tenlo 2012

Soluciones especializadaspara el Sector Asegurador

un equipo, mil soluciones 2

quiénes somos 4,6

formación 8

gestión riesgo financiero y alm 10

coaching de ventas 12

merchandising 14

comunicación y gestión de marca 16

...y lo que necesite 18

un equipo, mil soluciones

2

Facilitamos soluciones de valor añadido para el Mercado Asegurador Latinoamericano:

• que parten de un profundo conocimiento del mundo de los servicios y dirigidos a un sector asegurador en el que tenemos amplia experiencia.

• con una mentalidad flexible y abierta que nos permite construir un portfolio de servicios adaptado a las necesidades de cada cliente.

• con el soporte de nuestros partners especialistas y su experiencia en

cada área de servicio.

quiénes somos

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FELIPE TENA ZAFORAS

• Licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad de Barcelona. Actuario de Seguros colegiado con titulación en mediación de seguros y Actuario incluido en el Registro de Planes y Fondos de Pensiones.

• 25 años de experiencia en compañías de

seguros, consultoras y brokers:

MAPFRE:- Automóviles: suscripción, contratación y

emisión; Tramitación e inspección siniestros.- Contabilidad y Administración Diversos LA SUIZA:- Actuario Vida- Product Manager seguros colectivos Vida - Product Manager Accidentes- Desarrollo de negocio Diversos/Automóviles- Adjunto al Director Comercial

SEDGWICK NOBLE LOWNDES- Gerente Cataluña AON- Director de Cuentas Previsión Social - Director Aon Consulting Cataluña y

Baleares ING EMPLOYEE BENEFITS- Director Zona Este- Director Nacional

• Con más de 20 años de experiencia en formación: Inicialmente en compañía con mediadores de seguros; Desde hace 16 años ponente en la Escuela de Negocios INESE (cursos establecidos y a medida); Ponente en Instituto de Fomento Empresarial; Ponente en AGERS; etc.

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IGNACIO ARÉVALO ARROYO

• Licenciado en Dirección y Administración de Empresas por la Universidad Autónoma de Madrid. Curso Universitario en mediación de seguros y reaseguros privados, por la FUNDACION MAPFRE en colaboración con la Universidad Pontificia de Salamanca.

• Trabajando desde el año 2000 en el sector asegurador:

SWISS LIFE- Técnico en cálculo actuarial. - Departamento de Ofertas en el área

comercial. - Ejecutivo de cuentas en negocio mediado

VIDACAIXA- Ejecutivo de cuentas en negocio mediado

ALKORA E.B.S CORREDURIA DE SEGUROS (GRUPO VERSPIEREN – ASSUREX GLOBAL)- Director de Previsión Social

HWI SEGUROS Y REASEGUROS, - Director de Previsión Social y responsable

comercial de la correduría.

formación

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Optimizamos los recursos invertidos en la formación del personal a través de un abanico de programas diseñados y personalizados, a la medida de las necesidades de la empresa, flexibles, y adaptables al formato idóneo en cada caso. Ofrecemos programas presenciales y online:

• Área General de Seguros• Área Técnica de Seguros• Área Jurídica• Área Económica-Financiera• Área Desarrollo Directivo• Área Formación on line• Área Solvencia II• Área Competencias Digitales• Área Comercial y Marketing

INESE es nuestro partner: Escuela de Negocios con un sistema de formación de alto nivel académico y práctico y líderes en la formación especializada en el Sector Asegurador.

www.inese.es

gestión riesgo financiero y alm

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Ayudamos a realizar una gestión adecuada de los riesgo financieros proporcionando herramientas específicas y soporte especializado:

• Consultoría: valoración de activos ilíquidos y complejos, gestión de carteras, medición y control de riesgos, ALM y “reporting” institucional. Servicios financieros, actuariales y ALM.

• Software: plataforma de soluciones informáticas de risk management y ALM de puesta en marcha inmediata, flexible, completa y experimentada que permite a la mayoría de las entidades financieras y no financieras acceder a los niveles de excelencia de las grandes y a un precio muy competitivo. Consta de 13 módulos donde podríamos destacar por su expectación en el mercado europeo el de Solvencia II y el de Basilea III.

• Asesoría independiente de inversiones.

SERFIEX es nuestro partner: empresa independiente líder en España especializada en soluciones para gestoras de fondos de inversión, gestoras de planes de pensiones, banca privada, entidades aseguradoras, brokers, bancos y corporaciones.

www.serfiex.es

Incrementos de productividad de la red de ventas a través de la implantación de programas de mejora de la ejecución de las tareas comerciales (Sales Force Effectiveness). Proyectos de transformación y cambio de funciones comerciales (p.ej. de Gestor Comercial a Manager de Ventas y Desarrollo de Negocio, etc.) todo ello mediante herramientas de Sales Coaching y Mentoring.

• Identificación de las competencias y conocimientos técnicos del negocio

• Diagnóstico individual de la Red de Ventas

• Personalización del Programa de Desarrollo de las Nuevas Competencias

• Evaluación y monitorización de los KPIs

Persona Metaplacement es nuestro partner: filosofía de trabajo basada en trabajar sobre los aspectos emocionales (lo que sienten), pensamientos/ creencias (lo que piensan) y los comportamientos (lo que hacen y cómo lo hacen) de las personas en los procesos de cambio.

www.persona.com.es

coaching de ventas

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merchandising

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Colaboramos en la proyección de la marca empresarial mediante un ámplio catálogo que incorpora desde los productos más básicos a los de mayor tecnología, con precios muy competitivos y calidad.

Hope Service es nuestro partner: empresa especializada en la oferta y personalización de productos de merchandising destacando entre sus clientes las principales aseguradoras españolas.

www.hopeservice.es

comunicación y gestión de marca

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Aplicamos nuestra experiencia en gestión de imagen corporativa desarrollando aquellos ámbitos vitales que ayudan a crear en la mente de todos aquellos que se relacionan con la empresa (desde el empleado al cliente, pasando por el entorno social y competitivo) la imagen que ésta desea presentar.

• marca: identificadores gráficos, documentación institucional y comercial, arquitectura corporativa, formación, etc

• web: sistema de desarrollo propio y flexible que que permite crear entornos web optimizados para su posicionamiento natural, mediante una filosofía modular y auto-gestionada.

• comunicación: servicios tradicionales de gestión ( gabinete de prensa, desarrollo de dossiers de prensa y gestión de medios) y entornos 2.0 ( redes sociales: facebook, twitter, twenty, youtube,...)

• eventos: diseño integral de eventos; stands, etc.

Amaseme Branding es nuestro partner: empresa especializada en soluciones de gestión de marca, web, comunicación y celebración de eventos, con una gran experiencia en el Mercado Asegurador y una cartera diversificada con clientes locales, nacionales y multinacionales.

www.amaseme.com

... y lo que necesite

Nuestro catálogo de servicios es flexible: díganos qué necesita y no encuentra en él y buscaremos para Usted la mejor solución.

Pónganos a prueba.

Provenza, 525 1º1ª - 08025 BarcelonaGuimaraes, 30 - 28300 Aranjuez (Madrid)

Felipe Tena ZaforasT. (+34) 669 911 336ftenaz@gmail.com

Ignacio Arévalo ArroyoT. (+34) 608 150 378tibu.ignacio@gmail.com

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