trends in pmo vakgebied mertine middelkoop
Post on 12-Jun-2015
245 Views
Preview:
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
Trends in PMO vakgebied
Mertine Middelkoop20 februari 2013
Agenda
2 Trends in PMO vakgebied
Titel 1PMO vakgebied terugblik
PM solutions survey
Trends
De PMO-er en de Babylonische spraakverwarring
3
Project secretarisProject Management Ondersteuner
Project Support Officer
Programma Management Ondersteuner
Portfolio Management OndersteunerProject bureau medewerker
Manager Project Beheersing
Trends in PMO vakgebied
De PMO-er en de Babylonische spraakverwarring
4
Project secretarisProject Management Ondersteuner
Project Support Officer
Programma Management Ondersteuner
Portfolio Management OndersteunerProject bureau medewerker
Manager Project Beheersing
Helaas blijft dit nog wel zo.In Nederland verstaan veel mensen
iets anders onder PMO dan in Engeland of Amerika.
P3O spreekt ook van PMO voor diverse soorten van PMO’s en
functies
Trends in PMO vakgebied
Steeds meer vakliteratuur
Het PMO vakgebied is 3 dimensionaalOrganisatie-, Taak- en Mens niveau
Controle
Richting
Support
6
Junior
Medior
Senior
Portfolio
Programma
Project
Trends in PMO vakgebied
1. PMO in welk gebied?
7
Directie (met CPO)
Portfoliobureau
Programmamanager
Project A Project B Project C
Programmabureau
Team b.1Team a.2Team a.1 Team b.2 Team c.1 Team c.2
Projectbureau
Centraal P
MO
én expertisecentrum
Projectbureau
Trends in PMO vakgebied
2. Voor welke project processen?
Planning
Stakeholders & organisatie
Communicatie
Planning
Resource mgt
Project setup & closure
Delivery
Reporting
Risk management
Issue management
Change mgt
Informatie & conf mgt
Finance
QA
Transitie mgt
8 Trends in PMO vakgebied
2. Wat doe je voor die project processen?
Controle
Richting
Support
9 Trends in PMO vakgebied
2. Controle - PMO politie valkuil !
10
Controle
Richting
Support
Trends in PMO vakgebied
3. De mens
Wat voor soort PMO – er ?
11 Trends in PMO vakgebied
3. IPMA competentie gebieden (zie zwart kader)
12 Trends in PMO vakgebied
13 Trends in PMO vakgebied
3. Projectmanager en PMO-er zitten in dezelfde business, maar …
… met andere competenties.
Een toprestaurant met ster moet twee zaken op orde hebben:
- Een goede kok, en- Een goede gastheer/-vrouw/sommelier.
Beiden moet vertrouwen hebben in elkaar en zaken durven los te laten.
3. … hebben verschillende aandachtsgebieden
Projectmanager: focus op
Primaire aandacht op delivery van projectdoelen/producten
Externe focus
Stakeholder management
Grote lijnen
Afstemming werkzaamheden met opdrachtgever / stuurgroep
Verantwoordelijk voor planning, control & budget
PMO-er: focus op
Primaire aandacht op borging van projectproducten
Interne focus
Team- en lijncommunicatie
Detaillist
Afstemming werkzaamheden met projectmanager
Doet checks op: Volgt project de governance van het bedrijf?Is project compliant?
14 Trends in PMO vakgebied
PMO visie en proposities
3. IPMA-PMO interesse groep heeft taken en competenties in kaart gebracht.
15
3. Steeds meer trainingen voor PMOersIPMA-PMO heeft PMO trainingen in kaart gebracht
16 Trends in PMO vakgebied
17 Training: Een praktische PMO
Reclame blok: Praktische PMO training KPN consultingWe gebruiken een mix aan bouwblokken & leervormen per proces / functie
Theorie (korte opfris)
Expert webcast praktijkPersonal toolkit
Voorbeeldn
Oefenen
Templates, checklisten
PM solutions survey
18
Titel 11 Survey conclusies
2 Uitdagingen
Trends in PMO vakgebied
2012 PMO survey
2012 survey PM Solutions (maart 2012)
554 respondenten• 70% USA• 12% Europe
Veel bedrijven hebben inmiddels PMO (Amerika)
Van diegene die geen PMO hebbenis 40% zich aan het oriënteren op PMO implementatie
Grootste groei nu in kleinere organisaties
Bestaan gemiddeld nu 3 jaar
5% projectbudget naar PMO (3 – 25%)
Gemiddeld 7 mensen
5 dagen per jaar PMO staf training, 10 jaar project management ervaring
Organisaties die succesvolle project leveren .. .. hebben PMO’s die:
Projecten alignen met business doelen (portfolio & benefits management)
Doen aan resource planning & forecasting
Meer projectmanagers managen & deze rapporteren aan PMO
Verzorgen zelf trainingen aan de project organisatie (kennis herbruik)
Zijn continue bezig met monitoren & verbeteren van alle project, programma en portfolio processen organisatie breed.
Dubbel budget hebben t.o.v. laag presterende PMO’s. Bestaan 4 jaar. Hebben veel verantwoordelijkheid.
Uitdagingen van PMO’s komende tijd
21
Toegevoegde waarde bewijzen en verzilveren
Hoe groter de capaciteit van het PMO hoe kleiner de kans dat de waarde niet gezien wordt
Verbeteren van resource planning & forecasting
Consistente levering van gedefinieerde processen
Implementeren / verbeteren core project management processen (gehele governance)
Implementeren / verbeteren van performance metingen, analyse, tooling, benefits tracking
Trends in PMO vakgebied
Trends
23
Titel 11 Rollen PMO
2 Projectmanager
3 Meer Virtueel werken
4 PMO als expertise centrum
5 Agile PMO
Trends in PMO vakgebied
1. PMO rol: Van project administratie naar ….
24
organisatie
• Communicatie• Planning• Resource mgt• Project setup &
closure
Reporting
• Risk management
• Issue management
• Change mgt• Informatie &
conf mgt• Finance• QA• Transitie mgt
Project secretariaat
2. En de PM?
Complexere projecten & Programma’sMeer tijd voor stakeholder management en communicatie, waardoor kans op slagen project vergroot wordt
3. Virtual Project teams en PMO’s
26
People:• Trust & zelfstandigheid• Communicatie van rollen,
verantwoordelijkheden & verwachtingen• (klein en betrokken) Team
Proces:
Technology:Onafhankelijk van:• Tijd• Locatie• Organisatie
Trends in PMO vakgebied
27
Een Cultuur Perspectief
Coachende leiders
in plaats van
Managers
Flexibiliteit en vrijheid
Werk versus privé
Bereikbaarheiden beschikbaarheid
Controle versusvertrouwen
Openheid entransparantie
Aanwezigheid versusresultaat
Zelfvertrouwenen zelfsturing
Ratio versus geloven inieders kracht
Angst versus lefen passie
Verbinden ensamenwerken
3. Virtual Project teams en PMO’s
28
People:• Trust• Communicatie van rollen, verantwoordelijk-
heden & verwachtingen• Team
Proces:• Communicatie plannen• Informatie en configuratie afspraken• Quality monitoring
Technology:• Collaboration• Communicatie middelen
Trends in PMO vakgebied
29
3. Alle collega’s en partners zijn wereldwijdmet elkaar verbonden
4. PMO als expertise centrum
30
Planner
Reporting
Resource manager
Secretariaat /
administratieRisico
manager
ProjectControler
Communicatie
manager
Quality officer
31
4. PMO neemt voortouw in delen van informatie; leren en informeren -> Online & Training
Kennis in documentenen mensen
5. Agile (bijvoorbeeld Scrum)
32
Agile = iteratief (herhalend) Voordelen:• Overzichtelijk• Snel aan de slag• Verkleining van risico’s• Niet pas testen in laatste fase (hogere
kwaliteit, groter operationele bewustzijn)• Grotere betrokkenheid klanten / gebruikers
5. Agility
33
Collectief gebruik vanintelligentie
Continue Her configureren
van processenIntensief gebruikNieuwe technologieën
Lean BPM
NICT
Agility
Elimineren van processen die niets toevoegen
Proces verbeteringendoor permanent PMO
New ICT
Nieuwe rollen en verantwoordelijkheden op basis van kennis/expertise i.p.v. functies
5. Agility PMO uitdagingen
34
Run het PMO als een Scrum team:• Snel en flexibel kunnen schakelen• Elimineer processen die niets toevoegen
Ondersteun en empower scrum teams:• Training, coaching, • Onderhouden van consistentie tussen de scrum teams• Competenties van scrum master lijken op die van PMO-er
Maak corporate governance zichtbaar:• Herdefinieer waterval processen• Verminder zware sign-off • Focus op halen business baten i.p.v. betekenisloze deadlines
(benefits management)
Portfolio management:• Split grote projecten• Verminder werk in uitvoering
5. Agile PMO tools
35
PMO reporting:• Reduceer rapportages (death by excel)• Definieer en verzamel zinvolle metingen
Tools:• Implementeer flexibele PPM tool• Stel collaboratie (samenwerking) tools beschikbaar
Trends in PMO vakgebied
36
Het iteratief laten zien van praktische toepasbaarheiden directe waarde vergroot de acceptatie PMO
ONWETENDHEIDWEGNEMEN
ONBEGRIPWEGNEMEN
ONKUNDEWEGNEMEN
VERANDERING VAN GEDRAG
Help project medewerkers zelf ervaren wat de toegevoegde waarde van PMO is.
Hier beginnen projecten te
renderen
Trends in PMO vakgebied
Contact:
Twitter: @dePMOer
Pinterest: http://pinterest.com/depmoer/
Blog:http://PMOportal.blogspot.com
Mertine.middelkoop@kpn.com
Trends in PMO vakgebied38
Bedankt voor uw aandacht
http://www.kpn.com/corporatemarket/consulting/kennis-en-oplossingen/project-en-programmamanagement.htm
top related