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08/01/2020
Mes NOMBRE DEL PROGRAMA DESCRIPCION DIRIGIDO A:
enero
febreroCapacitación Data Analytics en
Power BI
Con el objetivo de fortalecer el conocimiento del personal del área de DTI y de las
áreas técnicas de la Superintendencia de Bancos, se realizó los días 4, 6 7 y 8 de
febrero una capacitación sobre Data Analytics en power BI. El objetivo de la
capacitación es que los colaboradores de TI y los usuarios finales, aprendan a
trabajar en todo el circuito primario de la analítica de datos entrenando la
formulación de las preguntas de negocio, la concepción y construcción de métricas
adecuadas, el diseño de la lógica de bases y tablas, y la transformación de las
fuentes de datos en información valiosa, comunicable y accionable, trabajando de
manera integrada con Excel y PowerBI, dos de las herramientas más versátiles,
potentes y utilizadas en el ámbito del data analytics a lo largo de todo el mundo.
Esta capacitación fue dictada por la Licenciado Daniel Alexander Guevara-
Microsoft Panamá.
Colaboradores de DTI,
Supervisión, Prevención,
Riesgo y Estudios Financieros.
(enero a diciembre del 2019)
* Nada que reportar
Plan Anual de Capacitación 2019 inicia a partir del mes de febrero
Superintendencia de BancosDIRECCION DE RECURSOS HUMANOS
PROGRAMAS DESARROLLADOS
GERENCIA DE CAPACITACION
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08/01/2020
Mes NOMBRE DEL PROGRAMA DESCRIPCION DIRIGIDO A:
(enero a diciembre del 2019)
Superintendencia de BancosDIRECCION DE RECURSOS HUMANOS
PROGRAMAS DESARROLLADOS
GERENCIA DE CAPACITACION
febrero
Congreso Latinoamericano de
Fideicomiso-Multiplicación de
Conocimientos
Dando cumplimiento a nuestra Política No. 3 de capacitación internacional que
indica que todo colaborador que participe por la Superintendencia de Bancos en
eventos de formación continuada, como seminarios, cursos o pasantías fuera de
Panamá y por la importancia del tema recibido, debe realizar multiplicación de
conocimientos de formación continuada al resto de las direcciones; se realizó el 19
de febrero la multiplicación sobre Congreso Latinoamericano de Fideicomiso, con
el fin de compartirles a nuestros colaboradores las diferentes estructuras que se
desarrollan en los diferentes países de latinoamerica en materia de fideicomisos,
los diferentes tipos de patrimonio y tipo de inversión que se realiza bajo los
fideicomisos, la experiencia de Colombia, entre otras. Esta charla fue impartida
por el licenciado Rafael Bellido, Alfonso Castillo y la licenciada Yaneth Lasso de la
Gerencia de Prevención Fiduciaria.
Colaboradores de la Dirección
de Prevención
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Mes NOMBRE DEL PROGRAMA DESCRIPCION DIRIGIDO A:
(enero a diciembre del 2019)
Superintendencia de BancosDIRECCION DE RECURSOS HUMANOS
PROGRAMAS DESARROLLADOS
GERENCIA DE CAPACITACION
febrero
Foro LATAM Fraude y Lavado de
Activo: El Rol Tecnológico en favor
de la lucha contra el fraude-
Multiplicación de Conocimientos
Dando cumplimiento a nuestra Política No. 3 de capacitación internacional que
indica que todo colaborador que participe por la Superintendencia de Bancos en
eventos de formación continuada, como seminarios, cursos o pasantías fuera de
Panamá y por la importancia del tema recibido, debe realizar multiplicación de
conocimientos de formación continuada al resto de las direcciones; se realizó el 27
de febrero la multiplicación sobre el Foro LATAM Fraude y Lavado de Activo: El Rol
Tecnológico en favor de la lucha contra el fraude, con el fin de compartirles a
nuestros colaboradores las diferentes experiencias en temas relacionados al
Fraude y Lavado de Activos, Corrupción Internacional, Manejo de listas restrictivas,
Ciberseguridad, temas relacionados a la ética en las empresas y como la falta de
ética e integridad promueve el fraude, entre otras. Esta charla fue impartida por la
licenciada Melissa Valdés, el licenciado Yoriel Moreno y la licenciada Ana Luisa
Camaño de la Dirección de Prevención.
Colaboradores de la Dirección
de Prevención
febrero
Inducción general al Negocio de la
SBP-Programa de Inducción
Técnica
Con el objetivo de brindarles a nuestros nuevos colaboradores de las áreas
técnicas los conocimientos y actualizaciones de la Función de la Superintendencia
de Bancos, se realizó el 28 de febrero la Capacitación de Inducción General que
abarca temas como la Responsabilidad del Supervisor Bancario, la Evolución del
Centro Bancario, los Principales Riesgos Bancarios, entre otros. Esta capacitación
fue dictada por nuestros facilitadores internos Lic. Bienvenido Garcés, Licda.
Roberto Mitre y la Licda. Cristina Vega de la Dirección de Supervisión Bancaria.
Nuevos Colaboradores de las
áreas técnicas de la SBP
(Supervisión, Riesgo,
Prevención, Estudios
Financieros, Regulación y
Jurídica)
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Mes NOMBRE DEL PROGRAMA DESCRIPCION DIRIGIDO A:
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Superintendencia de BancosDIRECCION DE RECURSOS HUMANOS
PROGRAMAS DESARROLLADOS
GERENCIA DE CAPACITACION
marzo Jornada-Exámenes de la Vista
Como parte de las actividades del Plan de Salud Integral 2019 liderizado por la
Dirección de Recursos Humanos, el pasado viernes 8 de marzo, se realizó una
jornada de salud visual con la Óptica Sosa & Arango, para todos los colaboradores,
con el objetivo de elevar la consciencia sobre la importancia de revisar la vista
oportunamente a través de un examen completo, para disfrutar al máximo del
espectáculo de la vida.
Como parte del beneficio de esta jornada, la Óptica Sosa & Arango ofreció a
nuestros colaboradores: Cortesía en el examen de la vista, descuento en compra
de aros y lentes nuevos, descuento en compra de lentes de contacto con receta,
Beneficio extensible a familiares de primer grado de consanguinidad. (esposos e
hijos). Estamos muy contentos con la participación de los colaboradores en esta
jornada.
Colaboradores de la SBP
marzo
Atención a estudiantes de la
Institución Universitaria Esumer
de Medellín, Colombia
Como un aporte de la Superintendencia de Bancos a la actualización de los
estudiantes, esta Institución recibe durante el año, visita de universidades locales
e internacionales. En esta ocasión, el 8 de marzo recibimos la visita de estudiantes
de la Institución Universitaria Esumer de Medellín, Colombia. El objetivo de la vista
es generar un espacio para que los estudiantes validen los conocimientos
adquiridos en su formación, conozcan de cerca el sector empresarial y se orienten
a lo que será su vida como profesional, en relación con la actividad propia
Esta charla es de carácter gratuito, como un aporte de la Superintendencia a la
actualización de los estudiantes y dar a conocer la importancia de nuestro rol en el
Centro Bancario. La charla fue dictada por el Lic. Jaime Marín de la Dirección
Jurídica y la Lic. Ingrid Arboleda de la Dirección de Estudios Financieros.
Estudiantes de Colombia.
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Mes NOMBRE DEL PROGRAMA DESCRIPCION DIRIGIDO A:
(enero a diciembre del 2019)
Superintendencia de BancosDIRECCION DE RECURSOS HUMANOS
PROGRAMAS DESARROLLADOS
GERENCIA DE CAPACITACION
marzoTaller Seguridad Informática y
Hacking Ético
Uno de los retos que hemos venido madurando en el proceso de supervisión son
todos los aspectos relacionados a la Ciberseguridad como parte de la seguridad de
la información, aspectos estos incluidos en las regulaciones que deben cumplir los
bancos en esta materia; por lo que la actualización representa un objetivo
ineludible para poder estar en capacidad de evaluar la calidad de la Ciberseguridad
en los bancos. Con base a esto, la Superintendencia de Banco realizó el taller sobre
Seguridad Informática y Hacking Ético, con el objetivo de actualizar a los Auditores
de Riesgo Tecnológico y DTI en materia de Seguridad Informática - Ciberseguridad,
con herramientas de implementación y control de medidas de seguridad de la
información en concordancia con estándares internacionales, así como de llevar a
los participantes a un entorno interactivo, donde se le mostrará como explorar,
probar, "hackear" y asegurar los sistemas.. Este taller se llevó a cabo del 11 al 16
de marzo con un expositor internacional con ampliaeneral, mientras que el Sr.
Quirós es consultor internacional dedicado prin
Todos los colaboradores de la
Gerencia de Riesgo
Tecnológico y 2 de DTI
marzo
• Curso Virtual Administración del
Tiempo
• Curso Virtual Prevención de
Blanqueo de Capitales y del
Financiamiento del Terrorismo
• Curso Virtual Inteligencia
Emocional
Durante el mes de marzo, se habilitaron los cursos e-learning Administración del
Tiempo, Prevención de Blanqueo de Capitales e Inteligencia Emocional, para
nuestro personal, el cual está incluido en nuestro Campus Virtual, en
cumplimiento con nuestra política de desarrollo continuo al talento humano de la
SBP.
Colaboradores de la SBP
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Superintendencia de BancosDIRECCION DE RECURSOS HUMANOS
PROGRAMAS DESARROLLADOS
GERENCIA DE CAPACITACION
marzo
Aplicación de los Acuerdos en el
Sistema ITBANK - Programa de
Inducción Técnica 2019
Con el objetivo de brindarles a nuestros nuevos colaboradores de las áreas
técnicas los conocimientos y actualizaciones de la Función de la Superintendencia
de Bancos, se realizó los días 20 y 21 de marzo, la Capacitación sobre la Aplicación
de los Acuerdos en el Sistema ITBANK y que es parte de las responsabilidades de
esta Superintendencia en cuanto a recopilación de información y vigilancia de la
posición financiera de los bancos de la plaza. Este sistema incluye el tema de
Átomos y el mismo está compuesto de archivos de datos ordenados de acuerdo a
la naturaleza operativa bancaria, para uso y conocimiento de la Superintendencia
de Bancos, así como también para las publicaciones estadísticas y financieras en
nuestro sitio web de internet. Esta capacitación fue dictada por nuestros
facilitadores internos Gerentes, Coordinadores de la Dirección de Supervisión
Bancaria, Dirección de Riesgo, Dirección de Prevención, Dirección de Estudio
Financieros, Dirección Jurídica.
Nuevos Colaboradores de las
áreas técnicas de la SBP
(Supervisión, Riesgo,
Prevención,Regulación y
Jurídica)
marzoPresentación del Conjunto Típico
de la SBP
Participación del Conjunto Proyecciones Folklóricas de la SBP en la 64ava versión
de la Feria Internacional de David, el 23 de marzo del 2019.
Integrantes del Conjunto
Típico de la SBP
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Mes NOMBRE DEL PROGRAMA DESCRIPCION DIRIGIDO A:
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Superintendencia de BancosDIRECCION DE RECURSOS HUMANOS
PROGRAMAS DESARROLLADOS
GERENCIA DE CAPACITACION
marzo
Capacitación Teórica I:Supervisión
Basada en Riesgos-Marco
Conceptual
- Programa de Inducción Técnica
2019
Con el objetivo de brindarles a nuestros nuevos colaboradores de las áreas
técnicas los conocimientos y actualizaciones de la Función de la Superintendencia
de Bancos; se realizó el 28 de marzo la Capacitación Teórica I: Supervisión Basada
en Riesgos; donde el objetivo es brindarle los conocimientos en temas que
conllevan todo el rol como supervisores bancarios y mantenerlos actualizado con
las técnicas de supervisión . En esta capacitación se abordaron temas sobre los
Principios Básicos para
una supervisión bancaria eficaz y sobre la Supervisión de la Gestión de Riesgos, el
cual es un proceso dinámico que permite la mejora continua del proceso de toma
de decisiones y facilita a las organizaciones mejorar su desempeño. Esta
capacitación fue dictada por facilitadores internos de la institución de la Dirección
de Supervisión con años de experiencia.
Nuevos Colaboradores de las
áreas técnicas de la SBP
(Supervisión, Riesgo,
Prevención,Regulación y
Jurídica)
marzoTaller Presentaciones Efectivas con
Powerpoint
Con el objetivo de desarrollar a nuestros colaboradores en las mejores prácticas al
momento de realizar presentaciones a grupos, así como elaborar y utilizar los
recursos de apoyo en una presentación a fin de lograr una mayor efectividad, la
Superintendencia de Bancos realizó el 29 de marzo el Taller sobre Presentaciones
Efectivas con Powerpoint.
Esta capacitación fue dictada por el Lic. William Santamaría de la empresa
Asistencia Ejecutiva, S.A.
Colaboradores de diversas
áreas de la SBP.
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Superintendencia de BancosDIRECCION DE RECURSOS HUMANOS
PROGRAMAS DESARROLLADOS
GERENCIA DE CAPACITACION
abrilCapacitación Teórica II:
Introducción al MUSBER
Esta capacitación es parte del Programa de Inducción Técnica a nuevos
colaboradores de las áreas de Supervisión, Prevención, Riesgo, Jurídico y
Regulación; donde el objetivo es entrenar a los colaboradores de la SBP en temas
que conllevan todo el rol como supervisores bancarios y mantenerlos actualizado
con las técnicas de supervisión . La SBP cuenta con el Manual Único de Supervisión
Basada en Riesgos-MUSBER, cuyo objetivo principal es establecer la metodología
que la SBP aplicará en el proceso de supervisión basada en riesgos de los bancos,
así como también brindar un esquema para la evaluación adecuada y oportuna de
la situación de los grupos bancarios. Esta capacitación se realizó los días 10 y 11 de
abril, dictada por facilitadores internos de la institución de la Dirección de
Supervisión con años de experiencia.
Nuevos Colaboradores de las
áreas técnicas de la SBP
(Supervisión, Riesgo,
Prevención, Jurídica)
abril
Curso Virtual "Liderazgo"
Curso Virtual "Autoconfianza y
Motivación"
Durante el mes de abril, se habilitaron los cursos e-learning Liderazgo y
Autoconfianza y Motivación, para nuestro personal, el cual está incluido en
nuestro Campus Virtual, en cumplimiento con nuestra política de desarrollo
continuo al talento humano de la SBP.
Colaboradores de la SBP
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Superintendencia de BancosDIRECCION DE RECURSOS HUMANOS
PROGRAMAS DESARROLLADOS
GERENCIA DE CAPACITACION
abril
Atención a estudiantes de la
Universidad Técnica Nacional de
Costa Rica
Como un aporte de la Superintendencia de Bancos a la actualización de los
estudiantes, esta Institución recibe durante el año, visita de universidades locales
e internacionales. En esta ocasión, el 11 de abril recibimos la visita de estudiantes
de la Universidad Técnica Nacional de Costa Rica. El objetivo de la vista es generar
un espacio para que los estudiantes validen los conocimientos adquiridos en su
formación, conozcan de cerca el sector empresarial y se orienten a lo que será su
vida como profesional, en relación con la actividad propia
Esta charla es de carácter gratuito, como un aporte de la Superintendencia a la
actualización de los estudiantes y dar a conocer la importancia de nuestro rol en el
Centro Bancario. La charla fue dictada por el Lic. Nicolás Barraza de la Gerencia de
SAC y el Lic. Eduardo Quirós de la Dirección de Estudios Financieros.
Estudiantes de Costa Rica.
abrilCapacitación Práctica I: MUSBER
Aplicación Práctica
Esta capacitación es parte del Programa de Inducción Técnica a nuevos
colaboradores de las áreas de Supervisión, Prevención, Riesgo; donde el objetivo
es entrenar a los colaboradores de la SBP en temas que conllevan todo el rol como
supervisores bancarios y mantenerlos actualizado con las técnicas de supervisión,
tomando como referencia el Manual Único de Supervisión Basada en Riesgos-
MUSBER, cuyo objetivo principal es establecer la metodología que la SBP aplicará
en el proceso de supervisión basada en riesgos de los bancos. Esta capacitación se
realizó el 23 de abril, dictada por facilitadores internos de la institución de la
Dirección de Supervisión con años de experiencia.
Nuevos Colaboradores de las
áreas técnicas de la SBP
(Supervisión, Riesgo,
Prevención, Jurídica)
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Superintendencia de BancosDIRECCION DE RECURSOS HUMANOS
PROGRAMAS DESARROLLADOS
GERENCIA DE CAPACITACION
abrilAsistente Administrativa -en busca
de la excelencia.
Con el objetivo de otorgarles a nuestras secretarias y asistentes adiministativas
herramientas para generar un alto rendimiento en su labor diaria, incrementar su
eficiencia administrativa y desarrollar habilidades para planificar y organizar un
trabajo profesional de alta calidad, la Superintendencia de Bancos organizó el
seminario taller “Asistente Administrativa-en busca de la excelencia", realizado el
23 de abril. Este taller fue dictado por la Licda. Yenifer Fernández de la empresa JB
Capacitación.
Todas las secretarias y
asistentes administrativas de
la SBP.
abrilEvento Día de la Secretaria y el
Jefe
El día 25 de abril, la Superintendencia de Bancos ofreció un agasajo a las
secretarias y jefes de esta distinguida Institución, reconociendo el esfuerzo y
valores que demuestran día a día con sus grandes aportes y desempeño dentro de
la institución. En este evento se realizó un Taller de Proyección Ejecutiva con el
objetivo de reforzar nuestro código de vestimenta. Este taller fue presentado por
la empresa CICAP & Consultores.
Secretarias y Jefes de la SBP.
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Superintendencia de BancosDIRECCION DE RECURSOS HUMANOS
PROGRAMAS DESARROLLADOS
GERENCIA DE CAPACITACION
abril
Multiplicación de conocimientos
"Risk Management (Gestión de
Riesgos)"
“Análisis e Inspección de Bancos”
Dando cumplimiento a nuestra Política No. 3 de capacitación internacional que
indica que todo colaborador que participe por la Superintendencia de Bancos en
eventos de formación continuada, como seminarios, cursos o pasantías fuera de
Panamá y por la importancia del tema recibido, debe realizar multiplicación de
conocimientos de formación continuada al resto de las direcciones; se realizó el 29
de abril la multiplicación sobre los temas de Gestión de Riesgos y Análisis e
Inspección de Bancos, con el fin de compartirles a nuestros colaboradores
conocimientos sobre evaluar factores cualitativos y cuantitativos, asignando
índices a cada componente del sistema de valoración de los CAMELS, comprensión
básica de la interrelación de la calidad de los activos, liquidez, sensibilidad,
ganancias, capital y, gestión del riesgo de un banco, diversos temas regulatorios y
financieros, incluyendo los principios básicos de control interno y, estrategias de
supervisión basada en riesgo, entre otros. Esta charla fue impartidaeneral,
mientras que el Sr. Quirós es consultor internacional dedicado principalmente a
capacitar banqueros y otros en mane
Colaboradores de la Dirección
de Supervisión y Regulación
abrilTaller "Suelta tu maleta:
Gestionando el estrés"
Con el objetivo de otorgarles herramientas prácticas para el manejo del estrés, en
virtud de las múltiples responsabilidades y asignaciones laborales, el entorno
acelerado que evoluciona minuto a minuto, además de fortalecer la actitud,
inteligencia emocional, mejorar habilidades que nos permitan crecer, brindando
mayor énfasis en cuidar la salud de forma integral, en beneficio de nuestros
colaboradores; la Superintendencia de Bancos organizó el taller “Suelta tu maleta:
Gestionando el estrés", realizado el 30 de abril. Este taller fue dictado por la Licda.
Jacqueline de Urbanc de Home Management Counseling.
Colaboradores de las
diferentes áeas de la SBP.
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Superintendencia de BancosDIRECCION DE RECURSOS HUMANOS
PROGRAMAS DESARROLLADOS
GERENCIA DE CAPACITACION
mayoExámenes de Laboratorio
Programa de Salud
Con la finalidad de fomentar el bienestar del colaborador y en cumplimiento a
nuestro Plan de Salud Integral, se realizó en coordinación con Laboratorios
Metros, exámenes de laboratorios a 25 colaboradores. El beneficio de esta
actividad es que los colaboradores puedan obtener un Diagnóstico de Salud y
detectar enfermedades de origen común para darles manejo preventivo. Esta
actividad se realizó el 3 de mayo.
Colaboradores de la SBP
mayo
Multiplicación de Conocimientos
"Supervisión Basada en Riesgos y
Evaluación del Riesgo"
Dando cumplimiento a nuestra Política No. 3 de capacitación internacional que
indica que todo colaborador que participe por la Superintendencia de Bancos en
eventos de formación continuada, como seminarios, cursos o pasantías fuera de
Panamá y por la importancia del tema recibido, debe realizar multiplicación de
conocimientos de formación continuada al resto de las direcciones; se realizó el 7
de mayo la multiplicación sobre "Supervisión Basada en Riesgos y Evaluación del
Riesgo" con el objetivo de compartirles a los colaboradores temas como: el
Panorama general del Proceso de Inspección, Documentos de Revisión, Evaluación
del Riesgo Crediticio, entre otros. Esta charla fue impartida por el licenciado
Andrés Castillo de la Dirección de Supervisión.
Colaboradores de la Dirección
de Supervisión y Regulación
mayo Programa de Ejercicios
Con la finalidad de crear conciencia a 30 de nuestros colaboradores sobre la
importancia de preservar la salud, hemos iniciado en el mes de mayo con una
serie de actividades relacionadas a la prevención de enfermedades y promoción
de la salud, entre ellas "Programa de Ejercicios 2019". Dicho programa dio inicio el
7 de mayo y tendrá una duración de 3 meses, con un instructor de experiencia.
Colaboradores de la SBP
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Superintendencia de BancosDIRECCION DE RECURSOS HUMANOS
PROGRAMAS DESARROLLADOS
GERENCIA DE CAPACITACION
mayo
Capacitación Supervisión
Fiduciaria
Programa de Inducción Técnica
Como parte del Programa de Inducción Técnica a nuevos colaboradores de las
áreas técnicas, el día 8 de mayo se realizó una capacitación sobre los tema de
Supervisión Fiduciaria, cuyo objetivo radicó en brindarle a los colaboradores todo
el conocimiento sobre el rol que tiene la SBP para regular y supervisar a las
empresas fiduciarias y al negocio de fideicomiso. Esta capacitación fue dictada por
facilitadores internos de la Dirección de Supervisión-Gerencia de Supervisión
Fiduciaria con años de experiencia y expertos en la materia, licenciada Rosa de
Echevers y el licenciado Angel Ramos.
Nuevos Colaboradores de las
áreas técnicas de la SBP
(Supervisión, Riesgo,
Prevención y Jurídica)
mayo
Prevención de Blanqueo de
Capitales
Programa de Inducción Técnica
Como parte del Programa de Inducción Técnica a nuevos colaboradores de las
áreas técnicas, el día 10 de mayo se realizó una capacitación sobre los tema de
Prevención. El objetivo de esta capacitación es preparar y orientar al personal
nuevo, con el conocimiento necesario para aplicar el enfoque de la supervisión
basada en riesgos, para la verificación de los controles y mitigantes aplicados por
las instituciones financieras reguladas, según se establece en las normas de
prevención de blanqueo de capitales, financiamiento del terrorismo y
financiamiento de la proliferación de armas de destrucción masiva; según se
establece en el Manual Único de Supervisión Basada en Riesgos (MUSBER), las
normas de prevención emitidas por la SBP y los estándares internacionales. Esta
capacitación fue dictada por facilitadores internos de la Dirección de Prevención y
Control de Operaciones Ilícitas con años de experiencia y expertos en la materia:
licenciada Melissa Valdés y la licenciada Noris Martínez.
Nuevos Colaboradores de las
áreas técnicas de la SBP
(Supervisión, Riesgo,
Prevención y Jurídica)
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Superintendencia de BancosDIRECCION DE RECURSOS HUMANOS
PROGRAMAS DESARROLLADOS
GERENCIA DE CAPACITACION
mayo
Curso Virtual "Servicio al Cliente"
Curso Virtual "Finanzas para no
Financieros"
Durante el mes de mayo, se habilitaron los cursos e-learning Servicio al Cliente y
Finanzas para no Financieros, para nuestro personal, el cual está incluido en
nuestro Campus Virtual, en cumplimiento con nuestra política de desarrollo
continuo al talento humano de la SBP.
Colaboradores de la SBP
mayo
Talleres de Formularios MUSBER
(Manual Único de Supervisión
Basada en Riesgos)
Con el objetivo de aclararle a nuestro personal las dudas tanto a nivel teórico
como práctico de los diferentes procesos de supervisión, durante el mes de mayo
se realizaron 4 sesiones de los Talleres de Formularios MUSBER del 14 al 17 de
mayo; con el objetivo de fortalecer el proceso de supervisión al personal nuevo,
así como para aclarar las dudas tanto a nivel teórico como práctico del buen
manejos de los formularios, tanto al personal nuevo como al personal que en su
momento mantiene algunas dudas. Los talleres realizados fueron:
● Taller #1: FEPI (F1), Formulario de Otros Sectores (F3), Feliner (F4)
● Taller #2: F5, F6, Acta Reunión Softcon, Memorandum de Planificación
● Taller #3: Carta 1er día de visita, FEGOB, FELNBC, FELNT
● Taller #4: Acta de Softcon 2, Acta de Softcon 3, Propuesta de Supervisión,
Estrategia de Supervisión
● Taller #5: Seguimiento Normal- Documentos y Procesos, Seguimiento Especial-
Documentos y Procesos
Estos talleres fueron dictados por la Gerencia de Coordinación, Calidad y Política
de Supervisión que lideriza la Licda. Miriam Ortega-Gerente con su equipo de
trabajo la licenciada Evelyn Rivera y la licenciada Yaracelis Aponte.
Colaboradores de las áreas
técnicas de la SBP
(Supervisión, Prevención)
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Superintendencia de BancosDIRECCION DE RECURSOS HUMANOS
PROGRAMAS DESARROLLADOS
GERENCIA DE CAPACITACION
mayo
Certificación FIBA CPAML -
Professional Certificate onb
Money Laundering Prevention and
Terrorist Financing
Con el objetivo de fortalecer el conocimiento del personal de la Dirección de
Prevención y Control de Operaciones Ilícitas, de manera que este cuente con la
preparación para hacer las supervisiones a las distintas entidades, como parte de
su posición como ente regulador, la Superintendencia de Bancos realizó los dias 22
y 23 de mayo, una capacitación para la Certificación CPAML (PROFESSIONAL
CERTIFICATE ON MONEY LAUNDERING PREVENTION AND TERRORIST FINANCING),
con el objetivo de fortalecer el conocimiento del personal de manera que cuenten
con el conocimiento suficiente para hacer las supervisiones in situ y extra situ, a
las distintas entidades que están bajo la supervisión de esta Entidad. Esto
permitirá posicionar al personal de la Institución en el mercado y que estos tengan
el conocimiento necesario para hacer frente a la responsabilidad de inspección
con la habilidad apropiada.
Esta capacitación fue dictada por el Lic. Julio Aguirre y el Lic. Roderick Schwarz de
la empresa FIBA.
Colaboradores de la Dirección
de Prevención
mayo
Capacitación TeamMate
(virtual/presencial)
Programa de Inducción Técnica
Como parte del Programa de Inducción Técnica a nuevos colaboradores de las
áreas técnicas (Supervisión, Prevención, Riesgo), los días 22 y 23 de mayo, se
realizó una capacitación sobre la Herramienta TeamMate, donde el objetivo es
brindarle a los colaboradores todo el conocimiento sobre los procesos y
procedimientos establecidos en el Manual Único de Supervisión Basado en
Riesgos, Reconocer las ventajas y aplicaciones de la herramienta, Aplicar los
procesos de TeamMate necesarios para su función, entre otros. Esta capacitación
fue dictada por la Licda. Evelyn Rivera-Analista de Calidad de los Procesos de
Supervisión/Gerencia de Coordinación, Calidad y Política de Supervisión, de
manera presencial y los colaboradores completaron el curso de manera virtual.
Nuevos Colaboradores de las
áreas técnicas de la SBP
(Supervisión, Riesgo,
Prevención)
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Mes NOMBRE DEL PROGRAMA DESCRIPCION DIRIGIDO A:
(enero a diciembre del 2019)
Superintendencia de BancosDIRECCION DE RECURSOS HUMANOS
PROGRAMAS DESARROLLADOS
GERENCIA DE CAPACITACION
mayoCharla de "Presión Arterial"
Plan de Salud Integral
Con el propósito de promover el bienestar e instaurar en nuestros colaboradores
estilos de vida saludable, alineado con nuestro Plan de Salud Integral, se llevó a
cabo una Charla de Presión Arterial el día 24 de mayo, con participación de 22 de
nuestros colaboradores. Charla dictada por enfermeras de la policlínica Dr. Carlos
N. Brin.
Colaboradores de la SBP.
mayoJornada de Vacunación
Plan de Salud Integral
Con la finalidad de crear conciencia a nuestros colaboradores sobre la importancia
de preservar la salud, se realizó el 24 de junio la Jornada de Vacunación en
coordinación con la Policlínica Dr. Carlos N. Brin. Las vacunas que se ofrecieron a
los colaboradores fueron la Influenza, Sarampión, Toxoide, Neumococo (para
mayores de 60 años o con padecimiento de alguna enfermedad). Esta jornada es
parte del Plan de Salud Integral de la institución.
Colaboradores de la SBP.
mayo Curso de Powerpoint
Como parte de nuestro plan anual de capacitaciones y con la finalidad de otorgar
herramientas a nuestros facilitadores internos para la transmisión de
conocimientos a nuestros demás colaboradores. Se dicto está capacitación, donde
nuestros asistentes se instruyeron sobre técnicas en manejo de la información y
cómo transmitirla de manera optima a los asistentes de sus exposiciones, cómo
plantear la información y qué cosas no hacer al momento de elaborar las
presentaciones. para este curso asistieron 20 colaboradores, los cuales quedaron
satisfechos con la información brindada por nuestro proveedor señor William
Santamaria.
Colaboradores de diferentes
áreas la SBP.
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08/01/2020
Mes NOMBRE DEL PROGRAMA DESCRIPCION DIRIGIDO A:
(enero a diciembre del 2019)
Superintendencia de BancosDIRECCION DE RECURSOS HUMANOS
PROGRAMAS DESARROLLADOS
GERENCIA DE CAPACITACION
mayo
Aspectos Relevantes de la
Supervisión de Prevención de BC y
FT a las Empresas Fiduciarias
Como parte del Programa de Inducción Técnica a nuevos colaboradores de las
áreas técnicas, el día 29 de mayo se realizó una capacitación sobre los Aspectos
Relevantes de la Supervisión de Prevención de BC y FT a las Empresas Fiduciarias.
El objetivo de esta capacitación fue orientar a los nuevos colaboradores de la SBP
sobre cómo se lleva a cabo el proceso de supervisión bajo el enfoque de
prevención a las empresas fiduciarias. Esta capacitación fue dictada por la Lic.
Flavia de Rodríguez y la Lic. Heidi Solís de la Dirección de Prevención y Control de
Operaciones Ilícitas-Gerencia de Prevención Fiduciaria.
Nuevos Colaboradores de las
áreas técnicas de la SBP
(Supervisión, Prevención)
mayo
Atención a estudiantes de la
Institución Universitaria Esumer
Fundación Universitaria Autónoma
de las Américas
(Colombia)
Como un aporte de la Superintendencia de Bancos en miras de actualizar e
informar a estudiantes sobre la relevancia de nuestro rol en el Centro Bancario,
nuestra Entidad recibe durante el año, visita de universidades locales e
internacionales. En esta ocasión, el 24 de mayo recibimos estudiantes de la
Institución Universitaria Esumer, cuya charla fue dictada por el Lic. Nicolás Barraza-
Gerencia de SAC y el Lic. Eduardo Quiros-Dirección de Estudios Financieros.
El 29 de mayo atendimos a los estudiante de la Fundación Autonóma de las
Américas, cuya inducción fue impartida por el licenciado Carlos Jaén-de la
Dirección Jurídica y la Lic. Lizzi Torres-Dirección de Supervisión.
El objetivo de estas visitas es generar un espacio para que los estudiantes validen
los conocimientos adquiridos en su formación, conozcan de cerca el sector
empresarial y se orienten a lo que será su vida como profesional, en relación con
la actividad propia.
Para estas dos jornadas, se atendieron 48 estudiantes.
Estudiantes de Colombia.
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08/01/2020
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(enero a diciembre del 2019)
Superintendencia de BancosDIRECCION DE RECURSOS HUMANOS
PROGRAMAS DESARROLLADOS
GERENCIA DE CAPACITACION
mayo Curso de Word
Con el propósito de facilitar el día a día de nuestros colaboradores se realizó está
capacitación, la cual les brindó herramientas relevantes en tareas de confección de
notas, informes, entre otros, con mayor eficiencia y eficacia, cuyos nuevos
conocimientos aportarán valor a sus asignaciones laborales. Este curso forma
parte de las necesidades de capacitación para este año, en diferentes direcciones.
En este curso participaron 18 colaboradores interesados en mejorar sus destrezas
con la herramienta. Facilitador: William Santamaría.
Colaboradores de diferentes
áreas la SBP.
junio
Guía de Supervisión para la
Evaluación de la NIIF 9 en los
bancos
Como parte del proceso de mejora del MUSBER, la Dirección de Supervisión realizó
una capacitación sobre las Guías de Supervisión para la Evaluación de la NIIF 9 en
los bancos. El objetivo de esta capacitación es que este documento servirá de
orientación a los supervisores que realizan el proceso de revisión de la NIIF 9 sobre
los instrumentos financieros objeto de nuestra evaluación y poder emitir sus
observaciones, las cuales se incluirán en la Matriz de hallazgos y recomendaciones
en los componentes de la calificación GREN que correspondan. Esta capacitación
se realizó en dos grupos los días 3 y 4 de junio y fue impartida por la licenciada
Roxana Castillo-Subdirectora de la Dirección de Supervisión.
Colaboradores de la Dirección
de Supervisión.
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08/01/2020
Mes NOMBRE DEL PROGRAMA DESCRIPCION DIRIGIDO A:
(enero a diciembre del 2019)
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PROGRAMAS DESARROLLADOS
GERENCIA DE CAPACITACION
junio
Atención a estudiantes de la
Universidad de Panamá, extensión
Azuero
Como un aporte de la Superintendencia de Bancos en miras de actualizar e
informar a estudiantes sobre la relevancia de nuestro rol en el Centro Bancario,
nuestra Entidad recibe durante el año, visita de universidades locales e
internacionales. En esta ocasión, el 5 de junio recibimos estudiantes de la
Institución Universitaria Esumer, cuya charla fue dictada por el Lic. Carlos Jaén-
Dirección Jurídica y la Lic. Lizzi Torres-Dirección de Supervisión.
El objetivo de estas visitas es generar un espacio para que los estudiantes validen
los conocimientos adquiridos en su formación, conozcan de cerca el sector
empresarial y se orienten a lo que será su vida como profesional, en relación con
la actividad propia.
Para estas dos jornadas, se atendieron 48 estudiantes.
Estudiantes de Panamá,
Azuero.
junio Agasajo del Día del Padre
El día 12 de junio, la Superintendencia de Bancos ofreció un desayuno en
reconocimientos a todos los padres de esta distinguida Institución, donde los
mismos pudieron disfrutar de un mini taller llamado "Héroes Súper Papás", con el
objetivo de dinamizar y promover entre los participantes un ambiente de alegría,
de compartir y de agradecimiento con una Actitud Mental Positiva aumentando su
motivación como la fuerza que les impulsa a desempeñar con éxito el rol de
padres y de excelentes colaboradores.
Todos los padres de la SBP.
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08/01/2020
Mes NOMBRE DEL PROGRAMA DESCRIPCION DIRIGIDO A:
(enero a diciembre del 2019)
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PROGRAMAS DESARROLLADOS
GERENCIA DE CAPACITACION
junio
Taller de seguimiento a la
actualización de los Objetivos del
Plan Estratégico de la SBP.
Como parte del seguimiento al Plan Estratégico de la SBP, se realizó el 14 de junio
el Taller de seguimiento a la actualización de los objetivos con el fin de comunicar
a todo el equipo ejecutivo de dichas actualizaciones y así estén alineados con el
objetivo de lograr obtener las metas crucialmente importantes por cada dirección.
Dentro de este taller se realizó una jornada intensiva de actualización en
innovación digital y nuevos paradigmas del sector financiero, a fin de brindar
diversas herramientas para poder acompañar los cambios y enfrentar el futuro del
sector. Este tema fue desarrollado por el Licenciado Sergio Tertusio - ADEN.
Nivel Ejecutivo de la SBP.
junio
Curso Virtual ""Administración del
Tiempo"
Curso Virtual "Inteligencia
Emocional"
Curso Virtual "Prevención de
Blanqueo de Capitales y del
Financiamiento del Terrorismo"
Durante el mes de junio, se habilitaron los cursos e-learning Servicio al Cliente y
Finanzas para no Financieros, para nuestro personal, el cual está incluido en
nuestro Campus Virtual, en cumplimiento con nuestra política de desarrollo
continuo al talento humano de la SBP.
Colaboradores de la SBP
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08/01/2020
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(enero a diciembre del 2019)
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PROGRAMAS DESARROLLADOS
GERENCIA DE CAPACITACION
junio
Guía para el análisis de Cartera
Corporativa y sus nuevos formatos
de evaluación
Como parte del proceso de mejora del MUSBER, la Dirección de Supervisión realizó
una capacitación sobre las Guía para el análisis de Cartera Corporativa y sus
nuevos formatos de evaluación. El objetivo de esta capacitación es que los
supervisores observen las reglas contenidas en la Guía, los documentos aprobados
por el Comité MUSBER, así como a los requerimientos de información adicional
que se formulen durante los procesos de supervisión in situ y extra situ. Esta
capacitación se realizó en dos grupos los días 18 y 27 de junio y fue impartida por
el licenciado Guillermo Tuñón, licenciada Olga De León, licenciada Bellanira
Sánchez, licenciada Jeimy Castillo.
Colaboradores de la Dirección
de Supervisión.
junio
Taller Herramientas de Gestión de
Recursos Humanos para su
Desarrollo
Como parte del Plan Anual de Capacitación en el Programa de Desarrollo de
Competencias, se realizó el Taller "Herramientas de Gestión de Recursos Humanos
para su desarrollo" a todo el personal de la Dirección de Recursos Humanos, con el
objetivo de crear en el equipo, el interés en desarrollar e implementar las
herramientas de Coaching, Mentoring, Plan de Carrera y de Sucesión, para el
fortalecimiento de los procesos y su impacto interdepartamental, desde el
conocimiento clave aprendido; así como establecer lineamientos de aplicación,
partiendo de la realidad de
aquello que tienen y que requieren diseñar para brindar un servicio interno de
calidad, y que los mismos pueden ser implementados con recursos técnicos
internos y externos. Este taller fue impartido por la licenciada Evelina Aedo-CICAP
& Consultores, el 18 de junio.
Colaboradores de la Dirección
de Recursos Humanos
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(enero a diciembre del 2019)
Superintendencia de BancosDIRECCION DE RECURSOS HUMANOS
PROGRAMAS DESARROLLADOS
GERENCIA DE CAPACITACION
junio
Guías para la Revisión y Evaluación
de Préstamos para Consumo
Como parte del proceso de mejora del MUSBER, la Dirección de Supervisión realizó
una capacitación sobre las Guías para la Revisión y Evaluación de Préstamos para
Consumo. El objetivo de esta capacitación es normar y estandarizar el trabajo de
supervisión desarrollado por el personal de la Superintendencia de Bancos, en lo
relacionado con la revisión y evaluación de préstamos para consumo en sus
distintas modalidades. Esta capacitación se realizó en dos grupos el 19 de junio y
fue impartida por el licenciado Rodolfo Espinosa, licenciada Nuvia Pimental,
licenciada Yaximina Mata.
Colaboradores de la Dirección
de Supervisión.
junioGuías de Supervisión: Necesidades
Futuras de Capital
Como parte del proceso de mejora del MUSBER, la Dirección de Supervisión realizó
una capacitación sobre las Guías de Supervisión: Necesidades Futuras de Capital.
El objetivo de esta capacitación es estandarizar los aspectos mínimos de
evaluación que deben ser considerados por los
supervisores en las revisiones in situ, ya que las observaciones obtenidas de esta
revisión se incluirán en la “Matriz de hallazgos y recomendaciones” en los
componentes de la calificación GREN que correspondan. Esta capacitación se
realizó en dos grupos los días 24 y 25 de y fue impartida por el licenciado Arkel
Martínez, licenciada Anayansi Nole y el licenciado Juan Montero.
Colaboradores de la Dirección
de Supervisión.
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PROGRAMAS DESARROLLADOS
GERENCIA DE CAPACITACION
junioTaller Manejo de Reuniones
Efectivas
Como parte del Programa de Competencia del Plan Anual de Capacitación y
atendiendo las necesidades de capacitación de diversas áreas técnicas y
administrativas, se realizó el 26 de junio el Seminario Taller “Manejo de Reuniones
Efectivas”. El taller tuvo como objetivo general desarrollar habilidades de liderazgo
y comunicación, que permitan lograr clarificación en las reuniones acerca de los
procesos de toma de decisiones, motivación del personal, delegación y
seguimiento a las tareas trazadas. El taller fue conducido por el neurocoach
profesional certificado a nivel internacional, Ramiro Murillo M., facilitador y
director general de Corp. Supera y Avanza Intl., S.A.
Colaboradores de diveras
áreas técnicas y
administrativas de la SBP.
junioPrograma de Salud: Análisis de
Vitaminas, Minerales y Colágeno.
Como parte de las actividades del Plan de Salud Integral 2019 liderizado por la
Dirección de Recursos Humanos, se realizó una jornada Evaluación de Análisis de
Vitaminas, Minerales y Colágeno, para 100 colaboradores de la institución, con el
objetivo de que los colaboradores además de conocer su Estado Nutricional
pudieran conocer sus valores de las principales vitaminas, minerales y colágeno.
Esto le permitirá a los colaboradores hacer los cambios y/o ajustes que sean
necesarios a tu Salud. Estamos muy contentos con la participación de los
colaboradores en esta jornada.
Colaboradores de la SBP.
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PROGRAMAS DESARROLLADOS
GERENCIA DE CAPACITACION
julioSeminario Taller de Ortografía y
Redacción
Con el objetivo de brindar a los colaboradores de la Superintendencia de Bancos
de Panamá, las herramientas básicas para una eficaz y eficiente comunicación oral
y escrita, que influya en su desarrollo personal e imagen profesional; así como
proveer información sobre las normas de corrección y aconsejar sobre el uso
apropiado de algunas palabras y expresiones frecuentes en el español, se llevó a
cabo del 2 al 8 de julio el seminario taller "Ortografía y Redacción al día", con la
participación de 27 colaboradores. Este seminario fue dictado por la Prof. Verónica
rodríguez-Correctora de Estilo de la Dirección de Supervisión.
Colaboradores de la SBP.
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08/01/2020
Mes NOMBRE DEL PROGRAMA DESCRIPCION DIRIGIDO A:
(enero a diciembre del 2019)
Superintendencia de BancosDIRECCION DE RECURSOS HUMANOS
PROGRAMAS DESARROLLADOS
GERENCIA DE CAPACITACION
julio
Charla Manejo de mis emociones y
Etiquetado Nutricional-Programa
de Salud
Como parte de nuestro Programa de Salud que lideriza la Gerencia de
Capacitación y en coordinación con nuestra corredera de seguros la Licda. Ana
Meliza Chan, el pasado 4 de julio se brindó a un grupo de aproximadamente 30
colaboradores una charla sobre “Manejo de mis Emociones” y "Etiquetado
Nutricional" con el objetivo de que nuestros colaboradores adquieran un mejor
conocimiento de las propias emociones, identificar las emociones de los demás,
desarrollar la habilidad de controlar las propias emociones, a fin de lograr una
mayor efectividad en el logro de los objetivos personales y organizacionales. Esta
charla sobre Manejo de mis emociones fue dictada por el licenciado Luis Alberto
Ramírez-Psicólogo.
En cuanto a la charla sobre Etiquetado Nutricial el objetivo es promover un estilo
de vida saludable y específicamente, a una alimentación saludable. La finalidad de
esta charla es que nuestros colaboradores conozcan las características
nutricionales de lo que come, suministrarles un perfil adecuado de los nutrientes
contenidos en el alimento y que se considera son de importancia nutricional; así
como proporcionarles información para contribuir a seleccionar alimentos
saludables. Esta charla fue dictada por la licenciada Maily Hernández –
Nutricionista Dietista.
Colaboradores de la SBP.
julio Feria de Salud
Con la finalidad de fomentar el bienestar del colaborador y en cumplimiento a
nuestro Programa de Salud Integral, se llevó a cabo la Feria de Salud el día 5 de
julio, con una gran participación de nuestro personal, quienes se beneficiaron en
la aplicación de exámenes como: Glicemia, chequeo general por odontólogos,
revisión de la vista por especialistas, entre muchos otros beneficios brindados en
esta feria, por proveedores de alta calidad en la rama de la salud.
Colaboradores de la SBP
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08/01/2020
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(enero a diciembre del 2019)
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PROGRAMAS DESARROLLADOS
GERENCIA DE CAPACITACION
julioCapacitación sobre Plan de
Continuidad de Operaciones
El 9 de julio, la Gerencia de Procesos el taller sobre el programa Plan de
Continuidad de Operaciones, cuyo objetivo es sensibilizar a los colaboradores de la
SBP sobre los riesgos que pueden afectar, continuar las operaciones de la
Institución y la existencia de un Plan de Continuidad Operativa que mitige su
impacto. Esta capacitación fue dictada para los nuevos colaboradores de la SBP y
dictada por la Ing. Rebeca Muñoz de la Gerencia de Procesos en coordinación con
la Gerencia de Seguridad, Tecnología y Relaciones Públicas.
Nuevos colaboradores de la
SBP
julio
Atención a estudiantes de la
Universidad de Panamá, extensión
San Miguelito
Como un aporte de la Superintendencia de Bancos en miras de actualizar e
informar a estudiantes sobre la relevancia de nuestro rol en el Centro Bancario,
nuestra Entidad recibe durante el año, visita de universidades locales e
internacionales. En esta ocasión, el 10 de julio recibimos estudiantes de la
Institución Universitaria CRUSAM, cuya charla fue dictada por el Lic. Nicolás
Barraza-Gerencia de SAC y el Lic. Eduardo Quiros-Dirección de Estudios
Financieros. El objetivo de esta visita es generar un espacio para que los
estudiantes validen los conocimientos adquiridos en su formación, conozcan de
cerca el sector empresarial y se orienten a lo que será su vida como profesional, en
relación con la actividad propia. Para esta jornada, se atendieron 34 estudiantes.
Estudiantes de Panamá,
Distrito de San Miguelito.
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PROGRAMAS DESARROLLADOS
GERENCIA DE CAPACITACION
julioCurso Excel (Básico, Intermedio y
Avanzado)
Con el objetivo de atender las necesidades de capacitación de diversas áreas de la
institución. Se organizó una segunda sesión del Curso de Excel en los 3 niveles:
Básico, Intermedio y Avanzado. Este curso le permitió a los colaboradores
familiarizarse con la herramienta de trabajo Microsoft Excel y capacitarlos para
realizar las tareas básicas de creación y modificación de hojas de cálculo; mejorar,
perfeccionar, y ampliar las capacidades de cada colaborador en las posibilidades
de aplicación de las hojas de cálculo para el desarrollo de soluciones, en las
técnicas de automatización de hojas de cálculo para el diseño y resolución de
problemas, entre otros. Participaron 26 colaboradores de diversas áreas de la SBP.
Se realizó los días 16, 18 y 23 de julio. Fue dictado por el licenciado William
Santamaría de la empresa Asistencia Ejecutiva.
Colaboradores de la SBP.
julio
Curso Virtual "Liderazgo"
Curso Virtual "Autoconfianza y
Motivación"
Durante el mes de julio, se habilitaron los cursos e-learning Liderazgo,
Autoconfianza y Motivación, para nuestro personal, el cual está incluido en
nuestro Campus Virtual, en cumplimiento con nuestra política de desarrollo
continuo al talento humano de la SBP.
Colaboradores de la SBP
julioAgasajo a los niños de los
colaboradores en el Día del Niño.
El día 19 de julio, en celebración del Día del Niño, la Superintendencia realizó una
actividad, en donde los hijos de los colaboradores participaron en la utilización de
una sala interactiva donde a través del juego pudieron poner en práctica sus
habilidades y destrezas. Esta actividad se llevo a cabo en las instalaciones del
parque Keydoh.
Cupos para 20 hijos de
colaboradores de la
Superintendencia.
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Superintendencia de BancosDIRECCION DE RECURSOS HUMANOS
PROGRAMAS DESARROLLADOS
GERENCIA DE CAPACITACION
julioTaller Uso Correcto del Crédito -
Programa de Educación Financiera
Como parte del Programa de Educación Financiera que lideriza la Gerencia de
Servicio de Atención al Cliente, se realizó el 26 de julio un taller sobre el Uso
Correcto del Crédito. El objetivo de la capacitación es brindarle a nuestro personal
los beneficios de integrar la Educación Financiera en su vida, mediante la
aplicación de un presupuesto y la elaboración de un plan de acciones que ayudará
a que mejore su calidad de vida. Esta capacitación fue dictada por el licenciado
Benjamín Córdoba, Coordinador de la Gerencia de Servicio de Atención al Cliente.
Colaboradores de la SBP.
julioTaller de Cuentas Inactivas
(Acuerdo 5-2009)
Como parte del proceso de capacitación de la Dirección de Supervisión, se realizó
una capacitación sobre las Guías de Supervisión para la Evaluación de la NIIF 9 en
los taller sobre Cuentas Inactivas (Acuerdo 5-2009). El objetivo de esta
capacitación es que sirva de orientación a los supervisores que realizan la revisión
de las cuentas inactivas en las entidades reguladas, en cumplimiento del artículo
215 de la Ley Bancaria y del Acuerdo 5-2009. Esta capacitación se realizó en dos
grupos los días 3 y 4 de junio y fue impartida por la licenciada Roxana Castillo-
Subdirectora de la Dirección de Supervisión.
Colaboradores de la Dirección
de Supervisión y Regulación
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08/01/2020
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PROGRAMAS DESARROLLADOS
GERENCIA DE CAPACITACION
agostoSeminario "Transformación Digital
en el Sistema Financiero"
Como parte del proceso de capacitación de la Superintendencia de Bancos de
Panamá (SBP), se realizó el “Seminario sobre Transformación digital en el sistema
financiero”. Este seminario estuvo enfocado principalmente para los abogados de
la institución. Los objetivos de esta capacitación se enfocaron en la identificación
de las principales áreas financieras en las que las Fintech están teniendo un efecto
de disrupción, como pagos y transferencia de dinero, monedas virtuales, sistemas
de préstamos, entre otros, las distintas alternativas en los mercados en materia
digital, así como los aspectos financieros y jurídicos, que pueden incidir en las
futuras decisiones del sistema financiero panameño. El seminario se realizó los
días 7 y 8 de agosto y fue dirigido por Lic. Mayra Rodríguez, representante de Fides
Consulting, firma dedicada al asesoramiento jurídico, tributario, planeación
patrimonial y fideicomisos, gobierno corporativo y prevención de blanqueo de
capitales.
Abogados de la Dirección
Jurídica, Regulación,
Supervisión, Prevención, SAC,
Secretaria General, Auditores
de Supervisión, Prevención,
Tecnología.
agosto
Curso Virtual "Servicio al Cliente"
Curso Virtual "Finanzas para no
Financieros"
Durante el mes de agosto, se habilitaron los cursos e-learning Servicio al Cliente y
Finanzas para no Financieros, para nuestro personal, el cual está incluido en
nuestro Campus Virtual, en cumplimiento con nuestra política de desarrollo
continuo al talento humano de la SBP.
Colaboradores de la SBP
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08/01/2020
Mes NOMBRE DEL PROGRAMA DESCRIPCION DIRIGIDO A:
(enero a diciembre del 2019)
Superintendencia de BancosDIRECCION DE RECURSOS HUMANOS
PROGRAMAS DESARROLLADOS
GERENCIA DE CAPACITACION
agosto Taller de Yoga
Como parte de nuestro Programa de Salud y la finalidad de crear conciencia a 29
de nuestros colaboradores sobre la importancia de preservar la salud, hemos
iniciado en el mes de agosto con "Talleres de Yoga". Dicho taller dio inicio el 13 de
agosto con una duración de 8 sesiones, con una instructora de experiencia. El
objetivo es buscar la meditación y relajación de los participantes, utilizando
posturas físicas, ejercicios de respiración para mejorar la salud general y reducir el
estrés.
Colaboradores de la SBP
agostoCharla del Programa de Invalidez,
Vejez y Muerte
Como parte de nuestro Programa de Salud, el 16 de agosto se brindó a un grupo
de aproximadamente 16 colaboradores una charla sobre el “Programa de
Invalidez, Vejez y Muerte" . La charla tuvo como objetivo general satisfacer las
crecientes expectativas que presentan en cuanto a los requesitos que se necestian
para realizar sus trámites, ya que de esos servicios dependen en gran medida, la
calidad de vida y bienestar de los colaboradores, asegurados y sus familias.
El taller fue conducido por personal idóneo de la Caja de Seguro Social, el
licenciado Miguel Ortega.
Colaboradores de la SBP
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08/01/2020
Mes NOMBRE DEL PROGRAMA DESCRIPCION DIRIGIDO A:
(enero a diciembre del 2019)
Superintendencia de BancosDIRECCION DE RECURSOS HUMANOS
PROGRAMAS DESARROLLADOS
GERENCIA DE CAPACITACION
agostoAnálisis Financiero para
Supervisores
Como parte del Programa Técnico del Plan Anual de Capacitación y atendiendo las
necesidades de capacitación de la Dirección de Supervisión, se realizó del 20 al 23
de agosto el Curso "Análisis Financiero para Supervisores". El curso tuvo como
objetivo que los supervisores comprendieran la relación entre las cuentas de los
estados financieros a través de los índices y coeficientes financieros, la situación
generadora de una empresa medida a través de sus flujos de caja, la dinámica
operativa y financiera de los distintos tipos de empresas para poder evaluar la
suficiencia del análisis hecho por los analistas en un banco y así poder juzgar a
mayor profundidad sobre la suficiencia y profundidad del análisis crediticio que
todo banco comercial lleva a cabo para determinar sus carteras crediticias. Los
facilitadores de este curso fueron los consultores Benjamín Franco y Álvaro Quirós
Morales, El Sr. Franco es consultor dedicado a la banca, ofreciendo cursos,
especialista en revisión de portafolios y asesoría en general, mientras que el Sr.
Quirós es consultor internacional dedicado principalmente a capacitar banqueros
y otros en manejo de procesos de crédito corporativo y análisis financiero.
Colaboradores de la Dirección
de Supervisión
agosto Charla de la Diabetes
Como parte de nuestro Programa de Salud, el 23 de agosto se brindó a un grupo
de aproximadamente 15 colaboradores una charla sobre la “Diabetes" . La charla
tuvo como objetivo concientizar a nuestros colaboradores sobre este tema y
darles a conocer las causas, síntomas, tipos de diabetes, alimentación,
recomendaciones y métodos de prevención de esta enfermedad.
El taller fue conducido por la Dra. Mariselly Higuero de la Clínica del Diabético-
Policlínica Dr. Carlos N. Brin.
Colaboradores de la SBP
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08/01/2020
Mes NOMBRE DEL PROGRAMA DESCRIPCION DIRIGIDO A:
(enero a diciembre del 2019)
Superintendencia de BancosDIRECCION DE RECURSOS HUMANOS
PROGRAMAS DESARROLLADOS
GERENCIA DE CAPACITACION
agostoTaller Uso Correcto del Crédito -
Programa de Educación Financiera
Como parte del Programa de Educación Financiera que lideriza la Gerencia de
Servicio de Atención al Cliente, se realizó el 23 de agosto un taller sobre el Uso
Correcto del Crédito. El objetivo de la capacitación es brindarle a nuestro personal
los beneficios de integrar la Educación Financiera en su vida, mediante la
aplicación de un presupuesto y la elaboración de un plan de acciones que ayudará
a que mejore su calidad de vida. Esta capacitación fue dictada por el licenciado
Benjamín Córdoba, Coordinador de la Gerencia de Servicio de Atención al Cliente.
Colaboradores de la SBP.
agostoAnálisis y Evaluación de los Riesgos
Financieros de Bancos
Como parte del Programa Técnico del Plan Anual de Capacitación y atendiendo las
necesidades de capacitación de la Dirección de Supervisión, se realizó del 26 al 29
de agosto el Curso "Análisis y Evaluación de los Riesgos Financieros de Bancos". El
curso tuvo como objetivo que los analistas comprendan bien la dinámica
operativa y financiera de los distintos rubros que componen los balances de
situación financiera para los distintos tipos de bancos a su cargo, lo que le
permitirá evaluar la suficiencia financiera y la fortaleza de su capital frente a
eventos imprevistos. Asimismo, se podrá tomar decisiones oportunas de los
bancos bajo supervisión. .Los facilitadores de este curso fueron los consultores
Benjamín Franco y Álvaro Quirós Morales, El Sr. Franco es consultor dedicado a la
banca, ofreciendo cursos, especialista en revisión de portafolios y asesoría en
general, mientras que el Sr. Quirós es consultor internacional dedicado
principalmente a capacitar banqueros y otros en manejo de procesos de crédito
corporativo y análisis financiero.
Colaboradores de la Dirección
de Supervisión, Prevención y
Estudios Financieros.
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(enero a diciembre del 2019)
Superintendencia de BancosDIRECCION DE RECURSOS HUMANOS
PROGRAMAS DESARROLLADOS
GERENCIA DE CAPACITACION
agostoEstrategia y Redacción de
Contenidos en la Era Digital
Con el objetivo de enseñarles al personal de la Dirección de Comunicación y
Relaciones Públicas tendencias y técnicas actuales para redactar contenido en
medios tradicionales, blogs y redes sociales; que optimicen su creatividad; se
organizó el taller “Estrategia y Redacción de Contenidos en la Era Digital",
realizado los dias 28 y 30 de agosto. Este taller fue dictado por el Lic. Luis Lescure
de la empresa GST Panamá.
Colaboradores de la Direcicón
de Comunicación y Relaciones
Públicas.
agostoTaller "Suelta tu maleta:
Gestionando el estrés"
Con el objetivo de otorgarles herramientas prácticas para el manejo del estrés, en
virtud de las múltiples responsabilidades y asignaciones laborales, el entorno
acelerado que evoluciona minuto a minuto, además de fortalecer la actitud,
inteligencia emocional, mejorar habilidades que nos permitan crecer, brindando
mayor énfasis en cuidar la salud de forma integral, en beneficio de nuestros
colaboradores; la Superintendencia de Bancos organizó el taller “Suelta tu maleta:
Gestionando el estrés", realizado el 30 de abril. Este taller fue dictado por la Licda.
Jacqueline de Urbanc de Home Management Counseling.
Colaboradores de las
diferentes áeas de la SBP.
septiembre Charla de Riesgos Profesionales
Como parte de nuestro Programa de Salud, el 6 de septiembre se brindó a
nuestros colaboradores una charla sobre el “Riesgos Profesionales" . La charla tuvo
como objetivo aclarar las dudas que presentan en cuanto a los requesitos y
beneficios que se necesitan para realizar sus trámites, ya que de este servicios
dependen en gran medida, la calidad de vida y bienestar de los colaboradores,
asegurados y sus familias.
El taller fue conducido por personal idóneo de la Caja de Seguro Social.
Colaboradores de la SBP.
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Mes NOMBRE DEL PROGRAMA DESCRIPCION DIRIGIDO A:
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Superintendencia de BancosDIRECCION DE RECURSOS HUMANOS
PROGRAMAS DESARROLLADOS
GERENCIA DE CAPACITACION
septiembreTaller Gestión del Cambio
Organizacional
El cambio se refiere a la capacidad de adaptación de las organizaciones a las
diferentes transformaciones que sufra el medio ambiente interno o externo,
mediante el aprendizaje. La Superintendencia de Bancos en mira de estar a la
vanguardia y sensibilizar a nuestros colaboradores, realizó un taller sobre Gestión
del Cambio Organizacional el pasado 9 de septiembre, con el objetivo de
promover una cultura de gestión de cambio organizacional que refuerce el papel
de los líderes en la transformación de las organizaciones, generar sensibilidad en
los participantes sobre los conceptos básicos de gestión de cambio en las
organizaciones, que comprendan el rol que tenemos en el manejo del cambio, en
la comunicación interpersonal y como utilizar los estilos para el manejo de los
conflictos interpersonales comunes. Este taller fue dictado por las licenciadas
Magaly Cuevas y Kenia Tejada de la Universidad de Panamá.
Colaboradores de las
diferentes áeas de la SBP.
septiembre
Curso Virtual "Administración del
Tiempo"
Curso Virtual "Inteligencia
Emocional"
Curso Virtual "Prevención de
Blanqueo de Capitales y del
Financiamiento del Terrorismo"
Durante el mes de septiembre, se habilitaron los cursos e-learning Administración
del Tiempo, Inteligencia Emocional, Prevención de Blanqueo de Capitales y del
Financiamiento del Terrorismo para nuestro personal, el cual está incluido en
nuestro Campus Virtual, en cumplimiento con nuestra política de desarrollo
continuo al talento humano de la SBP.
Colaboradores de la SBP
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(enero a diciembre del 2019)
Superintendencia de BancosDIRECCION DE RECURSOS HUMANOS
PROGRAMAS DESARROLLADOS
GERENCIA DE CAPACITACION
septiembreClases de Yoga
Programa de Salud
Como parte de nuestro Programa de Salud y con la finalidad de crear conciencia a
29 de nuestros colaboradores sobre la importancia de preservar la salud, se inició
en el mes de agosto con "Talleres de Yoga". Dicho taller empezó el 13 de agosto
con una duración de 8 sesiones y finalizó el 10 de septiembre. Estas clases fueron
dictadas por la instructora de experiencia Montserrat Olivos.
El objetivo de este taller de Yoga es buscar la meditación y relajación de los
participantes, utilizando posturas físicas, ejercicios de respiración para mejorar la
salud general y reducir el estrés.
Colaboradores de la SBP.
septiembreXVII Jornada de Actualización
Bancaria (Taller de Jueces y Fiscales)
La Superintendencia de Bancos promueve en entidades como el Ministerio Público y el
Órgano Judicial, jornadas de capacitación que les permita actualizarse, aumentar y
fortalecer sus conocimientos en temas de identificación digital, comunicación, valor legal
de los documentos electrónicos, almacenamiento tecnológico, FINTEC, seguridad de la
información en el entorno bancario, todos los temas relacionados al sector actual
bancario. Por ello, el 29 de septiembre se realizó la Décima Séptima Jornada de
Actualización Bancaria.
Ministerio Público, Ógano Judicial
y Personal interno de la SBP
septiembreClases de Salsa
Programa de Salud
Como parte de nuestro Programa de Salud y salir de la rutina, se inició en la SBP
las Clases de Salsas, como una terapia liberadora para nuestros colaboradores que
ayudan a “desconectarse” de los problemas diarios, estrés, etc. Estas clases
iniciaron el 17 de septiembre con dos niveles (Básico e Intermedio). Las clases son
dictadas por el instructor Luis Braddick.
Colaboradores de la SBP.
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08/01/2020
Mes NOMBRE DEL PROGRAMA DESCRIPCION DIRIGIDO A:
(enero a diciembre del 2019)
Superintendencia de BancosDIRECCION DE RECURSOS HUMANOS
PROGRAMAS DESARROLLADOS
GERENCIA DE CAPACITACION
septiembre
Seminario "Financiamiento Del
Terrorismo Y Lavado De Dinero En
Panamá: De La Evaluación De
Riesgos A La Supervisión Efectiva"
El Seminario "Financiamiento del Terrorismo y Lavado de Dinero en Panamá: De la
Evaluación de Riesgos a la Supervisión Efectiva" dotó de conocimiento vital sobre
temas de financiamiento del terrorismo, más comunes, así como tipologías y casos
de mayor relevancia a nivel internacional, los cuales permitirán desarrollar
técnicas más actualizadas para la prevención del lavado de dinero y de actividades
ilícitas. El objetivo principal de esta capacitación es mantener un plan continuo de
capacitación que permita el fortalecimiento de los conocimientos del personal de
la Dirección, que cuenten con las herramientas necesarias para que pueda realizar
un trabajo más eficiente al momento de validar y evaluar las metodologías basada
en riesgos, aplicadas a las distintas instituciones bajo nuestra supervisión. Esta
capacitación se realizó del 16 al 19 de septiembre de 2019 y fue imparto por el
organismo Toronto Center.
Colaboradores de Prevención,
Supervisión, Jurídica y
Regulación
septiembreTaller Habilidades Personales para
la atención del Servicio al Cliente
El 21 de septiembre, se llevó a cabo el taller de habilidades personales para el
servicio al cliente, este taller tenía como objetivo principal, incrementar las
habilidades personales para una efectiva atención para nuestros clientes, en el
cual nos ayude a poder trabajar en equipo, tener iniciativa, proactividad,
proyección personal, buena comunicación y de ser posible creación de guiónes
para mejorar aquellas cosas que nos cuesta comunicar. Este taller fue dictado por
la Licenciada Yariela Miranda de la empresa - V Castel Group.
Colaboradores de Despacho
Superior, Secretaria General y
Administración
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08/01/2020
Mes NOMBRE DEL PROGRAMA DESCRIPCION DIRIGIDO A:
(enero a diciembre del 2019)
Superintendencia de BancosDIRECCION DE RECURSOS HUMANOS
PROGRAMAS DESARROLLADOS
GERENCIA DE CAPACITACION
septiembreAtención a estudiantes de Beyond
Law School
Como un aporte de la Superintendencia de Bancos en miras de actualizar e
informar a estudiantes sobre la relevancia de nuestro rol en el Centro Bancario,
nuestra Entidad recibe durante el año, visita de universidades locales e
internacionales. En esta ocasión, el 23 de septiembre recibimos estudiantes de
Beyond Law School, cuya charla fue dictada por la Lic. Noris Martínez-Dirección
de Prevención. El objetivo de esta visita es generar un espacio para que los
estudiantes validen los conocimientos adquiridos en su formación, conozcan de
cerca el sector empresarial y se orienten a lo que será su vida como profesional, en
relación con la actividad propia.
Estudiantes de Beyond Law
School
septiembre Taller de Imagen y Proyección
Con el objetivo de brindarle herramientas a nuestras colaboradoras de la dirección
de Supervisión, las cuales día a día presentan relación constante con nuestros
clientes, los bancos y su imagen siempre debe representar elegancia y
profesionalismo. Dentro de este taller se tocaron temas relacionados a
vestimenta, maquillaje, cuidado de la piel, colores que les favorecen a los
diferentes tipos de piel, trucos de belleza, entre otros temas. Este taller se realizó
los días 23 y 24 de septiembre y fue dictada por la Licenciada Marilyn Ramos.
Colaboradores de la Dirección
de Supervisión
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08/01/2020
Mes NOMBRE DEL PROGRAMA DESCRIPCION DIRIGIDO A:
(enero a diciembre del 2019)
Superintendencia de BancosDIRECCION DE RECURSOS HUMANOS
PROGRAMAS DESARROLLADOS
GERENCIA DE CAPACITACION
septiembreTécnicas de Diseño y Redacción de
Informes de Auditoria Efectivos
Como parte del Plan Anual de Capacitación – Programa Técnico, se realizó el
seminario taller Técnicas de Diseño y Redacción de Informes de Auditoria
Efectivos. Este seminario se desarrolló con un enfoque teórico práctico, en donde
se repasaron los conceptos normativos establecido en las Normas Internacionales
para el Ejercicio Profesional de la Auditoría Interna y las mejores prácticas
reconocidas para el diseño y redacción de informes; de tal forma que los
participantes relacionen la normativa con sus actividades diarios. El objetivo es
que los participantes comprendan el uso de los estándares de la profesión de
auditoria en la preparación de los informes de auditoría, identificar los
componentes claves de una presentación o un informe efectivo de auditoria
interna, aprender técnicas para crear y organizar un informes de auditoría interna
escrito efectivo, entre otros. Este seminario se realizó los días 25 y 26 de
septiembre y fue impartido por el Lic. Omar Moreno de la empresa 507 Consulting
Services, S.A.
Nuevos Colaboradores de las
áreas técnicas de la SBP
(Supervisión, Prevención)
septiembre
Taller de Productividad y
Excelencia con Inteligencia
Emocional
Con el objetivo de generar reflexiones profundas para generar creencias
potenciadoras de una actitud proactiva hacia la atención a los clientes internos y el
desempeño diario de su trabajo, enfocados en reforzar competencias como:
inteligencia emocional, adaptabilidad, gestión del cambio, control del tiempo para
la excelencia y productividad. Las cuales permitieron a los participantes evaluar las
acciones ejecutadas en el desarrollo del reto y qué comportamientos son los más
adecuados para generar un trabajo de alto desempeño. Se realizo el 26 de
septiembre por el facilitador Juan Carlos Jaramillo de la empresa - Gente Smart.
Colaboradores de la Dirección
de Comunicación y Relaciones
Públicas.
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08/01/2020
Mes NOMBRE DEL PROGRAMA DESCRIPCION DIRIGIDO A:
(enero a diciembre del 2019)
Superintendencia de BancosDIRECCION DE RECURSOS HUMANOS
PROGRAMAS DESARROLLADOS
GERENCIA DE CAPACITACION
septiembrePrograma de Bienestar Integral -
Módulo Estrés
Con el objetivo propiciar condiciones en el ambiente de trabajo para de fortalecer
y desarrollar la salud de nuestros colaboradores, así como, contribuir al
mejoramiento de la calidad de vida. La Superintendencia de Bancos realizó el
Programa de Bienestar Integral, donde el pasado 27 de septiembre se desarrolló el
taller sobre el Estrés. El objetivo del mismo es describir lo que es el estrés y sus
clasificaciones; discriminar entre el estrés bueno (eustres) y el estrés negativo
(distres), entre otros. Este taller fue dictado por el Psicólogo Luis Alberto Ramírez.
Colaboradores de la SBP.
septiembreTaller Presupuesto Familiar -
Programa de Educación Financiera
Como parte del Programa de Educación Financiera que lideriza la Gerencia de
Servicio de Atención al Cliente, se realizó el 27 de septiembre un taller sobre el
Presupuesto Familiar. El objetivo de la capacitación es brindarle a nuestro personal
los beneficios de integrar la Educación Financiera en su vida, mediante la
aplicación de un presupuesto y la elaboración de un plan de acciones que ayudará
a que mejore su calidad de vida. Esta capacitación fue dictada por el licenciado
Benjamín Córdoba, Coordinador de la Gerencia de Servicio de Atención al Cliente.
Colaboradores de la SBP.
Septiembre Festival de la Mejorana en GuararéParticipación del Conjunto Típico de la Superintendencia de Bancos en el Festival
de la Mejorana en Guararé, celebrado el 29 de septiembre del 2019.
Integrantes del Conjunto
Típico de la SBP
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08/01/2020
Mes NOMBRE DEL PROGRAMA DESCRIPCION DIRIGIDO A:
(enero a diciembre del 2019)
Superintendencia de BancosDIRECCION DE RECURSOS HUMANOS
PROGRAMAS DESARROLLADOS
GERENCIA DE CAPACITACION
octubrePrograma de Bienestar Integral -
Módulo Ansiedad
Con el objetivo propiciar condiciones en el ambiente de trabajo para de fortalecer
y desarrollar la salud de nuestros colaboradores, así como, contribuir al
mejoramiento de la calidad de vida. La Superintendencia de Bancos realizó el
Programa de Bienestar Integral, donde el pasado 1 de octubre se desarrolló el
taller sobre Ansiedad. El objetivo del mismo es describir lo que es la ansiedad y sus
manifestaciones; Identificar las consecuencias causadas por el estrés en el
desarrollo humano; Considerar como el mal manejo de la ansiedad y sus
manifestaciones influyen sobre las relaciones interpersonales y laborales, entre
otros. Este taller fue dictado por el Psicólogo Luis Alberto Ramírez.
Colaboradores de la SBP.
octubre
Taller: "Microsoft Outlook
Aplicado a la Administración del
tiempo y la productividad"
Con el objetivo principal de ofrecer herramientas útiles a nuestros colaboradores,
tanto para su vida personal como profesional y como parte de su desarrollo de
competencias, se realizó el 3 de octubre el Taller: "Microsoft Outlook Aplicado a la
Administración del tiempo y la productividad". El objetivo del taller es que
aprendan a organizarse y mantenerse organizado, aprender a usar MS Outlook
como una herramienta para mantener al sistema de administración personal
integral, aprender a trabajar con las mejores prácticas en la administración de las
actividades, de los contactos y la comunicación electrónica. Este taller fue dictado
por el Lic. William Santamaría-Asistencia Ejecutiva, S.A.
Colaboradores de la SBP.
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08/01/2020
Mes NOMBRE DEL PROGRAMA DESCRIPCION DIRIGIDO A:
(enero a diciembre del 2019)
Superintendencia de BancosDIRECCION DE RECURSOS HUMANOS
PROGRAMAS DESARROLLADOS
GERENCIA DE CAPACITACION
octubre
Conferencia "El Perdón como
Herramienta de Recuperación
Emocional"
Muchos de nosotros hemos sufrido a lo largo de nuestra vida situaciones que nos
han hecho sentir un profundo dolor, o que nos han causado daño, llenándonos de
amargura y resentimiento, impidiéndonos disfrutar de la plenitud y felicidad. Esto
nos hace conscientes de que necesitamos encontrar una respuesta que nos
permita detener el dolor y la angustia que continuamos sintiendo por vivencias
pasadas, y que nos permita el encontrar nuevamente plenitud en la existencia, y
transformar el dolor en esperanza. Y en el perdón, es posible encontrar una
herramienta para transformarnos en los protagonistas exitosos de nuestra vida.
Por esta razón, la Superintendencia realizó esta conferencia el 4 de octubre y fue
dictada por la licenciada Rita Barrera de Segura de la Fundación Piero Rafael
Martinez.
Colaboradores de la SBP.
octubrePrograma de Bienestar Integral -
Módulo Manejo de las Emociones
Con el objetivo propiciar condiciones en el ambiente de trabajo para de fortalecer
y desarrollar la salud de nuestros colaboradores, así como, contribuir al
mejoramiento de la calidad de vida. La Superintendencia de Bancos realizó el
Programa de Bienestar Integral, donde el pasado 8 de octubre se desarrolló el
taller sobre Manejo de las Emociones. El objetivo del mismo es que comprendan la
función de las emociones, aprendan a gestionar las emociones, crear estrategias
de afrontamiento para gestionar las emociones dentro de la organización, entre
otros. Este taller fue dictado por el Psicólogo Luis Alberto Ramírez.
Colaboradores de la SBP.
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08/01/2020
Mes NOMBRE DEL PROGRAMA DESCRIPCION DIRIGIDO A:
(enero a diciembre del 2019)
Superintendencia de BancosDIRECCION DE RECURSOS HUMANOS
PROGRAMAS DESARROLLADOS
GERENCIA DE CAPACITACION
octubreCharla del Programa de
Maternidad
Como parte de nuestro Programa de Salud, el 11 de octubre se brindó a un grupo
de colaboradores una charla sobre el “Programa de Maternidad" . La charla tuvo
como objetivo general satisfacer las crecientes expectativas que presentan en
cuanto a los requisitos que se necesitan para realizar sus trámites. Este taller fue
conducido por personal idóneo de la Caja de Seguro Social, la licenciada Yesenia
Fuentes.
Colaboradores de la SBP.
octubre Charla Seguridad Ciudadana
El crimen y la violencia son un obstáculo para el desarrollo en Centroamérica, y
aunque Panamá es uno de los países con más bajo nivel de criminalidad de la
región, en años recientes se han incrementado las tasas de violencia general. La
SBP, consciente del peligro existente hoy en las calles de nuestra ciudad, decidió
proporcionar una charla de seguridad ciudadana, en conjunto con la Policía
Nacional, para mantener actualizados a sus colaboradores. Se habló de los
principales métodos de extorsión, hurto y robo, y se facilitó la información
necesaria para evitar ser una víctima. A continuación, algunas de las
recomendaciones que se dieron: Observar siempre alrededor y no mostrarse
distraído, Utilizar los cajeros automáticos ubicados en centros comerciales o
supermercados, No compartir información personal. Esta charla se realizó el 14 de
octubre y fue dictada por los licenciados Alcibíades Marrugo(Policía Nacional) y
Edgardo Echevers(DIJ).
Colaboradores de la SBP.
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08/01/2020
Mes NOMBRE DEL PROGRAMA DESCRIPCION DIRIGIDO A:
(enero a diciembre del 2019)
Superintendencia de BancosDIRECCION DE RECURSOS HUMANOS
PROGRAMAS DESARROLLADOS
GERENCIA DE CAPACITACION
octubreCharla "Prevención contra el
Cáncer"
Porque queremos que te cuides, la SBP se sumó a la campaña “Uniendo Fuerzas
contra el Cáncer”.
Con el objetivo de concientizar a sus colaboradores sobre la importancia de la
prevención de esta enfermedad, así como acudir al médico ante cualquier síntoma
o inquietud, y con ello hacer la diferencia, el pasado 15 de octubre se llevó a cabo
la charla “Prevención contra el cáncer”, organizada por la Dirección de Recursos
Humanos. Además de informar los factores de riesgo que pueden alimentar las
células cancerígenas que habitan dentro del cuerpo humano, se brindaron algunos
consejos para cambiar el estilo de vida y los hábitos alimenticios, que pueden
ayudar a disminuir el riesgo de padecer esta terrible enfermedad. Esta charla fue
dictada por la Dra. Ana Patricia Alessandría y la Dra. Marvis Orocú.
Colaboradores de la SBP
octubre
Curso Virtual "Liderazgo"
Curso Virtual "Autoconfianza y
Motivación"
Durante el mes de septiembre, se habilitaron los cursos e-learning de Liderazo,
Autoconfianza y Motivación para nuestro personal, el cual está incluido en nuestro
Campus Virtual, en cumplimiento con nuestra política de desarrollo continuo al
talento humano de la SBP.
Colaboradores de la SBP
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08/01/2020
Mes NOMBRE DEL PROGRAMA DESCRIPCION DIRIGIDO A:
(enero a diciembre del 2019)
Superintendencia de BancosDIRECCION DE RECURSOS HUMANOS
PROGRAMAS DESARROLLADOS
GERENCIA DE CAPACITACION
octubre
Multiplicación de Conocimientos
"Supervisión Consolidada e
Integración de Riesgos"
Dando cumplimiento a nuestra Política No. 3 de capacitación internacional que
indica que todo colaborador que participe por la Superintendencia de Bancos en
eventos de formación continuada, como seminarios, cursos o pasantías fuera de
Panamá y por la importancia del tema recibido, debe realizar multiplicación de
conocimientos de formación continuada al resto de las direcciones; se realizó el 21
de octubre la multiplicación sobre Supervisión Consolidada e Integración de
Riesgos, con el fin de compartirles a nuestros colaboradores conocimientos sobre
técnicas prácticas de supervisión para evaluar la gestión del riesgo institucional y
para analizar la fortaleza financiera de una organización consolidada a través de
un enfoque de supervisión basado en riesgos, entre otros. Esta charla fue
impartida por la licenciada Olga De León de la Dirección de Supervisión.
Colaboradores de las áreas de
Supervisión, FECI y Jurídica.
octubreSeminario El Poder de la Actitud
Positiva en mi día a día
Con el propósito de mantener motivado a nuestros colaboradores y de ofrecerles
técnicas útiles tanto para su vida personal como profesional, se realizó el 22 de
octubre el Seminario El Poder de la Actitud Positiva en mi día a día, para brindarles
las ventajas de mantener una actitud positiva, la importancia de mantener un
control sobre nuestra mente, la eliminación de pensamientos negativos, el hábito
de la tolerancia, el actuar con perseverancia y control, entre otros temas. Este
semianrio fue dictado por las licenciadas Magaly Cuevas y Kenia Tejada, Psicólogas
de la Universidad de Panamá.
Colaboradores de la SBP
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08/01/2020
Mes NOMBRE DEL PROGRAMA DESCRIPCION DIRIGIDO A:
(enero a diciembre del 2019)
Superintendencia de BancosDIRECCION DE RECURSOS HUMANOS
PROGRAMAS DESARROLLADOS
GERENCIA DE CAPACITACION
octubre Charla "Sanando Heridas"
Con el objetivo de contribuir al manejo de los temores, ansiedades y otras
emociones que suelen afectar, cuando atraviesan por un proceso de duelo
generado por pérdidas las personas; la Superintendencia realizó la Charla Sanando
Heridas, el cual fue dirigido a colaboradores a recientemente han sufrido una
pérdida o que no han podido superar. Esta charla se realizó el 23 de octubre y fue
dictada por la licenciada Rita Barrera de Segura de la Fundación Piero Rafael
Martinez.
Colaboradores de la SBP.
octubreTaller El Ahorro - Programa de
Educación Financiera
Como parte del Programa de Educación Financiera que lideriza la Gerencia de
Servicio de Atención al Cliente, se realizó el 25 de octubre un taller sobre el
Ahorro. El objetivo de la capacitación es brindarle a nuestro personal los
beneficios de integrar la Educación Financiera en su vida, mediante la aplicación
del ahorro y la elaboración de un plan de acciones que ayudará a que mejore su
calidad de vida. Esta capacitación fue dictada por el licenciado Benjamín Córdoba,
Coordinador de la Gerencia de Servicio de Atención al Cliente.
Colaboradores de la SBP.
octubre Taller Primeros Auxilios, RCP y DEA
Como parte de Programa de Seguridad del Colaborador, la Superintendencia de
Bancos realizó el sábado 26 de octubre el Taller sobre Primeros Auxilios. Los
integrantes del GAV y los colaboradores de la Gerencia de Seguridad participaron
de este taller donde actualizaron sus conocimientos en Primeros Auxilios, RCP y
DEA. Adicional, les permitirá conservar la vida de un accidentado y evitar
complicaciones derivadas de alguna situación de urgencia (tanto física como
psicológica), igualmente ayudar a la recuperación del accidentado y asegurar su
traslado al centro hospitalario más cercano. Este taller fue dictado por Gabriel
Diegues de la empresa CEPA Panamá.
Miembros del GAV y Gerencia
de Seguridad de la SBP.
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08/01/2020
Mes NOMBRE DEL PROGRAMA DESCRIPCION DIRIGIDO A:
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Superintendencia de BancosDIRECCION DE RECURSOS HUMANOS
PROGRAMAS DESARROLLADOS
GERENCIA DE CAPACITACION
octubre
Seminario Manejo de Conflictos y
Resolución de Problemas
Con el objetivo principal de ofrecer herramientas útiles a nuestros colaboradores,
tanto para su vida personal como profesional, se realizó el 29 de octubre el
Seminario sobre Manejo de Conflictos y Resolución de Problemas, para brindarles
a los participantes técnicas necesarias, conocimientos y discernimiento pertinente
para manejar dichas diferencias, sin importar el escenario en que estén, el cual es
esencial para mantener un buen clima laboral, alcanzar nuestros objetivos con
eficiencia y eficacia. Dentro de este taller se tocaron temas relacionados a escucha
activa, positivismo, manejo de emociones durante y después de un conflicto, entre
otros. Fue dictado por las licenciadas Magaly Cuevas y Kenia Tejada, Psicólogas de
la Universidad de Panamá.
Colaboradores de la SBP
octubreTaller de Cuerdas "Un Equipo
Ganador…a la carga"
En virtud de cumplir con el fortalecimiento de las competencias blandas, los
planes individuales de desarrollo y las necesidades de capacitación, se realizó el
Taller de Cuerdas "Un Equipo Ganador…a la carga" para los Gerentes y
Coordinadores de las direcciones de Supervisión, Prevención y Riesgo, con el
objetivo de ofrecerles estratégicas para alcanzar un trabajo en equipo enfocado en
resultados. Para ello, se trabajarán las siguientes competencias: Trabajo en
Equipo, Integración, Comunicación, Colaboración, Confianza, Creatividad,
Motivación, Liderazgo, Negociación, Manejo de clientes difíciles, entre otras.
Este taller se realizó el 31 de octubre y el mismo fue dictado por el licenciado José
Sebastián Horna, en conjunto con las licenciadas Patricia Barrera de Reyes y
Patricia Planells.
Gerentes y Coordinadores de
la Dirección de Supervisión,
Prevención y Riesgo.
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08/01/2020
Mes NOMBRE DEL PROGRAMA DESCRIPCION DIRIGIDO A:
(enero a diciembre del 2019)
Superintendencia de BancosDIRECCION DE RECURSOS HUMANOS
PROGRAMAS DESARROLLADOS
GERENCIA DE CAPACITACION
noviembreTaller de Integración "Trabajando
en Equipo es mejor"
Este taller se realizó con el objetivo de proporcionarles a nuestros colaboradores
estrategias para potenciar su trabajo en equipo y potenciar los recursos al servicio
de la meta de la institución, así como el éxito en las labores de la dirección de
jurídico, regulación y la gerencia de servicio de atención al cliente. Esta
capacitación es parte del desarrollo de competencias de los colaboradores. La
misma fue dictada por el Lic. Ramiro Murillo de la empresa Supera & Avanza y se
realizó el 7 de noviembre.
Dirección Jurídica, Regulación
y Gerencia SAC
noviembreTaller Liderazgo Interpersonal e
Inteligencia Emocional
El 08 de noviembre, se llevó a cabo el taller de Liderazgo Interpersonal e
Inteligencia Emocional, este taller tenía como objetivo principal, incrementar el
liderazgo personal para una efectiva toma de decisiones en sus puestos de trabajo,
identificación de interacciones, feedback, evaluación y proactividad de los
colaboradores de la Gerencia de Seguridad Institucional y Servicios Generales. Este
taller fue dictado por la Licenciada Yariela Miranda de la empresa - V Castel Group.
Colaboradores de la Gerencia
de Seguridad Institucional y
Servicios Generales
noviembreCertificación FIBA AMLCA: Anti
Money Laundering
Como parte del Programa Técnico de la Dirección de Prevención y Control de
Operaciones Ilícitas, se realizó el 12 y 13 de noviembre el "Entrenamiento para la
Certificación FIBA AMLCA". La Certificación FIBA AMLCA es reconocida a nivel
internacional, brinda una base sólida de conocimientos en materia de Prevención
de Lavado de Activos y contra el Financiamiento del Terrorismo (AML/CFT).
Colaboradores de la Dirección
de Prevención y Jurídica.
NoviembreConcurso Engalánate con la Pollera y
el Montuno
En el mes de noviembre, como iniciativa para enaltecer nuestro precioso traje típico: la
Pollera y el Montuno, la SBP realiza un concurso entre los colaboradores para engalanar a
dos damas y dos caballeros a lucir nuestro maravillosos vestidos y atuendos tradicionales,
en donde se le hace participe de una sesión fotográfica como un hermoso recuerdo. Este
concurso se realizó el 15 de noviembre.
Dos parejas de colaboradores de
la SBP.
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08/01/2020
Mes NOMBRE DEL PROGRAMA DESCRIPCION DIRIGIDO A:
(enero a diciembre del 2019)
Superintendencia de BancosDIRECCION DE RECURSOS HUMANOS
PROGRAMAS DESARROLLADOS
GERENCIA DE CAPACITACION
noviembreSeminario Taller de Ortografía y
Redacción
Con el objetivo de brindar a los colaboradores de la Superintendencia de Bancos
de Panamá, las herramientas básicas para una eficaz y eficiente comunicación oral
y escrita, que influya en su desarrollo personal e imagen profesional; así como
proveer información sobre las normas de corrección y aconsejar sobre el uso
apropiado de algunas palabras y expresiones frecuentes en el español, se llevó a
cabo del 18 al 22 de noviembre el seminario taller "Ortografía y Redacción al día",
con la participación de 8 colaboradores. Este seminario fue dictado por la Prof.
Verónica Rodríguez-Correctora de Estilo de la Dirección de Supervisión.
Colaboradores de la SBP
noviembre
Capacitación Práctica II MUSBER:
Programa de Inducción Técnica
2019
Esta capacitación es parte del Programa de Inducción Técnica a nuevos
colaboradores de las áreas de Supervisión, Prevención, Riesgo, Jurídico y
Regulación; donde el objetivo es entrenar a los colaboradores de la SBP en temas
que conllevan todo el rol como supervisores bancarios y mantenerlos actualizado
con las técnicas de supervisión . La SBP cuenta con el Manual Único de Supervisión
Basada en Riesgos-MUSBER, cuyo objetivo principal es establecer la metodología
que la SBP aplicará en el proceso de supervisión basada en riesgos de los bancos,
así como también brindar un esquema para la evaluación adecuada y oportuna de
la situación de los grupos bancarios. Esta capacitación se realizó los días 19 al 22
de noviembre, dictada por facilitadores internos de la institución de la Dirección
de Supervisión y Prevención con años de experiencia.
Nuevos Colaboradores de las
Áreas Ténicas
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08/01/2020
Mes NOMBRE DEL PROGRAMA DESCRIPCION DIRIGIDO A:
(enero a diciembre del 2019)
Superintendencia de BancosDIRECCION DE RECURSOS HUMANOS
PROGRAMAS DESARROLLADOS
GERENCIA DE CAPACITACION
noviembreCharla sobre uso correcto de los
Símbolos Patrios
Como parte de los actos relacionados al mes de la patria se realizó una charla con
la Comisión Nacional de los Símbolos Patrios, el cual su objetivo principal era dar a
conocer la historia de cada símbolo de la Nación, la cual nos representa; qué
significan sus colores y como se llama cada parte que las conforman. Está charla
fue dictada por el Director Nacional de los Símbolos Patrios, Vladimir Berrío. El 20
de noviembre.
Colaboradores de la SBP
noviembreCurso Excel (Básico, Intermedio y
Avanzado)
Con el objetivo de atender las necesidades de capacitación de diversas áreas de la
institución. Se organizó una segunda sesión del Curso de Excel en los 3 niveles:
Básico, Intermedio y Avanzado. Este curso le permitió a los colaboradores
familiarizarse con la herramienta de trabajo Microsoft Excel y capacitarlos para
realizar las tareas básicas de creación y modificación de hojas de cálculo; mejorar,
perfeccionar, y ampliar las capacidades de cada colaborador en las posibilidades
de aplicación de las hojas de cálculo para el desarrollo de soluciones, en las
técnicas de automatización de hojas de cálculo para el diseño y resolución de
problemas, entre otros. Participaron 18 colaboradores de diversas áreas de la SBP.
Se realizó los días 14, 19 y 29 de noviembre. Fue dictado por el licenciado William
Santamaría de la empresa Asistencia Ejecutiva.
Colaboradores de la SBP
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08/01/2020
Mes NOMBRE DEL PROGRAMA DESCRIPCION DIRIGIDO A:
(enero a diciembre del 2019)
Superintendencia de BancosDIRECCION DE RECURSOS HUMANOS
PROGRAMAS DESARROLLADOS
GERENCIA DE CAPACITACION
noviembre Taller: “Adviento con esperanza”
Como seguimiento a nuestro plan de Bienestar al colaborador, se brindo un taller
para que los colaboradorees pudieran recibir apoyo emocional y validación de
sentimientos relacionados a la pérdida, promover el afrontamiento sano del duelo,
en estas fechas significativas. Descubrir y retomar fortalezas para lograr los ajustes
necesarios. Por esta razón, la Superintendencia realizó este taller el 22 de
noviembre y fue dictada por la licenciada Rita Barrera de Segura de la Fundación
Piero Rafael Martinez.
Colaboradores de la SBP
noviembreTaller Uso del Crédito - Programa
de Educación Financiera
Como parte del Programa de Educación Financiera que lideriza la Gerencia de
Servicio de Atención al Cliente, se realizó el 22 de noviembre un taller sobre el Uso
Correcto del Crédito. El objetivo de la capacitación es brindarle a nuestro personal
los beneficios de integrar la Educación Financiera en su vida, mediante la
aplicación de un presupuesto y la elaboración de un plan de acciones que ayudará
a que mejore su calidad de vida. Esta capacitación fue dictada por el licenciado
Benjamín Córdoba, Coordinador de la Gerencia de Servicio de Atención al Cliente.
Colaboradores de la SBP
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08/01/2020
Mes NOMBRE DEL PROGRAMA DESCRIPCION DIRIGIDO A:
(enero a diciembre del 2019)
Superintendencia de BancosDIRECCION DE RECURSOS HUMANOS
PROGRAMAS DESARROLLADOS
GERENCIA DE CAPACITACION
noviembreTaller Fusión e Integración:
Identidad SBP
Con el objetivo principal de transmitirle a los colaboradores habilidades para una
mayor armonía en la convivencia laboral, permitiendo el flujo en los
procedimientos, bajo lineamientos claros, con una buena comunicación interna
enmarcada en valores corporativos creando relaciones de confianza, fortalecidas
en la integración de los equipos, que permitan el logro de los objetivos con
productividad y compromiso, la SBP organizó un taller de Fusión e Integración
entre las áreas de DAPI, Relaciones Públicas, Compras y Capacitación. Este taller
dio inicio a sus dos primeras sesiones los días 25 y 27 de noviembre, dictado por la
licenciada Jacqueline de Urbanc de la empresa Home Managament Counseling.
Colaboradores de las áreas de
DAPI, Relaciones Públicas,
Compras, Capacitación.
noviembreCapacitación sobre Plan de
Continuidad de Operaciones
El 27 de noviembre, la Gerencia de Procesos el taller sobre el programa Plan de
Continuidad de Operaciones, cuyo objetivo es sensibilizar a los colaboradores de la
SBP sobre los riesgos que pueden afectar, continuar las operaciones de la
Institución y la existencia de un Plan de Continuidad Operativa que mitige su
impacto. Esta capacitación fue dictada para los nuevos colaboradores de la SBP y
dictada por la Ing. Rebeca Muñoz de la Gerencia de Procesos en coordinación con
la Gerencia de Seguridad, Tecnología y Relaciones Públicas.
Colaboradores de la SBP
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08/01/2020
Mes NOMBRE DEL PROGRAMA DESCRIPCION DIRIGIDO A:
(enero a diciembre del 2019)
Superintendencia de BancosDIRECCION DE RECURSOS HUMANOS
PROGRAMAS DESARROLLADOS
GERENCIA DE CAPACITACION
noviembre Charla de Obesidad
Como parte de nuestro Programa de Salud, el 27 de noviembre se brindó a un
grupo de colaboradores una charla sobre "Obesidad" . La charla tuvo como
objetivo general satisfacer las dudas e inquietudes que tienen nuestros
colaboradores para lograr mantener y mejorar los habitos alimenticios. Sabiendo
que una buena alimentación es la clave principal para una mejor calidad de vida.
Está charla fue conducida por personal idóneo del ministerio de Salud, Dirección
de Promoción de la Salud, el licenciado Jesús Rodríguez.
Colaboradores de la SBP
diciembre Taller de Gobierno Corporativo
Como parte de las capacitaciones técnicas especializadas, la Dirección de
Supervisión realizó una capacitación sobre Gobierno Corporativo. El objetivo de
esta capacitación es compartirles a los colaboradores todo lo que establece el
Marco Regulatorio con base al Gobierno Corporativo, los Estándares
Internacionales, Proceso de Supervisión, entre otros. Esta capacitación se realizó el
2 de diciembre y fue impartida por la licenciada Roxana Castillo-Subdirectora de la
Dirección de Supervisión.
Colaboradores de la Dirección
de Supervisión.
diciembreAgasajo a los facilitadores
intenrnos
Con el objetivo de reconocer y valorar el esfuerzo que realizan nuestros colaboradores, en
apoyar como facilitadores internos, brindando sus conocimientos y experiencias al ser
transmitidas en seminarios a lo interno y externo de la Institución, se les brindó a un
grupo de 40 colaboradores un agasajo en reconocimiento por esa importante y loable
labor. La misma se realizó el 3 de diciembre.
Colaboradores que son
facilitadores internos de la SBP
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08/01/2020
Mes NOMBRE DEL PROGRAMA DESCRIPCION DIRIGIDO A:
(enero a diciembre del 2019)
Superintendencia de BancosDIRECCION DE RECURSOS HUMANOS
PROGRAMAS DESARROLLADOS
GERENCIA DE CAPACITACION
diciembre Agasajo del Día de la Madre
El día 5 de diciembre, la Superintendencia de Bancos ofreció un agasajo a las madres de
esta distinguida Institución, reconociendo el esfuerzo y valores que estas colaboradores
demuestran día a día con sus grandes aportes y desempeño, tanto como profesionales
como en su rol de madres.
Las mamás de la SBP fueron consentidas con una deliciosa cena que contó con un taller
social y educativo. El taller titulado “Madre Sólo Hay Una”, el cual fue dictado por la coach
Arleen Luque, quien compartió una historia de vida. Adicional, la actividad fue amenizada
por el conjunto típico de la SBP quienes ofrecieron una presentación de bailes folclóricos
de diferentes regiones del país.
Todas las Madres de la SBP
diciembre
Gestión de Préstamos Dudosos:
Aspectos Contables (NIIF 9) y
Prudenciales-Multiplicación de
Conocimientos
Dando cumplimiento a nuestra Política No. 3 de capacitación internacional que
indica que todo colaborador que participe por la Superintendencia de Bancos en
eventos de formación continuada, como seminarios, cursos o pasantías fuera de
Panamá y por la importancia del tema recibido, debe realizar multiplicación de
conocimientos de formación continuada al resto de las direcciones; se realizó el 6
de diciembre la multiplicación sobre Gestión de Préstamos Dudosos: Aspectos
Contables (NIIF 9) y Prudenciales, con el fin de compartirles a nuestros
colaboradores los aspectos contables prudenciales de la gestión de los préstamos
dudosos desde un enfoque supervisor, también se les compartió los criterios que
deben seguir las entidades de crédito en Europa para identificas los préstamos
dudosos en su información financiera, entre otras. Este taller fue impartido por la
licenciada Roxana Castillo de la Dirección de Supervisión.
Colaboradores de la SBP
Áreas Técnicas
53
08/01/2020
Mes NOMBRE DEL PROGRAMA DESCRIPCION DIRIGIDO A:
(enero a diciembre del 2019)
Superintendencia de BancosDIRECCION DE RECURSOS HUMANOS
PROGRAMAS DESARROLLADOS
GERENCIA DE CAPACITACION
diciembreTaller Fusión e Integración:
Identidad SBP
Con el objetivo principal de transmitirle a los colaboradores habilidades para una
mayor armonía en la convivencia laboral, permitiendo el flujo en los
procedimientos, bajo lineamientos claros, con una buena comunicación interna
enmarcada en valores corporativos creando relaciones de confianza, fortalecidas
en la integración de los equipos, que permitan el logro de los objetivos con
productividad y compromiso, la SBP organizó un taller de Fusión e Integración
entre las áreas de DAPI, Relaciones Públicas, Compras y Capacitación. Este taller se
realizó en 5 sesiones en el mes de diciembre, culminando el 18. Fue dictado por la
licenciada Jacqueline de Urbanc de la empresa Home Managament Counseling.
Colaboradores de las áreas de
DAPI, Relaciones Públicas,
Compras, Capacitación.
diciembre
Supervisión de Bancos en
Problemas y Simulación de Crisis-
Multiplicacion de Conocimientos
Dando cumplimiento a nuestra Política No. 3 de capacitación internacional que
indica que todo colaborador que participe por la Superintendencia de Bancos en
eventos de formación continuada, como seminarios, cursos o pasantías fuera de
Panamá y por la importancia del tema recibido, debe realizar multiplicación de
conocimientos de formación continuada al resto de las direcciones; se realizó el 13
de diciembre la multiplicación sobre Supervisión de Bancos en Problemas y
Simulación de Crisis, con el fin de compartirles a nuestros colaboradores cómo
detectar problemas emergentes en los bancos, identificar estrategias de
supervisión y medidas de cumplimiento apropiadas y determinar alternativas de
resolución, Comunicación con los bancos, Acciones correctivas inmediatas,
Opciones de resolución bancaria, Cierre de un banco, entre otros. Este taller fue
impartido por el licenciado Luis Barahona de la Dirección de Supervisión.
Colaboradores de la SBP
Áreas Técnicas
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Mes NOMBRE DEL PROGRAMA DESCRIPCION DIRIGIDO A:
(enero a diciembre del 2019)
Superintendencia de BancosDIRECCION DE RECURSOS HUMANOS
PROGRAMAS DESARROLLADOS
GERENCIA DE CAPACITACION
diciembreTaller El Ahorro - Programa de
Educación Financiera
Como parte del Programa de Educación Financiera que lideriza la Gerencia de
Servicio de Atención al Cliente, se realizó el 13 de diciembre un taller sobre el
Ahorro. El objetivo de la capacitación es brindarle a nuestro personal los
beneficios de integrar la Educación Financiera en su vida, mediante la aplicación
del ahorro y la elaboración de un plan de acciones que ayudará a que mejore su
calidad de vida. Esta capacitación fue dictada por el licenciado Benjamín Córdoba,
Coordinador de la Gerencia de Servicio de Atención al Cliente.
Colaboradores de la SBP.
diciembre
Implementación del Pilar II de
Basilea-Multiplicación de
Conocimientos
Dando cumplimiento a nuestra Política No. 3 de capacitación internacional que
indica que todo colaborador que participe por la Superintendencia de Bancos en
eventos de formación continuada, como seminarios, cursos o pasantías fuera de
Panamá y por la importancia del tema recibido, debe realizar multiplicación de
conocimientos de formación continuada al resto de las direcciones; se realizó el 19
de diciembre la multiplicación sobre Implementación del Pilar II de Basilea, con el
fin de proporcionarle a los participantes los componentes fundamentales sobre el
proceso de revisión supervisora establecido en el Pilar II del marco de capital de
Basilea II, así como incrementar entre ellos la conciencia de la importancia y los
desafíos de su implementación en la región, entre otros. Este taller fue impartido
por el licenciado Arkel Martínez de la Dirección de Supervisión.
Colaboradores de la SBP
Áreas Técnicas
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08/01/2020
Mes NOMBRE DEL PROGRAMA DESCRIPCION DIRIGIDO A:
(enero a diciembre del 2019)
Superintendencia de BancosDIRECCION DE RECURSOS HUMANOS
PROGRAMAS DESARROLLADOS
GERENCIA DE CAPACITACION
diciembre Encuentro Navideño SBP
En un ambiente festivo, enmarcado en el tema de la película “Frozen” varios hijos
de colaboradores fueron invitados a un encuentro navideño, donde disfrutaron de
juegos, pinta caritas, cantar y tomarse fotos con Elsa, la protagonista de la película.
Adicionalmente los niños se tomaron fotos con Santa Claus y disfrutaron de un
delicioso almuerzo. Adicional, para contagiar a los colaboradores con el espíritu
navideño, un divertido Santa Claus realizó un recorrido por la institución donde los
colaboradores tuvieron la oportunidad de tomarse fotos con este famoso
personaje. Este evento se realizó el 20 de diciembre.
Hijos de los Colaboradores
diciembre
Supervisión (Central Banker
Specialized Training Course)-
Multiplicación de Conocimientos
Dando cumplimiento a nuestra Política No. 3 de capacitación internacional que
indica que todo colaborador que participe por la Superintendencia de Bancos en
eventos de formación continuada, como seminarios, cursos o pasantías fuera de
Panamá y por la importancia del tema recibido, debe realizar multiplicación de
conocimientos de formación continuada al resto de las direcciones; se realizó el 23
de diciembre la multiplicación sobre Supervisión (Central Banker Specialized
Training Course), con el fin de compartirles a nuestros colaboradores una visión
general de cómo el Sistema de la Reserva Federal lleva a cabo sus
responsabilidades de supervisión, Supervisión centrada en el riesgo, Marcos de
Calificaciones de Supervisión, Riesgo de crédito, liquidez, mercado y modelo, entre
otros. Este taller fue impartido por la licenciada Yelena Herrera de la Dirección de
Supervisión.
Colaboradores de la SBP
Áreas Técnicas
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08/01/2020
Mes NOMBRE DEL PROGRAMA DESCRIPCION DIRIGIDO A:
(enero a diciembre del 2019)
Superintendencia de BancosDIRECCION DE RECURSOS HUMANOS
PROGRAMAS DESARROLLADOS
GERENCIA DE CAPACITACION
diciembre
XXVIII Congreso Latinoamericano
de Fideicomisos (COLAFI)-
Multiplicación de Conocimientos
Dando cumplimiento a nuestra Política No. 3 de capacitación internacional que
indica que todo colaborador que participe por la Superintendencia de Bancos en
eventos de formación continuada, como seminarios, cursos o pasantías fuera de
Panamá y por la importancia del tema recibido, debe realizar multiplicación de
conocimientos de formación continuada al resto de las direcciones; se realizó el 30
de diciembre la multiplicación sobre XXVIII Congreso Latinoamericano de
Fideicomisos (COLAFI), con el fin de compartirles a nuestros colaboradores el
desarrollo del fideicomiso en Latinoamérica en temas del mercadeo de Servicios
Fiduciarios y las oportunidades de la era digital; los riesgos y la responsabilidad
asumida vs la expectativa comercial de la empresa fiduciaria; La responsabilidad
profesional del sector fiduciario; la Fiducia Pública y el entorno propicio para
consolidar el Negocio Fiduciario en América Latina; la prevención de lavado de
activos; la ingeniería financiera y como ha ido evolucionando el mercadorporativo
y análisis financiero.o y que se considera son de importancia nutricional; así como
proporcionarles información para contribuir a seleccionar alimentos saludables.
Esta charla fue dictada por la licenciada Maily Hernández – Nutricionist
Colaboradores de la SBP
Dirección de Supervisión y
Prevención.
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