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TEORÍA DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL ADMINISTRACIÓN I

DOCENTE: EMMA RAMOS FARROÑÁN

ORÍGENES DEL DESARROLLO

ORGANIZACIONAL:•ANTECEDENTES HISTÓRICOS:• Hornstein, Bunker, Burke, Gindes y Lewicki (1971) sitúan los

orígenes del Desarrollo Organizacional en el año de 1924, partiendo del estudio hoy ya antológico de las investigaciones de psicología aplicada al trabajo en la fábrica Hawthorne de la Western Electric Company, EUA.

•Como teoría administrativa, el desarrollo organizacional constituye un movimiento que surge a principios de los 60 como consecuencia de un conjunto de ideas e investigaciones de carácter humano relacionista. Tiene sus raíces en la idea de una organización y un sistema social.

ATRIBUCIÓN DE CHIAVENATO SOBRE LOS ORIGENES DEL

DO:Chiavenato atribuye los orígenes del DO a un complejo conjunto de razones, entre las que cabe destacar: La dificultad relativa para sistematizar los conceptos de

las diversas teorías de la organización.Profundización y difusión de estudios sobre la

motivación humana.

La realización de los primeros experimentos de laboratorio sobre el comportamiento humano.

La pluralidad de cambios que se suceden en el ámbito organizacional..

Desarrollo y ampliación de la teoría administrativa.

FACTORES SOBRE EL ORIGEN DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL:

Los orígenes pueden atribuirse a varios factores:

A) La dificultad en operacionalizar conceptos de las diversas teorías sobre la organización, que traían un enfoque diferente.• La teoría clásica.• La teoría de relaciones humanas.• La teoría de la burocracia.• La teoría estructuralista. • La teoría del comportamiento.

B) La profundización de los estudios sobre la motivación humana y su

interferencia en la dinámica de las organizaciones.

C) La creación del National Training Laboratory de Bethel en 1947.

D) La publicación de un libro producto de las investigaciones con los T-groups.

E) La pluralidad de los cambios en el mundo.

F) La fusión del estudio de la estructura y el estudio del comportamiento

humano en las organizaciones.

G) El DO se limitó a los conflictos interpersonales.

H) Los diversos modelos de DO consideran

básicamente tres variables:

• El Ambiente

• La Organización

• El grupo social

«Es un esfuerzo a largo plazo apoyado por la alta gerencia para mejorar los procesos de solución de problemas a renovación organizacional.»

El Desarrollo Organizacional tiene diferentes significados para diferentes personas. Pero una de las definiciones mas acertadas es la siguiente:

CONCEPTUALIZACIÓN DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL:

ESTA DEFINICIÓN

INCLUYE VARIOS

SIGNIFICADOS:

Proceso de solución

de problemas

.

Proceso de renovación

.

Desarrollo y

fortalecimiento

(Empowerment) de equipos

Investigación –

acción.

CARACTERÍSTICAS DEL DO:Focalización sobre la organización.Orientación sistemática.Agente del cambio.Solución de problemas.Aprendizaje experimental.Procesos grupales y desarrollo de equipos.Retroalimentación.Orientación situacional.

PROCESO DEL DO:

Existen varios enfoques de DO que comprenden las ocho etapas:1. Decisión de la gerencia de la empresa de utilizar el DO.2. Diagnóstico inicial.

3. Recolección de datos.

4. Retroalimentación de datos y confrontación.

5. Planeación de acción y solución de problemas.6. Desarrollo de equipos.

7. Desarrollo intergrupal.

8. Evaluación y seguimiento.

ETAPAS DEL DO:

Los autores proponen un modelo diagnóstico y

acción con base en cuatro etapas:

OBJETIVOS DEL DO

MODELOS DE DO:

MANAGERIAL GRID O DO

DEL TIPO GRID.

EL MODELO TRIDIMENSIONA

L DE COMPORTAMIENTO GERENCIAL

DE REDDIN

LA EXCELLENCE

GAP

MODELO DE LAWRENCE Y

LORSCH

CRITICAS AL DO:

Entre las críticas al Desarrollo Organizacional se puede mencionar:

• A) ÉNFASIS EN LA EDUCACIÓN EMOCIONAL: Se le da una mayor atención a las reacciones

y comportamiento de las personas que a sus habilidades laborales o administrativas. Por lo

que se corre el peligro de convertirse en una técnica terapéutica y de perder el enfoque en el

desarrollo de otras habilidades que resultan esenciales para el desempeño laboral.

• B) EL DESARROLLO ORGANIZACIONAL ES UTILIZADO CON EL FIN DE MOSTRAR UNA

IMAGEN PARA EL BENEFICIO PERSONAL DE UNOS CUÁNTOS. Se pone de manifiesto

cuando se la da prioridad a la imagen pública de la organización en lugar de mejorar las

condiciones internas.

Un punto importante de discusión resulta debido a que el Desarrollo Organizacional (DO) no

puede delimitarse. Ya que se enfoca en las relaciones interpersonales y en el desarrollo de las

mismas, resulta difícil cuantificar y medir sus resultados. En cada nueva situación, se deben

volver a analizar las ideas, técnicas y recursos empleados en situaciones anteriores. El éxito en

una situación no garantiza el éxito en otra principalmente, por depender en alto grado del factor

humano.

LIMITACIONES DEL DO:

Entre los límites más recurrentes en el Desarrollo Organizacional

cuando se enfoca en mejorar el comportamiento organizacional

ocurre cuando la alta administración espera resultados inmediatos

cuantitativos.

Esto lleva a los gerentes a dedicar más tiempo al logro de este tipo

de objetivos mientras en consecuencia, se descuidan otras áreas

que pueden resultar más relevantes dentro de la organización.

Toda implementación de cambio, implica un proceso al

cual, se le debe respetar ya que por lo general, al final

del mismo todavía se revalúa y se aplican técnicas de

fijación.

Se debe tener en cuenta que el Desarrollo

Organizacional no es la solución para todos los

conflictos organizacionales, pero sí puede reducirlos.

•El DO nació en los años sesenta debido al

intenso cambio ocurrido en el mundo, y a la

incapacidad de las estructuras convencionales

para adecuarse a las nuevas circunstancias.

•El DO es una alternativa democrática y

participativa muy interesante para la renovación

y revitalización de las organizaciones, que no

podemos despreciar.

• El éxito del Desarrollo Organizacional encuentra su fuerza en

la participación activa de sus miembros. A mayor participación,

mejores resultados. las tareas están divididas por proyectos y

las prácticas burocráticas tienden a su reducción o

simplificación.

• El Desarrollo Organizacional debe surgir a partir de objetivos

específicos una vez diagnosticada la situación que se busca

mejorar.