teadusliku uurimistöö alused

Teadusliku uurimistöö alused

Uurimismeetodid III

Ankeetküsitlus

2013 sügissemester

Ankeetküsitlus

• Mis? Andmekogumine kirjalikult esitatud küsimuste abil

• Miks? Lihtne, kiire, töödeldav (täpsus? usaldusväärsus?)

• Kus? Avalik arvamus, hoiakud/eelistused, valikud, seos ja mõju, tagasiside, turu-uuringud, personalivalik…

Küsitluse ettevalmistamine

• Eesmärk selgeks! Operatsionaliseeritud muutujad. Lisateemad.

• Sihtrühma määramine! Kelle kohta teen järeldusi. Sihtrühma seotus uurimisprobleemiga.

• Küsitluse korraldus paika! Kuidas ja millal. Motiveerimine.

• Maht ja aeg

Küsimustiku üldstruktuur

• Pöördumine

• Küsimused – teemaplokkidesse

• Vastaja andmed: sugu, vanus, haridus, sissetulek, elukoht, rahvus,

• Tänusõnad. Tagasiside meeldetuletus

Pöördumine

• Kes? Olen TLÜ üliõpilane …• Mida? viin läbi uuringut …• Miks? Soovin selgitada ….• Kasutus? … et parandada ….• Palve vastata ….• Kuhu vastus …• Anonüümsus ….• Kui Teil tekib küsimusi, siis…• Nimi, kontakt …

Küsimuste liigid

• Lahtised ja kinnised küsimused

• Etteantud skaalaga küsimused

• Tingimuslikud küsimused

• Maatriksküsimused

Lahtised ja kinnised küsimused Lahtised/Closed-ended

Advantages• Easy and quick to answer • Answers across resps easy to compare • Answers easier to analyze on computer • Response choices make question clearer • Easy to replicate study

Disadvantages• Can put ideas in resp's head • Resps w/ no opinion answer anyway • Resps can feel constrained/frustrated • Many choices can be confusing • Can't tell if resp. misinterpreted the question • Fine distinctions may be lost • Clerical mistakes easy to make • Force respondents into simple responses

Kinnised/Open-ended

Advantages• Permit unlimited number of answers • Resps can qualify and clarify responses • Can find the unanticipated • Reveal resps thinking processes

Disadvantages• Resps give answers w/ diff. level of detail • Answers can be irrelevant • Inarticulate or forgetful resps are at

disadvantage • Coding responses is subjective and tedious • Requires more resp. time and effort • Intimidates respondents • When resp omits a response, can't tell if its

because of belief or just forgetfulness

Lahtised küsimused

• How old are you? ______ years.

• What do you like best about your job?_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Kinnised küsimused

How old are you?

(a)12 - 15 years old(b) 16 - 25 years old(c) 26 - 35 years old(d) 36 - 45 years old(e) more then 45 years old

What do you like best about your job?(a) The people(b) The diversity of skills you need to do it(c) The pay and/or benefits(d) Other: ______________________________ (write in)

Kinnised küsimused

In your opinion, how liberal is your mother?

1. Not at all liberal2. Somewhat liberal3. Very liberal

Do you agree, that children must be allowed to make their own mistakes?

1. Disagree strongly2. Disagree somewhat3. Neither agree nor disagree4. Agree somewhat5. Strongly agree

Maatriks: Kuivõrd rahul oled Sa oma firma…

Olen rahul Raske öelda Ei ole rahul

…juhtimisega 1 2 3

…töökorraldusega

1 2 3

…palgatasemega

1 2 3

Tingimuslikud küsimused

Tingimuslikud küsimused (küsimuste vahelejätmine)

Have you ever voted in a national, state, or local election?    

1 - Yes 2 - No

If Yes, please answer questions 14-25

• If No, please skip questions 14-25 and go directly to question 26 on page 8.

Küsimuste sõnastamine

• Sihtrühma arvestav sõnakasutus: võõrsõnad, släng, lühendid

• Ühetähenduslikud terminid!• Emotsioonid välja!• Hinnangulised/suunavad küsimused välja!• Prestiiziviited välja !• Eitused välja!• Liiga isiklikud küsimused välja!• Tingimuslikud küsimused välja!• Arvesta vastaja kompetentsipiire! • Üks küsimus korraga! Lihtlaused!

Skaalade valik

• Igaüks peab leidma (ühe) koha vastamiseks - näide mitmetähenduslikust skaalast

• Vastamatajätmise võimalus!

• Piisav diferentseerimine!

• Maatriksiga liialdamine!

Näide: mitmetähenduslik skaala

What is your annual household income?a. Less than $10,000b. b. $10,000 to $25,000c. c. $25,000 to $35,000d. d. $35,000 to $50,000e. e. $50,000 to $75,000f. f. More than $75,000 If a person's income is exactly $25,000, which

category do they use?

Kodeerimine

• Vastustele arvulised väärtused!

• Numbrid vastusevariantide ees või maatriksis

• Vabade vastuste kodeerimine

• Ankeedi kodeerimissõbralik kujundus!

Prooviküsitlus

• Prooviküsitlus: väike rühm (5-15) + kokkulepitud tagasiside

• Tagasiside: arusaamine, skaalade sobivus, maht ja keerukus

• Peale prooviküsitlust - ankeedi lõppversioon

Valim

• Valim: sihtrühma esindav kogum küsitletavaid

• Valim määrab, kelle kohta saame teha järeldusi + kui detailselt võrrelda

• Juhuslik valim: iga …. üliõpilane

• Suunatud valim: võrrelda esimese ja 3. õppeaasta tudengeid

• Rusikareeglid

Küsitluse läbiviimine

• Postiküsitlus

• Küsitlus vahendajate kaudu. Ametnik, sõbrad, küsitlusfirmad

• Küsitlen ise

• Küsitlusviis ja andmete usaldusväärsus

Küsitluse läbiviimine

• Eelnev kokkulepe

• Küsitlusseansid, kindel ajaperiood

• Loobujad

• Selgitused

• Lubatust kinnipidamine – tagasiside, loterii…

Küsitleja enesekriitika

• Ankeetküsitluse nõrgad kohad

• Eeldus: reflekteerimisvõime

• Eeldus: avatus ja valmisolek tegelikke seisukohti esitada

• Eeldus: vastaja on motiveeritud

• Enesekriitiline anketeerija teab küsitlusmeetodi piire ja nõrkusi