMENTI DIVERSI
4. VIAGGIO = CICLO = ESPERIENZA
5. ESPERIENZA? SHARE!
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Creazione dell’ Esperienza Personalizzata
Roma 24 marzo 2011---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Nel 85% dei casi amici ed internet risultano essere la fonte più importante durante la scelta del destino vacanziero
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Gli amici, il web ufficiale del destino e le raccomandazioni dei viaggiatori influenzano maggiormente la scelta
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L’uso di Internet continua ad essere molto frequente anche durante il viaggio
Roma 24 marzo 2011---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Il 61% carica foto con una certa fequenza, mentre più della metà usa internet per commentare la propria vacanza
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DAL TURISTA AL NUOVO VIAGGIATORE
Josep Ejarque
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10% - meno di 1 giorno
64% - 2 settimane
26% - 1 settimana o meno
Quanto ci mette il Proksumer per scegliere la vacanza:
Expedia – Priceline - Yahoo Travel – Orbitz – Hotwire - Kayak - Bing travel – Tripadvisor – Zoover - Hotels.com – Virtualtourist –Holidaycheck – Trivago - Tripit, Holidaywatchdog – Igougo – Travelistic- Virtualtourist- Tripconnect- Travellr- Zoom&go- Realtravel- Travbuddy, Whereivebeen, Yapta, Priceline…
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Roma 24 marzo 2011---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Tripadvisor 2010
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STOP sending messages BE part of the conversation!
Start the “Thank You” Economy
Gary Vaynerchuck
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