unione magazine 9/15: canali di distribuzione nel commercio
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2015
Rivista dell’Unionecommercio turismo servizi Alto Adigeunione-bz.it
unionemagazine#9/15
Canali di distribuzione nel
commercio
Novità: i piccoli annunci dell’Unioneunione-bz.it/annunci
unione commercio turismo servizi Alto Adige
Inserzioni gratuite. Da pochi giorni l’Unione offre a tutti i propri utenti un portale di annunci online. All’indirizzo unione-bz.it/annunci si incontrano la domanda e l’offerta delle aziende altoatesine del settore commercio e dei servizi. Che si tratti di locali o arredamenti per negozi o di piazzole ai mercati il vostro annuncio troverà la giusta visibilità. Il servizio è gratuito e aperto a tutti.
editoriale
Nessunaltrosettoreeconomicoèstrutturatoinmodocosìvariegatocomeilcommercio.Nonsoloperladimensionedelleimprese,ilposizionamentogeograficool’assortimento,maancheperquantoriguardalamodalitàdidistribuzione.Tuttociòfapartedellasuanaturaevaleancheperl’AltoAdige.
Inquestaedizionevorremmoanalizzareedillustraresoprattuttodueformedicom-merciochesonospessooggettodidiscussionenonsoltantofraicommercianti,maan-chenelleamministrazionicomunaliefraiclienti.Valedunquelapenaapprofondirnelaconoscenzafornendoulterioriinformazioni.Nellafattispeciesitrattadelcommer-cioambulanteitineranteedellavenditaadomiciliooportaaporta.
Allalucedellavariegatarealtàcommerciale,èfuoridiscussionecheilcommercioinsedefissaconisuoinumerosipiccoliesercizieconlesueimpreseaconduzionefami-liaresvolgaunruolodiprimariaimportanzaeconomicaesocialeneipaesi,neicentri,nellecittàeneiquartieri.Ilcommercioaldettagliocontribuisceadanimareerenderevitalilelocalitàperresidentieturisti–inparolepoveregarantiscelaqualitàdivitaneicentriurbani.Eciòvapromossoesviluppatoancheinfuturo.
Naturalmentelaricercadinuoveideecommercialiedivendita,previsteeregolamen-tatedallalegge,fapartedell’attivitàdiqualsiasiimprenditoredisuccesso.L’utilizzodinuovistrumenticommercialiel’introduzionediserviziaggiuntivicontribuisconoacompletareedarricchirel’attivitàesistenteepossonoesseredeifattoridecisiviaifinidellapermanenzasulmercato.
Tutteleformedicommerciodovrebberocomunquefarsiportavocedeivaloriderivantidalcontattoquotidianoconiclienti,valorichecostituisconounplusvaloreperlaclien-tela.Ciriferiamoallafiducia,allaconsulenzapersonaleeaiservizipersonalizzati,all’assistenza,alserviziodivicinato,aiprodottilocali,allaqualità,allaregionalità,allefiliereagroalimentarilocali,aitrasportibrevi,allasostenibilitàeall’ambiente.
Èinoltreimportantechepertutteleformedicommercio–ilcommercioinsedefissa,quellosuareepubblicheequelloitinerante–valganoglistessiadempimentiinmate-riafiscale,deidiritti,dellegaranziesulprodottoperevitarequalsiasidistorsionedellaconcorrenza.
Bernhard Hilpold,direttoreUnione
Redazione, amministRazione e pubblicità: 39100 Bolzano, via di Mezzo ai Piani 5, T 0471 310 308/ 309, F 0471 310 396, pr@unione-bz.it, www.unione-bz.it
Responsabile ai fini della legge sulla stampa e diRettoRe Responsabile: Dott. Mauro Stoffella (capoarea comunicazione) Redazione: Dott. Sergio Colombi, Dott. Marti-na Reinstadler, Manuela Seebacher concetto gRafico: Gruppe Gut, www.gruppegut.itcopeRtina: istockphoto gRafica: Stefano Hochkofler fotogRafie: freeimages, istockphoto, Helmuth Rier, Shutterstock tipogRafia: Athesia Stampe srl – via del Vi-gneto 7 – 39100 Bolzano spedito il 28 agosto 2015 La redazione si riserva il diritto di non pubblicare annunci pubblicitari. L’opinione espressa da articolisti esterni alla redazione dell’unione magazine può discordare da quella della redazione. editoRe: Unione commer-cio turismo servizi Alto Adige Cooperativa – Bolzano, spedizione in a.p. – 45% - art. 2, comma 20/b, legge 662/96, Filiale di Bolzano, registrazione Tribunale Bolzano n° 50/51 – Rep. 27256. Associato all’USPI Unione Stampa Periodica Italiana
Comearrivalamercealcliente?
copertinaDue tipologie di commercio in dettaglio
attualitàApprendistato, l’insegna per le aziende
trendIl bio è diventato di moda
mandamentiBolzano, cambio al vertice per l’Unione
categoried+p si presenta
formazionePresto il nuovo programma corsi
le aziende informanoGrande onore per teamblau
consulenza legaleMaggiori informazioni sulla privacy
consulenza fiscaleChe cos’è la voluntary disclosure?
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ricorrono a forme commerciali già testateconsuccesso inpassato. Il commercioam-bulante in forma itinerante e la vendita adomicilio sonoduedelle numerose formecommerciali che vantano una lunga tradi-zione.Ambeduecanalididistribuzioneof-frononuoveopportunitàalleimprese.Ècomunqueimportanteconoscereipropridirittiedoverinonchérispettarelanorma-tivavigenteinmateria.
Idee commerciali innovative, cana-lididistribuzionealternativieunospiritoimprenditoriale vivace garantiscono il suc-cesso economico.Essere innovativi non si-gnifica necessariamente inventarsi qualco-sadicompletamentenuovo.Molteimprese
il vantaggio di un punto vendita mobileIlcommercioambulante itineranteèunaformaparticolaredelcommerciosuareepubbliche. Nell’Unione questa tipologiacommerciale è rappresentata dall’associa-zionedei commercianti suareepubbliche.“Ci arrivano spesso delle contestazioni dapartedegliassociatidell’Unione.Vorreiperòsottolineareche il99percentodegliambulanti nell’Unione non esercitano il
Canalididistribuzionenelcommercio
Ilcommercioambulanteinformaitineranteelavenditaadomicilio:qualcheinformazionepiùdettagliatasuquesteduetipologiedicommercio.
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commercioinformaitinerante,maparteci-panoaitradizionalimercatidell’AltoAdige.Nellamaggiorpartedeicasisitrattadicom-mercianti provenienti dalle province e re-gioniconfinantichevengonoinAltoAdigedurantelastagionepervenderelapropriamerce. Anche le imprese locali utilizzanoquestoulteriorecanaledistributivo.Citoadesempioalcunipanificichevendonoiloroprodottinellevalliparticolarmenteisolate”,spiegaAndreas Jobstreibizer, presidentedell’Associazionedeicommerciantisuareepubblichenell’Unione.
continua a pagina 6
definizioni
commercio ambulanteChiamatoanchecommerciosuareepubbliche.Contrariamentealcommercioinsedefissa,lavenditanonavvieneinunnegozio,mainpuntivenditamobili.Gliambulantisitrovanoprincipal-menteneimercatisettimanali,mensilioannuali.
commercio in forma itineranteÈ una forma particolare di commercio ambulante. In questocasolavenditanonavvieneinunlocalecommerciale,bensìinluoghidiversiincuisiverificaunaconcentrazionetemporaneadelladomanda.
Vendita a domicilioÈunaformadicommercioaldettaglio.Siparladivenditaado-micilio,oanchedivenditaportaaporta,quandotrailconsuma-toreel’imprenditoresiconcludeuncontrattoatitoloonerosoaldifuoridellocalecommerciale(abitazioneprivataopostodilavorodelcliente).
Andreas Jobstreibizer,presidente degli ambulanti nell’Unione
copertina
Mauro Stoffella, capoarea comunicazione
In Germania i consumatori sono particolarmente sensibili al prezzo – soprattutto se si tratta di prodotti alimentari. Per decenni ciò ha fa-vorito il successo dei discount alimentari e ha costretto i dettaglianti alimentari a riposizionarsi sul mercato. Con successo, perché ora stan-no crescendo ad un ritmo doppio rispetto ai loro concorrenti discount. Lo dimostra uno studio recente che evidenzia che i consumatori sanno apprezzare la varietà e l’atmosfera del negozio quando fanno la spesa.Quest’evoluzione sociale, che ha portato ad un maggiore apprezza-mento dei generi alimentari, è confermato dai dati numerici: il com-
mercio al dettaglio alimentare ha superato la quota del 9,11 per cen-to dei consumi privati. È valsa dunque la pena riposizionare i negozi alimentari prestando un’attenzione particolare alla qualità, alla fre-schezza, all’atmosfera e alla consulenza.
Dal cacciatore di occasioni al buongustaio
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Manifestazione
informativa il
29 ottobre 2015, ore 18.00,
Bolzano, sede Centrale
dell’Unione. I dettagli su
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1 Andreas Schatzer2 Christian Carli
NeglianniscorsiiComunialtoatesinihan-no registrato un incremento del numerodegli ambulanti itineranti. “Ciò è dovutoancheal fatto cheperottenere l’autoriz-zazionebastafareunasemplicecomuni-cazione certificata alComune. Inoltre ilcommercio ambulante in forma itinerantecomportameno spesedi gestione rispettoalcommercioaldettaglioinsedefissa”,pre-cisailpresidentedelConsorziodeiComuniAndreasSchatzer.
un’altra forma di commercioLavenditaadomiciliooportaaportaèunaforma particolare del commercio al detta-glioe,diconseguenza,nonrientranelcom-merciosuareepubbliche.“Questaformadicommercio viene esercitata principalmentenei comuni rurali enel complessostadimi-nuendo.Ancheinquestocasobastaunasem-plice comunicazione certificata al Comuneperesercitarequestotipodiattività”,dichia-raSchatzer.Alcunicommercianti ricorronoaquestocanaledistributivoperintegrarelevenditeinsedefissa.Inquestomodoraggiun-gonounnumeromaggiorediconsumatorifi-nali,soprattuttonellelocalitàpiùremote.
A tuteladei consumatori i contratti che siconcludonoattraverso la vendita adomici-lio sono regolamentati inmodo uniformealivelloeuropeo(direttivaUE83/2011), inparticolare in riferimento agli obblighi diinformazione e al diritto di recesso. Il di-rittodirecessoconsentealconsumatoredirecederedalcontrattoentroundetermina-to termine.Aifinidell’adempimentodegliobblighidiinformazioneedelleistruzionirelative al diritto di recesso sono determi-
nanti le Condizioni generali di contrattocheilcommerciantedeveconsegnareefarfirmarealcliente.Perulterioriinformazio-ni sul diritto di recesso consultate il sitounione-bz.it/legge.
controlli ufficialiNel rispetto delle disposizioni di legge vi-gentituttipossonoesercitareilcommercioambulanteinformaitineranteelavenditaporta a porta. I relativi controlli vengonoeseguiti dallaPoliziamunicipale. “InAltoAdige non si riscontrano grossi problemicongliambulantiitinerantioconivendito-riadomicilio.Ditantointantoidettaglian-tiinsedefissacichiedonodieffettuaredeicontrolli”,precisaChristianCarli,presiden-tedell’AssociazionedellaPoliziamunicipa-lenonchécomandantedellaPoliziamunici-palediAppiano.
Nelcommercioambulanteitineranteenellavenditaadomiciliosicontrolla innanzitut-toseilcommercianteinteressatoèmunitodiregolareautorizzazione.Perlavenditadialimentari si verifica inoltre se è stata fat-ta lanotificadi igieneper laregistrazionedell’impresa alimentare. In Alto Adige gliambulanti itinerantipossonosostarealmassimoperun’oraalgiornonellostessoposto.Trascorsal’orailcommerciantedevespostarsidi1.000m(Ordinamentodelcom-mercio7/2000).Èvietatosostareinluoghiincuisiintralciailtrafficoochenonsoddisfa-noirequisitisanitariedigienici.
Regolamenti comunaliIlcommercioinformaitinerantepuòesse-reesercitato liberamente in tutti i comuniche tuttavia possono imporre restrizioniedivieti.“Soprattuttosegliambulantiiti-
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nerantiintralcianoiltraffico.AdAppiano,peresempio,dieciannifaèstatoemanatoun regolamento che vieta l’esercizio delcommercio itinerante in centronon essen-docispazioperparcheggiareunautoounfurgoncino”,sottolineaCarli.“Questiprov-vedimenti vanno deliberati nell’interessedell’interacomunità.Nonè inveceammes-soimporredellerestrizionipercrearedel-lezonedirispettoatuteladeidettagliantiin sede fissa o su aree pubbliche”, spiegaSchatzer.
L’utilizzodialtricanalidistributivinelcom-mercioconsenteaglioperatoridiavvicinar-siaiclientieinmoltelocalitàgarantisceilservizio di vicinato.Oltre alla consulenzaindividuale, la qualità e la regionalità, infuturoancheleideeinnovativesvolgerannounruolosemprepiùimportante.
mreinstadler@unione-bz.it
Primadi iniziare l’attività il titolaredell’impresadevepre-sentarelacomunicazionecertificatadiinizioattivitàalCo-munediresidenzaodellasedelegale.Questacomunicazio-nevafattasiaperilcommercioitinerantecheperlevenditeadomicilio.
Perl’aperturadell’attività,ilcommercioitineranteelaven-ditaportaaportasonosoggettiallestessedisposizionichevalgonoperilcommercioaldettaglio.Inparticolareèprevi-stalaregistrazionenelRegistrodelleimpresedellaCameradicommercio,pressol’Agenziadelleentrate,l’Inpsel’Inail.Anchelanormativafiscaleèlastessa.All’attodiacquistodiunprodotto,alconsumatorefinalevaconsegnatoilrelativoscontrinodicassaounaricevuta.Sesioffronoprodottiali-mentari,iltitolaredell’impresaoisuoicollaboratoridevonosoddisfareirequisitiprofessionalirichiesti.
Ilcommercioambulantee,diconseguenza,anchequelloiti-nerantehannol’obbligodelDocumentounicodiregolaritàcontributiva(DURC),ovverodellaverificaannualedellare-golaritàcontributiva.IlConsorziodeicomunidell’AltoAdi-gemetteadisposizionedelleamministrazionicomunaliunabanca dati centralizzata delle certificazioniDURC e dellerelativesanzioniamministrative.
Inbaseall’OrdinamentodelcommerciodellaProvinciadiBolzano (7/2000) un ambulante itinerante può sostare almassimoun’oraalgiornonellostessoposto.Trascorsal’ora,l’ambulantedevespostarsidi1.000metri.
Lavenditaportaaportaconsistein“contrattistipulatialdifuorideilocalicommerciali”,chesonosubordinatiall’appli-cazionedelladirettivaUE(2011/83/UE)a tuteladeiconsu-matori. Per questomotivo per la vendita a domicilio, con-trariamenteaquantosuccedeperilcommercioitinerante,siapplicanoaltriobblighi,primofratuttiildirittodirecesso.
Perinformarsisullanormativadileggevigentegliinteressatipossonorivolgersiall’areadiconsulenzalegaledell’UnionecheelaboraperisuoiclientileCondizionigeneralidivendi-ta:ChiaraPezzi,T0471310558,cpezzi@unione-bz.it.
Regolamentiedisposizionidilegge
La vostra persona
di contatto nell’Unione:
Christine Walzl,
T 0471 310 514,
cwalzl@unione-bz.it
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attualità
I rappresentanti dei datori di lavoro e delle rappresentanze dei lavoratori con le assessore provinciali Martha Stocker e Waltraud Deeg
Promuoverel’apprendistatotradizionale
Lepartisocialisottoscrivonounaccordo
dall’unione la nuova insegna per le aziende. Il modellodellaformazionedualeinAltoAdigevarafforzato.Perquestomo-tivo,diconcertoconl’Unioneeconaltripartnersociali,l’Ammini-strazioneprovincialehapredisposto e sottoscritto recentementeunnuovopattosull’apprendistato.InAltoAdigesicontanoattual-mentecirca3.400apprendisti,unnumerochesiintendeincremen-taredel5percentograzieadunamigliorecollaborazione,chepro-muovaancheunamaggiorqualitàdellaformazione.
sensibilizzare i giovaniMedianteworkshops e i tirocini pratici si intende sostenere igiovani nel loro ingresso nelmondodel lavoro, illustrando loroi vantaggidella formazioneduale.Sonoquiprevistipremiper imiglioridiplomatidellescuoletecnicheeprofessionali.Inoltreachiconcluderàconsuccessoilperiododiapprendistatoverrannopresentateleulterioripossibilitàdiperfezionamento,tracuianchelamaturitàcomplementareallaprofessione.
il vantaggio per le aziendeLeaziendechesiimpegnanoafavoredellaformazioneprofessio-naledeinostrigiovanisvolgonounimportantefunzionepolitico-sociale.Perdaremaggiorevisibilitàaquestebenemeriterealtà,sièdecisodiattestareannualmenteilloroimpegnocolconferimentodiunatarghetta, ideataepredispostadall’Unioneeriportanteloslogan “Noi formiamo apprendisti”. Per ulteriori informazioni sulla formazione degli apprendisti in Alto Adige: unione-bz.it/formazione.
Riferimento per le decisioni future.“Laconciliazionetrafamigliaelavororappresentaunambitofondamentalenelqualeèrichiestoatuttidiintrodurreeapplicarefindasubitoprovvedi-menticoncreti.”ConquesteparoleilpresidenteUSEBDadoDuzzieilpresidenteSWRPhilippMoserhannoapertoilrecentetavolodellepartisocialialquale,oltreairappresentantideilavoratoriedelleorganizzazionidatoriali,hannopresoparteancheleassesso-reprovincialiMarthaStockereWaltraudDeeg.Nell’ambitoditaleoccasionediconfrontoèstatosottoscrittoundocumentocomunerelativoallaconciliazionetrafamigliaelavoroche,siaperlepartisocialichealivellopolitico,dovrebberappresentareunmodellodiriferimentoperledecisionifuture.
gli obiettivi da perseguire-Raggiungerenell’anno2020unaquotadioccupazionedell’80percento(attualmente76,1percento).-Adeguarelaquotadioccupazionedelledonne,oggidel64,1percentoaquelladegliuomini(attualmente77,3percento).-Facilitareilrientrodelledonneallavorodopolamaternitàeilcongedoparentale.-Sostenereigiovanilavoratoriaottenereunlavoroadeguatoallapropria qualificazione e a poterne conciliare la pratica con leaspirazionifamiliari.
Il tavolodellepartisocialièstatoreintrodottonelgennaio2015conl’obiettivodicoinvolgeretutteleassociazionidi lavoratoriedeidatoridilavoroinundialogoapertorelativoaitemidipoliticasociale.
AUTONOME PROVINZ
BOZENSÜDTIROL
PROVINCIA AUTONOMA DI BOLZANOALTO ADIGE
S Ü D T I R O L E R K Ö C H E V E R B A N D
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Un concorso professionaledalla lunga tradizione
l’alto adige cerca il suo talento com-merciale.Nelmesediottobrecinquegiovanitalenticommercialiparteciperannoallafina-ledelconcorsoprofessionaleperapprendisticommessi.Tuttivorrebberoconquistareilti-tolodi“TalentocommercialeAltoAdige2015”.Ifinalistidovrannoconvincere lagiuriadi-mostrandolepropriecompetenze,lapropriatecnica di argomentazione e professionalitàinuncolloquiodivenditaperfettoeorientatoaiclienti.SamantaGiersch,MichaelPayrer,Elisa Schwienbacher, Norbert OberlechnereNadineAichholzernonvedonol’oradiaf-frontarel’eventoconclusivodelconcorso.
Arrivatoquest’annoallasettimaedizione,ilconcorsoprofessionale“Talentocommercia-leAltoAdige”rientraormainelprogrammaobbligatoriodi tutti igiovanicommessi.“Èfantastico misurarsi con altri ragazzi e di-mostrarelepropriecompetenze”,dichiarailfinalistaMichael.LaScuolaprofessionaleprovincialeLuisZueggdiMeranohaorga-nizzato un concorso interno per commessichehamotivatoSamanta,ElisaeNadineaparteciparealconcorsoprovinciale.“Ancheinostridocentihannocontribuitoattivamentesuscitandoilnostroentusiasmoperlamani-festazione”,affermanolegiovani.
di cosa ha bisogno un commessoIcinquefinalistisonoconvintidiavereleca-pacitàprofessionaliperconquistareiltitolodi“Talentocommerciale”.“Bisognaessereaperti,gentili,cercareilcontattoconilclien-te.Cisidevesoprattuttosaperimmedesima-renelclientepervendergliciòdicuihavera-mentebisognoechecerca”,spiegaNorbert.“Iclientivannointrattenuti,nondevonoan-noiarsi.Bisognaperòevitaredisommergerliconinformazionitecniche”,aggiungeMicha-el.“Lavorareerapportarsiconlepersoneèlacosabelladellaprofessionedicommesso.Partecipandoal concorso ‘Talentocommer-ciale’vorreidimostrarequantoè fantasticaquestaprofessione”,sottolineaNadine.
conto alla rovescia in vista della finaleDopoun’appassionantepreselezionenelmaggio scorso, alla quale avevano parteci-pato16apprendisti,ora ifinalistisistannopreparando all’eventofinaleprevistoper il23ottobre.Igiovanitalenticommercialide-vono cimentarsi in un colloquio di venditaperfetto, orientato al cliente.Nel contempodevonoassistereunclientedilinguainglese.“Cercheròdiperfezionareilmioingleseediapprofondirelemieconoscenzesuiprodot-tichevendo”,diceMichael.AncheNorbertintendemigliorarelesueconoscenzelingui-stiche:“Peraffrontarelafinalemipreparerò
conilmioinsegnantechemiaiuteràaraffor-zarelamiaautostimainmodochepossaot-tenereunbuonrisultato.”Continuareafareesercizio,eccoilprogrammadellacandidataNadine.
Ifinalistiavrannoinpremiounassegnomes-soadisposizionedall’Entebilateraledelter-ziario(EbK).Iprimitreclassificatipotrannopartecipare l’11novembreprossimoal con-corsoprofessionaleinternazionaleJuniorSalesChampionInternationalaSalisburgo.
La finale del concorso “Talento commercia-le Alto Adige 2015” avrà luogo il 23 ottobre alle ore 18.00 nell’aula del Centro di forma-zione professionale di Brunico. La manife-stazione è aperta a tutti. L’Unione e il Cen-tro di formazione professionale di Brunico la invitano cordialmente.
i candidati
1 nadine aichholzerdiLagundo2 samanta gierschdiTirolo3 elisa schwienbacherdiPostalinrappresentanzadellaScuolaprofessionaleprovincialeLuisZueggMerano.
4 michael payrerdiRacinesinrappresentanzadellaScuolapro-fessionaleprovincialeTschuggmalldiBressanone.
5 norbert oberlechnerdiS.LorenzoinrappresentanzadelCentrodifor-mazioneprofessionalediBrunico.
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attualità
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Orario di ricevimento L’UnIone In provInCIa
ortisei ogni lunedì dalle 14.30 alle 17 presso il Municipio. Lana ogni giovedì dalle 11 alle 13, presso il Municipio, via Madonna del Suffragio 5. San Leonardo in passiria ogni 2° e 4° mercoledì del mese dalle 8 alle 10 presso la Comunità comprensoriale Burgraviato, via Passiria 3. Chiusa ogni giovedì dalle 8.30 alle 12.30 presso il caffè Nussbaumer, Città Bassa 4, H 331 5714 456. rio pusteria ogni martedì dalle 8 alle 9.30 presso l’albergo “Zur Linde”. Malles ogni lunedì dalle 8 alle 10 presso il Municipio, via Stazione 19. prato allo Stelvio ogni lunedì dalle 10.30 alle 12.30 presso la Cassa Rurale. Solda il 9 settembre nonché il 9 dicembre dalle 10 alle 12 presso la Cassa Rurale.
ConSULenza SULLe penSIonI
Merano il 9, 16, 23 e 30 settembre nonché il 7 e 14 ottobre dalle 8 alle 12 presso l’Unione. vipiteno il 17 settembre nonché il 1° e 15 ottobre dalle 8.30alle 9.30 presso l’Unione. Bressanone il 10, 17 e 24 settembre nonché il 1°, l’8 e il 15 ottobre dalle 14.30 alle 16.30 presso l’Unione. Brunico il 17 settembre nonché il 1° e 15 ottobre dalle 11 alle 12.30presso l’Unione. Silandro il 9 e 23 settembre nonché il 14 ottobre dalle 14 alle 16presso l’Unione.• Infopoint pensplan nell’Unione (su appuntamento)Consulenza gratuita in tutta la provincia in materia di previdenza per dipendenti e autonomi. Fissate il vostro appuntamento pres-so l’ufficio dell’Unione più vicino a voi oppure chiamate il numero 0471 978 032.
ConSULenza LegaLe (su appuntamento)
Bolzano di lunedì dalle 11 alle 12.30, di mercoledì dalle 15 alle 16.30 presso l’Unione (T 0471 310 458). Merano il 1° e 3° lunedì del mese dalle 14.30 alle 15.30 presso l’Unione (T 0473 272 511). Bressanone di martedì dalle 14 alle 15 presso l’Unione(T 0472 271 411). vipiteno Unione (T 0472 766 070). Silandro di giovedì alle 14 presso l’Unione (T 0473 730 397).
SICUrezza SUL Lavoro, geStIone deI rIfIUtI, aMBIente ed energIa (su appuntamento)
Le consulenze si tengono in tutte le sedi mandamentali dell’Unione. Per fissare l’appuntamento individuale in base alle vostre esigenze chiamate la sede più vicina a voi.
ConSULenza In qUeStIonI CondoMInIaLI (su appuntamento)
Bolzano ogni 3° martedì del mese presso l’Unione (T 0471 310 505/508).
Calendario 07.09.
• riunione del direttivo comunale dell’Unione Brunico, ufficio dell’Unione, via Roma 3, ore 19.30
12. – 17.09.
• fiera iba, Monaco (D)
17.09.
• Incontro internazionale sul tema della previdenza Bolzano, sede dell’Inps, piazza Domenicani 30 (4° piano), ore 09.00
02. – 04.10.
• Mercato del pane e dello strudel Bressanone, piazza Duomo
19. – 22.10.
• fiera Hotel, Bolzano, Fiera
23.10.
• talento commerciale alto adige - finale Brunico, Aula del Centro di formazione professionale
29.10.
• 1. Content Marketing day Varna, Centro Convegni Abbazia di Novacella, ore 14.00
L’attuale calendariodelle manifestazionisi trova su---------------unione-bz.it/eventi
nel mese di luglio il capoluogo della val Venosta ha invitato allo shopping notturno. Gli organizzatori dell’eventohannoalle spalle laprimafantasticanottedishopping–unverosuccesso,anchegrazieallepiacevolitemperatureseralidiquest’estate.I25esercizichehannoade-ritoall’iniziativasonorimastiapertifinoamezzanotteeicommerciantidiSilandro,tuttivestitidiblu,hannoorganizzatovarieattrazioniperivisitatori.Sialaparetedatirochelapescadellafortunaolapresentazio-nedellanuovissimamacchinadacaffèespressohannosuscitatol’entu-siasmodeiclienti,anch’essiconqualcosadibluaddosso.Ilnumerodeivisitatoriel’interessesonostatienormi.Tuttisonorimastiaffascinatidalleproiezionidilucesullefacciatedelcentroadoperadell’artistaAlexRowbotham.LefotodigrandeeffettodiGianniBodinisonostatecom-binateedesposteconmaestrianellapiazzacentrale.L’estate2015èstatariccadihighlights.L’Unionesicongratulaperl’impegnodimostratoeperl’ottimacollaborazionetratuttiglioperatoricoinvolti.
È stato un vero successo
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attualità
Le aziende che vogliono sfruttare la ripresa in atto hanno pianificato una serie di investimenti finalizzati all’aumento della produttività. Il leasing consente il finanziamento su misura di immobili e macchinari a condizioni vantaggiose, facendo beneficiare gli imprenditori più intraprendenti delle misure straordinarie di rilancio dell’economia.Sig. Dalceggio, in base ai dati dell’IRE, l’economia altoatesina ha ripreso a “girare”. Cosa offre Raiffeisen Leasing® agli imprenditori che intendono investire? Armin Dalceggio: Raiffeisen Leasing®, la soluzione proposta dalla Cassa Centrale Raiffeisen dell’Alto Adige SpA, offre interessanti opportunità, in particolare, per il finanziamento d’immobili e mac-chinari. Negli ultimi anni ci siamo specializzati nel leasing rivolto alle piccole e medie impre-se: proprio nello sviluppo delle soluzioni finanziarie “su misura”, gli imprenditori possono avvalersi delle nostre approfondite conoscenze settoriali e della nostra lunga esperienza.
Come funziona il leasing?Il leasing di Raiffeisen rappresenta una valida alternativa per il finan-ziamento d’investimentiaziendali. L’imprenditore individua i macchi-nari o gli immobili che intende acquistare o costruire; la Cassa Centrale Raiffeisen acquista tali beni e li mette immediata-
mente a disposizione dell’azienda, la quale paga un acconto e poi versa, per un periodo prestabilito, i canoni del leasing, scegliendo tra tasso variabile e fisso. Al termine del contratto, è possibile acquistare il bene, saldando il valore residuo.
Quali sono i vantaggi del leasing?Il leasing preserva la liquidità dell’impresa, mantenendo inalterate le linee di credito, e presenta costi trasparenti. Inoltre, è vantaggioso fiscalmente e finanzia anche l’IVA al 100%.
Può illustrarci i concreti benefici fiscali?Il leasing consente la detraibilità dell’immobile già in soli 12 anni mentre, nel caso di macchinari e impianti, i tempi di ammortamento si riducono alla metà rispetto a quelli ordinari.
In cosa consistono i particolari incentivi?Grazie a una convenzione stipulata tra Cassa Centrale e Provincia Autonoma di Bolzano, le agevola-
zioni del fondo di rotazione possono essere sfruttate anche per il leasing. Inoltre, attualmente sono disponibili le risorse stanziate a condizioni vantaggiose dalla Banca Europea per gli Investimenti e dalla Cassa Depositi e Prestiti.
Raiffeisen Leasing® è un marchio della Cassa Centrale Raiffeisen dell’Alto Adige SpA. www.raiffeisenleasing.it
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Chi sono i soggetti interessati?Il leasing conviene agli imprenditori la cui azienda ha un’elevata redditività e che sono disposti ad investire in immobili o macchinari.
Leasing immobiliare e strumentale particolarmente vantaggioso per piccole e medie imprese:
- grazie ai sussidi del fondo di rotazione, ai sensi della legge provinciale per l‘incentivazione delle attività economiche
- con i mezzi agevolati della BEI- in collegamento con la Cassa Depositi e
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Consegnati 1.000 euro a una studentessa. Glistudentiuniver-sitaripossonopresentaredomandaperunaborsadistudioall’En-tebilateraledelterziario(EbK)quandolelorotesiriguardanoilsettoredelcommercioedeiservizi.Recentementel’Entebilateraleha assegnatounaborsadi studio aBettinaHintner (in foto)diCampoTures.Lastudentessaharicevuto1.000europerlasuatesiscientifica.Bettina Hintner è iscritta all’Università di economia di Viennae con la sua tesi ha conseguito il titolo accademicodiBachelorofScience.Nellasuatesihaaffrontatoiltema“L’importanzadelmarketinginfacebookperlepiccoleemedieimpresedelsettore
L’ebK assegna una borsa di studio
deiservizi”.Lastudentessahaindividuatoletecnicheconcui lepiccoleemedieimpresedeiservizipossonoutilizzareconeffica-ciafacebookperraggiungereipropriscopiriducendoalminimoipossibilipericolierischi.Hannodirittoadunaborsadistudiodell’EbKtuttiglistudentichehannoungenitoreoperantenelsettoreterziarioecheabbiaeffet-tuatoregolarmenteiversamentiall’Entebilateraleeall’Ascom/Co-velco. I requisiti per accedere alla borsa di studio sono elencati su www.ebk.bz.it.
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Ilbiospodestaglialimentaritradizionali
Sono soprattutto gli uomini a preferire i negozi di vicinato
Iconsumatorieuropeisonosemprepiùconsapevolidell’im-portanzadiun’alimentazionesana.Ladomandadiprodottibiologicicontinuainfattiacrescereormaidaalcunianni:dopogliStatiUniti,l’Europaèdiventataalivellomondialeunodeiprincipalimercatidismerciodeiprodottibiologici.Questoboomdelbiosispiegaancheconilfattochenumerosidiscountesupermercatistannointroducen-donelproprioassortimentosemprepiùprodottidiquestatipologia.Inoltreladifferenzadiprezzotrailprodottobioequellononbiononèpiùtantorilevantecomealcuniannifa.AquestadomandainrapidacrescitamoltiPaesidevonofarfronteconleimportazioni.Perlalimitataproduzioneinterna,laGermaniaeal-triPaesidelnordsivedonoinfatticostrettiaricorrereall’offertaeste-
IlcommercioaldettaglioagestionedirettaèparticolarmenteapprezzatoinGermania.Circatreterzideiconsumatoriamanofarelaspesaneinegozigestitidacommerciantilocali–inparticolareiconsumatoridisessomaschile.Quandolaqualitàeilserviziosonobuoni, i tedeschi sonodisposti ad accettaredeiprezzipiù alti. Loconfermaunostudiorealizzatodall’IFH–Istitutoperlaricercacom-merciale–diColonia(IFH)incollaborazioneconil“Mittelstandsver-bund”, l’associazionedellepiccoleemedie imprese.L’indagineerafinalizzataadanalizzarel’atteggiamentodelconsumatoretedesconeiconfrontidelcommerciospecializzatolocaleelerelativeaspettative.Nelcomplessolapopolazionetedescahaun’impressionepositivadelcommerciolocaleagestionedirettachevienedefinitopersonale,af-fidabileecompetente.Dalpuntodivistadelconsumatoreilcommer-ciospecializzatocontribuisceamantenerevitaleicentriurbaniedèorientatoalservizio.Traipuntidebolidelcommerciospecializzatoitedeschicitanol’assortimentopiùpiccoloelimitatoeiprezzielevati.Inunasituazionedicrescenteconcorrenzaipuntifortidelcommer-
trend
ra.NelconsumodeiprodottibiologicisiosservaunrilevantedivarioprocedendodaNordadEst.Questedifferenzesipossonoascrivereinparteadunadiversadistribuzionedelpoterediacquisto,mainparteancheadunadiversaconsapevolezzaneiconfrontidellasalute,dell’ecologiaedell’economiasostenibile.IlconsumoprocapitepiùelevatodiprodottibiologicisiriscontrainSvizzeracon205euro,pariaquasiil7percentodellaspesaalimentarecomplessivaperabitante.SeguonolaDanimarcacon162euroeilLussemburgocon155eurocirca.DopoilLiechtenstein(134euro),l’Austriasicollocaalquintopostocon125euro,corrispondentiaun5,6percentodellaspesaali-mentarecomplessivaprocapite.LaGermaniainfinesipiazzacon94europerabitantealsettimoposto,dopolaSvezia(105euro).
cioaldettaglioagestionedirettavannotuttaviacomunicatiinmodochiaro.Secondolostudiodell’IFHicommerciantinehannopresoatto.Attualmentesistannorealizzandonumeroseiniziativechecoin-volgonodiversidettaglianti.Atitolodiesempiovienecitatal’iniziati-va“BuyLocal“.Pertuttelecategoriemerceologichegliaspettipiùimportantisonolaqualitàdeiprodottielacompetenzadelpersonale.Granpartedeiconsumatorinelfrattemporientranellacategoriadeglionlineshop-perselettivichenonsoloacquistanoonlineeoffline,machenelpro-cessod’acquistoalternanoicanali.Perattirarel’attenzionediquestogruppotargetnell’ambitodelprocessod’informazioneilcommercioaldettaglioagestionedirettadeveesserepresenteancheonline–sot-tolineanogliespertidell’IFHColonia.Anche iservizicrosschanneldevonodunquerientrarenell’offertadeicommercianti locali.Lapossibilitàdiprenotareonlinedeipro-dottiediessereinformatisulriassortimentoèapprezzatadall’84percentodegliintervistati.
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bolzano
Buratti succede a Giovanelli
bolzano
Un tour culinario
Cambio di fiduciario per il capoluogo. SimoneBurattidell’omonimaaziendabol-zaninasostituisceLucianoGiovanelliqualefiduciariocomunaledell’Unione.Il26enneèstatonominatosuccessoredelfiduciariocomunaleuscenteGiovanellinell’ambitodiunarecentesedutadelDirettivobolzaninoeaffiancacosìThomasRizzolli,conilqualecondivideilruolodifiduciariocomunaledi
I vincitori apprezzano la visita alla cantina. Quattro com-mercianti bolzanini hanno recentemente potuto godere di una visita guidata con degustazione di vino presso la cantina di Termeno. In concomitanza con lo svolgimento della Mostra vini Bolzano, i vincitori alexander tscholl e eugen vicari (Stubenfein), deborah Lorenzini (Home Living) e norbert dellantonio (Ritz) hanno dedicato le proprie vetrine al tema del vino. Nella nota cantina altoa-tesina di Termeno i commercianti e i rispettivi collaboratori sono stati accolti dal responsabile per l’Unione della città di Bolzano Pietro Perez, dal direttore del Consorzio vino Alto Adige Werner Walboth e dal presidente Maximilian Nie-dermayr. Le più belle vetrine sono visibili in una galleria fotografica su unione-bz.it.
mandamenti
Bolzano.DopolasuaelezionealConsigliocomunaleelaseguentenominaqualeasses-sorecomunale,Giovanelliavevarinunciatoatutte lepropriefunzioni insenoall’associa-zione.Ilfiduciariouscenteèstatoringraziatoper l’impegnosempreprofusoa favoredelcommercioedeiserviziaBolzanoeinparti-colareperlarivitalizzazionedelcentrocom-mercialenaturaleintornoacorsoLibertà.
chi è burattiSimoneBurattirappresenta la terzagenera-zioneallaguidadellastoricaaziendadiviaGrappoli aBolzano. La sua famiglianonèsolo attiva nel commercio al dettaglio, maanchenelcommercioall’ingrossoenellaga-stronomia.Tra lesueprincipaliprioritàc’èlarapidaprosecuzionedellevarieiniziativedi valorizzazioneemiglioramentodella cit-tà: l’introduzione di un marketing urbanoprofessionale, la cura e pulizia dell’arredourbano,dellestradeedeipassaggiconunospeciale occhio di riguardo alle aree verdi,un’adeguata e coordinata illuminazione ur-banaeunamiglioreraccoltadeirifiuti.
pperez@unione-bz.it
I fiduciari comunali dell’Unione a Bolzano:Thomas Rizzolli (sin.) e Simone Buratti
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mandamenti
Val pusteRia | meRano / buRgRaViato
fedeltà, soddisfazione, lealtà
meRano | bRunico
Niente elemosina
diplomi di benemerenza per 30 anni di associazione all’Unio-ne. Gliassociatistoricidell’Unionesonostatiinsignitideidiplomidibenemerenza.Recentementealcunidiquestisonostativisitatiperso-nalmentedalcaposedemandamentalePeterZelgernonchéaccoltidalcaposedemandamentaleGüntherSommiapressol’ufficiomandamen-taledell’UnioneaMerano.Qualeringraziamentoperun’associazionecostanteefedele,leattivitàhannoricevutoildiplomadell’Unione.
Associatiall’Unionegiàda30 anni:1 maria agnes oberhollenzer (Brunico)2 panalex srl (Valdaora)3 Renata martina piazzi (Senale–SanFelice)
I gruppi locali dell’Unione chiedono divieti di accattonaggio più severi. L’accattonaggiosullestradeepiazzapubblichedeveesserelimitatoeadeguatamentecontrollato.Sitrattaingranpartediunfenomenoorganizzato,controilqualesifamoltopoco.Problemiedisagisonogeneratisoprattuttodall’accattonaggioinsistentee,avolte,addiritturaaggressivo.“Imendicantinonsifannointimidiredanullae,spesso,entranodirettamenteneinegozieneilocali.Ciòdanneggial’immaginedeinostripaesiecittà”,cosìifiduciaricomu-nalidiMeranoeBrunico,rispettivamenteGundolfWegleiter 1 eDanielSchönhuber 2 ,descrivonolasituazione.L’Unione richiede quindi che le amministrazioni comunali intra-prendanomisurepiù aspre inmerito al divietodi accattonaggio.AncheaBolzanosonostatepresemisurepiùdeciseinasprendol’at-tualenormativainmateria.Tral’altrol’accattonaggiononsarebbevietatosoloinristorantielocalipubblici,maancheentrotremetridainegozi.“Laconcretadeterminazionediunadistanzanonlasciaspazioall’interpretazione.Dalnostropuntodivistasarebbequindisensatoimpedireaimendicantidiappostarsineidintornideinego-zi,inunraggio,peresempio,ditremetri.CosìcomehagiàfattoilComunediBolzano”,concludonoWegleitereSchönhuber.
GRAZIe
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bRessanone
nuove idee eproposte per lacittà vescovile
bRessanone
Valutazione positiva per i portici
visita al nuovo sindaco peter Brunner. Lavalorizzazionedelcentrostorico,unage-stionedeiparcheggipiùattentaalleesigenzedellaclientelaeunpiùforteposizionamentodelcommercionelmarketingurbano:sonosoprattuttoquestiitemialcentrodelrecenteincontro inaugurale tra il Direttivo comu-nale dell’Unione di Bressanone e il nuovosindacononchéassessoreall’economiaPeterBrunner.
riconoscimento internazionale per la città vescovile. TripAdvisor,ilpiùgrandeportaleinternetalmondoperloscambiodiesperienze e raccomandazioni di viaggio,
mandamenti
provvedimenti urgenti“Bisognarimettereinprimopianoilvalo-redellanostracittà.Soprattuttodel cen-trostorico,cherimane lazonadotatadimaggioreattrattività”,hannoaffermatoimembridelDirettivodell’Unione.Perraggiungeretaliobiettivi,irappresentantidell’Unionehannosottopostoal sindacouna serie di provvedimenti da prenderesulmedioe lungo termine.Tradiessi ilritorno nel centro storico degli uffici edellestrutturecapacidigenerareelevatefrequenze, la riqualificazione degli edifi-ci più vetusti nonché la rivitalizzazionedei giardini del Palazzo vescovile. Perquantoriguardaisettoridellamobilitàe della raggiungibilità, l’Unione auspicaunamaggioreattenzioneaibisognidellaclientela.Gli interventinecessari in talsenso sono l’introduzione di un’ora diparcheggiogratis,unticketgiornaliero
haconferitodirecenteaiporticimaggioridiBressanoneilCertificateofExcellenceAward2015.Sitrattadiunriconoscimentocherifletteleeccellenti impressionievalu-tazioniespresseneiconfrontideiporticidiBressanone da numerosissimi visitatori epubblicatesuunodeipiùconosciutiportalidiviaggioalmondo.QuestacertificazionevieneriservataallestrutturechesuTripAd-visorricevonocostantementeottimevalu-tazioni.Perpotersiqualificareperl’ambitopremio,iporticidiBressanonehannodovu-toricevereperunannointerounlivellodi
piùconvenientepersostedipiùoree larealizzazionedello svincolo centraledel-lacirconvallazione.
possibile realizzazionePer un’ulteriore rivitalizzazione della cittàèauspicabilelacreazionedi2.000nuovipo-stilettodilivellomedioealto,siaincentrocheneidintorni,nonchélarealizzazionediuncampingaquattro stelleaElvas con loscopodi innalzare la frequenza incittà so-prattuttonellestagioniintermedie.Ilsinda-coPeterBrunnersièmostratoapertoversoleideemigliorativepresentatedall’Unioneesièdettofiduciosodelfattochesiapossibileapplicareconcretamentenumerosedelleini-ziativeproposte.
valutazioneoscillantetraquattroecinquestelle,spontaneamenteassegnatodaivisita-toridelsito.Nelcomplessovienepremiatosoloil10percentodellestrutturereperibilisullepaginediTripAdvisor;perstrutturesiintendonoluoghimeritevolidiunavisi-ta,localitàparticolari,alberghi,ristoran-tienegozi.Vengonovalutatiinparticola-rel’ambiente, ilrapportoprezzo-qualità,ilservizioelacucina.
I membri del Direttivo comunale dell’Unione a Bressanone con il sindaco Peter Brunner
(3° da sin.): Annelies Tschaffert Janek, Franz Jöchler, Bettina Kerer, Brigitte Plunger, Margit
Oberhofer e il caposede dell’Unione Michael Kerschbaumer
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la cassazione si esprime sulla cessazione del rapporto.Conunasentenzadello scorso11giugno, laCortediCassazioneètornataadoccuparsidelpattodinonconcorrenzadopolaces-sazionedelrapportodiagenzia.LaSupremaCorte,dopoaverricostruito l’evoluzionenormativadell’istituto inesame,ha inparticolareaffermatoiseguentiprincipigiuridici:-aisensidell’art.1751bisc.c.ilpattochelimitalaconcorrenzadapartedell’agentedopolacessazionedelrapportodiagen-ziadevefarsiperiscrittoedeveriguardarelamedesimazona,clientelaeprodottiperiqualierastatoconclusoilcontrattodiagenzia.Laduratamassimadelpattoinquestioneèdi2anni,-apartiredal1°giugno2001ilpattodinonconcorrenzadopolacessazionedelrapportodiagenziasiapplicaesclusivamenteagliagenticheesercitanolaloroattivitàinformaindividuale,disocietàdipersoneodisocietàdicapitaliconunsolosocio,nonché,oveprevistodagliaccordieconomicicollettivi,asocie-tà di capitali costituite esclusivamente o prevalentemente daagenticommerciali,-daltenoreletteraledell’art.1751bisc.c.nonsievincechetalenormaprescrivecontenutiessenzialidelpattoapenadinulli-tà,bensìcheessononpuòeccedereilimitipostidallanormamedesimaatuteladellalibertànegozialedell’agenteperilpe-riodosuccessivoall’estinzionedelcontrattodiagenzia,-seilpattodinonconcorrenzaeccedeilimitiprevistidall’art.1751bisc.c.,essorimanevalido,manonproduceisuoieffettiperlaparteeccedentetalilimiti,-lamancataspecificazionenelpattodinonconcorrenzadellazona,dellaclientelaodeiprodottinonpuòdeterminaredipersél’invaliditàdelpattostesso,salvoilcasoincuitalielementinonsonodeterminatinelcontrattodiagenziaocomunquenonsonodeterminabiliinviainterpretativa,-sono leciti i patti di non concorrenza stipulati prima del 1°giugno2001(datadientratainvigoredellaleggen.422/2000
in arrivo i conguagli fiscali sulle pensioni. Gli iscritti chepercepiscono più trattamenti previdenziali (diretti o indiretti) po-trebberoricevereunimportoinferioreosuperiorerispettoaquelloabitualmenteaccreditatoasecondacheabbianoundebitoouncre-ditofiscale.Comeognianno,infatti,nelbimestreagosto-settembrelaFondazioneapplicaiconguaglifiscalisecondoledisposizionipre-visteperlegge.Tuttigli interessatiriceverannounacomunicazionedettagliatacon l’indicazionedegli importiedellemodalitàconcuiverràfattoilconguaglio.Seilpensionatoèincredito,cioèhapagatopiùtassedeldovuto,lasommaèrestituitainun’unicasoluzioneconilpagamentodellapensionediagosto-settembre;viceversa, incasodidebito,lacifradapagarealfiscosaràdetrattadallapensione,maverràrateizzataesuddivisaneitrebimestrisuccessivi.
lsala@unione-bz.it
unione-bz.it/agenti
agenti e RappResentanti di commeRcio
Concorrenzapost-contrattuale
agenti e RappResentanti di commeRcio
FondazioneEnasarco
categoriecheharesoonerosoilpattoinesame),chenonprevedonouncompensoperl’obbligodiastensionepostcontrattualeassuntodall’agente,-inassenzadiunaspecificadisciplina transitoriapredispostadallegislatore,laleggen.422/2000nonpuòtrovareapplicazio-neaipattidinonconcorrenzastipulatiantecedentementeallasuaentratainvigore,sebbenerispettoaunrapportodiagenziacessatosuccessivamenteeaunpattodinonconcorrenzachenonhaancoraavutoesecuzione.
lsala@unione-bz.it
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agenti e RappResentanti di commeRcio
Polizzesulritiropatente
agenti e RappResentantidi commeRcio
Eurocommerce
Chiarimenti in merito alla discipli-na in vigore. Apartiredal25marzo2009èentrato invigore ilnuovoRegolamentoISVAP(IstitutodiVigilanzasulleCompa-gniediAssicurazioni)riguardanteicontrattiche assicurano il rischio ritiro o sospen-sionedellapatentediguidaaseguitodiin-cidentestradalee/oviolazionedelCodicedellaStrada.Gliartt.4e16delrelativoregolamentoISVAP e in particolare l’art. 16 (assicu-razioneperidannideldatoredilavoroconseguentiallasospensioneoalritirodellapatentedi guidadi altri soggetti)disciplinanol’assicurazioneperilcasoinquestione.
la correttezza giuridica dell’assicurazio-ne.Neltestodell’articolo,vieneesplicitatocomesiaassicurabileildannoeconomicosubitodaldatoredi lavoroodall’aziendaaseguitodell’adozionedellemisurediso-spensione o ritiro della patente di guidaneiconfrontidisoggettioperantipressodiessiperiqualilaguidadeiveicoliamoto-resiastrettamentefunzionaleall’eserciziodell’attivitàsvolta.Ladomandachemoltiagentidicommer-ciosipongonoèlaseguente:postoilcasoincuiunadittaindividualeformatadaunasolapersona(es.unagentedicommercio)stipuliunapolizzaritiropatentecondia-riaperigiornidiinterdizioneaseguitodelritiroodellasospensionedellapatentediguida,nellaqualeècontraenteeassicura-
ta;aisensidelregolamento,questapolizzaèlegaleodifformedallostesso?Ildannosubitodaltitolaredelladittain-dividuale a seguito di unprovvedimentodiinterdizioneneiconfrontidisestessoeche provoca come conseguenza indirettal’impossibilitàdiusarel’automobile(stret-tamentenecessariaall’attività),èassicura-bile?
i criteri per la corretta stipula di una polizza.L’art.16delregolamentoISVAP03/2009n.29 nonbrilla certo per chiarezza. Scopodelladisposizioneèquelladievitarecheildestinatariodell’indennitàsiidentifichiconilsoggettochecommettelaviolazioneall’origine della sospensione o del ritirodellapatentediguida.L’ISVAPhamegliochiaritoalleimpresediassicurazioneeser-centiilrischioindennitariodelritirodellapatentediguidal’ambitonelqualelapre-stazioneassicurativapuòaverluogo,ossia:-l’esistenzadiunrapportoditerzietàtraazienda/datore di lavoro contraente edilsoggettochesubisceilprovvedimentodisospensioneodiritirodellapatentediguida,-l’esistenzadiundannoeconomicoderi-vanteall’azienda/datoredilavoroincon-seguenzadellasanzionedisospensioneodiritirodellapatentediguidasubitadalcollaboratore/dipendente,-laguidadiveicoliamotoredapartedelcollaboratore/dipendentesiastrettamen-tefunzionaleall’attivitàcuieglièadibito.Pertantoilcontrattononèstipulabiledal-leditteindividualiodailiberiprofessioni-sti.
lsala@unione-bz.it
Indagine sugli agenti in europa. ÈstatapresentataallaCommissioneeuropeaaBruxelleslaricercasull’importanzastrategi-cadelruolodegliagentidicommercio(dati2012)loscorso16luglio.“Lapresa di posizioneufficiale dellaCom-missione europea cheha confermato la di-rettivaitalianadel1986–affermaMariaSi-monettaMaffizzoli,coordinatriceFNAARCnazionaleperEurocommerce-hapremiatoillavorosvoltodallaFNAARCedaEurocom-merce”.Idatiesaminatia tutto il2012stimano1.700.000agentiattivi, con trend increscitadal2008, e confermano l’Italia in cimaallagraduatoriaconlesue220.000unità,seguitaagrandedistaccodaSpagna,FranciaeGer-mania.
lsala@unione-bz.it
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categorie
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una sigla che rappresenta molte cose. Il settore grafico inAltoAdigeèdiventatopiùcompatto.d+priuniscediverseprofessionideimediacheprendonopartealprocessodilavorazionediunpro-dottomediaehannosedeinAltoAdige.Nessunaltrosettoredisponediunanetworkterritorialetantocapillarequantoilcompartodellagraficaedeimedia.Ciòdipendeanchedallastrutturaimprendito-rialedelleaziendecheviaderiscono.Sitrattainfattiassaispessodiaziendeindividualiodipiccoledimensionioppurediliberiprofessio-nisti.InAltoAdigesonoattive730aziende,tipografie,studigraficiedidesign,agenzieefotografi.Icirca2.500collaboratoricreanoinsie-meunfatturatoannuodicirca350milionidieuro.Unasommache,neipiùdiversimodi,rientranelcircuitoeconomicolocale,siasottoformadistipendieguadagnichediinvestimentietasse.
le ragioni, i retroscena, i fattiIpubblicitarinell’Unione(TARGET)partecipanoanchealprogettocollettivodesigned+producedinSüdtirol/AltoAdige.Recentementeèstatoanchepubblicatounprimolavoroconild+p-Label.Sitrattadellapresentazionedellacooperazione,corredatadaunlinguaggiofrescoeimmediatoeundesigngraficoaccattivante.Le modalità per l’uso del marchio sono consultabili su www.dp-st.it.
hneuhauser@unione-bz.it
la cQc deve essere rinnovata.LaCartadiQualificazionedelConducenteoCQCènecessariapersvolgerel’attivitàdiconducenteprofessionaleedeveessereperiodicamenterinnovatatramitecorsidiaggiornamento.Icorsidiaggiornamentodurano35oreedevonoesserefrequentati-entroil9settembre2016perlaCQCtrasportomercie-entroil9settembre2015perlaCQCtrasportopersone.SelaCQCnonvienerinnovataentroisuddettiterminiperdelapro-priavalidità,Inquestocasoilconducenteprofessionaledevefrequen-tareuncorsobasedi140oreesostenereilrelativoesame.LaCQCdeveessererinnovataognicinqueanni.L’Unione organizza i corsi di aggiornamento per la CQC. Contat-to presso il team della formazione dell’Unione a Bolzano: T 0471 310 323/324, formazione@unione-bz.it.
smaffei@unione-bz.it
nuovo obbligo a partire dal 1° ottobre.Perunaseriedipro-dottialimentarientreràinvigoreapartiredal1°ottobre2015l’obbli-godidematerializzazionedeiregistridicaricoescariconell’ambitodelSistemainformativoagricolonazionale(SIAN),comeprevistodalD.L.24.06.2014,n.91.Ladematerializzazioneriguardaiseguentitipidiprodotti:sostanzezuccherine(qualisaccarosio,esclusolozucche-roavelo,glucosioeisoglucosio,ancheinsoluzione);sfarinatiepastealimentari;burroelatteinpolvereoaltrilatticomunqueconservati.Perquantoriguardaiprodottivitivinicoli,categoriacomprendenteleuvedatavolaavviateallatrasformazionenonchéisottoprodotti,imosti,isucchieifermentatialcoliciottenutidallestesseuveodaiderivatidiesse,l’obbligoditenutatelematicadelregistroentreràinvigoreapartiredal1°gennaio2016.Ulteriori informazioni: Stephanie Maffei, T 0471 310 422, smaffei@unione-bz.it.
unione-bz.it/pubblicitariunione-bz.it/commercioingrosso unione-bz.it/formazione
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La tenuta elettronica dei registri
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1. Content Marketing day
29.10. – ore 14.00
Varna, Centro Convegni
Abbazia di Novacella
Info: categorie@unione-bz.it
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Studio scientifico sul gelato arti-gianale. Igelatierinell’Unionecommenta-no il recente studio sul gelato artigianalenell’areadiBolzano.“IrisultatirilevatidalServizioveterinariodellaProvincia rivela-nograndidifferenzenell’utilizzodi ingre-dientieadditivi.Gliispettoripubblicivigi-lano sulle metodologie produttive e sullaqualitàdegliingredienti,prelevanocampio-nieanalizzanolematerieprimeelerelativecomponenti.Edèbenechesiacosì;solounavigilanzaregolarepuògarantirelaqualitàdelgelatoprodotto”,sottolineailpresidentedeigelatierinell’UnioneMartinKaufmann(infoto).
il sigillo di qualità per il gelatoIgelatierinell’Unionesonodasempre im-pegnati nella stesura e nell’osservanza dilineeguidaperlaproduzionedigelatoarti-gianale.Nondaultimoconlastesuradiunregolamentodiesecuzionedell’ordinamen-todell’artigianato–fortementevolutodalla
unione-bz.it/gelatieri
categorie
categoria–pergarantirelarealizzazionediunprodottoilpiùpossibilebuono,sano,fre-scoecompostodaingredientilocalidialtaqualità.Tralealtrecose, ilregolamentodiesecu-zione stabilisce i criteri secondo i qualiun’aziendapossalegittimamentedefinirsi“Gelateria”, primo fra tutti la produzionedelgelatonelpropriolaboratorio.E,semprecome previsto dall’Ordinamento dell’arti-gianato,perpoter realizzaregelatidipro-pria produzione, servono anche precisespecificheprofessionali.“L’obiettivo–con-cludeilpresidentedeigelatierinell’Unione–èquellodiservircidiquestelineeguidaperdistinguercinettamentedaiprodotti indu-strialidimassa.
skuhn@unione-bz.it
gelatieRi
Laqualitàsulbancodiprova
il gelato in alto adige
L’Ufficioprovincialeperl’artigianatocontrollailrispettodellenormepresentinell’Ordinamentodell’artigianato.Perpoteresseredefinita“Gelateria”,un’azien-dacheproducegelatodeverispettareiseguentirequisiti:1 Nellaproduzionedigelatoallatteèammessol’impiegodisemilavorati,purchénellamisuramassimadel10percentoinpesosultotaleprevistoinricetta.2 Sipossonoimpiegareancheadditivi(coloranti,conservanti,antiossidanti,emulsionanti,stabilizzatori,acidificanti,agentigelificanti,addensatorieagentidirivestimento)adesclusionedeicolorantiedaromatizzantiartificialieedulcoranti.3 Nelgelatoabasedifruttailcontenutodifruttadeveraggiungerealmenoil30percentoinpeso.Lafruttapuòesserefresca,congelataederivaredapreparatiabasedifrutta.4 Nelgelatoallimoneilcontenutodifruttadeveraggiungerealmenoil10percentoinpeso.Ilimonipossonoesserefreschi,congelatioderivaredapreparatiabasedifrutta.5 Nellamisceladibaseperilgelatoallattedevonoessereimpiegatilatteederivatinellamisuranoninferioreal70percentoinpeso.Talepercentualenonincludeillatteinpolverechesipuòaggiungereperbilanciarelamiscela.6 Nelgelatodicremaall’uovolapercen-tualeminimadituorlod’uovoprevistainricettadeveesserealmenodel6percentoinpeso.Iltuorlopuòderivaredauovacrudeopastorizzate.7 L’aggiuntadigrassovegetaleèvietata(amenochesitrattidigrassicaratteriz-zantidellafrutta–ades.ilgrassodellenocinellapastadinoci).
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incontro con l’assessora provinciale alla famiglia deeg.Mi-glioramentodeglioraridiaperturadellestrutturediassistenzaall’in-fanzia,offertapiùarticolatanelperiododelleferie,potenziamentodeicentridiurniperl’infanziacomepuredelservizio“Tagesmutter”nelterritorioextraurbanoesupportofinanziarioalleimprenditriciincongedodimaternità:questesonolerichiesteillustrate,insiemeallesoluzioniconcrete,daiGiovani imprenditorinell’Unione inundocumentoprogrammaticoconsegnatodirecenteall’assessorapro-vincialeallafamigliaWaltraudDeeg.
presentato il progetto. L’assessoraDeegsièdettaassailietadell’im-pegnodimostratodalgruppoimprenditorialeperunamigliorecon-ciliazionetrafamigliaelavoroehavolutoesporreairappresentantidell’Unioneilsuopianodipotenziamentoquantitativoequalitativodell’assistenzaall’infanzia.“AttualmenteinAltoAdigeipostidispo-nibiliperl’assistenzaall’infanziabastanopercircail20percentodeibambinialdisottodeitreanni.Ilnostroobiettivoèdioffrireinognicomune una soglia minima assicurata. Da investimenti in questocampotraggonoprofittolefamiglie,l’economia,ilmercatodellavoroelasocietà“,sostienel’assessoraDeeg.
buono peR nuoVi associati
AlgruppoGiovanipossonoaderiregratuitamentetuttigliimpren-ditorieidirigentidelleaziendeassociateall’Unione,purchédietànonsuperioreai39anni.Tuttiinuoviiscritti(traagostoedicem-bre2015)hannodirittoaunbuonoperottenereservizidiconsu-lenzainambitolegaleeaziendale.Nonvaleperspeseanticipateedè incassabilefinoal30giugno2016.Ulteriori informazioni: Petra Blasbichler, T 0471 310 318, pblasbichler@unione-bz.it.
lotta agli intermediari abusivi.L’associazionedeimediatoridell’AltoAdigeèstatafondatanel1951econtaoltre60iscritti,chesidistinguonoperl’applicazionedielevatistandardqualitativiedetici.Lebasidell’associazionesonolaconoscenzadell’economiadimerca-tosubasesociale,unordinamentodellaproprietàdistampoliberaleeilsostegnoallaproprietàimmobiliareprivata.Lacategoriahatenu-torecentementelapropriaassembleageneraleannuale,inoccasionedellaqualeiltemacentraleèstatolalottacontrogliintermediariabu-siviinAltoAdige.
il sigillo di qualità della categoria“L’attivitàdimediatore immobiliare– spiega ilpresidenteHerbertArquinèregolamentatadanormestatalichefissanoirequisitielein-compatibilitàperl’eserciziodellaprofessione.Soloimediatoriiscrittipossonoesercitare.IlmediatoreèiscrittocometalepressolaCameradicommercio,epuòquindifarsiriconoscerepermezzodellarela-tivatessera.PurtroppoinAltoAdigesonopresentidiversepersonecheoffronoservizidimediazionepurnonessendoinpossessodellanecessariaiscrizione.Sitrattasiadegliintermediariabusivichedico-lorocheapronodelleagenzieesonoattivisulmercatoconbaseprov-visionaleservendosidicollaboratoriincompetentienonqualificati.
definiti gli obiettiviIlpresidenteArquinhaquindipresol’impegnodiintensificareicon-tatticonlediverseistituzionicompetenti,comeadesempiolaCameradicommercio,peragireconpiùforzacontrogliintermediariabusivi.Laformazioneperdiventaremediatoreèmoltoimpegnativaehailcompitodiporrelebasiprofessionaliingradodiassicurarelamiglio-reassistenzapossibile.Perquestomotivo, infuturo, l’Associazionedeimediatoridell’AltoAdigepunteràsulrafforzamentodell’aggior-namentoprofessionale.
unione-bz.it/giovaniunione-bz.it/mediatori
gioVani nell’unione
Famiglia&lavoro
mediatoRi
Rispettareilcodiceetico
categorie
Atmosfera piacevole e scambio costruttivo: da sin. Waltraud Deeg, il presidente dei Giovani Christian Giuliani, il membro del Direttivo Monika Unterthurner, il vicepresidente Johannes Winkler e il direttore del Dipartimento famiglia Stefan Walder
I membri del Direttivo dell’Associazione mediatori: da sin. Hugo Kofler, AlexBenedetti, Thomas Agostini, Alexandra Schenk, Siegmar Tschenett, Herbert Arquin, Thomas Oberrauch, Helga Locher e Andre-Benedict Niederkofler
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categorie
ambulanti
Il bello del mercato
Sylvia ebner, la prima sommelier della carne in Alto Adige
Competenze tecniche e consulen-za professionale. Chi vendeprodotti diqualitàdevedisporredi competenze spe-cifiche per poter offrire alla clientela lamigliorconsulenzapossibile.Oltreallaspe-cializzazione in materia di vini, formaggie caffè,daqualcheannoesiste ancheunaformazionespecialistica inmateriadi car-ne.SylviaEbnerdellamacelleriaEbnerdiS.Paolo/Appianoèlaprimaaltoatesinachehaconseguitoildiplomadisommelierdel-lacarnedopoavereconclusoconsuccessoil relativo corso di formazione in Austria.“Primadisposarmieapprodare inmacel-lerialavoravoinunostudiolegale.Ilcorsopersommelierdellacarnemihapermessodiacquisiredelleconoscenzespecifichechesaròfeliceditrasmettereadamicieclienti.Nesonomoltofiera”,dichiaraEbner.
Gli esperti riconoscono la carnebuonanonsoloperilsuosapore.Isommelierdella carne sanno dove trovare la carnebuonaecomecucinarla.Ilcorsodiforma-zionepersommelierdellacarneèstruttu-ratointremoduli.Oltrealleconoscenzeclassichesullecarni,ipartecipantialcor-
nuova immagine collettiva per la categoria.I commercianti ambulanti nell’Unione hanno recen-temente presentato la nuova immagine collettiva. All’insegna del motto: “Tutto cambia, il mercato re-sta!”, la categoria si è posta l’obiettivo futuro di pre-sentarsi unitariamente ai mercati dell’Alto Adige. Il nuovo adesivo funge da identificazione dei commer-cianti ambulanti e dovrebbe essere immediatamente riconoscibile anche per i clienti. L’adesivo può essere ordinato online su unione-bz.it/ordine.
cwalzl@unione-bz.it
unione-bz.it/macellaiunione-bz.it/ambulanti
so acquisiscono delle competenze speci-ficheinmateriadilavorazione,presenta-zioneeconsulenza. “Abbiamoaffrontatoitemidellaproduzionedellacarne,dellasuastoria,dell’eticanegliallevamenti,del-le disposizioni di legge inmateria, dellagestionedellaqualitàodellaproduzionediprodottiabasedicarne.Abbiamoinol-treacquisitounaformazionespecificaperquantoriguardalavendita.Frequentandoil corsoho imparatomolte cosenuove eho fattodelle esperienze fantastiche.Mipiace cucinare la carne a casa eprovarericettenuove”,dichiaraEbner.
Ilcorsodiformazionesiconcludeconunesamecheprevedeunaprovascrittaeuncolloquioorale.Icandidatidevonoprepa-rareunatesina.“Iomisonooccupatadel-lospeckaltoatesinoehoparlatoconPaulChristanell,exverificatoredella‘DeutscheLandwirtschaftsgesellschaft–DLG’(l’as-sociazionedegli agricoltori tedeschi), econ il cuoco stellatoHerbertHintner”,aggiungeEbner.Ilcorsodiformazioneèdestinato a persone che già sono ferrateinmateria, comeperesempiomacellaiocommessidimacellerie,cuochioristora-tori.“Misentodiconsigliarequestocorsodiformazionepersommelierdellacarne.Si imparanomolte cose e le competenzeacquisitesipossonoapplicareinazienda”,sottolineaSylviaEbner.
macellai
LaprimasommelierdellacarneinAltoAdige
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formazione unione-bz.it/opuscolo-corsi
unione-bz.it/formazione
I prodotti integrali sono più sani
I finanziamenti di for.teal vostro servizio per la formazione professionale
un contributo di ivonne daurú malsiner, nutrizionista.Iprodottiabasedicerealiintegralisonovericoncentratidielementinutritivi.Contengonofinoatrevoltepiùmagnesiodelpanebiancoodellanormalepasta.Ilmagnesioèparticolarmenteimportantenellagestionedello stress lavorativo, e una sua carenza conduce a stan-chezza,difficoltàdiconcentrazioneenervosismo.IprodottiabasedicerealiintegralisonoinoltrericchidivitaminaB1,necessariaperilricambiodellecellulenervosee,quindi,pergliimpegniintellettuali. Suggerimento: scegli quotidianamente un prodotto a base di cereali integra-li (p.es. pane integrale, pasta integrale) e, settimanalmente, una pietanza a base di legumi. La ricetta per una gustosa insalata di pasta è disponibile su unione-bz.it/sicurezzasullavoro alla voce Sano e in forma.
L’Unione,persosteneregliassociati,metteavostradispo-sizioneunnuovoservizio,l’InfopointFor.te.Poteterivolgervianoiperesseresostenutiinognifaserelativaadunprogettodiformazio-neprofessionaleperivostricollaboratori,avaleresulfondoFor.te.Il contributo di For.te può arrivare anche al 100 per cento delle
aL vIa La forMazIone aUtUnnaLe
La nuova brochure dei corsi dell’Unione è pronta.Labro-chure dei corsi autunno-inverno 2015/16 è stata spedita in que-sti giorni. Date un sguardo ai nostri nuovi progetti formativi.Dall’enologia alla frutta e verdurapervenditoriprofessionisti,passandoperlagiungla dei marchi sugli scaffaliefinoalprimo soccorso per PC.Inprogrammacisonoanchecorsispecialipergiovaniimprenditori,eventiinformativieiclassicicorsidedicatiallasicurezzasullavoro.Sononuovamentedisponibilianchemoltientusiasmanticorsi.Èunpiacerepotervederetantointeresseversodiessi!Inostricorsisi rivolgono naturalmente anche ai vostri collaboratori. Dipen-dentiinteressati,entusiastiepropositivisonolacolonnaportantediogniazienda.Sicuramente troverete ilcorsoadattoanchealvostroteam.Viaspettiamoperunperiododiformazionedatrascorrereinsie-me.Ilvostroteamdellaformazionenell’Unione.
formazione@unione-bz.it
unione-bz.it/corsiIscrizioni online e tutti i
dettagli sui corsi.
spesesostenute(trannelespeseperilmancatoredditoderivatodall’assenzadelpersonaleimpegnatonellaformazione).
IlnuovoInfopointFor.tevioffre:-consulenzapreliminaresullafattibilitàdelvostropiano,-sostegnonellaprogettazione,presentazioneegestionedellafor-mazioneprofessionale,-rendicontazionedeiprogetti.Inoltre,leaziendeconpiùdi149dipendenti,hannolapossibilitàdiaccedereacontiformativiindividuali.LaprossimascadenzaperpresentareprogettiavaleresulfondoFor.teèprevistaperil29novembre2015epotrebbeesserel’occa-sioneperpresentarelevostreproposte.
Contattiperinfoeappuntamenti:PatriziaAnhof,T0471310324,panhof@unione-bz.it
nUovoneLL’UnIone:
l’Infopoint For.te
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Nell’ottica del servizio di vicinato
teamblau nominata per il German Design Award
Nuovo e usato
“Julias café” con il negozietto di paese a mules.Ametàgiugno,nell’edificio “Schmiedhaus” accanto al RomantikHotel Stafler sul-lastradadelBrenneroaMulesnellevicinanzediCampodiTrens,JulianeReitererhafestosamenteinauguratoincompagniadeisuoinumerosiospiti il suonegoziodivicinatoconmescita.L’iniziativaèstatarealizzatagrazieallemisuredi incentivazionedellaProvin-ciaasostegnodeglioperatoridivicinatonellezonerurali.L’Unioneha partecipato attivamente all’elaborazione delle relative direttive.Dopodiversiannisenzanegozioalimentareèoraquindinuovamen-tegarantitol’approvvigionamentodivicinato.Dalle06.00dimattinaalle20.00,conunabrevepausanelpomeriggio,latitolareprovvedealbenesseredeipropri clientioffrendo soprattuttoprodotti locali.All’inaugurazionesièfattoportavocedegliauguridell’UnioneperunfuturodisuccessoilcaposedemandamentaleMichaelKerschbaumerchehaconsegnatoaJulianeReitererl’orologiodaparetedell’Unionecomeomaggioperl’apertura.
grandi festeggiamenti per l’apertura di autoforum marlengo.La nuova era è stata inaugurata ametà giugno con l’aperturaufficialedell’AutoforumMarlengo. L’azienda si è specializzatanellavenditadiautodiservizio(semestrali)odisecondamanodi tutte lemarche e autonuovedelle case automobilistiche Ja-guar, Land Rover e Range Rover. All’inaugurazione il titolaredell’aziendaKlausStifter,insiemeallaconsorteMartina,hadatoilbenvenutoainumerosiospitid’onore,tracuiilvicesindacoFe-lixLampacher,ilfiduciariocomunaledell’apaRolandStrimmereilfiduciariocomunaledell’UnioneFranzInderst.Ilpresidentedell’UnioneWalterAmorteilcaposedemandamentaleGüntherSommiahannomandato i lorosalutiaugurando ilmigliorsuc-cessoperl’attivitàfuturanellanuovasedeaziendale.Nellafotodasin.l’ing.ManfredEbner,FelixLanpacher,KlauseMartinaStiftereFranzInderst.
aziende informano
strategie di comunicazione in internet. L’agenzia webteamblauèstatanominataconilsuomicrositodellanuovasedecentraledellaBancapopolaredell’AltoAdigeperilprestigiosoGermanDesignAward2016.Ogniannovengonoscoperti,pre-sentati e premiati dei progetti di designdi alto livello.Già lanomina di per sé è un grande onore. Vengono infatti invitatisoltantoiprogettididesignchespiccanoperlaloroqualità.Il sito www.hauptsitz.volksbank.it realizzato da teamblau èstatoquindiammessoperilsuodesignparticolarealGermanDesignAward2016–ExcellentCommunicationsDesign.L’agen-ziaèstatanominatanellecategorieDigitalMediaandOnline,InteractiveUserExperienceeAudiovisual.Seilpremiosaràef-fettivamenteassegnatoateamblaulosisapràinsettembreallapremiazione.Lawebagencyhapiùdi15collaboratoriesviluppaerealizzaconsuccessostrategiedicomunicazionepersonaliz-zateininternet.
Tutti contenti e soddisfatti: da sin. Angelo Convertini, Juliane Reiterer, Alois e Artur Markart e Veronika Stafler
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consulenza legale
Luca tommaseo, consulenza legale,T 0471 310 561,ltommaseo@unione-bz.it
privacy e dati personaliComecomportarsipertutelarelariservatezza?
Privacy,datipersonali,dirittoallariservatezza:nonpassagiornosenzacheimediapubblichinoalmenounanotiziacheabbiaalsuointernounadiquestetreparole.Ma cosa prevede la legge inma-teriadiprotezionedeidatipersonali?Ecosaèopportunofareperrispettaretalenormativa?
Il trattamento dei dati Èbeneanzituttoricordarecheidatichepossono essere trattati all’interno diun’impresa, nel rispetto dei principi diliceità e correttezza, sono molteplici: idati personali si scompongono infatti aloro volta in dati identificativi, che per-mettono l’identificazione diretta di unapersona (es. idati anagrafici); idati sen-sibili,chepossonorivelareadesempioleopinionipoliticheo lo statodi salutediunsoggettoeinfineidatigiudiziariovve-roquellichepossonorivelarel’esistenzadi determinati provvedimenti giudiziariacaricodiunapersona.
dati dei clienti e dati dei dipendenti Postocheidatisopradescrittisonosog-gettiatutelediverse,èopportunosottoli-neare chenell’ambitodiun’attività com-merciale,nonsonosoloidatidelclienteavenire ingioco,bensìanchequellideidipendenti.Quest’ultimi infatti, dovranno essere in-formati nel rispetto delle modalità pre-viste dal codice di come e da chi i dativerrannoutilizzati(es.perl’elaborazionedella busta paga), dovranno in determi-naticasiprestareilloroconsensoaltrat-tamentoditalidatiesoprattuttodovran-no anche essere incaricati per iscrittodal titolaredel trattamento (il datoredilavoro) su comegestire idatidei clientiedeglieventualicolleghi.Il tutto,nelri-spettodellemisuredisicurezzapreviste
dalcodice.Lostessodiscorsovaleperchisioccupadellagestionedelsistemainfor-matico(icd.amministratoridisistema)edellasuamanutenzione:ancheinquestocasoillegislatorehaprevistorigidiobbli-ghi(ndr.Lemisuredisicurezzaindicatenell’allegatoBdelD.Lgs.196/03)chede-vonoessererispettatineltrattamentodeidaticonunsistemainformatico.
Informare sulle modalità di trattamento Anche il cliente dovrà essere informatodellemodalitàconcuisuoidatipersonaliverranno trattati (pensiamoadunhotelche chiede i dati anagrafici per la regi-strazionedeivisitatori)mailconsensoaltrattamentoandràrichiestosololaddoveprevistodallalegge:èilcasoadesempiodeinegozichevoglionoinviarematerialepubblicitario e/o informativo – promo-zionaleaiclientioppuredellesituazioniin cui il titolare del trattamento debbaacquisire il consenso per la gestione didatisensibilioancoraquandoidatideiclienti vengano utilizzati con finalità diprofilazione.
Sempre nuovi aspetti da regolamentare Oltre alla normativa prevista dal sud-dettoD.Lgs., ilGaranteper laprotezio-nedeidatipersonalièsempreallavoroperdisciplinaretuttelesituazioniincuiildirittoallariservatezzadellepersonepotrebbe– inunmodoonell’altro–es-sereleso.Così,periodicamente,vengonoemanatispecificiprovvedimentichevan-noa regolarevari aspettidellaprivacy:è ilcasoadesempiodelprovvedimentoinmateriadifidelitycard,quelloinma-teriadivideosorveglianza(altroaspettoal quale tutte le aziende devono presta-remoltaattenzione)oquellodi recentepubblicazioneinmateriadicookieesitiweb.
unione-bz.it/legge
Severe sanzioni in caso di illeciti Nonostante la tematica della protezionedei dati personali sia spesso vista dalleimprese come null’altro che una grossaseccatura, è bene non sottovalutare iltema, soprattutto in virtù delle pesantisanzioni chepossonoessere inflitte.Gliillecitichesonoprevistidalcodiceechepotrebbero talvolta raggiungere cifrealquanto spropositate come ad esempio180.000euronelcasodiinosservanzadiprescrizioni o divieti del Garante, nonsono esclusivamente di natura ammini-strativa, bensì – talvolta – anchepenale,in quanto il legislatore in determinaticasi ha previsto anche la reclusione deitrasgressorifinoaunmassimodi24mesi.I controlli non vengono effettuati diret-tamentedalGarantedellaPrivacy,bensìdalla Guardia di Finanza, che si avvaledel“NucleoSpecialePrivacy”.
unione-bz.it/privacy
Persapernedipiù,poteteconsultareilsito dell’Unione, costantemente aggior-nato con le novità legislative e i prov-vedimenti più importanti del GarantedellaPrivacy,edeventualmentefissareun appuntamento per avere così unaconsulenzapersonalizzata.
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consulenza aziendale unione-bz.it/consulenza
I finanziamenti facilitano gli investimenti
Cosa viene finanziato nei settori artigianato, industria, com-mercio e servizi? Conladeliberan.607,laGiuntaprovincialeharecentementeriapertol’accessoaifinanziamentidalFondodiro-tazioneperisettoriartigianato,industria,commercioeservizi.GrazieallapartecipazionedellaProvincia,ilFondodirotazioneconsentedieffettuareinvestimentiaziendaliinbeniimmobiliemobilitramitemutuioleasingagevolati.Sonofinanziateancheoperazioniqualilacreazionediun’azienda,lasuccessioneol’ac-quisizionediaziendeolecollaborazionitraesse.
gli investimenti aziendaliperiqualièpossibileaccederealFon-dodirotazionehannounammortamentomassimodelprestitodi15anniperibeniimmobiliedi10perquellimobili.Nelcasodelleasing,invece,laduratamassimaèdi20anniperibeniimmobiliedi10perquellimobili.Intuttiicasialmassimounannoprivodiammortamento.
per la creazione di liquiditànelcasodicreazioned’impresa,suc-cessione o acquisizione di aziende o di cooperazioni, vengonoconcessiprestitiperlacreazionediliquiditàfinoaunmassimodi80.000euro.Periododiammortamentomassimo10anni,2anniprividiammortamento.
Cosa viene finanziato nel settore turismo? OltreaiprestitiagevolatiofinanziamentiinleasingdalFondodirotazioneeaiprestitidalFondodirotazioneperlacreazionedi liquidità,nel settore turismovengonofinanziatianchecon-tributiafondoperduto.Essivengonoconcessiperconsulenza,formazioneetrasmissionediconoscenza.Pergli investimentiaziendali,oltreaicontributiafondoperduto,èpossibileancheaccedereaunfinanziamentoagevolatodalFondodirotazione.Aziendeconunfatturatosuperioreai500.000europossonori-chiedereesclusivamenteunprestitoounleasingdalFondodirotazione.
per consulenza, formazione e trasmissione di conoscenzasonodisponibiliesclusivamentecontributiafondoperdutoperunaquotadifinanziamentotrail20eil50percento.
per gli investimenti aziendalilaquotadifinanziamentoètrail7,5eil25percento.IncasodiprestitiagevolatidalFondodirotazione,ilperiododiammortamentomassimoèdi15anniperibeniimmobiliedi6anniperibenimobili.Incasodileasingmassimo20anniperibeniimmobilie10anniperibenimobili.Inognicasounannoprivodiammortamento.
prestiti per la creazione di liquiditànelcasodicreazioned’im-presa,successioneoacquisizionediaziendeodicooperazioni,vengonoconcessifinoaunmassimodi50.000euro.
Nell’attualefasediriduzionedeitassidiinteresse,l’effettodelFondodirotazioneèleggermenteindebolito,marimanecomun-queunimportantesostegnoperl’economialocaleincasodiin-vestimentidigrandidimensioni.Bisognatenerecontochetuttele richieste devono essere presentate prima dell’inizio dell’in-vestimentoodella comunicazionedell’iniziodel cantiere.Persingolisettorivannoesaminatiicriteriindettagliopervederesesiapossibileomenoaccedereaifinanziamenti.
Online una panoramica sui finanziamenti dal Fondo di rota-zione e le diverse domande da scaricare.
franz Josef dorfmann, consulenza aziendale, T 0471 310 424,fdorfmann@unione-bz.it
Riapertol’accessoalFondodirotazione
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ultime notizie dall’euRopa point nell’unione
Lo spreco alimentare diventerà reato?
Crescere con successo all’estero
consulenza aziendale unione-bz.it/contributi
unione-bz.it/europapoint
la grande distribuzione incentivata al riciclo del cibo. Attualmente,losprecoali-mentareammontaa100milioniditonnella-teall’annoinEuropae,senonsicorreràairipari,entroil2020raggiungeràquota126milioni di tonnellate. Sonoqueste le cifreemesse di recente dalla Commissione eu-ropea sull’annosa questione dello sprecoalimentare, che è anche il filo conduttoredell’ExpoospitatonelnostroPaese.Quasiil60percentodeglisprechisonooriginatidai processi dell’industria agroalimenta-re,dalladistribuzioneedallaristorazione,mentre il restante 40per centodai cittadi-ni.Ildibattito–checomprendevariambiti,dall’economia,alsociale,all’ambiente–èmoltopresentesiaalivellodiStatimembri,siaalivellodiistituzionieuropee.LaFranciahaapprovato lo scorsomaggiouna leggesul “reatoalimentare”chevietaallagrandedistribuzione(supermercatidisuperficie superiore a 400 m quadrati) digettarenellaspazzatural’invendutoancorautilizzabile eobbligaadevolverloadasso-ciazionibenefiche.Isoggettiinteressatihannotempofinoaluglio2016perstipulareaccordicon leassociazionichesipossonofarecaricodiritirareglialimenti.Lepenepercolorochecontinuerannoagettarel’in-venduto sono severe eprevedonofino a 2annidicarcereefinoa75.000eurodisan-zione.Oltrecheforniresostegnoaindigentiesenzatetto,ilciborecuperatopotràessereutilizzatopermangimianimalieperlapro-duzionedicompostperl’agricoltura.Le istituzioni europee sono impegnate daanni su questa tematica con varie iniziati-
ve,maconcretamentenonvisonopropostenormative chedefiniscanounquadrocon-diviso da tutti i Paesi membri. Nel mesedi luglio, il parlamento inglese ha inviatorichiestaallaCommissioneeuropeapoichédiaimpulsoallaformazionediunpianoco-muneperfronteggiareilproblema.In Italia gli sprechi alimentari legati allagrandedistribuzionesonoindiminuzione,grazieadalcuneiniziativedirecuperopro-mossedaisupermercatiedaassociazioni.Èinstudio,insenoalMinisterodell’ambien-te,unprogettodisemplificazionenormati-vaalfinedifavorireladonazionedegliali-mentiancoracommestibili,mainvendutioascadenzaravvicinata.L’iniziativafrancese,piuttostoincisiva,elerichiestedegliStatimembriaffinchéleistituzionieuropeedelineinounquadronormativoperilfenomeno,fannopresume-recheneglianniaveniretutticolorocheoperano nel settore alimentare sarannochiamatiadorganizzarsiintalsenso,senonaddiritturasottolaminacciadisan-zionicomenelPaesetransalpino.Èquindiquantomaiutilesfruttarelemolteiniziati-vegiàesistentiallequalisipuòaderiresubasevolontaria.
Maggiori informazioni: CarlaVedovelli,responsabileEuropaPoint,T0471310322,cvedovelli@unione-bz.it
pieno sostegno all’internazionaliz-zazione. Sono statedi recentedefinite(decreto direttoriale del 23.06.2015) ledirettive per i contributi statali all’in-ternazionalizzazione.Lapromozioneèdestinataallepiccoleemedieimprese(PMI)cheperunperiodononinferio-reaseimesidianoincaricoaspecificiespertidisondaremercatiesterialfinedi favorire l’internazionalizzazionedelleloroattività.Ilcontributoverràerogatoacoperturaparzialedelle spese sostenute e verràpagatomediantevoucher.Avrannoac-cessoalcontributoPMIcostituitequa-lisocietàdicapitali,cooperativaoretediimprese,cheinunodegliultimitreeserciziabbianorealizzatounfattura-tominimodi500.000euro.Dettolimi-teminimodifatturatononsiapplicaincasodiaziendestartup.A fronte dell’incarico verranno ero-gativoucherperuncontrovaloredi10.000euro.La spesaminimasoste-nutaperilserviziononpotràessereinferiore a 13.000 euro.Le aziende interessate potranno presentare do-manda di erogazione del contributo a partire dal 22 settembre 2015 sul sito www.sviluppoeconomico.gov.it.
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consulenza aziendale
Incentivi all’imprenditoria femminile eManatI I nUovI CrIterI. Conladeliberan.658del9giu-
gno2015laGiuntaprovincialehastabilitonuoviincentiviall’impren-ditoriafemminile.Lerichiestepertuttiisettoripossonoquest’annoesserepresentatetrail1°luglioeil30dicembre2015pressol’Ufficioprovincialeperl’artigianato.Dopoqualchemesedistop,quindi,siriaprelapossibilitàdiottenereinteressantiincentiviperl’imprendi-toriafemminile,sebbeneinformaleggermentedifferente.
CHI pUò fare doManda? Possonorichiedereilfinanziamentoleli-bereprofessionisteeleaziendecontitolaredonna.Nelcasodisocietàdipersone,lamaggioranzadeisocideveesseredigenerefemminile,nelcasodisocietàdicapitaleecooperative,lamaggioranzadeveesse-redetenutadadonne.Ifinanziamentipossonoriguardareservizidiconsulenza,formazioneeaggiornamentoprofessionale,investimentiaziendalicircalacreazione,ilpassaggioelasuccessioned’impresa.
CoSa vIene fInanzIato? L’importodeifinanziamentipergliinve-stimentiaziendali(esclusiimmobili)nelcasodicreazione,passaggioesuccessioned’impresaammontaal25percentoconunsupplementodel5percentoinpresenzadiparticolariqualificheoconciliazionefamiglia-lavoroovverodel2percentoperaziendeinzonescarsediinfrastrutture.L’importominimodegliinvestimentideveesseredi5.000euro,quellomassimodi150.000.Lapercentualedelfinanzia-mento per formazione e aggiornamento professionale e servizi diconsulenzaammontaal60percento.L’importominimodegliinvesti-mentiinquestocasoèdi2.000euro,quellomassimodi10.000ovvero15.000euro.
fdorfmann@unione-bz.it
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Tirol · Südtirol/Alto Adige · Trentino
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consulenza fiscale unione-bz.it/fiscale
econtributiprevidenziali),maggioratedegliinteressi.Neiconfrontidelcontribuentechesiavvaledella“VoluntaryDisclosure”èinoltreesclu-salapunibilitàperdeterminatireaticomep.es.ladichiarazioneinfedele,l’omessadi-chiarazioneecc.
Il vostro consulente dell’Unione è a dispo-sizione per ulteriori informazioni.
l’ultima occasione di accordarsi con l’erario. Laleggen.186/2014ha(re)intro-dottolapossibilitàdiregolarizzareleviola-zionicommessefinoal30settembre2014o,meglio,difaremergereicapitalieiredditinondichiaratifinoataledata.La procedura della cosiddetta “VoluntaryDisclosure” è unaproceduradi collabora-zionespontaneabasatasull'autodenunciadapartedelcontribuentechedovràessereattivataentroil30settembre2015eprevedeilversamentodelleimpostenonpagate(egliinteressi) inmaniera integrale,mentreperquantoriguardalesanzioni,sipuògoderediriduzioniesconti,inalcunicasiconside-revoli.Lesanzionidicuisoprasono,inparticolare,quellerelative:-all’infedele(odomessa)dichiarazionedeiredditiinoggetto,-allamancatacompilazionedelquadroRWdelmodelloUNICO.
VoluntaryDisclosurele condizioni per l’applicazione. La “Vo-luntaryDisclosure”puòessereattivatasoloalla condizione che l’autoredella violazio-nenonabbiaavutoformaleconoscenzadiaccessi, ispezioni, verifiche o dell’inizio diqualunqueattivitàdiindagine.Ilcontribuentedevepresentareun’appositaistanzaall’Agenziadelleentrateentroil30settembre2015,indicando,apenadiinvali-dità,tuttigliinvestimentieleattivitàfinan-ziariecostituiteodetenuteall’estero,ancheindirettamenteoperinterpostapersona.Nell’istanzadevonoessere evidenziate an-chemovimentazioni,dismissioni,prelievieutilizziaqualunquetitoloditalifondiedessadeveriguardaretuttiiperiodid’impo-sta per i quali, alla data di presentazionedelladomanda,nonsonoscaduti iterminiordinariperl’accertamento.Iperiodiancoraaccertabilisono:-perleviolazioniinmeritoallacompilazio-nedelquadroRW,diregolaglianni2009-2013,-perquantoriguardal’omessadichiarazio-nedeiredditiinoggetto,diregolaglianni2010-2013.Sulla base delle informazioni e dei docu-menti prodotti dal contribuente, l’Agenziadelleentratedeterminainmanieraanaliti-catutteleimpostedovute(Irpef,addizio-nali, impostesostitutive, Irap, Iva, ritenute
Moritz Schorn,consulenza fiscale e aziendale, T 0471 310 407, mschorn@unione-bz.it
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Aderire a DAO, il centro distributivo Conad del Trentino Alto Adige, significa far parte di una cooperativa radicata nel territorio che unisce
in una grande realtà il singolo Associato o la Famiglia Cooperativa.Grazie ad un continuo rapporto, giorno dopo giorno, il valore di appartenenza al gruppo si consolida,
grazie anche alle persone che sono il valore aggiunto per un servizio di qualità e convenienza.
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UNA GRANDE SQUADRA
Riforma dei congedi parentali
tutto su estensione del periodo e presentazione della domanda. Dal25giugno2015,datadientratainvigoredeldecretolegislati-von.80del15giugno2015dedicatoallaconciliazionetrafamigliae lavoro, i genitori lavoratori o lavoratrici dipendenti possonofruiredeiperiodidicongedoparentaleresiduifinoa12annidivitadelfigliooppurefinoai12annidall’ingressoinfamigliadelminoreadottatooaffidato.Taleestensioneèpossibileperiperiodidicongedofruitidal25giugno2015al31dicembre2015.Lanuovanormativaprevedeinoltrecheiperiodidicongedopa-rentalefruitida3a6annidivitadelfiglio,oppureda3a6annidall’ingressoinfamigliadelminoreadottatooaffidatosianoin-dennizzati,entroillimitemassimocomplessivotraiduegenitoridi6mesi,nellamisuradel30percentodellaretribuzionemediagiornaliera,aprescinderedallecondizionidiredditodelgenitorerichiedente.Anchetaleestensioneèlimitataaiperiodidiconge-dofruitidal25giugno2015al31dicembre2015.Iperiodidicongedoparentalefruititragli8anniedi12annidivitadelbambino,oppuretragli8anniedi12annidall’ingressoinfamigliadelminoreadottatooaffidato,nonsonoinognicasoindennizzabili.Ladomandavapresentatainviatelematica.
assistenza ai figli disabiliL’Inpshainoltrefornitoulterioriprecisazionisullamateriadeicongediparentali,allalucediquantodispostodaldecretolegisla-tivo80/2015relativamenteall’assistenzaaifiglidisabili.Inparticolare,è statoridefinito, inviasperimentaleper il soloanno2015,illimitedietàdelfigliocondisabilitàinsituazionedigravitàentrocuiigenitoripossonofruiredelprolungamentodelcongedoparentale,chepassadagli8ai12anni,fermorestandoilperiodomassimodifruizionedelbeneficio,cheèditreanni.L’estensionedel beneficio è applicabile anche ai casi di adozio-ne,nazionaleeinternazionale,ediaffidamento,comepiùavantiprecisato,manonoltreilraggiungimentodellamaggioreetàdelminore.Inbasealla legge vigente, i beneficiprevisti in favoredei geni-torilavoratoriperl’assistenzaafiglicondisabilitàinsituazionedigravitàinalternativaalprolungamentodelcongedoparentaleconsistono in tre giorni di permessomensile, oppure le orediriposogiornaliereperbambini,ancheadottivioaffidati,finoa3
annidietà;tregiornidipermessomensileperbambinitrai3ei12annidivita,oppuretrai3annidivitaefinoa12annidall’in-gressoinfamigliaincasodiadozioneoaffidamento.
Siricordacheapartiredalcompimentodeldodicesimoannodietà del figlio biologico, e dal dodicesimo anno dall’ingresso infamigliadelminoreadottatooaffidato,igenitoripossonofruireesclusivamentedeitregiornidipermessomensile.Ladomandadeveesserepresentatainviatelematica.
alberto petrera, capoarea servizi sindacali, T 0471 310 501apetrera@unione-bz.it
Informazioni
in merito al Jobs act e un breve
riassunto sulla riforma di
istruzione e formazione sono
disponibili online.
unionemagazine #9/15
info lavoro unione-bz.it/personale
Info
B indice istat dei prezzi al consumo necessario per l’aggiornamento del canone di locazione della legge 392/78. - La variazione nazionale maggio 2014 – 2015 è pari a meno 0,1% 75% = -0,075) e giugno 2014 – 2015è pari a meno 0,1% (75% = -0,075). - La variazione a Bolzano maggio 2014 – 2015 è pari a più 0,6% (75% = +0,45) e giugno 2014 – 2015è pari a più 0,5% (75% = +0,375).
B l’indice di rivalutazione del trattamento di fine rapporto maturato in maggio è 0,765187e in giugno 0,960280.
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unione-bz.it/leggeunione-bz.it/gestione-rifiuti
unione-bz.it/consulenza
Maggiori controlli per i negozi online
Nuova classificazione dei rifiuti
Contratti con operatori di telefonia. Semprepiùspessoglioperatoriditelefoniavendonoabbonamentitramitetelefono.Molteaziendesitrovanocosìafirmarecontrattisenzaavernel’intenzione.Èquindinecessarioprestaremoltaattenzione:primadicomunicareivostridatiequellidellavostraaziendainformatevibenesull’ope-ratore telefonicochevi sta chiamandoe sull’offertaproposta, fa-cendovisepossibilemandareundocumentoinformativoscrittoviapostaoe-mail.Sesiconcludeunnuovocontrattoconunoperatorepocoserio,oltrealrischiodimalfunzionamentisullaproprialineatelefonica,possonoarrivarebollettemoltosalate.Ulteriori infor-mazioni: legge@unione-bz.it.
pratiche commerciali ingannevoli Negliultimi tempi simoltiplicano le segnalazionidi aziende chericevonolettereobollettinipostali,apparentementevincolantiein-viatidallaCameradicommerciooaltrienti,perl’iscrizioneinvariregistriedelenchi.Ultimamente,inoltre,alcuneaziendehannoricevutoviae-mailunafatturadell’Enelrelativaallafornituradicorrenteelettrica.Anchetalefatturadaval’impressionediessereseriaevincolante.Innessuncasovacliccatosuilinkriportatiperchéaffettidaviruspericolosi.Le impreseinteressatepossonoinformarel’Autoritàgarantedellaconcorrenzaedelmercatosullepratichecommercialisleali,ovve-rosulleiniziativepromozionaliingannevoliscrivendoall’indirizzowww.agcm.itochiamandoilnumeroverde800166661.Ulteriori informazioni: consulenza@unione-bz.it
l’autorità antitrust verifica la le-gittimità.L’Autoritàdicontrolloperlaconcorrenzaeilmercatoharecentementeinnalzato il livello dei controlli relativialla tutela dei consumatori e dell’obbli-go di informazioni da parte dei negozionline.Vengono soprattutto verificate leindicazionirelativealladisponibilitàealtempo di consegna dei prodotti nonchéil corretto utilizzo ovvero informazioneda parte del gestore del negozio onlinerelativamente all’obbligo della garanzia.In caso di violazioni possono essere in-flittesanzionipecuniariefinoa5milionidieuro.
il nostro servizio per voiLaconsulenzalegalenell’Unioneassistegliassociatiinmeritoagliaspettigiuri-dici del commercio elettronico e aiutanellastesuradellecondizionicommer-cialigenerali.Inoltreinformainmeritoallenormeatuteladeiconsumatorinelcommercio,comeadesempioildirittodirecessoelegaranzie.Ulteriori informa-zioni: legge@unione-bz.it.
le norme in vigore dal 1° giugno.Conladeliberadellacommissioneeuropea2014/955/UEedilregolamentoUE1357/2014sonostateintrodottealcunenovitàperquan-toriguardailcatalogodeicodicieuropeideirifiuti(codiciCER)eriguardoall’attribuzio-ne delle caratteristiche ai rifiuti pericolosi.
Attenzione e prudenza
Lenormesonoentrateinvigoreil1°giugno2015.Ilcatalogodeicodicideirifiutivieneal-lineatoalledirettiveeuropee,alcunedescri-zionivengonocorrette,evengonointrodottitre nuovi codici. Inoltre vengono ridefinitelecaratteristichedipericolodaattribuireairifiuti.L’attribuzionedelcodicealsingolori-
fiutoavviene,comeinpassato,tramitele20categorie,chedefinisconol’attivitàdiprove-nienzadelrifiuto.Online maggiori informa-zioni e la delibera europea.
unionemagazine #9/15
info attualità
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