staart brändifiilis - pääosaan asiakas 15.11.2013

Tunne ratkaisee - myynti ratsastaa brändifiiliksella

Minkä valitset?

95% sama auto.

Toyota selvästi kallein

Toyotaa myydää kuusi kertaa enemmän kuin pösöä ja

sitikkaa yhteensäLÄHDE: Brändi kulmahuoneeseen! Mäkinen Marco, Kahri Anja, Kahri Tuomas. 2010

Ainoa ero: brändi

Yrityksen tahtotila

Ylimmän johdon määrittelemän tavoitemielikuvan pohjalta syntyy

brändin ydin.

Kiteyttää sen miten yrityksen strategia jalkautuu kilpailueduksi.

”Mitä haluamme asiakkaan muistavan brändistämme”

Kohderyhmälle merkityksellinen ja kilpailijoista erottuva tapa, jolla tyydytämme asiakastarpeen.

Todellinen maailma

Lupaus ja lunastus

tasapainoon

Brändi on kuin hyvä bändi

Hauska visa osa 1: kummalla yrityksellä asiakas ja brändi ovat keskiössä?Hauska visa osa 2: kumpi yritys kasvaa kannattavasti 30% vuosi

Viesti vs.

Kanava

Molempia tarvitaan

Miksi brändi on tärkeä?

Lähde Brand Finance. Top 500 yritykset.

Brändin arvon osuus yrityksien arvosta kasvaa

Lähde BrandZ Most Valable Global Brands 2011

Sekä kuluttaja että btob -sektorilla

IBM

Microsoft

Apple

Google

Market cap $180 mrd Market cap $219 mrd Market cap $357 mrd Market cap $198 mrd

$100,9 mrd

$153,3 mrd

$111,5 mrd

$78,2 mrd

$73,5 mrd

$140,8 mrd $131,7 mrd

$48,5 mrd

$5,6 mrd $43.7 mrd $ 72 mrd

$38 mrd

Brändin arvo

Muu aineeton

Aineellinen

Brändillä enemmän myyntiä/parempaa hintaa

3 asiaamitämenestyväbränditarvitsee

Oikeanlainen identiteetti

Ydinlupauksen ja visuaalisen ilmeen lisäksi brändin käyttäytyminen luo sille uniikin

identiteetin.

Relevantti markkinointi-

viestintäAsiakasymmärryksestä ammentava ja kohderyhmälle merkityksellinen viesti

toimii parhaiten.

Paras mahdollinen

palveluSuosittelun aikakaudella erityisesti

palvelun pitää pelata moitteettomasti kaikilla osa-alueilla verkosta

varastoon

Brändifiilis®

Nykyajan nopeat reseptit brändifiiliksen nostoon

Ole osa jotain suurempaa (think big)

Ole ajatusjohtaja

Auta ostamaan

Osallista

Luo kiinnostavaa sisältöä

http://www.youtube.com/watch?v=IJNR2EpS0jw

Innovoi

Konkreettisesti

http://www.energiapihi.fi/

http://www.youtube.com/watch?v=8R4n10932cA

Asiakasymmärrys-ansa

“If I had asked people what they wanted,

they would have said faster horses.”

~ Henry Ford ~

Yhteenveto

Erottaudu, ymmärrä ja osallista oikeissa kanavissa

Markkinointiviestintää tulee tehdä aina asiakkaan perspektiivistä

Luodaan brändeille ja asiakkaille alusta, jolla ne voivat kohdata

Tavoitteena on tuoda brändi ja asiakas lähemmäs toisiaan.(tuputuksen ajasta hyötyjen tarjoamisen aikaan)

Asiakaslupaus

BRAND

Luo brändifiilis, jossa on vetovoimaa!

Meidän tulee kysyä tekeekö palvelumme tai tuotteemme

ihmisten elämästä helpompaa, parempaa tai hauskempaa, ennemmin kuin sitä kuinka

paljon saisimme myyntiä.Stefan Olander ~ Nike

Pari sanaa Staartista

Building the right side of your business brain™

Miten voimme auttaa?

• strateginen suunnittelu• yritys ja brändi-ilmeet • konseptit ja palvelumuotoilu• markkinointimateriaalit• internetsivustot• verkkostrategiat ja

sosiaalinen media• asiakkuusmarkkinointi

• printtitöiden taitto• internetsivustot• hakukonemarkkinointi• kävijäseuranta- ja analyysi• bannerit ja kampanjasivut• sähköinen suoramarkkinointi

• sisällönhallinta• uutiskirjeet• seurantajärjestelmät• sähköinen kaupankäynti• erikoisratkaisut digitaaliseen

markkinointiin

Suunnittelu Toteutus Tekniikka

Asiakkaitamme

www.staart.fi

Staart, PORIIsolinnankatu 24, 6 krs.28100 PORIpuh. 010 666 3040

Staart, HELSINKIPursimiehenkatu 26 c, 7. krs.00150 HELSINKIpuh. 010 666 3040

Kiitos!