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Learning Object : Burnout quando il lavoro “ brucia”- Target : Operatori nel settore socio-sanitario

Tecnologie della Formazione 2008, prof. C. Petrucco-Università di Padova- Gruppo Biba Grespan Silvia

Burnout TARGET : Questo Learning Object

è rivolto a tutte quelle categorie di lavoratori sottoposti per motivi professionali ad intensi e protratti fattori di stress.

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La Sindrome da burnout è l’esito patologico di un

processo stressogeno che colpisce moltissime

persone....

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Silvia è un operatore socio sanitario, ama il suo lavoro, si

alza volentieri presto al mattino per andarci.....

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Ciao sono Susanna,

Silvia è mia amica

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Ma ...ultimamente e spesso stanca e triste

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Questa mattina non voglio andare al

lavoro

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Si ammala facilmente, non si alzerebbe al mattino, è stanca, non si stima, si sente una fallita e....non riesce a dimenticare

Susanna.....

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Ultimamente Silvia ha vissuto una situazione molto stressante e non è

riuscita ad aiutare Susanna

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Non riesco a dimenticare

Susanna, ci penso tutto il giorno. Mi sento impotente !!

Susanna ? La ragazza down

?Perché ?

Silvia ne parla con una collega

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La sua mamma sta’ molto male e i

parenti non vogliono prendersi la responsabilità di

seguirla, hanno deciso, deve andare

in istituto!

Peccato! Eri riuscita ad

inserirla in un bellissimo

programma di recupero per

disabili

Leggi sui programmi di

recuperoClicca qui

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Ho provato di tutto per

convincerli ma non c’è stato nulla da fare , e...io mi sento

una fallita

Non devi sentirti così ,

devi farti aiutare Ho

paura che sei in burnout

Caratteristiche del Burnout

È uno stato di grave disagio psicofisico, di esaurimento emotivo

e professionale, il quale è esposto

soprattutto chi svolge una professione di

aiuto.

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Devi assolutamente fare qualcosa, non sei

più la stessa. Ti dovresti far aiutare !

Mi sa che ha proprio ragione!

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Silvia quale scelta farà ?

A B

Attenzione !!! Non è una

situazione da sottovalutare. Se

non si è aiutati non è facile uscirne .

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Buon giorno, sono venuta da Lei

perché penso di aver bisogno di

aiuto

Silvia ascolta il marito e va da una

psicologa.

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Ultimamente ho vissuto una situazione

particolarmente stressante....

Mi dica

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I fattori che determinano il burnout sono:

• Condizioni di lavoro stressanti ed emotivamente intense

• Condizioni di isolamento sociale

• Eccessivo zelo e responsabilità

• Compulsività ad aiutare gli altri

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È opportuno avere altri interessi tempi oltre il lavoro, dedicarsi degli spazi e dei di “recupero” ridimensionare le proprie aspettative

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Le fasi del burnout

Stagnazione: connotata dai primi segni di fatica confronto tra le aspettative iniziali e i risultati ottenuti. Questa fase è caratterizzata da graduale disimpegno e profonda delusione.

Frustrazione: connotata da crisi dei valori: l’operatore si sente bloccato, sperimenta una forte sensazione di fallimento, mette in discussione le proprie capacità e autostima. In questa fase ci sono i sensi di colpa, vergogna e frustrazione.

Chiusura :in questa fase o si cambia lavoro o si sfocia nell’apatia con demotivazione, freddezza emotiva, insofferenza totale.

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Era un bel po’ che non leggevo....

Recuperando del tempo da dedicarmi…

Leggere

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È vero ! Rilassa stare in mezzo

alla gente .

Andare a festicciole con il mio

bimbo

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Mi rilassa proprio stare all’aria aperta, anche se è faticoso stare accovacciati !

Dedicarsi al giardinaggio

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Che mi consigli ?

Non lavorare mai da soli ma in team

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Per difendersi dal Burnout è importante bilanciare in modo corretto le ore di lavoro e quelle dedicate al tempo libero, non “tuffarsi” in ogni occasione di aiuto ed essere sempre in contatto con i propri bisogni personali, senza trascurare i campanelli d’allarme che possono verificarsi, come i primi segni di stanchezza e di coinvolgimento eccessivo con gli “utenti”, che spesso non termina neanche dopo aver “timbrato il cartellino”

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Ho seguito i consigli che mi hanno dato, e con l’aiuto dei miei colleghi e la mia famiglia

finalmente posso dire di essere felice

Bibliografia e Sitografia www.wikipendia.org/wiki/sindrome_da_burnout

www.psicologia.piùchepuoi.it/16/il-burnout-chi-aiuta-chi-aiuta

Libri: “Io, operatore sociale:come vincere il burn-out e rendere gratificante il mio lavoro” Gail S. Bernstein,Judith A. Halaszyn“il rischio psicosociale nelle professioni di aiuto:la sindrome del burnout negli operatori sociali,medici,infermieri,fisioterapisti,psicologi,psicoterapeuti e religiosi “ Roberto Baiocco

– Università degli Studi di Padova –

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Fine