ueh online banking intensity & bank performance - research paper - hocmba@gmail.com

Online banking applications& community bank performance

GVHD: Đinh Thái HoàngNhóm 11

1

Nội dung

Giới thiệu chung

Tổng quan lý thuyết

Phương pháp nghiên cứu

Kết quả

Đánh giá bài nghiên cứu

2

Online banking (OB)

Phương tiện quan trọng trong phân phối và tiếp thị sản phẩm cho kinh doanh.

Nhu cầu:

Tăng sản phẩm/dịch vụ OB

Khả năng cạnh tranh

Tăng lợi nhuận (Tăng dịch vụ chăm sóc khách hàng, giảm chi phí tiếp thị sản phẩm)

Việc thích nghi các kỹ thuật thông tin giúp giành được lợi thế trong việc cạnh tranh và giành hiệu quả cao hơn trong kinh doanh.

3

Mục tiêu của nghiên cứu

Ảnh hưởng của sức mạnh ngân hàng trực tuyến lên hiệu quả tài chính của ngân hàng cộng đồng.

ONLINE BANKINGINTENSITY

FINANCIALPERFORMANCE

COMMUNITY BANKS

4

Tổng quan lý thuyết

Nhận thấy tầm quan trọng của OB nhưng ban đầu các ngân hàng cộng đồng thích nghi chậm chạm cho tới năm 2004-2005 mới mở rộng hơn.

Mở rộng về:

Nhu cầu kênh phát triển mới

Cạnh tranh

Chi phí

Lợi nhuận 5

Tổng quan lý thuyết

6

Tổng quan lý thuyết

7

Thất bại???

Không có một thang đo thống nhất cho cường độ ngân hàng trực tuyến

XÂY DỰNG CHỈ SỐONLINE BANKING

INTENSITY8

Mục tiêu

Xây dựng chỉ số sức mạnh ngân hàng trực tuyến toàn diện

Đánh giá ảnh hưởng của sức mạnh ngân hàng trực tuyến lên hiệu quả ngân hàng

9

XÂY DỰNG CHỈ SỐONLINE BANKING

INTENSITY

BANK PERFORMANCE

Phương pháp luận

10

ONLINE BANKINGINTENSITY

FINANCIALPERFORMANCE

Primary Data(Web collected

feature)

Secondary Data(FDIC)

Latent Construct(SEM)

Empirical ProfitFunction (Fourier)

Online Banking Intensity Measure

Profit Efficiency IndexRegression

11

Second-order factor: Online Banking

First-Order Factors:

General Information

Financial Services

Core Banking Service

38 items => 9 web features

12

Cách xác định 38 items

13

Structural equation model (SEM)

14

LISREL:

Hiệu quả lợi nhuận (profit efficiency)

Nghiên cứu trước:

Standard Profit Efficiency (Cho trước một tập giá đầu vào/đầu ra, mức độ sinh tối đa lợi nhuận)

Alternative Profit Efficiency (Cho trước giá đầu vào, mức độ đầu ra => tối đa lợi nhuận)

Alternative Profit Efficiency:

Thang đo mạnh mẽ hơn về hiệu quả lợi nhuận.

Có thể thiếu một số giả định (eg: Giá đầu ra chưa đo lường được…)

15

Fourier Flexible Functional Form(Alternative Profit Efficiency)

16

Hệ số tương quan

Đánh giá mức độ ảnh hưởng của OBI lên hiệu quả tài chính ngân hàng thông qua phép hồi quy (Regressing) chỉ số hiệu suất lợi nhuận và một tập những tương quan trong đó có Online Banking.

Dựa vào nghiên cứu trước ta có:

17

Mô hình hồi quy

Model 1: Pt6

Model 2: (Pt7 – Fourier Flexible Functional Form) + Pt8

Model 3: Thế các giá trị tiên đoán của Pt9 vào Pt8

18

19

Kết quả nghiên cứu

Cronbach’s alpha > 0.7

Factor Loading

Mức ý nghĩa p-value

20

21

22

23

24

Đánh giáGiá trị nội nghiên cứu:

Chỉ số cường độ ngân hàng trực tuyến toàn diện.

Kiểm tra sự ảnh hưởng của sức mạnh ngân hàng trực tuyến lên hiệu suất tài chính.

Giá trị ngoại nghiên cứu:

Bank Manager có thể sử dụng kết quả nghiên cứu để hiểu mối quan hệ giữa những dịch vụ ngân hàng trực tuyến và đánh giá mức độ ảnh hưởng của những dịch vụ này lên hiệu suất lợi nhuận của tài chính.

Sai sót trong bài nghiên cứu

Hướng mở nghiên cứu:

Chưa thành công trong việc chứng minh những dịch vụ ngân hàng trực tuyến làm tăng hiệu suất toàn diện ngân hàng.

Nghiên cứu xác định các nhân số ảnh hưởng đến hiệu xuất ngân hàng toàn diện.

25

26

Tổng quan lý thuyết

Chọn 640 community

bank

25 ngân hàng

38 yếu tố

615 ngân hàng

N=615

FDIC Data

Fourier form

Profit Efficiency

IndexHồi quy dựa trên 3 mô

hình

Online Banking Intensity Index

Đánh giá sự ảnh hưởng

SEM

PilotStudy

Main Study

QUY TRÌNH NGHIÊN CỨU

Thank YOU

27

Nhóm 11: Online Banking & Bank PerformanceVneconomics.comhocmba@gmail.com