studiu de caz practici de muncă la distanță în românia

Studiu de caz

Practici de muncă la distanță în RomâniaRăzvan Zglobiu, Head of Sales and Talent Acquisition

Acest studiu de caz a pornit din dorința de a obține o imagine de ansamblu asupra pieței

muncii și de a vedea unde se întâlnesc companiile și candidații în ceea ce privește percepția

asupra mobilității.

Cele două audiențe sunt reprezentate de:

• 81 angajatori cu acoperire la nivel național, cu un număr de angajați cuprins între 150 și peste 11K

• 34% IT&C, 15% BPO&SSC, 14% comerț și servicii, 9% financiar&banking

• 432 candidați

• 12% IT&C, 11 % BPO&SSC, 14% comerț și servicii, 7% financiar&banking, 20% alte domenii

Conținutul studiului se împarte în două categorii

• Munca la distanță

• Procesul de recrutare adaptat anului 2021

Perioada de răspuns la studiu martie – aprilie 2021

Studiu de caz - Practici de muncă la distanță în România2

MUNCA LA DISTANȚĂ

15% dintre companii au răspuns

că între 1% și 10% din angajați

lucrează în sistem mixt cu

preponderentă prezență la

birou

35% dintre companii au

răspuns că între 91% și

100% din angajați lucrează

exclusiv de la domiciliu

PUNCTE CHEIE

PREZENT

13% dintre companii au răspuns

că între 1% și 10% din angajați

lucrează exclusiv de la birou PUNCTE CHEIE

URMĂTOARELE 12 LUNI

19% dintre companii au răspuns

că între 91% și 100% din

angajați vor lucra exclusiv de la

domiciliu

16% dintre companii au răspuns

că între 41% și 50% din

angajați vor lucra în sistem

mixt cu preponderentă

prezență la birou

10% dintre companii au

răspuns că între 1% și 10%

din angajați vor lucra

exclusiv de la birou 94% din companii

oferă posibilitatea

de a lucra de la

domiciliu

4

Categoriile de angajați care lucrează:

• De la domiciliu: personal TESA, funcțiile suport reprezentate de HR, IT & financiar/contabilitate, back-office, marketing, vânzări, specialiști IT, persoane cu risc de infectare.

• De oriunde: personal TESA, funcțiile suport reprezentate de HR, IT & financiar/contabilitate, back-office, marketing, vânzări, specialiști IT, recrutori, persoane care au domiciliul în afara orașului unde este biroul.

• De la birou: management, persoane care gestionează documente fizice, care au legătură cu publicul, curățenie, producție și indirecții legați de producție, parțial operaționalul.

Studiu de caz - Practici de muncă la distanță în România5

Studiu de caz - Practici de muncă la distanță în România

15%

28%

20%

13%

24%

6%

21%23%

15%

35%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

0 zile 1-2 zile 2-3 zile 3-4 zile > 4 zile

%

zile / săptămână

Așteptările privind munca de la domiciliu în următoarele 12 luni

Candidat Angajator

6

Studiu de caz - Practici de muncă la distanță în România

Perspectiva companiilor

Perspectiva candidaților

4%4%

12%

16%

9%

55%

Din experiența ta din cadrul interviurilor, care sunt așteptările companiilor cu privire la programul de

prezență la birou?

0 zile/săptămână

1 zi/săptămână

2 zile/săptămână

3 zile/săptămână

4 zile/săptămână

> 4 zile/săptămână

14%

36%30%

8%

12%

Din experiența dumneavoastră, care sunt așteptările candidaților cu privire la programul de

prezență la birou?

0 zile/săptămână

1-2 zile/săptămână

2-3 zile/săptămână

3-4 zile/săptămână

> 4 zile/săptămână

7

15% dintre companii se

așteaptă ca angajații să

lucreze între 3 și 4 zile de

la distanță

6% dintre companii se

așteaptă ca angajații să

lucreze 0 zile de la

distanță

PUNCTE CHEIE

AȘTEPTĂRI ANGAJATORI

35% dintre companii se

așteaptă ca angajații să

lucreze peste 4 zile de la

distanță

PUNCTE CHEIE

AȘTEPTĂRI CANDIDAȚI

15% dintre candidați se

așteaptă să lucreze 0 zile

de la distanță

13% dintre candidați se

așteaptă să lucreze între 3

și 4 zile de la distanță

24% dintre candidați se

așteaptă să lucreze peste

4 zile de la distanță

8

Criteriile pe care companiile le iau în considerare pentru a decide care dintre

angajați lucrează de la distanță

Studiu de caz - Practici de muncă la distanță în România

253

230

226

210

208

179

175

0 50 100 150 200 250 300

alte criterii

vechimea în companie

alegere personala

rezultate / performanțe

aptitudini

nivelul de independență și experiență profesională

tipul de activitate în funcție de nevoia de business

Scorul cel mai mic reprezintă cel mai important criteriu Scorul cel mai mare reprezintă cel mai puțin important criteriu

Cri

teri

i

Topul criteriilor în ordinea importanței

9

Criteriile pe

care companiile

le iau în

considerare

pentru a decide

care angajați

lucrează de la

distanță

Cel mai important criteriu

este tipul de activitate în

funcție de nevoia de business

Al doilea criteriu ca

importanță

este reprezentat de nivelul de

independență și experiență

profesională

Al treilea criteriu ca

importanță este reprezentat

de aptitudini

Alte criterii sunt: lipsa vaccinării,

conditiile de acasa, nevoia de

socializare, posibilitatea de a pune

la dispoziție PC-uri

10

Criteriile pe care candidații le iau în considerare în alegerea unui angajator

Studiu de caz - Practici de muncă la distanță în România

636

532

508

492

464

425

356

0 100 200 300 400 500 600 700

alte criterii

posibilitatea de a lucra în sistem mixt

distanța de acasă până la sediul companiei

domeniul de activitate sau brandul companiei

posibilitatea de dezvoltare profesională

tipul de activitate pe care urmează să îl desfășori

oferta salarială & beneficii

Scorul cel mai mic reprezintă cel mai important criteriu Scorul cel mai mare reprezintă cel mai puțin important criteriu

Cri

teri

i

Topul criteriilor în ordinea importanței

11

Criteriile pe

care candidații

le iau în

considerare în

alegerea unui

angajator

Cel mai important criteriu

rămâne salariul & beneficiile

Pe locul doi ca importanță se

situează tipul de activitate pe

care urmează să îl desfășoare

Posibilitatea de a lucra în

sistem mixt este pe

penultimul loc în clasament

Alte criterii: pauze mai dese, colectivul,

flexibilitatea programului, relația

profesională cu angajatorul, respectarea

programului de muncă, echipă tânără,

respectarea regulii de a purta mască,

număr, contract nedeterminat12

Beneficii introduse de companii în pandemie

• decontare transport

• decontare utilități

• utilarea biroului de acasă

• prime de performanță

• program de lucru personalizat

• zile libere pentru părinți (exclusiv celeacordate conform legii)

• materiale igienico sanitare-măști protectie

• adițional 10 zile libere pe an

• testari gratuite si recurente COVID

• opțiunea de alegere personală în decizia de a lucra în sistem mixt

Ce beneficii consideră candidații necesare în pandemie

▪ munca de acasă

▪ bonusuri

▪ siguranța la locul de muncă prin asigurarea dezinfectanților și a măștilor precum și prin respectarea distanțării sociale

▪ flexibilitate program

▪ decontare transport

▪ decontare utilități

▪ vaccinarea grupelor de risc

▪ abonamente înot sau activități sportive menite să atenueze impactul stresului de tippandemic

▪ acces la psiholog

Studiu de caz - Practici de muncă la distanță în România13

PROCESUL DE RECRUTARE

Studiu de caz - Practici de muncă la distanță în România

Perspectiva companiilor

26%

69%

5%

primele interviuri sunt online, însă

trebuie să întâlnim candidatul față în față

înainte de a lua o decizie finală

întreg procesul derecrutare se

realizează online

întreg procesul de recrutare se

realizează față în față

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

% c

om

panii

În prezent, care sunt practiciledumneavoastră de recrutare?

Perspectiva candidaților

44%

30%

14% 12%

primele interviuri online, dar simt nevoia unei întâlniri față în față

înainte de a lua o decizie finală

întreg procesulde recrutare să

se realizezeonline

întreg procesul de recrutare să se realizeze față

în față

nu am preferințe

0%5%

10%15%20%25%30%35%40%45%50%

% p

rocent

candid

ați

În prezent, cum preferi să se desfășoare un proces de recrutare?

15

Studiu de caz - Practici de muncă la distanță în România

Perspectiva companiilor

Perspectiva candidaților

2% 3%

12%

63%

20%

deloc foarte putin putin mult foarte mult

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

% d

in c

om

pnaii

În ce masură practicile de recrutare folosite față în față s-au potrivit cu

recrutarea la distanță?

6%

12%

38% 37%

7%

deloc foarte putin putin mult foarte mult

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

% d

in c

andid

ați

În ce masură practicile de recrutare folosite în interviurile față în față s-au

potrivit cu recrutarea la distanță?

16

Studiu de caz - Practici de muncă la distanță în România

Perspectiva companiilor

Perspectiva candidaților

3%7% 7%

63%

20%

delocimportant

mai puțin important

puțin important

important esențial

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

% d

in c

om

panii

Cât de importantă credeți că o sa fie pentru candidați strategia

dumneavoastră de recrutare la distanță?

9%

17%

27%

38%

9%

delocimportantă

mai puțin importantă

puțin importantă

importantă esențială

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

% d

in c

andid

ați

Cât de importantă este pentru tine strategia de recrutare la distanță?

17

Întrebare pentru companii

44% dintre candidați spun căoferta de job-uri este mai mică.

47%

6% 8%

25%

14%

avem mai mulți

candidați care se

potrivesc cerințelor

avem mai mulți

candidați care nu se potrivesc cerințelor

avem același număr de

candidați dar mai calitativi

nu am sesizat nici o

diferență

avem mai puțini

candidați

0%5%

10%15%20%25%30%35%40%45%50%

% d

in c

om

panii

Companiile care angajează din alte regiuni spun:

54% dintre companii nu au

schimbat strategia de

angajare

Aproximativ jumătate din companiile care au făcut acest lucru au mai mulți candidați care se potrivesc cerințelor.

Studiu de caz - Practici de muncă la distanță în România

26%

12%

44%

18%

sunt mai multejob-uri care se

potrivescprofilului meu

sunt mai multejob-uri dar nuse potrivesc

profilului meu

sunt mai puține job-uri

nu am sesizat nici o diferență

0%5%

10%15%20%25%30%35%40%45%50%

% d

in c

andid

ați

Cum ți se pare oferta de pe piața muncii în contextul pandemic?

18

2.rapiditatea procesului de

recrutare

3. nivelul de deschidere și de

confort mai mare din partea

candidaților

1.flexbilitatea și disponibilitatea

mai mare din partea candidaților

și a recrutorilor

Care sunt avantajele

selecției on-line?

PERSPECTIVA COMPANIILOR

4.flexibilitate mai mare din

partea recrutorilor

5. crearea unui mediu familiar

în timpul interviului

6.extinderea orizonturilor de

căutare a în afara graniței

Care sunt avantajele

selecției on-line?

PERSPECTIVA CANDIDAȚILOR

4. crearea unui mediu familiar

în timpul interviului

5.extinderea orizonturilor de

căutare în afara graniței

6. prezența mai mare a

candidaților la interviu

1.posibilitatea de a participa la

mai multe interviuri într-un timp

mai scurt

2. rapiditatea procesului de

recrutare

3. nivel de deschidere și de

confort mai mare din partea

candidaților

19

CONCLUZII

Concluziistudiu

Trendul în următoarele 12 luni: munca exclusiv de acasă va pierde teren

Criteriile companiilor în decizia privind munca la distanță: tipul de activitate în funcție de nevoia de business și nivelul de independență și experiența profesională

Criteriile candidaților în alegerea unui angajator rămân pachetul salarial, beneficiile și tipologia job-ului

47% din companiile care au adoptat strategia de angajare din alte regiuni(în afara locației) spun că au mai mulți candidați care se potrivesc cerințelor

21

RecomandăriAPT

Extinderea ariei de selecție a candidaților si din afara regiuniiprin munca exclusiv de la domiciliu

Derularea de procese de recrutare on line: flexibilitate și disponibilitatemai mare din partea candidaților

Alinierea beneficiilor la așteptările candidaților, in conformitate cu contextul actual

Comunicarea mai clară din parteacompaniilor asupra intențiilor de viitorprivind programul de lucru la birou vs work from home

22

https://www.linkedin.com/in/razvan-zglobiu-72089a5b/