sociale media in de eerste lijn kansloos of kansrijk agora 2013
Post on 27-Jun-2015
853 Views
Preview:
TRANSCRIPT
Sociale media in de eerste lijn:
kansloos of kansrijk ?Denis de Vries, zorginnovator
#Agora2013
Agenda
Introductie
Sociale media,stand van zaken
Nut en noodzaak voor de eerste lijn
Strategie en management
Wij helpen eerstelijnspraktijken met digitalisering
Betere online profilering
Minder administratieve rompslomp
Betere service voor de cliënt
•Wel kennis,
•geen waarde
•Geen waarde
•Geen kennis nodig
•Kan
• Gebruikt
•Wil wel
•kan niet
SoMeBeet
User
Weigeraar
Scepticus
12 september 1969
December
1971
1984
1989 100.000 aansluitingen
1988
User generated content
1.0 vs 2.0
User Generated
Content Sociale Media
26% v.d.
peuters van
2 en 3 jaar
is al minimaal één
keer per week op
internet.
Bron www.socialmediamonitorzorg.nl
Sociale media zijn
Online platformen waarop je…
… zonder of met minimale professionele redactie …
…zelf inhoud kan verzorgen…
…waarbij interactie en uitwisseling tussen gebruikers
onderling centraal staat!
Social networking
Blogging
Media sharing
Collaboration
Communities
Location Based
Ordening
Ordening
Sociale networking
profiel en de beleving van de gebruiker/eigenaar staan centraal
Zorgvrager
Zorgaanbieder
Persoonlijke ervaringen delen, waarop anderen kunnen reageren
Blogging
Zorgvrager
Zorgaanbieder
Microblogging
Zorgvrager
Zorgaanbieder
2012
8.700.000 3.600.000
5.900.000 4.200.000
Mediasharring
Het delen en waarderen van (zelfgemaakte media) video’s, foto’s, muziek en
presentaties
Collabaration
Samenwerken aan het creëren van inhoud
Communities
Gezamenlijke online omgeving rond thema
Zorgvrager
Location based
Op basis van locatie en een sociale actie
(vaak i.s.m spelelement)
wil
Goede
- Zorg
- Informatie over
- zorgverlening
- zorgorganisatie
- aandoening
en betrokken zijn.
Zorgvrager
Vanuit strategie:
Waarom ?
Wanneer ?
Wat?
Voor wie?
sociale media plan
1. Waarom sociale media?
2. Bepaal je doelstelling
3. Definieer je doelgroep
4. Onderzoek hoe je doelgroep sociale media gebruikt
5. Maak je aanwezigheid compleet
6. Zet een ecosysteem op
7. Ga delen
*bron: marketingfacts
Waarom sociale media:
Je ecosysteem(niet elk facet hoeft)
Website
E-Nieuwsbrief
Weblog Fora / Communities
eHealth administratief
(afspraken, formulieren, evaluatie, informatiesysteem)
eHealth zorg
(interventie, e-mailcommunicatie, video-communicatie)
Zoekmachine-optimalisatie
(keywords)
(zoekmachine)
Advertenties
Twitter Facebook LinkedIN …
Bron zorgbroeders.nl
Online profilering
Fanpage
Niet aan een persoon gekoppeld
Advertenties maken
Statistieken
Inhoud in Google
Eigen tabs
Kennisdeling/communicatie
Zorgverlening
Sociale media werkweek
10 minuten per dag luisteren
5 minuten per dag antwoorden
10 minuten per dag delen
10 minuten per dag creëren
Algemene tips
Best time to post/tweet/update
Waardevolle content
Bedenk welke doelgroep
Maximaal drie per dag
Veel visueel
Acties
Koppeling naar site en evenementen
Maak een werkweek
info@jepraktijkonline.nl
024-2403446
Twitter.com/JePraktijk
Facebook.com/JePraktijkOnline
Linkedin.com/in/denisdevries
www.jepraktijkonline.nl
top related