twitter ve fikir madenciliği

YENİ MEDYA VE…EDITÖR: DENIZ YENGİN

1:Yeni Medyada Sosyal Ağ

Uygulaması Olarak Twitter ve Fikir

Madenciliği

Yeni nesil internet akımı olarak da ifade edilebilecek Web 2.0 dönemi ile

birlikte birçok alanda baş döndüren bir hızda küresel değişimler

yaşanmaktadır. Eskiden statik yapıda olan web sayfalarının, artık kullanıcı

tarafından yaratılan dinamik sayfalar haline geldiği ve bu anlamda bir

evrim geçirerek demokratikleştiği söylenebilir. Geleneksel kitle iletişim

ortamlarında sınırlı olan kullanıcı, yeni medya adını alan dönüşüm

sayesinde «İçerik tüketen’den, içerik yaratan» konumuna geçmiştir. Bu

dönüşümle birlikte yapılan sosyal ağ ortamı geniş kitlelerin işbirliği ve

birlikte üretimini mümkün kılmış ve böylece herkesin bu yeni ortamda yer

alabildiği bir ağ toplumu şekillenmeye başlamıştır.

2:Yeni Medya ve Etkileşim

Etkileşim, Yeni Medyanın ana karakteri olarak

düşünülmektedir. Yeni Medyadaki «YENİ»

kavramına asıl atfedilen özelliktir. Etkileşim,

kaynak ile alıcı arasındaki ya da daha geniş

şekliyle herhangi bir sayıda kaynak ve alıcı

arasındaki çok yönlü iletişimdir. Yeni Medya,

kullanıcısını sistemle etkileşim halinde olmaya

teşvik eder ve kullanıcılar-enformasyon

üreticileri arasında çevrimiçi ortamda

etkileşimli bağlantılar sağlar.

3:Yeni Medyada Sosyal Ağ Uygulaması Olarak

Twitter

Kitlelerin Twitter’da Bulunma Sebepleri

ve Alt Kimlikleri

CHECK-IN YAPMALIYIM

PAYLAŞMAZSAM ÖLÜRÜM

ÇOK TAKİPÇİM VAR NE DESEM OLAY

OLAY YERİNDEN BİLDİRİYORUM

COŞKULU VOLKANİK HAREKETLER

BANA İLGİ GÖSTERİN

GİZLİ KOMİKLER

BEN ÜNLÜYÜM NE DESEM OLUR

140 KARAKTER YETMİYOR

BUNALIYORUM

BEN DEMİŞTİM

UYKU TUTMUYOR BENİ

ÖZLÜ SÖZLERİMLE BURADAYIM

KEDİME,KÖPEĞİME.DOĞMAMIŞ

BEBEĞİME TWİTTER AÇARIM

BİLGİ DEPOSUYUM

HERŞEYE MUHALİFİM

RETWEET BENİM ADIM

Sayısal Veriler…

Türkiye Twitter’ın en popüler olduğu ülkeler arasında 11. sırada

Twitter Türkiye’de yaklaşık 9 milyon kullanıcıya ulaştı

Twitter’da en çok tweet atılan gün: CUMA

En çok tweet atılan saat: 21.00-22.00

Dünya’da 10.6 milyon tweet atılıyor

İstanbul dünyada en fazla tweet atılan 12. şehir konumunda

Türkiye’de Twitter’ı en çok erkekler kullanıyor: %53 Erkek-%47 Kadın

Türk kullanıcıların ortalama takipçi sayısı 151

Türk kullanıcılar ortalama 64 karakterlik tweet atıyor

4:Tweet İçeriklerinin İşletmeler Açısından

Önemi

TANITIM: Tanıtım ki, Twitterişletmelere ana sayfasındaki ‘işletmeler’ linkiyle, ‘temelleri öğrenin’, ‘aktivitenizi etkin kılın’ ve ‘reklam vermeye başlayın’ önerilerinde bulunmaktadır.

Kullanıcı ve işletme arasındaki konuşmalar

Kullanıcıların marka ile olan deneyimlerini anlattıkları konuşmalar

Markalar Neden Sosyal Medya’da

Olmalı?

Herkes orada, tüketici ve rakip

Satın alma eğilimi yüksek

Arkadaş ve seçme eğilimi var

Haber alma ve bilgi paylaşımı

Alışkanlıklar ve yaşantılar

değişiyor

Markalar İçin Sosyal Medya Neden

Önemli?

Fan Sayısı

Konumlandırma

İç görü

Sadakat

Reklam

Algı-bilinirlik

Pazarlama

Ölçümleme

Satış

5:Twitter ve Fikir Madenciliği

Günümüz internet kullanıcıları bir yandan yeni nesil teknolojilerin getirdiği kolaylıklar

sayesinde ağ üzerinde sosyalleşirken, diğer yandan da birçok iş alanında dönüşümlere

neden olmaktadır. Artık işletmelerin sosyal medya olarak adlandırdığımız bu ortamlara

eğilmeleri bir zorunluluk halini almıştır. Zira bu ortamlar kullanıcıyı pasif konumdan içerik

üreten aktif kullanıcı haline getirmiş ve bünyesinde ürün ve hizmetlere ilişkin barındırdığı

milyonlarca yorum ile işletmelere rekabet analizi, itibar yönetimi, kriz yönetimi, halkla

ilişkiler gibi alanlarda yeni rekabet yöntemlerine olanak sağlamıştır. Bu doğrultuda

çalışmada sosyal medyada rekabet analizi için karşılaştırma görevine yönelik bir fikir

madenciliği modeli geliştirilmiştir. Bu amaçla karşılaştırma siteleri, YouTube ve teknoloji forumlarından iz sürme tekniği ile karşılaştırma ifadesi içeren 100 yorum manuel olarak

derlenmiş ve bu yolla bir test veri tabanı oluşturulmuştur. Elde edilen bulgular

araştırmanın sınırlılığı kapsamında ele alınmış ve modelin başarısına ilişkin ölçümlemeler

duyarlılık ölçütü ile değerlendirilmiştir. Başarı oranları modelin geleceği ile ilgili ümit vermekte olup sonuç kısmında önerilere de ayrıca yer verilmiştir.

TEŞEKKÜRLER...

Merve ŞAHİN