técnicas para entender el producto a desarrollar

¿Qué puedo hacer si el producto que desarrollo

no está claro?

v2014

Gabriel LedesmaAgile Coach, WyeWorks

@gafaled

OBJETIVO

Compartir técnicas que mejoran la experiencia

de desarrollo

Simplificadas al máximo

Que puedan aplicarlas inmediatamente

Mitigar dolores frecuentes

“¡Lindo PDF que me mandaste!”

Problemas en la especificación.

“Meto mucho trabajo y siento que no avanzo.”

Falta conocer el rumbo y alcance del producto.

“Si me hubiese dicho que quería esto, lo hubiese

hecho primero.”No conocemos las prioridades del negocio.

“Recién ahora veo que era más simple.”

No conocemos el objetivo de cada funcionalidad antes de construirla.

“Es la tercera vez que desarrollo esto.”

El cliente no sabe exactamente lo que quiere.

TÉCNICAS

1. Enfoque

2. Priorización

3. Funcionalidad

4. Descubrimiento

Basadas en hacer preguntas concretas

Para aprender del producto y la función que

debe cumplir

De manera iterativa y en períodos cortos

PRODUCTO DE EJEMPLO

Aplicación para comercializar comics

• Login

• Comprar comics

• Vender comics

• Coleccionistas

• Perfil

• Recomendación de comics

• Recomendación de tiendas físicas

• Seguir a otros

1. ENFOQUE DEL PRODUCTO

¿Quienes usarán el producto?

Coleccionistas

Vendedores

Compradores

¿Qué necesidades les cubrirá?

“Que los coleccionistas puedan…”

“Que los vendedores casuales puedan…”

“Que los compradores fanáticos puedan…”

¿Cuáles son las tres características que harán

exitoso al producto?

“Intuitivo de usar”

“Rápida respuesta”

“Muy atractivo gráficamente”

¿Cuál es la principal diferencia con los

existentes?

“Favorecer la interacción entre compradores,

vendedores y coleccionistas.”

2. PRIORIZACIÓN DE FUNCIONALIDADES

¿Qué funcionalidad agrega mayor valor a tu

negocio?

“Comprar comics”

¿Qué funcionalidad agrega menos valor a tu

negocio?

“Administrar perfil”

¿Cómo ubicarías al resto según orden de mayor a

menor valor?

1. Comprar comics

2. Login

3. Coleccionistas

4. Seguir a otros

5. Recomendación de comics

6. Recomendación de tiendas físicas

7. Vender comics

8. Perfil

3. CONOCER CADA FUNCIONALIDAD

Por ejemplo

Comprar comics

¿A qué usuario beneficia?

Comprador

¿Qué beneficio obtiene al usarla?

“Concretar la compra de todo lo que tiene en el

carrito”

¿Tiene dependencia con otras?

Agregar un comic al carrito

Seleccionar el medio de pago

Completar una dirección de entrega

4. DESCUBRIMIENTO CONTINUO DEL PRODUCTO

El cliente va descubriendo el

producto

Hagan entregas frecuentes

Recojan las devoluciones del cliente

El cliente necesita conocer la opinión del

usuario

¿Qué reacción del usuario te interesaría

conocer?

“Cuando cierre la compra estaría bueno que…”

REPASO

1. Enfoque

2. Priorización

3. Funcionalidad

4. Descubrimiento

Comunicación

Nunca esperen tener claro todo lo que hay que

hacer

El producto se descubre colaborativamente

INVITACIÓN

Ensayen estas preguntas

Cuéntenme cómo les fue

¡GRACIAS!

¿PREGUNTAS?

@gafaled