sociala medier för informationschefer
Post on 21-Oct-2014
992 Views
Preview:
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
Sociala medier foumlr informationschefer
Annika LidneClose
2011-04-11
Vem aumlr
Annika
ldquoVi maringste finnas i sociala
medierrdquo
Varfoumlr
Autopublicerade pressreleaser paring Facebook amp Twitter aumlr INTE sociala medier
Foto PhotochielFlickr
Vad aumlr sociala medier
ldquoSociala medier aumlr en demokratisering av inneharingll och
foumlrstaringelsen av rollen maumlnniskor spelar i processen av att
inte bara laumlsa och sprida information utan ocksaring hur vi
delar och skapar inneharingll foumlr andra att delta i
Det aumlr en foumlraumlndring fraringn en masskommunikations-
modell till en maringnga-till-maringnga modell som rotar sig i
en konversation mellan foumlrfattare och publikrdquo
Wikipedia
men
sociala medier
sociala webben
webben
Den sociala webben
Bloggar
Lifestreams microblogging
Location based services
Wikis
Delningssajter
Podcasts videobloggar
Sociala naumltverk
Social shopping
Forum
Virtuella vaumlrldar
Mash-ups
Varfoumlr engagerar sig maumlnniskor i sociala medier
kontakt
underharingllning
faring de senaste nyheterna
faring djupare inneharingll aumln det som aumlr tillgaumlngligt via
traditionella medier
utoumlka och underharinglla sitt personliga och
professionella naumltverk amp varumaumlrke
faring hjaumllp
ta del av andras tankar analyser och erfarenheter
men vi aumlr inte daumlr foumlr att koumlpa eller bli paringsaringlda saker
ldquoIn the future all companies are media companiesrdquo
Unknown
Kaumllla Svenskarna och Internet 2010 World Internet Institute
Kaumllla Svenskarna och Internet 2010 World Internet Institute
i vaumlst det mest betydelsefulla sociala naumltverket ldquosvenssonsrdquo i genomsnitt 130 vaumlnner skriver i snitt 25 kommentarer maringn klickar paring ldquogillardquo knappen i snitt 9 ggr maringn blir i snitt fan av 4 sidor maringn spenderar i snitt 55 min dag laringngsam postningstakt
i vaumlst det naumlst mest betydelsefulla sociala naumltverket yrkesarbetande beslutsfattare ldquoinfluencersrdquo maringnga ldquolurkersrdquo (laumlser postar inte) i genomsnitt 350 foumlljarefoumlljer 346 topp 37 har 3207 foumlljare foumlljer 1144 snabb postningstakt
Hur viralt aumlr ditt valda medium
ldquoParing Facebook finns de du kaumlnner Twitter finns de du borde kaumlnnardquo
Okaumlnd
ldquoFacebook is a mall Twitter is the streetrdquo
William Gibson 2010
vaumlrldens naumlst stoumlrsta soumlkmotor
syns mycket bra i soumlkresultat
anvaumlnds som jukebox och underharingllning av maringnga unga
utmaumlrkt foumlr inbaumlddning i andra sociala medier
kan vara viral
video aumlr snabbast vaumlxande medietypen
Konsumenten blir produment
⊛ 130 miljoner bloggar
⊛ 40 miljoner tweets dag
⊛ 25 miljarder bilder uppladdade till Facebook maringnad
⊛ Konsumenterna lyssnar allt mindre paring vad reklam amp marknadsfoumlring saumlger allt mer paring vad deras likasinnade saumlger
Sociala medier mer populaumlrt aumln porr och staringr
foumlr majoriteten av tiden spenderat paring internet aumlven inkluderat epost och spel
Foumlretagens stoumlrsta problem
Man aumlr inte intresserad av att lyssna eller skapa dialog
Man aumlr intresserad av enkla kampanjer inte av en laringngsiktigt foumlraumlndrad kommunikation och affaumlrsverksamhet
Varfoumlr sociala medier
anvaumlndarna spenderat allt mer tid
dialog
SMO SEO
nischer
Vilken aumlr den fraumlmsta informationskanalen idag paring Internet
77 av svenskarna soumlker efter information om varor och tjaumlnster paring naumltet
Flest och baumlst inlaumlnkar vinner
Hur funkar SEO
SMO = Social Media Optimization
TrendRekommendationer baserade paring din sociala graf
ldquoDen slutsats som resultaten leder till aumlr att det e-handelsfoumlretag som vill lyckas mot
nordiska kunder ska laumlgga stort fokus vid staumlndig foumlrbaumlttring av funktionalitet och
information paring den egna sajtenrdquo
Posten Norden - Distanshandel i Norden 2010
Lyssna
1 Vem skriver
2 Vad skriver de
3 Vad kommenteras
och om ingen engagerar sig
TOS tillaringter inte data mining
Vem aumllskar din produkt
VEM vill foumllja ditt varumaumlrke
varje dag
Och varfoumlr
Nischade kanaler aumlr A och OKonsumenter Smaringfoumlretag Stoumlrre foumlretag
PressBloggare Anstaumlllda
Social newsroom Social newsroom
Blogg-PR
Staumlngd FB-group
FB-sida
Twitter Twitter
FB-sida
Blogg
Nyhetsbrev
Blogg
Nyhetsbrev
YouTube
Flickr
YouTube
Intern blogg
VAD aumlr det du vill foumlrmedla
VEM ska producera
HUR ska det organiserasce
ntri
alis
erad
dece
ntri
alis
erad
koor
dine
rad
holis
tisk
Mul
tiple
hub
amp
spok
e
OMFAMNA PASSIONEN
Affaumlrsmaringl
kommunikation
affaumlrs-utveckling
interaktion
reaktiv proaktiv
promotion
Ni MAringSTE veta- vem pratar om er
- vem laumlnkar till er
- vem aumllskar er
- vem hatar er
- vilken nytta ger ni
- vad vill ni att laumlsaren ska goumlra med informationen
ContentEventsVarumaumlrkesambassadoumlrerRelationerPersonlighetCommunityUtharingllighet
= framgaringng i sociala medier
medelmaringttiga foumlretag
medelmaringttiga produkter
medelmaringttiga kommunikatoumlrer
Internet aumlr doumlden foumlr
PUSH
Relationer aumlr jobbiga kraumlver engagemang kraumlver tid kraumlver resurser kraumlver mod kraumlver personlighet kraumlver integritet kraumlver transparens
Raumlckvidd ne relationer
PUSH
INPUT Bevakning av mentions Bevakning av ambassadoumlrsbloggar Industribloggar
OUTPUT Foumllja intressenter Svara paring poster kommentarer Blogga sjaumllv Andra sociala medier
Ditt foumlretag faringr de
fans och followers
det foumlrtjaumlnar
KOPPLA IHOP ONLINE amp OFFLINE
Och beraumltta VARFOumlR jag ska foumllja er
Kampanjer vs sociala medierR
aumlckv
idd
Tid
budgetnivaring
budgetnivaring
03 sek
genomsnittlig tid en anvaumlndare tittar paring en webbannons
Kaumllla Jacob Nielsen UseITcom
Reaktiva aringtgaumlrder
Bevakning av omnaumlmnanden - bloggar Twitter forum
Svar paring saringdant som kraumlver svar i andras kanaler
Soumlkmotoroptimering
Proaktiva aringtgaumlrder
Uppbyggnad av egna kanaler
Uppbyggnad av starka relationer med brand
ambassadors bloggare och befintliga kunder som sprider varumaumlrket till sina foumlljare
Aktiv kundvaringrd i sociala medier
SMO
Blogg-PR
social media newsroom
Vass laringngsiktig onlinestrategi foumlr nya koumlp- och beteendemoumlnster
Krisplan
Offline
Online
Online med laumlnk
Bounce-minimering
Rekommendation
TV radio ute annonser DR
artiklar spons
Twitter Facebook
blogg 4sq etc
amne
si
artiklar
banners spons naumlttidningar
Aktivt behov
Skapa ROI
RampD VD
kundserv
Infopress
saumllj
marknadSoci
ala
med
ier
UNDERFINANSIERING
Helsidesuppslag 373 449 kr
23 500 kr maringn
TYDLIGT DEFINIERBARA MAringL
LAringT INTE INTERNPOLITIK KNAumlCKA
Maumlta
De enkla saumltten
Hur maringnga nya laumlnkar
Hur maringnga bloggposter
Hur maringnga kommentarer
Hur maringnga FB likes och shares
Hur maringnga twitterposter samt retweets
Hur mycket trafik till egna sajten
Inloumlsta promokoder
Hur stor oumlkad intaumlkt
resulterade aktiviteten i
De svaringra saumltten
VAD skrev de som bloggade
VEM bloggade Hur inflytelserik aumlr denne
VILKA kommenterade
VILKA twittrade
Fraringn VILKA bloggar och IP-nummer kom trafikoumlkningen
Ledde aktiviteten till oumlnskat resultat
bull debatt i en specifik fraringga
bull attitydfoumlraumlndring i en specifik fraringga
bull mottagen och processad kunskap info i en specifik fraringga
Hur stor blev vinstresultatet
maringnadsloumln + socavg antal bloggposter
maringnadsloumln + socavg antal tweets
maringnadsloumln + socavg antal FB uppdateringar
Foumllja upp kostnad - enkel modell
jaumlmfoumlr med kostnad foumlrlorad kund
Bra content+ Aktivt relationsskapande+ Tillraumlckliga resurser+ Tydligt maringl_______________________________
= positiv return on investment
Social media IP management
Hur hanterar ni registreringar i sociala medier
Bevakning av nya kanaler och skyddsregistrering
Hantering av kontouppgifter
Hantering av ldquodoumldardquo konton
Blogg-PR och den sociala media pressreleasen
1 Foumlr att anpassa den till dagens teknik och inneharingll
2 Foumlr att oumlka den virala spridningen av foumlretagsnyheter
3 Foumlr att goumlra journalisternas jobb enklare
4 Foumlr att underlaumltta soumlk
Varfoumlr behoumlver vi en ny typ av pr och pressrelease
Internet rationaliserar bort
mellanledet
Pressreleasens funktion har foumlraumlndrats
foumlrr
Pressrelease RedaktionpUBLIK
Mediekanal
pR-BYRAringN
Journalist
nu ocksaring
Pressrelease Internet
Det betyder att ha en nyckel-
ordsstrategi foumlr att kunna
nyckelordsoptimera din text foumlr att
soumlkmotorerna ska hitta din
nyckelordsstinna pressrelease via
nyckelorden och driva trafik till den
sajt det gaumlller daumlr produkterna med
alla dessa nyckelord kan hittas
Olika maringlgrupper
Olika metoder
Traditionell media Journalister
Pressinformation mot bloggare
Kvalificerad PR mot bloggare
Relationsbyggande med bloggare
Direktinformation till allmaumlnheten
SOCIAL MEDIA PRESS RELEASE TEMPLATE VERSION 10
CONTACT INFORMATION
Client contact Phone skype Email IM address Web site
Spokesperson Phone skype Email IM address Blogrelevant post
Agency contact Phone skype Email IM address Web site
53
NEWS RELEASE HEADLINE Subhead
CORE NEWS FACTS
Bullet-points preferable
LINK amp RSS FEED TO PURPOSE-BUILT DELICIOUS PAGE The purpose-built delicious page offers hyperlinks (and PR annotation in ldquonotesrdquo fields) to relevant historical trend market product amp competitive content sources providing context as-needed and on-going updates
PHOTO eg product picture exec
headshot etc
MP3 FILE OR PODCAST LINK eg sound bytes
by various stakeholders
GRAPHIC eg product schematic market size
graphs logos
VIDEO eg brief
product demo by in-house
expert
MORE MULTIMEDIA AVAILABLE BY REQUEST eg ldquodownload white paperrdquo
PRE-APPROVED QUOTES FROM CORPORATE EXECUTIVES ANALYSTS CUSTOMERS ANDOR PARTNERS
Recommendation no more than 2 quotes per contact The PR agency should have additional quotes at-the-ready ldquoupon requestrdquo for journalists who desire exclusive content This provides
opportunity for Agency to add further value to interested media
LINKS TO RELEVANT COVERAGE TO-DATE (OPTIONAL) This empowers journalist to ldquotake a different anglerdquo etc
These links would also be cross-posted to the custom delicious site
BOILERPLATE STATEMENTS
RSS FEED TO CLIENTrsquoS NEWS RELEASES
ldquoADD TO DELICIOUSrdquo Allows readers to use the release as a standalone portal to this news
TECHNORATI TAGSldquoDIGG THISrdquo
Hur hittar man bloggar att jobba emot
Strategival
Faring a-listebloggarMaringnga b-d-listebloggar
Krishantering
Ha en kanal i sociala medier daumlr ni kan ta en diskussion
Vara foumlrberedd paring krissituationer
Ha en grundlaumlggande bra etik
Inte svara vara undvikande och feg
Vara aumlrlig och transparent
Svara snabbt
Bevaka bevaka bevaka
Kan vi staumlnga ner konton
Social media policyrekommendationer amp guidelines
Analoga vaumlrderingar
VAumlRDERINGARDigitala vaumlrderingar
kontroll
kollektiv
minsta gemensamma
naumlmnare
transparens
individ
aringsikts- vaumlrderings-gemenskap
Kaumllla Niclas Strandh DigitalPRse Brit Stakston JMW
Vilken typ av organisation vill vi ha
Vilka vill vi rekrytera i framtiden
Vill vi att medarbetarna ska bli varingra ambassadoumlrer i sociala medier
Problembarnet IT-avdelningen Foumlrvaltare inte affaumlrsdrivande
Bevarande inte innovativa
Riskaverta inte drivande
Photo by Star5112Flickr
Photo by Onebutan-IphoneFlickr
Oumlka informationsfloumlde amp produktivitet internt
Det klassiska problemetKalle foumlrsvinner fraringn jobbet
ndash Vi maringste ringa Kalle foumlr bara han vet
Omvaumlrdera sin yrkesroll
- att dela och sprida kunskap aumlr en vaumlsentlig del
Nya informationsverktyg och -kanaler
Bloggpolicy
Raringd - tips paring saker som insyn oumlppenhet maumlnskliga roumlsten etc - inte noumldvaumlndigtvis regler utan snarare aumlr riktlinjer foumlr hur man skall arbeta medium med minsta moumljliga risk och houmlgsta effekt
Ansvar - anges att om de anstaumlllda citera inneharingll som skapats av andra boumlr de erkaumlnna det
Copyright - kan de anstaumlllda anvaumlnda foumlretagets logotyp namn etc (du kanske vill begraumlnsa deras anvaumlndning)
Ansvar - vem aumlger inneharingllet den anstaumlllde bloggar och har ansvaret
Sekretess - boumlr uttryckligen ange att de anstaumlllda inte faringr avsloumlja konfidentiell information Det aumlr sunt foumlrnuft men du boumlr vara tydlig
Disclaimer - boumlr de anstaumlllda uppger att de skriver som sig sjaumllva inte som representanter foumlr foumlretaget i fraringgor som roumlr foumlretaget eller konkurrenter
Befintlig politik - observera att blogga polisen inte supercede inte andra befintlig politik och att de anstaumlllda maringste fortsaumltta att foumllja dessa
Social media policy
Graumlnser - uppmuntras anstaumlllda aktivt att delta i samtal om organisationen jobbet
Oumlppenhet - boumlr anstaumlllda identifiera sig som anstaumlllda naumlr man diskuterar organisationen (sannolikt ja)
Sekretess - faringr anstaumlllda diskutera om konfidentiell information (troligt nej)
Financials - kan de anstaumlllda diskutera finansiell information (troligt nej)
Foumlljder - redogoumlra foumlr konsekvenser baringde foumlr foumlretaget och den anstaumlllde naumlr naringgon saumlger naringgot oklokt
Arbete - aumlr sociala medier tillaringtna under arbetstid (kan variera beroende paring om anstaumlllda uppmuntras att delta i samtal om organisationen)
Fraringgor och diskussion
Annika Lidnetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile 070 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslideshare wwwslidesharenetannikalidne
Tack foumlr att du lyssnade
Vem aumlr
Annika
ldquoVi maringste finnas i sociala
medierrdquo
Varfoumlr
Autopublicerade pressreleaser paring Facebook amp Twitter aumlr INTE sociala medier
Foto PhotochielFlickr
Vad aumlr sociala medier
ldquoSociala medier aumlr en demokratisering av inneharingll och
foumlrstaringelsen av rollen maumlnniskor spelar i processen av att
inte bara laumlsa och sprida information utan ocksaring hur vi
delar och skapar inneharingll foumlr andra att delta i
Det aumlr en foumlraumlndring fraringn en masskommunikations-
modell till en maringnga-till-maringnga modell som rotar sig i
en konversation mellan foumlrfattare och publikrdquo
Wikipedia
men
sociala medier
sociala webben
webben
Den sociala webben
Bloggar
Lifestreams microblogging
Location based services
Wikis
Delningssajter
Podcasts videobloggar
Sociala naumltverk
Social shopping
Forum
Virtuella vaumlrldar
Mash-ups
Varfoumlr engagerar sig maumlnniskor i sociala medier
kontakt
underharingllning
faring de senaste nyheterna
faring djupare inneharingll aumln det som aumlr tillgaumlngligt via
traditionella medier
utoumlka och underharinglla sitt personliga och
professionella naumltverk amp varumaumlrke
faring hjaumllp
ta del av andras tankar analyser och erfarenheter
men vi aumlr inte daumlr foumlr att koumlpa eller bli paringsaringlda saker
ldquoIn the future all companies are media companiesrdquo
Unknown
Kaumllla Svenskarna och Internet 2010 World Internet Institute
Kaumllla Svenskarna och Internet 2010 World Internet Institute
i vaumlst det mest betydelsefulla sociala naumltverket ldquosvenssonsrdquo i genomsnitt 130 vaumlnner skriver i snitt 25 kommentarer maringn klickar paring ldquogillardquo knappen i snitt 9 ggr maringn blir i snitt fan av 4 sidor maringn spenderar i snitt 55 min dag laringngsam postningstakt
i vaumlst det naumlst mest betydelsefulla sociala naumltverket yrkesarbetande beslutsfattare ldquoinfluencersrdquo maringnga ldquolurkersrdquo (laumlser postar inte) i genomsnitt 350 foumlljarefoumlljer 346 topp 37 har 3207 foumlljare foumlljer 1144 snabb postningstakt
Hur viralt aumlr ditt valda medium
ldquoParing Facebook finns de du kaumlnner Twitter finns de du borde kaumlnnardquo
Okaumlnd
ldquoFacebook is a mall Twitter is the streetrdquo
William Gibson 2010
vaumlrldens naumlst stoumlrsta soumlkmotor
syns mycket bra i soumlkresultat
anvaumlnds som jukebox och underharingllning av maringnga unga
utmaumlrkt foumlr inbaumlddning i andra sociala medier
kan vara viral
video aumlr snabbast vaumlxande medietypen
Konsumenten blir produment
⊛ 130 miljoner bloggar
⊛ 40 miljoner tweets dag
⊛ 25 miljarder bilder uppladdade till Facebook maringnad
⊛ Konsumenterna lyssnar allt mindre paring vad reklam amp marknadsfoumlring saumlger allt mer paring vad deras likasinnade saumlger
Sociala medier mer populaumlrt aumln porr och staringr
foumlr majoriteten av tiden spenderat paring internet aumlven inkluderat epost och spel
Foumlretagens stoumlrsta problem
Man aumlr inte intresserad av att lyssna eller skapa dialog
Man aumlr intresserad av enkla kampanjer inte av en laringngsiktigt foumlraumlndrad kommunikation och affaumlrsverksamhet
Varfoumlr sociala medier
anvaumlndarna spenderat allt mer tid
dialog
SMO SEO
nischer
Vilken aumlr den fraumlmsta informationskanalen idag paring Internet
77 av svenskarna soumlker efter information om varor och tjaumlnster paring naumltet
Flest och baumlst inlaumlnkar vinner
Hur funkar SEO
SMO = Social Media Optimization
TrendRekommendationer baserade paring din sociala graf
ldquoDen slutsats som resultaten leder till aumlr att det e-handelsfoumlretag som vill lyckas mot
nordiska kunder ska laumlgga stort fokus vid staumlndig foumlrbaumlttring av funktionalitet och
information paring den egna sajtenrdquo
Posten Norden - Distanshandel i Norden 2010
Lyssna
1 Vem skriver
2 Vad skriver de
3 Vad kommenteras
och om ingen engagerar sig
TOS tillaringter inte data mining
Vem aumllskar din produkt
VEM vill foumllja ditt varumaumlrke
varje dag
Och varfoumlr
Nischade kanaler aumlr A och OKonsumenter Smaringfoumlretag Stoumlrre foumlretag
PressBloggare Anstaumlllda
Social newsroom Social newsroom
Blogg-PR
Staumlngd FB-group
FB-sida
Twitter Twitter
FB-sida
Blogg
Nyhetsbrev
Blogg
Nyhetsbrev
YouTube
Flickr
YouTube
Intern blogg
VAD aumlr det du vill foumlrmedla
VEM ska producera
HUR ska det organiserasce
ntri
alis
erad
dece
ntri
alis
erad
koor
dine
rad
holis
tisk
Mul
tiple
hub
amp
spok
e
OMFAMNA PASSIONEN
Affaumlrsmaringl
kommunikation
affaumlrs-utveckling
interaktion
reaktiv proaktiv
promotion
Ni MAringSTE veta- vem pratar om er
- vem laumlnkar till er
- vem aumllskar er
- vem hatar er
- vilken nytta ger ni
- vad vill ni att laumlsaren ska goumlra med informationen
ContentEventsVarumaumlrkesambassadoumlrerRelationerPersonlighetCommunityUtharingllighet
= framgaringng i sociala medier
medelmaringttiga foumlretag
medelmaringttiga produkter
medelmaringttiga kommunikatoumlrer
Internet aumlr doumlden foumlr
PUSH
Relationer aumlr jobbiga kraumlver engagemang kraumlver tid kraumlver resurser kraumlver mod kraumlver personlighet kraumlver integritet kraumlver transparens
Raumlckvidd ne relationer
PUSH
INPUT Bevakning av mentions Bevakning av ambassadoumlrsbloggar Industribloggar
OUTPUT Foumllja intressenter Svara paring poster kommentarer Blogga sjaumllv Andra sociala medier
Ditt foumlretag faringr de
fans och followers
det foumlrtjaumlnar
KOPPLA IHOP ONLINE amp OFFLINE
Och beraumltta VARFOumlR jag ska foumllja er
Kampanjer vs sociala medierR
aumlckv
idd
Tid
budgetnivaring
budgetnivaring
03 sek
genomsnittlig tid en anvaumlndare tittar paring en webbannons
Kaumllla Jacob Nielsen UseITcom
Reaktiva aringtgaumlrder
Bevakning av omnaumlmnanden - bloggar Twitter forum
Svar paring saringdant som kraumlver svar i andras kanaler
Soumlkmotoroptimering
Proaktiva aringtgaumlrder
Uppbyggnad av egna kanaler
Uppbyggnad av starka relationer med brand
ambassadors bloggare och befintliga kunder som sprider varumaumlrket till sina foumlljare
Aktiv kundvaringrd i sociala medier
SMO
Blogg-PR
social media newsroom
Vass laringngsiktig onlinestrategi foumlr nya koumlp- och beteendemoumlnster
Krisplan
Offline
Online
Online med laumlnk
Bounce-minimering
Rekommendation
TV radio ute annonser DR
artiklar spons
Twitter Facebook
blogg 4sq etc
amne
si
artiklar
banners spons naumlttidningar
Aktivt behov
Skapa ROI
RampD VD
kundserv
Infopress
saumllj
marknadSoci
ala
med
ier
UNDERFINANSIERING
Helsidesuppslag 373 449 kr
23 500 kr maringn
TYDLIGT DEFINIERBARA MAringL
LAringT INTE INTERNPOLITIK KNAumlCKA
Maumlta
De enkla saumltten
Hur maringnga nya laumlnkar
Hur maringnga bloggposter
Hur maringnga kommentarer
Hur maringnga FB likes och shares
Hur maringnga twitterposter samt retweets
Hur mycket trafik till egna sajten
Inloumlsta promokoder
Hur stor oumlkad intaumlkt
resulterade aktiviteten i
De svaringra saumltten
VAD skrev de som bloggade
VEM bloggade Hur inflytelserik aumlr denne
VILKA kommenterade
VILKA twittrade
Fraringn VILKA bloggar och IP-nummer kom trafikoumlkningen
Ledde aktiviteten till oumlnskat resultat
bull debatt i en specifik fraringga
bull attitydfoumlraumlndring i en specifik fraringga
bull mottagen och processad kunskap info i en specifik fraringga
Hur stor blev vinstresultatet
maringnadsloumln + socavg antal bloggposter
maringnadsloumln + socavg antal tweets
maringnadsloumln + socavg antal FB uppdateringar
Foumllja upp kostnad - enkel modell
jaumlmfoumlr med kostnad foumlrlorad kund
Bra content+ Aktivt relationsskapande+ Tillraumlckliga resurser+ Tydligt maringl_______________________________
= positiv return on investment
Social media IP management
Hur hanterar ni registreringar i sociala medier
Bevakning av nya kanaler och skyddsregistrering
Hantering av kontouppgifter
Hantering av ldquodoumldardquo konton
Blogg-PR och den sociala media pressreleasen
1 Foumlr att anpassa den till dagens teknik och inneharingll
2 Foumlr att oumlka den virala spridningen av foumlretagsnyheter
3 Foumlr att goumlra journalisternas jobb enklare
4 Foumlr att underlaumltta soumlk
Varfoumlr behoumlver vi en ny typ av pr och pressrelease
Internet rationaliserar bort
mellanledet
Pressreleasens funktion har foumlraumlndrats
foumlrr
Pressrelease RedaktionpUBLIK
Mediekanal
pR-BYRAringN
Journalist
nu ocksaring
Pressrelease Internet
Det betyder att ha en nyckel-
ordsstrategi foumlr att kunna
nyckelordsoptimera din text foumlr att
soumlkmotorerna ska hitta din
nyckelordsstinna pressrelease via
nyckelorden och driva trafik till den
sajt det gaumlller daumlr produkterna med
alla dessa nyckelord kan hittas
Olika maringlgrupper
Olika metoder
Traditionell media Journalister
Pressinformation mot bloggare
Kvalificerad PR mot bloggare
Relationsbyggande med bloggare
Direktinformation till allmaumlnheten
SOCIAL MEDIA PRESS RELEASE TEMPLATE VERSION 10
CONTACT INFORMATION
Client contact Phone skype Email IM address Web site
Spokesperson Phone skype Email IM address Blogrelevant post
Agency contact Phone skype Email IM address Web site
53
NEWS RELEASE HEADLINE Subhead
CORE NEWS FACTS
Bullet-points preferable
LINK amp RSS FEED TO PURPOSE-BUILT DELICIOUS PAGE The purpose-built delicious page offers hyperlinks (and PR annotation in ldquonotesrdquo fields) to relevant historical trend market product amp competitive content sources providing context as-needed and on-going updates
PHOTO eg product picture exec
headshot etc
MP3 FILE OR PODCAST LINK eg sound bytes
by various stakeholders
GRAPHIC eg product schematic market size
graphs logos
VIDEO eg brief
product demo by in-house
expert
MORE MULTIMEDIA AVAILABLE BY REQUEST eg ldquodownload white paperrdquo
PRE-APPROVED QUOTES FROM CORPORATE EXECUTIVES ANALYSTS CUSTOMERS ANDOR PARTNERS
Recommendation no more than 2 quotes per contact The PR agency should have additional quotes at-the-ready ldquoupon requestrdquo for journalists who desire exclusive content This provides
opportunity for Agency to add further value to interested media
LINKS TO RELEVANT COVERAGE TO-DATE (OPTIONAL) This empowers journalist to ldquotake a different anglerdquo etc
These links would also be cross-posted to the custom delicious site
BOILERPLATE STATEMENTS
RSS FEED TO CLIENTrsquoS NEWS RELEASES
ldquoADD TO DELICIOUSrdquo Allows readers to use the release as a standalone portal to this news
TECHNORATI TAGSldquoDIGG THISrdquo
Hur hittar man bloggar att jobba emot
Strategival
Faring a-listebloggarMaringnga b-d-listebloggar
Krishantering
Ha en kanal i sociala medier daumlr ni kan ta en diskussion
Vara foumlrberedd paring krissituationer
Ha en grundlaumlggande bra etik
Inte svara vara undvikande och feg
Vara aumlrlig och transparent
Svara snabbt
Bevaka bevaka bevaka
Kan vi staumlnga ner konton
Social media policyrekommendationer amp guidelines
Analoga vaumlrderingar
VAumlRDERINGARDigitala vaumlrderingar
kontroll
kollektiv
minsta gemensamma
naumlmnare
transparens
individ
aringsikts- vaumlrderings-gemenskap
Kaumllla Niclas Strandh DigitalPRse Brit Stakston JMW
Vilken typ av organisation vill vi ha
Vilka vill vi rekrytera i framtiden
Vill vi att medarbetarna ska bli varingra ambassadoumlrer i sociala medier
Problembarnet IT-avdelningen Foumlrvaltare inte affaumlrsdrivande
Bevarande inte innovativa
Riskaverta inte drivande
Photo by Star5112Flickr
Photo by Onebutan-IphoneFlickr
Oumlka informationsfloumlde amp produktivitet internt
Det klassiska problemetKalle foumlrsvinner fraringn jobbet
ndash Vi maringste ringa Kalle foumlr bara han vet
Omvaumlrdera sin yrkesroll
- att dela och sprida kunskap aumlr en vaumlsentlig del
Nya informationsverktyg och -kanaler
Bloggpolicy
Raringd - tips paring saker som insyn oumlppenhet maumlnskliga roumlsten etc - inte noumldvaumlndigtvis regler utan snarare aumlr riktlinjer foumlr hur man skall arbeta medium med minsta moumljliga risk och houmlgsta effekt
Ansvar - anges att om de anstaumlllda citera inneharingll som skapats av andra boumlr de erkaumlnna det
Copyright - kan de anstaumlllda anvaumlnda foumlretagets logotyp namn etc (du kanske vill begraumlnsa deras anvaumlndning)
Ansvar - vem aumlger inneharingllet den anstaumlllde bloggar och har ansvaret
Sekretess - boumlr uttryckligen ange att de anstaumlllda inte faringr avsloumlja konfidentiell information Det aumlr sunt foumlrnuft men du boumlr vara tydlig
Disclaimer - boumlr de anstaumlllda uppger att de skriver som sig sjaumllva inte som representanter foumlr foumlretaget i fraringgor som roumlr foumlretaget eller konkurrenter
Befintlig politik - observera att blogga polisen inte supercede inte andra befintlig politik och att de anstaumlllda maringste fortsaumltta att foumllja dessa
Social media policy
Graumlnser - uppmuntras anstaumlllda aktivt att delta i samtal om organisationen jobbet
Oumlppenhet - boumlr anstaumlllda identifiera sig som anstaumlllda naumlr man diskuterar organisationen (sannolikt ja)
Sekretess - faringr anstaumlllda diskutera om konfidentiell information (troligt nej)
Financials - kan de anstaumlllda diskutera finansiell information (troligt nej)
Foumlljder - redogoumlra foumlr konsekvenser baringde foumlr foumlretaget och den anstaumlllde naumlr naringgon saumlger naringgot oklokt
Arbete - aumlr sociala medier tillaringtna under arbetstid (kan variera beroende paring om anstaumlllda uppmuntras att delta i samtal om organisationen)
Fraringgor och diskussion
Annika Lidnetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile 070 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslideshare wwwslidesharenetannikalidne
Tack foumlr att du lyssnade
ldquoVi maringste finnas i sociala
medierrdquo
Varfoumlr
Autopublicerade pressreleaser paring Facebook amp Twitter aumlr INTE sociala medier
Foto PhotochielFlickr
Vad aumlr sociala medier
ldquoSociala medier aumlr en demokratisering av inneharingll och
foumlrstaringelsen av rollen maumlnniskor spelar i processen av att
inte bara laumlsa och sprida information utan ocksaring hur vi
delar och skapar inneharingll foumlr andra att delta i
Det aumlr en foumlraumlndring fraringn en masskommunikations-
modell till en maringnga-till-maringnga modell som rotar sig i
en konversation mellan foumlrfattare och publikrdquo
Wikipedia
men
sociala medier
sociala webben
webben
Den sociala webben
Bloggar
Lifestreams microblogging
Location based services
Wikis
Delningssajter
Podcasts videobloggar
Sociala naumltverk
Social shopping
Forum
Virtuella vaumlrldar
Mash-ups
Varfoumlr engagerar sig maumlnniskor i sociala medier
kontakt
underharingllning
faring de senaste nyheterna
faring djupare inneharingll aumln det som aumlr tillgaumlngligt via
traditionella medier
utoumlka och underharinglla sitt personliga och
professionella naumltverk amp varumaumlrke
faring hjaumllp
ta del av andras tankar analyser och erfarenheter
men vi aumlr inte daumlr foumlr att koumlpa eller bli paringsaringlda saker
ldquoIn the future all companies are media companiesrdquo
Unknown
Kaumllla Svenskarna och Internet 2010 World Internet Institute
Kaumllla Svenskarna och Internet 2010 World Internet Institute
i vaumlst det mest betydelsefulla sociala naumltverket ldquosvenssonsrdquo i genomsnitt 130 vaumlnner skriver i snitt 25 kommentarer maringn klickar paring ldquogillardquo knappen i snitt 9 ggr maringn blir i snitt fan av 4 sidor maringn spenderar i snitt 55 min dag laringngsam postningstakt
i vaumlst det naumlst mest betydelsefulla sociala naumltverket yrkesarbetande beslutsfattare ldquoinfluencersrdquo maringnga ldquolurkersrdquo (laumlser postar inte) i genomsnitt 350 foumlljarefoumlljer 346 topp 37 har 3207 foumlljare foumlljer 1144 snabb postningstakt
Hur viralt aumlr ditt valda medium
ldquoParing Facebook finns de du kaumlnner Twitter finns de du borde kaumlnnardquo
Okaumlnd
ldquoFacebook is a mall Twitter is the streetrdquo
William Gibson 2010
vaumlrldens naumlst stoumlrsta soumlkmotor
syns mycket bra i soumlkresultat
anvaumlnds som jukebox och underharingllning av maringnga unga
utmaumlrkt foumlr inbaumlddning i andra sociala medier
kan vara viral
video aumlr snabbast vaumlxande medietypen
Konsumenten blir produment
⊛ 130 miljoner bloggar
⊛ 40 miljoner tweets dag
⊛ 25 miljarder bilder uppladdade till Facebook maringnad
⊛ Konsumenterna lyssnar allt mindre paring vad reklam amp marknadsfoumlring saumlger allt mer paring vad deras likasinnade saumlger
Sociala medier mer populaumlrt aumln porr och staringr
foumlr majoriteten av tiden spenderat paring internet aumlven inkluderat epost och spel
Foumlretagens stoumlrsta problem
Man aumlr inte intresserad av att lyssna eller skapa dialog
Man aumlr intresserad av enkla kampanjer inte av en laringngsiktigt foumlraumlndrad kommunikation och affaumlrsverksamhet
Varfoumlr sociala medier
anvaumlndarna spenderat allt mer tid
dialog
SMO SEO
nischer
Vilken aumlr den fraumlmsta informationskanalen idag paring Internet
77 av svenskarna soumlker efter information om varor och tjaumlnster paring naumltet
Flest och baumlst inlaumlnkar vinner
Hur funkar SEO
SMO = Social Media Optimization
TrendRekommendationer baserade paring din sociala graf
ldquoDen slutsats som resultaten leder till aumlr att det e-handelsfoumlretag som vill lyckas mot
nordiska kunder ska laumlgga stort fokus vid staumlndig foumlrbaumlttring av funktionalitet och
information paring den egna sajtenrdquo
Posten Norden - Distanshandel i Norden 2010
Lyssna
1 Vem skriver
2 Vad skriver de
3 Vad kommenteras
och om ingen engagerar sig
TOS tillaringter inte data mining
Vem aumllskar din produkt
VEM vill foumllja ditt varumaumlrke
varje dag
Och varfoumlr
Nischade kanaler aumlr A och OKonsumenter Smaringfoumlretag Stoumlrre foumlretag
PressBloggare Anstaumlllda
Social newsroom Social newsroom
Blogg-PR
Staumlngd FB-group
FB-sida
Twitter Twitter
FB-sida
Blogg
Nyhetsbrev
Blogg
Nyhetsbrev
YouTube
Flickr
YouTube
Intern blogg
VAD aumlr det du vill foumlrmedla
VEM ska producera
HUR ska det organiserasce
ntri
alis
erad
dece
ntri
alis
erad
koor
dine
rad
holis
tisk
Mul
tiple
hub
amp
spok
e
OMFAMNA PASSIONEN
Affaumlrsmaringl
kommunikation
affaumlrs-utveckling
interaktion
reaktiv proaktiv
promotion
Ni MAringSTE veta- vem pratar om er
- vem laumlnkar till er
- vem aumllskar er
- vem hatar er
- vilken nytta ger ni
- vad vill ni att laumlsaren ska goumlra med informationen
ContentEventsVarumaumlrkesambassadoumlrerRelationerPersonlighetCommunityUtharingllighet
= framgaringng i sociala medier
medelmaringttiga foumlretag
medelmaringttiga produkter
medelmaringttiga kommunikatoumlrer
Internet aumlr doumlden foumlr
PUSH
Relationer aumlr jobbiga kraumlver engagemang kraumlver tid kraumlver resurser kraumlver mod kraumlver personlighet kraumlver integritet kraumlver transparens
Raumlckvidd ne relationer
PUSH
INPUT Bevakning av mentions Bevakning av ambassadoumlrsbloggar Industribloggar
OUTPUT Foumllja intressenter Svara paring poster kommentarer Blogga sjaumllv Andra sociala medier
Ditt foumlretag faringr de
fans och followers
det foumlrtjaumlnar
KOPPLA IHOP ONLINE amp OFFLINE
Och beraumltta VARFOumlR jag ska foumllja er
Kampanjer vs sociala medierR
aumlckv
idd
Tid
budgetnivaring
budgetnivaring
03 sek
genomsnittlig tid en anvaumlndare tittar paring en webbannons
Kaumllla Jacob Nielsen UseITcom
Reaktiva aringtgaumlrder
Bevakning av omnaumlmnanden - bloggar Twitter forum
Svar paring saringdant som kraumlver svar i andras kanaler
Soumlkmotoroptimering
Proaktiva aringtgaumlrder
Uppbyggnad av egna kanaler
Uppbyggnad av starka relationer med brand
ambassadors bloggare och befintliga kunder som sprider varumaumlrket till sina foumlljare
Aktiv kundvaringrd i sociala medier
SMO
Blogg-PR
social media newsroom
Vass laringngsiktig onlinestrategi foumlr nya koumlp- och beteendemoumlnster
Krisplan
Offline
Online
Online med laumlnk
Bounce-minimering
Rekommendation
TV radio ute annonser DR
artiklar spons
Twitter Facebook
blogg 4sq etc
amne
si
artiklar
banners spons naumlttidningar
Aktivt behov
Skapa ROI
RampD VD
kundserv
Infopress
saumllj
marknadSoci
ala
med
ier
UNDERFINANSIERING
Helsidesuppslag 373 449 kr
23 500 kr maringn
TYDLIGT DEFINIERBARA MAringL
LAringT INTE INTERNPOLITIK KNAumlCKA
Maumlta
De enkla saumltten
Hur maringnga nya laumlnkar
Hur maringnga bloggposter
Hur maringnga kommentarer
Hur maringnga FB likes och shares
Hur maringnga twitterposter samt retweets
Hur mycket trafik till egna sajten
Inloumlsta promokoder
Hur stor oumlkad intaumlkt
resulterade aktiviteten i
De svaringra saumltten
VAD skrev de som bloggade
VEM bloggade Hur inflytelserik aumlr denne
VILKA kommenterade
VILKA twittrade
Fraringn VILKA bloggar och IP-nummer kom trafikoumlkningen
Ledde aktiviteten till oumlnskat resultat
bull debatt i en specifik fraringga
bull attitydfoumlraumlndring i en specifik fraringga
bull mottagen och processad kunskap info i en specifik fraringga
Hur stor blev vinstresultatet
maringnadsloumln + socavg antal bloggposter
maringnadsloumln + socavg antal tweets
maringnadsloumln + socavg antal FB uppdateringar
Foumllja upp kostnad - enkel modell
jaumlmfoumlr med kostnad foumlrlorad kund
Bra content+ Aktivt relationsskapande+ Tillraumlckliga resurser+ Tydligt maringl_______________________________
= positiv return on investment
Social media IP management
Hur hanterar ni registreringar i sociala medier
Bevakning av nya kanaler och skyddsregistrering
Hantering av kontouppgifter
Hantering av ldquodoumldardquo konton
Blogg-PR och den sociala media pressreleasen
1 Foumlr att anpassa den till dagens teknik och inneharingll
2 Foumlr att oumlka den virala spridningen av foumlretagsnyheter
3 Foumlr att goumlra journalisternas jobb enklare
4 Foumlr att underlaumltta soumlk
Varfoumlr behoumlver vi en ny typ av pr och pressrelease
Internet rationaliserar bort
mellanledet
Pressreleasens funktion har foumlraumlndrats
foumlrr
Pressrelease RedaktionpUBLIK
Mediekanal
pR-BYRAringN
Journalist
nu ocksaring
Pressrelease Internet
Det betyder att ha en nyckel-
ordsstrategi foumlr att kunna
nyckelordsoptimera din text foumlr att
soumlkmotorerna ska hitta din
nyckelordsstinna pressrelease via
nyckelorden och driva trafik till den
sajt det gaumlller daumlr produkterna med
alla dessa nyckelord kan hittas
Olika maringlgrupper
Olika metoder
Traditionell media Journalister
Pressinformation mot bloggare
Kvalificerad PR mot bloggare
Relationsbyggande med bloggare
Direktinformation till allmaumlnheten
SOCIAL MEDIA PRESS RELEASE TEMPLATE VERSION 10
CONTACT INFORMATION
Client contact Phone skype Email IM address Web site
Spokesperson Phone skype Email IM address Blogrelevant post
Agency contact Phone skype Email IM address Web site
53
NEWS RELEASE HEADLINE Subhead
CORE NEWS FACTS
Bullet-points preferable
LINK amp RSS FEED TO PURPOSE-BUILT DELICIOUS PAGE The purpose-built delicious page offers hyperlinks (and PR annotation in ldquonotesrdquo fields) to relevant historical trend market product amp competitive content sources providing context as-needed and on-going updates
PHOTO eg product picture exec
headshot etc
MP3 FILE OR PODCAST LINK eg sound bytes
by various stakeholders
GRAPHIC eg product schematic market size
graphs logos
VIDEO eg brief
product demo by in-house
expert
MORE MULTIMEDIA AVAILABLE BY REQUEST eg ldquodownload white paperrdquo
PRE-APPROVED QUOTES FROM CORPORATE EXECUTIVES ANALYSTS CUSTOMERS ANDOR PARTNERS
Recommendation no more than 2 quotes per contact The PR agency should have additional quotes at-the-ready ldquoupon requestrdquo for journalists who desire exclusive content This provides
opportunity for Agency to add further value to interested media
LINKS TO RELEVANT COVERAGE TO-DATE (OPTIONAL) This empowers journalist to ldquotake a different anglerdquo etc
These links would also be cross-posted to the custom delicious site
BOILERPLATE STATEMENTS
RSS FEED TO CLIENTrsquoS NEWS RELEASES
ldquoADD TO DELICIOUSrdquo Allows readers to use the release as a standalone portal to this news
TECHNORATI TAGSldquoDIGG THISrdquo
Hur hittar man bloggar att jobba emot
Strategival
Faring a-listebloggarMaringnga b-d-listebloggar
Krishantering
Ha en kanal i sociala medier daumlr ni kan ta en diskussion
Vara foumlrberedd paring krissituationer
Ha en grundlaumlggande bra etik
Inte svara vara undvikande och feg
Vara aumlrlig och transparent
Svara snabbt
Bevaka bevaka bevaka
Kan vi staumlnga ner konton
Social media policyrekommendationer amp guidelines
Analoga vaumlrderingar
VAumlRDERINGARDigitala vaumlrderingar
kontroll
kollektiv
minsta gemensamma
naumlmnare
transparens
individ
aringsikts- vaumlrderings-gemenskap
Kaumllla Niclas Strandh DigitalPRse Brit Stakston JMW
Vilken typ av organisation vill vi ha
Vilka vill vi rekrytera i framtiden
Vill vi att medarbetarna ska bli varingra ambassadoumlrer i sociala medier
Problembarnet IT-avdelningen Foumlrvaltare inte affaumlrsdrivande
Bevarande inte innovativa
Riskaverta inte drivande
Photo by Star5112Flickr
Photo by Onebutan-IphoneFlickr
Oumlka informationsfloumlde amp produktivitet internt
Det klassiska problemetKalle foumlrsvinner fraringn jobbet
ndash Vi maringste ringa Kalle foumlr bara han vet
Omvaumlrdera sin yrkesroll
- att dela och sprida kunskap aumlr en vaumlsentlig del
Nya informationsverktyg och -kanaler
Bloggpolicy
Raringd - tips paring saker som insyn oumlppenhet maumlnskliga roumlsten etc - inte noumldvaumlndigtvis regler utan snarare aumlr riktlinjer foumlr hur man skall arbeta medium med minsta moumljliga risk och houmlgsta effekt
Ansvar - anges att om de anstaumlllda citera inneharingll som skapats av andra boumlr de erkaumlnna det
Copyright - kan de anstaumlllda anvaumlnda foumlretagets logotyp namn etc (du kanske vill begraumlnsa deras anvaumlndning)
Ansvar - vem aumlger inneharingllet den anstaumlllde bloggar och har ansvaret
Sekretess - boumlr uttryckligen ange att de anstaumlllda inte faringr avsloumlja konfidentiell information Det aumlr sunt foumlrnuft men du boumlr vara tydlig
Disclaimer - boumlr de anstaumlllda uppger att de skriver som sig sjaumllva inte som representanter foumlr foumlretaget i fraringgor som roumlr foumlretaget eller konkurrenter
Befintlig politik - observera att blogga polisen inte supercede inte andra befintlig politik och att de anstaumlllda maringste fortsaumltta att foumllja dessa
Social media policy
Graumlnser - uppmuntras anstaumlllda aktivt att delta i samtal om organisationen jobbet
Oumlppenhet - boumlr anstaumlllda identifiera sig som anstaumlllda naumlr man diskuterar organisationen (sannolikt ja)
Sekretess - faringr anstaumlllda diskutera om konfidentiell information (troligt nej)
Financials - kan de anstaumlllda diskutera finansiell information (troligt nej)
Foumlljder - redogoumlra foumlr konsekvenser baringde foumlr foumlretaget och den anstaumlllde naumlr naringgon saumlger naringgot oklokt
Arbete - aumlr sociala medier tillaringtna under arbetstid (kan variera beroende paring om anstaumlllda uppmuntras att delta i samtal om organisationen)
Fraringgor och diskussion
Annika Lidnetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile 070 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslideshare wwwslidesharenetannikalidne
Tack foumlr att du lyssnade
Autopublicerade pressreleaser paring Facebook amp Twitter aumlr INTE sociala medier
Foto PhotochielFlickr
Vad aumlr sociala medier
ldquoSociala medier aumlr en demokratisering av inneharingll och
foumlrstaringelsen av rollen maumlnniskor spelar i processen av att
inte bara laumlsa och sprida information utan ocksaring hur vi
delar och skapar inneharingll foumlr andra att delta i
Det aumlr en foumlraumlndring fraringn en masskommunikations-
modell till en maringnga-till-maringnga modell som rotar sig i
en konversation mellan foumlrfattare och publikrdquo
Wikipedia
men
sociala medier
sociala webben
webben
Den sociala webben
Bloggar
Lifestreams microblogging
Location based services
Wikis
Delningssajter
Podcasts videobloggar
Sociala naumltverk
Social shopping
Forum
Virtuella vaumlrldar
Mash-ups
Varfoumlr engagerar sig maumlnniskor i sociala medier
kontakt
underharingllning
faring de senaste nyheterna
faring djupare inneharingll aumln det som aumlr tillgaumlngligt via
traditionella medier
utoumlka och underharinglla sitt personliga och
professionella naumltverk amp varumaumlrke
faring hjaumllp
ta del av andras tankar analyser och erfarenheter
men vi aumlr inte daumlr foumlr att koumlpa eller bli paringsaringlda saker
ldquoIn the future all companies are media companiesrdquo
Unknown
Kaumllla Svenskarna och Internet 2010 World Internet Institute
Kaumllla Svenskarna och Internet 2010 World Internet Institute
i vaumlst det mest betydelsefulla sociala naumltverket ldquosvenssonsrdquo i genomsnitt 130 vaumlnner skriver i snitt 25 kommentarer maringn klickar paring ldquogillardquo knappen i snitt 9 ggr maringn blir i snitt fan av 4 sidor maringn spenderar i snitt 55 min dag laringngsam postningstakt
i vaumlst det naumlst mest betydelsefulla sociala naumltverket yrkesarbetande beslutsfattare ldquoinfluencersrdquo maringnga ldquolurkersrdquo (laumlser postar inte) i genomsnitt 350 foumlljarefoumlljer 346 topp 37 har 3207 foumlljare foumlljer 1144 snabb postningstakt
Hur viralt aumlr ditt valda medium
ldquoParing Facebook finns de du kaumlnner Twitter finns de du borde kaumlnnardquo
Okaumlnd
ldquoFacebook is a mall Twitter is the streetrdquo
William Gibson 2010
vaumlrldens naumlst stoumlrsta soumlkmotor
syns mycket bra i soumlkresultat
anvaumlnds som jukebox och underharingllning av maringnga unga
utmaumlrkt foumlr inbaumlddning i andra sociala medier
kan vara viral
video aumlr snabbast vaumlxande medietypen
Konsumenten blir produment
⊛ 130 miljoner bloggar
⊛ 40 miljoner tweets dag
⊛ 25 miljarder bilder uppladdade till Facebook maringnad
⊛ Konsumenterna lyssnar allt mindre paring vad reklam amp marknadsfoumlring saumlger allt mer paring vad deras likasinnade saumlger
Sociala medier mer populaumlrt aumln porr och staringr
foumlr majoriteten av tiden spenderat paring internet aumlven inkluderat epost och spel
Foumlretagens stoumlrsta problem
Man aumlr inte intresserad av att lyssna eller skapa dialog
Man aumlr intresserad av enkla kampanjer inte av en laringngsiktigt foumlraumlndrad kommunikation och affaumlrsverksamhet
Varfoumlr sociala medier
anvaumlndarna spenderat allt mer tid
dialog
SMO SEO
nischer
Vilken aumlr den fraumlmsta informationskanalen idag paring Internet
77 av svenskarna soumlker efter information om varor och tjaumlnster paring naumltet
Flest och baumlst inlaumlnkar vinner
Hur funkar SEO
SMO = Social Media Optimization
TrendRekommendationer baserade paring din sociala graf
ldquoDen slutsats som resultaten leder till aumlr att det e-handelsfoumlretag som vill lyckas mot
nordiska kunder ska laumlgga stort fokus vid staumlndig foumlrbaumlttring av funktionalitet och
information paring den egna sajtenrdquo
Posten Norden - Distanshandel i Norden 2010
Lyssna
1 Vem skriver
2 Vad skriver de
3 Vad kommenteras
och om ingen engagerar sig
TOS tillaringter inte data mining
Vem aumllskar din produkt
VEM vill foumllja ditt varumaumlrke
varje dag
Och varfoumlr
Nischade kanaler aumlr A och OKonsumenter Smaringfoumlretag Stoumlrre foumlretag
PressBloggare Anstaumlllda
Social newsroom Social newsroom
Blogg-PR
Staumlngd FB-group
FB-sida
Twitter Twitter
FB-sida
Blogg
Nyhetsbrev
Blogg
Nyhetsbrev
YouTube
Flickr
YouTube
Intern blogg
VAD aumlr det du vill foumlrmedla
VEM ska producera
HUR ska det organiserasce
ntri
alis
erad
dece
ntri
alis
erad
koor
dine
rad
holis
tisk
Mul
tiple
hub
amp
spok
e
OMFAMNA PASSIONEN
Affaumlrsmaringl
kommunikation
affaumlrs-utveckling
interaktion
reaktiv proaktiv
promotion
Ni MAringSTE veta- vem pratar om er
- vem laumlnkar till er
- vem aumllskar er
- vem hatar er
- vilken nytta ger ni
- vad vill ni att laumlsaren ska goumlra med informationen
ContentEventsVarumaumlrkesambassadoumlrerRelationerPersonlighetCommunityUtharingllighet
= framgaringng i sociala medier
medelmaringttiga foumlretag
medelmaringttiga produkter
medelmaringttiga kommunikatoumlrer
Internet aumlr doumlden foumlr
PUSH
Relationer aumlr jobbiga kraumlver engagemang kraumlver tid kraumlver resurser kraumlver mod kraumlver personlighet kraumlver integritet kraumlver transparens
Raumlckvidd ne relationer
PUSH
INPUT Bevakning av mentions Bevakning av ambassadoumlrsbloggar Industribloggar
OUTPUT Foumllja intressenter Svara paring poster kommentarer Blogga sjaumllv Andra sociala medier
Ditt foumlretag faringr de
fans och followers
det foumlrtjaumlnar
KOPPLA IHOP ONLINE amp OFFLINE
Och beraumltta VARFOumlR jag ska foumllja er
Kampanjer vs sociala medierR
aumlckv
idd
Tid
budgetnivaring
budgetnivaring
03 sek
genomsnittlig tid en anvaumlndare tittar paring en webbannons
Kaumllla Jacob Nielsen UseITcom
Reaktiva aringtgaumlrder
Bevakning av omnaumlmnanden - bloggar Twitter forum
Svar paring saringdant som kraumlver svar i andras kanaler
Soumlkmotoroptimering
Proaktiva aringtgaumlrder
Uppbyggnad av egna kanaler
Uppbyggnad av starka relationer med brand
ambassadors bloggare och befintliga kunder som sprider varumaumlrket till sina foumlljare
Aktiv kundvaringrd i sociala medier
SMO
Blogg-PR
social media newsroom
Vass laringngsiktig onlinestrategi foumlr nya koumlp- och beteendemoumlnster
Krisplan
Offline
Online
Online med laumlnk
Bounce-minimering
Rekommendation
TV radio ute annonser DR
artiklar spons
Twitter Facebook
blogg 4sq etc
amne
si
artiklar
banners spons naumlttidningar
Aktivt behov
Skapa ROI
RampD VD
kundserv
Infopress
saumllj
marknadSoci
ala
med
ier
UNDERFINANSIERING
Helsidesuppslag 373 449 kr
23 500 kr maringn
TYDLIGT DEFINIERBARA MAringL
LAringT INTE INTERNPOLITIK KNAumlCKA
Maumlta
De enkla saumltten
Hur maringnga nya laumlnkar
Hur maringnga bloggposter
Hur maringnga kommentarer
Hur maringnga FB likes och shares
Hur maringnga twitterposter samt retweets
Hur mycket trafik till egna sajten
Inloumlsta promokoder
Hur stor oumlkad intaumlkt
resulterade aktiviteten i
De svaringra saumltten
VAD skrev de som bloggade
VEM bloggade Hur inflytelserik aumlr denne
VILKA kommenterade
VILKA twittrade
Fraringn VILKA bloggar och IP-nummer kom trafikoumlkningen
Ledde aktiviteten till oumlnskat resultat
bull debatt i en specifik fraringga
bull attitydfoumlraumlndring i en specifik fraringga
bull mottagen och processad kunskap info i en specifik fraringga
Hur stor blev vinstresultatet
maringnadsloumln + socavg antal bloggposter
maringnadsloumln + socavg antal tweets
maringnadsloumln + socavg antal FB uppdateringar
Foumllja upp kostnad - enkel modell
jaumlmfoumlr med kostnad foumlrlorad kund
Bra content+ Aktivt relationsskapande+ Tillraumlckliga resurser+ Tydligt maringl_______________________________
= positiv return on investment
Social media IP management
Hur hanterar ni registreringar i sociala medier
Bevakning av nya kanaler och skyddsregistrering
Hantering av kontouppgifter
Hantering av ldquodoumldardquo konton
Blogg-PR och den sociala media pressreleasen
1 Foumlr att anpassa den till dagens teknik och inneharingll
2 Foumlr att oumlka den virala spridningen av foumlretagsnyheter
3 Foumlr att goumlra journalisternas jobb enklare
4 Foumlr att underlaumltta soumlk
Varfoumlr behoumlver vi en ny typ av pr och pressrelease
Internet rationaliserar bort
mellanledet
Pressreleasens funktion har foumlraumlndrats
foumlrr
Pressrelease RedaktionpUBLIK
Mediekanal
pR-BYRAringN
Journalist
nu ocksaring
Pressrelease Internet
Det betyder att ha en nyckel-
ordsstrategi foumlr att kunna
nyckelordsoptimera din text foumlr att
soumlkmotorerna ska hitta din
nyckelordsstinna pressrelease via
nyckelorden och driva trafik till den
sajt det gaumlller daumlr produkterna med
alla dessa nyckelord kan hittas
Olika maringlgrupper
Olika metoder
Traditionell media Journalister
Pressinformation mot bloggare
Kvalificerad PR mot bloggare
Relationsbyggande med bloggare
Direktinformation till allmaumlnheten
SOCIAL MEDIA PRESS RELEASE TEMPLATE VERSION 10
CONTACT INFORMATION
Client contact Phone skype Email IM address Web site
Spokesperson Phone skype Email IM address Blogrelevant post
Agency contact Phone skype Email IM address Web site
53
NEWS RELEASE HEADLINE Subhead
CORE NEWS FACTS
Bullet-points preferable
LINK amp RSS FEED TO PURPOSE-BUILT DELICIOUS PAGE The purpose-built delicious page offers hyperlinks (and PR annotation in ldquonotesrdquo fields) to relevant historical trend market product amp competitive content sources providing context as-needed and on-going updates
PHOTO eg product picture exec
headshot etc
MP3 FILE OR PODCAST LINK eg sound bytes
by various stakeholders
GRAPHIC eg product schematic market size
graphs logos
VIDEO eg brief
product demo by in-house
expert
MORE MULTIMEDIA AVAILABLE BY REQUEST eg ldquodownload white paperrdquo
PRE-APPROVED QUOTES FROM CORPORATE EXECUTIVES ANALYSTS CUSTOMERS ANDOR PARTNERS
Recommendation no more than 2 quotes per contact The PR agency should have additional quotes at-the-ready ldquoupon requestrdquo for journalists who desire exclusive content This provides
opportunity for Agency to add further value to interested media
LINKS TO RELEVANT COVERAGE TO-DATE (OPTIONAL) This empowers journalist to ldquotake a different anglerdquo etc
These links would also be cross-posted to the custom delicious site
BOILERPLATE STATEMENTS
RSS FEED TO CLIENTrsquoS NEWS RELEASES
ldquoADD TO DELICIOUSrdquo Allows readers to use the release as a standalone portal to this news
TECHNORATI TAGSldquoDIGG THISrdquo
Hur hittar man bloggar att jobba emot
Strategival
Faring a-listebloggarMaringnga b-d-listebloggar
Krishantering
Ha en kanal i sociala medier daumlr ni kan ta en diskussion
Vara foumlrberedd paring krissituationer
Ha en grundlaumlggande bra etik
Inte svara vara undvikande och feg
Vara aumlrlig och transparent
Svara snabbt
Bevaka bevaka bevaka
Kan vi staumlnga ner konton
Social media policyrekommendationer amp guidelines
Analoga vaumlrderingar
VAumlRDERINGARDigitala vaumlrderingar
kontroll
kollektiv
minsta gemensamma
naumlmnare
transparens
individ
aringsikts- vaumlrderings-gemenskap
Kaumllla Niclas Strandh DigitalPRse Brit Stakston JMW
Vilken typ av organisation vill vi ha
Vilka vill vi rekrytera i framtiden
Vill vi att medarbetarna ska bli varingra ambassadoumlrer i sociala medier
Problembarnet IT-avdelningen Foumlrvaltare inte affaumlrsdrivande
Bevarande inte innovativa
Riskaverta inte drivande
Photo by Star5112Flickr
Photo by Onebutan-IphoneFlickr
Oumlka informationsfloumlde amp produktivitet internt
Det klassiska problemetKalle foumlrsvinner fraringn jobbet
ndash Vi maringste ringa Kalle foumlr bara han vet
Omvaumlrdera sin yrkesroll
- att dela och sprida kunskap aumlr en vaumlsentlig del
Nya informationsverktyg och -kanaler
Bloggpolicy
Raringd - tips paring saker som insyn oumlppenhet maumlnskliga roumlsten etc - inte noumldvaumlndigtvis regler utan snarare aumlr riktlinjer foumlr hur man skall arbeta medium med minsta moumljliga risk och houmlgsta effekt
Ansvar - anges att om de anstaumlllda citera inneharingll som skapats av andra boumlr de erkaumlnna det
Copyright - kan de anstaumlllda anvaumlnda foumlretagets logotyp namn etc (du kanske vill begraumlnsa deras anvaumlndning)
Ansvar - vem aumlger inneharingllet den anstaumlllde bloggar och har ansvaret
Sekretess - boumlr uttryckligen ange att de anstaumlllda inte faringr avsloumlja konfidentiell information Det aumlr sunt foumlrnuft men du boumlr vara tydlig
Disclaimer - boumlr de anstaumlllda uppger att de skriver som sig sjaumllva inte som representanter foumlr foumlretaget i fraringgor som roumlr foumlretaget eller konkurrenter
Befintlig politik - observera att blogga polisen inte supercede inte andra befintlig politik och att de anstaumlllda maringste fortsaumltta att foumllja dessa
Social media policy
Graumlnser - uppmuntras anstaumlllda aktivt att delta i samtal om organisationen jobbet
Oumlppenhet - boumlr anstaumlllda identifiera sig som anstaumlllda naumlr man diskuterar organisationen (sannolikt ja)
Sekretess - faringr anstaumlllda diskutera om konfidentiell information (troligt nej)
Financials - kan de anstaumlllda diskutera finansiell information (troligt nej)
Foumlljder - redogoumlra foumlr konsekvenser baringde foumlr foumlretaget och den anstaumlllde naumlr naringgon saumlger naringgot oklokt
Arbete - aumlr sociala medier tillaringtna under arbetstid (kan variera beroende paring om anstaumlllda uppmuntras att delta i samtal om organisationen)
Fraringgor och diskussion
Annika Lidnetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile 070 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslideshare wwwslidesharenetannikalidne
Tack foumlr att du lyssnade
Foto PhotochielFlickr
Vad aumlr sociala medier
ldquoSociala medier aumlr en demokratisering av inneharingll och
foumlrstaringelsen av rollen maumlnniskor spelar i processen av att
inte bara laumlsa och sprida information utan ocksaring hur vi
delar och skapar inneharingll foumlr andra att delta i
Det aumlr en foumlraumlndring fraringn en masskommunikations-
modell till en maringnga-till-maringnga modell som rotar sig i
en konversation mellan foumlrfattare och publikrdquo
Wikipedia
men
sociala medier
sociala webben
webben
Den sociala webben
Bloggar
Lifestreams microblogging
Location based services
Wikis
Delningssajter
Podcasts videobloggar
Sociala naumltverk
Social shopping
Forum
Virtuella vaumlrldar
Mash-ups
Varfoumlr engagerar sig maumlnniskor i sociala medier
kontakt
underharingllning
faring de senaste nyheterna
faring djupare inneharingll aumln det som aumlr tillgaumlngligt via
traditionella medier
utoumlka och underharinglla sitt personliga och
professionella naumltverk amp varumaumlrke
faring hjaumllp
ta del av andras tankar analyser och erfarenheter
men vi aumlr inte daumlr foumlr att koumlpa eller bli paringsaringlda saker
ldquoIn the future all companies are media companiesrdquo
Unknown
Kaumllla Svenskarna och Internet 2010 World Internet Institute
Kaumllla Svenskarna och Internet 2010 World Internet Institute
i vaumlst det mest betydelsefulla sociala naumltverket ldquosvenssonsrdquo i genomsnitt 130 vaumlnner skriver i snitt 25 kommentarer maringn klickar paring ldquogillardquo knappen i snitt 9 ggr maringn blir i snitt fan av 4 sidor maringn spenderar i snitt 55 min dag laringngsam postningstakt
i vaumlst det naumlst mest betydelsefulla sociala naumltverket yrkesarbetande beslutsfattare ldquoinfluencersrdquo maringnga ldquolurkersrdquo (laumlser postar inte) i genomsnitt 350 foumlljarefoumlljer 346 topp 37 har 3207 foumlljare foumlljer 1144 snabb postningstakt
Hur viralt aumlr ditt valda medium
ldquoParing Facebook finns de du kaumlnner Twitter finns de du borde kaumlnnardquo
Okaumlnd
ldquoFacebook is a mall Twitter is the streetrdquo
William Gibson 2010
vaumlrldens naumlst stoumlrsta soumlkmotor
syns mycket bra i soumlkresultat
anvaumlnds som jukebox och underharingllning av maringnga unga
utmaumlrkt foumlr inbaumlddning i andra sociala medier
kan vara viral
video aumlr snabbast vaumlxande medietypen
Konsumenten blir produment
⊛ 130 miljoner bloggar
⊛ 40 miljoner tweets dag
⊛ 25 miljarder bilder uppladdade till Facebook maringnad
⊛ Konsumenterna lyssnar allt mindre paring vad reklam amp marknadsfoumlring saumlger allt mer paring vad deras likasinnade saumlger
Sociala medier mer populaumlrt aumln porr och staringr
foumlr majoriteten av tiden spenderat paring internet aumlven inkluderat epost och spel
Foumlretagens stoumlrsta problem
Man aumlr inte intresserad av att lyssna eller skapa dialog
Man aumlr intresserad av enkla kampanjer inte av en laringngsiktigt foumlraumlndrad kommunikation och affaumlrsverksamhet
Varfoumlr sociala medier
anvaumlndarna spenderat allt mer tid
dialog
SMO SEO
nischer
Vilken aumlr den fraumlmsta informationskanalen idag paring Internet
77 av svenskarna soumlker efter information om varor och tjaumlnster paring naumltet
Flest och baumlst inlaumlnkar vinner
Hur funkar SEO
SMO = Social Media Optimization
TrendRekommendationer baserade paring din sociala graf
ldquoDen slutsats som resultaten leder till aumlr att det e-handelsfoumlretag som vill lyckas mot
nordiska kunder ska laumlgga stort fokus vid staumlndig foumlrbaumlttring av funktionalitet och
information paring den egna sajtenrdquo
Posten Norden - Distanshandel i Norden 2010
Lyssna
1 Vem skriver
2 Vad skriver de
3 Vad kommenteras
och om ingen engagerar sig
TOS tillaringter inte data mining
Vem aumllskar din produkt
VEM vill foumllja ditt varumaumlrke
varje dag
Och varfoumlr
Nischade kanaler aumlr A och OKonsumenter Smaringfoumlretag Stoumlrre foumlretag
PressBloggare Anstaumlllda
Social newsroom Social newsroom
Blogg-PR
Staumlngd FB-group
FB-sida
Twitter Twitter
FB-sida
Blogg
Nyhetsbrev
Blogg
Nyhetsbrev
YouTube
Flickr
YouTube
Intern blogg
VAD aumlr det du vill foumlrmedla
VEM ska producera
HUR ska det organiserasce
ntri
alis
erad
dece
ntri
alis
erad
koor
dine
rad
holis
tisk
Mul
tiple
hub
amp
spok
e
OMFAMNA PASSIONEN
Affaumlrsmaringl
kommunikation
affaumlrs-utveckling
interaktion
reaktiv proaktiv
promotion
Ni MAringSTE veta- vem pratar om er
- vem laumlnkar till er
- vem aumllskar er
- vem hatar er
- vilken nytta ger ni
- vad vill ni att laumlsaren ska goumlra med informationen
ContentEventsVarumaumlrkesambassadoumlrerRelationerPersonlighetCommunityUtharingllighet
= framgaringng i sociala medier
medelmaringttiga foumlretag
medelmaringttiga produkter
medelmaringttiga kommunikatoumlrer
Internet aumlr doumlden foumlr
PUSH
Relationer aumlr jobbiga kraumlver engagemang kraumlver tid kraumlver resurser kraumlver mod kraumlver personlighet kraumlver integritet kraumlver transparens
Raumlckvidd ne relationer
PUSH
INPUT Bevakning av mentions Bevakning av ambassadoumlrsbloggar Industribloggar
OUTPUT Foumllja intressenter Svara paring poster kommentarer Blogga sjaumllv Andra sociala medier
Ditt foumlretag faringr de
fans och followers
det foumlrtjaumlnar
KOPPLA IHOP ONLINE amp OFFLINE
Och beraumltta VARFOumlR jag ska foumllja er
Kampanjer vs sociala medierR
aumlckv
idd
Tid
budgetnivaring
budgetnivaring
03 sek
genomsnittlig tid en anvaumlndare tittar paring en webbannons
Kaumllla Jacob Nielsen UseITcom
Reaktiva aringtgaumlrder
Bevakning av omnaumlmnanden - bloggar Twitter forum
Svar paring saringdant som kraumlver svar i andras kanaler
Soumlkmotoroptimering
Proaktiva aringtgaumlrder
Uppbyggnad av egna kanaler
Uppbyggnad av starka relationer med brand
ambassadors bloggare och befintliga kunder som sprider varumaumlrket till sina foumlljare
Aktiv kundvaringrd i sociala medier
SMO
Blogg-PR
social media newsroom
Vass laringngsiktig onlinestrategi foumlr nya koumlp- och beteendemoumlnster
Krisplan
Offline
Online
Online med laumlnk
Bounce-minimering
Rekommendation
TV radio ute annonser DR
artiklar spons
Twitter Facebook
blogg 4sq etc
amne
si
artiklar
banners spons naumlttidningar
Aktivt behov
Skapa ROI
RampD VD
kundserv
Infopress
saumllj
marknadSoci
ala
med
ier
UNDERFINANSIERING
Helsidesuppslag 373 449 kr
23 500 kr maringn
TYDLIGT DEFINIERBARA MAringL
LAringT INTE INTERNPOLITIK KNAumlCKA
Maumlta
De enkla saumltten
Hur maringnga nya laumlnkar
Hur maringnga bloggposter
Hur maringnga kommentarer
Hur maringnga FB likes och shares
Hur maringnga twitterposter samt retweets
Hur mycket trafik till egna sajten
Inloumlsta promokoder
Hur stor oumlkad intaumlkt
resulterade aktiviteten i
De svaringra saumltten
VAD skrev de som bloggade
VEM bloggade Hur inflytelserik aumlr denne
VILKA kommenterade
VILKA twittrade
Fraringn VILKA bloggar och IP-nummer kom trafikoumlkningen
Ledde aktiviteten till oumlnskat resultat
bull debatt i en specifik fraringga
bull attitydfoumlraumlndring i en specifik fraringga
bull mottagen och processad kunskap info i en specifik fraringga
Hur stor blev vinstresultatet
maringnadsloumln + socavg antal bloggposter
maringnadsloumln + socavg antal tweets
maringnadsloumln + socavg antal FB uppdateringar
Foumllja upp kostnad - enkel modell
jaumlmfoumlr med kostnad foumlrlorad kund
Bra content+ Aktivt relationsskapande+ Tillraumlckliga resurser+ Tydligt maringl_______________________________
= positiv return on investment
Social media IP management
Hur hanterar ni registreringar i sociala medier
Bevakning av nya kanaler och skyddsregistrering
Hantering av kontouppgifter
Hantering av ldquodoumldardquo konton
Blogg-PR och den sociala media pressreleasen
1 Foumlr att anpassa den till dagens teknik och inneharingll
2 Foumlr att oumlka den virala spridningen av foumlretagsnyheter
3 Foumlr att goumlra journalisternas jobb enklare
4 Foumlr att underlaumltta soumlk
Varfoumlr behoumlver vi en ny typ av pr och pressrelease
Internet rationaliserar bort
mellanledet
Pressreleasens funktion har foumlraumlndrats
foumlrr
Pressrelease RedaktionpUBLIK
Mediekanal
pR-BYRAringN
Journalist
nu ocksaring
Pressrelease Internet
Det betyder att ha en nyckel-
ordsstrategi foumlr att kunna
nyckelordsoptimera din text foumlr att
soumlkmotorerna ska hitta din
nyckelordsstinna pressrelease via
nyckelorden och driva trafik till den
sajt det gaumlller daumlr produkterna med
alla dessa nyckelord kan hittas
Olika maringlgrupper
Olika metoder
Traditionell media Journalister
Pressinformation mot bloggare
Kvalificerad PR mot bloggare
Relationsbyggande med bloggare
Direktinformation till allmaumlnheten
SOCIAL MEDIA PRESS RELEASE TEMPLATE VERSION 10
CONTACT INFORMATION
Client contact Phone skype Email IM address Web site
Spokesperson Phone skype Email IM address Blogrelevant post
Agency contact Phone skype Email IM address Web site
53
NEWS RELEASE HEADLINE Subhead
CORE NEWS FACTS
Bullet-points preferable
LINK amp RSS FEED TO PURPOSE-BUILT DELICIOUS PAGE The purpose-built delicious page offers hyperlinks (and PR annotation in ldquonotesrdquo fields) to relevant historical trend market product amp competitive content sources providing context as-needed and on-going updates
PHOTO eg product picture exec
headshot etc
MP3 FILE OR PODCAST LINK eg sound bytes
by various stakeholders
GRAPHIC eg product schematic market size
graphs logos
VIDEO eg brief
product demo by in-house
expert
MORE MULTIMEDIA AVAILABLE BY REQUEST eg ldquodownload white paperrdquo
PRE-APPROVED QUOTES FROM CORPORATE EXECUTIVES ANALYSTS CUSTOMERS ANDOR PARTNERS
Recommendation no more than 2 quotes per contact The PR agency should have additional quotes at-the-ready ldquoupon requestrdquo for journalists who desire exclusive content This provides
opportunity for Agency to add further value to interested media
LINKS TO RELEVANT COVERAGE TO-DATE (OPTIONAL) This empowers journalist to ldquotake a different anglerdquo etc
These links would also be cross-posted to the custom delicious site
BOILERPLATE STATEMENTS
RSS FEED TO CLIENTrsquoS NEWS RELEASES
ldquoADD TO DELICIOUSrdquo Allows readers to use the release as a standalone portal to this news
TECHNORATI TAGSldquoDIGG THISrdquo
Hur hittar man bloggar att jobba emot
Strategival
Faring a-listebloggarMaringnga b-d-listebloggar
Krishantering
Ha en kanal i sociala medier daumlr ni kan ta en diskussion
Vara foumlrberedd paring krissituationer
Ha en grundlaumlggande bra etik
Inte svara vara undvikande och feg
Vara aumlrlig och transparent
Svara snabbt
Bevaka bevaka bevaka
Kan vi staumlnga ner konton
Social media policyrekommendationer amp guidelines
Analoga vaumlrderingar
VAumlRDERINGARDigitala vaumlrderingar
kontroll
kollektiv
minsta gemensamma
naumlmnare
transparens
individ
aringsikts- vaumlrderings-gemenskap
Kaumllla Niclas Strandh DigitalPRse Brit Stakston JMW
Vilken typ av organisation vill vi ha
Vilka vill vi rekrytera i framtiden
Vill vi att medarbetarna ska bli varingra ambassadoumlrer i sociala medier
Problembarnet IT-avdelningen Foumlrvaltare inte affaumlrsdrivande
Bevarande inte innovativa
Riskaverta inte drivande
Photo by Star5112Flickr
Photo by Onebutan-IphoneFlickr
Oumlka informationsfloumlde amp produktivitet internt
Det klassiska problemetKalle foumlrsvinner fraringn jobbet
ndash Vi maringste ringa Kalle foumlr bara han vet
Omvaumlrdera sin yrkesroll
- att dela och sprida kunskap aumlr en vaumlsentlig del
Nya informationsverktyg och -kanaler
Bloggpolicy
Raringd - tips paring saker som insyn oumlppenhet maumlnskliga roumlsten etc - inte noumldvaumlndigtvis regler utan snarare aumlr riktlinjer foumlr hur man skall arbeta medium med minsta moumljliga risk och houmlgsta effekt
Ansvar - anges att om de anstaumlllda citera inneharingll som skapats av andra boumlr de erkaumlnna det
Copyright - kan de anstaumlllda anvaumlnda foumlretagets logotyp namn etc (du kanske vill begraumlnsa deras anvaumlndning)
Ansvar - vem aumlger inneharingllet den anstaumlllde bloggar och har ansvaret
Sekretess - boumlr uttryckligen ange att de anstaumlllda inte faringr avsloumlja konfidentiell information Det aumlr sunt foumlrnuft men du boumlr vara tydlig
Disclaimer - boumlr de anstaumlllda uppger att de skriver som sig sjaumllva inte som representanter foumlr foumlretaget i fraringgor som roumlr foumlretaget eller konkurrenter
Befintlig politik - observera att blogga polisen inte supercede inte andra befintlig politik och att de anstaumlllda maringste fortsaumltta att foumllja dessa
Social media policy
Graumlnser - uppmuntras anstaumlllda aktivt att delta i samtal om organisationen jobbet
Oumlppenhet - boumlr anstaumlllda identifiera sig som anstaumlllda naumlr man diskuterar organisationen (sannolikt ja)
Sekretess - faringr anstaumlllda diskutera om konfidentiell information (troligt nej)
Financials - kan de anstaumlllda diskutera finansiell information (troligt nej)
Foumlljder - redogoumlra foumlr konsekvenser baringde foumlr foumlretaget och den anstaumlllde naumlr naringgon saumlger naringgot oklokt
Arbete - aumlr sociala medier tillaringtna under arbetstid (kan variera beroende paring om anstaumlllda uppmuntras att delta i samtal om organisationen)
Fraringgor och diskussion
Annika Lidnetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile 070 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslideshare wwwslidesharenetannikalidne
Tack foumlr att du lyssnade
Vad aumlr sociala medier
ldquoSociala medier aumlr en demokratisering av inneharingll och
foumlrstaringelsen av rollen maumlnniskor spelar i processen av att
inte bara laumlsa och sprida information utan ocksaring hur vi
delar och skapar inneharingll foumlr andra att delta i
Det aumlr en foumlraumlndring fraringn en masskommunikations-
modell till en maringnga-till-maringnga modell som rotar sig i
en konversation mellan foumlrfattare och publikrdquo
Wikipedia
men
sociala medier
sociala webben
webben
Den sociala webben
Bloggar
Lifestreams microblogging
Location based services
Wikis
Delningssajter
Podcasts videobloggar
Sociala naumltverk
Social shopping
Forum
Virtuella vaumlrldar
Mash-ups
Varfoumlr engagerar sig maumlnniskor i sociala medier
kontakt
underharingllning
faring de senaste nyheterna
faring djupare inneharingll aumln det som aumlr tillgaumlngligt via
traditionella medier
utoumlka och underharinglla sitt personliga och
professionella naumltverk amp varumaumlrke
faring hjaumllp
ta del av andras tankar analyser och erfarenheter
men vi aumlr inte daumlr foumlr att koumlpa eller bli paringsaringlda saker
ldquoIn the future all companies are media companiesrdquo
Unknown
Kaumllla Svenskarna och Internet 2010 World Internet Institute
Kaumllla Svenskarna och Internet 2010 World Internet Institute
i vaumlst det mest betydelsefulla sociala naumltverket ldquosvenssonsrdquo i genomsnitt 130 vaumlnner skriver i snitt 25 kommentarer maringn klickar paring ldquogillardquo knappen i snitt 9 ggr maringn blir i snitt fan av 4 sidor maringn spenderar i snitt 55 min dag laringngsam postningstakt
i vaumlst det naumlst mest betydelsefulla sociala naumltverket yrkesarbetande beslutsfattare ldquoinfluencersrdquo maringnga ldquolurkersrdquo (laumlser postar inte) i genomsnitt 350 foumlljarefoumlljer 346 topp 37 har 3207 foumlljare foumlljer 1144 snabb postningstakt
Hur viralt aumlr ditt valda medium
ldquoParing Facebook finns de du kaumlnner Twitter finns de du borde kaumlnnardquo
Okaumlnd
ldquoFacebook is a mall Twitter is the streetrdquo
William Gibson 2010
vaumlrldens naumlst stoumlrsta soumlkmotor
syns mycket bra i soumlkresultat
anvaumlnds som jukebox och underharingllning av maringnga unga
utmaumlrkt foumlr inbaumlddning i andra sociala medier
kan vara viral
video aumlr snabbast vaumlxande medietypen
Konsumenten blir produment
⊛ 130 miljoner bloggar
⊛ 40 miljoner tweets dag
⊛ 25 miljarder bilder uppladdade till Facebook maringnad
⊛ Konsumenterna lyssnar allt mindre paring vad reklam amp marknadsfoumlring saumlger allt mer paring vad deras likasinnade saumlger
Sociala medier mer populaumlrt aumln porr och staringr
foumlr majoriteten av tiden spenderat paring internet aumlven inkluderat epost och spel
Foumlretagens stoumlrsta problem
Man aumlr inte intresserad av att lyssna eller skapa dialog
Man aumlr intresserad av enkla kampanjer inte av en laringngsiktigt foumlraumlndrad kommunikation och affaumlrsverksamhet
Varfoumlr sociala medier
anvaumlndarna spenderat allt mer tid
dialog
SMO SEO
nischer
Vilken aumlr den fraumlmsta informationskanalen idag paring Internet
77 av svenskarna soumlker efter information om varor och tjaumlnster paring naumltet
Flest och baumlst inlaumlnkar vinner
Hur funkar SEO
SMO = Social Media Optimization
TrendRekommendationer baserade paring din sociala graf
ldquoDen slutsats som resultaten leder till aumlr att det e-handelsfoumlretag som vill lyckas mot
nordiska kunder ska laumlgga stort fokus vid staumlndig foumlrbaumlttring av funktionalitet och
information paring den egna sajtenrdquo
Posten Norden - Distanshandel i Norden 2010
Lyssna
1 Vem skriver
2 Vad skriver de
3 Vad kommenteras
och om ingen engagerar sig
TOS tillaringter inte data mining
Vem aumllskar din produkt
VEM vill foumllja ditt varumaumlrke
varje dag
Och varfoumlr
Nischade kanaler aumlr A och OKonsumenter Smaringfoumlretag Stoumlrre foumlretag
PressBloggare Anstaumlllda
Social newsroom Social newsroom
Blogg-PR
Staumlngd FB-group
FB-sida
Twitter Twitter
FB-sida
Blogg
Nyhetsbrev
Blogg
Nyhetsbrev
YouTube
Flickr
YouTube
Intern blogg
VAD aumlr det du vill foumlrmedla
VEM ska producera
HUR ska det organiserasce
ntri
alis
erad
dece
ntri
alis
erad
koor
dine
rad
holis
tisk
Mul
tiple
hub
amp
spok
e
OMFAMNA PASSIONEN
Affaumlrsmaringl
kommunikation
affaumlrs-utveckling
interaktion
reaktiv proaktiv
promotion
Ni MAringSTE veta- vem pratar om er
- vem laumlnkar till er
- vem aumllskar er
- vem hatar er
- vilken nytta ger ni
- vad vill ni att laumlsaren ska goumlra med informationen
ContentEventsVarumaumlrkesambassadoumlrerRelationerPersonlighetCommunityUtharingllighet
= framgaringng i sociala medier
medelmaringttiga foumlretag
medelmaringttiga produkter
medelmaringttiga kommunikatoumlrer
Internet aumlr doumlden foumlr
PUSH
Relationer aumlr jobbiga kraumlver engagemang kraumlver tid kraumlver resurser kraumlver mod kraumlver personlighet kraumlver integritet kraumlver transparens
Raumlckvidd ne relationer
PUSH
INPUT Bevakning av mentions Bevakning av ambassadoumlrsbloggar Industribloggar
OUTPUT Foumllja intressenter Svara paring poster kommentarer Blogga sjaumllv Andra sociala medier
Ditt foumlretag faringr de
fans och followers
det foumlrtjaumlnar
KOPPLA IHOP ONLINE amp OFFLINE
Och beraumltta VARFOumlR jag ska foumllja er
Kampanjer vs sociala medierR
aumlckv
idd
Tid
budgetnivaring
budgetnivaring
03 sek
genomsnittlig tid en anvaumlndare tittar paring en webbannons
Kaumllla Jacob Nielsen UseITcom
Reaktiva aringtgaumlrder
Bevakning av omnaumlmnanden - bloggar Twitter forum
Svar paring saringdant som kraumlver svar i andras kanaler
Soumlkmotoroptimering
Proaktiva aringtgaumlrder
Uppbyggnad av egna kanaler
Uppbyggnad av starka relationer med brand
ambassadors bloggare och befintliga kunder som sprider varumaumlrket till sina foumlljare
Aktiv kundvaringrd i sociala medier
SMO
Blogg-PR
social media newsroom
Vass laringngsiktig onlinestrategi foumlr nya koumlp- och beteendemoumlnster
Krisplan
Offline
Online
Online med laumlnk
Bounce-minimering
Rekommendation
TV radio ute annonser DR
artiklar spons
Twitter Facebook
blogg 4sq etc
amne
si
artiklar
banners spons naumlttidningar
Aktivt behov
Skapa ROI
RampD VD
kundserv
Infopress
saumllj
marknadSoci
ala
med
ier
UNDERFINANSIERING
Helsidesuppslag 373 449 kr
23 500 kr maringn
TYDLIGT DEFINIERBARA MAringL
LAringT INTE INTERNPOLITIK KNAumlCKA
Maumlta
De enkla saumltten
Hur maringnga nya laumlnkar
Hur maringnga bloggposter
Hur maringnga kommentarer
Hur maringnga FB likes och shares
Hur maringnga twitterposter samt retweets
Hur mycket trafik till egna sajten
Inloumlsta promokoder
Hur stor oumlkad intaumlkt
resulterade aktiviteten i
De svaringra saumltten
VAD skrev de som bloggade
VEM bloggade Hur inflytelserik aumlr denne
VILKA kommenterade
VILKA twittrade
Fraringn VILKA bloggar och IP-nummer kom trafikoumlkningen
Ledde aktiviteten till oumlnskat resultat
bull debatt i en specifik fraringga
bull attitydfoumlraumlndring i en specifik fraringga
bull mottagen och processad kunskap info i en specifik fraringga
Hur stor blev vinstresultatet
maringnadsloumln + socavg antal bloggposter
maringnadsloumln + socavg antal tweets
maringnadsloumln + socavg antal FB uppdateringar
Foumllja upp kostnad - enkel modell
jaumlmfoumlr med kostnad foumlrlorad kund
Bra content+ Aktivt relationsskapande+ Tillraumlckliga resurser+ Tydligt maringl_______________________________
= positiv return on investment
Social media IP management
Hur hanterar ni registreringar i sociala medier
Bevakning av nya kanaler och skyddsregistrering
Hantering av kontouppgifter
Hantering av ldquodoumldardquo konton
Blogg-PR och den sociala media pressreleasen
1 Foumlr att anpassa den till dagens teknik och inneharingll
2 Foumlr att oumlka den virala spridningen av foumlretagsnyheter
3 Foumlr att goumlra journalisternas jobb enklare
4 Foumlr att underlaumltta soumlk
Varfoumlr behoumlver vi en ny typ av pr och pressrelease
Internet rationaliserar bort
mellanledet
Pressreleasens funktion har foumlraumlndrats
foumlrr
Pressrelease RedaktionpUBLIK
Mediekanal
pR-BYRAringN
Journalist
nu ocksaring
Pressrelease Internet
Det betyder att ha en nyckel-
ordsstrategi foumlr att kunna
nyckelordsoptimera din text foumlr att
soumlkmotorerna ska hitta din
nyckelordsstinna pressrelease via
nyckelorden och driva trafik till den
sajt det gaumlller daumlr produkterna med
alla dessa nyckelord kan hittas
Olika maringlgrupper
Olika metoder
Traditionell media Journalister
Pressinformation mot bloggare
Kvalificerad PR mot bloggare
Relationsbyggande med bloggare
Direktinformation till allmaumlnheten
SOCIAL MEDIA PRESS RELEASE TEMPLATE VERSION 10
CONTACT INFORMATION
Client contact Phone skype Email IM address Web site
Spokesperson Phone skype Email IM address Blogrelevant post
Agency contact Phone skype Email IM address Web site
53
NEWS RELEASE HEADLINE Subhead
CORE NEWS FACTS
Bullet-points preferable
LINK amp RSS FEED TO PURPOSE-BUILT DELICIOUS PAGE The purpose-built delicious page offers hyperlinks (and PR annotation in ldquonotesrdquo fields) to relevant historical trend market product amp competitive content sources providing context as-needed and on-going updates
PHOTO eg product picture exec
headshot etc
MP3 FILE OR PODCAST LINK eg sound bytes
by various stakeholders
GRAPHIC eg product schematic market size
graphs logos
VIDEO eg brief
product demo by in-house
expert
MORE MULTIMEDIA AVAILABLE BY REQUEST eg ldquodownload white paperrdquo
PRE-APPROVED QUOTES FROM CORPORATE EXECUTIVES ANALYSTS CUSTOMERS ANDOR PARTNERS
Recommendation no more than 2 quotes per contact The PR agency should have additional quotes at-the-ready ldquoupon requestrdquo for journalists who desire exclusive content This provides
opportunity for Agency to add further value to interested media
LINKS TO RELEVANT COVERAGE TO-DATE (OPTIONAL) This empowers journalist to ldquotake a different anglerdquo etc
These links would also be cross-posted to the custom delicious site
BOILERPLATE STATEMENTS
RSS FEED TO CLIENTrsquoS NEWS RELEASES
ldquoADD TO DELICIOUSrdquo Allows readers to use the release as a standalone portal to this news
TECHNORATI TAGSldquoDIGG THISrdquo
Hur hittar man bloggar att jobba emot
Strategival
Faring a-listebloggarMaringnga b-d-listebloggar
Krishantering
Ha en kanal i sociala medier daumlr ni kan ta en diskussion
Vara foumlrberedd paring krissituationer
Ha en grundlaumlggande bra etik
Inte svara vara undvikande och feg
Vara aumlrlig och transparent
Svara snabbt
Bevaka bevaka bevaka
Kan vi staumlnga ner konton
Social media policyrekommendationer amp guidelines
Analoga vaumlrderingar
VAumlRDERINGARDigitala vaumlrderingar
kontroll
kollektiv
minsta gemensamma
naumlmnare
transparens
individ
aringsikts- vaumlrderings-gemenskap
Kaumllla Niclas Strandh DigitalPRse Brit Stakston JMW
Vilken typ av organisation vill vi ha
Vilka vill vi rekrytera i framtiden
Vill vi att medarbetarna ska bli varingra ambassadoumlrer i sociala medier
Problembarnet IT-avdelningen Foumlrvaltare inte affaumlrsdrivande
Bevarande inte innovativa
Riskaverta inte drivande
Photo by Star5112Flickr
Photo by Onebutan-IphoneFlickr
Oumlka informationsfloumlde amp produktivitet internt
Det klassiska problemetKalle foumlrsvinner fraringn jobbet
ndash Vi maringste ringa Kalle foumlr bara han vet
Omvaumlrdera sin yrkesroll
- att dela och sprida kunskap aumlr en vaumlsentlig del
Nya informationsverktyg och -kanaler
Bloggpolicy
Raringd - tips paring saker som insyn oumlppenhet maumlnskliga roumlsten etc - inte noumldvaumlndigtvis regler utan snarare aumlr riktlinjer foumlr hur man skall arbeta medium med minsta moumljliga risk och houmlgsta effekt
Ansvar - anges att om de anstaumlllda citera inneharingll som skapats av andra boumlr de erkaumlnna det
Copyright - kan de anstaumlllda anvaumlnda foumlretagets logotyp namn etc (du kanske vill begraumlnsa deras anvaumlndning)
Ansvar - vem aumlger inneharingllet den anstaumlllde bloggar och har ansvaret
Sekretess - boumlr uttryckligen ange att de anstaumlllda inte faringr avsloumlja konfidentiell information Det aumlr sunt foumlrnuft men du boumlr vara tydlig
Disclaimer - boumlr de anstaumlllda uppger att de skriver som sig sjaumllva inte som representanter foumlr foumlretaget i fraringgor som roumlr foumlretaget eller konkurrenter
Befintlig politik - observera att blogga polisen inte supercede inte andra befintlig politik och att de anstaumlllda maringste fortsaumltta att foumllja dessa
Social media policy
Graumlnser - uppmuntras anstaumlllda aktivt att delta i samtal om organisationen jobbet
Oumlppenhet - boumlr anstaumlllda identifiera sig som anstaumlllda naumlr man diskuterar organisationen (sannolikt ja)
Sekretess - faringr anstaumlllda diskutera om konfidentiell information (troligt nej)
Financials - kan de anstaumlllda diskutera finansiell information (troligt nej)
Foumlljder - redogoumlra foumlr konsekvenser baringde foumlr foumlretaget och den anstaumlllde naumlr naringgon saumlger naringgot oklokt
Arbete - aumlr sociala medier tillaringtna under arbetstid (kan variera beroende paring om anstaumlllda uppmuntras att delta i samtal om organisationen)
Fraringgor och diskussion
Annika Lidnetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile 070 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslideshare wwwslidesharenetannikalidne
Tack foumlr att du lyssnade
ldquoSociala medier aumlr en demokratisering av inneharingll och
foumlrstaringelsen av rollen maumlnniskor spelar i processen av att
inte bara laumlsa och sprida information utan ocksaring hur vi
delar och skapar inneharingll foumlr andra att delta i
Det aumlr en foumlraumlndring fraringn en masskommunikations-
modell till en maringnga-till-maringnga modell som rotar sig i
en konversation mellan foumlrfattare och publikrdquo
Wikipedia
men
sociala medier
sociala webben
webben
Den sociala webben
Bloggar
Lifestreams microblogging
Location based services
Wikis
Delningssajter
Podcasts videobloggar
Sociala naumltverk
Social shopping
Forum
Virtuella vaumlrldar
Mash-ups
Varfoumlr engagerar sig maumlnniskor i sociala medier
kontakt
underharingllning
faring de senaste nyheterna
faring djupare inneharingll aumln det som aumlr tillgaumlngligt via
traditionella medier
utoumlka och underharinglla sitt personliga och
professionella naumltverk amp varumaumlrke
faring hjaumllp
ta del av andras tankar analyser och erfarenheter
men vi aumlr inte daumlr foumlr att koumlpa eller bli paringsaringlda saker
ldquoIn the future all companies are media companiesrdquo
Unknown
Kaumllla Svenskarna och Internet 2010 World Internet Institute
Kaumllla Svenskarna och Internet 2010 World Internet Institute
i vaumlst det mest betydelsefulla sociala naumltverket ldquosvenssonsrdquo i genomsnitt 130 vaumlnner skriver i snitt 25 kommentarer maringn klickar paring ldquogillardquo knappen i snitt 9 ggr maringn blir i snitt fan av 4 sidor maringn spenderar i snitt 55 min dag laringngsam postningstakt
i vaumlst det naumlst mest betydelsefulla sociala naumltverket yrkesarbetande beslutsfattare ldquoinfluencersrdquo maringnga ldquolurkersrdquo (laumlser postar inte) i genomsnitt 350 foumlljarefoumlljer 346 topp 37 har 3207 foumlljare foumlljer 1144 snabb postningstakt
Hur viralt aumlr ditt valda medium
ldquoParing Facebook finns de du kaumlnner Twitter finns de du borde kaumlnnardquo
Okaumlnd
ldquoFacebook is a mall Twitter is the streetrdquo
William Gibson 2010
vaumlrldens naumlst stoumlrsta soumlkmotor
syns mycket bra i soumlkresultat
anvaumlnds som jukebox och underharingllning av maringnga unga
utmaumlrkt foumlr inbaumlddning i andra sociala medier
kan vara viral
video aumlr snabbast vaumlxande medietypen
Konsumenten blir produment
⊛ 130 miljoner bloggar
⊛ 40 miljoner tweets dag
⊛ 25 miljarder bilder uppladdade till Facebook maringnad
⊛ Konsumenterna lyssnar allt mindre paring vad reklam amp marknadsfoumlring saumlger allt mer paring vad deras likasinnade saumlger
Sociala medier mer populaumlrt aumln porr och staringr
foumlr majoriteten av tiden spenderat paring internet aumlven inkluderat epost och spel
Foumlretagens stoumlrsta problem
Man aumlr inte intresserad av att lyssna eller skapa dialog
Man aumlr intresserad av enkla kampanjer inte av en laringngsiktigt foumlraumlndrad kommunikation och affaumlrsverksamhet
Varfoumlr sociala medier
anvaumlndarna spenderat allt mer tid
dialog
SMO SEO
nischer
Vilken aumlr den fraumlmsta informationskanalen idag paring Internet
77 av svenskarna soumlker efter information om varor och tjaumlnster paring naumltet
Flest och baumlst inlaumlnkar vinner
Hur funkar SEO
SMO = Social Media Optimization
TrendRekommendationer baserade paring din sociala graf
ldquoDen slutsats som resultaten leder till aumlr att det e-handelsfoumlretag som vill lyckas mot
nordiska kunder ska laumlgga stort fokus vid staumlndig foumlrbaumlttring av funktionalitet och
information paring den egna sajtenrdquo
Posten Norden - Distanshandel i Norden 2010
Lyssna
1 Vem skriver
2 Vad skriver de
3 Vad kommenteras
och om ingen engagerar sig
TOS tillaringter inte data mining
Vem aumllskar din produkt
VEM vill foumllja ditt varumaumlrke
varje dag
Och varfoumlr
Nischade kanaler aumlr A och OKonsumenter Smaringfoumlretag Stoumlrre foumlretag
PressBloggare Anstaumlllda
Social newsroom Social newsroom
Blogg-PR
Staumlngd FB-group
FB-sida
Twitter Twitter
FB-sida
Blogg
Nyhetsbrev
Blogg
Nyhetsbrev
YouTube
Flickr
YouTube
Intern blogg
VAD aumlr det du vill foumlrmedla
VEM ska producera
HUR ska det organiserasce
ntri
alis
erad
dece
ntri
alis
erad
koor
dine
rad
holis
tisk
Mul
tiple
hub
amp
spok
e
OMFAMNA PASSIONEN
Affaumlrsmaringl
kommunikation
affaumlrs-utveckling
interaktion
reaktiv proaktiv
promotion
Ni MAringSTE veta- vem pratar om er
- vem laumlnkar till er
- vem aumllskar er
- vem hatar er
- vilken nytta ger ni
- vad vill ni att laumlsaren ska goumlra med informationen
ContentEventsVarumaumlrkesambassadoumlrerRelationerPersonlighetCommunityUtharingllighet
= framgaringng i sociala medier
medelmaringttiga foumlretag
medelmaringttiga produkter
medelmaringttiga kommunikatoumlrer
Internet aumlr doumlden foumlr
PUSH
Relationer aumlr jobbiga kraumlver engagemang kraumlver tid kraumlver resurser kraumlver mod kraumlver personlighet kraumlver integritet kraumlver transparens
Raumlckvidd ne relationer
PUSH
INPUT Bevakning av mentions Bevakning av ambassadoumlrsbloggar Industribloggar
OUTPUT Foumllja intressenter Svara paring poster kommentarer Blogga sjaumllv Andra sociala medier
Ditt foumlretag faringr de
fans och followers
det foumlrtjaumlnar
KOPPLA IHOP ONLINE amp OFFLINE
Och beraumltta VARFOumlR jag ska foumllja er
Kampanjer vs sociala medierR
aumlckv
idd
Tid
budgetnivaring
budgetnivaring
03 sek
genomsnittlig tid en anvaumlndare tittar paring en webbannons
Kaumllla Jacob Nielsen UseITcom
Reaktiva aringtgaumlrder
Bevakning av omnaumlmnanden - bloggar Twitter forum
Svar paring saringdant som kraumlver svar i andras kanaler
Soumlkmotoroptimering
Proaktiva aringtgaumlrder
Uppbyggnad av egna kanaler
Uppbyggnad av starka relationer med brand
ambassadors bloggare och befintliga kunder som sprider varumaumlrket till sina foumlljare
Aktiv kundvaringrd i sociala medier
SMO
Blogg-PR
social media newsroom
Vass laringngsiktig onlinestrategi foumlr nya koumlp- och beteendemoumlnster
Krisplan
Offline
Online
Online med laumlnk
Bounce-minimering
Rekommendation
TV radio ute annonser DR
artiklar spons
Twitter Facebook
blogg 4sq etc
amne
si
artiklar
banners spons naumlttidningar
Aktivt behov
Skapa ROI
RampD VD
kundserv
Infopress
saumllj
marknadSoci
ala
med
ier
UNDERFINANSIERING
Helsidesuppslag 373 449 kr
23 500 kr maringn
TYDLIGT DEFINIERBARA MAringL
LAringT INTE INTERNPOLITIK KNAumlCKA
Maumlta
De enkla saumltten
Hur maringnga nya laumlnkar
Hur maringnga bloggposter
Hur maringnga kommentarer
Hur maringnga FB likes och shares
Hur maringnga twitterposter samt retweets
Hur mycket trafik till egna sajten
Inloumlsta promokoder
Hur stor oumlkad intaumlkt
resulterade aktiviteten i
De svaringra saumltten
VAD skrev de som bloggade
VEM bloggade Hur inflytelserik aumlr denne
VILKA kommenterade
VILKA twittrade
Fraringn VILKA bloggar och IP-nummer kom trafikoumlkningen
Ledde aktiviteten till oumlnskat resultat
bull debatt i en specifik fraringga
bull attitydfoumlraumlndring i en specifik fraringga
bull mottagen och processad kunskap info i en specifik fraringga
Hur stor blev vinstresultatet
maringnadsloumln + socavg antal bloggposter
maringnadsloumln + socavg antal tweets
maringnadsloumln + socavg antal FB uppdateringar
Foumllja upp kostnad - enkel modell
jaumlmfoumlr med kostnad foumlrlorad kund
Bra content+ Aktivt relationsskapande+ Tillraumlckliga resurser+ Tydligt maringl_______________________________
= positiv return on investment
Social media IP management
Hur hanterar ni registreringar i sociala medier
Bevakning av nya kanaler och skyddsregistrering
Hantering av kontouppgifter
Hantering av ldquodoumldardquo konton
Blogg-PR och den sociala media pressreleasen
1 Foumlr att anpassa den till dagens teknik och inneharingll
2 Foumlr att oumlka den virala spridningen av foumlretagsnyheter
3 Foumlr att goumlra journalisternas jobb enklare
4 Foumlr att underlaumltta soumlk
Varfoumlr behoumlver vi en ny typ av pr och pressrelease
Internet rationaliserar bort
mellanledet
Pressreleasens funktion har foumlraumlndrats
foumlrr
Pressrelease RedaktionpUBLIK
Mediekanal
pR-BYRAringN
Journalist
nu ocksaring
Pressrelease Internet
Det betyder att ha en nyckel-
ordsstrategi foumlr att kunna
nyckelordsoptimera din text foumlr att
soumlkmotorerna ska hitta din
nyckelordsstinna pressrelease via
nyckelorden och driva trafik till den
sajt det gaumlller daumlr produkterna med
alla dessa nyckelord kan hittas
Olika maringlgrupper
Olika metoder
Traditionell media Journalister
Pressinformation mot bloggare
Kvalificerad PR mot bloggare
Relationsbyggande med bloggare
Direktinformation till allmaumlnheten
SOCIAL MEDIA PRESS RELEASE TEMPLATE VERSION 10
CONTACT INFORMATION
Client contact Phone skype Email IM address Web site
Spokesperson Phone skype Email IM address Blogrelevant post
Agency contact Phone skype Email IM address Web site
53
NEWS RELEASE HEADLINE Subhead
CORE NEWS FACTS
Bullet-points preferable
LINK amp RSS FEED TO PURPOSE-BUILT DELICIOUS PAGE The purpose-built delicious page offers hyperlinks (and PR annotation in ldquonotesrdquo fields) to relevant historical trend market product amp competitive content sources providing context as-needed and on-going updates
PHOTO eg product picture exec
headshot etc
MP3 FILE OR PODCAST LINK eg sound bytes
by various stakeholders
GRAPHIC eg product schematic market size
graphs logos
VIDEO eg brief
product demo by in-house
expert
MORE MULTIMEDIA AVAILABLE BY REQUEST eg ldquodownload white paperrdquo
PRE-APPROVED QUOTES FROM CORPORATE EXECUTIVES ANALYSTS CUSTOMERS ANDOR PARTNERS
Recommendation no more than 2 quotes per contact The PR agency should have additional quotes at-the-ready ldquoupon requestrdquo for journalists who desire exclusive content This provides
opportunity for Agency to add further value to interested media
LINKS TO RELEVANT COVERAGE TO-DATE (OPTIONAL) This empowers journalist to ldquotake a different anglerdquo etc
These links would also be cross-posted to the custom delicious site
BOILERPLATE STATEMENTS
RSS FEED TO CLIENTrsquoS NEWS RELEASES
ldquoADD TO DELICIOUSrdquo Allows readers to use the release as a standalone portal to this news
TECHNORATI TAGSldquoDIGG THISrdquo
Hur hittar man bloggar att jobba emot
Strategival
Faring a-listebloggarMaringnga b-d-listebloggar
Krishantering
Ha en kanal i sociala medier daumlr ni kan ta en diskussion
Vara foumlrberedd paring krissituationer
Ha en grundlaumlggande bra etik
Inte svara vara undvikande och feg
Vara aumlrlig och transparent
Svara snabbt
Bevaka bevaka bevaka
Kan vi staumlnga ner konton
Social media policyrekommendationer amp guidelines
Analoga vaumlrderingar
VAumlRDERINGARDigitala vaumlrderingar
kontroll
kollektiv
minsta gemensamma
naumlmnare
transparens
individ
aringsikts- vaumlrderings-gemenskap
Kaumllla Niclas Strandh DigitalPRse Brit Stakston JMW
Vilken typ av organisation vill vi ha
Vilka vill vi rekrytera i framtiden
Vill vi att medarbetarna ska bli varingra ambassadoumlrer i sociala medier
Problembarnet IT-avdelningen Foumlrvaltare inte affaumlrsdrivande
Bevarande inte innovativa
Riskaverta inte drivande
Photo by Star5112Flickr
Photo by Onebutan-IphoneFlickr
Oumlka informationsfloumlde amp produktivitet internt
Det klassiska problemetKalle foumlrsvinner fraringn jobbet
ndash Vi maringste ringa Kalle foumlr bara han vet
Omvaumlrdera sin yrkesroll
- att dela och sprida kunskap aumlr en vaumlsentlig del
Nya informationsverktyg och -kanaler
Bloggpolicy
Raringd - tips paring saker som insyn oumlppenhet maumlnskliga roumlsten etc - inte noumldvaumlndigtvis regler utan snarare aumlr riktlinjer foumlr hur man skall arbeta medium med minsta moumljliga risk och houmlgsta effekt
Ansvar - anges att om de anstaumlllda citera inneharingll som skapats av andra boumlr de erkaumlnna det
Copyright - kan de anstaumlllda anvaumlnda foumlretagets logotyp namn etc (du kanske vill begraumlnsa deras anvaumlndning)
Ansvar - vem aumlger inneharingllet den anstaumlllde bloggar och har ansvaret
Sekretess - boumlr uttryckligen ange att de anstaumlllda inte faringr avsloumlja konfidentiell information Det aumlr sunt foumlrnuft men du boumlr vara tydlig
Disclaimer - boumlr de anstaumlllda uppger att de skriver som sig sjaumllva inte som representanter foumlr foumlretaget i fraringgor som roumlr foumlretaget eller konkurrenter
Befintlig politik - observera att blogga polisen inte supercede inte andra befintlig politik och att de anstaumlllda maringste fortsaumltta att foumllja dessa
Social media policy
Graumlnser - uppmuntras anstaumlllda aktivt att delta i samtal om organisationen jobbet
Oumlppenhet - boumlr anstaumlllda identifiera sig som anstaumlllda naumlr man diskuterar organisationen (sannolikt ja)
Sekretess - faringr anstaumlllda diskutera om konfidentiell information (troligt nej)
Financials - kan de anstaumlllda diskutera finansiell information (troligt nej)
Foumlljder - redogoumlra foumlr konsekvenser baringde foumlr foumlretaget och den anstaumlllde naumlr naringgon saumlger naringgot oklokt
Arbete - aumlr sociala medier tillaringtna under arbetstid (kan variera beroende paring om anstaumlllda uppmuntras att delta i samtal om organisationen)
Fraringgor och diskussion
Annika Lidnetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile 070 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslideshare wwwslidesharenetannikalidne
Tack foumlr att du lyssnade
men
sociala medier
sociala webben
webben
Den sociala webben
Bloggar
Lifestreams microblogging
Location based services
Wikis
Delningssajter
Podcasts videobloggar
Sociala naumltverk
Social shopping
Forum
Virtuella vaumlrldar
Mash-ups
Varfoumlr engagerar sig maumlnniskor i sociala medier
kontakt
underharingllning
faring de senaste nyheterna
faring djupare inneharingll aumln det som aumlr tillgaumlngligt via
traditionella medier
utoumlka och underharinglla sitt personliga och
professionella naumltverk amp varumaumlrke
faring hjaumllp
ta del av andras tankar analyser och erfarenheter
men vi aumlr inte daumlr foumlr att koumlpa eller bli paringsaringlda saker
ldquoIn the future all companies are media companiesrdquo
Unknown
Kaumllla Svenskarna och Internet 2010 World Internet Institute
Kaumllla Svenskarna och Internet 2010 World Internet Institute
i vaumlst det mest betydelsefulla sociala naumltverket ldquosvenssonsrdquo i genomsnitt 130 vaumlnner skriver i snitt 25 kommentarer maringn klickar paring ldquogillardquo knappen i snitt 9 ggr maringn blir i snitt fan av 4 sidor maringn spenderar i snitt 55 min dag laringngsam postningstakt
i vaumlst det naumlst mest betydelsefulla sociala naumltverket yrkesarbetande beslutsfattare ldquoinfluencersrdquo maringnga ldquolurkersrdquo (laumlser postar inte) i genomsnitt 350 foumlljarefoumlljer 346 topp 37 har 3207 foumlljare foumlljer 1144 snabb postningstakt
Hur viralt aumlr ditt valda medium
ldquoParing Facebook finns de du kaumlnner Twitter finns de du borde kaumlnnardquo
Okaumlnd
ldquoFacebook is a mall Twitter is the streetrdquo
William Gibson 2010
vaumlrldens naumlst stoumlrsta soumlkmotor
syns mycket bra i soumlkresultat
anvaumlnds som jukebox och underharingllning av maringnga unga
utmaumlrkt foumlr inbaumlddning i andra sociala medier
kan vara viral
video aumlr snabbast vaumlxande medietypen
Konsumenten blir produment
⊛ 130 miljoner bloggar
⊛ 40 miljoner tweets dag
⊛ 25 miljarder bilder uppladdade till Facebook maringnad
⊛ Konsumenterna lyssnar allt mindre paring vad reklam amp marknadsfoumlring saumlger allt mer paring vad deras likasinnade saumlger
Sociala medier mer populaumlrt aumln porr och staringr
foumlr majoriteten av tiden spenderat paring internet aumlven inkluderat epost och spel
Foumlretagens stoumlrsta problem
Man aumlr inte intresserad av att lyssna eller skapa dialog
Man aumlr intresserad av enkla kampanjer inte av en laringngsiktigt foumlraumlndrad kommunikation och affaumlrsverksamhet
Varfoumlr sociala medier
anvaumlndarna spenderat allt mer tid
dialog
SMO SEO
nischer
Vilken aumlr den fraumlmsta informationskanalen idag paring Internet
77 av svenskarna soumlker efter information om varor och tjaumlnster paring naumltet
Flest och baumlst inlaumlnkar vinner
Hur funkar SEO
SMO = Social Media Optimization
TrendRekommendationer baserade paring din sociala graf
ldquoDen slutsats som resultaten leder till aumlr att det e-handelsfoumlretag som vill lyckas mot
nordiska kunder ska laumlgga stort fokus vid staumlndig foumlrbaumlttring av funktionalitet och
information paring den egna sajtenrdquo
Posten Norden - Distanshandel i Norden 2010
Lyssna
1 Vem skriver
2 Vad skriver de
3 Vad kommenteras
och om ingen engagerar sig
TOS tillaringter inte data mining
Vem aumllskar din produkt
VEM vill foumllja ditt varumaumlrke
varje dag
Och varfoumlr
Nischade kanaler aumlr A och OKonsumenter Smaringfoumlretag Stoumlrre foumlretag
PressBloggare Anstaumlllda
Social newsroom Social newsroom
Blogg-PR
Staumlngd FB-group
FB-sida
Twitter Twitter
FB-sida
Blogg
Nyhetsbrev
Blogg
Nyhetsbrev
YouTube
Flickr
YouTube
Intern blogg
VAD aumlr det du vill foumlrmedla
VEM ska producera
HUR ska det organiserasce
ntri
alis
erad
dece
ntri
alis
erad
koor
dine
rad
holis
tisk
Mul
tiple
hub
amp
spok
e
OMFAMNA PASSIONEN
Affaumlrsmaringl
kommunikation
affaumlrs-utveckling
interaktion
reaktiv proaktiv
promotion
Ni MAringSTE veta- vem pratar om er
- vem laumlnkar till er
- vem aumllskar er
- vem hatar er
- vilken nytta ger ni
- vad vill ni att laumlsaren ska goumlra med informationen
ContentEventsVarumaumlrkesambassadoumlrerRelationerPersonlighetCommunityUtharingllighet
= framgaringng i sociala medier
medelmaringttiga foumlretag
medelmaringttiga produkter
medelmaringttiga kommunikatoumlrer
Internet aumlr doumlden foumlr
PUSH
Relationer aumlr jobbiga kraumlver engagemang kraumlver tid kraumlver resurser kraumlver mod kraumlver personlighet kraumlver integritet kraumlver transparens
Raumlckvidd ne relationer
PUSH
INPUT Bevakning av mentions Bevakning av ambassadoumlrsbloggar Industribloggar
OUTPUT Foumllja intressenter Svara paring poster kommentarer Blogga sjaumllv Andra sociala medier
Ditt foumlretag faringr de
fans och followers
det foumlrtjaumlnar
KOPPLA IHOP ONLINE amp OFFLINE
Och beraumltta VARFOumlR jag ska foumllja er
Kampanjer vs sociala medierR
aumlckv
idd
Tid
budgetnivaring
budgetnivaring
03 sek
genomsnittlig tid en anvaumlndare tittar paring en webbannons
Kaumllla Jacob Nielsen UseITcom
Reaktiva aringtgaumlrder
Bevakning av omnaumlmnanden - bloggar Twitter forum
Svar paring saringdant som kraumlver svar i andras kanaler
Soumlkmotoroptimering
Proaktiva aringtgaumlrder
Uppbyggnad av egna kanaler
Uppbyggnad av starka relationer med brand
ambassadors bloggare och befintliga kunder som sprider varumaumlrket till sina foumlljare
Aktiv kundvaringrd i sociala medier
SMO
Blogg-PR
social media newsroom
Vass laringngsiktig onlinestrategi foumlr nya koumlp- och beteendemoumlnster
Krisplan
Offline
Online
Online med laumlnk
Bounce-minimering
Rekommendation
TV radio ute annonser DR
artiklar spons
Twitter Facebook
blogg 4sq etc
amne
si
artiklar
banners spons naumlttidningar
Aktivt behov
Skapa ROI
RampD VD
kundserv
Infopress
saumllj
marknadSoci
ala
med
ier
UNDERFINANSIERING
Helsidesuppslag 373 449 kr
23 500 kr maringn
TYDLIGT DEFINIERBARA MAringL
LAringT INTE INTERNPOLITIK KNAumlCKA
Maumlta
De enkla saumltten
Hur maringnga nya laumlnkar
Hur maringnga bloggposter
Hur maringnga kommentarer
Hur maringnga FB likes och shares
Hur maringnga twitterposter samt retweets
Hur mycket trafik till egna sajten
Inloumlsta promokoder
Hur stor oumlkad intaumlkt
resulterade aktiviteten i
De svaringra saumltten
VAD skrev de som bloggade
VEM bloggade Hur inflytelserik aumlr denne
VILKA kommenterade
VILKA twittrade
Fraringn VILKA bloggar och IP-nummer kom trafikoumlkningen
Ledde aktiviteten till oumlnskat resultat
bull debatt i en specifik fraringga
bull attitydfoumlraumlndring i en specifik fraringga
bull mottagen och processad kunskap info i en specifik fraringga
Hur stor blev vinstresultatet
maringnadsloumln + socavg antal bloggposter
maringnadsloumln + socavg antal tweets
maringnadsloumln + socavg antal FB uppdateringar
Foumllja upp kostnad - enkel modell
jaumlmfoumlr med kostnad foumlrlorad kund
Bra content+ Aktivt relationsskapande+ Tillraumlckliga resurser+ Tydligt maringl_______________________________
= positiv return on investment
Social media IP management
Hur hanterar ni registreringar i sociala medier
Bevakning av nya kanaler och skyddsregistrering
Hantering av kontouppgifter
Hantering av ldquodoumldardquo konton
Blogg-PR och den sociala media pressreleasen
1 Foumlr att anpassa den till dagens teknik och inneharingll
2 Foumlr att oumlka den virala spridningen av foumlretagsnyheter
3 Foumlr att goumlra journalisternas jobb enklare
4 Foumlr att underlaumltta soumlk
Varfoumlr behoumlver vi en ny typ av pr och pressrelease
Internet rationaliserar bort
mellanledet
Pressreleasens funktion har foumlraumlndrats
foumlrr
Pressrelease RedaktionpUBLIK
Mediekanal
pR-BYRAringN
Journalist
nu ocksaring
Pressrelease Internet
Det betyder att ha en nyckel-
ordsstrategi foumlr att kunna
nyckelordsoptimera din text foumlr att
soumlkmotorerna ska hitta din
nyckelordsstinna pressrelease via
nyckelorden och driva trafik till den
sajt det gaumlller daumlr produkterna med
alla dessa nyckelord kan hittas
Olika maringlgrupper
Olika metoder
Traditionell media Journalister
Pressinformation mot bloggare
Kvalificerad PR mot bloggare
Relationsbyggande med bloggare
Direktinformation till allmaumlnheten
SOCIAL MEDIA PRESS RELEASE TEMPLATE VERSION 10
CONTACT INFORMATION
Client contact Phone skype Email IM address Web site
Spokesperson Phone skype Email IM address Blogrelevant post
Agency contact Phone skype Email IM address Web site
53
NEWS RELEASE HEADLINE Subhead
CORE NEWS FACTS
Bullet-points preferable
LINK amp RSS FEED TO PURPOSE-BUILT DELICIOUS PAGE The purpose-built delicious page offers hyperlinks (and PR annotation in ldquonotesrdquo fields) to relevant historical trend market product amp competitive content sources providing context as-needed and on-going updates
PHOTO eg product picture exec
headshot etc
MP3 FILE OR PODCAST LINK eg sound bytes
by various stakeholders
GRAPHIC eg product schematic market size
graphs logos
VIDEO eg brief
product demo by in-house
expert
MORE MULTIMEDIA AVAILABLE BY REQUEST eg ldquodownload white paperrdquo
PRE-APPROVED QUOTES FROM CORPORATE EXECUTIVES ANALYSTS CUSTOMERS ANDOR PARTNERS
Recommendation no more than 2 quotes per contact The PR agency should have additional quotes at-the-ready ldquoupon requestrdquo for journalists who desire exclusive content This provides
opportunity for Agency to add further value to interested media
LINKS TO RELEVANT COVERAGE TO-DATE (OPTIONAL) This empowers journalist to ldquotake a different anglerdquo etc
These links would also be cross-posted to the custom delicious site
BOILERPLATE STATEMENTS
RSS FEED TO CLIENTrsquoS NEWS RELEASES
ldquoADD TO DELICIOUSrdquo Allows readers to use the release as a standalone portal to this news
TECHNORATI TAGSldquoDIGG THISrdquo
Hur hittar man bloggar att jobba emot
Strategival
Faring a-listebloggarMaringnga b-d-listebloggar
Krishantering
Ha en kanal i sociala medier daumlr ni kan ta en diskussion
Vara foumlrberedd paring krissituationer
Ha en grundlaumlggande bra etik
Inte svara vara undvikande och feg
Vara aumlrlig och transparent
Svara snabbt
Bevaka bevaka bevaka
Kan vi staumlnga ner konton
Social media policyrekommendationer amp guidelines
Analoga vaumlrderingar
VAumlRDERINGARDigitala vaumlrderingar
kontroll
kollektiv
minsta gemensamma
naumlmnare
transparens
individ
aringsikts- vaumlrderings-gemenskap
Kaumllla Niclas Strandh DigitalPRse Brit Stakston JMW
Vilken typ av organisation vill vi ha
Vilka vill vi rekrytera i framtiden
Vill vi att medarbetarna ska bli varingra ambassadoumlrer i sociala medier
Problembarnet IT-avdelningen Foumlrvaltare inte affaumlrsdrivande
Bevarande inte innovativa
Riskaverta inte drivande
Photo by Star5112Flickr
Photo by Onebutan-IphoneFlickr
Oumlka informationsfloumlde amp produktivitet internt
Det klassiska problemetKalle foumlrsvinner fraringn jobbet
ndash Vi maringste ringa Kalle foumlr bara han vet
Omvaumlrdera sin yrkesroll
- att dela och sprida kunskap aumlr en vaumlsentlig del
Nya informationsverktyg och -kanaler
Bloggpolicy
Raringd - tips paring saker som insyn oumlppenhet maumlnskliga roumlsten etc - inte noumldvaumlndigtvis regler utan snarare aumlr riktlinjer foumlr hur man skall arbeta medium med minsta moumljliga risk och houmlgsta effekt
Ansvar - anges att om de anstaumlllda citera inneharingll som skapats av andra boumlr de erkaumlnna det
Copyright - kan de anstaumlllda anvaumlnda foumlretagets logotyp namn etc (du kanske vill begraumlnsa deras anvaumlndning)
Ansvar - vem aumlger inneharingllet den anstaumlllde bloggar och har ansvaret
Sekretess - boumlr uttryckligen ange att de anstaumlllda inte faringr avsloumlja konfidentiell information Det aumlr sunt foumlrnuft men du boumlr vara tydlig
Disclaimer - boumlr de anstaumlllda uppger att de skriver som sig sjaumllva inte som representanter foumlr foumlretaget i fraringgor som roumlr foumlretaget eller konkurrenter
Befintlig politik - observera att blogga polisen inte supercede inte andra befintlig politik och att de anstaumlllda maringste fortsaumltta att foumllja dessa
Social media policy
Graumlnser - uppmuntras anstaumlllda aktivt att delta i samtal om organisationen jobbet
Oumlppenhet - boumlr anstaumlllda identifiera sig som anstaumlllda naumlr man diskuterar organisationen (sannolikt ja)
Sekretess - faringr anstaumlllda diskutera om konfidentiell information (troligt nej)
Financials - kan de anstaumlllda diskutera finansiell information (troligt nej)
Foumlljder - redogoumlra foumlr konsekvenser baringde foumlr foumlretaget och den anstaumlllde naumlr naringgon saumlger naringgot oklokt
Arbete - aumlr sociala medier tillaringtna under arbetstid (kan variera beroende paring om anstaumlllda uppmuntras att delta i samtal om organisationen)
Fraringgor och diskussion
Annika Lidnetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile 070 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslideshare wwwslidesharenetannikalidne
Tack foumlr att du lyssnade
Den sociala webben
Bloggar
Lifestreams microblogging
Location based services
Wikis
Delningssajter
Podcasts videobloggar
Sociala naumltverk
Social shopping
Forum
Virtuella vaumlrldar
Mash-ups
Varfoumlr engagerar sig maumlnniskor i sociala medier
kontakt
underharingllning
faring de senaste nyheterna
faring djupare inneharingll aumln det som aumlr tillgaumlngligt via
traditionella medier
utoumlka och underharinglla sitt personliga och
professionella naumltverk amp varumaumlrke
faring hjaumllp
ta del av andras tankar analyser och erfarenheter
men vi aumlr inte daumlr foumlr att koumlpa eller bli paringsaringlda saker
ldquoIn the future all companies are media companiesrdquo
Unknown
Kaumllla Svenskarna och Internet 2010 World Internet Institute
Kaumllla Svenskarna och Internet 2010 World Internet Institute
i vaumlst det mest betydelsefulla sociala naumltverket ldquosvenssonsrdquo i genomsnitt 130 vaumlnner skriver i snitt 25 kommentarer maringn klickar paring ldquogillardquo knappen i snitt 9 ggr maringn blir i snitt fan av 4 sidor maringn spenderar i snitt 55 min dag laringngsam postningstakt
i vaumlst det naumlst mest betydelsefulla sociala naumltverket yrkesarbetande beslutsfattare ldquoinfluencersrdquo maringnga ldquolurkersrdquo (laumlser postar inte) i genomsnitt 350 foumlljarefoumlljer 346 topp 37 har 3207 foumlljare foumlljer 1144 snabb postningstakt
Hur viralt aumlr ditt valda medium
ldquoParing Facebook finns de du kaumlnner Twitter finns de du borde kaumlnnardquo
Okaumlnd
ldquoFacebook is a mall Twitter is the streetrdquo
William Gibson 2010
vaumlrldens naumlst stoumlrsta soumlkmotor
syns mycket bra i soumlkresultat
anvaumlnds som jukebox och underharingllning av maringnga unga
utmaumlrkt foumlr inbaumlddning i andra sociala medier
kan vara viral
video aumlr snabbast vaumlxande medietypen
Konsumenten blir produment
⊛ 130 miljoner bloggar
⊛ 40 miljoner tweets dag
⊛ 25 miljarder bilder uppladdade till Facebook maringnad
⊛ Konsumenterna lyssnar allt mindre paring vad reklam amp marknadsfoumlring saumlger allt mer paring vad deras likasinnade saumlger
Sociala medier mer populaumlrt aumln porr och staringr
foumlr majoriteten av tiden spenderat paring internet aumlven inkluderat epost och spel
Foumlretagens stoumlrsta problem
Man aumlr inte intresserad av att lyssna eller skapa dialog
Man aumlr intresserad av enkla kampanjer inte av en laringngsiktigt foumlraumlndrad kommunikation och affaumlrsverksamhet
Varfoumlr sociala medier
anvaumlndarna spenderat allt mer tid
dialog
SMO SEO
nischer
Vilken aumlr den fraumlmsta informationskanalen idag paring Internet
77 av svenskarna soumlker efter information om varor och tjaumlnster paring naumltet
Flest och baumlst inlaumlnkar vinner
Hur funkar SEO
SMO = Social Media Optimization
TrendRekommendationer baserade paring din sociala graf
ldquoDen slutsats som resultaten leder till aumlr att det e-handelsfoumlretag som vill lyckas mot
nordiska kunder ska laumlgga stort fokus vid staumlndig foumlrbaumlttring av funktionalitet och
information paring den egna sajtenrdquo
Posten Norden - Distanshandel i Norden 2010
Lyssna
1 Vem skriver
2 Vad skriver de
3 Vad kommenteras
och om ingen engagerar sig
TOS tillaringter inte data mining
Vem aumllskar din produkt
VEM vill foumllja ditt varumaumlrke
varje dag
Och varfoumlr
Nischade kanaler aumlr A och OKonsumenter Smaringfoumlretag Stoumlrre foumlretag
PressBloggare Anstaumlllda
Social newsroom Social newsroom
Blogg-PR
Staumlngd FB-group
FB-sida
Twitter Twitter
FB-sida
Blogg
Nyhetsbrev
Blogg
Nyhetsbrev
YouTube
Flickr
YouTube
Intern blogg
VAD aumlr det du vill foumlrmedla
VEM ska producera
HUR ska det organiserasce
ntri
alis
erad
dece
ntri
alis
erad
koor
dine
rad
holis
tisk
Mul
tiple
hub
amp
spok
e
OMFAMNA PASSIONEN
Affaumlrsmaringl
kommunikation
affaumlrs-utveckling
interaktion
reaktiv proaktiv
promotion
Ni MAringSTE veta- vem pratar om er
- vem laumlnkar till er
- vem aumllskar er
- vem hatar er
- vilken nytta ger ni
- vad vill ni att laumlsaren ska goumlra med informationen
ContentEventsVarumaumlrkesambassadoumlrerRelationerPersonlighetCommunityUtharingllighet
= framgaringng i sociala medier
medelmaringttiga foumlretag
medelmaringttiga produkter
medelmaringttiga kommunikatoumlrer
Internet aumlr doumlden foumlr
PUSH
Relationer aumlr jobbiga kraumlver engagemang kraumlver tid kraumlver resurser kraumlver mod kraumlver personlighet kraumlver integritet kraumlver transparens
Raumlckvidd ne relationer
PUSH
INPUT Bevakning av mentions Bevakning av ambassadoumlrsbloggar Industribloggar
OUTPUT Foumllja intressenter Svara paring poster kommentarer Blogga sjaumllv Andra sociala medier
Ditt foumlretag faringr de
fans och followers
det foumlrtjaumlnar
KOPPLA IHOP ONLINE amp OFFLINE
Och beraumltta VARFOumlR jag ska foumllja er
Kampanjer vs sociala medierR
aumlckv
idd
Tid
budgetnivaring
budgetnivaring
03 sek
genomsnittlig tid en anvaumlndare tittar paring en webbannons
Kaumllla Jacob Nielsen UseITcom
Reaktiva aringtgaumlrder
Bevakning av omnaumlmnanden - bloggar Twitter forum
Svar paring saringdant som kraumlver svar i andras kanaler
Soumlkmotoroptimering
Proaktiva aringtgaumlrder
Uppbyggnad av egna kanaler
Uppbyggnad av starka relationer med brand
ambassadors bloggare och befintliga kunder som sprider varumaumlrket till sina foumlljare
Aktiv kundvaringrd i sociala medier
SMO
Blogg-PR
social media newsroom
Vass laringngsiktig onlinestrategi foumlr nya koumlp- och beteendemoumlnster
Krisplan
Offline
Online
Online med laumlnk
Bounce-minimering
Rekommendation
TV radio ute annonser DR
artiklar spons
Twitter Facebook
blogg 4sq etc
amne
si
artiklar
banners spons naumlttidningar
Aktivt behov
Skapa ROI
RampD VD
kundserv
Infopress
saumllj
marknadSoci
ala
med
ier
UNDERFINANSIERING
Helsidesuppslag 373 449 kr
23 500 kr maringn
TYDLIGT DEFINIERBARA MAringL
LAringT INTE INTERNPOLITIK KNAumlCKA
Maumlta
De enkla saumltten
Hur maringnga nya laumlnkar
Hur maringnga bloggposter
Hur maringnga kommentarer
Hur maringnga FB likes och shares
Hur maringnga twitterposter samt retweets
Hur mycket trafik till egna sajten
Inloumlsta promokoder
Hur stor oumlkad intaumlkt
resulterade aktiviteten i
De svaringra saumltten
VAD skrev de som bloggade
VEM bloggade Hur inflytelserik aumlr denne
VILKA kommenterade
VILKA twittrade
Fraringn VILKA bloggar och IP-nummer kom trafikoumlkningen
Ledde aktiviteten till oumlnskat resultat
bull debatt i en specifik fraringga
bull attitydfoumlraumlndring i en specifik fraringga
bull mottagen och processad kunskap info i en specifik fraringga
Hur stor blev vinstresultatet
maringnadsloumln + socavg antal bloggposter
maringnadsloumln + socavg antal tweets
maringnadsloumln + socavg antal FB uppdateringar
Foumllja upp kostnad - enkel modell
jaumlmfoumlr med kostnad foumlrlorad kund
Bra content+ Aktivt relationsskapande+ Tillraumlckliga resurser+ Tydligt maringl_______________________________
= positiv return on investment
Social media IP management
Hur hanterar ni registreringar i sociala medier
Bevakning av nya kanaler och skyddsregistrering
Hantering av kontouppgifter
Hantering av ldquodoumldardquo konton
Blogg-PR och den sociala media pressreleasen
1 Foumlr att anpassa den till dagens teknik och inneharingll
2 Foumlr att oumlka den virala spridningen av foumlretagsnyheter
3 Foumlr att goumlra journalisternas jobb enklare
4 Foumlr att underlaumltta soumlk
Varfoumlr behoumlver vi en ny typ av pr och pressrelease
Internet rationaliserar bort
mellanledet
Pressreleasens funktion har foumlraumlndrats
foumlrr
Pressrelease RedaktionpUBLIK
Mediekanal
pR-BYRAringN
Journalist
nu ocksaring
Pressrelease Internet
Det betyder att ha en nyckel-
ordsstrategi foumlr att kunna
nyckelordsoptimera din text foumlr att
soumlkmotorerna ska hitta din
nyckelordsstinna pressrelease via
nyckelorden och driva trafik till den
sajt det gaumlller daumlr produkterna med
alla dessa nyckelord kan hittas
Olika maringlgrupper
Olika metoder
Traditionell media Journalister
Pressinformation mot bloggare
Kvalificerad PR mot bloggare
Relationsbyggande med bloggare
Direktinformation till allmaumlnheten
SOCIAL MEDIA PRESS RELEASE TEMPLATE VERSION 10
CONTACT INFORMATION
Client contact Phone skype Email IM address Web site
Spokesperson Phone skype Email IM address Blogrelevant post
Agency contact Phone skype Email IM address Web site
53
NEWS RELEASE HEADLINE Subhead
CORE NEWS FACTS
Bullet-points preferable
LINK amp RSS FEED TO PURPOSE-BUILT DELICIOUS PAGE The purpose-built delicious page offers hyperlinks (and PR annotation in ldquonotesrdquo fields) to relevant historical trend market product amp competitive content sources providing context as-needed and on-going updates
PHOTO eg product picture exec
headshot etc
MP3 FILE OR PODCAST LINK eg sound bytes
by various stakeholders
GRAPHIC eg product schematic market size
graphs logos
VIDEO eg brief
product demo by in-house
expert
MORE MULTIMEDIA AVAILABLE BY REQUEST eg ldquodownload white paperrdquo
PRE-APPROVED QUOTES FROM CORPORATE EXECUTIVES ANALYSTS CUSTOMERS ANDOR PARTNERS
Recommendation no more than 2 quotes per contact The PR agency should have additional quotes at-the-ready ldquoupon requestrdquo for journalists who desire exclusive content This provides
opportunity for Agency to add further value to interested media
LINKS TO RELEVANT COVERAGE TO-DATE (OPTIONAL) This empowers journalist to ldquotake a different anglerdquo etc
These links would also be cross-posted to the custom delicious site
BOILERPLATE STATEMENTS
RSS FEED TO CLIENTrsquoS NEWS RELEASES
ldquoADD TO DELICIOUSrdquo Allows readers to use the release as a standalone portal to this news
TECHNORATI TAGSldquoDIGG THISrdquo
Hur hittar man bloggar att jobba emot
Strategival
Faring a-listebloggarMaringnga b-d-listebloggar
Krishantering
Ha en kanal i sociala medier daumlr ni kan ta en diskussion
Vara foumlrberedd paring krissituationer
Ha en grundlaumlggande bra etik
Inte svara vara undvikande och feg
Vara aumlrlig och transparent
Svara snabbt
Bevaka bevaka bevaka
Kan vi staumlnga ner konton
Social media policyrekommendationer amp guidelines
Analoga vaumlrderingar
VAumlRDERINGARDigitala vaumlrderingar
kontroll
kollektiv
minsta gemensamma
naumlmnare
transparens
individ
aringsikts- vaumlrderings-gemenskap
Kaumllla Niclas Strandh DigitalPRse Brit Stakston JMW
Vilken typ av organisation vill vi ha
Vilka vill vi rekrytera i framtiden
Vill vi att medarbetarna ska bli varingra ambassadoumlrer i sociala medier
Problembarnet IT-avdelningen Foumlrvaltare inte affaumlrsdrivande
Bevarande inte innovativa
Riskaverta inte drivande
Photo by Star5112Flickr
Photo by Onebutan-IphoneFlickr
Oumlka informationsfloumlde amp produktivitet internt
Det klassiska problemetKalle foumlrsvinner fraringn jobbet
ndash Vi maringste ringa Kalle foumlr bara han vet
Omvaumlrdera sin yrkesroll
- att dela och sprida kunskap aumlr en vaumlsentlig del
Nya informationsverktyg och -kanaler
Bloggpolicy
Raringd - tips paring saker som insyn oumlppenhet maumlnskliga roumlsten etc - inte noumldvaumlndigtvis regler utan snarare aumlr riktlinjer foumlr hur man skall arbeta medium med minsta moumljliga risk och houmlgsta effekt
Ansvar - anges att om de anstaumlllda citera inneharingll som skapats av andra boumlr de erkaumlnna det
Copyright - kan de anstaumlllda anvaumlnda foumlretagets logotyp namn etc (du kanske vill begraumlnsa deras anvaumlndning)
Ansvar - vem aumlger inneharingllet den anstaumlllde bloggar och har ansvaret
Sekretess - boumlr uttryckligen ange att de anstaumlllda inte faringr avsloumlja konfidentiell information Det aumlr sunt foumlrnuft men du boumlr vara tydlig
Disclaimer - boumlr de anstaumlllda uppger att de skriver som sig sjaumllva inte som representanter foumlr foumlretaget i fraringgor som roumlr foumlretaget eller konkurrenter
Befintlig politik - observera att blogga polisen inte supercede inte andra befintlig politik och att de anstaumlllda maringste fortsaumltta att foumllja dessa
Social media policy
Graumlnser - uppmuntras anstaumlllda aktivt att delta i samtal om organisationen jobbet
Oumlppenhet - boumlr anstaumlllda identifiera sig som anstaumlllda naumlr man diskuterar organisationen (sannolikt ja)
Sekretess - faringr anstaumlllda diskutera om konfidentiell information (troligt nej)
Financials - kan de anstaumlllda diskutera finansiell information (troligt nej)
Foumlljder - redogoumlra foumlr konsekvenser baringde foumlr foumlretaget och den anstaumlllde naumlr naringgon saumlger naringgot oklokt
Arbete - aumlr sociala medier tillaringtna under arbetstid (kan variera beroende paring om anstaumlllda uppmuntras att delta i samtal om organisationen)
Fraringgor och diskussion
Annika Lidnetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile 070 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslideshare wwwslidesharenetannikalidne
Tack foumlr att du lyssnade
Varfoumlr engagerar sig maumlnniskor i sociala medier
kontakt
underharingllning
faring de senaste nyheterna
faring djupare inneharingll aumln det som aumlr tillgaumlngligt via
traditionella medier
utoumlka och underharinglla sitt personliga och
professionella naumltverk amp varumaumlrke
faring hjaumllp
ta del av andras tankar analyser och erfarenheter
men vi aumlr inte daumlr foumlr att koumlpa eller bli paringsaringlda saker
ldquoIn the future all companies are media companiesrdquo
Unknown
Kaumllla Svenskarna och Internet 2010 World Internet Institute
Kaumllla Svenskarna och Internet 2010 World Internet Institute
i vaumlst det mest betydelsefulla sociala naumltverket ldquosvenssonsrdquo i genomsnitt 130 vaumlnner skriver i snitt 25 kommentarer maringn klickar paring ldquogillardquo knappen i snitt 9 ggr maringn blir i snitt fan av 4 sidor maringn spenderar i snitt 55 min dag laringngsam postningstakt
i vaumlst det naumlst mest betydelsefulla sociala naumltverket yrkesarbetande beslutsfattare ldquoinfluencersrdquo maringnga ldquolurkersrdquo (laumlser postar inte) i genomsnitt 350 foumlljarefoumlljer 346 topp 37 har 3207 foumlljare foumlljer 1144 snabb postningstakt
Hur viralt aumlr ditt valda medium
ldquoParing Facebook finns de du kaumlnner Twitter finns de du borde kaumlnnardquo
Okaumlnd
ldquoFacebook is a mall Twitter is the streetrdquo
William Gibson 2010
vaumlrldens naumlst stoumlrsta soumlkmotor
syns mycket bra i soumlkresultat
anvaumlnds som jukebox och underharingllning av maringnga unga
utmaumlrkt foumlr inbaumlddning i andra sociala medier
kan vara viral
video aumlr snabbast vaumlxande medietypen
Konsumenten blir produment
⊛ 130 miljoner bloggar
⊛ 40 miljoner tweets dag
⊛ 25 miljarder bilder uppladdade till Facebook maringnad
⊛ Konsumenterna lyssnar allt mindre paring vad reklam amp marknadsfoumlring saumlger allt mer paring vad deras likasinnade saumlger
Sociala medier mer populaumlrt aumln porr och staringr
foumlr majoriteten av tiden spenderat paring internet aumlven inkluderat epost och spel
Foumlretagens stoumlrsta problem
Man aumlr inte intresserad av att lyssna eller skapa dialog
Man aumlr intresserad av enkla kampanjer inte av en laringngsiktigt foumlraumlndrad kommunikation och affaumlrsverksamhet
Varfoumlr sociala medier
anvaumlndarna spenderat allt mer tid
dialog
SMO SEO
nischer
Vilken aumlr den fraumlmsta informationskanalen idag paring Internet
77 av svenskarna soumlker efter information om varor och tjaumlnster paring naumltet
Flest och baumlst inlaumlnkar vinner
Hur funkar SEO
SMO = Social Media Optimization
TrendRekommendationer baserade paring din sociala graf
ldquoDen slutsats som resultaten leder till aumlr att det e-handelsfoumlretag som vill lyckas mot
nordiska kunder ska laumlgga stort fokus vid staumlndig foumlrbaumlttring av funktionalitet och
information paring den egna sajtenrdquo
Posten Norden - Distanshandel i Norden 2010
Lyssna
1 Vem skriver
2 Vad skriver de
3 Vad kommenteras
och om ingen engagerar sig
TOS tillaringter inte data mining
Vem aumllskar din produkt
VEM vill foumllja ditt varumaumlrke
varje dag
Och varfoumlr
Nischade kanaler aumlr A och OKonsumenter Smaringfoumlretag Stoumlrre foumlretag
PressBloggare Anstaumlllda
Social newsroom Social newsroom
Blogg-PR
Staumlngd FB-group
FB-sida
Twitter Twitter
FB-sida
Blogg
Nyhetsbrev
Blogg
Nyhetsbrev
YouTube
Flickr
YouTube
Intern blogg
VAD aumlr det du vill foumlrmedla
VEM ska producera
HUR ska det organiserasce
ntri
alis
erad
dece
ntri
alis
erad
koor
dine
rad
holis
tisk
Mul
tiple
hub
amp
spok
e
OMFAMNA PASSIONEN
Affaumlrsmaringl
kommunikation
affaumlrs-utveckling
interaktion
reaktiv proaktiv
promotion
Ni MAringSTE veta- vem pratar om er
- vem laumlnkar till er
- vem aumllskar er
- vem hatar er
- vilken nytta ger ni
- vad vill ni att laumlsaren ska goumlra med informationen
ContentEventsVarumaumlrkesambassadoumlrerRelationerPersonlighetCommunityUtharingllighet
= framgaringng i sociala medier
medelmaringttiga foumlretag
medelmaringttiga produkter
medelmaringttiga kommunikatoumlrer
Internet aumlr doumlden foumlr
PUSH
Relationer aumlr jobbiga kraumlver engagemang kraumlver tid kraumlver resurser kraumlver mod kraumlver personlighet kraumlver integritet kraumlver transparens
Raumlckvidd ne relationer
PUSH
INPUT Bevakning av mentions Bevakning av ambassadoumlrsbloggar Industribloggar
OUTPUT Foumllja intressenter Svara paring poster kommentarer Blogga sjaumllv Andra sociala medier
Ditt foumlretag faringr de
fans och followers
det foumlrtjaumlnar
KOPPLA IHOP ONLINE amp OFFLINE
Och beraumltta VARFOumlR jag ska foumllja er
Kampanjer vs sociala medierR
aumlckv
idd
Tid
budgetnivaring
budgetnivaring
03 sek
genomsnittlig tid en anvaumlndare tittar paring en webbannons
Kaumllla Jacob Nielsen UseITcom
Reaktiva aringtgaumlrder
Bevakning av omnaumlmnanden - bloggar Twitter forum
Svar paring saringdant som kraumlver svar i andras kanaler
Soumlkmotoroptimering
Proaktiva aringtgaumlrder
Uppbyggnad av egna kanaler
Uppbyggnad av starka relationer med brand
ambassadors bloggare och befintliga kunder som sprider varumaumlrket till sina foumlljare
Aktiv kundvaringrd i sociala medier
SMO
Blogg-PR
social media newsroom
Vass laringngsiktig onlinestrategi foumlr nya koumlp- och beteendemoumlnster
Krisplan
Offline
Online
Online med laumlnk
Bounce-minimering
Rekommendation
TV radio ute annonser DR
artiklar spons
Twitter Facebook
blogg 4sq etc
amne
si
artiklar
banners spons naumlttidningar
Aktivt behov
Skapa ROI
RampD VD
kundserv
Infopress
saumllj
marknadSoci
ala
med
ier
UNDERFINANSIERING
Helsidesuppslag 373 449 kr
23 500 kr maringn
TYDLIGT DEFINIERBARA MAringL
LAringT INTE INTERNPOLITIK KNAumlCKA
Maumlta
De enkla saumltten
Hur maringnga nya laumlnkar
Hur maringnga bloggposter
Hur maringnga kommentarer
Hur maringnga FB likes och shares
Hur maringnga twitterposter samt retweets
Hur mycket trafik till egna sajten
Inloumlsta promokoder
Hur stor oumlkad intaumlkt
resulterade aktiviteten i
De svaringra saumltten
VAD skrev de som bloggade
VEM bloggade Hur inflytelserik aumlr denne
VILKA kommenterade
VILKA twittrade
Fraringn VILKA bloggar och IP-nummer kom trafikoumlkningen
Ledde aktiviteten till oumlnskat resultat
bull debatt i en specifik fraringga
bull attitydfoumlraumlndring i en specifik fraringga
bull mottagen och processad kunskap info i en specifik fraringga
Hur stor blev vinstresultatet
maringnadsloumln + socavg antal bloggposter
maringnadsloumln + socavg antal tweets
maringnadsloumln + socavg antal FB uppdateringar
Foumllja upp kostnad - enkel modell
jaumlmfoumlr med kostnad foumlrlorad kund
Bra content+ Aktivt relationsskapande+ Tillraumlckliga resurser+ Tydligt maringl_______________________________
= positiv return on investment
Social media IP management
Hur hanterar ni registreringar i sociala medier
Bevakning av nya kanaler och skyddsregistrering
Hantering av kontouppgifter
Hantering av ldquodoumldardquo konton
Blogg-PR och den sociala media pressreleasen
1 Foumlr att anpassa den till dagens teknik och inneharingll
2 Foumlr att oumlka den virala spridningen av foumlretagsnyheter
3 Foumlr att goumlra journalisternas jobb enklare
4 Foumlr att underlaumltta soumlk
Varfoumlr behoumlver vi en ny typ av pr och pressrelease
Internet rationaliserar bort
mellanledet
Pressreleasens funktion har foumlraumlndrats
foumlrr
Pressrelease RedaktionpUBLIK
Mediekanal
pR-BYRAringN
Journalist
nu ocksaring
Pressrelease Internet
Det betyder att ha en nyckel-
ordsstrategi foumlr att kunna
nyckelordsoptimera din text foumlr att
soumlkmotorerna ska hitta din
nyckelordsstinna pressrelease via
nyckelorden och driva trafik till den
sajt det gaumlller daumlr produkterna med
alla dessa nyckelord kan hittas
Olika maringlgrupper
Olika metoder
Traditionell media Journalister
Pressinformation mot bloggare
Kvalificerad PR mot bloggare
Relationsbyggande med bloggare
Direktinformation till allmaumlnheten
SOCIAL MEDIA PRESS RELEASE TEMPLATE VERSION 10
CONTACT INFORMATION
Client contact Phone skype Email IM address Web site
Spokesperson Phone skype Email IM address Blogrelevant post
Agency contact Phone skype Email IM address Web site
53
NEWS RELEASE HEADLINE Subhead
CORE NEWS FACTS
Bullet-points preferable
LINK amp RSS FEED TO PURPOSE-BUILT DELICIOUS PAGE The purpose-built delicious page offers hyperlinks (and PR annotation in ldquonotesrdquo fields) to relevant historical trend market product amp competitive content sources providing context as-needed and on-going updates
PHOTO eg product picture exec
headshot etc
MP3 FILE OR PODCAST LINK eg sound bytes
by various stakeholders
GRAPHIC eg product schematic market size
graphs logos
VIDEO eg brief
product demo by in-house
expert
MORE MULTIMEDIA AVAILABLE BY REQUEST eg ldquodownload white paperrdquo
PRE-APPROVED QUOTES FROM CORPORATE EXECUTIVES ANALYSTS CUSTOMERS ANDOR PARTNERS
Recommendation no more than 2 quotes per contact The PR agency should have additional quotes at-the-ready ldquoupon requestrdquo for journalists who desire exclusive content This provides
opportunity for Agency to add further value to interested media
LINKS TO RELEVANT COVERAGE TO-DATE (OPTIONAL) This empowers journalist to ldquotake a different anglerdquo etc
These links would also be cross-posted to the custom delicious site
BOILERPLATE STATEMENTS
RSS FEED TO CLIENTrsquoS NEWS RELEASES
ldquoADD TO DELICIOUSrdquo Allows readers to use the release as a standalone portal to this news
TECHNORATI TAGSldquoDIGG THISrdquo
Hur hittar man bloggar att jobba emot
Strategival
Faring a-listebloggarMaringnga b-d-listebloggar
Krishantering
Ha en kanal i sociala medier daumlr ni kan ta en diskussion
Vara foumlrberedd paring krissituationer
Ha en grundlaumlggande bra etik
Inte svara vara undvikande och feg
Vara aumlrlig och transparent
Svara snabbt
Bevaka bevaka bevaka
Kan vi staumlnga ner konton
Social media policyrekommendationer amp guidelines
Analoga vaumlrderingar
VAumlRDERINGARDigitala vaumlrderingar
kontroll
kollektiv
minsta gemensamma
naumlmnare
transparens
individ
aringsikts- vaumlrderings-gemenskap
Kaumllla Niclas Strandh DigitalPRse Brit Stakston JMW
Vilken typ av organisation vill vi ha
Vilka vill vi rekrytera i framtiden
Vill vi att medarbetarna ska bli varingra ambassadoumlrer i sociala medier
Problembarnet IT-avdelningen Foumlrvaltare inte affaumlrsdrivande
Bevarande inte innovativa
Riskaverta inte drivande
Photo by Star5112Flickr
Photo by Onebutan-IphoneFlickr
Oumlka informationsfloumlde amp produktivitet internt
Det klassiska problemetKalle foumlrsvinner fraringn jobbet
ndash Vi maringste ringa Kalle foumlr bara han vet
Omvaumlrdera sin yrkesroll
- att dela och sprida kunskap aumlr en vaumlsentlig del
Nya informationsverktyg och -kanaler
Bloggpolicy
Raringd - tips paring saker som insyn oumlppenhet maumlnskliga roumlsten etc - inte noumldvaumlndigtvis regler utan snarare aumlr riktlinjer foumlr hur man skall arbeta medium med minsta moumljliga risk och houmlgsta effekt
Ansvar - anges att om de anstaumlllda citera inneharingll som skapats av andra boumlr de erkaumlnna det
Copyright - kan de anstaumlllda anvaumlnda foumlretagets logotyp namn etc (du kanske vill begraumlnsa deras anvaumlndning)
Ansvar - vem aumlger inneharingllet den anstaumlllde bloggar och har ansvaret
Sekretess - boumlr uttryckligen ange att de anstaumlllda inte faringr avsloumlja konfidentiell information Det aumlr sunt foumlrnuft men du boumlr vara tydlig
Disclaimer - boumlr de anstaumlllda uppger att de skriver som sig sjaumllva inte som representanter foumlr foumlretaget i fraringgor som roumlr foumlretaget eller konkurrenter
Befintlig politik - observera att blogga polisen inte supercede inte andra befintlig politik och att de anstaumlllda maringste fortsaumltta att foumllja dessa
Social media policy
Graumlnser - uppmuntras anstaumlllda aktivt att delta i samtal om organisationen jobbet
Oumlppenhet - boumlr anstaumlllda identifiera sig som anstaumlllda naumlr man diskuterar organisationen (sannolikt ja)
Sekretess - faringr anstaumlllda diskutera om konfidentiell information (troligt nej)
Financials - kan de anstaumlllda diskutera finansiell information (troligt nej)
Foumlljder - redogoumlra foumlr konsekvenser baringde foumlr foumlretaget och den anstaumlllde naumlr naringgon saumlger naringgot oklokt
Arbete - aumlr sociala medier tillaringtna under arbetstid (kan variera beroende paring om anstaumlllda uppmuntras att delta i samtal om organisationen)
Fraringgor och diskussion
Annika Lidnetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile 070 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslideshare wwwslidesharenetannikalidne
Tack foumlr att du lyssnade
kontakt
underharingllning
faring de senaste nyheterna
faring djupare inneharingll aumln det som aumlr tillgaumlngligt via
traditionella medier
utoumlka och underharinglla sitt personliga och
professionella naumltverk amp varumaumlrke
faring hjaumllp
ta del av andras tankar analyser och erfarenheter
men vi aumlr inte daumlr foumlr att koumlpa eller bli paringsaringlda saker
ldquoIn the future all companies are media companiesrdquo
Unknown
Kaumllla Svenskarna och Internet 2010 World Internet Institute
Kaumllla Svenskarna och Internet 2010 World Internet Institute
i vaumlst det mest betydelsefulla sociala naumltverket ldquosvenssonsrdquo i genomsnitt 130 vaumlnner skriver i snitt 25 kommentarer maringn klickar paring ldquogillardquo knappen i snitt 9 ggr maringn blir i snitt fan av 4 sidor maringn spenderar i snitt 55 min dag laringngsam postningstakt
i vaumlst det naumlst mest betydelsefulla sociala naumltverket yrkesarbetande beslutsfattare ldquoinfluencersrdquo maringnga ldquolurkersrdquo (laumlser postar inte) i genomsnitt 350 foumlljarefoumlljer 346 topp 37 har 3207 foumlljare foumlljer 1144 snabb postningstakt
Hur viralt aumlr ditt valda medium
ldquoParing Facebook finns de du kaumlnner Twitter finns de du borde kaumlnnardquo
Okaumlnd
ldquoFacebook is a mall Twitter is the streetrdquo
William Gibson 2010
vaumlrldens naumlst stoumlrsta soumlkmotor
syns mycket bra i soumlkresultat
anvaumlnds som jukebox och underharingllning av maringnga unga
utmaumlrkt foumlr inbaumlddning i andra sociala medier
kan vara viral
video aumlr snabbast vaumlxande medietypen
Konsumenten blir produment
⊛ 130 miljoner bloggar
⊛ 40 miljoner tweets dag
⊛ 25 miljarder bilder uppladdade till Facebook maringnad
⊛ Konsumenterna lyssnar allt mindre paring vad reklam amp marknadsfoumlring saumlger allt mer paring vad deras likasinnade saumlger
Sociala medier mer populaumlrt aumln porr och staringr
foumlr majoriteten av tiden spenderat paring internet aumlven inkluderat epost och spel
Foumlretagens stoumlrsta problem
Man aumlr inte intresserad av att lyssna eller skapa dialog
Man aumlr intresserad av enkla kampanjer inte av en laringngsiktigt foumlraumlndrad kommunikation och affaumlrsverksamhet
Varfoumlr sociala medier
anvaumlndarna spenderat allt mer tid
dialog
SMO SEO
nischer
Vilken aumlr den fraumlmsta informationskanalen idag paring Internet
77 av svenskarna soumlker efter information om varor och tjaumlnster paring naumltet
Flest och baumlst inlaumlnkar vinner
Hur funkar SEO
SMO = Social Media Optimization
TrendRekommendationer baserade paring din sociala graf
ldquoDen slutsats som resultaten leder till aumlr att det e-handelsfoumlretag som vill lyckas mot
nordiska kunder ska laumlgga stort fokus vid staumlndig foumlrbaumlttring av funktionalitet och
information paring den egna sajtenrdquo
Posten Norden - Distanshandel i Norden 2010
Lyssna
1 Vem skriver
2 Vad skriver de
3 Vad kommenteras
och om ingen engagerar sig
TOS tillaringter inte data mining
Vem aumllskar din produkt
VEM vill foumllja ditt varumaumlrke
varje dag
Och varfoumlr
Nischade kanaler aumlr A och OKonsumenter Smaringfoumlretag Stoumlrre foumlretag
PressBloggare Anstaumlllda
Social newsroom Social newsroom
Blogg-PR
Staumlngd FB-group
FB-sida
Twitter Twitter
FB-sida
Blogg
Nyhetsbrev
Blogg
Nyhetsbrev
YouTube
Flickr
YouTube
Intern blogg
VAD aumlr det du vill foumlrmedla
VEM ska producera
HUR ska det organiserasce
ntri
alis
erad
dece
ntri
alis
erad
koor
dine
rad
holis
tisk
Mul
tiple
hub
amp
spok
e
OMFAMNA PASSIONEN
Affaumlrsmaringl
kommunikation
affaumlrs-utveckling
interaktion
reaktiv proaktiv
promotion
Ni MAringSTE veta- vem pratar om er
- vem laumlnkar till er
- vem aumllskar er
- vem hatar er
- vilken nytta ger ni
- vad vill ni att laumlsaren ska goumlra med informationen
ContentEventsVarumaumlrkesambassadoumlrerRelationerPersonlighetCommunityUtharingllighet
= framgaringng i sociala medier
medelmaringttiga foumlretag
medelmaringttiga produkter
medelmaringttiga kommunikatoumlrer
Internet aumlr doumlden foumlr
PUSH
Relationer aumlr jobbiga kraumlver engagemang kraumlver tid kraumlver resurser kraumlver mod kraumlver personlighet kraumlver integritet kraumlver transparens
Raumlckvidd ne relationer
PUSH
INPUT Bevakning av mentions Bevakning av ambassadoumlrsbloggar Industribloggar
OUTPUT Foumllja intressenter Svara paring poster kommentarer Blogga sjaumllv Andra sociala medier
Ditt foumlretag faringr de
fans och followers
det foumlrtjaumlnar
KOPPLA IHOP ONLINE amp OFFLINE
Och beraumltta VARFOumlR jag ska foumllja er
Kampanjer vs sociala medierR
aumlckv
idd
Tid
budgetnivaring
budgetnivaring
03 sek
genomsnittlig tid en anvaumlndare tittar paring en webbannons
Kaumllla Jacob Nielsen UseITcom
Reaktiva aringtgaumlrder
Bevakning av omnaumlmnanden - bloggar Twitter forum
Svar paring saringdant som kraumlver svar i andras kanaler
Soumlkmotoroptimering
Proaktiva aringtgaumlrder
Uppbyggnad av egna kanaler
Uppbyggnad av starka relationer med brand
ambassadors bloggare och befintliga kunder som sprider varumaumlrket till sina foumlljare
Aktiv kundvaringrd i sociala medier
SMO
Blogg-PR
social media newsroom
Vass laringngsiktig onlinestrategi foumlr nya koumlp- och beteendemoumlnster
Krisplan
Offline
Online
Online med laumlnk
Bounce-minimering
Rekommendation
TV radio ute annonser DR
artiklar spons
Twitter Facebook
blogg 4sq etc
amne
si
artiklar
banners spons naumlttidningar
Aktivt behov
Skapa ROI
RampD VD
kundserv
Infopress
saumllj
marknadSoci
ala
med
ier
UNDERFINANSIERING
Helsidesuppslag 373 449 kr
23 500 kr maringn
TYDLIGT DEFINIERBARA MAringL
LAringT INTE INTERNPOLITIK KNAumlCKA
Maumlta
De enkla saumltten
Hur maringnga nya laumlnkar
Hur maringnga bloggposter
Hur maringnga kommentarer
Hur maringnga FB likes och shares
Hur maringnga twitterposter samt retweets
Hur mycket trafik till egna sajten
Inloumlsta promokoder
Hur stor oumlkad intaumlkt
resulterade aktiviteten i
De svaringra saumltten
VAD skrev de som bloggade
VEM bloggade Hur inflytelserik aumlr denne
VILKA kommenterade
VILKA twittrade
Fraringn VILKA bloggar och IP-nummer kom trafikoumlkningen
Ledde aktiviteten till oumlnskat resultat
bull debatt i en specifik fraringga
bull attitydfoumlraumlndring i en specifik fraringga
bull mottagen och processad kunskap info i en specifik fraringga
Hur stor blev vinstresultatet
maringnadsloumln + socavg antal bloggposter
maringnadsloumln + socavg antal tweets
maringnadsloumln + socavg antal FB uppdateringar
Foumllja upp kostnad - enkel modell
jaumlmfoumlr med kostnad foumlrlorad kund
Bra content+ Aktivt relationsskapande+ Tillraumlckliga resurser+ Tydligt maringl_______________________________
= positiv return on investment
Social media IP management
Hur hanterar ni registreringar i sociala medier
Bevakning av nya kanaler och skyddsregistrering
Hantering av kontouppgifter
Hantering av ldquodoumldardquo konton
Blogg-PR och den sociala media pressreleasen
1 Foumlr att anpassa den till dagens teknik och inneharingll
2 Foumlr att oumlka den virala spridningen av foumlretagsnyheter
3 Foumlr att goumlra journalisternas jobb enklare
4 Foumlr att underlaumltta soumlk
Varfoumlr behoumlver vi en ny typ av pr och pressrelease
Internet rationaliserar bort
mellanledet
Pressreleasens funktion har foumlraumlndrats
foumlrr
Pressrelease RedaktionpUBLIK
Mediekanal
pR-BYRAringN
Journalist
nu ocksaring
Pressrelease Internet
Det betyder att ha en nyckel-
ordsstrategi foumlr att kunna
nyckelordsoptimera din text foumlr att
soumlkmotorerna ska hitta din
nyckelordsstinna pressrelease via
nyckelorden och driva trafik till den
sajt det gaumlller daumlr produkterna med
alla dessa nyckelord kan hittas
Olika maringlgrupper
Olika metoder
Traditionell media Journalister
Pressinformation mot bloggare
Kvalificerad PR mot bloggare
Relationsbyggande med bloggare
Direktinformation till allmaumlnheten
SOCIAL MEDIA PRESS RELEASE TEMPLATE VERSION 10
CONTACT INFORMATION
Client contact Phone skype Email IM address Web site
Spokesperson Phone skype Email IM address Blogrelevant post
Agency contact Phone skype Email IM address Web site
53
NEWS RELEASE HEADLINE Subhead
CORE NEWS FACTS
Bullet-points preferable
LINK amp RSS FEED TO PURPOSE-BUILT DELICIOUS PAGE The purpose-built delicious page offers hyperlinks (and PR annotation in ldquonotesrdquo fields) to relevant historical trend market product amp competitive content sources providing context as-needed and on-going updates
PHOTO eg product picture exec
headshot etc
MP3 FILE OR PODCAST LINK eg sound bytes
by various stakeholders
GRAPHIC eg product schematic market size
graphs logos
VIDEO eg brief
product demo by in-house
expert
MORE MULTIMEDIA AVAILABLE BY REQUEST eg ldquodownload white paperrdquo
PRE-APPROVED QUOTES FROM CORPORATE EXECUTIVES ANALYSTS CUSTOMERS ANDOR PARTNERS
Recommendation no more than 2 quotes per contact The PR agency should have additional quotes at-the-ready ldquoupon requestrdquo for journalists who desire exclusive content This provides
opportunity for Agency to add further value to interested media
LINKS TO RELEVANT COVERAGE TO-DATE (OPTIONAL) This empowers journalist to ldquotake a different anglerdquo etc
These links would also be cross-posted to the custom delicious site
BOILERPLATE STATEMENTS
RSS FEED TO CLIENTrsquoS NEWS RELEASES
ldquoADD TO DELICIOUSrdquo Allows readers to use the release as a standalone portal to this news
TECHNORATI TAGSldquoDIGG THISrdquo
Hur hittar man bloggar att jobba emot
Strategival
Faring a-listebloggarMaringnga b-d-listebloggar
Krishantering
Ha en kanal i sociala medier daumlr ni kan ta en diskussion
Vara foumlrberedd paring krissituationer
Ha en grundlaumlggande bra etik
Inte svara vara undvikande och feg
Vara aumlrlig och transparent
Svara snabbt
Bevaka bevaka bevaka
Kan vi staumlnga ner konton
Social media policyrekommendationer amp guidelines
Analoga vaumlrderingar
VAumlRDERINGARDigitala vaumlrderingar
kontroll
kollektiv
minsta gemensamma
naumlmnare
transparens
individ
aringsikts- vaumlrderings-gemenskap
Kaumllla Niclas Strandh DigitalPRse Brit Stakston JMW
Vilken typ av organisation vill vi ha
Vilka vill vi rekrytera i framtiden
Vill vi att medarbetarna ska bli varingra ambassadoumlrer i sociala medier
Problembarnet IT-avdelningen Foumlrvaltare inte affaumlrsdrivande
Bevarande inte innovativa
Riskaverta inte drivande
Photo by Star5112Flickr
Photo by Onebutan-IphoneFlickr
Oumlka informationsfloumlde amp produktivitet internt
Det klassiska problemetKalle foumlrsvinner fraringn jobbet
ndash Vi maringste ringa Kalle foumlr bara han vet
Omvaumlrdera sin yrkesroll
- att dela och sprida kunskap aumlr en vaumlsentlig del
Nya informationsverktyg och -kanaler
Bloggpolicy
Raringd - tips paring saker som insyn oumlppenhet maumlnskliga roumlsten etc - inte noumldvaumlndigtvis regler utan snarare aumlr riktlinjer foumlr hur man skall arbeta medium med minsta moumljliga risk och houmlgsta effekt
Ansvar - anges att om de anstaumlllda citera inneharingll som skapats av andra boumlr de erkaumlnna det
Copyright - kan de anstaumlllda anvaumlnda foumlretagets logotyp namn etc (du kanske vill begraumlnsa deras anvaumlndning)
Ansvar - vem aumlger inneharingllet den anstaumlllde bloggar och har ansvaret
Sekretess - boumlr uttryckligen ange att de anstaumlllda inte faringr avsloumlja konfidentiell information Det aumlr sunt foumlrnuft men du boumlr vara tydlig
Disclaimer - boumlr de anstaumlllda uppger att de skriver som sig sjaumllva inte som representanter foumlr foumlretaget i fraringgor som roumlr foumlretaget eller konkurrenter
Befintlig politik - observera att blogga polisen inte supercede inte andra befintlig politik och att de anstaumlllda maringste fortsaumltta att foumllja dessa
Social media policy
Graumlnser - uppmuntras anstaumlllda aktivt att delta i samtal om organisationen jobbet
Oumlppenhet - boumlr anstaumlllda identifiera sig som anstaumlllda naumlr man diskuterar organisationen (sannolikt ja)
Sekretess - faringr anstaumlllda diskutera om konfidentiell information (troligt nej)
Financials - kan de anstaumlllda diskutera finansiell information (troligt nej)
Foumlljder - redogoumlra foumlr konsekvenser baringde foumlr foumlretaget och den anstaumlllde naumlr naringgon saumlger naringgot oklokt
Arbete - aumlr sociala medier tillaringtna under arbetstid (kan variera beroende paring om anstaumlllda uppmuntras att delta i samtal om organisationen)
Fraringgor och diskussion
Annika Lidnetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile 070 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslideshare wwwslidesharenetannikalidne
Tack foumlr att du lyssnade
men vi aumlr inte daumlr foumlr att koumlpa eller bli paringsaringlda saker
ldquoIn the future all companies are media companiesrdquo
Unknown
Kaumllla Svenskarna och Internet 2010 World Internet Institute
Kaumllla Svenskarna och Internet 2010 World Internet Institute
i vaumlst det mest betydelsefulla sociala naumltverket ldquosvenssonsrdquo i genomsnitt 130 vaumlnner skriver i snitt 25 kommentarer maringn klickar paring ldquogillardquo knappen i snitt 9 ggr maringn blir i snitt fan av 4 sidor maringn spenderar i snitt 55 min dag laringngsam postningstakt
i vaumlst det naumlst mest betydelsefulla sociala naumltverket yrkesarbetande beslutsfattare ldquoinfluencersrdquo maringnga ldquolurkersrdquo (laumlser postar inte) i genomsnitt 350 foumlljarefoumlljer 346 topp 37 har 3207 foumlljare foumlljer 1144 snabb postningstakt
Hur viralt aumlr ditt valda medium
ldquoParing Facebook finns de du kaumlnner Twitter finns de du borde kaumlnnardquo
Okaumlnd
ldquoFacebook is a mall Twitter is the streetrdquo
William Gibson 2010
vaumlrldens naumlst stoumlrsta soumlkmotor
syns mycket bra i soumlkresultat
anvaumlnds som jukebox och underharingllning av maringnga unga
utmaumlrkt foumlr inbaumlddning i andra sociala medier
kan vara viral
video aumlr snabbast vaumlxande medietypen
Konsumenten blir produment
⊛ 130 miljoner bloggar
⊛ 40 miljoner tweets dag
⊛ 25 miljarder bilder uppladdade till Facebook maringnad
⊛ Konsumenterna lyssnar allt mindre paring vad reklam amp marknadsfoumlring saumlger allt mer paring vad deras likasinnade saumlger
Sociala medier mer populaumlrt aumln porr och staringr
foumlr majoriteten av tiden spenderat paring internet aumlven inkluderat epost och spel
Foumlretagens stoumlrsta problem
Man aumlr inte intresserad av att lyssna eller skapa dialog
Man aumlr intresserad av enkla kampanjer inte av en laringngsiktigt foumlraumlndrad kommunikation och affaumlrsverksamhet
Varfoumlr sociala medier
anvaumlndarna spenderat allt mer tid
dialog
SMO SEO
nischer
Vilken aumlr den fraumlmsta informationskanalen idag paring Internet
77 av svenskarna soumlker efter information om varor och tjaumlnster paring naumltet
Flest och baumlst inlaumlnkar vinner
Hur funkar SEO
SMO = Social Media Optimization
TrendRekommendationer baserade paring din sociala graf
ldquoDen slutsats som resultaten leder till aumlr att det e-handelsfoumlretag som vill lyckas mot
nordiska kunder ska laumlgga stort fokus vid staumlndig foumlrbaumlttring av funktionalitet och
information paring den egna sajtenrdquo
Posten Norden - Distanshandel i Norden 2010
Lyssna
1 Vem skriver
2 Vad skriver de
3 Vad kommenteras
och om ingen engagerar sig
TOS tillaringter inte data mining
Vem aumllskar din produkt
VEM vill foumllja ditt varumaumlrke
varje dag
Och varfoumlr
Nischade kanaler aumlr A och OKonsumenter Smaringfoumlretag Stoumlrre foumlretag
PressBloggare Anstaumlllda
Social newsroom Social newsroom
Blogg-PR
Staumlngd FB-group
FB-sida
Twitter Twitter
FB-sida
Blogg
Nyhetsbrev
Blogg
Nyhetsbrev
YouTube
Flickr
YouTube
Intern blogg
VAD aumlr det du vill foumlrmedla
VEM ska producera
HUR ska det organiserasce
ntri
alis
erad
dece
ntri
alis
erad
koor
dine
rad
holis
tisk
Mul
tiple
hub
amp
spok
e
OMFAMNA PASSIONEN
Affaumlrsmaringl
kommunikation
affaumlrs-utveckling
interaktion
reaktiv proaktiv
promotion
Ni MAringSTE veta- vem pratar om er
- vem laumlnkar till er
- vem aumllskar er
- vem hatar er
- vilken nytta ger ni
- vad vill ni att laumlsaren ska goumlra med informationen
ContentEventsVarumaumlrkesambassadoumlrerRelationerPersonlighetCommunityUtharingllighet
= framgaringng i sociala medier
medelmaringttiga foumlretag
medelmaringttiga produkter
medelmaringttiga kommunikatoumlrer
Internet aumlr doumlden foumlr
PUSH
Relationer aumlr jobbiga kraumlver engagemang kraumlver tid kraumlver resurser kraumlver mod kraumlver personlighet kraumlver integritet kraumlver transparens
Raumlckvidd ne relationer
PUSH
INPUT Bevakning av mentions Bevakning av ambassadoumlrsbloggar Industribloggar
OUTPUT Foumllja intressenter Svara paring poster kommentarer Blogga sjaumllv Andra sociala medier
Ditt foumlretag faringr de
fans och followers
det foumlrtjaumlnar
KOPPLA IHOP ONLINE amp OFFLINE
Och beraumltta VARFOumlR jag ska foumllja er
Kampanjer vs sociala medierR
aumlckv
idd
Tid
budgetnivaring
budgetnivaring
03 sek
genomsnittlig tid en anvaumlndare tittar paring en webbannons
Kaumllla Jacob Nielsen UseITcom
Reaktiva aringtgaumlrder
Bevakning av omnaumlmnanden - bloggar Twitter forum
Svar paring saringdant som kraumlver svar i andras kanaler
Soumlkmotoroptimering
Proaktiva aringtgaumlrder
Uppbyggnad av egna kanaler
Uppbyggnad av starka relationer med brand
ambassadors bloggare och befintliga kunder som sprider varumaumlrket till sina foumlljare
Aktiv kundvaringrd i sociala medier
SMO
Blogg-PR
social media newsroom
Vass laringngsiktig onlinestrategi foumlr nya koumlp- och beteendemoumlnster
Krisplan
Offline
Online
Online med laumlnk
Bounce-minimering
Rekommendation
TV radio ute annonser DR
artiklar spons
Twitter Facebook
blogg 4sq etc
amne
si
artiklar
banners spons naumlttidningar
Aktivt behov
Skapa ROI
RampD VD
kundserv
Infopress
saumllj
marknadSoci
ala
med
ier
UNDERFINANSIERING
Helsidesuppslag 373 449 kr
23 500 kr maringn
TYDLIGT DEFINIERBARA MAringL
LAringT INTE INTERNPOLITIK KNAumlCKA
Maumlta
De enkla saumltten
Hur maringnga nya laumlnkar
Hur maringnga bloggposter
Hur maringnga kommentarer
Hur maringnga FB likes och shares
Hur maringnga twitterposter samt retweets
Hur mycket trafik till egna sajten
Inloumlsta promokoder
Hur stor oumlkad intaumlkt
resulterade aktiviteten i
De svaringra saumltten
VAD skrev de som bloggade
VEM bloggade Hur inflytelserik aumlr denne
VILKA kommenterade
VILKA twittrade
Fraringn VILKA bloggar och IP-nummer kom trafikoumlkningen
Ledde aktiviteten till oumlnskat resultat
bull debatt i en specifik fraringga
bull attitydfoumlraumlndring i en specifik fraringga
bull mottagen och processad kunskap info i en specifik fraringga
Hur stor blev vinstresultatet
maringnadsloumln + socavg antal bloggposter
maringnadsloumln + socavg antal tweets
maringnadsloumln + socavg antal FB uppdateringar
Foumllja upp kostnad - enkel modell
jaumlmfoumlr med kostnad foumlrlorad kund
Bra content+ Aktivt relationsskapande+ Tillraumlckliga resurser+ Tydligt maringl_______________________________
= positiv return on investment
Social media IP management
Hur hanterar ni registreringar i sociala medier
Bevakning av nya kanaler och skyddsregistrering
Hantering av kontouppgifter
Hantering av ldquodoumldardquo konton
Blogg-PR och den sociala media pressreleasen
1 Foumlr att anpassa den till dagens teknik och inneharingll
2 Foumlr att oumlka den virala spridningen av foumlretagsnyheter
3 Foumlr att goumlra journalisternas jobb enklare
4 Foumlr att underlaumltta soumlk
Varfoumlr behoumlver vi en ny typ av pr och pressrelease
Internet rationaliserar bort
mellanledet
Pressreleasens funktion har foumlraumlndrats
foumlrr
Pressrelease RedaktionpUBLIK
Mediekanal
pR-BYRAringN
Journalist
nu ocksaring
Pressrelease Internet
Det betyder att ha en nyckel-
ordsstrategi foumlr att kunna
nyckelordsoptimera din text foumlr att
soumlkmotorerna ska hitta din
nyckelordsstinna pressrelease via
nyckelorden och driva trafik till den
sajt det gaumlller daumlr produkterna med
alla dessa nyckelord kan hittas
Olika maringlgrupper
Olika metoder
Traditionell media Journalister
Pressinformation mot bloggare
Kvalificerad PR mot bloggare
Relationsbyggande med bloggare
Direktinformation till allmaumlnheten
SOCIAL MEDIA PRESS RELEASE TEMPLATE VERSION 10
CONTACT INFORMATION
Client contact Phone skype Email IM address Web site
Spokesperson Phone skype Email IM address Blogrelevant post
Agency contact Phone skype Email IM address Web site
53
NEWS RELEASE HEADLINE Subhead
CORE NEWS FACTS
Bullet-points preferable
LINK amp RSS FEED TO PURPOSE-BUILT DELICIOUS PAGE The purpose-built delicious page offers hyperlinks (and PR annotation in ldquonotesrdquo fields) to relevant historical trend market product amp competitive content sources providing context as-needed and on-going updates
PHOTO eg product picture exec
headshot etc
MP3 FILE OR PODCAST LINK eg sound bytes
by various stakeholders
GRAPHIC eg product schematic market size
graphs logos
VIDEO eg brief
product demo by in-house
expert
MORE MULTIMEDIA AVAILABLE BY REQUEST eg ldquodownload white paperrdquo
PRE-APPROVED QUOTES FROM CORPORATE EXECUTIVES ANALYSTS CUSTOMERS ANDOR PARTNERS
Recommendation no more than 2 quotes per contact The PR agency should have additional quotes at-the-ready ldquoupon requestrdquo for journalists who desire exclusive content This provides
opportunity for Agency to add further value to interested media
LINKS TO RELEVANT COVERAGE TO-DATE (OPTIONAL) This empowers journalist to ldquotake a different anglerdquo etc
These links would also be cross-posted to the custom delicious site
BOILERPLATE STATEMENTS
RSS FEED TO CLIENTrsquoS NEWS RELEASES
ldquoADD TO DELICIOUSrdquo Allows readers to use the release as a standalone portal to this news
TECHNORATI TAGSldquoDIGG THISrdquo
Hur hittar man bloggar att jobba emot
Strategival
Faring a-listebloggarMaringnga b-d-listebloggar
Krishantering
Ha en kanal i sociala medier daumlr ni kan ta en diskussion
Vara foumlrberedd paring krissituationer
Ha en grundlaumlggande bra etik
Inte svara vara undvikande och feg
Vara aumlrlig och transparent
Svara snabbt
Bevaka bevaka bevaka
Kan vi staumlnga ner konton
Social media policyrekommendationer amp guidelines
Analoga vaumlrderingar
VAumlRDERINGARDigitala vaumlrderingar
kontroll
kollektiv
minsta gemensamma
naumlmnare
transparens
individ
aringsikts- vaumlrderings-gemenskap
Kaumllla Niclas Strandh DigitalPRse Brit Stakston JMW
Vilken typ av organisation vill vi ha
Vilka vill vi rekrytera i framtiden
Vill vi att medarbetarna ska bli varingra ambassadoumlrer i sociala medier
Problembarnet IT-avdelningen Foumlrvaltare inte affaumlrsdrivande
Bevarande inte innovativa
Riskaverta inte drivande
Photo by Star5112Flickr
Photo by Onebutan-IphoneFlickr
Oumlka informationsfloumlde amp produktivitet internt
Det klassiska problemetKalle foumlrsvinner fraringn jobbet
ndash Vi maringste ringa Kalle foumlr bara han vet
Omvaumlrdera sin yrkesroll
- att dela och sprida kunskap aumlr en vaumlsentlig del
Nya informationsverktyg och -kanaler
Bloggpolicy
Raringd - tips paring saker som insyn oumlppenhet maumlnskliga roumlsten etc - inte noumldvaumlndigtvis regler utan snarare aumlr riktlinjer foumlr hur man skall arbeta medium med minsta moumljliga risk och houmlgsta effekt
Ansvar - anges att om de anstaumlllda citera inneharingll som skapats av andra boumlr de erkaumlnna det
Copyright - kan de anstaumlllda anvaumlnda foumlretagets logotyp namn etc (du kanske vill begraumlnsa deras anvaumlndning)
Ansvar - vem aumlger inneharingllet den anstaumlllde bloggar och har ansvaret
Sekretess - boumlr uttryckligen ange att de anstaumlllda inte faringr avsloumlja konfidentiell information Det aumlr sunt foumlrnuft men du boumlr vara tydlig
Disclaimer - boumlr de anstaumlllda uppger att de skriver som sig sjaumllva inte som representanter foumlr foumlretaget i fraringgor som roumlr foumlretaget eller konkurrenter
Befintlig politik - observera att blogga polisen inte supercede inte andra befintlig politik och att de anstaumlllda maringste fortsaumltta att foumllja dessa
Social media policy
Graumlnser - uppmuntras anstaumlllda aktivt att delta i samtal om organisationen jobbet
Oumlppenhet - boumlr anstaumlllda identifiera sig som anstaumlllda naumlr man diskuterar organisationen (sannolikt ja)
Sekretess - faringr anstaumlllda diskutera om konfidentiell information (troligt nej)
Financials - kan de anstaumlllda diskutera finansiell information (troligt nej)
Foumlljder - redogoumlra foumlr konsekvenser baringde foumlr foumlretaget och den anstaumlllde naumlr naringgon saumlger naringgot oklokt
Arbete - aumlr sociala medier tillaringtna under arbetstid (kan variera beroende paring om anstaumlllda uppmuntras att delta i samtal om organisationen)
Fraringgor och diskussion
Annika Lidnetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile 070 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslideshare wwwslidesharenetannikalidne
Tack foumlr att du lyssnade
ldquoIn the future all companies are media companiesrdquo
Unknown
Kaumllla Svenskarna och Internet 2010 World Internet Institute
Kaumllla Svenskarna och Internet 2010 World Internet Institute
i vaumlst det mest betydelsefulla sociala naumltverket ldquosvenssonsrdquo i genomsnitt 130 vaumlnner skriver i snitt 25 kommentarer maringn klickar paring ldquogillardquo knappen i snitt 9 ggr maringn blir i snitt fan av 4 sidor maringn spenderar i snitt 55 min dag laringngsam postningstakt
i vaumlst det naumlst mest betydelsefulla sociala naumltverket yrkesarbetande beslutsfattare ldquoinfluencersrdquo maringnga ldquolurkersrdquo (laumlser postar inte) i genomsnitt 350 foumlljarefoumlljer 346 topp 37 har 3207 foumlljare foumlljer 1144 snabb postningstakt
Hur viralt aumlr ditt valda medium
ldquoParing Facebook finns de du kaumlnner Twitter finns de du borde kaumlnnardquo
Okaumlnd
ldquoFacebook is a mall Twitter is the streetrdquo
William Gibson 2010
vaumlrldens naumlst stoumlrsta soumlkmotor
syns mycket bra i soumlkresultat
anvaumlnds som jukebox och underharingllning av maringnga unga
utmaumlrkt foumlr inbaumlddning i andra sociala medier
kan vara viral
video aumlr snabbast vaumlxande medietypen
Konsumenten blir produment
⊛ 130 miljoner bloggar
⊛ 40 miljoner tweets dag
⊛ 25 miljarder bilder uppladdade till Facebook maringnad
⊛ Konsumenterna lyssnar allt mindre paring vad reklam amp marknadsfoumlring saumlger allt mer paring vad deras likasinnade saumlger
Sociala medier mer populaumlrt aumln porr och staringr
foumlr majoriteten av tiden spenderat paring internet aumlven inkluderat epost och spel
Foumlretagens stoumlrsta problem
Man aumlr inte intresserad av att lyssna eller skapa dialog
Man aumlr intresserad av enkla kampanjer inte av en laringngsiktigt foumlraumlndrad kommunikation och affaumlrsverksamhet
Varfoumlr sociala medier
anvaumlndarna spenderat allt mer tid
dialog
SMO SEO
nischer
Vilken aumlr den fraumlmsta informationskanalen idag paring Internet
77 av svenskarna soumlker efter information om varor och tjaumlnster paring naumltet
Flest och baumlst inlaumlnkar vinner
Hur funkar SEO
SMO = Social Media Optimization
TrendRekommendationer baserade paring din sociala graf
ldquoDen slutsats som resultaten leder till aumlr att det e-handelsfoumlretag som vill lyckas mot
nordiska kunder ska laumlgga stort fokus vid staumlndig foumlrbaumlttring av funktionalitet och
information paring den egna sajtenrdquo
Posten Norden - Distanshandel i Norden 2010
Lyssna
1 Vem skriver
2 Vad skriver de
3 Vad kommenteras
och om ingen engagerar sig
TOS tillaringter inte data mining
Vem aumllskar din produkt
VEM vill foumllja ditt varumaumlrke
varje dag
Och varfoumlr
Nischade kanaler aumlr A och OKonsumenter Smaringfoumlretag Stoumlrre foumlretag
PressBloggare Anstaumlllda
Social newsroom Social newsroom
Blogg-PR
Staumlngd FB-group
FB-sida
Twitter Twitter
FB-sida
Blogg
Nyhetsbrev
Blogg
Nyhetsbrev
YouTube
Flickr
YouTube
Intern blogg
VAD aumlr det du vill foumlrmedla
VEM ska producera
HUR ska det organiserasce
ntri
alis
erad
dece
ntri
alis
erad
koor
dine
rad
holis
tisk
Mul
tiple
hub
amp
spok
e
OMFAMNA PASSIONEN
Affaumlrsmaringl
kommunikation
affaumlrs-utveckling
interaktion
reaktiv proaktiv
promotion
Ni MAringSTE veta- vem pratar om er
- vem laumlnkar till er
- vem aumllskar er
- vem hatar er
- vilken nytta ger ni
- vad vill ni att laumlsaren ska goumlra med informationen
ContentEventsVarumaumlrkesambassadoumlrerRelationerPersonlighetCommunityUtharingllighet
= framgaringng i sociala medier
medelmaringttiga foumlretag
medelmaringttiga produkter
medelmaringttiga kommunikatoumlrer
Internet aumlr doumlden foumlr
PUSH
Relationer aumlr jobbiga kraumlver engagemang kraumlver tid kraumlver resurser kraumlver mod kraumlver personlighet kraumlver integritet kraumlver transparens
Raumlckvidd ne relationer
PUSH
INPUT Bevakning av mentions Bevakning av ambassadoumlrsbloggar Industribloggar
OUTPUT Foumllja intressenter Svara paring poster kommentarer Blogga sjaumllv Andra sociala medier
Ditt foumlretag faringr de
fans och followers
det foumlrtjaumlnar
KOPPLA IHOP ONLINE amp OFFLINE
Och beraumltta VARFOumlR jag ska foumllja er
Kampanjer vs sociala medierR
aumlckv
idd
Tid
budgetnivaring
budgetnivaring
03 sek
genomsnittlig tid en anvaumlndare tittar paring en webbannons
Kaumllla Jacob Nielsen UseITcom
Reaktiva aringtgaumlrder
Bevakning av omnaumlmnanden - bloggar Twitter forum
Svar paring saringdant som kraumlver svar i andras kanaler
Soumlkmotoroptimering
Proaktiva aringtgaumlrder
Uppbyggnad av egna kanaler
Uppbyggnad av starka relationer med brand
ambassadors bloggare och befintliga kunder som sprider varumaumlrket till sina foumlljare
Aktiv kundvaringrd i sociala medier
SMO
Blogg-PR
social media newsroom
Vass laringngsiktig onlinestrategi foumlr nya koumlp- och beteendemoumlnster
Krisplan
Offline
Online
Online med laumlnk
Bounce-minimering
Rekommendation
TV radio ute annonser DR
artiklar spons
Twitter Facebook
blogg 4sq etc
amne
si
artiklar
banners spons naumlttidningar
Aktivt behov
Skapa ROI
RampD VD
kundserv
Infopress
saumllj
marknadSoci
ala
med
ier
UNDERFINANSIERING
Helsidesuppslag 373 449 kr
23 500 kr maringn
TYDLIGT DEFINIERBARA MAringL
LAringT INTE INTERNPOLITIK KNAumlCKA
Maumlta
De enkla saumltten
Hur maringnga nya laumlnkar
Hur maringnga bloggposter
Hur maringnga kommentarer
Hur maringnga FB likes och shares
Hur maringnga twitterposter samt retweets
Hur mycket trafik till egna sajten
Inloumlsta promokoder
Hur stor oumlkad intaumlkt
resulterade aktiviteten i
De svaringra saumltten
VAD skrev de som bloggade
VEM bloggade Hur inflytelserik aumlr denne
VILKA kommenterade
VILKA twittrade
Fraringn VILKA bloggar och IP-nummer kom trafikoumlkningen
Ledde aktiviteten till oumlnskat resultat
bull debatt i en specifik fraringga
bull attitydfoumlraumlndring i en specifik fraringga
bull mottagen och processad kunskap info i en specifik fraringga
Hur stor blev vinstresultatet
maringnadsloumln + socavg antal bloggposter
maringnadsloumln + socavg antal tweets
maringnadsloumln + socavg antal FB uppdateringar
Foumllja upp kostnad - enkel modell
jaumlmfoumlr med kostnad foumlrlorad kund
Bra content+ Aktivt relationsskapande+ Tillraumlckliga resurser+ Tydligt maringl_______________________________
= positiv return on investment
Social media IP management
Hur hanterar ni registreringar i sociala medier
Bevakning av nya kanaler och skyddsregistrering
Hantering av kontouppgifter
Hantering av ldquodoumldardquo konton
Blogg-PR och den sociala media pressreleasen
1 Foumlr att anpassa den till dagens teknik och inneharingll
2 Foumlr att oumlka den virala spridningen av foumlretagsnyheter
3 Foumlr att goumlra journalisternas jobb enklare
4 Foumlr att underlaumltta soumlk
Varfoumlr behoumlver vi en ny typ av pr och pressrelease
Internet rationaliserar bort
mellanledet
Pressreleasens funktion har foumlraumlndrats
foumlrr
Pressrelease RedaktionpUBLIK
Mediekanal
pR-BYRAringN
Journalist
nu ocksaring
Pressrelease Internet
Det betyder att ha en nyckel-
ordsstrategi foumlr att kunna
nyckelordsoptimera din text foumlr att
soumlkmotorerna ska hitta din
nyckelordsstinna pressrelease via
nyckelorden och driva trafik till den
sajt det gaumlller daumlr produkterna med
alla dessa nyckelord kan hittas
Olika maringlgrupper
Olika metoder
Traditionell media Journalister
Pressinformation mot bloggare
Kvalificerad PR mot bloggare
Relationsbyggande med bloggare
Direktinformation till allmaumlnheten
SOCIAL MEDIA PRESS RELEASE TEMPLATE VERSION 10
CONTACT INFORMATION
Client contact Phone skype Email IM address Web site
Spokesperson Phone skype Email IM address Blogrelevant post
Agency contact Phone skype Email IM address Web site
53
NEWS RELEASE HEADLINE Subhead
CORE NEWS FACTS
Bullet-points preferable
LINK amp RSS FEED TO PURPOSE-BUILT DELICIOUS PAGE The purpose-built delicious page offers hyperlinks (and PR annotation in ldquonotesrdquo fields) to relevant historical trend market product amp competitive content sources providing context as-needed and on-going updates
PHOTO eg product picture exec
headshot etc
MP3 FILE OR PODCAST LINK eg sound bytes
by various stakeholders
GRAPHIC eg product schematic market size
graphs logos
VIDEO eg brief
product demo by in-house
expert
MORE MULTIMEDIA AVAILABLE BY REQUEST eg ldquodownload white paperrdquo
PRE-APPROVED QUOTES FROM CORPORATE EXECUTIVES ANALYSTS CUSTOMERS ANDOR PARTNERS
Recommendation no more than 2 quotes per contact The PR agency should have additional quotes at-the-ready ldquoupon requestrdquo for journalists who desire exclusive content This provides
opportunity for Agency to add further value to interested media
LINKS TO RELEVANT COVERAGE TO-DATE (OPTIONAL) This empowers journalist to ldquotake a different anglerdquo etc
These links would also be cross-posted to the custom delicious site
BOILERPLATE STATEMENTS
RSS FEED TO CLIENTrsquoS NEWS RELEASES
ldquoADD TO DELICIOUSrdquo Allows readers to use the release as a standalone portal to this news
TECHNORATI TAGSldquoDIGG THISrdquo
Hur hittar man bloggar att jobba emot
Strategival
Faring a-listebloggarMaringnga b-d-listebloggar
Krishantering
Ha en kanal i sociala medier daumlr ni kan ta en diskussion
Vara foumlrberedd paring krissituationer
Ha en grundlaumlggande bra etik
Inte svara vara undvikande och feg
Vara aumlrlig och transparent
Svara snabbt
Bevaka bevaka bevaka
Kan vi staumlnga ner konton
Social media policyrekommendationer amp guidelines
Analoga vaumlrderingar
VAumlRDERINGARDigitala vaumlrderingar
kontroll
kollektiv
minsta gemensamma
naumlmnare
transparens
individ
aringsikts- vaumlrderings-gemenskap
Kaumllla Niclas Strandh DigitalPRse Brit Stakston JMW
Vilken typ av organisation vill vi ha
Vilka vill vi rekrytera i framtiden
Vill vi att medarbetarna ska bli varingra ambassadoumlrer i sociala medier
Problembarnet IT-avdelningen Foumlrvaltare inte affaumlrsdrivande
Bevarande inte innovativa
Riskaverta inte drivande
Photo by Star5112Flickr
Photo by Onebutan-IphoneFlickr
Oumlka informationsfloumlde amp produktivitet internt
Det klassiska problemetKalle foumlrsvinner fraringn jobbet
ndash Vi maringste ringa Kalle foumlr bara han vet
Omvaumlrdera sin yrkesroll
- att dela och sprida kunskap aumlr en vaumlsentlig del
Nya informationsverktyg och -kanaler
Bloggpolicy
Raringd - tips paring saker som insyn oumlppenhet maumlnskliga roumlsten etc - inte noumldvaumlndigtvis regler utan snarare aumlr riktlinjer foumlr hur man skall arbeta medium med minsta moumljliga risk och houmlgsta effekt
Ansvar - anges att om de anstaumlllda citera inneharingll som skapats av andra boumlr de erkaumlnna det
Copyright - kan de anstaumlllda anvaumlnda foumlretagets logotyp namn etc (du kanske vill begraumlnsa deras anvaumlndning)
Ansvar - vem aumlger inneharingllet den anstaumlllde bloggar och har ansvaret
Sekretess - boumlr uttryckligen ange att de anstaumlllda inte faringr avsloumlja konfidentiell information Det aumlr sunt foumlrnuft men du boumlr vara tydlig
Disclaimer - boumlr de anstaumlllda uppger att de skriver som sig sjaumllva inte som representanter foumlr foumlretaget i fraringgor som roumlr foumlretaget eller konkurrenter
Befintlig politik - observera att blogga polisen inte supercede inte andra befintlig politik och att de anstaumlllda maringste fortsaumltta att foumllja dessa
Social media policy
Graumlnser - uppmuntras anstaumlllda aktivt att delta i samtal om organisationen jobbet
Oumlppenhet - boumlr anstaumlllda identifiera sig som anstaumlllda naumlr man diskuterar organisationen (sannolikt ja)
Sekretess - faringr anstaumlllda diskutera om konfidentiell information (troligt nej)
Financials - kan de anstaumlllda diskutera finansiell information (troligt nej)
Foumlljder - redogoumlra foumlr konsekvenser baringde foumlr foumlretaget och den anstaumlllde naumlr naringgon saumlger naringgot oklokt
Arbete - aumlr sociala medier tillaringtna under arbetstid (kan variera beroende paring om anstaumlllda uppmuntras att delta i samtal om organisationen)
Fraringgor och diskussion
Annika Lidnetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile 070 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslideshare wwwslidesharenetannikalidne
Tack foumlr att du lyssnade
Kaumllla Svenskarna och Internet 2010 World Internet Institute
Kaumllla Svenskarna och Internet 2010 World Internet Institute
i vaumlst det mest betydelsefulla sociala naumltverket ldquosvenssonsrdquo i genomsnitt 130 vaumlnner skriver i snitt 25 kommentarer maringn klickar paring ldquogillardquo knappen i snitt 9 ggr maringn blir i snitt fan av 4 sidor maringn spenderar i snitt 55 min dag laringngsam postningstakt
i vaumlst det naumlst mest betydelsefulla sociala naumltverket yrkesarbetande beslutsfattare ldquoinfluencersrdquo maringnga ldquolurkersrdquo (laumlser postar inte) i genomsnitt 350 foumlljarefoumlljer 346 topp 37 har 3207 foumlljare foumlljer 1144 snabb postningstakt
Hur viralt aumlr ditt valda medium
ldquoParing Facebook finns de du kaumlnner Twitter finns de du borde kaumlnnardquo
Okaumlnd
ldquoFacebook is a mall Twitter is the streetrdquo
William Gibson 2010
vaumlrldens naumlst stoumlrsta soumlkmotor
syns mycket bra i soumlkresultat
anvaumlnds som jukebox och underharingllning av maringnga unga
utmaumlrkt foumlr inbaumlddning i andra sociala medier
kan vara viral
video aumlr snabbast vaumlxande medietypen
Konsumenten blir produment
⊛ 130 miljoner bloggar
⊛ 40 miljoner tweets dag
⊛ 25 miljarder bilder uppladdade till Facebook maringnad
⊛ Konsumenterna lyssnar allt mindre paring vad reklam amp marknadsfoumlring saumlger allt mer paring vad deras likasinnade saumlger
Sociala medier mer populaumlrt aumln porr och staringr
foumlr majoriteten av tiden spenderat paring internet aumlven inkluderat epost och spel
Foumlretagens stoumlrsta problem
Man aumlr inte intresserad av att lyssna eller skapa dialog
Man aumlr intresserad av enkla kampanjer inte av en laringngsiktigt foumlraumlndrad kommunikation och affaumlrsverksamhet
Varfoumlr sociala medier
anvaumlndarna spenderat allt mer tid
dialog
SMO SEO
nischer
Vilken aumlr den fraumlmsta informationskanalen idag paring Internet
77 av svenskarna soumlker efter information om varor och tjaumlnster paring naumltet
Flest och baumlst inlaumlnkar vinner
Hur funkar SEO
SMO = Social Media Optimization
TrendRekommendationer baserade paring din sociala graf
ldquoDen slutsats som resultaten leder till aumlr att det e-handelsfoumlretag som vill lyckas mot
nordiska kunder ska laumlgga stort fokus vid staumlndig foumlrbaumlttring av funktionalitet och
information paring den egna sajtenrdquo
Posten Norden - Distanshandel i Norden 2010
Lyssna
1 Vem skriver
2 Vad skriver de
3 Vad kommenteras
och om ingen engagerar sig
TOS tillaringter inte data mining
Vem aumllskar din produkt
VEM vill foumllja ditt varumaumlrke
varje dag
Och varfoumlr
Nischade kanaler aumlr A och OKonsumenter Smaringfoumlretag Stoumlrre foumlretag
PressBloggare Anstaumlllda
Social newsroom Social newsroom
Blogg-PR
Staumlngd FB-group
FB-sida
Twitter Twitter
FB-sida
Blogg
Nyhetsbrev
Blogg
Nyhetsbrev
YouTube
Flickr
YouTube
Intern blogg
VAD aumlr det du vill foumlrmedla
VEM ska producera
HUR ska det organiserasce
ntri
alis
erad
dece
ntri
alis
erad
koor
dine
rad
holis
tisk
Mul
tiple
hub
amp
spok
e
OMFAMNA PASSIONEN
Affaumlrsmaringl
kommunikation
affaumlrs-utveckling
interaktion
reaktiv proaktiv
promotion
Ni MAringSTE veta- vem pratar om er
- vem laumlnkar till er
- vem aumllskar er
- vem hatar er
- vilken nytta ger ni
- vad vill ni att laumlsaren ska goumlra med informationen
ContentEventsVarumaumlrkesambassadoumlrerRelationerPersonlighetCommunityUtharingllighet
= framgaringng i sociala medier
medelmaringttiga foumlretag
medelmaringttiga produkter
medelmaringttiga kommunikatoumlrer
Internet aumlr doumlden foumlr
PUSH
Relationer aumlr jobbiga kraumlver engagemang kraumlver tid kraumlver resurser kraumlver mod kraumlver personlighet kraumlver integritet kraumlver transparens
Raumlckvidd ne relationer
PUSH
INPUT Bevakning av mentions Bevakning av ambassadoumlrsbloggar Industribloggar
OUTPUT Foumllja intressenter Svara paring poster kommentarer Blogga sjaumllv Andra sociala medier
Ditt foumlretag faringr de
fans och followers
det foumlrtjaumlnar
KOPPLA IHOP ONLINE amp OFFLINE
Och beraumltta VARFOumlR jag ska foumllja er
Kampanjer vs sociala medierR
aumlckv
idd
Tid
budgetnivaring
budgetnivaring
03 sek
genomsnittlig tid en anvaumlndare tittar paring en webbannons
Kaumllla Jacob Nielsen UseITcom
Reaktiva aringtgaumlrder
Bevakning av omnaumlmnanden - bloggar Twitter forum
Svar paring saringdant som kraumlver svar i andras kanaler
Soumlkmotoroptimering
Proaktiva aringtgaumlrder
Uppbyggnad av egna kanaler
Uppbyggnad av starka relationer med brand
ambassadors bloggare och befintliga kunder som sprider varumaumlrket till sina foumlljare
Aktiv kundvaringrd i sociala medier
SMO
Blogg-PR
social media newsroom
Vass laringngsiktig onlinestrategi foumlr nya koumlp- och beteendemoumlnster
Krisplan
Offline
Online
Online med laumlnk
Bounce-minimering
Rekommendation
TV radio ute annonser DR
artiklar spons
Twitter Facebook
blogg 4sq etc
amne
si
artiklar
banners spons naumlttidningar
Aktivt behov
Skapa ROI
RampD VD
kundserv
Infopress
saumllj
marknadSoci
ala
med
ier
UNDERFINANSIERING
Helsidesuppslag 373 449 kr
23 500 kr maringn
TYDLIGT DEFINIERBARA MAringL
LAringT INTE INTERNPOLITIK KNAumlCKA
Maumlta
De enkla saumltten
Hur maringnga nya laumlnkar
Hur maringnga bloggposter
Hur maringnga kommentarer
Hur maringnga FB likes och shares
Hur maringnga twitterposter samt retweets
Hur mycket trafik till egna sajten
Inloumlsta promokoder
Hur stor oumlkad intaumlkt
resulterade aktiviteten i
De svaringra saumltten
VAD skrev de som bloggade
VEM bloggade Hur inflytelserik aumlr denne
VILKA kommenterade
VILKA twittrade
Fraringn VILKA bloggar och IP-nummer kom trafikoumlkningen
Ledde aktiviteten till oumlnskat resultat
bull debatt i en specifik fraringga
bull attitydfoumlraumlndring i en specifik fraringga
bull mottagen och processad kunskap info i en specifik fraringga
Hur stor blev vinstresultatet
maringnadsloumln + socavg antal bloggposter
maringnadsloumln + socavg antal tweets
maringnadsloumln + socavg antal FB uppdateringar
Foumllja upp kostnad - enkel modell
jaumlmfoumlr med kostnad foumlrlorad kund
Bra content+ Aktivt relationsskapande+ Tillraumlckliga resurser+ Tydligt maringl_______________________________
= positiv return on investment
Social media IP management
Hur hanterar ni registreringar i sociala medier
Bevakning av nya kanaler och skyddsregistrering
Hantering av kontouppgifter
Hantering av ldquodoumldardquo konton
Blogg-PR och den sociala media pressreleasen
1 Foumlr att anpassa den till dagens teknik och inneharingll
2 Foumlr att oumlka den virala spridningen av foumlretagsnyheter
3 Foumlr att goumlra journalisternas jobb enklare
4 Foumlr att underlaumltta soumlk
Varfoumlr behoumlver vi en ny typ av pr och pressrelease
Internet rationaliserar bort
mellanledet
Pressreleasens funktion har foumlraumlndrats
foumlrr
Pressrelease RedaktionpUBLIK
Mediekanal
pR-BYRAringN
Journalist
nu ocksaring
Pressrelease Internet
Det betyder att ha en nyckel-
ordsstrategi foumlr att kunna
nyckelordsoptimera din text foumlr att
soumlkmotorerna ska hitta din
nyckelordsstinna pressrelease via
nyckelorden och driva trafik till den
sajt det gaumlller daumlr produkterna med
alla dessa nyckelord kan hittas
Olika maringlgrupper
Olika metoder
Traditionell media Journalister
Pressinformation mot bloggare
Kvalificerad PR mot bloggare
Relationsbyggande med bloggare
Direktinformation till allmaumlnheten
SOCIAL MEDIA PRESS RELEASE TEMPLATE VERSION 10
CONTACT INFORMATION
Client contact Phone skype Email IM address Web site
Spokesperson Phone skype Email IM address Blogrelevant post
Agency contact Phone skype Email IM address Web site
53
NEWS RELEASE HEADLINE Subhead
CORE NEWS FACTS
Bullet-points preferable
LINK amp RSS FEED TO PURPOSE-BUILT DELICIOUS PAGE The purpose-built delicious page offers hyperlinks (and PR annotation in ldquonotesrdquo fields) to relevant historical trend market product amp competitive content sources providing context as-needed and on-going updates
PHOTO eg product picture exec
headshot etc
MP3 FILE OR PODCAST LINK eg sound bytes
by various stakeholders
GRAPHIC eg product schematic market size
graphs logos
VIDEO eg brief
product demo by in-house
expert
MORE MULTIMEDIA AVAILABLE BY REQUEST eg ldquodownload white paperrdquo
PRE-APPROVED QUOTES FROM CORPORATE EXECUTIVES ANALYSTS CUSTOMERS ANDOR PARTNERS
Recommendation no more than 2 quotes per contact The PR agency should have additional quotes at-the-ready ldquoupon requestrdquo for journalists who desire exclusive content This provides
opportunity for Agency to add further value to interested media
LINKS TO RELEVANT COVERAGE TO-DATE (OPTIONAL) This empowers journalist to ldquotake a different anglerdquo etc
These links would also be cross-posted to the custom delicious site
BOILERPLATE STATEMENTS
RSS FEED TO CLIENTrsquoS NEWS RELEASES
ldquoADD TO DELICIOUSrdquo Allows readers to use the release as a standalone portal to this news
TECHNORATI TAGSldquoDIGG THISrdquo
Hur hittar man bloggar att jobba emot
Strategival
Faring a-listebloggarMaringnga b-d-listebloggar
Krishantering
Ha en kanal i sociala medier daumlr ni kan ta en diskussion
Vara foumlrberedd paring krissituationer
Ha en grundlaumlggande bra etik
Inte svara vara undvikande och feg
Vara aumlrlig och transparent
Svara snabbt
Bevaka bevaka bevaka
Kan vi staumlnga ner konton
Social media policyrekommendationer amp guidelines
Analoga vaumlrderingar
VAumlRDERINGARDigitala vaumlrderingar
kontroll
kollektiv
minsta gemensamma
naumlmnare
transparens
individ
aringsikts- vaumlrderings-gemenskap
Kaumllla Niclas Strandh DigitalPRse Brit Stakston JMW
Vilken typ av organisation vill vi ha
Vilka vill vi rekrytera i framtiden
Vill vi att medarbetarna ska bli varingra ambassadoumlrer i sociala medier
Problembarnet IT-avdelningen Foumlrvaltare inte affaumlrsdrivande
Bevarande inte innovativa
Riskaverta inte drivande
Photo by Star5112Flickr
Photo by Onebutan-IphoneFlickr
Oumlka informationsfloumlde amp produktivitet internt
Det klassiska problemetKalle foumlrsvinner fraringn jobbet
ndash Vi maringste ringa Kalle foumlr bara han vet
Omvaumlrdera sin yrkesroll
- att dela och sprida kunskap aumlr en vaumlsentlig del
Nya informationsverktyg och -kanaler
Bloggpolicy
Raringd - tips paring saker som insyn oumlppenhet maumlnskliga roumlsten etc - inte noumldvaumlndigtvis regler utan snarare aumlr riktlinjer foumlr hur man skall arbeta medium med minsta moumljliga risk och houmlgsta effekt
Ansvar - anges att om de anstaumlllda citera inneharingll som skapats av andra boumlr de erkaumlnna det
Copyright - kan de anstaumlllda anvaumlnda foumlretagets logotyp namn etc (du kanske vill begraumlnsa deras anvaumlndning)
Ansvar - vem aumlger inneharingllet den anstaumlllde bloggar och har ansvaret
Sekretess - boumlr uttryckligen ange att de anstaumlllda inte faringr avsloumlja konfidentiell information Det aumlr sunt foumlrnuft men du boumlr vara tydlig
Disclaimer - boumlr de anstaumlllda uppger att de skriver som sig sjaumllva inte som representanter foumlr foumlretaget i fraringgor som roumlr foumlretaget eller konkurrenter
Befintlig politik - observera att blogga polisen inte supercede inte andra befintlig politik och att de anstaumlllda maringste fortsaumltta att foumllja dessa
Social media policy
Graumlnser - uppmuntras anstaumlllda aktivt att delta i samtal om organisationen jobbet
Oumlppenhet - boumlr anstaumlllda identifiera sig som anstaumlllda naumlr man diskuterar organisationen (sannolikt ja)
Sekretess - faringr anstaumlllda diskutera om konfidentiell information (troligt nej)
Financials - kan de anstaumlllda diskutera finansiell information (troligt nej)
Foumlljder - redogoumlra foumlr konsekvenser baringde foumlr foumlretaget och den anstaumlllde naumlr naringgon saumlger naringgot oklokt
Arbete - aumlr sociala medier tillaringtna under arbetstid (kan variera beroende paring om anstaumlllda uppmuntras att delta i samtal om organisationen)
Fraringgor och diskussion
Annika Lidnetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile 070 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslideshare wwwslidesharenetannikalidne
Tack foumlr att du lyssnade
Kaumllla Svenskarna och Internet 2010 World Internet Institute
i vaumlst det mest betydelsefulla sociala naumltverket ldquosvenssonsrdquo i genomsnitt 130 vaumlnner skriver i snitt 25 kommentarer maringn klickar paring ldquogillardquo knappen i snitt 9 ggr maringn blir i snitt fan av 4 sidor maringn spenderar i snitt 55 min dag laringngsam postningstakt
i vaumlst det naumlst mest betydelsefulla sociala naumltverket yrkesarbetande beslutsfattare ldquoinfluencersrdquo maringnga ldquolurkersrdquo (laumlser postar inte) i genomsnitt 350 foumlljarefoumlljer 346 topp 37 har 3207 foumlljare foumlljer 1144 snabb postningstakt
Hur viralt aumlr ditt valda medium
ldquoParing Facebook finns de du kaumlnner Twitter finns de du borde kaumlnnardquo
Okaumlnd
ldquoFacebook is a mall Twitter is the streetrdquo
William Gibson 2010
vaumlrldens naumlst stoumlrsta soumlkmotor
syns mycket bra i soumlkresultat
anvaumlnds som jukebox och underharingllning av maringnga unga
utmaumlrkt foumlr inbaumlddning i andra sociala medier
kan vara viral
video aumlr snabbast vaumlxande medietypen
Konsumenten blir produment
⊛ 130 miljoner bloggar
⊛ 40 miljoner tweets dag
⊛ 25 miljarder bilder uppladdade till Facebook maringnad
⊛ Konsumenterna lyssnar allt mindre paring vad reklam amp marknadsfoumlring saumlger allt mer paring vad deras likasinnade saumlger
Sociala medier mer populaumlrt aumln porr och staringr
foumlr majoriteten av tiden spenderat paring internet aumlven inkluderat epost och spel
Foumlretagens stoumlrsta problem
Man aumlr inte intresserad av att lyssna eller skapa dialog
Man aumlr intresserad av enkla kampanjer inte av en laringngsiktigt foumlraumlndrad kommunikation och affaumlrsverksamhet
Varfoumlr sociala medier
anvaumlndarna spenderat allt mer tid
dialog
SMO SEO
nischer
Vilken aumlr den fraumlmsta informationskanalen idag paring Internet
77 av svenskarna soumlker efter information om varor och tjaumlnster paring naumltet
Flest och baumlst inlaumlnkar vinner
Hur funkar SEO
SMO = Social Media Optimization
TrendRekommendationer baserade paring din sociala graf
ldquoDen slutsats som resultaten leder till aumlr att det e-handelsfoumlretag som vill lyckas mot
nordiska kunder ska laumlgga stort fokus vid staumlndig foumlrbaumlttring av funktionalitet och
information paring den egna sajtenrdquo
Posten Norden - Distanshandel i Norden 2010
Lyssna
1 Vem skriver
2 Vad skriver de
3 Vad kommenteras
och om ingen engagerar sig
TOS tillaringter inte data mining
Vem aumllskar din produkt
VEM vill foumllja ditt varumaumlrke
varje dag
Och varfoumlr
Nischade kanaler aumlr A och OKonsumenter Smaringfoumlretag Stoumlrre foumlretag
PressBloggare Anstaumlllda
Social newsroom Social newsroom
Blogg-PR
Staumlngd FB-group
FB-sida
Twitter Twitter
FB-sida
Blogg
Nyhetsbrev
Blogg
Nyhetsbrev
YouTube
Flickr
YouTube
Intern blogg
VAD aumlr det du vill foumlrmedla
VEM ska producera
HUR ska det organiserasce
ntri
alis
erad
dece
ntri
alis
erad
koor
dine
rad
holis
tisk
Mul
tiple
hub
amp
spok
e
OMFAMNA PASSIONEN
Affaumlrsmaringl
kommunikation
affaumlrs-utveckling
interaktion
reaktiv proaktiv
promotion
Ni MAringSTE veta- vem pratar om er
- vem laumlnkar till er
- vem aumllskar er
- vem hatar er
- vilken nytta ger ni
- vad vill ni att laumlsaren ska goumlra med informationen
ContentEventsVarumaumlrkesambassadoumlrerRelationerPersonlighetCommunityUtharingllighet
= framgaringng i sociala medier
medelmaringttiga foumlretag
medelmaringttiga produkter
medelmaringttiga kommunikatoumlrer
Internet aumlr doumlden foumlr
PUSH
Relationer aumlr jobbiga kraumlver engagemang kraumlver tid kraumlver resurser kraumlver mod kraumlver personlighet kraumlver integritet kraumlver transparens
Raumlckvidd ne relationer
PUSH
INPUT Bevakning av mentions Bevakning av ambassadoumlrsbloggar Industribloggar
OUTPUT Foumllja intressenter Svara paring poster kommentarer Blogga sjaumllv Andra sociala medier
Ditt foumlretag faringr de
fans och followers
det foumlrtjaumlnar
KOPPLA IHOP ONLINE amp OFFLINE
Och beraumltta VARFOumlR jag ska foumllja er
Kampanjer vs sociala medierR
aumlckv
idd
Tid
budgetnivaring
budgetnivaring
03 sek
genomsnittlig tid en anvaumlndare tittar paring en webbannons
Kaumllla Jacob Nielsen UseITcom
Reaktiva aringtgaumlrder
Bevakning av omnaumlmnanden - bloggar Twitter forum
Svar paring saringdant som kraumlver svar i andras kanaler
Soumlkmotoroptimering
Proaktiva aringtgaumlrder
Uppbyggnad av egna kanaler
Uppbyggnad av starka relationer med brand
ambassadors bloggare och befintliga kunder som sprider varumaumlrket till sina foumlljare
Aktiv kundvaringrd i sociala medier
SMO
Blogg-PR
social media newsroom
Vass laringngsiktig onlinestrategi foumlr nya koumlp- och beteendemoumlnster
Krisplan
Offline
Online
Online med laumlnk
Bounce-minimering
Rekommendation
TV radio ute annonser DR
artiklar spons
Twitter Facebook
blogg 4sq etc
amne
si
artiklar
banners spons naumlttidningar
Aktivt behov
Skapa ROI
RampD VD
kundserv
Infopress
saumllj
marknadSoci
ala
med
ier
UNDERFINANSIERING
Helsidesuppslag 373 449 kr
23 500 kr maringn
TYDLIGT DEFINIERBARA MAringL
LAringT INTE INTERNPOLITIK KNAumlCKA
Maumlta
De enkla saumltten
Hur maringnga nya laumlnkar
Hur maringnga bloggposter
Hur maringnga kommentarer
Hur maringnga FB likes och shares
Hur maringnga twitterposter samt retweets
Hur mycket trafik till egna sajten
Inloumlsta promokoder
Hur stor oumlkad intaumlkt
resulterade aktiviteten i
De svaringra saumltten
VAD skrev de som bloggade
VEM bloggade Hur inflytelserik aumlr denne
VILKA kommenterade
VILKA twittrade
Fraringn VILKA bloggar och IP-nummer kom trafikoumlkningen
Ledde aktiviteten till oumlnskat resultat
bull debatt i en specifik fraringga
bull attitydfoumlraumlndring i en specifik fraringga
bull mottagen och processad kunskap info i en specifik fraringga
Hur stor blev vinstresultatet
maringnadsloumln + socavg antal bloggposter
maringnadsloumln + socavg antal tweets
maringnadsloumln + socavg antal FB uppdateringar
Foumllja upp kostnad - enkel modell
jaumlmfoumlr med kostnad foumlrlorad kund
Bra content+ Aktivt relationsskapande+ Tillraumlckliga resurser+ Tydligt maringl_______________________________
= positiv return on investment
Social media IP management
Hur hanterar ni registreringar i sociala medier
Bevakning av nya kanaler och skyddsregistrering
Hantering av kontouppgifter
Hantering av ldquodoumldardquo konton
Blogg-PR och den sociala media pressreleasen
1 Foumlr att anpassa den till dagens teknik och inneharingll
2 Foumlr att oumlka den virala spridningen av foumlretagsnyheter
3 Foumlr att goumlra journalisternas jobb enklare
4 Foumlr att underlaumltta soumlk
Varfoumlr behoumlver vi en ny typ av pr och pressrelease
Internet rationaliserar bort
mellanledet
Pressreleasens funktion har foumlraumlndrats
foumlrr
Pressrelease RedaktionpUBLIK
Mediekanal
pR-BYRAringN
Journalist
nu ocksaring
Pressrelease Internet
Det betyder att ha en nyckel-
ordsstrategi foumlr att kunna
nyckelordsoptimera din text foumlr att
soumlkmotorerna ska hitta din
nyckelordsstinna pressrelease via
nyckelorden och driva trafik till den
sajt det gaumlller daumlr produkterna med
alla dessa nyckelord kan hittas
Olika maringlgrupper
Olika metoder
Traditionell media Journalister
Pressinformation mot bloggare
Kvalificerad PR mot bloggare
Relationsbyggande med bloggare
Direktinformation till allmaumlnheten
SOCIAL MEDIA PRESS RELEASE TEMPLATE VERSION 10
CONTACT INFORMATION
Client contact Phone skype Email IM address Web site
Spokesperson Phone skype Email IM address Blogrelevant post
Agency contact Phone skype Email IM address Web site
53
NEWS RELEASE HEADLINE Subhead
CORE NEWS FACTS
Bullet-points preferable
LINK amp RSS FEED TO PURPOSE-BUILT DELICIOUS PAGE The purpose-built delicious page offers hyperlinks (and PR annotation in ldquonotesrdquo fields) to relevant historical trend market product amp competitive content sources providing context as-needed and on-going updates
PHOTO eg product picture exec
headshot etc
MP3 FILE OR PODCAST LINK eg sound bytes
by various stakeholders
GRAPHIC eg product schematic market size
graphs logos
VIDEO eg brief
product demo by in-house
expert
MORE MULTIMEDIA AVAILABLE BY REQUEST eg ldquodownload white paperrdquo
PRE-APPROVED QUOTES FROM CORPORATE EXECUTIVES ANALYSTS CUSTOMERS ANDOR PARTNERS
Recommendation no more than 2 quotes per contact The PR agency should have additional quotes at-the-ready ldquoupon requestrdquo for journalists who desire exclusive content This provides
opportunity for Agency to add further value to interested media
LINKS TO RELEVANT COVERAGE TO-DATE (OPTIONAL) This empowers journalist to ldquotake a different anglerdquo etc
These links would also be cross-posted to the custom delicious site
BOILERPLATE STATEMENTS
RSS FEED TO CLIENTrsquoS NEWS RELEASES
ldquoADD TO DELICIOUSrdquo Allows readers to use the release as a standalone portal to this news
TECHNORATI TAGSldquoDIGG THISrdquo
Hur hittar man bloggar att jobba emot
Strategival
Faring a-listebloggarMaringnga b-d-listebloggar
Krishantering
Ha en kanal i sociala medier daumlr ni kan ta en diskussion
Vara foumlrberedd paring krissituationer
Ha en grundlaumlggande bra etik
Inte svara vara undvikande och feg
Vara aumlrlig och transparent
Svara snabbt
Bevaka bevaka bevaka
Kan vi staumlnga ner konton
Social media policyrekommendationer amp guidelines
Analoga vaumlrderingar
VAumlRDERINGARDigitala vaumlrderingar
kontroll
kollektiv
minsta gemensamma
naumlmnare
transparens
individ
aringsikts- vaumlrderings-gemenskap
Kaumllla Niclas Strandh DigitalPRse Brit Stakston JMW
Vilken typ av organisation vill vi ha
Vilka vill vi rekrytera i framtiden
Vill vi att medarbetarna ska bli varingra ambassadoumlrer i sociala medier
Problembarnet IT-avdelningen Foumlrvaltare inte affaumlrsdrivande
Bevarande inte innovativa
Riskaverta inte drivande
Photo by Star5112Flickr
Photo by Onebutan-IphoneFlickr
Oumlka informationsfloumlde amp produktivitet internt
Det klassiska problemetKalle foumlrsvinner fraringn jobbet
ndash Vi maringste ringa Kalle foumlr bara han vet
Omvaumlrdera sin yrkesroll
- att dela och sprida kunskap aumlr en vaumlsentlig del
Nya informationsverktyg och -kanaler
Bloggpolicy
Raringd - tips paring saker som insyn oumlppenhet maumlnskliga roumlsten etc - inte noumldvaumlndigtvis regler utan snarare aumlr riktlinjer foumlr hur man skall arbeta medium med minsta moumljliga risk och houmlgsta effekt
Ansvar - anges att om de anstaumlllda citera inneharingll som skapats av andra boumlr de erkaumlnna det
Copyright - kan de anstaumlllda anvaumlnda foumlretagets logotyp namn etc (du kanske vill begraumlnsa deras anvaumlndning)
Ansvar - vem aumlger inneharingllet den anstaumlllde bloggar och har ansvaret
Sekretess - boumlr uttryckligen ange att de anstaumlllda inte faringr avsloumlja konfidentiell information Det aumlr sunt foumlrnuft men du boumlr vara tydlig
Disclaimer - boumlr de anstaumlllda uppger att de skriver som sig sjaumllva inte som representanter foumlr foumlretaget i fraringgor som roumlr foumlretaget eller konkurrenter
Befintlig politik - observera att blogga polisen inte supercede inte andra befintlig politik och att de anstaumlllda maringste fortsaumltta att foumllja dessa
Social media policy
Graumlnser - uppmuntras anstaumlllda aktivt att delta i samtal om organisationen jobbet
Oumlppenhet - boumlr anstaumlllda identifiera sig som anstaumlllda naumlr man diskuterar organisationen (sannolikt ja)
Sekretess - faringr anstaumlllda diskutera om konfidentiell information (troligt nej)
Financials - kan de anstaumlllda diskutera finansiell information (troligt nej)
Foumlljder - redogoumlra foumlr konsekvenser baringde foumlr foumlretaget och den anstaumlllde naumlr naringgon saumlger naringgot oklokt
Arbete - aumlr sociala medier tillaringtna under arbetstid (kan variera beroende paring om anstaumlllda uppmuntras att delta i samtal om organisationen)
Fraringgor och diskussion
Annika Lidnetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile 070 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslideshare wwwslidesharenetannikalidne
Tack foumlr att du lyssnade
i vaumlst det mest betydelsefulla sociala naumltverket ldquosvenssonsrdquo i genomsnitt 130 vaumlnner skriver i snitt 25 kommentarer maringn klickar paring ldquogillardquo knappen i snitt 9 ggr maringn blir i snitt fan av 4 sidor maringn spenderar i snitt 55 min dag laringngsam postningstakt
i vaumlst det naumlst mest betydelsefulla sociala naumltverket yrkesarbetande beslutsfattare ldquoinfluencersrdquo maringnga ldquolurkersrdquo (laumlser postar inte) i genomsnitt 350 foumlljarefoumlljer 346 topp 37 har 3207 foumlljare foumlljer 1144 snabb postningstakt
Hur viralt aumlr ditt valda medium
ldquoParing Facebook finns de du kaumlnner Twitter finns de du borde kaumlnnardquo
Okaumlnd
ldquoFacebook is a mall Twitter is the streetrdquo
William Gibson 2010
vaumlrldens naumlst stoumlrsta soumlkmotor
syns mycket bra i soumlkresultat
anvaumlnds som jukebox och underharingllning av maringnga unga
utmaumlrkt foumlr inbaumlddning i andra sociala medier
kan vara viral
video aumlr snabbast vaumlxande medietypen
Konsumenten blir produment
⊛ 130 miljoner bloggar
⊛ 40 miljoner tweets dag
⊛ 25 miljarder bilder uppladdade till Facebook maringnad
⊛ Konsumenterna lyssnar allt mindre paring vad reklam amp marknadsfoumlring saumlger allt mer paring vad deras likasinnade saumlger
Sociala medier mer populaumlrt aumln porr och staringr
foumlr majoriteten av tiden spenderat paring internet aumlven inkluderat epost och spel
Foumlretagens stoumlrsta problem
Man aumlr inte intresserad av att lyssna eller skapa dialog
Man aumlr intresserad av enkla kampanjer inte av en laringngsiktigt foumlraumlndrad kommunikation och affaumlrsverksamhet
Varfoumlr sociala medier
anvaumlndarna spenderat allt mer tid
dialog
SMO SEO
nischer
Vilken aumlr den fraumlmsta informationskanalen idag paring Internet
77 av svenskarna soumlker efter information om varor och tjaumlnster paring naumltet
Flest och baumlst inlaumlnkar vinner
Hur funkar SEO
SMO = Social Media Optimization
TrendRekommendationer baserade paring din sociala graf
ldquoDen slutsats som resultaten leder till aumlr att det e-handelsfoumlretag som vill lyckas mot
nordiska kunder ska laumlgga stort fokus vid staumlndig foumlrbaumlttring av funktionalitet och
information paring den egna sajtenrdquo
Posten Norden - Distanshandel i Norden 2010
Lyssna
1 Vem skriver
2 Vad skriver de
3 Vad kommenteras
och om ingen engagerar sig
TOS tillaringter inte data mining
Vem aumllskar din produkt
VEM vill foumllja ditt varumaumlrke
varje dag
Och varfoumlr
Nischade kanaler aumlr A och OKonsumenter Smaringfoumlretag Stoumlrre foumlretag
PressBloggare Anstaumlllda
Social newsroom Social newsroom
Blogg-PR
Staumlngd FB-group
FB-sida
Twitter Twitter
FB-sida
Blogg
Nyhetsbrev
Blogg
Nyhetsbrev
YouTube
Flickr
YouTube
Intern blogg
VAD aumlr det du vill foumlrmedla
VEM ska producera
HUR ska det organiserasce
ntri
alis
erad
dece
ntri
alis
erad
koor
dine
rad
holis
tisk
Mul
tiple
hub
amp
spok
e
OMFAMNA PASSIONEN
Affaumlrsmaringl
kommunikation
affaumlrs-utveckling
interaktion
reaktiv proaktiv
promotion
Ni MAringSTE veta- vem pratar om er
- vem laumlnkar till er
- vem aumllskar er
- vem hatar er
- vilken nytta ger ni
- vad vill ni att laumlsaren ska goumlra med informationen
ContentEventsVarumaumlrkesambassadoumlrerRelationerPersonlighetCommunityUtharingllighet
= framgaringng i sociala medier
medelmaringttiga foumlretag
medelmaringttiga produkter
medelmaringttiga kommunikatoumlrer
Internet aumlr doumlden foumlr
PUSH
Relationer aumlr jobbiga kraumlver engagemang kraumlver tid kraumlver resurser kraumlver mod kraumlver personlighet kraumlver integritet kraumlver transparens
Raumlckvidd ne relationer
PUSH
INPUT Bevakning av mentions Bevakning av ambassadoumlrsbloggar Industribloggar
OUTPUT Foumllja intressenter Svara paring poster kommentarer Blogga sjaumllv Andra sociala medier
Ditt foumlretag faringr de
fans och followers
det foumlrtjaumlnar
KOPPLA IHOP ONLINE amp OFFLINE
Och beraumltta VARFOumlR jag ska foumllja er
Kampanjer vs sociala medierR
aumlckv
idd
Tid
budgetnivaring
budgetnivaring
03 sek
genomsnittlig tid en anvaumlndare tittar paring en webbannons
Kaumllla Jacob Nielsen UseITcom
Reaktiva aringtgaumlrder
Bevakning av omnaumlmnanden - bloggar Twitter forum
Svar paring saringdant som kraumlver svar i andras kanaler
Soumlkmotoroptimering
Proaktiva aringtgaumlrder
Uppbyggnad av egna kanaler
Uppbyggnad av starka relationer med brand
ambassadors bloggare och befintliga kunder som sprider varumaumlrket till sina foumlljare
Aktiv kundvaringrd i sociala medier
SMO
Blogg-PR
social media newsroom
Vass laringngsiktig onlinestrategi foumlr nya koumlp- och beteendemoumlnster
Krisplan
Offline
Online
Online med laumlnk
Bounce-minimering
Rekommendation
TV radio ute annonser DR
artiklar spons
Twitter Facebook
blogg 4sq etc
amne
si
artiklar
banners spons naumlttidningar
Aktivt behov
Skapa ROI
RampD VD
kundserv
Infopress
saumllj
marknadSoci
ala
med
ier
UNDERFINANSIERING
Helsidesuppslag 373 449 kr
23 500 kr maringn
TYDLIGT DEFINIERBARA MAringL
LAringT INTE INTERNPOLITIK KNAumlCKA
Maumlta
De enkla saumltten
Hur maringnga nya laumlnkar
Hur maringnga bloggposter
Hur maringnga kommentarer
Hur maringnga FB likes och shares
Hur maringnga twitterposter samt retweets
Hur mycket trafik till egna sajten
Inloumlsta promokoder
Hur stor oumlkad intaumlkt
resulterade aktiviteten i
De svaringra saumltten
VAD skrev de som bloggade
VEM bloggade Hur inflytelserik aumlr denne
VILKA kommenterade
VILKA twittrade
Fraringn VILKA bloggar och IP-nummer kom trafikoumlkningen
Ledde aktiviteten till oumlnskat resultat
bull debatt i en specifik fraringga
bull attitydfoumlraumlndring i en specifik fraringga
bull mottagen och processad kunskap info i en specifik fraringga
Hur stor blev vinstresultatet
maringnadsloumln + socavg antal bloggposter
maringnadsloumln + socavg antal tweets
maringnadsloumln + socavg antal FB uppdateringar
Foumllja upp kostnad - enkel modell
jaumlmfoumlr med kostnad foumlrlorad kund
Bra content+ Aktivt relationsskapande+ Tillraumlckliga resurser+ Tydligt maringl_______________________________
= positiv return on investment
Social media IP management
Hur hanterar ni registreringar i sociala medier
Bevakning av nya kanaler och skyddsregistrering
Hantering av kontouppgifter
Hantering av ldquodoumldardquo konton
Blogg-PR och den sociala media pressreleasen
1 Foumlr att anpassa den till dagens teknik och inneharingll
2 Foumlr att oumlka den virala spridningen av foumlretagsnyheter
3 Foumlr att goumlra journalisternas jobb enklare
4 Foumlr att underlaumltta soumlk
Varfoumlr behoumlver vi en ny typ av pr och pressrelease
Internet rationaliserar bort
mellanledet
Pressreleasens funktion har foumlraumlndrats
foumlrr
Pressrelease RedaktionpUBLIK
Mediekanal
pR-BYRAringN
Journalist
nu ocksaring
Pressrelease Internet
Det betyder att ha en nyckel-
ordsstrategi foumlr att kunna
nyckelordsoptimera din text foumlr att
soumlkmotorerna ska hitta din
nyckelordsstinna pressrelease via
nyckelorden och driva trafik till den
sajt det gaumlller daumlr produkterna med
alla dessa nyckelord kan hittas
Olika maringlgrupper
Olika metoder
Traditionell media Journalister
Pressinformation mot bloggare
Kvalificerad PR mot bloggare
Relationsbyggande med bloggare
Direktinformation till allmaumlnheten
SOCIAL MEDIA PRESS RELEASE TEMPLATE VERSION 10
CONTACT INFORMATION
Client contact Phone skype Email IM address Web site
Spokesperson Phone skype Email IM address Blogrelevant post
Agency contact Phone skype Email IM address Web site
53
NEWS RELEASE HEADLINE Subhead
CORE NEWS FACTS
Bullet-points preferable
LINK amp RSS FEED TO PURPOSE-BUILT DELICIOUS PAGE The purpose-built delicious page offers hyperlinks (and PR annotation in ldquonotesrdquo fields) to relevant historical trend market product amp competitive content sources providing context as-needed and on-going updates
PHOTO eg product picture exec
headshot etc
MP3 FILE OR PODCAST LINK eg sound bytes
by various stakeholders
GRAPHIC eg product schematic market size
graphs logos
VIDEO eg brief
product demo by in-house
expert
MORE MULTIMEDIA AVAILABLE BY REQUEST eg ldquodownload white paperrdquo
PRE-APPROVED QUOTES FROM CORPORATE EXECUTIVES ANALYSTS CUSTOMERS ANDOR PARTNERS
Recommendation no more than 2 quotes per contact The PR agency should have additional quotes at-the-ready ldquoupon requestrdquo for journalists who desire exclusive content This provides
opportunity for Agency to add further value to interested media
LINKS TO RELEVANT COVERAGE TO-DATE (OPTIONAL) This empowers journalist to ldquotake a different anglerdquo etc
These links would also be cross-posted to the custom delicious site
BOILERPLATE STATEMENTS
RSS FEED TO CLIENTrsquoS NEWS RELEASES
ldquoADD TO DELICIOUSrdquo Allows readers to use the release as a standalone portal to this news
TECHNORATI TAGSldquoDIGG THISrdquo
Hur hittar man bloggar att jobba emot
Strategival
Faring a-listebloggarMaringnga b-d-listebloggar
Krishantering
Ha en kanal i sociala medier daumlr ni kan ta en diskussion
Vara foumlrberedd paring krissituationer
Ha en grundlaumlggande bra etik
Inte svara vara undvikande och feg
Vara aumlrlig och transparent
Svara snabbt
Bevaka bevaka bevaka
Kan vi staumlnga ner konton
Social media policyrekommendationer amp guidelines
Analoga vaumlrderingar
VAumlRDERINGARDigitala vaumlrderingar
kontroll
kollektiv
minsta gemensamma
naumlmnare
transparens
individ
aringsikts- vaumlrderings-gemenskap
Kaumllla Niclas Strandh DigitalPRse Brit Stakston JMW
Vilken typ av organisation vill vi ha
Vilka vill vi rekrytera i framtiden
Vill vi att medarbetarna ska bli varingra ambassadoumlrer i sociala medier
Problembarnet IT-avdelningen Foumlrvaltare inte affaumlrsdrivande
Bevarande inte innovativa
Riskaverta inte drivande
Photo by Star5112Flickr
Photo by Onebutan-IphoneFlickr
Oumlka informationsfloumlde amp produktivitet internt
Det klassiska problemetKalle foumlrsvinner fraringn jobbet
ndash Vi maringste ringa Kalle foumlr bara han vet
Omvaumlrdera sin yrkesroll
- att dela och sprida kunskap aumlr en vaumlsentlig del
Nya informationsverktyg och -kanaler
Bloggpolicy
Raringd - tips paring saker som insyn oumlppenhet maumlnskliga roumlsten etc - inte noumldvaumlndigtvis regler utan snarare aumlr riktlinjer foumlr hur man skall arbeta medium med minsta moumljliga risk och houmlgsta effekt
Ansvar - anges att om de anstaumlllda citera inneharingll som skapats av andra boumlr de erkaumlnna det
Copyright - kan de anstaumlllda anvaumlnda foumlretagets logotyp namn etc (du kanske vill begraumlnsa deras anvaumlndning)
Ansvar - vem aumlger inneharingllet den anstaumlllde bloggar och har ansvaret
Sekretess - boumlr uttryckligen ange att de anstaumlllda inte faringr avsloumlja konfidentiell information Det aumlr sunt foumlrnuft men du boumlr vara tydlig
Disclaimer - boumlr de anstaumlllda uppger att de skriver som sig sjaumllva inte som representanter foumlr foumlretaget i fraringgor som roumlr foumlretaget eller konkurrenter
Befintlig politik - observera att blogga polisen inte supercede inte andra befintlig politik och att de anstaumlllda maringste fortsaumltta att foumllja dessa
Social media policy
Graumlnser - uppmuntras anstaumlllda aktivt att delta i samtal om organisationen jobbet
Oumlppenhet - boumlr anstaumlllda identifiera sig som anstaumlllda naumlr man diskuterar organisationen (sannolikt ja)
Sekretess - faringr anstaumlllda diskutera om konfidentiell information (troligt nej)
Financials - kan de anstaumlllda diskutera finansiell information (troligt nej)
Foumlljder - redogoumlra foumlr konsekvenser baringde foumlr foumlretaget och den anstaumlllde naumlr naringgon saumlger naringgot oklokt
Arbete - aumlr sociala medier tillaringtna under arbetstid (kan variera beroende paring om anstaumlllda uppmuntras att delta i samtal om organisationen)
Fraringgor och diskussion
Annika Lidnetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile 070 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslideshare wwwslidesharenetannikalidne
Tack foumlr att du lyssnade
i vaumlst det naumlst mest betydelsefulla sociala naumltverket yrkesarbetande beslutsfattare ldquoinfluencersrdquo maringnga ldquolurkersrdquo (laumlser postar inte) i genomsnitt 350 foumlljarefoumlljer 346 topp 37 har 3207 foumlljare foumlljer 1144 snabb postningstakt
Hur viralt aumlr ditt valda medium
ldquoParing Facebook finns de du kaumlnner Twitter finns de du borde kaumlnnardquo
Okaumlnd
ldquoFacebook is a mall Twitter is the streetrdquo
William Gibson 2010
vaumlrldens naumlst stoumlrsta soumlkmotor
syns mycket bra i soumlkresultat
anvaumlnds som jukebox och underharingllning av maringnga unga
utmaumlrkt foumlr inbaumlddning i andra sociala medier
kan vara viral
video aumlr snabbast vaumlxande medietypen
Konsumenten blir produment
⊛ 130 miljoner bloggar
⊛ 40 miljoner tweets dag
⊛ 25 miljarder bilder uppladdade till Facebook maringnad
⊛ Konsumenterna lyssnar allt mindre paring vad reklam amp marknadsfoumlring saumlger allt mer paring vad deras likasinnade saumlger
Sociala medier mer populaumlrt aumln porr och staringr
foumlr majoriteten av tiden spenderat paring internet aumlven inkluderat epost och spel
Foumlretagens stoumlrsta problem
Man aumlr inte intresserad av att lyssna eller skapa dialog
Man aumlr intresserad av enkla kampanjer inte av en laringngsiktigt foumlraumlndrad kommunikation och affaumlrsverksamhet
Varfoumlr sociala medier
anvaumlndarna spenderat allt mer tid
dialog
SMO SEO
nischer
Vilken aumlr den fraumlmsta informationskanalen idag paring Internet
77 av svenskarna soumlker efter information om varor och tjaumlnster paring naumltet
Flest och baumlst inlaumlnkar vinner
Hur funkar SEO
SMO = Social Media Optimization
TrendRekommendationer baserade paring din sociala graf
ldquoDen slutsats som resultaten leder till aumlr att det e-handelsfoumlretag som vill lyckas mot
nordiska kunder ska laumlgga stort fokus vid staumlndig foumlrbaumlttring av funktionalitet och
information paring den egna sajtenrdquo
Posten Norden - Distanshandel i Norden 2010
Lyssna
1 Vem skriver
2 Vad skriver de
3 Vad kommenteras
och om ingen engagerar sig
TOS tillaringter inte data mining
Vem aumllskar din produkt
VEM vill foumllja ditt varumaumlrke
varje dag
Och varfoumlr
Nischade kanaler aumlr A och OKonsumenter Smaringfoumlretag Stoumlrre foumlretag
PressBloggare Anstaumlllda
Social newsroom Social newsroom
Blogg-PR
Staumlngd FB-group
FB-sida
Twitter Twitter
FB-sida
Blogg
Nyhetsbrev
Blogg
Nyhetsbrev
YouTube
Flickr
YouTube
Intern blogg
VAD aumlr det du vill foumlrmedla
VEM ska producera
HUR ska det organiserasce
ntri
alis
erad
dece
ntri
alis
erad
koor
dine
rad
holis
tisk
Mul
tiple
hub
amp
spok
e
OMFAMNA PASSIONEN
Affaumlrsmaringl
kommunikation
affaumlrs-utveckling
interaktion
reaktiv proaktiv
promotion
Ni MAringSTE veta- vem pratar om er
- vem laumlnkar till er
- vem aumllskar er
- vem hatar er
- vilken nytta ger ni
- vad vill ni att laumlsaren ska goumlra med informationen
ContentEventsVarumaumlrkesambassadoumlrerRelationerPersonlighetCommunityUtharingllighet
= framgaringng i sociala medier
medelmaringttiga foumlretag
medelmaringttiga produkter
medelmaringttiga kommunikatoumlrer
Internet aumlr doumlden foumlr
PUSH
Relationer aumlr jobbiga kraumlver engagemang kraumlver tid kraumlver resurser kraumlver mod kraumlver personlighet kraumlver integritet kraumlver transparens
Raumlckvidd ne relationer
PUSH
INPUT Bevakning av mentions Bevakning av ambassadoumlrsbloggar Industribloggar
OUTPUT Foumllja intressenter Svara paring poster kommentarer Blogga sjaumllv Andra sociala medier
Ditt foumlretag faringr de
fans och followers
det foumlrtjaumlnar
KOPPLA IHOP ONLINE amp OFFLINE
Och beraumltta VARFOumlR jag ska foumllja er
Kampanjer vs sociala medierR
aumlckv
idd
Tid
budgetnivaring
budgetnivaring
03 sek
genomsnittlig tid en anvaumlndare tittar paring en webbannons
Kaumllla Jacob Nielsen UseITcom
Reaktiva aringtgaumlrder
Bevakning av omnaumlmnanden - bloggar Twitter forum
Svar paring saringdant som kraumlver svar i andras kanaler
Soumlkmotoroptimering
Proaktiva aringtgaumlrder
Uppbyggnad av egna kanaler
Uppbyggnad av starka relationer med brand
ambassadors bloggare och befintliga kunder som sprider varumaumlrket till sina foumlljare
Aktiv kundvaringrd i sociala medier
SMO
Blogg-PR
social media newsroom
Vass laringngsiktig onlinestrategi foumlr nya koumlp- och beteendemoumlnster
Krisplan
Offline
Online
Online med laumlnk
Bounce-minimering
Rekommendation
TV radio ute annonser DR
artiklar spons
Twitter Facebook
blogg 4sq etc
amne
si
artiklar
banners spons naumlttidningar
Aktivt behov
Skapa ROI
RampD VD
kundserv
Infopress
saumllj
marknadSoci
ala
med
ier
UNDERFINANSIERING
Helsidesuppslag 373 449 kr
23 500 kr maringn
TYDLIGT DEFINIERBARA MAringL
LAringT INTE INTERNPOLITIK KNAumlCKA
Maumlta
De enkla saumltten
Hur maringnga nya laumlnkar
Hur maringnga bloggposter
Hur maringnga kommentarer
Hur maringnga FB likes och shares
Hur maringnga twitterposter samt retweets
Hur mycket trafik till egna sajten
Inloumlsta promokoder
Hur stor oumlkad intaumlkt
resulterade aktiviteten i
De svaringra saumltten
VAD skrev de som bloggade
VEM bloggade Hur inflytelserik aumlr denne
VILKA kommenterade
VILKA twittrade
Fraringn VILKA bloggar och IP-nummer kom trafikoumlkningen
Ledde aktiviteten till oumlnskat resultat
bull debatt i en specifik fraringga
bull attitydfoumlraumlndring i en specifik fraringga
bull mottagen och processad kunskap info i en specifik fraringga
Hur stor blev vinstresultatet
maringnadsloumln + socavg antal bloggposter
maringnadsloumln + socavg antal tweets
maringnadsloumln + socavg antal FB uppdateringar
Foumllja upp kostnad - enkel modell
jaumlmfoumlr med kostnad foumlrlorad kund
Bra content+ Aktivt relationsskapande+ Tillraumlckliga resurser+ Tydligt maringl_______________________________
= positiv return on investment
Social media IP management
Hur hanterar ni registreringar i sociala medier
Bevakning av nya kanaler och skyddsregistrering
Hantering av kontouppgifter
Hantering av ldquodoumldardquo konton
Blogg-PR och den sociala media pressreleasen
1 Foumlr att anpassa den till dagens teknik och inneharingll
2 Foumlr att oumlka den virala spridningen av foumlretagsnyheter
3 Foumlr att goumlra journalisternas jobb enklare
4 Foumlr att underlaumltta soumlk
Varfoumlr behoumlver vi en ny typ av pr och pressrelease
Internet rationaliserar bort
mellanledet
Pressreleasens funktion har foumlraumlndrats
foumlrr
Pressrelease RedaktionpUBLIK
Mediekanal
pR-BYRAringN
Journalist
nu ocksaring
Pressrelease Internet
Det betyder att ha en nyckel-
ordsstrategi foumlr att kunna
nyckelordsoptimera din text foumlr att
soumlkmotorerna ska hitta din
nyckelordsstinna pressrelease via
nyckelorden och driva trafik till den
sajt det gaumlller daumlr produkterna med
alla dessa nyckelord kan hittas
Olika maringlgrupper
Olika metoder
Traditionell media Journalister
Pressinformation mot bloggare
Kvalificerad PR mot bloggare
Relationsbyggande med bloggare
Direktinformation till allmaumlnheten
SOCIAL MEDIA PRESS RELEASE TEMPLATE VERSION 10
CONTACT INFORMATION
Client contact Phone skype Email IM address Web site
Spokesperson Phone skype Email IM address Blogrelevant post
Agency contact Phone skype Email IM address Web site
53
NEWS RELEASE HEADLINE Subhead
CORE NEWS FACTS
Bullet-points preferable
LINK amp RSS FEED TO PURPOSE-BUILT DELICIOUS PAGE The purpose-built delicious page offers hyperlinks (and PR annotation in ldquonotesrdquo fields) to relevant historical trend market product amp competitive content sources providing context as-needed and on-going updates
PHOTO eg product picture exec
headshot etc
MP3 FILE OR PODCAST LINK eg sound bytes
by various stakeholders
GRAPHIC eg product schematic market size
graphs logos
VIDEO eg brief
product demo by in-house
expert
MORE MULTIMEDIA AVAILABLE BY REQUEST eg ldquodownload white paperrdquo
PRE-APPROVED QUOTES FROM CORPORATE EXECUTIVES ANALYSTS CUSTOMERS ANDOR PARTNERS
Recommendation no more than 2 quotes per contact The PR agency should have additional quotes at-the-ready ldquoupon requestrdquo for journalists who desire exclusive content This provides
opportunity for Agency to add further value to interested media
LINKS TO RELEVANT COVERAGE TO-DATE (OPTIONAL) This empowers journalist to ldquotake a different anglerdquo etc
These links would also be cross-posted to the custom delicious site
BOILERPLATE STATEMENTS
RSS FEED TO CLIENTrsquoS NEWS RELEASES
ldquoADD TO DELICIOUSrdquo Allows readers to use the release as a standalone portal to this news
TECHNORATI TAGSldquoDIGG THISrdquo
Hur hittar man bloggar att jobba emot
Strategival
Faring a-listebloggarMaringnga b-d-listebloggar
Krishantering
Ha en kanal i sociala medier daumlr ni kan ta en diskussion
Vara foumlrberedd paring krissituationer
Ha en grundlaumlggande bra etik
Inte svara vara undvikande och feg
Vara aumlrlig och transparent
Svara snabbt
Bevaka bevaka bevaka
Kan vi staumlnga ner konton
Social media policyrekommendationer amp guidelines
Analoga vaumlrderingar
VAumlRDERINGARDigitala vaumlrderingar
kontroll
kollektiv
minsta gemensamma
naumlmnare
transparens
individ
aringsikts- vaumlrderings-gemenskap
Kaumllla Niclas Strandh DigitalPRse Brit Stakston JMW
Vilken typ av organisation vill vi ha
Vilka vill vi rekrytera i framtiden
Vill vi att medarbetarna ska bli varingra ambassadoumlrer i sociala medier
Problembarnet IT-avdelningen Foumlrvaltare inte affaumlrsdrivande
Bevarande inte innovativa
Riskaverta inte drivande
Photo by Star5112Flickr
Photo by Onebutan-IphoneFlickr
Oumlka informationsfloumlde amp produktivitet internt
Det klassiska problemetKalle foumlrsvinner fraringn jobbet
ndash Vi maringste ringa Kalle foumlr bara han vet
Omvaumlrdera sin yrkesroll
- att dela och sprida kunskap aumlr en vaumlsentlig del
Nya informationsverktyg och -kanaler
Bloggpolicy
Raringd - tips paring saker som insyn oumlppenhet maumlnskliga roumlsten etc - inte noumldvaumlndigtvis regler utan snarare aumlr riktlinjer foumlr hur man skall arbeta medium med minsta moumljliga risk och houmlgsta effekt
Ansvar - anges att om de anstaumlllda citera inneharingll som skapats av andra boumlr de erkaumlnna det
Copyright - kan de anstaumlllda anvaumlnda foumlretagets logotyp namn etc (du kanske vill begraumlnsa deras anvaumlndning)
Ansvar - vem aumlger inneharingllet den anstaumlllde bloggar och har ansvaret
Sekretess - boumlr uttryckligen ange att de anstaumlllda inte faringr avsloumlja konfidentiell information Det aumlr sunt foumlrnuft men du boumlr vara tydlig
Disclaimer - boumlr de anstaumlllda uppger att de skriver som sig sjaumllva inte som representanter foumlr foumlretaget i fraringgor som roumlr foumlretaget eller konkurrenter
Befintlig politik - observera att blogga polisen inte supercede inte andra befintlig politik och att de anstaumlllda maringste fortsaumltta att foumllja dessa
Social media policy
Graumlnser - uppmuntras anstaumlllda aktivt att delta i samtal om organisationen jobbet
Oumlppenhet - boumlr anstaumlllda identifiera sig som anstaumlllda naumlr man diskuterar organisationen (sannolikt ja)
Sekretess - faringr anstaumlllda diskutera om konfidentiell information (troligt nej)
Financials - kan de anstaumlllda diskutera finansiell information (troligt nej)
Foumlljder - redogoumlra foumlr konsekvenser baringde foumlr foumlretaget och den anstaumlllde naumlr naringgon saumlger naringgot oklokt
Arbete - aumlr sociala medier tillaringtna under arbetstid (kan variera beroende paring om anstaumlllda uppmuntras att delta i samtal om organisationen)
Fraringgor och diskussion
Annika Lidnetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile 070 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslideshare wwwslidesharenetannikalidne
Tack foumlr att du lyssnade
Hur viralt aumlr ditt valda medium
ldquoParing Facebook finns de du kaumlnner Twitter finns de du borde kaumlnnardquo
Okaumlnd
ldquoFacebook is a mall Twitter is the streetrdquo
William Gibson 2010
vaumlrldens naumlst stoumlrsta soumlkmotor
syns mycket bra i soumlkresultat
anvaumlnds som jukebox och underharingllning av maringnga unga
utmaumlrkt foumlr inbaumlddning i andra sociala medier
kan vara viral
video aumlr snabbast vaumlxande medietypen
Konsumenten blir produment
⊛ 130 miljoner bloggar
⊛ 40 miljoner tweets dag
⊛ 25 miljarder bilder uppladdade till Facebook maringnad
⊛ Konsumenterna lyssnar allt mindre paring vad reklam amp marknadsfoumlring saumlger allt mer paring vad deras likasinnade saumlger
Sociala medier mer populaumlrt aumln porr och staringr
foumlr majoriteten av tiden spenderat paring internet aumlven inkluderat epost och spel
Foumlretagens stoumlrsta problem
Man aumlr inte intresserad av att lyssna eller skapa dialog
Man aumlr intresserad av enkla kampanjer inte av en laringngsiktigt foumlraumlndrad kommunikation och affaumlrsverksamhet
Varfoumlr sociala medier
anvaumlndarna spenderat allt mer tid
dialog
SMO SEO
nischer
Vilken aumlr den fraumlmsta informationskanalen idag paring Internet
77 av svenskarna soumlker efter information om varor och tjaumlnster paring naumltet
Flest och baumlst inlaumlnkar vinner
Hur funkar SEO
SMO = Social Media Optimization
TrendRekommendationer baserade paring din sociala graf
ldquoDen slutsats som resultaten leder till aumlr att det e-handelsfoumlretag som vill lyckas mot
nordiska kunder ska laumlgga stort fokus vid staumlndig foumlrbaumlttring av funktionalitet och
information paring den egna sajtenrdquo
Posten Norden - Distanshandel i Norden 2010
Lyssna
1 Vem skriver
2 Vad skriver de
3 Vad kommenteras
och om ingen engagerar sig
TOS tillaringter inte data mining
Vem aumllskar din produkt
VEM vill foumllja ditt varumaumlrke
varje dag
Och varfoumlr
Nischade kanaler aumlr A och OKonsumenter Smaringfoumlretag Stoumlrre foumlretag
PressBloggare Anstaumlllda
Social newsroom Social newsroom
Blogg-PR
Staumlngd FB-group
FB-sida
Twitter Twitter
FB-sida
Blogg
Nyhetsbrev
Blogg
Nyhetsbrev
YouTube
Flickr
YouTube
Intern blogg
VAD aumlr det du vill foumlrmedla
VEM ska producera
HUR ska det organiserasce
ntri
alis
erad
dece
ntri
alis
erad
koor
dine
rad
holis
tisk
Mul
tiple
hub
amp
spok
e
OMFAMNA PASSIONEN
Affaumlrsmaringl
kommunikation
affaumlrs-utveckling
interaktion
reaktiv proaktiv
promotion
Ni MAringSTE veta- vem pratar om er
- vem laumlnkar till er
- vem aumllskar er
- vem hatar er
- vilken nytta ger ni
- vad vill ni att laumlsaren ska goumlra med informationen
ContentEventsVarumaumlrkesambassadoumlrerRelationerPersonlighetCommunityUtharingllighet
= framgaringng i sociala medier
medelmaringttiga foumlretag
medelmaringttiga produkter
medelmaringttiga kommunikatoumlrer
Internet aumlr doumlden foumlr
PUSH
Relationer aumlr jobbiga kraumlver engagemang kraumlver tid kraumlver resurser kraumlver mod kraumlver personlighet kraumlver integritet kraumlver transparens
Raumlckvidd ne relationer
PUSH
INPUT Bevakning av mentions Bevakning av ambassadoumlrsbloggar Industribloggar
OUTPUT Foumllja intressenter Svara paring poster kommentarer Blogga sjaumllv Andra sociala medier
Ditt foumlretag faringr de
fans och followers
det foumlrtjaumlnar
KOPPLA IHOP ONLINE amp OFFLINE
Och beraumltta VARFOumlR jag ska foumllja er
Kampanjer vs sociala medierR
aumlckv
idd
Tid
budgetnivaring
budgetnivaring
03 sek
genomsnittlig tid en anvaumlndare tittar paring en webbannons
Kaumllla Jacob Nielsen UseITcom
Reaktiva aringtgaumlrder
Bevakning av omnaumlmnanden - bloggar Twitter forum
Svar paring saringdant som kraumlver svar i andras kanaler
Soumlkmotoroptimering
Proaktiva aringtgaumlrder
Uppbyggnad av egna kanaler
Uppbyggnad av starka relationer med brand
ambassadors bloggare och befintliga kunder som sprider varumaumlrket till sina foumlljare
Aktiv kundvaringrd i sociala medier
SMO
Blogg-PR
social media newsroom
Vass laringngsiktig onlinestrategi foumlr nya koumlp- och beteendemoumlnster
Krisplan
Offline
Online
Online med laumlnk
Bounce-minimering
Rekommendation
TV radio ute annonser DR
artiklar spons
Twitter Facebook
blogg 4sq etc
amne
si
artiklar
banners spons naumlttidningar
Aktivt behov
Skapa ROI
RampD VD
kundserv
Infopress
saumllj
marknadSoci
ala
med
ier
UNDERFINANSIERING
Helsidesuppslag 373 449 kr
23 500 kr maringn
TYDLIGT DEFINIERBARA MAringL
LAringT INTE INTERNPOLITIK KNAumlCKA
Maumlta
De enkla saumltten
Hur maringnga nya laumlnkar
Hur maringnga bloggposter
Hur maringnga kommentarer
Hur maringnga FB likes och shares
Hur maringnga twitterposter samt retweets
Hur mycket trafik till egna sajten
Inloumlsta promokoder
Hur stor oumlkad intaumlkt
resulterade aktiviteten i
De svaringra saumltten
VAD skrev de som bloggade
VEM bloggade Hur inflytelserik aumlr denne
VILKA kommenterade
VILKA twittrade
Fraringn VILKA bloggar och IP-nummer kom trafikoumlkningen
Ledde aktiviteten till oumlnskat resultat
bull debatt i en specifik fraringga
bull attitydfoumlraumlndring i en specifik fraringga
bull mottagen och processad kunskap info i en specifik fraringga
Hur stor blev vinstresultatet
maringnadsloumln + socavg antal bloggposter
maringnadsloumln + socavg antal tweets
maringnadsloumln + socavg antal FB uppdateringar
Foumllja upp kostnad - enkel modell
jaumlmfoumlr med kostnad foumlrlorad kund
Bra content+ Aktivt relationsskapande+ Tillraumlckliga resurser+ Tydligt maringl_______________________________
= positiv return on investment
Social media IP management
Hur hanterar ni registreringar i sociala medier
Bevakning av nya kanaler och skyddsregistrering
Hantering av kontouppgifter
Hantering av ldquodoumldardquo konton
Blogg-PR och den sociala media pressreleasen
1 Foumlr att anpassa den till dagens teknik och inneharingll
2 Foumlr att oumlka den virala spridningen av foumlretagsnyheter
3 Foumlr att goumlra journalisternas jobb enklare
4 Foumlr att underlaumltta soumlk
Varfoumlr behoumlver vi en ny typ av pr och pressrelease
Internet rationaliserar bort
mellanledet
Pressreleasens funktion har foumlraumlndrats
foumlrr
Pressrelease RedaktionpUBLIK
Mediekanal
pR-BYRAringN
Journalist
nu ocksaring
Pressrelease Internet
Det betyder att ha en nyckel-
ordsstrategi foumlr att kunna
nyckelordsoptimera din text foumlr att
soumlkmotorerna ska hitta din
nyckelordsstinna pressrelease via
nyckelorden och driva trafik till den
sajt det gaumlller daumlr produkterna med
alla dessa nyckelord kan hittas
Olika maringlgrupper
Olika metoder
Traditionell media Journalister
Pressinformation mot bloggare
Kvalificerad PR mot bloggare
Relationsbyggande med bloggare
Direktinformation till allmaumlnheten
SOCIAL MEDIA PRESS RELEASE TEMPLATE VERSION 10
CONTACT INFORMATION
Client contact Phone skype Email IM address Web site
Spokesperson Phone skype Email IM address Blogrelevant post
Agency contact Phone skype Email IM address Web site
53
NEWS RELEASE HEADLINE Subhead
CORE NEWS FACTS
Bullet-points preferable
LINK amp RSS FEED TO PURPOSE-BUILT DELICIOUS PAGE The purpose-built delicious page offers hyperlinks (and PR annotation in ldquonotesrdquo fields) to relevant historical trend market product amp competitive content sources providing context as-needed and on-going updates
PHOTO eg product picture exec
headshot etc
MP3 FILE OR PODCAST LINK eg sound bytes
by various stakeholders
GRAPHIC eg product schematic market size
graphs logos
VIDEO eg brief
product demo by in-house
expert
MORE MULTIMEDIA AVAILABLE BY REQUEST eg ldquodownload white paperrdquo
PRE-APPROVED QUOTES FROM CORPORATE EXECUTIVES ANALYSTS CUSTOMERS ANDOR PARTNERS
Recommendation no more than 2 quotes per contact The PR agency should have additional quotes at-the-ready ldquoupon requestrdquo for journalists who desire exclusive content This provides
opportunity for Agency to add further value to interested media
LINKS TO RELEVANT COVERAGE TO-DATE (OPTIONAL) This empowers journalist to ldquotake a different anglerdquo etc
These links would also be cross-posted to the custom delicious site
BOILERPLATE STATEMENTS
RSS FEED TO CLIENTrsquoS NEWS RELEASES
ldquoADD TO DELICIOUSrdquo Allows readers to use the release as a standalone portal to this news
TECHNORATI TAGSldquoDIGG THISrdquo
Hur hittar man bloggar att jobba emot
Strategival
Faring a-listebloggarMaringnga b-d-listebloggar
Krishantering
Ha en kanal i sociala medier daumlr ni kan ta en diskussion
Vara foumlrberedd paring krissituationer
Ha en grundlaumlggande bra etik
Inte svara vara undvikande och feg
Vara aumlrlig och transparent
Svara snabbt
Bevaka bevaka bevaka
Kan vi staumlnga ner konton
Social media policyrekommendationer amp guidelines
Analoga vaumlrderingar
VAumlRDERINGARDigitala vaumlrderingar
kontroll
kollektiv
minsta gemensamma
naumlmnare
transparens
individ
aringsikts- vaumlrderings-gemenskap
Kaumllla Niclas Strandh DigitalPRse Brit Stakston JMW
Vilken typ av organisation vill vi ha
Vilka vill vi rekrytera i framtiden
Vill vi att medarbetarna ska bli varingra ambassadoumlrer i sociala medier
Problembarnet IT-avdelningen Foumlrvaltare inte affaumlrsdrivande
Bevarande inte innovativa
Riskaverta inte drivande
Photo by Star5112Flickr
Photo by Onebutan-IphoneFlickr
Oumlka informationsfloumlde amp produktivitet internt
Det klassiska problemetKalle foumlrsvinner fraringn jobbet
ndash Vi maringste ringa Kalle foumlr bara han vet
Omvaumlrdera sin yrkesroll
- att dela och sprida kunskap aumlr en vaumlsentlig del
Nya informationsverktyg och -kanaler
Bloggpolicy
Raringd - tips paring saker som insyn oumlppenhet maumlnskliga roumlsten etc - inte noumldvaumlndigtvis regler utan snarare aumlr riktlinjer foumlr hur man skall arbeta medium med minsta moumljliga risk och houmlgsta effekt
Ansvar - anges att om de anstaumlllda citera inneharingll som skapats av andra boumlr de erkaumlnna det
Copyright - kan de anstaumlllda anvaumlnda foumlretagets logotyp namn etc (du kanske vill begraumlnsa deras anvaumlndning)
Ansvar - vem aumlger inneharingllet den anstaumlllde bloggar och har ansvaret
Sekretess - boumlr uttryckligen ange att de anstaumlllda inte faringr avsloumlja konfidentiell information Det aumlr sunt foumlrnuft men du boumlr vara tydlig
Disclaimer - boumlr de anstaumlllda uppger att de skriver som sig sjaumllva inte som representanter foumlr foumlretaget i fraringgor som roumlr foumlretaget eller konkurrenter
Befintlig politik - observera att blogga polisen inte supercede inte andra befintlig politik och att de anstaumlllda maringste fortsaumltta att foumllja dessa
Social media policy
Graumlnser - uppmuntras anstaumlllda aktivt att delta i samtal om organisationen jobbet
Oumlppenhet - boumlr anstaumlllda identifiera sig som anstaumlllda naumlr man diskuterar organisationen (sannolikt ja)
Sekretess - faringr anstaumlllda diskutera om konfidentiell information (troligt nej)
Financials - kan de anstaumlllda diskutera finansiell information (troligt nej)
Foumlljder - redogoumlra foumlr konsekvenser baringde foumlr foumlretaget och den anstaumlllde naumlr naringgon saumlger naringgot oklokt
Arbete - aumlr sociala medier tillaringtna under arbetstid (kan variera beroende paring om anstaumlllda uppmuntras att delta i samtal om organisationen)
Fraringgor och diskussion
Annika Lidnetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile 070 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslideshare wwwslidesharenetannikalidne
Tack foumlr att du lyssnade
ldquoParing Facebook finns de du kaumlnner Twitter finns de du borde kaumlnnardquo
Okaumlnd
ldquoFacebook is a mall Twitter is the streetrdquo
William Gibson 2010
vaumlrldens naumlst stoumlrsta soumlkmotor
syns mycket bra i soumlkresultat
anvaumlnds som jukebox och underharingllning av maringnga unga
utmaumlrkt foumlr inbaumlddning i andra sociala medier
kan vara viral
video aumlr snabbast vaumlxande medietypen
Konsumenten blir produment
⊛ 130 miljoner bloggar
⊛ 40 miljoner tweets dag
⊛ 25 miljarder bilder uppladdade till Facebook maringnad
⊛ Konsumenterna lyssnar allt mindre paring vad reklam amp marknadsfoumlring saumlger allt mer paring vad deras likasinnade saumlger
Sociala medier mer populaumlrt aumln porr och staringr
foumlr majoriteten av tiden spenderat paring internet aumlven inkluderat epost och spel
Foumlretagens stoumlrsta problem
Man aumlr inte intresserad av att lyssna eller skapa dialog
Man aumlr intresserad av enkla kampanjer inte av en laringngsiktigt foumlraumlndrad kommunikation och affaumlrsverksamhet
Varfoumlr sociala medier
anvaumlndarna spenderat allt mer tid
dialog
SMO SEO
nischer
Vilken aumlr den fraumlmsta informationskanalen idag paring Internet
77 av svenskarna soumlker efter information om varor och tjaumlnster paring naumltet
Flest och baumlst inlaumlnkar vinner
Hur funkar SEO
SMO = Social Media Optimization
TrendRekommendationer baserade paring din sociala graf
ldquoDen slutsats som resultaten leder till aumlr att det e-handelsfoumlretag som vill lyckas mot
nordiska kunder ska laumlgga stort fokus vid staumlndig foumlrbaumlttring av funktionalitet och
information paring den egna sajtenrdquo
Posten Norden - Distanshandel i Norden 2010
Lyssna
1 Vem skriver
2 Vad skriver de
3 Vad kommenteras
och om ingen engagerar sig
TOS tillaringter inte data mining
Vem aumllskar din produkt
VEM vill foumllja ditt varumaumlrke
varje dag
Och varfoumlr
Nischade kanaler aumlr A och OKonsumenter Smaringfoumlretag Stoumlrre foumlretag
PressBloggare Anstaumlllda
Social newsroom Social newsroom
Blogg-PR
Staumlngd FB-group
FB-sida
Twitter Twitter
FB-sida
Blogg
Nyhetsbrev
Blogg
Nyhetsbrev
YouTube
Flickr
YouTube
Intern blogg
VAD aumlr det du vill foumlrmedla
VEM ska producera
HUR ska det organiserasce
ntri
alis
erad
dece
ntri
alis
erad
koor
dine
rad
holis
tisk
Mul
tiple
hub
amp
spok
e
OMFAMNA PASSIONEN
Affaumlrsmaringl
kommunikation
affaumlrs-utveckling
interaktion
reaktiv proaktiv
promotion
Ni MAringSTE veta- vem pratar om er
- vem laumlnkar till er
- vem aumllskar er
- vem hatar er
- vilken nytta ger ni
- vad vill ni att laumlsaren ska goumlra med informationen
ContentEventsVarumaumlrkesambassadoumlrerRelationerPersonlighetCommunityUtharingllighet
= framgaringng i sociala medier
medelmaringttiga foumlretag
medelmaringttiga produkter
medelmaringttiga kommunikatoumlrer
Internet aumlr doumlden foumlr
PUSH
Relationer aumlr jobbiga kraumlver engagemang kraumlver tid kraumlver resurser kraumlver mod kraumlver personlighet kraumlver integritet kraumlver transparens
Raumlckvidd ne relationer
PUSH
INPUT Bevakning av mentions Bevakning av ambassadoumlrsbloggar Industribloggar
OUTPUT Foumllja intressenter Svara paring poster kommentarer Blogga sjaumllv Andra sociala medier
Ditt foumlretag faringr de
fans och followers
det foumlrtjaumlnar
KOPPLA IHOP ONLINE amp OFFLINE
Och beraumltta VARFOumlR jag ska foumllja er
Kampanjer vs sociala medierR
aumlckv
idd
Tid
budgetnivaring
budgetnivaring
03 sek
genomsnittlig tid en anvaumlndare tittar paring en webbannons
Kaumllla Jacob Nielsen UseITcom
Reaktiva aringtgaumlrder
Bevakning av omnaumlmnanden - bloggar Twitter forum
Svar paring saringdant som kraumlver svar i andras kanaler
Soumlkmotoroptimering
Proaktiva aringtgaumlrder
Uppbyggnad av egna kanaler
Uppbyggnad av starka relationer med brand
ambassadors bloggare och befintliga kunder som sprider varumaumlrket till sina foumlljare
Aktiv kundvaringrd i sociala medier
SMO
Blogg-PR
social media newsroom
Vass laringngsiktig onlinestrategi foumlr nya koumlp- och beteendemoumlnster
Krisplan
Offline
Online
Online med laumlnk
Bounce-minimering
Rekommendation
TV radio ute annonser DR
artiklar spons
Twitter Facebook
blogg 4sq etc
amne
si
artiklar
banners spons naumlttidningar
Aktivt behov
Skapa ROI
RampD VD
kundserv
Infopress
saumllj
marknadSoci
ala
med
ier
UNDERFINANSIERING
Helsidesuppslag 373 449 kr
23 500 kr maringn
TYDLIGT DEFINIERBARA MAringL
LAringT INTE INTERNPOLITIK KNAumlCKA
Maumlta
De enkla saumltten
Hur maringnga nya laumlnkar
Hur maringnga bloggposter
Hur maringnga kommentarer
Hur maringnga FB likes och shares
Hur maringnga twitterposter samt retweets
Hur mycket trafik till egna sajten
Inloumlsta promokoder
Hur stor oumlkad intaumlkt
resulterade aktiviteten i
De svaringra saumltten
VAD skrev de som bloggade
VEM bloggade Hur inflytelserik aumlr denne
VILKA kommenterade
VILKA twittrade
Fraringn VILKA bloggar och IP-nummer kom trafikoumlkningen
Ledde aktiviteten till oumlnskat resultat
bull debatt i en specifik fraringga
bull attitydfoumlraumlndring i en specifik fraringga
bull mottagen och processad kunskap info i en specifik fraringga
Hur stor blev vinstresultatet
maringnadsloumln + socavg antal bloggposter
maringnadsloumln + socavg antal tweets
maringnadsloumln + socavg antal FB uppdateringar
Foumllja upp kostnad - enkel modell
jaumlmfoumlr med kostnad foumlrlorad kund
Bra content+ Aktivt relationsskapande+ Tillraumlckliga resurser+ Tydligt maringl_______________________________
= positiv return on investment
Social media IP management
Hur hanterar ni registreringar i sociala medier
Bevakning av nya kanaler och skyddsregistrering
Hantering av kontouppgifter
Hantering av ldquodoumldardquo konton
Blogg-PR och den sociala media pressreleasen
1 Foumlr att anpassa den till dagens teknik och inneharingll
2 Foumlr att oumlka den virala spridningen av foumlretagsnyheter
3 Foumlr att goumlra journalisternas jobb enklare
4 Foumlr att underlaumltta soumlk
Varfoumlr behoumlver vi en ny typ av pr och pressrelease
Internet rationaliserar bort
mellanledet
Pressreleasens funktion har foumlraumlndrats
foumlrr
Pressrelease RedaktionpUBLIK
Mediekanal
pR-BYRAringN
Journalist
nu ocksaring
Pressrelease Internet
Det betyder att ha en nyckel-
ordsstrategi foumlr att kunna
nyckelordsoptimera din text foumlr att
soumlkmotorerna ska hitta din
nyckelordsstinna pressrelease via
nyckelorden och driva trafik till den
sajt det gaumlller daumlr produkterna med
alla dessa nyckelord kan hittas
Olika maringlgrupper
Olika metoder
Traditionell media Journalister
Pressinformation mot bloggare
Kvalificerad PR mot bloggare
Relationsbyggande med bloggare
Direktinformation till allmaumlnheten
SOCIAL MEDIA PRESS RELEASE TEMPLATE VERSION 10
CONTACT INFORMATION
Client contact Phone skype Email IM address Web site
Spokesperson Phone skype Email IM address Blogrelevant post
Agency contact Phone skype Email IM address Web site
53
NEWS RELEASE HEADLINE Subhead
CORE NEWS FACTS
Bullet-points preferable
LINK amp RSS FEED TO PURPOSE-BUILT DELICIOUS PAGE The purpose-built delicious page offers hyperlinks (and PR annotation in ldquonotesrdquo fields) to relevant historical trend market product amp competitive content sources providing context as-needed and on-going updates
PHOTO eg product picture exec
headshot etc
MP3 FILE OR PODCAST LINK eg sound bytes
by various stakeholders
GRAPHIC eg product schematic market size
graphs logos
VIDEO eg brief
product demo by in-house
expert
MORE MULTIMEDIA AVAILABLE BY REQUEST eg ldquodownload white paperrdquo
PRE-APPROVED QUOTES FROM CORPORATE EXECUTIVES ANALYSTS CUSTOMERS ANDOR PARTNERS
Recommendation no more than 2 quotes per contact The PR agency should have additional quotes at-the-ready ldquoupon requestrdquo for journalists who desire exclusive content This provides
opportunity for Agency to add further value to interested media
LINKS TO RELEVANT COVERAGE TO-DATE (OPTIONAL) This empowers journalist to ldquotake a different anglerdquo etc
These links would also be cross-posted to the custom delicious site
BOILERPLATE STATEMENTS
RSS FEED TO CLIENTrsquoS NEWS RELEASES
ldquoADD TO DELICIOUSrdquo Allows readers to use the release as a standalone portal to this news
TECHNORATI TAGSldquoDIGG THISrdquo
Hur hittar man bloggar att jobba emot
Strategival
Faring a-listebloggarMaringnga b-d-listebloggar
Krishantering
Ha en kanal i sociala medier daumlr ni kan ta en diskussion
Vara foumlrberedd paring krissituationer
Ha en grundlaumlggande bra etik
Inte svara vara undvikande och feg
Vara aumlrlig och transparent
Svara snabbt
Bevaka bevaka bevaka
Kan vi staumlnga ner konton
Social media policyrekommendationer amp guidelines
Analoga vaumlrderingar
VAumlRDERINGARDigitala vaumlrderingar
kontroll
kollektiv
minsta gemensamma
naumlmnare
transparens
individ
aringsikts- vaumlrderings-gemenskap
Kaumllla Niclas Strandh DigitalPRse Brit Stakston JMW
Vilken typ av organisation vill vi ha
Vilka vill vi rekrytera i framtiden
Vill vi att medarbetarna ska bli varingra ambassadoumlrer i sociala medier
Problembarnet IT-avdelningen Foumlrvaltare inte affaumlrsdrivande
Bevarande inte innovativa
Riskaverta inte drivande
Photo by Star5112Flickr
Photo by Onebutan-IphoneFlickr
Oumlka informationsfloumlde amp produktivitet internt
Det klassiska problemetKalle foumlrsvinner fraringn jobbet
ndash Vi maringste ringa Kalle foumlr bara han vet
Omvaumlrdera sin yrkesroll
- att dela och sprida kunskap aumlr en vaumlsentlig del
Nya informationsverktyg och -kanaler
Bloggpolicy
Raringd - tips paring saker som insyn oumlppenhet maumlnskliga roumlsten etc - inte noumldvaumlndigtvis regler utan snarare aumlr riktlinjer foumlr hur man skall arbeta medium med minsta moumljliga risk och houmlgsta effekt
Ansvar - anges att om de anstaumlllda citera inneharingll som skapats av andra boumlr de erkaumlnna det
Copyright - kan de anstaumlllda anvaumlnda foumlretagets logotyp namn etc (du kanske vill begraumlnsa deras anvaumlndning)
Ansvar - vem aumlger inneharingllet den anstaumlllde bloggar och har ansvaret
Sekretess - boumlr uttryckligen ange att de anstaumlllda inte faringr avsloumlja konfidentiell information Det aumlr sunt foumlrnuft men du boumlr vara tydlig
Disclaimer - boumlr de anstaumlllda uppger att de skriver som sig sjaumllva inte som representanter foumlr foumlretaget i fraringgor som roumlr foumlretaget eller konkurrenter
Befintlig politik - observera att blogga polisen inte supercede inte andra befintlig politik och att de anstaumlllda maringste fortsaumltta att foumllja dessa
Social media policy
Graumlnser - uppmuntras anstaumlllda aktivt att delta i samtal om organisationen jobbet
Oumlppenhet - boumlr anstaumlllda identifiera sig som anstaumlllda naumlr man diskuterar organisationen (sannolikt ja)
Sekretess - faringr anstaumlllda diskutera om konfidentiell information (troligt nej)
Financials - kan de anstaumlllda diskutera finansiell information (troligt nej)
Foumlljder - redogoumlra foumlr konsekvenser baringde foumlr foumlretaget och den anstaumlllde naumlr naringgon saumlger naringgot oklokt
Arbete - aumlr sociala medier tillaringtna under arbetstid (kan variera beroende paring om anstaumlllda uppmuntras att delta i samtal om organisationen)
Fraringgor och diskussion
Annika Lidnetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile 070 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslideshare wwwslidesharenetannikalidne
Tack foumlr att du lyssnade
vaumlrldens naumlst stoumlrsta soumlkmotor
syns mycket bra i soumlkresultat
anvaumlnds som jukebox och underharingllning av maringnga unga
utmaumlrkt foumlr inbaumlddning i andra sociala medier
kan vara viral
video aumlr snabbast vaumlxande medietypen
Konsumenten blir produment
⊛ 130 miljoner bloggar
⊛ 40 miljoner tweets dag
⊛ 25 miljarder bilder uppladdade till Facebook maringnad
⊛ Konsumenterna lyssnar allt mindre paring vad reklam amp marknadsfoumlring saumlger allt mer paring vad deras likasinnade saumlger
Sociala medier mer populaumlrt aumln porr och staringr
foumlr majoriteten av tiden spenderat paring internet aumlven inkluderat epost och spel
Foumlretagens stoumlrsta problem
Man aumlr inte intresserad av att lyssna eller skapa dialog
Man aumlr intresserad av enkla kampanjer inte av en laringngsiktigt foumlraumlndrad kommunikation och affaumlrsverksamhet
Varfoumlr sociala medier
anvaumlndarna spenderat allt mer tid
dialog
SMO SEO
nischer
Vilken aumlr den fraumlmsta informationskanalen idag paring Internet
77 av svenskarna soumlker efter information om varor och tjaumlnster paring naumltet
Flest och baumlst inlaumlnkar vinner
Hur funkar SEO
SMO = Social Media Optimization
TrendRekommendationer baserade paring din sociala graf
ldquoDen slutsats som resultaten leder till aumlr att det e-handelsfoumlretag som vill lyckas mot
nordiska kunder ska laumlgga stort fokus vid staumlndig foumlrbaumlttring av funktionalitet och
information paring den egna sajtenrdquo
Posten Norden - Distanshandel i Norden 2010
Lyssna
1 Vem skriver
2 Vad skriver de
3 Vad kommenteras
och om ingen engagerar sig
TOS tillaringter inte data mining
Vem aumllskar din produkt
VEM vill foumllja ditt varumaumlrke
varje dag
Och varfoumlr
Nischade kanaler aumlr A och OKonsumenter Smaringfoumlretag Stoumlrre foumlretag
PressBloggare Anstaumlllda
Social newsroom Social newsroom
Blogg-PR
Staumlngd FB-group
FB-sida
Twitter Twitter
FB-sida
Blogg
Nyhetsbrev
Blogg
Nyhetsbrev
YouTube
Flickr
YouTube
Intern blogg
VAD aumlr det du vill foumlrmedla
VEM ska producera
HUR ska det organiserasce
ntri
alis
erad
dece
ntri
alis
erad
koor
dine
rad
holis
tisk
Mul
tiple
hub
amp
spok
e
OMFAMNA PASSIONEN
Affaumlrsmaringl
kommunikation
affaumlrs-utveckling
interaktion
reaktiv proaktiv
promotion
Ni MAringSTE veta- vem pratar om er
- vem laumlnkar till er
- vem aumllskar er
- vem hatar er
- vilken nytta ger ni
- vad vill ni att laumlsaren ska goumlra med informationen
ContentEventsVarumaumlrkesambassadoumlrerRelationerPersonlighetCommunityUtharingllighet
= framgaringng i sociala medier
medelmaringttiga foumlretag
medelmaringttiga produkter
medelmaringttiga kommunikatoumlrer
Internet aumlr doumlden foumlr
PUSH
Relationer aumlr jobbiga kraumlver engagemang kraumlver tid kraumlver resurser kraumlver mod kraumlver personlighet kraumlver integritet kraumlver transparens
Raumlckvidd ne relationer
PUSH
INPUT Bevakning av mentions Bevakning av ambassadoumlrsbloggar Industribloggar
OUTPUT Foumllja intressenter Svara paring poster kommentarer Blogga sjaumllv Andra sociala medier
Ditt foumlretag faringr de
fans och followers
det foumlrtjaumlnar
KOPPLA IHOP ONLINE amp OFFLINE
Och beraumltta VARFOumlR jag ska foumllja er
Kampanjer vs sociala medierR
aumlckv
idd
Tid
budgetnivaring
budgetnivaring
03 sek
genomsnittlig tid en anvaumlndare tittar paring en webbannons
Kaumllla Jacob Nielsen UseITcom
Reaktiva aringtgaumlrder
Bevakning av omnaumlmnanden - bloggar Twitter forum
Svar paring saringdant som kraumlver svar i andras kanaler
Soumlkmotoroptimering
Proaktiva aringtgaumlrder
Uppbyggnad av egna kanaler
Uppbyggnad av starka relationer med brand
ambassadors bloggare och befintliga kunder som sprider varumaumlrket till sina foumlljare
Aktiv kundvaringrd i sociala medier
SMO
Blogg-PR
social media newsroom
Vass laringngsiktig onlinestrategi foumlr nya koumlp- och beteendemoumlnster
Krisplan
Offline
Online
Online med laumlnk
Bounce-minimering
Rekommendation
TV radio ute annonser DR
artiklar spons
Twitter Facebook
blogg 4sq etc
amne
si
artiklar
banners spons naumlttidningar
Aktivt behov
Skapa ROI
RampD VD
kundserv
Infopress
saumllj
marknadSoci
ala
med
ier
UNDERFINANSIERING
Helsidesuppslag 373 449 kr
23 500 kr maringn
TYDLIGT DEFINIERBARA MAringL
LAringT INTE INTERNPOLITIK KNAumlCKA
Maumlta
De enkla saumltten
Hur maringnga nya laumlnkar
Hur maringnga bloggposter
Hur maringnga kommentarer
Hur maringnga FB likes och shares
Hur maringnga twitterposter samt retweets
Hur mycket trafik till egna sajten
Inloumlsta promokoder
Hur stor oumlkad intaumlkt
resulterade aktiviteten i
De svaringra saumltten
VAD skrev de som bloggade
VEM bloggade Hur inflytelserik aumlr denne
VILKA kommenterade
VILKA twittrade
Fraringn VILKA bloggar och IP-nummer kom trafikoumlkningen
Ledde aktiviteten till oumlnskat resultat
bull debatt i en specifik fraringga
bull attitydfoumlraumlndring i en specifik fraringga
bull mottagen och processad kunskap info i en specifik fraringga
Hur stor blev vinstresultatet
maringnadsloumln + socavg antal bloggposter
maringnadsloumln + socavg antal tweets
maringnadsloumln + socavg antal FB uppdateringar
Foumllja upp kostnad - enkel modell
jaumlmfoumlr med kostnad foumlrlorad kund
Bra content+ Aktivt relationsskapande+ Tillraumlckliga resurser+ Tydligt maringl_______________________________
= positiv return on investment
Social media IP management
Hur hanterar ni registreringar i sociala medier
Bevakning av nya kanaler och skyddsregistrering
Hantering av kontouppgifter
Hantering av ldquodoumldardquo konton
Blogg-PR och den sociala media pressreleasen
1 Foumlr att anpassa den till dagens teknik och inneharingll
2 Foumlr att oumlka den virala spridningen av foumlretagsnyheter
3 Foumlr att goumlra journalisternas jobb enklare
4 Foumlr att underlaumltta soumlk
Varfoumlr behoumlver vi en ny typ av pr och pressrelease
Internet rationaliserar bort
mellanledet
Pressreleasens funktion har foumlraumlndrats
foumlrr
Pressrelease RedaktionpUBLIK
Mediekanal
pR-BYRAringN
Journalist
nu ocksaring
Pressrelease Internet
Det betyder att ha en nyckel-
ordsstrategi foumlr att kunna
nyckelordsoptimera din text foumlr att
soumlkmotorerna ska hitta din
nyckelordsstinna pressrelease via
nyckelorden och driva trafik till den
sajt det gaumlller daumlr produkterna med
alla dessa nyckelord kan hittas
Olika maringlgrupper
Olika metoder
Traditionell media Journalister
Pressinformation mot bloggare
Kvalificerad PR mot bloggare
Relationsbyggande med bloggare
Direktinformation till allmaumlnheten
SOCIAL MEDIA PRESS RELEASE TEMPLATE VERSION 10
CONTACT INFORMATION
Client contact Phone skype Email IM address Web site
Spokesperson Phone skype Email IM address Blogrelevant post
Agency contact Phone skype Email IM address Web site
53
NEWS RELEASE HEADLINE Subhead
CORE NEWS FACTS
Bullet-points preferable
LINK amp RSS FEED TO PURPOSE-BUILT DELICIOUS PAGE The purpose-built delicious page offers hyperlinks (and PR annotation in ldquonotesrdquo fields) to relevant historical trend market product amp competitive content sources providing context as-needed and on-going updates
PHOTO eg product picture exec
headshot etc
MP3 FILE OR PODCAST LINK eg sound bytes
by various stakeholders
GRAPHIC eg product schematic market size
graphs logos
VIDEO eg brief
product demo by in-house
expert
MORE MULTIMEDIA AVAILABLE BY REQUEST eg ldquodownload white paperrdquo
PRE-APPROVED QUOTES FROM CORPORATE EXECUTIVES ANALYSTS CUSTOMERS ANDOR PARTNERS
Recommendation no more than 2 quotes per contact The PR agency should have additional quotes at-the-ready ldquoupon requestrdquo for journalists who desire exclusive content This provides
opportunity for Agency to add further value to interested media
LINKS TO RELEVANT COVERAGE TO-DATE (OPTIONAL) This empowers journalist to ldquotake a different anglerdquo etc
These links would also be cross-posted to the custom delicious site
BOILERPLATE STATEMENTS
RSS FEED TO CLIENTrsquoS NEWS RELEASES
ldquoADD TO DELICIOUSrdquo Allows readers to use the release as a standalone portal to this news
TECHNORATI TAGSldquoDIGG THISrdquo
Hur hittar man bloggar att jobba emot
Strategival
Faring a-listebloggarMaringnga b-d-listebloggar
Krishantering
Ha en kanal i sociala medier daumlr ni kan ta en diskussion
Vara foumlrberedd paring krissituationer
Ha en grundlaumlggande bra etik
Inte svara vara undvikande och feg
Vara aumlrlig och transparent
Svara snabbt
Bevaka bevaka bevaka
Kan vi staumlnga ner konton
Social media policyrekommendationer amp guidelines
Analoga vaumlrderingar
VAumlRDERINGARDigitala vaumlrderingar
kontroll
kollektiv
minsta gemensamma
naumlmnare
transparens
individ
aringsikts- vaumlrderings-gemenskap
Kaumllla Niclas Strandh DigitalPRse Brit Stakston JMW
Vilken typ av organisation vill vi ha
Vilka vill vi rekrytera i framtiden
Vill vi att medarbetarna ska bli varingra ambassadoumlrer i sociala medier
Problembarnet IT-avdelningen Foumlrvaltare inte affaumlrsdrivande
Bevarande inte innovativa
Riskaverta inte drivande
Photo by Star5112Flickr
Photo by Onebutan-IphoneFlickr
Oumlka informationsfloumlde amp produktivitet internt
Det klassiska problemetKalle foumlrsvinner fraringn jobbet
ndash Vi maringste ringa Kalle foumlr bara han vet
Omvaumlrdera sin yrkesroll
- att dela och sprida kunskap aumlr en vaumlsentlig del
Nya informationsverktyg och -kanaler
Bloggpolicy
Raringd - tips paring saker som insyn oumlppenhet maumlnskliga roumlsten etc - inte noumldvaumlndigtvis regler utan snarare aumlr riktlinjer foumlr hur man skall arbeta medium med minsta moumljliga risk och houmlgsta effekt
Ansvar - anges att om de anstaumlllda citera inneharingll som skapats av andra boumlr de erkaumlnna det
Copyright - kan de anstaumlllda anvaumlnda foumlretagets logotyp namn etc (du kanske vill begraumlnsa deras anvaumlndning)
Ansvar - vem aumlger inneharingllet den anstaumlllde bloggar och har ansvaret
Sekretess - boumlr uttryckligen ange att de anstaumlllda inte faringr avsloumlja konfidentiell information Det aumlr sunt foumlrnuft men du boumlr vara tydlig
Disclaimer - boumlr de anstaumlllda uppger att de skriver som sig sjaumllva inte som representanter foumlr foumlretaget i fraringgor som roumlr foumlretaget eller konkurrenter
Befintlig politik - observera att blogga polisen inte supercede inte andra befintlig politik och att de anstaumlllda maringste fortsaumltta att foumllja dessa
Social media policy
Graumlnser - uppmuntras anstaumlllda aktivt att delta i samtal om organisationen jobbet
Oumlppenhet - boumlr anstaumlllda identifiera sig som anstaumlllda naumlr man diskuterar organisationen (sannolikt ja)
Sekretess - faringr anstaumlllda diskutera om konfidentiell information (troligt nej)
Financials - kan de anstaumlllda diskutera finansiell information (troligt nej)
Foumlljder - redogoumlra foumlr konsekvenser baringde foumlr foumlretaget och den anstaumlllde naumlr naringgon saumlger naringgot oklokt
Arbete - aumlr sociala medier tillaringtna under arbetstid (kan variera beroende paring om anstaumlllda uppmuntras att delta i samtal om organisationen)
Fraringgor och diskussion
Annika Lidnetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile 070 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslideshare wwwslidesharenetannikalidne
Tack foumlr att du lyssnade
Konsumenten blir produment
⊛ 130 miljoner bloggar
⊛ 40 miljoner tweets dag
⊛ 25 miljarder bilder uppladdade till Facebook maringnad
⊛ Konsumenterna lyssnar allt mindre paring vad reklam amp marknadsfoumlring saumlger allt mer paring vad deras likasinnade saumlger
Sociala medier mer populaumlrt aumln porr och staringr
foumlr majoriteten av tiden spenderat paring internet aumlven inkluderat epost och spel
Foumlretagens stoumlrsta problem
Man aumlr inte intresserad av att lyssna eller skapa dialog
Man aumlr intresserad av enkla kampanjer inte av en laringngsiktigt foumlraumlndrad kommunikation och affaumlrsverksamhet
Varfoumlr sociala medier
anvaumlndarna spenderat allt mer tid
dialog
SMO SEO
nischer
Vilken aumlr den fraumlmsta informationskanalen idag paring Internet
77 av svenskarna soumlker efter information om varor och tjaumlnster paring naumltet
Flest och baumlst inlaumlnkar vinner
Hur funkar SEO
SMO = Social Media Optimization
TrendRekommendationer baserade paring din sociala graf
ldquoDen slutsats som resultaten leder till aumlr att det e-handelsfoumlretag som vill lyckas mot
nordiska kunder ska laumlgga stort fokus vid staumlndig foumlrbaumlttring av funktionalitet och
information paring den egna sajtenrdquo
Posten Norden - Distanshandel i Norden 2010
Lyssna
1 Vem skriver
2 Vad skriver de
3 Vad kommenteras
och om ingen engagerar sig
TOS tillaringter inte data mining
Vem aumllskar din produkt
VEM vill foumllja ditt varumaumlrke
varje dag
Och varfoumlr
Nischade kanaler aumlr A och OKonsumenter Smaringfoumlretag Stoumlrre foumlretag
PressBloggare Anstaumlllda
Social newsroom Social newsroom
Blogg-PR
Staumlngd FB-group
FB-sida
Twitter Twitter
FB-sida
Blogg
Nyhetsbrev
Blogg
Nyhetsbrev
YouTube
Flickr
YouTube
Intern blogg
VAD aumlr det du vill foumlrmedla
VEM ska producera
HUR ska det organiserasce
ntri
alis
erad
dece
ntri
alis
erad
koor
dine
rad
holis
tisk
Mul
tiple
hub
amp
spok
e
OMFAMNA PASSIONEN
Affaumlrsmaringl
kommunikation
affaumlrs-utveckling
interaktion
reaktiv proaktiv
promotion
Ni MAringSTE veta- vem pratar om er
- vem laumlnkar till er
- vem aumllskar er
- vem hatar er
- vilken nytta ger ni
- vad vill ni att laumlsaren ska goumlra med informationen
ContentEventsVarumaumlrkesambassadoumlrerRelationerPersonlighetCommunityUtharingllighet
= framgaringng i sociala medier
medelmaringttiga foumlretag
medelmaringttiga produkter
medelmaringttiga kommunikatoumlrer
Internet aumlr doumlden foumlr
PUSH
Relationer aumlr jobbiga kraumlver engagemang kraumlver tid kraumlver resurser kraumlver mod kraumlver personlighet kraumlver integritet kraumlver transparens
Raumlckvidd ne relationer
PUSH
INPUT Bevakning av mentions Bevakning av ambassadoumlrsbloggar Industribloggar
OUTPUT Foumllja intressenter Svara paring poster kommentarer Blogga sjaumllv Andra sociala medier
Ditt foumlretag faringr de
fans och followers
det foumlrtjaumlnar
KOPPLA IHOP ONLINE amp OFFLINE
Och beraumltta VARFOumlR jag ska foumllja er
Kampanjer vs sociala medierR
aumlckv
idd
Tid
budgetnivaring
budgetnivaring
03 sek
genomsnittlig tid en anvaumlndare tittar paring en webbannons
Kaumllla Jacob Nielsen UseITcom
Reaktiva aringtgaumlrder
Bevakning av omnaumlmnanden - bloggar Twitter forum
Svar paring saringdant som kraumlver svar i andras kanaler
Soumlkmotoroptimering
Proaktiva aringtgaumlrder
Uppbyggnad av egna kanaler
Uppbyggnad av starka relationer med brand
ambassadors bloggare och befintliga kunder som sprider varumaumlrket till sina foumlljare
Aktiv kundvaringrd i sociala medier
SMO
Blogg-PR
social media newsroom
Vass laringngsiktig onlinestrategi foumlr nya koumlp- och beteendemoumlnster
Krisplan
Offline
Online
Online med laumlnk
Bounce-minimering
Rekommendation
TV radio ute annonser DR
artiklar spons
Twitter Facebook
blogg 4sq etc
amne
si
artiklar
banners spons naumlttidningar
Aktivt behov
Skapa ROI
RampD VD
kundserv
Infopress
saumllj
marknadSoci
ala
med
ier
UNDERFINANSIERING
Helsidesuppslag 373 449 kr
23 500 kr maringn
TYDLIGT DEFINIERBARA MAringL
LAringT INTE INTERNPOLITIK KNAumlCKA
Maumlta
De enkla saumltten
Hur maringnga nya laumlnkar
Hur maringnga bloggposter
Hur maringnga kommentarer
Hur maringnga FB likes och shares
Hur maringnga twitterposter samt retweets
Hur mycket trafik till egna sajten
Inloumlsta promokoder
Hur stor oumlkad intaumlkt
resulterade aktiviteten i
De svaringra saumltten
VAD skrev de som bloggade
VEM bloggade Hur inflytelserik aumlr denne
VILKA kommenterade
VILKA twittrade
Fraringn VILKA bloggar och IP-nummer kom trafikoumlkningen
Ledde aktiviteten till oumlnskat resultat
bull debatt i en specifik fraringga
bull attitydfoumlraumlndring i en specifik fraringga
bull mottagen och processad kunskap info i en specifik fraringga
Hur stor blev vinstresultatet
maringnadsloumln + socavg antal bloggposter
maringnadsloumln + socavg antal tweets
maringnadsloumln + socavg antal FB uppdateringar
Foumllja upp kostnad - enkel modell
jaumlmfoumlr med kostnad foumlrlorad kund
Bra content+ Aktivt relationsskapande+ Tillraumlckliga resurser+ Tydligt maringl_______________________________
= positiv return on investment
Social media IP management
Hur hanterar ni registreringar i sociala medier
Bevakning av nya kanaler och skyddsregistrering
Hantering av kontouppgifter
Hantering av ldquodoumldardquo konton
Blogg-PR och den sociala media pressreleasen
1 Foumlr att anpassa den till dagens teknik och inneharingll
2 Foumlr att oumlka den virala spridningen av foumlretagsnyheter
3 Foumlr att goumlra journalisternas jobb enklare
4 Foumlr att underlaumltta soumlk
Varfoumlr behoumlver vi en ny typ av pr och pressrelease
Internet rationaliserar bort
mellanledet
Pressreleasens funktion har foumlraumlndrats
foumlrr
Pressrelease RedaktionpUBLIK
Mediekanal
pR-BYRAringN
Journalist
nu ocksaring
Pressrelease Internet
Det betyder att ha en nyckel-
ordsstrategi foumlr att kunna
nyckelordsoptimera din text foumlr att
soumlkmotorerna ska hitta din
nyckelordsstinna pressrelease via
nyckelorden och driva trafik till den
sajt det gaumlller daumlr produkterna med
alla dessa nyckelord kan hittas
Olika maringlgrupper
Olika metoder
Traditionell media Journalister
Pressinformation mot bloggare
Kvalificerad PR mot bloggare
Relationsbyggande med bloggare
Direktinformation till allmaumlnheten
SOCIAL MEDIA PRESS RELEASE TEMPLATE VERSION 10
CONTACT INFORMATION
Client contact Phone skype Email IM address Web site
Spokesperson Phone skype Email IM address Blogrelevant post
Agency contact Phone skype Email IM address Web site
53
NEWS RELEASE HEADLINE Subhead
CORE NEWS FACTS
Bullet-points preferable
LINK amp RSS FEED TO PURPOSE-BUILT DELICIOUS PAGE The purpose-built delicious page offers hyperlinks (and PR annotation in ldquonotesrdquo fields) to relevant historical trend market product amp competitive content sources providing context as-needed and on-going updates
PHOTO eg product picture exec
headshot etc
MP3 FILE OR PODCAST LINK eg sound bytes
by various stakeholders
GRAPHIC eg product schematic market size
graphs logos
VIDEO eg brief
product demo by in-house
expert
MORE MULTIMEDIA AVAILABLE BY REQUEST eg ldquodownload white paperrdquo
PRE-APPROVED QUOTES FROM CORPORATE EXECUTIVES ANALYSTS CUSTOMERS ANDOR PARTNERS
Recommendation no more than 2 quotes per contact The PR agency should have additional quotes at-the-ready ldquoupon requestrdquo for journalists who desire exclusive content This provides
opportunity for Agency to add further value to interested media
LINKS TO RELEVANT COVERAGE TO-DATE (OPTIONAL) This empowers journalist to ldquotake a different anglerdquo etc
These links would also be cross-posted to the custom delicious site
BOILERPLATE STATEMENTS
RSS FEED TO CLIENTrsquoS NEWS RELEASES
ldquoADD TO DELICIOUSrdquo Allows readers to use the release as a standalone portal to this news
TECHNORATI TAGSldquoDIGG THISrdquo
Hur hittar man bloggar att jobba emot
Strategival
Faring a-listebloggarMaringnga b-d-listebloggar
Krishantering
Ha en kanal i sociala medier daumlr ni kan ta en diskussion
Vara foumlrberedd paring krissituationer
Ha en grundlaumlggande bra etik
Inte svara vara undvikande och feg
Vara aumlrlig och transparent
Svara snabbt
Bevaka bevaka bevaka
Kan vi staumlnga ner konton
Social media policyrekommendationer amp guidelines
Analoga vaumlrderingar
VAumlRDERINGARDigitala vaumlrderingar
kontroll
kollektiv
minsta gemensamma
naumlmnare
transparens
individ
aringsikts- vaumlrderings-gemenskap
Kaumllla Niclas Strandh DigitalPRse Brit Stakston JMW
Vilken typ av organisation vill vi ha
Vilka vill vi rekrytera i framtiden
Vill vi att medarbetarna ska bli varingra ambassadoumlrer i sociala medier
Problembarnet IT-avdelningen Foumlrvaltare inte affaumlrsdrivande
Bevarande inte innovativa
Riskaverta inte drivande
Photo by Star5112Flickr
Photo by Onebutan-IphoneFlickr
Oumlka informationsfloumlde amp produktivitet internt
Det klassiska problemetKalle foumlrsvinner fraringn jobbet
ndash Vi maringste ringa Kalle foumlr bara han vet
Omvaumlrdera sin yrkesroll
- att dela och sprida kunskap aumlr en vaumlsentlig del
Nya informationsverktyg och -kanaler
Bloggpolicy
Raringd - tips paring saker som insyn oumlppenhet maumlnskliga roumlsten etc - inte noumldvaumlndigtvis regler utan snarare aumlr riktlinjer foumlr hur man skall arbeta medium med minsta moumljliga risk och houmlgsta effekt
Ansvar - anges att om de anstaumlllda citera inneharingll som skapats av andra boumlr de erkaumlnna det
Copyright - kan de anstaumlllda anvaumlnda foumlretagets logotyp namn etc (du kanske vill begraumlnsa deras anvaumlndning)
Ansvar - vem aumlger inneharingllet den anstaumlllde bloggar och har ansvaret
Sekretess - boumlr uttryckligen ange att de anstaumlllda inte faringr avsloumlja konfidentiell information Det aumlr sunt foumlrnuft men du boumlr vara tydlig
Disclaimer - boumlr de anstaumlllda uppger att de skriver som sig sjaumllva inte som representanter foumlr foumlretaget i fraringgor som roumlr foumlretaget eller konkurrenter
Befintlig politik - observera att blogga polisen inte supercede inte andra befintlig politik och att de anstaumlllda maringste fortsaumltta att foumllja dessa
Social media policy
Graumlnser - uppmuntras anstaumlllda aktivt att delta i samtal om organisationen jobbet
Oumlppenhet - boumlr anstaumlllda identifiera sig som anstaumlllda naumlr man diskuterar organisationen (sannolikt ja)
Sekretess - faringr anstaumlllda diskutera om konfidentiell information (troligt nej)
Financials - kan de anstaumlllda diskutera finansiell information (troligt nej)
Foumlljder - redogoumlra foumlr konsekvenser baringde foumlr foumlretaget och den anstaumlllde naumlr naringgon saumlger naringgot oklokt
Arbete - aumlr sociala medier tillaringtna under arbetstid (kan variera beroende paring om anstaumlllda uppmuntras att delta i samtal om organisationen)
Fraringgor och diskussion
Annika Lidnetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile 070 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslideshare wwwslidesharenetannikalidne
Tack foumlr att du lyssnade
Sociala medier mer populaumlrt aumln porr och staringr
foumlr majoriteten av tiden spenderat paring internet aumlven inkluderat epost och spel
Foumlretagens stoumlrsta problem
Man aumlr inte intresserad av att lyssna eller skapa dialog
Man aumlr intresserad av enkla kampanjer inte av en laringngsiktigt foumlraumlndrad kommunikation och affaumlrsverksamhet
Varfoumlr sociala medier
anvaumlndarna spenderat allt mer tid
dialog
SMO SEO
nischer
Vilken aumlr den fraumlmsta informationskanalen idag paring Internet
77 av svenskarna soumlker efter information om varor och tjaumlnster paring naumltet
Flest och baumlst inlaumlnkar vinner
Hur funkar SEO
SMO = Social Media Optimization
TrendRekommendationer baserade paring din sociala graf
ldquoDen slutsats som resultaten leder till aumlr att det e-handelsfoumlretag som vill lyckas mot
nordiska kunder ska laumlgga stort fokus vid staumlndig foumlrbaumlttring av funktionalitet och
information paring den egna sajtenrdquo
Posten Norden - Distanshandel i Norden 2010
Lyssna
1 Vem skriver
2 Vad skriver de
3 Vad kommenteras
och om ingen engagerar sig
TOS tillaringter inte data mining
Vem aumllskar din produkt
VEM vill foumllja ditt varumaumlrke
varje dag
Och varfoumlr
Nischade kanaler aumlr A och OKonsumenter Smaringfoumlretag Stoumlrre foumlretag
PressBloggare Anstaumlllda
Social newsroom Social newsroom
Blogg-PR
Staumlngd FB-group
FB-sida
Twitter Twitter
FB-sida
Blogg
Nyhetsbrev
Blogg
Nyhetsbrev
YouTube
Flickr
YouTube
Intern blogg
VAD aumlr det du vill foumlrmedla
VEM ska producera
HUR ska det organiserasce
ntri
alis
erad
dece
ntri
alis
erad
koor
dine
rad
holis
tisk
Mul
tiple
hub
amp
spok
e
OMFAMNA PASSIONEN
Affaumlrsmaringl
kommunikation
affaumlrs-utveckling
interaktion
reaktiv proaktiv
promotion
Ni MAringSTE veta- vem pratar om er
- vem laumlnkar till er
- vem aumllskar er
- vem hatar er
- vilken nytta ger ni
- vad vill ni att laumlsaren ska goumlra med informationen
ContentEventsVarumaumlrkesambassadoumlrerRelationerPersonlighetCommunityUtharingllighet
= framgaringng i sociala medier
medelmaringttiga foumlretag
medelmaringttiga produkter
medelmaringttiga kommunikatoumlrer
Internet aumlr doumlden foumlr
PUSH
Relationer aumlr jobbiga kraumlver engagemang kraumlver tid kraumlver resurser kraumlver mod kraumlver personlighet kraumlver integritet kraumlver transparens
Raumlckvidd ne relationer
PUSH
INPUT Bevakning av mentions Bevakning av ambassadoumlrsbloggar Industribloggar
OUTPUT Foumllja intressenter Svara paring poster kommentarer Blogga sjaumllv Andra sociala medier
Ditt foumlretag faringr de
fans och followers
det foumlrtjaumlnar
KOPPLA IHOP ONLINE amp OFFLINE
Och beraumltta VARFOumlR jag ska foumllja er
Kampanjer vs sociala medierR
aumlckv
idd
Tid
budgetnivaring
budgetnivaring
03 sek
genomsnittlig tid en anvaumlndare tittar paring en webbannons
Kaumllla Jacob Nielsen UseITcom
Reaktiva aringtgaumlrder
Bevakning av omnaumlmnanden - bloggar Twitter forum
Svar paring saringdant som kraumlver svar i andras kanaler
Soumlkmotoroptimering
Proaktiva aringtgaumlrder
Uppbyggnad av egna kanaler
Uppbyggnad av starka relationer med brand
ambassadors bloggare och befintliga kunder som sprider varumaumlrket till sina foumlljare
Aktiv kundvaringrd i sociala medier
SMO
Blogg-PR
social media newsroom
Vass laringngsiktig onlinestrategi foumlr nya koumlp- och beteendemoumlnster
Krisplan
Offline
Online
Online med laumlnk
Bounce-minimering
Rekommendation
TV radio ute annonser DR
artiklar spons
Twitter Facebook
blogg 4sq etc
amne
si
artiklar
banners spons naumlttidningar
Aktivt behov
Skapa ROI
RampD VD
kundserv
Infopress
saumllj
marknadSoci
ala
med
ier
UNDERFINANSIERING
Helsidesuppslag 373 449 kr
23 500 kr maringn
TYDLIGT DEFINIERBARA MAringL
LAringT INTE INTERNPOLITIK KNAumlCKA
Maumlta
De enkla saumltten
Hur maringnga nya laumlnkar
Hur maringnga bloggposter
Hur maringnga kommentarer
Hur maringnga FB likes och shares
Hur maringnga twitterposter samt retweets
Hur mycket trafik till egna sajten
Inloumlsta promokoder
Hur stor oumlkad intaumlkt
resulterade aktiviteten i
De svaringra saumltten
VAD skrev de som bloggade
VEM bloggade Hur inflytelserik aumlr denne
VILKA kommenterade
VILKA twittrade
Fraringn VILKA bloggar och IP-nummer kom trafikoumlkningen
Ledde aktiviteten till oumlnskat resultat
bull debatt i en specifik fraringga
bull attitydfoumlraumlndring i en specifik fraringga
bull mottagen och processad kunskap info i en specifik fraringga
Hur stor blev vinstresultatet
maringnadsloumln + socavg antal bloggposter
maringnadsloumln + socavg antal tweets
maringnadsloumln + socavg antal FB uppdateringar
Foumllja upp kostnad - enkel modell
jaumlmfoumlr med kostnad foumlrlorad kund
Bra content+ Aktivt relationsskapande+ Tillraumlckliga resurser+ Tydligt maringl_______________________________
= positiv return on investment
Social media IP management
Hur hanterar ni registreringar i sociala medier
Bevakning av nya kanaler och skyddsregistrering
Hantering av kontouppgifter
Hantering av ldquodoumldardquo konton
Blogg-PR och den sociala media pressreleasen
1 Foumlr att anpassa den till dagens teknik och inneharingll
2 Foumlr att oumlka den virala spridningen av foumlretagsnyheter
3 Foumlr att goumlra journalisternas jobb enklare
4 Foumlr att underlaumltta soumlk
Varfoumlr behoumlver vi en ny typ av pr och pressrelease
Internet rationaliserar bort
mellanledet
Pressreleasens funktion har foumlraumlndrats
foumlrr
Pressrelease RedaktionpUBLIK
Mediekanal
pR-BYRAringN
Journalist
nu ocksaring
Pressrelease Internet
Det betyder att ha en nyckel-
ordsstrategi foumlr att kunna
nyckelordsoptimera din text foumlr att
soumlkmotorerna ska hitta din
nyckelordsstinna pressrelease via
nyckelorden och driva trafik till den
sajt det gaumlller daumlr produkterna med
alla dessa nyckelord kan hittas
Olika maringlgrupper
Olika metoder
Traditionell media Journalister
Pressinformation mot bloggare
Kvalificerad PR mot bloggare
Relationsbyggande med bloggare
Direktinformation till allmaumlnheten
SOCIAL MEDIA PRESS RELEASE TEMPLATE VERSION 10
CONTACT INFORMATION
Client contact Phone skype Email IM address Web site
Spokesperson Phone skype Email IM address Blogrelevant post
Agency contact Phone skype Email IM address Web site
53
NEWS RELEASE HEADLINE Subhead
CORE NEWS FACTS
Bullet-points preferable
LINK amp RSS FEED TO PURPOSE-BUILT DELICIOUS PAGE The purpose-built delicious page offers hyperlinks (and PR annotation in ldquonotesrdquo fields) to relevant historical trend market product amp competitive content sources providing context as-needed and on-going updates
PHOTO eg product picture exec
headshot etc
MP3 FILE OR PODCAST LINK eg sound bytes
by various stakeholders
GRAPHIC eg product schematic market size
graphs logos
VIDEO eg brief
product demo by in-house
expert
MORE MULTIMEDIA AVAILABLE BY REQUEST eg ldquodownload white paperrdquo
PRE-APPROVED QUOTES FROM CORPORATE EXECUTIVES ANALYSTS CUSTOMERS ANDOR PARTNERS
Recommendation no more than 2 quotes per contact The PR agency should have additional quotes at-the-ready ldquoupon requestrdquo for journalists who desire exclusive content This provides
opportunity for Agency to add further value to interested media
LINKS TO RELEVANT COVERAGE TO-DATE (OPTIONAL) This empowers journalist to ldquotake a different anglerdquo etc
These links would also be cross-posted to the custom delicious site
BOILERPLATE STATEMENTS
RSS FEED TO CLIENTrsquoS NEWS RELEASES
ldquoADD TO DELICIOUSrdquo Allows readers to use the release as a standalone portal to this news
TECHNORATI TAGSldquoDIGG THISrdquo
Hur hittar man bloggar att jobba emot
Strategival
Faring a-listebloggarMaringnga b-d-listebloggar
Krishantering
Ha en kanal i sociala medier daumlr ni kan ta en diskussion
Vara foumlrberedd paring krissituationer
Ha en grundlaumlggande bra etik
Inte svara vara undvikande och feg
Vara aumlrlig och transparent
Svara snabbt
Bevaka bevaka bevaka
Kan vi staumlnga ner konton
Social media policyrekommendationer amp guidelines
Analoga vaumlrderingar
VAumlRDERINGARDigitala vaumlrderingar
kontroll
kollektiv
minsta gemensamma
naumlmnare
transparens
individ
aringsikts- vaumlrderings-gemenskap
Kaumllla Niclas Strandh DigitalPRse Brit Stakston JMW
Vilken typ av organisation vill vi ha
Vilka vill vi rekrytera i framtiden
Vill vi att medarbetarna ska bli varingra ambassadoumlrer i sociala medier
Problembarnet IT-avdelningen Foumlrvaltare inte affaumlrsdrivande
Bevarande inte innovativa
Riskaverta inte drivande
Photo by Star5112Flickr
Photo by Onebutan-IphoneFlickr
Oumlka informationsfloumlde amp produktivitet internt
Det klassiska problemetKalle foumlrsvinner fraringn jobbet
ndash Vi maringste ringa Kalle foumlr bara han vet
Omvaumlrdera sin yrkesroll
- att dela och sprida kunskap aumlr en vaumlsentlig del
Nya informationsverktyg och -kanaler
Bloggpolicy
Raringd - tips paring saker som insyn oumlppenhet maumlnskliga roumlsten etc - inte noumldvaumlndigtvis regler utan snarare aumlr riktlinjer foumlr hur man skall arbeta medium med minsta moumljliga risk och houmlgsta effekt
Ansvar - anges att om de anstaumlllda citera inneharingll som skapats av andra boumlr de erkaumlnna det
Copyright - kan de anstaumlllda anvaumlnda foumlretagets logotyp namn etc (du kanske vill begraumlnsa deras anvaumlndning)
Ansvar - vem aumlger inneharingllet den anstaumlllde bloggar och har ansvaret
Sekretess - boumlr uttryckligen ange att de anstaumlllda inte faringr avsloumlja konfidentiell information Det aumlr sunt foumlrnuft men du boumlr vara tydlig
Disclaimer - boumlr de anstaumlllda uppger att de skriver som sig sjaumllva inte som representanter foumlr foumlretaget i fraringgor som roumlr foumlretaget eller konkurrenter
Befintlig politik - observera att blogga polisen inte supercede inte andra befintlig politik och att de anstaumlllda maringste fortsaumltta att foumllja dessa
Social media policy
Graumlnser - uppmuntras anstaumlllda aktivt att delta i samtal om organisationen jobbet
Oumlppenhet - boumlr anstaumlllda identifiera sig som anstaumlllda naumlr man diskuterar organisationen (sannolikt ja)
Sekretess - faringr anstaumlllda diskutera om konfidentiell information (troligt nej)
Financials - kan de anstaumlllda diskutera finansiell information (troligt nej)
Foumlljder - redogoumlra foumlr konsekvenser baringde foumlr foumlretaget och den anstaumlllde naumlr naringgon saumlger naringgot oklokt
Arbete - aumlr sociala medier tillaringtna under arbetstid (kan variera beroende paring om anstaumlllda uppmuntras att delta i samtal om organisationen)
Fraringgor och diskussion
Annika Lidnetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile 070 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslideshare wwwslidesharenetannikalidne
Tack foumlr att du lyssnade
Foumlretagens stoumlrsta problem
Man aumlr inte intresserad av att lyssna eller skapa dialog
Man aumlr intresserad av enkla kampanjer inte av en laringngsiktigt foumlraumlndrad kommunikation och affaumlrsverksamhet
Varfoumlr sociala medier
anvaumlndarna spenderat allt mer tid
dialog
SMO SEO
nischer
Vilken aumlr den fraumlmsta informationskanalen idag paring Internet
77 av svenskarna soumlker efter information om varor och tjaumlnster paring naumltet
Flest och baumlst inlaumlnkar vinner
Hur funkar SEO
SMO = Social Media Optimization
TrendRekommendationer baserade paring din sociala graf
ldquoDen slutsats som resultaten leder till aumlr att det e-handelsfoumlretag som vill lyckas mot
nordiska kunder ska laumlgga stort fokus vid staumlndig foumlrbaumlttring av funktionalitet och
information paring den egna sajtenrdquo
Posten Norden - Distanshandel i Norden 2010
Lyssna
1 Vem skriver
2 Vad skriver de
3 Vad kommenteras
och om ingen engagerar sig
TOS tillaringter inte data mining
Vem aumllskar din produkt
VEM vill foumllja ditt varumaumlrke
varje dag
Och varfoumlr
Nischade kanaler aumlr A och OKonsumenter Smaringfoumlretag Stoumlrre foumlretag
PressBloggare Anstaumlllda
Social newsroom Social newsroom
Blogg-PR
Staumlngd FB-group
FB-sida
Twitter Twitter
FB-sida
Blogg
Nyhetsbrev
Blogg
Nyhetsbrev
YouTube
Flickr
YouTube
Intern blogg
VAD aumlr det du vill foumlrmedla
VEM ska producera
HUR ska det organiserasce
ntri
alis
erad
dece
ntri
alis
erad
koor
dine
rad
holis
tisk
Mul
tiple
hub
amp
spok
e
OMFAMNA PASSIONEN
Affaumlrsmaringl
kommunikation
affaumlrs-utveckling
interaktion
reaktiv proaktiv
promotion
Ni MAringSTE veta- vem pratar om er
- vem laumlnkar till er
- vem aumllskar er
- vem hatar er
- vilken nytta ger ni
- vad vill ni att laumlsaren ska goumlra med informationen
ContentEventsVarumaumlrkesambassadoumlrerRelationerPersonlighetCommunityUtharingllighet
= framgaringng i sociala medier
medelmaringttiga foumlretag
medelmaringttiga produkter
medelmaringttiga kommunikatoumlrer
Internet aumlr doumlden foumlr
PUSH
Relationer aumlr jobbiga kraumlver engagemang kraumlver tid kraumlver resurser kraumlver mod kraumlver personlighet kraumlver integritet kraumlver transparens
Raumlckvidd ne relationer
PUSH
INPUT Bevakning av mentions Bevakning av ambassadoumlrsbloggar Industribloggar
OUTPUT Foumllja intressenter Svara paring poster kommentarer Blogga sjaumllv Andra sociala medier
Ditt foumlretag faringr de
fans och followers
det foumlrtjaumlnar
KOPPLA IHOP ONLINE amp OFFLINE
Och beraumltta VARFOumlR jag ska foumllja er
Kampanjer vs sociala medierR
aumlckv
idd
Tid
budgetnivaring
budgetnivaring
03 sek
genomsnittlig tid en anvaumlndare tittar paring en webbannons
Kaumllla Jacob Nielsen UseITcom
Reaktiva aringtgaumlrder
Bevakning av omnaumlmnanden - bloggar Twitter forum
Svar paring saringdant som kraumlver svar i andras kanaler
Soumlkmotoroptimering
Proaktiva aringtgaumlrder
Uppbyggnad av egna kanaler
Uppbyggnad av starka relationer med brand
ambassadors bloggare och befintliga kunder som sprider varumaumlrket till sina foumlljare
Aktiv kundvaringrd i sociala medier
SMO
Blogg-PR
social media newsroom
Vass laringngsiktig onlinestrategi foumlr nya koumlp- och beteendemoumlnster
Krisplan
Offline
Online
Online med laumlnk
Bounce-minimering
Rekommendation
TV radio ute annonser DR
artiklar spons
Twitter Facebook
blogg 4sq etc
amne
si
artiklar
banners spons naumlttidningar
Aktivt behov
Skapa ROI
RampD VD
kundserv
Infopress
saumllj
marknadSoci
ala
med
ier
UNDERFINANSIERING
Helsidesuppslag 373 449 kr
23 500 kr maringn
TYDLIGT DEFINIERBARA MAringL
LAringT INTE INTERNPOLITIK KNAumlCKA
Maumlta
De enkla saumltten
Hur maringnga nya laumlnkar
Hur maringnga bloggposter
Hur maringnga kommentarer
Hur maringnga FB likes och shares
Hur maringnga twitterposter samt retweets
Hur mycket trafik till egna sajten
Inloumlsta promokoder
Hur stor oumlkad intaumlkt
resulterade aktiviteten i
De svaringra saumltten
VAD skrev de som bloggade
VEM bloggade Hur inflytelserik aumlr denne
VILKA kommenterade
VILKA twittrade
Fraringn VILKA bloggar och IP-nummer kom trafikoumlkningen
Ledde aktiviteten till oumlnskat resultat
bull debatt i en specifik fraringga
bull attitydfoumlraumlndring i en specifik fraringga
bull mottagen och processad kunskap info i en specifik fraringga
Hur stor blev vinstresultatet
maringnadsloumln + socavg antal bloggposter
maringnadsloumln + socavg antal tweets
maringnadsloumln + socavg antal FB uppdateringar
Foumllja upp kostnad - enkel modell
jaumlmfoumlr med kostnad foumlrlorad kund
Bra content+ Aktivt relationsskapande+ Tillraumlckliga resurser+ Tydligt maringl_______________________________
= positiv return on investment
Social media IP management
Hur hanterar ni registreringar i sociala medier
Bevakning av nya kanaler och skyddsregistrering
Hantering av kontouppgifter
Hantering av ldquodoumldardquo konton
Blogg-PR och den sociala media pressreleasen
1 Foumlr att anpassa den till dagens teknik och inneharingll
2 Foumlr att oumlka den virala spridningen av foumlretagsnyheter
3 Foumlr att goumlra journalisternas jobb enklare
4 Foumlr att underlaumltta soumlk
Varfoumlr behoumlver vi en ny typ av pr och pressrelease
Internet rationaliserar bort
mellanledet
Pressreleasens funktion har foumlraumlndrats
foumlrr
Pressrelease RedaktionpUBLIK
Mediekanal
pR-BYRAringN
Journalist
nu ocksaring
Pressrelease Internet
Det betyder att ha en nyckel-
ordsstrategi foumlr att kunna
nyckelordsoptimera din text foumlr att
soumlkmotorerna ska hitta din
nyckelordsstinna pressrelease via
nyckelorden och driva trafik till den
sajt det gaumlller daumlr produkterna med
alla dessa nyckelord kan hittas
Olika maringlgrupper
Olika metoder
Traditionell media Journalister
Pressinformation mot bloggare
Kvalificerad PR mot bloggare
Relationsbyggande med bloggare
Direktinformation till allmaumlnheten
SOCIAL MEDIA PRESS RELEASE TEMPLATE VERSION 10
CONTACT INFORMATION
Client contact Phone skype Email IM address Web site
Spokesperson Phone skype Email IM address Blogrelevant post
Agency contact Phone skype Email IM address Web site
53
NEWS RELEASE HEADLINE Subhead
CORE NEWS FACTS
Bullet-points preferable
LINK amp RSS FEED TO PURPOSE-BUILT DELICIOUS PAGE The purpose-built delicious page offers hyperlinks (and PR annotation in ldquonotesrdquo fields) to relevant historical trend market product amp competitive content sources providing context as-needed and on-going updates
PHOTO eg product picture exec
headshot etc
MP3 FILE OR PODCAST LINK eg sound bytes
by various stakeholders
GRAPHIC eg product schematic market size
graphs logos
VIDEO eg brief
product demo by in-house
expert
MORE MULTIMEDIA AVAILABLE BY REQUEST eg ldquodownload white paperrdquo
PRE-APPROVED QUOTES FROM CORPORATE EXECUTIVES ANALYSTS CUSTOMERS ANDOR PARTNERS
Recommendation no more than 2 quotes per contact The PR agency should have additional quotes at-the-ready ldquoupon requestrdquo for journalists who desire exclusive content This provides
opportunity for Agency to add further value to interested media
LINKS TO RELEVANT COVERAGE TO-DATE (OPTIONAL) This empowers journalist to ldquotake a different anglerdquo etc
These links would also be cross-posted to the custom delicious site
BOILERPLATE STATEMENTS
RSS FEED TO CLIENTrsquoS NEWS RELEASES
ldquoADD TO DELICIOUSrdquo Allows readers to use the release as a standalone portal to this news
TECHNORATI TAGSldquoDIGG THISrdquo
Hur hittar man bloggar att jobba emot
Strategival
Faring a-listebloggarMaringnga b-d-listebloggar
Krishantering
Ha en kanal i sociala medier daumlr ni kan ta en diskussion
Vara foumlrberedd paring krissituationer
Ha en grundlaumlggande bra etik
Inte svara vara undvikande och feg
Vara aumlrlig och transparent
Svara snabbt
Bevaka bevaka bevaka
Kan vi staumlnga ner konton
Social media policyrekommendationer amp guidelines
Analoga vaumlrderingar
VAumlRDERINGARDigitala vaumlrderingar
kontroll
kollektiv
minsta gemensamma
naumlmnare
transparens
individ
aringsikts- vaumlrderings-gemenskap
Kaumllla Niclas Strandh DigitalPRse Brit Stakston JMW
Vilken typ av organisation vill vi ha
Vilka vill vi rekrytera i framtiden
Vill vi att medarbetarna ska bli varingra ambassadoumlrer i sociala medier
Problembarnet IT-avdelningen Foumlrvaltare inte affaumlrsdrivande
Bevarande inte innovativa
Riskaverta inte drivande
Photo by Star5112Flickr
Photo by Onebutan-IphoneFlickr
Oumlka informationsfloumlde amp produktivitet internt
Det klassiska problemetKalle foumlrsvinner fraringn jobbet
ndash Vi maringste ringa Kalle foumlr bara han vet
Omvaumlrdera sin yrkesroll
- att dela och sprida kunskap aumlr en vaumlsentlig del
Nya informationsverktyg och -kanaler
Bloggpolicy
Raringd - tips paring saker som insyn oumlppenhet maumlnskliga roumlsten etc - inte noumldvaumlndigtvis regler utan snarare aumlr riktlinjer foumlr hur man skall arbeta medium med minsta moumljliga risk och houmlgsta effekt
Ansvar - anges att om de anstaumlllda citera inneharingll som skapats av andra boumlr de erkaumlnna det
Copyright - kan de anstaumlllda anvaumlnda foumlretagets logotyp namn etc (du kanske vill begraumlnsa deras anvaumlndning)
Ansvar - vem aumlger inneharingllet den anstaumlllde bloggar och har ansvaret
Sekretess - boumlr uttryckligen ange att de anstaumlllda inte faringr avsloumlja konfidentiell information Det aumlr sunt foumlrnuft men du boumlr vara tydlig
Disclaimer - boumlr de anstaumlllda uppger att de skriver som sig sjaumllva inte som representanter foumlr foumlretaget i fraringgor som roumlr foumlretaget eller konkurrenter
Befintlig politik - observera att blogga polisen inte supercede inte andra befintlig politik och att de anstaumlllda maringste fortsaumltta att foumllja dessa
Social media policy
Graumlnser - uppmuntras anstaumlllda aktivt att delta i samtal om organisationen jobbet
Oumlppenhet - boumlr anstaumlllda identifiera sig som anstaumlllda naumlr man diskuterar organisationen (sannolikt ja)
Sekretess - faringr anstaumlllda diskutera om konfidentiell information (troligt nej)
Financials - kan de anstaumlllda diskutera finansiell information (troligt nej)
Foumlljder - redogoumlra foumlr konsekvenser baringde foumlr foumlretaget och den anstaumlllde naumlr naringgon saumlger naringgot oklokt
Arbete - aumlr sociala medier tillaringtna under arbetstid (kan variera beroende paring om anstaumlllda uppmuntras att delta i samtal om organisationen)
Fraringgor och diskussion
Annika Lidnetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile 070 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslideshare wwwslidesharenetannikalidne
Tack foumlr att du lyssnade
Varfoumlr sociala medier
anvaumlndarna spenderat allt mer tid
dialog
SMO SEO
nischer
Vilken aumlr den fraumlmsta informationskanalen idag paring Internet
77 av svenskarna soumlker efter information om varor och tjaumlnster paring naumltet
Flest och baumlst inlaumlnkar vinner
Hur funkar SEO
SMO = Social Media Optimization
TrendRekommendationer baserade paring din sociala graf
ldquoDen slutsats som resultaten leder till aumlr att det e-handelsfoumlretag som vill lyckas mot
nordiska kunder ska laumlgga stort fokus vid staumlndig foumlrbaumlttring av funktionalitet och
information paring den egna sajtenrdquo
Posten Norden - Distanshandel i Norden 2010
Lyssna
1 Vem skriver
2 Vad skriver de
3 Vad kommenteras
och om ingen engagerar sig
TOS tillaringter inte data mining
Vem aumllskar din produkt
VEM vill foumllja ditt varumaumlrke
varje dag
Och varfoumlr
Nischade kanaler aumlr A och OKonsumenter Smaringfoumlretag Stoumlrre foumlretag
PressBloggare Anstaumlllda
Social newsroom Social newsroom
Blogg-PR
Staumlngd FB-group
FB-sida
Twitter Twitter
FB-sida
Blogg
Nyhetsbrev
Blogg
Nyhetsbrev
YouTube
Flickr
YouTube
Intern blogg
VAD aumlr det du vill foumlrmedla
VEM ska producera
HUR ska det organiserasce
ntri
alis
erad
dece
ntri
alis
erad
koor
dine
rad
holis
tisk
Mul
tiple
hub
amp
spok
e
OMFAMNA PASSIONEN
Affaumlrsmaringl
kommunikation
affaumlrs-utveckling
interaktion
reaktiv proaktiv
promotion
Ni MAringSTE veta- vem pratar om er
- vem laumlnkar till er
- vem aumllskar er
- vem hatar er
- vilken nytta ger ni
- vad vill ni att laumlsaren ska goumlra med informationen
ContentEventsVarumaumlrkesambassadoumlrerRelationerPersonlighetCommunityUtharingllighet
= framgaringng i sociala medier
medelmaringttiga foumlretag
medelmaringttiga produkter
medelmaringttiga kommunikatoumlrer
Internet aumlr doumlden foumlr
PUSH
Relationer aumlr jobbiga kraumlver engagemang kraumlver tid kraumlver resurser kraumlver mod kraumlver personlighet kraumlver integritet kraumlver transparens
Raumlckvidd ne relationer
PUSH
INPUT Bevakning av mentions Bevakning av ambassadoumlrsbloggar Industribloggar
OUTPUT Foumllja intressenter Svara paring poster kommentarer Blogga sjaumllv Andra sociala medier
Ditt foumlretag faringr de
fans och followers
det foumlrtjaumlnar
KOPPLA IHOP ONLINE amp OFFLINE
Och beraumltta VARFOumlR jag ska foumllja er
Kampanjer vs sociala medierR
aumlckv
idd
Tid
budgetnivaring
budgetnivaring
03 sek
genomsnittlig tid en anvaumlndare tittar paring en webbannons
Kaumllla Jacob Nielsen UseITcom
Reaktiva aringtgaumlrder
Bevakning av omnaumlmnanden - bloggar Twitter forum
Svar paring saringdant som kraumlver svar i andras kanaler
Soumlkmotoroptimering
Proaktiva aringtgaumlrder
Uppbyggnad av egna kanaler
Uppbyggnad av starka relationer med brand
ambassadors bloggare och befintliga kunder som sprider varumaumlrket till sina foumlljare
Aktiv kundvaringrd i sociala medier
SMO
Blogg-PR
social media newsroom
Vass laringngsiktig onlinestrategi foumlr nya koumlp- och beteendemoumlnster
Krisplan
Offline
Online
Online med laumlnk
Bounce-minimering
Rekommendation
TV radio ute annonser DR
artiklar spons
Twitter Facebook
blogg 4sq etc
amne
si
artiklar
banners spons naumlttidningar
Aktivt behov
Skapa ROI
RampD VD
kundserv
Infopress
saumllj
marknadSoci
ala
med
ier
UNDERFINANSIERING
Helsidesuppslag 373 449 kr
23 500 kr maringn
TYDLIGT DEFINIERBARA MAringL
LAringT INTE INTERNPOLITIK KNAumlCKA
Maumlta
De enkla saumltten
Hur maringnga nya laumlnkar
Hur maringnga bloggposter
Hur maringnga kommentarer
Hur maringnga FB likes och shares
Hur maringnga twitterposter samt retweets
Hur mycket trafik till egna sajten
Inloumlsta promokoder
Hur stor oumlkad intaumlkt
resulterade aktiviteten i
De svaringra saumltten
VAD skrev de som bloggade
VEM bloggade Hur inflytelserik aumlr denne
VILKA kommenterade
VILKA twittrade
Fraringn VILKA bloggar och IP-nummer kom trafikoumlkningen
Ledde aktiviteten till oumlnskat resultat
bull debatt i en specifik fraringga
bull attitydfoumlraumlndring i en specifik fraringga
bull mottagen och processad kunskap info i en specifik fraringga
Hur stor blev vinstresultatet
maringnadsloumln + socavg antal bloggposter
maringnadsloumln + socavg antal tweets
maringnadsloumln + socavg antal FB uppdateringar
Foumllja upp kostnad - enkel modell
jaumlmfoumlr med kostnad foumlrlorad kund
Bra content+ Aktivt relationsskapande+ Tillraumlckliga resurser+ Tydligt maringl_______________________________
= positiv return on investment
Social media IP management
Hur hanterar ni registreringar i sociala medier
Bevakning av nya kanaler och skyddsregistrering
Hantering av kontouppgifter
Hantering av ldquodoumldardquo konton
Blogg-PR och den sociala media pressreleasen
1 Foumlr att anpassa den till dagens teknik och inneharingll
2 Foumlr att oumlka den virala spridningen av foumlretagsnyheter
3 Foumlr att goumlra journalisternas jobb enklare
4 Foumlr att underlaumltta soumlk
Varfoumlr behoumlver vi en ny typ av pr och pressrelease
Internet rationaliserar bort
mellanledet
Pressreleasens funktion har foumlraumlndrats
foumlrr
Pressrelease RedaktionpUBLIK
Mediekanal
pR-BYRAringN
Journalist
nu ocksaring
Pressrelease Internet
Det betyder att ha en nyckel-
ordsstrategi foumlr att kunna
nyckelordsoptimera din text foumlr att
soumlkmotorerna ska hitta din
nyckelordsstinna pressrelease via
nyckelorden och driva trafik till den
sajt det gaumlller daumlr produkterna med
alla dessa nyckelord kan hittas
Olika maringlgrupper
Olika metoder
Traditionell media Journalister
Pressinformation mot bloggare
Kvalificerad PR mot bloggare
Relationsbyggande med bloggare
Direktinformation till allmaumlnheten
SOCIAL MEDIA PRESS RELEASE TEMPLATE VERSION 10
CONTACT INFORMATION
Client contact Phone skype Email IM address Web site
Spokesperson Phone skype Email IM address Blogrelevant post
Agency contact Phone skype Email IM address Web site
53
NEWS RELEASE HEADLINE Subhead
CORE NEWS FACTS
Bullet-points preferable
LINK amp RSS FEED TO PURPOSE-BUILT DELICIOUS PAGE The purpose-built delicious page offers hyperlinks (and PR annotation in ldquonotesrdquo fields) to relevant historical trend market product amp competitive content sources providing context as-needed and on-going updates
PHOTO eg product picture exec
headshot etc
MP3 FILE OR PODCAST LINK eg sound bytes
by various stakeholders
GRAPHIC eg product schematic market size
graphs logos
VIDEO eg brief
product demo by in-house
expert
MORE MULTIMEDIA AVAILABLE BY REQUEST eg ldquodownload white paperrdquo
PRE-APPROVED QUOTES FROM CORPORATE EXECUTIVES ANALYSTS CUSTOMERS ANDOR PARTNERS
Recommendation no more than 2 quotes per contact The PR agency should have additional quotes at-the-ready ldquoupon requestrdquo for journalists who desire exclusive content This provides
opportunity for Agency to add further value to interested media
LINKS TO RELEVANT COVERAGE TO-DATE (OPTIONAL) This empowers journalist to ldquotake a different anglerdquo etc
These links would also be cross-posted to the custom delicious site
BOILERPLATE STATEMENTS
RSS FEED TO CLIENTrsquoS NEWS RELEASES
ldquoADD TO DELICIOUSrdquo Allows readers to use the release as a standalone portal to this news
TECHNORATI TAGSldquoDIGG THISrdquo
Hur hittar man bloggar att jobba emot
Strategival
Faring a-listebloggarMaringnga b-d-listebloggar
Krishantering
Ha en kanal i sociala medier daumlr ni kan ta en diskussion
Vara foumlrberedd paring krissituationer
Ha en grundlaumlggande bra etik
Inte svara vara undvikande och feg
Vara aumlrlig och transparent
Svara snabbt
Bevaka bevaka bevaka
Kan vi staumlnga ner konton
Social media policyrekommendationer amp guidelines
Analoga vaumlrderingar
VAumlRDERINGARDigitala vaumlrderingar
kontroll
kollektiv
minsta gemensamma
naumlmnare
transparens
individ
aringsikts- vaumlrderings-gemenskap
Kaumllla Niclas Strandh DigitalPRse Brit Stakston JMW
Vilken typ av organisation vill vi ha
Vilka vill vi rekrytera i framtiden
Vill vi att medarbetarna ska bli varingra ambassadoumlrer i sociala medier
Problembarnet IT-avdelningen Foumlrvaltare inte affaumlrsdrivande
Bevarande inte innovativa
Riskaverta inte drivande
Photo by Star5112Flickr
Photo by Onebutan-IphoneFlickr
Oumlka informationsfloumlde amp produktivitet internt
Det klassiska problemetKalle foumlrsvinner fraringn jobbet
ndash Vi maringste ringa Kalle foumlr bara han vet
Omvaumlrdera sin yrkesroll
- att dela och sprida kunskap aumlr en vaumlsentlig del
Nya informationsverktyg och -kanaler
Bloggpolicy
Raringd - tips paring saker som insyn oumlppenhet maumlnskliga roumlsten etc - inte noumldvaumlndigtvis regler utan snarare aumlr riktlinjer foumlr hur man skall arbeta medium med minsta moumljliga risk och houmlgsta effekt
Ansvar - anges att om de anstaumlllda citera inneharingll som skapats av andra boumlr de erkaumlnna det
Copyright - kan de anstaumlllda anvaumlnda foumlretagets logotyp namn etc (du kanske vill begraumlnsa deras anvaumlndning)
Ansvar - vem aumlger inneharingllet den anstaumlllde bloggar och har ansvaret
Sekretess - boumlr uttryckligen ange att de anstaumlllda inte faringr avsloumlja konfidentiell information Det aumlr sunt foumlrnuft men du boumlr vara tydlig
Disclaimer - boumlr de anstaumlllda uppger att de skriver som sig sjaumllva inte som representanter foumlr foumlretaget i fraringgor som roumlr foumlretaget eller konkurrenter
Befintlig politik - observera att blogga polisen inte supercede inte andra befintlig politik och att de anstaumlllda maringste fortsaumltta att foumllja dessa
Social media policy
Graumlnser - uppmuntras anstaumlllda aktivt att delta i samtal om organisationen jobbet
Oumlppenhet - boumlr anstaumlllda identifiera sig som anstaumlllda naumlr man diskuterar organisationen (sannolikt ja)
Sekretess - faringr anstaumlllda diskutera om konfidentiell information (troligt nej)
Financials - kan de anstaumlllda diskutera finansiell information (troligt nej)
Foumlljder - redogoumlra foumlr konsekvenser baringde foumlr foumlretaget och den anstaumlllde naumlr naringgon saumlger naringgot oklokt
Arbete - aumlr sociala medier tillaringtna under arbetstid (kan variera beroende paring om anstaumlllda uppmuntras att delta i samtal om organisationen)
Fraringgor och diskussion
Annika Lidnetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile 070 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslideshare wwwslidesharenetannikalidne
Tack foumlr att du lyssnade
Vilken aumlr den fraumlmsta informationskanalen idag paring Internet
77 av svenskarna soumlker efter information om varor och tjaumlnster paring naumltet
Flest och baumlst inlaumlnkar vinner
Hur funkar SEO
SMO = Social Media Optimization
TrendRekommendationer baserade paring din sociala graf
ldquoDen slutsats som resultaten leder till aumlr att det e-handelsfoumlretag som vill lyckas mot
nordiska kunder ska laumlgga stort fokus vid staumlndig foumlrbaumlttring av funktionalitet och
information paring den egna sajtenrdquo
Posten Norden - Distanshandel i Norden 2010
Lyssna
1 Vem skriver
2 Vad skriver de
3 Vad kommenteras
och om ingen engagerar sig
TOS tillaringter inte data mining
Vem aumllskar din produkt
VEM vill foumllja ditt varumaumlrke
varje dag
Och varfoumlr
Nischade kanaler aumlr A och OKonsumenter Smaringfoumlretag Stoumlrre foumlretag
PressBloggare Anstaumlllda
Social newsroom Social newsroom
Blogg-PR
Staumlngd FB-group
FB-sida
Twitter Twitter
FB-sida
Blogg
Nyhetsbrev
Blogg
Nyhetsbrev
YouTube
Flickr
YouTube
Intern blogg
VAD aumlr det du vill foumlrmedla
VEM ska producera
HUR ska det organiserasce
ntri
alis
erad
dece
ntri
alis
erad
koor
dine
rad
holis
tisk
Mul
tiple
hub
amp
spok
e
OMFAMNA PASSIONEN
Affaumlrsmaringl
kommunikation
affaumlrs-utveckling
interaktion
reaktiv proaktiv
promotion
Ni MAringSTE veta- vem pratar om er
- vem laumlnkar till er
- vem aumllskar er
- vem hatar er
- vilken nytta ger ni
- vad vill ni att laumlsaren ska goumlra med informationen
ContentEventsVarumaumlrkesambassadoumlrerRelationerPersonlighetCommunityUtharingllighet
= framgaringng i sociala medier
medelmaringttiga foumlretag
medelmaringttiga produkter
medelmaringttiga kommunikatoumlrer
Internet aumlr doumlden foumlr
PUSH
Relationer aumlr jobbiga kraumlver engagemang kraumlver tid kraumlver resurser kraumlver mod kraumlver personlighet kraumlver integritet kraumlver transparens
Raumlckvidd ne relationer
PUSH
INPUT Bevakning av mentions Bevakning av ambassadoumlrsbloggar Industribloggar
OUTPUT Foumllja intressenter Svara paring poster kommentarer Blogga sjaumllv Andra sociala medier
Ditt foumlretag faringr de
fans och followers
det foumlrtjaumlnar
KOPPLA IHOP ONLINE amp OFFLINE
Och beraumltta VARFOumlR jag ska foumllja er
Kampanjer vs sociala medierR
aumlckv
idd
Tid
budgetnivaring
budgetnivaring
03 sek
genomsnittlig tid en anvaumlndare tittar paring en webbannons
Kaumllla Jacob Nielsen UseITcom
Reaktiva aringtgaumlrder
Bevakning av omnaumlmnanden - bloggar Twitter forum
Svar paring saringdant som kraumlver svar i andras kanaler
Soumlkmotoroptimering
Proaktiva aringtgaumlrder
Uppbyggnad av egna kanaler
Uppbyggnad av starka relationer med brand
ambassadors bloggare och befintliga kunder som sprider varumaumlrket till sina foumlljare
Aktiv kundvaringrd i sociala medier
SMO
Blogg-PR
social media newsroom
Vass laringngsiktig onlinestrategi foumlr nya koumlp- och beteendemoumlnster
Krisplan
Offline
Online
Online med laumlnk
Bounce-minimering
Rekommendation
TV radio ute annonser DR
artiklar spons
Twitter Facebook
blogg 4sq etc
amne
si
artiklar
banners spons naumlttidningar
Aktivt behov
Skapa ROI
RampD VD
kundserv
Infopress
saumllj
marknadSoci
ala
med
ier
UNDERFINANSIERING
Helsidesuppslag 373 449 kr
23 500 kr maringn
TYDLIGT DEFINIERBARA MAringL
LAringT INTE INTERNPOLITIK KNAumlCKA
Maumlta
De enkla saumltten
Hur maringnga nya laumlnkar
Hur maringnga bloggposter
Hur maringnga kommentarer
Hur maringnga FB likes och shares
Hur maringnga twitterposter samt retweets
Hur mycket trafik till egna sajten
Inloumlsta promokoder
Hur stor oumlkad intaumlkt
resulterade aktiviteten i
De svaringra saumltten
VAD skrev de som bloggade
VEM bloggade Hur inflytelserik aumlr denne
VILKA kommenterade
VILKA twittrade
Fraringn VILKA bloggar och IP-nummer kom trafikoumlkningen
Ledde aktiviteten till oumlnskat resultat
bull debatt i en specifik fraringga
bull attitydfoumlraumlndring i en specifik fraringga
bull mottagen och processad kunskap info i en specifik fraringga
Hur stor blev vinstresultatet
maringnadsloumln + socavg antal bloggposter
maringnadsloumln + socavg antal tweets
maringnadsloumln + socavg antal FB uppdateringar
Foumllja upp kostnad - enkel modell
jaumlmfoumlr med kostnad foumlrlorad kund
Bra content+ Aktivt relationsskapande+ Tillraumlckliga resurser+ Tydligt maringl_______________________________
= positiv return on investment
Social media IP management
Hur hanterar ni registreringar i sociala medier
Bevakning av nya kanaler och skyddsregistrering
Hantering av kontouppgifter
Hantering av ldquodoumldardquo konton
Blogg-PR och den sociala media pressreleasen
1 Foumlr att anpassa den till dagens teknik och inneharingll
2 Foumlr att oumlka den virala spridningen av foumlretagsnyheter
3 Foumlr att goumlra journalisternas jobb enklare
4 Foumlr att underlaumltta soumlk
Varfoumlr behoumlver vi en ny typ av pr och pressrelease
Internet rationaliserar bort
mellanledet
Pressreleasens funktion har foumlraumlndrats
foumlrr
Pressrelease RedaktionpUBLIK
Mediekanal
pR-BYRAringN
Journalist
nu ocksaring
Pressrelease Internet
Det betyder att ha en nyckel-
ordsstrategi foumlr att kunna
nyckelordsoptimera din text foumlr att
soumlkmotorerna ska hitta din
nyckelordsstinna pressrelease via
nyckelorden och driva trafik till den
sajt det gaumlller daumlr produkterna med
alla dessa nyckelord kan hittas
Olika maringlgrupper
Olika metoder
Traditionell media Journalister
Pressinformation mot bloggare
Kvalificerad PR mot bloggare
Relationsbyggande med bloggare
Direktinformation till allmaumlnheten
SOCIAL MEDIA PRESS RELEASE TEMPLATE VERSION 10
CONTACT INFORMATION
Client contact Phone skype Email IM address Web site
Spokesperson Phone skype Email IM address Blogrelevant post
Agency contact Phone skype Email IM address Web site
53
NEWS RELEASE HEADLINE Subhead
CORE NEWS FACTS
Bullet-points preferable
LINK amp RSS FEED TO PURPOSE-BUILT DELICIOUS PAGE The purpose-built delicious page offers hyperlinks (and PR annotation in ldquonotesrdquo fields) to relevant historical trend market product amp competitive content sources providing context as-needed and on-going updates
PHOTO eg product picture exec
headshot etc
MP3 FILE OR PODCAST LINK eg sound bytes
by various stakeholders
GRAPHIC eg product schematic market size
graphs logos
VIDEO eg brief
product demo by in-house
expert
MORE MULTIMEDIA AVAILABLE BY REQUEST eg ldquodownload white paperrdquo
PRE-APPROVED QUOTES FROM CORPORATE EXECUTIVES ANALYSTS CUSTOMERS ANDOR PARTNERS
Recommendation no more than 2 quotes per contact The PR agency should have additional quotes at-the-ready ldquoupon requestrdquo for journalists who desire exclusive content This provides
opportunity for Agency to add further value to interested media
LINKS TO RELEVANT COVERAGE TO-DATE (OPTIONAL) This empowers journalist to ldquotake a different anglerdquo etc
These links would also be cross-posted to the custom delicious site
BOILERPLATE STATEMENTS
RSS FEED TO CLIENTrsquoS NEWS RELEASES
ldquoADD TO DELICIOUSrdquo Allows readers to use the release as a standalone portal to this news
TECHNORATI TAGSldquoDIGG THISrdquo
Hur hittar man bloggar att jobba emot
Strategival
Faring a-listebloggarMaringnga b-d-listebloggar
Krishantering
Ha en kanal i sociala medier daumlr ni kan ta en diskussion
Vara foumlrberedd paring krissituationer
Ha en grundlaumlggande bra etik
Inte svara vara undvikande och feg
Vara aumlrlig och transparent
Svara snabbt
Bevaka bevaka bevaka
Kan vi staumlnga ner konton
Social media policyrekommendationer amp guidelines
Analoga vaumlrderingar
VAumlRDERINGARDigitala vaumlrderingar
kontroll
kollektiv
minsta gemensamma
naumlmnare
transparens
individ
aringsikts- vaumlrderings-gemenskap
Kaumllla Niclas Strandh DigitalPRse Brit Stakston JMW
Vilken typ av organisation vill vi ha
Vilka vill vi rekrytera i framtiden
Vill vi att medarbetarna ska bli varingra ambassadoumlrer i sociala medier
Problembarnet IT-avdelningen Foumlrvaltare inte affaumlrsdrivande
Bevarande inte innovativa
Riskaverta inte drivande
Photo by Star5112Flickr
Photo by Onebutan-IphoneFlickr
Oumlka informationsfloumlde amp produktivitet internt
Det klassiska problemetKalle foumlrsvinner fraringn jobbet
ndash Vi maringste ringa Kalle foumlr bara han vet
Omvaumlrdera sin yrkesroll
- att dela och sprida kunskap aumlr en vaumlsentlig del
Nya informationsverktyg och -kanaler
Bloggpolicy
Raringd - tips paring saker som insyn oumlppenhet maumlnskliga roumlsten etc - inte noumldvaumlndigtvis regler utan snarare aumlr riktlinjer foumlr hur man skall arbeta medium med minsta moumljliga risk och houmlgsta effekt
Ansvar - anges att om de anstaumlllda citera inneharingll som skapats av andra boumlr de erkaumlnna det
Copyright - kan de anstaumlllda anvaumlnda foumlretagets logotyp namn etc (du kanske vill begraumlnsa deras anvaumlndning)
Ansvar - vem aumlger inneharingllet den anstaumlllde bloggar och har ansvaret
Sekretess - boumlr uttryckligen ange att de anstaumlllda inte faringr avsloumlja konfidentiell information Det aumlr sunt foumlrnuft men du boumlr vara tydlig
Disclaimer - boumlr de anstaumlllda uppger att de skriver som sig sjaumllva inte som representanter foumlr foumlretaget i fraringgor som roumlr foumlretaget eller konkurrenter
Befintlig politik - observera att blogga polisen inte supercede inte andra befintlig politik och att de anstaumlllda maringste fortsaumltta att foumllja dessa
Social media policy
Graumlnser - uppmuntras anstaumlllda aktivt att delta i samtal om organisationen jobbet
Oumlppenhet - boumlr anstaumlllda identifiera sig som anstaumlllda naumlr man diskuterar organisationen (sannolikt ja)
Sekretess - faringr anstaumlllda diskutera om konfidentiell information (troligt nej)
Financials - kan de anstaumlllda diskutera finansiell information (troligt nej)
Foumlljder - redogoumlra foumlr konsekvenser baringde foumlr foumlretaget och den anstaumlllde naumlr naringgon saumlger naringgot oklokt
Arbete - aumlr sociala medier tillaringtna under arbetstid (kan variera beroende paring om anstaumlllda uppmuntras att delta i samtal om organisationen)
Fraringgor och diskussion
Annika Lidnetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile 070 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslideshare wwwslidesharenetannikalidne
Tack foumlr att du lyssnade
77 av svenskarna soumlker efter information om varor och tjaumlnster paring naumltet
Flest och baumlst inlaumlnkar vinner
Hur funkar SEO
SMO = Social Media Optimization
TrendRekommendationer baserade paring din sociala graf
ldquoDen slutsats som resultaten leder till aumlr att det e-handelsfoumlretag som vill lyckas mot
nordiska kunder ska laumlgga stort fokus vid staumlndig foumlrbaumlttring av funktionalitet och
information paring den egna sajtenrdquo
Posten Norden - Distanshandel i Norden 2010
Lyssna
1 Vem skriver
2 Vad skriver de
3 Vad kommenteras
och om ingen engagerar sig
TOS tillaringter inte data mining
Vem aumllskar din produkt
VEM vill foumllja ditt varumaumlrke
varje dag
Och varfoumlr
Nischade kanaler aumlr A och OKonsumenter Smaringfoumlretag Stoumlrre foumlretag
PressBloggare Anstaumlllda
Social newsroom Social newsroom
Blogg-PR
Staumlngd FB-group
FB-sida
Twitter Twitter
FB-sida
Blogg
Nyhetsbrev
Blogg
Nyhetsbrev
YouTube
Flickr
YouTube
Intern blogg
VAD aumlr det du vill foumlrmedla
VEM ska producera
HUR ska det organiserasce
ntri
alis
erad
dece
ntri
alis
erad
koor
dine
rad
holis
tisk
Mul
tiple
hub
amp
spok
e
OMFAMNA PASSIONEN
Affaumlrsmaringl
kommunikation
affaumlrs-utveckling
interaktion
reaktiv proaktiv
promotion
Ni MAringSTE veta- vem pratar om er
- vem laumlnkar till er
- vem aumllskar er
- vem hatar er
- vilken nytta ger ni
- vad vill ni att laumlsaren ska goumlra med informationen
ContentEventsVarumaumlrkesambassadoumlrerRelationerPersonlighetCommunityUtharingllighet
= framgaringng i sociala medier
medelmaringttiga foumlretag
medelmaringttiga produkter
medelmaringttiga kommunikatoumlrer
Internet aumlr doumlden foumlr
PUSH
Relationer aumlr jobbiga kraumlver engagemang kraumlver tid kraumlver resurser kraumlver mod kraumlver personlighet kraumlver integritet kraumlver transparens
Raumlckvidd ne relationer
PUSH
INPUT Bevakning av mentions Bevakning av ambassadoumlrsbloggar Industribloggar
OUTPUT Foumllja intressenter Svara paring poster kommentarer Blogga sjaumllv Andra sociala medier
Ditt foumlretag faringr de
fans och followers
det foumlrtjaumlnar
KOPPLA IHOP ONLINE amp OFFLINE
Och beraumltta VARFOumlR jag ska foumllja er
Kampanjer vs sociala medierR
aumlckv
idd
Tid
budgetnivaring
budgetnivaring
03 sek
genomsnittlig tid en anvaumlndare tittar paring en webbannons
Kaumllla Jacob Nielsen UseITcom
Reaktiva aringtgaumlrder
Bevakning av omnaumlmnanden - bloggar Twitter forum
Svar paring saringdant som kraumlver svar i andras kanaler
Soumlkmotoroptimering
Proaktiva aringtgaumlrder
Uppbyggnad av egna kanaler
Uppbyggnad av starka relationer med brand
ambassadors bloggare och befintliga kunder som sprider varumaumlrket till sina foumlljare
Aktiv kundvaringrd i sociala medier
SMO
Blogg-PR
social media newsroom
Vass laringngsiktig onlinestrategi foumlr nya koumlp- och beteendemoumlnster
Krisplan
Offline
Online
Online med laumlnk
Bounce-minimering
Rekommendation
TV radio ute annonser DR
artiklar spons
Twitter Facebook
blogg 4sq etc
amne
si
artiklar
banners spons naumlttidningar
Aktivt behov
Skapa ROI
RampD VD
kundserv
Infopress
saumllj
marknadSoci
ala
med
ier
UNDERFINANSIERING
Helsidesuppslag 373 449 kr
23 500 kr maringn
TYDLIGT DEFINIERBARA MAringL
LAringT INTE INTERNPOLITIK KNAumlCKA
Maumlta
De enkla saumltten
Hur maringnga nya laumlnkar
Hur maringnga bloggposter
Hur maringnga kommentarer
Hur maringnga FB likes och shares
Hur maringnga twitterposter samt retweets
Hur mycket trafik till egna sajten
Inloumlsta promokoder
Hur stor oumlkad intaumlkt
resulterade aktiviteten i
De svaringra saumltten
VAD skrev de som bloggade
VEM bloggade Hur inflytelserik aumlr denne
VILKA kommenterade
VILKA twittrade
Fraringn VILKA bloggar och IP-nummer kom trafikoumlkningen
Ledde aktiviteten till oumlnskat resultat
bull debatt i en specifik fraringga
bull attitydfoumlraumlndring i en specifik fraringga
bull mottagen och processad kunskap info i en specifik fraringga
Hur stor blev vinstresultatet
maringnadsloumln + socavg antal bloggposter
maringnadsloumln + socavg antal tweets
maringnadsloumln + socavg antal FB uppdateringar
Foumllja upp kostnad - enkel modell
jaumlmfoumlr med kostnad foumlrlorad kund
Bra content+ Aktivt relationsskapande+ Tillraumlckliga resurser+ Tydligt maringl_______________________________
= positiv return on investment
Social media IP management
Hur hanterar ni registreringar i sociala medier
Bevakning av nya kanaler och skyddsregistrering
Hantering av kontouppgifter
Hantering av ldquodoumldardquo konton
Blogg-PR och den sociala media pressreleasen
1 Foumlr att anpassa den till dagens teknik och inneharingll
2 Foumlr att oumlka den virala spridningen av foumlretagsnyheter
3 Foumlr att goumlra journalisternas jobb enklare
4 Foumlr att underlaumltta soumlk
Varfoumlr behoumlver vi en ny typ av pr och pressrelease
Internet rationaliserar bort
mellanledet
Pressreleasens funktion har foumlraumlndrats
foumlrr
Pressrelease RedaktionpUBLIK
Mediekanal
pR-BYRAringN
Journalist
nu ocksaring
Pressrelease Internet
Det betyder att ha en nyckel-
ordsstrategi foumlr att kunna
nyckelordsoptimera din text foumlr att
soumlkmotorerna ska hitta din
nyckelordsstinna pressrelease via
nyckelorden och driva trafik till den
sajt det gaumlller daumlr produkterna med
alla dessa nyckelord kan hittas
Olika maringlgrupper
Olika metoder
Traditionell media Journalister
Pressinformation mot bloggare
Kvalificerad PR mot bloggare
Relationsbyggande med bloggare
Direktinformation till allmaumlnheten
SOCIAL MEDIA PRESS RELEASE TEMPLATE VERSION 10
CONTACT INFORMATION
Client contact Phone skype Email IM address Web site
Spokesperson Phone skype Email IM address Blogrelevant post
Agency contact Phone skype Email IM address Web site
53
NEWS RELEASE HEADLINE Subhead
CORE NEWS FACTS
Bullet-points preferable
LINK amp RSS FEED TO PURPOSE-BUILT DELICIOUS PAGE The purpose-built delicious page offers hyperlinks (and PR annotation in ldquonotesrdquo fields) to relevant historical trend market product amp competitive content sources providing context as-needed and on-going updates
PHOTO eg product picture exec
headshot etc
MP3 FILE OR PODCAST LINK eg sound bytes
by various stakeholders
GRAPHIC eg product schematic market size
graphs logos
VIDEO eg brief
product demo by in-house
expert
MORE MULTIMEDIA AVAILABLE BY REQUEST eg ldquodownload white paperrdquo
PRE-APPROVED QUOTES FROM CORPORATE EXECUTIVES ANALYSTS CUSTOMERS ANDOR PARTNERS
Recommendation no more than 2 quotes per contact The PR agency should have additional quotes at-the-ready ldquoupon requestrdquo for journalists who desire exclusive content This provides
opportunity for Agency to add further value to interested media
LINKS TO RELEVANT COVERAGE TO-DATE (OPTIONAL) This empowers journalist to ldquotake a different anglerdquo etc
These links would also be cross-posted to the custom delicious site
BOILERPLATE STATEMENTS
RSS FEED TO CLIENTrsquoS NEWS RELEASES
ldquoADD TO DELICIOUSrdquo Allows readers to use the release as a standalone portal to this news
TECHNORATI TAGSldquoDIGG THISrdquo
Hur hittar man bloggar att jobba emot
Strategival
Faring a-listebloggarMaringnga b-d-listebloggar
Krishantering
Ha en kanal i sociala medier daumlr ni kan ta en diskussion
Vara foumlrberedd paring krissituationer
Ha en grundlaumlggande bra etik
Inte svara vara undvikande och feg
Vara aumlrlig och transparent
Svara snabbt
Bevaka bevaka bevaka
Kan vi staumlnga ner konton
Social media policyrekommendationer amp guidelines
Analoga vaumlrderingar
VAumlRDERINGARDigitala vaumlrderingar
kontroll
kollektiv
minsta gemensamma
naumlmnare
transparens
individ
aringsikts- vaumlrderings-gemenskap
Kaumllla Niclas Strandh DigitalPRse Brit Stakston JMW
Vilken typ av organisation vill vi ha
Vilka vill vi rekrytera i framtiden
Vill vi att medarbetarna ska bli varingra ambassadoumlrer i sociala medier
Problembarnet IT-avdelningen Foumlrvaltare inte affaumlrsdrivande
Bevarande inte innovativa
Riskaverta inte drivande
Photo by Star5112Flickr
Photo by Onebutan-IphoneFlickr
Oumlka informationsfloumlde amp produktivitet internt
Det klassiska problemetKalle foumlrsvinner fraringn jobbet
ndash Vi maringste ringa Kalle foumlr bara han vet
Omvaumlrdera sin yrkesroll
- att dela och sprida kunskap aumlr en vaumlsentlig del
Nya informationsverktyg och -kanaler
Bloggpolicy
Raringd - tips paring saker som insyn oumlppenhet maumlnskliga roumlsten etc - inte noumldvaumlndigtvis regler utan snarare aumlr riktlinjer foumlr hur man skall arbeta medium med minsta moumljliga risk och houmlgsta effekt
Ansvar - anges att om de anstaumlllda citera inneharingll som skapats av andra boumlr de erkaumlnna det
Copyright - kan de anstaumlllda anvaumlnda foumlretagets logotyp namn etc (du kanske vill begraumlnsa deras anvaumlndning)
Ansvar - vem aumlger inneharingllet den anstaumlllde bloggar och har ansvaret
Sekretess - boumlr uttryckligen ange att de anstaumlllda inte faringr avsloumlja konfidentiell information Det aumlr sunt foumlrnuft men du boumlr vara tydlig
Disclaimer - boumlr de anstaumlllda uppger att de skriver som sig sjaumllva inte som representanter foumlr foumlretaget i fraringgor som roumlr foumlretaget eller konkurrenter
Befintlig politik - observera att blogga polisen inte supercede inte andra befintlig politik och att de anstaumlllda maringste fortsaumltta att foumllja dessa
Social media policy
Graumlnser - uppmuntras anstaumlllda aktivt att delta i samtal om organisationen jobbet
Oumlppenhet - boumlr anstaumlllda identifiera sig som anstaumlllda naumlr man diskuterar organisationen (sannolikt ja)
Sekretess - faringr anstaumlllda diskutera om konfidentiell information (troligt nej)
Financials - kan de anstaumlllda diskutera finansiell information (troligt nej)
Foumlljder - redogoumlra foumlr konsekvenser baringde foumlr foumlretaget och den anstaumlllde naumlr naringgon saumlger naringgot oklokt
Arbete - aumlr sociala medier tillaringtna under arbetstid (kan variera beroende paring om anstaumlllda uppmuntras att delta i samtal om organisationen)
Fraringgor och diskussion
Annika Lidnetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile 070 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslideshare wwwslidesharenetannikalidne
Tack foumlr att du lyssnade
Flest och baumlst inlaumlnkar vinner
Hur funkar SEO
SMO = Social Media Optimization
TrendRekommendationer baserade paring din sociala graf
ldquoDen slutsats som resultaten leder till aumlr att det e-handelsfoumlretag som vill lyckas mot
nordiska kunder ska laumlgga stort fokus vid staumlndig foumlrbaumlttring av funktionalitet och
information paring den egna sajtenrdquo
Posten Norden - Distanshandel i Norden 2010
Lyssna
1 Vem skriver
2 Vad skriver de
3 Vad kommenteras
och om ingen engagerar sig
TOS tillaringter inte data mining
Vem aumllskar din produkt
VEM vill foumllja ditt varumaumlrke
varje dag
Och varfoumlr
Nischade kanaler aumlr A och OKonsumenter Smaringfoumlretag Stoumlrre foumlretag
PressBloggare Anstaumlllda
Social newsroom Social newsroom
Blogg-PR
Staumlngd FB-group
FB-sida
Twitter Twitter
FB-sida
Blogg
Nyhetsbrev
Blogg
Nyhetsbrev
YouTube
Flickr
YouTube
Intern blogg
VAD aumlr det du vill foumlrmedla
VEM ska producera
HUR ska det organiserasce
ntri
alis
erad
dece
ntri
alis
erad
koor
dine
rad
holis
tisk
Mul
tiple
hub
amp
spok
e
OMFAMNA PASSIONEN
Affaumlrsmaringl
kommunikation
affaumlrs-utveckling
interaktion
reaktiv proaktiv
promotion
Ni MAringSTE veta- vem pratar om er
- vem laumlnkar till er
- vem aumllskar er
- vem hatar er
- vilken nytta ger ni
- vad vill ni att laumlsaren ska goumlra med informationen
ContentEventsVarumaumlrkesambassadoumlrerRelationerPersonlighetCommunityUtharingllighet
= framgaringng i sociala medier
medelmaringttiga foumlretag
medelmaringttiga produkter
medelmaringttiga kommunikatoumlrer
Internet aumlr doumlden foumlr
PUSH
Relationer aumlr jobbiga kraumlver engagemang kraumlver tid kraumlver resurser kraumlver mod kraumlver personlighet kraumlver integritet kraumlver transparens
Raumlckvidd ne relationer
PUSH
INPUT Bevakning av mentions Bevakning av ambassadoumlrsbloggar Industribloggar
OUTPUT Foumllja intressenter Svara paring poster kommentarer Blogga sjaumllv Andra sociala medier
Ditt foumlretag faringr de
fans och followers
det foumlrtjaumlnar
KOPPLA IHOP ONLINE amp OFFLINE
Och beraumltta VARFOumlR jag ska foumllja er
Kampanjer vs sociala medierR
aumlckv
idd
Tid
budgetnivaring
budgetnivaring
03 sek
genomsnittlig tid en anvaumlndare tittar paring en webbannons
Kaumllla Jacob Nielsen UseITcom
Reaktiva aringtgaumlrder
Bevakning av omnaumlmnanden - bloggar Twitter forum
Svar paring saringdant som kraumlver svar i andras kanaler
Soumlkmotoroptimering
Proaktiva aringtgaumlrder
Uppbyggnad av egna kanaler
Uppbyggnad av starka relationer med brand
ambassadors bloggare och befintliga kunder som sprider varumaumlrket till sina foumlljare
Aktiv kundvaringrd i sociala medier
SMO
Blogg-PR
social media newsroom
Vass laringngsiktig onlinestrategi foumlr nya koumlp- och beteendemoumlnster
Krisplan
Offline
Online
Online med laumlnk
Bounce-minimering
Rekommendation
TV radio ute annonser DR
artiklar spons
Twitter Facebook
blogg 4sq etc
amne
si
artiklar
banners spons naumlttidningar
Aktivt behov
Skapa ROI
RampD VD
kundserv
Infopress
saumllj
marknadSoci
ala
med
ier
UNDERFINANSIERING
Helsidesuppslag 373 449 kr
23 500 kr maringn
TYDLIGT DEFINIERBARA MAringL
LAringT INTE INTERNPOLITIK KNAumlCKA
Maumlta
De enkla saumltten
Hur maringnga nya laumlnkar
Hur maringnga bloggposter
Hur maringnga kommentarer
Hur maringnga FB likes och shares
Hur maringnga twitterposter samt retweets
Hur mycket trafik till egna sajten
Inloumlsta promokoder
Hur stor oumlkad intaumlkt
resulterade aktiviteten i
De svaringra saumltten
VAD skrev de som bloggade
VEM bloggade Hur inflytelserik aumlr denne
VILKA kommenterade
VILKA twittrade
Fraringn VILKA bloggar och IP-nummer kom trafikoumlkningen
Ledde aktiviteten till oumlnskat resultat
bull debatt i en specifik fraringga
bull attitydfoumlraumlndring i en specifik fraringga
bull mottagen och processad kunskap info i en specifik fraringga
Hur stor blev vinstresultatet
maringnadsloumln + socavg antal bloggposter
maringnadsloumln + socavg antal tweets
maringnadsloumln + socavg antal FB uppdateringar
Foumllja upp kostnad - enkel modell
jaumlmfoumlr med kostnad foumlrlorad kund
Bra content+ Aktivt relationsskapande+ Tillraumlckliga resurser+ Tydligt maringl_______________________________
= positiv return on investment
Social media IP management
Hur hanterar ni registreringar i sociala medier
Bevakning av nya kanaler och skyddsregistrering
Hantering av kontouppgifter
Hantering av ldquodoumldardquo konton
Blogg-PR och den sociala media pressreleasen
1 Foumlr att anpassa den till dagens teknik och inneharingll
2 Foumlr att oumlka den virala spridningen av foumlretagsnyheter
3 Foumlr att goumlra journalisternas jobb enklare
4 Foumlr att underlaumltta soumlk
Varfoumlr behoumlver vi en ny typ av pr och pressrelease
Internet rationaliserar bort
mellanledet
Pressreleasens funktion har foumlraumlndrats
foumlrr
Pressrelease RedaktionpUBLIK
Mediekanal
pR-BYRAringN
Journalist
nu ocksaring
Pressrelease Internet
Det betyder att ha en nyckel-
ordsstrategi foumlr att kunna
nyckelordsoptimera din text foumlr att
soumlkmotorerna ska hitta din
nyckelordsstinna pressrelease via
nyckelorden och driva trafik till den
sajt det gaumlller daumlr produkterna med
alla dessa nyckelord kan hittas
Olika maringlgrupper
Olika metoder
Traditionell media Journalister
Pressinformation mot bloggare
Kvalificerad PR mot bloggare
Relationsbyggande med bloggare
Direktinformation till allmaumlnheten
SOCIAL MEDIA PRESS RELEASE TEMPLATE VERSION 10
CONTACT INFORMATION
Client contact Phone skype Email IM address Web site
Spokesperson Phone skype Email IM address Blogrelevant post
Agency contact Phone skype Email IM address Web site
53
NEWS RELEASE HEADLINE Subhead
CORE NEWS FACTS
Bullet-points preferable
LINK amp RSS FEED TO PURPOSE-BUILT DELICIOUS PAGE The purpose-built delicious page offers hyperlinks (and PR annotation in ldquonotesrdquo fields) to relevant historical trend market product amp competitive content sources providing context as-needed and on-going updates
PHOTO eg product picture exec
headshot etc
MP3 FILE OR PODCAST LINK eg sound bytes
by various stakeholders
GRAPHIC eg product schematic market size
graphs logos
VIDEO eg brief
product demo by in-house
expert
MORE MULTIMEDIA AVAILABLE BY REQUEST eg ldquodownload white paperrdquo
PRE-APPROVED QUOTES FROM CORPORATE EXECUTIVES ANALYSTS CUSTOMERS ANDOR PARTNERS
Recommendation no more than 2 quotes per contact The PR agency should have additional quotes at-the-ready ldquoupon requestrdquo for journalists who desire exclusive content This provides
opportunity for Agency to add further value to interested media
LINKS TO RELEVANT COVERAGE TO-DATE (OPTIONAL) This empowers journalist to ldquotake a different anglerdquo etc
These links would also be cross-posted to the custom delicious site
BOILERPLATE STATEMENTS
RSS FEED TO CLIENTrsquoS NEWS RELEASES
ldquoADD TO DELICIOUSrdquo Allows readers to use the release as a standalone portal to this news
TECHNORATI TAGSldquoDIGG THISrdquo
Hur hittar man bloggar att jobba emot
Strategival
Faring a-listebloggarMaringnga b-d-listebloggar
Krishantering
Ha en kanal i sociala medier daumlr ni kan ta en diskussion
Vara foumlrberedd paring krissituationer
Ha en grundlaumlggande bra etik
Inte svara vara undvikande och feg
Vara aumlrlig och transparent
Svara snabbt
Bevaka bevaka bevaka
Kan vi staumlnga ner konton
Social media policyrekommendationer amp guidelines
Analoga vaumlrderingar
VAumlRDERINGARDigitala vaumlrderingar
kontroll
kollektiv
minsta gemensamma
naumlmnare
transparens
individ
aringsikts- vaumlrderings-gemenskap
Kaumllla Niclas Strandh DigitalPRse Brit Stakston JMW
Vilken typ av organisation vill vi ha
Vilka vill vi rekrytera i framtiden
Vill vi att medarbetarna ska bli varingra ambassadoumlrer i sociala medier
Problembarnet IT-avdelningen Foumlrvaltare inte affaumlrsdrivande
Bevarande inte innovativa
Riskaverta inte drivande
Photo by Star5112Flickr
Photo by Onebutan-IphoneFlickr
Oumlka informationsfloumlde amp produktivitet internt
Det klassiska problemetKalle foumlrsvinner fraringn jobbet
ndash Vi maringste ringa Kalle foumlr bara han vet
Omvaumlrdera sin yrkesroll
- att dela och sprida kunskap aumlr en vaumlsentlig del
Nya informationsverktyg och -kanaler
Bloggpolicy
Raringd - tips paring saker som insyn oumlppenhet maumlnskliga roumlsten etc - inte noumldvaumlndigtvis regler utan snarare aumlr riktlinjer foumlr hur man skall arbeta medium med minsta moumljliga risk och houmlgsta effekt
Ansvar - anges att om de anstaumlllda citera inneharingll som skapats av andra boumlr de erkaumlnna det
Copyright - kan de anstaumlllda anvaumlnda foumlretagets logotyp namn etc (du kanske vill begraumlnsa deras anvaumlndning)
Ansvar - vem aumlger inneharingllet den anstaumlllde bloggar och har ansvaret
Sekretess - boumlr uttryckligen ange att de anstaumlllda inte faringr avsloumlja konfidentiell information Det aumlr sunt foumlrnuft men du boumlr vara tydlig
Disclaimer - boumlr de anstaumlllda uppger att de skriver som sig sjaumllva inte som representanter foumlr foumlretaget i fraringgor som roumlr foumlretaget eller konkurrenter
Befintlig politik - observera att blogga polisen inte supercede inte andra befintlig politik och att de anstaumlllda maringste fortsaumltta att foumllja dessa
Social media policy
Graumlnser - uppmuntras anstaumlllda aktivt att delta i samtal om organisationen jobbet
Oumlppenhet - boumlr anstaumlllda identifiera sig som anstaumlllda naumlr man diskuterar organisationen (sannolikt ja)
Sekretess - faringr anstaumlllda diskutera om konfidentiell information (troligt nej)
Financials - kan de anstaumlllda diskutera finansiell information (troligt nej)
Foumlljder - redogoumlra foumlr konsekvenser baringde foumlr foumlretaget och den anstaumlllde naumlr naringgon saumlger naringgot oklokt
Arbete - aumlr sociala medier tillaringtna under arbetstid (kan variera beroende paring om anstaumlllda uppmuntras att delta i samtal om organisationen)
Fraringgor och diskussion
Annika Lidnetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile 070 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslideshare wwwslidesharenetannikalidne
Tack foumlr att du lyssnade
SMO = Social Media Optimization
TrendRekommendationer baserade paring din sociala graf
ldquoDen slutsats som resultaten leder till aumlr att det e-handelsfoumlretag som vill lyckas mot
nordiska kunder ska laumlgga stort fokus vid staumlndig foumlrbaumlttring av funktionalitet och
information paring den egna sajtenrdquo
Posten Norden - Distanshandel i Norden 2010
Lyssna
1 Vem skriver
2 Vad skriver de
3 Vad kommenteras
och om ingen engagerar sig
TOS tillaringter inte data mining
Vem aumllskar din produkt
VEM vill foumllja ditt varumaumlrke
varje dag
Och varfoumlr
Nischade kanaler aumlr A och OKonsumenter Smaringfoumlretag Stoumlrre foumlretag
PressBloggare Anstaumlllda
Social newsroom Social newsroom
Blogg-PR
Staumlngd FB-group
FB-sida
Twitter Twitter
FB-sida
Blogg
Nyhetsbrev
Blogg
Nyhetsbrev
YouTube
Flickr
YouTube
Intern blogg
VAD aumlr det du vill foumlrmedla
VEM ska producera
HUR ska det organiserasce
ntri
alis
erad
dece
ntri
alis
erad
koor
dine
rad
holis
tisk
Mul
tiple
hub
amp
spok
e
OMFAMNA PASSIONEN
Affaumlrsmaringl
kommunikation
affaumlrs-utveckling
interaktion
reaktiv proaktiv
promotion
Ni MAringSTE veta- vem pratar om er
- vem laumlnkar till er
- vem aumllskar er
- vem hatar er
- vilken nytta ger ni
- vad vill ni att laumlsaren ska goumlra med informationen
ContentEventsVarumaumlrkesambassadoumlrerRelationerPersonlighetCommunityUtharingllighet
= framgaringng i sociala medier
medelmaringttiga foumlretag
medelmaringttiga produkter
medelmaringttiga kommunikatoumlrer
Internet aumlr doumlden foumlr
PUSH
Relationer aumlr jobbiga kraumlver engagemang kraumlver tid kraumlver resurser kraumlver mod kraumlver personlighet kraumlver integritet kraumlver transparens
Raumlckvidd ne relationer
PUSH
INPUT Bevakning av mentions Bevakning av ambassadoumlrsbloggar Industribloggar
OUTPUT Foumllja intressenter Svara paring poster kommentarer Blogga sjaumllv Andra sociala medier
Ditt foumlretag faringr de
fans och followers
det foumlrtjaumlnar
KOPPLA IHOP ONLINE amp OFFLINE
Och beraumltta VARFOumlR jag ska foumllja er
Kampanjer vs sociala medierR
aumlckv
idd
Tid
budgetnivaring
budgetnivaring
03 sek
genomsnittlig tid en anvaumlndare tittar paring en webbannons
Kaumllla Jacob Nielsen UseITcom
Reaktiva aringtgaumlrder
Bevakning av omnaumlmnanden - bloggar Twitter forum
Svar paring saringdant som kraumlver svar i andras kanaler
Soumlkmotoroptimering
Proaktiva aringtgaumlrder
Uppbyggnad av egna kanaler
Uppbyggnad av starka relationer med brand
ambassadors bloggare och befintliga kunder som sprider varumaumlrket till sina foumlljare
Aktiv kundvaringrd i sociala medier
SMO
Blogg-PR
social media newsroom
Vass laringngsiktig onlinestrategi foumlr nya koumlp- och beteendemoumlnster
Krisplan
Offline
Online
Online med laumlnk
Bounce-minimering
Rekommendation
TV radio ute annonser DR
artiklar spons
Twitter Facebook
blogg 4sq etc
amne
si
artiklar
banners spons naumlttidningar
Aktivt behov
Skapa ROI
RampD VD
kundserv
Infopress
saumllj
marknadSoci
ala
med
ier
UNDERFINANSIERING
Helsidesuppslag 373 449 kr
23 500 kr maringn
TYDLIGT DEFINIERBARA MAringL
LAringT INTE INTERNPOLITIK KNAumlCKA
Maumlta
De enkla saumltten
Hur maringnga nya laumlnkar
Hur maringnga bloggposter
Hur maringnga kommentarer
Hur maringnga FB likes och shares
Hur maringnga twitterposter samt retweets
Hur mycket trafik till egna sajten
Inloumlsta promokoder
Hur stor oumlkad intaumlkt
resulterade aktiviteten i
De svaringra saumltten
VAD skrev de som bloggade
VEM bloggade Hur inflytelserik aumlr denne
VILKA kommenterade
VILKA twittrade
Fraringn VILKA bloggar och IP-nummer kom trafikoumlkningen
Ledde aktiviteten till oumlnskat resultat
bull debatt i en specifik fraringga
bull attitydfoumlraumlndring i en specifik fraringga
bull mottagen och processad kunskap info i en specifik fraringga
Hur stor blev vinstresultatet
maringnadsloumln + socavg antal bloggposter
maringnadsloumln + socavg antal tweets
maringnadsloumln + socavg antal FB uppdateringar
Foumllja upp kostnad - enkel modell
jaumlmfoumlr med kostnad foumlrlorad kund
Bra content+ Aktivt relationsskapande+ Tillraumlckliga resurser+ Tydligt maringl_______________________________
= positiv return on investment
Social media IP management
Hur hanterar ni registreringar i sociala medier
Bevakning av nya kanaler och skyddsregistrering
Hantering av kontouppgifter
Hantering av ldquodoumldardquo konton
Blogg-PR och den sociala media pressreleasen
1 Foumlr att anpassa den till dagens teknik och inneharingll
2 Foumlr att oumlka den virala spridningen av foumlretagsnyheter
3 Foumlr att goumlra journalisternas jobb enklare
4 Foumlr att underlaumltta soumlk
Varfoumlr behoumlver vi en ny typ av pr och pressrelease
Internet rationaliserar bort
mellanledet
Pressreleasens funktion har foumlraumlndrats
foumlrr
Pressrelease RedaktionpUBLIK
Mediekanal
pR-BYRAringN
Journalist
nu ocksaring
Pressrelease Internet
Det betyder att ha en nyckel-
ordsstrategi foumlr att kunna
nyckelordsoptimera din text foumlr att
soumlkmotorerna ska hitta din
nyckelordsstinna pressrelease via
nyckelorden och driva trafik till den
sajt det gaumlller daumlr produkterna med
alla dessa nyckelord kan hittas
Olika maringlgrupper
Olika metoder
Traditionell media Journalister
Pressinformation mot bloggare
Kvalificerad PR mot bloggare
Relationsbyggande med bloggare
Direktinformation till allmaumlnheten
SOCIAL MEDIA PRESS RELEASE TEMPLATE VERSION 10
CONTACT INFORMATION
Client contact Phone skype Email IM address Web site
Spokesperson Phone skype Email IM address Blogrelevant post
Agency contact Phone skype Email IM address Web site
53
NEWS RELEASE HEADLINE Subhead
CORE NEWS FACTS
Bullet-points preferable
LINK amp RSS FEED TO PURPOSE-BUILT DELICIOUS PAGE The purpose-built delicious page offers hyperlinks (and PR annotation in ldquonotesrdquo fields) to relevant historical trend market product amp competitive content sources providing context as-needed and on-going updates
PHOTO eg product picture exec
headshot etc
MP3 FILE OR PODCAST LINK eg sound bytes
by various stakeholders
GRAPHIC eg product schematic market size
graphs logos
VIDEO eg brief
product demo by in-house
expert
MORE MULTIMEDIA AVAILABLE BY REQUEST eg ldquodownload white paperrdquo
PRE-APPROVED QUOTES FROM CORPORATE EXECUTIVES ANALYSTS CUSTOMERS ANDOR PARTNERS
Recommendation no more than 2 quotes per contact The PR agency should have additional quotes at-the-ready ldquoupon requestrdquo for journalists who desire exclusive content This provides
opportunity for Agency to add further value to interested media
LINKS TO RELEVANT COVERAGE TO-DATE (OPTIONAL) This empowers journalist to ldquotake a different anglerdquo etc
These links would also be cross-posted to the custom delicious site
BOILERPLATE STATEMENTS
RSS FEED TO CLIENTrsquoS NEWS RELEASES
ldquoADD TO DELICIOUSrdquo Allows readers to use the release as a standalone portal to this news
TECHNORATI TAGSldquoDIGG THISrdquo
Hur hittar man bloggar att jobba emot
Strategival
Faring a-listebloggarMaringnga b-d-listebloggar
Krishantering
Ha en kanal i sociala medier daumlr ni kan ta en diskussion
Vara foumlrberedd paring krissituationer
Ha en grundlaumlggande bra etik
Inte svara vara undvikande och feg
Vara aumlrlig och transparent
Svara snabbt
Bevaka bevaka bevaka
Kan vi staumlnga ner konton
Social media policyrekommendationer amp guidelines
Analoga vaumlrderingar
VAumlRDERINGARDigitala vaumlrderingar
kontroll
kollektiv
minsta gemensamma
naumlmnare
transparens
individ
aringsikts- vaumlrderings-gemenskap
Kaumllla Niclas Strandh DigitalPRse Brit Stakston JMW
Vilken typ av organisation vill vi ha
Vilka vill vi rekrytera i framtiden
Vill vi att medarbetarna ska bli varingra ambassadoumlrer i sociala medier
Problembarnet IT-avdelningen Foumlrvaltare inte affaumlrsdrivande
Bevarande inte innovativa
Riskaverta inte drivande
Photo by Star5112Flickr
Photo by Onebutan-IphoneFlickr
Oumlka informationsfloumlde amp produktivitet internt
Det klassiska problemetKalle foumlrsvinner fraringn jobbet
ndash Vi maringste ringa Kalle foumlr bara han vet
Omvaumlrdera sin yrkesroll
- att dela och sprida kunskap aumlr en vaumlsentlig del
Nya informationsverktyg och -kanaler
Bloggpolicy
Raringd - tips paring saker som insyn oumlppenhet maumlnskliga roumlsten etc - inte noumldvaumlndigtvis regler utan snarare aumlr riktlinjer foumlr hur man skall arbeta medium med minsta moumljliga risk och houmlgsta effekt
Ansvar - anges att om de anstaumlllda citera inneharingll som skapats av andra boumlr de erkaumlnna det
Copyright - kan de anstaumlllda anvaumlnda foumlretagets logotyp namn etc (du kanske vill begraumlnsa deras anvaumlndning)
Ansvar - vem aumlger inneharingllet den anstaumlllde bloggar och har ansvaret
Sekretess - boumlr uttryckligen ange att de anstaumlllda inte faringr avsloumlja konfidentiell information Det aumlr sunt foumlrnuft men du boumlr vara tydlig
Disclaimer - boumlr de anstaumlllda uppger att de skriver som sig sjaumllva inte som representanter foumlr foumlretaget i fraringgor som roumlr foumlretaget eller konkurrenter
Befintlig politik - observera att blogga polisen inte supercede inte andra befintlig politik och att de anstaumlllda maringste fortsaumltta att foumllja dessa
Social media policy
Graumlnser - uppmuntras anstaumlllda aktivt att delta i samtal om organisationen jobbet
Oumlppenhet - boumlr anstaumlllda identifiera sig som anstaumlllda naumlr man diskuterar organisationen (sannolikt ja)
Sekretess - faringr anstaumlllda diskutera om konfidentiell information (troligt nej)
Financials - kan de anstaumlllda diskutera finansiell information (troligt nej)
Foumlljder - redogoumlra foumlr konsekvenser baringde foumlr foumlretaget och den anstaumlllde naumlr naringgon saumlger naringgot oklokt
Arbete - aumlr sociala medier tillaringtna under arbetstid (kan variera beroende paring om anstaumlllda uppmuntras att delta i samtal om organisationen)
Fraringgor och diskussion
Annika Lidnetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile 070 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslideshare wwwslidesharenetannikalidne
Tack foumlr att du lyssnade
TrendRekommendationer baserade paring din sociala graf
ldquoDen slutsats som resultaten leder till aumlr att det e-handelsfoumlretag som vill lyckas mot
nordiska kunder ska laumlgga stort fokus vid staumlndig foumlrbaumlttring av funktionalitet och
information paring den egna sajtenrdquo
Posten Norden - Distanshandel i Norden 2010
Lyssna
1 Vem skriver
2 Vad skriver de
3 Vad kommenteras
och om ingen engagerar sig
TOS tillaringter inte data mining
Vem aumllskar din produkt
VEM vill foumllja ditt varumaumlrke
varje dag
Och varfoumlr
Nischade kanaler aumlr A och OKonsumenter Smaringfoumlretag Stoumlrre foumlretag
PressBloggare Anstaumlllda
Social newsroom Social newsroom
Blogg-PR
Staumlngd FB-group
FB-sida
Twitter Twitter
FB-sida
Blogg
Nyhetsbrev
Blogg
Nyhetsbrev
YouTube
Flickr
YouTube
Intern blogg
VAD aumlr det du vill foumlrmedla
VEM ska producera
HUR ska det organiserasce
ntri
alis
erad
dece
ntri
alis
erad
koor
dine
rad
holis
tisk
Mul
tiple
hub
amp
spok
e
OMFAMNA PASSIONEN
Affaumlrsmaringl
kommunikation
affaumlrs-utveckling
interaktion
reaktiv proaktiv
promotion
Ni MAringSTE veta- vem pratar om er
- vem laumlnkar till er
- vem aumllskar er
- vem hatar er
- vilken nytta ger ni
- vad vill ni att laumlsaren ska goumlra med informationen
ContentEventsVarumaumlrkesambassadoumlrerRelationerPersonlighetCommunityUtharingllighet
= framgaringng i sociala medier
medelmaringttiga foumlretag
medelmaringttiga produkter
medelmaringttiga kommunikatoumlrer
Internet aumlr doumlden foumlr
PUSH
Relationer aumlr jobbiga kraumlver engagemang kraumlver tid kraumlver resurser kraumlver mod kraumlver personlighet kraumlver integritet kraumlver transparens
Raumlckvidd ne relationer
PUSH
INPUT Bevakning av mentions Bevakning av ambassadoumlrsbloggar Industribloggar
OUTPUT Foumllja intressenter Svara paring poster kommentarer Blogga sjaumllv Andra sociala medier
Ditt foumlretag faringr de
fans och followers
det foumlrtjaumlnar
KOPPLA IHOP ONLINE amp OFFLINE
Och beraumltta VARFOumlR jag ska foumllja er
Kampanjer vs sociala medierR
aumlckv
idd
Tid
budgetnivaring
budgetnivaring
03 sek
genomsnittlig tid en anvaumlndare tittar paring en webbannons
Kaumllla Jacob Nielsen UseITcom
Reaktiva aringtgaumlrder
Bevakning av omnaumlmnanden - bloggar Twitter forum
Svar paring saringdant som kraumlver svar i andras kanaler
Soumlkmotoroptimering
Proaktiva aringtgaumlrder
Uppbyggnad av egna kanaler
Uppbyggnad av starka relationer med brand
ambassadors bloggare och befintliga kunder som sprider varumaumlrket till sina foumlljare
Aktiv kundvaringrd i sociala medier
SMO
Blogg-PR
social media newsroom
Vass laringngsiktig onlinestrategi foumlr nya koumlp- och beteendemoumlnster
Krisplan
Offline
Online
Online med laumlnk
Bounce-minimering
Rekommendation
TV radio ute annonser DR
artiklar spons
Twitter Facebook
blogg 4sq etc
amne
si
artiklar
banners spons naumlttidningar
Aktivt behov
Skapa ROI
RampD VD
kundserv
Infopress
saumllj
marknadSoci
ala
med
ier
UNDERFINANSIERING
Helsidesuppslag 373 449 kr
23 500 kr maringn
TYDLIGT DEFINIERBARA MAringL
LAringT INTE INTERNPOLITIK KNAumlCKA
Maumlta
De enkla saumltten
Hur maringnga nya laumlnkar
Hur maringnga bloggposter
Hur maringnga kommentarer
Hur maringnga FB likes och shares
Hur maringnga twitterposter samt retweets
Hur mycket trafik till egna sajten
Inloumlsta promokoder
Hur stor oumlkad intaumlkt
resulterade aktiviteten i
De svaringra saumltten
VAD skrev de som bloggade
VEM bloggade Hur inflytelserik aumlr denne
VILKA kommenterade
VILKA twittrade
Fraringn VILKA bloggar och IP-nummer kom trafikoumlkningen
Ledde aktiviteten till oumlnskat resultat
bull debatt i en specifik fraringga
bull attitydfoumlraumlndring i en specifik fraringga
bull mottagen och processad kunskap info i en specifik fraringga
Hur stor blev vinstresultatet
maringnadsloumln + socavg antal bloggposter
maringnadsloumln + socavg antal tweets
maringnadsloumln + socavg antal FB uppdateringar
Foumllja upp kostnad - enkel modell
jaumlmfoumlr med kostnad foumlrlorad kund
Bra content+ Aktivt relationsskapande+ Tillraumlckliga resurser+ Tydligt maringl_______________________________
= positiv return on investment
Social media IP management
Hur hanterar ni registreringar i sociala medier
Bevakning av nya kanaler och skyddsregistrering
Hantering av kontouppgifter
Hantering av ldquodoumldardquo konton
Blogg-PR och den sociala media pressreleasen
1 Foumlr att anpassa den till dagens teknik och inneharingll
2 Foumlr att oumlka den virala spridningen av foumlretagsnyheter
3 Foumlr att goumlra journalisternas jobb enklare
4 Foumlr att underlaumltta soumlk
Varfoumlr behoumlver vi en ny typ av pr och pressrelease
Internet rationaliserar bort
mellanledet
Pressreleasens funktion har foumlraumlndrats
foumlrr
Pressrelease RedaktionpUBLIK
Mediekanal
pR-BYRAringN
Journalist
nu ocksaring
Pressrelease Internet
Det betyder att ha en nyckel-
ordsstrategi foumlr att kunna
nyckelordsoptimera din text foumlr att
soumlkmotorerna ska hitta din
nyckelordsstinna pressrelease via
nyckelorden och driva trafik till den
sajt det gaumlller daumlr produkterna med
alla dessa nyckelord kan hittas
Olika maringlgrupper
Olika metoder
Traditionell media Journalister
Pressinformation mot bloggare
Kvalificerad PR mot bloggare
Relationsbyggande med bloggare
Direktinformation till allmaumlnheten
SOCIAL MEDIA PRESS RELEASE TEMPLATE VERSION 10
CONTACT INFORMATION
Client contact Phone skype Email IM address Web site
Spokesperson Phone skype Email IM address Blogrelevant post
Agency contact Phone skype Email IM address Web site
53
NEWS RELEASE HEADLINE Subhead
CORE NEWS FACTS
Bullet-points preferable
LINK amp RSS FEED TO PURPOSE-BUILT DELICIOUS PAGE The purpose-built delicious page offers hyperlinks (and PR annotation in ldquonotesrdquo fields) to relevant historical trend market product amp competitive content sources providing context as-needed and on-going updates
PHOTO eg product picture exec
headshot etc
MP3 FILE OR PODCAST LINK eg sound bytes
by various stakeholders
GRAPHIC eg product schematic market size
graphs logos
VIDEO eg brief
product demo by in-house
expert
MORE MULTIMEDIA AVAILABLE BY REQUEST eg ldquodownload white paperrdquo
PRE-APPROVED QUOTES FROM CORPORATE EXECUTIVES ANALYSTS CUSTOMERS ANDOR PARTNERS
Recommendation no more than 2 quotes per contact The PR agency should have additional quotes at-the-ready ldquoupon requestrdquo for journalists who desire exclusive content This provides
opportunity for Agency to add further value to interested media
LINKS TO RELEVANT COVERAGE TO-DATE (OPTIONAL) This empowers journalist to ldquotake a different anglerdquo etc
These links would also be cross-posted to the custom delicious site
BOILERPLATE STATEMENTS
RSS FEED TO CLIENTrsquoS NEWS RELEASES
ldquoADD TO DELICIOUSrdquo Allows readers to use the release as a standalone portal to this news
TECHNORATI TAGSldquoDIGG THISrdquo
Hur hittar man bloggar att jobba emot
Strategival
Faring a-listebloggarMaringnga b-d-listebloggar
Krishantering
Ha en kanal i sociala medier daumlr ni kan ta en diskussion
Vara foumlrberedd paring krissituationer
Ha en grundlaumlggande bra etik
Inte svara vara undvikande och feg
Vara aumlrlig och transparent
Svara snabbt
Bevaka bevaka bevaka
Kan vi staumlnga ner konton
Social media policyrekommendationer amp guidelines
Analoga vaumlrderingar
VAumlRDERINGARDigitala vaumlrderingar
kontroll
kollektiv
minsta gemensamma
naumlmnare
transparens
individ
aringsikts- vaumlrderings-gemenskap
Kaumllla Niclas Strandh DigitalPRse Brit Stakston JMW
Vilken typ av organisation vill vi ha
Vilka vill vi rekrytera i framtiden
Vill vi att medarbetarna ska bli varingra ambassadoumlrer i sociala medier
Problembarnet IT-avdelningen Foumlrvaltare inte affaumlrsdrivande
Bevarande inte innovativa
Riskaverta inte drivande
Photo by Star5112Flickr
Photo by Onebutan-IphoneFlickr
Oumlka informationsfloumlde amp produktivitet internt
Det klassiska problemetKalle foumlrsvinner fraringn jobbet
ndash Vi maringste ringa Kalle foumlr bara han vet
Omvaumlrdera sin yrkesroll
- att dela och sprida kunskap aumlr en vaumlsentlig del
Nya informationsverktyg och -kanaler
Bloggpolicy
Raringd - tips paring saker som insyn oumlppenhet maumlnskliga roumlsten etc - inte noumldvaumlndigtvis regler utan snarare aumlr riktlinjer foumlr hur man skall arbeta medium med minsta moumljliga risk och houmlgsta effekt
Ansvar - anges att om de anstaumlllda citera inneharingll som skapats av andra boumlr de erkaumlnna det
Copyright - kan de anstaumlllda anvaumlnda foumlretagets logotyp namn etc (du kanske vill begraumlnsa deras anvaumlndning)
Ansvar - vem aumlger inneharingllet den anstaumlllde bloggar och har ansvaret
Sekretess - boumlr uttryckligen ange att de anstaumlllda inte faringr avsloumlja konfidentiell information Det aumlr sunt foumlrnuft men du boumlr vara tydlig
Disclaimer - boumlr de anstaumlllda uppger att de skriver som sig sjaumllva inte som representanter foumlr foumlretaget i fraringgor som roumlr foumlretaget eller konkurrenter
Befintlig politik - observera att blogga polisen inte supercede inte andra befintlig politik och att de anstaumlllda maringste fortsaumltta att foumllja dessa
Social media policy
Graumlnser - uppmuntras anstaumlllda aktivt att delta i samtal om organisationen jobbet
Oumlppenhet - boumlr anstaumlllda identifiera sig som anstaumlllda naumlr man diskuterar organisationen (sannolikt ja)
Sekretess - faringr anstaumlllda diskutera om konfidentiell information (troligt nej)
Financials - kan de anstaumlllda diskutera finansiell information (troligt nej)
Foumlljder - redogoumlra foumlr konsekvenser baringde foumlr foumlretaget och den anstaumlllde naumlr naringgon saumlger naringgot oklokt
Arbete - aumlr sociala medier tillaringtna under arbetstid (kan variera beroende paring om anstaumlllda uppmuntras att delta i samtal om organisationen)
Fraringgor och diskussion
Annika Lidnetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile 070 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslideshare wwwslidesharenetannikalidne
Tack foumlr att du lyssnade
ldquoDen slutsats som resultaten leder till aumlr att det e-handelsfoumlretag som vill lyckas mot
nordiska kunder ska laumlgga stort fokus vid staumlndig foumlrbaumlttring av funktionalitet och
information paring den egna sajtenrdquo
Posten Norden - Distanshandel i Norden 2010
Lyssna
1 Vem skriver
2 Vad skriver de
3 Vad kommenteras
och om ingen engagerar sig
TOS tillaringter inte data mining
Vem aumllskar din produkt
VEM vill foumllja ditt varumaumlrke
varje dag
Och varfoumlr
Nischade kanaler aumlr A och OKonsumenter Smaringfoumlretag Stoumlrre foumlretag
PressBloggare Anstaumlllda
Social newsroom Social newsroom
Blogg-PR
Staumlngd FB-group
FB-sida
Twitter Twitter
FB-sida
Blogg
Nyhetsbrev
Blogg
Nyhetsbrev
YouTube
Flickr
YouTube
Intern blogg
VAD aumlr det du vill foumlrmedla
VEM ska producera
HUR ska det organiserasce
ntri
alis
erad
dece
ntri
alis
erad
koor
dine
rad
holis
tisk
Mul
tiple
hub
amp
spok
e
OMFAMNA PASSIONEN
Affaumlrsmaringl
kommunikation
affaumlrs-utveckling
interaktion
reaktiv proaktiv
promotion
Ni MAringSTE veta- vem pratar om er
- vem laumlnkar till er
- vem aumllskar er
- vem hatar er
- vilken nytta ger ni
- vad vill ni att laumlsaren ska goumlra med informationen
ContentEventsVarumaumlrkesambassadoumlrerRelationerPersonlighetCommunityUtharingllighet
= framgaringng i sociala medier
medelmaringttiga foumlretag
medelmaringttiga produkter
medelmaringttiga kommunikatoumlrer
Internet aumlr doumlden foumlr
PUSH
Relationer aumlr jobbiga kraumlver engagemang kraumlver tid kraumlver resurser kraumlver mod kraumlver personlighet kraumlver integritet kraumlver transparens
Raumlckvidd ne relationer
PUSH
INPUT Bevakning av mentions Bevakning av ambassadoumlrsbloggar Industribloggar
OUTPUT Foumllja intressenter Svara paring poster kommentarer Blogga sjaumllv Andra sociala medier
Ditt foumlretag faringr de
fans och followers
det foumlrtjaumlnar
KOPPLA IHOP ONLINE amp OFFLINE
Och beraumltta VARFOumlR jag ska foumllja er
Kampanjer vs sociala medierR
aumlckv
idd
Tid
budgetnivaring
budgetnivaring
03 sek
genomsnittlig tid en anvaumlndare tittar paring en webbannons
Kaumllla Jacob Nielsen UseITcom
Reaktiva aringtgaumlrder
Bevakning av omnaumlmnanden - bloggar Twitter forum
Svar paring saringdant som kraumlver svar i andras kanaler
Soumlkmotoroptimering
Proaktiva aringtgaumlrder
Uppbyggnad av egna kanaler
Uppbyggnad av starka relationer med brand
ambassadors bloggare och befintliga kunder som sprider varumaumlrket till sina foumlljare
Aktiv kundvaringrd i sociala medier
SMO
Blogg-PR
social media newsroom
Vass laringngsiktig onlinestrategi foumlr nya koumlp- och beteendemoumlnster
Krisplan
Offline
Online
Online med laumlnk
Bounce-minimering
Rekommendation
TV radio ute annonser DR
artiklar spons
Twitter Facebook
blogg 4sq etc
amne
si
artiklar
banners spons naumlttidningar
Aktivt behov
Skapa ROI
RampD VD
kundserv
Infopress
saumllj
marknadSoci
ala
med
ier
UNDERFINANSIERING
Helsidesuppslag 373 449 kr
23 500 kr maringn
TYDLIGT DEFINIERBARA MAringL
LAringT INTE INTERNPOLITIK KNAumlCKA
Maumlta
De enkla saumltten
Hur maringnga nya laumlnkar
Hur maringnga bloggposter
Hur maringnga kommentarer
Hur maringnga FB likes och shares
Hur maringnga twitterposter samt retweets
Hur mycket trafik till egna sajten
Inloumlsta promokoder
Hur stor oumlkad intaumlkt
resulterade aktiviteten i
De svaringra saumltten
VAD skrev de som bloggade
VEM bloggade Hur inflytelserik aumlr denne
VILKA kommenterade
VILKA twittrade
Fraringn VILKA bloggar och IP-nummer kom trafikoumlkningen
Ledde aktiviteten till oumlnskat resultat
bull debatt i en specifik fraringga
bull attitydfoumlraumlndring i en specifik fraringga
bull mottagen och processad kunskap info i en specifik fraringga
Hur stor blev vinstresultatet
maringnadsloumln + socavg antal bloggposter
maringnadsloumln + socavg antal tweets
maringnadsloumln + socavg antal FB uppdateringar
Foumllja upp kostnad - enkel modell
jaumlmfoumlr med kostnad foumlrlorad kund
Bra content+ Aktivt relationsskapande+ Tillraumlckliga resurser+ Tydligt maringl_______________________________
= positiv return on investment
Social media IP management
Hur hanterar ni registreringar i sociala medier
Bevakning av nya kanaler och skyddsregistrering
Hantering av kontouppgifter
Hantering av ldquodoumldardquo konton
Blogg-PR och den sociala media pressreleasen
1 Foumlr att anpassa den till dagens teknik och inneharingll
2 Foumlr att oumlka den virala spridningen av foumlretagsnyheter
3 Foumlr att goumlra journalisternas jobb enklare
4 Foumlr att underlaumltta soumlk
Varfoumlr behoumlver vi en ny typ av pr och pressrelease
Internet rationaliserar bort
mellanledet
Pressreleasens funktion har foumlraumlndrats
foumlrr
Pressrelease RedaktionpUBLIK
Mediekanal
pR-BYRAringN
Journalist
nu ocksaring
Pressrelease Internet
Det betyder att ha en nyckel-
ordsstrategi foumlr att kunna
nyckelordsoptimera din text foumlr att
soumlkmotorerna ska hitta din
nyckelordsstinna pressrelease via
nyckelorden och driva trafik till den
sajt det gaumlller daumlr produkterna med
alla dessa nyckelord kan hittas
Olika maringlgrupper
Olika metoder
Traditionell media Journalister
Pressinformation mot bloggare
Kvalificerad PR mot bloggare
Relationsbyggande med bloggare
Direktinformation till allmaumlnheten
SOCIAL MEDIA PRESS RELEASE TEMPLATE VERSION 10
CONTACT INFORMATION
Client contact Phone skype Email IM address Web site
Spokesperson Phone skype Email IM address Blogrelevant post
Agency contact Phone skype Email IM address Web site
53
NEWS RELEASE HEADLINE Subhead
CORE NEWS FACTS
Bullet-points preferable
LINK amp RSS FEED TO PURPOSE-BUILT DELICIOUS PAGE The purpose-built delicious page offers hyperlinks (and PR annotation in ldquonotesrdquo fields) to relevant historical trend market product amp competitive content sources providing context as-needed and on-going updates
PHOTO eg product picture exec
headshot etc
MP3 FILE OR PODCAST LINK eg sound bytes
by various stakeholders
GRAPHIC eg product schematic market size
graphs logos
VIDEO eg brief
product demo by in-house
expert
MORE MULTIMEDIA AVAILABLE BY REQUEST eg ldquodownload white paperrdquo
PRE-APPROVED QUOTES FROM CORPORATE EXECUTIVES ANALYSTS CUSTOMERS ANDOR PARTNERS
Recommendation no more than 2 quotes per contact The PR agency should have additional quotes at-the-ready ldquoupon requestrdquo for journalists who desire exclusive content This provides
opportunity for Agency to add further value to interested media
LINKS TO RELEVANT COVERAGE TO-DATE (OPTIONAL) This empowers journalist to ldquotake a different anglerdquo etc
These links would also be cross-posted to the custom delicious site
BOILERPLATE STATEMENTS
RSS FEED TO CLIENTrsquoS NEWS RELEASES
ldquoADD TO DELICIOUSrdquo Allows readers to use the release as a standalone portal to this news
TECHNORATI TAGSldquoDIGG THISrdquo
Hur hittar man bloggar att jobba emot
Strategival
Faring a-listebloggarMaringnga b-d-listebloggar
Krishantering
Ha en kanal i sociala medier daumlr ni kan ta en diskussion
Vara foumlrberedd paring krissituationer
Ha en grundlaumlggande bra etik
Inte svara vara undvikande och feg
Vara aumlrlig och transparent
Svara snabbt
Bevaka bevaka bevaka
Kan vi staumlnga ner konton
Social media policyrekommendationer amp guidelines
Analoga vaumlrderingar
VAumlRDERINGARDigitala vaumlrderingar
kontroll
kollektiv
minsta gemensamma
naumlmnare
transparens
individ
aringsikts- vaumlrderings-gemenskap
Kaumllla Niclas Strandh DigitalPRse Brit Stakston JMW
Vilken typ av organisation vill vi ha
Vilka vill vi rekrytera i framtiden
Vill vi att medarbetarna ska bli varingra ambassadoumlrer i sociala medier
Problembarnet IT-avdelningen Foumlrvaltare inte affaumlrsdrivande
Bevarande inte innovativa
Riskaverta inte drivande
Photo by Star5112Flickr
Photo by Onebutan-IphoneFlickr
Oumlka informationsfloumlde amp produktivitet internt
Det klassiska problemetKalle foumlrsvinner fraringn jobbet
ndash Vi maringste ringa Kalle foumlr bara han vet
Omvaumlrdera sin yrkesroll
- att dela och sprida kunskap aumlr en vaumlsentlig del
Nya informationsverktyg och -kanaler
Bloggpolicy
Raringd - tips paring saker som insyn oumlppenhet maumlnskliga roumlsten etc - inte noumldvaumlndigtvis regler utan snarare aumlr riktlinjer foumlr hur man skall arbeta medium med minsta moumljliga risk och houmlgsta effekt
Ansvar - anges att om de anstaumlllda citera inneharingll som skapats av andra boumlr de erkaumlnna det
Copyright - kan de anstaumlllda anvaumlnda foumlretagets logotyp namn etc (du kanske vill begraumlnsa deras anvaumlndning)
Ansvar - vem aumlger inneharingllet den anstaumlllde bloggar och har ansvaret
Sekretess - boumlr uttryckligen ange att de anstaumlllda inte faringr avsloumlja konfidentiell information Det aumlr sunt foumlrnuft men du boumlr vara tydlig
Disclaimer - boumlr de anstaumlllda uppger att de skriver som sig sjaumllva inte som representanter foumlr foumlretaget i fraringgor som roumlr foumlretaget eller konkurrenter
Befintlig politik - observera att blogga polisen inte supercede inte andra befintlig politik och att de anstaumlllda maringste fortsaumltta att foumllja dessa
Social media policy
Graumlnser - uppmuntras anstaumlllda aktivt att delta i samtal om organisationen jobbet
Oumlppenhet - boumlr anstaumlllda identifiera sig som anstaumlllda naumlr man diskuterar organisationen (sannolikt ja)
Sekretess - faringr anstaumlllda diskutera om konfidentiell information (troligt nej)
Financials - kan de anstaumlllda diskutera finansiell information (troligt nej)
Foumlljder - redogoumlra foumlr konsekvenser baringde foumlr foumlretaget och den anstaumlllde naumlr naringgon saumlger naringgot oklokt
Arbete - aumlr sociala medier tillaringtna under arbetstid (kan variera beroende paring om anstaumlllda uppmuntras att delta i samtal om organisationen)
Fraringgor och diskussion
Annika Lidnetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile 070 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslideshare wwwslidesharenetannikalidne
Tack foumlr att du lyssnade
Lyssna
1 Vem skriver
2 Vad skriver de
3 Vad kommenteras
och om ingen engagerar sig
TOS tillaringter inte data mining
Vem aumllskar din produkt
VEM vill foumllja ditt varumaumlrke
varje dag
Och varfoumlr
Nischade kanaler aumlr A och OKonsumenter Smaringfoumlretag Stoumlrre foumlretag
PressBloggare Anstaumlllda
Social newsroom Social newsroom
Blogg-PR
Staumlngd FB-group
FB-sida
Twitter Twitter
FB-sida
Blogg
Nyhetsbrev
Blogg
Nyhetsbrev
YouTube
Flickr
YouTube
Intern blogg
VAD aumlr det du vill foumlrmedla
VEM ska producera
HUR ska det organiserasce
ntri
alis
erad
dece
ntri
alis
erad
koor
dine
rad
holis
tisk
Mul
tiple
hub
amp
spok
e
OMFAMNA PASSIONEN
Affaumlrsmaringl
kommunikation
affaumlrs-utveckling
interaktion
reaktiv proaktiv
promotion
Ni MAringSTE veta- vem pratar om er
- vem laumlnkar till er
- vem aumllskar er
- vem hatar er
- vilken nytta ger ni
- vad vill ni att laumlsaren ska goumlra med informationen
ContentEventsVarumaumlrkesambassadoumlrerRelationerPersonlighetCommunityUtharingllighet
= framgaringng i sociala medier
medelmaringttiga foumlretag
medelmaringttiga produkter
medelmaringttiga kommunikatoumlrer
Internet aumlr doumlden foumlr
PUSH
Relationer aumlr jobbiga kraumlver engagemang kraumlver tid kraumlver resurser kraumlver mod kraumlver personlighet kraumlver integritet kraumlver transparens
Raumlckvidd ne relationer
PUSH
INPUT Bevakning av mentions Bevakning av ambassadoumlrsbloggar Industribloggar
OUTPUT Foumllja intressenter Svara paring poster kommentarer Blogga sjaumllv Andra sociala medier
Ditt foumlretag faringr de
fans och followers
det foumlrtjaumlnar
KOPPLA IHOP ONLINE amp OFFLINE
Och beraumltta VARFOumlR jag ska foumllja er
Kampanjer vs sociala medierR
aumlckv
idd
Tid
budgetnivaring
budgetnivaring
03 sek
genomsnittlig tid en anvaumlndare tittar paring en webbannons
Kaumllla Jacob Nielsen UseITcom
Reaktiva aringtgaumlrder
Bevakning av omnaumlmnanden - bloggar Twitter forum
Svar paring saringdant som kraumlver svar i andras kanaler
Soumlkmotoroptimering
Proaktiva aringtgaumlrder
Uppbyggnad av egna kanaler
Uppbyggnad av starka relationer med brand
ambassadors bloggare och befintliga kunder som sprider varumaumlrket till sina foumlljare
Aktiv kundvaringrd i sociala medier
SMO
Blogg-PR
social media newsroom
Vass laringngsiktig onlinestrategi foumlr nya koumlp- och beteendemoumlnster
Krisplan
Offline
Online
Online med laumlnk
Bounce-minimering
Rekommendation
TV radio ute annonser DR
artiklar spons
Twitter Facebook
blogg 4sq etc
amne
si
artiklar
banners spons naumlttidningar
Aktivt behov
Skapa ROI
RampD VD
kundserv
Infopress
saumllj
marknadSoci
ala
med
ier
UNDERFINANSIERING
Helsidesuppslag 373 449 kr
23 500 kr maringn
TYDLIGT DEFINIERBARA MAringL
LAringT INTE INTERNPOLITIK KNAumlCKA
Maumlta
De enkla saumltten
Hur maringnga nya laumlnkar
Hur maringnga bloggposter
Hur maringnga kommentarer
Hur maringnga FB likes och shares
Hur maringnga twitterposter samt retweets
Hur mycket trafik till egna sajten
Inloumlsta promokoder
Hur stor oumlkad intaumlkt
resulterade aktiviteten i
De svaringra saumltten
VAD skrev de som bloggade
VEM bloggade Hur inflytelserik aumlr denne
VILKA kommenterade
VILKA twittrade
Fraringn VILKA bloggar och IP-nummer kom trafikoumlkningen
Ledde aktiviteten till oumlnskat resultat
bull debatt i en specifik fraringga
bull attitydfoumlraumlndring i en specifik fraringga
bull mottagen och processad kunskap info i en specifik fraringga
Hur stor blev vinstresultatet
maringnadsloumln + socavg antal bloggposter
maringnadsloumln + socavg antal tweets
maringnadsloumln + socavg antal FB uppdateringar
Foumllja upp kostnad - enkel modell
jaumlmfoumlr med kostnad foumlrlorad kund
Bra content+ Aktivt relationsskapande+ Tillraumlckliga resurser+ Tydligt maringl_______________________________
= positiv return on investment
Social media IP management
Hur hanterar ni registreringar i sociala medier
Bevakning av nya kanaler och skyddsregistrering
Hantering av kontouppgifter
Hantering av ldquodoumldardquo konton
Blogg-PR och den sociala media pressreleasen
1 Foumlr att anpassa den till dagens teknik och inneharingll
2 Foumlr att oumlka den virala spridningen av foumlretagsnyheter
3 Foumlr att goumlra journalisternas jobb enklare
4 Foumlr att underlaumltta soumlk
Varfoumlr behoumlver vi en ny typ av pr och pressrelease
Internet rationaliserar bort
mellanledet
Pressreleasens funktion har foumlraumlndrats
foumlrr
Pressrelease RedaktionpUBLIK
Mediekanal
pR-BYRAringN
Journalist
nu ocksaring
Pressrelease Internet
Det betyder att ha en nyckel-
ordsstrategi foumlr att kunna
nyckelordsoptimera din text foumlr att
soumlkmotorerna ska hitta din
nyckelordsstinna pressrelease via
nyckelorden och driva trafik till den
sajt det gaumlller daumlr produkterna med
alla dessa nyckelord kan hittas
Olika maringlgrupper
Olika metoder
Traditionell media Journalister
Pressinformation mot bloggare
Kvalificerad PR mot bloggare
Relationsbyggande med bloggare
Direktinformation till allmaumlnheten
SOCIAL MEDIA PRESS RELEASE TEMPLATE VERSION 10
CONTACT INFORMATION
Client contact Phone skype Email IM address Web site
Spokesperson Phone skype Email IM address Blogrelevant post
Agency contact Phone skype Email IM address Web site
53
NEWS RELEASE HEADLINE Subhead
CORE NEWS FACTS
Bullet-points preferable
LINK amp RSS FEED TO PURPOSE-BUILT DELICIOUS PAGE The purpose-built delicious page offers hyperlinks (and PR annotation in ldquonotesrdquo fields) to relevant historical trend market product amp competitive content sources providing context as-needed and on-going updates
PHOTO eg product picture exec
headshot etc
MP3 FILE OR PODCAST LINK eg sound bytes
by various stakeholders
GRAPHIC eg product schematic market size
graphs logos
VIDEO eg brief
product demo by in-house
expert
MORE MULTIMEDIA AVAILABLE BY REQUEST eg ldquodownload white paperrdquo
PRE-APPROVED QUOTES FROM CORPORATE EXECUTIVES ANALYSTS CUSTOMERS ANDOR PARTNERS
Recommendation no more than 2 quotes per contact The PR agency should have additional quotes at-the-ready ldquoupon requestrdquo for journalists who desire exclusive content This provides
opportunity for Agency to add further value to interested media
LINKS TO RELEVANT COVERAGE TO-DATE (OPTIONAL) This empowers journalist to ldquotake a different anglerdquo etc
These links would also be cross-posted to the custom delicious site
BOILERPLATE STATEMENTS
RSS FEED TO CLIENTrsquoS NEWS RELEASES
ldquoADD TO DELICIOUSrdquo Allows readers to use the release as a standalone portal to this news
TECHNORATI TAGSldquoDIGG THISrdquo
Hur hittar man bloggar att jobba emot
Strategival
Faring a-listebloggarMaringnga b-d-listebloggar
Krishantering
Ha en kanal i sociala medier daumlr ni kan ta en diskussion
Vara foumlrberedd paring krissituationer
Ha en grundlaumlggande bra etik
Inte svara vara undvikande och feg
Vara aumlrlig och transparent
Svara snabbt
Bevaka bevaka bevaka
Kan vi staumlnga ner konton
Social media policyrekommendationer amp guidelines
Analoga vaumlrderingar
VAumlRDERINGARDigitala vaumlrderingar
kontroll
kollektiv
minsta gemensamma
naumlmnare
transparens
individ
aringsikts- vaumlrderings-gemenskap
Kaumllla Niclas Strandh DigitalPRse Brit Stakston JMW
Vilken typ av organisation vill vi ha
Vilka vill vi rekrytera i framtiden
Vill vi att medarbetarna ska bli varingra ambassadoumlrer i sociala medier
Problembarnet IT-avdelningen Foumlrvaltare inte affaumlrsdrivande
Bevarande inte innovativa
Riskaverta inte drivande
Photo by Star5112Flickr
Photo by Onebutan-IphoneFlickr
Oumlka informationsfloumlde amp produktivitet internt
Det klassiska problemetKalle foumlrsvinner fraringn jobbet
ndash Vi maringste ringa Kalle foumlr bara han vet
Omvaumlrdera sin yrkesroll
- att dela och sprida kunskap aumlr en vaumlsentlig del
Nya informationsverktyg och -kanaler
Bloggpolicy
Raringd - tips paring saker som insyn oumlppenhet maumlnskliga roumlsten etc - inte noumldvaumlndigtvis regler utan snarare aumlr riktlinjer foumlr hur man skall arbeta medium med minsta moumljliga risk och houmlgsta effekt
Ansvar - anges att om de anstaumlllda citera inneharingll som skapats av andra boumlr de erkaumlnna det
Copyright - kan de anstaumlllda anvaumlnda foumlretagets logotyp namn etc (du kanske vill begraumlnsa deras anvaumlndning)
Ansvar - vem aumlger inneharingllet den anstaumlllde bloggar och har ansvaret
Sekretess - boumlr uttryckligen ange att de anstaumlllda inte faringr avsloumlja konfidentiell information Det aumlr sunt foumlrnuft men du boumlr vara tydlig
Disclaimer - boumlr de anstaumlllda uppger att de skriver som sig sjaumllva inte som representanter foumlr foumlretaget i fraringgor som roumlr foumlretaget eller konkurrenter
Befintlig politik - observera att blogga polisen inte supercede inte andra befintlig politik och att de anstaumlllda maringste fortsaumltta att foumllja dessa
Social media policy
Graumlnser - uppmuntras anstaumlllda aktivt att delta i samtal om organisationen jobbet
Oumlppenhet - boumlr anstaumlllda identifiera sig som anstaumlllda naumlr man diskuterar organisationen (sannolikt ja)
Sekretess - faringr anstaumlllda diskutera om konfidentiell information (troligt nej)
Financials - kan de anstaumlllda diskutera finansiell information (troligt nej)
Foumlljder - redogoumlra foumlr konsekvenser baringde foumlr foumlretaget och den anstaumlllde naumlr naringgon saumlger naringgot oklokt
Arbete - aumlr sociala medier tillaringtna under arbetstid (kan variera beroende paring om anstaumlllda uppmuntras att delta i samtal om organisationen)
Fraringgor och diskussion
Annika Lidnetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile 070 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslideshare wwwslidesharenetannikalidne
Tack foumlr att du lyssnade
1 Vem skriver
2 Vad skriver de
3 Vad kommenteras
och om ingen engagerar sig
TOS tillaringter inte data mining
Vem aumllskar din produkt
VEM vill foumllja ditt varumaumlrke
varje dag
Och varfoumlr
Nischade kanaler aumlr A och OKonsumenter Smaringfoumlretag Stoumlrre foumlretag
PressBloggare Anstaumlllda
Social newsroom Social newsroom
Blogg-PR
Staumlngd FB-group
FB-sida
Twitter Twitter
FB-sida
Blogg
Nyhetsbrev
Blogg
Nyhetsbrev
YouTube
Flickr
YouTube
Intern blogg
VAD aumlr det du vill foumlrmedla
VEM ska producera
HUR ska det organiserasce
ntri
alis
erad
dece
ntri
alis
erad
koor
dine
rad
holis
tisk
Mul
tiple
hub
amp
spok
e
OMFAMNA PASSIONEN
Affaumlrsmaringl
kommunikation
affaumlrs-utveckling
interaktion
reaktiv proaktiv
promotion
Ni MAringSTE veta- vem pratar om er
- vem laumlnkar till er
- vem aumllskar er
- vem hatar er
- vilken nytta ger ni
- vad vill ni att laumlsaren ska goumlra med informationen
ContentEventsVarumaumlrkesambassadoumlrerRelationerPersonlighetCommunityUtharingllighet
= framgaringng i sociala medier
medelmaringttiga foumlretag
medelmaringttiga produkter
medelmaringttiga kommunikatoumlrer
Internet aumlr doumlden foumlr
PUSH
Relationer aumlr jobbiga kraumlver engagemang kraumlver tid kraumlver resurser kraumlver mod kraumlver personlighet kraumlver integritet kraumlver transparens
Raumlckvidd ne relationer
PUSH
INPUT Bevakning av mentions Bevakning av ambassadoumlrsbloggar Industribloggar
OUTPUT Foumllja intressenter Svara paring poster kommentarer Blogga sjaumllv Andra sociala medier
Ditt foumlretag faringr de
fans och followers
det foumlrtjaumlnar
KOPPLA IHOP ONLINE amp OFFLINE
Och beraumltta VARFOumlR jag ska foumllja er
Kampanjer vs sociala medierR
aumlckv
idd
Tid
budgetnivaring
budgetnivaring
03 sek
genomsnittlig tid en anvaumlndare tittar paring en webbannons
Kaumllla Jacob Nielsen UseITcom
Reaktiva aringtgaumlrder
Bevakning av omnaumlmnanden - bloggar Twitter forum
Svar paring saringdant som kraumlver svar i andras kanaler
Soumlkmotoroptimering
Proaktiva aringtgaumlrder
Uppbyggnad av egna kanaler
Uppbyggnad av starka relationer med brand
ambassadors bloggare och befintliga kunder som sprider varumaumlrket till sina foumlljare
Aktiv kundvaringrd i sociala medier
SMO
Blogg-PR
social media newsroom
Vass laringngsiktig onlinestrategi foumlr nya koumlp- och beteendemoumlnster
Krisplan
Offline
Online
Online med laumlnk
Bounce-minimering
Rekommendation
TV radio ute annonser DR
artiklar spons
Twitter Facebook
blogg 4sq etc
amne
si
artiklar
banners spons naumlttidningar
Aktivt behov
Skapa ROI
RampD VD
kundserv
Infopress
saumllj
marknadSoci
ala
med
ier
UNDERFINANSIERING
Helsidesuppslag 373 449 kr
23 500 kr maringn
TYDLIGT DEFINIERBARA MAringL
LAringT INTE INTERNPOLITIK KNAumlCKA
Maumlta
De enkla saumltten
Hur maringnga nya laumlnkar
Hur maringnga bloggposter
Hur maringnga kommentarer
Hur maringnga FB likes och shares
Hur maringnga twitterposter samt retweets
Hur mycket trafik till egna sajten
Inloumlsta promokoder
Hur stor oumlkad intaumlkt
resulterade aktiviteten i
De svaringra saumltten
VAD skrev de som bloggade
VEM bloggade Hur inflytelserik aumlr denne
VILKA kommenterade
VILKA twittrade
Fraringn VILKA bloggar och IP-nummer kom trafikoumlkningen
Ledde aktiviteten till oumlnskat resultat
bull debatt i en specifik fraringga
bull attitydfoumlraumlndring i en specifik fraringga
bull mottagen och processad kunskap info i en specifik fraringga
Hur stor blev vinstresultatet
maringnadsloumln + socavg antal bloggposter
maringnadsloumln + socavg antal tweets
maringnadsloumln + socavg antal FB uppdateringar
Foumllja upp kostnad - enkel modell
jaumlmfoumlr med kostnad foumlrlorad kund
Bra content+ Aktivt relationsskapande+ Tillraumlckliga resurser+ Tydligt maringl_______________________________
= positiv return on investment
Social media IP management
Hur hanterar ni registreringar i sociala medier
Bevakning av nya kanaler och skyddsregistrering
Hantering av kontouppgifter
Hantering av ldquodoumldardquo konton
Blogg-PR och den sociala media pressreleasen
1 Foumlr att anpassa den till dagens teknik och inneharingll
2 Foumlr att oumlka den virala spridningen av foumlretagsnyheter
3 Foumlr att goumlra journalisternas jobb enklare
4 Foumlr att underlaumltta soumlk
Varfoumlr behoumlver vi en ny typ av pr och pressrelease
Internet rationaliserar bort
mellanledet
Pressreleasens funktion har foumlraumlndrats
foumlrr
Pressrelease RedaktionpUBLIK
Mediekanal
pR-BYRAringN
Journalist
nu ocksaring
Pressrelease Internet
Det betyder att ha en nyckel-
ordsstrategi foumlr att kunna
nyckelordsoptimera din text foumlr att
soumlkmotorerna ska hitta din
nyckelordsstinna pressrelease via
nyckelorden och driva trafik till den
sajt det gaumlller daumlr produkterna med
alla dessa nyckelord kan hittas
Olika maringlgrupper
Olika metoder
Traditionell media Journalister
Pressinformation mot bloggare
Kvalificerad PR mot bloggare
Relationsbyggande med bloggare
Direktinformation till allmaumlnheten
SOCIAL MEDIA PRESS RELEASE TEMPLATE VERSION 10
CONTACT INFORMATION
Client contact Phone skype Email IM address Web site
Spokesperson Phone skype Email IM address Blogrelevant post
Agency contact Phone skype Email IM address Web site
53
NEWS RELEASE HEADLINE Subhead
CORE NEWS FACTS
Bullet-points preferable
LINK amp RSS FEED TO PURPOSE-BUILT DELICIOUS PAGE The purpose-built delicious page offers hyperlinks (and PR annotation in ldquonotesrdquo fields) to relevant historical trend market product amp competitive content sources providing context as-needed and on-going updates
PHOTO eg product picture exec
headshot etc
MP3 FILE OR PODCAST LINK eg sound bytes
by various stakeholders
GRAPHIC eg product schematic market size
graphs logos
VIDEO eg brief
product demo by in-house
expert
MORE MULTIMEDIA AVAILABLE BY REQUEST eg ldquodownload white paperrdquo
PRE-APPROVED QUOTES FROM CORPORATE EXECUTIVES ANALYSTS CUSTOMERS ANDOR PARTNERS
Recommendation no more than 2 quotes per contact The PR agency should have additional quotes at-the-ready ldquoupon requestrdquo for journalists who desire exclusive content This provides
opportunity for Agency to add further value to interested media
LINKS TO RELEVANT COVERAGE TO-DATE (OPTIONAL) This empowers journalist to ldquotake a different anglerdquo etc
These links would also be cross-posted to the custom delicious site
BOILERPLATE STATEMENTS
RSS FEED TO CLIENTrsquoS NEWS RELEASES
ldquoADD TO DELICIOUSrdquo Allows readers to use the release as a standalone portal to this news
TECHNORATI TAGSldquoDIGG THISrdquo
Hur hittar man bloggar att jobba emot
Strategival
Faring a-listebloggarMaringnga b-d-listebloggar
Krishantering
Ha en kanal i sociala medier daumlr ni kan ta en diskussion
Vara foumlrberedd paring krissituationer
Ha en grundlaumlggande bra etik
Inte svara vara undvikande och feg
Vara aumlrlig och transparent
Svara snabbt
Bevaka bevaka bevaka
Kan vi staumlnga ner konton
Social media policyrekommendationer amp guidelines
Analoga vaumlrderingar
VAumlRDERINGARDigitala vaumlrderingar
kontroll
kollektiv
minsta gemensamma
naumlmnare
transparens
individ
aringsikts- vaumlrderings-gemenskap
Kaumllla Niclas Strandh DigitalPRse Brit Stakston JMW
Vilken typ av organisation vill vi ha
Vilka vill vi rekrytera i framtiden
Vill vi att medarbetarna ska bli varingra ambassadoumlrer i sociala medier
Problembarnet IT-avdelningen Foumlrvaltare inte affaumlrsdrivande
Bevarande inte innovativa
Riskaverta inte drivande
Photo by Star5112Flickr
Photo by Onebutan-IphoneFlickr
Oumlka informationsfloumlde amp produktivitet internt
Det klassiska problemetKalle foumlrsvinner fraringn jobbet
ndash Vi maringste ringa Kalle foumlr bara han vet
Omvaumlrdera sin yrkesroll
- att dela och sprida kunskap aumlr en vaumlsentlig del
Nya informationsverktyg och -kanaler
Bloggpolicy
Raringd - tips paring saker som insyn oumlppenhet maumlnskliga roumlsten etc - inte noumldvaumlndigtvis regler utan snarare aumlr riktlinjer foumlr hur man skall arbeta medium med minsta moumljliga risk och houmlgsta effekt
Ansvar - anges att om de anstaumlllda citera inneharingll som skapats av andra boumlr de erkaumlnna det
Copyright - kan de anstaumlllda anvaumlnda foumlretagets logotyp namn etc (du kanske vill begraumlnsa deras anvaumlndning)
Ansvar - vem aumlger inneharingllet den anstaumlllde bloggar och har ansvaret
Sekretess - boumlr uttryckligen ange att de anstaumlllda inte faringr avsloumlja konfidentiell information Det aumlr sunt foumlrnuft men du boumlr vara tydlig
Disclaimer - boumlr de anstaumlllda uppger att de skriver som sig sjaumllva inte som representanter foumlr foumlretaget i fraringgor som roumlr foumlretaget eller konkurrenter
Befintlig politik - observera att blogga polisen inte supercede inte andra befintlig politik och att de anstaumlllda maringste fortsaumltta att foumllja dessa
Social media policy
Graumlnser - uppmuntras anstaumlllda aktivt att delta i samtal om organisationen jobbet
Oumlppenhet - boumlr anstaumlllda identifiera sig som anstaumlllda naumlr man diskuterar organisationen (sannolikt ja)
Sekretess - faringr anstaumlllda diskutera om konfidentiell information (troligt nej)
Financials - kan de anstaumlllda diskutera finansiell information (troligt nej)
Foumlljder - redogoumlra foumlr konsekvenser baringde foumlr foumlretaget och den anstaumlllde naumlr naringgon saumlger naringgot oklokt
Arbete - aumlr sociala medier tillaringtna under arbetstid (kan variera beroende paring om anstaumlllda uppmuntras att delta i samtal om organisationen)
Fraringgor och diskussion
Annika Lidnetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile 070 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslideshare wwwslidesharenetannikalidne
Tack foumlr att du lyssnade
TOS tillaringter inte data mining
Vem aumllskar din produkt
VEM vill foumllja ditt varumaumlrke
varje dag
Och varfoumlr
Nischade kanaler aumlr A och OKonsumenter Smaringfoumlretag Stoumlrre foumlretag
PressBloggare Anstaumlllda
Social newsroom Social newsroom
Blogg-PR
Staumlngd FB-group
FB-sida
Twitter Twitter
FB-sida
Blogg
Nyhetsbrev
Blogg
Nyhetsbrev
YouTube
Flickr
YouTube
Intern blogg
VAD aumlr det du vill foumlrmedla
VEM ska producera
HUR ska det organiserasce
ntri
alis
erad
dece
ntri
alis
erad
koor
dine
rad
holis
tisk
Mul
tiple
hub
amp
spok
e
OMFAMNA PASSIONEN
Affaumlrsmaringl
kommunikation
affaumlrs-utveckling
interaktion
reaktiv proaktiv
promotion
Ni MAringSTE veta- vem pratar om er
- vem laumlnkar till er
- vem aumllskar er
- vem hatar er
- vilken nytta ger ni
- vad vill ni att laumlsaren ska goumlra med informationen
ContentEventsVarumaumlrkesambassadoumlrerRelationerPersonlighetCommunityUtharingllighet
= framgaringng i sociala medier
medelmaringttiga foumlretag
medelmaringttiga produkter
medelmaringttiga kommunikatoumlrer
Internet aumlr doumlden foumlr
PUSH
Relationer aumlr jobbiga kraumlver engagemang kraumlver tid kraumlver resurser kraumlver mod kraumlver personlighet kraumlver integritet kraumlver transparens
Raumlckvidd ne relationer
PUSH
INPUT Bevakning av mentions Bevakning av ambassadoumlrsbloggar Industribloggar
OUTPUT Foumllja intressenter Svara paring poster kommentarer Blogga sjaumllv Andra sociala medier
Ditt foumlretag faringr de
fans och followers
det foumlrtjaumlnar
KOPPLA IHOP ONLINE amp OFFLINE
Och beraumltta VARFOumlR jag ska foumllja er
Kampanjer vs sociala medierR
aumlckv
idd
Tid
budgetnivaring
budgetnivaring
03 sek
genomsnittlig tid en anvaumlndare tittar paring en webbannons
Kaumllla Jacob Nielsen UseITcom
Reaktiva aringtgaumlrder
Bevakning av omnaumlmnanden - bloggar Twitter forum
Svar paring saringdant som kraumlver svar i andras kanaler
Soumlkmotoroptimering
Proaktiva aringtgaumlrder
Uppbyggnad av egna kanaler
Uppbyggnad av starka relationer med brand
ambassadors bloggare och befintliga kunder som sprider varumaumlrket till sina foumlljare
Aktiv kundvaringrd i sociala medier
SMO
Blogg-PR
social media newsroom
Vass laringngsiktig onlinestrategi foumlr nya koumlp- och beteendemoumlnster
Krisplan
Offline
Online
Online med laumlnk
Bounce-minimering
Rekommendation
TV radio ute annonser DR
artiklar spons
Twitter Facebook
blogg 4sq etc
amne
si
artiklar
banners spons naumlttidningar
Aktivt behov
Skapa ROI
RampD VD
kundserv
Infopress
saumllj
marknadSoci
ala
med
ier
UNDERFINANSIERING
Helsidesuppslag 373 449 kr
23 500 kr maringn
TYDLIGT DEFINIERBARA MAringL
LAringT INTE INTERNPOLITIK KNAumlCKA
Maumlta
De enkla saumltten
Hur maringnga nya laumlnkar
Hur maringnga bloggposter
Hur maringnga kommentarer
Hur maringnga FB likes och shares
Hur maringnga twitterposter samt retweets
Hur mycket trafik till egna sajten
Inloumlsta promokoder
Hur stor oumlkad intaumlkt
resulterade aktiviteten i
De svaringra saumltten
VAD skrev de som bloggade
VEM bloggade Hur inflytelserik aumlr denne
VILKA kommenterade
VILKA twittrade
Fraringn VILKA bloggar och IP-nummer kom trafikoumlkningen
Ledde aktiviteten till oumlnskat resultat
bull debatt i en specifik fraringga
bull attitydfoumlraumlndring i en specifik fraringga
bull mottagen och processad kunskap info i en specifik fraringga
Hur stor blev vinstresultatet
maringnadsloumln + socavg antal bloggposter
maringnadsloumln + socavg antal tweets
maringnadsloumln + socavg antal FB uppdateringar
Foumllja upp kostnad - enkel modell
jaumlmfoumlr med kostnad foumlrlorad kund
Bra content+ Aktivt relationsskapande+ Tillraumlckliga resurser+ Tydligt maringl_______________________________
= positiv return on investment
Social media IP management
Hur hanterar ni registreringar i sociala medier
Bevakning av nya kanaler och skyddsregistrering
Hantering av kontouppgifter
Hantering av ldquodoumldardquo konton
Blogg-PR och den sociala media pressreleasen
1 Foumlr att anpassa den till dagens teknik och inneharingll
2 Foumlr att oumlka den virala spridningen av foumlretagsnyheter
3 Foumlr att goumlra journalisternas jobb enklare
4 Foumlr att underlaumltta soumlk
Varfoumlr behoumlver vi en ny typ av pr och pressrelease
Internet rationaliserar bort
mellanledet
Pressreleasens funktion har foumlraumlndrats
foumlrr
Pressrelease RedaktionpUBLIK
Mediekanal
pR-BYRAringN
Journalist
nu ocksaring
Pressrelease Internet
Det betyder att ha en nyckel-
ordsstrategi foumlr att kunna
nyckelordsoptimera din text foumlr att
soumlkmotorerna ska hitta din
nyckelordsstinna pressrelease via
nyckelorden och driva trafik till den
sajt det gaumlller daumlr produkterna med
alla dessa nyckelord kan hittas
Olika maringlgrupper
Olika metoder
Traditionell media Journalister
Pressinformation mot bloggare
Kvalificerad PR mot bloggare
Relationsbyggande med bloggare
Direktinformation till allmaumlnheten
SOCIAL MEDIA PRESS RELEASE TEMPLATE VERSION 10
CONTACT INFORMATION
Client contact Phone skype Email IM address Web site
Spokesperson Phone skype Email IM address Blogrelevant post
Agency contact Phone skype Email IM address Web site
53
NEWS RELEASE HEADLINE Subhead
CORE NEWS FACTS
Bullet-points preferable
LINK amp RSS FEED TO PURPOSE-BUILT DELICIOUS PAGE The purpose-built delicious page offers hyperlinks (and PR annotation in ldquonotesrdquo fields) to relevant historical trend market product amp competitive content sources providing context as-needed and on-going updates
PHOTO eg product picture exec
headshot etc
MP3 FILE OR PODCAST LINK eg sound bytes
by various stakeholders
GRAPHIC eg product schematic market size
graphs logos
VIDEO eg brief
product demo by in-house
expert
MORE MULTIMEDIA AVAILABLE BY REQUEST eg ldquodownload white paperrdquo
PRE-APPROVED QUOTES FROM CORPORATE EXECUTIVES ANALYSTS CUSTOMERS ANDOR PARTNERS
Recommendation no more than 2 quotes per contact The PR agency should have additional quotes at-the-ready ldquoupon requestrdquo for journalists who desire exclusive content This provides
opportunity for Agency to add further value to interested media
LINKS TO RELEVANT COVERAGE TO-DATE (OPTIONAL) This empowers journalist to ldquotake a different anglerdquo etc
These links would also be cross-posted to the custom delicious site
BOILERPLATE STATEMENTS
RSS FEED TO CLIENTrsquoS NEWS RELEASES
ldquoADD TO DELICIOUSrdquo Allows readers to use the release as a standalone portal to this news
TECHNORATI TAGSldquoDIGG THISrdquo
Hur hittar man bloggar att jobba emot
Strategival
Faring a-listebloggarMaringnga b-d-listebloggar
Krishantering
Ha en kanal i sociala medier daumlr ni kan ta en diskussion
Vara foumlrberedd paring krissituationer
Ha en grundlaumlggande bra etik
Inte svara vara undvikande och feg
Vara aumlrlig och transparent
Svara snabbt
Bevaka bevaka bevaka
Kan vi staumlnga ner konton
Social media policyrekommendationer amp guidelines
Analoga vaumlrderingar
VAumlRDERINGARDigitala vaumlrderingar
kontroll
kollektiv
minsta gemensamma
naumlmnare
transparens
individ
aringsikts- vaumlrderings-gemenskap
Kaumllla Niclas Strandh DigitalPRse Brit Stakston JMW
Vilken typ av organisation vill vi ha
Vilka vill vi rekrytera i framtiden
Vill vi att medarbetarna ska bli varingra ambassadoumlrer i sociala medier
Problembarnet IT-avdelningen Foumlrvaltare inte affaumlrsdrivande
Bevarande inte innovativa
Riskaverta inte drivande
Photo by Star5112Flickr
Photo by Onebutan-IphoneFlickr
Oumlka informationsfloumlde amp produktivitet internt
Det klassiska problemetKalle foumlrsvinner fraringn jobbet
ndash Vi maringste ringa Kalle foumlr bara han vet
Omvaumlrdera sin yrkesroll
- att dela och sprida kunskap aumlr en vaumlsentlig del
Nya informationsverktyg och -kanaler
Bloggpolicy
Raringd - tips paring saker som insyn oumlppenhet maumlnskliga roumlsten etc - inte noumldvaumlndigtvis regler utan snarare aumlr riktlinjer foumlr hur man skall arbeta medium med minsta moumljliga risk och houmlgsta effekt
Ansvar - anges att om de anstaumlllda citera inneharingll som skapats av andra boumlr de erkaumlnna det
Copyright - kan de anstaumlllda anvaumlnda foumlretagets logotyp namn etc (du kanske vill begraumlnsa deras anvaumlndning)
Ansvar - vem aumlger inneharingllet den anstaumlllde bloggar och har ansvaret
Sekretess - boumlr uttryckligen ange att de anstaumlllda inte faringr avsloumlja konfidentiell information Det aumlr sunt foumlrnuft men du boumlr vara tydlig
Disclaimer - boumlr de anstaumlllda uppger att de skriver som sig sjaumllva inte som representanter foumlr foumlretaget i fraringgor som roumlr foumlretaget eller konkurrenter
Befintlig politik - observera att blogga polisen inte supercede inte andra befintlig politik och att de anstaumlllda maringste fortsaumltta att foumllja dessa
Social media policy
Graumlnser - uppmuntras anstaumlllda aktivt att delta i samtal om organisationen jobbet
Oumlppenhet - boumlr anstaumlllda identifiera sig som anstaumlllda naumlr man diskuterar organisationen (sannolikt ja)
Sekretess - faringr anstaumlllda diskutera om konfidentiell information (troligt nej)
Financials - kan de anstaumlllda diskutera finansiell information (troligt nej)
Foumlljder - redogoumlra foumlr konsekvenser baringde foumlr foumlretaget och den anstaumlllde naumlr naringgon saumlger naringgot oklokt
Arbete - aumlr sociala medier tillaringtna under arbetstid (kan variera beroende paring om anstaumlllda uppmuntras att delta i samtal om organisationen)
Fraringgor och diskussion
Annika Lidnetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile 070 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslideshare wwwslidesharenetannikalidne
Tack foumlr att du lyssnade
Vem aumllskar din produkt
VEM vill foumllja ditt varumaumlrke
varje dag
Och varfoumlr
Nischade kanaler aumlr A och OKonsumenter Smaringfoumlretag Stoumlrre foumlretag
PressBloggare Anstaumlllda
Social newsroom Social newsroom
Blogg-PR
Staumlngd FB-group
FB-sida
Twitter Twitter
FB-sida
Blogg
Nyhetsbrev
Blogg
Nyhetsbrev
YouTube
Flickr
YouTube
Intern blogg
VAD aumlr det du vill foumlrmedla
VEM ska producera
HUR ska det organiserasce
ntri
alis
erad
dece
ntri
alis
erad
koor
dine
rad
holis
tisk
Mul
tiple
hub
amp
spok
e
OMFAMNA PASSIONEN
Affaumlrsmaringl
kommunikation
affaumlrs-utveckling
interaktion
reaktiv proaktiv
promotion
Ni MAringSTE veta- vem pratar om er
- vem laumlnkar till er
- vem aumllskar er
- vem hatar er
- vilken nytta ger ni
- vad vill ni att laumlsaren ska goumlra med informationen
ContentEventsVarumaumlrkesambassadoumlrerRelationerPersonlighetCommunityUtharingllighet
= framgaringng i sociala medier
medelmaringttiga foumlretag
medelmaringttiga produkter
medelmaringttiga kommunikatoumlrer
Internet aumlr doumlden foumlr
PUSH
Relationer aumlr jobbiga kraumlver engagemang kraumlver tid kraumlver resurser kraumlver mod kraumlver personlighet kraumlver integritet kraumlver transparens
Raumlckvidd ne relationer
PUSH
INPUT Bevakning av mentions Bevakning av ambassadoumlrsbloggar Industribloggar
OUTPUT Foumllja intressenter Svara paring poster kommentarer Blogga sjaumllv Andra sociala medier
Ditt foumlretag faringr de
fans och followers
det foumlrtjaumlnar
KOPPLA IHOP ONLINE amp OFFLINE
Och beraumltta VARFOumlR jag ska foumllja er
Kampanjer vs sociala medierR
aumlckv
idd
Tid
budgetnivaring
budgetnivaring
03 sek
genomsnittlig tid en anvaumlndare tittar paring en webbannons
Kaumllla Jacob Nielsen UseITcom
Reaktiva aringtgaumlrder
Bevakning av omnaumlmnanden - bloggar Twitter forum
Svar paring saringdant som kraumlver svar i andras kanaler
Soumlkmotoroptimering
Proaktiva aringtgaumlrder
Uppbyggnad av egna kanaler
Uppbyggnad av starka relationer med brand
ambassadors bloggare och befintliga kunder som sprider varumaumlrket till sina foumlljare
Aktiv kundvaringrd i sociala medier
SMO
Blogg-PR
social media newsroom
Vass laringngsiktig onlinestrategi foumlr nya koumlp- och beteendemoumlnster
Krisplan
Offline
Online
Online med laumlnk
Bounce-minimering
Rekommendation
TV radio ute annonser DR
artiklar spons
Twitter Facebook
blogg 4sq etc
amne
si
artiklar
banners spons naumlttidningar
Aktivt behov
Skapa ROI
RampD VD
kundserv
Infopress
saumllj
marknadSoci
ala
med
ier
UNDERFINANSIERING
Helsidesuppslag 373 449 kr
23 500 kr maringn
TYDLIGT DEFINIERBARA MAringL
LAringT INTE INTERNPOLITIK KNAumlCKA
Maumlta
De enkla saumltten
Hur maringnga nya laumlnkar
Hur maringnga bloggposter
Hur maringnga kommentarer
Hur maringnga FB likes och shares
Hur maringnga twitterposter samt retweets
Hur mycket trafik till egna sajten
Inloumlsta promokoder
Hur stor oumlkad intaumlkt
resulterade aktiviteten i
De svaringra saumltten
VAD skrev de som bloggade
VEM bloggade Hur inflytelserik aumlr denne
VILKA kommenterade
VILKA twittrade
Fraringn VILKA bloggar och IP-nummer kom trafikoumlkningen
Ledde aktiviteten till oumlnskat resultat
bull debatt i en specifik fraringga
bull attitydfoumlraumlndring i en specifik fraringga
bull mottagen och processad kunskap info i en specifik fraringga
Hur stor blev vinstresultatet
maringnadsloumln + socavg antal bloggposter
maringnadsloumln + socavg antal tweets
maringnadsloumln + socavg antal FB uppdateringar
Foumllja upp kostnad - enkel modell
jaumlmfoumlr med kostnad foumlrlorad kund
Bra content+ Aktivt relationsskapande+ Tillraumlckliga resurser+ Tydligt maringl_______________________________
= positiv return on investment
Social media IP management
Hur hanterar ni registreringar i sociala medier
Bevakning av nya kanaler och skyddsregistrering
Hantering av kontouppgifter
Hantering av ldquodoumldardquo konton
Blogg-PR och den sociala media pressreleasen
1 Foumlr att anpassa den till dagens teknik och inneharingll
2 Foumlr att oumlka den virala spridningen av foumlretagsnyheter
3 Foumlr att goumlra journalisternas jobb enklare
4 Foumlr att underlaumltta soumlk
Varfoumlr behoumlver vi en ny typ av pr och pressrelease
Internet rationaliserar bort
mellanledet
Pressreleasens funktion har foumlraumlndrats
foumlrr
Pressrelease RedaktionpUBLIK
Mediekanal
pR-BYRAringN
Journalist
nu ocksaring
Pressrelease Internet
Det betyder att ha en nyckel-
ordsstrategi foumlr att kunna
nyckelordsoptimera din text foumlr att
soumlkmotorerna ska hitta din
nyckelordsstinna pressrelease via
nyckelorden och driva trafik till den
sajt det gaumlller daumlr produkterna med
alla dessa nyckelord kan hittas
Olika maringlgrupper
Olika metoder
Traditionell media Journalister
Pressinformation mot bloggare
Kvalificerad PR mot bloggare
Relationsbyggande med bloggare
Direktinformation till allmaumlnheten
SOCIAL MEDIA PRESS RELEASE TEMPLATE VERSION 10
CONTACT INFORMATION
Client contact Phone skype Email IM address Web site
Spokesperson Phone skype Email IM address Blogrelevant post
Agency contact Phone skype Email IM address Web site
53
NEWS RELEASE HEADLINE Subhead
CORE NEWS FACTS
Bullet-points preferable
LINK amp RSS FEED TO PURPOSE-BUILT DELICIOUS PAGE The purpose-built delicious page offers hyperlinks (and PR annotation in ldquonotesrdquo fields) to relevant historical trend market product amp competitive content sources providing context as-needed and on-going updates
PHOTO eg product picture exec
headshot etc
MP3 FILE OR PODCAST LINK eg sound bytes
by various stakeholders
GRAPHIC eg product schematic market size
graphs logos
VIDEO eg brief
product demo by in-house
expert
MORE MULTIMEDIA AVAILABLE BY REQUEST eg ldquodownload white paperrdquo
PRE-APPROVED QUOTES FROM CORPORATE EXECUTIVES ANALYSTS CUSTOMERS ANDOR PARTNERS
Recommendation no more than 2 quotes per contact The PR agency should have additional quotes at-the-ready ldquoupon requestrdquo for journalists who desire exclusive content This provides
opportunity for Agency to add further value to interested media
LINKS TO RELEVANT COVERAGE TO-DATE (OPTIONAL) This empowers journalist to ldquotake a different anglerdquo etc
These links would also be cross-posted to the custom delicious site
BOILERPLATE STATEMENTS
RSS FEED TO CLIENTrsquoS NEWS RELEASES
ldquoADD TO DELICIOUSrdquo Allows readers to use the release as a standalone portal to this news
TECHNORATI TAGSldquoDIGG THISrdquo
Hur hittar man bloggar att jobba emot
Strategival
Faring a-listebloggarMaringnga b-d-listebloggar
Krishantering
Ha en kanal i sociala medier daumlr ni kan ta en diskussion
Vara foumlrberedd paring krissituationer
Ha en grundlaumlggande bra etik
Inte svara vara undvikande och feg
Vara aumlrlig och transparent
Svara snabbt
Bevaka bevaka bevaka
Kan vi staumlnga ner konton
Social media policyrekommendationer amp guidelines
Analoga vaumlrderingar
VAumlRDERINGARDigitala vaumlrderingar
kontroll
kollektiv
minsta gemensamma
naumlmnare
transparens
individ
aringsikts- vaumlrderings-gemenskap
Kaumllla Niclas Strandh DigitalPRse Brit Stakston JMW
Vilken typ av organisation vill vi ha
Vilka vill vi rekrytera i framtiden
Vill vi att medarbetarna ska bli varingra ambassadoumlrer i sociala medier
Problembarnet IT-avdelningen Foumlrvaltare inte affaumlrsdrivande
Bevarande inte innovativa
Riskaverta inte drivande
Photo by Star5112Flickr
Photo by Onebutan-IphoneFlickr
Oumlka informationsfloumlde amp produktivitet internt
Det klassiska problemetKalle foumlrsvinner fraringn jobbet
ndash Vi maringste ringa Kalle foumlr bara han vet
Omvaumlrdera sin yrkesroll
- att dela och sprida kunskap aumlr en vaumlsentlig del
Nya informationsverktyg och -kanaler
Bloggpolicy
Raringd - tips paring saker som insyn oumlppenhet maumlnskliga roumlsten etc - inte noumldvaumlndigtvis regler utan snarare aumlr riktlinjer foumlr hur man skall arbeta medium med minsta moumljliga risk och houmlgsta effekt
Ansvar - anges att om de anstaumlllda citera inneharingll som skapats av andra boumlr de erkaumlnna det
Copyright - kan de anstaumlllda anvaumlnda foumlretagets logotyp namn etc (du kanske vill begraumlnsa deras anvaumlndning)
Ansvar - vem aumlger inneharingllet den anstaumlllde bloggar och har ansvaret
Sekretess - boumlr uttryckligen ange att de anstaumlllda inte faringr avsloumlja konfidentiell information Det aumlr sunt foumlrnuft men du boumlr vara tydlig
Disclaimer - boumlr de anstaumlllda uppger att de skriver som sig sjaumllva inte som representanter foumlr foumlretaget i fraringgor som roumlr foumlretaget eller konkurrenter
Befintlig politik - observera att blogga polisen inte supercede inte andra befintlig politik och att de anstaumlllda maringste fortsaumltta att foumllja dessa
Social media policy
Graumlnser - uppmuntras anstaumlllda aktivt att delta i samtal om organisationen jobbet
Oumlppenhet - boumlr anstaumlllda identifiera sig som anstaumlllda naumlr man diskuterar organisationen (sannolikt ja)
Sekretess - faringr anstaumlllda diskutera om konfidentiell information (troligt nej)
Financials - kan de anstaumlllda diskutera finansiell information (troligt nej)
Foumlljder - redogoumlra foumlr konsekvenser baringde foumlr foumlretaget och den anstaumlllde naumlr naringgon saumlger naringgot oklokt
Arbete - aumlr sociala medier tillaringtna under arbetstid (kan variera beroende paring om anstaumlllda uppmuntras att delta i samtal om organisationen)
Fraringgor och diskussion
Annika Lidnetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile 070 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslideshare wwwslidesharenetannikalidne
Tack foumlr att du lyssnade
VEM vill foumllja ditt varumaumlrke
varje dag
Och varfoumlr
Nischade kanaler aumlr A och OKonsumenter Smaringfoumlretag Stoumlrre foumlretag
PressBloggare Anstaumlllda
Social newsroom Social newsroom
Blogg-PR
Staumlngd FB-group
FB-sida
Twitter Twitter
FB-sida
Blogg
Nyhetsbrev
Blogg
Nyhetsbrev
YouTube
Flickr
YouTube
Intern blogg
VAD aumlr det du vill foumlrmedla
VEM ska producera
HUR ska det organiserasce
ntri
alis
erad
dece
ntri
alis
erad
koor
dine
rad
holis
tisk
Mul
tiple
hub
amp
spok
e
OMFAMNA PASSIONEN
Affaumlrsmaringl
kommunikation
affaumlrs-utveckling
interaktion
reaktiv proaktiv
promotion
Ni MAringSTE veta- vem pratar om er
- vem laumlnkar till er
- vem aumllskar er
- vem hatar er
- vilken nytta ger ni
- vad vill ni att laumlsaren ska goumlra med informationen
ContentEventsVarumaumlrkesambassadoumlrerRelationerPersonlighetCommunityUtharingllighet
= framgaringng i sociala medier
medelmaringttiga foumlretag
medelmaringttiga produkter
medelmaringttiga kommunikatoumlrer
Internet aumlr doumlden foumlr
PUSH
Relationer aumlr jobbiga kraumlver engagemang kraumlver tid kraumlver resurser kraumlver mod kraumlver personlighet kraumlver integritet kraumlver transparens
Raumlckvidd ne relationer
PUSH
INPUT Bevakning av mentions Bevakning av ambassadoumlrsbloggar Industribloggar
OUTPUT Foumllja intressenter Svara paring poster kommentarer Blogga sjaumllv Andra sociala medier
Ditt foumlretag faringr de
fans och followers
det foumlrtjaumlnar
KOPPLA IHOP ONLINE amp OFFLINE
Och beraumltta VARFOumlR jag ska foumllja er
Kampanjer vs sociala medierR
aumlckv
idd
Tid
budgetnivaring
budgetnivaring
03 sek
genomsnittlig tid en anvaumlndare tittar paring en webbannons
Kaumllla Jacob Nielsen UseITcom
Reaktiva aringtgaumlrder
Bevakning av omnaumlmnanden - bloggar Twitter forum
Svar paring saringdant som kraumlver svar i andras kanaler
Soumlkmotoroptimering
Proaktiva aringtgaumlrder
Uppbyggnad av egna kanaler
Uppbyggnad av starka relationer med brand
ambassadors bloggare och befintliga kunder som sprider varumaumlrket till sina foumlljare
Aktiv kundvaringrd i sociala medier
SMO
Blogg-PR
social media newsroom
Vass laringngsiktig onlinestrategi foumlr nya koumlp- och beteendemoumlnster
Krisplan
Offline
Online
Online med laumlnk
Bounce-minimering
Rekommendation
TV radio ute annonser DR
artiklar spons
Twitter Facebook
blogg 4sq etc
amne
si
artiklar
banners spons naumlttidningar
Aktivt behov
Skapa ROI
RampD VD
kundserv
Infopress
saumllj
marknadSoci
ala
med
ier
UNDERFINANSIERING
Helsidesuppslag 373 449 kr
23 500 kr maringn
TYDLIGT DEFINIERBARA MAringL
LAringT INTE INTERNPOLITIK KNAumlCKA
Maumlta
De enkla saumltten
Hur maringnga nya laumlnkar
Hur maringnga bloggposter
Hur maringnga kommentarer
Hur maringnga FB likes och shares
Hur maringnga twitterposter samt retweets
Hur mycket trafik till egna sajten
Inloumlsta promokoder
Hur stor oumlkad intaumlkt
resulterade aktiviteten i
De svaringra saumltten
VAD skrev de som bloggade
VEM bloggade Hur inflytelserik aumlr denne
VILKA kommenterade
VILKA twittrade
Fraringn VILKA bloggar och IP-nummer kom trafikoumlkningen
Ledde aktiviteten till oumlnskat resultat
bull debatt i en specifik fraringga
bull attitydfoumlraumlndring i en specifik fraringga
bull mottagen och processad kunskap info i en specifik fraringga
Hur stor blev vinstresultatet
maringnadsloumln + socavg antal bloggposter
maringnadsloumln + socavg antal tweets
maringnadsloumln + socavg antal FB uppdateringar
Foumllja upp kostnad - enkel modell
jaumlmfoumlr med kostnad foumlrlorad kund
Bra content+ Aktivt relationsskapande+ Tillraumlckliga resurser+ Tydligt maringl_______________________________
= positiv return on investment
Social media IP management
Hur hanterar ni registreringar i sociala medier
Bevakning av nya kanaler och skyddsregistrering
Hantering av kontouppgifter
Hantering av ldquodoumldardquo konton
Blogg-PR och den sociala media pressreleasen
1 Foumlr att anpassa den till dagens teknik och inneharingll
2 Foumlr att oumlka den virala spridningen av foumlretagsnyheter
3 Foumlr att goumlra journalisternas jobb enklare
4 Foumlr att underlaumltta soumlk
Varfoumlr behoumlver vi en ny typ av pr och pressrelease
Internet rationaliserar bort
mellanledet
Pressreleasens funktion har foumlraumlndrats
foumlrr
Pressrelease RedaktionpUBLIK
Mediekanal
pR-BYRAringN
Journalist
nu ocksaring
Pressrelease Internet
Det betyder att ha en nyckel-
ordsstrategi foumlr att kunna
nyckelordsoptimera din text foumlr att
soumlkmotorerna ska hitta din
nyckelordsstinna pressrelease via
nyckelorden och driva trafik till den
sajt det gaumlller daumlr produkterna med
alla dessa nyckelord kan hittas
Olika maringlgrupper
Olika metoder
Traditionell media Journalister
Pressinformation mot bloggare
Kvalificerad PR mot bloggare
Relationsbyggande med bloggare
Direktinformation till allmaumlnheten
SOCIAL MEDIA PRESS RELEASE TEMPLATE VERSION 10
CONTACT INFORMATION
Client contact Phone skype Email IM address Web site
Spokesperson Phone skype Email IM address Blogrelevant post
Agency contact Phone skype Email IM address Web site
53
NEWS RELEASE HEADLINE Subhead
CORE NEWS FACTS
Bullet-points preferable
LINK amp RSS FEED TO PURPOSE-BUILT DELICIOUS PAGE The purpose-built delicious page offers hyperlinks (and PR annotation in ldquonotesrdquo fields) to relevant historical trend market product amp competitive content sources providing context as-needed and on-going updates
PHOTO eg product picture exec
headshot etc
MP3 FILE OR PODCAST LINK eg sound bytes
by various stakeholders
GRAPHIC eg product schematic market size
graphs logos
VIDEO eg brief
product demo by in-house
expert
MORE MULTIMEDIA AVAILABLE BY REQUEST eg ldquodownload white paperrdquo
PRE-APPROVED QUOTES FROM CORPORATE EXECUTIVES ANALYSTS CUSTOMERS ANDOR PARTNERS
Recommendation no more than 2 quotes per contact The PR agency should have additional quotes at-the-ready ldquoupon requestrdquo for journalists who desire exclusive content This provides
opportunity for Agency to add further value to interested media
LINKS TO RELEVANT COVERAGE TO-DATE (OPTIONAL) This empowers journalist to ldquotake a different anglerdquo etc
These links would also be cross-posted to the custom delicious site
BOILERPLATE STATEMENTS
RSS FEED TO CLIENTrsquoS NEWS RELEASES
ldquoADD TO DELICIOUSrdquo Allows readers to use the release as a standalone portal to this news
TECHNORATI TAGSldquoDIGG THISrdquo
Hur hittar man bloggar att jobba emot
Strategival
Faring a-listebloggarMaringnga b-d-listebloggar
Krishantering
Ha en kanal i sociala medier daumlr ni kan ta en diskussion
Vara foumlrberedd paring krissituationer
Ha en grundlaumlggande bra etik
Inte svara vara undvikande och feg
Vara aumlrlig och transparent
Svara snabbt
Bevaka bevaka bevaka
Kan vi staumlnga ner konton
Social media policyrekommendationer amp guidelines
Analoga vaumlrderingar
VAumlRDERINGARDigitala vaumlrderingar
kontroll
kollektiv
minsta gemensamma
naumlmnare
transparens
individ
aringsikts- vaumlrderings-gemenskap
Kaumllla Niclas Strandh DigitalPRse Brit Stakston JMW
Vilken typ av organisation vill vi ha
Vilka vill vi rekrytera i framtiden
Vill vi att medarbetarna ska bli varingra ambassadoumlrer i sociala medier
Problembarnet IT-avdelningen Foumlrvaltare inte affaumlrsdrivande
Bevarande inte innovativa
Riskaverta inte drivande
Photo by Star5112Flickr
Photo by Onebutan-IphoneFlickr
Oumlka informationsfloumlde amp produktivitet internt
Det klassiska problemetKalle foumlrsvinner fraringn jobbet
ndash Vi maringste ringa Kalle foumlr bara han vet
Omvaumlrdera sin yrkesroll
- att dela och sprida kunskap aumlr en vaumlsentlig del
Nya informationsverktyg och -kanaler
Bloggpolicy
Raringd - tips paring saker som insyn oumlppenhet maumlnskliga roumlsten etc - inte noumldvaumlndigtvis regler utan snarare aumlr riktlinjer foumlr hur man skall arbeta medium med minsta moumljliga risk och houmlgsta effekt
Ansvar - anges att om de anstaumlllda citera inneharingll som skapats av andra boumlr de erkaumlnna det
Copyright - kan de anstaumlllda anvaumlnda foumlretagets logotyp namn etc (du kanske vill begraumlnsa deras anvaumlndning)
Ansvar - vem aumlger inneharingllet den anstaumlllde bloggar och har ansvaret
Sekretess - boumlr uttryckligen ange att de anstaumlllda inte faringr avsloumlja konfidentiell information Det aumlr sunt foumlrnuft men du boumlr vara tydlig
Disclaimer - boumlr de anstaumlllda uppger att de skriver som sig sjaumllva inte som representanter foumlr foumlretaget i fraringgor som roumlr foumlretaget eller konkurrenter
Befintlig politik - observera att blogga polisen inte supercede inte andra befintlig politik och att de anstaumlllda maringste fortsaumltta att foumllja dessa
Social media policy
Graumlnser - uppmuntras anstaumlllda aktivt att delta i samtal om organisationen jobbet
Oumlppenhet - boumlr anstaumlllda identifiera sig som anstaumlllda naumlr man diskuterar organisationen (sannolikt ja)
Sekretess - faringr anstaumlllda diskutera om konfidentiell information (troligt nej)
Financials - kan de anstaumlllda diskutera finansiell information (troligt nej)
Foumlljder - redogoumlra foumlr konsekvenser baringde foumlr foumlretaget och den anstaumlllde naumlr naringgon saumlger naringgot oklokt
Arbete - aumlr sociala medier tillaringtna under arbetstid (kan variera beroende paring om anstaumlllda uppmuntras att delta i samtal om organisationen)
Fraringgor och diskussion
Annika Lidnetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile 070 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslideshare wwwslidesharenetannikalidne
Tack foumlr att du lyssnade
Nischade kanaler aumlr A och OKonsumenter Smaringfoumlretag Stoumlrre foumlretag
PressBloggare Anstaumlllda
Social newsroom Social newsroom
Blogg-PR
Staumlngd FB-group
FB-sida
Twitter Twitter
FB-sida
Blogg
Nyhetsbrev
Blogg
Nyhetsbrev
YouTube
Flickr
YouTube
Intern blogg
VAD aumlr det du vill foumlrmedla
VEM ska producera
HUR ska det organiserasce
ntri
alis
erad
dece
ntri
alis
erad
koor
dine
rad
holis
tisk
Mul
tiple
hub
amp
spok
e
OMFAMNA PASSIONEN
Affaumlrsmaringl
kommunikation
affaumlrs-utveckling
interaktion
reaktiv proaktiv
promotion
Ni MAringSTE veta- vem pratar om er
- vem laumlnkar till er
- vem aumllskar er
- vem hatar er
- vilken nytta ger ni
- vad vill ni att laumlsaren ska goumlra med informationen
ContentEventsVarumaumlrkesambassadoumlrerRelationerPersonlighetCommunityUtharingllighet
= framgaringng i sociala medier
medelmaringttiga foumlretag
medelmaringttiga produkter
medelmaringttiga kommunikatoumlrer
Internet aumlr doumlden foumlr
PUSH
Relationer aumlr jobbiga kraumlver engagemang kraumlver tid kraumlver resurser kraumlver mod kraumlver personlighet kraumlver integritet kraumlver transparens
Raumlckvidd ne relationer
PUSH
INPUT Bevakning av mentions Bevakning av ambassadoumlrsbloggar Industribloggar
OUTPUT Foumllja intressenter Svara paring poster kommentarer Blogga sjaumllv Andra sociala medier
Ditt foumlretag faringr de
fans och followers
det foumlrtjaumlnar
KOPPLA IHOP ONLINE amp OFFLINE
Och beraumltta VARFOumlR jag ska foumllja er
Kampanjer vs sociala medierR
aumlckv
idd
Tid
budgetnivaring
budgetnivaring
03 sek
genomsnittlig tid en anvaumlndare tittar paring en webbannons
Kaumllla Jacob Nielsen UseITcom
Reaktiva aringtgaumlrder
Bevakning av omnaumlmnanden - bloggar Twitter forum
Svar paring saringdant som kraumlver svar i andras kanaler
Soumlkmotoroptimering
Proaktiva aringtgaumlrder
Uppbyggnad av egna kanaler
Uppbyggnad av starka relationer med brand
ambassadors bloggare och befintliga kunder som sprider varumaumlrket till sina foumlljare
Aktiv kundvaringrd i sociala medier
SMO
Blogg-PR
social media newsroom
Vass laringngsiktig onlinestrategi foumlr nya koumlp- och beteendemoumlnster
Krisplan
Offline
Online
Online med laumlnk
Bounce-minimering
Rekommendation
TV radio ute annonser DR
artiklar spons
Twitter Facebook
blogg 4sq etc
amne
si
artiklar
banners spons naumlttidningar
Aktivt behov
Skapa ROI
RampD VD
kundserv
Infopress
saumllj
marknadSoci
ala
med
ier
UNDERFINANSIERING
Helsidesuppslag 373 449 kr
23 500 kr maringn
TYDLIGT DEFINIERBARA MAringL
LAringT INTE INTERNPOLITIK KNAumlCKA
Maumlta
De enkla saumltten
Hur maringnga nya laumlnkar
Hur maringnga bloggposter
Hur maringnga kommentarer
Hur maringnga FB likes och shares
Hur maringnga twitterposter samt retweets
Hur mycket trafik till egna sajten
Inloumlsta promokoder
Hur stor oumlkad intaumlkt
resulterade aktiviteten i
De svaringra saumltten
VAD skrev de som bloggade
VEM bloggade Hur inflytelserik aumlr denne
VILKA kommenterade
VILKA twittrade
Fraringn VILKA bloggar och IP-nummer kom trafikoumlkningen
Ledde aktiviteten till oumlnskat resultat
bull debatt i en specifik fraringga
bull attitydfoumlraumlndring i en specifik fraringga
bull mottagen och processad kunskap info i en specifik fraringga
Hur stor blev vinstresultatet
maringnadsloumln + socavg antal bloggposter
maringnadsloumln + socavg antal tweets
maringnadsloumln + socavg antal FB uppdateringar
Foumllja upp kostnad - enkel modell
jaumlmfoumlr med kostnad foumlrlorad kund
Bra content+ Aktivt relationsskapande+ Tillraumlckliga resurser+ Tydligt maringl_______________________________
= positiv return on investment
Social media IP management
Hur hanterar ni registreringar i sociala medier
Bevakning av nya kanaler och skyddsregistrering
Hantering av kontouppgifter
Hantering av ldquodoumldardquo konton
Blogg-PR och den sociala media pressreleasen
1 Foumlr att anpassa den till dagens teknik och inneharingll
2 Foumlr att oumlka den virala spridningen av foumlretagsnyheter
3 Foumlr att goumlra journalisternas jobb enklare
4 Foumlr att underlaumltta soumlk
Varfoumlr behoumlver vi en ny typ av pr och pressrelease
Internet rationaliserar bort
mellanledet
Pressreleasens funktion har foumlraumlndrats
foumlrr
Pressrelease RedaktionpUBLIK
Mediekanal
pR-BYRAringN
Journalist
nu ocksaring
Pressrelease Internet
Det betyder att ha en nyckel-
ordsstrategi foumlr att kunna
nyckelordsoptimera din text foumlr att
soumlkmotorerna ska hitta din
nyckelordsstinna pressrelease via
nyckelorden och driva trafik till den
sajt det gaumlller daumlr produkterna med
alla dessa nyckelord kan hittas
Olika maringlgrupper
Olika metoder
Traditionell media Journalister
Pressinformation mot bloggare
Kvalificerad PR mot bloggare
Relationsbyggande med bloggare
Direktinformation till allmaumlnheten
SOCIAL MEDIA PRESS RELEASE TEMPLATE VERSION 10
CONTACT INFORMATION
Client contact Phone skype Email IM address Web site
Spokesperson Phone skype Email IM address Blogrelevant post
Agency contact Phone skype Email IM address Web site
53
NEWS RELEASE HEADLINE Subhead
CORE NEWS FACTS
Bullet-points preferable
LINK amp RSS FEED TO PURPOSE-BUILT DELICIOUS PAGE The purpose-built delicious page offers hyperlinks (and PR annotation in ldquonotesrdquo fields) to relevant historical trend market product amp competitive content sources providing context as-needed and on-going updates
PHOTO eg product picture exec
headshot etc
MP3 FILE OR PODCAST LINK eg sound bytes
by various stakeholders
GRAPHIC eg product schematic market size
graphs logos
VIDEO eg brief
product demo by in-house
expert
MORE MULTIMEDIA AVAILABLE BY REQUEST eg ldquodownload white paperrdquo
PRE-APPROVED QUOTES FROM CORPORATE EXECUTIVES ANALYSTS CUSTOMERS ANDOR PARTNERS
Recommendation no more than 2 quotes per contact The PR agency should have additional quotes at-the-ready ldquoupon requestrdquo for journalists who desire exclusive content This provides
opportunity for Agency to add further value to interested media
LINKS TO RELEVANT COVERAGE TO-DATE (OPTIONAL) This empowers journalist to ldquotake a different anglerdquo etc
These links would also be cross-posted to the custom delicious site
BOILERPLATE STATEMENTS
RSS FEED TO CLIENTrsquoS NEWS RELEASES
ldquoADD TO DELICIOUSrdquo Allows readers to use the release as a standalone portal to this news
TECHNORATI TAGSldquoDIGG THISrdquo
Hur hittar man bloggar att jobba emot
Strategival
Faring a-listebloggarMaringnga b-d-listebloggar
Krishantering
Ha en kanal i sociala medier daumlr ni kan ta en diskussion
Vara foumlrberedd paring krissituationer
Ha en grundlaumlggande bra etik
Inte svara vara undvikande och feg
Vara aumlrlig och transparent
Svara snabbt
Bevaka bevaka bevaka
Kan vi staumlnga ner konton
Social media policyrekommendationer amp guidelines
Analoga vaumlrderingar
VAumlRDERINGARDigitala vaumlrderingar
kontroll
kollektiv
minsta gemensamma
naumlmnare
transparens
individ
aringsikts- vaumlrderings-gemenskap
Kaumllla Niclas Strandh DigitalPRse Brit Stakston JMW
Vilken typ av organisation vill vi ha
Vilka vill vi rekrytera i framtiden
Vill vi att medarbetarna ska bli varingra ambassadoumlrer i sociala medier
Problembarnet IT-avdelningen Foumlrvaltare inte affaumlrsdrivande
Bevarande inte innovativa
Riskaverta inte drivande
Photo by Star5112Flickr
Photo by Onebutan-IphoneFlickr
Oumlka informationsfloumlde amp produktivitet internt
Det klassiska problemetKalle foumlrsvinner fraringn jobbet
ndash Vi maringste ringa Kalle foumlr bara han vet
Omvaumlrdera sin yrkesroll
- att dela och sprida kunskap aumlr en vaumlsentlig del
Nya informationsverktyg och -kanaler
Bloggpolicy
Raringd - tips paring saker som insyn oumlppenhet maumlnskliga roumlsten etc - inte noumldvaumlndigtvis regler utan snarare aumlr riktlinjer foumlr hur man skall arbeta medium med minsta moumljliga risk och houmlgsta effekt
Ansvar - anges att om de anstaumlllda citera inneharingll som skapats av andra boumlr de erkaumlnna det
Copyright - kan de anstaumlllda anvaumlnda foumlretagets logotyp namn etc (du kanske vill begraumlnsa deras anvaumlndning)
Ansvar - vem aumlger inneharingllet den anstaumlllde bloggar och har ansvaret
Sekretess - boumlr uttryckligen ange att de anstaumlllda inte faringr avsloumlja konfidentiell information Det aumlr sunt foumlrnuft men du boumlr vara tydlig
Disclaimer - boumlr de anstaumlllda uppger att de skriver som sig sjaumllva inte som representanter foumlr foumlretaget i fraringgor som roumlr foumlretaget eller konkurrenter
Befintlig politik - observera att blogga polisen inte supercede inte andra befintlig politik och att de anstaumlllda maringste fortsaumltta att foumllja dessa
Social media policy
Graumlnser - uppmuntras anstaumlllda aktivt att delta i samtal om organisationen jobbet
Oumlppenhet - boumlr anstaumlllda identifiera sig som anstaumlllda naumlr man diskuterar organisationen (sannolikt ja)
Sekretess - faringr anstaumlllda diskutera om konfidentiell information (troligt nej)
Financials - kan de anstaumlllda diskutera finansiell information (troligt nej)
Foumlljder - redogoumlra foumlr konsekvenser baringde foumlr foumlretaget och den anstaumlllde naumlr naringgon saumlger naringgot oklokt
Arbete - aumlr sociala medier tillaringtna under arbetstid (kan variera beroende paring om anstaumlllda uppmuntras att delta i samtal om organisationen)
Fraringgor och diskussion
Annika Lidnetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile 070 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslideshare wwwslidesharenetannikalidne
Tack foumlr att du lyssnade
VAD aumlr det du vill foumlrmedla
VEM ska producera
HUR ska det organiserasce
ntri
alis
erad
dece
ntri
alis
erad
koor
dine
rad
holis
tisk
Mul
tiple
hub
amp
spok
e
OMFAMNA PASSIONEN
Affaumlrsmaringl
kommunikation
affaumlrs-utveckling
interaktion
reaktiv proaktiv
promotion
Ni MAringSTE veta- vem pratar om er
- vem laumlnkar till er
- vem aumllskar er
- vem hatar er
- vilken nytta ger ni
- vad vill ni att laumlsaren ska goumlra med informationen
ContentEventsVarumaumlrkesambassadoumlrerRelationerPersonlighetCommunityUtharingllighet
= framgaringng i sociala medier
medelmaringttiga foumlretag
medelmaringttiga produkter
medelmaringttiga kommunikatoumlrer
Internet aumlr doumlden foumlr
PUSH
Relationer aumlr jobbiga kraumlver engagemang kraumlver tid kraumlver resurser kraumlver mod kraumlver personlighet kraumlver integritet kraumlver transparens
Raumlckvidd ne relationer
PUSH
INPUT Bevakning av mentions Bevakning av ambassadoumlrsbloggar Industribloggar
OUTPUT Foumllja intressenter Svara paring poster kommentarer Blogga sjaumllv Andra sociala medier
Ditt foumlretag faringr de
fans och followers
det foumlrtjaumlnar
KOPPLA IHOP ONLINE amp OFFLINE
Och beraumltta VARFOumlR jag ska foumllja er
Kampanjer vs sociala medierR
aumlckv
idd
Tid
budgetnivaring
budgetnivaring
03 sek
genomsnittlig tid en anvaumlndare tittar paring en webbannons
Kaumllla Jacob Nielsen UseITcom
Reaktiva aringtgaumlrder
Bevakning av omnaumlmnanden - bloggar Twitter forum
Svar paring saringdant som kraumlver svar i andras kanaler
Soumlkmotoroptimering
Proaktiva aringtgaumlrder
Uppbyggnad av egna kanaler
Uppbyggnad av starka relationer med brand
ambassadors bloggare och befintliga kunder som sprider varumaumlrket till sina foumlljare
Aktiv kundvaringrd i sociala medier
SMO
Blogg-PR
social media newsroom
Vass laringngsiktig onlinestrategi foumlr nya koumlp- och beteendemoumlnster
Krisplan
Offline
Online
Online med laumlnk
Bounce-minimering
Rekommendation
TV radio ute annonser DR
artiklar spons
Twitter Facebook
blogg 4sq etc
amne
si
artiklar
banners spons naumlttidningar
Aktivt behov
Skapa ROI
RampD VD
kundserv
Infopress
saumllj
marknadSoci
ala
med
ier
UNDERFINANSIERING
Helsidesuppslag 373 449 kr
23 500 kr maringn
TYDLIGT DEFINIERBARA MAringL
LAringT INTE INTERNPOLITIK KNAumlCKA
Maumlta
De enkla saumltten
Hur maringnga nya laumlnkar
Hur maringnga bloggposter
Hur maringnga kommentarer
Hur maringnga FB likes och shares
Hur maringnga twitterposter samt retweets
Hur mycket trafik till egna sajten
Inloumlsta promokoder
Hur stor oumlkad intaumlkt
resulterade aktiviteten i
De svaringra saumltten
VAD skrev de som bloggade
VEM bloggade Hur inflytelserik aumlr denne
VILKA kommenterade
VILKA twittrade
Fraringn VILKA bloggar och IP-nummer kom trafikoumlkningen
Ledde aktiviteten till oumlnskat resultat
bull debatt i en specifik fraringga
bull attitydfoumlraumlndring i en specifik fraringga
bull mottagen och processad kunskap info i en specifik fraringga
Hur stor blev vinstresultatet
maringnadsloumln + socavg antal bloggposter
maringnadsloumln + socavg antal tweets
maringnadsloumln + socavg antal FB uppdateringar
Foumllja upp kostnad - enkel modell
jaumlmfoumlr med kostnad foumlrlorad kund
Bra content+ Aktivt relationsskapande+ Tillraumlckliga resurser+ Tydligt maringl_______________________________
= positiv return on investment
Social media IP management
Hur hanterar ni registreringar i sociala medier
Bevakning av nya kanaler och skyddsregistrering
Hantering av kontouppgifter
Hantering av ldquodoumldardquo konton
Blogg-PR och den sociala media pressreleasen
1 Foumlr att anpassa den till dagens teknik och inneharingll
2 Foumlr att oumlka den virala spridningen av foumlretagsnyheter
3 Foumlr att goumlra journalisternas jobb enklare
4 Foumlr att underlaumltta soumlk
Varfoumlr behoumlver vi en ny typ av pr och pressrelease
Internet rationaliserar bort
mellanledet
Pressreleasens funktion har foumlraumlndrats
foumlrr
Pressrelease RedaktionpUBLIK
Mediekanal
pR-BYRAringN
Journalist
nu ocksaring
Pressrelease Internet
Det betyder att ha en nyckel-
ordsstrategi foumlr att kunna
nyckelordsoptimera din text foumlr att
soumlkmotorerna ska hitta din
nyckelordsstinna pressrelease via
nyckelorden och driva trafik till den
sajt det gaumlller daumlr produkterna med
alla dessa nyckelord kan hittas
Olika maringlgrupper
Olika metoder
Traditionell media Journalister
Pressinformation mot bloggare
Kvalificerad PR mot bloggare
Relationsbyggande med bloggare
Direktinformation till allmaumlnheten
SOCIAL MEDIA PRESS RELEASE TEMPLATE VERSION 10
CONTACT INFORMATION
Client contact Phone skype Email IM address Web site
Spokesperson Phone skype Email IM address Blogrelevant post
Agency contact Phone skype Email IM address Web site
53
NEWS RELEASE HEADLINE Subhead
CORE NEWS FACTS
Bullet-points preferable
LINK amp RSS FEED TO PURPOSE-BUILT DELICIOUS PAGE The purpose-built delicious page offers hyperlinks (and PR annotation in ldquonotesrdquo fields) to relevant historical trend market product amp competitive content sources providing context as-needed and on-going updates
PHOTO eg product picture exec
headshot etc
MP3 FILE OR PODCAST LINK eg sound bytes
by various stakeholders
GRAPHIC eg product schematic market size
graphs logos
VIDEO eg brief
product demo by in-house
expert
MORE MULTIMEDIA AVAILABLE BY REQUEST eg ldquodownload white paperrdquo
PRE-APPROVED QUOTES FROM CORPORATE EXECUTIVES ANALYSTS CUSTOMERS ANDOR PARTNERS
Recommendation no more than 2 quotes per contact The PR agency should have additional quotes at-the-ready ldquoupon requestrdquo for journalists who desire exclusive content This provides
opportunity for Agency to add further value to interested media
LINKS TO RELEVANT COVERAGE TO-DATE (OPTIONAL) This empowers journalist to ldquotake a different anglerdquo etc
These links would also be cross-posted to the custom delicious site
BOILERPLATE STATEMENTS
RSS FEED TO CLIENTrsquoS NEWS RELEASES
ldquoADD TO DELICIOUSrdquo Allows readers to use the release as a standalone portal to this news
TECHNORATI TAGSldquoDIGG THISrdquo
Hur hittar man bloggar att jobba emot
Strategival
Faring a-listebloggarMaringnga b-d-listebloggar
Krishantering
Ha en kanal i sociala medier daumlr ni kan ta en diskussion
Vara foumlrberedd paring krissituationer
Ha en grundlaumlggande bra etik
Inte svara vara undvikande och feg
Vara aumlrlig och transparent
Svara snabbt
Bevaka bevaka bevaka
Kan vi staumlnga ner konton
Social media policyrekommendationer amp guidelines
Analoga vaumlrderingar
VAumlRDERINGARDigitala vaumlrderingar
kontroll
kollektiv
minsta gemensamma
naumlmnare
transparens
individ
aringsikts- vaumlrderings-gemenskap
Kaumllla Niclas Strandh DigitalPRse Brit Stakston JMW
Vilken typ av organisation vill vi ha
Vilka vill vi rekrytera i framtiden
Vill vi att medarbetarna ska bli varingra ambassadoumlrer i sociala medier
Problembarnet IT-avdelningen Foumlrvaltare inte affaumlrsdrivande
Bevarande inte innovativa
Riskaverta inte drivande
Photo by Star5112Flickr
Photo by Onebutan-IphoneFlickr
Oumlka informationsfloumlde amp produktivitet internt
Det klassiska problemetKalle foumlrsvinner fraringn jobbet
ndash Vi maringste ringa Kalle foumlr bara han vet
Omvaumlrdera sin yrkesroll
- att dela och sprida kunskap aumlr en vaumlsentlig del
Nya informationsverktyg och -kanaler
Bloggpolicy
Raringd - tips paring saker som insyn oumlppenhet maumlnskliga roumlsten etc - inte noumldvaumlndigtvis regler utan snarare aumlr riktlinjer foumlr hur man skall arbeta medium med minsta moumljliga risk och houmlgsta effekt
Ansvar - anges att om de anstaumlllda citera inneharingll som skapats av andra boumlr de erkaumlnna det
Copyright - kan de anstaumlllda anvaumlnda foumlretagets logotyp namn etc (du kanske vill begraumlnsa deras anvaumlndning)
Ansvar - vem aumlger inneharingllet den anstaumlllde bloggar och har ansvaret
Sekretess - boumlr uttryckligen ange att de anstaumlllda inte faringr avsloumlja konfidentiell information Det aumlr sunt foumlrnuft men du boumlr vara tydlig
Disclaimer - boumlr de anstaumlllda uppger att de skriver som sig sjaumllva inte som representanter foumlr foumlretaget i fraringgor som roumlr foumlretaget eller konkurrenter
Befintlig politik - observera att blogga polisen inte supercede inte andra befintlig politik och att de anstaumlllda maringste fortsaumltta att foumllja dessa
Social media policy
Graumlnser - uppmuntras anstaumlllda aktivt att delta i samtal om organisationen jobbet
Oumlppenhet - boumlr anstaumlllda identifiera sig som anstaumlllda naumlr man diskuterar organisationen (sannolikt ja)
Sekretess - faringr anstaumlllda diskutera om konfidentiell information (troligt nej)
Financials - kan de anstaumlllda diskutera finansiell information (troligt nej)
Foumlljder - redogoumlra foumlr konsekvenser baringde foumlr foumlretaget och den anstaumlllde naumlr naringgon saumlger naringgot oklokt
Arbete - aumlr sociala medier tillaringtna under arbetstid (kan variera beroende paring om anstaumlllda uppmuntras att delta i samtal om organisationen)
Fraringgor och diskussion
Annika Lidnetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile 070 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslideshare wwwslidesharenetannikalidne
Tack foumlr att du lyssnade
VEM ska producera
HUR ska det organiserasce
ntri
alis
erad
dece
ntri
alis
erad
koor
dine
rad
holis
tisk
Mul
tiple
hub
amp
spok
e
OMFAMNA PASSIONEN
Affaumlrsmaringl
kommunikation
affaumlrs-utveckling
interaktion
reaktiv proaktiv
promotion
Ni MAringSTE veta- vem pratar om er
- vem laumlnkar till er
- vem aumllskar er
- vem hatar er
- vilken nytta ger ni
- vad vill ni att laumlsaren ska goumlra med informationen
ContentEventsVarumaumlrkesambassadoumlrerRelationerPersonlighetCommunityUtharingllighet
= framgaringng i sociala medier
medelmaringttiga foumlretag
medelmaringttiga produkter
medelmaringttiga kommunikatoumlrer
Internet aumlr doumlden foumlr
PUSH
Relationer aumlr jobbiga kraumlver engagemang kraumlver tid kraumlver resurser kraumlver mod kraumlver personlighet kraumlver integritet kraumlver transparens
Raumlckvidd ne relationer
PUSH
INPUT Bevakning av mentions Bevakning av ambassadoumlrsbloggar Industribloggar
OUTPUT Foumllja intressenter Svara paring poster kommentarer Blogga sjaumllv Andra sociala medier
Ditt foumlretag faringr de
fans och followers
det foumlrtjaumlnar
KOPPLA IHOP ONLINE amp OFFLINE
Och beraumltta VARFOumlR jag ska foumllja er
Kampanjer vs sociala medierR
aumlckv
idd
Tid
budgetnivaring
budgetnivaring
03 sek
genomsnittlig tid en anvaumlndare tittar paring en webbannons
Kaumllla Jacob Nielsen UseITcom
Reaktiva aringtgaumlrder
Bevakning av omnaumlmnanden - bloggar Twitter forum
Svar paring saringdant som kraumlver svar i andras kanaler
Soumlkmotoroptimering
Proaktiva aringtgaumlrder
Uppbyggnad av egna kanaler
Uppbyggnad av starka relationer med brand
ambassadors bloggare och befintliga kunder som sprider varumaumlrket till sina foumlljare
Aktiv kundvaringrd i sociala medier
SMO
Blogg-PR
social media newsroom
Vass laringngsiktig onlinestrategi foumlr nya koumlp- och beteendemoumlnster
Krisplan
Offline
Online
Online med laumlnk
Bounce-minimering
Rekommendation
TV radio ute annonser DR
artiklar spons
Twitter Facebook
blogg 4sq etc
amne
si
artiklar
banners spons naumlttidningar
Aktivt behov
Skapa ROI
RampD VD
kundserv
Infopress
saumllj
marknadSoci
ala
med
ier
UNDERFINANSIERING
Helsidesuppslag 373 449 kr
23 500 kr maringn
TYDLIGT DEFINIERBARA MAringL
LAringT INTE INTERNPOLITIK KNAumlCKA
Maumlta
De enkla saumltten
Hur maringnga nya laumlnkar
Hur maringnga bloggposter
Hur maringnga kommentarer
Hur maringnga FB likes och shares
Hur maringnga twitterposter samt retweets
Hur mycket trafik till egna sajten
Inloumlsta promokoder
Hur stor oumlkad intaumlkt
resulterade aktiviteten i
De svaringra saumltten
VAD skrev de som bloggade
VEM bloggade Hur inflytelserik aumlr denne
VILKA kommenterade
VILKA twittrade
Fraringn VILKA bloggar och IP-nummer kom trafikoumlkningen
Ledde aktiviteten till oumlnskat resultat
bull debatt i en specifik fraringga
bull attitydfoumlraumlndring i en specifik fraringga
bull mottagen och processad kunskap info i en specifik fraringga
Hur stor blev vinstresultatet
maringnadsloumln + socavg antal bloggposter
maringnadsloumln + socavg antal tweets
maringnadsloumln + socavg antal FB uppdateringar
Foumllja upp kostnad - enkel modell
jaumlmfoumlr med kostnad foumlrlorad kund
Bra content+ Aktivt relationsskapande+ Tillraumlckliga resurser+ Tydligt maringl_______________________________
= positiv return on investment
Social media IP management
Hur hanterar ni registreringar i sociala medier
Bevakning av nya kanaler och skyddsregistrering
Hantering av kontouppgifter
Hantering av ldquodoumldardquo konton
Blogg-PR och den sociala media pressreleasen
1 Foumlr att anpassa den till dagens teknik och inneharingll
2 Foumlr att oumlka den virala spridningen av foumlretagsnyheter
3 Foumlr att goumlra journalisternas jobb enklare
4 Foumlr att underlaumltta soumlk
Varfoumlr behoumlver vi en ny typ av pr och pressrelease
Internet rationaliserar bort
mellanledet
Pressreleasens funktion har foumlraumlndrats
foumlrr
Pressrelease RedaktionpUBLIK
Mediekanal
pR-BYRAringN
Journalist
nu ocksaring
Pressrelease Internet
Det betyder att ha en nyckel-
ordsstrategi foumlr att kunna
nyckelordsoptimera din text foumlr att
soumlkmotorerna ska hitta din
nyckelordsstinna pressrelease via
nyckelorden och driva trafik till den
sajt det gaumlller daumlr produkterna med
alla dessa nyckelord kan hittas
Olika maringlgrupper
Olika metoder
Traditionell media Journalister
Pressinformation mot bloggare
Kvalificerad PR mot bloggare
Relationsbyggande med bloggare
Direktinformation till allmaumlnheten
SOCIAL MEDIA PRESS RELEASE TEMPLATE VERSION 10
CONTACT INFORMATION
Client contact Phone skype Email IM address Web site
Spokesperson Phone skype Email IM address Blogrelevant post
Agency contact Phone skype Email IM address Web site
53
NEWS RELEASE HEADLINE Subhead
CORE NEWS FACTS
Bullet-points preferable
LINK amp RSS FEED TO PURPOSE-BUILT DELICIOUS PAGE The purpose-built delicious page offers hyperlinks (and PR annotation in ldquonotesrdquo fields) to relevant historical trend market product amp competitive content sources providing context as-needed and on-going updates
PHOTO eg product picture exec
headshot etc
MP3 FILE OR PODCAST LINK eg sound bytes
by various stakeholders
GRAPHIC eg product schematic market size
graphs logos
VIDEO eg brief
product demo by in-house
expert
MORE MULTIMEDIA AVAILABLE BY REQUEST eg ldquodownload white paperrdquo
PRE-APPROVED QUOTES FROM CORPORATE EXECUTIVES ANALYSTS CUSTOMERS ANDOR PARTNERS
Recommendation no more than 2 quotes per contact The PR agency should have additional quotes at-the-ready ldquoupon requestrdquo for journalists who desire exclusive content This provides
opportunity for Agency to add further value to interested media
LINKS TO RELEVANT COVERAGE TO-DATE (OPTIONAL) This empowers journalist to ldquotake a different anglerdquo etc
These links would also be cross-posted to the custom delicious site
BOILERPLATE STATEMENTS
RSS FEED TO CLIENTrsquoS NEWS RELEASES
ldquoADD TO DELICIOUSrdquo Allows readers to use the release as a standalone portal to this news
TECHNORATI TAGSldquoDIGG THISrdquo
Hur hittar man bloggar att jobba emot
Strategival
Faring a-listebloggarMaringnga b-d-listebloggar
Krishantering
Ha en kanal i sociala medier daumlr ni kan ta en diskussion
Vara foumlrberedd paring krissituationer
Ha en grundlaumlggande bra etik
Inte svara vara undvikande och feg
Vara aumlrlig och transparent
Svara snabbt
Bevaka bevaka bevaka
Kan vi staumlnga ner konton
Social media policyrekommendationer amp guidelines
Analoga vaumlrderingar
VAumlRDERINGARDigitala vaumlrderingar
kontroll
kollektiv
minsta gemensamma
naumlmnare
transparens
individ
aringsikts- vaumlrderings-gemenskap
Kaumllla Niclas Strandh DigitalPRse Brit Stakston JMW
Vilken typ av organisation vill vi ha
Vilka vill vi rekrytera i framtiden
Vill vi att medarbetarna ska bli varingra ambassadoumlrer i sociala medier
Problembarnet IT-avdelningen Foumlrvaltare inte affaumlrsdrivande
Bevarande inte innovativa
Riskaverta inte drivande
Photo by Star5112Flickr
Photo by Onebutan-IphoneFlickr
Oumlka informationsfloumlde amp produktivitet internt
Det klassiska problemetKalle foumlrsvinner fraringn jobbet
ndash Vi maringste ringa Kalle foumlr bara han vet
Omvaumlrdera sin yrkesroll
- att dela och sprida kunskap aumlr en vaumlsentlig del
Nya informationsverktyg och -kanaler
Bloggpolicy
Raringd - tips paring saker som insyn oumlppenhet maumlnskliga roumlsten etc - inte noumldvaumlndigtvis regler utan snarare aumlr riktlinjer foumlr hur man skall arbeta medium med minsta moumljliga risk och houmlgsta effekt
Ansvar - anges att om de anstaumlllda citera inneharingll som skapats av andra boumlr de erkaumlnna det
Copyright - kan de anstaumlllda anvaumlnda foumlretagets logotyp namn etc (du kanske vill begraumlnsa deras anvaumlndning)
Ansvar - vem aumlger inneharingllet den anstaumlllde bloggar och har ansvaret
Sekretess - boumlr uttryckligen ange att de anstaumlllda inte faringr avsloumlja konfidentiell information Det aumlr sunt foumlrnuft men du boumlr vara tydlig
Disclaimer - boumlr de anstaumlllda uppger att de skriver som sig sjaumllva inte som representanter foumlr foumlretaget i fraringgor som roumlr foumlretaget eller konkurrenter
Befintlig politik - observera att blogga polisen inte supercede inte andra befintlig politik och att de anstaumlllda maringste fortsaumltta att foumllja dessa
Social media policy
Graumlnser - uppmuntras anstaumlllda aktivt att delta i samtal om organisationen jobbet
Oumlppenhet - boumlr anstaumlllda identifiera sig som anstaumlllda naumlr man diskuterar organisationen (sannolikt ja)
Sekretess - faringr anstaumlllda diskutera om konfidentiell information (troligt nej)
Financials - kan de anstaumlllda diskutera finansiell information (troligt nej)
Foumlljder - redogoumlra foumlr konsekvenser baringde foumlr foumlretaget och den anstaumlllde naumlr naringgon saumlger naringgot oklokt
Arbete - aumlr sociala medier tillaringtna under arbetstid (kan variera beroende paring om anstaumlllda uppmuntras att delta i samtal om organisationen)
Fraringgor och diskussion
Annika Lidnetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile 070 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslideshare wwwslidesharenetannikalidne
Tack foumlr att du lyssnade
HUR ska det organiserasce
ntri
alis
erad
dece
ntri
alis
erad
koor
dine
rad
holis
tisk
Mul
tiple
hub
amp
spok
e
OMFAMNA PASSIONEN
Affaumlrsmaringl
kommunikation
affaumlrs-utveckling
interaktion
reaktiv proaktiv
promotion
Ni MAringSTE veta- vem pratar om er
- vem laumlnkar till er
- vem aumllskar er
- vem hatar er
- vilken nytta ger ni
- vad vill ni att laumlsaren ska goumlra med informationen
ContentEventsVarumaumlrkesambassadoumlrerRelationerPersonlighetCommunityUtharingllighet
= framgaringng i sociala medier
medelmaringttiga foumlretag
medelmaringttiga produkter
medelmaringttiga kommunikatoumlrer
Internet aumlr doumlden foumlr
PUSH
Relationer aumlr jobbiga kraumlver engagemang kraumlver tid kraumlver resurser kraumlver mod kraumlver personlighet kraumlver integritet kraumlver transparens
Raumlckvidd ne relationer
PUSH
INPUT Bevakning av mentions Bevakning av ambassadoumlrsbloggar Industribloggar
OUTPUT Foumllja intressenter Svara paring poster kommentarer Blogga sjaumllv Andra sociala medier
Ditt foumlretag faringr de
fans och followers
det foumlrtjaumlnar
KOPPLA IHOP ONLINE amp OFFLINE
Och beraumltta VARFOumlR jag ska foumllja er
Kampanjer vs sociala medierR
aumlckv
idd
Tid
budgetnivaring
budgetnivaring
03 sek
genomsnittlig tid en anvaumlndare tittar paring en webbannons
Kaumllla Jacob Nielsen UseITcom
Reaktiva aringtgaumlrder
Bevakning av omnaumlmnanden - bloggar Twitter forum
Svar paring saringdant som kraumlver svar i andras kanaler
Soumlkmotoroptimering
Proaktiva aringtgaumlrder
Uppbyggnad av egna kanaler
Uppbyggnad av starka relationer med brand
ambassadors bloggare och befintliga kunder som sprider varumaumlrket till sina foumlljare
Aktiv kundvaringrd i sociala medier
SMO
Blogg-PR
social media newsroom
Vass laringngsiktig onlinestrategi foumlr nya koumlp- och beteendemoumlnster
Krisplan
Offline
Online
Online med laumlnk
Bounce-minimering
Rekommendation
TV radio ute annonser DR
artiklar spons
Twitter Facebook
blogg 4sq etc
amne
si
artiklar
banners spons naumlttidningar
Aktivt behov
Skapa ROI
RampD VD
kundserv
Infopress
saumllj
marknadSoci
ala
med
ier
UNDERFINANSIERING
Helsidesuppslag 373 449 kr
23 500 kr maringn
TYDLIGT DEFINIERBARA MAringL
LAringT INTE INTERNPOLITIK KNAumlCKA
Maumlta
De enkla saumltten
Hur maringnga nya laumlnkar
Hur maringnga bloggposter
Hur maringnga kommentarer
Hur maringnga FB likes och shares
Hur maringnga twitterposter samt retweets
Hur mycket trafik till egna sajten
Inloumlsta promokoder
Hur stor oumlkad intaumlkt
resulterade aktiviteten i
De svaringra saumltten
VAD skrev de som bloggade
VEM bloggade Hur inflytelserik aumlr denne
VILKA kommenterade
VILKA twittrade
Fraringn VILKA bloggar och IP-nummer kom trafikoumlkningen
Ledde aktiviteten till oumlnskat resultat
bull debatt i en specifik fraringga
bull attitydfoumlraumlndring i en specifik fraringga
bull mottagen och processad kunskap info i en specifik fraringga
Hur stor blev vinstresultatet
maringnadsloumln + socavg antal bloggposter
maringnadsloumln + socavg antal tweets
maringnadsloumln + socavg antal FB uppdateringar
Foumllja upp kostnad - enkel modell
jaumlmfoumlr med kostnad foumlrlorad kund
Bra content+ Aktivt relationsskapande+ Tillraumlckliga resurser+ Tydligt maringl_______________________________
= positiv return on investment
Social media IP management
Hur hanterar ni registreringar i sociala medier
Bevakning av nya kanaler och skyddsregistrering
Hantering av kontouppgifter
Hantering av ldquodoumldardquo konton
Blogg-PR och den sociala media pressreleasen
1 Foumlr att anpassa den till dagens teknik och inneharingll
2 Foumlr att oumlka den virala spridningen av foumlretagsnyheter
3 Foumlr att goumlra journalisternas jobb enklare
4 Foumlr att underlaumltta soumlk
Varfoumlr behoumlver vi en ny typ av pr och pressrelease
Internet rationaliserar bort
mellanledet
Pressreleasens funktion har foumlraumlndrats
foumlrr
Pressrelease RedaktionpUBLIK
Mediekanal
pR-BYRAringN
Journalist
nu ocksaring
Pressrelease Internet
Det betyder att ha en nyckel-
ordsstrategi foumlr att kunna
nyckelordsoptimera din text foumlr att
soumlkmotorerna ska hitta din
nyckelordsstinna pressrelease via
nyckelorden och driva trafik till den
sajt det gaumlller daumlr produkterna med
alla dessa nyckelord kan hittas
Olika maringlgrupper
Olika metoder
Traditionell media Journalister
Pressinformation mot bloggare
Kvalificerad PR mot bloggare
Relationsbyggande med bloggare
Direktinformation till allmaumlnheten
SOCIAL MEDIA PRESS RELEASE TEMPLATE VERSION 10
CONTACT INFORMATION
Client contact Phone skype Email IM address Web site
Spokesperson Phone skype Email IM address Blogrelevant post
Agency contact Phone skype Email IM address Web site
53
NEWS RELEASE HEADLINE Subhead
CORE NEWS FACTS
Bullet-points preferable
LINK amp RSS FEED TO PURPOSE-BUILT DELICIOUS PAGE The purpose-built delicious page offers hyperlinks (and PR annotation in ldquonotesrdquo fields) to relevant historical trend market product amp competitive content sources providing context as-needed and on-going updates
PHOTO eg product picture exec
headshot etc
MP3 FILE OR PODCAST LINK eg sound bytes
by various stakeholders
GRAPHIC eg product schematic market size
graphs logos
VIDEO eg brief
product demo by in-house
expert
MORE MULTIMEDIA AVAILABLE BY REQUEST eg ldquodownload white paperrdquo
PRE-APPROVED QUOTES FROM CORPORATE EXECUTIVES ANALYSTS CUSTOMERS ANDOR PARTNERS
Recommendation no more than 2 quotes per contact The PR agency should have additional quotes at-the-ready ldquoupon requestrdquo for journalists who desire exclusive content This provides
opportunity for Agency to add further value to interested media
LINKS TO RELEVANT COVERAGE TO-DATE (OPTIONAL) This empowers journalist to ldquotake a different anglerdquo etc
These links would also be cross-posted to the custom delicious site
BOILERPLATE STATEMENTS
RSS FEED TO CLIENTrsquoS NEWS RELEASES
ldquoADD TO DELICIOUSrdquo Allows readers to use the release as a standalone portal to this news
TECHNORATI TAGSldquoDIGG THISrdquo
Hur hittar man bloggar att jobba emot
Strategival
Faring a-listebloggarMaringnga b-d-listebloggar
Krishantering
Ha en kanal i sociala medier daumlr ni kan ta en diskussion
Vara foumlrberedd paring krissituationer
Ha en grundlaumlggande bra etik
Inte svara vara undvikande och feg
Vara aumlrlig och transparent
Svara snabbt
Bevaka bevaka bevaka
Kan vi staumlnga ner konton
Social media policyrekommendationer amp guidelines
Analoga vaumlrderingar
VAumlRDERINGARDigitala vaumlrderingar
kontroll
kollektiv
minsta gemensamma
naumlmnare
transparens
individ
aringsikts- vaumlrderings-gemenskap
Kaumllla Niclas Strandh DigitalPRse Brit Stakston JMW
Vilken typ av organisation vill vi ha
Vilka vill vi rekrytera i framtiden
Vill vi att medarbetarna ska bli varingra ambassadoumlrer i sociala medier
Problembarnet IT-avdelningen Foumlrvaltare inte affaumlrsdrivande
Bevarande inte innovativa
Riskaverta inte drivande
Photo by Star5112Flickr
Photo by Onebutan-IphoneFlickr
Oumlka informationsfloumlde amp produktivitet internt
Det klassiska problemetKalle foumlrsvinner fraringn jobbet
ndash Vi maringste ringa Kalle foumlr bara han vet
Omvaumlrdera sin yrkesroll
- att dela och sprida kunskap aumlr en vaumlsentlig del
Nya informationsverktyg och -kanaler
Bloggpolicy
Raringd - tips paring saker som insyn oumlppenhet maumlnskliga roumlsten etc - inte noumldvaumlndigtvis regler utan snarare aumlr riktlinjer foumlr hur man skall arbeta medium med minsta moumljliga risk och houmlgsta effekt
Ansvar - anges att om de anstaumlllda citera inneharingll som skapats av andra boumlr de erkaumlnna det
Copyright - kan de anstaumlllda anvaumlnda foumlretagets logotyp namn etc (du kanske vill begraumlnsa deras anvaumlndning)
Ansvar - vem aumlger inneharingllet den anstaumlllde bloggar och har ansvaret
Sekretess - boumlr uttryckligen ange att de anstaumlllda inte faringr avsloumlja konfidentiell information Det aumlr sunt foumlrnuft men du boumlr vara tydlig
Disclaimer - boumlr de anstaumlllda uppger att de skriver som sig sjaumllva inte som representanter foumlr foumlretaget i fraringgor som roumlr foumlretaget eller konkurrenter
Befintlig politik - observera att blogga polisen inte supercede inte andra befintlig politik och att de anstaumlllda maringste fortsaumltta att foumllja dessa
Social media policy
Graumlnser - uppmuntras anstaumlllda aktivt att delta i samtal om organisationen jobbet
Oumlppenhet - boumlr anstaumlllda identifiera sig som anstaumlllda naumlr man diskuterar organisationen (sannolikt ja)
Sekretess - faringr anstaumlllda diskutera om konfidentiell information (troligt nej)
Financials - kan de anstaumlllda diskutera finansiell information (troligt nej)
Foumlljder - redogoumlra foumlr konsekvenser baringde foumlr foumlretaget och den anstaumlllde naumlr naringgon saumlger naringgot oklokt
Arbete - aumlr sociala medier tillaringtna under arbetstid (kan variera beroende paring om anstaumlllda uppmuntras att delta i samtal om organisationen)
Fraringgor och diskussion
Annika Lidnetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile 070 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslideshare wwwslidesharenetannikalidne
Tack foumlr att du lyssnade
OMFAMNA PASSIONEN
Affaumlrsmaringl
kommunikation
affaumlrs-utveckling
interaktion
reaktiv proaktiv
promotion
Ni MAringSTE veta- vem pratar om er
- vem laumlnkar till er
- vem aumllskar er
- vem hatar er
- vilken nytta ger ni
- vad vill ni att laumlsaren ska goumlra med informationen
ContentEventsVarumaumlrkesambassadoumlrerRelationerPersonlighetCommunityUtharingllighet
= framgaringng i sociala medier
medelmaringttiga foumlretag
medelmaringttiga produkter
medelmaringttiga kommunikatoumlrer
Internet aumlr doumlden foumlr
PUSH
Relationer aumlr jobbiga kraumlver engagemang kraumlver tid kraumlver resurser kraumlver mod kraumlver personlighet kraumlver integritet kraumlver transparens
Raumlckvidd ne relationer
PUSH
INPUT Bevakning av mentions Bevakning av ambassadoumlrsbloggar Industribloggar
OUTPUT Foumllja intressenter Svara paring poster kommentarer Blogga sjaumllv Andra sociala medier
Ditt foumlretag faringr de
fans och followers
det foumlrtjaumlnar
KOPPLA IHOP ONLINE amp OFFLINE
Och beraumltta VARFOumlR jag ska foumllja er
Kampanjer vs sociala medierR
aumlckv
idd
Tid
budgetnivaring
budgetnivaring
03 sek
genomsnittlig tid en anvaumlndare tittar paring en webbannons
Kaumllla Jacob Nielsen UseITcom
Reaktiva aringtgaumlrder
Bevakning av omnaumlmnanden - bloggar Twitter forum
Svar paring saringdant som kraumlver svar i andras kanaler
Soumlkmotoroptimering
Proaktiva aringtgaumlrder
Uppbyggnad av egna kanaler
Uppbyggnad av starka relationer med brand
ambassadors bloggare och befintliga kunder som sprider varumaumlrket till sina foumlljare
Aktiv kundvaringrd i sociala medier
SMO
Blogg-PR
social media newsroom
Vass laringngsiktig onlinestrategi foumlr nya koumlp- och beteendemoumlnster
Krisplan
Offline
Online
Online med laumlnk
Bounce-minimering
Rekommendation
TV radio ute annonser DR
artiklar spons
Twitter Facebook
blogg 4sq etc
amne
si
artiklar
banners spons naumlttidningar
Aktivt behov
Skapa ROI
RampD VD
kundserv
Infopress
saumllj
marknadSoci
ala
med
ier
UNDERFINANSIERING
Helsidesuppslag 373 449 kr
23 500 kr maringn
TYDLIGT DEFINIERBARA MAringL
LAringT INTE INTERNPOLITIK KNAumlCKA
Maumlta
De enkla saumltten
Hur maringnga nya laumlnkar
Hur maringnga bloggposter
Hur maringnga kommentarer
Hur maringnga FB likes och shares
Hur maringnga twitterposter samt retweets
Hur mycket trafik till egna sajten
Inloumlsta promokoder
Hur stor oumlkad intaumlkt
resulterade aktiviteten i
De svaringra saumltten
VAD skrev de som bloggade
VEM bloggade Hur inflytelserik aumlr denne
VILKA kommenterade
VILKA twittrade
Fraringn VILKA bloggar och IP-nummer kom trafikoumlkningen
Ledde aktiviteten till oumlnskat resultat
bull debatt i en specifik fraringga
bull attitydfoumlraumlndring i en specifik fraringga
bull mottagen och processad kunskap info i en specifik fraringga
Hur stor blev vinstresultatet
maringnadsloumln + socavg antal bloggposter
maringnadsloumln + socavg antal tweets
maringnadsloumln + socavg antal FB uppdateringar
Foumllja upp kostnad - enkel modell
jaumlmfoumlr med kostnad foumlrlorad kund
Bra content+ Aktivt relationsskapande+ Tillraumlckliga resurser+ Tydligt maringl_______________________________
= positiv return on investment
Social media IP management
Hur hanterar ni registreringar i sociala medier
Bevakning av nya kanaler och skyddsregistrering
Hantering av kontouppgifter
Hantering av ldquodoumldardquo konton
Blogg-PR och den sociala media pressreleasen
1 Foumlr att anpassa den till dagens teknik och inneharingll
2 Foumlr att oumlka den virala spridningen av foumlretagsnyheter
3 Foumlr att goumlra journalisternas jobb enklare
4 Foumlr att underlaumltta soumlk
Varfoumlr behoumlver vi en ny typ av pr och pressrelease
Internet rationaliserar bort
mellanledet
Pressreleasens funktion har foumlraumlndrats
foumlrr
Pressrelease RedaktionpUBLIK
Mediekanal
pR-BYRAringN
Journalist
nu ocksaring
Pressrelease Internet
Det betyder att ha en nyckel-
ordsstrategi foumlr att kunna
nyckelordsoptimera din text foumlr att
soumlkmotorerna ska hitta din
nyckelordsstinna pressrelease via
nyckelorden och driva trafik till den
sajt det gaumlller daumlr produkterna med
alla dessa nyckelord kan hittas
Olika maringlgrupper
Olika metoder
Traditionell media Journalister
Pressinformation mot bloggare
Kvalificerad PR mot bloggare
Relationsbyggande med bloggare
Direktinformation till allmaumlnheten
SOCIAL MEDIA PRESS RELEASE TEMPLATE VERSION 10
CONTACT INFORMATION
Client contact Phone skype Email IM address Web site
Spokesperson Phone skype Email IM address Blogrelevant post
Agency contact Phone skype Email IM address Web site
53
NEWS RELEASE HEADLINE Subhead
CORE NEWS FACTS
Bullet-points preferable
LINK amp RSS FEED TO PURPOSE-BUILT DELICIOUS PAGE The purpose-built delicious page offers hyperlinks (and PR annotation in ldquonotesrdquo fields) to relevant historical trend market product amp competitive content sources providing context as-needed and on-going updates
PHOTO eg product picture exec
headshot etc
MP3 FILE OR PODCAST LINK eg sound bytes
by various stakeholders
GRAPHIC eg product schematic market size
graphs logos
VIDEO eg brief
product demo by in-house
expert
MORE MULTIMEDIA AVAILABLE BY REQUEST eg ldquodownload white paperrdquo
PRE-APPROVED QUOTES FROM CORPORATE EXECUTIVES ANALYSTS CUSTOMERS ANDOR PARTNERS
Recommendation no more than 2 quotes per contact The PR agency should have additional quotes at-the-ready ldquoupon requestrdquo for journalists who desire exclusive content This provides
opportunity for Agency to add further value to interested media
LINKS TO RELEVANT COVERAGE TO-DATE (OPTIONAL) This empowers journalist to ldquotake a different anglerdquo etc
These links would also be cross-posted to the custom delicious site
BOILERPLATE STATEMENTS
RSS FEED TO CLIENTrsquoS NEWS RELEASES
ldquoADD TO DELICIOUSrdquo Allows readers to use the release as a standalone portal to this news
TECHNORATI TAGSldquoDIGG THISrdquo
Hur hittar man bloggar att jobba emot
Strategival
Faring a-listebloggarMaringnga b-d-listebloggar
Krishantering
Ha en kanal i sociala medier daumlr ni kan ta en diskussion
Vara foumlrberedd paring krissituationer
Ha en grundlaumlggande bra etik
Inte svara vara undvikande och feg
Vara aumlrlig och transparent
Svara snabbt
Bevaka bevaka bevaka
Kan vi staumlnga ner konton
Social media policyrekommendationer amp guidelines
Analoga vaumlrderingar
VAumlRDERINGARDigitala vaumlrderingar
kontroll
kollektiv
minsta gemensamma
naumlmnare
transparens
individ
aringsikts- vaumlrderings-gemenskap
Kaumllla Niclas Strandh DigitalPRse Brit Stakston JMW
Vilken typ av organisation vill vi ha
Vilka vill vi rekrytera i framtiden
Vill vi att medarbetarna ska bli varingra ambassadoumlrer i sociala medier
Problembarnet IT-avdelningen Foumlrvaltare inte affaumlrsdrivande
Bevarande inte innovativa
Riskaverta inte drivande
Photo by Star5112Flickr
Photo by Onebutan-IphoneFlickr
Oumlka informationsfloumlde amp produktivitet internt
Det klassiska problemetKalle foumlrsvinner fraringn jobbet
ndash Vi maringste ringa Kalle foumlr bara han vet
Omvaumlrdera sin yrkesroll
- att dela och sprida kunskap aumlr en vaumlsentlig del
Nya informationsverktyg och -kanaler
Bloggpolicy
Raringd - tips paring saker som insyn oumlppenhet maumlnskliga roumlsten etc - inte noumldvaumlndigtvis regler utan snarare aumlr riktlinjer foumlr hur man skall arbeta medium med minsta moumljliga risk och houmlgsta effekt
Ansvar - anges att om de anstaumlllda citera inneharingll som skapats av andra boumlr de erkaumlnna det
Copyright - kan de anstaumlllda anvaumlnda foumlretagets logotyp namn etc (du kanske vill begraumlnsa deras anvaumlndning)
Ansvar - vem aumlger inneharingllet den anstaumlllde bloggar och har ansvaret
Sekretess - boumlr uttryckligen ange att de anstaumlllda inte faringr avsloumlja konfidentiell information Det aumlr sunt foumlrnuft men du boumlr vara tydlig
Disclaimer - boumlr de anstaumlllda uppger att de skriver som sig sjaumllva inte som representanter foumlr foumlretaget i fraringgor som roumlr foumlretaget eller konkurrenter
Befintlig politik - observera att blogga polisen inte supercede inte andra befintlig politik och att de anstaumlllda maringste fortsaumltta att foumllja dessa
Social media policy
Graumlnser - uppmuntras anstaumlllda aktivt att delta i samtal om organisationen jobbet
Oumlppenhet - boumlr anstaumlllda identifiera sig som anstaumlllda naumlr man diskuterar organisationen (sannolikt ja)
Sekretess - faringr anstaumlllda diskutera om konfidentiell information (troligt nej)
Financials - kan de anstaumlllda diskutera finansiell information (troligt nej)
Foumlljder - redogoumlra foumlr konsekvenser baringde foumlr foumlretaget och den anstaumlllde naumlr naringgon saumlger naringgot oklokt
Arbete - aumlr sociala medier tillaringtna under arbetstid (kan variera beroende paring om anstaumlllda uppmuntras att delta i samtal om organisationen)
Fraringgor och diskussion
Annika Lidnetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile 070 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslideshare wwwslidesharenetannikalidne
Tack foumlr att du lyssnade
Affaumlrsmaringl
kommunikation
affaumlrs-utveckling
interaktion
reaktiv proaktiv
promotion
Ni MAringSTE veta- vem pratar om er
- vem laumlnkar till er
- vem aumllskar er
- vem hatar er
- vilken nytta ger ni
- vad vill ni att laumlsaren ska goumlra med informationen
ContentEventsVarumaumlrkesambassadoumlrerRelationerPersonlighetCommunityUtharingllighet
= framgaringng i sociala medier
medelmaringttiga foumlretag
medelmaringttiga produkter
medelmaringttiga kommunikatoumlrer
Internet aumlr doumlden foumlr
PUSH
Relationer aumlr jobbiga kraumlver engagemang kraumlver tid kraumlver resurser kraumlver mod kraumlver personlighet kraumlver integritet kraumlver transparens
Raumlckvidd ne relationer
PUSH
INPUT Bevakning av mentions Bevakning av ambassadoumlrsbloggar Industribloggar
OUTPUT Foumllja intressenter Svara paring poster kommentarer Blogga sjaumllv Andra sociala medier
Ditt foumlretag faringr de
fans och followers
det foumlrtjaumlnar
KOPPLA IHOP ONLINE amp OFFLINE
Och beraumltta VARFOumlR jag ska foumllja er
Kampanjer vs sociala medierR
aumlckv
idd
Tid
budgetnivaring
budgetnivaring
03 sek
genomsnittlig tid en anvaumlndare tittar paring en webbannons
Kaumllla Jacob Nielsen UseITcom
Reaktiva aringtgaumlrder
Bevakning av omnaumlmnanden - bloggar Twitter forum
Svar paring saringdant som kraumlver svar i andras kanaler
Soumlkmotoroptimering
Proaktiva aringtgaumlrder
Uppbyggnad av egna kanaler
Uppbyggnad av starka relationer med brand
ambassadors bloggare och befintliga kunder som sprider varumaumlrket till sina foumlljare
Aktiv kundvaringrd i sociala medier
SMO
Blogg-PR
social media newsroom
Vass laringngsiktig onlinestrategi foumlr nya koumlp- och beteendemoumlnster
Krisplan
Offline
Online
Online med laumlnk
Bounce-minimering
Rekommendation
TV radio ute annonser DR
artiklar spons
Twitter Facebook
blogg 4sq etc
amne
si
artiklar
banners spons naumlttidningar
Aktivt behov
Skapa ROI
RampD VD
kundserv
Infopress
saumllj
marknadSoci
ala
med
ier
UNDERFINANSIERING
Helsidesuppslag 373 449 kr
23 500 kr maringn
TYDLIGT DEFINIERBARA MAringL
LAringT INTE INTERNPOLITIK KNAumlCKA
Maumlta
De enkla saumltten
Hur maringnga nya laumlnkar
Hur maringnga bloggposter
Hur maringnga kommentarer
Hur maringnga FB likes och shares
Hur maringnga twitterposter samt retweets
Hur mycket trafik till egna sajten
Inloumlsta promokoder
Hur stor oumlkad intaumlkt
resulterade aktiviteten i
De svaringra saumltten
VAD skrev de som bloggade
VEM bloggade Hur inflytelserik aumlr denne
VILKA kommenterade
VILKA twittrade
Fraringn VILKA bloggar och IP-nummer kom trafikoumlkningen
Ledde aktiviteten till oumlnskat resultat
bull debatt i en specifik fraringga
bull attitydfoumlraumlndring i en specifik fraringga
bull mottagen och processad kunskap info i en specifik fraringga
Hur stor blev vinstresultatet
maringnadsloumln + socavg antal bloggposter
maringnadsloumln + socavg antal tweets
maringnadsloumln + socavg antal FB uppdateringar
Foumllja upp kostnad - enkel modell
jaumlmfoumlr med kostnad foumlrlorad kund
Bra content+ Aktivt relationsskapande+ Tillraumlckliga resurser+ Tydligt maringl_______________________________
= positiv return on investment
Social media IP management
Hur hanterar ni registreringar i sociala medier
Bevakning av nya kanaler och skyddsregistrering
Hantering av kontouppgifter
Hantering av ldquodoumldardquo konton
Blogg-PR och den sociala media pressreleasen
1 Foumlr att anpassa den till dagens teknik och inneharingll
2 Foumlr att oumlka den virala spridningen av foumlretagsnyheter
3 Foumlr att goumlra journalisternas jobb enklare
4 Foumlr att underlaumltta soumlk
Varfoumlr behoumlver vi en ny typ av pr och pressrelease
Internet rationaliserar bort
mellanledet
Pressreleasens funktion har foumlraumlndrats
foumlrr
Pressrelease RedaktionpUBLIK
Mediekanal
pR-BYRAringN
Journalist
nu ocksaring
Pressrelease Internet
Det betyder att ha en nyckel-
ordsstrategi foumlr att kunna
nyckelordsoptimera din text foumlr att
soumlkmotorerna ska hitta din
nyckelordsstinna pressrelease via
nyckelorden och driva trafik till den
sajt det gaumlller daumlr produkterna med
alla dessa nyckelord kan hittas
Olika maringlgrupper
Olika metoder
Traditionell media Journalister
Pressinformation mot bloggare
Kvalificerad PR mot bloggare
Relationsbyggande med bloggare
Direktinformation till allmaumlnheten
SOCIAL MEDIA PRESS RELEASE TEMPLATE VERSION 10
CONTACT INFORMATION
Client contact Phone skype Email IM address Web site
Spokesperson Phone skype Email IM address Blogrelevant post
Agency contact Phone skype Email IM address Web site
53
NEWS RELEASE HEADLINE Subhead
CORE NEWS FACTS
Bullet-points preferable
LINK amp RSS FEED TO PURPOSE-BUILT DELICIOUS PAGE The purpose-built delicious page offers hyperlinks (and PR annotation in ldquonotesrdquo fields) to relevant historical trend market product amp competitive content sources providing context as-needed and on-going updates
PHOTO eg product picture exec
headshot etc
MP3 FILE OR PODCAST LINK eg sound bytes
by various stakeholders
GRAPHIC eg product schematic market size
graphs logos
VIDEO eg brief
product demo by in-house
expert
MORE MULTIMEDIA AVAILABLE BY REQUEST eg ldquodownload white paperrdquo
PRE-APPROVED QUOTES FROM CORPORATE EXECUTIVES ANALYSTS CUSTOMERS ANDOR PARTNERS
Recommendation no more than 2 quotes per contact The PR agency should have additional quotes at-the-ready ldquoupon requestrdquo for journalists who desire exclusive content This provides
opportunity for Agency to add further value to interested media
LINKS TO RELEVANT COVERAGE TO-DATE (OPTIONAL) This empowers journalist to ldquotake a different anglerdquo etc
These links would also be cross-posted to the custom delicious site
BOILERPLATE STATEMENTS
RSS FEED TO CLIENTrsquoS NEWS RELEASES
ldquoADD TO DELICIOUSrdquo Allows readers to use the release as a standalone portal to this news
TECHNORATI TAGSldquoDIGG THISrdquo
Hur hittar man bloggar att jobba emot
Strategival
Faring a-listebloggarMaringnga b-d-listebloggar
Krishantering
Ha en kanal i sociala medier daumlr ni kan ta en diskussion
Vara foumlrberedd paring krissituationer
Ha en grundlaumlggande bra etik
Inte svara vara undvikande och feg
Vara aumlrlig och transparent
Svara snabbt
Bevaka bevaka bevaka
Kan vi staumlnga ner konton
Social media policyrekommendationer amp guidelines
Analoga vaumlrderingar
VAumlRDERINGARDigitala vaumlrderingar
kontroll
kollektiv
minsta gemensamma
naumlmnare
transparens
individ
aringsikts- vaumlrderings-gemenskap
Kaumllla Niclas Strandh DigitalPRse Brit Stakston JMW
Vilken typ av organisation vill vi ha
Vilka vill vi rekrytera i framtiden
Vill vi att medarbetarna ska bli varingra ambassadoumlrer i sociala medier
Problembarnet IT-avdelningen Foumlrvaltare inte affaumlrsdrivande
Bevarande inte innovativa
Riskaverta inte drivande
Photo by Star5112Flickr
Photo by Onebutan-IphoneFlickr
Oumlka informationsfloumlde amp produktivitet internt
Det klassiska problemetKalle foumlrsvinner fraringn jobbet
ndash Vi maringste ringa Kalle foumlr bara han vet
Omvaumlrdera sin yrkesroll
- att dela och sprida kunskap aumlr en vaumlsentlig del
Nya informationsverktyg och -kanaler
Bloggpolicy
Raringd - tips paring saker som insyn oumlppenhet maumlnskliga roumlsten etc - inte noumldvaumlndigtvis regler utan snarare aumlr riktlinjer foumlr hur man skall arbeta medium med minsta moumljliga risk och houmlgsta effekt
Ansvar - anges att om de anstaumlllda citera inneharingll som skapats av andra boumlr de erkaumlnna det
Copyright - kan de anstaumlllda anvaumlnda foumlretagets logotyp namn etc (du kanske vill begraumlnsa deras anvaumlndning)
Ansvar - vem aumlger inneharingllet den anstaumlllde bloggar och har ansvaret
Sekretess - boumlr uttryckligen ange att de anstaumlllda inte faringr avsloumlja konfidentiell information Det aumlr sunt foumlrnuft men du boumlr vara tydlig
Disclaimer - boumlr de anstaumlllda uppger att de skriver som sig sjaumllva inte som representanter foumlr foumlretaget i fraringgor som roumlr foumlretaget eller konkurrenter
Befintlig politik - observera att blogga polisen inte supercede inte andra befintlig politik och att de anstaumlllda maringste fortsaumltta att foumllja dessa
Social media policy
Graumlnser - uppmuntras anstaumlllda aktivt att delta i samtal om organisationen jobbet
Oumlppenhet - boumlr anstaumlllda identifiera sig som anstaumlllda naumlr man diskuterar organisationen (sannolikt ja)
Sekretess - faringr anstaumlllda diskutera om konfidentiell information (troligt nej)
Financials - kan de anstaumlllda diskutera finansiell information (troligt nej)
Foumlljder - redogoumlra foumlr konsekvenser baringde foumlr foumlretaget och den anstaumlllde naumlr naringgon saumlger naringgot oklokt
Arbete - aumlr sociala medier tillaringtna under arbetstid (kan variera beroende paring om anstaumlllda uppmuntras att delta i samtal om organisationen)
Fraringgor och diskussion
Annika Lidnetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile 070 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslideshare wwwslidesharenetannikalidne
Tack foumlr att du lyssnade
Ni MAringSTE veta- vem pratar om er
- vem laumlnkar till er
- vem aumllskar er
- vem hatar er
- vilken nytta ger ni
- vad vill ni att laumlsaren ska goumlra med informationen
ContentEventsVarumaumlrkesambassadoumlrerRelationerPersonlighetCommunityUtharingllighet
= framgaringng i sociala medier
medelmaringttiga foumlretag
medelmaringttiga produkter
medelmaringttiga kommunikatoumlrer
Internet aumlr doumlden foumlr
PUSH
Relationer aumlr jobbiga kraumlver engagemang kraumlver tid kraumlver resurser kraumlver mod kraumlver personlighet kraumlver integritet kraumlver transparens
Raumlckvidd ne relationer
PUSH
INPUT Bevakning av mentions Bevakning av ambassadoumlrsbloggar Industribloggar
OUTPUT Foumllja intressenter Svara paring poster kommentarer Blogga sjaumllv Andra sociala medier
Ditt foumlretag faringr de
fans och followers
det foumlrtjaumlnar
KOPPLA IHOP ONLINE amp OFFLINE
Och beraumltta VARFOumlR jag ska foumllja er
Kampanjer vs sociala medierR
aumlckv
idd
Tid
budgetnivaring
budgetnivaring
03 sek
genomsnittlig tid en anvaumlndare tittar paring en webbannons
Kaumllla Jacob Nielsen UseITcom
Reaktiva aringtgaumlrder
Bevakning av omnaumlmnanden - bloggar Twitter forum
Svar paring saringdant som kraumlver svar i andras kanaler
Soumlkmotoroptimering
Proaktiva aringtgaumlrder
Uppbyggnad av egna kanaler
Uppbyggnad av starka relationer med brand
ambassadors bloggare och befintliga kunder som sprider varumaumlrket till sina foumlljare
Aktiv kundvaringrd i sociala medier
SMO
Blogg-PR
social media newsroom
Vass laringngsiktig onlinestrategi foumlr nya koumlp- och beteendemoumlnster
Krisplan
Offline
Online
Online med laumlnk
Bounce-minimering
Rekommendation
TV radio ute annonser DR
artiklar spons
Twitter Facebook
blogg 4sq etc
amne
si
artiklar
banners spons naumlttidningar
Aktivt behov
Skapa ROI
RampD VD
kundserv
Infopress
saumllj
marknadSoci
ala
med
ier
UNDERFINANSIERING
Helsidesuppslag 373 449 kr
23 500 kr maringn
TYDLIGT DEFINIERBARA MAringL
LAringT INTE INTERNPOLITIK KNAumlCKA
Maumlta
De enkla saumltten
Hur maringnga nya laumlnkar
Hur maringnga bloggposter
Hur maringnga kommentarer
Hur maringnga FB likes och shares
Hur maringnga twitterposter samt retweets
Hur mycket trafik till egna sajten
Inloumlsta promokoder
Hur stor oumlkad intaumlkt
resulterade aktiviteten i
De svaringra saumltten
VAD skrev de som bloggade
VEM bloggade Hur inflytelserik aumlr denne
VILKA kommenterade
VILKA twittrade
Fraringn VILKA bloggar och IP-nummer kom trafikoumlkningen
Ledde aktiviteten till oumlnskat resultat
bull debatt i en specifik fraringga
bull attitydfoumlraumlndring i en specifik fraringga
bull mottagen och processad kunskap info i en specifik fraringga
Hur stor blev vinstresultatet
maringnadsloumln + socavg antal bloggposter
maringnadsloumln + socavg antal tweets
maringnadsloumln + socavg antal FB uppdateringar
Foumllja upp kostnad - enkel modell
jaumlmfoumlr med kostnad foumlrlorad kund
Bra content+ Aktivt relationsskapande+ Tillraumlckliga resurser+ Tydligt maringl_______________________________
= positiv return on investment
Social media IP management
Hur hanterar ni registreringar i sociala medier
Bevakning av nya kanaler och skyddsregistrering
Hantering av kontouppgifter
Hantering av ldquodoumldardquo konton
Blogg-PR och den sociala media pressreleasen
1 Foumlr att anpassa den till dagens teknik och inneharingll
2 Foumlr att oumlka den virala spridningen av foumlretagsnyheter
3 Foumlr att goumlra journalisternas jobb enklare
4 Foumlr att underlaumltta soumlk
Varfoumlr behoumlver vi en ny typ av pr och pressrelease
Internet rationaliserar bort
mellanledet
Pressreleasens funktion har foumlraumlndrats
foumlrr
Pressrelease RedaktionpUBLIK
Mediekanal
pR-BYRAringN
Journalist
nu ocksaring
Pressrelease Internet
Det betyder att ha en nyckel-
ordsstrategi foumlr att kunna
nyckelordsoptimera din text foumlr att
soumlkmotorerna ska hitta din
nyckelordsstinna pressrelease via
nyckelorden och driva trafik till den
sajt det gaumlller daumlr produkterna med
alla dessa nyckelord kan hittas
Olika maringlgrupper
Olika metoder
Traditionell media Journalister
Pressinformation mot bloggare
Kvalificerad PR mot bloggare
Relationsbyggande med bloggare
Direktinformation till allmaumlnheten
SOCIAL MEDIA PRESS RELEASE TEMPLATE VERSION 10
CONTACT INFORMATION
Client contact Phone skype Email IM address Web site
Spokesperson Phone skype Email IM address Blogrelevant post
Agency contact Phone skype Email IM address Web site
53
NEWS RELEASE HEADLINE Subhead
CORE NEWS FACTS
Bullet-points preferable
LINK amp RSS FEED TO PURPOSE-BUILT DELICIOUS PAGE The purpose-built delicious page offers hyperlinks (and PR annotation in ldquonotesrdquo fields) to relevant historical trend market product amp competitive content sources providing context as-needed and on-going updates
PHOTO eg product picture exec
headshot etc
MP3 FILE OR PODCAST LINK eg sound bytes
by various stakeholders
GRAPHIC eg product schematic market size
graphs logos
VIDEO eg brief
product demo by in-house
expert
MORE MULTIMEDIA AVAILABLE BY REQUEST eg ldquodownload white paperrdquo
PRE-APPROVED QUOTES FROM CORPORATE EXECUTIVES ANALYSTS CUSTOMERS ANDOR PARTNERS
Recommendation no more than 2 quotes per contact The PR agency should have additional quotes at-the-ready ldquoupon requestrdquo for journalists who desire exclusive content This provides
opportunity for Agency to add further value to interested media
LINKS TO RELEVANT COVERAGE TO-DATE (OPTIONAL) This empowers journalist to ldquotake a different anglerdquo etc
These links would also be cross-posted to the custom delicious site
BOILERPLATE STATEMENTS
RSS FEED TO CLIENTrsquoS NEWS RELEASES
ldquoADD TO DELICIOUSrdquo Allows readers to use the release as a standalone portal to this news
TECHNORATI TAGSldquoDIGG THISrdquo
Hur hittar man bloggar att jobba emot
Strategival
Faring a-listebloggarMaringnga b-d-listebloggar
Krishantering
Ha en kanal i sociala medier daumlr ni kan ta en diskussion
Vara foumlrberedd paring krissituationer
Ha en grundlaumlggande bra etik
Inte svara vara undvikande och feg
Vara aumlrlig och transparent
Svara snabbt
Bevaka bevaka bevaka
Kan vi staumlnga ner konton
Social media policyrekommendationer amp guidelines
Analoga vaumlrderingar
VAumlRDERINGARDigitala vaumlrderingar
kontroll
kollektiv
minsta gemensamma
naumlmnare
transparens
individ
aringsikts- vaumlrderings-gemenskap
Kaumllla Niclas Strandh DigitalPRse Brit Stakston JMW
Vilken typ av organisation vill vi ha
Vilka vill vi rekrytera i framtiden
Vill vi att medarbetarna ska bli varingra ambassadoumlrer i sociala medier
Problembarnet IT-avdelningen Foumlrvaltare inte affaumlrsdrivande
Bevarande inte innovativa
Riskaverta inte drivande
Photo by Star5112Flickr
Photo by Onebutan-IphoneFlickr
Oumlka informationsfloumlde amp produktivitet internt
Det klassiska problemetKalle foumlrsvinner fraringn jobbet
ndash Vi maringste ringa Kalle foumlr bara han vet
Omvaumlrdera sin yrkesroll
- att dela och sprida kunskap aumlr en vaumlsentlig del
Nya informationsverktyg och -kanaler
Bloggpolicy
Raringd - tips paring saker som insyn oumlppenhet maumlnskliga roumlsten etc - inte noumldvaumlndigtvis regler utan snarare aumlr riktlinjer foumlr hur man skall arbeta medium med minsta moumljliga risk och houmlgsta effekt
Ansvar - anges att om de anstaumlllda citera inneharingll som skapats av andra boumlr de erkaumlnna det
Copyright - kan de anstaumlllda anvaumlnda foumlretagets logotyp namn etc (du kanske vill begraumlnsa deras anvaumlndning)
Ansvar - vem aumlger inneharingllet den anstaumlllde bloggar och har ansvaret
Sekretess - boumlr uttryckligen ange att de anstaumlllda inte faringr avsloumlja konfidentiell information Det aumlr sunt foumlrnuft men du boumlr vara tydlig
Disclaimer - boumlr de anstaumlllda uppger att de skriver som sig sjaumllva inte som representanter foumlr foumlretaget i fraringgor som roumlr foumlretaget eller konkurrenter
Befintlig politik - observera att blogga polisen inte supercede inte andra befintlig politik och att de anstaumlllda maringste fortsaumltta att foumllja dessa
Social media policy
Graumlnser - uppmuntras anstaumlllda aktivt att delta i samtal om organisationen jobbet
Oumlppenhet - boumlr anstaumlllda identifiera sig som anstaumlllda naumlr man diskuterar organisationen (sannolikt ja)
Sekretess - faringr anstaumlllda diskutera om konfidentiell information (troligt nej)
Financials - kan de anstaumlllda diskutera finansiell information (troligt nej)
Foumlljder - redogoumlra foumlr konsekvenser baringde foumlr foumlretaget och den anstaumlllde naumlr naringgon saumlger naringgot oklokt
Arbete - aumlr sociala medier tillaringtna under arbetstid (kan variera beroende paring om anstaumlllda uppmuntras att delta i samtal om organisationen)
Fraringgor och diskussion
Annika Lidnetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile 070 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslideshare wwwslidesharenetannikalidne
Tack foumlr att du lyssnade
ContentEventsVarumaumlrkesambassadoumlrerRelationerPersonlighetCommunityUtharingllighet
= framgaringng i sociala medier
medelmaringttiga foumlretag
medelmaringttiga produkter
medelmaringttiga kommunikatoumlrer
Internet aumlr doumlden foumlr
PUSH
Relationer aumlr jobbiga kraumlver engagemang kraumlver tid kraumlver resurser kraumlver mod kraumlver personlighet kraumlver integritet kraumlver transparens
Raumlckvidd ne relationer
PUSH
INPUT Bevakning av mentions Bevakning av ambassadoumlrsbloggar Industribloggar
OUTPUT Foumllja intressenter Svara paring poster kommentarer Blogga sjaumllv Andra sociala medier
Ditt foumlretag faringr de
fans och followers
det foumlrtjaumlnar
KOPPLA IHOP ONLINE amp OFFLINE
Och beraumltta VARFOumlR jag ska foumllja er
Kampanjer vs sociala medierR
aumlckv
idd
Tid
budgetnivaring
budgetnivaring
03 sek
genomsnittlig tid en anvaumlndare tittar paring en webbannons
Kaumllla Jacob Nielsen UseITcom
Reaktiva aringtgaumlrder
Bevakning av omnaumlmnanden - bloggar Twitter forum
Svar paring saringdant som kraumlver svar i andras kanaler
Soumlkmotoroptimering
Proaktiva aringtgaumlrder
Uppbyggnad av egna kanaler
Uppbyggnad av starka relationer med brand
ambassadors bloggare och befintliga kunder som sprider varumaumlrket till sina foumlljare
Aktiv kundvaringrd i sociala medier
SMO
Blogg-PR
social media newsroom
Vass laringngsiktig onlinestrategi foumlr nya koumlp- och beteendemoumlnster
Krisplan
Offline
Online
Online med laumlnk
Bounce-minimering
Rekommendation
TV radio ute annonser DR
artiklar spons
Twitter Facebook
blogg 4sq etc
amne
si
artiklar
banners spons naumlttidningar
Aktivt behov
Skapa ROI
RampD VD
kundserv
Infopress
saumllj
marknadSoci
ala
med
ier
UNDERFINANSIERING
Helsidesuppslag 373 449 kr
23 500 kr maringn
TYDLIGT DEFINIERBARA MAringL
LAringT INTE INTERNPOLITIK KNAumlCKA
Maumlta
De enkla saumltten
Hur maringnga nya laumlnkar
Hur maringnga bloggposter
Hur maringnga kommentarer
Hur maringnga FB likes och shares
Hur maringnga twitterposter samt retweets
Hur mycket trafik till egna sajten
Inloumlsta promokoder
Hur stor oumlkad intaumlkt
resulterade aktiviteten i
De svaringra saumltten
VAD skrev de som bloggade
VEM bloggade Hur inflytelserik aumlr denne
VILKA kommenterade
VILKA twittrade
Fraringn VILKA bloggar och IP-nummer kom trafikoumlkningen
Ledde aktiviteten till oumlnskat resultat
bull debatt i en specifik fraringga
bull attitydfoumlraumlndring i en specifik fraringga
bull mottagen och processad kunskap info i en specifik fraringga
Hur stor blev vinstresultatet
maringnadsloumln + socavg antal bloggposter
maringnadsloumln + socavg antal tweets
maringnadsloumln + socavg antal FB uppdateringar
Foumllja upp kostnad - enkel modell
jaumlmfoumlr med kostnad foumlrlorad kund
Bra content+ Aktivt relationsskapande+ Tillraumlckliga resurser+ Tydligt maringl_______________________________
= positiv return on investment
Social media IP management
Hur hanterar ni registreringar i sociala medier
Bevakning av nya kanaler och skyddsregistrering
Hantering av kontouppgifter
Hantering av ldquodoumldardquo konton
Blogg-PR och den sociala media pressreleasen
1 Foumlr att anpassa den till dagens teknik och inneharingll
2 Foumlr att oumlka den virala spridningen av foumlretagsnyheter
3 Foumlr att goumlra journalisternas jobb enklare
4 Foumlr att underlaumltta soumlk
Varfoumlr behoumlver vi en ny typ av pr och pressrelease
Internet rationaliserar bort
mellanledet
Pressreleasens funktion har foumlraumlndrats
foumlrr
Pressrelease RedaktionpUBLIK
Mediekanal
pR-BYRAringN
Journalist
nu ocksaring
Pressrelease Internet
Det betyder att ha en nyckel-
ordsstrategi foumlr att kunna
nyckelordsoptimera din text foumlr att
soumlkmotorerna ska hitta din
nyckelordsstinna pressrelease via
nyckelorden och driva trafik till den
sajt det gaumlller daumlr produkterna med
alla dessa nyckelord kan hittas
Olika maringlgrupper
Olika metoder
Traditionell media Journalister
Pressinformation mot bloggare
Kvalificerad PR mot bloggare
Relationsbyggande med bloggare
Direktinformation till allmaumlnheten
SOCIAL MEDIA PRESS RELEASE TEMPLATE VERSION 10
CONTACT INFORMATION
Client contact Phone skype Email IM address Web site
Spokesperson Phone skype Email IM address Blogrelevant post
Agency contact Phone skype Email IM address Web site
53
NEWS RELEASE HEADLINE Subhead
CORE NEWS FACTS
Bullet-points preferable
LINK amp RSS FEED TO PURPOSE-BUILT DELICIOUS PAGE The purpose-built delicious page offers hyperlinks (and PR annotation in ldquonotesrdquo fields) to relevant historical trend market product amp competitive content sources providing context as-needed and on-going updates
PHOTO eg product picture exec
headshot etc
MP3 FILE OR PODCAST LINK eg sound bytes
by various stakeholders
GRAPHIC eg product schematic market size
graphs logos
VIDEO eg brief
product demo by in-house
expert
MORE MULTIMEDIA AVAILABLE BY REQUEST eg ldquodownload white paperrdquo
PRE-APPROVED QUOTES FROM CORPORATE EXECUTIVES ANALYSTS CUSTOMERS ANDOR PARTNERS
Recommendation no more than 2 quotes per contact The PR agency should have additional quotes at-the-ready ldquoupon requestrdquo for journalists who desire exclusive content This provides
opportunity for Agency to add further value to interested media
LINKS TO RELEVANT COVERAGE TO-DATE (OPTIONAL) This empowers journalist to ldquotake a different anglerdquo etc
These links would also be cross-posted to the custom delicious site
BOILERPLATE STATEMENTS
RSS FEED TO CLIENTrsquoS NEWS RELEASES
ldquoADD TO DELICIOUSrdquo Allows readers to use the release as a standalone portal to this news
TECHNORATI TAGSldquoDIGG THISrdquo
Hur hittar man bloggar att jobba emot
Strategival
Faring a-listebloggarMaringnga b-d-listebloggar
Krishantering
Ha en kanal i sociala medier daumlr ni kan ta en diskussion
Vara foumlrberedd paring krissituationer
Ha en grundlaumlggande bra etik
Inte svara vara undvikande och feg
Vara aumlrlig och transparent
Svara snabbt
Bevaka bevaka bevaka
Kan vi staumlnga ner konton
Social media policyrekommendationer amp guidelines
Analoga vaumlrderingar
VAumlRDERINGARDigitala vaumlrderingar
kontroll
kollektiv
minsta gemensamma
naumlmnare
transparens
individ
aringsikts- vaumlrderings-gemenskap
Kaumllla Niclas Strandh DigitalPRse Brit Stakston JMW
Vilken typ av organisation vill vi ha
Vilka vill vi rekrytera i framtiden
Vill vi att medarbetarna ska bli varingra ambassadoumlrer i sociala medier
Problembarnet IT-avdelningen Foumlrvaltare inte affaumlrsdrivande
Bevarande inte innovativa
Riskaverta inte drivande
Photo by Star5112Flickr
Photo by Onebutan-IphoneFlickr
Oumlka informationsfloumlde amp produktivitet internt
Det klassiska problemetKalle foumlrsvinner fraringn jobbet
ndash Vi maringste ringa Kalle foumlr bara han vet
Omvaumlrdera sin yrkesroll
- att dela och sprida kunskap aumlr en vaumlsentlig del
Nya informationsverktyg och -kanaler
Bloggpolicy
Raringd - tips paring saker som insyn oumlppenhet maumlnskliga roumlsten etc - inte noumldvaumlndigtvis regler utan snarare aumlr riktlinjer foumlr hur man skall arbeta medium med minsta moumljliga risk och houmlgsta effekt
Ansvar - anges att om de anstaumlllda citera inneharingll som skapats av andra boumlr de erkaumlnna det
Copyright - kan de anstaumlllda anvaumlnda foumlretagets logotyp namn etc (du kanske vill begraumlnsa deras anvaumlndning)
Ansvar - vem aumlger inneharingllet den anstaumlllde bloggar och har ansvaret
Sekretess - boumlr uttryckligen ange att de anstaumlllda inte faringr avsloumlja konfidentiell information Det aumlr sunt foumlrnuft men du boumlr vara tydlig
Disclaimer - boumlr de anstaumlllda uppger att de skriver som sig sjaumllva inte som representanter foumlr foumlretaget i fraringgor som roumlr foumlretaget eller konkurrenter
Befintlig politik - observera att blogga polisen inte supercede inte andra befintlig politik och att de anstaumlllda maringste fortsaumltta att foumllja dessa
Social media policy
Graumlnser - uppmuntras anstaumlllda aktivt att delta i samtal om organisationen jobbet
Oumlppenhet - boumlr anstaumlllda identifiera sig som anstaumlllda naumlr man diskuterar organisationen (sannolikt ja)
Sekretess - faringr anstaumlllda diskutera om konfidentiell information (troligt nej)
Financials - kan de anstaumlllda diskutera finansiell information (troligt nej)
Foumlljder - redogoumlra foumlr konsekvenser baringde foumlr foumlretaget och den anstaumlllde naumlr naringgon saumlger naringgot oklokt
Arbete - aumlr sociala medier tillaringtna under arbetstid (kan variera beroende paring om anstaumlllda uppmuntras att delta i samtal om organisationen)
Fraringgor och diskussion
Annika Lidnetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile 070 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslideshare wwwslidesharenetannikalidne
Tack foumlr att du lyssnade
medelmaringttiga foumlretag
medelmaringttiga produkter
medelmaringttiga kommunikatoumlrer
Internet aumlr doumlden foumlr
PUSH
Relationer aumlr jobbiga kraumlver engagemang kraumlver tid kraumlver resurser kraumlver mod kraumlver personlighet kraumlver integritet kraumlver transparens
Raumlckvidd ne relationer
PUSH
INPUT Bevakning av mentions Bevakning av ambassadoumlrsbloggar Industribloggar
OUTPUT Foumllja intressenter Svara paring poster kommentarer Blogga sjaumllv Andra sociala medier
Ditt foumlretag faringr de
fans och followers
det foumlrtjaumlnar
KOPPLA IHOP ONLINE amp OFFLINE
Och beraumltta VARFOumlR jag ska foumllja er
Kampanjer vs sociala medierR
aumlckv
idd
Tid
budgetnivaring
budgetnivaring
03 sek
genomsnittlig tid en anvaumlndare tittar paring en webbannons
Kaumllla Jacob Nielsen UseITcom
Reaktiva aringtgaumlrder
Bevakning av omnaumlmnanden - bloggar Twitter forum
Svar paring saringdant som kraumlver svar i andras kanaler
Soumlkmotoroptimering
Proaktiva aringtgaumlrder
Uppbyggnad av egna kanaler
Uppbyggnad av starka relationer med brand
ambassadors bloggare och befintliga kunder som sprider varumaumlrket till sina foumlljare
Aktiv kundvaringrd i sociala medier
SMO
Blogg-PR
social media newsroom
Vass laringngsiktig onlinestrategi foumlr nya koumlp- och beteendemoumlnster
Krisplan
Offline
Online
Online med laumlnk
Bounce-minimering
Rekommendation
TV radio ute annonser DR
artiklar spons
Twitter Facebook
blogg 4sq etc
amne
si
artiklar
banners spons naumlttidningar
Aktivt behov
Skapa ROI
RampD VD
kundserv
Infopress
saumllj
marknadSoci
ala
med
ier
UNDERFINANSIERING
Helsidesuppslag 373 449 kr
23 500 kr maringn
TYDLIGT DEFINIERBARA MAringL
LAringT INTE INTERNPOLITIK KNAumlCKA
Maumlta
De enkla saumltten
Hur maringnga nya laumlnkar
Hur maringnga bloggposter
Hur maringnga kommentarer
Hur maringnga FB likes och shares
Hur maringnga twitterposter samt retweets
Hur mycket trafik till egna sajten
Inloumlsta promokoder
Hur stor oumlkad intaumlkt
resulterade aktiviteten i
De svaringra saumltten
VAD skrev de som bloggade
VEM bloggade Hur inflytelserik aumlr denne
VILKA kommenterade
VILKA twittrade
Fraringn VILKA bloggar och IP-nummer kom trafikoumlkningen
Ledde aktiviteten till oumlnskat resultat
bull debatt i en specifik fraringga
bull attitydfoumlraumlndring i en specifik fraringga
bull mottagen och processad kunskap info i en specifik fraringga
Hur stor blev vinstresultatet
maringnadsloumln + socavg antal bloggposter
maringnadsloumln + socavg antal tweets
maringnadsloumln + socavg antal FB uppdateringar
Foumllja upp kostnad - enkel modell
jaumlmfoumlr med kostnad foumlrlorad kund
Bra content+ Aktivt relationsskapande+ Tillraumlckliga resurser+ Tydligt maringl_______________________________
= positiv return on investment
Social media IP management
Hur hanterar ni registreringar i sociala medier
Bevakning av nya kanaler och skyddsregistrering
Hantering av kontouppgifter
Hantering av ldquodoumldardquo konton
Blogg-PR och den sociala media pressreleasen
1 Foumlr att anpassa den till dagens teknik och inneharingll
2 Foumlr att oumlka den virala spridningen av foumlretagsnyheter
3 Foumlr att goumlra journalisternas jobb enklare
4 Foumlr att underlaumltta soumlk
Varfoumlr behoumlver vi en ny typ av pr och pressrelease
Internet rationaliserar bort
mellanledet
Pressreleasens funktion har foumlraumlndrats
foumlrr
Pressrelease RedaktionpUBLIK
Mediekanal
pR-BYRAringN
Journalist
nu ocksaring
Pressrelease Internet
Det betyder att ha en nyckel-
ordsstrategi foumlr att kunna
nyckelordsoptimera din text foumlr att
soumlkmotorerna ska hitta din
nyckelordsstinna pressrelease via
nyckelorden och driva trafik till den
sajt det gaumlller daumlr produkterna med
alla dessa nyckelord kan hittas
Olika maringlgrupper
Olika metoder
Traditionell media Journalister
Pressinformation mot bloggare
Kvalificerad PR mot bloggare
Relationsbyggande med bloggare
Direktinformation till allmaumlnheten
SOCIAL MEDIA PRESS RELEASE TEMPLATE VERSION 10
CONTACT INFORMATION
Client contact Phone skype Email IM address Web site
Spokesperson Phone skype Email IM address Blogrelevant post
Agency contact Phone skype Email IM address Web site
53
NEWS RELEASE HEADLINE Subhead
CORE NEWS FACTS
Bullet-points preferable
LINK amp RSS FEED TO PURPOSE-BUILT DELICIOUS PAGE The purpose-built delicious page offers hyperlinks (and PR annotation in ldquonotesrdquo fields) to relevant historical trend market product amp competitive content sources providing context as-needed and on-going updates
PHOTO eg product picture exec
headshot etc
MP3 FILE OR PODCAST LINK eg sound bytes
by various stakeholders
GRAPHIC eg product schematic market size
graphs logos
VIDEO eg brief
product demo by in-house
expert
MORE MULTIMEDIA AVAILABLE BY REQUEST eg ldquodownload white paperrdquo
PRE-APPROVED QUOTES FROM CORPORATE EXECUTIVES ANALYSTS CUSTOMERS ANDOR PARTNERS
Recommendation no more than 2 quotes per contact The PR agency should have additional quotes at-the-ready ldquoupon requestrdquo for journalists who desire exclusive content This provides
opportunity for Agency to add further value to interested media
LINKS TO RELEVANT COVERAGE TO-DATE (OPTIONAL) This empowers journalist to ldquotake a different anglerdquo etc
These links would also be cross-posted to the custom delicious site
BOILERPLATE STATEMENTS
RSS FEED TO CLIENTrsquoS NEWS RELEASES
ldquoADD TO DELICIOUSrdquo Allows readers to use the release as a standalone portal to this news
TECHNORATI TAGSldquoDIGG THISrdquo
Hur hittar man bloggar att jobba emot
Strategival
Faring a-listebloggarMaringnga b-d-listebloggar
Krishantering
Ha en kanal i sociala medier daumlr ni kan ta en diskussion
Vara foumlrberedd paring krissituationer
Ha en grundlaumlggande bra etik
Inte svara vara undvikande och feg
Vara aumlrlig och transparent
Svara snabbt
Bevaka bevaka bevaka
Kan vi staumlnga ner konton
Social media policyrekommendationer amp guidelines
Analoga vaumlrderingar
VAumlRDERINGARDigitala vaumlrderingar
kontroll
kollektiv
minsta gemensamma
naumlmnare
transparens
individ
aringsikts- vaumlrderings-gemenskap
Kaumllla Niclas Strandh DigitalPRse Brit Stakston JMW
Vilken typ av organisation vill vi ha
Vilka vill vi rekrytera i framtiden
Vill vi att medarbetarna ska bli varingra ambassadoumlrer i sociala medier
Problembarnet IT-avdelningen Foumlrvaltare inte affaumlrsdrivande
Bevarande inte innovativa
Riskaverta inte drivande
Photo by Star5112Flickr
Photo by Onebutan-IphoneFlickr
Oumlka informationsfloumlde amp produktivitet internt
Det klassiska problemetKalle foumlrsvinner fraringn jobbet
ndash Vi maringste ringa Kalle foumlr bara han vet
Omvaumlrdera sin yrkesroll
- att dela och sprida kunskap aumlr en vaumlsentlig del
Nya informationsverktyg och -kanaler
Bloggpolicy
Raringd - tips paring saker som insyn oumlppenhet maumlnskliga roumlsten etc - inte noumldvaumlndigtvis regler utan snarare aumlr riktlinjer foumlr hur man skall arbeta medium med minsta moumljliga risk och houmlgsta effekt
Ansvar - anges att om de anstaumlllda citera inneharingll som skapats av andra boumlr de erkaumlnna det
Copyright - kan de anstaumlllda anvaumlnda foumlretagets logotyp namn etc (du kanske vill begraumlnsa deras anvaumlndning)
Ansvar - vem aumlger inneharingllet den anstaumlllde bloggar och har ansvaret
Sekretess - boumlr uttryckligen ange att de anstaumlllda inte faringr avsloumlja konfidentiell information Det aumlr sunt foumlrnuft men du boumlr vara tydlig
Disclaimer - boumlr de anstaumlllda uppger att de skriver som sig sjaumllva inte som representanter foumlr foumlretaget i fraringgor som roumlr foumlretaget eller konkurrenter
Befintlig politik - observera att blogga polisen inte supercede inte andra befintlig politik och att de anstaumlllda maringste fortsaumltta att foumllja dessa
Social media policy
Graumlnser - uppmuntras anstaumlllda aktivt att delta i samtal om organisationen jobbet
Oumlppenhet - boumlr anstaumlllda identifiera sig som anstaumlllda naumlr man diskuterar organisationen (sannolikt ja)
Sekretess - faringr anstaumlllda diskutera om konfidentiell information (troligt nej)
Financials - kan de anstaumlllda diskutera finansiell information (troligt nej)
Foumlljder - redogoumlra foumlr konsekvenser baringde foumlr foumlretaget och den anstaumlllde naumlr naringgon saumlger naringgot oklokt
Arbete - aumlr sociala medier tillaringtna under arbetstid (kan variera beroende paring om anstaumlllda uppmuntras att delta i samtal om organisationen)
Fraringgor och diskussion
Annika Lidnetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile 070 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslideshare wwwslidesharenetannikalidne
Tack foumlr att du lyssnade
PUSH
Relationer aumlr jobbiga kraumlver engagemang kraumlver tid kraumlver resurser kraumlver mod kraumlver personlighet kraumlver integritet kraumlver transparens
Raumlckvidd ne relationer
PUSH
INPUT Bevakning av mentions Bevakning av ambassadoumlrsbloggar Industribloggar
OUTPUT Foumllja intressenter Svara paring poster kommentarer Blogga sjaumllv Andra sociala medier
Ditt foumlretag faringr de
fans och followers
det foumlrtjaumlnar
KOPPLA IHOP ONLINE amp OFFLINE
Och beraumltta VARFOumlR jag ska foumllja er
Kampanjer vs sociala medierR
aumlckv
idd
Tid
budgetnivaring
budgetnivaring
03 sek
genomsnittlig tid en anvaumlndare tittar paring en webbannons
Kaumllla Jacob Nielsen UseITcom
Reaktiva aringtgaumlrder
Bevakning av omnaumlmnanden - bloggar Twitter forum
Svar paring saringdant som kraumlver svar i andras kanaler
Soumlkmotoroptimering
Proaktiva aringtgaumlrder
Uppbyggnad av egna kanaler
Uppbyggnad av starka relationer med brand
ambassadors bloggare och befintliga kunder som sprider varumaumlrket till sina foumlljare
Aktiv kundvaringrd i sociala medier
SMO
Blogg-PR
social media newsroom
Vass laringngsiktig onlinestrategi foumlr nya koumlp- och beteendemoumlnster
Krisplan
Offline
Online
Online med laumlnk
Bounce-minimering
Rekommendation
TV radio ute annonser DR
artiklar spons
Twitter Facebook
blogg 4sq etc
amne
si
artiklar
banners spons naumlttidningar
Aktivt behov
Skapa ROI
RampD VD
kundserv
Infopress
saumllj
marknadSoci
ala
med
ier
UNDERFINANSIERING
Helsidesuppslag 373 449 kr
23 500 kr maringn
TYDLIGT DEFINIERBARA MAringL
LAringT INTE INTERNPOLITIK KNAumlCKA
Maumlta
De enkla saumltten
Hur maringnga nya laumlnkar
Hur maringnga bloggposter
Hur maringnga kommentarer
Hur maringnga FB likes och shares
Hur maringnga twitterposter samt retweets
Hur mycket trafik till egna sajten
Inloumlsta promokoder
Hur stor oumlkad intaumlkt
resulterade aktiviteten i
De svaringra saumltten
VAD skrev de som bloggade
VEM bloggade Hur inflytelserik aumlr denne
VILKA kommenterade
VILKA twittrade
Fraringn VILKA bloggar och IP-nummer kom trafikoumlkningen
Ledde aktiviteten till oumlnskat resultat
bull debatt i en specifik fraringga
bull attitydfoumlraumlndring i en specifik fraringga
bull mottagen och processad kunskap info i en specifik fraringga
Hur stor blev vinstresultatet
maringnadsloumln + socavg antal bloggposter
maringnadsloumln + socavg antal tweets
maringnadsloumln + socavg antal FB uppdateringar
Foumllja upp kostnad - enkel modell
jaumlmfoumlr med kostnad foumlrlorad kund
Bra content+ Aktivt relationsskapande+ Tillraumlckliga resurser+ Tydligt maringl_______________________________
= positiv return on investment
Social media IP management
Hur hanterar ni registreringar i sociala medier
Bevakning av nya kanaler och skyddsregistrering
Hantering av kontouppgifter
Hantering av ldquodoumldardquo konton
Blogg-PR och den sociala media pressreleasen
1 Foumlr att anpassa den till dagens teknik och inneharingll
2 Foumlr att oumlka den virala spridningen av foumlretagsnyheter
3 Foumlr att goumlra journalisternas jobb enklare
4 Foumlr att underlaumltta soumlk
Varfoumlr behoumlver vi en ny typ av pr och pressrelease
Internet rationaliserar bort
mellanledet
Pressreleasens funktion har foumlraumlndrats
foumlrr
Pressrelease RedaktionpUBLIK
Mediekanal
pR-BYRAringN
Journalist
nu ocksaring
Pressrelease Internet
Det betyder att ha en nyckel-
ordsstrategi foumlr att kunna
nyckelordsoptimera din text foumlr att
soumlkmotorerna ska hitta din
nyckelordsstinna pressrelease via
nyckelorden och driva trafik till den
sajt det gaumlller daumlr produkterna med
alla dessa nyckelord kan hittas
Olika maringlgrupper
Olika metoder
Traditionell media Journalister
Pressinformation mot bloggare
Kvalificerad PR mot bloggare
Relationsbyggande med bloggare
Direktinformation till allmaumlnheten
SOCIAL MEDIA PRESS RELEASE TEMPLATE VERSION 10
CONTACT INFORMATION
Client contact Phone skype Email IM address Web site
Spokesperson Phone skype Email IM address Blogrelevant post
Agency contact Phone skype Email IM address Web site
53
NEWS RELEASE HEADLINE Subhead
CORE NEWS FACTS
Bullet-points preferable
LINK amp RSS FEED TO PURPOSE-BUILT DELICIOUS PAGE The purpose-built delicious page offers hyperlinks (and PR annotation in ldquonotesrdquo fields) to relevant historical trend market product amp competitive content sources providing context as-needed and on-going updates
PHOTO eg product picture exec
headshot etc
MP3 FILE OR PODCAST LINK eg sound bytes
by various stakeholders
GRAPHIC eg product schematic market size
graphs logos
VIDEO eg brief
product demo by in-house
expert
MORE MULTIMEDIA AVAILABLE BY REQUEST eg ldquodownload white paperrdquo
PRE-APPROVED QUOTES FROM CORPORATE EXECUTIVES ANALYSTS CUSTOMERS ANDOR PARTNERS
Recommendation no more than 2 quotes per contact The PR agency should have additional quotes at-the-ready ldquoupon requestrdquo for journalists who desire exclusive content This provides
opportunity for Agency to add further value to interested media
LINKS TO RELEVANT COVERAGE TO-DATE (OPTIONAL) This empowers journalist to ldquotake a different anglerdquo etc
These links would also be cross-posted to the custom delicious site
BOILERPLATE STATEMENTS
RSS FEED TO CLIENTrsquoS NEWS RELEASES
ldquoADD TO DELICIOUSrdquo Allows readers to use the release as a standalone portal to this news
TECHNORATI TAGSldquoDIGG THISrdquo
Hur hittar man bloggar att jobba emot
Strategival
Faring a-listebloggarMaringnga b-d-listebloggar
Krishantering
Ha en kanal i sociala medier daumlr ni kan ta en diskussion
Vara foumlrberedd paring krissituationer
Ha en grundlaumlggande bra etik
Inte svara vara undvikande och feg
Vara aumlrlig och transparent
Svara snabbt
Bevaka bevaka bevaka
Kan vi staumlnga ner konton
Social media policyrekommendationer amp guidelines
Analoga vaumlrderingar
VAumlRDERINGARDigitala vaumlrderingar
kontroll
kollektiv
minsta gemensamma
naumlmnare
transparens
individ
aringsikts- vaumlrderings-gemenskap
Kaumllla Niclas Strandh DigitalPRse Brit Stakston JMW
Vilken typ av organisation vill vi ha
Vilka vill vi rekrytera i framtiden
Vill vi att medarbetarna ska bli varingra ambassadoumlrer i sociala medier
Problembarnet IT-avdelningen Foumlrvaltare inte affaumlrsdrivande
Bevarande inte innovativa
Riskaverta inte drivande
Photo by Star5112Flickr
Photo by Onebutan-IphoneFlickr
Oumlka informationsfloumlde amp produktivitet internt
Det klassiska problemetKalle foumlrsvinner fraringn jobbet
ndash Vi maringste ringa Kalle foumlr bara han vet
Omvaumlrdera sin yrkesroll
- att dela och sprida kunskap aumlr en vaumlsentlig del
Nya informationsverktyg och -kanaler
Bloggpolicy
Raringd - tips paring saker som insyn oumlppenhet maumlnskliga roumlsten etc - inte noumldvaumlndigtvis regler utan snarare aumlr riktlinjer foumlr hur man skall arbeta medium med minsta moumljliga risk och houmlgsta effekt
Ansvar - anges att om de anstaumlllda citera inneharingll som skapats av andra boumlr de erkaumlnna det
Copyright - kan de anstaumlllda anvaumlnda foumlretagets logotyp namn etc (du kanske vill begraumlnsa deras anvaumlndning)
Ansvar - vem aumlger inneharingllet den anstaumlllde bloggar och har ansvaret
Sekretess - boumlr uttryckligen ange att de anstaumlllda inte faringr avsloumlja konfidentiell information Det aumlr sunt foumlrnuft men du boumlr vara tydlig
Disclaimer - boumlr de anstaumlllda uppger att de skriver som sig sjaumllva inte som representanter foumlr foumlretaget i fraringgor som roumlr foumlretaget eller konkurrenter
Befintlig politik - observera att blogga polisen inte supercede inte andra befintlig politik och att de anstaumlllda maringste fortsaumltta att foumllja dessa
Social media policy
Graumlnser - uppmuntras anstaumlllda aktivt att delta i samtal om organisationen jobbet
Oumlppenhet - boumlr anstaumlllda identifiera sig som anstaumlllda naumlr man diskuterar organisationen (sannolikt ja)
Sekretess - faringr anstaumlllda diskutera om konfidentiell information (troligt nej)
Financials - kan de anstaumlllda diskutera finansiell information (troligt nej)
Foumlljder - redogoumlra foumlr konsekvenser baringde foumlr foumlretaget och den anstaumlllde naumlr naringgon saumlger naringgot oklokt
Arbete - aumlr sociala medier tillaringtna under arbetstid (kan variera beroende paring om anstaumlllda uppmuntras att delta i samtal om organisationen)
Fraringgor och diskussion
Annika Lidnetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile 070 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslideshare wwwslidesharenetannikalidne
Tack foumlr att du lyssnade
Relationer aumlr jobbiga kraumlver engagemang kraumlver tid kraumlver resurser kraumlver mod kraumlver personlighet kraumlver integritet kraumlver transparens
Raumlckvidd ne relationer
PUSH
INPUT Bevakning av mentions Bevakning av ambassadoumlrsbloggar Industribloggar
OUTPUT Foumllja intressenter Svara paring poster kommentarer Blogga sjaumllv Andra sociala medier
Ditt foumlretag faringr de
fans och followers
det foumlrtjaumlnar
KOPPLA IHOP ONLINE amp OFFLINE
Och beraumltta VARFOumlR jag ska foumllja er
Kampanjer vs sociala medierR
aumlckv
idd
Tid
budgetnivaring
budgetnivaring
03 sek
genomsnittlig tid en anvaumlndare tittar paring en webbannons
Kaumllla Jacob Nielsen UseITcom
Reaktiva aringtgaumlrder
Bevakning av omnaumlmnanden - bloggar Twitter forum
Svar paring saringdant som kraumlver svar i andras kanaler
Soumlkmotoroptimering
Proaktiva aringtgaumlrder
Uppbyggnad av egna kanaler
Uppbyggnad av starka relationer med brand
ambassadors bloggare och befintliga kunder som sprider varumaumlrket till sina foumlljare
Aktiv kundvaringrd i sociala medier
SMO
Blogg-PR
social media newsroom
Vass laringngsiktig onlinestrategi foumlr nya koumlp- och beteendemoumlnster
Krisplan
Offline
Online
Online med laumlnk
Bounce-minimering
Rekommendation
TV radio ute annonser DR
artiklar spons
Twitter Facebook
blogg 4sq etc
amne
si
artiklar
banners spons naumlttidningar
Aktivt behov
Skapa ROI
RampD VD
kundserv
Infopress
saumllj
marknadSoci
ala
med
ier
UNDERFINANSIERING
Helsidesuppslag 373 449 kr
23 500 kr maringn
TYDLIGT DEFINIERBARA MAringL
LAringT INTE INTERNPOLITIK KNAumlCKA
Maumlta
De enkla saumltten
Hur maringnga nya laumlnkar
Hur maringnga bloggposter
Hur maringnga kommentarer
Hur maringnga FB likes och shares
Hur maringnga twitterposter samt retweets
Hur mycket trafik till egna sajten
Inloumlsta promokoder
Hur stor oumlkad intaumlkt
resulterade aktiviteten i
De svaringra saumltten
VAD skrev de som bloggade
VEM bloggade Hur inflytelserik aumlr denne
VILKA kommenterade
VILKA twittrade
Fraringn VILKA bloggar och IP-nummer kom trafikoumlkningen
Ledde aktiviteten till oumlnskat resultat
bull debatt i en specifik fraringga
bull attitydfoumlraumlndring i en specifik fraringga
bull mottagen och processad kunskap info i en specifik fraringga
Hur stor blev vinstresultatet
maringnadsloumln + socavg antal bloggposter
maringnadsloumln + socavg antal tweets
maringnadsloumln + socavg antal FB uppdateringar
Foumllja upp kostnad - enkel modell
jaumlmfoumlr med kostnad foumlrlorad kund
Bra content+ Aktivt relationsskapande+ Tillraumlckliga resurser+ Tydligt maringl_______________________________
= positiv return on investment
Social media IP management
Hur hanterar ni registreringar i sociala medier
Bevakning av nya kanaler och skyddsregistrering
Hantering av kontouppgifter
Hantering av ldquodoumldardquo konton
Blogg-PR och den sociala media pressreleasen
1 Foumlr att anpassa den till dagens teknik och inneharingll
2 Foumlr att oumlka den virala spridningen av foumlretagsnyheter
3 Foumlr att goumlra journalisternas jobb enklare
4 Foumlr att underlaumltta soumlk
Varfoumlr behoumlver vi en ny typ av pr och pressrelease
Internet rationaliserar bort
mellanledet
Pressreleasens funktion har foumlraumlndrats
foumlrr
Pressrelease RedaktionpUBLIK
Mediekanal
pR-BYRAringN
Journalist
nu ocksaring
Pressrelease Internet
Det betyder att ha en nyckel-
ordsstrategi foumlr att kunna
nyckelordsoptimera din text foumlr att
soumlkmotorerna ska hitta din
nyckelordsstinna pressrelease via
nyckelorden och driva trafik till den
sajt det gaumlller daumlr produkterna med
alla dessa nyckelord kan hittas
Olika maringlgrupper
Olika metoder
Traditionell media Journalister
Pressinformation mot bloggare
Kvalificerad PR mot bloggare
Relationsbyggande med bloggare
Direktinformation till allmaumlnheten
SOCIAL MEDIA PRESS RELEASE TEMPLATE VERSION 10
CONTACT INFORMATION
Client contact Phone skype Email IM address Web site
Spokesperson Phone skype Email IM address Blogrelevant post
Agency contact Phone skype Email IM address Web site
53
NEWS RELEASE HEADLINE Subhead
CORE NEWS FACTS
Bullet-points preferable
LINK amp RSS FEED TO PURPOSE-BUILT DELICIOUS PAGE The purpose-built delicious page offers hyperlinks (and PR annotation in ldquonotesrdquo fields) to relevant historical trend market product amp competitive content sources providing context as-needed and on-going updates
PHOTO eg product picture exec
headshot etc
MP3 FILE OR PODCAST LINK eg sound bytes
by various stakeholders
GRAPHIC eg product schematic market size
graphs logos
VIDEO eg brief
product demo by in-house
expert
MORE MULTIMEDIA AVAILABLE BY REQUEST eg ldquodownload white paperrdquo
PRE-APPROVED QUOTES FROM CORPORATE EXECUTIVES ANALYSTS CUSTOMERS ANDOR PARTNERS
Recommendation no more than 2 quotes per contact The PR agency should have additional quotes at-the-ready ldquoupon requestrdquo for journalists who desire exclusive content This provides
opportunity for Agency to add further value to interested media
LINKS TO RELEVANT COVERAGE TO-DATE (OPTIONAL) This empowers journalist to ldquotake a different anglerdquo etc
These links would also be cross-posted to the custom delicious site
BOILERPLATE STATEMENTS
RSS FEED TO CLIENTrsquoS NEWS RELEASES
ldquoADD TO DELICIOUSrdquo Allows readers to use the release as a standalone portal to this news
TECHNORATI TAGSldquoDIGG THISrdquo
Hur hittar man bloggar att jobba emot
Strategival
Faring a-listebloggarMaringnga b-d-listebloggar
Krishantering
Ha en kanal i sociala medier daumlr ni kan ta en diskussion
Vara foumlrberedd paring krissituationer
Ha en grundlaumlggande bra etik
Inte svara vara undvikande och feg
Vara aumlrlig och transparent
Svara snabbt
Bevaka bevaka bevaka
Kan vi staumlnga ner konton
Social media policyrekommendationer amp guidelines
Analoga vaumlrderingar
VAumlRDERINGARDigitala vaumlrderingar
kontroll
kollektiv
minsta gemensamma
naumlmnare
transparens
individ
aringsikts- vaumlrderings-gemenskap
Kaumllla Niclas Strandh DigitalPRse Brit Stakston JMW
Vilken typ av organisation vill vi ha
Vilka vill vi rekrytera i framtiden
Vill vi att medarbetarna ska bli varingra ambassadoumlrer i sociala medier
Problembarnet IT-avdelningen Foumlrvaltare inte affaumlrsdrivande
Bevarande inte innovativa
Riskaverta inte drivande
Photo by Star5112Flickr
Photo by Onebutan-IphoneFlickr
Oumlka informationsfloumlde amp produktivitet internt
Det klassiska problemetKalle foumlrsvinner fraringn jobbet
ndash Vi maringste ringa Kalle foumlr bara han vet
Omvaumlrdera sin yrkesroll
- att dela och sprida kunskap aumlr en vaumlsentlig del
Nya informationsverktyg och -kanaler
Bloggpolicy
Raringd - tips paring saker som insyn oumlppenhet maumlnskliga roumlsten etc - inte noumldvaumlndigtvis regler utan snarare aumlr riktlinjer foumlr hur man skall arbeta medium med minsta moumljliga risk och houmlgsta effekt
Ansvar - anges att om de anstaumlllda citera inneharingll som skapats av andra boumlr de erkaumlnna det
Copyright - kan de anstaumlllda anvaumlnda foumlretagets logotyp namn etc (du kanske vill begraumlnsa deras anvaumlndning)
Ansvar - vem aumlger inneharingllet den anstaumlllde bloggar och har ansvaret
Sekretess - boumlr uttryckligen ange att de anstaumlllda inte faringr avsloumlja konfidentiell information Det aumlr sunt foumlrnuft men du boumlr vara tydlig
Disclaimer - boumlr de anstaumlllda uppger att de skriver som sig sjaumllva inte som representanter foumlr foumlretaget i fraringgor som roumlr foumlretaget eller konkurrenter
Befintlig politik - observera att blogga polisen inte supercede inte andra befintlig politik och att de anstaumlllda maringste fortsaumltta att foumllja dessa
Social media policy
Graumlnser - uppmuntras anstaumlllda aktivt att delta i samtal om organisationen jobbet
Oumlppenhet - boumlr anstaumlllda identifiera sig som anstaumlllda naumlr man diskuterar organisationen (sannolikt ja)
Sekretess - faringr anstaumlllda diskutera om konfidentiell information (troligt nej)
Financials - kan de anstaumlllda diskutera finansiell information (troligt nej)
Foumlljder - redogoumlra foumlr konsekvenser baringde foumlr foumlretaget och den anstaumlllde naumlr naringgon saumlger naringgot oklokt
Arbete - aumlr sociala medier tillaringtna under arbetstid (kan variera beroende paring om anstaumlllda uppmuntras att delta i samtal om organisationen)
Fraringgor och diskussion
Annika Lidnetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile 070 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslideshare wwwslidesharenetannikalidne
Tack foumlr att du lyssnade
Raumlckvidd ne relationer
PUSH
INPUT Bevakning av mentions Bevakning av ambassadoumlrsbloggar Industribloggar
OUTPUT Foumllja intressenter Svara paring poster kommentarer Blogga sjaumllv Andra sociala medier
Ditt foumlretag faringr de
fans och followers
det foumlrtjaumlnar
KOPPLA IHOP ONLINE amp OFFLINE
Och beraumltta VARFOumlR jag ska foumllja er
Kampanjer vs sociala medierR
aumlckv
idd
Tid
budgetnivaring
budgetnivaring
03 sek
genomsnittlig tid en anvaumlndare tittar paring en webbannons
Kaumllla Jacob Nielsen UseITcom
Reaktiva aringtgaumlrder
Bevakning av omnaumlmnanden - bloggar Twitter forum
Svar paring saringdant som kraumlver svar i andras kanaler
Soumlkmotoroptimering
Proaktiva aringtgaumlrder
Uppbyggnad av egna kanaler
Uppbyggnad av starka relationer med brand
ambassadors bloggare och befintliga kunder som sprider varumaumlrket till sina foumlljare
Aktiv kundvaringrd i sociala medier
SMO
Blogg-PR
social media newsroom
Vass laringngsiktig onlinestrategi foumlr nya koumlp- och beteendemoumlnster
Krisplan
Offline
Online
Online med laumlnk
Bounce-minimering
Rekommendation
TV radio ute annonser DR
artiklar spons
Twitter Facebook
blogg 4sq etc
amne
si
artiklar
banners spons naumlttidningar
Aktivt behov
Skapa ROI
RampD VD
kundserv
Infopress
saumllj
marknadSoci
ala
med
ier
UNDERFINANSIERING
Helsidesuppslag 373 449 kr
23 500 kr maringn
TYDLIGT DEFINIERBARA MAringL
LAringT INTE INTERNPOLITIK KNAumlCKA
Maumlta
De enkla saumltten
Hur maringnga nya laumlnkar
Hur maringnga bloggposter
Hur maringnga kommentarer
Hur maringnga FB likes och shares
Hur maringnga twitterposter samt retweets
Hur mycket trafik till egna sajten
Inloumlsta promokoder
Hur stor oumlkad intaumlkt
resulterade aktiviteten i
De svaringra saumltten
VAD skrev de som bloggade
VEM bloggade Hur inflytelserik aumlr denne
VILKA kommenterade
VILKA twittrade
Fraringn VILKA bloggar och IP-nummer kom trafikoumlkningen
Ledde aktiviteten till oumlnskat resultat
bull debatt i en specifik fraringga
bull attitydfoumlraumlndring i en specifik fraringga
bull mottagen och processad kunskap info i en specifik fraringga
Hur stor blev vinstresultatet
maringnadsloumln + socavg antal bloggposter
maringnadsloumln + socavg antal tweets
maringnadsloumln + socavg antal FB uppdateringar
Foumllja upp kostnad - enkel modell
jaumlmfoumlr med kostnad foumlrlorad kund
Bra content+ Aktivt relationsskapande+ Tillraumlckliga resurser+ Tydligt maringl_______________________________
= positiv return on investment
Social media IP management
Hur hanterar ni registreringar i sociala medier
Bevakning av nya kanaler och skyddsregistrering
Hantering av kontouppgifter
Hantering av ldquodoumldardquo konton
Blogg-PR och den sociala media pressreleasen
1 Foumlr att anpassa den till dagens teknik och inneharingll
2 Foumlr att oumlka den virala spridningen av foumlretagsnyheter
3 Foumlr att goumlra journalisternas jobb enklare
4 Foumlr att underlaumltta soumlk
Varfoumlr behoumlver vi en ny typ av pr och pressrelease
Internet rationaliserar bort
mellanledet
Pressreleasens funktion har foumlraumlndrats
foumlrr
Pressrelease RedaktionpUBLIK
Mediekanal
pR-BYRAringN
Journalist
nu ocksaring
Pressrelease Internet
Det betyder att ha en nyckel-
ordsstrategi foumlr att kunna
nyckelordsoptimera din text foumlr att
soumlkmotorerna ska hitta din
nyckelordsstinna pressrelease via
nyckelorden och driva trafik till den
sajt det gaumlller daumlr produkterna med
alla dessa nyckelord kan hittas
Olika maringlgrupper
Olika metoder
Traditionell media Journalister
Pressinformation mot bloggare
Kvalificerad PR mot bloggare
Relationsbyggande med bloggare
Direktinformation till allmaumlnheten
SOCIAL MEDIA PRESS RELEASE TEMPLATE VERSION 10
CONTACT INFORMATION
Client contact Phone skype Email IM address Web site
Spokesperson Phone skype Email IM address Blogrelevant post
Agency contact Phone skype Email IM address Web site
53
NEWS RELEASE HEADLINE Subhead
CORE NEWS FACTS
Bullet-points preferable
LINK amp RSS FEED TO PURPOSE-BUILT DELICIOUS PAGE The purpose-built delicious page offers hyperlinks (and PR annotation in ldquonotesrdquo fields) to relevant historical trend market product amp competitive content sources providing context as-needed and on-going updates
PHOTO eg product picture exec
headshot etc
MP3 FILE OR PODCAST LINK eg sound bytes
by various stakeholders
GRAPHIC eg product schematic market size
graphs logos
VIDEO eg brief
product demo by in-house
expert
MORE MULTIMEDIA AVAILABLE BY REQUEST eg ldquodownload white paperrdquo
PRE-APPROVED QUOTES FROM CORPORATE EXECUTIVES ANALYSTS CUSTOMERS ANDOR PARTNERS
Recommendation no more than 2 quotes per contact The PR agency should have additional quotes at-the-ready ldquoupon requestrdquo for journalists who desire exclusive content This provides
opportunity for Agency to add further value to interested media
LINKS TO RELEVANT COVERAGE TO-DATE (OPTIONAL) This empowers journalist to ldquotake a different anglerdquo etc
These links would also be cross-posted to the custom delicious site
BOILERPLATE STATEMENTS
RSS FEED TO CLIENTrsquoS NEWS RELEASES
ldquoADD TO DELICIOUSrdquo Allows readers to use the release as a standalone portal to this news
TECHNORATI TAGSldquoDIGG THISrdquo
Hur hittar man bloggar att jobba emot
Strategival
Faring a-listebloggarMaringnga b-d-listebloggar
Krishantering
Ha en kanal i sociala medier daumlr ni kan ta en diskussion
Vara foumlrberedd paring krissituationer
Ha en grundlaumlggande bra etik
Inte svara vara undvikande och feg
Vara aumlrlig och transparent
Svara snabbt
Bevaka bevaka bevaka
Kan vi staumlnga ner konton
Social media policyrekommendationer amp guidelines
Analoga vaumlrderingar
VAumlRDERINGARDigitala vaumlrderingar
kontroll
kollektiv
minsta gemensamma
naumlmnare
transparens
individ
aringsikts- vaumlrderings-gemenskap
Kaumllla Niclas Strandh DigitalPRse Brit Stakston JMW
Vilken typ av organisation vill vi ha
Vilka vill vi rekrytera i framtiden
Vill vi att medarbetarna ska bli varingra ambassadoumlrer i sociala medier
Problembarnet IT-avdelningen Foumlrvaltare inte affaumlrsdrivande
Bevarande inte innovativa
Riskaverta inte drivande
Photo by Star5112Flickr
Photo by Onebutan-IphoneFlickr
Oumlka informationsfloumlde amp produktivitet internt
Det klassiska problemetKalle foumlrsvinner fraringn jobbet
ndash Vi maringste ringa Kalle foumlr bara han vet
Omvaumlrdera sin yrkesroll
- att dela och sprida kunskap aumlr en vaumlsentlig del
Nya informationsverktyg och -kanaler
Bloggpolicy
Raringd - tips paring saker som insyn oumlppenhet maumlnskliga roumlsten etc - inte noumldvaumlndigtvis regler utan snarare aumlr riktlinjer foumlr hur man skall arbeta medium med minsta moumljliga risk och houmlgsta effekt
Ansvar - anges att om de anstaumlllda citera inneharingll som skapats av andra boumlr de erkaumlnna det
Copyright - kan de anstaumlllda anvaumlnda foumlretagets logotyp namn etc (du kanske vill begraumlnsa deras anvaumlndning)
Ansvar - vem aumlger inneharingllet den anstaumlllde bloggar och har ansvaret
Sekretess - boumlr uttryckligen ange att de anstaumlllda inte faringr avsloumlja konfidentiell information Det aumlr sunt foumlrnuft men du boumlr vara tydlig
Disclaimer - boumlr de anstaumlllda uppger att de skriver som sig sjaumllva inte som representanter foumlr foumlretaget i fraringgor som roumlr foumlretaget eller konkurrenter
Befintlig politik - observera att blogga polisen inte supercede inte andra befintlig politik och att de anstaumlllda maringste fortsaumltta att foumllja dessa
Social media policy
Graumlnser - uppmuntras anstaumlllda aktivt att delta i samtal om organisationen jobbet
Oumlppenhet - boumlr anstaumlllda identifiera sig som anstaumlllda naumlr man diskuterar organisationen (sannolikt ja)
Sekretess - faringr anstaumlllda diskutera om konfidentiell information (troligt nej)
Financials - kan de anstaumlllda diskutera finansiell information (troligt nej)
Foumlljder - redogoumlra foumlr konsekvenser baringde foumlr foumlretaget och den anstaumlllde naumlr naringgon saumlger naringgot oklokt
Arbete - aumlr sociala medier tillaringtna under arbetstid (kan variera beroende paring om anstaumlllda uppmuntras att delta i samtal om organisationen)
Fraringgor och diskussion
Annika Lidnetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile 070 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslideshare wwwslidesharenetannikalidne
Tack foumlr att du lyssnade
PUSH
INPUT Bevakning av mentions Bevakning av ambassadoumlrsbloggar Industribloggar
OUTPUT Foumllja intressenter Svara paring poster kommentarer Blogga sjaumllv Andra sociala medier
Ditt foumlretag faringr de
fans och followers
det foumlrtjaumlnar
KOPPLA IHOP ONLINE amp OFFLINE
Och beraumltta VARFOumlR jag ska foumllja er
Kampanjer vs sociala medierR
aumlckv
idd
Tid
budgetnivaring
budgetnivaring
03 sek
genomsnittlig tid en anvaumlndare tittar paring en webbannons
Kaumllla Jacob Nielsen UseITcom
Reaktiva aringtgaumlrder
Bevakning av omnaumlmnanden - bloggar Twitter forum
Svar paring saringdant som kraumlver svar i andras kanaler
Soumlkmotoroptimering
Proaktiva aringtgaumlrder
Uppbyggnad av egna kanaler
Uppbyggnad av starka relationer med brand
ambassadors bloggare och befintliga kunder som sprider varumaumlrket till sina foumlljare
Aktiv kundvaringrd i sociala medier
SMO
Blogg-PR
social media newsroom
Vass laringngsiktig onlinestrategi foumlr nya koumlp- och beteendemoumlnster
Krisplan
Offline
Online
Online med laumlnk
Bounce-minimering
Rekommendation
TV radio ute annonser DR
artiklar spons
Twitter Facebook
blogg 4sq etc
amne
si
artiklar
banners spons naumlttidningar
Aktivt behov
Skapa ROI
RampD VD
kundserv
Infopress
saumllj
marknadSoci
ala
med
ier
UNDERFINANSIERING
Helsidesuppslag 373 449 kr
23 500 kr maringn
TYDLIGT DEFINIERBARA MAringL
LAringT INTE INTERNPOLITIK KNAumlCKA
Maumlta
De enkla saumltten
Hur maringnga nya laumlnkar
Hur maringnga bloggposter
Hur maringnga kommentarer
Hur maringnga FB likes och shares
Hur maringnga twitterposter samt retweets
Hur mycket trafik till egna sajten
Inloumlsta promokoder
Hur stor oumlkad intaumlkt
resulterade aktiviteten i
De svaringra saumltten
VAD skrev de som bloggade
VEM bloggade Hur inflytelserik aumlr denne
VILKA kommenterade
VILKA twittrade
Fraringn VILKA bloggar och IP-nummer kom trafikoumlkningen
Ledde aktiviteten till oumlnskat resultat
bull debatt i en specifik fraringga
bull attitydfoumlraumlndring i en specifik fraringga
bull mottagen och processad kunskap info i en specifik fraringga
Hur stor blev vinstresultatet
maringnadsloumln + socavg antal bloggposter
maringnadsloumln + socavg antal tweets
maringnadsloumln + socavg antal FB uppdateringar
Foumllja upp kostnad - enkel modell
jaumlmfoumlr med kostnad foumlrlorad kund
Bra content+ Aktivt relationsskapande+ Tillraumlckliga resurser+ Tydligt maringl_______________________________
= positiv return on investment
Social media IP management
Hur hanterar ni registreringar i sociala medier
Bevakning av nya kanaler och skyddsregistrering
Hantering av kontouppgifter
Hantering av ldquodoumldardquo konton
Blogg-PR och den sociala media pressreleasen
1 Foumlr att anpassa den till dagens teknik och inneharingll
2 Foumlr att oumlka den virala spridningen av foumlretagsnyheter
3 Foumlr att goumlra journalisternas jobb enklare
4 Foumlr att underlaumltta soumlk
Varfoumlr behoumlver vi en ny typ av pr och pressrelease
Internet rationaliserar bort
mellanledet
Pressreleasens funktion har foumlraumlndrats
foumlrr
Pressrelease RedaktionpUBLIK
Mediekanal
pR-BYRAringN
Journalist
nu ocksaring
Pressrelease Internet
Det betyder att ha en nyckel-
ordsstrategi foumlr att kunna
nyckelordsoptimera din text foumlr att
soumlkmotorerna ska hitta din
nyckelordsstinna pressrelease via
nyckelorden och driva trafik till den
sajt det gaumlller daumlr produkterna med
alla dessa nyckelord kan hittas
Olika maringlgrupper
Olika metoder
Traditionell media Journalister
Pressinformation mot bloggare
Kvalificerad PR mot bloggare
Relationsbyggande med bloggare
Direktinformation till allmaumlnheten
SOCIAL MEDIA PRESS RELEASE TEMPLATE VERSION 10
CONTACT INFORMATION
Client contact Phone skype Email IM address Web site
Spokesperson Phone skype Email IM address Blogrelevant post
Agency contact Phone skype Email IM address Web site
53
NEWS RELEASE HEADLINE Subhead
CORE NEWS FACTS
Bullet-points preferable
LINK amp RSS FEED TO PURPOSE-BUILT DELICIOUS PAGE The purpose-built delicious page offers hyperlinks (and PR annotation in ldquonotesrdquo fields) to relevant historical trend market product amp competitive content sources providing context as-needed and on-going updates
PHOTO eg product picture exec
headshot etc
MP3 FILE OR PODCAST LINK eg sound bytes
by various stakeholders
GRAPHIC eg product schematic market size
graphs logos
VIDEO eg brief
product demo by in-house
expert
MORE MULTIMEDIA AVAILABLE BY REQUEST eg ldquodownload white paperrdquo
PRE-APPROVED QUOTES FROM CORPORATE EXECUTIVES ANALYSTS CUSTOMERS ANDOR PARTNERS
Recommendation no more than 2 quotes per contact The PR agency should have additional quotes at-the-ready ldquoupon requestrdquo for journalists who desire exclusive content This provides
opportunity for Agency to add further value to interested media
LINKS TO RELEVANT COVERAGE TO-DATE (OPTIONAL) This empowers journalist to ldquotake a different anglerdquo etc
These links would also be cross-posted to the custom delicious site
BOILERPLATE STATEMENTS
RSS FEED TO CLIENTrsquoS NEWS RELEASES
ldquoADD TO DELICIOUSrdquo Allows readers to use the release as a standalone portal to this news
TECHNORATI TAGSldquoDIGG THISrdquo
Hur hittar man bloggar att jobba emot
Strategival
Faring a-listebloggarMaringnga b-d-listebloggar
Krishantering
Ha en kanal i sociala medier daumlr ni kan ta en diskussion
Vara foumlrberedd paring krissituationer
Ha en grundlaumlggande bra etik
Inte svara vara undvikande och feg
Vara aumlrlig och transparent
Svara snabbt
Bevaka bevaka bevaka
Kan vi staumlnga ner konton
Social media policyrekommendationer amp guidelines
Analoga vaumlrderingar
VAumlRDERINGARDigitala vaumlrderingar
kontroll
kollektiv
minsta gemensamma
naumlmnare
transparens
individ
aringsikts- vaumlrderings-gemenskap
Kaumllla Niclas Strandh DigitalPRse Brit Stakston JMW
Vilken typ av organisation vill vi ha
Vilka vill vi rekrytera i framtiden
Vill vi att medarbetarna ska bli varingra ambassadoumlrer i sociala medier
Problembarnet IT-avdelningen Foumlrvaltare inte affaumlrsdrivande
Bevarande inte innovativa
Riskaverta inte drivande
Photo by Star5112Flickr
Photo by Onebutan-IphoneFlickr
Oumlka informationsfloumlde amp produktivitet internt
Det klassiska problemetKalle foumlrsvinner fraringn jobbet
ndash Vi maringste ringa Kalle foumlr bara han vet
Omvaumlrdera sin yrkesroll
- att dela och sprida kunskap aumlr en vaumlsentlig del
Nya informationsverktyg och -kanaler
Bloggpolicy
Raringd - tips paring saker som insyn oumlppenhet maumlnskliga roumlsten etc - inte noumldvaumlndigtvis regler utan snarare aumlr riktlinjer foumlr hur man skall arbeta medium med minsta moumljliga risk och houmlgsta effekt
Ansvar - anges att om de anstaumlllda citera inneharingll som skapats av andra boumlr de erkaumlnna det
Copyright - kan de anstaumlllda anvaumlnda foumlretagets logotyp namn etc (du kanske vill begraumlnsa deras anvaumlndning)
Ansvar - vem aumlger inneharingllet den anstaumlllde bloggar och har ansvaret
Sekretess - boumlr uttryckligen ange att de anstaumlllda inte faringr avsloumlja konfidentiell information Det aumlr sunt foumlrnuft men du boumlr vara tydlig
Disclaimer - boumlr de anstaumlllda uppger att de skriver som sig sjaumllva inte som representanter foumlr foumlretaget i fraringgor som roumlr foumlretaget eller konkurrenter
Befintlig politik - observera att blogga polisen inte supercede inte andra befintlig politik och att de anstaumlllda maringste fortsaumltta att foumllja dessa
Social media policy
Graumlnser - uppmuntras anstaumlllda aktivt att delta i samtal om organisationen jobbet
Oumlppenhet - boumlr anstaumlllda identifiera sig som anstaumlllda naumlr man diskuterar organisationen (sannolikt ja)
Sekretess - faringr anstaumlllda diskutera om konfidentiell information (troligt nej)
Financials - kan de anstaumlllda diskutera finansiell information (troligt nej)
Foumlljder - redogoumlra foumlr konsekvenser baringde foumlr foumlretaget och den anstaumlllde naumlr naringgon saumlger naringgot oklokt
Arbete - aumlr sociala medier tillaringtna under arbetstid (kan variera beroende paring om anstaumlllda uppmuntras att delta i samtal om organisationen)
Fraringgor och diskussion
Annika Lidnetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile 070 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslideshare wwwslidesharenetannikalidne
Tack foumlr att du lyssnade
INPUT Bevakning av mentions Bevakning av ambassadoumlrsbloggar Industribloggar
OUTPUT Foumllja intressenter Svara paring poster kommentarer Blogga sjaumllv Andra sociala medier
Ditt foumlretag faringr de
fans och followers
det foumlrtjaumlnar
KOPPLA IHOP ONLINE amp OFFLINE
Och beraumltta VARFOumlR jag ska foumllja er
Kampanjer vs sociala medierR
aumlckv
idd
Tid
budgetnivaring
budgetnivaring
03 sek
genomsnittlig tid en anvaumlndare tittar paring en webbannons
Kaumllla Jacob Nielsen UseITcom
Reaktiva aringtgaumlrder
Bevakning av omnaumlmnanden - bloggar Twitter forum
Svar paring saringdant som kraumlver svar i andras kanaler
Soumlkmotoroptimering
Proaktiva aringtgaumlrder
Uppbyggnad av egna kanaler
Uppbyggnad av starka relationer med brand
ambassadors bloggare och befintliga kunder som sprider varumaumlrket till sina foumlljare
Aktiv kundvaringrd i sociala medier
SMO
Blogg-PR
social media newsroom
Vass laringngsiktig onlinestrategi foumlr nya koumlp- och beteendemoumlnster
Krisplan
Offline
Online
Online med laumlnk
Bounce-minimering
Rekommendation
TV radio ute annonser DR
artiklar spons
Twitter Facebook
blogg 4sq etc
amne
si
artiklar
banners spons naumlttidningar
Aktivt behov
Skapa ROI
RampD VD
kundserv
Infopress
saumllj
marknadSoci
ala
med
ier
UNDERFINANSIERING
Helsidesuppslag 373 449 kr
23 500 kr maringn
TYDLIGT DEFINIERBARA MAringL
LAringT INTE INTERNPOLITIK KNAumlCKA
Maumlta
De enkla saumltten
Hur maringnga nya laumlnkar
Hur maringnga bloggposter
Hur maringnga kommentarer
Hur maringnga FB likes och shares
Hur maringnga twitterposter samt retweets
Hur mycket trafik till egna sajten
Inloumlsta promokoder
Hur stor oumlkad intaumlkt
resulterade aktiviteten i
De svaringra saumltten
VAD skrev de som bloggade
VEM bloggade Hur inflytelserik aumlr denne
VILKA kommenterade
VILKA twittrade
Fraringn VILKA bloggar och IP-nummer kom trafikoumlkningen
Ledde aktiviteten till oumlnskat resultat
bull debatt i en specifik fraringga
bull attitydfoumlraumlndring i en specifik fraringga
bull mottagen och processad kunskap info i en specifik fraringga
Hur stor blev vinstresultatet
maringnadsloumln + socavg antal bloggposter
maringnadsloumln + socavg antal tweets
maringnadsloumln + socavg antal FB uppdateringar
Foumllja upp kostnad - enkel modell
jaumlmfoumlr med kostnad foumlrlorad kund
Bra content+ Aktivt relationsskapande+ Tillraumlckliga resurser+ Tydligt maringl_______________________________
= positiv return on investment
Social media IP management
Hur hanterar ni registreringar i sociala medier
Bevakning av nya kanaler och skyddsregistrering
Hantering av kontouppgifter
Hantering av ldquodoumldardquo konton
Blogg-PR och den sociala media pressreleasen
1 Foumlr att anpassa den till dagens teknik och inneharingll
2 Foumlr att oumlka den virala spridningen av foumlretagsnyheter
3 Foumlr att goumlra journalisternas jobb enklare
4 Foumlr att underlaumltta soumlk
Varfoumlr behoumlver vi en ny typ av pr och pressrelease
Internet rationaliserar bort
mellanledet
Pressreleasens funktion har foumlraumlndrats
foumlrr
Pressrelease RedaktionpUBLIK
Mediekanal
pR-BYRAringN
Journalist
nu ocksaring
Pressrelease Internet
Det betyder att ha en nyckel-
ordsstrategi foumlr att kunna
nyckelordsoptimera din text foumlr att
soumlkmotorerna ska hitta din
nyckelordsstinna pressrelease via
nyckelorden och driva trafik till den
sajt det gaumlller daumlr produkterna med
alla dessa nyckelord kan hittas
Olika maringlgrupper
Olika metoder
Traditionell media Journalister
Pressinformation mot bloggare
Kvalificerad PR mot bloggare
Relationsbyggande med bloggare
Direktinformation till allmaumlnheten
SOCIAL MEDIA PRESS RELEASE TEMPLATE VERSION 10
CONTACT INFORMATION
Client contact Phone skype Email IM address Web site
Spokesperson Phone skype Email IM address Blogrelevant post
Agency contact Phone skype Email IM address Web site
53
NEWS RELEASE HEADLINE Subhead
CORE NEWS FACTS
Bullet-points preferable
LINK amp RSS FEED TO PURPOSE-BUILT DELICIOUS PAGE The purpose-built delicious page offers hyperlinks (and PR annotation in ldquonotesrdquo fields) to relevant historical trend market product amp competitive content sources providing context as-needed and on-going updates
PHOTO eg product picture exec
headshot etc
MP3 FILE OR PODCAST LINK eg sound bytes
by various stakeholders
GRAPHIC eg product schematic market size
graphs logos
VIDEO eg brief
product demo by in-house
expert
MORE MULTIMEDIA AVAILABLE BY REQUEST eg ldquodownload white paperrdquo
PRE-APPROVED QUOTES FROM CORPORATE EXECUTIVES ANALYSTS CUSTOMERS ANDOR PARTNERS
Recommendation no more than 2 quotes per contact The PR agency should have additional quotes at-the-ready ldquoupon requestrdquo for journalists who desire exclusive content This provides
opportunity for Agency to add further value to interested media
LINKS TO RELEVANT COVERAGE TO-DATE (OPTIONAL) This empowers journalist to ldquotake a different anglerdquo etc
These links would also be cross-posted to the custom delicious site
BOILERPLATE STATEMENTS
RSS FEED TO CLIENTrsquoS NEWS RELEASES
ldquoADD TO DELICIOUSrdquo Allows readers to use the release as a standalone portal to this news
TECHNORATI TAGSldquoDIGG THISrdquo
Hur hittar man bloggar att jobba emot
Strategival
Faring a-listebloggarMaringnga b-d-listebloggar
Krishantering
Ha en kanal i sociala medier daumlr ni kan ta en diskussion
Vara foumlrberedd paring krissituationer
Ha en grundlaumlggande bra etik
Inte svara vara undvikande och feg
Vara aumlrlig och transparent
Svara snabbt
Bevaka bevaka bevaka
Kan vi staumlnga ner konton
Social media policyrekommendationer amp guidelines
Analoga vaumlrderingar
VAumlRDERINGARDigitala vaumlrderingar
kontroll
kollektiv
minsta gemensamma
naumlmnare
transparens
individ
aringsikts- vaumlrderings-gemenskap
Kaumllla Niclas Strandh DigitalPRse Brit Stakston JMW
Vilken typ av organisation vill vi ha
Vilka vill vi rekrytera i framtiden
Vill vi att medarbetarna ska bli varingra ambassadoumlrer i sociala medier
Problembarnet IT-avdelningen Foumlrvaltare inte affaumlrsdrivande
Bevarande inte innovativa
Riskaverta inte drivande
Photo by Star5112Flickr
Photo by Onebutan-IphoneFlickr
Oumlka informationsfloumlde amp produktivitet internt
Det klassiska problemetKalle foumlrsvinner fraringn jobbet
ndash Vi maringste ringa Kalle foumlr bara han vet
Omvaumlrdera sin yrkesroll
- att dela och sprida kunskap aumlr en vaumlsentlig del
Nya informationsverktyg och -kanaler
Bloggpolicy
Raringd - tips paring saker som insyn oumlppenhet maumlnskliga roumlsten etc - inte noumldvaumlndigtvis regler utan snarare aumlr riktlinjer foumlr hur man skall arbeta medium med minsta moumljliga risk och houmlgsta effekt
Ansvar - anges att om de anstaumlllda citera inneharingll som skapats av andra boumlr de erkaumlnna det
Copyright - kan de anstaumlllda anvaumlnda foumlretagets logotyp namn etc (du kanske vill begraumlnsa deras anvaumlndning)
Ansvar - vem aumlger inneharingllet den anstaumlllde bloggar och har ansvaret
Sekretess - boumlr uttryckligen ange att de anstaumlllda inte faringr avsloumlja konfidentiell information Det aumlr sunt foumlrnuft men du boumlr vara tydlig
Disclaimer - boumlr de anstaumlllda uppger att de skriver som sig sjaumllva inte som representanter foumlr foumlretaget i fraringgor som roumlr foumlretaget eller konkurrenter
Befintlig politik - observera att blogga polisen inte supercede inte andra befintlig politik och att de anstaumlllda maringste fortsaumltta att foumllja dessa
Social media policy
Graumlnser - uppmuntras anstaumlllda aktivt att delta i samtal om organisationen jobbet
Oumlppenhet - boumlr anstaumlllda identifiera sig som anstaumlllda naumlr man diskuterar organisationen (sannolikt ja)
Sekretess - faringr anstaumlllda diskutera om konfidentiell information (troligt nej)
Financials - kan de anstaumlllda diskutera finansiell information (troligt nej)
Foumlljder - redogoumlra foumlr konsekvenser baringde foumlr foumlretaget och den anstaumlllde naumlr naringgon saumlger naringgot oklokt
Arbete - aumlr sociala medier tillaringtna under arbetstid (kan variera beroende paring om anstaumlllda uppmuntras att delta i samtal om organisationen)
Fraringgor och diskussion
Annika Lidnetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile 070 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslideshare wwwslidesharenetannikalidne
Tack foumlr att du lyssnade
Ditt foumlretag faringr de
fans och followers
det foumlrtjaumlnar
KOPPLA IHOP ONLINE amp OFFLINE
Och beraumltta VARFOumlR jag ska foumllja er
Kampanjer vs sociala medierR
aumlckv
idd
Tid
budgetnivaring
budgetnivaring
03 sek
genomsnittlig tid en anvaumlndare tittar paring en webbannons
Kaumllla Jacob Nielsen UseITcom
Reaktiva aringtgaumlrder
Bevakning av omnaumlmnanden - bloggar Twitter forum
Svar paring saringdant som kraumlver svar i andras kanaler
Soumlkmotoroptimering
Proaktiva aringtgaumlrder
Uppbyggnad av egna kanaler
Uppbyggnad av starka relationer med brand
ambassadors bloggare och befintliga kunder som sprider varumaumlrket till sina foumlljare
Aktiv kundvaringrd i sociala medier
SMO
Blogg-PR
social media newsroom
Vass laringngsiktig onlinestrategi foumlr nya koumlp- och beteendemoumlnster
Krisplan
Offline
Online
Online med laumlnk
Bounce-minimering
Rekommendation
TV radio ute annonser DR
artiklar spons
Twitter Facebook
blogg 4sq etc
amne
si
artiklar
banners spons naumlttidningar
Aktivt behov
Skapa ROI
RampD VD
kundserv
Infopress
saumllj
marknadSoci
ala
med
ier
UNDERFINANSIERING
Helsidesuppslag 373 449 kr
23 500 kr maringn
TYDLIGT DEFINIERBARA MAringL
LAringT INTE INTERNPOLITIK KNAumlCKA
Maumlta
De enkla saumltten
Hur maringnga nya laumlnkar
Hur maringnga bloggposter
Hur maringnga kommentarer
Hur maringnga FB likes och shares
Hur maringnga twitterposter samt retweets
Hur mycket trafik till egna sajten
Inloumlsta promokoder
Hur stor oumlkad intaumlkt
resulterade aktiviteten i
De svaringra saumltten
VAD skrev de som bloggade
VEM bloggade Hur inflytelserik aumlr denne
VILKA kommenterade
VILKA twittrade
Fraringn VILKA bloggar och IP-nummer kom trafikoumlkningen
Ledde aktiviteten till oumlnskat resultat
bull debatt i en specifik fraringga
bull attitydfoumlraumlndring i en specifik fraringga
bull mottagen och processad kunskap info i en specifik fraringga
Hur stor blev vinstresultatet
maringnadsloumln + socavg antal bloggposter
maringnadsloumln + socavg antal tweets
maringnadsloumln + socavg antal FB uppdateringar
Foumllja upp kostnad - enkel modell
jaumlmfoumlr med kostnad foumlrlorad kund
Bra content+ Aktivt relationsskapande+ Tillraumlckliga resurser+ Tydligt maringl_______________________________
= positiv return on investment
Social media IP management
Hur hanterar ni registreringar i sociala medier
Bevakning av nya kanaler och skyddsregistrering
Hantering av kontouppgifter
Hantering av ldquodoumldardquo konton
Blogg-PR och den sociala media pressreleasen
1 Foumlr att anpassa den till dagens teknik och inneharingll
2 Foumlr att oumlka den virala spridningen av foumlretagsnyheter
3 Foumlr att goumlra journalisternas jobb enklare
4 Foumlr att underlaumltta soumlk
Varfoumlr behoumlver vi en ny typ av pr och pressrelease
Internet rationaliserar bort
mellanledet
Pressreleasens funktion har foumlraumlndrats
foumlrr
Pressrelease RedaktionpUBLIK
Mediekanal
pR-BYRAringN
Journalist
nu ocksaring
Pressrelease Internet
Det betyder att ha en nyckel-
ordsstrategi foumlr att kunna
nyckelordsoptimera din text foumlr att
soumlkmotorerna ska hitta din
nyckelordsstinna pressrelease via
nyckelorden och driva trafik till den
sajt det gaumlller daumlr produkterna med
alla dessa nyckelord kan hittas
Olika maringlgrupper
Olika metoder
Traditionell media Journalister
Pressinformation mot bloggare
Kvalificerad PR mot bloggare
Relationsbyggande med bloggare
Direktinformation till allmaumlnheten
SOCIAL MEDIA PRESS RELEASE TEMPLATE VERSION 10
CONTACT INFORMATION
Client contact Phone skype Email IM address Web site
Spokesperson Phone skype Email IM address Blogrelevant post
Agency contact Phone skype Email IM address Web site
53
NEWS RELEASE HEADLINE Subhead
CORE NEWS FACTS
Bullet-points preferable
LINK amp RSS FEED TO PURPOSE-BUILT DELICIOUS PAGE The purpose-built delicious page offers hyperlinks (and PR annotation in ldquonotesrdquo fields) to relevant historical trend market product amp competitive content sources providing context as-needed and on-going updates
PHOTO eg product picture exec
headshot etc
MP3 FILE OR PODCAST LINK eg sound bytes
by various stakeholders
GRAPHIC eg product schematic market size
graphs logos
VIDEO eg brief
product demo by in-house
expert
MORE MULTIMEDIA AVAILABLE BY REQUEST eg ldquodownload white paperrdquo
PRE-APPROVED QUOTES FROM CORPORATE EXECUTIVES ANALYSTS CUSTOMERS ANDOR PARTNERS
Recommendation no more than 2 quotes per contact The PR agency should have additional quotes at-the-ready ldquoupon requestrdquo for journalists who desire exclusive content This provides
opportunity for Agency to add further value to interested media
LINKS TO RELEVANT COVERAGE TO-DATE (OPTIONAL) This empowers journalist to ldquotake a different anglerdquo etc
These links would also be cross-posted to the custom delicious site
BOILERPLATE STATEMENTS
RSS FEED TO CLIENTrsquoS NEWS RELEASES
ldquoADD TO DELICIOUSrdquo Allows readers to use the release as a standalone portal to this news
TECHNORATI TAGSldquoDIGG THISrdquo
Hur hittar man bloggar att jobba emot
Strategival
Faring a-listebloggarMaringnga b-d-listebloggar
Krishantering
Ha en kanal i sociala medier daumlr ni kan ta en diskussion
Vara foumlrberedd paring krissituationer
Ha en grundlaumlggande bra etik
Inte svara vara undvikande och feg
Vara aumlrlig och transparent
Svara snabbt
Bevaka bevaka bevaka
Kan vi staumlnga ner konton
Social media policyrekommendationer amp guidelines
Analoga vaumlrderingar
VAumlRDERINGARDigitala vaumlrderingar
kontroll
kollektiv
minsta gemensamma
naumlmnare
transparens
individ
aringsikts- vaumlrderings-gemenskap
Kaumllla Niclas Strandh DigitalPRse Brit Stakston JMW
Vilken typ av organisation vill vi ha
Vilka vill vi rekrytera i framtiden
Vill vi att medarbetarna ska bli varingra ambassadoumlrer i sociala medier
Problembarnet IT-avdelningen Foumlrvaltare inte affaumlrsdrivande
Bevarande inte innovativa
Riskaverta inte drivande
Photo by Star5112Flickr
Photo by Onebutan-IphoneFlickr
Oumlka informationsfloumlde amp produktivitet internt
Det klassiska problemetKalle foumlrsvinner fraringn jobbet
ndash Vi maringste ringa Kalle foumlr bara han vet
Omvaumlrdera sin yrkesroll
- att dela och sprida kunskap aumlr en vaumlsentlig del
Nya informationsverktyg och -kanaler
Bloggpolicy
Raringd - tips paring saker som insyn oumlppenhet maumlnskliga roumlsten etc - inte noumldvaumlndigtvis regler utan snarare aumlr riktlinjer foumlr hur man skall arbeta medium med minsta moumljliga risk och houmlgsta effekt
Ansvar - anges att om de anstaumlllda citera inneharingll som skapats av andra boumlr de erkaumlnna det
Copyright - kan de anstaumlllda anvaumlnda foumlretagets logotyp namn etc (du kanske vill begraumlnsa deras anvaumlndning)
Ansvar - vem aumlger inneharingllet den anstaumlllde bloggar och har ansvaret
Sekretess - boumlr uttryckligen ange att de anstaumlllda inte faringr avsloumlja konfidentiell information Det aumlr sunt foumlrnuft men du boumlr vara tydlig
Disclaimer - boumlr de anstaumlllda uppger att de skriver som sig sjaumllva inte som representanter foumlr foumlretaget i fraringgor som roumlr foumlretaget eller konkurrenter
Befintlig politik - observera att blogga polisen inte supercede inte andra befintlig politik och att de anstaumlllda maringste fortsaumltta att foumllja dessa
Social media policy
Graumlnser - uppmuntras anstaumlllda aktivt att delta i samtal om organisationen jobbet
Oumlppenhet - boumlr anstaumlllda identifiera sig som anstaumlllda naumlr man diskuterar organisationen (sannolikt ja)
Sekretess - faringr anstaumlllda diskutera om konfidentiell information (troligt nej)
Financials - kan de anstaumlllda diskutera finansiell information (troligt nej)
Foumlljder - redogoumlra foumlr konsekvenser baringde foumlr foumlretaget och den anstaumlllde naumlr naringgon saumlger naringgot oklokt
Arbete - aumlr sociala medier tillaringtna under arbetstid (kan variera beroende paring om anstaumlllda uppmuntras att delta i samtal om organisationen)
Fraringgor och diskussion
Annika Lidnetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile 070 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslideshare wwwslidesharenetannikalidne
Tack foumlr att du lyssnade
KOPPLA IHOP ONLINE amp OFFLINE
Och beraumltta VARFOumlR jag ska foumllja er
Kampanjer vs sociala medierR
aumlckv
idd
Tid
budgetnivaring
budgetnivaring
03 sek
genomsnittlig tid en anvaumlndare tittar paring en webbannons
Kaumllla Jacob Nielsen UseITcom
Reaktiva aringtgaumlrder
Bevakning av omnaumlmnanden - bloggar Twitter forum
Svar paring saringdant som kraumlver svar i andras kanaler
Soumlkmotoroptimering
Proaktiva aringtgaumlrder
Uppbyggnad av egna kanaler
Uppbyggnad av starka relationer med brand
ambassadors bloggare och befintliga kunder som sprider varumaumlrket till sina foumlljare
Aktiv kundvaringrd i sociala medier
SMO
Blogg-PR
social media newsroom
Vass laringngsiktig onlinestrategi foumlr nya koumlp- och beteendemoumlnster
Krisplan
Offline
Online
Online med laumlnk
Bounce-minimering
Rekommendation
TV radio ute annonser DR
artiklar spons
Twitter Facebook
blogg 4sq etc
amne
si
artiklar
banners spons naumlttidningar
Aktivt behov
Skapa ROI
RampD VD
kundserv
Infopress
saumllj
marknadSoci
ala
med
ier
UNDERFINANSIERING
Helsidesuppslag 373 449 kr
23 500 kr maringn
TYDLIGT DEFINIERBARA MAringL
LAringT INTE INTERNPOLITIK KNAumlCKA
Maumlta
De enkla saumltten
Hur maringnga nya laumlnkar
Hur maringnga bloggposter
Hur maringnga kommentarer
Hur maringnga FB likes och shares
Hur maringnga twitterposter samt retweets
Hur mycket trafik till egna sajten
Inloumlsta promokoder
Hur stor oumlkad intaumlkt
resulterade aktiviteten i
De svaringra saumltten
VAD skrev de som bloggade
VEM bloggade Hur inflytelserik aumlr denne
VILKA kommenterade
VILKA twittrade
Fraringn VILKA bloggar och IP-nummer kom trafikoumlkningen
Ledde aktiviteten till oumlnskat resultat
bull debatt i en specifik fraringga
bull attitydfoumlraumlndring i en specifik fraringga
bull mottagen och processad kunskap info i en specifik fraringga
Hur stor blev vinstresultatet
maringnadsloumln + socavg antal bloggposter
maringnadsloumln + socavg antal tweets
maringnadsloumln + socavg antal FB uppdateringar
Foumllja upp kostnad - enkel modell
jaumlmfoumlr med kostnad foumlrlorad kund
Bra content+ Aktivt relationsskapande+ Tillraumlckliga resurser+ Tydligt maringl_______________________________
= positiv return on investment
Social media IP management
Hur hanterar ni registreringar i sociala medier
Bevakning av nya kanaler och skyddsregistrering
Hantering av kontouppgifter
Hantering av ldquodoumldardquo konton
Blogg-PR och den sociala media pressreleasen
1 Foumlr att anpassa den till dagens teknik och inneharingll
2 Foumlr att oumlka den virala spridningen av foumlretagsnyheter
3 Foumlr att goumlra journalisternas jobb enklare
4 Foumlr att underlaumltta soumlk
Varfoumlr behoumlver vi en ny typ av pr och pressrelease
Internet rationaliserar bort
mellanledet
Pressreleasens funktion har foumlraumlndrats
foumlrr
Pressrelease RedaktionpUBLIK
Mediekanal
pR-BYRAringN
Journalist
nu ocksaring
Pressrelease Internet
Det betyder att ha en nyckel-
ordsstrategi foumlr att kunna
nyckelordsoptimera din text foumlr att
soumlkmotorerna ska hitta din
nyckelordsstinna pressrelease via
nyckelorden och driva trafik till den
sajt det gaumlller daumlr produkterna med
alla dessa nyckelord kan hittas
Olika maringlgrupper
Olika metoder
Traditionell media Journalister
Pressinformation mot bloggare
Kvalificerad PR mot bloggare
Relationsbyggande med bloggare
Direktinformation till allmaumlnheten
SOCIAL MEDIA PRESS RELEASE TEMPLATE VERSION 10
CONTACT INFORMATION
Client contact Phone skype Email IM address Web site
Spokesperson Phone skype Email IM address Blogrelevant post
Agency contact Phone skype Email IM address Web site
53
NEWS RELEASE HEADLINE Subhead
CORE NEWS FACTS
Bullet-points preferable
LINK amp RSS FEED TO PURPOSE-BUILT DELICIOUS PAGE The purpose-built delicious page offers hyperlinks (and PR annotation in ldquonotesrdquo fields) to relevant historical trend market product amp competitive content sources providing context as-needed and on-going updates
PHOTO eg product picture exec
headshot etc
MP3 FILE OR PODCAST LINK eg sound bytes
by various stakeholders
GRAPHIC eg product schematic market size
graphs logos
VIDEO eg brief
product demo by in-house
expert
MORE MULTIMEDIA AVAILABLE BY REQUEST eg ldquodownload white paperrdquo
PRE-APPROVED QUOTES FROM CORPORATE EXECUTIVES ANALYSTS CUSTOMERS ANDOR PARTNERS
Recommendation no more than 2 quotes per contact The PR agency should have additional quotes at-the-ready ldquoupon requestrdquo for journalists who desire exclusive content This provides
opportunity for Agency to add further value to interested media
LINKS TO RELEVANT COVERAGE TO-DATE (OPTIONAL) This empowers journalist to ldquotake a different anglerdquo etc
These links would also be cross-posted to the custom delicious site
BOILERPLATE STATEMENTS
RSS FEED TO CLIENTrsquoS NEWS RELEASES
ldquoADD TO DELICIOUSrdquo Allows readers to use the release as a standalone portal to this news
TECHNORATI TAGSldquoDIGG THISrdquo
Hur hittar man bloggar att jobba emot
Strategival
Faring a-listebloggarMaringnga b-d-listebloggar
Krishantering
Ha en kanal i sociala medier daumlr ni kan ta en diskussion
Vara foumlrberedd paring krissituationer
Ha en grundlaumlggande bra etik
Inte svara vara undvikande och feg
Vara aumlrlig och transparent
Svara snabbt
Bevaka bevaka bevaka
Kan vi staumlnga ner konton
Social media policyrekommendationer amp guidelines
Analoga vaumlrderingar
VAumlRDERINGARDigitala vaumlrderingar
kontroll
kollektiv
minsta gemensamma
naumlmnare
transparens
individ
aringsikts- vaumlrderings-gemenskap
Kaumllla Niclas Strandh DigitalPRse Brit Stakston JMW
Vilken typ av organisation vill vi ha
Vilka vill vi rekrytera i framtiden
Vill vi att medarbetarna ska bli varingra ambassadoumlrer i sociala medier
Problembarnet IT-avdelningen Foumlrvaltare inte affaumlrsdrivande
Bevarande inte innovativa
Riskaverta inte drivande
Photo by Star5112Flickr
Photo by Onebutan-IphoneFlickr
Oumlka informationsfloumlde amp produktivitet internt
Det klassiska problemetKalle foumlrsvinner fraringn jobbet
ndash Vi maringste ringa Kalle foumlr bara han vet
Omvaumlrdera sin yrkesroll
- att dela och sprida kunskap aumlr en vaumlsentlig del
Nya informationsverktyg och -kanaler
Bloggpolicy
Raringd - tips paring saker som insyn oumlppenhet maumlnskliga roumlsten etc - inte noumldvaumlndigtvis regler utan snarare aumlr riktlinjer foumlr hur man skall arbeta medium med minsta moumljliga risk och houmlgsta effekt
Ansvar - anges att om de anstaumlllda citera inneharingll som skapats av andra boumlr de erkaumlnna det
Copyright - kan de anstaumlllda anvaumlnda foumlretagets logotyp namn etc (du kanske vill begraumlnsa deras anvaumlndning)
Ansvar - vem aumlger inneharingllet den anstaumlllde bloggar och har ansvaret
Sekretess - boumlr uttryckligen ange att de anstaumlllda inte faringr avsloumlja konfidentiell information Det aumlr sunt foumlrnuft men du boumlr vara tydlig
Disclaimer - boumlr de anstaumlllda uppger att de skriver som sig sjaumllva inte som representanter foumlr foumlretaget i fraringgor som roumlr foumlretaget eller konkurrenter
Befintlig politik - observera att blogga polisen inte supercede inte andra befintlig politik och att de anstaumlllda maringste fortsaumltta att foumllja dessa
Social media policy
Graumlnser - uppmuntras anstaumlllda aktivt att delta i samtal om organisationen jobbet
Oumlppenhet - boumlr anstaumlllda identifiera sig som anstaumlllda naumlr man diskuterar organisationen (sannolikt ja)
Sekretess - faringr anstaumlllda diskutera om konfidentiell information (troligt nej)
Financials - kan de anstaumlllda diskutera finansiell information (troligt nej)
Foumlljder - redogoumlra foumlr konsekvenser baringde foumlr foumlretaget och den anstaumlllde naumlr naringgon saumlger naringgot oklokt
Arbete - aumlr sociala medier tillaringtna under arbetstid (kan variera beroende paring om anstaumlllda uppmuntras att delta i samtal om organisationen)
Fraringgor och diskussion
Annika Lidnetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile 070 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslideshare wwwslidesharenetannikalidne
Tack foumlr att du lyssnade
Kampanjer vs sociala medierR
aumlckv
idd
Tid
budgetnivaring
budgetnivaring
03 sek
genomsnittlig tid en anvaumlndare tittar paring en webbannons
Kaumllla Jacob Nielsen UseITcom
Reaktiva aringtgaumlrder
Bevakning av omnaumlmnanden - bloggar Twitter forum
Svar paring saringdant som kraumlver svar i andras kanaler
Soumlkmotoroptimering
Proaktiva aringtgaumlrder
Uppbyggnad av egna kanaler
Uppbyggnad av starka relationer med brand
ambassadors bloggare och befintliga kunder som sprider varumaumlrket till sina foumlljare
Aktiv kundvaringrd i sociala medier
SMO
Blogg-PR
social media newsroom
Vass laringngsiktig onlinestrategi foumlr nya koumlp- och beteendemoumlnster
Krisplan
Offline
Online
Online med laumlnk
Bounce-minimering
Rekommendation
TV radio ute annonser DR
artiklar spons
Twitter Facebook
blogg 4sq etc
amne
si
artiklar
banners spons naumlttidningar
Aktivt behov
Skapa ROI
RampD VD
kundserv
Infopress
saumllj
marknadSoci
ala
med
ier
UNDERFINANSIERING
Helsidesuppslag 373 449 kr
23 500 kr maringn
TYDLIGT DEFINIERBARA MAringL
LAringT INTE INTERNPOLITIK KNAumlCKA
Maumlta
De enkla saumltten
Hur maringnga nya laumlnkar
Hur maringnga bloggposter
Hur maringnga kommentarer
Hur maringnga FB likes och shares
Hur maringnga twitterposter samt retweets
Hur mycket trafik till egna sajten
Inloumlsta promokoder
Hur stor oumlkad intaumlkt
resulterade aktiviteten i
De svaringra saumltten
VAD skrev de som bloggade
VEM bloggade Hur inflytelserik aumlr denne
VILKA kommenterade
VILKA twittrade
Fraringn VILKA bloggar och IP-nummer kom trafikoumlkningen
Ledde aktiviteten till oumlnskat resultat
bull debatt i en specifik fraringga
bull attitydfoumlraumlndring i en specifik fraringga
bull mottagen och processad kunskap info i en specifik fraringga
Hur stor blev vinstresultatet
maringnadsloumln + socavg antal bloggposter
maringnadsloumln + socavg antal tweets
maringnadsloumln + socavg antal FB uppdateringar
Foumllja upp kostnad - enkel modell
jaumlmfoumlr med kostnad foumlrlorad kund
Bra content+ Aktivt relationsskapande+ Tillraumlckliga resurser+ Tydligt maringl_______________________________
= positiv return on investment
Social media IP management
Hur hanterar ni registreringar i sociala medier
Bevakning av nya kanaler och skyddsregistrering
Hantering av kontouppgifter
Hantering av ldquodoumldardquo konton
Blogg-PR och den sociala media pressreleasen
1 Foumlr att anpassa den till dagens teknik och inneharingll
2 Foumlr att oumlka den virala spridningen av foumlretagsnyheter
3 Foumlr att goumlra journalisternas jobb enklare
4 Foumlr att underlaumltta soumlk
Varfoumlr behoumlver vi en ny typ av pr och pressrelease
Internet rationaliserar bort
mellanledet
Pressreleasens funktion har foumlraumlndrats
foumlrr
Pressrelease RedaktionpUBLIK
Mediekanal
pR-BYRAringN
Journalist
nu ocksaring
Pressrelease Internet
Det betyder att ha en nyckel-
ordsstrategi foumlr att kunna
nyckelordsoptimera din text foumlr att
soumlkmotorerna ska hitta din
nyckelordsstinna pressrelease via
nyckelorden och driva trafik till den
sajt det gaumlller daumlr produkterna med
alla dessa nyckelord kan hittas
Olika maringlgrupper
Olika metoder
Traditionell media Journalister
Pressinformation mot bloggare
Kvalificerad PR mot bloggare
Relationsbyggande med bloggare
Direktinformation till allmaumlnheten
SOCIAL MEDIA PRESS RELEASE TEMPLATE VERSION 10
CONTACT INFORMATION
Client contact Phone skype Email IM address Web site
Spokesperson Phone skype Email IM address Blogrelevant post
Agency contact Phone skype Email IM address Web site
53
NEWS RELEASE HEADLINE Subhead
CORE NEWS FACTS
Bullet-points preferable
LINK amp RSS FEED TO PURPOSE-BUILT DELICIOUS PAGE The purpose-built delicious page offers hyperlinks (and PR annotation in ldquonotesrdquo fields) to relevant historical trend market product amp competitive content sources providing context as-needed and on-going updates
PHOTO eg product picture exec
headshot etc
MP3 FILE OR PODCAST LINK eg sound bytes
by various stakeholders
GRAPHIC eg product schematic market size
graphs logos
VIDEO eg brief
product demo by in-house
expert
MORE MULTIMEDIA AVAILABLE BY REQUEST eg ldquodownload white paperrdquo
PRE-APPROVED QUOTES FROM CORPORATE EXECUTIVES ANALYSTS CUSTOMERS ANDOR PARTNERS
Recommendation no more than 2 quotes per contact The PR agency should have additional quotes at-the-ready ldquoupon requestrdquo for journalists who desire exclusive content This provides
opportunity for Agency to add further value to interested media
LINKS TO RELEVANT COVERAGE TO-DATE (OPTIONAL) This empowers journalist to ldquotake a different anglerdquo etc
These links would also be cross-posted to the custom delicious site
BOILERPLATE STATEMENTS
RSS FEED TO CLIENTrsquoS NEWS RELEASES
ldquoADD TO DELICIOUSrdquo Allows readers to use the release as a standalone portal to this news
TECHNORATI TAGSldquoDIGG THISrdquo
Hur hittar man bloggar att jobba emot
Strategival
Faring a-listebloggarMaringnga b-d-listebloggar
Krishantering
Ha en kanal i sociala medier daumlr ni kan ta en diskussion
Vara foumlrberedd paring krissituationer
Ha en grundlaumlggande bra etik
Inte svara vara undvikande och feg
Vara aumlrlig och transparent
Svara snabbt
Bevaka bevaka bevaka
Kan vi staumlnga ner konton
Social media policyrekommendationer amp guidelines
Analoga vaumlrderingar
VAumlRDERINGARDigitala vaumlrderingar
kontroll
kollektiv
minsta gemensamma
naumlmnare
transparens
individ
aringsikts- vaumlrderings-gemenskap
Kaumllla Niclas Strandh DigitalPRse Brit Stakston JMW
Vilken typ av organisation vill vi ha
Vilka vill vi rekrytera i framtiden
Vill vi att medarbetarna ska bli varingra ambassadoumlrer i sociala medier
Problembarnet IT-avdelningen Foumlrvaltare inte affaumlrsdrivande
Bevarande inte innovativa
Riskaverta inte drivande
Photo by Star5112Flickr
Photo by Onebutan-IphoneFlickr
Oumlka informationsfloumlde amp produktivitet internt
Det klassiska problemetKalle foumlrsvinner fraringn jobbet
ndash Vi maringste ringa Kalle foumlr bara han vet
Omvaumlrdera sin yrkesroll
- att dela och sprida kunskap aumlr en vaumlsentlig del
Nya informationsverktyg och -kanaler
Bloggpolicy
Raringd - tips paring saker som insyn oumlppenhet maumlnskliga roumlsten etc - inte noumldvaumlndigtvis regler utan snarare aumlr riktlinjer foumlr hur man skall arbeta medium med minsta moumljliga risk och houmlgsta effekt
Ansvar - anges att om de anstaumlllda citera inneharingll som skapats av andra boumlr de erkaumlnna det
Copyright - kan de anstaumlllda anvaumlnda foumlretagets logotyp namn etc (du kanske vill begraumlnsa deras anvaumlndning)
Ansvar - vem aumlger inneharingllet den anstaumlllde bloggar och har ansvaret
Sekretess - boumlr uttryckligen ange att de anstaumlllda inte faringr avsloumlja konfidentiell information Det aumlr sunt foumlrnuft men du boumlr vara tydlig
Disclaimer - boumlr de anstaumlllda uppger att de skriver som sig sjaumllva inte som representanter foumlr foumlretaget i fraringgor som roumlr foumlretaget eller konkurrenter
Befintlig politik - observera att blogga polisen inte supercede inte andra befintlig politik och att de anstaumlllda maringste fortsaumltta att foumllja dessa
Social media policy
Graumlnser - uppmuntras anstaumlllda aktivt att delta i samtal om organisationen jobbet
Oumlppenhet - boumlr anstaumlllda identifiera sig som anstaumlllda naumlr man diskuterar organisationen (sannolikt ja)
Sekretess - faringr anstaumlllda diskutera om konfidentiell information (troligt nej)
Financials - kan de anstaumlllda diskutera finansiell information (troligt nej)
Foumlljder - redogoumlra foumlr konsekvenser baringde foumlr foumlretaget och den anstaumlllde naumlr naringgon saumlger naringgot oklokt
Arbete - aumlr sociala medier tillaringtna under arbetstid (kan variera beroende paring om anstaumlllda uppmuntras att delta i samtal om organisationen)
Fraringgor och diskussion
Annika Lidnetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile 070 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslideshare wwwslidesharenetannikalidne
Tack foumlr att du lyssnade
03 sek
genomsnittlig tid en anvaumlndare tittar paring en webbannons
Kaumllla Jacob Nielsen UseITcom
Reaktiva aringtgaumlrder
Bevakning av omnaumlmnanden - bloggar Twitter forum
Svar paring saringdant som kraumlver svar i andras kanaler
Soumlkmotoroptimering
Proaktiva aringtgaumlrder
Uppbyggnad av egna kanaler
Uppbyggnad av starka relationer med brand
ambassadors bloggare och befintliga kunder som sprider varumaumlrket till sina foumlljare
Aktiv kundvaringrd i sociala medier
SMO
Blogg-PR
social media newsroom
Vass laringngsiktig onlinestrategi foumlr nya koumlp- och beteendemoumlnster
Krisplan
Offline
Online
Online med laumlnk
Bounce-minimering
Rekommendation
TV radio ute annonser DR
artiklar spons
Twitter Facebook
blogg 4sq etc
amne
si
artiklar
banners spons naumlttidningar
Aktivt behov
Skapa ROI
RampD VD
kundserv
Infopress
saumllj
marknadSoci
ala
med
ier
UNDERFINANSIERING
Helsidesuppslag 373 449 kr
23 500 kr maringn
TYDLIGT DEFINIERBARA MAringL
LAringT INTE INTERNPOLITIK KNAumlCKA
Maumlta
De enkla saumltten
Hur maringnga nya laumlnkar
Hur maringnga bloggposter
Hur maringnga kommentarer
Hur maringnga FB likes och shares
Hur maringnga twitterposter samt retweets
Hur mycket trafik till egna sajten
Inloumlsta promokoder
Hur stor oumlkad intaumlkt
resulterade aktiviteten i
De svaringra saumltten
VAD skrev de som bloggade
VEM bloggade Hur inflytelserik aumlr denne
VILKA kommenterade
VILKA twittrade
Fraringn VILKA bloggar och IP-nummer kom trafikoumlkningen
Ledde aktiviteten till oumlnskat resultat
bull debatt i en specifik fraringga
bull attitydfoumlraumlndring i en specifik fraringga
bull mottagen och processad kunskap info i en specifik fraringga
Hur stor blev vinstresultatet
maringnadsloumln + socavg antal bloggposter
maringnadsloumln + socavg antal tweets
maringnadsloumln + socavg antal FB uppdateringar
Foumllja upp kostnad - enkel modell
jaumlmfoumlr med kostnad foumlrlorad kund
Bra content+ Aktivt relationsskapande+ Tillraumlckliga resurser+ Tydligt maringl_______________________________
= positiv return on investment
Social media IP management
Hur hanterar ni registreringar i sociala medier
Bevakning av nya kanaler och skyddsregistrering
Hantering av kontouppgifter
Hantering av ldquodoumldardquo konton
Blogg-PR och den sociala media pressreleasen
1 Foumlr att anpassa den till dagens teknik och inneharingll
2 Foumlr att oumlka den virala spridningen av foumlretagsnyheter
3 Foumlr att goumlra journalisternas jobb enklare
4 Foumlr att underlaumltta soumlk
Varfoumlr behoumlver vi en ny typ av pr och pressrelease
Internet rationaliserar bort
mellanledet
Pressreleasens funktion har foumlraumlndrats
foumlrr
Pressrelease RedaktionpUBLIK
Mediekanal
pR-BYRAringN
Journalist
nu ocksaring
Pressrelease Internet
Det betyder att ha en nyckel-
ordsstrategi foumlr att kunna
nyckelordsoptimera din text foumlr att
soumlkmotorerna ska hitta din
nyckelordsstinna pressrelease via
nyckelorden och driva trafik till den
sajt det gaumlller daumlr produkterna med
alla dessa nyckelord kan hittas
Olika maringlgrupper
Olika metoder
Traditionell media Journalister
Pressinformation mot bloggare
Kvalificerad PR mot bloggare
Relationsbyggande med bloggare
Direktinformation till allmaumlnheten
SOCIAL MEDIA PRESS RELEASE TEMPLATE VERSION 10
CONTACT INFORMATION
Client contact Phone skype Email IM address Web site
Spokesperson Phone skype Email IM address Blogrelevant post
Agency contact Phone skype Email IM address Web site
53
NEWS RELEASE HEADLINE Subhead
CORE NEWS FACTS
Bullet-points preferable
LINK amp RSS FEED TO PURPOSE-BUILT DELICIOUS PAGE The purpose-built delicious page offers hyperlinks (and PR annotation in ldquonotesrdquo fields) to relevant historical trend market product amp competitive content sources providing context as-needed and on-going updates
PHOTO eg product picture exec
headshot etc
MP3 FILE OR PODCAST LINK eg sound bytes
by various stakeholders
GRAPHIC eg product schematic market size
graphs logos
VIDEO eg brief
product demo by in-house
expert
MORE MULTIMEDIA AVAILABLE BY REQUEST eg ldquodownload white paperrdquo
PRE-APPROVED QUOTES FROM CORPORATE EXECUTIVES ANALYSTS CUSTOMERS ANDOR PARTNERS
Recommendation no more than 2 quotes per contact The PR agency should have additional quotes at-the-ready ldquoupon requestrdquo for journalists who desire exclusive content This provides
opportunity for Agency to add further value to interested media
LINKS TO RELEVANT COVERAGE TO-DATE (OPTIONAL) This empowers journalist to ldquotake a different anglerdquo etc
These links would also be cross-posted to the custom delicious site
BOILERPLATE STATEMENTS
RSS FEED TO CLIENTrsquoS NEWS RELEASES
ldquoADD TO DELICIOUSrdquo Allows readers to use the release as a standalone portal to this news
TECHNORATI TAGSldquoDIGG THISrdquo
Hur hittar man bloggar att jobba emot
Strategival
Faring a-listebloggarMaringnga b-d-listebloggar
Krishantering
Ha en kanal i sociala medier daumlr ni kan ta en diskussion
Vara foumlrberedd paring krissituationer
Ha en grundlaumlggande bra etik
Inte svara vara undvikande och feg
Vara aumlrlig och transparent
Svara snabbt
Bevaka bevaka bevaka
Kan vi staumlnga ner konton
Social media policyrekommendationer amp guidelines
Analoga vaumlrderingar
VAumlRDERINGARDigitala vaumlrderingar
kontroll
kollektiv
minsta gemensamma
naumlmnare
transparens
individ
aringsikts- vaumlrderings-gemenskap
Kaumllla Niclas Strandh DigitalPRse Brit Stakston JMW
Vilken typ av organisation vill vi ha
Vilka vill vi rekrytera i framtiden
Vill vi att medarbetarna ska bli varingra ambassadoumlrer i sociala medier
Problembarnet IT-avdelningen Foumlrvaltare inte affaumlrsdrivande
Bevarande inte innovativa
Riskaverta inte drivande
Photo by Star5112Flickr
Photo by Onebutan-IphoneFlickr
Oumlka informationsfloumlde amp produktivitet internt
Det klassiska problemetKalle foumlrsvinner fraringn jobbet
ndash Vi maringste ringa Kalle foumlr bara han vet
Omvaumlrdera sin yrkesroll
- att dela och sprida kunskap aumlr en vaumlsentlig del
Nya informationsverktyg och -kanaler
Bloggpolicy
Raringd - tips paring saker som insyn oumlppenhet maumlnskliga roumlsten etc - inte noumldvaumlndigtvis regler utan snarare aumlr riktlinjer foumlr hur man skall arbeta medium med minsta moumljliga risk och houmlgsta effekt
Ansvar - anges att om de anstaumlllda citera inneharingll som skapats av andra boumlr de erkaumlnna det
Copyright - kan de anstaumlllda anvaumlnda foumlretagets logotyp namn etc (du kanske vill begraumlnsa deras anvaumlndning)
Ansvar - vem aumlger inneharingllet den anstaumlllde bloggar och har ansvaret
Sekretess - boumlr uttryckligen ange att de anstaumlllda inte faringr avsloumlja konfidentiell information Det aumlr sunt foumlrnuft men du boumlr vara tydlig
Disclaimer - boumlr de anstaumlllda uppger att de skriver som sig sjaumllva inte som representanter foumlr foumlretaget i fraringgor som roumlr foumlretaget eller konkurrenter
Befintlig politik - observera att blogga polisen inte supercede inte andra befintlig politik och att de anstaumlllda maringste fortsaumltta att foumllja dessa
Social media policy
Graumlnser - uppmuntras anstaumlllda aktivt att delta i samtal om organisationen jobbet
Oumlppenhet - boumlr anstaumlllda identifiera sig som anstaumlllda naumlr man diskuterar organisationen (sannolikt ja)
Sekretess - faringr anstaumlllda diskutera om konfidentiell information (troligt nej)
Financials - kan de anstaumlllda diskutera finansiell information (troligt nej)
Foumlljder - redogoumlra foumlr konsekvenser baringde foumlr foumlretaget och den anstaumlllde naumlr naringgon saumlger naringgot oklokt
Arbete - aumlr sociala medier tillaringtna under arbetstid (kan variera beroende paring om anstaumlllda uppmuntras att delta i samtal om organisationen)
Fraringgor och diskussion
Annika Lidnetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile 070 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslideshare wwwslidesharenetannikalidne
Tack foumlr att du lyssnade
Reaktiva aringtgaumlrder
Bevakning av omnaumlmnanden - bloggar Twitter forum
Svar paring saringdant som kraumlver svar i andras kanaler
Soumlkmotoroptimering
Proaktiva aringtgaumlrder
Uppbyggnad av egna kanaler
Uppbyggnad av starka relationer med brand
ambassadors bloggare och befintliga kunder som sprider varumaumlrket till sina foumlljare
Aktiv kundvaringrd i sociala medier
SMO
Blogg-PR
social media newsroom
Vass laringngsiktig onlinestrategi foumlr nya koumlp- och beteendemoumlnster
Krisplan
Offline
Online
Online med laumlnk
Bounce-minimering
Rekommendation
TV radio ute annonser DR
artiklar spons
Twitter Facebook
blogg 4sq etc
amne
si
artiklar
banners spons naumlttidningar
Aktivt behov
Skapa ROI
RampD VD
kundserv
Infopress
saumllj
marknadSoci
ala
med
ier
UNDERFINANSIERING
Helsidesuppslag 373 449 kr
23 500 kr maringn
TYDLIGT DEFINIERBARA MAringL
LAringT INTE INTERNPOLITIK KNAumlCKA
Maumlta
De enkla saumltten
Hur maringnga nya laumlnkar
Hur maringnga bloggposter
Hur maringnga kommentarer
Hur maringnga FB likes och shares
Hur maringnga twitterposter samt retweets
Hur mycket trafik till egna sajten
Inloumlsta promokoder
Hur stor oumlkad intaumlkt
resulterade aktiviteten i
De svaringra saumltten
VAD skrev de som bloggade
VEM bloggade Hur inflytelserik aumlr denne
VILKA kommenterade
VILKA twittrade
Fraringn VILKA bloggar och IP-nummer kom trafikoumlkningen
Ledde aktiviteten till oumlnskat resultat
bull debatt i en specifik fraringga
bull attitydfoumlraumlndring i en specifik fraringga
bull mottagen och processad kunskap info i en specifik fraringga
Hur stor blev vinstresultatet
maringnadsloumln + socavg antal bloggposter
maringnadsloumln + socavg antal tweets
maringnadsloumln + socavg antal FB uppdateringar
Foumllja upp kostnad - enkel modell
jaumlmfoumlr med kostnad foumlrlorad kund
Bra content+ Aktivt relationsskapande+ Tillraumlckliga resurser+ Tydligt maringl_______________________________
= positiv return on investment
Social media IP management
Hur hanterar ni registreringar i sociala medier
Bevakning av nya kanaler och skyddsregistrering
Hantering av kontouppgifter
Hantering av ldquodoumldardquo konton
Blogg-PR och den sociala media pressreleasen
1 Foumlr att anpassa den till dagens teknik och inneharingll
2 Foumlr att oumlka den virala spridningen av foumlretagsnyheter
3 Foumlr att goumlra journalisternas jobb enklare
4 Foumlr att underlaumltta soumlk
Varfoumlr behoumlver vi en ny typ av pr och pressrelease
Internet rationaliserar bort
mellanledet
Pressreleasens funktion har foumlraumlndrats
foumlrr
Pressrelease RedaktionpUBLIK
Mediekanal
pR-BYRAringN
Journalist
nu ocksaring
Pressrelease Internet
Det betyder att ha en nyckel-
ordsstrategi foumlr att kunna
nyckelordsoptimera din text foumlr att
soumlkmotorerna ska hitta din
nyckelordsstinna pressrelease via
nyckelorden och driva trafik till den
sajt det gaumlller daumlr produkterna med
alla dessa nyckelord kan hittas
Olika maringlgrupper
Olika metoder
Traditionell media Journalister
Pressinformation mot bloggare
Kvalificerad PR mot bloggare
Relationsbyggande med bloggare
Direktinformation till allmaumlnheten
SOCIAL MEDIA PRESS RELEASE TEMPLATE VERSION 10
CONTACT INFORMATION
Client contact Phone skype Email IM address Web site
Spokesperson Phone skype Email IM address Blogrelevant post
Agency contact Phone skype Email IM address Web site
53
NEWS RELEASE HEADLINE Subhead
CORE NEWS FACTS
Bullet-points preferable
LINK amp RSS FEED TO PURPOSE-BUILT DELICIOUS PAGE The purpose-built delicious page offers hyperlinks (and PR annotation in ldquonotesrdquo fields) to relevant historical trend market product amp competitive content sources providing context as-needed and on-going updates
PHOTO eg product picture exec
headshot etc
MP3 FILE OR PODCAST LINK eg sound bytes
by various stakeholders
GRAPHIC eg product schematic market size
graphs logos
VIDEO eg brief
product demo by in-house
expert
MORE MULTIMEDIA AVAILABLE BY REQUEST eg ldquodownload white paperrdquo
PRE-APPROVED QUOTES FROM CORPORATE EXECUTIVES ANALYSTS CUSTOMERS ANDOR PARTNERS
Recommendation no more than 2 quotes per contact The PR agency should have additional quotes at-the-ready ldquoupon requestrdquo for journalists who desire exclusive content This provides
opportunity for Agency to add further value to interested media
LINKS TO RELEVANT COVERAGE TO-DATE (OPTIONAL) This empowers journalist to ldquotake a different anglerdquo etc
These links would also be cross-posted to the custom delicious site
BOILERPLATE STATEMENTS
RSS FEED TO CLIENTrsquoS NEWS RELEASES
ldquoADD TO DELICIOUSrdquo Allows readers to use the release as a standalone portal to this news
TECHNORATI TAGSldquoDIGG THISrdquo
Hur hittar man bloggar att jobba emot
Strategival
Faring a-listebloggarMaringnga b-d-listebloggar
Krishantering
Ha en kanal i sociala medier daumlr ni kan ta en diskussion
Vara foumlrberedd paring krissituationer
Ha en grundlaumlggande bra etik
Inte svara vara undvikande och feg
Vara aumlrlig och transparent
Svara snabbt
Bevaka bevaka bevaka
Kan vi staumlnga ner konton
Social media policyrekommendationer amp guidelines
Analoga vaumlrderingar
VAumlRDERINGARDigitala vaumlrderingar
kontroll
kollektiv
minsta gemensamma
naumlmnare
transparens
individ
aringsikts- vaumlrderings-gemenskap
Kaumllla Niclas Strandh DigitalPRse Brit Stakston JMW
Vilken typ av organisation vill vi ha
Vilka vill vi rekrytera i framtiden
Vill vi att medarbetarna ska bli varingra ambassadoumlrer i sociala medier
Problembarnet IT-avdelningen Foumlrvaltare inte affaumlrsdrivande
Bevarande inte innovativa
Riskaverta inte drivande
Photo by Star5112Flickr
Photo by Onebutan-IphoneFlickr
Oumlka informationsfloumlde amp produktivitet internt
Det klassiska problemetKalle foumlrsvinner fraringn jobbet
ndash Vi maringste ringa Kalle foumlr bara han vet
Omvaumlrdera sin yrkesroll
- att dela och sprida kunskap aumlr en vaumlsentlig del
Nya informationsverktyg och -kanaler
Bloggpolicy
Raringd - tips paring saker som insyn oumlppenhet maumlnskliga roumlsten etc - inte noumldvaumlndigtvis regler utan snarare aumlr riktlinjer foumlr hur man skall arbeta medium med minsta moumljliga risk och houmlgsta effekt
Ansvar - anges att om de anstaumlllda citera inneharingll som skapats av andra boumlr de erkaumlnna det
Copyright - kan de anstaumlllda anvaumlnda foumlretagets logotyp namn etc (du kanske vill begraumlnsa deras anvaumlndning)
Ansvar - vem aumlger inneharingllet den anstaumlllde bloggar och har ansvaret
Sekretess - boumlr uttryckligen ange att de anstaumlllda inte faringr avsloumlja konfidentiell information Det aumlr sunt foumlrnuft men du boumlr vara tydlig
Disclaimer - boumlr de anstaumlllda uppger att de skriver som sig sjaumllva inte som representanter foumlr foumlretaget i fraringgor som roumlr foumlretaget eller konkurrenter
Befintlig politik - observera att blogga polisen inte supercede inte andra befintlig politik och att de anstaumlllda maringste fortsaumltta att foumllja dessa
Social media policy
Graumlnser - uppmuntras anstaumlllda aktivt att delta i samtal om organisationen jobbet
Oumlppenhet - boumlr anstaumlllda identifiera sig som anstaumlllda naumlr man diskuterar organisationen (sannolikt ja)
Sekretess - faringr anstaumlllda diskutera om konfidentiell information (troligt nej)
Financials - kan de anstaumlllda diskutera finansiell information (troligt nej)
Foumlljder - redogoumlra foumlr konsekvenser baringde foumlr foumlretaget och den anstaumlllde naumlr naringgon saumlger naringgot oklokt
Arbete - aumlr sociala medier tillaringtna under arbetstid (kan variera beroende paring om anstaumlllda uppmuntras att delta i samtal om organisationen)
Fraringgor och diskussion
Annika Lidnetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile 070 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslideshare wwwslidesharenetannikalidne
Tack foumlr att du lyssnade
Proaktiva aringtgaumlrder
Uppbyggnad av egna kanaler
Uppbyggnad av starka relationer med brand
ambassadors bloggare och befintliga kunder som sprider varumaumlrket till sina foumlljare
Aktiv kundvaringrd i sociala medier
SMO
Blogg-PR
social media newsroom
Vass laringngsiktig onlinestrategi foumlr nya koumlp- och beteendemoumlnster
Krisplan
Offline
Online
Online med laumlnk
Bounce-minimering
Rekommendation
TV radio ute annonser DR
artiklar spons
Twitter Facebook
blogg 4sq etc
amne
si
artiklar
banners spons naumlttidningar
Aktivt behov
Skapa ROI
RampD VD
kundserv
Infopress
saumllj
marknadSoci
ala
med
ier
UNDERFINANSIERING
Helsidesuppslag 373 449 kr
23 500 kr maringn
TYDLIGT DEFINIERBARA MAringL
LAringT INTE INTERNPOLITIK KNAumlCKA
Maumlta
De enkla saumltten
Hur maringnga nya laumlnkar
Hur maringnga bloggposter
Hur maringnga kommentarer
Hur maringnga FB likes och shares
Hur maringnga twitterposter samt retweets
Hur mycket trafik till egna sajten
Inloumlsta promokoder
Hur stor oumlkad intaumlkt
resulterade aktiviteten i
De svaringra saumltten
VAD skrev de som bloggade
VEM bloggade Hur inflytelserik aumlr denne
VILKA kommenterade
VILKA twittrade
Fraringn VILKA bloggar och IP-nummer kom trafikoumlkningen
Ledde aktiviteten till oumlnskat resultat
bull debatt i en specifik fraringga
bull attitydfoumlraumlndring i en specifik fraringga
bull mottagen och processad kunskap info i en specifik fraringga
Hur stor blev vinstresultatet
maringnadsloumln + socavg antal bloggposter
maringnadsloumln + socavg antal tweets
maringnadsloumln + socavg antal FB uppdateringar
Foumllja upp kostnad - enkel modell
jaumlmfoumlr med kostnad foumlrlorad kund
Bra content+ Aktivt relationsskapande+ Tillraumlckliga resurser+ Tydligt maringl_______________________________
= positiv return on investment
Social media IP management
Hur hanterar ni registreringar i sociala medier
Bevakning av nya kanaler och skyddsregistrering
Hantering av kontouppgifter
Hantering av ldquodoumldardquo konton
Blogg-PR och den sociala media pressreleasen
1 Foumlr att anpassa den till dagens teknik och inneharingll
2 Foumlr att oumlka den virala spridningen av foumlretagsnyheter
3 Foumlr att goumlra journalisternas jobb enklare
4 Foumlr att underlaumltta soumlk
Varfoumlr behoumlver vi en ny typ av pr och pressrelease
Internet rationaliserar bort
mellanledet
Pressreleasens funktion har foumlraumlndrats
foumlrr
Pressrelease RedaktionpUBLIK
Mediekanal
pR-BYRAringN
Journalist
nu ocksaring
Pressrelease Internet
Det betyder att ha en nyckel-
ordsstrategi foumlr att kunna
nyckelordsoptimera din text foumlr att
soumlkmotorerna ska hitta din
nyckelordsstinna pressrelease via
nyckelorden och driva trafik till den
sajt det gaumlller daumlr produkterna med
alla dessa nyckelord kan hittas
Olika maringlgrupper
Olika metoder
Traditionell media Journalister
Pressinformation mot bloggare
Kvalificerad PR mot bloggare
Relationsbyggande med bloggare
Direktinformation till allmaumlnheten
SOCIAL MEDIA PRESS RELEASE TEMPLATE VERSION 10
CONTACT INFORMATION
Client contact Phone skype Email IM address Web site
Spokesperson Phone skype Email IM address Blogrelevant post
Agency contact Phone skype Email IM address Web site
53
NEWS RELEASE HEADLINE Subhead
CORE NEWS FACTS
Bullet-points preferable
LINK amp RSS FEED TO PURPOSE-BUILT DELICIOUS PAGE The purpose-built delicious page offers hyperlinks (and PR annotation in ldquonotesrdquo fields) to relevant historical trend market product amp competitive content sources providing context as-needed and on-going updates
PHOTO eg product picture exec
headshot etc
MP3 FILE OR PODCAST LINK eg sound bytes
by various stakeholders
GRAPHIC eg product schematic market size
graphs logos
VIDEO eg brief
product demo by in-house
expert
MORE MULTIMEDIA AVAILABLE BY REQUEST eg ldquodownload white paperrdquo
PRE-APPROVED QUOTES FROM CORPORATE EXECUTIVES ANALYSTS CUSTOMERS ANDOR PARTNERS
Recommendation no more than 2 quotes per contact The PR agency should have additional quotes at-the-ready ldquoupon requestrdquo for journalists who desire exclusive content This provides
opportunity for Agency to add further value to interested media
LINKS TO RELEVANT COVERAGE TO-DATE (OPTIONAL) This empowers journalist to ldquotake a different anglerdquo etc
These links would also be cross-posted to the custom delicious site
BOILERPLATE STATEMENTS
RSS FEED TO CLIENTrsquoS NEWS RELEASES
ldquoADD TO DELICIOUSrdquo Allows readers to use the release as a standalone portal to this news
TECHNORATI TAGSldquoDIGG THISrdquo
Hur hittar man bloggar att jobba emot
Strategival
Faring a-listebloggarMaringnga b-d-listebloggar
Krishantering
Ha en kanal i sociala medier daumlr ni kan ta en diskussion
Vara foumlrberedd paring krissituationer
Ha en grundlaumlggande bra etik
Inte svara vara undvikande och feg
Vara aumlrlig och transparent
Svara snabbt
Bevaka bevaka bevaka
Kan vi staumlnga ner konton
Social media policyrekommendationer amp guidelines
Analoga vaumlrderingar
VAumlRDERINGARDigitala vaumlrderingar
kontroll
kollektiv
minsta gemensamma
naumlmnare
transparens
individ
aringsikts- vaumlrderings-gemenskap
Kaumllla Niclas Strandh DigitalPRse Brit Stakston JMW
Vilken typ av organisation vill vi ha
Vilka vill vi rekrytera i framtiden
Vill vi att medarbetarna ska bli varingra ambassadoumlrer i sociala medier
Problembarnet IT-avdelningen Foumlrvaltare inte affaumlrsdrivande
Bevarande inte innovativa
Riskaverta inte drivande
Photo by Star5112Flickr
Photo by Onebutan-IphoneFlickr
Oumlka informationsfloumlde amp produktivitet internt
Det klassiska problemetKalle foumlrsvinner fraringn jobbet
ndash Vi maringste ringa Kalle foumlr bara han vet
Omvaumlrdera sin yrkesroll
- att dela och sprida kunskap aumlr en vaumlsentlig del
Nya informationsverktyg och -kanaler
Bloggpolicy
Raringd - tips paring saker som insyn oumlppenhet maumlnskliga roumlsten etc - inte noumldvaumlndigtvis regler utan snarare aumlr riktlinjer foumlr hur man skall arbeta medium med minsta moumljliga risk och houmlgsta effekt
Ansvar - anges att om de anstaumlllda citera inneharingll som skapats av andra boumlr de erkaumlnna det
Copyright - kan de anstaumlllda anvaumlnda foumlretagets logotyp namn etc (du kanske vill begraumlnsa deras anvaumlndning)
Ansvar - vem aumlger inneharingllet den anstaumlllde bloggar och har ansvaret
Sekretess - boumlr uttryckligen ange att de anstaumlllda inte faringr avsloumlja konfidentiell information Det aumlr sunt foumlrnuft men du boumlr vara tydlig
Disclaimer - boumlr de anstaumlllda uppger att de skriver som sig sjaumllva inte som representanter foumlr foumlretaget i fraringgor som roumlr foumlretaget eller konkurrenter
Befintlig politik - observera att blogga polisen inte supercede inte andra befintlig politik och att de anstaumlllda maringste fortsaumltta att foumllja dessa
Social media policy
Graumlnser - uppmuntras anstaumlllda aktivt att delta i samtal om organisationen jobbet
Oumlppenhet - boumlr anstaumlllda identifiera sig som anstaumlllda naumlr man diskuterar organisationen (sannolikt ja)
Sekretess - faringr anstaumlllda diskutera om konfidentiell information (troligt nej)
Financials - kan de anstaumlllda diskutera finansiell information (troligt nej)
Foumlljder - redogoumlra foumlr konsekvenser baringde foumlr foumlretaget och den anstaumlllde naumlr naringgon saumlger naringgot oklokt
Arbete - aumlr sociala medier tillaringtna under arbetstid (kan variera beroende paring om anstaumlllda uppmuntras att delta i samtal om organisationen)
Fraringgor och diskussion
Annika Lidnetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile 070 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslideshare wwwslidesharenetannikalidne
Tack foumlr att du lyssnade
Offline
Online
Online med laumlnk
Bounce-minimering
Rekommendation
TV radio ute annonser DR
artiklar spons
Twitter Facebook
blogg 4sq etc
amne
si
artiklar
banners spons naumlttidningar
Aktivt behov
Skapa ROI
RampD VD
kundserv
Infopress
saumllj
marknadSoci
ala
med
ier
UNDERFINANSIERING
Helsidesuppslag 373 449 kr
23 500 kr maringn
TYDLIGT DEFINIERBARA MAringL
LAringT INTE INTERNPOLITIK KNAumlCKA
Maumlta
De enkla saumltten
Hur maringnga nya laumlnkar
Hur maringnga bloggposter
Hur maringnga kommentarer
Hur maringnga FB likes och shares
Hur maringnga twitterposter samt retweets
Hur mycket trafik till egna sajten
Inloumlsta promokoder
Hur stor oumlkad intaumlkt
resulterade aktiviteten i
De svaringra saumltten
VAD skrev de som bloggade
VEM bloggade Hur inflytelserik aumlr denne
VILKA kommenterade
VILKA twittrade
Fraringn VILKA bloggar och IP-nummer kom trafikoumlkningen
Ledde aktiviteten till oumlnskat resultat
bull debatt i en specifik fraringga
bull attitydfoumlraumlndring i en specifik fraringga
bull mottagen och processad kunskap info i en specifik fraringga
Hur stor blev vinstresultatet
maringnadsloumln + socavg antal bloggposter
maringnadsloumln + socavg antal tweets
maringnadsloumln + socavg antal FB uppdateringar
Foumllja upp kostnad - enkel modell
jaumlmfoumlr med kostnad foumlrlorad kund
Bra content+ Aktivt relationsskapande+ Tillraumlckliga resurser+ Tydligt maringl_______________________________
= positiv return on investment
Social media IP management
Hur hanterar ni registreringar i sociala medier
Bevakning av nya kanaler och skyddsregistrering
Hantering av kontouppgifter
Hantering av ldquodoumldardquo konton
Blogg-PR och den sociala media pressreleasen
1 Foumlr att anpassa den till dagens teknik och inneharingll
2 Foumlr att oumlka den virala spridningen av foumlretagsnyheter
3 Foumlr att goumlra journalisternas jobb enklare
4 Foumlr att underlaumltta soumlk
Varfoumlr behoumlver vi en ny typ av pr och pressrelease
Internet rationaliserar bort
mellanledet
Pressreleasens funktion har foumlraumlndrats
foumlrr
Pressrelease RedaktionpUBLIK
Mediekanal
pR-BYRAringN
Journalist
nu ocksaring
Pressrelease Internet
Det betyder att ha en nyckel-
ordsstrategi foumlr att kunna
nyckelordsoptimera din text foumlr att
soumlkmotorerna ska hitta din
nyckelordsstinna pressrelease via
nyckelorden och driva trafik till den
sajt det gaumlller daumlr produkterna med
alla dessa nyckelord kan hittas
Olika maringlgrupper
Olika metoder
Traditionell media Journalister
Pressinformation mot bloggare
Kvalificerad PR mot bloggare
Relationsbyggande med bloggare
Direktinformation till allmaumlnheten
SOCIAL MEDIA PRESS RELEASE TEMPLATE VERSION 10
CONTACT INFORMATION
Client contact Phone skype Email IM address Web site
Spokesperson Phone skype Email IM address Blogrelevant post
Agency contact Phone skype Email IM address Web site
53
NEWS RELEASE HEADLINE Subhead
CORE NEWS FACTS
Bullet-points preferable
LINK amp RSS FEED TO PURPOSE-BUILT DELICIOUS PAGE The purpose-built delicious page offers hyperlinks (and PR annotation in ldquonotesrdquo fields) to relevant historical trend market product amp competitive content sources providing context as-needed and on-going updates
PHOTO eg product picture exec
headshot etc
MP3 FILE OR PODCAST LINK eg sound bytes
by various stakeholders
GRAPHIC eg product schematic market size
graphs logos
VIDEO eg brief
product demo by in-house
expert
MORE MULTIMEDIA AVAILABLE BY REQUEST eg ldquodownload white paperrdquo
PRE-APPROVED QUOTES FROM CORPORATE EXECUTIVES ANALYSTS CUSTOMERS ANDOR PARTNERS
Recommendation no more than 2 quotes per contact The PR agency should have additional quotes at-the-ready ldquoupon requestrdquo for journalists who desire exclusive content This provides
opportunity for Agency to add further value to interested media
LINKS TO RELEVANT COVERAGE TO-DATE (OPTIONAL) This empowers journalist to ldquotake a different anglerdquo etc
These links would also be cross-posted to the custom delicious site
BOILERPLATE STATEMENTS
RSS FEED TO CLIENTrsquoS NEWS RELEASES
ldquoADD TO DELICIOUSrdquo Allows readers to use the release as a standalone portal to this news
TECHNORATI TAGSldquoDIGG THISrdquo
Hur hittar man bloggar att jobba emot
Strategival
Faring a-listebloggarMaringnga b-d-listebloggar
Krishantering
Ha en kanal i sociala medier daumlr ni kan ta en diskussion
Vara foumlrberedd paring krissituationer
Ha en grundlaumlggande bra etik
Inte svara vara undvikande och feg
Vara aumlrlig och transparent
Svara snabbt
Bevaka bevaka bevaka
Kan vi staumlnga ner konton
Social media policyrekommendationer amp guidelines
Analoga vaumlrderingar
VAumlRDERINGARDigitala vaumlrderingar
kontroll
kollektiv
minsta gemensamma
naumlmnare
transparens
individ
aringsikts- vaumlrderings-gemenskap
Kaumllla Niclas Strandh DigitalPRse Brit Stakston JMW
Vilken typ av organisation vill vi ha
Vilka vill vi rekrytera i framtiden
Vill vi att medarbetarna ska bli varingra ambassadoumlrer i sociala medier
Problembarnet IT-avdelningen Foumlrvaltare inte affaumlrsdrivande
Bevarande inte innovativa
Riskaverta inte drivande
Photo by Star5112Flickr
Photo by Onebutan-IphoneFlickr
Oumlka informationsfloumlde amp produktivitet internt
Det klassiska problemetKalle foumlrsvinner fraringn jobbet
ndash Vi maringste ringa Kalle foumlr bara han vet
Omvaumlrdera sin yrkesroll
- att dela och sprida kunskap aumlr en vaumlsentlig del
Nya informationsverktyg och -kanaler
Bloggpolicy
Raringd - tips paring saker som insyn oumlppenhet maumlnskliga roumlsten etc - inte noumldvaumlndigtvis regler utan snarare aumlr riktlinjer foumlr hur man skall arbeta medium med minsta moumljliga risk och houmlgsta effekt
Ansvar - anges att om de anstaumlllda citera inneharingll som skapats av andra boumlr de erkaumlnna det
Copyright - kan de anstaumlllda anvaumlnda foumlretagets logotyp namn etc (du kanske vill begraumlnsa deras anvaumlndning)
Ansvar - vem aumlger inneharingllet den anstaumlllde bloggar och har ansvaret
Sekretess - boumlr uttryckligen ange att de anstaumlllda inte faringr avsloumlja konfidentiell information Det aumlr sunt foumlrnuft men du boumlr vara tydlig
Disclaimer - boumlr de anstaumlllda uppger att de skriver som sig sjaumllva inte som representanter foumlr foumlretaget i fraringgor som roumlr foumlretaget eller konkurrenter
Befintlig politik - observera att blogga polisen inte supercede inte andra befintlig politik och att de anstaumlllda maringste fortsaumltta att foumllja dessa
Social media policy
Graumlnser - uppmuntras anstaumlllda aktivt att delta i samtal om organisationen jobbet
Oumlppenhet - boumlr anstaumlllda identifiera sig som anstaumlllda naumlr man diskuterar organisationen (sannolikt ja)
Sekretess - faringr anstaumlllda diskutera om konfidentiell information (troligt nej)
Financials - kan de anstaumlllda diskutera finansiell information (troligt nej)
Foumlljder - redogoumlra foumlr konsekvenser baringde foumlr foumlretaget och den anstaumlllde naumlr naringgon saumlger naringgot oklokt
Arbete - aumlr sociala medier tillaringtna under arbetstid (kan variera beroende paring om anstaumlllda uppmuntras att delta i samtal om organisationen)
Fraringgor och diskussion
Annika Lidnetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile 070 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslideshare wwwslidesharenetannikalidne
Tack foumlr att du lyssnade
Skapa ROI
RampD VD
kundserv
Infopress
saumllj
marknadSoci
ala
med
ier
UNDERFINANSIERING
Helsidesuppslag 373 449 kr
23 500 kr maringn
TYDLIGT DEFINIERBARA MAringL
LAringT INTE INTERNPOLITIK KNAumlCKA
Maumlta
De enkla saumltten
Hur maringnga nya laumlnkar
Hur maringnga bloggposter
Hur maringnga kommentarer
Hur maringnga FB likes och shares
Hur maringnga twitterposter samt retweets
Hur mycket trafik till egna sajten
Inloumlsta promokoder
Hur stor oumlkad intaumlkt
resulterade aktiviteten i
De svaringra saumltten
VAD skrev de som bloggade
VEM bloggade Hur inflytelserik aumlr denne
VILKA kommenterade
VILKA twittrade
Fraringn VILKA bloggar och IP-nummer kom trafikoumlkningen
Ledde aktiviteten till oumlnskat resultat
bull debatt i en specifik fraringga
bull attitydfoumlraumlndring i en specifik fraringga
bull mottagen och processad kunskap info i en specifik fraringga
Hur stor blev vinstresultatet
maringnadsloumln + socavg antal bloggposter
maringnadsloumln + socavg antal tweets
maringnadsloumln + socavg antal FB uppdateringar
Foumllja upp kostnad - enkel modell
jaumlmfoumlr med kostnad foumlrlorad kund
Bra content+ Aktivt relationsskapande+ Tillraumlckliga resurser+ Tydligt maringl_______________________________
= positiv return on investment
Social media IP management
Hur hanterar ni registreringar i sociala medier
Bevakning av nya kanaler och skyddsregistrering
Hantering av kontouppgifter
Hantering av ldquodoumldardquo konton
Blogg-PR och den sociala media pressreleasen
1 Foumlr att anpassa den till dagens teknik och inneharingll
2 Foumlr att oumlka den virala spridningen av foumlretagsnyheter
3 Foumlr att goumlra journalisternas jobb enklare
4 Foumlr att underlaumltta soumlk
Varfoumlr behoumlver vi en ny typ av pr och pressrelease
Internet rationaliserar bort
mellanledet
Pressreleasens funktion har foumlraumlndrats
foumlrr
Pressrelease RedaktionpUBLIK
Mediekanal
pR-BYRAringN
Journalist
nu ocksaring
Pressrelease Internet
Det betyder att ha en nyckel-
ordsstrategi foumlr att kunna
nyckelordsoptimera din text foumlr att
soumlkmotorerna ska hitta din
nyckelordsstinna pressrelease via
nyckelorden och driva trafik till den
sajt det gaumlller daumlr produkterna med
alla dessa nyckelord kan hittas
Olika maringlgrupper
Olika metoder
Traditionell media Journalister
Pressinformation mot bloggare
Kvalificerad PR mot bloggare
Relationsbyggande med bloggare
Direktinformation till allmaumlnheten
SOCIAL MEDIA PRESS RELEASE TEMPLATE VERSION 10
CONTACT INFORMATION
Client contact Phone skype Email IM address Web site
Spokesperson Phone skype Email IM address Blogrelevant post
Agency contact Phone skype Email IM address Web site
53
NEWS RELEASE HEADLINE Subhead
CORE NEWS FACTS
Bullet-points preferable
LINK amp RSS FEED TO PURPOSE-BUILT DELICIOUS PAGE The purpose-built delicious page offers hyperlinks (and PR annotation in ldquonotesrdquo fields) to relevant historical trend market product amp competitive content sources providing context as-needed and on-going updates
PHOTO eg product picture exec
headshot etc
MP3 FILE OR PODCAST LINK eg sound bytes
by various stakeholders
GRAPHIC eg product schematic market size
graphs logos
VIDEO eg brief
product demo by in-house
expert
MORE MULTIMEDIA AVAILABLE BY REQUEST eg ldquodownload white paperrdquo
PRE-APPROVED QUOTES FROM CORPORATE EXECUTIVES ANALYSTS CUSTOMERS ANDOR PARTNERS
Recommendation no more than 2 quotes per contact The PR agency should have additional quotes at-the-ready ldquoupon requestrdquo for journalists who desire exclusive content This provides
opportunity for Agency to add further value to interested media
LINKS TO RELEVANT COVERAGE TO-DATE (OPTIONAL) This empowers journalist to ldquotake a different anglerdquo etc
These links would also be cross-posted to the custom delicious site
BOILERPLATE STATEMENTS
RSS FEED TO CLIENTrsquoS NEWS RELEASES
ldquoADD TO DELICIOUSrdquo Allows readers to use the release as a standalone portal to this news
TECHNORATI TAGSldquoDIGG THISrdquo
Hur hittar man bloggar att jobba emot
Strategival
Faring a-listebloggarMaringnga b-d-listebloggar
Krishantering
Ha en kanal i sociala medier daumlr ni kan ta en diskussion
Vara foumlrberedd paring krissituationer
Ha en grundlaumlggande bra etik
Inte svara vara undvikande och feg
Vara aumlrlig och transparent
Svara snabbt
Bevaka bevaka bevaka
Kan vi staumlnga ner konton
Social media policyrekommendationer amp guidelines
Analoga vaumlrderingar
VAumlRDERINGARDigitala vaumlrderingar
kontroll
kollektiv
minsta gemensamma
naumlmnare
transparens
individ
aringsikts- vaumlrderings-gemenskap
Kaumllla Niclas Strandh DigitalPRse Brit Stakston JMW
Vilken typ av organisation vill vi ha
Vilka vill vi rekrytera i framtiden
Vill vi att medarbetarna ska bli varingra ambassadoumlrer i sociala medier
Problembarnet IT-avdelningen Foumlrvaltare inte affaumlrsdrivande
Bevarande inte innovativa
Riskaverta inte drivande
Photo by Star5112Flickr
Photo by Onebutan-IphoneFlickr
Oumlka informationsfloumlde amp produktivitet internt
Det klassiska problemetKalle foumlrsvinner fraringn jobbet
ndash Vi maringste ringa Kalle foumlr bara han vet
Omvaumlrdera sin yrkesroll
- att dela och sprida kunskap aumlr en vaumlsentlig del
Nya informationsverktyg och -kanaler
Bloggpolicy
Raringd - tips paring saker som insyn oumlppenhet maumlnskliga roumlsten etc - inte noumldvaumlndigtvis regler utan snarare aumlr riktlinjer foumlr hur man skall arbeta medium med minsta moumljliga risk och houmlgsta effekt
Ansvar - anges att om de anstaumlllda citera inneharingll som skapats av andra boumlr de erkaumlnna det
Copyright - kan de anstaumlllda anvaumlnda foumlretagets logotyp namn etc (du kanske vill begraumlnsa deras anvaumlndning)
Ansvar - vem aumlger inneharingllet den anstaumlllde bloggar och har ansvaret
Sekretess - boumlr uttryckligen ange att de anstaumlllda inte faringr avsloumlja konfidentiell information Det aumlr sunt foumlrnuft men du boumlr vara tydlig
Disclaimer - boumlr de anstaumlllda uppger att de skriver som sig sjaumllva inte som representanter foumlr foumlretaget i fraringgor som roumlr foumlretaget eller konkurrenter
Befintlig politik - observera att blogga polisen inte supercede inte andra befintlig politik och att de anstaumlllda maringste fortsaumltta att foumllja dessa
Social media policy
Graumlnser - uppmuntras anstaumlllda aktivt att delta i samtal om organisationen jobbet
Oumlppenhet - boumlr anstaumlllda identifiera sig som anstaumlllda naumlr man diskuterar organisationen (sannolikt ja)
Sekretess - faringr anstaumlllda diskutera om konfidentiell information (troligt nej)
Financials - kan de anstaumlllda diskutera finansiell information (troligt nej)
Foumlljder - redogoumlra foumlr konsekvenser baringde foumlr foumlretaget och den anstaumlllde naumlr naringgon saumlger naringgot oklokt
Arbete - aumlr sociala medier tillaringtna under arbetstid (kan variera beroende paring om anstaumlllda uppmuntras att delta i samtal om organisationen)
Fraringgor och diskussion
Annika Lidnetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile 070 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslideshare wwwslidesharenetannikalidne
Tack foumlr att du lyssnade
RampD VD
kundserv
Infopress
saumllj
marknadSoci
ala
med
ier
UNDERFINANSIERING
Helsidesuppslag 373 449 kr
23 500 kr maringn
TYDLIGT DEFINIERBARA MAringL
LAringT INTE INTERNPOLITIK KNAumlCKA
Maumlta
De enkla saumltten
Hur maringnga nya laumlnkar
Hur maringnga bloggposter
Hur maringnga kommentarer
Hur maringnga FB likes och shares
Hur maringnga twitterposter samt retweets
Hur mycket trafik till egna sajten
Inloumlsta promokoder
Hur stor oumlkad intaumlkt
resulterade aktiviteten i
De svaringra saumltten
VAD skrev de som bloggade
VEM bloggade Hur inflytelserik aumlr denne
VILKA kommenterade
VILKA twittrade
Fraringn VILKA bloggar och IP-nummer kom trafikoumlkningen
Ledde aktiviteten till oumlnskat resultat
bull debatt i en specifik fraringga
bull attitydfoumlraumlndring i en specifik fraringga
bull mottagen och processad kunskap info i en specifik fraringga
Hur stor blev vinstresultatet
maringnadsloumln + socavg antal bloggposter
maringnadsloumln + socavg antal tweets
maringnadsloumln + socavg antal FB uppdateringar
Foumllja upp kostnad - enkel modell
jaumlmfoumlr med kostnad foumlrlorad kund
Bra content+ Aktivt relationsskapande+ Tillraumlckliga resurser+ Tydligt maringl_______________________________
= positiv return on investment
Social media IP management
Hur hanterar ni registreringar i sociala medier
Bevakning av nya kanaler och skyddsregistrering
Hantering av kontouppgifter
Hantering av ldquodoumldardquo konton
Blogg-PR och den sociala media pressreleasen
1 Foumlr att anpassa den till dagens teknik och inneharingll
2 Foumlr att oumlka den virala spridningen av foumlretagsnyheter
3 Foumlr att goumlra journalisternas jobb enklare
4 Foumlr att underlaumltta soumlk
Varfoumlr behoumlver vi en ny typ av pr och pressrelease
Internet rationaliserar bort
mellanledet
Pressreleasens funktion har foumlraumlndrats
foumlrr
Pressrelease RedaktionpUBLIK
Mediekanal
pR-BYRAringN
Journalist
nu ocksaring
Pressrelease Internet
Det betyder att ha en nyckel-
ordsstrategi foumlr att kunna
nyckelordsoptimera din text foumlr att
soumlkmotorerna ska hitta din
nyckelordsstinna pressrelease via
nyckelorden och driva trafik till den
sajt det gaumlller daumlr produkterna med
alla dessa nyckelord kan hittas
Olika maringlgrupper
Olika metoder
Traditionell media Journalister
Pressinformation mot bloggare
Kvalificerad PR mot bloggare
Relationsbyggande med bloggare
Direktinformation till allmaumlnheten
SOCIAL MEDIA PRESS RELEASE TEMPLATE VERSION 10
CONTACT INFORMATION
Client contact Phone skype Email IM address Web site
Spokesperson Phone skype Email IM address Blogrelevant post
Agency contact Phone skype Email IM address Web site
53
NEWS RELEASE HEADLINE Subhead
CORE NEWS FACTS
Bullet-points preferable
LINK amp RSS FEED TO PURPOSE-BUILT DELICIOUS PAGE The purpose-built delicious page offers hyperlinks (and PR annotation in ldquonotesrdquo fields) to relevant historical trend market product amp competitive content sources providing context as-needed and on-going updates
PHOTO eg product picture exec
headshot etc
MP3 FILE OR PODCAST LINK eg sound bytes
by various stakeholders
GRAPHIC eg product schematic market size
graphs logos
VIDEO eg brief
product demo by in-house
expert
MORE MULTIMEDIA AVAILABLE BY REQUEST eg ldquodownload white paperrdquo
PRE-APPROVED QUOTES FROM CORPORATE EXECUTIVES ANALYSTS CUSTOMERS ANDOR PARTNERS
Recommendation no more than 2 quotes per contact The PR agency should have additional quotes at-the-ready ldquoupon requestrdquo for journalists who desire exclusive content This provides
opportunity for Agency to add further value to interested media
LINKS TO RELEVANT COVERAGE TO-DATE (OPTIONAL) This empowers journalist to ldquotake a different anglerdquo etc
These links would also be cross-posted to the custom delicious site
BOILERPLATE STATEMENTS
RSS FEED TO CLIENTrsquoS NEWS RELEASES
ldquoADD TO DELICIOUSrdquo Allows readers to use the release as a standalone portal to this news
TECHNORATI TAGSldquoDIGG THISrdquo
Hur hittar man bloggar att jobba emot
Strategival
Faring a-listebloggarMaringnga b-d-listebloggar
Krishantering
Ha en kanal i sociala medier daumlr ni kan ta en diskussion
Vara foumlrberedd paring krissituationer
Ha en grundlaumlggande bra etik
Inte svara vara undvikande och feg
Vara aumlrlig och transparent
Svara snabbt
Bevaka bevaka bevaka
Kan vi staumlnga ner konton
Social media policyrekommendationer amp guidelines
Analoga vaumlrderingar
VAumlRDERINGARDigitala vaumlrderingar
kontroll
kollektiv
minsta gemensamma
naumlmnare
transparens
individ
aringsikts- vaumlrderings-gemenskap
Kaumllla Niclas Strandh DigitalPRse Brit Stakston JMW
Vilken typ av organisation vill vi ha
Vilka vill vi rekrytera i framtiden
Vill vi att medarbetarna ska bli varingra ambassadoumlrer i sociala medier
Problembarnet IT-avdelningen Foumlrvaltare inte affaumlrsdrivande
Bevarande inte innovativa
Riskaverta inte drivande
Photo by Star5112Flickr
Photo by Onebutan-IphoneFlickr
Oumlka informationsfloumlde amp produktivitet internt
Det klassiska problemetKalle foumlrsvinner fraringn jobbet
ndash Vi maringste ringa Kalle foumlr bara han vet
Omvaumlrdera sin yrkesroll
- att dela och sprida kunskap aumlr en vaumlsentlig del
Nya informationsverktyg och -kanaler
Bloggpolicy
Raringd - tips paring saker som insyn oumlppenhet maumlnskliga roumlsten etc - inte noumldvaumlndigtvis regler utan snarare aumlr riktlinjer foumlr hur man skall arbeta medium med minsta moumljliga risk och houmlgsta effekt
Ansvar - anges att om de anstaumlllda citera inneharingll som skapats av andra boumlr de erkaumlnna det
Copyright - kan de anstaumlllda anvaumlnda foumlretagets logotyp namn etc (du kanske vill begraumlnsa deras anvaumlndning)
Ansvar - vem aumlger inneharingllet den anstaumlllde bloggar och har ansvaret
Sekretess - boumlr uttryckligen ange att de anstaumlllda inte faringr avsloumlja konfidentiell information Det aumlr sunt foumlrnuft men du boumlr vara tydlig
Disclaimer - boumlr de anstaumlllda uppger att de skriver som sig sjaumllva inte som representanter foumlr foumlretaget i fraringgor som roumlr foumlretaget eller konkurrenter
Befintlig politik - observera att blogga polisen inte supercede inte andra befintlig politik och att de anstaumlllda maringste fortsaumltta att foumllja dessa
Social media policy
Graumlnser - uppmuntras anstaumlllda aktivt att delta i samtal om organisationen jobbet
Oumlppenhet - boumlr anstaumlllda identifiera sig som anstaumlllda naumlr man diskuterar organisationen (sannolikt ja)
Sekretess - faringr anstaumlllda diskutera om konfidentiell information (troligt nej)
Financials - kan de anstaumlllda diskutera finansiell information (troligt nej)
Foumlljder - redogoumlra foumlr konsekvenser baringde foumlr foumlretaget och den anstaumlllde naumlr naringgon saumlger naringgot oklokt
Arbete - aumlr sociala medier tillaringtna under arbetstid (kan variera beroende paring om anstaumlllda uppmuntras att delta i samtal om organisationen)
Fraringgor och diskussion
Annika Lidnetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile 070 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslideshare wwwslidesharenetannikalidne
Tack foumlr att du lyssnade
UNDERFINANSIERING
Helsidesuppslag 373 449 kr
23 500 kr maringn
TYDLIGT DEFINIERBARA MAringL
LAringT INTE INTERNPOLITIK KNAumlCKA
Maumlta
De enkla saumltten
Hur maringnga nya laumlnkar
Hur maringnga bloggposter
Hur maringnga kommentarer
Hur maringnga FB likes och shares
Hur maringnga twitterposter samt retweets
Hur mycket trafik till egna sajten
Inloumlsta promokoder
Hur stor oumlkad intaumlkt
resulterade aktiviteten i
De svaringra saumltten
VAD skrev de som bloggade
VEM bloggade Hur inflytelserik aumlr denne
VILKA kommenterade
VILKA twittrade
Fraringn VILKA bloggar och IP-nummer kom trafikoumlkningen
Ledde aktiviteten till oumlnskat resultat
bull debatt i en specifik fraringga
bull attitydfoumlraumlndring i en specifik fraringga
bull mottagen och processad kunskap info i en specifik fraringga
Hur stor blev vinstresultatet
maringnadsloumln + socavg antal bloggposter
maringnadsloumln + socavg antal tweets
maringnadsloumln + socavg antal FB uppdateringar
Foumllja upp kostnad - enkel modell
jaumlmfoumlr med kostnad foumlrlorad kund
Bra content+ Aktivt relationsskapande+ Tillraumlckliga resurser+ Tydligt maringl_______________________________
= positiv return on investment
Social media IP management
Hur hanterar ni registreringar i sociala medier
Bevakning av nya kanaler och skyddsregistrering
Hantering av kontouppgifter
Hantering av ldquodoumldardquo konton
Blogg-PR och den sociala media pressreleasen
1 Foumlr att anpassa den till dagens teknik och inneharingll
2 Foumlr att oumlka den virala spridningen av foumlretagsnyheter
3 Foumlr att goumlra journalisternas jobb enklare
4 Foumlr att underlaumltta soumlk
Varfoumlr behoumlver vi en ny typ av pr och pressrelease
Internet rationaliserar bort
mellanledet
Pressreleasens funktion har foumlraumlndrats
foumlrr
Pressrelease RedaktionpUBLIK
Mediekanal
pR-BYRAringN
Journalist
nu ocksaring
Pressrelease Internet
Det betyder att ha en nyckel-
ordsstrategi foumlr att kunna
nyckelordsoptimera din text foumlr att
soumlkmotorerna ska hitta din
nyckelordsstinna pressrelease via
nyckelorden och driva trafik till den
sajt det gaumlller daumlr produkterna med
alla dessa nyckelord kan hittas
Olika maringlgrupper
Olika metoder
Traditionell media Journalister
Pressinformation mot bloggare
Kvalificerad PR mot bloggare
Relationsbyggande med bloggare
Direktinformation till allmaumlnheten
SOCIAL MEDIA PRESS RELEASE TEMPLATE VERSION 10
CONTACT INFORMATION
Client contact Phone skype Email IM address Web site
Spokesperson Phone skype Email IM address Blogrelevant post
Agency contact Phone skype Email IM address Web site
53
NEWS RELEASE HEADLINE Subhead
CORE NEWS FACTS
Bullet-points preferable
LINK amp RSS FEED TO PURPOSE-BUILT DELICIOUS PAGE The purpose-built delicious page offers hyperlinks (and PR annotation in ldquonotesrdquo fields) to relevant historical trend market product amp competitive content sources providing context as-needed and on-going updates
PHOTO eg product picture exec
headshot etc
MP3 FILE OR PODCAST LINK eg sound bytes
by various stakeholders
GRAPHIC eg product schematic market size
graphs logos
VIDEO eg brief
product demo by in-house
expert
MORE MULTIMEDIA AVAILABLE BY REQUEST eg ldquodownload white paperrdquo
PRE-APPROVED QUOTES FROM CORPORATE EXECUTIVES ANALYSTS CUSTOMERS ANDOR PARTNERS
Recommendation no more than 2 quotes per contact The PR agency should have additional quotes at-the-ready ldquoupon requestrdquo for journalists who desire exclusive content This provides
opportunity for Agency to add further value to interested media
LINKS TO RELEVANT COVERAGE TO-DATE (OPTIONAL) This empowers journalist to ldquotake a different anglerdquo etc
These links would also be cross-posted to the custom delicious site
BOILERPLATE STATEMENTS
RSS FEED TO CLIENTrsquoS NEWS RELEASES
ldquoADD TO DELICIOUSrdquo Allows readers to use the release as a standalone portal to this news
TECHNORATI TAGSldquoDIGG THISrdquo
Hur hittar man bloggar att jobba emot
Strategival
Faring a-listebloggarMaringnga b-d-listebloggar
Krishantering
Ha en kanal i sociala medier daumlr ni kan ta en diskussion
Vara foumlrberedd paring krissituationer
Ha en grundlaumlggande bra etik
Inte svara vara undvikande och feg
Vara aumlrlig och transparent
Svara snabbt
Bevaka bevaka bevaka
Kan vi staumlnga ner konton
Social media policyrekommendationer amp guidelines
Analoga vaumlrderingar
VAumlRDERINGARDigitala vaumlrderingar
kontroll
kollektiv
minsta gemensamma
naumlmnare
transparens
individ
aringsikts- vaumlrderings-gemenskap
Kaumllla Niclas Strandh DigitalPRse Brit Stakston JMW
Vilken typ av organisation vill vi ha
Vilka vill vi rekrytera i framtiden
Vill vi att medarbetarna ska bli varingra ambassadoumlrer i sociala medier
Problembarnet IT-avdelningen Foumlrvaltare inte affaumlrsdrivande
Bevarande inte innovativa
Riskaverta inte drivande
Photo by Star5112Flickr
Photo by Onebutan-IphoneFlickr
Oumlka informationsfloumlde amp produktivitet internt
Det klassiska problemetKalle foumlrsvinner fraringn jobbet
ndash Vi maringste ringa Kalle foumlr bara han vet
Omvaumlrdera sin yrkesroll
- att dela och sprida kunskap aumlr en vaumlsentlig del
Nya informationsverktyg och -kanaler
Bloggpolicy
Raringd - tips paring saker som insyn oumlppenhet maumlnskliga roumlsten etc - inte noumldvaumlndigtvis regler utan snarare aumlr riktlinjer foumlr hur man skall arbeta medium med minsta moumljliga risk och houmlgsta effekt
Ansvar - anges att om de anstaumlllda citera inneharingll som skapats av andra boumlr de erkaumlnna det
Copyright - kan de anstaumlllda anvaumlnda foumlretagets logotyp namn etc (du kanske vill begraumlnsa deras anvaumlndning)
Ansvar - vem aumlger inneharingllet den anstaumlllde bloggar och har ansvaret
Sekretess - boumlr uttryckligen ange att de anstaumlllda inte faringr avsloumlja konfidentiell information Det aumlr sunt foumlrnuft men du boumlr vara tydlig
Disclaimer - boumlr de anstaumlllda uppger att de skriver som sig sjaumllva inte som representanter foumlr foumlretaget i fraringgor som roumlr foumlretaget eller konkurrenter
Befintlig politik - observera att blogga polisen inte supercede inte andra befintlig politik och att de anstaumlllda maringste fortsaumltta att foumllja dessa
Social media policy
Graumlnser - uppmuntras anstaumlllda aktivt att delta i samtal om organisationen jobbet
Oumlppenhet - boumlr anstaumlllda identifiera sig som anstaumlllda naumlr man diskuterar organisationen (sannolikt ja)
Sekretess - faringr anstaumlllda diskutera om konfidentiell information (troligt nej)
Financials - kan de anstaumlllda diskutera finansiell information (troligt nej)
Foumlljder - redogoumlra foumlr konsekvenser baringde foumlr foumlretaget och den anstaumlllde naumlr naringgon saumlger naringgot oklokt
Arbete - aumlr sociala medier tillaringtna under arbetstid (kan variera beroende paring om anstaumlllda uppmuntras att delta i samtal om organisationen)
Fraringgor och diskussion
Annika Lidnetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile 070 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslideshare wwwslidesharenetannikalidne
Tack foumlr att du lyssnade
Helsidesuppslag 373 449 kr
23 500 kr maringn
TYDLIGT DEFINIERBARA MAringL
LAringT INTE INTERNPOLITIK KNAumlCKA
Maumlta
De enkla saumltten
Hur maringnga nya laumlnkar
Hur maringnga bloggposter
Hur maringnga kommentarer
Hur maringnga FB likes och shares
Hur maringnga twitterposter samt retweets
Hur mycket trafik till egna sajten
Inloumlsta promokoder
Hur stor oumlkad intaumlkt
resulterade aktiviteten i
De svaringra saumltten
VAD skrev de som bloggade
VEM bloggade Hur inflytelserik aumlr denne
VILKA kommenterade
VILKA twittrade
Fraringn VILKA bloggar och IP-nummer kom trafikoumlkningen
Ledde aktiviteten till oumlnskat resultat
bull debatt i en specifik fraringga
bull attitydfoumlraumlndring i en specifik fraringga
bull mottagen och processad kunskap info i en specifik fraringga
Hur stor blev vinstresultatet
maringnadsloumln + socavg antal bloggposter
maringnadsloumln + socavg antal tweets
maringnadsloumln + socavg antal FB uppdateringar
Foumllja upp kostnad - enkel modell
jaumlmfoumlr med kostnad foumlrlorad kund
Bra content+ Aktivt relationsskapande+ Tillraumlckliga resurser+ Tydligt maringl_______________________________
= positiv return on investment
Social media IP management
Hur hanterar ni registreringar i sociala medier
Bevakning av nya kanaler och skyddsregistrering
Hantering av kontouppgifter
Hantering av ldquodoumldardquo konton
Blogg-PR och den sociala media pressreleasen
1 Foumlr att anpassa den till dagens teknik och inneharingll
2 Foumlr att oumlka den virala spridningen av foumlretagsnyheter
3 Foumlr att goumlra journalisternas jobb enklare
4 Foumlr att underlaumltta soumlk
Varfoumlr behoumlver vi en ny typ av pr och pressrelease
Internet rationaliserar bort
mellanledet
Pressreleasens funktion har foumlraumlndrats
foumlrr
Pressrelease RedaktionpUBLIK
Mediekanal
pR-BYRAringN
Journalist
nu ocksaring
Pressrelease Internet
Det betyder att ha en nyckel-
ordsstrategi foumlr att kunna
nyckelordsoptimera din text foumlr att
soumlkmotorerna ska hitta din
nyckelordsstinna pressrelease via
nyckelorden och driva trafik till den
sajt det gaumlller daumlr produkterna med
alla dessa nyckelord kan hittas
Olika maringlgrupper
Olika metoder
Traditionell media Journalister
Pressinformation mot bloggare
Kvalificerad PR mot bloggare
Relationsbyggande med bloggare
Direktinformation till allmaumlnheten
SOCIAL MEDIA PRESS RELEASE TEMPLATE VERSION 10
CONTACT INFORMATION
Client contact Phone skype Email IM address Web site
Spokesperson Phone skype Email IM address Blogrelevant post
Agency contact Phone skype Email IM address Web site
53
NEWS RELEASE HEADLINE Subhead
CORE NEWS FACTS
Bullet-points preferable
LINK amp RSS FEED TO PURPOSE-BUILT DELICIOUS PAGE The purpose-built delicious page offers hyperlinks (and PR annotation in ldquonotesrdquo fields) to relevant historical trend market product amp competitive content sources providing context as-needed and on-going updates
PHOTO eg product picture exec
headshot etc
MP3 FILE OR PODCAST LINK eg sound bytes
by various stakeholders
GRAPHIC eg product schematic market size
graphs logos
VIDEO eg brief
product demo by in-house
expert
MORE MULTIMEDIA AVAILABLE BY REQUEST eg ldquodownload white paperrdquo
PRE-APPROVED QUOTES FROM CORPORATE EXECUTIVES ANALYSTS CUSTOMERS ANDOR PARTNERS
Recommendation no more than 2 quotes per contact The PR agency should have additional quotes at-the-ready ldquoupon requestrdquo for journalists who desire exclusive content This provides
opportunity for Agency to add further value to interested media
LINKS TO RELEVANT COVERAGE TO-DATE (OPTIONAL) This empowers journalist to ldquotake a different anglerdquo etc
These links would also be cross-posted to the custom delicious site
BOILERPLATE STATEMENTS
RSS FEED TO CLIENTrsquoS NEWS RELEASES
ldquoADD TO DELICIOUSrdquo Allows readers to use the release as a standalone portal to this news
TECHNORATI TAGSldquoDIGG THISrdquo
Hur hittar man bloggar att jobba emot
Strategival
Faring a-listebloggarMaringnga b-d-listebloggar
Krishantering
Ha en kanal i sociala medier daumlr ni kan ta en diskussion
Vara foumlrberedd paring krissituationer
Ha en grundlaumlggande bra etik
Inte svara vara undvikande och feg
Vara aumlrlig och transparent
Svara snabbt
Bevaka bevaka bevaka
Kan vi staumlnga ner konton
Social media policyrekommendationer amp guidelines
Analoga vaumlrderingar
VAumlRDERINGARDigitala vaumlrderingar
kontroll
kollektiv
minsta gemensamma
naumlmnare
transparens
individ
aringsikts- vaumlrderings-gemenskap
Kaumllla Niclas Strandh DigitalPRse Brit Stakston JMW
Vilken typ av organisation vill vi ha
Vilka vill vi rekrytera i framtiden
Vill vi att medarbetarna ska bli varingra ambassadoumlrer i sociala medier
Problembarnet IT-avdelningen Foumlrvaltare inte affaumlrsdrivande
Bevarande inte innovativa
Riskaverta inte drivande
Photo by Star5112Flickr
Photo by Onebutan-IphoneFlickr
Oumlka informationsfloumlde amp produktivitet internt
Det klassiska problemetKalle foumlrsvinner fraringn jobbet
ndash Vi maringste ringa Kalle foumlr bara han vet
Omvaumlrdera sin yrkesroll
- att dela och sprida kunskap aumlr en vaumlsentlig del
Nya informationsverktyg och -kanaler
Bloggpolicy
Raringd - tips paring saker som insyn oumlppenhet maumlnskliga roumlsten etc - inte noumldvaumlndigtvis regler utan snarare aumlr riktlinjer foumlr hur man skall arbeta medium med minsta moumljliga risk och houmlgsta effekt
Ansvar - anges att om de anstaumlllda citera inneharingll som skapats av andra boumlr de erkaumlnna det
Copyright - kan de anstaumlllda anvaumlnda foumlretagets logotyp namn etc (du kanske vill begraumlnsa deras anvaumlndning)
Ansvar - vem aumlger inneharingllet den anstaumlllde bloggar och har ansvaret
Sekretess - boumlr uttryckligen ange att de anstaumlllda inte faringr avsloumlja konfidentiell information Det aumlr sunt foumlrnuft men du boumlr vara tydlig
Disclaimer - boumlr de anstaumlllda uppger att de skriver som sig sjaumllva inte som representanter foumlr foumlretaget i fraringgor som roumlr foumlretaget eller konkurrenter
Befintlig politik - observera att blogga polisen inte supercede inte andra befintlig politik och att de anstaumlllda maringste fortsaumltta att foumllja dessa
Social media policy
Graumlnser - uppmuntras anstaumlllda aktivt att delta i samtal om organisationen jobbet
Oumlppenhet - boumlr anstaumlllda identifiera sig som anstaumlllda naumlr man diskuterar organisationen (sannolikt ja)
Sekretess - faringr anstaumlllda diskutera om konfidentiell information (troligt nej)
Financials - kan de anstaumlllda diskutera finansiell information (troligt nej)
Foumlljder - redogoumlra foumlr konsekvenser baringde foumlr foumlretaget och den anstaumlllde naumlr naringgon saumlger naringgot oklokt
Arbete - aumlr sociala medier tillaringtna under arbetstid (kan variera beroende paring om anstaumlllda uppmuntras att delta i samtal om organisationen)
Fraringgor och diskussion
Annika Lidnetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile 070 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslideshare wwwslidesharenetannikalidne
Tack foumlr att du lyssnade
TYDLIGT DEFINIERBARA MAringL
LAringT INTE INTERNPOLITIK KNAumlCKA
Maumlta
De enkla saumltten
Hur maringnga nya laumlnkar
Hur maringnga bloggposter
Hur maringnga kommentarer
Hur maringnga FB likes och shares
Hur maringnga twitterposter samt retweets
Hur mycket trafik till egna sajten
Inloumlsta promokoder
Hur stor oumlkad intaumlkt
resulterade aktiviteten i
De svaringra saumltten
VAD skrev de som bloggade
VEM bloggade Hur inflytelserik aumlr denne
VILKA kommenterade
VILKA twittrade
Fraringn VILKA bloggar och IP-nummer kom trafikoumlkningen
Ledde aktiviteten till oumlnskat resultat
bull debatt i en specifik fraringga
bull attitydfoumlraumlndring i en specifik fraringga
bull mottagen och processad kunskap info i en specifik fraringga
Hur stor blev vinstresultatet
maringnadsloumln + socavg antal bloggposter
maringnadsloumln + socavg antal tweets
maringnadsloumln + socavg antal FB uppdateringar
Foumllja upp kostnad - enkel modell
jaumlmfoumlr med kostnad foumlrlorad kund
Bra content+ Aktivt relationsskapande+ Tillraumlckliga resurser+ Tydligt maringl_______________________________
= positiv return on investment
Social media IP management
Hur hanterar ni registreringar i sociala medier
Bevakning av nya kanaler och skyddsregistrering
Hantering av kontouppgifter
Hantering av ldquodoumldardquo konton
Blogg-PR och den sociala media pressreleasen
1 Foumlr att anpassa den till dagens teknik och inneharingll
2 Foumlr att oumlka den virala spridningen av foumlretagsnyheter
3 Foumlr att goumlra journalisternas jobb enklare
4 Foumlr att underlaumltta soumlk
Varfoumlr behoumlver vi en ny typ av pr och pressrelease
Internet rationaliserar bort
mellanledet
Pressreleasens funktion har foumlraumlndrats
foumlrr
Pressrelease RedaktionpUBLIK
Mediekanal
pR-BYRAringN
Journalist
nu ocksaring
Pressrelease Internet
Det betyder att ha en nyckel-
ordsstrategi foumlr att kunna
nyckelordsoptimera din text foumlr att
soumlkmotorerna ska hitta din
nyckelordsstinna pressrelease via
nyckelorden och driva trafik till den
sajt det gaumlller daumlr produkterna med
alla dessa nyckelord kan hittas
Olika maringlgrupper
Olika metoder
Traditionell media Journalister
Pressinformation mot bloggare
Kvalificerad PR mot bloggare
Relationsbyggande med bloggare
Direktinformation till allmaumlnheten
SOCIAL MEDIA PRESS RELEASE TEMPLATE VERSION 10
CONTACT INFORMATION
Client contact Phone skype Email IM address Web site
Spokesperson Phone skype Email IM address Blogrelevant post
Agency contact Phone skype Email IM address Web site
53
NEWS RELEASE HEADLINE Subhead
CORE NEWS FACTS
Bullet-points preferable
LINK amp RSS FEED TO PURPOSE-BUILT DELICIOUS PAGE The purpose-built delicious page offers hyperlinks (and PR annotation in ldquonotesrdquo fields) to relevant historical trend market product amp competitive content sources providing context as-needed and on-going updates
PHOTO eg product picture exec
headshot etc
MP3 FILE OR PODCAST LINK eg sound bytes
by various stakeholders
GRAPHIC eg product schematic market size
graphs logos
VIDEO eg brief
product demo by in-house
expert
MORE MULTIMEDIA AVAILABLE BY REQUEST eg ldquodownload white paperrdquo
PRE-APPROVED QUOTES FROM CORPORATE EXECUTIVES ANALYSTS CUSTOMERS ANDOR PARTNERS
Recommendation no more than 2 quotes per contact The PR agency should have additional quotes at-the-ready ldquoupon requestrdquo for journalists who desire exclusive content This provides
opportunity for Agency to add further value to interested media
LINKS TO RELEVANT COVERAGE TO-DATE (OPTIONAL) This empowers journalist to ldquotake a different anglerdquo etc
These links would also be cross-posted to the custom delicious site
BOILERPLATE STATEMENTS
RSS FEED TO CLIENTrsquoS NEWS RELEASES
ldquoADD TO DELICIOUSrdquo Allows readers to use the release as a standalone portal to this news
TECHNORATI TAGSldquoDIGG THISrdquo
Hur hittar man bloggar att jobba emot
Strategival
Faring a-listebloggarMaringnga b-d-listebloggar
Krishantering
Ha en kanal i sociala medier daumlr ni kan ta en diskussion
Vara foumlrberedd paring krissituationer
Ha en grundlaumlggande bra etik
Inte svara vara undvikande och feg
Vara aumlrlig och transparent
Svara snabbt
Bevaka bevaka bevaka
Kan vi staumlnga ner konton
Social media policyrekommendationer amp guidelines
Analoga vaumlrderingar
VAumlRDERINGARDigitala vaumlrderingar
kontroll
kollektiv
minsta gemensamma
naumlmnare
transparens
individ
aringsikts- vaumlrderings-gemenskap
Kaumllla Niclas Strandh DigitalPRse Brit Stakston JMW
Vilken typ av organisation vill vi ha
Vilka vill vi rekrytera i framtiden
Vill vi att medarbetarna ska bli varingra ambassadoumlrer i sociala medier
Problembarnet IT-avdelningen Foumlrvaltare inte affaumlrsdrivande
Bevarande inte innovativa
Riskaverta inte drivande
Photo by Star5112Flickr
Photo by Onebutan-IphoneFlickr
Oumlka informationsfloumlde amp produktivitet internt
Det klassiska problemetKalle foumlrsvinner fraringn jobbet
ndash Vi maringste ringa Kalle foumlr bara han vet
Omvaumlrdera sin yrkesroll
- att dela och sprida kunskap aumlr en vaumlsentlig del
Nya informationsverktyg och -kanaler
Bloggpolicy
Raringd - tips paring saker som insyn oumlppenhet maumlnskliga roumlsten etc - inte noumldvaumlndigtvis regler utan snarare aumlr riktlinjer foumlr hur man skall arbeta medium med minsta moumljliga risk och houmlgsta effekt
Ansvar - anges att om de anstaumlllda citera inneharingll som skapats av andra boumlr de erkaumlnna det
Copyright - kan de anstaumlllda anvaumlnda foumlretagets logotyp namn etc (du kanske vill begraumlnsa deras anvaumlndning)
Ansvar - vem aumlger inneharingllet den anstaumlllde bloggar och har ansvaret
Sekretess - boumlr uttryckligen ange att de anstaumlllda inte faringr avsloumlja konfidentiell information Det aumlr sunt foumlrnuft men du boumlr vara tydlig
Disclaimer - boumlr de anstaumlllda uppger att de skriver som sig sjaumllva inte som representanter foumlr foumlretaget i fraringgor som roumlr foumlretaget eller konkurrenter
Befintlig politik - observera att blogga polisen inte supercede inte andra befintlig politik och att de anstaumlllda maringste fortsaumltta att foumllja dessa
Social media policy
Graumlnser - uppmuntras anstaumlllda aktivt att delta i samtal om organisationen jobbet
Oumlppenhet - boumlr anstaumlllda identifiera sig som anstaumlllda naumlr man diskuterar organisationen (sannolikt ja)
Sekretess - faringr anstaumlllda diskutera om konfidentiell information (troligt nej)
Financials - kan de anstaumlllda diskutera finansiell information (troligt nej)
Foumlljder - redogoumlra foumlr konsekvenser baringde foumlr foumlretaget och den anstaumlllde naumlr naringgon saumlger naringgot oklokt
Arbete - aumlr sociala medier tillaringtna under arbetstid (kan variera beroende paring om anstaumlllda uppmuntras att delta i samtal om organisationen)
Fraringgor och diskussion
Annika Lidnetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile 070 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslideshare wwwslidesharenetannikalidne
Tack foumlr att du lyssnade
LAringT INTE INTERNPOLITIK KNAumlCKA
Maumlta
De enkla saumltten
Hur maringnga nya laumlnkar
Hur maringnga bloggposter
Hur maringnga kommentarer
Hur maringnga FB likes och shares
Hur maringnga twitterposter samt retweets
Hur mycket trafik till egna sajten
Inloumlsta promokoder
Hur stor oumlkad intaumlkt
resulterade aktiviteten i
De svaringra saumltten
VAD skrev de som bloggade
VEM bloggade Hur inflytelserik aumlr denne
VILKA kommenterade
VILKA twittrade
Fraringn VILKA bloggar och IP-nummer kom trafikoumlkningen
Ledde aktiviteten till oumlnskat resultat
bull debatt i en specifik fraringga
bull attitydfoumlraumlndring i en specifik fraringga
bull mottagen och processad kunskap info i en specifik fraringga
Hur stor blev vinstresultatet
maringnadsloumln + socavg antal bloggposter
maringnadsloumln + socavg antal tweets
maringnadsloumln + socavg antal FB uppdateringar
Foumllja upp kostnad - enkel modell
jaumlmfoumlr med kostnad foumlrlorad kund
Bra content+ Aktivt relationsskapande+ Tillraumlckliga resurser+ Tydligt maringl_______________________________
= positiv return on investment
Social media IP management
Hur hanterar ni registreringar i sociala medier
Bevakning av nya kanaler och skyddsregistrering
Hantering av kontouppgifter
Hantering av ldquodoumldardquo konton
Blogg-PR och den sociala media pressreleasen
1 Foumlr att anpassa den till dagens teknik och inneharingll
2 Foumlr att oumlka den virala spridningen av foumlretagsnyheter
3 Foumlr att goumlra journalisternas jobb enklare
4 Foumlr att underlaumltta soumlk
Varfoumlr behoumlver vi en ny typ av pr och pressrelease
Internet rationaliserar bort
mellanledet
Pressreleasens funktion har foumlraumlndrats
foumlrr
Pressrelease RedaktionpUBLIK
Mediekanal
pR-BYRAringN
Journalist
nu ocksaring
Pressrelease Internet
Det betyder att ha en nyckel-
ordsstrategi foumlr att kunna
nyckelordsoptimera din text foumlr att
soumlkmotorerna ska hitta din
nyckelordsstinna pressrelease via
nyckelorden och driva trafik till den
sajt det gaumlller daumlr produkterna med
alla dessa nyckelord kan hittas
Olika maringlgrupper
Olika metoder
Traditionell media Journalister
Pressinformation mot bloggare
Kvalificerad PR mot bloggare
Relationsbyggande med bloggare
Direktinformation till allmaumlnheten
SOCIAL MEDIA PRESS RELEASE TEMPLATE VERSION 10
CONTACT INFORMATION
Client contact Phone skype Email IM address Web site
Spokesperson Phone skype Email IM address Blogrelevant post
Agency contact Phone skype Email IM address Web site
53
NEWS RELEASE HEADLINE Subhead
CORE NEWS FACTS
Bullet-points preferable
LINK amp RSS FEED TO PURPOSE-BUILT DELICIOUS PAGE The purpose-built delicious page offers hyperlinks (and PR annotation in ldquonotesrdquo fields) to relevant historical trend market product amp competitive content sources providing context as-needed and on-going updates
PHOTO eg product picture exec
headshot etc
MP3 FILE OR PODCAST LINK eg sound bytes
by various stakeholders
GRAPHIC eg product schematic market size
graphs logos
VIDEO eg brief
product demo by in-house
expert
MORE MULTIMEDIA AVAILABLE BY REQUEST eg ldquodownload white paperrdquo
PRE-APPROVED QUOTES FROM CORPORATE EXECUTIVES ANALYSTS CUSTOMERS ANDOR PARTNERS
Recommendation no more than 2 quotes per contact The PR agency should have additional quotes at-the-ready ldquoupon requestrdquo for journalists who desire exclusive content This provides
opportunity for Agency to add further value to interested media
LINKS TO RELEVANT COVERAGE TO-DATE (OPTIONAL) This empowers journalist to ldquotake a different anglerdquo etc
These links would also be cross-posted to the custom delicious site
BOILERPLATE STATEMENTS
RSS FEED TO CLIENTrsquoS NEWS RELEASES
ldquoADD TO DELICIOUSrdquo Allows readers to use the release as a standalone portal to this news
TECHNORATI TAGSldquoDIGG THISrdquo
Hur hittar man bloggar att jobba emot
Strategival
Faring a-listebloggarMaringnga b-d-listebloggar
Krishantering
Ha en kanal i sociala medier daumlr ni kan ta en diskussion
Vara foumlrberedd paring krissituationer
Ha en grundlaumlggande bra etik
Inte svara vara undvikande och feg
Vara aumlrlig och transparent
Svara snabbt
Bevaka bevaka bevaka
Kan vi staumlnga ner konton
Social media policyrekommendationer amp guidelines
Analoga vaumlrderingar
VAumlRDERINGARDigitala vaumlrderingar
kontroll
kollektiv
minsta gemensamma
naumlmnare
transparens
individ
aringsikts- vaumlrderings-gemenskap
Kaumllla Niclas Strandh DigitalPRse Brit Stakston JMW
Vilken typ av organisation vill vi ha
Vilka vill vi rekrytera i framtiden
Vill vi att medarbetarna ska bli varingra ambassadoumlrer i sociala medier
Problembarnet IT-avdelningen Foumlrvaltare inte affaumlrsdrivande
Bevarande inte innovativa
Riskaverta inte drivande
Photo by Star5112Flickr
Photo by Onebutan-IphoneFlickr
Oumlka informationsfloumlde amp produktivitet internt
Det klassiska problemetKalle foumlrsvinner fraringn jobbet
ndash Vi maringste ringa Kalle foumlr bara han vet
Omvaumlrdera sin yrkesroll
- att dela och sprida kunskap aumlr en vaumlsentlig del
Nya informationsverktyg och -kanaler
Bloggpolicy
Raringd - tips paring saker som insyn oumlppenhet maumlnskliga roumlsten etc - inte noumldvaumlndigtvis regler utan snarare aumlr riktlinjer foumlr hur man skall arbeta medium med minsta moumljliga risk och houmlgsta effekt
Ansvar - anges att om de anstaumlllda citera inneharingll som skapats av andra boumlr de erkaumlnna det
Copyright - kan de anstaumlllda anvaumlnda foumlretagets logotyp namn etc (du kanske vill begraumlnsa deras anvaumlndning)
Ansvar - vem aumlger inneharingllet den anstaumlllde bloggar och har ansvaret
Sekretess - boumlr uttryckligen ange att de anstaumlllda inte faringr avsloumlja konfidentiell information Det aumlr sunt foumlrnuft men du boumlr vara tydlig
Disclaimer - boumlr de anstaumlllda uppger att de skriver som sig sjaumllva inte som representanter foumlr foumlretaget i fraringgor som roumlr foumlretaget eller konkurrenter
Befintlig politik - observera att blogga polisen inte supercede inte andra befintlig politik och att de anstaumlllda maringste fortsaumltta att foumllja dessa
Social media policy
Graumlnser - uppmuntras anstaumlllda aktivt att delta i samtal om organisationen jobbet
Oumlppenhet - boumlr anstaumlllda identifiera sig som anstaumlllda naumlr man diskuterar organisationen (sannolikt ja)
Sekretess - faringr anstaumlllda diskutera om konfidentiell information (troligt nej)
Financials - kan de anstaumlllda diskutera finansiell information (troligt nej)
Foumlljder - redogoumlra foumlr konsekvenser baringde foumlr foumlretaget och den anstaumlllde naumlr naringgon saumlger naringgot oklokt
Arbete - aumlr sociala medier tillaringtna under arbetstid (kan variera beroende paring om anstaumlllda uppmuntras att delta i samtal om organisationen)
Fraringgor och diskussion
Annika Lidnetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile 070 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslideshare wwwslidesharenetannikalidne
Tack foumlr att du lyssnade
Maumlta
De enkla saumltten
Hur maringnga nya laumlnkar
Hur maringnga bloggposter
Hur maringnga kommentarer
Hur maringnga FB likes och shares
Hur maringnga twitterposter samt retweets
Hur mycket trafik till egna sajten
Inloumlsta promokoder
Hur stor oumlkad intaumlkt
resulterade aktiviteten i
De svaringra saumltten
VAD skrev de som bloggade
VEM bloggade Hur inflytelserik aumlr denne
VILKA kommenterade
VILKA twittrade
Fraringn VILKA bloggar och IP-nummer kom trafikoumlkningen
Ledde aktiviteten till oumlnskat resultat
bull debatt i en specifik fraringga
bull attitydfoumlraumlndring i en specifik fraringga
bull mottagen och processad kunskap info i en specifik fraringga
Hur stor blev vinstresultatet
maringnadsloumln + socavg antal bloggposter
maringnadsloumln + socavg antal tweets
maringnadsloumln + socavg antal FB uppdateringar
Foumllja upp kostnad - enkel modell
jaumlmfoumlr med kostnad foumlrlorad kund
Bra content+ Aktivt relationsskapande+ Tillraumlckliga resurser+ Tydligt maringl_______________________________
= positiv return on investment
Social media IP management
Hur hanterar ni registreringar i sociala medier
Bevakning av nya kanaler och skyddsregistrering
Hantering av kontouppgifter
Hantering av ldquodoumldardquo konton
Blogg-PR och den sociala media pressreleasen
1 Foumlr att anpassa den till dagens teknik och inneharingll
2 Foumlr att oumlka den virala spridningen av foumlretagsnyheter
3 Foumlr att goumlra journalisternas jobb enklare
4 Foumlr att underlaumltta soumlk
Varfoumlr behoumlver vi en ny typ av pr och pressrelease
Internet rationaliserar bort
mellanledet
Pressreleasens funktion har foumlraumlndrats
foumlrr
Pressrelease RedaktionpUBLIK
Mediekanal
pR-BYRAringN
Journalist
nu ocksaring
Pressrelease Internet
Det betyder att ha en nyckel-
ordsstrategi foumlr att kunna
nyckelordsoptimera din text foumlr att
soumlkmotorerna ska hitta din
nyckelordsstinna pressrelease via
nyckelorden och driva trafik till den
sajt det gaumlller daumlr produkterna med
alla dessa nyckelord kan hittas
Olika maringlgrupper
Olika metoder
Traditionell media Journalister
Pressinformation mot bloggare
Kvalificerad PR mot bloggare
Relationsbyggande med bloggare
Direktinformation till allmaumlnheten
SOCIAL MEDIA PRESS RELEASE TEMPLATE VERSION 10
CONTACT INFORMATION
Client contact Phone skype Email IM address Web site
Spokesperson Phone skype Email IM address Blogrelevant post
Agency contact Phone skype Email IM address Web site
53
NEWS RELEASE HEADLINE Subhead
CORE NEWS FACTS
Bullet-points preferable
LINK amp RSS FEED TO PURPOSE-BUILT DELICIOUS PAGE The purpose-built delicious page offers hyperlinks (and PR annotation in ldquonotesrdquo fields) to relevant historical trend market product amp competitive content sources providing context as-needed and on-going updates
PHOTO eg product picture exec
headshot etc
MP3 FILE OR PODCAST LINK eg sound bytes
by various stakeholders
GRAPHIC eg product schematic market size
graphs logos
VIDEO eg brief
product demo by in-house
expert
MORE MULTIMEDIA AVAILABLE BY REQUEST eg ldquodownload white paperrdquo
PRE-APPROVED QUOTES FROM CORPORATE EXECUTIVES ANALYSTS CUSTOMERS ANDOR PARTNERS
Recommendation no more than 2 quotes per contact The PR agency should have additional quotes at-the-ready ldquoupon requestrdquo for journalists who desire exclusive content This provides
opportunity for Agency to add further value to interested media
LINKS TO RELEVANT COVERAGE TO-DATE (OPTIONAL) This empowers journalist to ldquotake a different anglerdquo etc
These links would also be cross-posted to the custom delicious site
BOILERPLATE STATEMENTS
RSS FEED TO CLIENTrsquoS NEWS RELEASES
ldquoADD TO DELICIOUSrdquo Allows readers to use the release as a standalone portal to this news
TECHNORATI TAGSldquoDIGG THISrdquo
Hur hittar man bloggar att jobba emot
Strategival
Faring a-listebloggarMaringnga b-d-listebloggar
Krishantering
Ha en kanal i sociala medier daumlr ni kan ta en diskussion
Vara foumlrberedd paring krissituationer
Ha en grundlaumlggande bra etik
Inte svara vara undvikande och feg
Vara aumlrlig och transparent
Svara snabbt
Bevaka bevaka bevaka
Kan vi staumlnga ner konton
Social media policyrekommendationer amp guidelines
Analoga vaumlrderingar
VAumlRDERINGARDigitala vaumlrderingar
kontroll
kollektiv
minsta gemensamma
naumlmnare
transparens
individ
aringsikts- vaumlrderings-gemenskap
Kaumllla Niclas Strandh DigitalPRse Brit Stakston JMW
Vilken typ av organisation vill vi ha
Vilka vill vi rekrytera i framtiden
Vill vi att medarbetarna ska bli varingra ambassadoumlrer i sociala medier
Problembarnet IT-avdelningen Foumlrvaltare inte affaumlrsdrivande
Bevarande inte innovativa
Riskaverta inte drivande
Photo by Star5112Flickr
Photo by Onebutan-IphoneFlickr
Oumlka informationsfloumlde amp produktivitet internt
Det klassiska problemetKalle foumlrsvinner fraringn jobbet
ndash Vi maringste ringa Kalle foumlr bara han vet
Omvaumlrdera sin yrkesroll
- att dela och sprida kunskap aumlr en vaumlsentlig del
Nya informationsverktyg och -kanaler
Bloggpolicy
Raringd - tips paring saker som insyn oumlppenhet maumlnskliga roumlsten etc - inte noumldvaumlndigtvis regler utan snarare aumlr riktlinjer foumlr hur man skall arbeta medium med minsta moumljliga risk och houmlgsta effekt
Ansvar - anges att om de anstaumlllda citera inneharingll som skapats av andra boumlr de erkaumlnna det
Copyright - kan de anstaumlllda anvaumlnda foumlretagets logotyp namn etc (du kanske vill begraumlnsa deras anvaumlndning)
Ansvar - vem aumlger inneharingllet den anstaumlllde bloggar och har ansvaret
Sekretess - boumlr uttryckligen ange att de anstaumlllda inte faringr avsloumlja konfidentiell information Det aumlr sunt foumlrnuft men du boumlr vara tydlig
Disclaimer - boumlr de anstaumlllda uppger att de skriver som sig sjaumllva inte som representanter foumlr foumlretaget i fraringgor som roumlr foumlretaget eller konkurrenter
Befintlig politik - observera att blogga polisen inte supercede inte andra befintlig politik och att de anstaumlllda maringste fortsaumltta att foumllja dessa
Social media policy
Graumlnser - uppmuntras anstaumlllda aktivt att delta i samtal om organisationen jobbet
Oumlppenhet - boumlr anstaumlllda identifiera sig som anstaumlllda naumlr man diskuterar organisationen (sannolikt ja)
Sekretess - faringr anstaumlllda diskutera om konfidentiell information (troligt nej)
Financials - kan de anstaumlllda diskutera finansiell information (troligt nej)
Foumlljder - redogoumlra foumlr konsekvenser baringde foumlr foumlretaget och den anstaumlllde naumlr naringgon saumlger naringgot oklokt
Arbete - aumlr sociala medier tillaringtna under arbetstid (kan variera beroende paring om anstaumlllda uppmuntras att delta i samtal om organisationen)
Fraringgor och diskussion
Annika Lidnetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile 070 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslideshare wwwslidesharenetannikalidne
Tack foumlr att du lyssnade
De enkla saumltten
Hur maringnga nya laumlnkar
Hur maringnga bloggposter
Hur maringnga kommentarer
Hur maringnga FB likes och shares
Hur maringnga twitterposter samt retweets
Hur mycket trafik till egna sajten
Inloumlsta promokoder
Hur stor oumlkad intaumlkt
resulterade aktiviteten i
De svaringra saumltten
VAD skrev de som bloggade
VEM bloggade Hur inflytelserik aumlr denne
VILKA kommenterade
VILKA twittrade
Fraringn VILKA bloggar och IP-nummer kom trafikoumlkningen
Ledde aktiviteten till oumlnskat resultat
bull debatt i en specifik fraringga
bull attitydfoumlraumlndring i en specifik fraringga
bull mottagen och processad kunskap info i en specifik fraringga
Hur stor blev vinstresultatet
maringnadsloumln + socavg antal bloggposter
maringnadsloumln + socavg antal tweets
maringnadsloumln + socavg antal FB uppdateringar
Foumllja upp kostnad - enkel modell
jaumlmfoumlr med kostnad foumlrlorad kund
Bra content+ Aktivt relationsskapande+ Tillraumlckliga resurser+ Tydligt maringl_______________________________
= positiv return on investment
Social media IP management
Hur hanterar ni registreringar i sociala medier
Bevakning av nya kanaler och skyddsregistrering
Hantering av kontouppgifter
Hantering av ldquodoumldardquo konton
Blogg-PR och den sociala media pressreleasen
1 Foumlr att anpassa den till dagens teknik och inneharingll
2 Foumlr att oumlka den virala spridningen av foumlretagsnyheter
3 Foumlr att goumlra journalisternas jobb enklare
4 Foumlr att underlaumltta soumlk
Varfoumlr behoumlver vi en ny typ av pr och pressrelease
Internet rationaliserar bort
mellanledet
Pressreleasens funktion har foumlraumlndrats
foumlrr
Pressrelease RedaktionpUBLIK
Mediekanal
pR-BYRAringN
Journalist
nu ocksaring
Pressrelease Internet
Det betyder att ha en nyckel-
ordsstrategi foumlr att kunna
nyckelordsoptimera din text foumlr att
soumlkmotorerna ska hitta din
nyckelordsstinna pressrelease via
nyckelorden och driva trafik till den
sajt det gaumlller daumlr produkterna med
alla dessa nyckelord kan hittas
Olika maringlgrupper
Olika metoder
Traditionell media Journalister
Pressinformation mot bloggare
Kvalificerad PR mot bloggare
Relationsbyggande med bloggare
Direktinformation till allmaumlnheten
SOCIAL MEDIA PRESS RELEASE TEMPLATE VERSION 10
CONTACT INFORMATION
Client contact Phone skype Email IM address Web site
Spokesperson Phone skype Email IM address Blogrelevant post
Agency contact Phone skype Email IM address Web site
53
NEWS RELEASE HEADLINE Subhead
CORE NEWS FACTS
Bullet-points preferable
LINK amp RSS FEED TO PURPOSE-BUILT DELICIOUS PAGE The purpose-built delicious page offers hyperlinks (and PR annotation in ldquonotesrdquo fields) to relevant historical trend market product amp competitive content sources providing context as-needed and on-going updates
PHOTO eg product picture exec
headshot etc
MP3 FILE OR PODCAST LINK eg sound bytes
by various stakeholders
GRAPHIC eg product schematic market size
graphs logos
VIDEO eg brief
product demo by in-house
expert
MORE MULTIMEDIA AVAILABLE BY REQUEST eg ldquodownload white paperrdquo
PRE-APPROVED QUOTES FROM CORPORATE EXECUTIVES ANALYSTS CUSTOMERS ANDOR PARTNERS
Recommendation no more than 2 quotes per contact The PR agency should have additional quotes at-the-ready ldquoupon requestrdquo for journalists who desire exclusive content This provides
opportunity for Agency to add further value to interested media
LINKS TO RELEVANT COVERAGE TO-DATE (OPTIONAL) This empowers journalist to ldquotake a different anglerdquo etc
These links would also be cross-posted to the custom delicious site
BOILERPLATE STATEMENTS
RSS FEED TO CLIENTrsquoS NEWS RELEASES
ldquoADD TO DELICIOUSrdquo Allows readers to use the release as a standalone portal to this news
TECHNORATI TAGSldquoDIGG THISrdquo
Hur hittar man bloggar att jobba emot
Strategival
Faring a-listebloggarMaringnga b-d-listebloggar
Krishantering
Ha en kanal i sociala medier daumlr ni kan ta en diskussion
Vara foumlrberedd paring krissituationer
Ha en grundlaumlggande bra etik
Inte svara vara undvikande och feg
Vara aumlrlig och transparent
Svara snabbt
Bevaka bevaka bevaka
Kan vi staumlnga ner konton
Social media policyrekommendationer amp guidelines
Analoga vaumlrderingar
VAumlRDERINGARDigitala vaumlrderingar
kontroll
kollektiv
minsta gemensamma
naumlmnare
transparens
individ
aringsikts- vaumlrderings-gemenskap
Kaumllla Niclas Strandh DigitalPRse Brit Stakston JMW
Vilken typ av organisation vill vi ha
Vilka vill vi rekrytera i framtiden
Vill vi att medarbetarna ska bli varingra ambassadoumlrer i sociala medier
Problembarnet IT-avdelningen Foumlrvaltare inte affaumlrsdrivande
Bevarande inte innovativa
Riskaverta inte drivande
Photo by Star5112Flickr
Photo by Onebutan-IphoneFlickr
Oumlka informationsfloumlde amp produktivitet internt
Det klassiska problemetKalle foumlrsvinner fraringn jobbet
ndash Vi maringste ringa Kalle foumlr bara han vet
Omvaumlrdera sin yrkesroll
- att dela och sprida kunskap aumlr en vaumlsentlig del
Nya informationsverktyg och -kanaler
Bloggpolicy
Raringd - tips paring saker som insyn oumlppenhet maumlnskliga roumlsten etc - inte noumldvaumlndigtvis regler utan snarare aumlr riktlinjer foumlr hur man skall arbeta medium med minsta moumljliga risk och houmlgsta effekt
Ansvar - anges att om de anstaumlllda citera inneharingll som skapats av andra boumlr de erkaumlnna det
Copyright - kan de anstaumlllda anvaumlnda foumlretagets logotyp namn etc (du kanske vill begraumlnsa deras anvaumlndning)
Ansvar - vem aumlger inneharingllet den anstaumlllde bloggar och har ansvaret
Sekretess - boumlr uttryckligen ange att de anstaumlllda inte faringr avsloumlja konfidentiell information Det aumlr sunt foumlrnuft men du boumlr vara tydlig
Disclaimer - boumlr de anstaumlllda uppger att de skriver som sig sjaumllva inte som representanter foumlr foumlretaget i fraringgor som roumlr foumlretaget eller konkurrenter
Befintlig politik - observera att blogga polisen inte supercede inte andra befintlig politik och att de anstaumlllda maringste fortsaumltta att foumllja dessa
Social media policy
Graumlnser - uppmuntras anstaumlllda aktivt att delta i samtal om organisationen jobbet
Oumlppenhet - boumlr anstaumlllda identifiera sig som anstaumlllda naumlr man diskuterar organisationen (sannolikt ja)
Sekretess - faringr anstaumlllda diskutera om konfidentiell information (troligt nej)
Financials - kan de anstaumlllda diskutera finansiell information (troligt nej)
Foumlljder - redogoumlra foumlr konsekvenser baringde foumlr foumlretaget och den anstaumlllde naumlr naringgon saumlger naringgot oklokt
Arbete - aumlr sociala medier tillaringtna under arbetstid (kan variera beroende paring om anstaumlllda uppmuntras att delta i samtal om organisationen)
Fraringgor och diskussion
Annika Lidnetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile 070 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslideshare wwwslidesharenetannikalidne
Tack foumlr att du lyssnade
De svaringra saumltten
VAD skrev de som bloggade
VEM bloggade Hur inflytelserik aumlr denne
VILKA kommenterade
VILKA twittrade
Fraringn VILKA bloggar och IP-nummer kom trafikoumlkningen
Ledde aktiviteten till oumlnskat resultat
bull debatt i en specifik fraringga
bull attitydfoumlraumlndring i en specifik fraringga
bull mottagen och processad kunskap info i en specifik fraringga
Hur stor blev vinstresultatet
maringnadsloumln + socavg antal bloggposter
maringnadsloumln + socavg antal tweets
maringnadsloumln + socavg antal FB uppdateringar
Foumllja upp kostnad - enkel modell
jaumlmfoumlr med kostnad foumlrlorad kund
Bra content+ Aktivt relationsskapande+ Tillraumlckliga resurser+ Tydligt maringl_______________________________
= positiv return on investment
Social media IP management
Hur hanterar ni registreringar i sociala medier
Bevakning av nya kanaler och skyddsregistrering
Hantering av kontouppgifter
Hantering av ldquodoumldardquo konton
Blogg-PR och den sociala media pressreleasen
1 Foumlr att anpassa den till dagens teknik och inneharingll
2 Foumlr att oumlka den virala spridningen av foumlretagsnyheter
3 Foumlr att goumlra journalisternas jobb enklare
4 Foumlr att underlaumltta soumlk
Varfoumlr behoumlver vi en ny typ av pr och pressrelease
Internet rationaliserar bort
mellanledet
Pressreleasens funktion har foumlraumlndrats
foumlrr
Pressrelease RedaktionpUBLIK
Mediekanal
pR-BYRAringN
Journalist
nu ocksaring
Pressrelease Internet
Det betyder att ha en nyckel-
ordsstrategi foumlr att kunna
nyckelordsoptimera din text foumlr att
soumlkmotorerna ska hitta din
nyckelordsstinna pressrelease via
nyckelorden och driva trafik till den
sajt det gaumlller daumlr produkterna med
alla dessa nyckelord kan hittas
Olika maringlgrupper
Olika metoder
Traditionell media Journalister
Pressinformation mot bloggare
Kvalificerad PR mot bloggare
Relationsbyggande med bloggare
Direktinformation till allmaumlnheten
SOCIAL MEDIA PRESS RELEASE TEMPLATE VERSION 10
CONTACT INFORMATION
Client contact Phone skype Email IM address Web site
Spokesperson Phone skype Email IM address Blogrelevant post
Agency contact Phone skype Email IM address Web site
53
NEWS RELEASE HEADLINE Subhead
CORE NEWS FACTS
Bullet-points preferable
LINK amp RSS FEED TO PURPOSE-BUILT DELICIOUS PAGE The purpose-built delicious page offers hyperlinks (and PR annotation in ldquonotesrdquo fields) to relevant historical trend market product amp competitive content sources providing context as-needed and on-going updates
PHOTO eg product picture exec
headshot etc
MP3 FILE OR PODCAST LINK eg sound bytes
by various stakeholders
GRAPHIC eg product schematic market size
graphs logos
VIDEO eg brief
product demo by in-house
expert
MORE MULTIMEDIA AVAILABLE BY REQUEST eg ldquodownload white paperrdquo
PRE-APPROVED QUOTES FROM CORPORATE EXECUTIVES ANALYSTS CUSTOMERS ANDOR PARTNERS
Recommendation no more than 2 quotes per contact The PR agency should have additional quotes at-the-ready ldquoupon requestrdquo for journalists who desire exclusive content This provides
opportunity for Agency to add further value to interested media
LINKS TO RELEVANT COVERAGE TO-DATE (OPTIONAL) This empowers journalist to ldquotake a different anglerdquo etc
These links would also be cross-posted to the custom delicious site
BOILERPLATE STATEMENTS
RSS FEED TO CLIENTrsquoS NEWS RELEASES
ldquoADD TO DELICIOUSrdquo Allows readers to use the release as a standalone portal to this news
TECHNORATI TAGSldquoDIGG THISrdquo
Hur hittar man bloggar att jobba emot
Strategival
Faring a-listebloggarMaringnga b-d-listebloggar
Krishantering
Ha en kanal i sociala medier daumlr ni kan ta en diskussion
Vara foumlrberedd paring krissituationer
Ha en grundlaumlggande bra etik
Inte svara vara undvikande och feg
Vara aumlrlig och transparent
Svara snabbt
Bevaka bevaka bevaka
Kan vi staumlnga ner konton
Social media policyrekommendationer amp guidelines
Analoga vaumlrderingar
VAumlRDERINGARDigitala vaumlrderingar
kontroll
kollektiv
minsta gemensamma
naumlmnare
transparens
individ
aringsikts- vaumlrderings-gemenskap
Kaumllla Niclas Strandh DigitalPRse Brit Stakston JMW
Vilken typ av organisation vill vi ha
Vilka vill vi rekrytera i framtiden
Vill vi att medarbetarna ska bli varingra ambassadoumlrer i sociala medier
Problembarnet IT-avdelningen Foumlrvaltare inte affaumlrsdrivande
Bevarande inte innovativa
Riskaverta inte drivande
Photo by Star5112Flickr
Photo by Onebutan-IphoneFlickr
Oumlka informationsfloumlde amp produktivitet internt
Det klassiska problemetKalle foumlrsvinner fraringn jobbet
ndash Vi maringste ringa Kalle foumlr bara han vet
Omvaumlrdera sin yrkesroll
- att dela och sprida kunskap aumlr en vaumlsentlig del
Nya informationsverktyg och -kanaler
Bloggpolicy
Raringd - tips paring saker som insyn oumlppenhet maumlnskliga roumlsten etc - inte noumldvaumlndigtvis regler utan snarare aumlr riktlinjer foumlr hur man skall arbeta medium med minsta moumljliga risk och houmlgsta effekt
Ansvar - anges att om de anstaumlllda citera inneharingll som skapats av andra boumlr de erkaumlnna det
Copyright - kan de anstaumlllda anvaumlnda foumlretagets logotyp namn etc (du kanske vill begraumlnsa deras anvaumlndning)
Ansvar - vem aumlger inneharingllet den anstaumlllde bloggar och har ansvaret
Sekretess - boumlr uttryckligen ange att de anstaumlllda inte faringr avsloumlja konfidentiell information Det aumlr sunt foumlrnuft men du boumlr vara tydlig
Disclaimer - boumlr de anstaumlllda uppger att de skriver som sig sjaumllva inte som representanter foumlr foumlretaget i fraringgor som roumlr foumlretaget eller konkurrenter
Befintlig politik - observera att blogga polisen inte supercede inte andra befintlig politik och att de anstaumlllda maringste fortsaumltta att foumllja dessa
Social media policy
Graumlnser - uppmuntras anstaumlllda aktivt att delta i samtal om organisationen jobbet
Oumlppenhet - boumlr anstaumlllda identifiera sig som anstaumlllda naumlr man diskuterar organisationen (sannolikt ja)
Sekretess - faringr anstaumlllda diskutera om konfidentiell information (troligt nej)
Financials - kan de anstaumlllda diskutera finansiell information (troligt nej)
Foumlljder - redogoumlra foumlr konsekvenser baringde foumlr foumlretaget och den anstaumlllde naumlr naringgon saumlger naringgot oklokt
Arbete - aumlr sociala medier tillaringtna under arbetstid (kan variera beroende paring om anstaumlllda uppmuntras att delta i samtal om organisationen)
Fraringgor och diskussion
Annika Lidnetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile 070 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslideshare wwwslidesharenetannikalidne
Tack foumlr att du lyssnade
maringnadsloumln + socavg antal bloggposter
maringnadsloumln + socavg antal tweets
maringnadsloumln + socavg antal FB uppdateringar
Foumllja upp kostnad - enkel modell
jaumlmfoumlr med kostnad foumlrlorad kund
Bra content+ Aktivt relationsskapande+ Tillraumlckliga resurser+ Tydligt maringl_______________________________
= positiv return on investment
Social media IP management
Hur hanterar ni registreringar i sociala medier
Bevakning av nya kanaler och skyddsregistrering
Hantering av kontouppgifter
Hantering av ldquodoumldardquo konton
Blogg-PR och den sociala media pressreleasen
1 Foumlr att anpassa den till dagens teknik och inneharingll
2 Foumlr att oumlka den virala spridningen av foumlretagsnyheter
3 Foumlr att goumlra journalisternas jobb enklare
4 Foumlr att underlaumltta soumlk
Varfoumlr behoumlver vi en ny typ av pr och pressrelease
Internet rationaliserar bort
mellanledet
Pressreleasens funktion har foumlraumlndrats
foumlrr
Pressrelease RedaktionpUBLIK
Mediekanal
pR-BYRAringN
Journalist
nu ocksaring
Pressrelease Internet
Det betyder att ha en nyckel-
ordsstrategi foumlr att kunna
nyckelordsoptimera din text foumlr att
soumlkmotorerna ska hitta din
nyckelordsstinna pressrelease via
nyckelorden och driva trafik till den
sajt det gaumlller daumlr produkterna med
alla dessa nyckelord kan hittas
Olika maringlgrupper
Olika metoder
Traditionell media Journalister
Pressinformation mot bloggare
Kvalificerad PR mot bloggare
Relationsbyggande med bloggare
Direktinformation till allmaumlnheten
SOCIAL MEDIA PRESS RELEASE TEMPLATE VERSION 10
CONTACT INFORMATION
Client contact Phone skype Email IM address Web site
Spokesperson Phone skype Email IM address Blogrelevant post
Agency contact Phone skype Email IM address Web site
53
NEWS RELEASE HEADLINE Subhead
CORE NEWS FACTS
Bullet-points preferable
LINK amp RSS FEED TO PURPOSE-BUILT DELICIOUS PAGE The purpose-built delicious page offers hyperlinks (and PR annotation in ldquonotesrdquo fields) to relevant historical trend market product amp competitive content sources providing context as-needed and on-going updates
PHOTO eg product picture exec
headshot etc
MP3 FILE OR PODCAST LINK eg sound bytes
by various stakeholders
GRAPHIC eg product schematic market size
graphs logos
VIDEO eg brief
product demo by in-house
expert
MORE MULTIMEDIA AVAILABLE BY REQUEST eg ldquodownload white paperrdquo
PRE-APPROVED QUOTES FROM CORPORATE EXECUTIVES ANALYSTS CUSTOMERS ANDOR PARTNERS
Recommendation no more than 2 quotes per contact The PR agency should have additional quotes at-the-ready ldquoupon requestrdquo for journalists who desire exclusive content This provides
opportunity for Agency to add further value to interested media
LINKS TO RELEVANT COVERAGE TO-DATE (OPTIONAL) This empowers journalist to ldquotake a different anglerdquo etc
These links would also be cross-posted to the custom delicious site
BOILERPLATE STATEMENTS
RSS FEED TO CLIENTrsquoS NEWS RELEASES
ldquoADD TO DELICIOUSrdquo Allows readers to use the release as a standalone portal to this news
TECHNORATI TAGSldquoDIGG THISrdquo
Hur hittar man bloggar att jobba emot
Strategival
Faring a-listebloggarMaringnga b-d-listebloggar
Krishantering
Ha en kanal i sociala medier daumlr ni kan ta en diskussion
Vara foumlrberedd paring krissituationer
Ha en grundlaumlggande bra etik
Inte svara vara undvikande och feg
Vara aumlrlig och transparent
Svara snabbt
Bevaka bevaka bevaka
Kan vi staumlnga ner konton
Social media policyrekommendationer amp guidelines
Analoga vaumlrderingar
VAumlRDERINGARDigitala vaumlrderingar
kontroll
kollektiv
minsta gemensamma
naumlmnare
transparens
individ
aringsikts- vaumlrderings-gemenskap
Kaumllla Niclas Strandh DigitalPRse Brit Stakston JMW
Vilken typ av organisation vill vi ha
Vilka vill vi rekrytera i framtiden
Vill vi att medarbetarna ska bli varingra ambassadoumlrer i sociala medier
Problembarnet IT-avdelningen Foumlrvaltare inte affaumlrsdrivande
Bevarande inte innovativa
Riskaverta inte drivande
Photo by Star5112Flickr
Photo by Onebutan-IphoneFlickr
Oumlka informationsfloumlde amp produktivitet internt
Det klassiska problemetKalle foumlrsvinner fraringn jobbet
ndash Vi maringste ringa Kalle foumlr bara han vet
Omvaumlrdera sin yrkesroll
- att dela och sprida kunskap aumlr en vaumlsentlig del
Nya informationsverktyg och -kanaler
Bloggpolicy
Raringd - tips paring saker som insyn oumlppenhet maumlnskliga roumlsten etc - inte noumldvaumlndigtvis regler utan snarare aumlr riktlinjer foumlr hur man skall arbeta medium med minsta moumljliga risk och houmlgsta effekt
Ansvar - anges att om de anstaumlllda citera inneharingll som skapats av andra boumlr de erkaumlnna det
Copyright - kan de anstaumlllda anvaumlnda foumlretagets logotyp namn etc (du kanske vill begraumlnsa deras anvaumlndning)
Ansvar - vem aumlger inneharingllet den anstaumlllde bloggar och har ansvaret
Sekretess - boumlr uttryckligen ange att de anstaumlllda inte faringr avsloumlja konfidentiell information Det aumlr sunt foumlrnuft men du boumlr vara tydlig
Disclaimer - boumlr de anstaumlllda uppger att de skriver som sig sjaumllva inte som representanter foumlr foumlretaget i fraringgor som roumlr foumlretaget eller konkurrenter
Befintlig politik - observera att blogga polisen inte supercede inte andra befintlig politik och att de anstaumlllda maringste fortsaumltta att foumllja dessa
Social media policy
Graumlnser - uppmuntras anstaumlllda aktivt att delta i samtal om organisationen jobbet
Oumlppenhet - boumlr anstaumlllda identifiera sig som anstaumlllda naumlr man diskuterar organisationen (sannolikt ja)
Sekretess - faringr anstaumlllda diskutera om konfidentiell information (troligt nej)
Financials - kan de anstaumlllda diskutera finansiell information (troligt nej)
Foumlljder - redogoumlra foumlr konsekvenser baringde foumlr foumlretaget och den anstaumlllde naumlr naringgon saumlger naringgot oklokt
Arbete - aumlr sociala medier tillaringtna under arbetstid (kan variera beroende paring om anstaumlllda uppmuntras att delta i samtal om organisationen)
Fraringgor och diskussion
Annika Lidnetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile 070 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslideshare wwwslidesharenetannikalidne
Tack foumlr att du lyssnade
jaumlmfoumlr med kostnad foumlrlorad kund
Bra content+ Aktivt relationsskapande+ Tillraumlckliga resurser+ Tydligt maringl_______________________________
= positiv return on investment
Social media IP management
Hur hanterar ni registreringar i sociala medier
Bevakning av nya kanaler och skyddsregistrering
Hantering av kontouppgifter
Hantering av ldquodoumldardquo konton
Blogg-PR och den sociala media pressreleasen
1 Foumlr att anpassa den till dagens teknik och inneharingll
2 Foumlr att oumlka den virala spridningen av foumlretagsnyheter
3 Foumlr att goumlra journalisternas jobb enklare
4 Foumlr att underlaumltta soumlk
Varfoumlr behoumlver vi en ny typ av pr och pressrelease
Internet rationaliserar bort
mellanledet
Pressreleasens funktion har foumlraumlndrats
foumlrr
Pressrelease RedaktionpUBLIK
Mediekanal
pR-BYRAringN
Journalist
nu ocksaring
Pressrelease Internet
Det betyder att ha en nyckel-
ordsstrategi foumlr att kunna
nyckelordsoptimera din text foumlr att
soumlkmotorerna ska hitta din
nyckelordsstinna pressrelease via
nyckelorden och driva trafik till den
sajt det gaumlller daumlr produkterna med
alla dessa nyckelord kan hittas
Olika maringlgrupper
Olika metoder
Traditionell media Journalister
Pressinformation mot bloggare
Kvalificerad PR mot bloggare
Relationsbyggande med bloggare
Direktinformation till allmaumlnheten
SOCIAL MEDIA PRESS RELEASE TEMPLATE VERSION 10
CONTACT INFORMATION
Client contact Phone skype Email IM address Web site
Spokesperson Phone skype Email IM address Blogrelevant post
Agency contact Phone skype Email IM address Web site
53
NEWS RELEASE HEADLINE Subhead
CORE NEWS FACTS
Bullet-points preferable
LINK amp RSS FEED TO PURPOSE-BUILT DELICIOUS PAGE The purpose-built delicious page offers hyperlinks (and PR annotation in ldquonotesrdquo fields) to relevant historical trend market product amp competitive content sources providing context as-needed and on-going updates
PHOTO eg product picture exec
headshot etc
MP3 FILE OR PODCAST LINK eg sound bytes
by various stakeholders
GRAPHIC eg product schematic market size
graphs logos
VIDEO eg brief
product demo by in-house
expert
MORE MULTIMEDIA AVAILABLE BY REQUEST eg ldquodownload white paperrdquo
PRE-APPROVED QUOTES FROM CORPORATE EXECUTIVES ANALYSTS CUSTOMERS ANDOR PARTNERS
Recommendation no more than 2 quotes per contact The PR agency should have additional quotes at-the-ready ldquoupon requestrdquo for journalists who desire exclusive content This provides
opportunity for Agency to add further value to interested media
LINKS TO RELEVANT COVERAGE TO-DATE (OPTIONAL) This empowers journalist to ldquotake a different anglerdquo etc
These links would also be cross-posted to the custom delicious site
BOILERPLATE STATEMENTS
RSS FEED TO CLIENTrsquoS NEWS RELEASES
ldquoADD TO DELICIOUSrdquo Allows readers to use the release as a standalone portal to this news
TECHNORATI TAGSldquoDIGG THISrdquo
Hur hittar man bloggar att jobba emot
Strategival
Faring a-listebloggarMaringnga b-d-listebloggar
Krishantering
Ha en kanal i sociala medier daumlr ni kan ta en diskussion
Vara foumlrberedd paring krissituationer
Ha en grundlaumlggande bra etik
Inte svara vara undvikande och feg
Vara aumlrlig och transparent
Svara snabbt
Bevaka bevaka bevaka
Kan vi staumlnga ner konton
Social media policyrekommendationer amp guidelines
Analoga vaumlrderingar
VAumlRDERINGARDigitala vaumlrderingar
kontroll
kollektiv
minsta gemensamma
naumlmnare
transparens
individ
aringsikts- vaumlrderings-gemenskap
Kaumllla Niclas Strandh DigitalPRse Brit Stakston JMW
Vilken typ av organisation vill vi ha
Vilka vill vi rekrytera i framtiden
Vill vi att medarbetarna ska bli varingra ambassadoumlrer i sociala medier
Problembarnet IT-avdelningen Foumlrvaltare inte affaumlrsdrivande
Bevarande inte innovativa
Riskaverta inte drivande
Photo by Star5112Flickr
Photo by Onebutan-IphoneFlickr
Oumlka informationsfloumlde amp produktivitet internt
Det klassiska problemetKalle foumlrsvinner fraringn jobbet
ndash Vi maringste ringa Kalle foumlr bara han vet
Omvaumlrdera sin yrkesroll
- att dela och sprida kunskap aumlr en vaumlsentlig del
Nya informationsverktyg och -kanaler
Bloggpolicy
Raringd - tips paring saker som insyn oumlppenhet maumlnskliga roumlsten etc - inte noumldvaumlndigtvis regler utan snarare aumlr riktlinjer foumlr hur man skall arbeta medium med minsta moumljliga risk och houmlgsta effekt
Ansvar - anges att om de anstaumlllda citera inneharingll som skapats av andra boumlr de erkaumlnna det
Copyright - kan de anstaumlllda anvaumlnda foumlretagets logotyp namn etc (du kanske vill begraumlnsa deras anvaumlndning)
Ansvar - vem aumlger inneharingllet den anstaumlllde bloggar och har ansvaret
Sekretess - boumlr uttryckligen ange att de anstaumlllda inte faringr avsloumlja konfidentiell information Det aumlr sunt foumlrnuft men du boumlr vara tydlig
Disclaimer - boumlr de anstaumlllda uppger att de skriver som sig sjaumllva inte som representanter foumlr foumlretaget i fraringgor som roumlr foumlretaget eller konkurrenter
Befintlig politik - observera att blogga polisen inte supercede inte andra befintlig politik och att de anstaumlllda maringste fortsaumltta att foumllja dessa
Social media policy
Graumlnser - uppmuntras anstaumlllda aktivt att delta i samtal om organisationen jobbet
Oumlppenhet - boumlr anstaumlllda identifiera sig som anstaumlllda naumlr man diskuterar organisationen (sannolikt ja)
Sekretess - faringr anstaumlllda diskutera om konfidentiell information (troligt nej)
Financials - kan de anstaumlllda diskutera finansiell information (troligt nej)
Foumlljder - redogoumlra foumlr konsekvenser baringde foumlr foumlretaget och den anstaumlllde naumlr naringgon saumlger naringgot oklokt
Arbete - aumlr sociala medier tillaringtna under arbetstid (kan variera beroende paring om anstaumlllda uppmuntras att delta i samtal om organisationen)
Fraringgor och diskussion
Annika Lidnetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile 070 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslideshare wwwslidesharenetannikalidne
Tack foumlr att du lyssnade
Bra content+ Aktivt relationsskapande+ Tillraumlckliga resurser+ Tydligt maringl_______________________________
= positiv return on investment
Social media IP management
Hur hanterar ni registreringar i sociala medier
Bevakning av nya kanaler och skyddsregistrering
Hantering av kontouppgifter
Hantering av ldquodoumldardquo konton
Blogg-PR och den sociala media pressreleasen
1 Foumlr att anpassa den till dagens teknik och inneharingll
2 Foumlr att oumlka den virala spridningen av foumlretagsnyheter
3 Foumlr att goumlra journalisternas jobb enklare
4 Foumlr att underlaumltta soumlk
Varfoumlr behoumlver vi en ny typ av pr och pressrelease
Internet rationaliserar bort
mellanledet
Pressreleasens funktion har foumlraumlndrats
foumlrr
Pressrelease RedaktionpUBLIK
Mediekanal
pR-BYRAringN
Journalist
nu ocksaring
Pressrelease Internet
Det betyder att ha en nyckel-
ordsstrategi foumlr att kunna
nyckelordsoptimera din text foumlr att
soumlkmotorerna ska hitta din
nyckelordsstinna pressrelease via
nyckelorden och driva trafik till den
sajt det gaumlller daumlr produkterna med
alla dessa nyckelord kan hittas
Olika maringlgrupper
Olika metoder
Traditionell media Journalister
Pressinformation mot bloggare
Kvalificerad PR mot bloggare
Relationsbyggande med bloggare
Direktinformation till allmaumlnheten
SOCIAL MEDIA PRESS RELEASE TEMPLATE VERSION 10
CONTACT INFORMATION
Client contact Phone skype Email IM address Web site
Spokesperson Phone skype Email IM address Blogrelevant post
Agency contact Phone skype Email IM address Web site
53
NEWS RELEASE HEADLINE Subhead
CORE NEWS FACTS
Bullet-points preferable
LINK amp RSS FEED TO PURPOSE-BUILT DELICIOUS PAGE The purpose-built delicious page offers hyperlinks (and PR annotation in ldquonotesrdquo fields) to relevant historical trend market product amp competitive content sources providing context as-needed and on-going updates
PHOTO eg product picture exec
headshot etc
MP3 FILE OR PODCAST LINK eg sound bytes
by various stakeholders
GRAPHIC eg product schematic market size
graphs logos
VIDEO eg brief
product demo by in-house
expert
MORE MULTIMEDIA AVAILABLE BY REQUEST eg ldquodownload white paperrdquo
PRE-APPROVED QUOTES FROM CORPORATE EXECUTIVES ANALYSTS CUSTOMERS ANDOR PARTNERS
Recommendation no more than 2 quotes per contact The PR agency should have additional quotes at-the-ready ldquoupon requestrdquo for journalists who desire exclusive content This provides
opportunity for Agency to add further value to interested media
LINKS TO RELEVANT COVERAGE TO-DATE (OPTIONAL) This empowers journalist to ldquotake a different anglerdquo etc
These links would also be cross-posted to the custom delicious site
BOILERPLATE STATEMENTS
RSS FEED TO CLIENTrsquoS NEWS RELEASES
ldquoADD TO DELICIOUSrdquo Allows readers to use the release as a standalone portal to this news
TECHNORATI TAGSldquoDIGG THISrdquo
Hur hittar man bloggar att jobba emot
Strategival
Faring a-listebloggarMaringnga b-d-listebloggar
Krishantering
Ha en kanal i sociala medier daumlr ni kan ta en diskussion
Vara foumlrberedd paring krissituationer
Ha en grundlaumlggande bra etik
Inte svara vara undvikande och feg
Vara aumlrlig och transparent
Svara snabbt
Bevaka bevaka bevaka
Kan vi staumlnga ner konton
Social media policyrekommendationer amp guidelines
Analoga vaumlrderingar
VAumlRDERINGARDigitala vaumlrderingar
kontroll
kollektiv
minsta gemensamma
naumlmnare
transparens
individ
aringsikts- vaumlrderings-gemenskap
Kaumllla Niclas Strandh DigitalPRse Brit Stakston JMW
Vilken typ av organisation vill vi ha
Vilka vill vi rekrytera i framtiden
Vill vi att medarbetarna ska bli varingra ambassadoumlrer i sociala medier
Problembarnet IT-avdelningen Foumlrvaltare inte affaumlrsdrivande
Bevarande inte innovativa
Riskaverta inte drivande
Photo by Star5112Flickr
Photo by Onebutan-IphoneFlickr
Oumlka informationsfloumlde amp produktivitet internt
Det klassiska problemetKalle foumlrsvinner fraringn jobbet
ndash Vi maringste ringa Kalle foumlr bara han vet
Omvaumlrdera sin yrkesroll
- att dela och sprida kunskap aumlr en vaumlsentlig del
Nya informationsverktyg och -kanaler
Bloggpolicy
Raringd - tips paring saker som insyn oumlppenhet maumlnskliga roumlsten etc - inte noumldvaumlndigtvis regler utan snarare aumlr riktlinjer foumlr hur man skall arbeta medium med minsta moumljliga risk och houmlgsta effekt
Ansvar - anges att om de anstaumlllda citera inneharingll som skapats av andra boumlr de erkaumlnna det
Copyright - kan de anstaumlllda anvaumlnda foumlretagets logotyp namn etc (du kanske vill begraumlnsa deras anvaumlndning)
Ansvar - vem aumlger inneharingllet den anstaumlllde bloggar och har ansvaret
Sekretess - boumlr uttryckligen ange att de anstaumlllda inte faringr avsloumlja konfidentiell information Det aumlr sunt foumlrnuft men du boumlr vara tydlig
Disclaimer - boumlr de anstaumlllda uppger att de skriver som sig sjaumllva inte som representanter foumlr foumlretaget i fraringgor som roumlr foumlretaget eller konkurrenter
Befintlig politik - observera att blogga polisen inte supercede inte andra befintlig politik och att de anstaumlllda maringste fortsaumltta att foumllja dessa
Social media policy
Graumlnser - uppmuntras anstaumlllda aktivt att delta i samtal om organisationen jobbet
Oumlppenhet - boumlr anstaumlllda identifiera sig som anstaumlllda naumlr man diskuterar organisationen (sannolikt ja)
Sekretess - faringr anstaumlllda diskutera om konfidentiell information (troligt nej)
Financials - kan de anstaumlllda diskutera finansiell information (troligt nej)
Foumlljder - redogoumlra foumlr konsekvenser baringde foumlr foumlretaget och den anstaumlllde naumlr naringgon saumlger naringgot oklokt
Arbete - aumlr sociala medier tillaringtna under arbetstid (kan variera beroende paring om anstaumlllda uppmuntras att delta i samtal om organisationen)
Fraringgor och diskussion
Annika Lidnetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile 070 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslideshare wwwslidesharenetannikalidne
Tack foumlr att du lyssnade
Social media IP management
Hur hanterar ni registreringar i sociala medier
Bevakning av nya kanaler och skyddsregistrering
Hantering av kontouppgifter
Hantering av ldquodoumldardquo konton
Blogg-PR och den sociala media pressreleasen
1 Foumlr att anpassa den till dagens teknik och inneharingll
2 Foumlr att oumlka den virala spridningen av foumlretagsnyheter
3 Foumlr att goumlra journalisternas jobb enklare
4 Foumlr att underlaumltta soumlk
Varfoumlr behoumlver vi en ny typ av pr och pressrelease
Internet rationaliserar bort
mellanledet
Pressreleasens funktion har foumlraumlndrats
foumlrr
Pressrelease RedaktionpUBLIK
Mediekanal
pR-BYRAringN
Journalist
nu ocksaring
Pressrelease Internet
Det betyder att ha en nyckel-
ordsstrategi foumlr att kunna
nyckelordsoptimera din text foumlr att
soumlkmotorerna ska hitta din
nyckelordsstinna pressrelease via
nyckelorden och driva trafik till den
sajt det gaumlller daumlr produkterna med
alla dessa nyckelord kan hittas
Olika maringlgrupper
Olika metoder
Traditionell media Journalister
Pressinformation mot bloggare
Kvalificerad PR mot bloggare
Relationsbyggande med bloggare
Direktinformation till allmaumlnheten
SOCIAL MEDIA PRESS RELEASE TEMPLATE VERSION 10
CONTACT INFORMATION
Client contact Phone skype Email IM address Web site
Spokesperson Phone skype Email IM address Blogrelevant post
Agency contact Phone skype Email IM address Web site
53
NEWS RELEASE HEADLINE Subhead
CORE NEWS FACTS
Bullet-points preferable
LINK amp RSS FEED TO PURPOSE-BUILT DELICIOUS PAGE The purpose-built delicious page offers hyperlinks (and PR annotation in ldquonotesrdquo fields) to relevant historical trend market product amp competitive content sources providing context as-needed and on-going updates
PHOTO eg product picture exec
headshot etc
MP3 FILE OR PODCAST LINK eg sound bytes
by various stakeholders
GRAPHIC eg product schematic market size
graphs logos
VIDEO eg brief
product demo by in-house
expert
MORE MULTIMEDIA AVAILABLE BY REQUEST eg ldquodownload white paperrdquo
PRE-APPROVED QUOTES FROM CORPORATE EXECUTIVES ANALYSTS CUSTOMERS ANDOR PARTNERS
Recommendation no more than 2 quotes per contact The PR agency should have additional quotes at-the-ready ldquoupon requestrdquo for journalists who desire exclusive content This provides
opportunity for Agency to add further value to interested media
LINKS TO RELEVANT COVERAGE TO-DATE (OPTIONAL) This empowers journalist to ldquotake a different anglerdquo etc
These links would also be cross-posted to the custom delicious site
BOILERPLATE STATEMENTS
RSS FEED TO CLIENTrsquoS NEWS RELEASES
ldquoADD TO DELICIOUSrdquo Allows readers to use the release as a standalone portal to this news
TECHNORATI TAGSldquoDIGG THISrdquo
Hur hittar man bloggar att jobba emot
Strategival
Faring a-listebloggarMaringnga b-d-listebloggar
Krishantering
Ha en kanal i sociala medier daumlr ni kan ta en diskussion
Vara foumlrberedd paring krissituationer
Ha en grundlaumlggande bra etik
Inte svara vara undvikande och feg
Vara aumlrlig och transparent
Svara snabbt
Bevaka bevaka bevaka
Kan vi staumlnga ner konton
Social media policyrekommendationer amp guidelines
Analoga vaumlrderingar
VAumlRDERINGARDigitala vaumlrderingar
kontroll
kollektiv
minsta gemensamma
naumlmnare
transparens
individ
aringsikts- vaumlrderings-gemenskap
Kaumllla Niclas Strandh DigitalPRse Brit Stakston JMW
Vilken typ av organisation vill vi ha
Vilka vill vi rekrytera i framtiden
Vill vi att medarbetarna ska bli varingra ambassadoumlrer i sociala medier
Problembarnet IT-avdelningen Foumlrvaltare inte affaumlrsdrivande
Bevarande inte innovativa
Riskaverta inte drivande
Photo by Star5112Flickr
Photo by Onebutan-IphoneFlickr
Oumlka informationsfloumlde amp produktivitet internt
Det klassiska problemetKalle foumlrsvinner fraringn jobbet
ndash Vi maringste ringa Kalle foumlr bara han vet
Omvaumlrdera sin yrkesroll
- att dela och sprida kunskap aumlr en vaumlsentlig del
Nya informationsverktyg och -kanaler
Bloggpolicy
Raringd - tips paring saker som insyn oumlppenhet maumlnskliga roumlsten etc - inte noumldvaumlndigtvis regler utan snarare aumlr riktlinjer foumlr hur man skall arbeta medium med minsta moumljliga risk och houmlgsta effekt
Ansvar - anges att om de anstaumlllda citera inneharingll som skapats av andra boumlr de erkaumlnna det
Copyright - kan de anstaumlllda anvaumlnda foumlretagets logotyp namn etc (du kanske vill begraumlnsa deras anvaumlndning)
Ansvar - vem aumlger inneharingllet den anstaumlllde bloggar och har ansvaret
Sekretess - boumlr uttryckligen ange att de anstaumlllda inte faringr avsloumlja konfidentiell information Det aumlr sunt foumlrnuft men du boumlr vara tydlig
Disclaimer - boumlr de anstaumlllda uppger att de skriver som sig sjaumllva inte som representanter foumlr foumlretaget i fraringgor som roumlr foumlretaget eller konkurrenter
Befintlig politik - observera att blogga polisen inte supercede inte andra befintlig politik och att de anstaumlllda maringste fortsaumltta att foumllja dessa
Social media policy
Graumlnser - uppmuntras anstaumlllda aktivt att delta i samtal om organisationen jobbet
Oumlppenhet - boumlr anstaumlllda identifiera sig som anstaumlllda naumlr man diskuterar organisationen (sannolikt ja)
Sekretess - faringr anstaumlllda diskutera om konfidentiell information (troligt nej)
Financials - kan de anstaumlllda diskutera finansiell information (troligt nej)
Foumlljder - redogoumlra foumlr konsekvenser baringde foumlr foumlretaget och den anstaumlllde naumlr naringgon saumlger naringgot oklokt
Arbete - aumlr sociala medier tillaringtna under arbetstid (kan variera beroende paring om anstaumlllda uppmuntras att delta i samtal om organisationen)
Fraringgor och diskussion
Annika Lidnetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile 070 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslideshare wwwslidesharenetannikalidne
Tack foumlr att du lyssnade
Blogg-PR och den sociala media pressreleasen
1 Foumlr att anpassa den till dagens teknik och inneharingll
2 Foumlr att oumlka den virala spridningen av foumlretagsnyheter
3 Foumlr att goumlra journalisternas jobb enklare
4 Foumlr att underlaumltta soumlk
Varfoumlr behoumlver vi en ny typ av pr och pressrelease
Internet rationaliserar bort
mellanledet
Pressreleasens funktion har foumlraumlndrats
foumlrr
Pressrelease RedaktionpUBLIK
Mediekanal
pR-BYRAringN
Journalist
nu ocksaring
Pressrelease Internet
Det betyder att ha en nyckel-
ordsstrategi foumlr att kunna
nyckelordsoptimera din text foumlr att
soumlkmotorerna ska hitta din
nyckelordsstinna pressrelease via
nyckelorden och driva trafik till den
sajt det gaumlller daumlr produkterna med
alla dessa nyckelord kan hittas
Olika maringlgrupper
Olika metoder
Traditionell media Journalister
Pressinformation mot bloggare
Kvalificerad PR mot bloggare
Relationsbyggande med bloggare
Direktinformation till allmaumlnheten
SOCIAL MEDIA PRESS RELEASE TEMPLATE VERSION 10
CONTACT INFORMATION
Client contact Phone skype Email IM address Web site
Spokesperson Phone skype Email IM address Blogrelevant post
Agency contact Phone skype Email IM address Web site
53
NEWS RELEASE HEADLINE Subhead
CORE NEWS FACTS
Bullet-points preferable
LINK amp RSS FEED TO PURPOSE-BUILT DELICIOUS PAGE The purpose-built delicious page offers hyperlinks (and PR annotation in ldquonotesrdquo fields) to relevant historical trend market product amp competitive content sources providing context as-needed and on-going updates
PHOTO eg product picture exec
headshot etc
MP3 FILE OR PODCAST LINK eg sound bytes
by various stakeholders
GRAPHIC eg product schematic market size
graphs logos
VIDEO eg brief
product demo by in-house
expert
MORE MULTIMEDIA AVAILABLE BY REQUEST eg ldquodownload white paperrdquo
PRE-APPROVED QUOTES FROM CORPORATE EXECUTIVES ANALYSTS CUSTOMERS ANDOR PARTNERS
Recommendation no more than 2 quotes per contact The PR agency should have additional quotes at-the-ready ldquoupon requestrdquo for journalists who desire exclusive content This provides
opportunity for Agency to add further value to interested media
LINKS TO RELEVANT COVERAGE TO-DATE (OPTIONAL) This empowers journalist to ldquotake a different anglerdquo etc
These links would also be cross-posted to the custom delicious site
BOILERPLATE STATEMENTS
RSS FEED TO CLIENTrsquoS NEWS RELEASES
ldquoADD TO DELICIOUSrdquo Allows readers to use the release as a standalone portal to this news
TECHNORATI TAGSldquoDIGG THISrdquo
Hur hittar man bloggar att jobba emot
Strategival
Faring a-listebloggarMaringnga b-d-listebloggar
Krishantering
Ha en kanal i sociala medier daumlr ni kan ta en diskussion
Vara foumlrberedd paring krissituationer
Ha en grundlaumlggande bra etik
Inte svara vara undvikande och feg
Vara aumlrlig och transparent
Svara snabbt
Bevaka bevaka bevaka
Kan vi staumlnga ner konton
Social media policyrekommendationer amp guidelines
Analoga vaumlrderingar
VAumlRDERINGARDigitala vaumlrderingar
kontroll
kollektiv
minsta gemensamma
naumlmnare
transparens
individ
aringsikts- vaumlrderings-gemenskap
Kaumllla Niclas Strandh DigitalPRse Brit Stakston JMW
Vilken typ av organisation vill vi ha
Vilka vill vi rekrytera i framtiden
Vill vi att medarbetarna ska bli varingra ambassadoumlrer i sociala medier
Problembarnet IT-avdelningen Foumlrvaltare inte affaumlrsdrivande
Bevarande inte innovativa
Riskaverta inte drivande
Photo by Star5112Flickr
Photo by Onebutan-IphoneFlickr
Oumlka informationsfloumlde amp produktivitet internt
Det klassiska problemetKalle foumlrsvinner fraringn jobbet
ndash Vi maringste ringa Kalle foumlr bara han vet
Omvaumlrdera sin yrkesroll
- att dela och sprida kunskap aumlr en vaumlsentlig del
Nya informationsverktyg och -kanaler
Bloggpolicy
Raringd - tips paring saker som insyn oumlppenhet maumlnskliga roumlsten etc - inte noumldvaumlndigtvis regler utan snarare aumlr riktlinjer foumlr hur man skall arbeta medium med minsta moumljliga risk och houmlgsta effekt
Ansvar - anges att om de anstaumlllda citera inneharingll som skapats av andra boumlr de erkaumlnna det
Copyright - kan de anstaumlllda anvaumlnda foumlretagets logotyp namn etc (du kanske vill begraumlnsa deras anvaumlndning)
Ansvar - vem aumlger inneharingllet den anstaumlllde bloggar och har ansvaret
Sekretess - boumlr uttryckligen ange att de anstaumlllda inte faringr avsloumlja konfidentiell information Det aumlr sunt foumlrnuft men du boumlr vara tydlig
Disclaimer - boumlr de anstaumlllda uppger att de skriver som sig sjaumllva inte som representanter foumlr foumlretaget i fraringgor som roumlr foumlretaget eller konkurrenter
Befintlig politik - observera att blogga polisen inte supercede inte andra befintlig politik och att de anstaumlllda maringste fortsaumltta att foumllja dessa
Social media policy
Graumlnser - uppmuntras anstaumlllda aktivt att delta i samtal om organisationen jobbet
Oumlppenhet - boumlr anstaumlllda identifiera sig som anstaumlllda naumlr man diskuterar organisationen (sannolikt ja)
Sekretess - faringr anstaumlllda diskutera om konfidentiell information (troligt nej)
Financials - kan de anstaumlllda diskutera finansiell information (troligt nej)
Foumlljder - redogoumlra foumlr konsekvenser baringde foumlr foumlretaget och den anstaumlllde naumlr naringgon saumlger naringgot oklokt
Arbete - aumlr sociala medier tillaringtna under arbetstid (kan variera beroende paring om anstaumlllda uppmuntras att delta i samtal om organisationen)
Fraringgor och diskussion
Annika Lidnetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile 070 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslideshare wwwslidesharenetannikalidne
Tack foumlr att du lyssnade
1 Foumlr att anpassa den till dagens teknik och inneharingll
2 Foumlr att oumlka den virala spridningen av foumlretagsnyheter
3 Foumlr att goumlra journalisternas jobb enklare
4 Foumlr att underlaumltta soumlk
Varfoumlr behoumlver vi en ny typ av pr och pressrelease
Internet rationaliserar bort
mellanledet
Pressreleasens funktion har foumlraumlndrats
foumlrr
Pressrelease RedaktionpUBLIK
Mediekanal
pR-BYRAringN
Journalist
nu ocksaring
Pressrelease Internet
Det betyder att ha en nyckel-
ordsstrategi foumlr att kunna
nyckelordsoptimera din text foumlr att
soumlkmotorerna ska hitta din
nyckelordsstinna pressrelease via
nyckelorden och driva trafik till den
sajt det gaumlller daumlr produkterna med
alla dessa nyckelord kan hittas
Olika maringlgrupper
Olika metoder
Traditionell media Journalister
Pressinformation mot bloggare
Kvalificerad PR mot bloggare
Relationsbyggande med bloggare
Direktinformation till allmaumlnheten
SOCIAL MEDIA PRESS RELEASE TEMPLATE VERSION 10
CONTACT INFORMATION
Client contact Phone skype Email IM address Web site
Spokesperson Phone skype Email IM address Blogrelevant post
Agency contact Phone skype Email IM address Web site
53
NEWS RELEASE HEADLINE Subhead
CORE NEWS FACTS
Bullet-points preferable
LINK amp RSS FEED TO PURPOSE-BUILT DELICIOUS PAGE The purpose-built delicious page offers hyperlinks (and PR annotation in ldquonotesrdquo fields) to relevant historical trend market product amp competitive content sources providing context as-needed and on-going updates
PHOTO eg product picture exec
headshot etc
MP3 FILE OR PODCAST LINK eg sound bytes
by various stakeholders
GRAPHIC eg product schematic market size
graphs logos
VIDEO eg brief
product demo by in-house
expert
MORE MULTIMEDIA AVAILABLE BY REQUEST eg ldquodownload white paperrdquo
PRE-APPROVED QUOTES FROM CORPORATE EXECUTIVES ANALYSTS CUSTOMERS ANDOR PARTNERS
Recommendation no more than 2 quotes per contact The PR agency should have additional quotes at-the-ready ldquoupon requestrdquo for journalists who desire exclusive content This provides
opportunity for Agency to add further value to interested media
LINKS TO RELEVANT COVERAGE TO-DATE (OPTIONAL) This empowers journalist to ldquotake a different anglerdquo etc
These links would also be cross-posted to the custom delicious site
BOILERPLATE STATEMENTS
RSS FEED TO CLIENTrsquoS NEWS RELEASES
ldquoADD TO DELICIOUSrdquo Allows readers to use the release as a standalone portal to this news
TECHNORATI TAGSldquoDIGG THISrdquo
Hur hittar man bloggar att jobba emot
Strategival
Faring a-listebloggarMaringnga b-d-listebloggar
Krishantering
Ha en kanal i sociala medier daumlr ni kan ta en diskussion
Vara foumlrberedd paring krissituationer
Ha en grundlaumlggande bra etik
Inte svara vara undvikande och feg
Vara aumlrlig och transparent
Svara snabbt
Bevaka bevaka bevaka
Kan vi staumlnga ner konton
Social media policyrekommendationer amp guidelines
Analoga vaumlrderingar
VAumlRDERINGARDigitala vaumlrderingar
kontroll
kollektiv
minsta gemensamma
naumlmnare
transparens
individ
aringsikts- vaumlrderings-gemenskap
Kaumllla Niclas Strandh DigitalPRse Brit Stakston JMW
Vilken typ av organisation vill vi ha
Vilka vill vi rekrytera i framtiden
Vill vi att medarbetarna ska bli varingra ambassadoumlrer i sociala medier
Problembarnet IT-avdelningen Foumlrvaltare inte affaumlrsdrivande
Bevarande inte innovativa
Riskaverta inte drivande
Photo by Star5112Flickr
Photo by Onebutan-IphoneFlickr
Oumlka informationsfloumlde amp produktivitet internt
Det klassiska problemetKalle foumlrsvinner fraringn jobbet
ndash Vi maringste ringa Kalle foumlr bara han vet
Omvaumlrdera sin yrkesroll
- att dela och sprida kunskap aumlr en vaumlsentlig del
Nya informationsverktyg och -kanaler
Bloggpolicy
Raringd - tips paring saker som insyn oumlppenhet maumlnskliga roumlsten etc - inte noumldvaumlndigtvis regler utan snarare aumlr riktlinjer foumlr hur man skall arbeta medium med minsta moumljliga risk och houmlgsta effekt
Ansvar - anges att om de anstaumlllda citera inneharingll som skapats av andra boumlr de erkaumlnna det
Copyright - kan de anstaumlllda anvaumlnda foumlretagets logotyp namn etc (du kanske vill begraumlnsa deras anvaumlndning)
Ansvar - vem aumlger inneharingllet den anstaumlllde bloggar och har ansvaret
Sekretess - boumlr uttryckligen ange att de anstaumlllda inte faringr avsloumlja konfidentiell information Det aumlr sunt foumlrnuft men du boumlr vara tydlig
Disclaimer - boumlr de anstaumlllda uppger att de skriver som sig sjaumllva inte som representanter foumlr foumlretaget i fraringgor som roumlr foumlretaget eller konkurrenter
Befintlig politik - observera att blogga polisen inte supercede inte andra befintlig politik och att de anstaumlllda maringste fortsaumltta att foumllja dessa
Social media policy
Graumlnser - uppmuntras anstaumlllda aktivt att delta i samtal om organisationen jobbet
Oumlppenhet - boumlr anstaumlllda identifiera sig som anstaumlllda naumlr man diskuterar organisationen (sannolikt ja)
Sekretess - faringr anstaumlllda diskutera om konfidentiell information (troligt nej)
Financials - kan de anstaumlllda diskutera finansiell information (troligt nej)
Foumlljder - redogoumlra foumlr konsekvenser baringde foumlr foumlretaget och den anstaumlllde naumlr naringgon saumlger naringgot oklokt
Arbete - aumlr sociala medier tillaringtna under arbetstid (kan variera beroende paring om anstaumlllda uppmuntras att delta i samtal om organisationen)
Fraringgor och diskussion
Annika Lidnetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile 070 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslideshare wwwslidesharenetannikalidne
Tack foumlr att du lyssnade
Internet rationaliserar bort
mellanledet
Pressreleasens funktion har foumlraumlndrats
foumlrr
Pressrelease RedaktionpUBLIK
Mediekanal
pR-BYRAringN
Journalist
nu ocksaring
Pressrelease Internet
Det betyder att ha en nyckel-
ordsstrategi foumlr att kunna
nyckelordsoptimera din text foumlr att
soumlkmotorerna ska hitta din
nyckelordsstinna pressrelease via
nyckelorden och driva trafik till den
sajt det gaumlller daumlr produkterna med
alla dessa nyckelord kan hittas
Olika maringlgrupper
Olika metoder
Traditionell media Journalister
Pressinformation mot bloggare
Kvalificerad PR mot bloggare
Relationsbyggande med bloggare
Direktinformation till allmaumlnheten
SOCIAL MEDIA PRESS RELEASE TEMPLATE VERSION 10
CONTACT INFORMATION
Client contact Phone skype Email IM address Web site
Spokesperson Phone skype Email IM address Blogrelevant post
Agency contact Phone skype Email IM address Web site
53
NEWS RELEASE HEADLINE Subhead
CORE NEWS FACTS
Bullet-points preferable
LINK amp RSS FEED TO PURPOSE-BUILT DELICIOUS PAGE The purpose-built delicious page offers hyperlinks (and PR annotation in ldquonotesrdquo fields) to relevant historical trend market product amp competitive content sources providing context as-needed and on-going updates
PHOTO eg product picture exec
headshot etc
MP3 FILE OR PODCAST LINK eg sound bytes
by various stakeholders
GRAPHIC eg product schematic market size
graphs logos
VIDEO eg brief
product demo by in-house
expert
MORE MULTIMEDIA AVAILABLE BY REQUEST eg ldquodownload white paperrdquo
PRE-APPROVED QUOTES FROM CORPORATE EXECUTIVES ANALYSTS CUSTOMERS ANDOR PARTNERS
Recommendation no more than 2 quotes per contact The PR agency should have additional quotes at-the-ready ldquoupon requestrdquo for journalists who desire exclusive content This provides
opportunity for Agency to add further value to interested media
LINKS TO RELEVANT COVERAGE TO-DATE (OPTIONAL) This empowers journalist to ldquotake a different anglerdquo etc
These links would also be cross-posted to the custom delicious site
BOILERPLATE STATEMENTS
RSS FEED TO CLIENTrsquoS NEWS RELEASES
ldquoADD TO DELICIOUSrdquo Allows readers to use the release as a standalone portal to this news
TECHNORATI TAGSldquoDIGG THISrdquo
Hur hittar man bloggar att jobba emot
Strategival
Faring a-listebloggarMaringnga b-d-listebloggar
Krishantering
Ha en kanal i sociala medier daumlr ni kan ta en diskussion
Vara foumlrberedd paring krissituationer
Ha en grundlaumlggande bra etik
Inte svara vara undvikande och feg
Vara aumlrlig och transparent
Svara snabbt
Bevaka bevaka bevaka
Kan vi staumlnga ner konton
Social media policyrekommendationer amp guidelines
Analoga vaumlrderingar
VAumlRDERINGARDigitala vaumlrderingar
kontroll
kollektiv
minsta gemensamma
naumlmnare
transparens
individ
aringsikts- vaumlrderings-gemenskap
Kaumllla Niclas Strandh DigitalPRse Brit Stakston JMW
Vilken typ av organisation vill vi ha
Vilka vill vi rekrytera i framtiden
Vill vi att medarbetarna ska bli varingra ambassadoumlrer i sociala medier
Problembarnet IT-avdelningen Foumlrvaltare inte affaumlrsdrivande
Bevarande inte innovativa
Riskaverta inte drivande
Photo by Star5112Flickr
Photo by Onebutan-IphoneFlickr
Oumlka informationsfloumlde amp produktivitet internt
Det klassiska problemetKalle foumlrsvinner fraringn jobbet
ndash Vi maringste ringa Kalle foumlr bara han vet
Omvaumlrdera sin yrkesroll
- att dela och sprida kunskap aumlr en vaumlsentlig del
Nya informationsverktyg och -kanaler
Bloggpolicy
Raringd - tips paring saker som insyn oumlppenhet maumlnskliga roumlsten etc - inte noumldvaumlndigtvis regler utan snarare aumlr riktlinjer foumlr hur man skall arbeta medium med minsta moumljliga risk och houmlgsta effekt
Ansvar - anges att om de anstaumlllda citera inneharingll som skapats av andra boumlr de erkaumlnna det
Copyright - kan de anstaumlllda anvaumlnda foumlretagets logotyp namn etc (du kanske vill begraumlnsa deras anvaumlndning)
Ansvar - vem aumlger inneharingllet den anstaumlllde bloggar och har ansvaret
Sekretess - boumlr uttryckligen ange att de anstaumlllda inte faringr avsloumlja konfidentiell information Det aumlr sunt foumlrnuft men du boumlr vara tydlig
Disclaimer - boumlr de anstaumlllda uppger att de skriver som sig sjaumllva inte som representanter foumlr foumlretaget i fraringgor som roumlr foumlretaget eller konkurrenter
Befintlig politik - observera att blogga polisen inte supercede inte andra befintlig politik och att de anstaumlllda maringste fortsaumltta att foumllja dessa
Social media policy
Graumlnser - uppmuntras anstaumlllda aktivt att delta i samtal om organisationen jobbet
Oumlppenhet - boumlr anstaumlllda identifiera sig som anstaumlllda naumlr man diskuterar organisationen (sannolikt ja)
Sekretess - faringr anstaumlllda diskutera om konfidentiell information (troligt nej)
Financials - kan de anstaumlllda diskutera finansiell information (troligt nej)
Foumlljder - redogoumlra foumlr konsekvenser baringde foumlr foumlretaget och den anstaumlllde naumlr naringgon saumlger naringgot oklokt
Arbete - aumlr sociala medier tillaringtna under arbetstid (kan variera beroende paring om anstaumlllda uppmuntras att delta i samtal om organisationen)
Fraringgor och diskussion
Annika Lidnetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile 070 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslideshare wwwslidesharenetannikalidne
Tack foumlr att du lyssnade
Pressreleasens funktion har foumlraumlndrats
foumlrr
Pressrelease RedaktionpUBLIK
Mediekanal
pR-BYRAringN
Journalist
nu ocksaring
Pressrelease Internet
Det betyder att ha en nyckel-
ordsstrategi foumlr att kunna
nyckelordsoptimera din text foumlr att
soumlkmotorerna ska hitta din
nyckelordsstinna pressrelease via
nyckelorden och driva trafik till den
sajt det gaumlller daumlr produkterna med
alla dessa nyckelord kan hittas
Olika maringlgrupper
Olika metoder
Traditionell media Journalister
Pressinformation mot bloggare
Kvalificerad PR mot bloggare
Relationsbyggande med bloggare
Direktinformation till allmaumlnheten
SOCIAL MEDIA PRESS RELEASE TEMPLATE VERSION 10
CONTACT INFORMATION
Client contact Phone skype Email IM address Web site
Spokesperson Phone skype Email IM address Blogrelevant post
Agency contact Phone skype Email IM address Web site
53
NEWS RELEASE HEADLINE Subhead
CORE NEWS FACTS
Bullet-points preferable
LINK amp RSS FEED TO PURPOSE-BUILT DELICIOUS PAGE The purpose-built delicious page offers hyperlinks (and PR annotation in ldquonotesrdquo fields) to relevant historical trend market product amp competitive content sources providing context as-needed and on-going updates
PHOTO eg product picture exec
headshot etc
MP3 FILE OR PODCAST LINK eg sound bytes
by various stakeholders
GRAPHIC eg product schematic market size
graphs logos
VIDEO eg brief
product demo by in-house
expert
MORE MULTIMEDIA AVAILABLE BY REQUEST eg ldquodownload white paperrdquo
PRE-APPROVED QUOTES FROM CORPORATE EXECUTIVES ANALYSTS CUSTOMERS ANDOR PARTNERS
Recommendation no more than 2 quotes per contact The PR agency should have additional quotes at-the-ready ldquoupon requestrdquo for journalists who desire exclusive content This provides
opportunity for Agency to add further value to interested media
LINKS TO RELEVANT COVERAGE TO-DATE (OPTIONAL) This empowers journalist to ldquotake a different anglerdquo etc
These links would also be cross-posted to the custom delicious site
BOILERPLATE STATEMENTS
RSS FEED TO CLIENTrsquoS NEWS RELEASES
ldquoADD TO DELICIOUSrdquo Allows readers to use the release as a standalone portal to this news
TECHNORATI TAGSldquoDIGG THISrdquo
Hur hittar man bloggar att jobba emot
Strategival
Faring a-listebloggarMaringnga b-d-listebloggar
Krishantering
Ha en kanal i sociala medier daumlr ni kan ta en diskussion
Vara foumlrberedd paring krissituationer
Ha en grundlaumlggande bra etik
Inte svara vara undvikande och feg
Vara aumlrlig och transparent
Svara snabbt
Bevaka bevaka bevaka
Kan vi staumlnga ner konton
Social media policyrekommendationer amp guidelines
Analoga vaumlrderingar
VAumlRDERINGARDigitala vaumlrderingar
kontroll
kollektiv
minsta gemensamma
naumlmnare
transparens
individ
aringsikts- vaumlrderings-gemenskap
Kaumllla Niclas Strandh DigitalPRse Brit Stakston JMW
Vilken typ av organisation vill vi ha
Vilka vill vi rekrytera i framtiden
Vill vi att medarbetarna ska bli varingra ambassadoumlrer i sociala medier
Problembarnet IT-avdelningen Foumlrvaltare inte affaumlrsdrivande
Bevarande inte innovativa
Riskaverta inte drivande
Photo by Star5112Flickr
Photo by Onebutan-IphoneFlickr
Oumlka informationsfloumlde amp produktivitet internt
Det klassiska problemetKalle foumlrsvinner fraringn jobbet
ndash Vi maringste ringa Kalle foumlr bara han vet
Omvaumlrdera sin yrkesroll
- att dela och sprida kunskap aumlr en vaumlsentlig del
Nya informationsverktyg och -kanaler
Bloggpolicy
Raringd - tips paring saker som insyn oumlppenhet maumlnskliga roumlsten etc - inte noumldvaumlndigtvis regler utan snarare aumlr riktlinjer foumlr hur man skall arbeta medium med minsta moumljliga risk och houmlgsta effekt
Ansvar - anges att om de anstaumlllda citera inneharingll som skapats av andra boumlr de erkaumlnna det
Copyright - kan de anstaumlllda anvaumlnda foumlretagets logotyp namn etc (du kanske vill begraumlnsa deras anvaumlndning)
Ansvar - vem aumlger inneharingllet den anstaumlllde bloggar och har ansvaret
Sekretess - boumlr uttryckligen ange att de anstaumlllda inte faringr avsloumlja konfidentiell information Det aumlr sunt foumlrnuft men du boumlr vara tydlig
Disclaimer - boumlr de anstaumlllda uppger att de skriver som sig sjaumllva inte som representanter foumlr foumlretaget i fraringgor som roumlr foumlretaget eller konkurrenter
Befintlig politik - observera att blogga polisen inte supercede inte andra befintlig politik och att de anstaumlllda maringste fortsaumltta att foumllja dessa
Social media policy
Graumlnser - uppmuntras anstaumlllda aktivt att delta i samtal om organisationen jobbet
Oumlppenhet - boumlr anstaumlllda identifiera sig som anstaumlllda naumlr man diskuterar organisationen (sannolikt ja)
Sekretess - faringr anstaumlllda diskutera om konfidentiell information (troligt nej)
Financials - kan de anstaumlllda diskutera finansiell information (troligt nej)
Foumlljder - redogoumlra foumlr konsekvenser baringde foumlr foumlretaget och den anstaumlllde naumlr naringgon saumlger naringgot oklokt
Arbete - aumlr sociala medier tillaringtna under arbetstid (kan variera beroende paring om anstaumlllda uppmuntras att delta i samtal om organisationen)
Fraringgor och diskussion
Annika Lidnetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile 070 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslideshare wwwslidesharenetannikalidne
Tack foumlr att du lyssnade
Det betyder att ha en nyckel-
ordsstrategi foumlr att kunna
nyckelordsoptimera din text foumlr att
soumlkmotorerna ska hitta din
nyckelordsstinna pressrelease via
nyckelorden och driva trafik till den
sajt det gaumlller daumlr produkterna med
alla dessa nyckelord kan hittas
Olika maringlgrupper
Olika metoder
Traditionell media Journalister
Pressinformation mot bloggare
Kvalificerad PR mot bloggare
Relationsbyggande med bloggare
Direktinformation till allmaumlnheten
SOCIAL MEDIA PRESS RELEASE TEMPLATE VERSION 10
CONTACT INFORMATION
Client contact Phone skype Email IM address Web site
Spokesperson Phone skype Email IM address Blogrelevant post
Agency contact Phone skype Email IM address Web site
53
NEWS RELEASE HEADLINE Subhead
CORE NEWS FACTS
Bullet-points preferable
LINK amp RSS FEED TO PURPOSE-BUILT DELICIOUS PAGE The purpose-built delicious page offers hyperlinks (and PR annotation in ldquonotesrdquo fields) to relevant historical trend market product amp competitive content sources providing context as-needed and on-going updates
PHOTO eg product picture exec
headshot etc
MP3 FILE OR PODCAST LINK eg sound bytes
by various stakeholders
GRAPHIC eg product schematic market size
graphs logos
VIDEO eg brief
product demo by in-house
expert
MORE MULTIMEDIA AVAILABLE BY REQUEST eg ldquodownload white paperrdquo
PRE-APPROVED QUOTES FROM CORPORATE EXECUTIVES ANALYSTS CUSTOMERS ANDOR PARTNERS
Recommendation no more than 2 quotes per contact The PR agency should have additional quotes at-the-ready ldquoupon requestrdquo for journalists who desire exclusive content This provides
opportunity for Agency to add further value to interested media
LINKS TO RELEVANT COVERAGE TO-DATE (OPTIONAL) This empowers journalist to ldquotake a different anglerdquo etc
These links would also be cross-posted to the custom delicious site
BOILERPLATE STATEMENTS
RSS FEED TO CLIENTrsquoS NEWS RELEASES
ldquoADD TO DELICIOUSrdquo Allows readers to use the release as a standalone portal to this news
TECHNORATI TAGSldquoDIGG THISrdquo
Hur hittar man bloggar att jobba emot
Strategival
Faring a-listebloggarMaringnga b-d-listebloggar
Krishantering
Ha en kanal i sociala medier daumlr ni kan ta en diskussion
Vara foumlrberedd paring krissituationer
Ha en grundlaumlggande bra etik
Inte svara vara undvikande och feg
Vara aumlrlig och transparent
Svara snabbt
Bevaka bevaka bevaka
Kan vi staumlnga ner konton
Social media policyrekommendationer amp guidelines
Analoga vaumlrderingar
VAumlRDERINGARDigitala vaumlrderingar
kontroll
kollektiv
minsta gemensamma
naumlmnare
transparens
individ
aringsikts- vaumlrderings-gemenskap
Kaumllla Niclas Strandh DigitalPRse Brit Stakston JMW
Vilken typ av organisation vill vi ha
Vilka vill vi rekrytera i framtiden
Vill vi att medarbetarna ska bli varingra ambassadoumlrer i sociala medier
Problembarnet IT-avdelningen Foumlrvaltare inte affaumlrsdrivande
Bevarande inte innovativa
Riskaverta inte drivande
Photo by Star5112Flickr
Photo by Onebutan-IphoneFlickr
Oumlka informationsfloumlde amp produktivitet internt
Det klassiska problemetKalle foumlrsvinner fraringn jobbet
ndash Vi maringste ringa Kalle foumlr bara han vet
Omvaumlrdera sin yrkesroll
- att dela och sprida kunskap aumlr en vaumlsentlig del
Nya informationsverktyg och -kanaler
Bloggpolicy
Raringd - tips paring saker som insyn oumlppenhet maumlnskliga roumlsten etc - inte noumldvaumlndigtvis regler utan snarare aumlr riktlinjer foumlr hur man skall arbeta medium med minsta moumljliga risk och houmlgsta effekt
Ansvar - anges att om de anstaumlllda citera inneharingll som skapats av andra boumlr de erkaumlnna det
Copyright - kan de anstaumlllda anvaumlnda foumlretagets logotyp namn etc (du kanske vill begraumlnsa deras anvaumlndning)
Ansvar - vem aumlger inneharingllet den anstaumlllde bloggar och har ansvaret
Sekretess - boumlr uttryckligen ange att de anstaumlllda inte faringr avsloumlja konfidentiell information Det aumlr sunt foumlrnuft men du boumlr vara tydlig
Disclaimer - boumlr de anstaumlllda uppger att de skriver som sig sjaumllva inte som representanter foumlr foumlretaget i fraringgor som roumlr foumlretaget eller konkurrenter
Befintlig politik - observera att blogga polisen inte supercede inte andra befintlig politik och att de anstaumlllda maringste fortsaumltta att foumllja dessa
Social media policy
Graumlnser - uppmuntras anstaumlllda aktivt att delta i samtal om organisationen jobbet
Oumlppenhet - boumlr anstaumlllda identifiera sig som anstaumlllda naumlr man diskuterar organisationen (sannolikt ja)
Sekretess - faringr anstaumlllda diskutera om konfidentiell information (troligt nej)
Financials - kan de anstaumlllda diskutera finansiell information (troligt nej)
Foumlljder - redogoumlra foumlr konsekvenser baringde foumlr foumlretaget och den anstaumlllde naumlr naringgon saumlger naringgot oklokt
Arbete - aumlr sociala medier tillaringtna under arbetstid (kan variera beroende paring om anstaumlllda uppmuntras att delta i samtal om organisationen)
Fraringgor och diskussion
Annika Lidnetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile 070 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslideshare wwwslidesharenetannikalidne
Tack foumlr att du lyssnade
Olika maringlgrupper
Olika metoder
Traditionell media Journalister
Pressinformation mot bloggare
Kvalificerad PR mot bloggare
Relationsbyggande med bloggare
Direktinformation till allmaumlnheten
SOCIAL MEDIA PRESS RELEASE TEMPLATE VERSION 10
CONTACT INFORMATION
Client contact Phone skype Email IM address Web site
Spokesperson Phone skype Email IM address Blogrelevant post
Agency contact Phone skype Email IM address Web site
53
NEWS RELEASE HEADLINE Subhead
CORE NEWS FACTS
Bullet-points preferable
LINK amp RSS FEED TO PURPOSE-BUILT DELICIOUS PAGE The purpose-built delicious page offers hyperlinks (and PR annotation in ldquonotesrdquo fields) to relevant historical trend market product amp competitive content sources providing context as-needed and on-going updates
PHOTO eg product picture exec
headshot etc
MP3 FILE OR PODCAST LINK eg sound bytes
by various stakeholders
GRAPHIC eg product schematic market size
graphs logos
VIDEO eg brief
product demo by in-house
expert
MORE MULTIMEDIA AVAILABLE BY REQUEST eg ldquodownload white paperrdquo
PRE-APPROVED QUOTES FROM CORPORATE EXECUTIVES ANALYSTS CUSTOMERS ANDOR PARTNERS
Recommendation no more than 2 quotes per contact The PR agency should have additional quotes at-the-ready ldquoupon requestrdquo for journalists who desire exclusive content This provides
opportunity for Agency to add further value to interested media
LINKS TO RELEVANT COVERAGE TO-DATE (OPTIONAL) This empowers journalist to ldquotake a different anglerdquo etc
These links would also be cross-posted to the custom delicious site
BOILERPLATE STATEMENTS
RSS FEED TO CLIENTrsquoS NEWS RELEASES
ldquoADD TO DELICIOUSrdquo Allows readers to use the release as a standalone portal to this news
TECHNORATI TAGSldquoDIGG THISrdquo
Hur hittar man bloggar att jobba emot
Strategival
Faring a-listebloggarMaringnga b-d-listebloggar
Krishantering
Ha en kanal i sociala medier daumlr ni kan ta en diskussion
Vara foumlrberedd paring krissituationer
Ha en grundlaumlggande bra etik
Inte svara vara undvikande och feg
Vara aumlrlig och transparent
Svara snabbt
Bevaka bevaka bevaka
Kan vi staumlnga ner konton
Social media policyrekommendationer amp guidelines
Analoga vaumlrderingar
VAumlRDERINGARDigitala vaumlrderingar
kontroll
kollektiv
minsta gemensamma
naumlmnare
transparens
individ
aringsikts- vaumlrderings-gemenskap
Kaumllla Niclas Strandh DigitalPRse Brit Stakston JMW
Vilken typ av organisation vill vi ha
Vilka vill vi rekrytera i framtiden
Vill vi att medarbetarna ska bli varingra ambassadoumlrer i sociala medier
Problembarnet IT-avdelningen Foumlrvaltare inte affaumlrsdrivande
Bevarande inte innovativa
Riskaverta inte drivande
Photo by Star5112Flickr
Photo by Onebutan-IphoneFlickr
Oumlka informationsfloumlde amp produktivitet internt
Det klassiska problemetKalle foumlrsvinner fraringn jobbet
ndash Vi maringste ringa Kalle foumlr bara han vet
Omvaumlrdera sin yrkesroll
- att dela och sprida kunskap aumlr en vaumlsentlig del
Nya informationsverktyg och -kanaler
Bloggpolicy
Raringd - tips paring saker som insyn oumlppenhet maumlnskliga roumlsten etc - inte noumldvaumlndigtvis regler utan snarare aumlr riktlinjer foumlr hur man skall arbeta medium med minsta moumljliga risk och houmlgsta effekt
Ansvar - anges att om de anstaumlllda citera inneharingll som skapats av andra boumlr de erkaumlnna det
Copyright - kan de anstaumlllda anvaumlnda foumlretagets logotyp namn etc (du kanske vill begraumlnsa deras anvaumlndning)
Ansvar - vem aumlger inneharingllet den anstaumlllde bloggar och har ansvaret
Sekretess - boumlr uttryckligen ange att de anstaumlllda inte faringr avsloumlja konfidentiell information Det aumlr sunt foumlrnuft men du boumlr vara tydlig
Disclaimer - boumlr de anstaumlllda uppger att de skriver som sig sjaumllva inte som representanter foumlr foumlretaget i fraringgor som roumlr foumlretaget eller konkurrenter
Befintlig politik - observera att blogga polisen inte supercede inte andra befintlig politik och att de anstaumlllda maringste fortsaumltta att foumllja dessa
Social media policy
Graumlnser - uppmuntras anstaumlllda aktivt att delta i samtal om organisationen jobbet
Oumlppenhet - boumlr anstaumlllda identifiera sig som anstaumlllda naumlr man diskuterar organisationen (sannolikt ja)
Sekretess - faringr anstaumlllda diskutera om konfidentiell information (troligt nej)
Financials - kan de anstaumlllda diskutera finansiell information (troligt nej)
Foumlljder - redogoumlra foumlr konsekvenser baringde foumlr foumlretaget och den anstaumlllde naumlr naringgon saumlger naringgot oklokt
Arbete - aumlr sociala medier tillaringtna under arbetstid (kan variera beroende paring om anstaumlllda uppmuntras att delta i samtal om organisationen)
Fraringgor och diskussion
Annika Lidnetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile 070 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslideshare wwwslidesharenetannikalidne
Tack foumlr att du lyssnade
SOCIAL MEDIA PRESS RELEASE TEMPLATE VERSION 10
CONTACT INFORMATION
Client contact Phone skype Email IM address Web site
Spokesperson Phone skype Email IM address Blogrelevant post
Agency contact Phone skype Email IM address Web site
53
NEWS RELEASE HEADLINE Subhead
CORE NEWS FACTS
Bullet-points preferable
LINK amp RSS FEED TO PURPOSE-BUILT DELICIOUS PAGE The purpose-built delicious page offers hyperlinks (and PR annotation in ldquonotesrdquo fields) to relevant historical trend market product amp competitive content sources providing context as-needed and on-going updates
PHOTO eg product picture exec
headshot etc
MP3 FILE OR PODCAST LINK eg sound bytes
by various stakeholders
GRAPHIC eg product schematic market size
graphs logos
VIDEO eg brief
product demo by in-house
expert
MORE MULTIMEDIA AVAILABLE BY REQUEST eg ldquodownload white paperrdquo
PRE-APPROVED QUOTES FROM CORPORATE EXECUTIVES ANALYSTS CUSTOMERS ANDOR PARTNERS
Recommendation no more than 2 quotes per contact The PR agency should have additional quotes at-the-ready ldquoupon requestrdquo for journalists who desire exclusive content This provides
opportunity for Agency to add further value to interested media
LINKS TO RELEVANT COVERAGE TO-DATE (OPTIONAL) This empowers journalist to ldquotake a different anglerdquo etc
These links would also be cross-posted to the custom delicious site
BOILERPLATE STATEMENTS
RSS FEED TO CLIENTrsquoS NEWS RELEASES
ldquoADD TO DELICIOUSrdquo Allows readers to use the release as a standalone portal to this news
TECHNORATI TAGSldquoDIGG THISrdquo
Hur hittar man bloggar att jobba emot
Strategival
Faring a-listebloggarMaringnga b-d-listebloggar
Krishantering
Ha en kanal i sociala medier daumlr ni kan ta en diskussion
Vara foumlrberedd paring krissituationer
Ha en grundlaumlggande bra etik
Inte svara vara undvikande och feg
Vara aumlrlig och transparent
Svara snabbt
Bevaka bevaka bevaka
Kan vi staumlnga ner konton
Social media policyrekommendationer amp guidelines
Analoga vaumlrderingar
VAumlRDERINGARDigitala vaumlrderingar
kontroll
kollektiv
minsta gemensamma
naumlmnare
transparens
individ
aringsikts- vaumlrderings-gemenskap
Kaumllla Niclas Strandh DigitalPRse Brit Stakston JMW
Vilken typ av organisation vill vi ha
Vilka vill vi rekrytera i framtiden
Vill vi att medarbetarna ska bli varingra ambassadoumlrer i sociala medier
Problembarnet IT-avdelningen Foumlrvaltare inte affaumlrsdrivande
Bevarande inte innovativa
Riskaverta inte drivande
Photo by Star5112Flickr
Photo by Onebutan-IphoneFlickr
Oumlka informationsfloumlde amp produktivitet internt
Det klassiska problemetKalle foumlrsvinner fraringn jobbet
ndash Vi maringste ringa Kalle foumlr bara han vet
Omvaumlrdera sin yrkesroll
- att dela och sprida kunskap aumlr en vaumlsentlig del
Nya informationsverktyg och -kanaler
Bloggpolicy
Raringd - tips paring saker som insyn oumlppenhet maumlnskliga roumlsten etc - inte noumldvaumlndigtvis regler utan snarare aumlr riktlinjer foumlr hur man skall arbeta medium med minsta moumljliga risk och houmlgsta effekt
Ansvar - anges att om de anstaumlllda citera inneharingll som skapats av andra boumlr de erkaumlnna det
Copyright - kan de anstaumlllda anvaumlnda foumlretagets logotyp namn etc (du kanske vill begraumlnsa deras anvaumlndning)
Ansvar - vem aumlger inneharingllet den anstaumlllde bloggar och har ansvaret
Sekretess - boumlr uttryckligen ange att de anstaumlllda inte faringr avsloumlja konfidentiell information Det aumlr sunt foumlrnuft men du boumlr vara tydlig
Disclaimer - boumlr de anstaumlllda uppger att de skriver som sig sjaumllva inte som representanter foumlr foumlretaget i fraringgor som roumlr foumlretaget eller konkurrenter
Befintlig politik - observera att blogga polisen inte supercede inte andra befintlig politik och att de anstaumlllda maringste fortsaumltta att foumllja dessa
Social media policy
Graumlnser - uppmuntras anstaumlllda aktivt att delta i samtal om organisationen jobbet
Oumlppenhet - boumlr anstaumlllda identifiera sig som anstaumlllda naumlr man diskuterar organisationen (sannolikt ja)
Sekretess - faringr anstaumlllda diskutera om konfidentiell information (troligt nej)
Financials - kan de anstaumlllda diskutera finansiell information (troligt nej)
Foumlljder - redogoumlra foumlr konsekvenser baringde foumlr foumlretaget och den anstaumlllde naumlr naringgon saumlger naringgot oklokt
Arbete - aumlr sociala medier tillaringtna under arbetstid (kan variera beroende paring om anstaumlllda uppmuntras att delta i samtal om organisationen)
Fraringgor och diskussion
Annika Lidnetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile 070 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslideshare wwwslidesharenetannikalidne
Tack foumlr att du lyssnade
Hur hittar man bloggar att jobba emot
Strategival
Faring a-listebloggarMaringnga b-d-listebloggar
Krishantering
Ha en kanal i sociala medier daumlr ni kan ta en diskussion
Vara foumlrberedd paring krissituationer
Ha en grundlaumlggande bra etik
Inte svara vara undvikande och feg
Vara aumlrlig och transparent
Svara snabbt
Bevaka bevaka bevaka
Kan vi staumlnga ner konton
Social media policyrekommendationer amp guidelines
Analoga vaumlrderingar
VAumlRDERINGARDigitala vaumlrderingar
kontroll
kollektiv
minsta gemensamma
naumlmnare
transparens
individ
aringsikts- vaumlrderings-gemenskap
Kaumllla Niclas Strandh DigitalPRse Brit Stakston JMW
Vilken typ av organisation vill vi ha
Vilka vill vi rekrytera i framtiden
Vill vi att medarbetarna ska bli varingra ambassadoumlrer i sociala medier
Problembarnet IT-avdelningen Foumlrvaltare inte affaumlrsdrivande
Bevarande inte innovativa
Riskaverta inte drivande
Photo by Star5112Flickr
Photo by Onebutan-IphoneFlickr
Oumlka informationsfloumlde amp produktivitet internt
Det klassiska problemetKalle foumlrsvinner fraringn jobbet
ndash Vi maringste ringa Kalle foumlr bara han vet
Omvaumlrdera sin yrkesroll
- att dela och sprida kunskap aumlr en vaumlsentlig del
Nya informationsverktyg och -kanaler
Bloggpolicy
Raringd - tips paring saker som insyn oumlppenhet maumlnskliga roumlsten etc - inte noumldvaumlndigtvis regler utan snarare aumlr riktlinjer foumlr hur man skall arbeta medium med minsta moumljliga risk och houmlgsta effekt
Ansvar - anges att om de anstaumlllda citera inneharingll som skapats av andra boumlr de erkaumlnna det
Copyright - kan de anstaumlllda anvaumlnda foumlretagets logotyp namn etc (du kanske vill begraumlnsa deras anvaumlndning)
Ansvar - vem aumlger inneharingllet den anstaumlllde bloggar och har ansvaret
Sekretess - boumlr uttryckligen ange att de anstaumlllda inte faringr avsloumlja konfidentiell information Det aumlr sunt foumlrnuft men du boumlr vara tydlig
Disclaimer - boumlr de anstaumlllda uppger att de skriver som sig sjaumllva inte som representanter foumlr foumlretaget i fraringgor som roumlr foumlretaget eller konkurrenter
Befintlig politik - observera att blogga polisen inte supercede inte andra befintlig politik och att de anstaumlllda maringste fortsaumltta att foumllja dessa
Social media policy
Graumlnser - uppmuntras anstaumlllda aktivt att delta i samtal om organisationen jobbet
Oumlppenhet - boumlr anstaumlllda identifiera sig som anstaumlllda naumlr man diskuterar organisationen (sannolikt ja)
Sekretess - faringr anstaumlllda diskutera om konfidentiell information (troligt nej)
Financials - kan de anstaumlllda diskutera finansiell information (troligt nej)
Foumlljder - redogoumlra foumlr konsekvenser baringde foumlr foumlretaget och den anstaumlllde naumlr naringgon saumlger naringgot oklokt
Arbete - aumlr sociala medier tillaringtna under arbetstid (kan variera beroende paring om anstaumlllda uppmuntras att delta i samtal om organisationen)
Fraringgor och diskussion
Annika Lidnetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile 070 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslideshare wwwslidesharenetannikalidne
Tack foumlr att du lyssnade
Strategival
Faring a-listebloggarMaringnga b-d-listebloggar
Krishantering
Ha en kanal i sociala medier daumlr ni kan ta en diskussion
Vara foumlrberedd paring krissituationer
Ha en grundlaumlggande bra etik
Inte svara vara undvikande och feg
Vara aumlrlig och transparent
Svara snabbt
Bevaka bevaka bevaka
Kan vi staumlnga ner konton
Social media policyrekommendationer amp guidelines
Analoga vaumlrderingar
VAumlRDERINGARDigitala vaumlrderingar
kontroll
kollektiv
minsta gemensamma
naumlmnare
transparens
individ
aringsikts- vaumlrderings-gemenskap
Kaumllla Niclas Strandh DigitalPRse Brit Stakston JMW
Vilken typ av organisation vill vi ha
Vilka vill vi rekrytera i framtiden
Vill vi att medarbetarna ska bli varingra ambassadoumlrer i sociala medier
Problembarnet IT-avdelningen Foumlrvaltare inte affaumlrsdrivande
Bevarande inte innovativa
Riskaverta inte drivande
Photo by Star5112Flickr
Photo by Onebutan-IphoneFlickr
Oumlka informationsfloumlde amp produktivitet internt
Det klassiska problemetKalle foumlrsvinner fraringn jobbet
ndash Vi maringste ringa Kalle foumlr bara han vet
Omvaumlrdera sin yrkesroll
- att dela och sprida kunskap aumlr en vaumlsentlig del
Nya informationsverktyg och -kanaler
Bloggpolicy
Raringd - tips paring saker som insyn oumlppenhet maumlnskliga roumlsten etc - inte noumldvaumlndigtvis regler utan snarare aumlr riktlinjer foumlr hur man skall arbeta medium med minsta moumljliga risk och houmlgsta effekt
Ansvar - anges att om de anstaumlllda citera inneharingll som skapats av andra boumlr de erkaumlnna det
Copyright - kan de anstaumlllda anvaumlnda foumlretagets logotyp namn etc (du kanske vill begraumlnsa deras anvaumlndning)
Ansvar - vem aumlger inneharingllet den anstaumlllde bloggar och har ansvaret
Sekretess - boumlr uttryckligen ange att de anstaumlllda inte faringr avsloumlja konfidentiell information Det aumlr sunt foumlrnuft men du boumlr vara tydlig
Disclaimer - boumlr de anstaumlllda uppger att de skriver som sig sjaumllva inte som representanter foumlr foumlretaget i fraringgor som roumlr foumlretaget eller konkurrenter
Befintlig politik - observera att blogga polisen inte supercede inte andra befintlig politik och att de anstaumlllda maringste fortsaumltta att foumllja dessa
Social media policy
Graumlnser - uppmuntras anstaumlllda aktivt att delta i samtal om organisationen jobbet
Oumlppenhet - boumlr anstaumlllda identifiera sig som anstaumlllda naumlr man diskuterar organisationen (sannolikt ja)
Sekretess - faringr anstaumlllda diskutera om konfidentiell information (troligt nej)
Financials - kan de anstaumlllda diskutera finansiell information (troligt nej)
Foumlljder - redogoumlra foumlr konsekvenser baringde foumlr foumlretaget och den anstaumlllde naumlr naringgon saumlger naringgot oklokt
Arbete - aumlr sociala medier tillaringtna under arbetstid (kan variera beroende paring om anstaumlllda uppmuntras att delta i samtal om organisationen)
Fraringgor och diskussion
Annika Lidnetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile 070 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslideshare wwwslidesharenetannikalidne
Tack foumlr att du lyssnade
Krishantering
Ha en kanal i sociala medier daumlr ni kan ta en diskussion
Vara foumlrberedd paring krissituationer
Ha en grundlaumlggande bra etik
Inte svara vara undvikande och feg
Vara aumlrlig och transparent
Svara snabbt
Bevaka bevaka bevaka
Kan vi staumlnga ner konton
Social media policyrekommendationer amp guidelines
Analoga vaumlrderingar
VAumlRDERINGARDigitala vaumlrderingar
kontroll
kollektiv
minsta gemensamma
naumlmnare
transparens
individ
aringsikts- vaumlrderings-gemenskap
Kaumllla Niclas Strandh DigitalPRse Brit Stakston JMW
Vilken typ av organisation vill vi ha
Vilka vill vi rekrytera i framtiden
Vill vi att medarbetarna ska bli varingra ambassadoumlrer i sociala medier
Problembarnet IT-avdelningen Foumlrvaltare inte affaumlrsdrivande
Bevarande inte innovativa
Riskaverta inte drivande
Photo by Star5112Flickr
Photo by Onebutan-IphoneFlickr
Oumlka informationsfloumlde amp produktivitet internt
Det klassiska problemetKalle foumlrsvinner fraringn jobbet
ndash Vi maringste ringa Kalle foumlr bara han vet
Omvaumlrdera sin yrkesroll
- att dela och sprida kunskap aumlr en vaumlsentlig del
Nya informationsverktyg och -kanaler
Bloggpolicy
Raringd - tips paring saker som insyn oumlppenhet maumlnskliga roumlsten etc - inte noumldvaumlndigtvis regler utan snarare aumlr riktlinjer foumlr hur man skall arbeta medium med minsta moumljliga risk och houmlgsta effekt
Ansvar - anges att om de anstaumlllda citera inneharingll som skapats av andra boumlr de erkaumlnna det
Copyright - kan de anstaumlllda anvaumlnda foumlretagets logotyp namn etc (du kanske vill begraumlnsa deras anvaumlndning)
Ansvar - vem aumlger inneharingllet den anstaumlllde bloggar och har ansvaret
Sekretess - boumlr uttryckligen ange att de anstaumlllda inte faringr avsloumlja konfidentiell information Det aumlr sunt foumlrnuft men du boumlr vara tydlig
Disclaimer - boumlr de anstaumlllda uppger att de skriver som sig sjaumllva inte som representanter foumlr foumlretaget i fraringgor som roumlr foumlretaget eller konkurrenter
Befintlig politik - observera att blogga polisen inte supercede inte andra befintlig politik och att de anstaumlllda maringste fortsaumltta att foumllja dessa
Social media policy
Graumlnser - uppmuntras anstaumlllda aktivt att delta i samtal om organisationen jobbet
Oumlppenhet - boumlr anstaumlllda identifiera sig som anstaumlllda naumlr man diskuterar organisationen (sannolikt ja)
Sekretess - faringr anstaumlllda diskutera om konfidentiell information (troligt nej)
Financials - kan de anstaumlllda diskutera finansiell information (troligt nej)
Foumlljder - redogoumlra foumlr konsekvenser baringde foumlr foumlretaget och den anstaumlllde naumlr naringgon saumlger naringgot oklokt
Arbete - aumlr sociala medier tillaringtna under arbetstid (kan variera beroende paring om anstaumlllda uppmuntras att delta i samtal om organisationen)
Fraringgor och diskussion
Annika Lidnetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile 070 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslideshare wwwslidesharenetannikalidne
Tack foumlr att du lyssnade
Ha en kanal i sociala medier daumlr ni kan ta en diskussion
Vara foumlrberedd paring krissituationer
Ha en grundlaumlggande bra etik
Inte svara vara undvikande och feg
Vara aumlrlig och transparent
Svara snabbt
Bevaka bevaka bevaka
Kan vi staumlnga ner konton
Social media policyrekommendationer amp guidelines
Analoga vaumlrderingar
VAumlRDERINGARDigitala vaumlrderingar
kontroll
kollektiv
minsta gemensamma
naumlmnare
transparens
individ
aringsikts- vaumlrderings-gemenskap
Kaumllla Niclas Strandh DigitalPRse Brit Stakston JMW
Vilken typ av organisation vill vi ha
Vilka vill vi rekrytera i framtiden
Vill vi att medarbetarna ska bli varingra ambassadoumlrer i sociala medier
Problembarnet IT-avdelningen Foumlrvaltare inte affaumlrsdrivande
Bevarande inte innovativa
Riskaverta inte drivande
Photo by Star5112Flickr
Photo by Onebutan-IphoneFlickr
Oumlka informationsfloumlde amp produktivitet internt
Det klassiska problemetKalle foumlrsvinner fraringn jobbet
ndash Vi maringste ringa Kalle foumlr bara han vet
Omvaumlrdera sin yrkesroll
- att dela och sprida kunskap aumlr en vaumlsentlig del
Nya informationsverktyg och -kanaler
Bloggpolicy
Raringd - tips paring saker som insyn oumlppenhet maumlnskliga roumlsten etc - inte noumldvaumlndigtvis regler utan snarare aumlr riktlinjer foumlr hur man skall arbeta medium med minsta moumljliga risk och houmlgsta effekt
Ansvar - anges att om de anstaumlllda citera inneharingll som skapats av andra boumlr de erkaumlnna det
Copyright - kan de anstaumlllda anvaumlnda foumlretagets logotyp namn etc (du kanske vill begraumlnsa deras anvaumlndning)
Ansvar - vem aumlger inneharingllet den anstaumlllde bloggar och har ansvaret
Sekretess - boumlr uttryckligen ange att de anstaumlllda inte faringr avsloumlja konfidentiell information Det aumlr sunt foumlrnuft men du boumlr vara tydlig
Disclaimer - boumlr de anstaumlllda uppger att de skriver som sig sjaumllva inte som representanter foumlr foumlretaget i fraringgor som roumlr foumlretaget eller konkurrenter
Befintlig politik - observera att blogga polisen inte supercede inte andra befintlig politik och att de anstaumlllda maringste fortsaumltta att foumllja dessa
Social media policy
Graumlnser - uppmuntras anstaumlllda aktivt att delta i samtal om organisationen jobbet
Oumlppenhet - boumlr anstaumlllda identifiera sig som anstaumlllda naumlr man diskuterar organisationen (sannolikt ja)
Sekretess - faringr anstaumlllda diskutera om konfidentiell information (troligt nej)
Financials - kan de anstaumlllda diskutera finansiell information (troligt nej)
Foumlljder - redogoumlra foumlr konsekvenser baringde foumlr foumlretaget och den anstaumlllde naumlr naringgon saumlger naringgot oklokt
Arbete - aumlr sociala medier tillaringtna under arbetstid (kan variera beroende paring om anstaumlllda uppmuntras att delta i samtal om organisationen)
Fraringgor och diskussion
Annika Lidnetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile 070 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslideshare wwwslidesharenetannikalidne
Tack foumlr att du lyssnade
Kan vi staumlnga ner konton
Social media policyrekommendationer amp guidelines
Analoga vaumlrderingar
VAumlRDERINGARDigitala vaumlrderingar
kontroll
kollektiv
minsta gemensamma
naumlmnare
transparens
individ
aringsikts- vaumlrderings-gemenskap
Kaumllla Niclas Strandh DigitalPRse Brit Stakston JMW
Vilken typ av organisation vill vi ha
Vilka vill vi rekrytera i framtiden
Vill vi att medarbetarna ska bli varingra ambassadoumlrer i sociala medier
Problembarnet IT-avdelningen Foumlrvaltare inte affaumlrsdrivande
Bevarande inte innovativa
Riskaverta inte drivande
Photo by Star5112Flickr
Photo by Onebutan-IphoneFlickr
Oumlka informationsfloumlde amp produktivitet internt
Det klassiska problemetKalle foumlrsvinner fraringn jobbet
ndash Vi maringste ringa Kalle foumlr bara han vet
Omvaumlrdera sin yrkesroll
- att dela och sprida kunskap aumlr en vaumlsentlig del
Nya informationsverktyg och -kanaler
Bloggpolicy
Raringd - tips paring saker som insyn oumlppenhet maumlnskliga roumlsten etc - inte noumldvaumlndigtvis regler utan snarare aumlr riktlinjer foumlr hur man skall arbeta medium med minsta moumljliga risk och houmlgsta effekt
Ansvar - anges att om de anstaumlllda citera inneharingll som skapats av andra boumlr de erkaumlnna det
Copyright - kan de anstaumlllda anvaumlnda foumlretagets logotyp namn etc (du kanske vill begraumlnsa deras anvaumlndning)
Ansvar - vem aumlger inneharingllet den anstaumlllde bloggar och har ansvaret
Sekretess - boumlr uttryckligen ange att de anstaumlllda inte faringr avsloumlja konfidentiell information Det aumlr sunt foumlrnuft men du boumlr vara tydlig
Disclaimer - boumlr de anstaumlllda uppger att de skriver som sig sjaumllva inte som representanter foumlr foumlretaget i fraringgor som roumlr foumlretaget eller konkurrenter
Befintlig politik - observera att blogga polisen inte supercede inte andra befintlig politik och att de anstaumlllda maringste fortsaumltta att foumllja dessa
Social media policy
Graumlnser - uppmuntras anstaumlllda aktivt att delta i samtal om organisationen jobbet
Oumlppenhet - boumlr anstaumlllda identifiera sig som anstaumlllda naumlr man diskuterar organisationen (sannolikt ja)
Sekretess - faringr anstaumlllda diskutera om konfidentiell information (troligt nej)
Financials - kan de anstaumlllda diskutera finansiell information (troligt nej)
Foumlljder - redogoumlra foumlr konsekvenser baringde foumlr foumlretaget och den anstaumlllde naumlr naringgon saumlger naringgot oklokt
Arbete - aumlr sociala medier tillaringtna under arbetstid (kan variera beroende paring om anstaumlllda uppmuntras att delta i samtal om organisationen)
Fraringgor och diskussion
Annika Lidnetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile 070 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslideshare wwwslidesharenetannikalidne
Tack foumlr att du lyssnade
Social media policyrekommendationer amp guidelines
Analoga vaumlrderingar
VAumlRDERINGARDigitala vaumlrderingar
kontroll
kollektiv
minsta gemensamma
naumlmnare
transparens
individ
aringsikts- vaumlrderings-gemenskap
Kaumllla Niclas Strandh DigitalPRse Brit Stakston JMW
Vilken typ av organisation vill vi ha
Vilka vill vi rekrytera i framtiden
Vill vi att medarbetarna ska bli varingra ambassadoumlrer i sociala medier
Problembarnet IT-avdelningen Foumlrvaltare inte affaumlrsdrivande
Bevarande inte innovativa
Riskaverta inte drivande
Photo by Star5112Flickr
Photo by Onebutan-IphoneFlickr
Oumlka informationsfloumlde amp produktivitet internt
Det klassiska problemetKalle foumlrsvinner fraringn jobbet
ndash Vi maringste ringa Kalle foumlr bara han vet
Omvaumlrdera sin yrkesroll
- att dela och sprida kunskap aumlr en vaumlsentlig del
Nya informationsverktyg och -kanaler
Bloggpolicy
Raringd - tips paring saker som insyn oumlppenhet maumlnskliga roumlsten etc - inte noumldvaumlndigtvis regler utan snarare aumlr riktlinjer foumlr hur man skall arbeta medium med minsta moumljliga risk och houmlgsta effekt
Ansvar - anges att om de anstaumlllda citera inneharingll som skapats av andra boumlr de erkaumlnna det
Copyright - kan de anstaumlllda anvaumlnda foumlretagets logotyp namn etc (du kanske vill begraumlnsa deras anvaumlndning)
Ansvar - vem aumlger inneharingllet den anstaumlllde bloggar och har ansvaret
Sekretess - boumlr uttryckligen ange att de anstaumlllda inte faringr avsloumlja konfidentiell information Det aumlr sunt foumlrnuft men du boumlr vara tydlig
Disclaimer - boumlr de anstaumlllda uppger att de skriver som sig sjaumllva inte som representanter foumlr foumlretaget i fraringgor som roumlr foumlretaget eller konkurrenter
Befintlig politik - observera att blogga polisen inte supercede inte andra befintlig politik och att de anstaumlllda maringste fortsaumltta att foumllja dessa
Social media policy
Graumlnser - uppmuntras anstaumlllda aktivt att delta i samtal om organisationen jobbet
Oumlppenhet - boumlr anstaumlllda identifiera sig som anstaumlllda naumlr man diskuterar organisationen (sannolikt ja)
Sekretess - faringr anstaumlllda diskutera om konfidentiell information (troligt nej)
Financials - kan de anstaumlllda diskutera finansiell information (troligt nej)
Foumlljder - redogoumlra foumlr konsekvenser baringde foumlr foumlretaget och den anstaumlllde naumlr naringgon saumlger naringgot oklokt
Arbete - aumlr sociala medier tillaringtna under arbetstid (kan variera beroende paring om anstaumlllda uppmuntras att delta i samtal om organisationen)
Fraringgor och diskussion
Annika Lidnetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile 070 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslideshare wwwslidesharenetannikalidne
Tack foumlr att du lyssnade
Analoga vaumlrderingar
VAumlRDERINGARDigitala vaumlrderingar
kontroll
kollektiv
minsta gemensamma
naumlmnare
transparens
individ
aringsikts- vaumlrderings-gemenskap
Kaumllla Niclas Strandh DigitalPRse Brit Stakston JMW
Vilken typ av organisation vill vi ha
Vilka vill vi rekrytera i framtiden
Vill vi att medarbetarna ska bli varingra ambassadoumlrer i sociala medier
Problembarnet IT-avdelningen Foumlrvaltare inte affaumlrsdrivande
Bevarande inte innovativa
Riskaverta inte drivande
Photo by Star5112Flickr
Photo by Onebutan-IphoneFlickr
Oumlka informationsfloumlde amp produktivitet internt
Det klassiska problemetKalle foumlrsvinner fraringn jobbet
ndash Vi maringste ringa Kalle foumlr bara han vet
Omvaumlrdera sin yrkesroll
- att dela och sprida kunskap aumlr en vaumlsentlig del
Nya informationsverktyg och -kanaler
Bloggpolicy
Raringd - tips paring saker som insyn oumlppenhet maumlnskliga roumlsten etc - inte noumldvaumlndigtvis regler utan snarare aumlr riktlinjer foumlr hur man skall arbeta medium med minsta moumljliga risk och houmlgsta effekt
Ansvar - anges att om de anstaumlllda citera inneharingll som skapats av andra boumlr de erkaumlnna det
Copyright - kan de anstaumlllda anvaumlnda foumlretagets logotyp namn etc (du kanske vill begraumlnsa deras anvaumlndning)
Ansvar - vem aumlger inneharingllet den anstaumlllde bloggar och har ansvaret
Sekretess - boumlr uttryckligen ange att de anstaumlllda inte faringr avsloumlja konfidentiell information Det aumlr sunt foumlrnuft men du boumlr vara tydlig
Disclaimer - boumlr de anstaumlllda uppger att de skriver som sig sjaumllva inte som representanter foumlr foumlretaget i fraringgor som roumlr foumlretaget eller konkurrenter
Befintlig politik - observera att blogga polisen inte supercede inte andra befintlig politik och att de anstaumlllda maringste fortsaumltta att foumllja dessa
Social media policy
Graumlnser - uppmuntras anstaumlllda aktivt att delta i samtal om organisationen jobbet
Oumlppenhet - boumlr anstaumlllda identifiera sig som anstaumlllda naumlr man diskuterar organisationen (sannolikt ja)
Sekretess - faringr anstaumlllda diskutera om konfidentiell information (troligt nej)
Financials - kan de anstaumlllda diskutera finansiell information (troligt nej)
Foumlljder - redogoumlra foumlr konsekvenser baringde foumlr foumlretaget och den anstaumlllde naumlr naringgon saumlger naringgot oklokt
Arbete - aumlr sociala medier tillaringtna under arbetstid (kan variera beroende paring om anstaumlllda uppmuntras att delta i samtal om organisationen)
Fraringgor och diskussion
Annika Lidnetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile 070 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslideshare wwwslidesharenetannikalidne
Tack foumlr att du lyssnade
Vilken typ av organisation vill vi ha
Vilka vill vi rekrytera i framtiden
Vill vi att medarbetarna ska bli varingra ambassadoumlrer i sociala medier
Problembarnet IT-avdelningen Foumlrvaltare inte affaumlrsdrivande
Bevarande inte innovativa
Riskaverta inte drivande
Photo by Star5112Flickr
Photo by Onebutan-IphoneFlickr
Oumlka informationsfloumlde amp produktivitet internt
Det klassiska problemetKalle foumlrsvinner fraringn jobbet
ndash Vi maringste ringa Kalle foumlr bara han vet
Omvaumlrdera sin yrkesroll
- att dela och sprida kunskap aumlr en vaumlsentlig del
Nya informationsverktyg och -kanaler
Bloggpolicy
Raringd - tips paring saker som insyn oumlppenhet maumlnskliga roumlsten etc - inte noumldvaumlndigtvis regler utan snarare aumlr riktlinjer foumlr hur man skall arbeta medium med minsta moumljliga risk och houmlgsta effekt
Ansvar - anges att om de anstaumlllda citera inneharingll som skapats av andra boumlr de erkaumlnna det
Copyright - kan de anstaumlllda anvaumlnda foumlretagets logotyp namn etc (du kanske vill begraumlnsa deras anvaumlndning)
Ansvar - vem aumlger inneharingllet den anstaumlllde bloggar och har ansvaret
Sekretess - boumlr uttryckligen ange att de anstaumlllda inte faringr avsloumlja konfidentiell information Det aumlr sunt foumlrnuft men du boumlr vara tydlig
Disclaimer - boumlr de anstaumlllda uppger att de skriver som sig sjaumllva inte som representanter foumlr foumlretaget i fraringgor som roumlr foumlretaget eller konkurrenter
Befintlig politik - observera att blogga polisen inte supercede inte andra befintlig politik och att de anstaumlllda maringste fortsaumltta att foumllja dessa
Social media policy
Graumlnser - uppmuntras anstaumlllda aktivt att delta i samtal om organisationen jobbet
Oumlppenhet - boumlr anstaumlllda identifiera sig som anstaumlllda naumlr man diskuterar organisationen (sannolikt ja)
Sekretess - faringr anstaumlllda diskutera om konfidentiell information (troligt nej)
Financials - kan de anstaumlllda diskutera finansiell information (troligt nej)
Foumlljder - redogoumlra foumlr konsekvenser baringde foumlr foumlretaget och den anstaumlllde naumlr naringgon saumlger naringgot oklokt
Arbete - aumlr sociala medier tillaringtna under arbetstid (kan variera beroende paring om anstaumlllda uppmuntras att delta i samtal om organisationen)
Fraringgor och diskussion
Annika Lidnetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile 070 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslideshare wwwslidesharenetannikalidne
Tack foumlr att du lyssnade
Problembarnet IT-avdelningen Foumlrvaltare inte affaumlrsdrivande
Bevarande inte innovativa
Riskaverta inte drivande
Photo by Star5112Flickr
Photo by Onebutan-IphoneFlickr
Oumlka informationsfloumlde amp produktivitet internt
Det klassiska problemetKalle foumlrsvinner fraringn jobbet
ndash Vi maringste ringa Kalle foumlr bara han vet
Omvaumlrdera sin yrkesroll
- att dela och sprida kunskap aumlr en vaumlsentlig del
Nya informationsverktyg och -kanaler
Bloggpolicy
Raringd - tips paring saker som insyn oumlppenhet maumlnskliga roumlsten etc - inte noumldvaumlndigtvis regler utan snarare aumlr riktlinjer foumlr hur man skall arbeta medium med minsta moumljliga risk och houmlgsta effekt
Ansvar - anges att om de anstaumlllda citera inneharingll som skapats av andra boumlr de erkaumlnna det
Copyright - kan de anstaumlllda anvaumlnda foumlretagets logotyp namn etc (du kanske vill begraumlnsa deras anvaumlndning)
Ansvar - vem aumlger inneharingllet den anstaumlllde bloggar och har ansvaret
Sekretess - boumlr uttryckligen ange att de anstaumlllda inte faringr avsloumlja konfidentiell information Det aumlr sunt foumlrnuft men du boumlr vara tydlig
Disclaimer - boumlr de anstaumlllda uppger att de skriver som sig sjaumllva inte som representanter foumlr foumlretaget i fraringgor som roumlr foumlretaget eller konkurrenter
Befintlig politik - observera att blogga polisen inte supercede inte andra befintlig politik och att de anstaumlllda maringste fortsaumltta att foumllja dessa
Social media policy
Graumlnser - uppmuntras anstaumlllda aktivt att delta i samtal om organisationen jobbet
Oumlppenhet - boumlr anstaumlllda identifiera sig som anstaumlllda naumlr man diskuterar organisationen (sannolikt ja)
Sekretess - faringr anstaumlllda diskutera om konfidentiell information (troligt nej)
Financials - kan de anstaumlllda diskutera finansiell information (troligt nej)
Foumlljder - redogoumlra foumlr konsekvenser baringde foumlr foumlretaget och den anstaumlllde naumlr naringgon saumlger naringgot oklokt
Arbete - aumlr sociala medier tillaringtna under arbetstid (kan variera beroende paring om anstaumlllda uppmuntras att delta i samtal om organisationen)
Fraringgor och diskussion
Annika Lidnetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile 070 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslideshare wwwslidesharenetannikalidne
Tack foumlr att du lyssnade
Photo by Onebutan-IphoneFlickr
Oumlka informationsfloumlde amp produktivitet internt
Det klassiska problemetKalle foumlrsvinner fraringn jobbet
ndash Vi maringste ringa Kalle foumlr bara han vet
Omvaumlrdera sin yrkesroll
- att dela och sprida kunskap aumlr en vaumlsentlig del
Nya informationsverktyg och -kanaler
Bloggpolicy
Raringd - tips paring saker som insyn oumlppenhet maumlnskliga roumlsten etc - inte noumldvaumlndigtvis regler utan snarare aumlr riktlinjer foumlr hur man skall arbeta medium med minsta moumljliga risk och houmlgsta effekt
Ansvar - anges att om de anstaumlllda citera inneharingll som skapats av andra boumlr de erkaumlnna det
Copyright - kan de anstaumlllda anvaumlnda foumlretagets logotyp namn etc (du kanske vill begraumlnsa deras anvaumlndning)
Ansvar - vem aumlger inneharingllet den anstaumlllde bloggar och har ansvaret
Sekretess - boumlr uttryckligen ange att de anstaumlllda inte faringr avsloumlja konfidentiell information Det aumlr sunt foumlrnuft men du boumlr vara tydlig
Disclaimer - boumlr de anstaumlllda uppger att de skriver som sig sjaumllva inte som representanter foumlr foumlretaget i fraringgor som roumlr foumlretaget eller konkurrenter
Befintlig politik - observera att blogga polisen inte supercede inte andra befintlig politik och att de anstaumlllda maringste fortsaumltta att foumllja dessa
Social media policy
Graumlnser - uppmuntras anstaumlllda aktivt att delta i samtal om organisationen jobbet
Oumlppenhet - boumlr anstaumlllda identifiera sig som anstaumlllda naumlr man diskuterar organisationen (sannolikt ja)
Sekretess - faringr anstaumlllda diskutera om konfidentiell information (troligt nej)
Financials - kan de anstaumlllda diskutera finansiell information (troligt nej)
Foumlljder - redogoumlra foumlr konsekvenser baringde foumlr foumlretaget och den anstaumlllde naumlr naringgon saumlger naringgot oklokt
Arbete - aumlr sociala medier tillaringtna under arbetstid (kan variera beroende paring om anstaumlllda uppmuntras att delta i samtal om organisationen)
Fraringgor och diskussion
Annika Lidnetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile 070 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslideshare wwwslidesharenetannikalidne
Tack foumlr att du lyssnade
Det klassiska problemetKalle foumlrsvinner fraringn jobbet
ndash Vi maringste ringa Kalle foumlr bara han vet
Omvaumlrdera sin yrkesroll
- att dela och sprida kunskap aumlr en vaumlsentlig del
Nya informationsverktyg och -kanaler
Bloggpolicy
Raringd - tips paring saker som insyn oumlppenhet maumlnskliga roumlsten etc - inte noumldvaumlndigtvis regler utan snarare aumlr riktlinjer foumlr hur man skall arbeta medium med minsta moumljliga risk och houmlgsta effekt
Ansvar - anges att om de anstaumlllda citera inneharingll som skapats av andra boumlr de erkaumlnna det
Copyright - kan de anstaumlllda anvaumlnda foumlretagets logotyp namn etc (du kanske vill begraumlnsa deras anvaumlndning)
Ansvar - vem aumlger inneharingllet den anstaumlllde bloggar och har ansvaret
Sekretess - boumlr uttryckligen ange att de anstaumlllda inte faringr avsloumlja konfidentiell information Det aumlr sunt foumlrnuft men du boumlr vara tydlig
Disclaimer - boumlr de anstaumlllda uppger att de skriver som sig sjaumllva inte som representanter foumlr foumlretaget i fraringgor som roumlr foumlretaget eller konkurrenter
Befintlig politik - observera att blogga polisen inte supercede inte andra befintlig politik och att de anstaumlllda maringste fortsaumltta att foumllja dessa
Social media policy
Graumlnser - uppmuntras anstaumlllda aktivt att delta i samtal om organisationen jobbet
Oumlppenhet - boumlr anstaumlllda identifiera sig som anstaumlllda naumlr man diskuterar organisationen (sannolikt ja)
Sekretess - faringr anstaumlllda diskutera om konfidentiell information (troligt nej)
Financials - kan de anstaumlllda diskutera finansiell information (troligt nej)
Foumlljder - redogoumlra foumlr konsekvenser baringde foumlr foumlretaget och den anstaumlllde naumlr naringgon saumlger naringgot oklokt
Arbete - aumlr sociala medier tillaringtna under arbetstid (kan variera beroende paring om anstaumlllda uppmuntras att delta i samtal om organisationen)
Fraringgor och diskussion
Annika Lidnetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile 070 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslideshare wwwslidesharenetannikalidne
Tack foumlr att du lyssnade
Omvaumlrdera sin yrkesroll
- att dela och sprida kunskap aumlr en vaumlsentlig del
Nya informationsverktyg och -kanaler
Bloggpolicy
Raringd - tips paring saker som insyn oumlppenhet maumlnskliga roumlsten etc - inte noumldvaumlndigtvis regler utan snarare aumlr riktlinjer foumlr hur man skall arbeta medium med minsta moumljliga risk och houmlgsta effekt
Ansvar - anges att om de anstaumlllda citera inneharingll som skapats av andra boumlr de erkaumlnna det
Copyright - kan de anstaumlllda anvaumlnda foumlretagets logotyp namn etc (du kanske vill begraumlnsa deras anvaumlndning)
Ansvar - vem aumlger inneharingllet den anstaumlllde bloggar och har ansvaret
Sekretess - boumlr uttryckligen ange att de anstaumlllda inte faringr avsloumlja konfidentiell information Det aumlr sunt foumlrnuft men du boumlr vara tydlig
Disclaimer - boumlr de anstaumlllda uppger att de skriver som sig sjaumllva inte som representanter foumlr foumlretaget i fraringgor som roumlr foumlretaget eller konkurrenter
Befintlig politik - observera att blogga polisen inte supercede inte andra befintlig politik och att de anstaumlllda maringste fortsaumltta att foumllja dessa
Social media policy
Graumlnser - uppmuntras anstaumlllda aktivt att delta i samtal om organisationen jobbet
Oumlppenhet - boumlr anstaumlllda identifiera sig som anstaumlllda naumlr man diskuterar organisationen (sannolikt ja)
Sekretess - faringr anstaumlllda diskutera om konfidentiell information (troligt nej)
Financials - kan de anstaumlllda diskutera finansiell information (troligt nej)
Foumlljder - redogoumlra foumlr konsekvenser baringde foumlr foumlretaget och den anstaumlllde naumlr naringgon saumlger naringgot oklokt
Arbete - aumlr sociala medier tillaringtna under arbetstid (kan variera beroende paring om anstaumlllda uppmuntras att delta i samtal om organisationen)
Fraringgor och diskussion
Annika Lidnetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile 070 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslideshare wwwslidesharenetannikalidne
Tack foumlr att du lyssnade
Nya informationsverktyg och -kanaler
Bloggpolicy
Raringd - tips paring saker som insyn oumlppenhet maumlnskliga roumlsten etc - inte noumldvaumlndigtvis regler utan snarare aumlr riktlinjer foumlr hur man skall arbeta medium med minsta moumljliga risk och houmlgsta effekt
Ansvar - anges att om de anstaumlllda citera inneharingll som skapats av andra boumlr de erkaumlnna det
Copyright - kan de anstaumlllda anvaumlnda foumlretagets logotyp namn etc (du kanske vill begraumlnsa deras anvaumlndning)
Ansvar - vem aumlger inneharingllet den anstaumlllde bloggar och har ansvaret
Sekretess - boumlr uttryckligen ange att de anstaumlllda inte faringr avsloumlja konfidentiell information Det aumlr sunt foumlrnuft men du boumlr vara tydlig
Disclaimer - boumlr de anstaumlllda uppger att de skriver som sig sjaumllva inte som representanter foumlr foumlretaget i fraringgor som roumlr foumlretaget eller konkurrenter
Befintlig politik - observera att blogga polisen inte supercede inte andra befintlig politik och att de anstaumlllda maringste fortsaumltta att foumllja dessa
Social media policy
Graumlnser - uppmuntras anstaumlllda aktivt att delta i samtal om organisationen jobbet
Oumlppenhet - boumlr anstaumlllda identifiera sig som anstaumlllda naumlr man diskuterar organisationen (sannolikt ja)
Sekretess - faringr anstaumlllda diskutera om konfidentiell information (troligt nej)
Financials - kan de anstaumlllda diskutera finansiell information (troligt nej)
Foumlljder - redogoumlra foumlr konsekvenser baringde foumlr foumlretaget och den anstaumlllde naumlr naringgon saumlger naringgot oklokt
Arbete - aumlr sociala medier tillaringtna under arbetstid (kan variera beroende paring om anstaumlllda uppmuntras att delta i samtal om organisationen)
Fraringgor och diskussion
Annika Lidnetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile 070 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslideshare wwwslidesharenetannikalidne
Tack foumlr att du lyssnade
Bloggpolicy
Raringd - tips paring saker som insyn oumlppenhet maumlnskliga roumlsten etc - inte noumldvaumlndigtvis regler utan snarare aumlr riktlinjer foumlr hur man skall arbeta medium med minsta moumljliga risk och houmlgsta effekt
Ansvar - anges att om de anstaumlllda citera inneharingll som skapats av andra boumlr de erkaumlnna det
Copyright - kan de anstaumlllda anvaumlnda foumlretagets logotyp namn etc (du kanske vill begraumlnsa deras anvaumlndning)
Ansvar - vem aumlger inneharingllet den anstaumlllde bloggar och har ansvaret
Sekretess - boumlr uttryckligen ange att de anstaumlllda inte faringr avsloumlja konfidentiell information Det aumlr sunt foumlrnuft men du boumlr vara tydlig
Disclaimer - boumlr de anstaumlllda uppger att de skriver som sig sjaumllva inte som representanter foumlr foumlretaget i fraringgor som roumlr foumlretaget eller konkurrenter
Befintlig politik - observera att blogga polisen inte supercede inte andra befintlig politik och att de anstaumlllda maringste fortsaumltta att foumllja dessa
Social media policy
Graumlnser - uppmuntras anstaumlllda aktivt att delta i samtal om organisationen jobbet
Oumlppenhet - boumlr anstaumlllda identifiera sig som anstaumlllda naumlr man diskuterar organisationen (sannolikt ja)
Sekretess - faringr anstaumlllda diskutera om konfidentiell information (troligt nej)
Financials - kan de anstaumlllda diskutera finansiell information (troligt nej)
Foumlljder - redogoumlra foumlr konsekvenser baringde foumlr foumlretaget och den anstaumlllde naumlr naringgon saumlger naringgot oklokt
Arbete - aumlr sociala medier tillaringtna under arbetstid (kan variera beroende paring om anstaumlllda uppmuntras att delta i samtal om organisationen)
Fraringgor och diskussion
Annika Lidnetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile 070 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslideshare wwwslidesharenetannikalidne
Tack foumlr att du lyssnade
Social media policy
Graumlnser - uppmuntras anstaumlllda aktivt att delta i samtal om organisationen jobbet
Oumlppenhet - boumlr anstaumlllda identifiera sig som anstaumlllda naumlr man diskuterar organisationen (sannolikt ja)
Sekretess - faringr anstaumlllda diskutera om konfidentiell information (troligt nej)
Financials - kan de anstaumlllda diskutera finansiell information (troligt nej)
Foumlljder - redogoumlra foumlr konsekvenser baringde foumlr foumlretaget och den anstaumlllde naumlr naringgon saumlger naringgot oklokt
Arbete - aumlr sociala medier tillaringtna under arbetstid (kan variera beroende paring om anstaumlllda uppmuntras att delta i samtal om organisationen)
Fraringgor och diskussion
Annika Lidnetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile 070 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslideshare wwwslidesharenetannikalidne
Tack foumlr att du lyssnade
Fraringgor och diskussion
Annika Lidnetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile 070 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslideshare wwwslidesharenetannikalidne
Tack foumlr att du lyssnade
Annika Lidnetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile 070 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslideshare wwwslidesharenetannikalidne
Tack foumlr att du lyssnade
top related