topdesk magazine 2012 nr 3
Post on 04-Apr-2018
226 Views
Preview:
TRANSCRIPT
-
7/31/2019 TOPdesk Magazine 2012 Nr 3
1/32
N{`{vt{v 8:>8/ eaak 6/ nn`ne` >4
S {aa=
TBZdkvi bz k dgzoban
TBZdkvi ;= dk kkxvtk kxsnxge`ke sne lkt O[AF
Lkt `klkga sne dk p{zzgkv
Zxbckvvgbekko ketbfl zkxvbbeogmiTBZdkvi sbbx
LX hgm DVA
-
7/31/2019 TOPdesk Magazine 2012 Nr 3
2/32
Xkdnftgbekko
X/ vzx`/ s`%%%
En annedke sne zbdftgsgtkgt sbb dk kknk sne TBZdk ; }b
k dkeke= tgd ba g tk bake/ tg` gke lbk k e skdk
`nne% Ann egkt g agedk nn% TBZdk g ged >; akg kke kge
be`ktk akt NDLD%
N k bz >; akg g n/ lkkct }kc eeke ksnke lbk
ksb`ke dk TBZdk!akdkkk bsk dk}k egkk skgk
sktkdke ke zkketkkdke% Dk bbtk zkagk ke dk egkk
ab`kglkdke lkke }bk g TBZdk n g dk nnek}g`k
netke `kkgd tbt lkegkdk gezgntgk ke kek`gk%
Lkt TBZdk!netbb g geagddk kke agkkelbbz/ kke bbt
bk sne `kzngbekkdk zgbegk dgk bz }bk }ge enn dk
sb`kedk tnz% Lkt ksb` sne dk `bbtk zkagk= gkdkkke sbkt
dk d ba ann egkt tg tk }gttke/ net dk sknfltge`ke sbb
tbkbatg`k skgk }ge lbb``kzneeke%
]bn g gedkke dgk tkskk fbn ke ebkz bz lkke sbb lkt
nzke `nne/ bdt lkt kek zbkft en lkt nedkk `ktnt ke
}bkake dk geebsntgksk gdkke bed ge dk `ne`ke% Ke nbc k eb`
egkt kebk` ketlbgnak ge lg lnddke/ g TBZdk Dkct dk
nc`kbzke kke bskzbkd akt 68 tdketke dgk ge lkt ndk
sne be}k aak getkelgz zbkftke gtsbkke%
Bc n dk}k zbdftgsgtkgt tbt gnetk egkk ceftgbengtkgtke }n
kgdke2 @kke gdkk/ ann lkt `kkct ak k lbbz n g ak kdke
dnt Gnnf Ektbe/ Znb Zgfnb/ Flgtbcck Fba ke Lke
Cbd nkann NDLD lnddke%
Skk kkzk}gk/
Egkek Dk/ lbbcdkdnftk
8;
>6
>:
-
7/31/2019 TOPdesk Magazine 2012 Nr 3
3/32
4 EGK{pv
3 ZxBCKvvGBEKKo KE TBFL ZKxvBBEoGmiTBZdk sbb Lx g DvA
>: voGA ]BKiKE GE TBZDKvi
>8 FBo{AELkt `klkga sne dk zzgk
>6 TKx{@hoGi= LKT TBZDKvi vwAZBvG{A
>4 TBZDKvi ;Dk kktk ksnge`ke sne lkt o{AF
>3 TxKEDvAbdkzkfgngt skgedt net/
keeg/ edk # tbb
>7 EiG!NSo
Zntgetke bz dk kktk znntdne}g TBZdk ke GvA
88 {p AKEGE@ TKoT
8; TBZDKvi BZ mK DGZoBAN
87 voGAAKx pKxiKEGecbantgkflka akt egk # kkskge`ke
68 TGZv ) TxGFiv
gelb{d >
>7
Bz dk fBSkx=
Mnf~{kogek Lkedxgiv ke Cbev Anedkxv sne
DVA skxtkooke lbk lkt H{vgekvv V{zzbxt
Fketkx LX ,HVF LX' akt TBZdkvi kcfgetkx
gv `nne pkxike e x{gatk lkkct `kfxkkxd
sbbx zkxvbbeogmi fbetnft%
Dk egk{pk `xncgvflk
vtgmo gv okiikx get{tgkcpa Dd ! o{Af
>4
Okkv akkx bz zn`gen >4
GvA g EiG!NSo
-
7/31/2019 TOPdesk Magazine 2012 Nr 3
4/32
4
tbZv z >:
Vxsv Cxa
Tgdke lkt vksgfkdk Cba 8:>8 bz >7
ke 8: kztkak ge Entng ,okgdke' tnne
nftkk betgkge`ke sbb dk ksgfkdk
fketnn= bfgn akdgn/ hge` wb Be
Dksgfk ke Lkt Egkk pkke% Lkt tlkan g
Vzkko ge bz dk `xbkgkedk k|ghgogtkgt sne {p
kged`kgk% Bb TBZdk g nnek}g` ke
}n kke zkketntgk sk}b`ke= bz dbedkdn`
8: kztkak zkketkkt fbetnet
@lne Ten Sne zbfkb`negntgk enn
dgketkeb`negntgk/ bsk lkt bsk``ke sne
dk bbc tke ksgfkdk ke kged`kgk%
Tgdke lkt vksgfkdk Cba 8:>8 }n dk
vksgfkdk Nnd kk bdke gt`kkgt
Lbbcd sne TBZdk vzzbt/ mkbke hb/
}n bb dgt nn }gttge` ekake ge dk % pg
ne anke bz dk}k nnd2 Snn` kke
geflgccbagk nne sgn %tk`ke`nJgg%e
{ et }gfl nneakdke sgn
%gg%e ksgfkdk% hg nneakdge`
snenc 8 bc 6 zkxvbeke ixgm`t { an|ganno
;::/! btge` zk zkbbe% @kg g
nneakdge` SGZ!fbdk= h>46;TBZ%
{z!! hs2
Sbb lkt nnttk egk bsk TBZdk ke
ksgfkanen`kaket akdt }gfl nne sbb
dk TBZdkvi Egk{pvhxgkcsgn gecbJtbzdk%e
bc sb`t be bz Tgttk sgn JTBZdkvi%
JtbZvKke nnetn Tgttk!kgfltke
gt`kgflt=
Jasbaane= JTBZdk G lkt
ab`kg ba kdktngkkdk
b``ge` g tk lbdke sne dk
g}g`ge`ke bz dk zkbbennt2
,gk/ nt/ neekk kg}g`d2'
J`kebtk= JTBZdk
Jasbaane ine }kk k/ bz
}koc tk dkegkxke abaketke/ ahs
dk @kktkeg! ke Nftgkabdk/
akt e ob`bknftgk% &Zb
&Ketkzgk
JTBZdk= @kakketk
&Dkct gkt sbb Dkctk tbb
TBZdk sbb ketk`kkd
&ksgfkanen`kaket sbb GT/
CA ke LxA% &agznn
Jkkneadk= hk`get }b
ne`}naklned kke sntk
tndgtgk tk bdke/ kke lkkgk
tnnt sne JTBZdk tk kk
sne &ndagedn zgf%tgttk%
fba";3:4~\
tbZv ax`vx gVA k|zx
Ge vznet. tk ha bdt bz >6 kztkak
dk GVA K|zkxgkefk `kbx`negvkkxd dbbx
hLSh ge nakekge` akt skflgkedk
zntek/ nnbedk TBZdk% Dk}k dn` tnnt
dk Getk`ntkd vksgfk Anen`kaket ,GvA'!
aktlbdk fketnn% Dk}k aktlbdk ke`t dk
`kfbazgfkkdk GTGo!tlkbgk tk` tbt }k
zxgangxk zxbfkvvke% Tgmdkev dk GVA K|zkxgkefk
et dgskk zkketntgk gbeke ke k g
kke gsk gantgk!ksgfkdk/ nn GvA ge
dk zntg et ksnke% TBZdk g nnek}
akt kke tned ke }n bskedgke tkk
zkketntgk sk}b`ke bsk dk GvA!abdk
sne TBZdk%
hket kegkd nt GvA sbb b`negn
ne ktkkeke2 Ekka dne fbetnft bz sbb
kke ,`ntg' tbk`ne`kg sbb dk GvA
K|zkxgkefk% [ i{et bev hkxkgike sgn
)6> ,:'>; 80: :7 :: bc sgn gecbJtbzdk%e
En lkt ffk sne sbg` nn }n bz 8:
kztkak dk tkkdk kdgtgk sne lkt gtvAC
Tbbge` Ksket znntsgedke ge Dk Abetg tk
Ncg`ka% TBZdkvi }no bbi dgt mnnx nnepk}g`
}ge akt kke tned bz dk ksbk ke
kke blbz sk}b`ke% Tgdke lkt
gtvAC Tbbge` Ksket tnne dk nnttk
betgkge`ke bz lkt `kgkd sne tbb
sbb GT!ksgfkanen`kaket fketnn%
Gevflxgske
pgt akk ktke bsk lkt gtvAC Tbbge`
Ksket ke lkt zb`naan/ g dne
bz %gtactbbge`ksket%k%
tbZv z CxShxv nvv
TBZdk g dgt nn kk nnek}g` ke `kkc
kke zkketntgk bz dk Cnfggtngk Snk
ge Nke% Dk Cnfggtngk Snk Nke
xgflt }gfl vzkfgki bz lkt ebbxdbbvtke
sne Ekdkned% Dk}k tkkdk kdgtgk sne dk
Cnfggtngk Snk sgedt znnt bz 6 ke 4
btbk/ ge dk TT!ln ge Nke%
TBZdk lkkct ntg tbk`ne`nntke
kflgnn/ ekka lgksbb fbetnft akt
be bz sgn )6>,:'>; 80: :7 :: bc sgn
gecbJtbzdk%e%
VAC t` ks H`
-
7/31/2019 TOPdesk Magazine 2012 Nr 3
5/32
Asa p nZA!a
Dk nakekge` tke TBZdk ke
Ansga g skdk gt`kkgd% Ennt dk
ktnnedk nakekge` bz lkt `kgkd sne
Getk`ntkd vksgfk Anen`kaket ,GvA' ke
ngtkgtanen`kaket ge dk }b`/ g e bb
lkt Nzzgfntgbe Zbtcbgb Anen`kaket!abdk
,NZA' betgkd% {gtknnd sbb}gkt NZA ge
kke bzzkge` akt TBZdk!FADh%
NZA tkt b`negntgk ge tnnt ba kkesbdg`
ke veko tk skxnedkxke% ]b i{eeke }gm k|ghkokx
gezkke bz sknedkge`ke/ gsbbkkd dk
keke sne dk net bc g}g`ge`ke ge lkt
zbdftke! ke dgketkennebd% Akt NZA ne
kke bx`negvntgk k|nft hkznoke pnt dk gaznft
g sne g}g`ge`ke sne kdgczbfkke bz GT
ke sgfk skn% Dgt `kkt dbb dk bzzkge`
sne kdgc`kkntkkdk zbfkdgn`naak
nne ,GT!'ksgfk ke lkt egskn sne ktbk
fbe`{xntgk!gtkav%
Dk sbbdkke sne NZA }ge=
nctkaage` sne nzzgfntgk ke GT!gecn!
tftfbazbeketke bz dk kkgk
klbkctke sne dk geb`negntgk
,gek'9
ng`eaket sne GT!ksgfk enn
gaznftsbk dne k gtgflk
kdgczbfkke9
zgbgtkge` sne agddkke/ nc`ktkad bz
dk klbkctke sne dk geb`negntgk%
Gesbkge` sne NZA }b`t sbb kke tkkk
zbgtgk sne dk GT!anen`k tke bz}gfltk sne
dgkftgk% hkgdk zntgke g`ke akk ge}gflt
snn` ke nnebd sne GT ge dk b`negntgk%
egk{P
Nken
GVA K|zkxgkefkvznet./ ha
VKZT>7
3:: Age{tkv Cnfgogt Anen`kaket
Cg`g Tlkntk/ ]kgt
GGX Vkxsgfkdkvi Cbx{aEntng/ okgdke
BIT:6
Cnfgogtngxk Snihk{xv
TT Ln/ Nke
BIT>:
3:: Age{tkv K|kf{tgsk GT
Cg`g Tlkntk/ ]kgt
Zkxcbxan
mnnk/ {tkflt
VKZT
>6
BIT6>
Tbboge` Ksket
mnnk/ {tkflt
gtVAC Tbboge` Ksket
Dk Abetgo/ Ncg`ka
BIT>>
Dkabevtxntgkagddn` GT
TBZdk hk`ga sn/ Netkzke
VKZT
>>
VKZT8:
Hko`g
Dkabevtxntgkagddn` TBZdkvi ;
Fbe`kfketa Tk Kt/ Kdk`ka
tbZv 4%4 vxsz 6 hvhx
vged 8 n`t g ksgfkznf 6 sbb
TBZdk 4%4 kflgnn ke tk dbebndke
sgn lkt TBZdkvi K|txnekt% Ibxt en dk xkoknvk
sne ksgfkznf 8 sbb TBZdk 4%4 }ge k
kekk ` betdkt dgk nnekgdge` nske
sbb kke sksbk`dk skgk sne ksgfkznf 6%
Ge ksgfkznf 8 }ge baag`k ktnnedk
ceftgbengtkgtke skktkd% ]b g lkt
e ab`kg ge dk vkcvksgfkDk sne
pg}g`ge`klkk ,TBZdk Ketkzgk'
dbfaketke tk kgke ke tk zbndke g
ntbgntgknftgsgtkgtke% Dnnennt ne e
ge nk TBZdk!skgk lkt skd Ncdkge`
bdke ktbbed ge bkftbsk}gfltke% Dk
` dgk ge ksgfkznf 6 }ge bz`kbt
ktbccke btkedkk ` ge pg}g`ge`! k
xkkskge`keklkk%
Bzbge`ke dgk tbedke `kzned sbb ksg
znf 6 bake e ge ksgfkznf 4% vksgfkzn
4 sb`t dk}kcdk zneege` n lkt kkdkk
ksgfkznf 6% Lkt bzbke sne dk zbka
lkkct lgkakk `kke sktn`ge` bz`kbzke/
nkke lkt skgkeaak g nne`kznt%
{ sgedt dk kknkebtk sne ksgfkznf 8
ke 6 bz lkt TBZdkvi K|txnekt% Abflt { eb`
sn`ke bc bzakge`ke lkke/ dne et
fbetnft bzekake akt dk ncdkge` vzzbt
)6>,:'>; 80: :7 >> bc sgn zzbtJtbzdk
TBZdkvi vzxkki{{xTBZdk Dkct
VKZT8:
TBZdkvi vzxkki{{x
TBZdk Dkct
BIT>
-
7/31/2019 TOPdesk Magazine 2012 Nr 3
6/32
3 IoNET gE hKKod Cbtb`xnk=Nnd Lbb`kedb
zxBckvvgBekko
ke tBfl
zkxvBBeogmi
-
7/31/2019 TOPdesk Magazine 2012 Nr 3
7/32
DvA g dk nc`kbzke nke ek `k`bkgd/
sktkt Cbe Anedk/ lbbcd sne lkt hgek
vzzbt Fketk Lx ,hvF Lx' sne DvA% Dbb
bskxenakv gv kx vtkkdv hxkdkxk k|zkxtgvk
ge lg `klnnd ke geagddk tkt DvA
getkentgbenn n 88%::: akdkkk% Lkt
hvF Lx bedktket }be 3::: akdkkk
ge Ekdkned9 sne bzkntb ge dk cngkke
tbt gtk dgkftb/ skdkkd bsk }ktgke
bfntgk% Lgk ge vgttnd g bedk nedkk kke
nnetn fketnk dgketke `ksktg`d%
]kske fnb
pneekk k Anedk sn`ke enn dk znnt
sne lkt hgek vzzbt Fketk Lx geeke
DvA/ tnnt lg bz ke tkket kke flkan bz
kke lgtkbnd% Anedk= Lkt hvF Lx sbat
dk Lx!ksgfkdk ke dnndbb lkke k
sbbenakg tk anke akt tkk zntgke%
Nkkkt Lx Ekdkned/ kke ndsgkb`nne
dnt lkt LX!hkokgd dkegkkxt ke bev bzdxnflt
`kkct dgt kkgd dbb tk sbkke ge be}k k!
g}k% Nne dk nedkk net lkke g skk
fbetnft akt be}k gek zntek/ dk Lx!
ceftgbengke sne dk Ekdknedk znet%
Dk}k h{vgekvv znxtekxv }gme lkt dbbx`kk{gi
sbb le akdkkk% hg ge! ke gtdgket!
tkdge`/ sn`ke bc atntgk/ tke }g nk
gecbantgk dgk bz Lx!`kgkd skkt abkt
bdke nne be dbb%
Dk akdkkk sne lkt hvF Lx sbake
kke }b`kennadk gkd ksgfkdk% Ane!
dk sktkt dnt dgt ebbd}nkg g= hgen gkdk!
k sktg`ge` lkkct sne bdlk kke kg`ke fnb%
D g kke snn` bsk kznndk nkgdsbb!
nndke abktke k ntgd fbetbkke kk
sne dk }kske fnb sne tbkznge` g% pk lk!
hke dnnxba lkt cxbetbcfk ge tpkk tknav skx!
dkkd/ dgk nkkg `kzkfgngkkd }ge ge kke
nnetn fnb% Dne}g le keeg ke ksnge`
ine lkt cxbetbcfk }be tnfltg` zxbfket sne
nk sn`ke knetbbdke% Dk bskg`k sn`ke
pbxdke dbbx`k}kt ennx lkt hnfibcfk%
vlnkd ksgfk fketk
DvA zbkkt n ne`kk tgd `btk n`ke tk
anike ge lkt indkx sne kcfgetgk% Anedkxv=
Kke nnetn nn `kkdke nake dk lnkd
ksgfk fketk bz% Sbbn snek`k lkt kfb!
ebagvflk iogannt okki dgt d anegkx ba kc!
fgetk tk kke ke btke tk kznke% G
`n k`kantg` enn Lx!fbe`kke ke dnn
ak g dnt skk b`negntgk e zn lgkakk
k`geeke% Nc ke tbk gct Lx nt nfltkbzke
bz dk betgkge`ke% Agflgke bat dgt bb
dbb lkt sn`kgkd% hgeeke Lx g zkbbeg
fbetnft k` kne`g9 lkt g lkk sktbd
ba kske ne` tk bzke g dk Lx!akdkkk
ba dk lbk ba k snn` tk tkke% Dnndbb
g` k n ek akt kktned tk anke n
k dgt zbfk gt ntbantgkke% pg lkke
sgc nn `kkdke kke lnkd ksgfk fketk
bz`kgflt ke g k`ke bb snn dk knftgk
ann dgt `ge` sbk`k }% pk lkke lkk
skk nne sknedkge`anen`kaket abk
dbke sbbdnt gkdkkke n `kked nne
`ktnednndgkkdk anegk sne kke
lkt kgke sne kke tbb%
Tbb sbb Lx
hgeeke DvA ktnnt k kke nzntk ncdk
dgk tbk}gkt bz dk ntbantgkge` sne
zbfkke= @bn Lx Gecbantgbe vbtgb
Dgt tkna lbdt }gfl bedk nedkk k}g` a
lkt bztgangkke sne zbfkke/ dk bed
tkege` sne Lx!tkake ke dk ngtk
knge` sne dntn sbb DvA kkdgd%
dk}k anegk }b`t @bn Lx Gv ksbb
Lx!anen`k ke !akdkkk }gfl e
cbfke bz le zkbbegk betgk
K g kke }ktn tkake dgk g bedkt
eke/ gsbbkkd sbb kfgtaket bc fn
anen`kaket/ sktkt mnf~kgek Lked
@obhno LX!GV K|zkxt ke c{eftgbekko hklkkx!
IoNET gE hKKodTkt= Egkeik Dk{vv
Sxbk`kx pnv lkt egkt be`khx{gikogmi ba tbt mk zkevgbke hgm
DVA tk pkxike% DVA }bx`dk mk lkok okske sbbx mk% Bbi e{/
akt lbedkxdke skvtg`ge`ke bskx dk `klkok pkxkod/ lkflt
DVA skko pnnxdk nne kke zkxvbbeogmik nnezni sbbx LX!
}nike% Annx lbk gv dnt tk xgmake akt vtnednnxdgvkxge` ke
lkt `khx{gi sne tbbov2
tbZv sx lX h dVA
mk ixgm`t no vekoAkt pkkxvtneD tkAnike nov mk lktlx!zxbfkv pgotn{tbAntgvkxke
c Ad ! DvA
Cbev Anedkxv ,o' ke Mnf~{kogek Lkedxgiv sne DVA
-
7/31/2019 TOPdesk Magazine 2012 Nr 3
8/32
< IoNET gE hKKod Cbtb`xnk=Nnd Lbb`kedb
dk sne TBZdk% pk kgke kk tbb
k eeke nnegkdke sbb Lx!zbfkke ke
dne bdt kbtke bc dk}k tkake bnn
bc kkdgd bdke gt`kbd% Snegt kke
sbg`k b n Lkedg ktbke g dk
gazkaketntgk sne TBZdk n fnkanen`k!
aket!tbb sbb kke Cgenefk vlnkd vksgfk
Fketk% Lkedg= Ke tbke lkt hvF Lx bz
}bk `ge` enn kke sksne`kedk tbb/ lk g
nake akt Cbe bedk}bflt bc TBZdk kke
`bkdk bzbge` bbd% Anedk st nne=
Sbblkke ktke k n ge dk vNZ vbtgbe
Anen`kx/ annx dnt pkxitk egkt kcfget% Pk
abktke gsbbkkd angtk dgk geeke!
nake lnedantg` bsktzke ge vNZ9 dnn
n kke akdkkk ctgak akk k}g`%
Kke lgedkeg agedk
Lkt kgt ba akt TBZdk tk kke n
sbb lkt hvF Lx ek `kebake/ sktkt Ane!
dk% Be}k k}k n akt enak `knkkd
bz dk eklkgd nnakk dk tbb kazkake!
tkkd be bdke/ dk zg ke lkt kgk`k!
an% Lkedg= Dk gtkgedkgk gazkaketntgk
n n geeke tgke dn`ke nc`kbed%
Kke kketgkk bedkdkk sne dk gazk!
aketntgk n lkt bzkgdke sne dk Lx!akdk!
kk% Lkedg= Lkt lgkz dnt be}k akdk!
kk n `kked nke akt kke tbb tk
kke/ ann neb` ktbed k kktned%
Gkdkkke abkt entg kk kke egk
tkka kke keeke% Dnnba lk g en
gsk`ne` kke nnetn k k geeke
ncdkge` `ktnged/ dgk sksb`ke }kc l
fbk`n k`g lkke `kannt% Dk}k
k }ge e bb nanndb= }g ce`k
n nnezkkzet geeke dk ncdkge`
ekk k sn`ke bsk TBZdk }ge% Aned
Lkt k`ge g ntgd keeke/ ann en kke z
kke lbbdke k n k gke egkt a
tk`% N k dgt geeke }be btk tgd s
knn g`t/ kkt k dnt lkt kke bkdk k
ge` g `kkkt% pk akke kflt kke sk
ge kgk`kan% Dbbdnt k gsbbk
VONv lkhhke `kdkegkkxd sbbx fntk`bxg
ke fntk`bgke/ eeke k `kankg
nzzbtkke bsk be}k dgketskkege`
be}k netke% pk lbdke bskedgke dk ge
ek tked ge dk `ntke= bsk k bedk
ke geeke kk fntk`bgk bake skk sn`
geeke2 Dne kkskke k dnn gatk s
ge be}k egkgkc%
tbzDkvi `ncbev geDgxkft Dkx{gAtk bA m{gvtDk zkxvbbeogmiknnezni tkhklb{Dke
c Ad ! DvA
Lkt inetbbx sne DVA ge Vgttnxd
-
7/31/2019 TOPdesk Magazine 2012 Nr 3
9/32
Ke tbb sbb Ekdkned ke dk Sv
Dk gazkaketntgk `ge` k` bkzk/ lbkk
k skk }nke nke nnakk DvA kkege`
abkt lbdke% Lkedg= TBZdk kd egkt
nkke ge`kgflt sbb dk Ekdknedk Lx!
akdkkk/ ann bb sbb be}k fbk`n ge
dk Sv% pk lkke d `bkd abktke kdke!
ke lbk k dk}k `bkzke ge e TBZdk!
ba`ksge` gktke nakekke/ }bedk dnt
dk Sv!akdkkk kdke ntg``ksnke
akt sn`ke gt Ekdkned ke nedkba% {gt!
kgedkogmi lkhhke pk kke skvtg`ge`votkx ge`k!
tkd bz nedegskn/ }bdnt gkdkkke nkke dk
sbb lka bc lnn kksnetk gecbantgk }gkt%
Anedk= Lkt nakekke ge e tbb t!
ke sktg`ge`ke ge skflgkedk nedke lkkct
ntgd sbb! ke endkke% N k en kke atntgk
lkt tkka abkt lktntke/ abkt k `bkd
gtkkeke geeke kk tgdzkgbdk kgdk
sktg`ge`ke lgk }b age ab`kg lgedk
sne bedksgedke% Ann e tbb g k kke
`kdkkdk gesktkge`/ dgk dk btke dt%
Bb kk k skk sne knn zbfkke/ nnezn
ke ksnge`ke%
xgatk sbb zkbbeg fbetnft
Lkt hvF Lx g`t sn`ke geeke sgn tkkcbbe/
k!ang ke sgn lkt begek Kazbkk vkc vk!
sgfk ,Kvv'% Dk Kvv!cbagkke bdke ntb!
antgfl ge TBZdk `kk`gtkkd% Anedk=
Ann lkt g abkgg tk aktke bc TBZdk be
kcfgetkx lkkct ontke pkxike% Gaakxv/ nov mk
ge `ktnke }gkt lbkskk fnk k lkt nc`k!
lnedkd/ }k`t dnt egkt% Dk kek fnk g egkt
sk`kgnn akt dk nedkk% pk lkkct lkt
`kg sne TBZdk }be > >%; ctk kznnd
dbbdnt ntbantgfl angtk bdke `kk!
`gvtxkkxd ke ebtgfntgkv pbxdke skxvt{{xd%
Anedk= Dk akdkkk dgk sbblkke
ang abkt bsktzke/ lbdt }gfl e k}g`
akt gkt dnt n ne`k bz be}k zneege` tbed=
netk}bkke% Dnt dkdke k n/ ann k g!
dke dgt `nn` tftkk bzznke% TBZdk
`nc be gedgkft dk gatk ba gt dgk zk!
bbegk nnezn tk klbdke% Abaketkk
`nne k akkdkk kke zk nn bz k}bk
g dk Lx!dgkftb ke be}k gek zntek
ge lkt skd ba dk dgketskkege` tk kzk!
ke ke kgflt tk skktkke%
Lb`kk nettkskdkelkgd
Bb dk netke sne lkt hvF Lx akke lkt
skflg/ sktkt Anedk= mnng bdt kke
ke~tk gt`ktd ba dk ksnge`ke akt
be}k dgketskkege` tk ksn`ke% Ge 8:>:
fbbdke k kke an`kk sbdbkedk ,kke
;/3'/ ann geagddk kbbdkke be}k ne!
tke be akt kke 3/ neng 8:>4
DvA dnnba bsk`nne bz e fnb sbb n
akdkkk% Anedk= Ke fnb ktk
sbb DvA btkekznge` ke kke `bt
kcfgetgk% Hgeeke lkt HVF LX nookke no
lkt k kkesbdg`k bdke% Aget
}b kne`g g dnt dk nkgdsbbnnd
bdke `kabdkegkkd% Kk akdkk
ne lgkg gedgsgdkk k}k anke g
ge}kttke sne }ge bc lnn nkgdsbbnnd
DvA `nnt kke zneekedk tbkbat tk
abkt/ ann lkt ketlbgnak g k egkt a
dk bz% Lkedg= Lkt g kke gtdn`ge` ba
}be fbazok|k bx`negvntgk dk zxbfkvvke k
fgetk ge tk gfltke% pk lkke e dk
tbb ge lg/ ann lkke eb` kke ne`k
tk `nne n k dk zbfkke bz e ge g
g`ke%
IoNET gE hKKodTkt= Egkeik Dk{vv
Akt ~{gfiv{xskwv ixgm` mkfbevtnet ckkDhnfike i{e mk nftgkc ke`kxgflt hgmvt{xke
m ld ! DvA
-
7/31/2019 TOPdesk Magazine 2012 Nr 3
10/32
>: {gt@kogflt
VogA }bkikege tbZdkViNov { TBZdkvi getkevgk `khx{git/ ine lkt }gme dnt
hkznnodk innxtke ,tnike/ zkxvbeke/ fbetxnftke' kske
sne {p xndnx n xnike% Dnnxba hgkdt TBZdkvi { skko
lnedg`k }bki{eftgkv% Ge dgt nxtgiko `kske pgm { kkennetno tgzv ba notgmd tk sgedke pnt { }bkit%
-
7/31/2019 TOPdesk Magazine 2012 Nr 3
11/32
{gT`KogflTvnaketkge`= Tgaak Lbv
]bkke k`get g ntb!nneske
N k`get akt tzke ge lkt }bkskd/ tbbet TBZdk kke gt akt
``ktgk sne tkake gt dk `kkkftkkdk nntbbt ,dntnnk'%
Dk}k gt ksnt nk ge dk dntnnk kkedk bbdke dgk akt dk dbb
bz`k`kske kttk k`geeke%
Kkesbdg`k sgedke nt }bkt dne}g c}}
Lkt g `bkd ba tk kngkke dnt TBZdk kgannt sne c}}!
}bkke% Lgkdbb bdt tgdke lkt }bkke egkt akk `klgedkd
ge lkt `ksn sne skflgkedk flgcg}ke bc zkcbtke% N
gsbbkkd dk }bkbzdnflt zxgetkx bz`kkct/ dne sgedt TBZdk
bb nntke nnge dk tka zgetke sbbbat%
okttkg }bkke
Ba kttkg tk }bkke/ znntt dk `kketk tka tke dkk
nnelnge`tkke/ gsbbkkd= zxgetkx% Ba tnednnd egktc}}
tk }bkke/ sbk`t d nne gkdkk }bktka dk}k nnelnge`tkke
tbk% N bz }bk ket enn kke kttkgk fbagentgk sne bbdke/
et dk fbagentgk sne bbdke tke dkk nnelnge`tkke
znntke ke }bkt TBZdk dk lkk }ge%
Eh Lg`lg`lt ge dk tkt sne dk }bkktntke bdke `knkkd
bz gedgsgdkk }bktkake9 ba gt lkt lgkdbb nbc egkt dk lkk
}ge g `k}bflt%
]bkke enn akkdkk tkake
Nov { bz }bki hket ennx kke innxt pnnxbz tpkk vzkfgkik }bkitkxake
nkkg abktke sbbbake/ kgt dk }bkbzdnflt Y}bkitkxa
NQ NED Y}bkitkxa HQ% vtk/ gt nk akdge`ke bz}bkke
nnge dk tkake zgetk ke tbge` nkkg sbbbake/ kkct n
}bkbzdnflt bz= zxgetkx NED vtbxge`%
Ba tk }bkke enn agetke kke sne kgdk tkake/ `kgt dk
}bkbzdnflt Y}bkitkxa NQ BX Y}bkitkxa HQ%
{ et dk}k tkkbbdke nakesbk`ke tbt kke `kfbagekkdk
}bkbzdnflt=,Y}bkitkxa NQ BX Y}bkitkxa HQ' NED
,Y}bkitkxa FQ BX Y}bkitkxa DQ'% hg kfbagekkdk
}bkbzdnfltke g lkt ebdg` ba lnnk tk `kgke ba fbagentgk
tk dkegxke% Hgm dk}k }bkibzdxnflt ibat tke agevtk e sne dk
tkake tke dk kktk lnnk nake sbb akt e sne dk tkake
tke dk tkkdk lnnk% Dke gsbbkkd nne dk bzdnflt
,zxgetke BX ncdx{iike' NED ,vtbxge` BX zxbhokka'%
pkke akt gdfnd
{ et kke ntkg tbksbk`ke nne }bkbzdnflt% ]b }bkt
enn tkake dgk bskkkebake akt tkke sbb/ en ,bc sbb e
en' dk ntkg% N gsbbkkd }bkt bz kzkftgkskg ibck-/
-n{tbannt ke `ge-ke/ dne }gme ab`kogmik xkv{otntke= ibckanflgek/
ibckn{tbannt ke @geekike% Dk}k aktlbdk i{et { bbi `khx{gike
n knne tgckt bc dk gtk zkg}k geeke TBZdk g
`klnetkkd% ]bkt gsbbkkd enn kke tnezbtkdgc/ kg
dne n }bkbzdnflt txnevzbxt-9 dne sgedt dk}k tka bb
neekk ake lkt ge TBZdk lkkct ge`ksbkd n tnezbt kdgc%
{ et kke gdfnd bb ge}kttke ba kke kek tkke bzke tk ntk
Dgt dbkt dbb kke snn`tkke ge dk }bkbzdnflt bz tk ekake%
Lgkakk kzkt dk c}}!bbd}bkk tbt sngntgk bz dk}k kek
zk% Bz dk zk sne lkt snn`tkke abkt dne ge dk `ksbedke tkak
kke gkkg` tkke tnne% @kkct gsbbkkd dk }bkbzdnflt
tk2t bz/ sgedt { ab`kogmi innxtke akt tkxake nov tkvt/ tk|t
bc tket% Dk}k sba sne gdfnd g bb lnedg` g lkt }bkke
enn sb`eaak bc skflgkedk"cbtgksk flgcg}ke/ }bn
bfntgk"bntgk%
Tkake ke tkke gtgtkeBa tgdke }bkbzdnflt tkake ke tkke gt tk gtke/ annt
`kg sne dk tbksbk`ge` EBT% hgsbbkkd= kxxbx EBT zxgetk
n dk }bktka zgetk gt gtgtke%
N kke }bktka bzgkkt ,gsbbkkd kke cbtakdge` bc kke
{xo'/ g lkt ebdg` ba gdfnd n 2 bc- gt dk }bkbzdnflt tk
skgdkke bc beflndkg tk anke% { lkct dk zkfgnk kge`
sne gdfnd bz akt kke nfnl ,_' sbb lkt zkfgnk nntk%
{ sknedkt lgk d 2 ge _2%
DntnDgft
pgt flt `knsnefkkd }bkke geeke TBZdk/ ket dne dk
ab`kglkdke sne DntnDgft% Lgkakk et bb ge dk ek}bkk
tkivt{kok }bkiskodke vzkfgfkxke% DntnDgft ine }kkx lnedg` }gme
n kke n`kakek }bkbzdnflt tk skk ktntke bzkskt ke
hgmsbbxhkkod hgeeke vzkfgkik skodke bc fntk`bxgke pgot }bkike%
Kke sbbkkd g dk enna sne dk nneakdk ge gefgdketklkk% Dk
skdenna sb`ke DntnDgft g nneakdkenna% Dk }bkbzdnflt
bdt dne= nneakodkxenna= @geekike/ Kxgi sne% { sgedt
DntnDgft ge TBZdk bedk TBZdkvi Ake{ 5 Lkoz 5 DntnDgft% Kke
ntkentgkc/ n dgt snn kgt/ g lkt kg sne kke ,bz`kn`k
kkftgk akt n getkge` geske tgdke kg%
hk}bk dk Lkz # vzzbt!gtk
Sbb akk tgz ba TBZdk bztgann tk kettke/ k}bkt
dk Lkz # vzzbt!gtk% Lgk sgedt zk abdk ek!
sne!tnt!getftgk/ lnedkgdge`ke ke bskg`k gecbantgk%
{ k}bkt dk Lkz # vzzbt!gtk dbb ge TBZdk bz lkt
snn`tkke!gfbbe tk gke%
-
7/31/2019 TOPdesk Magazine 2012 Nr 3
12/32
G sknndk ak}kc dbb lgk sbbz nne
akk tk dbke% Ann lkt nntk skflgek
tgdke dk}k bbtk kskekaketke }ge
eb` k dgk ank nttgtke dgk bzkke
bskn bzdgke= hnsngn!k/ Lkgekke!
lbkdke/ AfDbend!nn ke bnek
tbktk% mk et lkt }b `k egkt kdkeke/
}bne` lkt ann bnek g%
vt sbb t }ge dgk bnek dge`ke
znfltg`k kfnakagddkke% TBZdk
lkkct bb n nke kke kge ann kgkcd
`kflkek= dk nk ke bdk zzgk.
K n }kc kke }ntk gagtkd kdgtgbe!
zzgk tgdke lkt vazbga ke dgk kd
ann nt nn` akk`kebake% pnt annt
tbfl dnt k zzgk ke nedkk `gsknn
}b nndkke2 Dnn g kke nnetn kdkeke
sbb% Dk kne`gtk g dk kabtgbekk
nndk% pzzgk g egkt sbb egkt kke
ncbtge` sne pbd {eg~k Zbabtgben
Zbdft Gdketgt # Kabtgbe% Ennt dk
kabtgbekk nndk sne lkt ntgk }kc/
lbdke akeke klnzt sne lkt g`ke
sne fndkntk% Lkt kkct kke `ksbk sne
nndkge` ke bat nttket bsk% Skdk
}ge zzgk fbaznft/ d ankg
akk tk ekake% ,Bskg`ke }ge dk kabtgk
dgk bdke bz`kkt dbb zzgk egkt
ntgd zbgtgkc/ }b gt gt lkt cba sbb
zzgk!lntk%'
xkntgk`kflkeke ke zbabtgkntgkke
eeke kke nk lzk bdke% Dk
zzgk!nftgk sne dk Nkt Lkge tgdke
lkt pi sbktn ge 8::3 skbb}nntk kke
kebak n`k% Dk zzgk nke sbbtgdg`
bz ke k kdke }kc genke kzkk`d
ba kke pi!zzgk tk kanfltg`ke%
Bb dk sbktnznntk kekk annedke
`kkdke skbb}nntke flnb ge akeg`k
zkant% K abktke dne`lkke
bdke `kznntt ba `ktg`k gedkke bz
nctned tk lbdke% Lkt ab`k dgdkg }ge
dnt kntgk`kflkeke eb` tkkd lbt #
lnzzkege` }ge.
Bb g dbk sbg akk nne dk}k n`k%
G znn sne nk= sbktnznntk sbb
gedkke sne sgkedke/ acke sbb
fbk`n% Ke g skgk ak bskdndg` akt
bnek zke tgdke lkt Ki% G nnt ak
skkgdke ke `kkc ketlbgnt `klbb
nne dk bzdnflt znn }k nkann% Dnt
`kdt `kg` egkt sbb dk betgkge`
sne be zbdft% vtk k sbb dnt k g
gkdkk egkk lzk be}k bctnk kk
}bdke nneznke. Fbd/ okne/ hwBD/ Lkt
Egkk pkke ke xk`gkb`negntgk }ge
kflt kekk sbbkkdke sne dk skk
betgkge`ke dgk sne gesbkd eeke
}ge bz be zbdft% Snegt age ceftgk
zbkk g bedkflkgd tk anke= pnt g
kke bttbedg`k lzk ke nt g kke tked2
pnn abktke k ge akk ke nt ntke k
ge g``ke2 G skk dnt zzgk ak egkt
`nne lkzke g lkt knetbbdke sne dk}k
sn`ke
En kke agvo{itk ,mn/ sbo`kev agm an` gi dnt }k``ke' zb`ge`
tgmdkev lkt KI/ `ge`ke dk Bowazgvflk vzkoke sne vtnxt% Ke
lbk. V{zkxlkodke okike kske kflt tk hkvtnne% Xnebag ke
Kzik }bx`dke kxsbbx dnt pk `b{d lnddke ke pnt pnxke
pk nookanno txbtv bz be}k Ekdkxonedkxvk vzbxtkxv%
lkt @klkgA Sne dk P{ZZgkV
g zbdftanen`k g TBZdk ke tkske sbb}gttk sne dk ge`
wbe` Zbckgben sne CAE ,Cnfggt Anen`kaket Ekdkned'%
xKEviK SNE DKx LKGDK
fbo{AeCbtb`xnk= Xbhge ITkt= Xkevik sne dkx Lkgdk
-
7/31/2019 TOPdesk Magazine 2012 Nr 3
13/32
Tkt= Vtkcnegk Ionnvvke
@bbt/ btk/ bbtt
hbasb }nt dk zkketntgk}nn% Ann gkct >8:: nnek}g`ke nke
`kbake sbb dk zkagk sne TBZdk ;% Dk sknfltge`ke
nke lbb``kzneeke% Dbb agddk sne skflgkedk angge` ke
nnebedg`ge`ke n lkt zgk sne tksbke n `bkd bz`knad sbb
dk gtkgedkgk kknk sne dk nkegktk TBZdk!skgk/ ann
e n lkt dne kgedkg kflt }b sk% Dk sgc kd sb ketlbgnak
betlnnd ke k kd `ktg` `kgt `kannt sne dk ab`kglkgd k
akege` kenn tk anke dbb gsk akk tk tgttkke sgn &TBZdk>8%
pnt k sbbnc`ge`Dk}k ek`kedk kdgtgk sne lkt TBZdkvi Vwazbvg{a pnv k|txn hgm}bedkx/
sktkt hntgnneke= {egk nne dgt azbga n dnt lkt tk`kg
lkt zbdga sbadk sbb dk nefkge` sne dk egktk skgk% Dnt
skkgtk kke tnk fbdgentgk ke lndk dkndgek ! ke kskdk
akktn bb kke lbbz bdk skke bz/ ann lkt ktnnt an` k }ge=
63 zkketntgk/ >;::: tkkt/ >>33
k}bkk ke gk
`kflbtke% Dk zkttkkedk ncgtge` kd sk}b`d dbb xb {`k
akt }ge bagflk zkketntgk= Lbk bd g kegnn ge 6: agetke2
Enn dk `btk dn` kd kke ke~tk `klbdke bsk lbk
lkt vazbga n ksnke% Lkt kskekaket kd kagddkd
`knndkkd akt kke 0/7% Dk k}bkk sbedke lkt kke `bkd
nne`kkdk dn` akt kk nftgsgtkgtke ke ketktngeaket% hntgnne
sktkt= pg lkke sbb lkt `bbttk dkk knftgk geeke`kk`ke n
G lk ak zgan skannt% Lkt n kke kk/ k}kg`k ke gecbantg
dn`./ ke Dgt azbga g kke sbbkkd sbb skk nedkke% Bb
sgn Tgttk nke skk kk knftgk tk k}ke/ }bn= E g JTBZdk
&azbga ge hkdn% &sbkn &zbckgbekk &`ntsg%
Enzkt
pgt lkt TBZdk vazbga bzegk kkske bc kke gazkgk
sne dk dn`2 vc dne enn %tbzdk%e"azbga
tkX{@Hogi=
lkt tbZdkViVwAZbVg{ANo sxbk` vtbedke dk kkxvtk hk}bkikxv
sbbx dk dk{x sne lkt Flnvv Tlkntkx
ge Hxkdn% Dk xbdk obzkx pnv {gt`kxbod/
dk vtkotkeobzkxv vtbedke hgm dk ge`ne`ke hgeeke pnv nookv ionnx ba lkt
Vwazbvg{a tbt kke v{ffkv tk anike%
Akt `kznvtk txbtv hogit Nxmkeek
Hnvtgnnevke/ kke sne dk zxbmkftokgdkxv
sne lkt vwazbvg{a/ tkx{`%
-
7/31/2019 TOPdesk Magazine 2012 Nr 3
14/32
>4 IoNET gE hKKod Cbtb`xnk=Nnd Lbb`kedb
tbZdkVi ;d xv xsx`s o{Af
Xkafb Mnevke ,o' ke Pgooka sne D{wskesbbxdk sne O[AF
-
7/31/2019 TOPdesk Magazine 2012 Nr 3
15/32
Dn`kg eeke }be 3::: akeke geeke
lkt o{AF sbb le GFT!sn`ke `kganke
sne dk vkcvksgfkDk% Dk klnedkkedk
GFT!ncdkge` kt n ne`kk tgd akt TBZdk%
mneke sktkt dnt dk ncdkge` ne`}nna akt
tkkd akk abdk g `nne kke ke dnt
tkkd akk zbfkke sgn TBZdk bzke%
Dk b`negntgk ket }nn bz TBZdk= k
k`gtkke 3::: gefgdketke zk anned%
Dk GFT!ncdkge` ktkkdt skk nnednflt nne
geebsntgk ke lkkct dk egkk skgk akt bzke
nake betsne`ke%
Kske keeke2Lkt o{AF kt ged k`ge akg akt
TBZdk ;% Dk kktk ksnge`ke }ge zbgtgkc%
mneke= Dk egkk skgk ksnt bkd ke
ket lkk ek% pk }ge akt `bkdk abkd akt
TBZdk ; nne dk n` `k`nne ke lkke
`kg dbb`kznt% pgka sne Dskesbbdk/
lkzdkfbdgentb/ sktkt dnt lg dk
egkk ab`kglkdke kg lkkct banad
ke dgkft g k`beeke akt lkt Znebd%
Lkt tkna abkt nnesnekg kske keeke/
ann nntk n ek sktbd akt dk egkk
getkcnfk ke ceftgbengtkgtke% Dbb dk egkk/
`xnvflk vtgmo dkei mk kkxvt= pnnx }gt pnt
zkfgk2 Ann dne}g dk bsk}gfltkglkgd
lkke g be dgt ek kg`ke `kannt ke
lbbdk g k egkaned akk bsk/ sktkt Sne
Dskesbbdk% Lkt g kk gettgkc% G dke
dnt lkt zet nn dk akktk netke ne`
sbb }ke }ge dk egkg`lkgd g% Lkt }gkt
k nedk gt ke dnt g ntgd keeke% K nke
kfltk enkg zbkake/ nd mneke%
Dk bsk`ne` enn TBZdk ;
Sb ketlbgnak `ge` lkt o{AF lkt
tntnkft ge% Snenc tbke ge` lkt nkann
skn}ge`kked ek/ sktkt Sne
Dskesbbdk% pg }ge k` tkskdke% Nk
egkk ceftgbengtkgtke kdke kkesbdg`
ge`kznt% pg lkke n kkdk akt TBZdk!
tntnkftke akk`kdnne ke lkke lgk
`bkdk kxsnxge`ke akk% Eb` sx dk bcfgok
kknk nke g n gsk k`ge akg }ge
k kflt akt TBZdk ; nne kke% Lkt
n kke lkk k tnkft/ sktkt mneke%
Tbklbbtke n enkg ebdg`9 nk
gkz/ akdk dbb dk bkdk bedktkege` sne
dk fbetnet/ bz bktk%
Egkk ceftgbengtkgtke
Sbb Sne Dskesbbdk }ge dk `btk
zzetke lkt Dnlbnd ke lkt Znebd%
vzkankg% G bbtkdk nnesnekg
ge K|fko/ annx dnt dbk gi e{ ge lkt Zonehbxd%
hbskedgke bbtkt age tkna e bb }gfl}kc
ge% G lbd lkt nkke eb` ge dk `ntke%
]bk mneke n dk tkflegfl GFTk ge dk
`bkz Bzkntgbe sgedke lkt Tnkebd dk
abbgtk egkk ceftgbengtkgt% Bsk lkt ckgt
dnt lkt Tnkebd egkt ge dk bdk skgk }nt/
kd skk knn`d% Nk tnke nke sbblkke
nznt k`bkzkkd ge kke tb!dbgt zk abdk%
Be}k akdkkk sgedke dk lgdg`k
gedkge` bsk}gfltkgk% E }gt nk ge e
bsk}gflt/ ke dk bkz sgedt lkt cnetntgfl%
pg kgke kg`keg nk egkk
ceftgbengtkgtke= }bk lkt Znebd ke
Tnkebd n lkt Dnlbnd% Dk}k ksnke
nookanno kx` bkd% Pgm }gme kx no gei akk
k}g`/ ann k eeke k eb` akk gt
lnke/ nd Sne Dskesbbdk%
Kke nbtk nnendk
En dk nefkge` sne egkk skgk tnnt
TBZdk entg egkt tg% mneke ke
Dskesbbdk sgedke lkt kne`g tk k
dnt TBZdk ge betgkge` gct% ]g }ge k
g akt lkt ckgt dnt dk kntgk akt TBZdk
snenc lkt k`ge n `bkd g `kkkt ke dnt
}k ntgd eeke akkzntke bc le keke
kked eeke anke% mneke= TBZdk lk
ntgd kke `kgg` bb nt ktkct egkk
gdkke snegt dk net% hg TBZdk bdke
dge`ke bz`kznt% Dnt g be skk nnd%
]b aktke g ge dk tnskgk kke
kgeg`lkgdk bz/ nt k bz be sk}bk
gt`klnnd n ge dk kknk!skgk% N
egkt ge betgkge` nke/ be lgk ebbgt
nt akk `kkke% Ke dk betgkge`ke
kgdke dk bkdk net bz9 Sne Dskesbbd
ke mneke eeke dne bb gkdkkke TBZdk
; nnendke%
Bz dk sxnn` pnnx lkt O[AF TBZdkvi nookanno sbbx
`khx{git/ netpbbxdt Xkafb Mnevke/ GFT Flne`k Anen`kx=
Pnnxsbbx et2% Sbo skxtxb{pke `ge` lkt O[AF ge
nzxgo lkt htntxnmkft ge ke vtnztk skxsbo`kev dkcegtgk
bskxbz TBZdkvi ;% Tgmd ba tk gebxakxke ennx dk kkxvtk
kxsnxge`ke%
IoNET gE hKKodTkt= Vtkcnegk Ionnvvke
Agme tknAxbbvtkxt e{ bbi}gfl}koc ge Aktlkt zonehbxD
pa Dd ! o{Af
-
7/31/2019 TOPdesk Magazine 2012 Nr 3
16/32
>3 TxKEdV Cbtb`xnk= Xbhge I
Ge dk nc`kbzke >; nn g TBZdk n tbb ke
n b`negntgk keba k`bkgd% Geagddk
ket be znkt >; abdk ke kke k
ga 48: akdkkk ge }k skflgkedk
TBZdk!sktg`ge`ke% Lkt g egkt akk }b
kkesbdg` dgk kek ksnge`dkedg`k
tk sgedke ba k snn` nne tk tkke%
Dnnba bettbed kekk nke kkdke dk
klbkctk ba bz gkdkk ncdkge` kke snt
nnezkkzet zk abdk tk lkke= kke
abdkzkfgngt% Dk}k ket dk nflt ke
skktkzetke sne dk abdk/ g bz dk
lbb`tk sne k|btgvflk tbkznvvge`ke ke
ce`kkt n zkkg enn dk nedkk
ncdkge`ke%
Kke abdkzkfgngt g kke betgknn/
nffbetanen`k/ zzbtakdkkk bc
fbetnet dgk dne}g ksnge` bc bzkgdge`
k|txn ikeegv lkkct sne kke vzkfgkik abd{ok
ke lgkbsk ne bdke knndzkk`d% Neen
xnskek`ke/ abdkzkfgngt snegt
dk ncdkge` vzzbt= N abdkzkfgngt
kkt k lkk skk sne kke abdk/ nndbb
k `bkd et znke akt netke ke lke
kflt ine lkozke hgm vzkfgkik sxn`ke ke
zbkake%
Abdkzkfgngtke lbdke }gfl k}g`
akt lkt dkke sne keeg akt netke ke
fbk`n/ ann }ge bb ktbke g lkt
skktkke sne dk bctnk% xnskek`ke=
mk lkt kflt gesbkd bz dk betgkge` sne
k abdk% Lkt g k` k ba dk ksnge`ke
ke keke sne netke akt betgknn
tk kzkke% G lk dnndbb skk eeke
gdn`ke nne dk betgkge` sne dk abdk
pg}g`ge`klkk%
Abd{okVZkfgnogVtSkXHgedt ionet/ikeegV # tbbo
g tknakgdk/ fbetnet ke abdkzkfgngt g TBZdk
NEEKIK PKVTKXANE
Dn`kogmiv dkoke TBZdkvi!akdkpkxikxv l{e ikeegv/ i{edk ke
kxsnxge` akt TBZdkvi!ionetke% Nffb{etanen`kxv/ fbev{otnetv ke
v{zzbxtakdkpkxikxv hk}gttke skko ikeegv/ annx abktke bbi }bx`ke
dnt skxhktkxskx}bkike sne ionetke bz dk m{gvtk zoki ge be}k bx`negvntgk
tkxkfltibake% Dnnxba lkkt TBZdkvi }b`klktke abd{okvzkfgnogvtkege lkt okske `kxbkzke sbbx abd{okvzkfgckik sxn`ke ke knt{xk xk~{kvtv%
mk lkht kfltgesobkD bz Dkbetpgiikoge`
sne mk AbD{okn x
-
7/31/2019 TOPdesk Magazine 2012 Nr 3
17/32
xb! ke tnnskdkge`
Tgdke lkt netfbetnft bake tn sne
keke/ bzakge`ke ke nfltke enn sbke%
hgsbbkkd= kke net lkkct kke snn` sbb
TBZdk vzzbt bsk kke egkt kkedk
ceftgbengtkgt9 tgdke kke `kzk akt kke
nffbetanen`k bdt ksnn`d bc kbfk
zneege` ge TBZdk ne znntsgedke9 kke
fbetnet bat sbb dk snn` tk tnne lbk
dk btke sbb bedklbdtnke ge TBZdk
ge}gfltkg eeke bdke kannt/ ktf% Lbk
`nne dk skflgkedk abdkzkfgngtke
akt dk`kgk sn`ke nne dk n`2
Dk abd{okvzkfgnogvt sne V{zzbxt sk}nakt
gefgdketke bsk ` ke bskk`t lgkbsk
akt dk betgkncdkge`/ knetbbdt
abd{okvzkfgkik sxn`ke pnnx fbook`nv
egkt gt bake ke `kkct tk`bzzkge` nne
netke bsk ckntk k~kt% Dnnennt
}b`t lg sbb keegdkge` ge TBZdk lkt
sntk``ke sne keeg ke ksnge` ge lkt
ikeegtkka ke tnednndbzbge`ke%
Dk abd{okvzkfgnogvt sne Nffb{etanen`kaket
knetbbdt sn`ke sne fbk`n bsk
TBZdk!tbkznge`ke/ bskk`t akt
nedkxk nffb{etanen`kxv bskx vzkfgkik
keke sne netke/ sktnnt dk}k enn
ckntk k~kt ke gecbakkt lke bsk
betgkge`ke ge dk abdk%
Dk abd{okvzkfgnogvt sne Fbev{otnef
hknetpbbxdt sxn`ke bskx vzkfgkik
gegfltge`snn`tke ke gecbakkt
fbk`n bsk betgkge`ke ge dk abdk%
Dnnennt `bkzkkt lg bc }g ckntk k~kt
sne nedkk fbetnet ke kskt getkek
dbfaketntgk bz/ dgk ne bdke kgt
tgdke gazkaketntgk sne dk}k abdk%
{k tbgk ke zgbgtkgtke
Zkgbdgk bake dk abdkzkfgngtke g
knn bedk kgdge` sne dk zbdftanen`k%
Tgdke dk}k gkkebat bat kke nnetn
bedkkzke nne dk bdk= dk tnt sne dk
abdk/ dk ne`ktkagedbktkge` ke dk
ckntk k~kt% vged k g vzzbt kke
akt abdkzkfgngtke }ge gk skk
dgdkgk ke bdke dk}k `bkd `kzgbgtkkd/
sktkt xnskek`ke% Dk ckntk k~kt
bdke sktnnd ge }b`kebkadk k tbgk/
nnge bdt kflkske kk TBZdk!
`kgk nt g dbke akt k dbk%
@k}nakeg bdt kznnd kk k tbgk
zgbgtkgt lkke ke kk ab`kg eeke
bdke akk`kebake ge kke kknk%
onn`dkazkg`k fbaaegfntgk
Dbb `kg tk anke sne abdk!
zkfgngtke g bb dk dn`kgk fbaaegfn
sk`kankgt% xnskek`ke=
Abdkzkfgngak g kne`g/ badnt
dnnakk geeke dk b`negntgk dgdkgk
nnezkkzetke }ge% Kke betgknn `kk
dk abdkzkfgngtke kke dkabetntgk sn
kke egk betgkdk ceftgbengtkgt ke
dgkft ckkdnf bc dk}k lkt zbkka sne dk
net bzbt% Kke fbetnet bbzt tk`ke kke
zbkka nne g kke net/ ke ne dgkft g
kke zkfgngt fbetbkke bc lkt n kke kk
zbkka g ke bc k kke bnbed sbb g
Bb ge lkt fbetnft akt netke bdke d
zkfgngtke ge`k}kt% pkgflt lkkct kke sn
TxKEdVTkt=Neekik Pkvtkxane
[VKXVTBXw= ZONEHBXD
Neb{i/ tlk dgvzntflkx/ pnetv tb ~{gfiow
nvvg`egefgdketv tb bzkxntbxv vb vlk fne
dgsgdk tlk pbxiobnd kskeow%
Dk bzobvvge` ge TBZdkvi ;
Neb{i ine kkesb{dg` sne{gt lkt
Dgvzntfl zneko gefgdketke vokzkeennx
hklnedkonnxv bchklnedkonnxv`xbkzke%
En lkt obvontke snekkegefgdket pbxdt
ge lkt zonebskx}gfltdk ncvzxnnidnt{a
`ktbbed ge hon{pk bc xbdk ageg!tbdbv/
`k`xbkzkkxd zkxdn`% ]b ine Neb{i }gke
lbkskko gefgdketke kxzkx hklnedkonnx
ge`kzoned vtnne%
[VKXVTBXw=
TNIKEHBXD
Anxi/ tlkvkfbed ogek
v{zzbxt kazobwkk/ pnetv
tb lnsk lgv ogvt vbxtkd
zkxdnw vb lk fne knvgow
dgvtge`{gvl gecbxantgbe
cxba bek dnw tb nebtlkx%
Dk bzobvvge` ge TBZdkvi ;
Nov Anxi lktTnikehbxd bzket/ }gkt
lgmdk tnike pkkx`k`kske zkx dn`%
Ba TBZdkvi skxdkx tk skxhktkxke pbxdt }bnov k}k`d khx{gi`kannit sne {vkx
vtbxgkv% Lgkxhbske okkvt { keikok sbbxhkkodke sne {vkx vtbxgkv dgk nneokgdge` pnxke
sbbx dk betpgiikoge` sne c{eftgbenogtkgtke ge TBZdkvi ;%
-
7/31/2019 TOPdesk Magazine 2012 Nr 3
18/32
egkt akkx endkeike bskx {p vkxsgfkdkvi
[p vkxsgfkdkvi b{tvb{xfkegv no ab`kogmi snenc 7/;:
zkx pkxizoki zkx anned%
ppp%b`d%eo"vkxsgfkdkvigecb
Jb`d%e
o
B@D gft!dgkevtke Abtbxkepk` 86 8386 FX Dkoct :< TxKEdV
lke betabkt bz tlkanagddn`ke bc tgdke
lkt TBZdk vazbga% Kke nnetn sne lke
k`kkgddk kgk`bkzke bc nc kke
zkketntgk%
TBZdk ndsgkkt tgdke gazkaketntgk
lnn netke ba tk }b`ke sbb keegdkge`
ke sntk``ge` ba dk ngtkgt sne
dgketskkege` tk skktkke% Dgt dbkt
TBZdk }kc bedk nedkk dbb lkt kke
akt abdkzkfgngtke% Abdkzkfgngtke
}b`ke sbb dk sktnnn` tke zntg
ke zbdft/ nbb sbb lkt sntk``ke ke
tbk`nekg anke sne keeg%
Ke lgk lkkct }bk dk TBZdk!
akdkpkxikx nov dk ionet dn`kogmiv zxbmt
sne% xnskek`ke= Akt klz sne abdk!
zkfgngtke g k n skk skktkd ge }bk
dk bctnk n dk dgketskkege`% Ann lkt
ne ntgd ktk% Snegt vzzbt }ge k e
gsbbkkd nne lkt kdkeke lbk k netke
ktk bz dk lbb`tk eeke lbdke sne dbb
lke nne`ksnn`dk ceftgbengtkgtke%
gvv{kv }gme skkoD{gDkogmikx kepbxDke e{ `bkD`kzxgbxgtkkxD
n x
-
7/31/2019 TOPdesk Magazine 2012 Nr 3
19/32
IoNET gE hKKodTkt= Tgaak Lbv Cbtb`xnk= Nnd Lbb`kedbbxe
eig!nSoZ z xv zv tbZv gVA
L{`b A% Egmlbc ,o' ke Aktn Tbzk sne dk ncdkoge` G#N
-
7/31/2019 TOPdesk Magazine 2012 Nr 3
20/32
8: IoNET gE hKKod Cbtb`xnk=Nnd Lbb`kedb
GvA= kke an akt lkdkk zbfkkflgsge`ke
Lkt EiG!NSo kt }be }k nn akt TBZdk% Dgk nn kkdke
g TBZdk ge`kgflt nne dk lned sne GvA/ kke bz dk zntg
tbk`kzgttk GTGo!aktlbdgk% Eglbc= GvA e k }gke n kke kt lkdkk
zbfkkflgsge`ke/ dgk `k`btke }ge ge kke an% Ke dgk an e k
kkesbdg` kgke%
Bz dgt abaket `kgke Eglbc ke }ge fbk`n sgk lbbcdzbfkke
hgeeke GVA= Gefgdkethklkkx/ Pgm}g`ge`vhklkkx/ Fbe`{xntgkhklkkx ke
Bzkntgbekk klkk% pg zbkke nk zbfkke }b dgflt ab`kg nne
dk GvA!kgke tk ntke sbdbke ke dnt tk sktnke enn lbk lkt ge TBZdk
kt% hg pg}g`ge`klkk n dnt nnesnekg kke gtdn`ge`/ ann
dnt `nnt e tkkd ktk% TBZdk gt tkkd ktk nne g GvA ke tn
`nne k/ ba kke sbbkkd tk ebkake/ nk akt g}g`ge`nnesn`ke
dbke% Dne eeke k skk ktk dk nffkztntgk sne g}g`ge`ke
klkke/ }bn dnt ge GvA g kflkske%
GTGo/ ann dne fbaznft ke flnnnn
Eglbc lkkct snegt kke sbg`k ceftgk ksnge` akt dk gesbkge` sne
lkt fbazok|k GTGO= Dne abkt mk nook gexgfltge`vik{}kv }koc anike/ tkx!
g k egkt ntgd bsk}gkt nt dk `ksb`ke }ge%
GvA dnnketk`ke annt GTGo knn% Skk k}k lbkc k egkt akk
tk anke/ nd Eglbc% GvA kt kkesbdg`k/ badnt lkt zntgfl/
fbaznft ke flnnnn g= Lkk skk dge`ke }ge fbaznft ge`kgflt/
}bdnt k k ek akk nne lkt k et% Lkt g kke abbg nake`ktkdk
aktlbdgk ke bskedgke `bkd flnnnn9 lkt g }bk tbkznnn ge
kke `btk n ge kke kgek b`negntgk% Dnt `kkct lkt }ge flnak%
Lkt Ekdkxonedv Ineikx Gevtgt{{t ! Netbeg sne Okk{pkelbki
]gkikel{gv ,EIG!NSO' tk Navtkxdna hkvtnnt {gt kke pktkevflnzzkogmi
bedkx}bkivgevtgt{{t ke kke `kvzkfgnogvkkxdk iogegki% Sbbx lnnx getkxek
dgkevtskxokege` pbxdt TBZdkvi `khx{git/ akt GVA nov xnakpbxi% Dkndkoge` Gebxantgvkxge` # N{tbantgvkxge` ,G#N' hk`get fbetxbok bz dk
}nni tk ixgm`ke/ }b skxtkooke L{`b A% Egmlb ,tknaokgdkx Nzzogfntgkhklkkx
ke flne`kanen`kx' ke Aktn Tbzk ,tknaokgdkx Vkxsgfk Fketxk ke
gefgdketanen`kx'%
Lkt EIG!NSO gv geagddkov `bkd bz pk` akt TBZdkvi ke GVA%
-
7/31/2019 TOPdesk Magazine 2012 Nr 3
21/32
Bz k` enn e vksgfk Fketk
Lkt EiG!NSo g geagddk `bkd bz k` akt TBZdk ke GvA% Dnt
annt kegkd enn nt dk ncdkge` G#N }bn geeke g`t% Tbzk=
Dk 6::: }nke nnsne }be >0:: gefgdketke dgk g zk ntnn
geekeg`ke/ }ge }kk dgsk% Lkt nnt akktn ba nzzgfntgk! ke
kzkklkk/ ann bb ba }nke n ksk/ ektkke/ tkkcbegk
ke zgetk%
Bz dk dn` sne be k}bk nne EiG!NSo `ge` lkt vksgfk Fketk gsk
akt hk}bkkk`gtntgk% Tbzk= hk}bkk dgk }gfl nneakdke g lkt
vksgfk Fketk/ g`ke kke zn nnakk }k dk b`negntgk ge eeke%
Skdk }ge k k}g` akt dk gegfltge` sne kke sbnndg` CAGv/ ba tk
`nne nakekke akt nk cnfggtngk ncdkge`ke/ nng lkt vksgfk
Fketk kke fketnk b nnt zkke%
Tktktntke ]%G%v% ge TBZdk
EiG!NSo kgt TBZdk bb sbb lkt skkke sne tktktntke
enn nnekgdge` sne zdntk nne lkt }gkkelggecbantgktkka
,]%G%v%'% Eglbc= Kke nnetn kk zk nn bdt dgt tkka kzdntkt9
dnn }gt kke lkk tktff balkke%
]be 4: tktk abktke lklnndkg le ksgedge`ke akdke%
pnn sbk`k nk tktk angtk sktdke akt le ktntke/
lkke }g e kke vvD!getkcnfk ba nk kflttkk ge TBZdk
tk skkke% Ke dnt gkdt skk sbbdkke= Dk ktntke eeke
skko kcfgetkx pbxdke skxpkxit/ nod{v Egmlbc% Pgm i{eeke lkt bbi
kkesb{dg`kx dbbx}kttke ennx dk m{gvtk hnfibcfkv% Dk}k egk{pk
kg}k akt TBZdk flkkt lkk skk tgd%
vksgfkzbtnn akt kg`ke EiG!NSo!getkcnfk
vged annt g g EiG!NSo dk vkcvksgfkDk gsk% Dnt g kflt be}k tbt/
nd Tbzk% pk gke dnt be}k getkek netke be bz skflgkedk
anegkxke i{eeke hkendkxke% Nov pgm sxbk`kx vzkfgkik gecbxantgk sne
nneakdk ebdg` lnddke/ abktke g k nfltknne% Dne}g dk vvD
ne ake e ge e kk dk gtk gecbantgk kske% Lkt k!angskkk
g agedk `kbdke9 k }gt kke tg`kedk ge ge lkt `kg sne dk vvD%
En dk }bak `nne k bb kke Ke`kk skgk anke% xkknfl geeke
lkt EiG!NSo g sbb sgcketnfltg` zbfket Ke`ktng`%
Eglbc= Akdk dne}g nneznnk cbagkke dbb dk \Ao!
cba`kekntb g dk vvD e lkkann ketk`kkd ge be}k kg`ke
sba`ksge` ke lgtg% mk akt d egkt dnt k kke tbb `kgt9 k
}gt `kbbe ge dk EiG!NSo!ba`ksge` akt kg`ke kke ke kg`ke b`b%
Dk net bdt n lkt nk `kbt ba g akdge`ke ke g}g`ge`ke dk
gtk gecbantgk tk kske% Dnn }ge k tbt bz%
Zntgetke bz dk kktk znnt
Lkt zgbgtkke sne akdge`ke ke g}g`ge`ke g ge kke }gkkelg
gedgkft sne kskekne`% Eglbc= Lkt gesbkke sne lkt kktbegfl
zntgetkedbgk ktkket dnt gkdkkke tn kt sgn kke GFT!
bzbge`% hg kke tbge` abkt dne lkk ek bdke kznnd nn
be}k kbfk ge}kttke%
Bz dgt abaket `khx{git G#N kke zxgbxgtkgtkeantxg| hgm gefgdketk
ke kke gaznftantxg| hgm pgm}g`ge`ke% Lkt gv hkone`xgmi ba tk xknogvk
dnt k bb zntget`kkntkkdk }nke g }gttke/ nd Tbzk% Dnnba
gv G#N hk}g` ba kke zntgetkeantxg| ge lkt vwvtkka tk pkske% Tbz
Lbk }gk k g kke nne`kakdk tbge` dnt dk}k dgkft `ksb`ke lkk
sbb kke zntget2 Lbk zn k dk zgbgtkge` dnn bz nne2 Dnt }ge
kne`gk sn`ke/ dgk k e ge TBZdk nne lkt skkke }ge%
IoNET gE hKKodTkt= Tgaak Lbv
@ketkkkkd ge kke sb`ke GvA2
Ge nakekge` akt hLSh ke Ansga gkdt TBZdk
dk GvA!abdk% Lgkg bdt lkt GvA!zbfkabdk
`kkskd ge xk/ dk zbfkanen`kaket!bctnk sne
Ansga% Dk}k zbfkkflgsge`ke }ge dgkft `kbzzkd
nne dk bskkkebakedk abdk ge TBZdk% { et d
snegt TBZdk!abdk dbbgke enn dk gklbkedk
zbfkkflgsge` ke nedkba% ]b et dk kg}k sne
ncdkge` nctkaake bz dk GvA!zbfkke%
Ekka sbb akk gecbantgk fbetnft bz akt nffbetanen`
bc gecbakk sggsked sgn )6> ,:'>; 80: :7 ::%
Hk}bki bbi dk GVA K|zkxgkefk bz >6 vkztkahkx ge lkt Vznet.!
tlkntkx tk H{vv{a% ]gk ppp%gvak|zkxgkefk%eo%
gvA gv kke AbbgvnAke`kvtkoD zniikt
ke hbskeDgke `bkDvflnnohnnxl A% e ! eig nso
-
7/31/2019 TOPdesk Magazine 2012 Nr 3
22/32
88 {gt@kogflt Gtntgk= Cxnei sne I
xga 8::: Ekdknedk ke Snnak ne!
tke gktke be sgn lkt nettkskdkelkgdbe!
dk}bk ktke lbk }g be}k dgketke ke lkt
zbdft TBZdk ksnke% TBZdk fbbdk
`kagddkd kke 0/< bz dk n`klkk nettksk!
dkelkgdflnn ,flnn sne : tbt >:'% Bz dk
bzke sn`ke ge lkt bedk}bk k`ke k ettg!
`k netbbdke% Dk gtbatke sne lkt bedk!
}bk `kgke g ba be}k dgketskkege` ke
lkt zbdft TBZdk `kgflt tk skktkke%
Cok|ghko vtnednnxdzniikt
Skkk` dk akktk kzbedketke ksnke
TBZdk n kke `kgsgkedkgk nzzg!
fntgk dgk sbb kke tnednndznkt tbfl eb`
hkvt k|ghko gv% Skko ionetke }gme kx` hogm akt dk
ab`kglkgd ba dk gegfltge` }kc tk eeke
nneznke nne le kdgczbfk% pnt ne!
tke skdk bzsnt/ g dnt sk}bkke snn b!
dke akk`kebake ge kke sb`kedk kknk%
]bskk akeke/ }bskk keke
{gt lkt bedk}bk g kke kebak lbkskklkgd
keke sbb zbdftbetgkge` `kbake%
Skk lgksne nke g be kked ke lkt n
zkttg` ba tk eeke fbefdkke dnt dk zne!
ege` sne be}k betgkncdkge` `bkd nnegt
g dk keke dgk netke lkke% xkek sne
dk Lkgdk/ zbdftanen`k g TBZdk/ sk!
tkt= pk lkke geagddk lkt skk `ksnn`dk
Znebd ke kke bskbkzkkedk tb!dbgt
,Tnkebd' `kkngkkd ge TBZdk ; ke bb
lkt skktkke sne lkt xkkskge`keklkk
tnnt ge dk zneege`% K gske kfltk sbdbke!
dk keke bsk ba be}k betgkncdkge`
eb` ne` nne lkt k tk lbdke%
{P Akege@ tkot
g zbkftkgdk sne lkt TBZdk inettkskdkelkgdbedk}bk 8:>8
OwDmK VEGKDKXV
O{gvtkxke ennx mk ionetke pnv kke skko `klbbxdk pkev ge lktionettksxkdkelkgdvbedkx}bki dnt TBZdkvi ge lkt sbbxmnnx sne
8:>8 lkkt `klb{dke% Ke m{gvt dnt pnv kke sne xkdkeke sbbx lkt
bedkx}bki% Annx pnt dbke pk e{ akt dk skxixk`ke gebxantgk2
`kkct kke 0bc lb`kx
: >
86
4 ;
:
3
0
Lbk tksxkdke hket{ bskx lkt zxbd{ftTBZdkvi2
{gt`khxkgD/lneDg` ge `khx{gi/nneznvhnnx nnebe}k hklbkctkv
z sd ! m%c% ld gt hs
-
7/31/2019 TOPdesk Magazine 2012 Nr 3
23/32
{gT`KogflTTkt= Odk Vegkdkxv
hnt hg/ ncdkge`lbbcd Betgkge`= Ge
dk betgkge` sne dk nzzgfntgk gct lkt
sbb be kke gtdn`ge` ba dk skflgkedk
keke sne `kgk tk`ke knn nc tk
k`ke/ }bedk dnt dgt tke btk `nnt sne dk
k|ghgogtkgt ke `khx{givsxgkedkogmilkgd% Nov pk
nk sk}bkke }bdke skkke/ bettnnt
kke beknk nzzgfntgk% pnt sbb dk e
ebbd}nkg g/ g sbb kke nedk bekekg%
Dnnba gkdke k netke dk ab`kglkgd
ba tk gk}ke sbb nnesked anntk bc
kke ndd!be g g}bedkk keke%
Zbckgbekk dgketskkege`
xkzbedketke ksnke dk dgketskkege` sne
TBZdk n zbckgbekk ke `kske nne skk
sktbke ge dk b`negntgk tk lkke% ine!
tke lkfltke nndk nne dk tbk`nekglkgd/
zxbnftgsgtkgt/ k|zkxtgvk/ ionetsxgkedkogmilkgd
ke lkt geksge`skab`ke sne TBZdk!akdk!
kk% Kke nnetn kzbedketke `kkct kfl!
tk k nne dnt TBZdk ksbb abkt }b`ke
dgt egskn snt tk lbdke ennantk dk b`n!
egntgk `bkgt%
pbtk vagt/ n`kakke dgkftk/ kn`kkt=
pk }ge be ksne kt dnt k lb`k sk!
nfltge`ke lkke `kflnzke g be}k ne!
tke ke dk}k gke k gske nnanke% K
}ge tkkd akk akdkkk ebdg` ba lkt
`bkgkedk nnetn netke }b `bkd ab`kg tk
lkzke% pk ktkdke skk tgd ke kek`gk nne dk
kkftgk ke lkt gekke sne egkk akdkk!
k% Dkbedne snt lkt kke nnetn netke
bz dnt ge baag`k `ksnke kke skflg nn!
ekkann g ge dk keeg sne akdkkk% Dgt
g lknn beskagdkg/ ann k dbke k skk
nne ba dgt kcckft }b kge ab`kg tk g`ke%
Tgdke lkt gektnkft g`ke akdkk!
k kke tksg`k ng/ nnakk }k be}k ne!
tke `bkd eeke lkzke% Dnnen betgkt
gkdkkke }gfl bz ng sne }ge kg`ke tnketke
ke getkkk`kgkdke/ nndbb k skflg!
kedk zkfgngake bettnne% Be}k akdkk!
ikxv }gme hxkkd ge}kthnnx/ annx hgm vzkfgkik
sn`ke gtke le zkfgngak eeke }k
`kganke sne dk keeg sne fbk`n%
pnflttgdke Fbetnef
Skke ksnke dk nflttgdke sbb fbetnef
n tk ne`% vnedk mkzlnegbe/ ncdkge`lbbcd
Fbetnef/ gflt tbk= Dk kfbebagflk fgg
lkkct gesbkd `klnd bz dk}k bekekgk gt!
ntgk% Ge 8:>: }ge g sbb}gfltg` `kkkt akt
lkt nneekake sne egkk fbetnet% pk
dnfltke dnt dk fgg }b ktkkeke dnt k age!
dk snn` }b }ge% Egkt kk agedk nn% Dk
nflttgdke enake gt tbk% Dnnba }ge k
snenc 8:>> pkkx gei `nne pkxske% Geagddkov
lkke tgetg` akeke be}k gtgflk kkftgk
ktke tk dbbtnne ke dnnakk g lkt fbe!
tneftkna nne}gkeg gt`kkgd% Egk!
k fbetnet sb`ke kfltk kke `bedg`
gektnkft sne kke znn annedke/ n
dbb lkt keg`k tgd dt sbbdnt k dnn
sfltke sne zke% Bb ge tbkbat l
dke k dk nflttgdke enkttked ge
`ntke ke gske k kske n dnt ebdg` g
Dbfaketntgk ke fbaaegfnt
Dk abedkge`k ke flgctkgk fbaaegf
snegt TBZdk bdt dbb :76 xkvzbedketke ,;+'
Fgmckx= 7647 xkvzbedketke ,>0+'
Fgmckx= 6< xkvzbedketke ,0+'
Fgmckx= 0;6: xkvzbedketke ,83+'
-
7/31/2019 TOPdesk Magazine 2012 Nr 3
24/32
vzzbt tgaakt nne dk k`
Enn nnekgdge` sne bzakge`ke gt lkt
sbg`k nettkskdkelkgdbedk}bk ge 8:>:
lkkct dk ncdkge` vzzbt dgskk tnzzke
bedkebake ba netke ktk sne dgket tk
}ge% Ke dgt lkkct }ge sfltke nc`kbzke% K
g ge lkt bedk}bk sne dgt nn kke bskk!
dg`ked nnetn fbazgaketke sbb dk ncdkge`
vzzbt% Dk dbb`ksbkdk tftkk skk!
tkge`ke gke kcckft tk lkke% Skdk g
lkt zxkttg` ba tk lbxke dnt dgk k|txn vtnz dgk
zzbtakdkkk snn }kttke bb bdt
bz`kakt ke `knndkkd%
{gtknnd gtkt vzzbt bb dgt nn kk
enn kke nnetn gtgflk nettkkege`ke%
mkbke hb/ ncdkge`lbbcd vzzbt= pk
kkccke dnt dk dbbbbztgd sne tkkdkge
gefgdketke bz dgt abaket ne`k dt dne
ebxanno dbbx k|txkak dx{itk% Pk zxbhkxke
dgt }b ek ab`kg bz tk bke% ]b }ge k n
kke nnetn kkkedke akt kke bkz akeke
nne dk n` k`nne ba dk nfltktnedke k`
tk kke% Dnnennt kke k gtknnd
bb nne tftkk bzbge`ke/ }bn lkt
kske sne egkk fbk`n ke }ge k nake
akt Betgkge` gsbbkkd ntgd bz }bk
enn gaak skktkge`ke dgk sn`ke e!
eke sbbbake%
hkdnet sbb ckkdnf
pk gke nk dkkekak sne lkt net
skdkelkgdbedk}bk kdneke sbb l
dkkenak% TBZdk tnnt ntgd bzke s
ckkdnf% pg ebdg`ke dne bb gt ba be
nke tgdk tk ntke ktke nt sne be z
dft bc be}k dgketke sgedt% Akt ckkd
eeke g be}k dgketskkege` ke lkt z
dft `kgflt gske skktkke%
Dk `xbbtvtkixnflt2
tbzDkvi gv mbe`/kekx`gki keo{gvtkxt ennxDk ionet.
l h ! v% k }pgt dnt%%%
btkbb kke et zntke
akt kke fbetnet tgdke lkt
TBZdk!zkk2
fbetnef ncekake bb bz
nctned ke zk ab`kg g2
dk ncdkge` vzzbt kkesbdg` bz
nctned akt akk ne gke2
N D S K x T K E T G K
84 {gt@kogflt
-
7/31/2019 TOPdesk Magazine 2012 Nr 3
25/32
IoNET gE hKKodTkt= Egkeik Dk{vv
tbZdkVibZ mkdgZobAnNk nttke vbke sne kt xBfT bke bekvtke bb
e Vnk Vksk fketk nt v
ekt akt TBZkvi% dk vbb
sbb gfT # Akntkebbk
nnt ktk eb kke vtnz skk=
kkeke imke TBZkvi!tbktvke
ke k bke }kcv zneeke
kannit kke kke TBZkvi!
bakse bz tk }kttke%
Cbtb`xnk= Anxi I{gzkxv
Pb{t ^{gvzko ,o' ke Cbev sne Bbvtkxlb{t sne XBF Tgoh{x`
-
7/31/2019 TOPdesk Magazine 2012 Nr 3
26/32
83 IoNET gE hKKod Cbtb`xnk= Anxi I{gz
Dk bzkgdge` GFT # Akdgntkflebb`gk lkkct
n keg`k sne lkt xBF kke flbb akt kke
kg`ke ektkba`ksge`% N GFT!bzkgdge`
g k dnt kkge`ke GT!klkk eeke bkck!
eke ke d dnt lkt ektk lgksbb tbk!
`neikogmi ke k|ghko gv/ skxtkot Pb{t ^{gvzko/
dbfket nne lkt xBF Tg`% Dnnsbb anke
g `kg sne kke kg`ke ektkba`ksge`/
net neekk k kkge`ke ge dk fketnk
ba`ksge` nnt bkckeke/ kskt dnt snek`k
kskgg`ge`anntk`kke akk zbkake
dne sbbdkke bz% Cbe sne Bbtklbt/ GT!
fbetnet g lkt xBF Tg`= G lk k
kke akk`kannt dnt kke bedkggetk!
ge` dk flkgdge` sne dk ektkke egkt }b
kne`g sbed9 }k lnddke k `kke kkege`
akk `klbdke dnt kkge`ke }b }kc le fg!
ck bedke nneznke.
Dbbdnt kkge`ke ge dk kg`ke ektk!
ba`ksge` sg eeke bkckeke/ kke }g snn!
dg`lkdke dgk dgkft nnegtke bz dk zntg%
^{gvzko skxtkot= Dgt vo{gt nne bz lkt fbazk!
tketgk`kgfltk kke g dk bzkgdge` GFT #
Akdgntkflebb`gk= kkge`ke dbke ksnge`
bz dgk }g ge dk kbkzzntg }ke `kg!
ke% Bb dk tbktke }ge `kfbagekkd }bdnt
kkge`ke keeg gt nk snke nne knn
bzzkke%
Lkt kne` sne tked
Nnegtge` g dk zntg g sne kketgkk
kne` sbb kke GFT!bzkgdge`% mk abkt gg!
ske akt dk betgkge`ke ge dk ant/ nd
^{gvzko% Pneekkx be}k okkxoge`ke ncvt{dkxke
abktke }k bskk` eeke akt dk egktk
zb`naan bc dk akkt kfketk pgedb!
skgk% N dbfket abkt k k d bb fbetnet
gflbke ba dk ant g tk lbdke% pk sb!
`ke f{xv{vvke/ annx pk l{xke bbi k|zkxtv ge
dgk fbk`k `kske% Dk dbfket g g dk}k fbk!
`kv nnepk}g`/ }bdnt lgm sne dk k|zkxt okkxt lbk
lg dk fbk`k sksb`ke }kc ne `kske= lkt
tnge dk tngek!zgefgzk% pk }ge k fbetnet
akk k}g`/ ann n bzkgdge` gc k ntgd kke
tk nfltkbzke bz lkt kdgckske%
Cbev sne Bbvtkxlb{t gv bbi nov k|tkxe
k|zkxt ge`kl{{xd dbbx lkt XBF Tgoh{x`% Sbxg`
nn k`kkgddk lg kkge`ke g zbkftan!
tg` kke ke GTGo% Sne Bbtklbt= Lkt g
ntg` ba GTGo kflt tk ntke kske sbb kkge!
`ke/ badnt dk zbfkke bz ntnft egskn
bdke kflkske% G gdk dk}k zbfkke
tntnn anke dbb }k ge dk zntg tk ntke
}gke% G k }kc n snenc lkt k`ge sne age
bbznne akt TBZdk ke tkdk sbb dgt n
zntgsbbkkd tk `kgke%
Snn` gt dk ant
Tk kgktgd n k ne`kk tgd klbkctk nne
{gthxkgdge` sne dk okvvke% ^{gvzko= Bedkx dk
ngsnndg`lkdke sne GT!klkk bdt lkt
ge klnedkge` ekake ke nclnedkke sne
gefgdketke `kebkad/ ann dk}k snndg`lk!
dke kdke eb` kgeg` klnedkd% Dgt kk
sbbn gt fbaaketnn sne tn`kkdgske% hg
}kske sne dk tgke b`negntgk `kgke }k
TBZdk/ ann dk kkge`ke lnddke dnn bz
flbb eb` egkt akk kke kke% Sne Bb!
tklbt st nne= TBZdk g antkgdk ke
n GFT!bzkgdge` abkt k akk akt dk an
]b bettbed lkt gdkk ba TBZdk tk klne
ke ge dk kke%
okke ge GT!klkk
Sne Bbtklbt lnd n `bkd fbetnft a
TBZdk% Tbke lkt xBF TBZdk gdk ge
tke sbb dk kke GT!klkk/ kdk lg kb
kske akt dk nffbetanen`k= Kke tkkcb
tk enn xnb ke lkt n `kk`kd% pk l
ke dk nzzgfntgk sksb`ke }kc ge`kg
}bdnt dk kkge`ke lgk bzdnfltke ge be
gtsbkke%
Dk TBZdk!kke gtke nne bz dk z
tg sne dk ksgfkdk% Lkt g kke ab
zkktge/ nd Sne Bbtklbt% ]b g
dk kdbkge` dnt gkdk egskn kke ned
gtdn`ge` g`t% okkge`ke sne egskn t
g`ke dk ng= lkt nclnedkke sne gefgd
tke ge TBZdk% okkge`ke sne egskn d
`nne bb nne dk n` akt lkt k`gtkke s
gefgdketke ke ntk akt tkkaklkk
dk abdk Zbkftklkk/ pg}g`ge`kl
ke Zbkkaklkk% okkge`ke sne egskn
kke TBZdk }kc ge tk gfltke%
Sbb kke bzkgdge` lk k znked ka
tkgnn ebdg` ke lkt xBF Tg` `kgt b
lgksbb TBZdk% pk betgkke nk }
skxtkot ^{gvzko% Sbbx dk okvvke bskx hgmsb
kkd Gefgdketklkk bdke dk bzdnfl
n gefgdketke ge TBZdk `k}kt% pnee
kkge`ke dk bzdnflt lkke sbtbbgd/ a
tke }k dk}k nne lkt gefgdket bzzkke ke
gefgdket ncakdke% ]b bkckeke }k e` get
gksk akt lkt znkt.
Zbkctgd
Dk}k kktk zkgbdk TBZdk!kke
kdbkd ba kke bkd kkd tk g`ke sne l
dk}k kke sba`k`kske bedke bd
mk Abkthgmhogmske Akt Dkbetpgiikoge`ke
ge Dk Anxit
-
7/31/2019 TOPdesk Magazine 2012 Nr 3
27/32
IoNET gE hKKodTkt= Egkeik Dk{vv
Sne Bbtklbt= Dgt n entg dk kktk
zkgbdk dnt k dk}k kke `nske ke dne g
lkt ntgd kske }bkke enn lkt gtk tkazb
ke kke getkknetk getkk sne dk kke%
K n gsbbkkd kke kkge` dgk n dbb
dk tbc lkke n tkg k eb` dgk kke
tk `nne lnddke% Dgk lkkct tbke kke dkab!
nffb{et `kixk`ke ba }koc tk k|zkxgaketkxke%
Dnn kke g bb kk sne.
Ba tk gke bc dk kkge`ke dk ktbc `bkd
akkk`ke/ kd en }k kke kke zbkctbkt
`klbdke% Dk kkge`ke k`ke gefgdketke bz
znzgk dgk }k abktke nclnedkke/ sktkt Sne
Bbtklbt% Gkdkkke ktk k bkdkgk
nne ke lkt n dbbdtg% Tbfl gkt dk gtkgedkg!
k k`gtntgk eb` skk tk keke bsk= sne dk
}kske akdge`ke/ lnddke }k k akktn ann
e bc tkk `kk`gtkkd% Ke kflt 86+ sne
dk `kk`gtkkdk akdge`ke n gnn%
Lkt n ek dgdkg dnt skk kkge`ke lkt
et sne k`gtkke eb` egkt enztke%
Zbtkge` `nnt dk tkkcbbe
Nne lkt kgedk sne dk zkgbdk sb`dk dk kfltk
tbkt% pk lnddke dgt kk dk zntg akk
en`khbbtvt/ skxtkot ^{gvzko% Dk okkxoge`ke
k`ke dgk bc sgk gefgdketke bz znzgk% Sk!
sb`ke n}ke k bz gkkg`k abaketke
kke tkkcbbetk sbb ke nake k sgn dk
ang gefgdketke geeke% Lgk }nt kke nnetn
gefgdketke tke dgk tnednndbzbge`ke
lnddke% ]b }n`ke dk kkge`ke dgkft dk
akknndk sne TBZdk% Sne Bbtklbt
sbed dk}k tbkt bb k` `knn`d= Dk zne!
ege` n` dgt kk lb`k9 }k gtke gaak egkt
nt k eb` }b bake% Ke k }n` aktkke dnt
kke nnetn kkge`ke lkt kflt enztk% Dgk
anntke kg sne lkt ikeegtkka bc dk
Nneakdknnt%
{gtkgdke
En dk}k zkgbdk bdke dk TBZdk!kke
gt`kkgd% pk }ge k`beeke g dk ng/ sk!
tkot {gvzko% Kkxvt lkhhke pk Gefgdkethklkkx/
Fbe`{xntgkhklkkx ke lkt Ikeegvvwvtkka
ekk`k}kt% Ann k gke ne`}naklned
bb nedkk abdk klnedkke% Ge dk TBZ!
dk!kke eeke kkge`ke enakg `bkd
}gke lbk GTGo!zbfkke ge dk zntg kke%
Lkt g dk kdbkge` dnt bb nedkk dbfketke
sne lkt xBF Tg` dk TBZdk!kke e!
eke `nne `kske% Sne Bbtklbt= Dk}k z
bdk n lkk kk}nna% pk ktke e ktk
k tkazb k dk tbc abktke klnedk
ke lbk k dk kke getkknetk ee
anke% pk }ge sne zne baked flbb
geeke be}k flbb kke ksgfkdk ge tk
tke/ dgk kaned bdt dbb tn`gng% vna
akt TBZdk!zkfgngt Tga onek`ke b
lgksbb kke TBZdk ;!ba`ksge` ge`kgf
]b }ke kkge`ke }kc kflt dk zntg s
kke ksgfkdk ksnke%
Cbev sne Bbvtkxlb{t ,o' ke Pb{t {gvzko lkhhke dk TBZdkvi!okvvke bz`k}kt
-
7/31/2019 TOPdesk Magazine 2012 Nr 3
28/32
8< VogAAKx pKxIKE Tkt= Zntxgfi Anfinng Cbtb`xnk= Xbhge I{
Akt dk zbfkgecbantgk dgk ge TBZdk k`gtkkt/ et
kkesbdg` kke dnlbnd naketkke% Lkt xkkskge`ke!
gecbantgkflka g dnn kke sbbkkd sne% Dk}k gsne`k tbbet
dk sk`ndkge`ke sne snednn` bz kke flka9 dk gecbantgk bdt
bz`klnnd gt dk abdk xkkskge`keklkk% Dk kk`nsk g
`kflgt sbb kke ts!flka bc kke btk abegtb% Ba dk nflttgd
sne k}bkk tk sk}nfltke/ et lnedantg` egk tbksbk`ke
bc k}bkk skkbake%
Lbk kt lkt xkkskge`ke!gecbantgkflka2
Lkt gecbantgkflka g kke kzn`gen dgk bzbkzt sgn kke zf bc
tlge fgket dgk g nne`kbtke bz kke `bbt flka% Lkt flka tbbet
}bk dk bzkedk kkskge`ke n dk kkskge`ke dgk snednn`
tntke% N k akk kkskge`ke }ge dne k bz lkt flka znke/
dkkt lkt gecbantgkflka dk}k bz ge skflgkedk zn`gen%
Sksb ke bkkt lkt flka dk}k zn`gen zkgbdgk% { et k
bb sbb gk}ke kke egkbsk}gflt tk ntke akkdnngke%
Dk {xo sne lkt gecbantgkflka g=
lttz=""TBZdk!ksk=zbbteaak"YknaQ"kgecbflka"
N ge dk {xo dk YxknoaQk`nnt/ bzket dk kzn`gen sne lk
gecbantgkflka }bedk ge tk b``ke% Gedgke TBZdk!ksk sg
getkekt tk kendkke g/ dne et bskk`ke dk anz kzbk!
b!k_bzke bz dk TBZdk!ksk tk skgdkke% { bzket lkt
gecbantgkflka dne dbb YxknoaQ ge dk {xo tk sksne`ke dbb
tnv"z{hogf bctnv"vkf{xk%
geCbXAntgkVflkXA
Akt egk{PV #XkVkXSkXge@ke
g fbetnet ke tknakgdk g TBZdk% Lg g `kzkfgngkkd ge
tkflegflk snn`tke ke lkt bztgangkke sne zbfkke%
ZNTXGFI ANFINNGm
Akt dk ndd!be Xkvkxskxge`ke!gebxantgkvflkxa vtkot { }ko kke
gebxantgk dnvlhbnxd vnake% Lkt gebxantgkvflkxa tbbet xkvkxskxge`ke
ke egk{pv bz kke vflkxa/ hgmsbbxhkkod hgm dk xkfkztgk% [p ionetke }gke }bge e bb`bzvon` pkoik skx`ndkxge` pnnx zonntvsgedt%
TGZ= Snn` tkkaklkkdk ba bz dk anflgek nnb
lkt gecbantgkflka dnngt dk nnztned ke fkkensk
gt tk flnkke ke dk kzn`gen dgkft en lkt bztntke
c{oovfxkke pkkx tk kske ,gk|zobxk !i'% ]b lkkct dk xkfkztg
}b age ab`kg bagke enn lkt gecbantgkflka%
-
7/31/2019 TOPdesk Magazine 2012 Nr 3
29/32
Gecbantgk tbk`kzgtt zk sktg`ge`
N b`negntgk bsk akkdkk sktg`ge`ke kflgt/ g lkt ab`kg
nookke gecbxantgk sne kke vzkfgkik skvtg`ge` pkkx tk `kske bz
lkt gecbantgkflka% Lgksbb sbk`t dk sktg`ge`/ bfntgk bc kke
kkftgk sne bfntgk tbk nne dk {xo=
>% Sktg`ge`= 2hxnefl[egd1Y{egd skvtg`ge`Q
8% obfntgk= 2obfntgbe[egd1Y{egd obfntgkQ
6% vkkftgk sne bfntgk= 2obfntgbeVkokftgbe[egd1Y{egd vkokftgkQ
Lkt egd sne kke bfntgk/ sktg`ge` bc kkftgk lnnt gt lkt
bsk}gflt% ig dk `kketk sktg`ge` bc bfntgk ge dk}k gt nne%
Lkt egd g bedkdkk sne dk {xo dgk et bzgke dbb akt dk
kfltkagebz tk gke bz lkt zg!tkke lkkann kfltbedk
ge dk xgm : sne | `kvkokftkkxd ,}gk bedkxvtnned vfxkkevlbt'%
hnggetkge`ke
Lkt xkkskge`ke!gecbantgkflka annt tnednnd kg sne
dk nckkdge`ke bz geb`flka ke nzzbtn`k/ ke gt }b nne
g lgtg% { sbk`t b`b ge TBZdk ; tbk bedk Gevtkooge`ke
5 C{eftgbekok gevtkooge`ke 5 Obbi # Ckko% Bskg`k nggetkge`ke
sne lkt gecbantgkflka tkt ge sgn lkt hklnedknn`kdkktk ge
TBZdk% Dk {xo sbb getkge`ke g=
lttz=""TBZdk!ksk=zbbteaak"tn"kfk"kgecbflka"
kttge`"
Ab`kgk getkge`ke }ge dk sb`kedk=
{ et nne`kske lbkskk kkskge`ke zk flka abktke
bdke `ktbbed ke lbk ne` kke flka ge kkd abkt gske
,ge kfbedke'%
Lkt nnetn kkskge`ke et kzkke tbt kkskge`ke dgk
hgeeke | {{x vtnxtke%
{ et kke kgflt getkke sbb lkt `ksn k `kke kkskge`ke }
Getkge`ke zk kkskge`
Lkt gecbantgkflka kkct zk kkskge` dk bfntgk,'/ btk
baflgsge`/ tnt! ke kgedtgd/ sktg`ge`/ lkt nnetn zkbeke ke dk
nnesn`k kk% N kke kkskge` lkkct gt`k`kske nne gkaned
nedk dne dk nnesn`k/ dne nnt lkt gecbantgkflka bb dgk enn
}gke% Sgn dk getkge`ke et dk sktg`ge`/ lkt nnetn zkbeke ke
nnesn`k skk`ke%
VogAAKx pKxIKECbtb`xnk=Nnd Lbb`kedbbxe
TGZ=Znnt dk {xo sne dk getkge`ke sne lkt
gecbantgkflka ge dk vektntn g dk klnedknn
dgk lkt egkbsk}gflt gkke%
Xkvkxskxge`ke!gecbxantgkvflkxa nc`kvtkad bz TBZdkvi!ionet
Hxnhnetvk Dkotn
-
7/31/2019 TOPdesk Magazine 2012 Nr 3
30/32
6: VogAAKx pKxIKE
@knsnefkkdk getkge`ke
Lkt gecbantgkflka nnt nkke kkskge`ke }gke n bz kke sne dk `kbzzkdk bfntgk dk
bztgk Tbeke bz gecbantgkflka g nne`ksget% vtnednnd nnt dk ndd!be ksne gt dnt
TBZdk!nzzgfntgkklkkdk ge TBZdk bz dk bfntgknnt bz lkt kktk tnnd akt sgk
skdke lkt kktk b`gflk sgek kflgnn lkkct `ktkd% Dnnennt g lkt ab`kg ba
vzkfgkik xkvkxskxge`ke {gt tk vo{gtke% Lgkxsbbx sbk`t {p TBZdkvi!nzzogfntgkhklkkxdkx nne
dk kkskge`kennt bz kke tnnd akt sgk skdke kke sg b`gfl skd tbk%
Sbb dk knsnefkkdk getkge`ke g `kke getkcnfk kflgnn% { tkt dk kgtk dntnnk!
skdenake kflttkk ge lkt ktned kzbkkbfk_fketRkksntgbeRbsksgk%
kttge` bz dk TBZdk!ksk ge% Lkt `nnt ba dk bztgk=
xkvkxsntgbegecb%obfntgbe%cxkkob`gf1sxgmkob`gvfl>
xkvkxsntgbegecb%xkvkxsntgbe%cxkkob`gf1
Dk dntnnk!skdenake et ge TBZdk ; sgedke bedk Lkoz 5 DntnDgft% ig bedk
Fntk`bgk bz dk enna sne dk tnk/ dk ktbke tnkke lktke kzkftgkskg bfntgk ke
kkskge`% Dk skdenna dgk ge TBZdk }gkt/ g tk sgedke ge dk bba Skdenna ge lgdg`k
tnn9 dk fbkzbedkkedk dntnnk!skdenna ge dk bba Skd%
Nctkaake bz lgtg
Lkt g ab`kg ba dk tnednnd bzann sne lkt xkkskge`ke!gecbantgkflka nne tk
znke }bdnt dk}k zkfgk nnegt g dk kbtgk sne lkt flka bc lgtg% Dk kke/
lkt kttktzk ke dk zbgtgbekge` et tbt ge dktng sba`kske sgn lkt f!ktned kzbk!
b!k_Ybzke|zgf|kfkQ_kgecbflka_f_kgecb%f bz dk TBZdk!ksk% Bzke/
zgf bc kfk bat bskkke akt dk kkdk`kebkadk YxknoaQ ge dk {xo dgk `kgt ba
lkt gecbantgkflka kk tk kske% Dk Fvv Ttbgn sne 6flbb%fba g kke bkdk be
sbb akk gecbantgk bsk Fvv= lttz=""%6flbb%fba"f"%
onk }bn dk tgtk sne lkt gecbantgkflka ke dk kk`nsk sne dk dnta et
nneznke ge dk tnnktnedke ge dk anz kzbk!b!kbfk bz dk TBZdk!ksk%
Dk dntakk`nsk sb`t vgazkDntkCbant=
lttz=""dbfv%bxnfok%fba"mnsnvk">%4%8"dbfv"nzg"mnsn"tk|t"VgazokDntkCbxant%ltao
Bsk TBZdk ndd!be
Ba ge tk zkke bz snn`tke g akkdkk netke/ tkt TBZdk ndd!be tk kflgge`
nne TBZdk Ketkzgk`kgk% Dk getnntgk sne ndd!be `kkt akktn ge lkt g}ge
sne kke TBZdk!fbetnet dgk lkt anntk tbkgflt ke }b`t sbb kke gegtgk gegfltge`%
Sbb akk gecbantgk et fbetnft akt be bzekake sgn )6> ,:'>; 80: :7 ::%
Fbbcbe
pgt akkzntke2 ig bz
%fgd%fba"TBZdk
TBZdkvi An`n}gek/ lt
ksgfkanen`kaket!zntcba sne
Ekdkned/ klnedkt bedkkzke dgk
zkke ge dk kkd sne zbckgbekk
ksgfkdkke g GT!/ cnfggtngk ke
bskg`k dgketskkekedk b`negntgk%
TBZdkvi An`n}gek g kdbkd sbb
anen`k/ ksgfkdkakdkkk/
cnfggtngk akdkkk/ kakketkbkt!
akdkkk ke gkdkkke dgk ge dk
dn`kgk zntg tk anke lkkct akt lkt
bedktkeke sne netke% Dnng nnt
lkt }bk ba dk zbfkke n dk tkflegk
nfltk dk dgketskkege`%
TBZdkvi An`n}gek g kke gt`nsk sne
TBZdk
Zbt ;;7/ 83:: NE Dkct/
)6> ,:'>; 80: :7 ::/ kdnftgkJtbzdk%e
Lbbcdxkdnftgk= Egkek Dk
Xkdnftgbekok akdkpkxikxv= Egkek Dk
Tgaak Lb/ Agb ventkk
Nne dgt e{aakx pkxitke akk= xkek sne
dk Lkgdk/ hnt dk ibt/ Zntgf Anfnng/
odk vegkdk/ Neekk pktkane
Sbxa`ksge`= obgk sne dk onn
Goo{vtxntgk= Cne sne ige
Cbtb`xnk= Nnd Lbb`kedbbe/ xbge ig/
An igzk
Kgedxkdnftgk= Tgaak Lb/ Agb ventkk
Ndskxtkxke2 Ge TBZdkvi An`n}gek g
gatk sbb ndsktketgk ke ndsktbgn%
Akk gecbantgk= kdnftgkJtbzdk%e
Bzon`k= ;%::: k|kazonxke
Skxvflgege`vcxk~{ketgk=4 | zkx mnnx
Tnoke= Ekdkned/ Ke`k
TGZ { et dk tkt sne lkt egkbsk}gflt sba`kske akt LTAo% Bz dk}k
anegk et bb nckkdge`ke kk`kske%
TGZ Dk getkge`ke sne lkt gecbantgkflka bdke knnd ge lkt ktned
kzbkkbfk_fketRkksntgbeRbsksgk%kttge` bz dk TBZdk!ksk%
Ba akt kke egkk skgk sne TBZdk dk getkge`ke bz tk eeke }bkke g
lkt lnedg` kke bzgk sne dgt ktned tk anke%
-
7/31/2019 TOPdesk Magazine 2012 Nr 3
31/32
NDSKXTKET GK
t )6> ,:'>; 80: :7 3:
k fbetnftJbetpkxzh{xkn{dd
p betpkxzh{xkn{ddf%eo
V[FFKVSBO @KHX[GI SNE
DK VKOCVKXSGFKDKVI GE[P BX@NEGVNTGK2
Anni `khx{gi sne kke zxbabtgk!txnmkft.
Ekka kx{vt fbetnft bz ke sxnn` ennx dk
ab`kogmilkdke sbbx dk zxbabtgk sne
{p VkocVkxsgfkDkvi%
Lbk akkx nneakodge`ke sgn dk VVD/ lbk akkx tgmd ke `kod
{ hkvznnxt% Dbbx kke zxbabtgktxnmkft vtgm`t lkt `khx{gi
sne dk VVD `kagddkod akt 4:+.
Ke sne dk hkpk`kedk lnedokgdge`ke sbbx Pntkxekt
H{xkn{innxt akt kkesb{dg`vtnzzkezone sbbx Pntkxekt
Betpkxzh{xkn{ DDF
Betpkxzh{xkn{ DDF
Jddfeo
-
7/31/2019 TOPdesk Magazine 2012 Nr 3
32/32
TBZdkvi Ekdkxoned
Anxtge{v Egmlbcnne 8/ 8384 KV Dkoct
Zbt ;;7/ 83:: NE Dkct
t )6> ,:'>; 80: :7 ::
c )6> ,:'>; 8;0 ;8 ;3
k gecbJtbzdk%e
%tbzdk%e
Fbzg`lt 8:>8 TBZ Gecbantgk vtkake s% Lbkk dgt tgdflgct
akt dk `bbtt ab`kgk }b` g nake`ktkd/ nnesnndke flgsk,'
ebfl gt`ksk keg`k nneznkglkgd sbb flndk bettnne dbb
ksketkk cbtke ke"bc besbbakelkdke ge dk}k gt`nsk%
tgzv ) txgfivDenagfl tntskdpneekk kke nzzbtn`k bsk nc`kakdk akdge`ke
gt anke/ betdkt ba dnt kke `bbt dkk sne dk
nc`klnedkdk akdge`ke tbfl dk tnt Ge klnedkge` lkkct%
Dk akdge` g nc`ksget/ ann dk tnt g egkt sknedkd%
Akt lkt denagflk tntskd bzzkt dk nndk ge lkt
tntskd nne dk kge` sne lkt sgek Nc`kakd% ]kt dk
tnt bz Nc`kakd/ dne }kt TBZdk ntbantgfl lkt sgek
nne% { tkt lkt denagflk tntskd n sb`t ge=
>% @n ge TBZdk enn Gevtkooge`ke 5 Abd{ok!gevtkooge`ke 5
Akodge`hklkkx 5 No`kakke%8% ]kt ge lkt b Nclnedkge` kke sgek g vtnt kznnt
bc dk akdge` kkkd`kakd bc nc`kakd bdt%
5 K skflgeke tkk skzgfltk skdke%
6% S lgk ge g kk tnt ntbantgfl lkt sgek
@kkkd`kakd bc Nc`kakd bdt nne`ksget g lkt
lkbzkeke bc lkt ncakdke sgn dk vkcvksgfkDk%
5 Lkt sgek g Nc`kakd bz dk akdge`nnt g e
bennegnn9 dk akdge` bdt nc`klnedkd dbb dk
tnt tk sknedkke%
4% Bzke ge lkt Getkge`keklkk lkt Bz}bkgtkeklkk
sne Akdge`keklkk%;% Fbetbkk bedk vtnt g Nclnedkge` dk
`kdkegkkxdk vtnt{vvke nne pkoik nclnedkoge`vvtnt{v
dk}k `kbzzkd }ge% igkt k gsbbkkd sbb ba kke
akdge` ntbantgfl nc tk akdke g dk tnt Bz`kbt/
dgket Nc kakd n nclnedkge`tnt lgknne tk
bzzkke%
3% ig bz Bznne ke sksk dk tkkagetkge`ke%
Okt bz= nookke dk hklnedkonnx ine sne dk}k ab`kogmilkgd
`khx{gianike% Lkt gv egkt ab`kogmi dk vtnt{v tk skxnedkxke
ge dk VkocVkxsgfkDkvi%
[XO bz k|txn tnhhondKke akdkkk kt akt kke akdge` bsk dk zgetk%
E et enn dk zgetk bzke ba tk gke nt k
zkfgk nne dk lned g/ ann dgt et bb begek en`nne%
Skk zgetktzk kflgke bsk getkek begek tnt!
zn`gen/ nn gecbantgk bsk zgetk et ge}gke%
Lkt g ab`kg kke dk`kgk zn`gen ge TBZdk bz tk
ekake nov k|txn tnhhond hgm hgmsbbxhkkod kke gefgdket! bc
skvtg`ge`vinnxt% [ i{et bz dgt k|txn tnhhond ogeike ennx dk
`kketk {xo/ }bn dk tnt!zn`gen bc dk ksgfkzn`gen
akt nnetgk`k`kske ke lkt ndk sne dk ksknefgk% ]b
lkkct nk kksnetk gecbantgk bsk dk}k zgetk geekeTBZdk g dk lned%
Ba dk kzn`gen ,dgk `kbzzkd g nne kke bkft/ ge dgt
`ksno dk zxgetkx' tk tbeke bz kke k|txn tnhhond/ sbo`t {
bedktnnedk tnzzke%
>% @n ge lkt Getkge`keklkk enn dk Nftgkskkeek ke
ann kke lttz!k~kt nne% pnt g Enna gesbkt/
bdt dk enna sne lkt tnnd%
8% Bz lkt tnnd hkgflt sbkt ge lkt skd vksk
YBhmkftRGDQ ge% ]b kkt TBZdk dnt dk {xo sne lkt`kbzzkdk bkft abkt bdke bz`klnnd%
6% Sgei skxsbo`kev [XO tbeke bz k|txn tnhhond nne%
4% ig bz Bznne%
Okt bz= vtnz 8 pkxit nookke nov dk [XO sne dk pkhzn`gen `kogmi
gv nne lkt ndxkv sne dk zxgetkx% Ge dgt sbbxhkkod pbxdt kxsne
{gt`k`nne dnt lkt YBhmkftRGDQ ke lkt ndxkv sne dk zxgetkx
lkt}kocdk }gme%
TBZdkvi Hko`g{a
Lkgg` Lnttnnt >4
83:: Netkzke ,hkflka'
t )68 ,:'6 878 68 7:
c )68 ,:'6 878 68 7>
k gecbJtbzdk%k
%tbzdk%k
top related