trainings expo 2014. Правильный разговор о личной...
Post on 15-Jun-2015
143 Views
Preview:
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
Правильный разговор о личной эффективности
Юрий Михеев
ГК «Институт Тренинга – АРБ Про»
Гюзель Казакова,
Дарья Тихонова,
Mondelez Rus
О чем будет речь
Личная эффективность
2
Зачем управлять личной эффективностью
3
Цели бизнеса
Цели по KPI’s
Наличие компетенций
Исследование HR практик 2010-2011
4
5
В чем трудности
Определение необходимого уровня развития компетенций
Постановка целей развития на
период
Мероприятия по обучению и развитию
Оценка уровня компетенций
Формализм в обратной связи
На чем фокусироваться?
Что развивать?Как развивать?
Как их преодолеть
Развитие сотрудников – стратегическая задача Компании
Поддерживающие инструментыOn-line сервисы для обратной связи 360 градусов
Руководства по развитию компетенций
Вовлечение на всех уровняхУчастие ТОП менеджмента
Пропаганда: http://training-institute.ru/?p=publ&article_id=55
Фронтальное обучение – подаче обратной связи, интервью по компетенциям
Контроль качества оценки и планирования
Участие в собеседовании представителя HR 7
8
Как развивать?
9
Как развивать?
10
Как развивать?
11
Руководство по развитию компетенций для сотрудника
Mondelēz International
• Наша миссия – дарить вкусные моменты радости
• Мировой лидер по производству снеков
• Оборот компании в 2013 году – $35 млрд. долл. США
• Присутствует в 165 странах мира
• №1 в мире в категориях «шоколад», «печенье», «леденцы», «растворимые напитки», а также №2 в категориях «жевательная резинка» и «кофе»
• Портфель включает бренды доходностью более $1 млрд. долл. США – шоколад Cadbury, Cadbury Dairy Milk и Milka, кофе Jacobs, печенье LU, Nabisco и Oreo, растворимый напиток Tang и жевательная резинкаTrident
Мон’дэлис Русь
• Лидер рынка в категориях «сублимированный кофе», «шоколадные плитки», «печенье», №2 в категории «жевательная резинка»
• 20 лет на российском рынке
• 5 заводов во Владимирской, Ленинградской и Новгородской областях
• Строительство завода в Новосибирской области
• Оборот 1,2 млрд. долл. США
• 3 200 сотрудников в России
• Инвестиции в экономику России за последние 18 лет достигли 1 млрд. долл. США
Delicious Box for Leaders
Для чего нужен Delicious Box for Leaders?
Информация по всем HR процессам в
одном источнике
Доступ к информации в любое время и в
любом месте
Понимание менеджером взаимосвязи всех
HR процессов в компании и их роли в
работе с командой
Помощь HR партнёру при
консультировании менеджеров
Имиджевая составляющая
Модель построения интервью Onboarding
Как провести качественный диалог по постановке целей с сотрудником
Как максимально объективно оценить результаты работы в середине и конце года
Как давать обратную связь Инструменты для работы с
командой Вознаграждение: базовые
принципы
ЧТО и КАК развивать
Delicious Box for Leaders: что внутри?
Чем хорош Delicious Box for Leaders?
Информация по всем ключевым этапам
Всегда под рукой
Отдельная карточка на каждый процесс
Check-list’ы для многократного использования
Экономия времени HR партнеров при консультировании
Повышение самостоятельности менеджеров
Приятно держать в руках
18
Обратная связь 360
60% компаний проводят оценку 360 регулярно
не проходит
1 раз проводилась
раз в год
несколько раз в год
в любой момент времени по инициативе сотрудника, который хочет получить оценки
планируется проведение
-10% 0% 10% 20% 30%
20
Варианты представления информации
21
Варианты представления информации
22
Jan - Feb1,2
June - August3 Nov - Dec4
Управление эффективностью деятельности (Performance Management): Talk more, talk better!
Постановка целей Планирование развития
Обзор в середине года Оценка деятельности
WE*TALK: дополнительный инструмент обратной связи
ЧТО: он-лайн опрос и отчеты (индивидуальный для менеджера и консолидированный по функции/компании)
КТО: сотрудники компании (BU, 5 заводов)
О ЧЕМ: 22 утверждения о качестве диалогов в процессе Управления эффективностью деятельности.
ДЛЯ ЧЕГО: дополнительная возможность для сотрудников компании поделиться с менеджерами
обратной связью по их диалогам в рамках процесса оценки эффективности деятельности
для каждого руководителя оценить свои навыки в этой области; для всей организации:
возможность осознанно использовать то, что уже получается хорошо в рамках данного процесса;
фокусный план действий для улучшения сторон, требующих развития.
Май Июнь Июль Авг. Сент. Окт.
Календарь:
Kick-off коммуникация, заполнение отчетов, напоминания
Kick-off коммуникация, заполнение отчетов,напоминания
Анализ рез-в обратной связи
Рассылка отчетов/ форм обратной связи
Обзор результатов середины года (MYR)
Рассылка отчетов
Анализ результатов
опроса
Отчеты:
WE*TALK survey
Пилот: 17 индивидуальных отчетов и 2 консолидированных отчета
Основной проект:341 индивидуальный отчет и 28 консолидированных отчетов по функциям/подфункциям и заводам
88%
12%
Статистика прохождения опроса we*talk
Completed
Not completed
Steal with Pride
• пилоту быть!
• качественная обратная связь – залог успеха
• процентиль (???)
• must have: регулярная выгрузка статистики заполнения опроса
• сами отправляйте напоминания
Обратная связь руководителям о том, как они развивают подчиненных
29
Спасибо за внимание!
30
top related