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UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA EQUINOCCIAL
SISTEMA DE EDUCACIÓN A DISTANCIA
LICENCIATURA EN CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
TESIS DE GRADO PREVIA LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO DE
LICIENCIADA EN CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN MENCIÓN
ADMINISTRACIÓN EDUCATIVA
TEMA
EL LIDERAZGO Y SU RELACIÓN CON LA COMUNICACIÓN
EFICAZ DE LOS MIEMBROS DEL COLEGIO TÉCNICO
AGROPECUARIO ODILÓN GÓMEZ ANDRADE.
AUTORA
CRUZ CONSUELO ACOSTA ALCIVAR
DIRECTOR DE TESIS
MSC. JORGE REVELO
QUITO – ECUADOR
2013
ii
CERTIFICACIÓN
En mi calidad de Tutor del trabajo de Grado presentado por la Señora Cruz
Consuelo Acosta Alcivar para optar el grado académico de Licenciada en
Ciencias de la Educación mención Administración Educativa cuyo título es El
liderazgo y su relación con la comunicación eficaz.
Considero que dicho trabajo reúne los requisitos y méritos suficientes para
ser sometido a la presentación pública y evaluación por parte del jurado
examinador que se designe.
En la ciudad de Quito, a los veintiún días del mes de enero del 2012.
Msc. Jorge Revelo
DIRECTOR DE TESIS
iii
MENCIÓN DE RESPONSABILIDAD
Por la presente declaro que este tema de investigación es fruto de mi trabajo
y esfuerzo diario, no contiene material previamente publicado o escrito por
otra persona que de manera substancial haya sido aceptado, excepto donde
se ha hecho reconocimiento debido en el texto.
Cruz Consuelo Acosta Alcivar
iv
DEDICATORIA
A Dios todo poderos por enseñarme el camino correcto de la vida, a mis
queridos padres por su ayuda desinteresada a mis hermanos, a mi amado
esposo, que siempre estuvo a mi lado ayudándome en todo lo necesario.
A mis hijos que son la fuente de inspiración para culminar esta fase
preparatoria a la docencia.
Cruz Consuelo Acosta Alcivar
v
AGRADECIMIENTO
A las autoridades de la Universidad que a través del Sistema de Educación a
Distancia permiten la posibilidad de estudiar a quienes trabajamos y no
contamos con la posibilidad de estudiar en una universidad presencial.
A mis maestros, tutores de tesis por sus sabios consejos y por compartir
desinteresadamente sus amplios conocimientos y experiencias.
Cruz Consuelo Acosta Alcivar
vi
ÍNDICE GENERAL
Portada
CERTIFICACIÓN ............................................................................................ ii
MENCIÓN DE RESPONSABILIDAD ........................................................... iii
DEDICATORIA .............................................................................................. iv
AGRADECIMIENTO ....................................................................................... v
ÍNDICE GENERAL ......................................................................................... vi
RESUMEN ...................................................................................................... x
INTRODUCCIÓN ........................................................................................... 1
CAPÍTULO I ................................................................................................... 3
EL PROBLEMA DE LA INVESTIGACIÓN ..................................................... 3
1.1 Tema ............................................................................................. 3
1.2 Planteamiento del problema .......................................................... 3
1.3 Formulación del problema ............................................................. 4
1.4 Objetivos........................................................................................ 4
1.4.1 Objetivo general ............................................................................ 4
1.4.2 Objetivos específicos ..................................................................... 4
1.5 Justificación ................................................................................... 4
CAPÍTULO II .................................................................................................. 6
MARCO TEÓRICO ........................................................................................ 6
2.1 Fundamentación científica ............................................................. 6
2.1.1 El liderazgo .................................................................................... 6
2.1.2 Antecedentes del liderazgo ........................................................... 8
2.1.3 Importancia del liderazgo.............................................................. 9
vii
2.1.4 Líder educativo ............................................................................ 10
2.1.5 Características del líder ............................................................... 10
2.1.5.1 Tipos de liderazgo ....................................................................... 13
2.1.5.2 Factores condicionantes .............................................................. 15
2.1.5.3 El liderazgo en el aula ................................................................. 17
2.2 La comunicación eficaz ............................................................... 18
2.2.1 Antecedente. ............................................................................... 18
2.2.2 Definición ..................................................................................... 20
2.2.3 Elementos de la comunicación eficaz .......................................... 22
2.2.4 Importancia de la comunicación eficaz ........................................ 22
2.2.5 Características ............................................................................. 23
2.2.6 Requisitos de la comunicación eficaz .......................................... 23
2.2.7 Clasificación de la comunicación eficaz ...................................... 24
2.2.8 Obstáculos de la comunicación eficaz ......................................... 26
2.3 Relación entre comunicación eficaz y liderazgo .......................... 27
2.4 Fundamentación legal ................................................................. 28
2.5 Hipótesis ...................................................................................... 28
2.6 Variables...................................................................................... 29
2.6.1 Variable independiente ................................................................ 29
2.6.2 Variable dependiente ................................................................... 29
2.7 Operacionalización de las variables ............................................ 30
CAPÍTULO III .............................................................................................. 31
METODOLOGÍA .......................................................................................... 31
3.1 Tipo de investigación ................................................................... 31
3.2 Métodos de investigación ............................................................ 31
viii
3.3 Población o muestra .................................................................... 31
3.3.1 Población ..................................................................................... 31
3.3.2 Muestra........................................................................................ 32
3.4 Técnicas ...................................................................................... 32
3.4.1 Entrevista..................................................................................... 32
3.4.2 Encuesta...................................................................................... 32
3.5 Instrumentos ................................................................................ 32
CAPÍTULO IV ............................................................................................... 33
ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS .................................. 33
4.1 Presentación de los resultados .................................................... 33
4.1.1 Presentación de la encuesta aplicada a los docentes ................. 33
4.1.2 Presentación de la encuesta aplicada a los estudiantes ............. 46
4.1.3 Presentación de la encuesta aplicada a los padre de familia ...... 56
4.1.4 Presentación la entrevista aplicada al Rector del Colegio Odilón
Gómez Andrade ........................................................................................... 61
4.2 Verificación de la hipótesis .......................................................... 63
CAPÍTULO V................................................................................................ 64
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ............................................... 64
5.1 Conclusiones. .............................................................................. 64
5.2 Recomendaciones ....................................................................... 65
CAPÍTULO VI ............................................................................................... 66
PROPUESTA ............................................................................................... 66
6.1 Título de la propuesta .................................................................. 66
ix
6.2 Justificación e importancia ........................................................... 66
6.3 Objetivos...................................................................................... 67
6.3.1 Objetivo Genera .......................................................................... 67
6.3.2 Objetivos Específicos .................................................................. 67
6.4 Fundamentación .......................................................................... 67
6.5 Listado de contenidos .................................................................. 70
6.6 Desarrollo de los talleres ............................................................. 72
BIBLIOGRAFIA ............................................................................................ 96
WEGRAFÍA .................................................................................................. 99
x
UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA EQUINOCCIAL
SISTEMA DE EDUCACIÓN A DISTANCIA
CARRERA: Licenciatura en Ciencias de la Educación
EL LIDERAZGO Y SU RELACIÓN CON LA COMUNICACIÓN EFICAZ DE
LOS MIEMBROS DEL COLEGIO TÉCNICO AGROPECUARIO ODILÓN
GÓMEZ ANDRADE.
Autor: Cruz Consuelo Acosta Alcivar
Tutor: Dr. Jorge Revelo
Fecha: Chone, 2012
RESUMEN
El liderazgo en el campo de la educación exige de los directivos el desarrollo de funciones que favorezcan la administración de la institución, para lo que es necesario que el administrador cuente con conocimientos, destrezas y atributos para entender y mejorar la organización, además de que sea capaz implantar planes operacionales, manejar los recursos fiscales y aplicar procesos y procedimientos administrativos descentralizados. La administración del líder consiste en el proceso sistemático de planificar, organizar, dirigir y controlar los esfuerzos de los miembros de la organización, y de aplicar los demás recursos de ésta para alcanzar las metas establecidas. El proceso administrativo, por tanto, no es una serie de funciones separadas que puedan ser efectuadas independientemente. La administración es un proceso compuesto de estas partes. Ninguna de estas funciones puede llevarse a cabo sin incluir a las demás, pero utilizando a las cuatro como un proceso compuesto. El administrador lleva a cabo su tarea para generar un medio ambiente que facilite la participación coordinada de todos los miembros del equipo de trabajo. La proporción en que se use cada elemento varía para cada tarea administrativa e inclusive pueden variar a través del tiempo para el mismo trabajo. DESCRIPTORES: Liderazgo, comunicación, eficaz.
1
INTRODUCCIÓN
El liderazgo en el campo de la educación es un tema de gran importancia
actualmente en el Colegio Técnico Agropecuario Odilón Gómez Andrade
autoridades y docentes de la institución han demostrado interés por el
fortalecimiento de los administradores educativos. De acuerdo a esta
realidad y teniendo en cuenta las necesidad del Colegio Técnico
Agropecuario Odilón Gómez Andrade parto de los postulados anteriores
para realizar una investigación sobre el liderazgo como medio para favorecer
la comunicación eficaz, la misma que se desarrolla en los siguientes
capítulos en el primer capítulo se precisa el problema. Problema el que
vamos a resolver a medida que la investigación avance, además
plantearemos los objetivos generales y específicos.
El segundo capítulo desarrolla las generalidades de las teorías que se
aplican para el desenvolvimiento de esta investigación en el cual se
proceden las variables a discutir.
El capítulo tres comprende la metodología de investigación del proyecto, en
el cual se despliegan el diseño, métodos, nivel y tipo, procedimiento,
población y muestra de la investigación, también las técnicas e instrumentos
de recopilación de datos de esta investigación.
En el capítulo cuatro se exponen los resultados de las encuestas aplicadas a
los docentes y a los estudiantes, así como la entrevista aplicada al rector del
Colegio Nacional Técnico Odilón Gómez Andrade.
En el capítulo cinco se exponen las conclusiones y recomendaciones a las
que se llegó en la investigación.
En el capítulo seis se detalla la propuesta a ejecutarse en el Colegio
Nacional Técnico Odilón Gómez Andrade
2
Al final de investigación se exponen las fuentes bibliográficas que fueron
utilizadas en el desarrollo de este proyecto de investigación, la que consistió
en talleres sobre liderazgo para fortalecer la comunicación entre docentes y
estudiantes del Colegio Odilón Gómez Andrade
3
CAPÍTULO I
EL PROBLEMA DE LA INVESTIGACIÓN
1.1 Tema.-
El liderazgo y su relación con la comunicación eficaz de los miembros del
Colegio Técnico Agropecuario Odilón Gómez Andrade
1.2 Planteamiento del problema.-
El sistema educativo actual exige que el desarrollo de las actividades
organizacionales reúnan un conjunto de elementos que garanticen el éxito
dentro de la organización, entre estos elementos se identifica el liderazgo y
la comunicación eficaz considerados aspectos fundamentales para el
desarrollo armonioso y de calidad dentro de una organización, el Colegio
Técnico Agropecuario Odilón Gómez Andrade no se aleja de esta realidad y
presenta la necesidad de contar con un liderazgo fortalecido que favorezca
la comunicación como elemento básico para el desarrollo de un trabajo
coordinado y de calidad.
Lamentablemente en los últimos años una multiplicidad de factores
negativos como las malas relaciones laborales entre los docentes, conflictos
internos han impedido que en el Colegio Técnico Agropecuario Odilón
Gómez Andrade se cuente con un liderazgo sólido preocupado por promover
adecuados canales comunicacionales, esto ha tenido una repercusión
negativa a nivel organizacional y ha afectado la planificación y el desarrollo
de las actividades programadas por la administración. Ante esto se plantea
la necesidad de fortalecer el liderazgo en el Colegio Técnico Agropecuario
Odilón Gómez Andrade para favorecer el desarrollo de una comunicación
eficaz entre docentes, directivos y personal administrativo del plantel y lograr
una administración sólida que cumpla con las exigencias modernas exigidas
a los planteles educacionales.
4
1.3 Formulación del problema.-
¿Cómo incide el liderazgo en la comunicación eficaz de los miembros del
Colegio Técnico Agropecuario Odilón Gómez Andrade durante el año lectivo
2011 – 2012?
1.4 Objetivos.-
1.4.1 Objetivo general.-
Determinar la incidencia del liderazgo en la comunicación eficaz a través
de un estudio correlacional a fin de diseñar una propuesta que beneficie a la
administración del plantel.
1.4.2 Objetivos específicos.-
• Identificar los beneficios del liderazgo en la dirección de una
institución educativa
• Analizar las funciones de los líderes educativos.
• Diagnosticar la importancia de la comunicación eficaz
• Analizar los factores que inciden en la comunicación eficaz en el
contexto escolar
1.5 Justificación.-
El desarrollo de la investigación servirá para estudiar la importancia del
liderazgo, como parte indispensable y exigida de la administración en los
planteles educativos, o desde el campo de la administración el liderazgo
constituye un elemento clave que determina el éxito de la organización y
5
favorece el desarrollo de una comunicación eficaz dentro de la comunidad
educativa.
La investigación es trascendente porque mediante su desarrollo se
verificará que al contar con un determinado nivel de liderazgo dentro de un
plantel educativo es posible alcanzar múltiples beneficios para la
administración, entre los que se identifica la motivación al personal que sirve
de base para potenciar y estimular su quehacer educativo, además de que
mediante la investigación se evidencia la estrecha relación existente entre el
liderazgo y comunicación, como medios efectivos para favorecer el
desarrollo institucional.
A lo largo de la investigación se recalca que los líderes deben desarrollar la
capacidad de identificar y analizar los problemas potenciales que afectan a
la comunicación, para minimizar riesgos y garantizar el éxito de los planes
organizacionales y del buen desarrollo de las relaciones laborales.
La investigación es factible de realizarse porque su autora cuenta con los
recursos necesarios para ejecutarla de forma exitosa, además de contarse
con la colaboración del personal directivo, administrativo y docente del
Colegio Odilón Gómez Andrade y con la asesoría proporcionada por la
universidad para el diseño y elaboración de la investigación.
Finalmente los datos arrojados por la investigación servirán para el
desarrollo de una propuesta educativa con la que se espera favorecer la
administración del Colegio Odilón Gómez Andrade, y que servirá de aporte
para superar posibles problemas detectados en la institución.
6
CAPÍTULO II
MARCO TEÓRICO
2.1 Fundamentación científica.-
2.1.1 El liderazgo.-
La palabra liderazgo, proviene del inglés “leader”, que significa guía, más
que un componente de la organización es un proceso gerencial que orienta,
dinamiza, conduce el componente humano de la empresa.
Los gerentes o directivos de las instituciones son definidos como estrategas
(planificación), organizadores (procesos) y líderes (inspiradores,
innovadores, propiciadores del cambio).
Según el (Diccionario de la Lengua Española, 1986 p 1023 ), liderazgo es:
“La dirección, jefatura o conducción de un partido político, de un grupo social o de otra colectividad”.
El liderazgo es una cualidad innata y de gran relevancia para las
organizaciones debido a la utilidad que esta tiene para el desarrollo
institucional, cuanto una organización cuenta con un líder positivo y
auténtico, esta organización crece y avanza en la consecución de sus
objetivos, se mejoran las relaciones humanas, y por ende, se favorece la
organización.
El (Diccionario de Ciencias de la Conducta, 1956 p 719), lo define como
las:
“Cualidades de personalidad y capacidad que favorecen la guía y el control de otros individuos”
7
La personalidad del líder y su capacidad para dirigir favorece a la
organización, lográndose un consenso en la toma de decisiones y un mayor
esfuerzo de parte de los miembros de la organización hacia las metas
proyectadas-
Para Chiavenato (1993 p 102 ), liderazgo es:
"La influencia interpersonal ejercida en una situación, dirigida a través del proceso de comunicación humana a la consecución de uno o diversos objetivos específicos”
Comprende el conjunto de capacidades que una persona tiene para influir
en un conjunto de personas, haciendo que este equipo trabaje con
entusiasmo en el logro de metas y objetivos. También se entiende como la
capacidad de tomar la iniciativa, gestionar, convocar, promover, incentivar,
motivar y evaluar a un grupo o equipo.
El liderazgo ha sido definido como la actividad de influenciar a la gente para
que se empeñe voluntariamente en el logro de los objetivos del grupo. Por
grupo debe entenderse un grupo pequeño, un sector de la organización etc.
Para Caroselli, (2009 p. 10) el liderazgo es
“Ejercicio manifiesto de acciones que ejerce el líder, es la capacidad para guiar a través del convencimiento y la persuasión, el líder posee características específicas como carisma, aptitudes, valores, aspectos intrínsecos de su personalidad”
Por lo tanto se puede afirmar que el liderazgo es una condición innata del
ser humano, aunque esto no es una regla absoluta, porque en muchos
casos el liderazgo también se fortalece desde la educación y la continua
capacitación, una persona que esta inmersa en un proceso constante de
preparación, que es un asiduo lector podrá desarrollar habilidades propias
8
de los líderes, por lo tanto para muchas personas el liderazgo es una
habilidad que se moldea y se fortalece.
Liderazgo es la influencia interpersonal ejercida en una situación, dirigida a
través del proceso de la comunicación humana para la consecución de uno o
de diversos objetivos específicos
Por lo tanto el liderazgo constituye un proceso de influencia en las personas
para lograr las personas estimular y facilitan alcanzar las metas deseadas.
La administración del líder consiste en el proceso sistemático de planificar,
organizar, dirigir y controlar los esfuerzos de los miembros de la
organización, y de aplicar los demás recursos de ésta para alcanzar las
metas establecidas.
2.1.2 Antecedentes del liderazgo.-
Los antecedentes históricos del liderazgo son posibles de identificarlos entre la sociedad griega, donde los hombres de negocio y encargados de la administración de las ciudades consideraban que el líder debía contar con fortaleza, astucia y habilidad para mantener una apariencia, se concebía al líder como un armonizador de personas, poseedor de cualidades intelectuales únicas. (Freeman, 1996 p 19)
Desde las primeras civilizaciones se estimó que el líder debía distinguirse
por ciertos talentos, los cuales se refinan con una educación media teniendo
como resultado la sabiduría.
El estudio del liderazgo capto particular auge a fines del siglo XIX y principios del siglo XX cuando fue estudiado a partir de diversas teorías psicológicas, sociológicas, administrativas, contribuyendo de manera notable a ampliar conocimientos en cuanto a las características, requisitos e importancia del liderazgo. (Blanchard, 1990 p 22)
9
En el siglo XX cobró relativa importancia la “Teoría del Gran Hombre”, que
se basaba en estudiar los grandes hombres que habían pasado a la historia,
e identificar aquellas cualidades que les diferenciaban de la gente corriente
Más tarde con la aparición de grandes líderes se pasó del estudio del
liderazgo al desarrollo de investigaciones sobre las funciones de los líderes
en situaciones organizacionales.
En una investigación desarrollada sobre liderazgo (R.M. Stogdill 1974 p 93)
concluyó
“Que no existe un grupo de características que definan universalmente el liderazgo, las características y habilidades que requiere el liderazgo vienen determinadas por una situación específica”
En la actualidad existe el consenso generalizado que tanto el liderazgo,
como el comportamiento, se aprenden y que el líder debe fortalecer
continuamente sus habilidades comunicativas y de dirección para
perfeccionarlas.
2.1.3 Importancia del liderazgo.-
El liderazgo es identificado como un elemento de gran importancia para la
administración porque permite para estimular la participación, promover el
cambio, crear el ambiente de colaboración y promover la participación activa
y continua de todos miembros de una comunidad educativa.
Se identifican además otros argumentos por los que se considera de gran
importancia el liderazgo en el campo de la educación.
El liderazgo es importante para guiar y dirigir a los grupos, por lo que se lo
considera un elemento indispensable dentro de las organizaciones
educativas.
10
- El liderazgo constituye el soporte esencia de organizaciones que
carecen de una adecuada planeación, a pesar de los problemas que
presente mediante un liderazgo positivo estas organizaciones se
mantienen.
2.1.4 Líder educativo.-
El líder educativo es una persona que posee la actitud y la habilidad para
cuestionar, cambiar y transformar las formas habituales del quehacer
educativo.
El líder educativo se caracteriza por ser emprendedor, previsor, flexible,
creativo, crítico y estar atento a los cambios que la dinámica social del
contexto escolar trae aparejados.
2.1.5 Características del líder.-
El líder debe destacar por las siguientes características:
- Ser leal
- Demostrar honestidad
- Ser puntual
- Tener el carácter de miembro, pertenecer al grupo que encabeza,
compartiendo con los demás miembros los patrones culturales y
significados que ahí existen.
- El líder debe tener el carácter de miembro, es decir, debe pertenecer
al grupo que encabeza, compartiendo con los demás miembros los
patrones culturales y significados que ahí existen.
11
- Conocimiento y habilidad, debe ser una persona capacitada.
- Preocupado, trata a la gente como personas, como un talento que hay
que potenciar.
- Tiene visión, objetivos; horizonte fijo, sentido de dirección.
- Abierto al cambio
- Proactivo: La proactividad consiste en el desarrollo autoconsciente de
proyectos creativos y audaces para la generación de mejores
oportunidades. Se trata de tomar un sueño y realizar todas las
acciones que sean necesarias para que se pueda cumplir. El
Proactivo influye y dinamiza su entorno, se arriesga, busca
soluciones, crea caminos si es necesario y actúa en la incertidumbre,
es decir, no se pasma frente a ella.
- Organizar, vigilar, dirigir o simplemente motivar al grupo a
determinadas acciones o inacciones según sea la necesidad que se
tenga. Estas cuatro cualidades del líder, son llamadas también
carisma
- Por último, otra exigencia que se presenta al líder es la de tener la
oportunidad de ocupar ese rol en el grupo, si no se presenta dicha
posibilidad, nunca podrá demostrar su capacidad de líder.
Además debe tener la oportunidad de ocupar el rol de líder dentro del grupo,
si no se presenta dicha posibilidad, nunca podrá demostrar su capacidad de
líder.
En relación a las características Carvache (1999 p 42 ) señala que el líder
debe reunir las siguientes cualidades:
12
• Visionario: el líder se caracteriza por su visión a largo plazo, por
adelantarse a los acontecimientos, por anticipar los problemas y detectar
oportunidades mucho antes que los demás.
• Persona de acción: el líder no sólo fija unos objetivos exigentes sino que
lucha esforzadamente por alcanzarlos, sin rendirse, con enorme
persistencia, lo que en última instancia constituye la clave de su éxito.
• Brillante: el líder sobresale sobre el resto del equipo, bien por su
inteligencia, bien por su espíritu combativo, bien por la claridad de sus
planteamientos, etc., o probablemente por una combinación de todo lo
anterior.
• Coraje: el líder no se amilana ante las dificultades; las metas que
propone son difíciles (aunque no imposibles), hay que salvar muchos
obstáculos, hay que convencer a mucha gente, pero el líder no se
desalienta, está tan convencido de la importancia de las mismas que
luchará por ellas, superando aquellos obstáculos que vayan surgiendo.
• Contagia entusiasmo: el líder consigue entusiasmar a su equipo; ellos
perciben que las metas que persigue el líder son positivas tanto para la
empresa como para los empleados.
• Gran comunicador: otra cualidad que caracteriza al líder son sus dotes
de buen comunicador, habilidad que le va a permitir "vender" su visión,
dar a conocer sus planes de manera sugerente.
• Convincente: el líder es persuasivo; sabe presentar sus argumentos de
forma que consigue ganar el apoyo de la organización.
13
• Gran negociador: el líder es muy hábil negociando. La lucha por sus
objetivos le exige negociar continuamente, tanto dentro de la empresa,
como con clientes, proveedores, entidades financieras, accionistas, etc.
• Capacidad de mando: el líder debe basar su liderazgo en el arte de la
convicción, pero también tiene que ser capaz de utilizar su autoridad
cuando sea necesario.
• Exigente: con sus empleados, pero también, y muy especialmente,
consigo mismo. La lucha por unas metas difíciles requiere un nivel de
excelencia en el trabajo que tan sólo se consigue con un alto nivel de
exigencia.
• Carismático: si además de las características anteriores, el líder es una
persona carismática, nos encontraríamos ante un líder completo.
• Honesto: unos elevados valores éticos son fundamentales para que el
liderazgo se mantenga en el tiempo y no se trate de un simple "bluff"
pasajero.
• Cumplidor: el líder tiene que ser una persona de palabra: lo que promete
lo cumple.
• Coherente: el líder tiene que vivir aquello que predica.
2.1.5.1 Tipos de liderazgo.-
En el campo de la educación son claramente identificables ocho tipos de
liderazgo y estos son:
14
TIPOS DE LIDERAZGO CARACTERISTICAS
- Líder carismático:
- Líder emprendedor:
- Líder liberal:
- Líder proactivo
- Líder tradicional:
- Líder legítimo:
- Caracterizado por su entusiasmo,
estimula constantemente al grupo.
- Adopta el estilo participativo utiliza
la consulta para practicar el
liderazgo. Este tipo de líder
implanta directrices definidas a
sus subordinados, pero consulta
sus ideas y opiniones sobre
muchas decisiones que les
atañen.
- Delega a sus subalternos la
autoridad para tomar decisiones.
- Promueve el desarrollo del
potencial de las personas, se
preocupa por su crecimiento
personal.
- Basa su accionar en modelos
tradicionales de la administración,
no permite el crecimiento del
grupo.
- Adquiere el poder mediante
procedimientos autorizados en las
normas legales
15
- Líder autócrata:
- Líder audaz:
- Asume toda la responsabilidad de
la toma de decisiones, inicia las
acciones, dirige, motiva y controla
al subalterno.
- Se relaciona con muchas
instituciones y personas, es
persuasivo y crítico.
2.1.5.2 Factores condicionantes.-
Son factores condicionantes del liderazgo:
- Cultura organizacional: El clima existente que influye en la eficacia de la
conducción.
- Estructura organizacional: La falta de definición de las líneas de
autoridad puede ocasionar problemas de relación.
- Estilo personal: La modalidad de conducción, condicionada por factores
temperamentales y caracterológicos. (http://www.rrppnet.com.ar) 1
La cultura, estructura y estilo personal como factores condicionantes del
liderazgo son de mayor relevancia porque son los que de forma directa
determinan que el trabajo del líder sea exitoso o no. SI estos tres
1 http://www.rrppnet.com.ar/liderazgo1.htm (29/07/11)
16
componentes existen de forma positiva entonces se tendrá como resultado
un liderazgo fortalecido y beneficioso para la organización.
Otros factores condicionantes son los requerimientos situacionales:
Identificación de los grupos laborales existentes:
- Integrados / Desintegrados
- Aislados (http://www.rrppnet.com.ar) 2
El tipo de grupo laboral es determinante en el condicionamiento del éxito del
liderazgo porque si un grupo se encuentra integrado este fortalece el trabajo
del líder beneficiando a la organización.
Además se considera como factores a las posiciones o puestos de trabajo
bien determinadas:
- Definición de funciones, actividades y responsabilidades.
- Normas, políticas y procedimientos claros:
- Información proporcionada a los empleados (Reglamentos internos,
Manuales de Orientación, Sistemas de Reuniones, etc)
(http://www.rrppnet.com.ar) 3
Finalmente es necesario que para que exista un adecuado liderazgo todos
los miembros de la organización tengan clara la función que desempeñan
dentro de la organización, así como las normas que los rigen.
2 http://www.rrppnet.com.ar/liderazgo1.htm (29/07/11) 3 http://www.rrppnet.com.ar/liderazgo1.htm (29/07/11)
17
2.1.5.3 El liderazgo en el aula.-
Gotzens, C. y Castello, A. (2000 p. 181) señala que
“El liderazgo en el aula de clases hace referencia a la ejecución y el seguimiento de los mecanismos, del conjunto de acciones y las medidas necesarias para la consecución de los objetivos dentro del contexto escolar”
En el trabajo que realiza el docente el capital más importante son los actores
educativos lo que de manera directa influye en la práctica diaria, además
tienen incidente sobre ellos las expresiones, el reconocimiento de su
contexto y las principales situaciones a las que se enfrentan.
En relación a lo analizado García (1998 p 72) manifiesta que:
“El docente debe ser un agente motivador del aprendizaje del estudiante, para que se puedan alcanzar los objetivos, el de motivador constituye una característica indispensable con la que el líder debe contar y más aún el docente, el cual debe estar completamente convencido de su trabajo y desempeño gerencial, para lograr en el educando un aprendizaje significativo”.
En el liderazgo el ejerce el docente dentro del aula se dan importantes
interacciones entre los actores educativos Ardila (2004 p. 44) sostiene que:
"El liderazgo docente requiere una constante interacción social de comunicación y relacionamiento horizontal que involucra a los diferentes actores, para lo que se vale del uso de recursos, métodos y estrategias diseñadas para lograr un fin. Desde esta perspectiva el liderazgo docente es definido como el proceso de
construcción de condiciones para que las metas trazadas que se desea
lograr se concrete.
18
Se puede señalar que la gestión del docente en el aula tiene como finalidad
brindar respuesta a las necesidades reales que surgen en el entorno
escolar, convirtiéndose el docente en un ente motivador y dinamizador
interno de las actividades educativas.
2.2 La comunicación eficaz.-
2.2.1 Antecedente.-
Los antecedentes de la comunicación eficaz tiene como origen el desarrollo
de la comunicación humana en los primeros hombres, de una forma
específicas aplicados a la administración estos se remontan a los años 70
cuando surgieron las primeras teorías de la comunicación dentro de las
organizaciones, las que planteaban la necesidad de contar con una
comunicación eficaz como medio para el mejoramiento organizacional.
Los siguientes son algunos puntos de vista sobre la comunicación y de la
teoría de la comunicación:
Mecanicista: Este punto de vista entiende la comunicación como un perfecto
transmisor de un mensaje desde un emisor hasta un receptor tal como se ve
en el diagrama anterior.
Psicológico: Considera a la comunicación como el acto de enviar un mensaje
a un perceptor (llamado así porque considera al receptor como sujeto de la
comunicación) y en el cual las sensaciones y las ideas de ambas partes
influyen considerablemente en el contenido del mensaje.
Construccionismo social: Este punto de vista, también llamado
"interaccionismo simbólico", considera a la comunicación como el producto
de significados creativos e interrelaciones compartidas.
19
Sistemática: Considera a la comunicación como un mensaje que pasa por un
largo y complejo proceso de transformaciones e interpretaciones desde que
ocurre hasta que llega a los perceptores.
La revisión de una teoría en particular a este nivel dará un contexto sobre el
tipo de comunicación tal como es visto dentro de los confines de dicha
teoría. Las teorías pueden ser estudiadas y organizadas además de acuerdo
a la ontología, la epistemología y la axiología que en general son impuestas
por el teórico.
Ontología: Pone la pregunta sobre el qué, exactamente, el teorista examina.
Se debe considerar la verdadera naturaleza de la realidad. La respuesta, por
lo general, cae dentro del campo de uno de los tres fenómenos ontológicos
dependiendo de la lente con la cual el teórico mire el problema: realista,
nominalista o construccionismo.
La perspectiva realista mira el mundo de manera objetiva en la creencia de
que hay un mundo por fuera de nuestras propias experiencias y cogniciones.
La perspectiva nominalista mira al mundo subjetivamente en la idea de que
todo aquello al exterior de las cogniciones del sujeto son únicamente
nombres y etiquetas.
La perspectiva construccionista monta la barrera entre lo objetivo y lo
subjetivo declarando que la realidad es aquello que creamos juntos.
Epistemología: Pone la pregunta sobre el cómo los teóricos estudian el
fenómeno escogido. En los estudios epistemológicos, el conocimiento
objetivo es aquel que es el resultado de una mirada sistemática de las
relaciones casuales del fenómeno. Este conocimiento es por lo general
deducido por medio de métodos científicos. Los estudiosos por lo general
piensan que la evidencia empírica recogida de manera objetiva está más
cerca de reflejar la verdad en las investigaciones. Teorías de este corte son
20
generalmente creadas para predecir fenómenos. Teorías subjetivas
sostienen que el entendimiento está basado en conocimientos localizados,
típicamente establecidos a través de la utilización de métodos interpretativos
tales como la etnografía y la entrevista. Las teorías subjetivas se desarrollan
por lo general para explicar o entender fenómenos del mundo social.
2.2.2 Definición.-
Comunicación proviene de la palabra latina Communis, que significa común,
por tal motivo, al comunicarse, se trata de establecer una comunidad con
alguien.
La comunicación es un proceso de interacción social a través de símbolos y
sistemas de mensajes que se producen como parte de la actividad humana
Es una actividad inherente a la naturaleza humana que implica la interacción
y la puesta en común de mensajes significativos, a través de diversos
canales y medios para influir, de alguna manera, en el comportamiento de
los demás y en la organización y desarrollo de los sistemas sociales. Se
considera a la comunicación como un proceso humano de interacción de
lenguajes que se encuentra más allá del traspaso de la información. Es más
un hecho sociocultural que un proceso mecánico.
La comunicación eficaz es definida como el tipo de comunicación que
permite conseguir objetivos y metas fijadas, ya sean estos de comunicación,
marketing o empresariales
La comunicación eficaz se la identifica como el acto por el cual un individuo
establece con otro un contacto que le permite transmitir una información.
Entendemos a la comunicación como un medio que nos posibilita generar
confianza, efectividad, respeto y bienestar.
21
Para facilitar y potenciar el proceso de comunicación personal, empresarial,
grupal, utilizamos el marco contextual y las distinciones, centrándonos
fundamentalmente en el proceso particular de la Comunicación, y en las
particularidades de cada uno de los participantes.
Lograr de esa manera que la comunicación sea efectiva por dos líneas
básicas, buscar los mayores logros en sus habilidades y por otra parte
superar los bloqueos que ella misma pueda acarrear
La comunicación eficaz se considera importante dentro de las instituciones
educativas porque:
- “Es de carácter continuo (expansión, contracción, nuevos productos).
- Es un medio que establece la mejor manera de alcanzar los
objetivos. - Suministra los métodos para que se puedan desempeñar las
actividades eficientemente, con el mínimo de esfuerzos. - Evita lentitud e ineficiencia. - Reduce o elimina la duplicidad de esfuerzos, al delimitar funciones
y responsabilidades” (Nosnik, 2005 p. 62)
La comunicación eficaz es un elemento indispensable que debe estar
presente en todas las instituciones educativas, debe ser promovida y
practicada desde todos los estamentos para que se practique de forma
permanente.
22
2.2.3 Elementos de la comunicación eficaz.-
La comunicación es el acto por el cual un individuo establece con otro un
contacto que le permite transmitir una información. En la comunicación
intervienen diversos elementos que pueden facilitar o dificultar el proceso.
- Emisor: La persona (o personas) que emite un mensaje.
- Receptor: La persona (o personas) que recibe el mensaje.
- Mensaje: Contenido de la información que se envía.
- Canal: Medio por el que se envía el mensaje.
- Código: Signos y reglas empleadas para enviar el mensaje.
- Contexto: Situación en la que se produce la comunicación.
La comunicación eficaz entre dos personas se produce cuando el receptor
interpreta el mensaje en el sentido que pretende el emisor.
2.2.4 Importancia de la comunicación eficaz.-
La comunicación es uno de los pilares básicos en los que se apoya cualquier
tipo de relación humana y es provechosa en prácticamente todas las esferas
de la actividad humana.
Es crucial para el bienestar personal, para las relaciones íntimas, nos ayuda
a superar situaciones delicadas, resolver conflictos, expresar sentimientos,
defender nuestros intereses, evitar malas interpretaciones
La comunicación es el proceso en que intervienen dos autores auxiliados por
unos medios para que el mensaje objeto de la comunicación circule desde el
23
origen hasta el destino. La comunicación es un elemento dinámico. Los
teóricos entienden la comunicación como un proceso que establece una
relación de las personas entre si y las organizaciones sociales de forma que
la comunicación influyen la vida del ser humano tanto en el aspecto
individual como en su dimensión social. No hay ningún acto de comunicación
en el cual no haya persuasión. Detrás del acto de comunicar hay una
intencionalidad. La información existe aunque no sea comunicada, es una
información trasmitida y recibida
2.2.5 Características.-
La comunicación tiene unas características esenciales, sin las cuales no
podríamos afirmar su existencia. Son características no sólo de la
comunicación en abstracto, sino de cualquier situación de comunicación, es
decir, de la comunicación que se da en la vida cotidiana.
Cinco son las características esenciales de la comunicación:
• Es humana
• Es social
• Es referencial
• Es compleja
• Se da en presente vivido
2.2.6 Requisitos de la comunicación eficaz.-
Una comunicación eficaz ya sea interna o externamente a la organización
debe reunir los siguientes requisitos:
- “Evolutiva: Con énfasis a la comunicación imprevista generada dentro de una organización.
- Flexible: Permite una comunicación oportuna entre lo formal e
informal.
24
- Multidireccional: La comunicación debe ser manejada de arriba hacia
abajo, de abajo hacia arriba, transversal, interna, externa entre otras. - Abierta: Debe favorecer la comunicación hacia el exterior; - Instrumentada: Implica el incorporar herramientas, soportes,
dispositivos; y todas las estructuras necesarias para que la comunicación sea efectiva” (Nosnik, 2005 p 81)
Una comunicación eficaz sobre todos requiere que los miembros de la
organización tengan la voluntad de escuchar a su compañero y de exponer
las ideas de forma abierta
2.2.7 Clasificación de la comunicación eficaz.-
La comunicación eficaz se clasifica en:
- Comunicación Interna: Comprende el conjunto de actividades
efectuadas por cualquier organización para la creación y
mantenimiento de buenas relaciones con y entre sus miembros, a
través del uso de diferentes medios de comunicación que los
mantenga informados, integrados y motivados para contribuir con su
trabajo al logro de los objetivos organizacionales.
- Comunicación Externa: Comprende los mensajes emitidos por
cualquier organización hacia sus diferentes públicos externos,
encaminados a mantener o mejorar sus relaciones con ellos, a
proyectar una imagen favorable o a promover sus productos y
servicios” (http://catarina.udlap.mx ) 4
4 http://catarina.udlap.mx /u_dl_a/tales/documentos/lco/alanis_l_g/capitulo_2.html#
25
Ambos tipos de comunicación deben ser fortalecidos a través de ejercicios y
de estrategias promovidas desde la institución para fortalecer el flujo de
comunicación que existe en el plantel.
Otras formas de comunicación humana pueden agruparse en dos grandes
categorías: la comunicación verbal y la comunicación no verbal:
• La comunicación verbal se refiere a las palabras que utilizamos y a
las inflexiones de nuestra voz (tono de voz).
• La comunicación no verbal hace referencia a un gran número de
canales, entre los que se podrían citar como los más importantes el
contacto visual, los gestos faciales, los movimientos de brazos y
manos o la postura y la distancia corporal. (Caballo, 1999)
Ambos tipos de comunicación presentan característica específicas en la
comunicación verbal encontramos las siguientes:
• Palabras
• Tono de la voz
Comunicación no verbal
• Contacto visual
• Gestos faciales (expresión de la cara)
• Movimientos de brazos y manos
• Postura y distancia corporal
• La comunicación intrapersonal: es un proceso de reflexión y no sale del
ámbito privado porque no sale de la propia persona (diálogo con el
mismo).
26
• La comunicación interpersonal: la comunicación entre dos individuos. Se
utilizan los cinco sentidos. Casi siempre se produce un FREED-BACK
inmediado.
• La comunicación colectiva: se produce entre una persona y un grupo o
entre dos grupos de personas. La comunicación colectiva mantiene
características de la comunicación interpersonal: boca- oreja. Tiene
además implicaciones psicológicas y sociológicas. Separación
individual/colectivo, personal social. Diferencias en función de tus
relaciones con la colectividad.
• Comunicación de masas: es la más habitual hoy día. Tiende a la
individualización. Es heterogenia y anónima. Incide en la rapidez de la
comunicación pero el grado de recuerdo de la comunicación es muy
poco
2.2.8 Obstáculos de la comunicación eficaz.-
Se identifican tres tipos de obstáculos que impiden el desarrollo de una
comunicación eficaz en las instituciones educativas:
- Problemas Técnicos: Comprenden la exactitud con que pueden ser
transmitidos los símbolos de la comunicación a través de los canales
adecuados y bajo el sistema de signos apropiados.
- Problemas Semánticos: Se refieren a la coherencia existente entre lo
que se transmite y lo que se desea transmitir.
- Problemas de Efectividad: Se refieren a la coherencia entre las
intenciones del emisor y la conducta del receptor. (Corella, 2000)
27
Los obstáculos más comunes que impiden lograr una buena comunicación
son:
• Falta de conocimiento mutuo.
• Cansancio
• Pocos intereses en común
• No saber escuchar
• Preocupaciones y estados nerviosos
• Oportunidad
• Miedo a la reacción del otro
• Falta de capacidad para comunicarse
• Falta de respeto
• Falta de tiempo
• Los amigos
• Televisión
2.3 Relación entre comunicación eficaz y liderazgo. -
El Colegio Odilón Gómez Andrade es una institución educativa que cuenta
con más de treinta años de funcionamiento, y con un personal docente y
directivo de gran experiencia, sin embargo en esta institución en la
actualidad existen una multiplicidad de problemas causados por la falta de
una adecuada comunicación eficaz y un deficiente liderazgo, lo que ha
tenido como consecuencia directa que se genere un clima laboral
desfavorable para el desarrollo de las actividades académicas, entre las que
destacan desorganización del trabajo docente, descoordinación en la
planificación de las actividades, distorsión de información, y la afectación en
las relaciones laborales al no contar con canales adecuados de
comunicación.
El trabajo de los directivos no se basa en un auténtico liderazgo, los
directivos no han tenido el tino necesario para presidir las actividades de la
institución, la comunicación en el desarrollo de las actividades diarias no
28
fluye satisfactoriamente esto ha impedido que se alcance un clima laboral
positivo dentro la organización, la falta de espacios que beneficien el dialogo
permanente entre docentes y directivos ha repercutido de forma negativa
sobre la planificación y el desarrollo de las actividades generando múltiples
problemas
De no ser solucionado este problema de forma inmediata se tendrá una
repercusión negativa sobre todos los estamentos del plantel, ya que la
comunicación es uno de los elementos más importantes para una adecuada
organización, lo que terminará afectando la calidad del trabajo docente y el
aprendizaje de los niños.
2.4 Fundamentación legal.-
La investigación se fundamenta en el Art. 26 de la Constitución que
establece:
La educación es un derecho de las personas a lo largo de su vida y un deber
ineludible e inexcusable del Estado.
Constituye un área prioritaria de la política pública y de la inversión estatal,
garantía de la igualdad e inclusión social y condición indispensable para el
buen vivir.
Las personas, las familias y la sociedad tienen el derecho y la
responsabilidad de participar en el proceso educativo.
2.5 Hipótesis.-
El liderazgo incide en la comunicación eficaz de los miembros del Colegio
Técnico Agropecuario Dr. Odilón Gómez Andrade
29
2.6 Variables.-
2.6.1 Variable independiente.-
El liderazgo
2.6.2 Variable dependiente.-
Comunicación eficaz
30
2.7 Operacionalización de las variables.-
VARIABLE DIMENSIONES INDICADORES ÍNDICE INSTRUMENTO
Variable
Independiente:
El liderazgo
- Tipos
- Importancia
- Funciones
- Autócrata
- Liberal
- Proactivo
- Audaz
- Emprendedor.
- Tradicional
- Educativa
- Administrativa
- Motivar
- Fomentar
- Solucionar
conflictos.
50%
25%
25%
Encuesta
Entrevista
Observación
Variable
Dependiente
Comunicación
eficaz
- Importancia
- Tipos
- Componentes
- Eventos
- Buenas
relaciones
laborales
- Favorece la
organización
- Descendente
- Ascendente
- Vertical
- Horizontal
- Comunicación
oral
- Comunicación
escrita
- Talleres
- Reuniones
- Charlas
25%
25%
25%
25%
Encuesta
Entrevista
Observación
Andrade.
31
CAPÍTULO III
METODOLOGÍA
3.1 Tipo de investigación.-
La presente investigación se enmarca dentro del nivel correlacional,
mediante la correlación de las variables se evalúa la relación existente entre
el liderazgo y la comunicación eficaz.
La investigación es de campo puesto que se acude al Colegio Técnico
Agropecuario Odilón Gómez Andrade donde ocurren los hechos,
aplicándose técnicas directas de recolección de datos.
3.2 Métodos de investigación.-
En el desarrollo de la investigación se utilizó el método sintético este método
fue utilizado por el investigador ya que la síntesis permitió realizar un estudio
partiendo de lo simple a lo complejo, estudiándose las causas para conocer
los efectos, es decir a partir del liderazgo se pudo determinar su influencia
en la comunicación eficaz
3.3 Población o muestra.-
3.3.1 Población.-
Comprende el conjunto de elementos, finito o infinito, definido por una o más
características, de las que gozan todos los elementos que lo componen. La
población de la investigación la componen todos los miembros de la
comunidad educativa del Colegio “Odilón Gómez Andrade”.
32
La muestra de la investigación la componen un total de 73 personas
integrada por 40 estudiantes, 32 docentes y el Rector del Colegio Técnico
Agropecuario “Odilón Gómez Andrade”.
Muestra Tamaño
Rector 1 Docentes 32 Estudiantes 40
TOTAL 73
3.3.2 Muestra.-
La muestra es una parte representativa de la población no se seleccionará
muestra por ser una población menor a 100 personas.
3.4 Técnicas.-
3.4.1 Entrevista.-
La entrevista será aplicada al Rector del Colegio Técnico Agropecuario
“Odilón Gómez Andrade”.
3.4.2 Encuesta.-
La encuesta será realizada a informantes claves, permitirá acceder a
información concreta sobre el tema de estudio. La encuesta será aplicada a
los docentes, estudiantes y padres de familia del Colegio Técnico
Agropecuario “Odilón Gómez Andrade”.
3.5 Instrumentos.-
Los instrumentos utilizados en la investigación serán el cuestionario y la
ficha de observación. Se elaborará un cuestionario de preguntas sobre las
variables estudiadas.
33
Falta de
comunicación
eficaz
65,63%
Malas
relaciones
humanas
34,38%
CAPÍTULO IV
ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS
4.1 Presentación de los resultados.-
4.1.1 Presentación de la encuesta aplicada a los do centes.-
1. ¿Cuál cree usted que es el problema del liderazgo en el colegio?
CUADRO No. 01
Características Frecuencia Porcentaje % Falta de comunicación eficaz Malas relaciones humanas
21 11
65.63 34.38
Total 32 100% GRÁFICO No. 01
Fuente: Encuesta a los docentes del Colegio Odilón Gómez Andrade.
Elaborado por: Cruz Consuelo Acosta Alcivar
ANÁLISIS
De los resultados se obtuvo que el 34.38% asegura que las malas
relaciones humanas, el 65.63% manifestó que la falta de comunicación
eficaz.
INTERPRETACION:
De los resultados obtenidos se deduce que el principal problema que afecta
a la administración del Colegio Odilón Gómez Andrade es la falta de una
comunicación eficaz, seguido por las malas relaciones humanas.
34
La falta de comunicación eficaz es un problema que afecta a la organización
del Colegio Odilón Gómez Andrade, y que debe ser atendido por los
directivos que deben fortalecerla para lograr la cohesión del grupo. La
comunicación eficaz es importante porque favorece el desarrollo del trabajo
colegiado, además de que beneficia aspectos relativos a la organización
institucional.
La comunicación es de gran importancia para las relaciones, ya que las
decisiones no son fruto del azar, sino de la intencionalidad colectiva
combinada con las tradiciones históricas y la cultura que esa colectividad
que la comunidad educativa va construyendo, en el Colegio Odilón Gómez
Andrade hace falta fortalecer una cultura comunicativa basada en el
consenso de ideas.
El liderazgo y la creación de un ambiente propicio dependen de la
comunicación eficaz, se debe tener en cuenta que mediante la comunicación
organizacional se puede determinar si los acontecimientos y el desempeño
se ajustan a los planes programados a desarrollarse durante el año escolar.
La comunicación organizacional dentro de una institución educativa
comprende una parte indispensable del fortalecimiento y desarrollo
institucional la misma que es concretada a través de las acciones
comunicativas las que a partir de los vínculos y articulaciones son
proyectadas potenciando la práctica y visibilidad de la institución y su tarea.
La comunicación eficaz tiene que ver con la identidad que la propia
institución genera y con el grado de identificación que tiene el personal
docente y directivo,
Las deficientes relaciones humanas son un problema frecuente en el Colegio
Odilón Gómez Andrade, las relaciones humanas constituyen un aspecto
básico en las actividades laborales, el que los docentes y directivos del
35
plantel no cuente con adecuadas relaciones humanas afecta a la
organización porque estas son medio para alcanzar determinados objetivos
Para que existan adecuadas relaciones humanas en el entorno del Colegio
Odilón Gómez Andrade se debe favorecer ciertas condiciones entre las que
destacan apertura, sensibilidad, sociabilidad, respeto entre otras
La apertura le permitirá al personal docente ser conscientes de las
diferencias entre los puntos de vista de los demás, deben tener la capacidad
de expresar su opinión frente a las demás personas sin herirlas.
Las personas deben tener la capacidad de entender el contenido lógico y
emotivo de las ideas y opiniones de otros, colocándose en el lugar de otro y
analizar su situación para entenderla de manera adecuada.
Es necesario además que exista un autentico respeto a la autoridad,
reconocer y respetar la jerarquía de mandos, responsabilidad, autoridad,
status de las personas en la organización de la que formamos parte y
comprender el impacto que dicha jerarquía tiene sobre el comportamiento
humano, incluido el nuestro.
36
Carismático
0%
Emprendedor
0%
Liberal
0%
Proactivo
0%
Tradicional
91%
Legítimo
0%
Autócrata
9%
Audaz
0%
2. ¿Qué tipo de líder es el rector del Colegio Odilón Gómez Andrade?
CUADRO No. 01
Características Frecuencia Porcentaje % Carismático Emprendedor Liberal Proactivo Tradicional Legítimo Autócrata Audaz
0 0 0 0 29 0 3 0
0 0 0 0
90.63 0
9.38 0
Total 32 100% GRÁFICO No. 01
Fuente: Encuesta a los docentes del Colegio Odilón Gómez Andrade.
Elaborado por: Cruz Consuelo Acosta Alcivar
ANÁLISIS
De los resultados se obtuvo que el 90.63% asegura que es un liderazgo
tradicional, el 9.38% que es un liderazgo autócrata.
INTERPRETACION:
De los resultados obtenidos se deduce que en el Colegio Odilón Gómez
Andrade se ejerce un liderazgo tradicional y poco satisfactorio para la
dirección del plantel.
37
Excelente
0,00%
Muy bueno
6,25%
Regular
93,75%
Deficiente
0,00%
Malo
0,00%
3. ¿El liderazgo en la institución en la que labora es?
CUADRO No. 02
Liderazgo Frecuencia Porcentaje %
Excelente Muy bueno Regular Deficiente Malo
0 2
30 0 0
0 6.25
93.75 0 0
Total 32 100
GRÁFICO NO. 02
Fuente: Encuesta a los docentes del Colegio Odilón Gómez Andrade.
Elaborado por: Cruz Consuelo Acosta Alcivar
ANÁLISIS
De los resultados se obtuvo que el 93.75% sostuvo que es regular, el 6.25%
manifestó que bueno.
INTERPRETACIÓN
De los resultados se infieren que la mayoría de los docentes no se sienten
satisfechos con el trabajo realizado con los directivos del plantel, a que no
consideran que su liderazgo sea satisfactorio.
38
Docentes
0,00% Directivos
12,50%
Rector
87,50%
Padres de
Familia
0,00%
Otro
0,00%
3. ¿A quién le corresponde ejercer el liderazgo dentro de la institución
educativa?
CUADRO No. 03
Liderazgo Frecuencia Porcentaje % Docentes Directivos Rector Padres de Familia Otro
0 4 28 0 0
0 12.50 87.50
0 0
Total 32 100% GRÁFICO No. 03
Fuente: Encuesta a los docentes del Colegio Odilón Gómez Andrade.
Elaborado por: Cruz Consuelo Acosta Alcívar
ANÁLISIS
De los resultados se obtuvo que el 87.50% contesto que el rector, el 12.50%
manifestó que los directivos.
INTERPRETACIÓN
De los resultados se infieren que la mayoría de los docentes señalan que los
responsables del liderazgo en el plantel son el rector junto con los directivos
39
4. El liderazgo favorece la comunicación eficaz
CUADRO No. 04
Comunicación Frecuencia Porcentaje % En muy alto grado En alto grado Medianamente En bajo grado En muy bajo grado
32 0 0 0 0
100 0 0 0 0
Total 32 100% GRÁFICO No. 04
Fuente: Encuesta a los docentes del Colegio Odilón Gómez Andrade.
Elaborado por: Cruz Consuelo Acosta Alcívar
ANÁLISIS
De los resultados se obtuvo que el 100% manifestó que el liderazgo
favorece en muy alto grado la comunicación eficaz en el plantel.
INTERPRETACIÓN
De los resultados se infieren que la totalidad de los docentes consideran que
la el liderazgo es una poderosa herramienta para favorecer la comunicación
eficaz dentro del plantel.
En muy alto grado
100%
En alto grado
0%
Medianamente
0%
En bajo grado
0%
En muy bajo grado
0%
40
5. El liderazgo es importante para la organización del plantel
CUADRO No. 05
Liderazgo Frecuencia Porcentaje % En muy alto grado En alto grado Medianamente En bajo grado En muy bajo grado
32 0 0 0 0
100 0 0 0 0
Total 32 100%
GRÁFICO No. 05
Fuente: Encuesta a los docentes del Colegio Odilón Gómez Andrade.
Elaborado por: Cruz Consuelo Acosta Alcívar
ANÁLISIS
De los resultados se obtuvo que el 100% manifestó que el liderazgo favorece
en muy alto grado la organización en el plantel.
INTERPRETACIÓN
De los resultados se infieren que la totalidad de los docentes consideran que
la el liderazgo es una poderosa herramienta para favorecer la organización
dentro del plantel.
En muy alto grado
100%
En alto grado
0%
Medianamente
0%
En bajo grado
0%
En muy bajo grado
0%
41
Reuniones
100%
Talleres
0%
Seminarios
0%Asambleas
0%Otros
0%
6. ¿A qué tipo de eventos ha asistido sobre liderazgo?
CUADRO No. 06
Eventos Frecuencia Porcentaje % Reuniones Talleres Seminarios Asambleas Otros
32 0 0 0 0
100 0 0 0 0
Total 32 100%
GRÁFICO No. 06
Fuente: Encuesta a los docentes del Colegio Odilón Gómez Andrade.
Elaborado por: Cruz Consuelo Acosta Alcívar
ANÁLISIS
De los resultados se obtuvo que el 100% manifestó que ha asistido a
reuniones sobre liderazgo
INTERPRETACIÓN
De los resultados se infieren que la totalidad de los docentes han recibido
capacitación sobre liderazgo.
42
Excelente
0,00%Muy buena
6,25%
Regular
93,75%
Deficiente
0,00%Malo
0,00%
7. ¿Cómo es la comunicación dentro de la institución en que trabaja?
CUADRO No. 07
Comunicación Frecuencia Porcentaje % Excelente Muy buena Regular Deficiente Malo
0 2
30 0 0
0 6.25 93.75
0 0
Total 32 100% GRÁFICO No. 07
Fuente: Encuesta a los docentes del Colegio Odilón Gómez Andrade.
Elaborado por: Cruz Consuelo Acosta Alcivar
ANÁLISIS
De los resultados se obtuvo que el 94% de los docentes manifiestan que la
comunicación dentro de la institución en que trabaja el 94% sostuvo que es
regular, el 6% manifestó que bueno.
INTERPRETACIÓN
De los resultados se infieren que la mayoría de los docentes no se sienten
satisfechos con la comunicación existente dentro de la institución.
43
Totalmente
0,00%
En gran medida
0,00%
Medianamente
3,13%
En baja medida
96,88%
En nada
0,00%
8. ¿Los directivos del plantel se preocupan por fortalecer la comunicación
entre el personal docente y los padres de familia?
CUADRO No. 08
Liderazgo Frecuencia Porcentaje % Totalmente En gran medida Medianamente En baja medida En nada
0 0 1
31 0
0 0
3,13 96,88
0
Total 32 100% GRÁFICO No. 08
Fuente: Encuesta a los docentes del Colegio Odilón Gómez Andrade.
Elaborado por: Cruz Consuelo Acosta Alcivar
ANÁLISIS
De los resultados se obtuvo que el 96,88% de los docentes manifiestan que
en baja medida los directivos del plantel se preocupan por fortalecer el
liderazgo, el 3,13% manifestó que mediantemente
INTERPRETACIÓN
De los resultados se infieren que la mayoría de los docentes perciben que en
la institución hay una comunicación debilitada y poco fortalecida en el
plantel educativo.
44
Docente
100%
Padres de
familia
0%
Directivos
0%
Todos
0%
Otros
0%
9. ¿Quién se preocupa por favorecer una adecuada comunicación en el
plantel?
CUADRO No. 09
Comunicación Frecuencia Porcentaje % Docente Padres de familia Directivos Todos Otros
32 0 0 0 0
100 0 0 0 0
Total 32 100% GRÁFICO No. 09
Fuente: Encuesta a los docentes del Colegio Odilón Gómez Andrade.
Elaborado por: Cruz Consuelo Acosta Alcivar
ANÁLISIS
De los resultados se obtuvo que el 100% de los docentes se preocupa por
favorecer una adecuada comunicación en el plantel
INTERPRETACIÓN
De los resultados se infieren que la mayoría de los docentes son quienes se
han preocupado por fortalecer la comunicación dentro del plantel.
45
Totalmente
100%
En gran medida
0%
Medianamente
0%
En baja medida
0%En nada
0%
10. ¿Le gustaría colaborar en actividades para el fortalecimiento de
comunicación en el plantel?
CUADRO No. 10
Actividades Frecuencia Porcentaje % Totalmente En gran medida Medianamente En baja medida En nada
32 0 0 0 0
100 0 0 0 0
Total 32 100%
GRÁFICO No. 10
Fuente: Encuesta a los docentes del Colegio Odilón Gómez Andrade.
Elaborado por: Cruz Consuelo Acosta Alcivar
ANÁLISIS
De los resultados se obtuvo que el 100% de los docentes manifiestan que le
gustaría colaborar en actividades para el fortalecimiento de comunicación en
el plantel
INTERPRETACIÓN
De los resultados se infieren que todos los docentes muestran interés en
colaborar en actividades para el fortalecimiento de comunicación en el
plantel
46
Excelente
7,50%
Muy bueno
2,50%
Regular
90,00%
Deficiente
0,00% Malo
0,00%
4.1.2 Presentación de la encuesta aplicada a los es tudiantes.-
1. ¿El liderazgo de los directivos del plantel es?
CUADRO No. 11
Liderazgo Frecuencia Porcentaje % Excelente Muy bueno Regular Deficiente Malo
3 1
36 0 0
7.50 2.50
90.00 0.00 0.00
Total 40 100%
GRÁFICO No. 11
Fuente: Encuesta a los estudiantes del Colegio Odilón Gómez Andrade.
Elaborado por: Cruz Consuelo Acosta Alcívar
ANÁLISIS
De los resultados se obtuvo que el 90% de los estudiantes lo señalo como
regular, el 7.50% que es excelente y el 2.50% que es muy bueno
INTERPRETACIÓN
De los resultados se infieren que la mayoría de los estudiantes al igual que
los docentes no se sienten satisfechos con el trabajo realizado con los
directivos del plantel, ya que no consideran que su liderazgo sea
satisfactorio.
47
2. ¿Quién ejerce un adecuado liderazgo dentro del plantel?
CUADRO No. 12
Liderazgo Frecuencia Porcentaje % Docentes Directivos Rector Padres de Familia Otro
40 0 0 0 0
100 0 0 0 0
Total 40 100% GRÁFICO No. 12
Fuente: Encuesta a los estudiantes del Colegio Odilón Gómez Andrade.
Elaborado por: Cruz Consuelo Acosta Alcívar
ANÁLISIS
De los resultados obtenidos el 100% de los estudiantes señalan a los
docentes como los que ejercen un adecuado liderazgo dentro del plantel
INTERPRETACIÓN
De los resultados se infieren que la mayoría de los estudiantes señalan que
los responsables del liderazgo en el plantel son los docentes.
Docentes
100%
Directivos
0%
Rector
0%
Padres de
Familia
0%
Otro
0%
48
3. ¿Un adecuado liderazgo dentro del plantel favorece?
CUADRO No. 13
Liderazgo Frecuencia Porcentaje % La organización
La comunicación
El consenso de ideas.
3
30
7
7.50
75.00
17.50
Total 40 100%
GRÁFICO No. 13
Fuente: Encuesta a los estudiantes del Colegio Odilón Gómez Andrade.
Elaborado por: Cruz Consuelo Acosta Alcívar
ANÁLISIS
De los resultados obtenidos se obtuvo que el 75% considera que la
comunicación, el 7.50% que la organización, el 17.50% que el consenso de
ideas son los beneficios del liderazgo dentro del plantel.
INTERPRETACIÓN
De los resultados se infieren que la mayoría de los docentes consideran que
la comunicación es uno de los principales beneficios del liderazgo dentro del
plantel.
La organización
7,50%
La
comunicación
75,00%
El consenso de
ideas.
17,50%
49
4. El liderazgo favorece la comunicación eficaz
CUADRO No. 14
Comunicación Frecuencia Porcentaje % En muy alto grado En alto grado Medianamente En bajo grado En muy bajo grado
40 0 0 0 0
100 0 0 0 0
Total 40 100%
GRÁFICO No. 14
Fuente: Encuesta a los estudiantes del Colegio Odilón Gómez Andrade.
Elaborado por: Cruz Consuelo Acosta Alcívar
ANÁLISIS
De los resultados se obtuvo que el 100% manifestó que el liderazgo favorece
en muy alto grado la comunicación eficaz en el plantel.
INTERPRETACIÓN
De los resultados se infieren que la totalidad de los estudiantes consideran
que el liderazgo es una poderosa herramienta para favorecer la
comunicación eficaz dentro del plantel.
En muy alto grado
100%
En alto grado
0%
Medianamente
0%
En bajo grado
0%
En muy bajo grado
0%
50
5. El liderazgo es importante para la organización del plantel
CUADRO No. 15
Liderazgo Frecuencia Porcentaje % En muy alto grado En alto grado Medianamente En bajo grado En muy bajo grado
40 0 0 0 0
100 0 0 0 0
Total 40 100% GRÁFICO No. 15
Fuente: Encuesta a los estudiantes del Colegio Odilón Gómez Andrade.
Elaborado por: Cruz Consuelo Acosta Alcívar
ANÁLISIS
De los resultados se obtuvo que el 100% manifestó que el liderazgo favorece
en muy alto grado la organización en el plantel.
INTERPRETACIÓN
De los resultados se infieren que la totalidad de los estudiantes consideran
que la el liderazgo es una poderosa herramienta para favorecer la
organización dentro del plantel.
En muy alto grado
100%
En alto grado
0%
Medianamente
0%
En bajo grado
0%
En muy bajo grado
0%
51
Reuniones
100%
Talleres
0%
Seminarios
0%Asambleas
0%Otros
0%
6. ¿A qué tipo de eventos ha asistido sobre liderazgo?
CUADRO No. 16
Eventos Frecuencia Porcentaje % Reuniones Talleres Seminarios Asambleas Otros
40 0 0 0 0
100 0 0 0 0
Total 40 100%
GRÁFICO No. 16
Fuente: Encuesta a los estudiantes del Colegio Odilón Gómez Andrade.
Elaborado por: Cruz Consuelo Acosta Alcívar
ANÁLISIS
De los resultados se obtuvo que el 100% manifestó que ha asistido a
reuniones sobre liderazgo
INTERPRETACIÓN
De los resultados se infieren que la totalidad de los estudiantes han recibido
algún tipo de orientación en relación al liderazgo.
52
7. ¿Cómo es la comunicación entre sus padres y los docentes?
CUADRO No. 17
Padres docentes Frecuencia Porcentaje % Excelente Muy buena Regular Deficiente Malo
0 8 4
18 10
0 20 10 45 25
Total 40 100 GRÁFICO No. 17
Fuente: Encuesta a los estudiantes del Colegio Odilón Gómez Andrade.
Elaborado por: Cruz Consuelo Acosta Alcívar
ANÁLISIS
De los resultados se obtuvo que el 45% sostuvo que es deficiente, el 25%
que es malo, el 20% que es muy buena, el 10% que es regular.
INTERPRETACIÓN
De los resultados se infieren que la mayoría de los docentes no se sienten
satisfechos con la comunicación existente dentro de la institución.
Excelente
0,00% Muy buena
20,00%
Regular
10,00%
Deficiente
45,00%
Malo
25,00%
53
8. ¿Los directivos del plantel se preocupan por fortalecer el liderazgo?
CUADRO No. 18
Liderazgo Frecuencia Porcentaje % Totalmente En gran medida Medianamente En baja medida En nada
0 0 1
39 0
0 0
2.50 97.50
0 Total 40 100%
GRÁFICO No. 18
Fuente: Encuesta a los estudiantes del Colegio Odilón Gómez Andrade.
Elaborado por: Cruz Consuelo Acosta Alcivar
ANÁLISIS
De los resultados se obtuvo que el 97.50% de los estudiantes manifiestan
que en baja medida los directivos del plantel se preocupan por fortalecer el
liderazgo, 2.50% sostuvo que medianamente
INTERPRETACIÓN
De los resultados se infieren que la mayoría de los estudiantes perciben que
en la institución hay un liderazgo debilitado y poco fortalecido en el plantel
educativo.
Totalmente
0,00%
En gran medida
0,00%
Medianamente
2,50%
En baja medida
97,50%
En nada
0,00%
54
Docente
100%
Padres de
familia
0%
Directivos
0%
Todos
0%
Otros
0%
9. ¿Quién se preocupa por favorecer una adecuada comunicación en el
plantel?
CUADRO No. 19
Comunicación Frecuencia Porcentaje % Docente Padres de familia Directivos Todos Otros
40 0 0 0 0
100 0 0 0 0
Total 40 100% GRÁFICO No. 19
Fuente: Encuesta a los estudiantes del Colegio Odilón Gómez Andrade.
Elaborado por: Cruz Consuelo Acosta Alcivar
ANÁLISIS
De los resultados se obtuvo que el 100% de los estudiantes afirman que son
los docentes quienes se preocupan por favorecer una adecuada
comunicación en el plantel
INTERPRETACIÓN
De los resultados se infieren que la mayoría de los docentes son quienes se
han preocupado por fortalecer la comunicación dentro del plantel.
55
Totalmente
100%
En gran medida
0%
Medianamente
0%
En baja medida
0% En nada
0%
10. ¿Le gustaría colaborar en actividades para el fortalecimiento de
comunicación en el plantel?
CUADRO No. 20
Comunicación Frecuencia Porcentaje % Totalmente En gran medida Medianamente En baja medida En nada
40 0 0 0 0
100 0 0 0 0
Total 40 100% GRÁFICO No. 20
Fuente: Encuesta a los estudiantes del Colegio Odilón Gómez Andrade.
Elaborado por: Cruz Consuelo Acosta Alcivar
ANÁLISIS
De los resultados se obtuvo que el 100% de los docentes manifiestan que le
gustaría colaborar en actividades para el fortalecimiento de comunicación en
el plantel
INTERPRETACIÓN
De los resultados se infieren que todos los docentes muestran interés en
colaborar en actividades para el fortalecimiento de comunicación en el
plantel
56
a. Muy Bueno
5,00%b. Bueno
7,50%
c. Regular
87,50%
4.1.3 Presentación de la encuesta aplicada a los pa dre de familia.-
1: ¿Cómo califica el liderazgo que existe dentro de la institución?
CUADRO No. 21
Calificación Frecuencia Porcentaje % a. Muy Bueno b. Bueno
c. Regular
2 3
35
5 7.50
87.50 Total 40 100%
GRÁFICO No. 21
Fuente: Encuesta a los padres de familia del Colegio Odilón Gómez Andrade.
Elaborado por: Cruz Consuelo Acosta Alcivar
ANÁLISIS:
De los cuarenta padres de familia encuestados que equivalen al 100%, el
87.50% califica el liderazgo que existe dentro de la institución como regular,
el 7.50% sostuvo que es bueno y el 5% manifestó que es muy bueno.
INTERPRETACIÓN:
Lo que evidencia la necesidad de fortalecer el liderazgo que existe dentro
de la institución.
57
2: ¿Quién ejerce liderazgo en la institución a la que asiste su hijo?
Cuadro No. 22
Liderazgo Frecuencia Porcentaje % Docentes Directivos Supervisores
2 38 0
5 95 0
Total 40 100%
Gráfico No. 22
Fuente: Encuesta a los padres de familia del Colegio Odilón Gómez Andrade.
Elaborado por: Cruz Consuelo Acosta Alcivar
ANÁLISIS:
De los cuarenta padres de familia encuestados que equivalen al 100%, el
95% sostuvo que los docentes ejercen liderazgo administrativo en la
institución a la que asiste su hijo, el 5% manifestó que los docentes.
INTERPRETACIÓN:
Lo que evidencia que existe liderazgo dentro del plantel.
Docentes
5,00%
Directivos
95,00%
Supervisores
0,00%
58
La organización
11,90%
La
comunicación
83,33%
El consenso de
ideas.
4,76%
3: ¿El liderazgo dentro del plantel arroja resultados positivo en?
CUADRO No. 23
Resultados Frecuencia Porcentaje % La organización La comunicación El consenso de ideas.
5 35 2
11.90 83.33 4.76
Total 40 100% GRÁFICO No. 23
Fuente: Encuesta a los padres de familia del Colegio Odilón Gómez Andrade.
Elaborado por: Cruz Consuelo Acosta Alcivar
ANÁLISIS:
De los cuarenta padres de familia encuestados que equivalen al 100%, el
11.90% sostuvo que el liderazgo administrativo dentro del plantel arroja
resultados positivo en la organización, el 83.33% sostuvo que en la
comunicación y el 4.76% manifestó que en el consenso de ideas.
INTERPRETACIÓN:
Esto prueba los beneficios del el liderazgo administrativo dentro del plantel.
59
Mejora la
organización
del plantel
62,50%
Mejora el
trabajo docente
37,50%
4: ¿Por qué se requiere del liderazgo dentro del plantel?
CUADRO No. 24
Liderazgo Frecuencia Porcentaje % Mejora la organización del plantel Mejora el trabajo docente
25 15
62,50 37.50
Total 40 100
GRÁFICO No. 24
Fuente: Encuesta a los padres de familia del Colegio Odilón Gómez Andrade.
Elaborado por: Cruz Consuelo Acosta Alcivar
ANÁLISIS:
De los cuarenta padres de familia encuestados que equivalen al 100%, el
62,50% sostuvo que se requiere del liderazgo administrativo dentro del
plantel porque mejora la organización del plantel, el 37,50% manifestó que
mejora el trabajo docente.
INTERPRETACIÓN:
Con esto se ratifican los beneficios que tiene el liderazgo administrativo.
60
a. Reuniones
100%
b. Talleres
0%c. Seminarios
0%
d. Asambleas
0%
5: ¿A qué tipo de eventos ha asistido donde se le ha comunicado las
decisiones tomadas por los líderes del plantel?
CUADRO No. 25
Eventos Frecuencia Porcentaje % Reuniones
Talleres
Seminarios
Asambleas
40
0
0
0
100
0
0
0
Total 40 100%
GRÁFICO No. 25
ANÁLISIS:
De los cuarenta padres de familia encuestados que equivalen al 100%, el
100% sostuvo que es en las reuniones en donde se le ha comunicado las
decisiones tomadas por los líderes administrativos del plantel.
INTERPRETACIÓN:
Los padres de familia conocen de las actividades del plantel mediante las
reuniones.
61
4.1.4 Presentación la entrevista aplicada al Rector del Colegio Odilón
Gómez Andrade.-
1. ¿Se considera un líder dentro de la institución educativa?
No, creo que me falte mucho para considerarme un líder dentro del
plantel educativo
2. ¿Por qué es importante el liderazgo en la educación?
Porque del liderazgo parte una adecuada organización del plantel.
3. ¿Cuáles son las principales fortalezas de la institución?
El trabajo en equipo y la preparación de los docentes del plantel.
4. ¿Cuáles son las principales debilidades de la institución?
Los problemas que se derivan de la falta de adecuados canales de
comunicación, así como las deficientes relaciones interpersonales
5. ¿Existe una adecuada comunicación entre los docentes?
No, es muy limitada
6. ¿Cuáles son los problemas que afectan a la comunicación entre los
docentes?
Las malas relaciones humanas.
7. ¿Cómo se puede fortalecer la comunicación en la institución?
Fomentando mejorares relaciones laborales.
8. ¿Qué tipo de estrategias se han diseñado para fortalecer la
comunicación interna en el plantel?
No se han diseñado estrategias encaminadas a este aspecto.
Interpretación. - Se evidencia la necesidad de fortalecer el liderazgo de los
directivos del Colegio Odilón Gómez Andrade, a través de la colaboración de
todos los miembros de la comunidad educativa, es necesario que exista un
62
mayor compromiso de parte de los docentes que laboran en el plantel en
apoyar el trabajo desplegado por los directivos.
Así mismo se requiere que los directivos ejerzan un liderazgo basado en la
comunicación, en la toma de decisiones consensuada con la participación y
tomando en cuenta a todos los miembros de la organización, solo así se
podrá mejorar el funcionamiento del plantel, fortalecer el liderazgo y
asegurarse de que existan adecuados niveles de comunicación.
Solo a través de un autentico compromiso de docentes y directivos se podrá
mejorar la organización del plantel y se lograran alcanzar las metas que
hayan sido trazadas para el mejoramiento institucional.
63
4.2 Verificación de la hipótesis.-
El liderazgo incide en la comunicación eficaz de los miembros del Colegio
Técnico Agropecuario Dr. Odilón Gómez Andrade durante el año lectivo
2011 – 2012
Docentes Resultado Esperado
Resultado Obtenido
Verdadero Falso
El liderazgo en la institución que labora es.
Regular >50%
94% �
El liderazgo favorece la comunicación eficaz
En muy alto grado >70%
90% �
El liderazgo es importante para la comunicación del plantel.
En muy alto grado >60%
90% �
Estudiantes Resultado Esperado
Resultado Obtenido
Verdadero Falso
Un adecuado liderazgo dentro del plantel favorece.
La comunicación
>60%
75% �
El liderazgo favorece la comunicación eficaz
En muy alto grado >70%
100% �
Padres de familia Resultado Esperado
Resultado Obtenido
Verdadero Falso
¿Cómo califica el liderazgo que existe dentro de la institución
Regular >40%
75% �
El liderazgo dentro del plantel arroja resultado positivo en
La comunicación
>60%
83% �
64
CAPÍTULO V
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
5.1 Conclusiones.-
- En el Colegio Técnico Agropecuario Odilón Gómez Andrade su rector ha
ejercido un liderazgo tradicional que le ha impedido al plantel la aplicación
de procedimiento innovadores que favorezcan la comunicación entre el
personal docente y contribuyan a la formación de una sólida organización
del plantel.
- La falta de un adecuado liderazgo afecta la organización del plantel, el no
contar con orientación que guíe la función administrativa tiene como
consecuencia una repercusión negativa sobre la organización.
- Los docentes y estudiantes consideran que en el Colegio Técnico
Agropecuario Odilón Gómez Andrade no existe un adecuado liderazgo,
ante lo que se requieren de acciones concretas y compromisos del
personal docente y directivo encaminados a favorecer la dirección del
plantel desde el compromiso de todos los miembros de la comunidad
educativa.
- El liderazgo del Colegio Técnico Agropecuario Odilón Gómez Andrade
requiere mayor fortalecimiento en el desarrollo de su gestión a través del
apoyo del personal docente, estudiantes y padres de familia, para lo que
se hace necesario fortalecer los canales de comunicación.
- La falta de comunicación entre docentes, directivos y padres de familia no
permite que se ejerza un adecuado liderazgo administrativo, ya que
dentro del plantel no existe un flujo comunicacional positivo y continuo
que favorezca el crecimiento de la organización.
65
5.2 Recomendaciones.-
- Diseñar una propuesta para fortalecer la organización del Colegio Técnico
Agropecuario Odilón Gómez Andrade a través de talleres dirigido a
docentes y directivos sobre liderazgo y comunicación eficaz como medio
para el fortalecimiento de la institución.
- Organizar mesas de trabajo para la integración de docentes y directivos
mediante el diseño y aplicación de estrategias de comunicación eficaz
que favorezcan la organización del Colegio Técnico Agropecuario Odilón
Gómez Andrade.
- Dictar seminarios dirigido a los docentes y directivos sobre la importancia
del liderazgo en la organización educativa, para analizar los factores de
incidencia que se derivan de un adecuado liderazgo y los múltiples
beneficios en la comunidad educativa.
- Realizar evaluaciones periódicas al personal directivo y administrativo
del Colegio Técnico Agropecuario Odilón Gómez Andrade para identificar
las principales debilidades y diseñar estrategias que se orienten a
fortalecer la administración y organización del plantel.
- Organizar mesas de trabajo junto al personal docente para proponer
estrategias que favorezcan la comunicación eficaz y la organización del
Colegio Técnico Agropecuario Odilón Gómez Andrade.
66
CAPÍTULO VI
PROPUESTA
6.1 Título de la propuesta.-
Talleres sobre liderazgo para fortalecer la comunicación entre docentes y
estudiantes del Colegio Odilón Gómez Andrade
6.2 Justificación e importancia.-
El desarrollo de la propuesta se justifica atendiendo la importancia de los
líderes dentro de las instituciones educativas.
El líder en el campo de la educación desde sus acciones, cargadas de
buenas intenciones, debe tener como meta buscar el bien común de la
institución como punto de equilibrio.
El desarrollo de la propuesta es factible de ser realizada porque se cuenta
con la colaboración del personal docente y de los directivos del Colegio
Odilón Gómez Andrade.
La propuesta reporta importantes beneficios para el Colegio Odilón Gómez
Andrade ya que permitirá ejercer un liderazgo que integre los recursos
humanos a los proyectos de desarrollo, comprendiendo la naturaleza de las
actividades educativas y desempeñar con eficiencia y eficacia, además de
las funciones de planificación, toma de decisión, organización, control y
motivación, con la propuesta se busca además favorecer la comunicación
del personal docente del plantel.
67
6.3 Objetivos.-
6.3.1 Objetivo General.-
Diseñar talleres sobre liderazgo para fortalecer la comunicación entre
docentes y estudiantes del Colegio Odilón Gómez Andrade
6.3.2 Objetivos Específicos.-
- Analizar la importancia del liderazgo en el ámbito de la educación
para favorecer el éxito organizacional.
- Utilizar técnicas de grupo para fortalecer el liderazgo institucional.
- Promover la práctica de la escucha activa
- Conocer y analizar los requisitos del líder pedagógico para cultivarlos
en la práctica profesional diaria
6.4 Fundamentación.-
El liderazgo es una condición innata de la persona que la hace influyente
sobre otras que la siguen por el impacto que produce su sola señal. Es una
cualidad que atrae y entusiasma. Invita a la acción y sobretodo otorga poder
de dirección. Existen diferentes maneras de ejercer un liderazgo innato.
Aparecen así líderes que con sus acciones, cargadas de buenas
intenciones, buscan al bien común como eje central. Pero también están
aquellos de marcado tinte maquiavélico que hacen uso y abuso de su
condición natural con malicia para beneficio de pocos anteponiendo el
interés personal al bienestar general.
68
En una sociedad cada vez más cambiante, la educación tiene la imperiosa
necesidad de encontrar sus raíces espirituales, el sentido de su destino y la
dirección verdaderamente humana. Por eso resulta imprescindible un
cambio de paradigma donde exista un liderazgo educativo que busque el
apoyo y la camaradería de quienes piensan de igual forma, en la esperanza
de que cuando un grupo o una colectividad se juntan en una búsqueda y un
objetivo común, la eficacia es mayor. Especialmente cuando cada persona
encuentra su puesto a partir de sus propios recursos. Esto quiere decir que
el verdadero líder educativo incentiva el poder de la vocación en sus
estudiantes, provocándoles una sensación grupal de destino, en el cual sus
acciones, según sus capacidades, siempre son significativas e importantes
en la consecución de un mismo propósito.
Un verdadero líder educativo es el que perturba nuestra seguridad, nos
desafía, incitándonos a la exploración y animando el esfuerzo. El maestro
transformante percibe cuándo el aprendiz está dispuesto a cambiar y ayuda
a su discípulo a responder a necesidades más complejas, trascendiendo los
antiguos moldes una y otra vez. El auténtico maestro es también un
aprendiz, y es transformado por la relación de liderazgo que ejerce.
El líder educativo democrático es un maestro abierto, que establece con sus
alumnos una relación de resonancia, capaz de sentir sus necesidades,
conflictos, esperanzas y miedos inconfesados. Este tipo de maestro respeta
siempre la autonomía del aprendiz, empleando más tiempo en tratar de
ayudarle a formular y resolver sus preguntas más urgentes, que en exigirle
respuestas "correctas".
Por consiguiente, el auténtico maestro–líder es un timonel, un catalizador, un
facilitador –un agente del aprendizaje–, pero no su causa primera. El énfasis
de la enseñanza está puesto en suscitar la pregunta, la paradoja y la
ambigüedad, y no en dar respuestas petrificadas. En la mayoría de las
ocasiones la educación primaria y secundaria no incentivan la curiosidad y la
69
habilidad para formular preguntas, más bien premia la disposición a producir
"respuestas correctas", en lugar de considerar diversas aristas y
posibilidades para enfrentar un mismo problema. Para obtener éxito en la
solución de problemas es necesario replantear las preguntas desde diversos
ángulos.
El auténtico líder docente debe estar muy dispuesto a reconocer sus
equivocaciones y a permitir que sus alumnos tengan otra realidad distinta a
la suya. Animar al aprendiz para que escuche su propia voz interior, es
fomentar el que adquiera sus propios puntos de vista. La sumisión a la
autoridad externa es siempre provisional y transitoria.
Un liderazgo educativo consiste en la visión de ayudar a las y los docentes a
reconocer sus más profundos sentimientos y motivaciones, para que miren
en su interior en busca de su propia auto-conciencia. Ello hace surgir un
profesor/a líder, que con amor y preparación hace que el proceso educativo
se convierta en una actividad dinámica, expresiva y transformante. Es
imposible construir un mundo más humano y amoroso, a menos que uno
mismo haya conseguido previamente convertirse en alguien sumamente
humano y amoroso.
De la misma manera, la educación puede transformar la cultura, pero sólo en
la medida en que se hayan transformado sus educadores. La educación no
puede cambiar si los docentes no cambian.
Por ello surge la necesidad de líderes capaces de concienciar a los
profesores de la conducta y las actitudes, frente a sí mismos y frente a sus
alumnos, que observan cuando están en clases. Ya sea que se utilice la
auto-observación, la grabación fílmica o la evaluación de los estudiantes, se
pueden detectar actitudes positivas y negativas.
70
6.5 Listado de contenidos.-
TALLER 1
LIDERAZGO
Agenda
1. Liderazgo
1.1 Funciones de liderazgo
1.2 Habilidades
1.3 Fundamentos
1.4 Técnicas de liderazgo
1.5 Dinámica
1.6 Lectura
TALLER 2
TÉCNICAS PARA FORTALECER EL LIDERAZGO
Agenda
2 Técnicas para fortalecer el liderazgo
2.1 Tú como líder.
2.2 Ubicando el poder dentro de tu grupo
2.3 Organización de Fiesta final
2.4 Equilibrando tu responsabilidad
2.5 Comparemos
2.6 Dibujemos a fulanito
2.7 Dinámica
2.8 Lectura
TALLER 3
ESCUCHA ACTIVA
Agenda
3. La escucha activa
3.1 Elementos que facilitan la escucha activa:
3.2 Elementos a evitar en la escucha activa:
71
3.3 Habilidades para la escucha activa
3.4 Dinámica
3.5 Lectura
Taller 4
REQUSITOS DEL LIDER PEDAGÓGICO
Agenda
4. Requisitos del líder pedagógico
4.1 Conocimientos del líder pedagógico
4.2 Habilidades del líder pedagógico
4.3 Valores del líder pedagógico
4.4 Atributos del líder pedagógico
4.5 Dinámica
4.6 Lectura
72
6.6 Desarrollo de los talleres.-
Taller Nº 1: El liderazgo Agenda Elaborado por: Consuelo Acosta Lugar: Colegio Odilón Gómez Andrade Tiempo de duración: 3 horas Material didáctico: Carteles Dirigido a: Docentes del Colegio Odilón Gómez Andrade HORA ACTIVIDADES RESPONSABLE MATERIALES
TIEMPO DE DURACIÓN
METODOLOGÍA
08:00 Bienvenida Rector Hojas impresas 5´ Exposición
08:05 Dinámica: El Ciego y el Lazarillo
Consuelo Acosta Hojas impresas 15 Juego
08:20 Introducción al tema: El liderazgo
Consuelo Acosta Carteles y puntero 40´ Exposición
09:00 Lectura: El peso de la nada Consuelo Acosta Hojas 15´ Lectura
09:15 Desarrollo de los trabajo en grupos
Docentes Papel 30´ Elaboración de documento
9:45 RECESO Refrigerio 15´
10:00 Exposición-Plenaria Docentes Pizarrón
Marcadores
30´ Interrogatorio
10:30 Conclusiones del taller Docentes Cuestionario 25´ Conversación
11:00 Culminación del taller Consuelo Acosta 5´
Elaborado por: Consuelo Acosta
73
1. Liderazgo.-
Según el Diccionario de la Lengua
Española (1986), liderazgo se define
como la dirección, jefatura o conducción
de un partido político, de un grupo social
o de otra colectividad. El Diccionario de
Ciencias de la Conducta (1956), lo define
como las "cualidades de personalidad y
capacidad que favorecen la guía y el
control de otros individuos".
Otras definiciones son: -"El liderazgo es un intento de influencia
interpersonal, dirigido a través del proceso de comunicación, al logro de una
o varias metas"
"Liderazgo es la influencia interpersonal ejercida en una situación, dirigida a
través del proceso de comunicación humana a la consecución de uno o
diversos objetivos específicos".
1.1 Funciones de liderazgo.-
Las funciones del liderazgo dependen a que esté orientado, tenemos por
ejemplo:
El liderazgo concentrado en las personas tiende a aumentar la satisfacción
de ellas y la cohesión del grupo.
El liderazgo orientado a las tareas. Tiende a estructurar la tarea de los
subordinados en el sentido de hacerles saber lo que se espera de ellos.
74
La función de liderazgo es inducir o persuadir a todos los subalternos o
seguidores a conseguir las metas de la organización de acuerdo con su
capacidad máxima.
1.2 Habilidades.-
• Habilidad técnica.- Conocimiento y capacidad de una persona en
cualquier tipo de proceso o técnica.
• Habilidad humana.- Capacidad para trabajar eficazmente con las
personas y para obtener resultados del trabajo en grupo.
• Habilidad conceptual.- Capacidad para pensar en términos de
modelos, marcos de referencia y relaciones amplias como en los
planes estratégicos a largo plazo.
1.3 Fundamentos.-
Se fundamenta en cinco bases del poder que debe tener un líder:
• Poder para recompensar.
• Poder coercitivo.
• Poder legítimo.
• Poder de referencia.
• Poder del experimento
1.4 Técnicas de liderazgo.-
Moldear la Visión: Lo sencillo es mejor, pues la delegación depende de una
de una comprensión compartida de la meta organizacional.
• Educar: Para así formar una organización que apoye el liderazgo
hacia alcanzar los objetivos institucionales.
75
• Dar y Obtener retroalimentación.
• Saber delegar autoridad: Combinar
el control centralizado, con la
ejecución descentralizada.
• No depender totalmente de
fórmulas: Los líderes deben
aprender a confiar en sus instintos y
desarrollar sus corazonadas
• Conducir: Guiar y dirigir a los subordinados de forma, que
perfeccionando la educación e instrucción en el ámbito colectivo,
desarrollen la comprensión y cooperación entre todos.
• Instruir: Enseñar las nociones técnicas precisas y dirigir los ejercicios
prácticos, para proporcionar a los subordinados los cono cimientos
específicos que necesiten para cumplir sus misiones.
1.5 Dinámica.-
El ciego y el lazarillo
Se colocan en parejas, uno haciendo de “ciego” y otro de “lazarillo”.
El “lazarillo” guía al ciego por la voz, siguiendo un ruido y por último de la
mano andar, correr y saltar. Luego se lleva al “ciego” a un lugar tranquilo
para que palpe su entorno y escuche todos los sonidos.
Después se cambian los papeles
76
1.6 Lectura.-
El peso de la nada
Dime: ¿ cuánto pesa un copo de
nieve?
Dime cuánto pesa un copo de
nieve, preguntó un gorrión a una
paloma.
Nada de nada, le contestó.
Entonces debo contarte algo
maravilloso, dijo el gorrión:
Estaba yo posado en la rama de un abeto, cerca de su tronco, cuando
empezó a nevar. No era una fuerte nevada ni una ventisca furibunda. Nada
de eso.
Nevaba como si fuera un sueño, sin nada de violencia. Y como yo no tenía
nada mejor que hacer, me puse a contar los copos de nieve que se iban
asentando sobre los tallitos de la rama en la que yo estaba. Los copos
fueron exactamente 3.741.952. Al caer el siguiente copo de nieve sobre la
rama que, como tú dices, pesaba nada de nada, la rama se quebró.
Dicho esto, el gorrión se alejó volando. Y la paloma, toda una autoridad en la
materia desde la época de Noé, quedó cavilando sobre lo que el gorrión le
contara y al final se dijo:
Tal vez esté faltando la voz de una sola persona para que en este mundo
tenga lugar la paz
77
Taller Nº 2: Dinámicas para fortalecer el liderazgo
Agenda Elaborado por: Consuelo Acosta Lugar: Colegio Odilón Gómez Andrade Tiempo de duración: 3 horas Material didáctico: Carteles Dirigido a: Docentes del Colegio Odilón Gómez Andrade
HORA ACTIVIDADES RESPONSABLE MATERIALES TIEMPO DE DURACIÓN
METODOLOGÍA
08:00 Bienvenida Rector Hojas impresas 5´ Exposición
08:05 Dinámica: Grupos de colores Consuelo Acosta Hojas impresas 15 Juego
08:20 Introducción al tema: Los dos lobos
Consuelo Acosta Carteles y puntero 40´ Exposición
09:00 Formación de grupos de trabajo
Consuelo Acosta Carteles y puntero 15´ Lectura
09:15 Desarrollo de los trabajo en grupos
Docentes Papel periódico 30´ Elaboración de documento
9:45 RECESO Refrigerio 15´
10:00 Exposición-Plenaria Docentes Pizarrón
Marcadores
30´ Interrogatorio
10:30 Conclusiones del taller Docentes Cuestionario 25´ Conversación
11:00 Culminación del taller Consuelo Acosta 5´
Elaborado por: Consuelo Acosta
78
2. Dinámicas para fortalecer el liderazgo.-
2.1 Tú como líder.-
Objetivo: Identificar dos cualidades que caracterizan a cada miembro como
líder a través del concepto de liderazgo.
Descripción: Cada persona tendrá asignado en sus distintivos dos números
donde deberá colocar cualidades que en su opinión lo hacen ser líder
Duración: 15 minutos
Factores de riesgo: Falta de integración, poca motivación hacia la actividad
Indicadores de logro: Asertividad, participación y concentración
2.2 Ubicando el poder dentro de tu grupo.-
Objetivo: Lograr que cada integrante visualice su posición con respecto al
poder dentro del grupo
Descripción: Todos los miembros se colocan en filas según la posición que
ellos consideren que ejercen dentro del grupo con respecto al poder, luego
uno o dos participantes voluntariamente ubican al grupo según su
percepción, al final en un círculo se discute sobre la posición relativa de los
miembros
Duración: 30 minutos
Factores de riesgo: Desorganización, falta de interés, motivación hacia la
actividad
79
Indicadores de logro: Comprensión de la actividad, participación activa,
compañerismo
2.3 Organización de Fiesta final.-
Objetivo: Enseñar al grupo el uso de grupos pequeños para formar
organizaciones.
Descripción: Los participantes de forma voluntaria, se deben incluir en cada
subgrupo de trabajo para la organización de la fiesta
Duración: 20 minutos
Factores de riesgo: Falta de involucraron, falta de dinamismo
Indicadores de logro: iniciativa, colaboración, participación
2.4 Equilibrando tu responsabilidad.-
Objetivos: Observar el buen manejo de la responsabilidad a través de dos
dramatizaciones
Descripción: Las personas se disponen en dos grupos para dramatizar un
grupo de exceso de responsabilidad y otro de responsabilidad compartida, al
finalizar la actividad se discute
Duración: 20 minutos
Factores de riesgo: Falta de dinamismo, involucraron de la actividad, falta de
comprensión del punto
Indicadores de logro: Colaboración, dinamismo
80
2.8 Comparemos.-
Objetivo: Ubicar el control de la facilitación a través de un análisis
comparativo entre dos profesores.
Descripción: en una hoja cada integrante comparara la forma que toman los
profesores, Eudomar Fuenmayor y Leonardo Prieto para dirigir sus clases.
Uno desde el punto de vista controlador y el otro facilitador, luego anotamos
sus diferencias, al final se discute la actividad
Duración: 20 minutos
Factores de Riesgo: Desconocer las cualidades que caracterizan a los dos
profesores, falta concentración
Indicadores de logro: Capacidad de análisis y dinamismo
2.6 Dibujemos a fulanito.-
Objetivo: Representar cada miembro del grupo a través de un dibujo si se
encuentra en los viejos paradigmas o si esta cambiando
Descripción: Cada miembro plasmara en un dibujo que cosas hacia antes en
otras materias, que no hace en dinámica de grupo I, en función de trabajar
en clase, al final de la hoja colocar si se sitúa en los viejos paradigmas o si
ha cambiado y que consecuencias e produce, discutir.
Duración: 20 minutos
Factores de riesgo: falta de creatividad, poca motivación hacia la actividad,
falta de integración
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Indicadores de logro: introspección, concentración.
2.9 Dinámica.-
Grupos de colores
Este juego además de ser
cooperativo nos puede servir para
dividir a nuestro grupo grande en
diferentes subgrupos.
Se sitúan todos los participantes en
círculo, se les pide que cierren los
ojos y el animador les pone en la
frente una pegatina de un color (o
bien les pinta una raya con un color).
Los colores deben de estar mezclados de forma que cada participante no
este al lado de otro con su mismo color.
Una vez "marcados" todos los participantes se les indica que ya pueden abrir
los ojos, y que sin hablar deben de tratar de juntarse con aquellos del mismo
color. El juego acaba cuando se han formado tantos grupos como colores y
todo el mundo esta situado
2.10 Lectura.-
Los dos lobos
Un anciano Cherokee contaba a su nieto acerca de la lucha que se
desarrollaba dentro de sí mismo. Ésta era entre dos lobos...
"Uno es diabólico: iracundo, lujurioso, arrogante, mentiroso, falso predicador,
vanidoso, resentido, ladrón, abusador y asesino.
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El otro es bueno: pacífico, amoroso, sereno, humilde, generoso, compasivo,
fiel, bondadoso, benevolente y honesto".
El nieto, después de unos minutos de reflexión, preguntó a su abuelo: "¿Y
qué lobo ganará?"
El anciano Cherokee simplemente respondió: "El que yo alimente".
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Taller Nº 3 Escucha activa
Agenda Elaborado por: Consuelo Acosta Lugar: Colegio Odilón Gómez Andrade Tiempo de duración: 3 horas Material didáctico: Carteles Dirigido a: Docentes del Colegio Odilón Gómez Andrade
HORA ACTIVIDADES RESPONSABLE MATERIALES TIEMPO DE DURACIÓN
METODOLOGÍA
08:00 Bienvenida Rector Hojas impresas 5´ Exposición
08:05 Dinámica: Agáchate Consuelo Acosta Hojas impresas 15 Juego
08:20 Introducción al tema: Escucha activa
Consuelo Acosta Carteles y puntero 40´ Exposición
09:00 Lectura: La flor mas bonita Consuelo Acosta Carteles y puntero 15´ Lectura
09:15 Desarrollo de los trabajo en grupos
Docentes Papel periódico 30´ Elaboración de documento
9:45 RECESO Refrigerio 15´
10:00 Exposición-Plenaria Docentes Pizarrón
Marcadores
30´ Interrogatorio
10:30 Conclusiones del taller Docentes Cuestionario 25´ Conversación
11:00 Culminación del taller Consuelo Acosta 5´
Elaborado por: Consuelo Acosta
84
3. La escucha activa.-
Uno de los principios más importantes y
difíciles de todo el proceso comunicativo es
el saber escuchar . La falta de
comunicación que se sufre hoy día se debe
en gran parte a que no se sabe escuchar a
los demás. Se está más tiempo pendiente
de las propias emisiones, y en esta
necesidad propia de comunicar se pierde la
esencia de la comunicación, es decir, poner
en común, compartir con los demás. Existe
la creencia errónea de que se escucha de
forma automática, pero no es así. Escuchar
requiere un esfuerzo superior al que se
hace al hablar y también del que se ejerce
al escuchar sin interpretar lo que se oye.
Pero, ¿qué es realmente la escucha activa?
La escucha activa significa escuchar y entender la comunicación desde el
punto de vista del que habla.
La escucha efectiva tiene que ser necesariamente activa por encima de lo
pasivo.
La escucha activa se refiere a la habilidad de escuchar no sólo lo que la
persona está expresando directamente, sino también los sentimientos, ideas
o pensamientos que subyacen a lo que se está diciendo. Para llegar a
entender a alguien se precisa asimismo cierta empatía, es decir, saber
ponerse en el lugar de la otra persona.
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3.1 Elementos que facilitan la escucha activa.-
• Disposición psicológica: prepararse interiormente para escuchar.
Observar al otro: identificar el contenido de lo que dice, los objetivos y
los sentimientos.
• Expresar al otro que le escuchas con comunicación verbal (ya veo,
umm, uh, etc.) y no verbal (contacto visual, gestos, inclinación del
cuerpo, etc.).
3.2 Elementos a evitar en la escucha activa.-
• No distraernos, porque distraerse es fácil en determinados momentos.
La curva de la atención se inicia en un punto muy alto, disminuye a
medida que el mensaje continua y vuelve a ascender hacia el final del
mensaje, Hay que tratar de combatir esta tendencia haciendo un
esfuerzo especial hacia la mitad del mensaje con objeto de que
nuestra atención no decaiga.
• No interrumpir al que habla.
• No juzgar.
• No ofrecer ayuda o soluciones prematuras.
• No rechazar lo que el otro esté sintiendo, por ejemplo: "no te
preocupes, eso no es nada".
• No contar "tu historia" cuando el otro necesita hablarte.
• No contra argumentar. Por ejemplo: el otro dice "me siento mal" y tú
respondes "y yo también".
• Evitar el "síndrome del experto": ya tienes las respuestas al problema
de la otra persona, antes incluso de que te haya contado la mitad.
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3.3 Habilidades para la escucha activa.-
• Mostrar empatía: Escuchar activamente las emociones de los demás
es tratar de "meternos en su pellejo" y entender sus motivos. Es
escuchar sus sentimientos y hacerle saber que "nos hacemos cargo",
intentar entender lo que siente esa persona. No se trata de mostrar
alegría, si siquiera de ser simpáticos. Simplemente, que somos
capaces de ponernos en su lugar. Sin embargo, no significa aceptar ni
estar de acuerdo con la posición del otro. Para demostrar esa actitud,
usaremos frases como: “entiendo lo que sientes”, “noto que...”.
• Parafrasear. Este concepto significa verificar o decir con las propias
palabras lo que parece que el emisor acaba de decir. Es muy
importante en el proceso de escucha ya que ayuda a comprender lo
que el otro está diciendo y permite verificar si realmente se está
entendiendo y no malinterpretando lo que se dice. Un ejemplo de
parafrasear puede ser: “Entonces, según veo, lo que pasaba era
que...”, “¿Quieres decir que te sentiste...?”.
• Emitir palabras de refuerzo o cumplidos. Pueden definirse como
verbalizaciones que suponen un halago para la otra persona o
refuerzan su discurso al transmitir que uno aprueba, está de acuerdo
o comprende lo que se acaba de decir. Algunos ejemplos serían:
"Esto es muy divertido"; "Me encanta hablar contigo" o "Debes ser
muy bueno jugando al tenis". Otro tipo de frases menos directas
sirven también para transmitir el interés por la conversación: "Bien",
"umm" o "¡Estupendo!".
• Resumir: Mediante esta habilidad informamos a la otra persona de
nuestro grado de comprensión o de la necesidad de mayor aclaración
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3.4 Dinámica.-
Agáchate
Se pide a los participantes que se aprendan el siguiente coro: Agáchate,
párate, baila, brinca. (2 veces). Con las manos, con los pies, alaba al Señor,
que tu corazón diga gloria otra vez.
Luego se pide que incluyan movimientos corporales mientras entonan la
canción: Agáchate, párate, baila, brinca. (Se hacen cada uno de los
movimientos mientras se canta).
Con las manos (se aplaude), con los pies (se zapatea), alaba al Señor (se
alzan los brazos) que tu corazón (se ponen las manos en el pecho), diga
gloria otra vez (se levanta una mano empuñada).
3.5 Lectura.-
La flor más bonita
Se cuenta que allá para el año 250 A.C., en
la China antigua, un príncipe de la región
norte del país estaba por ser coronado
emperador, pero de acuerdo o con la ley, él
debía casarse. Sabiendo esto, él decidió
hacer una competencia entre las muchachas
de la corte para ver quién sería digna de su
propuesta. Al día siguiente, el príncipe
anunció que recibiría en una celebración
especial a todas las pretendientes y lanzaría
un desafío.
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Una anciana que servía en el palacio hacía muchos años, escuchó los
comentarios sobre los preparativos. Sintió una leve tristeza porque sabía que
su joven hija tenía un sentimiento profundo de amor por el príncipe. Al llegar
a la casa y contar los hechos a la joven, se asombró al saber que ella quería
ir a la celebración. Sin poder creerlo le preguntó:
"¿Hija mía, que vas a hacer allá? Todas las muchachas más bellas y ricas
de la corte estarán allí. Sácate esa idea insensata de la cabeza. Sé que
debes estar sufriendo, pero no hagas que el sufrimiento se vuelva locura" Y
la hija respondió:
"No, querida madre, no estoy sufriendo y tampoco estoy loca. Yo sé que
jamás seré escogida, pero es mi oportunidad de estar por lo menos por
algunos momentos cerca del príncipe. Esto me hará feliz" Por la noche la
joven llegó al palacio. Allí estaban todas las muchachas más bellas, con las
más bellas ropas, con las más bellas joyas y con las más determinadas
intenciones.
Entonces, finalmente, el príncipe anunció el desafío: "Daré a cada una de
ustedes una semilla. Aquella que me traiga la flor más bella dentro de seis
meses será escogida por mí, esposa y futura emperatriz de China" La
propuesta del príncipe seguía las tradiciones de aquel pueblo, que valoraba
mucho la especialidad de cultivar algo, sean: costumbres, amistades,
relaciones, etc. El tiempo pasó y la dulce joven, como no tenía mucha
habilidad en las artes de la jardinería, cuidaba con mucha paciencia y
ternura de su semilla, pues sabía que si la belleza de la flor surgía como su
amor, no tendría que preocuparse con el resultado.
Pasaron tres meses y nada brotó. La joven intentó todos los métodos que
conocía pero nada había nacido. Día tras día veía más lejos su sueño, pero
su amor era más profundo. Por fin, pasaron los seis meses y nada había
brotado. Consciente de su esfuerzo y dedicación la muchacha le comunicó a
89
su madre que sin importar las circunstancias ella regresaría al palacio en la
fecha y hora acordadas sólo para estar cerca del príncipe por unos
momentos.
En la hora señalada estaba allí, con su vaso vacío. Todas las otras
pretendientes tenían una flor, cada una más bella que la otra, de las más
variadas formas y colores. Ella estaba admirada. Nunca había visto una
escena tan bella. Finalmente, llegó el momento esperado y el príncipe
observó a cada una de las pretendientes con mucho cuidado y atención.
Después de pasar por todas, una a una, anunció su resultado: Aquella bella
joven con su vaso vacío sería su futura esposa. Todos los presentes tuvieron
las más inesperadas reacciones. Nadie entendía por qué él había escogido
justamente a aquella que no había cultivado nada. Entonces, con calma el
príncipe explicó:
"Ella fue la única que cultivó la flor que la hizo digna de convertirse en
emperatriz: la flor de la honestidad. Todas las semillas que entregué eran
estériles.”
90
Taller Nº 4
El líder pedagógico
Agenda Elaborado por: Consuelo Acosta Lugar: Colegio Odilón Gómez Andrade Tiempo de duración: 3 horas Material didáctico: Carteles Dirigido a: Docentes del Colegio Odilón Gómez Andrade
HORA ACTIVIDADES RESPONSABLE MATERIALES TIEMPO DE DURACIÓN
METODOLOGÍA
08:00 Bienvenida Rector Hojas impresas 5´ Exposición
08:05 Dinámica: El abanico Consuelo Acosta Hojas impresas 15 Juego
08:20 Introducción al tema: Escucha activa
Consuelo Acosta Carteles y puntero 40´ Exposición
09:00 Lectura: El viento y el sol Consuelo Acosta Carteles y puntero 15´ Lectura
09:15 Desarrollo de los trabajo en grupos
Docentes Papel periódico 30´ Elaboración de documento
9:45 RECESO Refrigerio 15´
10:00 Exposición-Plenaria Docentes Pizarrón
Marcadores
30´ Interrogatorio
10:30 Conclusiones del taller Docentes Cuestionario 25´ Conversación
11:00 Culminación del taller Consuelo Acosta 5´
Elaborado por: Consuelo Acosta
91
4. Lider pedagógico.-
Un líder pedagógico es
un docente en capacidad
de motivar y comprometer
activamente a los
estudiantes con su
proceso de aprendizaje y
las actividades de la
institución
4.1 Requisitos del líder
pedagógico.-
− Saber enmarcar los objetivos del colectivo.
− Portador de lo nuevo, creador incesante.
− Apasionado por el cambio.
− Tacto psicológico para tratar a los estudiantes de acuerdo a las
características particulares de cada uno de ellos.
− Saber intuir y prever los problemas.
− Hábil en la toma de decisiones.
− Entusiasta y motivador. Inspira con su visión de futuro.
− Diseña, propicia en entorno que facilita la acción conjunta en individual.
− Apremia, trasmite energía y desbroza el camino de la burocracia que
lentifica la acción.
− Se ve a sí mismo y a los que lo rodean en un continuo proceso de
aprendizaje y perfeccionamiento.
− El líder pedagógico resume y trasmite historia.
4.2 Conocimientos del líder pedagógico.-
− Conocimientos de los estudiantes.
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− Conocimientos de la práctica docente.
− Conocimientos de las teorías educativas y de dirección del aprendizaje.
− Conocimientos de modelos pedagógicos y métodos de investigación
4.3 Habilidades del líder pedagógico.-
− Habilidad para aceptar a los estudiantes tal como son y no como a él le
gustaría que fueran.
− Habilidad de acercarse a los problemas y a la relación humana en
términos del tiempo presente y no del pasado.
− Habilidad por tratar a los estudiantes con la misma cortesía que se
dispensa a los desconocidos o a las visitas.
− Habilidad para confiar en los estudiantes, aún si el riesgo es grande.
− Habilidad para vivir sin la constante aprobación y reconocimiento de los
demás.
Las cualidades que se atribuyen al líder pedagógico no son privativas para
otros miembros; la diferencia consiste en que en el líder estas han adquirido
un mayor desarrollo dando como resultado una personalidad más madura.
Este enfoque permite explicar de manera coherente que las llamadas
cualidades diferenciables del líder pedagógico cuyo carácter esencial radica
no en su exclusividad, sino en su grado de desarrollo, son adquiridas en el
proceso de interiorización de las normas de conducta, proceso que no puede
ser encontrado fuera de su socialización, en el grupo familiar, escolar y
laboral.
93
4.4 Valores del líder pedagógico.-
En los líderes pedagógicos deben desarrollarse 10 valores:
1. Escuchar: para poder identificar la voluntad del grupo de estudiantes.
2. Empatía: para comprender lo que los alumnos quieren.
3. Curación: saber poner remedio a los daños que sufren los estudiantes.
4. Conciencia: esforzarse en mantenerse despierto en función de lo que
sucede a su alrededor.
5. Persuasión: emplear más la persuasión para confiar más en esta
capacidad que en la de ejercer el mando.
6. Conceptualizar: capacidad para asumir grandes retos que superen la
realidad diaria.
7. Previsión: habilidad para prever el resultado probable de una situación.
8. Administración: asumir el compromiso de administrar bien el currículo para
servir a las necesidades de los estudiantes.
9. Crecimiento: el líder pedagógico confía en el valor de los estudiantes y se
compromete a desarrollarlo.
10. Comunidad: sensibilidad para construir una comunidad pedagógica en la
institución educativa.
4.5 Atributos del líder pedagógico.-
Los líderes pedagógicos se destacan por poseer 7 atributos esenciales:
1. Competencia científico - pedagógica: capacidad para el dominio de una
rama específica y sus métodos de enseñanza e investigación.
2. Habilidades Conceptuales: facilidad o habilidad para la abstracción y el
pensamiento estratégico.
3. Dejar Huellas: legar a los demás docentes una trayectoria de resultados.
4. Habilidades Sociales o Interpersonales: Habilidades para la comunicación,
para delegar y motivar a los estudiantes.
94
5. Sensibilidad: Habilidad para identificar y cultivar el talento.
6. Juicio: para tomar decisiones difíciles en poco tiempo y con datos
imprecisos y/o ambiguos.
7. Carácter: cualidades personales que definen quienes somos.
Ahora bien, no basta con reunir los requisitos necesarios para ser docente,
no basta con acumular una larga experiencia docente, las posibilidades de
éxito pedagógico en la actualidad encuentran sus raíces fundamentales en la
capacidad del profesor de afianzar los mejores valores de lo humano y
proyectarlos al futuro, con el auxilio de lo más avanzado de la Pedagogía y
la Didáctica. Dependen de lo que se haga hoy pensando en el porvenir.
4.6 Dinámica.-
El abanico
Situados en circulo, todos los participantes con un folio y un bolígrafo o
lapicero. Cada uno escribirá su nombre en la parte superior de un folio, y se
lo pasará al compañero de su derecha.
Éste, al recibirlo, deberá escribir algo bueno que le apetezca destacar de esa
persona. Después doblará el folio de forma que a la siguiente persona que le
llegue sólo pueda leer el nombre del encabezamiento.
Continúa pasándose a la derecha hasta que todos los participantes hayan
podido escribir en todos los folios.
En ese momento el folio deberá de llegar a su dueño original, formando un
abanico donde tendrá escritas un montón de cosas agradables.
95
4.7 Lectura.-
El viento y el sol
El sol y el viento discutían para ver quién
era el más fuerte
El viento decía: ¿Ves aquel anciano
envuelto en una capa?. Te apuesto a que
le haré quitar la capa más rápido que tú.
Se ocultó el sol tras una nube y comenzó a
soplar el viento, cada vez con más fuerza,
hasta ser casi un ciclón, pero cuanto más
soplaba tanto más se envolvía el hombre en la capa.
Por fin el viento se calmó y se declaró vencido.
Y entonces salió el sol y sonrió benignamente sobre el anciano.
No pasó mucho tiempo hasta que el anciano, acalorado por la tibieza del sol,
se quitó la capa.
El sol demostró entonces al viento que la suavidad y el amor de los abrazos
son más poderosos que la furia y la fuerza.
Esopo (600 AC).
96
BIBLIOGRAFIA
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2. APONTE, E. (2009). Liderazgo Educativo. Barquisimeto: Universidad "
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ar/liderazgo1.htm (29/07/11)
6. Factores condicionantes. Disponible en http://www.rrppnet.com
ar/liderazgo1.htm (29/07/11)
UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA EQUINOCCIAL
SISTEMA DE EDUCACIÓN A DISTANCIA
CARRERA: Licenciatura en Ciencias de la Educación
Tema: El liderazgo y su relación con la comunicación eficaz.
Encuesta - Docentes
Instrucción :
A continuación se presenta una serie de ítems para que sean respondidos por
usted. Lea detenidamente cada enunciado, marque una sola alternativa con una
X en la casilla correspondiente a cada enunciado. Solicitamos absoluta
sinceridad en sus respuestas, pues de ella depende el éxito en su investigación.
1. Qué tipo de líder es el rector del Colegio Odilón Gómez Andrade
a) Carismático
b) Emprendedor
c) Liberal
d) Proactivo
e) Tradicional
f) Legítimo
g) Autócrata
h) Audaz
2. ¿El liderazgo en la institución en la que labora es?
(Marque con una X una sola opción de respuesta)
a) Excelente ( )
b) Muy buena ( )
c) Regular ( )
d) Deficiente ( )
e) Malo ( )
3. ¿A quién le corresponde ejercer el liderazgo dentro de la institución
educativa?
(Marque con una X una sola opción de respuesta)
a) Docentes ( )
b) Directivos ( )
c) Rector ( )
d) Padres de Familia ( )
e) Otro ( )
4. El liderazgo favorece la comunicación eficaz
(Marque con una X una sola opción de respuesta)
a) En muy alto grado ( )
b) En alto grado ( )
c) Medianamente ( )
d) En bajo grado ( )
e) En muy bajo grado ( )
5. El liderazgo es importante para la organización del plantel
(Marque con una X una sola opción de respuesta)
a) En muy alto grado ( )
b) En alto grado ( )
c) Medianamente ( )
d) En bajo grado ( )
e) En muy bajo grado ( )
6. ¿A qué tipo de eventos ha asistido sobre liderazgo?
(Marque con una X una sola opción de respuesta)
a) Reuniones ( )
b) Talleres ( )
c) Seminarios ( )
d) Asambleas ( )
e) Otros ( )
7. ¿Cómo es la comunicación dentro de la institución en que trabaja?
(Marque con una X una sola opción de respuesta)
f) Excelente ( )
g) Muy bueno ( )
h) Regular ( )
i) Deficiente ( )
j) Malo ( )
8. ¿Los directivos del plantel se preocupan por fortalecer el liderazgo?
(Marque con una X una sola opción de respuesta)
a) Totalmente ( )
b) En gran medida ( )
c) Medianamente ( )
d) En baja medida ( )
e) En nada ( )
9. ¿A quién le corresponde fortalecer la comunicación en el plantel?
(Marque con una X una sola opción de respuesta)
a. Docentes ( )
b. Padres de familia ( )
c. Directivos ( )
d. Todos ( )
e. Otros ( )
10. ¿Le gustaría colaborar en actividades para el fortalecimiento de
comunicación en el plantel?
(Marque con una X una sola opción de respuesta)
a. Totalmente ( )
b. En gran medida ( )
c. Medianamente ( )
d. En baja medida ( )
UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA EQUINOCCIAL
SISTEMA DE EDUCACIÓN A DISTANCIA
CARRERA: Licenciatura en Ciencias de la Educación
Tema: El liderazgo y su relación con la comunicación eficaz.
Encuesta - Estudiantes
Instrucción :
A continuación se presenta una serie de ítems para que sean respondidos por
usted. Lea detenidamente cada enunciado, marque una sola alternativa con una
X en la casilla correspondiente a cada enunciado. Solicitamos absoluta
sinceridad en sus respuestas, pues de ella depende el éxito en su investigación.
1. ¿El liderazgo de los directivos del plantel es?
(Marque con una X una sola opción de respuesta)
a) Excelente ( )
b) Muy buena ( )
c) Regular ( )
d) Deficiente ( )
e) Malo ( )
2. ¿Quién ejerce un adecuado liderazgo dentro del plantel?
(Marque con una X una sola opción de respuesta)
a) Docentes ( )
b) Directivos ( )
c) Rector ( )
d) Padres de Familia ( )
e) Otro ( )
3. ¿Un adecuado liderazgo dentro del plantel favorece?
(Marque con una X una sola opción de respuesta)
a) La organización ( )
b) La comunicación ( )
c) El consenso de ideas. ( )
4. El liderazgo favorece la comunicación eficaz
(Marque con una X una sola opción de respuesta)
a) En muy alto grado ( )
b) En alto grado ( )
c) Medianamente ( )
d) En bajo grado ( )
e) En muy bajo grado ( )
5. Considera importante el liderazgo para la organización del plantel
(Marque con una X una sola opción de respuesta)
a) En muy alto grado ( )
b) En alto grado ( )
c) Medianamente ( )
d) En bajo grado ( )
e) En muy bajo grado ( )
6. ¿A qué tipo de eventos ha asistido sobre liderazgo?
(Marque con una X una sola opción de respuesta)
a) Reuniones ( )
b) Talleres ( )
c) Seminarios ( )
d) Asambleas ( )
e) Otros ( )
7. ¿Cómo es la comunicación entre sus padres y los docentes?
(Marque con una X una sola opción de respuesta)
k) Excelente ( )
l) Muy bueno ( )
m) Regular ( )
n) Deficiente ( )
o) Malo ( )
8. ¿Los directivos del plantel se preocupan por fortalecer el liderazgo?
(Marque con una X una sola opción de respuesta)
a) Totalmente ( )
b) En gran medida ( )
c) Medianamente ( )
d) En baja medida ( )
e) En nada ( )
9. ¿Quién se preocupa por favorecer una adecuada comunicación en el
plantel?
(Marque con una X una sola opción de respuesta)
a) Docentes ( )
b) Padres de familia ( )
c) Directivos ( )
d) Todos ( )
e) Otros ( )
10. ¿Le gustaría colaborar en actividades para el fortalecimiento de
comunicación en el plantel?
(Marque con una X una sola opción de respuesta)
a) Totalmente ( )
b) En gran medida ( )
c) Medianamente ( )
d) En baja medida ( )
UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA EQUINOCCIAL
SISTEMA DE EDUCACIÓN A DISTANCIA
CARRERA: Licenciatura en Ciencias de la Educación
Tema: EL LIDERAZGO Y SU RELACIÓN CON LA COMUNICACIÓ N EFICAZ.
Entrevista - Rector
Instrucción :
1. Se considera un líder dentro de la institución educativa
2. ¿Por qué es importante el liderazgo en la educación?
3. Cuáles son las principales fortalezas de la institución
4. Cuáles son las principales debilidades de la institución
5. Existe una adecuada comunicación entre los docentes
6. ¿Cuáles son los problemas que afectan a la comunicación entre los
docentes?
7. ¿Cómo se puede fortalecer la comunicación en la institución?
8. Qué tipo de estrategias se han diseñado para fortalecer la comunicación
interna en el plantel.
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