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Téléphones et postes de réponse Strata CTX
Téléphones et postes de réponse Strata CTX
The Complete Toshiba eXperience The Complete Toshiba eXperience
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Ordre du jour
Les nouveaux téléphones de la série DKT3000
Améliorations des fonctions téléphoniques
Console PC de standardiste
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Amélioration de la conception
Conception moderne Quatre touches programmables sur
téléphones avec ACL ACL 2 x 24 Réglage du contraste sur ACL Socle inclinable ajustable en option Touche de composition abrégée fixe Combinés modifiés
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4
DKT3014-SDL
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5
Téléphone DKT3014-SDL
avec grand écran ACL Affichage 8 x 24 caractères
Total de 16 touches programmables
14 touches d’affectation variable
Soutien de 12 touches programmables ACL : Listes de composition (Noms : NA et
composition abrégée) Composition par nom de répertoire Intégration de touches programmables avec
la messagerie vocale Superviseur DAA
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Affichage des fonctions ACL
L’heure et la date Sélection directe de poste Composition abrégée de
système Composition abrégée de poste Répertoire interne Répertoire externe Touches programmables de
messagerie vocale
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Composition du répertoire
Composition par le nom
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Interaction entre la messagerie vocale et
les touches programmables
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Téléphone DKT3014-SDL avec grand
écran ACL
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DKT3020-SD
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11
DKT3010-SD
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DKT3020 avec SDPN
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DKT3020 avec module d’extension
numérique
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Perfectionnement du SDP et du
module d’extension Les touches SDP du CTX signalent
l’état de la fonction Ne pas déranger et de la sonnerie à l’aide d’indications DEL distinctes Inactif = DEL éteint Ne pas déranger = Rouge,
clignotement lent / illuminé puis éteint Sonnerie = DEL rouge, clignotement
bref Occupation = DEL rouge, illuminé
N’importe quelle touche de fonction, de ligne et NA peut être programmée sur le SDP et le module d’extension
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DKT3020-S
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DKT3010-S
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DKT3001
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Les options DKT3000
Interface pour architecture ouverte (IAO) sur poste de travail La carte RPCI-DI remplacée par la carte
BPCI dans le cas des appareils 3000 La carte offre :
Le port de connexion PC-USB Se relie à la nouvelle carte de poste (BDKU)
USB offre un contrôle plus rapide et positif des appels
Fournit une connexion directe au PC par l’entremise de la transmission multimédia en continu (TAPI 3.0) Lorsque disponible via Microsoft
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Les options DKT3000
Interface pour architecture ouverte (IAO) Nouvelle liaisons IAO de système
axée sur la norme ECMA de télécommunication assistée par ordinateur « CSTA » Application de télécommunication
assistée par ordinateur Contrôle étendu des communications Soutient les applications CTI de tiers Emploie la connexion en réseau local
10 baseT
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Les options DKT3000
BHEU Raccordement d’un casque
d’écoute Connexion amplifiée Détection automatique de casques
d’écoute au carbone et à électret BVSU
Annonce d’appel combiné décroché Par l’entremise du haut-parleur du
téléphone
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Socles de téléphones inclinables Trois angles d’inclinaison ajustables
Téléphones DKT3000 et DKT2000 Modules d’extension et consoles SDP
BTSD : Téléphone autonome BTSA : Téléphone et module d’extension
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•
Améliorations du fonctionnement
du téléphone
Écran inactif Appuyer sur la touche Page pour
faire basculer l’affichage inactif L’élément choisi demeure affiché une
fois les appels terminés
Une fois l’appel terminé, l’affichage inactif précédent passe au mode d’affichage du renvoi d’appel
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Affichage inactif sur messagerie
vocaleLa touche Page
fait basculer
l’affichage
inactif
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Affichage inactif sur renvoi d’appelsLa touche Page fait
basculer l’affichage
inactif
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Affichage inactif au menu du répertoire
La touche Page
fait basculer
l’affichage
inactif
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Mode de programmation
utilisateur Les fonctions activées via l’interrupteur
à positions multiples sont désormais activées par l’entremise du logiciel de programmation utilisateur du téléphone : Tonalité d’appel en attente, combiné
décroché Réglage du contraste de l’ACL Sensibilité du téléphone mains libres aux
bruits ambiants Tonalité bip sur pression d’une touche
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Touches programmables par l’utilisateur
Toutes les touches d’affectation variable sauf les touches de lignes et les touches NA
La tonalité de sonnerie (4 tonalités) sur lignes individuelles NA ainsi que les touches de lignes peut être modifiée
Réglage individuel de la destination du renvoi d’appel Sonnerie sur non réponse : réglage
permanent Réglage de la séquence des touches
d’accès direct
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Touches d’accès direct
Composition abrégée Codes d’accès aux lignes, arrêt des fonctions,
etc.
Accès aux fonctions Personnalisation de la touche d’accès direct pour
l’accès à une zone quelconque de recherche de personne ou à un groupe de prise d’appel etc.
Opérations multiples en appuyant sur une seule touche
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Tonalités de sonnerie
Tonalités de sonnerie multiples Quatre types différents : appels de
l’extérieur Tonalités distinctes pour les appels
transférés et les intercommunications Permet de distinguer les sonneries entre
elles lors d’appels entrants Permet de distinguer les sonneries entre
elles sur postes multilignes Programmables par l’utilisateur
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Améliorations au traitement des
appels Clavier de composition directe
Transfert du combiné au mains libres par la simple pression d’une touche
Libération automatique lorsque le correspondant raccroche
Touches de composition abrégée fixes permanentes sur les téléphones DKT3000
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Transfert direct à la messagerie
vocale Le système CTX contrôle le transfert des appels
à la boîte vocale Le correspondant transféré reçoit le message
d’accueil approprié, sans délai d’attente Le correspondant qui transfère compose l’ID de
la messagerie vocale plutôt que le numéro du poste (pouvant être identiques)
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Libération automatique de
poste Remet automatiquement un poste DKT à l’état inactif
S’applique aux communications combiné décroché et mains libres
Activé sur réception du signal de libération
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Les téléphones portiers
CTX : 24 téléphones portiers sur n’importe quel port CTX100 - 6 CTX670 – Processeur principal - 9 CTX670 – Processeur étendu - 24 DK/DKi - 12 téléphones portiers sur ports
sélectionnés seulement
Noms de téléphones portiers
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Les téléphones portiers
Les téléphones portiers peuvent entrer en tiers de la fonction Ne pas déranger
Les téléphones portiers peuvent désormais faire sonner les téléphones monolignes
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Tonalité saccadée
Sur ports de téléphones numériques et monolignes
Tonalité saccadée distincte Message en attente Ne pas déranger
Idéal pour les téléphones non munis d’indicateur de message en attente
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Voix ou tonalité en priorité
Réglage en fonction Du téléphone Du numéro d’appel
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Console PC de standardiste
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Les objectifs du produit
Le contrôle d’appels intelligent
Le traitement des appels à l’écran principal
Exploitation semblable à Microsoft Outlook
Les options de contrôle des appels sont définies par l’utilisateur
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Les objectifs du produit
Le partage du répertoire
La liaison des applications CTI
Plus d’information
Des fonctions sur mesure
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Améliorations à la consolePC de standardiste
Les améliorations ! Nouvel interface entre le CTI et le PABX
en vue d’un contrôle des appels amélioré Apparence et exploitation semblables à
MS Outlook Raccordement par l’entremise d’un port
DKT et d’une connexion de réseau local Partage du répertoire et du centre de
messages Élargissement de l’affichage de l’état du
poste en vue d’inclure la fonction Ne pas déranger et un message d’avis
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Raccordement de la console PC de
standardiste Port pour réseau local (LAN)
BECU/BBCU : processeur CTX670 ACTU avec AETS : processeur
CTX100 Port DKT - BATI Interface pour combiné - BATHC Clavier – CTX-PCATT-KB
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Port DKT
Prise de réseau CTX
Console de standardiste
WinAdmin CTX
NIC
NIC
LAN/Concentrateur Connexion 10 Base T
Strata CTX
Raccordements PCATT et WinAdmin
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Affichage de l’état des appels Console PC de
standardiste
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Affichage de l’état des appels Console PC de
standardiste
Message d’avisOccupé
Ne pas déranger Inactif
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Répertoire utilisateur Console PC de standardiste
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Gestion – Console PC de standardiste
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Compatibilité CTX
DKT3000 – Strata CTX/DK/DKi BPCI – Strata CTX seulement
(série DKT3000) DKT2000/1000 – Strata CTX/DK/DKi RPCI – Strata DK seulement (série
DKT2000) Console PC de standardiste –
DK/DKi PC Att – Strata DK seulement
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DK424i DK424 DK280
Strata CTX
Nouveau DKU(mode DKU)
PDKU (Égal)
Nouveau DKU (mode PDKU)
Inforoute actuelle
Nouveau DHW
Impossible
DKT2000
DKT3000
Canal de transmission de données à haut débit
Canal de transmission de données à faible débit
Canal de transmission de données à faible débit
Équipement principal
DKU
Nouveaux DKT et DKU
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Du nouveau en matière de téléphones Nouveaux téléphones
Grands écrans ACL Intégration de touches programmables avec la
messagerie vocale Fonctions programmables par l’utilisateur Transfert à la messagerie vocale Affichage SDP amélioré Clavier de composition directe Réglage du contraste sur ACL Socles de téléphone inclinables
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Mise en vente Téléphones DKT3000 : avril 2002 BVSU : avril 2002 BHEU : en vente maintenant BPCI : été 2002 Console PC de standardiste : été
2002
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