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UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL FACULTAD DE CIENCIAS PSICOLÓGICAS
SISTEMATIZACIÓN DE EXPERIENCIA PRÁCTICAS DE INVESTIGACIÓN:
FASE DE EVALUACIÓN A NIÑOS DE 6 A 12 AÑOS QUE PRESENTAN PROBLEMAS DE CONDUCTAS ATENDIDOS EN LA FUNDACIÓN
“NURTAC”
ESTUDIANTES:
ANA BELÉN RUALES VELOZ
MARÍA DE LOS ÁNGELES MURILLO CHÁVEZ
TUTOR:
PSC. IVÁN MEJÍA MORA MSC.
GUAYAQUIL, AGOSTO 2018.
ii
DEDICATORIA
A Dios por darme sabiduría y llenarme de perseverancia; a mis padres,
motivación más grande para culminar este proyecto de vida y quienes con su
palabra de aliento no me dejaron decaer en los días grises, a los docentes de mi
amada facultad porque sin esperar nada a cambio compartieron sus
conocimientos con mucho esfuerzo y dedicación.
A todas aquellas personas que durante estos cinco años estuvieron apoyándome
y lograron que éste sueño se haga realidad.
Ana Belén Ruales Veloz
Este trabajo que es importante para mí de manera personal y profesional, quiero
dedicarlo a las personas más importantes de mi vida, a mis abuelos Galo
Chávez y Holanda Moreira quienes me enseñaron que con humildad,
responsabilidad y dedicación lograría a cumplir mis ideales y transcender mis
expectativas.
A mis padres Víctor Murillo y Francisca Chávez, Hermanos, y especialmente
a mi tía Fátima Chávez, gracias por su apoyo incondicional por cada consejo y
motivación para seguir adelante.
A mi enamorado Carlos Carreño por ser mi mejor amigo y estar a mi lado en los
momentos más difíciles de mi vida, por cuidarme, guiarme y amarme.
A mi mejor amiga Ana Rúales porque la vida me regalo la amistad más sincera,
juntas hemos compartido momentos inolvidables de nuestra maravillosa carrera.
Los Amo, se los dedico con mucho amor
María de los Ángeles Murillo Chávez
iii
AGRADECIMIENTOS
Agradezco a mis padres, Angélica y Toto que con todo su amor y bondad
estuvieron siempre a mi lado en este proceso, y que este trabajo que es
importante para mí es resultado de su ayuda incondicional y de sus esfuerzos y
que tal vez si ustedes no existieran en mi vida no hubiese podido lograr cosas
tan grandes.
A mi tía Mónica Ruales, por su cariño y grandes manifestaciones de afecto, es
una bendición de Dios tenerla a mi lado, y un ejemplo de las buenas cosas que
una tía tiene para ofrecerte.
A mi tutor, Psic. Iván Mejía, por haber guiado con mucho esfuerzo, paciencia y
responsabilidad este trabajo.
A los niños de la Fundación NURTAC en especial a Pedro, Jostin y Jesús,
porque sin esperar nada a cambio compartieron conmigo sus vivencias y
experiencias de sus pequeñas vidas.
A mi gran amiga María Murillo, porque fuiste mi compañía en este trayecto,
viviste conmigo las tristezas y las alegrías de esta linda formación
Gracias a mí amada Facultad de Ciencias Psicológicas.
Ana Belén Ruales Veloz
Agradezco a Dios por tener una vida llena de bendiciones y éxitos, a mis padres,
Francisco y Víctor por su apoyo incondicional en todo este proceso de
formación profesional.
A mi tía Fátima Chávez por haber sido una segunda madre, que sin nada a
cambio me apoyo para cumplir esta anhelada meta.
A mis profesores quienes fueron participe de mi formación profesional,
especialmente a mi tutor Psic. Iván Mejía por ser nuestra guía, como amigo y
psicólogo, le agradezco por cada consejo y enseñanza con sus valiosos
conocimientos.
Gracias a mi querida Facultad Ciencias Psicológicas
María de los Ángeles Murillo Chávez
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL FACULTAD DE CIENCIAS PSICOLÓGICAS
ESCUELA/CARRERA DE PSICOLOGÍA
Unidad de Titulación
“TITULO DEL TRABAJO DE TITULACION REALIZADO”
AUTORAS: Ana Belén Ruales veloz
María de los Ángeles Murillo Chávez
TUTOR: Psic. Iván Mejía, Msc
RESUMEN
El siguiente trabajo de titulación en modalidad Sistematización de Experiencia se refiere a la Fase de Evaluación a niños de 6 a 12 años que presentan problemas de conductas atendidos en la Fundación “NURTAC”, ya que en la actualidad es una de las demandas más recurrentes en escuelas, colegios y familias, considerando importante esta fase porque es aquí donde se conocen las causas y motivos que desencadenan esta problemática y así poder establecer un tratamiento de acuerdo a las necesidades de cada caso. Se trabajó dicho proceso orientándonos al protocolo “Prevención y Atención Integral Dirigida a Niñas y Niños con Problemas de Conducta y Aprendizaje”, conformado por tres fases: Evaluación, Diagnóstico y Tratamiento, siendo el objetivo de esta experiencia sistematizada Describir la Fase de Evaluación a niños de 6 A 12 años que presentan problemas de conducta y así detectar los problemas de conductas más frecuentes mediante la aplicación de técnicas e instrumentos; siguiendo una serie de procedimientos propuesta por la metodología cualitativa en su diseño Sistematización de Experiencia. A través de nuestra intervención como pasantes de psicología se trabajó de manera rigurosa y eficaz con seis niños desde un enfoque cognitivo conductual. Como resultado de la evaluación se pudo determinar que los niños evaluados no presentan trastornos de conducta sino problemas de conducta que son manifestaciones externas de conflictos emocionales debido a que estos niños viven en situación de vulnerabilidad y pobreza; y dentro de la sistematización de experiencias notamos que el proyecto necesita ampliar su batería psicológica y dirigirse a las demandas de cada sujeto. Finalmente, mediante nuestra intervención se pudo poner en práctica todas las competencias del psicólogo y adquirir nuevos conocimientos basados en la práctica como conocer que la fase de evaluación. Palabras claves: Evaluación, Niños, Problemas de conducta, sistematización de experiencias.
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL FACULTAD DE CIENCIAS PSICOLÓGICAS
ESCUELA/CARRERA DE PSICOLOGÍA
Unidad de Titulación
"MANUAL OF INTERNAL CONTROL TO IMPROVE THE MANAGEMENT OF BILLING AND COLLECTION IN
ROCALVI S.A."
Athors: Ana Belén Ruales Veloz María de Ángeles murillo Chávez
Advisor: Psic. Iván Mejía, Msc
Abstract
The following work of qualification in Systematization of Experience modality refers to the
Evaluation Phase to children from 6 to 12 years old who present behavior problems attended in
the "NURTAC" Foundation, since at present it is one of the most recurrent demands in schools,
schools and families, considering this phase important because it is here where the causes and
reasons that trigger this problem are known and thus be able to establish a treatment according
to the needs of each case. This process was worked on, orienting us to the protocol "Prevention
and Integral Attention directed to Girls and Boys with Behavior and Learning Problems",
consisting of three phases: Evaluation, Diagnosis and Treatment, being the objective of this
systematized experience Describing the Evaluation Phase for children from 6 to 12 years of age
that present behavioral problems and thus detect the most frequent behavior problems through
the application of techniques and instruments; following a series of procedures proposed by the
qualitative methodology in its design Systematization of Experience. Through our intervention as
psychology interns we worked rigorously and effectively with six children from a cognitive
behavioral approach. As a result of the evaluation, it could be determined that the children
evaluated do not present behavioral disorders but behavioral problems that are external
manifestations of emotional conflicts because these children live in situations of vulnerability and
poverty; and within the systematization of experiences we noticed that the project needs to
expand its psychological battery and address the demands of each subject. Finally, through our
intervention it was possible to put into practice all the competencies of the psychologist and
acquire new knowledge based on practice as knowing that the evaluation phase.
Keywords: Evaluation, Children, Behavior problems, systematization of experiences.
vi
ÍNDICE GENERAL
Pág.
DEDICATORIA ........................................................................................................................... ii
AGRADECIMIENTOS .............................................................................................................. iii
ÍNDICE GENERAL .....................................................................................................................vi
ÍNDICE DE TABLAS ............................................................................................................... viii
1. INTRODUCCIÓN ................................................................................................................ 1
2. REVISIÓN DE LA LITERATURA .................................................................................... 3
2.1 La evaluación ............................................................................................................ 4
2.1.1. Proceso de evaluación psicológica ............................................................. 4
2.1.2 Modelos de evaluación psicológica ............................................................ 5
2.1.3 Fases de la evaluación psicológica ............................................................. 7
2.1.4 Instrumentos de evaluación psicológica ................................................... 8
2.1.5 El proceso de evaluación psicológica aplicado al área infantil ......... 10
2.2 Niñez Intermedia ..................................................................................................... 11
2.2.1 Características de la niñez intermedia ..................................................... 12
2.2.2 Contexto familiar y social ............................................................................ 12
2.2.3 La conducta en la niñez intermedia ........................................................... 13
2.2.4 Problemas de conducta en la niñez intermedia ..................................... 14
2.3 Investigaciones Empíricas ................................................................................... 16
2.4 Conceptos implicados y referidos a los datos de la experiencia .............. 19
3 METODOLOGÍA ............................................................................................................... 21
3.1 Generación del conocimiento mediante la sistematización de
experiencias......................................................................................................................... 21
3.2 Aspectos contextuales que influyeron en el proceso de
sistematización ................................................................................................................... 24
3.3 Plan de sistematización ........................................................................................ 27
3.4 Consideraciones éticas ........................................................................................ 33
3.5 Fortalezas y debilidades ....................................................................................... 34
4 RECUPERACIÓN DEL PROCESO VIVIDO ................................................................ 36
5 REFLEXIÓN CRÍTICA ..................................................................................................... 43
6 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ................................................................... 50
Conclusiones teóricas ...................................................................................................... 50
Conclusiones prácticas .................................................................................................... 50
vii
Recomendaciones ............................................................................................................. 51
ANEXOS .................................................................................................................................... 57
viii
ÍNDICE DE TABLAS
Pág.
Tabla 1: Plan de sistematización ................................................................................ 27
Tabla 2: Procedimiento seguido para la sistematización ............................................ 30
Tabla 3: Recuperación del proceso vivido .................................................................. 37
1
1. INTRODUCCIÓN
La niñez es una etapa del ciclo vital maravillosa, caracterizada por estar
llena de risas, juegos, diversión y mucha energía, Cronológicamente la niñez
empieza a los seis años y termina a los doce años, con la llegada de la
adolescencia, pero existen factores externos o internos que pueden interferir en
ese desarrollo, por esta razón existen programas y proyectos cuya finalidad es
velar por las condiciones óptimas para el desarrollo integral de los menores en
caso de vulnerabilidad.
Este es el caso de Fundación NURTAC con su programa Erradicación de
la Mendicidad Infantil, en el cual estuvimos inmersas con un proyecto innovador
que rige hace dos años como es la Atención y Prevención Integral Dirigida a
niños y niñas con problemas de conducta y aprendizaje; que fue de gran ayuda
para aquellos niños por las características personológicas, conductuales,
cognitivas y sociales que presentaban.
La mendicidad que niños y niñas realizan en las calles afecta el disfrute
de sus derechos, y a pesar de infinitos programas que se han creado para
erradicar esta problemática, en la actualidad, podemos observar a diario en las
calles a menores realizando esta actividad, asumiendo un rol que no le
corresponde, obligados quizás por situaciones que se dan dentro del hogar como
problemas económicos o falta de protección por parte de un adulto.
Mediante nuestra intervención percibimos que son estas situaciones las
que generan dificultades en el desarrollo de los menores dando lugar a la
presencia de problemas conductuales y cognitivos, obteniendo resultados
positivos al finalizar nuestra participación como practicantes.
Muchos de los niños de fundación NURTAC, presentaban dificultades,
observables a simple vista, pero ni uno de ellos había sido sometido a una
evaluación rigurosa, trayendo como consecuencias resultados pocos favorables
de la intervención de los técnicos, siendo la demanda más frecuente los
problemas de conducta; por esta razón el objetivo de esta experiencia
sistematizada es Describir la Fase de Evaluación de niños de 6 a 12 años que
presentan Problemas de Conductas, a pesar de que nuestra intervención de
acuerdo al protocolo del proyecto Atención y Prevención Integral Dirigida a niños
y niñas con problemas de conducta y aprendizaje, estuvo conformado por tres
fases: Evaluación, Diagnóstico, y Tratamiento.
Mediante este proceso de evaluación se pudo detectar los tipos de
problemas de conductas mediante la utilización de técnicas e instrumentos
2
apropiados de acuerdo a las necesidades de cada caso, tomando esta fase un
enfoque ecléctico a pesar del modelo preestablecido por la directora del proyecto
como es el cognitivo conductual, ya que nos permitió tener una visión amplia del
sujeto estudiado.
Como primer capítulo podemos encontrar la revisión de la literatura, que
son los estudios en los que se sustenta esta sistematización, y así profundizar
sobre la problemática de acuerdo a las aportaciones teóricas donde se contrasta
con la realidad del contexto estudiado, profundizando temas como la evaluación
psicológicas, instrumentos, modelos, procedimientos y la evaluación desde un
contexto infantil, se apuntará también a explicar la niñez intermedia y los
problemas de conductas que aparecen en ella.
En el segundo capítulo del presente trabajo se detalla la Metodología, que
se realizó bajo un enfoque cualitativo con un alcance de investigación acción y
participación ya que se hará una reflexión crítica sobre la fase de evaluación
mediante la experiencia que obtuvimos durante el periodo de vinculación
conformado por los meses de junio a agosto del 2018, donde se trabajó con 6
casos utilizando diferentes métodos para la recolección de la información como:
observación, bitácora, entrevistas, diario campo, entre otras.
El tercer capítulo denominado Recuperación del Proceso Vivido, se
describe paso a paso la experiencia de manera cronológica que incluye: en
primera instancia la socialización del proyecto Atención y Prevención Integral
Dirigida a niños y niñas con problemas de conducta y aprendizaje hasta la
culminación de la fase de evaluación que concluye con la elaboración de un
informe psicoeducativo.
Esto es un hilo conductor para profundizar en el análisis de los resultados
obtenidos que se presentan en el cuarto y último capítulo de la sistematización
llamado Reflexiones Críticas, donde se explica y se analizan los objetivos
planteados
De esta manera se espera que este tema puesto en estudio continúe
siendo investigado para desarrollar así mejores estrategias e innovaciones en la
fase de evaluación del área infantil para lograr intervenir de manera más eficaz
los problemas de conductas.
3
2. REVISIÓN DE LA LITERATURA
En el siguiente apartado, se abordan todos los tópicos relacionados con
el proceso de evaluación psicológica, desglosando la definición de evaluación,
evaluación psicológica, modelos, enfoque y fases de esta, así como la
descripción del proceso de evaluación en área infantil, y los instrumentos
empleados para realizar el proceso de evaluación dentro del Proyecto
Prevención y Atención Integral a Niñas y Niños con Problemas de Conducta y
Aprendizaje. Es decir, que se busca relacionar la experiencia de involucrarnos
en un proyecto infantil en nuestras prácticas Pre Profesionales y los referentes
teóricos.
Debido al interés mutuo que compartimos hacia los niños y la
predisposición por promover un desarrollo integral de estos pequeños, tal cual
como lo menciona la Máster Giovanna Medina en el proyecto antes mencionado,
de cual formamos parte donde refiere “todos los niños, niñas y adolescentes
tienen derecho, de manera equitativa y sin excepción, a la protección de una
familia, a la educación, a la salud, a la nutrición, a la vivienda, el empleo de los
progenitores y la seguridad social, entre otras” (p.4).
A lo largo de nuestras prácticas desarrollamos una serie de
procedimientos prescritos en un protocolo de intervención, dividido de manera
general en tres fases: Evaluación, Diagnóstico y Tratamiento, siendo la fase de
Evaluación la que se sistematizará en este escrito, por considerarla la etapa más
importante de una atención psicológica, ya que es aquí donde se conoce las
causas y sin ésta no se puede precisar un diagnóstico y mucho menos indicar
un tratamiento adecuado a las necesidades de cada sujeto en particular.
El eje objetivo de nuestra experiencia es describir los problemas de
conductas que se presentan en esta etapa mediante la aplicación de técnicas e
instrumentos, por estimar que es unas de las demandas más frecuentes por
parte de los padres y profesores y que en ocasiones estos comportamientos
suelen trascender a dimensiones más severas como son los Trastornos de
Conductas, y por falta de una adecuada evaluación se permite que estos dilemas
aumenten en frecuencia e intensidad.
Los factores que permitieron verificar lo antes mencionado fue comprobar
los cambios a raíz de la acertada evaluación permitiendo así palpar resultados
positivos en cada uno de los niños.
4
2.1 La evaluación
Es importante empezar por definir que es evaluar, según la Real
Academia Española de la lengua (RAE, s.f.), evaluar es:
• Señalar el valor de algo.
• Estimar, apreciar, calcular el valor de algo.
• Estimar los conocimientos aptitudes y rendimiento de los alumnos.
De acuerdo con esta definición se puede deducir que evaluar es otorgarle
valor y significado a algo o alguien, relacionándolo con la temática la evaluación
es conocer el estado actual del individuo de manera emocional, psicológica,
física, espiritual, educativa, entre otras. Además, de acuerdo con los
conocimientos adquiridos a lo largo de nuestra formación, es nuestro deber
durante este período de vinculación realizar una evaluación en el área
psicológica de los niños y niñas involucrados en el proyecto.
2.1.1. Proceso de evaluación psicológica
En psicología es normal relacionar el proceso de evaluación con la
aplicación de instrumentos, y aunque estos arrojan información valiosa de forma
objetiva y sirven para la elaboración de un diagnóstico; es necesario declarar
que no se puede reducir a ese nivel una evaluación psicológica, ya que es
importante seguir un conjunto de procedimientos más rigurosos que implican la
complejidad por parte del evaluador, como es la utilización de la observación
rigurosa y la entrevista para así obtener una información más detallada del sujeto
y que esta información al ser contrastada nos permitirá precisar hipótesis
asertivas.
Esta información detallada sobre el proceso de Evaluación Psicológica es
la que vivenciamos en nuestra intervención, ya que muchas de las herramientas
empleadas a pesar de arrojar resultados eficaces, se necesita conocer la
subjetividad del sujeto más nuestra interpretación como profesionales de manera
que al ser trianguladas enriquezca la información y así cumplir con los objetivos
que se han propuesto para cada caso.
Asimismo, es importante destacar que el proceso de evaluación
psicológica debió ajustarse a las demandas del usuario, y al planteamiento de
objetivos científicos y prácticos propuestos por nosotros, además, que este
proceso de evaluación involucró el diseño y el cumplimento de diferentes
procedimientos de acuerdo con un enfoque o modelo establecido por el proyecto
5
Atención y Prevención Integral Dirigido a niñas y niños que presentan problemas
de Conductas y Aprendizaje, por lo que la evaluación se convierte en un
laborioso proceso compuesto por todo un conjunto de pasos y tareas.
Es por esta razón la importancia de mencionar a Fernández-Ballesteros
(2013), donde hace referencia a un concepto muy parecido al mencionado en el
párrafo anterior
“La evaluación psicológica es aquella disciplina de la psicología científica que
se ocupa de la exploración y análisis del comportamiento (a los niveles de
complejidad que se estime oportunos) de un sujeto humano (o grupo
especificado de sujetos) con distintos objetivos aplicados (descripción,
diagnóstico, selección/predicción, explicación, cambio y/o valoración de los
tratamientos o intervenciones aplicadas)”. (p.212)
Ahora bien, la evaluación psicológica como proceso involucra un conjunto de
procedimientos rigurosamente establecidos, los que permiten realizar un
adecuado diagnóstico para posteriormente ejecutar el proceso de intervención
psicológica. Por lo que, el proceso de evaluación psicológica refiere la
importancia de realizar un análisis de la sintomatología, procesos psíquicos,
conciencia y demás variables personológicos que inciden en el individuo, así
como los resultados de los instrumentos de evaluación aplicados y la impresión
diagnóstica obtenida.
Para poder obtener excelente resultados de este proceso, fue importante
indagar en los antecedentes familiares y personales del usuario para conocer el
origen, las causas y factores involucrados en el desarrollo del problema y
conocer las fuentes que agravan o mejoran la situación del sujeto, es esta la
razón por la que en nuestra participación se exploró el área familiar, social y
escolar de los investigados mediante la aplicación de herramientas como
técnicas proyectivas, entrevistas estructuradas y semi estructuradas, test,
cuestionarios, propuestas por la directora del proyecto, por considerarlos fuentes
ricas para la recolección de información basándose en el modelo cognitivo
conductual.
2.1.2 Modelos de evaluación psicológica
Los modelos de evaluación psicológica se derivan de los preceptos
históricos de los diferentes enfoques de la psicología, los cuales son: atributo
(psicométrico), dinámico, médico, conductual, cognitivo y constructivista. Dichos
modelos mantienen ciertos rasgos de los paradigmas de la psicología al que se
6
relacionan. Coan (1968) (citado en Ballesteros, 2013) quien explica que los
modelos de evaluación psicológica poseen su propia formulación teórica, tipo de
variable, objeto de estudio, métodos básicos, concretas técnicas de evaluación,
diferentes niveles de inferencia de las variables que maneja de acuerdo con los
objetivos que persiguen y los ámbitos aplicados.
Ahora bien, como se menciona en el párrafo anterior existen diferentes
modelos de evaluación psicológica de acuerdo con el enfoque, contexto y nivel
de inferencia, por tal motivo, de acuerdo con la temática que aborda el presente
trabajo de sistematización es necesario profundizar el enfoque conductual y el
enfoque cognitivo. Pues el proceso de evaluación que es objeto de estudio
dentro del presente trabajo investigativo se realizó bajo el enfoque cognitivo
conductual.
La justificación conceptual que brinda la autora de dicho proyecto es que
el modelo cognitivo conductual incluye entrevistas a padres, docentes, y toda
información pertinente referente a la problemática, además orientaciones a la
familia y a las Instituciones Educativas. Bajo nuestra experiencia percibimos las
ventajas de la elección de dicho modelo porque nos permitió tener el acceso a
las familias de dichos sujetos y escuelas para la recolección de datos facilitando
una recopilación más amplia de los aspectos importantes para una oportuna
evaluación, ya que la información que nos proporciona el infante muchas veces
esta omitida por vergüenza, desinterés o porque simplemente desconoce el tema
que se está indagando.
Rodríguez (2018) refiere que enfoque conductual o funcional está
orientado a la evaluación de la correlación entre las variables internas (cognición
– motivación) y externas del sujeto como determinantes o predisponentes de su
propio comportamiento. Esta misma autora, indica que las corrientes
psicológicas más orientadas al modelo cognitivo-conductuales, se encuentra
precisamente en el enfoque funcional, el cual es utilizado durante el proceso
diagnóstico de referencia. Dentro del presente estudio, el modelo cognitivo
conductual permite realizar un análisis más completo y complejo de las variables
que predisponen o determinan la conducta de un individuo, pues se defiende la
premisa de que para el estudio del comportamiento se debe considerar la
influencia de factores internos como externos.
Dentro del proceso de evaluación y diagnóstico enmarcado en el protocolo
del proyecto Prevención y Atención Integral Dirigida a Niñas y Niños con
Problemas de Conducta, se destaca el modelo terapéutico cognitivo-conductual
como una explicación del comportamiento de los niños en relación a su entorno,
identificando primero, la situación problemática, las características del área
7
familiar, para luego ejecutar el desarrollo de la evaluación psicológica de acuerdo
con técnicas e instrumentos psicológicos previamente seleccionados.
A pesar de que dicho proyecto mantiene un modelo establecido como se
explicó con anterioridad; hay que destacar que este proceso no se cierra a la
posibilidad de ampliar sus esquemas para la recolección de información valiosa;
como es el caso del uso de instrumentos proyectivos de carácter psicodinámico,
que nos permitió explorar el área familiar y escolar de los sujetos estudiados.
Esto se debe a la complejidad que implica estudiar al ser humano. Tal como lo
refiere Phillip Kendall (2000) el terapeuta de niños debe de desenvolver y asumir
diferentes roles según lo requiera el caso.
2.1.3 Fases de la evaluación psicológica
En la actualidad no existe un número definido de los procesos que debe
seguir una evaluación, pues al parecer cada teórico propone un procedimiento
más metódico y sistematizado que el anterior. Rodríguez (2013) refiere que el
proceso de evaluación psicológica tiene seis fases:
1. Información preliminar: Entrevista inicial, información de la historia
clínica, derivación, motivo de consulta.
2. Elaboración de hipótesis: Primera impresión de la situación o problema a
evaluar, definición del modelo.
3. Diseño de la evaluación: Definición del método y las técnicas a emplear.
4. Exploración: Aplicación de las técnicas e instrumentos seleccionados.
5. Interpretación y procesamiento de los datos: Análisis cualitativo de los
resultados obtenidos.
6. Comunicación de los resultados: Entrevista de devolución,
recomendaciones y cierre.
Con relación al proyecto “Prevención y Atención Integral Dirigida a Niñas
y Niños con Problemas de Conducta” se han empleado cinco fases establecidas
de la siguiente manera, guardando relación a lo expuesto por Rodríguez:
1. Pre-sesión: Aplicación de la instrumentación básica referente del sistema
familiar como: Ficha de inscripción, Ficha sociodemográfica, Acta de
consentimiento informado, Registro de observación.
8
2. El problema: Conocer las dificultades que presenta el niño en el ámbito
escolar y familiar mediante la aplicación de dos test proyectivos y una
entrevista semi estructurada a los padres.
3. Área familiar: Explorar relaciones familiares, jerarquías, roles autoridad,
códigos emocionales mediante el cuestionario de funcionamiento familiar.
4. Área psicológica: Evaluar algunas funciones sensoriales y motoras,
funciones cognoscitivas como atención, lenguaje y memoria, diferentes,
procesamiento de la lectura, componentes del procesamiento aritmético.
5. Formulación del diagnóstico basado en los códigos z del manual de
diagnóstico CIE-10.
Hay que enmarcar la diferencia entre un proceso y el otro; ya que mientras
lo expuesto por Rodríguez se refiere a una práctica psicológica de consultorio,
los procedimientos que sigue la directora del Proyecto es una práctica
psicológica de servicio comunitario, es esta la razón de la particularidad de dicho
procedimiento, es importante destacar que como parte del proceso aunque no
se mencione esta primera fase de evaluación se va modificando con la
implementación de técnicas e instrumentos de acuerdo a las necesidades de
cada sujeto.
La intención de los antes mencionado es resaltar que, aunque existan
procedimientos similares, en la práctica depende mucho del evaluador utilizar los
procesos que el crea necesario de acuerdo al contexto, intenciones y demanda
de los individuos.
Como nota aclaratoria, es importante explicar que dentro de la fase cinco,
nosotras como practicantes no realizamos un diagnostico conforme al CIE-10 o
DSM V, debido a que la directora del proyecto consideró que no teníamos el
dominio y criterio necesario como para asignar un diagnostico a estos niños, si
no que más bien la consigna fue describir las características, signos y síntomas
del posible diagnostico sin tener que afirmarlo.
2.1.4 Instrumentos de evaluación psicológica
Aragón & Silva (2002) manifiestan que un instrumento de evaluación
psicológica es todo aquello que el evaluador puede utilizar como legítima fuente
de datos acerca de un sujeto. En este sentido, los instrumentos de evaluación
9
psicológica se pueden clasificar en función de los procedimientos y el tipo de
información que recoge.
De acuerdo a la intención del proyecto Atención y Prevención Integral
Dirigida a Niñas y Niños con Problemas de Conducta y Aprendizaje, la autora ha
seleccionado de manera rigurosa instrumentos para evaluar esas áreas
específicas en los niños tales como:
• Cuestionario de Funcionamiento Familia (FFSIL): Determina la
funcionalidad de la familia en siete variables; cohesión, armonía,
comunicación, afectividad, roles, adaptabilidad y permeabilidad, también
permite determinar la problemática dentro de la dinámica familiar.
• Test proyectivos: Es una prueba de diagnóstico psicológico mediante el
individuo manifiesta representaciones inconscientes, estos test se dirigen
a los niños y serán:
o Dibuja tu problema. Consiste en indicarle al individuo que dibuje la
perspectiva de su problema.
o Dibuja tu familia. Evalúa rasgos de la personalidad y la relación
propia que el individuo tiene con los miembros de su familia.
• Entrevista semi-estructurada: Se dirige a los padres y profundiza
información obtenida del FFSIL y las Pruebas Proyectivas.
• Batería Neuropsicológica para la Evaluación de los Trastornos del
Aprendizaje: Utilizada para evaluar trastorno de aprendizaje en los niños.
También puede mostrar indicadores de trastorno del lenguaje y
discapacidad intelectual.
Es importante mencionar la visión amplia que tiene este proceso, ya que
la aplicación de instrumentos se fue modificando de acuerdo a las demandas
que se presentaban, donde fue preciso incluir otras técnicas y herramientas para
indagar por ejemplo habilidades sociales, análisis funcional de la conducta para
poder tener una información elocuente del problema.
• Guía de registro de conducta: Se la aplica a los padres y docentes por ser
quienes permanecen en continuo contacto con los niños con la finalidad
de determinar su problema de conducta, las causas y consecuencias.
10
• Habilidades sociales de Goldstein: Determinar las deficiencias y
competencias que tiene una persona en sus habilidades sociales donde
fue preciso su aplicación para el caso de un niño víctima de acoso escolar
2.1.5 El proceso de evaluación psicológica aplicado al área infantil
Cuando se realiza un proceso de evaluación psicológica a un niño hay
consideraciones que siempre debemos tener presente y es que estos niños
nunca van por voluntad propia, siempre son los padres, las instituciones
educativas o algún familiar cercano los que detectan indicios de una
problemática por lo que exigen la pronta evaluación de un profesional.
Por lo que es de vital importancia seguir un procedimiento riguroso, antes
de cualquier contacto con el niño se debe entrevistar a los padres ya que son los
informantes claves del problema que presenta el pequeño, como indica Violeta
Oaklander (1988):
Los padres hacen el primer contacto telefónico solicitando ayuda,
generalmente la situación se ha vuelto muy difícil, si es que no intolerable, ya
sea para el niño o para los padres. Incluso si éstos no están directamente
afectados por la conducta del niño, han llegado a tal punto de incomodidad,
angustia o preocupación, que se sienten empujados a tomar medidas (p.128).
En esta situación con los padres se explora los datos de identificación,
antecedentes, historia del desarrollo, reseña familiar, motivo de la consulta y
elementos claves que contiene una anamnesis, este proceso por sencillo que
parezca, en la praxis se vivenció un estancamiento, pues los padres se resistían
ya que fue una población que no buscó de nuestra ayuda al contrario, nosotros
los seleccionamos a ellos, por lo que se tuvo que inventar estrategias de
acercamiento tal cual como lo menciona Violeta Oaklander (1988) “Cada
terapeuta encontrará su propio estilo para facilitar el proceso, para lograr el fácil
equilibrio entre dirigir y guiar la sesión” (p.54).
Los datos que se exploró con los padres acerca de sus hijos hicieron
mediante la utilización de instrumentos como: Historia Familiar, Entrevista Semi
Estructurada, Historia Clínica Infantil, Historia Psicoeducativa y la Aplicación del
Cuestionario de Funcionamiento Familiar.
El segundo aspecto, es el acercamiento directo con los niños, por lo tanto,
ese primer encuentro es de suma importancia desde el enfoque Gestáltico,
Cornejo (1996) nos dice “cuando trabajamos con niños este primer contacto es
11
especial y mágico ellos no nos ven como los adultos, entran a nuestro espacio
que pronto será nuestro espacio común” (p.25). Esta parte es esencial porque
mientras mejor rapport (simpatía) hagamos, mejor predisposición
encontraremos.
Trabajar con niños exigió en nosotros un mayor esfuerzo, ya que se deben
de formar vínculos de amistad, confianza y esto lo logramos mediante juegos,
música, comunicación sencilla y de interés del niño, porque solo formando los
lazos de seguridad el niño nos permitirá conocer y explorar su mundo interior.
No se puede dejar a un lado de esta fase de evaluación, la aplicación de
instrumentos ya que como lo explicamos con anterioridad son de gran ayuda, en
nuestro caso en particular se prestará atención al proceso de evaluación
psicológica en niños que presentan problemas de conducta, donde existieron
una serie de herramientas preestablecidas como análisis funcional de la
conducta y dos pruebas proyectivas: dibuja tu problema y dibuja tu familia.
Barrio (2009) refiere que “por si esto no fuera ya suficiente problema,
resulta que el niño es un ser que consiste en continuo cambio, por lo que se ha
de plantear su evaluación teniendo en cuenta ese desarrollo” (p.226).
2.2 Niñez Intermedia
Kail & Cavanaugh (2014) en su estudio de la perspectiva del ciclo vital
indican que la niñez intermedia, es una etapa del desarrollo que comprende las
edades entre los seis a los doce años. Como en toda etapa del desarrollo se
manifiestan cambios: físicos, psicológicos, cognitivos y sociales.
Es importante destacar la razón de describir estas edades específicas del
desarrollo infantil, en primer lugar, siguiendo la propuesta del Proyecto
Prevención y Atención Integral Dirigida a Niñas y Niños con Problemas de
Conducta y Aprendizaje donde se marca esta referencia cronológica; además
por habernos involucrado en nuestra experiencia con esos rangos de edad,
considerando oportuno el desarrollo de definiciones, características, influencia
familiar y social, así como conductas que se encuentran en esta etapa.
12
2.2.1 Características de la niñez intermedia
Craig & Baucum (2009) refieren que en la etapa de la niñez intermedia
ocurre el desarrollo de las habilidades escolares, ya sea dentro del desarrollo
psicomotor y el desarrollo cognitivo.
Estos autores explican que para hablar de desarrollo evolutivo infantil es
importante mencionar la teoría de Piaget, pues esta refiere el desarrollo de las
habilidades cognitivas, el lenguaje e incluso el procesamiento de información.
Este autor clasifica el desarrollo según las edades, entonces de 5-7 a 12 años
refiere el periodo operacional formal; donde el pensamiento del niño es flexible,
multidimensional y caracterizado por el uso de inferencias lógicas. A
continuación, las características del desarrollo cognitivo en esta etapa:
• El niño muestra interés en leer novelas (narrativa), revistas y libros con
instrucciones para completar proyectos.
• Puede desarrollar un interés especial en coleccionar objetos o en
pasatiempos.
• Orientado hacia proyectos y metas.
• Las cosas tienden a ser extremas: blanco o negro, correcto o
incorrecto, maravilloso o espantoso, divertido o aburrido.
• Está aprendiendo a planificar con antelación y a evaluar lo que hace.
Por lo tanto, en cuanto al desarrollo normal de la infancia intermedia
expuestas, los niños y niñas vinculados en el proyecto presentan dificultades de
aprendizaje no asociadas a la discapacidad, y problemas conductuales, es decir,
que su desarrollo se ha visto descompensado por el bajo nivel socioeconómico
y la precaria realidad social en la que habitan.
2.2.2 Contexto familiar y social
Craig & Baucum (2009) refieren que a nivel socio afectivo el niño se
desarrolla porque “al ampliarse sus experiencias el niño aprende todas las
complejidades de las relaciones familiares y de las amistades, así como la
conducta que la sociedad espera de él. Tales experiencias lo preparan para
realizar juicios morales” (p.312).
13
El inicio de la socialización a nivel general se convierte en un proceso
esencial en la formación del niño, ya que a partir de aquí se generan diversos
valores morales y trabajo en equipo. La primera interacción social del niño se da
mediante el vínculo familiar, posteriormente en la edad escolar y demás sitios
que el niño pueda relacionarse con sus pares u otros adultos.
Si bien es verdad que la niñez intermedia es un periodo en el que se dan
cambios constantes, físicos y psicológicos, no hay que olvidar que también son
sociales y por ser cambios sociales también se apuntan cambios personológicos.
Cuando Vigotsky desarrolló su teoría sobre la Zona de Desarrollo Próximo
pensó en esta particularidad, si el entorno social cambia, si las exigencias del
medio son otras, los recursos personológicos se mueven, no pueden estar
intactos, estar intacto significa morir en un mundo que se renueva a cada
segundo.
Es decir, que la interacción social marca un importante referente dentro
del desarrollo en el menor, pues este desarrollo puede verse afectado ante
situaciones de familias disfuncionales, maltrato intrafamiliar, abandono social,
violencia, entre otros. Como es el caso de los pequeños que forman parte del
proyecto pues son niños que se encuentran en situación de vulnerabilidad debido
a que sus padres los llevan a la calle a laborar y no fomentan su desarrollo
integral, razón por la cual el desarrollo se ha visto afectado, manifestando
problemas conductuales, negatividad y malas actitudes.
La pobreza también es otro factor que perjudica el desarrollo integral de
los niños debido a que esta causa irritabilidad y emociones negativas en los
padres y estos suelen ser menos afectivos dificultando la relación entre padres
e hijos, además por tratar de solventar los gastos y necesidades de los miembros
del grupo familiar descuidan la atención y supervisión adecuada que deben
mantener con sus hijos trayendo como resultados: deficiencia académica o
presencia de conductas perturbadas.
2.2.3 La conducta en la niñez intermedia
Antes de referir los problemas de conducta que se manifiestan en la niñez
intermedia o edad escolar, es necesario definir que se conoce como conducta
infantil; a las acciones observadas que manifiesta un individuo como reacción de
los estímulos que recibe y su relación con el entorno que lo rodea. Asimismo, es
importante citar los tipos de conducta que según Pavlov (1900) (como se citó en
Cidad, 1998) son conductas innatas y adquiridas:
14
• Las conductas innatas: Son automáticas, vienen dadas de forma genética
y por tanto no necesitan de procesos de condicionamiento ni aprendizaje
para su aparición.
• Las conductas adquiridas: Corresponden a respuestas que son
voluntarias y adquiridas a través de la experiencia del organismo.
En ese sentido, se puede considerar que los problemas de conducta que
manifiestan los niños en esta edad son respuestas ante conductas adquiridas,
es decir, que los problemas de conducta pueden ser detectados y modificados
si fuera el caso. Los menores que forman parte del presente proyecto
manifiestan y evidencian problemas conductuales como resultado de las
pésimas condiciones en las que se desenvuelven, son niños que trabajan junto
a sus padres en la calle, que no reciben acompañamiento ni control de tareas,
además, perciben un ambiente toxico de maltrato verbal y físico entre sus
progenitores y en ocasiones ayudan en casa con el cuidado del hogar.
Ahí es cuando es normal escuchar el refrán de tal palo, tal astilla ya que
observamos patrones conductuales que se repiten de padres a hijos, de
generación en generación; muchas veces características como: forma de hablar,
pensar, actuar que los niños van interiorizando como modelos a seguir ya que la
familia representa un ambiente de constante intercambio de información dividido
en subsistema.
Violeta Oaklander (1988) “Lo veo como una evidencia de fuerza y
supervivencia del niño. Un niño hará todo lo que pueda y lo que piense que es
mejor para sobrevivir en este mundo y para completar la tarea de crecer” (p.205).
2.2.4 Problemas de conducta en la niñez intermedia
Los problemas de conducta implican comportarse de una manera no
deseada para los demás, en el caso de los niños son todas aquellas violaciones
de las reglas y normas en la casa, escuela de manera reiterada, donde hemos
aprendido mediante la praxis que el principal desencadenante de las conductas
negativas como el llanto, berrinches, golpes entre otras, es la falta de control y
externalización de las emociones.
Hay que tener en cuenta que, aunque es el principal desencadenante de
un mal comportamiento, este no es la causa y es por eso por lo que mediante la
evaluación indagamos los motivos, donde muchas veces estas conductas están
relacionadas con el área familiar, ya que son conductas que los niños repiten de
15
sus padres o familiares cercanos, o porque en el hogar no se ha sabido
establecer límites y normas.
Este era el caso de los niños con los que se trabajó durante este período
y que manifestaban problemas de conductas, detectando problemas
conductuales como: agresión, impulsividad y desobediencia.
• El niño agresivo: Cuando se habla de agresividad nos referimos a hacer
daño de manera física o psíquica, siendo este comportamiento algo
común entre los niños apareciendo en diferentes situaciones. Freud
indicaba que la agresividad era un componente de los instintos del yo
y los instintos sexuales, lo que se pretende es que, como toda
conducta, esta se pueda modificar con el pasar de los años y son los
padres los encargados de moldear dicho comportamiento, es
totalmente lo contrario lo que se vivenció con los niños estudiados, ya
que en ocasiones eran los padres quienes reforzaban y promovían
estas conductas agresivas.
• El niño impulsivo: La conducta impulsiva está relacionada con la falta
de control de las emociones antes de actuar sin tener en cuenta las
consecuencias negativas, algo completamente normal en la edad
infantil por ser seres netamente emocionales, lo preocupante es
cuando no existe alguien quien dote de recursos para responder de
manera asertiva a las diferentes situaciones; regularmente es un
profesional quien ayuda en esta tarea pero los niños de fundación
NURTAC debido a sus bajos recursos económicos nunca han sido
orientados en ese campo, por esta razón como parte de un tratamiento
se trabajó la impulsividad por medio de técnicas cognitivas
conductuales como: el volcán, el semáforo, cuentos.
• El niño desobediente: Son niños con temperamentos fuertes, buscan
constantemente medir la fuerza de los adultos para anteponer sus
decisiones con mucha frecuencia, y que muchas veces se refuerza esta
conducta cuando el adulto se agota y cede a las disposiciones del
menor o por la perseverancia que pone cuando quiere que algo se haga
a su manera.
Con esto no queremos decir que no sea normal que cualquier niño durante
su desarrollo por lo menos una vez presente algún tipo de comportamiento como
los mencionados en el párrafo anterior, el tema toma gravedad cuando se
16
presentan en diferentes contextos de manera reiteradas y las consecuencias
negativas aumentan siendo el caso de los niños que formaron parte de nuestro
proyecto de investigación.
2.3 Investigaciones Empíricas
En el siguiente apartado se discutirán otros trabajos científicos
relacionados a nuestro tema de sistematización de experiencias, en especial se
citan otras tesis y publicaciones científicas que refieren los problemas de
conductas en niños y adolescentes, tanto en España como en Mesoamérica y
Latinoamérica.
En España, en la ciudad de Barcelona, Moreno (2001) en su tesis doctoral:
“Análisis psicopedagógico de los niños que presentan problemas de
comportamiento”. Este estudio tuvo como principal objetivo elaborar un
instrumento diagnóstico que permita determinar los factores de riesgo que
intervienen en la aparición de conductas problemáticas. El autor concluye que
ha diseñado una batería confiable, viable y aplicable al área educativa,
estandarizando un perfil conductual en la población escolar que analiza los
factores neurobiológicos, sociales, psicológicos y pedagógicos. Es importante
señalar que esta investigación refiere que existen diferentes factores de riesgo
de acuerdo con el género, es decir, que, en los varones, los factores de riesgo
son la falta de hábitos de estudio y el retraso escolar, en cambio, en niñas existen
factores de riesgo como las relaciones familiares, baja autoestima, estilo de
crianza, pensamientos de autodestrucción, socialización.
Es así que, de acuerdo con nuestra experiencia vivida podemos reafirmar
las conclusiones del autor, pues los varones de nuestra muestra presentan malos
hábitos de estudio, y las niñas baja autoestima, y, en ambos casos negativos
estilos de crianza.
También en España, Martín (2012) en su tesis doctoral: “La situación del
alumnado con problemas emocionales y de conducta en la comunidad de
Madrid” explica que los problemas emocionales y de conducta son términos
pocos utilizados ya que se suele emplear etiquetas ante estos casos de niños
que presentan conductas disruptivas. La autora afirma que las familias de estos
estudiantes presentan una variedad de síntomas como ansiedad, sufrimiento y
baja autoestima, lo que repercute en el alumnado quienes mostraron una
tendencia de ansiedad y retraimiento.
17
Con relación, a la experiencia vivida pudimos constatar que las familias
de los niños que presentan problemas de conductas ciertamente son familias
monoparentales, donde las madres principalmente enfrentan niveles moderados
de ansiedad y baja autoestima, además de realizar un esfuerzo doble por cubrir
el rol de proveedor del hogar.
En América central, un estudio realizado en México por Valdés, Carlos-
Martínez & Ochoa (2010) titulado: “Características emocionales y conductuales
de hijos de padres casados y divorciados” esta investigación realizó una
correlación entre los problemas emocionales y de conducta que presentan los
hijos de padres divorciados versus los hijos de familias nucleares en estudiantes
de edad escolar. En los niños que tienen padres divorciados se encontraron
indicadores de riesgo como: hiperactividad, distractibilidad e incumplimiento de
tareas, además aseguran que estos estudiantes poseen una mayor
vulnerabilidad para la manifestación de problemas emocionales y conductuales,
a diferencia de los hijos de padres no divorciados que no presentaron
características de riesgo. No obstante, los autores indican que el estudio debe
realizarse en poblaciones más grandes.
Nosotras confirmamos el supuesto de los autores, pues durante la
experiencia vivida encontramos niños con problemas conductuales que
presentan una figura paterna ausente, a pesar, de que no existe un divorcio
legalmente constituido, son niños que viven con sus madres y hermanos,
sobrellevando un abandono paterno.
En América Latina, en Venezuela, Villavicencio (2011) en su tesis de
maestría: “Conductas agresivas de los niños y niñas”, analizó las conductas
agresivas de los niños de 6 a 8 años. La autora concluye que las principales
conductas detectadas fueron decir groserías, golpear a otros. Razón por la cual
la autora propone la aplicación de técnicas cognitivas conductuales con la
finalidad de generar una modificación de conducta. Este estudio se relaciona con
el proyecto del cual sacamos nuestra experiencia, ambos se enfocan al uso de
técnicas de modificación de conductas. Además, de que pudimos vivenciar como
principales problemas de conducta el gritar, decir insultos, y la excesiva
resistencia ante diversas situaciones.
En Colombia Rodríguez (2010) realizó un ensayo científico publicado en
la Revista Estudios de Psicología, titulado: “Factores personales y familiares
asociados a los problemas de comportamiento en niños” donde identifica los
problemas conductuales en niños escolares de 7 y 11 años, considerando la
percepción de sus padres y docentes. La autora concluye que existe una
inconsistencia en las pautas de crianza, según las variables de no vivir con el
18
núcleo familiar, ser niño o niña. La mujer entre los 8 y 9 años está relacionada
significativamente con una mayor frecuencia en las dimensiones
correspondientes a externalizar problemas como la hiperactividad y problemas
de conducta. Igualmente, el género femenino y la edad entre 8 y 9 años se
asociaron con la dimensión de conducta excesivamente controlada, como la
ansiedad y la depresión, y también con los problemas académicos, así como la
somatización que fue reconocida por los docentes como más frecuente en los
niños.
Acercándonos más a nuestra realidad nacional, en nuestro país, en la
ciudad de Quito, Prado (2010) en su trabajo de titulación: “Los problemas de
conducta y el maltrato infantil”. La autora realizó un análisis de la influencia que
tienen los problemas de conducta en niños de 6 a 8 años. Esta investigación
demuestra que los niños que sufren de maltrato infantil presentan problemas de
conducta y de aprendizaje dentro del ciclo escolar, demostrando conductas
como agresividad, impulsividad y desobediencia. En la experiencia hemos
podido evidenciar que estos niños no solo presentan problemas conductuales
sino, que viven en condiciones precarias, han sufrido abandono, vienen de
familias disfuncionales lo que puede incidir en sus problemas conductuales
manifiestos.
Y, en la ciudad de Guayaquil, en la Universidad de Guayaquil, otro trabajo
de análisis de casos psicológicos enfocado al estudio de la: “Funcionalidad
familiar en niños de 6 a 12 años con problemas de conducta atendidos en el
CDID”, realizado por Campos & Ávila (2017) quienes refieren que de acuerdo
con los casos estudiados los problemas de conducta que presentan los niños
están relacionados con la disfuncionalidad familiar, falta de cohesión, mala
comunicación y roles familiares difusos.
La investigación anterior ejemplifica la utilidad de la sistematización
experiencias como una metodología efectiva y reflexiva, de la cual se ponen al
descubierto nuestra realidad social, y afirman que los problemas conductuales
en niños de 6 a 12 años están intrínsecamente relacionados con familias
disfuncionales, poca o mala comunicación, así como roles difusos, en donde
nosotras hallamos que los niños realizan quehaceres del hogar dejando a un
lado su espacio de juego y de estudio.
En cuanto a todas las investigaciones citadas se puede decir que los
problemas conductuales se relacionan a estilos parentales de crianza, factores,
psicológicos y sociales, donde la afectividad juega un papel importante. Los
estudios realizados en América Latina reflejan como la disfunción familiar, el
maltrato, el divorcio y los estilos de crianza negativos repercuten en el desarrollo
19
infantil, por tal motivo, estos niños tienen mayor tendencia a mostrar problemas
de conductas o de aprendizaje, en el caso de los problemas conductuales, son
comportamientos disruptivos y negativos, asociados a la falta de habilidades
sociales, control de la frustración y el conocimiento de sus propias emociones.
Con relación a nuestro proceso de sistematización de experiencias prácticas
podemos constatar lo mencionado pues los niños que presentan problemas
conductuales ciertamente presentan problemas afectivos y se desenvuelven en
familias disfuncional.
2.4 Conceptos implicados y referidos a los datos de la experiencia
Se puede determinar que la fase de evaluación psicológica es compleja y
quedarnos con la recogida de datos, tal y cual como lo define la Real Academia
de la Lengua quedaríamos corto para comprender el ´psiquismo del niño a
estudiar, que como se mencionó en las teorías, tiene sus propias características
del desarrollo.
Otro punto que considerar es el hecho de que, en el proceso de evaluación
de acuerdo a los estudios citados, se evidenció la adaptación de varias baterías
y test psicológicos, esto permite que al momento de recoger los datos tengamos
una información más acercada a nuestra realidad. En nuestro contexto la
escases de test psicológicos adaptados a nuestra realidad han llevado a que los
interesados en la investigación científica tengan que recurrir a utilizar test de
otros contextos, por tal razón, se suele buscar test creados en realidades lo más
parecida a la nuestra.
Crear un protocolo de atención para la intervención a niños de nuestra
comunidad, permite reconocer las necesidades que tienen los niños y las
familias, asimismo, permite acercarnos más a la realidad y poder comparar si las
características psicológicas que describen los autores extranjeros se asemejan
a las de las niñas y niños de nuestra comunidad.
Los constructos teóricos de los modelos psicológicos clásicos permiten
tener una guía por donde encaminar la investigación, sin embargo, estos
deberían ser revisados y contextualizados a la situación social de la población a
estudiar, como lo mencionó Vygotsky en sus estudios sobre la situación social
de desarrollo, es importante conocer el aporte socio histórico para la
comprensión del psiquismo del niño.
20
La revisión teórica permite conocer la situación real del problema,
además, de conocer la situación actual, sin embargo, la poca literatura científica
del tema en nuestro contexto permite ir creando las bases para estudios
posteriores.
21
3 METODOLOGÍA
3.1 Generación del conocimiento mediante la sistematización de
experiencias
Existen 3 tipos de metodología a la hora de hacer investigación:
cualitativa, cuantitativa y mixta. El marco metodológico utilizado en el presente
trabajo es cualitativo ya que estudia a las personas a partir de los que dicen y
hacen en su contexto social y cultural como lo refieren los autores Blasco & Pérez
(2007) que la investigación cualitativa “estudia la realidad en su contexto natural
y cómo sucede, sacando e interpretando fenómenos de acuerdo con las
personas implicadas” (p.17).
Como parte de la metodología cualitativa existen varios diseños entre
ellos Sistematización de experiencia, Jara (2013) plantea que una
Sistematización de Experiencias se trata de un “proceso de reflexión e
interpretación crítica sobre la práctica y desde la práctica, la cual se desarrolla
mediante la reconstrucción y ordenamiento de factores objetivos y subjetivos que
han intervenido en esa experiencia para extraer aprendizajes y compartirlos”
(p.52).
La sistematización de experiencia como todo diseño metodológico cumple
con una utilidad, características, métodos y herramientas propias y comunes que
son útiles a la hora reconstruir una vivencia por esa razón lo describiremos a lo
largo de este apartado.
Las utilidad de la sistematización de experiencia son amplias, en nuestro
caso en particular nos permitió recoger información sobre el proyecto Atención y
prevención integral dirigida a niños y niñas con problemas de conducta y
aprendizaje aplicado en fundación NURTAC, teniendo en cuenta como este se
modifica de acuerdo a la realidad y contexto en que se desarrolla, tratando por
medio de este trabajo el intercambio de aprendizajes para el desarrollo de
innovaciones del proyecto antes mencionado..
En cuanto a las características hemos podido detectar a lo largo de
nuestra experiencia las siguientes:
• Nos permitió generar nuevos conocimientos y mejorar la comprensión
sobre la evaluación de los problemas de conducta en niños.
• Reconstruir históricamente los sucesos y pormenores que se
presentaron en nuestra intervención como practicantes en Fundación
NURTAC obteniendo nuevos aprendizajes.
22
• Se valorizó los saberes aportados por los sujetos que formaron parte
de esta experiencia sistematizada tales como: niños, padres de
familia, docentes y personal que labora en Fundación NURTAC.
• Identificamos la diferencia entre los objetivos y planificación del
proyecto y el proceso que se realizó, ya que en este no se menciona
las situaciones inesperadas como marchas, charlas que como
practicantes era nuestro deber cumplir, aplazando ciertas actividades
propuestas en el protocolo.
• Permitió fortalecer capacidades individuales ya que como protagonista
de este trabajo tuvimos que incorporar en nuestro quehacer una
mirada reflexiva.
Es importante recalcar que estas características no se cumplieran si no
se siguiera una serie de procedimientos intencionados como fueron los que
seguimos a lo largo del proceso de Sistematización de Experiencia:
• Haber participado y estar involucrados con la experiencia como en
nuestro caso que estuvimos comprometidas durante 3 meses en
contacto directo con niños que presentaban déficits conductuales y de
aprendizaje que forman parte de Fundación NURTAC, ejecutando un
proyecto que vela por la atención de estos.
• Elaboración de un “Perfil de Proyecto”, formato que nos fue facilitado
por el departamento de titulación de la Facultad de Ciencias
Psicológicas, para precisar los aspectos de interés como la
experiencia específica a sistematizar, optando por La Fase de
Evaluación de Niños de 6 a 12 años que Presentan Problemas de
Conducta, especificando objetivos, eje, línea de investigación y
planteamiento del problema.
• La recuperación del proceso que se realizó de manera rigurosa
previamente revisando fuentes literarias sobre la evaluación de niños
que presentan problemas de conducta y precisando la metodología de
Sistematización de experiencia para reconstruir lo más objetivamente
la experiencia vivida, ordenando y clasificando la información de dicha
experiencia.
• Reflexiones críticas sobre la experiencia, proceso clave ya que es aquí
donde se generan los conocimientos sobre los problemas de conducta
que fueron detectados en niños en la fase de evaluación mediante la
utilización de técnicas e instrumentos. Para luego elaborar las
23
conclusiones y las recomendaciones de dicho proceso que sean útil
para posesos similares a futuro.
• Revisión y aprobación del trabajo realizado a lo largo de nuestra
intervención como practicantes por un tutor revisor, donde luego serán
expuesto delante de un tribunal la comunicación de los resultados
obtenidos.
El proceso que describimos en el párrafo anterior es la base metodológica
que sigue la guía para la elaboración del trabajo de titulación bajo la modalidad
de “Sistematización de Experiencias”, que nos proporciona la Facultad de
Ciencias Psicológicas y que guarda mucha relación con lo expuesto por Oscar
Jara (2013) en su libro sistematización de experiencia sobre la propuesta general
de método en Cinco Tiempos, que describiremos a continuación:
1. El punto de partida: La experiencia de haber participado en la experiencia
y tener registro de esta.
2. Formular un plan de sistematización: Definir objeto, precisar un eje,
fuente de información y procedimiento concreto.
3. Recuperación del proceso vivido: Reconstruir la historia de la experiencia.
4. La reflexión de fondo: Interpretación crítica identificando aprendizajes.
5. El punto de llegada: Comunicar los aprendizajes y proyecciones.
Estas series de procedimientos escritos fueron valiosos a la hora de la
elaboración de una sistematización de experiencia y se llevaron a cabo mediante
la utilización de herramientas, imprescindibles para la recolección de
información. En sentido más general nos beneficiamos de instrumentos
comunes; es decir, útiles para todo tipo de investigación y estos fueron:
• Observación: Permitió darnos cuentas de la situación actual de los niños,
familia y que problemas están influyendo.
• Entrevista: Serie de preguntas que se aplicaron de manera individual
niños y representantes y docentes pudiendo ser estas escritas u orales.
En sentido más específico utilizamos los instrumentos propios de una
sistematización de experiencia como:
24
• Diario campo: Registro de los hechos que ocurrieron durante el proceso
para luego interpretarlos y analizarlo.
• Bitácora: Permitió llevar un registro escrito sobre las acciones que
suceden cronológicamente
• Análisis de los Documentos: La información relevante de cada caso
estudiado para poder relatar los mismos en nuestra experiencia
sistematizada.
• Recuperación de la información: Se llevó a cabo mediante consultas
donde se almacena la información pertinente.
• Reflexión crítica: Generar conocimiento sobre el trabajo realizado bajo
nuestra experiencia.
3.2 Aspectos contextuales que influyeron en el proceso de
sistematización
El siguiente trabajo de sistematización se obtuvo la información pertinente
de la fase de evaluación de niños de 6 a 12 que presentan problemas de
conducta como parte del servicio comunitario, teniendo como referente el
proyecto Prevención y Atención Integral Dirigido a Niños y Niñas que presentan
Problemas de Conducta y Aprendizaje propuesto por la Facultad de Ciencias
Psicológicas de la Universidad de Guayaquil en convenio con Fundación
NURTAC.
En relación a NURTAC siglas con que se conoce la fundación “Nuevo
Rumbo de Técnicos Activistas Comunitarios”, organización ecuatoriana sin fines
de lucro creada en el año 1996, ubicada en una zona popular, sur oeste de la
urbe, con sede en el centro sur de la Ciudad de Guayaquil (Calle Ayacucho y
Pedro Moncayo) que guarda el nombre CECUPAM, lugar que nos acogió para
el desarrollo de nuestras prácticas preprofesionales.
Esta institución no se encuentra vinculada a ningún partido político o
confesión religiosa, su principal objetivo es fortalecer las capacidades de las
personas en extrema pobreza, que habitan en los sectores más vulnerados y
excluidos del Ecuador, promoviendo la concepción de una sociedad más justa.
(Nurtac, 2016)
25
Su visión es la realización de actividades de ámbito social, referente en el
campo del desarrollo económico y sociocultural, para lograr tener una
sociedad más inclusiva, NURTAC se maneja entorno a siete programas:
• Adultos mayores (de manera ambulatoria): tiene como objetivo ofertar
servicios de calidad para los adultos mayores, en especial a aquellos
en situación de discapacidad, pobreza y vulnerabilidad.
• Adultos mayores (centro residencial): Los usuarios entran de manera
voluntaria donde se les brinda atención y cuidado a los adultos
mayores de 65 años o más que requieren de protección especial en
forma temporal o definitiva ya que no pueden ser atendidas por sus
familiares, carecen de un lugar donde residir de forma permanente y
se encuentran en situación de abandono, falta de referentes
familiares, pobreza y en condiciones de alto riesgo.
• Discapacidad: Orientado tanto a la discapacidad intelectual como
física. Se divide en dos modalidades: Visitas Domiciliarias y Centro
Diurno.
• Erradicación de la mendicidad: Tiene como objetivo la progresiva
erradicación de las prácticas y redes de mendicidad trabajando con
las personas y familias involucradas.
• Erradicación del trabajo infantil: Lograr la desvinculación de niñas,
niños y adolescentes de actividades de trabajo infantil prohibido y
peligroso priorizando las siguientes actividades económicas:
Construcción, Comercio formal e informal, e Industrias
Manufactureras.
• Centros infantiles CIBV: Dirigidos a niños de 12 a 36 meses de edad.
Son espacios, al modo de jardín infantil, donde los niños son cuidado
en el horario laboral de las familias. Incluyen acciones de salud
preventiva, alimentación saludable y educación.
• Economía popular y solidaria: El objetivo es brindar ventajas a los
integrantes como microcréditos, prioridades de compras,
exoneraciones de impuestos, cupos en los supermercados,
comisariatos, centros comerciales.
Todos los programas antes mencionados están incluidos en el Programa
de Protección Especial, cada proyecto posee sus propios objetivos y labora en
conjunto con otras instituciones públicas o privadas para fines investigativos.
26
Referente al presente trabajo de sistematización es necesario mencionar
el Programa de Erradicación de la Mendicidad, que tiene como objetivo la
progresiva erradicación de las prácticas y redes de mendicidad trabajando con
las personas y familias involucradas y en el cual estuvimos inmersas a lo largo
de nuestras prácticas preprofesionales.
Este programa realiza un seguimiento e intervención en las plazas, calles
y espacios públicos donde tienen lugar estas prácticas. Luego del primer
contacto, y ganada la confianza de la persona y diagnosticada la situación, se
inicia una intervención personalizada, trabajando a nivel individual y familiar,
acompañando a las familias en la modificación de prácticas y patrones culturales
que han naturalizado la mendicidad.
Además, es apoyado por el Ministerio de Inclusión Económica y Social
MIES y ha incidido en la disminución de los niveles de mendicidad en los
sectores Centro, Guasmo y Suburbio; actualmente se mantiene vigente en el
sector Centro de la ciudad.
El programa de erradicación progresiva de la mendicidad presenta
muchos obstáculos, que de entrada son visibles e indicadores de la
naturalización de prácticas que durante años ha formado parte de la cultura local
como:
Las resistencias provocadas por el cambio de pensar y accionar de los
usuarios que tiene mayor relevancia que la propia intervención, es decir, que,
pese a ello, el fin último de las políticas públicas sean las de prevenir y producir
cambios significativos, pero a la medida de un cuentagotas, con la intención de
no producir un rechazo a las comunidades y sin tener un carácter moralizador
sino normativo.
La experiencia obtenida en las comunidades mayormente vulnerables
tiene mayor influencia en el cambio de mirada que se tiene sobre la realidad
social del país, que permanece invisible para los ciudadanos comunes quienes
atraviesan también problemáticas debido a las deficientes administraciones que
los gobiernos de turno del estado ecuatoriano. La mejor opción para quien no
sufre en carne propia la pobreza o la violencia domesticada, el trabajo infantil y
la mendicidad.
Los conflictos sociales que enfrenta Fundación NURTAC tiene como
principales actores a la comunidad, que muchas veces se quejan del trabajo que
ofrecen catalogándolo como incompleto o que posee falta de compromiso por
27
parte del personal, por esta razón en ocasiones se niegan a participar en las
actividades que ofrece la misma.
Este trabajo también se llevó a cabo en Instituciones educativas públicas
aledañas al sector como: escuelas República de México y República de Cuba en
donde se realizaron abordajes, talleres de prevención y promoción sobre
problemas de conducta y aprendizaje, aplicación de análisis funcional de
conducta a los docentes de los niños que formaban parte de nuestro proceso
para así tener mayor información de los casos estudiados.
Las relaciones sociales que influyeron en nuestra experiencia fueron las
interacciones con los niños con un marco referencial de edad de 6 a 12 años,
que están dentro del programa erradicación a la mendicidad, y por lo
consiguiente las familias, docentes e instituciones educativas donde estos
asisten.
3.3 Plan de sistematización
La presente sistematización se realizó dentro de los parámetros del
Proyecto de Servicio Comunitario: Prevención y atención integral a niños y niñas
con problemas de conducta y aprendizaje, el cual tiene como objetivo desarrollar
estrategias de promoción de derechos en la infancia, prevención de conductas
de riesgo y atención interdisciplinaria para el mejoramiento de la calidad de vida
en niños con problemas de conducta y aprendizaje.
Como todo proyecto, se desarrolla básicamente en función de tres fases
(Evaluación, Diagnóstico e Intervención). De tal manera, que hemos escogido la
fase de evaluación como principal experiencia a sistematizar, propiamente el
Describir la fase de evaluación en niños de 6 a 12 años que presentan problemas
de conducta.
Tabla 1: Plan de sistematización
Experiencia
sistematizada
Fase de evaluación a niños de 6 a 12 años que presentan
problemas de conducta atendidos en la fundación
“NURTAC”
28
Eje de
sistematización
¿Cómo detectar los problemas de conductas que presentan
los niños en la fase de evaluación revisando las técnicas e
instrumentos utilizados en dicho proceso?
Conocer la importancia de una adecuada evaluación
mediante la utilización de instrumentos de evaluación que se
aplicaron a los niños de 6 a 12 años atendidos en NURTAC
y así poder entender los problemas de conducta que
presentaron dichos niños, las causas y consecuencias.
Fuentes de
información
Observación: Permitió darnos cuentas de la situación actual
de los niños, familia y que problemas están influyendo.
Entrevistas; Serie de preguntas que se aplicaron de manera
individual niños y representantes y docentes pudiendo ser
estas escritas u orales.
Diario campo: Registro de los hechos que ocurrieron durante
el proceso para luego interpretarlos y analizarlo.
Bitácora: Permitió llevar un registro escrito sobre las acciones
que suceden cronológicamente
Análisis de los Documentos: La información relevante de
cada caso estudiado para poder relatar los mismos en
nuestra experiencia sistematizada.
Recuperación de la información: Se llevó a cabo mediante
consultas donde se almacena la información pertinente.
Reflexión crítica: Generar conocimiento sobre el trabajo
realizado bajo nuestra experiencia.
Registro Fotográfico: Fotos donde se evidencia cada sección
realizada en nuestras prácticas.
Videos: De los talleres y momentos vividos en nuestro
trabajo.
Elaborador por: Murillo & Ruales
El presente trabajo de sistematización de experiencia tiene como
dimensión formal, la obligatoriedad por parte los estudiantes de noveno semestre
de la Facultad de Ciencias Psicológicas de la Universidad de Guayaquil, requisito
indispensable para la obtención del título.
29
En el presente trabajo generó nuestro interés por poder involucrarnos en
una nueva dimensión de entender, aprender y generar un conocimiento actual
de acuerdo a nuestras experiencias y realizar una construcción de pensamiento
reflexivo y fortalecer nuestras capacidades además relacionar la práctica con
una enriquecedora teoría.
Es decir, que la sistematización de experiencia es una metodología
compleja porque no es estática y trata de entender la complejidad de acuerdo a
la situación estudiada o al sujeto en sí, de comprender las emociones e
interacción de cada persona que vive dichas experiencias, a partir de esto se
aproxima nuevos saberes a través de nuestra vivencia en la participación
estudiada.
Es importante comprender nuestra participación a través de las
experiencias y de acuerdo con la metodología empleada a manera de
retroalimentación permitirá evidenciar los errores o limitaciones que presenta el
proyecto al momento de abordar los casos de niños con problemas
conductuales. Así como menciona Jara (2014) en su libro sistematización de
experiencia práctica y teórica para otros mundos
A partir de algunos procesos significativos en los que hemos tenido la
oportunidad de participar, hemos encontrado lo útil que puede resultar la
sistematización de experiencias para retroalimentar las orientaciones
generales con los aprendizajes surgidos de sistematizaciones de las
experiencias en terreno. (p.102)
Ahora bien, la metodología empleada permite contribuir una
representación práctica a una teoría con carácter rigurosa, que nos permite
fortalecer los conocimientos críticos.
A continuación, se detallan las principales actividades que realizamos
durante el proceso de las prácticas comunitarias donde se desarrolla el presente
trabajo de investigación que se expresará como sistematización de experiencias:
30
Tabla 2: Procedimiento seguido para la sistematización
ACTIVIDAD PARTICIPANTES FECHA
Recuperación
del proceso
Capacitación interna y designación del sitio de practicas Ana Ruales Veloz, María Murillo
Chávez y Psic Giovanna Medina
14 de Abril
2018
Identificación del tema y diseño del perfil de investigación *Ana Ruales Veloz, María Murillo
Chávez y Psic Giovanna Medina
27 de Abril
2018
Identificación del tema y diseño del perfil de investigación *Ana Ruales Veloz, María Murillo
Chávez
9 de Mayo
2018
Distribución del sector de prácticas y familias *Ana Ruales Veloz, María Murillo
Chávez y Psic Nicolás Delgado
30 de Mayo
2018
Primer encuentro con la Fundación NURTAC *Ana Ruales Veloz, María Murillo
Chávez y Psic Nicolás Delgado
30 de Mayo
2018
Acercamiento con las familias y los niños *Ana Ruales Veloz, María Murillo
Chávez
04 de Junio
2018
Entrevista con los padres y firma del consentimiento informado *Ana Ruales Veloz, María Murillo
Chávez
06 de Junio
2018
31
Estudio de la Guía de Sistematización
*Ana Ruales Veloz, María Murillo
Chávez y Psic Iván Mejía
22 de Julio
2018
Reflexión
critica
Recopilación de los Instrumentos aplicados de los casos
estudiados.
*Ana Ruales Veloz, María Murillo
Chávez y Psic Iván Mejía
22 de Julio
2018
Consultar la Revisión de la literatura
Revisión de otros trabajos de sistematización
*Ana Ruales Veloz, María Murillo
Chávez y Psic Iván Mejía
27 de Julio
2018
Revisión del protocolo de proyecto *Ana Ruales Veloz, María Murillo
Chávez y Psic Ivan Mejía
27 de Julio
2018
Exploración de fuentes de información como: Bitácoras, informes
diarios del estudio de los casos.
*Ana Ruales Veloz, María Murillo
Chávez
27 de Julio
2018
Revisión de los resultados de la evaluación Psicológica. *Ana Ruales Veloz, María Murillo
Chávez y Psic Iván Mejía
28 de Julio
2018
Reflexión analítica de la información recogida *Ana Ruales Veloz, María Murillo
Chávez
28 de Julio
2018
Elaboración
del producto
final
Redacción del marco teórico *Ana Ruales Veloz, María Murillo
Chávez
28 de Julio
2018
Diseño metodológico *Ana Ruales Veloz, María Murillo
Chávez
28 de Julio
2018
32
Consultas teóricas de nuestra Sistematización de Experiencia
*Ana Ruales Veloz, María Murillo
Chávez y Psic Iván Mejía
Chávez
28 de Julio
2018
Consolidar los informes de diario campo de nuestra experiencia
vivida
*Ana Ruales Veloz, María Murillo
Chávez y Psic Iván Mejía
28 de Julio
2018
Narración y reflexión crítica del proceso de sistematización *Ana Ruales Veloz, María Murillo
Chávez
02 de
Agosto 2018
Desarrollo de conclusiones y recomendaciones *Ana Ruales Veloz, María Murillo
Chávez
02 de
Agosto 2018
Elaborador por: Murillo & Ruales
33
3.4 Consideraciones éticas
Es importante señalar que el trabajo que se realizó fue con sujetos
menores de edad, por esta razón es importante la revisión de los principios,
criterios y requerimientos que una investigación debe satisfacer para que sea
considerada ética, con la finalidad de no vulnerar los derechos de estos niños al
contrario perseverar los mismos. Por lo tanto, fue necesario en sentido más
específico la utilización de:
• Consentimiento Informado, que nos fue facilitado por la Facultad de
Ciencias Psicológicas, donde se especifican el nombre y los objetivos del
proyecto Prevención y Atención Integral Dirigida niñas y niños con
problemas de conducta y aprendizaje, para que los padres tengan
conocimiento del trabajo que se realizará, cuya finalidad es netamente
académica e investigativa; en caso de estar de acuerdo, asientan una
firma clara en el documento permitiéndonos así trabajar con sus hijos y
recoger la información necesaria para nuestro trabajo de sistematización
• Asimismo, la Fundación NURTAC también tiene sus propias normas y
juicios legales, y nos solicitó firmar un acuerdo de confidencialidad. Este
documento garantiza la absoluta reserva de datos privados referentes a
los casos, por lo que, la sistematización de experiencias no detalla
nombres o direcciones de los participantes en el proceso.
Por otro lado, en sentido más general tenemos el Código de Ética de las
funciones del psicólogo enmarcados en los Principios Éticos de los Psicólogos y
Código de Conducta publicados por American Psychological Association (APA)
(2010), es decir, que el comportamiento del profesional es regulado y normado
por la APA, además estos principios permitirán mantener la objetividad durante
el proceso de recogida de información.
Los principios de la ética profesional del psicólogo se tratan de generar
una conducta y comportamiento saludable, respeto a nuestros usuarios, aportar
con nuestra profesión el bienestar de las personas, integridad, confiabilidad y
responsabilidad tales como:
• CONFIDENCIALIDAD: Nuestra obligación como profesionales es generar
confianza en nuestro entorno para que así se nos facilite el acceso a la
información además que tenemos la responsabilidad de no divulgarla, por
respeto a la integridad de las personas en cuestión, bajo este código de
ética nos hemos mantenido a lo largo del proceso de vinculación por esta
34
razón en el presente trabajo ni en ninguna fuente de información se
mencionan nombres ni datos personales de los sujetos en estudio.
• HONESTIDAD: La virtud que consiste en decir la verdad, ser razonable y
justo; en nuestro contexto lo expresamos mediante la exposición de
información verídica de los casos estudiados.
• RESPONSABILIDAD: La obligación que como practicantes de servicio
comunitarios debemos cumplir incluso si este exige la prolongación de las
horas de nuestra intervención.
3.5 Fortalezas y debilidades
Como fortalezas, a lo largo de la elaboración del presente trabajo
podemos establecer las siguientes:
• Las constantes capacitaciones por parte de la directora durante la
ejecución del proyecto Prevención y Atención Integral dirigida Niños Y
Niñas con Problemas de Conducta y Aprendizaje.
• El acceso a material didáctico, técnicas e instrumentos propuestos por
la Autora del proyecto antes mencionado facilitando nuestra
intervención como practicantes.
• Las reuniones semanales para constatar que la ejecución del proyecto
se está realizando de la mejor manera donde se nos facilitaba recursos
para afrontar las situaciones inesperadas.
• La guía de sistematización proporcionada por la Facultad de Ciencias
Psicológicas, donde detallan los puntos claves del conjunto de
procedimientos para la elaboración de la Sistematización de
Experiencia.
• La apertura total que mantuvo Fundación NURTCAC donde llevamos
a cabo las prácticas preprofesionales, dejándonos desenvolver con
independencia y dinamismo propio.
35
• Personal que forma parte de Fundación NURTAC, que siempre
estuvieron dispuesto a ofrecer información pertinente y
acompañamiento constante durante nuestra participación.
• El compromiso de los niños y padres de familia que formaban parte de
este proceso.
• La responsabilidad y el compromiso que mantuvo nuestro tutor de
sistematización, la paciencia para guiarnos y brindar conocimientos
mediante libros y largas charlas acerca de esta metodología, que si
bien es cierto desconocíamos completamente.
• Los registros previos con los que gozábamos acerca de la participación
que estábamos experimentando, sirviendo de gran ayuda a la hora de
redactar nuestro trabajo.
• El tema a sistematizar Fase de Evaluación de Niños que presentan
problemas de Conducta también forma parte de una fortaleza, por ser
la primera fase de un proceso, donde los pormenores de ese
procedimiento se obtuvieron antes de culminar nuestra vinculación
Por otro lado, como en toda ejecución de un proyecto existen aspectos
que ponen en duda la viabilidad de este; los contratiempos o principales
debilidades que se nos presentó fueron:
• Desconocimiento total acerca de la metodología Sistematización de
Experiencia, donde las dudas se fueron aclarando a lo largo del
proceso.
• El factor tiempo, donde en tan solo tres meses se nos pidió culminar la
experiencia a sistematizar, al mismo tiempo que cumplíamos con el
servicio comunitario requisito indispensable en el proceso de titulación.
36
4 RECUPERACIÓN DEL PROCESO VIVIDO
Como ya se mencionó en apartados anteriores el presente tema de
sistematización de experiencias se realizó mediante las prácticas comunitarias
de 9no semestre de la carrera en vinculación con el Proyecto Prevención y
Atención Integral a Niñas y Niños con Problemas de Conducta y Aprendizaje,
donde nos asignaron como plaza de practicas la Fundación NURTAC.
El proceso se llevó a cabo a lo largo de los tres meses que dura la práctica
preprofesional, nuestra vivencia inicia desde la socialización de los proyectos en
el CDID, para luego escoger un proyecto para la matriculación y diseño del perfil
de investigación de acuerdo con nuestra intención, en este caso la psicología
educativa. Una vez inscritas en el proyecto recibimos una capacitación interna
con la Coordinadora del proyecto, donde se nos socializó el protocolo y
directrices del proyecto, normativas a las que nos debíamos regir. Acto seguido,
se realizó el proceso de matriculación en la Facultad de Ciencias Psicológicas
donde ya quedó establecido el proyecto escogido y el perfil de nuestra
investigación, en semanas posteriores se nos asignó nuestro tutor de titulación.
Iniciamos directamente las practicas comunitarias en la Fundación y a la par se
recogía la información para nuestra sistematización.
Para nuestro tema de sistematización, es importante señalar que el
proyecto posee básicamente tres fases: evaluación, diagnóstico e intervención.
A nosotras nos interesó estudiar solo el proceso de evaluación considerando las
técnicas e instrumentos utilizados durante la labor de campo, dicha batería
psicológica fue estandarizada en el proyecto. Como las prácticas comunitarias
se realizaron a la par, realizamos un trabajo doble pues el producto final de las
prácticas tienen relación directa con el proyecto, y la elaboración de la
sistematización tiene relación con nuestra titulación.
Durante este proceso de sistematización se han mencionado muchos
datos obtenidos por medio de una vivencia, siendo esta las Prácticas Pre
Profesionales de servicio comunitario que desarrollamos a lo largo de 3 meses
que comprenden los meses de junio a agosto del 2018, realizándose en la
Fundación NURTAC, siguiendo un protocolo de intervención cuyas actividades
enumeramos en la siguiente tabla:
37
Tabla 3: Recuperación del proceso vivido
Fecha Act Participantes Objetivo Método Resultados Contexto
08 al 11
de mayo
Act1
*Ana Ruales
*María Murillo
Orientar a los
estudiantes para la
ejecución del
proyecto por parte
de la directora
Giovanna Medina
para aplicarlo en el
lugar asignado de
prácticas y en
nuestra modalidad
de Titulación
Charlas,
Capacitación en
CDID
Reconocimiento y el
estudio del Protocolo de
Proyecto Atención y
Prevención Integral
dirigido a Niños y Niñas
que presentan
problemas de conducta
y Aprendizaje.
El proyecto dirigido por
la directora generó
ideas y propuestas
para la elaboración de
nuestro tema de
Sistematización y
considerando
demanda de lugar de
prácticas.
14 al 18
de mayo
Act2
*Ana Ruales
*María Murillo
Entrevista en parejas
con la directora del
Proyecto en el CDID
Conocimientos,
propósitos, afinidades
con el trabajo hacia los
niños, explicación de
reglas y límites del
proyecto
Mediante la entrevista
influyó positivamente
para orientarnos en
base a nuestros
conocimientos y
experiencia con los
niños
21 al 25
de mayo
Act3
*Ana Ruales
*María Murillo
Facilitación del
Proyecto, por medio
de: folletos, power
point e instrumentos
de Evaluación para la
aplicación de
Designación de sitios de
prácticas y estudiantes
Distribución de Sector,
familias,
reconocimiento de
lugar de prácticas y
llenado de
38
nuestros casos (3 por
persona) y ejecutarlo
en lugar de práctica
instrumentos de
registro
28 al 01
de junio
Act4
*Ana Ruales
*María Murillo
Consolidar nuestro
lugar de prácticas
“FUNDACION
NURTAC” primer
encuentro.
Capacitación en
“NURTAC” a través
de power point, ficha
de registro de
asistencia para el
periodo de prácticas.
Vincularnos con la
Fundación NURTAC, a
través de sus
programas para la
ejecución de nuestras
practica en base al
proyecto por la autora
Giovanna Medina.
Aprender de esta
nueva experiencia
para el desarrollo de
nuestra carrera
profesional con el
personal que trabaja
en la Fundación
NURTAC compuesto
por: el coordinador de
la institución,
Psicólogo, trabajadora
social, participación de
los niños y padres de
familia.
04 al 08
de junio
Act5
*Ana Ruales
*María Murillo
Aplicar la
instrumentación
básica referente al
niño y al sistema
familiar.
Investigación de
campo, primer
acercamiento con las
familias y
recopilación de datos
sociodemográficos y
consentimiento
informado
Apertura de los padres
de familias para trabajar
con sus hijos, acuerdos
y coordinación de los
horarios para la primera
sesión.
Acogida positiva de las
familias para trabajar
con los niños,
orientación brindada,
fortaleciendo acuerdos
de responsabilidad y
lazos confiabilidad.
39
11 al 15
de junio
Act6
*Ana Ruales
*María Murillo
Conocer las
dificultades que
presenta el niño en
el entorno Social y
Familiar
Investigación de
campo, aplicación de
instrumentos que
evalúan el área
familiar
Resultados del
Funcionamiento de la
dinámica familiar que se
dan entre los miembros
de la Familia.
Restricciones o
limitaciones para una
efectiva entrevista
hacia los padres de
familias, debido a sus
trabajos no se realizó
las entrevistas en un
lugar adecuado.
18 al 22
de junio
Act7
*Ana Ruales
*María Murillo
Definir mediante la
técnica proyectiva
“Dibuja tu
problema”, la que
permitirá conocer
cómo se siente en
el niño.
Representación
lúdica de la
percepción del niño
sobre su problema.
Dibujar el problema
(Hoja de dibujo)
Exposición de la historia
del problema del niño
(Inicio Duración y
permanencia).
Corroboración de
información otorgada
por el niño, entrevista
con los padres y
docentes de las
Instituciones
educativas
25 al 29
de junio
Act8
*Ana Ruales
*María Murillo
Aplicar el
instrumento de
Evaluación
Diagnostica al Niño
Identificar dificultades
de aprendizaje a
través del Test
Baneta Batería
Neuropsicológica de
evaluación de
trastornos de
aprendizaje.
Se identificaron
dificultades de
aprendizaje como;
funciones sensoriales y
motoras, funciones
cognoscitivas como
atención, lenguaje y
memoria, además,
diferentes niveles de
procesamiento de la
lectura, como el
El Test Baneta es una
evaluación importante
para detectar los
problemas de
aprendizaje pese que
es una prueba
compleja que se
ejecutó en varias
sesiones, cabe
recalcar que no fue de
utilidad para nuestro
02 al 05
de julio
Act9
*Ana Rules
*María Murillo
09 al 13
de julio
Act10
*Ana Ruales
*María Murillo
40
fonológico, léxico,
sintáctico y semántico y
diversos componentes
del procesamiento
aritmético.
proceso de
Sistematización de
Experiencia.
16 de
julio
Act11
*Ana Ruales
*María Murillo
Taller de
Prevención
problemas de
conducta "Bulling"
Investigación de
campo, ejecución de
los talleres de
prevención mediante
actividades lúdicas
Socialización con los
niños de la Escuela
República de Cuba a
través de charlas con
niños que presentan
problemas de conducta
“Bullyng”
Acogida positiva por
parte de la Directora y
Docentes de la
Institución educativa,
nuestra intervención
influyo para orientar a
los niños sobre cómo
prevenir conductas
negativas con sus
compañeras de la
escuela donde la
mayor demanda es el
Bullyng.
20 de
Julio
Act12
*Ana Ruales
*María Murillo
Taller de Promoción
problemas de
Conducta (Técnica
del Volcán
Representación del
tema: Técnicas de
modificación de
conducta
denominada (Técnica
del Volcán) mediante
Manejo de nuestras
emociones con la
técnica del Volcán.
El Volcán es una
técnica lúdica y
recreativa donde llamó
la atención de los
niños y actuaron de
manera dinámica
donde aprendimos a
41
papelotes y
dinámicas.
contralar nuestras
emociones y pensar
antes de actuar.
24 de
Julio
Act13
*Ana Ruales
*María Murillo
Elaborar el informe
Psicoeducativo por
cada caso
estudiado
Revisión de los
instrumentos de
Evaluación aplicados
durante las practicas
(3 casos por persona)
Cada Evaluación
psicológica nos permitió
obtener un resultado
para conocer la
problemáticas y
dificultades de los niños
estudiados.
En el informe
psicoeducativo a
través de una
evaluación rigurosa, se
diagnosticó problemas
de conducta como;
niño agresivo, Nina
desobediente, niño
impulsivo.
Elaborador por: Murillo & Ruales
42
El protocolo de intervención del proyecto Prevención y Atención Integral
Dirigida a niños y niñas que presentan Problemas Conductas y Aprendizaje está
dividido en 3 fases: Evaluación, Diagnóstico y Tratamiento, Siendo la primera
fase el foco de nuestra sistematización, por tal razón se describió de manera
minuciosa y cronológicamente y donde en el siguiente capítulo analizaremos el
“¿por qué pasó lo que pasó?” con la disposición para reflexionar críticamente
sobre la experiencia vivida.
43
5 REFLEXIÓN CRÍTICA
El presente trabajo de sistematización de experiencias se desarrolló a
través de las prácticas de servicio comunitario realizadas en la Fundación
NURTAC, sus instalaciones se encuentran ubicadas en el sur oeste de la urbe,
con sede en el centro sur de la Ciudad de Guayaquil (Calles Ayacucho y Pedro
Moncayo) sede denominada CECUPAM, lugar que nos permitió realizar nuestra
intervención comunitaria a través de los lineamientos del proyecto de Prevención
y Atención Integral Dirigido a Niños y Niñas que presentan Problemas de
Conducta y Aprendizaje propuesto por la Facultad de Ciencias Psicológicas de
la Universidad de Guayaquil, cabe recalcar que las prácticas no se iniciaron en
las fechas que en su momento establecido, por ende tuvimos un periodo corto
para ejecutar intervención siguiendo el protocolo antes mencionado propuesto
por la Master Geovanna Medina donde se presentaron dificultades para realizar
nuestra evaluación psicológica con una visión más amplia.
La fase de inducción al servicio comunitario y vinculación con el proyecto
Prevención y Atención Integral Dirigido a Niñas y Niños que presentan
Problemas de Conducta y Aprendizaje se la realizó mediante una capacitación,
tanto en el CDID como en la Facultad de Ciencias Psicológicas Universidad de
Guayaquil, donde se nos socializó el proyecto con la directora de proyecto de
titulación Ps. Geovanna Msc., el Ps. Efrén Viteri Chiriboga, Msc. Y
posteriormente, en la Fundación NURTAC primer encuentro con el Lic. Manuel
García para definir horarios y días de la asistencia a las prácticas de servicio
comunitario.
Como las prácticas comunitarias, la realización del proyecto y nuestro
tema de sistematización se efectuaron de manera simultánea, en convenio con
la Fundación NURTAC, nos brindaron la apertura para trabajar con nuestros
casos, a nosotras nos asignaron los casos para evaluar los problemas
conductuales realizando un análisis cauteloso en la aplicación de instrumentos
conforme al proyecto y poder detectar los problemas de conductas de niños de
6 a 12 años en la fase de evaluación, revisando las técnicas e instrumentos
utilizados en dicho proceso, los instrumentos de evaluación psicológica de
acuerdo al proyecto si se direccionó a nuestra Sistematización de experiencia
pero no fueron tomados de manera igual, sino que depende mucho de la
problemática del individuo y por la demanda de cada caso, aplicamos
instrumentos adicionales que no están dentro del protocolo el cual fue de mucha
utilidad para profundizar los problemas de conductas de manera más rigurosa.
Desde el primer encuentro con el personal de la sede CECUPAM, quienes
trabajan con el proyecto erradicación a la mendicidad y trabajo infantil, nos
44
organizamos con el personal administrativo y operativo, nos fueron asignados
los casos de niños conductuales que cumplían con los criterios de inclusión del
proyecto y de nuestro tema de sistematización de experiencias. Es decir, que
nuestro espacio físico de realización de las prácticas comunitarias fue
CECUPAM, en primera instancia recibimos acompañamiento al momento de
conocer a las familias y a los niños asignados, no obstante, el personal a cargo
permitía que nosotras saliéramos del establecimiento y fuéramos a visitar a los
niños, lo que se convertía en un foco de situaciones de peligro, pues los niños
quedaban a cargo de nosotras en cuanto a la movilización de su domicilio a la
sede, y el sector asignado no solo es transitado sino también peligroso.
Asimismo, dentro de las instalaciones y administración de la Fundación
nosotras pudimos apreciar una organización adecuada, nos asignaron días y
horarios para nuestra intervención, sin embargo, nuestra labor no fue valorada
pues nos exigían realizar actividades que no se encontraban dentro del proyecto,
como colaborar con el control de tareas en los niños e incluso tareas de servicios
generales y participar en eventos que no estaban dentro de nuestras prácticas.
Nosotras realizamos la intervención los lunes, miércoles y viernes en
horarios de la tarde de 1 a 5 pm. Para la realización de las prácticas comunitarias,
tanto la fundación sede y los padres de familia, en una primera impresión no
comprendieron nuestro abordaje, sino que más bien se enfatizaba la idea de
continuar con el control de tarea en los niños. Incluso, la familia no tenía la
intención de enviar a sus hijos a la sede para la evaluación y aplicación de
instrumentos, sino que los padres y madres de familia mantenían el paradigma
de que nosotras teníamos que acercarnos a sus domicilios, a pesar de los
problemas de conducta era evidente, la familia puso resistencia ante la atención
psicológica ofrecida.
Una vez, que se socializó las finalidades e intervención del proyecto
Prevención y Atención Integral Dirigido a Niños y Niñas que presentan
Problemas de Conducta y Aprendizaje con las familias, se inició el proceso de
evaluación mediante la aplicación de los instrumentos preestablecidos. Ahora
bien, durante la intervención se llegó al acuerdo tanto con la Fundación NURTAC
y con los padres de que los niños serian evaluados en la sede CECUPAM, y los
padres de familias serian entrevistados en su casa o lugares de trabajo. Hay que
resaltar que se realizó un exhaustivo trabajo de campo.
Durante el trabajo de campo dentro de nuestro accionar, y eje de
sistematización se inició el proceso de evaluación y diagnóstico, donde nos
surgió la interrogante: ¿Cómo detectar los problemas de conductas que
45
presentan los niños en la fase de evaluación revisando las técnicas e
instrumentos utilizados en dicho proceso?
Para responder a la pregunta, debemos estudiar el proceso de evaluación
y determinar si los instrumentos empleados y los datos que recogen y analizan
explican la problemática que se aborda. Para la sistematización y análisis
reflexivo del proceso es importante describir que se realizó en cada fase del
proyecto Prevención y Atención Integral Dirigido a Niños y Niñas que presentan
Problemas de Conducta y Aprendizaje ejecutado en nuestras las prácticas
comunitarias en la Fundación NURTAC.
Desde el comienzo de nuestras prácticas pre profesionales orientadas a
la ejecución de servicio comunitario en la Fundación NURTAC, nos surgieron
una serie de dudas, las cuales no favorecían el correcto desarrollo de nuestra
labor, entre estas, ¿Cómo adaptarnos a la modalidad de trabajo que maneja la
Fundación?, ¿Cómo trabajar con grupo extenso con las familias? ¿Las familias
aceptarían nuestra intervención y la coordinación de horarios para las
entrevistas? Estas interrogantes iniciales permitieron abordar la realidad
subjetiva de nuestras prácticas desde un enfoque más holístico, que considere
la fase de evaluación desde varias perspectivas, desde nuestra vinculación con
la Fundación NURTAC, la percepción y opinión de los padres, y por supuesto,
las conductas disruptivas que manifiestan los niños.
Cabe mencionar que, cuando iniciamos el proceso de evaluación
psicológica dirigido a los niños de 6 a 12 años, ya en la práctica resultó complejo
debido a la evidente resistencia de los padres ante nuestra intervención, la
resistencia y ausencia de los infantes, los cuales no querían asistir a la
Fundación, razón por la cual, empleamos estrategias para lograr nuestro
cometido, y procedimos a ir a los domicilios de los niños, pedir permiso a los
padres para ir a buscarlo a sus hogares durante las próximas sesiones de
evaluación, en el primer encuentro, se estableció este encuadre con los padres
y se procedió a generar rapport con los niños, creando un ambiente de confianza
mediante actividades extracurriculares como juegos lúdicos, salidas al parque,
cine foro entre otros. Lo que permitió que durante todo el proceso de nuestra
labor se desarrollen lazos de confianza y amistad con los niños, no obstante, a
pesar de dinamismo, mantuvimos la objetividad dentro de la investigación.
Mediante nuestra intervención seguimos el modelo establecido en el
proyecto, donde la fase de evaluación se encuentra compuesta por cinco etapas,
siendo la primera: la pre-sesión, cuya finalidad es tener un acercamiento directo
con los niños y llegar a acuerdos con los representante sobre los horarios,
composición familiar, demanda y el plan de intervención, los datos
46
sociodemográficos que la fundación nos facilitó sobre los niños, algunas de las
carpeta no contaban con información actualizada, dificultando así ese
acercamiento y encuentro con los niños, tomándonos 5 días de más con relación
al tiempo establecido por el cronograma.
En esta primera etapa se denotó la poca voluntad y predisposición por
parte de algunos padres de familia de los niños incluidos en el proyecto, siendo
este malestar una de las causas de la modificación del número de casos que
debían ser estudiados por cada practicante reduciendo de 6 a 3 casos por
estudiante. Además, para el acercamiento con las familias tuvimos que solicitar
las direcciones y acercarnos a sus domicilios para poder realizar este primer
dialogo.
Esta pre-sesión se ejecutó como el primer encuentro con las familias,
donde se socializó el proyecto, se les explicó nuestra intervención y se les solicitó
el consentimiento informado, es decir, que se llevó a cabo el encuadre. También
se aplicaron instrumentos básicos para determinar características familiares,
herramientas como: Ficha sociodemográfica y el registro de observación.
El contacto con la familia se dificultó por motivos laborales de los
representantes, ya que se dedican al mantenimiento de negocios propios en el
mercado cuatro manzanas y otros son comerciantes informales; a pesar de eso
se realizó la visita, aunque no en las mejores condiciones porque se llevó a cabo
en sus puestos de trabajos. Esta búsqueda de información gracias a nuestra
persistencia tuvo una duración 5 días en un periodo que no estaba establecido
dentro del protocolo.
Al desarrollar nuestra intervención en esta fase e ir revisando las técnicas
e instrumentos utilizados en dicho proceso surgieron muchas interrogantes: ¿En
qué tiempo aplicaríamos los instrumentos de evaluación?, ¿Aceptarán los
padres de familia el proceso de evaluación?, ¿Cuál sería la reacción de conocer
los resultados de la evaluación por parte de los padres de familia?
Cuestionamientos, que nos permitieron ir pensando en estrategias que nos
permitieron estudiar nuestro objetivo.
En la segunda fase, no solo se inició el proceso de evaluación psicológica
sino, que más bien se buscó detectar el problema o los síntomas que manifiestan
los niños, esta fase fue realizada en varios encuentros, donde se aplicaron
instrumentos y test psicológicos, tanto a los niños como a los padres y madres
de familia. Para la evaluación psicológica con los niños se realizaron actividades
como el juego Libre, dibujo y exposición de un cuento, así como la
representación lúdica de la percepción del niño sobre su problema, además, de
47
la aplicación de una Escala de Ansiedad, y la batería neuropsicológica para la
evaluación de los trastornos del aprendizaje (BANETA). Y, sobre todo, la
observación empírica que recoge las manifestaciones de las conductas erráticas
en los niños, mediante un registro de campo y una ficha de observación.
A lo largo de este proceso de evaluación se fueron detectando
problemáticas como: falta de habilidades sociales, poca tolerancia a la
frustración, problemas emocionales, y poco reconocimiento de las emociones.
Debido a individualidad de cada caso, la tutora de práctica nos sugirió la
implementación de nuevas herramientas, como una ficha de observación que
permita complementar y contrastar la información obtenida.
En la tercera fase, durante proceso de evaluación psicológica se busca
establecer características del área familiar, para lo cual, se realizó una entrevista
semi abierta y se aplicó un cuestionario de funcionamiento familiar FF-SIL,
instrumentos que fueron dirigidos a los padres de familia.
Nosotras, enfatizamos lo importante y significativo que es analizar la
dinámica y funcionalidad familiar en el proceso de evaluación infantil. Pues existe
una correlación entre los problemas de conductas y la disfunción familiar. Donde
pudimos evidenciar que los niños habitan en ambientes tóxicos y
disfuncionalidad familiar, factores que influyen en el desarrollo de las habilidades
sociales, inteligencia emocional, comunicación asertiva, entre otras habilidades
psicológicas. En los casos específicamente evaluados se encontró que las
familias son moderadamente funcionales o disfuncionales de acuerdo con los
criterios de interpretación del cuestionario de funcionamiento familiar, es decir,
que la dinámica familiar negativa incide en la manifestación de problemas
conductuales.
En la cuarta fase, durante el proceso de evaluación analizó el área
psicológica de los niños, no existió un instrumento específico, sino que más bien
fue una compilación de las características evaluadas y la observación empírica.
Al inicio los niños mostraron resistencia, no obstante, luego del rapport y demás
actividades de logró mantener una apertura y predisposición, sin embargo, las
conductas disruptivas y agresivas eran evidentes.
Destacamos la colaboración de los niños y su responsabilidad de asistir a
la sesión en la hora y fecha establecida, mostrando agrado y predisposición para
la participación de todo el proceso de evaluación psicológica considerando que
fueron varias sesiones y para la cual empleamos recursos lúdicos que no ofrecía
el proyecto, la razón por la cual, al ser recursivas y creativas logramos ejecutar
un trabajo más participativo y dinámico con los niños.
48
En cuanto, a la percepción de los padres, pudimos corroborar que las
desconocían, que las conductas desadaptativas de sus hijos eran una
problemática producto de su negativa dinámica familiar, pues los niños se hallan
en situaciones de riesgo como la pobreza y la mendicidad infantil. En los padres
se detectó ignorancia ante los problemas conductuales, pero también resistencia
para la ejecución de un plan de intervención, y no solo eso, sino, a la consistencia
que el plan de intervención debe tener para obtener éxito y ocurra la modificación
de conducta.
En la quinta fase, luego de estudiar las áreas sociales y psicológicas que
componen la realidad subjetiva de los niños, ya nos aproximamos a un
diagnóstico, no obstante, las directrices del proyecto nos indica realizar una
descripción de los síntomas que manifiestan los niños. Esto se llevó a cabo,
mediante la ejecución y análisis de los instrumentos establecidos, donde
encontramos que los problemas comportamentales no se asocian
necesariamente a trastornos de conducta, si no a manifestaciones conductuales
negativas debido a falta de habilidades sociales, poca tolerancia a la frustración
y desconocimiento en el manejo de emociones, situaciones que ponen en
evidencia que la disfuncionalidad familiar y los bajos niveles socioeconómicos
pueden afectar el desarrollo comportamental en niños de edad escolar.
Esta fase culmina con la entrevista de devolución de resultados y da inicio
al plan de intervención en esta fase no se siguió en las fechas que estableció el
proyecto debido a la complejidad de intervenir en el proceso de evaluación por
la resistencia de los padres y niños que participaron en nuestra experiencia.
Por otro lado, en cuanto a la labor interventiva o ejecución del plan de
intervención se realizaron actividades con los niños de acuerdo con el modelo
cognitivo-conductual, técnicas de modificación de conducta como el Monstruo de
colores, fichas de conducta y pensamiento, el semáforo para control de
emociones, el termómetro y Volcán, tarjetas de emociones, secuencias de
imágenes que muestren las diferentes reacciones; y talleres de para el personal
de la fundación acerca de la modificación de conducta y el manejo de conducta
en niños, y sobre todo se brindó orientación psicológica a la familia acerca de las
situaciones de riesgo de los niños y una sesión de cierre que explica y describe
lo realizado.
Considerando que la dinámica familiar es distinta, y que las familias
presentan altos índices de pobreza, diferentes ideologías, nos encontramos con
una incongruencia entre la percepción que las familias tenían ante su forma de
pensar, sus valores, principios, creencias religiosas, y su cultura, elementos que
determinan su entorno, lo cual impidió que el plan de intervención sea ejecutado
49
de mejor manera. Lo que muestra que la labor interventiva debe considerar los
elementos familiares que predisponen el ambiente de los niños.
Finalmente, en este proceso de aprendizaje vivimos experiencias
positivas y negativas, aprendimos a superar nuestros obstáculos, el miedo al no
ser aceptados en el grupo familiar de los casos estudiados, también a cambiar
la resistencia de los niños por predisposición, y la falta de coordinación entre
nuestra facultad y la Fundación NURTAC. No obstante, estas situaciones
permitieron poner en práctica nuestras habilidades psicológicas superiores y
nuestra habilidad para la resolución de conflictos, así como todo lo aprendido en
las aulas de clase.
Asimismo, otro punto poco satisfactorio fue que la Fundación no nos pudo
proveer de un espacio físico donde pudiéramos ejecutar nuestro proceso de
evaluación y actividades lúdicas con los niños, además, no disponen de equipos
tecnológicos como un proyector o una computadora donde se pudiera reproducir
los videos y las diapositivas, por lo que nos tocó ser recursivas y utilizar nuestros
recursos para la realización de las actividades y cumplir con el cronograma.
Aprendimos que como estudiantes y futuros profesionales siempre estaremos
sujetos a cambios y que estos cambios forman un nuevo aprendizaje.
Nuestras prácticas profesionales nos sirvieron como experiencia para
relacionarla con nuestra metodología en el proyecto de titulación por la
experiencia vivida en la Fundación NURTAC el cual nos permitió recoger
información relevante en el transcurso de la fase de evaluación para Sistematizar
nuestra experiencia, teniendo en cuenta como este se modifica de acuerdo a la
realidad en el contexto que se desarrolla y gracias a cada explicación de nuestro
tutor nos orientó para contrastar nuestras prácticas, donde rescatamos lo
importante que es la experiencia para llegar a teoría transformadora.
50
6 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
El presente trabajo de investigación sobre la Fase de Evaluación de Niños
de 6 a 12 años que presentan Problemas de Conductas atendidos en Fundación
NURTAC se establecieron las siguientes conclusiones:
Conclusiones teóricas
• Existe poca literatura acerca de la estandarización del proceso de
evaluación psicológica en el área infantil, así como escases de
instrumentos de evaluación psicológica validados y estandarizados dentro
de nuestra realidad social, considerando que el objeto de evaluación
fueron los problemas de conductas en los niños.
• Desde el enfoque socio-histórico-cultural la Teoría del desarrollo próximo
de Vygotsky explica el porqué de las manifestaciones de los problemas
de conductas en los niños, pues su zona de desarrollo es inestable y se
encuentra en situaciones de riesgo y no fomenta su desarrollo integral. A
nivel conductual los niños evaluados evidencian falta de habilidades
sociales, poco manejo de emociones y poca tolerancia a la frustración, es
decir, que la falta de estas habilidades psicológicas se traduce en
comportamientos disruptivos, agresivos y desadaptados, conductas que
pueden ser manifestación de su conflicto interno y que pudieron ser
aprendidas por modelamiento pues su círculo familiar es conflictivo y
disfuncional.
• Los problemas conductuales son externalizaciones de conflictos internos
que tienen los niños, considerando que los niños evaluados se encuentran
en situaciones de riesgo como la explotación y mendicidad infantil.
Conclusiones prácticas
• Falta de socialización del protocolo del proyecto y la Fundación NURTAC,
pues a pesar de que la fundación nos acogió como sede para el desarrollo
de nuestras prácticas comunitarias y recolección de datos de nuestra
sistematización de experiencias, dentro de la sede asignada se
desconocían las funciones y actividades que debíamos realizar, pues en
varias ocasiones el personal de la fundación nos asignó tareas
administrativas u operativas nada relacionadas con nuestro tema.
51
• Fue adecuada la realización del proceso de evaluación psicológico en el
área infantil dentro del protocolo del proyecto escogido, es decir, los
instrumentos estandarizados dentro del proceso de evaluación
permitieron recoger datos de manera generalizada, no obstante, tuvimos
que emplear otras herramientas complementarias que nos permita
recoger más información relacionándola a nuestro tema de
sistematización de experiencias.
• Los padres mostraron poco interés y compromiso durante el proceso de
evaluación, de los seis casos estudiados para el desarrollo del presente
trabajo la mitad presentaban problemas de conducta como: agresividad,
desobediencia, impulsividad como consecuencia del contexto
desfavorable en que se están desarrollando además que ninguno de ellos
había sido sometido a ningún tipo de intervención para mejorar la
situación por considerar los padres que es un tema que no ocupa su
prioridad.
Recomendaciones
De acuerdo con lo vivenciado y como autoras del presente trabajo
realizado sobre la Fase de Evaluación de niños de 6 a 12 años que presentan
Problemas de Conducta y, los factores susceptibles a mejorar los describimos
en el siguiente párrafo a manera de recomendaciones:
• Considerar nuestras conclusiones de experiencias como
retroalimentación para futuros proyectos y trabajos de titulación,
mejorando la coordinación administrativa en horarios y sedes, y en la
asignación del trabajo de campo, socializar puntualmente el protocolo y
actividades que los pasantes deben realizar en cada punto de prácticas
comunitarias, para evitar la sobrecarga de actividades y demandas
innecesarias de la sede de prácticas, en especial con la Fundación
NURTAC.
• Implementar más técnicas e instrumentos en el protocolo de intervención
del proyecto Prevención y Atención Integral Dirigido a Niñas y Niños que
presentan Problemas de Conducta y Aprendizaje que facilite obtener
información específica y objetiva sobre los problemas de conductas que
presentan los niños que están siendo evaluado.
• Se sugiere que durante la Fase de Evaluación se realicen intervenciones
a todo el grupo familiar, para comprometerlos como sistema y mejorar las
52
relaciones de afecto, muy necesario para los niños que padecen de algún
tipo de problema conductual.
Las conclusiones y las recomendaciones obtenidas de cada proceso de
sistematización fueron socializadas con los padres de familia, pues se
encontró que en el caso de los problemas de conducta tienen su origen en la
dinámica familiar. Al realizarse charlas acerca de lo vivenciado se pudo
orientar a los padres hacia la sensibilización y concientización de los
problemas de conducta que evidencian sus vástagos.
53
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s.pdf
57
ANEXOS
58
PRIMER ENCUENTRO FUNDACIÓN NURTAC
59
ENTREVISTA CON LOS PADRES DE FAMILIAS
60
APLICACIÓN DE INSTRUMENTOS DE LA FASE DE EVALUACIÓN
61
62
PREVENCIÓN PROBLEMAS DE CONDUCTA “BULLYNG” EN LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA “REPUBLICA DE CUBA”
63
PROMOCIÓN DE LOS PROBLEMAS DE CONDUCTAS EN LA INSTITUCIÓN
“REPUBLICA DE MÉXICO”
64
ACTIVIDADES EXTRA CURRICULARES CON LOS CASOS ESTUDIADOS
65
ACTIVIDADES CON LA FUNDACIÓN NURTAC
ANEXO 6
u Ñ Í D A O D E T i T U L A o . ^ FACULTAD DE CIENCIAS PSICOLÓGICAS CARRERA DE PSICOLOGÍA
UNIDAD DE TITULACIÓN
CERTIFICADO PORCENTAJE DE SIMILITUD
Habiendo sido nombrado IVÁN RQÍVIULO IVIEJÍA MORA, tutor del trabajo de titulación certifico que el presente trabajo de titulación ha sido elaborado por MARÍA DE LOS ÁNGELES MURILLO CHÁVEZ, CC: 0926883653 y ANA BELÉN RUALES VELOZ, CC: 0941451106, con mi respectiva supervisión como requerimiento parcial para la obtención del título de PSICÓLOGO.
Se informa que el trabajo de titulación: TASE DE EVALUACIÓN A NIÑOS DE 6 A 12 AÑOS QUE PRESENTAN PROBLEMAS DE CONDUCTAS ATENDIDOS EN LA FUNDACIÓN NURTAC ha sido orientado durante todo el periodo de ejecución en el programa antiplagio URKUND quedando el 4% de coincidencia.
; U R K U N O
üfSküduK 10M-Í3-M 2lá2i-OS;0<j:i - -—• - • --[i
taádctelaw raari-iAigelk3fl!uril(o{#gmai¿íom ^ #
UNríEiíaOAD 9E GBAVAQUI.-FAittfLTAaOS acNCKkiPSlCOLÓSXM StSTE?4*nZs.Üfifí PERiaíCW CnaSOeníe in íAQÓH: FASECFeeVAUIAOOMANIÍ%0SOES A 12Mto3QJEP«ES3tTAH iW.CSíBíASJX
CCrNOL<C? S A.TSíai»-.5E!í LA RlNDAiOON -HURÍAC.' ESTUOíAMTES: AKA 3SL*H RUStESmOZ ''JAfto CE. L'3SÁNGa£S.MJfaU.OCrfÁVEZrur O??: escJVÁS MEJlA MORA MSC. ÜUA¥*5UJL,V^
iiQ£DIO>T"Ji?lA.ACSoí-iior dínmiabiJurisyti«iar«eilitpet-íeví!r.srtci -4» ifíspaJust.fnESi'/aíofl (naíg-STsa* fw.ícui.flinar tsKía-cyeCToíevidiy siaen«con«aíatibnmntrtts «tomed ran<l«a*r«5loiSías grísK. i (as <íoc tfi;*; «Je itii isnadj 6i:iiía.3 poríjuesiriísseiar eanftVj «vnjJín'üi-eria.* Oinocim'.mo'.itcnmwjia tsfuefZü)/ 4Mkaciórí.A»(l«aquellaspft(WJí5a5<»wsiíjwwertQ£<* ^ «Favftf.anapc áiníome ylt^amn ÍJU «« íMjañ í i i e h j j j rw.'4»d. M e Belén i&s«íe5VífozEi» «r,sb . <i»e!
nii V aa„« «is «juei-sGafa Otávtx y rioian!i» t tcruíra quiíMiM n e ífíswte-w fli» ctwi -luaíiawn. respons;39ilid»i y casdicjciát tegiírí* s cumplir ihcsid«4lM y t r a n s e n ^ ^ Ap«£Uüvs;. A i v s ;»adr» y:mrM líliciy , iafi>ásc4 £Háwej;Henmf»£K .y esjjecialiníntiía mí tía Fáon» Cir¿!ri2,g!a3*sf or jsi jci^« iKondidonaS pa-tadacanníjoymotrvfKión parase^«SsSarite.Aní«nM5orado&rtBsCjWT'íñ*íX)r!iw^ rTMjo»' amifsy «tar a ?rii UTía tsi teís-^ri<e!«B'.3fias dlficKOí ae mí-.-iSa. poríoiátf-J»», ftá«»r»v ««¿ .une* «ni mejOi-amigB A«i.íRúai<apor<fu* ti •fldai^r^íkstóSTiistatf ivas anewi, JsaTtaüWfsoíeompa Jí) iTtomwtxi"íoivkJa«« «eBuesiafrarav'UaM cafCi'a.ljMATW.í* iesAxtiM CM «ití.w^wíSiJwíeiaí ArtgíSes «orillo Oi*Mf
https://secure.urkundcomA iew/39939424-%7101-659368#DcOxDs?fwEEX§li|i7h+Ot6/dnadq6AUIO\KUqiOpEXfHU8v3fK6v3iüGzebCHGtY^
ifR6vY3-HC+70s9VY9x2iRoTpkiswDw==
PSC. IVÁN MEJÍA MORA, MSC Cl. 0905678884
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL FACULTAD DE CIENCIAS PSICOLÓGICAS
ESCUELA/CARRERA DE PSICOLOGÍA
Unidad de Titulación
REPOSITORIO NACIONAL EN CIENCIA Y TECNOLOGÍA
FICHA DE REGISTRO DE TESIS/TRABAJO DE GRADUACIÓN
TÍTULO Y SUBTÍTULO: FASE DE EVALUACIÓN A NIÑOS DE 6 A 12 AÑOS QUE PRESENTAN PROBLEMAS DE CONDUCTAS ATENDIDOS EN LA FUNDACIÓN NURTAC
AUTOR(ES) (apellidos/nombres): MURILLO CHÁVEZ MARIA DE LOS ÁNGELES RUALES VELOZ ANA BELEN
REVISOR(ES)/TUTOR(ES) (apellidos/nombres):
PSIC. IVAN MEJIA MORA MSC PSIC. ERNESTO QUEVEDO MORA
INSTITUCIÓN: UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
UNIDAD/FACULTAD: FACULTAD DE CIENCIAS PSICOLOGICAS
MAESTRÍA/ESPECIALIDAD:
GRADO OBTENIDO: PSICOLOGA
FECHA DE PUBLICACIÓN: No. DE PÁGINAS: 65
ÁREAS TEMÁTICAS: EDUCATIVA
PALABRAS CLAVES/ KEYWORDS:
PALABRAS CLAVES: EVALUACIÓN, NIÑOS, PROBLEMAS DE CONDUCTA, SISTEMATIZACIÓN DE EXPERIENCIAS. KEYWORDS: EVALUATION, CHILDREN, BEHAVIOR PROBLEMS, SYSTEMATIZATION OF EXPERIENCES.
RESUMEN/ABSTRACT (150-250 palabras): FASE DE EVALUACIÓN A NIÑOS DE 6 A 12 AÑOS QUE PRESENTAN PROBLEMAS DE CONDUCTAS ATENDIDOS EN LA FUNDACIÓN “NURTAC”
RESUMEN
AUTORAS: Ana Belén Ruales veloz
María de los Ángeles Murillo Chávez
TUTOR: Psic. Iván Mejía, Msc
El siguiente trabajo de titulación en modalidad Sistematización de Experiencia se refiere a la Fase de Evaluación a niños de 6 a 12 años que presentan problemas de conductas atendidos en la Fundación “NURTAC”, ya que en la actualidad es una de las demandas más recurrentes en escuelas, colegios y familias, considerando importante esta fase porque es aquí donde se conocen las causas y motivos que desencadenan esta problemática y así poder establecer un tratamiento de acuerdo a las necesidades de cada caso. Se trabajó dicho proceso orientándonos al protocolo “Prevención y Atención Integral Dirigida a Niñas y
ANEXO 10
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL FACULTAD DE CIENCIAS PSICOLÓGICAS
ESCUELA/CARRERA DE PSICOLOGÍA
Unidad de Titulación
Niños con Problemas de Conducta y Aprendizaje”, conformado por tres fases: Evaluación, Diagnóstico y Tratamiento, siendo el objetivo de esta experiencia sistematizada Describir la Fase de Evaluación a niños de 6 A 12 años que presentan problemas de conducta y así detectar los problemas de conductas más frecuentes mediante la aplicación de técnicas e instrumentos; siguiendo una serie de procedimientos propuesta por la metodología cualitativa en su diseño Sistematización de Experiencia. A través de nuestra intervención como pasantes de psicología se trabajó de manera rigurosa y eficaz con seis niños desde un enfoque cognitivo conductual. Como resultado de la evaluación se pudo determinar que los niños evaluados no presentan trastornos de conducta sino problemas de conducta que son manifestaciones externas de conflictos emocionales debido a que estos niños viven en situación de vulnerabilidad y pobreza; y dentro de la sistematización de experiencias notamos que el proyecto necesita ampliar su batería psicológica y dirigirse a las demandas de cada sujeto. Finalmente, mediante nuestra intervención se pudo poner en práctica todas las competencias del psicólogo y adquirir nuevos conocimientos basados en la práctica como conocer que la fase de evaluación. Palabras claves: Evaluación, Niños, Problemas de conducta, sistematización de experiencias.
ABSTRACT
Athors: Ana Belén Ruales Veloz María de Ángeles murillo Chávez
Adventor: Psic. Iván Mejía, Msc
The following work of qualification in Systematization of Experience modality refers to the
Evaluation Phase to children from 6 to 12 years old who present behavior problems attended
in the "NURTAC" Foundation, since at present it is one of the most recurrent demands in
schools, schools and families, considering this phase important because it is here where the
causes and reasons that trigger this problem are known and thus be able to establish a
treatment according to the needs of each case. This process was worked on, orienting us to
the protocol "Prevention and Integral Attention directed to Girls and Boys with Behavior and
Learning Problems", consisting of three phases: Evaluation, Diagnosis and Treatment, being
the objective of this systematized experience Describing the Evaluation Phase for children
from 6 to 12 years of age that present behavioral problems and thus detect the most frequent
behavior problems through the application of techniques and instruments; following a series of
procedures proposed by the qualitative methodology in its design Systematization of
Experience. Through our intervention as psychology interns we worked rigorously and
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL FACULTAD DE CIENCIAS PSICOLÓGICAS
ESCUELA/CARRERA DE PSICOLOGÍA
Unidad de Titulación
effectively with six children from a cognitive behavioral approach. As a result of the evaluation,
it could be determined that the children evaluated do not present behavioral disorders but
behavioral problems that are external manifestations of emotional conflicts because these
children live in situations of vulnerability and poverty; and within the systematization of
experiences we noticed that the project needs to expand its psychological battery and
address the demands of each subject. Finally, through our intervention it was possible to put
into practice all the competencies of the psychologist and acquire new knowledge based on
practice as knowing that the evaluation phase.
Keywords: Evaluation, Children, Behavior problems, systematization of experiences.
ADJUNTO PDF: SI NO
CONTACTO CON AUTOR/ES: Teléfono: 0990297834 E-mail: imejia@espol.edu.ec
CONTACTO CON LA INSTITUCIÓN:
Nombre: FACULTAD DE CIENCIAS PSICOLOGICAS
Teléfono: 2394315-2394317-2394313
E-mail: fpsicolo@ug.edu.ec
FACULTAD DE CIENCIAS PSICOLÓGICAS UNIDAD DE TITULACIÓN
ANEXO 11
Guayaquil, 29 de agosto 2018
r
CERTIFICACION DEL TUTOR REVISOR
Al haber sido nombrado el Psicólogo Rómulo Iván Mejía Mora, como tutor del trabajo de titulación "Fase de evaluación a niños de 6 a 12 años que presentan problemas de conductas atendidos en la Fundación NURTAC certifico que el presente trabajo de titulación, elaborado por Rúales Veloz Ana Belén con CC. NQ 094145110-6, y Murillo Chávez, María de los Angeles, con ce. NQ 092688365-3 con mi respectiva supen/isión como requerimiento parcial para la obtención del título de PSICOLOGA, en la Carrera/Facultad, ha sido REVISADO Y APROBADO en todas sus partes, encontrándose aptas para la sustentación.
Ernesto Quevedo Mora 090535689-5
DOCENTE TUTOR REVISOR
^ Universidad de Guayaquil
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL FACULTAD DE CIENCIAS PSICOLÓGICAS
ESCUELA/CARRERA DE PSICOLOGÍA Unidad de Titulación
ANEXO 12
UCENCIA GRATUITA INTRANSFERIBLE Y NO EXCLUSIVA PARA EL USO NO
COMERCIAL DE LA OBRA CON FINES NO ACADÉMICOS
Yo, IVIaria de los Ángeles Murillo Chávez con C.l. No. 092688365-3 y Ana Belén Rúales Veloz con C.l No.
0941451106, certifico que los contenidos desarrollados en este trabajo de titulación, cuyo título es: Fase de
Evaluación a niños de 6 a 12 años que presentan Problemas de Conductas atendidos en la Fundación NURTAC son
de mi absoluta propiedad y responsabilidad Y SEGÚN EL Art. 114 del CÓDIGO ORGÁNICO DE LA ECONOMÍA SOCIAL DE LOS CONOCIMIENTOS, CREATIVIDAD E INNOVACIÓN*, autorizo el uso de una licencia gratuita
intransferible y no exclusiva para el uso no comercial de la presente obra con fines no académicos, en favor de la
Universidad de Guayaquil, para que haga uso del mismo, como fuera pertinente
Maria de los Ángeles Murillo
C.l. No. 0926883653
•CÓDIGO ORGÁNICO DE LA ECONOMÍA SOCIAL DE LOS CONOCIMIENTOS, CREATIVIDAD E INNOVACIÓN (Registro Oficial n. 899 -DÍC./2016) Artículo 114.- De los titulares de derechos de obras creadas en las instituciones de educación superior y centros educativos.- En el caso de las obras creadas en centros educativos, universidades, escuelas politécnicas, institutos superiores técnicos, tecnológicos, pedagógicos, de artes y los conservatorios superiores, e institutos públicos de investigación como resultado de su actividad académica o de investigación tales como trabajos de titulación, proyectos de investigación o innovación, artículos académicos, u otros análogos, sin perjuicio de que pueda existir relación de dependencia, la titularidad de los derechos patrimoniales corresponderá a los autores. Sin embargo, el establecimiento tendrá una licencia gratuita, intransferible y no exclusiva para el uso no comercial de la obra con fines académicos.
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