teoria de las expectativas
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1. Autor: Víctor Vroom
Nació el 9 de agosto de 1932 en Montreal, Canadá.
Su investigación se centra en cuestiones de motivación y liderazgoen las organizaciones.
Autor de nueve libros y más de cincuenta artículos.
2. Elementos:Se basa en la siguiente premisa: El esfuerzo para obtener un alto desempeño en el mundo laboral está directamente relacionado con la posibilidad de conseguirlo y de que, una vez alcanzado, el individuo sea recompensado de tal manera que el esfuerzo realizado haya valido la pena.
La motivación según Vroom es producto de 3 factores:
ValenciaEl nivel de deseo que una
persona tiene para alcanzar una meta.
ExpectativasEs el grado de convicción
de que el esfuerzo producirá resultado
deseado.
InstrumentalidadEs la estimación que se
posee sobre la obtención de una recompensa.
3. Fundamentación:La teoría de las expectativas es una motivación de trabajo, es una manera en la cual las personas inicialmente se sienten motivadas para realizar o alcanzar un fin determinado con la esperanza de que su labor en el proceso de realización obtenga el resultado esperado.
La teoría de Vroom se fundamenta en tres relaciones:
Esfuerzo Individual
Desempeño Individual
Recompensas Organizacionales
Metas Personales
1 3
2
1
3
2
Relación Esfuerzo - Desempeño
Relación Recompensa – Metas Personales
Relación Desempeño - Recompensa
Vroom considera que la motivación de una persona para alcanzar una meta está determinada por 2 factores:
4. Aplicación:
El valor otorgado a dicha meta.
La expectativa de poder alcanzarla.
La teoría de la expectativa de Vroom tiene una aplicación clara a la dirección por objetivos como
fórmula de motivación.
La dirección por objetivos es una fórmula de administración descentralizada consistente en subdividir los objetivos generales de la empresa para determinado
período en objetivos parciales que se asignan a cada departamento o centro de actividad.
¿Cómo funciona el modelo?
La combinación de estos tres elementos: valencia, expectativa e instrumentalidad; produce la motivación, en distintos grados de acuerdo a la intensidad de los factores.
Cuando la valencia es negativa, se habla de evitación; es decir, el empleado quiere evitar conseguir algo.
Según este modelo, entonces, hay dos caminos posibles para conseguir motivar a una persona:
Reconocer e intentar afectar la percepción de las recompensas, la
valencia y la probabilidad de recibirlas.
Fortalecer tanto el valor real de las recompensas como la conexión entre
esfuerzo - desempeño y entre desempeño - recompensas.
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