tinkama it strategija - pagrindas sekmingam verslui, edmundas vasonskis, it vadovas @ avia solutions...
Post on 31-Jul-2015
263 Views
Preview:
TRANSCRIPT
Tinkama IT strategija – pagrindas sėkmingam verslu
Edmundas Vasonskis - Apie mane• IT vadovas Avia Solutions Group
tarptautinėje aviacijos įmonių grupėje• IT vadovas ŽIA valda įmonių grupėje
vieninančioje įmones aviacijos, žemės ūkio, NT ir kitų paslaugų srityse.
• Locatory.com akcininkas, pasaulinės aviacijos detalių prekybos platformos, prisidėjęs prie įmonės kurimo
• Apie 10 metų IT sektoriuje, 7 metai vadovavimo ir projektų valdymo bei vystymo patirtis.
Apie Avia Solutions Group
Nekonsoliduoto IT ūkio problemos
Kaip formuoti IT poreikius
Šešėlinis IT
Kai IT nedirba ugnegesiais – Lync diegimo istorija
• Base maintenance• Line maintenance• Parts & components
support• Military aircraft component
support• Engine management• Landing gear and APU
management• Full aircraft engineering• Technical training and
consulting• Logistics & distribution
• Inventory & service locator
• Market analytics tool
• Supplier management tool
• Inventory publishing tool
• Ab Initio pilot and helicopter CPL training
• Cadet programs• Type rating training• Aviation
management Bachelor’s studies
• Cabin crew training• Ground handling
training• MRO solutions for
FFS operators
• Short-term recruitment solutions
• Long-term recruitment solutions
• Aviation job search portal
• Passenger handling• Aircraft handling• Fueling• Catering• Airport terminal
engineering• Hazardous freight
• Business charter • Aircraft
Management
• Airport construction & development
• Launch of airport services
• Airport management
Apie Avia Solutions Group
Nekonsoliduoto IT ūkio problemos
Kaip formuoti IT poreikius
Šešėlinis IT
Kai IT nedirba ugnegesiais – Lync diegimo istorija
Nekonsoliduotas IT ūkis• 5 „serverinės“ patalpos• >30 fizinių serverių• >40 virtualių serverių• 3 monitoringo serveriai• ~5 atsarginių kopijų serveriai + keli tinklo diskai• X serverių dubliuojančių roles, replikacijoms, klusteriams...
Labai dideli administravimo kaštai IT koncentruojasi ties palaikymu ir „gaisrų“ gesinimu
IT ŪKIS DIDĖJA DIDĖJA IR IT PALAIKYMO KAŠTAI
SUNKIAI APČIUOPAMA IT GENERUOJAMA
NAUDA
Atsarginės kopijos(SUPAPRASTINTA VERSIJA)
Resursas Kopijų įrankis
Kaip dažnai Kiek kopijų Kiek trunka
Kur
Failų serveris
vbscript 1 x savaitę(kas 2sav)
2 8h Antrinis DC(NAS)
AD NT Backup 1 x savaitę 2 1h Antrinis DC
Vmware VM VCB script VM1-3 antr, sest VM4-5 trec, sekm
VM1 – 2vntVM2 – 4vntVM3,4 – 1vnt
2-12h OpenFiler
OpenVZ vzdump VM1-4 pirm, ketvVM5-7 antr, penktVM8 trec
VM1,8 – 1vntVM2-7 – 2vnt
2-10h backupserv
SQL DB SQL job 1 dieną 14 4h backupserv
Antrinės kopijos
BAT + RAR 1 x 2 savaites 1 48h Per FTP į kitą įmonę
Įmanoma gyvent ir taip
Apie Avia Solutions Group
Nekonsoliduoto IT ūkio problemos
Kaip formuoti IT poreikius
Šešėlinis IT
Kai IT nedirba ugnegesiais – Lync diegimo istorija
VERSLUI NEREIKIASERVERIŲ,
„MEGAHERCŲ“ar „GIGABAITŲ“
Iššūkiai
Verslas diktuoja sąlygasTik pakeitus požiūrį galima tikėtis
naudos abiem pusėm
IT ir Verslo sinergija
IT techninė kalba IT verslo kalba
RPO – 2h
RTO – 30min
Pasiekiamumas – 99,9%
HDD greitis, RAID
Megabaitai
Megahercai
Labai svarbu iš kur šie rodikliai gimsta – jie turi būti suderinti su
SUINTERESUOTAIS ASMENIMIS
Įvertinkit savo ūkio patikimumą• Atsarginės kopijos
– Sistema/aplikacija– Kaip dažnai daromos kopijos– Kiek kopijų saugoma– Kiek trunka kopijų darymas
• Atstatomumas– Sistema/aplikacija– Serverio (OS) atstatymo laikas– Duomenų atstatymo (kopijavimo/išarchyvavimo) laikas
• Paklauskit savo vadovų ar juos tenkina?
Kaštai – viskas turi savo vertę• Tikslas neturi būt „išsimušt“ X pinigų ir eit
pirkt infrastruktūros• Teisingai įsivertint savo kaštus
– Serverinė, elektra, vėdinimas– Įranga, jos palaikymas– Administravimo kaštai, kiek esamų resursų skiriama „gaisrų
gesinimui“ ir infrastruktūros kasdieniam palaikymui tam, kad viskas veiktu ir RYTOJ – jeigu IT skyrius pagrinde tą daro tuomet jis ir yra „kaštų centras“
– Kiek įmonei kainuoja esami ir tikėtini downtime
Siekis
• IT tikslas yra spręsti verslo problemas, o ne būti kaštų centru kuris rūpinasi „megahercais“ ir „megabaitais“
• Sukurti terpę kur IT galėtų realizuoti naujus verslo poreikius bei optimizuoti esamus procesus
Amžina kovaIT skyrius• Nepakanka
resursų• Reikia
daugiau pinigų
Finansai / Verslas•IT tai kaštų centras•Tegul toliau tvarkosi esamais resursais
Darbuotojai / Klientai•IT didžiausias priešas•Netenkinami verslo poreikiai
IT skaidrumas versle (SLA / OLA)IT skyrius• Išsiaiškinami
Klientų poreikiai
• Kaštai paverčiami į paslaugas ir produktus
Finansai / Verslas• IT biudžetas
tiesiogiai proporcingas poreikiams
• Skaidrumas
Darbuotojai / Klientai• Klientai
gauna ko nori• Žino už ką
moka• Lengva
planuotis
Apie Avia Solutions Group
Nekonsoliduoto IT ūkio problemos
Kaip formuoti IT poreikius
Šešėlinis IT
Kai IT nedirba ugnegesiais – Lync diegimo istorija
Šešėlinis IT (Shadow IT)
Kai verslas nesišneka su IT, o IT su darbuotojaisTai ką ignoruojame, nereiškia, jog to nėra
Scenarijus #1
Kas atsakingas?
Scenarijus #2
Kas atsakingas?
Ar yra priemonių suvaldyt šešėlį?
Your Logo
SUVOKT RIZIKAS PROCEDŪROS ALTERNATYVOS KOMUNIKACIJA
PRIPAŽINIMAS
• Suvokti, kad šešėlis egzistuoja
• Įvertinti rizikas
Ar yra priemonių suvaldyt šešėlį?
Your Logo
PROCEDŪROS
Parengti politiką kas leistina ir kas draudžiama
Ar yra priemonių suvaldyt šešėlį?
Your Logo
Ar yra priemonių suvaldyt šešėlį?
ALTERNATYVOS
Negalima draust ar blokuot to, kas būtina kasdieniam
efektyviam darbui
Your Logo
KOMUNIKACIJA
Komunikacija darbuotojams – kitaip procedūros ir liks dulkėti stalčiuje, o verslas
susidurs su rizikom
Ar yra priemonių suvaldyt šešėlį?
Your Logo
Apie Avia Solutions Group
Nekonsoliduoto IT ūkio problemos
Kaip formuoti IT poreikius
Šešėlinis IT
Kai IT nedirba ugnegesiais – Lync diegimo istorija
Komunikacija
Chatting
Audio & Video
conferencing
TelephonyAny device,
any location, any channel
Peteikti aukštos kokybės, lengvai naudojamus įrankius ir sprendimus darbuotojams vidiniai ir išoriniai
komunikacijai
Korporatyvinė komunikacija
Žinutės / Audio / VideoSaugu ir patikimaIntegruojasi
Video konferencijosTelefonija
Bendrauti su *Skype vartotojaisNaudoti nebūnant ofiseGalimybė pakviesti Svečius
Lync būsena
Praleistos žinutės
Video conferencing roomsVideo
room #1
Video room #2
Video room #3
Video room #4
Video room #5
top related