tinjauan tentang kinerja kerja karyawan pada pt …
Post on 16-Oct-2021
2 Views
Preview:
TRANSCRIPT
TINJAUAN TENTANG KINERJA KERJA
KARYAWAN PADA PT PERKEBUNAN
NUSANTARA IV MEDAN
TUGAS AKHIR
Disusun sebagai Satu Syarat Menyelesaikan
Pendidikan Program Diploma 3
Oleh
DELLA SYAFARIZA
NIM 1505092056
.
PROGRAM STUDI ADMINISTRASI BISNIS
JURUSAN ADMINISTRASI NIAGA
POLITEKNIK NEGERI MEDAN
MEDAN 2018
i
ii
iii
iv
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur penulis ucapkan kehadirat Allah SWT, karena berkat
rahmat dan karunia-Nya penulis dapat menyelesaikan Tugas Akhir ini tepat pada
waktunya.
Tugas Akhir ini disusun untuk memenuhi persyaratan dalam
menyelesaikan pendidikan Diploma 3 Program Studi Administrasi Bisnis
Politeknik Negeri Medan. Tugas Akhir ini juga sebagai pertanggung jawaban
penulis setelah melaksanakan Praktik Kerja Lapangan (PKL) di PT Perkebunan
Nusantara IV Medan yang berlokasi di Jalan. Letjend Suprapto No. 2 Medan.
Selesainya penyusunan Tugas Akhir ini tentunya tidak terlepas dari
bantuan berbagai pihak yang telah memberikan dorongan, nasehat serta
bimbingan kepada penulis. Pada kesempatan ini penulis menyampaikan rasa
hormat dan terima kasih kepada :
1. Syahruddin S.T.,M.T., selaku Direktur Politeknik Negeri Medan
2. Agus Edy Rangkuti, S.E., M.Si., selaku Ketua Jurusan Administrasi Niaga
Politeknik Negeri Medan
3. Safaruddin, S.E., M.Si., selaku Sekretaris Jurusan Administrasi Niaga
Politeknik Negeri Medan.
4. Suri Purnami, S.E., M.A., selaku Kepala Program Studi Administrasi Bisnis
5. Dewi Comala Sari, S.E., M.Si., selaku Pembimbing I yang telah banyak
membantu dan memberikan pengarahan, serta bimbingan dalam
menyelesaikan tugas akhir.
v
6. Erwinsyah Simanungkalit, S.Si., M.Kom., selaku Pembimbing II, yang
bersedia memberikan pengarahan dan bimbingan dalam menyelesaikan tugas
akhir.
7. Seluruh staff Pengajar dan staff Administrasi Jurusan Administrasi Niaga
Politeknik Negeri Medan.
8. Seluruh Karyawan PT Perkebunan Nusantara IV Medan yang telah banyak
memberikan bimbingan serta pengalaman terkhusus di bagian Keuangan,
tempat penulis melakukan PKL.
9. Terimakasih juga buat teman tersayang Wahyu Effendi, Stephani Octavina
Damanik, Yosua Sagala, Try Sulistyo, Syafira Prihandini, Yolla Rizki
Fadilla, Ira Tania As’ari Lubis serta seluruh teman seperjuangan AB-6E yang
turut memberikan semangat kepada penulis dalam menyelesaikan laporan
tugas akhir.
Yang teristimewa kedua orang tua penulis, ayahanda tercinta Muhammad
Yusuf dan Ibunda Tercinta Rusmiati, yang tidak pernah bosan untuk memberikan
motivasi, doa, pengertian, bantuan dan perhatian yang begitu luar biasa kepada
penulis.
Akhirnya dengan kerendahan hati penulis mengharapkan semoga laporan ini
memberikan manfaat bagi kita semua, Khusunya bagi para mahasiswa Jurusan
Administrasi Niaga Politeknik Negeri Medan.
Medan, Juli 2018
Penulis
Della Syafariza
NIM 1505092056
vi
ABSTRAK
Kinerja kerja merupakan hasil kerja yang dilakukan oleh setiap karyawan,
yang diharapkan oleh atasannya yang disepakati secara bersama untuk
mendapatkan tujuan perusahaan yang hendak dicapainya. Apabila kinerja
karyawan tidak dikelola dengan baik maka akan berdampak buruk bagi
perusahaan. Adapun tujuan penulis tugas akhir ini untuk mengetahui tinjauan
tentang kinerja kerja karyawan pada PT Perkebunan Nusantara IV Medan.
Metode yang digunakan untuk pengumpulan data adalah melalui wawancara
dan observasi. Adapun jenis sumber data yang digunakan adalah data primer dan
sekunder yang kemudian dianalisis dengan teknik analisis secara deskriptif yaitu
dengan mengumpulkan data dan kemudian menyimpulkannya.
Berdasarkan data yang dianalisis, maka dapat disimpulkan bahwa penilaian
kinerja kerja karyawan pada PT Perkebunan Nusantara IV Medan adalah
berdasarkan aplikasi online yang di bedakan antara karyawan pimpinan dan
karyawan pelaksana dan untuk mendukung sasaran operasional perusahaan
memakai sistem Key Performance Indicator (KPI)
Kata kunci: Kinerja Kerja Karyawan, Metode
vii
ABSTRACT
Work performance is the work done by every employee, which is expected by
superiors and mutually agreed to get the company goal to be achieved. If the
employee performance is not well managed it will be bad for the company. As for
the purpose of the author of this thesis to know the review of employee
performance at PT Perkebunan Nusantara IV Medan.
The method used for data collection is through interviews and observations.
The types of data sources used are primary and secondary data which are then
analyzed by descriptive analysis techniques by collecting data and then
concluding it.
Based on the data analyzed, it can be concluded that the assessment of the
work performance of employees at PT Perkebunan Nusantara IV Medan is based
on the online application differentiated between the employees of the leadership
and the executing employees and to support the company's operational objectives
using the Key Performance Indicator (KPI) system
Keyword: Employee Work Performance, method
v
DAFTAR ISI
LEMBAR PENGESAHAN
LEMBAR KELULUSAN
KATA PENGANTAR ............................................................................................ i
ABSTRAK ............................................................................................................... iii
ABSTRACT .............................................................................................................. iv
DAFTAR ISI ........................................................................................................... v
BAB 1 PENDAHULUAN ...................................................................................... 1
1.1 Latar Belakang Pemilihan Judul .......................................................... 1
1.2 Rumusan Masalah Tugas Akhir ........................................................... 2
1.3 Tujuan Penulisan Tugas Akhir ............................................................ 2
1.4 Manfaat Penulisan Tugas Akhir .......................................................... 2
1.5 Sistematika Penulisan Tugas Akhir ..................................................... 3
BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA ............................................................................ 5
2.1 Pengertian Kinerja…………………………………………………….. 5
2.2 Pengertian Kinerja Pegawai………………………………………….. 6
2.3 Standar Kinerja………………………………………………………. 7
2.3.1 Persyaratan Standar……………………………………………... 7
2.3.2 Fungsi Standar Kinerja…..……………………………………… 8
2.4 Indikator Kinerja……………………………………………………… 9
2.4.1 Pengertian Indikator Kinerja……………………………………. 9
2.4.2 Dasar Indikator Kinerja………………………………………….. 10
2.4.3 Tipe Ukuran Kinerja……………………………………………... 11
2.5 Faktor-faktor yang mempengaruhi Kinerja Kerja Karyawan…..……. 16
2.6 Penilaian Kinerja…………………………………………...………… 18
2.4.1 Metode Penilaian Kinerja Kerja Karyawan……………………… 20
2.4.2 Tujuan dan manfaat penilaian kinerja…………………………… 20
BAB 3 METODE PENELITIAN ......................................................................... 22
3.1 Cara Mengumpulkan Data .................................................................... 22
3.2 Jenis Sumber Data ................................................................................ 24
3.3 Teknik Analisis Data ........................................................................... 24
BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN…………………………………………… 25
4.1 Gambaran Umum Perusahaan………………………………………… 25
4.1.1 Sejarah Singkat PTPN IV Medan……………………...………... 25
4.1.2 Visi dan Misi PTPN IV Medan………………………...……...... 27
4.1.3 Struktur Organisasi PTPN IV Medan……………………..…..... 28
4.1.4 Makna dan Logo PTPN IV Medan……………………..……….. 36
4.2 Tinjauan Tentang Kinerja Karyawan Pada PTPN IV Medan…………. 38
4.2.1 Tujuan penilaian kinerja kerja karyawan pada PTPN IV Medan.. 38
4.2.2 Faktor-faktor penilaian kinerja kerja Pada PTPN IV Medan……. 39
4.2.3 Metode Penilaian Kinerja Kerja PTPN IV Medan……………… 40
vi
BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN……………………………………………..... 41 5.1 Simpulan……........................................................................................ 41
5.2 Saran………………………………………………………………….. 42
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
1
BAB 1
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Pemilihan Judul
Pada era globalisasi sekarang ini, persaingan industrialisasi tidak terlepas dari
sumber daya manusia (SDM), dimana setiap manusia diharapkan dapat menjadi
sumber daya siap pakai dan mampu membantu tercapainya tujuan perusahaan
dalam bidang yang dibutuhkan. Kekuatan yang ada dalam perusahaan terletak
pada SDM yang ada di dalam perusahaan tersebut. Masalah sumber daya
manusia menjadi perhatian yang sangat penting bagi perusahaan untuk tetap dapat
bertahan. Perusahaan diharapkan mampu memaksimalkan produk mereka untuk
menjaga eksistensi serta tujuan perusahaan. Hal tersebut dapat terwujud apabila
SDM di dalam perusahaan memiliki kompeten yang baik di bidangnya.
Persoalan SDM merupakan salah satu dari bagian lingkup kajian manajemen
yang mempelajari peranan manusia dalam suatu organisasi dengan tujuan
organisasi secara maksimal. Sehubungan dengan pencapaian tujuan perusahaan
tersebut, maka salah satu hal yang perlu di perhatikan oleh perusahaan adalah
memperhatikan kinerja para karyawan. Karena karyawan merupakan inti dari
perusahaan. Tanpa karyawan perusahaan tidak akan mungkin dapat berdiri.
Jika perusahaan memperhatikan dan menjaga karyawan sebagai salah satu
asset perusahaan, maka hak karyawan dapat dipenuhi dengan baik, sehingga
secara tidak langsung hal itu dapat mempengaruhi produktifitas kerja mereka
dalam melaksanakan pekerjaannya. Apabila haknya terpenuhi, maka setiap
karyawan akan termotivasi untuk melakukan kewajibannya dengan baik dan
apabila kinerja karyawan tidak dikelola dengan baik maka akan berdampak buruk
2
bagi perusahaan, perusahaan tidak akan dapat mencapai target yang telah
ditetapkan.
Karyawan yang mempunyai kinerja yang baik akan membantu perusahaannya
untuk mendapatkan tujuan yang hendak dicapainya. Pada PTPN IV ditemukan
kurangnya hubungan rekan kerja dengan atasan, dan masih terdapat karyawan
yang kurang disiplin dalam masalah kehadiran. Dalam hal tersebut, penulis
tertarik untuk membahas tentang kinerja kerja karyawan dan memilih judul
”Tinjauan Tentang Kinerja Kerja Karyawan Pada PTPN IV Medan”
1.2 Rumusan Masalah
Adapun rumusan masalah berdasarkan latar belakang yang telah diuraikan
diatas, maka rumusan masalah yang dibahas adalah “Bagaimana Kinerja Kerja
Karyawan pada PT Perkebunan Nusantara IV Medan?”.
1.3 Tujuan Penulisan
Adapun tujuan penulisan tugas akhir ini adalah untuk mengetahui Kinerja
Kerja Karyawan yang dilakukan pada PT Perkebunan Nusantara IV Medan.
1.4 Manfaat Penulisan
Adapun manfaat penulisan tugas akhir ini adalah:
1. Untuk menambah wawasan penulis, khususnya mengenai kinerja kerja bagi
karyawan
2. Untuk memberikan masukan informasi tentang pentingnya kinerja kerja
karyawan bagi peningkatan kinerja PTPN IV Medan
3. Untuk sumber bacaan yang berguna bagi kalangan pendidikan di Politeknik
Negeri Medan
3
4. Sebagai salah satu cara untuk meningkatkan ilmu pengetahuan di bidang
manajemen sumber daya manusia bagi Politeknik Negeri Medan.
1.5 Sistematika Penulisan
Penulisan Tugas Akhir ini memerlukan suatu sistematika yang telah disusun
untuk dijadikan sebagai acuan agar Tugas akhir yang dikerjakan lebih teratur.
Sistematika penulisan tugas akhir dapat dijelaskan sebagai berikut:
BAB 1 PENDAHULUAN
Bab ini berisi bagian awal dari keseluruhan teks karya ilmiah itu sendiri.
Pada bagian ini menguraikan tentang beberapa hal, seperti latar belakang
masalah, rumusan masalah, tujuan perusahaan,.manfaat penulisan dan
sistematika Penulisan.
BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA
Bab ini berisi kerangka acuan sebagai salah satu syarat utama penulisan
tugas akhir ini. Berisikan mengenai hal utama yang memberikan
penjelasan mengenai bahasan pokok penulisan, seperti pengertian kinerja
karyawan.
BAB 3 METODE PENELITIAN
Dalam bab ini Penulisan menguraikan cara pengumpulan data, dan dari
mana sumber data dapat diperoleh serta teknik analisa data yang
digunakan dalam penulisan.
4
BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN
Dalam bab ini penulis menguraikan gambaran umum perusahaan yang
terdiri dari sejarah berdirinya perusahaan, visi misi perusahaan, dan makna
logo perusahaan serta pembahasan mengenai kinerja kerja karyawan pada
PTPN IV Medan
BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN
Bab ini berisi simpulan dan saran penulis mengenai semua pembahasan
pada tugas akhir ini.
top related