tÉrminos de condiciones y restricciones · consentimiento libre, expreso e informado, en los...

TÉRMINOSDECONDICIONESYRESTRICCIONESReglamentodelPrograma“PuntosClubRecordar”Elpresentedocumentocontienelostérminosycondicionesqueregulanlaparticipacióndelcliente en el programade fidelizaciónClubRecordar, el cual espartedeGrupoRecordar.Lospresentestérminosycondicionespodránsermodificados,enmendadosy/osustituidosen cualquiermomento, con o sin previo aviso, así como también las demás regulaciones,ofertas especiales y beneficios del programa. Todos los miembros del Club Recordar sesometeránalostérminosycondicionesdeestedocumentodesdeelmomentodelregistroalmismo.INSCRIPCIÓNLosclientespodráningresardemaneravoluntariaaPuntosClubRecordarentregandolosdatos marcados como obligatorios en el formulario tanto físico como digital.Inmediatamente queda preinscrito en Club Recordar, con esta acción el cliente debeacogersealostérminosconsideradosenestedocumentoestablecidoporelGrupoRecordarysecomprometenacumplirconlosprocedimientos,términosyrequisitosconsignadoseneste documento y empezará a acumular puntos. El número de la cedula es obligatoriocuandodecidaingresaraPuntosClubRecordaralmomentodelapreinscripción,asícomoelnúmerodecelular.Aunqueelcorreoelectróniconoesobligatorio,sesolicitaparahacerenvíodelainformacióndesuspuntosylasnovedadesyofertasdelclub.Paracompletarelproceso de inscripción a Puntos Club Recordar, los clientes deberán completar unformulario de inscripción a través de estos medios: 1. En la páginahttps://www.clubrecordar.comregistrando losdatosenel formulario correspondiente.2.PormediodelosejecutivosdeventadeGrupoRecordar,diligenciandoelformulariofísico.3.Aplicaciónmóvilregistrandolosdatosenelformulariocorrespondiente.4.LlamandoalContactCenterdeClubRecordar:Bogotá (1)7447707–Tunja (8)7458505–Barranquilla(5)3850888–Cartagena(5)6930061–Cali(2)4855688,líneasexclusivasdeClubRecordar.5.Víacorreoelectrónicoescribiendoaclubrecordar@gruporecordar.com.co.Elprocesodeinscripcióntieneunaduraciónmáximade30días;cuandolacuentaestéverificadayactiva,elusuariopodráempezaraacumularsuspuntosyobtenerlosbeneficiosdelClub.Unavezrealizada la inscripción, Grupo Recordar verificará los datos y comunicará al cliente suaceptación dentro del Programa de Puntos Club Recordar pormedio de una notificaciónenviada al correo electrónico registrado o número de celular, el cual tendrá que servalidado,yseharácreacióndesuusuarioycontraseñaparaelusodelapáginaWebdeClubRecordar,opormensajedetextoencasodenoproporcionarcorreoelectrónico.ACUMULACIÓNDEPUNTOSLos clientes podrán acumular puntos por las acciones realizadas que se explicarán acontinuación, en cualquiera de las ciudades donde Grupo Recordar tiene presencia delterritoriocolombiano.

⇒ PuntosdeBienvenidaporregistro=50puntos⇒ Acumulacióndepuntospor jugarcadadíaen lapáginadeClubRecordar=varían

segúnlaactividad.

⇒ Acumulacióndepuntosporreferidos=10puntos*⇒ Acumulacióndepuntosporreferidosafiliadospor3meses=50puntos*⇒ AcumulacióndepuntosporinvitaramigosenFacebook(máximo5amigospordía)

=5puntos

*(DebescomunicarteconnuestroContactCenterparaparticiparenlospuntosdereferidos/ Bogotá (1)7447707 – Tunja (8)7458505 – Barranquilla (5)3850888 – Cartagena(5)6930061–Cali(2)4855688/clubrecordar@gruporecordar.com.co.)

* Para referir un cliente se debe escribir un correo electrónico a:clubrecordar@gruporecordar.com.co,conelasuntoREFERIDOPORPUNTOS.Enelmensajesedeben incluir losdatosde lapersona inscritaelClubRecordary lasdesureferido.Lossiguientes datos son obligatorios: Nombre completo, cédula, teléfono celular, correoelectrónico.Deestamaneraasignaremoslospuntos,ysielreferidoseafiliaconnosotros,despuésde3meseselclienteinscritoaClubRecordarganasus50puntosadicionales.PuntosdeacuerdoaltipodeproductooservicioquetienesconGrupoRecordar:1.Sitienesproductosfunerariosy/olotes

⇒ Clientesquepaguendecontadosuproducto=500puntos

2.Sitienestuprevisióncontuempresa,fondooagremiación

⇒ Simejoras tualternativadeplandeprevisiónenelmomentoderenovaciónde tucontrato=100puntos

⇒ Siteretirasdetuempresa,fondooagremiación,ycontinúasconGrupoRecordar=300puntos.

3.PuntosClubRecordarparaEmpresasclientesdeGrupoRecordar

⇒ Cadaañodecontratorenovadoconlaempresa=300puntos.⇒ Cadaañodecontratorenovadoconlaempresa=500puntos.(Apartirdel5añode

antigüedad).⇒ Porestaraldíaenelpagodelafactura=50puntos

4.Sitienestuprevisiónindividual

⇒ Sipagassemestreanticipadodetuplandeprevisión=200puntos⇒ Sipagasañoanticipadodetuplandeprevisión=500puntos⇒ Sialmomentodelarenovacióndetucontrato,despuésdecumplir1añomejorastu

plan=100puntos

Tiempodevigenciapuntos:2añosLospuntosseacumularánypodránserconsultadosporelcliente30díashábilesdespuésde realizada la acción. Para consultar el estado de la cuenta en la páginaWeb, el Clientedebeingresaralapáginahttp://www.clubrecordar.comeingresarasuperfildigitandosuusuarioycontraseña.Paraconsultardesde lasApps, sedebedescargarenelPlayStoreoAppStoreeingresarsucuentapersonaldelamismamanera.CANJEDEPUNTOSParaelcambiodelospuntosporbeneficioselclientedebehabercompletadoelprocesodeinscripciónytenerelmínimodepuntosrequeridos.Cuandoelclienterealiceelcambiodesus puntos acumulados, automáticamente serán descontados de su cuenta los puntos demayorantigüedad,detalmaneraquelospuntosdelsaldodisponibleensucuentaseanlos

másrecientesy,porende, losqueesténmás lejosde la fechadevencimiento.Lospuntospodrán ser disfrutados en premios que se publican temporalmente en el perfil de cadacliente,yen la tiendaonlineredimiéndolospordescuentosadicionalesybonos.Elclientedebetenermínimo500puntosacumuladospararedimirporbeneficios.AUTORIZACIÓNDEUSODEDATOSPERSONALESConelregistrodesusdatospersonalesenelpresentecontrato,ustedestámanifestandosuconsentimientolibre,expresoeinformado,enlostérminosdelaLeydeProteccióndeDatosPersonalesenlaRepúblicadeColombia(Ley1581de2012.),paraqueGrupoRecordarSAS,Parques y Funerarias SAS y Club Recordar, almacenen, administren y utilicen los datossuministrados por Usted en una base de datos de propiedad de Grupo Recordar, la cualtiene como finalidad enviarle información relacionada y/o en conexión con encuestas deopinión,estadísticas,eventos,páginasWeb,ofertasdenuestrosproductosocualquierotrainformación relacionada con las categorías de nuestras alianzas. Asimismo, usted declaraexpresamente que la finalidad de la utilización por Grupo Recordar SAS, Parques yFunerariasSASyClubRecordardesusdatospersonales,lehasidoplenamenteinformadayautoriza de modo expreso que sus datos sean compartidos con terceros, debidamenteautorizados por Grupo Recordar SAS, Parques y Funerarias SAS y Club Recordar, yentregados conforme a las disposiciones de la ley. Si Usted no está de acuerdo con elcontenidode este aviso legal, le solicitamos expresar claramente que no está dispuesto aproporcionarlosdatospersonalesrequeridos.CAUSALESDEEXCLUSIONDELPROGRAMALamembresía a Club Recordar y los puntos acumulados en cada cuenta son de carácterpersonal e intransferible. En consecuencia, no se permite la transferencia de puntos atercerosoaclientesnuevosparaafiliación.Lospuntosacumuladosnosonnegociables,nicanjeablespordinero, ni porotrosbeneficiosno establecidosporGrupoRecordar /ClubRecordar. La comercialización de los puntos acumulados no es permitida y conlleva a laexclusióninmediatadelmiembrodelPrograma.Sielclienteestáinscritoydesearetirarse,debe comunicar su decisión por escrito al correo electrónicoclubrecordar@gruporecordar.com.co. Grupo Recordar / Club Recordar se reserva elderecho de modificar, suspender, terminar y/o cancelar de manera parcial o total,individual o colectiva, los puntos, términos y condiciones del Programa, en cualquiermomento. El cliente que realice algún tipo de fraude quedará inmediatamente fuera delprograma y perderá los puntos quehaya acumuladohasta esemomento. La personaquehayasidoexcluidadelprogramanotendrá laposibilidaddeabrirasunombreunanuevacuentaaunquesigaadquiriendolosproductosyservicioscomoclientedeGrupoRecordar.