succesvolle sociale media strategie?

23/04/2014, cultuurforum Leuven

Olga Van Oost, Bram Wiercx

Succesvolle sociale media strategie?

CULTUUR: OPEN EN HYBRIDE

BEPAAL UW EIGEN STRATEGIE

HOE EEN SOCIALE MEDIA STRATEGIE BEPALEN

HOE EEN SOCIALE MEDIA STRATEGIE BEPALEN

STAP 1: Wat zijn jouw doelen?STAP 2: KPI’s (Kritieke Prestatie Indicatoren) vastleggenSTAP 3: Meten en analyserenSTAP 4: Wanneer ben je succesvol?STAP 5: Evalueren en bijstellen

STAP 1: WAT ZIJN JOUW DOELEN

Missie-gedreven Open huis in de wereld staan Betrokkenheid en engagement creëren Delen / discussie Publieksbereik Reputatiemanagement

STAP 2: KPI’S VASTLEGGEN VOLGENS DOELEN

STAP 3: METEN EN ANALYSEREN

KWANTITATIEF• Algemene bezoekersstromen (welke kanalen, gedrag,

Google Analytics)• Gedetailleerde analyse sociale media platform ( Facebook

Analytics)

KWALITATIEF• Publieksonderzoek gebruik sociale media

STAP 4: WANNEER BEN JE SUCCESVOL?

Als je de KPI gekoppeld aan de doelstelling haalt

Positionering tov sociale mediastrategie van anderen. (verschil soort organisatie)

Nood aan benchmarken!

STAP 5: EVALUEREN EN BIJSTELLEN

WE ZIJN ER VOOR U

- Advies digitale strategie- Collegagroep digitale publieksbemiddeling- Marketingcyclus “Vloek of zegen”

FARO. Vlaams steunpunt voor cultureel erfgoed vzwPriemstraat 51B-1000 Brusseltel: +32 (0)2 213 10 60fax: +32 (0)2 213 10 99e-mail: info@faronet.bewww.faronet.be

Olga Van Oost Bram Wiercx

olga.vanoost@faronet.be bram@faronet.be

02 213 10 79 02 213 10 67