sociala medier i vägledningen

Sociala medier -‐ internet som

kommunika2onsvägi vägledningen

KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY

Leif Kajrup @liffeman

Föreläsare och projektledare digital kommunika7on

Leif Kajrup @liffeman

Föreläsare och projektledare digital kommunika7on

www.reklajm.se

http://www.facebook.com/smcskane

”I’m old enough to know a lot of things from life experience.

…I know that complicated things like so@ware and encyclopedia

have to be created by professionals.

And in the last 15 years, I’ve had to unlearn every one of these and a million other because

they stopped being true.”

KAJRUP | THE CONCEPT FACTORYbild: CC Joi via Flickr

Clay ShirkyEn av de mest inflytelserika tänkarna och deba=örerna kring medie-‐ och internetutvecklingen och förfa=are 7ll bl.a. ”Here Comes Everybody – The Power of Organizing Without Organiza7ons”.

And in the last 15 years, I’ve had to unlearn every one of these and a million other because

they stopped being true.”

sociala medier?

Bloggar Mikroblogg Forum

Sociala nätverk

WikisBokmärken

Bilder

Statustjänster

VideoIM

Crowdsourcing

Mashups

Sociala nätverk

WikisBokmärken

Bilder

Statustjänster

VideoIM

Crowdsourcing

Mashups

Sociala nätverk

WikisBokmärken

Bilder

Statustjänster

VideoIM

Crowdsourcing

Mashups

en konversation

Sociala nätverk

WikisBokmärken

Bilder

Statustjänster

VideoIM

Crowdsourcing

Mashups

Anställda

Kunder

Journalister

Medborgare

Investerare

Grannar

Medarbetare

Vänner

Bekantakillen på bussen

Kollegor

Familj

Anställda

Kunder

Journalister

Medborgare

Investerare

Grannar

Medarbetare

Vänner

Kollegor

Familj

Anställda

Kunder

Journalister

Medborgare

Investerare

Grannar

Medarbetare

Vänner

Kollegor

Familj

individer

Google zeitgeist 2010

Sökningar som ökat mest i popularitet1. facebook.se2. blocket.se3. youtube.se4. translate5. svt play6. kissie7. tv4 play8. chatroule=e9. tankafetast10.jus7n bieber

Populäraste sökorden

1. facebook2. youtube3. aUonbladet4. blocket5. hotmail6. eniro7. hi=a.se8. tradera9. expressen10.swedbank

Sökningar som ökat mest i popularitet1. facebook.se2. blocket.se3. youtube.se4. translate5. svt play6. kissie7. tv4 play8. chatroule=e9. tankafetast10.jus7n bieber

Kommunika2onigår -‐ idag -‐ imorgon

Avsändare

WikiWikipedia

BloggBlogger, Wordpress

BloggsökmotorTechnorati, Twingly

MikrobloggTwitter, Bloggy

BokmärkenDelicious, Digg, Pusha

CommunitiesFacebook, YouTube,

Linkedin, Flickr

AggregatorerFriendfeed, Lifestream,

Google Buzz

ForumMacRumors, Flashback

PositioneringBrightkite, Gowalla, Foursquare

RSSReally Simple Syndication

Spel (MMORPG)World of Warcraft, Final Fantasy

I sverigeTotalt antal användare: 3 986 740Andel av den totala befolkningen: 43.94%Placering: 25Andel av internetbefolkningen: 47.47%Genomsni;lig CPC kostnad: $1.05Genomsni;lig CPM kostnad: $0.32

Källa: Socialbakers.com 2011-‐02-‐13

På svenskaAntal som skrivit minst 1 uppdatering: 91 316AkAva* twi;rare på svenska: 35 993Antal ”mest akAva”**: 11 215

*har skrivit totalt 3 eller fler och minst e= de senaste 30 dagarna** sni= 1 tweet om dagen

Källa: Twi9ercensus av Intellecta

Informa9on overload

hMp://www.flickr.com/photos/kalevkevad/

Globalisering

hMp://www.flickr.com/photos/geographyalltheway_photos/

Demokra9sering

hMp://www.flickr.com/photos/keithwj/

”Vi bygger lägereldar”

hMp://www.flickr.com/photos/pasukaru76/

KAJRUP | THE CONCEPT FACTORYBild: nialkennedy via Flickr

Mest sociala varumärken 2010

1. iPhone

2. Blackberry

3. Disney

4. Android

5. iPad

6. Sony

7. Apple

8. MTV

9. Coca-‐Cola

10. Samsung

11. Ford

12. Mercedes

13. BMW

14. Starbucks

15. iPod

16. ABC

17. Xbox

18. NBA

19. CNN

20. Honda

Källa: Vitrue.com

Mest sociala varumärken 2010

1. iPhone

2. Blackberry

3. Disney

4. Android

5. iPad

6. Sony

7. Apple

8. MTV

9. Coca-‐Cola

10. Samsung

11. Ford

12. Mercedes

13. BMW

14. Starbucks

15. iPod

16. ABC

17. Xbox

18. NBA

19. CNN

20. Honda

Källa: Vitrue.com

Alla vill beräMa enbra historia, speciellt om det är

ens egen

h"p://www.youtube.com/watch?v=hw-‐axQjCinU

”Jaget”Det privata vs. det professionella

Vad händer i morgon?

Allt är uppkopplat

Allt är 2llgängligt

Allt sker i real2d

Allt är mobilt

Källa: admob

4 dubblat mobilanvändande på de senaste 2 åren

LBS (Loca9on Based Services)

Epost-‐genera2onenmot

SMS-‐genera2onen

KAJRUP | THE CONCEPT FACTORYBild: matneym via Flickr

Digital immigrants

digital immigrants

Bild: matneym via Flickr

Digital immigrants

KAJRUP | THE CONCEPT FACTORYBild: TomTom via Flickr

Digital na2ves

digital natives

Bild: TomTom via Flickr

Digital na2ves

Steg 1Söka -‐ bevaka -‐ analysera

Enkel strategi i 6 steg

Varför en närvaro på sociala medier? Vad vill vi uppnå?

Sy3e Målgrupp Mål Resurser Dri3 Om…

Vem vill vi nå? Är de redan där?

Mät, mät, mät.

Vem äger kontot?

Vem svarar på frågorkl 23 på kvällen?

Om det händer…? Vad gör vi då?Vi måste ha en plan.

Nyckelord

Lyssna

Trovärdig

Transparens

några exempel

sociala medier i vägledningen

anstlldajournalistervnnermedborgarefamiljgrannarkunder medarbetare killen

sociala medier

honda klla

smcskane kajrup

flickr kajrup

flickr kajrup

mobilt kajrup

se kajrup

Business

kommunen & sociala medier

sociala medier, stockholm

sociala medier rotary

sociala medier undersökning

sociala medier i praktiken med patricia mellin konsult i...

sociala medier implementering

sociala medier - skl

sociala medier 101013

sociala medier företag

gör sociala medier till ditt karriärverktyg skapa karriär...

sociala medier hso2014_1

sociala medier folktandvårdensörmland

strategi sociala medier

introduktion sociala medier

europeiska sociala-medier

sociala medier: revolutionen

sociala medier hso2014_2

sociala medier hso2014_3

sociala medier vellinge

sociala medier i_skolan_tjanst_eller_otjanst