sosiale medier: ressurs og mulighet?

(CC) KevinJa

ako

h&p://www.flickr.com

/pho

tos/jaako/26

8250

210/ 

SOSIALE MEDIER!ressurs og mulighet for bedrifter?!

En motorvei skulle bygges gjennom en av to bydeler i Boston. 

Bydelen med te&e og sterke bånd mellom beboerne klarte ikke å mobilisere Il kamp. 

(CC) h&p://flickr.com/photos/alisdair/13672539/ 

Herkjenteikkenaboenehverandre. 

Men de klarte å redde bydelen sin.

(CC) h&p://flickr.com

/photos/cyron/17707737/ 

Mark Granove&er Mark Granove&er: “The Strength of Weak Ties”, American Journal of Sociology, vol 78, 1973. 

B

Sterke bånd:  alle har adgang til samme informasjon

C

A

Svake bånd slipper ny

informasjon inn i nettverket

Individer er vikIge – men det er oYe ne&verkene mellom oss som gjør at vi vinner frem. 

Vi ble vant Il kommunikasjon fra én Il mange fordi det var det teknologien la opp Il – og det kulturen forventet.  

I dag stø&er teknologien opp om kommunikasjon i ne&verk – ikke én‐Il‐mange men mange‐Il‐mange. Kulturelt begynner vi å forvente denne typen kommunikasjon. 

Sosiale ne&verk på web prøver å gjøre det le&ere for oss å bruke de sosiale ne&verkene vi allerede har. 

...eller å skape nye ne&verk 

h&p://www.moteplassen.com 

h&p://www.tns‐gallup.no/?did=9091935 

Kilde: TNS Gallups Interbuss‐undersøkelse for første kvartal 2010. 

Våre kollegaer 

bruker  allerede sosiale medier. 

finner info 

er sosiale 

deler info 

Hva vi gjør i sosiale ne&verk: 

FATISK KOMMUNIKASJON: det vi gjør når vi snakker om vær og vind og ingenIng. 

(CC) W

olfpix 

h&p://www.flickr.com

/pho

tos/wolfraven

/254

5068

856/ 

FaIsk kommunikasjon er livsvikIg  (men nedtones oYest i formell kommunikasjon) 

(CC) Erin Gonzalez h&p://www.flickr.com/photos/stayin_sucka_free/3935022371/ 

Derfor ser statusmeldinger oYe trivielle ut. Det er ikke meningsinnholdet som er poenget. 

Tenker på deg! 

Deilig med langhelg! 

er fornøyd med at ungene er i seng og at vi kan få li& kjæresteId. *^___^* 

Jeg utvider stallen i Farmville.Trengeraltavmaterialer... off jeg vil ha sommer å 

solmendetkommervel:):) 

FaIsk kommunikasjon handler ikke om meningsinnhold men om å bekreYe og styrke forholdet mellom mennesker.  

(CC) Jenny Downing h&p://www.flickr.com/photos/jenny‐pics/3357212200/ 

“Adding more users to a social network increases the probability that it will put you in an awkward social circumstance” 

boyd’slaw, formulert av Cory Doctorow “How Your Creepy Ex‐Co‐Workers Will Kill Facebook”, Informa3on Week, 16. november 2007. h&p://www.informaIonweek.com/news/showArIcle.jhtml?arIcleID=204203573 

Burning Man er en ukeslang fesIval i ørkenen i Nevada, fylt med alternaIv 

kunst og kultur. 

(CC) h&p://flickr.com/photos/lightma&er/95598535/ 

Man oppfører seg annerledes der enn på jobb. 

(CC) h&p://www.flickr.com/photos/ruthlesslogic/1353195025/ 

Men hva om du er lærer og foreldrene Il elevene dine plutselig ser alle bildene vennene dine har postet fra Burning Man?  

(CC) Woodleywonderworks h&p://www.flickr.com/photos/wwworks/3597217248/ 

Facebook skulle bl.a. gjøre det le&ere å bestemme hvem som får se hva. Det spørs. 

Erløsningenågjemmeseg?(CC) KevinJaakoh&p://www.flickr.com/photos/jaako/268250210/ 

“Sosiale medier er nok farlige!! Pass opp!” 

Junglemap NanoLearning sine retningslinjer for NTNU, april 2010. 

Fort gjort å overreagere. 

En bedre variant ble utarbeidet e&er heYig respons fra ansa&e ved NTNU. 

“Du kan kommunisere om både posiIve og negaIve saker og hendelser, men tenk gjennom konsekvensene for NTNU før du publiserer noe. De&e gjelder også når du bruker sosiale medier på egne vegne, når dine lesere vet at du jobber eller studerer på NTNU.” 

(CC) oliverwilke  h&p://www.flickr.com/photos/counterxa&ack/2827812861/ 

Sosiale retningslinjer for NetCom 

 Vær generøs! 

Det er ikke bare 

bedriYer som 

håndterer kunder som tenker på 

sosiale medier.  

Alle medarbeidere er i praksis talspersoner for bedriYen – og bør få opplæring i det. 

Om vi ikke deltar akIvt, lar vi andre ta kontrollen… 

Å lage en side lar dere styre samtalen. 

Etablér fagpersonene dine som eksperter

h&p://www.hartmark.no/index.cfm?kat_id=6 

Vise fagfolk utad 

Vis hvordan det virkelig er å jobbe i bedriYen 

Rekru&eringsblogg fra PwC Canada 

h&p://pwc.typepad.com/pwcconnect/ 

De fleste yrker har mange overganger som det ikke gis eksplisi& opplæring i. 

Man danner ne&verk med folk i samme situasjon – og ikke bare i egen bedriY. 

Hvorfor skal intrane&et være enveiskommunikasjon?  

Hva med bedriYsinterne sosiale ne&verk? 

Prøv deg fram. Begynn i det små. Finn ut hva folk allerede bruker og bruk det som utgangspunkt. 

(CC) Sharam Sharif  h&p://www.flickr.com/photos/sharif/3389991715/