universal design for public services 公共服務如何導入通用設計（余虹儀）
Post on 08-May-2015
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公共服務如何導入通用設計
《愛Ｘ通用設計》作者
台灣互動設計協會理事
余虹儀
通用設計是什麼?
• 英文名稱：
– Universal Design (簡稱 UD)
– Inclusive Design
– Design for all
• 中文名稱：
– 通用設計
– 全適化設計、共通性設計、全球化設計、全方位設計…
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通用設計是能讓更多數的人都可以使用的設計
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出處: 日本滋賀縣網站
通用設計不突顯使用者差異、不增加其心理負擔
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公共服務為何要導入通用設計?
高齡化社會來臨，公共服務要考量年長者的身心狀態
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出處: http://pension.hexun.com.tw
公共服務要能照顧到不同的使用族群
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出處: http://ajhidt.wordpress.com
公共指標不清楚，很可能會造成意外
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通用設計和無障礙設計有何不同?
復康巴士只提供身心障礙者及其陪伴者使用
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出處: http://www.pamr.org.tw/
輪椅使用者、老人和學童上下低底盤公車都方便
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出處: Corism網站
考量到少數或弱勢族群，又能為大眾所接受與使用
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出處: 日本共用品推進機構網站
開瓶(罐)器最初是輔具，但省力又方便，廣為一般人使用
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那麼，我們需要通用設計? 還是無障礙設計?
無障礙：地圖指引及設備說明等皆設有點字
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UD：採用透明點字，不影響明眼人的閱讀
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通用設計國宅會是什麼樣子?
廁所要做成無障礙，佔掉許多空間？
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出處: http://www.lnps.tp.edu.tw/
家中處處都要設置這樣的鐵欄杆扶手?
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出處: http://tpweb111.chwjh.tp.edu.tw/
通用設計國宅不是無障礙設計國宅
通用設計國宅可以漂亮又舒適
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外觀設計和材質使用得宜，或採隱藏式扶手
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室內空間應避免段差，浴室可輔以排水設備
透過顏色區隔可讓視力較差的人更容易辨視
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聽力不好的人需要可穿透的視野，以增加安全感
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導入通用設計好像很困難?
謹記八字：設身處地、將心比心
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