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UNIVERSIDADE ANHANGUERA - UNIDERP
COMISSAtildeO PROacutePRIA DE AVALIACcedilAtildeO (CPA)
MATO GROSSO DO SUL
2018
SUMAacuteRIO
DADOS DA IES 3
COMISSAtildeO PROacutePRIA DE AVALIACcedilAtildeO (CPA) 3
1 INTRODUCcedilAtildeO 6
11 Histoacuterico da CPA 7
12 Planejamento estrateacutegico de autoavaliaccedilatildeo 9
13 Informaccedilotildees do ano-base e da versatildeo 11
2 METODOLOGIA 12
21 AVALIAR ʹ Sistema de Avaliaccedilatildeo Institucional 12
22 Avaliaccedilotildees Externas 20
213 Instrumentos complementares 21
3 DESENVOLVIMENTO 23
31 Eixo 1 Planejamento e Avaliaccedilatildeo Institucional 23
32 Eixo 2 Desenvolvimento Institucional 55
33 Eixo 3 Poliacuteticas Acadecircmicas 86
34 Eixo 4 Poliacuteticas de Gestatildeo 117
35 Eixo 5 Infraestrutura Fiacutesica 124
4 ANAacuteLISE DOS DADOS E DAS INFORMACcedilOtildeES 145
41 Anaacutelise ano-base 146
Eixo 1 Planejamento e Avaliaccedilatildeo Institucional 146
Eixo 2 Desenvolvimento Institucional 147
Eixo 3 Poliacuteticas Acadecircmicas 147
Eixo 4 Poliacuteticas de Gestatildeo 148
Eixo 5 Infraestrutura Fiacutesica 148
42 Anaacutelise comparativa com o ciclo anterior 149
5 ACcedilOtildeES COM BASE NA ANAacuteLISE 154
51 Plano de Melhorias 154
6 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS 160
REFEREcircNCIAS 161
DADOS DA IES
Ato Regulatoacuterio Credenciamento Prazo de validade
Vinculado ao Ciclo Avaliativo
Tipo de documento Decreto Federal No Documento SN
Data do Documento 18121996 Data de Publicaccedilatildeo 19121996
COMISSAtildeO PROacutePRIA DE AVALIACcedilAtildeO (CPA)
A Comissatildeo Proacutepria de Avaliaccedilatildeo (CPA) da UNIDERP tem atuaccedilatildeo
autocircnoma em relaccedilatildeo a conselhos e demais oacutergatildeos colegiados existentes na
instituiccedilatildeo conforme preconiza a Lei 108612004 plusmn Lei do Sistema Nacional de
Avaliaccedilatildeo da Educaccedilatildeo Superior (SINAES)
A CPA de posse dos resultados dos processos de avaliaccedilatildeo produz
autoconhecimento acerca da Instituiccedilatildeo Em sua composiccedilatildeo a comissatildeo possui
equivalecircncia de representatividade de cada segmento da comunidade acadecircmica plusmn
corpo discente corpo teacutecnico-administrativo corpo docente coordenaccedilatildeo de curso plusmn
e possui um membro da sociedade civil organizada O desenvolvimento das atividades
considera sempre a conscientizaccedilatildeo de todos os partiacutecipes acerca do processo
avaliativo
Mantenedora (16452) ANHANGUERA EDUCACIONAL PARTICIPACcedilOtildeES SA
CNPJ 413103920001-46
Representante Legal Gislaine Moreno (Diretora de Desenvolvimento Institucional)
Nome da IES - Sigla (671) Universidade Anhanguera - UNIDERP
Endereccedilo Rua Cearaacute Nordm 333
Complemento CEP 79003-010
Bairro Miguel Couto
Municiacutepio Campo Grande UF MS
Telefone (67) 3348-8000 Fax
Organizaccedilatildeo Acadecircmica
UNIVERSIDADE Siacutetio wwwuniderpcom
Categoria Administrativa
Privada com fins lucrativos
E-mail ddikrotoncombr
Por ser uma universidade multicampi o regimento da CPA da UNIDERP
revisto em dezembro de 2017 aleacutem da CPA Central prevecirc a constituiccedilatildeo de
comissotildees auxiliares para a Unidade Agraacuterias e para o Nuacutecleo de Ensino a Distacircncia
Essas comissotildees auxiliares foram constituiacutedas no ano de 2018 tendo como funccedilatildeo a
execuccedilatildeo dos processos de autoavaliaccedilatildeo conforme cronograma da CPA Central e
sendo por ela conduzidas
A CPA da UNIDERP central nomeada pela portaria de nordm 0072019 eacute composta
pelos seguintes membros
COMPOSICcedilAtildeO DA CPA plusmn UNIDADE MATRIZ
NOME SEGMENTO REPRESENTADO
Felippe Areias de Andrade Coelho Discente
Nathallye Katyussy Mesquita da Silva Teacutecnico-Administrativo
Natacha Oliskovicz Docente
Thaiza Mara Mendes Abalem Sociedade Civil Organizada
Hugo Koji Suekame Coordenaccedilatildeo de Curso
Portaria de nomeaccedilatildeo nordm 0072019 de 11 de marccedilo de 2019
A CPA da UNIDERP auxiliar (Unidade Agraacuterias) nomeada pela portaria de nordm
0062019 eacute composta pelos seguintes membros
COMPOSICcedilAtildeO DA SUBCOMISSAtildeO plusmn Unidade Agraacuterias
NOME SEGMENTO REPRESENTADO
Thiago de Souza Santos Discente
Barbara da Silva Santos Teacutecnico-Administrativo
Janaiacutena Paes de Souza Docente
Renata Ojeda Mendes Sociedade Civil Organizada
Danielle Miron Castelo Branco Coordenaccedilatildeo de Curso
Portaria de nomeaccedilatildeo nordm 0062019 de 011 de marccedilo de 2019
A CPA da UNIDERP auxiliar (NEaD) nomeada pela portaria de nordm 0162019 eacute
composta pelos seguintes membros
COMPOSICcedilAtildeO DA SUBCOMISSAtildeO plusmn NEaD
NOME SEGMENTO REPRESENTADO
Lilian Cristina de Souza Martos Discente
Juliana Fabricia Rossetto Bonora Teacutecnico-Administrativo
Dalila Gimenes da Cruz Docente
Thaiza Mara Mendes Abalem Sociedade Civil Organizada
Lafayette Correcirca de Oliveira Junior Coordenaccedilatildeo de Curso
Portaria de nomeaccedilatildeo nordm 0162019 de 11 de marccedilo de 2019
Essa organizaccedilatildeo caracterizou-se como uma mudanccedila significativa para
melhorar o acircmbito dos processos da CPA da UNIDERP e ampliar a participaccedilatildeo de
todos os agentes assim como da sociedade civil organizada e em especial os
estudantes da modalidade a distacircncia
1 INTRODUCcedilAtildeO
Iniciamos neste ano de 2019 o Ciclo Avaliativo 2018-2020 momento de
apresentarmos o Relatoacuterio de Autoavaliaccedilatildeo Institucional (RAI) parcial referente aos
resultados do processo de avaliaccedilatildeo do ano-base 2018
A cada ano a Comissatildeo Proacutepria de Avaliaccedilatildeo (CPA) da UNIDERP reafirma o
compromisso de retratar a realidade da IES elaborando este RAI a fim de que seja
reconhecida a evoluccedilatildeo da Instituiccedilatildeo bem como engendradas melhorias onde se
fizer necessaacuterio Com os resultados da autoavaliaccedilatildeo a instituiccedilatildeo tem a oportunidade
de identificar a necessidade de readequaccedilatildeo de metas e objetivos para o Plano de
Desenvolvimento Institucional (PDI) Nesse quesito a apropriaccedilatildeo dos resultados da
autoavaliaccedilatildeo auxilia no direcionamento dos planos da IES E a CPA no processo
contiacutenuo de avaliaccedilatildeo realiza o acompanhamento das metas estabelecidas no
periacuteodo avaliativo anterior para averiguaccedilatildeo do cumprimento dos compromissos neste
firmados Aleacutem disso este documento tambeacutem eacute disponibilizado ao Ministeacuterio da
Educaccedilatildeo por meio da inserccedilatildeo no sistema e-MEC natildeo soacute para cumprimento da
legislaccedilatildeo vigente mas tambeacutem a fim de contribuir para com o desenvolvimento da
Educaccedilatildeo Superior uma vez que a CPA atua como elo entre o oacutergatildeo puacuteblico e a
Instituiccedilatildeo no tocante agrave autoavaliaccedilatildeo
A UNIDERP em sua atuaccedilatildeo como instituiccedilatildeo privada particular no sentido
estrito com limite territorial de atuaccedilatildeo circunscrito ao municiacutepio de Campo Grande -
MS mantida pela Anhanguera Educacional Participaccedilotildees SA estaacute ciente de seu
compromisso com a comunidade acadecircmica e a sociedade tendo em vista a Missatildeo
a Visatildeo e os Valores
Missatildeo - Melhorar a vida das pessoas por meio da educaccedilatildeo responsaacutevel e de qualidade formando cidadatildeos e preparando profissionais para o mercado contribuindo para o desenvolvimento de seus projetos de vida
Propoacutesito - sup37UDQVIRUPHVHXIXWXURacute
Valores
Agimos pensando no sucesso do aluno Nossas accedilotildees devem contribuir para o sucesso do aluno
Valorizamos as pessoas Respeitamos e valorizamos as pessoas e suas diferenccedilas porque sabemos que cada um pode contribuir para o sucesso do nosso aluno Somos responsaacuteveis Agimos sempre com integridade honestidade e transparecircncia Buscamos a inovaccedilatildeo Inovamos porque queremos transformar o futuro Tomamos riscos e aprendemos com nossos erros Temos paixatildeo por educar O que nos move eacute a capacidade de contribuir para transformar a vida dos nossos alunos suas famiacutelias sua comunidade e o mundo Juntos podemos mais Abraccedilamos juntos cada desafio natildeo importa o tamanho podemos sempre contar um com o outro Fazemos acontecer Colocamos a matildeo na massa e somos aacutegeis para transformar ideias e planos em realidade Geramos valor sustentaacutevel Trabalhamos para gerar impactos positivos no curto e longo prazo
11 Histoacuterico da CPA
Em 1993 quando a Instituiccedilatildeo ainda era o Centro de Ensino Superior Prof
Pliacutenio Mendes dos Santos (CESUP) em processo de transformaccedilatildeo para
universidade foi concebido um modelo aberto de avaliaccedilatildeo que estabelecia uma
forma de rever e aperfeiccediloar sistematicamente o projeto pedagoacutegico acadecircmico e
sociopoliacutetico A base do processo avaliativo era o diagnoacutestico da situaccedilatildeo que o entatildeo
CESUP encontrava-se determinando as mudanccedilas que deveriam ser introduzidas em
decorrecircncia da anaacutelise dos seus pontos positivos e negativos
No periacuteodo de 1994 a 1996 implantou-se um projeto de avaliaccedilatildeo institucional
com maior complexidade e abrangecircncia norteado pelo Programa de Avaliaccedilatildeo
Institucional das Universidades Brasileiras (PAIUB) Assim naquele periacuteodo foram
realizadas todas as etapas do processo avaliativo plusmn sensibilizaccedilatildeo diagnoacutestico
autoavaliaccedilatildeo (avaliaccedilatildeo interna) avaliaccedilatildeo externa (egressos cursos e Instituiccedilatildeo)
com todos os segmentos da comunidade acadecircmica plusmn e meta-avaliaccedilatildeo A
FRQWLQXLGDGHGRSURFHVVRLQFLWRXDVHGLPHQWDomRGDsup3FXOWXUDGDDYDOLDomRacuteREMHWLYR
maior da Instituiccedilatildeo que jaacute almejava o crescimento qualitativo de suas accedilotildees
A partir de 1997 com a jaacute consolidada transformaccedilatildeo acadecircmica em
universidade (Universidade para o Desenvolvimento do Estado e da Regiatildeo do
Pantanal plusmn UNIDERP) a entatildeo Comissatildeo Permanente de Avaliaccedilatildeo Institucional
(COPAI) elaborou um Projeto de Autoavaliaccedilatildeo com a complementaccedilatildeo de todas as
etapas do processo avaliativo a cada dois anos Durante o periacuteodo de 1997 ao iniacutecio
do ano de 2004 novos ajustes foram sendo realizados no referido projeto Todos os
segmentos da Universidade avaliaram e foram avaliados possibilitando o cruzamento
de informaccedilotildees para a geraccedilatildeo de conclusotildees precisas do momento que a Instituiccedilatildeo
se encontrava
Em 9 de julho de 2004 com a Portaria nordm 2051 do Ministeacuterio da Educaccedilatildeo
foram regulamentados os procedimentos de avaliaccedilatildeo do SINAES instituiacutedos na Lei
nordm 10861 de 14 de abril de 2004 A UNIDERP sob a coordenaccedilatildeo da CPA ao longo
do segundo semestre do ano de 2004 elaborou o primeiro Projeto de Autoavaliaccedilatildeo
Institucional considerando-se a implementaccedilatildeo do processo de avaliaccedilatildeo no acircmbito
das dimensotildees institucionais A partir de outubro de 2007 a Anhanguera Educacional
Ltda passa a ser a mantenedora da UNIDERP
A experiecircncia acumulada pela UNIDERP em avaliaccedilatildeo institucional e sistemas
de informatizaccedilatildeo foi potencializada por meio do intercacircmbio de conhecimentos com
a nova Mantenedora a Anhanguera Educacional Essa soma de esforccedilos possibilitou
em 2009 o aperfeiccediloamento do modelo conceitual e o lanccedilamento de um inovador
Programa de Avaliaccedilatildeo Institucional (PAI) com a aplicaccedilatildeo on-line e simultacircnea de
questionaacuterios mediante um sistema informatizado com o objetivo de fornecer
elementos para apoiar as decisotildees poliacuteticas pedagoacutegicas e gerenciais bem como
contribuir para o fortalecimento da accedilatildeo da CPA e o crescimento da Instituiccedilatildeo
Atualmente o processo denomina-se AVALIAR e seraacute descrito em detalhes no
capiacutetulo 2 - Metodologia
O processo interno de avaliaccedilatildeo conduzido conforme cronograma
estabelecido pela CPA possibilita a participaccedilatildeo da comunidade acadecircmica tem
apoio da Administraccedilatildeo Superior e conta com a ajuda operacional e logiacutestica de todas
as unidades existentes na estrutura organizacional da UNIDERP em suas respectivas
aacutereas de atuaccedilatildeo para disponibilizaccedilatildeo de informaccedilotildees relatoacuterios e anaacutelises visando
promover a qualidade de seus cursos e serviccedilos de acordo com as poliacuteticas
estabelecidas no Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI)
A CPA concebe a avaliaccedilatildeo institucional como um processo de construccedilatildeo
coletiva e para isso envolve toda a comunidade acadecircmica desenvolvendo
continuamente a cultura avaliativa e a avaliaccedilatildeo como uma ferramenta de gestatildeo A
ideia principal eacute a de que toda a comunidade possa participar da autoavaliaccedilatildeo e que
esta seja uma atividade cotidiana na comunidade acadecircmica para que todos possam
buscar formas de melhorar o seu desempenho bem como o da Instituiccedilatildeo
Os membros da CPA junto aos coordenadores de cursos docentes alunos
representantes de turmas tutores e funcionaacuterios teacutecnico-administrativos e sociedade
civil conduziram accedilotildees articuladas para a conscientizaccedilatildeo a organizaccedilatildeo de
estrateacutegias e a sensibilizaccedilatildeo para o envolvimento discente no AVALIAR tendo como
norte que o AVALIAR eacute um processo sistemaacutetico importante para captar a percepccedilatildeo
de forma ampla da comunidade acadecircmica em relaccedilatildeo a determinados aspectos dos
cursos da infraestrutura e da Instituiccedilatildeo a fim de garantir a qualidade do serviccedilo
educacional
12 Planejamento estrateacutegico de autoavaliaccedilatildeo
A autoavaliaccedilatildeo institucional gerida pela Comissatildeo Proacutepria de Avaliaccedilatildeo
(CPA) tem como principal objetivo produzir conhecimento acerca da realidade da IES
oferecendo subsiacutedios para a tomada de decisatildeo a fim de que alcancemos sempre
nossa missatildeo e propoacutesito
O processo de avaliaccedilatildeo institucional coordenado pela CPA em consonacircncia
com a legislaccedilatildeo vigente estaacute pautado nos seguintes objetivos
I Produzir autoconhecimento que considere o conjunto de atividades e
finalidades cumpridas pela instituiccedilatildeo
II Identificar as causas dos seus problemas e deficiecircncias
III Confirmar e promover a manutenccedilatildeo das forccedilas e potencialidades da
IES
IV Aumentar a consciecircncia pedagoacutegica e a capacidade profissional do
corpo docente e teacutecnico-administrativo na medida em que apresenta
indicadores de seu desempenho estimulando-os a reflexatildeo anaacutelise e
adoccedilatildeo de medidas de melhoria
V Fortalecer as relaccedilotildees de cooperaccedilatildeo entre os diversos atores
institucionais
VI Tornar mais efetiva a vinculaccedilatildeo da instituiccedilatildeo com a comunidade
VII Possibilitar melhorias sistematizadas em todos os processos e
procedimentos da IES
A fim de estabelecer integraccedilatildeo entre poder puacuteblico e Instituiccedilotildees de Ensino
Superior o SINAES definiu que cada uma das CPAs eacute tambeacutem parte integrante do
sistema nacional de ensino criando assim um elo entre as avaliaccedilotildees internas e
avaliaccedilotildees externas Dessa forma o projeto de autoavaliaccedilatildeo da IES se articula com
o sistema de educaccedilatildeo superior do paiacutes Considerando isso na UNIDERP satildeo
objetivos da CPA
I) coordenar e articular o processo de autoavaliaccedilatildeo institucional
II) acompanhar o processo de Avaliaccedilatildeo Interna dos Cursos
III) elaborar os relatoacuterios dos processos de avaliaccedilatildeo
IV) divulgar os resultados consolidados da avaliaccedilatildeo institucional
V) analisar os relatoacuterios das comissotildees externas de avaliaccedilatildeo dos cursos
VI) examinar os resultados de desempenho dos alunos nas avaliaccedilotildees
externas
VII) AVALIAR a implantaccedilatildeo do Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI)
VIII) extrair indicativos para tomada de decisatildeo nas diversas instacircncias da
Instituiccedilatildeo
IX) orientar a elaboraccedilatildeo do plano de accedilatildeo de melhoria em decorrecircncia dos
resultados da avaliaccedilatildeo institucional e acompanhar sua implementaccedilatildeo
pelos segmentos envolvidos
X) divulgar as accedilotildees implantadas de melhorias institucionais decorrentes da
avaliaccedilatildeo
O trabalho de autoavaliaccedilatildeo realizado pela CPA abrange anaacutelise dos resultados
de diversos instrumentos como anaacutelise das avaliaccedilotildees externas realizadas pelos
oacutergatildeos reguladores anaacutelise dos processos internos como acompanhamento dos
objetivos e metas do PDI anaacutelise dos relatoacuterios da Ouvidoria relatoacuterios do Canal
Conecta e principalmente o AVALIAR plusmn Sistema de Avaliaccedilatildeo Institucional por meio
do qual ocorre a participaccedilatildeo de toda a comunidade acadecircmica de forma
sistematizada
Apoacutes a consolidaccedilatildeo do relatoacuterio de autoavaliaccedilatildeo o proacuteximo passo eacute a
devolutiva dos resultados para todos os segmentos envolvidos de tal forma que estes
HPFRQMXQWRSURPRYDPsup33ODQRVGH$omRacute RXsup33ODQRGH0HOKRULDVacutecujo enfoque eacute a
implantaccedilatildeo de melhorias e projetos no sentido de se alcanccedilarem as metas propostas
Esses planos de accedilatildeo satildeo acompanhados durante o ano e auxiliam os gestores
a aprimorarem a qualidade de ensino da UNIDERP com vistas a uma melhor
performance no proacuteximo ciclo de avaliaccedilatildeo
A CPA recebe os planos de accedilatildeo de setorunidade presencial e polo proacuteprio de
apoio presencialcurso analisa faz consideraccedilotildees e solicitaccedilatildeo de ajustes conforme
resultados disponibilizados nos relatoacuterios provenientes do processo de autoavaliaccedilatildeo
Tais planos satildeo acompanhados pela CPA e retroalimentam o relatoacuterio anual
Assim uma devolutiva da CPA eacute realizada para cada plano de accedilatildeo visando
dar respaldo aos envolvidos de forma educativa para a construccedilatildeo da cultura
avaliativa
No presente Relatoacuterio de Autoavaliaccedilatildeo Institucional (RAI) apresentamos as
informaccedilotildees parciais do Ciclo Avaliativo 2018-2020 de acordo com o ano-base 2018
O Projeto de Autoavaliaccedilatildeo Institucional referente ao Ciclo Avaliativo 2018-2020
retrata integralmente o planejamento estrateacutegico para o presente periacuteodo avaliativo
13 Informaccedilotildees do ano-base e da versatildeo
O presente Relatoacuterio de Autoavaliaccedilatildeo Institucional (RAI) eacute parcial e referente
aos resultados do processo interno de autoavaliaccedilatildeo do ano-base 2018
2 METODOLOGIA
21 AVALIAR plusmn Sistema de Avaliaccedilatildeo Institucional
O programa AVALIAR eacute um processo sistemaacutetico para captar a percepccedilatildeo da
comunidade acadecircmica em relaccedilatildeo a aspectos dos cursos da infraestrutura e da
Instituiccedilatildeo a fim de garantir a qualidade do serviccedilo educacional A coleta de
informaccedilotildees para diagnoacutestico e estudo da realidade institucional ocorre anualmente
nos meses de outubro e novembro para as modalidades presencial e a distacircncia e eacute
viabilizada por meio de questionaacuterios on-line a discentes docentes coordenadores
de curso tutores e funcionaacuterios administrativos cujos dados servem como subsiacutedios
para o processo de Avaliaccedilatildeo Institucional
O modelo conceitual do sistema AVALIAR considera os seguintes indicadores
e seus respectivos atributos Instituiccedilatildeo (Atendimento presencial aos alunos
Autoatendimento no portal do aluno Canal Conecta Transformaccedilatildeo do futuro dos
alunos plusmn esse uacuteltimo que substituiu o indicador referente aos Valores da Instituiccedilatildeo -
Gestatildeo da Instituiccedilatildeo e NPS da Instituiccedilatildeo) Curso (Organizaccedilatildeo didaacutetico-
pedagoacutegica Formaccedilatildeo do Concluinte Atuaccedilatildeo do Coordenador de Curso Atuaccedilatildeo
do Tutor Presencial Atuaccedilatildeo do Tutor a Distacircncia Atuaccedilatildeo dos Tutores de DIs e
Atuaccedilatildeo dos Professores) e da Infraestrutura (Ambiente Virtual Biblioteca
Laboratoacuterio de Informaacutetica Laboratoacuterio de Praacuteticas Sala de Aula Espaccedilo de Uso
Comum e Recursos de Acessibilidade - esse uacuteltimo atributo foi acrescido em 2018 ao
indicador infraestrutura
Aleacutem de gerar informaccedilotildees sobre o perfil dos alunos e dos educadores
Os participantes avaliam por meio de questionaacuterios on-line proacuteprios a seu
segmento representativo as condiccedilotildees da IES com notas de 1 a 10 a cada item Para
os indicadores ocorre a transformaccedilatildeo das pontuaccedilotildees desses itens em uma nota de
0 a 5 seguindo escala do MEC para os conceitos de curso e IES Para a anaacutelise dos
iacutendices e conceitos das avaliaccedilotildees interna a CPA utiliza os criteacuterios definidos a seguir
FIGURA 1 plusmn Criteacuterios de anaacutelise dos resultados do AVALIAR
Fonte Portal Avaliar 2018
A partir dos indicadores obtidos trecircs iacutendices fundamentais satildeo monitorados
para o acompanhamento da qualidade da instituiccedilatildeo como um todo do atendimento
aos padrotildees de exigecircncia do MEC e dos pontos que podemos evoluir
No presencial o Iacutendice de Qualidade dos Cursos (IQC) avalia a organizaccedilatildeo
didaacutetico-pedagoacutegica a atuaccedilatildeo do professor presencial e a atuaccedilatildeo do coordenador
do curso O Iacutendice de Qualidade do Atendimento (IQA) eacute uma medida de qualidade
baseada nos indicadores de atendimento de cada modalidade Indicador de
Autoatendimento no Portal do Aluno e o Indicador de Atendimento Presencial aos
Alunos O Iacutendice de Qualidade da Infraestrutura (IQF) avalia o ambiente virtual a
biblioteca o laboratoacuterio de informaacutetica as salas de aulas espaccedilo de uso comum e
recursos de acessibilidade O Iacutendice de Qualidade da Instituiccedilatildeo (IQI) considera o
IQA o IQC meacutedio da unidade o IQF e o indicador referente a Transformaccedilatildeo do
Futuro dos Alunos Os pesos atribuiacutedos e utilizados para calcular os respectivos
iacutendices de qualidade eacute apresentado conforme a figura a seguir
FIGURA 2 plusmn Pesos utilizados para calcular os Indicadores de Qualidade Presencial
Fonte Portal Avaliar 2018
Na EaD o Iacutendice de Qualidade dos Cursos (IQC) avalia a organizaccedilatildeo
didaacutetico-pedagoacutegica a atuaccedilatildeo do professor EaD e a atuaccedilatildeo do tutor agrave distacircncia O
Iacutendice de Qualidade do Atendimento (IQA) eacute uma medida de qualidade baseada
nos indicadores de atendimento de cada modalidade Indicador de Autoatendimento
no Portal do Aluno e o Indicador de Atendimento Presencial aos Alunos O Iacutendice de
Qualidade da Infraestrutura (IQF) avalia o ambiente virtual a biblioteca o laboratoacuterio
de informaacutetica as salas de aulas espaccedilo de uso comum e recursos de acessibilidade
O Iacutendice de Qualidade da Instituiccedilatildeo (IQI) considera o IQA o IQC meacutedio da unidade
o IQF e o indicador referente a Transformaccedilatildeo do Futuro dos Alunos Os pesos
atribuiacutedos e utilizados para calcular os respectivos iacutendices de qualidade eacute
apresentado conforme a figura a seguir
FIGURA 3 plusmn Pesos utilizados para calcular os Indicadores de Qualidade EaD
Fonte Portal Avaliar 2018
Os resultados satildeo armazenados em uma plataforma on-line que possibilita a
verificaccedilatildeo e a anaacutelise dos resultados por curso turma bem como por professor
conforme os seguintes recursos
FIGURA 4 plusmn Recursos da plataforma do AVALIAR
Fonte Portal Avaliar 2018
Aleacutem desses indicadores por meio do Net Promoter Score (NPS) o AVALIAR
permite que verifiquemos o grau de satisfaccedilatildeo de nossos alunos e funcionaacuterios O
NPS eacute uma metodologia de gestatildeo criada nos EUA para mensurar a fidelidade de
consumidores No AVALIAR os alunos e colaboradores respondem agrave seguinte
perguntasup3Qual a probabilidade de vocecirc indicar esta Instituiccedilatildeo de Ensino a um amigo
ou parenteacute em uma escala de 0 a 10 em que 0 significa que vocecirc nunca indicaria
e 10 significa que vocecirc indicaria com certeza Seguindo o meacutetodo satildeo retirados do
FiOFXORRVsup3QHXWURVacuteLVWRpDTXHOHVTXHDYDOLDPFRPRX$VVLPVmRFRQVLGHUDGRV
sup3GHWUDWRUHVacuteDTXHOHVTXHGmRQRWDVGHD(sup3SURPRWRUHVacuteDTXHOHVFXMDVQRWDV foram
9 ou 10
FIGURA 5 plusmn Net Promoter Score (NPS)
Fonte Portal Avaliar 2018
A partir disso calcula-se o percentual de promotores subtraiacutedo pelo de
detratores para chegarmos ao NPS O resultado eacute apresentado de -100 a 100
No NPS (Net Promoter Score) consideram-se para anaacutelise os criteacuterios da
figura a seguir
FIGURA 6 plusmn Valores de referecircncia para o caacutelculo do NPS
Fonte Portal Avaliar 2018
Assim o AVALIAR tem grande abrangecircncia nos diversos segmentos
envolvidos no dia a dia da Instituiccedilatildeo gerando indicadores que permitem agrave IES
identificar suas potencialidades e suas oportunidades de melhoria agrave luz dos
eixosdimensotildees previstos no SINAES conforme a Lei 108612004 e a Nota Teacutecnica
INEPDAESCONAES 0652014
211 Sensibilizaccedilatildeo
Tendo em vista a participaccedilatildeo censitaacuteria no processo de autoavaliaccedilatildeo
realizado com os questionaacuterios on-line do Avaliar o processo de sensibilizaccedilatildeo divide-
se em accedilotildees contiacutenuas de conscientizaccedilatildeo e accedilotildees preacutevias agrave aplicaccedilatildeo Assim as
accedilotildees durante todo o ano letivo as CPAs da UNIDERP envolvem toda a comunidade
acadecircmica docentes discentes funcionaacuterios teacutecnico-administrativos e tutores a fim
de que todos tenham conhecimento do trabalho da CPA e apropriem-se deste como
parte importante do processo Haacute incentivo agrave apropriaccedilatildeo desse processo como meio
de expressatildeo da comunidade acadecircmica e retrato fiel da realidade da IES
Especificamente no periacuteodo preacutevio agrave aplicaccedilatildeo de agosto a setembro as accedilotildees
de sensibilizaccedilatildeo satildeo intensificadas assim desenvolvemos as seguintes atividades
- Reuniotildees com liacutederes de turma
- Criaccedilatildeo de grupos em redes sociais para disponibilizaccedilatildeo de materiais de
divulgaccedilatildeo do periacuteodo de aplicaccedilatildeo
- Recados em salas de aula
- Afixaccedilatildeo de cartazes nas dependecircncias da IES
- Reuniotildees com gestores para apoio agraves atividades na IES
- Disponibilizaccedilatildeo de extrato com os resultados da avaliaccedilatildeo interna no mural
institucional da CPA
- Identificaccedilatildeo de Selo da CPA indicando as melhorias solicitadas
212 Coleta de dados
A coleta de dados desenvolvida pelos questionaacuterios on-line disponibilizados no
eletrocircnico da Instituiccedilatildeo satildeo destinadas a discentes docentes coordenadores de
curso tutores e funcionaacuterios administrativos No ano de 2018 a aplicaccedilatildeo ocorreu do
dia 22 de outubro a 16 de novembro Nesse periacuteodo os partiacutecipes acessaram o portal
com login e senha e destinam um tempo meacutedio de 20 minutos para resposta aos
questionaacuterios atribuindo notas de 0 a 10 aos itens propostos
A participaccedilatildeo o envolvimento e a conscientizaccedilatildeo de todos esses segmentos
nesse processo de autoavaliaccedilatildeo eacute fundamental para a sua efetividade Para a
fidedignidade dos resultados tendo em vista a participaccedilatildeo voluntaacuteria e censitaacuteria eacute
necessaacuterio que se obtenham taxas miacutenimas de participaccedilatildeo por segmento a saber
alunos 70 professores e funcionaacuterios teacutecnico-administrativos 90 coordenadores
de curso 100 e Tutores agrave distacircncia 90
213 Divulgaccedilatildeo
A divulgaccedilatildeo eacute o momento de retorno agrave comunidade acadecircmica para
demonstraccedilatildeo da realidade da IES e da importacircncia de participaccedilatildeo desta a cada ano
a CPA realiza abordagens especiacuteficas para cada segmento representativo a saber
Reuniatildeo com Direccedilatildeo Coordenaccedilatildeo Acadecircmica Coordenadores de
Cursos e Gestores de Setores para anaacutelise dos resultados
Reuniatildeo com liacutederes de turma para apresentaccedilatildeo dos resultados da
autoavaliaccedilatildeo bem como oitiva da percepccedilatildeo dos alunos
Apresentaccedilatildeo dos resultados aos docentes e teacutecnico-administrativo
momento de discussotildees e troca de ideias
Disponibilizaccedilatildeo de extrato com os resultados da avaliaccedilatildeo interna no
mural institucional da CPA bem como em meios eletrocircnicos e digitais que
favoreccedilam a aproximaccedilatildeo com a comunidade acadecircmica e externa
Apresentaccedilatildeo dos resultados murais da IES
Nessa etapa o principal objetivo eacute garantir que a comunidade acadecircmica se
sinta partiacutecipe e envolvida na autoavaliaccedilatildeo institucional e natildeo apenas algueacutem que eacute
convidado a responder a um questionaacuterio em determinado periacuteodo do ano
Os resultados satildeo divulgados e apropriados pelos docentes por meio de
reuniotildees da coordenaccedilatildeo de curso Nelas haacute tratativa acerca de resultados gerais do
desempenho docente realiza-se tambeacutem a divulgaccedilatildeo individual aos professores via
portal de resultados para o qual cada professor tem login e senha individuais
FIGURA 7 plusmn Acesso aos resultados para consulta - AVALIAR 2018
Fonte Portal Avaliar 2018
Haacute tambeacutem encontros com as lideranccedilas internas (Diretoria Coordenaccedilotildees de
Cursos Representantes de Turmas e os integrantes da CPA) conforme cronograma
da CPA ou sempre que necessaacuterio
O gestor eacute orientado a envolver-se em discussotildees sobre os resultados da
avaliaccedilatildeo de maneira colaborativa e contiacutenua em uma conversa aberta e transparente
com sua equipe para iniciar uma cultura focada no melhoramento
22 Avaliaccedilotildees Externas
Ainda para uma anaacutelise que contribua com o nosso processo de autoavaliaccedilatildeo
a UNIDERP utiliza-se dos resultados dos processos avaliativos externos de
responsabilidade do Ministeacuterio da Educaccedilatildeo por meio do Instituto Nacional de Estudos
e Pesquisas Educacionais Aniacutesio Teixeira Os resultados dessas avaliaccedilotildees
possibilitam traccedilar um panorama da qualidade dos cursos e da instituiccedilatildeo Assim eles
satildeo utilizados para verificarmos a eficaacutecia e a efetividade dos serviccedilos educacionais
ofertados
A avaliaccedilatildeo realizada pelo Sinaes subsidia processos de regulaccedilatildeo que
compreendem atos autorizativos (credenciamento autorizaccedilatildeo e reconhecimento de
cursos) e atos regulatoacuterios (recredenciamento e renovaccedilatildeo de reconhecimento de
cursos) As avaliaccedilotildees de curso referem-se aos processos de autorizaccedilatildeo
reconhecimento e renovaccedilatildeo de reconhecimento de cursos Os avaliadores satildeo
designados pelo INEP e verificam as condiccedilotildees de oferta de acordo com o Instrumento
de Avaliaccedilatildeo de Cursos de Graduaccedilatildeo vigente Com os resultados dessas avaliaccedilotildees
geram-se o Conceito de Curso (CC) e o Conceito Preliminar de Curso (CPC) Para
verificar o quanto a Instituiccedilatildeo de Ensino Superior acrescentou ao aluno haacute o
Indicador de Diferenccedila entre os Desempenhos Observado e Esperado (IDD) O IDD
FRQIRUPH R 3RUWDO 1(3 sup3EXVFD PHQVXUDU R YDORU DJUHJDGR SHOR FXUVR DR
desenvolvimento dos estudantes concluintes considerando seus desempenhos no
Enade e no Enem como medida proxy (aproximaccedilatildeo) das suas caracteriacutesticas de
GHVHQYROYLPHQWRDRLQJUHVVDUQRFXUVRGHJUDGXDomRDYDOLDGRacute
As avaliaccedilotildees institucionais compreendem os processos de credenciamento
recredenciamento e transformaccedilatildeo acadecircmica Os conceitos das avaliaccedilotildees satildeo
publicados com valor de 1 a 5 em que 1 significa insatisfatoacuterio e a partir de 3
satisfatoacuterio Esta instituiccedilatildeo trabalha para que os resultados das avaliaccedilotildees sejam
sempre satisfatoacuterios e a CPA sempre os considera no processo de autoavaliaccedilatildeo da
IES
O Exame Nacional de Desempenho de Estudantes (Enade) realizado pelo
MEC avalia o rendimento dos concluintes dos cursos de graduaccedilatildeo em relaccedilatildeo aos
conteuacutedos programaacuteticos habilidades e competecircncias adquiridas em sua formaccedilatildeo
O exame eacute obrigatoacuterio e haacute registro da regularidade do estudante no histoacuterico A
periodicidade maacutexima da avaliaccedilatildeo eacute trienal para cada aacuterea do conhecimento
213 Instrumentos complementares
Tendo em vista a abrangecircncia do processo de autoavaliaccedilatildeo aleacutem dos dados
do AVALIAR a CPA utiliza-se tambeacutem dos relatoacuterios emanados pela Ouvidoria canal
que possibilita a comunicaccedilatildeo da Instituiccedilatildeo com a comunidade interna e a externa
Por meio da Ouvidoria recebemos manifestaccedilotildees dos solicitantes referentes
aos serviccedilos ofertados Nas demandas pode-se registrar sugestotildees criacuteticas elogios
denuacutencias ou reclamaccedilotildees Esses dados satildeo encaminhados para o setor responsaacutevel
pela resposta ao solicitante e posteriormente mensurados com vistas a produzir
subsiacutedios para as accedilotildees de aprimoramento permanente da Instituiccedilatildeo O acionamento
da Ouvidoria por parte do interessado em registrar sua manifestaccedilatildeo se daacute atraveacutes de
formulaacuterio on-line disponibilizado no site ou pessoalmente em contato com a Profa
Natacha Oliskovicz (coordenadora da CPA - Central) que eacute a Ouvidora local quando
solicitado e agendado O prazo de resposta eacute de ateacute 5 dias uacuteteis para responder aos
contatos recebidos pelo canal eletrocircnico neste o solicitante recebe um nuacutemero de
protocolo para acompanhamento
A Ouvidoria gera relatoacuterios mensais por meio de web sistema o Colaborar os
quais satildeo destinados agrave CPA e agrave gestatildeo Nos relatoacuterios haacute o volume de manifestaccedilotildees
recebidas pendentes e finalizadas volume dos elogios enviados da comunidade
interna e externa resumo das accedilotildees de melhorias realizadas atraveacutes da anaacutelise da
FDWHJRULDsup3UHFODPDomRacute
Aleacutem dos processos de avaliaccedilatildeo destinados agrave verificaccedilatildeo e participaccedilatildeo da
comunidade acadecircmica o acompanhamento dos egressos eacute possibilitado pelo Canal
Conecta (httpwwwcanalconectacombrindex) que integra a poliacutetica de
empregabilidade da IES implementado a partir de 2016 Por meio do acesso a esse
canal e do recebimento de mensagens e newsletters o ex-aluno pode continuar
fazendo parte da vida da instituiccedilatildeo aleacutem de conhecer as possibilidades de
continuaccedilatildeo de seus estudos com a oferta de cursos livres e poacutes-graduaccedilatildeo As
pesquisas de empregabilidade ao abranger tambeacutem ex-alunos permitem que por
meio de relatoacuterios gerados no sistema possamos conhecer a evoluccedilatildeo do
desempenho dos alunos em suas carreiras e assim entender os efeitos da formaccedilatildeo
superior sobre suas vidas retroalimentando as decisotildees no acircmbito da IES
3 DESENVOLVIMENTO
Para o presente relatoacuterio parcial relativo ao Ciclo 2018-2020 ano-base 2018
a CPA procedeu agrave anaacutelise dos processos avaliativos com base em cada uma das dez
dimensotildees do SINAES dispostos nos cinco Eixos a seguir
Eixo 1 - Planejamento e Avaliaccedilatildeo Institucional contempla a Dimensatildeo 8
Planejamento e Avaliaccedilatildeo propondo articulaccedilatildeo entre ambos e oferecendo um
panorama dos processos realizados durante esses anos
Eixo 2 - Desenvolvimento Institucional abrange a Dimensatildeo 1 - Missatildeo e Plano de
Desenvolvimento Institucional e a Dimensatildeo 3 - Responsabilidade Social da
Instituiccedilatildeo contemplando assim tanto as accedilotildees de responsabilidade social
desenvolvidas nesta IES quanto a missatildeo bem como implementaccedilatildeo e
acompanhamento do PDI Com isso podemos analisar o impacto social da Instituiccedilatildeo
Eixo 3 - Poliacuteticas Acadecircmicas considera as seguintes dimensotildees Dimensatildeo 2 -
Poliacuteticas para o Ensino a Pesquisa e a Extensatildeo Dimensatildeo 4 - Comunicaccedilatildeo com a
Sociedade e Dimensatildeo 9 - Poliacutetica de Atendimento aos Discentes que sintetizam as
diretrizes acadecircmicas aleacutem dos os mecanismos de comunicaccedilatildeo com a comunidade
acadecircmica e a sociedade civil
Eixo 4 - Poliacuteticas de Gestatildeo contempla a Dimensatildeo 5 - Poliacuteticas de Pessoal a
Dimensatildeo 6 - Organizaccedilatildeo e Gestatildeo da Instituiccedilatildeo e a Dimensatildeo 10 - Sustentabilidade
Financeira que em suma avaliam o acompanhamento e a efetivaccedilatildeo das poliacuteticas
de pessoal de processos e de sustentabilidade
Eixo 5 - Infraestrutura Fiacutesica abrange a Dimensatildeo 7 - Infraestrutura Fiacutesica que
avalia a adequaccedilatildeo dos espaccedilos fiacutesicos da IES agraves atividades acadecircmicas quanto a
sua quantidade e qualidade
31 Eixo 1 Planejamento e Avaliaccedilatildeo Institucional
O projeto de autoavaliaccedilatildeo estaacute organizado de forma a contemplar a anaacutelise
global e integrada de cada eixodimensatildeo conforme orientaccedilotildees da NTINEP nordm
652014 e para sua efetivaccedilatildeo satildeo utilizados instrumentos variados com os
aprofundamentos exigidos pela dinacircmica de atuaccedilatildeo da UNIDERP Essa
autoavaliaccedilatildeo contempla tambeacutem os processos avaliativos promovidos pelas
comissotildees externas de avaliaccedilatildeo de cursos e IES
Os questionaacuterios on-line conforme descritos na metodologia possibilitam a
esta IES o levantamento de informaccedilotildees acerca da opiniatildeo dos alunos docentes
coordenadores de curso e funcionaacuterios administrativos a anaacutelise desses dados e
planos de accedilatildeo decorrentes constituem uma ferramenta para apoiar os gestores em
suas tomadas de decisatildeo para melhorias na Instituiccedilatildeo
Professores alunos coordenadores e
teacutecnico-administrativos participam de forma
voluntaacuteria e contribuem para uma avaliaccedilatildeo
diferenciada Para a efetividade e
fidedignidade dos resultados eacute necessaacuterio
que se obtenham taxas miacutenimas de
participaccedilatildeo por segmento a saber alunos
70 professores e funcionaacuterios teacutecnico-
administrativos 90 coordenadores de
curso 100 tutores a distacircncia 90
Eacute importante destacar a importacircncia que a companhia atribui no papel que as
CPAs desenvolvem dentro de cada unidade E para manter esse alinhamento e
atualizaccedilotildees de informaccedilotildees o corporativo dentro da DDI (Diretoria de
Desenvolvimento Institucional) comeccedilou a realizar desde 2017 um Seminaacuterio das
CPAs Kroton momento esse de integraccedilatildeo e troca de experiecircncias entre as CPAS
Em 2018 esse encontro aconteceu em Belo Horizonte no mecircs de junho onde quase
todas as CPAs puderam estar presentes e foram realizados workshop palestras e
oficinas aleacutem de premiaccedilotildees
Entre os temas das palestras e workshop se destacaram alguns temas
importante como ENADE A Empregabilidade e o Acompanhamento do Egresso O
Papel da CPA diante do novo Marco Regulatoacuterio da Educaccedilatildeo Superior a Construccedilatildeo
do RAI Relatoacuterio de Responsabilidade Social e Relatos de Boas Praacuteticas de 4
unidades que se destacaram com suas accedilotildees
Outro momento importante e participativo das CPAs foi a oficina do AVALIAR
onde as CPAs juntamente com a Equipe do AVALIAR atuaram na construccedilatildeo dos
questionaacuterios com sugestotildees de alteraccedilotildees em casos que foram considerados
relevante para uma melhor percepccedilatildeo do aluno
FIGURAS 8 e 9 - 2ordm Seminaacuterio CPAs Kroton em Belo Horizonte
Fonte Equipe do Evento CPAs
Sensibilizaccedilatildeo
Tendo em vista a participaccedilatildeo voluntaacuteria
criamos anualmente estrateacutegias de sensibilizaccedilatildeo
para promoccedilatildeo do periacuteodo avaliativo demonstrando
a importacircncia do envolvimento de toda a comunidade
acadecircmica no AVALIAR Assim satildeo realizadas
reuniotildees com liacutederes de turma professores
coordenadores teacutecnico-administrativos bem como
satildeo enviados e-mails
Dentro da rotina de alinhamento de informaccedilotildees do corporativo com as IES e
do cronograma de reuniotildees satelitaacuterias toda semana com coordenadores acadecircmicos
juntamente com os coordenadores de cursos para alinhamento das informaccedilotildees onde
se abordam diversos assuntos acadecircmicos Durante o semestre que eacute realizado o
AVALIAR o corporativo organiza de duas a trecircs transmissotildees exclusivas referente as
orientaccedilotildees e novidades para o ano especiacutefico apresentando as etapas que viratildeo e
como deveratildeo ser conduzidas Nesse momento a CPA eacute convidada a participar dessa
reuniatildeo em especial para fazer alinhamento juntamente com os coordenadores de
cursos
FIGURA 10 plusmn e-mail corporativo convidando a direccedilatildeo e os coord de cursos a participarem da transmissatildeo
Fonte Comunicaccedilatildeo Interna plusmn Equipe Avaliar 2018
Aleacutem da transmissatildeo satelitaacuteria que abrange os diretores coordenadores
acadecircmicos e de cursos a companhia tem um trabalho direcionado com todas as
CPAs atraveacutes de reuniotildees mensais via Skype com o objetivo de alinhar as
informaccedilotildees reforccedilar os pontos de atenccedilatildeo e divulgar as boas praacuteticas desenvolvidas
pelas unidades Desta forma a companhia consegue dar suporte a todo integrante
novo da CPA (coord da CPA) colocando-o a par de todas as informaccedilotildees necessaacuterias
para que possa desenvolver um excelente trabalho junto a sua IES de origem
FIGURA 11 plusmn Reuniatildeo Geral via Skype com todas as CPAs para alinhamento das informaccedilotildees
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
Durante os dias que antecedem o inicio do periacuteodo da avaliaccedilatildeo institucional a
UNIDERP utiliza de estrateacutegias de divulgaccedilatildeo para que os alunos assim como os
docentes e teacutecnico-admirativos possam saber do periacuteodo que estaraacute acontecendo o
Avaliar Dessa forma eacute feita uma comunicaccedilatildeo por todos os meios de acesso seja
com wallpaper de computadores nos laboratoacuterios de informaacutetica e em todos os
computadores em rede da IES seja por whatsApp seja por cartaz fixos nos murais
de sala de aula e por meios mais dinacircmicos como em monitores que foi apelidado
FRPRsup30DSDGH9RRacuteGLVWULEXtGRVGHIRUPDHVWUDWpJLFD
FIGURA 12 plusmn Wallpaper de computadores nos laboratoacuterios de informaacutetica
Fonte Equipe Avaliar 2018
FIGURA 13 plusmn Sensibilizaccedilatildeo por WhatsApp
Fonte Equipe Avaliar 2018
FIGURA 14 plusmn Pequenos viacutedeo animados encaminhados por WhatsApp
Fonte CPAs Kroton
FIGURA 15 plusmn 9tGHRVHPPRQLWRUHVQRsup3PDSDGHYRRacute
Fonte CPA Uniderp Matriz
FIGURA 16 plusmn Cartazes em A3 fixos nos murais de Sala de Aula
Fonte Equipe Avaliar 2018
A CPA Auxiliar do EaD tambeacutem realiza accedilotildees para a sensibilizaccedilatildeo dos 190810
alunos distribuiacutedos em 453 polos de apoio presencial O processo envolve
coordenadores de curso que se responsabilizam pela mobilizaccedilatildeo de seus
professores e tutores a distacircncia no sentido de utilizarem todos os canais de
comunicaccedilatildeo com os discentes para convidaacute-los a participar bem como reforccedilar a
importacircncia da cultura de autoavaliaccedilatildeo que vem sendo fortalecida a cada ciclo
avaliativo
Os professores reforccedilam a importacircncia do processo com os alunos sempre no
iniacutecio das teleaulas transmitidas ao vivo e os tutores a distacircncia encaminham
mensagens para engajar os discentes e lembrar dos prazos para participaccedilatildeo
FIGURA 17 plusmn Comunicaccedilatildeo realizada ao vivo por coordenador de curso aos alunos no iniacutecio das teleaulas
Fonte Acervo CPA Auxiliar EaD
Aleacutem do trabalho realizado com o apoio dos coordenadores de curso a CPA
Auxiliar da EaD intensifica o apoio aos polos considerando que os alunos dos cursos
semipresenciais em sua maioria tecircm aulas uma vez por semana e satildeo
especialmente nestes encontros que o processo de sensibilizaccedilatildeo se torna mais
efetivo Aleacutem de todo o material de apoio encaminhado aos polos como cartazes
wallpaper para computadores instalados nos laboratoacuterios de informaacutetica dos Polos
entre outros materiais e aleacutem disso a CPA Auxiliar da EaD conta com uma equipe de
trecircs professoras com carga horaacuteria de 12 horas cada uma para auxiliar no apoio
necessaacuterio e fortalecer a parceria com os polos
No iniacutecio do periacuteodo de aplicaccedilatildeo do questionaacuterio a CPA Auxiliar da EaD
encaminha a todos os Polos um comunicado por e-mail com as orientaccedilotildees para
acompanhamento da participaccedilatildeo dos alunos disponibilizando login e senha de
acesso conforme a imagem a seguir
FIGURA 18 plusmn orientaccedilotildees encaminhadas aos polos para acesso ao Portal de Acompanhamento do Avaliar
Fonte Acervo da CPA Auxiliar EaD
A equipe da CPA Auxiliar EaD tambeacutem realiza o acompanhamento diaacuterio da
evoluccedilatildeo da participaccedilatildeo dos alunos por meio do Portal de Acompanhamento do
AVALIAR e quando necessaacuterio as professoras entram em contato telefocircnico eou via
e-mail para orientar os gestores dos polos e verificar eventuais problemas que possam
estar ocorrendo Essa accedilatildeo tem como objetivo motivar a intensificaccedilatildeo das accedilotildees por
parte dos polos para que as metas de participaccedilatildeo sejam atingidas
FIGURA 19 plusmn Portal de acompanhamento do Avaliar
Fonte Portal de Acompanhamento Avaliar 2018
Aleacutem dos discentes os demais segmentos tambeacutem satildeo sensibilizados a
participar Em 2018 os professores coordenadores e tutores a distacircncia receberam
pelo sistema de mensagens um comunicado com as principais orientaccedilotildees
reforccedilando a importacircncia da participaccedilatildeo de toda a comunidade acadecircmica
FIGURA 20 plusmn Divulgaccedilatildeo encaminhada aos educadores por e-mail
Fonte Acervo da CPA Auxiliar EaD
Todas as semanas satildeo realizadas reuniotildees satelitaacuterias com a participaccedilatildeo dos
coordenadores de curso gestores de polos de apoio presencial e tutores presenciais
para alinhamento de informaccedilotildees referentes aos cursos EaD A CPA Auxiliar EaD
tambeacutem dispotildee de um tempo para participaccedilatildeo destas reuniotildees para tratar dos
assuntos referentes ao processo de autoavaliaccedilatildeo institucional informando toda a
comunidade sobre o andamento do ciclo avaliativo
FIGURA 21 plusmn Reuniatildeo acadecircmica realizada via sateacutelite com Polos de apoio presencial para sensibilizaccedilatildeo da comunidade acadecircmica
Fonte Acervo da CPA Auxiliar EaD
No periacuteodo que antecede a aplicaccedilatildeo dos questionaacuterios e durante o prazo de
vigecircncia para participaccedilatildeo o coordenador da CPA Auxiliar EaD realiza inserccedilotildees
semanais para mobilizar accedilotildees de sensibilizaccedilatildeo
Aplicaccedilatildeo
Durante o periacuteodo de aplicaccedilatildeo o questionaacuterio on-line eacute disponibilizado no site
da IES e o acesso eacute realizado por meio de login e senha No ano de 2018 a aplicaccedilatildeo
ocorreu de 22 de outubro a 16 de novembro
A CPA da UNIDERP elaborou um passo a passo para os alunos do presencial
que estavam com dificuldades de acesso e que foi divulgado para as demais CPAs
como um exemplo de Boas Praacuteticas conforme a imagem a seguir
FIGURA 22 plusmn Modelo do passo a passo encaminhado via WhatsApp aos alunos para ajuda-los durante o periacuteodo de avaliaccedilatildeo
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
Tambeacutem durante o periacuteodo de avaliaccedilatildeo a IES esteve em diversas accedilotildees como
as semanas de alguns cursos desta forma a CPA viu mais uma vez a oportunidade
de divulgar a importacircncia da avaliaccedilatildeo institucional dentro dos eventos instalando
computadores com acesso agrave internet e projetando o cartaz do AVALIAR
FIGURA 23 e 24 plusmn Instalaccedilatildeo de computadores e projeccedilatildeo do cartaz
Fonte CPA Uniderp Matriz
Na educaccedilatildeo a distacircncia os polos satildeo orientados pela CPA Auxiliar do EaD a
disponibilizar os laboratoacuterios de informaacutetica para os alunos durante os periacuteodos em
que estatildeo presentes para assistir as teleaulas ao vivo como um incentivo agrave
participaccedilatildeo especialmente daqueles alunos que natildeo tecircm acesso a internet de
qualidade em suas residecircncias devido a localidade onde moram
FIGURA 25 plusmn Laboratoacuterio de informaacutetica do Polo parceiro de Campo Grande - MS
Fonte Acervo CPA Auxiliar EaD
Participaccedilatildeo
Para a efetividade e fidedignidade dos resultados eacute necessaacuterio que se
obtenham taxas miacutenimas de participaccedilatildeo por segmento a saber alunos 70
professores e funcionaacuterios teacutecnico-administrativos 90 coordenadores de curso
100 tutores a distacircncia 90 Em 2018 o Programa AVALIAR envolveu os
seguintes segmentos conforme quadro a seguir
QUADRO 01 plusmn Segmentos envolvidos no AVALIAR 2018 plusmn Uniderp Matriz Agraacuterias e EaD
Avaliador
Matriz Agraacuterias EaD
de Part de Part de Part Alunos 763 787 493 Professores 990 1000 948 Funcionaacuterios e Teacutecnicos-Adm 995 988 -- Coordenadores 1000 1000 953 Tutores a Distacircncia -- -- 963
Fonte CPAs Uniderp Matriz Agraacuterias e EaD
Conforme apresentado acima o ponto de atenccedilatildeo e o desafio maior estaacute na
participaccedilatildeo dos alunos na modalidade agrave distacircncia desta forma a CPA Auxiliar EaD
jaacute estaacute desenvolvendo um plano de accedilatildeo para melhorar a sensibilizaccedilatildeo de todos os
envolvidos e aumentar a participaccedilatildeo dos alunos no proacuteximo ciclo do AVALIAR
Entretanto os dados demostram o volume de informaccedilotildees que o programa
AVALIAR gerou e a participaccedilatildeo expressiva de todos os segmentos seja no ensino
presencial ou a distacircncia possibilitada pela sensibilizaccedilatildeo realizada no processo que
eacute censitaacuterio e voluntaacuterio
Na EaD a UNIDERP oferece cursos semipresencial e cursos 100 online e a
CPA Auxiliar EaD teraacute um grande desafio pela frente na mobilizaccedilatildeo desses alunos
para aumentar o nuacutemero de participaccedilatildeo pois os mesmos se encontram uma ou duas
vezes nos polos para as transmissotildees (aluno semipresencial) e no caso dos alunos
100 eles soacute aparecem em seus respectivos polos para a realizaccedilatildeo da avaliaccedilatildeo
oficial o que identificamos como alunos que ainda natildeo tem um sentimento de pertenccedila
forte com o Polo e consequentemente com a IES
FIGURA 26 plusmn Portfoacutelio dos cursos oferecidos nas modalidades semipresencial e 100 online
Fonte Institucional 2019
Dentre esses 31 cursos apenas 12 cursos do semipresencial conseguiram
atingir a meta e nenhum curso do 100 online
FIGURA 27 plusmn Percentual de participaccedilatildeo dos alunos semipresencial
Fonte Portal Avaliar 2018
FIGURA 28 plusmn Percentual de participaccedilatildeo dos alunos 100 online
Fonte Portal Avaliar 2018
FIGURA 29 plusmn Portfoacutelio oferecido para os cursos especiais e premium
Fonte Portal Avaliar 2018
Divulgaccedilatildeo e Apropriaccedilatildeo dos Resultados
A comunicaccedilatildeo dos resultados eacute entendida como etapa indispensaacutevel ao
processo de autoavaliaccedilatildeo da instituiccedilatildeo A CPA da UNIDERP atua de forma
estrateacutegica abrangendo todos os envolvidos na divulgaccedilatildeo dos resultados de
avaliaccedilatildeo Os resultados satildeo divulgados aos estudantes por meio de reuniotildees da
coordenaccedilatildeo de curso professores assim como afixados no mural da CPA
FIGURAS 30 e 31 plusmn Divulgaccedilatildeo dos resultados do AVALIAR 2018 nos murais da CPA (Uniderp Matriz e Agraacuterias)
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
Eacute realizada tambeacutem a divulgaccedilatildeo aos coordenadores de cursos nessas
reuniotildees discutem-se as dificuldades e facilidades encontradas nos percursos das
etapas criacuteticas e sugestotildees para aprimorar o processo quais accedilotildees deveratildeo ser
implementadas para que os iacutendices abaixo da meacutedia possam ser melhorados nas
proacuteximas avaliaccedilotildees focando a melhoria da qualidade dos cursos e da IES
FIGURA 32 plusmn Modelo do Plano de Melhorias realizados pelos coordenadores de dos Cursos
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
FIGURAS 33 e 34 plusmn Divulgaccedilatildeo dos resultados do AVALIAR 2018 com Coordenadores de Curso (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
Os gestores satildeo orientados a envolver-se em discussotildees sobre os resultados
da avaliaccedilatildeo de maneira colaborativa e contiacutenua em uma conversa aberta e
transparente com suas respectivas equipes para iniciar uma cultura focada no
melhoramento
Eacute realizada tambeacutem a divulgaccedilatildeo individual aos professores uma vez que o
perfil destes eacute abrangido no questionaacuterio do sistema de avaliaccedilatildeo Os professores
tambeacutem tecircm conhecimento dos resultados da avaliaccedilatildeo por meio de suas respectivas
senhas e login As Coordenaccedilotildees de Curso fazem reuniotildees individuais para o
feedback e construccedilatildeo do plano de melhorias do curso e docente Os docentes por
sua vez datildeo um retorno das propostas das accedilotildees de melhorias agraves turmas em sala de
aula
FIGURAS 35 e 36 plusmn Divulgaccedilatildeo dos resultados e premiaccedilatildeo do AVALIAR 2018 para os Professores que atingiram o conceito de excelecircncia (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
Haacute ainda encontros com as lideranccedilas internas (Diretoria Coordenaccedilotildees de
Cursos Representantes de Turmas e os integrantes da CPA) e Nuacutecleo Docente
Estruturante dos Cursos conforme cronograma da CPA ou sempre que necessaacuterio
FIGURA 37 e 38 plusmn Divulgaccedilatildeo dos resultados do AVALIAR 2018 com liacutederes de turmas (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
Aleacutem disso eacute realizada a divulgaccedilatildeo dos resultados e informaccedilotildees da CPA
dentro do site da UNIDERP
FIGURA 39 plusmn Site da IES onde satildeo divulgados as informaccedilotildees da CPA dentro da barra de IHUUDPHQWDODWHUDOsup3amp2081$(acute
Fonte httpwwwuniderpbruniderp
FIGURA 40 plusmn Site da IES paacutegina exclusiva com as informaccedilotildees da CPA
Fonte httpwwwuniderpbruniderpver_paginaaspxCodPagina=251
Na educaccedilatildeo a distacircncia a divulgaccedilatildeo inicia-se a partir da disponibilizaccedilatildeo dos
resultados no Portal Avaliar Cada polo de apoio presencial que atingiu a meta de
participaccedilatildeo de 70 tem os resultados divulgados separadamente Estes dados
podem ser acessados por seus gestores por meio de login e senha encaminhados
pela CPA conforme a imagem a seguir
FIGURA 41 plusmn Orientaccedilatildeo aos polos para acesso aos resultados do AVALIAR
Fonte Acervo da CPA Auxiliar EaD
Juntamente com o login e senha a CPA disponibiliza aos polos um Tutorial
com orientaccedilotildees para acesso aos resultados no Portal Avaliar e um template para
desenvolvimento de um Plano de Accedilatildeo a partir de um levantamento dos pontos fortes
e das fragilidades assim como das oportunidades de melhoria identificados por meio
da anaacutelise dos dados divulgados
FIGURA 42 plusmn Template para desenvolvimento de Plano de Accedilatildeo pelos Polos
Fonte Acervo da CPA Auxiliar EaD
A CPA Auxiliar da EaD oferece todo o apoio aos polos durante o
desenvolvimento dos planos de accedilatildeo encaminhando orientaccedilotildees por e-mail e
realizando contatos telefocircnicos perioacutedicos para sanar quaisquer duacutevidas Por meio
desta dinacircmica de trabalho a CPA Auxiliar da EaD busca reforccedilar a importacircncia de
olhar para os resultados como insumos indispensaacuteveis para o melhoramento
constante da qualidade da IES e da satisfaccedilatildeo dos alunos
Depois de desenvolvidos os polos enviam os Planos de Accedilatildeo para a CPA
Auxiliar EaD e realizam o trabalho de divulgaccedilatildeo dos resultados e dos planos de
melhorias para suas equipes administrativas e alunos
FIGURA 43 plusmn Reuniatildeo no Polo de Ibicoara plusmn BA para divulgaccedilatildeo dos resultados do Avaliar e apresentaccedilatildeo do plano de melhorias agrave equipe administrativa
Fonte Acervo da CPA Auxiliar EaD
FIGURA 44 plusmn Reuniatildeo no Polo de Ibicoara plusmn BA para divulgaccedilatildeo dos resultados do Avaliar e apresentaccedilatildeo do plano de melhorias aos alunos
Fonte Acervo da CPA Auxiliar EaD
Da mesma forma este trabalho tambeacutem eacute desenvolvido pela equipe da CPA
Auxiliar EaD junto aos coordenadores de cursos EaD O template desenvolvido pela
CPA eacute encaminhado para realizaccedilatildeo dos planos de accedilatildeo de cada curso Os
coordenadores reuacutenem suas equipes de professores teacutecnicos administrativos e
tutores a distacircncia para apresentar os resultados da avaliaccedilatildeo e em conjunto elaboram
accedilotildees para promover melhorias na qualidade dos cursos ofertados
FIGURA 45 plusmn Template de Plano de Accedilatildeo dos Cursos EaD
Fonte Acervo da CPA Auxiliar EaD
Apoacutes a realizaccedilatildeo desta etapa os coordenadores tambeacutem entram em estuacutedio
ao vivo no iniacutecio das teleaulas para divulgar aos alunos os resultados obtidos pelo
curso no processo avaliativo e as metas propostas para implementaccedilatildeo das
melhorias
FIGURA 46 plusmn Divulgaccedilatildeo dos resultados e do plano de melhorias pelo coordenador de curso aos alunos
Fonte Acervo da CPA Auxiliar EaD
Avaliaccedilotildees externas
As avaliaccedilotildees realizadas pelo INEPMEC subsidiam os processos de
regulaccedilatildeo que compreendem atos autorizativos (credenciamento autorizaccedilatildeo e
reconhecimento de cursos) e atos regulatoacuterios (recredenciamento e renovaccedilatildeo de
reconhecimento de cursos) As avaliaccedilotildees de curso referem-se aos processos de
autorizaccedilatildeo reconhecimento e renovaccedilatildeo de reconhecimento de cursos
Os avaliadores satildeo designados pelo INEP e verificam as condiccedilotildees de oferta
de acordo com o Instrumento de Avaliaccedilatildeo de Cursos de Graduaccedilatildeo vigente Com os
resultados dessas avaliaccedilotildees geram-se o Conceito de Curso (CC) e o Conceito
Preliminar de Curso (CPC) Para verificar o quanto a Instituiccedilatildeo de Ensino Superior
acrescentou ao aluno haacute o Indicador de Diferenccedila entre os Desempenhos Observado
H(VSHUDGR2FRQIRUPHR3RUWDO1(3sup3EXVFDPHQVXUDURYDORUDJUHJDGR
pelo curso ao desenvolvimento dos estudantes concluintes considerando seus
desempenhos no Enade e no Enem como medida proxy (aproximaccedilatildeo) das suas
caracteriacutesticas de desHQYROYLPHQWRDRLQJUHVVDUQRFXUVRGHJUDGXDomRDYDOLDGRacute
Para a anaacutelise dos iacutendices e conceitos das avaliaccedilotildees externas a CPA utiliza
os mesmos criteacuterios utilizados no AVALIAR (de 0 a 29 zona criacutetica de 3 a 34 zona
de aperfeiccediloamento de 35 a 39 zona de qualidade e de 4 a 5 zona de excelecircncia) e
fazem uma correlaccedilatildeo que correspondem a metodologia utilizada pelo MEC ou seja
conceitos de 0 a 5
As avaliaccedilotildees institucionais compreendem os processos de credenciamento
recredenciamento e transformaccedilatildeo acadecircmica Os conceitos das avaliaccedilotildees satildeo
publicados com valor de 1 a 5 em que 1 significa insatisfatoacuterio e a partir de 3
satisfatoacuterio Esta instituiccedilatildeo trabalha para que os resultados das avaliaccedilotildees sejam
sempre satisfatoacuterios e a CPA sempre os considera no processo de autoavaliaccedilatildeo da
IES
QUADRO 02 plusmn Iacutendices Institucionais da UNIDERP
Iacutendices Institucionais 2017 (ano base e-MEC)
Faixa Contiacutenua Conceito
Iacutendice Geral de Cursos - IGC 22586 3
Conceito Institucional - CI 3 3
Fonte Site do e-MEC 2019
O Exame Nacional de Desempenho de Estudantes (Enade) realizado pelo
MEC avalia o rendimento dos concluintes dos cursos de graduaccedilatildeo em relaccedilatildeo aos
conteuacutedos programaacuteticos habilidades e competecircncias adquiridas em sua formaccedilatildeo
O exame eacute obrigatoacuterio e haacute registro da regularidade do estudante no histoacuterico A
periodicidade maacutexima da avaliaccedilatildeo eacute trienal para cada aacuterea do conhecimento
A seguir apresentamos os resultados das avaliaccedilotildees externas dos uacuteltimos
anos Especificamente em 2018 foram divulgados os resultados dos cursos do ciclo
(Azul de 2017) cursos de Bacharelados nas aacutereas de Ciecircncias Exatas Licenciaturas
e aacutereas afins E CSTs dos eixos tecnoloacutegicos Controle e Processos Industriais
Informaccedilatildeo e Comunicaccedilatildeo Infraestrutura e Produccedilatildeo Industrial
Cursos que conferem diploma de bacharel em Arquitetura e Urbanismo
Sistema de Informaccedilatildeo Engenharia Civil Engenharia Eleacutetrica Engenharia de
Computaccedilatildeo Engenharia de Controle e Automaccedilatildeo Engenharia Mecacircnica
Engenharia Quiacutemica Engenharia de Alimentos Engenharia de Produccedilatildeo Engenharia
Ambiental Engenharia Florestal e Engenharia
Cursos que conferem diploma de bacharel ou Licenciatura em Ciecircncia da
Computaccedilatildeo Ciecircncias Bioloacutegicas Ciecircncias Sociais Filosofia Fiacutesica Geografia
Histoacuteria Letras-Portuguecircs Matemaacutetica e Quiacutemica
Os Cursos que conferem diploma de Licenciatura em Artes Visuais Educaccedilatildeo
Fiacutesica Letras-Portuguecircs e Espanhol Letras-Portuguecircs e Inglecircs Muacutesica e Pedagogia
Esses criteacuterios satildeo utilizados tambeacutem para analisar os cursos de graduaccedilatildeo
ofertados nas unidades de ensino presencial e na modalidade a distacircncia Os quadros
a seguir representam os conceitos obtidos pelos cursos nas respectivas unidades no
ano de 2017 (resultados jaacute divulgados) na avaliaccedilatildeo externa permitindo uma visatildeo
geral de cada curso
Na Uniderp Matriz 8 cursos participaram do Enade de 2017 os quais os
resultados jaacute foram divulgados no site do e-MEC E em 2018 apenas 1 curso teve
avaliaccedilatildeo in loco (CST em Esteacutetica e Cosmeacutetica) para fins de renovaccedilatildeo de
reconhecimento com nota 4
QUADRO 03 plusmn Conceitos obtidos pelos Cursos da Uniderp Matriz
CURSO
IacuteNDICES DE CURSOS
ENADE Conceito
Preliminar de Curso (CPC)
Conceito de Curso (CC)
Indicador de Diferenccedila entre os Desempenhos Observado e Esperado
(IDD) Administraccedilatildeo 2 (2015) 3 (2015) -- 3 (2006) Arquitetura e Urbanismo 1 (2017) 2 (2017) -- 3 (2017)
Ciecircncia da Computaccedilatildeo 2 (2017) 3 (2017) 3 (2012) 3 (2017)
Ciecircncias Contaacutebeis 3 (2015) 3 (2015) 4 (2011) 2 (2009) Comunicaccedilatildeo Social - Jornalismo 3 (2015) 3 (2015) --
3 (2009) Comunicaccedilatildeo Social plusmn Publicidade e Propaganda
3 (2015) 3 (2015) 4 (2015)
3 (2009)
CST em Design de Moda 3 (2009) 3 (2009) 4 (2011) 2 (2009)
CST em Esteacutetica e Cosmeacutetica -- -- 4 (2018) --
CST em Produccedilatildeo Multimiacutedia -- -- 4 (2011) --
CST em Redes de Computadores 2 (2017) 2 (2017) -- 1 (2017)
Direito 1 (2015) 3 (2015) 3 (2016) 3 (2009) Engenharia Ambiental -- -- -- --
Engenharia Civil 2 (2017) 3 (2017) -- 3 (2017) Engenharia da Computaccedilatildeo 3 (2017) 3 (2017) 3 (2010) 2 (2017)
Engenharia Eleacutetrica 2 (2017) 3 (2017) -- 3 (2017) Fisioterapia 3 (2016) 3 (2016) 4 (2017) 3 (2016) Letras 4 (2011) SC -- -- Matemaacutetica 4 (2017) 4 (2017) -- 4 (2017) Medicina 3 (2016) 3 (2016) 4 (2017) 3 (2016) Pedagogia 2 (2017) 3 (2017) -- 3 (2017) Psicologia 3 (2015) 3 (2015) -- -- Serviccedilo Social 3 (2016) 3 (2016) 3 (2012) 3 (2016) Fonte Site do e-MEC 2019
Na Uniderp Agraacuterias 2 cursos participaram do Enade de 2017 os quais os
resultados jaacute foram divulgados no site do e-MEC E em 2018 2 cursos tiveram
avaliaccedilatildeo in loco (Enfermagem e CST de Tecnologia em Gastronomia) para fins de
renovaccedilatildeo de reconhecimento e reconhecimento com nota 3 e 4 respectivamente
QUADRO 04 plusmn Conceitos obtidos pelos Cursos da Uniderp Agraacuterias
CURSO
IacuteNDICES DE CURSOS
ENADE Conceito Preliminar de Curso (CPC)
Conceito de Curso (CC)
Indicador de Diferenccedila entre os Desempenhos Observado e Esperado
(IDD) Agronomia 3 (2016) 3 (2016) 4 (2008) 3 (2016) Biomedicina -- -- -- -- Ciecircncias Bioloacutegicas Licenciatura SC SC -- --
Ciecircncias Bioloacutegicas Bacharelado 3 (2017) 4 (2017) 4 (2014) 5 (2017)
Educaccedilatildeo Fiacutesica Licenciatura 2 (2017) 3 (2017) 3 (2008) 3 (2017)
Educaccedilatildeo Fiacutesica Bacharelado 2 (2016) 3 (2016) 4 (2013) 2 (2016)
Enfermagem 3 (2016) 3 (2016) 4 (2018) 3 (2016) Farmaacutecia 3 (2016) 4 (2016) 3 (2017) 4 (2016) Medicina Veterinaacuteria 3 (2016) 3 (2016) 4 (2008) 3 (2016) Nutriccedilatildeo 2 (2016) 3 (2016) 3 (2008) 3 (2016) Odontologia 3 (2016) 3 (2016) 3 (2008) 3 (2016) Sup de Tecnologia em Gastronomia -- -- 4 (2018) --
Fonte Site do e-MEC 2019
Na Uniderp EaD 5 cursos participaram do Enade de 2017 os quais os
resultados jaacute foram divulgados no site do e-MEC E em 2018 apenas 1 curso teve
avaliaccedilatildeo in loco (Educaccedilatildeo Fiacutesica - Licenciatura) para fins de renovaccedilatildeo de
reconhecimento com o conceito final nota 3
QUADRO 05 plusmn Conceitos obtidos pelos Cursos da Uniderp EaD
CURSO
IacuteNDICES DE CURSOS
ENADE Conceito Preliminar de Curso (CPC)
Conceito de Curso (CC)
Indicador de Diferenccedila entre os Desempenhos Observado e Esperado
(IDD) Administraccedilatildeo 2 (2015) -- -- -- Ciecircncias Contaacutebeis 2 (2015) 3 (2015) -- -- Educaccedilatildeo Fiacutesica Licenciatura 1 (2017) 1 (2017) 3 (2018) 1 (2017)
Enfermagem 2 (2016) 3 (2016) -- 2 (2016) Engenharia Civil -- -- -- -- Engenharia da Computaccedilatildeo -- -- -- --
Engenharia Eleacutetrica -- -- -- -- Engenharia Mecacircnica -- -- -- -- Engenharia de Produccedilatildeo -- -- -- --
Geografia 2 (2017) 3 (2017) -- 3 (2017) Histoacuteria 3 (2017) 3 (2017) -- 3 (2017) Letras -- -- -- -- Matemaacutetica 2 (2017) 3 (2017) -- 3 (2017) Pedagogia 2 (2017) 3 (2017) -- 3 (2017) Serviccedilo Social 2 (2016) 3 (2016) -- 3 (2016) CST em Anaacutelise e Desenvolvimento de Sistemas
2 (2014) -- --
--
CST em Embelezamento e Imagem pessoal
-- -- --
--
CST em Esteacutetica e Cosmeacutetica -- -- -- --
CST em Gestatildeo Ambiental -- -- -- --
CST em Gestatildeo Comercial 3 (2015) -- -- --
CST em Gestatildeo da Produccedilatildeo Industrial -- -- -- --
CST em Gestatildeo de Recursos Humanos 2 (2015) 3 (2015) -- --
CST em Gestatildeo Financeira 2 (2015) -- -- --
CST em Gestatildeo Hospitalar -- -- 4 (2014) --
CST em Gestatildeo Puacuteblica -- -- 4 (2014) --
CST em Logiacutestica -- -- 4 (2013) -- CST em Marketing 2 (2015) -- -- -- CST em Processos Gerenciais 3 (2015) -- -- --
Fonte Site do e-MEC 2019
A CPA Auxiliar da EaD visando ampliar ainda mais a visatildeo dos pontos fortes e
oportunidades de melhorias implementou a partir de 2018 duas novas ferramentas
com o objetivo de subsidiar accedilotildees a partir dos Relatoacuterios do Curso considerando os
resultados tanto do ENADE quanto das avaliaccedilotildees realizadas in loco por comissotildees
designadas pelo INEP
A partir dos conceitos atribuiacutedos a cada indicador do Instrumento de Avaliaccedilatildeo
in loco a CPA desenvolveu um template baseado nos resultados apresentados pelo
INEP e que constituem importantes referecircncias para o conhecimento da realidade da
IES e dos cursos que passaram por processo de reconhecimento e renovaccedilatildeo de
reconhecimento
A metodologia adotada consiste no encaminhamento pela CPA dos templates
aos coordenadores de curso que mediante anaacutelise das informaccedilotildees disponibilizadas
pelo INEP tecircm condiccedilotildees de desenvolver um plano de accedilatildeo com base nos
apontamentos realizados pelos avaliadores
FIGURA 47 plusmn Template para Plano de Accedilatildeo com base nas Avaliaccedilotildees Externas
Fonte Acervo da CPA Auxiliar EaD
Com o mesmo objetivo de aprimorar as anaacutelises para subsidiar accedilotildees de
melhorias a CPA Auxiliar EaD desenvolveu tambeacutem um template com base nos
Relatoacuterios do ENADE Por meio desta ferramenta os coordenadores de curso podem
obter mais informaccedilotildees para trabalhar no aprimoramento das atividades buscando
melhores resultados
FIGURA 48 plusmn Template para Plano de Accedilatildeo com base nos Relatoacuterios do ENADE por curso
Fonte Acervo da CPA Auxiliar EaD
Ouvidoria
Tendo em vista a abrangecircncia do processo de autoavaliaccedilatildeo aleacutem dos dados
do AVALIAR a CPA da UNIDERP utiliza-se tambeacutem um outro instrumento
complementar que vem dos relatoacuterios emanados pela Ouvidoria canal que possibilita
a comunicaccedilatildeo da Instituiccedilatildeo com a comunidade interna e a externa
Por meio da Ouvidoria recebemos manifestaccedilotildees dos solicitantes referentes
aos serviccedilos ofertados Nessas demandas pode-se registrar sugestotildees criacuteticas
elogios denuacutencias ou reclamaccedilotildees
A Ouvidoria gera relatoacuterios mensais por meio de web sistema o Colaborar os
quais satildeo destinados agrave CPA e agrave gestatildeo Nos relatoacuterios haacute o volume de manifestaccedilotildees
recebidas pendentes e finalizadas volume dos elogios enviados da comunidade
interna e externa resumo das accedilotildees de melhorias realizadas atraveacutes da anaacutelise da
FDWHJRULDsup3UHFODPDomRacute Em 2018 foram registrados os seguintes dados
QUADRO 06 plusmn Estatiacutestica dos atendimentos de 2018 por encaminhamento da Ouvidoria da Uniderp (Matriz Agraacuterias e EaD)
Setor Oacutergatildeo Responsaacutevel pela Resposta
Duacutevidas Orientaccedilatildeo
Reclamaccedilatildeo Sugestatildeo Elogios Total
Uniderp Matriz -- 88 01 03 92
Uniderp Agraacuterias -- 05 -- -- 5
Uniderp EaD 5 683 48 4 740
(Total Categoria) 5 776 49 7 837
Fonte CPA Uniderp Matriz Agraacuterias e EaD
32 Eixo 2 Desenvolvimento Institucional
De acordo com a Missatildeo da IES que eacute de Melhorar a vida das pessoas por
meio da educaccedilatildeo responsaacutevel e de qualidade formando cidadatildeos e preparando
profissionais para o mercado contribuindo para o desenvolvimento de seus projetos
de vida A UNIDERP constantemente vem revendo suas accedilotildees e metas com o objetivo
de oferecer sempre o melhor para seus colaboradores e alunos
E de acordo com o PDI a UNIDERP vem criando diversas estrateacutegias
relacionados a diversos setores estabelecendo planos de accedilotildees e priorizando as
oportunidades de melhorias assim como identificando os pontos fortes no que
corresponde
- A organizaccedilatildeo administrativa
- Ao projeto pedagoacutegico de cada curso
- As poliacuteticas educacionais de gestatildeo acadecircmicas de ensino de extensatildeo pesquisa
e poacutes-graduaccedilatildeo educaccedilatildeo a distacircncia internacionalidade e de recursos humanos
- Poliacuteticas de comunicaccedilatildeo (canais de comunicaccedilatildeo interno e externo)
- De responsabilidade Social
- De Ensino (organizaccedilatildeo didaacutetico-pedagoacutegica e metodologias de ensino e
aprendizagem)
- No EaD
- Nas poliacuteticas de inclusatildeo de pessoas com deficiecircncias
- De infraestrutura e tecnologias
- De atendimento e
- De autoavaliaccedilatildeo institucional
E dentro desse contexto um dos indicadores do AVALIAR estaacute relacionado a
Instituiccedilatildeo onde satildeo avaliados a gestatildeo da instituiccedilatildeo a transformaccedilatildeo do futuro dos
alunos (antigo indicador de valores institucionais) canal conecta atendimento no
portal do aluno e atendimento presencial dos alunos
FIGURA 49 plusmn Atributos do Indicador da Instituiccedilatildeo
Fonte Equipe Avaliar 2018
1RTXHFRUUHVSRQGHDRLQGLFDGRUGDsup3Gestatildeo da InstituiccedilatildeoacuteRVFRRUGHQDGRUHV
de cursos os professores e os funcionaacuterios teacutecnico-administrativos respondem os
seguintes questionaacuterios
QUADRO 07 plusmn Questionaacuterios do indicador sup3GHVWmRGDQVWLWXLomRacute
COORDENADOR PRESENCIAL
A INSTITUICcedilAtildeO COMUNICA-SE ABERTAMENTE COM OS SEUS COLABORADORES A INSTITUICcedilAtildeO CONTA COM UM PROGRAMA OU ATIVIDADES SISTEMAacuteTICAS DE FORMACcedilAtildeO PEDAGOacuteGICA PARA OS DOCENTES A INSTITUICcedilAtildeO DAacute O APOIO NECESSAacuteRIO PARA QUE OS COLABORADORES DESENVOLVAM AS SUAS ATRIBUICcedilOtildeES A INSTITUICcedilAtildeO ESTIMULA ATITUDES FAVORAacuteVEIS A MUDANCcedilAS A INSTITUICcedilAtildeO MONITORA OS RESULTADOS DE DESEMPENHO DOS CURSOS POR MEIO DE INDICADORES A INSTITUICcedilAtildeO POSSUI UM CLIMA ORGANIZACIONAL QUE ESTIMULA O DESENVOLVIMENTO DO TRABALHO COM ALTO PADRAtildeO DE DESEMPENHO A INSTITUICcedilAtildeO REALIZA REUNIOtildeES PERIOacuteDICAS PARA ALINHAMENTO DAS INFORMACcedilOtildeES A INSTITUICcedilAtildeO RECONHECE POR MEacuteRITO O TRABALHO DIFERENCIADO DOS COLABORADORES
A INSTITUICcedilAtildeO TRABALHA PARA QUE TODOS OS CURSOS SEJAM GERIDOS COM EFICIEcircNCIA
FUNCIONAacuteRIO TEacuteCNICO
ADMINISTRATIVO
A INSTITUICcedilAtildeO COMUNICA-SE ABERTAMENTE COM OS SEUS COLABORADORES A INSTITUICcedilAtildeO CONTA COM UM PROGRAMA OU ATIVIDADES SISTEMAacuteTICAS DE FORMACcedilAtildeO PEDAGOacuteGICA PARA OS DOCENTES A INSTITUICcedilAtildeO DAacute O APOIO NECESSAacuteRIO PARA QUE OS COLABORADORES DESENVOLVAM AS SUAS ATRIBUICcedilOtildeES
A INSTITUICcedilAtildeO ESTIMULA ATITUDES FAVORAacuteVEIS A MUDANCcedilAS
A INSTITUICcedilAtildeO MONITORA OS RESULTADOS DE DESEMPENHO DOS CURSOS POR MEIO DE INDICADORES
A INSTITUICcedilAtildeO POSSUI UM CLIMA ORGANIZACIONAL QUE ESTIMULA O DESENVOLVIMENTO DO TRABALHO COM ALTO PADRAtildeO DE DESEMPENHO
A INSTITUICcedilAtildeO REALIZA REUNIOtildeES PERIOacuteDICAS PARA ALINHAMENTO DAS INFORMACcedilOtildeES
A INSTITUICcedilAtildeO RECONHECE POR MEacuteRITO O TRABALHO DIFERENCIADO DOS COLABORADORES
A INSTITUICcedilAtildeO TRABALHA PARA QUE TODOS OS CURSOS SEJAM GERIDOS COM EFICIEcircNCIA
PROFESSOR PRESENCIAL
A INSTITUICcedilAtildeO COMUNICA-SE ABERTAMENTE COM OS SEUS COLABORADORES A INSTITUICcedilAtildeO CONTA COM UM PROGRAMA OU ATIVIDADES SISTEMAacuteTICAS DE FORMACcedilAtildeO PEDAGOacuteGICA PARA OS DOCENTES A INSTITUICcedilAtildeO DAacute O APOIO NECESSAacuteRIO PARA QUE OS COLABORADORES DESENVOLVAM AS SUAS ATRIBUICcedilOtildeES
A INSTITUICcedilAtildeO ESTIMULA ATITUDES FAVORAacuteVEIS A MUDANCcedilAS
A INSTITUICcedilAtildeO MONITORA OS RESULTADOS DE DESEMPENHO DOS CURSOS POR MEIO DE INDICADORES
A INSTITUICcedilAtildeO POSSUI UM CLIMA ORGANIZACIONAL QUE ESTIMULA O DESENVOLVIMENTO DO TRABALHO COM ALTO PADRAtildeO DE DESEMPENHO
A INSTITUICcedilAtildeO REALIZA REUNIOtildeES PERIOacuteDICAS PARA ALINHAMENTO DAS INFORMACcedilOtildeES
A INSTITUICcedilAtildeO RECONHECE POR MEacuteRITO O TRABALHO DIFERENCIADO DOS COLABORADORES
A INSTITUICcedilAtildeO TRABALHA PARA QUE TODOS OS CURSOS SEJAM GERIDOS COM EFICIEcircNCIA Fonte Equipe Avaliar 2018
1RTXHFRUUHVSRQGHDRLQGLFDGRUGDsup3Transformaccedilatildeo do Futuro dos Alunosacute
os alunos coordenadores de cursos os professores e os funcionaacuterios teacutecnico-
administrativos respondem os seguintes questionaacuterios
QUADRO 08 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup37UDQVIRUPDomRGR)XWXURGRV$OXQRVacute
ALUNO PRESENCIAL
ESTA INSTITUICcedilAtildeO ESTIMULA A PARTICIPACcedilAtildeO DOS ALUNOS EM ATIVIDADES A SEREM DESENVOLVIDAS PARA A COMUNIDADE LOCAL
ESTA INSTITUICcedilAtildeO ESTIMULA OS ALUNOS NA ELABORACcedilAtildeO DE PROJETOS QUE TRANSFORMEM A REALIDADE LOCAL
ESTA INSTITUICcedilAtildeO FAVORECE AOS ALUNOS O ALCANCE DE SEUS OBJETIVOS PROFISSIONAIS
ESTA INSTITUICcedilAtildeO PROMOVE ACcedilOtildeES QUE AMPLIAM A VISAtildeO DE MUNDO DOS ALUNOS PARA ALEacuteM DA SUA ROTINA
ESTA INSTITUICcedilAtildeO PROMOVE INOVACcedilOtildeES CONTRIBUINDO PARA QUE OS ALUNOS TRANSFORMEM A SUA VIDA
ESTA INSTITUICcedilAtildeO VALORIZA AS PESSOAS E SUAS DIFERENCcedilAS
COORDENADOR PRESENCIAL
ESTA INSTITUICcedilAtildeO ESTIMULA A PARTICIPACcedilAtildeO DOS ALUNOS EM ATIVIDADES A SEREM DESENVOLVIDAS PARA A COMUNIDADE LOCAL
ESTA INSTITUICcedilAtildeO ESTIMULA OS ALUNOS NA ELABORACcedilAtildeO DE PROJETOS QUE TRANSFORMEM A REALIDADE LOCAL
ESTA INSTITUICcedilAtildeO FAVORECE AOS ALUNOS O ALCANCE DE SEUS OBJETIVOS PROFISSIONAIS
ESTA INSTITUICcedilAtildeO PROMOVE ACcedilOtildeES QUE AMPLIAM A VISAtildeO DE MUNDO DOS ALUNOS PARA ALEacuteM DA SUA ROTINA
ESTA INSTITUICcedilAtildeO PROMOVE INOVACcedilOtildeES CONTRIBUINDO PARA QUE OS ALUNOS TRANSFORMEM A SUA VIDA
ESTA INSTITUICcedilAtildeO VALORIZA AS PESSOAS E SUAS DIFERENCcedilAS
FUNCIONAacuteRIO TEacuteCNICO-
ADMINISTRATIVO
ESTA INSTITUICcedilAtildeO ESTIMULA A PARTICIPACcedilAtildeO DOS ALUNOS EM ATIVIDADES A SEREM DESENVOLVIDAS PARA A COMUNIDADE LOCAL
ESTA INSTITUICcedilAtildeO ESTIMULA OS ALUNOS NA ELABORACcedilAtildeO DE PROJETOS QUE TRANSFORMEM A REALIDADE LOCAL
ESTA INSTITUICcedilAtildeO FAVORECE AOS ALUNOS O ALCANCE DE SEUS OBJETIVOS PROFISSIONAIS
ESTA INSTITUICcedilAtildeO PROMOVE ACcedilOtildeES QUE AMPLIAM A VISAtildeO DE MUNDO DOS ALUNOS PARA ALEacuteM DA SUA ROTINA
ESTA INSTITUICcedilAtildeO PROMOVE INOVACcedilOtildeES CONTRIBUINDO PARA QUE OS ALUNOS TRANSFORMEM A SUA VIDA
ESTA INSTITUICcedilAtildeO VALORIZA AS PESSOAS E SUAS DIFERENCcedilAS
PROFESSOR PRESENCIAL
ESTA INSTITUICcedilAtildeO ESTIMULA A PARTICIPACcedilAtildeO DOS ALUNOS EM ATIVIDADES A SEREM DESENVOLVIDAS PARA A COMUNIDADE LOCAL
ESTA INSTITUICcedilAtildeO ESTIMULA OS ALUNOS NA ELABORACcedilAtildeO DE PROJETOS QUE TRANSFORMEM A REALIDADE LOCAL
ESTA INSTITUICcedilAtildeO FAVORECE AOS ALUNOS O ALCANCE DE SEUS OBJETIVOS PROFISSIONAIS
ESTA INSTITUICcedilAtildeO PROMOVE ACcedilOtildeES QUE AMPLIAM A VISAtildeO DE MUNDO DOS ALUNOS PARA ALEacuteM DA SUA ROTINA ESTA INSTITUICcedilAtildeO PROMOVE INOVACcedilOtildeES CONTRIBUINDO PARA QUE OS ALUNOS TRANSFORMEM A SUA VIDA
ESTA INSTITUICcedilAtildeO VALORIZA AS PESSOAS E SUAS DIFERENCcedilAS
Fonte Equipe Avaliar 2018
No que corresponde ao indicador do sup3Canal Conectaacute RV alunos e
coordenadores de cursos respondem os seguintes questionaacuterios
QUADRO 09 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3ampDQDOampRQHFWDacute
ALUNO
PRESENCIAL
COM RELACcedilAtildeO AO USO DO CANAL CONECTA
EM RELACcedilAtildeO AO CANAL CONECTA VOCEcirc
O CANAL CONECTA DISPONIBILIZA VAGAS QUE ATENDEM AOS INTERESSES DOS ALUNOS
O CANAL CONECTA Eacute DE FAacuteCIL NAVEGACcedilAtildeO PARA OS ALUNOS
O CANAL CONECTA Eacute DIVULGADO AOS ALUNOS PELA INSTITUICcedilAtildeO
O CANAL CONECTA FAZ PARCERIAS COM EMPRESAS NO MERCADO LOCAL
COORDENADOR
PRESENCIAL
COM RELACcedilAtildeO AO USO DO CANAL CONECTA
EM RELACcedilAtildeO AO CANAL CONECTA VOCEcirc
O CANAL CONECTA DISPONIBILIZA VAGAS QUE ATENDEM AOS INTERESSES DOS ALUNOS
O CANAL CONECTA Eacute DE FAacuteCIL NAVEGACcedilAtildeO PARA OS ALUNOS
O CANAL CONECTA Eacute DIVULGADO AOS ALUNOS PELA INSTITUICcedilAtildeO
O CANAL CONECTA FAZ PARCERIAS COM EMPRESAS NO MERCADO LOCAL
Fonte Equipe Avaliar 2018
No que corresponde ao indicador do sup3Atendimento no Portal do AlunoacuteRs
alunos respondem os seguintes questionaacuterios
QUADRO 10 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3$XWRDWHQGLPHQWRQR3RUWDOGR$OXQRacute
ALUNO PRESENCIAL
A INSTITUICcedilAtildeO ESCLARECE QUAIS SAtildeO OS PROCESSOS DISPONIacuteVEIS NO AUTOATENDIMENTO DO PORTAL DO ALUNO PARA ATENDER AgraveS NECESSIDADES DOS ALUNOS
O AUTOATENDIMENTO NO PORTAL DO ALUNO SOLUCIONA AS DEMANDAS DOS ALUNOS
O PRAZO DE RETORNO DO ATENDIMENTO NO PORTAL DO ALUNO SUPRE AS NECESSIDADES DOS ALUNOS
O PROCESSO DE SOLICITACcedilAtildeO DE BOLETOS NO PORTAL DO ALUNO ATENDE AgraveS NECESSIDADES DOS ALUNOS
O PROCESSO DE SOLICITACcedilAtildeO DE DOCUMENTOS ACADEcircMICOS COMO ATESTADO DE MATRIacuteCULA HISTOacuteRICO ESCOLAR ATESTADO DE FREQUEcircNCIA DENTRE OUTROS ATENDE AgraveS NECESSIDADES DOS ALUNOS
VOCEcirc JAacute FEZ SOLICITACcedilOtildeES ADMINISTRATIVAS FINANCEIRAS OU ACADEcircMICAS USANDO O AUTOATENDIMENTO NO PORTAL DO ALUNO (EX CONSULTA DE MATRIacuteCULA HISTOacuteRICO FREQUEcircNCIA BOLETOS DENTRE OUTROS)
Fonte Equipe Avaliar 2018
No que corresponde ao indicador do sup3Atendimento Presencial dos Alunosacute
os alunos respondem os seguintes questionaacuterios
QUADRO 11 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3$WHQGLPHQWR3UHVHQFLDOGRV$OXQRVacute
ALUNO PRESENCIAL
CONSIDERANDO O HORAacuteRIO DAS AULAS O FUNCIONAMENTO DO ATENDIMENTO AO ALUNO (ANTIGO DCASAA) ATENDE AgraveS NECESSIDADES DO CURSO
O ATENDIMENTO AO ALUNO (ANTIGO DCASAA) SOLUCIONA AS DEMANDAS DOS ALUNOS
O PRAZO DE RETORNO DO ATENDIMENTO AO ALUNO (ANTIGO DCASAA) ATENDE AgraveS NECESSIDADES DOS ALUNOS
O TEMPO DE ESPERA NA FILA DO ATENDIMENTO AO ALUNO (ANTIGO DCASAA) ATENDE AgraveS NECESSIDADES DOS ALUNOS
OS FUNCIONAacuteRIOS DO ATENDIMENTO AO ALUNO (ANTIGO DCASAA) TRATAM OS ALUNOS COM CORDIALIDADE
Fonte Equipe Avaliar 2018
E de acordo com a percepccedilatildeo dos agentes envolvidos o AVALIAR de 2018 a
UNIDERP apresentou os seguintes resultados com meacutedia geral dos cursos nos
seguintes indicadores
QUADRO 12 plusmn Meacutedia geral (de todos os envolvidos) dos conceitos obtidos no Indicador da Instituiccedilatildeo
Unidade Gestatildeo da
Instituiccedilatildeo Transformaccedilatildeo do futuro dos
Alunos
Canal Conecta
Autoatendimento no Portal do
Aluno
Atendimento Presencial aos
Alunos Matriz 43 42 42 33 28
Agraacuterias 43 43 40 33 27
EaD -- 35 35 35 34
Fonte CPA Uniderp Matriz Agraacuterias e EaD
Dentro desse contexto e conforme os criteacuterios de avaliaccedilatildeo do AVALIAR (de 0
a 29 zona criacutetica de 3 a 34 zona de aperfeiccediloamento de 35 a 39 zona de qualidade
e de 4 a 5 zona de excelecircncia)
- A Uniderp Matriz tem 03 indicadores dentro da Zona de Qualidade 01 indicador na
Zona de Aperfeiccediloamento e 01 indicador que merece mais atenccedilatildeo dentro da Zona
Criacutetica
- A Uniderp Agraacuterias tem 03 indicadores dentro da Zona de Qualidade 01 indicador
na Zona de Aperfeiccediloamento e 01 indicador que merece mais atenccedilatildeo dentro da Zona
Criacutetica
- A Uniderp EaD tem 01 indicador dentro da Zona de Aperfeiccediloamento e 03 dentro da
Zona de Qualidade
Quando analisamos de forma individual os cursos por meio da percepccedilatildeo dos
alunos temos os seguintes resultados
FIGURA 50 plusmn Conceitos obtidos pelos cursos da Uniderp Matriz
Fonte Portal Avaliar 2018
Anaacutelise dos Resultados
- Indicador de Transformaccedilatildeo do Futuro dos Alunos a meacutedia geral eacute de 35 (se
enquadrando na Zona de Qualidade) contendo 02 cursos na Zona de Excelecircncia 10
cursos na Zona de Qualidade 10 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento e 01 curso que
merece mais atenccedilatildeo dentro da Zona Criacutetica
- Indicador do Canal Conecta a meacutedia geral eacute de 35 (se enquadrando na Zona de
Qualidade) contendo 04 cursos na Zona de Excelecircncia 10 cursos na Zona de
Qualidade 08 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento e 01 curso que merece mais
atenccedilatildeo dentro da Zona Criacutetica
- Indicador de Atendimento no Portal do Aluno a meacutedia geral eacute de 33 (se
enquadrando na Zona de Aperfeiccediloamento) contendo 08 cursos na Zona de
Qualidade 14 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento e 01 curso que merece mais
atenccedilatildeo dentro da Zona Criacutetica
- Indicador de Atendimento Presencial aos Alunos a meacutedia geral eacute de 27 (se
enquadrando na Zona Criacutetica) contendo 05 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento e
18 cursos que merecem mais atenccedilatildeo dentro da Zona Criacutetica
FIGURA 51 plusmn Conceitos obtidos pelos cursos da Uniderp Agraacuterias
Fonte Portal Avaliar 2018
Anaacutelise dos Resultados
- Indicador de Transformaccedilatildeo do Futuro dos Alunos a meacutedia geral eacute de 37 (se
enquadrando na Zona de Qualidade) contendo 04 cursos na Zona de Excelecircncia 03
cursos na Zona de Qualidade 02 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento e 01 curso que
merece mais atenccedilatildeo dentro da Zona Criacutetica
- Indicador do Canal Conecta a meacutedia geral eacute de 36 (se enquadrando na Zona de
Qualidade) contendo 03 cursos na Zona de Excelecircncia 04 cursos na Zona de
Qualidade 02 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento e 01 curso que merece mais
atenccedilatildeo dentro da Zona Criacutetica
- Indicador de Atendimento no Portal do Aluno a meacutedia geral eacute de 33 (se
enquadrando na Zona de Aperfeiccediloamento) contendo 05 cursos na Zona de
Qualidade 03 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento e 02 cursos que merecem mais
atenccedilatildeo dentro da Zona Criacutetica
- Indicador de Atendimento Presencial aos Alunos a meacutedia geral eacute de 28 (se
enquadrando na Zona Criacutetica) contendo 01 curso na Zona de Qualidade 03 cursos
na Zona de Aperfeiccediloamento e 06 cursos que merecem mais atenccedilatildeo dentro da Zona
Criacutetica
FIGURA 52 plusmn Conceitos obtidos pelos cursos da Uniderp EaD
Fonte Portal Avaliar 2018
Anaacutelise dos Resultados
- Indicador de Transformaccedilatildeo do Futuro dos Alunos a meacutedia geral eacute de 35 (se
enquadrando na Zona de Qualidade) contendo 01 curso na Zona de Excelecircncia 06
cursos na Zona de Qualidade e 05 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento
- Indicador do Canal Conecta a meacutedia geral eacute de 34 (se enquadrando na Zona de
Aperfeiccediloamento) contendo 05 cursos na Zona de Qualidade 05 cursos na Zona de
Aperfeiccediloamento e 02 cursos que merece mais atenccedilatildeo dentro da Zona Criacutetica Para
estes dois cursos a CPA recomenda accedilotildees para promover melhoria no iacutendice para os
proacuteximos ciclos
- Indicador de Atendimento no Portal do Aluno a meacutedia geral eacute de 35 (se
enquadrando na Zona de Qualidade) contendo 01 curso na Zona de Excelecircncia 06
cursos na Zona de Qualidade e 04 cursos na Zona de aperfeiccediloamento
- Indicador de Atendimento Presencial aos Alunos a meacutedia geral eacute de 33 (se
enquadrando na Zona de Aperfeiccediloamento) contendo 04 cursos na Zona de
Qualidade e 08 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento
Pergunta Aberta no AVALIAR
No AVALIAR 2017 foi inserida uma pergunta aberta para os alunos como
objetivo de saber qual eacute o principal aspecto que poderia melhorar a experiecircncia deles
na instituiccedilatildeo de ensino em que estudam Em 2018 foi inserida a mesma pergunta
para os colaboradores
Pergunta Aberta O que poderia melhorar a experiecircncia do aluno e do colaborador
na instituiccedilatildeo
Os resultados seratildeo apresentados por Nuvem de Palavras e a base de
respostas seraacute disponibilizada por unidade
Para a geraccedilatildeo das nuvens foram realizados apenas ajustes baacutesicos na base de
dados 1- Padronizar as palavras professores tutores e alunos no singular 2 -
Suprimir conectores artigos pronomes adveacuterbios nuacutemeros e alguns verbos (ex
estar ter haver) A base bruta seraacute disponibilizada no formato original sem correccedilatildeo
ortograacutefica e outros filtros
Porque foi aplicada
1 plusmn Apontar as principais melhorias que os alunos e os colaboradores identificam sem
limitar as respostas possiacuteveis
2 plusmn Coletar mais detalhes sobre as necessidades dos alunos e dos colaboradores
3 plusmn Identificar aspectos de melhoria que natildeo haviam sido percebidos ateacute o momento
4 plusmn Abrir espaccedilo para que os alunos e os colaboradores se sintam ouvidos pela
instituiccedilatildeo
5 plusmn Entender como os alunos e os colaboradores pensam
Como interpretar a Nuvem de Palavras
Todas as palavras citadas pelos respondentes satildeo contadas e cada palavra
recebe uma medida de importacircncia proporcional aacute quantidade de vezes que foi escrita
Desta forma na nuvem seratildeo exibidas as palavras mais citadas cada uma com
um tamanho de acordo com o seu grau de importacircncia Quanto maior o tamanho da
palavra mais citada ela foi e mais importante eacute para melhorar a experiecircncia do aluno
e dos colaboradores na instituiccedilatildeo
FIGURA 53 e 54 plusmn Nuvem de Palavras alunos Uniderp Matriz e Agraacuterias
Fonte Equipe Avaliar 2018
Da mesma forma a perJXQWDDEHUWDsup32TXHSRGHULDPHOKRUDUDH[SHULrQFLDGR
DOXQRHGRFRODERUDGRUQDLQVWLWXLomRacuteWDPEpPIH]SDUWHGRTXHVWLRQiULRDSOLFDGRDRV
alunos e colaboradores do EaD
FIGURA 55 e 56 plusmn Nuvem de Palavras alunos do semipresencial e do 100 (respectivamente)
Fonte Equipe Avaliar 2018
Accedilotildees de Responsabilidade Social
No que corresponde as accedilotildees de responsabilidade social de acordo com o
sup3PDQLIHVWRacuteGDcompanhia que norteia os objetivos da UNIDERP
Manifesto
sup32TXHYRFrTXHUVHUTXDQGR FUHVFHUacute Todo mundo jaacute ouviu essa pergunta algum dia E a resposta sempre vinha na forma de algum sonho de infacircncia Mas por que seraacute que depois que cresce muita gente para de se fazer essa pergunta A gente natildeo A gente nunca para
Continuamos nos perguntando todos os dias
sup32TXHDJHQWHTXHUVHUTXDQGRFUHVFHUacute E a resposta ainda eacute o mesmo sonho que tiacutenhamos laacute atraacutes Desde quando comeccedilamos a dar nossos primeiros passos sup34XHUHPRVIRUPDUSHVVRDVTXHYmRWUDQVIRUPDURPXQGRacute E para que esse sonho vire realidade natildeo existe ferramenta mais poderosa que a educaccedilatildeo Pois ela eacute capaz de formar cidadatildeos conscientes e transformadores
E eacute por isso que investimos tanto em professores em inovaccedilatildeo e novas tecnologias Para o ensino de qualidade ser cada vez mais acessiacutevel a todos Pois queremos estar lado a lado com vocecirc na sua jornada de transformaccedilatildeo Para vocecirc jamais abandonar seus antigos sonhos E continuar realizando todos os seus novos sonhos Pois eacute para isso que a Kroton existe Para que vocecirc transforme seu futuro
Partindo desses princiacutepios que regem o manifesto a UNIDERP no ano de
2018 desenvolveu diversas accedilotildees direcionadas a comunidade externa com o objetivo
de proporcionar aos alunos e colaboradores essa troca de experiecircncias unindo a
teoria com a praacutetica
Desta forma os alunos da UNIDERP entram em contato com a temaacutetica desde
o iniacutecio de sua vida acadecircmica na IES por meio por exemplo do Trote Solidaacuterio uma
accedilatildeo de cidadania que integra veteranos e calouros em accedilotildees educativas para a
recepccedilatildeo dos novos ingressantes
Aleacutem disso a UNIDERP participa da Campanha da Responsabilidade Social
evento criado pela Associaccedilatildeo Brasileira de Mantenedoras de Ensino Superior
(ABMES) com o objetivo de incentivar as instituiccedilotildees a praticarem atividades que
contribuam para a melhoria da qualidade de vida da comunidade externa essas accedilotildees
se desenvolvem anualmente no mecircs de setembro
Nessa campanha os alunos aplicam junto agrave sociedade os conhecimentos
adquiridos nos respectivos cursos trabalhando a educaccedilatildeo e os direitos humanos
levando dignidade igualdade de direitos reconhecimento e valorizaccedilatildeo das
diferenccedilas e da diversidade democratizando a educaccedilatildeo sempre supervisionados
pela equipe de coordenadores professores e tutores da instituiccedilatildeo
As accedilotildees de responsabilidade social da UNIDERP estatildeo pautadas no conjunto
de diretrizes encontradas no PDI No que diz respeito agrave rubrica da Inclusatildeo Social a
UNIDERP adota mecanismos de incentivo e apoio com a alocaccedilatildeo de recursos para
o acesso e a permanecircncia dos estudantes mais carentes e com demandas de
vulnerabilidade social e econocircmica
A companhia possui um Sistema de Gestatildeo de Responsabilidade Social -
SGRS onde a UNIDERP por meio dos coordenadores acadecircmicos e coordenadores
de cursos alimentam essa base de dados cadastrando as accedilotildees de responsabilidades
sociais de cada curso e eacute atraveacutes dele que conseguimos consolidar todos essas boas
praacuteticas sociais e ao final ter nuacutemeros mais proacuteximos dessas atividades realizadas
assim como dos participantes e do nuacutemeros de pessoas beneficiadas
Ao teacutermino de cada ano a companhia consegue disponibilizar para cada
unidade um relatoacuterio de responsabilidade social dos projetos cadastrados e
consequentemente disponibilizar por meio dos canais de comunicaccedilatildeo
proporcionando a transparecircncia de informaccedilotildees a todos que tiverem o interesse de
conhece-las
Algumas accedilotildees seratildeo apresentadas a seguir de acordo com as suas
respectivamente unidades
QUADRO 13 plusmn Projetos de responsabilidade social plusmn Uniderp Matriz
Projetos no 1ordm trimestre de 2018
Trote Solidaacuterio 2018-1 Designer de sobrancelhas com aplicaccedilatildeo de henna Mutiratildeo de Cirurgia Plaacutestica Esteacutetica no dia da Mulher Paacutetio Central shopping Fisioterapia em Accedilatildeo 1 Visita Teacutecnicas Palestra Enfrentamento da Violecircncia Domeacutestica Atendimento e Avaliaccedilatildeo do Desenvolvimento de bebecircs e crianccedilas Orientaccedilatildeo Profissional na Escola
Projetos no 2ordm trimestre de 2018
Vitrine Janela para Vestir Campanha de Conscientizaccedilatildeo de Doenccedilas Vasculares Liga Acadecircmica de Geriatria e Gerontologia plusmn LAGG Projeto de Prevenccedilatildeo agraves Quedas nos Idosos Atividade de Rastreio de Doenccedilas Demenciais Mecircs da conscientizaccedilatildeo da doenccedila inflamatoacuteria intestinal Projeto de apoio ao dia da Voz Abraccedilo fashion Esteacutetica no projeto ativa idade Projeto CERDA Fisioterapia em Accedilatildeo 2 Sessatildeo Tribunal do Juacuteri Conferecircncia Poliacuteticas Puacuteblicas do Idoso Esteacutetica no atendimento de matildees de pessoas com Siacutendrome de Down Palestra no Projeto Viva a Vida Envelhecimento e Contemporaneidade
Projetos no 3ordm trimestre de 2018 Liga de Ginecologia e Obstetriacutecia de Campo Grande- LAGO-CG Accedilatildeo educativa contra Hipertensatildeo Arterial Sistecircmica Liga de Anatomia Orientada para a Cirurgia 2deg semestre Programa Zeppelin (Programa de TV)
Projetos no 4ordm trimestre de 2018 Mutirotildees I II e III (Accedilatildeo que envolve todos os cursos em um uacutenico evento)
Fonte CPA Uniderp Matriz
FIGURA 57 plusmn Exemplo de accedilatildeo de responsabilidade social consolidada dentro do relatoacuterio
Fonte Relatoacuterio de Responsabilidade Social plusmn Uniderp Matriz
QUADRO 14 plusmn Projetos de responsabilidade social plusmn Uniderp Agraacuterias
Projetos em Destaque
Trote Solidaacuterio Accedilatildeo em apoio a campanha do outubro Rosa Catildeo Pastor e Catildeo Terapeuta Orientaccedilatildeo no cultivo de pequenas hortas Orientaccedilatildeo sobre reposiccedilatildeo hormonal errocircnea sobre medicamentos vencidos automedicaccedilatildeo e oficina de confecccedilatildeo de sabonetes Verificaccedilatildeo de Sinais vitais glicemia capilar orientaccedilotildees sobre autoexame das mamas entre outros Ginastica laboral dinacircmicas e brincadeiras Orientaccedilotildees e cuidados dos animais de pequeno porte Avaliaccedilatildeo nutricional Orientaccedilatildeo sobre higiene bucal sobre lesotildees orais e prevenccedilatildeo do cacircncer de boca
Fonte Relatoacuterio de Responsabilidade Social plusmn Uniderp Agraacuterias
Desta forma a UNIDERP vem contribuindo diretamente com a sociedade e em
2018 foi possiacutevel ter um total de atendimentos proacuteximo de 2041 alunos de graduaccedilatildeo
participantes 155 professores envolvidos e mais de 20782 pessoas beneficiadas pelo
atendimento
Este balanccedilo social eacute de suma importacircncia para a UNIDERP pois ressalta o
compromisso da IES com a Responsabilidade Social e com a sociedade mantendo
sempre transparecircncia nas accedilotildees e comprometimento da comunidade acadecircmica pois
as accedilotildees envolvem todos os cursos com a participaccedilatildeo dos docentes e discentes
despertando assim a preocupaccedilatildeo com a responsabilidade social nos futuros
profissionais
Com relaccedilatildeo agrave defesa do meio ambiente a UNIDERP busca promover accedilotildees
relacionadas agraves poliacuteticas de preservaccedilatildeo envolvendo toda a comunidade para
alcanccedilar melhores perspectivas e uma conscientizaccedilatildeo da complexidade em torno da
temaacutetica ambiental desde a coleta seletiva do lixo e conservaccedilatildeo de energia ateacute
programas de educaccedilatildeo ambiental
Quanto agrave memoacuteria cultural agrave produccedilatildeo artiacutestica e ao patrimocircnio cultural a
UNIDERP incentiva accedilotildees relacionadas ao resgate dos bens culturais e em trabalhos
interdisciplinares discussotildees e seminaacuterios
Para mais informaccedilotildees referentes as accedilotildees desenvolvidas pela UNIDERP
consultar os respectivos Relatoacuterios de Responsabilidade Social de cada unidade
Perfil Soacutecio Econocircmico
Dentro desse contexto de desenvolvimento institucional o AVALIAR nos daacute a
informaccedilatildeo do perfil soacutecio econocircmico tanto dos alunos como dos nossos
colaboradores que seraacute melhor apresentado a seguir de acordo com os seus
respectivos seguimentos
QUADRO 15 plusmn Perfil socioeconocircmico dos Alunos na base de dados do AVALIAR 2018
GEcircNERO Uniderp Matriz Uniderp Agraacuterias Uniderp
EaD Masculino 429 339 313 Feminino 571 661 686
IDADE Uniderp Matriz Uniderp Agraacuterias Uniderp
EaD ACIMA DE 35 128 93 42 ATEacute 20 261 316 786 DE 21 A 24 370 380 134 DE 25 A 34 241 211 366
ESTADO CIVIL Uniderp Matriz Uniderp Agraacuterias Uniderp
EaD
CASADO(A)MORA JUNTO 220 217 54 SEPARADO(A)DIVORCIADO(A) 30 27 64 SOLTEIRO(A) 748 755 388 VIUacuteVO(A) 02 02 065
REDE EM QUE ESTUDOU NO ENSINO MEacuteDIO Uniderp Matriz Uniderp Agraacuterias Uniderp
EaD ESCOLA PARTICULAR 237 229 85 ESCOLA PUacuteBLICA 763 771 914
SITUACcedilAtildeO ESCOLAR ANTERIOR Uniderp
Matriz Uniderp Agraacuterias
Uniderp EaD
ESTAVA CONCLUINDO O ENSINO MEacuteDIO 467 456 116 ESTAVA FAZENDO OUTRO CURSO DE GRADUACcedilAtildeO
132 135 114
JAacute HAVIA CONCLUIacuteDO OUTRO CURSO DE GRADUACcedilAtildeO
65 62 111
NAtildeO ESTAVA ESTUDANDO APOacuteS CONCLUIR O ENSINO MEacuteDIO
337 347 657
MOTIVO DA ESCOLHA DA IES Uniderp
Matriz Uniderp Agraacuterias
Uniderp EaD
FACILIDADE DE ACESSO 78 35 104 FOI A UacuteNICA ONDE TIVE APROVACcedilAtildeO 50 43 07 OUTRO MOTIVO 146 206 173 POSSIBILIDADE DE TER BOLSA DE ESTUDO 186 189 108 POSSIBILIDADE DE TER UM FINANCIAMENTO PUacuteBLICO OU PRIVADO
188 210 13
PRECcedilO DA MENSALIDADE 78 64 31 PROXIMIDADE DA MINHA RESIDEcircNCIA 149 132 15 PROXIMIDADE DO MEU TRABALHO 28 06 33 QUALIDADEREPUTACcedilAtildeO 100 113 99
MOTIVO DA ESCOLHA DO CURSO Uniderp
Matriz Uniderp Agraacuterias
Uniderp EaD
BAIXA CONCORREcircNCIA PARA INGRESSO 11 03 05 INFLUEcircNCIA FAMILIAR 79 75 42 INSERCcedilAtildeO NO MERCADO DE TRABALHO 186 135 239 OFERECIDO NA MODALIDADE A DISTAcircNCIA 02 00 85 OUTRO MOTIVO 169 184 139 PRESTIacuteGIO SOCIAL 30 19 13 VALORIZACcedilAtildeO PROFISSIONAL 173 139 253 VOCACcedilAtildeO 350 444 22
SITUACcedilAtildeO PROFISSIONAL Uniderp
Matriz Uniderp Agraacuterias
Uniderp EaD
FACcedilO ESTAacuteGIO REMUNERADO 117 48 79 FACcedilO ESTAacuteGIO SEM REMUNERACcedilAtildeO 44 114 17 NAtildeO TRABALHO E NAtildeO PROCURO EMPREGO 119 146 26 NAtildeO TRABALHO MAS PROCURO EMPREGO 248 295 15 SOU AUTOcircNOMOFREELANCER 73 82 73 SOU EMPRESAacuteRIO TENHO PEQUENO NEGOacuteCIO 30 25 32 TRABALHO EM EMPRESA PRIVADA 296 242 46
TRABALHO EM OacuteRGAtildeO PUacuteBLICO 73 49 16 AUMENTO SALARIAL APOacuteS INIacuteCIO DA GRADUACcedilAtildeO
Uniderp Matriz
Uniderp Agraacuterias
Uniderp EaD
ACIMA DE 30 40 31 15 APENAS OBTIVE REAJUSTE SALARIAL ANUAL (DISSIacuteDIO)
161 175 197
ATEacute 15 54 34 39 DE 16 A 30 20 13 16 NAtildeO OBTIVE AUMENTO 545 563 48 NAtildeO TRABALHAVA ANTES DE INICIAR A GRADUACcedilAtildeO
180 183 71
RESPONSAacuteVEL PELO PAGAMENTO DE MENSALIDADE Uniderp
Matriz Uniderp Agraacuterias
Uniderp EaD
EMPRESA EM QUE EU TRABALHO 03 03 13 EU MESMO(A) 380 332 74 MEU COcircNJUGE (MARIDO OU ESPOSA) 33 41 86 MEUS PAIS OU OUTROS FAMILIARES 294 343 79 POSSUO 100 DE BOLSAFINANCIAMENTO 290 281 8
RENDA MENSAL (EM SALAacuteRIOS MIacuteNIMOS) Uniderp
Matriz Uniderp Agraacuterias
Uniderp EaD
DE R$ 190801 ATEacute R$ 381600 (DE 2 A 4 SALAacuteRIOS MIacuteNIMOS)
92 60 163
DE R$ 381601 ATEacute R$ 572400 (DE 4 A 6 SALAacuteRIOS MIacuteNIMOS)
26 19 47
DE R$ 572401 ATEacute R$ 763200 (DE 6 A 8 SALAacuteRIOS MIacuteNIMOS)
09 09 13
DE R$ 763201 ATEacute R$ 954000 (DE 8 A 10 SALAacuteRIOS MIacuteNIMOS)
05 05 06
DE R$ 95401 ATEacute R$ 190800 (DE 1 A 2 SALAacuteRIOS MIacuteNIMOS)
304 259 403
MAIS DE R$ 954000 (MAIS DE 10 SALAacuteRIOS MIacuteNIMOS)
07 09 06
RENDA DOMICILIAR (EM SALAacuteRIOS MIacuteNIMOS) Uniderp
Matriz Uniderp Agraacuterias
Uniderp EaD
DE R$ 190801 ATEacute R$ 381600 (DE 2 A 4 SALAacuteRIOS MIacuteNIMOS)
294 285 317
DE R$ 381601 ATEacute R$ 572400 (DE 4 A 6 SALAacuteRIOS MIacuteNIMOS)
142 121 139
DE R$ 572401 ATEacute R$ 763200 (DE 6 A 8 SALAacuteRIOS MIacuteNIMOS)
60 47 48
DE R$ 763201 ATEacute R$ 954000 (DE 8 A 10 SALAacuteRIOS MIacuteNIMOS)
32 20 22
DE R$ 95401 ATEacute R$ 190800 (DE 1 A 2 SALAacuteRIOS MIacuteNIMOS)
331 375 345
MAIS DE R$ 954000 (MAIS DE 10 SALAacuteRIOS MIacuteNIMOS)
49 47 23
BENEFIacuteCIOS NA MENSALIDADE (quem tem) Uniderp
Matriz Uniderp Agraacuterias
Uniderp EaD
BOLSA EDUCA MAIS BRASIL 39 39 58 CONVEcircNIO COM EMPRESA 16 18 10
FIES 408 382 1 FINANCIAMENTO OU PARCELAMENTO PRIVADO EXTERNO
42 50 52
OUTRO TIPO DE BOLSA 250 270 337 PARCELAMENTO ESTUDANTIL PRIVADO (PEP) 129 188 28 PROUNI 125 114 79
ACESSO Agrave INTERNET Uniderp
Matriz Uniderp Agraacuterias
Uniderp EaD
VOCEcirc POSSUI ACESSO Agrave INTERNET EM CASA 940 932 942 VOCEcirc POSSUI CELULAR COM ACESSO Agrave REDE WI-FI
970 965 ---
VOCEcirc POSSUI PLANO DE DADOS PARA CELULAR
702 672 ---
ESCOLARIDADE DO CHEFE DA FAMIacuteLIA Uniderp
Matriz Uniderp Agraacuterias
Uniderp EaD
ANALFABETO FUNDAMENTAL I INCOMPLETO 76 73 79 FUNDAMENTAL COMPLETOMEacuteDIO INCOMPLETO 125 142 133 FUNDAMENTAL I COMPLETO FUNDAMENTAL II INCOMPLETO
123 136 112
MEacuteDIO COMPLETOSUPERIOR INCOMPLETO 410 397 51 SUPERIOR COMPLETO 266 252 164
Fonte Equipe Avaliar 2018
Desta forma podemos perceber que o perfil dos alunos na modalidade
presencial da Uniderp Matriz eacute de predominacircncia feminina (571) com idade entre
21 a 24 anos (370) solteiros (748) que vieram de escola puacuteblica (763) que
estavam cursando o ensino meacutedio (467) que escolheram a Uniderp pela
possibilidade de ter bolsa de estudo (186) e pela possibilidade de ter um
financiamento puacuteblico ou privado (188) que escolheram o curso por terem vocaccedilatildeo
(35) que trabalham em empresas privada (296) que ainda natildeo tiveram aumento
salarial apoacutes inicio da graduaccedilatildeo (54) que satildeo eles proacuteprios responsaacuteveis pelo
pagamento da mensalidade (38) que possuem uma renda mensal e renda
domiciliar entre 1 a 2 salaacuterios miacutenimos (304) que uma significativa parte dos alunos
possuem FIES (408) que tem acesso agrave internet seja em casa por wi-fi e plano de
dados e que o chefe da famiacutelia tem o ensino meacutedio completo superior incompleto
(41)
Na Uniderp Agraacuterias a predominacircncia do perfil dos estudantes eacute feminina
(661) com idade entre 21 a 24 anos (380) solteiros (755) que vieram de
escola puacuteblica (771) que estavam cursando o ensino meacutedio (456) que
escolheram a Uniderp pela possibilidade de ter um financiamento puacuteblico ou privado
(21) e por outro motivo (206) que escolheram o curso por terem vocaccedilatildeo (444)
que natildeo trabalham mas procuram emprego (295) que ainda natildeo tiveram aumento
salarial apoacutes iniacutecio da graduaccedilatildeo (563) que satildeo os pais ou outros familiares
responsaacuteveis pelo pagamento da mensalidade (343) e eles proacuteprios tambeacutem
(332) que possuem uma renda mensal entre 1 a 2 salaacuterios miacutenimos (259) e
renda domiciliar tambeacutem entre 1 e 2 salaacuterios miacutenimos (375) que uma significativa
parte dos alunos possuem FIES (382) que tem acesso agrave internet seja em casa
por wi-fi e plano de dados e que o chefe da famiacutelia tem o ensino meacutedio completo
superior incompleto (397)
Na modalidade EaD a predominacircncia do perfil dos estudantes eacute feminina
(686) com idade entre 25 a 34 anos (366) solteiros (388) que vieram de
escola puacuteblica (914) que natildeo estavam estudando apoacutes concluir o ensino meacutedio
(657) que escolheram a Uniderp pelo preccedilo da mensalidade (31) que
escolheram o curso pela valorizaccedilatildeo profissional (253) e inserccedilatildeo no mercado de
trabalho (239) que trabalham em empresa privada (46) que ainda natildeo tiveram
aumento salarial apoacutes iniacutecio da graduaccedilatildeo (48) que satildeo eles mesmos os
responsaacuteveis pelo pagamento da mensalidade (74) que possuem uma renda
mensal entre 1 a 2 salaacuterios miacutenimos (403) e renda domiciliar tambeacutem entre 1 e 2
salaacuterios miacutenimos (345) que uma significativa parte dos alunos possuem outro tipo
de bolsa (337) que tem acesso agrave internet por exemplo em casa (942) e que o
chefe da famiacutelia tem o ensino meacutedio completo superior incompleto (51)
QUADRO 16 plusmn Perfil socioeconocircmico dos Colaboradores na base de dados do AVALIAR 2018
GEcircNERO
Uniderp Matriz
Uniderp Agraacuterias
Uniderp EaD
Coordenador Masculino 250 250 420 Feminino 750 750 540
Funcionaacuterio Teacutecnico Adm
Masculino 446 420 230 Feminino 554 580 770
Professores Masculino 428 310 380 Feminino 572 690 620
IDADE Uniderp
Matriz Uniderp Agraacuterias
Uniderp EaD
Coordenador ACIMA DE 50 111 000 70
DE 31 A 40 500 571 560 DE 41 A 50 389 429 170
Funcionaacuterio Teacutecnico Adm
ACIMA DE 50 130 100 100 ATEacute 30 389 271 230 DE 31 A 40 352 414 470 DE 41 A 50 130 214 200
Professores ACIMA DE 50 216 178 140 ATEacute 30 99 156 240 DE 31 A 40 338 400 440 DE 41 A 50 347 267 180
POacuteS-GRADUACcedilAtildeO DE MAIS ALTA TITULACcedilAtildeO Uniderp
Matriz Uniderp Agraacuterias
Uniderp EaD
Coordenador DOUTORADO 63 00 100 ESPECIALIZACcedilAtildeO 375 500 70 MESTRADO 563 500 800
Funcionaacuterio Teacutecnico Adm
ESPECIALIZACcedilAtildeO 283 296 890 MESTRADO 22 25 90 NAtildeO FIZ OU AINDA NAtildeO COMPLETEI
690 679 ---
Professores DOUTORADO 117 179 190 ESPECIALIZACcedilAtildeO 555 321 90 MESTRADO 318 452 680 POacuteS-DOUTORADO 11 36 40
TEMPO DE EXPERIEcircNCIA NA FUNCcedilAtildeO Uniderp
Matriz Uniderp Agraacuterias
Uniderp EaD
Coordenador ACIMA DE 10 ANOS 500 500 150 ATEacute 1 ANO 63 250 120 DE 2 A 5 ANOS 313 125 560 DE 6 A 10 ANOS 125 125 170
Funcionaacuterio Teacutecnico Adm
ACIMA DE 10 ANOS 239 259 150 ATEacute 1 ANO 250 185 80 DE 2 A 5 ANOS 288 333 460 DE 6 A 10 ANOS 223 222 220
Professores ACIMA DE 10 ANOS 488 417 340 ATEacute 1 ANO 28 95 170 DE 2 A 5 ANOS 258 238 350 DE 6 A 10 ANOS 226 250 230
TEMPO DE EXPERIEcircNCIA NESSA IES Uniderp
Matriz Uniderp Agraacuterias
Uniderp EaD
Coordenador ACIMA DE 10 ANOS 500 500 200 ATEacute 1 ANO 00 125 50 DE 2 A 5 ANOS 250 125 560 DE 6 A 10 ANOS 250 250 200
Funcionaacuterio Teacutecnico Adm
ACIMA DE 10 ANOS 217 247 110 ATEacute 1 ANO 277 321 180 DE 2 A 5 ANOS 293 259 510 DE 6 A 10 ANOS 212 173 210
Professores ACIMA DE 10 ANOS 318 333 150 ATEacute 1 ANO 74 143 150
DE 2 A 5 ANOS 311 440 510 DE 6 A 10 ANOS 297 83 190 QUANTIDADE DE IES EM QUE TRABALHA
Uniderp Matriz
Uniderp Agraacuterias
Uniderp EaD
coordenador APENAS UMA 813 1000 540 DUAS 188 00 460
Funcionaacuterio Teacutecnico Adm
APENAS UMA 880 975 800 DUAS 98 25 180 MAIS DE DUAS 22 00 20
Professores APENAS UMA 682 798 480 DUAS 261 155 420 MAIS DE DUAS 57 48 100
3DUDDPRGDOLGDGH(DRVsup3IXQFLRQiULRVWpFQLFR-DGPacuteVmRFRQVLGHUDGRVsup3WXWRUHV DGLVWkQFLDacute
Fonte Equipe Avaliar 2018
Quando analisamos o perfil dos colaboradores podemos perceber que na
Uniderp Matriz a predominacircncia eacute de coordenadoras (75) colaboradores mulheres
(554) e de professoras (572) com idade entre 31 a 50 anos coordenadores com
Poacutes-Graduaccedilatildeo de mais alta titulaccedilatildeo mestres (563) e professores especialistas
(555) coordenadores com tempo de experiecircncia na funccedilatildeo acima de 10 anos
(50) e professores tambeacutem (488) com experiecircncia nessa IES coordenadores
acima de 10 anos (50) e professores entre acima de 10 anos (318) e entre 2 a 5
anos (311) e que trabalham apenas em uma IES coordenadores (813) e
professores (682)
Na Uniderp Agraacuterias o dos colaboradores tem como predominacircncia serem
coordenadoras (75) colaboradores mulheres (58) e de professoras (69) com
idade entre 31 a 40 anos coordenadores com Poacutes-Graduaccedilatildeo de mais alta titulaccedilatildeo
de mestres e especialistas (50) e professores mestres (452) coordenadores com
tempo de experiecircncia na funccedilatildeo acima de 10 anos (50) e professores tambeacutem
(417) com experiecircncia nessa IES coordenadores acima de 10 anos (50) e
professores entre acima de 10 anos (333) e entre 2 a 5 anos (44) e que
trabalham apenas em uma IES coordenadores (100) e professores (798)
Na modalidade EaD o dos colaboradores tem como predominacircncia serem
coordenadoras (540) colaboradores mulheres (770) e de tutoras (620) com
idade entre 31 a 40 anos coordenadores com Poacutes-Graduaccedilatildeo de mais alta titulaccedilatildeo
de mestres (800) e tutores mestres (680) coordenadores e tutores com tempo
de experiecircncia na funccedilatildeo de 2 a 5 anos (560) e (350) e acima de 10 anos (340)
com experiecircncia nessa IES de 2 a 5 anos para coordenadores (560) e tutores
(510) e que trabalham apenas em uma IES coordenadores (540) e tutores
(800)
Programa de Bolsas de Estudos
Para atender aos estudantes carentes e com vulnerabilidade social e
econocircmica a UNIDERP adota algumas poliacuteticas como a oferta de bolsas de estudos
inteJUDLV H SDUFLDLV SRU PHLR GH SROtWLFD GH JHUHQFLDPHQWR H FRQFHVVmR LQWHUQD
ILQDQFLDPHQWRVDOWHUQDWLYRVSURJUDPDVGHQLYHODPHQWRSDUWLFLSDomRHPSURJUDPDV
GH JRYHUQR 35281 )(6 H DWHQGLPHQWR DRS~EOLFR-alvo da educaccedilatildeo especial
(alunos com deficiecircncia transtorno global do desenvolvimento e altas
habilidadessuperdotaccedilatildeo) por meio de garantia agrave acessibilidade
Entre as diversas poliacuteticas dentro do PDI que UNIDERP oferece e disponibiliza
podemos destacar tambeacutem a poliacutetica de internacionalizaccedilatildeo que valoriza e prestigia
a produccedilatildeo do conhecimento cientiacutefico e que se concretiza pelas accedilotildees coletivas
realizadas dentro da Universidade e nas parcerias entre instituiccedilotildees de ensino
superior Essa busca de concretizar e produzir a excelecircncia nos processos
acadecircmicos a UNIDERP estabelece como poliacuteticas de cooperaccedilatildeo interinstitucionais
e internacionalizaccedilatildeo
I Firmar parcerias que potencializem a formaccedilatildeo profissional dos cursos e dos alunos
por meio de estaacutegios projetos interinstitucionais e internacionalizaccedilatildeo
II Possibilitar a troca de experiecircncia de conhecimentos entre docentes e alunos entre
as instituiccedilotildees de Educaccedilatildeo Superior divulgando as accedilotildees que a UNIDERP realiza
na esfera do ensino pesquisa e extensatildeo
No ano de 2018 a Uniderp Matriz teve 01 registro em parceria com o Santander
Universidades
NAID
O Nuacutecleo de Acessibilidade Inclusatildeo e Direitos Humanos plusmn NAID faz parte da
poliacutetica de inclusatildeo de pessoas com deficiecircncias que a UNIDERP desenvolve na
inclusatildeo de alunos e admissatildeo de colaboradores com diferentes tipos de
necessidades buscando oportunizar capacidades e potencial de realizaccedilatildeo pessoal e
profissional Desta forma a UNIDERP reconhece e evidencia significativo
fortalecimento do espiacuterito colaborativo e de conscientizaccedilatildeo dos demais
colaboradores humanizando o trabalho coletivo e conquistando melhorias no clima
organizacional
O NAID eacute orientado pelo NUEEI - Nuacutecleo de Educaccedilatildeo Especial Inclusiva que
propicia ao aluno regularmente matriculado a permanecircncia no ensino superior
garantindo o direito agrave Educaccedilatildeo Inclusiva de acordo com as especialidades
acolhendo a diversidade e garantindo educaccedilatildeo justa e igualitaacuteria
Para mais informaccedilotildees dentro do PDI da UNIDERP consta de forma detalhada
como funciona todo esse processo
No que diz respeito a esse contexto podemos dar destaque a uma das
mudanccedilas que o AVALIAR trouxe para 2018 onde um dos atributos dentro do
indicador Institucional avaliou essa percepccedilatildeo da seguinte forma Recursos de
Acessibilidade onde os alunos e colaboradores avaliaram a acessibilidade para
pessoas com deficiecircncia conforme o questionaacuterio a seguir
QUADRO 17 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup35HFXUVRVGH$FHVVLELOLGDGHacute
ALUNO PRESENCIAL
AS VIDEOAULAS CONTAM COM JANELA DE LIBRAS
O ACERVO DISPONIBILIZADO NA BIBLIOTECA FIacuteSICA OU VIRTUAL Eacute ACESSIacuteVEL PARA ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
O AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM (AVA) CONTA COM RECURSOS DE ACESSIBILIDADE
O ESPACcedilO DA SALA DE AULA Eacute ACESSIacuteVEL PARA PESSOAS COM DEFICIEcircNCIA
OS COMPUTADORES DOS LABORATOacuteRIOS DE INFORMAacuteTICA POSSUEM RECURSOS DE ACESSIBILIDADE ADEQUADOS PARA OS ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
OS ESPACcedilOS DE APRENDIZAGEM FORA DA SALA DE AULA (LABORATOacuteRIOS DE PRAacuteTICAS BIBLIOTECA ETC) CONTAM COM ACESSIBILIDADE
OS ESPACcedilOS DE USO COMUM SAtildeO ADEQUADOS PARA ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
AS VIDEOAULAS CONTAM COM JANELA DE LIBRAS
O ACERVO DISPONIBILIZADO NA BIBLIOTECA FIacuteSICA OU VIRTUAL Eacute ACESSIacuteVEL PARA ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
O AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM (AVA) CONTA COM RECURSOS DE ACESSIBILIDADE
O ESPACcedilO DA SALA DE AULA Eacute ACESSIacuteVEL PARA PESSOAS COM DEFICIEcircNCIA
COORDENADOR PRESENCIAL
OS COMPUTADORES DOS LABORATOacuteRIOS DE INFORMAacuteTICA POSSUEM RECURSOS DE ACESSIBILIDADE ADEQUADOS PARA OS ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
OS ESPACcedilOS DE APRENDIZAGEM FORA DA SALA DE AULA (LABORATOacuteRIOS DE PRAacuteTICAS BIBLIOTECA ETC) CONTAM COM ACESSIBILIDADE
OS ESPACcedilOS DE USO COMUM SAtildeO ADEQUADOS PARA ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
FUNCIONAacuteRIO TEacuteCNICO-
ADMINISTRATIVO
AS VIDEOAULAS CONTAM COM JANELA DE LIBRAS
O ACERVO DISPONIBILIZADO NA BIBLIOTECA FIacuteSICA OU VIRTUAL Eacute ACESSIacuteVEL PARA ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
O AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM (AVA) CONTA COM RECURSOS DE ACESSIBILIDADE
O ESPACcedilO DA SALA DE AULA Eacute ACESSIacuteVEL PARA PESSOAS COM DEFICIEcircNCIA
OS COMPUTADORES DOS LABORATOacuteRIOS DE INFORMAacuteTICA POSSUEM RECURSOS DE ACESSIBILIDADE ADEQUADOS PARA OS ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
OS ESPACcedilOS DE APRENDIZAGEM FORA DA SALA DE AULA (LABORATOacuteRIOS DE PRAacuteTICAS BIBLIOTECA ETC) CONTAM COM ACESSIBILIDADE
OS ESPACcedilOS DE USO COMUM SAtildeO ADEQUADOS PARA ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
PROFESSOR PRESENCIAL
AS VIDEOAULAS CONTAM COM JANELA DE LIBRAS
O ACERVO DISPONIBILIZADO NA BIBLIOTECA FIacuteSICA OU VIRTUAL Eacute ACESSIacuteVEL PARA ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
O AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM (AVA) CONTA COM RECURSOS DE ACESSIBILIDADE
O ESPACcedilO DA SALA DE AULA Eacute ACESSIacuteVEL PARA PESSOAS COM DEFICIEcircNCIA
OS COMPUTADORES DOS LABORATOacuteRIOS DE INFORMAacuteTICA POSSUEM RECURSOS DE ACESSIBILIDADE ADEQUADOS PARA OS ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
OS ESPACcedilOS DE APRENDIZAGEM FORA DA SALA DE AULA (LABORATOacuteRIOS DE PRAacuteTICAS BIBLIOTECA ETC) CONTAM COM ACESSIBILIDADE
OS ESPACcedilOS DE USO COMUM SAtildeO ADEQUADOS PARA ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
Fonte Equipe Avaliar 2018
E de acordo com o quadro a baixo em 2018 a UNIDERP registrou os seguintes
atendimentos de casos especiais no NAID
QUADRO 18 plusmn Tabela geral de atendimentos NAID
Tipos de Atendimento Matriz Agraacuterias EaD
Deficiecircncia Fiacutesica 01 10 8
Deficiecircncia Visual Cegueira 01 01 25
Deficiecircncia Auditiva Surdez 04 -- 25
Deficiecircncia Intelectual 02 04 1
Deficiecircncia Muacuteltiplas -- 01 --
Transtorno do Espectro Autista -- 02 --
Transt Funcional Especiacutefico -- -- 6
Transtornos Mentais -- -- 2
Total 08 18 67
Fonte CPA Uniderp Matriz Agraacuterias e EaD
NPS (Net Promoter Score)
No Programa AVALIAR a missatildeo da UNIDERP tambeacutem pode ser identificada
QRLQGLFDGRUGRsup3136acuteNet Promoter Score) pois eacute uma metodologia de avaliaccedilatildeo
desenvolvida para sintetizar a satisfaccedilatildeo de nossos alunos e colaboradores dentro da
IES consideram-se para anaacutelise os seguintes criteacuterios (-100 a -1) Zona Criacutetica (0 a
49) Zona de Aperfeiccediloamento (50 a 74) Zona de Qualidade e de (75 a 100) Zona de
Excelecircncia
Dentro desse contexto do NPS os questionaacuterios procuram entender a
percepccedilatildeo dos alunos e dos colaboradores nos respectivos assuntos (Atendimento
aos Alunos Canais Virtuais Comunicaccedilatildeo da Instituiccedilatildeo com os Alunos Estrutura
Fiacutesica Organizaccedilatildeo da Instituiccedilatildeo Parcelamento Estudantil Privado Parcelamento
Financiamento ou Bolsas Externas Preccedilo da Mensalidade Quadro de Professores e
Reconhecimento da Instituiccedilatildeo no Mercado
FIGURA 58 plusmn Conceitos gerais por segmento plusmn Uniderp Matriz
Fonte Portal Avaliar 2018
Na Uniderp Matriz a satisfaccedilatildeo dos professores e dos coordenadores de curso
encontram-se na Zona de Excelecircncia a satisfaccedilatildeo dos funcionaacuterios encontra-se na
Zona de Qualidade o ponto de atenccedilatildeo nesse indicador estaacute relacionado a percepccedilatildeo
dos alunos pois se encontra dentro da Zona Criacutetica e accedilotildees relacionas a cada item
avaliado estatildeo sendo devidamente providenciados desde 2017
FIGURA 59 plusmn Conceitos gerais por segmento plusmn Uniderp Agraacuterias
Fonte Portal Avaliar 2018
Na Uniderp Agraacuterias a satisfaccedilatildeo dos professores coordenadores de curso e
funcionaacuterios encontram-se na Zona de Excelecircncia Por mais que o NPS relacionado
a percepccedilatildeo dos alunos jaacute esteja positivo se encontrando dentro da Zona de
Aperfeiccediloamento accedilotildees de melhorias continuam sendo desenvolvidas visando o bem-
estar dos alunos e dos colaboradores
FIGURA 60 plusmn Conceitos gerais por segmento plusmn Uniderp EaD
Fonte Portal Avaliar 2018
Na Uniderp EaD os dados consolidados evidenciam a satisfaccedilatildeo dos diferentes
segmentos da comunidade acadecircmica da EaD A satisfaccedilatildeo dos alunos da EaD
apresenta-se na Zona de Aperfeiccediloamento A satisfaccedilatildeo dos professores encontra-se
na Zona de Qualidade e a satisfaccedilatildeo dos coordenadores de curso e tutores a distacircncia
indicam a Zona de Excelecircncia
De forma geral as duas unidades (Matriz e Agraacuterias) vecircm trabalhando forte na
melhoria da percepccedilatildeo dos alunos no que diz respeito ao atendimento presencial aos
alunos e a forma de comunicaccedilatildeo com eles
1R TXH GL] UHVSHLWR DR LQGLFDGRU GH sup3$WHQGLPHQWR 3UHVHQFLDO DR $OXQRacute D
Uniderp adota o conceito de Apoio Acadecircmico onde a estrutura eacute integrada com
Coordenadores e Professores com o objetivo de promover a integraccedilatildeo e a
convivecircncia entre todos
Haacute salas para coordenadores todas equipadas com mesas computadores e
armaacuterios nos setores administrativos de secretaria Os professores tambeacutem tecircm um
adequado ambiente para o desempenho das atividades bem como banheiros
bebedouros e copa
FIGURAS 61 e 62 plusmn Sala dos Professores e Coordenaccedilatildeo de cursos (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
O setor de Atendimento ao Aluno foi planejado para suprir todas as demandas
dos estudantes em um uacutenico ponto Localizado proacuteximo ao Apoio Acadecircmico permite
que o aluno acesse as questotildees de ordem financeira e acadecircmica tendo como
objetivo centralizar todas as informaccedilotildees e resoluccedilotildees de problemas em um uacutenico
espaccedilo
FIGURAS 63 e 64 plusmn Nova proposta de layout para o atendimento aos alunos (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
Outro indicador que teve uma accedilatildeo imediata foi o de sup3Comunicaccedilatildeo da IES
com os Alunosacute onde foram instalados em pontos estrateacutegicos monitores (nomeados
de Mapa de voo) onde eacute transmitido as informaccedilotildees mais importantes da semana de
forma dinacircmica e objetiva aos alunos
FIGURA 65 plusmn Monitores espalhados pela unidade (Mapa de voo) plusmn Uniderp Matriz
Fonte CPA Uniderp Matriz
Com base tambeacutem na avaliaccedilatildeo dos resultados de 2017 e no mesmo
LQGLFDGRU sup3Fomunicaccedilatildeo da instituiccedilatildeo com os alunosacute ao qual a percepccedilatildeo dos
alunos natildeo havia sido boa a CPA juntamente com a direccedilatildeo encontrou uma
oportunidade de melhoria definindo murais especiacuteficos para cada curso onde os
alunos podem tambeacutem ter um ponto de referecircncia e verificar todas as informaccedilotildees
necessaacuterias e importantes referente ao seu respectivo curso Com essa accedilatildeo
esperasse que a percepccedilatildeo dos alunos quanto a forma de comunicaccedilatildeo da instituiccedilatildeo
com eles seja vista de forma mais positiva
FIGURAS 66 e 67 plusmn Murais independente para cada curso Uniderp Matriz
Fonte CPA Uniderp Matriz
Quando analisamos em especial cada curso (Uniderp Matriz e Uniderp
agraacuterias) dentro do indicador de NPS temos os seguintes resultados
FIGURA 68 plusmn Conceitos gerais de NPS por curso plusmn Uniderp Matriz
Fonte Portal Avaliar 2018
O ponto de atenccedilatildeo estaacute em 12 cursos ou seja a metade dos cursos ofertados
onde o NPS se encontra na Zona Criacutetica desta forma a CPA juntamente com os
coordenadores desses respectivos cursos estatildeo elaborando um plano de accedilatildeo para
melhorarem a percepccedilatildeo dos alunos
FIGURA 69 plusmn Conceitos gerais de NPS por cursos plusmn Uniderp Agraacuterias
Fonte Portal Avaliar 2018
Na Uniderp Agraacuterias o resultado eacute mais positivo tendo apenas 03 cursos
dentro da Zona Criacutetica entretanto a CPA e as coordenaccedilotildees de cursos estatildeo
providenciando planos de melhorias paras esses respectivos cursos
FIGURA 70 plusmn Conceitos gerais de NPS por curso da Uniderp EaD
Fonte Portal Avaliar 2018
Na Uniderp EaD o resultado tambeacutem eacute mais positivo tendo apenas 03 cursos
dentro da Zona Criacutetica entretanto a CPA e as coordenaccedilotildees de cursos estatildeo
providenciando planos de melhorias paras esses respectivos cursos
E de acordo com as metas estabelecidas no PDI relacionadas ao Eixo 2 -
Desenvolvimento Institucional que abrange a Dimensatildeo 1 - Missatildeo e Plano de
Desenvolvimento Institucional e a Dimensatildeo 3 - Responsabilidade Social da
Instituiccedilatildeo eacute possiacutevel fazer as seguintes correlaccedilotildees entre ambos os documentos
(RAI e PDI)
QUADRO 19 plusmn Tabela de anaacutelise do PDI referente as metas para agrave Extensatildeo e Responsabilidade Social
META VIGEcircNCIA ANAacuteLISE
Expandir o Trote Solidaacuterio para todos os cursos da Uniderp
2020-2021 Fortalecer a Responsabilidade Social e Extensatildeo na Uniderp
Implantar programas projetos accedilotildees e atividades de Responsabilidade Social e Extensatildeo em todos os cursos novos da Uniderp
2019-2021 Fortalecer a Responsabilidade Social e Extensatildeo na Uniderp
Aprimorar os processos de gestatildeo dos programas projetos accedilotildees e atividades de Extensatildeo e Responsabilidade Social
2017-2021 Garantir o acompanhamento e visibilidade das accedilotildees de Extensatildeo e Responsabilidade Social
Aprimorar a divulgaccedilatildeo da produccedilatildeo cientiacutefica atraveacutes de eventos e publicaccedilotildees cientiacuteficas
2017-2021 Oportunizar canais de divulgaccedilatildeo de alto niacutevel a pesquisadores da Uniderp e ampliar o acesso do conhecimento cientiacutefico
Implantar projetos e programas de Extensatildeo universitaacuteria que promovam a integraccedilatildeo de alunos dos cursos da EaD com a comunidade
2017-2021 Fortalecer a integraccedilatildeo dos polos de apoio presencial com as comunidades onde estatildeo inseridos
Fonte Institucional plusmn PDI 2017-2021
33 Eixo 3 Poliacuteticas Acadecircmicas
A UNIDERP apresenta poliacuteticas no sentido de assegurar a qualificaccedilatildeo das
accedilotildees de ensino pesquisa e extensatildeo incentivando accedilotildees integradas Em seu
conjunto preconizam a elaboraccedilatildeo e execuccedilatildeo de projetos para estimular o ensino
interdisciplinar com ecircnfase na resoluccedilatildeo de problemas salientando a regionalidade
a formaccedilatildeo por competecircncias e habilidades o respeito agraves Diretrizes Curriculares
Nacionais dentre outros aspectos que qualificam a formaccedilatildeo dos egressos dos
cursos
Os objetivos estrateacutegicos da UNIDERP satildeo oferecer ensino de graduaccedilatildeo e de
poacutes-graduaccedilatildeo de qualidade reconhecida expandindo os seus cursos nas
modalidades presencial e a distacircncia em consonacircncia com as necessidades e os
desejos da sociedade incentivar o desenvolvimento da pesquisa visando agrave produccedilatildeo
e agrave transmissatildeo de conhecimento fortalecer a integraccedilatildeo com a comunidade com
accedilotildees de responsabilidade social e extensatildeo
As atividades realizadas dentro dos cursos de graduaccedilatildeo tecircm garantido uma
excelente percepccedilatildeo dos alunos no que corresponde a qualidade e a satisfaccedilatildeo dos
mesmos
Dentro do indicador de Curso os alunos avaliam especificamente os seguintes
criteacuterios Atuaccedilatildeo do Professor Presencial Atuaccedilatildeo dos Tutores de Disciplinas a
Distacircncia Atuaccedilatildeo do Coordenador de Curso Formaccedilatildeo do Concluinte e a
Organizaccedilatildeo Didaacutetico-pedagoacutegica
FIGURA 71 plusmn Atributos avaliados nos indicadores do Curso modalidade presencial
Fonte Equipe Avaliar 2018
1RTXHFRUUHVSRQGHDRLQGLFDGRUGDsup3Atuaccedilatildeo do Professor PresencialacuteRV
coordenadores de cursos os professores e os alunos respondem os seguintes
questionaacuterios
QUADRO 20 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3$WXDomRGR3URIHVVRU3UHVHQFLDOacute
ALUNO PRESENCIAL
A RELACcedilAtildeO PROFESSOR-ALUNO ESTIMULA O ALUNO A ESTUDAR E APRENDER
A RELACcedilAtildeO PROFESSOR-ALUNO ESTIMULA VOCEcirc A ESTUDAR E APRENDER
AS AVALIACcedilOtildeES DA APRENDIZAGEM SAtildeO COMPATIacuteVEIS COM OS CONTEUacuteDOS OU TEMAS TRABALHADOS PELO PROFESSOR
O PROFESSOR APRESENTA DISPONIBILIDADE PARA ATENDER OS ALUNOS FORA DO HORAacuteRIO DAS AULAS
O PROFESSOR DEMONSTRA DOMIacuteNIO DOS CONTEUacuteDOS ABORDADOS NAS DISCIPLINAS
O PROFESSOR PROMOVE ATIVIDADES QUE PERMITEM AOS ALUNOS TER UMA VISAtildeO PRAacuteTICA DO CONTEUacuteDO
O PROFESSOR UTILIZA TECNOLOGIAS DA INFORMACcedilAtildeO E COMUNICACcedilAtildeO COMO ESTRATEacuteGIA DE ENSINO (PROJETO MULTIMIacuteDIA LABORATOacuteRIO DE INFORMAacuteTICA AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM)
COORDENADOR PRESENCIAL
AS AVALIACcedilOtildeES DA APRENDIZAGEM SAtildeO COMPATIacuteVEIS COM OS CONTEUacuteDOS OU TEMAS TRABALHADOS PELO PROFESSOR
O PROFESSOR APRESENTA DISPONIBILIDADE PARA ATENDER OS ALUNOS FORA DO HORAacuteRIO DAS AULAS
O PROFESSOR DEMONSTRA DOMIacuteNIO DOS CONTEUacuteDOS ABORDADOS NAS DISCIPLINAS
O PROFESSOR PROMOVE ATIVIDADES QUE PERMITEM AOS ALUNOS TER UMA VISAtildeO PRAacuteTICA DO CONTEUacuteDO
O PROFESSOR UTILIZA TECNOLOGIAS DA INFORMACcedilAtildeO E COMUNICACcedilAtildeO COMO ESTRATEacuteGIA DE ENSINO (PROJETO MULTIMIacuteDIA LABORATOacuteRIO DE INFORMAacuteTICA AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM)
PROFESSOR PRESENCIAL
APRESENTO DISPONIBILIDADE PARA ATENDER OS ALUNOS FORA DO HORAacuteRIO DAS AULAS
AS AVALIACcedilOtildeES DA APRENDIZAGEM SAtildeO COMPATIacuteVEIS COM OS CONTEUacuteDOS OU TEMAS TRABALHADOS POR MIM
DEMONSTRO DOMIacuteNIO DOS CONTEUacuteDOS ABORDADOS NAS DISCIPLINAS
PROMOVO ATIVIDADES QUE PERMITEM AOS ALUNOS TER UMA VISAtildeO PRAacuteTICA DO CONTEUacuteDO
UTILIZO TECNOLOGIAS DA INFORMACcedilAtildeO E COMUNICACcedilAtildeO COMO ESTRATEacuteGIA DE ENSINO (PROJETO MULTIMIacuteDIA LABORATOacuteRIO DE INFORMAacuteTICA AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM)
Fonte Equipe Avaliar 2018
1RTXHFRUUHVSRQGHDR LQGLFDGRUGD sup3Atuaccedilatildeo dos Tutores de Disciplinas
Interativasacute RV alunos respondem aos seguintes questionamentos conforme os
indicadores na dimensatildeo de curso
QUADRO 21 plusmn Questionaacuterios do indicador sup3$WXDomRGRV7XWRUHVGHLVFLSOLQDVQWHUDWLYDVacute
ALUNO
PRESENCIAL
ORIENTACcedilAtildeO AOS ALUNOS NAS ATIVIDADES
DOMIacuteNIO DOS CONTEUacuteDOS NECESSAacuteRIOS PARA A REALIZACcedilAtildeO DAS ATIVIDADES
ESCLARECIMENTO DAS DUacuteVIDAS APRESENTADAS PELOS ALUNOS
COLABORACcedilAtildeO NA DISCUSSAtildeO DO FOacuteRUM
INCENTIVO AOS ALUNOS NA BUSCA DE RESPOSTAS
APOIO AOS ALUNOS NA UTILIZACcedilAtildeO DOS MATERIAIS E RECURSOS DO AVA
Fonte Equipe Avaliar 2018
1RTXHFRUUHVSRQGHDRLQGLFDGRUGDsup3Atuaccedilatildeo do Coordenador de CursoacuteRV
professores e os alunos respondem os seguintes questionaacuterios
QUADRO 22 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3$WXDomRGRampRRUGHQDGRUGHampXUVRacute
ALUNO PRESENCIAL
O COORDENADOR DO CURSO APOIA OS ALUNOS COM DIFICULDADES NO CURSO
O COORDENADOR DO CURSO ATUA COMO MEDIADOR ENTRE ALUNOS E PROFESSORES QUANDO NECESSAacuteRIO
O COORDENADOR DO CURSO DIVULGA PARA OS ALUNOS OS RESULTADOS DO SEU CURSO NOS CONCEITOS DO MEC
O COORDENADOR DO CURSO Eacute DISPONIacuteVEL PARA ORIENTACcedilAtildeO ACADEcircMICA DOS ALUNOS
O COORDENADOR DO CURSO PROMOVE INOVACcedilOtildeES PARA MELHORAR A QUALIDADE DO ENSINO
PROFESSOR PRESENCIAL
O COORDENADOR DO CURSO APOIA OS ALUNOS COM DIFICULDADES NO CURSO
O COORDENADOR DO CURSO ATUA COMO MEDIADOR ENTRE ALUNOS E PROFESSORES QUANDO NECESSAacuteRIO
O COORDENADOR DO CURSO DIVULGA PARA OS ALUNOS OS RESULTADOS DO SEU CURSO NOS CONCEITOS DO MEC
O COORDENADOR DO CURSO Eacute DISPONIacuteVEL PARA ORIENTACcedilAtildeO ACADEcircMICA DOS ALUNOS
O COORDENADOR DO CURSO PROMOVE INOVACcedilOtildeES PARA MELHORAR A QUALIDADE DO ENSINO
Fonte Equipe Avaliar 2018
No que corresponde DR LQGLFDGRUGD sup3Formaccedilatildeo do ConcluinteacuteRVDOXQRV
respondem os seguintes questionaacuterios
QUADRO 23 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3)RUPDomRGRampRQFOXLQWHacute
ALUNO PRESENCIAL
AS DISCIPLINAS CURSADAS CONTRIBUIacuteRAM PARA A SUA FORMACcedilAtildeO INTEGRAL COMO CIDADAtildeO E PROFISSIONAL
NO CURSO VOCEcirc TEVE A OPORTUNIDADE DE APRENDER A TRABALHAR EM EQUIPE
O CURSO CONTRIBUIU PARA O DESENVOLVIMENTO DA SUA CAPACIDADE DE APRENDER E ATUALIZAR-SE PERMANENTEMENTE
O CURSO CONTRIBUIU PARA O DESENVOLVIMENTO DA SUA CONSCIEcircNCIA EacuteTICA PARA O EXERCIacuteCIO PROFISSIONAL
O CURSO CONTRIBUIU PARA VOCEcirc AMPLIAR A SUA CAPACIDADE DE COMUNICACcedilAtildeO NAS FORMAS ORAL E ESCRITA
O CURSO FAVORECEU A ARTICULACcedilAtildeO DO CONHECIMENTO TEOacuteRICO COM ATIVIDADES PRAacuteTICAS
O CURSO OFERECEU CONDICcedilOtildeES PARA OS ALUNOS PARTICIPAREM DE EVENTOS INTERNOS EOU EXTERNOS Agrave INSTITUICcedilAtildeO
O CURSO OFERECEU OPORTUNIDADES PARA OS ALUNOS SUPERAREM DIFICULDADES RELACIONADAS AO PROCESSO DE FORMACcedilAtildeO
O CURSO OFERECEU OPORTUNIDADES PARA OS ESTUDANTES PARTICIPAREM DE PROGRAMAS PROJETOS OU ATIVIDADES DE EXTENSAtildeO UNIVERSITAacuteRIA
O CURSO POSSIBILITOU AUMENTAR SUA CAPACIDADE DE REFLEXAtildeO E ARGUMENTACcedilAtildeO
O CURSO PROPICIOU ACESSO A CONHECIMENTOS ATUALIZADOS EOU CONTEMPORAcircNEOS EM SUA AacuteREA DE FORMACcedilAtildeO
O CURSO PROPICIOU EXPERIEcircNCIAS DE APRENDIZAGEM INOVADORAS
Fonte Equipe Avaliar 2018
1RTXHFRUUHVSRQGHDRLQGLFDGRUGDsup3Organizaccedilatildeo Didaacutetico-pedagoacutegicaacuteRV
alunos respondem os seguintes questionaacuterios
QUADRO 24 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup32UJDQL]DomRLGiWLFR-3HGDJyJLFDacute
ALUNO PRESENCIAL
A INSTITUICcedilAtildeO PROMOVE ATIVIDADES DE CULTURA DE LAZER E DE INTERACcedilAtildeO SOCIAL
AS ATIVIDADES PRAacuteTICAS SAtildeO SUFICIENTES PARA RELACIONAR OS CONTEUacuteDOS DO CURSO COM A PRAacuteTICA CONTRIBUINDO PARA A SUA FORMACcedilAtildeO PROFISSIONAL
AS METODOLOGIAS DE ENSINO UTILIZADAS NO CURSO DESAFIAM VOCEcirc A APROFUNDAR CONHECIMENTOS E DESENVOLVER COMPETEcircNCIAS REFLEXIVAS E CRIacuteTICAS
AS REFEREcircNCIAS BIBLIOGRAacuteFICAS INDICADAS PELO PROFESSOR NOS PLANOS DE ENSINO CONTRIBUEM PARA SEUS ESTUDOS E APRENDIZAGENS
O CURSO DISPOtildeE DE MONITORES OU TUTORES PARA AUXILIAR OS ALUNOS
O CURSO EXIGE DE VOCEcirc ORGANIZACcedilAtildeO E DEDICACcedilAtildeO FREQUENTE AOS ESTUDOS
O CURSO PROMOVE O DESENVOLVIMENTO DA SUA CAPACIDADE DE PENSAR CRITICAMENTE ANALISAR E REFLETIR SOBRE SOLUCcedilOtildeES PARA OS PROBLEMAS DA SOCIEDADE
OS CONTEUacuteDOS ABORDADOS NAS DISCIPLINAS DO CURSO FAVORECEM A SUA ATUACcedilAtildeO EM ESTAacuteGIOS OU EM ATIVIDADES DE INICIACcedilAtildeO PROFISSIONAL
OS PLANOS DE ENSINO APRESENTADOS PELOS PROFESSORES CONTRIBUEM PARA O DESENVOLVIMENTO DAS ATIVIDADES ACADEcircMICAS E PARA OS SEUS ESTUDOS
Fonte Equipe Avaliar 2018
As atividades realizadas nos cursos de graduaccedilatildeo tecircm garantido os referenciais
de qualidade e a satisfaccedilatildeo dos alunos conforme apresenta-se a seguir no quadro
demonstrativo dos indicadores de Curso de acordo com a percepccedilatildeo dos alunos no
AVALIAR de 2018
QUADRO 25 plusmn Meacutedia geral (de todos os envolvidos) dos conceitos obtidos no Indicador de Curso
Unidade Atuaccedilatildeo do Professor Presencial
Atuaccedilatildeo dos Tutores de Disciplinas Interativas
Atuaccedilatildeo do Coordenador
de Curso
Formaccedilatildeo do
Concluinte
Organizaccedilatildeo Didaacutetico-
pedagoacutegica
Matriz 45 34 43 38 38
Agraacuterias 46 34 46 42 40
Fonte CPA Uniderp Matriz Agraacuterias e EaD
Dentro desse contexto e conforme os criteacuterios de avaliaccedilatildeo do AVALIAR (de 0
a 29 Zona Criacutetica de 3 a 34 Zona de Aperfeiccediloamento de 35 a 39 Zona de
Qualidade e de 4 a 5 Zona de Excelecircncia)
- A Uniderp Matriz tem 02 indicadores na Zona de Excelecircncia 02 indicadores dentro
da Zona de Qualidade 01 indicador na Zona de Aperfeiccediloamento
- A Uniderp Agraacuterias tem 04 indicadores dentro da Zona de Excelecircncia e 01 indicador
na Zona de Qualidade
Quando analisamos de forma individual os cursos por meio da percepccedilatildeo dos
alunos temos os seguintes resultados
FIGURA 72 plusmn Conceitos obtidos pelos cursos da Uniderp Matriz
Fonte Portal Avaliar 2018
Analise dos Resultados
- QGLFDGRU sup3$WXDomR GR 3URIHVVRU 3UHVHQFLDOacute a meacutedia geral eacute de 44 (se
enquadrando na Zona de Excelecircncia) contendo apenas 01 curso na Zona de
Qualidade
- IndLFDGRUsup3$WXDomRGRV7XWRUHVGHLVFLSOLQDVQWHUDWLYDVacute a meacutedia geral eacute de
33 (se enquadrando na Zona de Aperfeiccediloamento) um oacutetimo resultado pois esse
indicador foi uma das novidades do AVALIAR de 2018 e acreditamos que os alunos
comeccedilaram com uma percepccedilatildeo bem criacutetica sobre o item avaliado e tudo que estaacute
por traacutes dele
- QGLFDGRUsup3$WXDomRGRampRRUGHQDGRUacute a meacutedia geral eacute de 40 (se enquadrando na
Zona de Excelecircncia) contendo 15 cursos na Zona de Excelecircncia 06 cursos na Zona
de Qualidade e 02 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento
- QGLFDGRUsup3)RUPDomRGRampRQFOXLQWHacute a meacutedia geral eacute de 38 (se enquadrando na
Zona de Qualidade) contendo 10 cursos na Zona de Excelecircncia 04 cursos na Zona
de Qualidade 03 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento e 01 curso que merece mais
atenccedilatildeo dentro da Zona Criacutetica Quatro cursos natildeo obtiveram informaccedilotildees pois
provavelmente no ciclo do AVALIAR passado natildeo tinham turmas formandas e desta
forma natildeo realizaram esse questionaacuterio
- QGLFDGRU sup32UJDQL]DomR LGiWLFR-pedagoacuteJLFDacute a meacutedia geral eacute de 36 (se
enquadrando na Zona de Qualidade) contendo 09 cursos na Zona de Excelecircncia 11
cursos na Zona de Qualidade e 03 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento
FIGURA 73 plusmn Conceitos obtidos pelos cursos da Uniderp Agraacuterias
Fonte Portal Avaliar 2018
Analise dos Resultados
- QGLFDGRU sup3$WXDomR GR 3URIHVVRU 3UHVHQFLDOacute a meacutedia geral eacute de 44 (se
enquadrando na Zona de Excelecircncia) contendo todos os cursos na Zona de
Excelecircncia
- QGLFDGRUsup3$WXDomRGRV7XWRUHVGHLVFLSOLQDVQWHUDWLYDVacute a meacutedia geral eacute de
34 (se enquadrando na Zona de Aperfeiccediloamento) um oacutetimo resultado pois esse
indicador foi uma das novidades do AVALIAR de 2018 e acreditamos que os alunos
comeccedilaram com uma percepccedilatildeo bem criacutetica sobre o item avaliado e tudo que estaacute
por traacutes dele
- QGLFDGRUsup3$WXDomRGRampRRUGHQDGRUacute a meacutedia geral eacute de 42 (se enquadrando na
Zona de Excelecircncia) contendo 09 cursos na Zona de Excelecircncia e 01 curso na Zona
de Aperfeiccediloamento
- QGLFDGRUsup3)RUPDomRGRampRQFOXLQWHacute a meacutedia geral eacute de 41 (se enquadrando na
Zona de Excelecircncia) contendo 07 cursos na Zona de Excelecircncia 02 cursos na Zona
de Qualidade e 01 curso na Zona de Aperfeiccediloamento
- QGLFDGRU sup32UJDQL]DomR LGiWLFR-SHGDJyJLFDacute a meacutedia geral eacute de 39 (se
enquadrando na Zona de Qualidade) contendo 05 cursos na Zona de Excelecircncia 04
cursos na Zona de Qualidade e 01 curso na Zona de Aperfeiccediloamento
Para o indicador de Curso na modalidade agrave distacircncia os alunos avaliam
especificamente os seguintes criteacuterios Atuaccedilatildeo do Professor EaD Atuaccedilatildeo do Tutor
Presencial Atuaccedilatildeo do Tutor agrave Distacircncia Formaccedilatildeo do Concluinte e a Organizaccedilatildeo
Didaacutetico-pedagoacutegica
FIGURA 74 plusmn Atributos avaliados nos indicadores do Curso modalidade agrave distacircncia
No que corresponde ao indicador dD sup3Atuaccedilatildeo do Professor EaDacute RV
coordenadores de cursos os professores e os alunos respondem os seguintes
questionamentos conforme os indicadores na dimensatildeo de curso para a EaD
QUADRO 26 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3$WXDomRGR3URIHVVRU(Dacute
ALUNO EaD
PROMOCcedilAtildeO DE ATIVIDADES PARA QUE OS ALUNOS TENHAM UMA VISAtildeO PRAacuteTICA DO CONTEUacuteDO
DOMIacuteNIO DOS CONTEUacuteDOS
USO DE TECNOLOGIAS DA INFORMACcedilAtildeO E COMUNICACcedilAtildeO COMO ESTRATEacuteGIAS DE ENSINO
DISPONIBILIDADE PARA ATENDIMENTO FORA DO HORAacuteRIO DAS AULAS
RELACcedilAO PROFESSOR-ALUNO QUE ESTIMULA O ESTUDO E A APRENDISAGEM
COMPATIBILIDADE DAS AVALIACcedilOtildeES DA APRENDISAGE COM OS CONTEUacuteDOS OU TEMAS TRABALHADOS
COORDENADOR
EaD
PROMOCcedilAtildeO DE ATIVIDADES PARA QUE OS ALUNOS TENHAM UMA VISAtildeO PRAacuteTICA DO CONTEUacuteDO
DOMIacuteNIO DOS CONTEUacuteDOS
USO DE TECNOLOGIAS DA INFORMACcedilAtildeO E COMUNICACcedilAtildeO COMO ESTRATEacuteGIAS DE ENSINO
DISPONIBILIDADE PARA ATENDIMENTO FORA DO HORAacuteRIO DAS AULAS
RELACcedilAO PROFESSOR-ALUNO QUE ESTIMULA O ESTUDO E A APRENDISAGEM
PROFESSOR EaD
PROMOCcedilAtildeO DE ATIVIDADES PARA QUE OS ALUNOS TENHAM UMA VISAtildeO PRAacuteTICA DO CONTEUacuteDO
DOMIacuteNIO DOS CONTEUacuteDOS
USO DE TECNOLOGIAS DA INFORMACcedilAtildeO E COMUNICACcedilAtildeO COMO ESTRATEacuteGIAS DE ENSINO
DISPONIBILIDADE PARA ATENDIMENTO FORA DO HORAacuteRIO DAS AULAS
RELACcedilAO PROFESSOR-ALUNO QUE ESTIMULA O ESTUDO E A APRENDISAGEM
Fonte Equipe Avaliar 2018
1RTXHFRUUHVSRQGHDRLQGLFDGRUGDsup3Atuaccedilatildeo do Tutor PresencialacuteRVDOXQRV
respondem os seguintes questionamentos conforme os indicadores na dimensatildeo de
curso para a EaD
QUADRO 27 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3$WXDomRGR7XWRU3UHVHQFLDOacute
ALUNO EaD
ESCLARECIMENTO DAS DUacuteVIDAS APRESENTADAS PELOS ALUNOS
ACOMPANHAMENTO DOS ALUNOS NO DESENVOLVIMENTO DAS ATIVIDADES DE SALA
ACOMPANHAMENTO DAS ATIVIDADES DOS ALUNOS FORA DOS ENCONTROS PRESENCIAIS
ESCLARECIMENTO DE DUacuteVIDAS QUANTO Agrave UTILIZACcedilAtildeO DO AVA
COLABORACcedilAtildeO NA DISCUSSAtildeO DO FOacuteRUM DAS DISCIPLINAS
INCENTIVO AOS ALUNOS A BUSCAREM RESPOSTAS
AJUDA AOS ALUNOS PARA ENTENDEREM O FUNCIONAMENTO DA EAD
Fonte Equipe Avaliar 2018
1R TXH FRUUHVSRQGH DR LQGLFDGRU GD sup3Atuaccedilatildeo do Tudor agrave Distacircnciaacute RV
alunos respondem os seguintes questionamentos conforme os indicadores na
dimensatildeo de curso para a EaD
QUADRO 28 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3$WXDomRGR7XWRUjLVWkQFLDacute
ALUNO EaD
CONTATO COM OS ALUNOS PARA DIVULGAR INFORMACcedilOtildeES INERENTES AO DESENVOLVIMENTO DO CURSO
ESCLARECIMENTO DE DUacuteVIDAS POR MEIO DAS FERRAMENTAS DISPONIacuteVEIS
PARTICIPACcedilAtildeO NA DISCUSSAtildeO DO FOacuteRUM DAS ATIVIDADES
ORIENTACcedilOtildeES PERSONALIZADAS AOS ALUNOS SOBRE AS ATIVIDADES A SEREM DESENVOLVIDAS
FEEDBACK AOS ALUNOS EM RELACcedilAtildeO AO SEU DESEMPENHO NAS ATIVIDADES
INCENTIVO AOS ALUNOS A BUSCAREM RESPOSTAS
CORDIALIDADE NA RELACcedilAtildeO COM O ALUNO
Fonte Equipe Avaliar 2018
No que corresponde ao indicador dD sup3Formaccedilatildeo do ConcluinteacuteRVDOXQRV
respondem os seguintes questionaacuterios
QUADRO 29 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3)RUPDomRGRampRQFOXLQWHacute
ALUNO
AS DISCIPLINAS CURSADAS CONTRIBUIacuteRAM PARA A SUA FORMACcedilAtildeO INTEGRAL COMO CIDADAtildeO E PROFISSIONAL
NO CURSO VOCEcirc TEVE A OPORTUNIDADE DE APRENDER A TRABALHAR EM EQUIPE
O CURSO CONTRIBUIU PARA O DESENVOLVIMENTO DA SUA CAPACIDADE DE APRENDER E ATUALIZAR-SE PERMANENTEMENTE
O CURSO CONTRIBUIU PARA O DESENVOLVIMENTO DA SUA CONSCIEcircNCIA EacuteTICA PARA O EXERCIacuteCIO PROFISSIONAL
O CURSO CONTRIBUIU PARA VOCEcirc AMPLIAR A SUA CAPACIDADE DE COMUNICACcedilAtildeO NAS FORMAS ORAL E ESCRITA
O CURSO FAVORECEU A ARTICULACcedilAtildeO DO CONHECIMENTO TEOacuteRICO COM ATIVIDADES PRAacuteTICAS
O CURSO OFERECEU CONDICcedilOtildeES PARA OS ALUNOS PARTICIPAREM DE EVENTOS INTERNOS EOU EXTERNOS Agrave INSTITUICcedilAtildeO
O CURSO OFERECEU OPORTUNIDADES PARA OS ALUNOS SUPERAREM DIFICULDADES RELACIONADAS AO PROCESSO DE FORMACcedilAtildeO
O CURSO OFERECEU OPORTUNIDADES PARA OS ESTUDANTES PARTICIPAREM DE PROGRAMAS PROJETOS OU ATIVIDADES DE EXTENSAtildeO UNIVERSITAacuteRIA
O CURSO POSSIBILITOU AUMENTAR SUA CAPACIDADE DE REFLEXAtildeO E ARGUMENTACcedilAtildeO
O CURSO PROPICIOU ACESSO A CONHECIMENTOS ATUALIZADOS EOU CONTEMPORAcircNEOS EM SUA AacuteREA DE FORMACcedilAtildeO
O CURSO PROPICIOU EXPERIEcircNCIAS DE APRENDIZAGEM INOVADORAS
Fonte Equipe Avaliar 2018
1RTXHFRUUHVSRQGHDRLQGLFDGRUGDsup3Organizaccedilatildeo Didaacutetico-pedagoacutegicaacuteRV
alunos respondem os seguintes questionaacuterios
QUADRO 30 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup32UJDQL]DomRLGiWLFR-3HGDJyJLFDacute
ALUNO
A INSTITUICcedilAtildeO PROMOVE ATIVIDADES DE CULTURA DE LAZER E DE INTERACcedilAtildeO SOCIAL
AS ATIVIDADES PRAacuteTICAS SAtildeO SUFICIENTES PARA RELACIONAR OS CONTEUacuteDOS DO CURSO COM A PRAacuteTICA CONTRIBUINDO PARA A SUA FORMACcedilAtildeO PROFISSIONAL
AS METODOLOGIAS DE ENSINO UTILIZADAS NO CURSO DESAFIAM VOCEcirc A APROFUNDAR CONHECIMENTOS E DESENVOLVER COMPETEcircNCIAS REFLEXIVAS E CRIacuteTICAS
AS REFEREcircNCIAS BIBLIOGRAacuteFICAS INDICADAS PELO PROFESSOR NOS PLANOS DE ENSINO CONTRIBUEM PARA SEUS ESTUDOS E APRENDIZAGENS
O CURSO DISPOtildeE DE MONITORES OU TUTORES PARA AUXILIAR OS ALUNOS
O CURSO EXIGE DE VOCEcirc ORGANIZACcedilAtildeO E DEDICACcedilAtildeO FREQUENTE AOS ESTUDOS
O CURSO PROMOVE O DESENVOLVIMENTO DA SUA CAPACIDADE DE PENSAR CRITICAMENTE ANALISAR E REFLETIR SOBRE SOLUCcedilOtildeES PARA OS PROBLEMAS DA SOCIEDADE
OS CONTEUacuteDOS ABORDADOS NAS DISCIPLINAS DO CURSO FAVORECEM A SUA ATUACcedilAtildeO EM ESTAacuteGIOS OU EM ATIVIDADES DE INICIACcedilAtildeO PROFISSIONAL
OS PLANOS DE ENSINO APRESENTADOS PELOS PROFESSORES CONTRIBUEM PARA O DESENVOLVIMENTO DAS ATIVIDADES ACADEcircMICAS E PARA OS SEUS ESTUDOS
Fonte Equipe Avaliar 2018
Dentro desse contexto e conforme os criteacuterios de avaliaccedilatildeo do AVALIAR (de 0
a 29 Zona Criacutetica de 3 a 34 Zona de Aperfeiccediloamento de 35 a 39 Zona de
Qualidade e de 4 a 5 Zona de Excelecircncia)
QUADRO 31 plusmn Meacutedia geral dos conceitos obtidos no Indicador de Curso
Unidade
Atuaccedilatildeo do Professor
EaD
Atuaccedilatildeo do Tutor
Presencial
Atuaccedilatildeo do Tutor agrave
Distacircncia
Formaccedilatildeo do
Concluinte
Organizaccedilatildeo Didaacutetico-
pedagoacutegica EaD 39 40 35 37 38
Fonte CPA Uniderp EaD
- A Uniderp EaD tem 01 indicador na Zona de Excelecircncia e 04 indicadores dentro da
Zona de Qualidade
Quando analisamos de forma individual os cursos do EaD por meio da
percepccedilatildeo dos alunos temos os seguintes resultados
FIGURA 75 plusmn Conceitos obtidos pelos cursos da Uniderp EaD
Fonte Portal Avaliar 2018
Analise dos Resultados
- QGLFDGRUsup3$WXDomRGR3URIHVVRUEaDacute a meacutedia geral eacute de 39 (se enquadrando
na Zona de Qualidade) contendo 03 cursos na Zona de Excelecircncia e 09 cursos na
Zona de Qualidade
- QGLFDGRUsup3$WXDomo do Tutor Presencialacute a meacutedia geral eacute de 40 (se enquadrando
na Zona de Excelecircncia) um oacutetimo resultado demonstrando a efetiva contribuiccedilatildeo
destes profissionais para o processo de ensino e aprendizagem dos alunos Contendo
09 cursos na Zona de Excelecircncia e 03 cursos na Zona de Qualidade
- QGLFDGRUsup3$WXDomRGR7XWRUjLVWkQFLDacute a meacutedia geral eacute de 35 (se enquadrando
na Zona de Qualidade) demonstrando a efetiva contribuiccedilatildeo destes profissionais para
o processo de ensino e aprendizagem dos alunos Contendo 01 curso na Zona de
Excelecircncia 07 cursos na Zona de Qualidade 03 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento
e 01 curso na Zona Criacutetica indicando necessidade de atenccedilatildeo por parte da
coordenaccedilatildeo
- QGLFDGRUsup3)RUPDomRGRampRQFOXLQWHacute a meacutedia geral eacute de 37 (se enquadrando na
Zona de Qualidade) contendo 01 curso na Zona de Excelecircncia 06 cursos na Zona
de Qualidade e 01 curso na Zona de Aperfeiccediloamento
- QGLFDGRU sup32UJDQL]DomR LGiWLFR-SHGDJyJLFDacute a meacutedia geral eacute de 38 (se
enquadrando na Zona de Qualidade) contendo 04 cursos na Zona de Excelecircncia e
08 cursos na Zona de Qualidade
O Iacutendice de Qualidade de Curso (IQC) na modalidade presencial eacute composto
por trecircs indicadores sendo eles Atuaccedilatildeo do Professor Presencial Atuaccedilatildeo do
Coordenador e Organizaccedilatildeo Didaacutetico-pedagoacutegica e desta forma percebemos que as
unidades (Matriz e Agraacuterias) estatildeo realizando um trabalho satisfatoacuterio pois conforme
os quadros a seguir temos os seguintes resultados por curso conforme a percepccedilatildeo
dos alunos
FIGURA 76 plusmn Conceitos obtidos pelos cursos Uniderp Matriz
Fonte Portal Avaliar 2018
Analise dos Resultados
- Iacutendice de Qualidade de Curso (IQC) a meacutedia geral eacute de 41 (se enquadrando na
Zona de Excelecircncia) contendo 17 cursos na Zona de Excelecircncia e 06 cursos na Zona
de Qualidade
FIGURA 77 plusmn Conceitos obtidos pelos cursos Uniderp Agraacuterias
Fonte Portal Avaliar 2018
Analise dos Resultados
- Iacutendice de Qualidade de Curso (IQC) a meacutedia geral eacute de 42 (se enquadrando na
Zona de Excelecircncia) contendo 09 cursos na Zona de Excelecircncia e 01 cursos na Zona
de Qualidade
Para a modalidade agrave distacircncia o Iacutendice de Qualidade de Curso (IQC) tem uma
particularidade diferente do presencial sendo composto por trecircs indicadores sendo
eles Atuaccedilatildeo do Professor EaD Atuaccedilatildeo do Tutor agrave Distacircncia e Organizaccedilatildeo
Didaacutetico-pedagoacutegica e percebe-se que os cursos estatildeo realizando um trabalho
satisfatoacuterio pois conforme o quadro a seguir temos esses resultados por curso
conforme a percepccedilatildeo dos alunos
FIGURA 78 plusmn Conceitos obtidos pelos cursos Uniderp EaD
Fonte Portal AVALIAR 2018
Analise dos Resultados
- Iacutendice de Qualidade de Curso (IQC) a meacutedia geral eacute de 38 (se enquadrando na
Zona de Qualidade) contendo 04 cursos na Zona de Excelecircncia 07 cursos na Zona
de Qualidade e 01 curso na Zona de Aperfeiccediloamento
No PDI da Uniderp haacute previsatildeo de expansatildeo da oferta de cursos de graduaccedilatildeo
(Bacharelados Licenciaturas e Cursos Superiores de Tecnologia) para as trecircs
unidades na Matriz nas Agraacuterias assim como na modalidade a distacircncia (EaD)
Outras metas que estatildeo sendo implementadas satildeo a ampliaccedilatildeo dos cursos de
Graduaccedilatildeo e Poacutes-Graduaccedilatildeo Lato-Sensu e Stricto-Sensu a realizaccedilatildeo da Semana
Acadecircmica dos cursos de graduaccedilatildeo da IES a manutenccedilatildeo perioacutedica de reuniotildees
com os docentes e discentes no semestre letivo a divulgaccedilatildeo da funccedilatildeo do NAID nas
Unidades presenciais e polos de apoio presencial seus acompanhamentos
orientaccedilotildees e resultados e a apresentaccedilatildeo dos relatoacuterios da Ouvidoria utilizando suas
informaccedilotildees como ferramenta de gestatildeo
As poliacuteticas para o ensino de poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu satildeo coerentes com
o PDI A UNIDERP oferece trecircs cursos sendo dois de mestrado e um de doutorado
todos avaliados e recomendados pela CAPES
FIGURA 79 plusmn Cursos de Poacutes Graduaccedilatildeo Stricto Sensu
Fonte Institucional plusmn PDI 2017-2021
Aleacutem dos dois cursos jaacute bem-conceituados dentro do PDI a UNIDERP estaacute
ofertando um novo programa de mestrado em Ensino de Ciecircncias e Matemaacutetica
FIGURA 80 plusmn Site da IES onde satildeo divulgados os Cursos ofertados nos Programas de Mestrados e Doutorados
Fonte httpwwwpgsskrotoncombruniderpindexphpbody
A manutenccedilatildeo dos programas stricto sensu requer a existecircncia de grupos de
pesquisa consolidados e produccedilatildeo cientiacutefica compatiacutevel com as exigecircncias da
CAPES Para isso a Uniderp tem como meta aumentar em 10 ao ano a publicaccedilatildeo
teacutecnica cientiacutefica e acadecircmica visando fortalecer a produccedilatildeo intelectual dos docentes
no periacuteodo de vigecircncia do PDI
Para a Poacutes-Graduaccedilatildeo Lato-Sensu a UNIDERP oferece um portfoacutelio de cursos
presenciais e na modalidade agrave distacircncia ofertando cursos nas seguintes aacutereas do
conhecimento Agricultura e Veterinaacuteria Ciecircncias Sociais Serviccedilos e outros Ciecircncias
Exatas e Tecnologias Comunicaccedilatildeo artes e Humanidades Direito Educaccedilatildeo
Engenharia e Arquitetura Esporte Esteacutetica e sauacutede e Negoacutecios MBA conforme
acesso e disponiacutevel no site de acordo com a imagem a seguir
FIGURA 81 plusmn Site da IES onde satildeo divulgados os Cursos ofertados nos Programas de Poacutes graduaccedilatildeo Lato-Sensu
Fonte httpswwwposuniderpcombr
E com base nos diversos grupos de pesquisas e artigos desenvolvidos na
Graduaccedilatildeo e nos Programas de Poacutes Graduaccedilatildeo (Lato-Sensu e Stricto-Sensu) a
UNIDERP tem duas formas de divulgar esses trabalhos uma delas eacute dentro do banco
de dados de produccedilotildees acadecircmicas e intelectuais (repositoacuterio) disponiacutevel para todos
pelo site da Uniderp conforme imagem abaixo
FIGURA 82 plusmn Site Banco de dados de produccedilotildees acadecircmicas e intelectuais
Fonte httpsrepositoriopgsskrotoncombrhandle12345678917
E por meio da submissatildeo dos trabalhos nos perioacutedicos cientiacuteficos (revistas
especializadas) que a companhia oferece conforme a imagem abaixo
FIGURA 83 plusmn Site Portal de Perioacutedicos Cientiacuteficos
Fonte httpwwwpgsskrotoncombrseer
As accedilotildees de extensatildeo da UNIDERP encontram-se organizadas em programas
relacionados agraves seguintes aacutereas temaacuteticas sauacutede educaccedilatildeo comunicaccedilatildeo cultura
direitos humanos meio ambiente tecnologia trabalho e arte conforme definido no
PDI
FIGURA 84 plusmn Cursos de Extensatildeo
Fonte Institucional plusmn PDI 2017-2021
As accedilotildees de comunicaccedilatildeo com a sociedade praticadas pela UNIDERP estatildeo
coerentes com o PDI Os canais de comunicaccedilatildeo e sistemas de informaccedilatildeo para a
interaccedilatildeo interna e externa funcionam adequadamente satildeo acessiacuteveis e possibilitam
a divulgaccedilatildeo das accedilotildees da Universidade
A comunicaccedilatildeo dos resultados eacute entendida como etapa indispensaacutevel ao
processo de autoavaliaccedilatildeo da instituiccedilatildeo A CPA da UNIDERP atua de forma
estrateacutegica abrangendo todos os envolvidos na divulgaccedilatildeo dos resultados de
avaliaccedilatildeo Os resultados satildeo divulgados aos estudantes por meio de reuniotildees da
coordenaccedilatildeo de curso professores assim como afixados no mural da CPA
FIGURA 85 e 86 plusmn Divulgaccedilatildeo dos resultados do AVALIAR 2018 nos murais da CPA (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
E para atender a divulgaccedilatildeo direta com a comunidade externa a CPA da
UNIDERP tem uma paacutegina exclusiva dentro do site da IES para apresentar todas as
informaccedilotildees referentes ao andamento e desenvolvimento das atividades realizadas
pelas CPAs (Central Auxiliar das Agraacuterias e Auxiliar EaD)
FIGURA 87 plusmn Site da IES onde satildeo divulgados as informaccedilotildees da CPA dentro da barra de IHUUDPHQWDODWHUDOsup3amp2081$(acute
Fonte httpwwwuniderpbruniderp
FIGURA 88 plusmn Site da IES paacutegina exclusiva com as informaccedilotildees da CPA
Fonte httpwwwuniderpbruniderpver_paginaaspxCodPagina=251
A ouvidoria estaacute implantada em niacutevel institucional funciona segundo padrotildees
de qualidade claramente estabelecidos dispotildee de pessoal e infraestrutura
adequados e os seus registros e observaccedilotildees satildeo efetivamente encaminhados aos
setores a eles relacionados para accedilotildees acadecircmicas e administrativas (conforme
mencionados no item 31 Eixo 1 planejamento Institucional)
Aleacutem disso a UNIDERP integra o Portal Conecta
(httpwwwcanalconectacombr) criado para aproximar alunos e ex-alunos dos
empregos disponiacuteveis na sua regiatildeo bem como auxiliar as empresas na indicaccedilatildeo
dos melhores profissionais
FIGURA 89 plusmn Print do wwwcanalconectacombrindex
Fonte wwwcanalconectacombrindex
O Portal tambeacutem eacute uma ferramenta de busca para concursos aleacutem de estar
sempre indicando novos cursos para que os alunos e ex-alunos se mantenham
atualizados O portal eacute grande parceiro de empresas e RHacutes onde atraveacutes de seus
algoritmos busca encaminhar nossos alunos para as melhores vagas no mercado de
trabalho
O canal CONECTA foi implantado na UNIDERP no segundo semestre de 2016
com adesatildeo de todas as Unidades presenciais e polos de EaD O cadastro eacute gratuito
tanto para alunos ou ex-alunos da UNIDERP quanto para as empresas
A plataforma fica disponiacutevel para todos os alunos dentro do proacuteprio Portal do
Aluno assim como para alunos que jaacute formaram na IES e assim podem se candidatar
para todas as vagas de emprego trainner e outras oportunidades natildeo soacute da sua
regiatildeo como tambeacutem do Brasil
O Canal Conecta conta com uma consultora de carreiras disponiacutevel na
unidade com o trabalho de auxiliar o aluno no preenchimento de seu curriacuteculo tirar
possiacuteveis duacutevidas e ser a ponte da Empresa com os alunos e egressos
O acompanhamento dos nossos alunos e egressos a partir do Canal Conecta
eacute feito de forma contiacutenua agrave medida em que atraveacutes da evoluccedilatildeo dos curriacuteculos e das
vagas eacute possiacutevel acompanhar a dinacircmica de inserccedilatildeo profissional assim como a
evoluccedilatildeo das exigecircncias feitas pelas empresas no mercado de trabalho
FIGURA 90 plusmn Exemplo de relatoacuterio de acompanhamento plusmn Canal Conecta
Fonte Canal Conecta local
Aleacutem disso a companhia realizar periodicamente uma pesquisa de
empregabilidade conduzida por instituto externo independente para avaliar as
condiccedilotildees de emprego dos alunos e ex-alunos A uacuteltima pesquisa foi realizada em
2015 e uma nova pesquisa foi executada em 2018 cujos resultados seratildeo divulgados
ainda no primeiro semestre de 2019
E no que se refere aos egressos a UNIDERP busca manter o viacutenculo por meio
de poliacuteticas institucionais como a participaccedilatildeo em accedilotildees e atividades acadecircmicas
ofertadas adoccedilatildeo de mecanismos que visem agrave inserccedilatildeo dos egressos como docentes
e funcionaacuterios da UNIDERP e oferta de oportunidades de educaccedilatildeo continuada
Com base na educaccedilatildeo continuada a UNIDERP por meio da Cia oportuniza
cursos livres realizados na modalidade agrave distacircncia com preccedilos bem acessiacuteveis em
relaccedilatildeo aos concorrentes Cursos nas seguintes aacutereas de atuaccedilatildeo profissional de
Educaccedilatildeo Engenharias Ciecircncias Agraacuterias Ciecircncias Sociais Aplicadas Ciecircncias da
Sauacutede Ciecircncias Humanas Bem-Estar e Sauacutede Ciecircncias Exatas e da Terra e
Ciecircncias Bioloacutegicas
FIGURA 91 plusmn Site dos Cursos Livres
Fonte httpswwwcursoslivreseadcombr
Os melhores alunos da UNIDERP tecircm oportunidade de compor o quadro de
docentes tutores e de teacutecnico-administrativo apoacutes a conclusatildeo do curso obedecidos
aos requisitos miacutenimos para cada carreira e mediante processo seletivo
Poliacutetica de Atendimento aos Discentes
A UNIDERP no que corresponde ao atendimento aos alunos visa orientar sua
inserccedilatildeo no curso superior ajudando-os em suas necessidades e colaborando com
sua adaptaccedilatildeo e sucesso na vida universitaacuteria
O conjunto de atributos avaliados nesse indicador estaacute melhor apresentado de
acordo com os questionaacuterios que os alunos respondem
No que correspoQGHDRLQGLFDGRUGRsup3Atendimento Presencial dos Alunosacute
os alunos respondem os seguintes questionaacuterios
QUADRO 32 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3$WHQGLPHQWR3UHVHQFLDOGRV$OXQRVacute
ALUNO PRESENCIAL
CONSIDERANDO O HORAacuteRIO DAS AULAS O FUNCIONAMENTO DO ATENDIMENTO AO ALUNO (ANTIGO DCASAA) ATENDE AgraveS NECESSIDADES DO CURSO
O ATENDIMENTO AO ALUNO (ANTIGO DCASAA) SOLUCIONA AS DEMANDAS DOS ALUNOS
O PRAZO DE RETORNO DO ATENDIMENTO AO ALUNO (ANTIGO DCASAA) ATENDE AgraveS NECESSIDADES DOS ALUNOS
O TEMPO DE ESPERA NA FILA DO ATENDIMENTO AO ALUNO (ANTIGO DCASAA) ATENDE AgraveS NECESSIDADES DOS ALUNOS
OS FUNCIONAacuteRIOS DO ATENDIMENTO AO ALUNO (ANTIGO DCASAA) TRATAM OS ALUNOS COM CORDIALIDADE
Fonte Equipe Avaliar 2018
1RTXHFRUUHVSRQGHDR LQGLFDGRUGRsup3Atendimento no Portal do AlunoacuteRV
alunos respondem os seguintes questionaacuterios
QUADRO 33 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3$XWRDWHQGLPHQWRQR3RUWDOGR$OXQRacute
ALUNO PRESENCIAL
A INSTITUICcedilAtildeO ESCLARECE QUAIS SAtildeO OS PROCESSOS DISPONIacuteVEIS NO AUTOATENDIMENTO DO PORTAL DO ALUNO PARA ATENDER AgraveS NECESSIDADES DOS ALUNOS
O AUTOATENDIMENTO NO PORTAL DO ALUNO SOLUCIONA AS DEMANDAS DOS ALUNOS
O PRAZO DE RETORNO DO ATENDIMENTO NO PORTAL DO ALUNO SUPRE AS NECESSIDADES DOS ALUNOS
O PROCESSO DE SOLICITACcedilAtildeO DE BOLETOS NO PORTAL DO ALUNO ATENDE AgraveS NECESSIDADES DOS ALUNOS
O PROCESSO DE SOLICITACcedilAtildeO DE DOCUMENTOS ACADEcircMICOS COMO ATESTADO DE MATRIacuteCULA HISTOacuteRICO ESCOLAR ATESTADO DE FREQUEcircNCIA DENTRE OUTROS ATENDE AgraveS NECESSIDADES DOS ALUNOS
VOCEcirc JAacute FEZ SOLICITACcedilOtildeES ADMINISTRATIVAS FINANCEIRAS OU ACADEcircMICAS USANDO O AUTOATENDIMENTO NO PORTAL DO ALUNO (EX CONSULTA DE MATRIacuteCULA HISTOacuteRICO FREQUEcircNCIA BOLETOS DENTRE OUTROS)
Fonte Equipe Avaliar 2018
Os resultados indicam como ponto de atenccedilatildeo o atendimento dos alunos nas
unidades presenciais permaneceu na Zona Criacutetica e desta forma as CPAs
recomendam que accedilotildees pontuais sejam realizadas para aumentar o iacutendice de
satisfaccedilatildeo dos alunos nesse indicador
Em 2018 a Uniderp Matriz e Agraacuterias remodelaram o setor de atendimento ao
aluno e intensificou accedilotildees relacionadas a cursos de capacitaccedilatildeo direcionados aos
colaboradores aleacutem de nova proposta de layout no atendimento com o objetivo de
oferecer em um uacutenico lugar a soluccedilatildeo de todos os problemas e duacutevidas dos alunos
conforme as imagens a seguir
FIGURAS 92 e 93 plusmn Novo layout para o atendimento aos alunos (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
FIGURAS 94 e 95 plusmn Nova proposta de layout para o atendimento aos alunos (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
Nesse novo espaccedilo o aluno tem acesso aleacutem do atendimento financeiro
podem ter o atendimento acadecircmico com seu coordenado de curso e dependendo do
horaacuterio com seu professor
FIGURAS 96 e 97 plusmn Sala dos Professores mais perto dos alunos (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
Com essas reformas a Uniderp Matriz e Agraacuterias espera em 2019 melhorar o
atendimento aos seus alunos pois satildeo eles a razatildeo de existirmos dentro do contexto
educacional e dar mais um passo dentro da percepccedilatildeo dos alunos saindo da Zona
Criacutetica ao qual jaacute foi mencionado e apresentado no iniacutecio do toacutepico 32 Eixo 2
Desenvolvimento Institucional
E de acordo com as metas estabelecidas no PDI relacionadas ao Eixo 3 plusmn
Poliacuteticas Acadecircmicas que abrange a Dimensatildeo 2 - Poliacuteticas para o Ensino a Pesquisa
e a Extensatildeo Dimensatildeo 4 - Comunicaccedilatildeo com a Sociedade e a Dimensatildeo 9 - Poliacutetica
de Atendimento aos Discentes que sintetizam as diretrizes acadecircmicas aleacutem dos os
mecanismos de comunicaccedilatildeo com a comunidade acadecircmica e a sociedade civil eacute
possiacutevel fazer as seguintes correlaccedilotildees entre ambos os documentos (RAI e PDI)
QUADRO 20 plusmn Tabela de anaacutelise do PDI referente as metas para o Ensino
META VIGEcircNCIA ANAacuteLISE
Ampliar em 5 ao ano em meacutedia o portfoacutelio de cursos de graduaccedilatildeo presenciais
2017-2021 Ampliar as opccedilotildees de cursos presenciais e o acesso agrave educaccedilatildeo superior
Aplicar em 100 dos cursos as Plataformas de Estudos Adaptativos (Desafio Nota Maacutexima Nivelamento e Aula Modelo Institucional)
2017-2021 Fortalecer o incremento da inovaccedilatildeo e do uso da tecnologia no processo de ensino e aprendizagem
Expandir para todos os cursos a oferta semipresencial conforme legislaccedilatildeo vigente
2017-2021 Fortalecer o incremento da inovaccedilatildeo e do uso da tecnologia no processo de ensino e aprendizagem
Ampliar os meios tecnoloacutegicos de acesso aos serviccedilos educacionais oferecidos aos discentes - Portal Digital do Aluno (PDA)
2017-2021 Fortalecer o incremento da inovaccedilatildeo e do uso da tecnologia no processo de ensino e aprendizagem
Desenvolver material didaacutetico institucional para todas as disciplinas dos cursos presenciais
2017-2021 Garantir a oferta de material didaacutetico para todos as disciplinas presenciais
Sensibilizar os discentes da relevacircncia dos processos avaliativos por meio de palestras e foacuteruns de discussotildees
2017-2021 Fortalecer o processo formativo do aluno de graduaccedilatildeo
Readequar os curriacuteculos dos cursos de graduaccedilatildeo considerando a anaacutelise dos relatoacuterios das avaliaccedilotildees internas e externas
2017-2021 Fortalecer o processo formativo do aluno de graduaccedilatildeo
Fonte Institucional plusmn PDI 2017-2021
QUADRO 21 plusmn Tabela de anaacutelise do PDI referente as metas para agrave educaccedilatildeo a Distacircncia
META VIGEcircNCIA ANAacuteLISE
Implantar polos de apoio presencial em localidades onde exista demanda consistente de ensino superior e capacitaccedilatildeo profissional
2017-2021 Ampliar o acesso e a democratizaccedilatildeo do ensino superior em todas as regiotildees e cidades onde haacute uma demanda consistente
Colaborar e participar de eventos e congressos sobre temas relevantes relacionados agrave EaD
2017-2021 Contribuir para o crescimento e a excelecircncia do modelo de EaD no Brasil
Implantar cursos de especializaccedilatildeo e de extensatildeo voltados ao aperfeiccediloamento e inovaccedilatildeo da EaD
2017-2021 Desenvolver a capacitaccedilatildeo continuada do corpo docente e teacutecnico-administrativo que atua com a modalidade EaD
Ampliar o portfoacutelio de cursos EaD nos polos de apoio presencial
2017-2021 Ampliar as opccedilotildees de cursos EaD e o acesso agrave educaccedilatildeo superior nos polos de apoio presencial
Ampliar o Programa de Iniciaccedilatildeo Cientiacutefica vinculado a projetos de pesquisa
2017-2021 Garantir uma formaccedilatildeo de excelecircncia aos alunos de EaD considerando sua participaccedilatildeo na produccedilatildeo e disseminaccedilatildeo do conhecimento cientiacutefico
Implementar inovaccedilotildees no processo de avaliaccedilatildeo do AVA
2017-2021 Fortalecer os processos de mediaccedilatildeo pedagoacutegica nos cursos de graduaccedilatildeo
Ampliar a oferta de atividades extracurriculares aos alunos do EaD
2017-2021 Fortalecer a integraccedilatildeo entre atividades de pesquisa e extensatildeo nos cursos de graduaccedilatildeo
Fonte Institucional plusmn PDI 2017-2021
QUADRO 22 plusmn Tabela de anaacutelise do PDI referente as metas para a Pesquisa e Poacutes-Graduaccedilatildeo
META VIGEcircNCIA ANAacuteLISE
Ampliar o apoio ao desenvolvimento de projetos de pesquisa e a divulgaccedilatildeo de seus resultados de acordo com os criteacuterios da CAPESMEC
2018-2021 Fortalecer a poliacutetica de apoio a produccedilatildeo e difusatildeo cientiacutefica
Aumentar o nuacutemero de alunos participantes do PIC como voluntaacuterios e bolsistas no miacutenimo 10 ao ano
2018-2021 Ampliar o Programa de Iniciaccedilatildeo Cientiacutefica
Implantar 03 cursos de poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu - 01 Doutorado na aacuterea de Agraacuterias - 01 Mestrado na aacuterea de Ensino e - 01 Mestrado na aacuterea de Sauacutede
2021 Expandir o Programa de cursos de poacutes-graduaccedilatildeo Stricto Sensu
Fonte Institucional plusmn PDI 2017-2021
QUADRO 23 plusmn Tabela de anaacutelise do PDI referente as metas para a Comunicaccedilatildeo com a Sociedade
META VIGEcircNCIA ANAacuteLISE
Ampliar a participaccedilatildeo da comunidade acadecircmica nos canais de notiacutecias institucionais
2018-2021 Aprimorar a divulgaccedilatildeo das atividades de Ensino Pesquisa e Extensatildeo para toda a comunidade Uniderp
Buscar novos canais de divulgaccedilatildeo do conteuacutedo produzido pela Assessoria de Imprensa
2018-2021 Disseminar o conhecimento produzido pela comunidade acadecircmica para a comunidade externa
Ampliar a divulgaccedilatildeo da Biblioteca Virtual por meio de accedilotildees de comunicaccedilatildeo e marketing
2018-2020 Potencializar o uso do grande acervo disponiacutevel na Biblioteca Virtual
Criar um Banco de Imagem para a Uniderp
2020-2021 Documentar a histoacuteria a produccedilatildeo de conhecimento e as accedilotildees geradas pela comunidade acadecircmica
Implantar o Projeto Uniderp em OFF
2019-2021 Divulgar o conhecimento e accedilotildees da Uniderp junto agrave imprensa e comunidade externa
Fonte Institucional plusmn PDI 2017-2021
QUADRO 24 plusmn Tabela de anaacutelise do PDI referente as metas para o Atendimento Discente
META VIGEcircNCIA ANAacuteLISE
Ampliar o cadastro de alunos de todos os cursos no Canal Conecta
2018-2021 Fortalecer os mecanismos de permanecircncia do discente
Fortalecer os mecanismos de apoio financeiro a todos os alunos com dificuldade
2018-2021 Fortalecer os mecanismos de permanecircncia do discente
Ampliar a divulgaccedilatildeo de bolsas de estudo e intercacircmbios para alunos de graduaccedilatildeo
2018-2021 Fortalecer o processo formativo do discente
Incrementar os recursos tecnoloacutegicos que propiciem a inclusatildeo do aluno
2018-2021 Garantir a inclusatildeo do discente em todos os niacuteveis
Fonte Institucional plusmn PDI 2017-2021
34 Eixo 4 Poliacuteticas de Gestatildeo
As poliacuteticas de pessoal de carreiras do corpo docente seu aperfeiccediloamento
seu desenvolvimento profissional e as condiccedilotildees de trabalho praticadas pelas IES
estatildeo coerentes com o PDI
Em relaccedilatildeo agrave capacitaccedilatildeo profissional haacute incentivos para o aprimoramento do
corpo docente que pode solicitar afastamento com ou sem prejuiacutezo de vencimentos
e obtenccedilatildeo de bolsas para frequentar programas de poacutes-graduaccedilatildeo de mestrado
doutorado ou poacutes-doutorado aleacutem da possibilidade de se afastar para a realizaccedilatildeo de
cursos e participaccedilatildeo em eventos ateacute fora do paiacutes
A IES tambeacutem disponibiliza para todos os colaboradores docentes e tutores
um canal de capacitaccedilatildeo institucional permanente (Universidade Kroton) contendo
vaacuterios cursos a distacircncia para livre acesso em diversas categorias (auto
desenvolvimento educaccedilatildeo continuada ensino superior digital ensino superior
presencial kroton educacional e transformaccedilatildeo digital) estabelecendo DVVLPsup37ULOKDVacute
especiacuteficas de capacitaccedilatildeo e aperfeiccediloamento para cada segmento
FIGURA 98 plusmn Site onde eacute realizado os cursos da UK
Fonte httpsuniversidadekrotoncombr
A UNIDERP tambeacutem incentiva e apoia a produccedilatildeo cientiacutefica docente por meio
da publicaccedilatildeo de revistas e livros como tambeacutem pela participaccedilatildeo em eventos Eacute
mantido um programa de apoio aos docentes para participaccedilatildeo em eventos cientiacuteficos
bem como de formaccedilatildeo continuada garantida por meio de cursos encontros
palestras seminaacuterios e treinamentos especiacuteficos
Todo esse suporte aos colaboradores e em especial aos docentes tem reflexo
na percepccedilatildeo dos alunos quanto DRLQGLFDGRUGHsup3$WXDomRGR3URIHVVRUacuteHIHWLYDGD
aacutereas em que os professores ministram as suas respectivas disciplinas
FIGURA 99 plusmn Conceitos obtidos referente agrave atuaccedilatildeo do professor da Uniderp Matriz
Fonte Portal AVALIAR 2018
- QGLFDGRU sup3$WXDomR GR 3URIHVVRU 3UHVHQFLDOacute a meacutedia geral eacute de 44 (se
enquadrando na Zona de Excelecircncia) um oacutetimo resultado demonstrando a efetiva
contribuiccedilatildeo destes profissionais para o processo de ensino e aprendizagem dos
alunos Contendo 22 cursos na Zona de Excelecircncia e apenas 013 curso na Zona de
Qualidade
FIGURA 100 plusmn Conceitos obtidos referente agrave atuaccedilatildeo do professor da Uniderp Agraacuterias
Fonte Portal AVALIAR 2018
- QGLFDGRU sup3$WXDomR GR 3URIHVVRU 3UHVHQFLDOacute a meacutedia geral eacute de 44 (se
enquadrando na Zona de Excelecircncia) um oacutetimo resultado demonstrando a efetiva
contribuiccedilatildeo destes profissionais para o processo de ensino e aprendizagem dos
alunos Contendo todos os cursos na Zona de Excelecircncia
FIGURA 101 plusmn Conceitos obtidos referente agrave atuaccedilatildeo do professor do EaD da Uniderp EaD
Fonte Portal Avaliar 2018
- QGLFDGRU sup3$WXDomR GR 3URIHVVRU GR (Dacute a meacutedia geral eacute de 39 (se
enquadrando na Zona de Qualidade) um oacutetimo resultado demonstrando a efetiva
contribuiccedilatildeo destes profissionais para o processo de ensino e aprendizagem dos
alunos Entretanto a CPA Auxiliar EaD vecirc uma oportunidade de melhorias para fazer
pequenos ajustes e elevar o iacutendice de satisfaccedilatildeo para a zona de excelecircncia O
resultado apresenta 03 cursos na Zona de Excelecircncia e 09 cursos na Zona de
Qualidade
A organizaccedilatildeo e a gestatildeo da IES especialmente o funcionamento e a
representatividade dos colegiados e a participaccedilatildeo dos segmentos da comunidade
universitaacuteria nos processos decisoacuterios estatildeo coerentes com o PDI A regulamentaccedilatildeo
quanto agrave funccedilatildeo e ao funcionamento da gestatildeo acadecircmica e administrativa do
organograma e dos oacutergatildeos deliberativos encontra-se em seu Estatuto e Regimento
Geral
1RTXHFRUUHVSRQGHDRLQGLFDGRUGDsup3Gestatildeo da InstituiccedilatildeoacuteRVFRRUGHQDGRUHV
de cursos os professores e os funcionaacuterios teacutecnico-administrativos respondem os
seguintes questionaacuterios
QUADRO 25 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3HVWmRGDQVWLWXLomRacute
COORDENADOR PRESENCIAL
A INSTITUICcedilAtildeO COMUNICA-SE ABERTAMENTE COM OS SEUS COLABORADORES A INSTITUICcedilAtildeO CONTA COM UM PROGRAMA OU ATIVIDADES SISTEMAacuteTICAS DE FORMACcedilAtildeO PEDAGOacuteGICA PARA OS DOCENTES A INSTITUICcedilAtildeO DAacute O APOIO NECESSAacuteRIO PARA QUE OS COLABORADORES DESENVOLVAM AS SUAS ATRIBUICcedilOtildeES A INSTITUICcedilAtildeO ESTIMULA ATITUDES FAVORAacuteVEIS A MUDANCcedilAS A INSTITUICcedilAtildeO MONITORA OS RESULTADOS DE DESEMPENHO DOS CURSOS POR MEIO DE INDICADORES A INSTITUICcedilAtildeO POSSUI UM CLIMA ORGANIZACIONAL QUE ESTIMULA O DESENVOLVIMENTO DO TRABALHO COM ALTO PADRAtildeO DE DESEMPENHO A INSTITUICcedilAtildeO REALIZA REUNIOtildeES PERIOacuteDICAS PARA ALINHAMENTO DAS INFORMACcedilOtildeES A INSTITUICcedilAtildeO RECONHECE POR MEacuteRITO O TRABALHO DIFERENCIADO DOS COLABORADORES
A INSTITUICcedilAtildeO TRABALHA PARA QUE TODOS OS CURSOS SEJAM GERIDOS COM EFICIEcircNCIA
FUNCIONAacuteRIO TEacuteCNICO
ADMINISTRATIVO
A INSTITUICcedilAtildeO COMUNICA-SE ABERTAMENTE COM OS SEUS COLABORADORES A INSTITUICcedilAtildeO CONTA COM UM PROGRAMA OU ATIVIDADES SISTEMAacuteTICAS DE FORMACcedilAtildeO PEDAGOacuteGICA PARA OS DOCENTES A INSTITUICcedilAtildeO DAacute O APOIO NECESSAacuteRIO PARA QUE OS COLABORADORES DESENVOLVAM AS SUAS ATRIBUICcedilOtildeES
A INSTITUICcedilAtildeO ESTIMULA ATITUDES FAVORAacuteVEIS A MUDANCcedilAS
A INSTITUICcedilAtildeO MONITORA OS RESULTADOS DE DESEMPENHO DOS CURSOS POR MEIO DE INDICADORES
A INSTITUICcedilAtildeO POSSUI UM CLIMA ORGANIZACIONAL QUE ESTIMULA O DESENVOLVIMENTO DO TRABALHO COM ALTO PADRAtildeO DE DESEMPENHO
A INSTITUICcedilAtildeO REALIZA REUNIOtildeES PERIOacuteDICAS PARA ALINHAMENTO DAS INFORMACcedilOtildeES
A INSTITUICcedilAtildeO RECONHECE POR MEacuteRITO O TRABALHO DIFERENCIADO DOS COLABORADORES
A INSTITUICcedilAtildeO TRABALHA PARA QUE TODOS OS CURSOS SEJAM GERIDOS COM EFICIEcircNCIA
PROFESSOR PRESENCIAL
A INSTITUICcedilAtildeO COMUNICA-SE ABERTAMENTE COM OS SEUS COLABORADORES A INSTITUICcedilAtildeO CONTA COM UM PROGRAMA OU ATIVIDADES SISTEMAacuteTICAS DE FORMACcedilAtildeO PEDAGOacuteGICA PARA OS DOCENTES A INSTITUICcedilAtildeO DAacute O APOIO NECESSAacuteRIO PARA QUE OS COLABORADORES DESENVOLVAM AS SUAS ATRIBUICcedilOtildeES
A INSTITUICcedilAtildeO ESTIMULA ATITUDES FAVORAacuteVEIS A MUDANCcedilAS
A INSTITUICcedilAtildeO MONITORA OS RESULTADOS DE DESEMPENHO DOS CURSOS POR MEIO DE INDICADORES
A INSTITUICcedilAtildeO POSSUI UM CLIMA ORGANIZACIONAL QUE ESTIMULA O DESENVOLVIMENTO DO TRABALHO COM ALTO PADRAtildeO DE DESEMPENHO
A INSTITUICcedilAtildeO REALIZA REUNIOtildeES PERIOacuteDICAS PARA ALINHAMENTO DAS INFORMACcedilOtildeES
A INSTITUICcedilAtildeO RECONHECE POR MEacuteRITO O TRABALHO DIFERENCIADO DOS COLABORADORES
A INSTITUICcedilAtildeO TRABALHA PARA QUE TODOS OS CURSOS SEJAM GERIDOS COM EFICIEcircNCIA Fonte Equipe Avaliar 2018
FIGURA 102 plusmn Conceitos obtidos no indicador a gestatildeo da instituiccedilatildeo
Fonte CPA Uniderp Matriz e Agraacuterias
1RTXHGL]UHVSHLWRDRLQGLFDGRUGHsup3HVWmRGD(6DVGXDVXQLGDGHV0DWUL]
e Agraacuterias) vem desenvolvendo um excelente trabalho junto a seus colaboradores
com meacutedias atingidas em 43 em ambas as unidades
Sustentabilidade Financeira
De acordo com o proposto no Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI) o
orccedilamento anual considera
I Projeccedilatildeo das receitas mensalidades ou anuidades dos cursos de educaccedilatildeo
superior serviccedilos prestados puacuteblicos previstos em programas ou projetos em
parcerias
II Projeccedilatildeo dos custos com pessoal (docentes e teacutecnico-administrativos)
III Projeccedilatildeo dos custos com serviccedilos de terceiros
IV Projeccedilatildeo dos custos diretos e indiretos
V Previsatildeo de evasatildeo de alunos e
VI Previsatildeo de inadimplecircncia
Esses caacutelculos se efetivam tomando por base o levantamento dos cursos que
satildeo ofertados pela IES tanto da graduaccedilatildeo quanto da extensatildeo e da poacutes-graduaccedilatildeo
considerando os cursos jaacute existentes e a projeccedilatildeo de expansatildeo
Com foco numa gestatildeo financeira eficiente e voltada para a melhoria contiacutenua
da qualidade da educaccedilatildeo atenta-se agrave sustentabilidade financeira se propondo a
I Adotar praacuteticas de boa governanccedila para uma gestatildeo bem-sucedida trazendo
sempre a transparecircncia agraves accedilotildees institucionais
II Aperfeiccediloar as ferramentas do sistema de gestatildeo e controle atraveacutes de
constante acompanhamento com o objetivo de manter a sauacutede financeira da
Instituiccedilatildeo
III Investir em accedilotildees de capacitaccedilatildeo dos colaboradores para a melhora
contiacutenua dos serviccedilos prestados pela IES
IV Realizar periodicamente estudos das previsotildees de receitas e fixaccedilatildeo de
despesas tendo como objetivo o aperfeiccediloamento do planejamento
institucional e da avaliaccedilatildeo de indicadores e
V Utilizar os indicadores de avaliaccedilatildeo como ferramentas baacutesicas para o
gerenciamento do sistema organizacional considerando que eles fornecem
informaccedilotildees importantes para os processos de tomada de decisatildeo
E de acordo com as metas estabelecidas no PDI relacionadas ao Eixo 4 plusmn
Poliacuteticas de Gestatildeo que contempla a Dimensatildeo 5 - Poliacuteticas de Pessoal Dimensatildeo 6
- Organizaccedilatildeo e Gestatildeo da Instituiccedilatildeo e a Dimensatildeo 10 - Sustentabilidade Financeira
que em suma avaliam o acompanhamento e a efetivaccedilatildeo das poliacuteticas de pessoal
de processos e de sustentabilidade eacute possiacutevel fazer as seguintes correlaccedilotildees entre
ambos os documentos (RAI e PDI)
QUADRO 26 plusmn Tabela de anaacutelise do PDI referente as metas para a Gestatildeo de Pessoas
META VIGEcircNCIA ANAacuteLISE
Ampliar em 10 ao ano a participaccedilatildeo de docentes e tutores e teacutecnicos-administrativos nos cursos de capacitaccedilatildeo e desenvolvimento da UK
2017-2021 Fortalecer o processo de capacitaccedilatildeo dos colaboradores da IES
Ampliar oferta de vagas nos cursos de mestrado e doutorado e a possibilidade de intercacircmbio cientiacutefico para os docentes da Uniderp
2017-2021 Fortalecer o processo de capacitaccedilatildeo dos colaboradores da IES
Divulgar todas as vagas para docentes e teacutecnicos-administrativos da Uniderp no Canal Conecta
2017-2021 Oportunizar espaccedilos de trabalho para egressos da Uniderp e fortalecer o Canal Conecta
Ampliar o quadro docente conforme implantaccedilatildeo de novos cursos na modalidade a distacircncia
2017-2021 Atender as metas de ampliaccedilatildeo dos cursos de graduaccedilatildeo da Uniderp
Ampliar o quadro docente conforme implantaccedilatildeo de novos cursos na modalidade presencial
2017-2021 Atender as metas de ampliaccedilatildeo dos cursos de graduaccedilatildeo da Uniderp
Fonte Institucional plusmn PDI 2017-2021
35 Eixo 5 Infraestrutura Fiacutesica
Conforme descreve o PDI as instalaccedilotildees destinadas aos cursos atendem ao
propoacutesito de promover a formaccedilatildeo em niacutevel superior com eficiecircncia e qualidade As
salas de aula e laboratoacuterios disponiacuteveis para os cursos e demais instalaccedilotildees
administrativas satildeo equipadas adequadamente e atendem agraves finalidades e aos
quesitos de limpeza iluminaccedilatildeo ventilaccedilatildeo acuacutestica conservaccedilatildeo dentro dos
padrotildees de exigecircncia para o desenvolvimento de trabalhos acadecircmicos e em
atendimento aos alunos e colaboradores com necessidades especiais
A Uniderp tem duas Unidades localizadas em Campo Grande
a) Unidade Matriz - Rua Cearaacute 333 plusmn Bairro Miguel Couto
b) Unidade Agraacuterias plusmn Rua Alexandre Herculano 1400 plusmn Jardim Veraneio
Conforme mais detalhado dentro do PDI a Uniderp Matriz possui 09 Blocos e
04 anexos onde satildeo destinados para salas de aula laboratoacuterios auditoacuterios e setor
administrativo e ainda o Nuacutecleo de Educaccedilatildeo a Distacircncia - NEaD E nas proximidades
mais duas aacutereas destinadas a dar suporte para as aulas como o Complexo Policliacutenico
Odontoloacutegico a Farmaacutecia Escola o Centro de Reabilitaccedilatildeo Fiacutesica e Cliacutenica de
Psicologia e o Centro de Especialidades Meacutedicas plusmn CEMED
A Uniderp Agraacuterias possui 04 blocos A 04 blocos B 06 blocos C 04 blocos D e
04 blocos E onde satildeo destinados para salas de aula laboratoacuterios auditoacuterios e setor
administrativo Aleacutem do Hospital Veterinaacuterio blocos independentes e a Fazenda
Escola Trecircs Barras
As duas unidades juntas somam 8659848 m2 de aacuterea construiacuteda destinadas
ao ensino pesquisa e extensatildeo O quadro a seguir relaciona os espaccedilos que a
Uniderp oferece destinados agraves atividades de ensino pesquisa extensatildeo e
administraccedilatildeo nas modalidades presencial e a distacircncia
QUADRO 26 plusmn Dimensotildees Gerais da Uniderp Matriz e Agraacuterias
Dimensotildees da Uniderp Matriz plusmn Campus I
Uniderp Matriz 4666802
Nuacutecleo de Educaccedilatildeo a Distacircncia - NEAD 125413 Complexo Policliacutenico Odontoloacutegico 244400
Farmaacutecia-Escola 52000
Centro de Reabilitaccedilatildeo Fiacutesica e Cliacutenica de Psicologia 127200
Centro de Especialidades Meacutedicas plusmn CEMED 473793
Total 5689608
Dimensotildees da Uniderp Agraacuterias plusmn Campus II
Uniderp Agraacuterias 1045000
Hospital Veterinaacuterio 210000
Blocos Independentes 1166697
Fazenda-Escola Trecircs Barras 427843
Total 2542397
Total Geral 8659848
Fonte Institucional plusmn PDI 2017-2021
Ambas as unidades da Uniderp possuem salas de aula com acesso aos
portadores de necessidades especiais equipadas com equipamentos multimiacutedia com
acesso agrave internet e projetores
FIGURAS 103 e 104 plusmn Sala de aulas (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-matriz Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-agrarias
De acordo com os cursos que as unidades oferecem ambas as unidades da
Uniderp possuem laboratoacuterios especiacuteficos e laboratoacuterios de informaacutetica com acesso
aos portadores de necessidades especiais equipadas com equipamentos multimiacutedia
com acesso agrave internet e projetores conforme as imagens a seguir
FIGURAS 105 e 106 plusmn Laboratoacuterios especiacuteficos (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-matriz Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-agrarias
FIGURAS 107 e 108 plusmn Laboratoacuterios especiacuteficos (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-matriz Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-agrarias
FIGURAS 109 e 110 plusmn Laboratoacuterios especiacuteficos (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-matriz Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-agrarias
FIGURAS 111 e 112 plusmn Laboratoacuterios especiacuteficos (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-matriz Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-agrarias
FIGURAS 113 e 114 plusmn Laboratoacuterios especiacuteficos (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-matriz Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-agrarias
FIGURAS 115 e 116 plusmn Laboratoacuterios especiacuteficos (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-matriz Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-agrarias
FIGURAS 117 e 118 plusmn Laboratoacuterios especiacuteficos (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-matriz Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-agrarias
FIGURAS 119 e 120 plusmn Laboratoacuterios especiacuteficos (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-matriz Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-agrarias
FIGURAS 121 e 122 plusmn Laboratoacuterios especiacuteficos (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-matriz Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-agrarias
Os Laboratoacuterios de Informaacutetica contam com computadores atualizados
ligados agrave internet abertos a todos os alunos de modo a possibilitar o acesso ao
ambiente virtual de aprendizagem e agrave Biblioteca Digital
FIGURAS 123 e 124 plusmn Laboratoacuterios de informaacutetica (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-matriz Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-agrarias
O Sistema de Bibliotecas da UNIDERP eacute formado pelo acervo bibliograacutefico
presencial e virtual e conta com recursos tecnoloacutegicos espaccedilos fiacutesicos serviccedilos e
produtos adequados
FIGURAS 125 e 126 plusmn Biblioteca (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-matriz Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-agrarias
FIGURAS 127 e 128 plusmn Auditoacuterios (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-matriz Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-agrarias
As instalaccedilotildees administrativas dos polos proacuteprios de apoio presencial como
extensatildeo orgacircnica da universidade encontram-se bem localizadas e apresentam
espaccedilo suficiente para os trabalhos a serem desenvolvidos pelos dirigentes e pessoal
administrativo conta com salas para transmissotildees de teleaulas sala para
tutoriaorientaccedilatildeo pedagoacutegica sala para coordenaccedilatildeo do polo espaccedilo de convivecircncia
Aleacutem disso haacute possibilidade de utilizaccedilatildeo dos auditoacuterios das unidades assim como
das bibliotecas
As instalaccedilotildees dos polos atendem agraves normas de seguranccedila e acessibilidade ao
puacuteblico-alvo da educaccedilatildeo especial contando com rampas de acesso pistas taacuteteis e
indicaccedilatildeo de localizaccedilatildeo por meio de placas em braile
FIGURA 129 plusmn Sala de aula para transmissotildees das teleaulas Uniderp Agraacuterias
Fonte CPA Uniderp Agraacuterias
FIGURA 130 plusmn Novo cabeamento para transmissotildees das aulas dentro do polo Uniderp Matriz
Fonte CPA Uniderp Matriz
O polo de apoio presencial da Uniderp Matriz possui secretaria de atendimento
ao discente com equipamentos adequados para as atividades acadecircmicas e espaccedilos
destinados ao desenvolvimento das demais atividades internas do polo proacuteprio
FIGURA 131 plusmn Secretaacuteria para atendimento acadecircmico do polo proacuteprio Uniderp Matriz
Fonte CPA Uniderp Matriz
FIGURA 132 plusmn Sala de estudo e pesquisa do polo proacuteprio Uniderp Matriz
Fonte CPA Uniderp Matriz
Quanto ao Nuacutecleo de Educaccedilatildeo acirc Distacircncia (NEAD) as instalaccedilotildees gerais satildeo
adequadas e bem estruturadas para o oferecimento de conteuacutedo de forma
ininterrupta propiciando ao aluno nos polos a disponibilidade das aulas e atividades
conforme o programado
Destaca-se ainda que o NEaD em Campo Grande possui em sua estrutura 8
estuacutedios com equipamentos adequados a sua funccedilatildeo e com qualidade digital e conta
com mais 15 estuacutedios de geraccedilatildeo com equipamentos modernos e adequados a sua
funccedilatildeo e qualidade digital a partir dos quais satildeo geradas as aulas para os momentos
siacutencronos contextos presenciais ou a distacircncia no Polo de Apoio Avanccedilado de
Londrina
FIGURAS 133 e 134 plusmn Recepccedilatildeo e Sala de Tutoria Uniderp Matriz
Fonte Equipe NEaD
FIGURAS 135 e 136 plusmn Estuacutedio e Sala teacutecnica de som e imagem Uniderp Matriz
Fonte Equipe NEaD
E dentro desse contexto um dos indicadores do AVALIAR estaacute relacionado a
Infraestrutura (IQF) onde satildeo avaliados o ambiente virtual a biblioteca o laboratoacuterio
de informaacutetica o laboratoacuterio de praacuteticas a sala de aula o espaccedilo de uso comum e os
recursos de acessibilidade este uacuteltimo item novo dentro do AVALIAR 2018 quanto a
percepccedilatildeo do aluno
FIGURA 137 plusmn Atributos do Indicador da Infraestrutura
Fonte Equipe Avaliar 2018
No que corresponde ao indicador de sup3Ambiente VirtualacuteRValunos respondem
os seguintes questionaacuterios
QUADRO 27 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3$PELHQWH9LUWXDOacute
ALUNO PRESENCIAL
O AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM (AVA) Eacute DE FAacuteCIL NAVEGACcedilAtildeO
O AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM (AVA) ESTAacute DISPONIacuteVEL QUANDO VOCEcirc PRECISA
O AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM (AVA) POSSIBILITA A INTERATIVIDADE ENTRE DOCENTES TUTORES E ALUNOS
O AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM (AVA) POSSIBILITA AOS ALUNOS FAacuteCIL ACESSO AOS MATERIAIS DE APOIO DA DISCIPLINA
O AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM (AVA) POSSIBILITA AOS ALUNOS FAacuteCIL ACESSO AgraveS AULAS POSTADAS
Fonte Equipe Avaliar 2018
1R TXH FRUUHVSRQGH DR LQGLFDGRU GD sup3Bibliotecaacute RV DOXQRV UHVSRQGHP RV
seguintes questionaacuterios
QUADRO 28 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3LEOLRWHFDacute
ALUNO PRESENCIAL
A BIBLIOTECA DISPOtildeE DAS REFEREcircNCIAS BIBLIOGRAacuteFICAS QUE OS ESTUDANTES NECESSITAM
A INSTITUICcedilAtildeO CONTA COM BIBLIOTECA VIRTUAL OU CONFERE ACESSO A OBRAS DISPONIacuteVEIS EM ACERVOS VIRTUAIS
O ACERVO DISPONIBILIZADO NA BIBLIOTECA FIacuteSICA OU VIRTUAL Eacute ATUALIZADO
O AMBIENTE FIacuteSICO PARA OS ESTUDOS ATENDE AgraveS NECESSIDADES DOS ALUNOS
O HORAacuteRIO DE FUNCIONAMENTO ATENDE AgraveS NECESSIDADES DOS ALUNOS
Fonte Equipe Avaliar 2018
1RTXHFRUUHVSRQGHDRLQGLFDGRUGRsup3Laboratoacuterio de InformaacuteticaacuteRVDOXQRV
respondem os seguintes questionaacuterios
QUADRO 29 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3DERUDWyULRGHQIRUPiWLFDacute
ALUNO PRESENCIAL
A CONEXAtildeO DE INTERNET DAacute CONDICcedilOtildeES PARA O DESENVOLVIMENTO DAS ATIVIDADES NOS LABORATOacuteRIOS DE INFORMAacuteTICA
CONSIDERANDO O HORAacuteRIO DE AULA O HORAacuteRIO DE FUNCIONAMENTO DOS LABORATOacuteRIOS ATENDE AgraveS NECESSIDADES DO CURSO
OS EQUIPAMENTOS DOS LABORATOacuteRIOS DE INFORMAacuteTICA SAtildeO COMPATIacuteVEIS COM AS NECESSIDADES DOS ALUNOS
OS SOFTWARES DISPONIacuteVEIS NOS COMPUTADORES DOS LABORATOacuteRIOS DE INFORMAacuteTICA ATENDEM AgraveS NECESSIDADES DO CURSO
Fonte Equipe Avaliar 2018
1R TXH FRUUHVSRQGH DR LQGLFDGRU GR sup3Laboratoacuterio de Praacuteticasacute RV DOXQRV
respondem os seguintes questionaacuterios
QUADRO 30 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3DERUDWyULRGH3UiWLFDVacute
ALUNO PRESENCIAL
A ORGANIZACcedilAtildeO DOS LABORATOacuteRIOS ATENDE AgraveS NECESSIDADES DAS AULAS PRAacuteTICAS
A ORGANIZACcedilAtildeO DOS LABORATOacuteRIOS ATENDE AgraveS NORMAS DE FUNCIONAMENTO E SEGURANCcedilA NECESSAacuteRIAS PARA AS AULAS PRAacuteTICAS
A PREPARACcedilAtildeO REALIZADA NOS LABORATOacuteRIOS ANTES DAS AULAS PRAacuteTICAS FACILITA A REALIZACcedilAtildeO DAS ATIVIDADES
O APOIO TEacuteCNICO PRESTADO POR PROFISSIONAIS NO DESENVOLVIMENTO DAS PRAacuteTICAS ATENDE AgraveS NECESSIDADES DO CURSO
OS AMBIENTES E EQUIPAMENTOS DESTINADOS AgraveS AULAS PRAacuteTICAS SAtildeO ADEQUADOS AO CURSO
OS EQUIPAMENTOS E MATERIAIS DISPONIacuteVEIS PARA AS AULAS PRAacuteTICAS SAtildeO ADEQUADOS PARA A QUANTIDADE DE ALUNOS
VOCEcirc JAacute PARTICIPOU DE AULAS PRAacuteTICAS EM LABORATOacuteRIOS ESPECIacuteFICOS DO SEU CURSO
Fonte Equipe Avaliar 2018
1RTXHFRUUHVSRQGHDRLQGLFDGRUGHsup3Sala de AulaacuteRVDOXQRVUHVSRQGHPRV
seguintes questionaacuterios
QUADRO 31 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup36DODGH$XODacute
A DIMENSAtildeO FIacuteSICA DAS SALAS FAVORECE O BOM DESENVOLVIMENTO DAS AULAS
AS CARTEIRAS SAtildeO CONFORTAacuteVEIS
AS CONDICcedilOtildeES DE ACUacuteSTICA DAS SALAS DE AULA SAtildeO ADEQUADAS
AS CONDICcedilOtildeES DE ILUMINACcedilAtildeO DAS SALAS DE AULA SAtildeO ADEQUADAS
AS CONDICcedilOtildeES DE LIMPEZA DAS SALAS DE AULA SAtildeO ADEQUADAS
ALUNO PRESENCIAL
AS CONDICcedilOtildeES TEacuteRMICAS DAS SALAS DE AULA SAtildeO ADEQUADAS
OS RECURSOS AUDIOVISUAIS DISPONIBILIZADOS ATENDEM AgraveS NECESSIDADES DAS AULAS
Fonte Equipe Avaliar 2018
1RTXHFRUUHVSRQGHDR LQGLFDGRUGH sup3Espaccedilo de Usos Comumacute RVDOXQRV
respondem os seguintes questionaacuterios
QUADRO 32 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3(VSDoRGHXVRampRPXPacute
ALUNO PRESENCIAL
A INSTITUICcedilAtildeO CUIDA DA MANUTENCcedilAtildeO DAS SUAS INSTALACcedilOtildeES
A INSTITUICcedilAtildeO DISPOtildeE DE BANHEIROS EM CONDICcedilOtildeES ADEQUADAS QUE ATENDEM AgraveS NECESSIDADES DOS ALUNOS
A INSTITUICcedilAtildeO DISPOtildeE DE BEBEDOUROS EM CONDICcedilOtildeES ADEQUADAS QUE ATENDEM AgraveS NECESSIDADES DOS ALUNOS
A INSTITUICcedilAtildeO OFERECE CONDICcedilOtildeES ADEQUADAS DE SEGURANCcedilA AOS ALUNOS
O WI-FI DA INSTITUICcedilAtildeO Eacute COMPATIacuteVEL COM AS NECESSIDADES DOS ALUNOS PARA A REALIZACcedilAtildeO DE SUAS ATIVIDADES ACADEcircMICAS
OS ESPACcedilOS DE CONVIVEcircNCIA E DE ALIMENTACcedilAtildeO ATENDEM AgraveS NECESSIDADES DOS ALUNOS
Fonte Equipe Avaliar 2018
No que correVSRQGHDRLQGLFDGRUGHsup3Recursos de AcessibilidadeacuteRVDOXQRV
os coordenadores de curso os funcionaacuterios teacutecnico-administrativos e os professores
respondem os seguintes questionaacuterios
QUADRO 33 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup35HFXUVRVGH$FHVVLELOLGDGHacute
ALUNO PRESENCIAL
AS VIDEOAULAS CONTAM COM JANELA DE LIBRAS
O ACERVO DISPONIBILIZADO NA BIBLIOTECA FIacuteSICA OU VIRTUAL Eacute ACESSIacuteVEL PARA ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
O AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM (AVA) CONTA COM RECURSOS DE ACESSIBILIDADE
O ESPACcedilO DA SALA DE AULA Eacute ACESSIacuteVEL PARA PESSOAS COM DEFICIEcircNCIA
OS COMPUTADORES DOS LABORATOacuteRIOS DE INFORMAacuteTICA POSSUEM RECURSOS DE ACESSIBILIDADE ADEQUADOS PARA OS ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
OS ESPACcedilOS DE APRENDIZAGEM FORA DA SALA DE AULA (LABORATOacuteRIOS DE PRAacuteTICAS BIBLIOTECA ETC) CONTAM COM ACESSIBILIDADE
OS ESPACcedilOS DE USO COMUM SAtildeO ADEQUADOS PARA ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
COORDENADOR PRESENCIAL
AS VIDEOAULAS CONTAM COM JANELA DE LIBRAS
O ACERVO DISPONIBILIZADO NA BIBLIOTECA FIacuteSICA OU VIRTUAL Eacute ACESSIacuteVEL PARA ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
O AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM (AVA) CONTA COM RECURSOS DE ACESSIBILIDADE
O ESPACcedilO DA SALA DE AULA Eacute ACESSIacuteVEL PARA PESSOAS COM DEFICIEcircNCIA
OS COMPUTADORES DOS LABORATOacuteRIOS DE INFORMAacuteTICA POSSUEM RECURSOS DE ACESSIBILIDADE ADEQUADOS PARA OS ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
OS ESPACcedilOS DE APRENDIZAGEM FORA DA SALA DE AULA (LABORATOacuteRIOS DE PRAacuteTICAS BIBLIOTECA ETC) CONTAM COM ACESSIBILIDADE
OS ESPACcedilOS DE USO COMUM SAtildeO ADEQUADOS PARA ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
FUNCIONAacuteRIO TEacuteCNICO-
ADMINISTRATIVO
AS VIDEOAULAS CONTAM COM JANELA DE LIBRAS
O ACERVO DISPONIBILIZADO NA BIBLIOTECA FIacuteSICA OU VIRTUAL Eacute ACESSIacuteVEL PARA ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
O AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM (AVA) CONTA COM RECURSOS DE ACESSIBILIDADE
O ESPACcedilO DA SALA DE AULA Eacute ACESSIacuteVEL PARA PESSOAS COM DEFICIEcircNCIA
OS COMPUTADORES DOS LABORATOacuteRIOS DE INFORMAacuteTICA POSSUEM RECURSOS DE ACESSIBILIDADE ADEQUADOS PARA OS ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
OS ESPACcedilOS DE APRENDIZAGEM FORA DA SALA DE AULA (LABORATOacuteRIOS DE PRAacuteTICAS BIBLIOTECA ETC) CONTAM COM ACESSIBILIDADE
OS ESPACcedilOS DE USO COMUM SAtildeO ADEQUADOS PARA ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
PROFESSOR PRESENCIAL
AS VIDEOAULAS CONTAM COM JANELA DE LIBRAS
O ACERVO DISPONIBILIZADO NA BIBLIOTECA FIacuteSICA OU VIRTUAL Eacute ACESSIacuteVEL PARA ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
O AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM (AVA) CONTA COM RECURSOS DE ACESSIBILIDADE
O ESPACcedilO DA SALA DE AULA Eacute ACESSIacuteVEL PARA PESSOAS COM DEFICIEcircNCIA
OS COMPUTADORES DOS LABORATOacuteRIOS DE INFORMAacuteTICA POSSUEM RECURSOS DE ACESSIBILIDADE ADEQUADOS PARA OS ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
OS ESPACcedilOS DE APRENDIZAGEM FORA DA SALA DE AULA (LABORATOacuteRIOS DE PRAacuteTICAS BIBLIOTECA ETC) CONTAM COM ACESSIBILIDADE
OS ESPACcedilOS DE USO COMUM SAtildeO ADEQUADOS PARA ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
Fonte Equipe Avaliar 2018
E de acordo com o AVALIAR de 2018 a Uniderp apresentou os seguintes
resultados conforme a percepccedilatildeo dos alunos referentes a esses indicadores
QUADRO 34 plusmn Meacutedia geral dos conceitos obtidos no Indicador da Infraestrutura
Unidade Ambiente Virtual
Biblioteca Lab De Informaacutetica
Lab De Praacuteticas
Sala de
Aula
Espaccedilo de Uso
Comum
Recursos de Aces
Matriz 34 40 38 39 40 37 38
Agraacuterias 35 40 40 42 38 32 37
EaD 37 38 36 39 37 35 37
Fonte Equipe Avaliar 2018
Dentro desse contexto e conforme os criteacuterios de avaliaccedilatildeo do AVALIAR (de 0
a 29 Zona Criacutetica de 3 a 34 Zona de Aperfeiccediloamento de 35 a 39 Zona de
Qualidade e de 4 a 5 Zona de Excelecircncia)
- A Uniderp Matriz tem 02 indicadores dentro da Zona de Excelecircncia 04 indicadores
dentro da Zona de Qualidade e 01 indicador na Zona de Aperfeiccediloamento
- A Uniderp Agraacuterias tem 03 indicadores na Zona de Excelecircncia 03 indicadores dentro
da Zona de Qualidade e 01 indicador na Zona de Aperfeiccediloamento
- A Uniderp EaD tem 07 indicadores dentro da Zona de Qualidade
Esses resultados demonstram que as accedilotildees desenvolvidas semestralmente
vem dando um resultado positivo para todos os setores envolvidos
Quando analisamos de forma individual os cursos por meio da percepccedilatildeo dos
alunos temos os seguintes resultados
FIGURA 138 plusmn Conceitos obtidos pelos cursos da Uniderp Matriz
Fonte Equipe Avaliar 2018
Analise dos Resultados
- QGLFDGRUsup3$PELHQWH9LUWXDOacute a meacutedia geral eacute de 34 (se enquadrando na Zona de
Aperfeiccediloamento) contendo 01 curso na Zona de Excelecircncia 11 cursos na Zona de
Qualidade 10 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento e apenas 01 curso na Zona de
Criacutetica
- QGLFDGRU sup3Bibliotecaacute a meacutedia geral eacute de 40 (se enquadrando na Zona de
Excelecircncia) contento 16 cursos na Zona de Excelecircncia 06 cursos na Zona de
Qualidade e apenas 01 curso na Zona Criacutetica que merece uma atenccedilatildeo em especial
pois a nota atribuiacuteda pelos alunos eacute bem diferente das demais
- QGLFDGRUsup3Laboratoacuterio de Informaacuteticaacute a meacutedia geral eacute de 38 (se enquadrando
na Zona de Qualidade) contendo 12 cursos na Zona de Excelecircncia 08 cursos na
Zona de Qualidade e 03 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento
- QGLFDGRUsup3Laboratoacuterio de Praacuteticasacute a meacutedia geral eacute de 39 (se enquadrando na
Zona de Qualidade) contendo 13 cursos na Zona de Excelecircncia 07 cursos na Zona
de Qualidade 01 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento e 01 curso que merece mais
atenccedilatildeo dentro da Zona Criacutetica
- QGLFDGRUsup3Sala de Aulaacute a meacutedia geral eacute de 40 (se enquadrando na Zona de
Excelecircncia) contendo 16 cursos na Zona de Excelecircncia e 07 cursos na Zona de
Qualidade
- QGLFDGRUsup3(VSDoRGH8VRampRPXPacute a meacutedia geral eacute de 37 (se enquadrando na
Zona de Qualidade) contendo 05 cursos na Zona de Excelecircncia 16 cursos na Zona
de Qualidade e 02 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento
- QGLFDGRUsup35HFXUVRVGH$FHVVLELOLGDGHacute a meacutedia geral eacute de 38 (se enquadrando
na Zona de Qualidade) esse indicador eacute novo e jaacute apresentou um resultado
satisfatoacuterio na percepccedilatildeo dos alunos contendo 07 cursos na Zona de Excelecircncia 15
cursos na Zona de Qualidade e 01 curso na Zona de Aperfeiccediloamento
FIGURA 139 plusmn Conceitos obtidos pelos cursos da Uniderp Agraacuterias
Fonte Equipe Avaliar 2018
Analise dos Resultados
- QGLFDGRUsup3$PELHQWH9LUWXDOacute a meacutedia geral eacute de 35 (se enquadrando na Zona de
Qualidade) contendo 02 cursos na Zona de Excelecircncia 02 cursos na Zona de
Qualidade 04 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento e apenas 01 curso na Zona Criacutetica
que merece uma atenccedilatildeo em especial pois a nota atribuiacuteda pelos alunos eacute bem
diferente das demais
- QGLFDGRU sup3LEOLRWHFDacute a meacutedia geral eacute de 40 (se enquadrando na Zona de
Excelecircncia) contento 07 cursos na Zona de Excelecircncia e 03 cursos na Zona de
Qualidade
- QGLFDGRUsup3DERUDWyULRGHQIRUPiWLFDacute a meacutedia geral eacute de 40 (se enquadrando
na Zona de Excelecircncia) contendo 06 cursos na Zona de Excelecircncia e 04 cursos na
Zona de Qualidade
- QGLFDGRUsup3DERUDWyULRGH3UiWLFDVacute a meacutedia geral eacute de 42 (se enquadrando na
Zona de Excelecircncia) contendo 07 cursos na Zona de Excelecircncia e 03 cursos na Zona
de Qualidade
- QGLFDGRUsup36DODGH$XODacute a meacutedia geral eacute de 38 (se enquadrando na Zona de
Qualidade) contendo 05 cursos na Zona de Excelecircncia 03 cursos na Zona de
Qualidade e 02 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento
- InGLFDGRUsup3(VSDoRGH8VRampRPXPacute a meacutedia geral eacute de 32 (se enquadrando na
Zona de Aperfeiccediloamento) contendo 01 curso na Zona de Excelecircncia 01 curso na
Zona de Qualidade 06 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento e 01 curso na Zona
Criacutetica Esse indicador apresenta uma atenccedilatildeo especial por parte da CPA e
consequentemente de todos os envolvidos
- QGLFDGRUsup35HFXUVRVGH$FHVVLELOLGDGHacute a meacutedia geral eacute de 37 (se enquadrando
na Zona de Qualidade) esse indicador eacute novo e jaacute apresentou um resultado
satisfatoacuterio na percepccedilatildeo dos alunos contendo 04 cursos na Zona de Excelecircncia 04
cursos na Zona de Qualidade e 02 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento
Na EaD os indicadores que avaliam a infraestrutura oferecida aos alunos
remetem aos polos de apoio presencial pois eacute justamente no polo que o aluno tem
acesso a biblioteca aos laboratoacuterios salas de aula espaccedilos de uso comum e recursos
de acessibilidade A imagem abaixo apresenta os resultados das meacutedias apuradas
por curso mas eacute importante ressaltar que os polos tambeacutem tecircm seus resultados
apresentados de forma individualizada pois cada um tem a sua estrutura e realidade
proacuteprias
FIGURA 140 plusmn Conceitos obtidos pelos cursos da Uniderp EaD
Fonte Portal Avaliar 2018
Analise dos Resultados
- QGLFDGRUsup3$PELHQWH9LUWXDOacute a meacutedia geral eacute de 37 (se enquadrando na Zona de
Qualidade) contendo 02 cursos na Zona de Excelecircncia 09 cursos na Zona de
Qualidade e 01 curso na Zona de Aperfeiccediloamento
- QGLFDGRU sup3LEOLRWHFDacute a meacutedia geral eacute de 38 (se enquadrando na Zona de
Qualidade) contento 05 cursos na Zona de Excelecircncia e 07 cursos na Zona de
Qualidade
- QGLFDGRUsup3DERUDWyULRGHQIRUPiWLFDacute a meacutedia geral eacute de 36 (se enquadrando
na Zona de Qualidade) contendo 01 curso na Zona de Excelecircncia 09 cursos na Zona
de Qualidade e 02 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento
- QGLFDGRUsup3DERUDWyULRGH3UiWLFDVacute a meacutedia geral eacute de 39 (se enquadrando na
Zona de Qualidade) contendo 08 cursos na Zona de Excelecircncia 03 cursos na Zona
de Qualidade e 01 curso na Zona Criacutetica curso esse que merece mais atenccedilatildeo e um
plano de melhorias com todos os setores envolvidos
- QGLFDGRUsup36DODGH$XODacute a meacutedia geral eacute de 37 (se enquadrando na Zona de
Qualidade) contendo 01 curso na Zona de Excelecircncia 09 cursos na Zona de
Qualidade e 02 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento
- QGLFDGRUsup3(VSDoRGH8VRampRPXPacute a meacutedia geral eacute de 35 (se enquadrando na
Zona de Qualidade) contendo 01 curso na Zona de Excelecircncia 08 cursos na Zona
de Qualidade e 03 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento
- Indicador sup35HFXUVRVGH$FHVVLELOLGDGHacute a meacutedia geral eacute de 37 (se enquadrando
na Zona de Qualidade) esse indicador eacute novo e jaacute apresentou um resultado
satisfatoacuterio na percepccedilatildeo dos alunos contendo 01 curso na Zona de Excelecircncia 10
cursos na Zona de Qualidade e 01 curso na Zona de Aperfeiccediloamento
A partir dos indicadores obtidos trecircs iacutendices fundamentais satildeo monitorados
para o acompanhamento da qualidade da instituiccedilatildeo como um todo do atendimento
aos padrotildees de exigecircncia do MEC e dos pontos que podemos evoluir
No presencial o Iacutendice de Qualidade dos Cursos (IQC) avalia a organizaccedilatildeo
didaacutetico-pedagoacutegica a atuaccedilatildeo do professor presencial e a atuaccedilatildeo do coordenador
do curso O Iacutendice de Qualidade do Atendimento (IQA) eacute uma medida de qualidade
baseada nos indicadores de atendimento de cada modalidade Indicador de
Autoatendimento no Portal do Aluno e o Indicador de Atendimento Presencial aos
Alunos O Iacutendice de Qualidade da Infraestrutura (IQF) avalia o ambiente virtual a
biblioteca o laboratoacuterio de informaacutetica as salas de aulas espaccedilo de uso comum e
recursos de acessibilidade O Iacutendice de Qualidade da Instituiccedilatildeo (IQI) considera o
IQA o IQC meacutedio da unidade o IQF e o indicador referente a Transformaccedilatildeo do
Futuro dos Alunos
Na EaD o Iacutendice de Qualidade dos Cursos (IQC) avalia a organizaccedilatildeo
didaacutetico-pedagoacutegica a atuaccedilatildeo do professor EaD e a atuaccedilatildeo do tutor agrave distacircncia O
Iacutendice de Qualidade do Atendimento (IQA) eacute uma medida de qualidade baseada
nos indicadores de atendimento de cada modalidade Indicador de Autoatendimento
no Portal do Aluno e o Indicador de Atendimento Presencial aos Alunos O Iacutendice de
Qualidade da Infraestrutura (IQF) avalia o ambiente virtual a biblioteca o laboratoacuterio
de informaacutetica as salas de aulas espaccedilo de uso comum e recursos de acessibilidade
O Iacutendice de Qualidade da Instituiccedilatildeo (IQI) considera o IQA o IQC meacutedio da unidade
o IQF e o indicador referente a Transformaccedilatildeo do Futuro dos Alunos
QUADRO 35 plusmn Conceitos obtidos pelos cursos Uniderp
UNIDADE INDICADORES
INSTITUICcedilAtildeO (IQI) CURSO (IQC) INFRAESTRUTURA
(IQF) ATENDIMENTO (IQA)
Matriz 35 40 37 31 Agraacuterias 37 43 37 30 Ead 35 37 37 35 Fonte Portal Avaliar 2018
Conforme apresentado a cima a maioria dos cursos foram avaliados pelos
alunos cujos iacutendices de qualidade (IQI IQC IQF IQA) atingiram a zona de
aperfeiccediloamento qualidade ou de excelecircncia em 2018
Referente as melhorias na infraestrutura que as unidades realizam em acordo
com a Norma Brasileira de Acessibilidade NBR 905015 cada vez mais veem
disponibilizando instalaccedilotildees adequadas para o puacuteblico-alvo da Educaccedilatildeo Especial
Essas instalaccedilotildees satildeo compostas por rampas de acesso instalaccedilotildees sanitaacuterias
adaptadas e elevadores
FIGURA 141 plusmn Presenccedila de acessibilidade dentro da Uniderp Matriz
Fonte CPA Uniderp Matriz
FIGURA 142 plusmn Presenccedila de acessibilidade dentro da Uniderp Matriz e Agraacuterias
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
FIGURA 143 plusmn Presenccedila de acessibilidade dentro da Uniderp Matriz e Agraacuterias
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
FIGURA 144 plusmn Presenccedila de acessibilidade dentro da Uniderp Matriz e Agraacuterias
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
FIGURA 145 plusmn Presenccedila de acessibilidade dentro da Uniderp Matriz e Agraacuterias
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
FIGURA 146 plusmn Presenccedila de acessibilidade dentro da Uniderp Matriz e Agraacuterias
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
E de acordo com as metas estabelecidas no PDI relacionadas ao Eixo 5 plusmn
Infraestrutura Fiacutesica que abrange a Dimensatildeo 7 - Infraestrutura Fiacutesica onde avalia a
adequaccedilatildeo dos espaccedilos fiacutesicos da IES agraves atividades acadecircmicas quanto a sua
quantidade e qualidade eacute possiacutevel fazer as seguintes correlaccedilotildees entre ambos os
documentos (RAI e PDI)
QUADRO 36 plusmn Tabela de anaacutelise do PDI referente as metas para agrave Infraestrutura
META VIGEcircNCIA ANAacuteLISE
Instalaccedilatildeo e Manutenccedilatildeo de Impressoras Teacutermicas Troca de Leitores de coacutedigo de barras Manutenccedilatildeo se preciso dos terminais de consulta Reforma das cabines de estudo com instalaccedilatildeo de tomadas
2017-2021 Indicador da Biblioteca
Aquisiccedilatildeo manutenccedilatildeo e se preciso atualizaccedilatildeo de kits multimiacutedia e lousa Aquisiccedilatildeo manutenccedilatildeo e se preciso substituiccedilatildeo de carteiras Aquisiccedilatildeo manutenccedilatildeo e se preciso substituiccedilatildeo de sistema de climatizaccedilatildeo
2017-2021 Indicador da Sala de Aula
Aquisiccedilatildeo manutenccedilatildeo e se preciso substituiccedilatildeo de equipamentos de laboratoacuterios baacutesicos e especiacuteficos Aquisiccedilatildeo manutenccedilatildeo e se preciso substituiccedilatildeo de equipamentos de laboratoacuterios de informaacutetica Aquisiccedilatildeo manutenccedilatildeo e se preciso substituiccedilatildeo de equipamentos para as cliacutenicas
2017-2021 Indicador da Laboratoacuterios e Cliacutenicas
Aquisiccedilatildeo manutenccedilatildeo e se preciso substituiccedilatildeo mobiliaacuterios Aquisiccedilatildeo manutenccedilatildeo e se preciso substituiccedilatildeo de equipamentos de informaacutetica Aquisiccedilatildeo manutenccedilatildeo e se preciso substituiccedilatildeo sistema de climatizaccedilatildeo
2017-2021 Aacutereas Administrativas
Pintura da estrutura fiacutesica Revisatildeo do sistema eleacutetrico Revisatildeo equipamentos seguranccedila Reforma auditoacuterio Revisatildeo equipamentos acessibilidade Aquisiccedilatildeo manutenccedilatildeo e se preciso Reestruturaccedilatildeo da Rede Loacutegica
2017-2021 Aacutereas Comuns
Atualizaccedilatildeo e revitalizaccedilatildeo do sistema de controle de acesso
2019-2021 Aacutereas Comuns
Fonte Institucional plusmn PDI 2017-2021
4 ANAacuteLISE DOS DADOS E DAS INFORMACcedilOtildeES
A anaacutelise dos dados desenvolvida pela CPA considera os resultados das
avaliaccedilotildees internas e externas Para tanto a seguir eacute apresentado o fluxo desse
processo com a indicaccedilatildeo por eixo indicador instrumento de coleta diagnoacutestico e
justificativa O indicador eacute o item para o qual eacute necessaacuteria uma accedilatildeo da IES a ser
especificada no Plano de Melhorias O instrumento de coleta refere-se agrave fonte por
meio da qual foi identificado o indicador O diagnoacutestico eacute realizado com base na
anaacutelise da CPA e a justificativa detalha a interpretaccedilatildeo do que eacute necessaacuterio para tal
indicador
Para os dados do AVALIAR obtidos por meio do questionaacuterio on-line satildeo
estabelecidos os seguintes criteacuterios para anaacutelise dos iacutendices de qualidade da
instituiccedilatildeo do curso e da infraestrutura valores ateacute 29 encontram-VHQDsup3Zona CUtWLFDacute
necessitam de accedilotildees imediatas para que ocorram melhorias Quando o indicador
apresenta valores de 3 a 34 compreende-VH TXH HVWH VH HQFRQWUD QD sup3Zona de
ASHUIHLoRDPHQWRacute DVVLP DLQGD p QHFHVViULR proceder com accedilotildees para alcanccedilar
YDORUHVPDLV VDWLVIDWyULRV $ SDUWLU GH R LQGLFDGRU p FRQVLGHUDGR QD sup3Zona de
QXDOLGDGHacuteHGHRXPDLV sup3Zona de E[FHOrQFLDacute3DUDHVVHV UHVXOWDGRVQmRKi
prioridade de elaboraccedilatildeo de planos de melhoria
Para o NPS (Net Promoter Score) tambeacutem decorrente do AVALIAR referente
agrave Instituiccedilatildeo como um todo consideram-se para anaacutelise os valores a linha de
raciociacutenio eacute a mesma valores de -100 a -1 encontram-VHQDsup3Zona CUtWLFDacuteQHFHVVLWDP
de accedilotildees imediatas para que ocorram melhorias Quando o indicador apresentar
valores de 00 a 49 compreende-VH TXH HVWH VH HQFRQWUD QD sup3Zona de
ASHUIHLoRDPHQWRacute DVVLP DLQGD p QHFHVViULR SURFHGHU FRP DoHV SDUD DOFDQoDU
valores mais satisfatoacuterios A partir de 50 a 74 o indicador eacute consiGHUDGRQDsup3Zona de
QXDOLGDGHacuteHGHRXPDLVsup3Zona de E[FHOrQFLDacute3DUDHVVHVUHVXOWDGRVQmRKi
prioridade de elaboraccedilatildeo de planos de melhoria
Aleacutem do AVALIAR principal instrumento de coleta de dados da avaliaccedilatildeo
interna outros dados complementares tambeacutem podem nos indicar necessidade de
accedilotildees de melhoria alguns deles Ouvidoria Enade avaliaccedilotildees in loco de cursos e
institucionais etc
Conforme os criteacuterios de conceitos do Ministeacuterio da Educaccedilatildeo consideram-se
satisfatoacuterios valores a partir de 3 para o Enade e demais conceitos como CI CC CPC
IGC Esse mesmo criteacuterio eacute utilizado na autoavaliaccedilatildeo sendo alvo de accedilotildees de
melhorias os iacutendices abaixo de 3 Com base nos criteacuterios de anaacutelise descritos a CPA
da UNIDERP em parceria com a gestatildeo da IES elabora um diagnoacutestico da Instituiccedilatildeo
tendo como referecircncia os 5 eixos propostos pelo SINAES
41 Anaacutelise ano-base
Para o presente Relatoacuterio de Autoavaliaccedilatildeo Institucional (RAI) a seguir
apresentamos o diagnoacutestico para os resultados referentes ao ano-base 2018 no que
diz respeito aos processos avaliativos internos e externos
Eixo 1 Planejamento e Avaliaccedilatildeo Institucional
QUADRO 37 plusmn Diagnoacutestico relativo ao Eixo 1 plusmn sup3Planejamento e Avaliaccedilatildeo Institucionalacute
INDICADORES INSTRUMENTO DE
COLETA DIAGNOacuteSTICO JUSTIFICATIVA
Participaccedilatildeo
AVALIAR Oportunidade de melhoria Aumento no nuacutemero de inscritos e percentual de participaccedilatildeo de todos os segmentos
Planos de accedilatildeo
AVALIAR Oportunidade de melhoria Melhorar a divulgaccedilatildeo das accedilotildees realizadas com base nos resultados da autoavaliaccedilatildeo
Avaliaccedilotildees Externas
Relatoacuterio de
Avaliaccedilatildeo Externa Oportunidade de melhoria
Sistematizar a anaacutelise dos apontamentos dos avaliadores para accedilotildees direcionadas
ENADE
Nota do ENADE
e CPC Oportunidade de melhoria
Sistematizar a anaacutelise dos resultados para accedilotildees direcionadas especialmente para os cursos que obtiveram notas 1 e 2 nas avaliaccedilotildees
Egresso
Canal Conecta Oportunidade de melhoria
Sistematizar a anaacutelise das informaccedilotildees para accedilotildees direcionadas e divulgaccedilatildeo dentro da Universidade
Fonte CPAs Uniderp Matriz Agraacuterias e EaD
Eixo 2 Desenvolvimento Institucional
QUADRO 38 plusmn Diagnoacutestico relativo ao Eixo 2 sup3Desenvolvimento IQVWLWXFLRQDOacute
INDICADORES INSTRUMENTO DE
COLETA DIAGNOacuteSTICO JUSTIFICATIVA
Valores da Instituiccedilatildeo
AVALIAR Oportunidade de melhoria
Melhorar a percepccedilatildeo dos alunos para a questatildeo da transformaccedilatildeo do futuro do aluno que a IES desenvolve
NPS AVALIAR Oportunidade de melhoria
Iacutendice negativo para a modalidade presencial (Uniderp Matriz) sendo que os motivos mais apontados pelos alunos foram o atendimento ao aluno e a organizaccedilatildeo da instituiccedilatildeo
NPS AVALIAR Ponto forte
Os trecircs motivos mais apontados pelos alunos do ensino presencial para promoverem a instituiccedilatildeo foram quadro de professores estrutura fiacutesica e Reconhecimento da Instituiccedilatildeo no Mercado
NPS AVALIAR Ponto forte Aumento no iacutendice para o segmento tutor a distacircncia
NPS AVALIAR Ponto forte Aumento no iacutendice para o segmento coordenador presencial e professor
NPS AVALIAR Ponto forte Aumento no iacutendice para o segmento teacutecnico administrativo
Fonte CPAs Uniderp Matriz Agraacuterias e EaD
Eixo 3 Poliacuteticas Acadecircmicas
QUADRO 39 plusmn LDJQyVWLFRUHODWLYRDRHL[Rsup3Poliacuteticas Acadecircmicasacute
INDICADORES INSTRUMENTO DE
COLETA DIAGNOacuteSTICO JUSTIFICATIVA
IQC AVALIAR Ponto forte Houve uma evoluccedilatildeo no iacutendice de qualidade dos cursos presenciais e EaD
Atendimento ao aluno
AVALIAR Oportunidade de melhoria Melhorar o iacutendice para o indicador sup3DWHQGLPHQWR DRV DOXQRVacute GRpresencial
IQI AVALIAR Oportunidade de melhoria
Melhorar o iacutendice de qualidade da instituiccedilatildeo para a modalidade presencial na Unidade Agraacuterias Ponto de atenccedilatildeo aacutereas de uso comum
Fonte CPAs Uniderp Matriz Agraacuterias e EaD
Eixo 4 Poliacuteticas de Gestatildeo
QUADRO 40 plusmn Diagnoacutestico relativo ao HL[Rsup3Poliacuteticas de Gestatildeoacute
INDICADORES INSTRUMENTO DE
COLETA DIAGNOacuteSTICO JUSTIFICATIVA
Gestatildeo da Instituiccedilatildeo
AVALIAR Ponto forte Esse indicador teve um crescimento da nota na avaliaccedilatildeo de todos os segmentos
Iniciaccedilatildeo Cientiacutefica
Avaliaccedilotildees Externas
Oportunidade de melhoria
Ainda que projetos de pesquisas estejam acessiacuteveis eacute possiacutevel ampliar o nuacutemero de alunos da EaD envolvidos
Pesquisa Relatoacuterios
Institucionais Ponto forte
Aumento de projetos de pesquisa na EaD
Fonte CPAs Uniderp Matriz Agraacuterias e EaD
Eixo 5 Infraestrutura Fiacutesica
QUADRO 41 plusmn LDJQyVWLFRUHODWLYRDRHL[Rsup3IQIUDHVWUXWXUDacute
INDICADORES INSTRUMENTO DE
COLETA DIAGNOacuteSTICO JUSTIFICATIVA
Laboratoacuterio de
Praacuteticas AVALIAR Ponto forte
Eacute possiacutevel observar que tanto para a EaD quanto para o presencial o indicador foi bem avaliado pelos alunos
Sala de aula AVALIAR Ponto forte Houve aumento progressivo para esse indicador
Ambiente Virtual AVALIAR Oportunidade de melhoria Ponte de atenccedilatildeo nas duas modalidades (presencial e EaD)
Biblioteca AVALIAR Oportunidade de melhoria
Melhor a disponibilidades de pontos de tomadas para os alunos nas salas de estudo em grupo
Laboratoacuterio de informaacutetica
AVALIAR Oportunidade de melhoria Melhorar a manutenccedilatildeo dos equipamentos e conexatildeo da internet nas unidades presenciais
Espaccedilo Comum AVALIAR Oportunidade de melhoria
Promover melhorias nos espaccedilos de uso comum (seguranccedila e manutenccedilatildeo das instalaccedilotildees) proporcionando espaccedilos de convivecircncia com bancos e melhoria nas cantinas
Recurso de Acessibilidade
AVALIAR Oportunidade de melhoria Melhorar a percepccedilatildeo dos alunos sobre esse indicador
Fonte CPAs Uniderp Matriz Agraacuterias e EaD
42 Anaacutelise comparativa com o ciclo anterior
Conforme os resultados gerais do ciclo de avaliaccedilatildeo de 2017 a UNIDERP
apresentou os seguintes resultados
Participaccedilatildeo dos Segmentos QUADRO 42 plusmn Segmentos envolvidos no AVALIAR 2017 plusmn Uniderp Matriz Agraacuterias e EaD
Avaliador Matriz
( de Part)
Agraacuterias
( de Part)
EaD
( de Part)
2017 2018 2017 2018 2017 2018 Alunos 770 763 800 787 500 493 Professores 1000 990 1000 1000 -- 948 Funcionaacuterios e Teacutecnicos-Adm 960 995 940 988 -- -- Coordenadores 1000 1000 1000 1000 100 953 Tutores a Distacircncia -- -- -- -- 95 963
Fonte Equipe Avaliar 2017
Analise dos Resultados
- Presencial tanto a Uniderp Matriz como as Agraacuterias no que diz respeito a
participaccedilatildeo dos alunos uma oportunidade de melhoria na participaccedilatildeo dos alunos
apesar de estar dentro do solicitado houve uma pequena diminuiccedilatildeo dessa
participaccedilatildeo Desta forma a CPA de cada unidade juntamente com as coordenaccedilotildees
de cursos iratildeo desenvolver uma estrateacutegia de sensibilizaccedilatildeo que possa ser mais
assertiva para que os alunos se sintam mais participantes desse processo
- EaD No EaD apesar do empenho da CPA juntamente com coordenadores de curso
de curso e gestores dos polos de apoio presencial a participaccedilatildeo dos alunos natildeo
atingiu a meta estabelecida em 70 aleacutem de apresentar ligeira queda no comparativo
entre 2017 e 2018 O resultado aponta necessidades de aumento nos esforccedilos
realizados para a sensibilizaccedilatildeo dos alunos e estrateacutegias de engajamento dos polos
bem como de todos os profissionais envolvidos nesse processo
Indicador da Instituiccedilatildeo
No que diz respeito ao Indicador da Instituiccedilatildeo a comparaccedilatildeo dos resultados
pode ser feita conforme o quadro a seguir
QUADRO 43 plusmn Meacutedia geral (de todos os envolvidos) dos conceitos obtidos no Indicador da
Instituiccedilatildeo
Matriz Agraacuterias EaD 2017 2018 2017 2018 2017 2018
Gestatildeo da Instituiccedilatildeo
42 43 42 43 -- --
Transformaccedilatildeo do Futuro dos Aluno
-- 42 -- 43 -- 35
Canal Conecta
-- 42 -- 40 -- 35
Autoatendimento no Portal do Aluno
30 33 27 33 38 35
Atendimento Presencial aos
Alunos
22 28 21 27 38 34
Indicadores novos
Fonte Equipe Avaliar 2017
Dentro desse contexto e conforme os criteacuterios de avaliaccedilatildeo do AVALIAR (de 0
a 29 zona criacutetica de 3 a 34 zona de aperfeiccediloamento de 35 a 39 zona de qualidade
e de 4 a 5 zona de excelecircncia)
Analise dos Resultados
- Presencial tanto a Uniderp Matriz como as Agraacuterias tiveram um aumento na
percepccedilatildeo dos alunos Esse resultado mostra que as accedilotildees de melhorias realizadas
internamente estatildeo sendo percebidas pelos alunos a cada ciclo Os indicadores de
sup3$XWRDWHQGLPHQWRQR3RUWDOGR$OXQRacuteHsup3$WHQGLPHQWR3UHVHQFLDODRV$OXQRVacuteWLYHUDP
um aumento poreacutem ainda se encontram na Zona Criacutetica No final do ano passo foi
finalizada uma reforma para uma nova proposta de atendimento para os alunos esse
novo layout de atendimento jaacute tem tido uma boa percepccedilatildeo dos alunos nesse iniacutecio
de semestre e com isso espera que no proacuteximo ciclo esses indicadores possam subir
para a Zona de Aperfeiccediloamento
- EaD Os indicadores que avaliam a instituiccedilatildeo apresentaram pequena queda nos
iacutendices entre 2017 e 2018 O Autoatendimento no Portal do Aluno poreacutem manteve-
se dentro da zona de qualidade Jaacute o atendimento presencial aos alunos saiu da zona
de qualidade para a zona de aperfeiccediloamento indicando necessidade de atenccedilatildeo
tanto por parte da gestatildeo dos polos de apoio presencial quanto das coordenaccedilotildees de
curso e da IES A CPA deve atuar oferecendo auxiacutelio no desenvolvimento de planos
de accedilotildees que apresentem estrateacutegias visando a recuperaccedilatildeo e aumento dos iacutendices
apresentados para o proacuteximo ciclo avaliativo
Indicador de Curso
Quanto ao Indicador e Curso a comparaccedilatildeo dos resultados pode ser feita
conforme o quadro a seguir
QUADRO 44 plusmn Meacutedia geral (de todos os envolvidos) dos conceitos obtidos no Indicador de
Curso
Matriz Agraacuterias 2017 2018 2017 2018
Atuaccedilatildeo do Professor Presencial 42 45 43 46 Atuaccedilatildeo dos Tutores de Disciplinas Interativas
-- 34 -- 34
Atuaccedilatildeo do Coordenador de Curso 33 43 35 46 Formaccedilatildeo do Concluinte 35 38 31 42 Organizaccedilatildeo Didaacutetico-Pedagoacutegica 36 40 36 40
Indicador novo
Fonte Equipe Avaliar 2017
Dentro desse contexto e conforme os criteacuterios de avaliaccedilatildeo do AVALIAR (de 0
a 29 zona criacutetica de 3 a 34 zona de aperfeiccediloamento de 35 a 39 zona de qualidade
e de 4 a 5 zona de excelecircncia)
Analise dos Resultados
- Presencial tanto a Uniderp Matriz como as Agraacuterias houve um aumento
VLJQLILFDWLYR QD SHUFHSomR GRV DOXQRV HVWDTXH SDUD R LQGLFDGRU sup3$WXDomR GR
ampRRUGHQDGRUGHampXUVRacuteSDUDDVGXDVXQLGDGHVHHPHVSHFLDORLQGLFDGRUsup3)RUPDomR
GRampRQFOXLQWHacuteSDUDDV$JUiULDVTXHVDLXGD=RQDGH$SHUIHLoRDPHQWRLQGRSDUDD
Zona de Excelecircncia
QUADRO 45 plusmn Meacutedia geral dos conceitos obtidos no Indicador de Curso
EaD 2017 2018
Atuaccedilatildeo do Professor EaD 37 39 Atuaccedilatildeo do Tutor Presencial 40 40 Atuaccedilatildeo do Tutor agrave Distacircncia 37 35 Formaccedilatildeo do Concluinte 36 37 Organizaccedilatildeo Didaacutetico-Pedagoacutegica 38 38
Fonte Equipe Avaliar 2017
Tambeacutem dentro desse contexto e conforme os criteacuterios de avaliaccedilatildeo do
AVALIAR (de 0 a 29 zona criacutetica de 3 a 34 zona de aperfeiccediloamento de 35 a 39
zona de qualidade e de 4 a 5 zona de excelecircncia)
Analise dos Resultados
- EaD Na EaD a anaacutelise dos indicadores que avaliam a percepccedilatildeo dos alunos com
relaccedilatildeo ao curso apresentaram pequenas variaccedilotildees entre os anos de 2017 e 2018
poreacutem mantendo-se dentro das mesmas faixas de qualidade estabelecidas pelos
criteacuterios de avaliaccedilatildeo Dos cinco indicadores avaliados quatro mantiveram-se na zona
de qualidade e um na zona de excelecircncia Apesar de bastante favoraacutevel tal resultado
demostra que eacute possiacutevel traccedilar estrateacutegias e accedilotildees que visem promover melhorias na
qualidade do curso a partir da oacutetica do aluno da EaD dando continuidade no
desenvolvimento de planos de accedilatildeo pelas coordenaccedilotildees de curso em parceria com a
IES
Indicador de Infraestrutura
Referente ao Indicador de Infraestrutura a comparaccedilatildeo dos resultados pode
ser feita conforme o quadro a seguir
QUADRO 46 plusmn Meacutedia geral dos conceitos obtidos no Indicador da Infraestrutura
Matriz Agraacuterias EaD
2017 2018 2017 2018 2017 2018 Ambiente Virtual 31 34 29 35 38 37
Biblioteca 37 40 35 40 38 38 Laboratoacuterio de
Informaacutetica 35 38 33 40 36 36
Laboratoacuterio de Praacuteticas
36 39 36 42 39 39
Sala de Aula 37 40 35 38 37 37 Espaccedilo de Uso
Comum 34 37 26 32 38 35
Recursos de Acessibilidade
-- 38 -- 37 -- 37
Indicador novo
Fonte Equipe Avaliar 2017
Dentro desse contexto e conforme os criteacuterios de avaliaccedilatildeo do AVALIAR (de 0
a 29 zona criacutetica de 3 a 34 zona de aperfeiccediloamento de 35 a 39 zona de qualidade
e de 4 a 5 zona de excelecircncia)
Analise dos Resultados
- Presencial tanto a Uniderp Matriz como as Agraacuterias houve um aumento
significativo na percepccedilatildeo dos alunos Destaque em especial ao trabalho realizado
QDV $JUiULDV QRV LQGLFDGRUHV sup3$PELHQWH 9LUWXDOacute H sup3(VSDoR GH 8VR ampRPXPacute TXH
saiacuteram da Zona Criacutetica indo para a Zona de Qualidade e para a Zona de
Aperfeiccediloamento respectivamente
- EaD Na EaD a percepccedilatildeo dos alunos com relaccedilatildeo a infraestrutura oferecida pela
IES natildeo apresentou mudanccedilas significativas entre os anos de 2017 e 2018 Os iacutendices
apontam a manutenccedilatildeo dos indicadores dentro da zona de qualidade e uma margem
para promoccedilatildeo de accedilotildees de melhorias especialmente por parte dos polos de apoio
presencial no que tange a satisfaccedilatildeo dos alunos quanto a infraestrutura
disponibilizada A promoccedilatildeo de accedilotildees que visem aumento na satisfaccedilatildeo dos alunos
deve ser realizada a partir de estrateacutegias traccediladas em planos de accedilatildeo desenvolvidos
em templates encaminhados aos polos aleacutem do apoio oferecido pela CPA para
realizaccedilatildeo deste trabalho
De forma geral os resultados que a UNIDERP vem apresentando dentro da
Avaliaccedilatildeo Institucional a cada ciclo vem tendo um crescimento positivo quanto a
percepccedilatildeo dos alunos o que mostra que as accedilotildees realizadas pelas coordenaccedilotildees de
cursos e pelos setores responsaacuteveis vem surtindo efeito
5 ACcedilOtildeES COM BASE NA ANAacuteLISE 51 Plano de Melhorias
A CPA iniciou a elaboraccedilatildeo do plano de melhorias a partir da anaacutelise dos resultados
das avaliaccedilotildees internas e externas Identificados os pontos fortes e as oportunidades de
melhoria elencamos a hierarquia com a definiccedilatildeo das prioridades considerando tambeacutem o
prazo para cumprimento Apoacutes esse alinhamento interno da CPA realizamos contato com
demais setores para reuniotildees de definiccedilatildeo de metas A realizaccedilatildeo das accedilotildees saneadoras
extrapola o acircmbito de atuaccedilatildeo da CPA sendo cada setor da Instituiccedilatildeo responsaacutevel por
estabelecer as atividades necessaacuterias para a melhoria daquilo que obteve conceito
insatisfatoacuterio procurando estabelecer objetivos e responder agraves seguintes questotildees O que eacute
necessaacuterio para alcanccedilar a meta Quais seratildeo nossas accedilotildees Quem seratildeo os responsaacuteveis
Qual prazo necessaacuterio
EIXO 1 PLANEJAMENTO E AVALIACcedilAtildeO INSTITUCIONAL
QUADRO 47 plusmn Plano de melhorias relativo ao Eixo 1 plusmn sup33ODQHMDPHQWRHAvaliaccedilatildeo IQVWLWXFLRQDOacute
METAS ACcedilOtildeES SETOR RESPONSAacuteVEL PRAZO
Melhorar a divulgaccedilatildeo das accedilotildees realizadas
Diversificar estrateacutegias e materiais (viacutedeos cartazes mensagens
Diretores de Unidades Presenciais Gestores de Polos EaD CPA Central e Comissotildees Auxiliares
Anual
com base nos resultados da autoavaliaccedilatildeo
via sistema de mensagens do Colaborar etc) para divulgaccedilatildeo dos resultados do AVALIAR e das accedilotildees de melhorias realizadas
Sistematizar as reuniotildees de devolutiva para os alunos e demais segmentos
Diretores de Unidades Presenciais Gestores de Polos EaD CPA Central e Comissotildees Auxiliares
Anual
Sistematizar a anaacutelise dos apontamentos dos avaliadores nos relatoacuterios das avaliaccedilotildees externas para accedilotildees direcionadas
Desenvolver formulaacuterio padratildeo para anaacutelise dos resultados e planejamento de accedilotildees decorrentes
CPA Central e Comissotildees Auxiliares
Anual
Analisar os resultados e realizar planejamento de accedilotildees
Diretores de Unidades Presenciais Gestores de Polos EaD CPA Central e Comissotildees Auxiliares
Anual
Estabelecer fluxo de acompanhamento das anaacutelises e accedilotildees realizadas
CPA Central e Comissotildees Auxiliares
Anual
Sistematizar a anaacutelise das informaccedilotildees do Canal Conecta para accedilotildees direcionadas
Desenvolver formulaacuterio padratildeo para anaacutelise dos resultados e planejamento de accedilotildees decorrentes
Diretores de Unidades Presenciais Gestores de Polos EaD CPA Central e Comissotildees Auxiliares
Anual
Analisar resultados e realizar planejamento de accedilotildees
CPA Central e Comissotildees Auxiliares
Anual
Estabelecer fluxo de acompanhamento das anaacutelises e accedilotildees realizadas
Diretores de Unidades Presenciais Gestores de Polos EaD CPA Central e Comissotildees Auxiliares
Anual
Sistematizar a anaacutelise dos resultados do CPC e ENADE para accedilotildees direcionadas
Desenvolver formulaacuterio padratildeo para anaacutelise dos resultados e planejamento de accedilotildees decorrentes
CPA Central e Comissotildees Auxiliares
Anual
Analisar os resultados e realizar planejamento de accedilotildees especialmente para os cursos com conceitos 1 e 2
Diretores de Unidades Presenciais Gestores de Polos EaD
Anual
Estabelecer fluxo de acompanhamento das anaacutelises e accedilotildees realizadas
CPA Central e Comissotildees Auxiliares
Anual
Fonte CPAs Uniderp Matriz Agraacuterias e EaD
EIXO 2 DESENVOLVIMENTO INSTITUCIONAL
QUADRO 48 plusmn Plano de melhorias relativo ao EL[Rsup3Desenvolvimento IQVWLWXFLRQDOacute
METAS ACcedilOtildeES SETOR RESPONSAacuteVEL PRAZO
Aprimorar a nota do indicador sup3YDORUHVGDLQVWLWXLomRacuteQDopiniatildeo dos alunos do ensino presencial
Dar maior visibilidade aos projetos desenvolvidos pelas unidades que melhoram a vida das pessoas e proporcionam uma educaccedilatildeo de qualidade conforme previsto na missatildeo da instituiccedilatildeo
Diretores de Unidades Presenciais
2020
Disseminar a missatildeo da instituiccedilatildeo e como ela se materializa nas unidades presenciais
Diretores de Unidades Presenciais
2020
Melhorar o NPS das unidades presenciais
Estudar melhorias nos ambientes virtuais dos alunos presenciais
Diretores de Unidades Presenciais
2020
Promover melhorias no fluxo das informaccedilotildees e nos processos que caracterizam a organizaccedilatildeo da instituiccedilatildeo da Instituiccedilatildeo no que diz respeito ao atendimento ao aluno
Diretores de Unidades Presenciais Coordenadores Equipe DCA e CPA
2020
Estudar melhorias no atendimento aos alunos
Diretores de Unidades Presenciais Coordenadores Equipe DCA e CPA
2020
Fonte CPAs Uniderp Matriz Agraacuterias e EaD
EIXO 3 POLIacuteTICAS ACADEcircMICAS
QUADRO 49 plusmn Plano de melhorias relativo ao EL[Rsup3Poliacuteticas AFDGrPLFDVacute
METAS ACcedilOtildeES SETOR RESPONSAacuteVEL PRAZO
Melhorar o iacutendice para o indicador sup3DWHQGLPHQWRDRVDOXQRVacuteGRHQVLQRpresencial
Realizar capacitaccedilotildees de relacionamento pessoal e estrateacutegias de atendimento cordial para os profissionais que atuam na DGA e SAA
Diretoria da Unidade Coordenaccedilatildeo DGA e SAA
2020
Realizar capacitaccedilatildeo para os profissionais que atuam na DGA e SAA sobre os fluxos de atendimento e documentos que envolvem a vida acadecircmica dos alunos
Diretoria da Unidade
Coordenaccedilatildeo DGA e SAA 2020
Melhorar o iacutendice de qualidade da Instituiccedilatildeo para a modalidade presencial na percepccedilatildeo dos alunos
Melhorar o atendimento presencial aos alunos intensificando as capacitaccedilotildees
Gerentes Regionais Gestores dos Polos
2020
Fonte CPAs Uniderp Matriz Agraacuterias e EaD
EIXO 4 POLIacuteTICAS DE GESTAtildeO
QUADRO 50 plusmn Plano de melhorias relativo ao EL[Rsup3Poliacuteticas de GHVWmRacute
METAS ACcedilOtildeES SETOR RESPONSAacuteVEL PRAZO
Ampliar o nuacutemero de alunos envolvidos em projetos de iniciaccedilatildeo cientiacuteficapesquisa na EaD
Diversificar estrateacutegias e materiais (viacutedeos cartazes mensagens via sistema de mensagens do Colaborar etc) para divulgaccedilatildeo dos projetos aos alunos da modalidade de ensino a distacircncia
Diretoria de Pesquisa Coordenaccedilotildees de projetos e
Coordenaccedilotildees de Cursos
2020
Desenvolver ferramentas de acompanhamento para permanecircncia dos alunos selecionados
Diretoria de Pesquisa e
Coordenador de projetos 2020
Fonte CPAs Uniderp Matriz Agraacuterias e EaD
EIXO 5 INFRAESTRUTURA FIacuteSICA
QUADRO 51 plusmn Plano de melhorias relativo ao EL[Rsup3IQIUDHVWUXWXUDacute
METAS ACcedilOtildeES SETOR RESPONSAacuteVEL PRAZO
Aprimorar a nota do indicador infraestrutura das Unidades Presenciais
Promover melhorias nos espaccedilos de uso comum (seguranccedila e bebedouros em condiccedilotildees adequadas)
Direccedilatildeo da Unidade 2020
Promover melhorias no ambiente virtual (conteuacutedos necessaacuterios para o desenvolvimento da aprendizagem e interatividade entre docentes tutores e alunos)
Direccedilatildeo da Unidade
2020
Substituir os quadros negros por lousas brancas ou quadro eletrocircnicos
Direccedilatildeo da Unidade 2020
Redimensionar as tomadas para que os alunos possam usar seus computadores portaacuteteis
Direccedilatildeo da Unidade
2019
Melhorar a rede wi-fi para os alunos em sala de aula
Direccedilatildeo da Unidade 2020
Fazer manutenccedilatildeo periodicamente da iluminaccedilatildeo e no ar condicionado substituindo quando necessaacuterio os danificados
Direccedilatildeo da Unidade 2020
Monitora a limpeza (empresa terceirizada) e a organizaccedilatildeo das salas de aula nas salas que coincidem um espaccedilo de tempo muito curto de uso de uma turma para outra
Direccedilatildeo da Unidade 2020
Promover melhorias nos laboratoacuterios de informaacutetica (conexatildeo da internet e equipamentos compatiacuteveis com as necessidades dos alunos)
Direccedilatildeo da Unidade 2020
Promover melhorias na biblioteca no que corresponde ao conforto teacutermico redimensionar as tomadas proacuteximas das mesas de estudo e a conexatildeo do Wi-fi
Direccedilatildeo da Unidade 2019
Fonte CPAs Uniderp Matriz Agraacuterias e EaD
6 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
A autoavaliaccedilatildeo institucional eacute um instrumento de melhoria de gestatildeo de
desenvolvimento institucional o que foi demonstrado no RAI a partir das melhorias
implementadas e das oportunidades de melhorias identificadas durante este periacuteodo
A CPA da UNIDERP trabalha para que o processo de autoavaliaccedilatildeo e o presente
Relatoacuterio resultante deste sejam fidedignos agrave realidade da IES a fim de que nossa
missatildeo possa ser cumprida e possamos contribuir com uma educaccedilatildeo de qualidade a
nossos alunos para que eles possam estabelecer e cumprir seus projetos de vida
Para efetividade das accedilotildees previstas neste Relatoacuterio de Autoavaliaccedilatildeo
Institucional (RAI) a CPA busca sempre possibilitar a apropriaccedilatildeo por parte de toda a
comunidade acadecircmica dos processos avaliativos internos e externos adotamos
assim a metodologia participativa para conduzir todo o processo de apropriaccedilatildeo de
resultados da avaliaccedilatildeo institucional pelos partiacutecipes permitindo que os
entendimentos sobre os sentidos os limites e as possibilidades da autoavaliaccedilatildeo
institucional sejam construiacutedos coletivamente
Assumimos a responsabilidade de acompanhamento bem como de
estabelecer comunicaccedilatildeo com toda a comunidade acadecircmica como elo entre o que
se almeja e o que se propotildee como Instituiccedilatildeo de Ensino Superior construiacuteda e
transformada por pessoas aqui representadas por todos os segmentos
representativos da CPA comunidade acadecircmica e sociedade civil organizada A
UNIDERP acredita que por meio da educaccedilatildeo transformaremos a vida de nossos
alunos e por conseguinte toda a sociedade
REFEREcircNCIAS
BRASIL Lei No 10861 de abril de 2004 Institui o Sistema Nacional de Avaliaccedilatildeo da Educaccedilatildeo Superior plusmn SINAES e daacute outras providecircncias Art 8ordm Publicada no DOU de 15 de abril de 2004 ______ Ministeacuterio da Educaccedilatildeo Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Aniacutesio Teixeira Nota Teacutecnica INEPDAESCONAES nordm 65 Brasiacutelia INEP 2014 ______ Ministeacuterio da Educaccedilatildeo Portaria nordm 2051 de 9 de julho de 2004 plusmn que regulamenta os procedimentos de avaliaccedilatildeo do SINAES ______ Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Aniacutesio Teixeira DAES CONAES Ata da 112ordf RO CONAES de 09 de dezembro de 2014 plusmn acerca dos processos de avaliaccedilatildeo e das notas teacutecnicas 0652014 e 0622014
SUMAacuteRIO
DADOS DA IES 3
COMISSAtildeO PROacutePRIA DE AVALIACcedilAtildeO (CPA) 3
1 INTRODUCcedilAtildeO 6
11 Histoacuterico da CPA 7
12 Planejamento estrateacutegico de autoavaliaccedilatildeo 9
13 Informaccedilotildees do ano-base e da versatildeo 11
2 METODOLOGIA 12
21 AVALIAR ʹ Sistema de Avaliaccedilatildeo Institucional 12
22 Avaliaccedilotildees Externas 20
213 Instrumentos complementares 21
3 DESENVOLVIMENTO 23
31 Eixo 1 Planejamento e Avaliaccedilatildeo Institucional 23
32 Eixo 2 Desenvolvimento Institucional 55
33 Eixo 3 Poliacuteticas Acadecircmicas 86
34 Eixo 4 Poliacuteticas de Gestatildeo 117
35 Eixo 5 Infraestrutura Fiacutesica 124
4 ANAacuteLISE DOS DADOS E DAS INFORMACcedilOtildeES 145
41 Anaacutelise ano-base 146
Eixo 1 Planejamento e Avaliaccedilatildeo Institucional 146
Eixo 2 Desenvolvimento Institucional 147
Eixo 3 Poliacuteticas Acadecircmicas 147
Eixo 4 Poliacuteticas de Gestatildeo 148
Eixo 5 Infraestrutura Fiacutesica 148
42 Anaacutelise comparativa com o ciclo anterior 149
5 ACcedilOtildeES COM BASE NA ANAacuteLISE 154
51 Plano de Melhorias 154
6 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS 160
REFEREcircNCIAS 161
DADOS DA IES
Ato Regulatoacuterio Credenciamento Prazo de validade
Vinculado ao Ciclo Avaliativo
Tipo de documento Decreto Federal No Documento SN
Data do Documento 18121996 Data de Publicaccedilatildeo 19121996
COMISSAtildeO PROacutePRIA DE AVALIACcedilAtildeO (CPA)
A Comissatildeo Proacutepria de Avaliaccedilatildeo (CPA) da UNIDERP tem atuaccedilatildeo
autocircnoma em relaccedilatildeo a conselhos e demais oacutergatildeos colegiados existentes na
instituiccedilatildeo conforme preconiza a Lei 108612004 plusmn Lei do Sistema Nacional de
Avaliaccedilatildeo da Educaccedilatildeo Superior (SINAES)
A CPA de posse dos resultados dos processos de avaliaccedilatildeo produz
autoconhecimento acerca da Instituiccedilatildeo Em sua composiccedilatildeo a comissatildeo possui
equivalecircncia de representatividade de cada segmento da comunidade acadecircmica plusmn
corpo discente corpo teacutecnico-administrativo corpo docente coordenaccedilatildeo de curso plusmn
e possui um membro da sociedade civil organizada O desenvolvimento das atividades
considera sempre a conscientizaccedilatildeo de todos os partiacutecipes acerca do processo
avaliativo
Mantenedora (16452) ANHANGUERA EDUCACIONAL PARTICIPACcedilOtildeES SA
CNPJ 413103920001-46
Representante Legal Gislaine Moreno (Diretora de Desenvolvimento Institucional)
Nome da IES - Sigla (671) Universidade Anhanguera - UNIDERP
Endereccedilo Rua Cearaacute Nordm 333
Complemento CEP 79003-010
Bairro Miguel Couto
Municiacutepio Campo Grande UF MS
Telefone (67) 3348-8000 Fax
Organizaccedilatildeo Acadecircmica
UNIVERSIDADE Siacutetio wwwuniderpcom
Categoria Administrativa
Privada com fins lucrativos
E-mail ddikrotoncombr
Por ser uma universidade multicampi o regimento da CPA da UNIDERP
revisto em dezembro de 2017 aleacutem da CPA Central prevecirc a constituiccedilatildeo de
comissotildees auxiliares para a Unidade Agraacuterias e para o Nuacutecleo de Ensino a Distacircncia
Essas comissotildees auxiliares foram constituiacutedas no ano de 2018 tendo como funccedilatildeo a
execuccedilatildeo dos processos de autoavaliaccedilatildeo conforme cronograma da CPA Central e
sendo por ela conduzidas
A CPA da UNIDERP central nomeada pela portaria de nordm 0072019 eacute composta
pelos seguintes membros
COMPOSICcedilAtildeO DA CPA plusmn UNIDADE MATRIZ
NOME SEGMENTO REPRESENTADO
Felippe Areias de Andrade Coelho Discente
Nathallye Katyussy Mesquita da Silva Teacutecnico-Administrativo
Natacha Oliskovicz Docente
Thaiza Mara Mendes Abalem Sociedade Civil Organizada
Hugo Koji Suekame Coordenaccedilatildeo de Curso
Portaria de nomeaccedilatildeo nordm 0072019 de 11 de marccedilo de 2019
A CPA da UNIDERP auxiliar (Unidade Agraacuterias) nomeada pela portaria de nordm
0062019 eacute composta pelos seguintes membros
COMPOSICcedilAtildeO DA SUBCOMISSAtildeO plusmn Unidade Agraacuterias
NOME SEGMENTO REPRESENTADO
Thiago de Souza Santos Discente
Barbara da Silva Santos Teacutecnico-Administrativo
Janaiacutena Paes de Souza Docente
Renata Ojeda Mendes Sociedade Civil Organizada
Danielle Miron Castelo Branco Coordenaccedilatildeo de Curso
Portaria de nomeaccedilatildeo nordm 0062019 de 011 de marccedilo de 2019
A CPA da UNIDERP auxiliar (NEaD) nomeada pela portaria de nordm 0162019 eacute
composta pelos seguintes membros
COMPOSICcedilAtildeO DA SUBCOMISSAtildeO plusmn NEaD
NOME SEGMENTO REPRESENTADO
Lilian Cristina de Souza Martos Discente
Juliana Fabricia Rossetto Bonora Teacutecnico-Administrativo
Dalila Gimenes da Cruz Docente
Thaiza Mara Mendes Abalem Sociedade Civil Organizada
Lafayette Correcirca de Oliveira Junior Coordenaccedilatildeo de Curso
Portaria de nomeaccedilatildeo nordm 0162019 de 11 de marccedilo de 2019
Essa organizaccedilatildeo caracterizou-se como uma mudanccedila significativa para
melhorar o acircmbito dos processos da CPA da UNIDERP e ampliar a participaccedilatildeo de
todos os agentes assim como da sociedade civil organizada e em especial os
estudantes da modalidade a distacircncia
1 INTRODUCcedilAtildeO
Iniciamos neste ano de 2019 o Ciclo Avaliativo 2018-2020 momento de
apresentarmos o Relatoacuterio de Autoavaliaccedilatildeo Institucional (RAI) parcial referente aos
resultados do processo de avaliaccedilatildeo do ano-base 2018
A cada ano a Comissatildeo Proacutepria de Avaliaccedilatildeo (CPA) da UNIDERP reafirma o
compromisso de retratar a realidade da IES elaborando este RAI a fim de que seja
reconhecida a evoluccedilatildeo da Instituiccedilatildeo bem como engendradas melhorias onde se
fizer necessaacuterio Com os resultados da autoavaliaccedilatildeo a instituiccedilatildeo tem a oportunidade
de identificar a necessidade de readequaccedilatildeo de metas e objetivos para o Plano de
Desenvolvimento Institucional (PDI) Nesse quesito a apropriaccedilatildeo dos resultados da
autoavaliaccedilatildeo auxilia no direcionamento dos planos da IES E a CPA no processo
contiacutenuo de avaliaccedilatildeo realiza o acompanhamento das metas estabelecidas no
periacuteodo avaliativo anterior para averiguaccedilatildeo do cumprimento dos compromissos neste
firmados Aleacutem disso este documento tambeacutem eacute disponibilizado ao Ministeacuterio da
Educaccedilatildeo por meio da inserccedilatildeo no sistema e-MEC natildeo soacute para cumprimento da
legislaccedilatildeo vigente mas tambeacutem a fim de contribuir para com o desenvolvimento da
Educaccedilatildeo Superior uma vez que a CPA atua como elo entre o oacutergatildeo puacuteblico e a
Instituiccedilatildeo no tocante agrave autoavaliaccedilatildeo
A UNIDERP em sua atuaccedilatildeo como instituiccedilatildeo privada particular no sentido
estrito com limite territorial de atuaccedilatildeo circunscrito ao municiacutepio de Campo Grande -
MS mantida pela Anhanguera Educacional Participaccedilotildees SA estaacute ciente de seu
compromisso com a comunidade acadecircmica e a sociedade tendo em vista a Missatildeo
a Visatildeo e os Valores
Missatildeo - Melhorar a vida das pessoas por meio da educaccedilatildeo responsaacutevel e de qualidade formando cidadatildeos e preparando profissionais para o mercado contribuindo para o desenvolvimento de seus projetos de vida
Propoacutesito - sup37UDQVIRUPHVHXIXWXURacute
Valores
Agimos pensando no sucesso do aluno Nossas accedilotildees devem contribuir para o sucesso do aluno
Valorizamos as pessoas Respeitamos e valorizamos as pessoas e suas diferenccedilas porque sabemos que cada um pode contribuir para o sucesso do nosso aluno Somos responsaacuteveis Agimos sempre com integridade honestidade e transparecircncia Buscamos a inovaccedilatildeo Inovamos porque queremos transformar o futuro Tomamos riscos e aprendemos com nossos erros Temos paixatildeo por educar O que nos move eacute a capacidade de contribuir para transformar a vida dos nossos alunos suas famiacutelias sua comunidade e o mundo Juntos podemos mais Abraccedilamos juntos cada desafio natildeo importa o tamanho podemos sempre contar um com o outro Fazemos acontecer Colocamos a matildeo na massa e somos aacutegeis para transformar ideias e planos em realidade Geramos valor sustentaacutevel Trabalhamos para gerar impactos positivos no curto e longo prazo
11 Histoacuterico da CPA
Em 1993 quando a Instituiccedilatildeo ainda era o Centro de Ensino Superior Prof
Pliacutenio Mendes dos Santos (CESUP) em processo de transformaccedilatildeo para
universidade foi concebido um modelo aberto de avaliaccedilatildeo que estabelecia uma
forma de rever e aperfeiccediloar sistematicamente o projeto pedagoacutegico acadecircmico e
sociopoliacutetico A base do processo avaliativo era o diagnoacutestico da situaccedilatildeo que o entatildeo
CESUP encontrava-se determinando as mudanccedilas que deveriam ser introduzidas em
decorrecircncia da anaacutelise dos seus pontos positivos e negativos
No periacuteodo de 1994 a 1996 implantou-se um projeto de avaliaccedilatildeo institucional
com maior complexidade e abrangecircncia norteado pelo Programa de Avaliaccedilatildeo
Institucional das Universidades Brasileiras (PAIUB) Assim naquele periacuteodo foram
realizadas todas as etapas do processo avaliativo plusmn sensibilizaccedilatildeo diagnoacutestico
autoavaliaccedilatildeo (avaliaccedilatildeo interna) avaliaccedilatildeo externa (egressos cursos e Instituiccedilatildeo)
com todos os segmentos da comunidade acadecircmica plusmn e meta-avaliaccedilatildeo A
FRQWLQXLGDGHGRSURFHVVRLQFLWRXDVHGLPHQWDomRGDsup3FXOWXUDGDDYDOLDomRacuteREMHWLYR
maior da Instituiccedilatildeo que jaacute almejava o crescimento qualitativo de suas accedilotildees
A partir de 1997 com a jaacute consolidada transformaccedilatildeo acadecircmica em
universidade (Universidade para o Desenvolvimento do Estado e da Regiatildeo do
Pantanal plusmn UNIDERP) a entatildeo Comissatildeo Permanente de Avaliaccedilatildeo Institucional
(COPAI) elaborou um Projeto de Autoavaliaccedilatildeo com a complementaccedilatildeo de todas as
etapas do processo avaliativo a cada dois anos Durante o periacuteodo de 1997 ao iniacutecio
do ano de 2004 novos ajustes foram sendo realizados no referido projeto Todos os
segmentos da Universidade avaliaram e foram avaliados possibilitando o cruzamento
de informaccedilotildees para a geraccedilatildeo de conclusotildees precisas do momento que a Instituiccedilatildeo
se encontrava
Em 9 de julho de 2004 com a Portaria nordm 2051 do Ministeacuterio da Educaccedilatildeo
foram regulamentados os procedimentos de avaliaccedilatildeo do SINAES instituiacutedos na Lei
nordm 10861 de 14 de abril de 2004 A UNIDERP sob a coordenaccedilatildeo da CPA ao longo
do segundo semestre do ano de 2004 elaborou o primeiro Projeto de Autoavaliaccedilatildeo
Institucional considerando-se a implementaccedilatildeo do processo de avaliaccedilatildeo no acircmbito
das dimensotildees institucionais A partir de outubro de 2007 a Anhanguera Educacional
Ltda passa a ser a mantenedora da UNIDERP
A experiecircncia acumulada pela UNIDERP em avaliaccedilatildeo institucional e sistemas
de informatizaccedilatildeo foi potencializada por meio do intercacircmbio de conhecimentos com
a nova Mantenedora a Anhanguera Educacional Essa soma de esforccedilos possibilitou
em 2009 o aperfeiccediloamento do modelo conceitual e o lanccedilamento de um inovador
Programa de Avaliaccedilatildeo Institucional (PAI) com a aplicaccedilatildeo on-line e simultacircnea de
questionaacuterios mediante um sistema informatizado com o objetivo de fornecer
elementos para apoiar as decisotildees poliacuteticas pedagoacutegicas e gerenciais bem como
contribuir para o fortalecimento da accedilatildeo da CPA e o crescimento da Instituiccedilatildeo
Atualmente o processo denomina-se AVALIAR e seraacute descrito em detalhes no
capiacutetulo 2 - Metodologia
O processo interno de avaliaccedilatildeo conduzido conforme cronograma
estabelecido pela CPA possibilita a participaccedilatildeo da comunidade acadecircmica tem
apoio da Administraccedilatildeo Superior e conta com a ajuda operacional e logiacutestica de todas
as unidades existentes na estrutura organizacional da UNIDERP em suas respectivas
aacutereas de atuaccedilatildeo para disponibilizaccedilatildeo de informaccedilotildees relatoacuterios e anaacutelises visando
promover a qualidade de seus cursos e serviccedilos de acordo com as poliacuteticas
estabelecidas no Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI)
A CPA concebe a avaliaccedilatildeo institucional como um processo de construccedilatildeo
coletiva e para isso envolve toda a comunidade acadecircmica desenvolvendo
continuamente a cultura avaliativa e a avaliaccedilatildeo como uma ferramenta de gestatildeo A
ideia principal eacute a de que toda a comunidade possa participar da autoavaliaccedilatildeo e que
esta seja uma atividade cotidiana na comunidade acadecircmica para que todos possam
buscar formas de melhorar o seu desempenho bem como o da Instituiccedilatildeo
Os membros da CPA junto aos coordenadores de cursos docentes alunos
representantes de turmas tutores e funcionaacuterios teacutecnico-administrativos e sociedade
civil conduziram accedilotildees articuladas para a conscientizaccedilatildeo a organizaccedilatildeo de
estrateacutegias e a sensibilizaccedilatildeo para o envolvimento discente no AVALIAR tendo como
norte que o AVALIAR eacute um processo sistemaacutetico importante para captar a percepccedilatildeo
de forma ampla da comunidade acadecircmica em relaccedilatildeo a determinados aspectos dos
cursos da infraestrutura e da Instituiccedilatildeo a fim de garantir a qualidade do serviccedilo
educacional
12 Planejamento estrateacutegico de autoavaliaccedilatildeo
A autoavaliaccedilatildeo institucional gerida pela Comissatildeo Proacutepria de Avaliaccedilatildeo
(CPA) tem como principal objetivo produzir conhecimento acerca da realidade da IES
oferecendo subsiacutedios para a tomada de decisatildeo a fim de que alcancemos sempre
nossa missatildeo e propoacutesito
O processo de avaliaccedilatildeo institucional coordenado pela CPA em consonacircncia
com a legislaccedilatildeo vigente estaacute pautado nos seguintes objetivos
I Produzir autoconhecimento que considere o conjunto de atividades e
finalidades cumpridas pela instituiccedilatildeo
II Identificar as causas dos seus problemas e deficiecircncias
III Confirmar e promover a manutenccedilatildeo das forccedilas e potencialidades da
IES
IV Aumentar a consciecircncia pedagoacutegica e a capacidade profissional do
corpo docente e teacutecnico-administrativo na medida em que apresenta
indicadores de seu desempenho estimulando-os a reflexatildeo anaacutelise e
adoccedilatildeo de medidas de melhoria
V Fortalecer as relaccedilotildees de cooperaccedilatildeo entre os diversos atores
institucionais
VI Tornar mais efetiva a vinculaccedilatildeo da instituiccedilatildeo com a comunidade
VII Possibilitar melhorias sistematizadas em todos os processos e
procedimentos da IES
A fim de estabelecer integraccedilatildeo entre poder puacuteblico e Instituiccedilotildees de Ensino
Superior o SINAES definiu que cada uma das CPAs eacute tambeacutem parte integrante do
sistema nacional de ensino criando assim um elo entre as avaliaccedilotildees internas e
avaliaccedilotildees externas Dessa forma o projeto de autoavaliaccedilatildeo da IES se articula com
o sistema de educaccedilatildeo superior do paiacutes Considerando isso na UNIDERP satildeo
objetivos da CPA
I) coordenar e articular o processo de autoavaliaccedilatildeo institucional
II) acompanhar o processo de Avaliaccedilatildeo Interna dos Cursos
III) elaborar os relatoacuterios dos processos de avaliaccedilatildeo
IV) divulgar os resultados consolidados da avaliaccedilatildeo institucional
V) analisar os relatoacuterios das comissotildees externas de avaliaccedilatildeo dos cursos
VI) examinar os resultados de desempenho dos alunos nas avaliaccedilotildees
externas
VII) AVALIAR a implantaccedilatildeo do Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI)
VIII) extrair indicativos para tomada de decisatildeo nas diversas instacircncias da
Instituiccedilatildeo
IX) orientar a elaboraccedilatildeo do plano de accedilatildeo de melhoria em decorrecircncia dos
resultados da avaliaccedilatildeo institucional e acompanhar sua implementaccedilatildeo
pelos segmentos envolvidos
X) divulgar as accedilotildees implantadas de melhorias institucionais decorrentes da
avaliaccedilatildeo
O trabalho de autoavaliaccedilatildeo realizado pela CPA abrange anaacutelise dos resultados
de diversos instrumentos como anaacutelise das avaliaccedilotildees externas realizadas pelos
oacutergatildeos reguladores anaacutelise dos processos internos como acompanhamento dos
objetivos e metas do PDI anaacutelise dos relatoacuterios da Ouvidoria relatoacuterios do Canal
Conecta e principalmente o AVALIAR plusmn Sistema de Avaliaccedilatildeo Institucional por meio
do qual ocorre a participaccedilatildeo de toda a comunidade acadecircmica de forma
sistematizada
Apoacutes a consolidaccedilatildeo do relatoacuterio de autoavaliaccedilatildeo o proacuteximo passo eacute a
devolutiva dos resultados para todos os segmentos envolvidos de tal forma que estes
HPFRQMXQWRSURPRYDPsup33ODQRVGH$omRacute RXsup33ODQRGH0HOKRULDVacutecujo enfoque eacute a
implantaccedilatildeo de melhorias e projetos no sentido de se alcanccedilarem as metas propostas
Esses planos de accedilatildeo satildeo acompanhados durante o ano e auxiliam os gestores
a aprimorarem a qualidade de ensino da UNIDERP com vistas a uma melhor
performance no proacuteximo ciclo de avaliaccedilatildeo
A CPA recebe os planos de accedilatildeo de setorunidade presencial e polo proacuteprio de
apoio presencialcurso analisa faz consideraccedilotildees e solicitaccedilatildeo de ajustes conforme
resultados disponibilizados nos relatoacuterios provenientes do processo de autoavaliaccedilatildeo
Tais planos satildeo acompanhados pela CPA e retroalimentam o relatoacuterio anual
Assim uma devolutiva da CPA eacute realizada para cada plano de accedilatildeo visando
dar respaldo aos envolvidos de forma educativa para a construccedilatildeo da cultura
avaliativa
No presente Relatoacuterio de Autoavaliaccedilatildeo Institucional (RAI) apresentamos as
informaccedilotildees parciais do Ciclo Avaliativo 2018-2020 de acordo com o ano-base 2018
O Projeto de Autoavaliaccedilatildeo Institucional referente ao Ciclo Avaliativo 2018-2020
retrata integralmente o planejamento estrateacutegico para o presente periacuteodo avaliativo
13 Informaccedilotildees do ano-base e da versatildeo
O presente Relatoacuterio de Autoavaliaccedilatildeo Institucional (RAI) eacute parcial e referente
aos resultados do processo interno de autoavaliaccedilatildeo do ano-base 2018
2 METODOLOGIA
21 AVALIAR plusmn Sistema de Avaliaccedilatildeo Institucional
O programa AVALIAR eacute um processo sistemaacutetico para captar a percepccedilatildeo da
comunidade acadecircmica em relaccedilatildeo a aspectos dos cursos da infraestrutura e da
Instituiccedilatildeo a fim de garantir a qualidade do serviccedilo educacional A coleta de
informaccedilotildees para diagnoacutestico e estudo da realidade institucional ocorre anualmente
nos meses de outubro e novembro para as modalidades presencial e a distacircncia e eacute
viabilizada por meio de questionaacuterios on-line a discentes docentes coordenadores
de curso tutores e funcionaacuterios administrativos cujos dados servem como subsiacutedios
para o processo de Avaliaccedilatildeo Institucional
O modelo conceitual do sistema AVALIAR considera os seguintes indicadores
e seus respectivos atributos Instituiccedilatildeo (Atendimento presencial aos alunos
Autoatendimento no portal do aluno Canal Conecta Transformaccedilatildeo do futuro dos
alunos plusmn esse uacuteltimo que substituiu o indicador referente aos Valores da Instituiccedilatildeo -
Gestatildeo da Instituiccedilatildeo e NPS da Instituiccedilatildeo) Curso (Organizaccedilatildeo didaacutetico-
pedagoacutegica Formaccedilatildeo do Concluinte Atuaccedilatildeo do Coordenador de Curso Atuaccedilatildeo
do Tutor Presencial Atuaccedilatildeo do Tutor a Distacircncia Atuaccedilatildeo dos Tutores de DIs e
Atuaccedilatildeo dos Professores) e da Infraestrutura (Ambiente Virtual Biblioteca
Laboratoacuterio de Informaacutetica Laboratoacuterio de Praacuteticas Sala de Aula Espaccedilo de Uso
Comum e Recursos de Acessibilidade - esse uacuteltimo atributo foi acrescido em 2018 ao
indicador infraestrutura
Aleacutem de gerar informaccedilotildees sobre o perfil dos alunos e dos educadores
Os participantes avaliam por meio de questionaacuterios on-line proacuteprios a seu
segmento representativo as condiccedilotildees da IES com notas de 1 a 10 a cada item Para
os indicadores ocorre a transformaccedilatildeo das pontuaccedilotildees desses itens em uma nota de
0 a 5 seguindo escala do MEC para os conceitos de curso e IES Para a anaacutelise dos
iacutendices e conceitos das avaliaccedilotildees interna a CPA utiliza os criteacuterios definidos a seguir
FIGURA 1 plusmn Criteacuterios de anaacutelise dos resultados do AVALIAR
Fonte Portal Avaliar 2018
A partir dos indicadores obtidos trecircs iacutendices fundamentais satildeo monitorados
para o acompanhamento da qualidade da instituiccedilatildeo como um todo do atendimento
aos padrotildees de exigecircncia do MEC e dos pontos que podemos evoluir
No presencial o Iacutendice de Qualidade dos Cursos (IQC) avalia a organizaccedilatildeo
didaacutetico-pedagoacutegica a atuaccedilatildeo do professor presencial e a atuaccedilatildeo do coordenador
do curso O Iacutendice de Qualidade do Atendimento (IQA) eacute uma medida de qualidade
baseada nos indicadores de atendimento de cada modalidade Indicador de
Autoatendimento no Portal do Aluno e o Indicador de Atendimento Presencial aos
Alunos O Iacutendice de Qualidade da Infraestrutura (IQF) avalia o ambiente virtual a
biblioteca o laboratoacuterio de informaacutetica as salas de aulas espaccedilo de uso comum e
recursos de acessibilidade O Iacutendice de Qualidade da Instituiccedilatildeo (IQI) considera o
IQA o IQC meacutedio da unidade o IQF e o indicador referente a Transformaccedilatildeo do
Futuro dos Alunos Os pesos atribuiacutedos e utilizados para calcular os respectivos
iacutendices de qualidade eacute apresentado conforme a figura a seguir
FIGURA 2 plusmn Pesos utilizados para calcular os Indicadores de Qualidade Presencial
Fonte Portal Avaliar 2018
Na EaD o Iacutendice de Qualidade dos Cursos (IQC) avalia a organizaccedilatildeo
didaacutetico-pedagoacutegica a atuaccedilatildeo do professor EaD e a atuaccedilatildeo do tutor agrave distacircncia O
Iacutendice de Qualidade do Atendimento (IQA) eacute uma medida de qualidade baseada
nos indicadores de atendimento de cada modalidade Indicador de Autoatendimento
no Portal do Aluno e o Indicador de Atendimento Presencial aos Alunos O Iacutendice de
Qualidade da Infraestrutura (IQF) avalia o ambiente virtual a biblioteca o laboratoacuterio
de informaacutetica as salas de aulas espaccedilo de uso comum e recursos de acessibilidade
O Iacutendice de Qualidade da Instituiccedilatildeo (IQI) considera o IQA o IQC meacutedio da unidade
o IQF e o indicador referente a Transformaccedilatildeo do Futuro dos Alunos Os pesos
atribuiacutedos e utilizados para calcular os respectivos iacutendices de qualidade eacute
apresentado conforme a figura a seguir
FIGURA 3 plusmn Pesos utilizados para calcular os Indicadores de Qualidade EaD
Fonte Portal Avaliar 2018
Os resultados satildeo armazenados em uma plataforma on-line que possibilita a
verificaccedilatildeo e a anaacutelise dos resultados por curso turma bem como por professor
conforme os seguintes recursos
FIGURA 4 plusmn Recursos da plataforma do AVALIAR
Fonte Portal Avaliar 2018
Aleacutem desses indicadores por meio do Net Promoter Score (NPS) o AVALIAR
permite que verifiquemos o grau de satisfaccedilatildeo de nossos alunos e funcionaacuterios O
NPS eacute uma metodologia de gestatildeo criada nos EUA para mensurar a fidelidade de
consumidores No AVALIAR os alunos e colaboradores respondem agrave seguinte
perguntasup3Qual a probabilidade de vocecirc indicar esta Instituiccedilatildeo de Ensino a um amigo
ou parenteacute em uma escala de 0 a 10 em que 0 significa que vocecirc nunca indicaria
e 10 significa que vocecirc indicaria com certeza Seguindo o meacutetodo satildeo retirados do
FiOFXORRVsup3QHXWURVacuteLVWRpDTXHOHVTXHDYDOLDPFRPRX$VVLPVmRFRQVLGHUDGRV
sup3GHWUDWRUHVacuteDTXHOHVTXHGmRQRWDVGHD(sup3SURPRWRUHVacuteDTXHOHVFXMDVQRWDV foram
9 ou 10
FIGURA 5 plusmn Net Promoter Score (NPS)
Fonte Portal Avaliar 2018
A partir disso calcula-se o percentual de promotores subtraiacutedo pelo de
detratores para chegarmos ao NPS O resultado eacute apresentado de -100 a 100
No NPS (Net Promoter Score) consideram-se para anaacutelise os criteacuterios da
figura a seguir
FIGURA 6 plusmn Valores de referecircncia para o caacutelculo do NPS
Fonte Portal Avaliar 2018
Assim o AVALIAR tem grande abrangecircncia nos diversos segmentos
envolvidos no dia a dia da Instituiccedilatildeo gerando indicadores que permitem agrave IES
identificar suas potencialidades e suas oportunidades de melhoria agrave luz dos
eixosdimensotildees previstos no SINAES conforme a Lei 108612004 e a Nota Teacutecnica
INEPDAESCONAES 0652014
211 Sensibilizaccedilatildeo
Tendo em vista a participaccedilatildeo censitaacuteria no processo de autoavaliaccedilatildeo
realizado com os questionaacuterios on-line do Avaliar o processo de sensibilizaccedilatildeo divide-
se em accedilotildees contiacutenuas de conscientizaccedilatildeo e accedilotildees preacutevias agrave aplicaccedilatildeo Assim as
accedilotildees durante todo o ano letivo as CPAs da UNIDERP envolvem toda a comunidade
acadecircmica docentes discentes funcionaacuterios teacutecnico-administrativos e tutores a fim
de que todos tenham conhecimento do trabalho da CPA e apropriem-se deste como
parte importante do processo Haacute incentivo agrave apropriaccedilatildeo desse processo como meio
de expressatildeo da comunidade acadecircmica e retrato fiel da realidade da IES
Especificamente no periacuteodo preacutevio agrave aplicaccedilatildeo de agosto a setembro as accedilotildees
de sensibilizaccedilatildeo satildeo intensificadas assim desenvolvemos as seguintes atividades
- Reuniotildees com liacutederes de turma
- Criaccedilatildeo de grupos em redes sociais para disponibilizaccedilatildeo de materiais de
divulgaccedilatildeo do periacuteodo de aplicaccedilatildeo
- Recados em salas de aula
- Afixaccedilatildeo de cartazes nas dependecircncias da IES
- Reuniotildees com gestores para apoio agraves atividades na IES
- Disponibilizaccedilatildeo de extrato com os resultados da avaliaccedilatildeo interna no mural
institucional da CPA
- Identificaccedilatildeo de Selo da CPA indicando as melhorias solicitadas
212 Coleta de dados
A coleta de dados desenvolvida pelos questionaacuterios on-line disponibilizados no
eletrocircnico da Instituiccedilatildeo satildeo destinadas a discentes docentes coordenadores de
curso tutores e funcionaacuterios administrativos No ano de 2018 a aplicaccedilatildeo ocorreu do
dia 22 de outubro a 16 de novembro Nesse periacuteodo os partiacutecipes acessaram o portal
com login e senha e destinam um tempo meacutedio de 20 minutos para resposta aos
questionaacuterios atribuindo notas de 0 a 10 aos itens propostos
A participaccedilatildeo o envolvimento e a conscientizaccedilatildeo de todos esses segmentos
nesse processo de autoavaliaccedilatildeo eacute fundamental para a sua efetividade Para a
fidedignidade dos resultados tendo em vista a participaccedilatildeo voluntaacuteria e censitaacuteria eacute
necessaacuterio que se obtenham taxas miacutenimas de participaccedilatildeo por segmento a saber
alunos 70 professores e funcionaacuterios teacutecnico-administrativos 90 coordenadores
de curso 100 e Tutores agrave distacircncia 90
213 Divulgaccedilatildeo
A divulgaccedilatildeo eacute o momento de retorno agrave comunidade acadecircmica para
demonstraccedilatildeo da realidade da IES e da importacircncia de participaccedilatildeo desta a cada ano
a CPA realiza abordagens especiacuteficas para cada segmento representativo a saber
Reuniatildeo com Direccedilatildeo Coordenaccedilatildeo Acadecircmica Coordenadores de
Cursos e Gestores de Setores para anaacutelise dos resultados
Reuniatildeo com liacutederes de turma para apresentaccedilatildeo dos resultados da
autoavaliaccedilatildeo bem como oitiva da percepccedilatildeo dos alunos
Apresentaccedilatildeo dos resultados aos docentes e teacutecnico-administrativo
momento de discussotildees e troca de ideias
Disponibilizaccedilatildeo de extrato com os resultados da avaliaccedilatildeo interna no
mural institucional da CPA bem como em meios eletrocircnicos e digitais que
favoreccedilam a aproximaccedilatildeo com a comunidade acadecircmica e externa
Apresentaccedilatildeo dos resultados murais da IES
Nessa etapa o principal objetivo eacute garantir que a comunidade acadecircmica se
sinta partiacutecipe e envolvida na autoavaliaccedilatildeo institucional e natildeo apenas algueacutem que eacute
convidado a responder a um questionaacuterio em determinado periacuteodo do ano
Os resultados satildeo divulgados e apropriados pelos docentes por meio de
reuniotildees da coordenaccedilatildeo de curso Nelas haacute tratativa acerca de resultados gerais do
desempenho docente realiza-se tambeacutem a divulgaccedilatildeo individual aos professores via
portal de resultados para o qual cada professor tem login e senha individuais
FIGURA 7 plusmn Acesso aos resultados para consulta - AVALIAR 2018
Fonte Portal Avaliar 2018
Haacute tambeacutem encontros com as lideranccedilas internas (Diretoria Coordenaccedilotildees de
Cursos Representantes de Turmas e os integrantes da CPA) conforme cronograma
da CPA ou sempre que necessaacuterio
O gestor eacute orientado a envolver-se em discussotildees sobre os resultados da
avaliaccedilatildeo de maneira colaborativa e contiacutenua em uma conversa aberta e transparente
com sua equipe para iniciar uma cultura focada no melhoramento
22 Avaliaccedilotildees Externas
Ainda para uma anaacutelise que contribua com o nosso processo de autoavaliaccedilatildeo
a UNIDERP utiliza-se dos resultados dos processos avaliativos externos de
responsabilidade do Ministeacuterio da Educaccedilatildeo por meio do Instituto Nacional de Estudos
e Pesquisas Educacionais Aniacutesio Teixeira Os resultados dessas avaliaccedilotildees
possibilitam traccedilar um panorama da qualidade dos cursos e da instituiccedilatildeo Assim eles
satildeo utilizados para verificarmos a eficaacutecia e a efetividade dos serviccedilos educacionais
ofertados
A avaliaccedilatildeo realizada pelo Sinaes subsidia processos de regulaccedilatildeo que
compreendem atos autorizativos (credenciamento autorizaccedilatildeo e reconhecimento de
cursos) e atos regulatoacuterios (recredenciamento e renovaccedilatildeo de reconhecimento de
cursos) As avaliaccedilotildees de curso referem-se aos processos de autorizaccedilatildeo
reconhecimento e renovaccedilatildeo de reconhecimento de cursos Os avaliadores satildeo
designados pelo INEP e verificam as condiccedilotildees de oferta de acordo com o Instrumento
de Avaliaccedilatildeo de Cursos de Graduaccedilatildeo vigente Com os resultados dessas avaliaccedilotildees
geram-se o Conceito de Curso (CC) e o Conceito Preliminar de Curso (CPC) Para
verificar o quanto a Instituiccedilatildeo de Ensino Superior acrescentou ao aluno haacute o
Indicador de Diferenccedila entre os Desempenhos Observado e Esperado (IDD) O IDD
FRQIRUPH R 3RUWDO 1(3 sup3EXVFD PHQVXUDU R YDORU DJUHJDGR SHOR FXUVR DR
desenvolvimento dos estudantes concluintes considerando seus desempenhos no
Enade e no Enem como medida proxy (aproximaccedilatildeo) das suas caracteriacutesticas de
GHVHQYROYLPHQWRDRLQJUHVVDUQRFXUVRGHJUDGXDomRDYDOLDGRacute
As avaliaccedilotildees institucionais compreendem os processos de credenciamento
recredenciamento e transformaccedilatildeo acadecircmica Os conceitos das avaliaccedilotildees satildeo
publicados com valor de 1 a 5 em que 1 significa insatisfatoacuterio e a partir de 3
satisfatoacuterio Esta instituiccedilatildeo trabalha para que os resultados das avaliaccedilotildees sejam
sempre satisfatoacuterios e a CPA sempre os considera no processo de autoavaliaccedilatildeo da
IES
O Exame Nacional de Desempenho de Estudantes (Enade) realizado pelo
MEC avalia o rendimento dos concluintes dos cursos de graduaccedilatildeo em relaccedilatildeo aos
conteuacutedos programaacuteticos habilidades e competecircncias adquiridas em sua formaccedilatildeo
O exame eacute obrigatoacuterio e haacute registro da regularidade do estudante no histoacuterico A
periodicidade maacutexima da avaliaccedilatildeo eacute trienal para cada aacuterea do conhecimento
213 Instrumentos complementares
Tendo em vista a abrangecircncia do processo de autoavaliaccedilatildeo aleacutem dos dados
do AVALIAR a CPA utiliza-se tambeacutem dos relatoacuterios emanados pela Ouvidoria canal
que possibilita a comunicaccedilatildeo da Instituiccedilatildeo com a comunidade interna e a externa
Por meio da Ouvidoria recebemos manifestaccedilotildees dos solicitantes referentes
aos serviccedilos ofertados Nas demandas pode-se registrar sugestotildees criacuteticas elogios
denuacutencias ou reclamaccedilotildees Esses dados satildeo encaminhados para o setor responsaacutevel
pela resposta ao solicitante e posteriormente mensurados com vistas a produzir
subsiacutedios para as accedilotildees de aprimoramento permanente da Instituiccedilatildeo O acionamento
da Ouvidoria por parte do interessado em registrar sua manifestaccedilatildeo se daacute atraveacutes de
formulaacuterio on-line disponibilizado no site ou pessoalmente em contato com a Profa
Natacha Oliskovicz (coordenadora da CPA - Central) que eacute a Ouvidora local quando
solicitado e agendado O prazo de resposta eacute de ateacute 5 dias uacuteteis para responder aos
contatos recebidos pelo canal eletrocircnico neste o solicitante recebe um nuacutemero de
protocolo para acompanhamento
A Ouvidoria gera relatoacuterios mensais por meio de web sistema o Colaborar os
quais satildeo destinados agrave CPA e agrave gestatildeo Nos relatoacuterios haacute o volume de manifestaccedilotildees
recebidas pendentes e finalizadas volume dos elogios enviados da comunidade
interna e externa resumo das accedilotildees de melhorias realizadas atraveacutes da anaacutelise da
FDWHJRULDsup3UHFODPDomRacute
Aleacutem dos processos de avaliaccedilatildeo destinados agrave verificaccedilatildeo e participaccedilatildeo da
comunidade acadecircmica o acompanhamento dos egressos eacute possibilitado pelo Canal
Conecta (httpwwwcanalconectacombrindex) que integra a poliacutetica de
empregabilidade da IES implementado a partir de 2016 Por meio do acesso a esse
canal e do recebimento de mensagens e newsletters o ex-aluno pode continuar
fazendo parte da vida da instituiccedilatildeo aleacutem de conhecer as possibilidades de
continuaccedilatildeo de seus estudos com a oferta de cursos livres e poacutes-graduaccedilatildeo As
pesquisas de empregabilidade ao abranger tambeacutem ex-alunos permitem que por
meio de relatoacuterios gerados no sistema possamos conhecer a evoluccedilatildeo do
desempenho dos alunos em suas carreiras e assim entender os efeitos da formaccedilatildeo
superior sobre suas vidas retroalimentando as decisotildees no acircmbito da IES
3 DESENVOLVIMENTO
Para o presente relatoacuterio parcial relativo ao Ciclo 2018-2020 ano-base 2018
a CPA procedeu agrave anaacutelise dos processos avaliativos com base em cada uma das dez
dimensotildees do SINAES dispostos nos cinco Eixos a seguir
Eixo 1 - Planejamento e Avaliaccedilatildeo Institucional contempla a Dimensatildeo 8
Planejamento e Avaliaccedilatildeo propondo articulaccedilatildeo entre ambos e oferecendo um
panorama dos processos realizados durante esses anos
Eixo 2 - Desenvolvimento Institucional abrange a Dimensatildeo 1 - Missatildeo e Plano de
Desenvolvimento Institucional e a Dimensatildeo 3 - Responsabilidade Social da
Instituiccedilatildeo contemplando assim tanto as accedilotildees de responsabilidade social
desenvolvidas nesta IES quanto a missatildeo bem como implementaccedilatildeo e
acompanhamento do PDI Com isso podemos analisar o impacto social da Instituiccedilatildeo
Eixo 3 - Poliacuteticas Acadecircmicas considera as seguintes dimensotildees Dimensatildeo 2 -
Poliacuteticas para o Ensino a Pesquisa e a Extensatildeo Dimensatildeo 4 - Comunicaccedilatildeo com a
Sociedade e Dimensatildeo 9 - Poliacutetica de Atendimento aos Discentes que sintetizam as
diretrizes acadecircmicas aleacutem dos os mecanismos de comunicaccedilatildeo com a comunidade
acadecircmica e a sociedade civil
Eixo 4 - Poliacuteticas de Gestatildeo contempla a Dimensatildeo 5 - Poliacuteticas de Pessoal a
Dimensatildeo 6 - Organizaccedilatildeo e Gestatildeo da Instituiccedilatildeo e a Dimensatildeo 10 - Sustentabilidade
Financeira que em suma avaliam o acompanhamento e a efetivaccedilatildeo das poliacuteticas
de pessoal de processos e de sustentabilidade
Eixo 5 - Infraestrutura Fiacutesica abrange a Dimensatildeo 7 - Infraestrutura Fiacutesica que
avalia a adequaccedilatildeo dos espaccedilos fiacutesicos da IES agraves atividades acadecircmicas quanto a
sua quantidade e qualidade
31 Eixo 1 Planejamento e Avaliaccedilatildeo Institucional
O projeto de autoavaliaccedilatildeo estaacute organizado de forma a contemplar a anaacutelise
global e integrada de cada eixodimensatildeo conforme orientaccedilotildees da NTINEP nordm
652014 e para sua efetivaccedilatildeo satildeo utilizados instrumentos variados com os
aprofundamentos exigidos pela dinacircmica de atuaccedilatildeo da UNIDERP Essa
autoavaliaccedilatildeo contempla tambeacutem os processos avaliativos promovidos pelas
comissotildees externas de avaliaccedilatildeo de cursos e IES
Os questionaacuterios on-line conforme descritos na metodologia possibilitam a
esta IES o levantamento de informaccedilotildees acerca da opiniatildeo dos alunos docentes
coordenadores de curso e funcionaacuterios administrativos a anaacutelise desses dados e
planos de accedilatildeo decorrentes constituem uma ferramenta para apoiar os gestores em
suas tomadas de decisatildeo para melhorias na Instituiccedilatildeo
Professores alunos coordenadores e
teacutecnico-administrativos participam de forma
voluntaacuteria e contribuem para uma avaliaccedilatildeo
diferenciada Para a efetividade e
fidedignidade dos resultados eacute necessaacuterio
que se obtenham taxas miacutenimas de
participaccedilatildeo por segmento a saber alunos
70 professores e funcionaacuterios teacutecnico-
administrativos 90 coordenadores de
curso 100 tutores a distacircncia 90
Eacute importante destacar a importacircncia que a companhia atribui no papel que as
CPAs desenvolvem dentro de cada unidade E para manter esse alinhamento e
atualizaccedilotildees de informaccedilotildees o corporativo dentro da DDI (Diretoria de
Desenvolvimento Institucional) comeccedilou a realizar desde 2017 um Seminaacuterio das
CPAs Kroton momento esse de integraccedilatildeo e troca de experiecircncias entre as CPAS
Em 2018 esse encontro aconteceu em Belo Horizonte no mecircs de junho onde quase
todas as CPAs puderam estar presentes e foram realizados workshop palestras e
oficinas aleacutem de premiaccedilotildees
Entre os temas das palestras e workshop se destacaram alguns temas
importante como ENADE A Empregabilidade e o Acompanhamento do Egresso O
Papel da CPA diante do novo Marco Regulatoacuterio da Educaccedilatildeo Superior a Construccedilatildeo
do RAI Relatoacuterio de Responsabilidade Social e Relatos de Boas Praacuteticas de 4
unidades que se destacaram com suas accedilotildees
Outro momento importante e participativo das CPAs foi a oficina do AVALIAR
onde as CPAs juntamente com a Equipe do AVALIAR atuaram na construccedilatildeo dos
questionaacuterios com sugestotildees de alteraccedilotildees em casos que foram considerados
relevante para uma melhor percepccedilatildeo do aluno
FIGURAS 8 e 9 - 2ordm Seminaacuterio CPAs Kroton em Belo Horizonte
Fonte Equipe do Evento CPAs
Sensibilizaccedilatildeo
Tendo em vista a participaccedilatildeo voluntaacuteria
criamos anualmente estrateacutegias de sensibilizaccedilatildeo
para promoccedilatildeo do periacuteodo avaliativo demonstrando
a importacircncia do envolvimento de toda a comunidade
acadecircmica no AVALIAR Assim satildeo realizadas
reuniotildees com liacutederes de turma professores
coordenadores teacutecnico-administrativos bem como
satildeo enviados e-mails
Dentro da rotina de alinhamento de informaccedilotildees do corporativo com as IES e
do cronograma de reuniotildees satelitaacuterias toda semana com coordenadores acadecircmicos
juntamente com os coordenadores de cursos para alinhamento das informaccedilotildees onde
se abordam diversos assuntos acadecircmicos Durante o semestre que eacute realizado o
AVALIAR o corporativo organiza de duas a trecircs transmissotildees exclusivas referente as
orientaccedilotildees e novidades para o ano especiacutefico apresentando as etapas que viratildeo e
como deveratildeo ser conduzidas Nesse momento a CPA eacute convidada a participar dessa
reuniatildeo em especial para fazer alinhamento juntamente com os coordenadores de
cursos
FIGURA 10 plusmn e-mail corporativo convidando a direccedilatildeo e os coord de cursos a participarem da transmissatildeo
Fonte Comunicaccedilatildeo Interna plusmn Equipe Avaliar 2018
Aleacutem da transmissatildeo satelitaacuteria que abrange os diretores coordenadores
acadecircmicos e de cursos a companhia tem um trabalho direcionado com todas as
CPAs atraveacutes de reuniotildees mensais via Skype com o objetivo de alinhar as
informaccedilotildees reforccedilar os pontos de atenccedilatildeo e divulgar as boas praacuteticas desenvolvidas
pelas unidades Desta forma a companhia consegue dar suporte a todo integrante
novo da CPA (coord da CPA) colocando-o a par de todas as informaccedilotildees necessaacuterias
para que possa desenvolver um excelente trabalho junto a sua IES de origem
FIGURA 11 plusmn Reuniatildeo Geral via Skype com todas as CPAs para alinhamento das informaccedilotildees
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
Durante os dias que antecedem o inicio do periacuteodo da avaliaccedilatildeo institucional a
UNIDERP utiliza de estrateacutegias de divulgaccedilatildeo para que os alunos assim como os
docentes e teacutecnico-admirativos possam saber do periacuteodo que estaraacute acontecendo o
Avaliar Dessa forma eacute feita uma comunicaccedilatildeo por todos os meios de acesso seja
com wallpaper de computadores nos laboratoacuterios de informaacutetica e em todos os
computadores em rede da IES seja por whatsApp seja por cartaz fixos nos murais
de sala de aula e por meios mais dinacircmicos como em monitores que foi apelidado
FRPRsup30DSDGH9RRacuteGLVWULEXtGRVGHIRUPDHVWUDWpJLFD
FIGURA 12 plusmn Wallpaper de computadores nos laboratoacuterios de informaacutetica
Fonte Equipe Avaliar 2018
FIGURA 13 plusmn Sensibilizaccedilatildeo por WhatsApp
Fonte Equipe Avaliar 2018
FIGURA 14 plusmn Pequenos viacutedeo animados encaminhados por WhatsApp
Fonte CPAs Kroton
FIGURA 15 plusmn 9tGHRVHPPRQLWRUHVQRsup3PDSDGHYRRacute
Fonte CPA Uniderp Matriz
FIGURA 16 plusmn Cartazes em A3 fixos nos murais de Sala de Aula
Fonte Equipe Avaliar 2018
A CPA Auxiliar do EaD tambeacutem realiza accedilotildees para a sensibilizaccedilatildeo dos 190810
alunos distribuiacutedos em 453 polos de apoio presencial O processo envolve
coordenadores de curso que se responsabilizam pela mobilizaccedilatildeo de seus
professores e tutores a distacircncia no sentido de utilizarem todos os canais de
comunicaccedilatildeo com os discentes para convidaacute-los a participar bem como reforccedilar a
importacircncia da cultura de autoavaliaccedilatildeo que vem sendo fortalecida a cada ciclo
avaliativo
Os professores reforccedilam a importacircncia do processo com os alunos sempre no
iniacutecio das teleaulas transmitidas ao vivo e os tutores a distacircncia encaminham
mensagens para engajar os discentes e lembrar dos prazos para participaccedilatildeo
FIGURA 17 plusmn Comunicaccedilatildeo realizada ao vivo por coordenador de curso aos alunos no iniacutecio das teleaulas
Fonte Acervo CPA Auxiliar EaD
Aleacutem do trabalho realizado com o apoio dos coordenadores de curso a CPA
Auxiliar da EaD intensifica o apoio aos polos considerando que os alunos dos cursos
semipresenciais em sua maioria tecircm aulas uma vez por semana e satildeo
especialmente nestes encontros que o processo de sensibilizaccedilatildeo se torna mais
efetivo Aleacutem de todo o material de apoio encaminhado aos polos como cartazes
wallpaper para computadores instalados nos laboratoacuterios de informaacutetica dos Polos
entre outros materiais e aleacutem disso a CPA Auxiliar da EaD conta com uma equipe de
trecircs professoras com carga horaacuteria de 12 horas cada uma para auxiliar no apoio
necessaacuterio e fortalecer a parceria com os polos
No iniacutecio do periacuteodo de aplicaccedilatildeo do questionaacuterio a CPA Auxiliar da EaD
encaminha a todos os Polos um comunicado por e-mail com as orientaccedilotildees para
acompanhamento da participaccedilatildeo dos alunos disponibilizando login e senha de
acesso conforme a imagem a seguir
FIGURA 18 plusmn orientaccedilotildees encaminhadas aos polos para acesso ao Portal de Acompanhamento do Avaliar
Fonte Acervo da CPA Auxiliar EaD
A equipe da CPA Auxiliar EaD tambeacutem realiza o acompanhamento diaacuterio da
evoluccedilatildeo da participaccedilatildeo dos alunos por meio do Portal de Acompanhamento do
AVALIAR e quando necessaacuterio as professoras entram em contato telefocircnico eou via
e-mail para orientar os gestores dos polos e verificar eventuais problemas que possam
estar ocorrendo Essa accedilatildeo tem como objetivo motivar a intensificaccedilatildeo das accedilotildees por
parte dos polos para que as metas de participaccedilatildeo sejam atingidas
FIGURA 19 plusmn Portal de acompanhamento do Avaliar
Fonte Portal de Acompanhamento Avaliar 2018
Aleacutem dos discentes os demais segmentos tambeacutem satildeo sensibilizados a
participar Em 2018 os professores coordenadores e tutores a distacircncia receberam
pelo sistema de mensagens um comunicado com as principais orientaccedilotildees
reforccedilando a importacircncia da participaccedilatildeo de toda a comunidade acadecircmica
FIGURA 20 plusmn Divulgaccedilatildeo encaminhada aos educadores por e-mail
Fonte Acervo da CPA Auxiliar EaD
Todas as semanas satildeo realizadas reuniotildees satelitaacuterias com a participaccedilatildeo dos
coordenadores de curso gestores de polos de apoio presencial e tutores presenciais
para alinhamento de informaccedilotildees referentes aos cursos EaD A CPA Auxiliar EaD
tambeacutem dispotildee de um tempo para participaccedilatildeo destas reuniotildees para tratar dos
assuntos referentes ao processo de autoavaliaccedilatildeo institucional informando toda a
comunidade sobre o andamento do ciclo avaliativo
FIGURA 21 plusmn Reuniatildeo acadecircmica realizada via sateacutelite com Polos de apoio presencial para sensibilizaccedilatildeo da comunidade acadecircmica
Fonte Acervo da CPA Auxiliar EaD
No periacuteodo que antecede a aplicaccedilatildeo dos questionaacuterios e durante o prazo de
vigecircncia para participaccedilatildeo o coordenador da CPA Auxiliar EaD realiza inserccedilotildees
semanais para mobilizar accedilotildees de sensibilizaccedilatildeo
Aplicaccedilatildeo
Durante o periacuteodo de aplicaccedilatildeo o questionaacuterio on-line eacute disponibilizado no site
da IES e o acesso eacute realizado por meio de login e senha No ano de 2018 a aplicaccedilatildeo
ocorreu de 22 de outubro a 16 de novembro
A CPA da UNIDERP elaborou um passo a passo para os alunos do presencial
que estavam com dificuldades de acesso e que foi divulgado para as demais CPAs
como um exemplo de Boas Praacuteticas conforme a imagem a seguir
FIGURA 22 plusmn Modelo do passo a passo encaminhado via WhatsApp aos alunos para ajuda-los durante o periacuteodo de avaliaccedilatildeo
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
Tambeacutem durante o periacuteodo de avaliaccedilatildeo a IES esteve em diversas accedilotildees como
as semanas de alguns cursos desta forma a CPA viu mais uma vez a oportunidade
de divulgar a importacircncia da avaliaccedilatildeo institucional dentro dos eventos instalando
computadores com acesso agrave internet e projetando o cartaz do AVALIAR
FIGURA 23 e 24 plusmn Instalaccedilatildeo de computadores e projeccedilatildeo do cartaz
Fonte CPA Uniderp Matriz
Na educaccedilatildeo a distacircncia os polos satildeo orientados pela CPA Auxiliar do EaD a
disponibilizar os laboratoacuterios de informaacutetica para os alunos durante os periacuteodos em
que estatildeo presentes para assistir as teleaulas ao vivo como um incentivo agrave
participaccedilatildeo especialmente daqueles alunos que natildeo tecircm acesso a internet de
qualidade em suas residecircncias devido a localidade onde moram
FIGURA 25 plusmn Laboratoacuterio de informaacutetica do Polo parceiro de Campo Grande - MS
Fonte Acervo CPA Auxiliar EaD
Participaccedilatildeo
Para a efetividade e fidedignidade dos resultados eacute necessaacuterio que se
obtenham taxas miacutenimas de participaccedilatildeo por segmento a saber alunos 70
professores e funcionaacuterios teacutecnico-administrativos 90 coordenadores de curso
100 tutores a distacircncia 90 Em 2018 o Programa AVALIAR envolveu os
seguintes segmentos conforme quadro a seguir
QUADRO 01 plusmn Segmentos envolvidos no AVALIAR 2018 plusmn Uniderp Matriz Agraacuterias e EaD
Avaliador
Matriz Agraacuterias EaD
de Part de Part de Part Alunos 763 787 493 Professores 990 1000 948 Funcionaacuterios e Teacutecnicos-Adm 995 988 -- Coordenadores 1000 1000 953 Tutores a Distacircncia -- -- 963
Fonte CPAs Uniderp Matriz Agraacuterias e EaD
Conforme apresentado acima o ponto de atenccedilatildeo e o desafio maior estaacute na
participaccedilatildeo dos alunos na modalidade agrave distacircncia desta forma a CPA Auxiliar EaD
jaacute estaacute desenvolvendo um plano de accedilatildeo para melhorar a sensibilizaccedilatildeo de todos os
envolvidos e aumentar a participaccedilatildeo dos alunos no proacuteximo ciclo do AVALIAR
Entretanto os dados demostram o volume de informaccedilotildees que o programa
AVALIAR gerou e a participaccedilatildeo expressiva de todos os segmentos seja no ensino
presencial ou a distacircncia possibilitada pela sensibilizaccedilatildeo realizada no processo que
eacute censitaacuterio e voluntaacuterio
Na EaD a UNIDERP oferece cursos semipresencial e cursos 100 online e a
CPA Auxiliar EaD teraacute um grande desafio pela frente na mobilizaccedilatildeo desses alunos
para aumentar o nuacutemero de participaccedilatildeo pois os mesmos se encontram uma ou duas
vezes nos polos para as transmissotildees (aluno semipresencial) e no caso dos alunos
100 eles soacute aparecem em seus respectivos polos para a realizaccedilatildeo da avaliaccedilatildeo
oficial o que identificamos como alunos que ainda natildeo tem um sentimento de pertenccedila
forte com o Polo e consequentemente com a IES
FIGURA 26 plusmn Portfoacutelio dos cursos oferecidos nas modalidades semipresencial e 100 online
Fonte Institucional 2019
Dentre esses 31 cursos apenas 12 cursos do semipresencial conseguiram
atingir a meta e nenhum curso do 100 online
FIGURA 27 plusmn Percentual de participaccedilatildeo dos alunos semipresencial
Fonte Portal Avaliar 2018
FIGURA 28 plusmn Percentual de participaccedilatildeo dos alunos 100 online
Fonte Portal Avaliar 2018
FIGURA 29 plusmn Portfoacutelio oferecido para os cursos especiais e premium
Fonte Portal Avaliar 2018
Divulgaccedilatildeo e Apropriaccedilatildeo dos Resultados
A comunicaccedilatildeo dos resultados eacute entendida como etapa indispensaacutevel ao
processo de autoavaliaccedilatildeo da instituiccedilatildeo A CPA da UNIDERP atua de forma
estrateacutegica abrangendo todos os envolvidos na divulgaccedilatildeo dos resultados de
avaliaccedilatildeo Os resultados satildeo divulgados aos estudantes por meio de reuniotildees da
coordenaccedilatildeo de curso professores assim como afixados no mural da CPA
FIGURAS 30 e 31 plusmn Divulgaccedilatildeo dos resultados do AVALIAR 2018 nos murais da CPA (Uniderp Matriz e Agraacuterias)
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
Eacute realizada tambeacutem a divulgaccedilatildeo aos coordenadores de cursos nessas
reuniotildees discutem-se as dificuldades e facilidades encontradas nos percursos das
etapas criacuteticas e sugestotildees para aprimorar o processo quais accedilotildees deveratildeo ser
implementadas para que os iacutendices abaixo da meacutedia possam ser melhorados nas
proacuteximas avaliaccedilotildees focando a melhoria da qualidade dos cursos e da IES
FIGURA 32 plusmn Modelo do Plano de Melhorias realizados pelos coordenadores de dos Cursos
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
FIGURAS 33 e 34 plusmn Divulgaccedilatildeo dos resultados do AVALIAR 2018 com Coordenadores de Curso (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
Os gestores satildeo orientados a envolver-se em discussotildees sobre os resultados
da avaliaccedilatildeo de maneira colaborativa e contiacutenua em uma conversa aberta e
transparente com suas respectivas equipes para iniciar uma cultura focada no
melhoramento
Eacute realizada tambeacutem a divulgaccedilatildeo individual aos professores uma vez que o
perfil destes eacute abrangido no questionaacuterio do sistema de avaliaccedilatildeo Os professores
tambeacutem tecircm conhecimento dos resultados da avaliaccedilatildeo por meio de suas respectivas
senhas e login As Coordenaccedilotildees de Curso fazem reuniotildees individuais para o
feedback e construccedilatildeo do plano de melhorias do curso e docente Os docentes por
sua vez datildeo um retorno das propostas das accedilotildees de melhorias agraves turmas em sala de
aula
FIGURAS 35 e 36 plusmn Divulgaccedilatildeo dos resultados e premiaccedilatildeo do AVALIAR 2018 para os Professores que atingiram o conceito de excelecircncia (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
Haacute ainda encontros com as lideranccedilas internas (Diretoria Coordenaccedilotildees de
Cursos Representantes de Turmas e os integrantes da CPA) e Nuacutecleo Docente
Estruturante dos Cursos conforme cronograma da CPA ou sempre que necessaacuterio
FIGURA 37 e 38 plusmn Divulgaccedilatildeo dos resultados do AVALIAR 2018 com liacutederes de turmas (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
Aleacutem disso eacute realizada a divulgaccedilatildeo dos resultados e informaccedilotildees da CPA
dentro do site da UNIDERP
FIGURA 39 plusmn Site da IES onde satildeo divulgados as informaccedilotildees da CPA dentro da barra de IHUUDPHQWDODWHUDOsup3amp2081$(acute
Fonte httpwwwuniderpbruniderp
FIGURA 40 plusmn Site da IES paacutegina exclusiva com as informaccedilotildees da CPA
Fonte httpwwwuniderpbruniderpver_paginaaspxCodPagina=251
Na educaccedilatildeo a distacircncia a divulgaccedilatildeo inicia-se a partir da disponibilizaccedilatildeo dos
resultados no Portal Avaliar Cada polo de apoio presencial que atingiu a meta de
participaccedilatildeo de 70 tem os resultados divulgados separadamente Estes dados
podem ser acessados por seus gestores por meio de login e senha encaminhados
pela CPA conforme a imagem a seguir
FIGURA 41 plusmn Orientaccedilatildeo aos polos para acesso aos resultados do AVALIAR
Fonte Acervo da CPA Auxiliar EaD
Juntamente com o login e senha a CPA disponibiliza aos polos um Tutorial
com orientaccedilotildees para acesso aos resultados no Portal Avaliar e um template para
desenvolvimento de um Plano de Accedilatildeo a partir de um levantamento dos pontos fortes
e das fragilidades assim como das oportunidades de melhoria identificados por meio
da anaacutelise dos dados divulgados
FIGURA 42 plusmn Template para desenvolvimento de Plano de Accedilatildeo pelos Polos
Fonte Acervo da CPA Auxiliar EaD
A CPA Auxiliar da EaD oferece todo o apoio aos polos durante o
desenvolvimento dos planos de accedilatildeo encaminhando orientaccedilotildees por e-mail e
realizando contatos telefocircnicos perioacutedicos para sanar quaisquer duacutevidas Por meio
desta dinacircmica de trabalho a CPA Auxiliar da EaD busca reforccedilar a importacircncia de
olhar para os resultados como insumos indispensaacuteveis para o melhoramento
constante da qualidade da IES e da satisfaccedilatildeo dos alunos
Depois de desenvolvidos os polos enviam os Planos de Accedilatildeo para a CPA
Auxiliar EaD e realizam o trabalho de divulgaccedilatildeo dos resultados e dos planos de
melhorias para suas equipes administrativas e alunos
FIGURA 43 plusmn Reuniatildeo no Polo de Ibicoara plusmn BA para divulgaccedilatildeo dos resultados do Avaliar e apresentaccedilatildeo do plano de melhorias agrave equipe administrativa
Fonte Acervo da CPA Auxiliar EaD
FIGURA 44 plusmn Reuniatildeo no Polo de Ibicoara plusmn BA para divulgaccedilatildeo dos resultados do Avaliar e apresentaccedilatildeo do plano de melhorias aos alunos
Fonte Acervo da CPA Auxiliar EaD
Da mesma forma este trabalho tambeacutem eacute desenvolvido pela equipe da CPA
Auxiliar EaD junto aos coordenadores de cursos EaD O template desenvolvido pela
CPA eacute encaminhado para realizaccedilatildeo dos planos de accedilatildeo de cada curso Os
coordenadores reuacutenem suas equipes de professores teacutecnicos administrativos e
tutores a distacircncia para apresentar os resultados da avaliaccedilatildeo e em conjunto elaboram
accedilotildees para promover melhorias na qualidade dos cursos ofertados
FIGURA 45 plusmn Template de Plano de Accedilatildeo dos Cursos EaD
Fonte Acervo da CPA Auxiliar EaD
Apoacutes a realizaccedilatildeo desta etapa os coordenadores tambeacutem entram em estuacutedio
ao vivo no iniacutecio das teleaulas para divulgar aos alunos os resultados obtidos pelo
curso no processo avaliativo e as metas propostas para implementaccedilatildeo das
melhorias
FIGURA 46 plusmn Divulgaccedilatildeo dos resultados e do plano de melhorias pelo coordenador de curso aos alunos
Fonte Acervo da CPA Auxiliar EaD
Avaliaccedilotildees externas
As avaliaccedilotildees realizadas pelo INEPMEC subsidiam os processos de
regulaccedilatildeo que compreendem atos autorizativos (credenciamento autorizaccedilatildeo e
reconhecimento de cursos) e atos regulatoacuterios (recredenciamento e renovaccedilatildeo de
reconhecimento de cursos) As avaliaccedilotildees de curso referem-se aos processos de
autorizaccedilatildeo reconhecimento e renovaccedilatildeo de reconhecimento de cursos
Os avaliadores satildeo designados pelo INEP e verificam as condiccedilotildees de oferta
de acordo com o Instrumento de Avaliaccedilatildeo de Cursos de Graduaccedilatildeo vigente Com os
resultados dessas avaliaccedilotildees geram-se o Conceito de Curso (CC) e o Conceito
Preliminar de Curso (CPC) Para verificar o quanto a Instituiccedilatildeo de Ensino Superior
acrescentou ao aluno haacute o Indicador de Diferenccedila entre os Desempenhos Observado
H(VSHUDGR2FRQIRUPHR3RUWDO1(3sup3EXVFDPHQVXUDURYDORUDJUHJDGR
pelo curso ao desenvolvimento dos estudantes concluintes considerando seus
desempenhos no Enade e no Enem como medida proxy (aproximaccedilatildeo) das suas
caracteriacutesticas de desHQYROYLPHQWRDRLQJUHVVDUQRFXUVRGHJUDGXDomRDYDOLDGRacute
Para a anaacutelise dos iacutendices e conceitos das avaliaccedilotildees externas a CPA utiliza
os mesmos criteacuterios utilizados no AVALIAR (de 0 a 29 zona criacutetica de 3 a 34 zona
de aperfeiccediloamento de 35 a 39 zona de qualidade e de 4 a 5 zona de excelecircncia) e
fazem uma correlaccedilatildeo que correspondem a metodologia utilizada pelo MEC ou seja
conceitos de 0 a 5
As avaliaccedilotildees institucionais compreendem os processos de credenciamento
recredenciamento e transformaccedilatildeo acadecircmica Os conceitos das avaliaccedilotildees satildeo
publicados com valor de 1 a 5 em que 1 significa insatisfatoacuterio e a partir de 3
satisfatoacuterio Esta instituiccedilatildeo trabalha para que os resultados das avaliaccedilotildees sejam
sempre satisfatoacuterios e a CPA sempre os considera no processo de autoavaliaccedilatildeo da
IES
QUADRO 02 plusmn Iacutendices Institucionais da UNIDERP
Iacutendices Institucionais 2017 (ano base e-MEC)
Faixa Contiacutenua Conceito
Iacutendice Geral de Cursos - IGC 22586 3
Conceito Institucional - CI 3 3
Fonte Site do e-MEC 2019
O Exame Nacional de Desempenho de Estudantes (Enade) realizado pelo
MEC avalia o rendimento dos concluintes dos cursos de graduaccedilatildeo em relaccedilatildeo aos
conteuacutedos programaacuteticos habilidades e competecircncias adquiridas em sua formaccedilatildeo
O exame eacute obrigatoacuterio e haacute registro da regularidade do estudante no histoacuterico A
periodicidade maacutexima da avaliaccedilatildeo eacute trienal para cada aacuterea do conhecimento
A seguir apresentamos os resultados das avaliaccedilotildees externas dos uacuteltimos
anos Especificamente em 2018 foram divulgados os resultados dos cursos do ciclo
(Azul de 2017) cursos de Bacharelados nas aacutereas de Ciecircncias Exatas Licenciaturas
e aacutereas afins E CSTs dos eixos tecnoloacutegicos Controle e Processos Industriais
Informaccedilatildeo e Comunicaccedilatildeo Infraestrutura e Produccedilatildeo Industrial
Cursos que conferem diploma de bacharel em Arquitetura e Urbanismo
Sistema de Informaccedilatildeo Engenharia Civil Engenharia Eleacutetrica Engenharia de
Computaccedilatildeo Engenharia de Controle e Automaccedilatildeo Engenharia Mecacircnica
Engenharia Quiacutemica Engenharia de Alimentos Engenharia de Produccedilatildeo Engenharia
Ambiental Engenharia Florestal e Engenharia
Cursos que conferem diploma de bacharel ou Licenciatura em Ciecircncia da
Computaccedilatildeo Ciecircncias Bioloacutegicas Ciecircncias Sociais Filosofia Fiacutesica Geografia
Histoacuteria Letras-Portuguecircs Matemaacutetica e Quiacutemica
Os Cursos que conferem diploma de Licenciatura em Artes Visuais Educaccedilatildeo
Fiacutesica Letras-Portuguecircs e Espanhol Letras-Portuguecircs e Inglecircs Muacutesica e Pedagogia
Esses criteacuterios satildeo utilizados tambeacutem para analisar os cursos de graduaccedilatildeo
ofertados nas unidades de ensino presencial e na modalidade a distacircncia Os quadros
a seguir representam os conceitos obtidos pelos cursos nas respectivas unidades no
ano de 2017 (resultados jaacute divulgados) na avaliaccedilatildeo externa permitindo uma visatildeo
geral de cada curso
Na Uniderp Matriz 8 cursos participaram do Enade de 2017 os quais os
resultados jaacute foram divulgados no site do e-MEC E em 2018 apenas 1 curso teve
avaliaccedilatildeo in loco (CST em Esteacutetica e Cosmeacutetica) para fins de renovaccedilatildeo de
reconhecimento com nota 4
QUADRO 03 plusmn Conceitos obtidos pelos Cursos da Uniderp Matriz
CURSO
IacuteNDICES DE CURSOS
ENADE Conceito
Preliminar de Curso (CPC)
Conceito de Curso (CC)
Indicador de Diferenccedila entre os Desempenhos Observado e Esperado
(IDD) Administraccedilatildeo 2 (2015) 3 (2015) -- 3 (2006) Arquitetura e Urbanismo 1 (2017) 2 (2017) -- 3 (2017)
Ciecircncia da Computaccedilatildeo 2 (2017) 3 (2017) 3 (2012) 3 (2017)
Ciecircncias Contaacutebeis 3 (2015) 3 (2015) 4 (2011) 2 (2009) Comunicaccedilatildeo Social - Jornalismo 3 (2015) 3 (2015) --
3 (2009) Comunicaccedilatildeo Social plusmn Publicidade e Propaganda
3 (2015) 3 (2015) 4 (2015)
3 (2009)
CST em Design de Moda 3 (2009) 3 (2009) 4 (2011) 2 (2009)
CST em Esteacutetica e Cosmeacutetica -- -- 4 (2018) --
CST em Produccedilatildeo Multimiacutedia -- -- 4 (2011) --
CST em Redes de Computadores 2 (2017) 2 (2017) -- 1 (2017)
Direito 1 (2015) 3 (2015) 3 (2016) 3 (2009) Engenharia Ambiental -- -- -- --
Engenharia Civil 2 (2017) 3 (2017) -- 3 (2017) Engenharia da Computaccedilatildeo 3 (2017) 3 (2017) 3 (2010) 2 (2017)
Engenharia Eleacutetrica 2 (2017) 3 (2017) -- 3 (2017) Fisioterapia 3 (2016) 3 (2016) 4 (2017) 3 (2016) Letras 4 (2011) SC -- -- Matemaacutetica 4 (2017) 4 (2017) -- 4 (2017) Medicina 3 (2016) 3 (2016) 4 (2017) 3 (2016) Pedagogia 2 (2017) 3 (2017) -- 3 (2017) Psicologia 3 (2015) 3 (2015) -- -- Serviccedilo Social 3 (2016) 3 (2016) 3 (2012) 3 (2016) Fonte Site do e-MEC 2019
Na Uniderp Agraacuterias 2 cursos participaram do Enade de 2017 os quais os
resultados jaacute foram divulgados no site do e-MEC E em 2018 2 cursos tiveram
avaliaccedilatildeo in loco (Enfermagem e CST de Tecnologia em Gastronomia) para fins de
renovaccedilatildeo de reconhecimento e reconhecimento com nota 3 e 4 respectivamente
QUADRO 04 plusmn Conceitos obtidos pelos Cursos da Uniderp Agraacuterias
CURSO
IacuteNDICES DE CURSOS
ENADE Conceito Preliminar de Curso (CPC)
Conceito de Curso (CC)
Indicador de Diferenccedila entre os Desempenhos Observado e Esperado
(IDD) Agronomia 3 (2016) 3 (2016) 4 (2008) 3 (2016) Biomedicina -- -- -- -- Ciecircncias Bioloacutegicas Licenciatura SC SC -- --
Ciecircncias Bioloacutegicas Bacharelado 3 (2017) 4 (2017) 4 (2014) 5 (2017)
Educaccedilatildeo Fiacutesica Licenciatura 2 (2017) 3 (2017) 3 (2008) 3 (2017)
Educaccedilatildeo Fiacutesica Bacharelado 2 (2016) 3 (2016) 4 (2013) 2 (2016)
Enfermagem 3 (2016) 3 (2016) 4 (2018) 3 (2016) Farmaacutecia 3 (2016) 4 (2016) 3 (2017) 4 (2016) Medicina Veterinaacuteria 3 (2016) 3 (2016) 4 (2008) 3 (2016) Nutriccedilatildeo 2 (2016) 3 (2016) 3 (2008) 3 (2016) Odontologia 3 (2016) 3 (2016) 3 (2008) 3 (2016) Sup de Tecnologia em Gastronomia -- -- 4 (2018) --
Fonte Site do e-MEC 2019
Na Uniderp EaD 5 cursos participaram do Enade de 2017 os quais os
resultados jaacute foram divulgados no site do e-MEC E em 2018 apenas 1 curso teve
avaliaccedilatildeo in loco (Educaccedilatildeo Fiacutesica - Licenciatura) para fins de renovaccedilatildeo de
reconhecimento com o conceito final nota 3
QUADRO 05 plusmn Conceitos obtidos pelos Cursos da Uniderp EaD
CURSO
IacuteNDICES DE CURSOS
ENADE Conceito Preliminar de Curso (CPC)
Conceito de Curso (CC)
Indicador de Diferenccedila entre os Desempenhos Observado e Esperado
(IDD) Administraccedilatildeo 2 (2015) -- -- -- Ciecircncias Contaacutebeis 2 (2015) 3 (2015) -- -- Educaccedilatildeo Fiacutesica Licenciatura 1 (2017) 1 (2017) 3 (2018) 1 (2017)
Enfermagem 2 (2016) 3 (2016) -- 2 (2016) Engenharia Civil -- -- -- -- Engenharia da Computaccedilatildeo -- -- -- --
Engenharia Eleacutetrica -- -- -- -- Engenharia Mecacircnica -- -- -- -- Engenharia de Produccedilatildeo -- -- -- --
Geografia 2 (2017) 3 (2017) -- 3 (2017) Histoacuteria 3 (2017) 3 (2017) -- 3 (2017) Letras -- -- -- -- Matemaacutetica 2 (2017) 3 (2017) -- 3 (2017) Pedagogia 2 (2017) 3 (2017) -- 3 (2017) Serviccedilo Social 2 (2016) 3 (2016) -- 3 (2016) CST em Anaacutelise e Desenvolvimento de Sistemas
2 (2014) -- --
--
CST em Embelezamento e Imagem pessoal
-- -- --
--
CST em Esteacutetica e Cosmeacutetica -- -- -- --
CST em Gestatildeo Ambiental -- -- -- --
CST em Gestatildeo Comercial 3 (2015) -- -- --
CST em Gestatildeo da Produccedilatildeo Industrial -- -- -- --
CST em Gestatildeo de Recursos Humanos 2 (2015) 3 (2015) -- --
CST em Gestatildeo Financeira 2 (2015) -- -- --
CST em Gestatildeo Hospitalar -- -- 4 (2014) --
CST em Gestatildeo Puacuteblica -- -- 4 (2014) --
CST em Logiacutestica -- -- 4 (2013) -- CST em Marketing 2 (2015) -- -- -- CST em Processos Gerenciais 3 (2015) -- -- --
Fonte Site do e-MEC 2019
A CPA Auxiliar da EaD visando ampliar ainda mais a visatildeo dos pontos fortes e
oportunidades de melhorias implementou a partir de 2018 duas novas ferramentas
com o objetivo de subsidiar accedilotildees a partir dos Relatoacuterios do Curso considerando os
resultados tanto do ENADE quanto das avaliaccedilotildees realizadas in loco por comissotildees
designadas pelo INEP
A partir dos conceitos atribuiacutedos a cada indicador do Instrumento de Avaliaccedilatildeo
in loco a CPA desenvolveu um template baseado nos resultados apresentados pelo
INEP e que constituem importantes referecircncias para o conhecimento da realidade da
IES e dos cursos que passaram por processo de reconhecimento e renovaccedilatildeo de
reconhecimento
A metodologia adotada consiste no encaminhamento pela CPA dos templates
aos coordenadores de curso que mediante anaacutelise das informaccedilotildees disponibilizadas
pelo INEP tecircm condiccedilotildees de desenvolver um plano de accedilatildeo com base nos
apontamentos realizados pelos avaliadores
FIGURA 47 plusmn Template para Plano de Accedilatildeo com base nas Avaliaccedilotildees Externas
Fonte Acervo da CPA Auxiliar EaD
Com o mesmo objetivo de aprimorar as anaacutelises para subsidiar accedilotildees de
melhorias a CPA Auxiliar EaD desenvolveu tambeacutem um template com base nos
Relatoacuterios do ENADE Por meio desta ferramenta os coordenadores de curso podem
obter mais informaccedilotildees para trabalhar no aprimoramento das atividades buscando
melhores resultados
FIGURA 48 plusmn Template para Plano de Accedilatildeo com base nos Relatoacuterios do ENADE por curso
Fonte Acervo da CPA Auxiliar EaD
Ouvidoria
Tendo em vista a abrangecircncia do processo de autoavaliaccedilatildeo aleacutem dos dados
do AVALIAR a CPA da UNIDERP utiliza-se tambeacutem um outro instrumento
complementar que vem dos relatoacuterios emanados pela Ouvidoria canal que possibilita
a comunicaccedilatildeo da Instituiccedilatildeo com a comunidade interna e a externa
Por meio da Ouvidoria recebemos manifestaccedilotildees dos solicitantes referentes
aos serviccedilos ofertados Nessas demandas pode-se registrar sugestotildees criacuteticas
elogios denuacutencias ou reclamaccedilotildees
A Ouvidoria gera relatoacuterios mensais por meio de web sistema o Colaborar os
quais satildeo destinados agrave CPA e agrave gestatildeo Nos relatoacuterios haacute o volume de manifestaccedilotildees
recebidas pendentes e finalizadas volume dos elogios enviados da comunidade
interna e externa resumo das accedilotildees de melhorias realizadas atraveacutes da anaacutelise da
FDWHJRULDsup3UHFODPDomRacute Em 2018 foram registrados os seguintes dados
QUADRO 06 plusmn Estatiacutestica dos atendimentos de 2018 por encaminhamento da Ouvidoria da Uniderp (Matriz Agraacuterias e EaD)
Setor Oacutergatildeo Responsaacutevel pela Resposta
Duacutevidas Orientaccedilatildeo
Reclamaccedilatildeo Sugestatildeo Elogios Total
Uniderp Matriz -- 88 01 03 92
Uniderp Agraacuterias -- 05 -- -- 5
Uniderp EaD 5 683 48 4 740
(Total Categoria) 5 776 49 7 837
Fonte CPA Uniderp Matriz Agraacuterias e EaD
32 Eixo 2 Desenvolvimento Institucional
De acordo com a Missatildeo da IES que eacute de Melhorar a vida das pessoas por
meio da educaccedilatildeo responsaacutevel e de qualidade formando cidadatildeos e preparando
profissionais para o mercado contribuindo para o desenvolvimento de seus projetos
de vida A UNIDERP constantemente vem revendo suas accedilotildees e metas com o objetivo
de oferecer sempre o melhor para seus colaboradores e alunos
E de acordo com o PDI a UNIDERP vem criando diversas estrateacutegias
relacionados a diversos setores estabelecendo planos de accedilotildees e priorizando as
oportunidades de melhorias assim como identificando os pontos fortes no que
corresponde
- A organizaccedilatildeo administrativa
- Ao projeto pedagoacutegico de cada curso
- As poliacuteticas educacionais de gestatildeo acadecircmicas de ensino de extensatildeo pesquisa
e poacutes-graduaccedilatildeo educaccedilatildeo a distacircncia internacionalidade e de recursos humanos
- Poliacuteticas de comunicaccedilatildeo (canais de comunicaccedilatildeo interno e externo)
- De responsabilidade Social
- De Ensino (organizaccedilatildeo didaacutetico-pedagoacutegica e metodologias de ensino e
aprendizagem)
- No EaD
- Nas poliacuteticas de inclusatildeo de pessoas com deficiecircncias
- De infraestrutura e tecnologias
- De atendimento e
- De autoavaliaccedilatildeo institucional
E dentro desse contexto um dos indicadores do AVALIAR estaacute relacionado a
Instituiccedilatildeo onde satildeo avaliados a gestatildeo da instituiccedilatildeo a transformaccedilatildeo do futuro dos
alunos (antigo indicador de valores institucionais) canal conecta atendimento no
portal do aluno e atendimento presencial dos alunos
FIGURA 49 plusmn Atributos do Indicador da Instituiccedilatildeo
Fonte Equipe Avaliar 2018
1RTXHFRUUHVSRQGHDRLQGLFDGRUGDsup3Gestatildeo da InstituiccedilatildeoacuteRVFRRUGHQDGRUHV
de cursos os professores e os funcionaacuterios teacutecnico-administrativos respondem os
seguintes questionaacuterios
QUADRO 07 plusmn Questionaacuterios do indicador sup3GHVWmRGDQVWLWXLomRacute
COORDENADOR PRESENCIAL
A INSTITUICcedilAtildeO COMUNICA-SE ABERTAMENTE COM OS SEUS COLABORADORES A INSTITUICcedilAtildeO CONTA COM UM PROGRAMA OU ATIVIDADES SISTEMAacuteTICAS DE FORMACcedilAtildeO PEDAGOacuteGICA PARA OS DOCENTES A INSTITUICcedilAtildeO DAacute O APOIO NECESSAacuteRIO PARA QUE OS COLABORADORES DESENVOLVAM AS SUAS ATRIBUICcedilOtildeES A INSTITUICcedilAtildeO ESTIMULA ATITUDES FAVORAacuteVEIS A MUDANCcedilAS A INSTITUICcedilAtildeO MONITORA OS RESULTADOS DE DESEMPENHO DOS CURSOS POR MEIO DE INDICADORES A INSTITUICcedilAtildeO POSSUI UM CLIMA ORGANIZACIONAL QUE ESTIMULA O DESENVOLVIMENTO DO TRABALHO COM ALTO PADRAtildeO DE DESEMPENHO A INSTITUICcedilAtildeO REALIZA REUNIOtildeES PERIOacuteDICAS PARA ALINHAMENTO DAS INFORMACcedilOtildeES A INSTITUICcedilAtildeO RECONHECE POR MEacuteRITO O TRABALHO DIFERENCIADO DOS COLABORADORES
A INSTITUICcedilAtildeO TRABALHA PARA QUE TODOS OS CURSOS SEJAM GERIDOS COM EFICIEcircNCIA
FUNCIONAacuteRIO TEacuteCNICO
ADMINISTRATIVO
A INSTITUICcedilAtildeO COMUNICA-SE ABERTAMENTE COM OS SEUS COLABORADORES A INSTITUICcedilAtildeO CONTA COM UM PROGRAMA OU ATIVIDADES SISTEMAacuteTICAS DE FORMACcedilAtildeO PEDAGOacuteGICA PARA OS DOCENTES A INSTITUICcedilAtildeO DAacute O APOIO NECESSAacuteRIO PARA QUE OS COLABORADORES DESENVOLVAM AS SUAS ATRIBUICcedilOtildeES
A INSTITUICcedilAtildeO ESTIMULA ATITUDES FAVORAacuteVEIS A MUDANCcedilAS
A INSTITUICcedilAtildeO MONITORA OS RESULTADOS DE DESEMPENHO DOS CURSOS POR MEIO DE INDICADORES
A INSTITUICcedilAtildeO POSSUI UM CLIMA ORGANIZACIONAL QUE ESTIMULA O DESENVOLVIMENTO DO TRABALHO COM ALTO PADRAtildeO DE DESEMPENHO
A INSTITUICcedilAtildeO REALIZA REUNIOtildeES PERIOacuteDICAS PARA ALINHAMENTO DAS INFORMACcedilOtildeES
A INSTITUICcedilAtildeO RECONHECE POR MEacuteRITO O TRABALHO DIFERENCIADO DOS COLABORADORES
A INSTITUICcedilAtildeO TRABALHA PARA QUE TODOS OS CURSOS SEJAM GERIDOS COM EFICIEcircNCIA
PROFESSOR PRESENCIAL
A INSTITUICcedilAtildeO COMUNICA-SE ABERTAMENTE COM OS SEUS COLABORADORES A INSTITUICcedilAtildeO CONTA COM UM PROGRAMA OU ATIVIDADES SISTEMAacuteTICAS DE FORMACcedilAtildeO PEDAGOacuteGICA PARA OS DOCENTES A INSTITUICcedilAtildeO DAacute O APOIO NECESSAacuteRIO PARA QUE OS COLABORADORES DESENVOLVAM AS SUAS ATRIBUICcedilOtildeES
A INSTITUICcedilAtildeO ESTIMULA ATITUDES FAVORAacuteVEIS A MUDANCcedilAS
A INSTITUICcedilAtildeO MONITORA OS RESULTADOS DE DESEMPENHO DOS CURSOS POR MEIO DE INDICADORES
A INSTITUICcedilAtildeO POSSUI UM CLIMA ORGANIZACIONAL QUE ESTIMULA O DESENVOLVIMENTO DO TRABALHO COM ALTO PADRAtildeO DE DESEMPENHO
A INSTITUICcedilAtildeO REALIZA REUNIOtildeES PERIOacuteDICAS PARA ALINHAMENTO DAS INFORMACcedilOtildeES
A INSTITUICcedilAtildeO RECONHECE POR MEacuteRITO O TRABALHO DIFERENCIADO DOS COLABORADORES
A INSTITUICcedilAtildeO TRABALHA PARA QUE TODOS OS CURSOS SEJAM GERIDOS COM EFICIEcircNCIA Fonte Equipe Avaliar 2018
1RTXHFRUUHVSRQGHDRLQGLFDGRUGDsup3Transformaccedilatildeo do Futuro dos Alunosacute
os alunos coordenadores de cursos os professores e os funcionaacuterios teacutecnico-
administrativos respondem os seguintes questionaacuterios
QUADRO 08 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup37UDQVIRUPDomRGR)XWXURGRV$OXQRVacute
ALUNO PRESENCIAL
ESTA INSTITUICcedilAtildeO ESTIMULA A PARTICIPACcedilAtildeO DOS ALUNOS EM ATIVIDADES A SEREM DESENVOLVIDAS PARA A COMUNIDADE LOCAL
ESTA INSTITUICcedilAtildeO ESTIMULA OS ALUNOS NA ELABORACcedilAtildeO DE PROJETOS QUE TRANSFORMEM A REALIDADE LOCAL
ESTA INSTITUICcedilAtildeO FAVORECE AOS ALUNOS O ALCANCE DE SEUS OBJETIVOS PROFISSIONAIS
ESTA INSTITUICcedilAtildeO PROMOVE ACcedilOtildeES QUE AMPLIAM A VISAtildeO DE MUNDO DOS ALUNOS PARA ALEacuteM DA SUA ROTINA
ESTA INSTITUICcedilAtildeO PROMOVE INOVACcedilOtildeES CONTRIBUINDO PARA QUE OS ALUNOS TRANSFORMEM A SUA VIDA
ESTA INSTITUICcedilAtildeO VALORIZA AS PESSOAS E SUAS DIFERENCcedilAS
COORDENADOR PRESENCIAL
ESTA INSTITUICcedilAtildeO ESTIMULA A PARTICIPACcedilAtildeO DOS ALUNOS EM ATIVIDADES A SEREM DESENVOLVIDAS PARA A COMUNIDADE LOCAL
ESTA INSTITUICcedilAtildeO ESTIMULA OS ALUNOS NA ELABORACcedilAtildeO DE PROJETOS QUE TRANSFORMEM A REALIDADE LOCAL
ESTA INSTITUICcedilAtildeO FAVORECE AOS ALUNOS O ALCANCE DE SEUS OBJETIVOS PROFISSIONAIS
ESTA INSTITUICcedilAtildeO PROMOVE ACcedilOtildeES QUE AMPLIAM A VISAtildeO DE MUNDO DOS ALUNOS PARA ALEacuteM DA SUA ROTINA
ESTA INSTITUICcedilAtildeO PROMOVE INOVACcedilOtildeES CONTRIBUINDO PARA QUE OS ALUNOS TRANSFORMEM A SUA VIDA
ESTA INSTITUICcedilAtildeO VALORIZA AS PESSOAS E SUAS DIFERENCcedilAS
FUNCIONAacuteRIO TEacuteCNICO-
ADMINISTRATIVO
ESTA INSTITUICcedilAtildeO ESTIMULA A PARTICIPACcedilAtildeO DOS ALUNOS EM ATIVIDADES A SEREM DESENVOLVIDAS PARA A COMUNIDADE LOCAL
ESTA INSTITUICcedilAtildeO ESTIMULA OS ALUNOS NA ELABORACcedilAtildeO DE PROJETOS QUE TRANSFORMEM A REALIDADE LOCAL
ESTA INSTITUICcedilAtildeO FAVORECE AOS ALUNOS O ALCANCE DE SEUS OBJETIVOS PROFISSIONAIS
ESTA INSTITUICcedilAtildeO PROMOVE ACcedilOtildeES QUE AMPLIAM A VISAtildeO DE MUNDO DOS ALUNOS PARA ALEacuteM DA SUA ROTINA
ESTA INSTITUICcedilAtildeO PROMOVE INOVACcedilOtildeES CONTRIBUINDO PARA QUE OS ALUNOS TRANSFORMEM A SUA VIDA
ESTA INSTITUICcedilAtildeO VALORIZA AS PESSOAS E SUAS DIFERENCcedilAS
PROFESSOR PRESENCIAL
ESTA INSTITUICcedilAtildeO ESTIMULA A PARTICIPACcedilAtildeO DOS ALUNOS EM ATIVIDADES A SEREM DESENVOLVIDAS PARA A COMUNIDADE LOCAL
ESTA INSTITUICcedilAtildeO ESTIMULA OS ALUNOS NA ELABORACcedilAtildeO DE PROJETOS QUE TRANSFORMEM A REALIDADE LOCAL
ESTA INSTITUICcedilAtildeO FAVORECE AOS ALUNOS O ALCANCE DE SEUS OBJETIVOS PROFISSIONAIS
ESTA INSTITUICcedilAtildeO PROMOVE ACcedilOtildeES QUE AMPLIAM A VISAtildeO DE MUNDO DOS ALUNOS PARA ALEacuteM DA SUA ROTINA ESTA INSTITUICcedilAtildeO PROMOVE INOVACcedilOtildeES CONTRIBUINDO PARA QUE OS ALUNOS TRANSFORMEM A SUA VIDA
ESTA INSTITUICcedilAtildeO VALORIZA AS PESSOAS E SUAS DIFERENCcedilAS
Fonte Equipe Avaliar 2018
No que corresponde ao indicador do sup3Canal Conectaacute RV alunos e
coordenadores de cursos respondem os seguintes questionaacuterios
QUADRO 09 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3ampDQDOampRQHFWDacute
ALUNO
PRESENCIAL
COM RELACcedilAtildeO AO USO DO CANAL CONECTA
EM RELACcedilAtildeO AO CANAL CONECTA VOCEcirc
O CANAL CONECTA DISPONIBILIZA VAGAS QUE ATENDEM AOS INTERESSES DOS ALUNOS
O CANAL CONECTA Eacute DE FAacuteCIL NAVEGACcedilAtildeO PARA OS ALUNOS
O CANAL CONECTA Eacute DIVULGADO AOS ALUNOS PELA INSTITUICcedilAtildeO
O CANAL CONECTA FAZ PARCERIAS COM EMPRESAS NO MERCADO LOCAL
COORDENADOR
PRESENCIAL
COM RELACcedilAtildeO AO USO DO CANAL CONECTA
EM RELACcedilAtildeO AO CANAL CONECTA VOCEcirc
O CANAL CONECTA DISPONIBILIZA VAGAS QUE ATENDEM AOS INTERESSES DOS ALUNOS
O CANAL CONECTA Eacute DE FAacuteCIL NAVEGACcedilAtildeO PARA OS ALUNOS
O CANAL CONECTA Eacute DIVULGADO AOS ALUNOS PELA INSTITUICcedilAtildeO
O CANAL CONECTA FAZ PARCERIAS COM EMPRESAS NO MERCADO LOCAL
Fonte Equipe Avaliar 2018
No que corresponde ao indicador do sup3Atendimento no Portal do AlunoacuteRs
alunos respondem os seguintes questionaacuterios
QUADRO 10 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3$XWRDWHQGLPHQWRQR3RUWDOGR$OXQRacute
ALUNO PRESENCIAL
A INSTITUICcedilAtildeO ESCLARECE QUAIS SAtildeO OS PROCESSOS DISPONIacuteVEIS NO AUTOATENDIMENTO DO PORTAL DO ALUNO PARA ATENDER AgraveS NECESSIDADES DOS ALUNOS
O AUTOATENDIMENTO NO PORTAL DO ALUNO SOLUCIONA AS DEMANDAS DOS ALUNOS
O PRAZO DE RETORNO DO ATENDIMENTO NO PORTAL DO ALUNO SUPRE AS NECESSIDADES DOS ALUNOS
O PROCESSO DE SOLICITACcedilAtildeO DE BOLETOS NO PORTAL DO ALUNO ATENDE AgraveS NECESSIDADES DOS ALUNOS
O PROCESSO DE SOLICITACcedilAtildeO DE DOCUMENTOS ACADEcircMICOS COMO ATESTADO DE MATRIacuteCULA HISTOacuteRICO ESCOLAR ATESTADO DE FREQUEcircNCIA DENTRE OUTROS ATENDE AgraveS NECESSIDADES DOS ALUNOS
VOCEcirc JAacute FEZ SOLICITACcedilOtildeES ADMINISTRATIVAS FINANCEIRAS OU ACADEcircMICAS USANDO O AUTOATENDIMENTO NO PORTAL DO ALUNO (EX CONSULTA DE MATRIacuteCULA HISTOacuteRICO FREQUEcircNCIA BOLETOS DENTRE OUTROS)
Fonte Equipe Avaliar 2018
No que corresponde ao indicador do sup3Atendimento Presencial dos Alunosacute
os alunos respondem os seguintes questionaacuterios
QUADRO 11 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3$WHQGLPHQWR3UHVHQFLDOGRV$OXQRVacute
ALUNO PRESENCIAL
CONSIDERANDO O HORAacuteRIO DAS AULAS O FUNCIONAMENTO DO ATENDIMENTO AO ALUNO (ANTIGO DCASAA) ATENDE AgraveS NECESSIDADES DO CURSO
O ATENDIMENTO AO ALUNO (ANTIGO DCASAA) SOLUCIONA AS DEMANDAS DOS ALUNOS
O PRAZO DE RETORNO DO ATENDIMENTO AO ALUNO (ANTIGO DCASAA) ATENDE AgraveS NECESSIDADES DOS ALUNOS
O TEMPO DE ESPERA NA FILA DO ATENDIMENTO AO ALUNO (ANTIGO DCASAA) ATENDE AgraveS NECESSIDADES DOS ALUNOS
OS FUNCIONAacuteRIOS DO ATENDIMENTO AO ALUNO (ANTIGO DCASAA) TRATAM OS ALUNOS COM CORDIALIDADE
Fonte Equipe Avaliar 2018
E de acordo com a percepccedilatildeo dos agentes envolvidos o AVALIAR de 2018 a
UNIDERP apresentou os seguintes resultados com meacutedia geral dos cursos nos
seguintes indicadores
QUADRO 12 plusmn Meacutedia geral (de todos os envolvidos) dos conceitos obtidos no Indicador da Instituiccedilatildeo
Unidade Gestatildeo da
Instituiccedilatildeo Transformaccedilatildeo do futuro dos
Alunos
Canal Conecta
Autoatendimento no Portal do
Aluno
Atendimento Presencial aos
Alunos Matriz 43 42 42 33 28
Agraacuterias 43 43 40 33 27
EaD -- 35 35 35 34
Fonte CPA Uniderp Matriz Agraacuterias e EaD
Dentro desse contexto e conforme os criteacuterios de avaliaccedilatildeo do AVALIAR (de 0
a 29 zona criacutetica de 3 a 34 zona de aperfeiccediloamento de 35 a 39 zona de qualidade
e de 4 a 5 zona de excelecircncia)
- A Uniderp Matriz tem 03 indicadores dentro da Zona de Qualidade 01 indicador na
Zona de Aperfeiccediloamento e 01 indicador que merece mais atenccedilatildeo dentro da Zona
Criacutetica
- A Uniderp Agraacuterias tem 03 indicadores dentro da Zona de Qualidade 01 indicador
na Zona de Aperfeiccediloamento e 01 indicador que merece mais atenccedilatildeo dentro da Zona
Criacutetica
- A Uniderp EaD tem 01 indicador dentro da Zona de Aperfeiccediloamento e 03 dentro da
Zona de Qualidade
Quando analisamos de forma individual os cursos por meio da percepccedilatildeo dos
alunos temos os seguintes resultados
FIGURA 50 plusmn Conceitos obtidos pelos cursos da Uniderp Matriz
Fonte Portal Avaliar 2018
Anaacutelise dos Resultados
- Indicador de Transformaccedilatildeo do Futuro dos Alunos a meacutedia geral eacute de 35 (se
enquadrando na Zona de Qualidade) contendo 02 cursos na Zona de Excelecircncia 10
cursos na Zona de Qualidade 10 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento e 01 curso que
merece mais atenccedilatildeo dentro da Zona Criacutetica
- Indicador do Canal Conecta a meacutedia geral eacute de 35 (se enquadrando na Zona de
Qualidade) contendo 04 cursos na Zona de Excelecircncia 10 cursos na Zona de
Qualidade 08 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento e 01 curso que merece mais
atenccedilatildeo dentro da Zona Criacutetica
- Indicador de Atendimento no Portal do Aluno a meacutedia geral eacute de 33 (se
enquadrando na Zona de Aperfeiccediloamento) contendo 08 cursos na Zona de
Qualidade 14 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento e 01 curso que merece mais
atenccedilatildeo dentro da Zona Criacutetica
- Indicador de Atendimento Presencial aos Alunos a meacutedia geral eacute de 27 (se
enquadrando na Zona Criacutetica) contendo 05 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento e
18 cursos que merecem mais atenccedilatildeo dentro da Zona Criacutetica
FIGURA 51 plusmn Conceitos obtidos pelos cursos da Uniderp Agraacuterias
Fonte Portal Avaliar 2018
Anaacutelise dos Resultados
- Indicador de Transformaccedilatildeo do Futuro dos Alunos a meacutedia geral eacute de 37 (se
enquadrando na Zona de Qualidade) contendo 04 cursos na Zona de Excelecircncia 03
cursos na Zona de Qualidade 02 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento e 01 curso que
merece mais atenccedilatildeo dentro da Zona Criacutetica
- Indicador do Canal Conecta a meacutedia geral eacute de 36 (se enquadrando na Zona de
Qualidade) contendo 03 cursos na Zona de Excelecircncia 04 cursos na Zona de
Qualidade 02 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento e 01 curso que merece mais
atenccedilatildeo dentro da Zona Criacutetica
- Indicador de Atendimento no Portal do Aluno a meacutedia geral eacute de 33 (se
enquadrando na Zona de Aperfeiccediloamento) contendo 05 cursos na Zona de
Qualidade 03 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento e 02 cursos que merecem mais
atenccedilatildeo dentro da Zona Criacutetica
- Indicador de Atendimento Presencial aos Alunos a meacutedia geral eacute de 28 (se
enquadrando na Zona Criacutetica) contendo 01 curso na Zona de Qualidade 03 cursos
na Zona de Aperfeiccediloamento e 06 cursos que merecem mais atenccedilatildeo dentro da Zona
Criacutetica
FIGURA 52 plusmn Conceitos obtidos pelos cursos da Uniderp EaD
Fonte Portal Avaliar 2018
Anaacutelise dos Resultados
- Indicador de Transformaccedilatildeo do Futuro dos Alunos a meacutedia geral eacute de 35 (se
enquadrando na Zona de Qualidade) contendo 01 curso na Zona de Excelecircncia 06
cursos na Zona de Qualidade e 05 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento
- Indicador do Canal Conecta a meacutedia geral eacute de 34 (se enquadrando na Zona de
Aperfeiccediloamento) contendo 05 cursos na Zona de Qualidade 05 cursos na Zona de
Aperfeiccediloamento e 02 cursos que merece mais atenccedilatildeo dentro da Zona Criacutetica Para
estes dois cursos a CPA recomenda accedilotildees para promover melhoria no iacutendice para os
proacuteximos ciclos
- Indicador de Atendimento no Portal do Aluno a meacutedia geral eacute de 35 (se
enquadrando na Zona de Qualidade) contendo 01 curso na Zona de Excelecircncia 06
cursos na Zona de Qualidade e 04 cursos na Zona de aperfeiccediloamento
- Indicador de Atendimento Presencial aos Alunos a meacutedia geral eacute de 33 (se
enquadrando na Zona de Aperfeiccediloamento) contendo 04 cursos na Zona de
Qualidade e 08 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento
Pergunta Aberta no AVALIAR
No AVALIAR 2017 foi inserida uma pergunta aberta para os alunos como
objetivo de saber qual eacute o principal aspecto que poderia melhorar a experiecircncia deles
na instituiccedilatildeo de ensino em que estudam Em 2018 foi inserida a mesma pergunta
para os colaboradores
Pergunta Aberta O que poderia melhorar a experiecircncia do aluno e do colaborador
na instituiccedilatildeo
Os resultados seratildeo apresentados por Nuvem de Palavras e a base de
respostas seraacute disponibilizada por unidade
Para a geraccedilatildeo das nuvens foram realizados apenas ajustes baacutesicos na base de
dados 1- Padronizar as palavras professores tutores e alunos no singular 2 -
Suprimir conectores artigos pronomes adveacuterbios nuacutemeros e alguns verbos (ex
estar ter haver) A base bruta seraacute disponibilizada no formato original sem correccedilatildeo
ortograacutefica e outros filtros
Porque foi aplicada
1 plusmn Apontar as principais melhorias que os alunos e os colaboradores identificam sem
limitar as respostas possiacuteveis
2 plusmn Coletar mais detalhes sobre as necessidades dos alunos e dos colaboradores
3 plusmn Identificar aspectos de melhoria que natildeo haviam sido percebidos ateacute o momento
4 plusmn Abrir espaccedilo para que os alunos e os colaboradores se sintam ouvidos pela
instituiccedilatildeo
5 plusmn Entender como os alunos e os colaboradores pensam
Como interpretar a Nuvem de Palavras
Todas as palavras citadas pelos respondentes satildeo contadas e cada palavra
recebe uma medida de importacircncia proporcional aacute quantidade de vezes que foi escrita
Desta forma na nuvem seratildeo exibidas as palavras mais citadas cada uma com
um tamanho de acordo com o seu grau de importacircncia Quanto maior o tamanho da
palavra mais citada ela foi e mais importante eacute para melhorar a experiecircncia do aluno
e dos colaboradores na instituiccedilatildeo
FIGURA 53 e 54 plusmn Nuvem de Palavras alunos Uniderp Matriz e Agraacuterias
Fonte Equipe Avaliar 2018
Da mesma forma a perJXQWDDEHUWDsup32TXHSRGHULDPHOKRUDUDH[SHULrQFLDGR
DOXQRHGRFRODERUDGRUQDLQVWLWXLomRacuteWDPEpPIH]SDUWHGRTXHVWLRQiULRDSOLFDGRDRV
alunos e colaboradores do EaD
FIGURA 55 e 56 plusmn Nuvem de Palavras alunos do semipresencial e do 100 (respectivamente)
Fonte Equipe Avaliar 2018
Accedilotildees de Responsabilidade Social
No que corresponde as accedilotildees de responsabilidade social de acordo com o
sup3PDQLIHVWRacuteGDcompanhia que norteia os objetivos da UNIDERP
Manifesto
sup32TXHYRFrTXHUVHUTXDQGR FUHVFHUacute Todo mundo jaacute ouviu essa pergunta algum dia E a resposta sempre vinha na forma de algum sonho de infacircncia Mas por que seraacute que depois que cresce muita gente para de se fazer essa pergunta A gente natildeo A gente nunca para
Continuamos nos perguntando todos os dias
sup32TXHDJHQWHTXHUVHUTXDQGRFUHVFHUacute E a resposta ainda eacute o mesmo sonho que tiacutenhamos laacute atraacutes Desde quando comeccedilamos a dar nossos primeiros passos sup34XHUHPRVIRUPDUSHVVRDVTXHYmRWUDQVIRUPDURPXQGRacute E para que esse sonho vire realidade natildeo existe ferramenta mais poderosa que a educaccedilatildeo Pois ela eacute capaz de formar cidadatildeos conscientes e transformadores
E eacute por isso que investimos tanto em professores em inovaccedilatildeo e novas tecnologias Para o ensino de qualidade ser cada vez mais acessiacutevel a todos Pois queremos estar lado a lado com vocecirc na sua jornada de transformaccedilatildeo Para vocecirc jamais abandonar seus antigos sonhos E continuar realizando todos os seus novos sonhos Pois eacute para isso que a Kroton existe Para que vocecirc transforme seu futuro
Partindo desses princiacutepios que regem o manifesto a UNIDERP no ano de
2018 desenvolveu diversas accedilotildees direcionadas a comunidade externa com o objetivo
de proporcionar aos alunos e colaboradores essa troca de experiecircncias unindo a
teoria com a praacutetica
Desta forma os alunos da UNIDERP entram em contato com a temaacutetica desde
o iniacutecio de sua vida acadecircmica na IES por meio por exemplo do Trote Solidaacuterio uma
accedilatildeo de cidadania que integra veteranos e calouros em accedilotildees educativas para a
recepccedilatildeo dos novos ingressantes
Aleacutem disso a UNIDERP participa da Campanha da Responsabilidade Social
evento criado pela Associaccedilatildeo Brasileira de Mantenedoras de Ensino Superior
(ABMES) com o objetivo de incentivar as instituiccedilotildees a praticarem atividades que
contribuam para a melhoria da qualidade de vida da comunidade externa essas accedilotildees
se desenvolvem anualmente no mecircs de setembro
Nessa campanha os alunos aplicam junto agrave sociedade os conhecimentos
adquiridos nos respectivos cursos trabalhando a educaccedilatildeo e os direitos humanos
levando dignidade igualdade de direitos reconhecimento e valorizaccedilatildeo das
diferenccedilas e da diversidade democratizando a educaccedilatildeo sempre supervisionados
pela equipe de coordenadores professores e tutores da instituiccedilatildeo
As accedilotildees de responsabilidade social da UNIDERP estatildeo pautadas no conjunto
de diretrizes encontradas no PDI No que diz respeito agrave rubrica da Inclusatildeo Social a
UNIDERP adota mecanismos de incentivo e apoio com a alocaccedilatildeo de recursos para
o acesso e a permanecircncia dos estudantes mais carentes e com demandas de
vulnerabilidade social e econocircmica
A companhia possui um Sistema de Gestatildeo de Responsabilidade Social -
SGRS onde a UNIDERP por meio dos coordenadores acadecircmicos e coordenadores
de cursos alimentam essa base de dados cadastrando as accedilotildees de responsabilidades
sociais de cada curso e eacute atraveacutes dele que conseguimos consolidar todos essas boas
praacuteticas sociais e ao final ter nuacutemeros mais proacuteximos dessas atividades realizadas
assim como dos participantes e do nuacutemeros de pessoas beneficiadas
Ao teacutermino de cada ano a companhia consegue disponibilizar para cada
unidade um relatoacuterio de responsabilidade social dos projetos cadastrados e
consequentemente disponibilizar por meio dos canais de comunicaccedilatildeo
proporcionando a transparecircncia de informaccedilotildees a todos que tiverem o interesse de
conhece-las
Algumas accedilotildees seratildeo apresentadas a seguir de acordo com as suas
respectivamente unidades
QUADRO 13 plusmn Projetos de responsabilidade social plusmn Uniderp Matriz
Projetos no 1ordm trimestre de 2018
Trote Solidaacuterio 2018-1 Designer de sobrancelhas com aplicaccedilatildeo de henna Mutiratildeo de Cirurgia Plaacutestica Esteacutetica no dia da Mulher Paacutetio Central shopping Fisioterapia em Accedilatildeo 1 Visita Teacutecnicas Palestra Enfrentamento da Violecircncia Domeacutestica Atendimento e Avaliaccedilatildeo do Desenvolvimento de bebecircs e crianccedilas Orientaccedilatildeo Profissional na Escola
Projetos no 2ordm trimestre de 2018
Vitrine Janela para Vestir Campanha de Conscientizaccedilatildeo de Doenccedilas Vasculares Liga Acadecircmica de Geriatria e Gerontologia plusmn LAGG Projeto de Prevenccedilatildeo agraves Quedas nos Idosos Atividade de Rastreio de Doenccedilas Demenciais Mecircs da conscientizaccedilatildeo da doenccedila inflamatoacuteria intestinal Projeto de apoio ao dia da Voz Abraccedilo fashion Esteacutetica no projeto ativa idade Projeto CERDA Fisioterapia em Accedilatildeo 2 Sessatildeo Tribunal do Juacuteri Conferecircncia Poliacuteticas Puacuteblicas do Idoso Esteacutetica no atendimento de matildees de pessoas com Siacutendrome de Down Palestra no Projeto Viva a Vida Envelhecimento e Contemporaneidade
Projetos no 3ordm trimestre de 2018 Liga de Ginecologia e Obstetriacutecia de Campo Grande- LAGO-CG Accedilatildeo educativa contra Hipertensatildeo Arterial Sistecircmica Liga de Anatomia Orientada para a Cirurgia 2deg semestre Programa Zeppelin (Programa de TV)
Projetos no 4ordm trimestre de 2018 Mutirotildees I II e III (Accedilatildeo que envolve todos os cursos em um uacutenico evento)
Fonte CPA Uniderp Matriz
FIGURA 57 plusmn Exemplo de accedilatildeo de responsabilidade social consolidada dentro do relatoacuterio
Fonte Relatoacuterio de Responsabilidade Social plusmn Uniderp Matriz
QUADRO 14 plusmn Projetos de responsabilidade social plusmn Uniderp Agraacuterias
Projetos em Destaque
Trote Solidaacuterio Accedilatildeo em apoio a campanha do outubro Rosa Catildeo Pastor e Catildeo Terapeuta Orientaccedilatildeo no cultivo de pequenas hortas Orientaccedilatildeo sobre reposiccedilatildeo hormonal errocircnea sobre medicamentos vencidos automedicaccedilatildeo e oficina de confecccedilatildeo de sabonetes Verificaccedilatildeo de Sinais vitais glicemia capilar orientaccedilotildees sobre autoexame das mamas entre outros Ginastica laboral dinacircmicas e brincadeiras Orientaccedilotildees e cuidados dos animais de pequeno porte Avaliaccedilatildeo nutricional Orientaccedilatildeo sobre higiene bucal sobre lesotildees orais e prevenccedilatildeo do cacircncer de boca
Fonte Relatoacuterio de Responsabilidade Social plusmn Uniderp Agraacuterias
Desta forma a UNIDERP vem contribuindo diretamente com a sociedade e em
2018 foi possiacutevel ter um total de atendimentos proacuteximo de 2041 alunos de graduaccedilatildeo
participantes 155 professores envolvidos e mais de 20782 pessoas beneficiadas pelo
atendimento
Este balanccedilo social eacute de suma importacircncia para a UNIDERP pois ressalta o
compromisso da IES com a Responsabilidade Social e com a sociedade mantendo
sempre transparecircncia nas accedilotildees e comprometimento da comunidade acadecircmica pois
as accedilotildees envolvem todos os cursos com a participaccedilatildeo dos docentes e discentes
despertando assim a preocupaccedilatildeo com a responsabilidade social nos futuros
profissionais
Com relaccedilatildeo agrave defesa do meio ambiente a UNIDERP busca promover accedilotildees
relacionadas agraves poliacuteticas de preservaccedilatildeo envolvendo toda a comunidade para
alcanccedilar melhores perspectivas e uma conscientizaccedilatildeo da complexidade em torno da
temaacutetica ambiental desde a coleta seletiva do lixo e conservaccedilatildeo de energia ateacute
programas de educaccedilatildeo ambiental
Quanto agrave memoacuteria cultural agrave produccedilatildeo artiacutestica e ao patrimocircnio cultural a
UNIDERP incentiva accedilotildees relacionadas ao resgate dos bens culturais e em trabalhos
interdisciplinares discussotildees e seminaacuterios
Para mais informaccedilotildees referentes as accedilotildees desenvolvidas pela UNIDERP
consultar os respectivos Relatoacuterios de Responsabilidade Social de cada unidade
Perfil Soacutecio Econocircmico
Dentro desse contexto de desenvolvimento institucional o AVALIAR nos daacute a
informaccedilatildeo do perfil soacutecio econocircmico tanto dos alunos como dos nossos
colaboradores que seraacute melhor apresentado a seguir de acordo com os seus
respectivos seguimentos
QUADRO 15 plusmn Perfil socioeconocircmico dos Alunos na base de dados do AVALIAR 2018
GEcircNERO Uniderp Matriz Uniderp Agraacuterias Uniderp
EaD Masculino 429 339 313 Feminino 571 661 686
IDADE Uniderp Matriz Uniderp Agraacuterias Uniderp
EaD ACIMA DE 35 128 93 42 ATEacute 20 261 316 786 DE 21 A 24 370 380 134 DE 25 A 34 241 211 366
ESTADO CIVIL Uniderp Matriz Uniderp Agraacuterias Uniderp
EaD
CASADO(A)MORA JUNTO 220 217 54 SEPARADO(A)DIVORCIADO(A) 30 27 64 SOLTEIRO(A) 748 755 388 VIUacuteVO(A) 02 02 065
REDE EM QUE ESTUDOU NO ENSINO MEacuteDIO Uniderp Matriz Uniderp Agraacuterias Uniderp
EaD ESCOLA PARTICULAR 237 229 85 ESCOLA PUacuteBLICA 763 771 914
SITUACcedilAtildeO ESCOLAR ANTERIOR Uniderp
Matriz Uniderp Agraacuterias
Uniderp EaD
ESTAVA CONCLUINDO O ENSINO MEacuteDIO 467 456 116 ESTAVA FAZENDO OUTRO CURSO DE GRADUACcedilAtildeO
132 135 114
JAacute HAVIA CONCLUIacuteDO OUTRO CURSO DE GRADUACcedilAtildeO
65 62 111
NAtildeO ESTAVA ESTUDANDO APOacuteS CONCLUIR O ENSINO MEacuteDIO
337 347 657
MOTIVO DA ESCOLHA DA IES Uniderp
Matriz Uniderp Agraacuterias
Uniderp EaD
FACILIDADE DE ACESSO 78 35 104 FOI A UacuteNICA ONDE TIVE APROVACcedilAtildeO 50 43 07 OUTRO MOTIVO 146 206 173 POSSIBILIDADE DE TER BOLSA DE ESTUDO 186 189 108 POSSIBILIDADE DE TER UM FINANCIAMENTO PUacuteBLICO OU PRIVADO
188 210 13
PRECcedilO DA MENSALIDADE 78 64 31 PROXIMIDADE DA MINHA RESIDEcircNCIA 149 132 15 PROXIMIDADE DO MEU TRABALHO 28 06 33 QUALIDADEREPUTACcedilAtildeO 100 113 99
MOTIVO DA ESCOLHA DO CURSO Uniderp
Matriz Uniderp Agraacuterias
Uniderp EaD
BAIXA CONCORREcircNCIA PARA INGRESSO 11 03 05 INFLUEcircNCIA FAMILIAR 79 75 42 INSERCcedilAtildeO NO MERCADO DE TRABALHO 186 135 239 OFERECIDO NA MODALIDADE A DISTAcircNCIA 02 00 85 OUTRO MOTIVO 169 184 139 PRESTIacuteGIO SOCIAL 30 19 13 VALORIZACcedilAtildeO PROFISSIONAL 173 139 253 VOCACcedilAtildeO 350 444 22
SITUACcedilAtildeO PROFISSIONAL Uniderp
Matriz Uniderp Agraacuterias
Uniderp EaD
FACcedilO ESTAacuteGIO REMUNERADO 117 48 79 FACcedilO ESTAacuteGIO SEM REMUNERACcedilAtildeO 44 114 17 NAtildeO TRABALHO E NAtildeO PROCURO EMPREGO 119 146 26 NAtildeO TRABALHO MAS PROCURO EMPREGO 248 295 15 SOU AUTOcircNOMOFREELANCER 73 82 73 SOU EMPRESAacuteRIO TENHO PEQUENO NEGOacuteCIO 30 25 32 TRABALHO EM EMPRESA PRIVADA 296 242 46
TRABALHO EM OacuteRGAtildeO PUacuteBLICO 73 49 16 AUMENTO SALARIAL APOacuteS INIacuteCIO DA GRADUACcedilAtildeO
Uniderp Matriz
Uniderp Agraacuterias
Uniderp EaD
ACIMA DE 30 40 31 15 APENAS OBTIVE REAJUSTE SALARIAL ANUAL (DISSIacuteDIO)
161 175 197
ATEacute 15 54 34 39 DE 16 A 30 20 13 16 NAtildeO OBTIVE AUMENTO 545 563 48 NAtildeO TRABALHAVA ANTES DE INICIAR A GRADUACcedilAtildeO
180 183 71
RESPONSAacuteVEL PELO PAGAMENTO DE MENSALIDADE Uniderp
Matriz Uniderp Agraacuterias
Uniderp EaD
EMPRESA EM QUE EU TRABALHO 03 03 13 EU MESMO(A) 380 332 74 MEU COcircNJUGE (MARIDO OU ESPOSA) 33 41 86 MEUS PAIS OU OUTROS FAMILIARES 294 343 79 POSSUO 100 DE BOLSAFINANCIAMENTO 290 281 8
RENDA MENSAL (EM SALAacuteRIOS MIacuteNIMOS) Uniderp
Matriz Uniderp Agraacuterias
Uniderp EaD
DE R$ 190801 ATEacute R$ 381600 (DE 2 A 4 SALAacuteRIOS MIacuteNIMOS)
92 60 163
DE R$ 381601 ATEacute R$ 572400 (DE 4 A 6 SALAacuteRIOS MIacuteNIMOS)
26 19 47
DE R$ 572401 ATEacute R$ 763200 (DE 6 A 8 SALAacuteRIOS MIacuteNIMOS)
09 09 13
DE R$ 763201 ATEacute R$ 954000 (DE 8 A 10 SALAacuteRIOS MIacuteNIMOS)
05 05 06
DE R$ 95401 ATEacute R$ 190800 (DE 1 A 2 SALAacuteRIOS MIacuteNIMOS)
304 259 403
MAIS DE R$ 954000 (MAIS DE 10 SALAacuteRIOS MIacuteNIMOS)
07 09 06
RENDA DOMICILIAR (EM SALAacuteRIOS MIacuteNIMOS) Uniderp
Matriz Uniderp Agraacuterias
Uniderp EaD
DE R$ 190801 ATEacute R$ 381600 (DE 2 A 4 SALAacuteRIOS MIacuteNIMOS)
294 285 317
DE R$ 381601 ATEacute R$ 572400 (DE 4 A 6 SALAacuteRIOS MIacuteNIMOS)
142 121 139
DE R$ 572401 ATEacute R$ 763200 (DE 6 A 8 SALAacuteRIOS MIacuteNIMOS)
60 47 48
DE R$ 763201 ATEacute R$ 954000 (DE 8 A 10 SALAacuteRIOS MIacuteNIMOS)
32 20 22
DE R$ 95401 ATEacute R$ 190800 (DE 1 A 2 SALAacuteRIOS MIacuteNIMOS)
331 375 345
MAIS DE R$ 954000 (MAIS DE 10 SALAacuteRIOS MIacuteNIMOS)
49 47 23
BENEFIacuteCIOS NA MENSALIDADE (quem tem) Uniderp
Matriz Uniderp Agraacuterias
Uniderp EaD
BOLSA EDUCA MAIS BRASIL 39 39 58 CONVEcircNIO COM EMPRESA 16 18 10
FIES 408 382 1 FINANCIAMENTO OU PARCELAMENTO PRIVADO EXTERNO
42 50 52
OUTRO TIPO DE BOLSA 250 270 337 PARCELAMENTO ESTUDANTIL PRIVADO (PEP) 129 188 28 PROUNI 125 114 79
ACESSO Agrave INTERNET Uniderp
Matriz Uniderp Agraacuterias
Uniderp EaD
VOCEcirc POSSUI ACESSO Agrave INTERNET EM CASA 940 932 942 VOCEcirc POSSUI CELULAR COM ACESSO Agrave REDE WI-FI
970 965 ---
VOCEcirc POSSUI PLANO DE DADOS PARA CELULAR
702 672 ---
ESCOLARIDADE DO CHEFE DA FAMIacuteLIA Uniderp
Matriz Uniderp Agraacuterias
Uniderp EaD
ANALFABETO FUNDAMENTAL I INCOMPLETO 76 73 79 FUNDAMENTAL COMPLETOMEacuteDIO INCOMPLETO 125 142 133 FUNDAMENTAL I COMPLETO FUNDAMENTAL II INCOMPLETO
123 136 112
MEacuteDIO COMPLETOSUPERIOR INCOMPLETO 410 397 51 SUPERIOR COMPLETO 266 252 164
Fonte Equipe Avaliar 2018
Desta forma podemos perceber que o perfil dos alunos na modalidade
presencial da Uniderp Matriz eacute de predominacircncia feminina (571) com idade entre
21 a 24 anos (370) solteiros (748) que vieram de escola puacuteblica (763) que
estavam cursando o ensino meacutedio (467) que escolheram a Uniderp pela
possibilidade de ter bolsa de estudo (186) e pela possibilidade de ter um
financiamento puacuteblico ou privado (188) que escolheram o curso por terem vocaccedilatildeo
(35) que trabalham em empresas privada (296) que ainda natildeo tiveram aumento
salarial apoacutes inicio da graduaccedilatildeo (54) que satildeo eles proacuteprios responsaacuteveis pelo
pagamento da mensalidade (38) que possuem uma renda mensal e renda
domiciliar entre 1 a 2 salaacuterios miacutenimos (304) que uma significativa parte dos alunos
possuem FIES (408) que tem acesso agrave internet seja em casa por wi-fi e plano de
dados e que o chefe da famiacutelia tem o ensino meacutedio completo superior incompleto
(41)
Na Uniderp Agraacuterias a predominacircncia do perfil dos estudantes eacute feminina
(661) com idade entre 21 a 24 anos (380) solteiros (755) que vieram de
escola puacuteblica (771) que estavam cursando o ensino meacutedio (456) que
escolheram a Uniderp pela possibilidade de ter um financiamento puacuteblico ou privado
(21) e por outro motivo (206) que escolheram o curso por terem vocaccedilatildeo (444)
que natildeo trabalham mas procuram emprego (295) que ainda natildeo tiveram aumento
salarial apoacutes iniacutecio da graduaccedilatildeo (563) que satildeo os pais ou outros familiares
responsaacuteveis pelo pagamento da mensalidade (343) e eles proacuteprios tambeacutem
(332) que possuem uma renda mensal entre 1 a 2 salaacuterios miacutenimos (259) e
renda domiciliar tambeacutem entre 1 e 2 salaacuterios miacutenimos (375) que uma significativa
parte dos alunos possuem FIES (382) que tem acesso agrave internet seja em casa
por wi-fi e plano de dados e que o chefe da famiacutelia tem o ensino meacutedio completo
superior incompleto (397)
Na modalidade EaD a predominacircncia do perfil dos estudantes eacute feminina
(686) com idade entre 25 a 34 anos (366) solteiros (388) que vieram de
escola puacuteblica (914) que natildeo estavam estudando apoacutes concluir o ensino meacutedio
(657) que escolheram a Uniderp pelo preccedilo da mensalidade (31) que
escolheram o curso pela valorizaccedilatildeo profissional (253) e inserccedilatildeo no mercado de
trabalho (239) que trabalham em empresa privada (46) que ainda natildeo tiveram
aumento salarial apoacutes iniacutecio da graduaccedilatildeo (48) que satildeo eles mesmos os
responsaacuteveis pelo pagamento da mensalidade (74) que possuem uma renda
mensal entre 1 a 2 salaacuterios miacutenimos (403) e renda domiciliar tambeacutem entre 1 e 2
salaacuterios miacutenimos (345) que uma significativa parte dos alunos possuem outro tipo
de bolsa (337) que tem acesso agrave internet por exemplo em casa (942) e que o
chefe da famiacutelia tem o ensino meacutedio completo superior incompleto (51)
QUADRO 16 plusmn Perfil socioeconocircmico dos Colaboradores na base de dados do AVALIAR 2018
GEcircNERO
Uniderp Matriz
Uniderp Agraacuterias
Uniderp EaD
Coordenador Masculino 250 250 420 Feminino 750 750 540
Funcionaacuterio Teacutecnico Adm
Masculino 446 420 230 Feminino 554 580 770
Professores Masculino 428 310 380 Feminino 572 690 620
IDADE Uniderp
Matriz Uniderp Agraacuterias
Uniderp EaD
Coordenador ACIMA DE 50 111 000 70
DE 31 A 40 500 571 560 DE 41 A 50 389 429 170
Funcionaacuterio Teacutecnico Adm
ACIMA DE 50 130 100 100 ATEacute 30 389 271 230 DE 31 A 40 352 414 470 DE 41 A 50 130 214 200
Professores ACIMA DE 50 216 178 140 ATEacute 30 99 156 240 DE 31 A 40 338 400 440 DE 41 A 50 347 267 180
POacuteS-GRADUACcedilAtildeO DE MAIS ALTA TITULACcedilAtildeO Uniderp
Matriz Uniderp Agraacuterias
Uniderp EaD
Coordenador DOUTORADO 63 00 100 ESPECIALIZACcedilAtildeO 375 500 70 MESTRADO 563 500 800
Funcionaacuterio Teacutecnico Adm
ESPECIALIZACcedilAtildeO 283 296 890 MESTRADO 22 25 90 NAtildeO FIZ OU AINDA NAtildeO COMPLETEI
690 679 ---
Professores DOUTORADO 117 179 190 ESPECIALIZACcedilAtildeO 555 321 90 MESTRADO 318 452 680 POacuteS-DOUTORADO 11 36 40
TEMPO DE EXPERIEcircNCIA NA FUNCcedilAtildeO Uniderp
Matriz Uniderp Agraacuterias
Uniderp EaD
Coordenador ACIMA DE 10 ANOS 500 500 150 ATEacute 1 ANO 63 250 120 DE 2 A 5 ANOS 313 125 560 DE 6 A 10 ANOS 125 125 170
Funcionaacuterio Teacutecnico Adm
ACIMA DE 10 ANOS 239 259 150 ATEacute 1 ANO 250 185 80 DE 2 A 5 ANOS 288 333 460 DE 6 A 10 ANOS 223 222 220
Professores ACIMA DE 10 ANOS 488 417 340 ATEacute 1 ANO 28 95 170 DE 2 A 5 ANOS 258 238 350 DE 6 A 10 ANOS 226 250 230
TEMPO DE EXPERIEcircNCIA NESSA IES Uniderp
Matriz Uniderp Agraacuterias
Uniderp EaD
Coordenador ACIMA DE 10 ANOS 500 500 200 ATEacute 1 ANO 00 125 50 DE 2 A 5 ANOS 250 125 560 DE 6 A 10 ANOS 250 250 200
Funcionaacuterio Teacutecnico Adm
ACIMA DE 10 ANOS 217 247 110 ATEacute 1 ANO 277 321 180 DE 2 A 5 ANOS 293 259 510 DE 6 A 10 ANOS 212 173 210
Professores ACIMA DE 10 ANOS 318 333 150 ATEacute 1 ANO 74 143 150
DE 2 A 5 ANOS 311 440 510 DE 6 A 10 ANOS 297 83 190 QUANTIDADE DE IES EM QUE TRABALHA
Uniderp Matriz
Uniderp Agraacuterias
Uniderp EaD
coordenador APENAS UMA 813 1000 540 DUAS 188 00 460
Funcionaacuterio Teacutecnico Adm
APENAS UMA 880 975 800 DUAS 98 25 180 MAIS DE DUAS 22 00 20
Professores APENAS UMA 682 798 480 DUAS 261 155 420 MAIS DE DUAS 57 48 100
3DUDDPRGDOLGDGH(DRVsup3IXQFLRQiULRVWpFQLFR-DGPacuteVmRFRQVLGHUDGRVsup3WXWRUHV DGLVWkQFLDacute
Fonte Equipe Avaliar 2018
Quando analisamos o perfil dos colaboradores podemos perceber que na
Uniderp Matriz a predominacircncia eacute de coordenadoras (75) colaboradores mulheres
(554) e de professoras (572) com idade entre 31 a 50 anos coordenadores com
Poacutes-Graduaccedilatildeo de mais alta titulaccedilatildeo mestres (563) e professores especialistas
(555) coordenadores com tempo de experiecircncia na funccedilatildeo acima de 10 anos
(50) e professores tambeacutem (488) com experiecircncia nessa IES coordenadores
acima de 10 anos (50) e professores entre acima de 10 anos (318) e entre 2 a 5
anos (311) e que trabalham apenas em uma IES coordenadores (813) e
professores (682)
Na Uniderp Agraacuterias o dos colaboradores tem como predominacircncia serem
coordenadoras (75) colaboradores mulheres (58) e de professoras (69) com
idade entre 31 a 40 anos coordenadores com Poacutes-Graduaccedilatildeo de mais alta titulaccedilatildeo
de mestres e especialistas (50) e professores mestres (452) coordenadores com
tempo de experiecircncia na funccedilatildeo acima de 10 anos (50) e professores tambeacutem
(417) com experiecircncia nessa IES coordenadores acima de 10 anos (50) e
professores entre acima de 10 anos (333) e entre 2 a 5 anos (44) e que
trabalham apenas em uma IES coordenadores (100) e professores (798)
Na modalidade EaD o dos colaboradores tem como predominacircncia serem
coordenadoras (540) colaboradores mulheres (770) e de tutoras (620) com
idade entre 31 a 40 anos coordenadores com Poacutes-Graduaccedilatildeo de mais alta titulaccedilatildeo
de mestres (800) e tutores mestres (680) coordenadores e tutores com tempo
de experiecircncia na funccedilatildeo de 2 a 5 anos (560) e (350) e acima de 10 anos (340)
com experiecircncia nessa IES de 2 a 5 anos para coordenadores (560) e tutores
(510) e que trabalham apenas em uma IES coordenadores (540) e tutores
(800)
Programa de Bolsas de Estudos
Para atender aos estudantes carentes e com vulnerabilidade social e
econocircmica a UNIDERP adota algumas poliacuteticas como a oferta de bolsas de estudos
inteJUDLV H SDUFLDLV SRU PHLR GH SROtWLFD GH JHUHQFLDPHQWR H FRQFHVVmR LQWHUQD
ILQDQFLDPHQWRVDOWHUQDWLYRVSURJUDPDVGHQLYHODPHQWRSDUWLFLSDomRHPSURJUDPDV
GH JRYHUQR 35281 )(6 H DWHQGLPHQWR DRS~EOLFR-alvo da educaccedilatildeo especial
(alunos com deficiecircncia transtorno global do desenvolvimento e altas
habilidadessuperdotaccedilatildeo) por meio de garantia agrave acessibilidade
Entre as diversas poliacuteticas dentro do PDI que UNIDERP oferece e disponibiliza
podemos destacar tambeacutem a poliacutetica de internacionalizaccedilatildeo que valoriza e prestigia
a produccedilatildeo do conhecimento cientiacutefico e que se concretiza pelas accedilotildees coletivas
realizadas dentro da Universidade e nas parcerias entre instituiccedilotildees de ensino
superior Essa busca de concretizar e produzir a excelecircncia nos processos
acadecircmicos a UNIDERP estabelece como poliacuteticas de cooperaccedilatildeo interinstitucionais
e internacionalizaccedilatildeo
I Firmar parcerias que potencializem a formaccedilatildeo profissional dos cursos e dos alunos
por meio de estaacutegios projetos interinstitucionais e internacionalizaccedilatildeo
II Possibilitar a troca de experiecircncia de conhecimentos entre docentes e alunos entre
as instituiccedilotildees de Educaccedilatildeo Superior divulgando as accedilotildees que a UNIDERP realiza
na esfera do ensino pesquisa e extensatildeo
No ano de 2018 a Uniderp Matriz teve 01 registro em parceria com o Santander
Universidades
NAID
O Nuacutecleo de Acessibilidade Inclusatildeo e Direitos Humanos plusmn NAID faz parte da
poliacutetica de inclusatildeo de pessoas com deficiecircncias que a UNIDERP desenvolve na
inclusatildeo de alunos e admissatildeo de colaboradores com diferentes tipos de
necessidades buscando oportunizar capacidades e potencial de realizaccedilatildeo pessoal e
profissional Desta forma a UNIDERP reconhece e evidencia significativo
fortalecimento do espiacuterito colaborativo e de conscientizaccedilatildeo dos demais
colaboradores humanizando o trabalho coletivo e conquistando melhorias no clima
organizacional
O NAID eacute orientado pelo NUEEI - Nuacutecleo de Educaccedilatildeo Especial Inclusiva que
propicia ao aluno regularmente matriculado a permanecircncia no ensino superior
garantindo o direito agrave Educaccedilatildeo Inclusiva de acordo com as especialidades
acolhendo a diversidade e garantindo educaccedilatildeo justa e igualitaacuteria
Para mais informaccedilotildees dentro do PDI da UNIDERP consta de forma detalhada
como funciona todo esse processo
No que diz respeito a esse contexto podemos dar destaque a uma das
mudanccedilas que o AVALIAR trouxe para 2018 onde um dos atributos dentro do
indicador Institucional avaliou essa percepccedilatildeo da seguinte forma Recursos de
Acessibilidade onde os alunos e colaboradores avaliaram a acessibilidade para
pessoas com deficiecircncia conforme o questionaacuterio a seguir
QUADRO 17 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup35HFXUVRVGH$FHVVLELOLGDGHacute
ALUNO PRESENCIAL
AS VIDEOAULAS CONTAM COM JANELA DE LIBRAS
O ACERVO DISPONIBILIZADO NA BIBLIOTECA FIacuteSICA OU VIRTUAL Eacute ACESSIacuteVEL PARA ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
O AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM (AVA) CONTA COM RECURSOS DE ACESSIBILIDADE
O ESPACcedilO DA SALA DE AULA Eacute ACESSIacuteVEL PARA PESSOAS COM DEFICIEcircNCIA
OS COMPUTADORES DOS LABORATOacuteRIOS DE INFORMAacuteTICA POSSUEM RECURSOS DE ACESSIBILIDADE ADEQUADOS PARA OS ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
OS ESPACcedilOS DE APRENDIZAGEM FORA DA SALA DE AULA (LABORATOacuteRIOS DE PRAacuteTICAS BIBLIOTECA ETC) CONTAM COM ACESSIBILIDADE
OS ESPACcedilOS DE USO COMUM SAtildeO ADEQUADOS PARA ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
AS VIDEOAULAS CONTAM COM JANELA DE LIBRAS
O ACERVO DISPONIBILIZADO NA BIBLIOTECA FIacuteSICA OU VIRTUAL Eacute ACESSIacuteVEL PARA ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
O AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM (AVA) CONTA COM RECURSOS DE ACESSIBILIDADE
O ESPACcedilO DA SALA DE AULA Eacute ACESSIacuteVEL PARA PESSOAS COM DEFICIEcircNCIA
COORDENADOR PRESENCIAL
OS COMPUTADORES DOS LABORATOacuteRIOS DE INFORMAacuteTICA POSSUEM RECURSOS DE ACESSIBILIDADE ADEQUADOS PARA OS ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
OS ESPACcedilOS DE APRENDIZAGEM FORA DA SALA DE AULA (LABORATOacuteRIOS DE PRAacuteTICAS BIBLIOTECA ETC) CONTAM COM ACESSIBILIDADE
OS ESPACcedilOS DE USO COMUM SAtildeO ADEQUADOS PARA ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
FUNCIONAacuteRIO TEacuteCNICO-
ADMINISTRATIVO
AS VIDEOAULAS CONTAM COM JANELA DE LIBRAS
O ACERVO DISPONIBILIZADO NA BIBLIOTECA FIacuteSICA OU VIRTUAL Eacute ACESSIacuteVEL PARA ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
O AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM (AVA) CONTA COM RECURSOS DE ACESSIBILIDADE
O ESPACcedilO DA SALA DE AULA Eacute ACESSIacuteVEL PARA PESSOAS COM DEFICIEcircNCIA
OS COMPUTADORES DOS LABORATOacuteRIOS DE INFORMAacuteTICA POSSUEM RECURSOS DE ACESSIBILIDADE ADEQUADOS PARA OS ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
OS ESPACcedilOS DE APRENDIZAGEM FORA DA SALA DE AULA (LABORATOacuteRIOS DE PRAacuteTICAS BIBLIOTECA ETC) CONTAM COM ACESSIBILIDADE
OS ESPACcedilOS DE USO COMUM SAtildeO ADEQUADOS PARA ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
PROFESSOR PRESENCIAL
AS VIDEOAULAS CONTAM COM JANELA DE LIBRAS
O ACERVO DISPONIBILIZADO NA BIBLIOTECA FIacuteSICA OU VIRTUAL Eacute ACESSIacuteVEL PARA ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
O AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM (AVA) CONTA COM RECURSOS DE ACESSIBILIDADE
O ESPACcedilO DA SALA DE AULA Eacute ACESSIacuteVEL PARA PESSOAS COM DEFICIEcircNCIA
OS COMPUTADORES DOS LABORATOacuteRIOS DE INFORMAacuteTICA POSSUEM RECURSOS DE ACESSIBILIDADE ADEQUADOS PARA OS ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
OS ESPACcedilOS DE APRENDIZAGEM FORA DA SALA DE AULA (LABORATOacuteRIOS DE PRAacuteTICAS BIBLIOTECA ETC) CONTAM COM ACESSIBILIDADE
OS ESPACcedilOS DE USO COMUM SAtildeO ADEQUADOS PARA ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
Fonte Equipe Avaliar 2018
E de acordo com o quadro a baixo em 2018 a UNIDERP registrou os seguintes
atendimentos de casos especiais no NAID
QUADRO 18 plusmn Tabela geral de atendimentos NAID
Tipos de Atendimento Matriz Agraacuterias EaD
Deficiecircncia Fiacutesica 01 10 8
Deficiecircncia Visual Cegueira 01 01 25
Deficiecircncia Auditiva Surdez 04 -- 25
Deficiecircncia Intelectual 02 04 1
Deficiecircncia Muacuteltiplas -- 01 --
Transtorno do Espectro Autista -- 02 --
Transt Funcional Especiacutefico -- -- 6
Transtornos Mentais -- -- 2
Total 08 18 67
Fonte CPA Uniderp Matriz Agraacuterias e EaD
NPS (Net Promoter Score)
No Programa AVALIAR a missatildeo da UNIDERP tambeacutem pode ser identificada
QRLQGLFDGRUGRsup3136acuteNet Promoter Score) pois eacute uma metodologia de avaliaccedilatildeo
desenvolvida para sintetizar a satisfaccedilatildeo de nossos alunos e colaboradores dentro da
IES consideram-se para anaacutelise os seguintes criteacuterios (-100 a -1) Zona Criacutetica (0 a
49) Zona de Aperfeiccediloamento (50 a 74) Zona de Qualidade e de (75 a 100) Zona de
Excelecircncia
Dentro desse contexto do NPS os questionaacuterios procuram entender a
percepccedilatildeo dos alunos e dos colaboradores nos respectivos assuntos (Atendimento
aos Alunos Canais Virtuais Comunicaccedilatildeo da Instituiccedilatildeo com os Alunos Estrutura
Fiacutesica Organizaccedilatildeo da Instituiccedilatildeo Parcelamento Estudantil Privado Parcelamento
Financiamento ou Bolsas Externas Preccedilo da Mensalidade Quadro de Professores e
Reconhecimento da Instituiccedilatildeo no Mercado
FIGURA 58 plusmn Conceitos gerais por segmento plusmn Uniderp Matriz
Fonte Portal Avaliar 2018
Na Uniderp Matriz a satisfaccedilatildeo dos professores e dos coordenadores de curso
encontram-se na Zona de Excelecircncia a satisfaccedilatildeo dos funcionaacuterios encontra-se na
Zona de Qualidade o ponto de atenccedilatildeo nesse indicador estaacute relacionado a percepccedilatildeo
dos alunos pois se encontra dentro da Zona Criacutetica e accedilotildees relacionas a cada item
avaliado estatildeo sendo devidamente providenciados desde 2017
FIGURA 59 plusmn Conceitos gerais por segmento plusmn Uniderp Agraacuterias
Fonte Portal Avaliar 2018
Na Uniderp Agraacuterias a satisfaccedilatildeo dos professores coordenadores de curso e
funcionaacuterios encontram-se na Zona de Excelecircncia Por mais que o NPS relacionado
a percepccedilatildeo dos alunos jaacute esteja positivo se encontrando dentro da Zona de
Aperfeiccediloamento accedilotildees de melhorias continuam sendo desenvolvidas visando o bem-
estar dos alunos e dos colaboradores
FIGURA 60 plusmn Conceitos gerais por segmento plusmn Uniderp EaD
Fonte Portal Avaliar 2018
Na Uniderp EaD os dados consolidados evidenciam a satisfaccedilatildeo dos diferentes
segmentos da comunidade acadecircmica da EaD A satisfaccedilatildeo dos alunos da EaD
apresenta-se na Zona de Aperfeiccediloamento A satisfaccedilatildeo dos professores encontra-se
na Zona de Qualidade e a satisfaccedilatildeo dos coordenadores de curso e tutores a distacircncia
indicam a Zona de Excelecircncia
De forma geral as duas unidades (Matriz e Agraacuterias) vecircm trabalhando forte na
melhoria da percepccedilatildeo dos alunos no que diz respeito ao atendimento presencial aos
alunos e a forma de comunicaccedilatildeo com eles
1R TXH GL] UHVSHLWR DR LQGLFDGRU GH sup3$WHQGLPHQWR 3UHVHQFLDO DR $OXQRacute D
Uniderp adota o conceito de Apoio Acadecircmico onde a estrutura eacute integrada com
Coordenadores e Professores com o objetivo de promover a integraccedilatildeo e a
convivecircncia entre todos
Haacute salas para coordenadores todas equipadas com mesas computadores e
armaacuterios nos setores administrativos de secretaria Os professores tambeacutem tecircm um
adequado ambiente para o desempenho das atividades bem como banheiros
bebedouros e copa
FIGURAS 61 e 62 plusmn Sala dos Professores e Coordenaccedilatildeo de cursos (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
O setor de Atendimento ao Aluno foi planejado para suprir todas as demandas
dos estudantes em um uacutenico ponto Localizado proacuteximo ao Apoio Acadecircmico permite
que o aluno acesse as questotildees de ordem financeira e acadecircmica tendo como
objetivo centralizar todas as informaccedilotildees e resoluccedilotildees de problemas em um uacutenico
espaccedilo
FIGURAS 63 e 64 plusmn Nova proposta de layout para o atendimento aos alunos (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
Outro indicador que teve uma accedilatildeo imediata foi o de sup3Comunicaccedilatildeo da IES
com os Alunosacute onde foram instalados em pontos estrateacutegicos monitores (nomeados
de Mapa de voo) onde eacute transmitido as informaccedilotildees mais importantes da semana de
forma dinacircmica e objetiva aos alunos
FIGURA 65 plusmn Monitores espalhados pela unidade (Mapa de voo) plusmn Uniderp Matriz
Fonte CPA Uniderp Matriz
Com base tambeacutem na avaliaccedilatildeo dos resultados de 2017 e no mesmo
LQGLFDGRU sup3Fomunicaccedilatildeo da instituiccedilatildeo com os alunosacute ao qual a percepccedilatildeo dos
alunos natildeo havia sido boa a CPA juntamente com a direccedilatildeo encontrou uma
oportunidade de melhoria definindo murais especiacuteficos para cada curso onde os
alunos podem tambeacutem ter um ponto de referecircncia e verificar todas as informaccedilotildees
necessaacuterias e importantes referente ao seu respectivo curso Com essa accedilatildeo
esperasse que a percepccedilatildeo dos alunos quanto a forma de comunicaccedilatildeo da instituiccedilatildeo
com eles seja vista de forma mais positiva
FIGURAS 66 e 67 plusmn Murais independente para cada curso Uniderp Matriz
Fonte CPA Uniderp Matriz
Quando analisamos em especial cada curso (Uniderp Matriz e Uniderp
agraacuterias) dentro do indicador de NPS temos os seguintes resultados
FIGURA 68 plusmn Conceitos gerais de NPS por curso plusmn Uniderp Matriz
Fonte Portal Avaliar 2018
O ponto de atenccedilatildeo estaacute em 12 cursos ou seja a metade dos cursos ofertados
onde o NPS se encontra na Zona Criacutetica desta forma a CPA juntamente com os
coordenadores desses respectivos cursos estatildeo elaborando um plano de accedilatildeo para
melhorarem a percepccedilatildeo dos alunos
FIGURA 69 plusmn Conceitos gerais de NPS por cursos plusmn Uniderp Agraacuterias
Fonte Portal Avaliar 2018
Na Uniderp Agraacuterias o resultado eacute mais positivo tendo apenas 03 cursos
dentro da Zona Criacutetica entretanto a CPA e as coordenaccedilotildees de cursos estatildeo
providenciando planos de melhorias paras esses respectivos cursos
FIGURA 70 plusmn Conceitos gerais de NPS por curso da Uniderp EaD
Fonte Portal Avaliar 2018
Na Uniderp EaD o resultado tambeacutem eacute mais positivo tendo apenas 03 cursos
dentro da Zona Criacutetica entretanto a CPA e as coordenaccedilotildees de cursos estatildeo
providenciando planos de melhorias paras esses respectivos cursos
E de acordo com as metas estabelecidas no PDI relacionadas ao Eixo 2 -
Desenvolvimento Institucional que abrange a Dimensatildeo 1 - Missatildeo e Plano de
Desenvolvimento Institucional e a Dimensatildeo 3 - Responsabilidade Social da
Instituiccedilatildeo eacute possiacutevel fazer as seguintes correlaccedilotildees entre ambos os documentos
(RAI e PDI)
QUADRO 19 plusmn Tabela de anaacutelise do PDI referente as metas para agrave Extensatildeo e Responsabilidade Social
META VIGEcircNCIA ANAacuteLISE
Expandir o Trote Solidaacuterio para todos os cursos da Uniderp
2020-2021 Fortalecer a Responsabilidade Social e Extensatildeo na Uniderp
Implantar programas projetos accedilotildees e atividades de Responsabilidade Social e Extensatildeo em todos os cursos novos da Uniderp
2019-2021 Fortalecer a Responsabilidade Social e Extensatildeo na Uniderp
Aprimorar os processos de gestatildeo dos programas projetos accedilotildees e atividades de Extensatildeo e Responsabilidade Social
2017-2021 Garantir o acompanhamento e visibilidade das accedilotildees de Extensatildeo e Responsabilidade Social
Aprimorar a divulgaccedilatildeo da produccedilatildeo cientiacutefica atraveacutes de eventos e publicaccedilotildees cientiacuteficas
2017-2021 Oportunizar canais de divulgaccedilatildeo de alto niacutevel a pesquisadores da Uniderp e ampliar o acesso do conhecimento cientiacutefico
Implantar projetos e programas de Extensatildeo universitaacuteria que promovam a integraccedilatildeo de alunos dos cursos da EaD com a comunidade
2017-2021 Fortalecer a integraccedilatildeo dos polos de apoio presencial com as comunidades onde estatildeo inseridos
Fonte Institucional plusmn PDI 2017-2021
33 Eixo 3 Poliacuteticas Acadecircmicas
A UNIDERP apresenta poliacuteticas no sentido de assegurar a qualificaccedilatildeo das
accedilotildees de ensino pesquisa e extensatildeo incentivando accedilotildees integradas Em seu
conjunto preconizam a elaboraccedilatildeo e execuccedilatildeo de projetos para estimular o ensino
interdisciplinar com ecircnfase na resoluccedilatildeo de problemas salientando a regionalidade
a formaccedilatildeo por competecircncias e habilidades o respeito agraves Diretrizes Curriculares
Nacionais dentre outros aspectos que qualificam a formaccedilatildeo dos egressos dos
cursos
Os objetivos estrateacutegicos da UNIDERP satildeo oferecer ensino de graduaccedilatildeo e de
poacutes-graduaccedilatildeo de qualidade reconhecida expandindo os seus cursos nas
modalidades presencial e a distacircncia em consonacircncia com as necessidades e os
desejos da sociedade incentivar o desenvolvimento da pesquisa visando agrave produccedilatildeo
e agrave transmissatildeo de conhecimento fortalecer a integraccedilatildeo com a comunidade com
accedilotildees de responsabilidade social e extensatildeo
As atividades realizadas dentro dos cursos de graduaccedilatildeo tecircm garantido uma
excelente percepccedilatildeo dos alunos no que corresponde a qualidade e a satisfaccedilatildeo dos
mesmos
Dentro do indicador de Curso os alunos avaliam especificamente os seguintes
criteacuterios Atuaccedilatildeo do Professor Presencial Atuaccedilatildeo dos Tutores de Disciplinas a
Distacircncia Atuaccedilatildeo do Coordenador de Curso Formaccedilatildeo do Concluinte e a
Organizaccedilatildeo Didaacutetico-pedagoacutegica
FIGURA 71 plusmn Atributos avaliados nos indicadores do Curso modalidade presencial
Fonte Equipe Avaliar 2018
1RTXHFRUUHVSRQGHDRLQGLFDGRUGDsup3Atuaccedilatildeo do Professor PresencialacuteRV
coordenadores de cursos os professores e os alunos respondem os seguintes
questionaacuterios
QUADRO 20 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3$WXDomRGR3URIHVVRU3UHVHQFLDOacute
ALUNO PRESENCIAL
A RELACcedilAtildeO PROFESSOR-ALUNO ESTIMULA O ALUNO A ESTUDAR E APRENDER
A RELACcedilAtildeO PROFESSOR-ALUNO ESTIMULA VOCEcirc A ESTUDAR E APRENDER
AS AVALIACcedilOtildeES DA APRENDIZAGEM SAtildeO COMPATIacuteVEIS COM OS CONTEUacuteDOS OU TEMAS TRABALHADOS PELO PROFESSOR
O PROFESSOR APRESENTA DISPONIBILIDADE PARA ATENDER OS ALUNOS FORA DO HORAacuteRIO DAS AULAS
O PROFESSOR DEMONSTRA DOMIacuteNIO DOS CONTEUacuteDOS ABORDADOS NAS DISCIPLINAS
O PROFESSOR PROMOVE ATIVIDADES QUE PERMITEM AOS ALUNOS TER UMA VISAtildeO PRAacuteTICA DO CONTEUacuteDO
O PROFESSOR UTILIZA TECNOLOGIAS DA INFORMACcedilAtildeO E COMUNICACcedilAtildeO COMO ESTRATEacuteGIA DE ENSINO (PROJETO MULTIMIacuteDIA LABORATOacuteRIO DE INFORMAacuteTICA AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM)
COORDENADOR PRESENCIAL
AS AVALIACcedilOtildeES DA APRENDIZAGEM SAtildeO COMPATIacuteVEIS COM OS CONTEUacuteDOS OU TEMAS TRABALHADOS PELO PROFESSOR
O PROFESSOR APRESENTA DISPONIBILIDADE PARA ATENDER OS ALUNOS FORA DO HORAacuteRIO DAS AULAS
O PROFESSOR DEMONSTRA DOMIacuteNIO DOS CONTEUacuteDOS ABORDADOS NAS DISCIPLINAS
O PROFESSOR PROMOVE ATIVIDADES QUE PERMITEM AOS ALUNOS TER UMA VISAtildeO PRAacuteTICA DO CONTEUacuteDO
O PROFESSOR UTILIZA TECNOLOGIAS DA INFORMACcedilAtildeO E COMUNICACcedilAtildeO COMO ESTRATEacuteGIA DE ENSINO (PROJETO MULTIMIacuteDIA LABORATOacuteRIO DE INFORMAacuteTICA AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM)
PROFESSOR PRESENCIAL
APRESENTO DISPONIBILIDADE PARA ATENDER OS ALUNOS FORA DO HORAacuteRIO DAS AULAS
AS AVALIACcedilOtildeES DA APRENDIZAGEM SAtildeO COMPATIacuteVEIS COM OS CONTEUacuteDOS OU TEMAS TRABALHADOS POR MIM
DEMONSTRO DOMIacuteNIO DOS CONTEUacuteDOS ABORDADOS NAS DISCIPLINAS
PROMOVO ATIVIDADES QUE PERMITEM AOS ALUNOS TER UMA VISAtildeO PRAacuteTICA DO CONTEUacuteDO
UTILIZO TECNOLOGIAS DA INFORMACcedilAtildeO E COMUNICACcedilAtildeO COMO ESTRATEacuteGIA DE ENSINO (PROJETO MULTIMIacuteDIA LABORATOacuteRIO DE INFORMAacuteTICA AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM)
Fonte Equipe Avaliar 2018
1RTXHFRUUHVSRQGHDR LQGLFDGRUGD sup3Atuaccedilatildeo dos Tutores de Disciplinas
Interativasacute RV alunos respondem aos seguintes questionamentos conforme os
indicadores na dimensatildeo de curso
QUADRO 21 plusmn Questionaacuterios do indicador sup3$WXDomRGRV7XWRUHVGHLVFLSOLQDVQWHUDWLYDVacute
ALUNO
PRESENCIAL
ORIENTACcedilAtildeO AOS ALUNOS NAS ATIVIDADES
DOMIacuteNIO DOS CONTEUacuteDOS NECESSAacuteRIOS PARA A REALIZACcedilAtildeO DAS ATIVIDADES
ESCLARECIMENTO DAS DUacuteVIDAS APRESENTADAS PELOS ALUNOS
COLABORACcedilAtildeO NA DISCUSSAtildeO DO FOacuteRUM
INCENTIVO AOS ALUNOS NA BUSCA DE RESPOSTAS
APOIO AOS ALUNOS NA UTILIZACcedilAtildeO DOS MATERIAIS E RECURSOS DO AVA
Fonte Equipe Avaliar 2018
1RTXHFRUUHVSRQGHDRLQGLFDGRUGDsup3Atuaccedilatildeo do Coordenador de CursoacuteRV
professores e os alunos respondem os seguintes questionaacuterios
QUADRO 22 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3$WXDomRGRampRRUGHQDGRUGHampXUVRacute
ALUNO PRESENCIAL
O COORDENADOR DO CURSO APOIA OS ALUNOS COM DIFICULDADES NO CURSO
O COORDENADOR DO CURSO ATUA COMO MEDIADOR ENTRE ALUNOS E PROFESSORES QUANDO NECESSAacuteRIO
O COORDENADOR DO CURSO DIVULGA PARA OS ALUNOS OS RESULTADOS DO SEU CURSO NOS CONCEITOS DO MEC
O COORDENADOR DO CURSO Eacute DISPONIacuteVEL PARA ORIENTACcedilAtildeO ACADEcircMICA DOS ALUNOS
O COORDENADOR DO CURSO PROMOVE INOVACcedilOtildeES PARA MELHORAR A QUALIDADE DO ENSINO
PROFESSOR PRESENCIAL
O COORDENADOR DO CURSO APOIA OS ALUNOS COM DIFICULDADES NO CURSO
O COORDENADOR DO CURSO ATUA COMO MEDIADOR ENTRE ALUNOS E PROFESSORES QUANDO NECESSAacuteRIO
O COORDENADOR DO CURSO DIVULGA PARA OS ALUNOS OS RESULTADOS DO SEU CURSO NOS CONCEITOS DO MEC
O COORDENADOR DO CURSO Eacute DISPONIacuteVEL PARA ORIENTACcedilAtildeO ACADEcircMICA DOS ALUNOS
O COORDENADOR DO CURSO PROMOVE INOVACcedilOtildeES PARA MELHORAR A QUALIDADE DO ENSINO
Fonte Equipe Avaliar 2018
No que corresponde DR LQGLFDGRUGD sup3Formaccedilatildeo do ConcluinteacuteRVDOXQRV
respondem os seguintes questionaacuterios
QUADRO 23 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3)RUPDomRGRampRQFOXLQWHacute
ALUNO PRESENCIAL
AS DISCIPLINAS CURSADAS CONTRIBUIacuteRAM PARA A SUA FORMACcedilAtildeO INTEGRAL COMO CIDADAtildeO E PROFISSIONAL
NO CURSO VOCEcirc TEVE A OPORTUNIDADE DE APRENDER A TRABALHAR EM EQUIPE
O CURSO CONTRIBUIU PARA O DESENVOLVIMENTO DA SUA CAPACIDADE DE APRENDER E ATUALIZAR-SE PERMANENTEMENTE
O CURSO CONTRIBUIU PARA O DESENVOLVIMENTO DA SUA CONSCIEcircNCIA EacuteTICA PARA O EXERCIacuteCIO PROFISSIONAL
O CURSO CONTRIBUIU PARA VOCEcirc AMPLIAR A SUA CAPACIDADE DE COMUNICACcedilAtildeO NAS FORMAS ORAL E ESCRITA
O CURSO FAVORECEU A ARTICULACcedilAtildeO DO CONHECIMENTO TEOacuteRICO COM ATIVIDADES PRAacuteTICAS
O CURSO OFERECEU CONDICcedilOtildeES PARA OS ALUNOS PARTICIPAREM DE EVENTOS INTERNOS EOU EXTERNOS Agrave INSTITUICcedilAtildeO
O CURSO OFERECEU OPORTUNIDADES PARA OS ALUNOS SUPERAREM DIFICULDADES RELACIONADAS AO PROCESSO DE FORMACcedilAtildeO
O CURSO OFERECEU OPORTUNIDADES PARA OS ESTUDANTES PARTICIPAREM DE PROGRAMAS PROJETOS OU ATIVIDADES DE EXTENSAtildeO UNIVERSITAacuteRIA
O CURSO POSSIBILITOU AUMENTAR SUA CAPACIDADE DE REFLEXAtildeO E ARGUMENTACcedilAtildeO
O CURSO PROPICIOU ACESSO A CONHECIMENTOS ATUALIZADOS EOU CONTEMPORAcircNEOS EM SUA AacuteREA DE FORMACcedilAtildeO
O CURSO PROPICIOU EXPERIEcircNCIAS DE APRENDIZAGEM INOVADORAS
Fonte Equipe Avaliar 2018
1RTXHFRUUHVSRQGHDRLQGLFDGRUGDsup3Organizaccedilatildeo Didaacutetico-pedagoacutegicaacuteRV
alunos respondem os seguintes questionaacuterios
QUADRO 24 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup32UJDQL]DomRLGiWLFR-3HGDJyJLFDacute
ALUNO PRESENCIAL
A INSTITUICcedilAtildeO PROMOVE ATIVIDADES DE CULTURA DE LAZER E DE INTERACcedilAtildeO SOCIAL
AS ATIVIDADES PRAacuteTICAS SAtildeO SUFICIENTES PARA RELACIONAR OS CONTEUacuteDOS DO CURSO COM A PRAacuteTICA CONTRIBUINDO PARA A SUA FORMACcedilAtildeO PROFISSIONAL
AS METODOLOGIAS DE ENSINO UTILIZADAS NO CURSO DESAFIAM VOCEcirc A APROFUNDAR CONHECIMENTOS E DESENVOLVER COMPETEcircNCIAS REFLEXIVAS E CRIacuteTICAS
AS REFEREcircNCIAS BIBLIOGRAacuteFICAS INDICADAS PELO PROFESSOR NOS PLANOS DE ENSINO CONTRIBUEM PARA SEUS ESTUDOS E APRENDIZAGENS
O CURSO DISPOtildeE DE MONITORES OU TUTORES PARA AUXILIAR OS ALUNOS
O CURSO EXIGE DE VOCEcirc ORGANIZACcedilAtildeO E DEDICACcedilAtildeO FREQUENTE AOS ESTUDOS
O CURSO PROMOVE O DESENVOLVIMENTO DA SUA CAPACIDADE DE PENSAR CRITICAMENTE ANALISAR E REFLETIR SOBRE SOLUCcedilOtildeES PARA OS PROBLEMAS DA SOCIEDADE
OS CONTEUacuteDOS ABORDADOS NAS DISCIPLINAS DO CURSO FAVORECEM A SUA ATUACcedilAtildeO EM ESTAacuteGIOS OU EM ATIVIDADES DE INICIACcedilAtildeO PROFISSIONAL
OS PLANOS DE ENSINO APRESENTADOS PELOS PROFESSORES CONTRIBUEM PARA O DESENVOLVIMENTO DAS ATIVIDADES ACADEcircMICAS E PARA OS SEUS ESTUDOS
Fonte Equipe Avaliar 2018
As atividades realizadas nos cursos de graduaccedilatildeo tecircm garantido os referenciais
de qualidade e a satisfaccedilatildeo dos alunos conforme apresenta-se a seguir no quadro
demonstrativo dos indicadores de Curso de acordo com a percepccedilatildeo dos alunos no
AVALIAR de 2018
QUADRO 25 plusmn Meacutedia geral (de todos os envolvidos) dos conceitos obtidos no Indicador de Curso
Unidade Atuaccedilatildeo do Professor Presencial
Atuaccedilatildeo dos Tutores de Disciplinas Interativas
Atuaccedilatildeo do Coordenador
de Curso
Formaccedilatildeo do
Concluinte
Organizaccedilatildeo Didaacutetico-
pedagoacutegica
Matriz 45 34 43 38 38
Agraacuterias 46 34 46 42 40
Fonte CPA Uniderp Matriz Agraacuterias e EaD
Dentro desse contexto e conforme os criteacuterios de avaliaccedilatildeo do AVALIAR (de 0
a 29 Zona Criacutetica de 3 a 34 Zona de Aperfeiccediloamento de 35 a 39 Zona de
Qualidade e de 4 a 5 Zona de Excelecircncia)
- A Uniderp Matriz tem 02 indicadores na Zona de Excelecircncia 02 indicadores dentro
da Zona de Qualidade 01 indicador na Zona de Aperfeiccediloamento
- A Uniderp Agraacuterias tem 04 indicadores dentro da Zona de Excelecircncia e 01 indicador
na Zona de Qualidade
Quando analisamos de forma individual os cursos por meio da percepccedilatildeo dos
alunos temos os seguintes resultados
FIGURA 72 plusmn Conceitos obtidos pelos cursos da Uniderp Matriz
Fonte Portal Avaliar 2018
Analise dos Resultados
- QGLFDGRU sup3$WXDomR GR 3URIHVVRU 3UHVHQFLDOacute a meacutedia geral eacute de 44 (se
enquadrando na Zona de Excelecircncia) contendo apenas 01 curso na Zona de
Qualidade
- IndLFDGRUsup3$WXDomRGRV7XWRUHVGHLVFLSOLQDVQWHUDWLYDVacute a meacutedia geral eacute de
33 (se enquadrando na Zona de Aperfeiccediloamento) um oacutetimo resultado pois esse
indicador foi uma das novidades do AVALIAR de 2018 e acreditamos que os alunos
comeccedilaram com uma percepccedilatildeo bem criacutetica sobre o item avaliado e tudo que estaacute
por traacutes dele
- QGLFDGRUsup3$WXDomRGRampRRUGHQDGRUacute a meacutedia geral eacute de 40 (se enquadrando na
Zona de Excelecircncia) contendo 15 cursos na Zona de Excelecircncia 06 cursos na Zona
de Qualidade e 02 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento
- QGLFDGRUsup3)RUPDomRGRampRQFOXLQWHacute a meacutedia geral eacute de 38 (se enquadrando na
Zona de Qualidade) contendo 10 cursos na Zona de Excelecircncia 04 cursos na Zona
de Qualidade 03 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento e 01 curso que merece mais
atenccedilatildeo dentro da Zona Criacutetica Quatro cursos natildeo obtiveram informaccedilotildees pois
provavelmente no ciclo do AVALIAR passado natildeo tinham turmas formandas e desta
forma natildeo realizaram esse questionaacuterio
- QGLFDGRU sup32UJDQL]DomR LGiWLFR-pedagoacuteJLFDacute a meacutedia geral eacute de 36 (se
enquadrando na Zona de Qualidade) contendo 09 cursos na Zona de Excelecircncia 11
cursos na Zona de Qualidade e 03 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento
FIGURA 73 plusmn Conceitos obtidos pelos cursos da Uniderp Agraacuterias
Fonte Portal Avaliar 2018
Analise dos Resultados
- QGLFDGRU sup3$WXDomR GR 3URIHVVRU 3UHVHQFLDOacute a meacutedia geral eacute de 44 (se
enquadrando na Zona de Excelecircncia) contendo todos os cursos na Zona de
Excelecircncia
- QGLFDGRUsup3$WXDomRGRV7XWRUHVGHLVFLSOLQDVQWHUDWLYDVacute a meacutedia geral eacute de
34 (se enquadrando na Zona de Aperfeiccediloamento) um oacutetimo resultado pois esse
indicador foi uma das novidades do AVALIAR de 2018 e acreditamos que os alunos
comeccedilaram com uma percepccedilatildeo bem criacutetica sobre o item avaliado e tudo que estaacute
por traacutes dele
- QGLFDGRUsup3$WXDomRGRampRRUGHQDGRUacute a meacutedia geral eacute de 42 (se enquadrando na
Zona de Excelecircncia) contendo 09 cursos na Zona de Excelecircncia e 01 curso na Zona
de Aperfeiccediloamento
- QGLFDGRUsup3)RUPDomRGRampRQFOXLQWHacute a meacutedia geral eacute de 41 (se enquadrando na
Zona de Excelecircncia) contendo 07 cursos na Zona de Excelecircncia 02 cursos na Zona
de Qualidade e 01 curso na Zona de Aperfeiccediloamento
- QGLFDGRU sup32UJDQL]DomR LGiWLFR-SHGDJyJLFDacute a meacutedia geral eacute de 39 (se
enquadrando na Zona de Qualidade) contendo 05 cursos na Zona de Excelecircncia 04
cursos na Zona de Qualidade e 01 curso na Zona de Aperfeiccediloamento
Para o indicador de Curso na modalidade agrave distacircncia os alunos avaliam
especificamente os seguintes criteacuterios Atuaccedilatildeo do Professor EaD Atuaccedilatildeo do Tutor
Presencial Atuaccedilatildeo do Tutor agrave Distacircncia Formaccedilatildeo do Concluinte e a Organizaccedilatildeo
Didaacutetico-pedagoacutegica
FIGURA 74 plusmn Atributos avaliados nos indicadores do Curso modalidade agrave distacircncia
No que corresponde ao indicador dD sup3Atuaccedilatildeo do Professor EaDacute RV
coordenadores de cursos os professores e os alunos respondem os seguintes
questionamentos conforme os indicadores na dimensatildeo de curso para a EaD
QUADRO 26 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3$WXDomRGR3URIHVVRU(Dacute
ALUNO EaD
PROMOCcedilAtildeO DE ATIVIDADES PARA QUE OS ALUNOS TENHAM UMA VISAtildeO PRAacuteTICA DO CONTEUacuteDO
DOMIacuteNIO DOS CONTEUacuteDOS
USO DE TECNOLOGIAS DA INFORMACcedilAtildeO E COMUNICACcedilAtildeO COMO ESTRATEacuteGIAS DE ENSINO
DISPONIBILIDADE PARA ATENDIMENTO FORA DO HORAacuteRIO DAS AULAS
RELACcedilAO PROFESSOR-ALUNO QUE ESTIMULA O ESTUDO E A APRENDISAGEM
COMPATIBILIDADE DAS AVALIACcedilOtildeES DA APRENDISAGE COM OS CONTEUacuteDOS OU TEMAS TRABALHADOS
COORDENADOR
EaD
PROMOCcedilAtildeO DE ATIVIDADES PARA QUE OS ALUNOS TENHAM UMA VISAtildeO PRAacuteTICA DO CONTEUacuteDO
DOMIacuteNIO DOS CONTEUacuteDOS
USO DE TECNOLOGIAS DA INFORMACcedilAtildeO E COMUNICACcedilAtildeO COMO ESTRATEacuteGIAS DE ENSINO
DISPONIBILIDADE PARA ATENDIMENTO FORA DO HORAacuteRIO DAS AULAS
RELACcedilAO PROFESSOR-ALUNO QUE ESTIMULA O ESTUDO E A APRENDISAGEM
PROFESSOR EaD
PROMOCcedilAtildeO DE ATIVIDADES PARA QUE OS ALUNOS TENHAM UMA VISAtildeO PRAacuteTICA DO CONTEUacuteDO
DOMIacuteNIO DOS CONTEUacuteDOS
USO DE TECNOLOGIAS DA INFORMACcedilAtildeO E COMUNICACcedilAtildeO COMO ESTRATEacuteGIAS DE ENSINO
DISPONIBILIDADE PARA ATENDIMENTO FORA DO HORAacuteRIO DAS AULAS
RELACcedilAO PROFESSOR-ALUNO QUE ESTIMULA O ESTUDO E A APRENDISAGEM
Fonte Equipe Avaliar 2018
1RTXHFRUUHVSRQGHDRLQGLFDGRUGDsup3Atuaccedilatildeo do Tutor PresencialacuteRVDOXQRV
respondem os seguintes questionamentos conforme os indicadores na dimensatildeo de
curso para a EaD
QUADRO 27 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3$WXDomRGR7XWRU3UHVHQFLDOacute
ALUNO EaD
ESCLARECIMENTO DAS DUacuteVIDAS APRESENTADAS PELOS ALUNOS
ACOMPANHAMENTO DOS ALUNOS NO DESENVOLVIMENTO DAS ATIVIDADES DE SALA
ACOMPANHAMENTO DAS ATIVIDADES DOS ALUNOS FORA DOS ENCONTROS PRESENCIAIS
ESCLARECIMENTO DE DUacuteVIDAS QUANTO Agrave UTILIZACcedilAtildeO DO AVA
COLABORACcedilAtildeO NA DISCUSSAtildeO DO FOacuteRUM DAS DISCIPLINAS
INCENTIVO AOS ALUNOS A BUSCAREM RESPOSTAS
AJUDA AOS ALUNOS PARA ENTENDEREM O FUNCIONAMENTO DA EAD
Fonte Equipe Avaliar 2018
1R TXH FRUUHVSRQGH DR LQGLFDGRU GD sup3Atuaccedilatildeo do Tudor agrave Distacircnciaacute RV
alunos respondem os seguintes questionamentos conforme os indicadores na
dimensatildeo de curso para a EaD
QUADRO 28 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3$WXDomRGR7XWRUjLVWkQFLDacute
ALUNO EaD
CONTATO COM OS ALUNOS PARA DIVULGAR INFORMACcedilOtildeES INERENTES AO DESENVOLVIMENTO DO CURSO
ESCLARECIMENTO DE DUacuteVIDAS POR MEIO DAS FERRAMENTAS DISPONIacuteVEIS
PARTICIPACcedilAtildeO NA DISCUSSAtildeO DO FOacuteRUM DAS ATIVIDADES
ORIENTACcedilOtildeES PERSONALIZADAS AOS ALUNOS SOBRE AS ATIVIDADES A SEREM DESENVOLVIDAS
FEEDBACK AOS ALUNOS EM RELACcedilAtildeO AO SEU DESEMPENHO NAS ATIVIDADES
INCENTIVO AOS ALUNOS A BUSCAREM RESPOSTAS
CORDIALIDADE NA RELACcedilAtildeO COM O ALUNO
Fonte Equipe Avaliar 2018
No que corresponde ao indicador dD sup3Formaccedilatildeo do ConcluinteacuteRVDOXQRV
respondem os seguintes questionaacuterios
QUADRO 29 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3)RUPDomRGRampRQFOXLQWHacute
ALUNO
AS DISCIPLINAS CURSADAS CONTRIBUIacuteRAM PARA A SUA FORMACcedilAtildeO INTEGRAL COMO CIDADAtildeO E PROFISSIONAL
NO CURSO VOCEcirc TEVE A OPORTUNIDADE DE APRENDER A TRABALHAR EM EQUIPE
O CURSO CONTRIBUIU PARA O DESENVOLVIMENTO DA SUA CAPACIDADE DE APRENDER E ATUALIZAR-SE PERMANENTEMENTE
O CURSO CONTRIBUIU PARA O DESENVOLVIMENTO DA SUA CONSCIEcircNCIA EacuteTICA PARA O EXERCIacuteCIO PROFISSIONAL
O CURSO CONTRIBUIU PARA VOCEcirc AMPLIAR A SUA CAPACIDADE DE COMUNICACcedilAtildeO NAS FORMAS ORAL E ESCRITA
O CURSO FAVORECEU A ARTICULACcedilAtildeO DO CONHECIMENTO TEOacuteRICO COM ATIVIDADES PRAacuteTICAS
O CURSO OFERECEU CONDICcedilOtildeES PARA OS ALUNOS PARTICIPAREM DE EVENTOS INTERNOS EOU EXTERNOS Agrave INSTITUICcedilAtildeO
O CURSO OFERECEU OPORTUNIDADES PARA OS ALUNOS SUPERAREM DIFICULDADES RELACIONADAS AO PROCESSO DE FORMACcedilAtildeO
O CURSO OFERECEU OPORTUNIDADES PARA OS ESTUDANTES PARTICIPAREM DE PROGRAMAS PROJETOS OU ATIVIDADES DE EXTENSAtildeO UNIVERSITAacuteRIA
O CURSO POSSIBILITOU AUMENTAR SUA CAPACIDADE DE REFLEXAtildeO E ARGUMENTACcedilAtildeO
O CURSO PROPICIOU ACESSO A CONHECIMENTOS ATUALIZADOS EOU CONTEMPORAcircNEOS EM SUA AacuteREA DE FORMACcedilAtildeO
O CURSO PROPICIOU EXPERIEcircNCIAS DE APRENDIZAGEM INOVADORAS
Fonte Equipe Avaliar 2018
1RTXHFRUUHVSRQGHDRLQGLFDGRUGDsup3Organizaccedilatildeo Didaacutetico-pedagoacutegicaacuteRV
alunos respondem os seguintes questionaacuterios
QUADRO 30 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup32UJDQL]DomRLGiWLFR-3HGDJyJLFDacute
ALUNO
A INSTITUICcedilAtildeO PROMOVE ATIVIDADES DE CULTURA DE LAZER E DE INTERACcedilAtildeO SOCIAL
AS ATIVIDADES PRAacuteTICAS SAtildeO SUFICIENTES PARA RELACIONAR OS CONTEUacuteDOS DO CURSO COM A PRAacuteTICA CONTRIBUINDO PARA A SUA FORMACcedilAtildeO PROFISSIONAL
AS METODOLOGIAS DE ENSINO UTILIZADAS NO CURSO DESAFIAM VOCEcirc A APROFUNDAR CONHECIMENTOS E DESENVOLVER COMPETEcircNCIAS REFLEXIVAS E CRIacuteTICAS
AS REFEREcircNCIAS BIBLIOGRAacuteFICAS INDICADAS PELO PROFESSOR NOS PLANOS DE ENSINO CONTRIBUEM PARA SEUS ESTUDOS E APRENDIZAGENS
O CURSO DISPOtildeE DE MONITORES OU TUTORES PARA AUXILIAR OS ALUNOS
O CURSO EXIGE DE VOCEcirc ORGANIZACcedilAtildeO E DEDICACcedilAtildeO FREQUENTE AOS ESTUDOS
O CURSO PROMOVE O DESENVOLVIMENTO DA SUA CAPACIDADE DE PENSAR CRITICAMENTE ANALISAR E REFLETIR SOBRE SOLUCcedilOtildeES PARA OS PROBLEMAS DA SOCIEDADE
OS CONTEUacuteDOS ABORDADOS NAS DISCIPLINAS DO CURSO FAVORECEM A SUA ATUACcedilAtildeO EM ESTAacuteGIOS OU EM ATIVIDADES DE INICIACcedilAtildeO PROFISSIONAL
OS PLANOS DE ENSINO APRESENTADOS PELOS PROFESSORES CONTRIBUEM PARA O DESENVOLVIMENTO DAS ATIVIDADES ACADEcircMICAS E PARA OS SEUS ESTUDOS
Fonte Equipe Avaliar 2018
Dentro desse contexto e conforme os criteacuterios de avaliaccedilatildeo do AVALIAR (de 0
a 29 Zona Criacutetica de 3 a 34 Zona de Aperfeiccediloamento de 35 a 39 Zona de
Qualidade e de 4 a 5 Zona de Excelecircncia)
QUADRO 31 plusmn Meacutedia geral dos conceitos obtidos no Indicador de Curso
Unidade
Atuaccedilatildeo do Professor
EaD
Atuaccedilatildeo do Tutor
Presencial
Atuaccedilatildeo do Tutor agrave
Distacircncia
Formaccedilatildeo do
Concluinte
Organizaccedilatildeo Didaacutetico-
pedagoacutegica EaD 39 40 35 37 38
Fonte CPA Uniderp EaD
- A Uniderp EaD tem 01 indicador na Zona de Excelecircncia e 04 indicadores dentro da
Zona de Qualidade
Quando analisamos de forma individual os cursos do EaD por meio da
percepccedilatildeo dos alunos temos os seguintes resultados
FIGURA 75 plusmn Conceitos obtidos pelos cursos da Uniderp EaD
Fonte Portal Avaliar 2018
Analise dos Resultados
- QGLFDGRUsup3$WXDomRGR3URIHVVRUEaDacute a meacutedia geral eacute de 39 (se enquadrando
na Zona de Qualidade) contendo 03 cursos na Zona de Excelecircncia e 09 cursos na
Zona de Qualidade
- QGLFDGRUsup3$WXDomo do Tutor Presencialacute a meacutedia geral eacute de 40 (se enquadrando
na Zona de Excelecircncia) um oacutetimo resultado demonstrando a efetiva contribuiccedilatildeo
destes profissionais para o processo de ensino e aprendizagem dos alunos Contendo
09 cursos na Zona de Excelecircncia e 03 cursos na Zona de Qualidade
- QGLFDGRUsup3$WXDomRGR7XWRUjLVWkQFLDacute a meacutedia geral eacute de 35 (se enquadrando
na Zona de Qualidade) demonstrando a efetiva contribuiccedilatildeo destes profissionais para
o processo de ensino e aprendizagem dos alunos Contendo 01 curso na Zona de
Excelecircncia 07 cursos na Zona de Qualidade 03 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento
e 01 curso na Zona Criacutetica indicando necessidade de atenccedilatildeo por parte da
coordenaccedilatildeo
- QGLFDGRUsup3)RUPDomRGRampRQFOXLQWHacute a meacutedia geral eacute de 37 (se enquadrando na
Zona de Qualidade) contendo 01 curso na Zona de Excelecircncia 06 cursos na Zona
de Qualidade e 01 curso na Zona de Aperfeiccediloamento
- QGLFDGRU sup32UJDQL]DomR LGiWLFR-SHGDJyJLFDacute a meacutedia geral eacute de 38 (se
enquadrando na Zona de Qualidade) contendo 04 cursos na Zona de Excelecircncia e
08 cursos na Zona de Qualidade
O Iacutendice de Qualidade de Curso (IQC) na modalidade presencial eacute composto
por trecircs indicadores sendo eles Atuaccedilatildeo do Professor Presencial Atuaccedilatildeo do
Coordenador e Organizaccedilatildeo Didaacutetico-pedagoacutegica e desta forma percebemos que as
unidades (Matriz e Agraacuterias) estatildeo realizando um trabalho satisfatoacuterio pois conforme
os quadros a seguir temos os seguintes resultados por curso conforme a percepccedilatildeo
dos alunos
FIGURA 76 plusmn Conceitos obtidos pelos cursos Uniderp Matriz
Fonte Portal Avaliar 2018
Analise dos Resultados
- Iacutendice de Qualidade de Curso (IQC) a meacutedia geral eacute de 41 (se enquadrando na
Zona de Excelecircncia) contendo 17 cursos na Zona de Excelecircncia e 06 cursos na Zona
de Qualidade
FIGURA 77 plusmn Conceitos obtidos pelos cursos Uniderp Agraacuterias
Fonte Portal Avaliar 2018
Analise dos Resultados
- Iacutendice de Qualidade de Curso (IQC) a meacutedia geral eacute de 42 (se enquadrando na
Zona de Excelecircncia) contendo 09 cursos na Zona de Excelecircncia e 01 cursos na Zona
de Qualidade
Para a modalidade agrave distacircncia o Iacutendice de Qualidade de Curso (IQC) tem uma
particularidade diferente do presencial sendo composto por trecircs indicadores sendo
eles Atuaccedilatildeo do Professor EaD Atuaccedilatildeo do Tutor agrave Distacircncia e Organizaccedilatildeo
Didaacutetico-pedagoacutegica e percebe-se que os cursos estatildeo realizando um trabalho
satisfatoacuterio pois conforme o quadro a seguir temos esses resultados por curso
conforme a percepccedilatildeo dos alunos
FIGURA 78 plusmn Conceitos obtidos pelos cursos Uniderp EaD
Fonte Portal AVALIAR 2018
Analise dos Resultados
- Iacutendice de Qualidade de Curso (IQC) a meacutedia geral eacute de 38 (se enquadrando na
Zona de Qualidade) contendo 04 cursos na Zona de Excelecircncia 07 cursos na Zona
de Qualidade e 01 curso na Zona de Aperfeiccediloamento
No PDI da Uniderp haacute previsatildeo de expansatildeo da oferta de cursos de graduaccedilatildeo
(Bacharelados Licenciaturas e Cursos Superiores de Tecnologia) para as trecircs
unidades na Matriz nas Agraacuterias assim como na modalidade a distacircncia (EaD)
Outras metas que estatildeo sendo implementadas satildeo a ampliaccedilatildeo dos cursos de
Graduaccedilatildeo e Poacutes-Graduaccedilatildeo Lato-Sensu e Stricto-Sensu a realizaccedilatildeo da Semana
Acadecircmica dos cursos de graduaccedilatildeo da IES a manutenccedilatildeo perioacutedica de reuniotildees
com os docentes e discentes no semestre letivo a divulgaccedilatildeo da funccedilatildeo do NAID nas
Unidades presenciais e polos de apoio presencial seus acompanhamentos
orientaccedilotildees e resultados e a apresentaccedilatildeo dos relatoacuterios da Ouvidoria utilizando suas
informaccedilotildees como ferramenta de gestatildeo
As poliacuteticas para o ensino de poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu satildeo coerentes com
o PDI A UNIDERP oferece trecircs cursos sendo dois de mestrado e um de doutorado
todos avaliados e recomendados pela CAPES
FIGURA 79 plusmn Cursos de Poacutes Graduaccedilatildeo Stricto Sensu
Fonte Institucional plusmn PDI 2017-2021
Aleacutem dos dois cursos jaacute bem-conceituados dentro do PDI a UNIDERP estaacute
ofertando um novo programa de mestrado em Ensino de Ciecircncias e Matemaacutetica
FIGURA 80 plusmn Site da IES onde satildeo divulgados os Cursos ofertados nos Programas de Mestrados e Doutorados
Fonte httpwwwpgsskrotoncombruniderpindexphpbody
A manutenccedilatildeo dos programas stricto sensu requer a existecircncia de grupos de
pesquisa consolidados e produccedilatildeo cientiacutefica compatiacutevel com as exigecircncias da
CAPES Para isso a Uniderp tem como meta aumentar em 10 ao ano a publicaccedilatildeo
teacutecnica cientiacutefica e acadecircmica visando fortalecer a produccedilatildeo intelectual dos docentes
no periacuteodo de vigecircncia do PDI
Para a Poacutes-Graduaccedilatildeo Lato-Sensu a UNIDERP oferece um portfoacutelio de cursos
presenciais e na modalidade agrave distacircncia ofertando cursos nas seguintes aacutereas do
conhecimento Agricultura e Veterinaacuteria Ciecircncias Sociais Serviccedilos e outros Ciecircncias
Exatas e Tecnologias Comunicaccedilatildeo artes e Humanidades Direito Educaccedilatildeo
Engenharia e Arquitetura Esporte Esteacutetica e sauacutede e Negoacutecios MBA conforme
acesso e disponiacutevel no site de acordo com a imagem a seguir
FIGURA 81 plusmn Site da IES onde satildeo divulgados os Cursos ofertados nos Programas de Poacutes graduaccedilatildeo Lato-Sensu
Fonte httpswwwposuniderpcombr
E com base nos diversos grupos de pesquisas e artigos desenvolvidos na
Graduaccedilatildeo e nos Programas de Poacutes Graduaccedilatildeo (Lato-Sensu e Stricto-Sensu) a
UNIDERP tem duas formas de divulgar esses trabalhos uma delas eacute dentro do banco
de dados de produccedilotildees acadecircmicas e intelectuais (repositoacuterio) disponiacutevel para todos
pelo site da Uniderp conforme imagem abaixo
FIGURA 82 plusmn Site Banco de dados de produccedilotildees acadecircmicas e intelectuais
Fonte httpsrepositoriopgsskrotoncombrhandle12345678917
E por meio da submissatildeo dos trabalhos nos perioacutedicos cientiacuteficos (revistas
especializadas) que a companhia oferece conforme a imagem abaixo
FIGURA 83 plusmn Site Portal de Perioacutedicos Cientiacuteficos
Fonte httpwwwpgsskrotoncombrseer
As accedilotildees de extensatildeo da UNIDERP encontram-se organizadas em programas
relacionados agraves seguintes aacutereas temaacuteticas sauacutede educaccedilatildeo comunicaccedilatildeo cultura
direitos humanos meio ambiente tecnologia trabalho e arte conforme definido no
PDI
FIGURA 84 plusmn Cursos de Extensatildeo
Fonte Institucional plusmn PDI 2017-2021
As accedilotildees de comunicaccedilatildeo com a sociedade praticadas pela UNIDERP estatildeo
coerentes com o PDI Os canais de comunicaccedilatildeo e sistemas de informaccedilatildeo para a
interaccedilatildeo interna e externa funcionam adequadamente satildeo acessiacuteveis e possibilitam
a divulgaccedilatildeo das accedilotildees da Universidade
A comunicaccedilatildeo dos resultados eacute entendida como etapa indispensaacutevel ao
processo de autoavaliaccedilatildeo da instituiccedilatildeo A CPA da UNIDERP atua de forma
estrateacutegica abrangendo todos os envolvidos na divulgaccedilatildeo dos resultados de
avaliaccedilatildeo Os resultados satildeo divulgados aos estudantes por meio de reuniotildees da
coordenaccedilatildeo de curso professores assim como afixados no mural da CPA
FIGURA 85 e 86 plusmn Divulgaccedilatildeo dos resultados do AVALIAR 2018 nos murais da CPA (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
E para atender a divulgaccedilatildeo direta com a comunidade externa a CPA da
UNIDERP tem uma paacutegina exclusiva dentro do site da IES para apresentar todas as
informaccedilotildees referentes ao andamento e desenvolvimento das atividades realizadas
pelas CPAs (Central Auxiliar das Agraacuterias e Auxiliar EaD)
FIGURA 87 plusmn Site da IES onde satildeo divulgados as informaccedilotildees da CPA dentro da barra de IHUUDPHQWDODWHUDOsup3amp2081$(acute
Fonte httpwwwuniderpbruniderp
FIGURA 88 plusmn Site da IES paacutegina exclusiva com as informaccedilotildees da CPA
Fonte httpwwwuniderpbruniderpver_paginaaspxCodPagina=251
A ouvidoria estaacute implantada em niacutevel institucional funciona segundo padrotildees
de qualidade claramente estabelecidos dispotildee de pessoal e infraestrutura
adequados e os seus registros e observaccedilotildees satildeo efetivamente encaminhados aos
setores a eles relacionados para accedilotildees acadecircmicas e administrativas (conforme
mencionados no item 31 Eixo 1 planejamento Institucional)
Aleacutem disso a UNIDERP integra o Portal Conecta
(httpwwwcanalconectacombr) criado para aproximar alunos e ex-alunos dos
empregos disponiacuteveis na sua regiatildeo bem como auxiliar as empresas na indicaccedilatildeo
dos melhores profissionais
FIGURA 89 plusmn Print do wwwcanalconectacombrindex
Fonte wwwcanalconectacombrindex
O Portal tambeacutem eacute uma ferramenta de busca para concursos aleacutem de estar
sempre indicando novos cursos para que os alunos e ex-alunos se mantenham
atualizados O portal eacute grande parceiro de empresas e RHacutes onde atraveacutes de seus
algoritmos busca encaminhar nossos alunos para as melhores vagas no mercado de
trabalho
O canal CONECTA foi implantado na UNIDERP no segundo semestre de 2016
com adesatildeo de todas as Unidades presenciais e polos de EaD O cadastro eacute gratuito
tanto para alunos ou ex-alunos da UNIDERP quanto para as empresas
A plataforma fica disponiacutevel para todos os alunos dentro do proacuteprio Portal do
Aluno assim como para alunos que jaacute formaram na IES e assim podem se candidatar
para todas as vagas de emprego trainner e outras oportunidades natildeo soacute da sua
regiatildeo como tambeacutem do Brasil
O Canal Conecta conta com uma consultora de carreiras disponiacutevel na
unidade com o trabalho de auxiliar o aluno no preenchimento de seu curriacuteculo tirar
possiacuteveis duacutevidas e ser a ponte da Empresa com os alunos e egressos
O acompanhamento dos nossos alunos e egressos a partir do Canal Conecta
eacute feito de forma contiacutenua agrave medida em que atraveacutes da evoluccedilatildeo dos curriacuteculos e das
vagas eacute possiacutevel acompanhar a dinacircmica de inserccedilatildeo profissional assim como a
evoluccedilatildeo das exigecircncias feitas pelas empresas no mercado de trabalho
FIGURA 90 plusmn Exemplo de relatoacuterio de acompanhamento plusmn Canal Conecta
Fonte Canal Conecta local
Aleacutem disso a companhia realizar periodicamente uma pesquisa de
empregabilidade conduzida por instituto externo independente para avaliar as
condiccedilotildees de emprego dos alunos e ex-alunos A uacuteltima pesquisa foi realizada em
2015 e uma nova pesquisa foi executada em 2018 cujos resultados seratildeo divulgados
ainda no primeiro semestre de 2019
E no que se refere aos egressos a UNIDERP busca manter o viacutenculo por meio
de poliacuteticas institucionais como a participaccedilatildeo em accedilotildees e atividades acadecircmicas
ofertadas adoccedilatildeo de mecanismos que visem agrave inserccedilatildeo dos egressos como docentes
e funcionaacuterios da UNIDERP e oferta de oportunidades de educaccedilatildeo continuada
Com base na educaccedilatildeo continuada a UNIDERP por meio da Cia oportuniza
cursos livres realizados na modalidade agrave distacircncia com preccedilos bem acessiacuteveis em
relaccedilatildeo aos concorrentes Cursos nas seguintes aacutereas de atuaccedilatildeo profissional de
Educaccedilatildeo Engenharias Ciecircncias Agraacuterias Ciecircncias Sociais Aplicadas Ciecircncias da
Sauacutede Ciecircncias Humanas Bem-Estar e Sauacutede Ciecircncias Exatas e da Terra e
Ciecircncias Bioloacutegicas
FIGURA 91 plusmn Site dos Cursos Livres
Fonte httpswwwcursoslivreseadcombr
Os melhores alunos da UNIDERP tecircm oportunidade de compor o quadro de
docentes tutores e de teacutecnico-administrativo apoacutes a conclusatildeo do curso obedecidos
aos requisitos miacutenimos para cada carreira e mediante processo seletivo
Poliacutetica de Atendimento aos Discentes
A UNIDERP no que corresponde ao atendimento aos alunos visa orientar sua
inserccedilatildeo no curso superior ajudando-os em suas necessidades e colaborando com
sua adaptaccedilatildeo e sucesso na vida universitaacuteria
O conjunto de atributos avaliados nesse indicador estaacute melhor apresentado de
acordo com os questionaacuterios que os alunos respondem
No que correspoQGHDRLQGLFDGRUGRsup3Atendimento Presencial dos Alunosacute
os alunos respondem os seguintes questionaacuterios
QUADRO 32 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3$WHQGLPHQWR3UHVHQFLDOGRV$OXQRVacute
ALUNO PRESENCIAL
CONSIDERANDO O HORAacuteRIO DAS AULAS O FUNCIONAMENTO DO ATENDIMENTO AO ALUNO (ANTIGO DCASAA) ATENDE AgraveS NECESSIDADES DO CURSO
O ATENDIMENTO AO ALUNO (ANTIGO DCASAA) SOLUCIONA AS DEMANDAS DOS ALUNOS
O PRAZO DE RETORNO DO ATENDIMENTO AO ALUNO (ANTIGO DCASAA) ATENDE AgraveS NECESSIDADES DOS ALUNOS
O TEMPO DE ESPERA NA FILA DO ATENDIMENTO AO ALUNO (ANTIGO DCASAA) ATENDE AgraveS NECESSIDADES DOS ALUNOS
OS FUNCIONAacuteRIOS DO ATENDIMENTO AO ALUNO (ANTIGO DCASAA) TRATAM OS ALUNOS COM CORDIALIDADE
Fonte Equipe Avaliar 2018
1RTXHFRUUHVSRQGHDR LQGLFDGRUGRsup3Atendimento no Portal do AlunoacuteRV
alunos respondem os seguintes questionaacuterios
QUADRO 33 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3$XWRDWHQGLPHQWRQR3RUWDOGR$OXQRacute
ALUNO PRESENCIAL
A INSTITUICcedilAtildeO ESCLARECE QUAIS SAtildeO OS PROCESSOS DISPONIacuteVEIS NO AUTOATENDIMENTO DO PORTAL DO ALUNO PARA ATENDER AgraveS NECESSIDADES DOS ALUNOS
O AUTOATENDIMENTO NO PORTAL DO ALUNO SOLUCIONA AS DEMANDAS DOS ALUNOS
O PRAZO DE RETORNO DO ATENDIMENTO NO PORTAL DO ALUNO SUPRE AS NECESSIDADES DOS ALUNOS
O PROCESSO DE SOLICITACcedilAtildeO DE BOLETOS NO PORTAL DO ALUNO ATENDE AgraveS NECESSIDADES DOS ALUNOS
O PROCESSO DE SOLICITACcedilAtildeO DE DOCUMENTOS ACADEcircMICOS COMO ATESTADO DE MATRIacuteCULA HISTOacuteRICO ESCOLAR ATESTADO DE FREQUEcircNCIA DENTRE OUTROS ATENDE AgraveS NECESSIDADES DOS ALUNOS
VOCEcirc JAacute FEZ SOLICITACcedilOtildeES ADMINISTRATIVAS FINANCEIRAS OU ACADEcircMICAS USANDO O AUTOATENDIMENTO NO PORTAL DO ALUNO (EX CONSULTA DE MATRIacuteCULA HISTOacuteRICO FREQUEcircNCIA BOLETOS DENTRE OUTROS)
Fonte Equipe Avaliar 2018
Os resultados indicam como ponto de atenccedilatildeo o atendimento dos alunos nas
unidades presenciais permaneceu na Zona Criacutetica e desta forma as CPAs
recomendam que accedilotildees pontuais sejam realizadas para aumentar o iacutendice de
satisfaccedilatildeo dos alunos nesse indicador
Em 2018 a Uniderp Matriz e Agraacuterias remodelaram o setor de atendimento ao
aluno e intensificou accedilotildees relacionadas a cursos de capacitaccedilatildeo direcionados aos
colaboradores aleacutem de nova proposta de layout no atendimento com o objetivo de
oferecer em um uacutenico lugar a soluccedilatildeo de todos os problemas e duacutevidas dos alunos
conforme as imagens a seguir
FIGURAS 92 e 93 plusmn Novo layout para o atendimento aos alunos (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
FIGURAS 94 e 95 plusmn Nova proposta de layout para o atendimento aos alunos (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
Nesse novo espaccedilo o aluno tem acesso aleacutem do atendimento financeiro
podem ter o atendimento acadecircmico com seu coordenado de curso e dependendo do
horaacuterio com seu professor
FIGURAS 96 e 97 plusmn Sala dos Professores mais perto dos alunos (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
Com essas reformas a Uniderp Matriz e Agraacuterias espera em 2019 melhorar o
atendimento aos seus alunos pois satildeo eles a razatildeo de existirmos dentro do contexto
educacional e dar mais um passo dentro da percepccedilatildeo dos alunos saindo da Zona
Criacutetica ao qual jaacute foi mencionado e apresentado no iniacutecio do toacutepico 32 Eixo 2
Desenvolvimento Institucional
E de acordo com as metas estabelecidas no PDI relacionadas ao Eixo 3 plusmn
Poliacuteticas Acadecircmicas que abrange a Dimensatildeo 2 - Poliacuteticas para o Ensino a Pesquisa
e a Extensatildeo Dimensatildeo 4 - Comunicaccedilatildeo com a Sociedade e a Dimensatildeo 9 - Poliacutetica
de Atendimento aos Discentes que sintetizam as diretrizes acadecircmicas aleacutem dos os
mecanismos de comunicaccedilatildeo com a comunidade acadecircmica e a sociedade civil eacute
possiacutevel fazer as seguintes correlaccedilotildees entre ambos os documentos (RAI e PDI)
QUADRO 20 plusmn Tabela de anaacutelise do PDI referente as metas para o Ensino
META VIGEcircNCIA ANAacuteLISE
Ampliar em 5 ao ano em meacutedia o portfoacutelio de cursos de graduaccedilatildeo presenciais
2017-2021 Ampliar as opccedilotildees de cursos presenciais e o acesso agrave educaccedilatildeo superior
Aplicar em 100 dos cursos as Plataformas de Estudos Adaptativos (Desafio Nota Maacutexima Nivelamento e Aula Modelo Institucional)
2017-2021 Fortalecer o incremento da inovaccedilatildeo e do uso da tecnologia no processo de ensino e aprendizagem
Expandir para todos os cursos a oferta semipresencial conforme legislaccedilatildeo vigente
2017-2021 Fortalecer o incremento da inovaccedilatildeo e do uso da tecnologia no processo de ensino e aprendizagem
Ampliar os meios tecnoloacutegicos de acesso aos serviccedilos educacionais oferecidos aos discentes - Portal Digital do Aluno (PDA)
2017-2021 Fortalecer o incremento da inovaccedilatildeo e do uso da tecnologia no processo de ensino e aprendizagem
Desenvolver material didaacutetico institucional para todas as disciplinas dos cursos presenciais
2017-2021 Garantir a oferta de material didaacutetico para todos as disciplinas presenciais
Sensibilizar os discentes da relevacircncia dos processos avaliativos por meio de palestras e foacuteruns de discussotildees
2017-2021 Fortalecer o processo formativo do aluno de graduaccedilatildeo
Readequar os curriacuteculos dos cursos de graduaccedilatildeo considerando a anaacutelise dos relatoacuterios das avaliaccedilotildees internas e externas
2017-2021 Fortalecer o processo formativo do aluno de graduaccedilatildeo
Fonte Institucional plusmn PDI 2017-2021
QUADRO 21 plusmn Tabela de anaacutelise do PDI referente as metas para agrave educaccedilatildeo a Distacircncia
META VIGEcircNCIA ANAacuteLISE
Implantar polos de apoio presencial em localidades onde exista demanda consistente de ensino superior e capacitaccedilatildeo profissional
2017-2021 Ampliar o acesso e a democratizaccedilatildeo do ensino superior em todas as regiotildees e cidades onde haacute uma demanda consistente
Colaborar e participar de eventos e congressos sobre temas relevantes relacionados agrave EaD
2017-2021 Contribuir para o crescimento e a excelecircncia do modelo de EaD no Brasil
Implantar cursos de especializaccedilatildeo e de extensatildeo voltados ao aperfeiccediloamento e inovaccedilatildeo da EaD
2017-2021 Desenvolver a capacitaccedilatildeo continuada do corpo docente e teacutecnico-administrativo que atua com a modalidade EaD
Ampliar o portfoacutelio de cursos EaD nos polos de apoio presencial
2017-2021 Ampliar as opccedilotildees de cursos EaD e o acesso agrave educaccedilatildeo superior nos polos de apoio presencial
Ampliar o Programa de Iniciaccedilatildeo Cientiacutefica vinculado a projetos de pesquisa
2017-2021 Garantir uma formaccedilatildeo de excelecircncia aos alunos de EaD considerando sua participaccedilatildeo na produccedilatildeo e disseminaccedilatildeo do conhecimento cientiacutefico
Implementar inovaccedilotildees no processo de avaliaccedilatildeo do AVA
2017-2021 Fortalecer os processos de mediaccedilatildeo pedagoacutegica nos cursos de graduaccedilatildeo
Ampliar a oferta de atividades extracurriculares aos alunos do EaD
2017-2021 Fortalecer a integraccedilatildeo entre atividades de pesquisa e extensatildeo nos cursos de graduaccedilatildeo
Fonte Institucional plusmn PDI 2017-2021
QUADRO 22 plusmn Tabela de anaacutelise do PDI referente as metas para a Pesquisa e Poacutes-Graduaccedilatildeo
META VIGEcircNCIA ANAacuteLISE
Ampliar o apoio ao desenvolvimento de projetos de pesquisa e a divulgaccedilatildeo de seus resultados de acordo com os criteacuterios da CAPESMEC
2018-2021 Fortalecer a poliacutetica de apoio a produccedilatildeo e difusatildeo cientiacutefica
Aumentar o nuacutemero de alunos participantes do PIC como voluntaacuterios e bolsistas no miacutenimo 10 ao ano
2018-2021 Ampliar o Programa de Iniciaccedilatildeo Cientiacutefica
Implantar 03 cursos de poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu - 01 Doutorado na aacuterea de Agraacuterias - 01 Mestrado na aacuterea de Ensino e - 01 Mestrado na aacuterea de Sauacutede
2021 Expandir o Programa de cursos de poacutes-graduaccedilatildeo Stricto Sensu
Fonte Institucional plusmn PDI 2017-2021
QUADRO 23 plusmn Tabela de anaacutelise do PDI referente as metas para a Comunicaccedilatildeo com a Sociedade
META VIGEcircNCIA ANAacuteLISE
Ampliar a participaccedilatildeo da comunidade acadecircmica nos canais de notiacutecias institucionais
2018-2021 Aprimorar a divulgaccedilatildeo das atividades de Ensino Pesquisa e Extensatildeo para toda a comunidade Uniderp
Buscar novos canais de divulgaccedilatildeo do conteuacutedo produzido pela Assessoria de Imprensa
2018-2021 Disseminar o conhecimento produzido pela comunidade acadecircmica para a comunidade externa
Ampliar a divulgaccedilatildeo da Biblioteca Virtual por meio de accedilotildees de comunicaccedilatildeo e marketing
2018-2020 Potencializar o uso do grande acervo disponiacutevel na Biblioteca Virtual
Criar um Banco de Imagem para a Uniderp
2020-2021 Documentar a histoacuteria a produccedilatildeo de conhecimento e as accedilotildees geradas pela comunidade acadecircmica
Implantar o Projeto Uniderp em OFF
2019-2021 Divulgar o conhecimento e accedilotildees da Uniderp junto agrave imprensa e comunidade externa
Fonte Institucional plusmn PDI 2017-2021
QUADRO 24 plusmn Tabela de anaacutelise do PDI referente as metas para o Atendimento Discente
META VIGEcircNCIA ANAacuteLISE
Ampliar o cadastro de alunos de todos os cursos no Canal Conecta
2018-2021 Fortalecer os mecanismos de permanecircncia do discente
Fortalecer os mecanismos de apoio financeiro a todos os alunos com dificuldade
2018-2021 Fortalecer os mecanismos de permanecircncia do discente
Ampliar a divulgaccedilatildeo de bolsas de estudo e intercacircmbios para alunos de graduaccedilatildeo
2018-2021 Fortalecer o processo formativo do discente
Incrementar os recursos tecnoloacutegicos que propiciem a inclusatildeo do aluno
2018-2021 Garantir a inclusatildeo do discente em todos os niacuteveis
Fonte Institucional plusmn PDI 2017-2021
34 Eixo 4 Poliacuteticas de Gestatildeo
As poliacuteticas de pessoal de carreiras do corpo docente seu aperfeiccediloamento
seu desenvolvimento profissional e as condiccedilotildees de trabalho praticadas pelas IES
estatildeo coerentes com o PDI
Em relaccedilatildeo agrave capacitaccedilatildeo profissional haacute incentivos para o aprimoramento do
corpo docente que pode solicitar afastamento com ou sem prejuiacutezo de vencimentos
e obtenccedilatildeo de bolsas para frequentar programas de poacutes-graduaccedilatildeo de mestrado
doutorado ou poacutes-doutorado aleacutem da possibilidade de se afastar para a realizaccedilatildeo de
cursos e participaccedilatildeo em eventos ateacute fora do paiacutes
A IES tambeacutem disponibiliza para todos os colaboradores docentes e tutores
um canal de capacitaccedilatildeo institucional permanente (Universidade Kroton) contendo
vaacuterios cursos a distacircncia para livre acesso em diversas categorias (auto
desenvolvimento educaccedilatildeo continuada ensino superior digital ensino superior
presencial kroton educacional e transformaccedilatildeo digital) estabelecendo DVVLPsup37ULOKDVacute
especiacuteficas de capacitaccedilatildeo e aperfeiccediloamento para cada segmento
FIGURA 98 plusmn Site onde eacute realizado os cursos da UK
Fonte httpsuniversidadekrotoncombr
A UNIDERP tambeacutem incentiva e apoia a produccedilatildeo cientiacutefica docente por meio
da publicaccedilatildeo de revistas e livros como tambeacutem pela participaccedilatildeo em eventos Eacute
mantido um programa de apoio aos docentes para participaccedilatildeo em eventos cientiacuteficos
bem como de formaccedilatildeo continuada garantida por meio de cursos encontros
palestras seminaacuterios e treinamentos especiacuteficos
Todo esse suporte aos colaboradores e em especial aos docentes tem reflexo
na percepccedilatildeo dos alunos quanto DRLQGLFDGRUGHsup3$WXDomRGR3URIHVVRUacuteHIHWLYDGD
aacutereas em que os professores ministram as suas respectivas disciplinas
FIGURA 99 plusmn Conceitos obtidos referente agrave atuaccedilatildeo do professor da Uniderp Matriz
Fonte Portal AVALIAR 2018
- QGLFDGRU sup3$WXDomR GR 3URIHVVRU 3UHVHQFLDOacute a meacutedia geral eacute de 44 (se
enquadrando na Zona de Excelecircncia) um oacutetimo resultado demonstrando a efetiva
contribuiccedilatildeo destes profissionais para o processo de ensino e aprendizagem dos
alunos Contendo 22 cursos na Zona de Excelecircncia e apenas 013 curso na Zona de
Qualidade
FIGURA 100 plusmn Conceitos obtidos referente agrave atuaccedilatildeo do professor da Uniderp Agraacuterias
Fonte Portal AVALIAR 2018
- QGLFDGRU sup3$WXDomR GR 3URIHVVRU 3UHVHQFLDOacute a meacutedia geral eacute de 44 (se
enquadrando na Zona de Excelecircncia) um oacutetimo resultado demonstrando a efetiva
contribuiccedilatildeo destes profissionais para o processo de ensino e aprendizagem dos
alunos Contendo todos os cursos na Zona de Excelecircncia
FIGURA 101 plusmn Conceitos obtidos referente agrave atuaccedilatildeo do professor do EaD da Uniderp EaD
Fonte Portal Avaliar 2018
- QGLFDGRU sup3$WXDomR GR 3URIHVVRU GR (Dacute a meacutedia geral eacute de 39 (se
enquadrando na Zona de Qualidade) um oacutetimo resultado demonstrando a efetiva
contribuiccedilatildeo destes profissionais para o processo de ensino e aprendizagem dos
alunos Entretanto a CPA Auxiliar EaD vecirc uma oportunidade de melhorias para fazer
pequenos ajustes e elevar o iacutendice de satisfaccedilatildeo para a zona de excelecircncia O
resultado apresenta 03 cursos na Zona de Excelecircncia e 09 cursos na Zona de
Qualidade
A organizaccedilatildeo e a gestatildeo da IES especialmente o funcionamento e a
representatividade dos colegiados e a participaccedilatildeo dos segmentos da comunidade
universitaacuteria nos processos decisoacuterios estatildeo coerentes com o PDI A regulamentaccedilatildeo
quanto agrave funccedilatildeo e ao funcionamento da gestatildeo acadecircmica e administrativa do
organograma e dos oacutergatildeos deliberativos encontra-se em seu Estatuto e Regimento
Geral
1RTXHFRUUHVSRQGHDRLQGLFDGRUGDsup3Gestatildeo da InstituiccedilatildeoacuteRVFRRUGHQDGRUHV
de cursos os professores e os funcionaacuterios teacutecnico-administrativos respondem os
seguintes questionaacuterios
QUADRO 25 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3HVWmRGDQVWLWXLomRacute
COORDENADOR PRESENCIAL
A INSTITUICcedilAtildeO COMUNICA-SE ABERTAMENTE COM OS SEUS COLABORADORES A INSTITUICcedilAtildeO CONTA COM UM PROGRAMA OU ATIVIDADES SISTEMAacuteTICAS DE FORMACcedilAtildeO PEDAGOacuteGICA PARA OS DOCENTES A INSTITUICcedilAtildeO DAacute O APOIO NECESSAacuteRIO PARA QUE OS COLABORADORES DESENVOLVAM AS SUAS ATRIBUICcedilOtildeES A INSTITUICcedilAtildeO ESTIMULA ATITUDES FAVORAacuteVEIS A MUDANCcedilAS A INSTITUICcedilAtildeO MONITORA OS RESULTADOS DE DESEMPENHO DOS CURSOS POR MEIO DE INDICADORES A INSTITUICcedilAtildeO POSSUI UM CLIMA ORGANIZACIONAL QUE ESTIMULA O DESENVOLVIMENTO DO TRABALHO COM ALTO PADRAtildeO DE DESEMPENHO A INSTITUICcedilAtildeO REALIZA REUNIOtildeES PERIOacuteDICAS PARA ALINHAMENTO DAS INFORMACcedilOtildeES A INSTITUICcedilAtildeO RECONHECE POR MEacuteRITO O TRABALHO DIFERENCIADO DOS COLABORADORES
A INSTITUICcedilAtildeO TRABALHA PARA QUE TODOS OS CURSOS SEJAM GERIDOS COM EFICIEcircNCIA
FUNCIONAacuteRIO TEacuteCNICO
ADMINISTRATIVO
A INSTITUICcedilAtildeO COMUNICA-SE ABERTAMENTE COM OS SEUS COLABORADORES A INSTITUICcedilAtildeO CONTA COM UM PROGRAMA OU ATIVIDADES SISTEMAacuteTICAS DE FORMACcedilAtildeO PEDAGOacuteGICA PARA OS DOCENTES A INSTITUICcedilAtildeO DAacute O APOIO NECESSAacuteRIO PARA QUE OS COLABORADORES DESENVOLVAM AS SUAS ATRIBUICcedilOtildeES
A INSTITUICcedilAtildeO ESTIMULA ATITUDES FAVORAacuteVEIS A MUDANCcedilAS
A INSTITUICcedilAtildeO MONITORA OS RESULTADOS DE DESEMPENHO DOS CURSOS POR MEIO DE INDICADORES
A INSTITUICcedilAtildeO POSSUI UM CLIMA ORGANIZACIONAL QUE ESTIMULA O DESENVOLVIMENTO DO TRABALHO COM ALTO PADRAtildeO DE DESEMPENHO
A INSTITUICcedilAtildeO REALIZA REUNIOtildeES PERIOacuteDICAS PARA ALINHAMENTO DAS INFORMACcedilOtildeES
A INSTITUICcedilAtildeO RECONHECE POR MEacuteRITO O TRABALHO DIFERENCIADO DOS COLABORADORES
A INSTITUICcedilAtildeO TRABALHA PARA QUE TODOS OS CURSOS SEJAM GERIDOS COM EFICIEcircNCIA
PROFESSOR PRESENCIAL
A INSTITUICcedilAtildeO COMUNICA-SE ABERTAMENTE COM OS SEUS COLABORADORES A INSTITUICcedilAtildeO CONTA COM UM PROGRAMA OU ATIVIDADES SISTEMAacuteTICAS DE FORMACcedilAtildeO PEDAGOacuteGICA PARA OS DOCENTES A INSTITUICcedilAtildeO DAacute O APOIO NECESSAacuteRIO PARA QUE OS COLABORADORES DESENVOLVAM AS SUAS ATRIBUICcedilOtildeES
A INSTITUICcedilAtildeO ESTIMULA ATITUDES FAVORAacuteVEIS A MUDANCcedilAS
A INSTITUICcedilAtildeO MONITORA OS RESULTADOS DE DESEMPENHO DOS CURSOS POR MEIO DE INDICADORES
A INSTITUICcedilAtildeO POSSUI UM CLIMA ORGANIZACIONAL QUE ESTIMULA O DESENVOLVIMENTO DO TRABALHO COM ALTO PADRAtildeO DE DESEMPENHO
A INSTITUICcedilAtildeO REALIZA REUNIOtildeES PERIOacuteDICAS PARA ALINHAMENTO DAS INFORMACcedilOtildeES
A INSTITUICcedilAtildeO RECONHECE POR MEacuteRITO O TRABALHO DIFERENCIADO DOS COLABORADORES
A INSTITUICcedilAtildeO TRABALHA PARA QUE TODOS OS CURSOS SEJAM GERIDOS COM EFICIEcircNCIA Fonte Equipe Avaliar 2018
FIGURA 102 plusmn Conceitos obtidos no indicador a gestatildeo da instituiccedilatildeo
Fonte CPA Uniderp Matriz e Agraacuterias
1RTXHGL]UHVSHLWRDRLQGLFDGRUGHsup3HVWmRGD(6DVGXDVXQLGDGHV0DWUL]
e Agraacuterias) vem desenvolvendo um excelente trabalho junto a seus colaboradores
com meacutedias atingidas em 43 em ambas as unidades
Sustentabilidade Financeira
De acordo com o proposto no Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI) o
orccedilamento anual considera
I Projeccedilatildeo das receitas mensalidades ou anuidades dos cursos de educaccedilatildeo
superior serviccedilos prestados puacuteblicos previstos em programas ou projetos em
parcerias
II Projeccedilatildeo dos custos com pessoal (docentes e teacutecnico-administrativos)
III Projeccedilatildeo dos custos com serviccedilos de terceiros
IV Projeccedilatildeo dos custos diretos e indiretos
V Previsatildeo de evasatildeo de alunos e
VI Previsatildeo de inadimplecircncia
Esses caacutelculos se efetivam tomando por base o levantamento dos cursos que
satildeo ofertados pela IES tanto da graduaccedilatildeo quanto da extensatildeo e da poacutes-graduaccedilatildeo
considerando os cursos jaacute existentes e a projeccedilatildeo de expansatildeo
Com foco numa gestatildeo financeira eficiente e voltada para a melhoria contiacutenua
da qualidade da educaccedilatildeo atenta-se agrave sustentabilidade financeira se propondo a
I Adotar praacuteticas de boa governanccedila para uma gestatildeo bem-sucedida trazendo
sempre a transparecircncia agraves accedilotildees institucionais
II Aperfeiccediloar as ferramentas do sistema de gestatildeo e controle atraveacutes de
constante acompanhamento com o objetivo de manter a sauacutede financeira da
Instituiccedilatildeo
III Investir em accedilotildees de capacitaccedilatildeo dos colaboradores para a melhora
contiacutenua dos serviccedilos prestados pela IES
IV Realizar periodicamente estudos das previsotildees de receitas e fixaccedilatildeo de
despesas tendo como objetivo o aperfeiccediloamento do planejamento
institucional e da avaliaccedilatildeo de indicadores e
V Utilizar os indicadores de avaliaccedilatildeo como ferramentas baacutesicas para o
gerenciamento do sistema organizacional considerando que eles fornecem
informaccedilotildees importantes para os processos de tomada de decisatildeo
E de acordo com as metas estabelecidas no PDI relacionadas ao Eixo 4 plusmn
Poliacuteticas de Gestatildeo que contempla a Dimensatildeo 5 - Poliacuteticas de Pessoal Dimensatildeo 6
- Organizaccedilatildeo e Gestatildeo da Instituiccedilatildeo e a Dimensatildeo 10 - Sustentabilidade Financeira
que em suma avaliam o acompanhamento e a efetivaccedilatildeo das poliacuteticas de pessoal
de processos e de sustentabilidade eacute possiacutevel fazer as seguintes correlaccedilotildees entre
ambos os documentos (RAI e PDI)
QUADRO 26 plusmn Tabela de anaacutelise do PDI referente as metas para a Gestatildeo de Pessoas
META VIGEcircNCIA ANAacuteLISE
Ampliar em 10 ao ano a participaccedilatildeo de docentes e tutores e teacutecnicos-administrativos nos cursos de capacitaccedilatildeo e desenvolvimento da UK
2017-2021 Fortalecer o processo de capacitaccedilatildeo dos colaboradores da IES
Ampliar oferta de vagas nos cursos de mestrado e doutorado e a possibilidade de intercacircmbio cientiacutefico para os docentes da Uniderp
2017-2021 Fortalecer o processo de capacitaccedilatildeo dos colaboradores da IES
Divulgar todas as vagas para docentes e teacutecnicos-administrativos da Uniderp no Canal Conecta
2017-2021 Oportunizar espaccedilos de trabalho para egressos da Uniderp e fortalecer o Canal Conecta
Ampliar o quadro docente conforme implantaccedilatildeo de novos cursos na modalidade a distacircncia
2017-2021 Atender as metas de ampliaccedilatildeo dos cursos de graduaccedilatildeo da Uniderp
Ampliar o quadro docente conforme implantaccedilatildeo de novos cursos na modalidade presencial
2017-2021 Atender as metas de ampliaccedilatildeo dos cursos de graduaccedilatildeo da Uniderp
Fonte Institucional plusmn PDI 2017-2021
35 Eixo 5 Infraestrutura Fiacutesica
Conforme descreve o PDI as instalaccedilotildees destinadas aos cursos atendem ao
propoacutesito de promover a formaccedilatildeo em niacutevel superior com eficiecircncia e qualidade As
salas de aula e laboratoacuterios disponiacuteveis para os cursos e demais instalaccedilotildees
administrativas satildeo equipadas adequadamente e atendem agraves finalidades e aos
quesitos de limpeza iluminaccedilatildeo ventilaccedilatildeo acuacutestica conservaccedilatildeo dentro dos
padrotildees de exigecircncia para o desenvolvimento de trabalhos acadecircmicos e em
atendimento aos alunos e colaboradores com necessidades especiais
A Uniderp tem duas Unidades localizadas em Campo Grande
a) Unidade Matriz - Rua Cearaacute 333 plusmn Bairro Miguel Couto
b) Unidade Agraacuterias plusmn Rua Alexandre Herculano 1400 plusmn Jardim Veraneio
Conforme mais detalhado dentro do PDI a Uniderp Matriz possui 09 Blocos e
04 anexos onde satildeo destinados para salas de aula laboratoacuterios auditoacuterios e setor
administrativo e ainda o Nuacutecleo de Educaccedilatildeo a Distacircncia - NEaD E nas proximidades
mais duas aacutereas destinadas a dar suporte para as aulas como o Complexo Policliacutenico
Odontoloacutegico a Farmaacutecia Escola o Centro de Reabilitaccedilatildeo Fiacutesica e Cliacutenica de
Psicologia e o Centro de Especialidades Meacutedicas plusmn CEMED
A Uniderp Agraacuterias possui 04 blocos A 04 blocos B 06 blocos C 04 blocos D e
04 blocos E onde satildeo destinados para salas de aula laboratoacuterios auditoacuterios e setor
administrativo Aleacutem do Hospital Veterinaacuterio blocos independentes e a Fazenda
Escola Trecircs Barras
As duas unidades juntas somam 8659848 m2 de aacuterea construiacuteda destinadas
ao ensino pesquisa e extensatildeo O quadro a seguir relaciona os espaccedilos que a
Uniderp oferece destinados agraves atividades de ensino pesquisa extensatildeo e
administraccedilatildeo nas modalidades presencial e a distacircncia
QUADRO 26 plusmn Dimensotildees Gerais da Uniderp Matriz e Agraacuterias
Dimensotildees da Uniderp Matriz plusmn Campus I
Uniderp Matriz 4666802
Nuacutecleo de Educaccedilatildeo a Distacircncia - NEAD 125413 Complexo Policliacutenico Odontoloacutegico 244400
Farmaacutecia-Escola 52000
Centro de Reabilitaccedilatildeo Fiacutesica e Cliacutenica de Psicologia 127200
Centro de Especialidades Meacutedicas plusmn CEMED 473793
Total 5689608
Dimensotildees da Uniderp Agraacuterias plusmn Campus II
Uniderp Agraacuterias 1045000
Hospital Veterinaacuterio 210000
Blocos Independentes 1166697
Fazenda-Escola Trecircs Barras 427843
Total 2542397
Total Geral 8659848
Fonte Institucional plusmn PDI 2017-2021
Ambas as unidades da Uniderp possuem salas de aula com acesso aos
portadores de necessidades especiais equipadas com equipamentos multimiacutedia com
acesso agrave internet e projetores
FIGURAS 103 e 104 plusmn Sala de aulas (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-matriz Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-agrarias
De acordo com os cursos que as unidades oferecem ambas as unidades da
Uniderp possuem laboratoacuterios especiacuteficos e laboratoacuterios de informaacutetica com acesso
aos portadores de necessidades especiais equipadas com equipamentos multimiacutedia
com acesso agrave internet e projetores conforme as imagens a seguir
FIGURAS 105 e 106 plusmn Laboratoacuterios especiacuteficos (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-matriz Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-agrarias
FIGURAS 107 e 108 plusmn Laboratoacuterios especiacuteficos (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-matriz Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-agrarias
FIGURAS 109 e 110 plusmn Laboratoacuterios especiacuteficos (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-matriz Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-agrarias
FIGURAS 111 e 112 plusmn Laboratoacuterios especiacuteficos (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-matriz Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-agrarias
FIGURAS 113 e 114 plusmn Laboratoacuterios especiacuteficos (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-matriz Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-agrarias
FIGURAS 115 e 116 plusmn Laboratoacuterios especiacuteficos (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-matriz Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-agrarias
FIGURAS 117 e 118 plusmn Laboratoacuterios especiacuteficos (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-matriz Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-agrarias
FIGURAS 119 e 120 plusmn Laboratoacuterios especiacuteficos (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-matriz Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-agrarias
FIGURAS 121 e 122 plusmn Laboratoacuterios especiacuteficos (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-matriz Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-agrarias
Os Laboratoacuterios de Informaacutetica contam com computadores atualizados
ligados agrave internet abertos a todos os alunos de modo a possibilitar o acesso ao
ambiente virtual de aprendizagem e agrave Biblioteca Digital
FIGURAS 123 e 124 plusmn Laboratoacuterios de informaacutetica (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-matriz Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-agrarias
O Sistema de Bibliotecas da UNIDERP eacute formado pelo acervo bibliograacutefico
presencial e virtual e conta com recursos tecnoloacutegicos espaccedilos fiacutesicos serviccedilos e
produtos adequados
FIGURAS 125 e 126 plusmn Biblioteca (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-matriz Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-agrarias
FIGURAS 127 e 128 plusmn Auditoacuterios (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-matriz Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-agrarias
As instalaccedilotildees administrativas dos polos proacuteprios de apoio presencial como
extensatildeo orgacircnica da universidade encontram-se bem localizadas e apresentam
espaccedilo suficiente para os trabalhos a serem desenvolvidos pelos dirigentes e pessoal
administrativo conta com salas para transmissotildees de teleaulas sala para
tutoriaorientaccedilatildeo pedagoacutegica sala para coordenaccedilatildeo do polo espaccedilo de convivecircncia
Aleacutem disso haacute possibilidade de utilizaccedilatildeo dos auditoacuterios das unidades assim como
das bibliotecas
As instalaccedilotildees dos polos atendem agraves normas de seguranccedila e acessibilidade ao
puacuteblico-alvo da educaccedilatildeo especial contando com rampas de acesso pistas taacuteteis e
indicaccedilatildeo de localizaccedilatildeo por meio de placas em braile
FIGURA 129 plusmn Sala de aula para transmissotildees das teleaulas Uniderp Agraacuterias
Fonte CPA Uniderp Agraacuterias
FIGURA 130 plusmn Novo cabeamento para transmissotildees das aulas dentro do polo Uniderp Matriz
Fonte CPA Uniderp Matriz
O polo de apoio presencial da Uniderp Matriz possui secretaria de atendimento
ao discente com equipamentos adequados para as atividades acadecircmicas e espaccedilos
destinados ao desenvolvimento das demais atividades internas do polo proacuteprio
FIGURA 131 plusmn Secretaacuteria para atendimento acadecircmico do polo proacuteprio Uniderp Matriz
Fonte CPA Uniderp Matriz
FIGURA 132 plusmn Sala de estudo e pesquisa do polo proacuteprio Uniderp Matriz
Fonte CPA Uniderp Matriz
Quanto ao Nuacutecleo de Educaccedilatildeo acirc Distacircncia (NEAD) as instalaccedilotildees gerais satildeo
adequadas e bem estruturadas para o oferecimento de conteuacutedo de forma
ininterrupta propiciando ao aluno nos polos a disponibilidade das aulas e atividades
conforme o programado
Destaca-se ainda que o NEaD em Campo Grande possui em sua estrutura 8
estuacutedios com equipamentos adequados a sua funccedilatildeo e com qualidade digital e conta
com mais 15 estuacutedios de geraccedilatildeo com equipamentos modernos e adequados a sua
funccedilatildeo e qualidade digital a partir dos quais satildeo geradas as aulas para os momentos
siacutencronos contextos presenciais ou a distacircncia no Polo de Apoio Avanccedilado de
Londrina
FIGURAS 133 e 134 plusmn Recepccedilatildeo e Sala de Tutoria Uniderp Matriz
Fonte Equipe NEaD
FIGURAS 135 e 136 plusmn Estuacutedio e Sala teacutecnica de som e imagem Uniderp Matriz
Fonte Equipe NEaD
E dentro desse contexto um dos indicadores do AVALIAR estaacute relacionado a
Infraestrutura (IQF) onde satildeo avaliados o ambiente virtual a biblioteca o laboratoacuterio
de informaacutetica o laboratoacuterio de praacuteticas a sala de aula o espaccedilo de uso comum e os
recursos de acessibilidade este uacuteltimo item novo dentro do AVALIAR 2018 quanto a
percepccedilatildeo do aluno
FIGURA 137 plusmn Atributos do Indicador da Infraestrutura
Fonte Equipe Avaliar 2018
No que corresponde ao indicador de sup3Ambiente VirtualacuteRValunos respondem
os seguintes questionaacuterios
QUADRO 27 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3$PELHQWH9LUWXDOacute
ALUNO PRESENCIAL
O AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM (AVA) Eacute DE FAacuteCIL NAVEGACcedilAtildeO
O AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM (AVA) ESTAacute DISPONIacuteVEL QUANDO VOCEcirc PRECISA
O AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM (AVA) POSSIBILITA A INTERATIVIDADE ENTRE DOCENTES TUTORES E ALUNOS
O AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM (AVA) POSSIBILITA AOS ALUNOS FAacuteCIL ACESSO AOS MATERIAIS DE APOIO DA DISCIPLINA
O AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM (AVA) POSSIBILITA AOS ALUNOS FAacuteCIL ACESSO AgraveS AULAS POSTADAS
Fonte Equipe Avaliar 2018
1R TXH FRUUHVSRQGH DR LQGLFDGRU GD sup3Bibliotecaacute RV DOXQRV UHVSRQGHP RV
seguintes questionaacuterios
QUADRO 28 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3LEOLRWHFDacute
ALUNO PRESENCIAL
A BIBLIOTECA DISPOtildeE DAS REFEREcircNCIAS BIBLIOGRAacuteFICAS QUE OS ESTUDANTES NECESSITAM
A INSTITUICcedilAtildeO CONTA COM BIBLIOTECA VIRTUAL OU CONFERE ACESSO A OBRAS DISPONIacuteVEIS EM ACERVOS VIRTUAIS
O ACERVO DISPONIBILIZADO NA BIBLIOTECA FIacuteSICA OU VIRTUAL Eacute ATUALIZADO
O AMBIENTE FIacuteSICO PARA OS ESTUDOS ATENDE AgraveS NECESSIDADES DOS ALUNOS
O HORAacuteRIO DE FUNCIONAMENTO ATENDE AgraveS NECESSIDADES DOS ALUNOS
Fonte Equipe Avaliar 2018
1RTXHFRUUHVSRQGHDRLQGLFDGRUGRsup3Laboratoacuterio de InformaacuteticaacuteRVDOXQRV
respondem os seguintes questionaacuterios
QUADRO 29 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3DERUDWyULRGHQIRUPiWLFDacute
ALUNO PRESENCIAL
A CONEXAtildeO DE INTERNET DAacute CONDICcedilOtildeES PARA O DESENVOLVIMENTO DAS ATIVIDADES NOS LABORATOacuteRIOS DE INFORMAacuteTICA
CONSIDERANDO O HORAacuteRIO DE AULA O HORAacuteRIO DE FUNCIONAMENTO DOS LABORATOacuteRIOS ATENDE AgraveS NECESSIDADES DO CURSO
OS EQUIPAMENTOS DOS LABORATOacuteRIOS DE INFORMAacuteTICA SAtildeO COMPATIacuteVEIS COM AS NECESSIDADES DOS ALUNOS
OS SOFTWARES DISPONIacuteVEIS NOS COMPUTADORES DOS LABORATOacuteRIOS DE INFORMAacuteTICA ATENDEM AgraveS NECESSIDADES DO CURSO
Fonte Equipe Avaliar 2018
1R TXH FRUUHVSRQGH DR LQGLFDGRU GR sup3Laboratoacuterio de Praacuteticasacute RV DOXQRV
respondem os seguintes questionaacuterios
QUADRO 30 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3DERUDWyULRGH3UiWLFDVacute
ALUNO PRESENCIAL
A ORGANIZACcedilAtildeO DOS LABORATOacuteRIOS ATENDE AgraveS NECESSIDADES DAS AULAS PRAacuteTICAS
A ORGANIZACcedilAtildeO DOS LABORATOacuteRIOS ATENDE AgraveS NORMAS DE FUNCIONAMENTO E SEGURANCcedilA NECESSAacuteRIAS PARA AS AULAS PRAacuteTICAS
A PREPARACcedilAtildeO REALIZADA NOS LABORATOacuteRIOS ANTES DAS AULAS PRAacuteTICAS FACILITA A REALIZACcedilAtildeO DAS ATIVIDADES
O APOIO TEacuteCNICO PRESTADO POR PROFISSIONAIS NO DESENVOLVIMENTO DAS PRAacuteTICAS ATENDE AgraveS NECESSIDADES DO CURSO
OS AMBIENTES E EQUIPAMENTOS DESTINADOS AgraveS AULAS PRAacuteTICAS SAtildeO ADEQUADOS AO CURSO
OS EQUIPAMENTOS E MATERIAIS DISPONIacuteVEIS PARA AS AULAS PRAacuteTICAS SAtildeO ADEQUADOS PARA A QUANTIDADE DE ALUNOS
VOCEcirc JAacute PARTICIPOU DE AULAS PRAacuteTICAS EM LABORATOacuteRIOS ESPECIacuteFICOS DO SEU CURSO
Fonte Equipe Avaliar 2018
1RTXHFRUUHVSRQGHDRLQGLFDGRUGHsup3Sala de AulaacuteRVDOXQRVUHVSRQGHPRV
seguintes questionaacuterios
QUADRO 31 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup36DODGH$XODacute
A DIMENSAtildeO FIacuteSICA DAS SALAS FAVORECE O BOM DESENVOLVIMENTO DAS AULAS
AS CARTEIRAS SAtildeO CONFORTAacuteVEIS
AS CONDICcedilOtildeES DE ACUacuteSTICA DAS SALAS DE AULA SAtildeO ADEQUADAS
AS CONDICcedilOtildeES DE ILUMINACcedilAtildeO DAS SALAS DE AULA SAtildeO ADEQUADAS
AS CONDICcedilOtildeES DE LIMPEZA DAS SALAS DE AULA SAtildeO ADEQUADAS
ALUNO PRESENCIAL
AS CONDICcedilOtildeES TEacuteRMICAS DAS SALAS DE AULA SAtildeO ADEQUADAS
OS RECURSOS AUDIOVISUAIS DISPONIBILIZADOS ATENDEM AgraveS NECESSIDADES DAS AULAS
Fonte Equipe Avaliar 2018
1RTXHFRUUHVSRQGHDR LQGLFDGRUGH sup3Espaccedilo de Usos Comumacute RVDOXQRV
respondem os seguintes questionaacuterios
QUADRO 32 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3(VSDoRGHXVRampRPXPacute
ALUNO PRESENCIAL
A INSTITUICcedilAtildeO CUIDA DA MANUTENCcedilAtildeO DAS SUAS INSTALACcedilOtildeES
A INSTITUICcedilAtildeO DISPOtildeE DE BANHEIROS EM CONDICcedilOtildeES ADEQUADAS QUE ATENDEM AgraveS NECESSIDADES DOS ALUNOS
A INSTITUICcedilAtildeO DISPOtildeE DE BEBEDOUROS EM CONDICcedilOtildeES ADEQUADAS QUE ATENDEM AgraveS NECESSIDADES DOS ALUNOS
A INSTITUICcedilAtildeO OFERECE CONDICcedilOtildeES ADEQUADAS DE SEGURANCcedilA AOS ALUNOS
O WI-FI DA INSTITUICcedilAtildeO Eacute COMPATIacuteVEL COM AS NECESSIDADES DOS ALUNOS PARA A REALIZACcedilAtildeO DE SUAS ATIVIDADES ACADEcircMICAS
OS ESPACcedilOS DE CONVIVEcircNCIA E DE ALIMENTACcedilAtildeO ATENDEM AgraveS NECESSIDADES DOS ALUNOS
Fonte Equipe Avaliar 2018
No que correVSRQGHDRLQGLFDGRUGHsup3Recursos de AcessibilidadeacuteRVDOXQRV
os coordenadores de curso os funcionaacuterios teacutecnico-administrativos e os professores
respondem os seguintes questionaacuterios
QUADRO 33 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup35HFXUVRVGH$FHVVLELOLGDGHacute
ALUNO PRESENCIAL
AS VIDEOAULAS CONTAM COM JANELA DE LIBRAS
O ACERVO DISPONIBILIZADO NA BIBLIOTECA FIacuteSICA OU VIRTUAL Eacute ACESSIacuteVEL PARA ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
O AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM (AVA) CONTA COM RECURSOS DE ACESSIBILIDADE
O ESPACcedilO DA SALA DE AULA Eacute ACESSIacuteVEL PARA PESSOAS COM DEFICIEcircNCIA
OS COMPUTADORES DOS LABORATOacuteRIOS DE INFORMAacuteTICA POSSUEM RECURSOS DE ACESSIBILIDADE ADEQUADOS PARA OS ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
OS ESPACcedilOS DE APRENDIZAGEM FORA DA SALA DE AULA (LABORATOacuteRIOS DE PRAacuteTICAS BIBLIOTECA ETC) CONTAM COM ACESSIBILIDADE
OS ESPACcedilOS DE USO COMUM SAtildeO ADEQUADOS PARA ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
COORDENADOR PRESENCIAL
AS VIDEOAULAS CONTAM COM JANELA DE LIBRAS
O ACERVO DISPONIBILIZADO NA BIBLIOTECA FIacuteSICA OU VIRTUAL Eacute ACESSIacuteVEL PARA ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
O AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM (AVA) CONTA COM RECURSOS DE ACESSIBILIDADE
O ESPACcedilO DA SALA DE AULA Eacute ACESSIacuteVEL PARA PESSOAS COM DEFICIEcircNCIA
OS COMPUTADORES DOS LABORATOacuteRIOS DE INFORMAacuteTICA POSSUEM RECURSOS DE ACESSIBILIDADE ADEQUADOS PARA OS ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
OS ESPACcedilOS DE APRENDIZAGEM FORA DA SALA DE AULA (LABORATOacuteRIOS DE PRAacuteTICAS BIBLIOTECA ETC) CONTAM COM ACESSIBILIDADE
OS ESPACcedilOS DE USO COMUM SAtildeO ADEQUADOS PARA ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
FUNCIONAacuteRIO TEacuteCNICO-
ADMINISTRATIVO
AS VIDEOAULAS CONTAM COM JANELA DE LIBRAS
O ACERVO DISPONIBILIZADO NA BIBLIOTECA FIacuteSICA OU VIRTUAL Eacute ACESSIacuteVEL PARA ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
O AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM (AVA) CONTA COM RECURSOS DE ACESSIBILIDADE
O ESPACcedilO DA SALA DE AULA Eacute ACESSIacuteVEL PARA PESSOAS COM DEFICIEcircNCIA
OS COMPUTADORES DOS LABORATOacuteRIOS DE INFORMAacuteTICA POSSUEM RECURSOS DE ACESSIBILIDADE ADEQUADOS PARA OS ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
OS ESPACcedilOS DE APRENDIZAGEM FORA DA SALA DE AULA (LABORATOacuteRIOS DE PRAacuteTICAS BIBLIOTECA ETC) CONTAM COM ACESSIBILIDADE
OS ESPACcedilOS DE USO COMUM SAtildeO ADEQUADOS PARA ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
PROFESSOR PRESENCIAL
AS VIDEOAULAS CONTAM COM JANELA DE LIBRAS
O ACERVO DISPONIBILIZADO NA BIBLIOTECA FIacuteSICA OU VIRTUAL Eacute ACESSIacuteVEL PARA ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
O AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM (AVA) CONTA COM RECURSOS DE ACESSIBILIDADE
O ESPACcedilO DA SALA DE AULA Eacute ACESSIacuteVEL PARA PESSOAS COM DEFICIEcircNCIA
OS COMPUTADORES DOS LABORATOacuteRIOS DE INFORMAacuteTICA POSSUEM RECURSOS DE ACESSIBILIDADE ADEQUADOS PARA OS ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
OS ESPACcedilOS DE APRENDIZAGEM FORA DA SALA DE AULA (LABORATOacuteRIOS DE PRAacuteTICAS BIBLIOTECA ETC) CONTAM COM ACESSIBILIDADE
OS ESPACcedilOS DE USO COMUM SAtildeO ADEQUADOS PARA ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
Fonte Equipe Avaliar 2018
E de acordo com o AVALIAR de 2018 a Uniderp apresentou os seguintes
resultados conforme a percepccedilatildeo dos alunos referentes a esses indicadores
QUADRO 34 plusmn Meacutedia geral dos conceitos obtidos no Indicador da Infraestrutura
Unidade Ambiente Virtual
Biblioteca Lab De Informaacutetica
Lab De Praacuteticas
Sala de
Aula
Espaccedilo de Uso
Comum
Recursos de Aces
Matriz 34 40 38 39 40 37 38
Agraacuterias 35 40 40 42 38 32 37
EaD 37 38 36 39 37 35 37
Fonte Equipe Avaliar 2018
Dentro desse contexto e conforme os criteacuterios de avaliaccedilatildeo do AVALIAR (de 0
a 29 Zona Criacutetica de 3 a 34 Zona de Aperfeiccediloamento de 35 a 39 Zona de
Qualidade e de 4 a 5 Zona de Excelecircncia)
- A Uniderp Matriz tem 02 indicadores dentro da Zona de Excelecircncia 04 indicadores
dentro da Zona de Qualidade e 01 indicador na Zona de Aperfeiccediloamento
- A Uniderp Agraacuterias tem 03 indicadores na Zona de Excelecircncia 03 indicadores dentro
da Zona de Qualidade e 01 indicador na Zona de Aperfeiccediloamento
- A Uniderp EaD tem 07 indicadores dentro da Zona de Qualidade
Esses resultados demonstram que as accedilotildees desenvolvidas semestralmente
vem dando um resultado positivo para todos os setores envolvidos
Quando analisamos de forma individual os cursos por meio da percepccedilatildeo dos
alunos temos os seguintes resultados
FIGURA 138 plusmn Conceitos obtidos pelos cursos da Uniderp Matriz
Fonte Equipe Avaliar 2018
Analise dos Resultados
- QGLFDGRUsup3$PELHQWH9LUWXDOacute a meacutedia geral eacute de 34 (se enquadrando na Zona de
Aperfeiccediloamento) contendo 01 curso na Zona de Excelecircncia 11 cursos na Zona de
Qualidade 10 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento e apenas 01 curso na Zona de
Criacutetica
- QGLFDGRU sup3Bibliotecaacute a meacutedia geral eacute de 40 (se enquadrando na Zona de
Excelecircncia) contento 16 cursos na Zona de Excelecircncia 06 cursos na Zona de
Qualidade e apenas 01 curso na Zona Criacutetica que merece uma atenccedilatildeo em especial
pois a nota atribuiacuteda pelos alunos eacute bem diferente das demais
- QGLFDGRUsup3Laboratoacuterio de Informaacuteticaacute a meacutedia geral eacute de 38 (se enquadrando
na Zona de Qualidade) contendo 12 cursos na Zona de Excelecircncia 08 cursos na
Zona de Qualidade e 03 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento
- QGLFDGRUsup3Laboratoacuterio de Praacuteticasacute a meacutedia geral eacute de 39 (se enquadrando na
Zona de Qualidade) contendo 13 cursos na Zona de Excelecircncia 07 cursos na Zona
de Qualidade 01 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento e 01 curso que merece mais
atenccedilatildeo dentro da Zona Criacutetica
- QGLFDGRUsup3Sala de Aulaacute a meacutedia geral eacute de 40 (se enquadrando na Zona de
Excelecircncia) contendo 16 cursos na Zona de Excelecircncia e 07 cursos na Zona de
Qualidade
- QGLFDGRUsup3(VSDoRGH8VRampRPXPacute a meacutedia geral eacute de 37 (se enquadrando na
Zona de Qualidade) contendo 05 cursos na Zona de Excelecircncia 16 cursos na Zona
de Qualidade e 02 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento
- QGLFDGRUsup35HFXUVRVGH$FHVVLELOLGDGHacute a meacutedia geral eacute de 38 (se enquadrando
na Zona de Qualidade) esse indicador eacute novo e jaacute apresentou um resultado
satisfatoacuterio na percepccedilatildeo dos alunos contendo 07 cursos na Zona de Excelecircncia 15
cursos na Zona de Qualidade e 01 curso na Zona de Aperfeiccediloamento
FIGURA 139 plusmn Conceitos obtidos pelos cursos da Uniderp Agraacuterias
Fonte Equipe Avaliar 2018
Analise dos Resultados
- QGLFDGRUsup3$PELHQWH9LUWXDOacute a meacutedia geral eacute de 35 (se enquadrando na Zona de
Qualidade) contendo 02 cursos na Zona de Excelecircncia 02 cursos na Zona de
Qualidade 04 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento e apenas 01 curso na Zona Criacutetica
que merece uma atenccedilatildeo em especial pois a nota atribuiacuteda pelos alunos eacute bem
diferente das demais
- QGLFDGRU sup3LEOLRWHFDacute a meacutedia geral eacute de 40 (se enquadrando na Zona de
Excelecircncia) contento 07 cursos na Zona de Excelecircncia e 03 cursos na Zona de
Qualidade
- QGLFDGRUsup3DERUDWyULRGHQIRUPiWLFDacute a meacutedia geral eacute de 40 (se enquadrando
na Zona de Excelecircncia) contendo 06 cursos na Zona de Excelecircncia e 04 cursos na
Zona de Qualidade
- QGLFDGRUsup3DERUDWyULRGH3UiWLFDVacute a meacutedia geral eacute de 42 (se enquadrando na
Zona de Excelecircncia) contendo 07 cursos na Zona de Excelecircncia e 03 cursos na Zona
de Qualidade
- QGLFDGRUsup36DODGH$XODacute a meacutedia geral eacute de 38 (se enquadrando na Zona de
Qualidade) contendo 05 cursos na Zona de Excelecircncia 03 cursos na Zona de
Qualidade e 02 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento
- InGLFDGRUsup3(VSDoRGH8VRampRPXPacute a meacutedia geral eacute de 32 (se enquadrando na
Zona de Aperfeiccediloamento) contendo 01 curso na Zona de Excelecircncia 01 curso na
Zona de Qualidade 06 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento e 01 curso na Zona
Criacutetica Esse indicador apresenta uma atenccedilatildeo especial por parte da CPA e
consequentemente de todos os envolvidos
- QGLFDGRUsup35HFXUVRVGH$FHVVLELOLGDGHacute a meacutedia geral eacute de 37 (se enquadrando
na Zona de Qualidade) esse indicador eacute novo e jaacute apresentou um resultado
satisfatoacuterio na percepccedilatildeo dos alunos contendo 04 cursos na Zona de Excelecircncia 04
cursos na Zona de Qualidade e 02 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento
Na EaD os indicadores que avaliam a infraestrutura oferecida aos alunos
remetem aos polos de apoio presencial pois eacute justamente no polo que o aluno tem
acesso a biblioteca aos laboratoacuterios salas de aula espaccedilos de uso comum e recursos
de acessibilidade A imagem abaixo apresenta os resultados das meacutedias apuradas
por curso mas eacute importante ressaltar que os polos tambeacutem tecircm seus resultados
apresentados de forma individualizada pois cada um tem a sua estrutura e realidade
proacuteprias
FIGURA 140 plusmn Conceitos obtidos pelos cursos da Uniderp EaD
Fonte Portal Avaliar 2018
Analise dos Resultados
- QGLFDGRUsup3$PELHQWH9LUWXDOacute a meacutedia geral eacute de 37 (se enquadrando na Zona de
Qualidade) contendo 02 cursos na Zona de Excelecircncia 09 cursos na Zona de
Qualidade e 01 curso na Zona de Aperfeiccediloamento
- QGLFDGRU sup3LEOLRWHFDacute a meacutedia geral eacute de 38 (se enquadrando na Zona de
Qualidade) contento 05 cursos na Zona de Excelecircncia e 07 cursos na Zona de
Qualidade
- QGLFDGRUsup3DERUDWyULRGHQIRUPiWLFDacute a meacutedia geral eacute de 36 (se enquadrando
na Zona de Qualidade) contendo 01 curso na Zona de Excelecircncia 09 cursos na Zona
de Qualidade e 02 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento
- QGLFDGRUsup3DERUDWyULRGH3UiWLFDVacute a meacutedia geral eacute de 39 (se enquadrando na
Zona de Qualidade) contendo 08 cursos na Zona de Excelecircncia 03 cursos na Zona
de Qualidade e 01 curso na Zona Criacutetica curso esse que merece mais atenccedilatildeo e um
plano de melhorias com todos os setores envolvidos
- QGLFDGRUsup36DODGH$XODacute a meacutedia geral eacute de 37 (se enquadrando na Zona de
Qualidade) contendo 01 curso na Zona de Excelecircncia 09 cursos na Zona de
Qualidade e 02 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento
- QGLFDGRUsup3(VSDoRGH8VRampRPXPacute a meacutedia geral eacute de 35 (se enquadrando na
Zona de Qualidade) contendo 01 curso na Zona de Excelecircncia 08 cursos na Zona
de Qualidade e 03 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento
- Indicador sup35HFXUVRVGH$FHVVLELOLGDGHacute a meacutedia geral eacute de 37 (se enquadrando
na Zona de Qualidade) esse indicador eacute novo e jaacute apresentou um resultado
satisfatoacuterio na percepccedilatildeo dos alunos contendo 01 curso na Zona de Excelecircncia 10
cursos na Zona de Qualidade e 01 curso na Zona de Aperfeiccediloamento
A partir dos indicadores obtidos trecircs iacutendices fundamentais satildeo monitorados
para o acompanhamento da qualidade da instituiccedilatildeo como um todo do atendimento
aos padrotildees de exigecircncia do MEC e dos pontos que podemos evoluir
No presencial o Iacutendice de Qualidade dos Cursos (IQC) avalia a organizaccedilatildeo
didaacutetico-pedagoacutegica a atuaccedilatildeo do professor presencial e a atuaccedilatildeo do coordenador
do curso O Iacutendice de Qualidade do Atendimento (IQA) eacute uma medida de qualidade
baseada nos indicadores de atendimento de cada modalidade Indicador de
Autoatendimento no Portal do Aluno e o Indicador de Atendimento Presencial aos
Alunos O Iacutendice de Qualidade da Infraestrutura (IQF) avalia o ambiente virtual a
biblioteca o laboratoacuterio de informaacutetica as salas de aulas espaccedilo de uso comum e
recursos de acessibilidade O Iacutendice de Qualidade da Instituiccedilatildeo (IQI) considera o
IQA o IQC meacutedio da unidade o IQF e o indicador referente a Transformaccedilatildeo do
Futuro dos Alunos
Na EaD o Iacutendice de Qualidade dos Cursos (IQC) avalia a organizaccedilatildeo
didaacutetico-pedagoacutegica a atuaccedilatildeo do professor EaD e a atuaccedilatildeo do tutor agrave distacircncia O
Iacutendice de Qualidade do Atendimento (IQA) eacute uma medida de qualidade baseada
nos indicadores de atendimento de cada modalidade Indicador de Autoatendimento
no Portal do Aluno e o Indicador de Atendimento Presencial aos Alunos O Iacutendice de
Qualidade da Infraestrutura (IQF) avalia o ambiente virtual a biblioteca o laboratoacuterio
de informaacutetica as salas de aulas espaccedilo de uso comum e recursos de acessibilidade
O Iacutendice de Qualidade da Instituiccedilatildeo (IQI) considera o IQA o IQC meacutedio da unidade
o IQF e o indicador referente a Transformaccedilatildeo do Futuro dos Alunos
QUADRO 35 plusmn Conceitos obtidos pelos cursos Uniderp
UNIDADE INDICADORES
INSTITUICcedilAtildeO (IQI) CURSO (IQC) INFRAESTRUTURA
(IQF) ATENDIMENTO (IQA)
Matriz 35 40 37 31 Agraacuterias 37 43 37 30 Ead 35 37 37 35 Fonte Portal Avaliar 2018
Conforme apresentado a cima a maioria dos cursos foram avaliados pelos
alunos cujos iacutendices de qualidade (IQI IQC IQF IQA) atingiram a zona de
aperfeiccediloamento qualidade ou de excelecircncia em 2018
Referente as melhorias na infraestrutura que as unidades realizam em acordo
com a Norma Brasileira de Acessibilidade NBR 905015 cada vez mais veem
disponibilizando instalaccedilotildees adequadas para o puacuteblico-alvo da Educaccedilatildeo Especial
Essas instalaccedilotildees satildeo compostas por rampas de acesso instalaccedilotildees sanitaacuterias
adaptadas e elevadores
FIGURA 141 plusmn Presenccedila de acessibilidade dentro da Uniderp Matriz
Fonte CPA Uniderp Matriz
FIGURA 142 plusmn Presenccedila de acessibilidade dentro da Uniderp Matriz e Agraacuterias
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
FIGURA 143 plusmn Presenccedila de acessibilidade dentro da Uniderp Matriz e Agraacuterias
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
FIGURA 144 plusmn Presenccedila de acessibilidade dentro da Uniderp Matriz e Agraacuterias
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
FIGURA 145 plusmn Presenccedila de acessibilidade dentro da Uniderp Matriz e Agraacuterias
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
FIGURA 146 plusmn Presenccedila de acessibilidade dentro da Uniderp Matriz e Agraacuterias
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
E de acordo com as metas estabelecidas no PDI relacionadas ao Eixo 5 plusmn
Infraestrutura Fiacutesica que abrange a Dimensatildeo 7 - Infraestrutura Fiacutesica onde avalia a
adequaccedilatildeo dos espaccedilos fiacutesicos da IES agraves atividades acadecircmicas quanto a sua
quantidade e qualidade eacute possiacutevel fazer as seguintes correlaccedilotildees entre ambos os
documentos (RAI e PDI)
QUADRO 36 plusmn Tabela de anaacutelise do PDI referente as metas para agrave Infraestrutura
META VIGEcircNCIA ANAacuteLISE
Instalaccedilatildeo e Manutenccedilatildeo de Impressoras Teacutermicas Troca de Leitores de coacutedigo de barras Manutenccedilatildeo se preciso dos terminais de consulta Reforma das cabines de estudo com instalaccedilatildeo de tomadas
2017-2021 Indicador da Biblioteca
Aquisiccedilatildeo manutenccedilatildeo e se preciso atualizaccedilatildeo de kits multimiacutedia e lousa Aquisiccedilatildeo manutenccedilatildeo e se preciso substituiccedilatildeo de carteiras Aquisiccedilatildeo manutenccedilatildeo e se preciso substituiccedilatildeo de sistema de climatizaccedilatildeo
2017-2021 Indicador da Sala de Aula
Aquisiccedilatildeo manutenccedilatildeo e se preciso substituiccedilatildeo de equipamentos de laboratoacuterios baacutesicos e especiacuteficos Aquisiccedilatildeo manutenccedilatildeo e se preciso substituiccedilatildeo de equipamentos de laboratoacuterios de informaacutetica Aquisiccedilatildeo manutenccedilatildeo e se preciso substituiccedilatildeo de equipamentos para as cliacutenicas
2017-2021 Indicador da Laboratoacuterios e Cliacutenicas
Aquisiccedilatildeo manutenccedilatildeo e se preciso substituiccedilatildeo mobiliaacuterios Aquisiccedilatildeo manutenccedilatildeo e se preciso substituiccedilatildeo de equipamentos de informaacutetica Aquisiccedilatildeo manutenccedilatildeo e se preciso substituiccedilatildeo sistema de climatizaccedilatildeo
2017-2021 Aacutereas Administrativas
Pintura da estrutura fiacutesica Revisatildeo do sistema eleacutetrico Revisatildeo equipamentos seguranccedila Reforma auditoacuterio Revisatildeo equipamentos acessibilidade Aquisiccedilatildeo manutenccedilatildeo e se preciso Reestruturaccedilatildeo da Rede Loacutegica
2017-2021 Aacutereas Comuns
Atualizaccedilatildeo e revitalizaccedilatildeo do sistema de controle de acesso
2019-2021 Aacutereas Comuns
Fonte Institucional plusmn PDI 2017-2021
4 ANAacuteLISE DOS DADOS E DAS INFORMACcedilOtildeES
A anaacutelise dos dados desenvolvida pela CPA considera os resultados das
avaliaccedilotildees internas e externas Para tanto a seguir eacute apresentado o fluxo desse
processo com a indicaccedilatildeo por eixo indicador instrumento de coleta diagnoacutestico e
justificativa O indicador eacute o item para o qual eacute necessaacuteria uma accedilatildeo da IES a ser
especificada no Plano de Melhorias O instrumento de coleta refere-se agrave fonte por
meio da qual foi identificado o indicador O diagnoacutestico eacute realizado com base na
anaacutelise da CPA e a justificativa detalha a interpretaccedilatildeo do que eacute necessaacuterio para tal
indicador
Para os dados do AVALIAR obtidos por meio do questionaacuterio on-line satildeo
estabelecidos os seguintes criteacuterios para anaacutelise dos iacutendices de qualidade da
instituiccedilatildeo do curso e da infraestrutura valores ateacute 29 encontram-VHQDsup3Zona CUtWLFDacute
necessitam de accedilotildees imediatas para que ocorram melhorias Quando o indicador
apresenta valores de 3 a 34 compreende-VH TXH HVWH VH HQFRQWUD QD sup3Zona de
ASHUIHLoRDPHQWRacute DVVLP DLQGD p QHFHVViULR proceder com accedilotildees para alcanccedilar
YDORUHVPDLV VDWLVIDWyULRV $ SDUWLU GH R LQGLFDGRU p FRQVLGHUDGR QD sup3Zona de
QXDOLGDGHacuteHGHRXPDLV sup3Zona de E[FHOrQFLDacute3DUDHVVHV UHVXOWDGRVQmRKi
prioridade de elaboraccedilatildeo de planos de melhoria
Para o NPS (Net Promoter Score) tambeacutem decorrente do AVALIAR referente
agrave Instituiccedilatildeo como um todo consideram-se para anaacutelise os valores a linha de
raciociacutenio eacute a mesma valores de -100 a -1 encontram-VHQDsup3Zona CUtWLFDacuteQHFHVVLWDP
de accedilotildees imediatas para que ocorram melhorias Quando o indicador apresentar
valores de 00 a 49 compreende-VH TXH HVWH VH HQFRQWUD QD sup3Zona de
ASHUIHLoRDPHQWRacute DVVLP DLQGD p QHFHVViULR SURFHGHU FRP DoHV SDUD DOFDQoDU
valores mais satisfatoacuterios A partir de 50 a 74 o indicador eacute consiGHUDGRQDsup3Zona de
QXDOLGDGHacuteHGHRXPDLVsup3Zona de E[FHOrQFLDacute3DUDHVVHVUHVXOWDGRVQmRKi
prioridade de elaboraccedilatildeo de planos de melhoria
Aleacutem do AVALIAR principal instrumento de coleta de dados da avaliaccedilatildeo
interna outros dados complementares tambeacutem podem nos indicar necessidade de
accedilotildees de melhoria alguns deles Ouvidoria Enade avaliaccedilotildees in loco de cursos e
institucionais etc
Conforme os criteacuterios de conceitos do Ministeacuterio da Educaccedilatildeo consideram-se
satisfatoacuterios valores a partir de 3 para o Enade e demais conceitos como CI CC CPC
IGC Esse mesmo criteacuterio eacute utilizado na autoavaliaccedilatildeo sendo alvo de accedilotildees de
melhorias os iacutendices abaixo de 3 Com base nos criteacuterios de anaacutelise descritos a CPA
da UNIDERP em parceria com a gestatildeo da IES elabora um diagnoacutestico da Instituiccedilatildeo
tendo como referecircncia os 5 eixos propostos pelo SINAES
41 Anaacutelise ano-base
Para o presente Relatoacuterio de Autoavaliaccedilatildeo Institucional (RAI) a seguir
apresentamos o diagnoacutestico para os resultados referentes ao ano-base 2018 no que
diz respeito aos processos avaliativos internos e externos
Eixo 1 Planejamento e Avaliaccedilatildeo Institucional
QUADRO 37 plusmn Diagnoacutestico relativo ao Eixo 1 plusmn sup3Planejamento e Avaliaccedilatildeo Institucionalacute
INDICADORES INSTRUMENTO DE
COLETA DIAGNOacuteSTICO JUSTIFICATIVA
Participaccedilatildeo
AVALIAR Oportunidade de melhoria Aumento no nuacutemero de inscritos e percentual de participaccedilatildeo de todos os segmentos
Planos de accedilatildeo
AVALIAR Oportunidade de melhoria Melhorar a divulgaccedilatildeo das accedilotildees realizadas com base nos resultados da autoavaliaccedilatildeo
Avaliaccedilotildees Externas
Relatoacuterio de
Avaliaccedilatildeo Externa Oportunidade de melhoria
Sistematizar a anaacutelise dos apontamentos dos avaliadores para accedilotildees direcionadas
ENADE
Nota do ENADE
e CPC Oportunidade de melhoria
Sistematizar a anaacutelise dos resultados para accedilotildees direcionadas especialmente para os cursos que obtiveram notas 1 e 2 nas avaliaccedilotildees
Egresso
Canal Conecta Oportunidade de melhoria
Sistematizar a anaacutelise das informaccedilotildees para accedilotildees direcionadas e divulgaccedilatildeo dentro da Universidade
Fonte CPAs Uniderp Matriz Agraacuterias e EaD
Eixo 2 Desenvolvimento Institucional
QUADRO 38 plusmn Diagnoacutestico relativo ao Eixo 2 sup3Desenvolvimento IQVWLWXFLRQDOacute
INDICADORES INSTRUMENTO DE
COLETA DIAGNOacuteSTICO JUSTIFICATIVA
Valores da Instituiccedilatildeo
AVALIAR Oportunidade de melhoria
Melhorar a percepccedilatildeo dos alunos para a questatildeo da transformaccedilatildeo do futuro do aluno que a IES desenvolve
NPS AVALIAR Oportunidade de melhoria
Iacutendice negativo para a modalidade presencial (Uniderp Matriz) sendo que os motivos mais apontados pelos alunos foram o atendimento ao aluno e a organizaccedilatildeo da instituiccedilatildeo
NPS AVALIAR Ponto forte
Os trecircs motivos mais apontados pelos alunos do ensino presencial para promoverem a instituiccedilatildeo foram quadro de professores estrutura fiacutesica e Reconhecimento da Instituiccedilatildeo no Mercado
NPS AVALIAR Ponto forte Aumento no iacutendice para o segmento tutor a distacircncia
NPS AVALIAR Ponto forte Aumento no iacutendice para o segmento coordenador presencial e professor
NPS AVALIAR Ponto forte Aumento no iacutendice para o segmento teacutecnico administrativo
Fonte CPAs Uniderp Matriz Agraacuterias e EaD
Eixo 3 Poliacuteticas Acadecircmicas
QUADRO 39 plusmn LDJQyVWLFRUHODWLYRDRHL[Rsup3Poliacuteticas Acadecircmicasacute
INDICADORES INSTRUMENTO DE
COLETA DIAGNOacuteSTICO JUSTIFICATIVA
IQC AVALIAR Ponto forte Houve uma evoluccedilatildeo no iacutendice de qualidade dos cursos presenciais e EaD
Atendimento ao aluno
AVALIAR Oportunidade de melhoria Melhorar o iacutendice para o indicador sup3DWHQGLPHQWR DRV DOXQRVacute GRpresencial
IQI AVALIAR Oportunidade de melhoria
Melhorar o iacutendice de qualidade da instituiccedilatildeo para a modalidade presencial na Unidade Agraacuterias Ponto de atenccedilatildeo aacutereas de uso comum
Fonte CPAs Uniderp Matriz Agraacuterias e EaD
Eixo 4 Poliacuteticas de Gestatildeo
QUADRO 40 plusmn Diagnoacutestico relativo ao HL[Rsup3Poliacuteticas de Gestatildeoacute
INDICADORES INSTRUMENTO DE
COLETA DIAGNOacuteSTICO JUSTIFICATIVA
Gestatildeo da Instituiccedilatildeo
AVALIAR Ponto forte Esse indicador teve um crescimento da nota na avaliaccedilatildeo de todos os segmentos
Iniciaccedilatildeo Cientiacutefica
Avaliaccedilotildees Externas
Oportunidade de melhoria
Ainda que projetos de pesquisas estejam acessiacuteveis eacute possiacutevel ampliar o nuacutemero de alunos da EaD envolvidos
Pesquisa Relatoacuterios
Institucionais Ponto forte
Aumento de projetos de pesquisa na EaD
Fonte CPAs Uniderp Matriz Agraacuterias e EaD
Eixo 5 Infraestrutura Fiacutesica
QUADRO 41 plusmn LDJQyVWLFRUHODWLYRDRHL[Rsup3IQIUDHVWUXWXUDacute
INDICADORES INSTRUMENTO DE
COLETA DIAGNOacuteSTICO JUSTIFICATIVA
Laboratoacuterio de
Praacuteticas AVALIAR Ponto forte
Eacute possiacutevel observar que tanto para a EaD quanto para o presencial o indicador foi bem avaliado pelos alunos
Sala de aula AVALIAR Ponto forte Houve aumento progressivo para esse indicador
Ambiente Virtual AVALIAR Oportunidade de melhoria Ponte de atenccedilatildeo nas duas modalidades (presencial e EaD)
Biblioteca AVALIAR Oportunidade de melhoria
Melhor a disponibilidades de pontos de tomadas para os alunos nas salas de estudo em grupo
Laboratoacuterio de informaacutetica
AVALIAR Oportunidade de melhoria Melhorar a manutenccedilatildeo dos equipamentos e conexatildeo da internet nas unidades presenciais
Espaccedilo Comum AVALIAR Oportunidade de melhoria
Promover melhorias nos espaccedilos de uso comum (seguranccedila e manutenccedilatildeo das instalaccedilotildees) proporcionando espaccedilos de convivecircncia com bancos e melhoria nas cantinas
Recurso de Acessibilidade
AVALIAR Oportunidade de melhoria Melhorar a percepccedilatildeo dos alunos sobre esse indicador
Fonte CPAs Uniderp Matriz Agraacuterias e EaD
42 Anaacutelise comparativa com o ciclo anterior
Conforme os resultados gerais do ciclo de avaliaccedilatildeo de 2017 a UNIDERP
apresentou os seguintes resultados
Participaccedilatildeo dos Segmentos QUADRO 42 plusmn Segmentos envolvidos no AVALIAR 2017 plusmn Uniderp Matriz Agraacuterias e EaD
Avaliador Matriz
( de Part)
Agraacuterias
( de Part)
EaD
( de Part)
2017 2018 2017 2018 2017 2018 Alunos 770 763 800 787 500 493 Professores 1000 990 1000 1000 -- 948 Funcionaacuterios e Teacutecnicos-Adm 960 995 940 988 -- -- Coordenadores 1000 1000 1000 1000 100 953 Tutores a Distacircncia -- -- -- -- 95 963
Fonte Equipe Avaliar 2017
Analise dos Resultados
- Presencial tanto a Uniderp Matriz como as Agraacuterias no que diz respeito a
participaccedilatildeo dos alunos uma oportunidade de melhoria na participaccedilatildeo dos alunos
apesar de estar dentro do solicitado houve uma pequena diminuiccedilatildeo dessa
participaccedilatildeo Desta forma a CPA de cada unidade juntamente com as coordenaccedilotildees
de cursos iratildeo desenvolver uma estrateacutegia de sensibilizaccedilatildeo que possa ser mais
assertiva para que os alunos se sintam mais participantes desse processo
- EaD No EaD apesar do empenho da CPA juntamente com coordenadores de curso
de curso e gestores dos polos de apoio presencial a participaccedilatildeo dos alunos natildeo
atingiu a meta estabelecida em 70 aleacutem de apresentar ligeira queda no comparativo
entre 2017 e 2018 O resultado aponta necessidades de aumento nos esforccedilos
realizados para a sensibilizaccedilatildeo dos alunos e estrateacutegias de engajamento dos polos
bem como de todos os profissionais envolvidos nesse processo
Indicador da Instituiccedilatildeo
No que diz respeito ao Indicador da Instituiccedilatildeo a comparaccedilatildeo dos resultados
pode ser feita conforme o quadro a seguir
QUADRO 43 plusmn Meacutedia geral (de todos os envolvidos) dos conceitos obtidos no Indicador da
Instituiccedilatildeo
Matriz Agraacuterias EaD 2017 2018 2017 2018 2017 2018
Gestatildeo da Instituiccedilatildeo
42 43 42 43 -- --
Transformaccedilatildeo do Futuro dos Aluno
-- 42 -- 43 -- 35
Canal Conecta
-- 42 -- 40 -- 35
Autoatendimento no Portal do Aluno
30 33 27 33 38 35
Atendimento Presencial aos
Alunos
22 28 21 27 38 34
Indicadores novos
Fonte Equipe Avaliar 2017
Dentro desse contexto e conforme os criteacuterios de avaliaccedilatildeo do AVALIAR (de 0
a 29 zona criacutetica de 3 a 34 zona de aperfeiccediloamento de 35 a 39 zona de qualidade
e de 4 a 5 zona de excelecircncia)
Analise dos Resultados
- Presencial tanto a Uniderp Matriz como as Agraacuterias tiveram um aumento na
percepccedilatildeo dos alunos Esse resultado mostra que as accedilotildees de melhorias realizadas
internamente estatildeo sendo percebidas pelos alunos a cada ciclo Os indicadores de
sup3$XWRDWHQGLPHQWRQR3RUWDOGR$OXQRacuteHsup3$WHQGLPHQWR3UHVHQFLDODRV$OXQRVacuteWLYHUDP
um aumento poreacutem ainda se encontram na Zona Criacutetica No final do ano passo foi
finalizada uma reforma para uma nova proposta de atendimento para os alunos esse
novo layout de atendimento jaacute tem tido uma boa percepccedilatildeo dos alunos nesse iniacutecio
de semestre e com isso espera que no proacuteximo ciclo esses indicadores possam subir
para a Zona de Aperfeiccediloamento
- EaD Os indicadores que avaliam a instituiccedilatildeo apresentaram pequena queda nos
iacutendices entre 2017 e 2018 O Autoatendimento no Portal do Aluno poreacutem manteve-
se dentro da zona de qualidade Jaacute o atendimento presencial aos alunos saiu da zona
de qualidade para a zona de aperfeiccediloamento indicando necessidade de atenccedilatildeo
tanto por parte da gestatildeo dos polos de apoio presencial quanto das coordenaccedilotildees de
curso e da IES A CPA deve atuar oferecendo auxiacutelio no desenvolvimento de planos
de accedilotildees que apresentem estrateacutegias visando a recuperaccedilatildeo e aumento dos iacutendices
apresentados para o proacuteximo ciclo avaliativo
Indicador de Curso
Quanto ao Indicador e Curso a comparaccedilatildeo dos resultados pode ser feita
conforme o quadro a seguir
QUADRO 44 plusmn Meacutedia geral (de todos os envolvidos) dos conceitos obtidos no Indicador de
Curso
Matriz Agraacuterias 2017 2018 2017 2018
Atuaccedilatildeo do Professor Presencial 42 45 43 46 Atuaccedilatildeo dos Tutores de Disciplinas Interativas
-- 34 -- 34
Atuaccedilatildeo do Coordenador de Curso 33 43 35 46 Formaccedilatildeo do Concluinte 35 38 31 42 Organizaccedilatildeo Didaacutetico-Pedagoacutegica 36 40 36 40
Indicador novo
Fonte Equipe Avaliar 2017
Dentro desse contexto e conforme os criteacuterios de avaliaccedilatildeo do AVALIAR (de 0
a 29 zona criacutetica de 3 a 34 zona de aperfeiccediloamento de 35 a 39 zona de qualidade
e de 4 a 5 zona de excelecircncia)
Analise dos Resultados
- Presencial tanto a Uniderp Matriz como as Agraacuterias houve um aumento
VLJQLILFDWLYR QD SHUFHSomR GRV DOXQRV HVWDTXH SDUD R LQGLFDGRU sup3$WXDomR GR
ampRRUGHQDGRUGHampXUVRacuteSDUDDVGXDVXQLGDGHVHHPHVSHFLDORLQGLFDGRUsup3)RUPDomR
GRampRQFOXLQWHacuteSDUDDV$JUiULDVTXHVDLXGD=RQDGH$SHUIHLoRDPHQWRLQGRSDUDD
Zona de Excelecircncia
QUADRO 45 plusmn Meacutedia geral dos conceitos obtidos no Indicador de Curso
EaD 2017 2018
Atuaccedilatildeo do Professor EaD 37 39 Atuaccedilatildeo do Tutor Presencial 40 40 Atuaccedilatildeo do Tutor agrave Distacircncia 37 35 Formaccedilatildeo do Concluinte 36 37 Organizaccedilatildeo Didaacutetico-Pedagoacutegica 38 38
Fonte Equipe Avaliar 2017
Tambeacutem dentro desse contexto e conforme os criteacuterios de avaliaccedilatildeo do
AVALIAR (de 0 a 29 zona criacutetica de 3 a 34 zona de aperfeiccediloamento de 35 a 39
zona de qualidade e de 4 a 5 zona de excelecircncia)
Analise dos Resultados
- EaD Na EaD a anaacutelise dos indicadores que avaliam a percepccedilatildeo dos alunos com
relaccedilatildeo ao curso apresentaram pequenas variaccedilotildees entre os anos de 2017 e 2018
poreacutem mantendo-se dentro das mesmas faixas de qualidade estabelecidas pelos
criteacuterios de avaliaccedilatildeo Dos cinco indicadores avaliados quatro mantiveram-se na zona
de qualidade e um na zona de excelecircncia Apesar de bastante favoraacutevel tal resultado
demostra que eacute possiacutevel traccedilar estrateacutegias e accedilotildees que visem promover melhorias na
qualidade do curso a partir da oacutetica do aluno da EaD dando continuidade no
desenvolvimento de planos de accedilatildeo pelas coordenaccedilotildees de curso em parceria com a
IES
Indicador de Infraestrutura
Referente ao Indicador de Infraestrutura a comparaccedilatildeo dos resultados pode
ser feita conforme o quadro a seguir
QUADRO 46 plusmn Meacutedia geral dos conceitos obtidos no Indicador da Infraestrutura
Matriz Agraacuterias EaD
2017 2018 2017 2018 2017 2018 Ambiente Virtual 31 34 29 35 38 37
Biblioteca 37 40 35 40 38 38 Laboratoacuterio de
Informaacutetica 35 38 33 40 36 36
Laboratoacuterio de Praacuteticas
36 39 36 42 39 39
Sala de Aula 37 40 35 38 37 37 Espaccedilo de Uso
Comum 34 37 26 32 38 35
Recursos de Acessibilidade
-- 38 -- 37 -- 37
Indicador novo
Fonte Equipe Avaliar 2017
Dentro desse contexto e conforme os criteacuterios de avaliaccedilatildeo do AVALIAR (de 0
a 29 zona criacutetica de 3 a 34 zona de aperfeiccediloamento de 35 a 39 zona de qualidade
e de 4 a 5 zona de excelecircncia)
Analise dos Resultados
- Presencial tanto a Uniderp Matriz como as Agraacuterias houve um aumento
significativo na percepccedilatildeo dos alunos Destaque em especial ao trabalho realizado
QDV $JUiULDV QRV LQGLFDGRUHV sup3$PELHQWH 9LUWXDOacute H sup3(VSDoR GH 8VR ampRPXPacute TXH
saiacuteram da Zona Criacutetica indo para a Zona de Qualidade e para a Zona de
Aperfeiccediloamento respectivamente
- EaD Na EaD a percepccedilatildeo dos alunos com relaccedilatildeo a infraestrutura oferecida pela
IES natildeo apresentou mudanccedilas significativas entre os anos de 2017 e 2018 Os iacutendices
apontam a manutenccedilatildeo dos indicadores dentro da zona de qualidade e uma margem
para promoccedilatildeo de accedilotildees de melhorias especialmente por parte dos polos de apoio
presencial no que tange a satisfaccedilatildeo dos alunos quanto a infraestrutura
disponibilizada A promoccedilatildeo de accedilotildees que visem aumento na satisfaccedilatildeo dos alunos
deve ser realizada a partir de estrateacutegias traccediladas em planos de accedilatildeo desenvolvidos
em templates encaminhados aos polos aleacutem do apoio oferecido pela CPA para
realizaccedilatildeo deste trabalho
De forma geral os resultados que a UNIDERP vem apresentando dentro da
Avaliaccedilatildeo Institucional a cada ciclo vem tendo um crescimento positivo quanto a
percepccedilatildeo dos alunos o que mostra que as accedilotildees realizadas pelas coordenaccedilotildees de
cursos e pelos setores responsaacuteveis vem surtindo efeito
5 ACcedilOtildeES COM BASE NA ANAacuteLISE 51 Plano de Melhorias
A CPA iniciou a elaboraccedilatildeo do plano de melhorias a partir da anaacutelise dos resultados
das avaliaccedilotildees internas e externas Identificados os pontos fortes e as oportunidades de
melhoria elencamos a hierarquia com a definiccedilatildeo das prioridades considerando tambeacutem o
prazo para cumprimento Apoacutes esse alinhamento interno da CPA realizamos contato com
demais setores para reuniotildees de definiccedilatildeo de metas A realizaccedilatildeo das accedilotildees saneadoras
extrapola o acircmbito de atuaccedilatildeo da CPA sendo cada setor da Instituiccedilatildeo responsaacutevel por
estabelecer as atividades necessaacuterias para a melhoria daquilo que obteve conceito
insatisfatoacuterio procurando estabelecer objetivos e responder agraves seguintes questotildees O que eacute
necessaacuterio para alcanccedilar a meta Quais seratildeo nossas accedilotildees Quem seratildeo os responsaacuteveis
Qual prazo necessaacuterio
EIXO 1 PLANEJAMENTO E AVALIACcedilAtildeO INSTITUCIONAL
QUADRO 47 plusmn Plano de melhorias relativo ao Eixo 1 plusmn sup33ODQHMDPHQWRHAvaliaccedilatildeo IQVWLWXFLRQDOacute
METAS ACcedilOtildeES SETOR RESPONSAacuteVEL PRAZO
Melhorar a divulgaccedilatildeo das accedilotildees realizadas
Diversificar estrateacutegias e materiais (viacutedeos cartazes mensagens
Diretores de Unidades Presenciais Gestores de Polos EaD CPA Central e Comissotildees Auxiliares
Anual
com base nos resultados da autoavaliaccedilatildeo
via sistema de mensagens do Colaborar etc) para divulgaccedilatildeo dos resultados do AVALIAR e das accedilotildees de melhorias realizadas
Sistematizar as reuniotildees de devolutiva para os alunos e demais segmentos
Diretores de Unidades Presenciais Gestores de Polos EaD CPA Central e Comissotildees Auxiliares
Anual
Sistematizar a anaacutelise dos apontamentos dos avaliadores nos relatoacuterios das avaliaccedilotildees externas para accedilotildees direcionadas
Desenvolver formulaacuterio padratildeo para anaacutelise dos resultados e planejamento de accedilotildees decorrentes
CPA Central e Comissotildees Auxiliares
Anual
Analisar os resultados e realizar planejamento de accedilotildees
Diretores de Unidades Presenciais Gestores de Polos EaD CPA Central e Comissotildees Auxiliares
Anual
Estabelecer fluxo de acompanhamento das anaacutelises e accedilotildees realizadas
CPA Central e Comissotildees Auxiliares
Anual
Sistematizar a anaacutelise das informaccedilotildees do Canal Conecta para accedilotildees direcionadas
Desenvolver formulaacuterio padratildeo para anaacutelise dos resultados e planejamento de accedilotildees decorrentes
Diretores de Unidades Presenciais Gestores de Polos EaD CPA Central e Comissotildees Auxiliares
Anual
Analisar resultados e realizar planejamento de accedilotildees
CPA Central e Comissotildees Auxiliares
Anual
Estabelecer fluxo de acompanhamento das anaacutelises e accedilotildees realizadas
Diretores de Unidades Presenciais Gestores de Polos EaD CPA Central e Comissotildees Auxiliares
Anual
Sistematizar a anaacutelise dos resultados do CPC e ENADE para accedilotildees direcionadas
Desenvolver formulaacuterio padratildeo para anaacutelise dos resultados e planejamento de accedilotildees decorrentes
CPA Central e Comissotildees Auxiliares
Anual
Analisar os resultados e realizar planejamento de accedilotildees especialmente para os cursos com conceitos 1 e 2
Diretores de Unidades Presenciais Gestores de Polos EaD
Anual
Estabelecer fluxo de acompanhamento das anaacutelises e accedilotildees realizadas
CPA Central e Comissotildees Auxiliares
Anual
Fonte CPAs Uniderp Matriz Agraacuterias e EaD
EIXO 2 DESENVOLVIMENTO INSTITUCIONAL
QUADRO 48 plusmn Plano de melhorias relativo ao EL[Rsup3Desenvolvimento IQVWLWXFLRQDOacute
METAS ACcedilOtildeES SETOR RESPONSAacuteVEL PRAZO
Aprimorar a nota do indicador sup3YDORUHVGDLQVWLWXLomRacuteQDopiniatildeo dos alunos do ensino presencial
Dar maior visibilidade aos projetos desenvolvidos pelas unidades que melhoram a vida das pessoas e proporcionam uma educaccedilatildeo de qualidade conforme previsto na missatildeo da instituiccedilatildeo
Diretores de Unidades Presenciais
2020
Disseminar a missatildeo da instituiccedilatildeo e como ela se materializa nas unidades presenciais
Diretores de Unidades Presenciais
2020
Melhorar o NPS das unidades presenciais
Estudar melhorias nos ambientes virtuais dos alunos presenciais
Diretores de Unidades Presenciais
2020
Promover melhorias no fluxo das informaccedilotildees e nos processos que caracterizam a organizaccedilatildeo da instituiccedilatildeo da Instituiccedilatildeo no que diz respeito ao atendimento ao aluno
Diretores de Unidades Presenciais Coordenadores Equipe DCA e CPA
2020
Estudar melhorias no atendimento aos alunos
Diretores de Unidades Presenciais Coordenadores Equipe DCA e CPA
2020
Fonte CPAs Uniderp Matriz Agraacuterias e EaD
EIXO 3 POLIacuteTICAS ACADEcircMICAS
QUADRO 49 plusmn Plano de melhorias relativo ao EL[Rsup3Poliacuteticas AFDGrPLFDVacute
METAS ACcedilOtildeES SETOR RESPONSAacuteVEL PRAZO
Melhorar o iacutendice para o indicador sup3DWHQGLPHQWRDRVDOXQRVacuteGRHQVLQRpresencial
Realizar capacitaccedilotildees de relacionamento pessoal e estrateacutegias de atendimento cordial para os profissionais que atuam na DGA e SAA
Diretoria da Unidade Coordenaccedilatildeo DGA e SAA
2020
Realizar capacitaccedilatildeo para os profissionais que atuam na DGA e SAA sobre os fluxos de atendimento e documentos que envolvem a vida acadecircmica dos alunos
Diretoria da Unidade
Coordenaccedilatildeo DGA e SAA 2020
Melhorar o iacutendice de qualidade da Instituiccedilatildeo para a modalidade presencial na percepccedilatildeo dos alunos
Melhorar o atendimento presencial aos alunos intensificando as capacitaccedilotildees
Gerentes Regionais Gestores dos Polos
2020
Fonte CPAs Uniderp Matriz Agraacuterias e EaD
EIXO 4 POLIacuteTICAS DE GESTAtildeO
QUADRO 50 plusmn Plano de melhorias relativo ao EL[Rsup3Poliacuteticas de GHVWmRacute
METAS ACcedilOtildeES SETOR RESPONSAacuteVEL PRAZO
Ampliar o nuacutemero de alunos envolvidos em projetos de iniciaccedilatildeo cientiacuteficapesquisa na EaD
Diversificar estrateacutegias e materiais (viacutedeos cartazes mensagens via sistema de mensagens do Colaborar etc) para divulgaccedilatildeo dos projetos aos alunos da modalidade de ensino a distacircncia
Diretoria de Pesquisa Coordenaccedilotildees de projetos e
Coordenaccedilotildees de Cursos
2020
Desenvolver ferramentas de acompanhamento para permanecircncia dos alunos selecionados
Diretoria de Pesquisa e
Coordenador de projetos 2020
Fonte CPAs Uniderp Matriz Agraacuterias e EaD
EIXO 5 INFRAESTRUTURA FIacuteSICA
QUADRO 51 plusmn Plano de melhorias relativo ao EL[Rsup3IQIUDHVWUXWXUDacute
METAS ACcedilOtildeES SETOR RESPONSAacuteVEL PRAZO
Aprimorar a nota do indicador infraestrutura das Unidades Presenciais
Promover melhorias nos espaccedilos de uso comum (seguranccedila e bebedouros em condiccedilotildees adequadas)
Direccedilatildeo da Unidade 2020
Promover melhorias no ambiente virtual (conteuacutedos necessaacuterios para o desenvolvimento da aprendizagem e interatividade entre docentes tutores e alunos)
Direccedilatildeo da Unidade
2020
Substituir os quadros negros por lousas brancas ou quadro eletrocircnicos
Direccedilatildeo da Unidade 2020
Redimensionar as tomadas para que os alunos possam usar seus computadores portaacuteteis
Direccedilatildeo da Unidade
2019
Melhorar a rede wi-fi para os alunos em sala de aula
Direccedilatildeo da Unidade 2020
Fazer manutenccedilatildeo periodicamente da iluminaccedilatildeo e no ar condicionado substituindo quando necessaacuterio os danificados
Direccedilatildeo da Unidade 2020
Monitora a limpeza (empresa terceirizada) e a organizaccedilatildeo das salas de aula nas salas que coincidem um espaccedilo de tempo muito curto de uso de uma turma para outra
Direccedilatildeo da Unidade 2020
Promover melhorias nos laboratoacuterios de informaacutetica (conexatildeo da internet e equipamentos compatiacuteveis com as necessidades dos alunos)
Direccedilatildeo da Unidade 2020
Promover melhorias na biblioteca no que corresponde ao conforto teacutermico redimensionar as tomadas proacuteximas das mesas de estudo e a conexatildeo do Wi-fi
Direccedilatildeo da Unidade 2019
Fonte CPAs Uniderp Matriz Agraacuterias e EaD
6 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
A autoavaliaccedilatildeo institucional eacute um instrumento de melhoria de gestatildeo de
desenvolvimento institucional o que foi demonstrado no RAI a partir das melhorias
implementadas e das oportunidades de melhorias identificadas durante este periacuteodo
A CPA da UNIDERP trabalha para que o processo de autoavaliaccedilatildeo e o presente
Relatoacuterio resultante deste sejam fidedignos agrave realidade da IES a fim de que nossa
missatildeo possa ser cumprida e possamos contribuir com uma educaccedilatildeo de qualidade a
nossos alunos para que eles possam estabelecer e cumprir seus projetos de vida
Para efetividade das accedilotildees previstas neste Relatoacuterio de Autoavaliaccedilatildeo
Institucional (RAI) a CPA busca sempre possibilitar a apropriaccedilatildeo por parte de toda a
comunidade acadecircmica dos processos avaliativos internos e externos adotamos
assim a metodologia participativa para conduzir todo o processo de apropriaccedilatildeo de
resultados da avaliaccedilatildeo institucional pelos partiacutecipes permitindo que os
entendimentos sobre os sentidos os limites e as possibilidades da autoavaliaccedilatildeo
institucional sejam construiacutedos coletivamente
Assumimos a responsabilidade de acompanhamento bem como de
estabelecer comunicaccedilatildeo com toda a comunidade acadecircmica como elo entre o que
se almeja e o que se propotildee como Instituiccedilatildeo de Ensino Superior construiacuteda e
transformada por pessoas aqui representadas por todos os segmentos
representativos da CPA comunidade acadecircmica e sociedade civil organizada A
UNIDERP acredita que por meio da educaccedilatildeo transformaremos a vida de nossos
alunos e por conseguinte toda a sociedade
REFEREcircNCIAS
BRASIL Lei No 10861 de abril de 2004 Institui o Sistema Nacional de Avaliaccedilatildeo da Educaccedilatildeo Superior plusmn SINAES e daacute outras providecircncias Art 8ordm Publicada no DOU de 15 de abril de 2004 ______ Ministeacuterio da Educaccedilatildeo Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Aniacutesio Teixeira Nota Teacutecnica INEPDAESCONAES nordm 65 Brasiacutelia INEP 2014 ______ Ministeacuterio da Educaccedilatildeo Portaria nordm 2051 de 9 de julho de 2004 plusmn que regulamenta os procedimentos de avaliaccedilatildeo do SINAES ______ Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Aniacutesio Teixeira DAES CONAES Ata da 112ordf RO CONAES de 09 de dezembro de 2014 plusmn acerca dos processos de avaliaccedilatildeo e das notas teacutecnicas 0652014 e 0622014
DADOS DA IES
Ato Regulatoacuterio Credenciamento Prazo de validade
Vinculado ao Ciclo Avaliativo
Tipo de documento Decreto Federal No Documento SN
Data do Documento 18121996 Data de Publicaccedilatildeo 19121996
COMISSAtildeO PROacutePRIA DE AVALIACcedilAtildeO (CPA)
A Comissatildeo Proacutepria de Avaliaccedilatildeo (CPA) da UNIDERP tem atuaccedilatildeo
autocircnoma em relaccedilatildeo a conselhos e demais oacutergatildeos colegiados existentes na
instituiccedilatildeo conforme preconiza a Lei 108612004 plusmn Lei do Sistema Nacional de
Avaliaccedilatildeo da Educaccedilatildeo Superior (SINAES)
A CPA de posse dos resultados dos processos de avaliaccedilatildeo produz
autoconhecimento acerca da Instituiccedilatildeo Em sua composiccedilatildeo a comissatildeo possui
equivalecircncia de representatividade de cada segmento da comunidade acadecircmica plusmn
corpo discente corpo teacutecnico-administrativo corpo docente coordenaccedilatildeo de curso plusmn
e possui um membro da sociedade civil organizada O desenvolvimento das atividades
considera sempre a conscientizaccedilatildeo de todos os partiacutecipes acerca do processo
avaliativo
Mantenedora (16452) ANHANGUERA EDUCACIONAL PARTICIPACcedilOtildeES SA
CNPJ 413103920001-46
Representante Legal Gislaine Moreno (Diretora de Desenvolvimento Institucional)
Nome da IES - Sigla (671) Universidade Anhanguera - UNIDERP
Endereccedilo Rua Cearaacute Nordm 333
Complemento CEP 79003-010
Bairro Miguel Couto
Municiacutepio Campo Grande UF MS
Telefone (67) 3348-8000 Fax
Organizaccedilatildeo Acadecircmica
UNIVERSIDADE Siacutetio wwwuniderpcom
Categoria Administrativa
Privada com fins lucrativos
E-mail ddikrotoncombr
Por ser uma universidade multicampi o regimento da CPA da UNIDERP
revisto em dezembro de 2017 aleacutem da CPA Central prevecirc a constituiccedilatildeo de
comissotildees auxiliares para a Unidade Agraacuterias e para o Nuacutecleo de Ensino a Distacircncia
Essas comissotildees auxiliares foram constituiacutedas no ano de 2018 tendo como funccedilatildeo a
execuccedilatildeo dos processos de autoavaliaccedilatildeo conforme cronograma da CPA Central e
sendo por ela conduzidas
A CPA da UNIDERP central nomeada pela portaria de nordm 0072019 eacute composta
pelos seguintes membros
COMPOSICcedilAtildeO DA CPA plusmn UNIDADE MATRIZ
NOME SEGMENTO REPRESENTADO
Felippe Areias de Andrade Coelho Discente
Nathallye Katyussy Mesquita da Silva Teacutecnico-Administrativo
Natacha Oliskovicz Docente
Thaiza Mara Mendes Abalem Sociedade Civil Organizada
Hugo Koji Suekame Coordenaccedilatildeo de Curso
Portaria de nomeaccedilatildeo nordm 0072019 de 11 de marccedilo de 2019
A CPA da UNIDERP auxiliar (Unidade Agraacuterias) nomeada pela portaria de nordm
0062019 eacute composta pelos seguintes membros
COMPOSICcedilAtildeO DA SUBCOMISSAtildeO plusmn Unidade Agraacuterias
NOME SEGMENTO REPRESENTADO
Thiago de Souza Santos Discente
Barbara da Silva Santos Teacutecnico-Administrativo
Janaiacutena Paes de Souza Docente
Renata Ojeda Mendes Sociedade Civil Organizada
Danielle Miron Castelo Branco Coordenaccedilatildeo de Curso
Portaria de nomeaccedilatildeo nordm 0062019 de 011 de marccedilo de 2019
A CPA da UNIDERP auxiliar (NEaD) nomeada pela portaria de nordm 0162019 eacute
composta pelos seguintes membros
COMPOSICcedilAtildeO DA SUBCOMISSAtildeO plusmn NEaD
NOME SEGMENTO REPRESENTADO
Lilian Cristina de Souza Martos Discente
Juliana Fabricia Rossetto Bonora Teacutecnico-Administrativo
Dalila Gimenes da Cruz Docente
Thaiza Mara Mendes Abalem Sociedade Civil Organizada
Lafayette Correcirca de Oliveira Junior Coordenaccedilatildeo de Curso
Portaria de nomeaccedilatildeo nordm 0162019 de 11 de marccedilo de 2019
Essa organizaccedilatildeo caracterizou-se como uma mudanccedila significativa para
melhorar o acircmbito dos processos da CPA da UNIDERP e ampliar a participaccedilatildeo de
todos os agentes assim como da sociedade civil organizada e em especial os
estudantes da modalidade a distacircncia
1 INTRODUCcedilAtildeO
Iniciamos neste ano de 2019 o Ciclo Avaliativo 2018-2020 momento de
apresentarmos o Relatoacuterio de Autoavaliaccedilatildeo Institucional (RAI) parcial referente aos
resultados do processo de avaliaccedilatildeo do ano-base 2018
A cada ano a Comissatildeo Proacutepria de Avaliaccedilatildeo (CPA) da UNIDERP reafirma o
compromisso de retratar a realidade da IES elaborando este RAI a fim de que seja
reconhecida a evoluccedilatildeo da Instituiccedilatildeo bem como engendradas melhorias onde se
fizer necessaacuterio Com os resultados da autoavaliaccedilatildeo a instituiccedilatildeo tem a oportunidade
de identificar a necessidade de readequaccedilatildeo de metas e objetivos para o Plano de
Desenvolvimento Institucional (PDI) Nesse quesito a apropriaccedilatildeo dos resultados da
autoavaliaccedilatildeo auxilia no direcionamento dos planos da IES E a CPA no processo
contiacutenuo de avaliaccedilatildeo realiza o acompanhamento das metas estabelecidas no
periacuteodo avaliativo anterior para averiguaccedilatildeo do cumprimento dos compromissos neste
firmados Aleacutem disso este documento tambeacutem eacute disponibilizado ao Ministeacuterio da
Educaccedilatildeo por meio da inserccedilatildeo no sistema e-MEC natildeo soacute para cumprimento da
legislaccedilatildeo vigente mas tambeacutem a fim de contribuir para com o desenvolvimento da
Educaccedilatildeo Superior uma vez que a CPA atua como elo entre o oacutergatildeo puacuteblico e a
Instituiccedilatildeo no tocante agrave autoavaliaccedilatildeo
A UNIDERP em sua atuaccedilatildeo como instituiccedilatildeo privada particular no sentido
estrito com limite territorial de atuaccedilatildeo circunscrito ao municiacutepio de Campo Grande -
MS mantida pela Anhanguera Educacional Participaccedilotildees SA estaacute ciente de seu
compromisso com a comunidade acadecircmica e a sociedade tendo em vista a Missatildeo
a Visatildeo e os Valores
Missatildeo - Melhorar a vida das pessoas por meio da educaccedilatildeo responsaacutevel e de qualidade formando cidadatildeos e preparando profissionais para o mercado contribuindo para o desenvolvimento de seus projetos de vida
Propoacutesito - sup37UDQVIRUPHVHXIXWXURacute
Valores
Agimos pensando no sucesso do aluno Nossas accedilotildees devem contribuir para o sucesso do aluno
Valorizamos as pessoas Respeitamos e valorizamos as pessoas e suas diferenccedilas porque sabemos que cada um pode contribuir para o sucesso do nosso aluno Somos responsaacuteveis Agimos sempre com integridade honestidade e transparecircncia Buscamos a inovaccedilatildeo Inovamos porque queremos transformar o futuro Tomamos riscos e aprendemos com nossos erros Temos paixatildeo por educar O que nos move eacute a capacidade de contribuir para transformar a vida dos nossos alunos suas famiacutelias sua comunidade e o mundo Juntos podemos mais Abraccedilamos juntos cada desafio natildeo importa o tamanho podemos sempre contar um com o outro Fazemos acontecer Colocamos a matildeo na massa e somos aacutegeis para transformar ideias e planos em realidade Geramos valor sustentaacutevel Trabalhamos para gerar impactos positivos no curto e longo prazo
11 Histoacuterico da CPA
Em 1993 quando a Instituiccedilatildeo ainda era o Centro de Ensino Superior Prof
Pliacutenio Mendes dos Santos (CESUP) em processo de transformaccedilatildeo para
universidade foi concebido um modelo aberto de avaliaccedilatildeo que estabelecia uma
forma de rever e aperfeiccediloar sistematicamente o projeto pedagoacutegico acadecircmico e
sociopoliacutetico A base do processo avaliativo era o diagnoacutestico da situaccedilatildeo que o entatildeo
CESUP encontrava-se determinando as mudanccedilas que deveriam ser introduzidas em
decorrecircncia da anaacutelise dos seus pontos positivos e negativos
No periacuteodo de 1994 a 1996 implantou-se um projeto de avaliaccedilatildeo institucional
com maior complexidade e abrangecircncia norteado pelo Programa de Avaliaccedilatildeo
Institucional das Universidades Brasileiras (PAIUB) Assim naquele periacuteodo foram
realizadas todas as etapas do processo avaliativo plusmn sensibilizaccedilatildeo diagnoacutestico
autoavaliaccedilatildeo (avaliaccedilatildeo interna) avaliaccedilatildeo externa (egressos cursos e Instituiccedilatildeo)
com todos os segmentos da comunidade acadecircmica plusmn e meta-avaliaccedilatildeo A
FRQWLQXLGDGHGRSURFHVVRLQFLWRXDVHGLPHQWDomRGDsup3FXOWXUDGDDYDOLDomRacuteREMHWLYR
maior da Instituiccedilatildeo que jaacute almejava o crescimento qualitativo de suas accedilotildees
A partir de 1997 com a jaacute consolidada transformaccedilatildeo acadecircmica em
universidade (Universidade para o Desenvolvimento do Estado e da Regiatildeo do
Pantanal plusmn UNIDERP) a entatildeo Comissatildeo Permanente de Avaliaccedilatildeo Institucional
(COPAI) elaborou um Projeto de Autoavaliaccedilatildeo com a complementaccedilatildeo de todas as
etapas do processo avaliativo a cada dois anos Durante o periacuteodo de 1997 ao iniacutecio
do ano de 2004 novos ajustes foram sendo realizados no referido projeto Todos os
segmentos da Universidade avaliaram e foram avaliados possibilitando o cruzamento
de informaccedilotildees para a geraccedilatildeo de conclusotildees precisas do momento que a Instituiccedilatildeo
se encontrava
Em 9 de julho de 2004 com a Portaria nordm 2051 do Ministeacuterio da Educaccedilatildeo
foram regulamentados os procedimentos de avaliaccedilatildeo do SINAES instituiacutedos na Lei
nordm 10861 de 14 de abril de 2004 A UNIDERP sob a coordenaccedilatildeo da CPA ao longo
do segundo semestre do ano de 2004 elaborou o primeiro Projeto de Autoavaliaccedilatildeo
Institucional considerando-se a implementaccedilatildeo do processo de avaliaccedilatildeo no acircmbito
das dimensotildees institucionais A partir de outubro de 2007 a Anhanguera Educacional
Ltda passa a ser a mantenedora da UNIDERP
A experiecircncia acumulada pela UNIDERP em avaliaccedilatildeo institucional e sistemas
de informatizaccedilatildeo foi potencializada por meio do intercacircmbio de conhecimentos com
a nova Mantenedora a Anhanguera Educacional Essa soma de esforccedilos possibilitou
em 2009 o aperfeiccediloamento do modelo conceitual e o lanccedilamento de um inovador
Programa de Avaliaccedilatildeo Institucional (PAI) com a aplicaccedilatildeo on-line e simultacircnea de
questionaacuterios mediante um sistema informatizado com o objetivo de fornecer
elementos para apoiar as decisotildees poliacuteticas pedagoacutegicas e gerenciais bem como
contribuir para o fortalecimento da accedilatildeo da CPA e o crescimento da Instituiccedilatildeo
Atualmente o processo denomina-se AVALIAR e seraacute descrito em detalhes no
capiacutetulo 2 - Metodologia
O processo interno de avaliaccedilatildeo conduzido conforme cronograma
estabelecido pela CPA possibilita a participaccedilatildeo da comunidade acadecircmica tem
apoio da Administraccedilatildeo Superior e conta com a ajuda operacional e logiacutestica de todas
as unidades existentes na estrutura organizacional da UNIDERP em suas respectivas
aacutereas de atuaccedilatildeo para disponibilizaccedilatildeo de informaccedilotildees relatoacuterios e anaacutelises visando
promover a qualidade de seus cursos e serviccedilos de acordo com as poliacuteticas
estabelecidas no Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI)
A CPA concebe a avaliaccedilatildeo institucional como um processo de construccedilatildeo
coletiva e para isso envolve toda a comunidade acadecircmica desenvolvendo
continuamente a cultura avaliativa e a avaliaccedilatildeo como uma ferramenta de gestatildeo A
ideia principal eacute a de que toda a comunidade possa participar da autoavaliaccedilatildeo e que
esta seja uma atividade cotidiana na comunidade acadecircmica para que todos possam
buscar formas de melhorar o seu desempenho bem como o da Instituiccedilatildeo
Os membros da CPA junto aos coordenadores de cursos docentes alunos
representantes de turmas tutores e funcionaacuterios teacutecnico-administrativos e sociedade
civil conduziram accedilotildees articuladas para a conscientizaccedilatildeo a organizaccedilatildeo de
estrateacutegias e a sensibilizaccedilatildeo para o envolvimento discente no AVALIAR tendo como
norte que o AVALIAR eacute um processo sistemaacutetico importante para captar a percepccedilatildeo
de forma ampla da comunidade acadecircmica em relaccedilatildeo a determinados aspectos dos
cursos da infraestrutura e da Instituiccedilatildeo a fim de garantir a qualidade do serviccedilo
educacional
12 Planejamento estrateacutegico de autoavaliaccedilatildeo
A autoavaliaccedilatildeo institucional gerida pela Comissatildeo Proacutepria de Avaliaccedilatildeo
(CPA) tem como principal objetivo produzir conhecimento acerca da realidade da IES
oferecendo subsiacutedios para a tomada de decisatildeo a fim de que alcancemos sempre
nossa missatildeo e propoacutesito
O processo de avaliaccedilatildeo institucional coordenado pela CPA em consonacircncia
com a legislaccedilatildeo vigente estaacute pautado nos seguintes objetivos
I Produzir autoconhecimento que considere o conjunto de atividades e
finalidades cumpridas pela instituiccedilatildeo
II Identificar as causas dos seus problemas e deficiecircncias
III Confirmar e promover a manutenccedilatildeo das forccedilas e potencialidades da
IES
IV Aumentar a consciecircncia pedagoacutegica e a capacidade profissional do
corpo docente e teacutecnico-administrativo na medida em que apresenta
indicadores de seu desempenho estimulando-os a reflexatildeo anaacutelise e
adoccedilatildeo de medidas de melhoria
V Fortalecer as relaccedilotildees de cooperaccedilatildeo entre os diversos atores
institucionais
VI Tornar mais efetiva a vinculaccedilatildeo da instituiccedilatildeo com a comunidade
VII Possibilitar melhorias sistematizadas em todos os processos e
procedimentos da IES
A fim de estabelecer integraccedilatildeo entre poder puacuteblico e Instituiccedilotildees de Ensino
Superior o SINAES definiu que cada uma das CPAs eacute tambeacutem parte integrante do
sistema nacional de ensino criando assim um elo entre as avaliaccedilotildees internas e
avaliaccedilotildees externas Dessa forma o projeto de autoavaliaccedilatildeo da IES se articula com
o sistema de educaccedilatildeo superior do paiacutes Considerando isso na UNIDERP satildeo
objetivos da CPA
I) coordenar e articular o processo de autoavaliaccedilatildeo institucional
II) acompanhar o processo de Avaliaccedilatildeo Interna dos Cursos
III) elaborar os relatoacuterios dos processos de avaliaccedilatildeo
IV) divulgar os resultados consolidados da avaliaccedilatildeo institucional
V) analisar os relatoacuterios das comissotildees externas de avaliaccedilatildeo dos cursos
VI) examinar os resultados de desempenho dos alunos nas avaliaccedilotildees
externas
VII) AVALIAR a implantaccedilatildeo do Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI)
VIII) extrair indicativos para tomada de decisatildeo nas diversas instacircncias da
Instituiccedilatildeo
IX) orientar a elaboraccedilatildeo do plano de accedilatildeo de melhoria em decorrecircncia dos
resultados da avaliaccedilatildeo institucional e acompanhar sua implementaccedilatildeo
pelos segmentos envolvidos
X) divulgar as accedilotildees implantadas de melhorias institucionais decorrentes da
avaliaccedilatildeo
O trabalho de autoavaliaccedilatildeo realizado pela CPA abrange anaacutelise dos resultados
de diversos instrumentos como anaacutelise das avaliaccedilotildees externas realizadas pelos
oacutergatildeos reguladores anaacutelise dos processos internos como acompanhamento dos
objetivos e metas do PDI anaacutelise dos relatoacuterios da Ouvidoria relatoacuterios do Canal
Conecta e principalmente o AVALIAR plusmn Sistema de Avaliaccedilatildeo Institucional por meio
do qual ocorre a participaccedilatildeo de toda a comunidade acadecircmica de forma
sistematizada
Apoacutes a consolidaccedilatildeo do relatoacuterio de autoavaliaccedilatildeo o proacuteximo passo eacute a
devolutiva dos resultados para todos os segmentos envolvidos de tal forma que estes
HPFRQMXQWRSURPRYDPsup33ODQRVGH$omRacute RXsup33ODQRGH0HOKRULDVacutecujo enfoque eacute a
implantaccedilatildeo de melhorias e projetos no sentido de se alcanccedilarem as metas propostas
Esses planos de accedilatildeo satildeo acompanhados durante o ano e auxiliam os gestores
a aprimorarem a qualidade de ensino da UNIDERP com vistas a uma melhor
performance no proacuteximo ciclo de avaliaccedilatildeo
A CPA recebe os planos de accedilatildeo de setorunidade presencial e polo proacuteprio de
apoio presencialcurso analisa faz consideraccedilotildees e solicitaccedilatildeo de ajustes conforme
resultados disponibilizados nos relatoacuterios provenientes do processo de autoavaliaccedilatildeo
Tais planos satildeo acompanhados pela CPA e retroalimentam o relatoacuterio anual
Assim uma devolutiva da CPA eacute realizada para cada plano de accedilatildeo visando
dar respaldo aos envolvidos de forma educativa para a construccedilatildeo da cultura
avaliativa
No presente Relatoacuterio de Autoavaliaccedilatildeo Institucional (RAI) apresentamos as
informaccedilotildees parciais do Ciclo Avaliativo 2018-2020 de acordo com o ano-base 2018
O Projeto de Autoavaliaccedilatildeo Institucional referente ao Ciclo Avaliativo 2018-2020
retrata integralmente o planejamento estrateacutegico para o presente periacuteodo avaliativo
13 Informaccedilotildees do ano-base e da versatildeo
O presente Relatoacuterio de Autoavaliaccedilatildeo Institucional (RAI) eacute parcial e referente
aos resultados do processo interno de autoavaliaccedilatildeo do ano-base 2018
2 METODOLOGIA
21 AVALIAR plusmn Sistema de Avaliaccedilatildeo Institucional
O programa AVALIAR eacute um processo sistemaacutetico para captar a percepccedilatildeo da
comunidade acadecircmica em relaccedilatildeo a aspectos dos cursos da infraestrutura e da
Instituiccedilatildeo a fim de garantir a qualidade do serviccedilo educacional A coleta de
informaccedilotildees para diagnoacutestico e estudo da realidade institucional ocorre anualmente
nos meses de outubro e novembro para as modalidades presencial e a distacircncia e eacute
viabilizada por meio de questionaacuterios on-line a discentes docentes coordenadores
de curso tutores e funcionaacuterios administrativos cujos dados servem como subsiacutedios
para o processo de Avaliaccedilatildeo Institucional
O modelo conceitual do sistema AVALIAR considera os seguintes indicadores
e seus respectivos atributos Instituiccedilatildeo (Atendimento presencial aos alunos
Autoatendimento no portal do aluno Canal Conecta Transformaccedilatildeo do futuro dos
alunos plusmn esse uacuteltimo que substituiu o indicador referente aos Valores da Instituiccedilatildeo -
Gestatildeo da Instituiccedilatildeo e NPS da Instituiccedilatildeo) Curso (Organizaccedilatildeo didaacutetico-
pedagoacutegica Formaccedilatildeo do Concluinte Atuaccedilatildeo do Coordenador de Curso Atuaccedilatildeo
do Tutor Presencial Atuaccedilatildeo do Tutor a Distacircncia Atuaccedilatildeo dos Tutores de DIs e
Atuaccedilatildeo dos Professores) e da Infraestrutura (Ambiente Virtual Biblioteca
Laboratoacuterio de Informaacutetica Laboratoacuterio de Praacuteticas Sala de Aula Espaccedilo de Uso
Comum e Recursos de Acessibilidade - esse uacuteltimo atributo foi acrescido em 2018 ao
indicador infraestrutura
Aleacutem de gerar informaccedilotildees sobre o perfil dos alunos e dos educadores
Os participantes avaliam por meio de questionaacuterios on-line proacuteprios a seu
segmento representativo as condiccedilotildees da IES com notas de 1 a 10 a cada item Para
os indicadores ocorre a transformaccedilatildeo das pontuaccedilotildees desses itens em uma nota de
0 a 5 seguindo escala do MEC para os conceitos de curso e IES Para a anaacutelise dos
iacutendices e conceitos das avaliaccedilotildees interna a CPA utiliza os criteacuterios definidos a seguir
FIGURA 1 plusmn Criteacuterios de anaacutelise dos resultados do AVALIAR
Fonte Portal Avaliar 2018
A partir dos indicadores obtidos trecircs iacutendices fundamentais satildeo monitorados
para o acompanhamento da qualidade da instituiccedilatildeo como um todo do atendimento
aos padrotildees de exigecircncia do MEC e dos pontos que podemos evoluir
No presencial o Iacutendice de Qualidade dos Cursos (IQC) avalia a organizaccedilatildeo
didaacutetico-pedagoacutegica a atuaccedilatildeo do professor presencial e a atuaccedilatildeo do coordenador
do curso O Iacutendice de Qualidade do Atendimento (IQA) eacute uma medida de qualidade
baseada nos indicadores de atendimento de cada modalidade Indicador de
Autoatendimento no Portal do Aluno e o Indicador de Atendimento Presencial aos
Alunos O Iacutendice de Qualidade da Infraestrutura (IQF) avalia o ambiente virtual a
biblioteca o laboratoacuterio de informaacutetica as salas de aulas espaccedilo de uso comum e
recursos de acessibilidade O Iacutendice de Qualidade da Instituiccedilatildeo (IQI) considera o
IQA o IQC meacutedio da unidade o IQF e o indicador referente a Transformaccedilatildeo do
Futuro dos Alunos Os pesos atribuiacutedos e utilizados para calcular os respectivos
iacutendices de qualidade eacute apresentado conforme a figura a seguir
FIGURA 2 plusmn Pesos utilizados para calcular os Indicadores de Qualidade Presencial
Fonte Portal Avaliar 2018
Na EaD o Iacutendice de Qualidade dos Cursos (IQC) avalia a organizaccedilatildeo
didaacutetico-pedagoacutegica a atuaccedilatildeo do professor EaD e a atuaccedilatildeo do tutor agrave distacircncia O
Iacutendice de Qualidade do Atendimento (IQA) eacute uma medida de qualidade baseada
nos indicadores de atendimento de cada modalidade Indicador de Autoatendimento
no Portal do Aluno e o Indicador de Atendimento Presencial aos Alunos O Iacutendice de
Qualidade da Infraestrutura (IQF) avalia o ambiente virtual a biblioteca o laboratoacuterio
de informaacutetica as salas de aulas espaccedilo de uso comum e recursos de acessibilidade
O Iacutendice de Qualidade da Instituiccedilatildeo (IQI) considera o IQA o IQC meacutedio da unidade
o IQF e o indicador referente a Transformaccedilatildeo do Futuro dos Alunos Os pesos
atribuiacutedos e utilizados para calcular os respectivos iacutendices de qualidade eacute
apresentado conforme a figura a seguir
FIGURA 3 plusmn Pesos utilizados para calcular os Indicadores de Qualidade EaD
Fonte Portal Avaliar 2018
Os resultados satildeo armazenados em uma plataforma on-line que possibilita a
verificaccedilatildeo e a anaacutelise dos resultados por curso turma bem como por professor
conforme os seguintes recursos
FIGURA 4 plusmn Recursos da plataforma do AVALIAR
Fonte Portal Avaliar 2018
Aleacutem desses indicadores por meio do Net Promoter Score (NPS) o AVALIAR
permite que verifiquemos o grau de satisfaccedilatildeo de nossos alunos e funcionaacuterios O
NPS eacute uma metodologia de gestatildeo criada nos EUA para mensurar a fidelidade de
consumidores No AVALIAR os alunos e colaboradores respondem agrave seguinte
perguntasup3Qual a probabilidade de vocecirc indicar esta Instituiccedilatildeo de Ensino a um amigo
ou parenteacute em uma escala de 0 a 10 em que 0 significa que vocecirc nunca indicaria
e 10 significa que vocecirc indicaria com certeza Seguindo o meacutetodo satildeo retirados do
FiOFXORRVsup3QHXWURVacuteLVWRpDTXHOHVTXHDYDOLDPFRPRX$VVLPVmRFRQVLGHUDGRV
sup3GHWUDWRUHVacuteDTXHOHVTXHGmRQRWDVGHD(sup3SURPRWRUHVacuteDTXHOHVFXMDVQRWDV foram
9 ou 10
FIGURA 5 plusmn Net Promoter Score (NPS)
Fonte Portal Avaliar 2018
A partir disso calcula-se o percentual de promotores subtraiacutedo pelo de
detratores para chegarmos ao NPS O resultado eacute apresentado de -100 a 100
No NPS (Net Promoter Score) consideram-se para anaacutelise os criteacuterios da
figura a seguir
FIGURA 6 plusmn Valores de referecircncia para o caacutelculo do NPS
Fonte Portal Avaliar 2018
Assim o AVALIAR tem grande abrangecircncia nos diversos segmentos
envolvidos no dia a dia da Instituiccedilatildeo gerando indicadores que permitem agrave IES
identificar suas potencialidades e suas oportunidades de melhoria agrave luz dos
eixosdimensotildees previstos no SINAES conforme a Lei 108612004 e a Nota Teacutecnica
INEPDAESCONAES 0652014
211 Sensibilizaccedilatildeo
Tendo em vista a participaccedilatildeo censitaacuteria no processo de autoavaliaccedilatildeo
realizado com os questionaacuterios on-line do Avaliar o processo de sensibilizaccedilatildeo divide-
se em accedilotildees contiacutenuas de conscientizaccedilatildeo e accedilotildees preacutevias agrave aplicaccedilatildeo Assim as
accedilotildees durante todo o ano letivo as CPAs da UNIDERP envolvem toda a comunidade
acadecircmica docentes discentes funcionaacuterios teacutecnico-administrativos e tutores a fim
de que todos tenham conhecimento do trabalho da CPA e apropriem-se deste como
parte importante do processo Haacute incentivo agrave apropriaccedilatildeo desse processo como meio
de expressatildeo da comunidade acadecircmica e retrato fiel da realidade da IES
Especificamente no periacuteodo preacutevio agrave aplicaccedilatildeo de agosto a setembro as accedilotildees
de sensibilizaccedilatildeo satildeo intensificadas assim desenvolvemos as seguintes atividades
- Reuniotildees com liacutederes de turma
- Criaccedilatildeo de grupos em redes sociais para disponibilizaccedilatildeo de materiais de
divulgaccedilatildeo do periacuteodo de aplicaccedilatildeo
- Recados em salas de aula
- Afixaccedilatildeo de cartazes nas dependecircncias da IES
- Reuniotildees com gestores para apoio agraves atividades na IES
- Disponibilizaccedilatildeo de extrato com os resultados da avaliaccedilatildeo interna no mural
institucional da CPA
- Identificaccedilatildeo de Selo da CPA indicando as melhorias solicitadas
212 Coleta de dados
A coleta de dados desenvolvida pelos questionaacuterios on-line disponibilizados no
eletrocircnico da Instituiccedilatildeo satildeo destinadas a discentes docentes coordenadores de
curso tutores e funcionaacuterios administrativos No ano de 2018 a aplicaccedilatildeo ocorreu do
dia 22 de outubro a 16 de novembro Nesse periacuteodo os partiacutecipes acessaram o portal
com login e senha e destinam um tempo meacutedio de 20 minutos para resposta aos
questionaacuterios atribuindo notas de 0 a 10 aos itens propostos
A participaccedilatildeo o envolvimento e a conscientizaccedilatildeo de todos esses segmentos
nesse processo de autoavaliaccedilatildeo eacute fundamental para a sua efetividade Para a
fidedignidade dos resultados tendo em vista a participaccedilatildeo voluntaacuteria e censitaacuteria eacute
necessaacuterio que se obtenham taxas miacutenimas de participaccedilatildeo por segmento a saber
alunos 70 professores e funcionaacuterios teacutecnico-administrativos 90 coordenadores
de curso 100 e Tutores agrave distacircncia 90
213 Divulgaccedilatildeo
A divulgaccedilatildeo eacute o momento de retorno agrave comunidade acadecircmica para
demonstraccedilatildeo da realidade da IES e da importacircncia de participaccedilatildeo desta a cada ano
a CPA realiza abordagens especiacuteficas para cada segmento representativo a saber
Reuniatildeo com Direccedilatildeo Coordenaccedilatildeo Acadecircmica Coordenadores de
Cursos e Gestores de Setores para anaacutelise dos resultados
Reuniatildeo com liacutederes de turma para apresentaccedilatildeo dos resultados da
autoavaliaccedilatildeo bem como oitiva da percepccedilatildeo dos alunos
Apresentaccedilatildeo dos resultados aos docentes e teacutecnico-administrativo
momento de discussotildees e troca de ideias
Disponibilizaccedilatildeo de extrato com os resultados da avaliaccedilatildeo interna no
mural institucional da CPA bem como em meios eletrocircnicos e digitais que
favoreccedilam a aproximaccedilatildeo com a comunidade acadecircmica e externa
Apresentaccedilatildeo dos resultados murais da IES
Nessa etapa o principal objetivo eacute garantir que a comunidade acadecircmica se
sinta partiacutecipe e envolvida na autoavaliaccedilatildeo institucional e natildeo apenas algueacutem que eacute
convidado a responder a um questionaacuterio em determinado periacuteodo do ano
Os resultados satildeo divulgados e apropriados pelos docentes por meio de
reuniotildees da coordenaccedilatildeo de curso Nelas haacute tratativa acerca de resultados gerais do
desempenho docente realiza-se tambeacutem a divulgaccedilatildeo individual aos professores via
portal de resultados para o qual cada professor tem login e senha individuais
FIGURA 7 plusmn Acesso aos resultados para consulta - AVALIAR 2018
Fonte Portal Avaliar 2018
Haacute tambeacutem encontros com as lideranccedilas internas (Diretoria Coordenaccedilotildees de
Cursos Representantes de Turmas e os integrantes da CPA) conforme cronograma
da CPA ou sempre que necessaacuterio
O gestor eacute orientado a envolver-se em discussotildees sobre os resultados da
avaliaccedilatildeo de maneira colaborativa e contiacutenua em uma conversa aberta e transparente
com sua equipe para iniciar uma cultura focada no melhoramento
22 Avaliaccedilotildees Externas
Ainda para uma anaacutelise que contribua com o nosso processo de autoavaliaccedilatildeo
a UNIDERP utiliza-se dos resultados dos processos avaliativos externos de
responsabilidade do Ministeacuterio da Educaccedilatildeo por meio do Instituto Nacional de Estudos
e Pesquisas Educacionais Aniacutesio Teixeira Os resultados dessas avaliaccedilotildees
possibilitam traccedilar um panorama da qualidade dos cursos e da instituiccedilatildeo Assim eles
satildeo utilizados para verificarmos a eficaacutecia e a efetividade dos serviccedilos educacionais
ofertados
A avaliaccedilatildeo realizada pelo Sinaes subsidia processos de regulaccedilatildeo que
compreendem atos autorizativos (credenciamento autorizaccedilatildeo e reconhecimento de
cursos) e atos regulatoacuterios (recredenciamento e renovaccedilatildeo de reconhecimento de
cursos) As avaliaccedilotildees de curso referem-se aos processos de autorizaccedilatildeo
reconhecimento e renovaccedilatildeo de reconhecimento de cursos Os avaliadores satildeo
designados pelo INEP e verificam as condiccedilotildees de oferta de acordo com o Instrumento
de Avaliaccedilatildeo de Cursos de Graduaccedilatildeo vigente Com os resultados dessas avaliaccedilotildees
geram-se o Conceito de Curso (CC) e o Conceito Preliminar de Curso (CPC) Para
verificar o quanto a Instituiccedilatildeo de Ensino Superior acrescentou ao aluno haacute o
Indicador de Diferenccedila entre os Desempenhos Observado e Esperado (IDD) O IDD
FRQIRUPH R 3RUWDO 1(3 sup3EXVFD PHQVXUDU R YDORU DJUHJDGR SHOR FXUVR DR
desenvolvimento dos estudantes concluintes considerando seus desempenhos no
Enade e no Enem como medida proxy (aproximaccedilatildeo) das suas caracteriacutesticas de
GHVHQYROYLPHQWRDRLQJUHVVDUQRFXUVRGHJUDGXDomRDYDOLDGRacute
As avaliaccedilotildees institucionais compreendem os processos de credenciamento
recredenciamento e transformaccedilatildeo acadecircmica Os conceitos das avaliaccedilotildees satildeo
publicados com valor de 1 a 5 em que 1 significa insatisfatoacuterio e a partir de 3
satisfatoacuterio Esta instituiccedilatildeo trabalha para que os resultados das avaliaccedilotildees sejam
sempre satisfatoacuterios e a CPA sempre os considera no processo de autoavaliaccedilatildeo da
IES
O Exame Nacional de Desempenho de Estudantes (Enade) realizado pelo
MEC avalia o rendimento dos concluintes dos cursos de graduaccedilatildeo em relaccedilatildeo aos
conteuacutedos programaacuteticos habilidades e competecircncias adquiridas em sua formaccedilatildeo
O exame eacute obrigatoacuterio e haacute registro da regularidade do estudante no histoacuterico A
periodicidade maacutexima da avaliaccedilatildeo eacute trienal para cada aacuterea do conhecimento
213 Instrumentos complementares
Tendo em vista a abrangecircncia do processo de autoavaliaccedilatildeo aleacutem dos dados
do AVALIAR a CPA utiliza-se tambeacutem dos relatoacuterios emanados pela Ouvidoria canal
que possibilita a comunicaccedilatildeo da Instituiccedilatildeo com a comunidade interna e a externa
Por meio da Ouvidoria recebemos manifestaccedilotildees dos solicitantes referentes
aos serviccedilos ofertados Nas demandas pode-se registrar sugestotildees criacuteticas elogios
denuacutencias ou reclamaccedilotildees Esses dados satildeo encaminhados para o setor responsaacutevel
pela resposta ao solicitante e posteriormente mensurados com vistas a produzir
subsiacutedios para as accedilotildees de aprimoramento permanente da Instituiccedilatildeo O acionamento
da Ouvidoria por parte do interessado em registrar sua manifestaccedilatildeo se daacute atraveacutes de
formulaacuterio on-line disponibilizado no site ou pessoalmente em contato com a Profa
Natacha Oliskovicz (coordenadora da CPA - Central) que eacute a Ouvidora local quando
solicitado e agendado O prazo de resposta eacute de ateacute 5 dias uacuteteis para responder aos
contatos recebidos pelo canal eletrocircnico neste o solicitante recebe um nuacutemero de
protocolo para acompanhamento
A Ouvidoria gera relatoacuterios mensais por meio de web sistema o Colaborar os
quais satildeo destinados agrave CPA e agrave gestatildeo Nos relatoacuterios haacute o volume de manifestaccedilotildees
recebidas pendentes e finalizadas volume dos elogios enviados da comunidade
interna e externa resumo das accedilotildees de melhorias realizadas atraveacutes da anaacutelise da
FDWHJRULDsup3UHFODPDomRacute
Aleacutem dos processos de avaliaccedilatildeo destinados agrave verificaccedilatildeo e participaccedilatildeo da
comunidade acadecircmica o acompanhamento dos egressos eacute possibilitado pelo Canal
Conecta (httpwwwcanalconectacombrindex) que integra a poliacutetica de
empregabilidade da IES implementado a partir de 2016 Por meio do acesso a esse
canal e do recebimento de mensagens e newsletters o ex-aluno pode continuar
fazendo parte da vida da instituiccedilatildeo aleacutem de conhecer as possibilidades de
continuaccedilatildeo de seus estudos com a oferta de cursos livres e poacutes-graduaccedilatildeo As
pesquisas de empregabilidade ao abranger tambeacutem ex-alunos permitem que por
meio de relatoacuterios gerados no sistema possamos conhecer a evoluccedilatildeo do
desempenho dos alunos em suas carreiras e assim entender os efeitos da formaccedilatildeo
superior sobre suas vidas retroalimentando as decisotildees no acircmbito da IES
3 DESENVOLVIMENTO
Para o presente relatoacuterio parcial relativo ao Ciclo 2018-2020 ano-base 2018
a CPA procedeu agrave anaacutelise dos processos avaliativos com base em cada uma das dez
dimensotildees do SINAES dispostos nos cinco Eixos a seguir
Eixo 1 - Planejamento e Avaliaccedilatildeo Institucional contempla a Dimensatildeo 8
Planejamento e Avaliaccedilatildeo propondo articulaccedilatildeo entre ambos e oferecendo um
panorama dos processos realizados durante esses anos
Eixo 2 - Desenvolvimento Institucional abrange a Dimensatildeo 1 - Missatildeo e Plano de
Desenvolvimento Institucional e a Dimensatildeo 3 - Responsabilidade Social da
Instituiccedilatildeo contemplando assim tanto as accedilotildees de responsabilidade social
desenvolvidas nesta IES quanto a missatildeo bem como implementaccedilatildeo e
acompanhamento do PDI Com isso podemos analisar o impacto social da Instituiccedilatildeo
Eixo 3 - Poliacuteticas Acadecircmicas considera as seguintes dimensotildees Dimensatildeo 2 -
Poliacuteticas para o Ensino a Pesquisa e a Extensatildeo Dimensatildeo 4 - Comunicaccedilatildeo com a
Sociedade e Dimensatildeo 9 - Poliacutetica de Atendimento aos Discentes que sintetizam as
diretrizes acadecircmicas aleacutem dos os mecanismos de comunicaccedilatildeo com a comunidade
acadecircmica e a sociedade civil
Eixo 4 - Poliacuteticas de Gestatildeo contempla a Dimensatildeo 5 - Poliacuteticas de Pessoal a
Dimensatildeo 6 - Organizaccedilatildeo e Gestatildeo da Instituiccedilatildeo e a Dimensatildeo 10 - Sustentabilidade
Financeira que em suma avaliam o acompanhamento e a efetivaccedilatildeo das poliacuteticas
de pessoal de processos e de sustentabilidade
Eixo 5 - Infraestrutura Fiacutesica abrange a Dimensatildeo 7 - Infraestrutura Fiacutesica que
avalia a adequaccedilatildeo dos espaccedilos fiacutesicos da IES agraves atividades acadecircmicas quanto a
sua quantidade e qualidade
31 Eixo 1 Planejamento e Avaliaccedilatildeo Institucional
O projeto de autoavaliaccedilatildeo estaacute organizado de forma a contemplar a anaacutelise
global e integrada de cada eixodimensatildeo conforme orientaccedilotildees da NTINEP nordm
652014 e para sua efetivaccedilatildeo satildeo utilizados instrumentos variados com os
aprofundamentos exigidos pela dinacircmica de atuaccedilatildeo da UNIDERP Essa
autoavaliaccedilatildeo contempla tambeacutem os processos avaliativos promovidos pelas
comissotildees externas de avaliaccedilatildeo de cursos e IES
Os questionaacuterios on-line conforme descritos na metodologia possibilitam a
esta IES o levantamento de informaccedilotildees acerca da opiniatildeo dos alunos docentes
coordenadores de curso e funcionaacuterios administrativos a anaacutelise desses dados e
planos de accedilatildeo decorrentes constituem uma ferramenta para apoiar os gestores em
suas tomadas de decisatildeo para melhorias na Instituiccedilatildeo
Professores alunos coordenadores e
teacutecnico-administrativos participam de forma
voluntaacuteria e contribuem para uma avaliaccedilatildeo
diferenciada Para a efetividade e
fidedignidade dos resultados eacute necessaacuterio
que se obtenham taxas miacutenimas de
participaccedilatildeo por segmento a saber alunos
70 professores e funcionaacuterios teacutecnico-
administrativos 90 coordenadores de
curso 100 tutores a distacircncia 90
Eacute importante destacar a importacircncia que a companhia atribui no papel que as
CPAs desenvolvem dentro de cada unidade E para manter esse alinhamento e
atualizaccedilotildees de informaccedilotildees o corporativo dentro da DDI (Diretoria de
Desenvolvimento Institucional) comeccedilou a realizar desde 2017 um Seminaacuterio das
CPAs Kroton momento esse de integraccedilatildeo e troca de experiecircncias entre as CPAS
Em 2018 esse encontro aconteceu em Belo Horizonte no mecircs de junho onde quase
todas as CPAs puderam estar presentes e foram realizados workshop palestras e
oficinas aleacutem de premiaccedilotildees
Entre os temas das palestras e workshop se destacaram alguns temas
importante como ENADE A Empregabilidade e o Acompanhamento do Egresso O
Papel da CPA diante do novo Marco Regulatoacuterio da Educaccedilatildeo Superior a Construccedilatildeo
do RAI Relatoacuterio de Responsabilidade Social e Relatos de Boas Praacuteticas de 4
unidades que se destacaram com suas accedilotildees
Outro momento importante e participativo das CPAs foi a oficina do AVALIAR
onde as CPAs juntamente com a Equipe do AVALIAR atuaram na construccedilatildeo dos
questionaacuterios com sugestotildees de alteraccedilotildees em casos que foram considerados
relevante para uma melhor percepccedilatildeo do aluno
FIGURAS 8 e 9 - 2ordm Seminaacuterio CPAs Kroton em Belo Horizonte
Fonte Equipe do Evento CPAs
Sensibilizaccedilatildeo
Tendo em vista a participaccedilatildeo voluntaacuteria
criamos anualmente estrateacutegias de sensibilizaccedilatildeo
para promoccedilatildeo do periacuteodo avaliativo demonstrando
a importacircncia do envolvimento de toda a comunidade
acadecircmica no AVALIAR Assim satildeo realizadas
reuniotildees com liacutederes de turma professores
coordenadores teacutecnico-administrativos bem como
satildeo enviados e-mails
Dentro da rotina de alinhamento de informaccedilotildees do corporativo com as IES e
do cronograma de reuniotildees satelitaacuterias toda semana com coordenadores acadecircmicos
juntamente com os coordenadores de cursos para alinhamento das informaccedilotildees onde
se abordam diversos assuntos acadecircmicos Durante o semestre que eacute realizado o
AVALIAR o corporativo organiza de duas a trecircs transmissotildees exclusivas referente as
orientaccedilotildees e novidades para o ano especiacutefico apresentando as etapas que viratildeo e
como deveratildeo ser conduzidas Nesse momento a CPA eacute convidada a participar dessa
reuniatildeo em especial para fazer alinhamento juntamente com os coordenadores de
cursos
FIGURA 10 plusmn e-mail corporativo convidando a direccedilatildeo e os coord de cursos a participarem da transmissatildeo
Fonte Comunicaccedilatildeo Interna plusmn Equipe Avaliar 2018
Aleacutem da transmissatildeo satelitaacuteria que abrange os diretores coordenadores
acadecircmicos e de cursos a companhia tem um trabalho direcionado com todas as
CPAs atraveacutes de reuniotildees mensais via Skype com o objetivo de alinhar as
informaccedilotildees reforccedilar os pontos de atenccedilatildeo e divulgar as boas praacuteticas desenvolvidas
pelas unidades Desta forma a companhia consegue dar suporte a todo integrante
novo da CPA (coord da CPA) colocando-o a par de todas as informaccedilotildees necessaacuterias
para que possa desenvolver um excelente trabalho junto a sua IES de origem
FIGURA 11 plusmn Reuniatildeo Geral via Skype com todas as CPAs para alinhamento das informaccedilotildees
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
Durante os dias que antecedem o inicio do periacuteodo da avaliaccedilatildeo institucional a
UNIDERP utiliza de estrateacutegias de divulgaccedilatildeo para que os alunos assim como os
docentes e teacutecnico-admirativos possam saber do periacuteodo que estaraacute acontecendo o
Avaliar Dessa forma eacute feita uma comunicaccedilatildeo por todos os meios de acesso seja
com wallpaper de computadores nos laboratoacuterios de informaacutetica e em todos os
computadores em rede da IES seja por whatsApp seja por cartaz fixos nos murais
de sala de aula e por meios mais dinacircmicos como em monitores que foi apelidado
FRPRsup30DSDGH9RRacuteGLVWULEXtGRVGHIRUPDHVWUDWpJLFD
FIGURA 12 plusmn Wallpaper de computadores nos laboratoacuterios de informaacutetica
Fonte Equipe Avaliar 2018
FIGURA 13 plusmn Sensibilizaccedilatildeo por WhatsApp
Fonte Equipe Avaliar 2018
FIGURA 14 plusmn Pequenos viacutedeo animados encaminhados por WhatsApp
Fonte CPAs Kroton
FIGURA 15 plusmn 9tGHRVHPPRQLWRUHVQRsup3PDSDGHYRRacute
Fonte CPA Uniderp Matriz
FIGURA 16 plusmn Cartazes em A3 fixos nos murais de Sala de Aula
Fonte Equipe Avaliar 2018
A CPA Auxiliar do EaD tambeacutem realiza accedilotildees para a sensibilizaccedilatildeo dos 190810
alunos distribuiacutedos em 453 polos de apoio presencial O processo envolve
coordenadores de curso que se responsabilizam pela mobilizaccedilatildeo de seus
professores e tutores a distacircncia no sentido de utilizarem todos os canais de
comunicaccedilatildeo com os discentes para convidaacute-los a participar bem como reforccedilar a
importacircncia da cultura de autoavaliaccedilatildeo que vem sendo fortalecida a cada ciclo
avaliativo
Os professores reforccedilam a importacircncia do processo com os alunos sempre no
iniacutecio das teleaulas transmitidas ao vivo e os tutores a distacircncia encaminham
mensagens para engajar os discentes e lembrar dos prazos para participaccedilatildeo
FIGURA 17 plusmn Comunicaccedilatildeo realizada ao vivo por coordenador de curso aos alunos no iniacutecio das teleaulas
Fonte Acervo CPA Auxiliar EaD
Aleacutem do trabalho realizado com o apoio dos coordenadores de curso a CPA
Auxiliar da EaD intensifica o apoio aos polos considerando que os alunos dos cursos
semipresenciais em sua maioria tecircm aulas uma vez por semana e satildeo
especialmente nestes encontros que o processo de sensibilizaccedilatildeo se torna mais
efetivo Aleacutem de todo o material de apoio encaminhado aos polos como cartazes
wallpaper para computadores instalados nos laboratoacuterios de informaacutetica dos Polos
entre outros materiais e aleacutem disso a CPA Auxiliar da EaD conta com uma equipe de
trecircs professoras com carga horaacuteria de 12 horas cada uma para auxiliar no apoio
necessaacuterio e fortalecer a parceria com os polos
No iniacutecio do periacuteodo de aplicaccedilatildeo do questionaacuterio a CPA Auxiliar da EaD
encaminha a todos os Polos um comunicado por e-mail com as orientaccedilotildees para
acompanhamento da participaccedilatildeo dos alunos disponibilizando login e senha de
acesso conforme a imagem a seguir
FIGURA 18 plusmn orientaccedilotildees encaminhadas aos polos para acesso ao Portal de Acompanhamento do Avaliar
Fonte Acervo da CPA Auxiliar EaD
A equipe da CPA Auxiliar EaD tambeacutem realiza o acompanhamento diaacuterio da
evoluccedilatildeo da participaccedilatildeo dos alunos por meio do Portal de Acompanhamento do
AVALIAR e quando necessaacuterio as professoras entram em contato telefocircnico eou via
e-mail para orientar os gestores dos polos e verificar eventuais problemas que possam
estar ocorrendo Essa accedilatildeo tem como objetivo motivar a intensificaccedilatildeo das accedilotildees por
parte dos polos para que as metas de participaccedilatildeo sejam atingidas
FIGURA 19 plusmn Portal de acompanhamento do Avaliar
Fonte Portal de Acompanhamento Avaliar 2018
Aleacutem dos discentes os demais segmentos tambeacutem satildeo sensibilizados a
participar Em 2018 os professores coordenadores e tutores a distacircncia receberam
pelo sistema de mensagens um comunicado com as principais orientaccedilotildees
reforccedilando a importacircncia da participaccedilatildeo de toda a comunidade acadecircmica
FIGURA 20 plusmn Divulgaccedilatildeo encaminhada aos educadores por e-mail
Fonte Acervo da CPA Auxiliar EaD
Todas as semanas satildeo realizadas reuniotildees satelitaacuterias com a participaccedilatildeo dos
coordenadores de curso gestores de polos de apoio presencial e tutores presenciais
para alinhamento de informaccedilotildees referentes aos cursos EaD A CPA Auxiliar EaD
tambeacutem dispotildee de um tempo para participaccedilatildeo destas reuniotildees para tratar dos
assuntos referentes ao processo de autoavaliaccedilatildeo institucional informando toda a
comunidade sobre o andamento do ciclo avaliativo
FIGURA 21 plusmn Reuniatildeo acadecircmica realizada via sateacutelite com Polos de apoio presencial para sensibilizaccedilatildeo da comunidade acadecircmica
Fonte Acervo da CPA Auxiliar EaD
No periacuteodo que antecede a aplicaccedilatildeo dos questionaacuterios e durante o prazo de
vigecircncia para participaccedilatildeo o coordenador da CPA Auxiliar EaD realiza inserccedilotildees
semanais para mobilizar accedilotildees de sensibilizaccedilatildeo
Aplicaccedilatildeo
Durante o periacuteodo de aplicaccedilatildeo o questionaacuterio on-line eacute disponibilizado no site
da IES e o acesso eacute realizado por meio de login e senha No ano de 2018 a aplicaccedilatildeo
ocorreu de 22 de outubro a 16 de novembro
A CPA da UNIDERP elaborou um passo a passo para os alunos do presencial
que estavam com dificuldades de acesso e que foi divulgado para as demais CPAs
como um exemplo de Boas Praacuteticas conforme a imagem a seguir
FIGURA 22 plusmn Modelo do passo a passo encaminhado via WhatsApp aos alunos para ajuda-los durante o periacuteodo de avaliaccedilatildeo
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
Tambeacutem durante o periacuteodo de avaliaccedilatildeo a IES esteve em diversas accedilotildees como
as semanas de alguns cursos desta forma a CPA viu mais uma vez a oportunidade
de divulgar a importacircncia da avaliaccedilatildeo institucional dentro dos eventos instalando
computadores com acesso agrave internet e projetando o cartaz do AVALIAR
FIGURA 23 e 24 plusmn Instalaccedilatildeo de computadores e projeccedilatildeo do cartaz
Fonte CPA Uniderp Matriz
Na educaccedilatildeo a distacircncia os polos satildeo orientados pela CPA Auxiliar do EaD a
disponibilizar os laboratoacuterios de informaacutetica para os alunos durante os periacuteodos em
que estatildeo presentes para assistir as teleaulas ao vivo como um incentivo agrave
participaccedilatildeo especialmente daqueles alunos que natildeo tecircm acesso a internet de
qualidade em suas residecircncias devido a localidade onde moram
FIGURA 25 plusmn Laboratoacuterio de informaacutetica do Polo parceiro de Campo Grande - MS
Fonte Acervo CPA Auxiliar EaD
Participaccedilatildeo
Para a efetividade e fidedignidade dos resultados eacute necessaacuterio que se
obtenham taxas miacutenimas de participaccedilatildeo por segmento a saber alunos 70
professores e funcionaacuterios teacutecnico-administrativos 90 coordenadores de curso
100 tutores a distacircncia 90 Em 2018 o Programa AVALIAR envolveu os
seguintes segmentos conforme quadro a seguir
QUADRO 01 plusmn Segmentos envolvidos no AVALIAR 2018 plusmn Uniderp Matriz Agraacuterias e EaD
Avaliador
Matriz Agraacuterias EaD
de Part de Part de Part Alunos 763 787 493 Professores 990 1000 948 Funcionaacuterios e Teacutecnicos-Adm 995 988 -- Coordenadores 1000 1000 953 Tutores a Distacircncia -- -- 963
Fonte CPAs Uniderp Matriz Agraacuterias e EaD
Conforme apresentado acima o ponto de atenccedilatildeo e o desafio maior estaacute na
participaccedilatildeo dos alunos na modalidade agrave distacircncia desta forma a CPA Auxiliar EaD
jaacute estaacute desenvolvendo um plano de accedilatildeo para melhorar a sensibilizaccedilatildeo de todos os
envolvidos e aumentar a participaccedilatildeo dos alunos no proacuteximo ciclo do AVALIAR
Entretanto os dados demostram o volume de informaccedilotildees que o programa
AVALIAR gerou e a participaccedilatildeo expressiva de todos os segmentos seja no ensino
presencial ou a distacircncia possibilitada pela sensibilizaccedilatildeo realizada no processo que
eacute censitaacuterio e voluntaacuterio
Na EaD a UNIDERP oferece cursos semipresencial e cursos 100 online e a
CPA Auxiliar EaD teraacute um grande desafio pela frente na mobilizaccedilatildeo desses alunos
para aumentar o nuacutemero de participaccedilatildeo pois os mesmos se encontram uma ou duas
vezes nos polos para as transmissotildees (aluno semipresencial) e no caso dos alunos
100 eles soacute aparecem em seus respectivos polos para a realizaccedilatildeo da avaliaccedilatildeo
oficial o que identificamos como alunos que ainda natildeo tem um sentimento de pertenccedila
forte com o Polo e consequentemente com a IES
FIGURA 26 plusmn Portfoacutelio dos cursos oferecidos nas modalidades semipresencial e 100 online
Fonte Institucional 2019
Dentre esses 31 cursos apenas 12 cursos do semipresencial conseguiram
atingir a meta e nenhum curso do 100 online
FIGURA 27 plusmn Percentual de participaccedilatildeo dos alunos semipresencial
Fonte Portal Avaliar 2018
FIGURA 28 plusmn Percentual de participaccedilatildeo dos alunos 100 online
Fonte Portal Avaliar 2018
FIGURA 29 plusmn Portfoacutelio oferecido para os cursos especiais e premium
Fonte Portal Avaliar 2018
Divulgaccedilatildeo e Apropriaccedilatildeo dos Resultados
A comunicaccedilatildeo dos resultados eacute entendida como etapa indispensaacutevel ao
processo de autoavaliaccedilatildeo da instituiccedilatildeo A CPA da UNIDERP atua de forma
estrateacutegica abrangendo todos os envolvidos na divulgaccedilatildeo dos resultados de
avaliaccedilatildeo Os resultados satildeo divulgados aos estudantes por meio de reuniotildees da
coordenaccedilatildeo de curso professores assim como afixados no mural da CPA
FIGURAS 30 e 31 plusmn Divulgaccedilatildeo dos resultados do AVALIAR 2018 nos murais da CPA (Uniderp Matriz e Agraacuterias)
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
Eacute realizada tambeacutem a divulgaccedilatildeo aos coordenadores de cursos nessas
reuniotildees discutem-se as dificuldades e facilidades encontradas nos percursos das
etapas criacuteticas e sugestotildees para aprimorar o processo quais accedilotildees deveratildeo ser
implementadas para que os iacutendices abaixo da meacutedia possam ser melhorados nas
proacuteximas avaliaccedilotildees focando a melhoria da qualidade dos cursos e da IES
FIGURA 32 plusmn Modelo do Plano de Melhorias realizados pelos coordenadores de dos Cursos
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
FIGURAS 33 e 34 plusmn Divulgaccedilatildeo dos resultados do AVALIAR 2018 com Coordenadores de Curso (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
Os gestores satildeo orientados a envolver-se em discussotildees sobre os resultados
da avaliaccedilatildeo de maneira colaborativa e contiacutenua em uma conversa aberta e
transparente com suas respectivas equipes para iniciar uma cultura focada no
melhoramento
Eacute realizada tambeacutem a divulgaccedilatildeo individual aos professores uma vez que o
perfil destes eacute abrangido no questionaacuterio do sistema de avaliaccedilatildeo Os professores
tambeacutem tecircm conhecimento dos resultados da avaliaccedilatildeo por meio de suas respectivas
senhas e login As Coordenaccedilotildees de Curso fazem reuniotildees individuais para o
feedback e construccedilatildeo do plano de melhorias do curso e docente Os docentes por
sua vez datildeo um retorno das propostas das accedilotildees de melhorias agraves turmas em sala de
aula
FIGURAS 35 e 36 plusmn Divulgaccedilatildeo dos resultados e premiaccedilatildeo do AVALIAR 2018 para os Professores que atingiram o conceito de excelecircncia (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
Haacute ainda encontros com as lideranccedilas internas (Diretoria Coordenaccedilotildees de
Cursos Representantes de Turmas e os integrantes da CPA) e Nuacutecleo Docente
Estruturante dos Cursos conforme cronograma da CPA ou sempre que necessaacuterio
FIGURA 37 e 38 plusmn Divulgaccedilatildeo dos resultados do AVALIAR 2018 com liacutederes de turmas (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
Aleacutem disso eacute realizada a divulgaccedilatildeo dos resultados e informaccedilotildees da CPA
dentro do site da UNIDERP
FIGURA 39 plusmn Site da IES onde satildeo divulgados as informaccedilotildees da CPA dentro da barra de IHUUDPHQWDODWHUDOsup3amp2081$(acute
Fonte httpwwwuniderpbruniderp
FIGURA 40 plusmn Site da IES paacutegina exclusiva com as informaccedilotildees da CPA
Fonte httpwwwuniderpbruniderpver_paginaaspxCodPagina=251
Na educaccedilatildeo a distacircncia a divulgaccedilatildeo inicia-se a partir da disponibilizaccedilatildeo dos
resultados no Portal Avaliar Cada polo de apoio presencial que atingiu a meta de
participaccedilatildeo de 70 tem os resultados divulgados separadamente Estes dados
podem ser acessados por seus gestores por meio de login e senha encaminhados
pela CPA conforme a imagem a seguir
FIGURA 41 plusmn Orientaccedilatildeo aos polos para acesso aos resultados do AVALIAR
Fonte Acervo da CPA Auxiliar EaD
Juntamente com o login e senha a CPA disponibiliza aos polos um Tutorial
com orientaccedilotildees para acesso aos resultados no Portal Avaliar e um template para
desenvolvimento de um Plano de Accedilatildeo a partir de um levantamento dos pontos fortes
e das fragilidades assim como das oportunidades de melhoria identificados por meio
da anaacutelise dos dados divulgados
FIGURA 42 plusmn Template para desenvolvimento de Plano de Accedilatildeo pelos Polos
Fonte Acervo da CPA Auxiliar EaD
A CPA Auxiliar da EaD oferece todo o apoio aos polos durante o
desenvolvimento dos planos de accedilatildeo encaminhando orientaccedilotildees por e-mail e
realizando contatos telefocircnicos perioacutedicos para sanar quaisquer duacutevidas Por meio
desta dinacircmica de trabalho a CPA Auxiliar da EaD busca reforccedilar a importacircncia de
olhar para os resultados como insumos indispensaacuteveis para o melhoramento
constante da qualidade da IES e da satisfaccedilatildeo dos alunos
Depois de desenvolvidos os polos enviam os Planos de Accedilatildeo para a CPA
Auxiliar EaD e realizam o trabalho de divulgaccedilatildeo dos resultados e dos planos de
melhorias para suas equipes administrativas e alunos
FIGURA 43 plusmn Reuniatildeo no Polo de Ibicoara plusmn BA para divulgaccedilatildeo dos resultados do Avaliar e apresentaccedilatildeo do plano de melhorias agrave equipe administrativa
Fonte Acervo da CPA Auxiliar EaD
FIGURA 44 plusmn Reuniatildeo no Polo de Ibicoara plusmn BA para divulgaccedilatildeo dos resultados do Avaliar e apresentaccedilatildeo do plano de melhorias aos alunos
Fonte Acervo da CPA Auxiliar EaD
Da mesma forma este trabalho tambeacutem eacute desenvolvido pela equipe da CPA
Auxiliar EaD junto aos coordenadores de cursos EaD O template desenvolvido pela
CPA eacute encaminhado para realizaccedilatildeo dos planos de accedilatildeo de cada curso Os
coordenadores reuacutenem suas equipes de professores teacutecnicos administrativos e
tutores a distacircncia para apresentar os resultados da avaliaccedilatildeo e em conjunto elaboram
accedilotildees para promover melhorias na qualidade dos cursos ofertados
FIGURA 45 plusmn Template de Plano de Accedilatildeo dos Cursos EaD
Fonte Acervo da CPA Auxiliar EaD
Apoacutes a realizaccedilatildeo desta etapa os coordenadores tambeacutem entram em estuacutedio
ao vivo no iniacutecio das teleaulas para divulgar aos alunos os resultados obtidos pelo
curso no processo avaliativo e as metas propostas para implementaccedilatildeo das
melhorias
FIGURA 46 plusmn Divulgaccedilatildeo dos resultados e do plano de melhorias pelo coordenador de curso aos alunos
Fonte Acervo da CPA Auxiliar EaD
Avaliaccedilotildees externas
As avaliaccedilotildees realizadas pelo INEPMEC subsidiam os processos de
regulaccedilatildeo que compreendem atos autorizativos (credenciamento autorizaccedilatildeo e
reconhecimento de cursos) e atos regulatoacuterios (recredenciamento e renovaccedilatildeo de
reconhecimento de cursos) As avaliaccedilotildees de curso referem-se aos processos de
autorizaccedilatildeo reconhecimento e renovaccedilatildeo de reconhecimento de cursos
Os avaliadores satildeo designados pelo INEP e verificam as condiccedilotildees de oferta
de acordo com o Instrumento de Avaliaccedilatildeo de Cursos de Graduaccedilatildeo vigente Com os
resultados dessas avaliaccedilotildees geram-se o Conceito de Curso (CC) e o Conceito
Preliminar de Curso (CPC) Para verificar o quanto a Instituiccedilatildeo de Ensino Superior
acrescentou ao aluno haacute o Indicador de Diferenccedila entre os Desempenhos Observado
H(VSHUDGR2FRQIRUPHR3RUWDO1(3sup3EXVFDPHQVXUDURYDORUDJUHJDGR
pelo curso ao desenvolvimento dos estudantes concluintes considerando seus
desempenhos no Enade e no Enem como medida proxy (aproximaccedilatildeo) das suas
caracteriacutesticas de desHQYROYLPHQWRDRLQJUHVVDUQRFXUVRGHJUDGXDomRDYDOLDGRacute
Para a anaacutelise dos iacutendices e conceitos das avaliaccedilotildees externas a CPA utiliza
os mesmos criteacuterios utilizados no AVALIAR (de 0 a 29 zona criacutetica de 3 a 34 zona
de aperfeiccediloamento de 35 a 39 zona de qualidade e de 4 a 5 zona de excelecircncia) e
fazem uma correlaccedilatildeo que correspondem a metodologia utilizada pelo MEC ou seja
conceitos de 0 a 5
As avaliaccedilotildees institucionais compreendem os processos de credenciamento
recredenciamento e transformaccedilatildeo acadecircmica Os conceitos das avaliaccedilotildees satildeo
publicados com valor de 1 a 5 em que 1 significa insatisfatoacuterio e a partir de 3
satisfatoacuterio Esta instituiccedilatildeo trabalha para que os resultados das avaliaccedilotildees sejam
sempre satisfatoacuterios e a CPA sempre os considera no processo de autoavaliaccedilatildeo da
IES
QUADRO 02 plusmn Iacutendices Institucionais da UNIDERP
Iacutendices Institucionais 2017 (ano base e-MEC)
Faixa Contiacutenua Conceito
Iacutendice Geral de Cursos - IGC 22586 3
Conceito Institucional - CI 3 3
Fonte Site do e-MEC 2019
O Exame Nacional de Desempenho de Estudantes (Enade) realizado pelo
MEC avalia o rendimento dos concluintes dos cursos de graduaccedilatildeo em relaccedilatildeo aos
conteuacutedos programaacuteticos habilidades e competecircncias adquiridas em sua formaccedilatildeo
O exame eacute obrigatoacuterio e haacute registro da regularidade do estudante no histoacuterico A
periodicidade maacutexima da avaliaccedilatildeo eacute trienal para cada aacuterea do conhecimento
A seguir apresentamos os resultados das avaliaccedilotildees externas dos uacuteltimos
anos Especificamente em 2018 foram divulgados os resultados dos cursos do ciclo
(Azul de 2017) cursos de Bacharelados nas aacutereas de Ciecircncias Exatas Licenciaturas
e aacutereas afins E CSTs dos eixos tecnoloacutegicos Controle e Processos Industriais
Informaccedilatildeo e Comunicaccedilatildeo Infraestrutura e Produccedilatildeo Industrial
Cursos que conferem diploma de bacharel em Arquitetura e Urbanismo
Sistema de Informaccedilatildeo Engenharia Civil Engenharia Eleacutetrica Engenharia de
Computaccedilatildeo Engenharia de Controle e Automaccedilatildeo Engenharia Mecacircnica
Engenharia Quiacutemica Engenharia de Alimentos Engenharia de Produccedilatildeo Engenharia
Ambiental Engenharia Florestal e Engenharia
Cursos que conferem diploma de bacharel ou Licenciatura em Ciecircncia da
Computaccedilatildeo Ciecircncias Bioloacutegicas Ciecircncias Sociais Filosofia Fiacutesica Geografia
Histoacuteria Letras-Portuguecircs Matemaacutetica e Quiacutemica
Os Cursos que conferem diploma de Licenciatura em Artes Visuais Educaccedilatildeo
Fiacutesica Letras-Portuguecircs e Espanhol Letras-Portuguecircs e Inglecircs Muacutesica e Pedagogia
Esses criteacuterios satildeo utilizados tambeacutem para analisar os cursos de graduaccedilatildeo
ofertados nas unidades de ensino presencial e na modalidade a distacircncia Os quadros
a seguir representam os conceitos obtidos pelos cursos nas respectivas unidades no
ano de 2017 (resultados jaacute divulgados) na avaliaccedilatildeo externa permitindo uma visatildeo
geral de cada curso
Na Uniderp Matriz 8 cursos participaram do Enade de 2017 os quais os
resultados jaacute foram divulgados no site do e-MEC E em 2018 apenas 1 curso teve
avaliaccedilatildeo in loco (CST em Esteacutetica e Cosmeacutetica) para fins de renovaccedilatildeo de
reconhecimento com nota 4
QUADRO 03 plusmn Conceitos obtidos pelos Cursos da Uniderp Matriz
CURSO
IacuteNDICES DE CURSOS
ENADE Conceito
Preliminar de Curso (CPC)
Conceito de Curso (CC)
Indicador de Diferenccedila entre os Desempenhos Observado e Esperado
(IDD) Administraccedilatildeo 2 (2015) 3 (2015) -- 3 (2006) Arquitetura e Urbanismo 1 (2017) 2 (2017) -- 3 (2017)
Ciecircncia da Computaccedilatildeo 2 (2017) 3 (2017) 3 (2012) 3 (2017)
Ciecircncias Contaacutebeis 3 (2015) 3 (2015) 4 (2011) 2 (2009) Comunicaccedilatildeo Social - Jornalismo 3 (2015) 3 (2015) --
3 (2009) Comunicaccedilatildeo Social plusmn Publicidade e Propaganda
3 (2015) 3 (2015) 4 (2015)
3 (2009)
CST em Design de Moda 3 (2009) 3 (2009) 4 (2011) 2 (2009)
CST em Esteacutetica e Cosmeacutetica -- -- 4 (2018) --
CST em Produccedilatildeo Multimiacutedia -- -- 4 (2011) --
CST em Redes de Computadores 2 (2017) 2 (2017) -- 1 (2017)
Direito 1 (2015) 3 (2015) 3 (2016) 3 (2009) Engenharia Ambiental -- -- -- --
Engenharia Civil 2 (2017) 3 (2017) -- 3 (2017) Engenharia da Computaccedilatildeo 3 (2017) 3 (2017) 3 (2010) 2 (2017)
Engenharia Eleacutetrica 2 (2017) 3 (2017) -- 3 (2017) Fisioterapia 3 (2016) 3 (2016) 4 (2017) 3 (2016) Letras 4 (2011) SC -- -- Matemaacutetica 4 (2017) 4 (2017) -- 4 (2017) Medicina 3 (2016) 3 (2016) 4 (2017) 3 (2016) Pedagogia 2 (2017) 3 (2017) -- 3 (2017) Psicologia 3 (2015) 3 (2015) -- -- Serviccedilo Social 3 (2016) 3 (2016) 3 (2012) 3 (2016) Fonte Site do e-MEC 2019
Na Uniderp Agraacuterias 2 cursos participaram do Enade de 2017 os quais os
resultados jaacute foram divulgados no site do e-MEC E em 2018 2 cursos tiveram
avaliaccedilatildeo in loco (Enfermagem e CST de Tecnologia em Gastronomia) para fins de
renovaccedilatildeo de reconhecimento e reconhecimento com nota 3 e 4 respectivamente
QUADRO 04 plusmn Conceitos obtidos pelos Cursos da Uniderp Agraacuterias
CURSO
IacuteNDICES DE CURSOS
ENADE Conceito Preliminar de Curso (CPC)
Conceito de Curso (CC)
Indicador de Diferenccedila entre os Desempenhos Observado e Esperado
(IDD) Agronomia 3 (2016) 3 (2016) 4 (2008) 3 (2016) Biomedicina -- -- -- -- Ciecircncias Bioloacutegicas Licenciatura SC SC -- --
Ciecircncias Bioloacutegicas Bacharelado 3 (2017) 4 (2017) 4 (2014) 5 (2017)
Educaccedilatildeo Fiacutesica Licenciatura 2 (2017) 3 (2017) 3 (2008) 3 (2017)
Educaccedilatildeo Fiacutesica Bacharelado 2 (2016) 3 (2016) 4 (2013) 2 (2016)
Enfermagem 3 (2016) 3 (2016) 4 (2018) 3 (2016) Farmaacutecia 3 (2016) 4 (2016) 3 (2017) 4 (2016) Medicina Veterinaacuteria 3 (2016) 3 (2016) 4 (2008) 3 (2016) Nutriccedilatildeo 2 (2016) 3 (2016) 3 (2008) 3 (2016) Odontologia 3 (2016) 3 (2016) 3 (2008) 3 (2016) Sup de Tecnologia em Gastronomia -- -- 4 (2018) --
Fonte Site do e-MEC 2019
Na Uniderp EaD 5 cursos participaram do Enade de 2017 os quais os
resultados jaacute foram divulgados no site do e-MEC E em 2018 apenas 1 curso teve
avaliaccedilatildeo in loco (Educaccedilatildeo Fiacutesica - Licenciatura) para fins de renovaccedilatildeo de
reconhecimento com o conceito final nota 3
QUADRO 05 plusmn Conceitos obtidos pelos Cursos da Uniderp EaD
CURSO
IacuteNDICES DE CURSOS
ENADE Conceito Preliminar de Curso (CPC)
Conceito de Curso (CC)
Indicador de Diferenccedila entre os Desempenhos Observado e Esperado
(IDD) Administraccedilatildeo 2 (2015) -- -- -- Ciecircncias Contaacutebeis 2 (2015) 3 (2015) -- -- Educaccedilatildeo Fiacutesica Licenciatura 1 (2017) 1 (2017) 3 (2018) 1 (2017)
Enfermagem 2 (2016) 3 (2016) -- 2 (2016) Engenharia Civil -- -- -- -- Engenharia da Computaccedilatildeo -- -- -- --
Engenharia Eleacutetrica -- -- -- -- Engenharia Mecacircnica -- -- -- -- Engenharia de Produccedilatildeo -- -- -- --
Geografia 2 (2017) 3 (2017) -- 3 (2017) Histoacuteria 3 (2017) 3 (2017) -- 3 (2017) Letras -- -- -- -- Matemaacutetica 2 (2017) 3 (2017) -- 3 (2017) Pedagogia 2 (2017) 3 (2017) -- 3 (2017) Serviccedilo Social 2 (2016) 3 (2016) -- 3 (2016) CST em Anaacutelise e Desenvolvimento de Sistemas
2 (2014) -- --
--
CST em Embelezamento e Imagem pessoal
-- -- --
--
CST em Esteacutetica e Cosmeacutetica -- -- -- --
CST em Gestatildeo Ambiental -- -- -- --
CST em Gestatildeo Comercial 3 (2015) -- -- --
CST em Gestatildeo da Produccedilatildeo Industrial -- -- -- --
CST em Gestatildeo de Recursos Humanos 2 (2015) 3 (2015) -- --
CST em Gestatildeo Financeira 2 (2015) -- -- --
CST em Gestatildeo Hospitalar -- -- 4 (2014) --
CST em Gestatildeo Puacuteblica -- -- 4 (2014) --
CST em Logiacutestica -- -- 4 (2013) -- CST em Marketing 2 (2015) -- -- -- CST em Processos Gerenciais 3 (2015) -- -- --
Fonte Site do e-MEC 2019
A CPA Auxiliar da EaD visando ampliar ainda mais a visatildeo dos pontos fortes e
oportunidades de melhorias implementou a partir de 2018 duas novas ferramentas
com o objetivo de subsidiar accedilotildees a partir dos Relatoacuterios do Curso considerando os
resultados tanto do ENADE quanto das avaliaccedilotildees realizadas in loco por comissotildees
designadas pelo INEP
A partir dos conceitos atribuiacutedos a cada indicador do Instrumento de Avaliaccedilatildeo
in loco a CPA desenvolveu um template baseado nos resultados apresentados pelo
INEP e que constituem importantes referecircncias para o conhecimento da realidade da
IES e dos cursos que passaram por processo de reconhecimento e renovaccedilatildeo de
reconhecimento
A metodologia adotada consiste no encaminhamento pela CPA dos templates
aos coordenadores de curso que mediante anaacutelise das informaccedilotildees disponibilizadas
pelo INEP tecircm condiccedilotildees de desenvolver um plano de accedilatildeo com base nos
apontamentos realizados pelos avaliadores
FIGURA 47 plusmn Template para Plano de Accedilatildeo com base nas Avaliaccedilotildees Externas
Fonte Acervo da CPA Auxiliar EaD
Com o mesmo objetivo de aprimorar as anaacutelises para subsidiar accedilotildees de
melhorias a CPA Auxiliar EaD desenvolveu tambeacutem um template com base nos
Relatoacuterios do ENADE Por meio desta ferramenta os coordenadores de curso podem
obter mais informaccedilotildees para trabalhar no aprimoramento das atividades buscando
melhores resultados
FIGURA 48 plusmn Template para Plano de Accedilatildeo com base nos Relatoacuterios do ENADE por curso
Fonte Acervo da CPA Auxiliar EaD
Ouvidoria
Tendo em vista a abrangecircncia do processo de autoavaliaccedilatildeo aleacutem dos dados
do AVALIAR a CPA da UNIDERP utiliza-se tambeacutem um outro instrumento
complementar que vem dos relatoacuterios emanados pela Ouvidoria canal que possibilita
a comunicaccedilatildeo da Instituiccedilatildeo com a comunidade interna e a externa
Por meio da Ouvidoria recebemos manifestaccedilotildees dos solicitantes referentes
aos serviccedilos ofertados Nessas demandas pode-se registrar sugestotildees criacuteticas
elogios denuacutencias ou reclamaccedilotildees
A Ouvidoria gera relatoacuterios mensais por meio de web sistema o Colaborar os
quais satildeo destinados agrave CPA e agrave gestatildeo Nos relatoacuterios haacute o volume de manifestaccedilotildees
recebidas pendentes e finalizadas volume dos elogios enviados da comunidade
interna e externa resumo das accedilotildees de melhorias realizadas atraveacutes da anaacutelise da
FDWHJRULDsup3UHFODPDomRacute Em 2018 foram registrados os seguintes dados
QUADRO 06 plusmn Estatiacutestica dos atendimentos de 2018 por encaminhamento da Ouvidoria da Uniderp (Matriz Agraacuterias e EaD)
Setor Oacutergatildeo Responsaacutevel pela Resposta
Duacutevidas Orientaccedilatildeo
Reclamaccedilatildeo Sugestatildeo Elogios Total
Uniderp Matriz -- 88 01 03 92
Uniderp Agraacuterias -- 05 -- -- 5
Uniderp EaD 5 683 48 4 740
(Total Categoria) 5 776 49 7 837
Fonte CPA Uniderp Matriz Agraacuterias e EaD
32 Eixo 2 Desenvolvimento Institucional
De acordo com a Missatildeo da IES que eacute de Melhorar a vida das pessoas por
meio da educaccedilatildeo responsaacutevel e de qualidade formando cidadatildeos e preparando
profissionais para o mercado contribuindo para o desenvolvimento de seus projetos
de vida A UNIDERP constantemente vem revendo suas accedilotildees e metas com o objetivo
de oferecer sempre o melhor para seus colaboradores e alunos
E de acordo com o PDI a UNIDERP vem criando diversas estrateacutegias
relacionados a diversos setores estabelecendo planos de accedilotildees e priorizando as
oportunidades de melhorias assim como identificando os pontos fortes no que
corresponde
- A organizaccedilatildeo administrativa
- Ao projeto pedagoacutegico de cada curso
- As poliacuteticas educacionais de gestatildeo acadecircmicas de ensino de extensatildeo pesquisa
e poacutes-graduaccedilatildeo educaccedilatildeo a distacircncia internacionalidade e de recursos humanos
- Poliacuteticas de comunicaccedilatildeo (canais de comunicaccedilatildeo interno e externo)
- De responsabilidade Social
- De Ensino (organizaccedilatildeo didaacutetico-pedagoacutegica e metodologias de ensino e
aprendizagem)
- No EaD
- Nas poliacuteticas de inclusatildeo de pessoas com deficiecircncias
- De infraestrutura e tecnologias
- De atendimento e
- De autoavaliaccedilatildeo institucional
E dentro desse contexto um dos indicadores do AVALIAR estaacute relacionado a
Instituiccedilatildeo onde satildeo avaliados a gestatildeo da instituiccedilatildeo a transformaccedilatildeo do futuro dos
alunos (antigo indicador de valores institucionais) canal conecta atendimento no
portal do aluno e atendimento presencial dos alunos
FIGURA 49 plusmn Atributos do Indicador da Instituiccedilatildeo
Fonte Equipe Avaliar 2018
1RTXHFRUUHVSRQGHDRLQGLFDGRUGDsup3Gestatildeo da InstituiccedilatildeoacuteRVFRRUGHQDGRUHV
de cursos os professores e os funcionaacuterios teacutecnico-administrativos respondem os
seguintes questionaacuterios
QUADRO 07 plusmn Questionaacuterios do indicador sup3GHVWmRGDQVWLWXLomRacute
COORDENADOR PRESENCIAL
A INSTITUICcedilAtildeO COMUNICA-SE ABERTAMENTE COM OS SEUS COLABORADORES A INSTITUICcedilAtildeO CONTA COM UM PROGRAMA OU ATIVIDADES SISTEMAacuteTICAS DE FORMACcedilAtildeO PEDAGOacuteGICA PARA OS DOCENTES A INSTITUICcedilAtildeO DAacute O APOIO NECESSAacuteRIO PARA QUE OS COLABORADORES DESENVOLVAM AS SUAS ATRIBUICcedilOtildeES A INSTITUICcedilAtildeO ESTIMULA ATITUDES FAVORAacuteVEIS A MUDANCcedilAS A INSTITUICcedilAtildeO MONITORA OS RESULTADOS DE DESEMPENHO DOS CURSOS POR MEIO DE INDICADORES A INSTITUICcedilAtildeO POSSUI UM CLIMA ORGANIZACIONAL QUE ESTIMULA O DESENVOLVIMENTO DO TRABALHO COM ALTO PADRAtildeO DE DESEMPENHO A INSTITUICcedilAtildeO REALIZA REUNIOtildeES PERIOacuteDICAS PARA ALINHAMENTO DAS INFORMACcedilOtildeES A INSTITUICcedilAtildeO RECONHECE POR MEacuteRITO O TRABALHO DIFERENCIADO DOS COLABORADORES
A INSTITUICcedilAtildeO TRABALHA PARA QUE TODOS OS CURSOS SEJAM GERIDOS COM EFICIEcircNCIA
FUNCIONAacuteRIO TEacuteCNICO
ADMINISTRATIVO
A INSTITUICcedilAtildeO COMUNICA-SE ABERTAMENTE COM OS SEUS COLABORADORES A INSTITUICcedilAtildeO CONTA COM UM PROGRAMA OU ATIVIDADES SISTEMAacuteTICAS DE FORMACcedilAtildeO PEDAGOacuteGICA PARA OS DOCENTES A INSTITUICcedilAtildeO DAacute O APOIO NECESSAacuteRIO PARA QUE OS COLABORADORES DESENVOLVAM AS SUAS ATRIBUICcedilOtildeES
A INSTITUICcedilAtildeO ESTIMULA ATITUDES FAVORAacuteVEIS A MUDANCcedilAS
A INSTITUICcedilAtildeO MONITORA OS RESULTADOS DE DESEMPENHO DOS CURSOS POR MEIO DE INDICADORES
A INSTITUICcedilAtildeO POSSUI UM CLIMA ORGANIZACIONAL QUE ESTIMULA O DESENVOLVIMENTO DO TRABALHO COM ALTO PADRAtildeO DE DESEMPENHO
A INSTITUICcedilAtildeO REALIZA REUNIOtildeES PERIOacuteDICAS PARA ALINHAMENTO DAS INFORMACcedilOtildeES
A INSTITUICcedilAtildeO RECONHECE POR MEacuteRITO O TRABALHO DIFERENCIADO DOS COLABORADORES
A INSTITUICcedilAtildeO TRABALHA PARA QUE TODOS OS CURSOS SEJAM GERIDOS COM EFICIEcircNCIA
PROFESSOR PRESENCIAL
A INSTITUICcedilAtildeO COMUNICA-SE ABERTAMENTE COM OS SEUS COLABORADORES A INSTITUICcedilAtildeO CONTA COM UM PROGRAMA OU ATIVIDADES SISTEMAacuteTICAS DE FORMACcedilAtildeO PEDAGOacuteGICA PARA OS DOCENTES A INSTITUICcedilAtildeO DAacute O APOIO NECESSAacuteRIO PARA QUE OS COLABORADORES DESENVOLVAM AS SUAS ATRIBUICcedilOtildeES
A INSTITUICcedilAtildeO ESTIMULA ATITUDES FAVORAacuteVEIS A MUDANCcedilAS
A INSTITUICcedilAtildeO MONITORA OS RESULTADOS DE DESEMPENHO DOS CURSOS POR MEIO DE INDICADORES
A INSTITUICcedilAtildeO POSSUI UM CLIMA ORGANIZACIONAL QUE ESTIMULA O DESENVOLVIMENTO DO TRABALHO COM ALTO PADRAtildeO DE DESEMPENHO
A INSTITUICcedilAtildeO REALIZA REUNIOtildeES PERIOacuteDICAS PARA ALINHAMENTO DAS INFORMACcedilOtildeES
A INSTITUICcedilAtildeO RECONHECE POR MEacuteRITO O TRABALHO DIFERENCIADO DOS COLABORADORES
A INSTITUICcedilAtildeO TRABALHA PARA QUE TODOS OS CURSOS SEJAM GERIDOS COM EFICIEcircNCIA Fonte Equipe Avaliar 2018
1RTXHFRUUHVSRQGHDRLQGLFDGRUGDsup3Transformaccedilatildeo do Futuro dos Alunosacute
os alunos coordenadores de cursos os professores e os funcionaacuterios teacutecnico-
administrativos respondem os seguintes questionaacuterios
QUADRO 08 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup37UDQVIRUPDomRGR)XWXURGRV$OXQRVacute
ALUNO PRESENCIAL
ESTA INSTITUICcedilAtildeO ESTIMULA A PARTICIPACcedilAtildeO DOS ALUNOS EM ATIVIDADES A SEREM DESENVOLVIDAS PARA A COMUNIDADE LOCAL
ESTA INSTITUICcedilAtildeO ESTIMULA OS ALUNOS NA ELABORACcedilAtildeO DE PROJETOS QUE TRANSFORMEM A REALIDADE LOCAL
ESTA INSTITUICcedilAtildeO FAVORECE AOS ALUNOS O ALCANCE DE SEUS OBJETIVOS PROFISSIONAIS
ESTA INSTITUICcedilAtildeO PROMOVE ACcedilOtildeES QUE AMPLIAM A VISAtildeO DE MUNDO DOS ALUNOS PARA ALEacuteM DA SUA ROTINA
ESTA INSTITUICcedilAtildeO PROMOVE INOVACcedilOtildeES CONTRIBUINDO PARA QUE OS ALUNOS TRANSFORMEM A SUA VIDA
ESTA INSTITUICcedilAtildeO VALORIZA AS PESSOAS E SUAS DIFERENCcedilAS
COORDENADOR PRESENCIAL
ESTA INSTITUICcedilAtildeO ESTIMULA A PARTICIPACcedilAtildeO DOS ALUNOS EM ATIVIDADES A SEREM DESENVOLVIDAS PARA A COMUNIDADE LOCAL
ESTA INSTITUICcedilAtildeO ESTIMULA OS ALUNOS NA ELABORACcedilAtildeO DE PROJETOS QUE TRANSFORMEM A REALIDADE LOCAL
ESTA INSTITUICcedilAtildeO FAVORECE AOS ALUNOS O ALCANCE DE SEUS OBJETIVOS PROFISSIONAIS
ESTA INSTITUICcedilAtildeO PROMOVE ACcedilOtildeES QUE AMPLIAM A VISAtildeO DE MUNDO DOS ALUNOS PARA ALEacuteM DA SUA ROTINA
ESTA INSTITUICcedilAtildeO PROMOVE INOVACcedilOtildeES CONTRIBUINDO PARA QUE OS ALUNOS TRANSFORMEM A SUA VIDA
ESTA INSTITUICcedilAtildeO VALORIZA AS PESSOAS E SUAS DIFERENCcedilAS
FUNCIONAacuteRIO TEacuteCNICO-
ADMINISTRATIVO
ESTA INSTITUICcedilAtildeO ESTIMULA A PARTICIPACcedilAtildeO DOS ALUNOS EM ATIVIDADES A SEREM DESENVOLVIDAS PARA A COMUNIDADE LOCAL
ESTA INSTITUICcedilAtildeO ESTIMULA OS ALUNOS NA ELABORACcedilAtildeO DE PROJETOS QUE TRANSFORMEM A REALIDADE LOCAL
ESTA INSTITUICcedilAtildeO FAVORECE AOS ALUNOS O ALCANCE DE SEUS OBJETIVOS PROFISSIONAIS
ESTA INSTITUICcedilAtildeO PROMOVE ACcedilOtildeES QUE AMPLIAM A VISAtildeO DE MUNDO DOS ALUNOS PARA ALEacuteM DA SUA ROTINA
ESTA INSTITUICcedilAtildeO PROMOVE INOVACcedilOtildeES CONTRIBUINDO PARA QUE OS ALUNOS TRANSFORMEM A SUA VIDA
ESTA INSTITUICcedilAtildeO VALORIZA AS PESSOAS E SUAS DIFERENCcedilAS
PROFESSOR PRESENCIAL
ESTA INSTITUICcedilAtildeO ESTIMULA A PARTICIPACcedilAtildeO DOS ALUNOS EM ATIVIDADES A SEREM DESENVOLVIDAS PARA A COMUNIDADE LOCAL
ESTA INSTITUICcedilAtildeO ESTIMULA OS ALUNOS NA ELABORACcedilAtildeO DE PROJETOS QUE TRANSFORMEM A REALIDADE LOCAL
ESTA INSTITUICcedilAtildeO FAVORECE AOS ALUNOS O ALCANCE DE SEUS OBJETIVOS PROFISSIONAIS
ESTA INSTITUICcedilAtildeO PROMOVE ACcedilOtildeES QUE AMPLIAM A VISAtildeO DE MUNDO DOS ALUNOS PARA ALEacuteM DA SUA ROTINA ESTA INSTITUICcedilAtildeO PROMOVE INOVACcedilOtildeES CONTRIBUINDO PARA QUE OS ALUNOS TRANSFORMEM A SUA VIDA
ESTA INSTITUICcedilAtildeO VALORIZA AS PESSOAS E SUAS DIFERENCcedilAS
Fonte Equipe Avaliar 2018
No que corresponde ao indicador do sup3Canal Conectaacute RV alunos e
coordenadores de cursos respondem os seguintes questionaacuterios
QUADRO 09 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3ampDQDOampRQHFWDacute
ALUNO
PRESENCIAL
COM RELACcedilAtildeO AO USO DO CANAL CONECTA
EM RELACcedilAtildeO AO CANAL CONECTA VOCEcirc
O CANAL CONECTA DISPONIBILIZA VAGAS QUE ATENDEM AOS INTERESSES DOS ALUNOS
O CANAL CONECTA Eacute DE FAacuteCIL NAVEGACcedilAtildeO PARA OS ALUNOS
O CANAL CONECTA Eacute DIVULGADO AOS ALUNOS PELA INSTITUICcedilAtildeO
O CANAL CONECTA FAZ PARCERIAS COM EMPRESAS NO MERCADO LOCAL
COORDENADOR
PRESENCIAL
COM RELACcedilAtildeO AO USO DO CANAL CONECTA
EM RELACcedilAtildeO AO CANAL CONECTA VOCEcirc
O CANAL CONECTA DISPONIBILIZA VAGAS QUE ATENDEM AOS INTERESSES DOS ALUNOS
O CANAL CONECTA Eacute DE FAacuteCIL NAVEGACcedilAtildeO PARA OS ALUNOS
O CANAL CONECTA Eacute DIVULGADO AOS ALUNOS PELA INSTITUICcedilAtildeO
O CANAL CONECTA FAZ PARCERIAS COM EMPRESAS NO MERCADO LOCAL
Fonte Equipe Avaliar 2018
No que corresponde ao indicador do sup3Atendimento no Portal do AlunoacuteRs
alunos respondem os seguintes questionaacuterios
QUADRO 10 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3$XWRDWHQGLPHQWRQR3RUWDOGR$OXQRacute
ALUNO PRESENCIAL
A INSTITUICcedilAtildeO ESCLARECE QUAIS SAtildeO OS PROCESSOS DISPONIacuteVEIS NO AUTOATENDIMENTO DO PORTAL DO ALUNO PARA ATENDER AgraveS NECESSIDADES DOS ALUNOS
O AUTOATENDIMENTO NO PORTAL DO ALUNO SOLUCIONA AS DEMANDAS DOS ALUNOS
O PRAZO DE RETORNO DO ATENDIMENTO NO PORTAL DO ALUNO SUPRE AS NECESSIDADES DOS ALUNOS
O PROCESSO DE SOLICITACcedilAtildeO DE BOLETOS NO PORTAL DO ALUNO ATENDE AgraveS NECESSIDADES DOS ALUNOS
O PROCESSO DE SOLICITACcedilAtildeO DE DOCUMENTOS ACADEcircMICOS COMO ATESTADO DE MATRIacuteCULA HISTOacuteRICO ESCOLAR ATESTADO DE FREQUEcircNCIA DENTRE OUTROS ATENDE AgraveS NECESSIDADES DOS ALUNOS
VOCEcirc JAacute FEZ SOLICITACcedilOtildeES ADMINISTRATIVAS FINANCEIRAS OU ACADEcircMICAS USANDO O AUTOATENDIMENTO NO PORTAL DO ALUNO (EX CONSULTA DE MATRIacuteCULA HISTOacuteRICO FREQUEcircNCIA BOLETOS DENTRE OUTROS)
Fonte Equipe Avaliar 2018
No que corresponde ao indicador do sup3Atendimento Presencial dos Alunosacute
os alunos respondem os seguintes questionaacuterios
QUADRO 11 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3$WHQGLPHQWR3UHVHQFLDOGRV$OXQRVacute
ALUNO PRESENCIAL
CONSIDERANDO O HORAacuteRIO DAS AULAS O FUNCIONAMENTO DO ATENDIMENTO AO ALUNO (ANTIGO DCASAA) ATENDE AgraveS NECESSIDADES DO CURSO
O ATENDIMENTO AO ALUNO (ANTIGO DCASAA) SOLUCIONA AS DEMANDAS DOS ALUNOS
O PRAZO DE RETORNO DO ATENDIMENTO AO ALUNO (ANTIGO DCASAA) ATENDE AgraveS NECESSIDADES DOS ALUNOS
O TEMPO DE ESPERA NA FILA DO ATENDIMENTO AO ALUNO (ANTIGO DCASAA) ATENDE AgraveS NECESSIDADES DOS ALUNOS
OS FUNCIONAacuteRIOS DO ATENDIMENTO AO ALUNO (ANTIGO DCASAA) TRATAM OS ALUNOS COM CORDIALIDADE
Fonte Equipe Avaliar 2018
E de acordo com a percepccedilatildeo dos agentes envolvidos o AVALIAR de 2018 a
UNIDERP apresentou os seguintes resultados com meacutedia geral dos cursos nos
seguintes indicadores
QUADRO 12 plusmn Meacutedia geral (de todos os envolvidos) dos conceitos obtidos no Indicador da Instituiccedilatildeo
Unidade Gestatildeo da
Instituiccedilatildeo Transformaccedilatildeo do futuro dos
Alunos
Canal Conecta
Autoatendimento no Portal do
Aluno
Atendimento Presencial aos
Alunos Matriz 43 42 42 33 28
Agraacuterias 43 43 40 33 27
EaD -- 35 35 35 34
Fonte CPA Uniderp Matriz Agraacuterias e EaD
Dentro desse contexto e conforme os criteacuterios de avaliaccedilatildeo do AVALIAR (de 0
a 29 zona criacutetica de 3 a 34 zona de aperfeiccediloamento de 35 a 39 zona de qualidade
e de 4 a 5 zona de excelecircncia)
- A Uniderp Matriz tem 03 indicadores dentro da Zona de Qualidade 01 indicador na
Zona de Aperfeiccediloamento e 01 indicador que merece mais atenccedilatildeo dentro da Zona
Criacutetica
- A Uniderp Agraacuterias tem 03 indicadores dentro da Zona de Qualidade 01 indicador
na Zona de Aperfeiccediloamento e 01 indicador que merece mais atenccedilatildeo dentro da Zona
Criacutetica
- A Uniderp EaD tem 01 indicador dentro da Zona de Aperfeiccediloamento e 03 dentro da
Zona de Qualidade
Quando analisamos de forma individual os cursos por meio da percepccedilatildeo dos
alunos temos os seguintes resultados
FIGURA 50 plusmn Conceitos obtidos pelos cursos da Uniderp Matriz
Fonte Portal Avaliar 2018
Anaacutelise dos Resultados
- Indicador de Transformaccedilatildeo do Futuro dos Alunos a meacutedia geral eacute de 35 (se
enquadrando na Zona de Qualidade) contendo 02 cursos na Zona de Excelecircncia 10
cursos na Zona de Qualidade 10 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento e 01 curso que
merece mais atenccedilatildeo dentro da Zona Criacutetica
- Indicador do Canal Conecta a meacutedia geral eacute de 35 (se enquadrando na Zona de
Qualidade) contendo 04 cursos na Zona de Excelecircncia 10 cursos na Zona de
Qualidade 08 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento e 01 curso que merece mais
atenccedilatildeo dentro da Zona Criacutetica
- Indicador de Atendimento no Portal do Aluno a meacutedia geral eacute de 33 (se
enquadrando na Zona de Aperfeiccediloamento) contendo 08 cursos na Zona de
Qualidade 14 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento e 01 curso que merece mais
atenccedilatildeo dentro da Zona Criacutetica
- Indicador de Atendimento Presencial aos Alunos a meacutedia geral eacute de 27 (se
enquadrando na Zona Criacutetica) contendo 05 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento e
18 cursos que merecem mais atenccedilatildeo dentro da Zona Criacutetica
FIGURA 51 plusmn Conceitos obtidos pelos cursos da Uniderp Agraacuterias
Fonte Portal Avaliar 2018
Anaacutelise dos Resultados
- Indicador de Transformaccedilatildeo do Futuro dos Alunos a meacutedia geral eacute de 37 (se
enquadrando na Zona de Qualidade) contendo 04 cursos na Zona de Excelecircncia 03
cursos na Zona de Qualidade 02 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento e 01 curso que
merece mais atenccedilatildeo dentro da Zona Criacutetica
- Indicador do Canal Conecta a meacutedia geral eacute de 36 (se enquadrando na Zona de
Qualidade) contendo 03 cursos na Zona de Excelecircncia 04 cursos na Zona de
Qualidade 02 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento e 01 curso que merece mais
atenccedilatildeo dentro da Zona Criacutetica
- Indicador de Atendimento no Portal do Aluno a meacutedia geral eacute de 33 (se
enquadrando na Zona de Aperfeiccediloamento) contendo 05 cursos na Zona de
Qualidade 03 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento e 02 cursos que merecem mais
atenccedilatildeo dentro da Zona Criacutetica
- Indicador de Atendimento Presencial aos Alunos a meacutedia geral eacute de 28 (se
enquadrando na Zona Criacutetica) contendo 01 curso na Zona de Qualidade 03 cursos
na Zona de Aperfeiccediloamento e 06 cursos que merecem mais atenccedilatildeo dentro da Zona
Criacutetica
FIGURA 52 plusmn Conceitos obtidos pelos cursos da Uniderp EaD
Fonte Portal Avaliar 2018
Anaacutelise dos Resultados
- Indicador de Transformaccedilatildeo do Futuro dos Alunos a meacutedia geral eacute de 35 (se
enquadrando na Zona de Qualidade) contendo 01 curso na Zona de Excelecircncia 06
cursos na Zona de Qualidade e 05 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento
- Indicador do Canal Conecta a meacutedia geral eacute de 34 (se enquadrando na Zona de
Aperfeiccediloamento) contendo 05 cursos na Zona de Qualidade 05 cursos na Zona de
Aperfeiccediloamento e 02 cursos que merece mais atenccedilatildeo dentro da Zona Criacutetica Para
estes dois cursos a CPA recomenda accedilotildees para promover melhoria no iacutendice para os
proacuteximos ciclos
- Indicador de Atendimento no Portal do Aluno a meacutedia geral eacute de 35 (se
enquadrando na Zona de Qualidade) contendo 01 curso na Zona de Excelecircncia 06
cursos na Zona de Qualidade e 04 cursos na Zona de aperfeiccediloamento
- Indicador de Atendimento Presencial aos Alunos a meacutedia geral eacute de 33 (se
enquadrando na Zona de Aperfeiccediloamento) contendo 04 cursos na Zona de
Qualidade e 08 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento
Pergunta Aberta no AVALIAR
No AVALIAR 2017 foi inserida uma pergunta aberta para os alunos como
objetivo de saber qual eacute o principal aspecto que poderia melhorar a experiecircncia deles
na instituiccedilatildeo de ensino em que estudam Em 2018 foi inserida a mesma pergunta
para os colaboradores
Pergunta Aberta O que poderia melhorar a experiecircncia do aluno e do colaborador
na instituiccedilatildeo
Os resultados seratildeo apresentados por Nuvem de Palavras e a base de
respostas seraacute disponibilizada por unidade
Para a geraccedilatildeo das nuvens foram realizados apenas ajustes baacutesicos na base de
dados 1- Padronizar as palavras professores tutores e alunos no singular 2 -
Suprimir conectores artigos pronomes adveacuterbios nuacutemeros e alguns verbos (ex
estar ter haver) A base bruta seraacute disponibilizada no formato original sem correccedilatildeo
ortograacutefica e outros filtros
Porque foi aplicada
1 plusmn Apontar as principais melhorias que os alunos e os colaboradores identificam sem
limitar as respostas possiacuteveis
2 plusmn Coletar mais detalhes sobre as necessidades dos alunos e dos colaboradores
3 plusmn Identificar aspectos de melhoria que natildeo haviam sido percebidos ateacute o momento
4 plusmn Abrir espaccedilo para que os alunos e os colaboradores se sintam ouvidos pela
instituiccedilatildeo
5 plusmn Entender como os alunos e os colaboradores pensam
Como interpretar a Nuvem de Palavras
Todas as palavras citadas pelos respondentes satildeo contadas e cada palavra
recebe uma medida de importacircncia proporcional aacute quantidade de vezes que foi escrita
Desta forma na nuvem seratildeo exibidas as palavras mais citadas cada uma com
um tamanho de acordo com o seu grau de importacircncia Quanto maior o tamanho da
palavra mais citada ela foi e mais importante eacute para melhorar a experiecircncia do aluno
e dos colaboradores na instituiccedilatildeo
FIGURA 53 e 54 plusmn Nuvem de Palavras alunos Uniderp Matriz e Agraacuterias
Fonte Equipe Avaliar 2018
Da mesma forma a perJXQWDDEHUWDsup32TXHSRGHULDPHOKRUDUDH[SHULrQFLDGR
DOXQRHGRFRODERUDGRUQDLQVWLWXLomRacuteWDPEpPIH]SDUWHGRTXHVWLRQiULRDSOLFDGRDRV
alunos e colaboradores do EaD
FIGURA 55 e 56 plusmn Nuvem de Palavras alunos do semipresencial e do 100 (respectivamente)
Fonte Equipe Avaliar 2018
Accedilotildees de Responsabilidade Social
No que corresponde as accedilotildees de responsabilidade social de acordo com o
sup3PDQLIHVWRacuteGDcompanhia que norteia os objetivos da UNIDERP
Manifesto
sup32TXHYRFrTXHUVHUTXDQGR FUHVFHUacute Todo mundo jaacute ouviu essa pergunta algum dia E a resposta sempre vinha na forma de algum sonho de infacircncia Mas por que seraacute que depois que cresce muita gente para de se fazer essa pergunta A gente natildeo A gente nunca para
Continuamos nos perguntando todos os dias
sup32TXHDJHQWHTXHUVHUTXDQGRFUHVFHUacute E a resposta ainda eacute o mesmo sonho que tiacutenhamos laacute atraacutes Desde quando comeccedilamos a dar nossos primeiros passos sup34XHUHPRVIRUPDUSHVVRDVTXHYmRWUDQVIRUPDURPXQGRacute E para que esse sonho vire realidade natildeo existe ferramenta mais poderosa que a educaccedilatildeo Pois ela eacute capaz de formar cidadatildeos conscientes e transformadores
E eacute por isso que investimos tanto em professores em inovaccedilatildeo e novas tecnologias Para o ensino de qualidade ser cada vez mais acessiacutevel a todos Pois queremos estar lado a lado com vocecirc na sua jornada de transformaccedilatildeo Para vocecirc jamais abandonar seus antigos sonhos E continuar realizando todos os seus novos sonhos Pois eacute para isso que a Kroton existe Para que vocecirc transforme seu futuro
Partindo desses princiacutepios que regem o manifesto a UNIDERP no ano de
2018 desenvolveu diversas accedilotildees direcionadas a comunidade externa com o objetivo
de proporcionar aos alunos e colaboradores essa troca de experiecircncias unindo a
teoria com a praacutetica
Desta forma os alunos da UNIDERP entram em contato com a temaacutetica desde
o iniacutecio de sua vida acadecircmica na IES por meio por exemplo do Trote Solidaacuterio uma
accedilatildeo de cidadania que integra veteranos e calouros em accedilotildees educativas para a
recepccedilatildeo dos novos ingressantes
Aleacutem disso a UNIDERP participa da Campanha da Responsabilidade Social
evento criado pela Associaccedilatildeo Brasileira de Mantenedoras de Ensino Superior
(ABMES) com o objetivo de incentivar as instituiccedilotildees a praticarem atividades que
contribuam para a melhoria da qualidade de vida da comunidade externa essas accedilotildees
se desenvolvem anualmente no mecircs de setembro
Nessa campanha os alunos aplicam junto agrave sociedade os conhecimentos
adquiridos nos respectivos cursos trabalhando a educaccedilatildeo e os direitos humanos
levando dignidade igualdade de direitos reconhecimento e valorizaccedilatildeo das
diferenccedilas e da diversidade democratizando a educaccedilatildeo sempre supervisionados
pela equipe de coordenadores professores e tutores da instituiccedilatildeo
As accedilotildees de responsabilidade social da UNIDERP estatildeo pautadas no conjunto
de diretrizes encontradas no PDI No que diz respeito agrave rubrica da Inclusatildeo Social a
UNIDERP adota mecanismos de incentivo e apoio com a alocaccedilatildeo de recursos para
o acesso e a permanecircncia dos estudantes mais carentes e com demandas de
vulnerabilidade social e econocircmica
A companhia possui um Sistema de Gestatildeo de Responsabilidade Social -
SGRS onde a UNIDERP por meio dos coordenadores acadecircmicos e coordenadores
de cursos alimentam essa base de dados cadastrando as accedilotildees de responsabilidades
sociais de cada curso e eacute atraveacutes dele que conseguimos consolidar todos essas boas
praacuteticas sociais e ao final ter nuacutemeros mais proacuteximos dessas atividades realizadas
assim como dos participantes e do nuacutemeros de pessoas beneficiadas
Ao teacutermino de cada ano a companhia consegue disponibilizar para cada
unidade um relatoacuterio de responsabilidade social dos projetos cadastrados e
consequentemente disponibilizar por meio dos canais de comunicaccedilatildeo
proporcionando a transparecircncia de informaccedilotildees a todos que tiverem o interesse de
conhece-las
Algumas accedilotildees seratildeo apresentadas a seguir de acordo com as suas
respectivamente unidades
QUADRO 13 plusmn Projetos de responsabilidade social plusmn Uniderp Matriz
Projetos no 1ordm trimestre de 2018
Trote Solidaacuterio 2018-1 Designer de sobrancelhas com aplicaccedilatildeo de henna Mutiratildeo de Cirurgia Plaacutestica Esteacutetica no dia da Mulher Paacutetio Central shopping Fisioterapia em Accedilatildeo 1 Visita Teacutecnicas Palestra Enfrentamento da Violecircncia Domeacutestica Atendimento e Avaliaccedilatildeo do Desenvolvimento de bebecircs e crianccedilas Orientaccedilatildeo Profissional na Escola
Projetos no 2ordm trimestre de 2018
Vitrine Janela para Vestir Campanha de Conscientizaccedilatildeo de Doenccedilas Vasculares Liga Acadecircmica de Geriatria e Gerontologia plusmn LAGG Projeto de Prevenccedilatildeo agraves Quedas nos Idosos Atividade de Rastreio de Doenccedilas Demenciais Mecircs da conscientizaccedilatildeo da doenccedila inflamatoacuteria intestinal Projeto de apoio ao dia da Voz Abraccedilo fashion Esteacutetica no projeto ativa idade Projeto CERDA Fisioterapia em Accedilatildeo 2 Sessatildeo Tribunal do Juacuteri Conferecircncia Poliacuteticas Puacuteblicas do Idoso Esteacutetica no atendimento de matildees de pessoas com Siacutendrome de Down Palestra no Projeto Viva a Vida Envelhecimento e Contemporaneidade
Projetos no 3ordm trimestre de 2018 Liga de Ginecologia e Obstetriacutecia de Campo Grande- LAGO-CG Accedilatildeo educativa contra Hipertensatildeo Arterial Sistecircmica Liga de Anatomia Orientada para a Cirurgia 2deg semestre Programa Zeppelin (Programa de TV)
Projetos no 4ordm trimestre de 2018 Mutirotildees I II e III (Accedilatildeo que envolve todos os cursos em um uacutenico evento)
Fonte CPA Uniderp Matriz
FIGURA 57 plusmn Exemplo de accedilatildeo de responsabilidade social consolidada dentro do relatoacuterio
Fonte Relatoacuterio de Responsabilidade Social plusmn Uniderp Matriz
QUADRO 14 plusmn Projetos de responsabilidade social plusmn Uniderp Agraacuterias
Projetos em Destaque
Trote Solidaacuterio Accedilatildeo em apoio a campanha do outubro Rosa Catildeo Pastor e Catildeo Terapeuta Orientaccedilatildeo no cultivo de pequenas hortas Orientaccedilatildeo sobre reposiccedilatildeo hormonal errocircnea sobre medicamentos vencidos automedicaccedilatildeo e oficina de confecccedilatildeo de sabonetes Verificaccedilatildeo de Sinais vitais glicemia capilar orientaccedilotildees sobre autoexame das mamas entre outros Ginastica laboral dinacircmicas e brincadeiras Orientaccedilotildees e cuidados dos animais de pequeno porte Avaliaccedilatildeo nutricional Orientaccedilatildeo sobre higiene bucal sobre lesotildees orais e prevenccedilatildeo do cacircncer de boca
Fonte Relatoacuterio de Responsabilidade Social plusmn Uniderp Agraacuterias
Desta forma a UNIDERP vem contribuindo diretamente com a sociedade e em
2018 foi possiacutevel ter um total de atendimentos proacuteximo de 2041 alunos de graduaccedilatildeo
participantes 155 professores envolvidos e mais de 20782 pessoas beneficiadas pelo
atendimento
Este balanccedilo social eacute de suma importacircncia para a UNIDERP pois ressalta o
compromisso da IES com a Responsabilidade Social e com a sociedade mantendo
sempre transparecircncia nas accedilotildees e comprometimento da comunidade acadecircmica pois
as accedilotildees envolvem todos os cursos com a participaccedilatildeo dos docentes e discentes
despertando assim a preocupaccedilatildeo com a responsabilidade social nos futuros
profissionais
Com relaccedilatildeo agrave defesa do meio ambiente a UNIDERP busca promover accedilotildees
relacionadas agraves poliacuteticas de preservaccedilatildeo envolvendo toda a comunidade para
alcanccedilar melhores perspectivas e uma conscientizaccedilatildeo da complexidade em torno da
temaacutetica ambiental desde a coleta seletiva do lixo e conservaccedilatildeo de energia ateacute
programas de educaccedilatildeo ambiental
Quanto agrave memoacuteria cultural agrave produccedilatildeo artiacutestica e ao patrimocircnio cultural a
UNIDERP incentiva accedilotildees relacionadas ao resgate dos bens culturais e em trabalhos
interdisciplinares discussotildees e seminaacuterios
Para mais informaccedilotildees referentes as accedilotildees desenvolvidas pela UNIDERP
consultar os respectivos Relatoacuterios de Responsabilidade Social de cada unidade
Perfil Soacutecio Econocircmico
Dentro desse contexto de desenvolvimento institucional o AVALIAR nos daacute a
informaccedilatildeo do perfil soacutecio econocircmico tanto dos alunos como dos nossos
colaboradores que seraacute melhor apresentado a seguir de acordo com os seus
respectivos seguimentos
QUADRO 15 plusmn Perfil socioeconocircmico dos Alunos na base de dados do AVALIAR 2018
GEcircNERO Uniderp Matriz Uniderp Agraacuterias Uniderp
EaD Masculino 429 339 313 Feminino 571 661 686
IDADE Uniderp Matriz Uniderp Agraacuterias Uniderp
EaD ACIMA DE 35 128 93 42 ATEacute 20 261 316 786 DE 21 A 24 370 380 134 DE 25 A 34 241 211 366
ESTADO CIVIL Uniderp Matriz Uniderp Agraacuterias Uniderp
EaD
CASADO(A)MORA JUNTO 220 217 54 SEPARADO(A)DIVORCIADO(A) 30 27 64 SOLTEIRO(A) 748 755 388 VIUacuteVO(A) 02 02 065
REDE EM QUE ESTUDOU NO ENSINO MEacuteDIO Uniderp Matriz Uniderp Agraacuterias Uniderp
EaD ESCOLA PARTICULAR 237 229 85 ESCOLA PUacuteBLICA 763 771 914
SITUACcedilAtildeO ESCOLAR ANTERIOR Uniderp
Matriz Uniderp Agraacuterias
Uniderp EaD
ESTAVA CONCLUINDO O ENSINO MEacuteDIO 467 456 116 ESTAVA FAZENDO OUTRO CURSO DE GRADUACcedilAtildeO
132 135 114
JAacute HAVIA CONCLUIacuteDO OUTRO CURSO DE GRADUACcedilAtildeO
65 62 111
NAtildeO ESTAVA ESTUDANDO APOacuteS CONCLUIR O ENSINO MEacuteDIO
337 347 657
MOTIVO DA ESCOLHA DA IES Uniderp
Matriz Uniderp Agraacuterias
Uniderp EaD
FACILIDADE DE ACESSO 78 35 104 FOI A UacuteNICA ONDE TIVE APROVACcedilAtildeO 50 43 07 OUTRO MOTIVO 146 206 173 POSSIBILIDADE DE TER BOLSA DE ESTUDO 186 189 108 POSSIBILIDADE DE TER UM FINANCIAMENTO PUacuteBLICO OU PRIVADO
188 210 13
PRECcedilO DA MENSALIDADE 78 64 31 PROXIMIDADE DA MINHA RESIDEcircNCIA 149 132 15 PROXIMIDADE DO MEU TRABALHO 28 06 33 QUALIDADEREPUTACcedilAtildeO 100 113 99
MOTIVO DA ESCOLHA DO CURSO Uniderp
Matriz Uniderp Agraacuterias
Uniderp EaD
BAIXA CONCORREcircNCIA PARA INGRESSO 11 03 05 INFLUEcircNCIA FAMILIAR 79 75 42 INSERCcedilAtildeO NO MERCADO DE TRABALHO 186 135 239 OFERECIDO NA MODALIDADE A DISTAcircNCIA 02 00 85 OUTRO MOTIVO 169 184 139 PRESTIacuteGIO SOCIAL 30 19 13 VALORIZACcedilAtildeO PROFISSIONAL 173 139 253 VOCACcedilAtildeO 350 444 22
SITUACcedilAtildeO PROFISSIONAL Uniderp
Matriz Uniderp Agraacuterias
Uniderp EaD
FACcedilO ESTAacuteGIO REMUNERADO 117 48 79 FACcedilO ESTAacuteGIO SEM REMUNERACcedilAtildeO 44 114 17 NAtildeO TRABALHO E NAtildeO PROCURO EMPREGO 119 146 26 NAtildeO TRABALHO MAS PROCURO EMPREGO 248 295 15 SOU AUTOcircNOMOFREELANCER 73 82 73 SOU EMPRESAacuteRIO TENHO PEQUENO NEGOacuteCIO 30 25 32 TRABALHO EM EMPRESA PRIVADA 296 242 46
TRABALHO EM OacuteRGAtildeO PUacuteBLICO 73 49 16 AUMENTO SALARIAL APOacuteS INIacuteCIO DA GRADUACcedilAtildeO
Uniderp Matriz
Uniderp Agraacuterias
Uniderp EaD
ACIMA DE 30 40 31 15 APENAS OBTIVE REAJUSTE SALARIAL ANUAL (DISSIacuteDIO)
161 175 197
ATEacute 15 54 34 39 DE 16 A 30 20 13 16 NAtildeO OBTIVE AUMENTO 545 563 48 NAtildeO TRABALHAVA ANTES DE INICIAR A GRADUACcedilAtildeO
180 183 71
RESPONSAacuteVEL PELO PAGAMENTO DE MENSALIDADE Uniderp
Matriz Uniderp Agraacuterias
Uniderp EaD
EMPRESA EM QUE EU TRABALHO 03 03 13 EU MESMO(A) 380 332 74 MEU COcircNJUGE (MARIDO OU ESPOSA) 33 41 86 MEUS PAIS OU OUTROS FAMILIARES 294 343 79 POSSUO 100 DE BOLSAFINANCIAMENTO 290 281 8
RENDA MENSAL (EM SALAacuteRIOS MIacuteNIMOS) Uniderp
Matriz Uniderp Agraacuterias
Uniderp EaD
DE R$ 190801 ATEacute R$ 381600 (DE 2 A 4 SALAacuteRIOS MIacuteNIMOS)
92 60 163
DE R$ 381601 ATEacute R$ 572400 (DE 4 A 6 SALAacuteRIOS MIacuteNIMOS)
26 19 47
DE R$ 572401 ATEacute R$ 763200 (DE 6 A 8 SALAacuteRIOS MIacuteNIMOS)
09 09 13
DE R$ 763201 ATEacute R$ 954000 (DE 8 A 10 SALAacuteRIOS MIacuteNIMOS)
05 05 06
DE R$ 95401 ATEacute R$ 190800 (DE 1 A 2 SALAacuteRIOS MIacuteNIMOS)
304 259 403
MAIS DE R$ 954000 (MAIS DE 10 SALAacuteRIOS MIacuteNIMOS)
07 09 06
RENDA DOMICILIAR (EM SALAacuteRIOS MIacuteNIMOS) Uniderp
Matriz Uniderp Agraacuterias
Uniderp EaD
DE R$ 190801 ATEacute R$ 381600 (DE 2 A 4 SALAacuteRIOS MIacuteNIMOS)
294 285 317
DE R$ 381601 ATEacute R$ 572400 (DE 4 A 6 SALAacuteRIOS MIacuteNIMOS)
142 121 139
DE R$ 572401 ATEacute R$ 763200 (DE 6 A 8 SALAacuteRIOS MIacuteNIMOS)
60 47 48
DE R$ 763201 ATEacute R$ 954000 (DE 8 A 10 SALAacuteRIOS MIacuteNIMOS)
32 20 22
DE R$ 95401 ATEacute R$ 190800 (DE 1 A 2 SALAacuteRIOS MIacuteNIMOS)
331 375 345
MAIS DE R$ 954000 (MAIS DE 10 SALAacuteRIOS MIacuteNIMOS)
49 47 23
BENEFIacuteCIOS NA MENSALIDADE (quem tem) Uniderp
Matriz Uniderp Agraacuterias
Uniderp EaD
BOLSA EDUCA MAIS BRASIL 39 39 58 CONVEcircNIO COM EMPRESA 16 18 10
FIES 408 382 1 FINANCIAMENTO OU PARCELAMENTO PRIVADO EXTERNO
42 50 52
OUTRO TIPO DE BOLSA 250 270 337 PARCELAMENTO ESTUDANTIL PRIVADO (PEP) 129 188 28 PROUNI 125 114 79
ACESSO Agrave INTERNET Uniderp
Matriz Uniderp Agraacuterias
Uniderp EaD
VOCEcirc POSSUI ACESSO Agrave INTERNET EM CASA 940 932 942 VOCEcirc POSSUI CELULAR COM ACESSO Agrave REDE WI-FI
970 965 ---
VOCEcirc POSSUI PLANO DE DADOS PARA CELULAR
702 672 ---
ESCOLARIDADE DO CHEFE DA FAMIacuteLIA Uniderp
Matriz Uniderp Agraacuterias
Uniderp EaD
ANALFABETO FUNDAMENTAL I INCOMPLETO 76 73 79 FUNDAMENTAL COMPLETOMEacuteDIO INCOMPLETO 125 142 133 FUNDAMENTAL I COMPLETO FUNDAMENTAL II INCOMPLETO
123 136 112
MEacuteDIO COMPLETOSUPERIOR INCOMPLETO 410 397 51 SUPERIOR COMPLETO 266 252 164
Fonte Equipe Avaliar 2018
Desta forma podemos perceber que o perfil dos alunos na modalidade
presencial da Uniderp Matriz eacute de predominacircncia feminina (571) com idade entre
21 a 24 anos (370) solteiros (748) que vieram de escola puacuteblica (763) que
estavam cursando o ensino meacutedio (467) que escolheram a Uniderp pela
possibilidade de ter bolsa de estudo (186) e pela possibilidade de ter um
financiamento puacuteblico ou privado (188) que escolheram o curso por terem vocaccedilatildeo
(35) que trabalham em empresas privada (296) que ainda natildeo tiveram aumento
salarial apoacutes inicio da graduaccedilatildeo (54) que satildeo eles proacuteprios responsaacuteveis pelo
pagamento da mensalidade (38) que possuem uma renda mensal e renda
domiciliar entre 1 a 2 salaacuterios miacutenimos (304) que uma significativa parte dos alunos
possuem FIES (408) que tem acesso agrave internet seja em casa por wi-fi e plano de
dados e que o chefe da famiacutelia tem o ensino meacutedio completo superior incompleto
(41)
Na Uniderp Agraacuterias a predominacircncia do perfil dos estudantes eacute feminina
(661) com idade entre 21 a 24 anos (380) solteiros (755) que vieram de
escola puacuteblica (771) que estavam cursando o ensino meacutedio (456) que
escolheram a Uniderp pela possibilidade de ter um financiamento puacuteblico ou privado
(21) e por outro motivo (206) que escolheram o curso por terem vocaccedilatildeo (444)
que natildeo trabalham mas procuram emprego (295) que ainda natildeo tiveram aumento
salarial apoacutes iniacutecio da graduaccedilatildeo (563) que satildeo os pais ou outros familiares
responsaacuteveis pelo pagamento da mensalidade (343) e eles proacuteprios tambeacutem
(332) que possuem uma renda mensal entre 1 a 2 salaacuterios miacutenimos (259) e
renda domiciliar tambeacutem entre 1 e 2 salaacuterios miacutenimos (375) que uma significativa
parte dos alunos possuem FIES (382) que tem acesso agrave internet seja em casa
por wi-fi e plano de dados e que o chefe da famiacutelia tem o ensino meacutedio completo
superior incompleto (397)
Na modalidade EaD a predominacircncia do perfil dos estudantes eacute feminina
(686) com idade entre 25 a 34 anos (366) solteiros (388) que vieram de
escola puacuteblica (914) que natildeo estavam estudando apoacutes concluir o ensino meacutedio
(657) que escolheram a Uniderp pelo preccedilo da mensalidade (31) que
escolheram o curso pela valorizaccedilatildeo profissional (253) e inserccedilatildeo no mercado de
trabalho (239) que trabalham em empresa privada (46) que ainda natildeo tiveram
aumento salarial apoacutes iniacutecio da graduaccedilatildeo (48) que satildeo eles mesmos os
responsaacuteveis pelo pagamento da mensalidade (74) que possuem uma renda
mensal entre 1 a 2 salaacuterios miacutenimos (403) e renda domiciliar tambeacutem entre 1 e 2
salaacuterios miacutenimos (345) que uma significativa parte dos alunos possuem outro tipo
de bolsa (337) que tem acesso agrave internet por exemplo em casa (942) e que o
chefe da famiacutelia tem o ensino meacutedio completo superior incompleto (51)
QUADRO 16 plusmn Perfil socioeconocircmico dos Colaboradores na base de dados do AVALIAR 2018
GEcircNERO
Uniderp Matriz
Uniderp Agraacuterias
Uniderp EaD
Coordenador Masculino 250 250 420 Feminino 750 750 540
Funcionaacuterio Teacutecnico Adm
Masculino 446 420 230 Feminino 554 580 770
Professores Masculino 428 310 380 Feminino 572 690 620
IDADE Uniderp
Matriz Uniderp Agraacuterias
Uniderp EaD
Coordenador ACIMA DE 50 111 000 70
DE 31 A 40 500 571 560 DE 41 A 50 389 429 170
Funcionaacuterio Teacutecnico Adm
ACIMA DE 50 130 100 100 ATEacute 30 389 271 230 DE 31 A 40 352 414 470 DE 41 A 50 130 214 200
Professores ACIMA DE 50 216 178 140 ATEacute 30 99 156 240 DE 31 A 40 338 400 440 DE 41 A 50 347 267 180
POacuteS-GRADUACcedilAtildeO DE MAIS ALTA TITULACcedilAtildeO Uniderp
Matriz Uniderp Agraacuterias
Uniderp EaD
Coordenador DOUTORADO 63 00 100 ESPECIALIZACcedilAtildeO 375 500 70 MESTRADO 563 500 800
Funcionaacuterio Teacutecnico Adm
ESPECIALIZACcedilAtildeO 283 296 890 MESTRADO 22 25 90 NAtildeO FIZ OU AINDA NAtildeO COMPLETEI
690 679 ---
Professores DOUTORADO 117 179 190 ESPECIALIZACcedilAtildeO 555 321 90 MESTRADO 318 452 680 POacuteS-DOUTORADO 11 36 40
TEMPO DE EXPERIEcircNCIA NA FUNCcedilAtildeO Uniderp
Matriz Uniderp Agraacuterias
Uniderp EaD
Coordenador ACIMA DE 10 ANOS 500 500 150 ATEacute 1 ANO 63 250 120 DE 2 A 5 ANOS 313 125 560 DE 6 A 10 ANOS 125 125 170
Funcionaacuterio Teacutecnico Adm
ACIMA DE 10 ANOS 239 259 150 ATEacute 1 ANO 250 185 80 DE 2 A 5 ANOS 288 333 460 DE 6 A 10 ANOS 223 222 220
Professores ACIMA DE 10 ANOS 488 417 340 ATEacute 1 ANO 28 95 170 DE 2 A 5 ANOS 258 238 350 DE 6 A 10 ANOS 226 250 230
TEMPO DE EXPERIEcircNCIA NESSA IES Uniderp
Matriz Uniderp Agraacuterias
Uniderp EaD
Coordenador ACIMA DE 10 ANOS 500 500 200 ATEacute 1 ANO 00 125 50 DE 2 A 5 ANOS 250 125 560 DE 6 A 10 ANOS 250 250 200
Funcionaacuterio Teacutecnico Adm
ACIMA DE 10 ANOS 217 247 110 ATEacute 1 ANO 277 321 180 DE 2 A 5 ANOS 293 259 510 DE 6 A 10 ANOS 212 173 210
Professores ACIMA DE 10 ANOS 318 333 150 ATEacute 1 ANO 74 143 150
DE 2 A 5 ANOS 311 440 510 DE 6 A 10 ANOS 297 83 190 QUANTIDADE DE IES EM QUE TRABALHA
Uniderp Matriz
Uniderp Agraacuterias
Uniderp EaD
coordenador APENAS UMA 813 1000 540 DUAS 188 00 460
Funcionaacuterio Teacutecnico Adm
APENAS UMA 880 975 800 DUAS 98 25 180 MAIS DE DUAS 22 00 20
Professores APENAS UMA 682 798 480 DUAS 261 155 420 MAIS DE DUAS 57 48 100
3DUDDPRGDOLGDGH(DRVsup3IXQFLRQiULRVWpFQLFR-DGPacuteVmRFRQVLGHUDGRVsup3WXWRUHV DGLVWkQFLDacute
Fonte Equipe Avaliar 2018
Quando analisamos o perfil dos colaboradores podemos perceber que na
Uniderp Matriz a predominacircncia eacute de coordenadoras (75) colaboradores mulheres
(554) e de professoras (572) com idade entre 31 a 50 anos coordenadores com
Poacutes-Graduaccedilatildeo de mais alta titulaccedilatildeo mestres (563) e professores especialistas
(555) coordenadores com tempo de experiecircncia na funccedilatildeo acima de 10 anos
(50) e professores tambeacutem (488) com experiecircncia nessa IES coordenadores
acima de 10 anos (50) e professores entre acima de 10 anos (318) e entre 2 a 5
anos (311) e que trabalham apenas em uma IES coordenadores (813) e
professores (682)
Na Uniderp Agraacuterias o dos colaboradores tem como predominacircncia serem
coordenadoras (75) colaboradores mulheres (58) e de professoras (69) com
idade entre 31 a 40 anos coordenadores com Poacutes-Graduaccedilatildeo de mais alta titulaccedilatildeo
de mestres e especialistas (50) e professores mestres (452) coordenadores com
tempo de experiecircncia na funccedilatildeo acima de 10 anos (50) e professores tambeacutem
(417) com experiecircncia nessa IES coordenadores acima de 10 anos (50) e
professores entre acima de 10 anos (333) e entre 2 a 5 anos (44) e que
trabalham apenas em uma IES coordenadores (100) e professores (798)
Na modalidade EaD o dos colaboradores tem como predominacircncia serem
coordenadoras (540) colaboradores mulheres (770) e de tutoras (620) com
idade entre 31 a 40 anos coordenadores com Poacutes-Graduaccedilatildeo de mais alta titulaccedilatildeo
de mestres (800) e tutores mestres (680) coordenadores e tutores com tempo
de experiecircncia na funccedilatildeo de 2 a 5 anos (560) e (350) e acima de 10 anos (340)
com experiecircncia nessa IES de 2 a 5 anos para coordenadores (560) e tutores
(510) e que trabalham apenas em uma IES coordenadores (540) e tutores
(800)
Programa de Bolsas de Estudos
Para atender aos estudantes carentes e com vulnerabilidade social e
econocircmica a UNIDERP adota algumas poliacuteticas como a oferta de bolsas de estudos
inteJUDLV H SDUFLDLV SRU PHLR GH SROtWLFD GH JHUHQFLDPHQWR H FRQFHVVmR LQWHUQD
ILQDQFLDPHQWRVDOWHUQDWLYRVSURJUDPDVGHQLYHODPHQWRSDUWLFLSDomRHPSURJUDPDV
GH JRYHUQR 35281 )(6 H DWHQGLPHQWR DRS~EOLFR-alvo da educaccedilatildeo especial
(alunos com deficiecircncia transtorno global do desenvolvimento e altas
habilidadessuperdotaccedilatildeo) por meio de garantia agrave acessibilidade
Entre as diversas poliacuteticas dentro do PDI que UNIDERP oferece e disponibiliza
podemos destacar tambeacutem a poliacutetica de internacionalizaccedilatildeo que valoriza e prestigia
a produccedilatildeo do conhecimento cientiacutefico e que se concretiza pelas accedilotildees coletivas
realizadas dentro da Universidade e nas parcerias entre instituiccedilotildees de ensino
superior Essa busca de concretizar e produzir a excelecircncia nos processos
acadecircmicos a UNIDERP estabelece como poliacuteticas de cooperaccedilatildeo interinstitucionais
e internacionalizaccedilatildeo
I Firmar parcerias que potencializem a formaccedilatildeo profissional dos cursos e dos alunos
por meio de estaacutegios projetos interinstitucionais e internacionalizaccedilatildeo
II Possibilitar a troca de experiecircncia de conhecimentos entre docentes e alunos entre
as instituiccedilotildees de Educaccedilatildeo Superior divulgando as accedilotildees que a UNIDERP realiza
na esfera do ensino pesquisa e extensatildeo
No ano de 2018 a Uniderp Matriz teve 01 registro em parceria com o Santander
Universidades
NAID
O Nuacutecleo de Acessibilidade Inclusatildeo e Direitos Humanos plusmn NAID faz parte da
poliacutetica de inclusatildeo de pessoas com deficiecircncias que a UNIDERP desenvolve na
inclusatildeo de alunos e admissatildeo de colaboradores com diferentes tipos de
necessidades buscando oportunizar capacidades e potencial de realizaccedilatildeo pessoal e
profissional Desta forma a UNIDERP reconhece e evidencia significativo
fortalecimento do espiacuterito colaborativo e de conscientizaccedilatildeo dos demais
colaboradores humanizando o trabalho coletivo e conquistando melhorias no clima
organizacional
O NAID eacute orientado pelo NUEEI - Nuacutecleo de Educaccedilatildeo Especial Inclusiva que
propicia ao aluno regularmente matriculado a permanecircncia no ensino superior
garantindo o direito agrave Educaccedilatildeo Inclusiva de acordo com as especialidades
acolhendo a diversidade e garantindo educaccedilatildeo justa e igualitaacuteria
Para mais informaccedilotildees dentro do PDI da UNIDERP consta de forma detalhada
como funciona todo esse processo
No que diz respeito a esse contexto podemos dar destaque a uma das
mudanccedilas que o AVALIAR trouxe para 2018 onde um dos atributos dentro do
indicador Institucional avaliou essa percepccedilatildeo da seguinte forma Recursos de
Acessibilidade onde os alunos e colaboradores avaliaram a acessibilidade para
pessoas com deficiecircncia conforme o questionaacuterio a seguir
QUADRO 17 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup35HFXUVRVGH$FHVVLELOLGDGHacute
ALUNO PRESENCIAL
AS VIDEOAULAS CONTAM COM JANELA DE LIBRAS
O ACERVO DISPONIBILIZADO NA BIBLIOTECA FIacuteSICA OU VIRTUAL Eacute ACESSIacuteVEL PARA ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
O AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM (AVA) CONTA COM RECURSOS DE ACESSIBILIDADE
O ESPACcedilO DA SALA DE AULA Eacute ACESSIacuteVEL PARA PESSOAS COM DEFICIEcircNCIA
OS COMPUTADORES DOS LABORATOacuteRIOS DE INFORMAacuteTICA POSSUEM RECURSOS DE ACESSIBILIDADE ADEQUADOS PARA OS ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
OS ESPACcedilOS DE APRENDIZAGEM FORA DA SALA DE AULA (LABORATOacuteRIOS DE PRAacuteTICAS BIBLIOTECA ETC) CONTAM COM ACESSIBILIDADE
OS ESPACcedilOS DE USO COMUM SAtildeO ADEQUADOS PARA ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
AS VIDEOAULAS CONTAM COM JANELA DE LIBRAS
O ACERVO DISPONIBILIZADO NA BIBLIOTECA FIacuteSICA OU VIRTUAL Eacute ACESSIacuteVEL PARA ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
O AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM (AVA) CONTA COM RECURSOS DE ACESSIBILIDADE
O ESPACcedilO DA SALA DE AULA Eacute ACESSIacuteVEL PARA PESSOAS COM DEFICIEcircNCIA
COORDENADOR PRESENCIAL
OS COMPUTADORES DOS LABORATOacuteRIOS DE INFORMAacuteTICA POSSUEM RECURSOS DE ACESSIBILIDADE ADEQUADOS PARA OS ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
OS ESPACcedilOS DE APRENDIZAGEM FORA DA SALA DE AULA (LABORATOacuteRIOS DE PRAacuteTICAS BIBLIOTECA ETC) CONTAM COM ACESSIBILIDADE
OS ESPACcedilOS DE USO COMUM SAtildeO ADEQUADOS PARA ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
FUNCIONAacuteRIO TEacuteCNICO-
ADMINISTRATIVO
AS VIDEOAULAS CONTAM COM JANELA DE LIBRAS
O ACERVO DISPONIBILIZADO NA BIBLIOTECA FIacuteSICA OU VIRTUAL Eacute ACESSIacuteVEL PARA ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
O AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM (AVA) CONTA COM RECURSOS DE ACESSIBILIDADE
O ESPACcedilO DA SALA DE AULA Eacute ACESSIacuteVEL PARA PESSOAS COM DEFICIEcircNCIA
OS COMPUTADORES DOS LABORATOacuteRIOS DE INFORMAacuteTICA POSSUEM RECURSOS DE ACESSIBILIDADE ADEQUADOS PARA OS ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
OS ESPACcedilOS DE APRENDIZAGEM FORA DA SALA DE AULA (LABORATOacuteRIOS DE PRAacuteTICAS BIBLIOTECA ETC) CONTAM COM ACESSIBILIDADE
OS ESPACcedilOS DE USO COMUM SAtildeO ADEQUADOS PARA ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
PROFESSOR PRESENCIAL
AS VIDEOAULAS CONTAM COM JANELA DE LIBRAS
O ACERVO DISPONIBILIZADO NA BIBLIOTECA FIacuteSICA OU VIRTUAL Eacute ACESSIacuteVEL PARA ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
O AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM (AVA) CONTA COM RECURSOS DE ACESSIBILIDADE
O ESPACcedilO DA SALA DE AULA Eacute ACESSIacuteVEL PARA PESSOAS COM DEFICIEcircNCIA
OS COMPUTADORES DOS LABORATOacuteRIOS DE INFORMAacuteTICA POSSUEM RECURSOS DE ACESSIBILIDADE ADEQUADOS PARA OS ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
OS ESPACcedilOS DE APRENDIZAGEM FORA DA SALA DE AULA (LABORATOacuteRIOS DE PRAacuteTICAS BIBLIOTECA ETC) CONTAM COM ACESSIBILIDADE
OS ESPACcedilOS DE USO COMUM SAtildeO ADEQUADOS PARA ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
Fonte Equipe Avaliar 2018
E de acordo com o quadro a baixo em 2018 a UNIDERP registrou os seguintes
atendimentos de casos especiais no NAID
QUADRO 18 plusmn Tabela geral de atendimentos NAID
Tipos de Atendimento Matriz Agraacuterias EaD
Deficiecircncia Fiacutesica 01 10 8
Deficiecircncia Visual Cegueira 01 01 25
Deficiecircncia Auditiva Surdez 04 -- 25
Deficiecircncia Intelectual 02 04 1
Deficiecircncia Muacuteltiplas -- 01 --
Transtorno do Espectro Autista -- 02 --
Transt Funcional Especiacutefico -- -- 6
Transtornos Mentais -- -- 2
Total 08 18 67
Fonte CPA Uniderp Matriz Agraacuterias e EaD
NPS (Net Promoter Score)
No Programa AVALIAR a missatildeo da UNIDERP tambeacutem pode ser identificada
QRLQGLFDGRUGRsup3136acuteNet Promoter Score) pois eacute uma metodologia de avaliaccedilatildeo
desenvolvida para sintetizar a satisfaccedilatildeo de nossos alunos e colaboradores dentro da
IES consideram-se para anaacutelise os seguintes criteacuterios (-100 a -1) Zona Criacutetica (0 a
49) Zona de Aperfeiccediloamento (50 a 74) Zona de Qualidade e de (75 a 100) Zona de
Excelecircncia
Dentro desse contexto do NPS os questionaacuterios procuram entender a
percepccedilatildeo dos alunos e dos colaboradores nos respectivos assuntos (Atendimento
aos Alunos Canais Virtuais Comunicaccedilatildeo da Instituiccedilatildeo com os Alunos Estrutura
Fiacutesica Organizaccedilatildeo da Instituiccedilatildeo Parcelamento Estudantil Privado Parcelamento
Financiamento ou Bolsas Externas Preccedilo da Mensalidade Quadro de Professores e
Reconhecimento da Instituiccedilatildeo no Mercado
FIGURA 58 plusmn Conceitos gerais por segmento plusmn Uniderp Matriz
Fonte Portal Avaliar 2018
Na Uniderp Matriz a satisfaccedilatildeo dos professores e dos coordenadores de curso
encontram-se na Zona de Excelecircncia a satisfaccedilatildeo dos funcionaacuterios encontra-se na
Zona de Qualidade o ponto de atenccedilatildeo nesse indicador estaacute relacionado a percepccedilatildeo
dos alunos pois se encontra dentro da Zona Criacutetica e accedilotildees relacionas a cada item
avaliado estatildeo sendo devidamente providenciados desde 2017
FIGURA 59 plusmn Conceitos gerais por segmento plusmn Uniderp Agraacuterias
Fonte Portal Avaliar 2018
Na Uniderp Agraacuterias a satisfaccedilatildeo dos professores coordenadores de curso e
funcionaacuterios encontram-se na Zona de Excelecircncia Por mais que o NPS relacionado
a percepccedilatildeo dos alunos jaacute esteja positivo se encontrando dentro da Zona de
Aperfeiccediloamento accedilotildees de melhorias continuam sendo desenvolvidas visando o bem-
estar dos alunos e dos colaboradores
FIGURA 60 plusmn Conceitos gerais por segmento plusmn Uniderp EaD
Fonte Portal Avaliar 2018
Na Uniderp EaD os dados consolidados evidenciam a satisfaccedilatildeo dos diferentes
segmentos da comunidade acadecircmica da EaD A satisfaccedilatildeo dos alunos da EaD
apresenta-se na Zona de Aperfeiccediloamento A satisfaccedilatildeo dos professores encontra-se
na Zona de Qualidade e a satisfaccedilatildeo dos coordenadores de curso e tutores a distacircncia
indicam a Zona de Excelecircncia
De forma geral as duas unidades (Matriz e Agraacuterias) vecircm trabalhando forte na
melhoria da percepccedilatildeo dos alunos no que diz respeito ao atendimento presencial aos
alunos e a forma de comunicaccedilatildeo com eles
1R TXH GL] UHVSHLWR DR LQGLFDGRU GH sup3$WHQGLPHQWR 3UHVHQFLDO DR $OXQRacute D
Uniderp adota o conceito de Apoio Acadecircmico onde a estrutura eacute integrada com
Coordenadores e Professores com o objetivo de promover a integraccedilatildeo e a
convivecircncia entre todos
Haacute salas para coordenadores todas equipadas com mesas computadores e
armaacuterios nos setores administrativos de secretaria Os professores tambeacutem tecircm um
adequado ambiente para o desempenho das atividades bem como banheiros
bebedouros e copa
FIGURAS 61 e 62 plusmn Sala dos Professores e Coordenaccedilatildeo de cursos (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
O setor de Atendimento ao Aluno foi planejado para suprir todas as demandas
dos estudantes em um uacutenico ponto Localizado proacuteximo ao Apoio Acadecircmico permite
que o aluno acesse as questotildees de ordem financeira e acadecircmica tendo como
objetivo centralizar todas as informaccedilotildees e resoluccedilotildees de problemas em um uacutenico
espaccedilo
FIGURAS 63 e 64 plusmn Nova proposta de layout para o atendimento aos alunos (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
Outro indicador que teve uma accedilatildeo imediata foi o de sup3Comunicaccedilatildeo da IES
com os Alunosacute onde foram instalados em pontos estrateacutegicos monitores (nomeados
de Mapa de voo) onde eacute transmitido as informaccedilotildees mais importantes da semana de
forma dinacircmica e objetiva aos alunos
FIGURA 65 plusmn Monitores espalhados pela unidade (Mapa de voo) plusmn Uniderp Matriz
Fonte CPA Uniderp Matriz
Com base tambeacutem na avaliaccedilatildeo dos resultados de 2017 e no mesmo
LQGLFDGRU sup3Fomunicaccedilatildeo da instituiccedilatildeo com os alunosacute ao qual a percepccedilatildeo dos
alunos natildeo havia sido boa a CPA juntamente com a direccedilatildeo encontrou uma
oportunidade de melhoria definindo murais especiacuteficos para cada curso onde os
alunos podem tambeacutem ter um ponto de referecircncia e verificar todas as informaccedilotildees
necessaacuterias e importantes referente ao seu respectivo curso Com essa accedilatildeo
esperasse que a percepccedilatildeo dos alunos quanto a forma de comunicaccedilatildeo da instituiccedilatildeo
com eles seja vista de forma mais positiva
FIGURAS 66 e 67 plusmn Murais independente para cada curso Uniderp Matriz
Fonte CPA Uniderp Matriz
Quando analisamos em especial cada curso (Uniderp Matriz e Uniderp
agraacuterias) dentro do indicador de NPS temos os seguintes resultados
FIGURA 68 plusmn Conceitos gerais de NPS por curso plusmn Uniderp Matriz
Fonte Portal Avaliar 2018
O ponto de atenccedilatildeo estaacute em 12 cursos ou seja a metade dos cursos ofertados
onde o NPS se encontra na Zona Criacutetica desta forma a CPA juntamente com os
coordenadores desses respectivos cursos estatildeo elaborando um plano de accedilatildeo para
melhorarem a percepccedilatildeo dos alunos
FIGURA 69 plusmn Conceitos gerais de NPS por cursos plusmn Uniderp Agraacuterias
Fonte Portal Avaliar 2018
Na Uniderp Agraacuterias o resultado eacute mais positivo tendo apenas 03 cursos
dentro da Zona Criacutetica entretanto a CPA e as coordenaccedilotildees de cursos estatildeo
providenciando planos de melhorias paras esses respectivos cursos
FIGURA 70 plusmn Conceitos gerais de NPS por curso da Uniderp EaD
Fonte Portal Avaliar 2018
Na Uniderp EaD o resultado tambeacutem eacute mais positivo tendo apenas 03 cursos
dentro da Zona Criacutetica entretanto a CPA e as coordenaccedilotildees de cursos estatildeo
providenciando planos de melhorias paras esses respectivos cursos
E de acordo com as metas estabelecidas no PDI relacionadas ao Eixo 2 -
Desenvolvimento Institucional que abrange a Dimensatildeo 1 - Missatildeo e Plano de
Desenvolvimento Institucional e a Dimensatildeo 3 - Responsabilidade Social da
Instituiccedilatildeo eacute possiacutevel fazer as seguintes correlaccedilotildees entre ambos os documentos
(RAI e PDI)
QUADRO 19 plusmn Tabela de anaacutelise do PDI referente as metas para agrave Extensatildeo e Responsabilidade Social
META VIGEcircNCIA ANAacuteLISE
Expandir o Trote Solidaacuterio para todos os cursos da Uniderp
2020-2021 Fortalecer a Responsabilidade Social e Extensatildeo na Uniderp
Implantar programas projetos accedilotildees e atividades de Responsabilidade Social e Extensatildeo em todos os cursos novos da Uniderp
2019-2021 Fortalecer a Responsabilidade Social e Extensatildeo na Uniderp
Aprimorar os processos de gestatildeo dos programas projetos accedilotildees e atividades de Extensatildeo e Responsabilidade Social
2017-2021 Garantir o acompanhamento e visibilidade das accedilotildees de Extensatildeo e Responsabilidade Social
Aprimorar a divulgaccedilatildeo da produccedilatildeo cientiacutefica atraveacutes de eventos e publicaccedilotildees cientiacuteficas
2017-2021 Oportunizar canais de divulgaccedilatildeo de alto niacutevel a pesquisadores da Uniderp e ampliar o acesso do conhecimento cientiacutefico
Implantar projetos e programas de Extensatildeo universitaacuteria que promovam a integraccedilatildeo de alunos dos cursos da EaD com a comunidade
2017-2021 Fortalecer a integraccedilatildeo dos polos de apoio presencial com as comunidades onde estatildeo inseridos
Fonte Institucional plusmn PDI 2017-2021
33 Eixo 3 Poliacuteticas Acadecircmicas
A UNIDERP apresenta poliacuteticas no sentido de assegurar a qualificaccedilatildeo das
accedilotildees de ensino pesquisa e extensatildeo incentivando accedilotildees integradas Em seu
conjunto preconizam a elaboraccedilatildeo e execuccedilatildeo de projetos para estimular o ensino
interdisciplinar com ecircnfase na resoluccedilatildeo de problemas salientando a regionalidade
a formaccedilatildeo por competecircncias e habilidades o respeito agraves Diretrizes Curriculares
Nacionais dentre outros aspectos que qualificam a formaccedilatildeo dos egressos dos
cursos
Os objetivos estrateacutegicos da UNIDERP satildeo oferecer ensino de graduaccedilatildeo e de
poacutes-graduaccedilatildeo de qualidade reconhecida expandindo os seus cursos nas
modalidades presencial e a distacircncia em consonacircncia com as necessidades e os
desejos da sociedade incentivar o desenvolvimento da pesquisa visando agrave produccedilatildeo
e agrave transmissatildeo de conhecimento fortalecer a integraccedilatildeo com a comunidade com
accedilotildees de responsabilidade social e extensatildeo
As atividades realizadas dentro dos cursos de graduaccedilatildeo tecircm garantido uma
excelente percepccedilatildeo dos alunos no que corresponde a qualidade e a satisfaccedilatildeo dos
mesmos
Dentro do indicador de Curso os alunos avaliam especificamente os seguintes
criteacuterios Atuaccedilatildeo do Professor Presencial Atuaccedilatildeo dos Tutores de Disciplinas a
Distacircncia Atuaccedilatildeo do Coordenador de Curso Formaccedilatildeo do Concluinte e a
Organizaccedilatildeo Didaacutetico-pedagoacutegica
FIGURA 71 plusmn Atributos avaliados nos indicadores do Curso modalidade presencial
Fonte Equipe Avaliar 2018
1RTXHFRUUHVSRQGHDRLQGLFDGRUGDsup3Atuaccedilatildeo do Professor PresencialacuteRV
coordenadores de cursos os professores e os alunos respondem os seguintes
questionaacuterios
QUADRO 20 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3$WXDomRGR3URIHVVRU3UHVHQFLDOacute
ALUNO PRESENCIAL
A RELACcedilAtildeO PROFESSOR-ALUNO ESTIMULA O ALUNO A ESTUDAR E APRENDER
A RELACcedilAtildeO PROFESSOR-ALUNO ESTIMULA VOCEcirc A ESTUDAR E APRENDER
AS AVALIACcedilOtildeES DA APRENDIZAGEM SAtildeO COMPATIacuteVEIS COM OS CONTEUacuteDOS OU TEMAS TRABALHADOS PELO PROFESSOR
O PROFESSOR APRESENTA DISPONIBILIDADE PARA ATENDER OS ALUNOS FORA DO HORAacuteRIO DAS AULAS
O PROFESSOR DEMONSTRA DOMIacuteNIO DOS CONTEUacuteDOS ABORDADOS NAS DISCIPLINAS
O PROFESSOR PROMOVE ATIVIDADES QUE PERMITEM AOS ALUNOS TER UMA VISAtildeO PRAacuteTICA DO CONTEUacuteDO
O PROFESSOR UTILIZA TECNOLOGIAS DA INFORMACcedilAtildeO E COMUNICACcedilAtildeO COMO ESTRATEacuteGIA DE ENSINO (PROJETO MULTIMIacuteDIA LABORATOacuteRIO DE INFORMAacuteTICA AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM)
COORDENADOR PRESENCIAL
AS AVALIACcedilOtildeES DA APRENDIZAGEM SAtildeO COMPATIacuteVEIS COM OS CONTEUacuteDOS OU TEMAS TRABALHADOS PELO PROFESSOR
O PROFESSOR APRESENTA DISPONIBILIDADE PARA ATENDER OS ALUNOS FORA DO HORAacuteRIO DAS AULAS
O PROFESSOR DEMONSTRA DOMIacuteNIO DOS CONTEUacuteDOS ABORDADOS NAS DISCIPLINAS
O PROFESSOR PROMOVE ATIVIDADES QUE PERMITEM AOS ALUNOS TER UMA VISAtildeO PRAacuteTICA DO CONTEUacuteDO
O PROFESSOR UTILIZA TECNOLOGIAS DA INFORMACcedilAtildeO E COMUNICACcedilAtildeO COMO ESTRATEacuteGIA DE ENSINO (PROJETO MULTIMIacuteDIA LABORATOacuteRIO DE INFORMAacuteTICA AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM)
PROFESSOR PRESENCIAL
APRESENTO DISPONIBILIDADE PARA ATENDER OS ALUNOS FORA DO HORAacuteRIO DAS AULAS
AS AVALIACcedilOtildeES DA APRENDIZAGEM SAtildeO COMPATIacuteVEIS COM OS CONTEUacuteDOS OU TEMAS TRABALHADOS POR MIM
DEMONSTRO DOMIacuteNIO DOS CONTEUacuteDOS ABORDADOS NAS DISCIPLINAS
PROMOVO ATIVIDADES QUE PERMITEM AOS ALUNOS TER UMA VISAtildeO PRAacuteTICA DO CONTEUacuteDO
UTILIZO TECNOLOGIAS DA INFORMACcedilAtildeO E COMUNICACcedilAtildeO COMO ESTRATEacuteGIA DE ENSINO (PROJETO MULTIMIacuteDIA LABORATOacuteRIO DE INFORMAacuteTICA AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM)
Fonte Equipe Avaliar 2018
1RTXHFRUUHVSRQGHDR LQGLFDGRUGD sup3Atuaccedilatildeo dos Tutores de Disciplinas
Interativasacute RV alunos respondem aos seguintes questionamentos conforme os
indicadores na dimensatildeo de curso
QUADRO 21 plusmn Questionaacuterios do indicador sup3$WXDomRGRV7XWRUHVGHLVFLSOLQDVQWHUDWLYDVacute
ALUNO
PRESENCIAL
ORIENTACcedilAtildeO AOS ALUNOS NAS ATIVIDADES
DOMIacuteNIO DOS CONTEUacuteDOS NECESSAacuteRIOS PARA A REALIZACcedilAtildeO DAS ATIVIDADES
ESCLARECIMENTO DAS DUacuteVIDAS APRESENTADAS PELOS ALUNOS
COLABORACcedilAtildeO NA DISCUSSAtildeO DO FOacuteRUM
INCENTIVO AOS ALUNOS NA BUSCA DE RESPOSTAS
APOIO AOS ALUNOS NA UTILIZACcedilAtildeO DOS MATERIAIS E RECURSOS DO AVA
Fonte Equipe Avaliar 2018
1RTXHFRUUHVSRQGHDRLQGLFDGRUGDsup3Atuaccedilatildeo do Coordenador de CursoacuteRV
professores e os alunos respondem os seguintes questionaacuterios
QUADRO 22 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3$WXDomRGRampRRUGHQDGRUGHampXUVRacute
ALUNO PRESENCIAL
O COORDENADOR DO CURSO APOIA OS ALUNOS COM DIFICULDADES NO CURSO
O COORDENADOR DO CURSO ATUA COMO MEDIADOR ENTRE ALUNOS E PROFESSORES QUANDO NECESSAacuteRIO
O COORDENADOR DO CURSO DIVULGA PARA OS ALUNOS OS RESULTADOS DO SEU CURSO NOS CONCEITOS DO MEC
O COORDENADOR DO CURSO Eacute DISPONIacuteVEL PARA ORIENTACcedilAtildeO ACADEcircMICA DOS ALUNOS
O COORDENADOR DO CURSO PROMOVE INOVACcedilOtildeES PARA MELHORAR A QUALIDADE DO ENSINO
PROFESSOR PRESENCIAL
O COORDENADOR DO CURSO APOIA OS ALUNOS COM DIFICULDADES NO CURSO
O COORDENADOR DO CURSO ATUA COMO MEDIADOR ENTRE ALUNOS E PROFESSORES QUANDO NECESSAacuteRIO
O COORDENADOR DO CURSO DIVULGA PARA OS ALUNOS OS RESULTADOS DO SEU CURSO NOS CONCEITOS DO MEC
O COORDENADOR DO CURSO Eacute DISPONIacuteVEL PARA ORIENTACcedilAtildeO ACADEcircMICA DOS ALUNOS
O COORDENADOR DO CURSO PROMOVE INOVACcedilOtildeES PARA MELHORAR A QUALIDADE DO ENSINO
Fonte Equipe Avaliar 2018
No que corresponde DR LQGLFDGRUGD sup3Formaccedilatildeo do ConcluinteacuteRVDOXQRV
respondem os seguintes questionaacuterios
QUADRO 23 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3)RUPDomRGRampRQFOXLQWHacute
ALUNO PRESENCIAL
AS DISCIPLINAS CURSADAS CONTRIBUIacuteRAM PARA A SUA FORMACcedilAtildeO INTEGRAL COMO CIDADAtildeO E PROFISSIONAL
NO CURSO VOCEcirc TEVE A OPORTUNIDADE DE APRENDER A TRABALHAR EM EQUIPE
O CURSO CONTRIBUIU PARA O DESENVOLVIMENTO DA SUA CAPACIDADE DE APRENDER E ATUALIZAR-SE PERMANENTEMENTE
O CURSO CONTRIBUIU PARA O DESENVOLVIMENTO DA SUA CONSCIEcircNCIA EacuteTICA PARA O EXERCIacuteCIO PROFISSIONAL
O CURSO CONTRIBUIU PARA VOCEcirc AMPLIAR A SUA CAPACIDADE DE COMUNICACcedilAtildeO NAS FORMAS ORAL E ESCRITA
O CURSO FAVORECEU A ARTICULACcedilAtildeO DO CONHECIMENTO TEOacuteRICO COM ATIVIDADES PRAacuteTICAS
O CURSO OFERECEU CONDICcedilOtildeES PARA OS ALUNOS PARTICIPAREM DE EVENTOS INTERNOS EOU EXTERNOS Agrave INSTITUICcedilAtildeO
O CURSO OFERECEU OPORTUNIDADES PARA OS ALUNOS SUPERAREM DIFICULDADES RELACIONADAS AO PROCESSO DE FORMACcedilAtildeO
O CURSO OFERECEU OPORTUNIDADES PARA OS ESTUDANTES PARTICIPAREM DE PROGRAMAS PROJETOS OU ATIVIDADES DE EXTENSAtildeO UNIVERSITAacuteRIA
O CURSO POSSIBILITOU AUMENTAR SUA CAPACIDADE DE REFLEXAtildeO E ARGUMENTACcedilAtildeO
O CURSO PROPICIOU ACESSO A CONHECIMENTOS ATUALIZADOS EOU CONTEMPORAcircNEOS EM SUA AacuteREA DE FORMACcedilAtildeO
O CURSO PROPICIOU EXPERIEcircNCIAS DE APRENDIZAGEM INOVADORAS
Fonte Equipe Avaliar 2018
1RTXHFRUUHVSRQGHDRLQGLFDGRUGDsup3Organizaccedilatildeo Didaacutetico-pedagoacutegicaacuteRV
alunos respondem os seguintes questionaacuterios
QUADRO 24 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup32UJDQL]DomRLGiWLFR-3HGDJyJLFDacute
ALUNO PRESENCIAL
A INSTITUICcedilAtildeO PROMOVE ATIVIDADES DE CULTURA DE LAZER E DE INTERACcedilAtildeO SOCIAL
AS ATIVIDADES PRAacuteTICAS SAtildeO SUFICIENTES PARA RELACIONAR OS CONTEUacuteDOS DO CURSO COM A PRAacuteTICA CONTRIBUINDO PARA A SUA FORMACcedilAtildeO PROFISSIONAL
AS METODOLOGIAS DE ENSINO UTILIZADAS NO CURSO DESAFIAM VOCEcirc A APROFUNDAR CONHECIMENTOS E DESENVOLVER COMPETEcircNCIAS REFLEXIVAS E CRIacuteTICAS
AS REFEREcircNCIAS BIBLIOGRAacuteFICAS INDICADAS PELO PROFESSOR NOS PLANOS DE ENSINO CONTRIBUEM PARA SEUS ESTUDOS E APRENDIZAGENS
O CURSO DISPOtildeE DE MONITORES OU TUTORES PARA AUXILIAR OS ALUNOS
O CURSO EXIGE DE VOCEcirc ORGANIZACcedilAtildeO E DEDICACcedilAtildeO FREQUENTE AOS ESTUDOS
O CURSO PROMOVE O DESENVOLVIMENTO DA SUA CAPACIDADE DE PENSAR CRITICAMENTE ANALISAR E REFLETIR SOBRE SOLUCcedilOtildeES PARA OS PROBLEMAS DA SOCIEDADE
OS CONTEUacuteDOS ABORDADOS NAS DISCIPLINAS DO CURSO FAVORECEM A SUA ATUACcedilAtildeO EM ESTAacuteGIOS OU EM ATIVIDADES DE INICIACcedilAtildeO PROFISSIONAL
OS PLANOS DE ENSINO APRESENTADOS PELOS PROFESSORES CONTRIBUEM PARA O DESENVOLVIMENTO DAS ATIVIDADES ACADEcircMICAS E PARA OS SEUS ESTUDOS
Fonte Equipe Avaliar 2018
As atividades realizadas nos cursos de graduaccedilatildeo tecircm garantido os referenciais
de qualidade e a satisfaccedilatildeo dos alunos conforme apresenta-se a seguir no quadro
demonstrativo dos indicadores de Curso de acordo com a percepccedilatildeo dos alunos no
AVALIAR de 2018
QUADRO 25 plusmn Meacutedia geral (de todos os envolvidos) dos conceitos obtidos no Indicador de Curso
Unidade Atuaccedilatildeo do Professor Presencial
Atuaccedilatildeo dos Tutores de Disciplinas Interativas
Atuaccedilatildeo do Coordenador
de Curso
Formaccedilatildeo do
Concluinte
Organizaccedilatildeo Didaacutetico-
pedagoacutegica
Matriz 45 34 43 38 38
Agraacuterias 46 34 46 42 40
Fonte CPA Uniderp Matriz Agraacuterias e EaD
Dentro desse contexto e conforme os criteacuterios de avaliaccedilatildeo do AVALIAR (de 0
a 29 Zona Criacutetica de 3 a 34 Zona de Aperfeiccediloamento de 35 a 39 Zona de
Qualidade e de 4 a 5 Zona de Excelecircncia)
- A Uniderp Matriz tem 02 indicadores na Zona de Excelecircncia 02 indicadores dentro
da Zona de Qualidade 01 indicador na Zona de Aperfeiccediloamento
- A Uniderp Agraacuterias tem 04 indicadores dentro da Zona de Excelecircncia e 01 indicador
na Zona de Qualidade
Quando analisamos de forma individual os cursos por meio da percepccedilatildeo dos
alunos temos os seguintes resultados
FIGURA 72 plusmn Conceitos obtidos pelos cursos da Uniderp Matriz
Fonte Portal Avaliar 2018
Analise dos Resultados
- QGLFDGRU sup3$WXDomR GR 3URIHVVRU 3UHVHQFLDOacute a meacutedia geral eacute de 44 (se
enquadrando na Zona de Excelecircncia) contendo apenas 01 curso na Zona de
Qualidade
- IndLFDGRUsup3$WXDomRGRV7XWRUHVGHLVFLSOLQDVQWHUDWLYDVacute a meacutedia geral eacute de
33 (se enquadrando na Zona de Aperfeiccediloamento) um oacutetimo resultado pois esse
indicador foi uma das novidades do AVALIAR de 2018 e acreditamos que os alunos
comeccedilaram com uma percepccedilatildeo bem criacutetica sobre o item avaliado e tudo que estaacute
por traacutes dele
- QGLFDGRUsup3$WXDomRGRampRRUGHQDGRUacute a meacutedia geral eacute de 40 (se enquadrando na
Zona de Excelecircncia) contendo 15 cursos na Zona de Excelecircncia 06 cursos na Zona
de Qualidade e 02 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento
- QGLFDGRUsup3)RUPDomRGRampRQFOXLQWHacute a meacutedia geral eacute de 38 (se enquadrando na
Zona de Qualidade) contendo 10 cursos na Zona de Excelecircncia 04 cursos na Zona
de Qualidade 03 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento e 01 curso que merece mais
atenccedilatildeo dentro da Zona Criacutetica Quatro cursos natildeo obtiveram informaccedilotildees pois
provavelmente no ciclo do AVALIAR passado natildeo tinham turmas formandas e desta
forma natildeo realizaram esse questionaacuterio
- QGLFDGRU sup32UJDQL]DomR LGiWLFR-pedagoacuteJLFDacute a meacutedia geral eacute de 36 (se
enquadrando na Zona de Qualidade) contendo 09 cursos na Zona de Excelecircncia 11
cursos na Zona de Qualidade e 03 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento
FIGURA 73 plusmn Conceitos obtidos pelos cursos da Uniderp Agraacuterias
Fonte Portal Avaliar 2018
Analise dos Resultados
- QGLFDGRU sup3$WXDomR GR 3URIHVVRU 3UHVHQFLDOacute a meacutedia geral eacute de 44 (se
enquadrando na Zona de Excelecircncia) contendo todos os cursos na Zona de
Excelecircncia
- QGLFDGRUsup3$WXDomRGRV7XWRUHVGHLVFLSOLQDVQWHUDWLYDVacute a meacutedia geral eacute de
34 (se enquadrando na Zona de Aperfeiccediloamento) um oacutetimo resultado pois esse
indicador foi uma das novidades do AVALIAR de 2018 e acreditamos que os alunos
comeccedilaram com uma percepccedilatildeo bem criacutetica sobre o item avaliado e tudo que estaacute
por traacutes dele
- QGLFDGRUsup3$WXDomRGRampRRUGHQDGRUacute a meacutedia geral eacute de 42 (se enquadrando na
Zona de Excelecircncia) contendo 09 cursos na Zona de Excelecircncia e 01 curso na Zona
de Aperfeiccediloamento
- QGLFDGRUsup3)RUPDomRGRampRQFOXLQWHacute a meacutedia geral eacute de 41 (se enquadrando na
Zona de Excelecircncia) contendo 07 cursos na Zona de Excelecircncia 02 cursos na Zona
de Qualidade e 01 curso na Zona de Aperfeiccediloamento
- QGLFDGRU sup32UJDQL]DomR LGiWLFR-SHGDJyJLFDacute a meacutedia geral eacute de 39 (se
enquadrando na Zona de Qualidade) contendo 05 cursos na Zona de Excelecircncia 04
cursos na Zona de Qualidade e 01 curso na Zona de Aperfeiccediloamento
Para o indicador de Curso na modalidade agrave distacircncia os alunos avaliam
especificamente os seguintes criteacuterios Atuaccedilatildeo do Professor EaD Atuaccedilatildeo do Tutor
Presencial Atuaccedilatildeo do Tutor agrave Distacircncia Formaccedilatildeo do Concluinte e a Organizaccedilatildeo
Didaacutetico-pedagoacutegica
FIGURA 74 plusmn Atributos avaliados nos indicadores do Curso modalidade agrave distacircncia
No que corresponde ao indicador dD sup3Atuaccedilatildeo do Professor EaDacute RV
coordenadores de cursos os professores e os alunos respondem os seguintes
questionamentos conforme os indicadores na dimensatildeo de curso para a EaD
QUADRO 26 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3$WXDomRGR3URIHVVRU(Dacute
ALUNO EaD
PROMOCcedilAtildeO DE ATIVIDADES PARA QUE OS ALUNOS TENHAM UMA VISAtildeO PRAacuteTICA DO CONTEUacuteDO
DOMIacuteNIO DOS CONTEUacuteDOS
USO DE TECNOLOGIAS DA INFORMACcedilAtildeO E COMUNICACcedilAtildeO COMO ESTRATEacuteGIAS DE ENSINO
DISPONIBILIDADE PARA ATENDIMENTO FORA DO HORAacuteRIO DAS AULAS
RELACcedilAO PROFESSOR-ALUNO QUE ESTIMULA O ESTUDO E A APRENDISAGEM
COMPATIBILIDADE DAS AVALIACcedilOtildeES DA APRENDISAGE COM OS CONTEUacuteDOS OU TEMAS TRABALHADOS
COORDENADOR
EaD
PROMOCcedilAtildeO DE ATIVIDADES PARA QUE OS ALUNOS TENHAM UMA VISAtildeO PRAacuteTICA DO CONTEUacuteDO
DOMIacuteNIO DOS CONTEUacuteDOS
USO DE TECNOLOGIAS DA INFORMACcedilAtildeO E COMUNICACcedilAtildeO COMO ESTRATEacuteGIAS DE ENSINO
DISPONIBILIDADE PARA ATENDIMENTO FORA DO HORAacuteRIO DAS AULAS
RELACcedilAO PROFESSOR-ALUNO QUE ESTIMULA O ESTUDO E A APRENDISAGEM
PROFESSOR EaD
PROMOCcedilAtildeO DE ATIVIDADES PARA QUE OS ALUNOS TENHAM UMA VISAtildeO PRAacuteTICA DO CONTEUacuteDO
DOMIacuteNIO DOS CONTEUacuteDOS
USO DE TECNOLOGIAS DA INFORMACcedilAtildeO E COMUNICACcedilAtildeO COMO ESTRATEacuteGIAS DE ENSINO
DISPONIBILIDADE PARA ATENDIMENTO FORA DO HORAacuteRIO DAS AULAS
RELACcedilAO PROFESSOR-ALUNO QUE ESTIMULA O ESTUDO E A APRENDISAGEM
Fonte Equipe Avaliar 2018
1RTXHFRUUHVSRQGHDRLQGLFDGRUGDsup3Atuaccedilatildeo do Tutor PresencialacuteRVDOXQRV
respondem os seguintes questionamentos conforme os indicadores na dimensatildeo de
curso para a EaD
QUADRO 27 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3$WXDomRGR7XWRU3UHVHQFLDOacute
ALUNO EaD
ESCLARECIMENTO DAS DUacuteVIDAS APRESENTADAS PELOS ALUNOS
ACOMPANHAMENTO DOS ALUNOS NO DESENVOLVIMENTO DAS ATIVIDADES DE SALA
ACOMPANHAMENTO DAS ATIVIDADES DOS ALUNOS FORA DOS ENCONTROS PRESENCIAIS
ESCLARECIMENTO DE DUacuteVIDAS QUANTO Agrave UTILIZACcedilAtildeO DO AVA
COLABORACcedilAtildeO NA DISCUSSAtildeO DO FOacuteRUM DAS DISCIPLINAS
INCENTIVO AOS ALUNOS A BUSCAREM RESPOSTAS
AJUDA AOS ALUNOS PARA ENTENDEREM O FUNCIONAMENTO DA EAD
Fonte Equipe Avaliar 2018
1R TXH FRUUHVSRQGH DR LQGLFDGRU GD sup3Atuaccedilatildeo do Tudor agrave Distacircnciaacute RV
alunos respondem os seguintes questionamentos conforme os indicadores na
dimensatildeo de curso para a EaD
QUADRO 28 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3$WXDomRGR7XWRUjLVWkQFLDacute
ALUNO EaD
CONTATO COM OS ALUNOS PARA DIVULGAR INFORMACcedilOtildeES INERENTES AO DESENVOLVIMENTO DO CURSO
ESCLARECIMENTO DE DUacuteVIDAS POR MEIO DAS FERRAMENTAS DISPONIacuteVEIS
PARTICIPACcedilAtildeO NA DISCUSSAtildeO DO FOacuteRUM DAS ATIVIDADES
ORIENTACcedilOtildeES PERSONALIZADAS AOS ALUNOS SOBRE AS ATIVIDADES A SEREM DESENVOLVIDAS
FEEDBACK AOS ALUNOS EM RELACcedilAtildeO AO SEU DESEMPENHO NAS ATIVIDADES
INCENTIVO AOS ALUNOS A BUSCAREM RESPOSTAS
CORDIALIDADE NA RELACcedilAtildeO COM O ALUNO
Fonte Equipe Avaliar 2018
No que corresponde ao indicador dD sup3Formaccedilatildeo do ConcluinteacuteRVDOXQRV
respondem os seguintes questionaacuterios
QUADRO 29 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3)RUPDomRGRampRQFOXLQWHacute
ALUNO
AS DISCIPLINAS CURSADAS CONTRIBUIacuteRAM PARA A SUA FORMACcedilAtildeO INTEGRAL COMO CIDADAtildeO E PROFISSIONAL
NO CURSO VOCEcirc TEVE A OPORTUNIDADE DE APRENDER A TRABALHAR EM EQUIPE
O CURSO CONTRIBUIU PARA O DESENVOLVIMENTO DA SUA CAPACIDADE DE APRENDER E ATUALIZAR-SE PERMANENTEMENTE
O CURSO CONTRIBUIU PARA O DESENVOLVIMENTO DA SUA CONSCIEcircNCIA EacuteTICA PARA O EXERCIacuteCIO PROFISSIONAL
O CURSO CONTRIBUIU PARA VOCEcirc AMPLIAR A SUA CAPACIDADE DE COMUNICACcedilAtildeO NAS FORMAS ORAL E ESCRITA
O CURSO FAVORECEU A ARTICULACcedilAtildeO DO CONHECIMENTO TEOacuteRICO COM ATIVIDADES PRAacuteTICAS
O CURSO OFERECEU CONDICcedilOtildeES PARA OS ALUNOS PARTICIPAREM DE EVENTOS INTERNOS EOU EXTERNOS Agrave INSTITUICcedilAtildeO
O CURSO OFERECEU OPORTUNIDADES PARA OS ALUNOS SUPERAREM DIFICULDADES RELACIONADAS AO PROCESSO DE FORMACcedilAtildeO
O CURSO OFERECEU OPORTUNIDADES PARA OS ESTUDANTES PARTICIPAREM DE PROGRAMAS PROJETOS OU ATIVIDADES DE EXTENSAtildeO UNIVERSITAacuteRIA
O CURSO POSSIBILITOU AUMENTAR SUA CAPACIDADE DE REFLEXAtildeO E ARGUMENTACcedilAtildeO
O CURSO PROPICIOU ACESSO A CONHECIMENTOS ATUALIZADOS EOU CONTEMPORAcircNEOS EM SUA AacuteREA DE FORMACcedilAtildeO
O CURSO PROPICIOU EXPERIEcircNCIAS DE APRENDIZAGEM INOVADORAS
Fonte Equipe Avaliar 2018
1RTXHFRUUHVSRQGHDRLQGLFDGRUGDsup3Organizaccedilatildeo Didaacutetico-pedagoacutegicaacuteRV
alunos respondem os seguintes questionaacuterios
QUADRO 30 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup32UJDQL]DomRLGiWLFR-3HGDJyJLFDacute
ALUNO
A INSTITUICcedilAtildeO PROMOVE ATIVIDADES DE CULTURA DE LAZER E DE INTERACcedilAtildeO SOCIAL
AS ATIVIDADES PRAacuteTICAS SAtildeO SUFICIENTES PARA RELACIONAR OS CONTEUacuteDOS DO CURSO COM A PRAacuteTICA CONTRIBUINDO PARA A SUA FORMACcedilAtildeO PROFISSIONAL
AS METODOLOGIAS DE ENSINO UTILIZADAS NO CURSO DESAFIAM VOCEcirc A APROFUNDAR CONHECIMENTOS E DESENVOLVER COMPETEcircNCIAS REFLEXIVAS E CRIacuteTICAS
AS REFEREcircNCIAS BIBLIOGRAacuteFICAS INDICADAS PELO PROFESSOR NOS PLANOS DE ENSINO CONTRIBUEM PARA SEUS ESTUDOS E APRENDIZAGENS
O CURSO DISPOtildeE DE MONITORES OU TUTORES PARA AUXILIAR OS ALUNOS
O CURSO EXIGE DE VOCEcirc ORGANIZACcedilAtildeO E DEDICACcedilAtildeO FREQUENTE AOS ESTUDOS
O CURSO PROMOVE O DESENVOLVIMENTO DA SUA CAPACIDADE DE PENSAR CRITICAMENTE ANALISAR E REFLETIR SOBRE SOLUCcedilOtildeES PARA OS PROBLEMAS DA SOCIEDADE
OS CONTEUacuteDOS ABORDADOS NAS DISCIPLINAS DO CURSO FAVORECEM A SUA ATUACcedilAtildeO EM ESTAacuteGIOS OU EM ATIVIDADES DE INICIACcedilAtildeO PROFISSIONAL
OS PLANOS DE ENSINO APRESENTADOS PELOS PROFESSORES CONTRIBUEM PARA O DESENVOLVIMENTO DAS ATIVIDADES ACADEcircMICAS E PARA OS SEUS ESTUDOS
Fonte Equipe Avaliar 2018
Dentro desse contexto e conforme os criteacuterios de avaliaccedilatildeo do AVALIAR (de 0
a 29 Zona Criacutetica de 3 a 34 Zona de Aperfeiccediloamento de 35 a 39 Zona de
Qualidade e de 4 a 5 Zona de Excelecircncia)
QUADRO 31 plusmn Meacutedia geral dos conceitos obtidos no Indicador de Curso
Unidade
Atuaccedilatildeo do Professor
EaD
Atuaccedilatildeo do Tutor
Presencial
Atuaccedilatildeo do Tutor agrave
Distacircncia
Formaccedilatildeo do
Concluinte
Organizaccedilatildeo Didaacutetico-
pedagoacutegica EaD 39 40 35 37 38
Fonte CPA Uniderp EaD
- A Uniderp EaD tem 01 indicador na Zona de Excelecircncia e 04 indicadores dentro da
Zona de Qualidade
Quando analisamos de forma individual os cursos do EaD por meio da
percepccedilatildeo dos alunos temos os seguintes resultados
FIGURA 75 plusmn Conceitos obtidos pelos cursos da Uniderp EaD
Fonte Portal Avaliar 2018
Analise dos Resultados
- QGLFDGRUsup3$WXDomRGR3URIHVVRUEaDacute a meacutedia geral eacute de 39 (se enquadrando
na Zona de Qualidade) contendo 03 cursos na Zona de Excelecircncia e 09 cursos na
Zona de Qualidade
- QGLFDGRUsup3$WXDomo do Tutor Presencialacute a meacutedia geral eacute de 40 (se enquadrando
na Zona de Excelecircncia) um oacutetimo resultado demonstrando a efetiva contribuiccedilatildeo
destes profissionais para o processo de ensino e aprendizagem dos alunos Contendo
09 cursos na Zona de Excelecircncia e 03 cursos na Zona de Qualidade
- QGLFDGRUsup3$WXDomRGR7XWRUjLVWkQFLDacute a meacutedia geral eacute de 35 (se enquadrando
na Zona de Qualidade) demonstrando a efetiva contribuiccedilatildeo destes profissionais para
o processo de ensino e aprendizagem dos alunos Contendo 01 curso na Zona de
Excelecircncia 07 cursos na Zona de Qualidade 03 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento
e 01 curso na Zona Criacutetica indicando necessidade de atenccedilatildeo por parte da
coordenaccedilatildeo
- QGLFDGRUsup3)RUPDomRGRampRQFOXLQWHacute a meacutedia geral eacute de 37 (se enquadrando na
Zona de Qualidade) contendo 01 curso na Zona de Excelecircncia 06 cursos na Zona
de Qualidade e 01 curso na Zona de Aperfeiccediloamento
- QGLFDGRU sup32UJDQL]DomR LGiWLFR-SHGDJyJLFDacute a meacutedia geral eacute de 38 (se
enquadrando na Zona de Qualidade) contendo 04 cursos na Zona de Excelecircncia e
08 cursos na Zona de Qualidade
O Iacutendice de Qualidade de Curso (IQC) na modalidade presencial eacute composto
por trecircs indicadores sendo eles Atuaccedilatildeo do Professor Presencial Atuaccedilatildeo do
Coordenador e Organizaccedilatildeo Didaacutetico-pedagoacutegica e desta forma percebemos que as
unidades (Matriz e Agraacuterias) estatildeo realizando um trabalho satisfatoacuterio pois conforme
os quadros a seguir temos os seguintes resultados por curso conforme a percepccedilatildeo
dos alunos
FIGURA 76 plusmn Conceitos obtidos pelos cursos Uniderp Matriz
Fonte Portal Avaliar 2018
Analise dos Resultados
- Iacutendice de Qualidade de Curso (IQC) a meacutedia geral eacute de 41 (se enquadrando na
Zona de Excelecircncia) contendo 17 cursos na Zona de Excelecircncia e 06 cursos na Zona
de Qualidade
FIGURA 77 plusmn Conceitos obtidos pelos cursos Uniderp Agraacuterias
Fonte Portal Avaliar 2018
Analise dos Resultados
- Iacutendice de Qualidade de Curso (IQC) a meacutedia geral eacute de 42 (se enquadrando na
Zona de Excelecircncia) contendo 09 cursos na Zona de Excelecircncia e 01 cursos na Zona
de Qualidade
Para a modalidade agrave distacircncia o Iacutendice de Qualidade de Curso (IQC) tem uma
particularidade diferente do presencial sendo composto por trecircs indicadores sendo
eles Atuaccedilatildeo do Professor EaD Atuaccedilatildeo do Tutor agrave Distacircncia e Organizaccedilatildeo
Didaacutetico-pedagoacutegica e percebe-se que os cursos estatildeo realizando um trabalho
satisfatoacuterio pois conforme o quadro a seguir temos esses resultados por curso
conforme a percepccedilatildeo dos alunos
FIGURA 78 plusmn Conceitos obtidos pelos cursos Uniderp EaD
Fonte Portal AVALIAR 2018
Analise dos Resultados
- Iacutendice de Qualidade de Curso (IQC) a meacutedia geral eacute de 38 (se enquadrando na
Zona de Qualidade) contendo 04 cursos na Zona de Excelecircncia 07 cursos na Zona
de Qualidade e 01 curso na Zona de Aperfeiccediloamento
No PDI da Uniderp haacute previsatildeo de expansatildeo da oferta de cursos de graduaccedilatildeo
(Bacharelados Licenciaturas e Cursos Superiores de Tecnologia) para as trecircs
unidades na Matriz nas Agraacuterias assim como na modalidade a distacircncia (EaD)
Outras metas que estatildeo sendo implementadas satildeo a ampliaccedilatildeo dos cursos de
Graduaccedilatildeo e Poacutes-Graduaccedilatildeo Lato-Sensu e Stricto-Sensu a realizaccedilatildeo da Semana
Acadecircmica dos cursos de graduaccedilatildeo da IES a manutenccedilatildeo perioacutedica de reuniotildees
com os docentes e discentes no semestre letivo a divulgaccedilatildeo da funccedilatildeo do NAID nas
Unidades presenciais e polos de apoio presencial seus acompanhamentos
orientaccedilotildees e resultados e a apresentaccedilatildeo dos relatoacuterios da Ouvidoria utilizando suas
informaccedilotildees como ferramenta de gestatildeo
As poliacuteticas para o ensino de poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu satildeo coerentes com
o PDI A UNIDERP oferece trecircs cursos sendo dois de mestrado e um de doutorado
todos avaliados e recomendados pela CAPES
FIGURA 79 plusmn Cursos de Poacutes Graduaccedilatildeo Stricto Sensu
Fonte Institucional plusmn PDI 2017-2021
Aleacutem dos dois cursos jaacute bem-conceituados dentro do PDI a UNIDERP estaacute
ofertando um novo programa de mestrado em Ensino de Ciecircncias e Matemaacutetica
FIGURA 80 plusmn Site da IES onde satildeo divulgados os Cursos ofertados nos Programas de Mestrados e Doutorados
Fonte httpwwwpgsskrotoncombruniderpindexphpbody
A manutenccedilatildeo dos programas stricto sensu requer a existecircncia de grupos de
pesquisa consolidados e produccedilatildeo cientiacutefica compatiacutevel com as exigecircncias da
CAPES Para isso a Uniderp tem como meta aumentar em 10 ao ano a publicaccedilatildeo
teacutecnica cientiacutefica e acadecircmica visando fortalecer a produccedilatildeo intelectual dos docentes
no periacuteodo de vigecircncia do PDI
Para a Poacutes-Graduaccedilatildeo Lato-Sensu a UNIDERP oferece um portfoacutelio de cursos
presenciais e na modalidade agrave distacircncia ofertando cursos nas seguintes aacutereas do
conhecimento Agricultura e Veterinaacuteria Ciecircncias Sociais Serviccedilos e outros Ciecircncias
Exatas e Tecnologias Comunicaccedilatildeo artes e Humanidades Direito Educaccedilatildeo
Engenharia e Arquitetura Esporte Esteacutetica e sauacutede e Negoacutecios MBA conforme
acesso e disponiacutevel no site de acordo com a imagem a seguir
FIGURA 81 plusmn Site da IES onde satildeo divulgados os Cursos ofertados nos Programas de Poacutes graduaccedilatildeo Lato-Sensu
Fonte httpswwwposuniderpcombr
E com base nos diversos grupos de pesquisas e artigos desenvolvidos na
Graduaccedilatildeo e nos Programas de Poacutes Graduaccedilatildeo (Lato-Sensu e Stricto-Sensu) a
UNIDERP tem duas formas de divulgar esses trabalhos uma delas eacute dentro do banco
de dados de produccedilotildees acadecircmicas e intelectuais (repositoacuterio) disponiacutevel para todos
pelo site da Uniderp conforme imagem abaixo
FIGURA 82 plusmn Site Banco de dados de produccedilotildees acadecircmicas e intelectuais
Fonte httpsrepositoriopgsskrotoncombrhandle12345678917
E por meio da submissatildeo dos trabalhos nos perioacutedicos cientiacuteficos (revistas
especializadas) que a companhia oferece conforme a imagem abaixo
FIGURA 83 plusmn Site Portal de Perioacutedicos Cientiacuteficos
Fonte httpwwwpgsskrotoncombrseer
As accedilotildees de extensatildeo da UNIDERP encontram-se organizadas em programas
relacionados agraves seguintes aacutereas temaacuteticas sauacutede educaccedilatildeo comunicaccedilatildeo cultura
direitos humanos meio ambiente tecnologia trabalho e arte conforme definido no
PDI
FIGURA 84 plusmn Cursos de Extensatildeo
Fonte Institucional plusmn PDI 2017-2021
As accedilotildees de comunicaccedilatildeo com a sociedade praticadas pela UNIDERP estatildeo
coerentes com o PDI Os canais de comunicaccedilatildeo e sistemas de informaccedilatildeo para a
interaccedilatildeo interna e externa funcionam adequadamente satildeo acessiacuteveis e possibilitam
a divulgaccedilatildeo das accedilotildees da Universidade
A comunicaccedilatildeo dos resultados eacute entendida como etapa indispensaacutevel ao
processo de autoavaliaccedilatildeo da instituiccedilatildeo A CPA da UNIDERP atua de forma
estrateacutegica abrangendo todos os envolvidos na divulgaccedilatildeo dos resultados de
avaliaccedilatildeo Os resultados satildeo divulgados aos estudantes por meio de reuniotildees da
coordenaccedilatildeo de curso professores assim como afixados no mural da CPA
FIGURA 85 e 86 plusmn Divulgaccedilatildeo dos resultados do AVALIAR 2018 nos murais da CPA (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
E para atender a divulgaccedilatildeo direta com a comunidade externa a CPA da
UNIDERP tem uma paacutegina exclusiva dentro do site da IES para apresentar todas as
informaccedilotildees referentes ao andamento e desenvolvimento das atividades realizadas
pelas CPAs (Central Auxiliar das Agraacuterias e Auxiliar EaD)
FIGURA 87 plusmn Site da IES onde satildeo divulgados as informaccedilotildees da CPA dentro da barra de IHUUDPHQWDODWHUDOsup3amp2081$(acute
Fonte httpwwwuniderpbruniderp
FIGURA 88 plusmn Site da IES paacutegina exclusiva com as informaccedilotildees da CPA
Fonte httpwwwuniderpbruniderpver_paginaaspxCodPagina=251
A ouvidoria estaacute implantada em niacutevel institucional funciona segundo padrotildees
de qualidade claramente estabelecidos dispotildee de pessoal e infraestrutura
adequados e os seus registros e observaccedilotildees satildeo efetivamente encaminhados aos
setores a eles relacionados para accedilotildees acadecircmicas e administrativas (conforme
mencionados no item 31 Eixo 1 planejamento Institucional)
Aleacutem disso a UNIDERP integra o Portal Conecta
(httpwwwcanalconectacombr) criado para aproximar alunos e ex-alunos dos
empregos disponiacuteveis na sua regiatildeo bem como auxiliar as empresas na indicaccedilatildeo
dos melhores profissionais
FIGURA 89 plusmn Print do wwwcanalconectacombrindex
Fonte wwwcanalconectacombrindex
O Portal tambeacutem eacute uma ferramenta de busca para concursos aleacutem de estar
sempre indicando novos cursos para que os alunos e ex-alunos se mantenham
atualizados O portal eacute grande parceiro de empresas e RHacutes onde atraveacutes de seus
algoritmos busca encaminhar nossos alunos para as melhores vagas no mercado de
trabalho
O canal CONECTA foi implantado na UNIDERP no segundo semestre de 2016
com adesatildeo de todas as Unidades presenciais e polos de EaD O cadastro eacute gratuito
tanto para alunos ou ex-alunos da UNIDERP quanto para as empresas
A plataforma fica disponiacutevel para todos os alunos dentro do proacuteprio Portal do
Aluno assim como para alunos que jaacute formaram na IES e assim podem se candidatar
para todas as vagas de emprego trainner e outras oportunidades natildeo soacute da sua
regiatildeo como tambeacutem do Brasil
O Canal Conecta conta com uma consultora de carreiras disponiacutevel na
unidade com o trabalho de auxiliar o aluno no preenchimento de seu curriacuteculo tirar
possiacuteveis duacutevidas e ser a ponte da Empresa com os alunos e egressos
O acompanhamento dos nossos alunos e egressos a partir do Canal Conecta
eacute feito de forma contiacutenua agrave medida em que atraveacutes da evoluccedilatildeo dos curriacuteculos e das
vagas eacute possiacutevel acompanhar a dinacircmica de inserccedilatildeo profissional assim como a
evoluccedilatildeo das exigecircncias feitas pelas empresas no mercado de trabalho
FIGURA 90 plusmn Exemplo de relatoacuterio de acompanhamento plusmn Canal Conecta
Fonte Canal Conecta local
Aleacutem disso a companhia realizar periodicamente uma pesquisa de
empregabilidade conduzida por instituto externo independente para avaliar as
condiccedilotildees de emprego dos alunos e ex-alunos A uacuteltima pesquisa foi realizada em
2015 e uma nova pesquisa foi executada em 2018 cujos resultados seratildeo divulgados
ainda no primeiro semestre de 2019
E no que se refere aos egressos a UNIDERP busca manter o viacutenculo por meio
de poliacuteticas institucionais como a participaccedilatildeo em accedilotildees e atividades acadecircmicas
ofertadas adoccedilatildeo de mecanismos que visem agrave inserccedilatildeo dos egressos como docentes
e funcionaacuterios da UNIDERP e oferta de oportunidades de educaccedilatildeo continuada
Com base na educaccedilatildeo continuada a UNIDERP por meio da Cia oportuniza
cursos livres realizados na modalidade agrave distacircncia com preccedilos bem acessiacuteveis em
relaccedilatildeo aos concorrentes Cursos nas seguintes aacutereas de atuaccedilatildeo profissional de
Educaccedilatildeo Engenharias Ciecircncias Agraacuterias Ciecircncias Sociais Aplicadas Ciecircncias da
Sauacutede Ciecircncias Humanas Bem-Estar e Sauacutede Ciecircncias Exatas e da Terra e
Ciecircncias Bioloacutegicas
FIGURA 91 plusmn Site dos Cursos Livres
Fonte httpswwwcursoslivreseadcombr
Os melhores alunos da UNIDERP tecircm oportunidade de compor o quadro de
docentes tutores e de teacutecnico-administrativo apoacutes a conclusatildeo do curso obedecidos
aos requisitos miacutenimos para cada carreira e mediante processo seletivo
Poliacutetica de Atendimento aos Discentes
A UNIDERP no que corresponde ao atendimento aos alunos visa orientar sua
inserccedilatildeo no curso superior ajudando-os em suas necessidades e colaborando com
sua adaptaccedilatildeo e sucesso na vida universitaacuteria
O conjunto de atributos avaliados nesse indicador estaacute melhor apresentado de
acordo com os questionaacuterios que os alunos respondem
No que correspoQGHDRLQGLFDGRUGRsup3Atendimento Presencial dos Alunosacute
os alunos respondem os seguintes questionaacuterios
QUADRO 32 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3$WHQGLPHQWR3UHVHQFLDOGRV$OXQRVacute
ALUNO PRESENCIAL
CONSIDERANDO O HORAacuteRIO DAS AULAS O FUNCIONAMENTO DO ATENDIMENTO AO ALUNO (ANTIGO DCASAA) ATENDE AgraveS NECESSIDADES DO CURSO
O ATENDIMENTO AO ALUNO (ANTIGO DCASAA) SOLUCIONA AS DEMANDAS DOS ALUNOS
O PRAZO DE RETORNO DO ATENDIMENTO AO ALUNO (ANTIGO DCASAA) ATENDE AgraveS NECESSIDADES DOS ALUNOS
O TEMPO DE ESPERA NA FILA DO ATENDIMENTO AO ALUNO (ANTIGO DCASAA) ATENDE AgraveS NECESSIDADES DOS ALUNOS
OS FUNCIONAacuteRIOS DO ATENDIMENTO AO ALUNO (ANTIGO DCASAA) TRATAM OS ALUNOS COM CORDIALIDADE
Fonte Equipe Avaliar 2018
1RTXHFRUUHVSRQGHDR LQGLFDGRUGRsup3Atendimento no Portal do AlunoacuteRV
alunos respondem os seguintes questionaacuterios
QUADRO 33 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3$XWRDWHQGLPHQWRQR3RUWDOGR$OXQRacute
ALUNO PRESENCIAL
A INSTITUICcedilAtildeO ESCLARECE QUAIS SAtildeO OS PROCESSOS DISPONIacuteVEIS NO AUTOATENDIMENTO DO PORTAL DO ALUNO PARA ATENDER AgraveS NECESSIDADES DOS ALUNOS
O AUTOATENDIMENTO NO PORTAL DO ALUNO SOLUCIONA AS DEMANDAS DOS ALUNOS
O PRAZO DE RETORNO DO ATENDIMENTO NO PORTAL DO ALUNO SUPRE AS NECESSIDADES DOS ALUNOS
O PROCESSO DE SOLICITACcedilAtildeO DE BOLETOS NO PORTAL DO ALUNO ATENDE AgraveS NECESSIDADES DOS ALUNOS
O PROCESSO DE SOLICITACcedilAtildeO DE DOCUMENTOS ACADEcircMICOS COMO ATESTADO DE MATRIacuteCULA HISTOacuteRICO ESCOLAR ATESTADO DE FREQUEcircNCIA DENTRE OUTROS ATENDE AgraveS NECESSIDADES DOS ALUNOS
VOCEcirc JAacute FEZ SOLICITACcedilOtildeES ADMINISTRATIVAS FINANCEIRAS OU ACADEcircMICAS USANDO O AUTOATENDIMENTO NO PORTAL DO ALUNO (EX CONSULTA DE MATRIacuteCULA HISTOacuteRICO FREQUEcircNCIA BOLETOS DENTRE OUTROS)
Fonte Equipe Avaliar 2018
Os resultados indicam como ponto de atenccedilatildeo o atendimento dos alunos nas
unidades presenciais permaneceu na Zona Criacutetica e desta forma as CPAs
recomendam que accedilotildees pontuais sejam realizadas para aumentar o iacutendice de
satisfaccedilatildeo dos alunos nesse indicador
Em 2018 a Uniderp Matriz e Agraacuterias remodelaram o setor de atendimento ao
aluno e intensificou accedilotildees relacionadas a cursos de capacitaccedilatildeo direcionados aos
colaboradores aleacutem de nova proposta de layout no atendimento com o objetivo de
oferecer em um uacutenico lugar a soluccedilatildeo de todos os problemas e duacutevidas dos alunos
conforme as imagens a seguir
FIGURAS 92 e 93 plusmn Novo layout para o atendimento aos alunos (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
FIGURAS 94 e 95 plusmn Nova proposta de layout para o atendimento aos alunos (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
Nesse novo espaccedilo o aluno tem acesso aleacutem do atendimento financeiro
podem ter o atendimento acadecircmico com seu coordenado de curso e dependendo do
horaacuterio com seu professor
FIGURAS 96 e 97 plusmn Sala dos Professores mais perto dos alunos (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
Com essas reformas a Uniderp Matriz e Agraacuterias espera em 2019 melhorar o
atendimento aos seus alunos pois satildeo eles a razatildeo de existirmos dentro do contexto
educacional e dar mais um passo dentro da percepccedilatildeo dos alunos saindo da Zona
Criacutetica ao qual jaacute foi mencionado e apresentado no iniacutecio do toacutepico 32 Eixo 2
Desenvolvimento Institucional
E de acordo com as metas estabelecidas no PDI relacionadas ao Eixo 3 plusmn
Poliacuteticas Acadecircmicas que abrange a Dimensatildeo 2 - Poliacuteticas para o Ensino a Pesquisa
e a Extensatildeo Dimensatildeo 4 - Comunicaccedilatildeo com a Sociedade e a Dimensatildeo 9 - Poliacutetica
de Atendimento aos Discentes que sintetizam as diretrizes acadecircmicas aleacutem dos os
mecanismos de comunicaccedilatildeo com a comunidade acadecircmica e a sociedade civil eacute
possiacutevel fazer as seguintes correlaccedilotildees entre ambos os documentos (RAI e PDI)
QUADRO 20 plusmn Tabela de anaacutelise do PDI referente as metas para o Ensino
META VIGEcircNCIA ANAacuteLISE
Ampliar em 5 ao ano em meacutedia o portfoacutelio de cursos de graduaccedilatildeo presenciais
2017-2021 Ampliar as opccedilotildees de cursos presenciais e o acesso agrave educaccedilatildeo superior
Aplicar em 100 dos cursos as Plataformas de Estudos Adaptativos (Desafio Nota Maacutexima Nivelamento e Aula Modelo Institucional)
2017-2021 Fortalecer o incremento da inovaccedilatildeo e do uso da tecnologia no processo de ensino e aprendizagem
Expandir para todos os cursos a oferta semipresencial conforme legislaccedilatildeo vigente
2017-2021 Fortalecer o incremento da inovaccedilatildeo e do uso da tecnologia no processo de ensino e aprendizagem
Ampliar os meios tecnoloacutegicos de acesso aos serviccedilos educacionais oferecidos aos discentes - Portal Digital do Aluno (PDA)
2017-2021 Fortalecer o incremento da inovaccedilatildeo e do uso da tecnologia no processo de ensino e aprendizagem
Desenvolver material didaacutetico institucional para todas as disciplinas dos cursos presenciais
2017-2021 Garantir a oferta de material didaacutetico para todos as disciplinas presenciais
Sensibilizar os discentes da relevacircncia dos processos avaliativos por meio de palestras e foacuteruns de discussotildees
2017-2021 Fortalecer o processo formativo do aluno de graduaccedilatildeo
Readequar os curriacuteculos dos cursos de graduaccedilatildeo considerando a anaacutelise dos relatoacuterios das avaliaccedilotildees internas e externas
2017-2021 Fortalecer o processo formativo do aluno de graduaccedilatildeo
Fonte Institucional plusmn PDI 2017-2021
QUADRO 21 plusmn Tabela de anaacutelise do PDI referente as metas para agrave educaccedilatildeo a Distacircncia
META VIGEcircNCIA ANAacuteLISE
Implantar polos de apoio presencial em localidades onde exista demanda consistente de ensino superior e capacitaccedilatildeo profissional
2017-2021 Ampliar o acesso e a democratizaccedilatildeo do ensino superior em todas as regiotildees e cidades onde haacute uma demanda consistente
Colaborar e participar de eventos e congressos sobre temas relevantes relacionados agrave EaD
2017-2021 Contribuir para o crescimento e a excelecircncia do modelo de EaD no Brasil
Implantar cursos de especializaccedilatildeo e de extensatildeo voltados ao aperfeiccediloamento e inovaccedilatildeo da EaD
2017-2021 Desenvolver a capacitaccedilatildeo continuada do corpo docente e teacutecnico-administrativo que atua com a modalidade EaD
Ampliar o portfoacutelio de cursos EaD nos polos de apoio presencial
2017-2021 Ampliar as opccedilotildees de cursos EaD e o acesso agrave educaccedilatildeo superior nos polos de apoio presencial
Ampliar o Programa de Iniciaccedilatildeo Cientiacutefica vinculado a projetos de pesquisa
2017-2021 Garantir uma formaccedilatildeo de excelecircncia aos alunos de EaD considerando sua participaccedilatildeo na produccedilatildeo e disseminaccedilatildeo do conhecimento cientiacutefico
Implementar inovaccedilotildees no processo de avaliaccedilatildeo do AVA
2017-2021 Fortalecer os processos de mediaccedilatildeo pedagoacutegica nos cursos de graduaccedilatildeo
Ampliar a oferta de atividades extracurriculares aos alunos do EaD
2017-2021 Fortalecer a integraccedilatildeo entre atividades de pesquisa e extensatildeo nos cursos de graduaccedilatildeo
Fonte Institucional plusmn PDI 2017-2021
QUADRO 22 plusmn Tabela de anaacutelise do PDI referente as metas para a Pesquisa e Poacutes-Graduaccedilatildeo
META VIGEcircNCIA ANAacuteLISE
Ampliar o apoio ao desenvolvimento de projetos de pesquisa e a divulgaccedilatildeo de seus resultados de acordo com os criteacuterios da CAPESMEC
2018-2021 Fortalecer a poliacutetica de apoio a produccedilatildeo e difusatildeo cientiacutefica
Aumentar o nuacutemero de alunos participantes do PIC como voluntaacuterios e bolsistas no miacutenimo 10 ao ano
2018-2021 Ampliar o Programa de Iniciaccedilatildeo Cientiacutefica
Implantar 03 cursos de poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu - 01 Doutorado na aacuterea de Agraacuterias - 01 Mestrado na aacuterea de Ensino e - 01 Mestrado na aacuterea de Sauacutede
2021 Expandir o Programa de cursos de poacutes-graduaccedilatildeo Stricto Sensu
Fonte Institucional plusmn PDI 2017-2021
QUADRO 23 plusmn Tabela de anaacutelise do PDI referente as metas para a Comunicaccedilatildeo com a Sociedade
META VIGEcircNCIA ANAacuteLISE
Ampliar a participaccedilatildeo da comunidade acadecircmica nos canais de notiacutecias institucionais
2018-2021 Aprimorar a divulgaccedilatildeo das atividades de Ensino Pesquisa e Extensatildeo para toda a comunidade Uniderp
Buscar novos canais de divulgaccedilatildeo do conteuacutedo produzido pela Assessoria de Imprensa
2018-2021 Disseminar o conhecimento produzido pela comunidade acadecircmica para a comunidade externa
Ampliar a divulgaccedilatildeo da Biblioteca Virtual por meio de accedilotildees de comunicaccedilatildeo e marketing
2018-2020 Potencializar o uso do grande acervo disponiacutevel na Biblioteca Virtual
Criar um Banco de Imagem para a Uniderp
2020-2021 Documentar a histoacuteria a produccedilatildeo de conhecimento e as accedilotildees geradas pela comunidade acadecircmica
Implantar o Projeto Uniderp em OFF
2019-2021 Divulgar o conhecimento e accedilotildees da Uniderp junto agrave imprensa e comunidade externa
Fonte Institucional plusmn PDI 2017-2021
QUADRO 24 plusmn Tabela de anaacutelise do PDI referente as metas para o Atendimento Discente
META VIGEcircNCIA ANAacuteLISE
Ampliar o cadastro de alunos de todos os cursos no Canal Conecta
2018-2021 Fortalecer os mecanismos de permanecircncia do discente
Fortalecer os mecanismos de apoio financeiro a todos os alunos com dificuldade
2018-2021 Fortalecer os mecanismos de permanecircncia do discente
Ampliar a divulgaccedilatildeo de bolsas de estudo e intercacircmbios para alunos de graduaccedilatildeo
2018-2021 Fortalecer o processo formativo do discente
Incrementar os recursos tecnoloacutegicos que propiciem a inclusatildeo do aluno
2018-2021 Garantir a inclusatildeo do discente em todos os niacuteveis
Fonte Institucional plusmn PDI 2017-2021
34 Eixo 4 Poliacuteticas de Gestatildeo
As poliacuteticas de pessoal de carreiras do corpo docente seu aperfeiccediloamento
seu desenvolvimento profissional e as condiccedilotildees de trabalho praticadas pelas IES
estatildeo coerentes com o PDI
Em relaccedilatildeo agrave capacitaccedilatildeo profissional haacute incentivos para o aprimoramento do
corpo docente que pode solicitar afastamento com ou sem prejuiacutezo de vencimentos
e obtenccedilatildeo de bolsas para frequentar programas de poacutes-graduaccedilatildeo de mestrado
doutorado ou poacutes-doutorado aleacutem da possibilidade de se afastar para a realizaccedilatildeo de
cursos e participaccedilatildeo em eventos ateacute fora do paiacutes
A IES tambeacutem disponibiliza para todos os colaboradores docentes e tutores
um canal de capacitaccedilatildeo institucional permanente (Universidade Kroton) contendo
vaacuterios cursos a distacircncia para livre acesso em diversas categorias (auto
desenvolvimento educaccedilatildeo continuada ensino superior digital ensino superior
presencial kroton educacional e transformaccedilatildeo digital) estabelecendo DVVLPsup37ULOKDVacute
especiacuteficas de capacitaccedilatildeo e aperfeiccediloamento para cada segmento
FIGURA 98 plusmn Site onde eacute realizado os cursos da UK
Fonte httpsuniversidadekrotoncombr
A UNIDERP tambeacutem incentiva e apoia a produccedilatildeo cientiacutefica docente por meio
da publicaccedilatildeo de revistas e livros como tambeacutem pela participaccedilatildeo em eventos Eacute
mantido um programa de apoio aos docentes para participaccedilatildeo em eventos cientiacuteficos
bem como de formaccedilatildeo continuada garantida por meio de cursos encontros
palestras seminaacuterios e treinamentos especiacuteficos
Todo esse suporte aos colaboradores e em especial aos docentes tem reflexo
na percepccedilatildeo dos alunos quanto DRLQGLFDGRUGHsup3$WXDomRGR3URIHVVRUacuteHIHWLYDGD
aacutereas em que os professores ministram as suas respectivas disciplinas
FIGURA 99 plusmn Conceitos obtidos referente agrave atuaccedilatildeo do professor da Uniderp Matriz
Fonte Portal AVALIAR 2018
- QGLFDGRU sup3$WXDomR GR 3URIHVVRU 3UHVHQFLDOacute a meacutedia geral eacute de 44 (se
enquadrando na Zona de Excelecircncia) um oacutetimo resultado demonstrando a efetiva
contribuiccedilatildeo destes profissionais para o processo de ensino e aprendizagem dos
alunos Contendo 22 cursos na Zona de Excelecircncia e apenas 013 curso na Zona de
Qualidade
FIGURA 100 plusmn Conceitos obtidos referente agrave atuaccedilatildeo do professor da Uniderp Agraacuterias
Fonte Portal AVALIAR 2018
- QGLFDGRU sup3$WXDomR GR 3URIHVVRU 3UHVHQFLDOacute a meacutedia geral eacute de 44 (se
enquadrando na Zona de Excelecircncia) um oacutetimo resultado demonstrando a efetiva
contribuiccedilatildeo destes profissionais para o processo de ensino e aprendizagem dos
alunos Contendo todos os cursos na Zona de Excelecircncia
FIGURA 101 plusmn Conceitos obtidos referente agrave atuaccedilatildeo do professor do EaD da Uniderp EaD
Fonte Portal Avaliar 2018
- QGLFDGRU sup3$WXDomR GR 3URIHVVRU GR (Dacute a meacutedia geral eacute de 39 (se
enquadrando na Zona de Qualidade) um oacutetimo resultado demonstrando a efetiva
contribuiccedilatildeo destes profissionais para o processo de ensino e aprendizagem dos
alunos Entretanto a CPA Auxiliar EaD vecirc uma oportunidade de melhorias para fazer
pequenos ajustes e elevar o iacutendice de satisfaccedilatildeo para a zona de excelecircncia O
resultado apresenta 03 cursos na Zona de Excelecircncia e 09 cursos na Zona de
Qualidade
A organizaccedilatildeo e a gestatildeo da IES especialmente o funcionamento e a
representatividade dos colegiados e a participaccedilatildeo dos segmentos da comunidade
universitaacuteria nos processos decisoacuterios estatildeo coerentes com o PDI A regulamentaccedilatildeo
quanto agrave funccedilatildeo e ao funcionamento da gestatildeo acadecircmica e administrativa do
organograma e dos oacutergatildeos deliberativos encontra-se em seu Estatuto e Regimento
Geral
1RTXHFRUUHVSRQGHDRLQGLFDGRUGDsup3Gestatildeo da InstituiccedilatildeoacuteRVFRRUGHQDGRUHV
de cursos os professores e os funcionaacuterios teacutecnico-administrativos respondem os
seguintes questionaacuterios
QUADRO 25 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3HVWmRGDQVWLWXLomRacute
COORDENADOR PRESENCIAL
A INSTITUICcedilAtildeO COMUNICA-SE ABERTAMENTE COM OS SEUS COLABORADORES A INSTITUICcedilAtildeO CONTA COM UM PROGRAMA OU ATIVIDADES SISTEMAacuteTICAS DE FORMACcedilAtildeO PEDAGOacuteGICA PARA OS DOCENTES A INSTITUICcedilAtildeO DAacute O APOIO NECESSAacuteRIO PARA QUE OS COLABORADORES DESENVOLVAM AS SUAS ATRIBUICcedilOtildeES A INSTITUICcedilAtildeO ESTIMULA ATITUDES FAVORAacuteVEIS A MUDANCcedilAS A INSTITUICcedilAtildeO MONITORA OS RESULTADOS DE DESEMPENHO DOS CURSOS POR MEIO DE INDICADORES A INSTITUICcedilAtildeO POSSUI UM CLIMA ORGANIZACIONAL QUE ESTIMULA O DESENVOLVIMENTO DO TRABALHO COM ALTO PADRAtildeO DE DESEMPENHO A INSTITUICcedilAtildeO REALIZA REUNIOtildeES PERIOacuteDICAS PARA ALINHAMENTO DAS INFORMACcedilOtildeES A INSTITUICcedilAtildeO RECONHECE POR MEacuteRITO O TRABALHO DIFERENCIADO DOS COLABORADORES
A INSTITUICcedilAtildeO TRABALHA PARA QUE TODOS OS CURSOS SEJAM GERIDOS COM EFICIEcircNCIA
FUNCIONAacuteRIO TEacuteCNICO
ADMINISTRATIVO
A INSTITUICcedilAtildeO COMUNICA-SE ABERTAMENTE COM OS SEUS COLABORADORES A INSTITUICcedilAtildeO CONTA COM UM PROGRAMA OU ATIVIDADES SISTEMAacuteTICAS DE FORMACcedilAtildeO PEDAGOacuteGICA PARA OS DOCENTES A INSTITUICcedilAtildeO DAacute O APOIO NECESSAacuteRIO PARA QUE OS COLABORADORES DESENVOLVAM AS SUAS ATRIBUICcedilOtildeES
A INSTITUICcedilAtildeO ESTIMULA ATITUDES FAVORAacuteVEIS A MUDANCcedilAS
A INSTITUICcedilAtildeO MONITORA OS RESULTADOS DE DESEMPENHO DOS CURSOS POR MEIO DE INDICADORES
A INSTITUICcedilAtildeO POSSUI UM CLIMA ORGANIZACIONAL QUE ESTIMULA O DESENVOLVIMENTO DO TRABALHO COM ALTO PADRAtildeO DE DESEMPENHO
A INSTITUICcedilAtildeO REALIZA REUNIOtildeES PERIOacuteDICAS PARA ALINHAMENTO DAS INFORMACcedilOtildeES
A INSTITUICcedilAtildeO RECONHECE POR MEacuteRITO O TRABALHO DIFERENCIADO DOS COLABORADORES
A INSTITUICcedilAtildeO TRABALHA PARA QUE TODOS OS CURSOS SEJAM GERIDOS COM EFICIEcircNCIA
PROFESSOR PRESENCIAL
A INSTITUICcedilAtildeO COMUNICA-SE ABERTAMENTE COM OS SEUS COLABORADORES A INSTITUICcedilAtildeO CONTA COM UM PROGRAMA OU ATIVIDADES SISTEMAacuteTICAS DE FORMACcedilAtildeO PEDAGOacuteGICA PARA OS DOCENTES A INSTITUICcedilAtildeO DAacute O APOIO NECESSAacuteRIO PARA QUE OS COLABORADORES DESENVOLVAM AS SUAS ATRIBUICcedilOtildeES
A INSTITUICcedilAtildeO ESTIMULA ATITUDES FAVORAacuteVEIS A MUDANCcedilAS
A INSTITUICcedilAtildeO MONITORA OS RESULTADOS DE DESEMPENHO DOS CURSOS POR MEIO DE INDICADORES
A INSTITUICcedilAtildeO POSSUI UM CLIMA ORGANIZACIONAL QUE ESTIMULA O DESENVOLVIMENTO DO TRABALHO COM ALTO PADRAtildeO DE DESEMPENHO
A INSTITUICcedilAtildeO REALIZA REUNIOtildeES PERIOacuteDICAS PARA ALINHAMENTO DAS INFORMACcedilOtildeES
A INSTITUICcedilAtildeO RECONHECE POR MEacuteRITO O TRABALHO DIFERENCIADO DOS COLABORADORES
A INSTITUICcedilAtildeO TRABALHA PARA QUE TODOS OS CURSOS SEJAM GERIDOS COM EFICIEcircNCIA Fonte Equipe Avaliar 2018
FIGURA 102 plusmn Conceitos obtidos no indicador a gestatildeo da instituiccedilatildeo
Fonte CPA Uniderp Matriz e Agraacuterias
1RTXHGL]UHVSHLWRDRLQGLFDGRUGHsup3HVWmRGD(6DVGXDVXQLGDGHV0DWUL]
e Agraacuterias) vem desenvolvendo um excelente trabalho junto a seus colaboradores
com meacutedias atingidas em 43 em ambas as unidades
Sustentabilidade Financeira
De acordo com o proposto no Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI) o
orccedilamento anual considera
I Projeccedilatildeo das receitas mensalidades ou anuidades dos cursos de educaccedilatildeo
superior serviccedilos prestados puacuteblicos previstos em programas ou projetos em
parcerias
II Projeccedilatildeo dos custos com pessoal (docentes e teacutecnico-administrativos)
III Projeccedilatildeo dos custos com serviccedilos de terceiros
IV Projeccedilatildeo dos custos diretos e indiretos
V Previsatildeo de evasatildeo de alunos e
VI Previsatildeo de inadimplecircncia
Esses caacutelculos se efetivam tomando por base o levantamento dos cursos que
satildeo ofertados pela IES tanto da graduaccedilatildeo quanto da extensatildeo e da poacutes-graduaccedilatildeo
considerando os cursos jaacute existentes e a projeccedilatildeo de expansatildeo
Com foco numa gestatildeo financeira eficiente e voltada para a melhoria contiacutenua
da qualidade da educaccedilatildeo atenta-se agrave sustentabilidade financeira se propondo a
I Adotar praacuteticas de boa governanccedila para uma gestatildeo bem-sucedida trazendo
sempre a transparecircncia agraves accedilotildees institucionais
II Aperfeiccediloar as ferramentas do sistema de gestatildeo e controle atraveacutes de
constante acompanhamento com o objetivo de manter a sauacutede financeira da
Instituiccedilatildeo
III Investir em accedilotildees de capacitaccedilatildeo dos colaboradores para a melhora
contiacutenua dos serviccedilos prestados pela IES
IV Realizar periodicamente estudos das previsotildees de receitas e fixaccedilatildeo de
despesas tendo como objetivo o aperfeiccediloamento do planejamento
institucional e da avaliaccedilatildeo de indicadores e
V Utilizar os indicadores de avaliaccedilatildeo como ferramentas baacutesicas para o
gerenciamento do sistema organizacional considerando que eles fornecem
informaccedilotildees importantes para os processos de tomada de decisatildeo
E de acordo com as metas estabelecidas no PDI relacionadas ao Eixo 4 plusmn
Poliacuteticas de Gestatildeo que contempla a Dimensatildeo 5 - Poliacuteticas de Pessoal Dimensatildeo 6
- Organizaccedilatildeo e Gestatildeo da Instituiccedilatildeo e a Dimensatildeo 10 - Sustentabilidade Financeira
que em suma avaliam o acompanhamento e a efetivaccedilatildeo das poliacuteticas de pessoal
de processos e de sustentabilidade eacute possiacutevel fazer as seguintes correlaccedilotildees entre
ambos os documentos (RAI e PDI)
QUADRO 26 plusmn Tabela de anaacutelise do PDI referente as metas para a Gestatildeo de Pessoas
META VIGEcircNCIA ANAacuteLISE
Ampliar em 10 ao ano a participaccedilatildeo de docentes e tutores e teacutecnicos-administrativos nos cursos de capacitaccedilatildeo e desenvolvimento da UK
2017-2021 Fortalecer o processo de capacitaccedilatildeo dos colaboradores da IES
Ampliar oferta de vagas nos cursos de mestrado e doutorado e a possibilidade de intercacircmbio cientiacutefico para os docentes da Uniderp
2017-2021 Fortalecer o processo de capacitaccedilatildeo dos colaboradores da IES
Divulgar todas as vagas para docentes e teacutecnicos-administrativos da Uniderp no Canal Conecta
2017-2021 Oportunizar espaccedilos de trabalho para egressos da Uniderp e fortalecer o Canal Conecta
Ampliar o quadro docente conforme implantaccedilatildeo de novos cursos na modalidade a distacircncia
2017-2021 Atender as metas de ampliaccedilatildeo dos cursos de graduaccedilatildeo da Uniderp
Ampliar o quadro docente conforme implantaccedilatildeo de novos cursos na modalidade presencial
2017-2021 Atender as metas de ampliaccedilatildeo dos cursos de graduaccedilatildeo da Uniderp
Fonte Institucional plusmn PDI 2017-2021
35 Eixo 5 Infraestrutura Fiacutesica
Conforme descreve o PDI as instalaccedilotildees destinadas aos cursos atendem ao
propoacutesito de promover a formaccedilatildeo em niacutevel superior com eficiecircncia e qualidade As
salas de aula e laboratoacuterios disponiacuteveis para os cursos e demais instalaccedilotildees
administrativas satildeo equipadas adequadamente e atendem agraves finalidades e aos
quesitos de limpeza iluminaccedilatildeo ventilaccedilatildeo acuacutestica conservaccedilatildeo dentro dos
padrotildees de exigecircncia para o desenvolvimento de trabalhos acadecircmicos e em
atendimento aos alunos e colaboradores com necessidades especiais
A Uniderp tem duas Unidades localizadas em Campo Grande
a) Unidade Matriz - Rua Cearaacute 333 plusmn Bairro Miguel Couto
b) Unidade Agraacuterias plusmn Rua Alexandre Herculano 1400 plusmn Jardim Veraneio
Conforme mais detalhado dentro do PDI a Uniderp Matriz possui 09 Blocos e
04 anexos onde satildeo destinados para salas de aula laboratoacuterios auditoacuterios e setor
administrativo e ainda o Nuacutecleo de Educaccedilatildeo a Distacircncia - NEaD E nas proximidades
mais duas aacutereas destinadas a dar suporte para as aulas como o Complexo Policliacutenico
Odontoloacutegico a Farmaacutecia Escola o Centro de Reabilitaccedilatildeo Fiacutesica e Cliacutenica de
Psicologia e o Centro de Especialidades Meacutedicas plusmn CEMED
A Uniderp Agraacuterias possui 04 blocos A 04 blocos B 06 blocos C 04 blocos D e
04 blocos E onde satildeo destinados para salas de aula laboratoacuterios auditoacuterios e setor
administrativo Aleacutem do Hospital Veterinaacuterio blocos independentes e a Fazenda
Escola Trecircs Barras
As duas unidades juntas somam 8659848 m2 de aacuterea construiacuteda destinadas
ao ensino pesquisa e extensatildeo O quadro a seguir relaciona os espaccedilos que a
Uniderp oferece destinados agraves atividades de ensino pesquisa extensatildeo e
administraccedilatildeo nas modalidades presencial e a distacircncia
QUADRO 26 plusmn Dimensotildees Gerais da Uniderp Matriz e Agraacuterias
Dimensotildees da Uniderp Matriz plusmn Campus I
Uniderp Matriz 4666802
Nuacutecleo de Educaccedilatildeo a Distacircncia - NEAD 125413 Complexo Policliacutenico Odontoloacutegico 244400
Farmaacutecia-Escola 52000
Centro de Reabilitaccedilatildeo Fiacutesica e Cliacutenica de Psicologia 127200
Centro de Especialidades Meacutedicas plusmn CEMED 473793
Total 5689608
Dimensotildees da Uniderp Agraacuterias plusmn Campus II
Uniderp Agraacuterias 1045000
Hospital Veterinaacuterio 210000
Blocos Independentes 1166697
Fazenda-Escola Trecircs Barras 427843
Total 2542397
Total Geral 8659848
Fonte Institucional plusmn PDI 2017-2021
Ambas as unidades da Uniderp possuem salas de aula com acesso aos
portadores de necessidades especiais equipadas com equipamentos multimiacutedia com
acesso agrave internet e projetores
FIGURAS 103 e 104 plusmn Sala de aulas (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-matriz Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-agrarias
De acordo com os cursos que as unidades oferecem ambas as unidades da
Uniderp possuem laboratoacuterios especiacuteficos e laboratoacuterios de informaacutetica com acesso
aos portadores de necessidades especiais equipadas com equipamentos multimiacutedia
com acesso agrave internet e projetores conforme as imagens a seguir
FIGURAS 105 e 106 plusmn Laboratoacuterios especiacuteficos (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-matriz Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-agrarias
FIGURAS 107 e 108 plusmn Laboratoacuterios especiacuteficos (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-matriz Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-agrarias
FIGURAS 109 e 110 plusmn Laboratoacuterios especiacuteficos (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-matriz Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-agrarias
FIGURAS 111 e 112 plusmn Laboratoacuterios especiacuteficos (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-matriz Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-agrarias
FIGURAS 113 e 114 plusmn Laboratoacuterios especiacuteficos (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-matriz Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-agrarias
FIGURAS 115 e 116 plusmn Laboratoacuterios especiacuteficos (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-matriz Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-agrarias
FIGURAS 117 e 118 plusmn Laboratoacuterios especiacuteficos (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-matriz Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-agrarias
FIGURAS 119 e 120 plusmn Laboratoacuterios especiacuteficos (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-matriz Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-agrarias
FIGURAS 121 e 122 plusmn Laboratoacuterios especiacuteficos (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-matriz Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-agrarias
Os Laboratoacuterios de Informaacutetica contam com computadores atualizados
ligados agrave internet abertos a todos os alunos de modo a possibilitar o acesso ao
ambiente virtual de aprendizagem e agrave Biblioteca Digital
FIGURAS 123 e 124 plusmn Laboratoacuterios de informaacutetica (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-matriz Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-agrarias
O Sistema de Bibliotecas da UNIDERP eacute formado pelo acervo bibliograacutefico
presencial e virtual e conta com recursos tecnoloacutegicos espaccedilos fiacutesicos serviccedilos e
produtos adequados
FIGURAS 125 e 126 plusmn Biblioteca (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-matriz Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-agrarias
FIGURAS 127 e 128 plusmn Auditoacuterios (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-matriz Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-agrarias
As instalaccedilotildees administrativas dos polos proacuteprios de apoio presencial como
extensatildeo orgacircnica da universidade encontram-se bem localizadas e apresentam
espaccedilo suficiente para os trabalhos a serem desenvolvidos pelos dirigentes e pessoal
administrativo conta com salas para transmissotildees de teleaulas sala para
tutoriaorientaccedilatildeo pedagoacutegica sala para coordenaccedilatildeo do polo espaccedilo de convivecircncia
Aleacutem disso haacute possibilidade de utilizaccedilatildeo dos auditoacuterios das unidades assim como
das bibliotecas
As instalaccedilotildees dos polos atendem agraves normas de seguranccedila e acessibilidade ao
puacuteblico-alvo da educaccedilatildeo especial contando com rampas de acesso pistas taacuteteis e
indicaccedilatildeo de localizaccedilatildeo por meio de placas em braile
FIGURA 129 plusmn Sala de aula para transmissotildees das teleaulas Uniderp Agraacuterias
Fonte CPA Uniderp Agraacuterias
FIGURA 130 plusmn Novo cabeamento para transmissotildees das aulas dentro do polo Uniderp Matriz
Fonte CPA Uniderp Matriz
O polo de apoio presencial da Uniderp Matriz possui secretaria de atendimento
ao discente com equipamentos adequados para as atividades acadecircmicas e espaccedilos
destinados ao desenvolvimento das demais atividades internas do polo proacuteprio
FIGURA 131 plusmn Secretaacuteria para atendimento acadecircmico do polo proacuteprio Uniderp Matriz
Fonte CPA Uniderp Matriz
FIGURA 132 plusmn Sala de estudo e pesquisa do polo proacuteprio Uniderp Matriz
Fonte CPA Uniderp Matriz
Quanto ao Nuacutecleo de Educaccedilatildeo acirc Distacircncia (NEAD) as instalaccedilotildees gerais satildeo
adequadas e bem estruturadas para o oferecimento de conteuacutedo de forma
ininterrupta propiciando ao aluno nos polos a disponibilidade das aulas e atividades
conforme o programado
Destaca-se ainda que o NEaD em Campo Grande possui em sua estrutura 8
estuacutedios com equipamentos adequados a sua funccedilatildeo e com qualidade digital e conta
com mais 15 estuacutedios de geraccedilatildeo com equipamentos modernos e adequados a sua
funccedilatildeo e qualidade digital a partir dos quais satildeo geradas as aulas para os momentos
siacutencronos contextos presenciais ou a distacircncia no Polo de Apoio Avanccedilado de
Londrina
FIGURAS 133 e 134 plusmn Recepccedilatildeo e Sala de Tutoria Uniderp Matriz
Fonte Equipe NEaD
FIGURAS 135 e 136 plusmn Estuacutedio e Sala teacutecnica de som e imagem Uniderp Matriz
Fonte Equipe NEaD
E dentro desse contexto um dos indicadores do AVALIAR estaacute relacionado a
Infraestrutura (IQF) onde satildeo avaliados o ambiente virtual a biblioteca o laboratoacuterio
de informaacutetica o laboratoacuterio de praacuteticas a sala de aula o espaccedilo de uso comum e os
recursos de acessibilidade este uacuteltimo item novo dentro do AVALIAR 2018 quanto a
percepccedilatildeo do aluno
FIGURA 137 plusmn Atributos do Indicador da Infraestrutura
Fonte Equipe Avaliar 2018
No que corresponde ao indicador de sup3Ambiente VirtualacuteRValunos respondem
os seguintes questionaacuterios
QUADRO 27 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3$PELHQWH9LUWXDOacute
ALUNO PRESENCIAL
O AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM (AVA) Eacute DE FAacuteCIL NAVEGACcedilAtildeO
O AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM (AVA) ESTAacute DISPONIacuteVEL QUANDO VOCEcirc PRECISA
O AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM (AVA) POSSIBILITA A INTERATIVIDADE ENTRE DOCENTES TUTORES E ALUNOS
O AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM (AVA) POSSIBILITA AOS ALUNOS FAacuteCIL ACESSO AOS MATERIAIS DE APOIO DA DISCIPLINA
O AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM (AVA) POSSIBILITA AOS ALUNOS FAacuteCIL ACESSO AgraveS AULAS POSTADAS
Fonte Equipe Avaliar 2018
1R TXH FRUUHVSRQGH DR LQGLFDGRU GD sup3Bibliotecaacute RV DOXQRV UHVSRQGHP RV
seguintes questionaacuterios
QUADRO 28 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3LEOLRWHFDacute
ALUNO PRESENCIAL
A BIBLIOTECA DISPOtildeE DAS REFEREcircNCIAS BIBLIOGRAacuteFICAS QUE OS ESTUDANTES NECESSITAM
A INSTITUICcedilAtildeO CONTA COM BIBLIOTECA VIRTUAL OU CONFERE ACESSO A OBRAS DISPONIacuteVEIS EM ACERVOS VIRTUAIS
O ACERVO DISPONIBILIZADO NA BIBLIOTECA FIacuteSICA OU VIRTUAL Eacute ATUALIZADO
O AMBIENTE FIacuteSICO PARA OS ESTUDOS ATENDE AgraveS NECESSIDADES DOS ALUNOS
O HORAacuteRIO DE FUNCIONAMENTO ATENDE AgraveS NECESSIDADES DOS ALUNOS
Fonte Equipe Avaliar 2018
1RTXHFRUUHVSRQGHDRLQGLFDGRUGRsup3Laboratoacuterio de InformaacuteticaacuteRVDOXQRV
respondem os seguintes questionaacuterios
QUADRO 29 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3DERUDWyULRGHQIRUPiWLFDacute
ALUNO PRESENCIAL
A CONEXAtildeO DE INTERNET DAacute CONDICcedilOtildeES PARA O DESENVOLVIMENTO DAS ATIVIDADES NOS LABORATOacuteRIOS DE INFORMAacuteTICA
CONSIDERANDO O HORAacuteRIO DE AULA O HORAacuteRIO DE FUNCIONAMENTO DOS LABORATOacuteRIOS ATENDE AgraveS NECESSIDADES DO CURSO
OS EQUIPAMENTOS DOS LABORATOacuteRIOS DE INFORMAacuteTICA SAtildeO COMPATIacuteVEIS COM AS NECESSIDADES DOS ALUNOS
OS SOFTWARES DISPONIacuteVEIS NOS COMPUTADORES DOS LABORATOacuteRIOS DE INFORMAacuteTICA ATENDEM AgraveS NECESSIDADES DO CURSO
Fonte Equipe Avaliar 2018
1R TXH FRUUHVSRQGH DR LQGLFDGRU GR sup3Laboratoacuterio de Praacuteticasacute RV DOXQRV
respondem os seguintes questionaacuterios
QUADRO 30 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3DERUDWyULRGH3UiWLFDVacute
ALUNO PRESENCIAL
A ORGANIZACcedilAtildeO DOS LABORATOacuteRIOS ATENDE AgraveS NECESSIDADES DAS AULAS PRAacuteTICAS
A ORGANIZACcedilAtildeO DOS LABORATOacuteRIOS ATENDE AgraveS NORMAS DE FUNCIONAMENTO E SEGURANCcedilA NECESSAacuteRIAS PARA AS AULAS PRAacuteTICAS
A PREPARACcedilAtildeO REALIZADA NOS LABORATOacuteRIOS ANTES DAS AULAS PRAacuteTICAS FACILITA A REALIZACcedilAtildeO DAS ATIVIDADES
O APOIO TEacuteCNICO PRESTADO POR PROFISSIONAIS NO DESENVOLVIMENTO DAS PRAacuteTICAS ATENDE AgraveS NECESSIDADES DO CURSO
OS AMBIENTES E EQUIPAMENTOS DESTINADOS AgraveS AULAS PRAacuteTICAS SAtildeO ADEQUADOS AO CURSO
OS EQUIPAMENTOS E MATERIAIS DISPONIacuteVEIS PARA AS AULAS PRAacuteTICAS SAtildeO ADEQUADOS PARA A QUANTIDADE DE ALUNOS
VOCEcirc JAacute PARTICIPOU DE AULAS PRAacuteTICAS EM LABORATOacuteRIOS ESPECIacuteFICOS DO SEU CURSO
Fonte Equipe Avaliar 2018
1RTXHFRUUHVSRQGHDRLQGLFDGRUGHsup3Sala de AulaacuteRVDOXQRVUHVSRQGHPRV
seguintes questionaacuterios
QUADRO 31 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup36DODGH$XODacute
A DIMENSAtildeO FIacuteSICA DAS SALAS FAVORECE O BOM DESENVOLVIMENTO DAS AULAS
AS CARTEIRAS SAtildeO CONFORTAacuteVEIS
AS CONDICcedilOtildeES DE ACUacuteSTICA DAS SALAS DE AULA SAtildeO ADEQUADAS
AS CONDICcedilOtildeES DE ILUMINACcedilAtildeO DAS SALAS DE AULA SAtildeO ADEQUADAS
AS CONDICcedilOtildeES DE LIMPEZA DAS SALAS DE AULA SAtildeO ADEQUADAS
ALUNO PRESENCIAL
AS CONDICcedilOtildeES TEacuteRMICAS DAS SALAS DE AULA SAtildeO ADEQUADAS
OS RECURSOS AUDIOVISUAIS DISPONIBILIZADOS ATENDEM AgraveS NECESSIDADES DAS AULAS
Fonte Equipe Avaliar 2018
1RTXHFRUUHVSRQGHDR LQGLFDGRUGH sup3Espaccedilo de Usos Comumacute RVDOXQRV
respondem os seguintes questionaacuterios
QUADRO 32 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3(VSDoRGHXVRampRPXPacute
ALUNO PRESENCIAL
A INSTITUICcedilAtildeO CUIDA DA MANUTENCcedilAtildeO DAS SUAS INSTALACcedilOtildeES
A INSTITUICcedilAtildeO DISPOtildeE DE BANHEIROS EM CONDICcedilOtildeES ADEQUADAS QUE ATENDEM AgraveS NECESSIDADES DOS ALUNOS
A INSTITUICcedilAtildeO DISPOtildeE DE BEBEDOUROS EM CONDICcedilOtildeES ADEQUADAS QUE ATENDEM AgraveS NECESSIDADES DOS ALUNOS
A INSTITUICcedilAtildeO OFERECE CONDICcedilOtildeES ADEQUADAS DE SEGURANCcedilA AOS ALUNOS
O WI-FI DA INSTITUICcedilAtildeO Eacute COMPATIacuteVEL COM AS NECESSIDADES DOS ALUNOS PARA A REALIZACcedilAtildeO DE SUAS ATIVIDADES ACADEcircMICAS
OS ESPACcedilOS DE CONVIVEcircNCIA E DE ALIMENTACcedilAtildeO ATENDEM AgraveS NECESSIDADES DOS ALUNOS
Fonte Equipe Avaliar 2018
No que correVSRQGHDRLQGLFDGRUGHsup3Recursos de AcessibilidadeacuteRVDOXQRV
os coordenadores de curso os funcionaacuterios teacutecnico-administrativos e os professores
respondem os seguintes questionaacuterios
QUADRO 33 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup35HFXUVRVGH$FHVVLELOLGDGHacute
ALUNO PRESENCIAL
AS VIDEOAULAS CONTAM COM JANELA DE LIBRAS
O ACERVO DISPONIBILIZADO NA BIBLIOTECA FIacuteSICA OU VIRTUAL Eacute ACESSIacuteVEL PARA ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
O AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM (AVA) CONTA COM RECURSOS DE ACESSIBILIDADE
O ESPACcedilO DA SALA DE AULA Eacute ACESSIacuteVEL PARA PESSOAS COM DEFICIEcircNCIA
OS COMPUTADORES DOS LABORATOacuteRIOS DE INFORMAacuteTICA POSSUEM RECURSOS DE ACESSIBILIDADE ADEQUADOS PARA OS ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
OS ESPACcedilOS DE APRENDIZAGEM FORA DA SALA DE AULA (LABORATOacuteRIOS DE PRAacuteTICAS BIBLIOTECA ETC) CONTAM COM ACESSIBILIDADE
OS ESPACcedilOS DE USO COMUM SAtildeO ADEQUADOS PARA ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
COORDENADOR PRESENCIAL
AS VIDEOAULAS CONTAM COM JANELA DE LIBRAS
O ACERVO DISPONIBILIZADO NA BIBLIOTECA FIacuteSICA OU VIRTUAL Eacute ACESSIacuteVEL PARA ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
O AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM (AVA) CONTA COM RECURSOS DE ACESSIBILIDADE
O ESPACcedilO DA SALA DE AULA Eacute ACESSIacuteVEL PARA PESSOAS COM DEFICIEcircNCIA
OS COMPUTADORES DOS LABORATOacuteRIOS DE INFORMAacuteTICA POSSUEM RECURSOS DE ACESSIBILIDADE ADEQUADOS PARA OS ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
OS ESPACcedilOS DE APRENDIZAGEM FORA DA SALA DE AULA (LABORATOacuteRIOS DE PRAacuteTICAS BIBLIOTECA ETC) CONTAM COM ACESSIBILIDADE
OS ESPACcedilOS DE USO COMUM SAtildeO ADEQUADOS PARA ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
FUNCIONAacuteRIO TEacuteCNICO-
ADMINISTRATIVO
AS VIDEOAULAS CONTAM COM JANELA DE LIBRAS
O ACERVO DISPONIBILIZADO NA BIBLIOTECA FIacuteSICA OU VIRTUAL Eacute ACESSIacuteVEL PARA ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
O AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM (AVA) CONTA COM RECURSOS DE ACESSIBILIDADE
O ESPACcedilO DA SALA DE AULA Eacute ACESSIacuteVEL PARA PESSOAS COM DEFICIEcircNCIA
OS COMPUTADORES DOS LABORATOacuteRIOS DE INFORMAacuteTICA POSSUEM RECURSOS DE ACESSIBILIDADE ADEQUADOS PARA OS ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
OS ESPACcedilOS DE APRENDIZAGEM FORA DA SALA DE AULA (LABORATOacuteRIOS DE PRAacuteTICAS BIBLIOTECA ETC) CONTAM COM ACESSIBILIDADE
OS ESPACcedilOS DE USO COMUM SAtildeO ADEQUADOS PARA ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
PROFESSOR PRESENCIAL
AS VIDEOAULAS CONTAM COM JANELA DE LIBRAS
O ACERVO DISPONIBILIZADO NA BIBLIOTECA FIacuteSICA OU VIRTUAL Eacute ACESSIacuteVEL PARA ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
O AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM (AVA) CONTA COM RECURSOS DE ACESSIBILIDADE
O ESPACcedilO DA SALA DE AULA Eacute ACESSIacuteVEL PARA PESSOAS COM DEFICIEcircNCIA
OS COMPUTADORES DOS LABORATOacuteRIOS DE INFORMAacuteTICA POSSUEM RECURSOS DE ACESSIBILIDADE ADEQUADOS PARA OS ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
OS ESPACcedilOS DE APRENDIZAGEM FORA DA SALA DE AULA (LABORATOacuteRIOS DE PRAacuteTICAS BIBLIOTECA ETC) CONTAM COM ACESSIBILIDADE
OS ESPACcedilOS DE USO COMUM SAtildeO ADEQUADOS PARA ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
Fonte Equipe Avaliar 2018
E de acordo com o AVALIAR de 2018 a Uniderp apresentou os seguintes
resultados conforme a percepccedilatildeo dos alunos referentes a esses indicadores
QUADRO 34 plusmn Meacutedia geral dos conceitos obtidos no Indicador da Infraestrutura
Unidade Ambiente Virtual
Biblioteca Lab De Informaacutetica
Lab De Praacuteticas
Sala de
Aula
Espaccedilo de Uso
Comum
Recursos de Aces
Matriz 34 40 38 39 40 37 38
Agraacuterias 35 40 40 42 38 32 37
EaD 37 38 36 39 37 35 37
Fonte Equipe Avaliar 2018
Dentro desse contexto e conforme os criteacuterios de avaliaccedilatildeo do AVALIAR (de 0
a 29 Zona Criacutetica de 3 a 34 Zona de Aperfeiccediloamento de 35 a 39 Zona de
Qualidade e de 4 a 5 Zona de Excelecircncia)
- A Uniderp Matriz tem 02 indicadores dentro da Zona de Excelecircncia 04 indicadores
dentro da Zona de Qualidade e 01 indicador na Zona de Aperfeiccediloamento
- A Uniderp Agraacuterias tem 03 indicadores na Zona de Excelecircncia 03 indicadores dentro
da Zona de Qualidade e 01 indicador na Zona de Aperfeiccediloamento
- A Uniderp EaD tem 07 indicadores dentro da Zona de Qualidade
Esses resultados demonstram que as accedilotildees desenvolvidas semestralmente
vem dando um resultado positivo para todos os setores envolvidos
Quando analisamos de forma individual os cursos por meio da percepccedilatildeo dos
alunos temos os seguintes resultados
FIGURA 138 plusmn Conceitos obtidos pelos cursos da Uniderp Matriz
Fonte Equipe Avaliar 2018
Analise dos Resultados
- QGLFDGRUsup3$PELHQWH9LUWXDOacute a meacutedia geral eacute de 34 (se enquadrando na Zona de
Aperfeiccediloamento) contendo 01 curso na Zona de Excelecircncia 11 cursos na Zona de
Qualidade 10 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento e apenas 01 curso na Zona de
Criacutetica
- QGLFDGRU sup3Bibliotecaacute a meacutedia geral eacute de 40 (se enquadrando na Zona de
Excelecircncia) contento 16 cursos na Zona de Excelecircncia 06 cursos na Zona de
Qualidade e apenas 01 curso na Zona Criacutetica que merece uma atenccedilatildeo em especial
pois a nota atribuiacuteda pelos alunos eacute bem diferente das demais
- QGLFDGRUsup3Laboratoacuterio de Informaacuteticaacute a meacutedia geral eacute de 38 (se enquadrando
na Zona de Qualidade) contendo 12 cursos na Zona de Excelecircncia 08 cursos na
Zona de Qualidade e 03 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento
- QGLFDGRUsup3Laboratoacuterio de Praacuteticasacute a meacutedia geral eacute de 39 (se enquadrando na
Zona de Qualidade) contendo 13 cursos na Zona de Excelecircncia 07 cursos na Zona
de Qualidade 01 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento e 01 curso que merece mais
atenccedilatildeo dentro da Zona Criacutetica
- QGLFDGRUsup3Sala de Aulaacute a meacutedia geral eacute de 40 (se enquadrando na Zona de
Excelecircncia) contendo 16 cursos na Zona de Excelecircncia e 07 cursos na Zona de
Qualidade
- QGLFDGRUsup3(VSDoRGH8VRampRPXPacute a meacutedia geral eacute de 37 (se enquadrando na
Zona de Qualidade) contendo 05 cursos na Zona de Excelecircncia 16 cursos na Zona
de Qualidade e 02 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento
- QGLFDGRUsup35HFXUVRVGH$FHVVLELOLGDGHacute a meacutedia geral eacute de 38 (se enquadrando
na Zona de Qualidade) esse indicador eacute novo e jaacute apresentou um resultado
satisfatoacuterio na percepccedilatildeo dos alunos contendo 07 cursos na Zona de Excelecircncia 15
cursos na Zona de Qualidade e 01 curso na Zona de Aperfeiccediloamento
FIGURA 139 plusmn Conceitos obtidos pelos cursos da Uniderp Agraacuterias
Fonte Equipe Avaliar 2018
Analise dos Resultados
- QGLFDGRUsup3$PELHQWH9LUWXDOacute a meacutedia geral eacute de 35 (se enquadrando na Zona de
Qualidade) contendo 02 cursos na Zona de Excelecircncia 02 cursos na Zona de
Qualidade 04 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento e apenas 01 curso na Zona Criacutetica
que merece uma atenccedilatildeo em especial pois a nota atribuiacuteda pelos alunos eacute bem
diferente das demais
- QGLFDGRU sup3LEOLRWHFDacute a meacutedia geral eacute de 40 (se enquadrando na Zona de
Excelecircncia) contento 07 cursos na Zona de Excelecircncia e 03 cursos na Zona de
Qualidade
- QGLFDGRUsup3DERUDWyULRGHQIRUPiWLFDacute a meacutedia geral eacute de 40 (se enquadrando
na Zona de Excelecircncia) contendo 06 cursos na Zona de Excelecircncia e 04 cursos na
Zona de Qualidade
- QGLFDGRUsup3DERUDWyULRGH3UiWLFDVacute a meacutedia geral eacute de 42 (se enquadrando na
Zona de Excelecircncia) contendo 07 cursos na Zona de Excelecircncia e 03 cursos na Zona
de Qualidade
- QGLFDGRUsup36DODGH$XODacute a meacutedia geral eacute de 38 (se enquadrando na Zona de
Qualidade) contendo 05 cursos na Zona de Excelecircncia 03 cursos na Zona de
Qualidade e 02 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento
- InGLFDGRUsup3(VSDoRGH8VRampRPXPacute a meacutedia geral eacute de 32 (se enquadrando na
Zona de Aperfeiccediloamento) contendo 01 curso na Zona de Excelecircncia 01 curso na
Zona de Qualidade 06 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento e 01 curso na Zona
Criacutetica Esse indicador apresenta uma atenccedilatildeo especial por parte da CPA e
consequentemente de todos os envolvidos
- QGLFDGRUsup35HFXUVRVGH$FHVVLELOLGDGHacute a meacutedia geral eacute de 37 (se enquadrando
na Zona de Qualidade) esse indicador eacute novo e jaacute apresentou um resultado
satisfatoacuterio na percepccedilatildeo dos alunos contendo 04 cursos na Zona de Excelecircncia 04
cursos na Zona de Qualidade e 02 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento
Na EaD os indicadores que avaliam a infraestrutura oferecida aos alunos
remetem aos polos de apoio presencial pois eacute justamente no polo que o aluno tem
acesso a biblioteca aos laboratoacuterios salas de aula espaccedilos de uso comum e recursos
de acessibilidade A imagem abaixo apresenta os resultados das meacutedias apuradas
por curso mas eacute importante ressaltar que os polos tambeacutem tecircm seus resultados
apresentados de forma individualizada pois cada um tem a sua estrutura e realidade
proacuteprias
FIGURA 140 plusmn Conceitos obtidos pelos cursos da Uniderp EaD
Fonte Portal Avaliar 2018
Analise dos Resultados
- QGLFDGRUsup3$PELHQWH9LUWXDOacute a meacutedia geral eacute de 37 (se enquadrando na Zona de
Qualidade) contendo 02 cursos na Zona de Excelecircncia 09 cursos na Zona de
Qualidade e 01 curso na Zona de Aperfeiccediloamento
- QGLFDGRU sup3LEOLRWHFDacute a meacutedia geral eacute de 38 (se enquadrando na Zona de
Qualidade) contento 05 cursos na Zona de Excelecircncia e 07 cursos na Zona de
Qualidade
- QGLFDGRUsup3DERUDWyULRGHQIRUPiWLFDacute a meacutedia geral eacute de 36 (se enquadrando
na Zona de Qualidade) contendo 01 curso na Zona de Excelecircncia 09 cursos na Zona
de Qualidade e 02 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento
- QGLFDGRUsup3DERUDWyULRGH3UiWLFDVacute a meacutedia geral eacute de 39 (se enquadrando na
Zona de Qualidade) contendo 08 cursos na Zona de Excelecircncia 03 cursos na Zona
de Qualidade e 01 curso na Zona Criacutetica curso esse que merece mais atenccedilatildeo e um
plano de melhorias com todos os setores envolvidos
- QGLFDGRUsup36DODGH$XODacute a meacutedia geral eacute de 37 (se enquadrando na Zona de
Qualidade) contendo 01 curso na Zona de Excelecircncia 09 cursos na Zona de
Qualidade e 02 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento
- QGLFDGRUsup3(VSDoRGH8VRampRPXPacute a meacutedia geral eacute de 35 (se enquadrando na
Zona de Qualidade) contendo 01 curso na Zona de Excelecircncia 08 cursos na Zona
de Qualidade e 03 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento
- Indicador sup35HFXUVRVGH$FHVVLELOLGDGHacute a meacutedia geral eacute de 37 (se enquadrando
na Zona de Qualidade) esse indicador eacute novo e jaacute apresentou um resultado
satisfatoacuterio na percepccedilatildeo dos alunos contendo 01 curso na Zona de Excelecircncia 10
cursos na Zona de Qualidade e 01 curso na Zona de Aperfeiccediloamento
A partir dos indicadores obtidos trecircs iacutendices fundamentais satildeo monitorados
para o acompanhamento da qualidade da instituiccedilatildeo como um todo do atendimento
aos padrotildees de exigecircncia do MEC e dos pontos que podemos evoluir
No presencial o Iacutendice de Qualidade dos Cursos (IQC) avalia a organizaccedilatildeo
didaacutetico-pedagoacutegica a atuaccedilatildeo do professor presencial e a atuaccedilatildeo do coordenador
do curso O Iacutendice de Qualidade do Atendimento (IQA) eacute uma medida de qualidade
baseada nos indicadores de atendimento de cada modalidade Indicador de
Autoatendimento no Portal do Aluno e o Indicador de Atendimento Presencial aos
Alunos O Iacutendice de Qualidade da Infraestrutura (IQF) avalia o ambiente virtual a
biblioteca o laboratoacuterio de informaacutetica as salas de aulas espaccedilo de uso comum e
recursos de acessibilidade O Iacutendice de Qualidade da Instituiccedilatildeo (IQI) considera o
IQA o IQC meacutedio da unidade o IQF e o indicador referente a Transformaccedilatildeo do
Futuro dos Alunos
Na EaD o Iacutendice de Qualidade dos Cursos (IQC) avalia a organizaccedilatildeo
didaacutetico-pedagoacutegica a atuaccedilatildeo do professor EaD e a atuaccedilatildeo do tutor agrave distacircncia O
Iacutendice de Qualidade do Atendimento (IQA) eacute uma medida de qualidade baseada
nos indicadores de atendimento de cada modalidade Indicador de Autoatendimento
no Portal do Aluno e o Indicador de Atendimento Presencial aos Alunos O Iacutendice de
Qualidade da Infraestrutura (IQF) avalia o ambiente virtual a biblioteca o laboratoacuterio
de informaacutetica as salas de aulas espaccedilo de uso comum e recursos de acessibilidade
O Iacutendice de Qualidade da Instituiccedilatildeo (IQI) considera o IQA o IQC meacutedio da unidade
o IQF e o indicador referente a Transformaccedilatildeo do Futuro dos Alunos
QUADRO 35 plusmn Conceitos obtidos pelos cursos Uniderp
UNIDADE INDICADORES
INSTITUICcedilAtildeO (IQI) CURSO (IQC) INFRAESTRUTURA
(IQF) ATENDIMENTO (IQA)
Matriz 35 40 37 31 Agraacuterias 37 43 37 30 Ead 35 37 37 35 Fonte Portal Avaliar 2018
Conforme apresentado a cima a maioria dos cursos foram avaliados pelos
alunos cujos iacutendices de qualidade (IQI IQC IQF IQA) atingiram a zona de
aperfeiccediloamento qualidade ou de excelecircncia em 2018
Referente as melhorias na infraestrutura que as unidades realizam em acordo
com a Norma Brasileira de Acessibilidade NBR 905015 cada vez mais veem
disponibilizando instalaccedilotildees adequadas para o puacuteblico-alvo da Educaccedilatildeo Especial
Essas instalaccedilotildees satildeo compostas por rampas de acesso instalaccedilotildees sanitaacuterias
adaptadas e elevadores
FIGURA 141 plusmn Presenccedila de acessibilidade dentro da Uniderp Matriz
Fonte CPA Uniderp Matriz
FIGURA 142 plusmn Presenccedila de acessibilidade dentro da Uniderp Matriz e Agraacuterias
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
FIGURA 143 plusmn Presenccedila de acessibilidade dentro da Uniderp Matriz e Agraacuterias
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
FIGURA 144 plusmn Presenccedila de acessibilidade dentro da Uniderp Matriz e Agraacuterias
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
FIGURA 145 plusmn Presenccedila de acessibilidade dentro da Uniderp Matriz e Agraacuterias
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
FIGURA 146 plusmn Presenccedila de acessibilidade dentro da Uniderp Matriz e Agraacuterias
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
E de acordo com as metas estabelecidas no PDI relacionadas ao Eixo 5 plusmn
Infraestrutura Fiacutesica que abrange a Dimensatildeo 7 - Infraestrutura Fiacutesica onde avalia a
adequaccedilatildeo dos espaccedilos fiacutesicos da IES agraves atividades acadecircmicas quanto a sua
quantidade e qualidade eacute possiacutevel fazer as seguintes correlaccedilotildees entre ambos os
documentos (RAI e PDI)
QUADRO 36 plusmn Tabela de anaacutelise do PDI referente as metas para agrave Infraestrutura
META VIGEcircNCIA ANAacuteLISE
Instalaccedilatildeo e Manutenccedilatildeo de Impressoras Teacutermicas Troca de Leitores de coacutedigo de barras Manutenccedilatildeo se preciso dos terminais de consulta Reforma das cabines de estudo com instalaccedilatildeo de tomadas
2017-2021 Indicador da Biblioteca
Aquisiccedilatildeo manutenccedilatildeo e se preciso atualizaccedilatildeo de kits multimiacutedia e lousa Aquisiccedilatildeo manutenccedilatildeo e se preciso substituiccedilatildeo de carteiras Aquisiccedilatildeo manutenccedilatildeo e se preciso substituiccedilatildeo de sistema de climatizaccedilatildeo
2017-2021 Indicador da Sala de Aula
Aquisiccedilatildeo manutenccedilatildeo e se preciso substituiccedilatildeo de equipamentos de laboratoacuterios baacutesicos e especiacuteficos Aquisiccedilatildeo manutenccedilatildeo e se preciso substituiccedilatildeo de equipamentos de laboratoacuterios de informaacutetica Aquisiccedilatildeo manutenccedilatildeo e se preciso substituiccedilatildeo de equipamentos para as cliacutenicas
2017-2021 Indicador da Laboratoacuterios e Cliacutenicas
Aquisiccedilatildeo manutenccedilatildeo e se preciso substituiccedilatildeo mobiliaacuterios Aquisiccedilatildeo manutenccedilatildeo e se preciso substituiccedilatildeo de equipamentos de informaacutetica Aquisiccedilatildeo manutenccedilatildeo e se preciso substituiccedilatildeo sistema de climatizaccedilatildeo
2017-2021 Aacutereas Administrativas
Pintura da estrutura fiacutesica Revisatildeo do sistema eleacutetrico Revisatildeo equipamentos seguranccedila Reforma auditoacuterio Revisatildeo equipamentos acessibilidade Aquisiccedilatildeo manutenccedilatildeo e se preciso Reestruturaccedilatildeo da Rede Loacutegica
2017-2021 Aacutereas Comuns
Atualizaccedilatildeo e revitalizaccedilatildeo do sistema de controle de acesso
2019-2021 Aacutereas Comuns
Fonte Institucional plusmn PDI 2017-2021
4 ANAacuteLISE DOS DADOS E DAS INFORMACcedilOtildeES
A anaacutelise dos dados desenvolvida pela CPA considera os resultados das
avaliaccedilotildees internas e externas Para tanto a seguir eacute apresentado o fluxo desse
processo com a indicaccedilatildeo por eixo indicador instrumento de coleta diagnoacutestico e
justificativa O indicador eacute o item para o qual eacute necessaacuteria uma accedilatildeo da IES a ser
especificada no Plano de Melhorias O instrumento de coleta refere-se agrave fonte por
meio da qual foi identificado o indicador O diagnoacutestico eacute realizado com base na
anaacutelise da CPA e a justificativa detalha a interpretaccedilatildeo do que eacute necessaacuterio para tal
indicador
Para os dados do AVALIAR obtidos por meio do questionaacuterio on-line satildeo
estabelecidos os seguintes criteacuterios para anaacutelise dos iacutendices de qualidade da
instituiccedilatildeo do curso e da infraestrutura valores ateacute 29 encontram-VHQDsup3Zona CUtWLFDacute
necessitam de accedilotildees imediatas para que ocorram melhorias Quando o indicador
apresenta valores de 3 a 34 compreende-VH TXH HVWH VH HQFRQWUD QD sup3Zona de
ASHUIHLoRDPHQWRacute DVVLP DLQGD p QHFHVViULR proceder com accedilotildees para alcanccedilar
YDORUHVPDLV VDWLVIDWyULRV $ SDUWLU GH R LQGLFDGRU p FRQVLGHUDGR QD sup3Zona de
QXDOLGDGHacuteHGHRXPDLV sup3Zona de E[FHOrQFLDacute3DUDHVVHV UHVXOWDGRVQmRKi
prioridade de elaboraccedilatildeo de planos de melhoria
Para o NPS (Net Promoter Score) tambeacutem decorrente do AVALIAR referente
agrave Instituiccedilatildeo como um todo consideram-se para anaacutelise os valores a linha de
raciociacutenio eacute a mesma valores de -100 a -1 encontram-VHQDsup3Zona CUtWLFDacuteQHFHVVLWDP
de accedilotildees imediatas para que ocorram melhorias Quando o indicador apresentar
valores de 00 a 49 compreende-VH TXH HVWH VH HQFRQWUD QD sup3Zona de
ASHUIHLoRDPHQWRacute DVVLP DLQGD p QHFHVViULR SURFHGHU FRP DoHV SDUD DOFDQoDU
valores mais satisfatoacuterios A partir de 50 a 74 o indicador eacute consiGHUDGRQDsup3Zona de
QXDOLGDGHacuteHGHRXPDLVsup3Zona de E[FHOrQFLDacute3DUDHVVHVUHVXOWDGRVQmRKi
prioridade de elaboraccedilatildeo de planos de melhoria
Aleacutem do AVALIAR principal instrumento de coleta de dados da avaliaccedilatildeo
interna outros dados complementares tambeacutem podem nos indicar necessidade de
accedilotildees de melhoria alguns deles Ouvidoria Enade avaliaccedilotildees in loco de cursos e
institucionais etc
Conforme os criteacuterios de conceitos do Ministeacuterio da Educaccedilatildeo consideram-se
satisfatoacuterios valores a partir de 3 para o Enade e demais conceitos como CI CC CPC
IGC Esse mesmo criteacuterio eacute utilizado na autoavaliaccedilatildeo sendo alvo de accedilotildees de
melhorias os iacutendices abaixo de 3 Com base nos criteacuterios de anaacutelise descritos a CPA
da UNIDERP em parceria com a gestatildeo da IES elabora um diagnoacutestico da Instituiccedilatildeo
tendo como referecircncia os 5 eixos propostos pelo SINAES
41 Anaacutelise ano-base
Para o presente Relatoacuterio de Autoavaliaccedilatildeo Institucional (RAI) a seguir
apresentamos o diagnoacutestico para os resultados referentes ao ano-base 2018 no que
diz respeito aos processos avaliativos internos e externos
Eixo 1 Planejamento e Avaliaccedilatildeo Institucional
QUADRO 37 plusmn Diagnoacutestico relativo ao Eixo 1 plusmn sup3Planejamento e Avaliaccedilatildeo Institucionalacute
INDICADORES INSTRUMENTO DE
COLETA DIAGNOacuteSTICO JUSTIFICATIVA
Participaccedilatildeo
AVALIAR Oportunidade de melhoria Aumento no nuacutemero de inscritos e percentual de participaccedilatildeo de todos os segmentos
Planos de accedilatildeo
AVALIAR Oportunidade de melhoria Melhorar a divulgaccedilatildeo das accedilotildees realizadas com base nos resultados da autoavaliaccedilatildeo
Avaliaccedilotildees Externas
Relatoacuterio de
Avaliaccedilatildeo Externa Oportunidade de melhoria
Sistematizar a anaacutelise dos apontamentos dos avaliadores para accedilotildees direcionadas
ENADE
Nota do ENADE
e CPC Oportunidade de melhoria
Sistematizar a anaacutelise dos resultados para accedilotildees direcionadas especialmente para os cursos que obtiveram notas 1 e 2 nas avaliaccedilotildees
Egresso
Canal Conecta Oportunidade de melhoria
Sistematizar a anaacutelise das informaccedilotildees para accedilotildees direcionadas e divulgaccedilatildeo dentro da Universidade
Fonte CPAs Uniderp Matriz Agraacuterias e EaD
Eixo 2 Desenvolvimento Institucional
QUADRO 38 plusmn Diagnoacutestico relativo ao Eixo 2 sup3Desenvolvimento IQVWLWXFLRQDOacute
INDICADORES INSTRUMENTO DE
COLETA DIAGNOacuteSTICO JUSTIFICATIVA
Valores da Instituiccedilatildeo
AVALIAR Oportunidade de melhoria
Melhorar a percepccedilatildeo dos alunos para a questatildeo da transformaccedilatildeo do futuro do aluno que a IES desenvolve
NPS AVALIAR Oportunidade de melhoria
Iacutendice negativo para a modalidade presencial (Uniderp Matriz) sendo que os motivos mais apontados pelos alunos foram o atendimento ao aluno e a organizaccedilatildeo da instituiccedilatildeo
NPS AVALIAR Ponto forte
Os trecircs motivos mais apontados pelos alunos do ensino presencial para promoverem a instituiccedilatildeo foram quadro de professores estrutura fiacutesica e Reconhecimento da Instituiccedilatildeo no Mercado
NPS AVALIAR Ponto forte Aumento no iacutendice para o segmento tutor a distacircncia
NPS AVALIAR Ponto forte Aumento no iacutendice para o segmento coordenador presencial e professor
NPS AVALIAR Ponto forte Aumento no iacutendice para o segmento teacutecnico administrativo
Fonte CPAs Uniderp Matriz Agraacuterias e EaD
Eixo 3 Poliacuteticas Acadecircmicas
QUADRO 39 plusmn LDJQyVWLFRUHODWLYRDRHL[Rsup3Poliacuteticas Acadecircmicasacute
INDICADORES INSTRUMENTO DE
COLETA DIAGNOacuteSTICO JUSTIFICATIVA
IQC AVALIAR Ponto forte Houve uma evoluccedilatildeo no iacutendice de qualidade dos cursos presenciais e EaD
Atendimento ao aluno
AVALIAR Oportunidade de melhoria Melhorar o iacutendice para o indicador sup3DWHQGLPHQWR DRV DOXQRVacute GRpresencial
IQI AVALIAR Oportunidade de melhoria
Melhorar o iacutendice de qualidade da instituiccedilatildeo para a modalidade presencial na Unidade Agraacuterias Ponto de atenccedilatildeo aacutereas de uso comum
Fonte CPAs Uniderp Matriz Agraacuterias e EaD
Eixo 4 Poliacuteticas de Gestatildeo
QUADRO 40 plusmn Diagnoacutestico relativo ao HL[Rsup3Poliacuteticas de Gestatildeoacute
INDICADORES INSTRUMENTO DE
COLETA DIAGNOacuteSTICO JUSTIFICATIVA
Gestatildeo da Instituiccedilatildeo
AVALIAR Ponto forte Esse indicador teve um crescimento da nota na avaliaccedilatildeo de todos os segmentos
Iniciaccedilatildeo Cientiacutefica
Avaliaccedilotildees Externas
Oportunidade de melhoria
Ainda que projetos de pesquisas estejam acessiacuteveis eacute possiacutevel ampliar o nuacutemero de alunos da EaD envolvidos
Pesquisa Relatoacuterios
Institucionais Ponto forte
Aumento de projetos de pesquisa na EaD
Fonte CPAs Uniderp Matriz Agraacuterias e EaD
Eixo 5 Infraestrutura Fiacutesica
QUADRO 41 plusmn LDJQyVWLFRUHODWLYRDRHL[Rsup3IQIUDHVWUXWXUDacute
INDICADORES INSTRUMENTO DE
COLETA DIAGNOacuteSTICO JUSTIFICATIVA
Laboratoacuterio de
Praacuteticas AVALIAR Ponto forte
Eacute possiacutevel observar que tanto para a EaD quanto para o presencial o indicador foi bem avaliado pelos alunos
Sala de aula AVALIAR Ponto forte Houve aumento progressivo para esse indicador
Ambiente Virtual AVALIAR Oportunidade de melhoria Ponte de atenccedilatildeo nas duas modalidades (presencial e EaD)
Biblioteca AVALIAR Oportunidade de melhoria
Melhor a disponibilidades de pontos de tomadas para os alunos nas salas de estudo em grupo
Laboratoacuterio de informaacutetica
AVALIAR Oportunidade de melhoria Melhorar a manutenccedilatildeo dos equipamentos e conexatildeo da internet nas unidades presenciais
Espaccedilo Comum AVALIAR Oportunidade de melhoria
Promover melhorias nos espaccedilos de uso comum (seguranccedila e manutenccedilatildeo das instalaccedilotildees) proporcionando espaccedilos de convivecircncia com bancos e melhoria nas cantinas
Recurso de Acessibilidade
AVALIAR Oportunidade de melhoria Melhorar a percepccedilatildeo dos alunos sobre esse indicador
Fonte CPAs Uniderp Matriz Agraacuterias e EaD
42 Anaacutelise comparativa com o ciclo anterior
Conforme os resultados gerais do ciclo de avaliaccedilatildeo de 2017 a UNIDERP
apresentou os seguintes resultados
Participaccedilatildeo dos Segmentos QUADRO 42 plusmn Segmentos envolvidos no AVALIAR 2017 plusmn Uniderp Matriz Agraacuterias e EaD
Avaliador Matriz
( de Part)
Agraacuterias
( de Part)
EaD
( de Part)
2017 2018 2017 2018 2017 2018 Alunos 770 763 800 787 500 493 Professores 1000 990 1000 1000 -- 948 Funcionaacuterios e Teacutecnicos-Adm 960 995 940 988 -- -- Coordenadores 1000 1000 1000 1000 100 953 Tutores a Distacircncia -- -- -- -- 95 963
Fonte Equipe Avaliar 2017
Analise dos Resultados
- Presencial tanto a Uniderp Matriz como as Agraacuterias no que diz respeito a
participaccedilatildeo dos alunos uma oportunidade de melhoria na participaccedilatildeo dos alunos
apesar de estar dentro do solicitado houve uma pequena diminuiccedilatildeo dessa
participaccedilatildeo Desta forma a CPA de cada unidade juntamente com as coordenaccedilotildees
de cursos iratildeo desenvolver uma estrateacutegia de sensibilizaccedilatildeo que possa ser mais
assertiva para que os alunos se sintam mais participantes desse processo
- EaD No EaD apesar do empenho da CPA juntamente com coordenadores de curso
de curso e gestores dos polos de apoio presencial a participaccedilatildeo dos alunos natildeo
atingiu a meta estabelecida em 70 aleacutem de apresentar ligeira queda no comparativo
entre 2017 e 2018 O resultado aponta necessidades de aumento nos esforccedilos
realizados para a sensibilizaccedilatildeo dos alunos e estrateacutegias de engajamento dos polos
bem como de todos os profissionais envolvidos nesse processo
Indicador da Instituiccedilatildeo
No que diz respeito ao Indicador da Instituiccedilatildeo a comparaccedilatildeo dos resultados
pode ser feita conforme o quadro a seguir
QUADRO 43 plusmn Meacutedia geral (de todos os envolvidos) dos conceitos obtidos no Indicador da
Instituiccedilatildeo
Matriz Agraacuterias EaD 2017 2018 2017 2018 2017 2018
Gestatildeo da Instituiccedilatildeo
42 43 42 43 -- --
Transformaccedilatildeo do Futuro dos Aluno
-- 42 -- 43 -- 35
Canal Conecta
-- 42 -- 40 -- 35
Autoatendimento no Portal do Aluno
30 33 27 33 38 35
Atendimento Presencial aos
Alunos
22 28 21 27 38 34
Indicadores novos
Fonte Equipe Avaliar 2017
Dentro desse contexto e conforme os criteacuterios de avaliaccedilatildeo do AVALIAR (de 0
a 29 zona criacutetica de 3 a 34 zona de aperfeiccediloamento de 35 a 39 zona de qualidade
e de 4 a 5 zona de excelecircncia)
Analise dos Resultados
- Presencial tanto a Uniderp Matriz como as Agraacuterias tiveram um aumento na
percepccedilatildeo dos alunos Esse resultado mostra que as accedilotildees de melhorias realizadas
internamente estatildeo sendo percebidas pelos alunos a cada ciclo Os indicadores de
sup3$XWRDWHQGLPHQWRQR3RUWDOGR$OXQRacuteHsup3$WHQGLPHQWR3UHVHQFLDODRV$OXQRVacuteWLYHUDP
um aumento poreacutem ainda se encontram na Zona Criacutetica No final do ano passo foi
finalizada uma reforma para uma nova proposta de atendimento para os alunos esse
novo layout de atendimento jaacute tem tido uma boa percepccedilatildeo dos alunos nesse iniacutecio
de semestre e com isso espera que no proacuteximo ciclo esses indicadores possam subir
para a Zona de Aperfeiccediloamento
- EaD Os indicadores que avaliam a instituiccedilatildeo apresentaram pequena queda nos
iacutendices entre 2017 e 2018 O Autoatendimento no Portal do Aluno poreacutem manteve-
se dentro da zona de qualidade Jaacute o atendimento presencial aos alunos saiu da zona
de qualidade para a zona de aperfeiccediloamento indicando necessidade de atenccedilatildeo
tanto por parte da gestatildeo dos polos de apoio presencial quanto das coordenaccedilotildees de
curso e da IES A CPA deve atuar oferecendo auxiacutelio no desenvolvimento de planos
de accedilotildees que apresentem estrateacutegias visando a recuperaccedilatildeo e aumento dos iacutendices
apresentados para o proacuteximo ciclo avaliativo
Indicador de Curso
Quanto ao Indicador e Curso a comparaccedilatildeo dos resultados pode ser feita
conforme o quadro a seguir
QUADRO 44 plusmn Meacutedia geral (de todos os envolvidos) dos conceitos obtidos no Indicador de
Curso
Matriz Agraacuterias 2017 2018 2017 2018
Atuaccedilatildeo do Professor Presencial 42 45 43 46 Atuaccedilatildeo dos Tutores de Disciplinas Interativas
-- 34 -- 34
Atuaccedilatildeo do Coordenador de Curso 33 43 35 46 Formaccedilatildeo do Concluinte 35 38 31 42 Organizaccedilatildeo Didaacutetico-Pedagoacutegica 36 40 36 40
Indicador novo
Fonte Equipe Avaliar 2017
Dentro desse contexto e conforme os criteacuterios de avaliaccedilatildeo do AVALIAR (de 0
a 29 zona criacutetica de 3 a 34 zona de aperfeiccediloamento de 35 a 39 zona de qualidade
e de 4 a 5 zona de excelecircncia)
Analise dos Resultados
- Presencial tanto a Uniderp Matriz como as Agraacuterias houve um aumento
VLJQLILFDWLYR QD SHUFHSomR GRV DOXQRV HVWDTXH SDUD R LQGLFDGRU sup3$WXDomR GR
ampRRUGHQDGRUGHampXUVRacuteSDUDDVGXDVXQLGDGHVHHPHVSHFLDORLQGLFDGRUsup3)RUPDomR
GRampRQFOXLQWHacuteSDUDDV$JUiULDVTXHVDLXGD=RQDGH$SHUIHLoRDPHQWRLQGRSDUDD
Zona de Excelecircncia
QUADRO 45 plusmn Meacutedia geral dos conceitos obtidos no Indicador de Curso
EaD 2017 2018
Atuaccedilatildeo do Professor EaD 37 39 Atuaccedilatildeo do Tutor Presencial 40 40 Atuaccedilatildeo do Tutor agrave Distacircncia 37 35 Formaccedilatildeo do Concluinte 36 37 Organizaccedilatildeo Didaacutetico-Pedagoacutegica 38 38
Fonte Equipe Avaliar 2017
Tambeacutem dentro desse contexto e conforme os criteacuterios de avaliaccedilatildeo do
AVALIAR (de 0 a 29 zona criacutetica de 3 a 34 zona de aperfeiccediloamento de 35 a 39
zona de qualidade e de 4 a 5 zona de excelecircncia)
Analise dos Resultados
- EaD Na EaD a anaacutelise dos indicadores que avaliam a percepccedilatildeo dos alunos com
relaccedilatildeo ao curso apresentaram pequenas variaccedilotildees entre os anos de 2017 e 2018
poreacutem mantendo-se dentro das mesmas faixas de qualidade estabelecidas pelos
criteacuterios de avaliaccedilatildeo Dos cinco indicadores avaliados quatro mantiveram-se na zona
de qualidade e um na zona de excelecircncia Apesar de bastante favoraacutevel tal resultado
demostra que eacute possiacutevel traccedilar estrateacutegias e accedilotildees que visem promover melhorias na
qualidade do curso a partir da oacutetica do aluno da EaD dando continuidade no
desenvolvimento de planos de accedilatildeo pelas coordenaccedilotildees de curso em parceria com a
IES
Indicador de Infraestrutura
Referente ao Indicador de Infraestrutura a comparaccedilatildeo dos resultados pode
ser feita conforme o quadro a seguir
QUADRO 46 plusmn Meacutedia geral dos conceitos obtidos no Indicador da Infraestrutura
Matriz Agraacuterias EaD
2017 2018 2017 2018 2017 2018 Ambiente Virtual 31 34 29 35 38 37
Biblioteca 37 40 35 40 38 38 Laboratoacuterio de
Informaacutetica 35 38 33 40 36 36
Laboratoacuterio de Praacuteticas
36 39 36 42 39 39
Sala de Aula 37 40 35 38 37 37 Espaccedilo de Uso
Comum 34 37 26 32 38 35
Recursos de Acessibilidade
-- 38 -- 37 -- 37
Indicador novo
Fonte Equipe Avaliar 2017
Dentro desse contexto e conforme os criteacuterios de avaliaccedilatildeo do AVALIAR (de 0
a 29 zona criacutetica de 3 a 34 zona de aperfeiccediloamento de 35 a 39 zona de qualidade
e de 4 a 5 zona de excelecircncia)
Analise dos Resultados
- Presencial tanto a Uniderp Matriz como as Agraacuterias houve um aumento
significativo na percepccedilatildeo dos alunos Destaque em especial ao trabalho realizado
QDV $JUiULDV QRV LQGLFDGRUHV sup3$PELHQWH 9LUWXDOacute H sup3(VSDoR GH 8VR ampRPXPacute TXH
saiacuteram da Zona Criacutetica indo para a Zona de Qualidade e para a Zona de
Aperfeiccediloamento respectivamente
- EaD Na EaD a percepccedilatildeo dos alunos com relaccedilatildeo a infraestrutura oferecida pela
IES natildeo apresentou mudanccedilas significativas entre os anos de 2017 e 2018 Os iacutendices
apontam a manutenccedilatildeo dos indicadores dentro da zona de qualidade e uma margem
para promoccedilatildeo de accedilotildees de melhorias especialmente por parte dos polos de apoio
presencial no que tange a satisfaccedilatildeo dos alunos quanto a infraestrutura
disponibilizada A promoccedilatildeo de accedilotildees que visem aumento na satisfaccedilatildeo dos alunos
deve ser realizada a partir de estrateacutegias traccediladas em planos de accedilatildeo desenvolvidos
em templates encaminhados aos polos aleacutem do apoio oferecido pela CPA para
realizaccedilatildeo deste trabalho
De forma geral os resultados que a UNIDERP vem apresentando dentro da
Avaliaccedilatildeo Institucional a cada ciclo vem tendo um crescimento positivo quanto a
percepccedilatildeo dos alunos o que mostra que as accedilotildees realizadas pelas coordenaccedilotildees de
cursos e pelos setores responsaacuteveis vem surtindo efeito
5 ACcedilOtildeES COM BASE NA ANAacuteLISE 51 Plano de Melhorias
A CPA iniciou a elaboraccedilatildeo do plano de melhorias a partir da anaacutelise dos resultados
das avaliaccedilotildees internas e externas Identificados os pontos fortes e as oportunidades de
melhoria elencamos a hierarquia com a definiccedilatildeo das prioridades considerando tambeacutem o
prazo para cumprimento Apoacutes esse alinhamento interno da CPA realizamos contato com
demais setores para reuniotildees de definiccedilatildeo de metas A realizaccedilatildeo das accedilotildees saneadoras
extrapola o acircmbito de atuaccedilatildeo da CPA sendo cada setor da Instituiccedilatildeo responsaacutevel por
estabelecer as atividades necessaacuterias para a melhoria daquilo que obteve conceito
insatisfatoacuterio procurando estabelecer objetivos e responder agraves seguintes questotildees O que eacute
necessaacuterio para alcanccedilar a meta Quais seratildeo nossas accedilotildees Quem seratildeo os responsaacuteveis
Qual prazo necessaacuterio
EIXO 1 PLANEJAMENTO E AVALIACcedilAtildeO INSTITUCIONAL
QUADRO 47 plusmn Plano de melhorias relativo ao Eixo 1 plusmn sup33ODQHMDPHQWRHAvaliaccedilatildeo IQVWLWXFLRQDOacute
METAS ACcedilOtildeES SETOR RESPONSAacuteVEL PRAZO
Melhorar a divulgaccedilatildeo das accedilotildees realizadas
Diversificar estrateacutegias e materiais (viacutedeos cartazes mensagens
Diretores de Unidades Presenciais Gestores de Polos EaD CPA Central e Comissotildees Auxiliares
Anual
com base nos resultados da autoavaliaccedilatildeo
via sistema de mensagens do Colaborar etc) para divulgaccedilatildeo dos resultados do AVALIAR e das accedilotildees de melhorias realizadas
Sistematizar as reuniotildees de devolutiva para os alunos e demais segmentos
Diretores de Unidades Presenciais Gestores de Polos EaD CPA Central e Comissotildees Auxiliares
Anual
Sistematizar a anaacutelise dos apontamentos dos avaliadores nos relatoacuterios das avaliaccedilotildees externas para accedilotildees direcionadas
Desenvolver formulaacuterio padratildeo para anaacutelise dos resultados e planejamento de accedilotildees decorrentes
CPA Central e Comissotildees Auxiliares
Anual
Analisar os resultados e realizar planejamento de accedilotildees
Diretores de Unidades Presenciais Gestores de Polos EaD CPA Central e Comissotildees Auxiliares
Anual
Estabelecer fluxo de acompanhamento das anaacutelises e accedilotildees realizadas
CPA Central e Comissotildees Auxiliares
Anual
Sistematizar a anaacutelise das informaccedilotildees do Canal Conecta para accedilotildees direcionadas
Desenvolver formulaacuterio padratildeo para anaacutelise dos resultados e planejamento de accedilotildees decorrentes
Diretores de Unidades Presenciais Gestores de Polos EaD CPA Central e Comissotildees Auxiliares
Anual
Analisar resultados e realizar planejamento de accedilotildees
CPA Central e Comissotildees Auxiliares
Anual
Estabelecer fluxo de acompanhamento das anaacutelises e accedilotildees realizadas
Diretores de Unidades Presenciais Gestores de Polos EaD CPA Central e Comissotildees Auxiliares
Anual
Sistematizar a anaacutelise dos resultados do CPC e ENADE para accedilotildees direcionadas
Desenvolver formulaacuterio padratildeo para anaacutelise dos resultados e planejamento de accedilotildees decorrentes
CPA Central e Comissotildees Auxiliares
Anual
Analisar os resultados e realizar planejamento de accedilotildees especialmente para os cursos com conceitos 1 e 2
Diretores de Unidades Presenciais Gestores de Polos EaD
Anual
Estabelecer fluxo de acompanhamento das anaacutelises e accedilotildees realizadas
CPA Central e Comissotildees Auxiliares
Anual
Fonte CPAs Uniderp Matriz Agraacuterias e EaD
EIXO 2 DESENVOLVIMENTO INSTITUCIONAL
QUADRO 48 plusmn Plano de melhorias relativo ao EL[Rsup3Desenvolvimento IQVWLWXFLRQDOacute
METAS ACcedilOtildeES SETOR RESPONSAacuteVEL PRAZO
Aprimorar a nota do indicador sup3YDORUHVGDLQVWLWXLomRacuteQDopiniatildeo dos alunos do ensino presencial
Dar maior visibilidade aos projetos desenvolvidos pelas unidades que melhoram a vida das pessoas e proporcionam uma educaccedilatildeo de qualidade conforme previsto na missatildeo da instituiccedilatildeo
Diretores de Unidades Presenciais
2020
Disseminar a missatildeo da instituiccedilatildeo e como ela se materializa nas unidades presenciais
Diretores de Unidades Presenciais
2020
Melhorar o NPS das unidades presenciais
Estudar melhorias nos ambientes virtuais dos alunos presenciais
Diretores de Unidades Presenciais
2020
Promover melhorias no fluxo das informaccedilotildees e nos processos que caracterizam a organizaccedilatildeo da instituiccedilatildeo da Instituiccedilatildeo no que diz respeito ao atendimento ao aluno
Diretores de Unidades Presenciais Coordenadores Equipe DCA e CPA
2020
Estudar melhorias no atendimento aos alunos
Diretores de Unidades Presenciais Coordenadores Equipe DCA e CPA
2020
Fonte CPAs Uniderp Matriz Agraacuterias e EaD
EIXO 3 POLIacuteTICAS ACADEcircMICAS
QUADRO 49 plusmn Plano de melhorias relativo ao EL[Rsup3Poliacuteticas AFDGrPLFDVacute
METAS ACcedilOtildeES SETOR RESPONSAacuteVEL PRAZO
Melhorar o iacutendice para o indicador sup3DWHQGLPHQWRDRVDOXQRVacuteGRHQVLQRpresencial
Realizar capacitaccedilotildees de relacionamento pessoal e estrateacutegias de atendimento cordial para os profissionais que atuam na DGA e SAA
Diretoria da Unidade Coordenaccedilatildeo DGA e SAA
2020
Realizar capacitaccedilatildeo para os profissionais que atuam na DGA e SAA sobre os fluxos de atendimento e documentos que envolvem a vida acadecircmica dos alunos
Diretoria da Unidade
Coordenaccedilatildeo DGA e SAA 2020
Melhorar o iacutendice de qualidade da Instituiccedilatildeo para a modalidade presencial na percepccedilatildeo dos alunos
Melhorar o atendimento presencial aos alunos intensificando as capacitaccedilotildees
Gerentes Regionais Gestores dos Polos
2020
Fonte CPAs Uniderp Matriz Agraacuterias e EaD
EIXO 4 POLIacuteTICAS DE GESTAtildeO
QUADRO 50 plusmn Plano de melhorias relativo ao EL[Rsup3Poliacuteticas de GHVWmRacute
METAS ACcedilOtildeES SETOR RESPONSAacuteVEL PRAZO
Ampliar o nuacutemero de alunos envolvidos em projetos de iniciaccedilatildeo cientiacuteficapesquisa na EaD
Diversificar estrateacutegias e materiais (viacutedeos cartazes mensagens via sistema de mensagens do Colaborar etc) para divulgaccedilatildeo dos projetos aos alunos da modalidade de ensino a distacircncia
Diretoria de Pesquisa Coordenaccedilotildees de projetos e
Coordenaccedilotildees de Cursos
2020
Desenvolver ferramentas de acompanhamento para permanecircncia dos alunos selecionados
Diretoria de Pesquisa e
Coordenador de projetos 2020
Fonte CPAs Uniderp Matriz Agraacuterias e EaD
EIXO 5 INFRAESTRUTURA FIacuteSICA
QUADRO 51 plusmn Plano de melhorias relativo ao EL[Rsup3IQIUDHVWUXWXUDacute
METAS ACcedilOtildeES SETOR RESPONSAacuteVEL PRAZO
Aprimorar a nota do indicador infraestrutura das Unidades Presenciais
Promover melhorias nos espaccedilos de uso comum (seguranccedila e bebedouros em condiccedilotildees adequadas)
Direccedilatildeo da Unidade 2020
Promover melhorias no ambiente virtual (conteuacutedos necessaacuterios para o desenvolvimento da aprendizagem e interatividade entre docentes tutores e alunos)
Direccedilatildeo da Unidade
2020
Substituir os quadros negros por lousas brancas ou quadro eletrocircnicos
Direccedilatildeo da Unidade 2020
Redimensionar as tomadas para que os alunos possam usar seus computadores portaacuteteis
Direccedilatildeo da Unidade
2019
Melhorar a rede wi-fi para os alunos em sala de aula
Direccedilatildeo da Unidade 2020
Fazer manutenccedilatildeo periodicamente da iluminaccedilatildeo e no ar condicionado substituindo quando necessaacuterio os danificados
Direccedilatildeo da Unidade 2020
Monitora a limpeza (empresa terceirizada) e a organizaccedilatildeo das salas de aula nas salas que coincidem um espaccedilo de tempo muito curto de uso de uma turma para outra
Direccedilatildeo da Unidade 2020
Promover melhorias nos laboratoacuterios de informaacutetica (conexatildeo da internet e equipamentos compatiacuteveis com as necessidades dos alunos)
Direccedilatildeo da Unidade 2020
Promover melhorias na biblioteca no que corresponde ao conforto teacutermico redimensionar as tomadas proacuteximas das mesas de estudo e a conexatildeo do Wi-fi
Direccedilatildeo da Unidade 2019
Fonte CPAs Uniderp Matriz Agraacuterias e EaD
6 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
A autoavaliaccedilatildeo institucional eacute um instrumento de melhoria de gestatildeo de
desenvolvimento institucional o que foi demonstrado no RAI a partir das melhorias
implementadas e das oportunidades de melhorias identificadas durante este periacuteodo
A CPA da UNIDERP trabalha para que o processo de autoavaliaccedilatildeo e o presente
Relatoacuterio resultante deste sejam fidedignos agrave realidade da IES a fim de que nossa
missatildeo possa ser cumprida e possamos contribuir com uma educaccedilatildeo de qualidade a
nossos alunos para que eles possam estabelecer e cumprir seus projetos de vida
Para efetividade das accedilotildees previstas neste Relatoacuterio de Autoavaliaccedilatildeo
Institucional (RAI) a CPA busca sempre possibilitar a apropriaccedilatildeo por parte de toda a
comunidade acadecircmica dos processos avaliativos internos e externos adotamos
assim a metodologia participativa para conduzir todo o processo de apropriaccedilatildeo de
resultados da avaliaccedilatildeo institucional pelos partiacutecipes permitindo que os
entendimentos sobre os sentidos os limites e as possibilidades da autoavaliaccedilatildeo
institucional sejam construiacutedos coletivamente
Assumimos a responsabilidade de acompanhamento bem como de
estabelecer comunicaccedilatildeo com toda a comunidade acadecircmica como elo entre o que
se almeja e o que se propotildee como Instituiccedilatildeo de Ensino Superior construiacuteda e
transformada por pessoas aqui representadas por todos os segmentos
representativos da CPA comunidade acadecircmica e sociedade civil organizada A
UNIDERP acredita que por meio da educaccedilatildeo transformaremos a vida de nossos
alunos e por conseguinte toda a sociedade
REFEREcircNCIAS
BRASIL Lei No 10861 de abril de 2004 Institui o Sistema Nacional de Avaliaccedilatildeo da Educaccedilatildeo Superior plusmn SINAES e daacute outras providecircncias Art 8ordm Publicada no DOU de 15 de abril de 2004 ______ Ministeacuterio da Educaccedilatildeo Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Aniacutesio Teixeira Nota Teacutecnica INEPDAESCONAES nordm 65 Brasiacutelia INEP 2014 ______ Ministeacuterio da Educaccedilatildeo Portaria nordm 2051 de 9 de julho de 2004 plusmn que regulamenta os procedimentos de avaliaccedilatildeo do SINAES ______ Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Aniacutesio Teixeira DAES CONAES Ata da 112ordf RO CONAES de 09 de dezembro de 2014 plusmn acerca dos processos de avaliaccedilatildeo e das notas teacutecnicas 0652014 e 0622014
Por ser uma universidade multicampi o regimento da CPA da UNIDERP
revisto em dezembro de 2017 aleacutem da CPA Central prevecirc a constituiccedilatildeo de
comissotildees auxiliares para a Unidade Agraacuterias e para o Nuacutecleo de Ensino a Distacircncia
Essas comissotildees auxiliares foram constituiacutedas no ano de 2018 tendo como funccedilatildeo a
execuccedilatildeo dos processos de autoavaliaccedilatildeo conforme cronograma da CPA Central e
sendo por ela conduzidas
A CPA da UNIDERP central nomeada pela portaria de nordm 0072019 eacute composta
pelos seguintes membros
COMPOSICcedilAtildeO DA CPA plusmn UNIDADE MATRIZ
NOME SEGMENTO REPRESENTADO
Felippe Areias de Andrade Coelho Discente
Nathallye Katyussy Mesquita da Silva Teacutecnico-Administrativo
Natacha Oliskovicz Docente
Thaiza Mara Mendes Abalem Sociedade Civil Organizada
Hugo Koji Suekame Coordenaccedilatildeo de Curso
Portaria de nomeaccedilatildeo nordm 0072019 de 11 de marccedilo de 2019
A CPA da UNIDERP auxiliar (Unidade Agraacuterias) nomeada pela portaria de nordm
0062019 eacute composta pelos seguintes membros
COMPOSICcedilAtildeO DA SUBCOMISSAtildeO plusmn Unidade Agraacuterias
NOME SEGMENTO REPRESENTADO
Thiago de Souza Santos Discente
Barbara da Silva Santos Teacutecnico-Administrativo
Janaiacutena Paes de Souza Docente
Renata Ojeda Mendes Sociedade Civil Organizada
Danielle Miron Castelo Branco Coordenaccedilatildeo de Curso
Portaria de nomeaccedilatildeo nordm 0062019 de 011 de marccedilo de 2019
A CPA da UNIDERP auxiliar (NEaD) nomeada pela portaria de nordm 0162019 eacute
composta pelos seguintes membros
COMPOSICcedilAtildeO DA SUBCOMISSAtildeO plusmn NEaD
NOME SEGMENTO REPRESENTADO
Lilian Cristina de Souza Martos Discente
Juliana Fabricia Rossetto Bonora Teacutecnico-Administrativo
Dalila Gimenes da Cruz Docente
Thaiza Mara Mendes Abalem Sociedade Civil Organizada
Lafayette Correcirca de Oliveira Junior Coordenaccedilatildeo de Curso
Portaria de nomeaccedilatildeo nordm 0162019 de 11 de marccedilo de 2019
Essa organizaccedilatildeo caracterizou-se como uma mudanccedila significativa para
melhorar o acircmbito dos processos da CPA da UNIDERP e ampliar a participaccedilatildeo de
todos os agentes assim como da sociedade civil organizada e em especial os
estudantes da modalidade a distacircncia
1 INTRODUCcedilAtildeO
Iniciamos neste ano de 2019 o Ciclo Avaliativo 2018-2020 momento de
apresentarmos o Relatoacuterio de Autoavaliaccedilatildeo Institucional (RAI) parcial referente aos
resultados do processo de avaliaccedilatildeo do ano-base 2018
A cada ano a Comissatildeo Proacutepria de Avaliaccedilatildeo (CPA) da UNIDERP reafirma o
compromisso de retratar a realidade da IES elaborando este RAI a fim de que seja
reconhecida a evoluccedilatildeo da Instituiccedilatildeo bem como engendradas melhorias onde se
fizer necessaacuterio Com os resultados da autoavaliaccedilatildeo a instituiccedilatildeo tem a oportunidade
de identificar a necessidade de readequaccedilatildeo de metas e objetivos para o Plano de
Desenvolvimento Institucional (PDI) Nesse quesito a apropriaccedilatildeo dos resultados da
autoavaliaccedilatildeo auxilia no direcionamento dos planos da IES E a CPA no processo
contiacutenuo de avaliaccedilatildeo realiza o acompanhamento das metas estabelecidas no
periacuteodo avaliativo anterior para averiguaccedilatildeo do cumprimento dos compromissos neste
firmados Aleacutem disso este documento tambeacutem eacute disponibilizado ao Ministeacuterio da
Educaccedilatildeo por meio da inserccedilatildeo no sistema e-MEC natildeo soacute para cumprimento da
legislaccedilatildeo vigente mas tambeacutem a fim de contribuir para com o desenvolvimento da
Educaccedilatildeo Superior uma vez que a CPA atua como elo entre o oacutergatildeo puacuteblico e a
Instituiccedilatildeo no tocante agrave autoavaliaccedilatildeo
A UNIDERP em sua atuaccedilatildeo como instituiccedilatildeo privada particular no sentido
estrito com limite territorial de atuaccedilatildeo circunscrito ao municiacutepio de Campo Grande -
MS mantida pela Anhanguera Educacional Participaccedilotildees SA estaacute ciente de seu
compromisso com a comunidade acadecircmica e a sociedade tendo em vista a Missatildeo
a Visatildeo e os Valores
Missatildeo - Melhorar a vida das pessoas por meio da educaccedilatildeo responsaacutevel e de qualidade formando cidadatildeos e preparando profissionais para o mercado contribuindo para o desenvolvimento de seus projetos de vida
Propoacutesito - sup37UDQVIRUPHVHXIXWXURacute
Valores
Agimos pensando no sucesso do aluno Nossas accedilotildees devem contribuir para o sucesso do aluno
Valorizamos as pessoas Respeitamos e valorizamos as pessoas e suas diferenccedilas porque sabemos que cada um pode contribuir para o sucesso do nosso aluno Somos responsaacuteveis Agimos sempre com integridade honestidade e transparecircncia Buscamos a inovaccedilatildeo Inovamos porque queremos transformar o futuro Tomamos riscos e aprendemos com nossos erros Temos paixatildeo por educar O que nos move eacute a capacidade de contribuir para transformar a vida dos nossos alunos suas famiacutelias sua comunidade e o mundo Juntos podemos mais Abraccedilamos juntos cada desafio natildeo importa o tamanho podemos sempre contar um com o outro Fazemos acontecer Colocamos a matildeo na massa e somos aacutegeis para transformar ideias e planos em realidade Geramos valor sustentaacutevel Trabalhamos para gerar impactos positivos no curto e longo prazo
11 Histoacuterico da CPA
Em 1993 quando a Instituiccedilatildeo ainda era o Centro de Ensino Superior Prof
Pliacutenio Mendes dos Santos (CESUP) em processo de transformaccedilatildeo para
universidade foi concebido um modelo aberto de avaliaccedilatildeo que estabelecia uma
forma de rever e aperfeiccediloar sistematicamente o projeto pedagoacutegico acadecircmico e
sociopoliacutetico A base do processo avaliativo era o diagnoacutestico da situaccedilatildeo que o entatildeo
CESUP encontrava-se determinando as mudanccedilas que deveriam ser introduzidas em
decorrecircncia da anaacutelise dos seus pontos positivos e negativos
No periacuteodo de 1994 a 1996 implantou-se um projeto de avaliaccedilatildeo institucional
com maior complexidade e abrangecircncia norteado pelo Programa de Avaliaccedilatildeo
Institucional das Universidades Brasileiras (PAIUB) Assim naquele periacuteodo foram
realizadas todas as etapas do processo avaliativo plusmn sensibilizaccedilatildeo diagnoacutestico
autoavaliaccedilatildeo (avaliaccedilatildeo interna) avaliaccedilatildeo externa (egressos cursos e Instituiccedilatildeo)
com todos os segmentos da comunidade acadecircmica plusmn e meta-avaliaccedilatildeo A
FRQWLQXLGDGHGRSURFHVVRLQFLWRXDVHGLPHQWDomRGDsup3FXOWXUDGDDYDOLDomRacuteREMHWLYR
maior da Instituiccedilatildeo que jaacute almejava o crescimento qualitativo de suas accedilotildees
A partir de 1997 com a jaacute consolidada transformaccedilatildeo acadecircmica em
universidade (Universidade para o Desenvolvimento do Estado e da Regiatildeo do
Pantanal plusmn UNIDERP) a entatildeo Comissatildeo Permanente de Avaliaccedilatildeo Institucional
(COPAI) elaborou um Projeto de Autoavaliaccedilatildeo com a complementaccedilatildeo de todas as
etapas do processo avaliativo a cada dois anos Durante o periacuteodo de 1997 ao iniacutecio
do ano de 2004 novos ajustes foram sendo realizados no referido projeto Todos os
segmentos da Universidade avaliaram e foram avaliados possibilitando o cruzamento
de informaccedilotildees para a geraccedilatildeo de conclusotildees precisas do momento que a Instituiccedilatildeo
se encontrava
Em 9 de julho de 2004 com a Portaria nordm 2051 do Ministeacuterio da Educaccedilatildeo
foram regulamentados os procedimentos de avaliaccedilatildeo do SINAES instituiacutedos na Lei
nordm 10861 de 14 de abril de 2004 A UNIDERP sob a coordenaccedilatildeo da CPA ao longo
do segundo semestre do ano de 2004 elaborou o primeiro Projeto de Autoavaliaccedilatildeo
Institucional considerando-se a implementaccedilatildeo do processo de avaliaccedilatildeo no acircmbito
das dimensotildees institucionais A partir de outubro de 2007 a Anhanguera Educacional
Ltda passa a ser a mantenedora da UNIDERP
A experiecircncia acumulada pela UNIDERP em avaliaccedilatildeo institucional e sistemas
de informatizaccedilatildeo foi potencializada por meio do intercacircmbio de conhecimentos com
a nova Mantenedora a Anhanguera Educacional Essa soma de esforccedilos possibilitou
em 2009 o aperfeiccediloamento do modelo conceitual e o lanccedilamento de um inovador
Programa de Avaliaccedilatildeo Institucional (PAI) com a aplicaccedilatildeo on-line e simultacircnea de
questionaacuterios mediante um sistema informatizado com o objetivo de fornecer
elementos para apoiar as decisotildees poliacuteticas pedagoacutegicas e gerenciais bem como
contribuir para o fortalecimento da accedilatildeo da CPA e o crescimento da Instituiccedilatildeo
Atualmente o processo denomina-se AVALIAR e seraacute descrito em detalhes no
capiacutetulo 2 - Metodologia
O processo interno de avaliaccedilatildeo conduzido conforme cronograma
estabelecido pela CPA possibilita a participaccedilatildeo da comunidade acadecircmica tem
apoio da Administraccedilatildeo Superior e conta com a ajuda operacional e logiacutestica de todas
as unidades existentes na estrutura organizacional da UNIDERP em suas respectivas
aacutereas de atuaccedilatildeo para disponibilizaccedilatildeo de informaccedilotildees relatoacuterios e anaacutelises visando
promover a qualidade de seus cursos e serviccedilos de acordo com as poliacuteticas
estabelecidas no Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI)
A CPA concebe a avaliaccedilatildeo institucional como um processo de construccedilatildeo
coletiva e para isso envolve toda a comunidade acadecircmica desenvolvendo
continuamente a cultura avaliativa e a avaliaccedilatildeo como uma ferramenta de gestatildeo A
ideia principal eacute a de que toda a comunidade possa participar da autoavaliaccedilatildeo e que
esta seja uma atividade cotidiana na comunidade acadecircmica para que todos possam
buscar formas de melhorar o seu desempenho bem como o da Instituiccedilatildeo
Os membros da CPA junto aos coordenadores de cursos docentes alunos
representantes de turmas tutores e funcionaacuterios teacutecnico-administrativos e sociedade
civil conduziram accedilotildees articuladas para a conscientizaccedilatildeo a organizaccedilatildeo de
estrateacutegias e a sensibilizaccedilatildeo para o envolvimento discente no AVALIAR tendo como
norte que o AVALIAR eacute um processo sistemaacutetico importante para captar a percepccedilatildeo
de forma ampla da comunidade acadecircmica em relaccedilatildeo a determinados aspectos dos
cursos da infraestrutura e da Instituiccedilatildeo a fim de garantir a qualidade do serviccedilo
educacional
12 Planejamento estrateacutegico de autoavaliaccedilatildeo
A autoavaliaccedilatildeo institucional gerida pela Comissatildeo Proacutepria de Avaliaccedilatildeo
(CPA) tem como principal objetivo produzir conhecimento acerca da realidade da IES
oferecendo subsiacutedios para a tomada de decisatildeo a fim de que alcancemos sempre
nossa missatildeo e propoacutesito
O processo de avaliaccedilatildeo institucional coordenado pela CPA em consonacircncia
com a legislaccedilatildeo vigente estaacute pautado nos seguintes objetivos
I Produzir autoconhecimento que considere o conjunto de atividades e
finalidades cumpridas pela instituiccedilatildeo
II Identificar as causas dos seus problemas e deficiecircncias
III Confirmar e promover a manutenccedilatildeo das forccedilas e potencialidades da
IES
IV Aumentar a consciecircncia pedagoacutegica e a capacidade profissional do
corpo docente e teacutecnico-administrativo na medida em que apresenta
indicadores de seu desempenho estimulando-os a reflexatildeo anaacutelise e
adoccedilatildeo de medidas de melhoria
V Fortalecer as relaccedilotildees de cooperaccedilatildeo entre os diversos atores
institucionais
VI Tornar mais efetiva a vinculaccedilatildeo da instituiccedilatildeo com a comunidade
VII Possibilitar melhorias sistematizadas em todos os processos e
procedimentos da IES
A fim de estabelecer integraccedilatildeo entre poder puacuteblico e Instituiccedilotildees de Ensino
Superior o SINAES definiu que cada uma das CPAs eacute tambeacutem parte integrante do
sistema nacional de ensino criando assim um elo entre as avaliaccedilotildees internas e
avaliaccedilotildees externas Dessa forma o projeto de autoavaliaccedilatildeo da IES se articula com
o sistema de educaccedilatildeo superior do paiacutes Considerando isso na UNIDERP satildeo
objetivos da CPA
I) coordenar e articular o processo de autoavaliaccedilatildeo institucional
II) acompanhar o processo de Avaliaccedilatildeo Interna dos Cursos
III) elaborar os relatoacuterios dos processos de avaliaccedilatildeo
IV) divulgar os resultados consolidados da avaliaccedilatildeo institucional
V) analisar os relatoacuterios das comissotildees externas de avaliaccedilatildeo dos cursos
VI) examinar os resultados de desempenho dos alunos nas avaliaccedilotildees
externas
VII) AVALIAR a implantaccedilatildeo do Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI)
VIII) extrair indicativos para tomada de decisatildeo nas diversas instacircncias da
Instituiccedilatildeo
IX) orientar a elaboraccedilatildeo do plano de accedilatildeo de melhoria em decorrecircncia dos
resultados da avaliaccedilatildeo institucional e acompanhar sua implementaccedilatildeo
pelos segmentos envolvidos
X) divulgar as accedilotildees implantadas de melhorias institucionais decorrentes da
avaliaccedilatildeo
O trabalho de autoavaliaccedilatildeo realizado pela CPA abrange anaacutelise dos resultados
de diversos instrumentos como anaacutelise das avaliaccedilotildees externas realizadas pelos
oacutergatildeos reguladores anaacutelise dos processos internos como acompanhamento dos
objetivos e metas do PDI anaacutelise dos relatoacuterios da Ouvidoria relatoacuterios do Canal
Conecta e principalmente o AVALIAR plusmn Sistema de Avaliaccedilatildeo Institucional por meio
do qual ocorre a participaccedilatildeo de toda a comunidade acadecircmica de forma
sistematizada
Apoacutes a consolidaccedilatildeo do relatoacuterio de autoavaliaccedilatildeo o proacuteximo passo eacute a
devolutiva dos resultados para todos os segmentos envolvidos de tal forma que estes
HPFRQMXQWRSURPRYDPsup33ODQRVGH$omRacute RXsup33ODQRGH0HOKRULDVacutecujo enfoque eacute a
implantaccedilatildeo de melhorias e projetos no sentido de se alcanccedilarem as metas propostas
Esses planos de accedilatildeo satildeo acompanhados durante o ano e auxiliam os gestores
a aprimorarem a qualidade de ensino da UNIDERP com vistas a uma melhor
performance no proacuteximo ciclo de avaliaccedilatildeo
A CPA recebe os planos de accedilatildeo de setorunidade presencial e polo proacuteprio de
apoio presencialcurso analisa faz consideraccedilotildees e solicitaccedilatildeo de ajustes conforme
resultados disponibilizados nos relatoacuterios provenientes do processo de autoavaliaccedilatildeo
Tais planos satildeo acompanhados pela CPA e retroalimentam o relatoacuterio anual
Assim uma devolutiva da CPA eacute realizada para cada plano de accedilatildeo visando
dar respaldo aos envolvidos de forma educativa para a construccedilatildeo da cultura
avaliativa
No presente Relatoacuterio de Autoavaliaccedilatildeo Institucional (RAI) apresentamos as
informaccedilotildees parciais do Ciclo Avaliativo 2018-2020 de acordo com o ano-base 2018
O Projeto de Autoavaliaccedilatildeo Institucional referente ao Ciclo Avaliativo 2018-2020
retrata integralmente o planejamento estrateacutegico para o presente periacuteodo avaliativo
13 Informaccedilotildees do ano-base e da versatildeo
O presente Relatoacuterio de Autoavaliaccedilatildeo Institucional (RAI) eacute parcial e referente
aos resultados do processo interno de autoavaliaccedilatildeo do ano-base 2018
2 METODOLOGIA
21 AVALIAR plusmn Sistema de Avaliaccedilatildeo Institucional
O programa AVALIAR eacute um processo sistemaacutetico para captar a percepccedilatildeo da
comunidade acadecircmica em relaccedilatildeo a aspectos dos cursos da infraestrutura e da
Instituiccedilatildeo a fim de garantir a qualidade do serviccedilo educacional A coleta de
informaccedilotildees para diagnoacutestico e estudo da realidade institucional ocorre anualmente
nos meses de outubro e novembro para as modalidades presencial e a distacircncia e eacute
viabilizada por meio de questionaacuterios on-line a discentes docentes coordenadores
de curso tutores e funcionaacuterios administrativos cujos dados servem como subsiacutedios
para o processo de Avaliaccedilatildeo Institucional
O modelo conceitual do sistema AVALIAR considera os seguintes indicadores
e seus respectivos atributos Instituiccedilatildeo (Atendimento presencial aos alunos
Autoatendimento no portal do aluno Canal Conecta Transformaccedilatildeo do futuro dos
alunos plusmn esse uacuteltimo que substituiu o indicador referente aos Valores da Instituiccedilatildeo -
Gestatildeo da Instituiccedilatildeo e NPS da Instituiccedilatildeo) Curso (Organizaccedilatildeo didaacutetico-
pedagoacutegica Formaccedilatildeo do Concluinte Atuaccedilatildeo do Coordenador de Curso Atuaccedilatildeo
do Tutor Presencial Atuaccedilatildeo do Tutor a Distacircncia Atuaccedilatildeo dos Tutores de DIs e
Atuaccedilatildeo dos Professores) e da Infraestrutura (Ambiente Virtual Biblioteca
Laboratoacuterio de Informaacutetica Laboratoacuterio de Praacuteticas Sala de Aula Espaccedilo de Uso
Comum e Recursos de Acessibilidade - esse uacuteltimo atributo foi acrescido em 2018 ao
indicador infraestrutura
Aleacutem de gerar informaccedilotildees sobre o perfil dos alunos e dos educadores
Os participantes avaliam por meio de questionaacuterios on-line proacuteprios a seu
segmento representativo as condiccedilotildees da IES com notas de 1 a 10 a cada item Para
os indicadores ocorre a transformaccedilatildeo das pontuaccedilotildees desses itens em uma nota de
0 a 5 seguindo escala do MEC para os conceitos de curso e IES Para a anaacutelise dos
iacutendices e conceitos das avaliaccedilotildees interna a CPA utiliza os criteacuterios definidos a seguir
FIGURA 1 plusmn Criteacuterios de anaacutelise dos resultados do AVALIAR
Fonte Portal Avaliar 2018
A partir dos indicadores obtidos trecircs iacutendices fundamentais satildeo monitorados
para o acompanhamento da qualidade da instituiccedilatildeo como um todo do atendimento
aos padrotildees de exigecircncia do MEC e dos pontos que podemos evoluir
No presencial o Iacutendice de Qualidade dos Cursos (IQC) avalia a organizaccedilatildeo
didaacutetico-pedagoacutegica a atuaccedilatildeo do professor presencial e a atuaccedilatildeo do coordenador
do curso O Iacutendice de Qualidade do Atendimento (IQA) eacute uma medida de qualidade
baseada nos indicadores de atendimento de cada modalidade Indicador de
Autoatendimento no Portal do Aluno e o Indicador de Atendimento Presencial aos
Alunos O Iacutendice de Qualidade da Infraestrutura (IQF) avalia o ambiente virtual a
biblioteca o laboratoacuterio de informaacutetica as salas de aulas espaccedilo de uso comum e
recursos de acessibilidade O Iacutendice de Qualidade da Instituiccedilatildeo (IQI) considera o
IQA o IQC meacutedio da unidade o IQF e o indicador referente a Transformaccedilatildeo do
Futuro dos Alunos Os pesos atribuiacutedos e utilizados para calcular os respectivos
iacutendices de qualidade eacute apresentado conforme a figura a seguir
FIGURA 2 plusmn Pesos utilizados para calcular os Indicadores de Qualidade Presencial
Fonte Portal Avaliar 2018
Na EaD o Iacutendice de Qualidade dos Cursos (IQC) avalia a organizaccedilatildeo
didaacutetico-pedagoacutegica a atuaccedilatildeo do professor EaD e a atuaccedilatildeo do tutor agrave distacircncia O
Iacutendice de Qualidade do Atendimento (IQA) eacute uma medida de qualidade baseada
nos indicadores de atendimento de cada modalidade Indicador de Autoatendimento
no Portal do Aluno e o Indicador de Atendimento Presencial aos Alunos O Iacutendice de
Qualidade da Infraestrutura (IQF) avalia o ambiente virtual a biblioteca o laboratoacuterio
de informaacutetica as salas de aulas espaccedilo de uso comum e recursos de acessibilidade
O Iacutendice de Qualidade da Instituiccedilatildeo (IQI) considera o IQA o IQC meacutedio da unidade
o IQF e o indicador referente a Transformaccedilatildeo do Futuro dos Alunos Os pesos
atribuiacutedos e utilizados para calcular os respectivos iacutendices de qualidade eacute
apresentado conforme a figura a seguir
FIGURA 3 plusmn Pesos utilizados para calcular os Indicadores de Qualidade EaD
Fonte Portal Avaliar 2018
Os resultados satildeo armazenados em uma plataforma on-line que possibilita a
verificaccedilatildeo e a anaacutelise dos resultados por curso turma bem como por professor
conforme os seguintes recursos
FIGURA 4 plusmn Recursos da plataforma do AVALIAR
Fonte Portal Avaliar 2018
Aleacutem desses indicadores por meio do Net Promoter Score (NPS) o AVALIAR
permite que verifiquemos o grau de satisfaccedilatildeo de nossos alunos e funcionaacuterios O
NPS eacute uma metodologia de gestatildeo criada nos EUA para mensurar a fidelidade de
consumidores No AVALIAR os alunos e colaboradores respondem agrave seguinte
perguntasup3Qual a probabilidade de vocecirc indicar esta Instituiccedilatildeo de Ensino a um amigo
ou parenteacute em uma escala de 0 a 10 em que 0 significa que vocecirc nunca indicaria
e 10 significa que vocecirc indicaria com certeza Seguindo o meacutetodo satildeo retirados do
FiOFXORRVsup3QHXWURVacuteLVWRpDTXHOHVTXHDYDOLDPFRPRX$VVLPVmRFRQVLGHUDGRV
sup3GHWUDWRUHVacuteDTXHOHVTXHGmRQRWDVGHD(sup3SURPRWRUHVacuteDTXHOHVFXMDVQRWDV foram
9 ou 10
FIGURA 5 plusmn Net Promoter Score (NPS)
Fonte Portal Avaliar 2018
A partir disso calcula-se o percentual de promotores subtraiacutedo pelo de
detratores para chegarmos ao NPS O resultado eacute apresentado de -100 a 100
No NPS (Net Promoter Score) consideram-se para anaacutelise os criteacuterios da
figura a seguir
FIGURA 6 plusmn Valores de referecircncia para o caacutelculo do NPS
Fonte Portal Avaliar 2018
Assim o AVALIAR tem grande abrangecircncia nos diversos segmentos
envolvidos no dia a dia da Instituiccedilatildeo gerando indicadores que permitem agrave IES
identificar suas potencialidades e suas oportunidades de melhoria agrave luz dos
eixosdimensotildees previstos no SINAES conforme a Lei 108612004 e a Nota Teacutecnica
INEPDAESCONAES 0652014
211 Sensibilizaccedilatildeo
Tendo em vista a participaccedilatildeo censitaacuteria no processo de autoavaliaccedilatildeo
realizado com os questionaacuterios on-line do Avaliar o processo de sensibilizaccedilatildeo divide-
se em accedilotildees contiacutenuas de conscientizaccedilatildeo e accedilotildees preacutevias agrave aplicaccedilatildeo Assim as
accedilotildees durante todo o ano letivo as CPAs da UNIDERP envolvem toda a comunidade
acadecircmica docentes discentes funcionaacuterios teacutecnico-administrativos e tutores a fim
de que todos tenham conhecimento do trabalho da CPA e apropriem-se deste como
parte importante do processo Haacute incentivo agrave apropriaccedilatildeo desse processo como meio
de expressatildeo da comunidade acadecircmica e retrato fiel da realidade da IES
Especificamente no periacuteodo preacutevio agrave aplicaccedilatildeo de agosto a setembro as accedilotildees
de sensibilizaccedilatildeo satildeo intensificadas assim desenvolvemos as seguintes atividades
- Reuniotildees com liacutederes de turma
- Criaccedilatildeo de grupos em redes sociais para disponibilizaccedilatildeo de materiais de
divulgaccedilatildeo do periacuteodo de aplicaccedilatildeo
- Recados em salas de aula
- Afixaccedilatildeo de cartazes nas dependecircncias da IES
- Reuniotildees com gestores para apoio agraves atividades na IES
- Disponibilizaccedilatildeo de extrato com os resultados da avaliaccedilatildeo interna no mural
institucional da CPA
- Identificaccedilatildeo de Selo da CPA indicando as melhorias solicitadas
212 Coleta de dados
A coleta de dados desenvolvida pelos questionaacuterios on-line disponibilizados no
eletrocircnico da Instituiccedilatildeo satildeo destinadas a discentes docentes coordenadores de
curso tutores e funcionaacuterios administrativos No ano de 2018 a aplicaccedilatildeo ocorreu do
dia 22 de outubro a 16 de novembro Nesse periacuteodo os partiacutecipes acessaram o portal
com login e senha e destinam um tempo meacutedio de 20 minutos para resposta aos
questionaacuterios atribuindo notas de 0 a 10 aos itens propostos
A participaccedilatildeo o envolvimento e a conscientizaccedilatildeo de todos esses segmentos
nesse processo de autoavaliaccedilatildeo eacute fundamental para a sua efetividade Para a
fidedignidade dos resultados tendo em vista a participaccedilatildeo voluntaacuteria e censitaacuteria eacute
necessaacuterio que se obtenham taxas miacutenimas de participaccedilatildeo por segmento a saber
alunos 70 professores e funcionaacuterios teacutecnico-administrativos 90 coordenadores
de curso 100 e Tutores agrave distacircncia 90
213 Divulgaccedilatildeo
A divulgaccedilatildeo eacute o momento de retorno agrave comunidade acadecircmica para
demonstraccedilatildeo da realidade da IES e da importacircncia de participaccedilatildeo desta a cada ano
a CPA realiza abordagens especiacuteficas para cada segmento representativo a saber
Reuniatildeo com Direccedilatildeo Coordenaccedilatildeo Acadecircmica Coordenadores de
Cursos e Gestores de Setores para anaacutelise dos resultados
Reuniatildeo com liacutederes de turma para apresentaccedilatildeo dos resultados da
autoavaliaccedilatildeo bem como oitiva da percepccedilatildeo dos alunos
Apresentaccedilatildeo dos resultados aos docentes e teacutecnico-administrativo
momento de discussotildees e troca de ideias
Disponibilizaccedilatildeo de extrato com os resultados da avaliaccedilatildeo interna no
mural institucional da CPA bem como em meios eletrocircnicos e digitais que
favoreccedilam a aproximaccedilatildeo com a comunidade acadecircmica e externa
Apresentaccedilatildeo dos resultados murais da IES
Nessa etapa o principal objetivo eacute garantir que a comunidade acadecircmica se
sinta partiacutecipe e envolvida na autoavaliaccedilatildeo institucional e natildeo apenas algueacutem que eacute
convidado a responder a um questionaacuterio em determinado periacuteodo do ano
Os resultados satildeo divulgados e apropriados pelos docentes por meio de
reuniotildees da coordenaccedilatildeo de curso Nelas haacute tratativa acerca de resultados gerais do
desempenho docente realiza-se tambeacutem a divulgaccedilatildeo individual aos professores via
portal de resultados para o qual cada professor tem login e senha individuais
FIGURA 7 plusmn Acesso aos resultados para consulta - AVALIAR 2018
Fonte Portal Avaliar 2018
Haacute tambeacutem encontros com as lideranccedilas internas (Diretoria Coordenaccedilotildees de
Cursos Representantes de Turmas e os integrantes da CPA) conforme cronograma
da CPA ou sempre que necessaacuterio
O gestor eacute orientado a envolver-se em discussotildees sobre os resultados da
avaliaccedilatildeo de maneira colaborativa e contiacutenua em uma conversa aberta e transparente
com sua equipe para iniciar uma cultura focada no melhoramento
22 Avaliaccedilotildees Externas
Ainda para uma anaacutelise que contribua com o nosso processo de autoavaliaccedilatildeo
a UNIDERP utiliza-se dos resultados dos processos avaliativos externos de
responsabilidade do Ministeacuterio da Educaccedilatildeo por meio do Instituto Nacional de Estudos
e Pesquisas Educacionais Aniacutesio Teixeira Os resultados dessas avaliaccedilotildees
possibilitam traccedilar um panorama da qualidade dos cursos e da instituiccedilatildeo Assim eles
satildeo utilizados para verificarmos a eficaacutecia e a efetividade dos serviccedilos educacionais
ofertados
A avaliaccedilatildeo realizada pelo Sinaes subsidia processos de regulaccedilatildeo que
compreendem atos autorizativos (credenciamento autorizaccedilatildeo e reconhecimento de
cursos) e atos regulatoacuterios (recredenciamento e renovaccedilatildeo de reconhecimento de
cursos) As avaliaccedilotildees de curso referem-se aos processos de autorizaccedilatildeo
reconhecimento e renovaccedilatildeo de reconhecimento de cursos Os avaliadores satildeo
designados pelo INEP e verificam as condiccedilotildees de oferta de acordo com o Instrumento
de Avaliaccedilatildeo de Cursos de Graduaccedilatildeo vigente Com os resultados dessas avaliaccedilotildees
geram-se o Conceito de Curso (CC) e o Conceito Preliminar de Curso (CPC) Para
verificar o quanto a Instituiccedilatildeo de Ensino Superior acrescentou ao aluno haacute o
Indicador de Diferenccedila entre os Desempenhos Observado e Esperado (IDD) O IDD
FRQIRUPH R 3RUWDO 1(3 sup3EXVFD PHQVXUDU R YDORU DJUHJDGR SHOR FXUVR DR
desenvolvimento dos estudantes concluintes considerando seus desempenhos no
Enade e no Enem como medida proxy (aproximaccedilatildeo) das suas caracteriacutesticas de
GHVHQYROYLPHQWRDRLQJUHVVDUQRFXUVRGHJUDGXDomRDYDOLDGRacute
As avaliaccedilotildees institucionais compreendem os processos de credenciamento
recredenciamento e transformaccedilatildeo acadecircmica Os conceitos das avaliaccedilotildees satildeo
publicados com valor de 1 a 5 em que 1 significa insatisfatoacuterio e a partir de 3
satisfatoacuterio Esta instituiccedilatildeo trabalha para que os resultados das avaliaccedilotildees sejam
sempre satisfatoacuterios e a CPA sempre os considera no processo de autoavaliaccedilatildeo da
IES
O Exame Nacional de Desempenho de Estudantes (Enade) realizado pelo
MEC avalia o rendimento dos concluintes dos cursos de graduaccedilatildeo em relaccedilatildeo aos
conteuacutedos programaacuteticos habilidades e competecircncias adquiridas em sua formaccedilatildeo
O exame eacute obrigatoacuterio e haacute registro da regularidade do estudante no histoacuterico A
periodicidade maacutexima da avaliaccedilatildeo eacute trienal para cada aacuterea do conhecimento
213 Instrumentos complementares
Tendo em vista a abrangecircncia do processo de autoavaliaccedilatildeo aleacutem dos dados
do AVALIAR a CPA utiliza-se tambeacutem dos relatoacuterios emanados pela Ouvidoria canal
que possibilita a comunicaccedilatildeo da Instituiccedilatildeo com a comunidade interna e a externa
Por meio da Ouvidoria recebemos manifestaccedilotildees dos solicitantes referentes
aos serviccedilos ofertados Nas demandas pode-se registrar sugestotildees criacuteticas elogios
denuacutencias ou reclamaccedilotildees Esses dados satildeo encaminhados para o setor responsaacutevel
pela resposta ao solicitante e posteriormente mensurados com vistas a produzir
subsiacutedios para as accedilotildees de aprimoramento permanente da Instituiccedilatildeo O acionamento
da Ouvidoria por parte do interessado em registrar sua manifestaccedilatildeo se daacute atraveacutes de
formulaacuterio on-line disponibilizado no site ou pessoalmente em contato com a Profa
Natacha Oliskovicz (coordenadora da CPA - Central) que eacute a Ouvidora local quando
solicitado e agendado O prazo de resposta eacute de ateacute 5 dias uacuteteis para responder aos
contatos recebidos pelo canal eletrocircnico neste o solicitante recebe um nuacutemero de
protocolo para acompanhamento
A Ouvidoria gera relatoacuterios mensais por meio de web sistema o Colaborar os
quais satildeo destinados agrave CPA e agrave gestatildeo Nos relatoacuterios haacute o volume de manifestaccedilotildees
recebidas pendentes e finalizadas volume dos elogios enviados da comunidade
interna e externa resumo das accedilotildees de melhorias realizadas atraveacutes da anaacutelise da
FDWHJRULDsup3UHFODPDomRacute
Aleacutem dos processos de avaliaccedilatildeo destinados agrave verificaccedilatildeo e participaccedilatildeo da
comunidade acadecircmica o acompanhamento dos egressos eacute possibilitado pelo Canal
Conecta (httpwwwcanalconectacombrindex) que integra a poliacutetica de
empregabilidade da IES implementado a partir de 2016 Por meio do acesso a esse
canal e do recebimento de mensagens e newsletters o ex-aluno pode continuar
fazendo parte da vida da instituiccedilatildeo aleacutem de conhecer as possibilidades de
continuaccedilatildeo de seus estudos com a oferta de cursos livres e poacutes-graduaccedilatildeo As
pesquisas de empregabilidade ao abranger tambeacutem ex-alunos permitem que por
meio de relatoacuterios gerados no sistema possamos conhecer a evoluccedilatildeo do
desempenho dos alunos em suas carreiras e assim entender os efeitos da formaccedilatildeo
superior sobre suas vidas retroalimentando as decisotildees no acircmbito da IES
3 DESENVOLVIMENTO
Para o presente relatoacuterio parcial relativo ao Ciclo 2018-2020 ano-base 2018
a CPA procedeu agrave anaacutelise dos processos avaliativos com base em cada uma das dez
dimensotildees do SINAES dispostos nos cinco Eixos a seguir
Eixo 1 - Planejamento e Avaliaccedilatildeo Institucional contempla a Dimensatildeo 8
Planejamento e Avaliaccedilatildeo propondo articulaccedilatildeo entre ambos e oferecendo um
panorama dos processos realizados durante esses anos
Eixo 2 - Desenvolvimento Institucional abrange a Dimensatildeo 1 - Missatildeo e Plano de
Desenvolvimento Institucional e a Dimensatildeo 3 - Responsabilidade Social da
Instituiccedilatildeo contemplando assim tanto as accedilotildees de responsabilidade social
desenvolvidas nesta IES quanto a missatildeo bem como implementaccedilatildeo e
acompanhamento do PDI Com isso podemos analisar o impacto social da Instituiccedilatildeo
Eixo 3 - Poliacuteticas Acadecircmicas considera as seguintes dimensotildees Dimensatildeo 2 -
Poliacuteticas para o Ensino a Pesquisa e a Extensatildeo Dimensatildeo 4 - Comunicaccedilatildeo com a
Sociedade e Dimensatildeo 9 - Poliacutetica de Atendimento aos Discentes que sintetizam as
diretrizes acadecircmicas aleacutem dos os mecanismos de comunicaccedilatildeo com a comunidade
acadecircmica e a sociedade civil
Eixo 4 - Poliacuteticas de Gestatildeo contempla a Dimensatildeo 5 - Poliacuteticas de Pessoal a
Dimensatildeo 6 - Organizaccedilatildeo e Gestatildeo da Instituiccedilatildeo e a Dimensatildeo 10 - Sustentabilidade
Financeira que em suma avaliam o acompanhamento e a efetivaccedilatildeo das poliacuteticas
de pessoal de processos e de sustentabilidade
Eixo 5 - Infraestrutura Fiacutesica abrange a Dimensatildeo 7 - Infraestrutura Fiacutesica que
avalia a adequaccedilatildeo dos espaccedilos fiacutesicos da IES agraves atividades acadecircmicas quanto a
sua quantidade e qualidade
31 Eixo 1 Planejamento e Avaliaccedilatildeo Institucional
O projeto de autoavaliaccedilatildeo estaacute organizado de forma a contemplar a anaacutelise
global e integrada de cada eixodimensatildeo conforme orientaccedilotildees da NTINEP nordm
652014 e para sua efetivaccedilatildeo satildeo utilizados instrumentos variados com os
aprofundamentos exigidos pela dinacircmica de atuaccedilatildeo da UNIDERP Essa
autoavaliaccedilatildeo contempla tambeacutem os processos avaliativos promovidos pelas
comissotildees externas de avaliaccedilatildeo de cursos e IES
Os questionaacuterios on-line conforme descritos na metodologia possibilitam a
esta IES o levantamento de informaccedilotildees acerca da opiniatildeo dos alunos docentes
coordenadores de curso e funcionaacuterios administrativos a anaacutelise desses dados e
planos de accedilatildeo decorrentes constituem uma ferramenta para apoiar os gestores em
suas tomadas de decisatildeo para melhorias na Instituiccedilatildeo
Professores alunos coordenadores e
teacutecnico-administrativos participam de forma
voluntaacuteria e contribuem para uma avaliaccedilatildeo
diferenciada Para a efetividade e
fidedignidade dos resultados eacute necessaacuterio
que se obtenham taxas miacutenimas de
participaccedilatildeo por segmento a saber alunos
70 professores e funcionaacuterios teacutecnico-
administrativos 90 coordenadores de
curso 100 tutores a distacircncia 90
Eacute importante destacar a importacircncia que a companhia atribui no papel que as
CPAs desenvolvem dentro de cada unidade E para manter esse alinhamento e
atualizaccedilotildees de informaccedilotildees o corporativo dentro da DDI (Diretoria de
Desenvolvimento Institucional) comeccedilou a realizar desde 2017 um Seminaacuterio das
CPAs Kroton momento esse de integraccedilatildeo e troca de experiecircncias entre as CPAS
Em 2018 esse encontro aconteceu em Belo Horizonte no mecircs de junho onde quase
todas as CPAs puderam estar presentes e foram realizados workshop palestras e
oficinas aleacutem de premiaccedilotildees
Entre os temas das palestras e workshop se destacaram alguns temas
importante como ENADE A Empregabilidade e o Acompanhamento do Egresso O
Papel da CPA diante do novo Marco Regulatoacuterio da Educaccedilatildeo Superior a Construccedilatildeo
do RAI Relatoacuterio de Responsabilidade Social e Relatos de Boas Praacuteticas de 4
unidades que se destacaram com suas accedilotildees
Outro momento importante e participativo das CPAs foi a oficina do AVALIAR
onde as CPAs juntamente com a Equipe do AVALIAR atuaram na construccedilatildeo dos
questionaacuterios com sugestotildees de alteraccedilotildees em casos que foram considerados
relevante para uma melhor percepccedilatildeo do aluno
FIGURAS 8 e 9 - 2ordm Seminaacuterio CPAs Kroton em Belo Horizonte
Fonte Equipe do Evento CPAs
Sensibilizaccedilatildeo
Tendo em vista a participaccedilatildeo voluntaacuteria
criamos anualmente estrateacutegias de sensibilizaccedilatildeo
para promoccedilatildeo do periacuteodo avaliativo demonstrando
a importacircncia do envolvimento de toda a comunidade
acadecircmica no AVALIAR Assim satildeo realizadas
reuniotildees com liacutederes de turma professores
coordenadores teacutecnico-administrativos bem como
satildeo enviados e-mails
Dentro da rotina de alinhamento de informaccedilotildees do corporativo com as IES e
do cronograma de reuniotildees satelitaacuterias toda semana com coordenadores acadecircmicos
juntamente com os coordenadores de cursos para alinhamento das informaccedilotildees onde
se abordam diversos assuntos acadecircmicos Durante o semestre que eacute realizado o
AVALIAR o corporativo organiza de duas a trecircs transmissotildees exclusivas referente as
orientaccedilotildees e novidades para o ano especiacutefico apresentando as etapas que viratildeo e
como deveratildeo ser conduzidas Nesse momento a CPA eacute convidada a participar dessa
reuniatildeo em especial para fazer alinhamento juntamente com os coordenadores de
cursos
FIGURA 10 plusmn e-mail corporativo convidando a direccedilatildeo e os coord de cursos a participarem da transmissatildeo
Fonte Comunicaccedilatildeo Interna plusmn Equipe Avaliar 2018
Aleacutem da transmissatildeo satelitaacuteria que abrange os diretores coordenadores
acadecircmicos e de cursos a companhia tem um trabalho direcionado com todas as
CPAs atraveacutes de reuniotildees mensais via Skype com o objetivo de alinhar as
informaccedilotildees reforccedilar os pontos de atenccedilatildeo e divulgar as boas praacuteticas desenvolvidas
pelas unidades Desta forma a companhia consegue dar suporte a todo integrante
novo da CPA (coord da CPA) colocando-o a par de todas as informaccedilotildees necessaacuterias
para que possa desenvolver um excelente trabalho junto a sua IES de origem
FIGURA 11 plusmn Reuniatildeo Geral via Skype com todas as CPAs para alinhamento das informaccedilotildees
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
Durante os dias que antecedem o inicio do periacuteodo da avaliaccedilatildeo institucional a
UNIDERP utiliza de estrateacutegias de divulgaccedilatildeo para que os alunos assim como os
docentes e teacutecnico-admirativos possam saber do periacuteodo que estaraacute acontecendo o
Avaliar Dessa forma eacute feita uma comunicaccedilatildeo por todos os meios de acesso seja
com wallpaper de computadores nos laboratoacuterios de informaacutetica e em todos os
computadores em rede da IES seja por whatsApp seja por cartaz fixos nos murais
de sala de aula e por meios mais dinacircmicos como em monitores que foi apelidado
FRPRsup30DSDGH9RRacuteGLVWULEXtGRVGHIRUPDHVWUDWpJLFD
FIGURA 12 plusmn Wallpaper de computadores nos laboratoacuterios de informaacutetica
Fonte Equipe Avaliar 2018
FIGURA 13 plusmn Sensibilizaccedilatildeo por WhatsApp
Fonte Equipe Avaliar 2018
FIGURA 14 plusmn Pequenos viacutedeo animados encaminhados por WhatsApp
Fonte CPAs Kroton
FIGURA 15 plusmn 9tGHRVHPPRQLWRUHVQRsup3PDSDGHYRRacute
Fonte CPA Uniderp Matriz
FIGURA 16 plusmn Cartazes em A3 fixos nos murais de Sala de Aula
Fonte Equipe Avaliar 2018
A CPA Auxiliar do EaD tambeacutem realiza accedilotildees para a sensibilizaccedilatildeo dos 190810
alunos distribuiacutedos em 453 polos de apoio presencial O processo envolve
coordenadores de curso que se responsabilizam pela mobilizaccedilatildeo de seus
professores e tutores a distacircncia no sentido de utilizarem todos os canais de
comunicaccedilatildeo com os discentes para convidaacute-los a participar bem como reforccedilar a
importacircncia da cultura de autoavaliaccedilatildeo que vem sendo fortalecida a cada ciclo
avaliativo
Os professores reforccedilam a importacircncia do processo com os alunos sempre no
iniacutecio das teleaulas transmitidas ao vivo e os tutores a distacircncia encaminham
mensagens para engajar os discentes e lembrar dos prazos para participaccedilatildeo
FIGURA 17 plusmn Comunicaccedilatildeo realizada ao vivo por coordenador de curso aos alunos no iniacutecio das teleaulas
Fonte Acervo CPA Auxiliar EaD
Aleacutem do trabalho realizado com o apoio dos coordenadores de curso a CPA
Auxiliar da EaD intensifica o apoio aos polos considerando que os alunos dos cursos
semipresenciais em sua maioria tecircm aulas uma vez por semana e satildeo
especialmente nestes encontros que o processo de sensibilizaccedilatildeo se torna mais
efetivo Aleacutem de todo o material de apoio encaminhado aos polos como cartazes
wallpaper para computadores instalados nos laboratoacuterios de informaacutetica dos Polos
entre outros materiais e aleacutem disso a CPA Auxiliar da EaD conta com uma equipe de
trecircs professoras com carga horaacuteria de 12 horas cada uma para auxiliar no apoio
necessaacuterio e fortalecer a parceria com os polos
No iniacutecio do periacuteodo de aplicaccedilatildeo do questionaacuterio a CPA Auxiliar da EaD
encaminha a todos os Polos um comunicado por e-mail com as orientaccedilotildees para
acompanhamento da participaccedilatildeo dos alunos disponibilizando login e senha de
acesso conforme a imagem a seguir
FIGURA 18 plusmn orientaccedilotildees encaminhadas aos polos para acesso ao Portal de Acompanhamento do Avaliar
Fonte Acervo da CPA Auxiliar EaD
A equipe da CPA Auxiliar EaD tambeacutem realiza o acompanhamento diaacuterio da
evoluccedilatildeo da participaccedilatildeo dos alunos por meio do Portal de Acompanhamento do
AVALIAR e quando necessaacuterio as professoras entram em contato telefocircnico eou via
e-mail para orientar os gestores dos polos e verificar eventuais problemas que possam
estar ocorrendo Essa accedilatildeo tem como objetivo motivar a intensificaccedilatildeo das accedilotildees por
parte dos polos para que as metas de participaccedilatildeo sejam atingidas
FIGURA 19 plusmn Portal de acompanhamento do Avaliar
Fonte Portal de Acompanhamento Avaliar 2018
Aleacutem dos discentes os demais segmentos tambeacutem satildeo sensibilizados a
participar Em 2018 os professores coordenadores e tutores a distacircncia receberam
pelo sistema de mensagens um comunicado com as principais orientaccedilotildees
reforccedilando a importacircncia da participaccedilatildeo de toda a comunidade acadecircmica
FIGURA 20 plusmn Divulgaccedilatildeo encaminhada aos educadores por e-mail
Fonte Acervo da CPA Auxiliar EaD
Todas as semanas satildeo realizadas reuniotildees satelitaacuterias com a participaccedilatildeo dos
coordenadores de curso gestores de polos de apoio presencial e tutores presenciais
para alinhamento de informaccedilotildees referentes aos cursos EaD A CPA Auxiliar EaD
tambeacutem dispotildee de um tempo para participaccedilatildeo destas reuniotildees para tratar dos
assuntos referentes ao processo de autoavaliaccedilatildeo institucional informando toda a
comunidade sobre o andamento do ciclo avaliativo
FIGURA 21 plusmn Reuniatildeo acadecircmica realizada via sateacutelite com Polos de apoio presencial para sensibilizaccedilatildeo da comunidade acadecircmica
Fonte Acervo da CPA Auxiliar EaD
No periacuteodo que antecede a aplicaccedilatildeo dos questionaacuterios e durante o prazo de
vigecircncia para participaccedilatildeo o coordenador da CPA Auxiliar EaD realiza inserccedilotildees
semanais para mobilizar accedilotildees de sensibilizaccedilatildeo
Aplicaccedilatildeo
Durante o periacuteodo de aplicaccedilatildeo o questionaacuterio on-line eacute disponibilizado no site
da IES e o acesso eacute realizado por meio de login e senha No ano de 2018 a aplicaccedilatildeo
ocorreu de 22 de outubro a 16 de novembro
A CPA da UNIDERP elaborou um passo a passo para os alunos do presencial
que estavam com dificuldades de acesso e que foi divulgado para as demais CPAs
como um exemplo de Boas Praacuteticas conforme a imagem a seguir
FIGURA 22 plusmn Modelo do passo a passo encaminhado via WhatsApp aos alunos para ajuda-los durante o periacuteodo de avaliaccedilatildeo
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
Tambeacutem durante o periacuteodo de avaliaccedilatildeo a IES esteve em diversas accedilotildees como
as semanas de alguns cursos desta forma a CPA viu mais uma vez a oportunidade
de divulgar a importacircncia da avaliaccedilatildeo institucional dentro dos eventos instalando
computadores com acesso agrave internet e projetando o cartaz do AVALIAR
FIGURA 23 e 24 plusmn Instalaccedilatildeo de computadores e projeccedilatildeo do cartaz
Fonte CPA Uniderp Matriz
Na educaccedilatildeo a distacircncia os polos satildeo orientados pela CPA Auxiliar do EaD a
disponibilizar os laboratoacuterios de informaacutetica para os alunos durante os periacuteodos em
que estatildeo presentes para assistir as teleaulas ao vivo como um incentivo agrave
participaccedilatildeo especialmente daqueles alunos que natildeo tecircm acesso a internet de
qualidade em suas residecircncias devido a localidade onde moram
FIGURA 25 plusmn Laboratoacuterio de informaacutetica do Polo parceiro de Campo Grande - MS
Fonte Acervo CPA Auxiliar EaD
Participaccedilatildeo
Para a efetividade e fidedignidade dos resultados eacute necessaacuterio que se
obtenham taxas miacutenimas de participaccedilatildeo por segmento a saber alunos 70
professores e funcionaacuterios teacutecnico-administrativos 90 coordenadores de curso
100 tutores a distacircncia 90 Em 2018 o Programa AVALIAR envolveu os
seguintes segmentos conforme quadro a seguir
QUADRO 01 plusmn Segmentos envolvidos no AVALIAR 2018 plusmn Uniderp Matriz Agraacuterias e EaD
Avaliador
Matriz Agraacuterias EaD
de Part de Part de Part Alunos 763 787 493 Professores 990 1000 948 Funcionaacuterios e Teacutecnicos-Adm 995 988 -- Coordenadores 1000 1000 953 Tutores a Distacircncia -- -- 963
Fonte CPAs Uniderp Matriz Agraacuterias e EaD
Conforme apresentado acima o ponto de atenccedilatildeo e o desafio maior estaacute na
participaccedilatildeo dos alunos na modalidade agrave distacircncia desta forma a CPA Auxiliar EaD
jaacute estaacute desenvolvendo um plano de accedilatildeo para melhorar a sensibilizaccedilatildeo de todos os
envolvidos e aumentar a participaccedilatildeo dos alunos no proacuteximo ciclo do AVALIAR
Entretanto os dados demostram o volume de informaccedilotildees que o programa
AVALIAR gerou e a participaccedilatildeo expressiva de todos os segmentos seja no ensino
presencial ou a distacircncia possibilitada pela sensibilizaccedilatildeo realizada no processo que
eacute censitaacuterio e voluntaacuterio
Na EaD a UNIDERP oferece cursos semipresencial e cursos 100 online e a
CPA Auxiliar EaD teraacute um grande desafio pela frente na mobilizaccedilatildeo desses alunos
para aumentar o nuacutemero de participaccedilatildeo pois os mesmos se encontram uma ou duas
vezes nos polos para as transmissotildees (aluno semipresencial) e no caso dos alunos
100 eles soacute aparecem em seus respectivos polos para a realizaccedilatildeo da avaliaccedilatildeo
oficial o que identificamos como alunos que ainda natildeo tem um sentimento de pertenccedila
forte com o Polo e consequentemente com a IES
FIGURA 26 plusmn Portfoacutelio dos cursos oferecidos nas modalidades semipresencial e 100 online
Fonte Institucional 2019
Dentre esses 31 cursos apenas 12 cursos do semipresencial conseguiram
atingir a meta e nenhum curso do 100 online
FIGURA 27 plusmn Percentual de participaccedilatildeo dos alunos semipresencial
Fonte Portal Avaliar 2018
FIGURA 28 plusmn Percentual de participaccedilatildeo dos alunos 100 online
Fonte Portal Avaliar 2018
FIGURA 29 plusmn Portfoacutelio oferecido para os cursos especiais e premium
Fonte Portal Avaliar 2018
Divulgaccedilatildeo e Apropriaccedilatildeo dos Resultados
A comunicaccedilatildeo dos resultados eacute entendida como etapa indispensaacutevel ao
processo de autoavaliaccedilatildeo da instituiccedilatildeo A CPA da UNIDERP atua de forma
estrateacutegica abrangendo todos os envolvidos na divulgaccedilatildeo dos resultados de
avaliaccedilatildeo Os resultados satildeo divulgados aos estudantes por meio de reuniotildees da
coordenaccedilatildeo de curso professores assim como afixados no mural da CPA
FIGURAS 30 e 31 plusmn Divulgaccedilatildeo dos resultados do AVALIAR 2018 nos murais da CPA (Uniderp Matriz e Agraacuterias)
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
Eacute realizada tambeacutem a divulgaccedilatildeo aos coordenadores de cursos nessas
reuniotildees discutem-se as dificuldades e facilidades encontradas nos percursos das
etapas criacuteticas e sugestotildees para aprimorar o processo quais accedilotildees deveratildeo ser
implementadas para que os iacutendices abaixo da meacutedia possam ser melhorados nas
proacuteximas avaliaccedilotildees focando a melhoria da qualidade dos cursos e da IES
FIGURA 32 plusmn Modelo do Plano de Melhorias realizados pelos coordenadores de dos Cursos
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
FIGURAS 33 e 34 plusmn Divulgaccedilatildeo dos resultados do AVALIAR 2018 com Coordenadores de Curso (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
Os gestores satildeo orientados a envolver-se em discussotildees sobre os resultados
da avaliaccedilatildeo de maneira colaborativa e contiacutenua em uma conversa aberta e
transparente com suas respectivas equipes para iniciar uma cultura focada no
melhoramento
Eacute realizada tambeacutem a divulgaccedilatildeo individual aos professores uma vez que o
perfil destes eacute abrangido no questionaacuterio do sistema de avaliaccedilatildeo Os professores
tambeacutem tecircm conhecimento dos resultados da avaliaccedilatildeo por meio de suas respectivas
senhas e login As Coordenaccedilotildees de Curso fazem reuniotildees individuais para o
feedback e construccedilatildeo do plano de melhorias do curso e docente Os docentes por
sua vez datildeo um retorno das propostas das accedilotildees de melhorias agraves turmas em sala de
aula
FIGURAS 35 e 36 plusmn Divulgaccedilatildeo dos resultados e premiaccedilatildeo do AVALIAR 2018 para os Professores que atingiram o conceito de excelecircncia (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
Haacute ainda encontros com as lideranccedilas internas (Diretoria Coordenaccedilotildees de
Cursos Representantes de Turmas e os integrantes da CPA) e Nuacutecleo Docente
Estruturante dos Cursos conforme cronograma da CPA ou sempre que necessaacuterio
FIGURA 37 e 38 plusmn Divulgaccedilatildeo dos resultados do AVALIAR 2018 com liacutederes de turmas (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
Aleacutem disso eacute realizada a divulgaccedilatildeo dos resultados e informaccedilotildees da CPA
dentro do site da UNIDERP
FIGURA 39 plusmn Site da IES onde satildeo divulgados as informaccedilotildees da CPA dentro da barra de IHUUDPHQWDODWHUDOsup3amp2081$(acute
Fonte httpwwwuniderpbruniderp
FIGURA 40 plusmn Site da IES paacutegina exclusiva com as informaccedilotildees da CPA
Fonte httpwwwuniderpbruniderpver_paginaaspxCodPagina=251
Na educaccedilatildeo a distacircncia a divulgaccedilatildeo inicia-se a partir da disponibilizaccedilatildeo dos
resultados no Portal Avaliar Cada polo de apoio presencial que atingiu a meta de
participaccedilatildeo de 70 tem os resultados divulgados separadamente Estes dados
podem ser acessados por seus gestores por meio de login e senha encaminhados
pela CPA conforme a imagem a seguir
FIGURA 41 plusmn Orientaccedilatildeo aos polos para acesso aos resultados do AVALIAR
Fonte Acervo da CPA Auxiliar EaD
Juntamente com o login e senha a CPA disponibiliza aos polos um Tutorial
com orientaccedilotildees para acesso aos resultados no Portal Avaliar e um template para
desenvolvimento de um Plano de Accedilatildeo a partir de um levantamento dos pontos fortes
e das fragilidades assim como das oportunidades de melhoria identificados por meio
da anaacutelise dos dados divulgados
FIGURA 42 plusmn Template para desenvolvimento de Plano de Accedilatildeo pelos Polos
Fonte Acervo da CPA Auxiliar EaD
A CPA Auxiliar da EaD oferece todo o apoio aos polos durante o
desenvolvimento dos planos de accedilatildeo encaminhando orientaccedilotildees por e-mail e
realizando contatos telefocircnicos perioacutedicos para sanar quaisquer duacutevidas Por meio
desta dinacircmica de trabalho a CPA Auxiliar da EaD busca reforccedilar a importacircncia de
olhar para os resultados como insumos indispensaacuteveis para o melhoramento
constante da qualidade da IES e da satisfaccedilatildeo dos alunos
Depois de desenvolvidos os polos enviam os Planos de Accedilatildeo para a CPA
Auxiliar EaD e realizam o trabalho de divulgaccedilatildeo dos resultados e dos planos de
melhorias para suas equipes administrativas e alunos
FIGURA 43 plusmn Reuniatildeo no Polo de Ibicoara plusmn BA para divulgaccedilatildeo dos resultados do Avaliar e apresentaccedilatildeo do plano de melhorias agrave equipe administrativa
Fonte Acervo da CPA Auxiliar EaD
FIGURA 44 plusmn Reuniatildeo no Polo de Ibicoara plusmn BA para divulgaccedilatildeo dos resultados do Avaliar e apresentaccedilatildeo do plano de melhorias aos alunos
Fonte Acervo da CPA Auxiliar EaD
Da mesma forma este trabalho tambeacutem eacute desenvolvido pela equipe da CPA
Auxiliar EaD junto aos coordenadores de cursos EaD O template desenvolvido pela
CPA eacute encaminhado para realizaccedilatildeo dos planos de accedilatildeo de cada curso Os
coordenadores reuacutenem suas equipes de professores teacutecnicos administrativos e
tutores a distacircncia para apresentar os resultados da avaliaccedilatildeo e em conjunto elaboram
accedilotildees para promover melhorias na qualidade dos cursos ofertados
FIGURA 45 plusmn Template de Plano de Accedilatildeo dos Cursos EaD
Fonte Acervo da CPA Auxiliar EaD
Apoacutes a realizaccedilatildeo desta etapa os coordenadores tambeacutem entram em estuacutedio
ao vivo no iniacutecio das teleaulas para divulgar aos alunos os resultados obtidos pelo
curso no processo avaliativo e as metas propostas para implementaccedilatildeo das
melhorias
FIGURA 46 plusmn Divulgaccedilatildeo dos resultados e do plano de melhorias pelo coordenador de curso aos alunos
Fonte Acervo da CPA Auxiliar EaD
Avaliaccedilotildees externas
As avaliaccedilotildees realizadas pelo INEPMEC subsidiam os processos de
regulaccedilatildeo que compreendem atos autorizativos (credenciamento autorizaccedilatildeo e
reconhecimento de cursos) e atos regulatoacuterios (recredenciamento e renovaccedilatildeo de
reconhecimento de cursos) As avaliaccedilotildees de curso referem-se aos processos de
autorizaccedilatildeo reconhecimento e renovaccedilatildeo de reconhecimento de cursos
Os avaliadores satildeo designados pelo INEP e verificam as condiccedilotildees de oferta
de acordo com o Instrumento de Avaliaccedilatildeo de Cursos de Graduaccedilatildeo vigente Com os
resultados dessas avaliaccedilotildees geram-se o Conceito de Curso (CC) e o Conceito
Preliminar de Curso (CPC) Para verificar o quanto a Instituiccedilatildeo de Ensino Superior
acrescentou ao aluno haacute o Indicador de Diferenccedila entre os Desempenhos Observado
H(VSHUDGR2FRQIRUPHR3RUWDO1(3sup3EXVFDPHQVXUDURYDORUDJUHJDGR
pelo curso ao desenvolvimento dos estudantes concluintes considerando seus
desempenhos no Enade e no Enem como medida proxy (aproximaccedilatildeo) das suas
caracteriacutesticas de desHQYROYLPHQWRDRLQJUHVVDUQRFXUVRGHJUDGXDomRDYDOLDGRacute
Para a anaacutelise dos iacutendices e conceitos das avaliaccedilotildees externas a CPA utiliza
os mesmos criteacuterios utilizados no AVALIAR (de 0 a 29 zona criacutetica de 3 a 34 zona
de aperfeiccediloamento de 35 a 39 zona de qualidade e de 4 a 5 zona de excelecircncia) e
fazem uma correlaccedilatildeo que correspondem a metodologia utilizada pelo MEC ou seja
conceitos de 0 a 5
As avaliaccedilotildees institucionais compreendem os processos de credenciamento
recredenciamento e transformaccedilatildeo acadecircmica Os conceitos das avaliaccedilotildees satildeo
publicados com valor de 1 a 5 em que 1 significa insatisfatoacuterio e a partir de 3
satisfatoacuterio Esta instituiccedilatildeo trabalha para que os resultados das avaliaccedilotildees sejam
sempre satisfatoacuterios e a CPA sempre os considera no processo de autoavaliaccedilatildeo da
IES
QUADRO 02 plusmn Iacutendices Institucionais da UNIDERP
Iacutendices Institucionais 2017 (ano base e-MEC)
Faixa Contiacutenua Conceito
Iacutendice Geral de Cursos - IGC 22586 3
Conceito Institucional - CI 3 3
Fonte Site do e-MEC 2019
O Exame Nacional de Desempenho de Estudantes (Enade) realizado pelo
MEC avalia o rendimento dos concluintes dos cursos de graduaccedilatildeo em relaccedilatildeo aos
conteuacutedos programaacuteticos habilidades e competecircncias adquiridas em sua formaccedilatildeo
O exame eacute obrigatoacuterio e haacute registro da regularidade do estudante no histoacuterico A
periodicidade maacutexima da avaliaccedilatildeo eacute trienal para cada aacuterea do conhecimento
A seguir apresentamos os resultados das avaliaccedilotildees externas dos uacuteltimos
anos Especificamente em 2018 foram divulgados os resultados dos cursos do ciclo
(Azul de 2017) cursos de Bacharelados nas aacutereas de Ciecircncias Exatas Licenciaturas
e aacutereas afins E CSTs dos eixos tecnoloacutegicos Controle e Processos Industriais
Informaccedilatildeo e Comunicaccedilatildeo Infraestrutura e Produccedilatildeo Industrial
Cursos que conferem diploma de bacharel em Arquitetura e Urbanismo
Sistema de Informaccedilatildeo Engenharia Civil Engenharia Eleacutetrica Engenharia de
Computaccedilatildeo Engenharia de Controle e Automaccedilatildeo Engenharia Mecacircnica
Engenharia Quiacutemica Engenharia de Alimentos Engenharia de Produccedilatildeo Engenharia
Ambiental Engenharia Florestal e Engenharia
Cursos que conferem diploma de bacharel ou Licenciatura em Ciecircncia da
Computaccedilatildeo Ciecircncias Bioloacutegicas Ciecircncias Sociais Filosofia Fiacutesica Geografia
Histoacuteria Letras-Portuguecircs Matemaacutetica e Quiacutemica
Os Cursos que conferem diploma de Licenciatura em Artes Visuais Educaccedilatildeo
Fiacutesica Letras-Portuguecircs e Espanhol Letras-Portuguecircs e Inglecircs Muacutesica e Pedagogia
Esses criteacuterios satildeo utilizados tambeacutem para analisar os cursos de graduaccedilatildeo
ofertados nas unidades de ensino presencial e na modalidade a distacircncia Os quadros
a seguir representam os conceitos obtidos pelos cursos nas respectivas unidades no
ano de 2017 (resultados jaacute divulgados) na avaliaccedilatildeo externa permitindo uma visatildeo
geral de cada curso
Na Uniderp Matriz 8 cursos participaram do Enade de 2017 os quais os
resultados jaacute foram divulgados no site do e-MEC E em 2018 apenas 1 curso teve
avaliaccedilatildeo in loco (CST em Esteacutetica e Cosmeacutetica) para fins de renovaccedilatildeo de
reconhecimento com nota 4
QUADRO 03 plusmn Conceitos obtidos pelos Cursos da Uniderp Matriz
CURSO
IacuteNDICES DE CURSOS
ENADE Conceito
Preliminar de Curso (CPC)
Conceito de Curso (CC)
Indicador de Diferenccedila entre os Desempenhos Observado e Esperado
(IDD) Administraccedilatildeo 2 (2015) 3 (2015) -- 3 (2006) Arquitetura e Urbanismo 1 (2017) 2 (2017) -- 3 (2017)
Ciecircncia da Computaccedilatildeo 2 (2017) 3 (2017) 3 (2012) 3 (2017)
Ciecircncias Contaacutebeis 3 (2015) 3 (2015) 4 (2011) 2 (2009) Comunicaccedilatildeo Social - Jornalismo 3 (2015) 3 (2015) --
3 (2009) Comunicaccedilatildeo Social plusmn Publicidade e Propaganda
3 (2015) 3 (2015) 4 (2015)
3 (2009)
CST em Design de Moda 3 (2009) 3 (2009) 4 (2011) 2 (2009)
CST em Esteacutetica e Cosmeacutetica -- -- 4 (2018) --
CST em Produccedilatildeo Multimiacutedia -- -- 4 (2011) --
CST em Redes de Computadores 2 (2017) 2 (2017) -- 1 (2017)
Direito 1 (2015) 3 (2015) 3 (2016) 3 (2009) Engenharia Ambiental -- -- -- --
Engenharia Civil 2 (2017) 3 (2017) -- 3 (2017) Engenharia da Computaccedilatildeo 3 (2017) 3 (2017) 3 (2010) 2 (2017)
Engenharia Eleacutetrica 2 (2017) 3 (2017) -- 3 (2017) Fisioterapia 3 (2016) 3 (2016) 4 (2017) 3 (2016) Letras 4 (2011) SC -- -- Matemaacutetica 4 (2017) 4 (2017) -- 4 (2017) Medicina 3 (2016) 3 (2016) 4 (2017) 3 (2016) Pedagogia 2 (2017) 3 (2017) -- 3 (2017) Psicologia 3 (2015) 3 (2015) -- -- Serviccedilo Social 3 (2016) 3 (2016) 3 (2012) 3 (2016) Fonte Site do e-MEC 2019
Na Uniderp Agraacuterias 2 cursos participaram do Enade de 2017 os quais os
resultados jaacute foram divulgados no site do e-MEC E em 2018 2 cursos tiveram
avaliaccedilatildeo in loco (Enfermagem e CST de Tecnologia em Gastronomia) para fins de
renovaccedilatildeo de reconhecimento e reconhecimento com nota 3 e 4 respectivamente
QUADRO 04 plusmn Conceitos obtidos pelos Cursos da Uniderp Agraacuterias
CURSO
IacuteNDICES DE CURSOS
ENADE Conceito Preliminar de Curso (CPC)
Conceito de Curso (CC)
Indicador de Diferenccedila entre os Desempenhos Observado e Esperado
(IDD) Agronomia 3 (2016) 3 (2016) 4 (2008) 3 (2016) Biomedicina -- -- -- -- Ciecircncias Bioloacutegicas Licenciatura SC SC -- --
Ciecircncias Bioloacutegicas Bacharelado 3 (2017) 4 (2017) 4 (2014) 5 (2017)
Educaccedilatildeo Fiacutesica Licenciatura 2 (2017) 3 (2017) 3 (2008) 3 (2017)
Educaccedilatildeo Fiacutesica Bacharelado 2 (2016) 3 (2016) 4 (2013) 2 (2016)
Enfermagem 3 (2016) 3 (2016) 4 (2018) 3 (2016) Farmaacutecia 3 (2016) 4 (2016) 3 (2017) 4 (2016) Medicina Veterinaacuteria 3 (2016) 3 (2016) 4 (2008) 3 (2016) Nutriccedilatildeo 2 (2016) 3 (2016) 3 (2008) 3 (2016) Odontologia 3 (2016) 3 (2016) 3 (2008) 3 (2016) Sup de Tecnologia em Gastronomia -- -- 4 (2018) --
Fonte Site do e-MEC 2019
Na Uniderp EaD 5 cursos participaram do Enade de 2017 os quais os
resultados jaacute foram divulgados no site do e-MEC E em 2018 apenas 1 curso teve
avaliaccedilatildeo in loco (Educaccedilatildeo Fiacutesica - Licenciatura) para fins de renovaccedilatildeo de
reconhecimento com o conceito final nota 3
QUADRO 05 plusmn Conceitos obtidos pelos Cursos da Uniderp EaD
CURSO
IacuteNDICES DE CURSOS
ENADE Conceito Preliminar de Curso (CPC)
Conceito de Curso (CC)
Indicador de Diferenccedila entre os Desempenhos Observado e Esperado
(IDD) Administraccedilatildeo 2 (2015) -- -- -- Ciecircncias Contaacutebeis 2 (2015) 3 (2015) -- -- Educaccedilatildeo Fiacutesica Licenciatura 1 (2017) 1 (2017) 3 (2018) 1 (2017)
Enfermagem 2 (2016) 3 (2016) -- 2 (2016) Engenharia Civil -- -- -- -- Engenharia da Computaccedilatildeo -- -- -- --
Engenharia Eleacutetrica -- -- -- -- Engenharia Mecacircnica -- -- -- -- Engenharia de Produccedilatildeo -- -- -- --
Geografia 2 (2017) 3 (2017) -- 3 (2017) Histoacuteria 3 (2017) 3 (2017) -- 3 (2017) Letras -- -- -- -- Matemaacutetica 2 (2017) 3 (2017) -- 3 (2017) Pedagogia 2 (2017) 3 (2017) -- 3 (2017) Serviccedilo Social 2 (2016) 3 (2016) -- 3 (2016) CST em Anaacutelise e Desenvolvimento de Sistemas
2 (2014) -- --
--
CST em Embelezamento e Imagem pessoal
-- -- --
--
CST em Esteacutetica e Cosmeacutetica -- -- -- --
CST em Gestatildeo Ambiental -- -- -- --
CST em Gestatildeo Comercial 3 (2015) -- -- --
CST em Gestatildeo da Produccedilatildeo Industrial -- -- -- --
CST em Gestatildeo de Recursos Humanos 2 (2015) 3 (2015) -- --
CST em Gestatildeo Financeira 2 (2015) -- -- --
CST em Gestatildeo Hospitalar -- -- 4 (2014) --
CST em Gestatildeo Puacuteblica -- -- 4 (2014) --
CST em Logiacutestica -- -- 4 (2013) -- CST em Marketing 2 (2015) -- -- -- CST em Processos Gerenciais 3 (2015) -- -- --
Fonte Site do e-MEC 2019
A CPA Auxiliar da EaD visando ampliar ainda mais a visatildeo dos pontos fortes e
oportunidades de melhorias implementou a partir de 2018 duas novas ferramentas
com o objetivo de subsidiar accedilotildees a partir dos Relatoacuterios do Curso considerando os
resultados tanto do ENADE quanto das avaliaccedilotildees realizadas in loco por comissotildees
designadas pelo INEP
A partir dos conceitos atribuiacutedos a cada indicador do Instrumento de Avaliaccedilatildeo
in loco a CPA desenvolveu um template baseado nos resultados apresentados pelo
INEP e que constituem importantes referecircncias para o conhecimento da realidade da
IES e dos cursos que passaram por processo de reconhecimento e renovaccedilatildeo de
reconhecimento
A metodologia adotada consiste no encaminhamento pela CPA dos templates
aos coordenadores de curso que mediante anaacutelise das informaccedilotildees disponibilizadas
pelo INEP tecircm condiccedilotildees de desenvolver um plano de accedilatildeo com base nos
apontamentos realizados pelos avaliadores
FIGURA 47 plusmn Template para Plano de Accedilatildeo com base nas Avaliaccedilotildees Externas
Fonte Acervo da CPA Auxiliar EaD
Com o mesmo objetivo de aprimorar as anaacutelises para subsidiar accedilotildees de
melhorias a CPA Auxiliar EaD desenvolveu tambeacutem um template com base nos
Relatoacuterios do ENADE Por meio desta ferramenta os coordenadores de curso podem
obter mais informaccedilotildees para trabalhar no aprimoramento das atividades buscando
melhores resultados
FIGURA 48 plusmn Template para Plano de Accedilatildeo com base nos Relatoacuterios do ENADE por curso
Fonte Acervo da CPA Auxiliar EaD
Ouvidoria
Tendo em vista a abrangecircncia do processo de autoavaliaccedilatildeo aleacutem dos dados
do AVALIAR a CPA da UNIDERP utiliza-se tambeacutem um outro instrumento
complementar que vem dos relatoacuterios emanados pela Ouvidoria canal que possibilita
a comunicaccedilatildeo da Instituiccedilatildeo com a comunidade interna e a externa
Por meio da Ouvidoria recebemos manifestaccedilotildees dos solicitantes referentes
aos serviccedilos ofertados Nessas demandas pode-se registrar sugestotildees criacuteticas
elogios denuacutencias ou reclamaccedilotildees
A Ouvidoria gera relatoacuterios mensais por meio de web sistema o Colaborar os
quais satildeo destinados agrave CPA e agrave gestatildeo Nos relatoacuterios haacute o volume de manifestaccedilotildees
recebidas pendentes e finalizadas volume dos elogios enviados da comunidade
interna e externa resumo das accedilotildees de melhorias realizadas atraveacutes da anaacutelise da
FDWHJRULDsup3UHFODPDomRacute Em 2018 foram registrados os seguintes dados
QUADRO 06 plusmn Estatiacutestica dos atendimentos de 2018 por encaminhamento da Ouvidoria da Uniderp (Matriz Agraacuterias e EaD)
Setor Oacutergatildeo Responsaacutevel pela Resposta
Duacutevidas Orientaccedilatildeo
Reclamaccedilatildeo Sugestatildeo Elogios Total
Uniderp Matriz -- 88 01 03 92
Uniderp Agraacuterias -- 05 -- -- 5
Uniderp EaD 5 683 48 4 740
(Total Categoria) 5 776 49 7 837
Fonte CPA Uniderp Matriz Agraacuterias e EaD
32 Eixo 2 Desenvolvimento Institucional
De acordo com a Missatildeo da IES que eacute de Melhorar a vida das pessoas por
meio da educaccedilatildeo responsaacutevel e de qualidade formando cidadatildeos e preparando
profissionais para o mercado contribuindo para o desenvolvimento de seus projetos
de vida A UNIDERP constantemente vem revendo suas accedilotildees e metas com o objetivo
de oferecer sempre o melhor para seus colaboradores e alunos
E de acordo com o PDI a UNIDERP vem criando diversas estrateacutegias
relacionados a diversos setores estabelecendo planos de accedilotildees e priorizando as
oportunidades de melhorias assim como identificando os pontos fortes no que
corresponde
- A organizaccedilatildeo administrativa
- Ao projeto pedagoacutegico de cada curso
- As poliacuteticas educacionais de gestatildeo acadecircmicas de ensino de extensatildeo pesquisa
e poacutes-graduaccedilatildeo educaccedilatildeo a distacircncia internacionalidade e de recursos humanos
- Poliacuteticas de comunicaccedilatildeo (canais de comunicaccedilatildeo interno e externo)
- De responsabilidade Social
- De Ensino (organizaccedilatildeo didaacutetico-pedagoacutegica e metodologias de ensino e
aprendizagem)
- No EaD
- Nas poliacuteticas de inclusatildeo de pessoas com deficiecircncias
- De infraestrutura e tecnologias
- De atendimento e
- De autoavaliaccedilatildeo institucional
E dentro desse contexto um dos indicadores do AVALIAR estaacute relacionado a
Instituiccedilatildeo onde satildeo avaliados a gestatildeo da instituiccedilatildeo a transformaccedilatildeo do futuro dos
alunos (antigo indicador de valores institucionais) canal conecta atendimento no
portal do aluno e atendimento presencial dos alunos
FIGURA 49 plusmn Atributos do Indicador da Instituiccedilatildeo
Fonte Equipe Avaliar 2018
1RTXHFRUUHVSRQGHDRLQGLFDGRUGDsup3Gestatildeo da InstituiccedilatildeoacuteRVFRRUGHQDGRUHV
de cursos os professores e os funcionaacuterios teacutecnico-administrativos respondem os
seguintes questionaacuterios
QUADRO 07 plusmn Questionaacuterios do indicador sup3GHVWmRGDQVWLWXLomRacute
COORDENADOR PRESENCIAL
A INSTITUICcedilAtildeO COMUNICA-SE ABERTAMENTE COM OS SEUS COLABORADORES A INSTITUICcedilAtildeO CONTA COM UM PROGRAMA OU ATIVIDADES SISTEMAacuteTICAS DE FORMACcedilAtildeO PEDAGOacuteGICA PARA OS DOCENTES A INSTITUICcedilAtildeO DAacute O APOIO NECESSAacuteRIO PARA QUE OS COLABORADORES DESENVOLVAM AS SUAS ATRIBUICcedilOtildeES A INSTITUICcedilAtildeO ESTIMULA ATITUDES FAVORAacuteVEIS A MUDANCcedilAS A INSTITUICcedilAtildeO MONITORA OS RESULTADOS DE DESEMPENHO DOS CURSOS POR MEIO DE INDICADORES A INSTITUICcedilAtildeO POSSUI UM CLIMA ORGANIZACIONAL QUE ESTIMULA O DESENVOLVIMENTO DO TRABALHO COM ALTO PADRAtildeO DE DESEMPENHO A INSTITUICcedilAtildeO REALIZA REUNIOtildeES PERIOacuteDICAS PARA ALINHAMENTO DAS INFORMACcedilOtildeES A INSTITUICcedilAtildeO RECONHECE POR MEacuteRITO O TRABALHO DIFERENCIADO DOS COLABORADORES
A INSTITUICcedilAtildeO TRABALHA PARA QUE TODOS OS CURSOS SEJAM GERIDOS COM EFICIEcircNCIA
FUNCIONAacuteRIO TEacuteCNICO
ADMINISTRATIVO
A INSTITUICcedilAtildeO COMUNICA-SE ABERTAMENTE COM OS SEUS COLABORADORES A INSTITUICcedilAtildeO CONTA COM UM PROGRAMA OU ATIVIDADES SISTEMAacuteTICAS DE FORMACcedilAtildeO PEDAGOacuteGICA PARA OS DOCENTES A INSTITUICcedilAtildeO DAacute O APOIO NECESSAacuteRIO PARA QUE OS COLABORADORES DESENVOLVAM AS SUAS ATRIBUICcedilOtildeES
A INSTITUICcedilAtildeO ESTIMULA ATITUDES FAVORAacuteVEIS A MUDANCcedilAS
A INSTITUICcedilAtildeO MONITORA OS RESULTADOS DE DESEMPENHO DOS CURSOS POR MEIO DE INDICADORES
A INSTITUICcedilAtildeO POSSUI UM CLIMA ORGANIZACIONAL QUE ESTIMULA O DESENVOLVIMENTO DO TRABALHO COM ALTO PADRAtildeO DE DESEMPENHO
A INSTITUICcedilAtildeO REALIZA REUNIOtildeES PERIOacuteDICAS PARA ALINHAMENTO DAS INFORMACcedilOtildeES
A INSTITUICcedilAtildeO RECONHECE POR MEacuteRITO O TRABALHO DIFERENCIADO DOS COLABORADORES
A INSTITUICcedilAtildeO TRABALHA PARA QUE TODOS OS CURSOS SEJAM GERIDOS COM EFICIEcircNCIA
PROFESSOR PRESENCIAL
A INSTITUICcedilAtildeO COMUNICA-SE ABERTAMENTE COM OS SEUS COLABORADORES A INSTITUICcedilAtildeO CONTA COM UM PROGRAMA OU ATIVIDADES SISTEMAacuteTICAS DE FORMACcedilAtildeO PEDAGOacuteGICA PARA OS DOCENTES A INSTITUICcedilAtildeO DAacute O APOIO NECESSAacuteRIO PARA QUE OS COLABORADORES DESENVOLVAM AS SUAS ATRIBUICcedilOtildeES
A INSTITUICcedilAtildeO ESTIMULA ATITUDES FAVORAacuteVEIS A MUDANCcedilAS
A INSTITUICcedilAtildeO MONITORA OS RESULTADOS DE DESEMPENHO DOS CURSOS POR MEIO DE INDICADORES
A INSTITUICcedilAtildeO POSSUI UM CLIMA ORGANIZACIONAL QUE ESTIMULA O DESENVOLVIMENTO DO TRABALHO COM ALTO PADRAtildeO DE DESEMPENHO
A INSTITUICcedilAtildeO REALIZA REUNIOtildeES PERIOacuteDICAS PARA ALINHAMENTO DAS INFORMACcedilOtildeES
A INSTITUICcedilAtildeO RECONHECE POR MEacuteRITO O TRABALHO DIFERENCIADO DOS COLABORADORES
A INSTITUICcedilAtildeO TRABALHA PARA QUE TODOS OS CURSOS SEJAM GERIDOS COM EFICIEcircNCIA Fonte Equipe Avaliar 2018
1RTXHFRUUHVSRQGHDRLQGLFDGRUGDsup3Transformaccedilatildeo do Futuro dos Alunosacute
os alunos coordenadores de cursos os professores e os funcionaacuterios teacutecnico-
administrativos respondem os seguintes questionaacuterios
QUADRO 08 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup37UDQVIRUPDomRGR)XWXURGRV$OXQRVacute
ALUNO PRESENCIAL
ESTA INSTITUICcedilAtildeO ESTIMULA A PARTICIPACcedilAtildeO DOS ALUNOS EM ATIVIDADES A SEREM DESENVOLVIDAS PARA A COMUNIDADE LOCAL
ESTA INSTITUICcedilAtildeO ESTIMULA OS ALUNOS NA ELABORACcedilAtildeO DE PROJETOS QUE TRANSFORMEM A REALIDADE LOCAL
ESTA INSTITUICcedilAtildeO FAVORECE AOS ALUNOS O ALCANCE DE SEUS OBJETIVOS PROFISSIONAIS
ESTA INSTITUICcedilAtildeO PROMOVE ACcedilOtildeES QUE AMPLIAM A VISAtildeO DE MUNDO DOS ALUNOS PARA ALEacuteM DA SUA ROTINA
ESTA INSTITUICcedilAtildeO PROMOVE INOVACcedilOtildeES CONTRIBUINDO PARA QUE OS ALUNOS TRANSFORMEM A SUA VIDA
ESTA INSTITUICcedilAtildeO VALORIZA AS PESSOAS E SUAS DIFERENCcedilAS
COORDENADOR PRESENCIAL
ESTA INSTITUICcedilAtildeO ESTIMULA A PARTICIPACcedilAtildeO DOS ALUNOS EM ATIVIDADES A SEREM DESENVOLVIDAS PARA A COMUNIDADE LOCAL
ESTA INSTITUICcedilAtildeO ESTIMULA OS ALUNOS NA ELABORACcedilAtildeO DE PROJETOS QUE TRANSFORMEM A REALIDADE LOCAL
ESTA INSTITUICcedilAtildeO FAVORECE AOS ALUNOS O ALCANCE DE SEUS OBJETIVOS PROFISSIONAIS
ESTA INSTITUICcedilAtildeO PROMOVE ACcedilOtildeES QUE AMPLIAM A VISAtildeO DE MUNDO DOS ALUNOS PARA ALEacuteM DA SUA ROTINA
ESTA INSTITUICcedilAtildeO PROMOVE INOVACcedilOtildeES CONTRIBUINDO PARA QUE OS ALUNOS TRANSFORMEM A SUA VIDA
ESTA INSTITUICcedilAtildeO VALORIZA AS PESSOAS E SUAS DIFERENCcedilAS
FUNCIONAacuteRIO TEacuteCNICO-
ADMINISTRATIVO
ESTA INSTITUICcedilAtildeO ESTIMULA A PARTICIPACcedilAtildeO DOS ALUNOS EM ATIVIDADES A SEREM DESENVOLVIDAS PARA A COMUNIDADE LOCAL
ESTA INSTITUICcedilAtildeO ESTIMULA OS ALUNOS NA ELABORACcedilAtildeO DE PROJETOS QUE TRANSFORMEM A REALIDADE LOCAL
ESTA INSTITUICcedilAtildeO FAVORECE AOS ALUNOS O ALCANCE DE SEUS OBJETIVOS PROFISSIONAIS
ESTA INSTITUICcedilAtildeO PROMOVE ACcedilOtildeES QUE AMPLIAM A VISAtildeO DE MUNDO DOS ALUNOS PARA ALEacuteM DA SUA ROTINA
ESTA INSTITUICcedilAtildeO PROMOVE INOVACcedilOtildeES CONTRIBUINDO PARA QUE OS ALUNOS TRANSFORMEM A SUA VIDA
ESTA INSTITUICcedilAtildeO VALORIZA AS PESSOAS E SUAS DIFERENCcedilAS
PROFESSOR PRESENCIAL
ESTA INSTITUICcedilAtildeO ESTIMULA A PARTICIPACcedilAtildeO DOS ALUNOS EM ATIVIDADES A SEREM DESENVOLVIDAS PARA A COMUNIDADE LOCAL
ESTA INSTITUICcedilAtildeO ESTIMULA OS ALUNOS NA ELABORACcedilAtildeO DE PROJETOS QUE TRANSFORMEM A REALIDADE LOCAL
ESTA INSTITUICcedilAtildeO FAVORECE AOS ALUNOS O ALCANCE DE SEUS OBJETIVOS PROFISSIONAIS
ESTA INSTITUICcedilAtildeO PROMOVE ACcedilOtildeES QUE AMPLIAM A VISAtildeO DE MUNDO DOS ALUNOS PARA ALEacuteM DA SUA ROTINA ESTA INSTITUICcedilAtildeO PROMOVE INOVACcedilOtildeES CONTRIBUINDO PARA QUE OS ALUNOS TRANSFORMEM A SUA VIDA
ESTA INSTITUICcedilAtildeO VALORIZA AS PESSOAS E SUAS DIFERENCcedilAS
Fonte Equipe Avaliar 2018
No que corresponde ao indicador do sup3Canal Conectaacute RV alunos e
coordenadores de cursos respondem os seguintes questionaacuterios
QUADRO 09 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3ampDQDOampRQHFWDacute
ALUNO
PRESENCIAL
COM RELACcedilAtildeO AO USO DO CANAL CONECTA
EM RELACcedilAtildeO AO CANAL CONECTA VOCEcirc
O CANAL CONECTA DISPONIBILIZA VAGAS QUE ATENDEM AOS INTERESSES DOS ALUNOS
O CANAL CONECTA Eacute DE FAacuteCIL NAVEGACcedilAtildeO PARA OS ALUNOS
O CANAL CONECTA Eacute DIVULGADO AOS ALUNOS PELA INSTITUICcedilAtildeO
O CANAL CONECTA FAZ PARCERIAS COM EMPRESAS NO MERCADO LOCAL
COORDENADOR
PRESENCIAL
COM RELACcedilAtildeO AO USO DO CANAL CONECTA
EM RELACcedilAtildeO AO CANAL CONECTA VOCEcirc
O CANAL CONECTA DISPONIBILIZA VAGAS QUE ATENDEM AOS INTERESSES DOS ALUNOS
O CANAL CONECTA Eacute DE FAacuteCIL NAVEGACcedilAtildeO PARA OS ALUNOS
O CANAL CONECTA Eacute DIVULGADO AOS ALUNOS PELA INSTITUICcedilAtildeO
O CANAL CONECTA FAZ PARCERIAS COM EMPRESAS NO MERCADO LOCAL
Fonte Equipe Avaliar 2018
No que corresponde ao indicador do sup3Atendimento no Portal do AlunoacuteRs
alunos respondem os seguintes questionaacuterios
QUADRO 10 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3$XWRDWHQGLPHQWRQR3RUWDOGR$OXQRacute
ALUNO PRESENCIAL
A INSTITUICcedilAtildeO ESCLARECE QUAIS SAtildeO OS PROCESSOS DISPONIacuteVEIS NO AUTOATENDIMENTO DO PORTAL DO ALUNO PARA ATENDER AgraveS NECESSIDADES DOS ALUNOS
O AUTOATENDIMENTO NO PORTAL DO ALUNO SOLUCIONA AS DEMANDAS DOS ALUNOS
O PRAZO DE RETORNO DO ATENDIMENTO NO PORTAL DO ALUNO SUPRE AS NECESSIDADES DOS ALUNOS
O PROCESSO DE SOLICITACcedilAtildeO DE BOLETOS NO PORTAL DO ALUNO ATENDE AgraveS NECESSIDADES DOS ALUNOS
O PROCESSO DE SOLICITACcedilAtildeO DE DOCUMENTOS ACADEcircMICOS COMO ATESTADO DE MATRIacuteCULA HISTOacuteRICO ESCOLAR ATESTADO DE FREQUEcircNCIA DENTRE OUTROS ATENDE AgraveS NECESSIDADES DOS ALUNOS
VOCEcirc JAacute FEZ SOLICITACcedilOtildeES ADMINISTRATIVAS FINANCEIRAS OU ACADEcircMICAS USANDO O AUTOATENDIMENTO NO PORTAL DO ALUNO (EX CONSULTA DE MATRIacuteCULA HISTOacuteRICO FREQUEcircNCIA BOLETOS DENTRE OUTROS)
Fonte Equipe Avaliar 2018
No que corresponde ao indicador do sup3Atendimento Presencial dos Alunosacute
os alunos respondem os seguintes questionaacuterios
QUADRO 11 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3$WHQGLPHQWR3UHVHQFLDOGRV$OXQRVacute
ALUNO PRESENCIAL
CONSIDERANDO O HORAacuteRIO DAS AULAS O FUNCIONAMENTO DO ATENDIMENTO AO ALUNO (ANTIGO DCASAA) ATENDE AgraveS NECESSIDADES DO CURSO
O ATENDIMENTO AO ALUNO (ANTIGO DCASAA) SOLUCIONA AS DEMANDAS DOS ALUNOS
O PRAZO DE RETORNO DO ATENDIMENTO AO ALUNO (ANTIGO DCASAA) ATENDE AgraveS NECESSIDADES DOS ALUNOS
O TEMPO DE ESPERA NA FILA DO ATENDIMENTO AO ALUNO (ANTIGO DCASAA) ATENDE AgraveS NECESSIDADES DOS ALUNOS
OS FUNCIONAacuteRIOS DO ATENDIMENTO AO ALUNO (ANTIGO DCASAA) TRATAM OS ALUNOS COM CORDIALIDADE
Fonte Equipe Avaliar 2018
E de acordo com a percepccedilatildeo dos agentes envolvidos o AVALIAR de 2018 a
UNIDERP apresentou os seguintes resultados com meacutedia geral dos cursos nos
seguintes indicadores
QUADRO 12 plusmn Meacutedia geral (de todos os envolvidos) dos conceitos obtidos no Indicador da Instituiccedilatildeo
Unidade Gestatildeo da
Instituiccedilatildeo Transformaccedilatildeo do futuro dos
Alunos
Canal Conecta
Autoatendimento no Portal do
Aluno
Atendimento Presencial aos
Alunos Matriz 43 42 42 33 28
Agraacuterias 43 43 40 33 27
EaD -- 35 35 35 34
Fonte CPA Uniderp Matriz Agraacuterias e EaD
Dentro desse contexto e conforme os criteacuterios de avaliaccedilatildeo do AVALIAR (de 0
a 29 zona criacutetica de 3 a 34 zona de aperfeiccediloamento de 35 a 39 zona de qualidade
e de 4 a 5 zona de excelecircncia)
- A Uniderp Matriz tem 03 indicadores dentro da Zona de Qualidade 01 indicador na
Zona de Aperfeiccediloamento e 01 indicador que merece mais atenccedilatildeo dentro da Zona
Criacutetica
- A Uniderp Agraacuterias tem 03 indicadores dentro da Zona de Qualidade 01 indicador
na Zona de Aperfeiccediloamento e 01 indicador que merece mais atenccedilatildeo dentro da Zona
Criacutetica
- A Uniderp EaD tem 01 indicador dentro da Zona de Aperfeiccediloamento e 03 dentro da
Zona de Qualidade
Quando analisamos de forma individual os cursos por meio da percepccedilatildeo dos
alunos temos os seguintes resultados
FIGURA 50 plusmn Conceitos obtidos pelos cursos da Uniderp Matriz
Fonte Portal Avaliar 2018
Anaacutelise dos Resultados
- Indicador de Transformaccedilatildeo do Futuro dos Alunos a meacutedia geral eacute de 35 (se
enquadrando na Zona de Qualidade) contendo 02 cursos na Zona de Excelecircncia 10
cursos na Zona de Qualidade 10 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento e 01 curso que
merece mais atenccedilatildeo dentro da Zona Criacutetica
- Indicador do Canal Conecta a meacutedia geral eacute de 35 (se enquadrando na Zona de
Qualidade) contendo 04 cursos na Zona de Excelecircncia 10 cursos na Zona de
Qualidade 08 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento e 01 curso que merece mais
atenccedilatildeo dentro da Zona Criacutetica
- Indicador de Atendimento no Portal do Aluno a meacutedia geral eacute de 33 (se
enquadrando na Zona de Aperfeiccediloamento) contendo 08 cursos na Zona de
Qualidade 14 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento e 01 curso que merece mais
atenccedilatildeo dentro da Zona Criacutetica
- Indicador de Atendimento Presencial aos Alunos a meacutedia geral eacute de 27 (se
enquadrando na Zona Criacutetica) contendo 05 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento e
18 cursos que merecem mais atenccedilatildeo dentro da Zona Criacutetica
FIGURA 51 plusmn Conceitos obtidos pelos cursos da Uniderp Agraacuterias
Fonte Portal Avaliar 2018
Anaacutelise dos Resultados
- Indicador de Transformaccedilatildeo do Futuro dos Alunos a meacutedia geral eacute de 37 (se
enquadrando na Zona de Qualidade) contendo 04 cursos na Zona de Excelecircncia 03
cursos na Zona de Qualidade 02 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento e 01 curso que
merece mais atenccedilatildeo dentro da Zona Criacutetica
- Indicador do Canal Conecta a meacutedia geral eacute de 36 (se enquadrando na Zona de
Qualidade) contendo 03 cursos na Zona de Excelecircncia 04 cursos na Zona de
Qualidade 02 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento e 01 curso que merece mais
atenccedilatildeo dentro da Zona Criacutetica
- Indicador de Atendimento no Portal do Aluno a meacutedia geral eacute de 33 (se
enquadrando na Zona de Aperfeiccediloamento) contendo 05 cursos na Zona de
Qualidade 03 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento e 02 cursos que merecem mais
atenccedilatildeo dentro da Zona Criacutetica
- Indicador de Atendimento Presencial aos Alunos a meacutedia geral eacute de 28 (se
enquadrando na Zona Criacutetica) contendo 01 curso na Zona de Qualidade 03 cursos
na Zona de Aperfeiccediloamento e 06 cursos que merecem mais atenccedilatildeo dentro da Zona
Criacutetica
FIGURA 52 plusmn Conceitos obtidos pelos cursos da Uniderp EaD
Fonte Portal Avaliar 2018
Anaacutelise dos Resultados
- Indicador de Transformaccedilatildeo do Futuro dos Alunos a meacutedia geral eacute de 35 (se
enquadrando na Zona de Qualidade) contendo 01 curso na Zona de Excelecircncia 06
cursos na Zona de Qualidade e 05 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento
- Indicador do Canal Conecta a meacutedia geral eacute de 34 (se enquadrando na Zona de
Aperfeiccediloamento) contendo 05 cursos na Zona de Qualidade 05 cursos na Zona de
Aperfeiccediloamento e 02 cursos que merece mais atenccedilatildeo dentro da Zona Criacutetica Para
estes dois cursos a CPA recomenda accedilotildees para promover melhoria no iacutendice para os
proacuteximos ciclos
- Indicador de Atendimento no Portal do Aluno a meacutedia geral eacute de 35 (se
enquadrando na Zona de Qualidade) contendo 01 curso na Zona de Excelecircncia 06
cursos na Zona de Qualidade e 04 cursos na Zona de aperfeiccediloamento
- Indicador de Atendimento Presencial aos Alunos a meacutedia geral eacute de 33 (se
enquadrando na Zona de Aperfeiccediloamento) contendo 04 cursos na Zona de
Qualidade e 08 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento
Pergunta Aberta no AVALIAR
No AVALIAR 2017 foi inserida uma pergunta aberta para os alunos como
objetivo de saber qual eacute o principal aspecto que poderia melhorar a experiecircncia deles
na instituiccedilatildeo de ensino em que estudam Em 2018 foi inserida a mesma pergunta
para os colaboradores
Pergunta Aberta O que poderia melhorar a experiecircncia do aluno e do colaborador
na instituiccedilatildeo
Os resultados seratildeo apresentados por Nuvem de Palavras e a base de
respostas seraacute disponibilizada por unidade
Para a geraccedilatildeo das nuvens foram realizados apenas ajustes baacutesicos na base de
dados 1- Padronizar as palavras professores tutores e alunos no singular 2 -
Suprimir conectores artigos pronomes adveacuterbios nuacutemeros e alguns verbos (ex
estar ter haver) A base bruta seraacute disponibilizada no formato original sem correccedilatildeo
ortograacutefica e outros filtros
Porque foi aplicada
1 plusmn Apontar as principais melhorias que os alunos e os colaboradores identificam sem
limitar as respostas possiacuteveis
2 plusmn Coletar mais detalhes sobre as necessidades dos alunos e dos colaboradores
3 plusmn Identificar aspectos de melhoria que natildeo haviam sido percebidos ateacute o momento
4 plusmn Abrir espaccedilo para que os alunos e os colaboradores se sintam ouvidos pela
instituiccedilatildeo
5 plusmn Entender como os alunos e os colaboradores pensam
Como interpretar a Nuvem de Palavras
Todas as palavras citadas pelos respondentes satildeo contadas e cada palavra
recebe uma medida de importacircncia proporcional aacute quantidade de vezes que foi escrita
Desta forma na nuvem seratildeo exibidas as palavras mais citadas cada uma com
um tamanho de acordo com o seu grau de importacircncia Quanto maior o tamanho da
palavra mais citada ela foi e mais importante eacute para melhorar a experiecircncia do aluno
e dos colaboradores na instituiccedilatildeo
FIGURA 53 e 54 plusmn Nuvem de Palavras alunos Uniderp Matriz e Agraacuterias
Fonte Equipe Avaliar 2018
Da mesma forma a perJXQWDDEHUWDsup32TXHSRGHULDPHOKRUDUDH[SHULrQFLDGR
DOXQRHGRFRODERUDGRUQDLQVWLWXLomRacuteWDPEpPIH]SDUWHGRTXHVWLRQiULRDSOLFDGRDRV
alunos e colaboradores do EaD
FIGURA 55 e 56 plusmn Nuvem de Palavras alunos do semipresencial e do 100 (respectivamente)
Fonte Equipe Avaliar 2018
Accedilotildees de Responsabilidade Social
No que corresponde as accedilotildees de responsabilidade social de acordo com o
sup3PDQLIHVWRacuteGDcompanhia que norteia os objetivos da UNIDERP
Manifesto
sup32TXHYRFrTXHUVHUTXDQGR FUHVFHUacute Todo mundo jaacute ouviu essa pergunta algum dia E a resposta sempre vinha na forma de algum sonho de infacircncia Mas por que seraacute que depois que cresce muita gente para de se fazer essa pergunta A gente natildeo A gente nunca para
Continuamos nos perguntando todos os dias
sup32TXHDJHQWHTXHUVHUTXDQGRFUHVFHUacute E a resposta ainda eacute o mesmo sonho que tiacutenhamos laacute atraacutes Desde quando comeccedilamos a dar nossos primeiros passos sup34XHUHPRVIRUPDUSHVVRDVTXHYmRWUDQVIRUPDURPXQGRacute E para que esse sonho vire realidade natildeo existe ferramenta mais poderosa que a educaccedilatildeo Pois ela eacute capaz de formar cidadatildeos conscientes e transformadores
E eacute por isso que investimos tanto em professores em inovaccedilatildeo e novas tecnologias Para o ensino de qualidade ser cada vez mais acessiacutevel a todos Pois queremos estar lado a lado com vocecirc na sua jornada de transformaccedilatildeo Para vocecirc jamais abandonar seus antigos sonhos E continuar realizando todos os seus novos sonhos Pois eacute para isso que a Kroton existe Para que vocecirc transforme seu futuro
Partindo desses princiacutepios que regem o manifesto a UNIDERP no ano de
2018 desenvolveu diversas accedilotildees direcionadas a comunidade externa com o objetivo
de proporcionar aos alunos e colaboradores essa troca de experiecircncias unindo a
teoria com a praacutetica
Desta forma os alunos da UNIDERP entram em contato com a temaacutetica desde
o iniacutecio de sua vida acadecircmica na IES por meio por exemplo do Trote Solidaacuterio uma
accedilatildeo de cidadania que integra veteranos e calouros em accedilotildees educativas para a
recepccedilatildeo dos novos ingressantes
Aleacutem disso a UNIDERP participa da Campanha da Responsabilidade Social
evento criado pela Associaccedilatildeo Brasileira de Mantenedoras de Ensino Superior
(ABMES) com o objetivo de incentivar as instituiccedilotildees a praticarem atividades que
contribuam para a melhoria da qualidade de vida da comunidade externa essas accedilotildees
se desenvolvem anualmente no mecircs de setembro
Nessa campanha os alunos aplicam junto agrave sociedade os conhecimentos
adquiridos nos respectivos cursos trabalhando a educaccedilatildeo e os direitos humanos
levando dignidade igualdade de direitos reconhecimento e valorizaccedilatildeo das
diferenccedilas e da diversidade democratizando a educaccedilatildeo sempre supervisionados
pela equipe de coordenadores professores e tutores da instituiccedilatildeo
As accedilotildees de responsabilidade social da UNIDERP estatildeo pautadas no conjunto
de diretrizes encontradas no PDI No que diz respeito agrave rubrica da Inclusatildeo Social a
UNIDERP adota mecanismos de incentivo e apoio com a alocaccedilatildeo de recursos para
o acesso e a permanecircncia dos estudantes mais carentes e com demandas de
vulnerabilidade social e econocircmica
A companhia possui um Sistema de Gestatildeo de Responsabilidade Social -
SGRS onde a UNIDERP por meio dos coordenadores acadecircmicos e coordenadores
de cursos alimentam essa base de dados cadastrando as accedilotildees de responsabilidades
sociais de cada curso e eacute atraveacutes dele que conseguimos consolidar todos essas boas
praacuteticas sociais e ao final ter nuacutemeros mais proacuteximos dessas atividades realizadas
assim como dos participantes e do nuacutemeros de pessoas beneficiadas
Ao teacutermino de cada ano a companhia consegue disponibilizar para cada
unidade um relatoacuterio de responsabilidade social dos projetos cadastrados e
consequentemente disponibilizar por meio dos canais de comunicaccedilatildeo
proporcionando a transparecircncia de informaccedilotildees a todos que tiverem o interesse de
conhece-las
Algumas accedilotildees seratildeo apresentadas a seguir de acordo com as suas
respectivamente unidades
QUADRO 13 plusmn Projetos de responsabilidade social plusmn Uniderp Matriz
Projetos no 1ordm trimestre de 2018
Trote Solidaacuterio 2018-1 Designer de sobrancelhas com aplicaccedilatildeo de henna Mutiratildeo de Cirurgia Plaacutestica Esteacutetica no dia da Mulher Paacutetio Central shopping Fisioterapia em Accedilatildeo 1 Visita Teacutecnicas Palestra Enfrentamento da Violecircncia Domeacutestica Atendimento e Avaliaccedilatildeo do Desenvolvimento de bebecircs e crianccedilas Orientaccedilatildeo Profissional na Escola
Projetos no 2ordm trimestre de 2018
Vitrine Janela para Vestir Campanha de Conscientizaccedilatildeo de Doenccedilas Vasculares Liga Acadecircmica de Geriatria e Gerontologia plusmn LAGG Projeto de Prevenccedilatildeo agraves Quedas nos Idosos Atividade de Rastreio de Doenccedilas Demenciais Mecircs da conscientizaccedilatildeo da doenccedila inflamatoacuteria intestinal Projeto de apoio ao dia da Voz Abraccedilo fashion Esteacutetica no projeto ativa idade Projeto CERDA Fisioterapia em Accedilatildeo 2 Sessatildeo Tribunal do Juacuteri Conferecircncia Poliacuteticas Puacuteblicas do Idoso Esteacutetica no atendimento de matildees de pessoas com Siacutendrome de Down Palestra no Projeto Viva a Vida Envelhecimento e Contemporaneidade
Projetos no 3ordm trimestre de 2018 Liga de Ginecologia e Obstetriacutecia de Campo Grande- LAGO-CG Accedilatildeo educativa contra Hipertensatildeo Arterial Sistecircmica Liga de Anatomia Orientada para a Cirurgia 2deg semestre Programa Zeppelin (Programa de TV)
Projetos no 4ordm trimestre de 2018 Mutirotildees I II e III (Accedilatildeo que envolve todos os cursos em um uacutenico evento)
Fonte CPA Uniderp Matriz
FIGURA 57 plusmn Exemplo de accedilatildeo de responsabilidade social consolidada dentro do relatoacuterio
Fonte Relatoacuterio de Responsabilidade Social plusmn Uniderp Matriz
QUADRO 14 plusmn Projetos de responsabilidade social plusmn Uniderp Agraacuterias
Projetos em Destaque
Trote Solidaacuterio Accedilatildeo em apoio a campanha do outubro Rosa Catildeo Pastor e Catildeo Terapeuta Orientaccedilatildeo no cultivo de pequenas hortas Orientaccedilatildeo sobre reposiccedilatildeo hormonal errocircnea sobre medicamentos vencidos automedicaccedilatildeo e oficina de confecccedilatildeo de sabonetes Verificaccedilatildeo de Sinais vitais glicemia capilar orientaccedilotildees sobre autoexame das mamas entre outros Ginastica laboral dinacircmicas e brincadeiras Orientaccedilotildees e cuidados dos animais de pequeno porte Avaliaccedilatildeo nutricional Orientaccedilatildeo sobre higiene bucal sobre lesotildees orais e prevenccedilatildeo do cacircncer de boca
Fonte Relatoacuterio de Responsabilidade Social plusmn Uniderp Agraacuterias
Desta forma a UNIDERP vem contribuindo diretamente com a sociedade e em
2018 foi possiacutevel ter um total de atendimentos proacuteximo de 2041 alunos de graduaccedilatildeo
participantes 155 professores envolvidos e mais de 20782 pessoas beneficiadas pelo
atendimento
Este balanccedilo social eacute de suma importacircncia para a UNIDERP pois ressalta o
compromisso da IES com a Responsabilidade Social e com a sociedade mantendo
sempre transparecircncia nas accedilotildees e comprometimento da comunidade acadecircmica pois
as accedilotildees envolvem todos os cursos com a participaccedilatildeo dos docentes e discentes
despertando assim a preocupaccedilatildeo com a responsabilidade social nos futuros
profissionais
Com relaccedilatildeo agrave defesa do meio ambiente a UNIDERP busca promover accedilotildees
relacionadas agraves poliacuteticas de preservaccedilatildeo envolvendo toda a comunidade para
alcanccedilar melhores perspectivas e uma conscientizaccedilatildeo da complexidade em torno da
temaacutetica ambiental desde a coleta seletiva do lixo e conservaccedilatildeo de energia ateacute
programas de educaccedilatildeo ambiental
Quanto agrave memoacuteria cultural agrave produccedilatildeo artiacutestica e ao patrimocircnio cultural a
UNIDERP incentiva accedilotildees relacionadas ao resgate dos bens culturais e em trabalhos
interdisciplinares discussotildees e seminaacuterios
Para mais informaccedilotildees referentes as accedilotildees desenvolvidas pela UNIDERP
consultar os respectivos Relatoacuterios de Responsabilidade Social de cada unidade
Perfil Soacutecio Econocircmico
Dentro desse contexto de desenvolvimento institucional o AVALIAR nos daacute a
informaccedilatildeo do perfil soacutecio econocircmico tanto dos alunos como dos nossos
colaboradores que seraacute melhor apresentado a seguir de acordo com os seus
respectivos seguimentos
QUADRO 15 plusmn Perfil socioeconocircmico dos Alunos na base de dados do AVALIAR 2018
GEcircNERO Uniderp Matriz Uniderp Agraacuterias Uniderp
EaD Masculino 429 339 313 Feminino 571 661 686
IDADE Uniderp Matriz Uniderp Agraacuterias Uniderp
EaD ACIMA DE 35 128 93 42 ATEacute 20 261 316 786 DE 21 A 24 370 380 134 DE 25 A 34 241 211 366
ESTADO CIVIL Uniderp Matriz Uniderp Agraacuterias Uniderp
EaD
CASADO(A)MORA JUNTO 220 217 54 SEPARADO(A)DIVORCIADO(A) 30 27 64 SOLTEIRO(A) 748 755 388 VIUacuteVO(A) 02 02 065
REDE EM QUE ESTUDOU NO ENSINO MEacuteDIO Uniderp Matriz Uniderp Agraacuterias Uniderp
EaD ESCOLA PARTICULAR 237 229 85 ESCOLA PUacuteBLICA 763 771 914
SITUACcedilAtildeO ESCOLAR ANTERIOR Uniderp
Matriz Uniderp Agraacuterias
Uniderp EaD
ESTAVA CONCLUINDO O ENSINO MEacuteDIO 467 456 116 ESTAVA FAZENDO OUTRO CURSO DE GRADUACcedilAtildeO
132 135 114
JAacute HAVIA CONCLUIacuteDO OUTRO CURSO DE GRADUACcedilAtildeO
65 62 111
NAtildeO ESTAVA ESTUDANDO APOacuteS CONCLUIR O ENSINO MEacuteDIO
337 347 657
MOTIVO DA ESCOLHA DA IES Uniderp
Matriz Uniderp Agraacuterias
Uniderp EaD
FACILIDADE DE ACESSO 78 35 104 FOI A UacuteNICA ONDE TIVE APROVACcedilAtildeO 50 43 07 OUTRO MOTIVO 146 206 173 POSSIBILIDADE DE TER BOLSA DE ESTUDO 186 189 108 POSSIBILIDADE DE TER UM FINANCIAMENTO PUacuteBLICO OU PRIVADO
188 210 13
PRECcedilO DA MENSALIDADE 78 64 31 PROXIMIDADE DA MINHA RESIDEcircNCIA 149 132 15 PROXIMIDADE DO MEU TRABALHO 28 06 33 QUALIDADEREPUTACcedilAtildeO 100 113 99
MOTIVO DA ESCOLHA DO CURSO Uniderp
Matriz Uniderp Agraacuterias
Uniderp EaD
BAIXA CONCORREcircNCIA PARA INGRESSO 11 03 05 INFLUEcircNCIA FAMILIAR 79 75 42 INSERCcedilAtildeO NO MERCADO DE TRABALHO 186 135 239 OFERECIDO NA MODALIDADE A DISTAcircNCIA 02 00 85 OUTRO MOTIVO 169 184 139 PRESTIacuteGIO SOCIAL 30 19 13 VALORIZACcedilAtildeO PROFISSIONAL 173 139 253 VOCACcedilAtildeO 350 444 22
SITUACcedilAtildeO PROFISSIONAL Uniderp
Matriz Uniderp Agraacuterias
Uniderp EaD
FACcedilO ESTAacuteGIO REMUNERADO 117 48 79 FACcedilO ESTAacuteGIO SEM REMUNERACcedilAtildeO 44 114 17 NAtildeO TRABALHO E NAtildeO PROCURO EMPREGO 119 146 26 NAtildeO TRABALHO MAS PROCURO EMPREGO 248 295 15 SOU AUTOcircNOMOFREELANCER 73 82 73 SOU EMPRESAacuteRIO TENHO PEQUENO NEGOacuteCIO 30 25 32 TRABALHO EM EMPRESA PRIVADA 296 242 46
TRABALHO EM OacuteRGAtildeO PUacuteBLICO 73 49 16 AUMENTO SALARIAL APOacuteS INIacuteCIO DA GRADUACcedilAtildeO
Uniderp Matriz
Uniderp Agraacuterias
Uniderp EaD
ACIMA DE 30 40 31 15 APENAS OBTIVE REAJUSTE SALARIAL ANUAL (DISSIacuteDIO)
161 175 197
ATEacute 15 54 34 39 DE 16 A 30 20 13 16 NAtildeO OBTIVE AUMENTO 545 563 48 NAtildeO TRABALHAVA ANTES DE INICIAR A GRADUACcedilAtildeO
180 183 71
RESPONSAacuteVEL PELO PAGAMENTO DE MENSALIDADE Uniderp
Matriz Uniderp Agraacuterias
Uniderp EaD
EMPRESA EM QUE EU TRABALHO 03 03 13 EU MESMO(A) 380 332 74 MEU COcircNJUGE (MARIDO OU ESPOSA) 33 41 86 MEUS PAIS OU OUTROS FAMILIARES 294 343 79 POSSUO 100 DE BOLSAFINANCIAMENTO 290 281 8
RENDA MENSAL (EM SALAacuteRIOS MIacuteNIMOS) Uniderp
Matriz Uniderp Agraacuterias
Uniderp EaD
DE R$ 190801 ATEacute R$ 381600 (DE 2 A 4 SALAacuteRIOS MIacuteNIMOS)
92 60 163
DE R$ 381601 ATEacute R$ 572400 (DE 4 A 6 SALAacuteRIOS MIacuteNIMOS)
26 19 47
DE R$ 572401 ATEacute R$ 763200 (DE 6 A 8 SALAacuteRIOS MIacuteNIMOS)
09 09 13
DE R$ 763201 ATEacute R$ 954000 (DE 8 A 10 SALAacuteRIOS MIacuteNIMOS)
05 05 06
DE R$ 95401 ATEacute R$ 190800 (DE 1 A 2 SALAacuteRIOS MIacuteNIMOS)
304 259 403
MAIS DE R$ 954000 (MAIS DE 10 SALAacuteRIOS MIacuteNIMOS)
07 09 06
RENDA DOMICILIAR (EM SALAacuteRIOS MIacuteNIMOS) Uniderp
Matriz Uniderp Agraacuterias
Uniderp EaD
DE R$ 190801 ATEacute R$ 381600 (DE 2 A 4 SALAacuteRIOS MIacuteNIMOS)
294 285 317
DE R$ 381601 ATEacute R$ 572400 (DE 4 A 6 SALAacuteRIOS MIacuteNIMOS)
142 121 139
DE R$ 572401 ATEacute R$ 763200 (DE 6 A 8 SALAacuteRIOS MIacuteNIMOS)
60 47 48
DE R$ 763201 ATEacute R$ 954000 (DE 8 A 10 SALAacuteRIOS MIacuteNIMOS)
32 20 22
DE R$ 95401 ATEacute R$ 190800 (DE 1 A 2 SALAacuteRIOS MIacuteNIMOS)
331 375 345
MAIS DE R$ 954000 (MAIS DE 10 SALAacuteRIOS MIacuteNIMOS)
49 47 23
BENEFIacuteCIOS NA MENSALIDADE (quem tem) Uniderp
Matriz Uniderp Agraacuterias
Uniderp EaD
BOLSA EDUCA MAIS BRASIL 39 39 58 CONVEcircNIO COM EMPRESA 16 18 10
FIES 408 382 1 FINANCIAMENTO OU PARCELAMENTO PRIVADO EXTERNO
42 50 52
OUTRO TIPO DE BOLSA 250 270 337 PARCELAMENTO ESTUDANTIL PRIVADO (PEP) 129 188 28 PROUNI 125 114 79
ACESSO Agrave INTERNET Uniderp
Matriz Uniderp Agraacuterias
Uniderp EaD
VOCEcirc POSSUI ACESSO Agrave INTERNET EM CASA 940 932 942 VOCEcirc POSSUI CELULAR COM ACESSO Agrave REDE WI-FI
970 965 ---
VOCEcirc POSSUI PLANO DE DADOS PARA CELULAR
702 672 ---
ESCOLARIDADE DO CHEFE DA FAMIacuteLIA Uniderp
Matriz Uniderp Agraacuterias
Uniderp EaD
ANALFABETO FUNDAMENTAL I INCOMPLETO 76 73 79 FUNDAMENTAL COMPLETOMEacuteDIO INCOMPLETO 125 142 133 FUNDAMENTAL I COMPLETO FUNDAMENTAL II INCOMPLETO
123 136 112
MEacuteDIO COMPLETOSUPERIOR INCOMPLETO 410 397 51 SUPERIOR COMPLETO 266 252 164
Fonte Equipe Avaliar 2018
Desta forma podemos perceber que o perfil dos alunos na modalidade
presencial da Uniderp Matriz eacute de predominacircncia feminina (571) com idade entre
21 a 24 anos (370) solteiros (748) que vieram de escola puacuteblica (763) que
estavam cursando o ensino meacutedio (467) que escolheram a Uniderp pela
possibilidade de ter bolsa de estudo (186) e pela possibilidade de ter um
financiamento puacuteblico ou privado (188) que escolheram o curso por terem vocaccedilatildeo
(35) que trabalham em empresas privada (296) que ainda natildeo tiveram aumento
salarial apoacutes inicio da graduaccedilatildeo (54) que satildeo eles proacuteprios responsaacuteveis pelo
pagamento da mensalidade (38) que possuem uma renda mensal e renda
domiciliar entre 1 a 2 salaacuterios miacutenimos (304) que uma significativa parte dos alunos
possuem FIES (408) que tem acesso agrave internet seja em casa por wi-fi e plano de
dados e que o chefe da famiacutelia tem o ensino meacutedio completo superior incompleto
(41)
Na Uniderp Agraacuterias a predominacircncia do perfil dos estudantes eacute feminina
(661) com idade entre 21 a 24 anos (380) solteiros (755) que vieram de
escola puacuteblica (771) que estavam cursando o ensino meacutedio (456) que
escolheram a Uniderp pela possibilidade de ter um financiamento puacuteblico ou privado
(21) e por outro motivo (206) que escolheram o curso por terem vocaccedilatildeo (444)
que natildeo trabalham mas procuram emprego (295) que ainda natildeo tiveram aumento
salarial apoacutes iniacutecio da graduaccedilatildeo (563) que satildeo os pais ou outros familiares
responsaacuteveis pelo pagamento da mensalidade (343) e eles proacuteprios tambeacutem
(332) que possuem uma renda mensal entre 1 a 2 salaacuterios miacutenimos (259) e
renda domiciliar tambeacutem entre 1 e 2 salaacuterios miacutenimos (375) que uma significativa
parte dos alunos possuem FIES (382) que tem acesso agrave internet seja em casa
por wi-fi e plano de dados e que o chefe da famiacutelia tem o ensino meacutedio completo
superior incompleto (397)
Na modalidade EaD a predominacircncia do perfil dos estudantes eacute feminina
(686) com idade entre 25 a 34 anos (366) solteiros (388) que vieram de
escola puacuteblica (914) que natildeo estavam estudando apoacutes concluir o ensino meacutedio
(657) que escolheram a Uniderp pelo preccedilo da mensalidade (31) que
escolheram o curso pela valorizaccedilatildeo profissional (253) e inserccedilatildeo no mercado de
trabalho (239) que trabalham em empresa privada (46) que ainda natildeo tiveram
aumento salarial apoacutes iniacutecio da graduaccedilatildeo (48) que satildeo eles mesmos os
responsaacuteveis pelo pagamento da mensalidade (74) que possuem uma renda
mensal entre 1 a 2 salaacuterios miacutenimos (403) e renda domiciliar tambeacutem entre 1 e 2
salaacuterios miacutenimos (345) que uma significativa parte dos alunos possuem outro tipo
de bolsa (337) que tem acesso agrave internet por exemplo em casa (942) e que o
chefe da famiacutelia tem o ensino meacutedio completo superior incompleto (51)
QUADRO 16 plusmn Perfil socioeconocircmico dos Colaboradores na base de dados do AVALIAR 2018
GEcircNERO
Uniderp Matriz
Uniderp Agraacuterias
Uniderp EaD
Coordenador Masculino 250 250 420 Feminino 750 750 540
Funcionaacuterio Teacutecnico Adm
Masculino 446 420 230 Feminino 554 580 770
Professores Masculino 428 310 380 Feminino 572 690 620
IDADE Uniderp
Matriz Uniderp Agraacuterias
Uniderp EaD
Coordenador ACIMA DE 50 111 000 70
DE 31 A 40 500 571 560 DE 41 A 50 389 429 170
Funcionaacuterio Teacutecnico Adm
ACIMA DE 50 130 100 100 ATEacute 30 389 271 230 DE 31 A 40 352 414 470 DE 41 A 50 130 214 200
Professores ACIMA DE 50 216 178 140 ATEacute 30 99 156 240 DE 31 A 40 338 400 440 DE 41 A 50 347 267 180
POacuteS-GRADUACcedilAtildeO DE MAIS ALTA TITULACcedilAtildeO Uniderp
Matriz Uniderp Agraacuterias
Uniderp EaD
Coordenador DOUTORADO 63 00 100 ESPECIALIZACcedilAtildeO 375 500 70 MESTRADO 563 500 800
Funcionaacuterio Teacutecnico Adm
ESPECIALIZACcedilAtildeO 283 296 890 MESTRADO 22 25 90 NAtildeO FIZ OU AINDA NAtildeO COMPLETEI
690 679 ---
Professores DOUTORADO 117 179 190 ESPECIALIZACcedilAtildeO 555 321 90 MESTRADO 318 452 680 POacuteS-DOUTORADO 11 36 40
TEMPO DE EXPERIEcircNCIA NA FUNCcedilAtildeO Uniderp
Matriz Uniderp Agraacuterias
Uniderp EaD
Coordenador ACIMA DE 10 ANOS 500 500 150 ATEacute 1 ANO 63 250 120 DE 2 A 5 ANOS 313 125 560 DE 6 A 10 ANOS 125 125 170
Funcionaacuterio Teacutecnico Adm
ACIMA DE 10 ANOS 239 259 150 ATEacute 1 ANO 250 185 80 DE 2 A 5 ANOS 288 333 460 DE 6 A 10 ANOS 223 222 220
Professores ACIMA DE 10 ANOS 488 417 340 ATEacute 1 ANO 28 95 170 DE 2 A 5 ANOS 258 238 350 DE 6 A 10 ANOS 226 250 230
TEMPO DE EXPERIEcircNCIA NESSA IES Uniderp
Matriz Uniderp Agraacuterias
Uniderp EaD
Coordenador ACIMA DE 10 ANOS 500 500 200 ATEacute 1 ANO 00 125 50 DE 2 A 5 ANOS 250 125 560 DE 6 A 10 ANOS 250 250 200
Funcionaacuterio Teacutecnico Adm
ACIMA DE 10 ANOS 217 247 110 ATEacute 1 ANO 277 321 180 DE 2 A 5 ANOS 293 259 510 DE 6 A 10 ANOS 212 173 210
Professores ACIMA DE 10 ANOS 318 333 150 ATEacute 1 ANO 74 143 150
DE 2 A 5 ANOS 311 440 510 DE 6 A 10 ANOS 297 83 190 QUANTIDADE DE IES EM QUE TRABALHA
Uniderp Matriz
Uniderp Agraacuterias
Uniderp EaD
coordenador APENAS UMA 813 1000 540 DUAS 188 00 460
Funcionaacuterio Teacutecnico Adm
APENAS UMA 880 975 800 DUAS 98 25 180 MAIS DE DUAS 22 00 20
Professores APENAS UMA 682 798 480 DUAS 261 155 420 MAIS DE DUAS 57 48 100
3DUDDPRGDOLGDGH(DRVsup3IXQFLRQiULRVWpFQLFR-DGPacuteVmRFRQVLGHUDGRVsup3WXWRUHV DGLVWkQFLDacute
Fonte Equipe Avaliar 2018
Quando analisamos o perfil dos colaboradores podemos perceber que na
Uniderp Matriz a predominacircncia eacute de coordenadoras (75) colaboradores mulheres
(554) e de professoras (572) com idade entre 31 a 50 anos coordenadores com
Poacutes-Graduaccedilatildeo de mais alta titulaccedilatildeo mestres (563) e professores especialistas
(555) coordenadores com tempo de experiecircncia na funccedilatildeo acima de 10 anos
(50) e professores tambeacutem (488) com experiecircncia nessa IES coordenadores
acima de 10 anos (50) e professores entre acima de 10 anos (318) e entre 2 a 5
anos (311) e que trabalham apenas em uma IES coordenadores (813) e
professores (682)
Na Uniderp Agraacuterias o dos colaboradores tem como predominacircncia serem
coordenadoras (75) colaboradores mulheres (58) e de professoras (69) com
idade entre 31 a 40 anos coordenadores com Poacutes-Graduaccedilatildeo de mais alta titulaccedilatildeo
de mestres e especialistas (50) e professores mestres (452) coordenadores com
tempo de experiecircncia na funccedilatildeo acima de 10 anos (50) e professores tambeacutem
(417) com experiecircncia nessa IES coordenadores acima de 10 anos (50) e
professores entre acima de 10 anos (333) e entre 2 a 5 anos (44) e que
trabalham apenas em uma IES coordenadores (100) e professores (798)
Na modalidade EaD o dos colaboradores tem como predominacircncia serem
coordenadoras (540) colaboradores mulheres (770) e de tutoras (620) com
idade entre 31 a 40 anos coordenadores com Poacutes-Graduaccedilatildeo de mais alta titulaccedilatildeo
de mestres (800) e tutores mestres (680) coordenadores e tutores com tempo
de experiecircncia na funccedilatildeo de 2 a 5 anos (560) e (350) e acima de 10 anos (340)
com experiecircncia nessa IES de 2 a 5 anos para coordenadores (560) e tutores
(510) e que trabalham apenas em uma IES coordenadores (540) e tutores
(800)
Programa de Bolsas de Estudos
Para atender aos estudantes carentes e com vulnerabilidade social e
econocircmica a UNIDERP adota algumas poliacuteticas como a oferta de bolsas de estudos
inteJUDLV H SDUFLDLV SRU PHLR GH SROtWLFD GH JHUHQFLDPHQWR H FRQFHVVmR LQWHUQD
ILQDQFLDPHQWRVDOWHUQDWLYRVSURJUDPDVGHQLYHODPHQWRSDUWLFLSDomRHPSURJUDPDV
GH JRYHUQR 35281 )(6 H DWHQGLPHQWR DRS~EOLFR-alvo da educaccedilatildeo especial
(alunos com deficiecircncia transtorno global do desenvolvimento e altas
habilidadessuperdotaccedilatildeo) por meio de garantia agrave acessibilidade
Entre as diversas poliacuteticas dentro do PDI que UNIDERP oferece e disponibiliza
podemos destacar tambeacutem a poliacutetica de internacionalizaccedilatildeo que valoriza e prestigia
a produccedilatildeo do conhecimento cientiacutefico e que se concretiza pelas accedilotildees coletivas
realizadas dentro da Universidade e nas parcerias entre instituiccedilotildees de ensino
superior Essa busca de concretizar e produzir a excelecircncia nos processos
acadecircmicos a UNIDERP estabelece como poliacuteticas de cooperaccedilatildeo interinstitucionais
e internacionalizaccedilatildeo
I Firmar parcerias que potencializem a formaccedilatildeo profissional dos cursos e dos alunos
por meio de estaacutegios projetos interinstitucionais e internacionalizaccedilatildeo
II Possibilitar a troca de experiecircncia de conhecimentos entre docentes e alunos entre
as instituiccedilotildees de Educaccedilatildeo Superior divulgando as accedilotildees que a UNIDERP realiza
na esfera do ensino pesquisa e extensatildeo
No ano de 2018 a Uniderp Matriz teve 01 registro em parceria com o Santander
Universidades
NAID
O Nuacutecleo de Acessibilidade Inclusatildeo e Direitos Humanos plusmn NAID faz parte da
poliacutetica de inclusatildeo de pessoas com deficiecircncias que a UNIDERP desenvolve na
inclusatildeo de alunos e admissatildeo de colaboradores com diferentes tipos de
necessidades buscando oportunizar capacidades e potencial de realizaccedilatildeo pessoal e
profissional Desta forma a UNIDERP reconhece e evidencia significativo
fortalecimento do espiacuterito colaborativo e de conscientizaccedilatildeo dos demais
colaboradores humanizando o trabalho coletivo e conquistando melhorias no clima
organizacional
O NAID eacute orientado pelo NUEEI - Nuacutecleo de Educaccedilatildeo Especial Inclusiva que
propicia ao aluno regularmente matriculado a permanecircncia no ensino superior
garantindo o direito agrave Educaccedilatildeo Inclusiva de acordo com as especialidades
acolhendo a diversidade e garantindo educaccedilatildeo justa e igualitaacuteria
Para mais informaccedilotildees dentro do PDI da UNIDERP consta de forma detalhada
como funciona todo esse processo
No que diz respeito a esse contexto podemos dar destaque a uma das
mudanccedilas que o AVALIAR trouxe para 2018 onde um dos atributos dentro do
indicador Institucional avaliou essa percepccedilatildeo da seguinte forma Recursos de
Acessibilidade onde os alunos e colaboradores avaliaram a acessibilidade para
pessoas com deficiecircncia conforme o questionaacuterio a seguir
QUADRO 17 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup35HFXUVRVGH$FHVVLELOLGDGHacute
ALUNO PRESENCIAL
AS VIDEOAULAS CONTAM COM JANELA DE LIBRAS
O ACERVO DISPONIBILIZADO NA BIBLIOTECA FIacuteSICA OU VIRTUAL Eacute ACESSIacuteVEL PARA ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
O AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM (AVA) CONTA COM RECURSOS DE ACESSIBILIDADE
O ESPACcedilO DA SALA DE AULA Eacute ACESSIacuteVEL PARA PESSOAS COM DEFICIEcircNCIA
OS COMPUTADORES DOS LABORATOacuteRIOS DE INFORMAacuteTICA POSSUEM RECURSOS DE ACESSIBILIDADE ADEQUADOS PARA OS ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
OS ESPACcedilOS DE APRENDIZAGEM FORA DA SALA DE AULA (LABORATOacuteRIOS DE PRAacuteTICAS BIBLIOTECA ETC) CONTAM COM ACESSIBILIDADE
OS ESPACcedilOS DE USO COMUM SAtildeO ADEQUADOS PARA ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
AS VIDEOAULAS CONTAM COM JANELA DE LIBRAS
O ACERVO DISPONIBILIZADO NA BIBLIOTECA FIacuteSICA OU VIRTUAL Eacute ACESSIacuteVEL PARA ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
O AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM (AVA) CONTA COM RECURSOS DE ACESSIBILIDADE
O ESPACcedilO DA SALA DE AULA Eacute ACESSIacuteVEL PARA PESSOAS COM DEFICIEcircNCIA
COORDENADOR PRESENCIAL
OS COMPUTADORES DOS LABORATOacuteRIOS DE INFORMAacuteTICA POSSUEM RECURSOS DE ACESSIBILIDADE ADEQUADOS PARA OS ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
OS ESPACcedilOS DE APRENDIZAGEM FORA DA SALA DE AULA (LABORATOacuteRIOS DE PRAacuteTICAS BIBLIOTECA ETC) CONTAM COM ACESSIBILIDADE
OS ESPACcedilOS DE USO COMUM SAtildeO ADEQUADOS PARA ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
FUNCIONAacuteRIO TEacuteCNICO-
ADMINISTRATIVO
AS VIDEOAULAS CONTAM COM JANELA DE LIBRAS
O ACERVO DISPONIBILIZADO NA BIBLIOTECA FIacuteSICA OU VIRTUAL Eacute ACESSIacuteVEL PARA ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
O AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM (AVA) CONTA COM RECURSOS DE ACESSIBILIDADE
O ESPACcedilO DA SALA DE AULA Eacute ACESSIacuteVEL PARA PESSOAS COM DEFICIEcircNCIA
OS COMPUTADORES DOS LABORATOacuteRIOS DE INFORMAacuteTICA POSSUEM RECURSOS DE ACESSIBILIDADE ADEQUADOS PARA OS ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
OS ESPACcedilOS DE APRENDIZAGEM FORA DA SALA DE AULA (LABORATOacuteRIOS DE PRAacuteTICAS BIBLIOTECA ETC) CONTAM COM ACESSIBILIDADE
OS ESPACcedilOS DE USO COMUM SAtildeO ADEQUADOS PARA ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
PROFESSOR PRESENCIAL
AS VIDEOAULAS CONTAM COM JANELA DE LIBRAS
O ACERVO DISPONIBILIZADO NA BIBLIOTECA FIacuteSICA OU VIRTUAL Eacute ACESSIacuteVEL PARA ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
O AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM (AVA) CONTA COM RECURSOS DE ACESSIBILIDADE
O ESPACcedilO DA SALA DE AULA Eacute ACESSIacuteVEL PARA PESSOAS COM DEFICIEcircNCIA
OS COMPUTADORES DOS LABORATOacuteRIOS DE INFORMAacuteTICA POSSUEM RECURSOS DE ACESSIBILIDADE ADEQUADOS PARA OS ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
OS ESPACcedilOS DE APRENDIZAGEM FORA DA SALA DE AULA (LABORATOacuteRIOS DE PRAacuteTICAS BIBLIOTECA ETC) CONTAM COM ACESSIBILIDADE
OS ESPACcedilOS DE USO COMUM SAtildeO ADEQUADOS PARA ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
Fonte Equipe Avaliar 2018
E de acordo com o quadro a baixo em 2018 a UNIDERP registrou os seguintes
atendimentos de casos especiais no NAID
QUADRO 18 plusmn Tabela geral de atendimentos NAID
Tipos de Atendimento Matriz Agraacuterias EaD
Deficiecircncia Fiacutesica 01 10 8
Deficiecircncia Visual Cegueira 01 01 25
Deficiecircncia Auditiva Surdez 04 -- 25
Deficiecircncia Intelectual 02 04 1
Deficiecircncia Muacuteltiplas -- 01 --
Transtorno do Espectro Autista -- 02 --
Transt Funcional Especiacutefico -- -- 6
Transtornos Mentais -- -- 2
Total 08 18 67
Fonte CPA Uniderp Matriz Agraacuterias e EaD
NPS (Net Promoter Score)
No Programa AVALIAR a missatildeo da UNIDERP tambeacutem pode ser identificada
QRLQGLFDGRUGRsup3136acuteNet Promoter Score) pois eacute uma metodologia de avaliaccedilatildeo
desenvolvida para sintetizar a satisfaccedilatildeo de nossos alunos e colaboradores dentro da
IES consideram-se para anaacutelise os seguintes criteacuterios (-100 a -1) Zona Criacutetica (0 a
49) Zona de Aperfeiccediloamento (50 a 74) Zona de Qualidade e de (75 a 100) Zona de
Excelecircncia
Dentro desse contexto do NPS os questionaacuterios procuram entender a
percepccedilatildeo dos alunos e dos colaboradores nos respectivos assuntos (Atendimento
aos Alunos Canais Virtuais Comunicaccedilatildeo da Instituiccedilatildeo com os Alunos Estrutura
Fiacutesica Organizaccedilatildeo da Instituiccedilatildeo Parcelamento Estudantil Privado Parcelamento
Financiamento ou Bolsas Externas Preccedilo da Mensalidade Quadro de Professores e
Reconhecimento da Instituiccedilatildeo no Mercado
FIGURA 58 plusmn Conceitos gerais por segmento plusmn Uniderp Matriz
Fonte Portal Avaliar 2018
Na Uniderp Matriz a satisfaccedilatildeo dos professores e dos coordenadores de curso
encontram-se na Zona de Excelecircncia a satisfaccedilatildeo dos funcionaacuterios encontra-se na
Zona de Qualidade o ponto de atenccedilatildeo nesse indicador estaacute relacionado a percepccedilatildeo
dos alunos pois se encontra dentro da Zona Criacutetica e accedilotildees relacionas a cada item
avaliado estatildeo sendo devidamente providenciados desde 2017
FIGURA 59 plusmn Conceitos gerais por segmento plusmn Uniderp Agraacuterias
Fonte Portal Avaliar 2018
Na Uniderp Agraacuterias a satisfaccedilatildeo dos professores coordenadores de curso e
funcionaacuterios encontram-se na Zona de Excelecircncia Por mais que o NPS relacionado
a percepccedilatildeo dos alunos jaacute esteja positivo se encontrando dentro da Zona de
Aperfeiccediloamento accedilotildees de melhorias continuam sendo desenvolvidas visando o bem-
estar dos alunos e dos colaboradores
FIGURA 60 plusmn Conceitos gerais por segmento plusmn Uniderp EaD
Fonte Portal Avaliar 2018
Na Uniderp EaD os dados consolidados evidenciam a satisfaccedilatildeo dos diferentes
segmentos da comunidade acadecircmica da EaD A satisfaccedilatildeo dos alunos da EaD
apresenta-se na Zona de Aperfeiccediloamento A satisfaccedilatildeo dos professores encontra-se
na Zona de Qualidade e a satisfaccedilatildeo dos coordenadores de curso e tutores a distacircncia
indicam a Zona de Excelecircncia
De forma geral as duas unidades (Matriz e Agraacuterias) vecircm trabalhando forte na
melhoria da percepccedilatildeo dos alunos no que diz respeito ao atendimento presencial aos
alunos e a forma de comunicaccedilatildeo com eles
1R TXH GL] UHVSHLWR DR LQGLFDGRU GH sup3$WHQGLPHQWR 3UHVHQFLDO DR $OXQRacute D
Uniderp adota o conceito de Apoio Acadecircmico onde a estrutura eacute integrada com
Coordenadores e Professores com o objetivo de promover a integraccedilatildeo e a
convivecircncia entre todos
Haacute salas para coordenadores todas equipadas com mesas computadores e
armaacuterios nos setores administrativos de secretaria Os professores tambeacutem tecircm um
adequado ambiente para o desempenho das atividades bem como banheiros
bebedouros e copa
FIGURAS 61 e 62 plusmn Sala dos Professores e Coordenaccedilatildeo de cursos (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
O setor de Atendimento ao Aluno foi planejado para suprir todas as demandas
dos estudantes em um uacutenico ponto Localizado proacuteximo ao Apoio Acadecircmico permite
que o aluno acesse as questotildees de ordem financeira e acadecircmica tendo como
objetivo centralizar todas as informaccedilotildees e resoluccedilotildees de problemas em um uacutenico
espaccedilo
FIGURAS 63 e 64 plusmn Nova proposta de layout para o atendimento aos alunos (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
Outro indicador que teve uma accedilatildeo imediata foi o de sup3Comunicaccedilatildeo da IES
com os Alunosacute onde foram instalados em pontos estrateacutegicos monitores (nomeados
de Mapa de voo) onde eacute transmitido as informaccedilotildees mais importantes da semana de
forma dinacircmica e objetiva aos alunos
FIGURA 65 plusmn Monitores espalhados pela unidade (Mapa de voo) plusmn Uniderp Matriz
Fonte CPA Uniderp Matriz
Com base tambeacutem na avaliaccedilatildeo dos resultados de 2017 e no mesmo
LQGLFDGRU sup3Fomunicaccedilatildeo da instituiccedilatildeo com os alunosacute ao qual a percepccedilatildeo dos
alunos natildeo havia sido boa a CPA juntamente com a direccedilatildeo encontrou uma
oportunidade de melhoria definindo murais especiacuteficos para cada curso onde os
alunos podem tambeacutem ter um ponto de referecircncia e verificar todas as informaccedilotildees
necessaacuterias e importantes referente ao seu respectivo curso Com essa accedilatildeo
esperasse que a percepccedilatildeo dos alunos quanto a forma de comunicaccedilatildeo da instituiccedilatildeo
com eles seja vista de forma mais positiva
FIGURAS 66 e 67 plusmn Murais independente para cada curso Uniderp Matriz
Fonte CPA Uniderp Matriz
Quando analisamos em especial cada curso (Uniderp Matriz e Uniderp
agraacuterias) dentro do indicador de NPS temos os seguintes resultados
FIGURA 68 plusmn Conceitos gerais de NPS por curso plusmn Uniderp Matriz
Fonte Portal Avaliar 2018
O ponto de atenccedilatildeo estaacute em 12 cursos ou seja a metade dos cursos ofertados
onde o NPS se encontra na Zona Criacutetica desta forma a CPA juntamente com os
coordenadores desses respectivos cursos estatildeo elaborando um plano de accedilatildeo para
melhorarem a percepccedilatildeo dos alunos
FIGURA 69 plusmn Conceitos gerais de NPS por cursos plusmn Uniderp Agraacuterias
Fonte Portal Avaliar 2018
Na Uniderp Agraacuterias o resultado eacute mais positivo tendo apenas 03 cursos
dentro da Zona Criacutetica entretanto a CPA e as coordenaccedilotildees de cursos estatildeo
providenciando planos de melhorias paras esses respectivos cursos
FIGURA 70 plusmn Conceitos gerais de NPS por curso da Uniderp EaD
Fonte Portal Avaliar 2018
Na Uniderp EaD o resultado tambeacutem eacute mais positivo tendo apenas 03 cursos
dentro da Zona Criacutetica entretanto a CPA e as coordenaccedilotildees de cursos estatildeo
providenciando planos de melhorias paras esses respectivos cursos
E de acordo com as metas estabelecidas no PDI relacionadas ao Eixo 2 -
Desenvolvimento Institucional que abrange a Dimensatildeo 1 - Missatildeo e Plano de
Desenvolvimento Institucional e a Dimensatildeo 3 - Responsabilidade Social da
Instituiccedilatildeo eacute possiacutevel fazer as seguintes correlaccedilotildees entre ambos os documentos
(RAI e PDI)
QUADRO 19 plusmn Tabela de anaacutelise do PDI referente as metas para agrave Extensatildeo e Responsabilidade Social
META VIGEcircNCIA ANAacuteLISE
Expandir o Trote Solidaacuterio para todos os cursos da Uniderp
2020-2021 Fortalecer a Responsabilidade Social e Extensatildeo na Uniderp
Implantar programas projetos accedilotildees e atividades de Responsabilidade Social e Extensatildeo em todos os cursos novos da Uniderp
2019-2021 Fortalecer a Responsabilidade Social e Extensatildeo na Uniderp
Aprimorar os processos de gestatildeo dos programas projetos accedilotildees e atividades de Extensatildeo e Responsabilidade Social
2017-2021 Garantir o acompanhamento e visibilidade das accedilotildees de Extensatildeo e Responsabilidade Social
Aprimorar a divulgaccedilatildeo da produccedilatildeo cientiacutefica atraveacutes de eventos e publicaccedilotildees cientiacuteficas
2017-2021 Oportunizar canais de divulgaccedilatildeo de alto niacutevel a pesquisadores da Uniderp e ampliar o acesso do conhecimento cientiacutefico
Implantar projetos e programas de Extensatildeo universitaacuteria que promovam a integraccedilatildeo de alunos dos cursos da EaD com a comunidade
2017-2021 Fortalecer a integraccedilatildeo dos polos de apoio presencial com as comunidades onde estatildeo inseridos
Fonte Institucional plusmn PDI 2017-2021
33 Eixo 3 Poliacuteticas Acadecircmicas
A UNIDERP apresenta poliacuteticas no sentido de assegurar a qualificaccedilatildeo das
accedilotildees de ensino pesquisa e extensatildeo incentivando accedilotildees integradas Em seu
conjunto preconizam a elaboraccedilatildeo e execuccedilatildeo de projetos para estimular o ensino
interdisciplinar com ecircnfase na resoluccedilatildeo de problemas salientando a regionalidade
a formaccedilatildeo por competecircncias e habilidades o respeito agraves Diretrizes Curriculares
Nacionais dentre outros aspectos que qualificam a formaccedilatildeo dos egressos dos
cursos
Os objetivos estrateacutegicos da UNIDERP satildeo oferecer ensino de graduaccedilatildeo e de
poacutes-graduaccedilatildeo de qualidade reconhecida expandindo os seus cursos nas
modalidades presencial e a distacircncia em consonacircncia com as necessidades e os
desejos da sociedade incentivar o desenvolvimento da pesquisa visando agrave produccedilatildeo
e agrave transmissatildeo de conhecimento fortalecer a integraccedilatildeo com a comunidade com
accedilotildees de responsabilidade social e extensatildeo
As atividades realizadas dentro dos cursos de graduaccedilatildeo tecircm garantido uma
excelente percepccedilatildeo dos alunos no que corresponde a qualidade e a satisfaccedilatildeo dos
mesmos
Dentro do indicador de Curso os alunos avaliam especificamente os seguintes
criteacuterios Atuaccedilatildeo do Professor Presencial Atuaccedilatildeo dos Tutores de Disciplinas a
Distacircncia Atuaccedilatildeo do Coordenador de Curso Formaccedilatildeo do Concluinte e a
Organizaccedilatildeo Didaacutetico-pedagoacutegica
FIGURA 71 plusmn Atributos avaliados nos indicadores do Curso modalidade presencial
Fonte Equipe Avaliar 2018
1RTXHFRUUHVSRQGHDRLQGLFDGRUGDsup3Atuaccedilatildeo do Professor PresencialacuteRV
coordenadores de cursos os professores e os alunos respondem os seguintes
questionaacuterios
QUADRO 20 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3$WXDomRGR3URIHVVRU3UHVHQFLDOacute
ALUNO PRESENCIAL
A RELACcedilAtildeO PROFESSOR-ALUNO ESTIMULA O ALUNO A ESTUDAR E APRENDER
A RELACcedilAtildeO PROFESSOR-ALUNO ESTIMULA VOCEcirc A ESTUDAR E APRENDER
AS AVALIACcedilOtildeES DA APRENDIZAGEM SAtildeO COMPATIacuteVEIS COM OS CONTEUacuteDOS OU TEMAS TRABALHADOS PELO PROFESSOR
O PROFESSOR APRESENTA DISPONIBILIDADE PARA ATENDER OS ALUNOS FORA DO HORAacuteRIO DAS AULAS
O PROFESSOR DEMONSTRA DOMIacuteNIO DOS CONTEUacuteDOS ABORDADOS NAS DISCIPLINAS
O PROFESSOR PROMOVE ATIVIDADES QUE PERMITEM AOS ALUNOS TER UMA VISAtildeO PRAacuteTICA DO CONTEUacuteDO
O PROFESSOR UTILIZA TECNOLOGIAS DA INFORMACcedilAtildeO E COMUNICACcedilAtildeO COMO ESTRATEacuteGIA DE ENSINO (PROJETO MULTIMIacuteDIA LABORATOacuteRIO DE INFORMAacuteTICA AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM)
COORDENADOR PRESENCIAL
AS AVALIACcedilOtildeES DA APRENDIZAGEM SAtildeO COMPATIacuteVEIS COM OS CONTEUacuteDOS OU TEMAS TRABALHADOS PELO PROFESSOR
O PROFESSOR APRESENTA DISPONIBILIDADE PARA ATENDER OS ALUNOS FORA DO HORAacuteRIO DAS AULAS
O PROFESSOR DEMONSTRA DOMIacuteNIO DOS CONTEUacuteDOS ABORDADOS NAS DISCIPLINAS
O PROFESSOR PROMOVE ATIVIDADES QUE PERMITEM AOS ALUNOS TER UMA VISAtildeO PRAacuteTICA DO CONTEUacuteDO
O PROFESSOR UTILIZA TECNOLOGIAS DA INFORMACcedilAtildeO E COMUNICACcedilAtildeO COMO ESTRATEacuteGIA DE ENSINO (PROJETO MULTIMIacuteDIA LABORATOacuteRIO DE INFORMAacuteTICA AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM)
PROFESSOR PRESENCIAL
APRESENTO DISPONIBILIDADE PARA ATENDER OS ALUNOS FORA DO HORAacuteRIO DAS AULAS
AS AVALIACcedilOtildeES DA APRENDIZAGEM SAtildeO COMPATIacuteVEIS COM OS CONTEUacuteDOS OU TEMAS TRABALHADOS POR MIM
DEMONSTRO DOMIacuteNIO DOS CONTEUacuteDOS ABORDADOS NAS DISCIPLINAS
PROMOVO ATIVIDADES QUE PERMITEM AOS ALUNOS TER UMA VISAtildeO PRAacuteTICA DO CONTEUacuteDO
UTILIZO TECNOLOGIAS DA INFORMACcedilAtildeO E COMUNICACcedilAtildeO COMO ESTRATEacuteGIA DE ENSINO (PROJETO MULTIMIacuteDIA LABORATOacuteRIO DE INFORMAacuteTICA AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM)
Fonte Equipe Avaliar 2018
1RTXHFRUUHVSRQGHDR LQGLFDGRUGD sup3Atuaccedilatildeo dos Tutores de Disciplinas
Interativasacute RV alunos respondem aos seguintes questionamentos conforme os
indicadores na dimensatildeo de curso
QUADRO 21 plusmn Questionaacuterios do indicador sup3$WXDomRGRV7XWRUHVGHLVFLSOLQDVQWHUDWLYDVacute
ALUNO
PRESENCIAL
ORIENTACcedilAtildeO AOS ALUNOS NAS ATIVIDADES
DOMIacuteNIO DOS CONTEUacuteDOS NECESSAacuteRIOS PARA A REALIZACcedilAtildeO DAS ATIVIDADES
ESCLARECIMENTO DAS DUacuteVIDAS APRESENTADAS PELOS ALUNOS
COLABORACcedilAtildeO NA DISCUSSAtildeO DO FOacuteRUM
INCENTIVO AOS ALUNOS NA BUSCA DE RESPOSTAS
APOIO AOS ALUNOS NA UTILIZACcedilAtildeO DOS MATERIAIS E RECURSOS DO AVA
Fonte Equipe Avaliar 2018
1RTXHFRUUHVSRQGHDRLQGLFDGRUGDsup3Atuaccedilatildeo do Coordenador de CursoacuteRV
professores e os alunos respondem os seguintes questionaacuterios
QUADRO 22 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3$WXDomRGRampRRUGHQDGRUGHampXUVRacute
ALUNO PRESENCIAL
O COORDENADOR DO CURSO APOIA OS ALUNOS COM DIFICULDADES NO CURSO
O COORDENADOR DO CURSO ATUA COMO MEDIADOR ENTRE ALUNOS E PROFESSORES QUANDO NECESSAacuteRIO
O COORDENADOR DO CURSO DIVULGA PARA OS ALUNOS OS RESULTADOS DO SEU CURSO NOS CONCEITOS DO MEC
O COORDENADOR DO CURSO Eacute DISPONIacuteVEL PARA ORIENTACcedilAtildeO ACADEcircMICA DOS ALUNOS
O COORDENADOR DO CURSO PROMOVE INOVACcedilOtildeES PARA MELHORAR A QUALIDADE DO ENSINO
PROFESSOR PRESENCIAL
O COORDENADOR DO CURSO APOIA OS ALUNOS COM DIFICULDADES NO CURSO
O COORDENADOR DO CURSO ATUA COMO MEDIADOR ENTRE ALUNOS E PROFESSORES QUANDO NECESSAacuteRIO
O COORDENADOR DO CURSO DIVULGA PARA OS ALUNOS OS RESULTADOS DO SEU CURSO NOS CONCEITOS DO MEC
O COORDENADOR DO CURSO Eacute DISPONIacuteVEL PARA ORIENTACcedilAtildeO ACADEcircMICA DOS ALUNOS
O COORDENADOR DO CURSO PROMOVE INOVACcedilOtildeES PARA MELHORAR A QUALIDADE DO ENSINO
Fonte Equipe Avaliar 2018
No que corresponde DR LQGLFDGRUGD sup3Formaccedilatildeo do ConcluinteacuteRVDOXQRV
respondem os seguintes questionaacuterios
QUADRO 23 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3)RUPDomRGRampRQFOXLQWHacute
ALUNO PRESENCIAL
AS DISCIPLINAS CURSADAS CONTRIBUIacuteRAM PARA A SUA FORMACcedilAtildeO INTEGRAL COMO CIDADAtildeO E PROFISSIONAL
NO CURSO VOCEcirc TEVE A OPORTUNIDADE DE APRENDER A TRABALHAR EM EQUIPE
O CURSO CONTRIBUIU PARA O DESENVOLVIMENTO DA SUA CAPACIDADE DE APRENDER E ATUALIZAR-SE PERMANENTEMENTE
O CURSO CONTRIBUIU PARA O DESENVOLVIMENTO DA SUA CONSCIEcircNCIA EacuteTICA PARA O EXERCIacuteCIO PROFISSIONAL
O CURSO CONTRIBUIU PARA VOCEcirc AMPLIAR A SUA CAPACIDADE DE COMUNICACcedilAtildeO NAS FORMAS ORAL E ESCRITA
O CURSO FAVORECEU A ARTICULACcedilAtildeO DO CONHECIMENTO TEOacuteRICO COM ATIVIDADES PRAacuteTICAS
O CURSO OFERECEU CONDICcedilOtildeES PARA OS ALUNOS PARTICIPAREM DE EVENTOS INTERNOS EOU EXTERNOS Agrave INSTITUICcedilAtildeO
O CURSO OFERECEU OPORTUNIDADES PARA OS ALUNOS SUPERAREM DIFICULDADES RELACIONADAS AO PROCESSO DE FORMACcedilAtildeO
O CURSO OFERECEU OPORTUNIDADES PARA OS ESTUDANTES PARTICIPAREM DE PROGRAMAS PROJETOS OU ATIVIDADES DE EXTENSAtildeO UNIVERSITAacuteRIA
O CURSO POSSIBILITOU AUMENTAR SUA CAPACIDADE DE REFLEXAtildeO E ARGUMENTACcedilAtildeO
O CURSO PROPICIOU ACESSO A CONHECIMENTOS ATUALIZADOS EOU CONTEMPORAcircNEOS EM SUA AacuteREA DE FORMACcedilAtildeO
O CURSO PROPICIOU EXPERIEcircNCIAS DE APRENDIZAGEM INOVADORAS
Fonte Equipe Avaliar 2018
1RTXHFRUUHVSRQGHDRLQGLFDGRUGDsup3Organizaccedilatildeo Didaacutetico-pedagoacutegicaacuteRV
alunos respondem os seguintes questionaacuterios
QUADRO 24 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup32UJDQL]DomRLGiWLFR-3HGDJyJLFDacute
ALUNO PRESENCIAL
A INSTITUICcedilAtildeO PROMOVE ATIVIDADES DE CULTURA DE LAZER E DE INTERACcedilAtildeO SOCIAL
AS ATIVIDADES PRAacuteTICAS SAtildeO SUFICIENTES PARA RELACIONAR OS CONTEUacuteDOS DO CURSO COM A PRAacuteTICA CONTRIBUINDO PARA A SUA FORMACcedilAtildeO PROFISSIONAL
AS METODOLOGIAS DE ENSINO UTILIZADAS NO CURSO DESAFIAM VOCEcirc A APROFUNDAR CONHECIMENTOS E DESENVOLVER COMPETEcircNCIAS REFLEXIVAS E CRIacuteTICAS
AS REFEREcircNCIAS BIBLIOGRAacuteFICAS INDICADAS PELO PROFESSOR NOS PLANOS DE ENSINO CONTRIBUEM PARA SEUS ESTUDOS E APRENDIZAGENS
O CURSO DISPOtildeE DE MONITORES OU TUTORES PARA AUXILIAR OS ALUNOS
O CURSO EXIGE DE VOCEcirc ORGANIZACcedilAtildeO E DEDICACcedilAtildeO FREQUENTE AOS ESTUDOS
O CURSO PROMOVE O DESENVOLVIMENTO DA SUA CAPACIDADE DE PENSAR CRITICAMENTE ANALISAR E REFLETIR SOBRE SOLUCcedilOtildeES PARA OS PROBLEMAS DA SOCIEDADE
OS CONTEUacuteDOS ABORDADOS NAS DISCIPLINAS DO CURSO FAVORECEM A SUA ATUACcedilAtildeO EM ESTAacuteGIOS OU EM ATIVIDADES DE INICIACcedilAtildeO PROFISSIONAL
OS PLANOS DE ENSINO APRESENTADOS PELOS PROFESSORES CONTRIBUEM PARA O DESENVOLVIMENTO DAS ATIVIDADES ACADEcircMICAS E PARA OS SEUS ESTUDOS
Fonte Equipe Avaliar 2018
As atividades realizadas nos cursos de graduaccedilatildeo tecircm garantido os referenciais
de qualidade e a satisfaccedilatildeo dos alunos conforme apresenta-se a seguir no quadro
demonstrativo dos indicadores de Curso de acordo com a percepccedilatildeo dos alunos no
AVALIAR de 2018
QUADRO 25 plusmn Meacutedia geral (de todos os envolvidos) dos conceitos obtidos no Indicador de Curso
Unidade Atuaccedilatildeo do Professor Presencial
Atuaccedilatildeo dos Tutores de Disciplinas Interativas
Atuaccedilatildeo do Coordenador
de Curso
Formaccedilatildeo do
Concluinte
Organizaccedilatildeo Didaacutetico-
pedagoacutegica
Matriz 45 34 43 38 38
Agraacuterias 46 34 46 42 40
Fonte CPA Uniderp Matriz Agraacuterias e EaD
Dentro desse contexto e conforme os criteacuterios de avaliaccedilatildeo do AVALIAR (de 0
a 29 Zona Criacutetica de 3 a 34 Zona de Aperfeiccediloamento de 35 a 39 Zona de
Qualidade e de 4 a 5 Zona de Excelecircncia)
- A Uniderp Matriz tem 02 indicadores na Zona de Excelecircncia 02 indicadores dentro
da Zona de Qualidade 01 indicador na Zona de Aperfeiccediloamento
- A Uniderp Agraacuterias tem 04 indicadores dentro da Zona de Excelecircncia e 01 indicador
na Zona de Qualidade
Quando analisamos de forma individual os cursos por meio da percepccedilatildeo dos
alunos temos os seguintes resultados
FIGURA 72 plusmn Conceitos obtidos pelos cursos da Uniderp Matriz
Fonte Portal Avaliar 2018
Analise dos Resultados
- QGLFDGRU sup3$WXDomR GR 3URIHVVRU 3UHVHQFLDOacute a meacutedia geral eacute de 44 (se
enquadrando na Zona de Excelecircncia) contendo apenas 01 curso na Zona de
Qualidade
- IndLFDGRUsup3$WXDomRGRV7XWRUHVGHLVFLSOLQDVQWHUDWLYDVacute a meacutedia geral eacute de
33 (se enquadrando na Zona de Aperfeiccediloamento) um oacutetimo resultado pois esse
indicador foi uma das novidades do AVALIAR de 2018 e acreditamos que os alunos
comeccedilaram com uma percepccedilatildeo bem criacutetica sobre o item avaliado e tudo que estaacute
por traacutes dele
- QGLFDGRUsup3$WXDomRGRampRRUGHQDGRUacute a meacutedia geral eacute de 40 (se enquadrando na
Zona de Excelecircncia) contendo 15 cursos na Zona de Excelecircncia 06 cursos na Zona
de Qualidade e 02 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento
- QGLFDGRUsup3)RUPDomRGRampRQFOXLQWHacute a meacutedia geral eacute de 38 (se enquadrando na
Zona de Qualidade) contendo 10 cursos na Zona de Excelecircncia 04 cursos na Zona
de Qualidade 03 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento e 01 curso que merece mais
atenccedilatildeo dentro da Zona Criacutetica Quatro cursos natildeo obtiveram informaccedilotildees pois
provavelmente no ciclo do AVALIAR passado natildeo tinham turmas formandas e desta
forma natildeo realizaram esse questionaacuterio
- QGLFDGRU sup32UJDQL]DomR LGiWLFR-pedagoacuteJLFDacute a meacutedia geral eacute de 36 (se
enquadrando na Zona de Qualidade) contendo 09 cursos na Zona de Excelecircncia 11
cursos na Zona de Qualidade e 03 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento
FIGURA 73 plusmn Conceitos obtidos pelos cursos da Uniderp Agraacuterias
Fonte Portal Avaliar 2018
Analise dos Resultados
- QGLFDGRU sup3$WXDomR GR 3URIHVVRU 3UHVHQFLDOacute a meacutedia geral eacute de 44 (se
enquadrando na Zona de Excelecircncia) contendo todos os cursos na Zona de
Excelecircncia
- QGLFDGRUsup3$WXDomRGRV7XWRUHVGHLVFLSOLQDVQWHUDWLYDVacute a meacutedia geral eacute de
34 (se enquadrando na Zona de Aperfeiccediloamento) um oacutetimo resultado pois esse
indicador foi uma das novidades do AVALIAR de 2018 e acreditamos que os alunos
comeccedilaram com uma percepccedilatildeo bem criacutetica sobre o item avaliado e tudo que estaacute
por traacutes dele
- QGLFDGRUsup3$WXDomRGRampRRUGHQDGRUacute a meacutedia geral eacute de 42 (se enquadrando na
Zona de Excelecircncia) contendo 09 cursos na Zona de Excelecircncia e 01 curso na Zona
de Aperfeiccediloamento
- QGLFDGRUsup3)RUPDomRGRampRQFOXLQWHacute a meacutedia geral eacute de 41 (se enquadrando na
Zona de Excelecircncia) contendo 07 cursos na Zona de Excelecircncia 02 cursos na Zona
de Qualidade e 01 curso na Zona de Aperfeiccediloamento
- QGLFDGRU sup32UJDQL]DomR LGiWLFR-SHGDJyJLFDacute a meacutedia geral eacute de 39 (se
enquadrando na Zona de Qualidade) contendo 05 cursos na Zona de Excelecircncia 04
cursos na Zona de Qualidade e 01 curso na Zona de Aperfeiccediloamento
Para o indicador de Curso na modalidade agrave distacircncia os alunos avaliam
especificamente os seguintes criteacuterios Atuaccedilatildeo do Professor EaD Atuaccedilatildeo do Tutor
Presencial Atuaccedilatildeo do Tutor agrave Distacircncia Formaccedilatildeo do Concluinte e a Organizaccedilatildeo
Didaacutetico-pedagoacutegica
FIGURA 74 plusmn Atributos avaliados nos indicadores do Curso modalidade agrave distacircncia
No que corresponde ao indicador dD sup3Atuaccedilatildeo do Professor EaDacute RV
coordenadores de cursos os professores e os alunos respondem os seguintes
questionamentos conforme os indicadores na dimensatildeo de curso para a EaD
QUADRO 26 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3$WXDomRGR3URIHVVRU(Dacute
ALUNO EaD
PROMOCcedilAtildeO DE ATIVIDADES PARA QUE OS ALUNOS TENHAM UMA VISAtildeO PRAacuteTICA DO CONTEUacuteDO
DOMIacuteNIO DOS CONTEUacuteDOS
USO DE TECNOLOGIAS DA INFORMACcedilAtildeO E COMUNICACcedilAtildeO COMO ESTRATEacuteGIAS DE ENSINO
DISPONIBILIDADE PARA ATENDIMENTO FORA DO HORAacuteRIO DAS AULAS
RELACcedilAO PROFESSOR-ALUNO QUE ESTIMULA O ESTUDO E A APRENDISAGEM
COMPATIBILIDADE DAS AVALIACcedilOtildeES DA APRENDISAGE COM OS CONTEUacuteDOS OU TEMAS TRABALHADOS
COORDENADOR
EaD
PROMOCcedilAtildeO DE ATIVIDADES PARA QUE OS ALUNOS TENHAM UMA VISAtildeO PRAacuteTICA DO CONTEUacuteDO
DOMIacuteNIO DOS CONTEUacuteDOS
USO DE TECNOLOGIAS DA INFORMACcedilAtildeO E COMUNICACcedilAtildeO COMO ESTRATEacuteGIAS DE ENSINO
DISPONIBILIDADE PARA ATENDIMENTO FORA DO HORAacuteRIO DAS AULAS
RELACcedilAO PROFESSOR-ALUNO QUE ESTIMULA O ESTUDO E A APRENDISAGEM
PROFESSOR EaD
PROMOCcedilAtildeO DE ATIVIDADES PARA QUE OS ALUNOS TENHAM UMA VISAtildeO PRAacuteTICA DO CONTEUacuteDO
DOMIacuteNIO DOS CONTEUacuteDOS
USO DE TECNOLOGIAS DA INFORMACcedilAtildeO E COMUNICACcedilAtildeO COMO ESTRATEacuteGIAS DE ENSINO
DISPONIBILIDADE PARA ATENDIMENTO FORA DO HORAacuteRIO DAS AULAS
RELACcedilAO PROFESSOR-ALUNO QUE ESTIMULA O ESTUDO E A APRENDISAGEM
Fonte Equipe Avaliar 2018
1RTXHFRUUHVSRQGHDRLQGLFDGRUGDsup3Atuaccedilatildeo do Tutor PresencialacuteRVDOXQRV
respondem os seguintes questionamentos conforme os indicadores na dimensatildeo de
curso para a EaD
QUADRO 27 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3$WXDomRGR7XWRU3UHVHQFLDOacute
ALUNO EaD
ESCLARECIMENTO DAS DUacuteVIDAS APRESENTADAS PELOS ALUNOS
ACOMPANHAMENTO DOS ALUNOS NO DESENVOLVIMENTO DAS ATIVIDADES DE SALA
ACOMPANHAMENTO DAS ATIVIDADES DOS ALUNOS FORA DOS ENCONTROS PRESENCIAIS
ESCLARECIMENTO DE DUacuteVIDAS QUANTO Agrave UTILIZACcedilAtildeO DO AVA
COLABORACcedilAtildeO NA DISCUSSAtildeO DO FOacuteRUM DAS DISCIPLINAS
INCENTIVO AOS ALUNOS A BUSCAREM RESPOSTAS
AJUDA AOS ALUNOS PARA ENTENDEREM O FUNCIONAMENTO DA EAD
Fonte Equipe Avaliar 2018
1R TXH FRUUHVSRQGH DR LQGLFDGRU GD sup3Atuaccedilatildeo do Tudor agrave Distacircnciaacute RV
alunos respondem os seguintes questionamentos conforme os indicadores na
dimensatildeo de curso para a EaD
QUADRO 28 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3$WXDomRGR7XWRUjLVWkQFLDacute
ALUNO EaD
CONTATO COM OS ALUNOS PARA DIVULGAR INFORMACcedilOtildeES INERENTES AO DESENVOLVIMENTO DO CURSO
ESCLARECIMENTO DE DUacuteVIDAS POR MEIO DAS FERRAMENTAS DISPONIacuteVEIS
PARTICIPACcedilAtildeO NA DISCUSSAtildeO DO FOacuteRUM DAS ATIVIDADES
ORIENTACcedilOtildeES PERSONALIZADAS AOS ALUNOS SOBRE AS ATIVIDADES A SEREM DESENVOLVIDAS
FEEDBACK AOS ALUNOS EM RELACcedilAtildeO AO SEU DESEMPENHO NAS ATIVIDADES
INCENTIVO AOS ALUNOS A BUSCAREM RESPOSTAS
CORDIALIDADE NA RELACcedilAtildeO COM O ALUNO
Fonte Equipe Avaliar 2018
No que corresponde ao indicador dD sup3Formaccedilatildeo do ConcluinteacuteRVDOXQRV
respondem os seguintes questionaacuterios
QUADRO 29 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3)RUPDomRGRampRQFOXLQWHacute
ALUNO
AS DISCIPLINAS CURSADAS CONTRIBUIacuteRAM PARA A SUA FORMACcedilAtildeO INTEGRAL COMO CIDADAtildeO E PROFISSIONAL
NO CURSO VOCEcirc TEVE A OPORTUNIDADE DE APRENDER A TRABALHAR EM EQUIPE
O CURSO CONTRIBUIU PARA O DESENVOLVIMENTO DA SUA CAPACIDADE DE APRENDER E ATUALIZAR-SE PERMANENTEMENTE
O CURSO CONTRIBUIU PARA O DESENVOLVIMENTO DA SUA CONSCIEcircNCIA EacuteTICA PARA O EXERCIacuteCIO PROFISSIONAL
O CURSO CONTRIBUIU PARA VOCEcirc AMPLIAR A SUA CAPACIDADE DE COMUNICACcedilAtildeO NAS FORMAS ORAL E ESCRITA
O CURSO FAVORECEU A ARTICULACcedilAtildeO DO CONHECIMENTO TEOacuteRICO COM ATIVIDADES PRAacuteTICAS
O CURSO OFERECEU CONDICcedilOtildeES PARA OS ALUNOS PARTICIPAREM DE EVENTOS INTERNOS EOU EXTERNOS Agrave INSTITUICcedilAtildeO
O CURSO OFERECEU OPORTUNIDADES PARA OS ALUNOS SUPERAREM DIFICULDADES RELACIONADAS AO PROCESSO DE FORMACcedilAtildeO
O CURSO OFERECEU OPORTUNIDADES PARA OS ESTUDANTES PARTICIPAREM DE PROGRAMAS PROJETOS OU ATIVIDADES DE EXTENSAtildeO UNIVERSITAacuteRIA
O CURSO POSSIBILITOU AUMENTAR SUA CAPACIDADE DE REFLEXAtildeO E ARGUMENTACcedilAtildeO
O CURSO PROPICIOU ACESSO A CONHECIMENTOS ATUALIZADOS EOU CONTEMPORAcircNEOS EM SUA AacuteREA DE FORMACcedilAtildeO
O CURSO PROPICIOU EXPERIEcircNCIAS DE APRENDIZAGEM INOVADORAS
Fonte Equipe Avaliar 2018
1RTXHFRUUHVSRQGHDRLQGLFDGRUGDsup3Organizaccedilatildeo Didaacutetico-pedagoacutegicaacuteRV
alunos respondem os seguintes questionaacuterios
QUADRO 30 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup32UJDQL]DomRLGiWLFR-3HGDJyJLFDacute
ALUNO
A INSTITUICcedilAtildeO PROMOVE ATIVIDADES DE CULTURA DE LAZER E DE INTERACcedilAtildeO SOCIAL
AS ATIVIDADES PRAacuteTICAS SAtildeO SUFICIENTES PARA RELACIONAR OS CONTEUacuteDOS DO CURSO COM A PRAacuteTICA CONTRIBUINDO PARA A SUA FORMACcedilAtildeO PROFISSIONAL
AS METODOLOGIAS DE ENSINO UTILIZADAS NO CURSO DESAFIAM VOCEcirc A APROFUNDAR CONHECIMENTOS E DESENVOLVER COMPETEcircNCIAS REFLEXIVAS E CRIacuteTICAS
AS REFEREcircNCIAS BIBLIOGRAacuteFICAS INDICADAS PELO PROFESSOR NOS PLANOS DE ENSINO CONTRIBUEM PARA SEUS ESTUDOS E APRENDIZAGENS
O CURSO DISPOtildeE DE MONITORES OU TUTORES PARA AUXILIAR OS ALUNOS
O CURSO EXIGE DE VOCEcirc ORGANIZACcedilAtildeO E DEDICACcedilAtildeO FREQUENTE AOS ESTUDOS
O CURSO PROMOVE O DESENVOLVIMENTO DA SUA CAPACIDADE DE PENSAR CRITICAMENTE ANALISAR E REFLETIR SOBRE SOLUCcedilOtildeES PARA OS PROBLEMAS DA SOCIEDADE
OS CONTEUacuteDOS ABORDADOS NAS DISCIPLINAS DO CURSO FAVORECEM A SUA ATUACcedilAtildeO EM ESTAacuteGIOS OU EM ATIVIDADES DE INICIACcedilAtildeO PROFISSIONAL
OS PLANOS DE ENSINO APRESENTADOS PELOS PROFESSORES CONTRIBUEM PARA O DESENVOLVIMENTO DAS ATIVIDADES ACADEcircMICAS E PARA OS SEUS ESTUDOS
Fonte Equipe Avaliar 2018
Dentro desse contexto e conforme os criteacuterios de avaliaccedilatildeo do AVALIAR (de 0
a 29 Zona Criacutetica de 3 a 34 Zona de Aperfeiccediloamento de 35 a 39 Zona de
Qualidade e de 4 a 5 Zona de Excelecircncia)
QUADRO 31 plusmn Meacutedia geral dos conceitos obtidos no Indicador de Curso
Unidade
Atuaccedilatildeo do Professor
EaD
Atuaccedilatildeo do Tutor
Presencial
Atuaccedilatildeo do Tutor agrave
Distacircncia
Formaccedilatildeo do
Concluinte
Organizaccedilatildeo Didaacutetico-
pedagoacutegica EaD 39 40 35 37 38
Fonte CPA Uniderp EaD
- A Uniderp EaD tem 01 indicador na Zona de Excelecircncia e 04 indicadores dentro da
Zona de Qualidade
Quando analisamos de forma individual os cursos do EaD por meio da
percepccedilatildeo dos alunos temos os seguintes resultados
FIGURA 75 plusmn Conceitos obtidos pelos cursos da Uniderp EaD
Fonte Portal Avaliar 2018
Analise dos Resultados
- QGLFDGRUsup3$WXDomRGR3URIHVVRUEaDacute a meacutedia geral eacute de 39 (se enquadrando
na Zona de Qualidade) contendo 03 cursos na Zona de Excelecircncia e 09 cursos na
Zona de Qualidade
- QGLFDGRUsup3$WXDomo do Tutor Presencialacute a meacutedia geral eacute de 40 (se enquadrando
na Zona de Excelecircncia) um oacutetimo resultado demonstrando a efetiva contribuiccedilatildeo
destes profissionais para o processo de ensino e aprendizagem dos alunos Contendo
09 cursos na Zona de Excelecircncia e 03 cursos na Zona de Qualidade
- QGLFDGRUsup3$WXDomRGR7XWRUjLVWkQFLDacute a meacutedia geral eacute de 35 (se enquadrando
na Zona de Qualidade) demonstrando a efetiva contribuiccedilatildeo destes profissionais para
o processo de ensino e aprendizagem dos alunos Contendo 01 curso na Zona de
Excelecircncia 07 cursos na Zona de Qualidade 03 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento
e 01 curso na Zona Criacutetica indicando necessidade de atenccedilatildeo por parte da
coordenaccedilatildeo
- QGLFDGRUsup3)RUPDomRGRampRQFOXLQWHacute a meacutedia geral eacute de 37 (se enquadrando na
Zona de Qualidade) contendo 01 curso na Zona de Excelecircncia 06 cursos na Zona
de Qualidade e 01 curso na Zona de Aperfeiccediloamento
- QGLFDGRU sup32UJDQL]DomR LGiWLFR-SHGDJyJLFDacute a meacutedia geral eacute de 38 (se
enquadrando na Zona de Qualidade) contendo 04 cursos na Zona de Excelecircncia e
08 cursos na Zona de Qualidade
O Iacutendice de Qualidade de Curso (IQC) na modalidade presencial eacute composto
por trecircs indicadores sendo eles Atuaccedilatildeo do Professor Presencial Atuaccedilatildeo do
Coordenador e Organizaccedilatildeo Didaacutetico-pedagoacutegica e desta forma percebemos que as
unidades (Matriz e Agraacuterias) estatildeo realizando um trabalho satisfatoacuterio pois conforme
os quadros a seguir temos os seguintes resultados por curso conforme a percepccedilatildeo
dos alunos
FIGURA 76 plusmn Conceitos obtidos pelos cursos Uniderp Matriz
Fonte Portal Avaliar 2018
Analise dos Resultados
- Iacutendice de Qualidade de Curso (IQC) a meacutedia geral eacute de 41 (se enquadrando na
Zona de Excelecircncia) contendo 17 cursos na Zona de Excelecircncia e 06 cursos na Zona
de Qualidade
FIGURA 77 plusmn Conceitos obtidos pelos cursos Uniderp Agraacuterias
Fonte Portal Avaliar 2018
Analise dos Resultados
- Iacutendice de Qualidade de Curso (IQC) a meacutedia geral eacute de 42 (se enquadrando na
Zona de Excelecircncia) contendo 09 cursos na Zona de Excelecircncia e 01 cursos na Zona
de Qualidade
Para a modalidade agrave distacircncia o Iacutendice de Qualidade de Curso (IQC) tem uma
particularidade diferente do presencial sendo composto por trecircs indicadores sendo
eles Atuaccedilatildeo do Professor EaD Atuaccedilatildeo do Tutor agrave Distacircncia e Organizaccedilatildeo
Didaacutetico-pedagoacutegica e percebe-se que os cursos estatildeo realizando um trabalho
satisfatoacuterio pois conforme o quadro a seguir temos esses resultados por curso
conforme a percepccedilatildeo dos alunos
FIGURA 78 plusmn Conceitos obtidos pelos cursos Uniderp EaD
Fonte Portal AVALIAR 2018
Analise dos Resultados
- Iacutendice de Qualidade de Curso (IQC) a meacutedia geral eacute de 38 (se enquadrando na
Zona de Qualidade) contendo 04 cursos na Zona de Excelecircncia 07 cursos na Zona
de Qualidade e 01 curso na Zona de Aperfeiccediloamento
No PDI da Uniderp haacute previsatildeo de expansatildeo da oferta de cursos de graduaccedilatildeo
(Bacharelados Licenciaturas e Cursos Superiores de Tecnologia) para as trecircs
unidades na Matriz nas Agraacuterias assim como na modalidade a distacircncia (EaD)
Outras metas que estatildeo sendo implementadas satildeo a ampliaccedilatildeo dos cursos de
Graduaccedilatildeo e Poacutes-Graduaccedilatildeo Lato-Sensu e Stricto-Sensu a realizaccedilatildeo da Semana
Acadecircmica dos cursos de graduaccedilatildeo da IES a manutenccedilatildeo perioacutedica de reuniotildees
com os docentes e discentes no semestre letivo a divulgaccedilatildeo da funccedilatildeo do NAID nas
Unidades presenciais e polos de apoio presencial seus acompanhamentos
orientaccedilotildees e resultados e a apresentaccedilatildeo dos relatoacuterios da Ouvidoria utilizando suas
informaccedilotildees como ferramenta de gestatildeo
As poliacuteticas para o ensino de poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu satildeo coerentes com
o PDI A UNIDERP oferece trecircs cursos sendo dois de mestrado e um de doutorado
todos avaliados e recomendados pela CAPES
FIGURA 79 plusmn Cursos de Poacutes Graduaccedilatildeo Stricto Sensu
Fonte Institucional plusmn PDI 2017-2021
Aleacutem dos dois cursos jaacute bem-conceituados dentro do PDI a UNIDERP estaacute
ofertando um novo programa de mestrado em Ensino de Ciecircncias e Matemaacutetica
FIGURA 80 plusmn Site da IES onde satildeo divulgados os Cursos ofertados nos Programas de Mestrados e Doutorados
Fonte httpwwwpgsskrotoncombruniderpindexphpbody
A manutenccedilatildeo dos programas stricto sensu requer a existecircncia de grupos de
pesquisa consolidados e produccedilatildeo cientiacutefica compatiacutevel com as exigecircncias da
CAPES Para isso a Uniderp tem como meta aumentar em 10 ao ano a publicaccedilatildeo
teacutecnica cientiacutefica e acadecircmica visando fortalecer a produccedilatildeo intelectual dos docentes
no periacuteodo de vigecircncia do PDI
Para a Poacutes-Graduaccedilatildeo Lato-Sensu a UNIDERP oferece um portfoacutelio de cursos
presenciais e na modalidade agrave distacircncia ofertando cursos nas seguintes aacutereas do
conhecimento Agricultura e Veterinaacuteria Ciecircncias Sociais Serviccedilos e outros Ciecircncias
Exatas e Tecnologias Comunicaccedilatildeo artes e Humanidades Direito Educaccedilatildeo
Engenharia e Arquitetura Esporte Esteacutetica e sauacutede e Negoacutecios MBA conforme
acesso e disponiacutevel no site de acordo com a imagem a seguir
FIGURA 81 plusmn Site da IES onde satildeo divulgados os Cursos ofertados nos Programas de Poacutes graduaccedilatildeo Lato-Sensu
Fonte httpswwwposuniderpcombr
E com base nos diversos grupos de pesquisas e artigos desenvolvidos na
Graduaccedilatildeo e nos Programas de Poacutes Graduaccedilatildeo (Lato-Sensu e Stricto-Sensu) a
UNIDERP tem duas formas de divulgar esses trabalhos uma delas eacute dentro do banco
de dados de produccedilotildees acadecircmicas e intelectuais (repositoacuterio) disponiacutevel para todos
pelo site da Uniderp conforme imagem abaixo
FIGURA 82 plusmn Site Banco de dados de produccedilotildees acadecircmicas e intelectuais
Fonte httpsrepositoriopgsskrotoncombrhandle12345678917
E por meio da submissatildeo dos trabalhos nos perioacutedicos cientiacuteficos (revistas
especializadas) que a companhia oferece conforme a imagem abaixo
FIGURA 83 plusmn Site Portal de Perioacutedicos Cientiacuteficos
Fonte httpwwwpgsskrotoncombrseer
As accedilotildees de extensatildeo da UNIDERP encontram-se organizadas em programas
relacionados agraves seguintes aacutereas temaacuteticas sauacutede educaccedilatildeo comunicaccedilatildeo cultura
direitos humanos meio ambiente tecnologia trabalho e arte conforme definido no
PDI
FIGURA 84 plusmn Cursos de Extensatildeo
Fonte Institucional plusmn PDI 2017-2021
As accedilotildees de comunicaccedilatildeo com a sociedade praticadas pela UNIDERP estatildeo
coerentes com o PDI Os canais de comunicaccedilatildeo e sistemas de informaccedilatildeo para a
interaccedilatildeo interna e externa funcionam adequadamente satildeo acessiacuteveis e possibilitam
a divulgaccedilatildeo das accedilotildees da Universidade
A comunicaccedilatildeo dos resultados eacute entendida como etapa indispensaacutevel ao
processo de autoavaliaccedilatildeo da instituiccedilatildeo A CPA da UNIDERP atua de forma
estrateacutegica abrangendo todos os envolvidos na divulgaccedilatildeo dos resultados de
avaliaccedilatildeo Os resultados satildeo divulgados aos estudantes por meio de reuniotildees da
coordenaccedilatildeo de curso professores assim como afixados no mural da CPA
FIGURA 85 e 86 plusmn Divulgaccedilatildeo dos resultados do AVALIAR 2018 nos murais da CPA (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
E para atender a divulgaccedilatildeo direta com a comunidade externa a CPA da
UNIDERP tem uma paacutegina exclusiva dentro do site da IES para apresentar todas as
informaccedilotildees referentes ao andamento e desenvolvimento das atividades realizadas
pelas CPAs (Central Auxiliar das Agraacuterias e Auxiliar EaD)
FIGURA 87 plusmn Site da IES onde satildeo divulgados as informaccedilotildees da CPA dentro da barra de IHUUDPHQWDODWHUDOsup3amp2081$(acute
Fonte httpwwwuniderpbruniderp
FIGURA 88 plusmn Site da IES paacutegina exclusiva com as informaccedilotildees da CPA
Fonte httpwwwuniderpbruniderpver_paginaaspxCodPagina=251
A ouvidoria estaacute implantada em niacutevel institucional funciona segundo padrotildees
de qualidade claramente estabelecidos dispotildee de pessoal e infraestrutura
adequados e os seus registros e observaccedilotildees satildeo efetivamente encaminhados aos
setores a eles relacionados para accedilotildees acadecircmicas e administrativas (conforme
mencionados no item 31 Eixo 1 planejamento Institucional)
Aleacutem disso a UNIDERP integra o Portal Conecta
(httpwwwcanalconectacombr) criado para aproximar alunos e ex-alunos dos
empregos disponiacuteveis na sua regiatildeo bem como auxiliar as empresas na indicaccedilatildeo
dos melhores profissionais
FIGURA 89 plusmn Print do wwwcanalconectacombrindex
Fonte wwwcanalconectacombrindex
O Portal tambeacutem eacute uma ferramenta de busca para concursos aleacutem de estar
sempre indicando novos cursos para que os alunos e ex-alunos se mantenham
atualizados O portal eacute grande parceiro de empresas e RHacutes onde atraveacutes de seus
algoritmos busca encaminhar nossos alunos para as melhores vagas no mercado de
trabalho
O canal CONECTA foi implantado na UNIDERP no segundo semestre de 2016
com adesatildeo de todas as Unidades presenciais e polos de EaD O cadastro eacute gratuito
tanto para alunos ou ex-alunos da UNIDERP quanto para as empresas
A plataforma fica disponiacutevel para todos os alunos dentro do proacuteprio Portal do
Aluno assim como para alunos que jaacute formaram na IES e assim podem se candidatar
para todas as vagas de emprego trainner e outras oportunidades natildeo soacute da sua
regiatildeo como tambeacutem do Brasil
O Canal Conecta conta com uma consultora de carreiras disponiacutevel na
unidade com o trabalho de auxiliar o aluno no preenchimento de seu curriacuteculo tirar
possiacuteveis duacutevidas e ser a ponte da Empresa com os alunos e egressos
O acompanhamento dos nossos alunos e egressos a partir do Canal Conecta
eacute feito de forma contiacutenua agrave medida em que atraveacutes da evoluccedilatildeo dos curriacuteculos e das
vagas eacute possiacutevel acompanhar a dinacircmica de inserccedilatildeo profissional assim como a
evoluccedilatildeo das exigecircncias feitas pelas empresas no mercado de trabalho
FIGURA 90 plusmn Exemplo de relatoacuterio de acompanhamento plusmn Canal Conecta
Fonte Canal Conecta local
Aleacutem disso a companhia realizar periodicamente uma pesquisa de
empregabilidade conduzida por instituto externo independente para avaliar as
condiccedilotildees de emprego dos alunos e ex-alunos A uacuteltima pesquisa foi realizada em
2015 e uma nova pesquisa foi executada em 2018 cujos resultados seratildeo divulgados
ainda no primeiro semestre de 2019
E no que se refere aos egressos a UNIDERP busca manter o viacutenculo por meio
de poliacuteticas institucionais como a participaccedilatildeo em accedilotildees e atividades acadecircmicas
ofertadas adoccedilatildeo de mecanismos que visem agrave inserccedilatildeo dos egressos como docentes
e funcionaacuterios da UNIDERP e oferta de oportunidades de educaccedilatildeo continuada
Com base na educaccedilatildeo continuada a UNIDERP por meio da Cia oportuniza
cursos livres realizados na modalidade agrave distacircncia com preccedilos bem acessiacuteveis em
relaccedilatildeo aos concorrentes Cursos nas seguintes aacutereas de atuaccedilatildeo profissional de
Educaccedilatildeo Engenharias Ciecircncias Agraacuterias Ciecircncias Sociais Aplicadas Ciecircncias da
Sauacutede Ciecircncias Humanas Bem-Estar e Sauacutede Ciecircncias Exatas e da Terra e
Ciecircncias Bioloacutegicas
FIGURA 91 plusmn Site dos Cursos Livres
Fonte httpswwwcursoslivreseadcombr
Os melhores alunos da UNIDERP tecircm oportunidade de compor o quadro de
docentes tutores e de teacutecnico-administrativo apoacutes a conclusatildeo do curso obedecidos
aos requisitos miacutenimos para cada carreira e mediante processo seletivo
Poliacutetica de Atendimento aos Discentes
A UNIDERP no que corresponde ao atendimento aos alunos visa orientar sua
inserccedilatildeo no curso superior ajudando-os em suas necessidades e colaborando com
sua adaptaccedilatildeo e sucesso na vida universitaacuteria
O conjunto de atributos avaliados nesse indicador estaacute melhor apresentado de
acordo com os questionaacuterios que os alunos respondem
No que correspoQGHDRLQGLFDGRUGRsup3Atendimento Presencial dos Alunosacute
os alunos respondem os seguintes questionaacuterios
QUADRO 32 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3$WHQGLPHQWR3UHVHQFLDOGRV$OXQRVacute
ALUNO PRESENCIAL
CONSIDERANDO O HORAacuteRIO DAS AULAS O FUNCIONAMENTO DO ATENDIMENTO AO ALUNO (ANTIGO DCASAA) ATENDE AgraveS NECESSIDADES DO CURSO
O ATENDIMENTO AO ALUNO (ANTIGO DCASAA) SOLUCIONA AS DEMANDAS DOS ALUNOS
O PRAZO DE RETORNO DO ATENDIMENTO AO ALUNO (ANTIGO DCASAA) ATENDE AgraveS NECESSIDADES DOS ALUNOS
O TEMPO DE ESPERA NA FILA DO ATENDIMENTO AO ALUNO (ANTIGO DCASAA) ATENDE AgraveS NECESSIDADES DOS ALUNOS
OS FUNCIONAacuteRIOS DO ATENDIMENTO AO ALUNO (ANTIGO DCASAA) TRATAM OS ALUNOS COM CORDIALIDADE
Fonte Equipe Avaliar 2018
1RTXHFRUUHVSRQGHDR LQGLFDGRUGRsup3Atendimento no Portal do AlunoacuteRV
alunos respondem os seguintes questionaacuterios
QUADRO 33 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3$XWRDWHQGLPHQWRQR3RUWDOGR$OXQRacute
ALUNO PRESENCIAL
A INSTITUICcedilAtildeO ESCLARECE QUAIS SAtildeO OS PROCESSOS DISPONIacuteVEIS NO AUTOATENDIMENTO DO PORTAL DO ALUNO PARA ATENDER AgraveS NECESSIDADES DOS ALUNOS
O AUTOATENDIMENTO NO PORTAL DO ALUNO SOLUCIONA AS DEMANDAS DOS ALUNOS
O PRAZO DE RETORNO DO ATENDIMENTO NO PORTAL DO ALUNO SUPRE AS NECESSIDADES DOS ALUNOS
O PROCESSO DE SOLICITACcedilAtildeO DE BOLETOS NO PORTAL DO ALUNO ATENDE AgraveS NECESSIDADES DOS ALUNOS
O PROCESSO DE SOLICITACcedilAtildeO DE DOCUMENTOS ACADEcircMICOS COMO ATESTADO DE MATRIacuteCULA HISTOacuteRICO ESCOLAR ATESTADO DE FREQUEcircNCIA DENTRE OUTROS ATENDE AgraveS NECESSIDADES DOS ALUNOS
VOCEcirc JAacute FEZ SOLICITACcedilOtildeES ADMINISTRATIVAS FINANCEIRAS OU ACADEcircMICAS USANDO O AUTOATENDIMENTO NO PORTAL DO ALUNO (EX CONSULTA DE MATRIacuteCULA HISTOacuteRICO FREQUEcircNCIA BOLETOS DENTRE OUTROS)
Fonte Equipe Avaliar 2018
Os resultados indicam como ponto de atenccedilatildeo o atendimento dos alunos nas
unidades presenciais permaneceu na Zona Criacutetica e desta forma as CPAs
recomendam que accedilotildees pontuais sejam realizadas para aumentar o iacutendice de
satisfaccedilatildeo dos alunos nesse indicador
Em 2018 a Uniderp Matriz e Agraacuterias remodelaram o setor de atendimento ao
aluno e intensificou accedilotildees relacionadas a cursos de capacitaccedilatildeo direcionados aos
colaboradores aleacutem de nova proposta de layout no atendimento com o objetivo de
oferecer em um uacutenico lugar a soluccedilatildeo de todos os problemas e duacutevidas dos alunos
conforme as imagens a seguir
FIGURAS 92 e 93 plusmn Novo layout para o atendimento aos alunos (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
FIGURAS 94 e 95 plusmn Nova proposta de layout para o atendimento aos alunos (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
Nesse novo espaccedilo o aluno tem acesso aleacutem do atendimento financeiro
podem ter o atendimento acadecircmico com seu coordenado de curso e dependendo do
horaacuterio com seu professor
FIGURAS 96 e 97 plusmn Sala dos Professores mais perto dos alunos (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
Com essas reformas a Uniderp Matriz e Agraacuterias espera em 2019 melhorar o
atendimento aos seus alunos pois satildeo eles a razatildeo de existirmos dentro do contexto
educacional e dar mais um passo dentro da percepccedilatildeo dos alunos saindo da Zona
Criacutetica ao qual jaacute foi mencionado e apresentado no iniacutecio do toacutepico 32 Eixo 2
Desenvolvimento Institucional
E de acordo com as metas estabelecidas no PDI relacionadas ao Eixo 3 plusmn
Poliacuteticas Acadecircmicas que abrange a Dimensatildeo 2 - Poliacuteticas para o Ensino a Pesquisa
e a Extensatildeo Dimensatildeo 4 - Comunicaccedilatildeo com a Sociedade e a Dimensatildeo 9 - Poliacutetica
de Atendimento aos Discentes que sintetizam as diretrizes acadecircmicas aleacutem dos os
mecanismos de comunicaccedilatildeo com a comunidade acadecircmica e a sociedade civil eacute
possiacutevel fazer as seguintes correlaccedilotildees entre ambos os documentos (RAI e PDI)
QUADRO 20 plusmn Tabela de anaacutelise do PDI referente as metas para o Ensino
META VIGEcircNCIA ANAacuteLISE
Ampliar em 5 ao ano em meacutedia o portfoacutelio de cursos de graduaccedilatildeo presenciais
2017-2021 Ampliar as opccedilotildees de cursos presenciais e o acesso agrave educaccedilatildeo superior
Aplicar em 100 dos cursos as Plataformas de Estudos Adaptativos (Desafio Nota Maacutexima Nivelamento e Aula Modelo Institucional)
2017-2021 Fortalecer o incremento da inovaccedilatildeo e do uso da tecnologia no processo de ensino e aprendizagem
Expandir para todos os cursos a oferta semipresencial conforme legislaccedilatildeo vigente
2017-2021 Fortalecer o incremento da inovaccedilatildeo e do uso da tecnologia no processo de ensino e aprendizagem
Ampliar os meios tecnoloacutegicos de acesso aos serviccedilos educacionais oferecidos aos discentes - Portal Digital do Aluno (PDA)
2017-2021 Fortalecer o incremento da inovaccedilatildeo e do uso da tecnologia no processo de ensino e aprendizagem
Desenvolver material didaacutetico institucional para todas as disciplinas dos cursos presenciais
2017-2021 Garantir a oferta de material didaacutetico para todos as disciplinas presenciais
Sensibilizar os discentes da relevacircncia dos processos avaliativos por meio de palestras e foacuteruns de discussotildees
2017-2021 Fortalecer o processo formativo do aluno de graduaccedilatildeo
Readequar os curriacuteculos dos cursos de graduaccedilatildeo considerando a anaacutelise dos relatoacuterios das avaliaccedilotildees internas e externas
2017-2021 Fortalecer o processo formativo do aluno de graduaccedilatildeo
Fonte Institucional plusmn PDI 2017-2021
QUADRO 21 plusmn Tabela de anaacutelise do PDI referente as metas para agrave educaccedilatildeo a Distacircncia
META VIGEcircNCIA ANAacuteLISE
Implantar polos de apoio presencial em localidades onde exista demanda consistente de ensino superior e capacitaccedilatildeo profissional
2017-2021 Ampliar o acesso e a democratizaccedilatildeo do ensino superior em todas as regiotildees e cidades onde haacute uma demanda consistente
Colaborar e participar de eventos e congressos sobre temas relevantes relacionados agrave EaD
2017-2021 Contribuir para o crescimento e a excelecircncia do modelo de EaD no Brasil
Implantar cursos de especializaccedilatildeo e de extensatildeo voltados ao aperfeiccediloamento e inovaccedilatildeo da EaD
2017-2021 Desenvolver a capacitaccedilatildeo continuada do corpo docente e teacutecnico-administrativo que atua com a modalidade EaD
Ampliar o portfoacutelio de cursos EaD nos polos de apoio presencial
2017-2021 Ampliar as opccedilotildees de cursos EaD e o acesso agrave educaccedilatildeo superior nos polos de apoio presencial
Ampliar o Programa de Iniciaccedilatildeo Cientiacutefica vinculado a projetos de pesquisa
2017-2021 Garantir uma formaccedilatildeo de excelecircncia aos alunos de EaD considerando sua participaccedilatildeo na produccedilatildeo e disseminaccedilatildeo do conhecimento cientiacutefico
Implementar inovaccedilotildees no processo de avaliaccedilatildeo do AVA
2017-2021 Fortalecer os processos de mediaccedilatildeo pedagoacutegica nos cursos de graduaccedilatildeo
Ampliar a oferta de atividades extracurriculares aos alunos do EaD
2017-2021 Fortalecer a integraccedilatildeo entre atividades de pesquisa e extensatildeo nos cursos de graduaccedilatildeo
Fonte Institucional plusmn PDI 2017-2021
QUADRO 22 plusmn Tabela de anaacutelise do PDI referente as metas para a Pesquisa e Poacutes-Graduaccedilatildeo
META VIGEcircNCIA ANAacuteLISE
Ampliar o apoio ao desenvolvimento de projetos de pesquisa e a divulgaccedilatildeo de seus resultados de acordo com os criteacuterios da CAPESMEC
2018-2021 Fortalecer a poliacutetica de apoio a produccedilatildeo e difusatildeo cientiacutefica
Aumentar o nuacutemero de alunos participantes do PIC como voluntaacuterios e bolsistas no miacutenimo 10 ao ano
2018-2021 Ampliar o Programa de Iniciaccedilatildeo Cientiacutefica
Implantar 03 cursos de poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu - 01 Doutorado na aacuterea de Agraacuterias - 01 Mestrado na aacuterea de Ensino e - 01 Mestrado na aacuterea de Sauacutede
2021 Expandir o Programa de cursos de poacutes-graduaccedilatildeo Stricto Sensu
Fonte Institucional plusmn PDI 2017-2021
QUADRO 23 plusmn Tabela de anaacutelise do PDI referente as metas para a Comunicaccedilatildeo com a Sociedade
META VIGEcircNCIA ANAacuteLISE
Ampliar a participaccedilatildeo da comunidade acadecircmica nos canais de notiacutecias institucionais
2018-2021 Aprimorar a divulgaccedilatildeo das atividades de Ensino Pesquisa e Extensatildeo para toda a comunidade Uniderp
Buscar novos canais de divulgaccedilatildeo do conteuacutedo produzido pela Assessoria de Imprensa
2018-2021 Disseminar o conhecimento produzido pela comunidade acadecircmica para a comunidade externa
Ampliar a divulgaccedilatildeo da Biblioteca Virtual por meio de accedilotildees de comunicaccedilatildeo e marketing
2018-2020 Potencializar o uso do grande acervo disponiacutevel na Biblioteca Virtual
Criar um Banco de Imagem para a Uniderp
2020-2021 Documentar a histoacuteria a produccedilatildeo de conhecimento e as accedilotildees geradas pela comunidade acadecircmica
Implantar o Projeto Uniderp em OFF
2019-2021 Divulgar o conhecimento e accedilotildees da Uniderp junto agrave imprensa e comunidade externa
Fonte Institucional plusmn PDI 2017-2021
QUADRO 24 plusmn Tabela de anaacutelise do PDI referente as metas para o Atendimento Discente
META VIGEcircNCIA ANAacuteLISE
Ampliar o cadastro de alunos de todos os cursos no Canal Conecta
2018-2021 Fortalecer os mecanismos de permanecircncia do discente
Fortalecer os mecanismos de apoio financeiro a todos os alunos com dificuldade
2018-2021 Fortalecer os mecanismos de permanecircncia do discente
Ampliar a divulgaccedilatildeo de bolsas de estudo e intercacircmbios para alunos de graduaccedilatildeo
2018-2021 Fortalecer o processo formativo do discente
Incrementar os recursos tecnoloacutegicos que propiciem a inclusatildeo do aluno
2018-2021 Garantir a inclusatildeo do discente em todos os niacuteveis
Fonte Institucional plusmn PDI 2017-2021
34 Eixo 4 Poliacuteticas de Gestatildeo
As poliacuteticas de pessoal de carreiras do corpo docente seu aperfeiccediloamento
seu desenvolvimento profissional e as condiccedilotildees de trabalho praticadas pelas IES
estatildeo coerentes com o PDI
Em relaccedilatildeo agrave capacitaccedilatildeo profissional haacute incentivos para o aprimoramento do
corpo docente que pode solicitar afastamento com ou sem prejuiacutezo de vencimentos
e obtenccedilatildeo de bolsas para frequentar programas de poacutes-graduaccedilatildeo de mestrado
doutorado ou poacutes-doutorado aleacutem da possibilidade de se afastar para a realizaccedilatildeo de
cursos e participaccedilatildeo em eventos ateacute fora do paiacutes
A IES tambeacutem disponibiliza para todos os colaboradores docentes e tutores
um canal de capacitaccedilatildeo institucional permanente (Universidade Kroton) contendo
vaacuterios cursos a distacircncia para livre acesso em diversas categorias (auto
desenvolvimento educaccedilatildeo continuada ensino superior digital ensino superior
presencial kroton educacional e transformaccedilatildeo digital) estabelecendo DVVLPsup37ULOKDVacute
especiacuteficas de capacitaccedilatildeo e aperfeiccediloamento para cada segmento
FIGURA 98 plusmn Site onde eacute realizado os cursos da UK
Fonte httpsuniversidadekrotoncombr
A UNIDERP tambeacutem incentiva e apoia a produccedilatildeo cientiacutefica docente por meio
da publicaccedilatildeo de revistas e livros como tambeacutem pela participaccedilatildeo em eventos Eacute
mantido um programa de apoio aos docentes para participaccedilatildeo em eventos cientiacuteficos
bem como de formaccedilatildeo continuada garantida por meio de cursos encontros
palestras seminaacuterios e treinamentos especiacuteficos
Todo esse suporte aos colaboradores e em especial aos docentes tem reflexo
na percepccedilatildeo dos alunos quanto DRLQGLFDGRUGHsup3$WXDomRGR3URIHVVRUacuteHIHWLYDGD
aacutereas em que os professores ministram as suas respectivas disciplinas
FIGURA 99 plusmn Conceitos obtidos referente agrave atuaccedilatildeo do professor da Uniderp Matriz
Fonte Portal AVALIAR 2018
- QGLFDGRU sup3$WXDomR GR 3URIHVVRU 3UHVHQFLDOacute a meacutedia geral eacute de 44 (se
enquadrando na Zona de Excelecircncia) um oacutetimo resultado demonstrando a efetiva
contribuiccedilatildeo destes profissionais para o processo de ensino e aprendizagem dos
alunos Contendo 22 cursos na Zona de Excelecircncia e apenas 013 curso na Zona de
Qualidade
FIGURA 100 plusmn Conceitos obtidos referente agrave atuaccedilatildeo do professor da Uniderp Agraacuterias
Fonte Portal AVALIAR 2018
- QGLFDGRU sup3$WXDomR GR 3URIHVVRU 3UHVHQFLDOacute a meacutedia geral eacute de 44 (se
enquadrando na Zona de Excelecircncia) um oacutetimo resultado demonstrando a efetiva
contribuiccedilatildeo destes profissionais para o processo de ensino e aprendizagem dos
alunos Contendo todos os cursos na Zona de Excelecircncia
FIGURA 101 plusmn Conceitos obtidos referente agrave atuaccedilatildeo do professor do EaD da Uniderp EaD
Fonte Portal Avaliar 2018
- QGLFDGRU sup3$WXDomR GR 3URIHVVRU GR (Dacute a meacutedia geral eacute de 39 (se
enquadrando na Zona de Qualidade) um oacutetimo resultado demonstrando a efetiva
contribuiccedilatildeo destes profissionais para o processo de ensino e aprendizagem dos
alunos Entretanto a CPA Auxiliar EaD vecirc uma oportunidade de melhorias para fazer
pequenos ajustes e elevar o iacutendice de satisfaccedilatildeo para a zona de excelecircncia O
resultado apresenta 03 cursos na Zona de Excelecircncia e 09 cursos na Zona de
Qualidade
A organizaccedilatildeo e a gestatildeo da IES especialmente o funcionamento e a
representatividade dos colegiados e a participaccedilatildeo dos segmentos da comunidade
universitaacuteria nos processos decisoacuterios estatildeo coerentes com o PDI A regulamentaccedilatildeo
quanto agrave funccedilatildeo e ao funcionamento da gestatildeo acadecircmica e administrativa do
organograma e dos oacutergatildeos deliberativos encontra-se em seu Estatuto e Regimento
Geral
1RTXHFRUUHVSRQGHDRLQGLFDGRUGDsup3Gestatildeo da InstituiccedilatildeoacuteRVFRRUGHQDGRUHV
de cursos os professores e os funcionaacuterios teacutecnico-administrativos respondem os
seguintes questionaacuterios
QUADRO 25 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3HVWmRGDQVWLWXLomRacute
COORDENADOR PRESENCIAL
A INSTITUICcedilAtildeO COMUNICA-SE ABERTAMENTE COM OS SEUS COLABORADORES A INSTITUICcedilAtildeO CONTA COM UM PROGRAMA OU ATIVIDADES SISTEMAacuteTICAS DE FORMACcedilAtildeO PEDAGOacuteGICA PARA OS DOCENTES A INSTITUICcedilAtildeO DAacute O APOIO NECESSAacuteRIO PARA QUE OS COLABORADORES DESENVOLVAM AS SUAS ATRIBUICcedilOtildeES A INSTITUICcedilAtildeO ESTIMULA ATITUDES FAVORAacuteVEIS A MUDANCcedilAS A INSTITUICcedilAtildeO MONITORA OS RESULTADOS DE DESEMPENHO DOS CURSOS POR MEIO DE INDICADORES A INSTITUICcedilAtildeO POSSUI UM CLIMA ORGANIZACIONAL QUE ESTIMULA O DESENVOLVIMENTO DO TRABALHO COM ALTO PADRAtildeO DE DESEMPENHO A INSTITUICcedilAtildeO REALIZA REUNIOtildeES PERIOacuteDICAS PARA ALINHAMENTO DAS INFORMACcedilOtildeES A INSTITUICcedilAtildeO RECONHECE POR MEacuteRITO O TRABALHO DIFERENCIADO DOS COLABORADORES
A INSTITUICcedilAtildeO TRABALHA PARA QUE TODOS OS CURSOS SEJAM GERIDOS COM EFICIEcircNCIA
FUNCIONAacuteRIO TEacuteCNICO
ADMINISTRATIVO
A INSTITUICcedilAtildeO COMUNICA-SE ABERTAMENTE COM OS SEUS COLABORADORES A INSTITUICcedilAtildeO CONTA COM UM PROGRAMA OU ATIVIDADES SISTEMAacuteTICAS DE FORMACcedilAtildeO PEDAGOacuteGICA PARA OS DOCENTES A INSTITUICcedilAtildeO DAacute O APOIO NECESSAacuteRIO PARA QUE OS COLABORADORES DESENVOLVAM AS SUAS ATRIBUICcedilOtildeES
A INSTITUICcedilAtildeO ESTIMULA ATITUDES FAVORAacuteVEIS A MUDANCcedilAS
A INSTITUICcedilAtildeO MONITORA OS RESULTADOS DE DESEMPENHO DOS CURSOS POR MEIO DE INDICADORES
A INSTITUICcedilAtildeO POSSUI UM CLIMA ORGANIZACIONAL QUE ESTIMULA O DESENVOLVIMENTO DO TRABALHO COM ALTO PADRAtildeO DE DESEMPENHO
A INSTITUICcedilAtildeO REALIZA REUNIOtildeES PERIOacuteDICAS PARA ALINHAMENTO DAS INFORMACcedilOtildeES
A INSTITUICcedilAtildeO RECONHECE POR MEacuteRITO O TRABALHO DIFERENCIADO DOS COLABORADORES
A INSTITUICcedilAtildeO TRABALHA PARA QUE TODOS OS CURSOS SEJAM GERIDOS COM EFICIEcircNCIA
PROFESSOR PRESENCIAL
A INSTITUICcedilAtildeO COMUNICA-SE ABERTAMENTE COM OS SEUS COLABORADORES A INSTITUICcedilAtildeO CONTA COM UM PROGRAMA OU ATIVIDADES SISTEMAacuteTICAS DE FORMACcedilAtildeO PEDAGOacuteGICA PARA OS DOCENTES A INSTITUICcedilAtildeO DAacute O APOIO NECESSAacuteRIO PARA QUE OS COLABORADORES DESENVOLVAM AS SUAS ATRIBUICcedilOtildeES
A INSTITUICcedilAtildeO ESTIMULA ATITUDES FAVORAacuteVEIS A MUDANCcedilAS
A INSTITUICcedilAtildeO MONITORA OS RESULTADOS DE DESEMPENHO DOS CURSOS POR MEIO DE INDICADORES
A INSTITUICcedilAtildeO POSSUI UM CLIMA ORGANIZACIONAL QUE ESTIMULA O DESENVOLVIMENTO DO TRABALHO COM ALTO PADRAtildeO DE DESEMPENHO
A INSTITUICcedilAtildeO REALIZA REUNIOtildeES PERIOacuteDICAS PARA ALINHAMENTO DAS INFORMACcedilOtildeES
A INSTITUICcedilAtildeO RECONHECE POR MEacuteRITO O TRABALHO DIFERENCIADO DOS COLABORADORES
A INSTITUICcedilAtildeO TRABALHA PARA QUE TODOS OS CURSOS SEJAM GERIDOS COM EFICIEcircNCIA Fonte Equipe Avaliar 2018
FIGURA 102 plusmn Conceitos obtidos no indicador a gestatildeo da instituiccedilatildeo
Fonte CPA Uniderp Matriz e Agraacuterias
1RTXHGL]UHVSHLWRDRLQGLFDGRUGHsup3HVWmRGD(6DVGXDVXQLGDGHV0DWUL]
e Agraacuterias) vem desenvolvendo um excelente trabalho junto a seus colaboradores
com meacutedias atingidas em 43 em ambas as unidades
Sustentabilidade Financeira
De acordo com o proposto no Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI) o
orccedilamento anual considera
I Projeccedilatildeo das receitas mensalidades ou anuidades dos cursos de educaccedilatildeo
superior serviccedilos prestados puacuteblicos previstos em programas ou projetos em
parcerias
II Projeccedilatildeo dos custos com pessoal (docentes e teacutecnico-administrativos)
III Projeccedilatildeo dos custos com serviccedilos de terceiros
IV Projeccedilatildeo dos custos diretos e indiretos
V Previsatildeo de evasatildeo de alunos e
VI Previsatildeo de inadimplecircncia
Esses caacutelculos se efetivam tomando por base o levantamento dos cursos que
satildeo ofertados pela IES tanto da graduaccedilatildeo quanto da extensatildeo e da poacutes-graduaccedilatildeo
considerando os cursos jaacute existentes e a projeccedilatildeo de expansatildeo
Com foco numa gestatildeo financeira eficiente e voltada para a melhoria contiacutenua
da qualidade da educaccedilatildeo atenta-se agrave sustentabilidade financeira se propondo a
I Adotar praacuteticas de boa governanccedila para uma gestatildeo bem-sucedida trazendo
sempre a transparecircncia agraves accedilotildees institucionais
II Aperfeiccediloar as ferramentas do sistema de gestatildeo e controle atraveacutes de
constante acompanhamento com o objetivo de manter a sauacutede financeira da
Instituiccedilatildeo
III Investir em accedilotildees de capacitaccedilatildeo dos colaboradores para a melhora
contiacutenua dos serviccedilos prestados pela IES
IV Realizar periodicamente estudos das previsotildees de receitas e fixaccedilatildeo de
despesas tendo como objetivo o aperfeiccediloamento do planejamento
institucional e da avaliaccedilatildeo de indicadores e
V Utilizar os indicadores de avaliaccedilatildeo como ferramentas baacutesicas para o
gerenciamento do sistema organizacional considerando que eles fornecem
informaccedilotildees importantes para os processos de tomada de decisatildeo
E de acordo com as metas estabelecidas no PDI relacionadas ao Eixo 4 plusmn
Poliacuteticas de Gestatildeo que contempla a Dimensatildeo 5 - Poliacuteticas de Pessoal Dimensatildeo 6
- Organizaccedilatildeo e Gestatildeo da Instituiccedilatildeo e a Dimensatildeo 10 - Sustentabilidade Financeira
que em suma avaliam o acompanhamento e a efetivaccedilatildeo das poliacuteticas de pessoal
de processos e de sustentabilidade eacute possiacutevel fazer as seguintes correlaccedilotildees entre
ambos os documentos (RAI e PDI)
QUADRO 26 plusmn Tabela de anaacutelise do PDI referente as metas para a Gestatildeo de Pessoas
META VIGEcircNCIA ANAacuteLISE
Ampliar em 10 ao ano a participaccedilatildeo de docentes e tutores e teacutecnicos-administrativos nos cursos de capacitaccedilatildeo e desenvolvimento da UK
2017-2021 Fortalecer o processo de capacitaccedilatildeo dos colaboradores da IES
Ampliar oferta de vagas nos cursos de mestrado e doutorado e a possibilidade de intercacircmbio cientiacutefico para os docentes da Uniderp
2017-2021 Fortalecer o processo de capacitaccedilatildeo dos colaboradores da IES
Divulgar todas as vagas para docentes e teacutecnicos-administrativos da Uniderp no Canal Conecta
2017-2021 Oportunizar espaccedilos de trabalho para egressos da Uniderp e fortalecer o Canal Conecta
Ampliar o quadro docente conforme implantaccedilatildeo de novos cursos na modalidade a distacircncia
2017-2021 Atender as metas de ampliaccedilatildeo dos cursos de graduaccedilatildeo da Uniderp
Ampliar o quadro docente conforme implantaccedilatildeo de novos cursos na modalidade presencial
2017-2021 Atender as metas de ampliaccedilatildeo dos cursos de graduaccedilatildeo da Uniderp
Fonte Institucional plusmn PDI 2017-2021
35 Eixo 5 Infraestrutura Fiacutesica
Conforme descreve o PDI as instalaccedilotildees destinadas aos cursos atendem ao
propoacutesito de promover a formaccedilatildeo em niacutevel superior com eficiecircncia e qualidade As
salas de aula e laboratoacuterios disponiacuteveis para os cursos e demais instalaccedilotildees
administrativas satildeo equipadas adequadamente e atendem agraves finalidades e aos
quesitos de limpeza iluminaccedilatildeo ventilaccedilatildeo acuacutestica conservaccedilatildeo dentro dos
padrotildees de exigecircncia para o desenvolvimento de trabalhos acadecircmicos e em
atendimento aos alunos e colaboradores com necessidades especiais
A Uniderp tem duas Unidades localizadas em Campo Grande
a) Unidade Matriz - Rua Cearaacute 333 plusmn Bairro Miguel Couto
b) Unidade Agraacuterias plusmn Rua Alexandre Herculano 1400 plusmn Jardim Veraneio
Conforme mais detalhado dentro do PDI a Uniderp Matriz possui 09 Blocos e
04 anexos onde satildeo destinados para salas de aula laboratoacuterios auditoacuterios e setor
administrativo e ainda o Nuacutecleo de Educaccedilatildeo a Distacircncia - NEaD E nas proximidades
mais duas aacutereas destinadas a dar suporte para as aulas como o Complexo Policliacutenico
Odontoloacutegico a Farmaacutecia Escola o Centro de Reabilitaccedilatildeo Fiacutesica e Cliacutenica de
Psicologia e o Centro de Especialidades Meacutedicas plusmn CEMED
A Uniderp Agraacuterias possui 04 blocos A 04 blocos B 06 blocos C 04 blocos D e
04 blocos E onde satildeo destinados para salas de aula laboratoacuterios auditoacuterios e setor
administrativo Aleacutem do Hospital Veterinaacuterio blocos independentes e a Fazenda
Escola Trecircs Barras
As duas unidades juntas somam 8659848 m2 de aacuterea construiacuteda destinadas
ao ensino pesquisa e extensatildeo O quadro a seguir relaciona os espaccedilos que a
Uniderp oferece destinados agraves atividades de ensino pesquisa extensatildeo e
administraccedilatildeo nas modalidades presencial e a distacircncia
QUADRO 26 plusmn Dimensotildees Gerais da Uniderp Matriz e Agraacuterias
Dimensotildees da Uniderp Matriz plusmn Campus I
Uniderp Matriz 4666802
Nuacutecleo de Educaccedilatildeo a Distacircncia - NEAD 125413 Complexo Policliacutenico Odontoloacutegico 244400
Farmaacutecia-Escola 52000
Centro de Reabilitaccedilatildeo Fiacutesica e Cliacutenica de Psicologia 127200
Centro de Especialidades Meacutedicas plusmn CEMED 473793
Total 5689608
Dimensotildees da Uniderp Agraacuterias plusmn Campus II
Uniderp Agraacuterias 1045000
Hospital Veterinaacuterio 210000
Blocos Independentes 1166697
Fazenda-Escola Trecircs Barras 427843
Total 2542397
Total Geral 8659848
Fonte Institucional plusmn PDI 2017-2021
Ambas as unidades da Uniderp possuem salas de aula com acesso aos
portadores de necessidades especiais equipadas com equipamentos multimiacutedia com
acesso agrave internet e projetores
FIGURAS 103 e 104 plusmn Sala de aulas (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-matriz Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-agrarias
De acordo com os cursos que as unidades oferecem ambas as unidades da
Uniderp possuem laboratoacuterios especiacuteficos e laboratoacuterios de informaacutetica com acesso
aos portadores de necessidades especiais equipadas com equipamentos multimiacutedia
com acesso agrave internet e projetores conforme as imagens a seguir
FIGURAS 105 e 106 plusmn Laboratoacuterios especiacuteficos (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-matriz Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-agrarias
FIGURAS 107 e 108 plusmn Laboratoacuterios especiacuteficos (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-matriz Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-agrarias
FIGURAS 109 e 110 plusmn Laboratoacuterios especiacuteficos (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-matriz Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-agrarias
FIGURAS 111 e 112 plusmn Laboratoacuterios especiacuteficos (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-matriz Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-agrarias
FIGURAS 113 e 114 plusmn Laboratoacuterios especiacuteficos (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-matriz Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-agrarias
FIGURAS 115 e 116 plusmn Laboratoacuterios especiacuteficos (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-matriz Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-agrarias
FIGURAS 117 e 118 plusmn Laboratoacuterios especiacuteficos (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-matriz Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-agrarias
FIGURAS 119 e 120 plusmn Laboratoacuterios especiacuteficos (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-matriz Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-agrarias
FIGURAS 121 e 122 plusmn Laboratoacuterios especiacuteficos (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-matriz Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-agrarias
Os Laboratoacuterios de Informaacutetica contam com computadores atualizados
ligados agrave internet abertos a todos os alunos de modo a possibilitar o acesso ao
ambiente virtual de aprendizagem e agrave Biblioteca Digital
FIGURAS 123 e 124 plusmn Laboratoacuterios de informaacutetica (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-matriz Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-agrarias
O Sistema de Bibliotecas da UNIDERP eacute formado pelo acervo bibliograacutefico
presencial e virtual e conta com recursos tecnoloacutegicos espaccedilos fiacutesicos serviccedilos e
produtos adequados
FIGURAS 125 e 126 plusmn Biblioteca (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-matriz Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-agrarias
FIGURAS 127 e 128 plusmn Auditoacuterios (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-matriz Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-agrarias
As instalaccedilotildees administrativas dos polos proacuteprios de apoio presencial como
extensatildeo orgacircnica da universidade encontram-se bem localizadas e apresentam
espaccedilo suficiente para os trabalhos a serem desenvolvidos pelos dirigentes e pessoal
administrativo conta com salas para transmissotildees de teleaulas sala para
tutoriaorientaccedilatildeo pedagoacutegica sala para coordenaccedilatildeo do polo espaccedilo de convivecircncia
Aleacutem disso haacute possibilidade de utilizaccedilatildeo dos auditoacuterios das unidades assim como
das bibliotecas
As instalaccedilotildees dos polos atendem agraves normas de seguranccedila e acessibilidade ao
puacuteblico-alvo da educaccedilatildeo especial contando com rampas de acesso pistas taacuteteis e
indicaccedilatildeo de localizaccedilatildeo por meio de placas em braile
FIGURA 129 plusmn Sala de aula para transmissotildees das teleaulas Uniderp Agraacuterias
Fonte CPA Uniderp Agraacuterias
FIGURA 130 plusmn Novo cabeamento para transmissotildees das aulas dentro do polo Uniderp Matriz
Fonte CPA Uniderp Matriz
O polo de apoio presencial da Uniderp Matriz possui secretaria de atendimento
ao discente com equipamentos adequados para as atividades acadecircmicas e espaccedilos
destinados ao desenvolvimento das demais atividades internas do polo proacuteprio
FIGURA 131 plusmn Secretaacuteria para atendimento acadecircmico do polo proacuteprio Uniderp Matriz
Fonte CPA Uniderp Matriz
FIGURA 132 plusmn Sala de estudo e pesquisa do polo proacuteprio Uniderp Matriz
Fonte CPA Uniderp Matriz
Quanto ao Nuacutecleo de Educaccedilatildeo acirc Distacircncia (NEAD) as instalaccedilotildees gerais satildeo
adequadas e bem estruturadas para o oferecimento de conteuacutedo de forma
ininterrupta propiciando ao aluno nos polos a disponibilidade das aulas e atividades
conforme o programado
Destaca-se ainda que o NEaD em Campo Grande possui em sua estrutura 8
estuacutedios com equipamentos adequados a sua funccedilatildeo e com qualidade digital e conta
com mais 15 estuacutedios de geraccedilatildeo com equipamentos modernos e adequados a sua
funccedilatildeo e qualidade digital a partir dos quais satildeo geradas as aulas para os momentos
siacutencronos contextos presenciais ou a distacircncia no Polo de Apoio Avanccedilado de
Londrina
FIGURAS 133 e 134 plusmn Recepccedilatildeo e Sala de Tutoria Uniderp Matriz
Fonte Equipe NEaD
FIGURAS 135 e 136 plusmn Estuacutedio e Sala teacutecnica de som e imagem Uniderp Matriz
Fonte Equipe NEaD
E dentro desse contexto um dos indicadores do AVALIAR estaacute relacionado a
Infraestrutura (IQF) onde satildeo avaliados o ambiente virtual a biblioteca o laboratoacuterio
de informaacutetica o laboratoacuterio de praacuteticas a sala de aula o espaccedilo de uso comum e os
recursos de acessibilidade este uacuteltimo item novo dentro do AVALIAR 2018 quanto a
percepccedilatildeo do aluno
FIGURA 137 plusmn Atributos do Indicador da Infraestrutura
Fonte Equipe Avaliar 2018
No que corresponde ao indicador de sup3Ambiente VirtualacuteRValunos respondem
os seguintes questionaacuterios
QUADRO 27 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3$PELHQWH9LUWXDOacute
ALUNO PRESENCIAL
O AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM (AVA) Eacute DE FAacuteCIL NAVEGACcedilAtildeO
O AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM (AVA) ESTAacute DISPONIacuteVEL QUANDO VOCEcirc PRECISA
O AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM (AVA) POSSIBILITA A INTERATIVIDADE ENTRE DOCENTES TUTORES E ALUNOS
O AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM (AVA) POSSIBILITA AOS ALUNOS FAacuteCIL ACESSO AOS MATERIAIS DE APOIO DA DISCIPLINA
O AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM (AVA) POSSIBILITA AOS ALUNOS FAacuteCIL ACESSO AgraveS AULAS POSTADAS
Fonte Equipe Avaliar 2018
1R TXH FRUUHVSRQGH DR LQGLFDGRU GD sup3Bibliotecaacute RV DOXQRV UHVSRQGHP RV
seguintes questionaacuterios
QUADRO 28 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3LEOLRWHFDacute
ALUNO PRESENCIAL
A BIBLIOTECA DISPOtildeE DAS REFEREcircNCIAS BIBLIOGRAacuteFICAS QUE OS ESTUDANTES NECESSITAM
A INSTITUICcedilAtildeO CONTA COM BIBLIOTECA VIRTUAL OU CONFERE ACESSO A OBRAS DISPONIacuteVEIS EM ACERVOS VIRTUAIS
O ACERVO DISPONIBILIZADO NA BIBLIOTECA FIacuteSICA OU VIRTUAL Eacute ATUALIZADO
O AMBIENTE FIacuteSICO PARA OS ESTUDOS ATENDE AgraveS NECESSIDADES DOS ALUNOS
O HORAacuteRIO DE FUNCIONAMENTO ATENDE AgraveS NECESSIDADES DOS ALUNOS
Fonte Equipe Avaliar 2018
1RTXHFRUUHVSRQGHDRLQGLFDGRUGRsup3Laboratoacuterio de InformaacuteticaacuteRVDOXQRV
respondem os seguintes questionaacuterios
QUADRO 29 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3DERUDWyULRGHQIRUPiWLFDacute
ALUNO PRESENCIAL
A CONEXAtildeO DE INTERNET DAacute CONDICcedilOtildeES PARA O DESENVOLVIMENTO DAS ATIVIDADES NOS LABORATOacuteRIOS DE INFORMAacuteTICA
CONSIDERANDO O HORAacuteRIO DE AULA O HORAacuteRIO DE FUNCIONAMENTO DOS LABORATOacuteRIOS ATENDE AgraveS NECESSIDADES DO CURSO
OS EQUIPAMENTOS DOS LABORATOacuteRIOS DE INFORMAacuteTICA SAtildeO COMPATIacuteVEIS COM AS NECESSIDADES DOS ALUNOS
OS SOFTWARES DISPONIacuteVEIS NOS COMPUTADORES DOS LABORATOacuteRIOS DE INFORMAacuteTICA ATENDEM AgraveS NECESSIDADES DO CURSO
Fonte Equipe Avaliar 2018
1R TXH FRUUHVSRQGH DR LQGLFDGRU GR sup3Laboratoacuterio de Praacuteticasacute RV DOXQRV
respondem os seguintes questionaacuterios
QUADRO 30 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3DERUDWyULRGH3UiWLFDVacute
ALUNO PRESENCIAL
A ORGANIZACcedilAtildeO DOS LABORATOacuteRIOS ATENDE AgraveS NECESSIDADES DAS AULAS PRAacuteTICAS
A ORGANIZACcedilAtildeO DOS LABORATOacuteRIOS ATENDE AgraveS NORMAS DE FUNCIONAMENTO E SEGURANCcedilA NECESSAacuteRIAS PARA AS AULAS PRAacuteTICAS
A PREPARACcedilAtildeO REALIZADA NOS LABORATOacuteRIOS ANTES DAS AULAS PRAacuteTICAS FACILITA A REALIZACcedilAtildeO DAS ATIVIDADES
O APOIO TEacuteCNICO PRESTADO POR PROFISSIONAIS NO DESENVOLVIMENTO DAS PRAacuteTICAS ATENDE AgraveS NECESSIDADES DO CURSO
OS AMBIENTES E EQUIPAMENTOS DESTINADOS AgraveS AULAS PRAacuteTICAS SAtildeO ADEQUADOS AO CURSO
OS EQUIPAMENTOS E MATERIAIS DISPONIacuteVEIS PARA AS AULAS PRAacuteTICAS SAtildeO ADEQUADOS PARA A QUANTIDADE DE ALUNOS
VOCEcirc JAacute PARTICIPOU DE AULAS PRAacuteTICAS EM LABORATOacuteRIOS ESPECIacuteFICOS DO SEU CURSO
Fonte Equipe Avaliar 2018
1RTXHFRUUHVSRQGHDRLQGLFDGRUGHsup3Sala de AulaacuteRVDOXQRVUHVSRQGHPRV
seguintes questionaacuterios
QUADRO 31 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup36DODGH$XODacute
A DIMENSAtildeO FIacuteSICA DAS SALAS FAVORECE O BOM DESENVOLVIMENTO DAS AULAS
AS CARTEIRAS SAtildeO CONFORTAacuteVEIS
AS CONDICcedilOtildeES DE ACUacuteSTICA DAS SALAS DE AULA SAtildeO ADEQUADAS
AS CONDICcedilOtildeES DE ILUMINACcedilAtildeO DAS SALAS DE AULA SAtildeO ADEQUADAS
AS CONDICcedilOtildeES DE LIMPEZA DAS SALAS DE AULA SAtildeO ADEQUADAS
ALUNO PRESENCIAL
AS CONDICcedilOtildeES TEacuteRMICAS DAS SALAS DE AULA SAtildeO ADEQUADAS
OS RECURSOS AUDIOVISUAIS DISPONIBILIZADOS ATENDEM AgraveS NECESSIDADES DAS AULAS
Fonte Equipe Avaliar 2018
1RTXHFRUUHVSRQGHDR LQGLFDGRUGH sup3Espaccedilo de Usos Comumacute RVDOXQRV
respondem os seguintes questionaacuterios
QUADRO 32 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3(VSDoRGHXVRampRPXPacute
ALUNO PRESENCIAL
A INSTITUICcedilAtildeO CUIDA DA MANUTENCcedilAtildeO DAS SUAS INSTALACcedilOtildeES
A INSTITUICcedilAtildeO DISPOtildeE DE BANHEIROS EM CONDICcedilOtildeES ADEQUADAS QUE ATENDEM AgraveS NECESSIDADES DOS ALUNOS
A INSTITUICcedilAtildeO DISPOtildeE DE BEBEDOUROS EM CONDICcedilOtildeES ADEQUADAS QUE ATENDEM AgraveS NECESSIDADES DOS ALUNOS
A INSTITUICcedilAtildeO OFERECE CONDICcedilOtildeES ADEQUADAS DE SEGURANCcedilA AOS ALUNOS
O WI-FI DA INSTITUICcedilAtildeO Eacute COMPATIacuteVEL COM AS NECESSIDADES DOS ALUNOS PARA A REALIZACcedilAtildeO DE SUAS ATIVIDADES ACADEcircMICAS
OS ESPACcedilOS DE CONVIVEcircNCIA E DE ALIMENTACcedilAtildeO ATENDEM AgraveS NECESSIDADES DOS ALUNOS
Fonte Equipe Avaliar 2018
No que correVSRQGHDRLQGLFDGRUGHsup3Recursos de AcessibilidadeacuteRVDOXQRV
os coordenadores de curso os funcionaacuterios teacutecnico-administrativos e os professores
respondem os seguintes questionaacuterios
QUADRO 33 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup35HFXUVRVGH$FHVVLELOLGDGHacute
ALUNO PRESENCIAL
AS VIDEOAULAS CONTAM COM JANELA DE LIBRAS
O ACERVO DISPONIBILIZADO NA BIBLIOTECA FIacuteSICA OU VIRTUAL Eacute ACESSIacuteVEL PARA ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
O AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM (AVA) CONTA COM RECURSOS DE ACESSIBILIDADE
O ESPACcedilO DA SALA DE AULA Eacute ACESSIacuteVEL PARA PESSOAS COM DEFICIEcircNCIA
OS COMPUTADORES DOS LABORATOacuteRIOS DE INFORMAacuteTICA POSSUEM RECURSOS DE ACESSIBILIDADE ADEQUADOS PARA OS ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
OS ESPACcedilOS DE APRENDIZAGEM FORA DA SALA DE AULA (LABORATOacuteRIOS DE PRAacuteTICAS BIBLIOTECA ETC) CONTAM COM ACESSIBILIDADE
OS ESPACcedilOS DE USO COMUM SAtildeO ADEQUADOS PARA ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
COORDENADOR PRESENCIAL
AS VIDEOAULAS CONTAM COM JANELA DE LIBRAS
O ACERVO DISPONIBILIZADO NA BIBLIOTECA FIacuteSICA OU VIRTUAL Eacute ACESSIacuteVEL PARA ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
O AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM (AVA) CONTA COM RECURSOS DE ACESSIBILIDADE
O ESPACcedilO DA SALA DE AULA Eacute ACESSIacuteVEL PARA PESSOAS COM DEFICIEcircNCIA
OS COMPUTADORES DOS LABORATOacuteRIOS DE INFORMAacuteTICA POSSUEM RECURSOS DE ACESSIBILIDADE ADEQUADOS PARA OS ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
OS ESPACcedilOS DE APRENDIZAGEM FORA DA SALA DE AULA (LABORATOacuteRIOS DE PRAacuteTICAS BIBLIOTECA ETC) CONTAM COM ACESSIBILIDADE
OS ESPACcedilOS DE USO COMUM SAtildeO ADEQUADOS PARA ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
FUNCIONAacuteRIO TEacuteCNICO-
ADMINISTRATIVO
AS VIDEOAULAS CONTAM COM JANELA DE LIBRAS
O ACERVO DISPONIBILIZADO NA BIBLIOTECA FIacuteSICA OU VIRTUAL Eacute ACESSIacuteVEL PARA ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
O AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM (AVA) CONTA COM RECURSOS DE ACESSIBILIDADE
O ESPACcedilO DA SALA DE AULA Eacute ACESSIacuteVEL PARA PESSOAS COM DEFICIEcircNCIA
OS COMPUTADORES DOS LABORATOacuteRIOS DE INFORMAacuteTICA POSSUEM RECURSOS DE ACESSIBILIDADE ADEQUADOS PARA OS ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
OS ESPACcedilOS DE APRENDIZAGEM FORA DA SALA DE AULA (LABORATOacuteRIOS DE PRAacuteTICAS BIBLIOTECA ETC) CONTAM COM ACESSIBILIDADE
OS ESPACcedilOS DE USO COMUM SAtildeO ADEQUADOS PARA ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
PROFESSOR PRESENCIAL
AS VIDEOAULAS CONTAM COM JANELA DE LIBRAS
O ACERVO DISPONIBILIZADO NA BIBLIOTECA FIacuteSICA OU VIRTUAL Eacute ACESSIacuteVEL PARA ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
O AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM (AVA) CONTA COM RECURSOS DE ACESSIBILIDADE
O ESPACcedilO DA SALA DE AULA Eacute ACESSIacuteVEL PARA PESSOAS COM DEFICIEcircNCIA
OS COMPUTADORES DOS LABORATOacuteRIOS DE INFORMAacuteTICA POSSUEM RECURSOS DE ACESSIBILIDADE ADEQUADOS PARA OS ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
OS ESPACcedilOS DE APRENDIZAGEM FORA DA SALA DE AULA (LABORATOacuteRIOS DE PRAacuteTICAS BIBLIOTECA ETC) CONTAM COM ACESSIBILIDADE
OS ESPACcedilOS DE USO COMUM SAtildeO ADEQUADOS PARA ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
Fonte Equipe Avaliar 2018
E de acordo com o AVALIAR de 2018 a Uniderp apresentou os seguintes
resultados conforme a percepccedilatildeo dos alunos referentes a esses indicadores
QUADRO 34 plusmn Meacutedia geral dos conceitos obtidos no Indicador da Infraestrutura
Unidade Ambiente Virtual
Biblioteca Lab De Informaacutetica
Lab De Praacuteticas
Sala de
Aula
Espaccedilo de Uso
Comum
Recursos de Aces
Matriz 34 40 38 39 40 37 38
Agraacuterias 35 40 40 42 38 32 37
EaD 37 38 36 39 37 35 37
Fonte Equipe Avaliar 2018
Dentro desse contexto e conforme os criteacuterios de avaliaccedilatildeo do AVALIAR (de 0
a 29 Zona Criacutetica de 3 a 34 Zona de Aperfeiccediloamento de 35 a 39 Zona de
Qualidade e de 4 a 5 Zona de Excelecircncia)
- A Uniderp Matriz tem 02 indicadores dentro da Zona de Excelecircncia 04 indicadores
dentro da Zona de Qualidade e 01 indicador na Zona de Aperfeiccediloamento
- A Uniderp Agraacuterias tem 03 indicadores na Zona de Excelecircncia 03 indicadores dentro
da Zona de Qualidade e 01 indicador na Zona de Aperfeiccediloamento
- A Uniderp EaD tem 07 indicadores dentro da Zona de Qualidade
Esses resultados demonstram que as accedilotildees desenvolvidas semestralmente
vem dando um resultado positivo para todos os setores envolvidos
Quando analisamos de forma individual os cursos por meio da percepccedilatildeo dos
alunos temos os seguintes resultados
FIGURA 138 plusmn Conceitos obtidos pelos cursos da Uniderp Matriz
Fonte Equipe Avaliar 2018
Analise dos Resultados
- QGLFDGRUsup3$PELHQWH9LUWXDOacute a meacutedia geral eacute de 34 (se enquadrando na Zona de
Aperfeiccediloamento) contendo 01 curso na Zona de Excelecircncia 11 cursos na Zona de
Qualidade 10 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento e apenas 01 curso na Zona de
Criacutetica
- QGLFDGRU sup3Bibliotecaacute a meacutedia geral eacute de 40 (se enquadrando na Zona de
Excelecircncia) contento 16 cursos na Zona de Excelecircncia 06 cursos na Zona de
Qualidade e apenas 01 curso na Zona Criacutetica que merece uma atenccedilatildeo em especial
pois a nota atribuiacuteda pelos alunos eacute bem diferente das demais
- QGLFDGRUsup3Laboratoacuterio de Informaacuteticaacute a meacutedia geral eacute de 38 (se enquadrando
na Zona de Qualidade) contendo 12 cursos na Zona de Excelecircncia 08 cursos na
Zona de Qualidade e 03 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento
- QGLFDGRUsup3Laboratoacuterio de Praacuteticasacute a meacutedia geral eacute de 39 (se enquadrando na
Zona de Qualidade) contendo 13 cursos na Zona de Excelecircncia 07 cursos na Zona
de Qualidade 01 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento e 01 curso que merece mais
atenccedilatildeo dentro da Zona Criacutetica
- QGLFDGRUsup3Sala de Aulaacute a meacutedia geral eacute de 40 (se enquadrando na Zona de
Excelecircncia) contendo 16 cursos na Zona de Excelecircncia e 07 cursos na Zona de
Qualidade
- QGLFDGRUsup3(VSDoRGH8VRampRPXPacute a meacutedia geral eacute de 37 (se enquadrando na
Zona de Qualidade) contendo 05 cursos na Zona de Excelecircncia 16 cursos na Zona
de Qualidade e 02 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento
- QGLFDGRUsup35HFXUVRVGH$FHVVLELOLGDGHacute a meacutedia geral eacute de 38 (se enquadrando
na Zona de Qualidade) esse indicador eacute novo e jaacute apresentou um resultado
satisfatoacuterio na percepccedilatildeo dos alunos contendo 07 cursos na Zona de Excelecircncia 15
cursos na Zona de Qualidade e 01 curso na Zona de Aperfeiccediloamento
FIGURA 139 plusmn Conceitos obtidos pelos cursos da Uniderp Agraacuterias
Fonte Equipe Avaliar 2018
Analise dos Resultados
- QGLFDGRUsup3$PELHQWH9LUWXDOacute a meacutedia geral eacute de 35 (se enquadrando na Zona de
Qualidade) contendo 02 cursos na Zona de Excelecircncia 02 cursos na Zona de
Qualidade 04 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento e apenas 01 curso na Zona Criacutetica
que merece uma atenccedilatildeo em especial pois a nota atribuiacuteda pelos alunos eacute bem
diferente das demais
- QGLFDGRU sup3LEOLRWHFDacute a meacutedia geral eacute de 40 (se enquadrando na Zona de
Excelecircncia) contento 07 cursos na Zona de Excelecircncia e 03 cursos na Zona de
Qualidade
- QGLFDGRUsup3DERUDWyULRGHQIRUPiWLFDacute a meacutedia geral eacute de 40 (se enquadrando
na Zona de Excelecircncia) contendo 06 cursos na Zona de Excelecircncia e 04 cursos na
Zona de Qualidade
- QGLFDGRUsup3DERUDWyULRGH3UiWLFDVacute a meacutedia geral eacute de 42 (se enquadrando na
Zona de Excelecircncia) contendo 07 cursos na Zona de Excelecircncia e 03 cursos na Zona
de Qualidade
- QGLFDGRUsup36DODGH$XODacute a meacutedia geral eacute de 38 (se enquadrando na Zona de
Qualidade) contendo 05 cursos na Zona de Excelecircncia 03 cursos na Zona de
Qualidade e 02 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento
- InGLFDGRUsup3(VSDoRGH8VRampRPXPacute a meacutedia geral eacute de 32 (se enquadrando na
Zona de Aperfeiccediloamento) contendo 01 curso na Zona de Excelecircncia 01 curso na
Zona de Qualidade 06 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento e 01 curso na Zona
Criacutetica Esse indicador apresenta uma atenccedilatildeo especial por parte da CPA e
consequentemente de todos os envolvidos
- QGLFDGRUsup35HFXUVRVGH$FHVVLELOLGDGHacute a meacutedia geral eacute de 37 (se enquadrando
na Zona de Qualidade) esse indicador eacute novo e jaacute apresentou um resultado
satisfatoacuterio na percepccedilatildeo dos alunos contendo 04 cursos na Zona de Excelecircncia 04
cursos na Zona de Qualidade e 02 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento
Na EaD os indicadores que avaliam a infraestrutura oferecida aos alunos
remetem aos polos de apoio presencial pois eacute justamente no polo que o aluno tem
acesso a biblioteca aos laboratoacuterios salas de aula espaccedilos de uso comum e recursos
de acessibilidade A imagem abaixo apresenta os resultados das meacutedias apuradas
por curso mas eacute importante ressaltar que os polos tambeacutem tecircm seus resultados
apresentados de forma individualizada pois cada um tem a sua estrutura e realidade
proacuteprias
FIGURA 140 plusmn Conceitos obtidos pelos cursos da Uniderp EaD
Fonte Portal Avaliar 2018
Analise dos Resultados
- QGLFDGRUsup3$PELHQWH9LUWXDOacute a meacutedia geral eacute de 37 (se enquadrando na Zona de
Qualidade) contendo 02 cursos na Zona de Excelecircncia 09 cursos na Zona de
Qualidade e 01 curso na Zona de Aperfeiccediloamento
- QGLFDGRU sup3LEOLRWHFDacute a meacutedia geral eacute de 38 (se enquadrando na Zona de
Qualidade) contento 05 cursos na Zona de Excelecircncia e 07 cursos na Zona de
Qualidade
- QGLFDGRUsup3DERUDWyULRGHQIRUPiWLFDacute a meacutedia geral eacute de 36 (se enquadrando
na Zona de Qualidade) contendo 01 curso na Zona de Excelecircncia 09 cursos na Zona
de Qualidade e 02 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento
- QGLFDGRUsup3DERUDWyULRGH3UiWLFDVacute a meacutedia geral eacute de 39 (se enquadrando na
Zona de Qualidade) contendo 08 cursos na Zona de Excelecircncia 03 cursos na Zona
de Qualidade e 01 curso na Zona Criacutetica curso esse que merece mais atenccedilatildeo e um
plano de melhorias com todos os setores envolvidos
- QGLFDGRUsup36DODGH$XODacute a meacutedia geral eacute de 37 (se enquadrando na Zona de
Qualidade) contendo 01 curso na Zona de Excelecircncia 09 cursos na Zona de
Qualidade e 02 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento
- QGLFDGRUsup3(VSDoRGH8VRampRPXPacute a meacutedia geral eacute de 35 (se enquadrando na
Zona de Qualidade) contendo 01 curso na Zona de Excelecircncia 08 cursos na Zona
de Qualidade e 03 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento
- Indicador sup35HFXUVRVGH$FHVVLELOLGDGHacute a meacutedia geral eacute de 37 (se enquadrando
na Zona de Qualidade) esse indicador eacute novo e jaacute apresentou um resultado
satisfatoacuterio na percepccedilatildeo dos alunos contendo 01 curso na Zona de Excelecircncia 10
cursos na Zona de Qualidade e 01 curso na Zona de Aperfeiccediloamento
A partir dos indicadores obtidos trecircs iacutendices fundamentais satildeo monitorados
para o acompanhamento da qualidade da instituiccedilatildeo como um todo do atendimento
aos padrotildees de exigecircncia do MEC e dos pontos que podemos evoluir
No presencial o Iacutendice de Qualidade dos Cursos (IQC) avalia a organizaccedilatildeo
didaacutetico-pedagoacutegica a atuaccedilatildeo do professor presencial e a atuaccedilatildeo do coordenador
do curso O Iacutendice de Qualidade do Atendimento (IQA) eacute uma medida de qualidade
baseada nos indicadores de atendimento de cada modalidade Indicador de
Autoatendimento no Portal do Aluno e o Indicador de Atendimento Presencial aos
Alunos O Iacutendice de Qualidade da Infraestrutura (IQF) avalia o ambiente virtual a
biblioteca o laboratoacuterio de informaacutetica as salas de aulas espaccedilo de uso comum e
recursos de acessibilidade O Iacutendice de Qualidade da Instituiccedilatildeo (IQI) considera o
IQA o IQC meacutedio da unidade o IQF e o indicador referente a Transformaccedilatildeo do
Futuro dos Alunos
Na EaD o Iacutendice de Qualidade dos Cursos (IQC) avalia a organizaccedilatildeo
didaacutetico-pedagoacutegica a atuaccedilatildeo do professor EaD e a atuaccedilatildeo do tutor agrave distacircncia O
Iacutendice de Qualidade do Atendimento (IQA) eacute uma medida de qualidade baseada
nos indicadores de atendimento de cada modalidade Indicador de Autoatendimento
no Portal do Aluno e o Indicador de Atendimento Presencial aos Alunos O Iacutendice de
Qualidade da Infraestrutura (IQF) avalia o ambiente virtual a biblioteca o laboratoacuterio
de informaacutetica as salas de aulas espaccedilo de uso comum e recursos de acessibilidade
O Iacutendice de Qualidade da Instituiccedilatildeo (IQI) considera o IQA o IQC meacutedio da unidade
o IQF e o indicador referente a Transformaccedilatildeo do Futuro dos Alunos
QUADRO 35 plusmn Conceitos obtidos pelos cursos Uniderp
UNIDADE INDICADORES
INSTITUICcedilAtildeO (IQI) CURSO (IQC) INFRAESTRUTURA
(IQF) ATENDIMENTO (IQA)
Matriz 35 40 37 31 Agraacuterias 37 43 37 30 Ead 35 37 37 35 Fonte Portal Avaliar 2018
Conforme apresentado a cima a maioria dos cursos foram avaliados pelos
alunos cujos iacutendices de qualidade (IQI IQC IQF IQA) atingiram a zona de
aperfeiccediloamento qualidade ou de excelecircncia em 2018
Referente as melhorias na infraestrutura que as unidades realizam em acordo
com a Norma Brasileira de Acessibilidade NBR 905015 cada vez mais veem
disponibilizando instalaccedilotildees adequadas para o puacuteblico-alvo da Educaccedilatildeo Especial
Essas instalaccedilotildees satildeo compostas por rampas de acesso instalaccedilotildees sanitaacuterias
adaptadas e elevadores
FIGURA 141 plusmn Presenccedila de acessibilidade dentro da Uniderp Matriz
Fonte CPA Uniderp Matriz
FIGURA 142 plusmn Presenccedila de acessibilidade dentro da Uniderp Matriz e Agraacuterias
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
FIGURA 143 plusmn Presenccedila de acessibilidade dentro da Uniderp Matriz e Agraacuterias
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
FIGURA 144 plusmn Presenccedila de acessibilidade dentro da Uniderp Matriz e Agraacuterias
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
FIGURA 145 plusmn Presenccedila de acessibilidade dentro da Uniderp Matriz e Agraacuterias
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
FIGURA 146 plusmn Presenccedila de acessibilidade dentro da Uniderp Matriz e Agraacuterias
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
E de acordo com as metas estabelecidas no PDI relacionadas ao Eixo 5 plusmn
Infraestrutura Fiacutesica que abrange a Dimensatildeo 7 - Infraestrutura Fiacutesica onde avalia a
adequaccedilatildeo dos espaccedilos fiacutesicos da IES agraves atividades acadecircmicas quanto a sua
quantidade e qualidade eacute possiacutevel fazer as seguintes correlaccedilotildees entre ambos os
documentos (RAI e PDI)
QUADRO 36 plusmn Tabela de anaacutelise do PDI referente as metas para agrave Infraestrutura
META VIGEcircNCIA ANAacuteLISE
Instalaccedilatildeo e Manutenccedilatildeo de Impressoras Teacutermicas Troca de Leitores de coacutedigo de barras Manutenccedilatildeo se preciso dos terminais de consulta Reforma das cabines de estudo com instalaccedilatildeo de tomadas
2017-2021 Indicador da Biblioteca
Aquisiccedilatildeo manutenccedilatildeo e se preciso atualizaccedilatildeo de kits multimiacutedia e lousa Aquisiccedilatildeo manutenccedilatildeo e se preciso substituiccedilatildeo de carteiras Aquisiccedilatildeo manutenccedilatildeo e se preciso substituiccedilatildeo de sistema de climatizaccedilatildeo
2017-2021 Indicador da Sala de Aula
Aquisiccedilatildeo manutenccedilatildeo e se preciso substituiccedilatildeo de equipamentos de laboratoacuterios baacutesicos e especiacuteficos Aquisiccedilatildeo manutenccedilatildeo e se preciso substituiccedilatildeo de equipamentos de laboratoacuterios de informaacutetica Aquisiccedilatildeo manutenccedilatildeo e se preciso substituiccedilatildeo de equipamentos para as cliacutenicas
2017-2021 Indicador da Laboratoacuterios e Cliacutenicas
Aquisiccedilatildeo manutenccedilatildeo e se preciso substituiccedilatildeo mobiliaacuterios Aquisiccedilatildeo manutenccedilatildeo e se preciso substituiccedilatildeo de equipamentos de informaacutetica Aquisiccedilatildeo manutenccedilatildeo e se preciso substituiccedilatildeo sistema de climatizaccedilatildeo
2017-2021 Aacutereas Administrativas
Pintura da estrutura fiacutesica Revisatildeo do sistema eleacutetrico Revisatildeo equipamentos seguranccedila Reforma auditoacuterio Revisatildeo equipamentos acessibilidade Aquisiccedilatildeo manutenccedilatildeo e se preciso Reestruturaccedilatildeo da Rede Loacutegica
2017-2021 Aacutereas Comuns
Atualizaccedilatildeo e revitalizaccedilatildeo do sistema de controle de acesso
2019-2021 Aacutereas Comuns
Fonte Institucional plusmn PDI 2017-2021
4 ANAacuteLISE DOS DADOS E DAS INFORMACcedilOtildeES
A anaacutelise dos dados desenvolvida pela CPA considera os resultados das
avaliaccedilotildees internas e externas Para tanto a seguir eacute apresentado o fluxo desse
processo com a indicaccedilatildeo por eixo indicador instrumento de coleta diagnoacutestico e
justificativa O indicador eacute o item para o qual eacute necessaacuteria uma accedilatildeo da IES a ser
especificada no Plano de Melhorias O instrumento de coleta refere-se agrave fonte por
meio da qual foi identificado o indicador O diagnoacutestico eacute realizado com base na
anaacutelise da CPA e a justificativa detalha a interpretaccedilatildeo do que eacute necessaacuterio para tal
indicador
Para os dados do AVALIAR obtidos por meio do questionaacuterio on-line satildeo
estabelecidos os seguintes criteacuterios para anaacutelise dos iacutendices de qualidade da
instituiccedilatildeo do curso e da infraestrutura valores ateacute 29 encontram-VHQDsup3Zona CUtWLFDacute
necessitam de accedilotildees imediatas para que ocorram melhorias Quando o indicador
apresenta valores de 3 a 34 compreende-VH TXH HVWH VH HQFRQWUD QD sup3Zona de
ASHUIHLoRDPHQWRacute DVVLP DLQGD p QHFHVViULR proceder com accedilotildees para alcanccedilar
YDORUHVPDLV VDWLVIDWyULRV $ SDUWLU GH R LQGLFDGRU p FRQVLGHUDGR QD sup3Zona de
QXDOLGDGHacuteHGHRXPDLV sup3Zona de E[FHOrQFLDacute3DUDHVVHV UHVXOWDGRVQmRKi
prioridade de elaboraccedilatildeo de planos de melhoria
Para o NPS (Net Promoter Score) tambeacutem decorrente do AVALIAR referente
agrave Instituiccedilatildeo como um todo consideram-se para anaacutelise os valores a linha de
raciociacutenio eacute a mesma valores de -100 a -1 encontram-VHQDsup3Zona CUtWLFDacuteQHFHVVLWDP
de accedilotildees imediatas para que ocorram melhorias Quando o indicador apresentar
valores de 00 a 49 compreende-VH TXH HVWH VH HQFRQWUD QD sup3Zona de
ASHUIHLoRDPHQWRacute DVVLP DLQGD p QHFHVViULR SURFHGHU FRP DoHV SDUD DOFDQoDU
valores mais satisfatoacuterios A partir de 50 a 74 o indicador eacute consiGHUDGRQDsup3Zona de
QXDOLGDGHacuteHGHRXPDLVsup3Zona de E[FHOrQFLDacute3DUDHVVHVUHVXOWDGRVQmRKi
prioridade de elaboraccedilatildeo de planos de melhoria
Aleacutem do AVALIAR principal instrumento de coleta de dados da avaliaccedilatildeo
interna outros dados complementares tambeacutem podem nos indicar necessidade de
accedilotildees de melhoria alguns deles Ouvidoria Enade avaliaccedilotildees in loco de cursos e
institucionais etc
Conforme os criteacuterios de conceitos do Ministeacuterio da Educaccedilatildeo consideram-se
satisfatoacuterios valores a partir de 3 para o Enade e demais conceitos como CI CC CPC
IGC Esse mesmo criteacuterio eacute utilizado na autoavaliaccedilatildeo sendo alvo de accedilotildees de
melhorias os iacutendices abaixo de 3 Com base nos criteacuterios de anaacutelise descritos a CPA
da UNIDERP em parceria com a gestatildeo da IES elabora um diagnoacutestico da Instituiccedilatildeo
tendo como referecircncia os 5 eixos propostos pelo SINAES
41 Anaacutelise ano-base
Para o presente Relatoacuterio de Autoavaliaccedilatildeo Institucional (RAI) a seguir
apresentamos o diagnoacutestico para os resultados referentes ao ano-base 2018 no que
diz respeito aos processos avaliativos internos e externos
Eixo 1 Planejamento e Avaliaccedilatildeo Institucional
QUADRO 37 plusmn Diagnoacutestico relativo ao Eixo 1 plusmn sup3Planejamento e Avaliaccedilatildeo Institucionalacute
INDICADORES INSTRUMENTO DE
COLETA DIAGNOacuteSTICO JUSTIFICATIVA
Participaccedilatildeo
AVALIAR Oportunidade de melhoria Aumento no nuacutemero de inscritos e percentual de participaccedilatildeo de todos os segmentos
Planos de accedilatildeo
AVALIAR Oportunidade de melhoria Melhorar a divulgaccedilatildeo das accedilotildees realizadas com base nos resultados da autoavaliaccedilatildeo
Avaliaccedilotildees Externas
Relatoacuterio de
Avaliaccedilatildeo Externa Oportunidade de melhoria
Sistematizar a anaacutelise dos apontamentos dos avaliadores para accedilotildees direcionadas
ENADE
Nota do ENADE
e CPC Oportunidade de melhoria
Sistematizar a anaacutelise dos resultados para accedilotildees direcionadas especialmente para os cursos que obtiveram notas 1 e 2 nas avaliaccedilotildees
Egresso
Canal Conecta Oportunidade de melhoria
Sistematizar a anaacutelise das informaccedilotildees para accedilotildees direcionadas e divulgaccedilatildeo dentro da Universidade
Fonte CPAs Uniderp Matriz Agraacuterias e EaD
Eixo 2 Desenvolvimento Institucional
QUADRO 38 plusmn Diagnoacutestico relativo ao Eixo 2 sup3Desenvolvimento IQVWLWXFLRQDOacute
INDICADORES INSTRUMENTO DE
COLETA DIAGNOacuteSTICO JUSTIFICATIVA
Valores da Instituiccedilatildeo
AVALIAR Oportunidade de melhoria
Melhorar a percepccedilatildeo dos alunos para a questatildeo da transformaccedilatildeo do futuro do aluno que a IES desenvolve
NPS AVALIAR Oportunidade de melhoria
Iacutendice negativo para a modalidade presencial (Uniderp Matriz) sendo que os motivos mais apontados pelos alunos foram o atendimento ao aluno e a organizaccedilatildeo da instituiccedilatildeo
NPS AVALIAR Ponto forte
Os trecircs motivos mais apontados pelos alunos do ensino presencial para promoverem a instituiccedilatildeo foram quadro de professores estrutura fiacutesica e Reconhecimento da Instituiccedilatildeo no Mercado
NPS AVALIAR Ponto forte Aumento no iacutendice para o segmento tutor a distacircncia
NPS AVALIAR Ponto forte Aumento no iacutendice para o segmento coordenador presencial e professor
NPS AVALIAR Ponto forte Aumento no iacutendice para o segmento teacutecnico administrativo
Fonte CPAs Uniderp Matriz Agraacuterias e EaD
Eixo 3 Poliacuteticas Acadecircmicas
QUADRO 39 plusmn LDJQyVWLFRUHODWLYRDRHL[Rsup3Poliacuteticas Acadecircmicasacute
INDICADORES INSTRUMENTO DE
COLETA DIAGNOacuteSTICO JUSTIFICATIVA
IQC AVALIAR Ponto forte Houve uma evoluccedilatildeo no iacutendice de qualidade dos cursos presenciais e EaD
Atendimento ao aluno
AVALIAR Oportunidade de melhoria Melhorar o iacutendice para o indicador sup3DWHQGLPHQWR DRV DOXQRVacute GRpresencial
IQI AVALIAR Oportunidade de melhoria
Melhorar o iacutendice de qualidade da instituiccedilatildeo para a modalidade presencial na Unidade Agraacuterias Ponto de atenccedilatildeo aacutereas de uso comum
Fonte CPAs Uniderp Matriz Agraacuterias e EaD
Eixo 4 Poliacuteticas de Gestatildeo
QUADRO 40 plusmn Diagnoacutestico relativo ao HL[Rsup3Poliacuteticas de Gestatildeoacute
INDICADORES INSTRUMENTO DE
COLETA DIAGNOacuteSTICO JUSTIFICATIVA
Gestatildeo da Instituiccedilatildeo
AVALIAR Ponto forte Esse indicador teve um crescimento da nota na avaliaccedilatildeo de todos os segmentos
Iniciaccedilatildeo Cientiacutefica
Avaliaccedilotildees Externas
Oportunidade de melhoria
Ainda que projetos de pesquisas estejam acessiacuteveis eacute possiacutevel ampliar o nuacutemero de alunos da EaD envolvidos
Pesquisa Relatoacuterios
Institucionais Ponto forte
Aumento de projetos de pesquisa na EaD
Fonte CPAs Uniderp Matriz Agraacuterias e EaD
Eixo 5 Infraestrutura Fiacutesica
QUADRO 41 plusmn LDJQyVWLFRUHODWLYRDRHL[Rsup3IQIUDHVWUXWXUDacute
INDICADORES INSTRUMENTO DE
COLETA DIAGNOacuteSTICO JUSTIFICATIVA
Laboratoacuterio de
Praacuteticas AVALIAR Ponto forte
Eacute possiacutevel observar que tanto para a EaD quanto para o presencial o indicador foi bem avaliado pelos alunos
Sala de aula AVALIAR Ponto forte Houve aumento progressivo para esse indicador
Ambiente Virtual AVALIAR Oportunidade de melhoria Ponte de atenccedilatildeo nas duas modalidades (presencial e EaD)
Biblioteca AVALIAR Oportunidade de melhoria
Melhor a disponibilidades de pontos de tomadas para os alunos nas salas de estudo em grupo
Laboratoacuterio de informaacutetica
AVALIAR Oportunidade de melhoria Melhorar a manutenccedilatildeo dos equipamentos e conexatildeo da internet nas unidades presenciais
Espaccedilo Comum AVALIAR Oportunidade de melhoria
Promover melhorias nos espaccedilos de uso comum (seguranccedila e manutenccedilatildeo das instalaccedilotildees) proporcionando espaccedilos de convivecircncia com bancos e melhoria nas cantinas
Recurso de Acessibilidade
AVALIAR Oportunidade de melhoria Melhorar a percepccedilatildeo dos alunos sobre esse indicador
Fonte CPAs Uniderp Matriz Agraacuterias e EaD
42 Anaacutelise comparativa com o ciclo anterior
Conforme os resultados gerais do ciclo de avaliaccedilatildeo de 2017 a UNIDERP
apresentou os seguintes resultados
Participaccedilatildeo dos Segmentos QUADRO 42 plusmn Segmentos envolvidos no AVALIAR 2017 plusmn Uniderp Matriz Agraacuterias e EaD
Avaliador Matriz
( de Part)
Agraacuterias
( de Part)
EaD
( de Part)
2017 2018 2017 2018 2017 2018 Alunos 770 763 800 787 500 493 Professores 1000 990 1000 1000 -- 948 Funcionaacuterios e Teacutecnicos-Adm 960 995 940 988 -- -- Coordenadores 1000 1000 1000 1000 100 953 Tutores a Distacircncia -- -- -- -- 95 963
Fonte Equipe Avaliar 2017
Analise dos Resultados
- Presencial tanto a Uniderp Matriz como as Agraacuterias no que diz respeito a
participaccedilatildeo dos alunos uma oportunidade de melhoria na participaccedilatildeo dos alunos
apesar de estar dentro do solicitado houve uma pequena diminuiccedilatildeo dessa
participaccedilatildeo Desta forma a CPA de cada unidade juntamente com as coordenaccedilotildees
de cursos iratildeo desenvolver uma estrateacutegia de sensibilizaccedilatildeo que possa ser mais
assertiva para que os alunos se sintam mais participantes desse processo
- EaD No EaD apesar do empenho da CPA juntamente com coordenadores de curso
de curso e gestores dos polos de apoio presencial a participaccedilatildeo dos alunos natildeo
atingiu a meta estabelecida em 70 aleacutem de apresentar ligeira queda no comparativo
entre 2017 e 2018 O resultado aponta necessidades de aumento nos esforccedilos
realizados para a sensibilizaccedilatildeo dos alunos e estrateacutegias de engajamento dos polos
bem como de todos os profissionais envolvidos nesse processo
Indicador da Instituiccedilatildeo
No que diz respeito ao Indicador da Instituiccedilatildeo a comparaccedilatildeo dos resultados
pode ser feita conforme o quadro a seguir
QUADRO 43 plusmn Meacutedia geral (de todos os envolvidos) dos conceitos obtidos no Indicador da
Instituiccedilatildeo
Matriz Agraacuterias EaD 2017 2018 2017 2018 2017 2018
Gestatildeo da Instituiccedilatildeo
42 43 42 43 -- --
Transformaccedilatildeo do Futuro dos Aluno
-- 42 -- 43 -- 35
Canal Conecta
-- 42 -- 40 -- 35
Autoatendimento no Portal do Aluno
30 33 27 33 38 35
Atendimento Presencial aos
Alunos
22 28 21 27 38 34
Indicadores novos
Fonte Equipe Avaliar 2017
Dentro desse contexto e conforme os criteacuterios de avaliaccedilatildeo do AVALIAR (de 0
a 29 zona criacutetica de 3 a 34 zona de aperfeiccediloamento de 35 a 39 zona de qualidade
e de 4 a 5 zona de excelecircncia)
Analise dos Resultados
- Presencial tanto a Uniderp Matriz como as Agraacuterias tiveram um aumento na
percepccedilatildeo dos alunos Esse resultado mostra que as accedilotildees de melhorias realizadas
internamente estatildeo sendo percebidas pelos alunos a cada ciclo Os indicadores de
sup3$XWRDWHQGLPHQWRQR3RUWDOGR$OXQRacuteHsup3$WHQGLPHQWR3UHVHQFLDODRV$OXQRVacuteWLYHUDP
um aumento poreacutem ainda se encontram na Zona Criacutetica No final do ano passo foi
finalizada uma reforma para uma nova proposta de atendimento para os alunos esse
novo layout de atendimento jaacute tem tido uma boa percepccedilatildeo dos alunos nesse iniacutecio
de semestre e com isso espera que no proacuteximo ciclo esses indicadores possam subir
para a Zona de Aperfeiccediloamento
- EaD Os indicadores que avaliam a instituiccedilatildeo apresentaram pequena queda nos
iacutendices entre 2017 e 2018 O Autoatendimento no Portal do Aluno poreacutem manteve-
se dentro da zona de qualidade Jaacute o atendimento presencial aos alunos saiu da zona
de qualidade para a zona de aperfeiccediloamento indicando necessidade de atenccedilatildeo
tanto por parte da gestatildeo dos polos de apoio presencial quanto das coordenaccedilotildees de
curso e da IES A CPA deve atuar oferecendo auxiacutelio no desenvolvimento de planos
de accedilotildees que apresentem estrateacutegias visando a recuperaccedilatildeo e aumento dos iacutendices
apresentados para o proacuteximo ciclo avaliativo
Indicador de Curso
Quanto ao Indicador e Curso a comparaccedilatildeo dos resultados pode ser feita
conforme o quadro a seguir
QUADRO 44 plusmn Meacutedia geral (de todos os envolvidos) dos conceitos obtidos no Indicador de
Curso
Matriz Agraacuterias 2017 2018 2017 2018
Atuaccedilatildeo do Professor Presencial 42 45 43 46 Atuaccedilatildeo dos Tutores de Disciplinas Interativas
-- 34 -- 34
Atuaccedilatildeo do Coordenador de Curso 33 43 35 46 Formaccedilatildeo do Concluinte 35 38 31 42 Organizaccedilatildeo Didaacutetico-Pedagoacutegica 36 40 36 40
Indicador novo
Fonte Equipe Avaliar 2017
Dentro desse contexto e conforme os criteacuterios de avaliaccedilatildeo do AVALIAR (de 0
a 29 zona criacutetica de 3 a 34 zona de aperfeiccediloamento de 35 a 39 zona de qualidade
e de 4 a 5 zona de excelecircncia)
Analise dos Resultados
- Presencial tanto a Uniderp Matriz como as Agraacuterias houve um aumento
VLJQLILFDWLYR QD SHUFHSomR GRV DOXQRV HVWDTXH SDUD R LQGLFDGRU sup3$WXDomR GR
ampRRUGHQDGRUGHampXUVRacuteSDUDDVGXDVXQLGDGHVHHPHVSHFLDORLQGLFDGRUsup3)RUPDomR
GRampRQFOXLQWHacuteSDUDDV$JUiULDVTXHVDLXGD=RQDGH$SHUIHLoRDPHQWRLQGRSDUDD
Zona de Excelecircncia
QUADRO 45 plusmn Meacutedia geral dos conceitos obtidos no Indicador de Curso
EaD 2017 2018
Atuaccedilatildeo do Professor EaD 37 39 Atuaccedilatildeo do Tutor Presencial 40 40 Atuaccedilatildeo do Tutor agrave Distacircncia 37 35 Formaccedilatildeo do Concluinte 36 37 Organizaccedilatildeo Didaacutetico-Pedagoacutegica 38 38
Fonte Equipe Avaliar 2017
Tambeacutem dentro desse contexto e conforme os criteacuterios de avaliaccedilatildeo do
AVALIAR (de 0 a 29 zona criacutetica de 3 a 34 zona de aperfeiccediloamento de 35 a 39
zona de qualidade e de 4 a 5 zona de excelecircncia)
Analise dos Resultados
- EaD Na EaD a anaacutelise dos indicadores que avaliam a percepccedilatildeo dos alunos com
relaccedilatildeo ao curso apresentaram pequenas variaccedilotildees entre os anos de 2017 e 2018
poreacutem mantendo-se dentro das mesmas faixas de qualidade estabelecidas pelos
criteacuterios de avaliaccedilatildeo Dos cinco indicadores avaliados quatro mantiveram-se na zona
de qualidade e um na zona de excelecircncia Apesar de bastante favoraacutevel tal resultado
demostra que eacute possiacutevel traccedilar estrateacutegias e accedilotildees que visem promover melhorias na
qualidade do curso a partir da oacutetica do aluno da EaD dando continuidade no
desenvolvimento de planos de accedilatildeo pelas coordenaccedilotildees de curso em parceria com a
IES
Indicador de Infraestrutura
Referente ao Indicador de Infraestrutura a comparaccedilatildeo dos resultados pode
ser feita conforme o quadro a seguir
QUADRO 46 plusmn Meacutedia geral dos conceitos obtidos no Indicador da Infraestrutura
Matriz Agraacuterias EaD
2017 2018 2017 2018 2017 2018 Ambiente Virtual 31 34 29 35 38 37
Biblioteca 37 40 35 40 38 38 Laboratoacuterio de
Informaacutetica 35 38 33 40 36 36
Laboratoacuterio de Praacuteticas
36 39 36 42 39 39
Sala de Aula 37 40 35 38 37 37 Espaccedilo de Uso
Comum 34 37 26 32 38 35
Recursos de Acessibilidade
-- 38 -- 37 -- 37
Indicador novo
Fonte Equipe Avaliar 2017
Dentro desse contexto e conforme os criteacuterios de avaliaccedilatildeo do AVALIAR (de 0
a 29 zona criacutetica de 3 a 34 zona de aperfeiccediloamento de 35 a 39 zona de qualidade
e de 4 a 5 zona de excelecircncia)
Analise dos Resultados
- Presencial tanto a Uniderp Matriz como as Agraacuterias houve um aumento
significativo na percepccedilatildeo dos alunos Destaque em especial ao trabalho realizado
QDV $JUiULDV QRV LQGLFDGRUHV sup3$PELHQWH 9LUWXDOacute H sup3(VSDoR GH 8VR ampRPXPacute TXH
saiacuteram da Zona Criacutetica indo para a Zona de Qualidade e para a Zona de
Aperfeiccediloamento respectivamente
- EaD Na EaD a percepccedilatildeo dos alunos com relaccedilatildeo a infraestrutura oferecida pela
IES natildeo apresentou mudanccedilas significativas entre os anos de 2017 e 2018 Os iacutendices
apontam a manutenccedilatildeo dos indicadores dentro da zona de qualidade e uma margem
para promoccedilatildeo de accedilotildees de melhorias especialmente por parte dos polos de apoio
presencial no que tange a satisfaccedilatildeo dos alunos quanto a infraestrutura
disponibilizada A promoccedilatildeo de accedilotildees que visem aumento na satisfaccedilatildeo dos alunos
deve ser realizada a partir de estrateacutegias traccediladas em planos de accedilatildeo desenvolvidos
em templates encaminhados aos polos aleacutem do apoio oferecido pela CPA para
realizaccedilatildeo deste trabalho
De forma geral os resultados que a UNIDERP vem apresentando dentro da
Avaliaccedilatildeo Institucional a cada ciclo vem tendo um crescimento positivo quanto a
percepccedilatildeo dos alunos o que mostra que as accedilotildees realizadas pelas coordenaccedilotildees de
cursos e pelos setores responsaacuteveis vem surtindo efeito
5 ACcedilOtildeES COM BASE NA ANAacuteLISE 51 Plano de Melhorias
A CPA iniciou a elaboraccedilatildeo do plano de melhorias a partir da anaacutelise dos resultados
das avaliaccedilotildees internas e externas Identificados os pontos fortes e as oportunidades de
melhoria elencamos a hierarquia com a definiccedilatildeo das prioridades considerando tambeacutem o
prazo para cumprimento Apoacutes esse alinhamento interno da CPA realizamos contato com
demais setores para reuniotildees de definiccedilatildeo de metas A realizaccedilatildeo das accedilotildees saneadoras
extrapola o acircmbito de atuaccedilatildeo da CPA sendo cada setor da Instituiccedilatildeo responsaacutevel por
estabelecer as atividades necessaacuterias para a melhoria daquilo que obteve conceito
insatisfatoacuterio procurando estabelecer objetivos e responder agraves seguintes questotildees O que eacute
necessaacuterio para alcanccedilar a meta Quais seratildeo nossas accedilotildees Quem seratildeo os responsaacuteveis
Qual prazo necessaacuterio
EIXO 1 PLANEJAMENTO E AVALIACcedilAtildeO INSTITUCIONAL
QUADRO 47 plusmn Plano de melhorias relativo ao Eixo 1 plusmn sup33ODQHMDPHQWRHAvaliaccedilatildeo IQVWLWXFLRQDOacute
METAS ACcedilOtildeES SETOR RESPONSAacuteVEL PRAZO
Melhorar a divulgaccedilatildeo das accedilotildees realizadas
Diversificar estrateacutegias e materiais (viacutedeos cartazes mensagens
Diretores de Unidades Presenciais Gestores de Polos EaD CPA Central e Comissotildees Auxiliares
Anual
com base nos resultados da autoavaliaccedilatildeo
via sistema de mensagens do Colaborar etc) para divulgaccedilatildeo dos resultados do AVALIAR e das accedilotildees de melhorias realizadas
Sistematizar as reuniotildees de devolutiva para os alunos e demais segmentos
Diretores de Unidades Presenciais Gestores de Polos EaD CPA Central e Comissotildees Auxiliares
Anual
Sistematizar a anaacutelise dos apontamentos dos avaliadores nos relatoacuterios das avaliaccedilotildees externas para accedilotildees direcionadas
Desenvolver formulaacuterio padratildeo para anaacutelise dos resultados e planejamento de accedilotildees decorrentes
CPA Central e Comissotildees Auxiliares
Anual
Analisar os resultados e realizar planejamento de accedilotildees
Diretores de Unidades Presenciais Gestores de Polos EaD CPA Central e Comissotildees Auxiliares
Anual
Estabelecer fluxo de acompanhamento das anaacutelises e accedilotildees realizadas
CPA Central e Comissotildees Auxiliares
Anual
Sistematizar a anaacutelise das informaccedilotildees do Canal Conecta para accedilotildees direcionadas
Desenvolver formulaacuterio padratildeo para anaacutelise dos resultados e planejamento de accedilotildees decorrentes
Diretores de Unidades Presenciais Gestores de Polos EaD CPA Central e Comissotildees Auxiliares
Anual
Analisar resultados e realizar planejamento de accedilotildees
CPA Central e Comissotildees Auxiliares
Anual
Estabelecer fluxo de acompanhamento das anaacutelises e accedilotildees realizadas
Diretores de Unidades Presenciais Gestores de Polos EaD CPA Central e Comissotildees Auxiliares
Anual
Sistematizar a anaacutelise dos resultados do CPC e ENADE para accedilotildees direcionadas
Desenvolver formulaacuterio padratildeo para anaacutelise dos resultados e planejamento de accedilotildees decorrentes
CPA Central e Comissotildees Auxiliares
Anual
Analisar os resultados e realizar planejamento de accedilotildees especialmente para os cursos com conceitos 1 e 2
Diretores de Unidades Presenciais Gestores de Polos EaD
Anual
Estabelecer fluxo de acompanhamento das anaacutelises e accedilotildees realizadas
CPA Central e Comissotildees Auxiliares
Anual
Fonte CPAs Uniderp Matriz Agraacuterias e EaD
EIXO 2 DESENVOLVIMENTO INSTITUCIONAL
QUADRO 48 plusmn Plano de melhorias relativo ao EL[Rsup3Desenvolvimento IQVWLWXFLRQDOacute
METAS ACcedilOtildeES SETOR RESPONSAacuteVEL PRAZO
Aprimorar a nota do indicador sup3YDORUHVGDLQVWLWXLomRacuteQDopiniatildeo dos alunos do ensino presencial
Dar maior visibilidade aos projetos desenvolvidos pelas unidades que melhoram a vida das pessoas e proporcionam uma educaccedilatildeo de qualidade conforme previsto na missatildeo da instituiccedilatildeo
Diretores de Unidades Presenciais
2020
Disseminar a missatildeo da instituiccedilatildeo e como ela se materializa nas unidades presenciais
Diretores de Unidades Presenciais
2020
Melhorar o NPS das unidades presenciais
Estudar melhorias nos ambientes virtuais dos alunos presenciais
Diretores de Unidades Presenciais
2020
Promover melhorias no fluxo das informaccedilotildees e nos processos que caracterizam a organizaccedilatildeo da instituiccedilatildeo da Instituiccedilatildeo no que diz respeito ao atendimento ao aluno
Diretores de Unidades Presenciais Coordenadores Equipe DCA e CPA
2020
Estudar melhorias no atendimento aos alunos
Diretores de Unidades Presenciais Coordenadores Equipe DCA e CPA
2020
Fonte CPAs Uniderp Matriz Agraacuterias e EaD
EIXO 3 POLIacuteTICAS ACADEcircMICAS
QUADRO 49 plusmn Plano de melhorias relativo ao EL[Rsup3Poliacuteticas AFDGrPLFDVacute
METAS ACcedilOtildeES SETOR RESPONSAacuteVEL PRAZO
Melhorar o iacutendice para o indicador sup3DWHQGLPHQWRDRVDOXQRVacuteGRHQVLQRpresencial
Realizar capacitaccedilotildees de relacionamento pessoal e estrateacutegias de atendimento cordial para os profissionais que atuam na DGA e SAA
Diretoria da Unidade Coordenaccedilatildeo DGA e SAA
2020
Realizar capacitaccedilatildeo para os profissionais que atuam na DGA e SAA sobre os fluxos de atendimento e documentos que envolvem a vida acadecircmica dos alunos
Diretoria da Unidade
Coordenaccedilatildeo DGA e SAA 2020
Melhorar o iacutendice de qualidade da Instituiccedilatildeo para a modalidade presencial na percepccedilatildeo dos alunos
Melhorar o atendimento presencial aos alunos intensificando as capacitaccedilotildees
Gerentes Regionais Gestores dos Polos
2020
Fonte CPAs Uniderp Matriz Agraacuterias e EaD
EIXO 4 POLIacuteTICAS DE GESTAtildeO
QUADRO 50 plusmn Plano de melhorias relativo ao EL[Rsup3Poliacuteticas de GHVWmRacute
METAS ACcedilOtildeES SETOR RESPONSAacuteVEL PRAZO
Ampliar o nuacutemero de alunos envolvidos em projetos de iniciaccedilatildeo cientiacuteficapesquisa na EaD
Diversificar estrateacutegias e materiais (viacutedeos cartazes mensagens via sistema de mensagens do Colaborar etc) para divulgaccedilatildeo dos projetos aos alunos da modalidade de ensino a distacircncia
Diretoria de Pesquisa Coordenaccedilotildees de projetos e
Coordenaccedilotildees de Cursos
2020
Desenvolver ferramentas de acompanhamento para permanecircncia dos alunos selecionados
Diretoria de Pesquisa e
Coordenador de projetos 2020
Fonte CPAs Uniderp Matriz Agraacuterias e EaD
EIXO 5 INFRAESTRUTURA FIacuteSICA
QUADRO 51 plusmn Plano de melhorias relativo ao EL[Rsup3IQIUDHVWUXWXUDacute
METAS ACcedilOtildeES SETOR RESPONSAacuteVEL PRAZO
Aprimorar a nota do indicador infraestrutura das Unidades Presenciais
Promover melhorias nos espaccedilos de uso comum (seguranccedila e bebedouros em condiccedilotildees adequadas)
Direccedilatildeo da Unidade 2020
Promover melhorias no ambiente virtual (conteuacutedos necessaacuterios para o desenvolvimento da aprendizagem e interatividade entre docentes tutores e alunos)
Direccedilatildeo da Unidade
2020
Substituir os quadros negros por lousas brancas ou quadro eletrocircnicos
Direccedilatildeo da Unidade 2020
Redimensionar as tomadas para que os alunos possam usar seus computadores portaacuteteis
Direccedilatildeo da Unidade
2019
Melhorar a rede wi-fi para os alunos em sala de aula
Direccedilatildeo da Unidade 2020
Fazer manutenccedilatildeo periodicamente da iluminaccedilatildeo e no ar condicionado substituindo quando necessaacuterio os danificados
Direccedilatildeo da Unidade 2020
Monitora a limpeza (empresa terceirizada) e a organizaccedilatildeo das salas de aula nas salas que coincidem um espaccedilo de tempo muito curto de uso de uma turma para outra
Direccedilatildeo da Unidade 2020
Promover melhorias nos laboratoacuterios de informaacutetica (conexatildeo da internet e equipamentos compatiacuteveis com as necessidades dos alunos)
Direccedilatildeo da Unidade 2020
Promover melhorias na biblioteca no que corresponde ao conforto teacutermico redimensionar as tomadas proacuteximas das mesas de estudo e a conexatildeo do Wi-fi
Direccedilatildeo da Unidade 2019
Fonte CPAs Uniderp Matriz Agraacuterias e EaD
6 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
A autoavaliaccedilatildeo institucional eacute um instrumento de melhoria de gestatildeo de
desenvolvimento institucional o que foi demonstrado no RAI a partir das melhorias
implementadas e das oportunidades de melhorias identificadas durante este periacuteodo
A CPA da UNIDERP trabalha para que o processo de autoavaliaccedilatildeo e o presente
Relatoacuterio resultante deste sejam fidedignos agrave realidade da IES a fim de que nossa
missatildeo possa ser cumprida e possamos contribuir com uma educaccedilatildeo de qualidade a
nossos alunos para que eles possam estabelecer e cumprir seus projetos de vida
Para efetividade das accedilotildees previstas neste Relatoacuterio de Autoavaliaccedilatildeo
Institucional (RAI) a CPA busca sempre possibilitar a apropriaccedilatildeo por parte de toda a
comunidade acadecircmica dos processos avaliativos internos e externos adotamos
assim a metodologia participativa para conduzir todo o processo de apropriaccedilatildeo de
resultados da avaliaccedilatildeo institucional pelos partiacutecipes permitindo que os
entendimentos sobre os sentidos os limites e as possibilidades da autoavaliaccedilatildeo
institucional sejam construiacutedos coletivamente
Assumimos a responsabilidade de acompanhamento bem como de
estabelecer comunicaccedilatildeo com toda a comunidade acadecircmica como elo entre o que
se almeja e o que se propotildee como Instituiccedilatildeo de Ensino Superior construiacuteda e
transformada por pessoas aqui representadas por todos os segmentos
representativos da CPA comunidade acadecircmica e sociedade civil organizada A
UNIDERP acredita que por meio da educaccedilatildeo transformaremos a vida de nossos
alunos e por conseguinte toda a sociedade
REFEREcircNCIAS
BRASIL Lei No 10861 de abril de 2004 Institui o Sistema Nacional de Avaliaccedilatildeo da Educaccedilatildeo Superior plusmn SINAES e daacute outras providecircncias Art 8ordm Publicada no DOU de 15 de abril de 2004 ______ Ministeacuterio da Educaccedilatildeo Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Aniacutesio Teixeira Nota Teacutecnica INEPDAESCONAES nordm 65 Brasiacutelia INEP 2014 ______ Ministeacuterio da Educaccedilatildeo Portaria nordm 2051 de 9 de julho de 2004 plusmn que regulamenta os procedimentos de avaliaccedilatildeo do SINAES ______ Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Aniacutesio Teixeira DAES CONAES Ata da 112ordf RO CONAES de 09 de dezembro de 2014 plusmn acerca dos processos de avaliaccedilatildeo e das notas teacutecnicas 0652014 e 0622014
COMPOSICcedilAtildeO DA SUBCOMISSAtildeO plusmn NEaD
NOME SEGMENTO REPRESENTADO
Lilian Cristina de Souza Martos Discente
Juliana Fabricia Rossetto Bonora Teacutecnico-Administrativo
Dalila Gimenes da Cruz Docente
Thaiza Mara Mendes Abalem Sociedade Civil Organizada
Lafayette Correcirca de Oliveira Junior Coordenaccedilatildeo de Curso
Portaria de nomeaccedilatildeo nordm 0162019 de 11 de marccedilo de 2019
Essa organizaccedilatildeo caracterizou-se como uma mudanccedila significativa para
melhorar o acircmbito dos processos da CPA da UNIDERP e ampliar a participaccedilatildeo de
todos os agentes assim como da sociedade civil organizada e em especial os
estudantes da modalidade a distacircncia
1 INTRODUCcedilAtildeO
Iniciamos neste ano de 2019 o Ciclo Avaliativo 2018-2020 momento de
apresentarmos o Relatoacuterio de Autoavaliaccedilatildeo Institucional (RAI) parcial referente aos
resultados do processo de avaliaccedilatildeo do ano-base 2018
A cada ano a Comissatildeo Proacutepria de Avaliaccedilatildeo (CPA) da UNIDERP reafirma o
compromisso de retratar a realidade da IES elaborando este RAI a fim de que seja
reconhecida a evoluccedilatildeo da Instituiccedilatildeo bem como engendradas melhorias onde se
fizer necessaacuterio Com os resultados da autoavaliaccedilatildeo a instituiccedilatildeo tem a oportunidade
de identificar a necessidade de readequaccedilatildeo de metas e objetivos para o Plano de
Desenvolvimento Institucional (PDI) Nesse quesito a apropriaccedilatildeo dos resultados da
autoavaliaccedilatildeo auxilia no direcionamento dos planos da IES E a CPA no processo
contiacutenuo de avaliaccedilatildeo realiza o acompanhamento das metas estabelecidas no
periacuteodo avaliativo anterior para averiguaccedilatildeo do cumprimento dos compromissos neste
firmados Aleacutem disso este documento tambeacutem eacute disponibilizado ao Ministeacuterio da
Educaccedilatildeo por meio da inserccedilatildeo no sistema e-MEC natildeo soacute para cumprimento da
legislaccedilatildeo vigente mas tambeacutem a fim de contribuir para com o desenvolvimento da
Educaccedilatildeo Superior uma vez que a CPA atua como elo entre o oacutergatildeo puacuteblico e a
Instituiccedilatildeo no tocante agrave autoavaliaccedilatildeo
A UNIDERP em sua atuaccedilatildeo como instituiccedilatildeo privada particular no sentido
estrito com limite territorial de atuaccedilatildeo circunscrito ao municiacutepio de Campo Grande -
MS mantida pela Anhanguera Educacional Participaccedilotildees SA estaacute ciente de seu
compromisso com a comunidade acadecircmica e a sociedade tendo em vista a Missatildeo
a Visatildeo e os Valores
Missatildeo - Melhorar a vida das pessoas por meio da educaccedilatildeo responsaacutevel e de qualidade formando cidadatildeos e preparando profissionais para o mercado contribuindo para o desenvolvimento de seus projetos de vida
Propoacutesito - sup37UDQVIRUPHVHXIXWXURacute
Valores
Agimos pensando no sucesso do aluno Nossas accedilotildees devem contribuir para o sucesso do aluno
Valorizamos as pessoas Respeitamos e valorizamos as pessoas e suas diferenccedilas porque sabemos que cada um pode contribuir para o sucesso do nosso aluno Somos responsaacuteveis Agimos sempre com integridade honestidade e transparecircncia Buscamos a inovaccedilatildeo Inovamos porque queremos transformar o futuro Tomamos riscos e aprendemos com nossos erros Temos paixatildeo por educar O que nos move eacute a capacidade de contribuir para transformar a vida dos nossos alunos suas famiacutelias sua comunidade e o mundo Juntos podemos mais Abraccedilamos juntos cada desafio natildeo importa o tamanho podemos sempre contar um com o outro Fazemos acontecer Colocamos a matildeo na massa e somos aacutegeis para transformar ideias e planos em realidade Geramos valor sustentaacutevel Trabalhamos para gerar impactos positivos no curto e longo prazo
11 Histoacuterico da CPA
Em 1993 quando a Instituiccedilatildeo ainda era o Centro de Ensino Superior Prof
Pliacutenio Mendes dos Santos (CESUP) em processo de transformaccedilatildeo para
universidade foi concebido um modelo aberto de avaliaccedilatildeo que estabelecia uma
forma de rever e aperfeiccediloar sistematicamente o projeto pedagoacutegico acadecircmico e
sociopoliacutetico A base do processo avaliativo era o diagnoacutestico da situaccedilatildeo que o entatildeo
CESUP encontrava-se determinando as mudanccedilas que deveriam ser introduzidas em
decorrecircncia da anaacutelise dos seus pontos positivos e negativos
No periacuteodo de 1994 a 1996 implantou-se um projeto de avaliaccedilatildeo institucional
com maior complexidade e abrangecircncia norteado pelo Programa de Avaliaccedilatildeo
Institucional das Universidades Brasileiras (PAIUB) Assim naquele periacuteodo foram
realizadas todas as etapas do processo avaliativo plusmn sensibilizaccedilatildeo diagnoacutestico
autoavaliaccedilatildeo (avaliaccedilatildeo interna) avaliaccedilatildeo externa (egressos cursos e Instituiccedilatildeo)
com todos os segmentos da comunidade acadecircmica plusmn e meta-avaliaccedilatildeo A
FRQWLQXLGDGHGRSURFHVVRLQFLWRXDVHGLPHQWDomRGDsup3FXOWXUDGDDYDOLDomRacuteREMHWLYR
maior da Instituiccedilatildeo que jaacute almejava o crescimento qualitativo de suas accedilotildees
A partir de 1997 com a jaacute consolidada transformaccedilatildeo acadecircmica em
universidade (Universidade para o Desenvolvimento do Estado e da Regiatildeo do
Pantanal plusmn UNIDERP) a entatildeo Comissatildeo Permanente de Avaliaccedilatildeo Institucional
(COPAI) elaborou um Projeto de Autoavaliaccedilatildeo com a complementaccedilatildeo de todas as
etapas do processo avaliativo a cada dois anos Durante o periacuteodo de 1997 ao iniacutecio
do ano de 2004 novos ajustes foram sendo realizados no referido projeto Todos os
segmentos da Universidade avaliaram e foram avaliados possibilitando o cruzamento
de informaccedilotildees para a geraccedilatildeo de conclusotildees precisas do momento que a Instituiccedilatildeo
se encontrava
Em 9 de julho de 2004 com a Portaria nordm 2051 do Ministeacuterio da Educaccedilatildeo
foram regulamentados os procedimentos de avaliaccedilatildeo do SINAES instituiacutedos na Lei
nordm 10861 de 14 de abril de 2004 A UNIDERP sob a coordenaccedilatildeo da CPA ao longo
do segundo semestre do ano de 2004 elaborou o primeiro Projeto de Autoavaliaccedilatildeo
Institucional considerando-se a implementaccedilatildeo do processo de avaliaccedilatildeo no acircmbito
das dimensotildees institucionais A partir de outubro de 2007 a Anhanguera Educacional
Ltda passa a ser a mantenedora da UNIDERP
A experiecircncia acumulada pela UNIDERP em avaliaccedilatildeo institucional e sistemas
de informatizaccedilatildeo foi potencializada por meio do intercacircmbio de conhecimentos com
a nova Mantenedora a Anhanguera Educacional Essa soma de esforccedilos possibilitou
em 2009 o aperfeiccediloamento do modelo conceitual e o lanccedilamento de um inovador
Programa de Avaliaccedilatildeo Institucional (PAI) com a aplicaccedilatildeo on-line e simultacircnea de
questionaacuterios mediante um sistema informatizado com o objetivo de fornecer
elementos para apoiar as decisotildees poliacuteticas pedagoacutegicas e gerenciais bem como
contribuir para o fortalecimento da accedilatildeo da CPA e o crescimento da Instituiccedilatildeo
Atualmente o processo denomina-se AVALIAR e seraacute descrito em detalhes no
capiacutetulo 2 - Metodologia
O processo interno de avaliaccedilatildeo conduzido conforme cronograma
estabelecido pela CPA possibilita a participaccedilatildeo da comunidade acadecircmica tem
apoio da Administraccedilatildeo Superior e conta com a ajuda operacional e logiacutestica de todas
as unidades existentes na estrutura organizacional da UNIDERP em suas respectivas
aacutereas de atuaccedilatildeo para disponibilizaccedilatildeo de informaccedilotildees relatoacuterios e anaacutelises visando
promover a qualidade de seus cursos e serviccedilos de acordo com as poliacuteticas
estabelecidas no Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI)
A CPA concebe a avaliaccedilatildeo institucional como um processo de construccedilatildeo
coletiva e para isso envolve toda a comunidade acadecircmica desenvolvendo
continuamente a cultura avaliativa e a avaliaccedilatildeo como uma ferramenta de gestatildeo A
ideia principal eacute a de que toda a comunidade possa participar da autoavaliaccedilatildeo e que
esta seja uma atividade cotidiana na comunidade acadecircmica para que todos possam
buscar formas de melhorar o seu desempenho bem como o da Instituiccedilatildeo
Os membros da CPA junto aos coordenadores de cursos docentes alunos
representantes de turmas tutores e funcionaacuterios teacutecnico-administrativos e sociedade
civil conduziram accedilotildees articuladas para a conscientizaccedilatildeo a organizaccedilatildeo de
estrateacutegias e a sensibilizaccedilatildeo para o envolvimento discente no AVALIAR tendo como
norte que o AVALIAR eacute um processo sistemaacutetico importante para captar a percepccedilatildeo
de forma ampla da comunidade acadecircmica em relaccedilatildeo a determinados aspectos dos
cursos da infraestrutura e da Instituiccedilatildeo a fim de garantir a qualidade do serviccedilo
educacional
12 Planejamento estrateacutegico de autoavaliaccedilatildeo
A autoavaliaccedilatildeo institucional gerida pela Comissatildeo Proacutepria de Avaliaccedilatildeo
(CPA) tem como principal objetivo produzir conhecimento acerca da realidade da IES
oferecendo subsiacutedios para a tomada de decisatildeo a fim de que alcancemos sempre
nossa missatildeo e propoacutesito
O processo de avaliaccedilatildeo institucional coordenado pela CPA em consonacircncia
com a legislaccedilatildeo vigente estaacute pautado nos seguintes objetivos
I Produzir autoconhecimento que considere o conjunto de atividades e
finalidades cumpridas pela instituiccedilatildeo
II Identificar as causas dos seus problemas e deficiecircncias
III Confirmar e promover a manutenccedilatildeo das forccedilas e potencialidades da
IES
IV Aumentar a consciecircncia pedagoacutegica e a capacidade profissional do
corpo docente e teacutecnico-administrativo na medida em que apresenta
indicadores de seu desempenho estimulando-os a reflexatildeo anaacutelise e
adoccedilatildeo de medidas de melhoria
V Fortalecer as relaccedilotildees de cooperaccedilatildeo entre os diversos atores
institucionais
VI Tornar mais efetiva a vinculaccedilatildeo da instituiccedilatildeo com a comunidade
VII Possibilitar melhorias sistematizadas em todos os processos e
procedimentos da IES
A fim de estabelecer integraccedilatildeo entre poder puacuteblico e Instituiccedilotildees de Ensino
Superior o SINAES definiu que cada uma das CPAs eacute tambeacutem parte integrante do
sistema nacional de ensino criando assim um elo entre as avaliaccedilotildees internas e
avaliaccedilotildees externas Dessa forma o projeto de autoavaliaccedilatildeo da IES se articula com
o sistema de educaccedilatildeo superior do paiacutes Considerando isso na UNIDERP satildeo
objetivos da CPA
I) coordenar e articular o processo de autoavaliaccedilatildeo institucional
II) acompanhar o processo de Avaliaccedilatildeo Interna dos Cursos
III) elaborar os relatoacuterios dos processos de avaliaccedilatildeo
IV) divulgar os resultados consolidados da avaliaccedilatildeo institucional
V) analisar os relatoacuterios das comissotildees externas de avaliaccedilatildeo dos cursos
VI) examinar os resultados de desempenho dos alunos nas avaliaccedilotildees
externas
VII) AVALIAR a implantaccedilatildeo do Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI)
VIII) extrair indicativos para tomada de decisatildeo nas diversas instacircncias da
Instituiccedilatildeo
IX) orientar a elaboraccedilatildeo do plano de accedilatildeo de melhoria em decorrecircncia dos
resultados da avaliaccedilatildeo institucional e acompanhar sua implementaccedilatildeo
pelos segmentos envolvidos
X) divulgar as accedilotildees implantadas de melhorias institucionais decorrentes da
avaliaccedilatildeo
O trabalho de autoavaliaccedilatildeo realizado pela CPA abrange anaacutelise dos resultados
de diversos instrumentos como anaacutelise das avaliaccedilotildees externas realizadas pelos
oacutergatildeos reguladores anaacutelise dos processos internos como acompanhamento dos
objetivos e metas do PDI anaacutelise dos relatoacuterios da Ouvidoria relatoacuterios do Canal
Conecta e principalmente o AVALIAR plusmn Sistema de Avaliaccedilatildeo Institucional por meio
do qual ocorre a participaccedilatildeo de toda a comunidade acadecircmica de forma
sistematizada
Apoacutes a consolidaccedilatildeo do relatoacuterio de autoavaliaccedilatildeo o proacuteximo passo eacute a
devolutiva dos resultados para todos os segmentos envolvidos de tal forma que estes
HPFRQMXQWRSURPRYDPsup33ODQRVGH$omRacute RXsup33ODQRGH0HOKRULDVacutecujo enfoque eacute a
implantaccedilatildeo de melhorias e projetos no sentido de se alcanccedilarem as metas propostas
Esses planos de accedilatildeo satildeo acompanhados durante o ano e auxiliam os gestores
a aprimorarem a qualidade de ensino da UNIDERP com vistas a uma melhor
performance no proacuteximo ciclo de avaliaccedilatildeo
A CPA recebe os planos de accedilatildeo de setorunidade presencial e polo proacuteprio de
apoio presencialcurso analisa faz consideraccedilotildees e solicitaccedilatildeo de ajustes conforme
resultados disponibilizados nos relatoacuterios provenientes do processo de autoavaliaccedilatildeo
Tais planos satildeo acompanhados pela CPA e retroalimentam o relatoacuterio anual
Assim uma devolutiva da CPA eacute realizada para cada plano de accedilatildeo visando
dar respaldo aos envolvidos de forma educativa para a construccedilatildeo da cultura
avaliativa
No presente Relatoacuterio de Autoavaliaccedilatildeo Institucional (RAI) apresentamos as
informaccedilotildees parciais do Ciclo Avaliativo 2018-2020 de acordo com o ano-base 2018
O Projeto de Autoavaliaccedilatildeo Institucional referente ao Ciclo Avaliativo 2018-2020
retrata integralmente o planejamento estrateacutegico para o presente periacuteodo avaliativo
13 Informaccedilotildees do ano-base e da versatildeo
O presente Relatoacuterio de Autoavaliaccedilatildeo Institucional (RAI) eacute parcial e referente
aos resultados do processo interno de autoavaliaccedilatildeo do ano-base 2018
2 METODOLOGIA
21 AVALIAR plusmn Sistema de Avaliaccedilatildeo Institucional
O programa AVALIAR eacute um processo sistemaacutetico para captar a percepccedilatildeo da
comunidade acadecircmica em relaccedilatildeo a aspectos dos cursos da infraestrutura e da
Instituiccedilatildeo a fim de garantir a qualidade do serviccedilo educacional A coleta de
informaccedilotildees para diagnoacutestico e estudo da realidade institucional ocorre anualmente
nos meses de outubro e novembro para as modalidades presencial e a distacircncia e eacute
viabilizada por meio de questionaacuterios on-line a discentes docentes coordenadores
de curso tutores e funcionaacuterios administrativos cujos dados servem como subsiacutedios
para o processo de Avaliaccedilatildeo Institucional
O modelo conceitual do sistema AVALIAR considera os seguintes indicadores
e seus respectivos atributos Instituiccedilatildeo (Atendimento presencial aos alunos
Autoatendimento no portal do aluno Canal Conecta Transformaccedilatildeo do futuro dos
alunos plusmn esse uacuteltimo que substituiu o indicador referente aos Valores da Instituiccedilatildeo -
Gestatildeo da Instituiccedilatildeo e NPS da Instituiccedilatildeo) Curso (Organizaccedilatildeo didaacutetico-
pedagoacutegica Formaccedilatildeo do Concluinte Atuaccedilatildeo do Coordenador de Curso Atuaccedilatildeo
do Tutor Presencial Atuaccedilatildeo do Tutor a Distacircncia Atuaccedilatildeo dos Tutores de DIs e
Atuaccedilatildeo dos Professores) e da Infraestrutura (Ambiente Virtual Biblioteca
Laboratoacuterio de Informaacutetica Laboratoacuterio de Praacuteticas Sala de Aula Espaccedilo de Uso
Comum e Recursos de Acessibilidade - esse uacuteltimo atributo foi acrescido em 2018 ao
indicador infraestrutura
Aleacutem de gerar informaccedilotildees sobre o perfil dos alunos e dos educadores
Os participantes avaliam por meio de questionaacuterios on-line proacuteprios a seu
segmento representativo as condiccedilotildees da IES com notas de 1 a 10 a cada item Para
os indicadores ocorre a transformaccedilatildeo das pontuaccedilotildees desses itens em uma nota de
0 a 5 seguindo escala do MEC para os conceitos de curso e IES Para a anaacutelise dos
iacutendices e conceitos das avaliaccedilotildees interna a CPA utiliza os criteacuterios definidos a seguir
FIGURA 1 plusmn Criteacuterios de anaacutelise dos resultados do AVALIAR
Fonte Portal Avaliar 2018
A partir dos indicadores obtidos trecircs iacutendices fundamentais satildeo monitorados
para o acompanhamento da qualidade da instituiccedilatildeo como um todo do atendimento
aos padrotildees de exigecircncia do MEC e dos pontos que podemos evoluir
No presencial o Iacutendice de Qualidade dos Cursos (IQC) avalia a organizaccedilatildeo
didaacutetico-pedagoacutegica a atuaccedilatildeo do professor presencial e a atuaccedilatildeo do coordenador
do curso O Iacutendice de Qualidade do Atendimento (IQA) eacute uma medida de qualidade
baseada nos indicadores de atendimento de cada modalidade Indicador de
Autoatendimento no Portal do Aluno e o Indicador de Atendimento Presencial aos
Alunos O Iacutendice de Qualidade da Infraestrutura (IQF) avalia o ambiente virtual a
biblioteca o laboratoacuterio de informaacutetica as salas de aulas espaccedilo de uso comum e
recursos de acessibilidade O Iacutendice de Qualidade da Instituiccedilatildeo (IQI) considera o
IQA o IQC meacutedio da unidade o IQF e o indicador referente a Transformaccedilatildeo do
Futuro dos Alunos Os pesos atribuiacutedos e utilizados para calcular os respectivos
iacutendices de qualidade eacute apresentado conforme a figura a seguir
FIGURA 2 plusmn Pesos utilizados para calcular os Indicadores de Qualidade Presencial
Fonte Portal Avaliar 2018
Na EaD o Iacutendice de Qualidade dos Cursos (IQC) avalia a organizaccedilatildeo
didaacutetico-pedagoacutegica a atuaccedilatildeo do professor EaD e a atuaccedilatildeo do tutor agrave distacircncia O
Iacutendice de Qualidade do Atendimento (IQA) eacute uma medida de qualidade baseada
nos indicadores de atendimento de cada modalidade Indicador de Autoatendimento
no Portal do Aluno e o Indicador de Atendimento Presencial aos Alunos O Iacutendice de
Qualidade da Infraestrutura (IQF) avalia o ambiente virtual a biblioteca o laboratoacuterio
de informaacutetica as salas de aulas espaccedilo de uso comum e recursos de acessibilidade
O Iacutendice de Qualidade da Instituiccedilatildeo (IQI) considera o IQA o IQC meacutedio da unidade
o IQF e o indicador referente a Transformaccedilatildeo do Futuro dos Alunos Os pesos
atribuiacutedos e utilizados para calcular os respectivos iacutendices de qualidade eacute
apresentado conforme a figura a seguir
FIGURA 3 plusmn Pesos utilizados para calcular os Indicadores de Qualidade EaD
Fonte Portal Avaliar 2018
Os resultados satildeo armazenados em uma plataforma on-line que possibilita a
verificaccedilatildeo e a anaacutelise dos resultados por curso turma bem como por professor
conforme os seguintes recursos
FIGURA 4 plusmn Recursos da plataforma do AVALIAR
Fonte Portal Avaliar 2018
Aleacutem desses indicadores por meio do Net Promoter Score (NPS) o AVALIAR
permite que verifiquemos o grau de satisfaccedilatildeo de nossos alunos e funcionaacuterios O
NPS eacute uma metodologia de gestatildeo criada nos EUA para mensurar a fidelidade de
consumidores No AVALIAR os alunos e colaboradores respondem agrave seguinte
perguntasup3Qual a probabilidade de vocecirc indicar esta Instituiccedilatildeo de Ensino a um amigo
ou parenteacute em uma escala de 0 a 10 em que 0 significa que vocecirc nunca indicaria
e 10 significa que vocecirc indicaria com certeza Seguindo o meacutetodo satildeo retirados do
FiOFXORRVsup3QHXWURVacuteLVWRpDTXHOHVTXHDYDOLDPFRPRX$VVLPVmRFRQVLGHUDGRV
sup3GHWUDWRUHVacuteDTXHOHVTXHGmRQRWDVGHD(sup3SURPRWRUHVacuteDTXHOHVFXMDVQRWDV foram
9 ou 10
FIGURA 5 plusmn Net Promoter Score (NPS)
Fonte Portal Avaliar 2018
A partir disso calcula-se o percentual de promotores subtraiacutedo pelo de
detratores para chegarmos ao NPS O resultado eacute apresentado de -100 a 100
No NPS (Net Promoter Score) consideram-se para anaacutelise os criteacuterios da
figura a seguir
FIGURA 6 plusmn Valores de referecircncia para o caacutelculo do NPS
Fonte Portal Avaliar 2018
Assim o AVALIAR tem grande abrangecircncia nos diversos segmentos
envolvidos no dia a dia da Instituiccedilatildeo gerando indicadores que permitem agrave IES
identificar suas potencialidades e suas oportunidades de melhoria agrave luz dos
eixosdimensotildees previstos no SINAES conforme a Lei 108612004 e a Nota Teacutecnica
INEPDAESCONAES 0652014
211 Sensibilizaccedilatildeo
Tendo em vista a participaccedilatildeo censitaacuteria no processo de autoavaliaccedilatildeo
realizado com os questionaacuterios on-line do Avaliar o processo de sensibilizaccedilatildeo divide-
se em accedilotildees contiacutenuas de conscientizaccedilatildeo e accedilotildees preacutevias agrave aplicaccedilatildeo Assim as
accedilotildees durante todo o ano letivo as CPAs da UNIDERP envolvem toda a comunidade
acadecircmica docentes discentes funcionaacuterios teacutecnico-administrativos e tutores a fim
de que todos tenham conhecimento do trabalho da CPA e apropriem-se deste como
parte importante do processo Haacute incentivo agrave apropriaccedilatildeo desse processo como meio
de expressatildeo da comunidade acadecircmica e retrato fiel da realidade da IES
Especificamente no periacuteodo preacutevio agrave aplicaccedilatildeo de agosto a setembro as accedilotildees
de sensibilizaccedilatildeo satildeo intensificadas assim desenvolvemos as seguintes atividades
- Reuniotildees com liacutederes de turma
- Criaccedilatildeo de grupos em redes sociais para disponibilizaccedilatildeo de materiais de
divulgaccedilatildeo do periacuteodo de aplicaccedilatildeo
- Recados em salas de aula
- Afixaccedilatildeo de cartazes nas dependecircncias da IES
- Reuniotildees com gestores para apoio agraves atividades na IES
- Disponibilizaccedilatildeo de extrato com os resultados da avaliaccedilatildeo interna no mural
institucional da CPA
- Identificaccedilatildeo de Selo da CPA indicando as melhorias solicitadas
212 Coleta de dados
A coleta de dados desenvolvida pelos questionaacuterios on-line disponibilizados no
eletrocircnico da Instituiccedilatildeo satildeo destinadas a discentes docentes coordenadores de
curso tutores e funcionaacuterios administrativos No ano de 2018 a aplicaccedilatildeo ocorreu do
dia 22 de outubro a 16 de novembro Nesse periacuteodo os partiacutecipes acessaram o portal
com login e senha e destinam um tempo meacutedio de 20 minutos para resposta aos
questionaacuterios atribuindo notas de 0 a 10 aos itens propostos
A participaccedilatildeo o envolvimento e a conscientizaccedilatildeo de todos esses segmentos
nesse processo de autoavaliaccedilatildeo eacute fundamental para a sua efetividade Para a
fidedignidade dos resultados tendo em vista a participaccedilatildeo voluntaacuteria e censitaacuteria eacute
necessaacuterio que se obtenham taxas miacutenimas de participaccedilatildeo por segmento a saber
alunos 70 professores e funcionaacuterios teacutecnico-administrativos 90 coordenadores
de curso 100 e Tutores agrave distacircncia 90
213 Divulgaccedilatildeo
A divulgaccedilatildeo eacute o momento de retorno agrave comunidade acadecircmica para
demonstraccedilatildeo da realidade da IES e da importacircncia de participaccedilatildeo desta a cada ano
a CPA realiza abordagens especiacuteficas para cada segmento representativo a saber
Reuniatildeo com Direccedilatildeo Coordenaccedilatildeo Acadecircmica Coordenadores de
Cursos e Gestores de Setores para anaacutelise dos resultados
Reuniatildeo com liacutederes de turma para apresentaccedilatildeo dos resultados da
autoavaliaccedilatildeo bem como oitiva da percepccedilatildeo dos alunos
Apresentaccedilatildeo dos resultados aos docentes e teacutecnico-administrativo
momento de discussotildees e troca de ideias
Disponibilizaccedilatildeo de extrato com os resultados da avaliaccedilatildeo interna no
mural institucional da CPA bem como em meios eletrocircnicos e digitais que
favoreccedilam a aproximaccedilatildeo com a comunidade acadecircmica e externa
Apresentaccedilatildeo dos resultados murais da IES
Nessa etapa o principal objetivo eacute garantir que a comunidade acadecircmica se
sinta partiacutecipe e envolvida na autoavaliaccedilatildeo institucional e natildeo apenas algueacutem que eacute
convidado a responder a um questionaacuterio em determinado periacuteodo do ano
Os resultados satildeo divulgados e apropriados pelos docentes por meio de
reuniotildees da coordenaccedilatildeo de curso Nelas haacute tratativa acerca de resultados gerais do
desempenho docente realiza-se tambeacutem a divulgaccedilatildeo individual aos professores via
portal de resultados para o qual cada professor tem login e senha individuais
FIGURA 7 plusmn Acesso aos resultados para consulta - AVALIAR 2018
Fonte Portal Avaliar 2018
Haacute tambeacutem encontros com as lideranccedilas internas (Diretoria Coordenaccedilotildees de
Cursos Representantes de Turmas e os integrantes da CPA) conforme cronograma
da CPA ou sempre que necessaacuterio
O gestor eacute orientado a envolver-se em discussotildees sobre os resultados da
avaliaccedilatildeo de maneira colaborativa e contiacutenua em uma conversa aberta e transparente
com sua equipe para iniciar uma cultura focada no melhoramento
22 Avaliaccedilotildees Externas
Ainda para uma anaacutelise que contribua com o nosso processo de autoavaliaccedilatildeo
a UNIDERP utiliza-se dos resultados dos processos avaliativos externos de
responsabilidade do Ministeacuterio da Educaccedilatildeo por meio do Instituto Nacional de Estudos
e Pesquisas Educacionais Aniacutesio Teixeira Os resultados dessas avaliaccedilotildees
possibilitam traccedilar um panorama da qualidade dos cursos e da instituiccedilatildeo Assim eles
satildeo utilizados para verificarmos a eficaacutecia e a efetividade dos serviccedilos educacionais
ofertados
A avaliaccedilatildeo realizada pelo Sinaes subsidia processos de regulaccedilatildeo que
compreendem atos autorizativos (credenciamento autorizaccedilatildeo e reconhecimento de
cursos) e atos regulatoacuterios (recredenciamento e renovaccedilatildeo de reconhecimento de
cursos) As avaliaccedilotildees de curso referem-se aos processos de autorizaccedilatildeo
reconhecimento e renovaccedilatildeo de reconhecimento de cursos Os avaliadores satildeo
designados pelo INEP e verificam as condiccedilotildees de oferta de acordo com o Instrumento
de Avaliaccedilatildeo de Cursos de Graduaccedilatildeo vigente Com os resultados dessas avaliaccedilotildees
geram-se o Conceito de Curso (CC) e o Conceito Preliminar de Curso (CPC) Para
verificar o quanto a Instituiccedilatildeo de Ensino Superior acrescentou ao aluno haacute o
Indicador de Diferenccedila entre os Desempenhos Observado e Esperado (IDD) O IDD
FRQIRUPH R 3RUWDO 1(3 sup3EXVFD PHQVXUDU R YDORU DJUHJDGR SHOR FXUVR DR
desenvolvimento dos estudantes concluintes considerando seus desempenhos no
Enade e no Enem como medida proxy (aproximaccedilatildeo) das suas caracteriacutesticas de
GHVHQYROYLPHQWRDRLQJUHVVDUQRFXUVRGHJUDGXDomRDYDOLDGRacute
As avaliaccedilotildees institucionais compreendem os processos de credenciamento
recredenciamento e transformaccedilatildeo acadecircmica Os conceitos das avaliaccedilotildees satildeo
publicados com valor de 1 a 5 em que 1 significa insatisfatoacuterio e a partir de 3
satisfatoacuterio Esta instituiccedilatildeo trabalha para que os resultados das avaliaccedilotildees sejam
sempre satisfatoacuterios e a CPA sempre os considera no processo de autoavaliaccedilatildeo da
IES
O Exame Nacional de Desempenho de Estudantes (Enade) realizado pelo
MEC avalia o rendimento dos concluintes dos cursos de graduaccedilatildeo em relaccedilatildeo aos
conteuacutedos programaacuteticos habilidades e competecircncias adquiridas em sua formaccedilatildeo
O exame eacute obrigatoacuterio e haacute registro da regularidade do estudante no histoacuterico A
periodicidade maacutexima da avaliaccedilatildeo eacute trienal para cada aacuterea do conhecimento
213 Instrumentos complementares
Tendo em vista a abrangecircncia do processo de autoavaliaccedilatildeo aleacutem dos dados
do AVALIAR a CPA utiliza-se tambeacutem dos relatoacuterios emanados pela Ouvidoria canal
que possibilita a comunicaccedilatildeo da Instituiccedilatildeo com a comunidade interna e a externa
Por meio da Ouvidoria recebemos manifestaccedilotildees dos solicitantes referentes
aos serviccedilos ofertados Nas demandas pode-se registrar sugestotildees criacuteticas elogios
denuacutencias ou reclamaccedilotildees Esses dados satildeo encaminhados para o setor responsaacutevel
pela resposta ao solicitante e posteriormente mensurados com vistas a produzir
subsiacutedios para as accedilotildees de aprimoramento permanente da Instituiccedilatildeo O acionamento
da Ouvidoria por parte do interessado em registrar sua manifestaccedilatildeo se daacute atraveacutes de
formulaacuterio on-line disponibilizado no site ou pessoalmente em contato com a Profa
Natacha Oliskovicz (coordenadora da CPA - Central) que eacute a Ouvidora local quando
solicitado e agendado O prazo de resposta eacute de ateacute 5 dias uacuteteis para responder aos
contatos recebidos pelo canal eletrocircnico neste o solicitante recebe um nuacutemero de
protocolo para acompanhamento
A Ouvidoria gera relatoacuterios mensais por meio de web sistema o Colaborar os
quais satildeo destinados agrave CPA e agrave gestatildeo Nos relatoacuterios haacute o volume de manifestaccedilotildees
recebidas pendentes e finalizadas volume dos elogios enviados da comunidade
interna e externa resumo das accedilotildees de melhorias realizadas atraveacutes da anaacutelise da
FDWHJRULDsup3UHFODPDomRacute
Aleacutem dos processos de avaliaccedilatildeo destinados agrave verificaccedilatildeo e participaccedilatildeo da
comunidade acadecircmica o acompanhamento dos egressos eacute possibilitado pelo Canal
Conecta (httpwwwcanalconectacombrindex) que integra a poliacutetica de
empregabilidade da IES implementado a partir de 2016 Por meio do acesso a esse
canal e do recebimento de mensagens e newsletters o ex-aluno pode continuar
fazendo parte da vida da instituiccedilatildeo aleacutem de conhecer as possibilidades de
continuaccedilatildeo de seus estudos com a oferta de cursos livres e poacutes-graduaccedilatildeo As
pesquisas de empregabilidade ao abranger tambeacutem ex-alunos permitem que por
meio de relatoacuterios gerados no sistema possamos conhecer a evoluccedilatildeo do
desempenho dos alunos em suas carreiras e assim entender os efeitos da formaccedilatildeo
superior sobre suas vidas retroalimentando as decisotildees no acircmbito da IES
3 DESENVOLVIMENTO
Para o presente relatoacuterio parcial relativo ao Ciclo 2018-2020 ano-base 2018
a CPA procedeu agrave anaacutelise dos processos avaliativos com base em cada uma das dez
dimensotildees do SINAES dispostos nos cinco Eixos a seguir
Eixo 1 - Planejamento e Avaliaccedilatildeo Institucional contempla a Dimensatildeo 8
Planejamento e Avaliaccedilatildeo propondo articulaccedilatildeo entre ambos e oferecendo um
panorama dos processos realizados durante esses anos
Eixo 2 - Desenvolvimento Institucional abrange a Dimensatildeo 1 - Missatildeo e Plano de
Desenvolvimento Institucional e a Dimensatildeo 3 - Responsabilidade Social da
Instituiccedilatildeo contemplando assim tanto as accedilotildees de responsabilidade social
desenvolvidas nesta IES quanto a missatildeo bem como implementaccedilatildeo e
acompanhamento do PDI Com isso podemos analisar o impacto social da Instituiccedilatildeo
Eixo 3 - Poliacuteticas Acadecircmicas considera as seguintes dimensotildees Dimensatildeo 2 -
Poliacuteticas para o Ensino a Pesquisa e a Extensatildeo Dimensatildeo 4 - Comunicaccedilatildeo com a
Sociedade e Dimensatildeo 9 - Poliacutetica de Atendimento aos Discentes que sintetizam as
diretrizes acadecircmicas aleacutem dos os mecanismos de comunicaccedilatildeo com a comunidade
acadecircmica e a sociedade civil
Eixo 4 - Poliacuteticas de Gestatildeo contempla a Dimensatildeo 5 - Poliacuteticas de Pessoal a
Dimensatildeo 6 - Organizaccedilatildeo e Gestatildeo da Instituiccedilatildeo e a Dimensatildeo 10 - Sustentabilidade
Financeira que em suma avaliam o acompanhamento e a efetivaccedilatildeo das poliacuteticas
de pessoal de processos e de sustentabilidade
Eixo 5 - Infraestrutura Fiacutesica abrange a Dimensatildeo 7 - Infraestrutura Fiacutesica que
avalia a adequaccedilatildeo dos espaccedilos fiacutesicos da IES agraves atividades acadecircmicas quanto a
sua quantidade e qualidade
31 Eixo 1 Planejamento e Avaliaccedilatildeo Institucional
O projeto de autoavaliaccedilatildeo estaacute organizado de forma a contemplar a anaacutelise
global e integrada de cada eixodimensatildeo conforme orientaccedilotildees da NTINEP nordm
652014 e para sua efetivaccedilatildeo satildeo utilizados instrumentos variados com os
aprofundamentos exigidos pela dinacircmica de atuaccedilatildeo da UNIDERP Essa
autoavaliaccedilatildeo contempla tambeacutem os processos avaliativos promovidos pelas
comissotildees externas de avaliaccedilatildeo de cursos e IES
Os questionaacuterios on-line conforme descritos na metodologia possibilitam a
esta IES o levantamento de informaccedilotildees acerca da opiniatildeo dos alunos docentes
coordenadores de curso e funcionaacuterios administrativos a anaacutelise desses dados e
planos de accedilatildeo decorrentes constituem uma ferramenta para apoiar os gestores em
suas tomadas de decisatildeo para melhorias na Instituiccedilatildeo
Professores alunos coordenadores e
teacutecnico-administrativos participam de forma
voluntaacuteria e contribuem para uma avaliaccedilatildeo
diferenciada Para a efetividade e
fidedignidade dos resultados eacute necessaacuterio
que se obtenham taxas miacutenimas de
participaccedilatildeo por segmento a saber alunos
70 professores e funcionaacuterios teacutecnico-
administrativos 90 coordenadores de
curso 100 tutores a distacircncia 90
Eacute importante destacar a importacircncia que a companhia atribui no papel que as
CPAs desenvolvem dentro de cada unidade E para manter esse alinhamento e
atualizaccedilotildees de informaccedilotildees o corporativo dentro da DDI (Diretoria de
Desenvolvimento Institucional) comeccedilou a realizar desde 2017 um Seminaacuterio das
CPAs Kroton momento esse de integraccedilatildeo e troca de experiecircncias entre as CPAS
Em 2018 esse encontro aconteceu em Belo Horizonte no mecircs de junho onde quase
todas as CPAs puderam estar presentes e foram realizados workshop palestras e
oficinas aleacutem de premiaccedilotildees
Entre os temas das palestras e workshop se destacaram alguns temas
importante como ENADE A Empregabilidade e o Acompanhamento do Egresso O
Papel da CPA diante do novo Marco Regulatoacuterio da Educaccedilatildeo Superior a Construccedilatildeo
do RAI Relatoacuterio de Responsabilidade Social e Relatos de Boas Praacuteticas de 4
unidades que se destacaram com suas accedilotildees
Outro momento importante e participativo das CPAs foi a oficina do AVALIAR
onde as CPAs juntamente com a Equipe do AVALIAR atuaram na construccedilatildeo dos
questionaacuterios com sugestotildees de alteraccedilotildees em casos que foram considerados
relevante para uma melhor percepccedilatildeo do aluno
FIGURAS 8 e 9 - 2ordm Seminaacuterio CPAs Kroton em Belo Horizonte
Fonte Equipe do Evento CPAs
Sensibilizaccedilatildeo
Tendo em vista a participaccedilatildeo voluntaacuteria
criamos anualmente estrateacutegias de sensibilizaccedilatildeo
para promoccedilatildeo do periacuteodo avaliativo demonstrando
a importacircncia do envolvimento de toda a comunidade
acadecircmica no AVALIAR Assim satildeo realizadas
reuniotildees com liacutederes de turma professores
coordenadores teacutecnico-administrativos bem como
satildeo enviados e-mails
Dentro da rotina de alinhamento de informaccedilotildees do corporativo com as IES e
do cronograma de reuniotildees satelitaacuterias toda semana com coordenadores acadecircmicos
juntamente com os coordenadores de cursos para alinhamento das informaccedilotildees onde
se abordam diversos assuntos acadecircmicos Durante o semestre que eacute realizado o
AVALIAR o corporativo organiza de duas a trecircs transmissotildees exclusivas referente as
orientaccedilotildees e novidades para o ano especiacutefico apresentando as etapas que viratildeo e
como deveratildeo ser conduzidas Nesse momento a CPA eacute convidada a participar dessa
reuniatildeo em especial para fazer alinhamento juntamente com os coordenadores de
cursos
FIGURA 10 plusmn e-mail corporativo convidando a direccedilatildeo e os coord de cursos a participarem da transmissatildeo
Fonte Comunicaccedilatildeo Interna plusmn Equipe Avaliar 2018
Aleacutem da transmissatildeo satelitaacuteria que abrange os diretores coordenadores
acadecircmicos e de cursos a companhia tem um trabalho direcionado com todas as
CPAs atraveacutes de reuniotildees mensais via Skype com o objetivo de alinhar as
informaccedilotildees reforccedilar os pontos de atenccedilatildeo e divulgar as boas praacuteticas desenvolvidas
pelas unidades Desta forma a companhia consegue dar suporte a todo integrante
novo da CPA (coord da CPA) colocando-o a par de todas as informaccedilotildees necessaacuterias
para que possa desenvolver um excelente trabalho junto a sua IES de origem
FIGURA 11 plusmn Reuniatildeo Geral via Skype com todas as CPAs para alinhamento das informaccedilotildees
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
Durante os dias que antecedem o inicio do periacuteodo da avaliaccedilatildeo institucional a
UNIDERP utiliza de estrateacutegias de divulgaccedilatildeo para que os alunos assim como os
docentes e teacutecnico-admirativos possam saber do periacuteodo que estaraacute acontecendo o
Avaliar Dessa forma eacute feita uma comunicaccedilatildeo por todos os meios de acesso seja
com wallpaper de computadores nos laboratoacuterios de informaacutetica e em todos os
computadores em rede da IES seja por whatsApp seja por cartaz fixos nos murais
de sala de aula e por meios mais dinacircmicos como em monitores que foi apelidado
FRPRsup30DSDGH9RRacuteGLVWULEXtGRVGHIRUPDHVWUDWpJLFD
FIGURA 12 plusmn Wallpaper de computadores nos laboratoacuterios de informaacutetica
Fonte Equipe Avaliar 2018
FIGURA 13 plusmn Sensibilizaccedilatildeo por WhatsApp
Fonte Equipe Avaliar 2018
FIGURA 14 plusmn Pequenos viacutedeo animados encaminhados por WhatsApp
Fonte CPAs Kroton
FIGURA 15 plusmn 9tGHRVHPPRQLWRUHVQRsup3PDSDGHYRRacute
Fonte CPA Uniderp Matriz
FIGURA 16 plusmn Cartazes em A3 fixos nos murais de Sala de Aula
Fonte Equipe Avaliar 2018
A CPA Auxiliar do EaD tambeacutem realiza accedilotildees para a sensibilizaccedilatildeo dos 190810
alunos distribuiacutedos em 453 polos de apoio presencial O processo envolve
coordenadores de curso que se responsabilizam pela mobilizaccedilatildeo de seus
professores e tutores a distacircncia no sentido de utilizarem todos os canais de
comunicaccedilatildeo com os discentes para convidaacute-los a participar bem como reforccedilar a
importacircncia da cultura de autoavaliaccedilatildeo que vem sendo fortalecida a cada ciclo
avaliativo
Os professores reforccedilam a importacircncia do processo com os alunos sempre no
iniacutecio das teleaulas transmitidas ao vivo e os tutores a distacircncia encaminham
mensagens para engajar os discentes e lembrar dos prazos para participaccedilatildeo
FIGURA 17 plusmn Comunicaccedilatildeo realizada ao vivo por coordenador de curso aos alunos no iniacutecio das teleaulas
Fonte Acervo CPA Auxiliar EaD
Aleacutem do trabalho realizado com o apoio dos coordenadores de curso a CPA
Auxiliar da EaD intensifica o apoio aos polos considerando que os alunos dos cursos
semipresenciais em sua maioria tecircm aulas uma vez por semana e satildeo
especialmente nestes encontros que o processo de sensibilizaccedilatildeo se torna mais
efetivo Aleacutem de todo o material de apoio encaminhado aos polos como cartazes
wallpaper para computadores instalados nos laboratoacuterios de informaacutetica dos Polos
entre outros materiais e aleacutem disso a CPA Auxiliar da EaD conta com uma equipe de
trecircs professoras com carga horaacuteria de 12 horas cada uma para auxiliar no apoio
necessaacuterio e fortalecer a parceria com os polos
No iniacutecio do periacuteodo de aplicaccedilatildeo do questionaacuterio a CPA Auxiliar da EaD
encaminha a todos os Polos um comunicado por e-mail com as orientaccedilotildees para
acompanhamento da participaccedilatildeo dos alunos disponibilizando login e senha de
acesso conforme a imagem a seguir
FIGURA 18 plusmn orientaccedilotildees encaminhadas aos polos para acesso ao Portal de Acompanhamento do Avaliar
Fonte Acervo da CPA Auxiliar EaD
A equipe da CPA Auxiliar EaD tambeacutem realiza o acompanhamento diaacuterio da
evoluccedilatildeo da participaccedilatildeo dos alunos por meio do Portal de Acompanhamento do
AVALIAR e quando necessaacuterio as professoras entram em contato telefocircnico eou via
e-mail para orientar os gestores dos polos e verificar eventuais problemas que possam
estar ocorrendo Essa accedilatildeo tem como objetivo motivar a intensificaccedilatildeo das accedilotildees por
parte dos polos para que as metas de participaccedilatildeo sejam atingidas
FIGURA 19 plusmn Portal de acompanhamento do Avaliar
Fonte Portal de Acompanhamento Avaliar 2018
Aleacutem dos discentes os demais segmentos tambeacutem satildeo sensibilizados a
participar Em 2018 os professores coordenadores e tutores a distacircncia receberam
pelo sistema de mensagens um comunicado com as principais orientaccedilotildees
reforccedilando a importacircncia da participaccedilatildeo de toda a comunidade acadecircmica
FIGURA 20 plusmn Divulgaccedilatildeo encaminhada aos educadores por e-mail
Fonte Acervo da CPA Auxiliar EaD
Todas as semanas satildeo realizadas reuniotildees satelitaacuterias com a participaccedilatildeo dos
coordenadores de curso gestores de polos de apoio presencial e tutores presenciais
para alinhamento de informaccedilotildees referentes aos cursos EaD A CPA Auxiliar EaD
tambeacutem dispotildee de um tempo para participaccedilatildeo destas reuniotildees para tratar dos
assuntos referentes ao processo de autoavaliaccedilatildeo institucional informando toda a
comunidade sobre o andamento do ciclo avaliativo
FIGURA 21 plusmn Reuniatildeo acadecircmica realizada via sateacutelite com Polos de apoio presencial para sensibilizaccedilatildeo da comunidade acadecircmica
Fonte Acervo da CPA Auxiliar EaD
No periacuteodo que antecede a aplicaccedilatildeo dos questionaacuterios e durante o prazo de
vigecircncia para participaccedilatildeo o coordenador da CPA Auxiliar EaD realiza inserccedilotildees
semanais para mobilizar accedilotildees de sensibilizaccedilatildeo
Aplicaccedilatildeo
Durante o periacuteodo de aplicaccedilatildeo o questionaacuterio on-line eacute disponibilizado no site
da IES e o acesso eacute realizado por meio de login e senha No ano de 2018 a aplicaccedilatildeo
ocorreu de 22 de outubro a 16 de novembro
A CPA da UNIDERP elaborou um passo a passo para os alunos do presencial
que estavam com dificuldades de acesso e que foi divulgado para as demais CPAs
como um exemplo de Boas Praacuteticas conforme a imagem a seguir
FIGURA 22 plusmn Modelo do passo a passo encaminhado via WhatsApp aos alunos para ajuda-los durante o periacuteodo de avaliaccedilatildeo
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
Tambeacutem durante o periacuteodo de avaliaccedilatildeo a IES esteve em diversas accedilotildees como
as semanas de alguns cursos desta forma a CPA viu mais uma vez a oportunidade
de divulgar a importacircncia da avaliaccedilatildeo institucional dentro dos eventos instalando
computadores com acesso agrave internet e projetando o cartaz do AVALIAR
FIGURA 23 e 24 plusmn Instalaccedilatildeo de computadores e projeccedilatildeo do cartaz
Fonte CPA Uniderp Matriz
Na educaccedilatildeo a distacircncia os polos satildeo orientados pela CPA Auxiliar do EaD a
disponibilizar os laboratoacuterios de informaacutetica para os alunos durante os periacuteodos em
que estatildeo presentes para assistir as teleaulas ao vivo como um incentivo agrave
participaccedilatildeo especialmente daqueles alunos que natildeo tecircm acesso a internet de
qualidade em suas residecircncias devido a localidade onde moram
FIGURA 25 plusmn Laboratoacuterio de informaacutetica do Polo parceiro de Campo Grande - MS
Fonte Acervo CPA Auxiliar EaD
Participaccedilatildeo
Para a efetividade e fidedignidade dos resultados eacute necessaacuterio que se
obtenham taxas miacutenimas de participaccedilatildeo por segmento a saber alunos 70
professores e funcionaacuterios teacutecnico-administrativos 90 coordenadores de curso
100 tutores a distacircncia 90 Em 2018 o Programa AVALIAR envolveu os
seguintes segmentos conforme quadro a seguir
QUADRO 01 plusmn Segmentos envolvidos no AVALIAR 2018 plusmn Uniderp Matriz Agraacuterias e EaD
Avaliador
Matriz Agraacuterias EaD
de Part de Part de Part Alunos 763 787 493 Professores 990 1000 948 Funcionaacuterios e Teacutecnicos-Adm 995 988 -- Coordenadores 1000 1000 953 Tutores a Distacircncia -- -- 963
Fonte CPAs Uniderp Matriz Agraacuterias e EaD
Conforme apresentado acima o ponto de atenccedilatildeo e o desafio maior estaacute na
participaccedilatildeo dos alunos na modalidade agrave distacircncia desta forma a CPA Auxiliar EaD
jaacute estaacute desenvolvendo um plano de accedilatildeo para melhorar a sensibilizaccedilatildeo de todos os
envolvidos e aumentar a participaccedilatildeo dos alunos no proacuteximo ciclo do AVALIAR
Entretanto os dados demostram o volume de informaccedilotildees que o programa
AVALIAR gerou e a participaccedilatildeo expressiva de todos os segmentos seja no ensino
presencial ou a distacircncia possibilitada pela sensibilizaccedilatildeo realizada no processo que
eacute censitaacuterio e voluntaacuterio
Na EaD a UNIDERP oferece cursos semipresencial e cursos 100 online e a
CPA Auxiliar EaD teraacute um grande desafio pela frente na mobilizaccedilatildeo desses alunos
para aumentar o nuacutemero de participaccedilatildeo pois os mesmos se encontram uma ou duas
vezes nos polos para as transmissotildees (aluno semipresencial) e no caso dos alunos
100 eles soacute aparecem em seus respectivos polos para a realizaccedilatildeo da avaliaccedilatildeo
oficial o que identificamos como alunos que ainda natildeo tem um sentimento de pertenccedila
forte com o Polo e consequentemente com a IES
FIGURA 26 plusmn Portfoacutelio dos cursos oferecidos nas modalidades semipresencial e 100 online
Fonte Institucional 2019
Dentre esses 31 cursos apenas 12 cursos do semipresencial conseguiram
atingir a meta e nenhum curso do 100 online
FIGURA 27 plusmn Percentual de participaccedilatildeo dos alunos semipresencial
Fonte Portal Avaliar 2018
FIGURA 28 plusmn Percentual de participaccedilatildeo dos alunos 100 online
Fonte Portal Avaliar 2018
FIGURA 29 plusmn Portfoacutelio oferecido para os cursos especiais e premium
Fonte Portal Avaliar 2018
Divulgaccedilatildeo e Apropriaccedilatildeo dos Resultados
A comunicaccedilatildeo dos resultados eacute entendida como etapa indispensaacutevel ao
processo de autoavaliaccedilatildeo da instituiccedilatildeo A CPA da UNIDERP atua de forma
estrateacutegica abrangendo todos os envolvidos na divulgaccedilatildeo dos resultados de
avaliaccedilatildeo Os resultados satildeo divulgados aos estudantes por meio de reuniotildees da
coordenaccedilatildeo de curso professores assim como afixados no mural da CPA
FIGURAS 30 e 31 plusmn Divulgaccedilatildeo dos resultados do AVALIAR 2018 nos murais da CPA (Uniderp Matriz e Agraacuterias)
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
Eacute realizada tambeacutem a divulgaccedilatildeo aos coordenadores de cursos nessas
reuniotildees discutem-se as dificuldades e facilidades encontradas nos percursos das
etapas criacuteticas e sugestotildees para aprimorar o processo quais accedilotildees deveratildeo ser
implementadas para que os iacutendices abaixo da meacutedia possam ser melhorados nas
proacuteximas avaliaccedilotildees focando a melhoria da qualidade dos cursos e da IES
FIGURA 32 plusmn Modelo do Plano de Melhorias realizados pelos coordenadores de dos Cursos
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
FIGURAS 33 e 34 plusmn Divulgaccedilatildeo dos resultados do AVALIAR 2018 com Coordenadores de Curso (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
Os gestores satildeo orientados a envolver-se em discussotildees sobre os resultados
da avaliaccedilatildeo de maneira colaborativa e contiacutenua em uma conversa aberta e
transparente com suas respectivas equipes para iniciar uma cultura focada no
melhoramento
Eacute realizada tambeacutem a divulgaccedilatildeo individual aos professores uma vez que o
perfil destes eacute abrangido no questionaacuterio do sistema de avaliaccedilatildeo Os professores
tambeacutem tecircm conhecimento dos resultados da avaliaccedilatildeo por meio de suas respectivas
senhas e login As Coordenaccedilotildees de Curso fazem reuniotildees individuais para o
feedback e construccedilatildeo do plano de melhorias do curso e docente Os docentes por
sua vez datildeo um retorno das propostas das accedilotildees de melhorias agraves turmas em sala de
aula
FIGURAS 35 e 36 plusmn Divulgaccedilatildeo dos resultados e premiaccedilatildeo do AVALIAR 2018 para os Professores que atingiram o conceito de excelecircncia (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
Haacute ainda encontros com as lideranccedilas internas (Diretoria Coordenaccedilotildees de
Cursos Representantes de Turmas e os integrantes da CPA) e Nuacutecleo Docente
Estruturante dos Cursos conforme cronograma da CPA ou sempre que necessaacuterio
FIGURA 37 e 38 plusmn Divulgaccedilatildeo dos resultados do AVALIAR 2018 com liacutederes de turmas (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
Aleacutem disso eacute realizada a divulgaccedilatildeo dos resultados e informaccedilotildees da CPA
dentro do site da UNIDERP
FIGURA 39 plusmn Site da IES onde satildeo divulgados as informaccedilotildees da CPA dentro da barra de IHUUDPHQWDODWHUDOsup3amp2081$(acute
Fonte httpwwwuniderpbruniderp
FIGURA 40 plusmn Site da IES paacutegina exclusiva com as informaccedilotildees da CPA
Fonte httpwwwuniderpbruniderpver_paginaaspxCodPagina=251
Na educaccedilatildeo a distacircncia a divulgaccedilatildeo inicia-se a partir da disponibilizaccedilatildeo dos
resultados no Portal Avaliar Cada polo de apoio presencial que atingiu a meta de
participaccedilatildeo de 70 tem os resultados divulgados separadamente Estes dados
podem ser acessados por seus gestores por meio de login e senha encaminhados
pela CPA conforme a imagem a seguir
FIGURA 41 plusmn Orientaccedilatildeo aos polos para acesso aos resultados do AVALIAR
Fonte Acervo da CPA Auxiliar EaD
Juntamente com o login e senha a CPA disponibiliza aos polos um Tutorial
com orientaccedilotildees para acesso aos resultados no Portal Avaliar e um template para
desenvolvimento de um Plano de Accedilatildeo a partir de um levantamento dos pontos fortes
e das fragilidades assim como das oportunidades de melhoria identificados por meio
da anaacutelise dos dados divulgados
FIGURA 42 plusmn Template para desenvolvimento de Plano de Accedilatildeo pelos Polos
Fonte Acervo da CPA Auxiliar EaD
A CPA Auxiliar da EaD oferece todo o apoio aos polos durante o
desenvolvimento dos planos de accedilatildeo encaminhando orientaccedilotildees por e-mail e
realizando contatos telefocircnicos perioacutedicos para sanar quaisquer duacutevidas Por meio
desta dinacircmica de trabalho a CPA Auxiliar da EaD busca reforccedilar a importacircncia de
olhar para os resultados como insumos indispensaacuteveis para o melhoramento
constante da qualidade da IES e da satisfaccedilatildeo dos alunos
Depois de desenvolvidos os polos enviam os Planos de Accedilatildeo para a CPA
Auxiliar EaD e realizam o trabalho de divulgaccedilatildeo dos resultados e dos planos de
melhorias para suas equipes administrativas e alunos
FIGURA 43 plusmn Reuniatildeo no Polo de Ibicoara plusmn BA para divulgaccedilatildeo dos resultados do Avaliar e apresentaccedilatildeo do plano de melhorias agrave equipe administrativa
Fonte Acervo da CPA Auxiliar EaD
FIGURA 44 plusmn Reuniatildeo no Polo de Ibicoara plusmn BA para divulgaccedilatildeo dos resultados do Avaliar e apresentaccedilatildeo do plano de melhorias aos alunos
Fonte Acervo da CPA Auxiliar EaD
Da mesma forma este trabalho tambeacutem eacute desenvolvido pela equipe da CPA
Auxiliar EaD junto aos coordenadores de cursos EaD O template desenvolvido pela
CPA eacute encaminhado para realizaccedilatildeo dos planos de accedilatildeo de cada curso Os
coordenadores reuacutenem suas equipes de professores teacutecnicos administrativos e
tutores a distacircncia para apresentar os resultados da avaliaccedilatildeo e em conjunto elaboram
accedilotildees para promover melhorias na qualidade dos cursos ofertados
FIGURA 45 plusmn Template de Plano de Accedilatildeo dos Cursos EaD
Fonte Acervo da CPA Auxiliar EaD
Apoacutes a realizaccedilatildeo desta etapa os coordenadores tambeacutem entram em estuacutedio
ao vivo no iniacutecio das teleaulas para divulgar aos alunos os resultados obtidos pelo
curso no processo avaliativo e as metas propostas para implementaccedilatildeo das
melhorias
FIGURA 46 plusmn Divulgaccedilatildeo dos resultados e do plano de melhorias pelo coordenador de curso aos alunos
Fonte Acervo da CPA Auxiliar EaD
Avaliaccedilotildees externas
As avaliaccedilotildees realizadas pelo INEPMEC subsidiam os processos de
regulaccedilatildeo que compreendem atos autorizativos (credenciamento autorizaccedilatildeo e
reconhecimento de cursos) e atos regulatoacuterios (recredenciamento e renovaccedilatildeo de
reconhecimento de cursos) As avaliaccedilotildees de curso referem-se aos processos de
autorizaccedilatildeo reconhecimento e renovaccedilatildeo de reconhecimento de cursos
Os avaliadores satildeo designados pelo INEP e verificam as condiccedilotildees de oferta
de acordo com o Instrumento de Avaliaccedilatildeo de Cursos de Graduaccedilatildeo vigente Com os
resultados dessas avaliaccedilotildees geram-se o Conceito de Curso (CC) e o Conceito
Preliminar de Curso (CPC) Para verificar o quanto a Instituiccedilatildeo de Ensino Superior
acrescentou ao aluno haacute o Indicador de Diferenccedila entre os Desempenhos Observado
H(VSHUDGR2FRQIRUPHR3RUWDO1(3sup3EXVFDPHQVXUDURYDORUDJUHJDGR
pelo curso ao desenvolvimento dos estudantes concluintes considerando seus
desempenhos no Enade e no Enem como medida proxy (aproximaccedilatildeo) das suas
caracteriacutesticas de desHQYROYLPHQWRDRLQJUHVVDUQRFXUVRGHJUDGXDomRDYDOLDGRacute
Para a anaacutelise dos iacutendices e conceitos das avaliaccedilotildees externas a CPA utiliza
os mesmos criteacuterios utilizados no AVALIAR (de 0 a 29 zona criacutetica de 3 a 34 zona
de aperfeiccediloamento de 35 a 39 zona de qualidade e de 4 a 5 zona de excelecircncia) e
fazem uma correlaccedilatildeo que correspondem a metodologia utilizada pelo MEC ou seja
conceitos de 0 a 5
As avaliaccedilotildees institucionais compreendem os processos de credenciamento
recredenciamento e transformaccedilatildeo acadecircmica Os conceitos das avaliaccedilotildees satildeo
publicados com valor de 1 a 5 em que 1 significa insatisfatoacuterio e a partir de 3
satisfatoacuterio Esta instituiccedilatildeo trabalha para que os resultados das avaliaccedilotildees sejam
sempre satisfatoacuterios e a CPA sempre os considera no processo de autoavaliaccedilatildeo da
IES
QUADRO 02 plusmn Iacutendices Institucionais da UNIDERP
Iacutendices Institucionais 2017 (ano base e-MEC)
Faixa Contiacutenua Conceito
Iacutendice Geral de Cursos - IGC 22586 3
Conceito Institucional - CI 3 3
Fonte Site do e-MEC 2019
O Exame Nacional de Desempenho de Estudantes (Enade) realizado pelo
MEC avalia o rendimento dos concluintes dos cursos de graduaccedilatildeo em relaccedilatildeo aos
conteuacutedos programaacuteticos habilidades e competecircncias adquiridas em sua formaccedilatildeo
O exame eacute obrigatoacuterio e haacute registro da regularidade do estudante no histoacuterico A
periodicidade maacutexima da avaliaccedilatildeo eacute trienal para cada aacuterea do conhecimento
A seguir apresentamos os resultados das avaliaccedilotildees externas dos uacuteltimos
anos Especificamente em 2018 foram divulgados os resultados dos cursos do ciclo
(Azul de 2017) cursos de Bacharelados nas aacutereas de Ciecircncias Exatas Licenciaturas
e aacutereas afins E CSTs dos eixos tecnoloacutegicos Controle e Processos Industriais
Informaccedilatildeo e Comunicaccedilatildeo Infraestrutura e Produccedilatildeo Industrial
Cursos que conferem diploma de bacharel em Arquitetura e Urbanismo
Sistema de Informaccedilatildeo Engenharia Civil Engenharia Eleacutetrica Engenharia de
Computaccedilatildeo Engenharia de Controle e Automaccedilatildeo Engenharia Mecacircnica
Engenharia Quiacutemica Engenharia de Alimentos Engenharia de Produccedilatildeo Engenharia
Ambiental Engenharia Florestal e Engenharia
Cursos que conferem diploma de bacharel ou Licenciatura em Ciecircncia da
Computaccedilatildeo Ciecircncias Bioloacutegicas Ciecircncias Sociais Filosofia Fiacutesica Geografia
Histoacuteria Letras-Portuguecircs Matemaacutetica e Quiacutemica
Os Cursos que conferem diploma de Licenciatura em Artes Visuais Educaccedilatildeo
Fiacutesica Letras-Portuguecircs e Espanhol Letras-Portuguecircs e Inglecircs Muacutesica e Pedagogia
Esses criteacuterios satildeo utilizados tambeacutem para analisar os cursos de graduaccedilatildeo
ofertados nas unidades de ensino presencial e na modalidade a distacircncia Os quadros
a seguir representam os conceitos obtidos pelos cursos nas respectivas unidades no
ano de 2017 (resultados jaacute divulgados) na avaliaccedilatildeo externa permitindo uma visatildeo
geral de cada curso
Na Uniderp Matriz 8 cursos participaram do Enade de 2017 os quais os
resultados jaacute foram divulgados no site do e-MEC E em 2018 apenas 1 curso teve
avaliaccedilatildeo in loco (CST em Esteacutetica e Cosmeacutetica) para fins de renovaccedilatildeo de
reconhecimento com nota 4
QUADRO 03 plusmn Conceitos obtidos pelos Cursos da Uniderp Matriz
CURSO
IacuteNDICES DE CURSOS
ENADE Conceito
Preliminar de Curso (CPC)
Conceito de Curso (CC)
Indicador de Diferenccedila entre os Desempenhos Observado e Esperado
(IDD) Administraccedilatildeo 2 (2015) 3 (2015) -- 3 (2006) Arquitetura e Urbanismo 1 (2017) 2 (2017) -- 3 (2017)
Ciecircncia da Computaccedilatildeo 2 (2017) 3 (2017) 3 (2012) 3 (2017)
Ciecircncias Contaacutebeis 3 (2015) 3 (2015) 4 (2011) 2 (2009) Comunicaccedilatildeo Social - Jornalismo 3 (2015) 3 (2015) --
3 (2009) Comunicaccedilatildeo Social plusmn Publicidade e Propaganda
3 (2015) 3 (2015) 4 (2015)
3 (2009)
CST em Design de Moda 3 (2009) 3 (2009) 4 (2011) 2 (2009)
CST em Esteacutetica e Cosmeacutetica -- -- 4 (2018) --
CST em Produccedilatildeo Multimiacutedia -- -- 4 (2011) --
CST em Redes de Computadores 2 (2017) 2 (2017) -- 1 (2017)
Direito 1 (2015) 3 (2015) 3 (2016) 3 (2009) Engenharia Ambiental -- -- -- --
Engenharia Civil 2 (2017) 3 (2017) -- 3 (2017) Engenharia da Computaccedilatildeo 3 (2017) 3 (2017) 3 (2010) 2 (2017)
Engenharia Eleacutetrica 2 (2017) 3 (2017) -- 3 (2017) Fisioterapia 3 (2016) 3 (2016) 4 (2017) 3 (2016) Letras 4 (2011) SC -- -- Matemaacutetica 4 (2017) 4 (2017) -- 4 (2017) Medicina 3 (2016) 3 (2016) 4 (2017) 3 (2016) Pedagogia 2 (2017) 3 (2017) -- 3 (2017) Psicologia 3 (2015) 3 (2015) -- -- Serviccedilo Social 3 (2016) 3 (2016) 3 (2012) 3 (2016) Fonte Site do e-MEC 2019
Na Uniderp Agraacuterias 2 cursos participaram do Enade de 2017 os quais os
resultados jaacute foram divulgados no site do e-MEC E em 2018 2 cursos tiveram
avaliaccedilatildeo in loco (Enfermagem e CST de Tecnologia em Gastronomia) para fins de
renovaccedilatildeo de reconhecimento e reconhecimento com nota 3 e 4 respectivamente
QUADRO 04 plusmn Conceitos obtidos pelos Cursos da Uniderp Agraacuterias
CURSO
IacuteNDICES DE CURSOS
ENADE Conceito Preliminar de Curso (CPC)
Conceito de Curso (CC)
Indicador de Diferenccedila entre os Desempenhos Observado e Esperado
(IDD) Agronomia 3 (2016) 3 (2016) 4 (2008) 3 (2016) Biomedicina -- -- -- -- Ciecircncias Bioloacutegicas Licenciatura SC SC -- --
Ciecircncias Bioloacutegicas Bacharelado 3 (2017) 4 (2017) 4 (2014) 5 (2017)
Educaccedilatildeo Fiacutesica Licenciatura 2 (2017) 3 (2017) 3 (2008) 3 (2017)
Educaccedilatildeo Fiacutesica Bacharelado 2 (2016) 3 (2016) 4 (2013) 2 (2016)
Enfermagem 3 (2016) 3 (2016) 4 (2018) 3 (2016) Farmaacutecia 3 (2016) 4 (2016) 3 (2017) 4 (2016) Medicina Veterinaacuteria 3 (2016) 3 (2016) 4 (2008) 3 (2016) Nutriccedilatildeo 2 (2016) 3 (2016) 3 (2008) 3 (2016) Odontologia 3 (2016) 3 (2016) 3 (2008) 3 (2016) Sup de Tecnologia em Gastronomia -- -- 4 (2018) --
Fonte Site do e-MEC 2019
Na Uniderp EaD 5 cursos participaram do Enade de 2017 os quais os
resultados jaacute foram divulgados no site do e-MEC E em 2018 apenas 1 curso teve
avaliaccedilatildeo in loco (Educaccedilatildeo Fiacutesica - Licenciatura) para fins de renovaccedilatildeo de
reconhecimento com o conceito final nota 3
QUADRO 05 plusmn Conceitos obtidos pelos Cursos da Uniderp EaD
CURSO
IacuteNDICES DE CURSOS
ENADE Conceito Preliminar de Curso (CPC)
Conceito de Curso (CC)
Indicador de Diferenccedila entre os Desempenhos Observado e Esperado
(IDD) Administraccedilatildeo 2 (2015) -- -- -- Ciecircncias Contaacutebeis 2 (2015) 3 (2015) -- -- Educaccedilatildeo Fiacutesica Licenciatura 1 (2017) 1 (2017) 3 (2018) 1 (2017)
Enfermagem 2 (2016) 3 (2016) -- 2 (2016) Engenharia Civil -- -- -- -- Engenharia da Computaccedilatildeo -- -- -- --
Engenharia Eleacutetrica -- -- -- -- Engenharia Mecacircnica -- -- -- -- Engenharia de Produccedilatildeo -- -- -- --
Geografia 2 (2017) 3 (2017) -- 3 (2017) Histoacuteria 3 (2017) 3 (2017) -- 3 (2017) Letras -- -- -- -- Matemaacutetica 2 (2017) 3 (2017) -- 3 (2017) Pedagogia 2 (2017) 3 (2017) -- 3 (2017) Serviccedilo Social 2 (2016) 3 (2016) -- 3 (2016) CST em Anaacutelise e Desenvolvimento de Sistemas
2 (2014) -- --
--
CST em Embelezamento e Imagem pessoal
-- -- --
--
CST em Esteacutetica e Cosmeacutetica -- -- -- --
CST em Gestatildeo Ambiental -- -- -- --
CST em Gestatildeo Comercial 3 (2015) -- -- --
CST em Gestatildeo da Produccedilatildeo Industrial -- -- -- --
CST em Gestatildeo de Recursos Humanos 2 (2015) 3 (2015) -- --
CST em Gestatildeo Financeira 2 (2015) -- -- --
CST em Gestatildeo Hospitalar -- -- 4 (2014) --
CST em Gestatildeo Puacuteblica -- -- 4 (2014) --
CST em Logiacutestica -- -- 4 (2013) -- CST em Marketing 2 (2015) -- -- -- CST em Processos Gerenciais 3 (2015) -- -- --
Fonte Site do e-MEC 2019
A CPA Auxiliar da EaD visando ampliar ainda mais a visatildeo dos pontos fortes e
oportunidades de melhorias implementou a partir de 2018 duas novas ferramentas
com o objetivo de subsidiar accedilotildees a partir dos Relatoacuterios do Curso considerando os
resultados tanto do ENADE quanto das avaliaccedilotildees realizadas in loco por comissotildees
designadas pelo INEP
A partir dos conceitos atribuiacutedos a cada indicador do Instrumento de Avaliaccedilatildeo
in loco a CPA desenvolveu um template baseado nos resultados apresentados pelo
INEP e que constituem importantes referecircncias para o conhecimento da realidade da
IES e dos cursos que passaram por processo de reconhecimento e renovaccedilatildeo de
reconhecimento
A metodologia adotada consiste no encaminhamento pela CPA dos templates
aos coordenadores de curso que mediante anaacutelise das informaccedilotildees disponibilizadas
pelo INEP tecircm condiccedilotildees de desenvolver um plano de accedilatildeo com base nos
apontamentos realizados pelos avaliadores
FIGURA 47 plusmn Template para Plano de Accedilatildeo com base nas Avaliaccedilotildees Externas
Fonte Acervo da CPA Auxiliar EaD
Com o mesmo objetivo de aprimorar as anaacutelises para subsidiar accedilotildees de
melhorias a CPA Auxiliar EaD desenvolveu tambeacutem um template com base nos
Relatoacuterios do ENADE Por meio desta ferramenta os coordenadores de curso podem
obter mais informaccedilotildees para trabalhar no aprimoramento das atividades buscando
melhores resultados
FIGURA 48 plusmn Template para Plano de Accedilatildeo com base nos Relatoacuterios do ENADE por curso
Fonte Acervo da CPA Auxiliar EaD
Ouvidoria
Tendo em vista a abrangecircncia do processo de autoavaliaccedilatildeo aleacutem dos dados
do AVALIAR a CPA da UNIDERP utiliza-se tambeacutem um outro instrumento
complementar que vem dos relatoacuterios emanados pela Ouvidoria canal que possibilita
a comunicaccedilatildeo da Instituiccedilatildeo com a comunidade interna e a externa
Por meio da Ouvidoria recebemos manifestaccedilotildees dos solicitantes referentes
aos serviccedilos ofertados Nessas demandas pode-se registrar sugestotildees criacuteticas
elogios denuacutencias ou reclamaccedilotildees
A Ouvidoria gera relatoacuterios mensais por meio de web sistema o Colaborar os
quais satildeo destinados agrave CPA e agrave gestatildeo Nos relatoacuterios haacute o volume de manifestaccedilotildees
recebidas pendentes e finalizadas volume dos elogios enviados da comunidade
interna e externa resumo das accedilotildees de melhorias realizadas atraveacutes da anaacutelise da
FDWHJRULDsup3UHFODPDomRacute Em 2018 foram registrados os seguintes dados
QUADRO 06 plusmn Estatiacutestica dos atendimentos de 2018 por encaminhamento da Ouvidoria da Uniderp (Matriz Agraacuterias e EaD)
Setor Oacutergatildeo Responsaacutevel pela Resposta
Duacutevidas Orientaccedilatildeo
Reclamaccedilatildeo Sugestatildeo Elogios Total
Uniderp Matriz -- 88 01 03 92
Uniderp Agraacuterias -- 05 -- -- 5
Uniderp EaD 5 683 48 4 740
(Total Categoria) 5 776 49 7 837
Fonte CPA Uniderp Matriz Agraacuterias e EaD
32 Eixo 2 Desenvolvimento Institucional
De acordo com a Missatildeo da IES que eacute de Melhorar a vida das pessoas por
meio da educaccedilatildeo responsaacutevel e de qualidade formando cidadatildeos e preparando
profissionais para o mercado contribuindo para o desenvolvimento de seus projetos
de vida A UNIDERP constantemente vem revendo suas accedilotildees e metas com o objetivo
de oferecer sempre o melhor para seus colaboradores e alunos
E de acordo com o PDI a UNIDERP vem criando diversas estrateacutegias
relacionados a diversos setores estabelecendo planos de accedilotildees e priorizando as
oportunidades de melhorias assim como identificando os pontos fortes no que
corresponde
- A organizaccedilatildeo administrativa
- Ao projeto pedagoacutegico de cada curso
- As poliacuteticas educacionais de gestatildeo acadecircmicas de ensino de extensatildeo pesquisa
e poacutes-graduaccedilatildeo educaccedilatildeo a distacircncia internacionalidade e de recursos humanos
- Poliacuteticas de comunicaccedilatildeo (canais de comunicaccedilatildeo interno e externo)
- De responsabilidade Social
- De Ensino (organizaccedilatildeo didaacutetico-pedagoacutegica e metodologias de ensino e
aprendizagem)
- No EaD
- Nas poliacuteticas de inclusatildeo de pessoas com deficiecircncias
- De infraestrutura e tecnologias
- De atendimento e
- De autoavaliaccedilatildeo institucional
E dentro desse contexto um dos indicadores do AVALIAR estaacute relacionado a
Instituiccedilatildeo onde satildeo avaliados a gestatildeo da instituiccedilatildeo a transformaccedilatildeo do futuro dos
alunos (antigo indicador de valores institucionais) canal conecta atendimento no
portal do aluno e atendimento presencial dos alunos
FIGURA 49 plusmn Atributos do Indicador da Instituiccedilatildeo
Fonte Equipe Avaliar 2018
1RTXHFRUUHVSRQGHDRLQGLFDGRUGDsup3Gestatildeo da InstituiccedilatildeoacuteRVFRRUGHQDGRUHV
de cursos os professores e os funcionaacuterios teacutecnico-administrativos respondem os
seguintes questionaacuterios
QUADRO 07 plusmn Questionaacuterios do indicador sup3GHVWmRGDQVWLWXLomRacute
COORDENADOR PRESENCIAL
A INSTITUICcedilAtildeO COMUNICA-SE ABERTAMENTE COM OS SEUS COLABORADORES A INSTITUICcedilAtildeO CONTA COM UM PROGRAMA OU ATIVIDADES SISTEMAacuteTICAS DE FORMACcedilAtildeO PEDAGOacuteGICA PARA OS DOCENTES A INSTITUICcedilAtildeO DAacute O APOIO NECESSAacuteRIO PARA QUE OS COLABORADORES DESENVOLVAM AS SUAS ATRIBUICcedilOtildeES A INSTITUICcedilAtildeO ESTIMULA ATITUDES FAVORAacuteVEIS A MUDANCcedilAS A INSTITUICcedilAtildeO MONITORA OS RESULTADOS DE DESEMPENHO DOS CURSOS POR MEIO DE INDICADORES A INSTITUICcedilAtildeO POSSUI UM CLIMA ORGANIZACIONAL QUE ESTIMULA O DESENVOLVIMENTO DO TRABALHO COM ALTO PADRAtildeO DE DESEMPENHO A INSTITUICcedilAtildeO REALIZA REUNIOtildeES PERIOacuteDICAS PARA ALINHAMENTO DAS INFORMACcedilOtildeES A INSTITUICcedilAtildeO RECONHECE POR MEacuteRITO O TRABALHO DIFERENCIADO DOS COLABORADORES
A INSTITUICcedilAtildeO TRABALHA PARA QUE TODOS OS CURSOS SEJAM GERIDOS COM EFICIEcircNCIA
FUNCIONAacuteRIO TEacuteCNICO
ADMINISTRATIVO
A INSTITUICcedilAtildeO COMUNICA-SE ABERTAMENTE COM OS SEUS COLABORADORES A INSTITUICcedilAtildeO CONTA COM UM PROGRAMA OU ATIVIDADES SISTEMAacuteTICAS DE FORMACcedilAtildeO PEDAGOacuteGICA PARA OS DOCENTES A INSTITUICcedilAtildeO DAacute O APOIO NECESSAacuteRIO PARA QUE OS COLABORADORES DESENVOLVAM AS SUAS ATRIBUICcedilOtildeES
A INSTITUICcedilAtildeO ESTIMULA ATITUDES FAVORAacuteVEIS A MUDANCcedilAS
A INSTITUICcedilAtildeO MONITORA OS RESULTADOS DE DESEMPENHO DOS CURSOS POR MEIO DE INDICADORES
A INSTITUICcedilAtildeO POSSUI UM CLIMA ORGANIZACIONAL QUE ESTIMULA O DESENVOLVIMENTO DO TRABALHO COM ALTO PADRAtildeO DE DESEMPENHO
A INSTITUICcedilAtildeO REALIZA REUNIOtildeES PERIOacuteDICAS PARA ALINHAMENTO DAS INFORMACcedilOtildeES
A INSTITUICcedilAtildeO RECONHECE POR MEacuteRITO O TRABALHO DIFERENCIADO DOS COLABORADORES
A INSTITUICcedilAtildeO TRABALHA PARA QUE TODOS OS CURSOS SEJAM GERIDOS COM EFICIEcircNCIA
PROFESSOR PRESENCIAL
A INSTITUICcedilAtildeO COMUNICA-SE ABERTAMENTE COM OS SEUS COLABORADORES A INSTITUICcedilAtildeO CONTA COM UM PROGRAMA OU ATIVIDADES SISTEMAacuteTICAS DE FORMACcedilAtildeO PEDAGOacuteGICA PARA OS DOCENTES A INSTITUICcedilAtildeO DAacute O APOIO NECESSAacuteRIO PARA QUE OS COLABORADORES DESENVOLVAM AS SUAS ATRIBUICcedilOtildeES
A INSTITUICcedilAtildeO ESTIMULA ATITUDES FAVORAacuteVEIS A MUDANCcedilAS
A INSTITUICcedilAtildeO MONITORA OS RESULTADOS DE DESEMPENHO DOS CURSOS POR MEIO DE INDICADORES
A INSTITUICcedilAtildeO POSSUI UM CLIMA ORGANIZACIONAL QUE ESTIMULA O DESENVOLVIMENTO DO TRABALHO COM ALTO PADRAtildeO DE DESEMPENHO
A INSTITUICcedilAtildeO REALIZA REUNIOtildeES PERIOacuteDICAS PARA ALINHAMENTO DAS INFORMACcedilOtildeES
A INSTITUICcedilAtildeO RECONHECE POR MEacuteRITO O TRABALHO DIFERENCIADO DOS COLABORADORES
A INSTITUICcedilAtildeO TRABALHA PARA QUE TODOS OS CURSOS SEJAM GERIDOS COM EFICIEcircNCIA Fonte Equipe Avaliar 2018
1RTXHFRUUHVSRQGHDRLQGLFDGRUGDsup3Transformaccedilatildeo do Futuro dos Alunosacute
os alunos coordenadores de cursos os professores e os funcionaacuterios teacutecnico-
administrativos respondem os seguintes questionaacuterios
QUADRO 08 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup37UDQVIRUPDomRGR)XWXURGRV$OXQRVacute
ALUNO PRESENCIAL
ESTA INSTITUICcedilAtildeO ESTIMULA A PARTICIPACcedilAtildeO DOS ALUNOS EM ATIVIDADES A SEREM DESENVOLVIDAS PARA A COMUNIDADE LOCAL
ESTA INSTITUICcedilAtildeO ESTIMULA OS ALUNOS NA ELABORACcedilAtildeO DE PROJETOS QUE TRANSFORMEM A REALIDADE LOCAL
ESTA INSTITUICcedilAtildeO FAVORECE AOS ALUNOS O ALCANCE DE SEUS OBJETIVOS PROFISSIONAIS
ESTA INSTITUICcedilAtildeO PROMOVE ACcedilOtildeES QUE AMPLIAM A VISAtildeO DE MUNDO DOS ALUNOS PARA ALEacuteM DA SUA ROTINA
ESTA INSTITUICcedilAtildeO PROMOVE INOVACcedilOtildeES CONTRIBUINDO PARA QUE OS ALUNOS TRANSFORMEM A SUA VIDA
ESTA INSTITUICcedilAtildeO VALORIZA AS PESSOAS E SUAS DIFERENCcedilAS
COORDENADOR PRESENCIAL
ESTA INSTITUICcedilAtildeO ESTIMULA A PARTICIPACcedilAtildeO DOS ALUNOS EM ATIVIDADES A SEREM DESENVOLVIDAS PARA A COMUNIDADE LOCAL
ESTA INSTITUICcedilAtildeO ESTIMULA OS ALUNOS NA ELABORACcedilAtildeO DE PROJETOS QUE TRANSFORMEM A REALIDADE LOCAL
ESTA INSTITUICcedilAtildeO FAVORECE AOS ALUNOS O ALCANCE DE SEUS OBJETIVOS PROFISSIONAIS
ESTA INSTITUICcedilAtildeO PROMOVE ACcedilOtildeES QUE AMPLIAM A VISAtildeO DE MUNDO DOS ALUNOS PARA ALEacuteM DA SUA ROTINA
ESTA INSTITUICcedilAtildeO PROMOVE INOVACcedilOtildeES CONTRIBUINDO PARA QUE OS ALUNOS TRANSFORMEM A SUA VIDA
ESTA INSTITUICcedilAtildeO VALORIZA AS PESSOAS E SUAS DIFERENCcedilAS
FUNCIONAacuteRIO TEacuteCNICO-
ADMINISTRATIVO
ESTA INSTITUICcedilAtildeO ESTIMULA A PARTICIPACcedilAtildeO DOS ALUNOS EM ATIVIDADES A SEREM DESENVOLVIDAS PARA A COMUNIDADE LOCAL
ESTA INSTITUICcedilAtildeO ESTIMULA OS ALUNOS NA ELABORACcedilAtildeO DE PROJETOS QUE TRANSFORMEM A REALIDADE LOCAL
ESTA INSTITUICcedilAtildeO FAVORECE AOS ALUNOS O ALCANCE DE SEUS OBJETIVOS PROFISSIONAIS
ESTA INSTITUICcedilAtildeO PROMOVE ACcedilOtildeES QUE AMPLIAM A VISAtildeO DE MUNDO DOS ALUNOS PARA ALEacuteM DA SUA ROTINA
ESTA INSTITUICcedilAtildeO PROMOVE INOVACcedilOtildeES CONTRIBUINDO PARA QUE OS ALUNOS TRANSFORMEM A SUA VIDA
ESTA INSTITUICcedilAtildeO VALORIZA AS PESSOAS E SUAS DIFERENCcedilAS
PROFESSOR PRESENCIAL
ESTA INSTITUICcedilAtildeO ESTIMULA A PARTICIPACcedilAtildeO DOS ALUNOS EM ATIVIDADES A SEREM DESENVOLVIDAS PARA A COMUNIDADE LOCAL
ESTA INSTITUICcedilAtildeO ESTIMULA OS ALUNOS NA ELABORACcedilAtildeO DE PROJETOS QUE TRANSFORMEM A REALIDADE LOCAL
ESTA INSTITUICcedilAtildeO FAVORECE AOS ALUNOS O ALCANCE DE SEUS OBJETIVOS PROFISSIONAIS
ESTA INSTITUICcedilAtildeO PROMOVE ACcedilOtildeES QUE AMPLIAM A VISAtildeO DE MUNDO DOS ALUNOS PARA ALEacuteM DA SUA ROTINA ESTA INSTITUICcedilAtildeO PROMOVE INOVACcedilOtildeES CONTRIBUINDO PARA QUE OS ALUNOS TRANSFORMEM A SUA VIDA
ESTA INSTITUICcedilAtildeO VALORIZA AS PESSOAS E SUAS DIFERENCcedilAS
Fonte Equipe Avaliar 2018
No que corresponde ao indicador do sup3Canal Conectaacute RV alunos e
coordenadores de cursos respondem os seguintes questionaacuterios
QUADRO 09 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3ampDQDOampRQHFWDacute
ALUNO
PRESENCIAL
COM RELACcedilAtildeO AO USO DO CANAL CONECTA
EM RELACcedilAtildeO AO CANAL CONECTA VOCEcirc
O CANAL CONECTA DISPONIBILIZA VAGAS QUE ATENDEM AOS INTERESSES DOS ALUNOS
O CANAL CONECTA Eacute DE FAacuteCIL NAVEGACcedilAtildeO PARA OS ALUNOS
O CANAL CONECTA Eacute DIVULGADO AOS ALUNOS PELA INSTITUICcedilAtildeO
O CANAL CONECTA FAZ PARCERIAS COM EMPRESAS NO MERCADO LOCAL
COORDENADOR
PRESENCIAL
COM RELACcedilAtildeO AO USO DO CANAL CONECTA
EM RELACcedilAtildeO AO CANAL CONECTA VOCEcirc
O CANAL CONECTA DISPONIBILIZA VAGAS QUE ATENDEM AOS INTERESSES DOS ALUNOS
O CANAL CONECTA Eacute DE FAacuteCIL NAVEGACcedilAtildeO PARA OS ALUNOS
O CANAL CONECTA Eacute DIVULGADO AOS ALUNOS PELA INSTITUICcedilAtildeO
O CANAL CONECTA FAZ PARCERIAS COM EMPRESAS NO MERCADO LOCAL
Fonte Equipe Avaliar 2018
No que corresponde ao indicador do sup3Atendimento no Portal do AlunoacuteRs
alunos respondem os seguintes questionaacuterios
QUADRO 10 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3$XWRDWHQGLPHQWRQR3RUWDOGR$OXQRacute
ALUNO PRESENCIAL
A INSTITUICcedilAtildeO ESCLARECE QUAIS SAtildeO OS PROCESSOS DISPONIacuteVEIS NO AUTOATENDIMENTO DO PORTAL DO ALUNO PARA ATENDER AgraveS NECESSIDADES DOS ALUNOS
O AUTOATENDIMENTO NO PORTAL DO ALUNO SOLUCIONA AS DEMANDAS DOS ALUNOS
O PRAZO DE RETORNO DO ATENDIMENTO NO PORTAL DO ALUNO SUPRE AS NECESSIDADES DOS ALUNOS
O PROCESSO DE SOLICITACcedilAtildeO DE BOLETOS NO PORTAL DO ALUNO ATENDE AgraveS NECESSIDADES DOS ALUNOS
O PROCESSO DE SOLICITACcedilAtildeO DE DOCUMENTOS ACADEcircMICOS COMO ATESTADO DE MATRIacuteCULA HISTOacuteRICO ESCOLAR ATESTADO DE FREQUEcircNCIA DENTRE OUTROS ATENDE AgraveS NECESSIDADES DOS ALUNOS
VOCEcirc JAacute FEZ SOLICITACcedilOtildeES ADMINISTRATIVAS FINANCEIRAS OU ACADEcircMICAS USANDO O AUTOATENDIMENTO NO PORTAL DO ALUNO (EX CONSULTA DE MATRIacuteCULA HISTOacuteRICO FREQUEcircNCIA BOLETOS DENTRE OUTROS)
Fonte Equipe Avaliar 2018
No que corresponde ao indicador do sup3Atendimento Presencial dos Alunosacute
os alunos respondem os seguintes questionaacuterios
QUADRO 11 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3$WHQGLPHQWR3UHVHQFLDOGRV$OXQRVacute
ALUNO PRESENCIAL
CONSIDERANDO O HORAacuteRIO DAS AULAS O FUNCIONAMENTO DO ATENDIMENTO AO ALUNO (ANTIGO DCASAA) ATENDE AgraveS NECESSIDADES DO CURSO
O ATENDIMENTO AO ALUNO (ANTIGO DCASAA) SOLUCIONA AS DEMANDAS DOS ALUNOS
O PRAZO DE RETORNO DO ATENDIMENTO AO ALUNO (ANTIGO DCASAA) ATENDE AgraveS NECESSIDADES DOS ALUNOS
O TEMPO DE ESPERA NA FILA DO ATENDIMENTO AO ALUNO (ANTIGO DCASAA) ATENDE AgraveS NECESSIDADES DOS ALUNOS
OS FUNCIONAacuteRIOS DO ATENDIMENTO AO ALUNO (ANTIGO DCASAA) TRATAM OS ALUNOS COM CORDIALIDADE
Fonte Equipe Avaliar 2018
E de acordo com a percepccedilatildeo dos agentes envolvidos o AVALIAR de 2018 a
UNIDERP apresentou os seguintes resultados com meacutedia geral dos cursos nos
seguintes indicadores
QUADRO 12 plusmn Meacutedia geral (de todos os envolvidos) dos conceitos obtidos no Indicador da Instituiccedilatildeo
Unidade Gestatildeo da
Instituiccedilatildeo Transformaccedilatildeo do futuro dos
Alunos
Canal Conecta
Autoatendimento no Portal do
Aluno
Atendimento Presencial aos
Alunos Matriz 43 42 42 33 28
Agraacuterias 43 43 40 33 27
EaD -- 35 35 35 34
Fonte CPA Uniderp Matriz Agraacuterias e EaD
Dentro desse contexto e conforme os criteacuterios de avaliaccedilatildeo do AVALIAR (de 0
a 29 zona criacutetica de 3 a 34 zona de aperfeiccediloamento de 35 a 39 zona de qualidade
e de 4 a 5 zona de excelecircncia)
- A Uniderp Matriz tem 03 indicadores dentro da Zona de Qualidade 01 indicador na
Zona de Aperfeiccediloamento e 01 indicador que merece mais atenccedilatildeo dentro da Zona
Criacutetica
- A Uniderp Agraacuterias tem 03 indicadores dentro da Zona de Qualidade 01 indicador
na Zona de Aperfeiccediloamento e 01 indicador que merece mais atenccedilatildeo dentro da Zona
Criacutetica
- A Uniderp EaD tem 01 indicador dentro da Zona de Aperfeiccediloamento e 03 dentro da
Zona de Qualidade
Quando analisamos de forma individual os cursos por meio da percepccedilatildeo dos
alunos temos os seguintes resultados
FIGURA 50 plusmn Conceitos obtidos pelos cursos da Uniderp Matriz
Fonte Portal Avaliar 2018
Anaacutelise dos Resultados
- Indicador de Transformaccedilatildeo do Futuro dos Alunos a meacutedia geral eacute de 35 (se
enquadrando na Zona de Qualidade) contendo 02 cursos na Zona de Excelecircncia 10
cursos na Zona de Qualidade 10 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento e 01 curso que
merece mais atenccedilatildeo dentro da Zona Criacutetica
- Indicador do Canal Conecta a meacutedia geral eacute de 35 (se enquadrando na Zona de
Qualidade) contendo 04 cursos na Zona de Excelecircncia 10 cursos na Zona de
Qualidade 08 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento e 01 curso que merece mais
atenccedilatildeo dentro da Zona Criacutetica
- Indicador de Atendimento no Portal do Aluno a meacutedia geral eacute de 33 (se
enquadrando na Zona de Aperfeiccediloamento) contendo 08 cursos na Zona de
Qualidade 14 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento e 01 curso que merece mais
atenccedilatildeo dentro da Zona Criacutetica
- Indicador de Atendimento Presencial aos Alunos a meacutedia geral eacute de 27 (se
enquadrando na Zona Criacutetica) contendo 05 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento e
18 cursos que merecem mais atenccedilatildeo dentro da Zona Criacutetica
FIGURA 51 plusmn Conceitos obtidos pelos cursos da Uniderp Agraacuterias
Fonte Portal Avaliar 2018
Anaacutelise dos Resultados
- Indicador de Transformaccedilatildeo do Futuro dos Alunos a meacutedia geral eacute de 37 (se
enquadrando na Zona de Qualidade) contendo 04 cursos na Zona de Excelecircncia 03
cursos na Zona de Qualidade 02 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento e 01 curso que
merece mais atenccedilatildeo dentro da Zona Criacutetica
- Indicador do Canal Conecta a meacutedia geral eacute de 36 (se enquadrando na Zona de
Qualidade) contendo 03 cursos na Zona de Excelecircncia 04 cursos na Zona de
Qualidade 02 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento e 01 curso que merece mais
atenccedilatildeo dentro da Zona Criacutetica
- Indicador de Atendimento no Portal do Aluno a meacutedia geral eacute de 33 (se
enquadrando na Zona de Aperfeiccediloamento) contendo 05 cursos na Zona de
Qualidade 03 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento e 02 cursos que merecem mais
atenccedilatildeo dentro da Zona Criacutetica
- Indicador de Atendimento Presencial aos Alunos a meacutedia geral eacute de 28 (se
enquadrando na Zona Criacutetica) contendo 01 curso na Zona de Qualidade 03 cursos
na Zona de Aperfeiccediloamento e 06 cursos que merecem mais atenccedilatildeo dentro da Zona
Criacutetica
FIGURA 52 plusmn Conceitos obtidos pelos cursos da Uniderp EaD
Fonte Portal Avaliar 2018
Anaacutelise dos Resultados
- Indicador de Transformaccedilatildeo do Futuro dos Alunos a meacutedia geral eacute de 35 (se
enquadrando na Zona de Qualidade) contendo 01 curso na Zona de Excelecircncia 06
cursos na Zona de Qualidade e 05 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento
- Indicador do Canal Conecta a meacutedia geral eacute de 34 (se enquadrando na Zona de
Aperfeiccediloamento) contendo 05 cursos na Zona de Qualidade 05 cursos na Zona de
Aperfeiccediloamento e 02 cursos que merece mais atenccedilatildeo dentro da Zona Criacutetica Para
estes dois cursos a CPA recomenda accedilotildees para promover melhoria no iacutendice para os
proacuteximos ciclos
- Indicador de Atendimento no Portal do Aluno a meacutedia geral eacute de 35 (se
enquadrando na Zona de Qualidade) contendo 01 curso na Zona de Excelecircncia 06
cursos na Zona de Qualidade e 04 cursos na Zona de aperfeiccediloamento
- Indicador de Atendimento Presencial aos Alunos a meacutedia geral eacute de 33 (se
enquadrando na Zona de Aperfeiccediloamento) contendo 04 cursos na Zona de
Qualidade e 08 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento
Pergunta Aberta no AVALIAR
No AVALIAR 2017 foi inserida uma pergunta aberta para os alunos como
objetivo de saber qual eacute o principal aspecto que poderia melhorar a experiecircncia deles
na instituiccedilatildeo de ensino em que estudam Em 2018 foi inserida a mesma pergunta
para os colaboradores
Pergunta Aberta O que poderia melhorar a experiecircncia do aluno e do colaborador
na instituiccedilatildeo
Os resultados seratildeo apresentados por Nuvem de Palavras e a base de
respostas seraacute disponibilizada por unidade
Para a geraccedilatildeo das nuvens foram realizados apenas ajustes baacutesicos na base de
dados 1- Padronizar as palavras professores tutores e alunos no singular 2 -
Suprimir conectores artigos pronomes adveacuterbios nuacutemeros e alguns verbos (ex
estar ter haver) A base bruta seraacute disponibilizada no formato original sem correccedilatildeo
ortograacutefica e outros filtros
Porque foi aplicada
1 plusmn Apontar as principais melhorias que os alunos e os colaboradores identificam sem
limitar as respostas possiacuteveis
2 plusmn Coletar mais detalhes sobre as necessidades dos alunos e dos colaboradores
3 plusmn Identificar aspectos de melhoria que natildeo haviam sido percebidos ateacute o momento
4 plusmn Abrir espaccedilo para que os alunos e os colaboradores se sintam ouvidos pela
instituiccedilatildeo
5 plusmn Entender como os alunos e os colaboradores pensam
Como interpretar a Nuvem de Palavras
Todas as palavras citadas pelos respondentes satildeo contadas e cada palavra
recebe uma medida de importacircncia proporcional aacute quantidade de vezes que foi escrita
Desta forma na nuvem seratildeo exibidas as palavras mais citadas cada uma com
um tamanho de acordo com o seu grau de importacircncia Quanto maior o tamanho da
palavra mais citada ela foi e mais importante eacute para melhorar a experiecircncia do aluno
e dos colaboradores na instituiccedilatildeo
FIGURA 53 e 54 plusmn Nuvem de Palavras alunos Uniderp Matriz e Agraacuterias
Fonte Equipe Avaliar 2018
Da mesma forma a perJXQWDDEHUWDsup32TXHSRGHULDPHOKRUDUDH[SHULrQFLDGR
DOXQRHGRFRODERUDGRUQDLQVWLWXLomRacuteWDPEpPIH]SDUWHGRTXHVWLRQiULRDSOLFDGRDRV
alunos e colaboradores do EaD
FIGURA 55 e 56 plusmn Nuvem de Palavras alunos do semipresencial e do 100 (respectivamente)
Fonte Equipe Avaliar 2018
Accedilotildees de Responsabilidade Social
No que corresponde as accedilotildees de responsabilidade social de acordo com o
sup3PDQLIHVWRacuteGDcompanhia que norteia os objetivos da UNIDERP
Manifesto
sup32TXHYRFrTXHUVHUTXDQGR FUHVFHUacute Todo mundo jaacute ouviu essa pergunta algum dia E a resposta sempre vinha na forma de algum sonho de infacircncia Mas por que seraacute que depois que cresce muita gente para de se fazer essa pergunta A gente natildeo A gente nunca para
Continuamos nos perguntando todos os dias
sup32TXHDJHQWHTXHUVHUTXDQGRFUHVFHUacute E a resposta ainda eacute o mesmo sonho que tiacutenhamos laacute atraacutes Desde quando comeccedilamos a dar nossos primeiros passos sup34XHUHPRVIRUPDUSHVVRDVTXHYmRWUDQVIRUPDURPXQGRacute E para que esse sonho vire realidade natildeo existe ferramenta mais poderosa que a educaccedilatildeo Pois ela eacute capaz de formar cidadatildeos conscientes e transformadores
E eacute por isso que investimos tanto em professores em inovaccedilatildeo e novas tecnologias Para o ensino de qualidade ser cada vez mais acessiacutevel a todos Pois queremos estar lado a lado com vocecirc na sua jornada de transformaccedilatildeo Para vocecirc jamais abandonar seus antigos sonhos E continuar realizando todos os seus novos sonhos Pois eacute para isso que a Kroton existe Para que vocecirc transforme seu futuro
Partindo desses princiacutepios que regem o manifesto a UNIDERP no ano de
2018 desenvolveu diversas accedilotildees direcionadas a comunidade externa com o objetivo
de proporcionar aos alunos e colaboradores essa troca de experiecircncias unindo a
teoria com a praacutetica
Desta forma os alunos da UNIDERP entram em contato com a temaacutetica desde
o iniacutecio de sua vida acadecircmica na IES por meio por exemplo do Trote Solidaacuterio uma
accedilatildeo de cidadania que integra veteranos e calouros em accedilotildees educativas para a
recepccedilatildeo dos novos ingressantes
Aleacutem disso a UNIDERP participa da Campanha da Responsabilidade Social
evento criado pela Associaccedilatildeo Brasileira de Mantenedoras de Ensino Superior
(ABMES) com o objetivo de incentivar as instituiccedilotildees a praticarem atividades que
contribuam para a melhoria da qualidade de vida da comunidade externa essas accedilotildees
se desenvolvem anualmente no mecircs de setembro
Nessa campanha os alunos aplicam junto agrave sociedade os conhecimentos
adquiridos nos respectivos cursos trabalhando a educaccedilatildeo e os direitos humanos
levando dignidade igualdade de direitos reconhecimento e valorizaccedilatildeo das
diferenccedilas e da diversidade democratizando a educaccedilatildeo sempre supervisionados
pela equipe de coordenadores professores e tutores da instituiccedilatildeo
As accedilotildees de responsabilidade social da UNIDERP estatildeo pautadas no conjunto
de diretrizes encontradas no PDI No que diz respeito agrave rubrica da Inclusatildeo Social a
UNIDERP adota mecanismos de incentivo e apoio com a alocaccedilatildeo de recursos para
o acesso e a permanecircncia dos estudantes mais carentes e com demandas de
vulnerabilidade social e econocircmica
A companhia possui um Sistema de Gestatildeo de Responsabilidade Social -
SGRS onde a UNIDERP por meio dos coordenadores acadecircmicos e coordenadores
de cursos alimentam essa base de dados cadastrando as accedilotildees de responsabilidades
sociais de cada curso e eacute atraveacutes dele que conseguimos consolidar todos essas boas
praacuteticas sociais e ao final ter nuacutemeros mais proacuteximos dessas atividades realizadas
assim como dos participantes e do nuacutemeros de pessoas beneficiadas
Ao teacutermino de cada ano a companhia consegue disponibilizar para cada
unidade um relatoacuterio de responsabilidade social dos projetos cadastrados e
consequentemente disponibilizar por meio dos canais de comunicaccedilatildeo
proporcionando a transparecircncia de informaccedilotildees a todos que tiverem o interesse de
conhece-las
Algumas accedilotildees seratildeo apresentadas a seguir de acordo com as suas
respectivamente unidades
QUADRO 13 plusmn Projetos de responsabilidade social plusmn Uniderp Matriz
Projetos no 1ordm trimestre de 2018
Trote Solidaacuterio 2018-1 Designer de sobrancelhas com aplicaccedilatildeo de henna Mutiratildeo de Cirurgia Plaacutestica Esteacutetica no dia da Mulher Paacutetio Central shopping Fisioterapia em Accedilatildeo 1 Visita Teacutecnicas Palestra Enfrentamento da Violecircncia Domeacutestica Atendimento e Avaliaccedilatildeo do Desenvolvimento de bebecircs e crianccedilas Orientaccedilatildeo Profissional na Escola
Projetos no 2ordm trimestre de 2018
Vitrine Janela para Vestir Campanha de Conscientizaccedilatildeo de Doenccedilas Vasculares Liga Acadecircmica de Geriatria e Gerontologia plusmn LAGG Projeto de Prevenccedilatildeo agraves Quedas nos Idosos Atividade de Rastreio de Doenccedilas Demenciais Mecircs da conscientizaccedilatildeo da doenccedila inflamatoacuteria intestinal Projeto de apoio ao dia da Voz Abraccedilo fashion Esteacutetica no projeto ativa idade Projeto CERDA Fisioterapia em Accedilatildeo 2 Sessatildeo Tribunal do Juacuteri Conferecircncia Poliacuteticas Puacuteblicas do Idoso Esteacutetica no atendimento de matildees de pessoas com Siacutendrome de Down Palestra no Projeto Viva a Vida Envelhecimento e Contemporaneidade
Projetos no 3ordm trimestre de 2018 Liga de Ginecologia e Obstetriacutecia de Campo Grande- LAGO-CG Accedilatildeo educativa contra Hipertensatildeo Arterial Sistecircmica Liga de Anatomia Orientada para a Cirurgia 2deg semestre Programa Zeppelin (Programa de TV)
Projetos no 4ordm trimestre de 2018 Mutirotildees I II e III (Accedilatildeo que envolve todos os cursos em um uacutenico evento)
Fonte CPA Uniderp Matriz
FIGURA 57 plusmn Exemplo de accedilatildeo de responsabilidade social consolidada dentro do relatoacuterio
Fonte Relatoacuterio de Responsabilidade Social plusmn Uniderp Matriz
QUADRO 14 plusmn Projetos de responsabilidade social plusmn Uniderp Agraacuterias
Projetos em Destaque
Trote Solidaacuterio Accedilatildeo em apoio a campanha do outubro Rosa Catildeo Pastor e Catildeo Terapeuta Orientaccedilatildeo no cultivo de pequenas hortas Orientaccedilatildeo sobre reposiccedilatildeo hormonal errocircnea sobre medicamentos vencidos automedicaccedilatildeo e oficina de confecccedilatildeo de sabonetes Verificaccedilatildeo de Sinais vitais glicemia capilar orientaccedilotildees sobre autoexame das mamas entre outros Ginastica laboral dinacircmicas e brincadeiras Orientaccedilotildees e cuidados dos animais de pequeno porte Avaliaccedilatildeo nutricional Orientaccedilatildeo sobre higiene bucal sobre lesotildees orais e prevenccedilatildeo do cacircncer de boca
Fonte Relatoacuterio de Responsabilidade Social plusmn Uniderp Agraacuterias
Desta forma a UNIDERP vem contribuindo diretamente com a sociedade e em
2018 foi possiacutevel ter um total de atendimentos proacuteximo de 2041 alunos de graduaccedilatildeo
participantes 155 professores envolvidos e mais de 20782 pessoas beneficiadas pelo
atendimento
Este balanccedilo social eacute de suma importacircncia para a UNIDERP pois ressalta o
compromisso da IES com a Responsabilidade Social e com a sociedade mantendo
sempre transparecircncia nas accedilotildees e comprometimento da comunidade acadecircmica pois
as accedilotildees envolvem todos os cursos com a participaccedilatildeo dos docentes e discentes
despertando assim a preocupaccedilatildeo com a responsabilidade social nos futuros
profissionais
Com relaccedilatildeo agrave defesa do meio ambiente a UNIDERP busca promover accedilotildees
relacionadas agraves poliacuteticas de preservaccedilatildeo envolvendo toda a comunidade para
alcanccedilar melhores perspectivas e uma conscientizaccedilatildeo da complexidade em torno da
temaacutetica ambiental desde a coleta seletiva do lixo e conservaccedilatildeo de energia ateacute
programas de educaccedilatildeo ambiental
Quanto agrave memoacuteria cultural agrave produccedilatildeo artiacutestica e ao patrimocircnio cultural a
UNIDERP incentiva accedilotildees relacionadas ao resgate dos bens culturais e em trabalhos
interdisciplinares discussotildees e seminaacuterios
Para mais informaccedilotildees referentes as accedilotildees desenvolvidas pela UNIDERP
consultar os respectivos Relatoacuterios de Responsabilidade Social de cada unidade
Perfil Soacutecio Econocircmico
Dentro desse contexto de desenvolvimento institucional o AVALIAR nos daacute a
informaccedilatildeo do perfil soacutecio econocircmico tanto dos alunos como dos nossos
colaboradores que seraacute melhor apresentado a seguir de acordo com os seus
respectivos seguimentos
QUADRO 15 plusmn Perfil socioeconocircmico dos Alunos na base de dados do AVALIAR 2018
GEcircNERO Uniderp Matriz Uniderp Agraacuterias Uniderp
EaD Masculino 429 339 313 Feminino 571 661 686
IDADE Uniderp Matriz Uniderp Agraacuterias Uniderp
EaD ACIMA DE 35 128 93 42 ATEacute 20 261 316 786 DE 21 A 24 370 380 134 DE 25 A 34 241 211 366
ESTADO CIVIL Uniderp Matriz Uniderp Agraacuterias Uniderp
EaD
CASADO(A)MORA JUNTO 220 217 54 SEPARADO(A)DIVORCIADO(A) 30 27 64 SOLTEIRO(A) 748 755 388 VIUacuteVO(A) 02 02 065
REDE EM QUE ESTUDOU NO ENSINO MEacuteDIO Uniderp Matriz Uniderp Agraacuterias Uniderp
EaD ESCOLA PARTICULAR 237 229 85 ESCOLA PUacuteBLICA 763 771 914
SITUACcedilAtildeO ESCOLAR ANTERIOR Uniderp
Matriz Uniderp Agraacuterias
Uniderp EaD
ESTAVA CONCLUINDO O ENSINO MEacuteDIO 467 456 116 ESTAVA FAZENDO OUTRO CURSO DE GRADUACcedilAtildeO
132 135 114
JAacute HAVIA CONCLUIacuteDO OUTRO CURSO DE GRADUACcedilAtildeO
65 62 111
NAtildeO ESTAVA ESTUDANDO APOacuteS CONCLUIR O ENSINO MEacuteDIO
337 347 657
MOTIVO DA ESCOLHA DA IES Uniderp
Matriz Uniderp Agraacuterias
Uniderp EaD
FACILIDADE DE ACESSO 78 35 104 FOI A UacuteNICA ONDE TIVE APROVACcedilAtildeO 50 43 07 OUTRO MOTIVO 146 206 173 POSSIBILIDADE DE TER BOLSA DE ESTUDO 186 189 108 POSSIBILIDADE DE TER UM FINANCIAMENTO PUacuteBLICO OU PRIVADO
188 210 13
PRECcedilO DA MENSALIDADE 78 64 31 PROXIMIDADE DA MINHA RESIDEcircNCIA 149 132 15 PROXIMIDADE DO MEU TRABALHO 28 06 33 QUALIDADEREPUTACcedilAtildeO 100 113 99
MOTIVO DA ESCOLHA DO CURSO Uniderp
Matriz Uniderp Agraacuterias
Uniderp EaD
BAIXA CONCORREcircNCIA PARA INGRESSO 11 03 05 INFLUEcircNCIA FAMILIAR 79 75 42 INSERCcedilAtildeO NO MERCADO DE TRABALHO 186 135 239 OFERECIDO NA MODALIDADE A DISTAcircNCIA 02 00 85 OUTRO MOTIVO 169 184 139 PRESTIacuteGIO SOCIAL 30 19 13 VALORIZACcedilAtildeO PROFISSIONAL 173 139 253 VOCACcedilAtildeO 350 444 22
SITUACcedilAtildeO PROFISSIONAL Uniderp
Matriz Uniderp Agraacuterias
Uniderp EaD
FACcedilO ESTAacuteGIO REMUNERADO 117 48 79 FACcedilO ESTAacuteGIO SEM REMUNERACcedilAtildeO 44 114 17 NAtildeO TRABALHO E NAtildeO PROCURO EMPREGO 119 146 26 NAtildeO TRABALHO MAS PROCURO EMPREGO 248 295 15 SOU AUTOcircNOMOFREELANCER 73 82 73 SOU EMPRESAacuteRIO TENHO PEQUENO NEGOacuteCIO 30 25 32 TRABALHO EM EMPRESA PRIVADA 296 242 46
TRABALHO EM OacuteRGAtildeO PUacuteBLICO 73 49 16 AUMENTO SALARIAL APOacuteS INIacuteCIO DA GRADUACcedilAtildeO
Uniderp Matriz
Uniderp Agraacuterias
Uniderp EaD
ACIMA DE 30 40 31 15 APENAS OBTIVE REAJUSTE SALARIAL ANUAL (DISSIacuteDIO)
161 175 197
ATEacute 15 54 34 39 DE 16 A 30 20 13 16 NAtildeO OBTIVE AUMENTO 545 563 48 NAtildeO TRABALHAVA ANTES DE INICIAR A GRADUACcedilAtildeO
180 183 71
RESPONSAacuteVEL PELO PAGAMENTO DE MENSALIDADE Uniderp
Matriz Uniderp Agraacuterias
Uniderp EaD
EMPRESA EM QUE EU TRABALHO 03 03 13 EU MESMO(A) 380 332 74 MEU COcircNJUGE (MARIDO OU ESPOSA) 33 41 86 MEUS PAIS OU OUTROS FAMILIARES 294 343 79 POSSUO 100 DE BOLSAFINANCIAMENTO 290 281 8
RENDA MENSAL (EM SALAacuteRIOS MIacuteNIMOS) Uniderp
Matriz Uniderp Agraacuterias
Uniderp EaD
DE R$ 190801 ATEacute R$ 381600 (DE 2 A 4 SALAacuteRIOS MIacuteNIMOS)
92 60 163
DE R$ 381601 ATEacute R$ 572400 (DE 4 A 6 SALAacuteRIOS MIacuteNIMOS)
26 19 47
DE R$ 572401 ATEacute R$ 763200 (DE 6 A 8 SALAacuteRIOS MIacuteNIMOS)
09 09 13
DE R$ 763201 ATEacute R$ 954000 (DE 8 A 10 SALAacuteRIOS MIacuteNIMOS)
05 05 06
DE R$ 95401 ATEacute R$ 190800 (DE 1 A 2 SALAacuteRIOS MIacuteNIMOS)
304 259 403
MAIS DE R$ 954000 (MAIS DE 10 SALAacuteRIOS MIacuteNIMOS)
07 09 06
RENDA DOMICILIAR (EM SALAacuteRIOS MIacuteNIMOS) Uniderp
Matriz Uniderp Agraacuterias
Uniderp EaD
DE R$ 190801 ATEacute R$ 381600 (DE 2 A 4 SALAacuteRIOS MIacuteNIMOS)
294 285 317
DE R$ 381601 ATEacute R$ 572400 (DE 4 A 6 SALAacuteRIOS MIacuteNIMOS)
142 121 139
DE R$ 572401 ATEacute R$ 763200 (DE 6 A 8 SALAacuteRIOS MIacuteNIMOS)
60 47 48
DE R$ 763201 ATEacute R$ 954000 (DE 8 A 10 SALAacuteRIOS MIacuteNIMOS)
32 20 22
DE R$ 95401 ATEacute R$ 190800 (DE 1 A 2 SALAacuteRIOS MIacuteNIMOS)
331 375 345
MAIS DE R$ 954000 (MAIS DE 10 SALAacuteRIOS MIacuteNIMOS)
49 47 23
BENEFIacuteCIOS NA MENSALIDADE (quem tem) Uniderp
Matriz Uniderp Agraacuterias
Uniderp EaD
BOLSA EDUCA MAIS BRASIL 39 39 58 CONVEcircNIO COM EMPRESA 16 18 10
FIES 408 382 1 FINANCIAMENTO OU PARCELAMENTO PRIVADO EXTERNO
42 50 52
OUTRO TIPO DE BOLSA 250 270 337 PARCELAMENTO ESTUDANTIL PRIVADO (PEP) 129 188 28 PROUNI 125 114 79
ACESSO Agrave INTERNET Uniderp
Matriz Uniderp Agraacuterias
Uniderp EaD
VOCEcirc POSSUI ACESSO Agrave INTERNET EM CASA 940 932 942 VOCEcirc POSSUI CELULAR COM ACESSO Agrave REDE WI-FI
970 965 ---
VOCEcirc POSSUI PLANO DE DADOS PARA CELULAR
702 672 ---
ESCOLARIDADE DO CHEFE DA FAMIacuteLIA Uniderp
Matriz Uniderp Agraacuterias
Uniderp EaD
ANALFABETO FUNDAMENTAL I INCOMPLETO 76 73 79 FUNDAMENTAL COMPLETOMEacuteDIO INCOMPLETO 125 142 133 FUNDAMENTAL I COMPLETO FUNDAMENTAL II INCOMPLETO
123 136 112
MEacuteDIO COMPLETOSUPERIOR INCOMPLETO 410 397 51 SUPERIOR COMPLETO 266 252 164
Fonte Equipe Avaliar 2018
Desta forma podemos perceber que o perfil dos alunos na modalidade
presencial da Uniderp Matriz eacute de predominacircncia feminina (571) com idade entre
21 a 24 anos (370) solteiros (748) que vieram de escola puacuteblica (763) que
estavam cursando o ensino meacutedio (467) que escolheram a Uniderp pela
possibilidade de ter bolsa de estudo (186) e pela possibilidade de ter um
financiamento puacuteblico ou privado (188) que escolheram o curso por terem vocaccedilatildeo
(35) que trabalham em empresas privada (296) que ainda natildeo tiveram aumento
salarial apoacutes inicio da graduaccedilatildeo (54) que satildeo eles proacuteprios responsaacuteveis pelo
pagamento da mensalidade (38) que possuem uma renda mensal e renda
domiciliar entre 1 a 2 salaacuterios miacutenimos (304) que uma significativa parte dos alunos
possuem FIES (408) que tem acesso agrave internet seja em casa por wi-fi e plano de
dados e que o chefe da famiacutelia tem o ensino meacutedio completo superior incompleto
(41)
Na Uniderp Agraacuterias a predominacircncia do perfil dos estudantes eacute feminina
(661) com idade entre 21 a 24 anos (380) solteiros (755) que vieram de
escola puacuteblica (771) que estavam cursando o ensino meacutedio (456) que
escolheram a Uniderp pela possibilidade de ter um financiamento puacuteblico ou privado
(21) e por outro motivo (206) que escolheram o curso por terem vocaccedilatildeo (444)
que natildeo trabalham mas procuram emprego (295) que ainda natildeo tiveram aumento
salarial apoacutes iniacutecio da graduaccedilatildeo (563) que satildeo os pais ou outros familiares
responsaacuteveis pelo pagamento da mensalidade (343) e eles proacuteprios tambeacutem
(332) que possuem uma renda mensal entre 1 a 2 salaacuterios miacutenimos (259) e
renda domiciliar tambeacutem entre 1 e 2 salaacuterios miacutenimos (375) que uma significativa
parte dos alunos possuem FIES (382) que tem acesso agrave internet seja em casa
por wi-fi e plano de dados e que o chefe da famiacutelia tem o ensino meacutedio completo
superior incompleto (397)
Na modalidade EaD a predominacircncia do perfil dos estudantes eacute feminina
(686) com idade entre 25 a 34 anos (366) solteiros (388) que vieram de
escola puacuteblica (914) que natildeo estavam estudando apoacutes concluir o ensino meacutedio
(657) que escolheram a Uniderp pelo preccedilo da mensalidade (31) que
escolheram o curso pela valorizaccedilatildeo profissional (253) e inserccedilatildeo no mercado de
trabalho (239) que trabalham em empresa privada (46) que ainda natildeo tiveram
aumento salarial apoacutes iniacutecio da graduaccedilatildeo (48) que satildeo eles mesmos os
responsaacuteveis pelo pagamento da mensalidade (74) que possuem uma renda
mensal entre 1 a 2 salaacuterios miacutenimos (403) e renda domiciliar tambeacutem entre 1 e 2
salaacuterios miacutenimos (345) que uma significativa parte dos alunos possuem outro tipo
de bolsa (337) que tem acesso agrave internet por exemplo em casa (942) e que o
chefe da famiacutelia tem o ensino meacutedio completo superior incompleto (51)
QUADRO 16 plusmn Perfil socioeconocircmico dos Colaboradores na base de dados do AVALIAR 2018
GEcircNERO
Uniderp Matriz
Uniderp Agraacuterias
Uniderp EaD
Coordenador Masculino 250 250 420 Feminino 750 750 540
Funcionaacuterio Teacutecnico Adm
Masculino 446 420 230 Feminino 554 580 770
Professores Masculino 428 310 380 Feminino 572 690 620
IDADE Uniderp
Matriz Uniderp Agraacuterias
Uniderp EaD
Coordenador ACIMA DE 50 111 000 70
DE 31 A 40 500 571 560 DE 41 A 50 389 429 170
Funcionaacuterio Teacutecnico Adm
ACIMA DE 50 130 100 100 ATEacute 30 389 271 230 DE 31 A 40 352 414 470 DE 41 A 50 130 214 200
Professores ACIMA DE 50 216 178 140 ATEacute 30 99 156 240 DE 31 A 40 338 400 440 DE 41 A 50 347 267 180
POacuteS-GRADUACcedilAtildeO DE MAIS ALTA TITULACcedilAtildeO Uniderp
Matriz Uniderp Agraacuterias
Uniderp EaD
Coordenador DOUTORADO 63 00 100 ESPECIALIZACcedilAtildeO 375 500 70 MESTRADO 563 500 800
Funcionaacuterio Teacutecnico Adm
ESPECIALIZACcedilAtildeO 283 296 890 MESTRADO 22 25 90 NAtildeO FIZ OU AINDA NAtildeO COMPLETEI
690 679 ---
Professores DOUTORADO 117 179 190 ESPECIALIZACcedilAtildeO 555 321 90 MESTRADO 318 452 680 POacuteS-DOUTORADO 11 36 40
TEMPO DE EXPERIEcircNCIA NA FUNCcedilAtildeO Uniderp
Matriz Uniderp Agraacuterias
Uniderp EaD
Coordenador ACIMA DE 10 ANOS 500 500 150 ATEacute 1 ANO 63 250 120 DE 2 A 5 ANOS 313 125 560 DE 6 A 10 ANOS 125 125 170
Funcionaacuterio Teacutecnico Adm
ACIMA DE 10 ANOS 239 259 150 ATEacute 1 ANO 250 185 80 DE 2 A 5 ANOS 288 333 460 DE 6 A 10 ANOS 223 222 220
Professores ACIMA DE 10 ANOS 488 417 340 ATEacute 1 ANO 28 95 170 DE 2 A 5 ANOS 258 238 350 DE 6 A 10 ANOS 226 250 230
TEMPO DE EXPERIEcircNCIA NESSA IES Uniderp
Matriz Uniderp Agraacuterias
Uniderp EaD
Coordenador ACIMA DE 10 ANOS 500 500 200 ATEacute 1 ANO 00 125 50 DE 2 A 5 ANOS 250 125 560 DE 6 A 10 ANOS 250 250 200
Funcionaacuterio Teacutecnico Adm
ACIMA DE 10 ANOS 217 247 110 ATEacute 1 ANO 277 321 180 DE 2 A 5 ANOS 293 259 510 DE 6 A 10 ANOS 212 173 210
Professores ACIMA DE 10 ANOS 318 333 150 ATEacute 1 ANO 74 143 150
DE 2 A 5 ANOS 311 440 510 DE 6 A 10 ANOS 297 83 190 QUANTIDADE DE IES EM QUE TRABALHA
Uniderp Matriz
Uniderp Agraacuterias
Uniderp EaD
coordenador APENAS UMA 813 1000 540 DUAS 188 00 460
Funcionaacuterio Teacutecnico Adm
APENAS UMA 880 975 800 DUAS 98 25 180 MAIS DE DUAS 22 00 20
Professores APENAS UMA 682 798 480 DUAS 261 155 420 MAIS DE DUAS 57 48 100
3DUDDPRGDOLGDGH(DRVsup3IXQFLRQiULRVWpFQLFR-DGPacuteVmRFRQVLGHUDGRVsup3WXWRUHV DGLVWkQFLDacute
Fonte Equipe Avaliar 2018
Quando analisamos o perfil dos colaboradores podemos perceber que na
Uniderp Matriz a predominacircncia eacute de coordenadoras (75) colaboradores mulheres
(554) e de professoras (572) com idade entre 31 a 50 anos coordenadores com
Poacutes-Graduaccedilatildeo de mais alta titulaccedilatildeo mestres (563) e professores especialistas
(555) coordenadores com tempo de experiecircncia na funccedilatildeo acima de 10 anos
(50) e professores tambeacutem (488) com experiecircncia nessa IES coordenadores
acima de 10 anos (50) e professores entre acima de 10 anos (318) e entre 2 a 5
anos (311) e que trabalham apenas em uma IES coordenadores (813) e
professores (682)
Na Uniderp Agraacuterias o dos colaboradores tem como predominacircncia serem
coordenadoras (75) colaboradores mulheres (58) e de professoras (69) com
idade entre 31 a 40 anos coordenadores com Poacutes-Graduaccedilatildeo de mais alta titulaccedilatildeo
de mestres e especialistas (50) e professores mestres (452) coordenadores com
tempo de experiecircncia na funccedilatildeo acima de 10 anos (50) e professores tambeacutem
(417) com experiecircncia nessa IES coordenadores acima de 10 anos (50) e
professores entre acima de 10 anos (333) e entre 2 a 5 anos (44) e que
trabalham apenas em uma IES coordenadores (100) e professores (798)
Na modalidade EaD o dos colaboradores tem como predominacircncia serem
coordenadoras (540) colaboradores mulheres (770) e de tutoras (620) com
idade entre 31 a 40 anos coordenadores com Poacutes-Graduaccedilatildeo de mais alta titulaccedilatildeo
de mestres (800) e tutores mestres (680) coordenadores e tutores com tempo
de experiecircncia na funccedilatildeo de 2 a 5 anos (560) e (350) e acima de 10 anos (340)
com experiecircncia nessa IES de 2 a 5 anos para coordenadores (560) e tutores
(510) e que trabalham apenas em uma IES coordenadores (540) e tutores
(800)
Programa de Bolsas de Estudos
Para atender aos estudantes carentes e com vulnerabilidade social e
econocircmica a UNIDERP adota algumas poliacuteticas como a oferta de bolsas de estudos
inteJUDLV H SDUFLDLV SRU PHLR GH SROtWLFD GH JHUHQFLDPHQWR H FRQFHVVmR LQWHUQD
ILQDQFLDPHQWRVDOWHUQDWLYRVSURJUDPDVGHQLYHODPHQWRSDUWLFLSDomRHPSURJUDPDV
GH JRYHUQR 35281 )(6 H DWHQGLPHQWR DRS~EOLFR-alvo da educaccedilatildeo especial
(alunos com deficiecircncia transtorno global do desenvolvimento e altas
habilidadessuperdotaccedilatildeo) por meio de garantia agrave acessibilidade
Entre as diversas poliacuteticas dentro do PDI que UNIDERP oferece e disponibiliza
podemos destacar tambeacutem a poliacutetica de internacionalizaccedilatildeo que valoriza e prestigia
a produccedilatildeo do conhecimento cientiacutefico e que se concretiza pelas accedilotildees coletivas
realizadas dentro da Universidade e nas parcerias entre instituiccedilotildees de ensino
superior Essa busca de concretizar e produzir a excelecircncia nos processos
acadecircmicos a UNIDERP estabelece como poliacuteticas de cooperaccedilatildeo interinstitucionais
e internacionalizaccedilatildeo
I Firmar parcerias que potencializem a formaccedilatildeo profissional dos cursos e dos alunos
por meio de estaacutegios projetos interinstitucionais e internacionalizaccedilatildeo
II Possibilitar a troca de experiecircncia de conhecimentos entre docentes e alunos entre
as instituiccedilotildees de Educaccedilatildeo Superior divulgando as accedilotildees que a UNIDERP realiza
na esfera do ensino pesquisa e extensatildeo
No ano de 2018 a Uniderp Matriz teve 01 registro em parceria com o Santander
Universidades
NAID
O Nuacutecleo de Acessibilidade Inclusatildeo e Direitos Humanos plusmn NAID faz parte da
poliacutetica de inclusatildeo de pessoas com deficiecircncias que a UNIDERP desenvolve na
inclusatildeo de alunos e admissatildeo de colaboradores com diferentes tipos de
necessidades buscando oportunizar capacidades e potencial de realizaccedilatildeo pessoal e
profissional Desta forma a UNIDERP reconhece e evidencia significativo
fortalecimento do espiacuterito colaborativo e de conscientizaccedilatildeo dos demais
colaboradores humanizando o trabalho coletivo e conquistando melhorias no clima
organizacional
O NAID eacute orientado pelo NUEEI - Nuacutecleo de Educaccedilatildeo Especial Inclusiva que
propicia ao aluno regularmente matriculado a permanecircncia no ensino superior
garantindo o direito agrave Educaccedilatildeo Inclusiva de acordo com as especialidades
acolhendo a diversidade e garantindo educaccedilatildeo justa e igualitaacuteria
Para mais informaccedilotildees dentro do PDI da UNIDERP consta de forma detalhada
como funciona todo esse processo
No que diz respeito a esse contexto podemos dar destaque a uma das
mudanccedilas que o AVALIAR trouxe para 2018 onde um dos atributos dentro do
indicador Institucional avaliou essa percepccedilatildeo da seguinte forma Recursos de
Acessibilidade onde os alunos e colaboradores avaliaram a acessibilidade para
pessoas com deficiecircncia conforme o questionaacuterio a seguir
QUADRO 17 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup35HFXUVRVGH$FHVVLELOLGDGHacute
ALUNO PRESENCIAL
AS VIDEOAULAS CONTAM COM JANELA DE LIBRAS
O ACERVO DISPONIBILIZADO NA BIBLIOTECA FIacuteSICA OU VIRTUAL Eacute ACESSIacuteVEL PARA ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
O AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM (AVA) CONTA COM RECURSOS DE ACESSIBILIDADE
O ESPACcedilO DA SALA DE AULA Eacute ACESSIacuteVEL PARA PESSOAS COM DEFICIEcircNCIA
OS COMPUTADORES DOS LABORATOacuteRIOS DE INFORMAacuteTICA POSSUEM RECURSOS DE ACESSIBILIDADE ADEQUADOS PARA OS ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
OS ESPACcedilOS DE APRENDIZAGEM FORA DA SALA DE AULA (LABORATOacuteRIOS DE PRAacuteTICAS BIBLIOTECA ETC) CONTAM COM ACESSIBILIDADE
OS ESPACcedilOS DE USO COMUM SAtildeO ADEQUADOS PARA ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
AS VIDEOAULAS CONTAM COM JANELA DE LIBRAS
O ACERVO DISPONIBILIZADO NA BIBLIOTECA FIacuteSICA OU VIRTUAL Eacute ACESSIacuteVEL PARA ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
O AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM (AVA) CONTA COM RECURSOS DE ACESSIBILIDADE
O ESPACcedilO DA SALA DE AULA Eacute ACESSIacuteVEL PARA PESSOAS COM DEFICIEcircNCIA
COORDENADOR PRESENCIAL
OS COMPUTADORES DOS LABORATOacuteRIOS DE INFORMAacuteTICA POSSUEM RECURSOS DE ACESSIBILIDADE ADEQUADOS PARA OS ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
OS ESPACcedilOS DE APRENDIZAGEM FORA DA SALA DE AULA (LABORATOacuteRIOS DE PRAacuteTICAS BIBLIOTECA ETC) CONTAM COM ACESSIBILIDADE
OS ESPACcedilOS DE USO COMUM SAtildeO ADEQUADOS PARA ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
FUNCIONAacuteRIO TEacuteCNICO-
ADMINISTRATIVO
AS VIDEOAULAS CONTAM COM JANELA DE LIBRAS
O ACERVO DISPONIBILIZADO NA BIBLIOTECA FIacuteSICA OU VIRTUAL Eacute ACESSIacuteVEL PARA ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
O AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM (AVA) CONTA COM RECURSOS DE ACESSIBILIDADE
O ESPACcedilO DA SALA DE AULA Eacute ACESSIacuteVEL PARA PESSOAS COM DEFICIEcircNCIA
OS COMPUTADORES DOS LABORATOacuteRIOS DE INFORMAacuteTICA POSSUEM RECURSOS DE ACESSIBILIDADE ADEQUADOS PARA OS ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
OS ESPACcedilOS DE APRENDIZAGEM FORA DA SALA DE AULA (LABORATOacuteRIOS DE PRAacuteTICAS BIBLIOTECA ETC) CONTAM COM ACESSIBILIDADE
OS ESPACcedilOS DE USO COMUM SAtildeO ADEQUADOS PARA ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
PROFESSOR PRESENCIAL
AS VIDEOAULAS CONTAM COM JANELA DE LIBRAS
O ACERVO DISPONIBILIZADO NA BIBLIOTECA FIacuteSICA OU VIRTUAL Eacute ACESSIacuteVEL PARA ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
O AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM (AVA) CONTA COM RECURSOS DE ACESSIBILIDADE
O ESPACcedilO DA SALA DE AULA Eacute ACESSIacuteVEL PARA PESSOAS COM DEFICIEcircNCIA
OS COMPUTADORES DOS LABORATOacuteRIOS DE INFORMAacuteTICA POSSUEM RECURSOS DE ACESSIBILIDADE ADEQUADOS PARA OS ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
OS ESPACcedilOS DE APRENDIZAGEM FORA DA SALA DE AULA (LABORATOacuteRIOS DE PRAacuteTICAS BIBLIOTECA ETC) CONTAM COM ACESSIBILIDADE
OS ESPACcedilOS DE USO COMUM SAtildeO ADEQUADOS PARA ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
Fonte Equipe Avaliar 2018
E de acordo com o quadro a baixo em 2018 a UNIDERP registrou os seguintes
atendimentos de casos especiais no NAID
QUADRO 18 plusmn Tabela geral de atendimentos NAID
Tipos de Atendimento Matriz Agraacuterias EaD
Deficiecircncia Fiacutesica 01 10 8
Deficiecircncia Visual Cegueira 01 01 25
Deficiecircncia Auditiva Surdez 04 -- 25
Deficiecircncia Intelectual 02 04 1
Deficiecircncia Muacuteltiplas -- 01 --
Transtorno do Espectro Autista -- 02 --
Transt Funcional Especiacutefico -- -- 6
Transtornos Mentais -- -- 2
Total 08 18 67
Fonte CPA Uniderp Matriz Agraacuterias e EaD
NPS (Net Promoter Score)
No Programa AVALIAR a missatildeo da UNIDERP tambeacutem pode ser identificada
QRLQGLFDGRUGRsup3136acuteNet Promoter Score) pois eacute uma metodologia de avaliaccedilatildeo
desenvolvida para sintetizar a satisfaccedilatildeo de nossos alunos e colaboradores dentro da
IES consideram-se para anaacutelise os seguintes criteacuterios (-100 a -1) Zona Criacutetica (0 a
49) Zona de Aperfeiccediloamento (50 a 74) Zona de Qualidade e de (75 a 100) Zona de
Excelecircncia
Dentro desse contexto do NPS os questionaacuterios procuram entender a
percepccedilatildeo dos alunos e dos colaboradores nos respectivos assuntos (Atendimento
aos Alunos Canais Virtuais Comunicaccedilatildeo da Instituiccedilatildeo com os Alunos Estrutura
Fiacutesica Organizaccedilatildeo da Instituiccedilatildeo Parcelamento Estudantil Privado Parcelamento
Financiamento ou Bolsas Externas Preccedilo da Mensalidade Quadro de Professores e
Reconhecimento da Instituiccedilatildeo no Mercado
FIGURA 58 plusmn Conceitos gerais por segmento plusmn Uniderp Matriz
Fonte Portal Avaliar 2018
Na Uniderp Matriz a satisfaccedilatildeo dos professores e dos coordenadores de curso
encontram-se na Zona de Excelecircncia a satisfaccedilatildeo dos funcionaacuterios encontra-se na
Zona de Qualidade o ponto de atenccedilatildeo nesse indicador estaacute relacionado a percepccedilatildeo
dos alunos pois se encontra dentro da Zona Criacutetica e accedilotildees relacionas a cada item
avaliado estatildeo sendo devidamente providenciados desde 2017
FIGURA 59 plusmn Conceitos gerais por segmento plusmn Uniderp Agraacuterias
Fonte Portal Avaliar 2018
Na Uniderp Agraacuterias a satisfaccedilatildeo dos professores coordenadores de curso e
funcionaacuterios encontram-se na Zona de Excelecircncia Por mais que o NPS relacionado
a percepccedilatildeo dos alunos jaacute esteja positivo se encontrando dentro da Zona de
Aperfeiccediloamento accedilotildees de melhorias continuam sendo desenvolvidas visando o bem-
estar dos alunos e dos colaboradores
FIGURA 60 plusmn Conceitos gerais por segmento plusmn Uniderp EaD
Fonte Portal Avaliar 2018
Na Uniderp EaD os dados consolidados evidenciam a satisfaccedilatildeo dos diferentes
segmentos da comunidade acadecircmica da EaD A satisfaccedilatildeo dos alunos da EaD
apresenta-se na Zona de Aperfeiccediloamento A satisfaccedilatildeo dos professores encontra-se
na Zona de Qualidade e a satisfaccedilatildeo dos coordenadores de curso e tutores a distacircncia
indicam a Zona de Excelecircncia
De forma geral as duas unidades (Matriz e Agraacuterias) vecircm trabalhando forte na
melhoria da percepccedilatildeo dos alunos no que diz respeito ao atendimento presencial aos
alunos e a forma de comunicaccedilatildeo com eles
1R TXH GL] UHVSHLWR DR LQGLFDGRU GH sup3$WHQGLPHQWR 3UHVHQFLDO DR $OXQRacute D
Uniderp adota o conceito de Apoio Acadecircmico onde a estrutura eacute integrada com
Coordenadores e Professores com o objetivo de promover a integraccedilatildeo e a
convivecircncia entre todos
Haacute salas para coordenadores todas equipadas com mesas computadores e
armaacuterios nos setores administrativos de secretaria Os professores tambeacutem tecircm um
adequado ambiente para o desempenho das atividades bem como banheiros
bebedouros e copa
FIGURAS 61 e 62 plusmn Sala dos Professores e Coordenaccedilatildeo de cursos (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
O setor de Atendimento ao Aluno foi planejado para suprir todas as demandas
dos estudantes em um uacutenico ponto Localizado proacuteximo ao Apoio Acadecircmico permite
que o aluno acesse as questotildees de ordem financeira e acadecircmica tendo como
objetivo centralizar todas as informaccedilotildees e resoluccedilotildees de problemas em um uacutenico
espaccedilo
FIGURAS 63 e 64 plusmn Nova proposta de layout para o atendimento aos alunos (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
Outro indicador que teve uma accedilatildeo imediata foi o de sup3Comunicaccedilatildeo da IES
com os Alunosacute onde foram instalados em pontos estrateacutegicos monitores (nomeados
de Mapa de voo) onde eacute transmitido as informaccedilotildees mais importantes da semana de
forma dinacircmica e objetiva aos alunos
FIGURA 65 plusmn Monitores espalhados pela unidade (Mapa de voo) plusmn Uniderp Matriz
Fonte CPA Uniderp Matriz
Com base tambeacutem na avaliaccedilatildeo dos resultados de 2017 e no mesmo
LQGLFDGRU sup3Fomunicaccedilatildeo da instituiccedilatildeo com os alunosacute ao qual a percepccedilatildeo dos
alunos natildeo havia sido boa a CPA juntamente com a direccedilatildeo encontrou uma
oportunidade de melhoria definindo murais especiacuteficos para cada curso onde os
alunos podem tambeacutem ter um ponto de referecircncia e verificar todas as informaccedilotildees
necessaacuterias e importantes referente ao seu respectivo curso Com essa accedilatildeo
esperasse que a percepccedilatildeo dos alunos quanto a forma de comunicaccedilatildeo da instituiccedilatildeo
com eles seja vista de forma mais positiva
FIGURAS 66 e 67 plusmn Murais independente para cada curso Uniderp Matriz
Fonte CPA Uniderp Matriz
Quando analisamos em especial cada curso (Uniderp Matriz e Uniderp
agraacuterias) dentro do indicador de NPS temos os seguintes resultados
FIGURA 68 plusmn Conceitos gerais de NPS por curso plusmn Uniderp Matriz
Fonte Portal Avaliar 2018
O ponto de atenccedilatildeo estaacute em 12 cursos ou seja a metade dos cursos ofertados
onde o NPS se encontra na Zona Criacutetica desta forma a CPA juntamente com os
coordenadores desses respectivos cursos estatildeo elaborando um plano de accedilatildeo para
melhorarem a percepccedilatildeo dos alunos
FIGURA 69 plusmn Conceitos gerais de NPS por cursos plusmn Uniderp Agraacuterias
Fonte Portal Avaliar 2018
Na Uniderp Agraacuterias o resultado eacute mais positivo tendo apenas 03 cursos
dentro da Zona Criacutetica entretanto a CPA e as coordenaccedilotildees de cursos estatildeo
providenciando planos de melhorias paras esses respectivos cursos
FIGURA 70 plusmn Conceitos gerais de NPS por curso da Uniderp EaD
Fonte Portal Avaliar 2018
Na Uniderp EaD o resultado tambeacutem eacute mais positivo tendo apenas 03 cursos
dentro da Zona Criacutetica entretanto a CPA e as coordenaccedilotildees de cursos estatildeo
providenciando planos de melhorias paras esses respectivos cursos
E de acordo com as metas estabelecidas no PDI relacionadas ao Eixo 2 -
Desenvolvimento Institucional que abrange a Dimensatildeo 1 - Missatildeo e Plano de
Desenvolvimento Institucional e a Dimensatildeo 3 - Responsabilidade Social da
Instituiccedilatildeo eacute possiacutevel fazer as seguintes correlaccedilotildees entre ambos os documentos
(RAI e PDI)
QUADRO 19 plusmn Tabela de anaacutelise do PDI referente as metas para agrave Extensatildeo e Responsabilidade Social
META VIGEcircNCIA ANAacuteLISE
Expandir o Trote Solidaacuterio para todos os cursos da Uniderp
2020-2021 Fortalecer a Responsabilidade Social e Extensatildeo na Uniderp
Implantar programas projetos accedilotildees e atividades de Responsabilidade Social e Extensatildeo em todos os cursos novos da Uniderp
2019-2021 Fortalecer a Responsabilidade Social e Extensatildeo na Uniderp
Aprimorar os processos de gestatildeo dos programas projetos accedilotildees e atividades de Extensatildeo e Responsabilidade Social
2017-2021 Garantir o acompanhamento e visibilidade das accedilotildees de Extensatildeo e Responsabilidade Social
Aprimorar a divulgaccedilatildeo da produccedilatildeo cientiacutefica atraveacutes de eventos e publicaccedilotildees cientiacuteficas
2017-2021 Oportunizar canais de divulgaccedilatildeo de alto niacutevel a pesquisadores da Uniderp e ampliar o acesso do conhecimento cientiacutefico
Implantar projetos e programas de Extensatildeo universitaacuteria que promovam a integraccedilatildeo de alunos dos cursos da EaD com a comunidade
2017-2021 Fortalecer a integraccedilatildeo dos polos de apoio presencial com as comunidades onde estatildeo inseridos
Fonte Institucional plusmn PDI 2017-2021
33 Eixo 3 Poliacuteticas Acadecircmicas
A UNIDERP apresenta poliacuteticas no sentido de assegurar a qualificaccedilatildeo das
accedilotildees de ensino pesquisa e extensatildeo incentivando accedilotildees integradas Em seu
conjunto preconizam a elaboraccedilatildeo e execuccedilatildeo de projetos para estimular o ensino
interdisciplinar com ecircnfase na resoluccedilatildeo de problemas salientando a regionalidade
a formaccedilatildeo por competecircncias e habilidades o respeito agraves Diretrizes Curriculares
Nacionais dentre outros aspectos que qualificam a formaccedilatildeo dos egressos dos
cursos
Os objetivos estrateacutegicos da UNIDERP satildeo oferecer ensino de graduaccedilatildeo e de
poacutes-graduaccedilatildeo de qualidade reconhecida expandindo os seus cursos nas
modalidades presencial e a distacircncia em consonacircncia com as necessidades e os
desejos da sociedade incentivar o desenvolvimento da pesquisa visando agrave produccedilatildeo
e agrave transmissatildeo de conhecimento fortalecer a integraccedilatildeo com a comunidade com
accedilotildees de responsabilidade social e extensatildeo
As atividades realizadas dentro dos cursos de graduaccedilatildeo tecircm garantido uma
excelente percepccedilatildeo dos alunos no que corresponde a qualidade e a satisfaccedilatildeo dos
mesmos
Dentro do indicador de Curso os alunos avaliam especificamente os seguintes
criteacuterios Atuaccedilatildeo do Professor Presencial Atuaccedilatildeo dos Tutores de Disciplinas a
Distacircncia Atuaccedilatildeo do Coordenador de Curso Formaccedilatildeo do Concluinte e a
Organizaccedilatildeo Didaacutetico-pedagoacutegica
FIGURA 71 plusmn Atributos avaliados nos indicadores do Curso modalidade presencial
Fonte Equipe Avaliar 2018
1RTXHFRUUHVSRQGHDRLQGLFDGRUGDsup3Atuaccedilatildeo do Professor PresencialacuteRV
coordenadores de cursos os professores e os alunos respondem os seguintes
questionaacuterios
QUADRO 20 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3$WXDomRGR3URIHVVRU3UHVHQFLDOacute
ALUNO PRESENCIAL
A RELACcedilAtildeO PROFESSOR-ALUNO ESTIMULA O ALUNO A ESTUDAR E APRENDER
A RELACcedilAtildeO PROFESSOR-ALUNO ESTIMULA VOCEcirc A ESTUDAR E APRENDER
AS AVALIACcedilOtildeES DA APRENDIZAGEM SAtildeO COMPATIacuteVEIS COM OS CONTEUacuteDOS OU TEMAS TRABALHADOS PELO PROFESSOR
O PROFESSOR APRESENTA DISPONIBILIDADE PARA ATENDER OS ALUNOS FORA DO HORAacuteRIO DAS AULAS
O PROFESSOR DEMONSTRA DOMIacuteNIO DOS CONTEUacuteDOS ABORDADOS NAS DISCIPLINAS
O PROFESSOR PROMOVE ATIVIDADES QUE PERMITEM AOS ALUNOS TER UMA VISAtildeO PRAacuteTICA DO CONTEUacuteDO
O PROFESSOR UTILIZA TECNOLOGIAS DA INFORMACcedilAtildeO E COMUNICACcedilAtildeO COMO ESTRATEacuteGIA DE ENSINO (PROJETO MULTIMIacuteDIA LABORATOacuteRIO DE INFORMAacuteTICA AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM)
COORDENADOR PRESENCIAL
AS AVALIACcedilOtildeES DA APRENDIZAGEM SAtildeO COMPATIacuteVEIS COM OS CONTEUacuteDOS OU TEMAS TRABALHADOS PELO PROFESSOR
O PROFESSOR APRESENTA DISPONIBILIDADE PARA ATENDER OS ALUNOS FORA DO HORAacuteRIO DAS AULAS
O PROFESSOR DEMONSTRA DOMIacuteNIO DOS CONTEUacuteDOS ABORDADOS NAS DISCIPLINAS
O PROFESSOR PROMOVE ATIVIDADES QUE PERMITEM AOS ALUNOS TER UMA VISAtildeO PRAacuteTICA DO CONTEUacuteDO
O PROFESSOR UTILIZA TECNOLOGIAS DA INFORMACcedilAtildeO E COMUNICACcedilAtildeO COMO ESTRATEacuteGIA DE ENSINO (PROJETO MULTIMIacuteDIA LABORATOacuteRIO DE INFORMAacuteTICA AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM)
PROFESSOR PRESENCIAL
APRESENTO DISPONIBILIDADE PARA ATENDER OS ALUNOS FORA DO HORAacuteRIO DAS AULAS
AS AVALIACcedilOtildeES DA APRENDIZAGEM SAtildeO COMPATIacuteVEIS COM OS CONTEUacuteDOS OU TEMAS TRABALHADOS POR MIM
DEMONSTRO DOMIacuteNIO DOS CONTEUacuteDOS ABORDADOS NAS DISCIPLINAS
PROMOVO ATIVIDADES QUE PERMITEM AOS ALUNOS TER UMA VISAtildeO PRAacuteTICA DO CONTEUacuteDO
UTILIZO TECNOLOGIAS DA INFORMACcedilAtildeO E COMUNICACcedilAtildeO COMO ESTRATEacuteGIA DE ENSINO (PROJETO MULTIMIacuteDIA LABORATOacuteRIO DE INFORMAacuteTICA AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM)
Fonte Equipe Avaliar 2018
1RTXHFRUUHVSRQGHDR LQGLFDGRUGD sup3Atuaccedilatildeo dos Tutores de Disciplinas
Interativasacute RV alunos respondem aos seguintes questionamentos conforme os
indicadores na dimensatildeo de curso
QUADRO 21 plusmn Questionaacuterios do indicador sup3$WXDomRGRV7XWRUHVGHLVFLSOLQDVQWHUDWLYDVacute
ALUNO
PRESENCIAL
ORIENTACcedilAtildeO AOS ALUNOS NAS ATIVIDADES
DOMIacuteNIO DOS CONTEUacuteDOS NECESSAacuteRIOS PARA A REALIZACcedilAtildeO DAS ATIVIDADES
ESCLARECIMENTO DAS DUacuteVIDAS APRESENTADAS PELOS ALUNOS
COLABORACcedilAtildeO NA DISCUSSAtildeO DO FOacuteRUM
INCENTIVO AOS ALUNOS NA BUSCA DE RESPOSTAS
APOIO AOS ALUNOS NA UTILIZACcedilAtildeO DOS MATERIAIS E RECURSOS DO AVA
Fonte Equipe Avaliar 2018
1RTXHFRUUHVSRQGHDRLQGLFDGRUGDsup3Atuaccedilatildeo do Coordenador de CursoacuteRV
professores e os alunos respondem os seguintes questionaacuterios
QUADRO 22 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3$WXDomRGRampRRUGHQDGRUGHampXUVRacute
ALUNO PRESENCIAL
O COORDENADOR DO CURSO APOIA OS ALUNOS COM DIFICULDADES NO CURSO
O COORDENADOR DO CURSO ATUA COMO MEDIADOR ENTRE ALUNOS E PROFESSORES QUANDO NECESSAacuteRIO
O COORDENADOR DO CURSO DIVULGA PARA OS ALUNOS OS RESULTADOS DO SEU CURSO NOS CONCEITOS DO MEC
O COORDENADOR DO CURSO Eacute DISPONIacuteVEL PARA ORIENTACcedilAtildeO ACADEcircMICA DOS ALUNOS
O COORDENADOR DO CURSO PROMOVE INOVACcedilOtildeES PARA MELHORAR A QUALIDADE DO ENSINO
PROFESSOR PRESENCIAL
O COORDENADOR DO CURSO APOIA OS ALUNOS COM DIFICULDADES NO CURSO
O COORDENADOR DO CURSO ATUA COMO MEDIADOR ENTRE ALUNOS E PROFESSORES QUANDO NECESSAacuteRIO
O COORDENADOR DO CURSO DIVULGA PARA OS ALUNOS OS RESULTADOS DO SEU CURSO NOS CONCEITOS DO MEC
O COORDENADOR DO CURSO Eacute DISPONIacuteVEL PARA ORIENTACcedilAtildeO ACADEcircMICA DOS ALUNOS
O COORDENADOR DO CURSO PROMOVE INOVACcedilOtildeES PARA MELHORAR A QUALIDADE DO ENSINO
Fonte Equipe Avaliar 2018
No que corresponde DR LQGLFDGRUGD sup3Formaccedilatildeo do ConcluinteacuteRVDOXQRV
respondem os seguintes questionaacuterios
QUADRO 23 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3)RUPDomRGRampRQFOXLQWHacute
ALUNO PRESENCIAL
AS DISCIPLINAS CURSADAS CONTRIBUIacuteRAM PARA A SUA FORMACcedilAtildeO INTEGRAL COMO CIDADAtildeO E PROFISSIONAL
NO CURSO VOCEcirc TEVE A OPORTUNIDADE DE APRENDER A TRABALHAR EM EQUIPE
O CURSO CONTRIBUIU PARA O DESENVOLVIMENTO DA SUA CAPACIDADE DE APRENDER E ATUALIZAR-SE PERMANENTEMENTE
O CURSO CONTRIBUIU PARA O DESENVOLVIMENTO DA SUA CONSCIEcircNCIA EacuteTICA PARA O EXERCIacuteCIO PROFISSIONAL
O CURSO CONTRIBUIU PARA VOCEcirc AMPLIAR A SUA CAPACIDADE DE COMUNICACcedilAtildeO NAS FORMAS ORAL E ESCRITA
O CURSO FAVORECEU A ARTICULACcedilAtildeO DO CONHECIMENTO TEOacuteRICO COM ATIVIDADES PRAacuteTICAS
O CURSO OFERECEU CONDICcedilOtildeES PARA OS ALUNOS PARTICIPAREM DE EVENTOS INTERNOS EOU EXTERNOS Agrave INSTITUICcedilAtildeO
O CURSO OFERECEU OPORTUNIDADES PARA OS ALUNOS SUPERAREM DIFICULDADES RELACIONADAS AO PROCESSO DE FORMACcedilAtildeO
O CURSO OFERECEU OPORTUNIDADES PARA OS ESTUDANTES PARTICIPAREM DE PROGRAMAS PROJETOS OU ATIVIDADES DE EXTENSAtildeO UNIVERSITAacuteRIA
O CURSO POSSIBILITOU AUMENTAR SUA CAPACIDADE DE REFLEXAtildeO E ARGUMENTACcedilAtildeO
O CURSO PROPICIOU ACESSO A CONHECIMENTOS ATUALIZADOS EOU CONTEMPORAcircNEOS EM SUA AacuteREA DE FORMACcedilAtildeO
O CURSO PROPICIOU EXPERIEcircNCIAS DE APRENDIZAGEM INOVADORAS
Fonte Equipe Avaliar 2018
1RTXHFRUUHVSRQGHDRLQGLFDGRUGDsup3Organizaccedilatildeo Didaacutetico-pedagoacutegicaacuteRV
alunos respondem os seguintes questionaacuterios
QUADRO 24 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup32UJDQL]DomRLGiWLFR-3HGDJyJLFDacute
ALUNO PRESENCIAL
A INSTITUICcedilAtildeO PROMOVE ATIVIDADES DE CULTURA DE LAZER E DE INTERACcedilAtildeO SOCIAL
AS ATIVIDADES PRAacuteTICAS SAtildeO SUFICIENTES PARA RELACIONAR OS CONTEUacuteDOS DO CURSO COM A PRAacuteTICA CONTRIBUINDO PARA A SUA FORMACcedilAtildeO PROFISSIONAL
AS METODOLOGIAS DE ENSINO UTILIZADAS NO CURSO DESAFIAM VOCEcirc A APROFUNDAR CONHECIMENTOS E DESENVOLVER COMPETEcircNCIAS REFLEXIVAS E CRIacuteTICAS
AS REFEREcircNCIAS BIBLIOGRAacuteFICAS INDICADAS PELO PROFESSOR NOS PLANOS DE ENSINO CONTRIBUEM PARA SEUS ESTUDOS E APRENDIZAGENS
O CURSO DISPOtildeE DE MONITORES OU TUTORES PARA AUXILIAR OS ALUNOS
O CURSO EXIGE DE VOCEcirc ORGANIZACcedilAtildeO E DEDICACcedilAtildeO FREQUENTE AOS ESTUDOS
O CURSO PROMOVE O DESENVOLVIMENTO DA SUA CAPACIDADE DE PENSAR CRITICAMENTE ANALISAR E REFLETIR SOBRE SOLUCcedilOtildeES PARA OS PROBLEMAS DA SOCIEDADE
OS CONTEUacuteDOS ABORDADOS NAS DISCIPLINAS DO CURSO FAVORECEM A SUA ATUACcedilAtildeO EM ESTAacuteGIOS OU EM ATIVIDADES DE INICIACcedilAtildeO PROFISSIONAL
OS PLANOS DE ENSINO APRESENTADOS PELOS PROFESSORES CONTRIBUEM PARA O DESENVOLVIMENTO DAS ATIVIDADES ACADEcircMICAS E PARA OS SEUS ESTUDOS
Fonte Equipe Avaliar 2018
As atividades realizadas nos cursos de graduaccedilatildeo tecircm garantido os referenciais
de qualidade e a satisfaccedilatildeo dos alunos conforme apresenta-se a seguir no quadro
demonstrativo dos indicadores de Curso de acordo com a percepccedilatildeo dos alunos no
AVALIAR de 2018
QUADRO 25 plusmn Meacutedia geral (de todos os envolvidos) dos conceitos obtidos no Indicador de Curso
Unidade Atuaccedilatildeo do Professor Presencial
Atuaccedilatildeo dos Tutores de Disciplinas Interativas
Atuaccedilatildeo do Coordenador
de Curso
Formaccedilatildeo do
Concluinte
Organizaccedilatildeo Didaacutetico-
pedagoacutegica
Matriz 45 34 43 38 38
Agraacuterias 46 34 46 42 40
Fonte CPA Uniderp Matriz Agraacuterias e EaD
Dentro desse contexto e conforme os criteacuterios de avaliaccedilatildeo do AVALIAR (de 0
a 29 Zona Criacutetica de 3 a 34 Zona de Aperfeiccediloamento de 35 a 39 Zona de
Qualidade e de 4 a 5 Zona de Excelecircncia)
- A Uniderp Matriz tem 02 indicadores na Zona de Excelecircncia 02 indicadores dentro
da Zona de Qualidade 01 indicador na Zona de Aperfeiccediloamento
- A Uniderp Agraacuterias tem 04 indicadores dentro da Zona de Excelecircncia e 01 indicador
na Zona de Qualidade
Quando analisamos de forma individual os cursos por meio da percepccedilatildeo dos
alunos temos os seguintes resultados
FIGURA 72 plusmn Conceitos obtidos pelos cursos da Uniderp Matriz
Fonte Portal Avaliar 2018
Analise dos Resultados
- QGLFDGRU sup3$WXDomR GR 3URIHVVRU 3UHVHQFLDOacute a meacutedia geral eacute de 44 (se
enquadrando na Zona de Excelecircncia) contendo apenas 01 curso na Zona de
Qualidade
- IndLFDGRUsup3$WXDomRGRV7XWRUHVGHLVFLSOLQDVQWHUDWLYDVacute a meacutedia geral eacute de
33 (se enquadrando na Zona de Aperfeiccediloamento) um oacutetimo resultado pois esse
indicador foi uma das novidades do AVALIAR de 2018 e acreditamos que os alunos
comeccedilaram com uma percepccedilatildeo bem criacutetica sobre o item avaliado e tudo que estaacute
por traacutes dele
- QGLFDGRUsup3$WXDomRGRampRRUGHQDGRUacute a meacutedia geral eacute de 40 (se enquadrando na
Zona de Excelecircncia) contendo 15 cursos na Zona de Excelecircncia 06 cursos na Zona
de Qualidade e 02 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento
- QGLFDGRUsup3)RUPDomRGRampRQFOXLQWHacute a meacutedia geral eacute de 38 (se enquadrando na
Zona de Qualidade) contendo 10 cursos na Zona de Excelecircncia 04 cursos na Zona
de Qualidade 03 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento e 01 curso que merece mais
atenccedilatildeo dentro da Zona Criacutetica Quatro cursos natildeo obtiveram informaccedilotildees pois
provavelmente no ciclo do AVALIAR passado natildeo tinham turmas formandas e desta
forma natildeo realizaram esse questionaacuterio
- QGLFDGRU sup32UJDQL]DomR LGiWLFR-pedagoacuteJLFDacute a meacutedia geral eacute de 36 (se
enquadrando na Zona de Qualidade) contendo 09 cursos na Zona de Excelecircncia 11
cursos na Zona de Qualidade e 03 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento
FIGURA 73 plusmn Conceitos obtidos pelos cursos da Uniderp Agraacuterias
Fonte Portal Avaliar 2018
Analise dos Resultados
- QGLFDGRU sup3$WXDomR GR 3URIHVVRU 3UHVHQFLDOacute a meacutedia geral eacute de 44 (se
enquadrando na Zona de Excelecircncia) contendo todos os cursos na Zona de
Excelecircncia
- QGLFDGRUsup3$WXDomRGRV7XWRUHVGHLVFLSOLQDVQWHUDWLYDVacute a meacutedia geral eacute de
34 (se enquadrando na Zona de Aperfeiccediloamento) um oacutetimo resultado pois esse
indicador foi uma das novidades do AVALIAR de 2018 e acreditamos que os alunos
comeccedilaram com uma percepccedilatildeo bem criacutetica sobre o item avaliado e tudo que estaacute
por traacutes dele
- QGLFDGRUsup3$WXDomRGRampRRUGHQDGRUacute a meacutedia geral eacute de 42 (se enquadrando na
Zona de Excelecircncia) contendo 09 cursos na Zona de Excelecircncia e 01 curso na Zona
de Aperfeiccediloamento
- QGLFDGRUsup3)RUPDomRGRampRQFOXLQWHacute a meacutedia geral eacute de 41 (se enquadrando na
Zona de Excelecircncia) contendo 07 cursos na Zona de Excelecircncia 02 cursos na Zona
de Qualidade e 01 curso na Zona de Aperfeiccediloamento
- QGLFDGRU sup32UJDQL]DomR LGiWLFR-SHGDJyJLFDacute a meacutedia geral eacute de 39 (se
enquadrando na Zona de Qualidade) contendo 05 cursos na Zona de Excelecircncia 04
cursos na Zona de Qualidade e 01 curso na Zona de Aperfeiccediloamento
Para o indicador de Curso na modalidade agrave distacircncia os alunos avaliam
especificamente os seguintes criteacuterios Atuaccedilatildeo do Professor EaD Atuaccedilatildeo do Tutor
Presencial Atuaccedilatildeo do Tutor agrave Distacircncia Formaccedilatildeo do Concluinte e a Organizaccedilatildeo
Didaacutetico-pedagoacutegica
FIGURA 74 plusmn Atributos avaliados nos indicadores do Curso modalidade agrave distacircncia
No que corresponde ao indicador dD sup3Atuaccedilatildeo do Professor EaDacute RV
coordenadores de cursos os professores e os alunos respondem os seguintes
questionamentos conforme os indicadores na dimensatildeo de curso para a EaD
QUADRO 26 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3$WXDomRGR3URIHVVRU(Dacute
ALUNO EaD
PROMOCcedilAtildeO DE ATIVIDADES PARA QUE OS ALUNOS TENHAM UMA VISAtildeO PRAacuteTICA DO CONTEUacuteDO
DOMIacuteNIO DOS CONTEUacuteDOS
USO DE TECNOLOGIAS DA INFORMACcedilAtildeO E COMUNICACcedilAtildeO COMO ESTRATEacuteGIAS DE ENSINO
DISPONIBILIDADE PARA ATENDIMENTO FORA DO HORAacuteRIO DAS AULAS
RELACcedilAO PROFESSOR-ALUNO QUE ESTIMULA O ESTUDO E A APRENDISAGEM
COMPATIBILIDADE DAS AVALIACcedilOtildeES DA APRENDISAGE COM OS CONTEUacuteDOS OU TEMAS TRABALHADOS
COORDENADOR
EaD
PROMOCcedilAtildeO DE ATIVIDADES PARA QUE OS ALUNOS TENHAM UMA VISAtildeO PRAacuteTICA DO CONTEUacuteDO
DOMIacuteNIO DOS CONTEUacuteDOS
USO DE TECNOLOGIAS DA INFORMACcedilAtildeO E COMUNICACcedilAtildeO COMO ESTRATEacuteGIAS DE ENSINO
DISPONIBILIDADE PARA ATENDIMENTO FORA DO HORAacuteRIO DAS AULAS
RELACcedilAO PROFESSOR-ALUNO QUE ESTIMULA O ESTUDO E A APRENDISAGEM
PROFESSOR EaD
PROMOCcedilAtildeO DE ATIVIDADES PARA QUE OS ALUNOS TENHAM UMA VISAtildeO PRAacuteTICA DO CONTEUacuteDO
DOMIacuteNIO DOS CONTEUacuteDOS
USO DE TECNOLOGIAS DA INFORMACcedilAtildeO E COMUNICACcedilAtildeO COMO ESTRATEacuteGIAS DE ENSINO
DISPONIBILIDADE PARA ATENDIMENTO FORA DO HORAacuteRIO DAS AULAS
RELACcedilAO PROFESSOR-ALUNO QUE ESTIMULA O ESTUDO E A APRENDISAGEM
Fonte Equipe Avaliar 2018
1RTXHFRUUHVSRQGHDRLQGLFDGRUGDsup3Atuaccedilatildeo do Tutor PresencialacuteRVDOXQRV
respondem os seguintes questionamentos conforme os indicadores na dimensatildeo de
curso para a EaD
QUADRO 27 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3$WXDomRGR7XWRU3UHVHQFLDOacute
ALUNO EaD
ESCLARECIMENTO DAS DUacuteVIDAS APRESENTADAS PELOS ALUNOS
ACOMPANHAMENTO DOS ALUNOS NO DESENVOLVIMENTO DAS ATIVIDADES DE SALA
ACOMPANHAMENTO DAS ATIVIDADES DOS ALUNOS FORA DOS ENCONTROS PRESENCIAIS
ESCLARECIMENTO DE DUacuteVIDAS QUANTO Agrave UTILIZACcedilAtildeO DO AVA
COLABORACcedilAtildeO NA DISCUSSAtildeO DO FOacuteRUM DAS DISCIPLINAS
INCENTIVO AOS ALUNOS A BUSCAREM RESPOSTAS
AJUDA AOS ALUNOS PARA ENTENDEREM O FUNCIONAMENTO DA EAD
Fonte Equipe Avaliar 2018
1R TXH FRUUHVSRQGH DR LQGLFDGRU GD sup3Atuaccedilatildeo do Tudor agrave Distacircnciaacute RV
alunos respondem os seguintes questionamentos conforme os indicadores na
dimensatildeo de curso para a EaD
QUADRO 28 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3$WXDomRGR7XWRUjLVWkQFLDacute
ALUNO EaD
CONTATO COM OS ALUNOS PARA DIVULGAR INFORMACcedilOtildeES INERENTES AO DESENVOLVIMENTO DO CURSO
ESCLARECIMENTO DE DUacuteVIDAS POR MEIO DAS FERRAMENTAS DISPONIacuteVEIS
PARTICIPACcedilAtildeO NA DISCUSSAtildeO DO FOacuteRUM DAS ATIVIDADES
ORIENTACcedilOtildeES PERSONALIZADAS AOS ALUNOS SOBRE AS ATIVIDADES A SEREM DESENVOLVIDAS
FEEDBACK AOS ALUNOS EM RELACcedilAtildeO AO SEU DESEMPENHO NAS ATIVIDADES
INCENTIVO AOS ALUNOS A BUSCAREM RESPOSTAS
CORDIALIDADE NA RELACcedilAtildeO COM O ALUNO
Fonte Equipe Avaliar 2018
No que corresponde ao indicador dD sup3Formaccedilatildeo do ConcluinteacuteRVDOXQRV
respondem os seguintes questionaacuterios
QUADRO 29 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3)RUPDomRGRampRQFOXLQWHacute
ALUNO
AS DISCIPLINAS CURSADAS CONTRIBUIacuteRAM PARA A SUA FORMACcedilAtildeO INTEGRAL COMO CIDADAtildeO E PROFISSIONAL
NO CURSO VOCEcirc TEVE A OPORTUNIDADE DE APRENDER A TRABALHAR EM EQUIPE
O CURSO CONTRIBUIU PARA O DESENVOLVIMENTO DA SUA CAPACIDADE DE APRENDER E ATUALIZAR-SE PERMANENTEMENTE
O CURSO CONTRIBUIU PARA O DESENVOLVIMENTO DA SUA CONSCIEcircNCIA EacuteTICA PARA O EXERCIacuteCIO PROFISSIONAL
O CURSO CONTRIBUIU PARA VOCEcirc AMPLIAR A SUA CAPACIDADE DE COMUNICACcedilAtildeO NAS FORMAS ORAL E ESCRITA
O CURSO FAVORECEU A ARTICULACcedilAtildeO DO CONHECIMENTO TEOacuteRICO COM ATIVIDADES PRAacuteTICAS
O CURSO OFERECEU CONDICcedilOtildeES PARA OS ALUNOS PARTICIPAREM DE EVENTOS INTERNOS EOU EXTERNOS Agrave INSTITUICcedilAtildeO
O CURSO OFERECEU OPORTUNIDADES PARA OS ALUNOS SUPERAREM DIFICULDADES RELACIONADAS AO PROCESSO DE FORMACcedilAtildeO
O CURSO OFERECEU OPORTUNIDADES PARA OS ESTUDANTES PARTICIPAREM DE PROGRAMAS PROJETOS OU ATIVIDADES DE EXTENSAtildeO UNIVERSITAacuteRIA
O CURSO POSSIBILITOU AUMENTAR SUA CAPACIDADE DE REFLEXAtildeO E ARGUMENTACcedilAtildeO
O CURSO PROPICIOU ACESSO A CONHECIMENTOS ATUALIZADOS EOU CONTEMPORAcircNEOS EM SUA AacuteREA DE FORMACcedilAtildeO
O CURSO PROPICIOU EXPERIEcircNCIAS DE APRENDIZAGEM INOVADORAS
Fonte Equipe Avaliar 2018
1RTXHFRUUHVSRQGHDRLQGLFDGRUGDsup3Organizaccedilatildeo Didaacutetico-pedagoacutegicaacuteRV
alunos respondem os seguintes questionaacuterios
QUADRO 30 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup32UJDQL]DomRLGiWLFR-3HGDJyJLFDacute
ALUNO
A INSTITUICcedilAtildeO PROMOVE ATIVIDADES DE CULTURA DE LAZER E DE INTERACcedilAtildeO SOCIAL
AS ATIVIDADES PRAacuteTICAS SAtildeO SUFICIENTES PARA RELACIONAR OS CONTEUacuteDOS DO CURSO COM A PRAacuteTICA CONTRIBUINDO PARA A SUA FORMACcedilAtildeO PROFISSIONAL
AS METODOLOGIAS DE ENSINO UTILIZADAS NO CURSO DESAFIAM VOCEcirc A APROFUNDAR CONHECIMENTOS E DESENVOLVER COMPETEcircNCIAS REFLEXIVAS E CRIacuteTICAS
AS REFEREcircNCIAS BIBLIOGRAacuteFICAS INDICADAS PELO PROFESSOR NOS PLANOS DE ENSINO CONTRIBUEM PARA SEUS ESTUDOS E APRENDIZAGENS
O CURSO DISPOtildeE DE MONITORES OU TUTORES PARA AUXILIAR OS ALUNOS
O CURSO EXIGE DE VOCEcirc ORGANIZACcedilAtildeO E DEDICACcedilAtildeO FREQUENTE AOS ESTUDOS
O CURSO PROMOVE O DESENVOLVIMENTO DA SUA CAPACIDADE DE PENSAR CRITICAMENTE ANALISAR E REFLETIR SOBRE SOLUCcedilOtildeES PARA OS PROBLEMAS DA SOCIEDADE
OS CONTEUacuteDOS ABORDADOS NAS DISCIPLINAS DO CURSO FAVORECEM A SUA ATUACcedilAtildeO EM ESTAacuteGIOS OU EM ATIVIDADES DE INICIACcedilAtildeO PROFISSIONAL
OS PLANOS DE ENSINO APRESENTADOS PELOS PROFESSORES CONTRIBUEM PARA O DESENVOLVIMENTO DAS ATIVIDADES ACADEcircMICAS E PARA OS SEUS ESTUDOS
Fonte Equipe Avaliar 2018
Dentro desse contexto e conforme os criteacuterios de avaliaccedilatildeo do AVALIAR (de 0
a 29 Zona Criacutetica de 3 a 34 Zona de Aperfeiccediloamento de 35 a 39 Zona de
Qualidade e de 4 a 5 Zona de Excelecircncia)
QUADRO 31 plusmn Meacutedia geral dos conceitos obtidos no Indicador de Curso
Unidade
Atuaccedilatildeo do Professor
EaD
Atuaccedilatildeo do Tutor
Presencial
Atuaccedilatildeo do Tutor agrave
Distacircncia
Formaccedilatildeo do
Concluinte
Organizaccedilatildeo Didaacutetico-
pedagoacutegica EaD 39 40 35 37 38
Fonte CPA Uniderp EaD
- A Uniderp EaD tem 01 indicador na Zona de Excelecircncia e 04 indicadores dentro da
Zona de Qualidade
Quando analisamos de forma individual os cursos do EaD por meio da
percepccedilatildeo dos alunos temos os seguintes resultados
FIGURA 75 plusmn Conceitos obtidos pelos cursos da Uniderp EaD
Fonte Portal Avaliar 2018
Analise dos Resultados
- QGLFDGRUsup3$WXDomRGR3URIHVVRUEaDacute a meacutedia geral eacute de 39 (se enquadrando
na Zona de Qualidade) contendo 03 cursos na Zona de Excelecircncia e 09 cursos na
Zona de Qualidade
- QGLFDGRUsup3$WXDomo do Tutor Presencialacute a meacutedia geral eacute de 40 (se enquadrando
na Zona de Excelecircncia) um oacutetimo resultado demonstrando a efetiva contribuiccedilatildeo
destes profissionais para o processo de ensino e aprendizagem dos alunos Contendo
09 cursos na Zona de Excelecircncia e 03 cursos na Zona de Qualidade
- QGLFDGRUsup3$WXDomRGR7XWRUjLVWkQFLDacute a meacutedia geral eacute de 35 (se enquadrando
na Zona de Qualidade) demonstrando a efetiva contribuiccedilatildeo destes profissionais para
o processo de ensino e aprendizagem dos alunos Contendo 01 curso na Zona de
Excelecircncia 07 cursos na Zona de Qualidade 03 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento
e 01 curso na Zona Criacutetica indicando necessidade de atenccedilatildeo por parte da
coordenaccedilatildeo
- QGLFDGRUsup3)RUPDomRGRampRQFOXLQWHacute a meacutedia geral eacute de 37 (se enquadrando na
Zona de Qualidade) contendo 01 curso na Zona de Excelecircncia 06 cursos na Zona
de Qualidade e 01 curso na Zona de Aperfeiccediloamento
- QGLFDGRU sup32UJDQL]DomR LGiWLFR-SHGDJyJLFDacute a meacutedia geral eacute de 38 (se
enquadrando na Zona de Qualidade) contendo 04 cursos na Zona de Excelecircncia e
08 cursos na Zona de Qualidade
O Iacutendice de Qualidade de Curso (IQC) na modalidade presencial eacute composto
por trecircs indicadores sendo eles Atuaccedilatildeo do Professor Presencial Atuaccedilatildeo do
Coordenador e Organizaccedilatildeo Didaacutetico-pedagoacutegica e desta forma percebemos que as
unidades (Matriz e Agraacuterias) estatildeo realizando um trabalho satisfatoacuterio pois conforme
os quadros a seguir temos os seguintes resultados por curso conforme a percepccedilatildeo
dos alunos
FIGURA 76 plusmn Conceitos obtidos pelos cursos Uniderp Matriz
Fonte Portal Avaliar 2018
Analise dos Resultados
- Iacutendice de Qualidade de Curso (IQC) a meacutedia geral eacute de 41 (se enquadrando na
Zona de Excelecircncia) contendo 17 cursos na Zona de Excelecircncia e 06 cursos na Zona
de Qualidade
FIGURA 77 plusmn Conceitos obtidos pelos cursos Uniderp Agraacuterias
Fonte Portal Avaliar 2018
Analise dos Resultados
- Iacutendice de Qualidade de Curso (IQC) a meacutedia geral eacute de 42 (se enquadrando na
Zona de Excelecircncia) contendo 09 cursos na Zona de Excelecircncia e 01 cursos na Zona
de Qualidade
Para a modalidade agrave distacircncia o Iacutendice de Qualidade de Curso (IQC) tem uma
particularidade diferente do presencial sendo composto por trecircs indicadores sendo
eles Atuaccedilatildeo do Professor EaD Atuaccedilatildeo do Tutor agrave Distacircncia e Organizaccedilatildeo
Didaacutetico-pedagoacutegica e percebe-se que os cursos estatildeo realizando um trabalho
satisfatoacuterio pois conforme o quadro a seguir temos esses resultados por curso
conforme a percepccedilatildeo dos alunos
FIGURA 78 plusmn Conceitos obtidos pelos cursos Uniderp EaD
Fonte Portal AVALIAR 2018
Analise dos Resultados
- Iacutendice de Qualidade de Curso (IQC) a meacutedia geral eacute de 38 (se enquadrando na
Zona de Qualidade) contendo 04 cursos na Zona de Excelecircncia 07 cursos na Zona
de Qualidade e 01 curso na Zona de Aperfeiccediloamento
No PDI da Uniderp haacute previsatildeo de expansatildeo da oferta de cursos de graduaccedilatildeo
(Bacharelados Licenciaturas e Cursos Superiores de Tecnologia) para as trecircs
unidades na Matriz nas Agraacuterias assim como na modalidade a distacircncia (EaD)
Outras metas que estatildeo sendo implementadas satildeo a ampliaccedilatildeo dos cursos de
Graduaccedilatildeo e Poacutes-Graduaccedilatildeo Lato-Sensu e Stricto-Sensu a realizaccedilatildeo da Semana
Acadecircmica dos cursos de graduaccedilatildeo da IES a manutenccedilatildeo perioacutedica de reuniotildees
com os docentes e discentes no semestre letivo a divulgaccedilatildeo da funccedilatildeo do NAID nas
Unidades presenciais e polos de apoio presencial seus acompanhamentos
orientaccedilotildees e resultados e a apresentaccedilatildeo dos relatoacuterios da Ouvidoria utilizando suas
informaccedilotildees como ferramenta de gestatildeo
As poliacuteticas para o ensino de poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu satildeo coerentes com
o PDI A UNIDERP oferece trecircs cursos sendo dois de mestrado e um de doutorado
todos avaliados e recomendados pela CAPES
FIGURA 79 plusmn Cursos de Poacutes Graduaccedilatildeo Stricto Sensu
Fonte Institucional plusmn PDI 2017-2021
Aleacutem dos dois cursos jaacute bem-conceituados dentro do PDI a UNIDERP estaacute
ofertando um novo programa de mestrado em Ensino de Ciecircncias e Matemaacutetica
FIGURA 80 plusmn Site da IES onde satildeo divulgados os Cursos ofertados nos Programas de Mestrados e Doutorados
Fonte httpwwwpgsskrotoncombruniderpindexphpbody
A manutenccedilatildeo dos programas stricto sensu requer a existecircncia de grupos de
pesquisa consolidados e produccedilatildeo cientiacutefica compatiacutevel com as exigecircncias da
CAPES Para isso a Uniderp tem como meta aumentar em 10 ao ano a publicaccedilatildeo
teacutecnica cientiacutefica e acadecircmica visando fortalecer a produccedilatildeo intelectual dos docentes
no periacuteodo de vigecircncia do PDI
Para a Poacutes-Graduaccedilatildeo Lato-Sensu a UNIDERP oferece um portfoacutelio de cursos
presenciais e na modalidade agrave distacircncia ofertando cursos nas seguintes aacutereas do
conhecimento Agricultura e Veterinaacuteria Ciecircncias Sociais Serviccedilos e outros Ciecircncias
Exatas e Tecnologias Comunicaccedilatildeo artes e Humanidades Direito Educaccedilatildeo
Engenharia e Arquitetura Esporte Esteacutetica e sauacutede e Negoacutecios MBA conforme
acesso e disponiacutevel no site de acordo com a imagem a seguir
FIGURA 81 plusmn Site da IES onde satildeo divulgados os Cursos ofertados nos Programas de Poacutes graduaccedilatildeo Lato-Sensu
Fonte httpswwwposuniderpcombr
E com base nos diversos grupos de pesquisas e artigos desenvolvidos na
Graduaccedilatildeo e nos Programas de Poacutes Graduaccedilatildeo (Lato-Sensu e Stricto-Sensu) a
UNIDERP tem duas formas de divulgar esses trabalhos uma delas eacute dentro do banco
de dados de produccedilotildees acadecircmicas e intelectuais (repositoacuterio) disponiacutevel para todos
pelo site da Uniderp conforme imagem abaixo
FIGURA 82 plusmn Site Banco de dados de produccedilotildees acadecircmicas e intelectuais
Fonte httpsrepositoriopgsskrotoncombrhandle12345678917
E por meio da submissatildeo dos trabalhos nos perioacutedicos cientiacuteficos (revistas
especializadas) que a companhia oferece conforme a imagem abaixo
FIGURA 83 plusmn Site Portal de Perioacutedicos Cientiacuteficos
Fonte httpwwwpgsskrotoncombrseer
As accedilotildees de extensatildeo da UNIDERP encontram-se organizadas em programas
relacionados agraves seguintes aacutereas temaacuteticas sauacutede educaccedilatildeo comunicaccedilatildeo cultura
direitos humanos meio ambiente tecnologia trabalho e arte conforme definido no
PDI
FIGURA 84 plusmn Cursos de Extensatildeo
Fonte Institucional plusmn PDI 2017-2021
As accedilotildees de comunicaccedilatildeo com a sociedade praticadas pela UNIDERP estatildeo
coerentes com o PDI Os canais de comunicaccedilatildeo e sistemas de informaccedilatildeo para a
interaccedilatildeo interna e externa funcionam adequadamente satildeo acessiacuteveis e possibilitam
a divulgaccedilatildeo das accedilotildees da Universidade
A comunicaccedilatildeo dos resultados eacute entendida como etapa indispensaacutevel ao
processo de autoavaliaccedilatildeo da instituiccedilatildeo A CPA da UNIDERP atua de forma
estrateacutegica abrangendo todos os envolvidos na divulgaccedilatildeo dos resultados de
avaliaccedilatildeo Os resultados satildeo divulgados aos estudantes por meio de reuniotildees da
coordenaccedilatildeo de curso professores assim como afixados no mural da CPA
FIGURA 85 e 86 plusmn Divulgaccedilatildeo dos resultados do AVALIAR 2018 nos murais da CPA (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
E para atender a divulgaccedilatildeo direta com a comunidade externa a CPA da
UNIDERP tem uma paacutegina exclusiva dentro do site da IES para apresentar todas as
informaccedilotildees referentes ao andamento e desenvolvimento das atividades realizadas
pelas CPAs (Central Auxiliar das Agraacuterias e Auxiliar EaD)
FIGURA 87 plusmn Site da IES onde satildeo divulgados as informaccedilotildees da CPA dentro da barra de IHUUDPHQWDODWHUDOsup3amp2081$(acute
Fonte httpwwwuniderpbruniderp
FIGURA 88 plusmn Site da IES paacutegina exclusiva com as informaccedilotildees da CPA
Fonte httpwwwuniderpbruniderpver_paginaaspxCodPagina=251
A ouvidoria estaacute implantada em niacutevel institucional funciona segundo padrotildees
de qualidade claramente estabelecidos dispotildee de pessoal e infraestrutura
adequados e os seus registros e observaccedilotildees satildeo efetivamente encaminhados aos
setores a eles relacionados para accedilotildees acadecircmicas e administrativas (conforme
mencionados no item 31 Eixo 1 planejamento Institucional)
Aleacutem disso a UNIDERP integra o Portal Conecta
(httpwwwcanalconectacombr) criado para aproximar alunos e ex-alunos dos
empregos disponiacuteveis na sua regiatildeo bem como auxiliar as empresas na indicaccedilatildeo
dos melhores profissionais
FIGURA 89 plusmn Print do wwwcanalconectacombrindex
Fonte wwwcanalconectacombrindex
O Portal tambeacutem eacute uma ferramenta de busca para concursos aleacutem de estar
sempre indicando novos cursos para que os alunos e ex-alunos se mantenham
atualizados O portal eacute grande parceiro de empresas e RHacutes onde atraveacutes de seus
algoritmos busca encaminhar nossos alunos para as melhores vagas no mercado de
trabalho
O canal CONECTA foi implantado na UNIDERP no segundo semestre de 2016
com adesatildeo de todas as Unidades presenciais e polos de EaD O cadastro eacute gratuito
tanto para alunos ou ex-alunos da UNIDERP quanto para as empresas
A plataforma fica disponiacutevel para todos os alunos dentro do proacuteprio Portal do
Aluno assim como para alunos que jaacute formaram na IES e assim podem se candidatar
para todas as vagas de emprego trainner e outras oportunidades natildeo soacute da sua
regiatildeo como tambeacutem do Brasil
O Canal Conecta conta com uma consultora de carreiras disponiacutevel na
unidade com o trabalho de auxiliar o aluno no preenchimento de seu curriacuteculo tirar
possiacuteveis duacutevidas e ser a ponte da Empresa com os alunos e egressos
O acompanhamento dos nossos alunos e egressos a partir do Canal Conecta
eacute feito de forma contiacutenua agrave medida em que atraveacutes da evoluccedilatildeo dos curriacuteculos e das
vagas eacute possiacutevel acompanhar a dinacircmica de inserccedilatildeo profissional assim como a
evoluccedilatildeo das exigecircncias feitas pelas empresas no mercado de trabalho
FIGURA 90 plusmn Exemplo de relatoacuterio de acompanhamento plusmn Canal Conecta
Fonte Canal Conecta local
Aleacutem disso a companhia realizar periodicamente uma pesquisa de
empregabilidade conduzida por instituto externo independente para avaliar as
condiccedilotildees de emprego dos alunos e ex-alunos A uacuteltima pesquisa foi realizada em
2015 e uma nova pesquisa foi executada em 2018 cujos resultados seratildeo divulgados
ainda no primeiro semestre de 2019
E no que se refere aos egressos a UNIDERP busca manter o viacutenculo por meio
de poliacuteticas institucionais como a participaccedilatildeo em accedilotildees e atividades acadecircmicas
ofertadas adoccedilatildeo de mecanismos que visem agrave inserccedilatildeo dos egressos como docentes
e funcionaacuterios da UNIDERP e oferta de oportunidades de educaccedilatildeo continuada
Com base na educaccedilatildeo continuada a UNIDERP por meio da Cia oportuniza
cursos livres realizados na modalidade agrave distacircncia com preccedilos bem acessiacuteveis em
relaccedilatildeo aos concorrentes Cursos nas seguintes aacutereas de atuaccedilatildeo profissional de
Educaccedilatildeo Engenharias Ciecircncias Agraacuterias Ciecircncias Sociais Aplicadas Ciecircncias da
Sauacutede Ciecircncias Humanas Bem-Estar e Sauacutede Ciecircncias Exatas e da Terra e
Ciecircncias Bioloacutegicas
FIGURA 91 plusmn Site dos Cursos Livres
Fonte httpswwwcursoslivreseadcombr
Os melhores alunos da UNIDERP tecircm oportunidade de compor o quadro de
docentes tutores e de teacutecnico-administrativo apoacutes a conclusatildeo do curso obedecidos
aos requisitos miacutenimos para cada carreira e mediante processo seletivo
Poliacutetica de Atendimento aos Discentes
A UNIDERP no que corresponde ao atendimento aos alunos visa orientar sua
inserccedilatildeo no curso superior ajudando-os em suas necessidades e colaborando com
sua adaptaccedilatildeo e sucesso na vida universitaacuteria
O conjunto de atributos avaliados nesse indicador estaacute melhor apresentado de
acordo com os questionaacuterios que os alunos respondem
No que correspoQGHDRLQGLFDGRUGRsup3Atendimento Presencial dos Alunosacute
os alunos respondem os seguintes questionaacuterios
QUADRO 32 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3$WHQGLPHQWR3UHVHQFLDOGRV$OXQRVacute
ALUNO PRESENCIAL
CONSIDERANDO O HORAacuteRIO DAS AULAS O FUNCIONAMENTO DO ATENDIMENTO AO ALUNO (ANTIGO DCASAA) ATENDE AgraveS NECESSIDADES DO CURSO
O ATENDIMENTO AO ALUNO (ANTIGO DCASAA) SOLUCIONA AS DEMANDAS DOS ALUNOS
O PRAZO DE RETORNO DO ATENDIMENTO AO ALUNO (ANTIGO DCASAA) ATENDE AgraveS NECESSIDADES DOS ALUNOS
O TEMPO DE ESPERA NA FILA DO ATENDIMENTO AO ALUNO (ANTIGO DCASAA) ATENDE AgraveS NECESSIDADES DOS ALUNOS
OS FUNCIONAacuteRIOS DO ATENDIMENTO AO ALUNO (ANTIGO DCASAA) TRATAM OS ALUNOS COM CORDIALIDADE
Fonte Equipe Avaliar 2018
1RTXHFRUUHVSRQGHDR LQGLFDGRUGRsup3Atendimento no Portal do AlunoacuteRV
alunos respondem os seguintes questionaacuterios
QUADRO 33 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3$XWRDWHQGLPHQWRQR3RUWDOGR$OXQRacute
ALUNO PRESENCIAL
A INSTITUICcedilAtildeO ESCLARECE QUAIS SAtildeO OS PROCESSOS DISPONIacuteVEIS NO AUTOATENDIMENTO DO PORTAL DO ALUNO PARA ATENDER AgraveS NECESSIDADES DOS ALUNOS
O AUTOATENDIMENTO NO PORTAL DO ALUNO SOLUCIONA AS DEMANDAS DOS ALUNOS
O PRAZO DE RETORNO DO ATENDIMENTO NO PORTAL DO ALUNO SUPRE AS NECESSIDADES DOS ALUNOS
O PROCESSO DE SOLICITACcedilAtildeO DE BOLETOS NO PORTAL DO ALUNO ATENDE AgraveS NECESSIDADES DOS ALUNOS
O PROCESSO DE SOLICITACcedilAtildeO DE DOCUMENTOS ACADEcircMICOS COMO ATESTADO DE MATRIacuteCULA HISTOacuteRICO ESCOLAR ATESTADO DE FREQUEcircNCIA DENTRE OUTROS ATENDE AgraveS NECESSIDADES DOS ALUNOS
VOCEcirc JAacute FEZ SOLICITACcedilOtildeES ADMINISTRATIVAS FINANCEIRAS OU ACADEcircMICAS USANDO O AUTOATENDIMENTO NO PORTAL DO ALUNO (EX CONSULTA DE MATRIacuteCULA HISTOacuteRICO FREQUEcircNCIA BOLETOS DENTRE OUTROS)
Fonte Equipe Avaliar 2018
Os resultados indicam como ponto de atenccedilatildeo o atendimento dos alunos nas
unidades presenciais permaneceu na Zona Criacutetica e desta forma as CPAs
recomendam que accedilotildees pontuais sejam realizadas para aumentar o iacutendice de
satisfaccedilatildeo dos alunos nesse indicador
Em 2018 a Uniderp Matriz e Agraacuterias remodelaram o setor de atendimento ao
aluno e intensificou accedilotildees relacionadas a cursos de capacitaccedilatildeo direcionados aos
colaboradores aleacutem de nova proposta de layout no atendimento com o objetivo de
oferecer em um uacutenico lugar a soluccedilatildeo de todos os problemas e duacutevidas dos alunos
conforme as imagens a seguir
FIGURAS 92 e 93 plusmn Novo layout para o atendimento aos alunos (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
FIGURAS 94 e 95 plusmn Nova proposta de layout para o atendimento aos alunos (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
Nesse novo espaccedilo o aluno tem acesso aleacutem do atendimento financeiro
podem ter o atendimento acadecircmico com seu coordenado de curso e dependendo do
horaacuterio com seu professor
FIGURAS 96 e 97 plusmn Sala dos Professores mais perto dos alunos (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
Com essas reformas a Uniderp Matriz e Agraacuterias espera em 2019 melhorar o
atendimento aos seus alunos pois satildeo eles a razatildeo de existirmos dentro do contexto
educacional e dar mais um passo dentro da percepccedilatildeo dos alunos saindo da Zona
Criacutetica ao qual jaacute foi mencionado e apresentado no iniacutecio do toacutepico 32 Eixo 2
Desenvolvimento Institucional
E de acordo com as metas estabelecidas no PDI relacionadas ao Eixo 3 plusmn
Poliacuteticas Acadecircmicas que abrange a Dimensatildeo 2 - Poliacuteticas para o Ensino a Pesquisa
e a Extensatildeo Dimensatildeo 4 - Comunicaccedilatildeo com a Sociedade e a Dimensatildeo 9 - Poliacutetica
de Atendimento aos Discentes que sintetizam as diretrizes acadecircmicas aleacutem dos os
mecanismos de comunicaccedilatildeo com a comunidade acadecircmica e a sociedade civil eacute
possiacutevel fazer as seguintes correlaccedilotildees entre ambos os documentos (RAI e PDI)
QUADRO 20 plusmn Tabela de anaacutelise do PDI referente as metas para o Ensino
META VIGEcircNCIA ANAacuteLISE
Ampliar em 5 ao ano em meacutedia o portfoacutelio de cursos de graduaccedilatildeo presenciais
2017-2021 Ampliar as opccedilotildees de cursos presenciais e o acesso agrave educaccedilatildeo superior
Aplicar em 100 dos cursos as Plataformas de Estudos Adaptativos (Desafio Nota Maacutexima Nivelamento e Aula Modelo Institucional)
2017-2021 Fortalecer o incremento da inovaccedilatildeo e do uso da tecnologia no processo de ensino e aprendizagem
Expandir para todos os cursos a oferta semipresencial conforme legislaccedilatildeo vigente
2017-2021 Fortalecer o incremento da inovaccedilatildeo e do uso da tecnologia no processo de ensino e aprendizagem
Ampliar os meios tecnoloacutegicos de acesso aos serviccedilos educacionais oferecidos aos discentes - Portal Digital do Aluno (PDA)
2017-2021 Fortalecer o incremento da inovaccedilatildeo e do uso da tecnologia no processo de ensino e aprendizagem
Desenvolver material didaacutetico institucional para todas as disciplinas dos cursos presenciais
2017-2021 Garantir a oferta de material didaacutetico para todos as disciplinas presenciais
Sensibilizar os discentes da relevacircncia dos processos avaliativos por meio de palestras e foacuteruns de discussotildees
2017-2021 Fortalecer o processo formativo do aluno de graduaccedilatildeo
Readequar os curriacuteculos dos cursos de graduaccedilatildeo considerando a anaacutelise dos relatoacuterios das avaliaccedilotildees internas e externas
2017-2021 Fortalecer o processo formativo do aluno de graduaccedilatildeo
Fonte Institucional plusmn PDI 2017-2021
QUADRO 21 plusmn Tabela de anaacutelise do PDI referente as metas para agrave educaccedilatildeo a Distacircncia
META VIGEcircNCIA ANAacuteLISE
Implantar polos de apoio presencial em localidades onde exista demanda consistente de ensino superior e capacitaccedilatildeo profissional
2017-2021 Ampliar o acesso e a democratizaccedilatildeo do ensino superior em todas as regiotildees e cidades onde haacute uma demanda consistente
Colaborar e participar de eventos e congressos sobre temas relevantes relacionados agrave EaD
2017-2021 Contribuir para o crescimento e a excelecircncia do modelo de EaD no Brasil
Implantar cursos de especializaccedilatildeo e de extensatildeo voltados ao aperfeiccediloamento e inovaccedilatildeo da EaD
2017-2021 Desenvolver a capacitaccedilatildeo continuada do corpo docente e teacutecnico-administrativo que atua com a modalidade EaD
Ampliar o portfoacutelio de cursos EaD nos polos de apoio presencial
2017-2021 Ampliar as opccedilotildees de cursos EaD e o acesso agrave educaccedilatildeo superior nos polos de apoio presencial
Ampliar o Programa de Iniciaccedilatildeo Cientiacutefica vinculado a projetos de pesquisa
2017-2021 Garantir uma formaccedilatildeo de excelecircncia aos alunos de EaD considerando sua participaccedilatildeo na produccedilatildeo e disseminaccedilatildeo do conhecimento cientiacutefico
Implementar inovaccedilotildees no processo de avaliaccedilatildeo do AVA
2017-2021 Fortalecer os processos de mediaccedilatildeo pedagoacutegica nos cursos de graduaccedilatildeo
Ampliar a oferta de atividades extracurriculares aos alunos do EaD
2017-2021 Fortalecer a integraccedilatildeo entre atividades de pesquisa e extensatildeo nos cursos de graduaccedilatildeo
Fonte Institucional plusmn PDI 2017-2021
QUADRO 22 plusmn Tabela de anaacutelise do PDI referente as metas para a Pesquisa e Poacutes-Graduaccedilatildeo
META VIGEcircNCIA ANAacuteLISE
Ampliar o apoio ao desenvolvimento de projetos de pesquisa e a divulgaccedilatildeo de seus resultados de acordo com os criteacuterios da CAPESMEC
2018-2021 Fortalecer a poliacutetica de apoio a produccedilatildeo e difusatildeo cientiacutefica
Aumentar o nuacutemero de alunos participantes do PIC como voluntaacuterios e bolsistas no miacutenimo 10 ao ano
2018-2021 Ampliar o Programa de Iniciaccedilatildeo Cientiacutefica
Implantar 03 cursos de poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu - 01 Doutorado na aacuterea de Agraacuterias - 01 Mestrado na aacuterea de Ensino e - 01 Mestrado na aacuterea de Sauacutede
2021 Expandir o Programa de cursos de poacutes-graduaccedilatildeo Stricto Sensu
Fonte Institucional plusmn PDI 2017-2021
QUADRO 23 plusmn Tabela de anaacutelise do PDI referente as metas para a Comunicaccedilatildeo com a Sociedade
META VIGEcircNCIA ANAacuteLISE
Ampliar a participaccedilatildeo da comunidade acadecircmica nos canais de notiacutecias institucionais
2018-2021 Aprimorar a divulgaccedilatildeo das atividades de Ensino Pesquisa e Extensatildeo para toda a comunidade Uniderp
Buscar novos canais de divulgaccedilatildeo do conteuacutedo produzido pela Assessoria de Imprensa
2018-2021 Disseminar o conhecimento produzido pela comunidade acadecircmica para a comunidade externa
Ampliar a divulgaccedilatildeo da Biblioteca Virtual por meio de accedilotildees de comunicaccedilatildeo e marketing
2018-2020 Potencializar o uso do grande acervo disponiacutevel na Biblioteca Virtual
Criar um Banco de Imagem para a Uniderp
2020-2021 Documentar a histoacuteria a produccedilatildeo de conhecimento e as accedilotildees geradas pela comunidade acadecircmica
Implantar o Projeto Uniderp em OFF
2019-2021 Divulgar o conhecimento e accedilotildees da Uniderp junto agrave imprensa e comunidade externa
Fonte Institucional plusmn PDI 2017-2021
QUADRO 24 plusmn Tabela de anaacutelise do PDI referente as metas para o Atendimento Discente
META VIGEcircNCIA ANAacuteLISE
Ampliar o cadastro de alunos de todos os cursos no Canal Conecta
2018-2021 Fortalecer os mecanismos de permanecircncia do discente
Fortalecer os mecanismos de apoio financeiro a todos os alunos com dificuldade
2018-2021 Fortalecer os mecanismos de permanecircncia do discente
Ampliar a divulgaccedilatildeo de bolsas de estudo e intercacircmbios para alunos de graduaccedilatildeo
2018-2021 Fortalecer o processo formativo do discente
Incrementar os recursos tecnoloacutegicos que propiciem a inclusatildeo do aluno
2018-2021 Garantir a inclusatildeo do discente em todos os niacuteveis
Fonte Institucional plusmn PDI 2017-2021
34 Eixo 4 Poliacuteticas de Gestatildeo
As poliacuteticas de pessoal de carreiras do corpo docente seu aperfeiccediloamento
seu desenvolvimento profissional e as condiccedilotildees de trabalho praticadas pelas IES
estatildeo coerentes com o PDI
Em relaccedilatildeo agrave capacitaccedilatildeo profissional haacute incentivos para o aprimoramento do
corpo docente que pode solicitar afastamento com ou sem prejuiacutezo de vencimentos
e obtenccedilatildeo de bolsas para frequentar programas de poacutes-graduaccedilatildeo de mestrado
doutorado ou poacutes-doutorado aleacutem da possibilidade de se afastar para a realizaccedilatildeo de
cursos e participaccedilatildeo em eventos ateacute fora do paiacutes
A IES tambeacutem disponibiliza para todos os colaboradores docentes e tutores
um canal de capacitaccedilatildeo institucional permanente (Universidade Kroton) contendo
vaacuterios cursos a distacircncia para livre acesso em diversas categorias (auto
desenvolvimento educaccedilatildeo continuada ensino superior digital ensino superior
presencial kroton educacional e transformaccedilatildeo digital) estabelecendo DVVLPsup37ULOKDVacute
especiacuteficas de capacitaccedilatildeo e aperfeiccediloamento para cada segmento
FIGURA 98 plusmn Site onde eacute realizado os cursos da UK
Fonte httpsuniversidadekrotoncombr
A UNIDERP tambeacutem incentiva e apoia a produccedilatildeo cientiacutefica docente por meio
da publicaccedilatildeo de revistas e livros como tambeacutem pela participaccedilatildeo em eventos Eacute
mantido um programa de apoio aos docentes para participaccedilatildeo em eventos cientiacuteficos
bem como de formaccedilatildeo continuada garantida por meio de cursos encontros
palestras seminaacuterios e treinamentos especiacuteficos
Todo esse suporte aos colaboradores e em especial aos docentes tem reflexo
na percepccedilatildeo dos alunos quanto DRLQGLFDGRUGHsup3$WXDomRGR3URIHVVRUacuteHIHWLYDGD
aacutereas em que os professores ministram as suas respectivas disciplinas
FIGURA 99 plusmn Conceitos obtidos referente agrave atuaccedilatildeo do professor da Uniderp Matriz
Fonte Portal AVALIAR 2018
- QGLFDGRU sup3$WXDomR GR 3URIHVVRU 3UHVHQFLDOacute a meacutedia geral eacute de 44 (se
enquadrando na Zona de Excelecircncia) um oacutetimo resultado demonstrando a efetiva
contribuiccedilatildeo destes profissionais para o processo de ensino e aprendizagem dos
alunos Contendo 22 cursos na Zona de Excelecircncia e apenas 013 curso na Zona de
Qualidade
FIGURA 100 plusmn Conceitos obtidos referente agrave atuaccedilatildeo do professor da Uniderp Agraacuterias
Fonte Portal AVALIAR 2018
- QGLFDGRU sup3$WXDomR GR 3URIHVVRU 3UHVHQFLDOacute a meacutedia geral eacute de 44 (se
enquadrando na Zona de Excelecircncia) um oacutetimo resultado demonstrando a efetiva
contribuiccedilatildeo destes profissionais para o processo de ensino e aprendizagem dos
alunos Contendo todos os cursos na Zona de Excelecircncia
FIGURA 101 plusmn Conceitos obtidos referente agrave atuaccedilatildeo do professor do EaD da Uniderp EaD
Fonte Portal Avaliar 2018
- QGLFDGRU sup3$WXDomR GR 3URIHVVRU GR (Dacute a meacutedia geral eacute de 39 (se
enquadrando na Zona de Qualidade) um oacutetimo resultado demonstrando a efetiva
contribuiccedilatildeo destes profissionais para o processo de ensino e aprendizagem dos
alunos Entretanto a CPA Auxiliar EaD vecirc uma oportunidade de melhorias para fazer
pequenos ajustes e elevar o iacutendice de satisfaccedilatildeo para a zona de excelecircncia O
resultado apresenta 03 cursos na Zona de Excelecircncia e 09 cursos na Zona de
Qualidade
A organizaccedilatildeo e a gestatildeo da IES especialmente o funcionamento e a
representatividade dos colegiados e a participaccedilatildeo dos segmentos da comunidade
universitaacuteria nos processos decisoacuterios estatildeo coerentes com o PDI A regulamentaccedilatildeo
quanto agrave funccedilatildeo e ao funcionamento da gestatildeo acadecircmica e administrativa do
organograma e dos oacutergatildeos deliberativos encontra-se em seu Estatuto e Regimento
Geral
1RTXHFRUUHVSRQGHDRLQGLFDGRUGDsup3Gestatildeo da InstituiccedilatildeoacuteRVFRRUGHQDGRUHV
de cursos os professores e os funcionaacuterios teacutecnico-administrativos respondem os
seguintes questionaacuterios
QUADRO 25 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3HVWmRGDQVWLWXLomRacute
COORDENADOR PRESENCIAL
A INSTITUICcedilAtildeO COMUNICA-SE ABERTAMENTE COM OS SEUS COLABORADORES A INSTITUICcedilAtildeO CONTA COM UM PROGRAMA OU ATIVIDADES SISTEMAacuteTICAS DE FORMACcedilAtildeO PEDAGOacuteGICA PARA OS DOCENTES A INSTITUICcedilAtildeO DAacute O APOIO NECESSAacuteRIO PARA QUE OS COLABORADORES DESENVOLVAM AS SUAS ATRIBUICcedilOtildeES A INSTITUICcedilAtildeO ESTIMULA ATITUDES FAVORAacuteVEIS A MUDANCcedilAS A INSTITUICcedilAtildeO MONITORA OS RESULTADOS DE DESEMPENHO DOS CURSOS POR MEIO DE INDICADORES A INSTITUICcedilAtildeO POSSUI UM CLIMA ORGANIZACIONAL QUE ESTIMULA O DESENVOLVIMENTO DO TRABALHO COM ALTO PADRAtildeO DE DESEMPENHO A INSTITUICcedilAtildeO REALIZA REUNIOtildeES PERIOacuteDICAS PARA ALINHAMENTO DAS INFORMACcedilOtildeES A INSTITUICcedilAtildeO RECONHECE POR MEacuteRITO O TRABALHO DIFERENCIADO DOS COLABORADORES
A INSTITUICcedilAtildeO TRABALHA PARA QUE TODOS OS CURSOS SEJAM GERIDOS COM EFICIEcircNCIA
FUNCIONAacuteRIO TEacuteCNICO
ADMINISTRATIVO
A INSTITUICcedilAtildeO COMUNICA-SE ABERTAMENTE COM OS SEUS COLABORADORES A INSTITUICcedilAtildeO CONTA COM UM PROGRAMA OU ATIVIDADES SISTEMAacuteTICAS DE FORMACcedilAtildeO PEDAGOacuteGICA PARA OS DOCENTES A INSTITUICcedilAtildeO DAacute O APOIO NECESSAacuteRIO PARA QUE OS COLABORADORES DESENVOLVAM AS SUAS ATRIBUICcedilOtildeES
A INSTITUICcedilAtildeO ESTIMULA ATITUDES FAVORAacuteVEIS A MUDANCcedilAS
A INSTITUICcedilAtildeO MONITORA OS RESULTADOS DE DESEMPENHO DOS CURSOS POR MEIO DE INDICADORES
A INSTITUICcedilAtildeO POSSUI UM CLIMA ORGANIZACIONAL QUE ESTIMULA O DESENVOLVIMENTO DO TRABALHO COM ALTO PADRAtildeO DE DESEMPENHO
A INSTITUICcedilAtildeO REALIZA REUNIOtildeES PERIOacuteDICAS PARA ALINHAMENTO DAS INFORMACcedilOtildeES
A INSTITUICcedilAtildeO RECONHECE POR MEacuteRITO O TRABALHO DIFERENCIADO DOS COLABORADORES
A INSTITUICcedilAtildeO TRABALHA PARA QUE TODOS OS CURSOS SEJAM GERIDOS COM EFICIEcircNCIA
PROFESSOR PRESENCIAL
A INSTITUICcedilAtildeO COMUNICA-SE ABERTAMENTE COM OS SEUS COLABORADORES A INSTITUICcedilAtildeO CONTA COM UM PROGRAMA OU ATIVIDADES SISTEMAacuteTICAS DE FORMACcedilAtildeO PEDAGOacuteGICA PARA OS DOCENTES A INSTITUICcedilAtildeO DAacute O APOIO NECESSAacuteRIO PARA QUE OS COLABORADORES DESENVOLVAM AS SUAS ATRIBUICcedilOtildeES
A INSTITUICcedilAtildeO ESTIMULA ATITUDES FAVORAacuteVEIS A MUDANCcedilAS
A INSTITUICcedilAtildeO MONITORA OS RESULTADOS DE DESEMPENHO DOS CURSOS POR MEIO DE INDICADORES
A INSTITUICcedilAtildeO POSSUI UM CLIMA ORGANIZACIONAL QUE ESTIMULA O DESENVOLVIMENTO DO TRABALHO COM ALTO PADRAtildeO DE DESEMPENHO
A INSTITUICcedilAtildeO REALIZA REUNIOtildeES PERIOacuteDICAS PARA ALINHAMENTO DAS INFORMACcedilOtildeES
A INSTITUICcedilAtildeO RECONHECE POR MEacuteRITO O TRABALHO DIFERENCIADO DOS COLABORADORES
A INSTITUICcedilAtildeO TRABALHA PARA QUE TODOS OS CURSOS SEJAM GERIDOS COM EFICIEcircNCIA Fonte Equipe Avaliar 2018
FIGURA 102 plusmn Conceitos obtidos no indicador a gestatildeo da instituiccedilatildeo
Fonte CPA Uniderp Matriz e Agraacuterias
1RTXHGL]UHVSHLWRDRLQGLFDGRUGHsup3HVWmRGD(6DVGXDVXQLGDGHV0DWUL]
e Agraacuterias) vem desenvolvendo um excelente trabalho junto a seus colaboradores
com meacutedias atingidas em 43 em ambas as unidades
Sustentabilidade Financeira
De acordo com o proposto no Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI) o
orccedilamento anual considera
I Projeccedilatildeo das receitas mensalidades ou anuidades dos cursos de educaccedilatildeo
superior serviccedilos prestados puacuteblicos previstos em programas ou projetos em
parcerias
II Projeccedilatildeo dos custos com pessoal (docentes e teacutecnico-administrativos)
III Projeccedilatildeo dos custos com serviccedilos de terceiros
IV Projeccedilatildeo dos custos diretos e indiretos
V Previsatildeo de evasatildeo de alunos e
VI Previsatildeo de inadimplecircncia
Esses caacutelculos se efetivam tomando por base o levantamento dos cursos que
satildeo ofertados pela IES tanto da graduaccedilatildeo quanto da extensatildeo e da poacutes-graduaccedilatildeo
considerando os cursos jaacute existentes e a projeccedilatildeo de expansatildeo
Com foco numa gestatildeo financeira eficiente e voltada para a melhoria contiacutenua
da qualidade da educaccedilatildeo atenta-se agrave sustentabilidade financeira se propondo a
I Adotar praacuteticas de boa governanccedila para uma gestatildeo bem-sucedida trazendo
sempre a transparecircncia agraves accedilotildees institucionais
II Aperfeiccediloar as ferramentas do sistema de gestatildeo e controle atraveacutes de
constante acompanhamento com o objetivo de manter a sauacutede financeira da
Instituiccedilatildeo
III Investir em accedilotildees de capacitaccedilatildeo dos colaboradores para a melhora
contiacutenua dos serviccedilos prestados pela IES
IV Realizar periodicamente estudos das previsotildees de receitas e fixaccedilatildeo de
despesas tendo como objetivo o aperfeiccediloamento do planejamento
institucional e da avaliaccedilatildeo de indicadores e
V Utilizar os indicadores de avaliaccedilatildeo como ferramentas baacutesicas para o
gerenciamento do sistema organizacional considerando que eles fornecem
informaccedilotildees importantes para os processos de tomada de decisatildeo
E de acordo com as metas estabelecidas no PDI relacionadas ao Eixo 4 plusmn
Poliacuteticas de Gestatildeo que contempla a Dimensatildeo 5 - Poliacuteticas de Pessoal Dimensatildeo 6
- Organizaccedilatildeo e Gestatildeo da Instituiccedilatildeo e a Dimensatildeo 10 - Sustentabilidade Financeira
que em suma avaliam o acompanhamento e a efetivaccedilatildeo das poliacuteticas de pessoal
de processos e de sustentabilidade eacute possiacutevel fazer as seguintes correlaccedilotildees entre
ambos os documentos (RAI e PDI)
QUADRO 26 plusmn Tabela de anaacutelise do PDI referente as metas para a Gestatildeo de Pessoas
META VIGEcircNCIA ANAacuteLISE
Ampliar em 10 ao ano a participaccedilatildeo de docentes e tutores e teacutecnicos-administrativos nos cursos de capacitaccedilatildeo e desenvolvimento da UK
2017-2021 Fortalecer o processo de capacitaccedilatildeo dos colaboradores da IES
Ampliar oferta de vagas nos cursos de mestrado e doutorado e a possibilidade de intercacircmbio cientiacutefico para os docentes da Uniderp
2017-2021 Fortalecer o processo de capacitaccedilatildeo dos colaboradores da IES
Divulgar todas as vagas para docentes e teacutecnicos-administrativos da Uniderp no Canal Conecta
2017-2021 Oportunizar espaccedilos de trabalho para egressos da Uniderp e fortalecer o Canal Conecta
Ampliar o quadro docente conforme implantaccedilatildeo de novos cursos na modalidade a distacircncia
2017-2021 Atender as metas de ampliaccedilatildeo dos cursos de graduaccedilatildeo da Uniderp
Ampliar o quadro docente conforme implantaccedilatildeo de novos cursos na modalidade presencial
2017-2021 Atender as metas de ampliaccedilatildeo dos cursos de graduaccedilatildeo da Uniderp
Fonte Institucional plusmn PDI 2017-2021
35 Eixo 5 Infraestrutura Fiacutesica
Conforme descreve o PDI as instalaccedilotildees destinadas aos cursos atendem ao
propoacutesito de promover a formaccedilatildeo em niacutevel superior com eficiecircncia e qualidade As
salas de aula e laboratoacuterios disponiacuteveis para os cursos e demais instalaccedilotildees
administrativas satildeo equipadas adequadamente e atendem agraves finalidades e aos
quesitos de limpeza iluminaccedilatildeo ventilaccedilatildeo acuacutestica conservaccedilatildeo dentro dos
padrotildees de exigecircncia para o desenvolvimento de trabalhos acadecircmicos e em
atendimento aos alunos e colaboradores com necessidades especiais
A Uniderp tem duas Unidades localizadas em Campo Grande
a) Unidade Matriz - Rua Cearaacute 333 plusmn Bairro Miguel Couto
b) Unidade Agraacuterias plusmn Rua Alexandre Herculano 1400 plusmn Jardim Veraneio
Conforme mais detalhado dentro do PDI a Uniderp Matriz possui 09 Blocos e
04 anexos onde satildeo destinados para salas de aula laboratoacuterios auditoacuterios e setor
administrativo e ainda o Nuacutecleo de Educaccedilatildeo a Distacircncia - NEaD E nas proximidades
mais duas aacutereas destinadas a dar suporte para as aulas como o Complexo Policliacutenico
Odontoloacutegico a Farmaacutecia Escola o Centro de Reabilitaccedilatildeo Fiacutesica e Cliacutenica de
Psicologia e o Centro de Especialidades Meacutedicas plusmn CEMED
A Uniderp Agraacuterias possui 04 blocos A 04 blocos B 06 blocos C 04 blocos D e
04 blocos E onde satildeo destinados para salas de aula laboratoacuterios auditoacuterios e setor
administrativo Aleacutem do Hospital Veterinaacuterio blocos independentes e a Fazenda
Escola Trecircs Barras
As duas unidades juntas somam 8659848 m2 de aacuterea construiacuteda destinadas
ao ensino pesquisa e extensatildeo O quadro a seguir relaciona os espaccedilos que a
Uniderp oferece destinados agraves atividades de ensino pesquisa extensatildeo e
administraccedilatildeo nas modalidades presencial e a distacircncia
QUADRO 26 plusmn Dimensotildees Gerais da Uniderp Matriz e Agraacuterias
Dimensotildees da Uniderp Matriz plusmn Campus I
Uniderp Matriz 4666802
Nuacutecleo de Educaccedilatildeo a Distacircncia - NEAD 125413 Complexo Policliacutenico Odontoloacutegico 244400
Farmaacutecia-Escola 52000
Centro de Reabilitaccedilatildeo Fiacutesica e Cliacutenica de Psicologia 127200
Centro de Especialidades Meacutedicas plusmn CEMED 473793
Total 5689608
Dimensotildees da Uniderp Agraacuterias plusmn Campus II
Uniderp Agraacuterias 1045000
Hospital Veterinaacuterio 210000
Blocos Independentes 1166697
Fazenda-Escola Trecircs Barras 427843
Total 2542397
Total Geral 8659848
Fonte Institucional plusmn PDI 2017-2021
Ambas as unidades da Uniderp possuem salas de aula com acesso aos
portadores de necessidades especiais equipadas com equipamentos multimiacutedia com
acesso agrave internet e projetores
FIGURAS 103 e 104 plusmn Sala de aulas (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-matriz Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-agrarias
De acordo com os cursos que as unidades oferecem ambas as unidades da
Uniderp possuem laboratoacuterios especiacuteficos e laboratoacuterios de informaacutetica com acesso
aos portadores de necessidades especiais equipadas com equipamentos multimiacutedia
com acesso agrave internet e projetores conforme as imagens a seguir
FIGURAS 105 e 106 plusmn Laboratoacuterios especiacuteficos (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-matriz Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-agrarias
FIGURAS 107 e 108 plusmn Laboratoacuterios especiacuteficos (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-matriz Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-agrarias
FIGURAS 109 e 110 plusmn Laboratoacuterios especiacuteficos (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-matriz Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-agrarias
FIGURAS 111 e 112 plusmn Laboratoacuterios especiacuteficos (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-matriz Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-agrarias
FIGURAS 113 e 114 plusmn Laboratoacuterios especiacuteficos (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-matriz Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-agrarias
FIGURAS 115 e 116 plusmn Laboratoacuterios especiacuteficos (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-matriz Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-agrarias
FIGURAS 117 e 118 plusmn Laboratoacuterios especiacuteficos (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-matriz Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-agrarias
FIGURAS 119 e 120 plusmn Laboratoacuterios especiacuteficos (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-matriz Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-agrarias
FIGURAS 121 e 122 plusmn Laboratoacuterios especiacuteficos (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-matriz Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-agrarias
Os Laboratoacuterios de Informaacutetica contam com computadores atualizados
ligados agrave internet abertos a todos os alunos de modo a possibilitar o acesso ao
ambiente virtual de aprendizagem e agrave Biblioteca Digital
FIGURAS 123 e 124 plusmn Laboratoacuterios de informaacutetica (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-matriz Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-agrarias
O Sistema de Bibliotecas da UNIDERP eacute formado pelo acervo bibliograacutefico
presencial e virtual e conta com recursos tecnoloacutegicos espaccedilos fiacutesicos serviccedilos e
produtos adequados
FIGURAS 125 e 126 plusmn Biblioteca (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-matriz Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-agrarias
FIGURAS 127 e 128 plusmn Auditoacuterios (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-matriz Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-agrarias
As instalaccedilotildees administrativas dos polos proacuteprios de apoio presencial como
extensatildeo orgacircnica da universidade encontram-se bem localizadas e apresentam
espaccedilo suficiente para os trabalhos a serem desenvolvidos pelos dirigentes e pessoal
administrativo conta com salas para transmissotildees de teleaulas sala para
tutoriaorientaccedilatildeo pedagoacutegica sala para coordenaccedilatildeo do polo espaccedilo de convivecircncia
Aleacutem disso haacute possibilidade de utilizaccedilatildeo dos auditoacuterios das unidades assim como
das bibliotecas
As instalaccedilotildees dos polos atendem agraves normas de seguranccedila e acessibilidade ao
puacuteblico-alvo da educaccedilatildeo especial contando com rampas de acesso pistas taacuteteis e
indicaccedilatildeo de localizaccedilatildeo por meio de placas em braile
FIGURA 129 plusmn Sala de aula para transmissotildees das teleaulas Uniderp Agraacuterias
Fonte CPA Uniderp Agraacuterias
FIGURA 130 plusmn Novo cabeamento para transmissotildees das aulas dentro do polo Uniderp Matriz
Fonte CPA Uniderp Matriz
O polo de apoio presencial da Uniderp Matriz possui secretaria de atendimento
ao discente com equipamentos adequados para as atividades acadecircmicas e espaccedilos
destinados ao desenvolvimento das demais atividades internas do polo proacuteprio
FIGURA 131 plusmn Secretaacuteria para atendimento acadecircmico do polo proacuteprio Uniderp Matriz
Fonte CPA Uniderp Matriz
FIGURA 132 plusmn Sala de estudo e pesquisa do polo proacuteprio Uniderp Matriz
Fonte CPA Uniderp Matriz
Quanto ao Nuacutecleo de Educaccedilatildeo acirc Distacircncia (NEAD) as instalaccedilotildees gerais satildeo
adequadas e bem estruturadas para o oferecimento de conteuacutedo de forma
ininterrupta propiciando ao aluno nos polos a disponibilidade das aulas e atividades
conforme o programado
Destaca-se ainda que o NEaD em Campo Grande possui em sua estrutura 8
estuacutedios com equipamentos adequados a sua funccedilatildeo e com qualidade digital e conta
com mais 15 estuacutedios de geraccedilatildeo com equipamentos modernos e adequados a sua
funccedilatildeo e qualidade digital a partir dos quais satildeo geradas as aulas para os momentos
siacutencronos contextos presenciais ou a distacircncia no Polo de Apoio Avanccedilado de
Londrina
FIGURAS 133 e 134 plusmn Recepccedilatildeo e Sala de Tutoria Uniderp Matriz
Fonte Equipe NEaD
FIGURAS 135 e 136 plusmn Estuacutedio e Sala teacutecnica de som e imagem Uniderp Matriz
Fonte Equipe NEaD
E dentro desse contexto um dos indicadores do AVALIAR estaacute relacionado a
Infraestrutura (IQF) onde satildeo avaliados o ambiente virtual a biblioteca o laboratoacuterio
de informaacutetica o laboratoacuterio de praacuteticas a sala de aula o espaccedilo de uso comum e os
recursos de acessibilidade este uacuteltimo item novo dentro do AVALIAR 2018 quanto a
percepccedilatildeo do aluno
FIGURA 137 plusmn Atributos do Indicador da Infraestrutura
Fonte Equipe Avaliar 2018
No que corresponde ao indicador de sup3Ambiente VirtualacuteRValunos respondem
os seguintes questionaacuterios
QUADRO 27 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3$PELHQWH9LUWXDOacute
ALUNO PRESENCIAL
O AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM (AVA) Eacute DE FAacuteCIL NAVEGACcedilAtildeO
O AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM (AVA) ESTAacute DISPONIacuteVEL QUANDO VOCEcirc PRECISA
O AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM (AVA) POSSIBILITA A INTERATIVIDADE ENTRE DOCENTES TUTORES E ALUNOS
O AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM (AVA) POSSIBILITA AOS ALUNOS FAacuteCIL ACESSO AOS MATERIAIS DE APOIO DA DISCIPLINA
O AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM (AVA) POSSIBILITA AOS ALUNOS FAacuteCIL ACESSO AgraveS AULAS POSTADAS
Fonte Equipe Avaliar 2018
1R TXH FRUUHVSRQGH DR LQGLFDGRU GD sup3Bibliotecaacute RV DOXQRV UHVSRQGHP RV
seguintes questionaacuterios
QUADRO 28 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3LEOLRWHFDacute
ALUNO PRESENCIAL
A BIBLIOTECA DISPOtildeE DAS REFEREcircNCIAS BIBLIOGRAacuteFICAS QUE OS ESTUDANTES NECESSITAM
A INSTITUICcedilAtildeO CONTA COM BIBLIOTECA VIRTUAL OU CONFERE ACESSO A OBRAS DISPONIacuteVEIS EM ACERVOS VIRTUAIS
O ACERVO DISPONIBILIZADO NA BIBLIOTECA FIacuteSICA OU VIRTUAL Eacute ATUALIZADO
O AMBIENTE FIacuteSICO PARA OS ESTUDOS ATENDE AgraveS NECESSIDADES DOS ALUNOS
O HORAacuteRIO DE FUNCIONAMENTO ATENDE AgraveS NECESSIDADES DOS ALUNOS
Fonte Equipe Avaliar 2018
1RTXHFRUUHVSRQGHDRLQGLFDGRUGRsup3Laboratoacuterio de InformaacuteticaacuteRVDOXQRV
respondem os seguintes questionaacuterios
QUADRO 29 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3DERUDWyULRGHQIRUPiWLFDacute
ALUNO PRESENCIAL
A CONEXAtildeO DE INTERNET DAacute CONDICcedilOtildeES PARA O DESENVOLVIMENTO DAS ATIVIDADES NOS LABORATOacuteRIOS DE INFORMAacuteTICA
CONSIDERANDO O HORAacuteRIO DE AULA O HORAacuteRIO DE FUNCIONAMENTO DOS LABORATOacuteRIOS ATENDE AgraveS NECESSIDADES DO CURSO
OS EQUIPAMENTOS DOS LABORATOacuteRIOS DE INFORMAacuteTICA SAtildeO COMPATIacuteVEIS COM AS NECESSIDADES DOS ALUNOS
OS SOFTWARES DISPONIacuteVEIS NOS COMPUTADORES DOS LABORATOacuteRIOS DE INFORMAacuteTICA ATENDEM AgraveS NECESSIDADES DO CURSO
Fonte Equipe Avaliar 2018
1R TXH FRUUHVSRQGH DR LQGLFDGRU GR sup3Laboratoacuterio de Praacuteticasacute RV DOXQRV
respondem os seguintes questionaacuterios
QUADRO 30 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3DERUDWyULRGH3UiWLFDVacute
ALUNO PRESENCIAL
A ORGANIZACcedilAtildeO DOS LABORATOacuteRIOS ATENDE AgraveS NECESSIDADES DAS AULAS PRAacuteTICAS
A ORGANIZACcedilAtildeO DOS LABORATOacuteRIOS ATENDE AgraveS NORMAS DE FUNCIONAMENTO E SEGURANCcedilA NECESSAacuteRIAS PARA AS AULAS PRAacuteTICAS
A PREPARACcedilAtildeO REALIZADA NOS LABORATOacuteRIOS ANTES DAS AULAS PRAacuteTICAS FACILITA A REALIZACcedilAtildeO DAS ATIVIDADES
O APOIO TEacuteCNICO PRESTADO POR PROFISSIONAIS NO DESENVOLVIMENTO DAS PRAacuteTICAS ATENDE AgraveS NECESSIDADES DO CURSO
OS AMBIENTES E EQUIPAMENTOS DESTINADOS AgraveS AULAS PRAacuteTICAS SAtildeO ADEQUADOS AO CURSO
OS EQUIPAMENTOS E MATERIAIS DISPONIacuteVEIS PARA AS AULAS PRAacuteTICAS SAtildeO ADEQUADOS PARA A QUANTIDADE DE ALUNOS
VOCEcirc JAacute PARTICIPOU DE AULAS PRAacuteTICAS EM LABORATOacuteRIOS ESPECIacuteFICOS DO SEU CURSO
Fonte Equipe Avaliar 2018
1RTXHFRUUHVSRQGHDRLQGLFDGRUGHsup3Sala de AulaacuteRVDOXQRVUHVSRQGHPRV
seguintes questionaacuterios
QUADRO 31 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup36DODGH$XODacute
A DIMENSAtildeO FIacuteSICA DAS SALAS FAVORECE O BOM DESENVOLVIMENTO DAS AULAS
AS CARTEIRAS SAtildeO CONFORTAacuteVEIS
AS CONDICcedilOtildeES DE ACUacuteSTICA DAS SALAS DE AULA SAtildeO ADEQUADAS
AS CONDICcedilOtildeES DE ILUMINACcedilAtildeO DAS SALAS DE AULA SAtildeO ADEQUADAS
AS CONDICcedilOtildeES DE LIMPEZA DAS SALAS DE AULA SAtildeO ADEQUADAS
ALUNO PRESENCIAL
AS CONDICcedilOtildeES TEacuteRMICAS DAS SALAS DE AULA SAtildeO ADEQUADAS
OS RECURSOS AUDIOVISUAIS DISPONIBILIZADOS ATENDEM AgraveS NECESSIDADES DAS AULAS
Fonte Equipe Avaliar 2018
1RTXHFRUUHVSRQGHDR LQGLFDGRUGH sup3Espaccedilo de Usos Comumacute RVDOXQRV
respondem os seguintes questionaacuterios
QUADRO 32 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3(VSDoRGHXVRampRPXPacute
ALUNO PRESENCIAL
A INSTITUICcedilAtildeO CUIDA DA MANUTENCcedilAtildeO DAS SUAS INSTALACcedilOtildeES
A INSTITUICcedilAtildeO DISPOtildeE DE BANHEIROS EM CONDICcedilOtildeES ADEQUADAS QUE ATENDEM AgraveS NECESSIDADES DOS ALUNOS
A INSTITUICcedilAtildeO DISPOtildeE DE BEBEDOUROS EM CONDICcedilOtildeES ADEQUADAS QUE ATENDEM AgraveS NECESSIDADES DOS ALUNOS
A INSTITUICcedilAtildeO OFERECE CONDICcedilOtildeES ADEQUADAS DE SEGURANCcedilA AOS ALUNOS
O WI-FI DA INSTITUICcedilAtildeO Eacute COMPATIacuteVEL COM AS NECESSIDADES DOS ALUNOS PARA A REALIZACcedilAtildeO DE SUAS ATIVIDADES ACADEcircMICAS
OS ESPACcedilOS DE CONVIVEcircNCIA E DE ALIMENTACcedilAtildeO ATENDEM AgraveS NECESSIDADES DOS ALUNOS
Fonte Equipe Avaliar 2018
No que correVSRQGHDRLQGLFDGRUGHsup3Recursos de AcessibilidadeacuteRVDOXQRV
os coordenadores de curso os funcionaacuterios teacutecnico-administrativos e os professores
respondem os seguintes questionaacuterios
QUADRO 33 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup35HFXUVRVGH$FHVVLELOLGDGHacute
ALUNO PRESENCIAL
AS VIDEOAULAS CONTAM COM JANELA DE LIBRAS
O ACERVO DISPONIBILIZADO NA BIBLIOTECA FIacuteSICA OU VIRTUAL Eacute ACESSIacuteVEL PARA ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
O AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM (AVA) CONTA COM RECURSOS DE ACESSIBILIDADE
O ESPACcedilO DA SALA DE AULA Eacute ACESSIacuteVEL PARA PESSOAS COM DEFICIEcircNCIA
OS COMPUTADORES DOS LABORATOacuteRIOS DE INFORMAacuteTICA POSSUEM RECURSOS DE ACESSIBILIDADE ADEQUADOS PARA OS ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
OS ESPACcedilOS DE APRENDIZAGEM FORA DA SALA DE AULA (LABORATOacuteRIOS DE PRAacuteTICAS BIBLIOTECA ETC) CONTAM COM ACESSIBILIDADE
OS ESPACcedilOS DE USO COMUM SAtildeO ADEQUADOS PARA ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
COORDENADOR PRESENCIAL
AS VIDEOAULAS CONTAM COM JANELA DE LIBRAS
O ACERVO DISPONIBILIZADO NA BIBLIOTECA FIacuteSICA OU VIRTUAL Eacute ACESSIacuteVEL PARA ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
O AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM (AVA) CONTA COM RECURSOS DE ACESSIBILIDADE
O ESPACcedilO DA SALA DE AULA Eacute ACESSIacuteVEL PARA PESSOAS COM DEFICIEcircNCIA
OS COMPUTADORES DOS LABORATOacuteRIOS DE INFORMAacuteTICA POSSUEM RECURSOS DE ACESSIBILIDADE ADEQUADOS PARA OS ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
OS ESPACcedilOS DE APRENDIZAGEM FORA DA SALA DE AULA (LABORATOacuteRIOS DE PRAacuteTICAS BIBLIOTECA ETC) CONTAM COM ACESSIBILIDADE
OS ESPACcedilOS DE USO COMUM SAtildeO ADEQUADOS PARA ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
FUNCIONAacuteRIO TEacuteCNICO-
ADMINISTRATIVO
AS VIDEOAULAS CONTAM COM JANELA DE LIBRAS
O ACERVO DISPONIBILIZADO NA BIBLIOTECA FIacuteSICA OU VIRTUAL Eacute ACESSIacuteVEL PARA ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
O AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM (AVA) CONTA COM RECURSOS DE ACESSIBILIDADE
O ESPACcedilO DA SALA DE AULA Eacute ACESSIacuteVEL PARA PESSOAS COM DEFICIEcircNCIA
OS COMPUTADORES DOS LABORATOacuteRIOS DE INFORMAacuteTICA POSSUEM RECURSOS DE ACESSIBILIDADE ADEQUADOS PARA OS ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
OS ESPACcedilOS DE APRENDIZAGEM FORA DA SALA DE AULA (LABORATOacuteRIOS DE PRAacuteTICAS BIBLIOTECA ETC) CONTAM COM ACESSIBILIDADE
OS ESPACcedilOS DE USO COMUM SAtildeO ADEQUADOS PARA ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
PROFESSOR PRESENCIAL
AS VIDEOAULAS CONTAM COM JANELA DE LIBRAS
O ACERVO DISPONIBILIZADO NA BIBLIOTECA FIacuteSICA OU VIRTUAL Eacute ACESSIacuteVEL PARA ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
O AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM (AVA) CONTA COM RECURSOS DE ACESSIBILIDADE
O ESPACcedilO DA SALA DE AULA Eacute ACESSIacuteVEL PARA PESSOAS COM DEFICIEcircNCIA
OS COMPUTADORES DOS LABORATOacuteRIOS DE INFORMAacuteTICA POSSUEM RECURSOS DE ACESSIBILIDADE ADEQUADOS PARA OS ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
OS ESPACcedilOS DE APRENDIZAGEM FORA DA SALA DE AULA (LABORATOacuteRIOS DE PRAacuteTICAS BIBLIOTECA ETC) CONTAM COM ACESSIBILIDADE
OS ESPACcedilOS DE USO COMUM SAtildeO ADEQUADOS PARA ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
Fonte Equipe Avaliar 2018
E de acordo com o AVALIAR de 2018 a Uniderp apresentou os seguintes
resultados conforme a percepccedilatildeo dos alunos referentes a esses indicadores
QUADRO 34 plusmn Meacutedia geral dos conceitos obtidos no Indicador da Infraestrutura
Unidade Ambiente Virtual
Biblioteca Lab De Informaacutetica
Lab De Praacuteticas
Sala de
Aula
Espaccedilo de Uso
Comum
Recursos de Aces
Matriz 34 40 38 39 40 37 38
Agraacuterias 35 40 40 42 38 32 37
EaD 37 38 36 39 37 35 37
Fonte Equipe Avaliar 2018
Dentro desse contexto e conforme os criteacuterios de avaliaccedilatildeo do AVALIAR (de 0
a 29 Zona Criacutetica de 3 a 34 Zona de Aperfeiccediloamento de 35 a 39 Zona de
Qualidade e de 4 a 5 Zona de Excelecircncia)
- A Uniderp Matriz tem 02 indicadores dentro da Zona de Excelecircncia 04 indicadores
dentro da Zona de Qualidade e 01 indicador na Zona de Aperfeiccediloamento
- A Uniderp Agraacuterias tem 03 indicadores na Zona de Excelecircncia 03 indicadores dentro
da Zona de Qualidade e 01 indicador na Zona de Aperfeiccediloamento
- A Uniderp EaD tem 07 indicadores dentro da Zona de Qualidade
Esses resultados demonstram que as accedilotildees desenvolvidas semestralmente
vem dando um resultado positivo para todos os setores envolvidos
Quando analisamos de forma individual os cursos por meio da percepccedilatildeo dos
alunos temos os seguintes resultados
FIGURA 138 plusmn Conceitos obtidos pelos cursos da Uniderp Matriz
Fonte Equipe Avaliar 2018
Analise dos Resultados
- QGLFDGRUsup3$PELHQWH9LUWXDOacute a meacutedia geral eacute de 34 (se enquadrando na Zona de
Aperfeiccediloamento) contendo 01 curso na Zona de Excelecircncia 11 cursos na Zona de
Qualidade 10 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento e apenas 01 curso na Zona de
Criacutetica
- QGLFDGRU sup3Bibliotecaacute a meacutedia geral eacute de 40 (se enquadrando na Zona de
Excelecircncia) contento 16 cursos na Zona de Excelecircncia 06 cursos na Zona de
Qualidade e apenas 01 curso na Zona Criacutetica que merece uma atenccedilatildeo em especial
pois a nota atribuiacuteda pelos alunos eacute bem diferente das demais
- QGLFDGRUsup3Laboratoacuterio de Informaacuteticaacute a meacutedia geral eacute de 38 (se enquadrando
na Zona de Qualidade) contendo 12 cursos na Zona de Excelecircncia 08 cursos na
Zona de Qualidade e 03 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento
- QGLFDGRUsup3Laboratoacuterio de Praacuteticasacute a meacutedia geral eacute de 39 (se enquadrando na
Zona de Qualidade) contendo 13 cursos na Zona de Excelecircncia 07 cursos na Zona
de Qualidade 01 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento e 01 curso que merece mais
atenccedilatildeo dentro da Zona Criacutetica
- QGLFDGRUsup3Sala de Aulaacute a meacutedia geral eacute de 40 (se enquadrando na Zona de
Excelecircncia) contendo 16 cursos na Zona de Excelecircncia e 07 cursos na Zona de
Qualidade
- QGLFDGRUsup3(VSDoRGH8VRampRPXPacute a meacutedia geral eacute de 37 (se enquadrando na
Zona de Qualidade) contendo 05 cursos na Zona de Excelecircncia 16 cursos na Zona
de Qualidade e 02 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento
- QGLFDGRUsup35HFXUVRVGH$FHVVLELOLGDGHacute a meacutedia geral eacute de 38 (se enquadrando
na Zona de Qualidade) esse indicador eacute novo e jaacute apresentou um resultado
satisfatoacuterio na percepccedilatildeo dos alunos contendo 07 cursos na Zona de Excelecircncia 15
cursos na Zona de Qualidade e 01 curso na Zona de Aperfeiccediloamento
FIGURA 139 plusmn Conceitos obtidos pelos cursos da Uniderp Agraacuterias
Fonte Equipe Avaliar 2018
Analise dos Resultados
- QGLFDGRUsup3$PELHQWH9LUWXDOacute a meacutedia geral eacute de 35 (se enquadrando na Zona de
Qualidade) contendo 02 cursos na Zona de Excelecircncia 02 cursos na Zona de
Qualidade 04 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento e apenas 01 curso na Zona Criacutetica
que merece uma atenccedilatildeo em especial pois a nota atribuiacuteda pelos alunos eacute bem
diferente das demais
- QGLFDGRU sup3LEOLRWHFDacute a meacutedia geral eacute de 40 (se enquadrando na Zona de
Excelecircncia) contento 07 cursos na Zona de Excelecircncia e 03 cursos na Zona de
Qualidade
- QGLFDGRUsup3DERUDWyULRGHQIRUPiWLFDacute a meacutedia geral eacute de 40 (se enquadrando
na Zona de Excelecircncia) contendo 06 cursos na Zona de Excelecircncia e 04 cursos na
Zona de Qualidade
- QGLFDGRUsup3DERUDWyULRGH3UiWLFDVacute a meacutedia geral eacute de 42 (se enquadrando na
Zona de Excelecircncia) contendo 07 cursos na Zona de Excelecircncia e 03 cursos na Zona
de Qualidade
- QGLFDGRUsup36DODGH$XODacute a meacutedia geral eacute de 38 (se enquadrando na Zona de
Qualidade) contendo 05 cursos na Zona de Excelecircncia 03 cursos na Zona de
Qualidade e 02 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento
- InGLFDGRUsup3(VSDoRGH8VRampRPXPacute a meacutedia geral eacute de 32 (se enquadrando na
Zona de Aperfeiccediloamento) contendo 01 curso na Zona de Excelecircncia 01 curso na
Zona de Qualidade 06 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento e 01 curso na Zona
Criacutetica Esse indicador apresenta uma atenccedilatildeo especial por parte da CPA e
consequentemente de todos os envolvidos
- QGLFDGRUsup35HFXUVRVGH$FHVVLELOLGDGHacute a meacutedia geral eacute de 37 (se enquadrando
na Zona de Qualidade) esse indicador eacute novo e jaacute apresentou um resultado
satisfatoacuterio na percepccedilatildeo dos alunos contendo 04 cursos na Zona de Excelecircncia 04
cursos na Zona de Qualidade e 02 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento
Na EaD os indicadores que avaliam a infraestrutura oferecida aos alunos
remetem aos polos de apoio presencial pois eacute justamente no polo que o aluno tem
acesso a biblioteca aos laboratoacuterios salas de aula espaccedilos de uso comum e recursos
de acessibilidade A imagem abaixo apresenta os resultados das meacutedias apuradas
por curso mas eacute importante ressaltar que os polos tambeacutem tecircm seus resultados
apresentados de forma individualizada pois cada um tem a sua estrutura e realidade
proacuteprias
FIGURA 140 plusmn Conceitos obtidos pelos cursos da Uniderp EaD
Fonte Portal Avaliar 2018
Analise dos Resultados
- QGLFDGRUsup3$PELHQWH9LUWXDOacute a meacutedia geral eacute de 37 (se enquadrando na Zona de
Qualidade) contendo 02 cursos na Zona de Excelecircncia 09 cursos na Zona de
Qualidade e 01 curso na Zona de Aperfeiccediloamento
- QGLFDGRU sup3LEOLRWHFDacute a meacutedia geral eacute de 38 (se enquadrando na Zona de
Qualidade) contento 05 cursos na Zona de Excelecircncia e 07 cursos na Zona de
Qualidade
- QGLFDGRUsup3DERUDWyULRGHQIRUPiWLFDacute a meacutedia geral eacute de 36 (se enquadrando
na Zona de Qualidade) contendo 01 curso na Zona de Excelecircncia 09 cursos na Zona
de Qualidade e 02 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento
- QGLFDGRUsup3DERUDWyULRGH3UiWLFDVacute a meacutedia geral eacute de 39 (se enquadrando na
Zona de Qualidade) contendo 08 cursos na Zona de Excelecircncia 03 cursos na Zona
de Qualidade e 01 curso na Zona Criacutetica curso esse que merece mais atenccedilatildeo e um
plano de melhorias com todos os setores envolvidos
- QGLFDGRUsup36DODGH$XODacute a meacutedia geral eacute de 37 (se enquadrando na Zona de
Qualidade) contendo 01 curso na Zona de Excelecircncia 09 cursos na Zona de
Qualidade e 02 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento
- QGLFDGRUsup3(VSDoRGH8VRampRPXPacute a meacutedia geral eacute de 35 (se enquadrando na
Zona de Qualidade) contendo 01 curso na Zona de Excelecircncia 08 cursos na Zona
de Qualidade e 03 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento
- Indicador sup35HFXUVRVGH$FHVVLELOLGDGHacute a meacutedia geral eacute de 37 (se enquadrando
na Zona de Qualidade) esse indicador eacute novo e jaacute apresentou um resultado
satisfatoacuterio na percepccedilatildeo dos alunos contendo 01 curso na Zona de Excelecircncia 10
cursos na Zona de Qualidade e 01 curso na Zona de Aperfeiccediloamento
A partir dos indicadores obtidos trecircs iacutendices fundamentais satildeo monitorados
para o acompanhamento da qualidade da instituiccedilatildeo como um todo do atendimento
aos padrotildees de exigecircncia do MEC e dos pontos que podemos evoluir
No presencial o Iacutendice de Qualidade dos Cursos (IQC) avalia a organizaccedilatildeo
didaacutetico-pedagoacutegica a atuaccedilatildeo do professor presencial e a atuaccedilatildeo do coordenador
do curso O Iacutendice de Qualidade do Atendimento (IQA) eacute uma medida de qualidade
baseada nos indicadores de atendimento de cada modalidade Indicador de
Autoatendimento no Portal do Aluno e o Indicador de Atendimento Presencial aos
Alunos O Iacutendice de Qualidade da Infraestrutura (IQF) avalia o ambiente virtual a
biblioteca o laboratoacuterio de informaacutetica as salas de aulas espaccedilo de uso comum e
recursos de acessibilidade O Iacutendice de Qualidade da Instituiccedilatildeo (IQI) considera o
IQA o IQC meacutedio da unidade o IQF e o indicador referente a Transformaccedilatildeo do
Futuro dos Alunos
Na EaD o Iacutendice de Qualidade dos Cursos (IQC) avalia a organizaccedilatildeo
didaacutetico-pedagoacutegica a atuaccedilatildeo do professor EaD e a atuaccedilatildeo do tutor agrave distacircncia O
Iacutendice de Qualidade do Atendimento (IQA) eacute uma medida de qualidade baseada
nos indicadores de atendimento de cada modalidade Indicador de Autoatendimento
no Portal do Aluno e o Indicador de Atendimento Presencial aos Alunos O Iacutendice de
Qualidade da Infraestrutura (IQF) avalia o ambiente virtual a biblioteca o laboratoacuterio
de informaacutetica as salas de aulas espaccedilo de uso comum e recursos de acessibilidade
O Iacutendice de Qualidade da Instituiccedilatildeo (IQI) considera o IQA o IQC meacutedio da unidade
o IQF e o indicador referente a Transformaccedilatildeo do Futuro dos Alunos
QUADRO 35 plusmn Conceitos obtidos pelos cursos Uniderp
UNIDADE INDICADORES
INSTITUICcedilAtildeO (IQI) CURSO (IQC) INFRAESTRUTURA
(IQF) ATENDIMENTO (IQA)
Matriz 35 40 37 31 Agraacuterias 37 43 37 30 Ead 35 37 37 35 Fonte Portal Avaliar 2018
Conforme apresentado a cima a maioria dos cursos foram avaliados pelos
alunos cujos iacutendices de qualidade (IQI IQC IQF IQA) atingiram a zona de
aperfeiccediloamento qualidade ou de excelecircncia em 2018
Referente as melhorias na infraestrutura que as unidades realizam em acordo
com a Norma Brasileira de Acessibilidade NBR 905015 cada vez mais veem
disponibilizando instalaccedilotildees adequadas para o puacuteblico-alvo da Educaccedilatildeo Especial
Essas instalaccedilotildees satildeo compostas por rampas de acesso instalaccedilotildees sanitaacuterias
adaptadas e elevadores
FIGURA 141 plusmn Presenccedila de acessibilidade dentro da Uniderp Matriz
Fonte CPA Uniderp Matriz
FIGURA 142 plusmn Presenccedila de acessibilidade dentro da Uniderp Matriz e Agraacuterias
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
FIGURA 143 plusmn Presenccedila de acessibilidade dentro da Uniderp Matriz e Agraacuterias
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
FIGURA 144 plusmn Presenccedila de acessibilidade dentro da Uniderp Matriz e Agraacuterias
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
FIGURA 145 plusmn Presenccedila de acessibilidade dentro da Uniderp Matriz e Agraacuterias
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
FIGURA 146 plusmn Presenccedila de acessibilidade dentro da Uniderp Matriz e Agraacuterias
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
E de acordo com as metas estabelecidas no PDI relacionadas ao Eixo 5 plusmn
Infraestrutura Fiacutesica que abrange a Dimensatildeo 7 - Infraestrutura Fiacutesica onde avalia a
adequaccedilatildeo dos espaccedilos fiacutesicos da IES agraves atividades acadecircmicas quanto a sua
quantidade e qualidade eacute possiacutevel fazer as seguintes correlaccedilotildees entre ambos os
documentos (RAI e PDI)
QUADRO 36 plusmn Tabela de anaacutelise do PDI referente as metas para agrave Infraestrutura
META VIGEcircNCIA ANAacuteLISE
Instalaccedilatildeo e Manutenccedilatildeo de Impressoras Teacutermicas Troca de Leitores de coacutedigo de barras Manutenccedilatildeo se preciso dos terminais de consulta Reforma das cabines de estudo com instalaccedilatildeo de tomadas
2017-2021 Indicador da Biblioteca
Aquisiccedilatildeo manutenccedilatildeo e se preciso atualizaccedilatildeo de kits multimiacutedia e lousa Aquisiccedilatildeo manutenccedilatildeo e se preciso substituiccedilatildeo de carteiras Aquisiccedilatildeo manutenccedilatildeo e se preciso substituiccedilatildeo de sistema de climatizaccedilatildeo
2017-2021 Indicador da Sala de Aula
Aquisiccedilatildeo manutenccedilatildeo e se preciso substituiccedilatildeo de equipamentos de laboratoacuterios baacutesicos e especiacuteficos Aquisiccedilatildeo manutenccedilatildeo e se preciso substituiccedilatildeo de equipamentos de laboratoacuterios de informaacutetica Aquisiccedilatildeo manutenccedilatildeo e se preciso substituiccedilatildeo de equipamentos para as cliacutenicas
2017-2021 Indicador da Laboratoacuterios e Cliacutenicas
Aquisiccedilatildeo manutenccedilatildeo e se preciso substituiccedilatildeo mobiliaacuterios Aquisiccedilatildeo manutenccedilatildeo e se preciso substituiccedilatildeo de equipamentos de informaacutetica Aquisiccedilatildeo manutenccedilatildeo e se preciso substituiccedilatildeo sistema de climatizaccedilatildeo
2017-2021 Aacutereas Administrativas
Pintura da estrutura fiacutesica Revisatildeo do sistema eleacutetrico Revisatildeo equipamentos seguranccedila Reforma auditoacuterio Revisatildeo equipamentos acessibilidade Aquisiccedilatildeo manutenccedilatildeo e se preciso Reestruturaccedilatildeo da Rede Loacutegica
2017-2021 Aacutereas Comuns
Atualizaccedilatildeo e revitalizaccedilatildeo do sistema de controle de acesso
2019-2021 Aacutereas Comuns
Fonte Institucional plusmn PDI 2017-2021
4 ANAacuteLISE DOS DADOS E DAS INFORMACcedilOtildeES
A anaacutelise dos dados desenvolvida pela CPA considera os resultados das
avaliaccedilotildees internas e externas Para tanto a seguir eacute apresentado o fluxo desse
processo com a indicaccedilatildeo por eixo indicador instrumento de coleta diagnoacutestico e
justificativa O indicador eacute o item para o qual eacute necessaacuteria uma accedilatildeo da IES a ser
especificada no Plano de Melhorias O instrumento de coleta refere-se agrave fonte por
meio da qual foi identificado o indicador O diagnoacutestico eacute realizado com base na
anaacutelise da CPA e a justificativa detalha a interpretaccedilatildeo do que eacute necessaacuterio para tal
indicador
Para os dados do AVALIAR obtidos por meio do questionaacuterio on-line satildeo
estabelecidos os seguintes criteacuterios para anaacutelise dos iacutendices de qualidade da
instituiccedilatildeo do curso e da infraestrutura valores ateacute 29 encontram-VHQDsup3Zona CUtWLFDacute
necessitam de accedilotildees imediatas para que ocorram melhorias Quando o indicador
apresenta valores de 3 a 34 compreende-VH TXH HVWH VH HQFRQWUD QD sup3Zona de
ASHUIHLoRDPHQWRacute DVVLP DLQGD p QHFHVViULR proceder com accedilotildees para alcanccedilar
YDORUHVPDLV VDWLVIDWyULRV $ SDUWLU GH R LQGLFDGRU p FRQVLGHUDGR QD sup3Zona de
QXDOLGDGHacuteHGHRXPDLV sup3Zona de E[FHOrQFLDacute3DUDHVVHV UHVXOWDGRVQmRKi
prioridade de elaboraccedilatildeo de planos de melhoria
Para o NPS (Net Promoter Score) tambeacutem decorrente do AVALIAR referente
agrave Instituiccedilatildeo como um todo consideram-se para anaacutelise os valores a linha de
raciociacutenio eacute a mesma valores de -100 a -1 encontram-VHQDsup3Zona CUtWLFDacuteQHFHVVLWDP
de accedilotildees imediatas para que ocorram melhorias Quando o indicador apresentar
valores de 00 a 49 compreende-VH TXH HVWH VH HQFRQWUD QD sup3Zona de
ASHUIHLoRDPHQWRacute DVVLP DLQGD p QHFHVViULR SURFHGHU FRP DoHV SDUD DOFDQoDU
valores mais satisfatoacuterios A partir de 50 a 74 o indicador eacute consiGHUDGRQDsup3Zona de
QXDOLGDGHacuteHGHRXPDLVsup3Zona de E[FHOrQFLDacute3DUDHVVHVUHVXOWDGRVQmRKi
prioridade de elaboraccedilatildeo de planos de melhoria
Aleacutem do AVALIAR principal instrumento de coleta de dados da avaliaccedilatildeo
interna outros dados complementares tambeacutem podem nos indicar necessidade de
accedilotildees de melhoria alguns deles Ouvidoria Enade avaliaccedilotildees in loco de cursos e
institucionais etc
Conforme os criteacuterios de conceitos do Ministeacuterio da Educaccedilatildeo consideram-se
satisfatoacuterios valores a partir de 3 para o Enade e demais conceitos como CI CC CPC
IGC Esse mesmo criteacuterio eacute utilizado na autoavaliaccedilatildeo sendo alvo de accedilotildees de
melhorias os iacutendices abaixo de 3 Com base nos criteacuterios de anaacutelise descritos a CPA
da UNIDERP em parceria com a gestatildeo da IES elabora um diagnoacutestico da Instituiccedilatildeo
tendo como referecircncia os 5 eixos propostos pelo SINAES
41 Anaacutelise ano-base
Para o presente Relatoacuterio de Autoavaliaccedilatildeo Institucional (RAI) a seguir
apresentamos o diagnoacutestico para os resultados referentes ao ano-base 2018 no que
diz respeito aos processos avaliativos internos e externos
Eixo 1 Planejamento e Avaliaccedilatildeo Institucional
QUADRO 37 plusmn Diagnoacutestico relativo ao Eixo 1 plusmn sup3Planejamento e Avaliaccedilatildeo Institucionalacute
INDICADORES INSTRUMENTO DE
COLETA DIAGNOacuteSTICO JUSTIFICATIVA
Participaccedilatildeo
AVALIAR Oportunidade de melhoria Aumento no nuacutemero de inscritos e percentual de participaccedilatildeo de todos os segmentos
Planos de accedilatildeo
AVALIAR Oportunidade de melhoria Melhorar a divulgaccedilatildeo das accedilotildees realizadas com base nos resultados da autoavaliaccedilatildeo
Avaliaccedilotildees Externas
Relatoacuterio de
Avaliaccedilatildeo Externa Oportunidade de melhoria
Sistematizar a anaacutelise dos apontamentos dos avaliadores para accedilotildees direcionadas
ENADE
Nota do ENADE
e CPC Oportunidade de melhoria
Sistematizar a anaacutelise dos resultados para accedilotildees direcionadas especialmente para os cursos que obtiveram notas 1 e 2 nas avaliaccedilotildees
Egresso
Canal Conecta Oportunidade de melhoria
Sistematizar a anaacutelise das informaccedilotildees para accedilotildees direcionadas e divulgaccedilatildeo dentro da Universidade
Fonte CPAs Uniderp Matriz Agraacuterias e EaD
Eixo 2 Desenvolvimento Institucional
QUADRO 38 plusmn Diagnoacutestico relativo ao Eixo 2 sup3Desenvolvimento IQVWLWXFLRQDOacute
INDICADORES INSTRUMENTO DE
COLETA DIAGNOacuteSTICO JUSTIFICATIVA
Valores da Instituiccedilatildeo
AVALIAR Oportunidade de melhoria
Melhorar a percepccedilatildeo dos alunos para a questatildeo da transformaccedilatildeo do futuro do aluno que a IES desenvolve
NPS AVALIAR Oportunidade de melhoria
Iacutendice negativo para a modalidade presencial (Uniderp Matriz) sendo que os motivos mais apontados pelos alunos foram o atendimento ao aluno e a organizaccedilatildeo da instituiccedilatildeo
NPS AVALIAR Ponto forte
Os trecircs motivos mais apontados pelos alunos do ensino presencial para promoverem a instituiccedilatildeo foram quadro de professores estrutura fiacutesica e Reconhecimento da Instituiccedilatildeo no Mercado
NPS AVALIAR Ponto forte Aumento no iacutendice para o segmento tutor a distacircncia
NPS AVALIAR Ponto forte Aumento no iacutendice para o segmento coordenador presencial e professor
NPS AVALIAR Ponto forte Aumento no iacutendice para o segmento teacutecnico administrativo
Fonte CPAs Uniderp Matriz Agraacuterias e EaD
Eixo 3 Poliacuteticas Acadecircmicas
QUADRO 39 plusmn LDJQyVWLFRUHODWLYRDRHL[Rsup3Poliacuteticas Acadecircmicasacute
INDICADORES INSTRUMENTO DE
COLETA DIAGNOacuteSTICO JUSTIFICATIVA
IQC AVALIAR Ponto forte Houve uma evoluccedilatildeo no iacutendice de qualidade dos cursos presenciais e EaD
Atendimento ao aluno
AVALIAR Oportunidade de melhoria Melhorar o iacutendice para o indicador sup3DWHQGLPHQWR DRV DOXQRVacute GRpresencial
IQI AVALIAR Oportunidade de melhoria
Melhorar o iacutendice de qualidade da instituiccedilatildeo para a modalidade presencial na Unidade Agraacuterias Ponto de atenccedilatildeo aacutereas de uso comum
Fonte CPAs Uniderp Matriz Agraacuterias e EaD
Eixo 4 Poliacuteticas de Gestatildeo
QUADRO 40 plusmn Diagnoacutestico relativo ao HL[Rsup3Poliacuteticas de Gestatildeoacute
INDICADORES INSTRUMENTO DE
COLETA DIAGNOacuteSTICO JUSTIFICATIVA
Gestatildeo da Instituiccedilatildeo
AVALIAR Ponto forte Esse indicador teve um crescimento da nota na avaliaccedilatildeo de todos os segmentos
Iniciaccedilatildeo Cientiacutefica
Avaliaccedilotildees Externas
Oportunidade de melhoria
Ainda que projetos de pesquisas estejam acessiacuteveis eacute possiacutevel ampliar o nuacutemero de alunos da EaD envolvidos
Pesquisa Relatoacuterios
Institucionais Ponto forte
Aumento de projetos de pesquisa na EaD
Fonte CPAs Uniderp Matriz Agraacuterias e EaD
Eixo 5 Infraestrutura Fiacutesica
QUADRO 41 plusmn LDJQyVWLFRUHODWLYRDRHL[Rsup3IQIUDHVWUXWXUDacute
INDICADORES INSTRUMENTO DE
COLETA DIAGNOacuteSTICO JUSTIFICATIVA
Laboratoacuterio de
Praacuteticas AVALIAR Ponto forte
Eacute possiacutevel observar que tanto para a EaD quanto para o presencial o indicador foi bem avaliado pelos alunos
Sala de aula AVALIAR Ponto forte Houve aumento progressivo para esse indicador
Ambiente Virtual AVALIAR Oportunidade de melhoria Ponte de atenccedilatildeo nas duas modalidades (presencial e EaD)
Biblioteca AVALIAR Oportunidade de melhoria
Melhor a disponibilidades de pontos de tomadas para os alunos nas salas de estudo em grupo
Laboratoacuterio de informaacutetica
AVALIAR Oportunidade de melhoria Melhorar a manutenccedilatildeo dos equipamentos e conexatildeo da internet nas unidades presenciais
Espaccedilo Comum AVALIAR Oportunidade de melhoria
Promover melhorias nos espaccedilos de uso comum (seguranccedila e manutenccedilatildeo das instalaccedilotildees) proporcionando espaccedilos de convivecircncia com bancos e melhoria nas cantinas
Recurso de Acessibilidade
AVALIAR Oportunidade de melhoria Melhorar a percepccedilatildeo dos alunos sobre esse indicador
Fonte CPAs Uniderp Matriz Agraacuterias e EaD
42 Anaacutelise comparativa com o ciclo anterior
Conforme os resultados gerais do ciclo de avaliaccedilatildeo de 2017 a UNIDERP
apresentou os seguintes resultados
Participaccedilatildeo dos Segmentos QUADRO 42 plusmn Segmentos envolvidos no AVALIAR 2017 plusmn Uniderp Matriz Agraacuterias e EaD
Avaliador Matriz
( de Part)
Agraacuterias
( de Part)
EaD
( de Part)
2017 2018 2017 2018 2017 2018 Alunos 770 763 800 787 500 493 Professores 1000 990 1000 1000 -- 948 Funcionaacuterios e Teacutecnicos-Adm 960 995 940 988 -- -- Coordenadores 1000 1000 1000 1000 100 953 Tutores a Distacircncia -- -- -- -- 95 963
Fonte Equipe Avaliar 2017
Analise dos Resultados
- Presencial tanto a Uniderp Matriz como as Agraacuterias no que diz respeito a
participaccedilatildeo dos alunos uma oportunidade de melhoria na participaccedilatildeo dos alunos
apesar de estar dentro do solicitado houve uma pequena diminuiccedilatildeo dessa
participaccedilatildeo Desta forma a CPA de cada unidade juntamente com as coordenaccedilotildees
de cursos iratildeo desenvolver uma estrateacutegia de sensibilizaccedilatildeo que possa ser mais
assertiva para que os alunos se sintam mais participantes desse processo
- EaD No EaD apesar do empenho da CPA juntamente com coordenadores de curso
de curso e gestores dos polos de apoio presencial a participaccedilatildeo dos alunos natildeo
atingiu a meta estabelecida em 70 aleacutem de apresentar ligeira queda no comparativo
entre 2017 e 2018 O resultado aponta necessidades de aumento nos esforccedilos
realizados para a sensibilizaccedilatildeo dos alunos e estrateacutegias de engajamento dos polos
bem como de todos os profissionais envolvidos nesse processo
Indicador da Instituiccedilatildeo
No que diz respeito ao Indicador da Instituiccedilatildeo a comparaccedilatildeo dos resultados
pode ser feita conforme o quadro a seguir
QUADRO 43 plusmn Meacutedia geral (de todos os envolvidos) dos conceitos obtidos no Indicador da
Instituiccedilatildeo
Matriz Agraacuterias EaD 2017 2018 2017 2018 2017 2018
Gestatildeo da Instituiccedilatildeo
42 43 42 43 -- --
Transformaccedilatildeo do Futuro dos Aluno
-- 42 -- 43 -- 35
Canal Conecta
-- 42 -- 40 -- 35
Autoatendimento no Portal do Aluno
30 33 27 33 38 35
Atendimento Presencial aos
Alunos
22 28 21 27 38 34
Indicadores novos
Fonte Equipe Avaliar 2017
Dentro desse contexto e conforme os criteacuterios de avaliaccedilatildeo do AVALIAR (de 0
a 29 zona criacutetica de 3 a 34 zona de aperfeiccediloamento de 35 a 39 zona de qualidade
e de 4 a 5 zona de excelecircncia)
Analise dos Resultados
- Presencial tanto a Uniderp Matriz como as Agraacuterias tiveram um aumento na
percepccedilatildeo dos alunos Esse resultado mostra que as accedilotildees de melhorias realizadas
internamente estatildeo sendo percebidas pelos alunos a cada ciclo Os indicadores de
sup3$XWRDWHQGLPHQWRQR3RUWDOGR$OXQRacuteHsup3$WHQGLPHQWR3UHVHQFLDODRV$OXQRVacuteWLYHUDP
um aumento poreacutem ainda se encontram na Zona Criacutetica No final do ano passo foi
finalizada uma reforma para uma nova proposta de atendimento para os alunos esse
novo layout de atendimento jaacute tem tido uma boa percepccedilatildeo dos alunos nesse iniacutecio
de semestre e com isso espera que no proacuteximo ciclo esses indicadores possam subir
para a Zona de Aperfeiccediloamento
- EaD Os indicadores que avaliam a instituiccedilatildeo apresentaram pequena queda nos
iacutendices entre 2017 e 2018 O Autoatendimento no Portal do Aluno poreacutem manteve-
se dentro da zona de qualidade Jaacute o atendimento presencial aos alunos saiu da zona
de qualidade para a zona de aperfeiccediloamento indicando necessidade de atenccedilatildeo
tanto por parte da gestatildeo dos polos de apoio presencial quanto das coordenaccedilotildees de
curso e da IES A CPA deve atuar oferecendo auxiacutelio no desenvolvimento de planos
de accedilotildees que apresentem estrateacutegias visando a recuperaccedilatildeo e aumento dos iacutendices
apresentados para o proacuteximo ciclo avaliativo
Indicador de Curso
Quanto ao Indicador e Curso a comparaccedilatildeo dos resultados pode ser feita
conforme o quadro a seguir
QUADRO 44 plusmn Meacutedia geral (de todos os envolvidos) dos conceitos obtidos no Indicador de
Curso
Matriz Agraacuterias 2017 2018 2017 2018
Atuaccedilatildeo do Professor Presencial 42 45 43 46 Atuaccedilatildeo dos Tutores de Disciplinas Interativas
-- 34 -- 34
Atuaccedilatildeo do Coordenador de Curso 33 43 35 46 Formaccedilatildeo do Concluinte 35 38 31 42 Organizaccedilatildeo Didaacutetico-Pedagoacutegica 36 40 36 40
Indicador novo
Fonte Equipe Avaliar 2017
Dentro desse contexto e conforme os criteacuterios de avaliaccedilatildeo do AVALIAR (de 0
a 29 zona criacutetica de 3 a 34 zona de aperfeiccediloamento de 35 a 39 zona de qualidade
e de 4 a 5 zona de excelecircncia)
Analise dos Resultados
- Presencial tanto a Uniderp Matriz como as Agraacuterias houve um aumento
VLJQLILFDWLYR QD SHUFHSomR GRV DOXQRV HVWDTXH SDUD R LQGLFDGRU sup3$WXDomR GR
ampRRUGHQDGRUGHampXUVRacuteSDUDDVGXDVXQLGDGHVHHPHVSHFLDORLQGLFDGRUsup3)RUPDomR
GRampRQFOXLQWHacuteSDUDDV$JUiULDVTXHVDLXGD=RQDGH$SHUIHLoRDPHQWRLQGRSDUDD
Zona de Excelecircncia
QUADRO 45 plusmn Meacutedia geral dos conceitos obtidos no Indicador de Curso
EaD 2017 2018
Atuaccedilatildeo do Professor EaD 37 39 Atuaccedilatildeo do Tutor Presencial 40 40 Atuaccedilatildeo do Tutor agrave Distacircncia 37 35 Formaccedilatildeo do Concluinte 36 37 Organizaccedilatildeo Didaacutetico-Pedagoacutegica 38 38
Fonte Equipe Avaliar 2017
Tambeacutem dentro desse contexto e conforme os criteacuterios de avaliaccedilatildeo do
AVALIAR (de 0 a 29 zona criacutetica de 3 a 34 zona de aperfeiccediloamento de 35 a 39
zona de qualidade e de 4 a 5 zona de excelecircncia)
Analise dos Resultados
- EaD Na EaD a anaacutelise dos indicadores que avaliam a percepccedilatildeo dos alunos com
relaccedilatildeo ao curso apresentaram pequenas variaccedilotildees entre os anos de 2017 e 2018
poreacutem mantendo-se dentro das mesmas faixas de qualidade estabelecidas pelos
criteacuterios de avaliaccedilatildeo Dos cinco indicadores avaliados quatro mantiveram-se na zona
de qualidade e um na zona de excelecircncia Apesar de bastante favoraacutevel tal resultado
demostra que eacute possiacutevel traccedilar estrateacutegias e accedilotildees que visem promover melhorias na
qualidade do curso a partir da oacutetica do aluno da EaD dando continuidade no
desenvolvimento de planos de accedilatildeo pelas coordenaccedilotildees de curso em parceria com a
IES
Indicador de Infraestrutura
Referente ao Indicador de Infraestrutura a comparaccedilatildeo dos resultados pode
ser feita conforme o quadro a seguir
QUADRO 46 plusmn Meacutedia geral dos conceitos obtidos no Indicador da Infraestrutura
Matriz Agraacuterias EaD
2017 2018 2017 2018 2017 2018 Ambiente Virtual 31 34 29 35 38 37
Biblioteca 37 40 35 40 38 38 Laboratoacuterio de
Informaacutetica 35 38 33 40 36 36
Laboratoacuterio de Praacuteticas
36 39 36 42 39 39
Sala de Aula 37 40 35 38 37 37 Espaccedilo de Uso
Comum 34 37 26 32 38 35
Recursos de Acessibilidade
-- 38 -- 37 -- 37
Indicador novo
Fonte Equipe Avaliar 2017
Dentro desse contexto e conforme os criteacuterios de avaliaccedilatildeo do AVALIAR (de 0
a 29 zona criacutetica de 3 a 34 zona de aperfeiccediloamento de 35 a 39 zona de qualidade
e de 4 a 5 zona de excelecircncia)
Analise dos Resultados
- Presencial tanto a Uniderp Matriz como as Agraacuterias houve um aumento
significativo na percepccedilatildeo dos alunos Destaque em especial ao trabalho realizado
QDV $JUiULDV QRV LQGLFDGRUHV sup3$PELHQWH 9LUWXDOacute H sup3(VSDoR GH 8VR ampRPXPacute TXH
saiacuteram da Zona Criacutetica indo para a Zona de Qualidade e para a Zona de
Aperfeiccediloamento respectivamente
- EaD Na EaD a percepccedilatildeo dos alunos com relaccedilatildeo a infraestrutura oferecida pela
IES natildeo apresentou mudanccedilas significativas entre os anos de 2017 e 2018 Os iacutendices
apontam a manutenccedilatildeo dos indicadores dentro da zona de qualidade e uma margem
para promoccedilatildeo de accedilotildees de melhorias especialmente por parte dos polos de apoio
presencial no que tange a satisfaccedilatildeo dos alunos quanto a infraestrutura
disponibilizada A promoccedilatildeo de accedilotildees que visem aumento na satisfaccedilatildeo dos alunos
deve ser realizada a partir de estrateacutegias traccediladas em planos de accedilatildeo desenvolvidos
em templates encaminhados aos polos aleacutem do apoio oferecido pela CPA para
realizaccedilatildeo deste trabalho
De forma geral os resultados que a UNIDERP vem apresentando dentro da
Avaliaccedilatildeo Institucional a cada ciclo vem tendo um crescimento positivo quanto a
percepccedilatildeo dos alunos o que mostra que as accedilotildees realizadas pelas coordenaccedilotildees de
cursos e pelos setores responsaacuteveis vem surtindo efeito
5 ACcedilOtildeES COM BASE NA ANAacuteLISE 51 Plano de Melhorias
A CPA iniciou a elaboraccedilatildeo do plano de melhorias a partir da anaacutelise dos resultados
das avaliaccedilotildees internas e externas Identificados os pontos fortes e as oportunidades de
melhoria elencamos a hierarquia com a definiccedilatildeo das prioridades considerando tambeacutem o
prazo para cumprimento Apoacutes esse alinhamento interno da CPA realizamos contato com
demais setores para reuniotildees de definiccedilatildeo de metas A realizaccedilatildeo das accedilotildees saneadoras
extrapola o acircmbito de atuaccedilatildeo da CPA sendo cada setor da Instituiccedilatildeo responsaacutevel por
estabelecer as atividades necessaacuterias para a melhoria daquilo que obteve conceito
insatisfatoacuterio procurando estabelecer objetivos e responder agraves seguintes questotildees O que eacute
necessaacuterio para alcanccedilar a meta Quais seratildeo nossas accedilotildees Quem seratildeo os responsaacuteveis
Qual prazo necessaacuterio
EIXO 1 PLANEJAMENTO E AVALIACcedilAtildeO INSTITUCIONAL
QUADRO 47 plusmn Plano de melhorias relativo ao Eixo 1 plusmn sup33ODQHMDPHQWRHAvaliaccedilatildeo IQVWLWXFLRQDOacute
METAS ACcedilOtildeES SETOR RESPONSAacuteVEL PRAZO
Melhorar a divulgaccedilatildeo das accedilotildees realizadas
Diversificar estrateacutegias e materiais (viacutedeos cartazes mensagens
Diretores de Unidades Presenciais Gestores de Polos EaD CPA Central e Comissotildees Auxiliares
Anual
com base nos resultados da autoavaliaccedilatildeo
via sistema de mensagens do Colaborar etc) para divulgaccedilatildeo dos resultados do AVALIAR e das accedilotildees de melhorias realizadas
Sistematizar as reuniotildees de devolutiva para os alunos e demais segmentos
Diretores de Unidades Presenciais Gestores de Polos EaD CPA Central e Comissotildees Auxiliares
Anual
Sistematizar a anaacutelise dos apontamentos dos avaliadores nos relatoacuterios das avaliaccedilotildees externas para accedilotildees direcionadas
Desenvolver formulaacuterio padratildeo para anaacutelise dos resultados e planejamento de accedilotildees decorrentes
CPA Central e Comissotildees Auxiliares
Anual
Analisar os resultados e realizar planejamento de accedilotildees
Diretores de Unidades Presenciais Gestores de Polos EaD CPA Central e Comissotildees Auxiliares
Anual
Estabelecer fluxo de acompanhamento das anaacutelises e accedilotildees realizadas
CPA Central e Comissotildees Auxiliares
Anual
Sistematizar a anaacutelise das informaccedilotildees do Canal Conecta para accedilotildees direcionadas
Desenvolver formulaacuterio padratildeo para anaacutelise dos resultados e planejamento de accedilotildees decorrentes
Diretores de Unidades Presenciais Gestores de Polos EaD CPA Central e Comissotildees Auxiliares
Anual
Analisar resultados e realizar planejamento de accedilotildees
CPA Central e Comissotildees Auxiliares
Anual
Estabelecer fluxo de acompanhamento das anaacutelises e accedilotildees realizadas
Diretores de Unidades Presenciais Gestores de Polos EaD CPA Central e Comissotildees Auxiliares
Anual
Sistematizar a anaacutelise dos resultados do CPC e ENADE para accedilotildees direcionadas
Desenvolver formulaacuterio padratildeo para anaacutelise dos resultados e planejamento de accedilotildees decorrentes
CPA Central e Comissotildees Auxiliares
Anual
Analisar os resultados e realizar planejamento de accedilotildees especialmente para os cursos com conceitos 1 e 2
Diretores de Unidades Presenciais Gestores de Polos EaD
Anual
Estabelecer fluxo de acompanhamento das anaacutelises e accedilotildees realizadas
CPA Central e Comissotildees Auxiliares
Anual
Fonte CPAs Uniderp Matriz Agraacuterias e EaD
EIXO 2 DESENVOLVIMENTO INSTITUCIONAL
QUADRO 48 plusmn Plano de melhorias relativo ao EL[Rsup3Desenvolvimento IQVWLWXFLRQDOacute
METAS ACcedilOtildeES SETOR RESPONSAacuteVEL PRAZO
Aprimorar a nota do indicador sup3YDORUHVGDLQVWLWXLomRacuteQDopiniatildeo dos alunos do ensino presencial
Dar maior visibilidade aos projetos desenvolvidos pelas unidades que melhoram a vida das pessoas e proporcionam uma educaccedilatildeo de qualidade conforme previsto na missatildeo da instituiccedilatildeo
Diretores de Unidades Presenciais
2020
Disseminar a missatildeo da instituiccedilatildeo e como ela se materializa nas unidades presenciais
Diretores de Unidades Presenciais
2020
Melhorar o NPS das unidades presenciais
Estudar melhorias nos ambientes virtuais dos alunos presenciais
Diretores de Unidades Presenciais
2020
Promover melhorias no fluxo das informaccedilotildees e nos processos que caracterizam a organizaccedilatildeo da instituiccedilatildeo da Instituiccedilatildeo no que diz respeito ao atendimento ao aluno
Diretores de Unidades Presenciais Coordenadores Equipe DCA e CPA
2020
Estudar melhorias no atendimento aos alunos
Diretores de Unidades Presenciais Coordenadores Equipe DCA e CPA
2020
Fonte CPAs Uniderp Matriz Agraacuterias e EaD
EIXO 3 POLIacuteTICAS ACADEcircMICAS
QUADRO 49 plusmn Plano de melhorias relativo ao EL[Rsup3Poliacuteticas AFDGrPLFDVacute
METAS ACcedilOtildeES SETOR RESPONSAacuteVEL PRAZO
Melhorar o iacutendice para o indicador sup3DWHQGLPHQWRDRVDOXQRVacuteGRHQVLQRpresencial
Realizar capacitaccedilotildees de relacionamento pessoal e estrateacutegias de atendimento cordial para os profissionais que atuam na DGA e SAA
Diretoria da Unidade Coordenaccedilatildeo DGA e SAA
2020
Realizar capacitaccedilatildeo para os profissionais que atuam na DGA e SAA sobre os fluxos de atendimento e documentos que envolvem a vida acadecircmica dos alunos
Diretoria da Unidade
Coordenaccedilatildeo DGA e SAA 2020
Melhorar o iacutendice de qualidade da Instituiccedilatildeo para a modalidade presencial na percepccedilatildeo dos alunos
Melhorar o atendimento presencial aos alunos intensificando as capacitaccedilotildees
Gerentes Regionais Gestores dos Polos
2020
Fonte CPAs Uniderp Matriz Agraacuterias e EaD
EIXO 4 POLIacuteTICAS DE GESTAtildeO
QUADRO 50 plusmn Plano de melhorias relativo ao EL[Rsup3Poliacuteticas de GHVWmRacute
METAS ACcedilOtildeES SETOR RESPONSAacuteVEL PRAZO
Ampliar o nuacutemero de alunos envolvidos em projetos de iniciaccedilatildeo cientiacuteficapesquisa na EaD
Diversificar estrateacutegias e materiais (viacutedeos cartazes mensagens via sistema de mensagens do Colaborar etc) para divulgaccedilatildeo dos projetos aos alunos da modalidade de ensino a distacircncia
Diretoria de Pesquisa Coordenaccedilotildees de projetos e
Coordenaccedilotildees de Cursos
2020
Desenvolver ferramentas de acompanhamento para permanecircncia dos alunos selecionados
Diretoria de Pesquisa e
Coordenador de projetos 2020
Fonte CPAs Uniderp Matriz Agraacuterias e EaD
EIXO 5 INFRAESTRUTURA FIacuteSICA
QUADRO 51 plusmn Plano de melhorias relativo ao EL[Rsup3IQIUDHVWUXWXUDacute
METAS ACcedilOtildeES SETOR RESPONSAacuteVEL PRAZO
Aprimorar a nota do indicador infraestrutura das Unidades Presenciais
Promover melhorias nos espaccedilos de uso comum (seguranccedila e bebedouros em condiccedilotildees adequadas)
Direccedilatildeo da Unidade 2020
Promover melhorias no ambiente virtual (conteuacutedos necessaacuterios para o desenvolvimento da aprendizagem e interatividade entre docentes tutores e alunos)
Direccedilatildeo da Unidade
2020
Substituir os quadros negros por lousas brancas ou quadro eletrocircnicos
Direccedilatildeo da Unidade 2020
Redimensionar as tomadas para que os alunos possam usar seus computadores portaacuteteis
Direccedilatildeo da Unidade
2019
Melhorar a rede wi-fi para os alunos em sala de aula
Direccedilatildeo da Unidade 2020
Fazer manutenccedilatildeo periodicamente da iluminaccedilatildeo e no ar condicionado substituindo quando necessaacuterio os danificados
Direccedilatildeo da Unidade 2020
Monitora a limpeza (empresa terceirizada) e a organizaccedilatildeo das salas de aula nas salas que coincidem um espaccedilo de tempo muito curto de uso de uma turma para outra
Direccedilatildeo da Unidade 2020
Promover melhorias nos laboratoacuterios de informaacutetica (conexatildeo da internet e equipamentos compatiacuteveis com as necessidades dos alunos)
Direccedilatildeo da Unidade 2020
Promover melhorias na biblioteca no que corresponde ao conforto teacutermico redimensionar as tomadas proacuteximas das mesas de estudo e a conexatildeo do Wi-fi
Direccedilatildeo da Unidade 2019
Fonte CPAs Uniderp Matriz Agraacuterias e EaD
6 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
A autoavaliaccedilatildeo institucional eacute um instrumento de melhoria de gestatildeo de
desenvolvimento institucional o que foi demonstrado no RAI a partir das melhorias
implementadas e das oportunidades de melhorias identificadas durante este periacuteodo
A CPA da UNIDERP trabalha para que o processo de autoavaliaccedilatildeo e o presente
Relatoacuterio resultante deste sejam fidedignos agrave realidade da IES a fim de que nossa
missatildeo possa ser cumprida e possamos contribuir com uma educaccedilatildeo de qualidade a
nossos alunos para que eles possam estabelecer e cumprir seus projetos de vida
Para efetividade das accedilotildees previstas neste Relatoacuterio de Autoavaliaccedilatildeo
Institucional (RAI) a CPA busca sempre possibilitar a apropriaccedilatildeo por parte de toda a
comunidade acadecircmica dos processos avaliativos internos e externos adotamos
assim a metodologia participativa para conduzir todo o processo de apropriaccedilatildeo de
resultados da avaliaccedilatildeo institucional pelos partiacutecipes permitindo que os
entendimentos sobre os sentidos os limites e as possibilidades da autoavaliaccedilatildeo
institucional sejam construiacutedos coletivamente
Assumimos a responsabilidade de acompanhamento bem como de
estabelecer comunicaccedilatildeo com toda a comunidade acadecircmica como elo entre o que
se almeja e o que se propotildee como Instituiccedilatildeo de Ensino Superior construiacuteda e
transformada por pessoas aqui representadas por todos os segmentos
representativos da CPA comunidade acadecircmica e sociedade civil organizada A
UNIDERP acredita que por meio da educaccedilatildeo transformaremos a vida de nossos
alunos e por conseguinte toda a sociedade
REFEREcircNCIAS
BRASIL Lei No 10861 de abril de 2004 Institui o Sistema Nacional de Avaliaccedilatildeo da Educaccedilatildeo Superior plusmn SINAES e daacute outras providecircncias Art 8ordm Publicada no DOU de 15 de abril de 2004 ______ Ministeacuterio da Educaccedilatildeo Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Aniacutesio Teixeira Nota Teacutecnica INEPDAESCONAES nordm 65 Brasiacutelia INEP 2014 ______ Ministeacuterio da Educaccedilatildeo Portaria nordm 2051 de 9 de julho de 2004 plusmn que regulamenta os procedimentos de avaliaccedilatildeo do SINAES ______ Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Aniacutesio Teixeira DAES CONAES Ata da 112ordf RO CONAES de 09 de dezembro de 2014 plusmn acerca dos processos de avaliaccedilatildeo e das notas teacutecnicas 0652014 e 0622014
1 INTRODUCcedilAtildeO
Iniciamos neste ano de 2019 o Ciclo Avaliativo 2018-2020 momento de
apresentarmos o Relatoacuterio de Autoavaliaccedilatildeo Institucional (RAI) parcial referente aos
resultados do processo de avaliaccedilatildeo do ano-base 2018
A cada ano a Comissatildeo Proacutepria de Avaliaccedilatildeo (CPA) da UNIDERP reafirma o
compromisso de retratar a realidade da IES elaborando este RAI a fim de que seja
reconhecida a evoluccedilatildeo da Instituiccedilatildeo bem como engendradas melhorias onde se
fizer necessaacuterio Com os resultados da autoavaliaccedilatildeo a instituiccedilatildeo tem a oportunidade
de identificar a necessidade de readequaccedilatildeo de metas e objetivos para o Plano de
Desenvolvimento Institucional (PDI) Nesse quesito a apropriaccedilatildeo dos resultados da
autoavaliaccedilatildeo auxilia no direcionamento dos planos da IES E a CPA no processo
contiacutenuo de avaliaccedilatildeo realiza o acompanhamento das metas estabelecidas no
periacuteodo avaliativo anterior para averiguaccedilatildeo do cumprimento dos compromissos neste
firmados Aleacutem disso este documento tambeacutem eacute disponibilizado ao Ministeacuterio da
Educaccedilatildeo por meio da inserccedilatildeo no sistema e-MEC natildeo soacute para cumprimento da
legislaccedilatildeo vigente mas tambeacutem a fim de contribuir para com o desenvolvimento da
Educaccedilatildeo Superior uma vez que a CPA atua como elo entre o oacutergatildeo puacuteblico e a
Instituiccedilatildeo no tocante agrave autoavaliaccedilatildeo
A UNIDERP em sua atuaccedilatildeo como instituiccedilatildeo privada particular no sentido
estrito com limite territorial de atuaccedilatildeo circunscrito ao municiacutepio de Campo Grande -
MS mantida pela Anhanguera Educacional Participaccedilotildees SA estaacute ciente de seu
compromisso com a comunidade acadecircmica e a sociedade tendo em vista a Missatildeo
a Visatildeo e os Valores
Missatildeo - Melhorar a vida das pessoas por meio da educaccedilatildeo responsaacutevel e de qualidade formando cidadatildeos e preparando profissionais para o mercado contribuindo para o desenvolvimento de seus projetos de vida
Propoacutesito - sup37UDQVIRUPHVHXIXWXURacute
Valores
Agimos pensando no sucesso do aluno Nossas accedilotildees devem contribuir para o sucesso do aluno
Valorizamos as pessoas Respeitamos e valorizamos as pessoas e suas diferenccedilas porque sabemos que cada um pode contribuir para o sucesso do nosso aluno Somos responsaacuteveis Agimos sempre com integridade honestidade e transparecircncia Buscamos a inovaccedilatildeo Inovamos porque queremos transformar o futuro Tomamos riscos e aprendemos com nossos erros Temos paixatildeo por educar O que nos move eacute a capacidade de contribuir para transformar a vida dos nossos alunos suas famiacutelias sua comunidade e o mundo Juntos podemos mais Abraccedilamos juntos cada desafio natildeo importa o tamanho podemos sempre contar um com o outro Fazemos acontecer Colocamos a matildeo na massa e somos aacutegeis para transformar ideias e planos em realidade Geramos valor sustentaacutevel Trabalhamos para gerar impactos positivos no curto e longo prazo
11 Histoacuterico da CPA
Em 1993 quando a Instituiccedilatildeo ainda era o Centro de Ensino Superior Prof
Pliacutenio Mendes dos Santos (CESUP) em processo de transformaccedilatildeo para
universidade foi concebido um modelo aberto de avaliaccedilatildeo que estabelecia uma
forma de rever e aperfeiccediloar sistematicamente o projeto pedagoacutegico acadecircmico e
sociopoliacutetico A base do processo avaliativo era o diagnoacutestico da situaccedilatildeo que o entatildeo
CESUP encontrava-se determinando as mudanccedilas que deveriam ser introduzidas em
decorrecircncia da anaacutelise dos seus pontos positivos e negativos
No periacuteodo de 1994 a 1996 implantou-se um projeto de avaliaccedilatildeo institucional
com maior complexidade e abrangecircncia norteado pelo Programa de Avaliaccedilatildeo
Institucional das Universidades Brasileiras (PAIUB) Assim naquele periacuteodo foram
realizadas todas as etapas do processo avaliativo plusmn sensibilizaccedilatildeo diagnoacutestico
autoavaliaccedilatildeo (avaliaccedilatildeo interna) avaliaccedilatildeo externa (egressos cursos e Instituiccedilatildeo)
com todos os segmentos da comunidade acadecircmica plusmn e meta-avaliaccedilatildeo A
FRQWLQXLGDGHGRSURFHVVRLQFLWRXDVHGLPHQWDomRGDsup3FXOWXUDGDDYDOLDomRacuteREMHWLYR
maior da Instituiccedilatildeo que jaacute almejava o crescimento qualitativo de suas accedilotildees
A partir de 1997 com a jaacute consolidada transformaccedilatildeo acadecircmica em
universidade (Universidade para o Desenvolvimento do Estado e da Regiatildeo do
Pantanal plusmn UNIDERP) a entatildeo Comissatildeo Permanente de Avaliaccedilatildeo Institucional
(COPAI) elaborou um Projeto de Autoavaliaccedilatildeo com a complementaccedilatildeo de todas as
etapas do processo avaliativo a cada dois anos Durante o periacuteodo de 1997 ao iniacutecio
do ano de 2004 novos ajustes foram sendo realizados no referido projeto Todos os
segmentos da Universidade avaliaram e foram avaliados possibilitando o cruzamento
de informaccedilotildees para a geraccedilatildeo de conclusotildees precisas do momento que a Instituiccedilatildeo
se encontrava
Em 9 de julho de 2004 com a Portaria nordm 2051 do Ministeacuterio da Educaccedilatildeo
foram regulamentados os procedimentos de avaliaccedilatildeo do SINAES instituiacutedos na Lei
nordm 10861 de 14 de abril de 2004 A UNIDERP sob a coordenaccedilatildeo da CPA ao longo
do segundo semestre do ano de 2004 elaborou o primeiro Projeto de Autoavaliaccedilatildeo
Institucional considerando-se a implementaccedilatildeo do processo de avaliaccedilatildeo no acircmbito
das dimensotildees institucionais A partir de outubro de 2007 a Anhanguera Educacional
Ltda passa a ser a mantenedora da UNIDERP
A experiecircncia acumulada pela UNIDERP em avaliaccedilatildeo institucional e sistemas
de informatizaccedilatildeo foi potencializada por meio do intercacircmbio de conhecimentos com
a nova Mantenedora a Anhanguera Educacional Essa soma de esforccedilos possibilitou
em 2009 o aperfeiccediloamento do modelo conceitual e o lanccedilamento de um inovador
Programa de Avaliaccedilatildeo Institucional (PAI) com a aplicaccedilatildeo on-line e simultacircnea de
questionaacuterios mediante um sistema informatizado com o objetivo de fornecer
elementos para apoiar as decisotildees poliacuteticas pedagoacutegicas e gerenciais bem como
contribuir para o fortalecimento da accedilatildeo da CPA e o crescimento da Instituiccedilatildeo
Atualmente o processo denomina-se AVALIAR e seraacute descrito em detalhes no
capiacutetulo 2 - Metodologia
O processo interno de avaliaccedilatildeo conduzido conforme cronograma
estabelecido pela CPA possibilita a participaccedilatildeo da comunidade acadecircmica tem
apoio da Administraccedilatildeo Superior e conta com a ajuda operacional e logiacutestica de todas
as unidades existentes na estrutura organizacional da UNIDERP em suas respectivas
aacutereas de atuaccedilatildeo para disponibilizaccedilatildeo de informaccedilotildees relatoacuterios e anaacutelises visando
promover a qualidade de seus cursos e serviccedilos de acordo com as poliacuteticas
estabelecidas no Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI)
A CPA concebe a avaliaccedilatildeo institucional como um processo de construccedilatildeo
coletiva e para isso envolve toda a comunidade acadecircmica desenvolvendo
continuamente a cultura avaliativa e a avaliaccedilatildeo como uma ferramenta de gestatildeo A
ideia principal eacute a de que toda a comunidade possa participar da autoavaliaccedilatildeo e que
esta seja uma atividade cotidiana na comunidade acadecircmica para que todos possam
buscar formas de melhorar o seu desempenho bem como o da Instituiccedilatildeo
Os membros da CPA junto aos coordenadores de cursos docentes alunos
representantes de turmas tutores e funcionaacuterios teacutecnico-administrativos e sociedade
civil conduziram accedilotildees articuladas para a conscientizaccedilatildeo a organizaccedilatildeo de
estrateacutegias e a sensibilizaccedilatildeo para o envolvimento discente no AVALIAR tendo como
norte que o AVALIAR eacute um processo sistemaacutetico importante para captar a percepccedilatildeo
de forma ampla da comunidade acadecircmica em relaccedilatildeo a determinados aspectos dos
cursos da infraestrutura e da Instituiccedilatildeo a fim de garantir a qualidade do serviccedilo
educacional
12 Planejamento estrateacutegico de autoavaliaccedilatildeo
A autoavaliaccedilatildeo institucional gerida pela Comissatildeo Proacutepria de Avaliaccedilatildeo
(CPA) tem como principal objetivo produzir conhecimento acerca da realidade da IES
oferecendo subsiacutedios para a tomada de decisatildeo a fim de que alcancemos sempre
nossa missatildeo e propoacutesito
O processo de avaliaccedilatildeo institucional coordenado pela CPA em consonacircncia
com a legislaccedilatildeo vigente estaacute pautado nos seguintes objetivos
I Produzir autoconhecimento que considere o conjunto de atividades e
finalidades cumpridas pela instituiccedilatildeo
II Identificar as causas dos seus problemas e deficiecircncias
III Confirmar e promover a manutenccedilatildeo das forccedilas e potencialidades da
IES
IV Aumentar a consciecircncia pedagoacutegica e a capacidade profissional do
corpo docente e teacutecnico-administrativo na medida em que apresenta
indicadores de seu desempenho estimulando-os a reflexatildeo anaacutelise e
adoccedilatildeo de medidas de melhoria
V Fortalecer as relaccedilotildees de cooperaccedilatildeo entre os diversos atores
institucionais
VI Tornar mais efetiva a vinculaccedilatildeo da instituiccedilatildeo com a comunidade
VII Possibilitar melhorias sistematizadas em todos os processos e
procedimentos da IES
A fim de estabelecer integraccedilatildeo entre poder puacuteblico e Instituiccedilotildees de Ensino
Superior o SINAES definiu que cada uma das CPAs eacute tambeacutem parte integrante do
sistema nacional de ensino criando assim um elo entre as avaliaccedilotildees internas e
avaliaccedilotildees externas Dessa forma o projeto de autoavaliaccedilatildeo da IES se articula com
o sistema de educaccedilatildeo superior do paiacutes Considerando isso na UNIDERP satildeo
objetivos da CPA
I) coordenar e articular o processo de autoavaliaccedilatildeo institucional
II) acompanhar o processo de Avaliaccedilatildeo Interna dos Cursos
III) elaborar os relatoacuterios dos processos de avaliaccedilatildeo
IV) divulgar os resultados consolidados da avaliaccedilatildeo institucional
V) analisar os relatoacuterios das comissotildees externas de avaliaccedilatildeo dos cursos
VI) examinar os resultados de desempenho dos alunos nas avaliaccedilotildees
externas
VII) AVALIAR a implantaccedilatildeo do Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI)
VIII) extrair indicativos para tomada de decisatildeo nas diversas instacircncias da
Instituiccedilatildeo
IX) orientar a elaboraccedilatildeo do plano de accedilatildeo de melhoria em decorrecircncia dos
resultados da avaliaccedilatildeo institucional e acompanhar sua implementaccedilatildeo
pelos segmentos envolvidos
X) divulgar as accedilotildees implantadas de melhorias institucionais decorrentes da
avaliaccedilatildeo
O trabalho de autoavaliaccedilatildeo realizado pela CPA abrange anaacutelise dos resultados
de diversos instrumentos como anaacutelise das avaliaccedilotildees externas realizadas pelos
oacutergatildeos reguladores anaacutelise dos processos internos como acompanhamento dos
objetivos e metas do PDI anaacutelise dos relatoacuterios da Ouvidoria relatoacuterios do Canal
Conecta e principalmente o AVALIAR plusmn Sistema de Avaliaccedilatildeo Institucional por meio
do qual ocorre a participaccedilatildeo de toda a comunidade acadecircmica de forma
sistematizada
Apoacutes a consolidaccedilatildeo do relatoacuterio de autoavaliaccedilatildeo o proacuteximo passo eacute a
devolutiva dos resultados para todos os segmentos envolvidos de tal forma que estes
HPFRQMXQWRSURPRYDPsup33ODQRVGH$omRacute RXsup33ODQRGH0HOKRULDVacutecujo enfoque eacute a
implantaccedilatildeo de melhorias e projetos no sentido de se alcanccedilarem as metas propostas
Esses planos de accedilatildeo satildeo acompanhados durante o ano e auxiliam os gestores
a aprimorarem a qualidade de ensino da UNIDERP com vistas a uma melhor
performance no proacuteximo ciclo de avaliaccedilatildeo
A CPA recebe os planos de accedilatildeo de setorunidade presencial e polo proacuteprio de
apoio presencialcurso analisa faz consideraccedilotildees e solicitaccedilatildeo de ajustes conforme
resultados disponibilizados nos relatoacuterios provenientes do processo de autoavaliaccedilatildeo
Tais planos satildeo acompanhados pela CPA e retroalimentam o relatoacuterio anual
Assim uma devolutiva da CPA eacute realizada para cada plano de accedilatildeo visando
dar respaldo aos envolvidos de forma educativa para a construccedilatildeo da cultura
avaliativa
No presente Relatoacuterio de Autoavaliaccedilatildeo Institucional (RAI) apresentamos as
informaccedilotildees parciais do Ciclo Avaliativo 2018-2020 de acordo com o ano-base 2018
O Projeto de Autoavaliaccedilatildeo Institucional referente ao Ciclo Avaliativo 2018-2020
retrata integralmente o planejamento estrateacutegico para o presente periacuteodo avaliativo
13 Informaccedilotildees do ano-base e da versatildeo
O presente Relatoacuterio de Autoavaliaccedilatildeo Institucional (RAI) eacute parcial e referente
aos resultados do processo interno de autoavaliaccedilatildeo do ano-base 2018
2 METODOLOGIA
21 AVALIAR plusmn Sistema de Avaliaccedilatildeo Institucional
O programa AVALIAR eacute um processo sistemaacutetico para captar a percepccedilatildeo da
comunidade acadecircmica em relaccedilatildeo a aspectos dos cursos da infraestrutura e da
Instituiccedilatildeo a fim de garantir a qualidade do serviccedilo educacional A coleta de
informaccedilotildees para diagnoacutestico e estudo da realidade institucional ocorre anualmente
nos meses de outubro e novembro para as modalidades presencial e a distacircncia e eacute
viabilizada por meio de questionaacuterios on-line a discentes docentes coordenadores
de curso tutores e funcionaacuterios administrativos cujos dados servem como subsiacutedios
para o processo de Avaliaccedilatildeo Institucional
O modelo conceitual do sistema AVALIAR considera os seguintes indicadores
e seus respectivos atributos Instituiccedilatildeo (Atendimento presencial aos alunos
Autoatendimento no portal do aluno Canal Conecta Transformaccedilatildeo do futuro dos
alunos plusmn esse uacuteltimo que substituiu o indicador referente aos Valores da Instituiccedilatildeo -
Gestatildeo da Instituiccedilatildeo e NPS da Instituiccedilatildeo) Curso (Organizaccedilatildeo didaacutetico-
pedagoacutegica Formaccedilatildeo do Concluinte Atuaccedilatildeo do Coordenador de Curso Atuaccedilatildeo
do Tutor Presencial Atuaccedilatildeo do Tutor a Distacircncia Atuaccedilatildeo dos Tutores de DIs e
Atuaccedilatildeo dos Professores) e da Infraestrutura (Ambiente Virtual Biblioteca
Laboratoacuterio de Informaacutetica Laboratoacuterio de Praacuteticas Sala de Aula Espaccedilo de Uso
Comum e Recursos de Acessibilidade - esse uacuteltimo atributo foi acrescido em 2018 ao
indicador infraestrutura
Aleacutem de gerar informaccedilotildees sobre o perfil dos alunos e dos educadores
Os participantes avaliam por meio de questionaacuterios on-line proacuteprios a seu
segmento representativo as condiccedilotildees da IES com notas de 1 a 10 a cada item Para
os indicadores ocorre a transformaccedilatildeo das pontuaccedilotildees desses itens em uma nota de
0 a 5 seguindo escala do MEC para os conceitos de curso e IES Para a anaacutelise dos
iacutendices e conceitos das avaliaccedilotildees interna a CPA utiliza os criteacuterios definidos a seguir
FIGURA 1 plusmn Criteacuterios de anaacutelise dos resultados do AVALIAR
Fonte Portal Avaliar 2018
A partir dos indicadores obtidos trecircs iacutendices fundamentais satildeo monitorados
para o acompanhamento da qualidade da instituiccedilatildeo como um todo do atendimento
aos padrotildees de exigecircncia do MEC e dos pontos que podemos evoluir
No presencial o Iacutendice de Qualidade dos Cursos (IQC) avalia a organizaccedilatildeo
didaacutetico-pedagoacutegica a atuaccedilatildeo do professor presencial e a atuaccedilatildeo do coordenador
do curso O Iacutendice de Qualidade do Atendimento (IQA) eacute uma medida de qualidade
baseada nos indicadores de atendimento de cada modalidade Indicador de
Autoatendimento no Portal do Aluno e o Indicador de Atendimento Presencial aos
Alunos O Iacutendice de Qualidade da Infraestrutura (IQF) avalia o ambiente virtual a
biblioteca o laboratoacuterio de informaacutetica as salas de aulas espaccedilo de uso comum e
recursos de acessibilidade O Iacutendice de Qualidade da Instituiccedilatildeo (IQI) considera o
IQA o IQC meacutedio da unidade o IQF e o indicador referente a Transformaccedilatildeo do
Futuro dos Alunos Os pesos atribuiacutedos e utilizados para calcular os respectivos
iacutendices de qualidade eacute apresentado conforme a figura a seguir
FIGURA 2 plusmn Pesos utilizados para calcular os Indicadores de Qualidade Presencial
Fonte Portal Avaliar 2018
Na EaD o Iacutendice de Qualidade dos Cursos (IQC) avalia a organizaccedilatildeo
didaacutetico-pedagoacutegica a atuaccedilatildeo do professor EaD e a atuaccedilatildeo do tutor agrave distacircncia O
Iacutendice de Qualidade do Atendimento (IQA) eacute uma medida de qualidade baseada
nos indicadores de atendimento de cada modalidade Indicador de Autoatendimento
no Portal do Aluno e o Indicador de Atendimento Presencial aos Alunos O Iacutendice de
Qualidade da Infraestrutura (IQF) avalia o ambiente virtual a biblioteca o laboratoacuterio
de informaacutetica as salas de aulas espaccedilo de uso comum e recursos de acessibilidade
O Iacutendice de Qualidade da Instituiccedilatildeo (IQI) considera o IQA o IQC meacutedio da unidade
o IQF e o indicador referente a Transformaccedilatildeo do Futuro dos Alunos Os pesos
atribuiacutedos e utilizados para calcular os respectivos iacutendices de qualidade eacute
apresentado conforme a figura a seguir
FIGURA 3 plusmn Pesos utilizados para calcular os Indicadores de Qualidade EaD
Fonte Portal Avaliar 2018
Os resultados satildeo armazenados em uma plataforma on-line que possibilita a
verificaccedilatildeo e a anaacutelise dos resultados por curso turma bem como por professor
conforme os seguintes recursos
FIGURA 4 plusmn Recursos da plataforma do AVALIAR
Fonte Portal Avaliar 2018
Aleacutem desses indicadores por meio do Net Promoter Score (NPS) o AVALIAR
permite que verifiquemos o grau de satisfaccedilatildeo de nossos alunos e funcionaacuterios O
NPS eacute uma metodologia de gestatildeo criada nos EUA para mensurar a fidelidade de
consumidores No AVALIAR os alunos e colaboradores respondem agrave seguinte
perguntasup3Qual a probabilidade de vocecirc indicar esta Instituiccedilatildeo de Ensino a um amigo
ou parenteacute em uma escala de 0 a 10 em que 0 significa que vocecirc nunca indicaria
e 10 significa que vocecirc indicaria com certeza Seguindo o meacutetodo satildeo retirados do
FiOFXORRVsup3QHXWURVacuteLVWRpDTXHOHVTXHDYDOLDPFRPRX$VVLPVmRFRQVLGHUDGRV
sup3GHWUDWRUHVacuteDTXHOHVTXHGmRQRWDVGHD(sup3SURPRWRUHVacuteDTXHOHVFXMDVQRWDV foram
9 ou 10
FIGURA 5 plusmn Net Promoter Score (NPS)
Fonte Portal Avaliar 2018
A partir disso calcula-se o percentual de promotores subtraiacutedo pelo de
detratores para chegarmos ao NPS O resultado eacute apresentado de -100 a 100
No NPS (Net Promoter Score) consideram-se para anaacutelise os criteacuterios da
figura a seguir
FIGURA 6 plusmn Valores de referecircncia para o caacutelculo do NPS
Fonte Portal Avaliar 2018
Assim o AVALIAR tem grande abrangecircncia nos diversos segmentos
envolvidos no dia a dia da Instituiccedilatildeo gerando indicadores que permitem agrave IES
identificar suas potencialidades e suas oportunidades de melhoria agrave luz dos
eixosdimensotildees previstos no SINAES conforme a Lei 108612004 e a Nota Teacutecnica
INEPDAESCONAES 0652014
211 Sensibilizaccedilatildeo
Tendo em vista a participaccedilatildeo censitaacuteria no processo de autoavaliaccedilatildeo
realizado com os questionaacuterios on-line do Avaliar o processo de sensibilizaccedilatildeo divide-
se em accedilotildees contiacutenuas de conscientizaccedilatildeo e accedilotildees preacutevias agrave aplicaccedilatildeo Assim as
accedilotildees durante todo o ano letivo as CPAs da UNIDERP envolvem toda a comunidade
acadecircmica docentes discentes funcionaacuterios teacutecnico-administrativos e tutores a fim
de que todos tenham conhecimento do trabalho da CPA e apropriem-se deste como
parte importante do processo Haacute incentivo agrave apropriaccedilatildeo desse processo como meio
de expressatildeo da comunidade acadecircmica e retrato fiel da realidade da IES
Especificamente no periacuteodo preacutevio agrave aplicaccedilatildeo de agosto a setembro as accedilotildees
de sensibilizaccedilatildeo satildeo intensificadas assim desenvolvemos as seguintes atividades
- Reuniotildees com liacutederes de turma
- Criaccedilatildeo de grupos em redes sociais para disponibilizaccedilatildeo de materiais de
divulgaccedilatildeo do periacuteodo de aplicaccedilatildeo
- Recados em salas de aula
- Afixaccedilatildeo de cartazes nas dependecircncias da IES
- Reuniotildees com gestores para apoio agraves atividades na IES
- Disponibilizaccedilatildeo de extrato com os resultados da avaliaccedilatildeo interna no mural
institucional da CPA
- Identificaccedilatildeo de Selo da CPA indicando as melhorias solicitadas
212 Coleta de dados
A coleta de dados desenvolvida pelos questionaacuterios on-line disponibilizados no
eletrocircnico da Instituiccedilatildeo satildeo destinadas a discentes docentes coordenadores de
curso tutores e funcionaacuterios administrativos No ano de 2018 a aplicaccedilatildeo ocorreu do
dia 22 de outubro a 16 de novembro Nesse periacuteodo os partiacutecipes acessaram o portal
com login e senha e destinam um tempo meacutedio de 20 minutos para resposta aos
questionaacuterios atribuindo notas de 0 a 10 aos itens propostos
A participaccedilatildeo o envolvimento e a conscientizaccedilatildeo de todos esses segmentos
nesse processo de autoavaliaccedilatildeo eacute fundamental para a sua efetividade Para a
fidedignidade dos resultados tendo em vista a participaccedilatildeo voluntaacuteria e censitaacuteria eacute
necessaacuterio que se obtenham taxas miacutenimas de participaccedilatildeo por segmento a saber
alunos 70 professores e funcionaacuterios teacutecnico-administrativos 90 coordenadores
de curso 100 e Tutores agrave distacircncia 90
213 Divulgaccedilatildeo
A divulgaccedilatildeo eacute o momento de retorno agrave comunidade acadecircmica para
demonstraccedilatildeo da realidade da IES e da importacircncia de participaccedilatildeo desta a cada ano
a CPA realiza abordagens especiacuteficas para cada segmento representativo a saber
Reuniatildeo com Direccedilatildeo Coordenaccedilatildeo Acadecircmica Coordenadores de
Cursos e Gestores de Setores para anaacutelise dos resultados
Reuniatildeo com liacutederes de turma para apresentaccedilatildeo dos resultados da
autoavaliaccedilatildeo bem como oitiva da percepccedilatildeo dos alunos
Apresentaccedilatildeo dos resultados aos docentes e teacutecnico-administrativo
momento de discussotildees e troca de ideias
Disponibilizaccedilatildeo de extrato com os resultados da avaliaccedilatildeo interna no
mural institucional da CPA bem como em meios eletrocircnicos e digitais que
favoreccedilam a aproximaccedilatildeo com a comunidade acadecircmica e externa
Apresentaccedilatildeo dos resultados murais da IES
Nessa etapa o principal objetivo eacute garantir que a comunidade acadecircmica se
sinta partiacutecipe e envolvida na autoavaliaccedilatildeo institucional e natildeo apenas algueacutem que eacute
convidado a responder a um questionaacuterio em determinado periacuteodo do ano
Os resultados satildeo divulgados e apropriados pelos docentes por meio de
reuniotildees da coordenaccedilatildeo de curso Nelas haacute tratativa acerca de resultados gerais do
desempenho docente realiza-se tambeacutem a divulgaccedilatildeo individual aos professores via
portal de resultados para o qual cada professor tem login e senha individuais
FIGURA 7 plusmn Acesso aos resultados para consulta - AVALIAR 2018
Fonte Portal Avaliar 2018
Haacute tambeacutem encontros com as lideranccedilas internas (Diretoria Coordenaccedilotildees de
Cursos Representantes de Turmas e os integrantes da CPA) conforme cronograma
da CPA ou sempre que necessaacuterio
O gestor eacute orientado a envolver-se em discussotildees sobre os resultados da
avaliaccedilatildeo de maneira colaborativa e contiacutenua em uma conversa aberta e transparente
com sua equipe para iniciar uma cultura focada no melhoramento
22 Avaliaccedilotildees Externas
Ainda para uma anaacutelise que contribua com o nosso processo de autoavaliaccedilatildeo
a UNIDERP utiliza-se dos resultados dos processos avaliativos externos de
responsabilidade do Ministeacuterio da Educaccedilatildeo por meio do Instituto Nacional de Estudos
e Pesquisas Educacionais Aniacutesio Teixeira Os resultados dessas avaliaccedilotildees
possibilitam traccedilar um panorama da qualidade dos cursos e da instituiccedilatildeo Assim eles
satildeo utilizados para verificarmos a eficaacutecia e a efetividade dos serviccedilos educacionais
ofertados
A avaliaccedilatildeo realizada pelo Sinaes subsidia processos de regulaccedilatildeo que
compreendem atos autorizativos (credenciamento autorizaccedilatildeo e reconhecimento de
cursos) e atos regulatoacuterios (recredenciamento e renovaccedilatildeo de reconhecimento de
cursos) As avaliaccedilotildees de curso referem-se aos processos de autorizaccedilatildeo
reconhecimento e renovaccedilatildeo de reconhecimento de cursos Os avaliadores satildeo
designados pelo INEP e verificam as condiccedilotildees de oferta de acordo com o Instrumento
de Avaliaccedilatildeo de Cursos de Graduaccedilatildeo vigente Com os resultados dessas avaliaccedilotildees
geram-se o Conceito de Curso (CC) e o Conceito Preliminar de Curso (CPC) Para
verificar o quanto a Instituiccedilatildeo de Ensino Superior acrescentou ao aluno haacute o
Indicador de Diferenccedila entre os Desempenhos Observado e Esperado (IDD) O IDD
FRQIRUPH R 3RUWDO 1(3 sup3EXVFD PHQVXUDU R YDORU DJUHJDGR SHOR FXUVR DR
desenvolvimento dos estudantes concluintes considerando seus desempenhos no
Enade e no Enem como medida proxy (aproximaccedilatildeo) das suas caracteriacutesticas de
GHVHQYROYLPHQWRDRLQJUHVVDUQRFXUVRGHJUDGXDomRDYDOLDGRacute
As avaliaccedilotildees institucionais compreendem os processos de credenciamento
recredenciamento e transformaccedilatildeo acadecircmica Os conceitos das avaliaccedilotildees satildeo
publicados com valor de 1 a 5 em que 1 significa insatisfatoacuterio e a partir de 3
satisfatoacuterio Esta instituiccedilatildeo trabalha para que os resultados das avaliaccedilotildees sejam
sempre satisfatoacuterios e a CPA sempre os considera no processo de autoavaliaccedilatildeo da
IES
O Exame Nacional de Desempenho de Estudantes (Enade) realizado pelo
MEC avalia o rendimento dos concluintes dos cursos de graduaccedilatildeo em relaccedilatildeo aos
conteuacutedos programaacuteticos habilidades e competecircncias adquiridas em sua formaccedilatildeo
O exame eacute obrigatoacuterio e haacute registro da regularidade do estudante no histoacuterico A
periodicidade maacutexima da avaliaccedilatildeo eacute trienal para cada aacuterea do conhecimento
213 Instrumentos complementares
Tendo em vista a abrangecircncia do processo de autoavaliaccedilatildeo aleacutem dos dados
do AVALIAR a CPA utiliza-se tambeacutem dos relatoacuterios emanados pela Ouvidoria canal
que possibilita a comunicaccedilatildeo da Instituiccedilatildeo com a comunidade interna e a externa
Por meio da Ouvidoria recebemos manifestaccedilotildees dos solicitantes referentes
aos serviccedilos ofertados Nas demandas pode-se registrar sugestotildees criacuteticas elogios
denuacutencias ou reclamaccedilotildees Esses dados satildeo encaminhados para o setor responsaacutevel
pela resposta ao solicitante e posteriormente mensurados com vistas a produzir
subsiacutedios para as accedilotildees de aprimoramento permanente da Instituiccedilatildeo O acionamento
da Ouvidoria por parte do interessado em registrar sua manifestaccedilatildeo se daacute atraveacutes de
formulaacuterio on-line disponibilizado no site ou pessoalmente em contato com a Profa
Natacha Oliskovicz (coordenadora da CPA - Central) que eacute a Ouvidora local quando
solicitado e agendado O prazo de resposta eacute de ateacute 5 dias uacuteteis para responder aos
contatos recebidos pelo canal eletrocircnico neste o solicitante recebe um nuacutemero de
protocolo para acompanhamento
A Ouvidoria gera relatoacuterios mensais por meio de web sistema o Colaborar os
quais satildeo destinados agrave CPA e agrave gestatildeo Nos relatoacuterios haacute o volume de manifestaccedilotildees
recebidas pendentes e finalizadas volume dos elogios enviados da comunidade
interna e externa resumo das accedilotildees de melhorias realizadas atraveacutes da anaacutelise da
FDWHJRULDsup3UHFODPDomRacute
Aleacutem dos processos de avaliaccedilatildeo destinados agrave verificaccedilatildeo e participaccedilatildeo da
comunidade acadecircmica o acompanhamento dos egressos eacute possibilitado pelo Canal
Conecta (httpwwwcanalconectacombrindex) que integra a poliacutetica de
empregabilidade da IES implementado a partir de 2016 Por meio do acesso a esse
canal e do recebimento de mensagens e newsletters o ex-aluno pode continuar
fazendo parte da vida da instituiccedilatildeo aleacutem de conhecer as possibilidades de
continuaccedilatildeo de seus estudos com a oferta de cursos livres e poacutes-graduaccedilatildeo As
pesquisas de empregabilidade ao abranger tambeacutem ex-alunos permitem que por
meio de relatoacuterios gerados no sistema possamos conhecer a evoluccedilatildeo do
desempenho dos alunos em suas carreiras e assim entender os efeitos da formaccedilatildeo
superior sobre suas vidas retroalimentando as decisotildees no acircmbito da IES
3 DESENVOLVIMENTO
Para o presente relatoacuterio parcial relativo ao Ciclo 2018-2020 ano-base 2018
a CPA procedeu agrave anaacutelise dos processos avaliativos com base em cada uma das dez
dimensotildees do SINAES dispostos nos cinco Eixos a seguir
Eixo 1 - Planejamento e Avaliaccedilatildeo Institucional contempla a Dimensatildeo 8
Planejamento e Avaliaccedilatildeo propondo articulaccedilatildeo entre ambos e oferecendo um
panorama dos processos realizados durante esses anos
Eixo 2 - Desenvolvimento Institucional abrange a Dimensatildeo 1 - Missatildeo e Plano de
Desenvolvimento Institucional e a Dimensatildeo 3 - Responsabilidade Social da
Instituiccedilatildeo contemplando assim tanto as accedilotildees de responsabilidade social
desenvolvidas nesta IES quanto a missatildeo bem como implementaccedilatildeo e
acompanhamento do PDI Com isso podemos analisar o impacto social da Instituiccedilatildeo
Eixo 3 - Poliacuteticas Acadecircmicas considera as seguintes dimensotildees Dimensatildeo 2 -
Poliacuteticas para o Ensino a Pesquisa e a Extensatildeo Dimensatildeo 4 - Comunicaccedilatildeo com a
Sociedade e Dimensatildeo 9 - Poliacutetica de Atendimento aos Discentes que sintetizam as
diretrizes acadecircmicas aleacutem dos os mecanismos de comunicaccedilatildeo com a comunidade
acadecircmica e a sociedade civil
Eixo 4 - Poliacuteticas de Gestatildeo contempla a Dimensatildeo 5 - Poliacuteticas de Pessoal a
Dimensatildeo 6 - Organizaccedilatildeo e Gestatildeo da Instituiccedilatildeo e a Dimensatildeo 10 - Sustentabilidade
Financeira que em suma avaliam o acompanhamento e a efetivaccedilatildeo das poliacuteticas
de pessoal de processos e de sustentabilidade
Eixo 5 - Infraestrutura Fiacutesica abrange a Dimensatildeo 7 - Infraestrutura Fiacutesica que
avalia a adequaccedilatildeo dos espaccedilos fiacutesicos da IES agraves atividades acadecircmicas quanto a
sua quantidade e qualidade
31 Eixo 1 Planejamento e Avaliaccedilatildeo Institucional
O projeto de autoavaliaccedilatildeo estaacute organizado de forma a contemplar a anaacutelise
global e integrada de cada eixodimensatildeo conforme orientaccedilotildees da NTINEP nordm
652014 e para sua efetivaccedilatildeo satildeo utilizados instrumentos variados com os
aprofundamentos exigidos pela dinacircmica de atuaccedilatildeo da UNIDERP Essa
autoavaliaccedilatildeo contempla tambeacutem os processos avaliativos promovidos pelas
comissotildees externas de avaliaccedilatildeo de cursos e IES
Os questionaacuterios on-line conforme descritos na metodologia possibilitam a
esta IES o levantamento de informaccedilotildees acerca da opiniatildeo dos alunos docentes
coordenadores de curso e funcionaacuterios administrativos a anaacutelise desses dados e
planos de accedilatildeo decorrentes constituem uma ferramenta para apoiar os gestores em
suas tomadas de decisatildeo para melhorias na Instituiccedilatildeo
Professores alunos coordenadores e
teacutecnico-administrativos participam de forma
voluntaacuteria e contribuem para uma avaliaccedilatildeo
diferenciada Para a efetividade e
fidedignidade dos resultados eacute necessaacuterio
que se obtenham taxas miacutenimas de
participaccedilatildeo por segmento a saber alunos
70 professores e funcionaacuterios teacutecnico-
administrativos 90 coordenadores de
curso 100 tutores a distacircncia 90
Eacute importante destacar a importacircncia que a companhia atribui no papel que as
CPAs desenvolvem dentro de cada unidade E para manter esse alinhamento e
atualizaccedilotildees de informaccedilotildees o corporativo dentro da DDI (Diretoria de
Desenvolvimento Institucional) comeccedilou a realizar desde 2017 um Seminaacuterio das
CPAs Kroton momento esse de integraccedilatildeo e troca de experiecircncias entre as CPAS
Em 2018 esse encontro aconteceu em Belo Horizonte no mecircs de junho onde quase
todas as CPAs puderam estar presentes e foram realizados workshop palestras e
oficinas aleacutem de premiaccedilotildees
Entre os temas das palestras e workshop se destacaram alguns temas
importante como ENADE A Empregabilidade e o Acompanhamento do Egresso O
Papel da CPA diante do novo Marco Regulatoacuterio da Educaccedilatildeo Superior a Construccedilatildeo
do RAI Relatoacuterio de Responsabilidade Social e Relatos de Boas Praacuteticas de 4
unidades que se destacaram com suas accedilotildees
Outro momento importante e participativo das CPAs foi a oficina do AVALIAR
onde as CPAs juntamente com a Equipe do AVALIAR atuaram na construccedilatildeo dos
questionaacuterios com sugestotildees de alteraccedilotildees em casos que foram considerados
relevante para uma melhor percepccedilatildeo do aluno
FIGURAS 8 e 9 - 2ordm Seminaacuterio CPAs Kroton em Belo Horizonte
Fonte Equipe do Evento CPAs
Sensibilizaccedilatildeo
Tendo em vista a participaccedilatildeo voluntaacuteria
criamos anualmente estrateacutegias de sensibilizaccedilatildeo
para promoccedilatildeo do periacuteodo avaliativo demonstrando
a importacircncia do envolvimento de toda a comunidade
acadecircmica no AVALIAR Assim satildeo realizadas
reuniotildees com liacutederes de turma professores
coordenadores teacutecnico-administrativos bem como
satildeo enviados e-mails
Dentro da rotina de alinhamento de informaccedilotildees do corporativo com as IES e
do cronograma de reuniotildees satelitaacuterias toda semana com coordenadores acadecircmicos
juntamente com os coordenadores de cursos para alinhamento das informaccedilotildees onde
se abordam diversos assuntos acadecircmicos Durante o semestre que eacute realizado o
AVALIAR o corporativo organiza de duas a trecircs transmissotildees exclusivas referente as
orientaccedilotildees e novidades para o ano especiacutefico apresentando as etapas que viratildeo e
como deveratildeo ser conduzidas Nesse momento a CPA eacute convidada a participar dessa
reuniatildeo em especial para fazer alinhamento juntamente com os coordenadores de
cursos
FIGURA 10 plusmn e-mail corporativo convidando a direccedilatildeo e os coord de cursos a participarem da transmissatildeo
Fonte Comunicaccedilatildeo Interna plusmn Equipe Avaliar 2018
Aleacutem da transmissatildeo satelitaacuteria que abrange os diretores coordenadores
acadecircmicos e de cursos a companhia tem um trabalho direcionado com todas as
CPAs atraveacutes de reuniotildees mensais via Skype com o objetivo de alinhar as
informaccedilotildees reforccedilar os pontos de atenccedilatildeo e divulgar as boas praacuteticas desenvolvidas
pelas unidades Desta forma a companhia consegue dar suporte a todo integrante
novo da CPA (coord da CPA) colocando-o a par de todas as informaccedilotildees necessaacuterias
para que possa desenvolver um excelente trabalho junto a sua IES de origem
FIGURA 11 plusmn Reuniatildeo Geral via Skype com todas as CPAs para alinhamento das informaccedilotildees
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
Durante os dias que antecedem o inicio do periacuteodo da avaliaccedilatildeo institucional a
UNIDERP utiliza de estrateacutegias de divulgaccedilatildeo para que os alunos assim como os
docentes e teacutecnico-admirativos possam saber do periacuteodo que estaraacute acontecendo o
Avaliar Dessa forma eacute feita uma comunicaccedilatildeo por todos os meios de acesso seja
com wallpaper de computadores nos laboratoacuterios de informaacutetica e em todos os
computadores em rede da IES seja por whatsApp seja por cartaz fixos nos murais
de sala de aula e por meios mais dinacircmicos como em monitores que foi apelidado
FRPRsup30DSDGH9RRacuteGLVWULEXtGRVGHIRUPDHVWUDWpJLFD
FIGURA 12 plusmn Wallpaper de computadores nos laboratoacuterios de informaacutetica
Fonte Equipe Avaliar 2018
FIGURA 13 plusmn Sensibilizaccedilatildeo por WhatsApp
Fonte Equipe Avaliar 2018
FIGURA 14 plusmn Pequenos viacutedeo animados encaminhados por WhatsApp
Fonte CPAs Kroton
FIGURA 15 plusmn 9tGHRVHPPRQLWRUHVQRsup3PDSDGHYRRacute
Fonte CPA Uniderp Matriz
FIGURA 16 plusmn Cartazes em A3 fixos nos murais de Sala de Aula
Fonte Equipe Avaliar 2018
A CPA Auxiliar do EaD tambeacutem realiza accedilotildees para a sensibilizaccedilatildeo dos 190810
alunos distribuiacutedos em 453 polos de apoio presencial O processo envolve
coordenadores de curso que se responsabilizam pela mobilizaccedilatildeo de seus
professores e tutores a distacircncia no sentido de utilizarem todos os canais de
comunicaccedilatildeo com os discentes para convidaacute-los a participar bem como reforccedilar a
importacircncia da cultura de autoavaliaccedilatildeo que vem sendo fortalecida a cada ciclo
avaliativo
Os professores reforccedilam a importacircncia do processo com os alunos sempre no
iniacutecio das teleaulas transmitidas ao vivo e os tutores a distacircncia encaminham
mensagens para engajar os discentes e lembrar dos prazos para participaccedilatildeo
FIGURA 17 plusmn Comunicaccedilatildeo realizada ao vivo por coordenador de curso aos alunos no iniacutecio das teleaulas
Fonte Acervo CPA Auxiliar EaD
Aleacutem do trabalho realizado com o apoio dos coordenadores de curso a CPA
Auxiliar da EaD intensifica o apoio aos polos considerando que os alunos dos cursos
semipresenciais em sua maioria tecircm aulas uma vez por semana e satildeo
especialmente nestes encontros que o processo de sensibilizaccedilatildeo se torna mais
efetivo Aleacutem de todo o material de apoio encaminhado aos polos como cartazes
wallpaper para computadores instalados nos laboratoacuterios de informaacutetica dos Polos
entre outros materiais e aleacutem disso a CPA Auxiliar da EaD conta com uma equipe de
trecircs professoras com carga horaacuteria de 12 horas cada uma para auxiliar no apoio
necessaacuterio e fortalecer a parceria com os polos
No iniacutecio do periacuteodo de aplicaccedilatildeo do questionaacuterio a CPA Auxiliar da EaD
encaminha a todos os Polos um comunicado por e-mail com as orientaccedilotildees para
acompanhamento da participaccedilatildeo dos alunos disponibilizando login e senha de
acesso conforme a imagem a seguir
FIGURA 18 plusmn orientaccedilotildees encaminhadas aos polos para acesso ao Portal de Acompanhamento do Avaliar
Fonte Acervo da CPA Auxiliar EaD
A equipe da CPA Auxiliar EaD tambeacutem realiza o acompanhamento diaacuterio da
evoluccedilatildeo da participaccedilatildeo dos alunos por meio do Portal de Acompanhamento do
AVALIAR e quando necessaacuterio as professoras entram em contato telefocircnico eou via
e-mail para orientar os gestores dos polos e verificar eventuais problemas que possam
estar ocorrendo Essa accedilatildeo tem como objetivo motivar a intensificaccedilatildeo das accedilotildees por
parte dos polos para que as metas de participaccedilatildeo sejam atingidas
FIGURA 19 plusmn Portal de acompanhamento do Avaliar
Fonte Portal de Acompanhamento Avaliar 2018
Aleacutem dos discentes os demais segmentos tambeacutem satildeo sensibilizados a
participar Em 2018 os professores coordenadores e tutores a distacircncia receberam
pelo sistema de mensagens um comunicado com as principais orientaccedilotildees
reforccedilando a importacircncia da participaccedilatildeo de toda a comunidade acadecircmica
FIGURA 20 plusmn Divulgaccedilatildeo encaminhada aos educadores por e-mail
Fonte Acervo da CPA Auxiliar EaD
Todas as semanas satildeo realizadas reuniotildees satelitaacuterias com a participaccedilatildeo dos
coordenadores de curso gestores de polos de apoio presencial e tutores presenciais
para alinhamento de informaccedilotildees referentes aos cursos EaD A CPA Auxiliar EaD
tambeacutem dispotildee de um tempo para participaccedilatildeo destas reuniotildees para tratar dos
assuntos referentes ao processo de autoavaliaccedilatildeo institucional informando toda a
comunidade sobre o andamento do ciclo avaliativo
FIGURA 21 plusmn Reuniatildeo acadecircmica realizada via sateacutelite com Polos de apoio presencial para sensibilizaccedilatildeo da comunidade acadecircmica
Fonte Acervo da CPA Auxiliar EaD
No periacuteodo que antecede a aplicaccedilatildeo dos questionaacuterios e durante o prazo de
vigecircncia para participaccedilatildeo o coordenador da CPA Auxiliar EaD realiza inserccedilotildees
semanais para mobilizar accedilotildees de sensibilizaccedilatildeo
Aplicaccedilatildeo
Durante o periacuteodo de aplicaccedilatildeo o questionaacuterio on-line eacute disponibilizado no site
da IES e o acesso eacute realizado por meio de login e senha No ano de 2018 a aplicaccedilatildeo
ocorreu de 22 de outubro a 16 de novembro
A CPA da UNIDERP elaborou um passo a passo para os alunos do presencial
que estavam com dificuldades de acesso e que foi divulgado para as demais CPAs
como um exemplo de Boas Praacuteticas conforme a imagem a seguir
FIGURA 22 plusmn Modelo do passo a passo encaminhado via WhatsApp aos alunos para ajuda-los durante o periacuteodo de avaliaccedilatildeo
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
Tambeacutem durante o periacuteodo de avaliaccedilatildeo a IES esteve em diversas accedilotildees como
as semanas de alguns cursos desta forma a CPA viu mais uma vez a oportunidade
de divulgar a importacircncia da avaliaccedilatildeo institucional dentro dos eventos instalando
computadores com acesso agrave internet e projetando o cartaz do AVALIAR
FIGURA 23 e 24 plusmn Instalaccedilatildeo de computadores e projeccedilatildeo do cartaz
Fonte CPA Uniderp Matriz
Na educaccedilatildeo a distacircncia os polos satildeo orientados pela CPA Auxiliar do EaD a
disponibilizar os laboratoacuterios de informaacutetica para os alunos durante os periacuteodos em
que estatildeo presentes para assistir as teleaulas ao vivo como um incentivo agrave
participaccedilatildeo especialmente daqueles alunos que natildeo tecircm acesso a internet de
qualidade em suas residecircncias devido a localidade onde moram
FIGURA 25 plusmn Laboratoacuterio de informaacutetica do Polo parceiro de Campo Grande - MS
Fonte Acervo CPA Auxiliar EaD
Participaccedilatildeo
Para a efetividade e fidedignidade dos resultados eacute necessaacuterio que se
obtenham taxas miacutenimas de participaccedilatildeo por segmento a saber alunos 70
professores e funcionaacuterios teacutecnico-administrativos 90 coordenadores de curso
100 tutores a distacircncia 90 Em 2018 o Programa AVALIAR envolveu os
seguintes segmentos conforme quadro a seguir
QUADRO 01 plusmn Segmentos envolvidos no AVALIAR 2018 plusmn Uniderp Matriz Agraacuterias e EaD
Avaliador
Matriz Agraacuterias EaD
de Part de Part de Part Alunos 763 787 493 Professores 990 1000 948 Funcionaacuterios e Teacutecnicos-Adm 995 988 -- Coordenadores 1000 1000 953 Tutores a Distacircncia -- -- 963
Fonte CPAs Uniderp Matriz Agraacuterias e EaD
Conforme apresentado acima o ponto de atenccedilatildeo e o desafio maior estaacute na
participaccedilatildeo dos alunos na modalidade agrave distacircncia desta forma a CPA Auxiliar EaD
jaacute estaacute desenvolvendo um plano de accedilatildeo para melhorar a sensibilizaccedilatildeo de todos os
envolvidos e aumentar a participaccedilatildeo dos alunos no proacuteximo ciclo do AVALIAR
Entretanto os dados demostram o volume de informaccedilotildees que o programa
AVALIAR gerou e a participaccedilatildeo expressiva de todos os segmentos seja no ensino
presencial ou a distacircncia possibilitada pela sensibilizaccedilatildeo realizada no processo que
eacute censitaacuterio e voluntaacuterio
Na EaD a UNIDERP oferece cursos semipresencial e cursos 100 online e a
CPA Auxiliar EaD teraacute um grande desafio pela frente na mobilizaccedilatildeo desses alunos
para aumentar o nuacutemero de participaccedilatildeo pois os mesmos se encontram uma ou duas
vezes nos polos para as transmissotildees (aluno semipresencial) e no caso dos alunos
100 eles soacute aparecem em seus respectivos polos para a realizaccedilatildeo da avaliaccedilatildeo
oficial o que identificamos como alunos que ainda natildeo tem um sentimento de pertenccedila
forte com o Polo e consequentemente com a IES
FIGURA 26 plusmn Portfoacutelio dos cursos oferecidos nas modalidades semipresencial e 100 online
Fonte Institucional 2019
Dentre esses 31 cursos apenas 12 cursos do semipresencial conseguiram
atingir a meta e nenhum curso do 100 online
FIGURA 27 plusmn Percentual de participaccedilatildeo dos alunos semipresencial
Fonte Portal Avaliar 2018
FIGURA 28 plusmn Percentual de participaccedilatildeo dos alunos 100 online
Fonte Portal Avaliar 2018
FIGURA 29 plusmn Portfoacutelio oferecido para os cursos especiais e premium
Fonte Portal Avaliar 2018
Divulgaccedilatildeo e Apropriaccedilatildeo dos Resultados
A comunicaccedilatildeo dos resultados eacute entendida como etapa indispensaacutevel ao
processo de autoavaliaccedilatildeo da instituiccedilatildeo A CPA da UNIDERP atua de forma
estrateacutegica abrangendo todos os envolvidos na divulgaccedilatildeo dos resultados de
avaliaccedilatildeo Os resultados satildeo divulgados aos estudantes por meio de reuniotildees da
coordenaccedilatildeo de curso professores assim como afixados no mural da CPA
FIGURAS 30 e 31 plusmn Divulgaccedilatildeo dos resultados do AVALIAR 2018 nos murais da CPA (Uniderp Matriz e Agraacuterias)
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
Eacute realizada tambeacutem a divulgaccedilatildeo aos coordenadores de cursos nessas
reuniotildees discutem-se as dificuldades e facilidades encontradas nos percursos das
etapas criacuteticas e sugestotildees para aprimorar o processo quais accedilotildees deveratildeo ser
implementadas para que os iacutendices abaixo da meacutedia possam ser melhorados nas
proacuteximas avaliaccedilotildees focando a melhoria da qualidade dos cursos e da IES
FIGURA 32 plusmn Modelo do Plano de Melhorias realizados pelos coordenadores de dos Cursos
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
FIGURAS 33 e 34 plusmn Divulgaccedilatildeo dos resultados do AVALIAR 2018 com Coordenadores de Curso (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
Os gestores satildeo orientados a envolver-se em discussotildees sobre os resultados
da avaliaccedilatildeo de maneira colaborativa e contiacutenua em uma conversa aberta e
transparente com suas respectivas equipes para iniciar uma cultura focada no
melhoramento
Eacute realizada tambeacutem a divulgaccedilatildeo individual aos professores uma vez que o
perfil destes eacute abrangido no questionaacuterio do sistema de avaliaccedilatildeo Os professores
tambeacutem tecircm conhecimento dos resultados da avaliaccedilatildeo por meio de suas respectivas
senhas e login As Coordenaccedilotildees de Curso fazem reuniotildees individuais para o
feedback e construccedilatildeo do plano de melhorias do curso e docente Os docentes por
sua vez datildeo um retorno das propostas das accedilotildees de melhorias agraves turmas em sala de
aula
FIGURAS 35 e 36 plusmn Divulgaccedilatildeo dos resultados e premiaccedilatildeo do AVALIAR 2018 para os Professores que atingiram o conceito de excelecircncia (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
Haacute ainda encontros com as lideranccedilas internas (Diretoria Coordenaccedilotildees de
Cursos Representantes de Turmas e os integrantes da CPA) e Nuacutecleo Docente
Estruturante dos Cursos conforme cronograma da CPA ou sempre que necessaacuterio
FIGURA 37 e 38 plusmn Divulgaccedilatildeo dos resultados do AVALIAR 2018 com liacutederes de turmas (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
Aleacutem disso eacute realizada a divulgaccedilatildeo dos resultados e informaccedilotildees da CPA
dentro do site da UNIDERP
FIGURA 39 plusmn Site da IES onde satildeo divulgados as informaccedilotildees da CPA dentro da barra de IHUUDPHQWDODWHUDOsup3amp2081$(acute
Fonte httpwwwuniderpbruniderp
FIGURA 40 plusmn Site da IES paacutegina exclusiva com as informaccedilotildees da CPA
Fonte httpwwwuniderpbruniderpver_paginaaspxCodPagina=251
Na educaccedilatildeo a distacircncia a divulgaccedilatildeo inicia-se a partir da disponibilizaccedilatildeo dos
resultados no Portal Avaliar Cada polo de apoio presencial que atingiu a meta de
participaccedilatildeo de 70 tem os resultados divulgados separadamente Estes dados
podem ser acessados por seus gestores por meio de login e senha encaminhados
pela CPA conforme a imagem a seguir
FIGURA 41 plusmn Orientaccedilatildeo aos polos para acesso aos resultados do AVALIAR
Fonte Acervo da CPA Auxiliar EaD
Juntamente com o login e senha a CPA disponibiliza aos polos um Tutorial
com orientaccedilotildees para acesso aos resultados no Portal Avaliar e um template para
desenvolvimento de um Plano de Accedilatildeo a partir de um levantamento dos pontos fortes
e das fragilidades assim como das oportunidades de melhoria identificados por meio
da anaacutelise dos dados divulgados
FIGURA 42 plusmn Template para desenvolvimento de Plano de Accedilatildeo pelos Polos
Fonte Acervo da CPA Auxiliar EaD
A CPA Auxiliar da EaD oferece todo o apoio aos polos durante o
desenvolvimento dos planos de accedilatildeo encaminhando orientaccedilotildees por e-mail e
realizando contatos telefocircnicos perioacutedicos para sanar quaisquer duacutevidas Por meio
desta dinacircmica de trabalho a CPA Auxiliar da EaD busca reforccedilar a importacircncia de
olhar para os resultados como insumos indispensaacuteveis para o melhoramento
constante da qualidade da IES e da satisfaccedilatildeo dos alunos
Depois de desenvolvidos os polos enviam os Planos de Accedilatildeo para a CPA
Auxiliar EaD e realizam o trabalho de divulgaccedilatildeo dos resultados e dos planos de
melhorias para suas equipes administrativas e alunos
FIGURA 43 plusmn Reuniatildeo no Polo de Ibicoara plusmn BA para divulgaccedilatildeo dos resultados do Avaliar e apresentaccedilatildeo do plano de melhorias agrave equipe administrativa
Fonte Acervo da CPA Auxiliar EaD
FIGURA 44 plusmn Reuniatildeo no Polo de Ibicoara plusmn BA para divulgaccedilatildeo dos resultados do Avaliar e apresentaccedilatildeo do plano de melhorias aos alunos
Fonte Acervo da CPA Auxiliar EaD
Da mesma forma este trabalho tambeacutem eacute desenvolvido pela equipe da CPA
Auxiliar EaD junto aos coordenadores de cursos EaD O template desenvolvido pela
CPA eacute encaminhado para realizaccedilatildeo dos planos de accedilatildeo de cada curso Os
coordenadores reuacutenem suas equipes de professores teacutecnicos administrativos e
tutores a distacircncia para apresentar os resultados da avaliaccedilatildeo e em conjunto elaboram
accedilotildees para promover melhorias na qualidade dos cursos ofertados
FIGURA 45 plusmn Template de Plano de Accedilatildeo dos Cursos EaD
Fonte Acervo da CPA Auxiliar EaD
Apoacutes a realizaccedilatildeo desta etapa os coordenadores tambeacutem entram em estuacutedio
ao vivo no iniacutecio das teleaulas para divulgar aos alunos os resultados obtidos pelo
curso no processo avaliativo e as metas propostas para implementaccedilatildeo das
melhorias
FIGURA 46 plusmn Divulgaccedilatildeo dos resultados e do plano de melhorias pelo coordenador de curso aos alunos
Fonte Acervo da CPA Auxiliar EaD
Avaliaccedilotildees externas
As avaliaccedilotildees realizadas pelo INEPMEC subsidiam os processos de
regulaccedilatildeo que compreendem atos autorizativos (credenciamento autorizaccedilatildeo e
reconhecimento de cursos) e atos regulatoacuterios (recredenciamento e renovaccedilatildeo de
reconhecimento de cursos) As avaliaccedilotildees de curso referem-se aos processos de
autorizaccedilatildeo reconhecimento e renovaccedilatildeo de reconhecimento de cursos
Os avaliadores satildeo designados pelo INEP e verificam as condiccedilotildees de oferta
de acordo com o Instrumento de Avaliaccedilatildeo de Cursos de Graduaccedilatildeo vigente Com os
resultados dessas avaliaccedilotildees geram-se o Conceito de Curso (CC) e o Conceito
Preliminar de Curso (CPC) Para verificar o quanto a Instituiccedilatildeo de Ensino Superior
acrescentou ao aluno haacute o Indicador de Diferenccedila entre os Desempenhos Observado
H(VSHUDGR2FRQIRUPHR3RUWDO1(3sup3EXVFDPHQVXUDURYDORUDJUHJDGR
pelo curso ao desenvolvimento dos estudantes concluintes considerando seus
desempenhos no Enade e no Enem como medida proxy (aproximaccedilatildeo) das suas
caracteriacutesticas de desHQYROYLPHQWRDRLQJUHVVDUQRFXUVRGHJUDGXDomRDYDOLDGRacute
Para a anaacutelise dos iacutendices e conceitos das avaliaccedilotildees externas a CPA utiliza
os mesmos criteacuterios utilizados no AVALIAR (de 0 a 29 zona criacutetica de 3 a 34 zona
de aperfeiccediloamento de 35 a 39 zona de qualidade e de 4 a 5 zona de excelecircncia) e
fazem uma correlaccedilatildeo que correspondem a metodologia utilizada pelo MEC ou seja
conceitos de 0 a 5
As avaliaccedilotildees institucionais compreendem os processos de credenciamento
recredenciamento e transformaccedilatildeo acadecircmica Os conceitos das avaliaccedilotildees satildeo
publicados com valor de 1 a 5 em que 1 significa insatisfatoacuterio e a partir de 3
satisfatoacuterio Esta instituiccedilatildeo trabalha para que os resultados das avaliaccedilotildees sejam
sempre satisfatoacuterios e a CPA sempre os considera no processo de autoavaliaccedilatildeo da
IES
QUADRO 02 plusmn Iacutendices Institucionais da UNIDERP
Iacutendices Institucionais 2017 (ano base e-MEC)
Faixa Contiacutenua Conceito
Iacutendice Geral de Cursos - IGC 22586 3
Conceito Institucional - CI 3 3
Fonte Site do e-MEC 2019
O Exame Nacional de Desempenho de Estudantes (Enade) realizado pelo
MEC avalia o rendimento dos concluintes dos cursos de graduaccedilatildeo em relaccedilatildeo aos
conteuacutedos programaacuteticos habilidades e competecircncias adquiridas em sua formaccedilatildeo
O exame eacute obrigatoacuterio e haacute registro da regularidade do estudante no histoacuterico A
periodicidade maacutexima da avaliaccedilatildeo eacute trienal para cada aacuterea do conhecimento
A seguir apresentamos os resultados das avaliaccedilotildees externas dos uacuteltimos
anos Especificamente em 2018 foram divulgados os resultados dos cursos do ciclo
(Azul de 2017) cursos de Bacharelados nas aacutereas de Ciecircncias Exatas Licenciaturas
e aacutereas afins E CSTs dos eixos tecnoloacutegicos Controle e Processos Industriais
Informaccedilatildeo e Comunicaccedilatildeo Infraestrutura e Produccedilatildeo Industrial
Cursos que conferem diploma de bacharel em Arquitetura e Urbanismo
Sistema de Informaccedilatildeo Engenharia Civil Engenharia Eleacutetrica Engenharia de
Computaccedilatildeo Engenharia de Controle e Automaccedilatildeo Engenharia Mecacircnica
Engenharia Quiacutemica Engenharia de Alimentos Engenharia de Produccedilatildeo Engenharia
Ambiental Engenharia Florestal e Engenharia
Cursos que conferem diploma de bacharel ou Licenciatura em Ciecircncia da
Computaccedilatildeo Ciecircncias Bioloacutegicas Ciecircncias Sociais Filosofia Fiacutesica Geografia
Histoacuteria Letras-Portuguecircs Matemaacutetica e Quiacutemica
Os Cursos que conferem diploma de Licenciatura em Artes Visuais Educaccedilatildeo
Fiacutesica Letras-Portuguecircs e Espanhol Letras-Portuguecircs e Inglecircs Muacutesica e Pedagogia
Esses criteacuterios satildeo utilizados tambeacutem para analisar os cursos de graduaccedilatildeo
ofertados nas unidades de ensino presencial e na modalidade a distacircncia Os quadros
a seguir representam os conceitos obtidos pelos cursos nas respectivas unidades no
ano de 2017 (resultados jaacute divulgados) na avaliaccedilatildeo externa permitindo uma visatildeo
geral de cada curso
Na Uniderp Matriz 8 cursos participaram do Enade de 2017 os quais os
resultados jaacute foram divulgados no site do e-MEC E em 2018 apenas 1 curso teve
avaliaccedilatildeo in loco (CST em Esteacutetica e Cosmeacutetica) para fins de renovaccedilatildeo de
reconhecimento com nota 4
QUADRO 03 plusmn Conceitos obtidos pelos Cursos da Uniderp Matriz
CURSO
IacuteNDICES DE CURSOS
ENADE Conceito
Preliminar de Curso (CPC)
Conceito de Curso (CC)
Indicador de Diferenccedila entre os Desempenhos Observado e Esperado
(IDD) Administraccedilatildeo 2 (2015) 3 (2015) -- 3 (2006) Arquitetura e Urbanismo 1 (2017) 2 (2017) -- 3 (2017)
Ciecircncia da Computaccedilatildeo 2 (2017) 3 (2017) 3 (2012) 3 (2017)
Ciecircncias Contaacutebeis 3 (2015) 3 (2015) 4 (2011) 2 (2009) Comunicaccedilatildeo Social - Jornalismo 3 (2015) 3 (2015) --
3 (2009) Comunicaccedilatildeo Social plusmn Publicidade e Propaganda
3 (2015) 3 (2015) 4 (2015)
3 (2009)
CST em Design de Moda 3 (2009) 3 (2009) 4 (2011) 2 (2009)
CST em Esteacutetica e Cosmeacutetica -- -- 4 (2018) --
CST em Produccedilatildeo Multimiacutedia -- -- 4 (2011) --
CST em Redes de Computadores 2 (2017) 2 (2017) -- 1 (2017)
Direito 1 (2015) 3 (2015) 3 (2016) 3 (2009) Engenharia Ambiental -- -- -- --
Engenharia Civil 2 (2017) 3 (2017) -- 3 (2017) Engenharia da Computaccedilatildeo 3 (2017) 3 (2017) 3 (2010) 2 (2017)
Engenharia Eleacutetrica 2 (2017) 3 (2017) -- 3 (2017) Fisioterapia 3 (2016) 3 (2016) 4 (2017) 3 (2016) Letras 4 (2011) SC -- -- Matemaacutetica 4 (2017) 4 (2017) -- 4 (2017) Medicina 3 (2016) 3 (2016) 4 (2017) 3 (2016) Pedagogia 2 (2017) 3 (2017) -- 3 (2017) Psicologia 3 (2015) 3 (2015) -- -- Serviccedilo Social 3 (2016) 3 (2016) 3 (2012) 3 (2016) Fonte Site do e-MEC 2019
Na Uniderp Agraacuterias 2 cursos participaram do Enade de 2017 os quais os
resultados jaacute foram divulgados no site do e-MEC E em 2018 2 cursos tiveram
avaliaccedilatildeo in loco (Enfermagem e CST de Tecnologia em Gastronomia) para fins de
renovaccedilatildeo de reconhecimento e reconhecimento com nota 3 e 4 respectivamente
QUADRO 04 plusmn Conceitos obtidos pelos Cursos da Uniderp Agraacuterias
CURSO
IacuteNDICES DE CURSOS
ENADE Conceito Preliminar de Curso (CPC)
Conceito de Curso (CC)
Indicador de Diferenccedila entre os Desempenhos Observado e Esperado
(IDD) Agronomia 3 (2016) 3 (2016) 4 (2008) 3 (2016) Biomedicina -- -- -- -- Ciecircncias Bioloacutegicas Licenciatura SC SC -- --
Ciecircncias Bioloacutegicas Bacharelado 3 (2017) 4 (2017) 4 (2014) 5 (2017)
Educaccedilatildeo Fiacutesica Licenciatura 2 (2017) 3 (2017) 3 (2008) 3 (2017)
Educaccedilatildeo Fiacutesica Bacharelado 2 (2016) 3 (2016) 4 (2013) 2 (2016)
Enfermagem 3 (2016) 3 (2016) 4 (2018) 3 (2016) Farmaacutecia 3 (2016) 4 (2016) 3 (2017) 4 (2016) Medicina Veterinaacuteria 3 (2016) 3 (2016) 4 (2008) 3 (2016) Nutriccedilatildeo 2 (2016) 3 (2016) 3 (2008) 3 (2016) Odontologia 3 (2016) 3 (2016) 3 (2008) 3 (2016) Sup de Tecnologia em Gastronomia -- -- 4 (2018) --
Fonte Site do e-MEC 2019
Na Uniderp EaD 5 cursos participaram do Enade de 2017 os quais os
resultados jaacute foram divulgados no site do e-MEC E em 2018 apenas 1 curso teve
avaliaccedilatildeo in loco (Educaccedilatildeo Fiacutesica - Licenciatura) para fins de renovaccedilatildeo de
reconhecimento com o conceito final nota 3
QUADRO 05 plusmn Conceitos obtidos pelos Cursos da Uniderp EaD
CURSO
IacuteNDICES DE CURSOS
ENADE Conceito Preliminar de Curso (CPC)
Conceito de Curso (CC)
Indicador de Diferenccedila entre os Desempenhos Observado e Esperado
(IDD) Administraccedilatildeo 2 (2015) -- -- -- Ciecircncias Contaacutebeis 2 (2015) 3 (2015) -- -- Educaccedilatildeo Fiacutesica Licenciatura 1 (2017) 1 (2017) 3 (2018) 1 (2017)
Enfermagem 2 (2016) 3 (2016) -- 2 (2016) Engenharia Civil -- -- -- -- Engenharia da Computaccedilatildeo -- -- -- --
Engenharia Eleacutetrica -- -- -- -- Engenharia Mecacircnica -- -- -- -- Engenharia de Produccedilatildeo -- -- -- --
Geografia 2 (2017) 3 (2017) -- 3 (2017) Histoacuteria 3 (2017) 3 (2017) -- 3 (2017) Letras -- -- -- -- Matemaacutetica 2 (2017) 3 (2017) -- 3 (2017) Pedagogia 2 (2017) 3 (2017) -- 3 (2017) Serviccedilo Social 2 (2016) 3 (2016) -- 3 (2016) CST em Anaacutelise e Desenvolvimento de Sistemas
2 (2014) -- --
--
CST em Embelezamento e Imagem pessoal
-- -- --
--
CST em Esteacutetica e Cosmeacutetica -- -- -- --
CST em Gestatildeo Ambiental -- -- -- --
CST em Gestatildeo Comercial 3 (2015) -- -- --
CST em Gestatildeo da Produccedilatildeo Industrial -- -- -- --
CST em Gestatildeo de Recursos Humanos 2 (2015) 3 (2015) -- --
CST em Gestatildeo Financeira 2 (2015) -- -- --
CST em Gestatildeo Hospitalar -- -- 4 (2014) --
CST em Gestatildeo Puacuteblica -- -- 4 (2014) --
CST em Logiacutestica -- -- 4 (2013) -- CST em Marketing 2 (2015) -- -- -- CST em Processos Gerenciais 3 (2015) -- -- --
Fonte Site do e-MEC 2019
A CPA Auxiliar da EaD visando ampliar ainda mais a visatildeo dos pontos fortes e
oportunidades de melhorias implementou a partir de 2018 duas novas ferramentas
com o objetivo de subsidiar accedilotildees a partir dos Relatoacuterios do Curso considerando os
resultados tanto do ENADE quanto das avaliaccedilotildees realizadas in loco por comissotildees
designadas pelo INEP
A partir dos conceitos atribuiacutedos a cada indicador do Instrumento de Avaliaccedilatildeo
in loco a CPA desenvolveu um template baseado nos resultados apresentados pelo
INEP e que constituem importantes referecircncias para o conhecimento da realidade da
IES e dos cursos que passaram por processo de reconhecimento e renovaccedilatildeo de
reconhecimento
A metodologia adotada consiste no encaminhamento pela CPA dos templates
aos coordenadores de curso que mediante anaacutelise das informaccedilotildees disponibilizadas
pelo INEP tecircm condiccedilotildees de desenvolver um plano de accedilatildeo com base nos
apontamentos realizados pelos avaliadores
FIGURA 47 plusmn Template para Plano de Accedilatildeo com base nas Avaliaccedilotildees Externas
Fonte Acervo da CPA Auxiliar EaD
Com o mesmo objetivo de aprimorar as anaacutelises para subsidiar accedilotildees de
melhorias a CPA Auxiliar EaD desenvolveu tambeacutem um template com base nos
Relatoacuterios do ENADE Por meio desta ferramenta os coordenadores de curso podem
obter mais informaccedilotildees para trabalhar no aprimoramento das atividades buscando
melhores resultados
FIGURA 48 plusmn Template para Plano de Accedilatildeo com base nos Relatoacuterios do ENADE por curso
Fonte Acervo da CPA Auxiliar EaD
Ouvidoria
Tendo em vista a abrangecircncia do processo de autoavaliaccedilatildeo aleacutem dos dados
do AVALIAR a CPA da UNIDERP utiliza-se tambeacutem um outro instrumento
complementar que vem dos relatoacuterios emanados pela Ouvidoria canal que possibilita
a comunicaccedilatildeo da Instituiccedilatildeo com a comunidade interna e a externa
Por meio da Ouvidoria recebemos manifestaccedilotildees dos solicitantes referentes
aos serviccedilos ofertados Nessas demandas pode-se registrar sugestotildees criacuteticas
elogios denuacutencias ou reclamaccedilotildees
A Ouvidoria gera relatoacuterios mensais por meio de web sistema o Colaborar os
quais satildeo destinados agrave CPA e agrave gestatildeo Nos relatoacuterios haacute o volume de manifestaccedilotildees
recebidas pendentes e finalizadas volume dos elogios enviados da comunidade
interna e externa resumo das accedilotildees de melhorias realizadas atraveacutes da anaacutelise da
FDWHJRULDsup3UHFODPDomRacute Em 2018 foram registrados os seguintes dados
QUADRO 06 plusmn Estatiacutestica dos atendimentos de 2018 por encaminhamento da Ouvidoria da Uniderp (Matriz Agraacuterias e EaD)
Setor Oacutergatildeo Responsaacutevel pela Resposta
Duacutevidas Orientaccedilatildeo
Reclamaccedilatildeo Sugestatildeo Elogios Total
Uniderp Matriz -- 88 01 03 92
Uniderp Agraacuterias -- 05 -- -- 5
Uniderp EaD 5 683 48 4 740
(Total Categoria) 5 776 49 7 837
Fonte CPA Uniderp Matriz Agraacuterias e EaD
32 Eixo 2 Desenvolvimento Institucional
De acordo com a Missatildeo da IES que eacute de Melhorar a vida das pessoas por
meio da educaccedilatildeo responsaacutevel e de qualidade formando cidadatildeos e preparando
profissionais para o mercado contribuindo para o desenvolvimento de seus projetos
de vida A UNIDERP constantemente vem revendo suas accedilotildees e metas com o objetivo
de oferecer sempre o melhor para seus colaboradores e alunos
E de acordo com o PDI a UNIDERP vem criando diversas estrateacutegias
relacionados a diversos setores estabelecendo planos de accedilotildees e priorizando as
oportunidades de melhorias assim como identificando os pontos fortes no que
corresponde
- A organizaccedilatildeo administrativa
- Ao projeto pedagoacutegico de cada curso
- As poliacuteticas educacionais de gestatildeo acadecircmicas de ensino de extensatildeo pesquisa
e poacutes-graduaccedilatildeo educaccedilatildeo a distacircncia internacionalidade e de recursos humanos
- Poliacuteticas de comunicaccedilatildeo (canais de comunicaccedilatildeo interno e externo)
- De responsabilidade Social
- De Ensino (organizaccedilatildeo didaacutetico-pedagoacutegica e metodologias de ensino e
aprendizagem)
- No EaD
- Nas poliacuteticas de inclusatildeo de pessoas com deficiecircncias
- De infraestrutura e tecnologias
- De atendimento e
- De autoavaliaccedilatildeo institucional
E dentro desse contexto um dos indicadores do AVALIAR estaacute relacionado a
Instituiccedilatildeo onde satildeo avaliados a gestatildeo da instituiccedilatildeo a transformaccedilatildeo do futuro dos
alunos (antigo indicador de valores institucionais) canal conecta atendimento no
portal do aluno e atendimento presencial dos alunos
FIGURA 49 plusmn Atributos do Indicador da Instituiccedilatildeo
Fonte Equipe Avaliar 2018
1RTXHFRUUHVSRQGHDRLQGLFDGRUGDsup3Gestatildeo da InstituiccedilatildeoacuteRVFRRUGHQDGRUHV
de cursos os professores e os funcionaacuterios teacutecnico-administrativos respondem os
seguintes questionaacuterios
QUADRO 07 plusmn Questionaacuterios do indicador sup3GHVWmRGDQVWLWXLomRacute
COORDENADOR PRESENCIAL
A INSTITUICcedilAtildeO COMUNICA-SE ABERTAMENTE COM OS SEUS COLABORADORES A INSTITUICcedilAtildeO CONTA COM UM PROGRAMA OU ATIVIDADES SISTEMAacuteTICAS DE FORMACcedilAtildeO PEDAGOacuteGICA PARA OS DOCENTES A INSTITUICcedilAtildeO DAacute O APOIO NECESSAacuteRIO PARA QUE OS COLABORADORES DESENVOLVAM AS SUAS ATRIBUICcedilOtildeES A INSTITUICcedilAtildeO ESTIMULA ATITUDES FAVORAacuteVEIS A MUDANCcedilAS A INSTITUICcedilAtildeO MONITORA OS RESULTADOS DE DESEMPENHO DOS CURSOS POR MEIO DE INDICADORES A INSTITUICcedilAtildeO POSSUI UM CLIMA ORGANIZACIONAL QUE ESTIMULA O DESENVOLVIMENTO DO TRABALHO COM ALTO PADRAtildeO DE DESEMPENHO A INSTITUICcedilAtildeO REALIZA REUNIOtildeES PERIOacuteDICAS PARA ALINHAMENTO DAS INFORMACcedilOtildeES A INSTITUICcedilAtildeO RECONHECE POR MEacuteRITO O TRABALHO DIFERENCIADO DOS COLABORADORES
A INSTITUICcedilAtildeO TRABALHA PARA QUE TODOS OS CURSOS SEJAM GERIDOS COM EFICIEcircNCIA
FUNCIONAacuteRIO TEacuteCNICO
ADMINISTRATIVO
A INSTITUICcedilAtildeO COMUNICA-SE ABERTAMENTE COM OS SEUS COLABORADORES A INSTITUICcedilAtildeO CONTA COM UM PROGRAMA OU ATIVIDADES SISTEMAacuteTICAS DE FORMACcedilAtildeO PEDAGOacuteGICA PARA OS DOCENTES A INSTITUICcedilAtildeO DAacute O APOIO NECESSAacuteRIO PARA QUE OS COLABORADORES DESENVOLVAM AS SUAS ATRIBUICcedilOtildeES
A INSTITUICcedilAtildeO ESTIMULA ATITUDES FAVORAacuteVEIS A MUDANCcedilAS
A INSTITUICcedilAtildeO MONITORA OS RESULTADOS DE DESEMPENHO DOS CURSOS POR MEIO DE INDICADORES
A INSTITUICcedilAtildeO POSSUI UM CLIMA ORGANIZACIONAL QUE ESTIMULA O DESENVOLVIMENTO DO TRABALHO COM ALTO PADRAtildeO DE DESEMPENHO
A INSTITUICcedilAtildeO REALIZA REUNIOtildeES PERIOacuteDICAS PARA ALINHAMENTO DAS INFORMACcedilOtildeES
A INSTITUICcedilAtildeO RECONHECE POR MEacuteRITO O TRABALHO DIFERENCIADO DOS COLABORADORES
A INSTITUICcedilAtildeO TRABALHA PARA QUE TODOS OS CURSOS SEJAM GERIDOS COM EFICIEcircNCIA
PROFESSOR PRESENCIAL
A INSTITUICcedilAtildeO COMUNICA-SE ABERTAMENTE COM OS SEUS COLABORADORES A INSTITUICcedilAtildeO CONTA COM UM PROGRAMA OU ATIVIDADES SISTEMAacuteTICAS DE FORMACcedilAtildeO PEDAGOacuteGICA PARA OS DOCENTES A INSTITUICcedilAtildeO DAacute O APOIO NECESSAacuteRIO PARA QUE OS COLABORADORES DESENVOLVAM AS SUAS ATRIBUICcedilOtildeES
A INSTITUICcedilAtildeO ESTIMULA ATITUDES FAVORAacuteVEIS A MUDANCcedilAS
A INSTITUICcedilAtildeO MONITORA OS RESULTADOS DE DESEMPENHO DOS CURSOS POR MEIO DE INDICADORES
A INSTITUICcedilAtildeO POSSUI UM CLIMA ORGANIZACIONAL QUE ESTIMULA O DESENVOLVIMENTO DO TRABALHO COM ALTO PADRAtildeO DE DESEMPENHO
A INSTITUICcedilAtildeO REALIZA REUNIOtildeES PERIOacuteDICAS PARA ALINHAMENTO DAS INFORMACcedilOtildeES
A INSTITUICcedilAtildeO RECONHECE POR MEacuteRITO O TRABALHO DIFERENCIADO DOS COLABORADORES
A INSTITUICcedilAtildeO TRABALHA PARA QUE TODOS OS CURSOS SEJAM GERIDOS COM EFICIEcircNCIA Fonte Equipe Avaliar 2018
1RTXHFRUUHVSRQGHDRLQGLFDGRUGDsup3Transformaccedilatildeo do Futuro dos Alunosacute
os alunos coordenadores de cursos os professores e os funcionaacuterios teacutecnico-
administrativos respondem os seguintes questionaacuterios
QUADRO 08 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup37UDQVIRUPDomRGR)XWXURGRV$OXQRVacute
ALUNO PRESENCIAL
ESTA INSTITUICcedilAtildeO ESTIMULA A PARTICIPACcedilAtildeO DOS ALUNOS EM ATIVIDADES A SEREM DESENVOLVIDAS PARA A COMUNIDADE LOCAL
ESTA INSTITUICcedilAtildeO ESTIMULA OS ALUNOS NA ELABORACcedilAtildeO DE PROJETOS QUE TRANSFORMEM A REALIDADE LOCAL
ESTA INSTITUICcedilAtildeO FAVORECE AOS ALUNOS O ALCANCE DE SEUS OBJETIVOS PROFISSIONAIS
ESTA INSTITUICcedilAtildeO PROMOVE ACcedilOtildeES QUE AMPLIAM A VISAtildeO DE MUNDO DOS ALUNOS PARA ALEacuteM DA SUA ROTINA
ESTA INSTITUICcedilAtildeO PROMOVE INOVACcedilOtildeES CONTRIBUINDO PARA QUE OS ALUNOS TRANSFORMEM A SUA VIDA
ESTA INSTITUICcedilAtildeO VALORIZA AS PESSOAS E SUAS DIFERENCcedilAS
COORDENADOR PRESENCIAL
ESTA INSTITUICcedilAtildeO ESTIMULA A PARTICIPACcedilAtildeO DOS ALUNOS EM ATIVIDADES A SEREM DESENVOLVIDAS PARA A COMUNIDADE LOCAL
ESTA INSTITUICcedilAtildeO ESTIMULA OS ALUNOS NA ELABORACcedilAtildeO DE PROJETOS QUE TRANSFORMEM A REALIDADE LOCAL
ESTA INSTITUICcedilAtildeO FAVORECE AOS ALUNOS O ALCANCE DE SEUS OBJETIVOS PROFISSIONAIS
ESTA INSTITUICcedilAtildeO PROMOVE ACcedilOtildeES QUE AMPLIAM A VISAtildeO DE MUNDO DOS ALUNOS PARA ALEacuteM DA SUA ROTINA
ESTA INSTITUICcedilAtildeO PROMOVE INOVACcedilOtildeES CONTRIBUINDO PARA QUE OS ALUNOS TRANSFORMEM A SUA VIDA
ESTA INSTITUICcedilAtildeO VALORIZA AS PESSOAS E SUAS DIFERENCcedilAS
FUNCIONAacuteRIO TEacuteCNICO-
ADMINISTRATIVO
ESTA INSTITUICcedilAtildeO ESTIMULA A PARTICIPACcedilAtildeO DOS ALUNOS EM ATIVIDADES A SEREM DESENVOLVIDAS PARA A COMUNIDADE LOCAL
ESTA INSTITUICcedilAtildeO ESTIMULA OS ALUNOS NA ELABORACcedilAtildeO DE PROJETOS QUE TRANSFORMEM A REALIDADE LOCAL
ESTA INSTITUICcedilAtildeO FAVORECE AOS ALUNOS O ALCANCE DE SEUS OBJETIVOS PROFISSIONAIS
ESTA INSTITUICcedilAtildeO PROMOVE ACcedilOtildeES QUE AMPLIAM A VISAtildeO DE MUNDO DOS ALUNOS PARA ALEacuteM DA SUA ROTINA
ESTA INSTITUICcedilAtildeO PROMOVE INOVACcedilOtildeES CONTRIBUINDO PARA QUE OS ALUNOS TRANSFORMEM A SUA VIDA
ESTA INSTITUICcedilAtildeO VALORIZA AS PESSOAS E SUAS DIFERENCcedilAS
PROFESSOR PRESENCIAL
ESTA INSTITUICcedilAtildeO ESTIMULA A PARTICIPACcedilAtildeO DOS ALUNOS EM ATIVIDADES A SEREM DESENVOLVIDAS PARA A COMUNIDADE LOCAL
ESTA INSTITUICcedilAtildeO ESTIMULA OS ALUNOS NA ELABORACcedilAtildeO DE PROJETOS QUE TRANSFORMEM A REALIDADE LOCAL
ESTA INSTITUICcedilAtildeO FAVORECE AOS ALUNOS O ALCANCE DE SEUS OBJETIVOS PROFISSIONAIS
ESTA INSTITUICcedilAtildeO PROMOVE ACcedilOtildeES QUE AMPLIAM A VISAtildeO DE MUNDO DOS ALUNOS PARA ALEacuteM DA SUA ROTINA ESTA INSTITUICcedilAtildeO PROMOVE INOVACcedilOtildeES CONTRIBUINDO PARA QUE OS ALUNOS TRANSFORMEM A SUA VIDA
ESTA INSTITUICcedilAtildeO VALORIZA AS PESSOAS E SUAS DIFERENCcedilAS
Fonte Equipe Avaliar 2018
No que corresponde ao indicador do sup3Canal Conectaacute RV alunos e
coordenadores de cursos respondem os seguintes questionaacuterios
QUADRO 09 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3ampDQDOampRQHFWDacute
ALUNO
PRESENCIAL
COM RELACcedilAtildeO AO USO DO CANAL CONECTA
EM RELACcedilAtildeO AO CANAL CONECTA VOCEcirc
O CANAL CONECTA DISPONIBILIZA VAGAS QUE ATENDEM AOS INTERESSES DOS ALUNOS
O CANAL CONECTA Eacute DE FAacuteCIL NAVEGACcedilAtildeO PARA OS ALUNOS
O CANAL CONECTA Eacute DIVULGADO AOS ALUNOS PELA INSTITUICcedilAtildeO
O CANAL CONECTA FAZ PARCERIAS COM EMPRESAS NO MERCADO LOCAL
COORDENADOR
PRESENCIAL
COM RELACcedilAtildeO AO USO DO CANAL CONECTA
EM RELACcedilAtildeO AO CANAL CONECTA VOCEcirc
O CANAL CONECTA DISPONIBILIZA VAGAS QUE ATENDEM AOS INTERESSES DOS ALUNOS
O CANAL CONECTA Eacute DE FAacuteCIL NAVEGACcedilAtildeO PARA OS ALUNOS
O CANAL CONECTA Eacute DIVULGADO AOS ALUNOS PELA INSTITUICcedilAtildeO
O CANAL CONECTA FAZ PARCERIAS COM EMPRESAS NO MERCADO LOCAL
Fonte Equipe Avaliar 2018
No que corresponde ao indicador do sup3Atendimento no Portal do AlunoacuteRs
alunos respondem os seguintes questionaacuterios
QUADRO 10 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3$XWRDWHQGLPHQWRQR3RUWDOGR$OXQRacute
ALUNO PRESENCIAL
A INSTITUICcedilAtildeO ESCLARECE QUAIS SAtildeO OS PROCESSOS DISPONIacuteVEIS NO AUTOATENDIMENTO DO PORTAL DO ALUNO PARA ATENDER AgraveS NECESSIDADES DOS ALUNOS
O AUTOATENDIMENTO NO PORTAL DO ALUNO SOLUCIONA AS DEMANDAS DOS ALUNOS
O PRAZO DE RETORNO DO ATENDIMENTO NO PORTAL DO ALUNO SUPRE AS NECESSIDADES DOS ALUNOS
O PROCESSO DE SOLICITACcedilAtildeO DE BOLETOS NO PORTAL DO ALUNO ATENDE AgraveS NECESSIDADES DOS ALUNOS
O PROCESSO DE SOLICITACcedilAtildeO DE DOCUMENTOS ACADEcircMICOS COMO ATESTADO DE MATRIacuteCULA HISTOacuteRICO ESCOLAR ATESTADO DE FREQUEcircNCIA DENTRE OUTROS ATENDE AgraveS NECESSIDADES DOS ALUNOS
VOCEcirc JAacute FEZ SOLICITACcedilOtildeES ADMINISTRATIVAS FINANCEIRAS OU ACADEcircMICAS USANDO O AUTOATENDIMENTO NO PORTAL DO ALUNO (EX CONSULTA DE MATRIacuteCULA HISTOacuteRICO FREQUEcircNCIA BOLETOS DENTRE OUTROS)
Fonte Equipe Avaliar 2018
No que corresponde ao indicador do sup3Atendimento Presencial dos Alunosacute
os alunos respondem os seguintes questionaacuterios
QUADRO 11 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3$WHQGLPHQWR3UHVHQFLDOGRV$OXQRVacute
ALUNO PRESENCIAL
CONSIDERANDO O HORAacuteRIO DAS AULAS O FUNCIONAMENTO DO ATENDIMENTO AO ALUNO (ANTIGO DCASAA) ATENDE AgraveS NECESSIDADES DO CURSO
O ATENDIMENTO AO ALUNO (ANTIGO DCASAA) SOLUCIONA AS DEMANDAS DOS ALUNOS
O PRAZO DE RETORNO DO ATENDIMENTO AO ALUNO (ANTIGO DCASAA) ATENDE AgraveS NECESSIDADES DOS ALUNOS
O TEMPO DE ESPERA NA FILA DO ATENDIMENTO AO ALUNO (ANTIGO DCASAA) ATENDE AgraveS NECESSIDADES DOS ALUNOS
OS FUNCIONAacuteRIOS DO ATENDIMENTO AO ALUNO (ANTIGO DCASAA) TRATAM OS ALUNOS COM CORDIALIDADE
Fonte Equipe Avaliar 2018
E de acordo com a percepccedilatildeo dos agentes envolvidos o AVALIAR de 2018 a
UNIDERP apresentou os seguintes resultados com meacutedia geral dos cursos nos
seguintes indicadores
QUADRO 12 plusmn Meacutedia geral (de todos os envolvidos) dos conceitos obtidos no Indicador da Instituiccedilatildeo
Unidade Gestatildeo da
Instituiccedilatildeo Transformaccedilatildeo do futuro dos
Alunos
Canal Conecta
Autoatendimento no Portal do
Aluno
Atendimento Presencial aos
Alunos Matriz 43 42 42 33 28
Agraacuterias 43 43 40 33 27
EaD -- 35 35 35 34
Fonte CPA Uniderp Matriz Agraacuterias e EaD
Dentro desse contexto e conforme os criteacuterios de avaliaccedilatildeo do AVALIAR (de 0
a 29 zona criacutetica de 3 a 34 zona de aperfeiccediloamento de 35 a 39 zona de qualidade
e de 4 a 5 zona de excelecircncia)
- A Uniderp Matriz tem 03 indicadores dentro da Zona de Qualidade 01 indicador na
Zona de Aperfeiccediloamento e 01 indicador que merece mais atenccedilatildeo dentro da Zona
Criacutetica
- A Uniderp Agraacuterias tem 03 indicadores dentro da Zona de Qualidade 01 indicador
na Zona de Aperfeiccediloamento e 01 indicador que merece mais atenccedilatildeo dentro da Zona
Criacutetica
- A Uniderp EaD tem 01 indicador dentro da Zona de Aperfeiccediloamento e 03 dentro da
Zona de Qualidade
Quando analisamos de forma individual os cursos por meio da percepccedilatildeo dos
alunos temos os seguintes resultados
FIGURA 50 plusmn Conceitos obtidos pelos cursos da Uniderp Matriz
Fonte Portal Avaliar 2018
Anaacutelise dos Resultados
- Indicador de Transformaccedilatildeo do Futuro dos Alunos a meacutedia geral eacute de 35 (se
enquadrando na Zona de Qualidade) contendo 02 cursos na Zona de Excelecircncia 10
cursos na Zona de Qualidade 10 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento e 01 curso que
merece mais atenccedilatildeo dentro da Zona Criacutetica
- Indicador do Canal Conecta a meacutedia geral eacute de 35 (se enquadrando na Zona de
Qualidade) contendo 04 cursos na Zona de Excelecircncia 10 cursos na Zona de
Qualidade 08 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento e 01 curso que merece mais
atenccedilatildeo dentro da Zona Criacutetica
- Indicador de Atendimento no Portal do Aluno a meacutedia geral eacute de 33 (se
enquadrando na Zona de Aperfeiccediloamento) contendo 08 cursos na Zona de
Qualidade 14 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento e 01 curso que merece mais
atenccedilatildeo dentro da Zona Criacutetica
- Indicador de Atendimento Presencial aos Alunos a meacutedia geral eacute de 27 (se
enquadrando na Zona Criacutetica) contendo 05 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento e
18 cursos que merecem mais atenccedilatildeo dentro da Zona Criacutetica
FIGURA 51 plusmn Conceitos obtidos pelos cursos da Uniderp Agraacuterias
Fonte Portal Avaliar 2018
Anaacutelise dos Resultados
- Indicador de Transformaccedilatildeo do Futuro dos Alunos a meacutedia geral eacute de 37 (se
enquadrando na Zona de Qualidade) contendo 04 cursos na Zona de Excelecircncia 03
cursos na Zona de Qualidade 02 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento e 01 curso que
merece mais atenccedilatildeo dentro da Zona Criacutetica
- Indicador do Canal Conecta a meacutedia geral eacute de 36 (se enquadrando na Zona de
Qualidade) contendo 03 cursos na Zona de Excelecircncia 04 cursos na Zona de
Qualidade 02 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento e 01 curso que merece mais
atenccedilatildeo dentro da Zona Criacutetica
- Indicador de Atendimento no Portal do Aluno a meacutedia geral eacute de 33 (se
enquadrando na Zona de Aperfeiccediloamento) contendo 05 cursos na Zona de
Qualidade 03 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento e 02 cursos que merecem mais
atenccedilatildeo dentro da Zona Criacutetica
- Indicador de Atendimento Presencial aos Alunos a meacutedia geral eacute de 28 (se
enquadrando na Zona Criacutetica) contendo 01 curso na Zona de Qualidade 03 cursos
na Zona de Aperfeiccediloamento e 06 cursos que merecem mais atenccedilatildeo dentro da Zona
Criacutetica
FIGURA 52 plusmn Conceitos obtidos pelos cursos da Uniderp EaD
Fonte Portal Avaliar 2018
Anaacutelise dos Resultados
- Indicador de Transformaccedilatildeo do Futuro dos Alunos a meacutedia geral eacute de 35 (se
enquadrando na Zona de Qualidade) contendo 01 curso na Zona de Excelecircncia 06
cursos na Zona de Qualidade e 05 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento
- Indicador do Canal Conecta a meacutedia geral eacute de 34 (se enquadrando na Zona de
Aperfeiccediloamento) contendo 05 cursos na Zona de Qualidade 05 cursos na Zona de
Aperfeiccediloamento e 02 cursos que merece mais atenccedilatildeo dentro da Zona Criacutetica Para
estes dois cursos a CPA recomenda accedilotildees para promover melhoria no iacutendice para os
proacuteximos ciclos
- Indicador de Atendimento no Portal do Aluno a meacutedia geral eacute de 35 (se
enquadrando na Zona de Qualidade) contendo 01 curso na Zona de Excelecircncia 06
cursos na Zona de Qualidade e 04 cursos na Zona de aperfeiccediloamento
- Indicador de Atendimento Presencial aos Alunos a meacutedia geral eacute de 33 (se
enquadrando na Zona de Aperfeiccediloamento) contendo 04 cursos na Zona de
Qualidade e 08 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento
Pergunta Aberta no AVALIAR
No AVALIAR 2017 foi inserida uma pergunta aberta para os alunos como
objetivo de saber qual eacute o principal aspecto que poderia melhorar a experiecircncia deles
na instituiccedilatildeo de ensino em que estudam Em 2018 foi inserida a mesma pergunta
para os colaboradores
Pergunta Aberta O que poderia melhorar a experiecircncia do aluno e do colaborador
na instituiccedilatildeo
Os resultados seratildeo apresentados por Nuvem de Palavras e a base de
respostas seraacute disponibilizada por unidade
Para a geraccedilatildeo das nuvens foram realizados apenas ajustes baacutesicos na base de
dados 1- Padronizar as palavras professores tutores e alunos no singular 2 -
Suprimir conectores artigos pronomes adveacuterbios nuacutemeros e alguns verbos (ex
estar ter haver) A base bruta seraacute disponibilizada no formato original sem correccedilatildeo
ortograacutefica e outros filtros
Porque foi aplicada
1 plusmn Apontar as principais melhorias que os alunos e os colaboradores identificam sem
limitar as respostas possiacuteveis
2 plusmn Coletar mais detalhes sobre as necessidades dos alunos e dos colaboradores
3 plusmn Identificar aspectos de melhoria que natildeo haviam sido percebidos ateacute o momento
4 plusmn Abrir espaccedilo para que os alunos e os colaboradores se sintam ouvidos pela
instituiccedilatildeo
5 plusmn Entender como os alunos e os colaboradores pensam
Como interpretar a Nuvem de Palavras
Todas as palavras citadas pelos respondentes satildeo contadas e cada palavra
recebe uma medida de importacircncia proporcional aacute quantidade de vezes que foi escrita
Desta forma na nuvem seratildeo exibidas as palavras mais citadas cada uma com
um tamanho de acordo com o seu grau de importacircncia Quanto maior o tamanho da
palavra mais citada ela foi e mais importante eacute para melhorar a experiecircncia do aluno
e dos colaboradores na instituiccedilatildeo
FIGURA 53 e 54 plusmn Nuvem de Palavras alunos Uniderp Matriz e Agraacuterias
Fonte Equipe Avaliar 2018
Da mesma forma a perJXQWDDEHUWDsup32TXHSRGHULDPHOKRUDUDH[SHULrQFLDGR
DOXQRHGRFRODERUDGRUQDLQVWLWXLomRacuteWDPEpPIH]SDUWHGRTXHVWLRQiULRDSOLFDGRDRV
alunos e colaboradores do EaD
FIGURA 55 e 56 plusmn Nuvem de Palavras alunos do semipresencial e do 100 (respectivamente)
Fonte Equipe Avaliar 2018
Accedilotildees de Responsabilidade Social
No que corresponde as accedilotildees de responsabilidade social de acordo com o
sup3PDQLIHVWRacuteGDcompanhia que norteia os objetivos da UNIDERP
Manifesto
sup32TXHYRFrTXHUVHUTXDQGR FUHVFHUacute Todo mundo jaacute ouviu essa pergunta algum dia E a resposta sempre vinha na forma de algum sonho de infacircncia Mas por que seraacute que depois que cresce muita gente para de se fazer essa pergunta A gente natildeo A gente nunca para
Continuamos nos perguntando todos os dias
sup32TXHDJHQWHTXHUVHUTXDQGRFUHVFHUacute E a resposta ainda eacute o mesmo sonho que tiacutenhamos laacute atraacutes Desde quando comeccedilamos a dar nossos primeiros passos sup34XHUHPRVIRUPDUSHVVRDVTXHYmRWUDQVIRUPDURPXQGRacute E para que esse sonho vire realidade natildeo existe ferramenta mais poderosa que a educaccedilatildeo Pois ela eacute capaz de formar cidadatildeos conscientes e transformadores
E eacute por isso que investimos tanto em professores em inovaccedilatildeo e novas tecnologias Para o ensino de qualidade ser cada vez mais acessiacutevel a todos Pois queremos estar lado a lado com vocecirc na sua jornada de transformaccedilatildeo Para vocecirc jamais abandonar seus antigos sonhos E continuar realizando todos os seus novos sonhos Pois eacute para isso que a Kroton existe Para que vocecirc transforme seu futuro
Partindo desses princiacutepios que regem o manifesto a UNIDERP no ano de
2018 desenvolveu diversas accedilotildees direcionadas a comunidade externa com o objetivo
de proporcionar aos alunos e colaboradores essa troca de experiecircncias unindo a
teoria com a praacutetica
Desta forma os alunos da UNIDERP entram em contato com a temaacutetica desde
o iniacutecio de sua vida acadecircmica na IES por meio por exemplo do Trote Solidaacuterio uma
accedilatildeo de cidadania que integra veteranos e calouros em accedilotildees educativas para a
recepccedilatildeo dos novos ingressantes
Aleacutem disso a UNIDERP participa da Campanha da Responsabilidade Social
evento criado pela Associaccedilatildeo Brasileira de Mantenedoras de Ensino Superior
(ABMES) com o objetivo de incentivar as instituiccedilotildees a praticarem atividades que
contribuam para a melhoria da qualidade de vida da comunidade externa essas accedilotildees
se desenvolvem anualmente no mecircs de setembro
Nessa campanha os alunos aplicam junto agrave sociedade os conhecimentos
adquiridos nos respectivos cursos trabalhando a educaccedilatildeo e os direitos humanos
levando dignidade igualdade de direitos reconhecimento e valorizaccedilatildeo das
diferenccedilas e da diversidade democratizando a educaccedilatildeo sempre supervisionados
pela equipe de coordenadores professores e tutores da instituiccedilatildeo
As accedilotildees de responsabilidade social da UNIDERP estatildeo pautadas no conjunto
de diretrizes encontradas no PDI No que diz respeito agrave rubrica da Inclusatildeo Social a
UNIDERP adota mecanismos de incentivo e apoio com a alocaccedilatildeo de recursos para
o acesso e a permanecircncia dos estudantes mais carentes e com demandas de
vulnerabilidade social e econocircmica
A companhia possui um Sistema de Gestatildeo de Responsabilidade Social -
SGRS onde a UNIDERP por meio dos coordenadores acadecircmicos e coordenadores
de cursos alimentam essa base de dados cadastrando as accedilotildees de responsabilidades
sociais de cada curso e eacute atraveacutes dele que conseguimos consolidar todos essas boas
praacuteticas sociais e ao final ter nuacutemeros mais proacuteximos dessas atividades realizadas
assim como dos participantes e do nuacutemeros de pessoas beneficiadas
Ao teacutermino de cada ano a companhia consegue disponibilizar para cada
unidade um relatoacuterio de responsabilidade social dos projetos cadastrados e
consequentemente disponibilizar por meio dos canais de comunicaccedilatildeo
proporcionando a transparecircncia de informaccedilotildees a todos que tiverem o interesse de
conhece-las
Algumas accedilotildees seratildeo apresentadas a seguir de acordo com as suas
respectivamente unidades
QUADRO 13 plusmn Projetos de responsabilidade social plusmn Uniderp Matriz
Projetos no 1ordm trimestre de 2018
Trote Solidaacuterio 2018-1 Designer de sobrancelhas com aplicaccedilatildeo de henna Mutiratildeo de Cirurgia Plaacutestica Esteacutetica no dia da Mulher Paacutetio Central shopping Fisioterapia em Accedilatildeo 1 Visita Teacutecnicas Palestra Enfrentamento da Violecircncia Domeacutestica Atendimento e Avaliaccedilatildeo do Desenvolvimento de bebecircs e crianccedilas Orientaccedilatildeo Profissional na Escola
Projetos no 2ordm trimestre de 2018
Vitrine Janela para Vestir Campanha de Conscientizaccedilatildeo de Doenccedilas Vasculares Liga Acadecircmica de Geriatria e Gerontologia plusmn LAGG Projeto de Prevenccedilatildeo agraves Quedas nos Idosos Atividade de Rastreio de Doenccedilas Demenciais Mecircs da conscientizaccedilatildeo da doenccedila inflamatoacuteria intestinal Projeto de apoio ao dia da Voz Abraccedilo fashion Esteacutetica no projeto ativa idade Projeto CERDA Fisioterapia em Accedilatildeo 2 Sessatildeo Tribunal do Juacuteri Conferecircncia Poliacuteticas Puacuteblicas do Idoso Esteacutetica no atendimento de matildees de pessoas com Siacutendrome de Down Palestra no Projeto Viva a Vida Envelhecimento e Contemporaneidade
Projetos no 3ordm trimestre de 2018 Liga de Ginecologia e Obstetriacutecia de Campo Grande- LAGO-CG Accedilatildeo educativa contra Hipertensatildeo Arterial Sistecircmica Liga de Anatomia Orientada para a Cirurgia 2deg semestre Programa Zeppelin (Programa de TV)
Projetos no 4ordm trimestre de 2018 Mutirotildees I II e III (Accedilatildeo que envolve todos os cursos em um uacutenico evento)
Fonte CPA Uniderp Matriz
FIGURA 57 plusmn Exemplo de accedilatildeo de responsabilidade social consolidada dentro do relatoacuterio
Fonte Relatoacuterio de Responsabilidade Social plusmn Uniderp Matriz
QUADRO 14 plusmn Projetos de responsabilidade social plusmn Uniderp Agraacuterias
Projetos em Destaque
Trote Solidaacuterio Accedilatildeo em apoio a campanha do outubro Rosa Catildeo Pastor e Catildeo Terapeuta Orientaccedilatildeo no cultivo de pequenas hortas Orientaccedilatildeo sobre reposiccedilatildeo hormonal errocircnea sobre medicamentos vencidos automedicaccedilatildeo e oficina de confecccedilatildeo de sabonetes Verificaccedilatildeo de Sinais vitais glicemia capilar orientaccedilotildees sobre autoexame das mamas entre outros Ginastica laboral dinacircmicas e brincadeiras Orientaccedilotildees e cuidados dos animais de pequeno porte Avaliaccedilatildeo nutricional Orientaccedilatildeo sobre higiene bucal sobre lesotildees orais e prevenccedilatildeo do cacircncer de boca
Fonte Relatoacuterio de Responsabilidade Social plusmn Uniderp Agraacuterias
Desta forma a UNIDERP vem contribuindo diretamente com a sociedade e em
2018 foi possiacutevel ter um total de atendimentos proacuteximo de 2041 alunos de graduaccedilatildeo
participantes 155 professores envolvidos e mais de 20782 pessoas beneficiadas pelo
atendimento
Este balanccedilo social eacute de suma importacircncia para a UNIDERP pois ressalta o
compromisso da IES com a Responsabilidade Social e com a sociedade mantendo
sempre transparecircncia nas accedilotildees e comprometimento da comunidade acadecircmica pois
as accedilotildees envolvem todos os cursos com a participaccedilatildeo dos docentes e discentes
despertando assim a preocupaccedilatildeo com a responsabilidade social nos futuros
profissionais
Com relaccedilatildeo agrave defesa do meio ambiente a UNIDERP busca promover accedilotildees
relacionadas agraves poliacuteticas de preservaccedilatildeo envolvendo toda a comunidade para
alcanccedilar melhores perspectivas e uma conscientizaccedilatildeo da complexidade em torno da
temaacutetica ambiental desde a coleta seletiva do lixo e conservaccedilatildeo de energia ateacute
programas de educaccedilatildeo ambiental
Quanto agrave memoacuteria cultural agrave produccedilatildeo artiacutestica e ao patrimocircnio cultural a
UNIDERP incentiva accedilotildees relacionadas ao resgate dos bens culturais e em trabalhos
interdisciplinares discussotildees e seminaacuterios
Para mais informaccedilotildees referentes as accedilotildees desenvolvidas pela UNIDERP
consultar os respectivos Relatoacuterios de Responsabilidade Social de cada unidade
Perfil Soacutecio Econocircmico
Dentro desse contexto de desenvolvimento institucional o AVALIAR nos daacute a
informaccedilatildeo do perfil soacutecio econocircmico tanto dos alunos como dos nossos
colaboradores que seraacute melhor apresentado a seguir de acordo com os seus
respectivos seguimentos
QUADRO 15 plusmn Perfil socioeconocircmico dos Alunos na base de dados do AVALIAR 2018
GEcircNERO Uniderp Matriz Uniderp Agraacuterias Uniderp
EaD Masculino 429 339 313 Feminino 571 661 686
IDADE Uniderp Matriz Uniderp Agraacuterias Uniderp
EaD ACIMA DE 35 128 93 42 ATEacute 20 261 316 786 DE 21 A 24 370 380 134 DE 25 A 34 241 211 366
ESTADO CIVIL Uniderp Matriz Uniderp Agraacuterias Uniderp
EaD
CASADO(A)MORA JUNTO 220 217 54 SEPARADO(A)DIVORCIADO(A) 30 27 64 SOLTEIRO(A) 748 755 388 VIUacuteVO(A) 02 02 065
REDE EM QUE ESTUDOU NO ENSINO MEacuteDIO Uniderp Matriz Uniderp Agraacuterias Uniderp
EaD ESCOLA PARTICULAR 237 229 85 ESCOLA PUacuteBLICA 763 771 914
SITUACcedilAtildeO ESCOLAR ANTERIOR Uniderp
Matriz Uniderp Agraacuterias
Uniderp EaD
ESTAVA CONCLUINDO O ENSINO MEacuteDIO 467 456 116 ESTAVA FAZENDO OUTRO CURSO DE GRADUACcedilAtildeO
132 135 114
JAacute HAVIA CONCLUIacuteDO OUTRO CURSO DE GRADUACcedilAtildeO
65 62 111
NAtildeO ESTAVA ESTUDANDO APOacuteS CONCLUIR O ENSINO MEacuteDIO
337 347 657
MOTIVO DA ESCOLHA DA IES Uniderp
Matriz Uniderp Agraacuterias
Uniderp EaD
FACILIDADE DE ACESSO 78 35 104 FOI A UacuteNICA ONDE TIVE APROVACcedilAtildeO 50 43 07 OUTRO MOTIVO 146 206 173 POSSIBILIDADE DE TER BOLSA DE ESTUDO 186 189 108 POSSIBILIDADE DE TER UM FINANCIAMENTO PUacuteBLICO OU PRIVADO
188 210 13
PRECcedilO DA MENSALIDADE 78 64 31 PROXIMIDADE DA MINHA RESIDEcircNCIA 149 132 15 PROXIMIDADE DO MEU TRABALHO 28 06 33 QUALIDADEREPUTACcedilAtildeO 100 113 99
MOTIVO DA ESCOLHA DO CURSO Uniderp
Matriz Uniderp Agraacuterias
Uniderp EaD
BAIXA CONCORREcircNCIA PARA INGRESSO 11 03 05 INFLUEcircNCIA FAMILIAR 79 75 42 INSERCcedilAtildeO NO MERCADO DE TRABALHO 186 135 239 OFERECIDO NA MODALIDADE A DISTAcircNCIA 02 00 85 OUTRO MOTIVO 169 184 139 PRESTIacuteGIO SOCIAL 30 19 13 VALORIZACcedilAtildeO PROFISSIONAL 173 139 253 VOCACcedilAtildeO 350 444 22
SITUACcedilAtildeO PROFISSIONAL Uniderp
Matriz Uniderp Agraacuterias
Uniderp EaD
FACcedilO ESTAacuteGIO REMUNERADO 117 48 79 FACcedilO ESTAacuteGIO SEM REMUNERACcedilAtildeO 44 114 17 NAtildeO TRABALHO E NAtildeO PROCURO EMPREGO 119 146 26 NAtildeO TRABALHO MAS PROCURO EMPREGO 248 295 15 SOU AUTOcircNOMOFREELANCER 73 82 73 SOU EMPRESAacuteRIO TENHO PEQUENO NEGOacuteCIO 30 25 32 TRABALHO EM EMPRESA PRIVADA 296 242 46
TRABALHO EM OacuteRGAtildeO PUacuteBLICO 73 49 16 AUMENTO SALARIAL APOacuteS INIacuteCIO DA GRADUACcedilAtildeO
Uniderp Matriz
Uniderp Agraacuterias
Uniderp EaD
ACIMA DE 30 40 31 15 APENAS OBTIVE REAJUSTE SALARIAL ANUAL (DISSIacuteDIO)
161 175 197
ATEacute 15 54 34 39 DE 16 A 30 20 13 16 NAtildeO OBTIVE AUMENTO 545 563 48 NAtildeO TRABALHAVA ANTES DE INICIAR A GRADUACcedilAtildeO
180 183 71
RESPONSAacuteVEL PELO PAGAMENTO DE MENSALIDADE Uniderp
Matriz Uniderp Agraacuterias
Uniderp EaD
EMPRESA EM QUE EU TRABALHO 03 03 13 EU MESMO(A) 380 332 74 MEU COcircNJUGE (MARIDO OU ESPOSA) 33 41 86 MEUS PAIS OU OUTROS FAMILIARES 294 343 79 POSSUO 100 DE BOLSAFINANCIAMENTO 290 281 8
RENDA MENSAL (EM SALAacuteRIOS MIacuteNIMOS) Uniderp
Matriz Uniderp Agraacuterias
Uniderp EaD
DE R$ 190801 ATEacute R$ 381600 (DE 2 A 4 SALAacuteRIOS MIacuteNIMOS)
92 60 163
DE R$ 381601 ATEacute R$ 572400 (DE 4 A 6 SALAacuteRIOS MIacuteNIMOS)
26 19 47
DE R$ 572401 ATEacute R$ 763200 (DE 6 A 8 SALAacuteRIOS MIacuteNIMOS)
09 09 13
DE R$ 763201 ATEacute R$ 954000 (DE 8 A 10 SALAacuteRIOS MIacuteNIMOS)
05 05 06
DE R$ 95401 ATEacute R$ 190800 (DE 1 A 2 SALAacuteRIOS MIacuteNIMOS)
304 259 403
MAIS DE R$ 954000 (MAIS DE 10 SALAacuteRIOS MIacuteNIMOS)
07 09 06
RENDA DOMICILIAR (EM SALAacuteRIOS MIacuteNIMOS) Uniderp
Matriz Uniderp Agraacuterias
Uniderp EaD
DE R$ 190801 ATEacute R$ 381600 (DE 2 A 4 SALAacuteRIOS MIacuteNIMOS)
294 285 317
DE R$ 381601 ATEacute R$ 572400 (DE 4 A 6 SALAacuteRIOS MIacuteNIMOS)
142 121 139
DE R$ 572401 ATEacute R$ 763200 (DE 6 A 8 SALAacuteRIOS MIacuteNIMOS)
60 47 48
DE R$ 763201 ATEacute R$ 954000 (DE 8 A 10 SALAacuteRIOS MIacuteNIMOS)
32 20 22
DE R$ 95401 ATEacute R$ 190800 (DE 1 A 2 SALAacuteRIOS MIacuteNIMOS)
331 375 345
MAIS DE R$ 954000 (MAIS DE 10 SALAacuteRIOS MIacuteNIMOS)
49 47 23
BENEFIacuteCIOS NA MENSALIDADE (quem tem) Uniderp
Matriz Uniderp Agraacuterias
Uniderp EaD
BOLSA EDUCA MAIS BRASIL 39 39 58 CONVEcircNIO COM EMPRESA 16 18 10
FIES 408 382 1 FINANCIAMENTO OU PARCELAMENTO PRIVADO EXTERNO
42 50 52
OUTRO TIPO DE BOLSA 250 270 337 PARCELAMENTO ESTUDANTIL PRIVADO (PEP) 129 188 28 PROUNI 125 114 79
ACESSO Agrave INTERNET Uniderp
Matriz Uniderp Agraacuterias
Uniderp EaD
VOCEcirc POSSUI ACESSO Agrave INTERNET EM CASA 940 932 942 VOCEcirc POSSUI CELULAR COM ACESSO Agrave REDE WI-FI
970 965 ---
VOCEcirc POSSUI PLANO DE DADOS PARA CELULAR
702 672 ---
ESCOLARIDADE DO CHEFE DA FAMIacuteLIA Uniderp
Matriz Uniderp Agraacuterias
Uniderp EaD
ANALFABETO FUNDAMENTAL I INCOMPLETO 76 73 79 FUNDAMENTAL COMPLETOMEacuteDIO INCOMPLETO 125 142 133 FUNDAMENTAL I COMPLETO FUNDAMENTAL II INCOMPLETO
123 136 112
MEacuteDIO COMPLETOSUPERIOR INCOMPLETO 410 397 51 SUPERIOR COMPLETO 266 252 164
Fonte Equipe Avaliar 2018
Desta forma podemos perceber que o perfil dos alunos na modalidade
presencial da Uniderp Matriz eacute de predominacircncia feminina (571) com idade entre
21 a 24 anos (370) solteiros (748) que vieram de escola puacuteblica (763) que
estavam cursando o ensino meacutedio (467) que escolheram a Uniderp pela
possibilidade de ter bolsa de estudo (186) e pela possibilidade de ter um
financiamento puacuteblico ou privado (188) que escolheram o curso por terem vocaccedilatildeo
(35) que trabalham em empresas privada (296) que ainda natildeo tiveram aumento
salarial apoacutes inicio da graduaccedilatildeo (54) que satildeo eles proacuteprios responsaacuteveis pelo
pagamento da mensalidade (38) que possuem uma renda mensal e renda
domiciliar entre 1 a 2 salaacuterios miacutenimos (304) que uma significativa parte dos alunos
possuem FIES (408) que tem acesso agrave internet seja em casa por wi-fi e plano de
dados e que o chefe da famiacutelia tem o ensino meacutedio completo superior incompleto
(41)
Na Uniderp Agraacuterias a predominacircncia do perfil dos estudantes eacute feminina
(661) com idade entre 21 a 24 anos (380) solteiros (755) que vieram de
escola puacuteblica (771) que estavam cursando o ensino meacutedio (456) que
escolheram a Uniderp pela possibilidade de ter um financiamento puacuteblico ou privado
(21) e por outro motivo (206) que escolheram o curso por terem vocaccedilatildeo (444)
que natildeo trabalham mas procuram emprego (295) que ainda natildeo tiveram aumento
salarial apoacutes iniacutecio da graduaccedilatildeo (563) que satildeo os pais ou outros familiares
responsaacuteveis pelo pagamento da mensalidade (343) e eles proacuteprios tambeacutem
(332) que possuem uma renda mensal entre 1 a 2 salaacuterios miacutenimos (259) e
renda domiciliar tambeacutem entre 1 e 2 salaacuterios miacutenimos (375) que uma significativa
parte dos alunos possuem FIES (382) que tem acesso agrave internet seja em casa
por wi-fi e plano de dados e que o chefe da famiacutelia tem o ensino meacutedio completo
superior incompleto (397)
Na modalidade EaD a predominacircncia do perfil dos estudantes eacute feminina
(686) com idade entre 25 a 34 anos (366) solteiros (388) que vieram de
escola puacuteblica (914) que natildeo estavam estudando apoacutes concluir o ensino meacutedio
(657) que escolheram a Uniderp pelo preccedilo da mensalidade (31) que
escolheram o curso pela valorizaccedilatildeo profissional (253) e inserccedilatildeo no mercado de
trabalho (239) que trabalham em empresa privada (46) que ainda natildeo tiveram
aumento salarial apoacutes iniacutecio da graduaccedilatildeo (48) que satildeo eles mesmos os
responsaacuteveis pelo pagamento da mensalidade (74) que possuem uma renda
mensal entre 1 a 2 salaacuterios miacutenimos (403) e renda domiciliar tambeacutem entre 1 e 2
salaacuterios miacutenimos (345) que uma significativa parte dos alunos possuem outro tipo
de bolsa (337) que tem acesso agrave internet por exemplo em casa (942) e que o
chefe da famiacutelia tem o ensino meacutedio completo superior incompleto (51)
QUADRO 16 plusmn Perfil socioeconocircmico dos Colaboradores na base de dados do AVALIAR 2018
GEcircNERO
Uniderp Matriz
Uniderp Agraacuterias
Uniderp EaD
Coordenador Masculino 250 250 420 Feminino 750 750 540
Funcionaacuterio Teacutecnico Adm
Masculino 446 420 230 Feminino 554 580 770
Professores Masculino 428 310 380 Feminino 572 690 620
IDADE Uniderp
Matriz Uniderp Agraacuterias
Uniderp EaD
Coordenador ACIMA DE 50 111 000 70
DE 31 A 40 500 571 560 DE 41 A 50 389 429 170
Funcionaacuterio Teacutecnico Adm
ACIMA DE 50 130 100 100 ATEacute 30 389 271 230 DE 31 A 40 352 414 470 DE 41 A 50 130 214 200
Professores ACIMA DE 50 216 178 140 ATEacute 30 99 156 240 DE 31 A 40 338 400 440 DE 41 A 50 347 267 180
POacuteS-GRADUACcedilAtildeO DE MAIS ALTA TITULACcedilAtildeO Uniderp
Matriz Uniderp Agraacuterias
Uniderp EaD
Coordenador DOUTORADO 63 00 100 ESPECIALIZACcedilAtildeO 375 500 70 MESTRADO 563 500 800
Funcionaacuterio Teacutecnico Adm
ESPECIALIZACcedilAtildeO 283 296 890 MESTRADO 22 25 90 NAtildeO FIZ OU AINDA NAtildeO COMPLETEI
690 679 ---
Professores DOUTORADO 117 179 190 ESPECIALIZACcedilAtildeO 555 321 90 MESTRADO 318 452 680 POacuteS-DOUTORADO 11 36 40
TEMPO DE EXPERIEcircNCIA NA FUNCcedilAtildeO Uniderp
Matriz Uniderp Agraacuterias
Uniderp EaD
Coordenador ACIMA DE 10 ANOS 500 500 150 ATEacute 1 ANO 63 250 120 DE 2 A 5 ANOS 313 125 560 DE 6 A 10 ANOS 125 125 170
Funcionaacuterio Teacutecnico Adm
ACIMA DE 10 ANOS 239 259 150 ATEacute 1 ANO 250 185 80 DE 2 A 5 ANOS 288 333 460 DE 6 A 10 ANOS 223 222 220
Professores ACIMA DE 10 ANOS 488 417 340 ATEacute 1 ANO 28 95 170 DE 2 A 5 ANOS 258 238 350 DE 6 A 10 ANOS 226 250 230
TEMPO DE EXPERIEcircNCIA NESSA IES Uniderp
Matriz Uniderp Agraacuterias
Uniderp EaD
Coordenador ACIMA DE 10 ANOS 500 500 200 ATEacute 1 ANO 00 125 50 DE 2 A 5 ANOS 250 125 560 DE 6 A 10 ANOS 250 250 200
Funcionaacuterio Teacutecnico Adm
ACIMA DE 10 ANOS 217 247 110 ATEacute 1 ANO 277 321 180 DE 2 A 5 ANOS 293 259 510 DE 6 A 10 ANOS 212 173 210
Professores ACIMA DE 10 ANOS 318 333 150 ATEacute 1 ANO 74 143 150
DE 2 A 5 ANOS 311 440 510 DE 6 A 10 ANOS 297 83 190 QUANTIDADE DE IES EM QUE TRABALHA
Uniderp Matriz
Uniderp Agraacuterias
Uniderp EaD
coordenador APENAS UMA 813 1000 540 DUAS 188 00 460
Funcionaacuterio Teacutecnico Adm
APENAS UMA 880 975 800 DUAS 98 25 180 MAIS DE DUAS 22 00 20
Professores APENAS UMA 682 798 480 DUAS 261 155 420 MAIS DE DUAS 57 48 100
3DUDDPRGDOLGDGH(DRVsup3IXQFLRQiULRVWpFQLFR-DGPacuteVmRFRQVLGHUDGRVsup3WXWRUHV DGLVWkQFLDacute
Fonte Equipe Avaliar 2018
Quando analisamos o perfil dos colaboradores podemos perceber que na
Uniderp Matriz a predominacircncia eacute de coordenadoras (75) colaboradores mulheres
(554) e de professoras (572) com idade entre 31 a 50 anos coordenadores com
Poacutes-Graduaccedilatildeo de mais alta titulaccedilatildeo mestres (563) e professores especialistas
(555) coordenadores com tempo de experiecircncia na funccedilatildeo acima de 10 anos
(50) e professores tambeacutem (488) com experiecircncia nessa IES coordenadores
acima de 10 anos (50) e professores entre acima de 10 anos (318) e entre 2 a 5
anos (311) e que trabalham apenas em uma IES coordenadores (813) e
professores (682)
Na Uniderp Agraacuterias o dos colaboradores tem como predominacircncia serem
coordenadoras (75) colaboradores mulheres (58) e de professoras (69) com
idade entre 31 a 40 anos coordenadores com Poacutes-Graduaccedilatildeo de mais alta titulaccedilatildeo
de mestres e especialistas (50) e professores mestres (452) coordenadores com
tempo de experiecircncia na funccedilatildeo acima de 10 anos (50) e professores tambeacutem
(417) com experiecircncia nessa IES coordenadores acima de 10 anos (50) e
professores entre acima de 10 anos (333) e entre 2 a 5 anos (44) e que
trabalham apenas em uma IES coordenadores (100) e professores (798)
Na modalidade EaD o dos colaboradores tem como predominacircncia serem
coordenadoras (540) colaboradores mulheres (770) e de tutoras (620) com
idade entre 31 a 40 anos coordenadores com Poacutes-Graduaccedilatildeo de mais alta titulaccedilatildeo
de mestres (800) e tutores mestres (680) coordenadores e tutores com tempo
de experiecircncia na funccedilatildeo de 2 a 5 anos (560) e (350) e acima de 10 anos (340)
com experiecircncia nessa IES de 2 a 5 anos para coordenadores (560) e tutores
(510) e que trabalham apenas em uma IES coordenadores (540) e tutores
(800)
Programa de Bolsas de Estudos
Para atender aos estudantes carentes e com vulnerabilidade social e
econocircmica a UNIDERP adota algumas poliacuteticas como a oferta de bolsas de estudos
inteJUDLV H SDUFLDLV SRU PHLR GH SROtWLFD GH JHUHQFLDPHQWR H FRQFHVVmR LQWHUQD
ILQDQFLDPHQWRVDOWHUQDWLYRVSURJUDPDVGHQLYHODPHQWRSDUWLFLSDomRHPSURJUDPDV
GH JRYHUQR 35281 )(6 H DWHQGLPHQWR DRS~EOLFR-alvo da educaccedilatildeo especial
(alunos com deficiecircncia transtorno global do desenvolvimento e altas
habilidadessuperdotaccedilatildeo) por meio de garantia agrave acessibilidade
Entre as diversas poliacuteticas dentro do PDI que UNIDERP oferece e disponibiliza
podemos destacar tambeacutem a poliacutetica de internacionalizaccedilatildeo que valoriza e prestigia
a produccedilatildeo do conhecimento cientiacutefico e que se concretiza pelas accedilotildees coletivas
realizadas dentro da Universidade e nas parcerias entre instituiccedilotildees de ensino
superior Essa busca de concretizar e produzir a excelecircncia nos processos
acadecircmicos a UNIDERP estabelece como poliacuteticas de cooperaccedilatildeo interinstitucionais
e internacionalizaccedilatildeo
I Firmar parcerias que potencializem a formaccedilatildeo profissional dos cursos e dos alunos
por meio de estaacutegios projetos interinstitucionais e internacionalizaccedilatildeo
II Possibilitar a troca de experiecircncia de conhecimentos entre docentes e alunos entre
as instituiccedilotildees de Educaccedilatildeo Superior divulgando as accedilotildees que a UNIDERP realiza
na esfera do ensino pesquisa e extensatildeo
No ano de 2018 a Uniderp Matriz teve 01 registro em parceria com o Santander
Universidades
NAID
O Nuacutecleo de Acessibilidade Inclusatildeo e Direitos Humanos plusmn NAID faz parte da
poliacutetica de inclusatildeo de pessoas com deficiecircncias que a UNIDERP desenvolve na
inclusatildeo de alunos e admissatildeo de colaboradores com diferentes tipos de
necessidades buscando oportunizar capacidades e potencial de realizaccedilatildeo pessoal e
profissional Desta forma a UNIDERP reconhece e evidencia significativo
fortalecimento do espiacuterito colaborativo e de conscientizaccedilatildeo dos demais
colaboradores humanizando o trabalho coletivo e conquistando melhorias no clima
organizacional
O NAID eacute orientado pelo NUEEI - Nuacutecleo de Educaccedilatildeo Especial Inclusiva que
propicia ao aluno regularmente matriculado a permanecircncia no ensino superior
garantindo o direito agrave Educaccedilatildeo Inclusiva de acordo com as especialidades
acolhendo a diversidade e garantindo educaccedilatildeo justa e igualitaacuteria
Para mais informaccedilotildees dentro do PDI da UNIDERP consta de forma detalhada
como funciona todo esse processo
No que diz respeito a esse contexto podemos dar destaque a uma das
mudanccedilas que o AVALIAR trouxe para 2018 onde um dos atributos dentro do
indicador Institucional avaliou essa percepccedilatildeo da seguinte forma Recursos de
Acessibilidade onde os alunos e colaboradores avaliaram a acessibilidade para
pessoas com deficiecircncia conforme o questionaacuterio a seguir
QUADRO 17 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup35HFXUVRVGH$FHVVLELOLGDGHacute
ALUNO PRESENCIAL
AS VIDEOAULAS CONTAM COM JANELA DE LIBRAS
O ACERVO DISPONIBILIZADO NA BIBLIOTECA FIacuteSICA OU VIRTUAL Eacute ACESSIacuteVEL PARA ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
O AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM (AVA) CONTA COM RECURSOS DE ACESSIBILIDADE
O ESPACcedilO DA SALA DE AULA Eacute ACESSIacuteVEL PARA PESSOAS COM DEFICIEcircNCIA
OS COMPUTADORES DOS LABORATOacuteRIOS DE INFORMAacuteTICA POSSUEM RECURSOS DE ACESSIBILIDADE ADEQUADOS PARA OS ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
OS ESPACcedilOS DE APRENDIZAGEM FORA DA SALA DE AULA (LABORATOacuteRIOS DE PRAacuteTICAS BIBLIOTECA ETC) CONTAM COM ACESSIBILIDADE
OS ESPACcedilOS DE USO COMUM SAtildeO ADEQUADOS PARA ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
AS VIDEOAULAS CONTAM COM JANELA DE LIBRAS
O ACERVO DISPONIBILIZADO NA BIBLIOTECA FIacuteSICA OU VIRTUAL Eacute ACESSIacuteVEL PARA ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
O AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM (AVA) CONTA COM RECURSOS DE ACESSIBILIDADE
O ESPACcedilO DA SALA DE AULA Eacute ACESSIacuteVEL PARA PESSOAS COM DEFICIEcircNCIA
COORDENADOR PRESENCIAL
OS COMPUTADORES DOS LABORATOacuteRIOS DE INFORMAacuteTICA POSSUEM RECURSOS DE ACESSIBILIDADE ADEQUADOS PARA OS ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
OS ESPACcedilOS DE APRENDIZAGEM FORA DA SALA DE AULA (LABORATOacuteRIOS DE PRAacuteTICAS BIBLIOTECA ETC) CONTAM COM ACESSIBILIDADE
OS ESPACcedilOS DE USO COMUM SAtildeO ADEQUADOS PARA ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
FUNCIONAacuteRIO TEacuteCNICO-
ADMINISTRATIVO
AS VIDEOAULAS CONTAM COM JANELA DE LIBRAS
O ACERVO DISPONIBILIZADO NA BIBLIOTECA FIacuteSICA OU VIRTUAL Eacute ACESSIacuteVEL PARA ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
O AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM (AVA) CONTA COM RECURSOS DE ACESSIBILIDADE
O ESPACcedilO DA SALA DE AULA Eacute ACESSIacuteVEL PARA PESSOAS COM DEFICIEcircNCIA
OS COMPUTADORES DOS LABORATOacuteRIOS DE INFORMAacuteTICA POSSUEM RECURSOS DE ACESSIBILIDADE ADEQUADOS PARA OS ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
OS ESPACcedilOS DE APRENDIZAGEM FORA DA SALA DE AULA (LABORATOacuteRIOS DE PRAacuteTICAS BIBLIOTECA ETC) CONTAM COM ACESSIBILIDADE
OS ESPACcedilOS DE USO COMUM SAtildeO ADEQUADOS PARA ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
PROFESSOR PRESENCIAL
AS VIDEOAULAS CONTAM COM JANELA DE LIBRAS
O ACERVO DISPONIBILIZADO NA BIBLIOTECA FIacuteSICA OU VIRTUAL Eacute ACESSIacuteVEL PARA ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
O AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM (AVA) CONTA COM RECURSOS DE ACESSIBILIDADE
O ESPACcedilO DA SALA DE AULA Eacute ACESSIacuteVEL PARA PESSOAS COM DEFICIEcircNCIA
OS COMPUTADORES DOS LABORATOacuteRIOS DE INFORMAacuteTICA POSSUEM RECURSOS DE ACESSIBILIDADE ADEQUADOS PARA OS ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
OS ESPACcedilOS DE APRENDIZAGEM FORA DA SALA DE AULA (LABORATOacuteRIOS DE PRAacuteTICAS BIBLIOTECA ETC) CONTAM COM ACESSIBILIDADE
OS ESPACcedilOS DE USO COMUM SAtildeO ADEQUADOS PARA ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
Fonte Equipe Avaliar 2018
E de acordo com o quadro a baixo em 2018 a UNIDERP registrou os seguintes
atendimentos de casos especiais no NAID
QUADRO 18 plusmn Tabela geral de atendimentos NAID
Tipos de Atendimento Matriz Agraacuterias EaD
Deficiecircncia Fiacutesica 01 10 8
Deficiecircncia Visual Cegueira 01 01 25
Deficiecircncia Auditiva Surdez 04 -- 25
Deficiecircncia Intelectual 02 04 1
Deficiecircncia Muacuteltiplas -- 01 --
Transtorno do Espectro Autista -- 02 --
Transt Funcional Especiacutefico -- -- 6
Transtornos Mentais -- -- 2
Total 08 18 67
Fonte CPA Uniderp Matriz Agraacuterias e EaD
NPS (Net Promoter Score)
No Programa AVALIAR a missatildeo da UNIDERP tambeacutem pode ser identificada
QRLQGLFDGRUGRsup3136acuteNet Promoter Score) pois eacute uma metodologia de avaliaccedilatildeo
desenvolvida para sintetizar a satisfaccedilatildeo de nossos alunos e colaboradores dentro da
IES consideram-se para anaacutelise os seguintes criteacuterios (-100 a -1) Zona Criacutetica (0 a
49) Zona de Aperfeiccediloamento (50 a 74) Zona de Qualidade e de (75 a 100) Zona de
Excelecircncia
Dentro desse contexto do NPS os questionaacuterios procuram entender a
percepccedilatildeo dos alunos e dos colaboradores nos respectivos assuntos (Atendimento
aos Alunos Canais Virtuais Comunicaccedilatildeo da Instituiccedilatildeo com os Alunos Estrutura
Fiacutesica Organizaccedilatildeo da Instituiccedilatildeo Parcelamento Estudantil Privado Parcelamento
Financiamento ou Bolsas Externas Preccedilo da Mensalidade Quadro de Professores e
Reconhecimento da Instituiccedilatildeo no Mercado
FIGURA 58 plusmn Conceitos gerais por segmento plusmn Uniderp Matriz
Fonte Portal Avaliar 2018
Na Uniderp Matriz a satisfaccedilatildeo dos professores e dos coordenadores de curso
encontram-se na Zona de Excelecircncia a satisfaccedilatildeo dos funcionaacuterios encontra-se na
Zona de Qualidade o ponto de atenccedilatildeo nesse indicador estaacute relacionado a percepccedilatildeo
dos alunos pois se encontra dentro da Zona Criacutetica e accedilotildees relacionas a cada item
avaliado estatildeo sendo devidamente providenciados desde 2017
FIGURA 59 plusmn Conceitos gerais por segmento plusmn Uniderp Agraacuterias
Fonte Portal Avaliar 2018
Na Uniderp Agraacuterias a satisfaccedilatildeo dos professores coordenadores de curso e
funcionaacuterios encontram-se na Zona de Excelecircncia Por mais que o NPS relacionado
a percepccedilatildeo dos alunos jaacute esteja positivo se encontrando dentro da Zona de
Aperfeiccediloamento accedilotildees de melhorias continuam sendo desenvolvidas visando o bem-
estar dos alunos e dos colaboradores
FIGURA 60 plusmn Conceitos gerais por segmento plusmn Uniderp EaD
Fonte Portal Avaliar 2018
Na Uniderp EaD os dados consolidados evidenciam a satisfaccedilatildeo dos diferentes
segmentos da comunidade acadecircmica da EaD A satisfaccedilatildeo dos alunos da EaD
apresenta-se na Zona de Aperfeiccediloamento A satisfaccedilatildeo dos professores encontra-se
na Zona de Qualidade e a satisfaccedilatildeo dos coordenadores de curso e tutores a distacircncia
indicam a Zona de Excelecircncia
De forma geral as duas unidades (Matriz e Agraacuterias) vecircm trabalhando forte na
melhoria da percepccedilatildeo dos alunos no que diz respeito ao atendimento presencial aos
alunos e a forma de comunicaccedilatildeo com eles
1R TXH GL] UHVSHLWR DR LQGLFDGRU GH sup3$WHQGLPHQWR 3UHVHQFLDO DR $OXQRacute D
Uniderp adota o conceito de Apoio Acadecircmico onde a estrutura eacute integrada com
Coordenadores e Professores com o objetivo de promover a integraccedilatildeo e a
convivecircncia entre todos
Haacute salas para coordenadores todas equipadas com mesas computadores e
armaacuterios nos setores administrativos de secretaria Os professores tambeacutem tecircm um
adequado ambiente para o desempenho das atividades bem como banheiros
bebedouros e copa
FIGURAS 61 e 62 plusmn Sala dos Professores e Coordenaccedilatildeo de cursos (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
O setor de Atendimento ao Aluno foi planejado para suprir todas as demandas
dos estudantes em um uacutenico ponto Localizado proacuteximo ao Apoio Acadecircmico permite
que o aluno acesse as questotildees de ordem financeira e acadecircmica tendo como
objetivo centralizar todas as informaccedilotildees e resoluccedilotildees de problemas em um uacutenico
espaccedilo
FIGURAS 63 e 64 plusmn Nova proposta de layout para o atendimento aos alunos (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
Outro indicador que teve uma accedilatildeo imediata foi o de sup3Comunicaccedilatildeo da IES
com os Alunosacute onde foram instalados em pontos estrateacutegicos monitores (nomeados
de Mapa de voo) onde eacute transmitido as informaccedilotildees mais importantes da semana de
forma dinacircmica e objetiva aos alunos
FIGURA 65 plusmn Monitores espalhados pela unidade (Mapa de voo) plusmn Uniderp Matriz
Fonte CPA Uniderp Matriz
Com base tambeacutem na avaliaccedilatildeo dos resultados de 2017 e no mesmo
LQGLFDGRU sup3Fomunicaccedilatildeo da instituiccedilatildeo com os alunosacute ao qual a percepccedilatildeo dos
alunos natildeo havia sido boa a CPA juntamente com a direccedilatildeo encontrou uma
oportunidade de melhoria definindo murais especiacuteficos para cada curso onde os
alunos podem tambeacutem ter um ponto de referecircncia e verificar todas as informaccedilotildees
necessaacuterias e importantes referente ao seu respectivo curso Com essa accedilatildeo
esperasse que a percepccedilatildeo dos alunos quanto a forma de comunicaccedilatildeo da instituiccedilatildeo
com eles seja vista de forma mais positiva
FIGURAS 66 e 67 plusmn Murais independente para cada curso Uniderp Matriz
Fonte CPA Uniderp Matriz
Quando analisamos em especial cada curso (Uniderp Matriz e Uniderp
agraacuterias) dentro do indicador de NPS temos os seguintes resultados
FIGURA 68 plusmn Conceitos gerais de NPS por curso plusmn Uniderp Matriz
Fonte Portal Avaliar 2018
O ponto de atenccedilatildeo estaacute em 12 cursos ou seja a metade dos cursos ofertados
onde o NPS se encontra na Zona Criacutetica desta forma a CPA juntamente com os
coordenadores desses respectivos cursos estatildeo elaborando um plano de accedilatildeo para
melhorarem a percepccedilatildeo dos alunos
FIGURA 69 plusmn Conceitos gerais de NPS por cursos plusmn Uniderp Agraacuterias
Fonte Portal Avaliar 2018
Na Uniderp Agraacuterias o resultado eacute mais positivo tendo apenas 03 cursos
dentro da Zona Criacutetica entretanto a CPA e as coordenaccedilotildees de cursos estatildeo
providenciando planos de melhorias paras esses respectivos cursos
FIGURA 70 plusmn Conceitos gerais de NPS por curso da Uniderp EaD
Fonte Portal Avaliar 2018
Na Uniderp EaD o resultado tambeacutem eacute mais positivo tendo apenas 03 cursos
dentro da Zona Criacutetica entretanto a CPA e as coordenaccedilotildees de cursos estatildeo
providenciando planos de melhorias paras esses respectivos cursos
E de acordo com as metas estabelecidas no PDI relacionadas ao Eixo 2 -
Desenvolvimento Institucional que abrange a Dimensatildeo 1 - Missatildeo e Plano de
Desenvolvimento Institucional e a Dimensatildeo 3 - Responsabilidade Social da
Instituiccedilatildeo eacute possiacutevel fazer as seguintes correlaccedilotildees entre ambos os documentos
(RAI e PDI)
QUADRO 19 plusmn Tabela de anaacutelise do PDI referente as metas para agrave Extensatildeo e Responsabilidade Social
META VIGEcircNCIA ANAacuteLISE
Expandir o Trote Solidaacuterio para todos os cursos da Uniderp
2020-2021 Fortalecer a Responsabilidade Social e Extensatildeo na Uniderp
Implantar programas projetos accedilotildees e atividades de Responsabilidade Social e Extensatildeo em todos os cursos novos da Uniderp
2019-2021 Fortalecer a Responsabilidade Social e Extensatildeo na Uniderp
Aprimorar os processos de gestatildeo dos programas projetos accedilotildees e atividades de Extensatildeo e Responsabilidade Social
2017-2021 Garantir o acompanhamento e visibilidade das accedilotildees de Extensatildeo e Responsabilidade Social
Aprimorar a divulgaccedilatildeo da produccedilatildeo cientiacutefica atraveacutes de eventos e publicaccedilotildees cientiacuteficas
2017-2021 Oportunizar canais de divulgaccedilatildeo de alto niacutevel a pesquisadores da Uniderp e ampliar o acesso do conhecimento cientiacutefico
Implantar projetos e programas de Extensatildeo universitaacuteria que promovam a integraccedilatildeo de alunos dos cursos da EaD com a comunidade
2017-2021 Fortalecer a integraccedilatildeo dos polos de apoio presencial com as comunidades onde estatildeo inseridos
Fonte Institucional plusmn PDI 2017-2021
33 Eixo 3 Poliacuteticas Acadecircmicas
A UNIDERP apresenta poliacuteticas no sentido de assegurar a qualificaccedilatildeo das
accedilotildees de ensino pesquisa e extensatildeo incentivando accedilotildees integradas Em seu
conjunto preconizam a elaboraccedilatildeo e execuccedilatildeo de projetos para estimular o ensino
interdisciplinar com ecircnfase na resoluccedilatildeo de problemas salientando a regionalidade
a formaccedilatildeo por competecircncias e habilidades o respeito agraves Diretrizes Curriculares
Nacionais dentre outros aspectos que qualificam a formaccedilatildeo dos egressos dos
cursos
Os objetivos estrateacutegicos da UNIDERP satildeo oferecer ensino de graduaccedilatildeo e de
poacutes-graduaccedilatildeo de qualidade reconhecida expandindo os seus cursos nas
modalidades presencial e a distacircncia em consonacircncia com as necessidades e os
desejos da sociedade incentivar o desenvolvimento da pesquisa visando agrave produccedilatildeo
e agrave transmissatildeo de conhecimento fortalecer a integraccedilatildeo com a comunidade com
accedilotildees de responsabilidade social e extensatildeo
As atividades realizadas dentro dos cursos de graduaccedilatildeo tecircm garantido uma
excelente percepccedilatildeo dos alunos no que corresponde a qualidade e a satisfaccedilatildeo dos
mesmos
Dentro do indicador de Curso os alunos avaliam especificamente os seguintes
criteacuterios Atuaccedilatildeo do Professor Presencial Atuaccedilatildeo dos Tutores de Disciplinas a
Distacircncia Atuaccedilatildeo do Coordenador de Curso Formaccedilatildeo do Concluinte e a
Organizaccedilatildeo Didaacutetico-pedagoacutegica
FIGURA 71 plusmn Atributos avaliados nos indicadores do Curso modalidade presencial
Fonte Equipe Avaliar 2018
1RTXHFRUUHVSRQGHDRLQGLFDGRUGDsup3Atuaccedilatildeo do Professor PresencialacuteRV
coordenadores de cursos os professores e os alunos respondem os seguintes
questionaacuterios
QUADRO 20 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3$WXDomRGR3URIHVVRU3UHVHQFLDOacute
ALUNO PRESENCIAL
A RELACcedilAtildeO PROFESSOR-ALUNO ESTIMULA O ALUNO A ESTUDAR E APRENDER
A RELACcedilAtildeO PROFESSOR-ALUNO ESTIMULA VOCEcirc A ESTUDAR E APRENDER
AS AVALIACcedilOtildeES DA APRENDIZAGEM SAtildeO COMPATIacuteVEIS COM OS CONTEUacuteDOS OU TEMAS TRABALHADOS PELO PROFESSOR
O PROFESSOR APRESENTA DISPONIBILIDADE PARA ATENDER OS ALUNOS FORA DO HORAacuteRIO DAS AULAS
O PROFESSOR DEMONSTRA DOMIacuteNIO DOS CONTEUacuteDOS ABORDADOS NAS DISCIPLINAS
O PROFESSOR PROMOVE ATIVIDADES QUE PERMITEM AOS ALUNOS TER UMA VISAtildeO PRAacuteTICA DO CONTEUacuteDO
O PROFESSOR UTILIZA TECNOLOGIAS DA INFORMACcedilAtildeO E COMUNICACcedilAtildeO COMO ESTRATEacuteGIA DE ENSINO (PROJETO MULTIMIacuteDIA LABORATOacuteRIO DE INFORMAacuteTICA AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM)
COORDENADOR PRESENCIAL
AS AVALIACcedilOtildeES DA APRENDIZAGEM SAtildeO COMPATIacuteVEIS COM OS CONTEUacuteDOS OU TEMAS TRABALHADOS PELO PROFESSOR
O PROFESSOR APRESENTA DISPONIBILIDADE PARA ATENDER OS ALUNOS FORA DO HORAacuteRIO DAS AULAS
O PROFESSOR DEMONSTRA DOMIacuteNIO DOS CONTEUacuteDOS ABORDADOS NAS DISCIPLINAS
O PROFESSOR PROMOVE ATIVIDADES QUE PERMITEM AOS ALUNOS TER UMA VISAtildeO PRAacuteTICA DO CONTEUacuteDO
O PROFESSOR UTILIZA TECNOLOGIAS DA INFORMACcedilAtildeO E COMUNICACcedilAtildeO COMO ESTRATEacuteGIA DE ENSINO (PROJETO MULTIMIacuteDIA LABORATOacuteRIO DE INFORMAacuteTICA AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM)
PROFESSOR PRESENCIAL
APRESENTO DISPONIBILIDADE PARA ATENDER OS ALUNOS FORA DO HORAacuteRIO DAS AULAS
AS AVALIACcedilOtildeES DA APRENDIZAGEM SAtildeO COMPATIacuteVEIS COM OS CONTEUacuteDOS OU TEMAS TRABALHADOS POR MIM
DEMONSTRO DOMIacuteNIO DOS CONTEUacuteDOS ABORDADOS NAS DISCIPLINAS
PROMOVO ATIVIDADES QUE PERMITEM AOS ALUNOS TER UMA VISAtildeO PRAacuteTICA DO CONTEUacuteDO
UTILIZO TECNOLOGIAS DA INFORMACcedilAtildeO E COMUNICACcedilAtildeO COMO ESTRATEacuteGIA DE ENSINO (PROJETO MULTIMIacuteDIA LABORATOacuteRIO DE INFORMAacuteTICA AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM)
Fonte Equipe Avaliar 2018
1RTXHFRUUHVSRQGHDR LQGLFDGRUGD sup3Atuaccedilatildeo dos Tutores de Disciplinas
Interativasacute RV alunos respondem aos seguintes questionamentos conforme os
indicadores na dimensatildeo de curso
QUADRO 21 plusmn Questionaacuterios do indicador sup3$WXDomRGRV7XWRUHVGHLVFLSOLQDVQWHUDWLYDVacute
ALUNO
PRESENCIAL
ORIENTACcedilAtildeO AOS ALUNOS NAS ATIVIDADES
DOMIacuteNIO DOS CONTEUacuteDOS NECESSAacuteRIOS PARA A REALIZACcedilAtildeO DAS ATIVIDADES
ESCLARECIMENTO DAS DUacuteVIDAS APRESENTADAS PELOS ALUNOS
COLABORACcedilAtildeO NA DISCUSSAtildeO DO FOacuteRUM
INCENTIVO AOS ALUNOS NA BUSCA DE RESPOSTAS
APOIO AOS ALUNOS NA UTILIZACcedilAtildeO DOS MATERIAIS E RECURSOS DO AVA
Fonte Equipe Avaliar 2018
1RTXHFRUUHVSRQGHDRLQGLFDGRUGDsup3Atuaccedilatildeo do Coordenador de CursoacuteRV
professores e os alunos respondem os seguintes questionaacuterios
QUADRO 22 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3$WXDomRGRampRRUGHQDGRUGHampXUVRacute
ALUNO PRESENCIAL
O COORDENADOR DO CURSO APOIA OS ALUNOS COM DIFICULDADES NO CURSO
O COORDENADOR DO CURSO ATUA COMO MEDIADOR ENTRE ALUNOS E PROFESSORES QUANDO NECESSAacuteRIO
O COORDENADOR DO CURSO DIVULGA PARA OS ALUNOS OS RESULTADOS DO SEU CURSO NOS CONCEITOS DO MEC
O COORDENADOR DO CURSO Eacute DISPONIacuteVEL PARA ORIENTACcedilAtildeO ACADEcircMICA DOS ALUNOS
O COORDENADOR DO CURSO PROMOVE INOVACcedilOtildeES PARA MELHORAR A QUALIDADE DO ENSINO
PROFESSOR PRESENCIAL
O COORDENADOR DO CURSO APOIA OS ALUNOS COM DIFICULDADES NO CURSO
O COORDENADOR DO CURSO ATUA COMO MEDIADOR ENTRE ALUNOS E PROFESSORES QUANDO NECESSAacuteRIO
O COORDENADOR DO CURSO DIVULGA PARA OS ALUNOS OS RESULTADOS DO SEU CURSO NOS CONCEITOS DO MEC
O COORDENADOR DO CURSO Eacute DISPONIacuteVEL PARA ORIENTACcedilAtildeO ACADEcircMICA DOS ALUNOS
O COORDENADOR DO CURSO PROMOVE INOVACcedilOtildeES PARA MELHORAR A QUALIDADE DO ENSINO
Fonte Equipe Avaliar 2018
No que corresponde DR LQGLFDGRUGD sup3Formaccedilatildeo do ConcluinteacuteRVDOXQRV
respondem os seguintes questionaacuterios
QUADRO 23 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3)RUPDomRGRampRQFOXLQWHacute
ALUNO PRESENCIAL
AS DISCIPLINAS CURSADAS CONTRIBUIacuteRAM PARA A SUA FORMACcedilAtildeO INTEGRAL COMO CIDADAtildeO E PROFISSIONAL
NO CURSO VOCEcirc TEVE A OPORTUNIDADE DE APRENDER A TRABALHAR EM EQUIPE
O CURSO CONTRIBUIU PARA O DESENVOLVIMENTO DA SUA CAPACIDADE DE APRENDER E ATUALIZAR-SE PERMANENTEMENTE
O CURSO CONTRIBUIU PARA O DESENVOLVIMENTO DA SUA CONSCIEcircNCIA EacuteTICA PARA O EXERCIacuteCIO PROFISSIONAL
O CURSO CONTRIBUIU PARA VOCEcirc AMPLIAR A SUA CAPACIDADE DE COMUNICACcedilAtildeO NAS FORMAS ORAL E ESCRITA
O CURSO FAVORECEU A ARTICULACcedilAtildeO DO CONHECIMENTO TEOacuteRICO COM ATIVIDADES PRAacuteTICAS
O CURSO OFERECEU CONDICcedilOtildeES PARA OS ALUNOS PARTICIPAREM DE EVENTOS INTERNOS EOU EXTERNOS Agrave INSTITUICcedilAtildeO
O CURSO OFERECEU OPORTUNIDADES PARA OS ALUNOS SUPERAREM DIFICULDADES RELACIONADAS AO PROCESSO DE FORMACcedilAtildeO
O CURSO OFERECEU OPORTUNIDADES PARA OS ESTUDANTES PARTICIPAREM DE PROGRAMAS PROJETOS OU ATIVIDADES DE EXTENSAtildeO UNIVERSITAacuteRIA
O CURSO POSSIBILITOU AUMENTAR SUA CAPACIDADE DE REFLEXAtildeO E ARGUMENTACcedilAtildeO
O CURSO PROPICIOU ACESSO A CONHECIMENTOS ATUALIZADOS EOU CONTEMPORAcircNEOS EM SUA AacuteREA DE FORMACcedilAtildeO
O CURSO PROPICIOU EXPERIEcircNCIAS DE APRENDIZAGEM INOVADORAS
Fonte Equipe Avaliar 2018
1RTXHFRUUHVSRQGHDRLQGLFDGRUGDsup3Organizaccedilatildeo Didaacutetico-pedagoacutegicaacuteRV
alunos respondem os seguintes questionaacuterios
QUADRO 24 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup32UJDQL]DomRLGiWLFR-3HGDJyJLFDacute
ALUNO PRESENCIAL
A INSTITUICcedilAtildeO PROMOVE ATIVIDADES DE CULTURA DE LAZER E DE INTERACcedilAtildeO SOCIAL
AS ATIVIDADES PRAacuteTICAS SAtildeO SUFICIENTES PARA RELACIONAR OS CONTEUacuteDOS DO CURSO COM A PRAacuteTICA CONTRIBUINDO PARA A SUA FORMACcedilAtildeO PROFISSIONAL
AS METODOLOGIAS DE ENSINO UTILIZADAS NO CURSO DESAFIAM VOCEcirc A APROFUNDAR CONHECIMENTOS E DESENVOLVER COMPETEcircNCIAS REFLEXIVAS E CRIacuteTICAS
AS REFEREcircNCIAS BIBLIOGRAacuteFICAS INDICADAS PELO PROFESSOR NOS PLANOS DE ENSINO CONTRIBUEM PARA SEUS ESTUDOS E APRENDIZAGENS
O CURSO DISPOtildeE DE MONITORES OU TUTORES PARA AUXILIAR OS ALUNOS
O CURSO EXIGE DE VOCEcirc ORGANIZACcedilAtildeO E DEDICACcedilAtildeO FREQUENTE AOS ESTUDOS
O CURSO PROMOVE O DESENVOLVIMENTO DA SUA CAPACIDADE DE PENSAR CRITICAMENTE ANALISAR E REFLETIR SOBRE SOLUCcedilOtildeES PARA OS PROBLEMAS DA SOCIEDADE
OS CONTEUacuteDOS ABORDADOS NAS DISCIPLINAS DO CURSO FAVORECEM A SUA ATUACcedilAtildeO EM ESTAacuteGIOS OU EM ATIVIDADES DE INICIACcedilAtildeO PROFISSIONAL
OS PLANOS DE ENSINO APRESENTADOS PELOS PROFESSORES CONTRIBUEM PARA O DESENVOLVIMENTO DAS ATIVIDADES ACADEcircMICAS E PARA OS SEUS ESTUDOS
Fonte Equipe Avaliar 2018
As atividades realizadas nos cursos de graduaccedilatildeo tecircm garantido os referenciais
de qualidade e a satisfaccedilatildeo dos alunos conforme apresenta-se a seguir no quadro
demonstrativo dos indicadores de Curso de acordo com a percepccedilatildeo dos alunos no
AVALIAR de 2018
QUADRO 25 plusmn Meacutedia geral (de todos os envolvidos) dos conceitos obtidos no Indicador de Curso
Unidade Atuaccedilatildeo do Professor Presencial
Atuaccedilatildeo dos Tutores de Disciplinas Interativas
Atuaccedilatildeo do Coordenador
de Curso
Formaccedilatildeo do
Concluinte
Organizaccedilatildeo Didaacutetico-
pedagoacutegica
Matriz 45 34 43 38 38
Agraacuterias 46 34 46 42 40
Fonte CPA Uniderp Matriz Agraacuterias e EaD
Dentro desse contexto e conforme os criteacuterios de avaliaccedilatildeo do AVALIAR (de 0
a 29 Zona Criacutetica de 3 a 34 Zona de Aperfeiccediloamento de 35 a 39 Zona de
Qualidade e de 4 a 5 Zona de Excelecircncia)
- A Uniderp Matriz tem 02 indicadores na Zona de Excelecircncia 02 indicadores dentro
da Zona de Qualidade 01 indicador na Zona de Aperfeiccediloamento
- A Uniderp Agraacuterias tem 04 indicadores dentro da Zona de Excelecircncia e 01 indicador
na Zona de Qualidade
Quando analisamos de forma individual os cursos por meio da percepccedilatildeo dos
alunos temos os seguintes resultados
FIGURA 72 plusmn Conceitos obtidos pelos cursos da Uniderp Matriz
Fonte Portal Avaliar 2018
Analise dos Resultados
- QGLFDGRU sup3$WXDomR GR 3URIHVVRU 3UHVHQFLDOacute a meacutedia geral eacute de 44 (se
enquadrando na Zona de Excelecircncia) contendo apenas 01 curso na Zona de
Qualidade
- IndLFDGRUsup3$WXDomRGRV7XWRUHVGHLVFLSOLQDVQWHUDWLYDVacute a meacutedia geral eacute de
33 (se enquadrando na Zona de Aperfeiccediloamento) um oacutetimo resultado pois esse
indicador foi uma das novidades do AVALIAR de 2018 e acreditamos que os alunos
comeccedilaram com uma percepccedilatildeo bem criacutetica sobre o item avaliado e tudo que estaacute
por traacutes dele
- QGLFDGRUsup3$WXDomRGRampRRUGHQDGRUacute a meacutedia geral eacute de 40 (se enquadrando na
Zona de Excelecircncia) contendo 15 cursos na Zona de Excelecircncia 06 cursos na Zona
de Qualidade e 02 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento
- QGLFDGRUsup3)RUPDomRGRampRQFOXLQWHacute a meacutedia geral eacute de 38 (se enquadrando na
Zona de Qualidade) contendo 10 cursos na Zona de Excelecircncia 04 cursos na Zona
de Qualidade 03 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento e 01 curso que merece mais
atenccedilatildeo dentro da Zona Criacutetica Quatro cursos natildeo obtiveram informaccedilotildees pois
provavelmente no ciclo do AVALIAR passado natildeo tinham turmas formandas e desta
forma natildeo realizaram esse questionaacuterio
- QGLFDGRU sup32UJDQL]DomR LGiWLFR-pedagoacuteJLFDacute a meacutedia geral eacute de 36 (se
enquadrando na Zona de Qualidade) contendo 09 cursos na Zona de Excelecircncia 11
cursos na Zona de Qualidade e 03 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento
FIGURA 73 plusmn Conceitos obtidos pelos cursos da Uniderp Agraacuterias
Fonte Portal Avaliar 2018
Analise dos Resultados
- QGLFDGRU sup3$WXDomR GR 3URIHVVRU 3UHVHQFLDOacute a meacutedia geral eacute de 44 (se
enquadrando na Zona de Excelecircncia) contendo todos os cursos na Zona de
Excelecircncia
- QGLFDGRUsup3$WXDomRGRV7XWRUHVGHLVFLSOLQDVQWHUDWLYDVacute a meacutedia geral eacute de
34 (se enquadrando na Zona de Aperfeiccediloamento) um oacutetimo resultado pois esse
indicador foi uma das novidades do AVALIAR de 2018 e acreditamos que os alunos
comeccedilaram com uma percepccedilatildeo bem criacutetica sobre o item avaliado e tudo que estaacute
por traacutes dele
- QGLFDGRUsup3$WXDomRGRampRRUGHQDGRUacute a meacutedia geral eacute de 42 (se enquadrando na
Zona de Excelecircncia) contendo 09 cursos na Zona de Excelecircncia e 01 curso na Zona
de Aperfeiccediloamento
- QGLFDGRUsup3)RUPDomRGRampRQFOXLQWHacute a meacutedia geral eacute de 41 (se enquadrando na
Zona de Excelecircncia) contendo 07 cursos na Zona de Excelecircncia 02 cursos na Zona
de Qualidade e 01 curso na Zona de Aperfeiccediloamento
- QGLFDGRU sup32UJDQL]DomR LGiWLFR-SHGDJyJLFDacute a meacutedia geral eacute de 39 (se
enquadrando na Zona de Qualidade) contendo 05 cursos na Zona de Excelecircncia 04
cursos na Zona de Qualidade e 01 curso na Zona de Aperfeiccediloamento
Para o indicador de Curso na modalidade agrave distacircncia os alunos avaliam
especificamente os seguintes criteacuterios Atuaccedilatildeo do Professor EaD Atuaccedilatildeo do Tutor
Presencial Atuaccedilatildeo do Tutor agrave Distacircncia Formaccedilatildeo do Concluinte e a Organizaccedilatildeo
Didaacutetico-pedagoacutegica
FIGURA 74 plusmn Atributos avaliados nos indicadores do Curso modalidade agrave distacircncia
No que corresponde ao indicador dD sup3Atuaccedilatildeo do Professor EaDacute RV
coordenadores de cursos os professores e os alunos respondem os seguintes
questionamentos conforme os indicadores na dimensatildeo de curso para a EaD
QUADRO 26 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3$WXDomRGR3URIHVVRU(Dacute
ALUNO EaD
PROMOCcedilAtildeO DE ATIVIDADES PARA QUE OS ALUNOS TENHAM UMA VISAtildeO PRAacuteTICA DO CONTEUacuteDO
DOMIacuteNIO DOS CONTEUacuteDOS
USO DE TECNOLOGIAS DA INFORMACcedilAtildeO E COMUNICACcedilAtildeO COMO ESTRATEacuteGIAS DE ENSINO
DISPONIBILIDADE PARA ATENDIMENTO FORA DO HORAacuteRIO DAS AULAS
RELACcedilAO PROFESSOR-ALUNO QUE ESTIMULA O ESTUDO E A APRENDISAGEM
COMPATIBILIDADE DAS AVALIACcedilOtildeES DA APRENDISAGE COM OS CONTEUacuteDOS OU TEMAS TRABALHADOS
COORDENADOR
EaD
PROMOCcedilAtildeO DE ATIVIDADES PARA QUE OS ALUNOS TENHAM UMA VISAtildeO PRAacuteTICA DO CONTEUacuteDO
DOMIacuteNIO DOS CONTEUacuteDOS
USO DE TECNOLOGIAS DA INFORMACcedilAtildeO E COMUNICACcedilAtildeO COMO ESTRATEacuteGIAS DE ENSINO
DISPONIBILIDADE PARA ATENDIMENTO FORA DO HORAacuteRIO DAS AULAS
RELACcedilAO PROFESSOR-ALUNO QUE ESTIMULA O ESTUDO E A APRENDISAGEM
PROFESSOR EaD
PROMOCcedilAtildeO DE ATIVIDADES PARA QUE OS ALUNOS TENHAM UMA VISAtildeO PRAacuteTICA DO CONTEUacuteDO
DOMIacuteNIO DOS CONTEUacuteDOS
USO DE TECNOLOGIAS DA INFORMACcedilAtildeO E COMUNICACcedilAtildeO COMO ESTRATEacuteGIAS DE ENSINO
DISPONIBILIDADE PARA ATENDIMENTO FORA DO HORAacuteRIO DAS AULAS
RELACcedilAO PROFESSOR-ALUNO QUE ESTIMULA O ESTUDO E A APRENDISAGEM
Fonte Equipe Avaliar 2018
1RTXHFRUUHVSRQGHDRLQGLFDGRUGDsup3Atuaccedilatildeo do Tutor PresencialacuteRVDOXQRV
respondem os seguintes questionamentos conforme os indicadores na dimensatildeo de
curso para a EaD
QUADRO 27 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3$WXDomRGR7XWRU3UHVHQFLDOacute
ALUNO EaD
ESCLARECIMENTO DAS DUacuteVIDAS APRESENTADAS PELOS ALUNOS
ACOMPANHAMENTO DOS ALUNOS NO DESENVOLVIMENTO DAS ATIVIDADES DE SALA
ACOMPANHAMENTO DAS ATIVIDADES DOS ALUNOS FORA DOS ENCONTROS PRESENCIAIS
ESCLARECIMENTO DE DUacuteVIDAS QUANTO Agrave UTILIZACcedilAtildeO DO AVA
COLABORACcedilAtildeO NA DISCUSSAtildeO DO FOacuteRUM DAS DISCIPLINAS
INCENTIVO AOS ALUNOS A BUSCAREM RESPOSTAS
AJUDA AOS ALUNOS PARA ENTENDEREM O FUNCIONAMENTO DA EAD
Fonte Equipe Avaliar 2018
1R TXH FRUUHVSRQGH DR LQGLFDGRU GD sup3Atuaccedilatildeo do Tudor agrave Distacircnciaacute RV
alunos respondem os seguintes questionamentos conforme os indicadores na
dimensatildeo de curso para a EaD
QUADRO 28 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3$WXDomRGR7XWRUjLVWkQFLDacute
ALUNO EaD
CONTATO COM OS ALUNOS PARA DIVULGAR INFORMACcedilOtildeES INERENTES AO DESENVOLVIMENTO DO CURSO
ESCLARECIMENTO DE DUacuteVIDAS POR MEIO DAS FERRAMENTAS DISPONIacuteVEIS
PARTICIPACcedilAtildeO NA DISCUSSAtildeO DO FOacuteRUM DAS ATIVIDADES
ORIENTACcedilOtildeES PERSONALIZADAS AOS ALUNOS SOBRE AS ATIVIDADES A SEREM DESENVOLVIDAS
FEEDBACK AOS ALUNOS EM RELACcedilAtildeO AO SEU DESEMPENHO NAS ATIVIDADES
INCENTIVO AOS ALUNOS A BUSCAREM RESPOSTAS
CORDIALIDADE NA RELACcedilAtildeO COM O ALUNO
Fonte Equipe Avaliar 2018
No que corresponde ao indicador dD sup3Formaccedilatildeo do ConcluinteacuteRVDOXQRV
respondem os seguintes questionaacuterios
QUADRO 29 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3)RUPDomRGRampRQFOXLQWHacute
ALUNO
AS DISCIPLINAS CURSADAS CONTRIBUIacuteRAM PARA A SUA FORMACcedilAtildeO INTEGRAL COMO CIDADAtildeO E PROFISSIONAL
NO CURSO VOCEcirc TEVE A OPORTUNIDADE DE APRENDER A TRABALHAR EM EQUIPE
O CURSO CONTRIBUIU PARA O DESENVOLVIMENTO DA SUA CAPACIDADE DE APRENDER E ATUALIZAR-SE PERMANENTEMENTE
O CURSO CONTRIBUIU PARA O DESENVOLVIMENTO DA SUA CONSCIEcircNCIA EacuteTICA PARA O EXERCIacuteCIO PROFISSIONAL
O CURSO CONTRIBUIU PARA VOCEcirc AMPLIAR A SUA CAPACIDADE DE COMUNICACcedilAtildeO NAS FORMAS ORAL E ESCRITA
O CURSO FAVORECEU A ARTICULACcedilAtildeO DO CONHECIMENTO TEOacuteRICO COM ATIVIDADES PRAacuteTICAS
O CURSO OFERECEU CONDICcedilOtildeES PARA OS ALUNOS PARTICIPAREM DE EVENTOS INTERNOS EOU EXTERNOS Agrave INSTITUICcedilAtildeO
O CURSO OFERECEU OPORTUNIDADES PARA OS ALUNOS SUPERAREM DIFICULDADES RELACIONADAS AO PROCESSO DE FORMACcedilAtildeO
O CURSO OFERECEU OPORTUNIDADES PARA OS ESTUDANTES PARTICIPAREM DE PROGRAMAS PROJETOS OU ATIVIDADES DE EXTENSAtildeO UNIVERSITAacuteRIA
O CURSO POSSIBILITOU AUMENTAR SUA CAPACIDADE DE REFLEXAtildeO E ARGUMENTACcedilAtildeO
O CURSO PROPICIOU ACESSO A CONHECIMENTOS ATUALIZADOS EOU CONTEMPORAcircNEOS EM SUA AacuteREA DE FORMACcedilAtildeO
O CURSO PROPICIOU EXPERIEcircNCIAS DE APRENDIZAGEM INOVADORAS
Fonte Equipe Avaliar 2018
1RTXHFRUUHVSRQGHDRLQGLFDGRUGDsup3Organizaccedilatildeo Didaacutetico-pedagoacutegicaacuteRV
alunos respondem os seguintes questionaacuterios
QUADRO 30 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup32UJDQL]DomRLGiWLFR-3HGDJyJLFDacute
ALUNO
A INSTITUICcedilAtildeO PROMOVE ATIVIDADES DE CULTURA DE LAZER E DE INTERACcedilAtildeO SOCIAL
AS ATIVIDADES PRAacuteTICAS SAtildeO SUFICIENTES PARA RELACIONAR OS CONTEUacuteDOS DO CURSO COM A PRAacuteTICA CONTRIBUINDO PARA A SUA FORMACcedilAtildeO PROFISSIONAL
AS METODOLOGIAS DE ENSINO UTILIZADAS NO CURSO DESAFIAM VOCEcirc A APROFUNDAR CONHECIMENTOS E DESENVOLVER COMPETEcircNCIAS REFLEXIVAS E CRIacuteTICAS
AS REFEREcircNCIAS BIBLIOGRAacuteFICAS INDICADAS PELO PROFESSOR NOS PLANOS DE ENSINO CONTRIBUEM PARA SEUS ESTUDOS E APRENDIZAGENS
O CURSO DISPOtildeE DE MONITORES OU TUTORES PARA AUXILIAR OS ALUNOS
O CURSO EXIGE DE VOCEcirc ORGANIZACcedilAtildeO E DEDICACcedilAtildeO FREQUENTE AOS ESTUDOS
O CURSO PROMOVE O DESENVOLVIMENTO DA SUA CAPACIDADE DE PENSAR CRITICAMENTE ANALISAR E REFLETIR SOBRE SOLUCcedilOtildeES PARA OS PROBLEMAS DA SOCIEDADE
OS CONTEUacuteDOS ABORDADOS NAS DISCIPLINAS DO CURSO FAVORECEM A SUA ATUACcedilAtildeO EM ESTAacuteGIOS OU EM ATIVIDADES DE INICIACcedilAtildeO PROFISSIONAL
OS PLANOS DE ENSINO APRESENTADOS PELOS PROFESSORES CONTRIBUEM PARA O DESENVOLVIMENTO DAS ATIVIDADES ACADEcircMICAS E PARA OS SEUS ESTUDOS
Fonte Equipe Avaliar 2018
Dentro desse contexto e conforme os criteacuterios de avaliaccedilatildeo do AVALIAR (de 0
a 29 Zona Criacutetica de 3 a 34 Zona de Aperfeiccediloamento de 35 a 39 Zona de
Qualidade e de 4 a 5 Zona de Excelecircncia)
QUADRO 31 plusmn Meacutedia geral dos conceitos obtidos no Indicador de Curso
Unidade
Atuaccedilatildeo do Professor
EaD
Atuaccedilatildeo do Tutor
Presencial
Atuaccedilatildeo do Tutor agrave
Distacircncia
Formaccedilatildeo do
Concluinte
Organizaccedilatildeo Didaacutetico-
pedagoacutegica EaD 39 40 35 37 38
Fonte CPA Uniderp EaD
- A Uniderp EaD tem 01 indicador na Zona de Excelecircncia e 04 indicadores dentro da
Zona de Qualidade
Quando analisamos de forma individual os cursos do EaD por meio da
percepccedilatildeo dos alunos temos os seguintes resultados
FIGURA 75 plusmn Conceitos obtidos pelos cursos da Uniderp EaD
Fonte Portal Avaliar 2018
Analise dos Resultados
- QGLFDGRUsup3$WXDomRGR3URIHVVRUEaDacute a meacutedia geral eacute de 39 (se enquadrando
na Zona de Qualidade) contendo 03 cursos na Zona de Excelecircncia e 09 cursos na
Zona de Qualidade
- QGLFDGRUsup3$WXDomo do Tutor Presencialacute a meacutedia geral eacute de 40 (se enquadrando
na Zona de Excelecircncia) um oacutetimo resultado demonstrando a efetiva contribuiccedilatildeo
destes profissionais para o processo de ensino e aprendizagem dos alunos Contendo
09 cursos na Zona de Excelecircncia e 03 cursos na Zona de Qualidade
- QGLFDGRUsup3$WXDomRGR7XWRUjLVWkQFLDacute a meacutedia geral eacute de 35 (se enquadrando
na Zona de Qualidade) demonstrando a efetiva contribuiccedilatildeo destes profissionais para
o processo de ensino e aprendizagem dos alunos Contendo 01 curso na Zona de
Excelecircncia 07 cursos na Zona de Qualidade 03 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento
e 01 curso na Zona Criacutetica indicando necessidade de atenccedilatildeo por parte da
coordenaccedilatildeo
- QGLFDGRUsup3)RUPDomRGRampRQFOXLQWHacute a meacutedia geral eacute de 37 (se enquadrando na
Zona de Qualidade) contendo 01 curso na Zona de Excelecircncia 06 cursos na Zona
de Qualidade e 01 curso na Zona de Aperfeiccediloamento
- QGLFDGRU sup32UJDQL]DomR LGiWLFR-SHGDJyJLFDacute a meacutedia geral eacute de 38 (se
enquadrando na Zona de Qualidade) contendo 04 cursos na Zona de Excelecircncia e
08 cursos na Zona de Qualidade
O Iacutendice de Qualidade de Curso (IQC) na modalidade presencial eacute composto
por trecircs indicadores sendo eles Atuaccedilatildeo do Professor Presencial Atuaccedilatildeo do
Coordenador e Organizaccedilatildeo Didaacutetico-pedagoacutegica e desta forma percebemos que as
unidades (Matriz e Agraacuterias) estatildeo realizando um trabalho satisfatoacuterio pois conforme
os quadros a seguir temos os seguintes resultados por curso conforme a percepccedilatildeo
dos alunos
FIGURA 76 plusmn Conceitos obtidos pelos cursos Uniderp Matriz
Fonte Portal Avaliar 2018
Analise dos Resultados
- Iacutendice de Qualidade de Curso (IQC) a meacutedia geral eacute de 41 (se enquadrando na
Zona de Excelecircncia) contendo 17 cursos na Zona de Excelecircncia e 06 cursos na Zona
de Qualidade
FIGURA 77 plusmn Conceitos obtidos pelos cursos Uniderp Agraacuterias
Fonte Portal Avaliar 2018
Analise dos Resultados
- Iacutendice de Qualidade de Curso (IQC) a meacutedia geral eacute de 42 (se enquadrando na
Zona de Excelecircncia) contendo 09 cursos na Zona de Excelecircncia e 01 cursos na Zona
de Qualidade
Para a modalidade agrave distacircncia o Iacutendice de Qualidade de Curso (IQC) tem uma
particularidade diferente do presencial sendo composto por trecircs indicadores sendo
eles Atuaccedilatildeo do Professor EaD Atuaccedilatildeo do Tutor agrave Distacircncia e Organizaccedilatildeo
Didaacutetico-pedagoacutegica e percebe-se que os cursos estatildeo realizando um trabalho
satisfatoacuterio pois conforme o quadro a seguir temos esses resultados por curso
conforme a percepccedilatildeo dos alunos
FIGURA 78 plusmn Conceitos obtidos pelos cursos Uniderp EaD
Fonte Portal AVALIAR 2018
Analise dos Resultados
- Iacutendice de Qualidade de Curso (IQC) a meacutedia geral eacute de 38 (se enquadrando na
Zona de Qualidade) contendo 04 cursos na Zona de Excelecircncia 07 cursos na Zona
de Qualidade e 01 curso na Zona de Aperfeiccediloamento
No PDI da Uniderp haacute previsatildeo de expansatildeo da oferta de cursos de graduaccedilatildeo
(Bacharelados Licenciaturas e Cursos Superiores de Tecnologia) para as trecircs
unidades na Matriz nas Agraacuterias assim como na modalidade a distacircncia (EaD)
Outras metas que estatildeo sendo implementadas satildeo a ampliaccedilatildeo dos cursos de
Graduaccedilatildeo e Poacutes-Graduaccedilatildeo Lato-Sensu e Stricto-Sensu a realizaccedilatildeo da Semana
Acadecircmica dos cursos de graduaccedilatildeo da IES a manutenccedilatildeo perioacutedica de reuniotildees
com os docentes e discentes no semestre letivo a divulgaccedilatildeo da funccedilatildeo do NAID nas
Unidades presenciais e polos de apoio presencial seus acompanhamentos
orientaccedilotildees e resultados e a apresentaccedilatildeo dos relatoacuterios da Ouvidoria utilizando suas
informaccedilotildees como ferramenta de gestatildeo
As poliacuteticas para o ensino de poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu satildeo coerentes com
o PDI A UNIDERP oferece trecircs cursos sendo dois de mestrado e um de doutorado
todos avaliados e recomendados pela CAPES
FIGURA 79 plusmn Cursos de Poacutes Graduaccedilatildeo Stricto Sensu
Fonte Institucional plusmn PDI 2017-2021
Aleacutem dos dois cursos jaacute bem-conceituados dentro do PDI a UNIDERP estaacute
ofertando um novo programa de mestrado em Ensino de Ciecircncias e Matemaacutetica
FIGURA 80 plusmn Site da IES onde satildeo divulgados os Cursos ofertados nos Programas de Mestrados e Doutorados
Fonte httpwwwpgsskrotoncombruniderpindexphpbody
A manutenccedilatildeo dos programas stricto sensu requer a existecircncia de grupos de
pesquisa consolidados e produccedilatildeo cientiacutefica compatiacutevel com as exigecircncias da
CAPES Para isso a Uniderp tem como meta aumentar em 10 ao ano a publicaccedilatildeo
teacutecnica cientiacutefica e acadecircmica visando fortalecer a produccedilatildeo intelectual dos docentes
no periacuteodo de vigecircncia do PDI
Para a Poacutes-Graduaccedilatildeo Lato-Sensu a UNIDERP oferece um portfoacutelio de cursos
presenciais e na modalidade agrave distacircncia ofertando cursos nas seguintes aacutereas do
conhecimento Agricultura e Veterinaacuteria Ciecircncias Sociais Serviccedilos e outros Ciecircncias
Exatas e Tecnologias Comunicaccedilatildeo artes e Humanidades Direito Educaccedilatildeo
Engenharia e Arquitetura Esporte Esteacutetica e sauacutede e Negoacutecios MBA conforme
acesso e disponiacutevel no site de acordo com a imagem a seguir
FIGURA 81 plusmn Site da IES onde satildeo divulgados os Cursos ofertados nos Programas de Poacutes graduaccedilatildeo Lato-Sensu
Fonte httpswwwposuniderpcombr
E com base nos diversos grupos de pesquisas e artigos desenvolvidos na
Graduaccedilatildeo e nos Programas de Poacutes Graduaccedilatildeo (Lato-Sensu e Stricto-Sensu) a
UNIDERP tem duas formas de divulgar esses trabalhos uma delas eacute dentro do banco
de dados de produccedilotildees acadecircmicas e intelectuais (repositoacuterio) disponiacutevel para todos
pelo site da Uniderp conforme imagem abaixo
FIGURA 82 plusmn Site Banco de dados de produccedilotildees acadecircmicas e intelectuais
Fonte httpsrepositoriopgsskrotoncombrhandle12345678917
E por meio da submissatildeo dos trabalhos nos perioacutedicos cientiacuteficos (revistas
especializadas) que a companhia oferece conforme a imagem abaixo
FIGURA 83 plusmn Site Portal de Perioacutedicos Cientiacuteficos
Fonte httpwwwpgsskrotoncombrseer
As accedilotildees de extensatildeo da UNIDERP encontram-se organizadas em programas
relacionados agraves seguintes aacutereas temaacuteticas sauacutede educaccedilatildeo comunicaccedilatildeo cultura
direitos humanos meio ambiente tecnologia trabalho e arte conforme definido no
PDI
FIGURA 84 plusmn Cursos de Extensatildeo
Fonte Institucional plusmn PDI 2017-2021
As accedilotildees de comunicaccedilatildeo com a sociedade praticadas pela UNIDERP estatildeo
coerentes com o PDI Os canais de comunicaccedilatildeo e sistemas de informaccedilatildeo para a
interaccedilatildeo interna e externa funcionam adequadamente satildeo acessiacuteveis e possibilitam
a divulgaccedilatildeo das accedilotildees da Universidade
A comunicaccedilatildeo dos resultados eacute entendida como etapa indispensaacutevel ao
processo de autoavaliaccedilatildeo da instituiccedilatildeo A CPA da UNIDERP atua de forma
estrateacutegica abrangendo todos os envolvidos na divulgaccedilatildeo dos resultados de
avaliaccedilatildeo Os resultados satildeo divulgados aos estudantes por meio de reuniotildees da
coordenaccedilatildeo de curso professores assim como afixados no mural da CPA
FIGURA 85 e 86 plusmn Divulgaccedilatildeo dos resultados do AVALIAR 2018 nos murais da CPA (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
E para atender a divulgaccedilatildeo direta com a comunidade externa a CPA da
UNIDERP tem uma paacutegina exclusiva dentro do site da IES para apresentar todas as
informaccedilotildees referentes ao andamento e desenvolvimento das atividades realizadas
pelas CPAs (Central Auxiliar das Agraacuterias e Auxiliar EaD)
FIGURA 87 plusmn Site da IES onde satildeo divulgados as informaccedilotildees da CPA dentro da barra de IHUUDPHQWDODWHUDOsup3amp2081$(acute
Fonte httpwwwuniderpbruniderp
FIGURA 88 plusmn Site da IES paacutegina exclusiva com as informaccedilotildees da CPA
Fonte httpwwwuniderpbruniderpver_paginaaspxCodPagina=251
A ouvidoria estaacute implantada em niacutevel institucional funciona segundo padrotildees
de qualidade claramente estabelecidos dispotildee de pessoal e infraestrutura
adequados e os seus registros e observaccedilotildees satildeo efetivamente encaminhados aos
setores a eles relacionados para accedilotildees acadecircmicas e administrativas (conforme
mencionados no item 31 Eixo 1 planejamento Institucional)
Aleacutem disso a UNIDERP integra o Portal Conecta
(httpwwwcanalconectacombr) criado para aproximar alunos e ex-alunos dos
empregos disponiacuteveis na sua regiatildeo bem como auxiliar as empresas na indicaccedilatildeo
dos melhores profissionais
FIGURA 89 plusmn Print do wwwcanalconectacombrindex
Fonte wwwcanalconectacombrindex
O Portal tambeacutem eacute uma ferramenta de busca para concursos aleacutem de estar
sempre indicando novos cursos para que os alunos e ex-alunos se mantenham
atualizados O portal eacute grande parceiro de empresas e RHacutes onde atraveacutes de seus
algoritmos busca encaminhar nossos alunos para as melhores vagas no mercado de
trabalho
O canal CONECTA foi implantado na UNIDERP no segundo semestre de 2016
com adesatildeo de todas as Unidades presenciais e polos de EaD O cadastro eacute gratuito
tanto para alunos ou ex-alunos da UNIDERP quanto para as empresas
A plataforma fica disponiacutevel para todos os alunos dentro do proacuteprio Portal do
Aluno assim como para alunos que jaacute formaram na IES e assim podem se candidatar
para todas as vagas de emprego trainner e outras oportunidades natildeo soacute da sua
regiatildeo como tambeacutem do Brasil
O Canal Conecta conta com uma consultora de carreiras disponiacutevel na
unidade com o trabalho de auxiliar o aluno no preenchimento de seu curriacuteculo tirar
possiacuteveis duacutevidas e ser a ponte da Empresa com os alunos e egressos
O acompanhamento dos nossos alunos e egressos a partir do Canal Conecta
eacute feito de forma contiacutenua agrave medida em que atraveacutes da evoluccedilatildeo dos curriacuteculos e das
vagas eacute possiacutevel acompanhar a dinacircmica de inserccedilatildeo profissional assim como a
evoluccedilatildeo das exigecircncias feitas pelas empresas no mercado de trabalho
FIGURA 90 plusmn Exemplo de relatoacuterio de acompanhamento plusmn Canal Conecta
Fonte Canal Conecta local
Aleacutem disso a companhia realizar periodicamente uma pesquisa de
empregabilidade conduzida por instituto externo independente para avaliar as
condiccedilotildees de emprego dos alunos e ex-alunos A uacuteltima pesquisa foi realizada em
2015 e uma nova pesquisa foi executada em 2018 cujos resultados seratildeo divulgados
ainda no primeiro semestre de 2019
E no que se refere aos egressos a UNIDERP busca manter o viacutenculo por meio
de poliacuteticas institucionais como a participaccedilatildeo em accedilotildees e atividades acadecircmicas
ofertadas adoccedilatildeo de mecanismos que visem agrave inserccedilatildeo dos egressos como docentes
e funcionaacuterios da UNIDERP e oferta de oportunidades de educaccedilatildeo continuada
Com base na educaccedilatildeo continuada a UNIDERP por meio da Cia oportuniza
cursos livres realizados na modalidade agrave distacircncia com preccedilos bem acessiacuteveis em
relaccedilatildeo aos concorrentes Cursos nas seguintes aacutereas de atuaccedilatildeo profissional de
Educaccedilatildeo Engenharias Ciecircncias Agraacuterias Ciecircncias Sociais Aplicadas Ciecircncias da
Sauacutede Ciecircncias Humanas Bem-Estar e Sauacutede Ciecircncias Exatas e da Terra e
Ciecircncias Bioloacutegicas
FIGURA 91 plusmn Site dos Cursos Livres
Fonte httpswwwcursoslivreseadcombr
Os melhores alunos da UNIDERP tecircm oportunidade de compor o quadro de
docentes tutores e de teacutecnico-administrativo apoacutes a conclusatildeo do curso obedecidos
aos requisitos miacutenimos para cada carreira e mediante processo seletivo
Poliacutetica de Atendimento aos Discentes
A UNIDERP no que corresponde ao atendimento aos alunos visa orientar sua
inserccedilatildeo no curso superior ajudando-os em suas necessidades e colaborando com
sua adaptaccedilatildeo e sucesso na vida universitaacuteria
O conjunto de atributos avaliados nesse indicador estaacute melhor apresentado de
acordo com os questionaacuterios que os alunos respondem
No que correspoQGHDRLQGLFDGRUGRsup3Atendimento Presencial dos Alunosacute
os alunos respondem os seguintes questionaacuterios
QUADRO 32 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3$WHQGLPHQWR3UHVHQFLDOGRV$OXQRVacute
ALUNO PRESENCIAL
CONSIDERANDO O HORAacuteRIO DAS AULAS O FUNCIONAMENTO DO ATENDIMENTO AO ALUNO (ANTIGO DCASAA) ATENDE AgraveS NECESSIDADES DO CURSO
O ATENDIMENTO AO ALUNO (ANTIGO DCASAA) SOLUCIONA AS DEMANDAS DOS ALUNOS
O PRAZO DE RETORNO DO ATENDIMENTO AO ALUNO (ANTIGO DCASAA) ATENDE AgraveS NECESSIDADES DOS ALUNOS
O TEMPO DE ESPERA NA FILA DO ATENDIMENTO AO ALUNO (ANTIGO DCASAA) ATENDE AgraveS NECESSIDADES DOS ALUNOS
OS FUNCIONAacuteRIOS DO ATENDIMENTO AO ALUNO (ANTIGO DCASAA) TRATAM OS ALUNOS COM CORDIALIDADE
Fonte Equipe Avaliar 2018
1RTXHFRUUHVSRQGHDR LQGLFDGRUGRsup3Atendimento no Portal do AlunoacuteRV
alunos respondem os seguintes questionaacuterios
QUADRO 33 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3$XWRDWHQGLPHQWRQR3RUWDOGR$OXQRacute
ALUNO PRESENCIAL
A INSTITUICcedilAtildeO ESCLARECE QUAIS SAtildeO OS PROCESSOS DISPONIacuteVEIS NO AUTOATENDIMENTO DO PORTAL DO ALUNO PARA ATENDER AgraveS NECESSIDADES DOS ALUNOS
O AUTOATENDIMENTO NO PORTAL DO ALUNO SOLUCIONA AS DEMANDAS DOS ALUNOS
O PRAZO DE RETORNO DO ATENDIMENTO NO PORTAL DO ALUNO SUPRE AS NECESSIDADES DOS ALUNOS
O PROCESSO DE SOLICITACcedilAtildeO DE BOLETOS NO PORTAL DO ALUNO ATENDE AgraveS NECESSIDADES DOS ALUNOS
O PROCESSO DE SOLICITACcedilAtildeO DE DOCUMENTOS ACADEcircMICOS COMO ATESTADO DE MATRIacuteCULA HISTOacuteRICO ESCOLAR ATESTADO DE FREQUEcircNCIA DENTRE OUTROS ATENDE AgraveS NECESSIDADES DOS ALUNOS
VOCEcirc JAacute FEZ SOLICITACcedilOtildeES ADMINISTRATIVAS FINANCEIRAS OU ACADEcircMICAS USANDO O AUTOATENDIMENTO NO PORTAL DO ALUNO (EX CONSULTA DE MATRIacuteCULA HISTOacuteRICO FREQUEcircNCIA BOLETOS DENTRE OUTROS)
Fonte Equipe Avaliar 2018
Os resultados indicam como ponto de atenccedilatildeo o atendimento dos alunos nas
unidades presenciais permaneceu na Zona Criacutetica e desta forma as CPAs
recomendam que accedilotildees pontuais sejam realizadas para aumentar o iacutendice de
satisfaccedilatildeo dos alunos nesse indicador
Em 2018 a Uniderp Matriz e Agraacuterias remodelaram o setor de atendimento ao
aluno e intensificou accedilotildees relacionadas a cursos de capacitaccedilatildeo direcionados aos
colaboradores aleacutem de nova proposta de layout no atendimento com o objetivo de
oferecer em um uacutenico lugar a soluccedilatildeo de todos os problemas e duacutevidas dos alunos
conforme as imagens a seguir
FIGURAS 92 e 93 plusmn Novo layout para o atendimento aos alunos (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
FIGURAS 94 e 95 plusmn Nova proposta de layout para o atendimento aos alunos (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
Nesse novo espaccedilo o aluno tem acesso aleacutem do atendimento financeiro
podem ter o atendimento acadecircmico com seu coordenado de curso e dependendo do
horaacuterio com seu professor
FIGURAS 96 e 97 plusmn Sala dos Professores mais perto dos alunos (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
Com essas reformas a Uniderp Matriz e Agraacuterias espera em 2019 melhorar o
atendimento aos seus alunos pois satildeo eles a razatildeo de existirmos dentro do contexto
educacional e dar mais um passo dentro da percepccedilatildeo dos alunos saindo da Zona
Criacutetica ao qual jaacute foi mencionado e apresentado no iniacutecio do toacutepico 32 Eixo 2
Desenvolvimento Institucional
E de acordo com as metas estabelecidas no PDI relacionadas ao Eixo 3 plusmn
Poliacuteticas Acadecircmicas que abrange a Dimensatildeo 2 - Poliacuteticas para o Ensino a Pesquisa
e a Extensatildeo Dimensatildeo 4 - Comunicaccedilatildeo com a Sociedade e a Dimensatildeo 9 - Poliacutetica
de Atendimento aos Discentes que sintetizam as diretrizes acadecircmicas aleacutem dos os
mecanismos de comunicaccedilatildeo com a comunidade acadecircmica e a sociedade civil eacute
possiacutevel fazer as seguintes correlaccedilotildees entre ambos os documentos (RAI e PDI)
QUADRO 20 plusmn Tabela de anaacutelise do PDI referente as metas para o Ensino
META VIGEcircNCIA ANAacuteLISE
Ampliar em 5 ao ano em meacutedia o portfoacutelio de cursos de graduaccedilatildeo presenciais
2017-2021 Ampliar as opccedilotildees de cursos presenciais e o acesso agrave educaccedilatildeo superior
Aplicar em 100 dos cursos as Plataformas de Estudos Adaptativos (Desafio Nota Maacutexima Nivelamento e Aula Modelo Institucional)
2017-2021 Fortalecer o incremento da inovaccedilatildeo e do uso da tecnologia no processo de ensino e aprendizagem
Expandir para todos os cursos a oferta semipresencial conforme legislaccedilatildeo vigente
2017-2021 Fortalecer o incremento da inovaccedilatildeo e do uso da tecnologia no processo de ensino e aprendizagem
Ampliar os meios tecnoloacutegicos de acesso aos serviccedilos educacionais oferecidos aos discentes - Portal Digital do Aluno (PDA)
2017-2021 Fortalecer o incremento da inovaccedilatildeo e do uso da tecnologia no processo de ensino e aprendizagem
Desenvolver material didaacutetico institucional para todas as disciplinas dos cursos presenciais
2017-2021 Garantir a oferta de material didaacutetico para todos as disciplinas presenciais
Sensibilizar os discentes da relevacircncia dos processos avaliativos por meio de palestras e foacuteruns de discussotildees
2017-2021 Fortalecer o processo formativo do aluno de graduaccedilatildeo
Readequar os curriacuteculos dos cursos de graduaccedilatildeo considerando a anaacutelise dos relatoacuterios das avaliaccedilotildees internas e externas
2017-2021 Fortalecer o processo formativo do aluno de graduaccedilatildeo
Fonte Institucional plusmn PDI 2017-2021
QUADRO 21 plusmn Tabela de anaacutelise do PDI referente as metas para agrave educaccedilatildeo a Distacircncia
META VIGEcircNCIA ANAacuteLISE
Implantar polos de apoio presencial em localidades onde exista demanda consistente de ensino superior e capacitaccedilatildeo profissional
2017-2021 Ampliar o acesso e a democratizaccedilatildeo do ensino superior em todas as regiotildees e cidades onde haacute uma demanda consistente
Colaborar e participar de eventos e congressos sobre temas relevantes relacionados agrave EaD
2017-2021 Contribuir para o crescimento e a excelecircncia do modelo de EaD no Brasil
Implantar cursos de especializaccedilatildeo e de extensatildeo voltados ao aperfeiccediloamento e inovaccedilatildeo da EaD
2017-2021 Desenvolver a capacitaccedilatildeo continuada do corpo docente e teacutecnico-administrativo que atua com a modalidade EaD
Ampliar o portfoacutelio de cursos EaD nos polos de apoio presencial
2017-2021 Ampliar as opccedilotildees de cursos EaD e o acesso agrave educaccedilatildeo superior nos polos de apoio presencial
Ampliar o Programa de Iniciaccedilatildeo Cientiacutefica vinculado a projetos de pesquisa
2017-2021 Garantir uma formaccedilatildeo de excelecircncia aos alunos de EaD considerando sua participaccedilatildeo na produccedilatildeo e disseminaccedilatildeo do conhecimento cientiacutefico
Implementar inovaccedilotildees no processo de avaliaccedilatildeo do AVA
2017-2021 Fortalecer os processos de mediaccedilatildeo pedagoacutegica nos cursos de graduaccedilatildeo
Ampliar a oferta de atividades extracurriculares aos alunos do EaD
2017-2021 Fortalecer a integraccedilatildeo entre atividades de pesquisa e extensatildeo nos cursos de graduaccedilatildeo
Fonte Institucional plusmn PDI 2017-2021
QUADRO 22 plusmn Tabela de anaacutelise do PDI referente as metas para a Pesquisa e Poacutes-Graduaccedilatildeo
META VIGEcircNCIA ANAacuteLISE
Ampliar o apoio ao desenvolvimento de projetos de pesquisa e a divulgaccedilatildeo de seus resultados de acordo com os criteacuterios da CAPESMEC
2018-2021 Fortalecer a poliacutetica de apoio a produccedilatildeo e difusatildeo cientiacutefica
Aumentar o nuacutemero de alunos participantes do PIC como voluntaacuterios e bolsistas no miacutenimo 10 ao ano
2018-2021 Ampliar o Programa de Iniciaccedilatildeo Cientiacutefica
Implantar 03 cursos de poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu - 01 Doutorado na aacuterea de Agraacuterias - 01 Mestrado na aacuterea de Ensino e - 01 Mestrado na aacuterea de Sauacutede
2021 Expandir o Programa de cursos de poacutes-graduaccedilatildeo Stricto Sensu
Fonte Institucional plusmn PDI 2017-2021
QUADRO 23 plusmn Tabela de anaacutelise do PDI referente as metas para a Comunicaccedilatildeo com a Sociedade
META VIGEcircNCIA ANAacuteLISE
Ampliar a participaccedilatildeo da comunidade acadecircmica nos canais de notiacutecias institucionais
2018-2021 Aprimorar a divulgaccedilatildeo das atividades de Ensino Pesquisa e Extensatildeo para toda a comunidade Uniderp
Buscar novos canais de divulgaccedilatildeo do conteuacutedo produzido pela Assessoria de Imprensa
2018-2021 Disseminar o conhecimento produzido pela comunidade acadecircmica para a comunidade externa
Ampliar a divulgaccedilatildeo da Biblioteca Virtual por meio de accedilotildees de comunicaccedilatildeo e marketing
2018-2020 Potencializar o uso do grande acervo disponiacutevel na Biblioteca Virtual
Criar um Banco de Imagem para a Uniderp
2020-2021 Documentar a histoacuteria a produccedilatildeo de conhecimento e as accedilotildees geradas pela comunidade acadecircmica
Implantar o Projeto Uniderp em OFF
2019-2021 Divulgar o conhecimento e accedilotildees da Uniderp junto agrave imprensa e comunidade externa
Fonte Institucional plusmn PDI 2017-2021
QUADRO 24 plusmn Tabela de anaacutelise do PDI referente as metas para o Atendimento Discente
META VIGEcircNCIA ANAacuteLISE
Ampliar o cadastro de alunos de todos os cursos no Canal Conecta
2018-2021 Fortalecer os mecanismos de permanecircncia do discente
Fortalecer os mecanismos de apoio financeiro a todos os alunos com dificuldade
2018-2021 Fortalecer os mecanismos de permanecircncia do discente
Ampliar a divulgaccedilatildeo de bolsas de estudo e intercacircmbios para alunos de graduaccedilatildeo
2018-2021 Fortalecer o processo formativo do discente
Incrementar os recursos tecnoloacutegicos que propiciem a inclusatildeo do aluno
2018-2021 Garantir a inclusatildeo do discente em todos os niacuteveis
Fonte Institucional plusmn PDI 2017-2021
34 Eixo 4 Poliacuteticas de Gestatildeo
As poliacuteticas de pessoal de carreiras do corpo docente seu aperfeiccediloamento
seu desenvolvimento profissional e as condiccedilotildees de trabalho praticadas pelas IES
estatildeo coerentes com o PDI
Em relaccedilatildeo agrave capacitaccedilatildeo profissional haacute incentivos para o aprimoramento do
corpo docente que pode solicitar afastamento com ou sem prejuiacutezo de vencimentos
e obtenccedilatildeo de bolsas para frequentar programas de poacutes-graduaccedilatildeo de mestrado
doutorado ou poacutes-doutorado aleacutem da possibilidade de se afastar para a realizaccedilatildeo de
cursos e participaccedilatildeo em eventos ateacute fora do paiacutes
A IES tambeacutem disponibiliza para todos os colaboradores docentes e tutores
um canal de capacitaccedilatildeo institucional permanente (Universidade Kroton) contendo
vaacuterios cursos a distacircncia para livre acesso em diversas categorias (auto
desenvolvimento educaccedilatildeo continuada ensino superior digital ensino superior
presencial kroton educacional e transformaccedilatildeo digital) estabelecendo DVVLPsup37ULOKDVacute
especiacuteficas de capacitaccedilatildeo e aperfeiccediloamento para cada segmento
FIGURA 98 plusmn Site onde eacute realizado os cursos da UK
Fonte httpsuniversidadekrotoncombr
A UNIDERP tambeacutem incentiva e apoia a produccedilatildeo cientiacutefica docente por meio
da publicaccedilatildeo de revistas e livros como tambeacutem pela participaccedilatildeo em eventos Eacute
mantido um programa de apoio aos docentes para participaccedilatildeo em eventos cientiacuteficos
bem como de formaccedilatildeo continuada garantida por meio de cursos encontros
palestras seminaacuterios e treinamentos especiacuteficos
Todo esse suporte aos colaboradores e em especial aos docentes tem reflexo
na percepccedilatildeo dos alunos quanto DRLQGLFDGRUGHsup3$WXDomRGR3URIHVVRUacuteHIHWLYDGD
aacutereas em que os professores ministram as suas respectivas disciplinas
FIGURA 99 plusmn Conceitos obtidos referente agrave atuaccedilatildeo do professor da Uniderp Matriz
Fonte Portal AVALIAR 2018
- QGLFDGRU sup3$WXDomR GR 3URIHVVRU 3UHVHQFLDOacute a meacutedia geral eacute de 44 (se
enquadrando na Zona de Excelecircncia) um oacutetimo resultado demonstrando a efetiva
contribuiccedilatildeo destes profissionais para o processo de ensino e aprendizagem dos
alunos Contendo 22 cursos na Zona de Excelecircncia e apenas 013 curso na Zona de
Qualidade
FIGURA 100 plusmn Conceitos obtidos referente agrave atuaccedilatildeo do professor da Uniderp Agraacuterias
Fonte Portal AVALIAR 2018
- QGLFDGRU sup3$WXDomR GR 3URIHVVRU 3UHVHQFLDOacute a meacutedia geral eacute de 44 (se
enquadrando na Zona de Excelecircncia) um oacutetimo resultado demonstrando a efetiva
contribuiccedilatildeo destes profissionais para o processo de ensino e aprendizagem dos
alunos Contendo todos os cursos na Zona de Excelecircncia
FIGURA 101 plusmn Conceitos obtidos referente agrave atuaccedilatildeo do professor do EaD da Uniderp EaD
Fonte Portal Avaliar 2018
- QGLFDGRU sup3$WXDomR GR 3URIHVVRU GR (Dacute a meacutedia geral eacute de 39 (se
enquadrando na Zona de Qualidade) um oacutetimo resultado demonstrando a efetiva
contribuiccedilatildeo destes profissionais para o processo de ensino e aprendizagem dos
alunos Entretanto a CPA Auxiliar EaD vecirc uma oportunidade de melhorias para fazer
pequenos ajustes e elevar o iacutendice de satisfaccedilatildeo para a zona de excelecircncia O
resultado apresenta 03 cursos na Zona de Excelecircncia e 09 cursos na Zona de
Qualidade
A organizaccedilatildeo e a gestatildeo da IES especialmente o funcionamento e a
representatividade dos colegiados e a participaccedilatildeo dos segmentos da comunidade
universitaacuteria nos processos decisoacuterios estatildeo coerentes com o PDI A regulamentaccedilatildeo
quanto agrave funccedilatildeo e ao funcionamento da gestatildeo acadecircmica e administrativa do
organograma e dos oacutergatildeos deliberativos encontra-se em seu Estatuto e Regimento
Geral
1RTXHFRUUHVSRQGHDRLQGLFDGRUGDsup3Gestatildeo da InstituiccedilatildeoacuteRVFRRUGHQDGRUHV
de cursos os professores e os funcionaacuterios teacutecnico-administrativos respondem os
seguintes questionaacuterios
QUADRO 25 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3HVWmRGDQVWLWXLomRacute
COORDENADOR PRESENCIAL
A INSTITUICcedilAtildeO COMUNICA-SE ABERTAMENTE COM OS SEUS COLABORADORES A INSTITUICcedilAtildeO CONTA COM UM PROGRAMA OU ATIVIDADES SISTEMAacuteTICAS DE FORMACcedilAtildeO PEDAGOacuteGICA PARA OS DOCENTES A INSTITUICcedilAtildeO DAacute O APOIO NECESSAacuteRIO PARA QUE OS COLABORADORES DESENVOLVAM AS SUAS ATRIBUICcedilOtildeES A INSTITUICcedilAtildeO ESTIMULA ATITUDES FAVORAacuteVEIS A MUDANCcedilAS A INSTITUICcedilAtildeO MONITORA OS RESULTADOS DE DESEMPENHO DOS CURSOS POR MEIO DE INDICADORES A INSTITUICcedilAtildeO POSSUI UM CLIMA ORGANIZACIONAL QUE ESTIMULA O DESENVOLVIMENTO DO TRABALHO COM ALTO PADRAtildeO DE DESEMPENHO A INSTITUICcedilAtildeO REALIZA REUNIOtildeES PERIOacuteDICAS PARA ALINHAMENTO DAS INFORMACcedilOtildeES A INSTITUICcedilAtildeO RECONHECE POR MEacuteRITO O TRABALHO DIFERENCIADO DOS COLABORADORES
A INSTITUICcedilAtildeO TRABALHA PARA QUE TODOS OS CURSOS SEJAM GERIDOS COM EFICIEcircNCIA
FUNCIONAacuteRIO TEacuteCNICO
ADMINISTRATIVO
A INSTITUICcedilAtildeO COMUNICA-SE ABERTAMENTE COM OS SEUS COLABORADORES A INSTITUICcedilAtildeO CONTA COM UM PROGRAMA OU ATIVIDADES SISTEMAacuteTICAS DE FORMACcedilAtildeO PEDAGOacuteGICA PARA OS DOCENTES A INSTITUICcedilAtildeO DAacute O APOIO NECESSAacuteRIO PARA QUE OS COLABORADORES DESENVOLVAM AS SUAS ATRIBUICcedilOtildeES
A INSTITUICcedilAtildeO ESTIMULA ATITUDES FAVORAacuteVEIS A MUDANCcedilAS
A INSTITUICcedilAtildeO MONITORA OS RESULTADOS DE DESEMPENHO DOS CURSOS POR MEIO DE INDICADORES
A INSTITUICcedilAtildeO POSSUI UM CLIMA ORGANIZACIONAL QUE ESTIMULA O DESENVOLVIMENTO DO TRABALHO COM ALTO PADRAtildeO DE DESEMPENHO
A INSTITUICcedilAtildeO REALIZA REUNIOtildeES PERIOacuteDICAS PARA ALINHAMENTO DAS INFORMACcedilOtildeES
A INSTITUICcedilAtildeO RECONHECE POR MEacuteRITO O TRABALHO DIFERENCIADO DOS COLABORADORES
A INSTITUICcedilAtildeO TRABALHA PARA QUE TODOS OS CURSOS SEJAM GERIDOS COM EFICIEcircNCIA
PROFESSOR PRESENCIAL
A INSTITUICcedilAtildeO COMUNICA-SE ABERTAMENTE COM OS SEUS COLABORADORES A INSTITUICcedilAtildeO CONTA COM UM PROGRAMA OU ATIVIDADES SISTEMAacuteTICAS DE FORMACcedilAtildeO PEDAGOacuteGICA PARA OS DOCENTES A INSTITUICcedilAtildeO DAacute O APOIO NECESSAacuteRIO PARA QUE OS COLABORADORES DESENVOLVAM AS SUAS ATRIBUICcedilOtildeES
A INSTITUICcedilAtildeO ESTIMULA ATITUDES FAVORAacuteVEIS A MUDANCcedilAS
A INSTITUICcedilAtildeO MONITORA OS RESULTADOS DE DESEMPENHO DOS CURSOS POR MEIO DE INDICADORES
A INSTITUICcedilAtildeO POSSUI UM CLIMA ORGANIZACIONAL QUE ESTIMULA O DESENVOLVIMENTO DO TRABALHO COM ALTO PADRAtildeO DE DESEMPENHO
A INSTITUICcedilAtildeO REALIZA REUNIOtildeES PERIOacuteDICAS PARA ALINHAMENTO DAS INFORMACcedilOtildeES
A INSTITUICcedilAtildeO RECONHECE POR MEacuteRITO O TRABALHO DIFERENCIADO DOS COLABORADORES
A INSTITUICcedilAtildeO TRABALHA PARA QUE TODOS OS CURSOS SEJAM GERIDOS COM EFICIEcircNCIA Fonte Equipe Avaliar 2018
FIGURA 102 plusmn Conceitos obtidos no indicador a gestatildeo da instituiccedilatildeo
Fonte CPA Uniderp Matriz e Agraacuterias
1RTXHGL]UHVSHLWRDRLQGLFDGRUGHsup3HVWmRGD(6DVGXDVXQLGDGHV0DWUL]
e Agraacuterias) vem desenvolvendo um excelente trabalho junto a seus colaboradores
com meacutedias atingidas em 43 em ambas as unidades
Sustentabilidade Financeira
De acordo com o proposto no Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI) o
orccedilamento anual considera
I Projeccedilatildeo das receitas mensalidades ou anuidades dos cursos de educaccedilatildeo
superior serviccedilos prestados puacuteblicos previstos em programas ou projetos em
parcerias
II Projeccedilatildeo dos custos com pessoal (docentes e teacutecnico-administrativos)
III Projeccedilatildeo dos custos com serviccedilos de terceiros
IV Projeccedilatildeo dos custos diretos e indiretos
V Previsatildeo de evasatildeo de alunos e
VI Previsatildeo de inadimplecircncia
Esses caacutelculos se efetivam tomando por base o levantamento dos cursos que
satildeo ofertados pela IES tanto da graduaccedilatildeo quanto da extensatildeo e da poacutes-graduaccedilatildeo
considerando os cursos jaacute existentes e a projeccedilatildeo de expansatildeo
Com foco numa gestatildeo financeira eficiente e voltada para a melhoria contiacutenua
da qualidade da educaccedilatildeo atenta-se agrave sustentabilidade financeira se propondo a
I Adotar praacuteticas de boa governanccedila para uma gestatildeo bem-sucedida trazendo
sempre a transparecircncia agraves accedilotildees institucionais
II Aperfeiccediloar as ferramentas do sistema de gestatildeo e controle atraveacutes de
constante acompanhamento com o objetivo de manter a sauacutede financeira da
Instituiccedilatildeo
III Investir em accedilotildees de capacitaccedilatildeo dos colaboradores para a melhora
contiacutenua dos serviccedilos prestados pela IES
IV Realizar periodicamente estudos das previsotildees de receitas e fixaccedilatildeo de
despesas tendo como objetivo o aperfeiccediloamento do planejamento
institucional e da avaliaccedilatildeo de indicadores e
V Utilizar os indicadores de avaliaccedilatildeo como ferramentas baacutesicas para o
gerenciamento do sistema organizacional considerando que eles fornecem
informaccedilotildees importantes para os processos de tomada de decisatildeo
E de acordo com as metas estabelecidas no PDI relacionadas ao Eixo 4 plusmn
Poliacuteticas de Gestatildeo que contempla a Dimensatildeo 5 - Poliacuteticas de Pessoal Dimensatildeo 6
- Organizaccedilatildeo e Gestatildeo da Instituiccedilatildeo e a Dimensatildeo 10 - Sustentabilidade Financeira
que em suma avaliam o acompanhamento e a efetivaccedilatildeo das poliacuteticas de pessoal
de processos e de sustentabilidade eacute possiacutevel fazer as seguintes correlaccedilotildees entre
ambos os documentos (RAI e PDI)
QUADRO 26 plusmn Tabela de anaacutelise do PDI referente as metas para a Gestatildeo de Pessoas
META VIGEcircNCIA ANAacuteLISE
Ampliar em 10 ao ano a participaccedilatildeo de docentes e tutores e teacutecnicos-administrativos nos cursos de capacitaccedilatildeo e desenvolvimento da UK
2017-2021 Fortalecer o processo de capacitaccedilatildeo dos colaboradores da IES
Ampliar oferta de vagas nos cursos de mestrado e doutorado e a possibilidade de intercacircmbio cientiacutefico para os docentes da Uniderp
2017-2021 Fortalecer o processo de capacitaccedilatildeo dos colaboradores da IES
Divulgar todas as vagas para docentes e teacutecnicos-administrativos da Uniderp no Canal Conecta
2017-2021 Oportunizar espaccedilos de trabalho para egressos da Uniderp e fortalecer o Canal Conecta
Ampliar o quadro docente conforme implantaccedilatildeo de novos cursos na modalidade a distacircncia
2017-2021 Atender as metas de ampliaccedilatildeo dos cursos de graduaccedilatildeo da Uniderp
Ampliar o quadro docente conforme implantaccedilatildeo de novos cursos na modalidade presencial
2017-2021 Atender as metas de ampliaccedilatildeo dos cursos de graduaccedilatildeo da Uniderp
Fonte Institucional plusmn PDI 2017-2021
35 Eixo 5 Infraestrutura Fiacutesica
Conforme descreve o PDI as instalaccedilotildees destinadas aos cursos atendem ao
propoacutesito de promover a formaccedilatildeo em niacutevel superior com eficiecircncia e qualidade As
salas de aula e laboratoacuterios disponiacuteveis para os cursos e demais instalaccedilotildees
administrativas satildeo equipadas adequadamente e atendem agraves finalidades e aos
quesitos de limpeza iluminaccedilatildeo ventilaccedilatildeo acuacutestica conservaccedilatildeo dentro dos
padrotildees de exigecircncia para o desenvolvimento de trabalhos acadecircmicos e em
atendimento aos alunos e colaboradores com necessidades especiais
A Uniderp tem duas Unidades localizadas em Campo Grande
a) Unidade Matriz - Rua Cearaacute 333 plusmn Bairro Miguel Couto
b) Unidade Agraacuterias plusmn Rua Alexandre Herculano 1400 plusmn Jardim Veraneio
Conforme mais detalhado dentro do PDI a Uniderp Matriz possui 09 Blocos e
04 anexos onde satildeo destinados para salas de aula laboratoacuterios auditoacuterios e setor
administrativo e ainda o Nuacutecleo de Educaccedilatildeo a Distacircncia - NEaD E nas proximidades
mais duas aacutereas destinadas a dar suporte para as aulas como o Complexo Policliacutenico
Odontoloacutegico a Farmaacutecia Escola o Centro de Reabilitaccedilatildeo Fiacutesica e Cliacutenica de
Psicologia e o Centro de Especialidades Meacutedicas plusmn CEMED
A Uniderp Agraacuterias possui 04 blocos A 04 blocos B 06 blocos C 04 blocos D e
04 blocos E onde satildeo destinados para salas de aula laboratoacuterios auditoacuterios e setor
administrativo Aleacutem do Hospital Veterinaacuterio blocos independentes e a Fazenda
Escola Trecircs Barras
As duas unidades juntas somam 8659848 m2 de aacuterea construiacuteda destinadas
ao ensino pesquisa e extensatildeo O quadro a seguir relaciona os espaccedilos que a
Uniderp oferece destinados agraves atividades de ensino pesquisa extensatildeo e
administraccedilatildeo nas modalidades presencial e a distacircncia
QUADRO 26 plusmn Dimensotildees Gerais da Uniderp Matriz e Agraacuterias
Dimensotildees da Uniderp Matriz plusmn Campus I
Uniderp Matriz 4666802
Nuacutecleo de Educaccedilatildeo a Distacircncia - NEAD 125413 Complexo Policliacutenico Odontoloacutegico 244400
Farmaacutecia-Escola 52000
Centro de Reabilitaccedilatildeo Fiacutesica e Cliacutenica de Psicologia 127200
Centro de Especialidades Meacutedicas plusmn CEMED 473793
Total 5689608
Dimensotildees da Uniderp Agraacuterias plusmn Campus II
Uniderp Agraacuterias 1045000
Hospital Veterinaacuterio 210000
Blocos Independentes 1166697
Fazenda-Escola Trecircs Barras 427843
Total 2542397
Total Geral 8659848
Fonte Institucional plusmn PDI 2017-2021
Ambas as unidades da Uniderp possuem salas de aula com acesso aos
portadores de necessidades especiais equipadas com equipamentos multimiacutedia com
acesso agrave internet e projetores
FIGURAS 103 e 104 plusmn Sala de aulas (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-matriz Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-agrarias
De acordo com os cursos que as unidades oferecem ambas as unidades da
Uniderp possuem laboratoacuterios especiacuteficos e laboratoacuterios de informaacutetica com acesso
aos portadores de necessidades especiais equipadas com equipamentos multimiacutedia
com acesso agrave internet e projetores conforme as imagens a seguir
FIGURAS 105 e 106 plusmn Laboratoacuterios especiacuteficos (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-matriz Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-agrarias
FIGURAS 107 e 108 plusmn Laboratoacuterios especiacuteficos (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-matriz Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-agrarias
FIGURAS 109 e 110 plusmn Laboratoacuterios especiacuteficos (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-matriz Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-agrarias
FIGURAS 111 e 112 plusmn Laboratoacuterios especiacuteficos (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-matriz Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-agrarias
FIGURAS 113 e 114 plusmn Laboratoacuterios especiacuteficos (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-matriz Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-agrarias
FIGURAS 115 e 116 plusmn Laboratoacuterios especiacuteficos (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-matriz Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-agrarias
FIGURAS 117 e 118 plusmn Laboratoacuterios especiacuteficos (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-matriz Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-agrarias
FIGURAS 119 e 120 plusmn Laboratoacuterios especiacuteficos (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-matriz Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-agrarias
FIGURAS 121 e 122 plusmn Laboratoacuterios especiacuteficos (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-matriz Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-agrarias
Os Laboratoacuterios de Informaacutetica contam com computadores atualizados
ligados agrave internet abertos a todos os alunos de modo a possibilitar o acesso ao
ambiente virtual de aprendizagem e agrave Biblioteca Digital
FIGURAS 123 e 124 plusmn Laboratoacuterios de informaacutetica (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-matriz Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-agrarias
O Sistema de Bibliotecas da UNIDERP eacute formado pelo acervo bibliograacutefico
presencial e virtual e conta com recursos tecnoloacutegicos espaccedilos fiacutesicos serviccedilos e
produtos adequados
FIGURAS 125 e 126 plusmn Biblioteca (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-matriz Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-agrarias
FIGURAS 127 e 128 plusmn Auditoacuterios (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-matriz Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-agrarias
As instalaccedilotildees administrativas dos polos proacuteprios de apoio presencial como
extensatildeo orgacircnica da universidade encontram-se bem localizadas e apresentam
espaccedilo suficiente para os trabalhos a serem desenvolvidos pelos dirigentes e pessoal
administrativo conta com salas para transmissotildees de teleaulas sala para
tutoriaorientaccedilatildeo pedagoacutegica sala para coordenaccedilatildeo do polo espaccedilo de convivecircncia
Aleacutem disso haacute possibilidade de utilizaccedilatildeo dos auditoacuterios das unidades assim como
das bibliotecas
As instalaccedilotildees dos polos atendem agraves normas de seguranccedila e acessibilidade ao
puacuteblico-alvo da educaccedilatildeo especial contando com rampas de acesso pistas taacuteteis e
indicaccedilatildeo de localizaccedilatildeo por meio de placas em braile
FIGURA 129 plusmn Sala de aula para transmissotildees das teleaulas Uniderp Agraacuterias
Fonte CPA Uniderp Agraacuterias
FIGURA 130 plusmn Novo cabeamento para transmissotildees das aulas dentro do polo Uniderp Matriz
Fonte CPA Uniderp Matriz
O polo de apoio presencial da Uniderp Matriz possui secretaria de atendimento
ao discente com equipamentos adequados para as atividades acadecircmicas e espaccedilos
destinados ao desenvolvimento das demais atividades internas do polo proacuteprio
FIGURA 131 plusmn Secretaacuteria para atendimento acadecircmico do polo proacuteprio Uniderp Matriz
Fonte CPA Uniderp Matriz
FIGURA 132 plusmn Sala de estudo e pesquisa do polo proacuteprio Uniderp Matriz
Fonte CPA Uniderp Matriz
Quanto ao Nuacutecleo de Educaccedilatildeo acirc Distacircncia (NEAD) as instalaccedilotildees gerais satildeo
adequadas e bem estruturadas para o oferecimento de conteuacutedo de forma
ininterrupta propiciando ao aluno nos polos a disponibilidade das aulas e atividades
conforme o programado
Destaca-se ainda que o NEaD em Campo Grande possui em sua estrutura 8
estuacutedios com equipamentos adequados a sua funccedilatildeo e com qualidade digital e conta
com mais 15 estuacutedios de geraccedilatildeo com equipamentos modernos e adequados a sua
funccedilatildeo e qualidade digital a partir dos quais satildeo geradas as aulas para os momentos
siacutencronos contextos presenciais ou a distacircncia no Polo de Apoio Avanccedilado de
Londrina
FIGURAS 133 e 134 plusmn Recepccedilatildeo e Sala de Tutoria Uniderp Matriz
Fonte Equipe NEaD
FIGURAS 135 e 136 plusmn Estuacutedio e Sala teacutecnica de som e imagem Uniderp Matriz
Fonte Equipe NEaD
E dentro desse contexto um dos indicadores do AVALIAR estaacute relacionado a
Infraestrutura (IQF) onde satildeo avaliados o ambiente virtual a biblioteca o laboratoacuterio
de informaacutetica o laboratoacuterio de praacuteticas a sala de aula o espaccedilo de uso comum e os
recursos de acessibilidade este uacuteltimo item novo dentro do AVALIAR 2018 quanto a
percepccedilatildeo do aluno
FIGURA 137 plusmn Atributos do Indicador da Infraestrutura
Fonte Equipe Avaliar 2018
No que corresponde ao indicador de sup3Ambiente VirtualacuteRValunos respondem
os seguintes questionaacuterios
QUADRO 27 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3$PELHQWH9LUWXDOacute
ALUNO PRESENCIAL
O AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM (AVA) Eacute DE FAacuteCIL NAVEGACcedilAtildeO
O AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM (AVA) ESTAacute DISPONIacuteVEL QUANDO VOCEcirc PRECISA
O AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM (AVA) POSSIBILITA A INTERATIVIDADE ENTRE DOCENTES TUTORES E ALUNOS
O AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM (AVA) POSSIBILITA AOS ALUNOS FAacuteCIL ACESSO AOS MATERIAIS DE APOIO DA DISCIPLINA
O AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM (AVA) POSSIBILITA AOS ALUNOS FAacuteCIL ACESSO AgraveS AULAS POSTADAS
Fonte Equipe Avaliar 2018
1R TXH FRUUHVSRQGH DR LQGLFDGRU GD sup3Bibliotecaacute RV DOXQRV UHVSRQGHP RV
seguintes questionaacuterios
QUADRO 28 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3LEOLRWHFDacute
ALUNO PRESENCIAL
A BIBLIOTECA DISPOtildeE DAS REFEREcircNCIAS BIBLIOGRAacuteFICAS QUE OS ESTUDANTES NECESSITAM
A INSTITUICcedilAtildeO CONTA COM BIBLIOTECA VIRTUAL OU CONFERE ACESSO A OBRAS DISPONIacuteVEIS EM ACERVOS VIRTUAIS
O ACERVO DISPONIBILIZADO NA BIBLIOTECA FIacuteSICA OU VIRTUAL Eacute ATUALIZADO
O AMBIENTE FIacuteSICO PARA OS ESTUDOS ATENDE AgraveS NECESSIDADES DOS ALUNOS
O HORAacuteRIO DE FUNCIONAMENTO ATENDE AgraveS NECESSIDADES DOS ALUNOS
Fonte Equipe Avaliar 2018
1RTXHFRUUHVSRQGHDRLQGLFDGRUGRsup3Laboratoacuterio de InformaacuteticaacuteRVDOXQRV
respondem os seguintes questionaacuterios
QUADRO 29 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3DERUDWyULRGHQIRUPiWLFDacute
ALUNO PRESENCIAL
A CONEXAtildeO DE INTERNET DAacute CONDICcedilOtildeES PARA O DESENVOLVIMENTO DAS ATIVIDADES NOS LABORATOacuteRIOS DE INFORMAacuteTICA
CONSIDERANDO O HORAacuteRIO DE AULA O HORAacuteRIO DE FUNCIONAMENTO DOS LABORATOacuteRIOS ATENDE AgraveS NECESSIDADES DO CURSO
OS EQUIPAMENTOS DOS LABORATOacuteRIOS DE INFORMAacuteTICA SAtildeO COMPATIacuteVEIS COM AS NECESSIDADES DOS ALUNOS
OS SOFTWARES DISPONIacuteVEIS NOS COMPUTADORES DOS LABORATOacuteRIOS DE INFORMAacuteTICA ATENDEM AgraveS NECESSIDADES DO CURSO
Fonte Equipe Avaliar 2018
1R TXH FRUUHVSRQGH DR LQGLFDGRU GR sup3Laboratoacuterio de Praacuteticasacute RV DOXQRV
respondem os seguintes questionaacuterios
QUADRO 30 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3DERUDWyULRGH3UiWLFDVacute
ALUNO PRESENCIAL
A ORGANIZACcedilAtildeO DOS LABORATOacuteRIOS ATENDE AgraveS NECESSIDADES DAS AULAS PRAacuteTICAS
A ORGANIZACcedilAtildeO DOS LABORATOacuteRIOS ATENDE AgraveS NORMAS DE FUNCIONAMENTO E SEGURANCcedilA NECESSAacuteRIAS PARA AS AULAS PRAacuteTICAS
A PREPARACcedilAtildeO REALIZADA NOS LABORATOacuteRIOS ANTES DAS AULAS PRAacuteTICAS FACILITA A REALIZACcedilAtildeO DAS ATIVIDADES
O APOIO TEacuteCNICO PRESTADO POR PROFISSIONAIS NO DESENVOLVIMENTO DAS PRAacuteTICAS ATENDE AgraveS NECESSIDADES DO CURSO
OS AMBIENTES E EQUIPAMENTOS DESTINADOS AgraveS AULAS PRAacuteTICAS SAtildeO ADEQUADOS AO CURSO
OS EQUIPAMENTOS E MATERIAIS DISPONIacuteVEIS PARA AS AULAS PRAacuteTICAS SAtildeO ADEQUADOS PARA A QUANTIDADE DE ALUNOS
VOCEcirc JAacute PARTICIPOU DE AULAS PRAacuteTICAS EM LABORATOacuteRIOS ESPECIacuteFICOS DO SEU CURSO
Fonte Equipe Avaliar 2018
1RTXHFRUUHVSRQGHDRLQGLFDGRUGHsup3Sala de AulaacuteRVDOXQRVUHVSRQGHPRV
seguintes questionaacuterios
QUADRO 31 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup36DODGH$XODacute
A DIMENSAtildeO FIacuteSICA DAS SALAS FAVORECE O BOM DESENVOLVIMENTO DAS AULAS
AS CARTEIRAS SAtildeO CONFORTAacuteVEIS
AS CONDICcedilOtildeES DE ACUacuteSTICA DAS SALAS DE AULA SAtildeO ADEQUADAS
AS CONDICcedilOtildeES DE ILUMINACcedilAtildeO DAS SALAS DE AULA SAtildeO ADEQUADAS
AS CONDICcedilOtildeES DE LIMPEZA DAS SALAS DE AULA SAtildeO ADEQUADAS
ALUNO PRESENCIAL
AS CONDICcedilOtildeES TEacuteRMICAS DAS SALAS DE AULA SAtildeO ADEQUADAS
OS RECURSOS AUDIOVISUAIS DISPONIBILIZADOS ATENDEM AgraveS NECESSIDADES DAS AULAS
Fonte Equipe Avaliar 2018
1RTXHFRUUHVSRQGHDR LQGLFDGRUGH sup3Espaccedilo de Usos Comumacute RVDOXQRV
respondem os seguintes questionaacuterios
QUADRO 32 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3(VSDoRGHXVRampRPXPacute
ALUNO PRESENCIAL
A INSTITUICcedilAtildeO CUIDA DA MANUTENCcedilAtildeO DAS SUAS INSTALACcedilOtildeES
A INSTITUICcedilAtildeO DISPOtildeE DE BANHEIROS EM CONDICcedilOtildeES ADEQUADAS QUE ATENDEM AgraveS NECESSIDADES DOS ALUNOS
A INSTITUICcedilAtildeO DISPOtildeE DE BEBEDOUROS EM CONDICcedilOtildeES ADEQUADAS QUE ATENDEM AgraveS NECESSIDADES DOS ALUNOS
A INSTITUICcedilAtildeO OFERECE CONDICcedilOtildeES ADEQUADAS DE SEGURANCcedilA AOS ALUNOS
O WI-FI DA INSTITUICcedilAtildeO Eacute COMPATIacuteVEL COM AS NECESSIDADES DOS ALUNOS PARA A REALIZACcedilAtildeO DE SUAS ATIVIDADES ACADEcircMICAS
OS ESPACcedilOS DE CONVIVEcircNCIA E DE ALIMENTACcedilAtildeO ATENDEM AgraveS NECESSIDADES DOS ALUNOS
Fonte Equipe Avaliar 2018
No que correVSRQGHDRLQGLFDGRUGHsup3Recursos de AcessibilidadeacuteRVDOXQRV
os coordenadores de curso os funcionaacuterios teacutecnico-administrativos e os professores
respondem os seguintes questionaacuterios
QUADRO 33 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup35HFXUVRVGH$FHVVLELOLGDGHacute
ALUNO PRESENCIAL
AS VIDEOAULAS CONTAM COM JANELA DE LIBRAS
O ACERVO DISPONIBILIZADO NA BIBLIOTECA FIacuteSICA OU VIRTUAL Eacute ACESSIacuteVEL PARA ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
O AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM (AVA) CONTA COM RECURSOS DE ACESSIBILIDADE
O ESPACcedilO DA SALA DE AULA Eacute ACESSIacuteVEL PARA PESSOAS COM DEFICIEcircNCIA
OS COMPUTADORES DOS LABORATOacuteRIOS DE INFORMAacuteTICA POSSUEM RECURSOS DE ACESSIBILIDADE ADEQUADOS PARA OS ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
OS ESPACcedilOS DE APRENDIZAGEM FORA DA SALA DE AULA (LABORATOacuteRIOS DE PRAacuteTICAS BIBLIOTECA ETC) CONTAM COM ACESSIBILIDADE
OS ESPACcedilOS DE USO COMUM SAtildeO ADEQUADOS PARA ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
COORDENADOR PRESENCIAL
AS VIDEOAULAS CONTAM COM JANELA DE LIBRAS
O ACERVO DISPONIBILIZADO NA BIBLIOTECA FIacuteSICA OU VIRTUAL Eacute ACESSIacuteVEL PARA ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
O AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM (AVA) CONTA COM RECURSOS DE ACESSIBILIDADE
O ESPACcedilO DA SALA DE AULA Eacute ACESSIacuteVEL PARA PESSOAS COM DEFICIEcircNCIA
OS COMPUTADORES DOS LABORATOacuteRIOS DE INFORMAacuteTICA POSSUEM RECURSOS DE ACESSIBILIDADE ADEQUADOS PARA OS ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
OS ESPACcedilOS DE APRENDIZAGEM FORA DA SALA DE AULA (LABORATOacuteRIOS DE PRAacuteTICAS BIBLIOTECA ETC) CONTAM COM ACESSIBILIDADE
OS ESPACcedilOS DE USO COMUM SAtildeO ADEQUADOS PARA ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
FUNCIONAacuteRIO TEacuteCNICO-
ADMINISTRATIVO
AS VIDEOAULAS CONTAM COM JANELA DE LIBRAS
O ACERVO DISPONIBILIZADO NA BIBLIOTECA FIacuteSICA OU VIRTUAL Eacute ACESSIacuteVEL PARA ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
O AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM (AVA) CONTA COM RECURSOS DE ACESSIBILIDADE
O ESPACcedilO DA SALA DE AULA Eacute ACESSIacuteVEL PARA PESSOAS COM DEFICIEcircNCIA
OS COMPUTADORES DOS LABORATOacuteRIOS DE INFORMAacuteTICA POSSUEM RECURSOS DE ACESSIBILIDADE ADEQUADOS PARA OS ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
OS ESPACcedilOS DE APRENDIZAGEM FORA DA SALA DE AULA (LABORATOacuteRIOS DE PRAacuteTICAS BIBLIOTECA ETC) CONTAM COM ACESSIBILIDADE
OS ESPACcedilOS DE USO COMUM SAtildeO ADEQUADOS PARA ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
PROFESSOR PRESENCIAL
AS VIDEOAULAS CONTAM COM JANELA DE LIBRAS
O ACERVO DISPONIBILIZADO NA BIBLIOTECA FIacuteSICA OU VIRTUAL Eacute ACESSIacuteVEL PARA ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
O AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM (AVA) CONTA COM RECURSOS DE ACESSIBILIDADE
O ESPACcedilO DA SALA DE AULA Eacute ACESSIacuteVEL PARA PESSOAS COM DEFICIEcircNCIA
OS COMPUTADORES DOS LABORATOacuteRIOS DE INFORMAacuteTICA POSSUEM RECURSOS DE ACESSIBILIDADE ADEQUADOS PARA OS ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
OS ESPACcedilOS DE APRENDIZAGEM FORA DA SALA DE AULA (LABORATOacuteRIOS DE PRAacuteTICAS BIBLIOTECA ETC) CONTAM COM ACESSIBILIDADE
OS ESPACcedilOS DE USO COMUM SAtildeO ADEQUADOS PARA ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
Fonte Equipe Avaliar 2018
E de acordo com o AVALIAR de 2018 a Uniderp apresentou os seguintes
resultados conforme a percepccedilatildeo dos alunos referentes a esses indicadores
QUADRO 34 plusmn Meacutedia geral dos conceitos obtidos no Indicador da Infraestrutura
Unidade Ambiente Virtual
Biblioteca Lab De Informaacutetica
Lab De Praacuteticas
Sala de
Aula
Espaccedilo de Uso
Comum
Recursos de Aces
Matriz 34 40 38 39 40 37 38
Agraacuterias 35 40 40 42 38 32 37
EaD 37 38 36 39 37 35 37
Fonte Equipe Avaliar 2018
Dentro desse contexto e conforme os criteacuterios de avaliaccedilatildeo do AVALIAR (de 0
a 29 Zona Criacutetica de 3 a 34 Zona de Aperfeiccediloamento de 35 a 39 Zona de
Qualidade e de 4 a 5 Zona de Excelecircncia)
- A Uniderp Matriz tem 02 indicadores dentro da Zona de Excelecircncia 04 indicadores
dentro da Zona de Qualidade e 01 indicador na Zona de Aperfeiccediloamento
- A Uniderp Agraacuterias tem 03 indicadores na Zona de Excelecircncia 03 indicadores dentro
da Zona de Qualidade e 01 indicador na Zona de Aperfeiccediloamento
- A Uniderp EaD tem 07 indicadores dentro da Zona de Qualidade
Esses resultados demonstram que as accedilotildees desenvolvidas semestralmente
vem dando um resultado positivo para todos os setores envolvidos
Quando analisamos de forma individual os cursos por meio da percepccedilatildeo dos
alunos temos os seguintes resultados
FIGURA 138 plusmn Conceitos obtidos pelos cursos da Uniderp Matriz
Fonte Equipe Avaliar 2018
Analise dos Resultados
- QGLFDGRUsup3$PELHQWH9LUWXDOacute a meacutedia geral eacute de 34 (se enquadrando na Zona de
Aperfeiccediloamento) contendo 01 curso na Zona de Excelecircncia 11 cursos na Zona de
Qualidade 10 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento e apenas 01 curso na Zona de
Criacutetica
- QGLFDGRU sup3Bibliotecaacute a meacutedia geral eacute de 40 (se enquadrando na Zona de
Excelecircncia) contento 16 cursos na Zona de Excelecircncia 06 cursos na Zona de
Qualidade e apenas 01 curso na Zona Criacutetica que merece uma atenccedilatildeo em especial
pois a nota atribuiacuteda pelos alunos eacute bem diferente das demais
- QGLFDGRUsup3Laboratoacuterio de Informaacuteticaacute a meacutedia geral eacute de 38 (se enquadrando
na Zona de Qualidade) contendo 12 cursos na Zona de Excelecircncia 08 cursos na
Zona de Qualidade e 03 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento
- QGLFDGRUsup3Laboratoacuterio de Praacuteticasacute a meacutedia geral eacute de 39 (se enquadrando na
Zona de Qualidade) contendo 13 cursos na Zona de Excelecircncia 07 cursos na Zona
de Qualidade 01 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento e 01 curso que merece mais
atenccedilatildeo dentro da Zona Criacutetica
- QGLFDGRUsup3Sala de Aulaacute a meacutedia geral eacute de 40 (se enquadrando na Zona de
Excelecircncia) contendo 16 cursos na Zona de Excelecircncia e 07 cursos na Zona de
Qualidade
- QGLFDGRUsup3(VSDoRGH8VRampRPXPacute a meacutedia geral eacute de 37 (se enquadrando na
Zona de Qualidade) contendo 05 cursos na Zona de Excelecircncia 16 cursos na Zona
de Qualidade e 02 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento
- QGLFDGRUsup35HFXUVRVGH$FHVVLELOLGDGHacute a meacutedia geral eacute de 38 (se enquadrando
na Zona de Qualidade) esse indicador eacute novo e jaacute apresentou um resultado
satisfatoacuterio na percepccedilatildeo dos alunos contendo 07 cursos na Zona de Excelecircncia 15
cursos na Zona de Qualidade e 01 curso na Zona de Aperfeiccediloamento
FIGURA 139 plusmn Conceitos obtidos pelos cursos da Uniderp Agraacuterias
Fonte Equipe Avaliar 2018
Analise dos Resultados
- QGLFDGRUsup3$PELHQWH9LUWXDOacute a meacutedia geral eacute de 35 (se enquadrando na Zona de
Qualidade) contendo 02 cursos na Zona de Excelecircncia 02 cursos na Zona de
Qualidade 04 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento e apenas 01 curso na Zona Criacutetica
que merece uma atenccedilatildeo em especial pois a nota atribuiacuteda pelos alunos eacute bem
diferente das demais
- QGLFDGRU sup3LEOLRWHFDacute a meacutedia geral eacute de 40 (se enquadrando na Zona de
Excelecircncia) contento 07 cursos na Zona de Excelecircncia e 03 cursos na Zona de
Qualidade
- QGLFDGRUsup3DERUDWyULRGHQIRUPiWLFDacute a meacutedia geral eacute de 40 (se enquadrando
na Zona de Excelecircncia) contendo 06 cursos na Zona de Excelecircncia e 04 cursos na
Zona de Qualidade
- QGLFDGRUsup3DERUDWyULRGH3UiWLFDVacute a meacutedia geral eacute de 42 (se enquadrando na
Zona de Excelecircncia) contendo 07 cursos na Zona de Excelecircncia e 03 cursos na Zona
de Qualidade
- QGLFDGRUsup36DODGH$XODacute a meacutedia geral eacute de 38 (se enquadrando na Zona de
Qualidade) contendo 05 cursos na Zona de Excelecircncia 03 cursos na Zona de
Qualidade e 02 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento
- InGLFDGRUsup3(VSDoRGH8VRampRPXPacute a meacutedia geral eacute de 32 (se enquadrando na
Zona de Aperfeiccediloamento) contendo 01 curso na Zona de Excelecircncia 01 curso na
Zona de Qualidade 06 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento e 01 curso na Zona
Criacutetica Esse indicador apresenta uma atenccedilatildeo especial por parte da CPA e
consequentemente de todos os envolvidos
- QGLFDGRUsup35HFXUVRVGH$FHVVLELOLGDGHacute a meacutedia geral eacute de 37 (se enquadrando
na Zona de Qualidade) esse indicador eacute novo e jaacute apresentou um resultado
satisfatoacuterio na percepccedilatildeo dos alunos contendo 04 cursos na Zona de Excelecircncia 04
cursos na Zona de Qualidade e 02 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento
Na EaD os indicadores que avaliam a infraestrutura oferecida aos alunos
remetem aos polos de apoio presencial pois eacute justamente no polo que o aluno tem
acesso a biblioteca aos laboratoacuterios salas de aula espaccedilos de uso comum e recursos
de acessibilidade A imagem abaixo apresenta os resultados das meacutedias apuradas
por curso mas eacute importante ressaltar que os polos tambeacutem tecircm seus resultados
apresentados de forma individualizada pois cada um tem a sua estrutura e realidade
proacuteprias
FIGURA 140 plusmn Conceitos obtidos pelos cursos da Uniderp EaD
Fonte Portal Avaliar 2018
Analise dos Resultados
- QGLFDGRUsup3$PELHQWH9LUWXDOacute a meacutedia geral eacute de 37 (se enquadrando na Zona de
Qualidade) contendo 02 cursos na Zona de Excelecircncia 09 cursos na Zona de
Qualidade e 01 curso na Zona de Aperfeiccediloamento
- QGLFDGRU sup3LEOLRWHFDacute a meacutedia geral eacute de 38 (se enquadrando na Zona de
Qualidade) contento 05 cursos na Zona de Excelecircncia e 07 cursos na Zona de
Qualidade
- QGLFDGRUsup3DERUDWyULRGHQIRUPiWLFDacute a meacutedia geral eacute de 36 (se enquadrando
na Zona de Qualidade) contendo 01 curso na Zona de Excelecircncia 09 cursos na Zona
de Qualidade e 02 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento
- QGLFDGRUsup3DERUDWyULRGH3UiWLFDVacute a meacutedia geral eacute de 39 (se enquadrando na
Zona de Qualidade) contendo 08 cursos na Zona de Excelecircncia 03 cursos na Zona
de Qualidade e 01 curso na Zona Criacutetica curso esse que merece mais atenccedilatildeo e um
plano de melhorias com todos os setores envolvidos
- QGLFDGRUsup36DODGH$XODacute a meacutedia geral eacute de 37 (se enquadrando na Zona de
Qualidade) contendo 01 curso na Zona de Excelecircncia 09 cursos na Zona de
Qualidade e 02 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento
- QGLFDGRUsup3(VSDoRGH8VRampRPXPacute a meacutedia geral eacute de 35 (se enquadrando na
Zona de Qualidade) contendo 01 curso na Zona de Excelecircncia 08 cursos na Zona
de Qualidade e 03 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento
- Indicador sup35HFXUVRVGH$FHVVLELOLGDGHacute a meacutedia geral eacute de 37 (se enquadrando
na Zona de Qualidade) esse indicador eacute novo e jaacute apresentou um resultado
satisfatoacuterio na percepccedilatildeo dos alunos contendo 01 curso na Zona de Excelecircncia 10
cursos na Zona de Qualidade e 01 curso na Zona de Aperfeiccediloamento
A partir dos indicadores obtidos trecircs iacutendices fundamentais satildeo monitorados
para o acompanhamento da qualidade da instituiccedilatildeo como um todo do atendimento
aos padrotildees de exigecircncia do MEC e dos pontos que podemos evoluir
No presencial o Iacutendice de Qualidade dos Cursos (IQC) avalia a organizaccedilatildeo
didaacutetico-pedagoacutegica a atuaccedilatildeo do professor presencial e a atuaccedilatildeo do coordenador
do curso O Iacutendice de Qualidade do Atendimento (IQA) eacute uma medida de qualidade
baseada nos indicadores de atendimento de cada modalidade Indicador de
Autoatendimento no Portal do Aluno e o Indicador de Atendimento Presencial aos
Alunos O Iacutendice de Qualidade da Infraestrutura (IQF) avalia o ambiente virtual a
biblioteca o laboratoacuterio de informaacutetica as salas de aulas espaccedilo de uso comum e
recursos de acessibilidade O Iacutendice de Qualidade da Instituiccedilatildeo (IQI) considera o
IQA o IQC meacutedio da unidade o IQF e o indicador referente a Transformaccedilatildeo do
Futuro dos Alunos
Na EaD o Iacutendice de Qualidade dos Cursos (IQC) avalia a organizaccedilatildeo
didaacutetico-pedagoacutegica a atuaccedilatildeo do professor EaD e a atuaccedilatildeo do tutor agrave distacircncia O
Iacutendice de Qualidade do Atendimento (IQA) eacute uma medida de qualidade baseada
nos indicadores de atendimento de cada modalidade Indicador de Autoatendimento
no Portal do Aluno e o Indicador de Atendimento Presencial aos Alunos O Iacutendice de
Qualidade da Infraestrutura (IQF) avalia o ambiente virtual a biblioteca o laboratoacuterio
de informaacutetica as salas de aulas espaccedilo de uso comum e recursos de acessibilidade
O Iacutendice de Qualidade da Instituiccedilatildeo (IQI) considera o IQA o IQC meacutedio da unidade
o IQF e o indicador referente a Transformaccedilatildeo do Futuro dos Alunos
QUADRO 35 plusmn Conceitos obtidos pelos cursos Uniderp
UNIDADE INDICADORES
INSTITUICcedilAtildeO (IQI) CURSO (IQC) INFRAESTRUTURA
(IQF) ATENDIMENTO (IQA)
Matriz 35 40 37 31 Agraacuterias 37 43 37 30 Ead 35 37 37 35 Fonte Portal Avaliar 2018
Conforme apresentado a cima a maioria dos cursos foram avaliados pelos
alunos cujos iacutendices de qualidade (IQI IQC IQF IQA) atingiram a zona de
aperfeiccediloamento qualidade ou de excelecircncia em 2018
Referente as melhorias na infraestrutura que as unidades realizam em acordo
com a Norma Brasileira de Acessibilidade NBR 905015 cada vez mais veem
disponibilizando instalaccedilotildees adequadas para o puacuteblico-alvo da Educaccedilatildeo Especial
Essas instalaccedilotildees satildeo compostas por rampas de acesso instalaccedilotildees sanitaacuterias
adaptadas e elevadores
FIGURA 141 plusmn Presenccedila de acessibilidade dentro da Uniderp Matriz
Fonte CPA Uniderp Matriz
FIGURA 142 plusmn Presenccedila de acessibilidade dentro da Uniderp Matriz e Agraacuterias
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
FIGURA 143 plusmn Presenccedila de acessibilidade dentro da Uniderp Matriz e Agraacuterias
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
FIGURA 144 plusmn Presenccedila de acessibilidade dentro da Uniderp Matriz e Agraacuterias
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
FIGURA 145 plusmn Presenccedila de acessibilidade dentro da Uniderp Matriz e Agraacuterias
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
FIGURA 146 plusmn Presenccedila de acessibilidade dentro da Uniderp Matriz e Agraacuterias
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
E de acordo com as metas estabelecidas no PDI relacionadas ao Eixo 5 plusmn
Infraestrutura Fiacutesica que abrange a Dimensatildeo 7 - Infraestrutura Fiacutesica onde avalia a
adequaccedilatildeo dos espaccedilos fiacutesicos da IES agraves atividades acadecircmicas quanto a sua
quantidade e qualidade eacute possiacutevel fazer as seguintes correlaccedilotildees entre ambos os
documentos (RAI e PDI)
QUADRO 36 plusmn Tabela de anaacutelise do PDI referente as metas para agrave Infraestrutura
META VIGEcircNCIA ANAacuteLISE
Instalaccedilatildeo e Manutenccedilatildeo de Impressoras Teacutermicas Troca de Leitores de coacutedigo de barras Manutenccedilatildeo se preciso dos terminais de consulta Reforma das cabines de estudo com instalaccedilatildeo de tomadas
2017-2021 Indicador da Biblioteca
Aquisiccedilatildeo manutenccedilatildeo e se preciso atualizaccedilatildeo de kits multimiacutedia e lousa Aquisiccedilatildeo manutenccedilatildeo e se preciso substituiccedilatildeo de carteiras Aquisiccedilatildeo manutenccedilatildeo e se preciso substituiccedilatildeo de sistema de climatizaccedilatildeo
2017-2021 Indicador da Sala de Aula
Aquisiccedilatildeo manutenccedilatildeo e se preciso substituiccedilatildeo de equipamentos de laboratoacuterios baacutesicos e especiacuteficos Aquisiccedilatildeo manutenccedilatildeo e se preciso substituiccedilatildeo de equipamentos de laboratoacuterios de informaacutetica Aquisiccedilatildeo manutenccedilatildeo e se preciso substituiccedilatildeo de equipamentos para as cliacutenicas
2017-2021 Indicador da Laboratoacuterios e Cliacutenicas
Aquisiccedilatildeo manutenccedilatildeo e se preciso substituiccedilatildeo mobiliaacuterios Aquisiccedilatildeo manutenccedilatildeo e se preciso substituiccedilatildeo de equipamentos de informaacutetica Aquisiccedilatildeo manutenccedilatildeo e se preciso substituiccedilatildeo sistema de climatizaccedilatildeo
2017-2021 Aacutereas Administrativas
Pintura da estrutura fiacutesica Revisatildeo do sistema eleacutetrico Revisatildeo equipamentos seguranccedila Reforma auditoacuterio Revisatildeo equipamentos acessibilidade Aquisiccedilatildeo manutenccedilatildeo e se preciso Reestruturaccedilatildeo da Rede Loacutegica
2017-2021 Aacutereas Comuns
Atualizaccedilatildeo e revitalizaccedilatildeo do sistema de controle de acesso
2019-2021 Aacutereas Comuns
Fonte Institucional plusmn PDI 2017-2021
4 ANAacuteLISE DOS DADOS E DAS INFORMACcedilOtildeES
A anaacutelise dos dados desenvolvida pela CPA considera os resultados das
avaliaccedilotildees internas e externas Para tanto a seguir eacute apresentado o fluxo desse
processo com a indicaccedilatildeo por eixo indicador instrumento de coleta diagnoacutestico e
justificativa O indicador eacute o item para o qual eacute necessaacuteria uma accedilatildeo da IES a ser
especificada no Plano de Melhorias O instrumento de coleta refere-se agrave fonte por
meio da qual foi identificado o indicador O diagnoacutestico eacute realizado com base na
anaacutelise da CPA e a justificativa detalha a interpretaccedilatildeo do que eacute necessaacuterio para tal
indicador
Para os dados do AVALIAR obtidos por meio do questionaacuterio on-line satildeo
estabelecidos os seguintes criteacuterios para anaacutelise dos iacutendices de qualidade da
instituiccedilatildeo do curso e da infraestrutura valores ateacute 29 encontram-VHQDsup3Zona CUtWLFDacute
necessitam de accedilotildees imediatas para que ocorram melhorias Quando o indicador
apresenta valores de 3 a 34 compreende-VH TXH HVWH VH HQFRQWUD QD sup3Zona de
ASHUIHLoRDPHQWRacute DVVLP DLQGD p QHFHVViULR proceder com accedilotildees para alcanccedilar
YDORUHVPDLV VDWLVIDWyULRV $ SDUWLU GH R LQGLFDGRU p FRQVLGHUDGR QD sup3Zona de
QXDOLGDGHacuteHGHRXPDLV sup3Zona de E[FHOrQFLDacute3DUDHVVHV UHVXOWDGRVQmRKi
prioridade de elaboraccedilatildeo de planos de melhoria
Para o NPS (Net Promoter Score) tambeacutem decorrente do AVALIAR referente
agrave Instituiccedilatildeo como um todo consideram-se para anaacutelise os valores a linha de
raciociacutenio eacute a mesma valores de -100 a -1 encontram-VHQDsup3Zona CUtWLFDacuteQHFHVVLWDP
de accedilotildees imediatas para que ocorram melhorias Quando o indicador apresentar
valores de 00 a 49 compreende-VH TXH HVWH VH HQFRQWUD QD sup3Zona de
ASHUIHLoRDPHQWRacute DVVLP DLQGD p QHFHVViULR SURFHGHU FRP DoHV SDUD DOFDQoDU
valores mais satisfatoacuterios A partir de 50 a 74 o indicador eacute consiGHUDGRQDsup3Zona de
QXDOLGDGHacuteHGHRXPDLVsup3Zona de E[FHOrQFLDacute3DUDHVVHVUHVXOWDGRVQmRKi
prioridade de elaboraccedilatildeo de planos de melhoria
Aleacutem do AVALIAR principal instrumento de coleta de dados da avaliaccedilatildeo
interna outros dados complementares tambeacutem podem nos indicar necessidade de
accedilotildees de melhoria alguns deles Ouvidoria Enade avaliaccedilotildees in loco de cursos e
institucionais etc
Conforme os criteacuterios de conceitos do Ministeacuterio da Educaccedilatildeo consideram-se
satisfatoacuterios valores a partir de 3 para o Enade e demais conceitos como CI CC CPC
IGC Esse mesmo criteacuterio eacute utilizado na autoavaliaccedilatildeo sendo alvo de accedilotildees de
melhorias os iacutendices abaixo de 3 Com base nos criteacuterios de anaacutelise descritos a CPA
da UNIDERP em parceria com a gestatildeo da IES elabora um diagnoacutestico da Instituiccedilatildeo
tendo como referecircncia os 5 eixos propostos pelo SINAES
41 Anaacutelise ano-base
Para o presente Relatoacuterio de Autoavaliaccedilatildeo Institucional (RAI) a seguir
apresentamos o diagnoacutestico para os resultados referentes ao ano-base 2018 no que
diz respeito aos processos avaliativos internos e externos
Eixo 1 Planejamento e Avaliaccedilatildeo Institucional
QUADRO 37 plusmn Diagnoacutestico relativo ao Eixo 1 plusmn sup3Planejamento e Avaliaccedilatildeo Institucionalacute
INDICADORES INSTRUMENTO DE
COLETA DIAGNOacuteSTICO JUSTIFICATIVA
Participaccedilatildeo
AVALIAR Oportunidade de melhoria Aumento no nuacutemero de inscritos e percentual de participaccedilatildeo de todos os segmentos
Planos de accedilatildeo
AVALIAR Oportunidade de melhoria Melhorar a divulgaccedilatildeo das accedilotildees realizadas com base nos resultados da autoavaliaccedilatildeo
Avaliaccedilotildees Externas
Relatoacuterio de
Avaliaccedilatildeo Externa Oportunidade de melhoria
Sistematizar a anaacutelise dos apontamentos dos avaliadores para accedilotildees direcionadas
ENADE
Nota do ENADE
e CPC Oportunidade de melhoria
Sistematizar a anaacutelise dos resultados para accedilotildees direcionadas especialmente para os cursos que obtiveram notas 1 e 2 nas avaliaccedilotildees
Egresso
Canal Conecta Oportunidade de melhoria
Sistematizar a anaacutelise das informaccedilotildees para accedilotildees direcionadas e divulgaccedilatildeo dentro da Universidade
Fonte CPAs Uniderp Matriz Agraacuterias e EaD
Eixo 2 Desenvolvimento Institucional
QUADRO 38 plusmn Diagnoacutestico relativo ao Eixo 2 sup3Desenvolvimento IQVWLWXFLRQDOacute
INDICADORES INSTRUMENTO DE
COLETA DIAGNOacuteSTICO JUSTIFICATIVA
Valores da Instituiccedilatildeo
AVALIAR Oportunidade de melhoria
Melhorar a percepccedilatildeo dos alunos para a questatildeo da transformaccedilatildeo do futuro do aluno que a IES desenvolve
NPS AVALIAR Oportunidade de melhoria
Iacutendice negativo para a modalidade presencial (Uniderp Matriz) sendo que os motivos mais apontados pelos alunos foram o atendimento ao aluno e a organizaccedilatildeo da instituiccedilatildeo
NPS AVALIAR Ponto forte
Os trecircs motivos mais apontados pelos alunos do ensino presencial para promoverem a instituiccedilatildeo foram quadro de professores estrutura fiacutesica e Reconhecimento da Instituiccedilatildeo no Mercado
NPS AVALIAR Ponto forte Aumento no iacutendice para o segmento tutor a distacircncia
NPS AVALIAR Ponto forte Aumento no iacutendice para o segmento coordenador presencial e professor
NPS AVALIAR Ponto forte Aumento no iacutendice para o segmento teacutecnico administrativo
Fonte CPAs Uniderp Matriz Agraacuterias e EaD
Eixo 3 Poliacuteticas Acadecircmicas
QUADRO 39 plusmn LDJQyVWLFRUHODWLYRDRHL[Rsup3Poliacuteticas Acadecircmicasacute
INDICADORES INSTRUMENTO DE
COLETA DIAGNOacuteSTICO JUSTIFICATIVA
IQC AVALIAR Ponto forte Houve uma evoluccedilatildeo no iacutendice de qualidade dos cursos presenciais e EaD
Atendimento ao aluno
AVALIAR Oportunidade de melhoria Melhorar o iacutendice para o indicador sup3DWHQGLPHQWR DRV DOXQRVacute GRpresencial
IQI AVALIAR Oportunidade de melhoria
Melhorar o iacutendice de qualidade da instituiccedilatildeo para a modalidade presencial na Unidade Agraacuterias Ponto de atenccedilatildeo aacutereas de uso comum
Fonte CPAs Uniderp Matriz Agraacuterias e EaD
Eixo 4 Poliacuteticas de Gestatildeo
QUADRO 40 plusmn Diagnoacutestico relativo ao HL[Rsup3Poliacuteticas de Gestatildeoacute
INDICADORES INSTRUMENTO DE
COLETA DIAGNOacuteSTICO JUSTIFICATIVA
Gestatildeo da Instituiccedilatildeo
AVALIAR Ponto forte Esse indicador teve um crescimento da nota na avaliaccedilatildeo de todos os segmentos
Iniciaccedilatildeo Cientiacutefica
Avaliaccedilotildees Externas
Oportunidade de melhoria
Ainda que projetos de pesquisas estejam acessiacuteveis eacute possiacutevel ampliar o nuacutemero de alunos da EaD envolvidos
Pesquisa Relatoacuterios
Institucionais Ponto forte
Aumento de projetos de pesquisa na EaD
Fonte CPAs Uniderp Matriz Agraacuterias e EaD
Eixo 5 Infraestrutura Fiacutesica
QUADRO 41 plusmn LDJQyVWLFRUHODWLYRDRHL[Rsup3IQIUDHVWUXWXUDacute
INDICADORES INSTRUMENTO DE
COLETA DIAGNOacuteSTICO JUSTIFICATIVA
Laboratoacuterio de
Praacuteticas AVALIAR Ponto forte
Eacute possiacutevel observar que tanto para a EaD quanto para o presencial o indicador foi bem avaliado pelos alunos
Sala de aula AVALIAR Ponto forte Houve aumento progressivo para esse indicador
Ambiente Virtual AVALIAR Oportunidade de melhoria Ponte de atenccedilatildeo nas duas modalidades (presencial e EaD)
Biblioteca AVALIAR Oportunidade de melhoria
Melhor a disponibilidades de pontos de tomadas para os alunos nas salas de estudo em grupo
Laboratoacuterio de informaacutetica
AVALIAR Oportunidade de melhoria Melhorar a manutenccedilatildeo dos equipamentos e conexatildeo da internet nas unidades presenciais
Espaccedilo Comum AVALIAR Oportunidade de melhoria
Promover melhorias nos espaccedilos de uso comum (seguranccedila e manutenccedilatildeo das instalaccedilotildees) proporcionando espaccedilos de convivecircncia com bancos e melhoria nas cantinas
Recurso de Acessibilidade
AVALIAR Oportunidade de melhoria Melhorar a percepccedilatildeo dos alunos sobre esse indicador
Fonte CPAs Uniderp Matriz Agraacuterias e EaD
42 Anaacutelise comparativa com o ciclo anterior
Conforme os resultados gerais do ciclo de avaliaccedilatildeo de 2017 a UNIDERP
apresentou os seguintes resultados
Participaccedilatildeo dos Segmentos QUADRO 42 plusmn Segmentos envolvidos no AVALIAR 2017 plusmn Uniderp Matriz Agraacuterias e EaD
Avaliador Matriz
( de Part)
Agraacuterias
( de Part)
EaD
( de Part)
2017 2018 2017 2018 2017 2018 Alunos 770 763 800 787 500 493 Professores 1000 990 1000 1000 -- 948 Funcionaacuterios e Teacutecnicos-Adm 960 995 940 988 -- -- Coordenadores 1000 1000 1000 1000 100 953 Tutores a Distacircncia -- -- -- -- 95 963
Fonte Equipe Avaliar 2017
Analise dos Resultados
- Presencial tanto a Uniderp Matriz como as Agraacuterias no que diz respeito a
participaccedilatildeo dos alunos uma oportunidade de melhoria na participaccedilatildeo dos alunos
apesar de estar dentro do solicitado houve uma pequena diminuiccedilatildeo dessa
participaccedilatildeo Desta forma a CPA de cada unidade juntamente com as coordenaccedilotildees
de cursos iratildeo desenvolver uma estrateacutegia de sensibilizaccedilatildeo que possa ser mais
assertiva para que os alunos se sintam mais participantes desse processo
- EaD No EaD apesar do empenho da CPA juntamente com coordenadores de curso
de curso e gestores dos polos de apoio presencial a participaccedilatildeo dos alunos natildeo
atingiu a meta estabelecida em 70 aleacutem de apresentar ligeira queda no comparativo
entre 2017 e 2018 O resultado aponta necessidades de aumento nos esforccedilos
realizados para a sensibilizaccedilatildeo dos alunos e estrateacutegias de engajamento dos polos
bem como de todos os profissionais envolvidos nesse processo
Indicador da Instituiccedilatildeo
No que diz respeito ao Indicador da Instituiccedilatildeo a comparaccedilatildeo dos resultados
pode ser feita conforme o quadro a seguir
QUADRO 43 plusmn Meacutedia geral (de todos os envolvidos) dos conceitos obtidos no Indicador da
Instituiccedilatildeo
Matriz Agraacuterias EaD 2017 2018 2017 2018 2017 2018
Gestatildeo da Instituiccedilatildeo
42 43 42 43 -- --
Transformaccedilatildeo do Futuro dos Aluno
-- 42 -- 43 -- 35
Canal Conecta
-- 42 -- 40 -- 35
Autoatendimento no Portal do Aluno
30 33 27 33 38 35
Atendimento Presencial aos
Alunos
22 28 21 27 38 34
Indicadores novos
Fonte Equipe Avaliar 2017
Dentro desse contexto e conforme os criteacuterios de avaliaccedilatildeo do AVALIAR (de 0
a 29 zona criacutetica de 3 a 34 zona de aperfeiccediloamento de 35 a 39 zona de qualidade
e de 4 a 5 zona de excelecircncia)
Analise dos Resultados
- Presencial tanto a Uniderp Matriz como as Agraacuterias tiveram um aumento na
percepccedilatildeo dos alunos Esse resultado mostra que as accedilotildees de melhorias realizadas
internamente estatildeo sendo percebidas pelos alunos a cada ciclo Os indicadores de
sup3$XWRDWHQGLPHQWRQR3RUWDOGR$OXQRacuteHsup3$WHQGLPHQWR3UHVHQFLDODRV$OXQRVacuteWLYHUDP
um aumento poreacutem ainda se encontram na Zona Criacutetica No final do ano passo foi
finalizada uma reforma para uma nova proposta de atendimento para os alunos esse
novo layout de atendimento jaacute tem tido uma boa percepccedilatildeo dos alunos nesse iniacutecio
de semestre e com isso espera que no proacuteximo ciclo esses indicadores possam subir
para a Zona de Aperfeiccediloamento
- EaD Os indicadores que avaliam a instituiccedilatildeo apresentaram pequena queda nos
iacutendices entre 2017 e 2018 O Autoatendimento no Portal do Aluno poreacutem manteve-
se dentro da zona de qualidade Jaacute o atendimento presencial aos alunos saiu da zona
de qualidade para a zona de aperfeiccediloamento indicando necessidade de atenccedilatildeo
tanto por parte da gestatildeo dos polos de apoio presencial quanto das coordenaccedilotildees de
curso e da IES A CPA deve atuar oferecendo auxiacutelio no desenvolvimento de planos
de accedilotildees que apresentem estrateacutegias visando a recuperaccedilatildeo e aumento dos iacutendices
apresentados para o proacuteximo ciclo avaliativo
Indicador de Curso
Quanto ao Indicador e Curso a comparaccedilatildeo dos resultados pode ser feita
conforme o quadro a seguir
QUADRO 44 plusmn Meacutedia geral (de todos os envolvidos) dos conceitos obtidos no Indicador de
Curso
Matriz Agraacuterias 2017 2018 2017 2018
Atuaccedilatildeo do Professor Presencial 42 45 43 46 Atuaccedilatildeo dos Tutores de Disciplinas Interativas
-- 34 -- 34
Atuaccedilatildeo do Coordenador de Curso 33 43 35 46 Formaccedilatildeo do Concluinte 35 38 31 42 Organizaccedilatildeo Didaacutetico-Pedagoacutegica 36 40 36 40
Indicador novo
Fonte Equipe Avaliar 2017
Dentro desse contexto e conforme os criteacuterios de avaliaccedilatildeo do AVALIAR (de 0
a 29 zona criacutetica de 3 a 34 zona de aperfeiccediloamento de 35 a 39 zona de qualidade
e de 4 a 5 zona de excelecircncia)
Analise dos Resultados
- Presencial tanto a Uniderp Matriz como as Agraacuterias houve um aumento
VLJQLILFDWLYR QD SHUFHSomR GRV DOXQRV HVWDTXH SDUD R LQGLFDGRU sup3$WXDomR GR
ampRRUGHQDGRUGHampXUVRacuteSDUDDVGXDVXQLGDGHVHHPHVSHFLDORLQGLFDGRUsup3)RUPDomR
GRampRQFOXLQWHacuteSDUDDV$JUiULDVTXHVDLXGD=RQDGH$SHUIHLoRDPHQWRLQGRSDUDD
Zona de Excelecircncia
QUADRO 45 plusmn Meacutedia geral dos conceitos obtidos no Indicador de Curso
EaD 2017 2018
Atuaccedilatildeo do Professor EaD 37 39 Atuaccedilatildeo do Tutor Presencial 40 40 Atuaccedilatildeo do Tutor agrave Distacircncia 37 35 Formaccedilatildeo do Concluinte 36 37 Organizaccedilatildeo Didaacutetico-Pedagoacutegica 38 38
Fonte Equipe Avaliar 2017
Tambeacutem dentro desse contexto e conforme os criteacuterios de avaliaccedilatildeo do
AVALIAR (de 0 a 29 zona criacutetica de 3 a 34 zona de aperfeiccediloamento de 35 a 39
zona de qualidade e de 4 a 5 zona de excelecircncia)
Analise dos Resultados
- EaD Na EaD a anaacutelise dos indicadores que avaliam a percepccedilatildeo dos alunos com
relaccedilatildeo ao curso apresentaram pequenas variaccedilotildees entre os anos de 2017 e 2018
poreacutem mantendo-se dentro das mesmas faixas de qualidade estabelecidas pelos
criteacuterios de avaliaccedilatildeo Dos cinco indicadores avaliados quatro mantiveram-se na zona
de qualidade e um na zona de excelecircncia Apesar de bastante favoraacutevel tal resultado
demostra que eacute possiacutevel traccedilar estrateacutegias e accedilotildees que visem promover melhorias na
qualidade do curso a partir da oacutetica do aluno da EaD dando continuidade no
desenvolvimento de planos de accedilatildeo pelas coordenaccedilotildees de curso em parceria com a
IES
Indicador de Infraestrutura
Referente ao Indicador de Infraestrutura a comparaccedilatildeo dos resultados pode
ser feita conforme o quadro a seguir
QUADRO 46 plusmn Meacutedia geral dos conceitos obtidos no Indicador da Infraestrutura
Matriz Agraacuterias EaD
2017 2018 2017 2018 2017 2018 Ambiente Virtual 31 34 29 35 38 37
Biblioteca 37 40 35 40 38 38 Laboratoacuterio de
Informaacutetica 35 38 33 40 36 36
Laboratoacuterio de Praacuteticas
36 39 36 42 39 39
Sala de Aula 37 40 35 38 37 37 Espaccedilo de Uso
Comum 34 37 26 32 38 35
Recursos de Acessibilidade
-- 38 -- 37 -- 37
Indicador novo
Fonte Equipe Avaliar 2017
Dentro desse contexto e conforme os criteacuterios de avaliaccedilatildeo do AVALIAR (de 0
a 29 zona criacutetica de 3 a 34 zona de aperfeiccediloamento de 35 a 39 zona de qualidade
e de 4 a 5 zona de excelecircncia)
Analise dos Resultados
- Presencial tanto a Uniderp Matriz como as Agraacuterias houve um aumento
significativo na percepccedilatildeo dos alunos Destaque em especial ao trabalho realizado
QDV $JUiULDV QRV LQGLFDGRUHV sup3$PELHQWH 9LUWXDOacute H sup3(VSDoR GH 8VR ampRPXPacute TXH
saiacuteram da Zona Criacutetica indo para a Zona de Qualidade e para a Zona de
Aperfeiccediloamento respectivamente
- EaD Na EaD a percepccedilatildeo dos alunos com relaccedilatildeo a infraestrutura oferecida pela
IES natildeo apresentou mudanccedilas significativas entre os anos de 2017 e 2018 Os iacutendices
apontam a manutenccedilatildeo dos indicadores dentro da zona de qualidade e uma margem
para promoccedilatildeo de accedilotildees de melhorias especialmente por parte dos polos de apoio
presencial no que tange a satisfaccedilatildeo dos alunos quanto a infraestrutura
disponibilizada A promoccedilatildeo de accedilotildees que visem aumento na satisfaccedilatildeo dos alunos
deve ser realizada a partir de estrateacutegias traccediladas em planos de accedilatildeo desenvolvidos
em templates encaminhados aos polos aleacutem do apoio oferecido pela CPA para
realizaccedilatildeo deste trabalho
De forma geral os resultados que a UNIDERP vem apresentando dentro da
Avaliaccedilatildeo Institucional a cada ciclo vem tendo um crescimento positivo quanto a
percepccedilatildeo dos alunos o que mostra que as accedilotildees realizadas pelas coordenaccedilotildees de
cursos e pelos setores responsaacuteveis vem surtindo efeito
5 ACcedilOtildeES COM BASE NA ANAacuteLISE 51 Plano de Melhorias
A CPA iniciou a elaboraccedilatildeo do plano de melhorias a partir da anaacutelise dos resultados
das avaliaccedilotildees internas e externas Identificados os pontos fortes e as oportunidades de
melhoria elencamos a hierarquia com a definiccedilatildeo das prioridades considerando tambeacutem o
prazo para cumprimento Apoacutes esse alinhamento interno da CPA realizamos contato com
demais setores para reuniotildees de definiccedilatildeo de metas A realizaccedilatildeo das accedilotildees saneadoras
extrapola o acircmbito de atuaccedilatildeo da CPA sendo cada setor da Instituiccedilatildeo responsaacutevel por
estabelecer as atividades necessaacuterias para a melhoria daquilo que obteve conceito
insatisfatoacuterio procurando estabelecer objetivos e responder agraves seguintes questotildees O que eacute
necessaacuterio para alcanccedilar a meta Quais seratildeo nossas accedilotildees Quem seratildeo os responsaacuteveis
Qual prazo necessaacuterio
EIXO 1 PLANEJAMENTO E AVALIACcedilAtildeO INSTITUCIONAL
QUADRO 47 plusmn Plano de melhorias relativo ao Eixo 1 plusmn sup33ODQHMDPHQWRHAvaliaccedilatildeo IQVWLWXFLRQDOacute
METAS ACcedilOtildeES SETOR RESPONSAacuteVEL PRAZO
Melhorar a divulgaccedilatildeo das accedilotildees realizadas
Diversificar estrateacutegias e materiais (viacutedeos cartazes mensagens
Diretores de Unidades Presenciais Gestores de Polos EaD CPA Central e Comissotildees Auxiliares
Anual
com base nos resultados da autoavaliaccedilatildeo
via sistema de mensagens do Colaborar etc) para divulgaccedilatildeo dos resultados do AVALIAR e das accedilotildees de melhorias realizadas
Sistematizar as reuniotildees de devolutiva para os alunos e demais segmentos
Diretores de Unidades Presenciais Gestores de Polos EaD CPA Central e Comissotildees Auxiliares
Anual
Sistematizar a anaacutelise dos apontamentos dos avaliadores nos relatoacuterios das avaliaccedilotildees externas para accedilotildees direcionadas
Desenvolver formulaacuterio padratildeo para anaacutelise dos resultados e planejamento de accedilotildees decorrentes
CPA Central e Comissotildees Auxiliares
Anual
Analisar os resultados e realizar planejamento de accedilotildees
Diretores de Unidades Presenciais Gestores de Polos EaD CPA Central e Comissotildees Auxiliares
Anual
Estabelecer fluxo de acompanhamento das anaacutelises e accedilotildees realizadas
CPA Central e Comissotildees Auxiliares
Anual
Sistematizar a anaacutelise das informaccedilotildees do Canal Conecta para accedilotildees direcionadas
Desenvolver formulaacuterio padratildeo para anaacutelise dos resultados e planejamento de accedilotildees decorrentes
Diretores de Unidades Presenciais Gestores de Polos EaD CPA Central e Comissotildees Auxiliares
Anual
Analisar resultados e realizar planejamento de accedilotildees
CPA Central e Comissotildees Auxiliares
Anual
Estabelecer fluxo de acompanhamento das anaacutelises e accedilotildees realizadas
Diretores de Unidades Presenciais Gestores de Polos EaD CPA Central e Comissotildees Auxiliares
Anual
Sistematizar a anaacutelise dos resultados do CPC e ENADE para accedilotildees direcionadas
Desenvolver formulaacuterio padratildeo para anaacutelise dos resultados e planejamento de accedilotildees decorrentes
CPA Central e Comissotildees Auxiliares
Anual
Analisar os resultados e realizar planejamento de accedilotildees especialmente para os cursos com conceitos 1 e 2
Diretores de Unidades Presenciais Gestores de Polos EaD
Anual
Estabelecer fluxo de acompanhamento das anaacutelises e accedilotildees realizadas
CPA Central e Comissotildees Auxiliares
Anual
Fonte CPAs Uniderp Matriz Agraacuterias e EaD
EIXO 2 DESENVOLVIMENTO INSTITUCIONAL
QUADRO 48 plusmn Plano de melhorias relativo ao EL[Rsup3Desenvolvimento IQVWLWXFLRQDOacute
METAS ACcedilOtildeES SETOR RESPONSAacuteVEL PRAZO
Aprimorar a nota do indicador sup3YDORUHVGDLQVWLWXLomRacuteQDopiniatildeo dos alunos do ensino presencial
Dar maior visibilidade aos projetos desenvolvidos pelas unidades que melhoram a vida das pessoas e proporcionam uma educaccedilatildeo de qualidade conforme previsto na missatildeo da instituiccedilatildeo
Diretores de Unidades Presenciais
2020
Disseminar a missatildeo da instituiccedilatildeo e como ela se materializa nas unidades presenciais
Diretores de Unidades Presenciais
2020
Melhorar o NPS das unidades presenciais
Estudar melhorias nos ambientes virtuais dos alunos presenciais
Diretores de Unidades Presenciais
2020
Promover melhorias no fluxo das informaccedilotildees e nos processos que caracterizam a organizaccedilatildeo da instituiccedilatildeo da Instituiccedilatildeo no que diz respeito ao atendimento ao aluno
Diretores de Unidades Presenciais Coordenadores Equipe DCA e CPA
2020
Estudar melhorias no atendimento aos alunos
Diretores de Unidades Presenciais Coordenadores Equipe DCA e CPA
2020
Fonte CPAs Uniderp Matriz Agraacuterias e EaD
EIXO 3 POLIacuteTICAS ACADEcircMICAS
QUADRO 49 plusmn Plano de melhorias relativo ao EL[Rsup3Poliacuteticas AFDGrPLFDVacute
METAS ACcedilOtildeES SETOR RESPONSAacuteVEL PRAZO
Melhorar o iacutendice para o indicador sup3DWHQGLPHQWRDRVDOXQRVacuteGRHQVLQRpresencial
Realizar capacitaccedilotildees de relacionamento pessoal e estrateacutegias de atendimento cordial para os profissionais que atuam na DGA e SAA
Diretoria da Unidade Coordenaccedilatildeo DGA e SAA
2020
Realizar capacitaccedilatildeo para os profissionais que atuam na DGA e SAA sobre os fluxos de atendimento e documentos que envolvem a vida acadecircmica dos alunos
Diretoria da Unidade
Coordenaccedilatildeo DGA e SAA 2020
Melhorar o iacutendice de qualidade da Instituiccedilatildeo para a modalidade presencial na percepccedilatildeo dos alunos
Melhorar o atendimento presencial aos alunos intensificando as capacitaccedilotildees
Gerentes Regionais Gestores dos Polos
2020
Fonte CPAs Uniderp Matriz Agraacuterias e EaD
EIXO 4 POLIacuteTICAS DE GESTAtildeO
QUADRO 50 plusmn Plano de melhorias relativo ao EL[Rsup3Poliacuteticas de GHVWmRacute
METAS ACcedilOtildeES SETOR RESPONSAacuteVEL PRAZO
Ampliar o nuacutemero de alunos envolvidos em projetos de iniciaccedilatildeo cientiacuteficapesquisa na EaD
Diversificar estrateacutegias e materiais (viacutedeos cartazes mensagens via sistema de mensagens do Colaborar etc) para divulgaccedilatildeo dos projetos aos alunos da modalidade de ensino a distacircncia
Diretoria de Pesquisa Coordenaccedilotildees de projetos e
Coordenaccedilotildees de Cursos
2020
Desenvolver ferramentas de acompanhamento para permanecircncia dos alunos selecionados
Diretoria de Pesquisa e
Coordenador de projetos 2020
Fonte CPAs Uniderp Matriz Agraacuterias e EaD
EIXO 5 INFRAESTRUTURA FIacuteSICA
QUADRO 51 plusmn Plano de melhorias relativo ao EL[Rsup3IQIUDHVWUXWXUDacute
METAS ACcedilOtildeES SETOR RESPONSAacuteVEL PRAZO
Aprimorar a nota do indicador infraestrutura das Unidades Presenciais
Promover melhorias nos espaccedilos de uso comum (seguranccedila e bebedouros em condiccedilotildees adequadas)
Direccedilatildeo da Unidade 2020
Promover melhorias no ambiente virtual (conteuacutedos necessaacuterios para o desenvolvimento da aprendizagem e interatividade entre docentes tutores e alunos)
Direccedilatildeo da Unidade
2020
Substituir os quadros negros por lousas brancas ou quadro eletrocircnicos
Direccedilatildeo da Unidade 2020
Redimensionar as tomadas para que os alunos possam usar seus computadores portaacuteteis
Direccedilatildeo da Unidade
2019
Melhorar a rede wi-fi para os alunos em sala de aula
Direccedilatildeo da Unidade 2020
Fazer manutenccedilatildeo periodicamente da iluminaccedilatildeo e no ar condicionado substituindo quando necessaacuterio os danificados
Direccedilatildeo da Unidade 2020
Monitora a limpeza (empresa terceirizada) e a organizaccedilatildeo das salas de aula nas salas que coincidem um espaccedilo de tempo muito curto de uso de uma turma para outra
Direccedilatildeo da Unidade 2020
Promover melhorias nos laboratoacuterios de informaacutetica (conexatildeo da internet e equipamentos compatiacuteveis com as necessidades dos alunos)
Direccedilatildeo da Unidade 2020
Promover melhorias na biblioteca no que corresponde ao conforto teacutermico redimensionar as tomadas proacuteximas das mesas de estudo e a conexatildeo do Wi-fi
Direccedilatildeo da Unidade 2019
Fonte CPAs Uniderp Matriz Agraacuterias e EaD
6 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
A autoavaliaccedilatildeo institucional eacute um instrumento de melhoria de gestatildeo de
desenvolvimento institucional o que foi demonstrado no RAI a partir das melhorias
implementadas e das oportunidades de melhorias identificadas durante este periacuteodo
A CPA da UNIDERP trabalha para que o processo de autoavaliaccedilatildeo e o presente
Relatoacuterio resultante deste sejam fidedignos agrave realidade da IES a fim de que nossa
missatildeo possa ser cumprida e possamos contribuir com uma educaccedilatildeo de qualidade a
nossos alunos para que eles possam estabelecer e cumprir seus projetos de vida
Para efetividade das accedilotildees previstas neste Relatoacuterio de Autoavaliaccedilatildeo
Institucional (RAI) a CPA busca sempre possibilitar a apropriaccedilatildeo por parte de toda a
comunidade acadecircmica dos processos avaliativos internos e externos adotamos
assim a metodologia participativa para conduzir todo o processo de apropriaccedilatildeo de
resultados da avaliaccedilatildeo institucional pelos partiacutecipes permitindo que os
entendimentos sobre os sentidos os limites e as possibilidades da autoavaliaccedilatildeo
institucional sejam construiacutedos coletivamente
Assumimos a responsabilidade de acompanhamento bem como de
estabelecer comunicaccedilatildeo com toda a comunidade acadecircmica como elo entre o que
se almeja e o que se propotildee como Instituiccedilatildeo de Ensino Superior construiacuteda e
transformada por pessoas aqui representadas por todos os segmentos
representativos da CPA comunidade acadecircmica e sociedade civil organizada A
UNIDERP acredita que por meio da educaccedilatildeo transformaremos a vida de nossos
alunos e por conseguinte toda a sociedade
REFEREcircNCIAS
BRASIL Lei No 10861 de abril de 2004 Institui o Sistema Nacional de Avaliaccedilatildeo da Educaccedilatildeo Superior plusmn SINAES e daacute outras providecircncias Art 8ordm Publicada no DOU de 15 de abril de 2004 ______ Ministeacuterio da Educaccedilatildeo Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Aniacutesio Teixeira Nota Teacutecnica INEPDAESCONAES nordm 65 Brasiacutelia INEP 2014 ______ Ministeacuterio da Educaccedilatildeo Portaria nordm 2051 de 9 de julho de 2004 plusmn que regulamenta os procedimentos de avaliaccedilatildeo do SINAES ______ Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Aniacutesio Teixeira DAES CONAES Ata da 112ordf RO CONAES de 09 de dezembro de 2014 plusmn acerca dos processos de avaliaccedilatildeo e das notas teacutecnicas 0652014 e 0622014
Valorizamos as pessoas Respeitamos e valorizamos as pessoas e suas diferenccedilas porque sabemos que cada um pode contribuir para o sucesso do nosso aluno Somos responsaacuteveis Agimos sempre com integridade honestidade e transparecircncia Buscamos a inovaccedilatildeo Inovamos porque queremos transformar o futuro Tomamos riscos e aprendemos com nossos erros Temos paixatildeo por educar O que nos move eacute a capacidade de contribuir para transformar a vida dos nossos alunos suas famiacutelias sua comunidade e o mundo Juntos podemos mais Abraccedilamos juntos cada desafio natildeo importa o tamanho podemos sempre contar um com o outro Fazemos acontecer Colocamos a matildeo na massa e somos aacutegeis para transformar ideias e planos em realidade Geramos valor sustentaacutevel Trabalhamos para gerar impactos positivos no curto e longo prazo
11 Histoacuterico da CPA
Em 1993 quando a Instituiccedilatildeo ainda era o Centro de Ensino Superior Prof
Pliacutenio Mendes dos Santos (CESUP) em processo de transformaccedilatildeo para
universidade foi concebido um modelo aberto de avaliaccedilatildeo que estabelecia uma
forma de rever e aperfeiccediloar sistematicamente o projeto pedagoacutegico acadecircmico e
sociopoliacutetico A base do processo avaliativo era o diagnoacutestico da situaccedilatildeo que o entatildeo
CESUP encontrava-se determinando as mudanccedilas que deveriam ser introduzidas em
decorrecircncia da anaacutelise dos seus pontos positivos e negativos
No periacuteodo de 1994 a 1996 implantou-se um projeto de avaliaccedilatildeo institucional
com maior complexidade e abrangecircncia norteado pelo Programa de Avaliaccedilatildeo
Institucional das Universidades Brasileiras (PAIUB) Assim naquele periacuteodo foram
realizadas todas as etapas do processo avaliativo plusmn sensibilizaccedilatildeo diagnoacutestico
autoavaliaccedilatildeo (avaliaccedilatildeo interna) avaliaccedilatildeo externa (egressos cursos e Instituiccedilatildeo)
com todos os segmentos da comunidade acadecircmica plusmn e meta-avaliaccedilatildeo A
FRQWLQXLGDGHGRSURFHVVRLQFLWRXDVHGLPHQWDomRGDsup3FXOWXUDGDDYDOLDomRacuteREMHWLYR
maior da Instituiccedilatildeo que jaacute almejava o crescimento qualitativo de suas accedilotildees
A partir de 1997 com a jaacute consolidada transformaccedilatildeo acadecircmica em
universidade (Universidade para o Desenvolvimento do Estado e da Regiatildeo do
Pantanal plusmn UNIDERP) a entatildeo Comissatildeo Permanente de Avaliaccedilatildeo Institucional
(COPAI) elaborou um Projeto de Autoavaliaccedilatildeo com a complementaccedilatildeo de todas as
etapas do processo avaliativo a cada dois anos Durante o periacuteodo de 1997 ao iniacutecio
do ano de 2004 novos ajustes foram sendo realizados no referido projeto Todos os
segmentos da Universidade avaliaram e foram avaliados possibilitando o cruzamento
de informaccedilotildees para a geraccedilatildeo de conclusotildees precisas do momento que a Instituiccedilatildeo
se encontrava
Em 9 de julho de 2004 com a Portaria nordm 2051 do Ministeacuterio da Educaccedilatildeo
foram regulamentados os procedimentos de avaliaccedilatildeo do SINAES instituiacutedos na Lei
nordm 10861 de 14 de abril de 2004 A UNIDERP sob a coordenaccedilatildeo da CPA ao longo
do segundo semestre do ano de 2004 elaborou o primeiro Projeto de Autoavaliaccedilatildeo
Institucional considerando-se a implementaccedilatildeo do processo de avaliaccedilatildeo no acircmbito
das dimensotildees institucionais A partir de outubro de 2007 a Anhanguera Educacional
Ltda passa a ser a mantenedora da UNIDERP
A experiecircncia acumulada pela UNIDERP em avaliaccedilatildeo institucional e sistemas
de informatizaccedilatildeo foi potencializada por meio do intercacircmbio de conhecimentos com
a nova Mantenedora a Anhanguera Educacional Essa soma de esforccedilos possibilitou
em 2009 o aperfeiccediloamento do modelo conceitual e o lanccedilamento de um inovador
Programa de Avaliaccedilatildeo Institucional (PAI) com a aplicaccedilatildeo on-line e simultacircnea de
questionaacuterios mediante um sistema informatizado com o objetivo de fornecer
elementos para apoiar as decisotildees poliacuteticas pedagoacutegicas e gerenciais bem como
contribuir para o fortalecimento da accedilatildeo da CPA e o crescimento da Instituiccedilatildeo
Atualmente o processo denomina-se AVALIAR e seraacute descrito em detalhes no
capiacutetulo 2 - Metodologia
O processo interno de avaliaccedilatildeo conduzido conforme cronograma
estabelecido pela CPA possibilita a participaccedilatildeo da comunidade acadecircmica tem
apoio da Administraccedilatildeo Superior e conta com a ajuda operacional e logiacutestica de todas
as unidades existentes na estrutura organizacional da UNIDERP em suas respectivas
aacutereas de atuaccedilatildeo para disponibilizaccedilatildeo de informaccedilotildees relatoacuterios e anaacutelises visando
promover a qualidade de seus cursos e serviccedilos de acordo com as poliacuteticas
estabelecidas no Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI)
A CPA concebe a avaliaccedilatildeo institucional como um processo de construccedilatildeo
coletiva e para isso envolve toda a comunidade acadecircmica desenvolvendo
continuamente a cultura avaliativa e a avaliaccedilatildeo como uma ferramenta de gestatildeo A
ideia principal eacute a de que toda a comunidade possa participar da autoavaliaccedilatildeo e que
esta seja uma atividade cotidiana na comunidade acadecircmica para que todos possam
buscar formas de melhorar o seu desempenho bem como o da Instituiccedilatildeo
Os membros da CPA junto aos coordenadores de cursos docentes alunos
representantes de turmas tutores e funcionaacuterios teacutecnico-administrativos e sociedade
civil conduziram accedilotildees articuladas para a conscientizaccedilatildeo a organizaccedilatildeo de
estrateacutegias e a sensibilizaccedilatildeo para o envolvimento discente no AVALIAR tendo como
norte que o AVALIAR eacute um processo sistemaacutetico importante para captar a percepccedilatildeo
de forma ampla da comunidade acadecircmica em relaccedilatildeo a determinados aspectos dos
cursos da infraestrutura e da Instituiccedilatildeo a fim de garantir a qualidade do serviccedilo
educacional
12 Planejamento estrateacutegico de autoavaliaccedilatildeo
A autoavaliaccedilatildeo institucional gerida pela Comissatildeo Proacutepria de Avaliaccedilatildeo
(CPA) tem como principal objetivo produzir conhecimento acerca da realidade da IES
oferecendo subsiacutedios para a tomada de decisatildeo a fim de que alcancemos sempre
nossa missatildeo e propoacutesito
O processo de avaliaccedilatildeo institucional coordenado pela CPA em consonacircncia
com a legislaccedilatildeo vigente estaacute pautado nos seguintes objetivos
I Produzir autoconhecimento que considere o conjunto de atividades e
finalidades cumpridas pela instituiccedilatildeo
II Identificar as causas dos seus problemas e deficiecircncias
III Confirmar e promover a manutenccedilatildeo das forccedilas e potencialidades da
IES
IV Aumentar a consciecircncia pedagoacutegica e a capacidade profissional do
corpo docente e teacutecnico-administrativo na medida em que apresenta
indicadores de seu desempenho estimulando-os a reflexatildeo anaacutelise e
adoccedilatildeo de medidas de melhoria
V Fortalecer as relaccedilotildees de cooperaccedilatildeo entre os diversos atores
institucionais
VI Tornar mais efetiva a vinculaccedilatildeo da instituiccedilatildeo com a comunidade
VII Possibilitar melhorias sistematizadas em todos os processos e
procedimentos da IES
A fim de estabelecer integraccedilatildeo entre poder puacuteblico e Instituiccedilotildees de Ensino
Superior o SINAES definiu que cada uma das CPAs eacute tambeacutem parte integrante do
sistema nacional de ensino criando assim um elo entre as avaliaccedilotildees internas e
avaliaccedilotildees externas Dessa forma o projeto de autoavaliaccedilatildeo da IES se articula com
o sistema de educaccedilatildeo superior do paiacutes Considerando isso na UNIDERP satildeo
objetivos da CPA
I) coordenar e articular o processo de autoavaliaccedilatildeo institucional
II) acompanhar o processo de Avaliaccedilatildeo Interna dos Cursos
III) elaborar os relatoacuterios dos processos de avaliaccedilatildeo
IV) divulgar os resultados consolidados da avaliaccedilatildeo institucional
V) analisar os relatoacuterios das comissotildees externas de avaliaccedilatildeo dos cursos
VI) examinar os resultados de desempenho dos alunos nas avaliaccedilotildees
externas
VII) AVALIAR a implantaccedilatildeo do Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI)
VIII) extrair indicativos para tomada de decisatildeo nas diversas instacircncias da
Instituiccedilatildeo
IX) orientar a elaboraccedilatildeo do plano de accedilatildeo de melhoria em decorrecircncia dos
resultados da avaliaccedilatildeo institucional e acompanhar sua implementaccedilatildeo
pelos segmentos envolvidos
X) divulgar as accedilotildees implantadas de melhorias institucionais decorrentes da
avaliaccedilatildeo
O trabalho de autoavaliaccedilatildeo realizado pela CPA abrange anaacutelise dos resultados
de diversos instrumentos como anaacutelise das avaliaccedilotildees externas realizadas pelos
oacutergatildeos reguladores anaacutelise dos processos internos como acompanhamento dos
objetivos e metas do PDI anaacutelise dos relatoacuterios da Ouvidoria relatoacuterios do Canal
Conecta e principalmente o AVALIAR plusmn Sistema de Avaliaccedilatildeo Institucional por meio
do qual ocorre a participaccedilatildeo de toda a comunidade acadecircmica de forma
sistematizada
Apoacutes a consolidaccedilatildeo do relatoacuterio de autoavaliaccedilatildeo o proacuteximo passo eacute a
devolutiva dos resultados para todos os segmentos envolvidos de tal forma que estes
HPFRQMXQWRSURPRYDPsup33ODQRVGH$omRacute RXsup33ODQRGH0HOKRULDVacutecujo enfoque eacute a
implantaccedilatildeo de melhorias e projetos no sentido de se alcanccedilarem as metas propostas
Esses planos de accedilatildeo satildeo acompanhados durante o ano e auxiliam os gestores
a aprimorarem a qualidade de ensino da UNIDERP com vistas a uma melhor
performance no proacuteximo ciclo de avaliaccedilatildeo
A CPA recebe os planos de accedilatildeo de setorunidade presencial e polo proacuteprio de
apoio presencialcurso analisa faz consideraccedilotildees e solicitaccedilatildeo de ajustes conforme
resultados disponibilizados nos relatoacuterios provenientes do processo de autoavaliaccedilatildeo
Tais planos satildeo acompanhados pela CPA e retroalimentam o relatoacuterio anual
Assim uma devolutiva da CPA eacute realizada para cada plano de accedilatildeo visando
dar respaldo aos envolvidos de forma educativa para a construccedilatildeo da cultura
avaliativa
No presente Relatoacuterio de Autoavaliaccedilatildeo Institucional (RAI) apresentamos as
informaccedilotildees parciais do Ciclo Avaliativo 2018-2020 de acordo com o ano-base 2018
O Projeto de Autoavaliaccedilatildeo Institucional referente ao Ciclo Avaliativo 2018-2020
retrata integralmente o planejamento estrateacutegico para o presente periacuteodo avaliativo
13 Informaccedilotildees do ano-base e da versatildeo
O presente Relatoacuterio de Autoavaliaccedilatildeo Institucional (RAI) eacute parcial e referente
aos resultados do processo interno de autoavaliaccedilatildeo do ano-base 2018
2 METODOLOGIA
21 AVALIAR plusmn Sistema de Avaliaccedilatildeo Institucional
O programa AVALIAR eacute um processo sistemaacutetico para captar a percepccedilatildeo da
comunidade acadecircmica em relaccedilatildeo a aspectos dos cursos da infraestrutura e da
Instituiccedilatildeo a fim de garantir a qualidade do serviccedilo educacional A coleta de
informaccedilotildees para diagnoacutestico e estudo da realidade institucional ocorre anualmente
nos meses de outubro e novembro para as modalidades presencial e a distacircncia e eacute
viabilizada por meio de questionaacuterios on-line a discentes docentes coordenadores
de curso tutores e funcionaacuterios administrativos cujos dados servem como subsiacutedios
para o processo de Avaliaccedilatildeo Institucional
O modelo conceitual do sistema AVALIAR considera os seguintes indicadores
e seus respectivos atributos Instituiccedilatildeo (Atendimento presencial aos alunos
Autoatendimento no portal do aluno Canal Conecta Transformaccedilatildeo do futuro dos
alunos plusmn esse uacuteltimo que substituiu o indicador referente aos Valores da Instituiccedilatildeo -
Gestatildeo da Instituiccedilatildeo e NPS da Instituiccedilatildeo) Curso (Organizaccedilatildeo didaacutetico-
pedagoacutegica Formaccedilatildeo do Concluinte Atuaccedilatildeo do Coordenador de Curso Atuaccedilatildeo
do Tutor Presencial Atuaccedilatildeo do Tutor a Distacircncia Atuaccedilatildeo dos Tutores de DIs e
Atuaccedilatildeo dos Professores) e da Infraestrutura (Ambiente Virtual Biblioteca
Laboratoacuterio de Informaacutetica Laboratoacuterio de Praacuteticas Sala de Aula Espaccedilo de Uso
Comum e Recursos de Acessibilidade - esse uacuteltimo atributo foi acrescido em 2018 ao
indicador infraestrutura
Aleacutem de gerar informaccedilotildees sobre o perfil dos alunos e dos educadores
Os participantes avaliam por meio de questionaacuterios on-line proacuteprios a seu
segmento representativo as condiccedilotildees da IES com notas de 1 a 10 a cada item Para
os indicadores ocorre a transformaccedilatildeo das pontuaccedilotildees desses itens em uma nota de
0 a 5 seguindo escala do MEC para os conceitos de curso e IES Para a anaacutelise dos
iacutendices e conceitos das avaliaccedilotildees interna a CPA utiliza os criteacuterios definidos a seguir
FIGURA 1 plusmn Criteacuterios de anaacutelise dos resultados do AVALIAR
Fonte Portal Avaliar 2018
A partir dos indicadores obtidos trecircs iacutendices fundamentais satildeo monitorados
para o acompanhamento da qualidade da instituiccedilatildeo como um todo do atendimento
aos padrotildees de exigecircncia do MEC e dos pontos que podemos evoluir
No presencial o Iacutendice de Qualidade dos Cursos (IQC) avalia a organizaccedilatildeo
didaacutetico-pedagoacutegica a atuaccedilatildeo do professor presencial e a atuaccedilatildeo do coordenador
do curso O Iacutendice de Qualidade do Atendimento (IQA) eacute uma medida de qualidade
baseada nos indicadores de atendimento de cada modalidade Indicador de
Autoatendimento no Portal do Aluno e o Indicador de Atendimento Presencial aos
Alunos O Iacutendice de Qualidade da Infraestrutura (IQF) avalia o ambiente virtual a
biblioteca o laboratoacuterio de informaacutetica as salas de aulas espaccedilo de uso comum e
recursos de acessibilidade O Iacutendice de Qualidade da Instituiccedilatildeo (IQI) considera o
IQA o IQC meacutedio da unidade o IQF e o indicador referente a Transformaccedilatildeo do
Futuro dos Alunos Os pesos atribuiacutedos e utilizados para calcular os respectivos
iacutendices de qualidade eacute apresentado conforme a figura a seguir
FIGURA 2 plusmn Pesos utilizados para calcular os Indicadores de Qualidade Presencial
Fonte Portal Avaliar 2018
Na EaD o Iacutendice de Qualidade dos Cursos (IQC) avalia a organizaccedilatildeo
didaacutetico-pedagoacutegica a atuaccedilatildeo do professor EaD e a atuaccedilatildeo do tutor agrave distacircncia O
Iacutendice de Qualidade do Atendimento (IQA) eacute uma medida de qualidade baseada
nos indicadores de atendimento de cada modalidade Indicador de Autoatendimento
no Portal do Aluno e o Indicador de Atendimento Presencial aos Alunos O Iacutendice de
Qualidade da Infraestrutura (IQF) avalia o ambiente virtual a biblioteca o laboratoacuterio
de informaacutetica as salas de aulas espaccedilo de uso comum e recursos de acessibilidade
O Iacutendice de Qualidade da Instituiccedilatildeo (IQI) considera o IQA o IQC meacutedio da unidade
o IQF e o indicador referente a Transformaccedilatildeo do Futuro dos Alunos Os pesos
atribuiacutedos e utilizados para calcular os respectivos iacutendices de qualidade eacute
apresentado conforme a figura a seguir
FIGURA 3 plusmn Pesos utilizados para calcular os Indicadores de Qualidade EaD
Fonte Portal Avaliar 2018
Os resultados satildeo armazenados em uma plataforma on-line que possibilita a
verificaccedilatildeo e a anaacutelise dos resultados por curso turma bem como por professor
conforme os seguintes recursos
FIGURA 4 plusmn Recursos da plataforma do AVALIAR
Fonte Portal Avaliar 2018
Aleacutem desses indicadores por meio do Net Promoter Score (NPS) o AVALIAR
permite que verifiquemos o grau de satisfaccedilatildeo de nossos alunos e funcionaacuterios O
NPS eacute uma metodologia de gestatildeo criada nos EUA para mensurar a fidelidade de
consumidores No AVALIAR os alunos e colaboradores respondem agrave seguinte
perguntasup3Qual a probabilidade de vocecirc indicar esta Instituiccedilatildeo de Ensino a um amigo
ou parenteacute em uma escala de 0 a 10 em que 0 significa que vocecirc nunca indicaria
e 10 significa que vocecirc indicaria com certeza Seguindo o meacutetodo satildeo retirados do
FiOFXORRVsup3QHXWURVacuteLVWRpDTXHOHVTXHDYDOLDPFRPRX$VVLPVmRFRQVLGHUDGRV
sup3GHWUDWRUHVacuteDTXHOHVTXHGmRQRWDVGHD(sup3SURPRWRUHVacuteDTXHOHVFXMDVQRWDV foram
9 ou 10
FIGURA 5 plusmn Net Promoter Score (NPS)
Fonte Portal Avaliar 2018
A partir disso calcula-se o percentual de promotores subtraiacutedo pelo de
detratores para chegarmos ao NPS O resultado eacute apresentado de -100 a 100
No NPS (Net Promoter Score) consideram-se para anaacutelise os criteacuterios da
figura a seguir
FIGURA 6 plusmn Valores de referecircncia para o caacutelculo do NPS
Fonte Portal Avaliar 2018
Assim o AVALIAR tem grande abrangecircncia nos diversos segmentos
envolvidos no dia a dia da Instituiccedilatildeo gerando indicadores que permitem agrave IES
identificar suas potencialidades e suas oportunidades de melhoria agrave luz dos
eixosdimensotildees previstos no SINAES conforme a Lei 108612004 e a Nota Teacutecnica
INEPDAESCONAES 0652014
211 Sensibilizaccedilatildeo
Tendo em vista a participaccedilatildeo censitaacuteria no processo de autoavaliaccedilatildeo
realizado com os questionaacuterios on-line do Avaliar o processo de sensibilizaccedilatildeo divide-
se em accedilotildees contiacutenuas de conscientizaccedilatildeo e accedilotildees preacutevias agrave aplicaccedilatildeo Assim as
accedilotildees durante todo o ano letivo as CPAs da UNIDERP envolvem toda a comunidade
acadecircmica docentes discentes funcionaacuterios teacutecnico-administrativos e tutores a fim
de que todos tenham conhecimento do trabalho da CPA e apropriem-se deste como
parte importante do processo Haacute incentivo agrave apropriaccedilatildeo desse processo como meio
de expressatildeo da comunidade acadecircmica e retrato fiel da realidade da IES
Especificamente no periacuteodo preacutevio agrave aplicaccedilatildeo de agosto a setembro as accedilotildees
de sensibilizaccedilatildeo satildeo intensificadas assim desenvolvemos as seguintes atividades
- Reuniotildees com liacutederes de turma
- Criaccedilatildeo de grupos em redes sociais para disponibilizaccedilatildeo de materiais de
divulgaccedilatildeo do periacuteodo de aplicaccedilatildeo
- Recados em salas de aula
- Afixaccedilatildeo de cartazes nas dependecircncias da IES
- Reuniotildees com gestores para apoio agraves atividades na IES
- Disponibilizaccedilatildeo de extrato com os resultados da avaliaccedilatildeo interna no mural
institucional da CPA
- Identificaccedilatildeo de Selo da CPA indicando as melhorias solicitadas
212 Coleta de dados
A coleta de dados desenvolvida pelos questionaacuterios on-line disponibilizados no
eletrocircnico da Instituiccedilatildeo satildeo destinadas a discentes docentes coordenadores de
curso tutores e funcionaacuterios administrativos No ano de 2018 a aplicaccedilatildeo ocorreu do
dia 22 de outubro a 16 de novembro Nesse periacuteodo os partiacutecipes acessaram o portal
com login e senha e destinam um tempo meacutedio de 20 minutos para resposta aos
questionaacuterios atribuindo notas de 0 a 10 aos itens propostos
A participaccedilatildeo o envolvimento e a conscientizaccedilatildeo de todos esses segmentos
nesse processo de autoavaliaccedilatildeo eacute fundamental para a sua efetividade Para a
fidedignidade dos resultados tendo em vista a participaccedilatildeo voluntaacuteria e censitaacuteria eacute
necessaacuterio que se obtenham taxas miacutenimas de participaccedilatildeo por segmento a saber
alunos 70 professores e funcionaacuterios teacutecnico-administrativos 90 coordenadores
de curso 100 e Tutores agrave distacircncia 90
213 Divulgaccedilatildeo
A divulgaccedilatildeo eacute o momento de retorno agrave comunidade acadecircmica para
demonstraccedilatildeo da realidade da IES e da importacircncia de participaccedilatildeo desta a cada ano
a CPA realiza abordagens especiacuteficas para cada segmento representativo a saber
Reuniatildeo com Direccedilatildeo Coordenaccedilatildeo Acadecircmica Coordenadores de
Cursos e Gestores de Setores para anaacutelise dos resultados
Reuniatildeo com liacutederes de turma para apresentaccedilatildeo dos resultados da
autoavaliaccedilatildeo bem como oitiva da percepccedilatildeo dos alunos
Apresentaccedilatildeo dos resultados aos docentes e teacutecnico-administrativo
momento de discussotildees e troca de ideias
Disponibilizaccedilatildeo de extrato com os resultados da avaliaccedilatildeo interna no
mural institucional da CPA bem como em meios eletrocircnicos e digitais que
favoreccedilam a aproximaccedilatildeo com a comunidade acadecircmica e externa
Apresentaccedilatildeo dos resultados murais da IES
Nessa etapa o principal objetivo eacute garantir que a comunidade acadecircmica se
sinta partiacutecipe e envolvida na autoavaliaccedilatildeo institucional e natildeo apenas algueacutem que eacute
convidado a responder a um questionaacuterio em determinado periacuteodo do ano
Os resultados satildeo divulgados e apropriados pelos docentes por meio de
reuniotildees da coordenaccedilatildeo de curso Nelas haacute tratativa acerca de resultados gerais do
desempenho docente realiza-se tambeacutem a divulgaccedilatildeo individual aos professores via
portal de resultados para o qual cada professor tem login e senha individuais
FIGURA 7 plusmn Acesso aos resultados para consulta - AVALIAR 2018
Fonte Portal Avaliar 2018
Haacute tambeacutem encontros com as lideranccedilas internas (Diretoria Coordenaccedilotildees de
Cursos Representantes de Turmas e os integrantes da CPA) conforme cronograma
da CPA ou sempre que necessaacuterio
O gestor eacute orientado a envolver-se em discussotildees sobre os resultados da
avaliaccedilatildeo de maneira colaborativa e contiacutenua em uma conversa aberta e transparente
com sua equipe para iniciar uma cultura focada no melhoramento
22 Avaliaccedilotildees Externas
Ainda para uma anaacutelise que contribua com o nosso processo de autoavaliaccedilatildeo
a UNIDERP utiliza-se dos resultados dos processos avaliativos externos de
responsabilidade do Ministeacuterio da Educaccedilatildeo por meio do Instituto Nacional de Estudos
e Pesquisas Educacionais Aniacutesio Teixeira Os resultados dessas avaliaccedilotildees
possibilitam traccedilar um panorama da qualidade dos cursos e da instituiccedilatildeo Assim eles
satildeo utilizados para verificarmos a eficaacutecia e a efetividade dos serviccedilos educacionais
ofertados
A avaliaccedilatildeo realizada pelo Sinaes subsidia processos de regulaccedilatildeo que
compreendem atos autorizativos (credenciamento autorizaccedilatildeo e reconhecimento de
cursos) e atos regulatoacuterios (recredenciamento e renovaccedilatildeo de reconhecimento de
cursos) As avaliaccedilotildees de curso referem-se aos processos de autorizaccedilatildeo
reconhecimento e renovaccedilatildeo de reconhecimento de cursos Os avaliadores satildeo
designados pelo INEP e verificam as condiccedilotildees de oferta de acordo com o Instrumento
de Avaliaccedilatildeo de Cursos de Graduaccedilatildeo vigente Com os resultados dessas avaliaccedilotildees
geram-se o Conceito de Curso (CC) e o Conceito Preliminar de Curso (CPC) Para
verificar o quanto a Instituiccedilatildeo de Ensino Superior acrescentou ao aluno haacute o
Indicador de Diferenccedila entre os Desempenhos Observado e Esperado (IDD) O IDD
FRQIRUPH R 3RUWDO 1(3 sup3EXVFD PHQVXUDU R YDORU DJUHJDGR SHOR FXUVR DR
desenvolvimento dos estudantes concluintes considerando seus desempenhos no
Enade e no Enem como medida proxy (aproximaccedilatildeo) das suas caracteriacutesticas de
GHVHQYROYLPHQWRDRLQJUHVVDUQRFXUVRGHJUDGXDomRDYDOLDGRacute
As avaliaccedilotildees institucionais compreendem os processos de credenciamento
recredenciamento e transformaccedilatildeo acadecircmica Os conceitos das avaliaccedilotildees satildeo
publicados com valor de 1 a 5 em que 1 significa insatisfatoacuterio e a partir de 3
satisfatoacuterio Esta instituiccedilatildeo trabalha para que os resultados das avaliaccedilotildees sejam
sempre satisfatoacuterios e a CPA sempre os considera no processo de autoavaliaccedilatildeo da
IES
O Exame Nacional de Desempenho de Estudantes (Enade) realizado pelo
MEC avalia o rendimento dos concluintes dos cursos de graduaccedilatildeo em relaccedilatildeo aos
conteuacutedos programaacuteticos habilidades e competecircncias adquiridas em sua formaccedilatildeo
O exame eacute obrigatoacuterio e haacute registro da regularidade do estudante no histoacuterico A
periodicidade maacutexima da avaliaccedilatildeo eacute trienal para cada aacuterea do conhecimento
213 Instrumentos complementares
Tendo em vista a abrangecircncia do processo de autoavaliaccedilatildeo aleacutem dos dados
do AVALIAR a CPA utiliza-se tambeacutem dos relatoacuterios emanados pela Ouvidoria canal
que possibilita a comunicaccedilatildeo da Instituiccedilatildeo com a comunidade interna e a externa
Por meio da Ouvidoria recebemos manifestaccedilotildees dos solicitantes referentes
aos serviccedilos ofertados Nas demandas pode-se registrar sugestotildees criacuteticas elogios
denuacutencias ou reclamaccedilotildees Esses dados satildeo encaminhados para o setor responsaacutevel
pela resposta ao solicitante e posteriormente mensurados com vistas a produzir
subsiacutedios para as accedilotildees de aprimoramento permanente da Instituiccedilatildeo O acionamento
da Ouvidoria por parte do interessado em registrar sua manifestaccedilatildeo se daacute atraveacutes de
formulaacuterio on-line disponibilizado no site ou pessoalmente em contato com a Profa
Natacha Oliskovicz (coordenadora da CPA - Central) que eacute a Ouvidora local quando
solicitado e agendado O prazo de resposta eacute de ateacute 5 dias uacuteteis para responder aos
contatos recebidos pelo canal eletrocircnico neste o solicitante recebe um nuacutemero de
protocolo para acompanhamento
A Ouvidoria gera relatoacuterios mensais por meio de web sistema o Colaborar os
quais satildeo destinados agrave CPA e agrave gestatildeo Nos relatoacuterios haacute o volume de manifestaccedilotildees
recebidas pendentes e finalizadas volume dos elogios enviados da comunidade
interna e externa resumo das accedilotildees de melhorias realizadas atraveacutes da anaacutelise da
FDWHJRULDsup3UHFODPDomRacute
Aleacutem dos processos de avaliaccedilatildeo destinados agrave verificaccedilatildeo e participaccedilatildeo da
comunidade acadecircmica o acompanhamento dos egressos eacute possibilitado pelo Canal
Conecta (httpwwwcanalconectacombrindex) que integra a poliacutetica de
empregabilidade da IES implementado a partir de 2016 Por meio do acesso a esse
canal e do recebimento de mensagens e newsletters o ex-aluno pode continuar
fazendo parte da vida da instituiccedilatildeo aleacutem de conhecer as possibilidades de
continuaccedilatildeo de seus estudos com a oferta de cursos livres e poacutes-graduaccedilatildeo As
pesquisas de empregabilidade ao abranger tambeacutem ex-alunos permitem que por
meio de relatoacuterios gerados no sistema possamos conhecer a evoluccedilatildeo do
desempenho dos alunos em suas carreiras e assim entender os efeitos da formaccedilatildeo
superior sobre suas vidas retroalimentando as decisotildees no acircmbito da IES
3 DESENVOLVIMENTO
Para o presente relatoacuterio parcial relativo ao Ciclo 2018-2020 ano-base 2018
a CPA procedeu agrave anaacutelise dos processos avaliativos com base em cada uma das dez
dimensotildees do SINAES dispostos nos cinco Eixos a seguir
Eixo 1 - Planejamento e Avaliaccedilatildeo Institucional contempla a Dimensatildeo 8
Planejamento e Avaliaccedilatildeo propondo articulaccedilatildeo entre ambos e oferecendo um
panorama dos processos realizados durante esses anos
Eixo 2 - Desenvolvimento Institucional abrange a Dimensatildeo 1 - Missatildeo e Plano de
Desenvolvimento Institucional e a Dimensatildeo 3 - Responsabilidade Social da
Instituiccedilatildeo contemplando assim tanto as accedilotildees de responsabilidade social
desenvolvidas nesta IES quanto a missatildeo bem como implementaccedilatildeo e
acompanhamento do PDI Com isso podemos analisar o impacto social da Instituiccedilatildeo
Eixo 3 - Poliacuteticas Acadecircmicas considera as seguintes dimensotildees Dimensatildeo 2 -
Poliacuteticas para o Ensino a Pesquisa e a Extensatildeo Dimensatildeo 4 - Comunicaccedilatildeo com a
Sociedade e Dimensatildeo 9 - Poliacutetica de Atendimento aos Discentes que sintetizam as
diretrizes acadecircmicas aleacutem dos os mecanismos de comunicaccedilatildeo com a comunidade
acadecircmica e a sociedade civil
Eixo 4 - Poliacuteticas de Gestatildeo contempla a Dimensatildeo 5 - Poliacuteticas de Pessoal a
Dimensatildeo 6 - Organizaccedilatildeo e Gestatildeo da Instituiccedilatildeo e a Dimensatildeo 10 - Sustentabilidade
Financeira que em suma avaliam o acompanhamento e a efetivaccedilatildeo das poliacuteticas
de pessoal de processos e de sustentabilidade
Eixo 5 - Infraestrutura Fiacutesica abrange a Dimensatildeo 7 - Infraestrutura Fiacutesica que
avalia a adequaccedilatildeo dos espaccedilos fiacutesicos da IES agraves atividades acadecircmicas quanto a
sua quantidade e qualidade
31 Eixo 1 Planejamento e Avaliaccedilatildeo Institucional
O projeto de autoavaliaccedilatildeo estaacute organizado de forma a contemplar a anaacutelise
global e integrada de cada eixodimensatildeo conforme orientaccedilotildees da NTINEP nordm
652014 e para sua efetivaccedilatildeo satildeo utilizados instrumentos variados com os
aprofundamentos exigidos pela dinacircmica de atuaccedilatildeo da UNIDERP Essa
autoavaliaccedilatildeo contempla tambeacutem os processos avaliativos promovidos pelas
comissotildees externas de avaliaccedilatildeo de cursos e IES
Os questionaacuterios on-line conforme descritos na metodologia possibilitam a
esta IES o levantamento de informaccedilotildees acerca da opiniatildeo dos alunos docentes
coordenadores de curso e funcionaacuterios administrativos a anaacutelise desses dados e
planos de accedilatildeo decorrentes constituem uma ferramenta para apoiar os gestores em
suas tomadas de decisatildeo para melhorias na Instituiccedilatildeo
Professores alunos coordenadores e
teacutecnico-administrativos participam de forma
voluntaacuteria e contribuem para uma avaliaccedilatildeo
diferenciada Para a efetividade e
fidedignidade dos resultados eacute necessaacuterio
que se obtenham taxas miacutenimas de
participaccedilatildeo por segmento a saber alunos
70 professores e funcionaacuterios teacutecnico-
administrativos 90 coordenadores de
curso 100 tutores a distacircncia 90
Eacute importante destacar a importacircncia que a companhia atribui no papel que as
CPAs desenvolvem dentro de cada unidade E para manter esse alinhamento e
atualizaccedilotildees de informaccedilotildees o corporativo dentro da DDI (Diretoria de
Desenvolvimento Institucional) comeccedilou a realizar desde 2017 um Seminaacuterio das
CPAs Kroton momento esse de integraccedilatildeo e troca de experiecircncias entre as CPAS
Em 2018 esse encontro aconteceu em Belo Horizonte no mecircs de junho onde quase
todas as CPAs puderam estar presentes e foram realizados workshop palestras e
oficinas aleacutem de premiaccedilotildees
Entre os temas das palestras e workshop se destacaram alguns temas
importante como ENADE A Empregabilidade e o Acompanhamento do Egresso O
Papel da CPA diante do novo Marco Regulatoacuterio da Educaccedilatildeo Superior a Construccedilatildeo
do RAI Relatoacuterio de Responsabilidade Social e Relatos de Boas Praacuteticas de 4
unidades que se destacaram com suas accedilotildees
Outro momento importante e participativo das CPAs foi a oficina do AVALIAR
onde as CPAs juntamente com a Equipe do AVALIAR atuaram na construccedilatildeo dos
questionaacuterios com sugestotildees de alteraccedilotildees em casos que foram considerados
relevante para uma melhor percepccedilatildeo do aluno
FIGURAS 8 e 9 - 2ordm Seminaacuterio CPAs Kroton em Belo Horizonte
Fonte Equipe do Evento CPAs
Sensibilizaccedilatildeo
Tendo em vista a participaccedilatildeo voluntaacuteria
criamos anualmente estrateacutegias de sensibilizaccedilatildeo
para promoccedilatildeo do periacuteodo avaliativo demonstrando
a importacircncia do envolvimento de toda a comunidade
acadecircmica no AVALIAR Assim satildeo realizadas
reuniotildees com liacutederes de turma professores
coordenadores teacutecnico-administrativos bem como
satildeo enviados e-mails
Dentro da rotina de alinhamento de informaccedilotildees do corporativo com as IES e
do cronograma de reuniotildees satelitaacuterias toda semana com coordenadores acadecircmicos
juntamente com os coordenadores de cursos para alinhamento das informaccedilotildees onde
se abordam diversos assuntos acadecircmicos Durante o semestre que eacute realizado o
AVALIAR o corporativo organiza de duas a trecircs transmissotildees exclusivas referente as
orientaccedilotildees e novidades para o ano especiacutefico apresentando as etapas que viratildeo e
como deveratildeo ser conduzidas Nesse momento a CPA eacute convidada a participar dessa
reuniatildeo em especial para fazer alinhamento juntamente com os coordenadores de
cursos
FIGURA 10 plusmn e-mail corporativo convidando a direccedilatildeo e os coord de cursos a participarem da transmissatildeo
Fonte Comunicaccedilatildeo Interna plusmn Equipe Avaliar 2018
Aleacutem da transmissatildeo satelitaacuteria que abrange os diretores coordenadores
acadecircmicos e de cursos a companhia tem um trabalho direcionado com todas as
CPAs atraveacutes de reuniotildees mensais via Skype com o objetivo de alinhar as
informaccedilotildees reforccedilar os pontos de atenccedilatildeo e divulgar as boas praacuteticas desenvolvidas
pelas unidades Desta forma a companhia consegue dar suporte a todo integrante
novo da CPA (coord da CPA) colocando-o a par de todas as informaccedilotildees necessaacuterias
para que possa desenvolver um excelente trabalho junto a sua IES de origem
FIGURA 11 plusmn Reuniatildeo Geral via Skype com todas as CPAs para alinhamento das informaccedilotildees
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
Durante os dias que antecedem o inicio do periacuteodo da avaliaccedilatildeo institucional a
UNIDERP utiliza de estrateacutegias de divulgaccedilatildeo para que os alunos assim como os
docentes e teacutecnico-admirativos possam saber do periacuteodo que estaraacute acontecendo o
Avaliar Dessa forma eacute feita uma comunicaccedilatildeo por todos os meios de acesso seja
com wallpaper de computadores nos laboratoacuterios de informaacutetica e em todos os
computadores em rede da IES seja por whatsApp seja por cartaz fixos nos murais
de sala de aula e por meios mais dinacircmicos como em monitores que foi apelidado
FRPRsup30DSDGH9RRacuteGLVWULEXtGRVGHIRUPDHVWUDWpJLFD
FIGURA 12 plusmn Wallpaper de computadores nos laboratoacuterios de informaacutetica
Fonte Equipe Avaliar 2018
FIGURA 13 plusmn Sensibilizaccedilatildeo por WhatsApp
Fonte Equipe Avaliar 2018
FIGURA 14 plusmn Pequenos viacutedeo animados encaminhados por WhatsApp
Fonte CPAs Kroton
FIGURA 15 plusmn 9tGHRVHPPRQLWRUHVQRsup3PDSDGHYRRacute
Fonte CPA Uniderp Matriz
FIGURA 16 plusmn Cartazes em A3 fixos nos murais de Sala de Aula
Fonte Equipe Avaliar 2018
A CPA Auxiliar do EaD tambeacutem realiza accedilotildees para a sensibilizaccedilatildeo dos 190810
alunos distribuiacutedos em 453 polos de apoio presencial O processo envolve
coordenadores de curso que se responsabilizam pela mobilizaccedilatildeo de seus
professores e tutores a distacircncia no sentido de utilizarem todos os canais de
comunicaccedilatildeo com os discentes para convidaacute-los a participar bem como reforccedilar a
importacircncia da cultura de autoavaliaccedilatildeo que vem sendo fortalecida a cada ciclo
avaliativo
Os professores reforccedilam a importacircncia do processo com os alunos sempre no
iniacutecio das teleaulas transmitidas ao vivo e os tutores a distacircncia encaminham
mensagens para engajar os discentes e lembrar dos prazos para participaccedilatildeo
FIGURA 17 plusmn Comunicaccedilatildeo realizada ao vivo por coordenador de curso aos alunos no iniacutecio das teleaulas
Fonte Acervo CPA Auxiliar EaD
Aleacutem do trabalho realizado com o apoio dos coordenadores de curso a CPA
Auxiliar da EaD intensifica o apoio aos polos considerando que os alunos dos cursos
semipresenciais em sua maioria tecircm aulas uma vez por semana e satildeo
especialmente nestes encontros que o processo de sensibilizaccedilatildeo se torna mais
efetivo Aleacutem de todo o material de apoio encaminhado aos polos como cartazes
wallpaper para computadores instalados nos laboratoacuterios de informaacutetica dos Polos
entre outros materiais e aleacutem disso a CPA Auxiliar da EaD conta com uma equipe de
trecircs professoras com carga horaacuteria de 12 horas cada uma para auxiliar no apoio
necessaacuterio e fortalecer a parceria com os polos
No iniacutecio do periacuteodo de aplicaccedilatildeo do questionaacuterio a CPA Auxiliar da EaD
encaminha a todos os Polos um comunicado por e-mail com as orientaccedilotildees para
acompanhamento da participaccedilatildeo dos alunos disponibilizando login e senha de
acesso conforme a imagem a seguir
FIGURA 18 plusmn orientaccedilotildees encaminhadas aos polos para acesso ao Portal de Acompanhamento do Avaliar
Fonte Acervo da CPA Auxiliar EaD
A equipe da CPA Auxiliar EaD tambeacutem realiza o acompanhamento diaacuterio da
evoluccedilatildeo da participaccedilatildeo dos alunos por meio do Portal de Acompanhamento do
AVALIAR e quando necessaacuterio as professoras entram em contato telefocircnico eou via
e-mail para orientar os gestores dos polos e verificar eventuais problemas que possam
estar ocorrendo Essa accedilatildeo tem como objetivo motivar a intensificaccedilatildeo das accedilotildees por
parte dos polos para que as metas de participaccedilatildeo sejam atingidas
FIGURA 19 plusmn Portal de acompanhamento do Avaliar
Fonte Portal de Acompanhamento Avaliar 2018
Aleacutem dos discentes os demais segmentos tambeacutem satildeo sensibilizados a
participar Em 2018 os professores coordenadores e tutores a distacircncia receberam
pelo sistema de mensagens um comunicado com as principais orientaccedilotildees
reforccedilando a importacircncia da participaccedilatildeo de toda a comunidade acadecircmica
FIGURA 20 plusmn Divulgaccedilatildeo encaminhada aos educadores por e-mail
Fonte Acervo da CPA Auxiliar EaD
Todas as semanas satildeo realizadas reuniotildees satelitaacuterias com a participaccedilatildeo dos
coordenadores de curso gestores de polos de apoio presencial e tutores presenciais
para alinhamento de informaccedilotildees referentes aos cursos EaD A CPA Auxiliar EaD
tambeacutem dispotildee de um tempo para participaccedilatildeo destas reuniotildees para tratar dos
assuntos referentes ao processo de autoavaliaccedilatildeo institucional informando toda a
comunidade sobre o andamento do ciclo avaliativo
FIGURA 21 plusmn Reuniatildeo acadecircmica realizada via sateacutelite com Polos de apoio presencial para sensibilizaccedilatildeo da comunidade acadecircmica
Fonte Acervo da CPA Auxiliar EaD
No periacuteodo que antecede a aplicaccedilatildeo dos questionaacuterios e durante o prazo de
vigecircncia para participaccedilatildeo o coordenador da CPA Auxiliar EaD realiza inserccedilotildees
semanais para mobilizar accedilotildees de sensibilizaccedilatildeo
Aplicaccedilatildeo
Durante o periacuteodo de aplicaccedilatildeo o questionaacuterio on-line eacute disponibilizado no site
da IES e o acesso eacute realizado por meio de login e senha No ano de 2018 a aplicaccedilatildeo
ocorreu de 22 de outubro a 16 de novembro
A CPA da UNIDERP elaborou um passo a passo para os alunos do presencial
que estavam com dificuldades de acesso e que foi divulgado para as demais CPAs
como um exemplo de Boas Praacuteticas conforme a imagem a seguir
FIGURA 22 plusmn Modelo do passo a passo encaminhado via WhatsApp aos alunos para ajuda-los durante o periacuteodo de avaliaccedilatildeo
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
Tambeacutem durante o periacuteodo de avaliaccedilatildeo a IES esteve em diversas accedilotildees como
as semanas de alguns cursos desta forma a CPA viu mais uma vez a oportunidade
de divulgar a importacircncia da avaliaccedilatildeo institucional dentro dos eventos instalando
computadores com acesso agrave internet e projetando o cartaz do AVALIAR
FIGURA 23 e 24 plusmn Instalaccedilatildeo de computadores e projeccedilatildeo do cartaz
Fonte CPA Uniderp Matriz
Na educaccedilatildeo a distacircncia os polos satildeo orientados pela CPA Auxiliar do EaD a
disponibilizar os laboratoacuterios de informaacutetica para os alunos durante os periacuteodos em
que estatildeo presentes para assistir as teleaulas ao vivo como um incentivo agrave
participaccedilatildeo especialmente daqueles alunos que natildeo tecircm acesso a internet de
qualidade em suas residecircncias devido a localidade onde moram
FIGURA 25 plusmn Laboratoacuterio de informaacutetica do Polo parceiro de Campo Grande - MS
Fonte Acervo CPA Auxiliar EaD
Participaccedilatildeo
Para a efetividade e fidedignidade dos resultados eacute necessaacuterio que se
obtenham taxas miacutenimas de participaccedilatildeo por segmento a saber alunos 70
professores e funcionaacuterios teacutecnico-administrativos 90 coordenadores de curso
100 tutores a distacircncia 90 Em 2018 o Programa AVALIAR envolveu os
seguintes segmentos conforme quadro a seguir
QUADRO 01 plusmn Segmentos envolvidos no AVALIAR 2018 plusmn Uniderp Matriz Agraacuterias e EaD
Avaliador
Matriz Agraacuterias EaD
de Part de Part de Part Alunos 763 787 493 Professores 990 1000 948 Funcionaacuterios e Teacutecnicos-Adm 995 988 -- Coordenadores 1000 1000 953 Tutores a Distacircncia -- -- 963
Fonte CPAs Uniderp Matriz Agraacuterias e EaD
Conforme apresentado acima o ponto de atenccedilatildeo e o desafio maior estaacute na
participaccedilatildeo dos alunos na modalidade agrave distacircncia desta forma a CPA Auxiliar EaD
jaacute estaacute desenvolvendo um plano de accedilatildeo para melhorar a sensibilizaccedilatildeo de todos os
envolvidos e aumentar a participaccedilatildeo dos alunos no proacuteximo ciclo do AVALIAR
Entretanto os dados demostram o volume de informaccedilotildees que o programa
AVALIAR gerou e a participaccedilatildeo expressiva de todos os segmentos seja no ensino
presencial ou a distacircncia possibilitada pela sensibilizaccedilatildeo realizada no processo que
eacute censitaacuterio e voluntaacuterio
Na EaD a UNIDERP oferece cursos semipresencial e cursos 100 online e a
CPA Auxiliar EaD teraacute um grande desafio pela frente na mobilizaccedilatildeo desses alunos
para aumentar o nuacutemero de participaccedilatildeo pois os mesmos se encontram uma ou duas
vezes nos polos para as transmissotildees (aluno semipresencial) e no caso dos alunos
100 eles soacute aparecem em seus respectivos polos para a realizaccedilatildeo da avaliaccedilatildeo
oficial o que identificamos como alunos que ainda natildeo tem um sentimento de pertenccedila
forte com o Polo e consequentemente com a IES
FIGURA 26 plusmn Portfoacutelio dos cursos oferecidos nas modalidades semipresencial e 100 online
Fonte Institucional 2019
Dentre esses 31 cursos apenas 12 cursos do semipresencial conseguiram
atingir a meta e nenhum curso do 100 online
FIGURA 27 plusmn Percentual de participaccedilatildeo dos alunos semipresencial
Fonte Portal Avaliar 2018
FIGURA 28 plusmn Percentual de participaccedilatildeo dos alunos 100 online
Fonte Portal Avaliar 2018
FIGURA 29 plusmn Portfoacutelio oferecido para os cursos especiais e premium
Fonte Portal Avaliar 2018
Divulgaccedilatildeo e Apropriaccedilatildeo dos Resultados
A comunicaccedilatildeo dos resultados eacute entendida como etapa indispensaacutevel ao
processo de autoavaliaccedilatildeo da instituiccedilatildeo A CPA da UNIDERP atua de forma
estrateacutegica abrangendo todos os envolvidos na divulgaccedilatildeo dos resultados de
avaliaccedilatildeo Os resultados satildeo divulgados aos estudantes por meio de reuniotildees da
coordenaccedilatildeo de curso professores assim como afixados no mural da CPA
FIGURAS 30 e 31 plusmn Divulgaccedilatildeo dos resultados do AVALIAR 2018 nos murais da CPA (Uniderp Matriz e Agraacuterias)
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
Eacute realizada tambeacutem a divulgaccedilatildeo aos coordenadores de cursos nessas
reuniotildees discutem-se as dificuldades e facilidades encontradas nos percursos das
etapas criacuteticas e sugestotildees para aprimorar o processo quais accedilotildees deveratildeo ser
implementadas para que os iacutendices abaixo da meacutedia possam ser melhorados nas
proacuteximas avaliaccedilotildees focando a melhoria da qualidade dos cursos e da IES
FIGURA 32 plusmn Modelo do Plano de Melhorias realizados pelos coordenadores de dos Cursos
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
FIGURAS 33 e 34 plusmn Divulgaccedilatildeo dos resultados do AVALIAR 2018 com Coordenadores de Curso (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
Os gestores satildeo orientados a envolver-se em discussotildees sobre os resultados
da avaliaccedilatildeo de maneira colaborativa e contiacutenua em uma conversa aberta e
transparente com suas respectivas equipes para iniciar uma cultura focada no
melhoramento
Eacute realizada tambeacutem a divulgaccedilatildeo individual aos professores uma vez que o
perfil destes eacute abrangido no questionaacuterio do sistema de avaliaccedilatildeo Os professores
tambeacutem tecircm conhecimento dos resultados da avaliaccedilatildeo por meio de suas respectivas
senhas e login As Coordenaccedilotildees de Curso fazem reuniotildees individuais para o
feedback e construccedilatildeo do plano de melhorias do curso e docente Os docentes por
sua vez datildeo um retorno das propostas das accedilotildees de melhorias agraves turmas em sala de
aula
FIGURAS 35 e 36 plusmn Divulgaccedilatildeo dos resultados e premiaccedilatildeo do AVALIAR 2018 para os Professores que atingiram o conceito de excelecircncia (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
Haacute ainda encontros com as lideranccedilas internas (Diretoria Coordenaccedilotildees de
Cursos Representantes de Turmas e os integrantes da CPA) e Nuacutecleo Docente
Estruturante dos Cursos conforme cronograma da CPA ou sempre que necessaacuterio
FIGURA 37 e 38 plusmn Divulgaccedilatildeo dos resultados do AVALIAR 2018 com liacutederes de turmas (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
Aleacutem disso eacute realizada a divulgaccedilatildeo dos resultados e informaccedilotildees da CPA
dentro do site da UNIDERP
FIGURA 39 plusmn Site da IES onde satildeo divulgados as informaccedilotildees da CPA dentro da barra de IHUUDPHQWDODWHUDOsup3amp2081$(acute
Fonte httpwwwuniderpbruniderp
FIGURA 40 plusmn Site da IES paacutegina exclusiva com as informaccedilotildees da CPA
Fonte httpwwwuniderpbruniderpver_paginaaspxCodPagina=251
Na educaccedilatildeo a distacircncia a divulgaccedilatildeo inicia-se a partir da disponibilizaccedilatildeo dos
resultados no Portal Avaliar Cada polo de apoio presencial que atingiu a meta de
participaccedilatildeo de 70 tem os resultados divulgados separadamente Estes dados
podem ser acessados por seus gestores por meio de login e senha encaminhados
pela CPA conforme a imagem a seguir
FIGURA 41 plusmn Orientaccedilatildeo aos polos para acesso aos resultados do AVALIAR
Fonte Acervo da CPA Auxiliar EaD
Juntamente com o login e senha a CPA disponibiliza aos polos um Tutorial
com orientaccedilotildees para acesso aos resultados no Portal Avaliar e um template para
desenvolvimento de um Plano de Accedilatildeo a partir de um levantamento dos pontos fortes
e das fragilidades assim como das oportunidades de melhoria identificados por meio
da anaacutelise dos dados divulgados
FIGURA 42 plusmn Template para desenvolvimento de Plano de Accedilatildeo pelos Polos
Fonte Acervo da CPA Auxiliar EaD
A CPA Auxiliar da EaD oferece todo o apoio aos polos durante o
desenvolvimento dos planos de accedilatildeo encaminhando orientaccedilotildees por e-mail e
realizando contatos telefocircnicos perioacutedicos para sanar quaisquer duacutevidas Por meio
desta dinacircmica de trabalho a CPA Auxiliar da EaD busca reforccedilar a importacircncia de
olhar para os resultados como insumos indispensaacuteveis para o melhoramento
constante da qualidade da IES e da satisfaccedilatildeo dos alunos
Depois de desenvolvidos os polos enviam os Planos de Accedilatildeo para a CPA
Auxiliar EaD e realizam o trabalho de divulgaccedilatildeo dos resultados e dos planos de
melhorias para suas equipes administrativas e alunos
FIGURA 43 plusmn Reuniatildeo no Polo de Ibicoara plusmn BA para divulgaccedilatildeo dos resultados do Avaliar e apresentaccedilatildeo do plano de melhorias agrave equipe administrativa
Fonte Acervo da CPA Auxiliar EaD
FIGURA 44 plusmn Reuniatildeo no Polo de Ibicoara plusmn BA para divulgaccedilatildeo dos resultados do Avaliar e apresentaccedilatildeo do plano de melhorias aos alunos
Fonte Acervo da CPA Auxiliar EaD
Da mesma forma este trabalho tambeacutem eacute desenvolvido pela equipe da CPA
Auxiliar EaD junto aos coordenadores de cursos EaD O template desenvolvido pela
CPA eacute encaminhado para realizaccedilatildeo dos planos de accedilatildeo de cada curso Os
coordenadores reuacutenem suas equipes de professores teacutecnicos administrativos e
tutores a distacircncia para apresentar os resultados da avaliaccedilatildeo e em conjunto elaboram
accedilotildees para promover melhorias na qualidade dos cursos ofertados
FIGURA 45 plusmn Template de Plano de Accedilatildeo dos Cursos EaD
Fonte Acervo da CPA Auxiliar EaD
Apoacutes a realizaccedilatildeo desta etapa os coordenadores tambeacutem entram em estuacutedio
ao vivo no iniacutecio das teleaulas para divulgar aos alunos os resultados obtidos pelo
curso no processo avaliativo e as metas propostas para implementaccedilatildeo das
melhorias
FIGURA 46 plusmn Divulgaccedilatildeo dos resultados e do plano de melhorias pelo coordenador de curso aos alunos
Fonte Acervo da CPA Auxiliar EaD
Avaliaccedilotildees externas
As avaliaccedilotildees realizadas pelo INEPMEC subsidiam os processos de
regulaccedilatildeo que compreendem atos autorizativos (credenciamento autorizaccedilatildeo e
reconhecimento de cursos) e atos regulatoacuterios (recredenciamento e renovaccedilatildeo de
reconhecimento de cursos) As avaliaccedilotildees de curso referem-se aos processos de
autorizaccedilatildeo reconhecimento e renovaccedilatildeo de reconhecimento de cursos
Os avaliadores satildeo designados pelo INEP e verificam as condiccedilotildees de oferta
de acordo com o Instrumento de Avaliaccedilatildeo de Cursos de Graduaccedilatildeo vigente Com os
resultados dessas avaliaccedilotildees geram-se o Conceito de Curso (CC) e o Conceito
Preliminar de Curso (CPC) Para verificar o quanto a Instituiccedilatildeo de Ensino Superior
acrescentou ao aluno haacute o Indicador de Diferenccedila entre os Desempenhos Observado
H(VSHUDGR2FRQIRUPHR3RUWDO1(3sup3EXVFDPHQVXUDURYDORUDJUHJDGR
pelo curso ao desenvolvimento dos estudantes concluintes considerando seus
desempenhos no Enade e no Enem como medida proxy (aproximaccedilatildeo) das suas
caracteriacutesticas de desHQYROYLPHQWRDRLQJUHVVDUQRFXUVRGHJUDGXDomRDYDOLDGRacute
Para a anaacutelise dos iacutendices e conceitos das avaliaccedilotildees externas a CPA utiliza
os mesmos criteacuterios utilizados no AVALIAR (de 0 a 29 zona criacutetica de 3 a 34 zona
de aperfeiccediloamento de 35 a 39 zona de qualidade e de 4 a 5 zona de excelecircncia) e
fazem uma correlaccedilatildeo que correspondem a metodologia utilizada pelo MEC ou seja
conceitos de 0 a 5
As avaliaccedilotildees institucionais compreendem os processos de credenciamento
recredenciamento e transformaccedilatildeo acadecircmica Os conceitos das avaliaccedilotildees satildeo
publicados com valor de 1 a 5 em que 1 significa insatisfatoacuterio e a partir de 3
satisfatoacuterio Esta instituiccedilatildeo trabalha para que os resultados das avaliaccedilotildees sejam
sempre satisfatoacuterios e a CPA sempre os considera no processo de autoavaliaccedilatildeo da
IES
QUADRO 02 plusmn Iacutendices Institucionais da UNIDERP
Iacutendices Institucionais 2017 (ano base e-MEC)
Faixa Contiacutenua Conceito
Iacutendice Geral de Cursos - IGC 22586 3
Conceito Institucional - CI 3 3
Fonte Site do e-MEC 2019
O Exame Nacional de Desempenho de Estudantes (Enade) realizado pelo
MEC avalia o rendimento dos concluintes dos cursos de graduaccedilatildeo em relaccedilatildeo aos
conteuacutedos programaacuteticos habilidades e competecircncias adquiridas em sua formaccedilatildeo
O exame eacute obrigatoacuterio e haacute registro da regularidade do estudante no histoacuterico A
periodicidade maacutexima da avaliaccedilatildeo eacute trienal para cada aacuterea do conhecimento
A seguir apresentamos os resultados das avaliaccedilotildees externas dos uacuteltimos
anos Especificamente em 2018 foram divulgados os resultados dos cursos do ciclo
(Azul de 2017) cursos de Bacharelados nas aacutereas de Ciecircncias Exatas Licenciaturas
e aacutereas afins E CSTs dos eixos tecnoloacutegicos Controle e Processos Industriais
Informaccedilatildeo e Comunicaccedilatildeo Infraestrutura e Produccedilatildeo Industrial
Cursos que conferem diploma de bacharel em Arquitetura e Urbanismo
Sistema de Informaccedilatildeo Engenharia Civil Engenharia Eleacutetrica Engenharia de
Computaccedilatildeo Engenharia de Controle e Automaccedilatildeo Engenharia Mecacircnica
Engenharia Quiacutemica Engenharia de Alimentos Engenharia de Produccedilatildeo Engenharia
Ambiental Engenharia Florestal e Engenharia
Cursos que conferem diploma de bacharel ou Licenciatura em Ciecircncia da
Computaccedilatildeo Ciecircncias Bioloacutegicas Ciecircncias Sociais Filosofia Fiacutesica Geografia
Histoacuteria Letras-Portuguecircs Matemaacutetica e Quiacutemica
Os Cursos que conferem diploma de Licenciatura em Artes Visuais Educaccedilatildeo
Fiacutesica Letras-Portuguecircs e Espanhol Letras-Portuguecircs e Inglecircs Muacutesica e Pedagogia
Esses criteacuterios satildeo utilizados tambeacutem para analisar os cursos de graduaccedilatildeo
ofertados nas unidades de ensino presencial e na modalidade a distacircncia Os quadros
a seguir representam os conceitos obtidos pelos cursos nas respectivas unidades no
ano de 2017 (resultados jaacute divulgados) na avaliaccedilatildeo externa permitindo uma visatildeo
geral de cada curso
Na Uniderp Matriz 8 cursos participaram do Enade de 2017 os quais os
resultados jaacute foram divulgados no site do e-MEC E em 2018 apenas 1 curso teve
avaliaccedilatildeo in loco (CST em Esteacutetica e Cosmeacutetica) para fins de renovaccedilatildeo de
reconhecimento com nota 4
QUADRO 03 plusmn Conceitos obtidos pelos Cursos da Uniderp Matriz
CURSO
IacuteNDICES DE CURSOS
ENADE Conceito
Preliminar de Curso (CPC)
Conceito de Curso (CC)
Indicador de Diferenccedila entre os Desempenhos Observado e Esperado
(IDD) Administraccedilatildeo 2 (2015) 3 (2015) -- 3 (2006) Arquitetura e Urbanismo 1 (2017) 2 (2017) -- 3 (2017)
Ciecircncia da Computaccedilatildeo 2 (2017) 3 (2017) 3 (2012) 3 (2017)
Ciecircncias Contaacutebeis 3 (2015) 3 (2015) 4 (2011) 2 (2009) Comunicaccedilatildeo Social - Jornalismo 3 (2015) 3 (2015) --
3 (2009) Comunicaccedilatildeo Social plusmn Publicidade e Propaganda
3 (2015) 3 (2015) 4 (2015)
3 (2009)
CST em Design de Moda 3 (2009) 3 (2009) 4 (2011) 2 (2009)
CST em Esteacutetica e Cosmeacutetica -- -- 4 (2018) --
CST em Produccedilatildeo Multimiacutedia -- -- 4 (2011) --
CST em Redes de Computadores 2 (2017) 2 (2017) -- 1 (2017)
Direito 1 (2015) 3 (2015) 3 (2016) 3 (2009) Engenharia Ambiental -- -- -- --
Engenharia Civil 2 (2017) 3 (2017) -- 3 (2017) Engenharia da Computaccedilatildeo 3 (2017) 3 (2017) 3 (2010) 2 (2017)
Engenharia Eleacutetrica 2 (2017) 3 (2017) -- 3 (2017) Fisioterapia 3 (2016) 3 (2016) 4 (2017) 3 (2016) Letras 4 (2011) SC -- -- Matemaacutetica 4 (2017) 4 (2017) -- 4 (2017) Medicina 3 (2016) 3 (2016) 4 (2017) 3 (2016) Pedagogia 2 (2017) 3 (2017) -- 3 (2017) Psicologia 3 (2015) 3 (2015) -- -- Serviccedilo Social 3 (2016) 3 (2016) 3 (2012) 3 (2016) Fonte Site do e-MEC 2019
Na Uniderp Agraacuterias 2 cursos participaram do Enade de 2017 os quais os
resultados jaacute foram divulgados no site do e-MEC E em 2018 2 cursos tiveram
avaliaccedilatildeo in loco (Enfermagem e CST de Tecnologia em Gastronomia) para fins de
renovaccedilatildeo de reconhecimento e reconhecimento com nota 3 e 4 respectivamente
QUADRO 04 plusmn Conceitos obtidos pelos Cursos da Uniderp Agraacuterias
CURSO
IacuteNDICES DE CURSOS
ENADE Conceito Preliminar de Curso (CPC)
Conceito de Curso (CC)
Indicador de Diferenccedila entre os Desempenhos Observado e Esperado
(IDD) Agronomia 3 (2016) 3 (2016) 4 (2008) 3 (2016) Biomedicina -- -- -- -- Ciecircncias Bioloacutegicas Licenciatura SC SC -- --
Ciecircncias Bioloacutegicas Bacharelado 3 (2017) 4 (2017) 4 (2014) 5 (2017)
Educaccedilatildeo Fiacutesica Licenciatura 2 (2017) 3 (2017) 3 (2008) 3 (2017)
Educaccedilatildeo Fiacutesica Bacharelado 2 (2016) 3 (2016) 4 (2013) 2 (2016)
Enfermagem 3 (2016) 3 (2016) 4 (2018) 3 (2016) Farmaacutecia 3 (2016) 4 (2016) 3 (2017) 4 (2016) Medicina Veterinaacuteria 3 (2016) 3 (2016) 4 (2008) 3 (2016) Nutriccedilatildeo 2 (2016) 3 (2016) 3 (2008) 3 (2016) Odontologia 3 (2016) 3 (2016) 3 (2008) 3 (2016) Sup de Tecnologia em Gastronomia -- -- 4 (2018) --
Fonte Site do e-MEC 2019
Na Uniderp EaD 5 cursos participaram do Enade de 2017 os quais os
resultados jaacute foram divulgados no site do e-MEC E em 2018 apenas 1 curso teve
avaliaccedilatildeo in loco (Educaccedilatildeo Fiacutesica - Licenciatura) para fins de renovaccedilatildeo de
reconhecimento com o conceito final nota 3
QUADRO 05 plusmn Conceitos obtidos pelos Cursos da Uniderp EaD
CURSO
IacuteNDICES DE CURSOS
ENADE Conceito Preliminar de Curso (CPC)
Conceito de Curso (CC)
Indicador de Diferenccedila entre os Desempenhos Observado e Esperado
(IDD) Administraccedilatildeo 2 (2015) -- -- -- Ciecircncias Contaacutebeis 2 (2015) 3 (2015) -- -- Educaccedilatildeo Fiacutesica Licenciatura 1 (2017) 1 (2017) 3 (2018) 1 (2017)
Enfermagem 2 (2016) 3 (2016) -- 2 (2016) Engenharia Civil -- -- -- -- Engenharia da Computaccedilatildeo -- -- -- --
Engenharia Eleacutetrica -- -- -- -- Engenharia Mecacircnica -- -- -- -- Engenharia de Produccedilatildeo -- -- -- --
Geografia 2 (2017) 3 (2017) -- 3 (2017) Histoacuteria 3 (2017) 3 (2017) -- 3 (2017) Letras -- -- -- -- Matemaacutetica 2 (2017) 3 (2017) -- 3 (2017) Pedagogia 2 (2017) 3 (2017) -- 3 (2017) Serviccedilo Social 2 (2016) 3 (2016) -- 3 (2016) CST em Anaacutelise e Desenvolvimento de Sistemas
2 (2014) -- --
--
CST em Embelezamento e Imagem pessoal
-- -- --
--
CST em Esteacutetica e Cosmeacutetica -- -- -- --
CST em Gestatildeo Ambiental -- -- -- --
CST em Gestatildeo Comercial 3 (2015) -- -- --
CST em Gestatildeo da Produccedilatildeo Industrial -- -- -- --
CST em Gestatildeo de Recursos Humanos 2 (2015) 3 (2015) -- --
CST em Gestatildeo Financeira 2 (2015) -- -- --
CST em Gestatildeo Hospitalar -- -- 4 (2014) --
CST em Gestatildeo Puacuteblica -- -- 4 (2014) --
CST em Logiacutestica -- -- 4 (2013) -- CST em Marketing 2 (2015) -- -- -- CST em Processos Gerenciais 3 (2015) -- -- --
Fonte Site do e-MEC 2019
A CPA Auxiliar da EaD visando ampliar ainda mais a visatildeo dos pontos fortes e
oportunidades de melhorias implementou a partir de 2018 duas novas ferramentas
com o objetivo de subsidiar accedilotildees a partir dos Relatoacuterios do Curso considerando os
resultados tanto do ENADE quanto das avaliaccedilotildees realizadas in loco por comissotildees
designadas pelo INEP
A partir dos conceitos atribuiacutedos a cada indicador do Instrumento de Avaliaccedilatildeo
in loco a CPA desenvolveu um template baseado nos resultados apresentados pelo
INEP e que constituem importantes referecircncias para o conhecimento da realidade da
IES e dos cursos que passaram por processo de reconhecimento e renovaccedilatildeo de
reconhecimento
A metodologia adotada consiste no encaminhamento pela CPA dos templates
aos coordenadores de curso que mediante anaacutelise das informaccedilotildees disponibilizadas
pelo INEP tecircm condiccedilotildees de desenvolver um plano de accedilatildeo com base nos
apontamentos realizados pelos avaliadores
FIGURA 47 plusmn Template para Plano de Accedilatildeo com base nas Avaliaccedilotildees Externas
Fonte Acervo da CPA Auxiliar EaD
Com o mesmo objetivo de aprimorar as anaacutelises para subsidiar accedilotildees de
melhorias a CPA Auxiliar EaD desenvolveu tambeacutem um template com base nos
Relatoacuterios do ENADE Por meio desta ferramenta os coordenadores de curso podem
obter mais informaccedilotildees para trabalhar no aprimoramento das atividades buscando
melhores resultados
FIGURA 48 plusmn Template para Plano de Accedilatildeo com base nos Relatoacuterios do ENADE por curso
Fonte Acervo da CPA Auxiliar EaD
Ouvidoria
Tendo em vista a abrangecircncia do processo de autoavaliaccedilatildeo aleacutem dos dados
do AVALIAR a CPA da UNIDERP utiliza-se tambeacutem um outro instrumento
complementar que vem dos relatoacuterios emanados pela Ouvidoria canal que possibilita
a comunicaccedilatildeo da Instituiccedilatildeo com a comunidade interna e a externa
Por meio da Ouvidoria recebemos manifestaccedilotildees dos solicitantes referentes
aos serviccedilos ofertados Nessas demandas pode-se registrar sugestotildees criacuteticas
elogios denuacutencias ou reclamaccedilotildees
A Ouvidoria gera relatoacuterios mensais por meio de web sistema o Colaborar os
quais satildeo destinados agrave CPA e agrave gestatildeo Nos relatoacuterios haacute o volume de manifestaccedilotildees
recebidas pendentes e finalizadas volume dos elogios enviados da comunidade
interna e externa resumo das accedilotildees de melhorias realizadas atraveacutes da anaacutelise da
FDWHJRULDsup3UHFODPDomRacute Em 2018 foram registrados os seguintes dados
QUADRO 06 plusmn Estatiacutestica dos atendimentos de 2018 por encaminhamento da Ouvidoria da Uniderp (Matriz Agraacuterias e EaD)
Setor Oacutergatildeo Responsaacutevel pela Resposta
Duacutevidas Orientaccedilatildeo
Reclamaccedilatildeo Sugestatildeo Elogios Total
Uniderp Matriz -- 88 01 03 92
Uniderp Agraacuterias -- 05 -- -- 5
Uniderp EaD 5 683 48 4 740
(Total Categoria) 5 776 49 7 837
Fonte CPA Uniderp Matriz Agraacuterias e EaD
32 Eixo 2 Desenvolvimento Institucional
De acordo com a Missatildeo da IES que eacute de Melhorar a vida das pessoas por
meio da educaccedilatildeo responsaacutevel e de qualidade formando cidadatildeos e preparando
profissionais para o mercado contribuindo para o desenvolvimento de seus projetos
de vida A UNIDERP constantemente vem revendo suas accedilotildees e metas com o objetivo
de oferecer sempre o melhor para seus colaboradores e alunos
E de acordo com o PDI a UNIDERP vem criando diversas estrateacutegias
relacionados a diversos setores estabelecendo planos de accedilotildees e priorizando as
oportunidades de melhorias assim como identificando os pontos fortes no que
corresponde
- A organizaccedilatildeo administrativa
- Ao projeto pedagoacutegico de cada curso
- As poliacuteticas educacionais de gestatildeo acadecircmicas de ensino de extensatildeo pesquisa
e poacutes-graduaccedilatildeo educaccedilatildeo a distacircncia internacionalidade e de recursos humanos
- Poliacuteticas de comunicaccedilatildeo (canais de comunicaccedilatildeo interno e externo)
- De responsabilidade Social
- De Ensino (organizaccedilatildeo didaacutetico-pedagoacutegica e metodologias de ensino e
aprendizagem)
- No EaD
- Nas poliacuteticas de inclusatildeo de pessoas com deficiecircncias
- De infraestrutura e tecnologias
- De atendimento e
- De autoavaliaccedilatildeo institucional
E dentro desse contexto um dos indicadores do AVALIAR estaacute relacionado a
Instituiccedilatildeo onde satildeo avaliados a gestatildeo da instituiccedilatildeo a transformaccedilatildeo do futuro dos
alunos (antigo indicador de valores institucionais) canal conecta atendimento no
portal do aluno e atendimento presencial dos alunos
FIGURA 49 plusmn Atributos do Indicador da Instituiccedilatildeo
Fonte Equipe Avaliar 2018
1RTXHFRUUHVSRQGHDRLQGLFDGRUGDsup3Gestatildeo da InstituiccedilatildeoacuteRVFRRUGHQDGRUHV
de cursos os professores e os funcionaacuterios teacutecnico-administrativos respondem os
seguintes questionaacuterios
QUADRO 07 plusmn Questionaacuterios do indicador sup3GHVWmRGDQVWLWXLomRacute
COORDENADOR PRESENCIAL
A INSTITUICcedilAtildeO COMUNICA-SE ABERTAMENTE COM OS SEUS COLABORADORES A INSTITUICcedilAtildeO CONTA COM UM PROGRAMA OU ATIVIDADES SISTEMAacuteTICAS DE FORMACcedilAtildeO PEDAGOacuteGICA PARA OS DOCENTES A INSTITUICcedilAtildeO DAacute O APOIO NECESSAacuteRIO PARA QUE OS COLABORADORES DESENVOLVAM AS SUAS ATRIBUICcedilOtildeES A INSTITUICcedilAtildeO ESTIMULA ATITUDES FAVORAacuteVEIS A MUDANCcedilAS A INSTITUICcedilAtildeO MONITORA OS RESULTADOS DE DESEMPENHO DOS CURSOS POR MEIO DE INDICADORES A INSTITUICcedilAtildeO POSSUI UM CLIMA ORGANIZACIONAL QUE ESTIMULA O DESENVOLVIMENTO DO TRABALHO COM ALTO PADRAtildeO DE DESEMPENHO A INSTITUICcedilAtildeO REALIZA REUNIOtildeES PERIOacuteDICAS PARA ALINHAMENTO DAS INFORMACcedilOtildeES A INSTITUICcedilAtildeO RECONHECE POR MEacuteRITO O TRABALHO DIFERENCIADO DOS COLABORADORES
A INSTITUICcedilAtildeO TRABALHA PARA QUE TODOS OS CURSOS SEJAM GERIDOS COM EFICIEcircNCIA
FUNCIONAacuteRIO TEacuteCNICO
ADMINISTRATIVO
A INSTITUICcedilAtildeO COMUNICA-SE ABERTAMENTE COM OS SEUS COLABORADORES A INSTITUICcedilAtildeO CONTA COM UM PROGRAMA OU ATIVIDADES SISTEMAacuteTICAS DE FORMACcedilAtildeO PEDAGOacuteGICA PARA OS DOCENTES A INSTITUICcedilAtildeO DAacute O APOIO NECESSAacuteRIO PARA QUE OS COLABORADORES DESENVOLVAM AS SUAS ATRIBUICcedilOtildeES
A INSTITUICcedilAtildeO ESTIMULA ATITUDES FAVORAacuteVEIS A MUDANCcedilAS
A INSTITUICcedilAtildeO MONITORA OS RESULTADOS DE DESEMPENHO DOS CURSOS POR MEIO DE INDICADORES
A INSTITUICcedilAtildeO POSSUI UM CLIMA ORGANIZACIONAL QUE ESTIMULA O DESENVOLVIMENTO DO TRABALHO COM ALTO PADRAtildeO DE DESEMPENHO
A INSTITUICcedilAtildeO REALIZA REUNIOtildeES PERIOacuteDICAS PARA ALINHAMENTO DAS INFORMACcedilOtildeES
A INSTITUICcedilAtildeO RECONHECE POR MEacuteRITO O TRABALHO DIFERENCIADO DOS COLABORADORES
A INSTITUICcedilAtildeO TRABALHA PARA QUE TODOS OS CURSOS SEJAM GERIDOS COM EFICIEcircNCIA
PROFESSOR PRESENCIAL
A INSTITUICcedilAtildeO COMUNICA-SE ABERTAMENTE COM OS SEUS COLABORADORES A INSTITUICcedilAtildeO CONTA COM UM PROGRAMA OU ATIVIDADES SISTEMAacuteTICAS DE FORMACcedilAtildeO PEDAGOacuteGICA PARA OS DOCENTES A INSTITUICcedilAtildeO DAacute O APOIO NECESSAacuteRIO PARA QUE OS COLABORADORES DESENVOLVAM AS SUAS ATRIBUICcedilOtildeES
A INSTITUICcedilAtildeO ESTIMULA ATITUDES FAVORAacuteVEIS A MUDANCcedilAS
A INSTITUICcedilAtildeO MONITORA OS RESULTADOS DE DESEMPENHO DOS CURSOS POR MEIO DE INDICADORES
A INSTITUICcedilAtildeO POSSUI UM CLIMA ORGANIZACIONAL QUE ESTIMULA O DESENVOLVIMENTO DO TRABALHO COM ALTO PADRAtildeO DE DESEMPENHO
A INSTITUICcedilAtildeO REALIZA REUNIOtildeES PERIOacuteDICAS PARA ALINHAMENTO DAS INFORMACcedilOtildeES
A INSTITUICcedilAtildeO RECONHECE POR MEacuteRITO O TRABALHO DIFERENCIADO DOS COLABORADORES
A INSTITUICcedilAtildeO TRABALHA PARA QUE TODOS OS CURSOS SEJAM GERIDOS COM EFICIEcircNCIA Fonte Equipe Avaliar 2018
1RTXHFRUUHVSRQGHDRLQGLFDGRUGDsup3Transformaccedilatildeo do Futuro dos Alunosacute
os alunos coordenadores de cursos os professores e os funcionaacuterios teacutecnico-
administrativos respondem os seguintes questionaacuterios
QUADRO 08 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup37UDQVIRUPDomRGR)XWXURGRV$OXQRVacute
ALUNO PRESENCIAL
ESTA INSTITUICcedilAtildeO ESTIMULA A PARTICIPACcedilAtildeO DOS ALUNOS EM ATIVIDADES A SEREM DESENVOLVIDAS PARA A COMUNIDADE LOCAL
ESTA INSTITUICcedilAtildeO ESTIMULA OS ALUNOS NA ELABORACcedilAtildeO DE PROJETOS QUE TRANSFORMEM A REALIDADE LOCAL
ESTA INSTITUICcedilAtildeO FAVORECE AOS ALUNOS O ALCANCE DE SEUS OBJETIVOS PROFISSIONAIS
ESTA INSTITUICcedilAtildeO PROMOVE ACcedilOtildeES QUE AMPLIAM A VISAtildeO DE MUNDO DOS ALUNOS PARA ALEacuteM DA SUA ROTINA
ESTA INSTITUICcedilAtildeO PROMOVE INOVACcedilOtildeES CONTRIBUINDO PARA QUE OS ALUNOS TRANSFORMEM A SUA VIDA
ESTA INSTITUICcedilAtildeO VALORIZA AS PESSOAS E SUAS DIFERENCcedilAS
COORDENADOR PRESENCIAL
ESTA INSTITUICcedilAtildeO ESTIMULA A PARTICIPACcedilAtildeO DOS ALUNOS EM ATIVIDADES A SEREM DESENVOLVIDAS PARA A COMUNIDADE LOCAL
ESTA INSTITUICcedilAtildeO ESTIMULA OS ALUNOS NA ELABORACcedilAtildeO DE PROJETOS QUE TRANSFORMEM A REALIDADE LOCAL
ESTA INSTITUICcedilAtildeO FAVORECE AOS ALUNOS O ALCANCE DE SEUS OBJETIVOS PROFISSIONAIS
ESTA INSTITUICcedilAtildeO PROMOVE ACcedilOtildeES QUE AMPLIAM A VISAtildeO DE MUNDO DOS ALUNOS PARA ALEacuteM DA SUA ROTINA
ESTA INSTITUICcedilAtildeO PROMOVE INOVACcedilOtildeES CONTRIBUINDO PARA QUE OS ALUNOS TRANSFORMEM A SUA VIDA
ESTA INSTITUICcedilAtildeO VALORIZA AS PESSOAS E SUAS DIFERENCcedilAS
FUNCIONAacuteRIO TEacuteCNICO-
ADMINISTRATIVO
ESTA INSTITUICcedilAtildeO ESTIMULA A PARTICIPACcedilAtildeO DOS ALUNOS EM ATIVIDADES A SEREM DESENVOLVIDAS PARA A COMUNIDADE LOCAL
ESTA INSTITUICcedilAtildeO ESTIMULA OS ALUNOS NA ELABORACcedilAtildeO DE PROJETOS QUE TRANSFORMEM A REALIDADE LOCAL
ESTA INSTITUICcedilAtildeO FAVORECE AOS ALUNOS O ALCANCE DE SEUS OBJETIVOS PROFISSIONAIS
ESTA INSTITUICcedilAtildeO PROMOVE ACcedilOtildeES QUE AMPLIAM A VISAtildeO DE MUNDO DOS ALUNOS PARA ALEacuteM DA SUA ROTINA
ESTA INSTITUICcedilAtildeO PROMOVE INOVACcedilOtildeES CONTRIBUINDO PARA QUE OS ALUNOS TRANSFORMEM A SUA VIDA
ESTA INSTITUICcedilAtildeO VALORIZA AS PESSOAS E SUAS DIFERENCcedilAS
PROFESSOR PRESENCIAL
ESTA INSTITUICcedilAtildeO ESTIMULA A PARTICIPACcedilAtildeO DOS ALUNOS EM ATIVIDADES A SEREM DESENVOLVIDAS PARA A COMUNIDADE LOCAL
ESTA INSTITUICcedilAtildeO ESTIMULA OS ALUNOS NA ELABORACcedilAtildeO DE PROJETOS QUE TRANSFORMEM A REALIDADE LOCAL
ESTA INSTITUICcedilAtildeO FAVORECE AOS ALUNOS O ALCANCE DE SEUS OBJETIVOS PROFISSIONAIS
ESTA INSTITUICcedilAtildeO PROMOVE ACcedilOtildeES QUE AMPLIAM A VISAtildeO DE MUNDO DOS ALUNOS PARA ALEacuteM DA SUA ROTINA ESTA INSTITUICcedilAtildeO PROMOVE INOVACcedilOtildeES CONTRIBUINDO PARA QUE OS ALUNOS TRANSFORMEM A SUA VIDA
ESTA INSTITUICcedilAtildeO VALORIZA AS PESSOAS E SUAS DIFERENCcedilAS
Fonte Equipe Avaliar 2018
No que corresponde ao indicador do sup3Canal Conectaacute RV alunos e
coordenadores de cursos respondem os seguintes questionaacuterios
QUADRO 09 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3ampDQDOampRQHFWDacute
ALUNO
PRESENCIAL
COM RELACcedilAtildeO AO USO DO CANAL CONECTA
EM RELACcedilAtildeO AO CANAL CONECTA VOCEcirc
O CANAL CONECTA DISPONIBILIZA VAGAS QUE ATENDEM AOS INTERESSES DOS ALUNOS
O CANAL CONECTA Eacute DE FAacuteCIL NAVEGACcedilAtildeO PARA OS ALUNOS
O CANAL CONECTA Eacute DIVULGADO AOS ALUNOS PELA INSTITUICcedilAtildeO
O CANAL CONECTA FAZ PARCERIAS COM EMPRESAS NO MERCADO LOCAL
COORDENADOR
PRESENCIAL
COM RELACcedilAtildeO AO USO DO CANAL CONECTA
EM RELACcedilAtildeO AO CANAL CONECTA VOCEcirc
O CANAL CONECTA DISPONIBILIZA VAGAS QUE ATENDEM AOS INTERESSES DOS ALUNOS
O CANAL CONECTA Eacute DE FAacuteCIL NAVEGACcedilAtildeO PARA OS ALUNOS
O CANAL CONECTA Eacute DIVULGADO AOS ALUNOS PELA INSTITUICcedilAtildeO
O CANAL CONECTA FAZ PARCERIAS COM EMPRESAS NO MERCADO LOCAL
Fonte Equipe Avaliar 2018
No que corresponde ao indicador do sup3Atendimento no Portal do AlunoacuteRs
alunos respondem os seguintes questionaacuterios
QUADRO 10 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3$XWRDWHQGLPHQWRQR3RUWDOGR$OXQRacute
ALUNO PRESENCIAL
A INSTITUICcedilAtildeO ESCLARECE QUAIS SAtildeO OS PROCESSOS DISPONIacuteVEIS NO AUTOATENDIMENTO DO PORTAL DO ALUNO PARA ATENDER AgraveS NECESSIDADES DOS ALUNOS
O AUTOATENDIMENTO NO PORTAL DO ALUNO SOLUCIONA AS DEMANDAS DOS ALUNOS
O PRAZO DE RETORNO DO ATENDIMENTO NO PORTAL DO ALUNO SUPRE AS NECESSIDADES DOS ALUNOS
O PROCESSO DE SOLICITACcedilAtildeO DE BOLETOS NO PORTAL DO ALUNO ATENDE AgraveS NECESSIDADES DOS ALUNOS
O PROCESSO DE SOLICITACcedilAtildeO DE DOCUMENTOS ACADEcircMICOS COMO ATESTADO DE MATRIacuteCULA HISTOacuteRICO ESCOLAR ATESTADO DE FREQUEcircNCIA DENTRE OUTROS ATENDE AgraveS NECESSIDADES DOS ALUNOS
VOCEcirc JAacute FEZ SOLICITACcedilOtildeES ADMINISTRATIVAS FINANCEIRAS OU ACADEcircMICAS USANDO O AUTOATENDIMENTO NO PORTAL DO ALUNO (EX CONSULTA DE MATRIacuteCULA HISTOacuteRICO FREQUEcircNCIA BOLETOS DENTRE OUTROS)
Fonte Equipe Avaliar 2018
No que corresponde ao indicador do sup3Atendimento Presencial dos Alunosacute
os alunos respondem os seguintes questionaacuterios
QUADRO 11 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3$WHQGLPHQWR3UHVHQFLDOGRV$OXQRVacute
ALUNO PRESENCIAL
CONSIDERANDO O HORAacuteRIO DAS AULAS O FUNCIONAMENTO DO ATENDIMENTO AO ALUNO (ANTIGO DCASAA) ATENDE AgraveS NECESSIDADES DO CURSO
O ATENDIMENTO AO ALUNO (ANTIGO DCASAA) SOLUCIONA AS DEMANDAS DOS ALUNOS
O PRAZO DE RETORNO DO ATENDIMENTO AO ALUNO (ANTIGO DCASAA) ATENDE AgraveS NECESSIDADES DOS ALUNOS
O TEMPO DE ESPERA NA FILA DO ATENDIMENTO AO ALUNO (ANTIGO DCASAA) ATENDE AgraveS NECESSIDADES DOS ALUNOS
OS FUNCIONAacuteRIOS DO ATENDIMENTO AO ALUNO (ANTIGO DCASAA) TRATAM OS ALUNOS COM CORDIALIDADE
Fonte Equipe Avaliar 2018
E de acordo com a percepccedilatildeo dos agentes envolvidos o AVALIAR de 2018 a
UNIDERP apresentou os seguintes resultados com meacutedia geral dos cursos nos
seguintes indicadores
QUADRO 12 plusmn Meacutedia geral (de todos os envolvidos) dos conceitos obtidos no Indicador da Instituiccedilatildeo
Unidade Gestatildeo da
Instituiccedilatildeo Transformaccedilatildeo do futuro dos
Alunos
Canal Conecta
Autoatendimento no Portal do
Aluno
Atendimento Presencial aos
Alunos Matriz 43 42 42 33 28
Agraacuterias 43 43 40 33 27
EaD -- 35 35 35 34
Fonte CPA Uniderp Matriz Agraacuterias e EaD
Dentro desse contexto e conforme os criteacuterios de avaliaccedilatildeo do AVALIAR (de 0
a 29 zona criacutetica de 3 a 34 zona de aperfeiccediloamento de 35 a 39 zona de qualidade
e de 4 a 5 zona de excelecircncia)
- A Uniderp Matriz tem 03 indicadores dentro da Zona de Qualidade 01 indicador na
Zona de Aperfeiccediloamento e 01 indicador que merece mais atenccedilatildeo dentro da Zona
Criacutetica
- A Uniderp Agraacuterias tem 03 indicadores dentro da Zona de Qualidade 01 indicador
na Zona de Aperfeiccediloamento e 01 indicador que merece mais atenccedilatildeo dentro da Zona
Criacutetica
- A Uniderp EaD tem 01 indicador dentro da Zona de Aperfeiccediloamento e 03 dentro da
Zona de Qualidade
Quando analisamos de forma individual os cursos por meio da percepccedilatildeo dos
alunos temos os seguintes resultados
FIGURA 50 plusmn Conceitos obtidos pelos cursos da Uniderp Matriz
Fonte Portal Avaliar 2018
Anaacutelise dos Resultados
- Indicador de Transformaccedilatildeo do Futuro dos Alunos a meacutedia geral eacute de 35 (se
enquadrando na Zona de Qualidade) contendo 02 cursos na Zona de Excelecircncia 10
cursos na Zona de Qualidade 10 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento e 01 curso que
merece mais atenccedilatildeo dentro da Zona Criacutetica
- Indicador do Canal Conecta a meacutedia geral eacute de 35 (se enquadrando na Zona de
Qualidade) contendo 04 cursos na Zona de Excelecircncia 10 cursos na Zona de
Qualidade 08 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento e 01 curso que merece mais
atenccedilatildeo dentro da Zona Criacutetica
- Indicador de Atendimento no Portal do Aluno a meacutedia geral eacute de 33 (se
enquadrando na Zona de Aperfeiccediloamento) contendo 08 cursos na Zona de
Qualidade 14 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento e 01 curso que merece mais
atenccedilatildeo dentro da Zona Criacutetica
- Indicador de Atendimento Presencial aos Alunos a meacutedia geral eacute de 27 (se
enquadrando na Zona Criacutetica) contendo 05 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento e
18 cursos que merecem mais atenccedilatildeo dentro da Zona Criacutetica
FIGURA 51 plusmn Conceitos obtidos pelos cursos da Uniderp Agraacuterias
Fonte Portal Avaliar 2018
Anaacutelise dos Resultados
- Indicador de Transformaccedilatildeo do Futuro dos Alunos a meacutedia geral eacute de 37 (se
enquadrando na Zona de Qualidade) contendo 04 cursos na Zona de Excelecircncia 03
cursos na Zona de Qualidade 02 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento e 01 curso que
merece mais atenccedilatildeo dentro da Zona Criacutetica
- Indicador do Canal Conecta a meacutedia geral eacute de 36 (se enquadrando na Zona de
Qualidade) contendo 03 cursos na Zona de Excelecircncia 04 cursos na Zona de
Qualidade 02 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento e 01 curso que merece mais
atenccedilatildeo dentro da Zona Criacutetica
- Indicador de Atendimento no Portal do Aluno a meacutedia geral eacute de 33 (se
enquadrando na Zona de Aperfeiccediloamento) contendo 05 cursos na Zona de
Qualidade 03 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento e 02 cursos que merecem mais
atenccedilatildeo dentro da Zona Criacutetica
- Indicador de Atendimento Presencial aos Alunos a meacutedia geral eacute de 28 (se
enquadrando na Zona Criacutetica) contendo 01 curso na Zona de Qualidade 03 cursos
na Zona de Aperfeiccediloamento e 06 cursos que merecem mais atenccedilatildeo dentro da Zona
Criacutetica
FIGURA 52 plusmn Conceitos obtidos pelos cursos da Uniderp EaD
Fonte Portal Avaliar 2018
Anaacutelise dos Resultados
- Indicador de Transformaccedilatildeo do Futuro dos Alunos a meacutedia geral eacute de 35 (se
enquadrando na Zona de Qualidade) contendo 01 curso na Zona de Excelecircncia 06
cursos na Zona de Qualidade e 05 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento
- Indicador do Canal Conecta a meacutedia geral eacute de 34 (se enquadrando na Zona de
Aperfeiccediloamento) contendo 05 cursos na Zona de Qualidade 05 cursos na Zona de
Aperfeiccediloamento e 02 cursos que merece mais atenccedilatildeo dentro da Zona Criacutetica Para
estes dois cursos a CPA recomenda accedilotildees para promover melhoria no iacutendice para os
proacuteximos ciclos
- Indicador de Atendimento no Portal do Aluno a meacutedia geral eacute de 35 (se
enquadrando na Zona de Qualidade) contendo 01 curso na Zona de Excelecircncia 06
cursos na Zona de Qualidade e 04 cursos na Zona de aperfeiccediloamento
- Indicador de Atendimento Presencial aos Alunos a meacutedia geral eacute de 33 (se
enquadrando na Zona de Aperfeiccediloamento) contendo 04 cursos na Zona de
Qualidade e 08 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento
Pergunta Aberta no AVALIAR
No AVALIAR 2017 foi inserida uma pergunta aberta para os alunos como
objetivo de saber qual eacute o principal aspecto que poderia melhorar a experiecircncia deles
na instituiccedilatildeo de ensino em que estudam Em 2018 foi inserida a mesma pergunta
para os colaboradores
Pergunta Aberta O que poderia melhorar a experiecircncia do aluno e do colaborador
na instituiccedilatildeo
Os resultados seratildeo apresentados por Nuvem de Palavras e a base de
respostas seraacute disponibilizada por unidade
Para a geraccedilatildeo das nuvens foram realizados apenas ajustes baacutesicos na base de
dados 1- Padronizar as palavras professores tutores e alunos no singular 2 -
Suprimir conectores artigos pronomes adveacuterbios nuacutemeros e alguns verbos (ex
estar ter haver) A base bruta seraacute disponibilizada no formato original sem correccedilatildeo
ortograacutefica e outros filtros
Porque foi aplicada
1 plusmn Apontar as principais melhorias que os alunos e os colaboradores identificam sem
limitar as respostas possiacuteveis
2 plusmn Coletar mais detalhes sobre as necessidades dos alunos e dos colaboradores
3 plusmn Identificar aspectos de melhoria que natildeo haviam sido percebidos ateacute o momento
4 plusmn Abrir espaccedilo para que os alunos e os colaboradores se sintam ouvidos pela
instituiccedilatildeo
5 plusmn Entender como os alunos e os colaboradores pensam
Como interpretar a Nuvem de Palavras
Todas as palavras citadas pelos respondentes satildeo contadas e cada palavra
recebe uma medida de importacircncia proporcional aacute quantidade de vezes que foi escrita
Desta forma na nuvem seratildeo exibidas as palavras mais citadas cada uma com
um tamanho de acordo com o seu grau de importacircncia Quanto maior o tamanho da
palavra mais citada ela foi e mais importante eacute para melhorar a experiecircncia do aluno
e dos colaboradores na instituiccedilatildeo
FIGURA 53 e 54 plusmn Nuvem de Palavras alunos Uniderp Matriz e Agraacuterias
Fonte Equipe Avaliar 2018
Da mesma forma a perJXQWDDEHUWDsup32TXHSRGHULDPHOKRUDUDH[SHULrQFLDGR
DOXQRHGRFRODERUDGRUQDLQVWLWXLomRacuteWDPEpPIH]SDUWHGRTXHVWLRQiULRDSOLFDGRDRV
alunos e colaboradores do EaD
FIGURA 55 e 56 plusmn Nuvem de Palavras alunos do semipresencial e do 100 (respectivamente)
Fonte Equipe Avaliar 2018
Accedilotildees de Responsabilidade Social
No que corresponde as accedilotildees de responsabilidade social de acordo com o
sup3PDQLIHVWRacuteGDcompanhia que norteia os objetivos da UNIDERP
Manifesto
sup32TXHYRFrTXHUVHUTXDQGR FUHVFHUacute Todo mundo jaacute ouviu essa pergunta algum dia E a resposta sempre vinha na forma de algum sonho de infacircncia Mas por que seraacute que depois que cresce muita gente para de se fazer essa pergunta A gente natildeo A gente nunca para
Continuamos nos perguntando todos os dias
sup32TXHDJHQWHTXHUVHUTXDQGRFUHVFHUacute E a resposta ainda eacute o mesmo sonho que tiacutenhamos laacute atraacutes Desde quando comeccedilamos a dar nossos primeiros passos sup34XHUHPRVIRUPDUSHVVRDVTXHYmRWUDQVIRUPDURPXQGRacute E para que esse sonho vire realidade natildeo existe ferramenta mais poderosa que a educaccedilatildeo Pois ela eacute capaz de formar cidadatildeos conscientes e transformadores
E eacute por isso que investimos tanto em professores em inovaccedilatildeo e novas tecnologias Para o ensino de qualidade ser cada vez mais acessiacutevel a todos Pois queremos estar lado a lado com vocecirc na sua jornada de transformaccedilatildeo Para vocecirc jamais abandonar seus antigos sonhos E continuar realizando todos os seus novos sonhos Pois eacute para isso que a Kroton existe Para que vocecirc transforme seu futuro
Partindo desses princiacutepios que regem o manifesto a UNIDERP no ano de
2018 desenvolveu diversas accedilotildees direcionadas a comunidade externa com o objetivo
de proporcionar aos alunos e colaboradores essa troca de experiecircncias unindo a
teoria com a praacutetica
Desta forma os alunos da UNIDERP entram em contato com a temaacutetica desde
o iniacutecio de sua vida acadecircmica na IES por meio por exemplo do Trote Solidaacuterio uma
accedilatildeo de cidadania que integra veteranos e calouros em accedilotildees educativas para a
recepccedilatildeo dos novos ingressantes
Aleacutem disso a UNIDERP participa da Campanha da Responsabilidade Social
evento criado pela Associaccedilatildeo Brasileira de Mantenedoras de Ensino Superior
(ABMES) com o objetivo de incentivar as instituiccedilotildees a praticarem atividades que
contribuam para a melhoria da qualidade de vida da comunidade externa essas accedilotildees
se desenvolvem anualmente no mecircs de setembro
Nessa campanha os alunos aplicam junto agrave sociedade os conhecimentos
adquiridos nos respectivos cursos trabalhando a educaccedilatildeo e os direitos humanos
levando dignidade igualdade de direitos reconhecimento e valorizaccedilatildeo das
diferenccedilas e da diversidade democratizando a educaccedilatildeo sempre supervisionados
pela equipe de coordenadores professores e tutores da instituiccedilatildeo
As accedilotildees de responsabilidade social da UNIDERP estatildeo pautadas no conjunto
de diretrizes encontradas no PDI No que diz respeito agrave rubrica da Inclusatildeo Social a
UNIDERP adota mecanismos de incentivo e apoio com a alocaccedilatildeo de recursos para
o acesso e a permanecircncia dos estudantes mais carentes e com demandas de
vulnerabilidade social e econocircmica
A companhia possui um Sistema de Gestatildeo de Responsabilidade Social -
SGRS onde a UNIDERP por meio dos coordenadores acadecircmicos e coordenadores
de cursos alimentam essa base de dados cadastrando as accedilotildees de responsabilidades
sociais de cada curso e eacute atraveacutes dele que conseguimos consolidar todos essas boas
praacuteticas sociais e ao final ter nuacutemeros mais proacuteximos dessas atividades realizadas
assim como dos participantes e do nuacutemeros de pessoas beneficiadas
Ao teacutermino de cada ano a companhia consegue disponibilizar para cada
unidade um relatoacuterio de responsabilidade social dos projetos cadastrados e
consequentemente disponibilizar por meio dos canais de comunicaccedilatildeo
proporcionando a transparecircncia de informaccedilotildees a todos que tiverem o interesse de
conhece-las
Algumas accedilotildees seratildeo apresentadas a seguir de acordo com as suas
respectivamente unidades
QUADRO 13 plusmn Projetos de responsabilidade social plusmn Uniderp Matriz
Projetos no 1ordm trimestre de 2018
Trote Solidaacuterio 2018-1 Designer de sobrancelhas com aplicaccedilatildeo de henna Mutiratildeo de Cirurgia Plaacutestica Esteacutetica no dia da Mulher Paacutetio Central shopping Fisioterapia em Accedilatildeo 1 Visita Teacutecnicas Palestra Enfrentamento da Violecircncia Domeacutestica Atendimento e Avaliaccedilatildeo do Desenvolvimento de bebecircs e crianccedilas Orientaccedilatildeo Profissional na Escola
Projetos no 2ordm trimestre de 2018
Vitrine Janela para Vestir Campanha de Conscientizaccedilatildeo de Doenccedilas Vasculares Liga Acadecircmica de Geriatria e Gerontologia plusmn LAGG Projeto de Prevenccedilatildeo agraves Quedas nos Idosos Atividade de Rastreio de Doenccedilas Demenciais Mecircs da conscientizaccedilatildeo da doenccedila inflamatoacuteria intestinal Projeto de apoio ao dia da Voz Abraccedilo fashion Esteacutetica no projeto ativa idade Projeto CERDA Fisioterapia em Accedilatildeo 2 Sessatildeo Tribunal do Juacuteri Conferecircncia Poliacuteticas Puacuteblicas do Idoso Esteacutetica no atendimento de matildees de pessoas com Siacutendrome de Down Palestra no Projeto Viva a Vida Envelhecimento e Contemporaneidade
Projetos no 3ordm trimestre de 2018 Liga de Ginecologia e Obstetriacutecia de Campo Grande- LAGO-CG Accedilatildeo educativa contra Hipertensatildeo Arterial Sistecircmica Liga de Anatomia Orientada para a Cirurgia 2deg semestre Programa Zeppelin (Programa de TV)
Projetos no 4ordm trimestre de 2018 Mutirotildees I II e III (Accedilatildeo que envolve todos os cursos em um uacutenico evento)
Fonte CPA Uniderp Matriz
FIGURA 57 plusmn Exemplo de accedilatildeo de responsabilidade social consolidada dentro do relatoacuterio
Fonte Relatoacuterio de Responsabilidade Social plusmn Uniderp Matriz
QUADRO 14 plusmn Projetos de responsabilidade social plusmn Uniderp Agraacuterias
Projetos em Destaque
Trote Solidaacuterio Accedilatildeo em apoio a campanha do outubro Rosa Catildeo Pastor e Catildeo Terapeuta Orientaccedilatildeo no cultivo de pequenas hortas Orientaccedilatildeo sobre reposiccedilatildeo hormonal errocircnea sobre medicamentos vencidos automedicaccedilatildeo e oficina de confecccedilatildeo de sabonetes Verificaccedilatildeo de Sinais vitais glicemia capilar orientaccedilotildees sobre autoexame das mamas entre outros Ginastica laboral dinacircmicas e brincadeiras Orientaccedilotildees e cuidados dos animais de pequeno porte Avaliaccedilatildeo nutricional Orientaccedilatildeo sobre higiene bucal sobre lesotildees orais e prevenccedilatildeo do cacircncer de boca
Fonte Relatoacuterio de Responsabilidade Social plusmn Uniderp Agraacuterias
Desta forma a UNIDERP vem contribuindo diretamente com a sociedade e em
2018 foi possiacutevel ter um total de atendimentos proacuteximo de 2041 alunos de graduaccedilatildeo
participantes 155 professores envolvidos e mais de 20782 pessoas beneficiadas pelo
atendimento
Este balanccedilo social eacute de suma importacircncia para a UNIDERP pois ressalta o
compromisso da IES com a Responsabilidade Social e com a sociedade mantendo
sempre transparecircncia nas accedilotildees e comprometimento da comunidade acadecircmica pois
as accedilotildees envolvem todos os cursos com a participaccedilatildeo dos docentes e discentes
despertando assim a preocupaccedilatildeo com a responsabilidade social nos futuros
profissionais
Com relaccedilatildeo agrave defesa do meio ambiente a UNIDERP busca promover accedilotildees
relacionadas agraves poliacuteticas de preservaccedilatildeo envolvendo toda a comunidade para
alcanccedilar melhores perspectivas e uma conscientizaccedilatildeo da complexidade em torno da
temaacutetica ambiental desde a coleta seletiva do lixo e conservaccedilatildeo de energia ateacute
programas de educaccedilatildeo ambiental
Quanto agrave memoacuteria cultural agrave produccedilatildeo artiacutestica e ao patrimocircnio cultural a
UNIDERP incentiva accedilotildees relacionadas ao resgate dos bens culturais e em trabalhos
interdisciplinares discussotildees e seminaacuterios
Para mais informaccedilotildees referentes as accedilotildees desenvolvidas pela UNIDERP
consultar os respectivos Relatoacuterios de Responsabilidade Social de cada unidade
Perfil Soacutecio Econocircmico
Dentro desse contexto de desenvolvimento institucional o AVALIAR nos daacute a
informaccedilatildeo do perfil soacutecio econocircmico tanto dos alunos como dos nossos
colaboradores que seraacute melhor apresentado a seguir de acordo com os seus
respectivos seguimentos
QUADRO 15 plusmn Perfil socioeconocircmico dos Alunos na base de dados do AVALIAR 2018
GEcircNERO Uniderp Matriz Uniderp Agraacuterias Uniderp
EaD Masculino 429 339 313 Feminino 571 661 686
IDADE Uniderp Matriz Uniderp Agraacuterias Uniderp
EaD ACIMA DE 35 128 93 42 ATEacute 20 261 316 786 DE 21 A 24 370 380 134 DE 25 A 34 241 211 366
ESTADO CIVIL Uniderp Matriz Uniderp Agraacuterias Uniderp
EaD
CASADO(A)MORA JUNTO 220 217 54 SEPARADO(A)DIVORCIADO(A) 30 27 64 SOLTEIRO(A) 748 755 388 VIUacuteVO(A) 02 02 065
REDE EM QUE ESTUDOU NO ENSINO MEacuteDIO Uniderp Matriz Uniderp Agraacuterias Uniderp
EaD ESCOLA PARTICULAR 237 229 85 ESCOLA PUacuteBLICA 763 771 914
SITUACcedilAtildeO ESCOLAR ANTERIOR Uniderp
Matriz Uniderp Agraacuterias
Uniderp EaD
ESTAVA CONCLUINDO O ENSINO MEacuteDIO 467 456 116 ESTAVA FAZENDO OUTRO CURSO DE GRADUACcedilAtildeO
132 135 114
JAacute HAVIA CONCLUIacuteDO OUTRO CURSO DE GRADUACcedilAtildeO
65 62 111
NAtildeO ESTAVA ESTUDANDO APOacuteS CONCLUIR O ENSINO MEacuteDIO
337 347 657
MOTIVO DA ESCOLHA DA IES Uniderp
Matriz Uniderp Agraacuterias
Uniderp EaD
FACILIDADE DE ACESSO 78 35 104 FOI A UacuteNICA ONDE TIVE APROVACcedilAtildeO 50 43 07 OUTRO MOTIVO 146 206 173 POSSIBILIDADE DE TER BOLSA DE ESTUDO 186 189 108 POSSIBILIDADE DE TER UM FINANCIAMENTO PUacuteBLICO OU PRIVADO
188 210 13
PRECcedilO DA MENSALIDADE 78 64 31 PROXIMIDADE DA MINHA RESIDEcircNCIA 149 132 15 PROXIMIDADE DO MEU TRABALHO 28 06 33 QUALIDADEREPUTACcedilAtildeO 100 113 99
MOTIVO DA ESCOLHA DO CURSO Uniderp
Matriz Uniderp Agraacuterias
Uniderp EaD
BAIXA CONCORREcircNCIA PARA INGRESSO 11 03 05 INFLUEcircNCIA FAMILIAR 79 75 42 INSERCcedilAtildeO NO MERCADO DE TRABALHO 186 135 239 OFERECIDO NA MODALIDADE A DISTAcircNCIA 02 00 85 OUTRO MOTIVO 169 184 139 PRESTIacuteGIO SOCIAL 30 19 13 VALORIZACcedilAtildeO PROFISSIONAL 173 139 253 VOCACcedilAtildeO 350 444 22
SITUACcedilAtildeO PROFISSIONAL Uniderp
Matriz Uniderp Agraacuterias
Uniderp EaD
FACcedilO ESTAacuteGIO REMUNERADO 117 48 79 FACcedilO ESTAacuteGIO SEM REMUNERACcedilAtildeO 44 114 17 NAtildeO TRABALHO E NAtildeO PROCURO EMPREGO 119 146 26 NAtildeO TRABALHO MAS PROCURO EMPREGO 248 295 15 SOU AUTOcircNOMOFREELANCER 73 82 73 SOU EMPRESAacuteRIO TENHO PEQUENO NEGOacuteCIO 30 25 32 TRABALHO EM EMPRESA PRIVADA 296 242 46
TRABALHO EM OacuteRGAtildeO PUacuteBLICO 73 49 16 AUMENTO SALARIAL APOacuteS INIacuteCIO DA GRADUACcedilAtildeO
Uniderp Matriz
Uniderp Agraacuterias
Uniderp EaD
ACIMA DE 30 40 31 15 APENAS OBTIVE REAJUSTE SALARIAL ANUAL (DISSIacuteDIO)
161 175 197
ATEacute 15 54 34 39 DE 16 A 30 20 13 16 NAtildeO OBTIVE AUMENTO 545 563 48 NAtildeO TRABALHAVA ANTES DE INICIAR A GRADUACcedilAtildeO
180 183 71
RESPONSAacuteVEL PELO PAGAMENTO DE MENSALIDADE Uniderp
Matriz Uniderp Agraacuterias
Uniderp EaD
EMPRESA EM QUE EU TRABALHO 03 03 13 EU MESMO(A) 380 332 74 MEU COcircNJUGE (MARIDO OU ESPOSA) 33 41 86 MEUS PAIS OU OUTROS FAMILIARES 294 343 79 POSSUO 100 DE BOLSAFINANCIAMENTO 290 281 8
RENDA MENSAL (EM SALAacuteRIOS MIacuteNIMOS) Uniderp
Matriz Uniderp Agraacuterias
Uniderp EaD
DE R$ 190801 ATEacute R$ 381600 (DE 2 A 4 SALAacuteRIOS MIacuteNIMOS)
92 60 163
DE R$ 381601 ATEacute R$ 572400 (DE 4 A 6 SALAacuteRIOS MIacuteNIMOS)
26 19 47
DE R$ 572401 ATEacute R$ 763200 (DE 6 A 8 SALAacuteRIOS MIacuteNIMOS)
09 09 13
DE R$ 763201 ATEacute R$ 954000 (DE 8 A 10 SALAacuteRIOS MIacuteNIMOS)
05 05 06
DE R$ 95401 ATEacute R$ 190800 (DE 1 A 2 SALAacuteRIOS MIacuteNIMOS)
304 259 403
MAIS DE R$ 954000 (MAIS DE 10 SALAacuteRIOS MIacuteNIMOS)
07 09 06
RENDA DOMICILIAR (EM SALAacuteRIOS MIacuteNIMOS) Uniderp
Matriz Uniderp Agraacuterias
Uniderp EaD
DE R$ 190801 ATEacute R$ 381600 (DE 2 A 4 SALAacuteRIOS MIacuteNIMOS)
294 285 317
DE R$ 381601 ATEacute R$ 572400 (DE 4 A 6 SALAacuteRIOS MIacuteNIMOS)
142 121 139
DE R$ 572401 ATEacute R$ 763200 (DE 6 A 8 SALAacuteRIOS MIacuteNIMOS)
60 47 48
DE R$ 763201 ATEacute R$ 954000 (DE 8 A 10 SALAacuteRIOS MIacuteNIMOS)
32 20 22
DE R$ 95401 ATEacute R$ 190800 (DE 1 A 2 SALAacuteRIOS MIacuteNIMOS)
331 375 345
MAIS DE R$ 954000 (MAIS DE 10 SALAacuteRIOS MIacuteNIMOS)
49 47 23
BENEFIacuteCIOS NA MENSALIDADE (quem tem) Uniderp
Matriz Uniderp Agraacuterias
Uniderp EaD
BOLSA EDUCA MAIS BRASIL 39 39 58 CONVEcircNIO COM EMPRESA 16 18 10
FIES 408 382 1 FINANCIAMENTO OU PARCELAMENTO PRIVADO EXTERNO
42 50 52
OUTRO TIPO DE BOLSA 250 270 337 PARCELAMENTO ESTUDANTIL PRIVADO (PEP) 129 188 28 PROUNI 125 114 79
ACESSO Agrave INTERNET Uniderp
Matriz Uniderp Agraacuterias
Uniderp EaD
VOCEcirc POSSUI ACESSO Agrave INTERNET EM CASA 940 932 942 VOCEcirc POSSUI CELULAR COM ACESSO Agrave REDE WI-FI
970 965 ---
VOCEcirc POSSUI PLANO DE DADOS PARA CELULAR
702 672 ---
ESCOLARIDADE DO CHEFE DA FAMIacuteLIA Uniderp
Matriz Uniderp Agraacuterias
Uniderp EaD
ANALFABETO FUNDAMENTAL I INCOMPLETO 76 73 79 FUNDAMENTAL COMPLETOMEacuteDIO INCOMPLETO 125 142 133 FUNDAMENTAL I COMPLETO FUNDAMENTAL II INCOMPLETO
123 136 112
MEacuteDIO COMPLETOSUPERIOR INCOMPLETO 410 397 51 SUPERIOR COMPLETO 266 252 164
Fonte Equipe Avaliar 2018
Desta forma podemos perceber que o perfil dos alunos na modalidade
presencial da Uniderp Matriz eacute de predominacircncia feminina (571) com idade entre
21 a 24 anos (370) solteiros (748) que vieram de escola puacuteblica (763) que
estavam cursando o ensino meacutedio (467) que escolheram a Uniderp pela
possibilidade de ter bolsa de estudo (186) e pela possibilidade de ter um
financiamento puacuteblico ou privado (188) que escolheram o curso por terem vocaccedilatildeo
(35) que trabalham em empresas privada (296) que ainda natildeo tiveram aumento
salarial apoacutes inicio da graduaccedilatildeo (54) que satildeo eles proacuteprios responsaacuteveis pelo
pagamento da mensalidade (38) que possuem uma renda mensal e renda
domiciliar entre 1 a 2 salaacuterios miacutenimos (304) que uma significativa parte dos alunos
possuem FIES (408) que tem acesso agrave internet seja em casa por wi-fi e plano de
dados e que o chefe da famiacutelia tem o ensino meacutedio completo superior incompleto
(41)
Na Uniderp Agraacuterias a predominacircncia do perfil dos estudantes eacute feminina
(661) com idade entre 21 a 24 anos (380) solteiros (755) que vieram de
escola puacuteblica (771) que estavam cursando o ensino meacutedio (456) que
escolheram a Uniderp pela possibilidade de ter um financiamento puacuteblico ou privado
(21) e por outro motivo (206) que escolheram o curso por terem vocaccedilatildeo (444)
que natildeo trabalham mas procuram emprego (295) que ainda natildeo tiveram aumento
salarial apoacutes iniacutecio da graduaccedilatildeo (563) que satildeo os pais ou outros familiares
responsaacuteveis pelo pagamento da mensalidade (343) e eles proacuteprios tambeacutem
(332) que possuem uma renda mensal entre 1 a 2 salaacuterios miacutenimos (259) e
renda domiciliar tambeacutem entre 1 e 2 salaacuterios miacutenimos (375) que uma significativa
parte dos alunos possuem FIES (382) que tem acesso agrave internet seja em casa
por wi-fi e plano de dados e que o chefe da famiacutelia tem o ensino meacutedio completo
superior incompleto (397)
Na modalidade EaD a predominacircncia do perfil dos estudantes eacute feminina
(686) com idade entre 25 a 34 anos (366) solteiros (388) que vieram de
escola puacuteblica (914) que natildeo estavam estudando apoacutes concluir o ensino meacutedio
(657) que escolheram a Uniderp pelo preccedilo da mensalidade (31) que
escolheram o curso pela valorizaccedilatildeo profissional (253) e inserccedilatildeo no mercado de
trabalho (239) que trabalham em empresa privada (46) que ainda natildeo tiveram
aumento salarial apoacutes iniacutecio da graduaccedilatildeo (48) que satildeo eles mesmos os
responsaacuteveis pelo pagamento da mensalidade (74) que possuem uma renda
mensal entre 1 a 2 salaacuterios miacutenimos (403) e renda domiciliar tambeacutem entre 1 e 2
salaacuterios miacutenimos (345) que uma significativa parte dos alunos possuem outro tipo
de bolsa (337) que tem acesso agrave internet por exemplo em casa (942) e que o
chefe da famiacutelia tem o ensino meacutedio completo superior incompleto (51)
QUADRO 16 plusmn Perfil socioeconocircmico dos Colaboradores na base de dados do AVALIAR 2018
GEcircNERO
Uniderp Matriz
Uniderp Agraacuterias
Uniderp EaD
Coordenador Masculino 250 250 420 Feminino 750 750 540
Funcionaacuterio Teacutecnico Adm
Masculino 446 420 230 Feminino 554 580 770
Professores Masculino 428 310 380 Feminino 572 690 620
IDADE Uniderp
Matriz Uniderp Agraacuterias
Uniderp EaD
Coordenador ACIMA DE 50 111 000 70
DE 31 A 40 500 571 560 DE 41 A 50 389 429 170
Funcionaacuterio Teacutecnico Adm
ACIMA DE 50 130 100 100 ATEacute 30 389 271 230 DE 31 A 40 352 414 470 DE 41 A 50 130 214 200
Professores ACIMA DE 50 216 178 140 ATEacute 30 99 156 240 DE 31 A 40 338 400 440 DE 41 A 50 347 267 180
POacuteS-GRADUACcedilAtildeO DE MAIS ALTA TITULACcedilAtildeO Uniderp
Matriz Uniderp Agraacuterias
Uniderp EaD
Coordenador DOUTORADO 63 00 100 ESPECIALIZACcedilAtildeO 375 500 70 MESTRADO 563 500 800
Funcionaacuterio Teacutecnico Adm
ESPECIALIZACcedilAtildeO 283 296 890 MESTRADO 22 25 90 NAtildeO FIZ OU AINDA NAtildeO COMPLETEI
690 679 ---
Professores DOUTORADO 117 179 190 ESPECIALIZACcedilAtildeO 555 321 90 MESTRADO 318 452 680 POacuteS-DOUTORADO 11 36 40
TEMPO DE EXPERIEcircNCIA NA FUNCcedilAtildeO Uniderp
Matriz Uniderp Agraacuterias
Uniderp EaD
Coordenador ACIMA DE 10 ANOS 500 500 150 ATEacute 1 ANO 63 250 120 DE 2 A 5 ANOS 313 125 560 DE 6 A 10 ANOS 125 125 170
Funcionaacuterio Teacutecnico Adm
ACIMA DE 10 ANOS 239 259 150 ATEacute 1 ANO 250 185 80 DE 2 A 5 ANOS 288 333 460 DE 6 A 10 ANOS 223 222 220
Professores ACIMA DE 10 ANOS 488 417 340 ATEacute 1 ANO 28 95 170 DE 2 A 5 ANOS 258 238 350 DE 6 A 10 ANOS 226 250 230
TEMPO DE EXPERIEcircNCIA NESSA IES Uniderp
Matriz Uniderp Agraacuterias
Uniderp EaD
Coordenador ACIMA DE 10 ANOS 500 500 200 ATEacute 1 ANO 00 125 50 DE 2 A 5 ANOS 250 125 560 DE 6 A 10 ANOS 250 250 200
Funcionaacuterio Teacutecnico Adm
ACIMA DE 10 ANOS 217 247 110 ATEacute 1 ANO 277 321 180 DE 2 A 5 ANOS 293 259 510 DE 6 A 10 ANOS 212 173 210
Professores ACIMA DE 10 ANOS 318 333 150 ATEacute 1 ANO 74 143 150
DE 2 A 5 ANOS 311 440 510 DE 6 A 10 ANOS 297 83 190 QUANTIDADE DE IES EM QUE TRABALHA
Uniderp Matriz
Uniderp Agraacuterias
Uniderp EaD
coordenador APENAS UMA 813 1000 540 DUAS 188 00 460
Funcionaacuterio Teacutecnico Adm
APENAS UMA 880 975 800 DUAS 98 25 180 MAIS DE DUAS 22 00 20
Professores APENAS UMA 682 798 480 DUAS 261 155 420 MAIS DE DUAS 57 48 100
3DUDDPRGDOLGDGH(DRVsup3IXQFLRQiULRVWpFQLFR-DGPacuteVmRFRQVLGHUDGRVsup3WXWRUHV DGLVWkQFLDacute
Fonte Equipe Avaliar 2018
Quando analisamos o perfil dos colaboradores podemos perceber que na
Uniderp Matriz a predominacircncia eacute de coordenadoras (75) colaboradores mulheres
(554) e de professoras (572) com idade entre 31 a 50 anos coordenadores com
Poacutes-Graduaccedilatildeo de mais alta titulaccedilatildeo mestres (563) e professores especialistas
(555) coordenadores com tempo de experiecircncia na funccedilatildeo acima de 10 anos
(50) e professores tambeacutem (488) com experiecircncia nessa IES coordenadores
acima de 10 anos (50) e professores entre acima de 10 anos (318) e entre 2 a 5
anos (311) e que trabalham apenas em uma IES coordenadores (813) e
professores (682)
Na Uniderp Agraacuterias o dos colaboradores tem como predominacircncia serem
coordenadoras (75) colaboradores mulheres (58) e de professoras (69) com
idade entre 31 a 40 anos coordenadores com Poacutes-Graduaccedilatildeo de mais alta titulaccedilatildeo
de mestres e especialistas (50) e professores mestres (452) coordenadores com
tempo de experiecircncia na funccedilatildeo acima de 10 anos (50) e professores tambeacutem
(417) com experiecircncia nessa IES coordenadores acima de 10 anos (50) e
professores entre acima de 10 anos (333) e entre 2 a 5 anos (44) e que
trabalham apenas em uma IES coordenadores (100) e professores (798)
Na modalidade EaD o dos colaboradores tem como predominacircncia serem
coordenadoras (540) colaboradores mulheres (770) e de tutoras (620) com
idade entre 31 a 40 anos coordenadores com Poacutes-Graduaccedilatildeo de mais alta titulaccedilatildeo
de mestres (800) e tutores mestres (680) coordenadores e tutores com tempo
de experiecircncia na funccedilatildeo de 2 a 5 anos (560) e (350) e acima de 10 anos (340)
com experiecircncia nessa IES de 2 a 5 anos para coordenadores (560) e tutores
(510) e que trabalham apenas em uma IES coordenadores (540) e tutores
(800)
Programa de Bolsas de Estudos
Para atender aos estudantes carentes e com vulnerabilidade social e
econocircmica a UNIDERP adota algumas poliacuteticas como a oferta de bolsas de estudos
inteJUDLV H SDUFLDLV SRU PHLR GH SROtWLFD GH JHUHQFLDPHQWR H FRQFHVVmR LQWHUQD
ILQDQFLDPHQWRVDOWHUQDWLYRVSURJUDPDVGHQLYHODPHQWRSDUWLFLSDomRHPSURJUDPDV
GH JRYHUQR 35281 )(6 H DWHQGLPHQWR DRS~EOLFR-alvo da educaccedilatildeo especial
(alunos com deficiecircncia transtorno global do desenvolvimento e altas
habilidadessuperdotaccedilatildeo) por meio de garantia agrave acessibilidade
Entre as diversas poliacuteticas dentro do PDI que UNIDERP oferece e disponibiliza
podemos destacar tambeacutem a poliacutetica de internacionalizaccedilatildeo que valoriza e prestigia
a produccedilatildeo do conhecimento cientiacutefico e que se concretiza pelas accedilotildees coletivas
realizadas dentro da Universidade e nas parcerias entre instituiccedilotildees de ensino
superior Essa busca de concretizar e produzir a excelecircncia nos processos
acadecircmicos a UNIDERP estabelece como poliacuteticas de cooperaccedilatildeo interinstitucionais
e internacionalizaccedilatildeo
I Firmar parcerias que potencializem a formaccedilatildeo profissional dos cursos e dos alunos
por meio de estaacutegios projetos interinstitucionais e internacionalizaccedilatildeo
II Possibilitar a troca de experiecircncia de conhecimentos entre docentes e alunos entre
as instituiccedilotildees de Educaccedilatildeo Superior divulgando as accedilotildees que a UNIDERP realiza
na esfera do ensino pesquisa e extensatildeo
No ano de 2018 a Uniderp Matriz teve 01 registro em parceria com o Santander
Universidades
NAID
O Nuacutecleo de Acessibilidade Inclusatildeo e Direitos Humanos plusmn NAID faz parte da
poliacutetica de inclusatildeo de pessoas com deficiecircncias que a UNIDERP desenvolve na
inclusatildeo de alunos e admissatildeo de colaboradores com diferentes tipos de
necessidades buscando oportunizar capacidades e potencial de realizaccedilatildeo pessoal e
profissional Desta forma a UNIDERP reconhece e evidencia significativo
fortalecimento do espiacuterito colaborativo e de conscientizaccedilatildeo dos demais
colaboradores humanizando o trabalho coletivo e conquistando melhorias no clima
organizacional
O NAID eacute orientado pelo NUEEI - Nuacutecleo de Educaccedilatildeo Especial Inclusiva que
propicia ao aluno regularmente matriculado a permanecircncia no ensino superior
garantindo o direito agrave Educaccedilatildeo Inclusiva de acordo com as especialidades
acolhendo a diversidade e garantindo educaccedilatildeo justa e igualitaacuteria
Para mais informaccedilotildees dentro do PDI da UNIDERP consta de forma detalhada
como funciona todo esse processo
No que diz respeito a esse contexto podemos dar destaque a uma das
mudanccedilas que o AVALIAR trouxe para 2018 onde um dos atributos dentro do
indicador Institucional avaliou essa percepccedilatildeo da seguinte forma Recursos de
Acessibilidade onde os alunos e colaboradores avaliaram a acessibilidade para
pessoas com deficiecircncia conforme o questionaacuterio a seguir
QUADRO 17 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup35HFXUVRVGH$FHVVLELOLGDGHacute
ALUNO PRESENCIAL
AS VIDEOAULAS CONTAM COM JANELA DE LIBRAS
O ACERVO DISPONIBILIZADO NA BIBLIOTECA FIacuteSICA OU VIRTUAL Eacute ACESSIacuteVEL PARA ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
O AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM (AVA) CONTA COM RECURSOS DE ACESSIBILIDADE
O ESPACcedilO DA SALA DE AULA Eacute ACESSIacuteVEL PARA PESSOAS COM DEFICIEcircNCIA
OS COMPUTADORES DOS LABORATOacuteRIOS DE INFORMAacuteTICA POSSUEM RECURSOS DE ACESSIBILIDADE ADEQUADOS PARA OS ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
OS ESPACcedilOS DE APRENDIZAGEM FORA DA SALA DE AULA (LABORATOacuteRIOS DE PRAacuteTICAS BIBLIOTECA ETC) CONTAM COM ACESSIBILIDADE
OS ESPACcedilOS DE USO COMUM SAtildeO ADEQUADOS PARA ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
AS VIDEOAULAS CONTAM COM JANELA DE LIBRAS
O ACERVO DISPONIBILIZADO NA BIBLIOTECA FIacuteSICA OU VIRTUAL Eacute ACESSIacuteVEL PARA ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
O AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM (AVA) CONTA COM RECURSOS DE ACESSIBILIDADE
O ESPACcedilO DA SALA DE AULA Eacute ACESSIacuteVEL PARA PESSOAS COM DEFICIEcircNCIA
COORDENADOR PRESENCIAL
OS COMPUTADORES DOS LABORATOacuteRIOS DE INFORMAacuteTICA POSSUEM RECURSOS DE ACESSIBILIDADE ADEQUADOS PARA OS ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
OS ESPACcedilOS DE APRENDIZAGEM FORA DA SALA DE AULA (LABORATOacuteRIOS DE PRAacuteTICAS BIBLIOTECA ETC) CONTAM COM ACESSIBILIDADE
OS ESPACcedilOS DE USO COMUM SAtildeO ADEQUADOS PARA ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
FUNCIONAacuteRIO TEacuteCNICO-
ADMINISTRATIVO
AS VIDEOAULAS CONTAM COM JANELA DE LIBRAS
O ACERVO DISPONIBILIZADO NA BIBLIOTECA FIacuteSICA OU VIRTUAL Eacute ACESSIacuteVEL PARA ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
O AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM (AVA) CONTA COM RECURSOS DE ACESSIBILIDADE
O ESPACcedilO DA SALA DE AULA Eacute ACESSIacuteVEL PARA PESSOAS COM DEFICIEcircNCIA
OS COMPUTADORES DOS LABORATOacuteRIOS DE INFORMAacuteTICA POSSUEM RECURSOS DE ACESSIBILIDADE ADEQUADOS PARA OS ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
OS ESPACcedilOS DE APRENDIZAGEM FORA DA SALA DE AULA (LABORATOacuteRIOS DE PRAacuteTICAS BIBLIOTECA ETC) CONTAM COM ACESSIBILIDADE
OS ESPACcedilOS DE USO COMUM SAtildeO ADEQUADOS PARA ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
PROFESSOR PRESENCIAL
AS VIDEOAULAS CONTAM COM JANELA DE LIBRAS
O ACERVO DISPONIBILIZADO NA BIBLIOTECA FIacuteSICA OU VIRTUAL Eacute ACESSIacuteVEL PARA ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
O AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM (AVA) CONTA COM RECURSOS DE ACESSIBILIDADE
O ESPACcedilO DA SALA DE AULA Eacute ACESSIacuteVEL PARA PESSOAS COM DEFICIEcircNCIA
OS COMPUTADORES DOS LABORATOacuteRIOS DE INFORMAacuteTICA POSSUEM RECURSOS DE ACESSIBILIDADE ADEQUADOS PARA OS ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
OS ESPACcedilOS DE APRENDIZAGEM FORA DA SALA DE AULA (LABORATOacuteRIOS DE PRAacuteTICAS BIBLIOTECA ETC) CONTAM COM ACESSIBILIDADE
OS ESPACcedilOS DE USO COMUM SAtildeO ADEQUADOS PARA ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
Fonte Equipe Avaliar 2018
E de acordo com o quadro a baixo em 2018 a UNIDERP registrou os seguintes
atendimentos de casos especiais no NAID
QUADRO 18 plusmn Tabela geral de atendimentos NAID
Tipos de Atendimento Matriz Agraacuterias EaD
Deficiecircncia Fiacutesica 01 10 8
Deficiecircncia Visual Cegueira 01 01 25
Deficiecircncia Auditiva Surdez 04 -- 25
Deficiecircncia Intelectual 02 04 1
Deficiecircncia Muacuteltiplas -- 01 --
Transtorno do Espectro Autista -- 02 --
Transt Funcional Especiacutefico -- -- 6
Transtornos Mentais -- -- 2
Total 08 18 67
Fonte CPA Uniderp Matriz Agraacuterias e EaD
NPS (Net Promoter Score)
No Programa AVALIAR a missatildeo da UNIDERP tambeacutem pode ser identificada
QRLQGLFDGRUGRsup3136acuteNet Promoter Score) pois eacute uma metodologia de avaliaccedilatildeo
desenvolvida para sintetizar a satisfaccedilatildeo de nossos alunos e colaboradores dentro da
IES consideram-se para anaacutelise os seguintes criteacuterios (-100 a -1) Zona Criacutetica (0 a
49) Zona de Aperfeiccediloamento (50 a 74) Zona de Qualidade e de (75 a 100) Zona de
Excelecircncia
Dentro desse contexto do NPS os questionaacuterios procuram entender a
percepccedilatildeo dos alunos e dos colaboradores nos respectivos assuntos (Atendimento
aos Alunos Canais Virtuais Comunicaccedilatildeo da Instituiccedilatildeo com os Alunos Estrutura
Fiacutesica Organizaccedilatildeo da Instituiccedilatildeo Parcelamento Estudantil Privado Parcelamento
Financiamento ou Bolsas Externas Preccedilo da Mensalidade Quadro de Professores e
Reconhecimento da Instituiccedilatildeo no Mercado
FIGURA 58 plusmn Conceitos gerais por segmento plusmn Uniderp Matriz
Fonte Portal Avaliar 2018
Na Uniderp Matriz a satisfaccedilatildeo dos professores e dos coordenadores de curso
encontram-se na Zona de Excelecircncia a satisfaccedilatildeo dos funcionaacuterios encontra-se na
Zona de Qualidade o ponto de atenccedilatildeo nesse indicador estaacute relacionado a percepccedilatildeo
dos alunos pois se encontra dentro da Zona Criacutetica e accedilotildees relacionas a cada item
avaliado estatildeo sendo devidamente providenciados desde 2017
FIGURA 59 plusmn Conceitos gerais por segmento plusmn Uniderp Agraacuterias
Fonte Portal Avaliar 2018
Na Uniderp Agraacuterias a satisfaccedilatildeo dos professores coordenadores de curso e
funcionaacuterios encontram-se na Zona de Excelecircncia Por mais que o NPS relacionado
a percepccedilatildeo dos alunos jaacute esteja positivo se encontrando dentro da Zona de
Aperfeiccediloamento accedilotildees de melhorias continuam sendo desenvolvidas visando o bem-
estar dos alunos e dos colaboradores
FIGURA 60 plusmn Conceitos gerais por segmento plusmn Uniderp EaD
Fonte Portal Avaliar 2018
Na Uniderp EaD os dados consolidados evidenciam a satisfaccedilatildeo dos diferentes
segmentos da comunidade acadecircmica da EaD A satisfaccedilatildeo dos alunos da EaD
apresenta-se na Zona de Aperfeiccediloamento A satisfaccedilatildeo dos professores encontra-se
na Zona de Qualidade e a satisfaccedilatildeo dos coordenadores de curso e tutores a distacircncia
indicam a Zona de Excelecircncia
De forma geral as duas unidades (Matriz e Agraacuterias) vecircm trabalhando forte na
melhoria da percepccedilatildeo dos alunos no que diz respeito ao atendimento presencial aos
alunos e a forma de comunicaccedilatildeo com eles
1R TXH GL] UHVSHLWR DR LQGLFDGRU GH sup3$WHQGLPHQWR 3UHVHQFLDO DR $OXQRacute D
Uniderp adota o conceito de Apoio Acadecircmico onde a estrutura eacute integrada com
Coordenadores e Professores com o objetivo de promover a integraccedilatildeo e a
convivecircncia entre todos
Haacute salas para coordenadores todas equipadas com mesas computadores e
armaacuterios nos setores administrativos de secretaria Os professores tambeacutem tecircm um
adequado ambiente para o desempenho das atividades bem como banheiros
bebedouros e copa
FIGURAS 61 e 62 plusmn Sala dos Professores e Coordenaccedilatildeo de cursos (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
O setor de Atendimento ao Aluno foi planejado para suprir todas as demandas
dos estudantes em um uacutenico ponto Localizado proacuteximo ao Apoio Acadecircmico permite
que o aluno acesse as questotildees de ordem financeira e acadecircmica tendo como
objetivo centralizar todas as informaccedilotildees e resoluccedilotildees de problemas em um uacutenico
espaccedilo
FIGURAS 63 e 64 plusmn Nova proposta de layout para o atendimento aos alunos (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
Outro indicador que teve uma accedilatildeo imediata foi o de sup3Comunicaccedilatildeo da IES
com os Alunosacute onde foram instalados em pontos estrateacutegicos monitores (nomeados
de Mapa de voo) onde eacute transmitido as informaccedilotildees mais importantes da semana de
forma dinacircmica e objetiva aos alunos
FIGURA 65 plusmn Monitores espalhados pela unidade (Mapa de voo) plusmn Uniderp Matriz
Fonte CPA Uniderp Matriz
Com base tambeacutem na avaliaccedilatildeo dos resultados de 2017 e no mesmo
LQGLFDGRU sup3Fomunicaccedilatildeo da instituiccedilatildeo com os alunosacute ao qual a percepccedilatildeo dos
alunos natildeo havia sido boa a CPA juntamente com a direccedilatildeo encontrou uma
oportunidade de melhoria definindo murais especiacuteficos para cada curso onde os
alunos podem tambeacutem ter um ponto de referecircncia e verificar todas as informaccedilotildees
necessaacuterias e importantes referente ao seu respectivo curso Com essa accedilatildeo
esperasse que a percepccedilatildeo dos alunos quanto a forma de comunicaccedilatildeo da instituiccedilatildeo
com eles seja vista de forma mais positiva
FIGURAS 66 e 67 plusmn Murais independente para cada curso Uniderp Matriz
Fonte CPA Uniderp Matriz
Quando analisamos em especial cada curso (Uniderp Matriz e Uniderp
agraacuterias) dentro do indicador de NPS temos os seguintes resultados
FIGURA 68 plusmn Conceitos gerais de NPS por curso plusmn Uniderp Matriz
Fonte Portal Avaliar 2018
O ponto de atenccedilatildeo estaacute em 12 cursos ou seja a metade dos cursos ofertados
onde o NPS se encontra na Zona Criacutetica desta forma a CPA juntamente com os
coordenadores desses respectivos cursos estatildeo elaborando um plano de accedilatildeo para
melhorarem a percepccedilatildeo dos alunos
FIGURA 69 plusmn Conceitos gerais de NPS por cursos plusmn Uniderp Agraacuterias
Fonte Portal Avaliar 2018
Na Uniderp Agraacuterias o resultado eacute mais positivo tendo apenas 03 cursos
dentro da Zona Criacutetica entretanto a CPA e as coordenaccedilotildees de cursos estatildeo
providenciando planos de melhorias paras esses respectivos cursos
FIGURA 70 plusmn Conceitos gerais de NPS por curso da Uniderp EaD
Fonte Portal Avaliar 2018
Na Uniderp EaD o resultado tambeacutem eacute mais positivo tendo apenas 03 cursos
dentro da Zona Criacutetica entretanto a CPA e as coordenaccedilotildees de cursos estatildeo
providenciando planos de melhorias paras esses respectivos cursos
E de acordo com as metas estabelecidas no PDI relacionadas ao Eixo 2 -
Desenvolvimento Institucional que abrange a Dimensatildeo 1 - Missatildeo e Plano de
Desenvolvimento Institucional e a Dimensatildeo 3 - Responsabilidade Social da
Instituiccedilatildeo eacute possiacutevel fazer as seguintes correlaccedilotildees entre ambos os documentos
(RAI e PDI)
QUADRO 19 plusmn Tabela de anaacutelise do PDI referente as metas para agrave Extensatildeo e Responsabilidade Social
META VIGEcircNCIA ANAacuteLISE
Expandir o Trote Solidaacuterio para todos os cursos da Uniderp
2020-2021 Fortalecer a Responsabilidade Social e Extensatildeo na Uniderp
Implantar programas projetos accedilotildees e atividades de Responsabilidade Social e Extensatildeo em todos os cursos novos da Uniderp
2019-2021 Fortalecer a Responsabilidade Social e Extensatildeo na Uniderp
Aprimorar os processos de gestatildeo dos programas projetos accedilotildees e atividades de Extensatildeo e Responsabilidade Social
2017-2021 Garantir o acompanhamento e visibilidade das accedilotildees de Extensatildeo e Responsabilidade Social
Aprimorar a divulgaccedilatildeo da produccedilatildeo cientiacutefica atraveacutes de eventos e publicaccedilotildees cientiacuteficas
2017-2021 Oportunizar canais de divulgaccedilatildeo de alto niacutevel a pesquisadores da Uniderp e ampliar o acesso do conhecimento cientiacutefico
Implantar projetos e programas de Extensatildeo universitaacuteria que promovam a integraccedilatildeo de alunos dos cursos da EaD com a comunidade
2017-2021 Fortalecer a integraccedilatildeo dos polos de apoio presencial com as comunidades onde estatildeo inseridos
Fonte Institucional plusmn PDI 2017-2021
33 Eixo 3 Poliacuteticas Acadecircmicas
A UNIDERP apresenta poliacuteticas no sentido de assegurar a qualificaccedilatildeo das
accedilotildees de ensino pesquisa e extensatildeo incentivando accedilotildees integradas Em seu
conjunto preconizam a elaboraccedilatildeo e execuccedilatildeo de projetos para estimular o ensino
interdisciplinar com ecircnfase na resoluccedilatildeo de problemas salientando a regionalidade
a formaccedilatildeo por competecircncias e habilidades o respeito agraves Diretrizes Curriculares
Nacionais dentre outros aspectos que qualificam a formaccedilatildeo dos egressos dos
cursos
Os objetivos estrateacutegicos da UNIDERP satildeo oferecer ensino de graduaccedilatildeo e de
poacutes-graduaccedilatildeo de qualidade reconhecida expandindo os seus cursos nas
modalidades presencial e a distacircncia em consonacircncia com as necessidades e os
desejos da sociedade incentivar o desenvolvimento da pesquisa visando agrave produccedilatildeo
e agrave transmissatildeo de conhecimento fortalecer a integraccedilatildeo com a comunidade com
accedilotildees de responsabilidade social e extensatildeo
As atividades realizadas dentro dos cursos de graduaccedilatildeo tecircm garantido uma
excelente percepccedilatildeo dos alunos no que corresponde a qualidade e a satisfaccedilatildeo dos
mesmos
Dentro do indicador de Curso os alunos avaliam especificamente os seguintes
criteacuterios Atuaccedilatildeo do Professor Presencial Atuaccedilatildeo dos Tutores de Disciplinas a
Distacircncia Atuaccedilatildeo do Coordenador de Curso Formaccedilatildeo do Concluinte e a
Organizaccedilatildeo Didaacutetico-pedagoacutegica
FIGURA 71 plusmn Atributos avaliados nos indicadores do Curso modalidade presencial
Fonte Equipe Avaliar 2018
1RTXHFRUUHVSRQGHDRLQGLFDGRUGDsup3Atuaccedilatildeo do Professor PresencialacuteRV
coordenadores de cursos os professores e os alunos respondem os seguintes
questionaacuterios
QUADRO 20 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3$WXDomRGR3URIHVVRU3UHVHQFLDOacute
ALUNO PRESENCIAL
A RELACcedilAtildeO PROFESSOR-ALUNO ESTIMULA O ALUNO A ESTUDAR E APRENDER
A RELACcedilAtildeO PROFESSOR-ALUNO ESTIMULA VOCEcirc A ESTUDAR E APRENDER
AS AVALIACcedilOtildeES DA APRENDIZAGEM SAtildeO COMPATIacuteVEIS COM OS CONTEUacuteDOS OU TEMAS TRABALHADOS PELO PROFESSOR
O PROFESSOR APRESENTA DISPONIBILIDADE PARA ATENDER OS ALUNOS FORA DO HORAacuteRIO DAS AULAS
O PROFESSOR DEMONSTRA DOMIacuteNIO DOS CONTEUacuteDOS ABORDADOS NAS DISCIPLINAS
O PROFESSOR PROMOVE ATIVIDADES QUE PERMITEM AOS ALUNOS TER UMA VISAtildeO PRAacuteTICA DO CONTEUacuteDO
O PROFESSOR UTILIZA TECNOLOGIAS DA INFORMACcedilAtildeO E COMUNICACcedilAtildeO COMO ESTRATEacuteGIA DE ENSINO (PROJETO MULTIMIacuteDIA LABORATOacuteRIO DE INFORMAacuteTICA AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM)
COORDENADOR PRESENCIAL
AS AVALIACcedilOtildeES DA APRENDIZAGEM SAtildeO COMPATIacuteVEIS COM OS CONTEUacuteDOS OU TEMAS TRABALHADOS PELO PROFESSOR
O PROFESSOR APRESENTA DISPONIBILIDADE PARA ATENDER OS ALUNOS FORA DO HORAacuteRIO DAS AULAS
O PROFESSOR DEMONSTRA DOMIacuteNIO DOS CONTEUacuteDOS ABORDADOS NAS DISCIPLINAS
O PROFESSOR PROMOVE ATIVIDADES QUE PERMITEM AOS ALUNOS TER UMA VISAtildeO PRAacuteTICA DO CONTEUacuteDO
O PROFESSOR UTILIZA TECNOLOGIAS DA INFORMACcedilAtildeO E COMUNICACcedilAtildeO COMO ESTRATEacuteGIA DE ENSINO (PROJETO MULTIMIacuteDIA LABORATOacuteRIO DE INFORMAacuteTICA AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM)
PROFESSOR PRESENCIAL
APRESENTO DISPONIBILIDADE PARA ATENDER OS ALUNOS FORA DO HORAacuteRIO DAS AULAS
AS AVALIACcedilOtildeES DA APRENDIZAGEM SAtildeO COMPATIacuteVEIS COM OS CONTEUacuteDOS OU TEMAS TRABALHADOS POR MIM
DEMONSTRO DOMIacuteNIO DOS CONTEUacuteDOS ABORDADOS NAS DISCIPLINAS
PROMOVO ATIVIDADES QUE PERMITEM AOS ALUNOS TER UMA VISAtildeO PRAacuteTICA DO CONTEUacuteDO
UTILIZO TECNOLOGIAS DA INFORMACcedilAtildeO E COMUNICACcedilAtildeO COMO ESTRATEacuteGIA DE ENSINO (PROJETO MULTIMIacuteDIA LABORATOacuteRIO DE INFORMAacuteTICA AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM)
Fonte Equipe Avaliar 2018
1RTXHFRUUHVSRQGHDR LQGLFDGRUGD sup3Atuaccedilatildeo dos Tutores de Disciplinas
Interativasacute RV alunos respondem aos seguintes questionamentos conforme os
indicadores na dimensatildeo de curso
QUADRO 21 plusmn Questionaacuterios do indicador sup3$WXDomRGRV7XWRUHVGHLVFLSOLQDVQWHUDWLYDVacute
ALUNO
PRESENCIAL
ORIENTACcedilAtildeO AOS ALUNOS NAS ATIVIDADES
DOMIacuteNIO DOS CONTEUacuteDOS NECESSAacuteRIOS PARA A REALIZACcedilAtildeO DAS ATIVIDADES
ESCLARECIMENTO DAS DUacuteVIDAS APRESENTADAS PELOS ALUNOS
COLABORACcedilAtildeO NA DISCUSSAtildeO DO FOacuteRUM
INCENTIVO AOS ALUNOS NA BUSCA DE RESPOSTAS
APOIO AOS ALUNOS NA UTILIZACcedilAtildeO DOS MATERIAIS E RECURSOS DO AVA
Fonte Equipe Avaliar 2018
1RTXHFRUUHVSRQGHDRLQGLFDGRUGDsup3Atuaccedilatildeo do Coordenador de CursoacuteRV
professores e os alunos respondem os seguintes questionaacuterios
QUADRO 22 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3$WXDomRGRampRRUGHQDGRUGHampXUVRacute
ALUNO PRESENCIAL
O COORDENADOR DO CURSO APOIA OS ALUNOS COM DIFICULDADES NO CURSO
O COORDENADOR DO CURSO ATUA COMO MEDIADOR ENTRE ALUNOS E PROFESSORES QUANDO NECESSAacuteRIO
O COORDENADOR DO CURSO DIVULGA PARA OS ALUNOS OS RESULTADOS DO SEU CURSO NOS CONCEITOS DO MEC
O COORDENADOR DO CURSO Eacute DISPONIacuteVEL PARA ORIENTACcedilAtildeO ACADEcircMICA DOS ALUNOS
O COORDENADOR DO CURSO PROMOVE INOVACcedilOtildeES PARA MELHORAR A QUALIDADE DO ENSINO
PROFESSOR PRESENCIAL
O COORDENADOR DO CURSO APOIA OS ALUNOS COM DIFICULDADES NO CURSO
O COORDENADOR DO CURSO ATUA COMO MEDIADOR ENTRE ALUNOS E PROFESSORES QUANDO NECESSAacuteRIO
O COORDENADOR DO CURSO DIVULGA PARA OS ALUNOS OS RESULTADOS DO SEU CURSO NOS CONCEITOS DO MEC
O COORDENADOR DO CURSO Eacute DISPONIacuteVEL PARA ORIENTACcedilAtildeO ACADEcircMICA DOS ALUNOS
O COORDENADOR DO CURSO PROMOVE INOVACcedilOtildeES PARA MELHORAR A QUALIDADE DO ENSINO
Fonte Equipe Avaliar 2018
No que corresponde DR LQGLFDGRUGD sup3Formaccedilatildeo do ConcluinteacuteRVDOXQRV
respondem os seguintes questionaacuterios
QUADRO 23 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3)RUPDomRGRampRQFOXLQWHacute
ALUNO PRESENCIAL
AS DISCIPLINAS CURSADAS CONTRIBUIacuteRAM PARA A SUA FORMACcedilAtildeO INTEGRAL COMO CIDADAtildeO E PROFISSIONAL
NO CURSO VOCEcirc TEVE A OPORTUNIDADE DE APRENDER A TRABALHAR EM EQUIPE
O CURSO CONTRIBUIU PARA O DESENVOLVIMENTO DA SUA CAPACIDADE DE APRENDER E ATUALIZAR-SE PERMANENTEMENTE
O CURSO CONTRIBUIU PARA O DESENVOLVIMENTO DA SUA CONSCIEcircNCIA EacuteTICA PARA O EXERCIacuteCIO PROFISSIONAL
O CURSO CONTRIBUIU PARA VOCEcirc AMPLIAR A SUA CAPACIDADE DE COMUNICACcedilAtildeO NAS FORMAS ORAL E ESCRITA
O CURSO FAVORECEU A ARTICULACcedilAtildeO DO CONHECIMENTO TEOacuteRICO COM ATIVIDADES PRAacuteTICAS
O CURSO OFERECEU CONDICcedilOtildeES PARA OS ALUNOS PARTICIPAREM DE EVENTOS INTERNOS EOU EXTERNOS Agrave INSTITUICcedilAtildeO
O CURSO OFERECEU OPORTUNIDADES PARA OS ALUNOS SUPERAREM DIFICULDADES RELACIONADAS AO PROCESSO DE FORMACcedilAtildeO
O CURSO OFERECEU OPORTUNIDADES PARA OS ESTUDANTES PARTICIPAREM DE PROGRAMAS PROJETOS OU ATIVIDADES DE EXTENSAtildeO UNIVERSITAacuteRIA
O CURSO POSSIBILITOU AUMENTAR SUA CAPACIDADE DE REFLEXAtildeO E ARGUMENTACcedilAtildeO
O CURSO PROPICIOU ACESSO A CONHECIMENTOS ATUALIZADOS EOU CONTEMPORAcircNEOS EM SUA AacuteREA DE FORMACcedilAtildeO
O CURSO PROPICIOU EXPERIEcircNCIAS DE APRENDIZAGEM INOVADORAS
Fonte Equipe Avaliar 2018
1RTXHFRUUHVSRQGHDRLQGLFDGRUGDsup3Organizaccedilatildeo Didaacutetico-pedagoacutegicaacuteRV
alunos respondem os seguintes questionaacuterios
QUADRO 24 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup32UJDQL]DomRLGiWLFR-3HGDJyJLFDacute
ALUNO PRESENCIAL
A INSTITUICcedilAtildeO PROMOVE ATIVIDADES DE CULTURA DE LAZER E DE INTERACcedilAtildeO SOCIAL
AS ATIVIDADES PRAacuteTICAS SAtildeO SUFICIENTES PARA RELACIONAR OS CONTEUacuteDOS DO CURSO COM A PRAacuteTICA CONTRIBUINDO PARA A SUA FORMACcedilAtildeO PROFISSIONAL
AS METODOLOGIAS DE ENSINO UTILIZADAS NO CURSO DESAFIAM VOCEcirc A APROFUNDAR CONHECIMENTOS E DESENVOLVER COMPETEcircNCIAS REFLEXIVAS E CRIacuteTICAS
AS REFEREcircNCIAS BIBLIOGRAacuteFICAS INDICADAS PELO PROFESSOR NOS PLANOS DE ENSINO CONTRIBUEM PARA SEUS ESTUDOS E APRENDIZAGENS
O CURSO DISPOtildeE DE MONITORES OU TUTORES PARA AUXILIAR OS ALUNOS
O CURSO EXIGE DE VOCEcirc ORGANIZACcedilAtildeO E DEDICACcedilAtildeO FREQUENTE AOS ESTUDOS
O CURSO PROMOVE O DESENVOLVIMENTO DA SUA CAPACIDADE DE PENSAR CRITICAMENTE ANALISAR E REFLETIR SOBRE SOLUCcedilOtildeES PARA OS PROBLEMAS DA SOCIEDADE
OS CONTEUacuteDOS ABORDADOS NAS DISCIPLINAS DO CURSO FAVORECEM A SUA ATUACcedilAtildeO EM ESTAacuteGIOS OU EM ATIVIDADES DE INICIACcedilAtildeO PROFISSIONAL
OS PLANOS DE ENSINO APRESENTADOS PELOS PROFESSORES CONTRIBUEM PARA O DESENVOLVIMENTO DAS ATIVIDADES ACADEcircMICAS E PARA OS SEUS ESTUDOS
Fonte Equipe Avaliar 2018
As atividades realizadas nos cursos de graduaccedilatildeo tecircm garantido os referenciais
de qualidade e a satisfaccedilatildeo dos alunos conforme apresenta-se a seguir no quadro
demonstrativo dos indicadores de Curso de acordo com a percepccedilatildeo dos alunos no
AVALIAR de 2018
QUADRO 25 plusmn Meacutedia geral (de todos os envolvidos) dos conceitos obtidos no Indicador de Curso
Unidade Atuaccedilatildeo do Professor Presencial
Atuaccedilatildeo dos Tutores de Disciplinas Interativas
Atuaccedilatildeo do Coordenador
de Curso
Formaccedilatildeo do
Concluinte
Organizaccedilatildeo Didaacutetico-
pedagoacutegica
Matriz 45 34 43 38 38
Agraacuterias 46 34 46 42 40
Fonte CPA Uniderp Matriz Agraacuterias e EaD
Dentro desse contexto e conforme os criteacuterios de avaliaccedilatildeo do AVALIAR (de 0
a 29 Zona Criacutetica de 3 a 34 Zona de Aperfeiccediloamento de 35 a 39 Zona de
Qualidade e de 4 a 5 Zona de Excelecircncia)
- A Uniderp Matriz tem 02 indicadores na Zona de Excelecircncia 02 indicadores dentro
da Zona de Qualidade 01 indicador na Zona de Aperfeiccediloamento
- A Uniderp Agraacuterias tem 04 indicadores dentro da Zona de Excelecircncia e 01 indicador
na Zona de Qualidade
Quando analisamos de forma individual os cursos por meio da percepccedilatildeo dos
alunos temos os seguintes resultados
FIGURA 72 plusmn Conceitos obtidos pelos cursos da Uniderp Matriz
Fonte Portal Avaliar 2018
Analise dos Resultados
- QGLFDGRU sup3$WXDomR GR 3URIHVVRU 3UHVHQFLDOacute a meacutedia geral eacute de 44 (se
enquadrando na Zona de Excelecircncia) contendo apenas 01 curso na Zona de
Qualidade
- IndLFDGRUsup3$WXDomRGRV7XWRUHVGHLVFLSOLQDVQWHUDWLYDVacute a meacutedia geral eacute de
33 (se enquadrando na Zona de Aperfeiccediloamento) um oacutetimo resultado pois esse
indicador foi uma das novidades do AVALIAR de 2018 e acreditamos que os alunos
comeccedilaram com uma percepccedilatildeo bem criacutetica sobre o item avaliado e tudo que estaacute
por traacutes dele
- QGLFDGRUsup3$WXDomRGRampRRUGHQDGRUacute a meacutedia geral eacute de 40 (se enquadrando na
Zona de Excelecircncia) contendo 15 cursos na Zona de Excelecircncia 06 cursos na Zona
de Qualidade e 02 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento
- QGLFDGRUsup3)RUPDomRGRampRQFOXLQWHacute a meacutedia geral eacute de 38 (se enquadrando na
Zona de Qualidade) contendo 10 cursos na Zona de Excelecircncia 04 cursos na Zona
de Qualidade 03 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento e 01 curso que merece mais
atenccedilatildeo dentro da Zona Criacutetica Quatro cursos natildeo obtiveram informaccedilotildees pois
provavelmente no ciclo do AVALIAR passado natildeo tinham turmas formandas e desta
forma natildeo realizaram esse questionaacuterio
- QGLFDGRU sup32UJDQL]DomR LGiWLFR-pedagoacuteJLFDacute a meacutedia geral eacute de 36 (se
enquadrando na Zona de Qualidade) contendo 09 cursos na Zona de Excelecircncia 11
cursos na Zona de Qualidade e 03 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento
FIGURA 73 plusmn Conceitos obtidos pelos cursos da Uniderp Agraacuterias
Fonte Portal Avaliar 2018
Analise dos Resultados
- QGLFDGRU sup3$WXDomR GR 3URIHVVRU 3UHVHQFLDOacute a meacutedia geral eacute de 44 (se
enquadrando na Zona de Excelecircncia) contendo todos os cursos na Zona de
Excelecircncia
- QGLFDGRUsup3$WXDomRGRV7XWRUHVGHLVFLSOLQDVQWHUDWLYDVacute a meacutedia geral eacute de
34 (se enquadrando na Zona de Aperfeiccediloamento) um oacutetimo resultado pois esse
indicador foi uma das novidades do AVALIAR de 2018 e acreditamos que os alunos
comeccedilaram com uma percepccedilatildeo bem criacutetica sobre o item avaliado e tudo que estaacute
por traacutes dele
- QGLFDGRUsup3$WXDomRGRampRRUGHQDGRUacute a meacutedia geral eacute de 42 (se enquadrando na
Zona de Excelecircncia) contendo 09 cursos na Zona de Excelecircncia e 01 curso na Zona
de Aperfeiccediloamento
- QGLFDGRUsup3)RUPDomRGRampRQFOXLQWHacute a meacutedia geral eacute de 41 (se enquadrando na
Zona de Excelecircncia) contendo 07 cursos na Zona de Excelecircncia 02 cursos na Zona
de Qualidade e 01 curso na Zona de Aperfeiccediloamento
- QGLFDGRU sup32UJDQL]DomR LGiWLFR-SHGDJyJLFDacute a meacutedia geral eacute de 39 (se
enquadrando na Zona de Qualidade) contendo 05 cursos na Zona de Excelecircncia 04
cursos na Zona de Qualidade e 01 curso na Zona de Aperfeiccediloamento
Para o indicador de Curso na modalidade agrave distacircncia os alunos avaliam
especificamente os seguintes criteacuterios Atuaccedilatildeo do Professor EaD Atuaccedilatildeo do Tutor
Presencial Atuaccedilatildeo do Tutor agrave Distacircncia Formaccedilatildeo do Concluinte e a Organizaccedilatildeo
Didaacutetico-pedagoacutegica
FIGURA 74 plusmn Atributos avaliados nos indicadores do Curso modalidade agrave distacircncia
No que corresponde ao indicador dD sup3Atuaccedilatildeo do Professor EaDacute RV
coordenadores de cursos os professores e os alunos respondem os seguintes
questionamentos conforme os indicadores na dimensatildeo de curso para a EaD
QUADRO 26 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3$WXDomRGR3URIHVVRU(Dacute
ALUNO EaD
PROMOCcedilAtildeO DE ATIVIDADES PARA QUE OS ALUNOS TENHAM UMA VISAtildeO PRAacuteTICA DO CONTEUacuteDO
DOMIacuteNIO DOS CONTEUacuteDOS
USO DE TECNOLOGIAS DA INFORMACcedilAtildeO E COMUNICACcedilAtildeO COMO ESTRATEacuteGIAS DE ENSINO
DISPONIBILIDADE PARA ATENDIMENTO FORA DO HORAacuteRIO DAS AULAS
RELACcedilAO PROFESSOR-ALUNO QUE ESTIMULA O ESTUDO E A APRENDISAGEM
COMPATIBILIDADE DAS AVALIACcedilOtildeES DA APRENDISAGE COM OS CONTEUacuteDOS OU TEMAS TRABALHADOS
COORDENADOR
EaD
PROMOCcedilAtildeO DE ATIVIDADES PARA QUE OS ALUNOS TENHAM UMA VISAtildeO PRAacuteTICA DO CONTEUacuteDO
DOMIacuteNIO DOS CONTEUacuteDOS
USO DE TECNOLOGIAS DA INFORMACcedilAtildeO E COMUNICACcedilAtildeO COMO ESTRATEacuteGIAS DE ENSINO
DISPONIBILIDADE PARA ATENDIMENTO FORA DO HORAacuteRIO DAS AULAS
RELACcedilAO PROFESSOR-ALUNO QUE ESTIMULA O ESTUDO E A APRENDISAGEM
PROFESSOR EaD
PROMOCcedilAtildeO DE ATIVIDADES PARA QUE OS ALUNOS TENHAM UMA VISAtildeO PRAacuteTICA DO CONTEUacuteDO
DOMIacuteNIO DOS CONTEUacuteDOS
USO DE TECNOLOGIAS DA INFORMACcedilAtildeO E COMUNICACcedilAtildeO COMO ESTRATEacuteGIAS DE ENSINO
DISPONIBILIDADE PARA ATENDIMENTO FORA DO HORAacuteRIO DAS AULAS
RELACcedilAO PROFESSOR-ALUNO QUE ESTIMULA O ESTUDO E A APRENDISAGEM
Fonte Equipe Avaliar 2018
1RTXHFRUUHVSRQGHDRLQGLFDGRUGDsup3Atuaccedilatildeo do Tutor PresencialacuteRVDOXQRV
respondem os seguintes questionamentos conforme os indicadores na dimensatildeo de
curso para a EaD
QUADRO 27 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3$WXDomRGR7XWRU3UHVHQFLDOacute
ALUNO EaD
ESCLARECIMENTO DAS DUacuteVIDAS APRESENTADAS PELOS ALUNOS
ACOMPANHAMENTO DOS ALUNOS NO DESENVOLVIMENTO DAS ATIVIDADES DE SALA
ACOMPANHAMENTO DAS ATIVIDADES DOS ALUNOS FORA DOS ENCONTROS PRESENCIAIS
ESCLARECIMENTO DE DUacuteVIDAS QUANTO Agrave UTILIZACcedilAtildeO DO AVA
COLABORACcedilAtildeO NA DISCUSSAtildeO DO FOacuteRUM DAS DISCIPLINAS
INCENTIVO AOS ALUNOS A BUSCAREM RESPOSTAS
AJUDA AOS ALUNOS PARA ENTENDEREM O FUNCIONAMENTO DA EAD
Fonte Equipe Avaliar 2018
1R TXH FRUUHVSRQGH DR LQGLFDGRU GD sup3Atuaccedilatildeo do Tudor agrave Distacircnciaacute RV
alunos respondem os seguintes questionamentos conforme os indicadores na
dimensatildeo de curso para a EaD
QUADRO 28 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3$WXDomRGR7XWRUjLVWkQFLDacute
ALUNO EaD
CONTATO COM OS ALUNOS PARA DIVULGAR INFORMACcedilOtildeES INERENTES AO DESENVOLVIMENTO DO CURSO
ESCLARECIMENTO DE DUacuteVIDAS POR MEIO DAS FERRAMENTAS DISPONIacuteVEIS
PARTICIPACcedilAtildeO NA DISCUSSAtildeO DO FOacuteRUM DAS ATIVIDADES
ORIENTACcedilOtildeES PERSONALIZADAS AOS ALUNOS SOBRE AS ATIVIDADES A SEREM DESENVOLVIDAS
FEEDBACK AOS ALUNOS EM RELACcedilAtildeO AO SEU DESEMPENHO NAS ATIVIDADES
INCENTIVO AOS ALUNOS A BUSCAREM RESPOSTAS
CORDIALIDADE NA RELACcedilAtildeO COM O ALUNO
Fonte Equipe Avaliar 2018
No que corresponde ao indicador dD sup3Formaccedilatildeo do ConcluinteacuteRVDOXQRV
respondem os seguintes questionaacuterios
QUADRO 29 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3)RUPDomRGRampRQFOXLQWHacute
ALUNO
AS DISCIPLINAS CURSADAS CONTRIBUIacuteRAM PARA A SUA FORMACcedilAtildeO INTEGRAL COMO CIDADAtildeO E PROFISSIONAL
NO CURSO VOCEcirc TEVE A OPORTUNIDADE DE APRENDER A TRABALHAR EM EQUIPE
O CURSO CONTRIBUIU PARA O DESENVOLVIMENTO DA SUA CAPACIDADE DE APRENDER E ATUALIZAR-SE PERMANENTEMENTE
O CURSO CONTRIBUIU PARA O DESENVOLVIMENTO DA SUA CONSCIEcircNCIA EacuteTICA PARA O EXERCIacuteCIO PROFISSIONAL
O CURSO CONTRIBUIU PARA VOCEcirc AMPLIAR A SUA CAPACIDADE DE COMUNICACcedilAtildeO NAS FORMAS ORAL E ESCRITA
O CURSO FAVORECEU A ARTICULACcedilAtildeO DO CONHECIMENTO TEOacuteRICO COM ATIVIDADES PRAacuteTICAS
O CURSO OFERECEU CONDICcedilOtildeES PARA OS ALUNOS PARTICIPAREM DE EVENTOS INTERNOS EOU EXTERNOS Agrave INSTITUICcedilAtildeO
O CURSO OFERECEU OPORTUNIDADES PARA OS ALUNOS SUPERAREM DIFICULDADES RELACIONADAS AO PROCESSO DE FORMACcedilAtildeO
O CURSO OFERECEU OPORTUNIDADES PARA OS ESTUDANTES PARTICIPAREM DE PROGRAMAS PROJETOS OU ATIVIDADES DE EXTENSAtildeO UNIVERSITAacuteRIA
O CURSO POSSIBILITOU AUMENTAR SUA CAPACIDADE DE REFLEXAtildeO E ARGUMENTACcedilAtildeO
O CURSO PROPICIOU ACESSO A CONHECIMENTOS ATUALIZADOS EOU CONTEMPORAcircNEOS EM SUA AacuteREA DE FORMACcedilAtildeO
O CURSO PROPICIOU EXPERIEcircNCIAS DE APRENDIZAGEM INOVADORAS
Fonte Equipe Avaliar 2018
1RTXHFRUUHVSRQGHDRLQGLFDGRUGDsup3Organizaccedilatildeo Didaacutetico-pedagoacutegicaacuteRV
alunos respondem os seguintes questionaacuterios
QUADRO 30 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup32UJDQL]DomRLGiWLFR-3HGDJyJLFDacute
ALUNO
A INSTITUICcedilAtildeO PROMOVE ATIVIDADES DE CULTURA DE LAZER E DE INTERACcedilAtildeO SOCIAL
AS ATIVIDADES PRAacuteTICAS SAtildeO SUFICIENTES PARA RELACIONAR OS CONTEUacuteDOS DO CURSO COM A PRAacuteTICA CONTRIBUINDO PARA A SUA FORMACcedilAtildeO PROFISSIONAL
AS METODOLOGIAS DE ENSINO UTILIZADAS NO CURSO DESAFIAM VOCEcirc A APROFUNDAR CONHECIMENTOS E DESENVOLVER COMPETEcircNCIAS REFLEXIVAS E CRIacuteTICAS
AS REFEREcircNCIAS BIBLIOGRAacuteFICAS INDICADAS PELO PROFESSOR NOS PLANOS DE ENSINO CONTRIBUEM PARA SEUS ESTUDOS E APRENDIZAGENS
O CURSO DISPOtildeE DE MONITORES OU TUTORES PARA AUXILIAR OS ALUNOS
O CURSO EXIGE DE VOCEcirc ORGANIZACcedilAtildeO E DEDICACcedilAtildeO FREQUENTE AOS ESTUDOS
O CURSO PROMOVE O DESENVOLVIMENTO DA SUA CAPACIDADE DE PENSAR CRITICAMENTE ANALISAR E REFLETIR SOBRE SOLUCcedilOtildeES PARA OS PROBLEMAS DA SOCIEDADE
OS CONTEUacuteDOS ABORDADOS NAS DISCIPLINAS DO CURSO FAVORECEM A SUA ATUACcedilAtildeO EM ESTAacuteGIOS OU EM ATIVIDADES DE INICIACcedilAtildeO PROFISSIONAL
OS PLANOS DE ENSINO APRESENTADOS PELOS PROFESSORES CONTRIBUEM PARA O DESENVOLVIMENTO DAS ATIVIDADES ACADEcircMICAS E PARA OS SEUS ESTUDOS
Fonte Equipe Avaliar 2018
Dentro desse contexto e conforme os criteacuterios de avaliaccedilatildeo do AVALIAR (de 0
a 29 Zona Criacutetica de 3 a 34 Zona de Aperfeiccediloamento de 35 a 39 Zona de
Qualidade e de 4 a 5 Zona de Excelecircncia)
QUADRO 31 plusmn Meacutedia geral dos conceitos obtidos no Indicador de Curso
Unidade
Atuaccedilatildeo do Professor
EaD
Atuaccedilatildeo do Tutor
Presencial
Atuaccedilatildeo do Tutor agrave
Distacircncia
Formaccedilatildeo do
Concluinte
Organizaccedilatildeo Didaacutetico-
pedagoacutegica EaD 39 40 35 37 38
Fonte CPA Uniderp EaD
- A Uniderp EaD tem 01 indicador na Zona de Excelecircncia e 04 indicadores dentro da
Zona de Qualidade
Quando analisamos de forma individual os cursos do EaD por meio da
percepccedilatildeo dos alunos temos os seguintes resultados
FIGURA 75 plusmn Conceitos obtidos pelos cursos da Uniderp EaD
Fonte Portal Avaliar 2018
Analise dos Resultados
- QGLFDGRUsup3$WXDomRGR3URIHVVRUEaDacute a meacutedia geral eacute de 39 (se enquadrando
na Zona de Qualidade) contendo 03 cursos na Zona de Excelecircncia e 09 cursos na
Zona de Qualidade
- QGLFDGRUsup3$WXDomo do Tutor Presencialacute a meacutedia geral eacute de 40 (se enquadrando
na Zona de Excelecircncia) um oacutetimo resultado demonstrando a efetiva contribuiccedilatildeo
destes profissionais para o processo de ensino e aprendizagem dos alunos Contendo
09 cursos na Zona de Excelecircncia e 03 cursos na Zona de Qualidade
- QGLFDGRUsup3$WXDomRGR7XWRUjLVWkQFLDacute a meacutedia geral eacute de 35 (se enquadrando
na Zona de Qualidade) demonstrando a efetiva contribuiccedilatildeo destes profissionais para
o processo de ensino e aprendizagem dos alunos Contendo 01 curso na Zona de
Excelecircncia 07 cursos na Zona de Qualidade 03 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento
e 01 curso na Zona Criacutetica indicando necessidade de atenccedilatildeo por parte da
coordenaccedilatildeo
- QGLFDGRUsup3)RUPDomRGRampRQFOXLQWHacute a meacutedia geral eacute de 37 (se enquadrando na
Zona de Qualidade) contendo 01 curso na Zona de Excelecircncia 06 cursos na Zona
de Qualidade e 01 curso na Zona de Aperfeiccediloamento
- QGLFDGRU sup32UJDQL]DomR LGiWLFR-SHGDJyJLFDacute a meacutedia geral eacute de 38 (se
enquadrando na Zona de Qualidade) contendo 04 cursos na Zona de Excelecircncia e
08 cursos na Zona de Qualidade
O Iacutendice de Qualidade de Curso (IQC) na modalidade presencial eacute composto
por trecircs indicadores sendo eles Atuaccedilatildeo do Professor Presencial Atuaccedilatildeo do
Coordenador e Organizaccedilatildeo Didaacutetico-pedagoacutegica e desta forma percebemos que as
unidades (Matriz e Agraacuterias) estatildeo realizando um trabalho satisfatoacuterio pois conforme
os quadros a seguir temos os seguintes resultados por curso conforme a percepccedilatildeo
dos alunos
FIGURA 76 plusmn Conceitos obtidos pelos cursos Uniderp Matriz
Fonte Portal Avaliar 2018
Analise dos Resultados
- Iacutendice de Qualidade de Curso (IQC) a meacutedia geral eacute de 41 (se enquadrando na
Zona de Excelecircncia) contendo 17 cursos na Zona de Excelecircncia e 06 cursos na Zona
de Qualidade
FIGURA 77 plusmn Conceitos obtidos pelos cursos Uniderp Agraacuterias
Fonte Portal Avaliar 2018
Analise dos Resultados
- Iacutendice de Qualidade de Curso (IQC) a meacutedia geral eacute de 42 (se enquadrando na
Zona de Excelecircncia) contendo 09 cursos na Zona de Excelecircncia e 01 cursos na Zona
de Qualidade
Para a modalidade agrave distacircncia o Iacutendice de Qualidade de Curso (IQC) tem uma
particularidade diferente do presencial sendo composto por trecircs indicadores sendo
eles Atuaccedilatildeo do Professor EaD Atuaccedilatildeo do Tutor agrave Distacircncia e Organizaccedilatildeo
Didaacutetico-pedagoacutegica e percebe-se que os cursos estatildeo realizando um trabalho
satisfatoacuterio pois conforme o quadro a seguir temos esses resultados por curso
conforme a percepccedilatildeo dos alunos
FIGURA 78 plusmn Conceitos obtidos pelos cursos Uniderp EaD
Fonte Portal AVALIAR 2018
Analise dos Resultados
- Iacutendice de Qualidade de Curso (IQC) a meacutedia geral eacute de 38 (se enquadrando na
Zona de Qualidade) contendo 04 cursos na Zona de Excelecircncia 07 cursos na Zona
de Qualidade e 01 curso na Zona de Aperfeiccediloamento
No PDI da Uniderp haacute previsatildeo de expansatildeo da oferta de cursos de graduaccedilatildeo
(Bacharelados Licenciaturas e Cursos Superiores de Tecnologia) para as trecircs
unidades na Matriz nas Agraacuterias assim como na modalidade a distacircncia (EaD)
Outras metas que estatildeo sendo implementadas satildeo a ampliaccedilatildeo dos cursos de
Graduaccedilatildeo e Poacutes-Graduaccedilatildeo Lato-Sensu e Stricto-Sensu a realizaccedilatildeo da Semana
Acadecircmica dos cursos de graduaccedilatildeo da IES a manutenccedilatildeo perioacutedica de reuniotildees
com os docentes e discentes no semestre letivo a divulgaccedilatildeo da funccedilatildeo do NAID nas
Unidades presenciais e polos de apoio presencial seus acompanhamentos
orientaccedilotildees e resultados e a apresentaccedilatildeo dos relatoacuterios da Ouvidoria utilizando suas
informaccedilotildees como ferramenta de gestatildeo
As poliacuteticas para o ensino de poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu satildeo coerentes com
o PDI A UNIDERP oferece trecircs cursos sendo dois de mestrado e um de doutorado
todos avaliados e recomendados pela CAPES
FIGURA 79 plusmn Cursos de Poacutes Graduaccedilatildeo Stricto Sensu
Fonte Institucional plusmn PDI 2017-2021
Aleacutem dos dois cursos jaacute bem-conceituados dentro do PDI a UNIDERP estaacute
ofertando um novo programa de mestrado em Ensino de Ciecircncias e Matemaacutetica
FIGURA 80 plusmn Site da IES onde satildeo divulgados os Cursos ofertados nos Programas de Mestrados e Doutorados
Fonte httpwwwpgsskrotoncombruniderpindexphpbody
A manutenccedilatildeo dos programas stricto sensu requer a existecircncia de grupos de
pesquisa consolidados e produccedilatildeo cientiacutefica compatiacutevel com as exigecircncias da
CAPES Para isso a Uniderp tem como meta aumentar em 10 ao ano a publicaccedilatildeo
teacutecnica cientiacutefica e acadecircmica visando fortalecer a produccedilatildeo intelectual dos docentes
no periacuteodo de vigecircncia do PDI
Para a Poacutes-Graduaccedilatildeo Lato-Sensu a UNIDERP oferece um portfoacutelio de cursos
presenciais e na modalidade agrave distacircncia ofertando cursos nas seguintes aacutereas do
conhecimento Agricultura e Veterinaacuteria Ciecircncias Sociais Serviccedilos e outros Ciecircncias
Exatas e Tecnologias Comunicaccedilatildeo artes e Humanidades Direito Educaccedilatildeo
Engenharia e Arquitetura Esporte Esteacutetica e sauacutede e Negoacutecios MBA conforme
acesso e disponiacutevel no site de acordo com a imagem a seguir
FIGURA 81 plusmn Site da IES onde satildeo divulgados os Cursos ofertados nos Programas de Poacutes graduaccedilatildeo Lato-Sensu
Fonte httpswwwposuniderpcombr
E com base nos diversos grupos de pesquisas e artigos desenvolvidos na
Graduaccedilatildeo e nos Programas de Poacutes Graduaccedilatildeo (Lato-Sensu e Stricto-Sensu) a
UNIDERP tem duas formas de divulgar esses trabalhos uma delas eacute dentro do banco
de dados de produccedilotildees acadecircmicas e intelectuais (repositoacuterio) disponiacutevel para todos
pelo site da Uniderp conforme imagem abaixo
FIGURA 82 plusmn Site Banco de dados de produccedilotildees acadecircmicas e intelectuais
Fonte httpsrepositoriopgsskrotoncombrhandle12345678917
E por meio da submissatildeo dos trabalhos nos perioacutedicos cientiacuteficos (revistas
especializadas) que a companhia oferece conforme a imagem abaixo
FIGURA 83 plusmn Site Portal de Perioacutedicos Cientiacuteficos
Fonte httpwwwpgsskrotoncombrseer
As accedilotildees de extensatildeo da UNIDERP encontram-se organizadas em programas
relacionados agraves seguintes aacutereas temaacuteticas sauacutede educaccedilatildeo comunicaccedilatildeo cultura
direitos humanos meio ambiente tecnologia trabalho e arte conforme definido no
PDI
FIGURA 84 plusmn Cursos de Extensatildeo
Fonte Institucional plusmn PDI 2017-2021
As accedilotildees de comunicaccedilatildeo com a sociedade praticadas pela UNIDERP estatildeo
coerentes com o PDI Os canais de comunicaccedilatildeo e sistemas de informaccedilatildeo para a
interaccedilatildeo interna e externa funcionam adequadamente satildeo acessiacuteveis e possibilitam
a divulgaccedilatildeo das accedilotildees da Universidade
A comunicaccedilatildeo dos resultados eacute entendida como etapa indispensaacutevel ao
processo de autoavaliaccedilatildeo da instituiccedilatildeo A CPA da UNIDERP atua de forma
estrateacutegica abrangendo todos os envolvidos na divulgaccedilatildeo dos resultados de
avaliaccedilatildeo Os resultados satildeo divulgados aos estudantes por meio de reuniotildees da
coordenaccedilatildeo de curso professores assim como afixados no mural da CPA
FIGURA 85 e 86 plusmn Divulgaccedilatildeo dos resultados do AVALIAR 2018 nos murais da CPA (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
E para atender a divulgaccedilatildeo direta com a comunidade externa a CPA da
UNIDERP tem uma paacutegina exclusiva dentro do site da IES para apresentar todas as
informaccedilotildees referentes ao andamento e desenvolvimento das atividades realizadas
pelas CPAs (Central Auxiliar das Agraacuterias e Auxiliar EaD)
FIGURA 87 plusmn Site da IES onde satildeo divulgados as informaccedilotildees da CPA dentro da barra de IHUUDPHQWDODWHUDOsup3amp2081$(acute
Fonte httpwwwuniderpbruniderp
FIGURA 88 plusmn Site da IES paacutegina exclusiva com as informaccedilotildees da CPA
Fonte httpwwwuniderpbruniderpver_paginaaspxCodPagina=251
A ouvidoria estaacute implantada em niacutevel institucional funciona segundo padrotildees
de qualidade claramente estabelecidos dispotildee de pessoal e infraestrutura
adequados e os seus registros e observaccedilotildees satildeo efetivamente encaminhados aos
setores a eles relacionados para accedilotildees acadecircmicas e administrativas (conforme
mencionados no item 31 Eixo 1 planejamento Institucional)
Aleacutem disso a UNIDERP integra o Portal Conecta
(httpwwwcanalconectacombr) criado para aproximar alunos e ex-alunos dos
empregos disponiacuteveis na sua regiatildeo bem como auxiliar as empresas na indicaccedilatildeo
dos melhores profissionais
FIGURA 89 plusmn Print do wwwcanalconectacombrindex
Fonte wwwcanalconectacombrindex
O Portal tambeacutem eacute uma ferramenta de busca para concursos aleacutem de estar
sempre indicando novos cursos para que os alunos e ex-alunos se mantenham
atualizados O portal eacute grande parceiro de empresas e RHacutes onde atraveacutes de seus
algoritmos busca encaminhar nossos alunos para as melhores vagas no mercado de
trabalho
O canal CONECTA foi implantado na UNIDERP no segundo semestre de 2016
com adesatildeo de todas as Unidades presenciais e polos de EaD O cadastro eacute gratuito
tanto para alunos ou ex-alunos da UNIDERP quanto para as empresas
A plataforma fica disponiacutevel para todos os alunos dentro do proacuteprio Portal do
Aluno assim como para alunos que jaacute formaram na IES e assim podem se candidatar
para todas as vagas de emprego trainner e outras oportunidades natildeo soacute da sua
regiatildeo como tambeacutem do Brasil
O Canal Conecta conta com uma consultora de carreiras disponiacutevel na
unidade com o trabalho de auxiliar o aluno no preenchimento de seu curriacuteculo tirar
possiacuteveis duacutevidas e ser a ponte da Empresa com os alunos e egressos
O acompanhamento dos nossos alunos e egressos a partir do Canal Conecta
eacute feito de forma contiacutenua agrave medida em que atraveacutes da evoluccedilatildeo dos curriacuteculos e das
vagas eacute possiacutevel acompanhar a dinacircmica de inserccedilatildeo profissional assim como a
evoluccedilatildeo das exigecircncias feitas pelas empresas no mercado de trabalho
FIGURA 90 plusmn Exemplo de relatoacuterio de acompanhamento plusmn Canal Conecta
Fonte Canal Conecta local
Aleacutem disso a companhia realizar periodicamente uma pesquisa de
empregabilidade conduzida por instituto externo independente para avaliar as
condiccedilotildees de emprego dos alunos e ex-alunos A uacuteltima pesquisa foi realizada em
2015 e uma nova pesquisa foi executada em 2018 cujos resultados seratildeo divulgados
ainda no primeiro semestre de 2019
E no que se refere aos egressos a UNIDERP busca manter o viacutenculo por meio
de poliacuteticas institucionais como a participaccedilatildeo em accedilotildees e atividades acadecircmicas
ofertadas adoccedilatildeo de mecanismos que visem agrave inserccedilatildeo dos egressos como docentes
e funcionaacuterios da UNIDERP e oferta de oportunidades de educaccedilatildeo continuada
Com base na educaccedilatildeo continuada a UNIDERP por meio da Cia oportuniza
cursos livres realizados na modalidade agrave distacircncia com preccedilos bem acessiacuteveis em
relaccedilatildeo aos concorrentes Cursos nas seguintes aacutereas de atuaccedilatildeo profissional de
Educaccedilatildeo Engenharias Ciecircncias Agraacuterias Ciecircncias Sociais Aplicadas Ciecircncias da
Sauacutede Ciecircncias Humanas Bem-Estar e Sauacutede Ciecircncias Exatas e da Terra e
Ciecircncias Bioloacutegicas
FIGURA 91 plusmn Site dos Cursos Livres
Fonte httpswwwcursoslivreseadcombr
Os melhores alunos da UNIDERP tecircm oportunidade de compor o quadro de
docentes tutores e de teacutecnico-administrativo apoacutes a conclusatildeo do curso obedecidos
aos requisitos miacutenimos para cada carreira e mediante processo seletivo
Poliacutetica de Atendimento aos Discentes
A UNIDERP no que corresponde ao atendimento aos alunos visa orientar sua
inserccedilatildeo no curso superior ajudando-os em suas necessidades e colaborando com
sua adaptaccedilatildeo e sucesso na vida universitaacuteria
O conjunto de atributos avaliados nesse indicador estaacute melhor apresentado de
acordo com os questionaacuterios que os alunos respondem
No que correspoQGHDRLQGLFDGRUGRsup3Atendimento Presencial dos Alunosacute
os alunos respondem os seguintes questionaacuterios
QUADRO 32 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3$WHQGLPHQWR3UHVHQFLDOGRV$OXQRVacute
ALUNO PRESENCIAL
CONSIDERANDO O HORAacuteRIO DAS AULAS O FUNCIONAMENTO DO ATENDIMENTO AO ALUNO (ANTIGO DCASAA) ATENDE AgraveS NECESSIDADES DO CURSO
O ATENDIMENTO AO ALUNO (ANTIGO DCASAA) SOLUCIONA AS DEMANDAS DOS ALUNOS
O PRAZO DE RETORNO DO ATENDIMENTO AO ALUNO (ANTIGO DCASAA) ATENDE AgraveS NECESSIDADES DOS ALUNOS
O TEMPO DE ESPERA NA FILA DO ATENDIMENTO AO ALUNO (ANTIGO DCASAA) ATENDE AgraveS NECESSIDADES DOS ALUNOS
OS FUNCIONAacuteRIOS DO ATENDIMENTO AO ALUNO (ANTIGO DCASAA) TRATAM OS ALUNOS COM CORDIALIDADE
Fonte Equipe Avaliar 2018
1RTXHFRUUHVSRQGHDR LQGLFDGRUGRsup3Atendimento no Portal do AlunoacuteRV
alunos respondem os seguintes questionaacuterios
QUADRO 33 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3$XWRDWHQGLPHQWRQR3RUWDOGR$OXQRacute
ALUNO PRESENCIAL
A INSTITUICcedilAtildeO ESCLARECE QUAIS SAtildeO OS PROCESSOS DISPONIacuteVEIS NO AUTOATENDIMENTO DO PORTAL DO ALUNO PARA ATENDER AgraveS NECESSIDADES DOS ALUNOS
O AUTOATENDIMENTO NO PORTAL DO ALUNO SOLUCIONA AS DEMANDAS DOS ALUNOS
O PRAZO DE RETORNO DO ATENDIMENTO NO PORTAL DO ALUNO SUPRE AS NECESSIDADES DOS ALUNOS
O PROCESSO DE SOLICITACcedilAtildeO DE BOLETOS NO PORTAL DO ALUNO ATENDE AgraveS NECESSIDADES DOS ALUNOS
O PROCESSO DE SOLICITACcedilAtildeO DE DOCUMENTOS ACADEcircMICOS COMO ATESTADO DE MATRIacuteCULA HISTOacuteRICO ESCOLAR ATESTADO DE FREQUEcircNCIA DENTRE OUTROS ATENDE AgraveS NECESSIDADES DOS ALUNOS
VOCEcirc JAacute FEZ SOLICITACcedilOtildeES ADMINISTRATIVAS FINANCEIRAS OU ACADEcircMICAS USANDO O AUTOATENDIMENTO NO PORTAL DO ALUNO (EX CONSULTA DE MATRIacuteCULA HISTOacuteRICO FREQUEcircNCIA BOLETOS DENTRE OUTROS)
Fonte Equipe Avaliar 2018
Os resultados indicam como ponto de atenccedilatildeo o atendimento dos alunos nas
unidades presenciais permaneceu na Zona Criacutetica e desta forma as CPAs
recomendam que accedilotildees pontuais sejam realizadas para aumentar o iacutendice de
satisfaccedilatildeo dos alunos nesse indicador
Em 2018 a Uniderp Matriz e Agraacuterias remodelaram o setor de atendimento ao
aluno e intensificou accedilotildees relacionadas a cursos de capacitaccedilatildeo direcionados aos
colaboradores aleacutem de nova proposta de layout no atendimento com o objetivo de
oferecer em um uacutenico lugar a soluccedilatildeo de todos os problemas e duacutevidas dos alunos
conforme as imagens a seguir
FIGURAS 92 e 93 plusmn Novo layout para o atendimento aos alunos (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
FIGURAS 94 e 95 plusmn Nova proposta de layout para o atendimento aos alunos (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
Nesse novo espaccedilo o aluno tem acesso aleacutem do atendimento financeiro
podem ter o atendimento acadecircmico com seu coordenado de curso e dependendo do
horaacuterio com seu professor
FIGURAS 96 e 97 plusmn Sala dos Professores mais perto dos alunos (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
Com essas reformas a Uniderp Matriz e Agraacuterias espera em 2019 melhorar o
atendimento aos seus alunos pois satildeo eles a razatildeo de existirmos dentro do contexto
educacional e dar mais um passo dentro da percepccedilatildeo dos alunos saindo da Zona
Criacutetica ao qual jaacute foi mencionado e apresentado no iniacutecio do toacutepico 32 Eixo 2
Desenvolvimento Institucional
E de acordo com as metas estabelecidas no PDI relacionadas ao Eixo 3 plusmn
Poliacuteticas Acadecircmicas que abrange a Dimensatildeo 2 - Poliacuteticas para o Ensino a Pesquisa
e a Extensatildeo Dimensatildeo 4 - Comunicaccedilatildeo com a Sociedade e a Dimensatildeo 9 - Poliacutetica
de Atendimento aos Discentes que sintetizam as diretrizes acadecircmicas aleacutem dos os
mecanismos de comunicaccedilatildeo com a comunidade acadecircmica e a sociedade civil eacute
possiacutevel fazer as seguintes correlaccedilotildees entre ambos os documentos (RAI e PDI)
QUADRO 20 plusmn Tabela de anaacutelise do PDI referente as metas para o Ensino
META VIGEcircNCIA ANAacuteLISE
Ampliar em 5 ao ano em meacutedia o portfoacutelio de cursos de graduaccedilatildeo presenciais
2017-2021 Ampliar as opccedilotildees de cursos presenciais e o acesso agrave educaccedilatildeo superior
Aplicar em 100 dos cursos as Plataformas de Estudos Adaptativos (Desafio Nota Maacutexima Nivelamento e Aula Modelo Institucional)
2017-2021 Fortalecer o incremento da inovaccedilatildeo e do uso da tecnologia no processo de ensino e aprendizagem
Expandir para todos os cursos a oferta semipresencial conforme legislaccedilatildeo vigente
2017-2021 Fortalecer o incremento da inovaccedilatildeo e do uso da tecnologia no processo de ensino e aprendizagem
Ampliar os meios tecnoloacutegicos de acesso aos serviccedilos educacionais oferecidos aos discentes - Portal Digital do Aluno (PDA)
2017-2021 Fortalecer o incremento da inovaccedilatildeo e do uso da tecnologia no processo de ensino e aprendizagem
Desenvolver material didaacutetico institucional para todas as disciplinas dos cursos presenciais
2017-2021 Garantir a oferta de material didaacutetico para todos as disciplinas presenciais
Sensibilizar os discentes da relevacircncia dos processos avaliativos por meio de palestras e foacuteruns de discussotildees
2017-2021 Fortalecer o processo formativo do aluno de graduaccedilatildeo
Readequar os curriacuteculos dos cursos de graduaccedilatildeo considerando a anaacutelise dos relatoacuterios das avaliaccedilotildees internas e externas
2017-2021 Fortalecer o processo formativo do aluno de graduaccedilatildeo
Fonte Institucional plusmn PDI 2017-2021
QUADRO 21 plusmn Tabela de anaacutelise do PDI referente as metas para agrave educaccedilatildeo a Distacircncia
META VIGEcircNCIA ANAacuteLISE
Implantar polos de apoio presencial em localidades onde exista demanda consistente de ensino superior e capacitaccedilatildeo profissional
2017-2021 Ampliar o acesso e a democratizaccedilatildeo do ensino superior em todas as regiotildees e cidades onde haacute uma demanda consistente
Colaborar e participar de eventos e congressos sobre temas relevantes relacionados agrave EaD
2017-2021 Contribuir para o crescimento e a excelecircncia do modelo de EaD no Brasil
Implantar cursos de especializaccedilatildeo e de extensatildeo voltados ao aperfeiccediloamento e inovaccedilatildeo da EaD
2017-2021 Desenvolver a capacitaccedilatildeo continuada do corpo docente e teacutecnico-administrativo que atua com a modalidade EaD
Ampliar o portfoacutelio de cursos EaD nos polos de apoio presencial
2017-2021 Ampliar as opccedilotildees de cursos EaD e o acesso agrave educaccedilatildeo superior nos polos de apoio presencial
Ampliar o Programa de Iniciaccedilatildeo Cientiacutefica vinculado a projetos de pesquisa
2017-2021 Garantir uma formaccedilatildeo de excelecircncia aos alunos de EaD considerando sua participaccedilatildeo na produccedilatildeo e disseminaccedilatildeo do conhecimento cientiacutefico
Implementar inovaccedilotildees no processo de avaliaccedilatildeo do AVA
2017-2021 Fortalecer os processos de mediaccedilatildeo pedagoacutegica nos cursos de graduaccedilatildeo
Ampliar a oferta de atividades extracurriculares aos alunos do EaD
2017-2021 Fortalecer a integraccedilatildeo entre atividades de pesquisa e extensatildeo nos cursos de graduaccedilatildeo
Fonte Institucional plusmn PDI 2017-2021
QUADRO 22 plusmn Tabela de anaacutelise do PDI referente as metas para a Pesquisa e Poacutes-Graduaccedilatildeo
META VIGEcircNCIA ANAacuteLISE
Ampliar o apoio ao desenvolvimento de projetos de pesquisa e a divulgaccedilatildeo de seus resultados de acordo com os criteacuterios da CAPESMEC
2018-2021 Fortalecer a poliacutetica de apoio a produccedilatildeo e difusatildeo cientiacutefica
Aumentar o nuacutemero de alunos participantes do PIC como voluntaacuterios e bolsistas no miacutenimo 10 ao ano
2018-2021 Ampliar o Programa de Iniciaccedilatildeo Cientiacutefica
Implantar 03 cursos de poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu - 01 Doutorado na aacuterea de Agraacuterias - 01 Mestrado na aacuterea de Ensino e - 01 Mestrado na aacuterea de Sauacutede
2021 Expandir o Programa de cursos de poacutes-graduaccedilatildeo Stricto Sensu
Fonte Institucional plusmn PDI 2017-2021
QUADRO 23 plusmn Tabela de anaacutelise do PDI referente as metas para a Comunicaccedilatildeo com a Sociedade
META VIGEcircNCIA ANAacuteLISE
Ampliar a participaccedilatildeo da comunidade acadecircmica nos canais de notiacutecias institucionais
2018-2021 Aprimorar a divulgaccedilatildeo das atividades de Ensino Pesquisa e Extensatildeo para toda a comunidade Uniderp
Buscar novos canais de divulgaccedilatildeo do conteuacutedo produzido pela Assessoria de Imprensa
2018-2021 Disseminar o conhecimento produzido pela comunidade acadecircmica para a comunidade externa
Ampliar a divulgaccedilatildeo da Biblioteca Virtual por meio de accedilotildees de comunicaccedilatildeo e marketing
2018-2020 Potencializar o uso do grande acervo disponiacutevel na Biblioteca Virtual
Criar um Banco de Imagem para a Uniderp
2020-2021 Documentar a histoacuteria a produccedilatildeo de conhecimento e as accedilotildees geradas pela comunidade acadecircmica
Implantar o Projeto Uniderp em OFF
2019-2021 Divulgar o conhecimento e accedilotildees da Uniderp junto agrave imprensa e comunidade externa
Fonte Institucional plusmn PDI 2017-2021
QUADRO 24 plusmn Tabela de anaacutelise do PDI referente as metas para o Atendimento Discente
META VIGEcircNCIA ANAacuteLISE
Ampliar o cadastro de alunos de todos os cursos no Canal Conecta
2018-2021 Fortalecer os mecanismos de permanecircncia do discente
Fortalecer os mecanismos de apoio financeiro a todos os alunos com dificuldade
2018-2021 Fortalecer os mecanismos de permanecircncia do discente
Ampliar a divulgaccedilatildeo de bolsas de estudo e intercacircmbios para alunos de graduaccedilatildeo
2018-2021 Fortalecer o processo formativo do discente
Incrementar os recursos tecnoloacutegicos que propiciem a inclusatildeo do aluno
2018-2021 Garantir a inclusatildeo do discente em todos os niacuteveis
Fonte Institucional plusmn PDI 2017-2021
34 Eixo 4 Poliacuteticas de Gestatildeo
As poliacuteticas de pessoal de carreiras do corpo docente seu aperfeiccediloamento
seu desenvolvimento profissional e as condiccedilotildees de trabalho praticadas pelas IES
estatildeo coerentes com o PDI
Em relaccedilatildeo agrave capacitaccedilatildeo profissional haacute incentivos para o aprimoramento do
corpo docente que pode solicitar afastamento com ou sem prejuiacutezo de vencimentos
e obtenccedilatildeo de bolsas para frequentar programas de poacutes-graduaccedilatildeo de mestrado
doutorado ou poacutes-doutorado aleacutem da possibilidade de se afastar para a realizaccedilatildeo de
cursos e participaccedilatildeo em eventos ateacute fora do paiacutes
A IES tambeacutem disponibiliza para todos os colaboradores docentes e tutores
um canal de capacitaccedilatildeo institucional permanente (Universidade Kroton) contendo
vaacuterios cursos a distacircncia para livre acesso em diversas categorias (auto
desenvolvimento educaccedilatildeo continuada ensino superior digital ensino superior
presencial kroton educacional e transformaccedilatildeo digital) estabelecendo DVVLPsup37ULOKDVacute
especiacuteficas de capacitaccedilatildeo e aperfeiccediloamento para cada segmento
FIGURA 98 plusmn Site onde eacute realizado os cursos da UK
Fonte httpsuniversidadekrotoncombr
A UNIDERP tambeacutem incentiva e apoia a produccedilatildeo cientiacutefica docente por meio
da publicaccedilatildeo de revistas e livros como tambeacutem pela participaccedilatildeo em eventos Eacute
mantido um programa de apoio aos docentes para participaccedilatildeo em eventos cientiacuteficos
bem como de formaccedilatildeo continuada garantida por meio de cursos encontros
palestras seminaacuterios e treinamentos especiacuteficos
Todo esse suporte aos colaboradores e em especial aos docentes tem reflexo
na percepccedilatildeo dos alunos quanto DRLQGLFDGRUGHsup3$WXDomRGR3URIHVVRUacuteHIHWLYDGD
aacutereas em que os professores ministram as suas respectivas disciplinas
FIGURA 99 plusmn Conceitos obtidos referente agrave atuaccedilatildeo do professor da Uniderp Matriz
Fonte Portal AVALIAR 2018
- QGLFDGRU sup3$WXDomR GR 3URIHVVRU 3UHVHQFLDOacute a meacutedia geral eacute de 44 (se
enquadrando na Zona de Excelecircncia) um oacutetimo resultado demonstrando a efetiva
contribuiccedilatildeo destes profissionais para o processo de ensino e aprendizagem dos
alunos Contendo 22 cursos na Zona de Excelecircncia e apenas 013 curso na Zona de
Qualidade
FIGURA 100 plusmn Conceitos obtidos referente agrave atuaccedilatildeo do professor da Uniderp Agraacuterias
Fonte Portal AVALIAR 2018
- QGLFDGRU sup3$WXDomR GR 3URIHVVRU 3UHVHQFLDOacute a meacutedia geral eacute de 44 (se
enquadrando na Zona de Excelecircncia) um oacutetimo resultado demonstrando a efetiva
contribuiccedilatildeo destes profissionais para o processo de ensino e aprendizagem dos
alunos Contendo todos os cursos na Zona de Excelecircncia
FIGURA 101 plusmn Conceitos obtidos referente agrave atuaccedilatildeo do professor do EaD da Uniderp EaD
Fonte Portal Avaliar 2018
- QGLFDGRU sup3$WXDomR GR 3URIHVVRU GR (Dacute a meacutedia geral eacute de 39 (se
enquadrando na Zona de Qualidade) um oacutetimo resultado demonstrando a efetiva
contribuiccedilatildeo destes profissionais para o processo de ensino e aprendizagem dos
alunos Entretanto a CPA Auxiliar EaD vecirc uma oportunidade de melhorias para fazer
pequenos ajustes e elevar o iacutendice de satisfaccedilatildeo para a zona de excelecircncia O
resultado apresenta 03 cursos na Zona de Excelecircncia e 09 cursos na Zona de
Qualidade
A organizaccedilatildeo e a gestatildeo da IES especialmente o funcionamento e a
representatividade dos colegiados e a participaccedilatildeo dos segmentos da comunidade
universitaacuteria nos processos decisoacuterios estatildeo coerentes com o PDI A regulamentaccedilatildeo
quanto agrave funccedilatildeo e ao funcionamento da gestatildeo acadecircmica e administrativa do
organograma e dos oacutergatildeos deliberativos encontra-se em seu Estatuto e Regimento
Geral
1RTXHFRUUHVSRQGHDRLQGLFDGRUGDsup3Gestatildeo da InstituiccedilatildeoacuteRVFRRUGHQDGRUHV
de cursos os professores e os funcionaacuterios teacutecnico-administrativos respondem os
seguintes questionaacuterios
QUADRO 25 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3HVWmRGDQVWLWXLomRacute
COORDENADOR PRESENCIAL
A INSTITUICcedilAtildeO COMUNICA-SE ABERTAMENTE COM OS SEUS COLABORADORES A INSTITUICcedilAtildeO CONTA COM UM PROGRAMA OU ATIVIDADES SISTEMAacuteTICAS DE FORMACcedilAtildeO PEDAGOacuteGICA PARA OS DOCENTES A INSTITUICcedilAtildeO DAacute O APOIO NECESSAacuteRIO PARA QUE OS COLABORADORES DESENVOLVAM AS SUAS ATRIBUICcedilOtildeES A INSTITUICcedilAtildeO ESTIMULA ATITUDES FAVORAacuteVEIS A MUDANCcedilAS A INSTITUICcedilAtildeO MONITORA OS RESULTADOS DE DESEMPENHO DOS CURSOS POR MEIO DE INDICADORES A INSTITUICcedilAtildeO POSSUI UM CLIMA ORGANIZACIONAL QUE ESTIMULA O DESENVOLVIMENTO DO TRABALHO COM ALTO PADRAtildeO DE DESEMPENHO A INSTITUICcedilAtildeO REALIZA REUNIOtildeES PERIOacuteDICAS PARA ALINHAMENTO DAS INFORMACcedilOtildeES A INSTITUICcedilAtildeO RECONHECE POR MEacuteRITO O TRABALHO DIFERENCIADO DOS COLABORADORES
A INSTITUICcedilAtildeO TRABALHA PARA QUE TODOS OS CURSOS SEJAM GERIDOS COM EFICIEcircNCIA
FUNCIONAacuteRIO TEacuteCNICO
ADMINISTRATIVO
A INSTITUICcedilAtildeO COMUNICA-SE ABERTAMENTE COM OS SEUS COLABORADORES A INSTITUICcedilAtildeO CONTA COM UM PROGRAMA OU ATIVIDADES SISTEMAacuteTICAS DE FORMACcedilAtildeO PEDAGOacuteGICA PARA OS DOCENTES A INSTITUICcedilAtildeO DAacute O APOIO NECESSAacuteRIO PARA QUE OS COLABORADORES DESENVOLVAM AS SUAS ATRIBUICcedilOtildeES
A INSTITUICcedilAtildeO ESTIMULA ATITUDES FAVORAacuteVEIS A MUDANCcedilAS
A INSTITUICcedilAtildeO MONITORA OS RESULTADOS DE DESEMPENHO DOS CURSOS POR MEIO DE INDICADORES
A INSTITUICcedilAtildeO POSSUI UM CLIMA ORGANIZACIONAL QUE ESTIMULA O DESENVOLVIMENTO DO TRABALHO COM ALTO PADRAtildeO DE DESEMPENHO
A INSTITUICcedilAtildeO REALIZA REUNIOtildeES PERIOacuteDICAS PARA ALINHAMENTO DAS INFORMACcedilOtildeES
A INSTITUICcedilAtildeO RECONHECE POR MEacuteRITO O TRABALHO DIFERENCIADO DOS COLABORADORES
A INSTITUICcedilAtildeO TRABALHA PARA QUE TODOS OS CURSOS SEJAM GERIDOS COM EFICIEcircNCIA
PROFESSOR PRESENCIAL
A INSTITUICcedilAtildeO COMUNICA-SE ABERTAMENTE COM OS SEUS COLABORADORES A INSTITUICcedilAtildeO CONTA COM UM PROGRAMA OU ATIVIDADES SISTEMAacuteTICAS DE FORMACcedilAtildeO PEDAGOacuteGICA PARA OS DOCENTES A INSTITUICcedilAtildeO DAacute O APOIO NECESSAacuteRIO PARA QUE OS COLABORADORES DESENVOLVAM AS SUAS ATRIBUICcedilOtildeES
A INSTITUICcedilAtildeO ESTIMULA ATITUDES FAVORAacuteVEIS A MUDANCcedilAS
A INSTITUICcedilAtildeO MONITORA OS RESULTADOS DE DESEMPENHO DOS CURSOS POR MEIO DE INDICADORES
A INSTITUICcedilAtildeO POSSUI UM CLIMA ORGANIZACIONAL QUE ESTIMULA O DESENVOLVIMENTO DO TRABALHO COM ALTO PADRAtildeO DE DESEMPENHO
A INSTITUICcedilAtildeO REALIZA REUNIOtildeES PERIOacuteDICAS PARA ALINHAMENTO DAS INFORMACcedilOtildeES
A INSTITUICcedilAtildeO RECONHECE POR MEacuteRITO O TRABALHO DIFERENCIADO DOS COLABORADORES
A INSTITUICcedilAtildeO TRABALHA PARA QUE TODOS OS CURSOS SEJAM GERIDOS COM EFICIEcircNCIA Fonte Equipe Avaliar 2018
FIGURA 102 plusmn Conceitos obtidos no indicador a gestatildeo da instituiccedilatildeo
Fonte CPA Uniderp Matriz e Agraacuterias
1RTXHGL]UHVSHLWRDRLQGLFDGRUGHsup3HVWmRGD(6DVGXDVXQLGDGHV0DWUL]
e Agraacuterias) vem desenvolvendo um excelente trabalho junto a seus colaboradores
com meacutedias atingidas em 43 em ambas as unidades
Sustentabilidade Financeira
De acordo com o proposto no Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI) o
orccedilamento anual considera
I Projeccedilatildeo das receitas mensalidades ou anuidades dos cursos de educaccedilatildeo
superior serviccedilos prestados puacuteblicos previstos em programas ou projetos em
parcerias
II Projeccedilatildeo dos custos com pessoal (docentes e teacutecnico-administrativos)
III Projeccedilatildeo dos custos com serviccedilos de terceiros
IV Projeccedilatildeo dos custos diretos e indiretos
V Previsatildeo de evasatildeo de alunos e
VI Previsatildeo de inadimplecircncia
Esses caacutelculos se efetivam tomando por base o levantamento dos cursos que
satildeo ofertados pela IES tanto da graduaccedilatildeo quanto da extensatildeo e da poacutes-graduaccedilatildeo
considerando os cursos jaacute existentes e a projeccedilatildeo de expansatildeo
Com foco numa gestatildeo financeira eficiente e voltada para a melhoria contiacutenua
da qualidade da educaccedilatildeo atenta-se agrave sustentabilidade financeira se propondo a
I Adotar praacuteticas de boa governanccedila para uma gestatildeo bem-sucedida trazendo
sempre a transparecircncia agraves accedilotildees institucionais
II Aperfeiccediloar as ferramentas do sistema de gestatildeo e controle atraveacutes de
constante acompanhamento com o objetivo de manter a sauacutede financeira da
Instituiccedilatildeo
III Investir em accedilotildees de capacitaccedilatildeo dos colaboradores para a melhora
contiacutenua dos serviccedilos prestados pela IES
IV Realizar periodicamente estudos das previsotildees de receitas e fixaccedilatildeo de
despesas tendo como objetivo o aperfeiccediloamento do planejamento
institucional e da avaliaccedilatildeo de indicadores e
V Utilizar os indicadores de avaliaccedilatildeo como ferramentas baacutesicas para o
gerenciamento do sistema organizacional considerando que eles fornecem
informaccedilotildees importantes para os processos de tomada de decisatildeo
E de acordo com as metas estabelecidas no PDI relacionadas ao Eixo 4 plusmn
Poliacuteticas de Gestatildeo que contempla a Dimensatildeo 5 - Poliacuteticas de Pessoal Dimensatildeo 6
- Organizaccedilatildeo e Gestatildeo da Instituiccedilatildeo e a Dimensatildeo 10 - Sustentabilidade Financeira
que em suma avaliam o acompanhamento e a efetivaccedilatildeo das poliacuteticas de pessoal
de processos e de sustentabilidade eacute possiacutevel fazer as seguintes correlaccedilotildees entre
ambos os documentos (RAI e PDI)
QUADRO 26 plusmn Tabela de anaacutelise do PDI referente as metas para a Gestatildeo de Pessoas
META VIGEcircNCIA ANAacuteLISE
Ampliar em 10 ao ano a participaccedilatildeo de docentes e tutores e teacutecnicos-administrativos nos cursos de capacitaccedilatildeo e desenvolvimento da UK
2017-2021 Fortalecer o processo de capacitaccedilatildeo dos colaboradores da IES
Ampliar oferta de vagas nos cursos de mestrado e doutorado e a possibilidade de intercacircmbio cientiacutefico para os docentes da Uniderp
2017-2021 Fortalecer o processo de capacitaccedilatildeo dos colaboradores da IES
Divulgar todas as vagas para docentes e teacutecnicos-administrativos da Uniderp no Canal Conecta
2017-2021 Oportunizar espaccedilos de trabalho para egressos da Uniderp e fortalecer o Canal Conecta
Ampliar o quadro docente conforme implantaccedilatildeo de novos cursos na modalidade a distacircncia
2017-2021 Atender as metas de ampliaccedilatildeo dos cursos de graduaccedilatildeo da Uniderp
Ampliar o quadro docente conforme implantaccedilatildeo de novos cursos na modalidade presencial
2017-2021 Atender as metas de ampliaccedilatildeo dos cursos de graduaccedilatildeo da Uniderp
Fonte Institucional plusmn PDI 2017-2021
35 Eixo 5 Infraestrutura Fiacutesica
Conforme descreve o PDI as instalaccedilotildees destinadas aos cursos atendem ao
propoacutesito de promover a formaccedilatildeo em niacutevel superior com eficiecircncia e qualidade As
salas de aula e laboratoacuterios disponiacuteveis para os cursos e demais instalaccedilotildees
administrativas satildeo equipadas adequadamente e atendem agraves finalidades e aos
quesitos de limpeza iluminaccedilatildeo ventilaccedilatildeo acuacutestica conservaccedilatildeo dentro dos
padrotildees de exigecircncia para o desenvolvimento de trabalhos acadecircmicos e em
atendimento aos alunos e colaboradores com necessidades especiais
A Uniderp tem duas Unidades localizadas em Campo Grande
a) Unidade Matriz - Rua Cearaacute 333 plusmn Bairro Miguel Couto
b) Unidade Agraacuterias plusmn Rua Alexandre Herculano 1400 plusmn Jardim Veraneio
Conforme mais detalhado dentro do PDI a Uniderp Matriz possui 09 Blocos e
04 anexos onde satildeo destinados para salas de aula laboratoacuterios auditoacuterios e setor
administrativo e ainda o Nuacutecleo de Educaccedilatildeo a Distacircncia - NEaD E nas proximidades
mais duas aacutereas destinadas a dar suporte para as aulas como o Complexo Policliacutenico
Odontoloacutegico a Farmaacutecia Escola o Centro de Reabilitaccedilatildeo Fiacutesica e Cliacutenica de
Psicologia e o Centro de Especialidades Meacutedicas plusmn CEMED
A Uniderp Agraacuterias possui 04 blocos A 04 blocos B 06 blocos C 04 blocos D e
04 blocos E onde satildeo destinados para salas de aula laboratoacuterios auditoacuterios e setor
administrativo Aleacutem do Hospital Veterinaacuterio blocos independentes e a Fazenda
Escola Trecircs Barras
As duas unidades juntas somam 8659848 m2 de aacuterea construiacuteda destinadas
ao ensino pesquisa e extensatildeo O quadro a seguir relaciona os espaccedilos que a
Uniderp oferece destinados agraves atividades de ensino pesquisa extensatildeo e
administraccedilatildeo nas modalidades presencial e a distacircncia
QUADRO 26 plusmn Dimensotildees Gerais da Uniderp Matriz e Agraacuterias
Dimensotildees da Uniderp Matriz plusmn Campus I
Uniderp Matriz 4666802
Nuacutecleo de Educaccedilatildeo a Distacircncia - NEAD 125413 Complexo Policliacutenico Odontoloacutegico 244400
Farmaacutecia-Escola 52000
Centro de Reabilitaccedilatildeo Fiacutesica e Cliacutenica de Psicologia 127200
Centro de Especialidades Meacutedicas plusmn CEMED 473793
Total 5689608
Dimensotildees da Uniderp Agraacuterias plusmn Campus II
Uniderp Agraacuterias 1045000
Hospital Veterinaacuterio 210000
Blocos Independentes 1166697
Fazenda-Escola Trecircs Barras 427843
Total 2542397
Total Geral 8659848
Fonte Institucional plusmn PDI 2017-2021
Ambas as unidades da Uniderp possuem salas de aula com acesso aos
portadores de necessidades especiais equipadas com equipamentos multimiacutedia com
acesso agrave internet e projetores
FIGURAS 103 e 104 plusmn Sala de aulas (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-matriz Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-agrarias
De acordo com os cursos que as unidades oferecem ambas as unidades da
Uniderp possuem laboratoacuterios especiacuteficos e laboratoacuterios de informaacutetica com acesso
aos portadores de necessidades especiais equipadas com equipamentos multimiacutedia
com acesso agrave internet e projetores conforme as imagens a seguir
FIGURAS 105 e 106 plusmn Laboratoacuterios especiacuteficos (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-matriz Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-agrarias
FIGURAS 107 e 108 plusmn Laboratoacuterios especiacuteficos (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-matriz Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-agrarias
FIGURAS 109 e 110 plusmn Laboratoacuterios especiacuteficos (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-matriz Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-agrarias
FIGURAS 111 e 112 plusmn Laboratoacuterios especiacuteficos (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-matriz Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-agrarias
FIGURAS 113 e 114 plusmn Laboratoacuterios especiacuteficos (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-matriz Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-agrarias
FIGURAS 115 e 116 plusmn Laboratoacuterios especiacuteficos (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-matriz Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-agrarias
FIGURAS 117 e 118 plusmn Laboratoacuterios especiacuteficos (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-matriz Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-agrarias
FIGURAS 119 e 120 plusmn Laboratoacuterios especiacuteficos (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-matriz Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-agrarias
FIGURAS 121 e 122 plusmn Laboratoacuterios especiacuteficos (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-matriz Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-agrarias
Os Laboratoacuterios de Informaacutetica contam com computadores atualizados
ligados agrave internet abertos a todos os alunos de modo a possibilitar o acesso ao
ambiente virtual de aprendizagem e agrave Biblioteca Digital
FIGURAS 123 e 124 plusmn Laboratoacuterios de informaacutetica (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-matriz Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-agrarias
O Sistema de Bibliotecas da UNIDERP eacute formado pelo acervo bibliograacutefico
presencial e virtual e conta com recursos tecnoloacutegicos espaccedilos fiacutesicos serviccedilos e
produtos adequados
FIGURAS 125 e 126 plusmn Biblioteca (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-matriz Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-agrarias
FIGURAS 127 e 128 plusmn Auditoacuterios (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-matriz Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-agrarias
As instalaccedilotildees administrativas dos polos proacuteprios de apoio presencial como
extensatildeo orgacircnica da universidade encontram-se bem localizadas e apresentam
espaccedilo suficiente para os trabalhos a serem desenvolvidos pelos dirigentes e pessoal
administrativo conta com salas para transmissotildees de teleaulas sala para
tutoriaorientaccedilatildeo pedagoacutegica sala para coordenaccedilatildeo do polo espaccedilo de convivecircncia
Aleacutem disso haacute possibilidade de utilizaccedilatildeo dos auditoacuterios das unidades assim como
das bibliotecas
As instalaccedilotildees dos polos atendem agraves normas de seguranccedila e acessibilidade ao
puacuteblico-alvo da educaccedilatildeo especial contando com rampas de acesso pistas taacuteteis e
indicaccedilatildeo de localizaccedilatildeo por meio de placas em braile
FIGURA 129 plusmn Sala de aula para transmissotildees das teleaulas Uniderp Agraacuterias
Fonte CPA Uniderp Agraacuterias
FIGURA 130 plusmn Novo cabeamento para transmissotildees das aulas dentro do polo Uniderp Matriz
Fonte CPA Uniderp Matriz
O polo de apoio presencial da Uniderp Matriz possui secretaria de atendimento
ao discente com equipamentos adequados para as atividades acadecircmicas e espaccedilos
destinados ao desenvolvimento das demais atividades internas do polo proacuteprio
FIGURA 131 plusmn Secretaacuteria para atendimento acadecircmico do polo proacuteprio Uniderp Matriz
Fonte CPA Uniderp Matriz
FIGURA 132 plusmn Sala de estudo e pesquisa do polo proacuteprio Uniderp Matriz
Fonte CPA Uniderp Matriz
Quanto ao Nuacutecleo de Educaccedilatildeo acirc Distacircncia (NEAD) as instalaccedilotildees gerais satildeo
adequadas e bem estruturadas para o oferecimento de conteuacutedo de forma
ininterrupta propiciando ao aluno nos polos a disponibilidade das aulas e atividades
conforme o programado
Destaca-se ainda que o NEaD em Campo Grande possui em sua estrutura 8
estuacutedios com equipamentos adequados a sua funccedilatildeo e com qualidade digital e conta
com mais 15 estuacutedios de geraccedilatildeo com equipamentos modernos e adequados a sua
funccedilatildeo e qualidade digital a partir dos quais satildeo geradas as aulas para os momentos
siacutencronos contextos presenciais ou a distacircncia no Polo de Apoio Avanccedilado de
Londrina
FIGURAS 133 e 134 plusmn Recepccedilatildeo e Sala de Tutoria Uniderp Matriz
Fonte Equipe NEaD
FIGURAS 135 e 136 plusmn Estuacutedio e Sala teacutecnica de som e imagem Uniderp Matriz
Fonte Equipe NEaD
E dentro desse contexto um dos indicadores do AVALIAR estaacute relacionado a
Infraestrutura (IQF) onde satildeo avaliados o ambiente virtual a biblioteca o laboratoacuterio
de informaacutetica o laboratoacuterio de praacuteticas a sala de aula o espaccedilo de uso comum e os
recursos de acessibilidade este uacuteltimo item novo dentro do AVALIAR 2018 quanto a
percepccedilatildeo do aluno
FIGURA 137 plusmn Atributos do Indicador da Infraestrutura
Fonte Equipe Avaliar 2018
No que corresponde ao indicador de sup3Ambiente VirtualacuteRValunos respondem
os seguintes questionaacuterios
QUADRO 27 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3$PELHQWH9LUWXDOacute
ALUNO PRESENCIAL
O AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM (AVA) Eacute DE FAacuteCIL NAVEGACcedilAtildeO
O AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM (AVA) ESTAacute DISPONIacuteVEL QUANDO VOCEcirc PRECISA
O AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM (AVA) POSSIBILITA A INTERATIVIDADE ENTRE DOCENTES TUTORES E ALUNOS
O AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM (AVA) POSSIBILITA AOS ALUNOS FAacuteCIL ACESSO AOS MATERIAIS DE APOIO DA DISCIPLINA
O AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM (AVA) POSSIBILITA AOS ALUNOS FAacuteCIL ACESSO AgraveS AULAS POSTADAS
Fonte Equipe Avaliar 2018
1R TXH FRUUHVSRQGH DR LQGLFDGRU GD sup3Bibliotecaacute RV DOXQRV UHVSRQGHP RV
seguintes questionaacuterios
QUADRO 28 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3LEOLRWHFDacute
ALUNO PRESENCIAL
A BIBLIOTECA DISPOtildeE DAS REFEREcircNCIAS BIBLIOGRAacuteFICAS QUE OS ESTUDANTES NECESSITAM
A INSTITUICcedilAtildeO CONTA COM BIBLIOTECA VIRTUAL OU CONFERE ACESSO A OBRAS DISPONIacuteVEIS EM ACERVOS VIRTUAIS
O ACERVO DISPONIBILIZADO NA BIBLIOTECA FIacuteSICA OU VIRTUAL Eacute ATUALIZADO
O AMBIENTE FIacuteSICO PARA OS ESTUDOS ATENDE AgraveS NECESSIDADES DOS ALUNOS
O HORAacuteRIO DE FUNCIONAMENTO ATENDE AgraveS NECESSIDADES DOS ALUNOS
Fonte Equipe Avaliar 2018
1RTXHFRUUHVSRQGHDRLQGLFDGRUGRsup3Laboratoacuterio de InformaacuteticaacuteRVDOXQRV
respondem os seguintes questionaacuterios
QUADRO 29 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3DERUDWyULRGHQIRUPiWLFDacute
ALUNO PRESENCIAL
A CONEXAtildeO DE INTERNET DAacute CONDICcedilOtildeES PARA O DESENVOLVIMENTO DAS ATIVIDADES NOS LABORATOacuteRIOS DE INFORMAacuteTICA
CONSIDERANDO O HORAacuteRIO DE AULA O HORAacuteRIO DE FUNCIONAMENTO DOS LABORATOacuteRIOS ATENDE AgraveS NECESSIDADES DO CURSO
OS EQUIPAMENTOS DOS LABORATOacuteRIOS DE INFORMAacuteTICA SAtildeO COMPATIacuteVEIS COM AS NECESSIDADES DOS ALUNOS
OS SOFTWARES DISPONIacuteVEIS NOS COMPUTADORES DOS LABORATOacuteRIOS DE INFORMAacuteTICA ATENDEM AgraveS NECESSIDADES DO CURSO
Fonte Equipe Avaliar 2018
1R TXH FRUUHVSRQGH DR LQGLFDGRU GR sup3Laboratoacuterio de Praacuteticasacute RV DOXQRV
respondem os seguintes questionaacuterios
QUADRO 30 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3DERUDWyULRGH3UiWLFDVacute
ALUNO PRESENCIAL
A ORGANIZACcedilAtildeO DOS LABORATOacuteRIOS ATENDE AgraveS NECESSIDADES DAS AULAS PRAacuteTICAS
A ORGANIZACcedilAtildeO DOS LABORATOacuteRIOS ATENDE AgraveS NORMAS DE FUNCIONAMENTO E SEGURANCcedilA NECESSAacuteRIAS PARA AS AULAS PRAacuteTICAS
A PREPARACcedilAtildeO REALIZADA NOS LABORATOacuteRIOS ANTES DAS AULAS PRAacuteTICAS FACILITA A REALIZACcedilAtildeO DAS ATIVIDADES
O APOIO TEacuteCNICO PRESTADO POR PROFISSIONAIS NO DESENVOLVIMENTO DAS PRAacuteTICAS ATENDE AgraveS NECESSIDADES DO CURSO
OS AMBIENTES E EQUIPAMENTOS DESTINADOS AgraveS AULAS PRAacuteTICAS SAtildeO ADEQUADOS AO CURSO
OS EQUIPAMENTOS E MATERIAIS DISPONIacuteVEIS PARA AS AULAS PRAacuteTICAS SAtildeO ADEQUADOS PARA A QUANTIDADE DE ALUNOS
VOCEcirc JAacute PARTICIPOU DE AULAS PRAacuteTICAS EM LABORATOacuteRIOS ESPECIacuteFICOS DO SEU CURSO
Fonte Equipe Avaliar 2018
1RTXHFRUUHVSRQGHDRLQGLFDGRUGHsup3Sala de AulaacuteRVDOXQRVUHVSRQGHPRV
seguintes questionaacuterios
QUADRO 31 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup36DODGH$XODacute
A DIMENSAtildeO FIacuteSICA DAS SALAS FAVORECE O BOM DESENVOLVIMENTO DAS AULAS
AS CARTEIRAS SAtildeO CONFORTAacuteVEIS
AS CONDICcedilOtildeES DE ACUacuteSTICA DAS SALAS DE AULA SAtildeO ADEQUADAS
AS CONDICcedilOtildeES DE ILUMINACcedilAtildeO DAS SALAS DE AULA SAtildeO ADEQUADAS
AS CONDICcedilOtildeES DE LIMPEZA DAS SALAS DE AULA SAtildeO ADEQUADAS
ALUNO PRESENCIAL
AS CONDICcedilOtildeES TEacuteRMICAS DAS SALAS DE AULA SAtildeO ADEQUADAS
OS RECURSOS AUDIOVISUAIS DISPONIBILIZADOS ATENDEM AgraveS NECESSIDADES DAS AULAS
Fonte Equipe Avaliar 2018
1RTXHFRUUHVSRQGHDR LQGLFDGRUGH sup3Espaccedilo de Usos Comumacute RVDOXQRV
respondem os seguintes questionaacuterios
QUADRO 32 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3(VSDoRGHXVRampRPXPacute
ALUNO PRESENCIAL
A INSTITUICcedilAtildeO CUIDA DA MANUTENCcedilAtildeO DAS SUAS INSTALACcedilOtildeES
A INSTITUICcedilAtildeO DISPOtildeE DE BANHEIROS EM CONDICcedilOtildeES ADEQUADAS QUE ATENDEM AgraveS NECESSIDADES DOS ALUNOS
A INSTITUICcedilAtildeO DISPOtildeE DE BEBEDOUROS EM CONDICcedilOtildeES ADEQUADAS QUE ATENDEM AgraveS NECESSIDADES DOS ALUNOS
A INSTITUICcedilAtildeO OFERECE CONDICcedilOtildeES ADEQUADAS DE SEGURANCcedilA AOS ALUNOS
O WI-FI DA INSTITUICcedilAtildeO Eacute COMPATIacuteVEL COM AS NECESSIDADES DOS ALUNOS PARA A REALIZACcedilAtildeO DE SUAS ATIVIDADES ACADEcircMICAS
OS ESPACcedilOS DE CONVIVEcircNCIA E DE ALIMENTACcedilAtildeO ATENDEM AgraveS NECESSIDADES DOS ALUNOS
Fonte Equipe Avaliar 2018
No que correVSRQGHDRLQGLFDGRUGHsup3Recursos de AcessibilidadeacuteRVDOXQRV
os coordenadores de curso os funcionaacuterios teacutecnico-administrativos e os professores
respondem os seguintes questionaacuterios
QUADRO 33 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup35HFXUVRVGH$FHVVLELOLGDGHacute
ALUNO PRESENCIAL
AS VIDEOAULAS CONTAM COM JANELA DE LIBRAS
O ACERVO DISPONIBILIZADO NA BIBLIOTECA FIacuteSICA OU VIRTUAL Eacute ACESSIacuteVEL PARA ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
O AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM (AVA) CONTA COM RECURSOS DE ACESSIBILIDADE
O ESPACcedilO DA SALA DE AULA Eacute ACESSIacuteVEL PARA PESSOAS COM DEFICIEcircNCIA
OS COMPUTADORES DOS LABORATOacuteRIOS DE INFORMAacuteTICA POSSUEM RECURSOS DE ACESSIBILIDADE ADEQUADOS PARA OS ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
OS ESPACcedilOS DE APRENDIZAGEM FORA DA SALA DE AULA (LABORATOacuteRIOS DE PRAacuteTICAS BIBLIOTECA ETC) CONTAM COM ACESSIBILIDADE
OS ESPACcedilOS DE USO COMUM SAtildeO ADEQUADOS PARA ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
COORDENADOR PRESENCIAL
AS VIDEOAULAS CONTAM COM JANELA DE LIBRAS
O ACERVO DISPONIBILIZADO NA BIBLIOTECA FIacuteSICA OU VIRTUAL Eacute ACESSIacuteVEL PARA ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
O AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM (AVA) CONTA COM RECURSOS DE ACESSIBILIDADE
O ESPACcedilO DA SALA DE AULA Eacute ACESSIacuteVEL PARA PESSOAS COM DEFICIEcircNCIA
OS COMPUTADORES DOS LABORATOacuteRIOS DE INFORMAacuteTICA POSSUEM RECURSOS DE ACESSIBILIDADE ADEQUADOS PARA OS ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
OS ESPACcedilOS DE APRENDIZAGEM FORA DA SALA DE AULA (LABORATOacuteRIOS DE PRAacuteTICAS BIBLIOTECA ETC) CONTAM COM ACESSIBILIDADE
OS ESPACcedilOS DE USO COMUM SAtildeO ADEQUADOS PARA ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
FUNCIONAacuteRIO TEacuteCNICO-
ADMINISTRATIVO
AS VIDEOAULAS CONTAM COM JANELA DE LIBRAS
O ACERVO DISPONIBILIZADO NA BIBLIOTECA FIacuteSICA OU VIRTUAL Eacute ACESSIacuteVEL PARA ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
O AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM (AVA) CONTA COM RECURSOS DE ACESSIBILIDADE
O ESPACcedilO DA SALA DE AULA Eacute ACESSIacuteVEL PARA PESSOAS COM DEFICIEcircNCIA
OS COMPUTADORES DOS LABORATOacuteRIOS DE INFORMAacuteTICA POSSUEM RECURSOS DE ACESSIBILIDADE ADEQUADOS PARA OS ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
OS ESPACcedilOS DE APRENDIZAGEM FORA DA SALA DE AULA (LABORATOacuteRIOS DE PRAacuteTICAS BIBLIOTECA ETC) CONTAM COM ACESSIBILIDADE
OS ESPACcedilOS DE USO COMUM SAtildeO ADEQUADOS PARA ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
PROFESSOR PRESENCIAL
AS VIDEOAULAS CONTAM COM JANELA DE LIBRAS
O ACERVO DISPONIBILIZADO NA BIBLIOTECA FIacuteSICA OU VIRTUAL Eacute ACESSIacuteVEL PARA ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
O AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM (AVA) CONTA COM RECURSOS DE ACESSIBILIDADE
O ESPACcedilO DA SALA DE AULA Eacute ACESSIacuteVEL PARA PESSOAS COM DEFICIEcircNCIA
OS COMPUTADORES DOS LABORATOacuteRIOS DE INFORMAacuteTICA POSSUEM RECURSOS DE ACESSIBILIDADE ADEQUADOS PARA OS ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
OS ESPACcedilOS DE APRENDIZAGEM FORA DA SALA DE AULA (LABORATOacuteRIOS DE PRAacuteTICAS BIBLIOTECA ETC) CONTAM COM ACESSIBILIDADE
OS ESPACcedilOS DE USO COMUM SAtildeO ADEQUADOS PARA ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
Fonte Equipe Avaliar 2018
E de acordo com o AVALIAR de 2018 a Uniderp apresentou os seguintes
resultados conforme a percepccedilatildeo dos alunos referentes a esses indicadores
QUADRO 34 plusmn Meacutedia geral dos conceitos obtidos no Indicador da Infraestrutura
Unidade Ambiente Virtual
Biblioteca Lab De Informaacutetica
Lab De Praacuteticas
Sala de
Aula
Espaccedilo de Uso
Comum
Recursos de Aces
Matriz 34 40 38 39 40 37 38
Agraacuterias 35 40 40 42 38 32 37
EaD 37 38 36 39 37 35 37
Fonte Equipe Avaliar 2018
Dentro desse contexto e conforme os criteacuterios de avaliaccedilatildeo do AVALIAR (de 0
a 29 Zona Criacutetica de 3 a 34 Zona de Aperfeiccediloamento de 35 a 39 Zona de
Qualidade e de 4 a 5 Zona de Excelecircncia)
- A Uniderp Matriz tem 02 indicadores dentro da Zona de Excelecircncia 04 indicadores
dentro da Zona de Qualidade e 01 indicador na Zona de Aperfeiccediloamento
- A Uniderp Agraacuterias tem 03 indicadores na Zona de Excelecircncia 03 indicadores dentro
da Zona de Qualidade e 01 indicador na Zona de Aperfeiccediloamento
- A Uniderp EaD tem 07 indicadores dentro da Zona de Qualidade
Esses resultados demonstram que as accedilotildees desenvolvidas semestralmente
vem dando um resultado positivo para todos os setores envolvidos
Quando analisamos de forma individual os cursos por meio da percepccedilatildeo dos
alunos temos os seguintes resultados
FIGURA 138 plusmn Conceitos obtidos pelos cursos da Uniderp Matriz
Fonte Equipe Avaliar 2018
Analise dos Resultados
- QGLFDGRUsup3$PELHQWH9LUWXDOacute a meacutedia geral eacute de 34 (se enquadrando na Zona de
Aperfeiccediloamento) contendo 01 curso na Zona de Excelecircncia 11 cursos na Zona de
Qualidade 10 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento e apenas 01 curso na Zona de
Criacutetica
- QGLFDGRU sup3Bibliotecaacute a meacutedia geral eacute de 40 (se enquadrando na Zona de
Excelecircncia) contento 16 cursos na Zona de Excelecircncia 06 cursos na Zona de
Qualidade e apenas 01 curso na Zona Criacutetica que merece uma atenccedilatildeo em especial
pois a nota atribuiacuteda pelos alunos eacute bem diferente das demais
- QGLFDGRUsup3Laboratoacuterio de Informaacuteticaacute a meacutedia geral eacute de 38 (se enquadrando
na Zona de Qualidade) contendo 12 cursos na Zona de Excelecircncia 08 cursos na
Zona de Qualidade e 03 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento
- QGLFDGRUsup3Laboratoacuterio de Praacuteticasacute a meacutedia geral eacute de 39 (se enquadrando na
Zona de Qualidade) contendo 13 cursos na Zona de Excelecircncia 07 cursos na Zona
de Qualidade 01 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento e 01 curso que merece mais
atenccedilatildeo dentro da Zona Criacutetica
- QGLFDGRUsup3Sala de Aulaacute a meacutedia geral eacute de 40 (se enquadrando na Zona de
Excelecircncia) contendo 16 cursos na Zona de Excelecircncia e 07 cursos na Zona de
Qualidade
- QGLFDGRUsup3(VSDoRGH8VRampRPXPacute a meacutedia geral eacute de 37 (se enquadrando na
Zona de Qualidade) contendo 05 cursos na Zona de Excelecircncia 16 cursos na Zona
de Qualidade e 02 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento
- QGLFDGRUsup35HFXUVRVGH$FHVVLELOLGDGHacute a meacutedia geral eacute de 38 (se enquadrando
na Zona de Qualidade) esse indicador eacute novo e jaacute apresentou um resultado
satisfatoacuterio na percepccedilatildeo dos alunos contendo 07 cursos na Zona de Excelecircncia 15
cursos na Zona de Qualidade e 01 curso na Zona de Aperfeiccediloamento
FIGURA 139 plusmn Conceitos obtidos pelos cursos da Uniderp Agraacuterias
Fonte Equipe Avaliar 2018
Analise dos Resultados
- QGLFDGRUsup3$PELHQWH9LUWXDOacute a meacutedia geral eacute de 35 (se enquadrando na Zona de
Qualidade) contendo 02 cursos na Zona de Excelecircncia 02 cursos na Zona de
Qualidade 04 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento e apenas 01 curso na Zona Criacutetica
que merece uma atenccedilatildeo em especial pois a nota atribuiacuteda pelos alunos eacute bem
diferente das demais
- QGLFDGRU sup3LEOLRWHFDacute a meacutedia geral eacute de 40 (se enquadrando na Zona de
Excelecircncia) contento 07 cursos na Zona de Excelecircncia e 03 cursos na Zona de
Qualidade
- QGLFDGRUsup3DERUDWyULRGHQIRUPiWLFDacute a meacutedia geral eacute de 40 (se enquadrando
na Zona de Excelecircncia) contendo 06 cursos na Zona de Excelecircncia e 04 cursos na
Zona de Qualidade
- QGLFDGRUsup3DERUDWyULRGH3UiWLFDVacute a meacutedia geral eacute de 42 (se enquadrando na
Zona de Excelecircncia) contendo 07 cursos na Zona de Excelecircncia e 03 cursos na Zona
de Qualidade
- QGLFDGRUsup36DODGH$XODacute a meacutedia geral eacute de 38 (se enquadrando na Zona de
Qualidade) contendo 05 cursos na Zona de Excelecircncia 03 cursos na Zona de
Qualidade e 02 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento
- InGLFDGRUsup3(VSDoRGH8VRampRPXPacute a meacutedia geral eacute de 32 (se enquadrando na
Zona de Aperfeiccediloamento) contendo 01 curso na Zona de Excelecircncia 01 curso na
Zona de Qualidade 06 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento e 01 curso na Zona
Criacutetica Esse indicador apresenta uma atenccedilatildeo especial por parte da CPA e
consequentemente de todos os envolvidos
- QGLFDGRUsup35HFXUVRVGH$FHVVLELOLGDGHacute a meacutedia geral eacute de 37 (se enquadrando
na Zona de Qualidade) esse indicador eacute novo e jaacute apresentou um resultado
satisfatoacuterio na percepccedilatildeo dos alunos contendo 04 cursos na Zona de Excelecircncia 04
cursos na Zona de Qualidade e 02 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento
Na EaD os indicadores que avaliam a infraestrutura oferecida aos alunos
remetem aos polos de apoio presencial pois eacute justamente no polo que o aluno tem
acesso a biblioteca aos laboratoacuterios salas de aula espaccedilos de uso comum e recursos
de acessibilidade A imagem abaixo apresenta os resultados das meacutedias apuradas
por curso mas eacute importante ressaltar que os polos tambeacutem tecircm seus resultados
apresentados de forma individualizada pois cada um tem a sua estrutura e realidade
proacuteprias
FIGURA 140 plusmn Conceitos obtidos pelos cursos da Uniderp EaD
Fonte Portal Avaliar 2018
Analise dos Resultados
- QGLFDGRUsup3$PELHQWH9LUWXDOacute a meacutedia geral eacute de 37 (se enquadrando na Zona de
Qualidade) contendo 02 cursos na Zona de Excelecircncia 09 cursos na Zona de
Qualidade e 01 curso na Zona de Aperfeiccediloamento
- QGLFDGRU sup3LEOLRWHFDacute a meacutedia geral eacute de 38 (se enquadrando na Zona de
Qualidade) contento 05 cursos na Zona de Excelecircncia e 07 cursos na Zona de
Qualidade
- QGLFDGRUsup3DERUDWyULRGHQIRUPiWLFDacute a meacutedia geral eacute de 36 (se enquadrando
na Zona de Qualidade) contendo 01 curso na Zona de Excelecircncia 09 cursos na Zona
de Qualidade e 02 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento
- QGLFDGRUsup3DERUDWyULRGH3UiWLFDVacute a meacutedia geral eacute de 39 (se enquadrando na
Zona de Qualidade) contendo 08 cursos na Zona de Excelecircncia 03 cursos na Zona
de Qualidade e 01 curso na Zona Criacutetica curso esse que merece mais atenccedilatildeo e um
plano de melhorias com todos os setores envolvidos
- QGLFDGRUsup36DODGH$XODacute a meacutedia geral eacute de 37 (se enquadrando na Zona de
Qualidade) contendo 01 curso na Zona de Excelecircncia 09 cursos na Zona de
Qualidade e 02 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento
- QGLFDGRUsup3(VSDoRGH8VRampRPXPacute a meacutedia geral eacute de 35 (se enquadrando na
Zona de Qualidade) contendo 01 curso na Zona de Excelecircncia 08 cursos na Zona
de Qualidade e 03 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento
- Indicador sup35HFXUVRVGH$FHVVLELOLGDGHacute a meacutedia geral eacute de 37 (se enquadrando
na Zona de Qualidade) esse indicador eacute novo e jaacute apresentou um resultado
satisfatoacuterio na percepccedilatildeo dos alunos contendo 01 curso na Zona de Excelecircncia 10
cursos na Zona de Qualidade e 01 curso na Zona de Aperfeiccediloamento
A partir dos indicadores obtidos trecircs iacutendices fundamentais satildeo monitorados
para o acompanhamento da qualidade da instituiccedilatildeo como um todo do atendimento
aos padrotildees de exigecircncia do MEC e dos pontos que podemos evoluir
No presencial o Iacutendice de Qualidade dos Cursos (IQC) avalia a organizaccedilatildeo
didaacutetico-pedagoacutegica a atuaccedilatildeo do professor presencial e a atuaccedilatildeo do coordenador
do curso O Iacutendice de Qualidade do Atendimento (IQA) eacute uma medida de qualidade
baseada nos indicadores de atendimento de cada modalidade Indicador de
Autoatendimento no Portal do Aluno e o Indicador de Atendimento Presencial aos
Alunos O Iacutendice de Qualidade da Infraestrutura (IQF) avalia o ambiente virtual a
biblioteca o laboratoacuterio de informaacutetica as salas de aulas espaccedilo de uso comum e
recursos de acessibilidade O Iacutendice de Qualidade da Instituiccedilatildeo (IQI) considera o
IQA o IQC meacutedio da unidade o IQF e o indicador referente a Transformaccedilatildeo do
Futuro dos Alunos
Na EaD o Iacutendice de Qualidade dos Cursos (IQC) avalia a organizaccedilatildeo
didaacutetico-pedagoacutegica a atuaccedilatildeo do professor EaD e a atuaccedilatildeo do tutor agrave distacircncia O
Iacutendice de Qualidade do Atendimento (IQA) eacute uma medida de qualidade baseada
nos indicadores de atendimento de cada modalidade Indicador de Autoatendimento
no Portal do Aluno e o Indicador de Atendimento Presencial aos Alunos O Iacutendice de
Qualidade da Infraestrutura (IQF) avalia o ambiente virtual a biblioteca o laboratoacuterio
de informaacutetica as salas de aulas espaccedilo de uso comum e recursos de acessibilidade
O Iacutendice de Qualidade da Instituiccedilatildeo (IQI) considera o IQA o IQC meacutedio da unidade
o IQF e o indicador referente a Transformaccedilatildeo do Futuro dos Alunos
QUADRO 35 plusmn Conceitos obtidos pelos cursos Uniderp
UNIDADE INDICADORES
INSTITUICcedilAtildeO (IQI) CURSO (IQC) INFRAESTRUTURA
(IQF) ATENDIMENTO (IQA)
Matriz 35 40 37 31 Agraacuterias 37 43 37 30 Ead 35 37 37 35 Fonte Portal Avaliar 2018
Conforme apresentado a cima a maioria dos cursos foram avaliados pelos
alunos cujos iacutendices de qualidade (IQI IQC IQF IQA) atingiram a zona de
aperfeiccediloamento qualidade ou de excelecircncia em 2018
Referente as melhorias na infraestrutura que as unidades realizam em acordo
com a Norma Brasileira de Acessibilidade NBR 905015 cada vez mais veem
disponibilizando instalaccedilotildees adequadas para o puacuteblico-alvo da Educaccedilatildeo Especial
Essas instalaccedilotildees satildeo compostas por rampas de acesso instalaccedilotildees sanitaacuterias
adaptadas e elevadores
FIGURA 141 plusmn Presenccedila de acessibilidade dentro da Uniderp Matriz
Fonte CPA Uniderp Matriz
FIGURA 142 plusmn Presenccedila de acessibilidade dentro da Uniderp Matriz e Agraacuterias
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
FIGURA 143 plusmn Presenccedila de acessibilidade dentro da Uniderp Matriz e Agraacuterias
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
FIGURA 144 plusmn Presenccedila de acessibilidade dentro da Uniderp Matriz e Agraacuterias
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
FIGURA 145 plusmn Presenccedila de acessibilidade dentro da Uniderp Matriz e Agraacuterias
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
FIGURA 146 plusmn Presenccedila de acessibilidade dentro da Uniderp Matriz e Agraacuterias
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
E de acordo com as metas estabelecidas no PDI relacionadas ao Eixo 5 plusmn
Infraestrutura Fiacutesica que abrange a Dimensatildeo 7 - Infraestrutura Fiacutesica onde avalia a
adequaccedilatildeo dos espaccedilos fiacutesicos da IES agraves atividades acadecircmicas quanto a sua
quantidade e qualidade eacute possiacutevel fazer as seguintes correlaccedilotildees entre ambos os
documentos (RAI e PDI)
QUADRO 36 plusmn Tabela de anaacutelise do PDI referente as metas para agrave Infraestrutura
META VIGEcircNCIA ANAacuteLISE
Instalaccedilatildeo e Manutenccedilatildeo de Impressoras Teacutermicas Troca de Leitores de coacutedigo de barras Manutenccedilatildeo se preciso dos terminais de consulta Reforma das cabines de estudo com instalaccedilatildeo de tomadas
2017-2021 Indicador da Biblioteca
Aquisiccedilatildeo manutenccedilatildeo e se preciso atualizaccedilatildeo de kits multimiacutedia e lousa Aquisiccedilatildeo manutenccedilatildeo e se preciso substituiccedilatildeo de carteiras Aquisiccedilatildeo manutenccedilatildeo e se preciso substituiccedilatildeo de sistema de climatizaccedilatildeo
2017-2021 Indicador da Sala de Aula
Aquisiccedilatildeo manutenccedilatildeo e se preciso substituiccedilatildeo de equipamentos de laboratoacuterios baacutesicos e especiacuteficos Aquisiccedilatildeo manutenccedilatildeo e se preciso substituiccedilatildeo de equipamentos de laboratoacuterios de informaacutetica Aquisiccedilatildeo manutenccedilatildeo e se preciso substituiccedilatildeo de equipamentos para as cliacutenicas
2017-2021 Indicador da Laboratoacuterios e Cliacutenicas
Aquisiccedilatildeo manutenccedilatildeo e se preciso substituiccedilatildeo mobiliaacuterios Aquisiccedilatildeo manutenccedilatildeo e se preciso substituiccedilatildeo de equipamentos de informaacutetica Aquisiccedilatildeo manutenccedilatildeo e se preciso substituiccedilatildeo sistema de climatizaccedilatildeo
2017-2021 Aacutereas Administrativas
Pintura da estrutura fiacutesica Revisatildeo do sistema eleacutetrico Revisatildeo equipamentos seguranccedila Reforma auditoacuterio Revisatildeo equipamentos acessibilidade Aquisiccedilatildeo manutenccedilatildeo e se preciso Reestruturaccedilatildeo da Rede Loacutegica
2017-2021 Aacutereas Comuns
Atualizaccedilatildeo e revitalizaccedilatildeo do sistema de controle de acesso
2019-2021 Aacutereas Comuns
Fonte Institucional plusmn PDI 2017-2021
4 ANAacuteLISE DOS DADOS E DAS INFORMACcedilOtildeES
A anaacutelise dos dados desenvolvida pela CPA considera os resultados das
avaliaccedilotildees internas e externas Para tanto a seguir eacute apresentado o fluxo desse
processo com a indicaccedilatildeo por eixo indicador instrumento de coleta diagnoacutestico e
justificativa O indicador eacute o item para o qual eacute necessaacuteria uma accedilatildeo da IES a ser
especificada no Plano de Melhorias O instrumento de coleta refere-se agrave fonte por
meio da qual foi identificado o indicador O diagnoacutestico eacute realizado com base na
anaacutelise da CPA e a justificativa detalha a interpretaccedilatildeo do que eacute necessaacuterio para tal
indicador
Para os dados do AVALIAR obtidos por meio do questionaacuterio on-line satildeo
estabelecidos os seguintes criteacuterios para anaacutelise dos iacutendices de qualidade da
instituiccedilatildeo do curso e da infraestrutura valores ateacute 29 encontram-VHQDsup3Zona CUtWLFDacute
necessitam de accedilotildees imediatas para que ocorram melhorias Quando o indicador
apresenta valores de 3 a 34 compreende-VH TXH HVWH VH HQFRQWUD QD sup3Zona de
ASHUIHLoRDPHQWRacute DVVLP DLQGD p QHFHVViULR proceder com accedilotildees para alcanccedilar
YDORUHVPDLV VDWLVIDWyULRV $ SDUWLU GH R LQGLFDGRU p FRQVLGHUDGR QD sup3Zona de
QXDOLGDGHacuteHGHRXPDLV sup3Zona de E[FHOrQFLDacute3DUDHVVHV UHVXOWDGRVQmRKi
prioridade de elaboraccedilatildeo de planos de melhoria
Para o NPS (Net Promoter Score) tambeacutem decorrente do AVALIAR referente
agrave Instituiccedilatildeo como um todo consideram-se para anaacutelise os valores a linha de
raciociacutenio eacute a mesma valores de -100 a -1 encontram-VHQDsup3Zona CUtWLFDacuteQHFHVVLWDP
de accedilotildees imediatas para que ocorram melhorias Quando o indicador apresentar
valores de 00 a 49 compreende-VH TXH HVWH VH HQFRQWUD QD sup3Zona de
ASHUIHLoRDPHQWRacute DVVLP DLQGD p QHFHVViULR SURFHGHU FRP DoHV SDUD DOFDQoDU
valores mais satisfatoacuterios A partir de 50 a 74 o indicador eacute consiGHUDGRQDsup3Zona de
QXDOLGDGHacuteHGHRXPDLVsup3Zona de E[FHOrQFLDacute3DUDHVVHVUHVXOWDGRVQmRKi
prioridade de elaboraccedilatildeo de planos de melhoria
Aleacutem do AVALIAR principal instrumento de coleta de dados da avaliaccedilatildeo
interna outros dados complementares tambeacutem podem nos indicar necessidade de
accedilotildees de melhoria alguns deles Ouvidoria Enade avaliaccedilotildees in loco de cursos e
institucionais etc
Conforme os criteacuterios de conceitos do Ministeacuterio da Educaccedilatildeo consideram-se
satisfatoacuterios valores a partir de 3 para o Enade e demais conceitos como CI CC CPC
IGC Esse mesmo criteacuterio eacute utilizado na autoavaliaccedilatildeo sendo alvo de accedilotildees de
melhorias os iacutendices abaixo de 3 Com base nos criteacuterios de anaacutelise descritos a CPA
da UNIDERP em parceria com a gestatildeo da IES elabora um diagnoacutestico da Instituiccedilatildeo
tendo como referecircncia os 5 eixos propostos pelo SINAES
41 Anaacutelise ano-base
Para o presente Relatoacuterio de Autoavaliaccedilatildeo Institucional (RAI) a seguir
apresentamos o diagnoacutestico para os resultados referentes ao ano-base 2018 no que
diz respeito aos processos avaliativos internos e externos
Eixo 1 Planejamento e Avaliaccedilatildeo Institucional
QUADRO 37 plusmn Diagnoacutestico relativo ao Eixo 1 plusmn sup3Planejamento e Avaliaccedilatildeo Institucionalacute
INDICADORES INSTRUMENTO DE
COLETA DIAGNOacuteSTICO JUSTIFICATIVA
Participaccedilatildeo
AVALIAR Oportunidade de melhoria Aumento no nuacutemero de inscritos e percentual de participaccedilatildeo de todos os segmentos
Planos de accedilatildeo
AVALIAR Oportunidade de melhoria Melhorar a divulgaccedilatildeo das accedilotildees realizadas com base nos resultados da autoavaliaccedilatildeo
Avaliaccedilotildees Externas
Relatoacuterio de
Avaliaccedilatildeo Externa Oportunidade de melhoria
Sistematizar a anaacutelise dos apontamentos dos avaliadores para accedilotildees direcionadas
ENADE
Nota do ENADE
e CPC Oportunidade de melhoria
Sistematizar a anaacutelise dos resultados para accedilotildees direcionadas especialmente para os cursos que obtiveram notas 1 e 2 nas avaliaccedilotildees
Egresso
Canal Conecta Oportunidade de melhoria
Sistematizar a anaacutelise das informaccedilotildees para accedilotildees direcionadas e divulgaccedilatildeo dentro da Universidade
Fonte CPAs Uniderp Matriz Agraacuterias e EaD
Eixo 2 Desenvolvimento Institucional
QUADRO 38 plusmn Diagnoacutestico relativo ao Eixo 2 sup3Desenvolvimento IQVWLWXFLRQDOacute
INDICADORES INSTRUMENTO DE
COLETA DIAGNOacuteSTICO JUSTIFICATIVA
Valores da Instituiccedilatildeo
AVALIAR Oportunidade de melhoria
Melhorar a percepccedilatildeo dos alunos para a questatildeo da transformaccedilatildeo do futuro do aluno que a IES desenvolve
NPS AVALIAR Oportunidade de melhoria
Iacutendice negativo para a modalidade presencial (Uniderp Matriz) sendo que os motivos mais apontados pelos alunos foram o atendimento ao aluno e a organizaccedilatildeo da instituiccedilatildeo
NPS AVALIAR Ponto forte
Os trecircs motivos mais apontados pelos alunos do ensino presencial para promoverem a instituiccedilatildeo foram quadro de professores estrutura fiacutesica e Reconhecimento da Instituiccedilatildeo no Mercado
NPS AVALIAR Ponto forte Aumento no iacutendice para o segmento tutor a distacircncia
NPS AVALIAR Ponto forte Aumento no iacutendice para o segmento coordenador presencial e professor
NPS AVALIAR Ponto forte Aumento no iacutendice para o segmento teacutecnico administrativo
Fonte CPAs Uniderp Matriz Agraacuterias e EaD
Eixo 3 Poliacuteticas Acadecircmicas
QUADRO 39 plusmn LDJQyVWLFRUHODWLYRDRHL[Rsup3Poliacuteticas Acadecircmicasacute
INDICADORES INSTRUMENTO DE
COLETA DIAGNOacuteSTICO JUSTIFICATIVA
IQC AVALIAR Ponto forte Houve uma evoluccedilatildeo no iacutendice de qualidade dos cursos presenciais e EaD
Atendimento ao aluno
AVALIAR Oportunidade de melhoria Melhorar o iacutendice para o indicador sup3DWHQGLPHQWR DRV DOXQRVacute GRpresencial
IQI AVALIAR Oportunidade de melhoria
Melhorar o iacutendice de qualidade da instituiccedilatildeo para a modalidade presencial na Unidade Agraacuterias Ponto de atenccedilatildeo aacutereas de uso comum
Fonte CPAs Uniderp Matriz Agraacuterias e EaD
Eixo 4 Poliacuteticas de Gestatildeo
QUADRO 40 plusmn Diagnoacutestico relativo ao HL[Rsup3Poliacuteticas de Gestatildeoacute
INDICADORES INSTRUMENTO DE
COLETA DIAGNOacuteSTICO JUSTIFICATIVA
Gestatildeo da Instituiccedilatildeo
AVALIAR Ponto forte Esse indicador teve um crescimento da nota na avaliaccedilatildeo de todos os segmentos
Iniciaccedilatildeo Cientiacutefica
Avaliaccedilotildees Externas
Oportunidade de melhoria
Ainda que projetos de pesquisas estejam acessiacuteveis eacute possiacutevel ampliar o nuacutemero de alunos da EaD envolvidos
Pesquisa Relatoacuterios
Institucionais Ponto forte
Aumento de projetos de pesquisa na EaD
Fonte CPAs Uniderp Matriz Agraacuterias e EaD
Eixo 5 Infraestrutura Fiacutesica
QUADRO 41 plusmn LDJQyVWLFRUHODWLYRDRHL[Rsup3IQIUDHVWUXWXUDacute
INDICADORES INSTRUMENTO DE
COLETA DIAGNOacuteSTICO JUSTIFICATIVA
Laboratoacuterio de
Praacuteticas AVALIAR Ponto forte
Eacute possiacutevel observar que tanto para a EaD quanto para o presencial o indicador foi bem avaliado pelos alunos
Sala de aula AVALIAR Ponto forte Houve aumento progressivo para esse indicador
Ambiente Virtual AVALIAR Oportunidade de melhoria Ponte de atenccedilatildeo nas duas modalidades (presencial e EaD)
Biblioteca AVALIAR Oportunidade de melhoria
Melhor a disponibilidades de pontos de tomadas para os alunos nas salas de estudo em grupo
Laboratoacuterio de informaacutetica
AVALIAR Oportunidade de melhoria Melhorar a manutenccedilatildeo dos equipamentos e conexatildeo da internet nas unidades presenciais
Espaccedilo Comum AVALIAR Oportunidade de melhoria
Promover melhorias nos espaccedilos de uso comum (seguranccedila e manutenccedilatildeo das instalaccedilotildees) proporcionando espaccedilos de convivecircncia com bancos e melhoria nas cantinas
Recurso de Acessibilidade
AVALIAR Oportunidade de melhoria Melhorar a percepccedilatildeo dos alunos sobre esse indicador
Fonte CPAs Uniderp Matriz Agraacuterias e EaD
42 Anaacutelise comparativa com o ciclo anterior
Conforme os resultados gerais do ciclo de avaliaccedilatildeo de 2017 a UNIDERP
apresentou os seguintes resultados
Participaccedilatildeo dos Segmentos QUADRO 42 plusmn Segmentos envolvidos no AVALIAR 2017 plusmn Uniderp Matriz Agraacuterias e EaD
Avaliador Matriz
( de Part)
Agraacuterias
( de Part)
EaD
( de Part)
2017 2018 2017 2018 2017 2018 Alunos 770 763 800 787 500 493 Professores 1000 990 1000 1000 -- 948 Funcionaacuterios e Teacutecnicos-Adm 960 995 940 988 -- -- Coordenadores 1000 1000 1000 1000 100 953 Tutores a Distacircncia -- -- -- -- 95 963
Fonte Equipe Avaliar 2017
Analise dos Resultados
- Presencial tanto a Uniderp Matriz como as Agraacuterias no que diz respeito a
participaccedilatildeo dos alunos uma oportunidade de melhoria na participaccedilatildeo dos alunos
apesar de estar dentro do solicitado houve uma pequena diminuiccedilatildeo dessa
participaccedilatildeo Desta forma a CPA de cada unidade juntamente com as coordenaccedilotildees
de cursos iratildeo desenvolver uma estrateacutegia de sensibilizaccedilatildeo que possa ser mais
assertiva para que os alunos se sintam mais participantes desse processo
- EaD No EaD apesar do empenho da CPA juntamente com coordenadores de curso
de curso e gestores dos polos de apoio presencial a participaccedilatildeo dos alunos natildeo
atingiu a meta estabelecida em 70 aleacutem de apresentar ligeira queda no comparativo
entre 2017 e 2018 O resultado aponta necessidades de aumento nos esforccedilos
realizados para a sensibilizaccedilatildeo dos alunos e estrateacutegias de engajamento dos polos
bem como de todos os profissionais envolvidos nesse processo
Indicador da Instituiccedilatildeo
No que diz respeito ao Indicador da Instituiccedilatildeo a comparaccedilatildeo dos resultados
pode ser feita conforme o quadro a seguir
QUADRO 43 plusmn Meacutedia geral (de todos os envolvidos) dos conceitos obtidos no Indicador da
Instituiccedilatildeo
Matriz Agraacuterias EaD 2017 2018 2017 2018 2017 2018
Gestatildeo da Instituiccedilatildeo
42 43 42 43 -- --
Transformaccedilatildeo do Futuro dos Aluno
-- 42 -- 43 -- 35
Canal Conecta
-- 42 -- 40 -- 35
Autoatendimento no Portal do Aluno
30 33 27 33 38 35
Atendimento Presencial aos
Alunos
22 28 21 27 38 34
Indicadores novos
Fonte Equipe Avaliar 2017
Dentro desse contexto e conforme os criteacuterios de avaliaccedilatildeo do AVALIAR (de 0
a 29 zona criacutetica de 3 a 34 zona de aperfeiccediloamento de 35 a 39 zona de qualidade
e de 4 a 5 zona de excelecircncia)
Analise dos Resultados
- Presencial tanto a Uniderp Matriz como as Agraacuterias tiveram um aumento na
percepccedilatildeo dos alunos Esse resultado mostra que as accedilotildees de melhorias realizadas
internamente estatildeo sendo percebidas pelos alunos a cada ciclo Os indicadores de
sup3$XWRDWHQGLPHQWRQR3RUWDOGR$OXQRacuteHsup3$WHQGLPHQWR3UHVHQFLDODRV$OXQRVacuteWLYHUDP
um aumento poreacutem ainda se encontram na Zona Criacutetica No final do ano passo foi
finalizada uma reforma para uma nova proposta de atendimento para os alunos esse
novo layout de atendimento jaacute tem tido uma boa percepccedilatildeo dos alunos nesse iniacutecio
de semestre e com isso espera que no proacuteximo ciclo esses indicadores possam subir
para a Zona de Aperfeiccediloamento
- EaD Os indicadores que avaliam a instituiccedilatildeo apresentaram pequena queda nos
iacutendices entre 2017 e 2018 O Autoatendimento no Portal do Aluno poreacutem manteve-
se dentro da zona de qualidade Jaacute o atendimento presencial aos alunos saiu da zona
de qualidade para a zona de aperfeiccediloamento indicando necessidade de atenccedilatildeo
tanto por parte da gestatildeo dos polos de apoio presencial quanto das coordenaccedilotildees de
curso e da IES A CPA deve atuar oferecendo auxiacutelio no desenvolvimento de planos
de accedilotildees que apresentem estrateacutegias visando a recuperaccedilatildeo e aumento dos iacutendices
apresentados para o proacuteximo ciclo avaliativo
Indicador de Curso
Quanto ao Indicador e Curso a comparaccedilatildeo dos resultados pode ser feita
conforme o quadro a seguir
QUADRO 44 plusmn Meacutedia geral (de todos os envolvidos) dos conceitos obtidos no Indicador de
Curso
Matriz Agraacuterias 2017 2018 2017 2018
Atuaccedilatildeo do Professor Presencial 42 45 43 46 Atuaccedilatildeo dos Tutores de Disciplinas Interativas
-- 34 -- 34
Atuaccedilatildeo do Coordenador de Curso 33 43 35 46 Formaccedilatildeo do Concluinte 35 38 31 42 Organizaccedilatildeo Didaacutetico-Pedagoacutegica 36 40 36 40
Indicador novo
Fonte Equipe Avaliar 2017
Dentro desse contexto e conforme os criteacuterios de avaliaccedilatildeo do AVALIAR (de 0
a 29 zona criacutetica de 3 a 34 zona de aperfeiccediloamento de 35 a 39 zona de qualidade
e de 4 a 5 zona de excelecircncia)
Analise dos Resultados
- Presencial tanto a Uniderp Matriz como as Agraacuterias houve um aumento
VLJQLILFDWLYR QD SHUFHSomR GRV DOXQRV HVWDTXH SDUD R LQGLFDGRU sup3$WXDomR GR
ampRRUGHQDGRUGHampXUVRacuteSDUDDVGXDVXQLGDGHVHHPHVSHFLDORLQGLFDGRUsup3)RUPDomR
GRampRQFOXLQWHacuteSDUDDV$JUiULDVTXHVDLXGD=RQDGH$SHUIHLoRDPHQWRLQGRSDUDD
Zona de Excelecircncia
QUADRO 45 plusmn Meacutedia geral dos conceitos obtidos no Indicador de Curso
EaD 2017 2018
Atuaccedilatildeo do Professor EaD 37 39 Atuaccedilatildeo do Tutor Presencial 40 40 Atuaccedilatildeo do Tutor agrave Distacircncia 37 35 Formaccedilatildeo do Concluinte 36 37 Organizaccedilatildeo Didaacutetico-Pedagoacutegica 38 38
Fonte Equipe Avaliar 2017
Tambeacutem dentro desse contexto e conforme os criteacuterios de avaliaccedilatildeo do
AVALIAR (de 0 a 29 zona criacutetica de 3 a 34 zona de aperfeiccediloamento de 35 a 39
zona de qualidade e de 4 a 5 zona de excelecircncia)
Analise dos Resultados
- EaD Na EaD a anaacutelise dos indicadores que avaliam a percepccedilatildeo dos alunos com
relaccedilatildeo ao curso apresentaram pequenas variaccedilotildees entre os anos de 2017 e 2018
poreacutem mantendo-se dentro das mesmas faixas de qualidade estabelecidas pelos
criteacuterios de avaliaccedilatildeo Dos cinco indicadores avaliados quatro mantiveram-se na zona
de qualidade e um na zona de excelecircncia Apesar de bastante favoraacutevel tal resultado
demostra que eacute possiacutevel traccedilar estrateacutegias e accedilotildees que visem promover melhorias na
qualidade do curso a partir da oacutetica do aluno da EaD dando continuidade no
desenvolvimento de planos de accedilatildeo pelas coordenaccedilotildees de curso em parceria com a
IES
Indicador de Infraestrutura
Referente ao Indicador de Infraestrutura a comparaccedilatildeo dos resultados pode
ser feita conforme o quadro a seguir
QUADRO 46 plusmn Meacutedia geral dos conceitos obtidos no Indicador da Infraestrutura
Matriz Agraacuterias EaD
2017 2018 2017 2018 2017 2018 Ambiente Virtual 31 34 29 35 38 37
Biblioteca 37 40 35 40 38 38 Laboratoacuterio de
Informaacutetica 35 38 33 40 36 36
Laboratoacuterio de Praacuteticas
36 39 36 42 39 39
Sala de Aula 37 40 35 38 37 37 Espaccedilo de Uso
Comum 34 37 26 32 38 35
Recursos de Acessibilidade
-- 38 -- 37 -- 37
Indicador novo
Fonte Equipe Avaliar 2017
Dentro desse contexto e conforme os criteacuterios de avaliaccedilatildeo do AVALIAR (de 0
a 29 zona criacutetica de 3 a 34 zona de aperfeiccediloamento de 35 a 39 zona de qualidade
e de 4 a 5 zona de excelecircncia)
Analise dos Resultados
- Presencial tanto a Uniderp Matriz como as Agraacuterias houve um aumento
significativo na percepccedilatildeo dos alunos Destaque em especial ao trabalho realizado
QDV $JUiULDV QRV LQGLFDGRUHV sup3$PELHQWH 9LUWXDOacute H sup3(VSDoR GH 8VR ampRPXPacute TXH
saiacuteram da Zona Criacutetica indo para a Zona de Qualidade e para a Zona de
Aperfeiccediloamento respectivamente
- EaD Na EaD a percepccedilatildeo dos alunos com relaccedilatildeo a infraestrutura oferecida pela
IES natildeo apresentou mudanccedilas significativas entre os anos de 2017 e 2018 Os iacutendices
apontam a manutenccedilatildeo dos indicadores dentro da zona de qualidade e uma margem
para promoccedilatildeo de accedilotildees de melhorias especialmente por parte dos polos de apoio
presencial no que tange a satisfaccedilatildeo dos alunos quanto a infraestrutura
disponibilizada A promoccedilatildeo de accedilotildees que visem aumento na satisfaccedilatildeo dos alunos
deve ser realizada a partir de estrateacutegias traccediladas em planos de accedilatildeo desenvolvidos
em templates encaminhados aos polos aleacutem do apoio oferecido pela CPA para
realizaccedilatildeo deste trabalho
De forma geral os resultados que a UNIDERP vem apresentando dentro da
Avaliaccedilatildeo Institucional a cada ciclo vem tendo um crescimento positivo quanto a
percepccedilatildeo dos alunos o que mostra que as accedilotildees realizadas pelas coordenaccedilotildees de
cursos e pelos setores responsaacuteveis vem surtindo efeito
5 ACcedilOtildeES COM BASE NA ANAacuteLISE 51 Plano de Melhorias
A CPA iniciou a elaboraccedilatildeo do plano de melhorias a partir da anaacutelise dos resultados
das avaliaccedilotildees internas e externas Identificados os pontos fortes e as oportunidades de
melhoria elencamos a hierarquia com a definiccedilatildeo das prioridades considerando tambeacutem o
prazo para cumprimento Apoacutes esse alinhamento interno da CPA realizamos contato com
demais setores para reuniotildees de definiccedilatildeo de metas A realizaccedilatildeo das accedilotildees saneadoras
extrapola o acircmbito de atuaccedilatildeo da CPA sendo cada setor da Instituiccedilatildeo responsaacutevel por
estabelecer as atividades necessaacuterias para a melhoria daquilo que obteve conceito
insatisfatoacuterio procurando estabelecer objetivos e responder agraves seguintes questotildees O que eacute
necessaacuterio para alcanccedilar a meta Quais seratildeo nossas accedilotildees Quem seratildeo os responsaacuteveis
Qual prazo necessaacuterio
EIXO 1 PLANEJAMENTO E AVALIACcedilAtildeO INSTITUCIONAL
QUADRO 47 plusmn Plano de melhorias relativo ao Eixo 1 plusmn sup33ODQHMDPHQWRHAvaliaccedilatildeo IQVWLWXFLRQDOacute
METAS ACcedilOtildeES SETOR RESPONSAacuteVEL PRAZO
Melhorar a divulgaccedilatildeo das accedilotildees realizadas
Diversificar estrateacutegias e materiais (viacutedeos cartazes mensagens
Diretores de Unidades Presenciais Gestores de Polos EaD CPA Central e Comissotildees Auxiliares
Anual
com base nos resultados da autoavaliaccedilatildeo
via sistema de mensagens do Colaborar etc) para divulgaccedilatildeo dos resultados do AVALIAR e das accedilotildees de melhorias realizadas
Sistematizar as reuniotildees de devolutiva para os alunos e demais segmentos
Diretores de Unidades Presenciais Gestores de Polos EaD CPA Central e Comissotildees Auxiliares
Anual
Sistematizar a anaacutelise dos apontamentos dos avaliadores nos relatoacuterios das avaliaccedilotildees externas para accedilotildees direcionadas
Desenvolver formulaacuterio padratildeo para anaacutelise dos resultados e planejamento de accedilotildees decorrentes
CPA Central e Comissotildees Auxiliares
Anual
Analisar os resultados e realizar planejamento de accedilotildees
Diretores de Unidades Presenciais Gestores de Polos EaD CPA Central e Comissotildees Auxiliares
Anual
Estabelecer fluxo de acompanhamento das anaacutelises e accedilotildees realizadas
CPA Central e Comissotildees Auxiliares
Anual
Sistematizar a anaacutelise das informaccedilotildees do Canal Conecta para accedilotildees direcionadas
Desenvolver formulaacuterio padratildeo para anaacutelise dos resultados e planejamento de accedilotildees decorrentes
Diretores de Unidades Presenciais Gestores de Polos EaD CPA Central e Comissotildees Auxiliares
Anual
Analisar resultados e realizar planejamento de accedilotildees
CPA Central e Comissotildees Auxiliares
Anual
Estabelecer fluxo de acompanhamento das anaacutelises e accedilotildees realizadas
Diretores de Unidades Presenciais Gestores de Polos EaD CPA Central e Comissotildees Auxiliares
Anual
Sistematizar a anaacutelise dos resultados do CPC e ENADE para accedilotildees direcionadas
Desenvolver formulaacuterio padratildeo para anaacutelise dos resultados e planejamento de accedilotildees decorrentes
CPA Central e Comissotildees Auxiliares
Anual
Analisar os resultados e realizar planejamento de accedilotildees especialmente para os cursos com conceitos 1 e 2
Diretores de Unidades Presenciais Gestores de Polos EaD
Anual
Estabelecer fluxo de acompanhamento das anaacutelises e accedilotildees realizadas
CPA Central e Comissotildees Auxiliares
Anual
Fonte CPAs Uniderp Matriz Agraacuterias e EaD
EIXO 2 DESENVOLVIMENTO INSTITUCIONAL
QUADRO 48 plusmn Plano de melhorias relativo ao EL[Rsup3Desenvolvimento IQVWLWXFLRQDOacute
METAS ACcedilOtildeES SETOR RESPONSAacuteVEL PRAZO
Aprimorar a nota do indicador sup3YDORUHVGDLQVWLWXLomRacuteQDopiniatildeo dos alunos do ensino presencial
Dar maior visibilidade aos projetos desenvolvidos pelas unidades que melhoram a vida das pessoas e proporcionam uma educaccedilatildeo de qualidade conforme previsto na missatildeo da instituiccedilatildeo
Diretores de Unidades Presenciais
2020
Disseminar a missatildeo da instituiccedilatildeo e como ela se materializa nas unidades presenciais
Diretores de Unidades Presenciais
2020
Melhorar o NPS das unidades presenciais
Estudar melhorias nos ambientes virtuais dos alunos presenciais
Diretores de Unidades Presenciais
2020
Promover melhorias no fluxo das informaccedilotildees e nos processos que caracterizam a organizaccedilatildeo da instituiccedilatildeo da Instituiccedilatildeo no que diz respeito ao atendimento ao aluno
Diretores de Unidades Presenciais Coordenadores Equipe DCA e CPA
2020
Estudar melhorias no atendimento aos alunos
Diretores de Unidades Presenciais Coordenadores Equipe DCA e CPA
2020
Fonte CPAs Uniderp Matriz Agraacuterias e EaD
EIXO 3 POLIacuteTICAS ACADEcircMICAS
QUADRO 49 plusmn Plano de melhorias relativo ao EL[Rsup3Poliacuteticas AFDGrPLFDVacute
METAS ACcedilOtildeES SETOR RESPONSAacuteVEL PRAZO
Melhorar o iacutendice para o indicador sup3DWHQGLPHQWRDRVDOXQRVacuteGRHQVLQRpresencial
Realizar capacitaccedilotildees de relacionamento pessoal e estrateacutegias de atendimento cordial para os profissionais que atuam na DGA e SAA
Diretoria da Unidade Coordenaccedilatildeo DGA e SAA
2020
Realizar capacitaccedilatildeo para os profissionais que atuam na DGA e SAA sobre os fluxos de atendimento e documentos que envolvem a vida acadecircmica dos alunos
Diretoria da Unidade
Coordenaccedilatildeo DGA e SAA 2020
Melhorar o iacutendice de qualidade da Instituiccedilatildeo para a modalidade presencial na percepccedilatildeo dos alunos
Melhorar o atendimento presencial aos alunos intensificando as capacitaccedilotildees
Gerentes Regionais Gestores dos Polos
2020
Fonte CPAs Uniderp Matriz Agraacuterias e EaD
EIXO 4 POLIacuteTICAS DE GESTAtildeO
QUADRO 50 plusmn Plano de melhorias relativo ao EL[Rsup3Poliacuteticas de GHVWmRacute
METAS ACcedilOtildeES SETOR RESPONSAacuteVEL PRAZO
Ampliar o nuacutemero de alunos envolvidos em projetos de iniciaccedilatildeo cientiacuteficapesquisa na EaD
Diversificar estrateacutegias e materiais (viacutedeos cartazes mensagens via sistema de mensagens do Colaborar etc) para divulgaccedilatildeo dos projetos aos alunos da modalidade de ensino a distacircncia
Diretoria de Pesquisa Coordenaccedilotildees de projetos e
Coordenaccedilotildees de Cursos
2020
Desenvolver ferramentas de acompanhamento para permanecircncia dos alunos selecionados
Diretoria de Pesquisa e
Coordenador de projetos 2020
Fonte CPAs Uniderp Matriz Agraacuterias e EaD
EIXO 5 INFRAESTRUTURA FIacuteSICA
QUADRO 51 plusmn Plano de melhorias relativo ao EL[Rsup3IQIUDHVWUXWXUDacute
METAS ACcedilOtildeES SETOR RESPONSAacuteVEL PRAZO
Aprimorar a nota do indicador infraestrutura das Unidades Presenciais
Promover melhorias nos espaccedilos de uso comum (seguranccedila e bebedouros em condiccedilotildees adequadas)
Direccedilatildeo da Unidade 2020
Promover melhorias no ambiente virtual (conteuacutedos necessaacuterios para o desenvolvimento da aprendizagem e interatividade entre docentes tutores e alunos)
Direccedilatildeo da Unidade
2020
Substituir os quadros negros por lousas brancas ou quadro eletrocircnicos
Direccedilatildeo da Unidade 2020
Redimensionar as tomadas para que os alunos possam usar seus computadores portaacuteteis
Direccedilatildeo da Unidade
2019
Melhorar a rede wi-fi para os alunos em sala de aula
Direccedilatildeo da Unidade 2020
Fazer manutenccedilatildeo periodicamente da iluminaccedilatildeo e no ar condicionado substituindo quando necessaacuterio os danificados
Direccedilatildeo da Unidade 2020
Monitora a limpeza (empresa terceirizada) e a organizaccedilatildeo das salas de aula nas salas que coincidem um espaccedilo de tempo muito curto de uso de uma turma para outra
Direccedilatildeo da Unidade 2020
Promover melhorias nos laboratoacuterios de informaacutetica (conexatildeo da internet e equipamentos compatiacuteveis com as necessidades dos alunos)
Direccedilatildeo da Unidade 2020
Promover melhorias na biblioteca no que corresponde ao conforto teacutermico redimensionar as tomadas proacuteximas das mesas de estudo e a conexatildeo do Wi-fi
Direccedilatildeo da Unidade 2019
Fonte CPAs Uniderp Matriz Agraacuterias e EaD
6 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
A autoavaliaccedilatildeo institucional eacute um instrumento de melhoria de gestatildeo de
desenvolvimento institucional o que foi demonstrado no RAI a partir das melhorias
implementadas e das oportunidades de melhorias identificadas durante este periacuteodo
A CPA da UNIDERP trabalha para que o processo de autoavaliaccedilatildeo e o presente
Relatoacuterio resultante deste sejam fidedignos agrave realidade da IES a fim de que nossa
missatildeo possa ser cumprida e possamos contribuir com uma educaccedilatildeo de qualidade a
nossos alunos para que eles possam estabelecer e cumprir seus projetos de vida
Para efetividade das accedilotildees previstas neste Relatoacuterio de Autoavaliaccedilatildeo
Institucional (RAI) a CPA busca sempre possibilitar a apropriaccedilatildeo por parte de toda a
comunidade acadecircmica dos processos avaliativos internos e externos adotamos
assim a metodologia participativa para conduzir todo o processo de apropriaccedilatildeo de
resultados da avaliaccedilatildeo institucional pelos partiacutecipes permitindo que os
entendimentos sobre os sentidos os limites e as possibilidades da autoavaliaccedilatildeo
institucional sejam construiacutedos coletivamente
Assumimos a responsabilidade de acompanhamento bem como de
estabelecer comunicaccedilatildeo com toda a comunidade acadecircmica como elo entre o que
se almeja e o que se propotildee como Instituiccedilatildeo de Ensino Superior construiacuteda e
transformada por pessoas aqui representadas por todos os segmentos
representativos da CPA comunidade acadecircmica e sociedade civil organizada A
UNIDERP acredita que por meio da educaccedilatildeo transformaremos a vida de nossos
alunos e por conseguinte toda a sociedade
REFEREcircNCIAS
BRASIL Lei No 10861 de abril de 2004 Institui o Sistema Nacional de Avaliaccedilatildeo da Educaccedilatildeo Superior plusmn SINAES e daacute outras providecircncias Art 8ordm Publicada no DOU de 15 de abril de 2004 ______ Ministeacuterio da Educaccedilatildeo Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Aniacutesio Teixeira Nota Teacutecnica INEPDAESCONAES nordm 65 Brasiacutelia INEP 2014 ______ Ministeacuterio da Educaccedilatildeo Portaria nordm 2051 de 9 de julho de 2004 plusmn que regulamenta os procedimentos de avaliaccedilatildeo do SINAES ______ Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Aniacutesio Teixeira DAES CONAES Ata da 112ordf RO CONAES de 09 de dezembro de 2014 plusmn acerca dos processos de avaliaccedilatildeo e das notas teacutecnicas 0652014 e 0622014
com todos os segmentos da comunidade acadecircmica plusmn e meta-avaliaccedilatildeo A
FRQWLQXLGDGHGRSURFHVVRLQFLWRXDVHGLPHQWDomRGDsup3FXOWXUDGDDYDOLDomRacuteREMHWLYR
maior da Instituiccedilatildeo que jaacute almejava o crescimento qualitativo de suas accedilotildees
A partir de 1997 com a jaacute consolidada transformaccedilatildeo acadecircmica em
universidade (Universidade para o Desenvolvimento do Estado e da Regiatildeo do
Pantanal plusmn UNIDERP) a entatildeo Comissatildeo Permanente de Avaliaccedilatildeo Institucional
(COPAI) elaborou um Projeto de Autoavaliaccedilatildeo com a complementaccedilatildeo de todas as
etapas do processo avaliativo a cada dois anos Durante o periacuteodo de 1997 ao iniacutecio
do ano de 2004 novos ajustes foram sendo realizados no referido projeto Todos os
segmentos da Universidade avaliaram e foram avaliados possibilitando o cruzamento
de informaccedilotildees para a geraccedilatildeo de conclusotildees precisas do momento que a Instituiccedilatildeo
se encontrava
Em 9 de julho de 2004 com a Portaria nordm 2051 do Ministeacuterio da Educaccedilatildeo
foram regulamentados os procedimentos de avaliaccedilatildeo do SINAES instituiacutedos na Lei
nordm 10861 de 14 de abril de 2004 A UNIDERP sob a coordenaccedilatildeo da CPA ao longo
do segundo semestre do ano de 2004 elaborou o primeiro Projeto de Autoavaliaccedilatildeo
Institucional considerando-se a implementaccedilatildeo do processo de avaliaccedilatildeo no acircmbito
das dimensotildees institucionais A partir de outubro de 2007 a Anhanguera Educacional
Ltda passa a ser a mantenedora da UNIDERP
A experiecircncia acumulada pela UNIDERP em avaliaccedilatildeo institucional e sistemas
de informatizaccedilatildeo foi potencializada por meio do intercacircmbio de conhecimentos com
a nova Mantenedora a Anhanguera Educacional Essa soma de esforccedilos possibilitou
em 2009 o aperfeiccediloamento do modelo conceitual e o lanccedilamento de um inovador
Programa de Avaliaccedilatildeo Institucional (PAI) com a aplicaccedilatildeo on-line e simultacircnea de
questionaacuterios mediante um sistema informatizado com o objetivo de fornecer
elementos para apoiar as decisotildees poliacuteticas pedagoacutegicas e gerenciais bem como
contribuir para o fortalecimento da accedilatildeo da CPA e o crescimento da Instituiccedilatildeo
Atualmente o processo denomina-se AVALIAR e seraacute descrito em detalhes no
capiacutetulo 2 - Metodologia
O processo interno de avaliaccedilatildeo conduzido conforme cronograma
estabelecido pela CPA possibilita a participaccedilatildeo da comunidade acadecircmica tem
apoio da Administraccedilatildeo Superior e conta com a ajuda operacional e logiacutestica de todas
as unidades existentes na estrutura organizacional da UNIDERP em suas respectivas
aacutereas de atuaccedilatildeo para disponibilizaccedilatildeo de informaccedilotildees relatoacuterios e anaacutelises visando
promover a qualidade de seus cursos e serviccedilos de acordo com as poliacuteticas
estabelecidas no Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI)
A CPA concebe a avaliaccedilatildeo institucional como um processo de construccedilatildeo
coletiva e para isso envolve toda a comunidade acadecircmica desenvolvendo
continuamente a cultura avaliativa e a avaliaccedilatildeo como uma ferramenta de gestatildeo A
ideia principal eacute a de que toda a comunidade possa participar da autoavaliaccedilatildeo e que
esta seja uma atividade cotidiana na comunidade acadecircmica para que todos possam
buscar formas de melhorar o seu desempenho bem como o da Instituiccedilatildeo
Os membros da CPA junto aos coordenadores de cursos docentes alunos
representantes de turmas tutores e funcionaacuterios teacutecnico-administrativos e sociedade
civil conduziram accedilotildees articuladas para a conscientizaccedilatildeo a organizaccedilatildeo de
estrateacutegias e a sensibilizaccedilatildeo para o envolvimento discente no AVALIAR tendo como
norte que o AVALIAR eacute um processo sistemaacutetico importante para captar a percepccedilatildeo
de forma ampla da comunidade acadecircmica em relaccedilatildeo a determinados aspectos dos
cursos da infraestrutura e da Instituiccedilatildeo a fim de garantir a qualidade do serviccedilo
educacional
12 Planejamento estrateacutegico de autoavaliaccedilatildeo
A autoavaliaccedilatildeo institucional gerida pela Comissatildeo Proacutepria de Avaliaccedilatildeo
(CPA) tem como principal objetivo produzir conhecimento acerca da realidade da IES
oferecendo subsiacutedios para a tomada de decisatildeo a fim de que alcancemos sempre
nossa missatildeo e propoacutesito
O processo de avaliaccedilatildeo institucional coordenado pela CPA em consonacircncia
com a legislaccedilatildeo vigente estaacute pautado nos seguintes objetivos
I Produzir autoconhecimento que considere o conjunto de atividades e
finalidades cumpridas pela instituiccedilatildeo
II Identificar as causas dos seus problemas e deficiecircncias
III Confirmar e promover a manutenccedilatildeo das forccedilas e potencialidades da
IES
IV Aumentar a consciecircncia pedagoacutegica e a capacidade profissional do
corpo docente e teacutecnico-administrativo na medida em que apresenta
indicadores de seu desempenho estimulando-os a reflexatildeo anaacutelise e
adoccedilatildeo de medidas de melhoria
V Fortalecer as relaccedilotildees de cooperaccedilatildeo entre os diversos atores
institucionais
VI Tornar mais efetiva a vinculaccedilatildeo da instituiccedilatildeo com a comunidade
VII Possibilitar melhorias sistematizadas em todos os processos e
procedimentos da IES
A fim de estabelecer integraccedilatildeo entre poder puacuteblico e Instituiccedilotildees de Ensino
Superior o SINAES definiu que cada uma das CPAs eacute tambeacutem parte integrante do
sistema nacional de ensino criando assim um elo entre as avaliaccedilotildees internas e
avaliaccedilotildees externas Dessa forma o projeto de autoavaliaccedilatildeo da IES se articula com
o sistema de educaccedilatildeo superior do paiacutes Considerando isso na UNIDERP satildeo
objetivos da CPA
I) coordenar e articular o processo de autoavaliaccedilatildeo institucional
II) acompanhar o processo de Avaliaccedilatildeo Interna dos Cursos
III) elaborar os relatoacuterios dos processos de avaliaccedilatildeo
IV) divulgar os resultados consolidados da avaliaccedilatildeo institucional
V) analisar os relatoacuterios das comissotildees externas de avaliaccedilatildeo dos cursos
VI) examinar os resultados de desempenho dos alunos nas avaliaccedilotildees
externas
VII) AVALIAR a implantaccedilatildeo do Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI)
VIII) extrair indicativos para tomada de decisatildeo nas diversas instacircncias da
Instituiccedilatildeo
IX) orientar a elaboraccedilatildeo do plano de accedilatildeo de melhoria em decorrecircncia dos
resultados da avaliaccedilatildeo institucional e acompanhar sua implementaccedilatildeo
pelos segmentos envolvidos
X) divulgar as accedilotildees implantadas de melhorias institucionais decorrentes da
avaliaccedilatildeo
O trabalho de autoavaliaccedilatildeo realizado pela CPA abrange anaacutelise dos resultados
de diversos instrumentos como anaacutelise das avaliaccedilotildees externas realizadas pelos
oacutergatildeos reguladores anaacutelise dos processos internos como acompanhamento dos
objetivos e metas do PDI anaacutelise dos relatoacuterios da Ouvidoria relatoacuterios do Canal
Conecta e principalmente o AVALIAR plusmn Sistema de Avaliaccedilatildeo Institucional por meio
do qual ocorre a participaccedilatildeo de toda a comunidade acadecircmica de forma
sistematizada
Apoacutes a consolidaccedilatildeo do relatoacuterio de autoavaliaccedilatildeo o proacuteximo passo eacute a
devolutiva dos resultados para todos os segmentos envolvidos de tal forma que estes
HPFRQMXQWRSURPRYDPsup33ODQRVGH$omRacute RXsup33ODQRGH0HOKRULDVacutecujo enfoque eacute a
implantaccedilatildeo de melhorias e projetos no sentido de se alcanccedilarem as metas propostas
Esses planos de accedilatildeo satildeo acompanhados durante o ano e auxiliam os gestores
a aprimorarem a qualidade de ensino da UNIDERP com vistas a uma melhor
performance no proacuteximo ciclo de avaliaccedilatildeo
A CPA recebe os planos de accedilatildeo de setorunidade presencial e polo proacuteprio de
apoio presencialcurso analisa faz consideraccedilotildees e solicitaccedilatildeo de ajustes conforme
resultados disponibilizados nos relatoacuterios provenientes do processo de autoavaliaccedilatildeo
Tais planos satildeo acompanhados pela CPA e retroalimentam o relatoacuterio anual
Assim uma devolutiva da CPA eacute realizada para cada plano de accedilatildeo visando
dar respaldo aos envolvidos de forma educativa para a construccedilatildeo da cultura
avaliativa
No presente Relatoacuterio de Autoavaliaccedilatildeo Institucional (RAI) apresentamos as
informaccedilotildees parciais do Ciclo Avaliativo 2018-2020 de acordo com o ano-base 2018
O Projeto de Autoavaliaccedilatildeo Institucional referente ao Ciclo Avaliativo 2018-2020
retrata integralmente o planejamento estrateacutegico para o presente periacuteodo avaliativo
13 Informaccedilotildees do ano-base e da versatildeo
O presente Relatoacuterio de Autoavaliaccedilatildeo Institucional (RAI) eacute parcial e referente
aos resultados do processo interno de autoavaliaccedilatildeo do ano-base 2018
2 METODOLOGIA
21 AVALIAR plusmn Sistema de Avaliaccedilatildeo Institucional
O programa AVALIAR eacute um processo sistemaacutetico para captar a percepccedilatildeo da
comunidade acadecircmica em relaccedilatildeo a aspectos dos cursos da infraestrutura e da
Instituiccedilatildeo a fim de garantir a qualidade do serviccedilo educacional A coleta de
informaccedilotildees para diagnoacutestico e estudo da realidade institucional ocorre anualmente
nos meses de outubro e novembro para as modalidades presencial e a distacircncia e eacute
viabilizada por meio de questionaacuterios on-line a discentes docentes coordenadores
de curso tutores e funcionaacuterios administrativos cujos dados servem como subsiacutedios
para o processo de Avaliaccedilatildeo Institucional
O modelo conceitual do sistema AVALIAR considera os seguintes indicadores
e seus respectivos atributos Instituiccedilatildeo (Atendimento presencial aos alunos
Autoatendimento no portal do aluno Canal Conecta Transformaccedilatildeo do futuro dos
alunos plusmn esse uacuteltimo que substituiu o indicador referente aos Valores da Instituiccedilatildeo -
Gestatildeo da Instituiccedilatildeo e NPS da Instituiccedilatildeo) Curso (Organizaccedilatildeo didaacutetico-
pedagoacutegica Formaccedilatildeo do Concluinte Atuaccedilatildeo do Coordenador de Curso Atuaccedilatildeo
do Tutor Presencial Atuaccedilatildeo do Tutor a Distacircncia Atuaccedilatildeo dos Tutores de DIs e
Atuaccedilatildeo dos Professores) e da Infraestrutura (Ambiente Virtual Biblioteca
Laboratoacuterio de Informaacutetica Laboratoacuterio de Praacuteticas Sala de Aula Espaccedilo de Uso
Comum e Recursos de Acessibilidade - esse uacuteltimo atributo foi acrescido em 2018 ao
indicador infraestrutura
Aleacutem de gerar informaccedilotildees sobre o perfil dos alunos e dos educadores
Os participantes avaliam por meio de questionaacuterios on-line proacuteprios a seu
segmento representativo as condiccedilotildees da IES com notas de 1 a 10 a cada item Para
os indicadores ocorre a transformaccedilatildeo das pontuaccedilotildees desses itens em uma nota de
0 a 5 seguindo escala do MEC para os conceitos de curso e IES Para a anaacutelise dos
iacutendices e conceitos das avaliaccedilotildees interna a CPA utiliza os criteacuterios definidos a seguir
FIGURA 1 plusmn Criteacuterios de anaacutelise dos resultados do AVALIAR
Fonte Portal Avaliar 2018
A partir dos indicadores obtidos trecircs iacutendices fundamentais satildeo monitorados
para o acompanhamento da qualidade da instituiccedilatildeo como um todo do atendimento
aos padrotildees de exigecircncia do MEC e dos pontos que podemos evoluir
No presencial o Iacutendice de Qualidade dos Cursos (IQC) avalia a organizaccedilatildeo
didaacutetico-pedagoacutegica a atuaccedilatildeo do professor presencial e a atuaccedilatildeo do coordenador
do curso O Iacutendice de Qualidade do Atendimento (IQA) eacute uma medida de qualidade
baseada nos indicadores de atendimento de cada modalidade Indicador de
Autoatendimento no Portal do Aluno e o Indicador de Atendimento Presencial aos
Alunos O Iacutendice de Qualidade da Infraestrutura (IQF) avalia o ambiente virtual a
biblioteca o laboratoacuterio de informaacutetica as salas de aulas espaccedilo de uso comum e
recursos de acessibilidade O Iacutendice de Qualidade da Instituiccedilatildeo (IQI) considera o
IQA o IQC meacutedio da unidade o IQF e o indicador referente a Transformaccedilatildeo do
Futuro dos Alunos Os pesos atribuiacutedos e utilizados para calcular os respectivos
iacutendices de qualidade eacute apresentado conforme a figura a seguir
FIGURA 2 plusmn Pesos utilizados para calcular os Indicadores de Qualidade Presencial
Fonte Portal Avaliar 2018
Na EaD o Iacutendice de Qualidade dos Cursos (IQC) avalia a organizaccedilatildeo
didaacutetico-pedagoacutegica a atuaccedilatildeo do professor EaD e a atuaccedilatildeo do tutor agrave distacircncia O
Iacutendice de Qualidade do Atendimento (IQA) eacute uma medida de qualidade baseada
nos indicadores de atendimento de cada modalidade Indicador de Autoatendimento
no Portal do Aluno e o Indicador de Atendimento Presencial aos Alunos O Iacutendice de
Qualidade da Infraestrutura (IQF) avalia o ambiente virtual a biblioteca o laboratoacuterio
de informaacutetica as salas de aulas espaccedilo de uso comum e recursos de acessibilidade
O Iacutendice de Qualidade da Instituiccedilatildeo (IQI) considera o IQA o IQC meacutedio da unidade
o IQF e o indicador referente a Transformaccedilatildeo do Futuro dos Alunos Os pesos
atribuiacutedos e utilizados para calcular os respectivos iacutendices de qualidade eacute
apresentado conforme a figura a seguir
FIGURA 3 plusmn Pesos utilizados para calcular os Indicadores de Qualidade EaD
Fonte Portal Avaliar 2018
Os resultados satildeo armazenados em uma plataforma on-line que possibilita a
verificaccedilatildeo e a anaacutelise dos resultados por curso turma bem como por professor
conforme os seguintes recursos
FIGURA 4 plusmn Recursos da plataforma do AVALIAR
Fonte Portal Avaliar 2018
Aleacutem desses indicadores por meio do Net Promoter Score (NPS) o AVALIAR
permite que verifiquemos o grau de satisfaccedilatildeo de nossos alunos e funcionaacuterios O
NPS eacute uma metodologia de gestatildeo criada nos EUA para mensurar a fidelidade de
consumidores No AVALIAR os alunos e colaboradores respondem agrave seguinte
perguntasup3Qual a probabilidade de vocecirc indicar esta Instituiccedilatildeo de Ensino a um amigo
ou parenteacute em uma escala de 0 a 10 em que 0 significa que vocecirc nunca indicaria
e 10 significa que vocecirc indicaria com certeza Seguindo o meacutetodo satildeo retirados do
FiOFXORRVsup3QHXWURVacuteLVWRpDTXHOHVTXHDYDOLDPFRPRX$VVLPVmRFRQVLGHUDGRV
sup3GHWUDWRUHVacuteDTXHOHVTXHGmRQRWDVGHD(sup3SURPRWRUHVacuteDTXHOHVFXMDVQRWDV foram
9 ou 10
FIGURA 5 plusmn Net Promoter Score (NPS)
Fonte Portal Avaliar 2018
A partir disso calcula-se o percentual de promotores subtraiacutedo pelo de
detratores para chegarmos ao NPS O resultado eacute apresentado de -100 a 100
No NPS (Net Promoter Score) consideram-se para anaacutelise os criteacuterios da
figura a seguir
FIGURA 6 plusmn Valores de referecircncia para o caacutelculo do NPS
Fonte Portal Avaliar 2018
Assim o AVALIAR tem grande abrangecircncia nos diversos segmentos
envolvidos no dia a dia da Instituiccedilatildeo gerando indicadores que permitem agrave IES
identificar suas potencialidades e suas oportunidades de melhoria agrave luz dos
eixosdimensotildees previstos no SINAES conforme a Lei 108612004 e a Nota Teacutecnica
INEPDAESCONAES 0652014
211 Sensibilizaccedilatildeo
Tendo em vista a participaccedilatildeo censitaacuteria no processo de autoavaliaccedilatildeo
realizado com os questionaacuterios on-line do Avaliar o processo de sensibilizaccedilatildeo divide-
se em accedilotildees contiacutenuas de conscientizaccedilatildeo e accedilotildees preacutevias agrave aplicaccedilatildeo Assim as
accedilotildees durante todo o ano letivo as CPAs da UNIDERP envolvem toda a comunidade
acadecircmica docentes discentes funcionaacuterios teacutecnico-administrativos e tutores a fim
de que todos tenham conhecimento do trabalho da CPA e apropriem-se deste como
parte importante do processo Haacute incentivo agrave apropriaccedilatildeo desse processo como meio
de expressatildeo da comunidade acadecircmica e retrato fiel da realidade da IES
Especificamente no periacuteodo preacutevio agrave aplicaccedilatildeo de agosto a setembro as accedilotildees
de sensibilizaccedilatildeo satildeo intensificadas assim desenvolvemos as seguintes atividades
- Reuniotildees com liacutederes de turma
- Criaccedilatildeo de grupos em redes sociais para disponibilizaccedilatildeo de materiais de
divulgaccedilatildeo do periacuteodo de aplicaccedilatildeo
- Recados em salas de aula
- Afixaccedilatildeo de cartazes nas dependecircncias da IES
- Reuniotildees com gestores para apoio agraves atividades na IES
- Disponibilizaccedilatildeo de extrato com os resultados da avaliaccedilatildeo interna no mural
institucional da CPA
- Identificaccedilatildeo de Selo da CPA indicando as melhorias solicitadas
212 Coleta de dados
A coleta de dados desenvolvida pelos questionaacuterios on-line disponibilizados no
eletrocircnico da Instituiccedilatildeo satildeo destinadas a discentes docentes coordenadores de
curso tutores e funcionaacuterios administrativos No ano de 2018 a aplicaccedilatildeo ocorreu do
dia 22 de outubro a 16 de novembro Nesse periacuteodo os partiacutecipes acessaram o portal
com login e senha e destinam um tempo meacutedio de 20 minutos para resposta aos
questionaacuterios atribuindo notas de 0 a 10 aos itens propostos
A participaccedilatildeo o envolvimento e a conscientizaccedilatildeo de todos esses segmentos
nesse processo de autoavaliaccedilatildeo eacute fundamental para a sua efetividade Para a
fidedignidade dos resultados tendo em vista a participaccedilatildeo voluntaacuteria e censitaacuteria eacute
necessaacuterio que se obtenham taxas miacutenimas de participaccedilatildeo por segmento a saber
alunos 70 professores e funcionaacuterios teacutecnico-administrativos 90 coordenadores
de curso 100 e Tutores agrave distacircncia 90
213 Divulgaccedilatildeo
A divulgaccedilatildeo eacute o momento de retorno agrave comunidade acadecircmica para
demonstraccedilatildeo da realidade da IES e da importacircncia de participaccedilatildeo desta a cada ano
a CPA realiza abordagens especiacuteficas para cada segmento representativo a saber
Reuniatildeo com Direccedilatildeo Coordenaccedilatildeo Acadecircmica Coordenadores de
Cursos e Gestores de Setores para anaacutelise dos resultados
Reuniatildeo com liacutederes de turma para apresentaccedilatildeo dos resultados da
autoavaliaccedilatildeo bem como oitiva da percepccedilatildeo dos alunos
Apresentaccedilatildeo dos resultados aos docentes e teacutecnico-administrativo
momento de discussotildees e troca de ideias
Disponibilizaccedilatildeo de extrato com os resultados da avaliaccedilatildeo interna no
mural institucional da CPA bem como em meios eletrocircnicos e digitais que
favoreccedilam a aproximaccedilatildeo com a comunidade acadecircmica e externa
Apresentaccedilatildeo dos resultados murais da IES
Nessa etapa o principal objetivo eacute garantir que a comunidade acadecircmica se
sinta partiacutecipe e envolvida na autoavaliaccedilatildeo institucional e natildeo apenas algueacutem que eacute
convidado a responder a um questionaacuterio em determinado periacuteodo do ano
Os resultados satildeo divulgados e apropriados pelos docentes por meio de
reuniotildees da coordenaccedilatildeo de curso Nelas haacute tratativa acerca de resultados gerais do
desempenho docente realiza-se tambeacutem a divulgaccedilatildeo individual aos professores via
portal de resultados para o qual cada professor tem login e senha individuais
FIGURA 7 plusmn Acesso aos resultados para consulta - AVALIAR 2018
Fonte Portal Avaliar 2018
Haacute tambeacutem encontros com as lideranccedilas internas (Diretoria Coordenaccedilotildees de
Cursos Representantes de Turmas e os integrantes da CPA) conforme cronograma
da CPA ou sempre que necessaacuterio
O gestor eacute orientado a envolver-se em discussotildees sobre os resultados da
avaliaccedilatildeo de maneira colaborativa e contiacutenua em uma conversa aberta e transparente
com sua equipe para iniciar uma cultura focada no melhoramento
22 Avaliaccedilotildees Externas
Ainda para uma anaacutelise que contribua com o nosso processo de autoavaliaccedilatildeo
a UNIDERP utiliza-se dos resultados dos processos avaliativos externos de
responsabilidade do Ministeacuterio da Educaccedilatildeo por meio do Instituto Nacional de Estudos
e Pesquisas Educacionais Aniacutesio Teixeira Os resultados dessas avaliaccedilotildees
possibilitam traccedilar um panorama da qualidade dos cursos e da instituiccedilatildeo Assim eles
satildeo utilizados para verificarmos a eficaacutecia e a efetividade dos serviccedilos educacionais
ofertados
A avaliaccedilatildeo realizada pelo Sinaes subsidia processos de regulaccedilatildeo que
compreendem atos autorizativos (credenciamento autorizaccedilatildeo e reconhecimento de
cursos) e atos regulatoacuterios (recredenciamento e renovaccedilatildeo de reconhecimento de
cursos) As avaliaccedilotildees de curso referem-se aos processos de autorizaccedilatildeo
reconhecimento e renovaccedilatildeo de reconhecimento de cursos Os avaliadores satildeo
designados pelo INEP e verificam as condiccedilotildees de oferta de acordo com o Instrumento
de Avaliaccedilatildeo de Cursos de Graduaccedilatildeo vigente Com os resultados dessas avaliaccedilotildees
geram-se o Conceito de Curso (CC) e o Conceito Preliminar de Curso (CPC) Para
verificar o quanto a Instituiccedilatildeo de Ensino Superior acrescentou ao aluno haacute o
Indicador de Diferenccedila entre os Desempenhos Observado e Esperado (IDD) O IDD
FRQIRUPH R 3RUWDO 1(3 sup3EXVFD PHQVXUDU R YDORU DJUHJDGR SHOR FXUVR DR
desenvolvimento dos estudantes concluintes considerando seus desempenhos no
Enade e no Enem como medida proxy (aproximaccedilatildeo) das suas caracteriacutesticas de
GHVHQYROYLPHQWRDRLQJUHVVDUQRFXUVRGHJUDGXDomRDYDOLDGRacute
As avaliaccedilotildees institucionais compreendem os processos de credenciamento
recredenciamento e transformaccedilatildeo acadecircmica Os conceitos das avaliaccedilotildees satildeo
publicados com valor de 1 a 5 em que 1 significa insatisfatoacuterio e a partir de 3
satisfatoacuterio Esta instituiccedilatildeo trabalha para que os resultados das avaliaccedilotildees sejam
sempre satisfatoacuterios e a CPA sempre os considera no processo de autoavaliaccedilatildeo da
IES
O Exame Nacional de Desempenho de Estudantes (Enade) realizado pelo
MEC avalia o rendimento dos concluintes dos cursos de graduaccedilatildeo em relaccedilatildeo aos
conteuacutedos programaacuteticos habilidades e competecircncias adquiridas em sua formaccedilatildeo
O exame eacute obrigatoacuterio e haacute registro da regularidade do estudante no histoacuterico A
periodicidade maacutexima da avaliaccedilatildeo eacute trienal para cada aacuterea do conhecimento
213 Instrumentos complementares
Tendo em vista a abrangecircncia do processo de autoavaliaccedilatildeo aleacutem dos dados
do AVALIAR a CPA utiliza-se tambeacutem dos relatoacuterios emanados pela Ouvidoria canal
que possibilita a comunicaccedilatildeo da Instituiccedilatildeo com a comunidade interna e a externa
Por meio da Ouvidoria recebemos manifestaccedilotildees dos solicitantes referentes
aos serviccedilos ofertados Nas demandas pode-se registrar sugestotildees criacuteticas elogios
denuacutencias ou reclamaccedilotildees Esses dados satildeo encaminhados para o setor responsaacutevel
pela resposta ao solicitante e posteriormente mensurados com vistas a produzir
subsiacutedios para as accedilotildees de aprimoramento permanente da Instituiccedilatildeo O acionamento
da Ouvidoria por parte do interessado em registrar sua manifestaccedilatildeo se daacute atraveacutes de
formulaacuterio on-line disponibilizado no site ou pessoalmente em contato com a Profa
Natacha Oliskovicz (coordenadora da CPA - Central) que eacute a Ouvidora local quando
solicitado e agendado O prazo de resposta eacute de ateacute 5 dias uacuteteis para responder aos
contatos recebidos pelo canal eletrocircnico neste o solicitante recebe um nuacutemero de
protocolo para acompanhamento
A Ouvidoria gera relatoacuterios mensais por meio de web sistema o Colaborar os
quais satildeo destinados agrave CPA e agrave gestatildeo Nos relatoacuterios haacute o volume de manifestaccedilotildees
recebidas pendentes e finalizadas volume dos elogios enviados da comunidade
interna e externa resumo das accedilotildees de melhorias realizadas atraveacutes da anaacutelise da
FDWHJRULDsup3UHFODPDomRacute
Aleacutem dos processos de avaliaccedilatildeo destinados agrave verificaccedilatildeo e participaccedilatildeo da
comunidade acadecircmica o acompanhamento dos egressos eacute possibilitado pelo Canal
Conecta (httpwwwcanalconectacombrindex) que integra a poliacutetica de
empregabilidade da IES implementado a partir de 2016 Por meio do acesso a esse
canal e do recebimento de mensagens e newsletters o ex-aluno pode continuar
fazendo parte da vida da instituiccedilatildeo aleacutem de conhecer as possibilidades de
continuaccedilatildeo de seus estudos com a oferta de cursos livres e poacutes-graduaccedilatildeo As
pesquisas de empregabilidade ao abranger tambeacutem ex-alunos permitem que por
meio de relatoacuterios gerados no sistema possamos conhecer a evoluccedilatildeo do
desempenho dos alunos em suas carreiras e assim entender os efeitos da formaccedilatildeo
superior sobre suas vidas retroalimentando as decisotildees no acircmbito da IES
3 DESENVOLVIMENTO
Para o presente relatoacuterio parcial relativo ao Ciclo 2018-2020 ano-base 2018
a CPA procedeu agrave anaacutelise dos processos avaliativos com base em cada uma das dez
dimensotildees do SINAES dispostos nos cinco Eixos a seguir
Eixo 1 - Planejamento e Avaliaccedilatildeo Institucional contempla a Dimensatildeo 8
Planejamento e Avaliaccedilatildeo propondo articulaccedilatildeo entre ambos e oferecendo um
panorama dos processos realizados durante esses anos
Eixo 2 - Desenvolvimento Institucional abrange a Dimensatildeo 1 - Missatildeo e Plano de
Desenvolvimento Institucional e a Dimensatildeo 3 - Responsabilidade Social da
Instituiccedilatildeo contemplando assim tanto as accedilotildees de responsabilidade social
desenvolvidas nesta IES quanto a missatildeo bem como implementaccedilatildeo e
acompanhamento do PDI Com isso podemos analisar o impacto social da Instituiccedilatildeo
Eixo 3 - Poliacuteticas Acadecircmicas considera as seguintes dimensotildees Dimensatildeo 2 -
Poliacuteticas para o Ensino a Pesquisa e a Extensatildeo Dimensatildeo 4 - Comunicaccedilatildeo com a
Sociedade e Dimensatildeo 9 - Poliacutetica de Atendimento aos Discentes que sintetizam as
diretrizes acadecircmicas aleacutem dos os mecanismos de comunicaccedilatildeo com a comunidade
acadecircmica e a sociedade civil
Eixo 4 - Poliacuteticas de Gestatildeo contempla a Dimensatildeo 5 - Poliacuteticas de Pessoal a
Dimensatildeo 6 - Organizaccedilatildeo e Gestatildeo da Instituiccedilatildeo e a Dimensatildeo 10 - Sustentabilidade
Financeira que em suma avaliam o acompanhamento e a efetivaccedilatildeo das poliacuteticas
de pessoal de processos e de sustentabilidade
Eixo 5 - Infraestrutura Fiacutesica abrange a Dimensatildeo 7 - Infraestrutura Fiacutesica que
avalia a adequaccedilatildeo dos espaccedilos fiacutesicos da IES agraves atividades acadecircmicas quanto a
sua quantidade e qualidade
31 Eixo 1 Planejamento e Avaliaccedilatildeo Institucional
O projeto de autoavaliaccedilatildeo estaacute organizado de forma a contemplar a anaacutelise
global e integrada de cada eixodimensatildeo conforme orientaccedilotildees da NTINEP nordm
652014 e para sua efetivaccedilatildeo satildeo utilizados instrumentos variados com os
aprofundamentos exigidos pela dinacircmica de atuaccedilatildeo da UNIDERP Essa
autoavaliaccedilatildeo contempla tambeacutem os processos avaliativos promovidos pelas
comissotildees externas de avaliaccedilatildeo de cursos e IES
Os questionaacuterios on-line conforme descritos na metodologia possibilitam a
esta IES o levantamento de informaccedilotildees acerca da opiniatildeo dos alunos docentes
coordenadores de curso e funcionaacuterios administrativos a anaacutelise desses dados e
planos de accedilatildeo decorrentes constituem uma ferramenta para apoiar os gestores em
suas tomadas de decisatildeo para melhorias na Instituiccedilatildeo
Professores alunos coordenadores e
teacutecnico-administrativos participam de forma
voluntaacuteria e contribuem para uma avaliaccedilatildeo
diferenciada Para a efetividade e
fidedignidade dos resultados eacute necessaacuterio
que se obtenham taxas miacutenimas de
participaccedilatildeo por segmento a saber alunos
70 professores e funcionaacuterios teacutecnico-
administrativos 90 coordenadores de
curso 100 tutores a distacircncia 90
Eacute importante destacar a importacircncia que a companhia atribui no papel que as
CPAs desenvolvem dentro de cada unidade E para manter esse alinhamento e
atualizaccedilotildees de informaccedilotildees o corporativo dentro da DDI (Diretoria de
Desenvolvimento Institucional) comeccedilou a realizar desde 2017 um Seminaacuterio das
CPAs Kroton momento esse de integraccedilatildeo e troca de experiecircncias entre as CPAS
Em 2018 esse encontro aconteceu em Belo Horizonte no mecircs de junho onde quase
todas as CPAs puderam estar presentes e foram realizados workshop palestras e
oficinas aleacutem de premiaccedilotildees
Entre os temas das palestras e workshop se destacaram alguns temas
importante como ENADE A Empregabilidade e o Acompanhamento do Egresso O
Papel da CPA diante do novo Marco Regulatoacuterio da Educaccedilatildeo Superior a Construccedilatildeo
do RAI Relatoacuterio de Responsabilidade Social e Relatos de Boas Praacuteticas de 4
unidades que se destacaram com suas accedilotildees
Outro momento importante e participativo das CPAs foi a oficina do AVALIAR
onde as CPAs juntamente com a Equipe do AVALIAR atuaram na construccedilatildeo dos
questionaacuterios com sugestotildees de alteraccedilotildees em casos que foram considerados
relevante para uma melhor percepccedilatildeo do aluno
FIGURAS 8 e 9 - 2ordm Seminaacuterio CPAs Kroton em Belo Horizonte
Fonte Equipe do Evento CPAs
Sensibilizaccedilatildeo
Tendo em vista a participaccedilatildeo voluntaacuteria
criamos anualmente estrateacutegias de sensibilizaccedilatildeo
para promoccedilatildeo do periacuteodo avaliativo demonstrando
a importacircncia do envolvimento de toda a comunidade
acadecircmica no AVALIAR Assim satildeo realizadas
reuniotildees com liacutederes de turma professores
coordenadores teacutecnico-administrativos bem como
satildeo enviados e-mails
Dentro da rotina de alinhamento de informaccedilotildees do corporativo com as IES e
do cronograma de reuniotildees satelitaacuterias toda semana com coordenadores acadecircmicos
juntamente com os coordenadores de cursos para alinhamento das informaccedilotildees onde
se abordam diversos assuntos acadecircmicos Durante o semestre que eacute realizado o
AVALIAR o corporativo organiza de duas a trecircs transmissotildees exclusivas referente as
orientaccedilotildees e novidades para o ano especiacutefico apresentando as etapas que viratildeo e
como deveratildeo ser conduzidas Nesse momento a CPA eacute convidada a participar dessa
reuniatildeo em especial para fazer alinhamento juntamente com os coordenadores de
cursos
FIGURA 10 plusmn e-mail corporativo convidando a direccedilatildeo e os coord de cursos a participarem da transmissatildeo
Fonte Comunicaccedilatildeo Interna plusmn Equipe Avaliar 2018
Aleacutem da transmissatildeo satelitaacuteria que abrange os diretores coordenadores
acadecircmicos e de cursos a companhia tem um trabalho direcionado com todas as
CPAs atraveacutes de reuniotildees mensais via Skype com o objetivo de alinhar as
informaccedilotildees reforccedilar os pontos de atenccedilatildeo e divulgar as boas praacuteticas desenvolvidas
pelas unidades Desta forma a companhia consegue dar suporte a todo integrante
novo da CPA (coord da CPA) colocando-o a par de todas as informaccedilotildees necessaacuterias
para que possa desenvolver um excelente trabalho junto a sua IES de origem
FIGURA 11 plusmn Reuniatildeo Geral via Skype com todas as CPAs para alinhamento das informaccedilotildees
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
Durante os dias que antecedem o inicio do periacuteodo da avaliaccedilatildeo institucional a
UNIDERP utiliza de estrateacutegias de divulgaccedilatildeo para que os alunos assim como os
docentes e teacutecnico-admirativos possam saber do periacuteodo que estaraacute acontecendo o
Avaliar Dessa forma eacute feita uma comunicaccedilatildeo por todos os meios de acesso seja
com wallpaper de computadores nos laboratoacuterios de informaacutetica e em todos os
computadores em rede da IES seja por whatsApp seja por cartaz fixos nos murais
de sala de aula e por meios mais dinacircmicos como em monitores que foi apelidado
FRPRsup30DSDGH9RRacuteGLVWULEXtGRVGHIRUPDHVWUDWpJLFD
FIGURA 12 plusmn Wallpaper de computadores nos laboratoacuterios de informaacutetica
Fonte Equipe Avaliar 2018
FIGURA 13 plusmn Sensibilizaccedilatildeo por WhatsApp
Fonte Equipe Avaliar 2018
FIGURA 14 plusmn Pequenos viacutedeo animados encaminhados por WhatsApp
Fonte CPAs Kroton
FIGURA 15 plusmn 9tGHRVHPPRQLWRUHVQRsup3PDSDGHYRRacute
Fonte CPA Uniderp Matriz
FIGURA 16 plusmn Cartazes em A3 fixos nos murais de Sala de Aula
Fonte Equipe Avaliar 2018
A CPA Auxiliar do EaD tambeacutem realiza accedilotildees para a sensibilizaccedilatildeo dos 190810
alunos distribuiacutedos em 453 polos de apoio presencial O processo envolve
coordenadores de curso que se responsabilizam pela mobilizaccedilatildeo de seus
professores e tutores a distacircncia no sentido de utilizarem todos os canais de
comunicaccedilatildeo com os discentes para convidaacute-los a participar bem como reforccedilar a
importacircncia da cultura de autoavaliaccedilatildeo que vem sendo fortalecida a cada ciclo
avaliativo
Os professores reforccedilam a importacircncia do processo com os alunos sempre no
iniacutecio das teleaulas transmitidas ao vivo e os tutores a distacircncia encaminham
mensagens para engajar os discentes e lembrar dos prazos para participaccedilatildeo
FIGURA 17 plusmn Comunicaccedilatildeo realizada ao vivo por coordenador de curso aos alunos no iniacutecio das teleaulas
Fonte Acervo CPA Auxiliar EaD
Aleacutem do trabalho realizado com o apoio dos coordenadores de curso a CPA
Auxiliar da EaD intensifica o apoio aos polos considerando que os alunos dos cursos
semipresenciais em sua maioria tecircm aulas uma vez por semana e satildeo
especialmente nestes encontros que o processo de sensibilizaccedilatildeo se torna mais
efetivo Aleacutem de todo o material de apoio encaminhado aos polos como cartazes
wallpaper para computadores instalados nos laboratoacuterios de informaacutetica dos Polos
entre outros materiais e aleacutem disso a CPA Auxiliar da EaD conta com uma equipe de
trecircs professoras com carga horaacuteria de 12 horas cada uma para auxiliar no apoio
necessaacuterio e fortalecer a parceria com os polos
No iniacutecio do periacuteodo de aplicaccedilatildeo do questionaacuterio a CPA Auxiliar da EaD
encaminha a todos os Polos um comunicado por e-mail com as orientaccedilotildees para
acompanhamento da participaccedilatildeo dos alunos disponibilizando login e senha de
acesso conforme a imagem a seguir
FIGURA 18 plusmn orientaccedilotildees encaminhadas aos polos para acesso ao Portal de Acompanhamento do Avaliar
Fonte Acervo da CPA Auxiliar EaD
A equipe da CPA Auxiliar EaD tambeacutem realiza o acompanhamento diaacuterio da
evoluccedilatildeo da participaccedilatildeo dos alunos por meio do Portal de Acompanhamento do
AVALIAR e quando necessaacuterio as professoras entram em contato telefocircnico eou via
e-mail para orientar os gestores dos polos e verificar eventuais problemas que possam
estar ocorrendo Essa accedilatildeo tem como objetivo motivar a intensificaccedilatildeo das accedilotildees por
parte dos polos para que as metas de participaccedilatildeo sejam atingidas
FIGURA 19 plusmn Portal de acompanhamento do Avaliar
Fonte Portal de Acompanhamento Avaliar 2018
Aleacutem dos discentes os demais segmentos tambeacutem satildeo sensibilizados a
participar Em 2018 os professores coordenadores e tutores a distacircncia receberam
pelo sistema de mensagens um comunicado com as principais orientaccedilotildees
reforccedilando a importacircncia da participaccedilatildeo de toda a comunidade acadecircmica
FIGURA 20 plusmn Divulgaccedilatildeo encaminhada aos educadores por e-mail
Fonte Acervo da CPA Auxiliar EaD
Todas as semanas satildeo realizadas reuniotildees satelitaacuterias com a participaccedilatildeo dos
coordenadores de curso gestores de polos de apoio presencial e tutores presenciais
para alinhamento de informaccedilotildees referentes aos cursos EaD A CPA Auxiliar EaD
tambeacutem dispotildee de um tempo para participaccedilatildeo destas reuniotildees para tratar dos
assuntos referentes ao processo de autoavaliaccedilatildeo institucional informando toda a
comunidade sobre o andamento do ciclo avaliativo
FIGURA 21 plusmn Reuniatildeo acadecircmica realizada via sateacutelite com Polos de apoio presencial para sensibilizaccedilatildeo da comunidade acadecircmica
Fonte Acervo da CPA Auxiliar EaD
No periacuteodo que antecede a aplicaccedilatildeo dos questionaacuterios e durante o prazo de
vigecircncia para participaccedilatildeo o coordenador da CPA Auxiliar EaD realiza inserccedilotildees
semanais para mobilizar accedilotildees de sensibilizaccedilatildeo
Aplicaccedilatildeo
Durante o periacuteodo de aplicaccedilatildeo o questionaacuterio on-line eacute disponibilizado no site
da IES e o acesso eacute realizado por meio de login e senha No ano de 2018 a aplicaccedilatildeo
ocorreu de 22 de outubro a 16 de novembro
A CPA da UNIDERP elaborou um passo a passo para os alunos do presencial
que estavam com dificuldades de acesso e que foi divulgado para as demais CPAs
como um exemplo de Boas Praacuteticas conforme a imagem a seguir
FIGURA 22 plusmn Modelo do passo a passo encaminhado via WhatsApp aos alunos para ajuda-los durante o periacuteodo de avaliaccedilatildeo
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
Tambeacutem durante o periacuteodo de avaliaccedilatildeo a IES esteve em diversas accedilotildees como
as semanas de alguns cursos desta forma a CPA viu mais uma vez a oportunidade
de divulgar a importacircncia da avaliaccedilatildeo institucional dentro dos eventos instalando
computadores com acesso agrave internet e projetando o cartaz do AVALIAR
FIGURA 23 e 24 plusmn Instalaccedilatildeo de computadores e projeccedilatildeo do cartaz
Fonte CPA Uniderp Matriz
Na educaccedilatildeo a distacircncia os polos satildeo orientados pela CPA Auxiliar do EaD a
disponibilizar os laboratoacuterios de informaacutetica para os alunos durante os periacuteodos em
que estatildeo presentes para assistir as teleaulas ao vivo como um incentivo agrave
participaccedilatildeo especialmente daqueles alunos que natildeo tecircm acesso a internet de
qualidade em suas residecircncias devido a localidade onde moram
FIGURA 25 plusmn Laboratoacuterio de informaacutetica do Polo parceiro de Campo Grande - MS
Fonte Acervo CPA Auxiliar EaD
Participaccedilatildeo
Para a efetividade e fidedignidade dos resultados eacute necessaacuterio que se
obtenham taxas miacutenimas de participaccedilatildeo por segmento a saber alunos 70
professores e funcionaacuterios teacutecnico-administrativos 90 coordenadores de curso
100 tutores a distacircncia 90 Em 2018 o Programa AVALIAR envolveu os
seguintes segmentos conforme quadro a seguir
QUADRO 01 plusmn Segmentos envolvidos no AVALIAR 2018 plusmn Uniderp Matriz Agraacuterias e EaD
Avaliador
Matriz Agraacuterias EaD
de Part de Part de Part Alunos 763 787 493 Professores 990 1000 948 Funcionaacuterios e Teacutecnicos-Adm 995 988 -- Coordenadores 1000 1000 953 Tutores a Distacircncia -- -- 963
Fonte CPAs Uniderp Matriz Agraacuterias e EaD
Conforme apresentado acima o ponto de atenccedilatildeo e o desafio maior estaacute na
participaccedilatildeo dos alunos na modalidade agrave distacircncia desta forma a CPA Auxiliar EaD
jaacute estaacute desenvolvendo um plano de accedilatildeo para melhorar a sensibilizaccedilatildeo de todos os
envolvidos e aumentar a participaccedilatildeo dos alunos no proacuteximo ciclo do AVALIAR
Entretanto os dados demostram o volume de informaccedilotildees que o programa
AVALIAR gerou e a participaccedilatildeo expressiva de todos os segmentos seja no ensino
presencial ou a distacircncia possibilitada pela sensibilizaccedilatildeo realizada no processo que
eacute censitaacuterio e voluntaacuterio
Na EaD a UNIDERP oferece cursos semipresencial e cursos 100 online e a
CPA Auxiliar EaD teraacute um grande desafio pela frente na mobilizaccedilatildeo desses alunos
para aumentar o nuacutemero de participaccedilatildeo pois os mesmos se encontram uma ou duas
vezes nos polos para as transmissotildees (aluno semipresencial) e no caso dos alunos
100 eles soacute aparecem em seus respectivos polos para a realizaccedilatildeo da avaliaccedilatildeo
oficial o que identificamos como alunos que ainda natildeo tem um sentimento de pertenccedila
forte com o Polo e consequentemente com a IES
FIGURA 26 plusmn Portfoacutelio dos cursos oferecidos nas modalidades semipresencial e 100 online
Fonte Institucional 2019
Dentre esses 31 cursos apenas 12 cursos do semipresencial conseguiram
atingir a meta e nenhum curso do 100 online
FIGURA 27 plusmn Percentual de participaccedilatildeo dos alunos semipresencial
Fonte Portal Avaliar 2018
FIGURA 28 plusmn Percentual de participaccedilatildeo dos alunos 100 online
Fonte Portal Avaliar 2018
FIGURA 29 plusmn Portfoacutelio oferecido para os cursos especiais e premium
Fonte Portal Avaliar 2018
Divulgaccedilatildeo e Apropriaccedilatildeo dos Resultados
A comunicaccedilatildeo dos resultados eacute entendida como etapa indispensaacutevel ao
processo de autoavaliaccedilatildeo da instituiccedilatildeo A CPA da UNIDERP atua de forma
estrateacutegica abrangendo todos os envolvidos na divulgaccedilatildeo dos resultados de
avaliaccedilatildeo Os resultados satildeo divulgados aos estudantes por meio de reuniotildees da
coordenaccedilatildeo de curso professores assim como afixados no mural da CPA
FIGURAS 30 e 31 plusmn Divulgaccedilatildeo dos resultados do AVALIAR 2018 nos murais da CPA (Uniderp Matriz e Agraacuterias)
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
Eacute realizada tambeacutem a divulgaccedilatildeo aos coordenadores de cursos nessas
reuniotildees discutem-se as dificuldades e facilidades encontradas nos percursos das
etapas criacuteticas e sugestotildees para aprimorar o processo quais accedilotildees deveratildeo ser
implementadas para que os iacutendices abaixo da meacutedia possam ser melhorados nas
proacuteximas avaliaccedilotildees focando a melhoria da qualidade dos cursos e da IES
FIGURA 32 plusmn Modelo do Plano de Melhorias realizados pelos coordenadores de dos Cursos
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
FIGURAS 33 e 34 plusmn Divulgaccedilatildeo dos resultados do AVALIAR 2018 com Coordenadores de Curso (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
Os gestores satildeo orientados a envolver-se em discussotildees sobre os resultados
da avaliaccedilatildeo de maneira colaborativa e contiacutenua em uma conversa aberta e
transparente com suas respectivas equipes para iniciar uma cultura focada no
melhoramento
Eacute realizada tambeacutem a divulgaccedilatildeo individual aos professores uma vez que o
perfil destes eacute abrangido no questionaacuterio do sistema de avaliaccedilatildeo Os professores
tambeacutem tecircm conhecimento dos resultados da avaliaccedilatildeo por meio de suas respectivas
senhas e login As Coordenaccedilotildees de Curso fazem reuniotildees individuais para o
feedback e construccedilatildeo do plano de melhorias do curso e docente Os docentes por
sua vez datildeo um retorno das propostas das accedilotildees de melhorias agraves turmas em sala de
aula
FIGURAS 35 e 36 plusmn Divulgaccedilatildeo dos resultados e premiaccedilatildeo do AVALIAR 2018 para os Professores que atingiram o conceito de excelecircncia (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
Haacute ainda encontros com as lideranccedilas internas (Diretoria Coordenaccedilotildees de
Cursos Representantes de Turmas e os integrantes da CPA) e Nuacutecleo Docente
Estruturante dos Cursos conforme cronograma da CPA ou sempre que necessaacuterio
FIGURA 37 e 38 plusmn Divulgaccedilatildeo dos resultados do AVALIAR 2018 com liacutederes de turmas (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
Aleacutem disso eacute realizada a divulgaccedilatildeo dos resultados e informaccedilotildees da CPA
dentro do site da UNIDERP
FIGURA 39 plusmn Site da IES onde satildeo divulgados as informaccedilotildees da CPA dentro da barra de IHUUDPHQWDODWHUDOsup3amp2081$(acute
Fonte httpwwwuniderpbruniderp
FIGURA 40 plusmn Site da IES paacutegina exclusiva com as informaccedilotildees da CPA
Fonte httpwwwuniderpbruniderpver_paginaaspxCodPagina=251
Na educaccedilatildeo a distacircncia a divulgaccedilatildeo inicia-se a partir da disponibilizaccedilatildeo dos
resultados no Portal Avaliar Cada polo de apoio presencial que atingiu a meta de
participaccedilatildeo de 70 tem os resultados divulgados separadamente Estes dados
podem ser acessados por seus gestores por meio de login e senha encaminhados
pela CPA conforme a imagem a seguir
FIGURA 41 plusmn Orientaccedilatildeo aos polos para acesso aos resultados do AVALIAR
Fonte Acervo da CPA Auxiliar EaD
Juntamente com o login e senha a CPA disponibiliza aos polos um Tutorial
com orientaccedilotildees para acesso aos resultados no Portal Avaliar e um template para
desenvolvimento de um Plano de Accedilatildeo a partir de um levantamento dos pontos fortes
e das fragilidades assim como das oportunidades de melhoria identificados por meio
da anaacutelise dos dados divulgados
FIGURA 42 plusmn Template para desenvolvimento de Plano de Accedilatildeo pelos Polos
Fonte Acervo da CPA Auxiliar EaD
A CPA Auxiliar da EaD oferece todo o apoio aos polos durante o
desenvolvimento dos planos de accedilatildeo encaminhando orientaccedilotildees por e-mail e
realizando contatos telefocircnicos perioacutedicos para sanar quaisquer duacutevidas Por meio
desta dinacircmica de trabalho a CPA Auxiliar da EaD busca reforccedilar a importacircncia de
olhar para os resultados como insumos indispensaacuteveis para o melhoramento
constante da qualidade da IES e da satisfaccedilatildeo dos alunos
Depois de desenvolvidos os polos enviam os Planos de Accedilatildeo para a CPA
Auxiliar EaD e realizam o trabalho de divulgaccedilatildeo dos resultados e dos planos de
melhorias para suas equipes administrativas e alunos
FIGURA 43 plusmn Reuniatildeo no Polo de Ibicoara plusmn BA para divulgaccedilatildeo dos resultados do Avaliar e apresentaccedilatildeo do plano de melhorias agrave equipe administrativa
Fonte Acervo da CPA Auxiliar EaD
FIGURA 44 plusmn Reuniatildeo no Polo de Ibicoara plusmn BA para divulgaccedilatildeo dos resultados do Avaliar e apresentaccedilatildeo do plano de melhorias aos alunos
Fonte Acervo da CPA Auxiliar EaD
Da mesma forma este trabalho tambeacutem eacute desenvolvido pela equipe da CPA
Auxiliar EaD junto aos coordenadores de cursos EaD O template desenvolvido pela
CPA eacute encaminhado para realizaccedilatildeo dos planos de accedilatildeo de cada curso Os
coordenadores reuacutenem suas equipes de professores teacutecnicos administrativos e
tutores a distacircncia para apresentar os resultados da avaliaccedilatildeo e em conjunto elaboram
accedilotildees para promover melhorias na qualidade dos cursos ofertados
FIGURA 45 plusmn Template de Plano de Accedilatildeo dos Cursos EaD
Fonte Acervo da CPA Auxiliar EaD
Apoacutes a realizaccedilatildeo desta etapa os coordenadores tambeacutem entram em estuacutedio
ao vivo no iniacutecio das teleaulas para divulgar aos alunos os resultados obtidos pelo
curso no processo avaliativo e as metas propostas para implementaccedilatildeo das
melhorias
FIGURA 46 plusmn Divulgaccedilatildeo dos resultados e do plano de melhorias pelo coordenador de curso aos alunos
Fonte Acervo da CPA Auxiliar EaD
Avaliaccedilotildees externas
As avaliaccedilotildees realizadas pelo INEPMEC subsidiam os processos de
regulaccedilatildeo que compreendem atos autorizativos (credenciamento autorizaccedilatildeo e
reconhecimento de cursos) e atos regulatoacuterios (recredenciamento e renovaccedilatildeo de
reconhecimento de cursos) As avaliaccedilotildees de curso referem-se aos processos de
autorizaccedilatildeo reconhecimento e renovaccedilatildeo de reconhecimento de cursos
Os avaliadores satildeo designados pelo INEP e verificam as condiccedilotildees de oferta
de acordo com o Instrumento de Avaliaccedilatildeo de Cursos de Graduaccedilatildeo vigente Com os
resultados dessas avaliaccedilotildees geram-se o Conceito de Curso (CC) e o Conceito
Preliminar de Curso (CPC) Para verificar o quanto a Instituiccedilatildeo de Ensino Superior
acrescentou ao aluno haacute o Indicador de Diferenccedila entre os Desempenhos Observado
H(VSHUDGR2FRQIRUPHR3RUWDO1(3sup3EXVFDPHQVXUDURYDORUDJUHJDGR
pelo curso ao desenvolvimento dos estudantes concluintes considerando seus
desempenhos no Enade e no Enem como medida proxy (aproximaccedilatildeo) das suas
caracteriacutesticas de desHQYROYLPHQWRDRLQJUHVVDUQRFXUVRGHJUDGXDomRDYDOLDGRacute
Para a anaacutelise dos iacutendices e conceitos das avaliaccedilotildees externas a CPA utiliza
os mesmos criteacuterios utilizados no AVALIAR (de 0 a 29 zona criacutetica de 3 a 34 zona
de aperfeiccediloamento de 35 a 39 zona de qualidade e de 4 a 5 zona de excelecircncia) e
fazem uma correlaccedilatildeo que correspondem a metodologia utilizada pelo MEC ou seja
conceitos de 0 a 5
As avaliaccedilotildees institucionais compreendem os processos de credenciamento
recredenciamento e transformaccedilatildeo acadecircmica Os conceitos das avaliaccedilotildees satildeo
publicados com valor de 1 a 5 em que 1 significa insatisfatoacuterio e a partir de 3
satisfatoacuterio Esta instituiccedilatildeo trabalha para que os resultados das avaliaccedilotildees sejam
sempre satisfatoacuterios e a CPA sempre os considera no processo de autoavaliaccedilatildeo da
IES
QUADRO 02 plusmn Iacutendices Institucionais da UNIDERP
Iacutendices Institucionais 2017 (ano base e-MEC)
Faixa Contiacutenua Conceito
Iacutendice Geral de Cursos - IGC 22586 3
Conceito Institucional - CI 3 3
Fonte Site do e-MEC 2019
O Exame Nacional de Desempenho de Estudantes (Enade) realizado pelo
MEC avalia o rendimento dos concluintes dos cursos de graduaccedilatildeo em relaccedilatildeo aos
conteuacutedos programaacuteticos habilidades e competecircncias adquiridas em sua formaccedilatildeo
O exame eacute obrigatoacuterio e haacute registro da regularidade do estudante no histoacuterico A
periodicidade maacutexima da avaliaccedilatildeo eacute trienal para cada aacuterea do conhecimento
A seguir apresentamos os resultados das avaliaccedilotildees externas dos uacuteltimos
anos Especificamente em 2018 foram divulgados os resultados dos cursos do ciclo
(Azul de 2017) cursos de Bacharelados nas aacutereas de Ciecircncias Exatas Licenciaturas
e aacutereas afins E CSTs dos eixos tecnoloacutegicos Controle e Processos Industriais
Informaccedilatildeo e Comunicaccedilatildeo Infraestrutura e Produccedilatildeo Industrial
Cursos que conferem diploma de bacharel em Arquitetura e Urbanismo
Sistema de Informaccedilatildeo Engenharia Civil Engenharia Eleacutetrica Engenharia de
Computaccedilatildeo Engenharia de Controle e Automaccedilatildeo Engenharia Mecacircnica
Engenharia Quiacutemica Engenharia de Alimentos Engenharia de Produccedilatildeo Engenharia
Ambiental Engenharia Florestal e Engenharia
Cursos que conferem diploma de bacharel ou Licenciatura em Ciecircncia da
Computaccedilatildeo Ciecircncias Bioloacutegicas Ciecircncias Sociais Filosofia Fiacutesica Geografia
Histoacuteria Letras-Portuguecircs Matemaacutetica e Quiacutemica
Os Cursos que conferem diploma de Licenciatura em Artes Visuais Educaccedilatildeo
Fiacutesica Letras-Portuguecircs e Espanhol Letras-Portuguecircs e Inglecircs Muacutesica e Pedagogia
Esses criteacuterios satildeo utilizados tambeacutem para analisar os cursos de graduaccedilatildeo
ofertados nas unidades de ensino presencial e na modalidade a distacircncia Os quadros
a seguir representam os conceitos obtidos pelos cursos nas respectivas unidades no
ano de 2017 (resultados jaacute divulgados) na avaliaccedilatildeo externa permitindo uma visatildeo
geral de cada curso
Na Uniderp Matriz 8 cursos participaram do Enade de 2017 os quais os
resultados jaacute foram divulgados no site do e-MEC E em 2018 apenas 1 curso teve
avaliaccedilatildeo in loco (CST em Esteacutetica e Cosmeacutetica) para fins de renovaccedilatildeo de
reconhecimento com nota 4
QUADRO 03 plusmn Conceitos obtidos pelos Cursos da Uniderp Matriz
CURSO
IacuteNDICES DE CURSOS
ENADE Conceito
Preliminar de Curso (CPC)
Conceito de Curso (CC)
Indicador de Diferenccedila entre os Desempenhos Observado e Esperado
(IDD) Administraccedilatildeo 2 (2015) 3 (2015) -- 3 (2006) Arquitetura e Urbanismo 1 (2017) 2 (2017) -- 3 (2017)
Ciecircncia da Computaccedilatildeo 2 (2017) 3 (2017) 3 (2012) 3 (2017)
Ciecircncias Contaacutebeis 3 (2015) 3 (2015) 4 (2011) 2 (2009) Comunicaccedilatildeo Social - Jornalismo 3 (2015) 3 (2015) --
3 (2009) Comunicaccedilatildeo Social plusmn Publicidade e Propaganda
3 (2015) 3 (2015) 4 (2015)
3 (2009)
CST em Design de Moda 3 (2009) 3 (2009) 4 (2011) 2 (2009)
CST em Esteacutetica e Cosmeacutetica -- -- 4 (2018) --
CST em Produccedilatildeo Multimiacutedia -- -- 4 (2011) --
CST em Redes de Computadores 2 (2017) 2 (2017) -- 1 (2017)
Direito 1 (2015) 3 (2015) 3 (2016) 3 (2009) Engenharia Ambiental -- -- -- --
Engenharia Civil 2 (2017) 3 (2017) -- 3 (2017) Engenharia da Computaccedilatildeo 3 (2017) 3 (2017) 3 (2010) 2 (2017)
Engenharia Eleacutetrica 2 (2017) 3 (2017) -- 3 (2017) Fisioterapia 3 (2016) 3 (2016) 4 (2017) 3 (2016) Letras 4 (2011) SC -- -- Matemaacutetica 4 (2017) 4 (2017) -- 4 (2017) Medicina 3 (2016) 3 (2016) 4 (2017) 3 (2016) Pedagogia 2 (2017) 3 (2017) -- 3 (2017) Psicologia 3 (2015) 3 (2015) -- -- Serviccedilo Social 3 (2016) 3 (2016) 3 (2012) 3 (2016) Fonte Site do e-MEC 2019
Na Uniderp Agraacuterias 2 cursos participaram do Enade de 2017 os quais os
resultados jaacute foram divulgados no site do e-MEC E em 2018 2 cursos tiveram
avaliaccedilatildeo in loco (Enfermagem e CST de Tecnologia em Gastronomia) para fins de
renovaccedilatildeo de reconhecimento e reconhecimento com nota 3 e 4 respectivamente
QUADRO 04 plusmn Conceitos obtidos pelos Cursos da Uniderp Agraacuterias
CURSO
IacuteNDICES DE CURSOS
ENADE Conceito Preliminar de Curso (CPC)
Conceito de Curso (CC)
Indicador de Diferenccedila entre os Desempenhos Observado e Esperado
(IDD) Agronomia 3 (2016) 3 (2016) 4 (2008) 3 (2016) Biomedicina -- -- -- -- Ciecircncias Bioloacutegicas Licenciatura SC SC -- --
Ciecircncias Bioloacutegicas Bacharelado 3 (2017) 4 (2017) 4 (2014) 5 (2017)
Educaccedilatildeo Fiacutesica Licenciatura 2 (2017) 3 (2017) 3 (2008) 3 (2017)
Educaccedilatildeo Fiacutesica Bacharelado 2 (2016) 3 (2016) 4 (2013) 2 (2016)
Enfermagem 3 (2016) 3 (2016) 4 (2018) 3 (2016) Farmaacutecia 3 (2016) 4 (2016) 3 (2017) 4 (2016) Medicina Veterinaacuteria 3 (2016) 3 (2016) 4 (2008) 3 (2016) Nutriccedilatildeo 2 (2016) 3 (2016) 3 (2008) 3 (2016) Odontologia 3 (2016) 3 (2016) 3 (2008) 3 (2016) Sup de Tecnologia em Gastronomia -- -- 4 (2018) --
Fonte Site do e-MEC 2019
Na Uniderp EaD 5 cursos participaram do Enade de 2017 os quais os
resultados jaacute foram divulgados no site do e-MEC E em 2018 apenas 1 curso teve
avaliaccedilatildeo in loco (Educaccedilatildeo Fiacutesica - Licenciatura) para fins de renovaccedilatildeo de
reconhecimento com o conceito final nota 3
QUADRO 05 plusmn Conceitos obtidos pelos Cursos da Uniderp EaD
CURSO
IacuteNDICES DE CURSOS
ENADE Conceito Preliminar de Curso (CPC)
Conceito de Curso (CC)
Indicador de Diferenccedila entre os Desempenhos Observado e Esperado
(IDD) Administraccedilatildeo 2 (2015) -- -- -- Ciecircncias Contaacutebeis 2 (2015) 3 (2015) -- -- Educaccedilatildeo Fiacutesica Licenciatura 1 (2017) 1 (2017) 3 (2018) 1 (2017)
Enfermagem 2 (2016) 3 (2016) -- 2 (2016) Engenharia Civil -- -- -- -- Engenharia da Computaccedilatildeo -- -- -- --
Engenharia Eleacutetrica -- -- -- -- Engenharia Mecacircnica -- -- -- -- Engenharia de Produccedilatildeo -- -- -- --
Geografia 2 (2017) 3 (2017) -- 3 (2017) Histoacuteria 3 (2017) 3 (2017) -- 3 (2017) Letras -- -- -- -- Matemaacutetica 2 (2017) 3 (2017) -- 3 (2017) Pedagogia 2 (2017) 3 (2017) -- 3 (2017) Serviccedilo Social 2 (2016) 3 (2016) -- 3 (2016) CST em Anaacutelise e Desenvolvimento de Sistemas
2 (2014) -- --
--
CST em Embelezamento e Imagem pessoal
-- -- --
--
CST em Esteacutetica e Cosmeacutetica -- -- -- --
CST em Gestatildeo Ambiental -- -- -- --
CST em Gestatildeo Comercial 3 (2015) -- -- --
CST em Gestatildeo da Produccedilatildeo Industrial -- -- -- --
CST em Gestatildeo de Recursos Humanos 2 (2015) 3 (2015) -- --
CST em Gestatildeo Financeira 2 (2015) -- -- --
CST em Gestatildeo Hospitalar -- -- 4 (2014) --
CST em Gestatildeo Puacuteblica -- -- 4 (2014) --
CST em Logiacutestica -- -- 4 (2013) -- CST em Marketing 2 (2015) -- -- -- CST em Processos Gerenciais 3 (2015) -- -- --
Fonte Site do e-MEC 2019
A CPA Auxiliar da EaD visando ampliar ainda mais a visatildeo dos pontos fortes e
oportunidades de melhorias implementou a partir de 2018 duas novas ferramentas
com o objetivo de subsidiar accedilotildees a partir dos Relatoacuterios do Curso considerando os
resultados tanto do ENADE quanto das avaliaccedilotildees realizadas in loco por comissotildees
designadas pelo INEP
A partir dos conceitos atribuiacutedos a cada indicador do Instrumento de Avaliaccedilatildeo
in loco a CPA desenvolveu um template baseado nos resultados apresentados pelo
INEP e que constituem importantes referecircncias para o conhecimento da realidade da
IES e dos cursos que passaram por processo de reconhecimento e renovaccedilatildeo de
reconhecimento
A metodologia adotada consiste no encaminhamento pela CPA dos templates
aos coordenadores de curso que mediante anaacutelise das informaccedilotildees disponibilizadas
pelo INEP tecircm condiccedilotildees de desenvolver um plano de accedilatildeo com base nos
apontamentos realizados pelos avaliadores
FIGURA 47 plusmn Template para Plano de Accedilatildeo com base nas Avaliaccedilotildees Externas
Fonte Acervo da CPA Auxiliar EaD
Com o mesmo objetivo de aprimorar as anaacutelises para subsidiar accedilotildees de
melhorias a CPA Auxiliar EaD desenvolveu tambeacutem um template com base nos
Relatoacuterios do ENADE Por meio desta ferramenta os coordenadores de curso podem
obter mais informaccedilotildees para trabalhar no aprimoramento das atividades buscando
melhores resultados
FIGURA 48 plusmn Template para Plano de Accedilatildeo com base nos Relatoacuterios do ENADE por curso
Fonte Acervo da CPA Auxiliar EaD
Ouvidoria
Tendo em vista a abrangecircncia do processo de autoavaliaccedilatildeo aleacutem dos dados
do AVALIAR a CPA da UNIDERP utiliza-se tambeacutem um outro instrumento
complementar que vem dos relatoacuterios emanados pela Ouvidoria canal que possibilita
a comunicaccedilatildeo da Instituiccedilatildeo com a comunidade interna e a externa
Por meio da Ouvidoria recebemos manifestaccedilotildees dos solicitantes referentes
aos serviccedilos ofertados Nessas demandas pode-se registrar sugestotildees criacuteticas
elogios denuacutencias ou reclamaccedilotildees
A Ouvidoria gera relatoacuterios mensais por meio de web sistema o Colaborar os
quais satildeo destinados agrave CPA e agrave gestatildeo Nos relatoacuterios haacute o volume de manifestaccedilotildees
recebidas pendentes e finalizadas volume dos elogios enviados da comunidade
interna e externa resumo das accedilotildees de melhorias realizadas atraveacutes da anaacutelise da
FDWHJRULDsup3UHFODPDomRacute Em 2018 foram registrados os seguintes dados
QUADRO 06 plusmn Estatiacutestica dos atendimentos de 2018 por encaminhamento da Ouvidoria da Uniderp (Matriz Agraacuterias e EaD)
Setor Oacutergatildeo Responsaacutevel pela Resposta
Duacutevidas Orientaccedilatildeo
Reclamaccedilatildeo Sugestatildeo Elogios Total
Uniderp Matriz -- 88 01 03 92
Uniderp Agraacuterias -- 05 -- -- 5
Uniderp EaD 5 683 48 4 740
(Total Categoria) 5 776 49 7 837
Fonte CPA Uniderp Matriz Agraacuterias e EaD
32 Eixo 2 Desenvolvimento Institucional
De acordo com a Missatildeo da IES que eacute de Melhorar a vida das pessoas por
meio da educaccedilatildeo responsaacutevel e de qualidade formando cidadatildeos e preparando
profissionais para o mercado contribuindo para o desenvolvimento de seus projetos
de vida A UNIDERP constantemente vem revendo suas accedilotildees e metas com o objetivo
de oferecer sempre o melhor para seus colaboradores e alunos
E de acordo com o PDI a UNIDERP vem criando diversas estrateacutegias
relacionados a diversos setores estabelecendo planos de accedilotildees e priorizando as
oportunidades de melhorias assim como identificando os pontos fortes no que
corresponde
- A organizaccedilatildeo administrativa
- Ao projeto pedagoacutegico de cada curso
- As poliacuteticas educacionais de gestatildeo acadecircmicas de ensino de extensatildeo pesquisa
e poacutes-graduaccedilatildeo educaccedilatildeo a distacircncia internacionalidade e de recursos humanos
- Poliacuteticas de comunicaccedilatildeo (canais de comunicaccedilatildeo interno e externo)
- De responsabilidade Social
- De Ensino (organizaccedilatildeo didaacutetico-pedagoacutegica e metodologias de ensino e
aprendizagem)
- No EaD
- Nas poliacuteticas de inclusatildeo de pessoas com deficiecircncias
- De infraestrutura e tecnologias
- De atendimento e
- De autoavaliaccedilatildeo institucional
E dentro desse contexto um dos indicadores do AVALIAR estaacute relacionado a
Instituiccedilatildeo onde satildeo avaliados a gestatildeo da instituiccedilatildeo a transformaccedilatildeo do futuro dos
alunos (antigo indicador de valores institucionais) canal conecta atendimento no
portal do aluno e atendimento presencial dos alunos
FIGURA 49 plusmn Atributos do Indicador da Instituiccedilatildeo
Fonte Equipe Avaliar 2018
1RTXHFRUUHVSRQGHDRLQGLFDGRUGDsup3Gestatildeo da InstituiccedilatildeoacuteRVFRRUGHQDGRUHV
de cursos os professores e os funcionaacuterios teacutecnico-administrativos respondem os
seguintes questionaacuterios
QUADRO 07 plusmn Questionaacuterios do indicador sup3GHVWmRGDQVWLWXLomRacute
COORDENADOR PRESENCIAL
A INSTITUICcedilAtildeO COMUNICA-SE ABERTAMENTE COM OS SEUS COLABORADORES A INSTITUICcedilAtildeO CONTA COM UM PROGRAMA OU ATIVIDADES SISTEMAacuteTICAS DE FORMACcedilAtildeO PEDAGOacuteGICA PARA OS DOCENTES A INSTITUICcedilAtildeO DAacute O APOIO NECESSAacuteRIO PARA QUE OS COLABORADORES DESENVOLVAM AS SUAS ATRIBUICcedilOtildeES A INSTITUICcedilAtildeO ESTIMULA ATITUDES FAVORAacuteVEIS A MUDANCcedilAS A INSTITUICcedilAtildeO MONITORA OS RESULTADOS DE DESEMPENHO DOS CURSOS POR MEIO DE INDICADORES A INSTITUICcedilAtildeO POSSUI UM CLIMA ORGANIZACIONAL QUE ESTIMULA O DESENVOLVIMENTO DO TRABALHO COM ALTO PADRAtildeO DE DESEMPENHO A INSTITUICcedilAtildeO REALIZA REUNIOtildeES PERIOacuteDICAS PARA ALINHAMENTO DAS INFORMACcedilOtildeES A INSTITUICcedilAtildeO RECONHECE POR MEacuteRITO O TRABALHO DIFERENCIADO DOS COLABORADORES
A INSTITUICcedilAtildeO TRABALHA PARA QUE TODOS OS CURSOS SEJAM GERIDOS COM EFICIEcircNCIA
FUNCIONAacuteRIO TEacuteCNICO
ADMINISTRATIVO
A INSTITUICcedilAtildeO COMUNICA-SE ABERTAMENTE COM OS SEUS COLABORADORES A INSTITUICcedilAtildeO CONTA COM UM PROGRAMA OU ATIVIDADES SISTEMAacuteTICAS DE FORMACcedilAtildeO PEDAGOacuteGICA PARA OS DOCENTES A INSTITUICcedilAtildeO DAacute O APOIO NECESSAacuteRIO PARA QUE OS COLABORADORES DESENVOLVAM AS SUAS ATRIBUICcedilOtildeES
A INSTITUICcedilAtildeO ESTIMULA ATITUDES FAVORAacuteVEIS A MUDANCcedilAS
A INSTITUICcedilAtildeO MONITORA OS RESULTADOS DE DESEMPENHO DOS CURSOS POR MEIO DE INDICADORES
A INSTITUICcedilAtildeO POSSUI UM CLIMA ORGANIZACIONAL QUE ESTIMULA O DESENVOLVIMENTO DO TRABALHO COM ALTO PADRAtildeO DE DESEMPENHO
A INSTITUICcedilAtildeO REALIZA REUNIOtildeES PERIOacuteDICAS PARA ALINHAMENTO DAS INFORMACcedilOtildeES
A INSTITUICcedilAtildeO RECONHECE POR MEacuteRITO O TRABALHO DIFERENCIADO DOS COLABORADORES
A INSTITUICcedilAtildeO TRABALHA PARA QUE TODOS OS CURSOS SEJAM GERIDOS COM EFICIEcircNCIA
PROFESSOR PRESENCIAL
A INSTITUICcedilAtildeO COMUNICA-SE ABERTAMENTE COM OS SEUS COLABORADORES A INSTITUICcedilAtildeO CONTA COM UM PROGRAMA OU ATIVIDADES SISTEMAacuteTICAS DE FORMACcedilAtildeO PEDAGOacuteGICA PARA OS DOCENTES A INSTITUICcedilAtildeO DAacute O APOIO NECESSAacuteRIO PARA QUE OS COLABORADORES DESENVOLVAM AS SUAS ATRIBUICcedilOtildeES
A INSTITUICcedilAtildeO ESTIMULA ATITUDES FAVORAacuteVEIS A MUDANCcedilAS
A INSTITUICcedilAtildeO MONITORA OS RESULTADOS DE DESEMPENHO DOS CURSOS POR MEIO DE INDICADORES
A INSTITUICcedilAtildeO POSSUI UM CLIMA ORGANIZACIONAL QUE ESTIMULA O DESENVOLVIMENTO DO TRABALHO COM ALTO PADRAtildeO DE DESEMPENHO
A INSTITUICcedilAtildeO REALIZA REUNIOtildeES PERIOacuteDICAS PARA ALINHAMENTO DAS INFORMACcedilOtildeES
A INSTITUICcedilAtildeO RECONHECE POR MEacuteRITO O TRABALHO DIFERENCIADO DOS COLABORADORES
A INSTITUICcedilAtildeO TRABALHA PARA QUE TODOS OS CURSOS SEJAM GERIDOS COM EFICIEcircNCIA Fonte Equipe Avaliar 2018
1RTXHFRUUHVSRQGHDRLQGLFDGRUGDsup3Transformaccedilatildeo do Futuro dos Alunosacute
os alunos coordenadores de cursos os professores e os funcionaacuterios teacutecnico-
administrativos respondem os seguintes questionaacuterios
QUADRO 08 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup37UDQVIRUPDomRGR)XWXURGRV$OXQRVacute
ALUNO PRESENCIAL
ESTA INSTITUICcedilAtildeO ESTIMULA A PARTICIPACcedilAtildeO DOS ALUNOS EM ATIVIDADES A SEREM DESENVOLVIDAS PARA A COMUNIDADE LOCAL
ESTA INSTITUICcedilAtildeO ESTIMULA OS ALUNOS NA ELABORACcedilAtildeO DE PROJETOS QUE TRANSFORMEM A REALIDADE LOCAL
ESTA INSTITUICcedilAtildeO FAVORECE AOS ALUNOS O ALCANCE DE SEUS OBJETIVOS PROFISSIONAIS
ESTA INSTITUICcedilAtildeO PROMOVE ACcedilOtildeES QUE AMPLIAM A VISAtildeO DE MUNDO DOS ALUNOS PARA ALEacuteM DA SUA ROTINA
ESTA INSTITUICcedilAtildeO PROMOVE INOVACcedilOtildeES CONTRIBUINDO PARA QUE OS ALUNOS TRANSFORMEM A SUA VIDA
ESTA INSTITUICcedilAtildeO VALORIZA AS PESSOAS E SUAS DIFERENCcedilAS
COORDENADOR PRESENCIAL
ESTA INSTITUICcedilAtildeO ESTIMULA A PARTICIPACcedilAtildeO DOS ALUNOS EM ATIVIDADES A SEREM DESENVOLVIDAS PARA A COMUNIDADE LOCAL
ESTA INSTITUICcedilAtildeO ESTIMULA OS ALUNOS NA ELABORACcedilAtildeO DE PROJETOS QUE TRANSFORMEM A REALIDADE LOCAL
ESTA INSTITUICcedilAtildeO FAVORECE AOS ALUNOS O ALCANCE DE SEUS OBJETIVOS PROFISSIONAIS
ESTA INSTITUICcedilAtildeO PROMOVE ACcedilOtildeES QUE AMPLIAM A VISAtildeO DE MUNDO DOS ALUNOS PARA ALEacuteM DA SUA ROTINA
ESTA INSTITUICcedilAtildeO PROMOVE INOVACcedilOtildeES CONTRIBUINDO PARA QUE OS ALUNOS TRANSFORMEM A SUA VIDA
ESTA INSTITUICcedilAtildeO VALORIZA AS PESSOAS E SUAS DIFERENCcedilAS
FUNCIONAacuteRIO TEacuteCNICO-
ADMINISTRATIVO
ESTA INSTITUICcedilAtildeO ESTIMULA A PARTICIPACcedilAtildeO DOS ALUNOS EM ATIVIDADES A SEREM DESENVOLVIDAS PARA A COMUNIDADE LOCAL
ESTA INSTITUICcedilAtildeO ESTIMULA OS ALUNOS NA ELABORACcedilAtildeO DE PROJETOS QUE TRANSFORMEM A REALIDADE LOCAL
ESTA INSTITUICcedilAtildeO FAVORECE AOS ALUNOS O ALCANCE DE SEUS OBJETIVOS PROFISSIONAIS
ESTA INSTITUICcedilAtildeO PROMOVE ACcedilOtildeES QUE AMPLIAM A VISAtildeO DE MUNDO DOS ALUNOS PARA ALEacuteM DA SUA ROTINA
ESTA INSTITUICcedilAtildeO PROMOVE INOVACcedilOtildeES CONTRIBUINDO PARA QUE OS ALUNOS TRANSFORMEM A SUA VIDA
ESTA INSTITUICcedilAtildeO VALORIZA AS PESSOAS E SUAS DIFERENCcedilAS
PROFESSOR PRESENCIAL
ESTA INSTITUICcedilAtildeO ESTIMULA A PARTICIPACcedilAtildeO DOS ALUNOS EM ATIVIDADES A SEREM DESENVOLVIDAS PARA A COMUNIDADE LOCAL
ESTA INSTITUICcedilAtildeO ESTIMULA OS ALUNOS NA ELABORACcedilAtildeO DE PROJETOS QUE TRANSFORMEM A REALIDADE LOCAL
ESTA INSTITUICcedilAtildeO FAVORECE AOS ALUNOS O ALCANCE DE SEUS OBJETIVOS PROFISSIONAIS
ESTA INSTITUICcedilAtildeO PROMOVE ACcedilOtildeES QUE AMPLIAM A VISAtildeO DE MUNDO DOS ALUNOS PARA ALEacuteM DA SUA ROTINA ESTA INSTITUICcedilAtildeO PROMOVE INOVACcedilOtildeES CONTRIBUINDO PARA QUE OS ALUNOS TRANSFORMEM A SUA VIDA
ESTA INSTITUICcedilAtildeO VALORIZA AS PESSOAS E SUAS DIFERENCcedilAS
Fonte Equipe Avaliar 2018
No que corresponde ao indicador do sup3Canal Conectaacute RV alunos e
coordenadores de cursos respondem os seguintes questionaacuterios
QUADRO 09 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3ampDQDOampRQHFWDacute
ALUNO
PRESENCIAL
COM RELACcedilAtildeO AO USO DO CANAL CONECTA
EM RELACcedilAtildeO AO CANAL CONECTA VOCEcirc
O CANAL CONECTA DISPONIBILIZA VAGAS QUE ATENDEM AOS INTERESSES DOS ALUNOS
O CANAL CONECTA Eacute DE FAacuteCIL NAVEGACcedilAtildeO PARA OS ALUNOS
O CANAL CONECTA Eacute DIVULGADO AOS ALUNOS PELA INSTITUICcedilAtildeO
O CANAL CONECTA FAZ PARCERIAS COM EMPRESAS NO MERCADO LOCAL
COORDENADOR
PRESENCIAL
COM RELACcedilAtildeO AO USO DO CANAL CONECTA
EM RELACcedilAtildeO AO CANAL CONECTA VOCEcirc
O CANAL CONECTA DISPONIBILIZA VAGAS QUE ATENDEM AOS INTERESSES DOS ALUNOS
O CANAL CONECTA Eacute DE FAacuteCIL NAVEGACcedilAtildeO PARA OS ALUNOS
O CANAL CONECTA Eacute DIVULGADO AOS ALUNOS PELA INSTITUICcedilAtildeO
O CANAL CONECTA FAZ PARCERIAS COM EMPRESAS NO MERCADO LOCAL
Fonte Equipe Avaliar 2018
No que corresponde ao indicador do sup3Atendimento no Portal do AlunoacuteRs
alunos respondem os seguintes questionaacuterios
QUADRO 10 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3$XWRDWHQGLPHQWRQR3RUWDOGR$OXQRacute
ALUNO PRESENCIAL
A INSTITUICcedilAtildeO ESCLARECE QUAIS SAtildeO OS PROCESSOS DISPONIacuteVEIS NO AUTOATENDIMENTO DO PORTAL DO ALUNO PARA ATENDER AgraveS NECESSIDADES DOS ALUNOS
O AUTOATENDIMENTO NO PORTAL DO ALUNO SOLUCIONA AS DEMANDAS DOS ALUNOS
O PRAZO DE RETORNO DO ATENDIMENTO NO PORTAL DO ALUNO SUPRE AS NECESSIDADES DOS ALUNOS
O PROCESSO DE SOLICITACcedilAtildeO DE BOLETOS NO PORTAL DO ALUNO ATENDE AgraveS NECESSIDADES DOS ALUNOS
O PROCESSO DE SOLICITACcedilAtildeO DE DOCUMENTOS ACADEcircMICOS COMO ATESTADO DE MATRIacuteCULA HISTOacuteRICO ESCOLAR ATESTADO DE FREQUEcircNCIA DENTRE OUTROS ATENDE AgraveS NECESSIDADES DOS ALUNOS
VOCEcirc JAacute FEZ SOLICITACcedilOtildeES ADMINISTRATIVAS FINANCEIRAS OU ACADEcircMICAS USANDO O AUTOATENDIMENTO NO PORTAL DO ALUNO (EX CONSULTA DE MATRIacuteCULA HISTOacuteRICO FREQUEcircNCIA BOLETOS DENTRE OUTROS)
Fonte Equipe Avaliar 2018
No que corresponde ao indicador do sup3Atendimento Presencial dos Alunosacute
os alunos respondem os seguintes questionaacuterios
QUADRO 11 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3$WHQGLPHQWR3UHVHQFLDOGRV$OXQRVacute
ALUNO PRESENCIAL
CONSIDERANDO O HORAacuteRIO DAS AULAS O FUNCIONAMENTO DO ATENDIMENTO AO ALUNO (ANTIGO DCASAA) ATENDE AgraveS NECESSIDADES DO CURSO
O ATENDIMENTO AO ALUNO (ANTIGO DCASAA) SOLUCIONA AS DEMANDAS DOS ALUNOS
O PRAZO DE RETORNO DO ATENDIMENTO AO ALUNO (ANTIGO DCASAA) ATENDE AgraveS NECESSIDADES DOS ALUNOS
O TEMPO DE ESPERA NA FILA DO ATENDIMENTO AO ALUNO (ANTIGO DCASAA) ATENDE AgraveS NECESSIDADES DOS ALUNOS
OS FUNCIONAacuteRIOS DO ATENDIMENTO AO ALUNO (ANTIGO DCASAA) TRATAM OS ALUNOS COM CORDIALIDADE
Fonte Equipe Avaliar 2018
E de acordo com a percepccedilatildeo dos agentes envolvidos o AVALIAR de 2018 a
UNIDERP apresentou os seguintes resultados com meacutedia geral dos cursos nos
seguintes indicadores
QUADRO 12 plusmn Meacutedia geral (de todos os envolvidos) dos conceitos obtidos no Indicador da Instituiccedilatildeo
Unidade Gestatildeo da
Instituiccedilatildeo Transformaccedilatildeo do futuro dos
Alunos
Canal Conecta
Autoatendimento no Portal do
Aluno
Atendimento Presencial aos
Alunos Matriz 43 42 42 33 28
Agraacuterias 43 43 40 33 27
EaD -- 35 35 35 34
Fonte CPA Uniderp Matriz Agraacuterias e EaD
Dentro desse contexto e conforme os criteacuterios de avaliaccedilatildeo do AVALIAR (de 0
a 29 zona criacutetica de 3 a 34 zona de aperfeiccediloamento de 35 a 39 zona de qualidade
e de 4 a 5 zona de excelecircncia)
- A Uniderp Matriz tem 03 indicadores dentro da Zona de Qualidade 01 indicador na
Zona de Aperfeiccediloamento e 01 indicador que merece mais atenccedilatildeo dentro da Zona
Criacutetica
- A Uniderp Agraacuterias tem 03 indicadores dentro da Zona de Qualidade 01 indicador
na Zona de Aperfeiccediloamento e 01 indicador que merece mais atenccedilatildeo dentro da Zona
Criacutetica
- A Uniderp EaD tem 01 indicador dentro da Zona de Aperfeiccediloamento e 03 dentro da
Zona de Qualidade
Quando analisamos de forma individual os cursos por meio da percepccedilatildeo dos
alunos temos os seguintes resultados
FIGURA 50 plusmn Conceitos obtidos pelos cursos da Uniderp Matriz
Fonte Portal Avaliar 2018
Anaacutelise dos Resultados
- Indicador de Transformaccedilatildeo do Futuro dos Alunos a meacutedia geral eacute de 35 (se
enquadrando na Zona de Qualidade) contendo 02 cursos na Zona de Excelecircncia 10
cursos na Zona de Qualidade 10 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento e 01 curso que
merece mais atenccedilatildeo dentro da Zona Criacutetica
- Indicador do Canal Conecta a meacutedia geral eacute de 35 (se enquadrando na Zona de
Qualidade) contendo 04 cursos na Zona de Excelecircncia 10 cursos na Zona de
Qualidade 08 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento e 01 curso que merece mais
atenccedilatildeo dentro da Zona Criacutetica
- Indicador de Atendimento no Portal do Aluno a meacutedia geral eacute de 33 (se
enquadrando na Zona de Aperfeiccediloamento) contendo 08 cursos na Zona de
Qualidade 14 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento e 01 curso que merece mais
atenccedilatildeo dentro da Zona Criacutetica
- Indicador de Atendimento Presencial aos Alunos a meacutedia geral eacute de 27 (se
enquadrando na Zona Criacutetica) contendo 05 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento e
18 cursos que merecem mais atenccedilatildeo dentro da Zona Criacutetica
FIGURA 51 plusmn Conceitos obtidos pelos cursos da Uniderp Agraacuterias
Fonte Portal Avaliar 2018
Anaacutelise dos Resultados
- Indicador de Transformaccedilatildeo do Futuro dos Alunos a meacutedia geral eacute de 37 (se
enquadrando na Zona de Qualidade) contendo 04 cursos na Zona de Excelecircncia 03
cursos na Zona de Qualidade 02 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento e 01 curso que
merece mais atenccedilatildeo dentro da Zona Criacutetica
- Indicador do Canal Conecta a meacutedia geral eacute de 36 (se enquadrando na Zona de
Qualidade) contendo 03 cursos na Zona de Excelecircncia 04 cursos na Zona de
Qualidade 02 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento e 01 curso que merece mais
atenccedilatildeo dentro da Zona Criacutetica
- Indicador de Atendimento no Portal do Aluno a meacutedia geral eacute de 33 (se
enquadrando na Zona de Aperfeiccediloamento) contendo 05 cursos na Zona de
Qualidade 03 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento e 02 cursos que merecem mais
atenccedilatildeo dentro da Zona Criacutetica
- Indicador de Atendimento Presencial aos Alunos a meacutedia geral eacute de 28 (se
enquadrando na Zona Criacutetica) contendo 01 curso na Zona de Qualidade 03 cursos
na Zona de Aperfeiccediloamento e 06 cursos que merecem mais atenccedilatildeo dentro da Zona
Criacutetica
FIGURA 52 plusmn Conceitos obtidos pelos cursos da Uniderp EaD
Fonte Portal Avaliar 2018
Anaacutelise dos Resultados
- Indicador de Transformaccedilatildeo do Futuro dos Alunos a meacutedia geral eacute de 35 (se
enquadrando na Zona de Qualidade) contendo 01 curso na Zona de Excelecircncia 06
cursos na Zona de Qualidade e 05 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento
- Indicador do Canal Conecta a meacutedia geral eacute de 34 (se enquadrando na Zona de
Aperfeiccediloamento) contendo 05 cursos na Zona de Qualidade 05 cursos na Zona de
Aperfeiccediloamento e 02 cursos que merece mais atenccedilatildeo dentro da Zona Criacutetica Para
estes dois cursos a CPA recomenda accedilotildees para promover melhoria no iacutendice para os
proacuteximos ciclos
- Indicador de Atendimento no Portal do Aluno a meacutedia geral eacute de 35 (se
enquadrando na Zona de Qualidade) contendo 01 curso na Zona de Excelecircncia 06
cursos na Zona de Qualidade e 04 cursos na Zona de aperfeiccediloamento
- Indicador de Atendimento Presencial aos Alunos a meacutedia geral eacute de 33 (se
enquadrando na Zona de Aperfeiccediloamento) contendo 04 cursos na Zona de
Qualidade e 08 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento
Pergunta Aberta no AVALIAR
No AVALIAR 2017 foi inserida uma pergunta aberta para os alunos como
objetivo de saber qual eacute o principal aspecto que poderia melhorar a experiecircncia deles
na instituiccedilatildeo de ensino em que estudam Em 2018 foi inserida a mesma pergunta
para os colaboradores
Pergunta Aberta O que poderia melhorar a experiecircncia do aluno e do colaborador
na instituiccedilatildeo
Os resultados seratildeo apresentados por Nuvem de Palavras e a base de
respostas seraacute disponibilizada por unidade
Para a geraccedilatildeo das nuvens foram realizados apenas ajustes baacutesicos na base de
dados 1- Padronizar as palavras professores tutores e alunos no singular 2 -
Suprimir conectores artigos pronomes adveacuterbios nuacutemeros e alguns verbos (ex
estar ter haver) A base bruta seraacute disponibilizada no formato original sem correccedilatildeo
ortograacutefica e outros filtros
Porque foi aplicada
1 plusmn Apontar as principais melhorias que os alunos e os colaboradores identificam sem
limitar as respostas possiacuteveis
2 plusmn Coletar mais detalhes sobre as necessidades dos alunos e dos colaboradores
3 plusmn Identificar aspectos de melhoria que natildeo haviam sido percebidos ateacute o momento
4 plusmn Abrir espaccedilo para que os alunos e os colaboradores se sintam ouvidos pela
instituiccedilatildeo
5 plusmn Entender como os alunos e os colaboradores pensam
Como interpretar a Nuvem de Palavras
Todas as palavras citadas pelos respondentes satildeo contadas e cada palavra
recebe uma medida de importacircncia proporcional aacute quantidade de vezes que foi escrita
Desta forma na nuvem seratildeo exibidas as palavras mais citadas cada uma com
um tamanho de acordo com o seu grau de importacircncia Quanto maior o tamanho da
palavra mais citada ela foi e mais importante eacute para melhorar a experiecircncia do aluno
e dos colaboradores na instituiccedilatildeo
FIGURA 53 e 54 plusmn Nuvem de Palavras alunos Uniderp Matriz e Agraacuterias
Fonte Equipe Avaliar 2018
Da mesma forma a perJXQWDDEHUWDsup32TXHSRGHULDPHOKRUDUDH[SHULrQFLDGR
DOXQRHGRFRODERUDGRUQDLQVWLWXLomRacuteWDPEpPIH]SDUWHGRTXHVWLRQiULRDSOLFDGRDRV
alunos e colaboradores do EaD
FIGURA 55 e 56 plusmn Nuvem de Palavras alunos do semipresencial e do 100 (respectivamente)
Fonte Equipe Avaliar 2018
Accedilotildees de Responsabilidade Social
No que corresponde as accedilotildees de responsabilidade social de acordo com o
sup3PDQLIHVWRacuteGDcompanhia que norteia os objetivos da UNIDERP
Manifesto
sup32TXHYRFrTXHUVHUTXDQGR FUHVFHUacute Todo mundo jaacute ouviu essa pergunta algum dia E a resposta sempre vinha na forma de algum sonho de infacircncia Mas por que seraacute que depois que cresce muita gente para de se fazer essa pergunta A gente natildeo A gente nunca para
Continuamos nos perguntando todos os dias
sup32TXHDJHQWHTXHUVHUTXDQGRFUHVFHUacute E a resposta ainda eacute o mesmo sonho que tiacutenhamos laacute atraacutes Desde quando comeccedilamos a dar nossos primeiros passos sup34XHUHPRVIRUPDUSHVVRDVTXHYmRWUDQVIRUPDURPXQGRacute E para que esse sonho vire realidade natildeo existe ferramenta mais poderosa que a educaccedilatildeo Pois ela eacute capaz de formar cidadatildeos conscientes e transformadores
E eacute por isso que investimos tanto em professores em inovaccedilatildeo e novas tecnologias Para o ensino de qualidade ser cada vez mais acessiacutevel a todos Pois queremos estar lado a lado com vocecirc na sua jornada de transformaccedilatildeo Para vocecirc jamais abandonar seus antigos sonhos E continuar realizando todos os seus novos sonhos Pois eacute para isso que a Kroton existe Para que vocecirc transforme seu futuro
Partindo desses princiacutepios que regem o manifesto a UNIDERP no ano de
2018 desenvolveu diversas accedilotildees direcionadas a comunidade externa com o objetivo
de proporcionar aos alunos e colaboradores essa troca de experiecircncias unindo a
teoria com a praacutetica
Desta forma os alunos da UNIDERP entram em contato com a temaacutetica desde
o iniacutecio de sua vida acadecircmica na IES por meio por exemplo do Trote Solidaacuterio uma
accedilatildeo de cidadania que integra veteranos e calouros em accedilotildees educativas para a
recepccedilatildeo dos novos ingressantes
Aleacutem disso a UNIDERP participa da Campanha da Responsabilidade Social
evento criado pela Associaccedilatildeo Brasileira de Mantenedoras de Ensino Superior
(ABMES) com o objetivo de incentivar as instituiccedilotildees a praticarem atividades que
contribuam para a melhoria da qualidade de vida da comunidade externa essas accedilotildees
se desenvolvem anualmente no mecircs de setembro
Nessa campanha os alunos aplicam junto agrave sociedade os conhecimentos
adquiridos nos respectivos cursos trabalhando a educaccedilatildeo e os direitos humanos
levando dignidade igualdade de direitos reconhecimento e valorizaccedilatildeo das
diferenccedilas e da diversidade democratizando a educaccedilatildeo sempre supervisionados
pela equipe de coordenadores professores e tutores da instituiccedilatildeo
As accedilotildees de responsabilidade social da UNIDERP estatildeo pautadas no conjunto
de diretrizes encontradas no PDI No que diz respeito agrave rubrica da Inclusatildeo Social a
UNIDERP adota mecanismos de incentivo e apoio com a alocaccedilatildeo de recursos para
o acesso e a permanecircncia dos estudantes mais carentes e com demandas de
vulnerabilidade social e econocircmica
A companhia possui um Sistema de Gestatildeo de Responsabilidade Social -
SGRS onde a UNIDERP por meio dos coordenadores acadecircmicos e coordenadores
de cursos alimentam essa base de dados cadastrando as accedilotildees de responsabilidades
sociais de cada curso e eacute atraveacutes dele que conseguimos consolidar todos essas boas
praacuteticas sociais e ao final ter nuacutemeros mais proacuteximos dessas atividades realizadas
assim como dos participantes e do nuacutemeros de pessoas beneficiadas
Ao teacutermino de cada ano a companhia consegue disponibilizar para cada
unidade um relatoacuterio de responsabilidade social dos projetos cadastrados e
consequentemente disponibilizar por meio dos canais de comunicaccedilatildeo
proporcionando a transparecircncia de informaccedilotildees a todos que tiverem o interesse de
conhece-las
Algumas accedilotildees seratildeo apresentadas a seguir de acordo com as suas
respectivamente unidades
QUADRO 13 plusmn Projetos de responsabilidade social plusmn Uniderp Matriz
Projetos no 1ordm trimestre de 2018
Trote Solidaacuterio 2018-1 Designer de sobrancelhas com aplicaccedilatildeo de henna Mutiratildeo de Cirurgia Plaacutestica Esteacutetica no dia da Mulher Paacutetio Central shopping Fisioterapia em Accedilatildeo 1 Visita Teacutecnicas Palestra Enfrentamento da Violecircncia Domeacutestica Atendimento e Avaliaccedilatildeo do Desenvolvimento de bebecircs e crianccedilas Orientaccedilatildeo Profissional na Escola
Projetos no 2ordm trimestre de 2018
Vitrine Janela para Vestir Campanha de Conscientizaccedilatildeo de Doenccedilas Vasculares Liga Acadecircmica de Geriatria e Gerontologia plusmn LAGG Projeto de Prevenccedilatildeo agraves Quedas nos Idosos Atividade de Rastreio de Doenccedilas Demenciais Mecircs da conscientizaccedilatildeo da doenccedila inflamatoacuteria intestinal Projeto de apoio ao dia da Voz Abraccedilo fashion Esteacutetica no projeto ativa idade Projeto CERDA Fisioterapia em Accedilatildeo 2 Sessatildeo Tribunal do Juacuteri Conferecircncia Poliacuteticas Puacuteblicas do Idoso Esteacutetica no atendimento de matildees de pessoas com Siacutendrome de Down Palestra no Projeto Viva a Vida Envelhecimento e Contemporaneidade
Projetos no 3ordm trimestre de 2018 Liga de Ginecologia e Obstetriacutecia de Campo Grande- LAGO-CG Accedilatildeo educativa contra Hipertensatildeo Arterial Sistecircmica Liga de Anatomia Orientada para a Cirurgia 2deg semestre Programa Zeppelin (Programa de TV)
Projetos no 4ordm trimestre de 2018 Mutirotildees I II e III (Accedilatildeo que envolve todos os cursos em um uacutenico evento)
Fonte CPA Uniderp Matriz
FIGURA 57 plusmn Exemplo de accedilatildeo de responsabilidade social consolidada dentro do relatoacuterio
Fonte Relatoacuterio de Responsabilidade Social plusmn Uniderp Matriz
QUADRO 14 plusmn Projetos de responsabilidade social plusmn Uniderp Agraacuterias
Projetos em Destaque
Trote Solidaacuterio Accedilatildeo em apoio a campanha do outubro Rosa Catildeo Pastor e Catildeo Terapeuta Orientaccedilatildeo no cultivo de pequenas hortas Orientaccedilatildeo sobre reposiccedilatildeo hormonal errocircnea sobre medicamentos vencidos automedicaccedilatildeo e oficina de confecccedilatildeo de sabonetes Verificaccedilatildeo de Sinais vitais glicemia capilar orientaccedilotildees sobre autoexame das mamas entre outros Ginastica laboral dinacircmicas e brincadeiras Orientaccedilotildees e cuidados dos animais de pequeno porte Avaliaccedilatildeo nutricional Orientaccedilatildeo sobre higiene bucal sobre lesotildees orais e prevenccedilatildeo do cacircncer de boca
Fonte Relatoacuterio de Responsabilidade Social plusmn Uniderp Agraacuterias
Desta forma a UNIDERP vem contribuindo diretamente com a sociedade e em
2018 foi possiacutevel ter um total de atendimentos proacuteximo de 2041 alunos de graduaccedilatildeo
participantes 155 professores envolvidos e mais de 20782 pessoas beneficiadas pelo
atendimento
Este balanccedilo social eacute de suma importacircncia para a UNIDERP pois ressalta o
compromisso da IES com a Responsabilidade Social e com a sociedade mantendo
sempre transparecircncia nas accedilotildees e comprometimento da comunidade acadecircmica pois
as accedilotildees envolvem todos os cursos com a participaccedilatildeo dos docentes e discentes
despertando assim a preocupaccedilatildeo com a responsabilidade social nos futuros
profissionais
Com relaccedilatildeo agrave defesa do meio ambiente a UNIDERP busca promover accedilotildees
relacionadas agraves poliacuteticas de preservaccedilatildeo envolvendo toda a comunidade para
alcanccedilar melhores perspectivas e uma conscientizaccedilatildeo da complexidade em torno da
temaacutetica ambiental desde a coleta seletiva do lixo e conservaccedilatildeo de energia ateacute
programas de educaccedilatildeo ambiental
Quanto agrave memoacuteria cultural agrave produccedilatildeo artiacutestica e ao patrimocircnio cultural a
UNIDERP incentiva accedilotildees relacionadas ao resgate dos bens culturais e em trabalhos
interdisciplinares discussotildees e seminaacuterios
Para mais informaccedilotildees referentes as accedilotildees desenvolvidas pela UNIDERP
consultar os respectivos Relatoacuterios de Responsabilidade Social de cada unidade
Perfil Soacutecio Econocircmico
Dentro desse contexto de desenvolvimento institucional o AVALIAR nos daacute a
informaccedilatildeo do perfil soacutecio econocircmico tanto dos alunos como dos nossos
colaboradores que seraacute melhor apresentado a seguir de acordo com os seus
respectivos seguimentos
QUADRO 15 plusmn Perfil socioeconocircmico dos Alunos na base de dados do AVALIAR 2018
GEcircNERO Uniderp Matriz Uniderp Agraacuterias Uniderp
EaD Masculino 429 339 313 Feminino 571 661 686
IDADE Uniderp Matriz Uniderp Agraacuterias Uniderp
EaD ACIMA DE 35 128 93 42 ATEacute 20 261 316 786 DE 21 A 24 370 380 134 DE 25 A 34 241 211 366
ESTADO CIVIL Uniderp Matriz Uniderp Agraacuterias Uniderp
EaD
CASADO(A)MORA JUNTO 220 217 54 SEPARADO(A)DIVORCIADO(A) 30 27 64 SOLTEIRO(A) 748 755 388 VIUacuteVO(A) 02 02 065
REDE EM QUE ESTUDOU NO ENSINO MEacuteDIO Uniderp Matriz Uniderp Agraacuterias Uniderp
EaD ESCOLA PARTICULAR 237 229 85 ESCOLA PUacuteBLICA 763 771 914
SITUACcedilAtildeO ESCOLAR ANTERIOR Uniderp
Matriz Uniderp Agraacuterias
Uniderp EaD
ESTAVA CONCLUINDO O ENSINO MEacuteDIO 467 456 116 ESTAVA FAZENDO OUTRO CURSO DE GRADUACcedilAtildeO
132 135 114
JAacute HAVIA CONCLUIacuteDO OUTRO CURSO DE GRADUACcedilAtildeO
65 62 111
NAtildeO ESTAVA ESTUDANDO APOacuteS CONCLUIR O ENSINO MEacuteDIO
337 347 657
MOTIVO DA ESCOLHA DA IES Uniderp
Matriz Uniderp Agraacuterias
Uniderp EaD
FACILIDADE DE ACESSO 78 35 104 FOI A UacuteNICA ONDE TIVE APROVACcedilAtildeO 50 43 07 OUTRO MOTIVO 146 206 173 POSSIBILIDADE DE TER BOLSA DE ESTUDO 186 189 108 POSSIBILIDADE DE TER UM FINANCIAMENTO PUacuteBLICO OU PRIVADO
188 210 13
PRECcedilO DA MENSALIDADE 78 64 31 PROXIMIDADE DA MINHA RESIDEcircNCIA 149 132 15 PROXIMIDADE DO MEU TRABALHO 28 06 33 QUALIDADEREPUTACcedilAtildeO 100 113 99
MOTIVO DA ESCOLHA DO CURSO Uniderp
Matriz Uniderp Agraacuterias
Uniderp EaD
BAIXA CONCORREcircNCIA PARA INGRESSO 11 03 05 INFLUEcircNCIA FAMILIAR 79 75 42 INSERCcedilAtildeO NO MERCADO DE TRABALHO 186 135 239 OFERECIDO NA MODALIDADE A DISTAcircNCIA 02 00 85 OUTRO MOTIVO 169 184 139 PRESTIacuteGIO SOCIAL 30 19 13 VALORIZACcedilAtildeO PROFISSIONAL 173 139 253 VOCACcedilAtildeO 350 444 22
SITUACcedilAtildeO PROFISSIONAL Uniderp
Matriz Uniderp Agraacuterias
Uniderp EaD
FACcedilO ESTAacuteGIO REMUNERADO 117 48 79 FACcedilO ESTAacuteGIO SEM REMUNERACcedilAtildeO 44 114 17 NAtildeO TRABALHO E NAtildeO PROCURO EMPREGO 119 146 26 NAtildeO TRABALHO MAS PROCURO EMPREGO 248 295 15 SOU AUTOcircNOMOFREELANCER 73 82 73 SOU EMPRESAacuteRIO TENHO PEQUENO NEGOacuteCIO 30 25 32 TRABALHO EM EMPRESA PRIVADA 296 242 46
TRABALHO EM OacuteRGAtildeO PUacuteBLICO 73 49 16 AUMENTO SALARIAL APOacuteS INIacuteCIO DA GRADUACcedilAtildeO
Uniderp Matriz
Uniderp Agraacuterias
Uniderp EaD
ACIMA DE 30 40 31 15 APENAS OBTIVE REAJUSTE SALARIAL ANUAL (DISSIacuteDIO)
161 175 197
ATEacute 15 54 34 39 DE 16 A 30 20 13 16 NAtildeO OBTIVE AUMENTO 545 563 48 NAtildeO TRABALHAVA ANTES DE INICIAR A GRADUACcedilAtildeO
180 183 71
RESPONSAacuteVEL PELO PAGAMENTO DE MENSALIDADE Uniderp
Matriz Uniderp Agraacuterias
Uniderp EaD
EMPRESA EM QUE EU TRABALHO 03 03 13 EU MESMO(A) 380 332 74 MEU COcircNJUGE (MARIDO OU ESPOSA) 33 41 86 MEUS PAIS OU OUTROS FAMILIARES 294 343 79 POSSUO 100 DE BOLSAFINANCIAMENTO 290 281 8
RENDA MENSAL (EM SALAacuteRIOS MIacuteNIMOS) Uniderp
Matriz Uniderp Agraacuterias
Uniderp EaD
DE R$ 190801 ATEacute R$ 381600 (DE 2 A 4 SALAacuteRIOS MIacuteNIMOS)
92 60 163
DE R$ 381601 ATEacute R$ 572400 (DE 4 A 6 SALAacuteRIOS MIacuteNIMOS)
26 19 47
DE R$ 572401 ATEacute R$ 763200 (DE 6 A 8 SALAacuteRIOS MIacuteNIMOS)
09 09 13
DE R$ 763201 ATEacute R$ 954000 (DE 8 A 10 SALAacuteRIOS MIacuteNIMOS)
05 05 06
DE R$ 95401 ATEacute R$ 190800 (DE 1 A 2 SALAacuteRIOS MIacuteNIMOS)
304 259 403
MAIS DE R$ 954000 (MAIS DE 10 SALAacuteRIOS MIacuteNIMOS)
07 09 06
RENDA DOMICILIAR (EM SALAacuteRIOS MIacuteNIMOS) Uniderp
Matriz Uniderp Agraacuterias
Uniderp EaD
DE R$ 190801 ATEacute R$ 381600 (DE 2 A 4 SALAacuteRIOS MIacuteNIMOS)
294 285 317
DE R$ 381601 ATEacute R$ 572400 (DE 4 A 6 SALAacuteRIOS MIacuteNIMOS)
142 121 139
DE R$ 572401 ATEacute R$ 763200 (DE 6 A 8 SALAacuteRIOS MIacuteNIMOS)
60 47 48
DE R$ 763201 ATEacute R$ 954000 (DE 8 A 10 SALAacuteRIOS MIacuteNIMOS)
32 20 22
DE R$ 95401 ATEacute R$ 190800 (DE 1 A 2 SALAacuteRIOS MIacuteNIMOS)
331 375 345
MAIS DE R$ 954000 (MAIS DE 10 SALAacuteRIOS MIacuteNIMOS)
49 47 23
BENEFIacuteCIOS NA MENSALIDADE (quem tem) Uniderp
Matriz Uniderp Agraacuterias
Uniderp EaD
BOLSA EDUCA MAIS BRASIL 39 39 58 CONVEcircNIO COM EMPRESA 16 18 10
FIES 408 382 1 FINANCIAMENTO OU PARCELAMENTO PRIVADO EXTERNO
42 50 52
OUTRO TIPO DE BOLSA 250 270 337 PARCELAMENTO ESTUDANTIL PRIVADO (PEP) 129 188 28 PROUNI 125 114 79
ACESSO Agrave INTERNET Uniderp
Matriz Uniderp Agraacuterias
Uniderp EaD
VOCEcirc POSSUI ACESSO Agrave INTERNET EM CASA 940 932 942 VOCEcirc POSSUI CELULAR COM ACESSO Agrave REDE WI-FI
970 965 ---
VOCEcirc POSSUI PLANO DE DADOS PARA CELULAR
702 672 ---
ESCOLARIDADE DO CHEFE DA FAMIacuteLIA Uniderp
Matriz Uniderp Agraacuterias
Uniderp EaD
ANALFABETO FUNDAMENTAL I INCOMPLETO 76 73 79 FUNDAMENTAL COMPLETOMEacuteDIO INCOMPLETO 125 142 133 FUNDAMENTAL I COMPLETO FUNDAMENTAL II INCOMPLETO
123 136 112
MEacuteDIO COMPLETOSUPERIOR INCOMPLETO 410 397 51 SUPERIOR COMPLETO 266 252 164
Fonte Equipe Avaliar 2018
Desta forma podemos perceber que o perfil dos alunos na modalidade
presencial da Uniderp Matriz eacute de predominacircncia feminina (571) com idade entre
21 a 24 anos (370) solteiros (748) que vieram de escola puacuteblica (763) que
estavam cursando o ensino meacutedio (467) que escolheram a Uniderp pela
possibilidade de ter bolsa de estudo (186) e pela possibilidade de ter um
financiamento puacuteblico ou privado (188) que escolheram o curso por terem vocaccedilatildeo
(35) que trabalham em empresas privada (296) que ainda natildeo tiveram aumento
salarial apoacutes inicio da graduaccedilatildeo (54) que satildeo eles proacuteprios responsaacuteveis pelo
pagamento da mensalidade (38) que possuem uma renda mensal e renda
domiciliar entre 1 a 2 salaacuterios miacutenimos (304) que uma significativa parte dos alunos
possuem FIES (408) que tem acesso agrave internet seja em casa por wi-fi e plano de
dados e que o chefe da famiacutelia tem o ensino meacutedio completo superior incompleto
(41)
Na Uniderp Agraacuterias a predominacircncia do perfil dos estudantes eacute feminina
(661) com idade entre 21 a 24 anos (380) solteiros (755) que vieram de
escola puacuteblica (771) que estavam cursando o ensino meacutedio (456) que
escolheram a Uniderp pela possibilidade de ter um financiamento puacuteblico ou privado
(21) e por outro motivo (206) que escolheram o curso por terem vocaccedilatildeo (444)
que natildeo trabalham mas procuram emprego (295) que ainda natildeo tiveram aumento
salarial apoacutes iniacutecio da graduaccedilatildeo (563) que satildeo os pais ou outros familiares
responsaacuteveis pelo pagamento da mensalidade (343) e eles proacuteprios tambeacutem
(332) que possuem uma renda mensal entre 1 a 2 salaacuterios miacutenimos (259) e
renda domiciliar tambeacutem entre 1 e 2 salaacuterios miacutenimos (375) que uma significativa
parte dos alunos possuem FIES (382) que tem acesso agrave internet seja em casa
por wi-fi e plano de dados e que o chefe da famiacutelia tem o ensino meacutedio completo
superior incompleto (397)
Na modalidade EaD a predominacircncia do perfil dos estudantes eacute feminina
(686) com idade entre 25 a 34 anos (366) solteiros (388) que vieram de
escola puacuteblica (914) que natildeo estavam estudando apoacutes concluir o ensino meacutedio
(657) que escolheram a Uniderp pelo preccedilo da mensalidade (31) que
escolheram o curso pela valorizaccedilatildeo profissional (253) e inserccedilatildeo no mercado de
trabalho (239) que trabalham em empresa privada (46) que ainda natildeo tiveram
aumento salarial apoacutes iniacutecio da graduaccedilatildeo (48) que satildeo eles mesmos os
responsaacuteveis pelo pagamento da mensalidade (74) que possuem uma renda
mensal entre 1 a 2 salaacuterios miacutenimos (403) e renda domiciliar tambeacutem entre 1 e 2
salaacuterios miacutenimos (345) que uma significativa parte dos alunos possuem outro tipo
de bolsa (337) que tem acesso agrave internet por exemplo em casa (942) e que o
chefe da famiacutelia tem o ensino meacutedio completo superior incompleto (51)
QUADRO 16 plusmn Perfil socioeconocircmico dos Colaboradores na base de dados do AVALIAR 2018
GEcircNERO
Uniderp Matriz
Uniderp Agraacuterias
Uniderp EaD
Coordenador Masculino 250 250 420 Feminino 750 750 540
Funcionaacuterio Teacutecnico Adm
Masculino 446 420 230 Feminino 554 580 770
Professores Masculino 428 310 380 Feminino 572 690 620
IDADE Uniderp
Matriz Uniderp Agraacuterias
Uniderp EaD
Coordenador ACIMA DE 50 111 000 70
DE 31 A 40 500 571 560 DE 41 A 50 389 429 170
Funcionaacuterio Teacutecnico Adm
ACIMA DE 50 130 100 100 ATEacute 30 389 271 230 DE 31 A 40 352 414 470 DE 41 A 50 130 214 200
Professores ACIMA DE 50 216 178 140 ATEacute 30 99 156 240 DE 31 A 40 338 400 440 DE 41 A 50 347 267 180
POacuteS-GRADUACcedilAtildeO DE MAIS ALTA TITULACcedilAtildeO Uniderp
Matriz Uniderp Agraacuterias
Uniderp EaD
Coordenador DOUTORADO 63 00 100 ESPECIALIZACcedilAtildeO 375 500 70 MESTRADO 563 500 800
Funcionaacuterio Teacutecnico Adm
ESPECIALIZACcedilAtildeO 283 296 890 MESTRADO 22 25 90 NAtildeO FIZ OU AINDA NAtildeO COMPLETEI
690 679 ---
Professores DOUTORADO 117 179 190 ESPECIALIZACcedilAtildeO 555 321 90 MESTRADO 318 452 680 POacuteS-DOUTORADO 11 36 40
TEMPO DE EXPERIEcircNCIA NA FUNCcedilAtildeO Uniderp
Matriz Uniderp Agraacuterias
Uniderp EaD
Coordenador ACIMA DE 10 ANOS 500 500 150 ATEacute 1 ANO 63 250 120 DE 2 A 5 ANOS 313 125 560 DE 6 A 10 ANOS 125 125 170
Funcionaacuterio Teacutecnico Adm
ACIMA DE 10 ANOS 239 259 150 ATEacute 1 ANO 250 185 80 DE 2 A 5 ANOS 288 333 460 DE 6 A 10 ANOS 223 222 220
Professores ACIMA DE 10 ANOS 488 417 340 ATEacute 1 ANO 28 95 170 DE 2 A 5 ANOS 258 238 350 DE 6 A 10 ANOS 226 250 230
TEMPO DE EXPERIEcircNCIA NESSA IES Uniderp
Matriz Uniderp Agraacuterias
Uniderp EaD
Coordenador ACIMA DE 10 ANOS 500 500 200 ATEacute 1 ANO 00 125 50 DE 2 A 5 ANOS 250 125 560 DE 6 A 10 ANOS 250 250 200
Funcionaacuterio Teacutecnico Adm
ACIMA DE 10 ANOS 217 247 110 ATEacute 1 ANO 277 321 180 DE 2 A 5 ANOS 293 259 510 DE 6 A 10 ANOS 212 173 210
Professores ACIMA DE 10 ANOS 318 333 150 ATEacute 1 ANO 74 143 150
DE 2 A 5 ANOS 311 440 510 DE 6 A 10 ANOS 297 83 190 QUANTIDADE DE IES EM QUE TRABALHA
Uniderp Matriz
Uniderp Agraacuterias
Uniderp EaD
coordenador APENAS UMA 813 1000 540 DUAS 188 00 460
Funcionaacuterio Teacutecnico Adm
APENAS UMA 880 975 800 DUAS 98 25 180 MAIS DE DUAS 22 00 20
Professores APENAS UMA 682 798 480 DUAS 261 155 420 MAIS DE DUAS 57 48 100
3DUDDPRGDOLGDGH(DRVsup3IXQFLRQiULRVWpFQLFR-DGPacuteVmRFRQVLGHUDGRVsup3WXWRUHV DGLVWkQFLDacute
Fonte Equipe Avaliar 2018
Quando analisamos o perfil dos colaboradores podemos perceber que na
Uniderp Matriz a predominacircncia eacute de coordenadoras (75) colaboradores mulheres
(554) e de professoras (572) com idade entre 31 a 50 anos coordenadores com
Poacutes-Graduaccedilatildeo de mais alta titulaccedilatildeo mestres (563) e professores especialistas
(555) coordenadores com tempo de experiecircncia na funccedilatildeo acima de 10 anos
(50) e professores tambeacutem (488) com experiecircncia nessa IES coordenadores
acima de 10 anos (50) e professores entre acima de 10 anos (318) e entre 2 a 5
anos (311) e que trabalham apenas em uma IES coordenadores (813) e
professores (682)
Na Uniderp Agraacuterias o dos colaboradores tem como predominacircncia serem
coordenadoras (75) colaboradores mulheres (58) e de professoras (69) com
idade entre 31 a 40 anos coordenadores com Poacutes-Graduaccedilatildeo de mais alta titulaccedilatildeo
de mestres e especialistas (50) e professores mestres (452) coordenadores com
tempo de experiecircncia na funccedilatildeo acima de 10 anos (50) e professores tambeacutem
(417) com experiecircncia nessa IES coordenadores acima de 10 anos (50) e
professores entre acima de 10 anos (333) e entre 2 a 5 anos (44) e que
trabalham apenas em uma IES coordenadores (100) e professores (798)
Na modalidade EaD o dos colaboradores tem como predominacircncia serem
coordenadoras (540) colaboradores mulheres (770) e de tutoras (620) com
idade entre 31 a 40 anos coordenadores com Poacutes-Graduaccedilatildeo de mais alta titulaccedilatildeo
de mestres (800) e tutores mestres (680) coordenadores e tutores com tempo
de experiecircncia na funccedilatildeo de 2 a 5 anos (560) e (350) e acima de 10 anos (340)
com experiecircncia nessa IES de 2 a 5 anos para coordenadores (560) e tutores
(510) e que trabalham apenas em uma IES coordenadores (540) e tutores
(800)
Programa de Bolsas de Estudos
Para atender aos estudantes carentes e com vulnerabilidade social e
econocircmica a UNIDERP adota algumas poliacuteticas como a oferta de bolsas de estudos
inteJUDLV H SDUFLDLV SRU PHLR GH SROtWLFD GH JHUHQFLDPHQWR H FRQFHVVmR LQWHUQD
ILQDQFLDPHQWRVDOWHUQDWLYRVSURJUDPDVGHQLYHODPHQWRSDUWLFLSDomRHPSURJUDPDV
GH JRYHUQR 35281 )(6 H DWHQGLPHQWR DRS~EOLFR-alvo da educaccedilatildeo especial
(alunos com deficiecircncia transtorno global do desenvolvimento e altas
habilidadessuperdotaccedilatildeo) por meio de garantia agrave acessibilidade
Entre as diversas poliacuteticas dentro do PDI que UNIDERP oferece e disponibiliza
podemos destacar tambeacutem a poliacutetica de internacionalizaccedilatildeo que valoriza e prestigia
a produccedilatildeo do conhecimento cientiacutefico e que se concretiza pelas accedilotildees coletivas
realizadas dentro da Universidade e nas parcerias entre instituiccedilotildees de ensino
superior Essa busca de concretizar e produzir a excelecircncia nos processos
acadecircmicos a UNIDERP estabelece como poliacuteticas de cooperaccedilatildeo interinstitucionais
e internacionalizaccedilatildeo
I Firmar parcerias que potencializem a formaccedilatildeo profissional dos cursos e dos alunos
por meio de estaacutegios projetos interinstitucionais e internacionalizaccedilatildeo
II Possibilitar a troca de experiecircncia de conhecimentos entre docentes e alunos entre
as instituiccedilotildees de Educaccedilatildeo Superior divulgando as accedilotildees que a UNIDERP realiza
na esfera do ensino pesquisa e extensatildeo
No ano de 2018 a Uniderp Matriz teve 01 registro em parceria com o Santander
Universidades
NAID
O Nuacutecleo de Acessibilidade Inclusatildeo e Direitos Humanos plusmn NAID faz parte da
poliacutetica de inclusatildeo de pessoas com deficiecircncias que a UNIDERP desenvolve na
inclusatildeo de alunos e admissatildeo de colaboradores com diferentes tipos de
necessidades buscando oportunizar capacidades e potencial de realizaccedilatildeo pessoal e
profissional Desta forma a UNIDERP reconhece e evidencia significativo
fortalecimento do espiacuterito colaborativo e de conscientizaccedilatildeo dos demais
colaboradores humanizando o trabalho coletivo e conquistando melhorias no clima
organizacional
O NAID eacute orientado pelo NUEEI - Nuacutecleo de Educaccedilatildeo Especial Inclusiva que
propicia ao aluno regularmente matriculado a permanecircncia no ensino superior
garantindo o direito agrave Educaccedilatildeo Inclusiva de acordo com as especialidades
acolhendo a diversidade e garantindo educaccedilatildeo justa e igualitaacuteria
Para mais informaccedilotildees dentro do PDI da UNIDERP consta de forma detalhada
como funciona todo esse processo
No que diz respeito a esse contexto podemos dar destaque a uma das
mudanccedilas que o AVALIAR trouxe para 2018 onde um dos atributos dentro do
indicador Institucional avaliou essa percepccedilatildeo da seguinte forma Recursos de
Acessibilidade onde os alunos e colaboradores avaliaram a acessibilidade para
pessoas com deficiecircncia conforme o questionaacuterio a seguir
QUADRO 17 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup35HFXUVRVGH$FHVVLELOLGDGHacute
ALUNO PRESENCIAL
AS VIDEOAULAS CONTAM COM JANELA DE LIBRAS
O ACERVO DISPONIBILIZADO NA BIBLIOTECA FIacuteSICA OU VIRTUAL Eacute ACESSIacuteVEL PARA ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
O AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM (AVA) CONTA COM RECURSOS DE ACESSIBILIDADE
O ESPACcedilO DA SALA DE AULA Eacute ACESSIacuteVEL PARA PESSOAS COM DEFICIEcircNCIA
OS COMPUTADORES DOS LABORATOacuteRIOS DE INFORMAacuteTICA POSSUEM RECURSOS DE ACESSIBILIDADE ADEQUADOS PARA OS ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
OS ESPACcedilOS DE APRENDIZAGEM FORA DA SALA DE AULA (LABORATOacuteRIOS DE PRAacuteTICAS BIBLIOTECA ETC) CONTAM COM ACESSIBILIDADE
OS ESPACcedilOS DE USO COMUM SAtildeO ADEQUADOS PARA ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
AS VIDEOAULAS CONTAM COM JANELA DE LIBRAS
O ACERVO DISPONIBILIZADO NA BIBLIOTECA FIacuteSICA OU VIRTUAL Eacute ACESSIacuteVEL PARA ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
O AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM (AVA) CONTA COM RECURSOS DE ACESSIBILIDADE
O ESPACcedilO DA SALA DE AULA Eacute ACESSIacuteVEL PARA PESSOAS COM DEFICIEcircNCIA
COORDENADOR PRESENCIAL
OS COMPUTADORES DOS LABORATOacuteRIOS DE INFORMAacuteTICA POSSUEM RECURSOS DE ACESSIBILIDADE ADEQUADOS PARA OS ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
OS ESPACcedilOS DE APRENDIZAGEM FORA DA SALA DE AULA (LABORATOacuteRIOS DE PRAacuteTICAS BIBLIOTECA ETC) CONTAM COM ACESSIBILIDADE
OS ESPACcedilOS DE USO COMUM SAtildeO ADEQUADOS PARA ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
FUNCIONAacuteRIO TEacuteCNICO-
ADMINISTRATIVO
AS VIDEOAULAS CONTAM COM JANELA DE LIBRAS
O ACERVO DISPONIBILIZADO NA BIBLIOTECA FIacuteSICA OU VIRTUAL Eacute ACESSIacuteVEL PARA ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
O AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM (AVA) CONTA COM RECURSOS DE ACESSIBILIDADE
O ESPACcedilO DA SALA DE AULA Eacute ACESSIacuteVEL PARA PESSOAS COM DEFICIEcircNCIA
OS COMPUTADORES DOS LABORATOacuteRIOS DE INFORMAacuteTICA POSSUEM RECURSOS DE ACESSIBILIDADE ADEQUADOS PARA OS ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
OS ESPACcedilOS DE APRENDIZAGEM FORA DA SALA DE AULA (LABORATOacuteRIOS DE PRAacuteTICAS BIBLIOTECA ETC) CONTAM COM ACESSIBILIDADE
OS ESPACcedilOS DE USO COMUM SAtildeO ADEQUADOS PARA ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
PROFESSOR PRESENCIAL
AS VIDEOAULAS CONTAM COM JANELA DE LIBRAS
O ACERVO DISPONIBILIZADO NA BIBLIOTECA FIacuteSICA OU VIRTUAL Eacute ACESSIacuteVEL PARA ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
O AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM (AVA) CONTA COM RECURSOS DE ACESSIBILIDADE
O ESPACcedilO DA SALA DE AULA Eacute ACESSIacuteVEL PARA PESSOAS COM DEFICIEcircNCIA
OS COMPUTADORES DOS LABORATOacuteRIOS DE INFORMAacuteTICA POSSUEM RECURSOS DE ACESSIBILIDADE ADEQUADOS PARA OS ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
OS ESPACcedilOS DE APRENDIZAGEM FORA DA SALA DE AULA (LABORATOacuteRIOS DE PRAacuteTICAS BIBLIOTECA ETC) CONTAM COM ACESSIBILIDADE
OS ESPACcedilOS DE USO COMUM SAtildeO ADEQUADOS PARA ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
Fonte Equipe Avaliar 2018
E de acordo com o quadro a baixo em 2018 a UNIDERP registrou os seguintes
atendimentos de casos especiais no NAID
QUADRO 18 plusmn Tabela geral de atendimentos NAID
Tipos de Atendimento Matriz Agraacuterias EaD
Deficiecircncia Fiacutesica 01 10 8
Deficiecircncia Visual Cegueira 01 01 25
Deficiecircncia Auditiva Surdez 04 -- 25
Deficiecircncia Intelectual 02 04 1
Deficiecircncia Muacuteltiplas -- 01 --
Transtorno do Espectro Autista -- 02 --
Transt Funcional Especiacutefico -- -- 6
Transtornos Mentais -- -- 2
Total 08 18 67
Fonte CPA Uniderp Matriz Agraacuterias e EaD
NPS (Net Promoter Score)
No Programa AVALIAR a missatildeo da UNIDERP tambeacutem pode ser identificada
QRLQGLFDGRUGRsup3136acuteNet Promoter Score) pois eacute uma metodologia de avaliaccedilatildeo
desenvolvida para sintetizar a satisfaccedilatildeo de nossos alunos e colaboradores dentro da
IES consideram-se para anaacutelise os seguintes criteacuterios (-100 a -1) Zona Criacutetica (0 a
49) Zona de Aperfeiccediloamento (50 a 74) Zona de Qualidade e de (75 a 100) Zona de
Excelecircncia
Dentro desse contexto do NPS os questionaacuterios procuram entender a
percepccedilatildeo dos alunos e dos colaboradores nos respectivos assuntos (Atendimento
aos Alunos Canais Virtuais Comunicaccedilatildeo da Instituiccedilatildeo com os Alunos Estrutura
Fiacutesica Organizaccedilatildeo da Instituiccedilatildeo Parcelamento Estudantil Privado Parcelamento
Financiamento ou Bolsas Externas Preccedilo da Mensalidade Quadro de Professores e
Reconhecimento da Instituiccedilatildeo no Mercado
FIGURA 58 plusmn Conceitos gerais por segmento plusmn Uniderp Matriz
Fonte Portal Avaliar 2018
Na Uniderp Matriz a satisfaccedilatildeo dos professores e dos coordenadores de curso
encontram-se na Zona de Excelecircncia a satisfaccedilatildeo dos funcionaacuterios encontra-se na
Zona de Qualidade o ponto de atenccedilatildeo nesse indicador estaacute relacionado a percepccedilatildeo
dos alunos pois se encontra dentro da Zona Criacutetica e accedilotildees relacionas a cada item
avaliado estatildeo sendo devidamente providenciados desde 2017
FIGURA 59 plusmn Conceitos gerais por segmento plusmn Uniderp Agraacuterias
Fonte Portal Avaliar 2018
Na Uniderp Agraacuterias a satisfaccedilatildeo dos professores coordenadores de curso e
funcionaacuterios encontram-se na Zona de Excelecircncia Por mais que o NPS relacionado
a percepccedilatildeo dos alunos jaacute esteja positivo se encontrando dentro da Zona de
Aperfeiccediloamento accedilotildees de melhorias continuam sendo desenvolvidas visando o bem-
estar dos alunos e dos colaboradores
FIGURA 60 plusmn Conceitos gerais por segmento plusmn Uniderp EaD
Fonte Portal Avaliar 2018
Na Uniderp EaD os dados consolidados evidenciam a satisfaccedilatildeo dos diferentes
segmentos da comunidade acadecircmica da EaD A satisfaccedilatildeo dos alunos da EaD
apresenta-se na Zona de Aperfeiccediloamento A satisfaccedilatildeo dos professores encontra-se
na Zona de Qualidade e a satisfaccedilatildeo dos coordenadores de curso e tutores a distacircncia
indicam a Zona de Excelecircncia
De forma geral as duas unidades (Matriz e Agraacuterias) vecircm trabalhando forte na
melhoria da percepccedilatildeo dos alunos no que diz respeito ao atendimento presencial aos
alunos e a forma de comunicaccedilatildeo com eles
1R TXH GL] UHVSHLWR DR LQGLFDGRU GH sup3$WHQGLPHQWR 3UHVHQFLDO DR $OXQRacute D
Uniderp adota o conceito de Apoio Acadecircmico onde a estrutura eacute integrada com
Coordenadores e Professores com o objetivo de promover a integraccedilatildeo e a
convivecircncia entre todos
Haacute salas para coordenadores todas equipadas com mesas computadores e
armaacuterios nos setores administrativos de secretaria Os professores tambeacutem tecircm um
adequado ambiente para o desempenho das atividades bem como banheiros
bebedouros e copa
FIGURAS 61 e 62 plusmn Sala dos Professores e Coordenaccedilatildeo de cursos (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
O setor de Atendimento ao Aluno foi planejado para suprir todas as demandas
dos estudantes em um uacutenico ponto Localizado proacuteximo ao Apoio Acadecircmico permite
que o aluno acesse as questotildees de ordem financeira e acadecircmica tendo como
objetivo centralizar todas as informaccedilotildees e resoluccedilotildees de problemas em um uacutenico
espaccedilo
FIGURAS 63 e 64 plusmn Nova proposta de layout para o atendimento aos alunos (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
Outro indicador que teve uma accedilatildeo imediata foi o de sup3Comunicaccedilatildeo da IES
com os Alunosacute onde foram instalados em pontos estrateacutegicos monitores (nomeados
de Mapa de voo) onde eacute transmitido as informaccedilotildees mais importantes da semana de
forma dinacircmica e objetiva aos alunos
FIGURA 65 plusmn Monitores espalhados pela unidade (Mapa de voo) plusmn Uniderp Matriz
Fonte CPA Uniderp Matriz
Com base tambeacutem na avaliaccedilatildeo dos resultados de 2017 e no mesmo
LQGLFDGRU sup3Fomunicaccedilatildeo da instituiccedilatildeo com os alunosacute ao qual a percepccedilatildeo dos
alunos natildeo havia sido boa a CPA juntamente com a direccedilatildeo encontrou uma
oportunidade de melhoria definindo murais especiacuteficos para cada curso onde os
alunos podem tambeacutem ter um ponto de referecircncia e verificar todas as informaccedilotildees
necessaacuterias e importantes referente ao seu respectivo curso Com essa accedilatildeo
esperasse que a percepccedilatildeo dos alunos quanto a forma de comunicaccedilatildeo da instituiccedilatildeo
com eles seja vista de forma mais positiva
FIGURAS 66 e 67 plusmn Murais independente para cada curso Uniderp Matriz
Fonte CPA Uniderp Matriz
Quando analisamos em especial cada curso (Uniderp Matriz e Uniderp
agraacuterias) dentro do indicador de NPS temos os seguintes resultados
FIGURA 68 plusmn Conceitos gerais de NPS por curso plusmn Uniderp Matriz
Fonte Portal Avaliar 2018
O ponto de atenccedilatildeo estaacute em 12 cursos ou seja a metade dos cursos ofertados
onde o NPS se encontra na Zona Criacutetica desta forma a CPA juntamente com os
coordenadores desses respectivos cursos estatildeo elaborando um plano de accedilatildeo para
melhorarem a percepccedilatildeo dos alunos
FIGURA 69 plusmn Conceitos gerais de NPS por cursos plusmn Uniderp Agraacuterias
Fonte Portal Avaliar 2018
Na Uniderp Agraacuterias o resultado eacute mais positivo tendo apenas 03 cursos
dentro da Zona Criacutetica entretanto a CPA e as coordenaccedilotildees de cursos estatildeo
providenciando planos de melhorias paras esses respectivos cursos
FIGURA 70 plusmn Conceitos gerais de NPS por curso da Uniderp EaD
Fonte Portal Avaliar 2018
Na Uniderp EaD o resultado tambeacutem eacute mais positivo tendo apenas 03 cursos
dentro da Zona Criacutetica entretanto a CPA e as coordenaccedilotildees de cursos estatildeo
providenciando planos de melhorias paras esses respectivos cursos
E de acordo com as metas estabelecidas no PDI relacionadas ao Eixo 2 -
Desenvolvimento Institucional que abrange a Dimensatildeo 1 - Missatildeo e Plano de
Desenvolvimento Institucional e a Dimensatildeo 3 - Responsabilidade Social da
Instituiccedilatildeo eacute possiacutevel fazer as seguintes correlaccedilotildees entre ambos os documentos
(RAI e PDI)
QUADRO 19 plusmn Tabela de anaacutelise do PDI referente as metas para agrave Extensatildeo e Responsabilidade Social
META VIGEcircNCIA ANAacuteLISE
Expandir o Trote Solidaacuterio para todos os cursos da Uniderp
2020-2021 Fortalecer a Responsabilidade Social e Extensatildeo na Uniderp
Implantar programas projetos accedilotildees e atividades de Responsabilidade Social e Extensatildeo em todos os cursos novos da Uniderp
2019-2021 Fortalecer a Responsabilidade Social e Extensatildeo na Uniderp
Aprimorar os processos de gestatildeo dos programas projetos accedilotildees e atividades de Extensatildeo e Responsabilidade Social
2017-2021 Garantir o acompanhamento e visibilidade das accedilotildees de Extensatildeo e Responsabilidade Social
Aprimorar a divulgaccedilatildeo da produccedilatildeo cientiacutefica atraveacutes de eventos e publicaccedilotildees cientiacuteficas
2017-2021 Oportunizar canais de divulgaccedilatildeo de alto niacutevel a pesquisadores da Uniderp e ampliar o acesso do conhecimento cientiacutefico
Implantar projetos e programas de Extensatildeo universitaacuteria que promovam a integraccedilatildeo de alunos dos cursos da EaD com a comunidade
2017-2021 Fortalecer a integraccedilatildeo dos polos de apoio presencial com as comunidades onde estatildeo inseridos
Fonte Institucional plusmn PDI 2017-2021
33 Eixo 3 Poliacuteticas Acadecircmicas
A UNIDERP apresenta poliacuteticas no sentido de assegurar a qualificaccedilatildeo das
accedilotildees de ensino pesquisa e extensatildeo incentivando accedilotildees integradas Em seu
conjunto preconizam a elaboraccedilatildeo e execuccedilatildeo de projetos para estimular o ensino
interdisciplinar com ecircnfase na resoluccedilatildeo de problemas salientando a regionalidade
a formaccedilatildeo por competecircncias e habilidades o respeito agraves Diretrizes Curriculares
Nacionais dentre outros aspectos que qualificam a formaccedilatildeo dos egressos dos
cursos
Os objetivos estrateacutegicos da UNIDERP satildeo oferecer ensino de graduaccedilatildeo e de
poacutes-graduaccedilatildeo de qualidade reconhecida expandindo os seus cursos nas
modalidades presencial e a distacircncia em consonacircncia com as necessidades e os
desejos da sociedade incentivar o desenvolvimento da pesquisa visando agrave produccedilatildeo
e agrave transmissatildeo de conhecimento fortalecer a integraccedilatildeo com a comunidade com
accedilotildees de responsabilidade social e extensatildeo
As atividades realizadas dentro dos cursos de graduaccedilatildeo tecircm garantido uma
excelente percepccedilatildeo dos alunos no que corresponde a qualidade e a satisfaccedilatildeo dos
mesmos
Dentro do indicador de Curso os alunos avaliam especificamente os seguintes
criteacuterios Atuaccedilatildeo do Professor Presencial Atuaccedilatildeo dos Tutores de Disciplinas a
Distacircncia Atuaccedilatildeo do Coordenador de Curso Formaccedilatildeo do Concluinte e a
Organizaccedilatildeo Didaacutetico-pedagoacutegica
FIGURA 71 plusmn Atributos avaliados nos indicadores do Curso modalidade presencial
Fonte Equipe Avaliar 2018
1RTXHFRUUHVSRQGHDRLQGLFDGRUGDsup3Atuaccedilatildeo do Professor PresencialacuteRV
coordenadores de cursos os professores e os alunos respondem os seguintes
questionaacuterios
QUADRO 20 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3$WXDomRGR3URIHVVRU3UHVHQFLDOacute
ALUNO PRESENCIAL
A RELACcedilAtildeO PROFESSOR-ALUNO ESTIMULA O ALUNO A ESTUDAR E APRENDER
A RELACcedilAtildeO PROFESSOR-ALUNO ESTIMULA VOCEcirc A ESTUDAR E APRENDER
AS AVALIACcedilOtildeES DA APRENDIZAGEM SAtildeO COMPATIacuteVEIS COM OS CONTEUacuteDOS OU TEMAS TRABALHADOS PELO PROFESSOR
O PROFESSOR APRESENTA DISPONIBILIDADE PARA ATENDER OS ALUNOS FORA DO HORAacuteRIO DAS AULAS
O PROFESSOR DEMONSTRA DOMIacuteNIO DOS CONTEUacuteDOS ABORDADOS NAS DISCIPLINAS
O PROFESSOR PROMOVE ATIVIDADES QUE PERMITEM AOS ALUNOS TER UMA VISAtildeO PRAacuteTICA DO CONTEUacuteDO
O PROFESSOR UTILIZA TECNOLOGIAS DA INFORMACcedilAtildeO E COMUNICACcedilAtildeO COMO ESTRATEacuteGIA DE ENSINO (PROJETO MULTIMIacuteDIA LABORATOacuteRIO DE INFORMAacuteTICA AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM)
COORDENADOR PRESENCIAL
AS AVALIACcedilOtildeES DA APRENDIZAGEM SAtildeO COMPATIacuteVEIS COM OS CONTEUacuteDOS OU TEMAS TRABALHADOS PELO PROFESSOR
O PROFESSOR APRESENTA DISPONIBILIDADE PARA ATENDER OS ALUNOS FORA DO HORAacuteRIO DAS AULAS
O PROFESSOR DEMONSTRA DOMIacuteNIO DOS CONTEUacuteDOS ABORDADOS NAS DISCIPLINAS
O PROFESSOR PROMOVE ATIVIDADES QUE PERMITEM AOS ALUNOS TER UMA VISAtildeO PRAacuteTICA DO CONTEUacuteDO
O PROFESSOR UTILIZA TECNOLOGIAS DA INFORMACcedilAtildeO E COMUNICACcedilAtildeO COMO ESTRATEacuteGIA DE ENSINO (PROJETO MULTIMIacuteDIA LABORATOacuteRIO DE INFORMAacuteTICA AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM)
PROFESSOR PRESENCIAL
APRESENTO DISPONIBILIDADE PARA ATENDER OS ALUNOS FORA DO HORAacuteRIO DAS AULAS
AS AVALIACcedilOtildeES DA APRENDIZAGEM SAtildeO COMPATIacuteVEIS COM OS CONTEUacuteDOS OU TEMAS TRABALHADOS POR MIM
DEMONSTRO DOMIacuteNIO DOS CONTEUacuteDOS ABORDADOS NAS DISCIPLINAS
PROMOVO ATIVIDADES QUE PERMITEM AOS ALUNOS TER UMA VISAtildeO PRAacuteTICA DO CONTEUacuteDO
UTILIZO TECNOLOGIAS DA INFORMACcedilAtildeO E COMUNICACcedilAtildeO COMO ESTRATEacuteGIA DE ENSINO (PROJETO MULTIMIacuteDIA LABORATOacuteRIO DE INFORMAacuteTICA AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM)
Fonte Equipe Avaliar 2018
1RTXHFRUUHVSRQGHDR LQGLFDGRUGD sup3Atuaccedilatildeo dos Tutores de Disciplinas
Interativasacute RV alunos respondem aos seguintes questionamentos conforme os
indicadores na dimensatildeo de curso
QUADRO 21 plusmn Questionaacuterios do indicador sup3$WXDomRGRV7XWRUHVGHLVFLSOLQDVQWHUDWLYDVacute
ALUNO
PRESENCIAL
ORIENTACcedilAtildeO AOS ALUNOS NAS ATIVIDADES
DOMIacuteNIO DOS CONTEUacuteDOS NECESSAacuteRIOS PARA A REALIZACcedilAtildeO DAS ATIVIDADES
ESCLARECIMENTO DAS DUacuteVIDAS APRESENTADAS PELOS ALUNOS
COLABORACcedilAtildeO NA DISCUSSAtildeO DO FOacuteRUM
INCENTIVO AOS ALUNOS NA BUSCA DE RESPOSTAS
APOIO AOS ALUNOS NA UTILIZACcedilAtildeO DOS MATERIAIS E RECURSOS DO AVA
Fonte Equipe Avaliar 2018
1RTXHFRUUHVSRQGHDRLQGLFDGRUGDsup3Atuaccedilatildeo do Coordenador de CursoacuteRV
professores e os alunos respondem os seguintes questionaacuterios
QUADRO 22 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3$WXDomRGRampRRUGHQDGRUGHampXUVRacute
ALUNO PRESENCIAL
O COORDENADOR DO CURSO APOIA OS ALUNOS COM DIFICULDADES NO CURSO
O COORDENADOR DO CURSO ATUA COMO MEDIADOR ENTRE ALUNOS E PROFESSORES QUANDO NECESSAacuteRIO
O COORDENADOR DO CURSO DIVULGA PARA OS ALUNOS OS RESULTADOS DO SEU CURSO NOS CONCEITOS DO MEC
O COORDENADOR DO CURSO Eacute DISPONIacuteVEL PARA ORIENTACcedilAtildeO ACADEcircMICA DOS ALUNOS
O COORDENADOR DO CURSO PROMOVE INOVACcedilOtildeES PARA MELHORAR A QUALIDADE DO ENSINO
PROFESSOR PRESENCIAL
O COORDENADOR DO CURSO APOIA OS ALUNOS COM DIFICULDADES NO CURSO
O COORDENADOR DO CURSO ATUA COMO MEDIADOR ENTRE ALUNOS E PROFESSORES QUANDO NECESSAacuteRIO
O COORDENADOR DO CURSO DIVULGA PARA OS ALUNOS OS RESULTADOS DO SEU CURSO NOS CONCEITOS DO MEC
O COORDENADOR DO CURSO Eacute DISPONIacuteVEL PARA ORIENTACcedilAtildeO ACADEcircMICA DOS ALUNOS
O COORDENADOR DO CURSO PROMOVE INOVACcedilOtildeES PARA MELHORAR A QUALIDADE DO ENSINO
Fonte Equipe Avaliar 2018
No que corresponde DR LQGLFDGRUGD sup3Formaccedilatildeo do ConcluinteacuteRVDOXQRV
respondem os seguintes questionaacuterios
QUADRO 23 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3)RUPDomRGRampRQFOXLQWHacute
ALUNO PRESENCIAL
AS DISCIPLINAS CURSADAS CONTRIBUIacuteRAM PARA A SUA FORMACcedilAtildeO INTEGRAL COMO CIDADAtildeO E PROFISSIONAL
NO CURSO VOCEcirc TEVE A OPORTUNIDADE DE APRENDER A TRABALHAR EM EQUIPE
O CURSO CONTRIBUIU PARA O DESENVOLVIMENTO DA SUA CAPACIDADE DE APRENDER E ATUALIZAR-SE PERMANENTEMENTE
O CURSO CONTRIBUIU PARA O DESENVOLVIMENTO DA SUA CONSCIEcircNCIA EacuteTICA PARA O EXERCIacuteCIO PROFISSIONAL
O CURSO CONTRIBUIU PARA VOCEcirc AMPLIAR A SUA CAPACIDADE DE COMUNICACcedilAtildeO NAS FORMAS ORAL E ESCRITA
O CURSO FAVORECEU A ARTICULACcedilAtildeO DO CONHECIMENTO TEOacuteRICO COM ATIVIDADES PRAacuteTICAS
O CURSO OFERECEU CONDICcedilOtildeES PARA OS ALUNOS PARTICIPAREM DE EVENTOS INTERNOS EOU EXTERNOS Agrave INSTITUICcedilAtildeO
O CURSO OFERECEU OPORTUNIDADES PARA OS ALUNOS SUPERAREM DIFICULDADES RELACIONADAS AO PROCESSO DE FORMACcedilAtildeO
O CURSO OFERECEU OPORTUNIDADES PARA OS ESTUDANTES PARTICIPAREM DE PROGRAMAS PROJETOS OU ATIVIDADES DE EXTENSAtildeO UNIVERSITAacuteRIA
O CURSO POSSIBILITOU AUMENTAR SUA CAPACIDADE DE REFLEXAtildeO E ARGUMENTACcedilAtildeO
O CURSO PROPICIOU ACESSO A CONHECIMENTOS ATUALIZADOS EOU CONTEMPORAcircNEOS EM SUA AacuteREA DE FORMACcedilAtildeO
O CURSO PROPICIOU EXPERIEcircNCIAS DE APRENDIZAGEM INOVADORAS
Fonte Equipe Avaliar 2018
1RTXHFRUUHVSRQGHDRLQGLFDGRUGDsup3Organizaccedilatildeo Didaacutetico-pedagoacutegicaacuteRV
alunos respondem os seguintes questionaacuterios
QUADRO 24 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup32UJDQL]DomRLGiWLFR-3HGDJyJLFDacute
ALUNO PRESENCIAL
A INSTITUICcedilAtildeO PROMOVE ATIVIDADES DE CULTURA DE LAZER E DE INTERACcedilAtildeO SOCIAL
AS ATIVIDADES PRAacuteTICAS SAtildeO SUFICIENTES PARA RELACIONAR OS CONTEUacuteDOS DO CURSO COM A PRAacuteTICA CONTRIBUINDO PARA A SUA FORMACcedilAtildeO PROFISSIONAL
AS METODOLOGIAS DE ENSINO UTILIZADAS NO CURSO DESAFIAM VOCEcirc A APROFUNDAR CONHECIMENTOS E DESENVOLVER COMPETEcircNCIAS REFLEXIVAS E CRIacuteTICAS
AS REFEREcircNCIAS BIBLIOGRAacuteFICAS INDICADAS PELO PROFESSOR NOS PLANOS DE ENSINO CONTRIBUEM PARA SEUS ESTUDOS E APRENDIZAGENS
O CURSO DISPOtildeE DE MONITORES OU TUTORES PARA AUXILIAR OS ALUNOS
O CURSO EXIGE DE VOCEcirc ORGANIZACcedilAtildeO E DEDICACcedilAtildeO FREQUENTE AOS ESTUDOS
O CURSO PROMOVE O DESENVOLVIMENTO DA SUA CAPACIDADE DE PENSAR CRITICAMENTE ANALISAR E REFLETIR SOBRE SOLUCcedilOtildeES PARA OS PROBLEMAS DA SOCIEDADE
OS CONTEUacuteDOS ABORDADOS NAS DISCIPLINAS DO CURSO FAVORECEM A SUA ATUACcedilAtildeO EM ESTAacuteGIOS OU EM ATIVIDADES DE INICIACcedilAtildeO PROFISSIONAL
OS PLANOS DE ENSINO APRESENTADOS PELOS PROFESSORES CONTRIBUEM PARA O DESENVOLVIMENTO DAS ATIVIDADES ACADEcircMICAS E PARA OS SEUS ESTUDOS
Fonte Equipe Avaliar 2018
As atividades realizadas nos cursos de graduaccedilatildeo tecircm garantido os referenciais
de qualidade e a satisfaccedilatildeo dos alunos conforme apresenta-se a seguir no quadro
demonstrativo dos indicadores de Curso de acordo com a percepccedilatildeo dos alunos no
AVALIAR de 2018
QUADRO 25 plusmn Meacutedia geral (de todos os envolvidos) dos conceitos obtidos no Indicador de Curso
Unidade Atuaccedilatildeo do Professor Presencial
Atuaccedilatildeo dos Tutores de Disciplinas Interativas
Atuaccedilatildeo do Coordenador
de Curso
Formaccedilatildeo do
Concluinte
Organizaccedilatildeo Didaacutetico-
pedagoacutegica
Matriz 45 34 43 38 38
Agraacuterias 46 34 46 42 40
Fonte CPA Uniderp Matriz Agraacuterias e EaD
Dentro desse contexto e conforme os criteacuterios de avaliaccedilatildeo do AVALIAR (de 0
a 29 Zona Criacutetica de 3 a 34 Zona de Aperfeiccediloamento de 35 a 39 Zona de
Qualidade e de 4 a 5 Zona de Excelecircncia)
- A Uniderp Matriz tem 02 indicadores na Zona de Excelecircncia 02 indicadores dentro
da Zona de Qualidade 01 indicador na Zona de Aperfeiccediloamento
- A Uniderp Agraacuterias tem 04 indicadores dentro da Zona de Excelecircncia e 01 indicador
na Zona de Qualidade
Quando analisamos de forma individual os cursos por meio da percepccedilatildeo dos
alunos temos os seguintes resultados
FIGURA 72 plusmn Conceitos obtidos pelos cursos da Uniderp Matriz
Fonte Portal Avaliar 2018
Analise dos Resultados
- QGLFDGRU sup3$WXDomR GR 3URIHVVRU 3UHVHQFLDOacute a meacutedia geral eacute de 44 (se
enquadrando na Zona de Excelecircncia) contendo apenas 01 curso na Zona de
Qualidade
- IndLFDGRUsup3$WXDomRGRV7XWRUHVGHLVFLSOLQDVQWHUDWLYDVacute a meacutedia geral eacute de
33 (se enquadrando na Zona de Aperfeiccediloamento) um oacutetimo resultado pois esse
indicador foi uma das novidades do AVALIAR de 2018 e acreditamos que os alunos
comeccedilaram com uma percepccedilatildeo bem criacutetica sobre o item avaliado e tudo que estaacute
por traacutes dele
- QGLFDGRUsup3$WXDomRGRampRRUGHQDGRUacute a meacutedia geral eacute de 40 (se enquadrando na
Zona de Excelecircncia) contendo 15 cursos na Zona de Excelecircncia 06 cursos na Zona
de Qualidade e 02 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento
- QGLFDGRUsup3)RUPDomRGRampRQFOXLQWHacute a meacutedia geral eacute de 38 (se enquadrando na
Zona de Qualidade) contendo 10 cursos na Zona de Excelecircncia 04 cursos na Zona
de Qualidade 03 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento e 01 curso que merece mais
atenccedilatildeo dentro da Zona Criacutetica Quatro cursos natildeo obtiveram informaccedilotildees pois
provavelmente no ciclo do AVALIAR passado natildeo tinham turmas formandas e desta
forma natildeo realizaram esse questionaacuterio
- QGLFDGRU sup32UJDQL]DomR LGiWLFR-pedagoacuteJLFDacute a meacutedia geral eacute de 36 (se
enquadrando na Zona de Qualidade) contendo 09 cursos na Zona de Excelecircncia 11
cursos na Zona de Qualidade e 03 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento
FIGURA 73 plusmn Conceitos obtidos pelos cursos da Uniderp Agraacuterias
Fonte Portal Avaliar 2018
Analise dos Resultados
- QGLFDGRU sup3$WXDomR GR 3URIHVVRU 3UHVHQFLDOacute a meacutedia geral eacute de 44 (se
enquadrando na Zona de Excelecircncia) contendo todos os cursos na Zona de
Excelecircncia
- QGLFDGRUsup3$WXDomRGRV7XWRUHVGHLVFLSOLQDVQWHUDWLYDVacute a meacutedia geral eacute de
34 (se enquadrando na Zona de Aperfeiccediloamento) um oacutetimo resultado pois esse
indicador foi uma das novidades do AVALIAR de 2018 e acreditamos que os alunos
comeccedilaram com uma percepccedilatildeo bem criacutetica sobre o item avaliado e tudo que estaacute
por traacutes dele
- QGLFDGRUsup3$WXDomRGRampRRUGHQDGRUacute a meacutedia geral eacute de 42 (se enquadrando na
Zona de Excelecircncia) contendo 09 cursos na Zona de Excelecircncia e 01 curso na Zona
de Aperfeiccediloamento
- QGLFDGRUsup3)RUPDomRGRampRQFOXLQWHacute a meacutedia geral eacute de 41 (se enquadrando na
Zona de Excelecircncia) contendo 07 cursos na Zona de Excelecircncia 02 cursos na Zona
de Qualidade e 01 curso na Zona de Aperfeiccediloamento
- QGLFDGRU sup32UJDQL]DomR LGiWLFR-SHGDJyJLFDacute a meacutedia geral eacute de 39 (se
enquadrando na Zona de Qualidade) contendo 05 cursos na Zona de Excelecircncia 04
cursos na Zona de Qualidade e 01 curso na Zona de Aperfeiccediloamento
Para o indicador de Curso na modalidade agrave distacircncia os alunos avaliam
especificamente os seguintes criteacuterios Atuaccedilatildeo do Professor EaD Atuaccedilatildeo do Tutor
Presencial Atuaccedilatildeo do Tutor agrave Distacircncia Formaccedilatildeo do Concluinte e a Organizaccedilatildeo
Didaacutetico-pedagoacutegica
FIGURA 74 plusmn Atributos avaliados nos indicadores do Curso modalidade agrave distacircncia
No que corresponde ao indicador dD sup3Atuaccedilatildeo do Professor EaDacute RV
coordenadores de cursos os professores e os alunos respondem os seguintes
questionamentos conforme os indicadores na dimensatildeo de curso para a EaD
QUADRO 26 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3$WXDomRGR3URIHVVRU(Dacute
ALUNO EaD
PROMOCcedilAtildeO DE ATIVIDADES PARA QUE OS ALUNOS TENHAM UMA VISAtildeO PRAacuteTICA DO CONTEUacuteDO
DOMIacuteNIO DOS CONTEUacuteDOS
USO DE TECNOLOGIAS DA INFORMACcedilAtildeO E COMUNICACcedilAtildeO COMO ESTRATEacuteGIAS DE ENSINO
DISPONIBILIDADE PARA ATENDIMENTO FORA DO HORAacuteRIO DAS AULAS
RELACcedilAO PROFESSOR-ALUNO QUE ESTIMULA O ESTUDO E A APRENDISAGEM
COMPATIBILIDADE DAS AVALIACcedilOtildeES DA APRENDISAGE COM OS CONTEUacuteDOS OU TEMAS TRABALHADOS
COORDENADOR
EaD
PROMOCcedilAtildeO DE ATIVIDADES PARA QUE OS ALUNOS TENHAM UMA VISAtildeO PRAacuteTICA DO CONTEUacuteDO
DOMIacuteNIO DOS CONTEUacuteDOS
USO DE TECNOLOGIAS DA INFORMACcedilAtildeO E COMUNICACcedilAtildeO COMO ESTRATEacuteGIAS DE ENSINO
DISPONIBILIDADE PARA ATENDIMENTO FORA DO HORAacuteRIO DAS AULAS
RELACcedilAO PROFESSOR-ALUNO QUE ESTIMULA O ESTUDO E A APRENDISAGEM
PROFESSOR EaD
PROMOCcedilAtildeO DE ATIVIDADES PARA QUE OS ALUNOS TENHAM UMA VISAtildeO PRAacuteTICA DO CONTEUacuteDO
DOMIacuteNIO DOS CONTEUacuteDOS
USO DE TECNOLOGIAS DA INFORMACcedilAtildeO E COMUNICACcedilAtildeO COMO ESTRATEacuteGIAS DE ENSINO
DISPONIBILIDADE PARA ATENDIMENTO FORA DO HORAacuteRIO DAS AULAS
RELACcedilAO PROFESSOR-ALUNO QUE ESTIMULA O ESTUDO E A APRENDISAGEM
Fonte Equipe Avaliar 2018
1RTXHFRUUHVSRQGHDRLQGLFDGRUGDsup3Atuaccedilatildeo do Tutor PresencialacuteRVDOXQRV
respondem os seguintes questionamentos conforme os indicadores na dimensatildeo de
curso para a EaD
QUADRO 27 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3$WXDomRGR7XWRU3UHVHQFLDOacute
ALUNO EaD
ESCLARECIMENTO DAS DUacuteVIDAS APRESENTADAS PELOS ALUNOS
ACOMPANHAMENTO DOS ALUNOS NO DESENVOLVIMENTO DAS ATIVIDADES DE SALA
ACOMPANHAMENTO DAS ATIVIDADES DOS ALUNOS FORA DOS ENCONTROS PRESENCIAIS
ESCLARECIMENTO DE DUacuteVIDAS QUANTO Agrave UTILIZACcedilAtildeO DO AVA
COLABORACcedilAtildeO NA DISCUSSAtildeO DO FOacuteRUM DAS DISCIPLINAS
INCENTIVO AOS ALUNOS A BUSCAREM RESPOSTAS
AJUDA AOS ALUNOS PARA ENTENDEREM O FUNCIONAMENTO DA EAD
Fonte Equipe Avaliar 2018
1R TXH FRUUHVSRQGH DR LQGLFDGRU GD sup3Atuaccedilatildeo do Tudor agrave Distacircnciaacute RV
alunos respondem os seguintes questionamentos conforme os indicadores na
dimensatildeo de curso para a EaD
QUADRO 28 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3$WXDomRGR7XWRUjLVWkQFLDacute
ALUNO EaD
CONTATO COM OS ALUNOS PARA DIVULGAR INFORMACcedilOtildeES INERENTES AO DESENVOLVIMENTO DO CURSO
ESCLARECIMENTO DE DUacuteVIDAS POR MEIO DAS FERRAMENTAS DISPONIacuteVEIS
PARTICIPACcedilAtildeO NA DISCUSSAtildeO DO FOacuteRUM DAS ATIVIDADES
ORIENTACcedilOtildeES PERSONALIZADAS AOS ALUNOS SOBRE AS ATIVIDADES A SEREM DESENVOLVIDAS
FEEDBACK AOS ALUNOS EM RELACcedilAtildeO AO SEU DESEMPENHO NAS ATIVIDADES
INCENTIVO AOS ALUNOS A BUSCAREM RESPOSTAS
CORDIALIDADE NA RELACcedilAtildeO COM O ALUNO
Fonte Equipe Avaliar 2018
No que corresponde ao indicador dD sup3Formaccedilatildeo do ConcluinteacuteRVDOXQRV
respondem os seguintes questionaacuterios
QUADRO 29 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3)RUPDomRGRampRQFOXLQWHacute
ALUNO
AS DISCIPLINAS CURSADAS CONTRIBUIacuteRAM PARA A SUA FORMACcedilAtildeO INTEGRAL COMO CIDADAtildeO E PROFISSIONAL
NO CURSO VOCEcirc TEVE A OPORTUNIDADE DE APRENDER A TRABALHAR EM EQUIPE
O CURSO CONTRIBUIU PARA O DESENVOLVIMENTO DA SUA CAPACIDADE DE APRENDER E ATUALIZAR-SE PERMANENTEMENTE
O CURSO CONTRIBUIU PARA O DESENVOLVIMENTO DA SUA CONSCIEcircNCIA EacuteTICA PARA O EXERCIacuteCIO PROFISSIONAL
O CURSO CONTRIBUIU PARA VOCEcirc AMPLIAR A SUA CAPACIDADE DE COMUNICACcedilAtildeO NAS FORMAS ORAL E ESCRITA
O CURSO FAVORECEU A ARTICULACcedilAtildeO DO CONHECIMENTO TEOacuteRICO COM ATIVIDADES PRAacuteTICAS
O CURSO OFERECEU CONDICcedilOtildeES PARA OS ALUNOS PARTICIPAREM DE EVENTOS INTERNOS EOU EXTERNOS Agrave INSTITUICcedilAtildeO
O CURSO OFERECEU OPORTUNIDADES PARA OS ALUNOS SUPERAREM DIFICULDADES RELACIONADAS AO PROCESSO DE FORMACcedilAtildeO
O CURSO OFERECEU OPORTUNIDADES PARA OS ESTUDANTES PARTICIPAREM DE PROGRAMAS PROJETOS OU ATIVIDADES DE EXTENSAtildeO UNIVERSITAacuteRIA
O CURSO POSSIBILITOU AUMENTAR SUA CAPACIDADE DE REFLEXAtildeO E ARGUMENTACcedilAtildeO
O CURSO PROPICIOU ACESSO A CONHECIMENTOS ATUALIZADOS EOU CONTEMPORAcircNEOS EM SUA AacuteREA DE FORMACcedilAtildeO
O CURSO PROPICIOU EXPERIEcircNCIAS DE APRENDIZAGEM INOVADORAS
Fonte Equipe Avaliar 2018
1RTXHFRUUHVSRQGHDRLQGLFDGRUGDsup3Organizaccedilatildeo Didaacutetico-pedagoacutegicaacuteRV
alunos respondem os seguintes questionaacuterios
QUADRO 30 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup32UJDQL]DomRLGiWLFR-3HGDJyJLFDacute
ALUNO
A INSTITUICcedilAtildeO PROMOVE ATIVIDADES DE CULTURA DE LAZER E DE INTERACcedilAtildeO SOCIAL
AS ATIVIDADES PRAacuteTICAS SAtildeO SUFICIENTES PARA RELACIONAR OS CONTEUacuteDOS DO CURSO COM A PRAacuteTICA CONTRIBUINDO PARA A SUA FORMACcedilAtildeO PROFISSIONAL
AS METODOLOGIAS DE ENSINO UTILIZADAS NO CURSO DESAFIAM VOCEcirc A APROFUNDAR CONHECIMENTOS E DESENVOLVER COMPETEcircNCIAS REFLEXIVAS E CRIacuteTICAS
AS REFEREcircNCIAS BIBLIOGRAacuteFICAS INDICADAS PELO PROFESSOR NOS PLANOS DE ENSINO CONTRIBUEM PARA SEUS ESTUDOS E APRENDIZAGENS
O CURSO DISPOtildeE DE MONITORES OU TUTORES PARA AUXILIAR OS ALUNOS
O CURSO EXIGE DE VOCEcirc ORGANIZACcedilAtildeO E DEDICACcedilAtildeO FREQUENTE AOS ESTUDOS
O CURSO PROMOVE O DESENVOLVIMENTO DA SUA CAPACIDADE DE PENSAR CRITICAMENTE ANALISAR E REFLETIR SOBRE SOLUCcedilOtildeES PARA OS PROBLEMAS DA SOCIEDADE
OS CONTEUacuteDOS ABORDADOS NAS DISCIPLINAS DO CURSO FAVORECEM A SUA ATUACcedilAtildeO EM ESTAacuteGIOS OU EM ATIVIDADES DE INICIACcedilAtildeO PROFISSIONAL
OS PLANOS DE ENSINO APRESENTADOS PELOS PROFESSORES CONTRIBUEM PARA O DESENVOLVIMENTO DAS ATIVIDADES ACADEcircMICAS E PARA OS SEUS ESTUDOS
Fonte Equipe Avaliar 2018
Dentro desse contexto e conforme os criteacuterios de avaliaccedilatildeo do AVALIAR (de 0
a 29 Zona Criacutetica de 3 a 34 Zona de Aperfeiccediloamento de 35 a 39 Zona de
Qualidade e de 4 a 5 Zona de Excelecircncia)
QUADRO 31 plusmn Meacutedia geral dos conceitos obtidos no Indicador de Curso
Unidade
Atuaccedilatildeo do Professor
EaD
Atuaccedilatildeo do Tutor
Presencial
Atuaccedilatildeo do Tutor agrave
Distacircncia
Formaccedilatildeo do
Concluinte
Organizaccedilatildeo Didaacutetico-
pedagoacutegica EaD 39 40 35 37 38
Fonte CPA Uniderp EaD
- A Uniderp EaD tem 01 indicador na Zona de Excelecircncia e 04 indicadores dentro da
Zona de Qualidade
Quando analisamos de forma individual os cursos do EaD por meio da
percepccedilatildeo dos alunos temos os seguintes resultados
FIGURA 75 plusmn Conceitos obtidos pelos cursos da Uniderp EaD
Fonte Portal Avaliar 2018
Analise dos Resultados
- QGLFDGRUsup3$WXDomRGR3URIHVVRUEaDacute a meacutedia geral eacute de 39 (se enquadrando
na Zona de Qualidade) contendo 03 cursos na Zona de Excelecircncia e 09 cursos na
Zona de Qualidade
- QGLFDGRUsup3$WXDomo do Tutor Presencialacute a meacutedia geral eacute de 40 (se enquadrando
na Zona de Excelecircncia) um oacutetimo resultado demonstrando a efetiva contribuiccedilatildeo
destes profissionais para o processo de ensino e aprendizagem dos alunos Contendo
09 cursos na Zona de Excelecircncia e 03 cursos na Zona de Qualidade
- QGLFDGRUsup3$WXDomRGR7XWRUjLVWkQFLDacute a meacutedia geral eacute de 35 (se enquadrando
na Zona de Qualidade) demonstrando a efetiva contribuiccedilatildeo destes profissionais para
o processo de ensino e aprendizagem dos alunos Contendo 01 curso na Zona de
Excelecircncia 07 cursos na Zona de Qualidade 03 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento
e 01 curso na Zona Criacutetica indicando necessidade de atenccedilatildeo por parte da
coordenaccedilatildeo
- QGLFDGRUsup3)RUPDomRGRampRQFOXLQWHacute a meacutedia geral eacute de 37 (se enquadrando na
Zona de Qualidade) contendo 01 curso na Zona de Excelecircncia 06 cursos na Zona
de Qualidade e 01 curso na Zona de Aperfeiccediloamento
- QGLFDGRU sup32UJDQL]DomR LGiWLFR-SHGDJyJLFDacute a meacutedia geral eacute de 38 (se
enquadrando na Zona de Qualidade) contendo 04 cursos na Zona de Excelecircncia e
08 cursos na Zona de Qualidade
O Iacutendice de Qualidade de Curso (IQC) na modalidade presencial eacute composto
por trecircs indicadores sendo eles Atuaccedilatildeo do Professor Presencial Atuaccedilatildeo do
Coordenador e Organizaccedilatildeo Didaacutetico-pedagoacutegica e desta forma percebemos que as
unidades (Matriz e Agraacuterias) estatildeo realizando um trabalho satisfatoacuterio pois conforme
os quadros a seguir temos os seguintes resultados por curso conforme a percepccedilatildeo
dos alunos
FIGURA 76 plusmn Conceitos obtidos pelos cursos Uniderp Matriz
Fonte Portal Avaliar 2018
Analise dos Resultados
- Iacutendice de Qualidade de Curso (IQC) a meacutedia geral eacute de 41 (se enquadrando na
Zona de Excelecircncia) contendo 17 cursos na Zona de Excelecircncia e 06 cursos na Zona
de Qualidade
FIGURA 77 plusmn Conceitos obtidos pelos cursos Uniderp Agraacuterias
Fonte Portal Avaliar 2018
Analise dos Resultados
- Iacutendice de Qualidade de Curso (IQC) a meacutedia geral eacute de 42 (se enquadrando na
Zona de Excelecircncia) contendo 09 cursos na Zona de Excelecircncia e 01 cursos na Zona
de Qualidade
Para a modalidade agrave distacircncia o Iacutendice de Qualidade de Curso (IQC) tem uma
particularidade diferente do presencial sendo composto por trecircs indicadores sendo
eles Atuaccedilatildeo do Professor EaD Atuaccedilatildeo do Tutor agrave Distacircncia e Organizaccedilatildeo
Didaacutetico-pedagoacutegica e percebe-se que os cursos estatildeo realizando um trabalho
satisfatoacuterio pois conforme o quadro a seguir temos esses resultados por curso
conforme a percepccedilatildeo dos alunos
FIGURA 78 plusmn Conceitos obtidos pelos cursos Uniderp EaD
Fonte Portal AVALIAR 2018
Analise dos Resultados
- Iacutendice de Qualidade de Curso (IQC) a meacutedia geral eacute de 38 (se enquadrando na
Zona de Qualidade) contendo 04 cursos na Zona de Excelecircncia 07 cursos na Zona
de Qualidade e 01 curso na Zona de Aperfeiccediloamento
No PDI da Uniderp haacute previsatildeo de expansatildeo da oferta de cursos de graduaccedilatildeo
(Bacharelados Licenciaturas e Cursos Superiores de Tecnologia) para as trecircs
unidades na Matriz nas Agraacuterias assim como na modalidade a distacircncia (EaD)
Outras metas que estatildeo sendo implementadas satildeo a ampliaccedilatildeo dos cursos de
Graduaccedilatildeo e Poacutes-Graduaccedilatildeo Lato-Sensu e Stricto-Sensu a realizaccedilatildeo da Semana
Acadecircmica dos cursos de graduaccedilatildeo da IES a manutenccedilatildeo perioacutedica de reuniotildees
com os docentes e discentes no semestre letivo a divulgaccedilatildeo da funccedilatildeo do NAID nas
Unidades presenciais e polos de apoio presencial seus acompanhamentos
orientaccedilotildees e resultados e a apresentaccedilatildeo dos relatoacuterios da Ouvidoria utilizando suas
informaccedilotildees como ferramenta de gestatildeo
As poliacuteticas para o ensino de poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu satildeo coerentes com
o PDI A UNIDERP oferece trecircs cursos sendo dois de mestrado e um de doutorado
todos avaliados e recomendados pela CAPES
FIGURA 79 plusmn Cursos de Poacutes Graduaccedilatildeo Stricto Sensu
Fonte Institucional plusmn PDI 2017-2021
Aleacutem dos dois cursos jaacute bem-conceituados dentro do PDI a UNIDERP estaacute
ofertando um novo programa de mestrado em Ensino de Ciecircncias e Matemaacutetica
FIGURA 80 plusmn Site da IES onde satildeo divulgados os Cursos ofertados nos Programas de Mestrados e Doutorados
Fonte httpwwwpgsskrotoncombruniderpindexphpbody
A manutenccedilatildeo dos programas stricto sensu requer a existecircncia de grupos de
pesquisa consolidados e produccedilatildeo cientiacutefica compatiacutevel com as exigecircncias da
CAPES Para isso a Uniderp tem como meta aumentar em 10 ao ano a publicaccedilatildeo
teacutecnica cientiacutefica e acadecircmica visando fortalecer a produccedilatildeo intelectual dos docentes
no periacuteodo de vigecircncia do PDI
Para a Poacutes-Graduaccedilatildeo Lato-Sensu a UNIDERP oferece um portfoacutelio de cursos
presenciais e na modalidade agrave distacircncia ofertando cursos nas seguintes aacutereas do
conhecimento Agricultura e Veterinaacuteria Ciecircncias Sociais Serviccedilos e outros Ciecircncias
Exatas e Tecnologias Comunicaccedilatildeo artes e Humanidades Direito Educaccedilatildeo
Engenharia e Arquitetura Esporte Esteacutetica e sauacutede e Negoacutecios MBA conforme
acesso e disponiacutevel no site de acordo com a imagem a seguir
FIGURA 81 plusmn Site da IES onde satildeo divulgados os Cursos ofertados nos Programas de Poacutes graduaccedilatildeo Lato-Sensu
Fonte httpswwwposuniderpcombr
E com base nos diversos grupos de pesquisas e artigos desenvolvidos na
Graduaccedilatildeo e nos Programas de Poacutes Graduaccedilatildeo (Lato-Sensu e Stricto-Sensu) a
UNIDERP tem duas formas de divulgar esses trabalhos uma delas eacute dentro do banco
de dados de produccedilotildees acadecircmicas e intelectuais (repositoacuterio) disponiacutevel para todos
pelo site da Uniderp conforme imagem abaixo
FIGURA 82 plusmn Site Banco de dados de produccedilotildees acadecircmicas e intelectuais
Fonte httpsrepositoriopgsskrotoncombrhandle12345678917
E por meio da submissatildeo dos trabalhos nos perioacutedicos cientiacuteficos (revistas
especializadas) que a companhia oferece conforme a imagem abaixo
FIGURA 83 plusmn Site Portal de Perioacutedicos Cientiacuteficos
Fonte httpwwwpgsskrotoncombrseer
As accedilotildees de extensatildeo da UNIDERP encontram-se organizadas em programas
relacionados agraves seguintes aacutereas temaacuteticas sauacutede educaccedilatildeo comunicaccedilatildeo cultura
direitos humanos meio ambiente tecnologia trabalho e arte conforme definido no
PDI
FIGURA 84 plusmn Cursos de Extensatildeo
Fonte Institucional plusmn PDI 2017-2021
As accedilotildees de comunicaccedilatildeo com a sociedade praticadas pela UNIDERP estatildeo
coerentes com o PDI Os canais de comunicaccedilatildeo e sistemas de informaccedilatildeo para a
interaccedilatildeo interna e externa funcionam adequadamente satildeo acessiacuteveis e possibilitam
a divulgaccedilatildeo das accedilotildees da Universidade
A comunicaccedilatildeo dos resultados eacute entendida como etapa indispensaacutevel ao
processo de autoavaliaccedilatildeo da instituiccedilatildeo A CPA da UNIDERP atua de forma
estrateacutegica abrangendo todos os envolvidos na divulgaccedilatildeo dos resultados de
avaliaccedilatildeo Os resultados satildeo divulgados aos estudantes por meio de reuniotildees da
coordenaccedilatildeo de curso professores assim como afixados no mural da CPA
FIGURA 85 e 86 plusmn Divulgaccedilatildeo dos resultados do AVALIAR 2018 nos murais da CPA (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
E para atender a divulgaccedilatildeo direta com a comunidade externa a CPA da
UNIDERP tem uma paacutegina exclusiva dentro do site da IES para apresentar todas as
informaccedilotildees referentes ao andamento e desenvolvimento das atividades realizadas
pelas CPAs (Central Auxiliar das Agraacuterias e Auxiliar EaD)
FIGURA 87 plusmn Site da IES onde satildeo divulgados as informaccedilotildees da CPA dentro da barra de IHUUDPHQWDODWHUDOsup3amp2081$(acute
Fonte httpwwwuniderpbruniderp
FIGURA 88 plusmn Site da IES paacutegina exclusiva com as informaccedilotildees da CPA
Fonte httpwwwuniderpbruniderpver_paginaaspxCodPagina=251
A ouvidoria estaacute implantada em niacutevel institucional funciona segundo padrotildees
de qualidade claramente estabelecidos dispotildee de pessoal e infraestrutura
adequados e os seus registros e observaccedilotildees satildeo efetivamente encaminhados aos
setores a eles relacionados para accedilotildees acadecircmicas e administrativas (conforme
mencionados no item 31 Eixo 1 planejamento Institucional)
Aleacutem disso a UNIDERP integra o Portal Conecta
(httpwwwcanalconectacombr) criado para aproximar alunos e ex-alunos dos
empregos disponiacuteveis na sua regiatildeo bem como auxiliar as empresas na indicaccedilatildeo
dos melhores profissionais
FIGURA 89 plusmn Print do wwwcanalconectacombrindex
Fonte wwwcanalconectacombrindex
O Portal tambeacutem eacute uma ferramenta de busca para concursos aleacutem de estar
sempre indicando novos cursos para que os alunos e ex-alunos se mantenham
atualizados O portal eacute grande parceiro de empresas e RHacutes onde atraveacutes de seus
algoritmos busca encaminhar nossos alunos para as melhores vagas no mercado de
trabalho
O canal CONECTA foi implantado na UNIDERP no segundo semestre de 2016
com adesatildeo de todas as Unidades presenciais e polos de EaD O cadastro eacute gratuito
tanto para alunos ou ex-alunos da UNIDERP quanto para as empresas
A plataforma fica disponiacutevel para todos os alunos dentro do proacuteprio Portal do
Aluno assim como para alunos que jaacute formaram na IES e assim podem se candidatar
para todas as vagas de emprego trainner e outras oportunidades natildeo soacute da sua
regiatildeo como tambeacutem do Brasil
O Canal Conecta conta com uma consultora de carreiras disponiacutevel na
unidade com o trabalho de auxiliar o aluno no preenchimento de seu curriacuteculo tirar
possiacuteveis duacutevidas e ser a ponte da Empresa com os alunos e egressos
O acompanhamento dos nossos alunos e egressos a partir do Canal Conecta
eacute feito de forma contiacutenua agrave medida em que atraveacutes da evoluccedilatildeo dos curriacuteculos e das
vagas eacute possiacutevel acompanhar a dinacircmica de inserccedilatildeo profissional assim como a
evoluccedilatildeo das exigecircncias feitas pelas empresas no mercado de trabalho
FIGURA 90 plusmn Exemplo de relatoacuterio de acompanhamento plusmn Canal Conecta
Fonte Canal Conecta local
Aleacutem disso a companhia realizar periodicamente uma pesquisa de
empregabilidade conduzida por instituto externo independente para avaliar as
condiccedilotildees de emprego dos alunos e ex-alunos A uacuteltima pesquisa foi realizada em
2015 e uma nova pesquisa foi executada em 2018 cujos resultados seratildeo divulgados
ainda no primeiro semestre de 2019
E no que se refere aos egressos a UNIDERP busca manter o viacutenculo por meio
de poliacuteticas institucionais como a participaccedilatildeo em accedilotildees e atividades acadecircmicas
ofertadas adoccedilatildeo de mecanismos que visem agrave inserccedilatildeo dos egressos como docentes
e funcionaacuterios da UNIDERP e oferta de oportunidades de educaccedilatildeo continuada
Com base na educaccedilatildeo continuada a UNIDERP por meio da Cia oportuniza
cursos livres realizados na modalidade agrave distacircncia com preccedilos bem acessiacuteveis em
relaccedilatildeo aos concorrentes Cursos nas seguintes aacutereas de atuaccedilatildeo profissional de
Educaccedilatildeo Engenharias Ciecircncias Agraacuterias Ciecircncias Sociais Aplicadas Ciecircncias da
Sauacutede Ciecircncias Humanas Bem-Estar e Sauacutede Ciecircncias Exatas e da Terra e
Ciecircncias Bioloacutegicas
FIGURA 91 plusmn Site dos Cursos Livres
Fonte httpswwwcursoslivreseadcombr
Os melhores alunos da UNIDERP tecircm oportunidade de compor o quadro de
docentes tutores e de teacutecnico-administrativo apoacutes a conclusatildeo do curso obedecidos
aos requisitos miacutenimos para cada carreira e mediante processo seletivo
Poliacutetica de Atendimento aos Discentes
A UNIDERP no que corresponde ao atendimento aos alunos visa orientar sua
inserccedilatildeo no curso superior ajudando-os em suas necessidades e colaborando com
sua adaptaccedilatildeo e sucesso na vida universitaacuteria
O conjunto de atributos avaliados nesse indicador estaacute melhor apresentado de
acordo com os questionaacuterios que os alunos respondem
No que correspoQGHDRLQGLFDGRUGRsup3Atendimento Presencial dos Alunosacute
os alunos respondem os seguintes questionaacuterios
QUADRO 32 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3$WHQGLPHQWR3UHVHQFLDOGRV$OXQRVacute
ALUNO PRESENCIAL
CONSIDERANDO O HORAacuteRIO DAS AULAS O FUNCIONAMENTO DO ATENDIMENTO AO ALUNO (ANTIGO DCASAA) ATENDE AgraveS NECESSIDADES DO CURSO
O ATENDIMENTO AO ALUNO (ANTIGO DCASAA) SOLUCIONA AS DEMANDAS DOS ALUNOS
O PRAZO DE RETORNO DO ATENDIMENTO AO ALUNO (ANTIGO DCASAA) ATENDE AgraveS NECESSIDADES DOS ALUNOS
O TEMPO DE ESPERA NA FILA DO ATENDIMENTO AO ALUNO (ANTIGO DCASAA) ATENDE AgraveS NECESSIDADES DOS ALUNOS
OS FUNCIONAacuteRIOS DO ATENDIMENTO AO ALUNO (ANTIGO DCASAA) TRATAM OS ALUNOS COM CORDIALIDADE
Fonte Equipe Avaliar 2018
1RTXHFRUUHVSRQGHDR LQGLFDGRUGRsup3Atendimento no Portal do AlunoacuteRV
alunos respondem os seguintes questionaacuterios
QUADRO 33 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3$XWRDWHQGLPHQWRQR3RUWDOGR$OXQRacute
ALUNO PRESENCIAL
A INSTITUICcedilAtildeO ESCLARECE QUAIS SAtildeO OS PROCESSOS DISPONIacuteVEIS NO AUTOATENDIMENTO DO PORTAL DO ALUNO PARA ATENDER AgraveS NECESSIDADES DOS ALUNOS
O AUTOATENDIMENTO NO PORTAL DO ALUNO SOLUCIONA AS DEMANDAS DOS ALUNOS
O PRAZO DE RETORNO DO ATENDIMENTO NO PORTAL DO ALUNO SUPRE AS NECESSIDADES DOS ALUNOS
O PROCESSO DE SOLICITACcedilAtildeO DE BOLETOS NO PORTAL DO ALUNO ATENDE AgraveS NECESSIDADES DOS ALUNOS
O PROCESSO DE SOLICITACcedilAtildeO DE DOCUMENTOS ACADEcircMICOS COMO ATESTADO DE MATRIacuteCULA HISTOacuteRICO ESCOLAR ATESTADO DE FREQUEcircNCIA DENTRE OUTROS ATENDE AgraveS NECESSIDADES DOS ALUNOS
VOCEcirc JAacute FEZ SOLICITACcedilOtildeES ADMINISTRATIVAS FINANCEIRAS OU ACADEcircMICAS USANDO O AUTOATENDIMENTO NO PORTAL DO ALUNO (EX CONSULTA DE MATRIacuteCULA HISTOacuteRICO FREQUEcircNCIA BOLETOS DENTRE OUTROS)
Fonte Equipe Avaliar 2018
Os resultados indicam como ponto de atenccedilatildeo o atendimento dos alunos nas
unidades presenciais permaneceu na Zona Criacutetica e desta forma as CPAs
recomendam que accedilotildees pontuais sejam realizadas para aumentar o iacutendice de
satisfaccedilatildeo dos alunos nesse indicador
Em 2018 a Uniderp Matriz e Agraacuterias remodelaram o setor de atendimento ao
aluno e intensificou accedilotildees relacionadas a cursos de capacitaccedilatildeo direcionados aos
colaboradores aleacutem de nova proposta de layout no atendimento com o objetivo de
oferecer em um uacutenico lugar a soluccedilatildeo de todos os problemas e duacutevidas dos alunos
conforme as imagens a seguir
FIGURAS 92 e 93 plusmn Novo layout para o atendimento aos alunos (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
FIGURAS 94 e 95 plusmn Nova proposta de layout para o atendimento aos alunos (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
Nesse novo espaccedilo o aluno tem acesso aleacutem do atendimento financeiro
podem ter o atendimento acadecircmico com seu coordenado de curso e dependendo do
horaacuterio com seu professor
FIGURAS 96 e 97 plusmn Sala dos Professores mais perto dos alunos (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
Com essas reformas a Uniderp Matriz e Agraacuterias espera em 2019 melhorar o
atendimento aos seus alunos pois satildeo eles a razatildeo de existirmos dentro do contexto
educacional e dar mais um passo dentro da percepccedilatildeo dos alunos saindo da Zona
Criacutetica ao qual jaacute foi mencionado e apresentado no iniacutecio do toacutepico 32 Eixo 2
Desenvolvimento Institucional
E de acordo com as metas estabelecidas no PDI relacionadas ao Eixo 3 plusmn
Poliacuteticas Acadecircmicas que abrange a Dimensatildeo 2 - Poliacuteticas para o Ensino a Pesquisa
e a Extensatildeo Dimensatildeo 4 - Comunicaccedilatildeo com a Sociedade e a Dimensatildeo 9 - Poliacutetica
de Atendimento aos Discentes que sintetizam as diretrizes acadecircmicas aleacutem dos os
mecanismos de comunicaccedilatildeo com a comunidade acadecircmica e a sociedade civil eacute
possiacutevel fazer as seguintes correlaccedilotildees entre ambos os documentos (RAI e PDI)
QUADRO 20 plusmn Tabela de anaacutelise do PDI referente as metas para o Ensino
META VIGEcircNCIA ANAacuteLISE
Ampliar em 5 ao ano em meacutedia o portfoacutelio de cursos de graduaccedilatildeo presenciais
2017-2021 Ampliar as opccedilotildees de cursos presenciais e o acesso agrave educaccedilatildeo superior
Aplicar em 100 dos cursos as Plataformas de Estudos Adaptativos (Desafio Nota Maacutexima Nivelamento e Aula Modelo Institucional)
2017-2021 Fortalecer o incremento da inovaccedilatildeo e do uso da tecnologia no processo de ensino e aprendizagem
Expandir para todos os cursos a oferta semipresencial conforme legislaccedilatildeo vigente
2017-2021 Fortalecer o incremento da inovaccedilatildeo e do uso da tecnologia no processo de ensino e aprendizagem
Ampliar os meios tecnoloacutegicos de acesso aos serviccedilos educacionais oferecidos aos discentes - Portal Digital do Aluno (PDA)
2017-2021 Fortalecer o incremento da inovaccedilatildeo e do uso da tecnologia no processo de ensino e aprendizagem
Desenvolver material didaacutetico institucional para todas as disciplinas dos cursos presenciais
2017-2021 Garantir a oferta de material didaacutetico para todos as disciplinas presenciais
Sensibilizar os discentes da relevacircncia dos processos avaliativos por meio de palestras e foacuteruns de discussotildees
2017-2021 Fortalecer o processo formativo do aluno de graduaccedilatildeo
Readequar os curriacuteculos dos cursos de graduaccedilatildeo considerando a anaacutelise dos relatoacuterios das avaliaccedilotildees internas e externas
2017-2021 Fortalecer o processo formativo do aluno de graduaccedilatildeo
Fonte Institucional plusmn PDI 2017-2021
QUADRO 21 plusmn Tabela de anaacutelise do PDI referente as metas para agrave educaccedilatildeo a Distacircncia
META VIGEcircNCIA ANAacuteLISE
Implantar polos de apoio presencial em localidades onde exista demanda consistente de ensino superior e capacitaccedilatildeo profissional
2017-2021 Ampliar o acesso e a democratizaccedilatildeo do ensino superior em todas as regiotildees e cidades onde haacute uma demanda consistente
Colaborar e participar de eventos e congressos sobre temas relevantes relacionados agrave EaD
2017-2021 Contribuir para o crescimento e a excelecircncia do modelo de EaD no Brasil
Implantar cursos de especializaccedilatildeo e de extensatildeo voltados ao aperfeiccediloamento e inovaccedilatildeo da EaD
2017-2021 Desenvolver a capacitaccedilatildeo continuada do corpo docente e teacutecnico-administrativo que atua com a modalidade EaD
Ampliar o portfoacutelio de cursos EaD nos polos de apoio presencial
2017-2021 Ampliar as opccedilotildees de cursos EaD e o acesso agrave educaccedilatildeo superior nos polos de apoio presencial
Ampliar o Programa de Iniciaccedilatildeo Cientiacutefica vinculado a projetos de pesquisa
2017-2021 Garantir uma formaccedilatildeo de excelecircncia aos alunos de EaD considerando sua participaccedilatildeo na produccedilatildeo e disseminaccedilatildeo do conhecimento cientiacutefico
Implementar inovaccedilotildees no processo de avaliaccedilatildeo do AVA
2017-2021 Fortalecer os processos de mediaccedilatildeo pedagoacutegica nos cursos de graduaccedilatildeo
Ampliar a oferta de atividades extracurriculares aos alunos do EaD
2017-2021 Fortalecer a integraccedilatildeo entre atividades de pesquisa e extensatildeo nos cursos de graduaccedilatildeo
Fonte Institucional plusmn PDI 2017-2021
QUADRO 22 plusmn Tabela de anaacutelise do PDI referente as metas para a Pesquisa e Poacutes-Graduaccedilatildeo
META VIGEcircNCIA ANAacuteLISE
Ampliar o apoio ao desenvolvimento de projetos de pesquisa e a divulgaccedilatildeo de seus resultados de acordo com os criteacuterios da CAPESMEC
2018-2021 Fortalecer a poliacutetica de apoio a produccedilatildeo e difusatildeo cientiacutefica
Aumentar o nuacutemero de alunos participantes do PIC como voluntaacuterios e bolsistas no miacutenimo 10 ao ano
2018-2021 Ampliar o Programa de Iniciaccedilatildeo Cientiacutefica
Implantar 03 cursos de poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu - 01 Doutorado na aacuterea de Agraacuterias - 01 Mestrado na aacuterea de Ensino e - 01 Mestrado na aacuterea de Sauacutede
2021 Expandir o Programa de cursos de poacutes-graduaccedilatildeo Stricto Sensu
Fonte Institucional plusmn PDI 2017-2021
QUADRO 23 plusmn Tabela de anaacutelise do PDI referente as metas para a Comunicaccedilatildeo com a Sociedade
META VIGEcircNCIA ANAacuteLISE
Ampliar a participaccedilatildeo da comunidade acadecircmica nos canais de notiacutecias institucionais
2018-2021 Aprimorar a divulgaccedilatildeo das atividades de Ensino Pesquisa e Extensatildeo para toda a comunidade Uniderp
Buscar novos canais de divulgaccedilatildeo do conteuacutedo produzido pela Assessoria de Imprensa
2018-2021 Disseminar o conhecimento produzido pela comunidade acadecircmica para a comunidade externa
Ampliar a divulgaccedilatildeo da Biblioteca Virtual por meio de accedilotildees de comunicaccedilatildeo e marketing
2018-2020 Potencializar o uso do grande acervo disponiacutevel na Biblioteca Virtual
Criar um Banco de Imagem para a Uniderp
2020-2021 Documentar a histoacuteria a produccedilatildeo de conhecimento e as accedilotildees geradas pela comunidade acadecircmica
Implantar o Projeto Uniderp em OFF
2019-2021 Divulgar o conhecimento e accedilotildees da Uniderp junto agrave imprensa e comunidade externa
Fonte Institucional plusmn PDI 2017-2021
QUADRO 24 plusmn Tabela de anaacutelise do PDI referente as metas para o Atendimento Discente
META VIGEcircNCIA ANAacuteLISE
Ampliar o cadastro de alunos de todos os cursos no Canal Conecta
2018-2021 Fortalecer os mecanismos de permanecircncia do discente
Fortalecer os mecanismos de apoio financeiro a todos os alunos com dificuldade
2018-2021 Fortalecer os mecanismos de permanecircncia do discente
Ampliar a divulgaccedilatildeo de bolsas de estudo e intercacircmbios para alunos de graduaccedilatildeo
2018-2021 Fortalecer o processo formativo do discente
Incrementar os recursos tecnoloacutegicos que propiciem a inclusatildeo do aluno
2018-2021 Garantir a inclusatildeo do discente em todos os niacuteveis
Fonte Institucional plusmn PDI 2017-2021
34 Eixo 4 Poliacuteticas de Gestatildeo
As poliacuteticas de pessoal de carreiras do corpo docente seu aperfeiccediloamento
seu desenvolvimento profissional e as condiccedilotildees de trabalho praticadas pelas IES
estatildeo coerentes com o PDI
Em relaccedilatildeo agrave capacitaccedilatildeo profissional haacute incentivos para o aprimoramento do
corpo docente que pode solicitar afastamento com ou sem prejuiacutezo de vencimentos
e obtenccedilatildeo de bolsas para frequentar programas de poacutes-graduaccedilatildeo de mestrado
doutorado ou poacutes-doutorado aleacutem da possibilidade de se afastar para a realizaccedilatildeo de
cursos e participaccedilatildeo em eventos ateacute fora do paiacutes
A IES tambeacutem disponibiliza para todos os colaboradores docentes e tutores
um canal de capacitaccedilatildeo institucional permanente (Universidade Kroton) contendo
vaacuterios cursos a distacircncia para livre acesso em diversas categorias (auto
desenvolvimento educaccedilatildeo continuada ensino superior digital ensino superior
presencial kroton educacional e transformaccedilatildeo digital) estabelecendo DVVLPsup37ULOKDVacute
especiacuteficas de capacitaccedilatildeo e aperfeiccediloamento para cada segmento
FIGURA 98 plusmn Site onde eacute realizado os cursos da UK
Fonte httpsuniversidadekrotoncombr
A UNIDERP tambeacutem incentiva e apoia a produccedilatildeo cientiacutefica docente por meio
da publicaccedilatildeo de revistas e livros como tambeacutem pela participaccedilatildeo em eventos Eacute
mantido um programa de apoio aos docentes para participaccedilatildeo em eventos cientiacuteficos
bem como de formaccedilatildeo continuada garantida por meio de cursos encontros
palestras seminaacuterios e treinamentos especiacuteficos
Todo esse suporte aos colaboradores e em especial aos docentes tem reflexo
na percepccedilatildeo dos alunos quanto DRLQGLFDGRUGHsup3$WXDomRGR3URIHVVRUacuteHIHWLYDGD
aacutereas em que os professores ministram as suas respectivas disciplinas
FIGURA 99 plusmn Conceitos obtidos referente agrave atuaccedilatildeo do professor da Uniderp Matriz
Fonte Portal AVALIAR 2018
- QGLFDGRU sup3$WXDomR GR 3URIHVVRU 3UHVHQFLDOacute a meacutedia geral eacute de 44 (se
enquadrando na Zona de Excelecircncia) um oacutetimo resultado demonstrando a efetiva
contribuiccedilatildeo destes profissionais para o processo de ensino e aprendizagem dos
alunos Contendo 22 cursos na Zona de Excelecircncia e apenas 013 curso na Zona de
Qualidade
FIGURA 100 plusmn Conceitos obtidos referente agrave atuaccedilatildeo do professor da Uniderp Agraacuterias
Fonte Portal AVALIAR 2018
- QGLFDGRU sup3$WXDomR GR 3URIHVVRU 3UHVHQFLDOacute a meacutedia geral eacute de 44 (se
enquadrando na Zona de Excelecircncia) um oacutetimo resultado demonstrando a efetiva
contribuiccedilatildeo destes profissionais para o processo de ensino e aprendizagem dos
alunos Contendo todos os cursos na Zona de Excelecircncia
FIGURA 101 plusmn Conceitos obtidos referente agrave atuaccedilatildeo do professor do EaD da Uniderp EaD
Fonte Portal Avaliar 2018
- QGLFDGRU sup3$WXDomR GR 3URIHVVRU GR (Dacute a meacutedia geral eacute de 39 (se
enquadrando na Zona de Qualidade) um oacutetimo resultado demonstrando a efetiva
contribuiccedilatildeo destes profissionais para o processo de ensino e aprendizagem dos
alunos Entretanto a CPA Auxiliar EaD vecirc uma oportunidade de melhorias para fazer
pequenos ajustes e elevar o iacutendice de satisfaccedilatildeo para a zona de excelecircncia O
resultado apresenta 03 cursos na Zona de Excelecircncia e 09 cursos na Zona de
Qualidade
A organizaccedilatildeo e a gestatildeo da IES especialmente o funcionamento e a
representatividade dos colegiados e a participaccedilatildeo dos segmentos da comunidade
universitaacuteria nos processos decisoacuterios estatildeo coerentes com o PDI A regulamentaccedilatildeo
quanto agrave funccedilatildeo e ao funcionamento da gestatildeo acadecircmica e administrativa do
organograma e dos oacutergatildeos deliberativos encontra-se em seu Estatuto e Regimento
Geral
1RTXHFRUUHVSRQGHDRLQGLFDGRUGDsup3Gestatildeo da InstituiccedilatildeoacuteRVFRRUGHQDGRUHV
de cursos os professores e os funcionaacuterios teacutecnico-administrativos respondem os
seguintes questionaacuterios
QUADRO 25 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3HVWmRGDQVWLWXLomRacute
COORDENADOR PRESENCIAL
A INSTITUICcedilAtildeO COMUNICA-SE ABERTAMENTE COM OS SEUS COLABORADORES A INSTITUICcedilAtildeO CONTA COM UM PROGRAMA OU ATIVIDADES SISTEMAacuteTICAS DE FORMACcedilAtildeO PEDAGOacuteGICA PARA OS DOCENTES A INSTITUICcedilAtildeO DAacute O APOIO NECESSAacuteRIO PARA QUE OS COLABORADORES DESENVOLVAM AS SUAS ATRIBUICcedilOtildeES A INSTITUICcedilAtildeO ESTIMULA ATITUDES FAVORAacuteVEIS A MUDANCcedilAS A INSTITUICcedilAtildeO MONITORA OS RESULTADOS DE DESEMPENHO DOS CURSOS POR MEIO DE INDICADORES A INSTITUICcedilAtildeO POSSUI UM CLIMA ORGANIZACIONAL QUE ESTIMULA O DESENVOLVIMENTO DO TRABALHO COM ALTO PADRAtildeO DE DESEMPENHO A INSTITUICcedilAtildeO REALIZA REUNIOtildeES PERIOacuteDICAS PARA ALINHAMENTO DAS INFORMACcedilOtildeES A INSTITUICcedilAtildeO RECONHECE POR MEacuteRITO O TRABALHO DIFERENCIADO DOS COLABORADORES
A INSTITUICcedilAtildeO TRABALHA PARA QUE TODOS OS CURSOS SEJAM GERIDOS COM EFICIEcircNCIA
FUNCIONAacuteRIO TEacuteCNICO
ADMINISTRATIVO
A INSTITUICcedilAtildeO COMUNICA-SE ABERTAMENTE COM OS SEUS COLABORADORES A INSTITUICcedilAtildeO CONTA COM UM PROGRAMA OU ATIVIDADES SISTEMAacuteTICAS DE FORMACcedilAtildeO PEDAGOacuteGICA PARA OS DOCENTES A INSTITUICcedilAtildeO DAacute O APOIO NECESSAacuteRIO PARA QUE OS COLABORADORES DESENVOLVAM AS SUAS ATRIBUICcedilOtildeES
A INSTITUICcedilAtildeO ESTIMULA ATITUDES FAVORAacuteVEIS A MUDANCcedilAS
A INSTITUICcedilAtildeO MONITORA OS RESULTADOS DE DESEMPENHO DOS CURSOS POR MEIO DE INDICADORES
A INSTITUICcedilAtildeO POSSUI UM CLIMA ORGANIZACIONAL QUE ESTIMULA O DESENVOLVIMENTO DO TRABALHO COM ALTO PADRAtildeO DE DESEMPENHO
A INSTITUICcedilAtildeO REALIZA REUNIOtildeES PERIOacuteDICAS PARA ALINHAMENTO DAS INFORMACcedilOtildeES
A INSTITUICcedilAtildeO RECONHECE POR MEacuteRITO O TRABALHO DIFERENCIADO DOS COLABORADORES
A INSTITUICcedilAtildeO TRABALHA PARA QUE TODOS OS CURSOS SEJAM GERIDOS COM EFICIEcircNCIA
PROFESSOR PRESENCIAL
A INSTITUICcedilAtildeO COMUNICA-SE ABERTAMENTE COM OS SEUS COLABORADORES A INSTITUICcedilAtildeO CONTA COM UM PROGRAMA OU ATIVIDADES SISTEMAacuteTICAS DE FORMACcedilAtildeO PEDAGOacuteGICA PARA OS DOCENTES A INSTITUICcedilAtildeO DAacute O APOIO NECESSAacuteRIO PARA QUE OS COLABORADORES DESENVOLVAM AS SUAS ATRIBUICcedilOtildeES
A INSTITUICcedilAtildeO ESTIMULA ATITUDES FAVORAacuteVEIS A MUDANCcedilAS
A INSTITUICcedilAtildeO MONITORA OS RESULTADOS DE DESEMPENHO DOS CURSOS POR MEIO DE INDICADORES
A INSTITUICcedilAtildeO POSSUI UM CLIMA ORGANIZACIONAL QUE ESTIMULA O DESENVOLVIMENTO DO TRABALHO COM ALTO PADRAtildeO DE DESEMPENHO
A INSTITUICcedilAtildeO REALIZA REUNIOtildeES PERIOacuteDICAS PARA ALINHAMENTO DAS INFORMACcedilOtildeES
A INSTITUICcedilAtildeO RECONHECE POR MEacuteRITO O TRABALHO DIFERENCIADO DOS COLABORADORES
A INSTITUICcedilAtildeO TRABALHA PARA QUE TODOS OS CURSOS SEJAM GERIDOS COM EFICIEcircNCIA Fonte Equipe Avaliar 2018
FIGURA 102 plusmn Conceitos obtidos no indicador a gestatildeo da instituiccedilatildeo
Fonte CPA Uniderp Matriz e Agraacuterias
1RTXHGL]UHVSHLWRDRLQGLFDGRUGHsup3HVWmRGD(6DVGXDVXQLGDGHV0DWUL]
e Agraacuterias) vem desenvolvendo um excelente trabalho junto a seus colaboradores
com meacutedias atingidas em 43 em ambas as unidades
Sustentabilidade Financeira
De acordo com o proposto no Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI) o
orccedilamento anual considera
I Projeccedilatildeo das receitas mensalidades ou anuidades dos cursos de educaccedilatildeo
superior serviccedilos prestados puacuteblicos previstos em programas ou projetos em
parcerias
II Projeccedilatildeo dos custos com pessoal (docentes e teacutecnico-administrativos)
III Projeccedilatildeo dos custos com serviccedilos de terceiros
IV Projeccedilatildeo dos custos diretos e indiretos
V Previsatildeo de evasatildeo de alunos e
VI Previsatildeo de inadimplecircncia
Esses caacutelculos se efetivam tomando por base o levantamento dos cursos que
satildeo ofertados pela IES tanto da graduaccedilatildeo quanto da extensatildeo e da poacutes-graduaccedilatildeo
considerando os cursos jaacute existentes e a projeccedilatildeo de expansatildeo
Com foco numa gestatildeo financeira eficiente e voltada para a melhoria contiacutenua
da qualidade da educaccedilatildeo atenta-se agrave sustentabilidade financeira se propondo a
I Adotar praacuteticas de boa governanccedila para uma gestatildeo bem-sucedida trazendo
sempre a transparecircncia agraves accedilotildees institucionais
II Aperfeiccediloar as ferramentas do sistema de gestatildeo e controle atraveacutes de
constante acompanhamento com o objetivo de manter a sauacutede financeira da
Instituiccedilatildeo
III Investir em accedilotildees de capacitaccedilatildeo dos colaboradores para a melhora
contiacutenua dos serviccedilos prestados pela IES
IV Realizar periodicamente estudos das previsotildees de receitas e fixaccedilatildeo de
despesas tendo como objetivo o aperfeiccediloamento do planejamento
institucional e da avaliaccedilatildeo de indicadores e
V Utilizar os indicadores de avaliaccedilatildeo como ferramentas baacutesicas para o
gerenciamento do sistema organizacional considerando que eles fornecem
informaccedilotildees importantes para os processos de tomada de decisatildeo
E de acordo com as metas estabelecidas no PDI relacionadas ao Eixo 4 plusmn
Poliacuteticas de Gestatildeo que contempla a Dimensatildeo 5 - Poliacuteticas de Pessoal Dimensatildeo 6
- Organizaccedilatildeo e Gestatildeo da Instituiccedilatildeo e a Dimensatildeo 10 - Sustentabilidade Financeira
que em suma avaliam o acompanhamento e a efetivaccedilatildeo das poliacuteticas de pessoal
de processos e de sustentabilidade eacute possiacutevel fazer as seguintes correlaccedilotildees entre
ambos os documentos (RAI e PDI)
QUADRO 26 plusmn Tabela de anaacutelise do PDI referente as metas para a Gestatildeo de Pessoas
META VIGEcircNCIA ANAacuteLISE
Ampliar em 10 ao ano a participaccedilatildeo de docentes e tutores e teacutecnicos-administrativos nos cursos de capacitaccedilatildeo e desenvolvimento da UK
2017-2021 Fortalecer o processo de capacitaccedilatildeo dos colaboradores da IES
Ampliar oferta de vagas nos cursos de mestrado e doutorado e a possibilidade de intercacircmbio cientiacutefico para os docentes da Uniderp
2017-2021 Fortalecer o processo de capacitaccedilatildeo dos colaboradores da IES
Divulgar todas as vagas para docentes e teacutecnicos-administrativos da Uniderp no Canal Conecta
2017-2021 Oportunizar espaccedilos de trabalho para egressos da Uniderp e fortalecer o Canal Conecta
Ampliar o quadro docente conforme implantaccedilatildeo de novos cursos na modalidade a distacircncia
2017-2021 Atender as metas de ampliaccedilatildeo dos cursos de graduaccedilatildeo da Uniderp
Ampliar o quadro docente conforme implantaccedilatildeo de novos cursos na modalidade presencial
2017-2021 Atender as metas de ampliaccedilatildeo dos cursos de graduaccedilatildeo da Uniderp
Fonte Institucional plusmn PDI 2017-2021
35 Eixo 5 Infraestrutura Fiacutesica
Conforme descreve o PDI as instalaccedilotildees destinadas aos cursos atendem ao
propoacutesito de promover a formaccedilatildeo em niacutevel superior com eficiecircncia e qualidade As
salas de aula e laboratoacuterios disponiacuteveis para os cursos e demais instalaccedilotildees
administrativas satildeo equipadas adequadamente e atendem agraves finalidades e aos
quesitos de limpeza iluminaccedilatildeo ventilaccedilatildeo acuacutestica conservaccedilatildeo dentro dos
padrotildees de exigecircncia para o desenvolvimento de trabalhos acadecircmicos e em
atendimento aos alunos e colaboradores com necessidades especiais
A Uniderp tem duas Unidades localizadas em Campo Grande
a) Unidade Matriz - Rua Cearaacute 333 plusmn Bairro Miguel Couto
b) Unidade Agraacuterias plusmn Rua Alexandre Herculano 1400 plusmn Jardim Veraneio
Conforme mais detalhado dentro do PDI a Uniderp Matriz possui 09 Blocos e
04 anexos onde satildeo destinados para salas de aula laboratoacuterios auditoacuterios e setor
administrativo e ainda o Nuacutecleo de Educaccedilatildeo a Distacircncia - NEaD E nas proximidades
mais duas aacutereas destinadas a dar suporte para as aulas como o Complexo Policliacutenico
Odontoloacutegico a Farmaacutecia Escola o Centro de Reabilitaccedilatildeo Fiacutesica e Cliacutenica de
Psicologia e o Centro de Especialidades Meacutedicas plusmn CEMED
A Uniderp Agraacuterias possui 04 blocos A 04 blocos B 06 blocos C 04 blocos D e
04 blocos E onde satildeo destinados para salas de aula laboratoacuterios auditoacuterios e setor
administrativo Aleacutem do Hospital Veterinaacuterio blocos independentes e a Fazenda
Escola Trecircs Barras
As duas unidades juntas somam 8659848 m2 de aacuterea construiacuteda destinadas
ao ensino pesquisa e extensatildeo O quadro a seguir relaciona os espaccedilos que a
Uniderp oferece destinados agraves atividades de ensino pesquisa extensatildeo e
administraccedilatildeo nas modalidades presencial e a distacircncia
QUADRO 26 plusmn Dimensotildees Gerais da Uniderp Matriz e Agraacuterias
Dimensotildees da Uniderp Matriz plusmn Campus I
Uniderp Matriz 4666802
Nuacutecleo de Educaccedilatildeo a Distacircncia - NEAD 125413 Complexo Policliacutenico Odontoloacutegico 244400
Farmaacutecia-Escola 52000
Centro de Reabilitaccedilatildeo Fiacutesica e Cliacutenica de Psicologia 127200
Centro de Especialidades Meacutedicas plusmn CEMED 473793
Total 5689608
Dimensotildees da Uniderp Agraacuterias plusmn Campus II
Uniderp Agraacuterias 1045000
Hospital Veterinaacuterio 210000
Blocos Independentes 1166697
Fazenda-Escola Trecircs Barras 427843
Total 2542397
Total Geral 8659848
Fonte Institucional plusmn PDI 2017-2021
Ambas as unidades da Uniderp possuem salas de aula com acesso aos
portadores de necessidades especiais equipadas com equipamentos multimiacutedia com
acesso agrave internet e projetores
FIGURAS 103 e 104 plusmn Sala de aulas (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-matriz Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-agrarias
De acordo com os cursos que as unidades oferecem ambas as unidades da
Uniderp possuem laboratoacuterios especiacuteficos e laboratoacuterios de informaacutetica com acesso
aos portadores de necessidades especiais equipadas com equipamentos multimiacutedia
com acesso agrave internet e projetores conforme as imagens a seguir
FIGURAS 105 e 106 plusmn Laboratoacuterios especiacuteficos (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-matriz Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-agrarias
FIGURAS 107 e 108 plusmn Laboratoacuterios especiacuteficos (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-matriz Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-agrarias
FIGURAS 109 e 110 plusmn Laboratoacuterios especiacuteficos (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-matriz Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-agrarias
FIGURAS 111 e 112 plusmn Laboratoacuterios especiacuteficos (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-matriz Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-agrarias
FIGURAS 113 e 114 plusmn Laboratoacuterios especiacuteficos (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-matriz Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-agrarias
FIGURAS 115 e 116 plusmn Laboratoacuterios especiacuteficos (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-matriz Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-agrarias
FIGURAS 117 e 118 plusmn Laboratoacuterios especiacuteficos (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-matriz Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-agrarias
FIGURAS 119 e 120 plusmn Laboratoacuterios especiacuteficos (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-matriz Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-agrarias
FIGURAS 121 e 122 plusmn Laboratoacuterios especiacuteficos (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-matriz Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-agrarias
Os Laboratoacuterios de Informaacutetica contam com computadores atualizados
ligados agrave internet abertos a todos os alunos de modo a possibilitar o acesso ao
ambiente virtual de aprendizagem e agrave Biblioteca Digital
FIGURAS 123 e 124 plusmn Laboratoacuterios de informaacutetica (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-matriz Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-agrarias
O Sistema de Bibliotecas da UNIDERP eacute formado pelo acervo bibliograacutefico
presencial e virtual e conta com recursos tecnoloacutegicos espaccedilos fiacutesicos serviccedilos e
produtos adequados
FIGURAS 125 e 126 plusmn Biblioteca (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-matriz Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-agrarias
FIGURAS 127 e 128 plusmn Auditoacuterios (Uniderp Matriz e Uniderp Agraacuterias)
Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-matriz Fonte httpwwwtourbrasil360comfaculdadeanhanguerauniderp-agrarias
As instalaccedilotildees administrativas dos polos proacuteprios de apoio presencial como
extensatildeo orgacircnica da universidade encontram-se bem localizadas e apresentam
espaccedilo suficiente para os trabalhos a serem desenvolvidos pelos dirigentes e pessoal
administrativo conta com salas para transmissotildees de teleaulas sala para
tutoriaorientaccedilatildeo pedagoacutegica sala para coordenaccedilatildeo do polo espaccedilo de convivecircncia
Aleacutem disso haacute possibilidade de utilizaccedilatildeo dos auditoacuterios das unidades assim como
das bibliotecas
As instalaccedilotildees dos polos atendem agraves normas de seguranccedila e acessibilidade ao
puacuteblico-alvo da educaccedilatildeo especial contando com rampas de acesso pistas taacuteteis e
indicaccedilatildeo de localizaccedilatildeo por meio de placas em braile
FIGURA 129 plusmn Sala de aula para transmissotildees das teleaulas Uniderp Agraacuterias
Fonte CPA Uniderp Agraacuterias
FIGURA 130 plusmn Novo cabeamento para transmissotildees das aulas dentro do polo Uniderp Matriz
Fonte CPA Uniderp Matriz
O polo de apoio presencial da Uniderp Matriz possui secretaria de atendimento
ao discente com equipamentos adequados para as atividades acadecircmicas e espaccedilos
destinados ao desenvolvimento das demais atividades internas do polo proacuteprio
FIGURA 131 plusmn Secretaacuteria para atendimento acadecircmico do polo proacuteprio Uniderp Matriz
Fonte CPA Uniderp Matriz
FIGURA 132 plusmn Sala de estudo e pesquisa do polo proacuteprio Uniderp Matriz
Fonte CPA Uniderp Matriz
Quanto ao Nuacutecleo de Educaccedilatildeo acirc Distacircncia (NEAD) as instalaccedilotildees gerais satildeo
adequadas e bem estruturadas para o oferecimento de conteuacutedo de forma
ininterrupta propiciando ao aluno nos polos a disponibilidade das aulas e atividades
conforme o programado
Destaca-se ainda que o NEaD em Campo Grande possui em sua estrutura 8
estuacutedios com equipamentos adequados a sua funccedilatildeo e com qualidade digital e conta
com mais 15 estuacutedios de geraccedilatildeo com equipamentos modernos e adequados a sua
funccedilatildeo e qualidade digital a partir dos quais satildeo geradas as aulas para os momentos
siacutencronos contextos presenciais ou a distacircncia no Polo de Apoio Avanccedilado de
Londrina
FIGURAS 133 e 134 plusmn Recepccedilatildeo e Sala de Tutoria Uniderp Matriz
Fonte Equipe NEaD
FIGURAS 135 e 136 plusmn Estuacutedio e Sala teacutecnica de som e imagem Uniderp Matriz
Fonte Equipe NEaD
E dentro desse contexto um dos indicadores do AVALIAR estaacute relacionado a
Infraestrutura (IQF) onde satildeo avaliados o ambiente virtual a biblioteca o laboratoacuterio
de informaacutetica o laboratoacuterio de praacuteticas a sala de aula o espaccedilo de uso comum e os
recursos de acessibilidade este uacuteltimo item novo dentro do AVALIAR 2018 quanto a
percepccedilatildeo do aluno
FIGURA 137 plusmn Atributos do Indicador da Infraestrutura
Fonte Equipe Avaliar 2018
No que corresponde ao indicador de sup3Ambiente VirtualacuteRValunos respondem
os seguintes questionaacuterios
QUADRO 27 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3$PELHQWH9LUWXDOacute
ALUNO PRESENCIAL
O AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM (AVA) Eacute DE FAacuteCIL NAVEGACcedilAtildeO
O AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM (AVA) ESTAacute DISPONIacuteVEL QUANDO VOCEcirc PRECISA
O AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM (AVA) POSSIBILITA A INTERATIVIDADE ENTRE DOCENTES TUTORES E ALUNOS
O AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM (AVA) POSSIBILITA AOS ALUNOS FAacuteCIL ACESSO AOS MATERIAIS DE APOIO DA DISCIPLINA
O AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM (AVA) POSSIBILITA AOS ALUNOS FAacuteCIL ACESSO AgraveS AULAS POSTADAS
Fonte Equipe Avaliar 2018
1R TXH FRUUHVSRQGH DR LQGLFDGRU GD sup3Bibliotecaacute RV DOXQRV UHVSRQGHP RV
seguintes questionaacuterios
QUADRO 28 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3LEOLRWHFDacute
ALUNO PRESENCIAL
A BIBLIOTECA DISPOtildeE DAS REFEREcircNCIAS BIBLIOGRAacuteFICAS QUE OS ESTUDANTES NECESSITAM
A INSTITUICcedilAtildeO CONTA COM BIBLIOTECA VIRTUAL OU CONFERE ACESSO A OBRAS DISPONIacuteVEIS EM ACERVOS VIRTUAIS
O ACERVO DISPONIBILIZADO NA BIBLIOTECA FIacuteSICA OU VIRTUAL Eacute ATUALIZADO
O AMBIENTE FIacuteSICO PARA OS ESTUDOS ATENDE AgraveS NECESSIDADES DOS ALUNOS
O HORAacuteRIO DE FUNCIONAMENTO ATENDE AgraveS NECESSIDADES DOS ALUNOS
Fonte Equipe Avaliar 2018
1RTXHFRUUHVSRQGHDRLQGLFDGRUGRsup3Laboratoacuterio de InformaacuteticaacuteRVDOXQRV
respondem os seguintes questionaacuterios
QUADRO 29 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3DERUDWyULRGHQIRUPiWLFDacute
ALUNO PRESENCIAL
A CONEXAtildeO DE INTERNET DAacute CONDICcedilOtildeES PARA O DESENVOLVIMENTO DAS ATIVIDADES NOS LABORATOacuteRIOS DE INFORMAacuteTICA
CONSIDERANDO O HORAacuteRIO DE AULA O HORAacuteRIO DE FUNCIONAMENTO DOS LABORATOacuteRIOS ATENDE AgraveS NECESSIDADES DO CURSO
OS EQUIPAMENTOS DOS LABORATOacuteRIOS DE INFORMAacuteTICA SAtildeO COMPATIacuteVEIS COM AS NECESSIDADES DOS ALUNOS
OS SOFTWARES DISPONIacuteVEIS NOS COMPUTADORES DOS LABORATOacuteRIOS DE INFORMAacuteTICA ATENDEM AgraveS NECESSIDADES DO CURSO
Fonte Equipe Avaliar 2018
1R TXH FRUUHVSRQGH DR LQGLFDGRU GR sup3Laboratoacuterio de Praacuteticasacute RV DOXQRV
respondem os seguintes questionaacuterios
QUADRO 30 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3DERUDWyULRGH3UiWLFDVacute
ALUNO PRESENCIAL
A ORGANIZACcedilAtildeO DOS LABORATOacuteRIOS ATENDE AgraveS NECESSIDADES DAS AULAS PRAacuteTICAS
A ORGANIZACcedilAtildeO DOS LABORATOacuteRIOS ATENDE AgraveS NORMAS DE FUNCIONAMENTO E SEGURANCcedilA NECESSAacuteRIAS PARA AS AULAS PRAacuteTICAS
A PREPARACcedilAtildeO REALIZADA NOS LABORATOacuteRIOS ANTES DAS AULAS PRAacuteTICAS FACILITA A REALIZACcedilAtildeO DAS ATIVIDADES
O APOIO TEacuteCNICO PRESTADO POR PROFISSIONAIS NO DESENVOLVIMENTO DAS PRAacuteTICAS ATENDE AgraveS NECESSIDADES DO CURSO
OS AMBIENTES E EQUIPAMENTOS DESTINADOS AgraveS AULAS PRAacuteTICAS SAtildeO ADEQUADOS AO CURSO
OS EQUIPAMENTOS E MATERIAIS DISPONIacuteVEIS PARA AS AULAS PRAacuteTICAS SAtildeO ADEQUADOS PARA A QUANTIDADE DE ALUNOS
VOCEcirc JAacute PARTICIPOU DE AULAS PRAacuteTICAS EM LABORATOacuteRIOS ESPECIacuteFICOS DO SEU CURSO
Fonte Equipe Avaliar 2018
1RTXHFRUUHVSRQGHDRLQGLFDGRUGHsup3Sala de AulaacuteRVDOXQRVUHVSRQGHPRV
seguintes questionaacuterios
QUADRO 31 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup36DODGH$XODacute
A DIMENSAtildeO FIacuteSICA DAS SALAS FAVORECE O BOM DESENVOLVIMENTO DAS AULAS
AS CARTEIRAS SAtildeO CONFORTAacuteVEIS
AS CONDICcedilOtildeES DE ACUacuteSTICA DAS SALAS DE AULA SAtildeO ADEQUADAS
AS CONDICcedilOtildeES DE ILUMINACcedilAtildeO DAS SALAS DE AULA SAtildeO ADEQUADAS
AS CONDICcedilOtildeES DE LIMPEZA DAS SALAS DE AULA SAtildeO ADEQUADAS
ALUNO PRESENCIAL
AS CONDICcedilOtildeES TEacuteRMICAS DAS SALAS DE AULA SAtildeO ADEQUADAS
OS RECURSOS AUDIOVISUAIS DISPONIBILIZADOS ATENDEM AgraveS NECESSIDADES DAS AULAS
Fonte Equipe Avaliar 2018
1RTXHFRUUHVSRQGHDR LQGLFDGRUGH sup3Espaccedilo de Usos Comumacute RVDOXQRV
respondem os seguintes questionaacuterios
QUADRO 32 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup3(VSDoRGHXVRampRPXPacute
ALUNO PRESENCIAL
A INSTITUICcedilAtildeO CUIDA DA MANUTENCcedilAtildeO DAS SUAS INSTALACcedilOtildeES
A INSTITUICcedilAtildeO DISPOtildeE DE BANHEIROS EM CONDICcedilOtildeES ADEQUADAS QUE ATENDEM AgraveS NECESSIDADES DOS ALUNOS
A INSTITUICcedilAtildeO DISPOtildeE DE BEBEDOUROS EM CONDICcedilOtildeES ADEQUADAS QUE ATENDEM AgraveS NECESSIDADES DOS ALUNOS
A INSTITUICcedilAtildeO OFERECE CONDICcedilOtildeES ADEQUADAS DE SEGURANCcedilA AOS ALUNOS
O WI-FI DA INSTITUICcedilAtildeO Eacute COMPATIacuteVEL COM AS NECESSIDADES DOS ALUNOS PARA A REALIZACcedilAtildeO DE SUAS ATIVIDADES ACADEcircMICAS
OS ESPACcedilOS DE CONVIVEcircNCIA E DE ALIMENTACcedilAtildeO ATENDEM AgraveS NECESSIDADES DOS ALUNOS
Fonte Equipe Avaliar 2018
No que correVSRQGHDRLQGLFDGRUGHsup3Recursos de AcessibilidadeacuteRVDOXQRV
os coordenadores de curso os funcionaacuterios teacutecnico-administrativos e os professores
respondem os seguintes questionaacuterios
QUADRO 33 plusmn 4XHVWLRQiULRVGRLQGLFDGRUsup35HFXUVRVGH$FHVVLELOLGDGHacute
ALUNO PRESENCIAL
AS VIDEOAULAS CONTAM COM JANELA DE LIBRAS
O ACERVO DISPONIBILIZADO NA BIBLIOTECA FIacuteSICA OU VIRTUAL Eacute ACESSIacuteVEL PARA ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
O AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM (AVA) CONTA COM RECURSOS DE ACESSIBILIDADE
O ESPACcedilO DA SALA DE AULA Eacute ACESSIacuteVEL PARA PESSOAS COM DEFICIEcircNCIA
OS COMPUTADORES DOS LABORATOacuteRIOS DE INFORMAacuteTICA POSSUEM RECURSOS DE ACESSIBILIDADE ADEQUADOS PARA OS ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
OS ESPACcedilOS DE APRENDIZAGEM FORA DA SALA DE AULA (LABORATOacuteRIOS DE PRAacuteTICAS BIBLIOTECA ETC) CONTAM COM ACESSIBILIDADE
OS ESPACcedilOS DE USO COMUM SAtildeO ADEQUADOS PARA ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
COORDENADOR PRESENCIAL
AS VIDEOAULAS CONTAM COM JANELA DE LIBRAS
O ACERVO DISPONIBILIZADO NA BIBLIOTECA FIacuteSICA OU VIRTUAL Eacute ACESSIacuteVEL PARA ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
O AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM (AVA) CONTA COM RECURSOS DE ACESSIBILIDADE
O ESPACcedilO DA SALA DE AULA Eacute ACESSIacuteVEL PARA PESSOAS COM DEFICIEcircNCIA
OS COMPUTADORES DOS LABORATOacuteRIOS DE INFORMAacuteTICA POSSUEM RECURSOS DE ACESSIBILIDADE ADEQUADOS PARA OS ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
OS ESPACcedilOS DE APRENDIZAGEM FORA DA SALA DE AULA (LABORATOacuteRIOS DE PRAacuteTICAS BIBLIOTECA ETC) CONTAM COM ACESSIBILIDADE
OS ESPACcedilOS DE USO COMUM SAtildeO ADEQUADOS PARA ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
FUNCIONAacuteRIO TEacuteCNICO-
ADMINISTRATIVO
AS VIDEOAULAS CONTAM COM JANELA DE LIBRAS
O ACERVO DISPONIBILIZADO NA BIBLIOTECA FIacuteSICA OU VIRTUAL Eacute ACESSIacuteVEL PARA ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
O AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM (AVA) CONTA COM RECURSOS DE ACESSIBILIDADE
O ESPACcedilO DA SALA DE AULA Eacute ACESSIacuteVEL PARA PESSOAS COM DEFICIEcircNCIA
OS COMPUTADORES DOS LABORATOacuteRIOS DE INFORMAacuteTICA POSSUEM RECURSOS DE ACESSIBILIDADE ADEQUADOS PARA OS ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
OS ESPACcedilOS DE APRENDIZAGEM FORA DA SALA DE AULA (LABORATOacuteRIOS DE PRAacuteTICAS BIBLIOTECA ETC) CONTAM COM ACESSIBILIDADE
OS ESPACcedilOS DE USO COMUM SAtildeO ADEQUADOS PARA ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
PROFESSOR PRESENCIAL
AS VIDEOAULAS CONTAM COM JANELA DE LIBRAS
O ACERVO DISPONIBILIZADO NA BIBLIOTECA FIacuteSICA OU VIRTUAL Eacute ACESSIacuteVEL PARA ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
O AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM (AVA) CONTA COM RECURSOS DE ACESSIBILIDADE
O ESPACcedilO DA SALA DE AULA Eacute ACESSIacuteVEL PARA PESSOAS COM DEFICIEcircNCIA
OS COMPUTADORES DOS LABORATOacuteRIOS DE INFORMAacuteTICA POSSUEM RECURSOS DE ACESSIBILIDADE ADEQUADOS PARA OS ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
OS ESPACcedilOS DE APRENDIZAGEM FORA DA SALA DE AULA (LABORATOacuteRIOS DE PRAacuteTICAS BIBLIOTECA ETC) CONTAM COM ACESSIBILIDADE
OS ESPACcedilOS DE USO COMUM SAtildeO ADEQUADOS PARA ALUNOS COM DEFICIEcircNCIA
Fonte Equipe Avaliar 2018
E de acordo com o AVALIAR de 2018 a Uniderp apresentou os seguintes
resultados conforme a percepccedilatildeo dos alunos referentes a esses indicadores
QUADRO 34 plusmn Meacutedia geral dos conceitos obtidos no Indicador da Infraestrutura
Unidade Ambiente Virtual
Biblioteca Lab De Informaacutetica
Lab De Praacuteticas
Sala de
Aula
Espaccedilo de Uso
Comum
Recursos de Aces
Matriz 34 40 38 39 40 37 38
Agraacuterias 35 40 40 42 38 32 37
EaD 37 38 36 39 37 35 37
Fonte Equipe Avaliar 2018
Dentro desse contexto e conforme os criteacuterios de avaliaccedilatildeo do AVALIAR (de 0
a 29 Zona Criacutetica de 3 a 34 Zona de Aperfeiccediloamento de 35 a 39 Zona de
Qualidade e de 4 a 5 Zona de Excelecircncia)
- A Uniderp Matriz tem 02 indicadores dentro da Zona de Excelecircncia 04 indicadores
dentro da Zona de Qualidade e 01 indicador na Zona de Aperfeiccediloamento
- A Uniderp Agraacuterias tem 03 indicadores na Zona de Excelecircncia 03 indicadores dentro
da Zona de Qualidade e 01 indicador na Zona de Aperfeiccediloamento
- A Uniderp EaD tem 07 indicadores dentro da Zona de Qualidade
Esses resultados demonstram que as accedilotildees desenvolvidas semestralmente
vem dando um resultado positivo para todos os setores envolvidos
Quando analisamos de forma individual os cursos por meio da percepccedilatildeo dos
alunos temos os seguintes resultados
FIGURA 138 plusmn Conceitos obtidos pelos cursos da Uniderp Matriz
Fonte Equipe Avaliar 2018
Analise dos Resultados
- QGLFDGRUsup3$PELHQWH9LUWXDOacute a meacutedia geral eacute de 34 (se enquadrando na Zona de
Aperfeiccediloamento) contendo 01 curso na Zona de Excelecircncia 11 cursos na Zona de
Qualidade 10 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento e apenas 01 curso na Zona de
Criacutetica
- QGLFDGRU sup3Bibliotecaacute a meacutedia geral eacute de 40 (se enquadrando na Zona de
Excelecircncia) contento 16 cursos na Zona de Excelecircncia 06 cursos na Zona de
Qualidade e apenas 01 curso na Zona Criacutetica que merece uma atenccedilatildeo em especial
pois a nota atribuiacuteda pelos alunos eacute bem diferente das demais
- QGLFDGRUsup3Laboratoacuterio de Informaacuteticaacute a meacutedia geral eacute de 38 (se enquadrando
na Zona de Qualidade) contendo 12 cursos na Zona de Excelecircncia 08 cursos na
Zona de Qualidade e 03 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento
- QGLFDGRUsup3Laboratoacuterio de Praacuteticasacute a meacutedia geral eacute de 39 (se enquadrando na
Zona de Qualidade) contendo 13 cursos na Zona de Excelecircncia 07 cursos na Zona
de Qualidade 01 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento e 01 curso que merece mais
atenccedilatildeo dentro da Zona Criacutetica
- QGLFDGRUsup3Sala de Aulaacute a meacutedia geral eacute de 40 (se enquadrando na Zona de
Excelecircncia) contendo 16 cursos na Zona de Excelecircncia e 07 cursos na Zona de
Qualidade
- QGLFDGRUsup3(VSDoRGH8VRampRPXPacute a meacutedia geral eacute de 37 (se enquadrando na
Zona de Qualidade) contendo 05 cursos na Zona de Excelecircncia 16 cursos na Zona
de Qualidade e 02 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento
- QGLFDGRUsup35HFXUVRVGH$FHVVLELOLGDGHacute a meacutedia geral eacute de 38 (se enquadrando
na Zona de Qualidade) esse indicador eacute novo e jaacute apresentou um resultado
satisfatoacuterio na percepccedilatildeo dos alunos contendo 07 cursos na Zona de Excelecircncia 15
cursos na Zona de Qualidade e 01 curso na Zona de Aperfeiccediloamento
FIGURA 139 plusmn Conceitos obtidos pelos cursos da Uniderp Agraacuterias
Fonte Equipe Avaliar 2018
Analise dos Resultados
- QGLFDGRUsup3$PELHQWH9LUWXDOacute a meacutedia geral eacute de 35 (se enquadrando na Zona de
Qualidade) contendo 02 cursos na Zona de Excelecircncia 02 cursos na Zona de
Qualidade 04 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento e apenas 01 curso na Zona Criacutetica
que merece uma atenccedilatildeo em especial pois a nota atribuiacuteda pelos alunos eacute bem
diferente das demais
- QGLFDGRU sup3LEOLRWHFDacute a meacutedia geral eacute de 40 (se enquadrando na Zona de
Excelecircncia) contento 07 cursos na Zona de Excelecircncia e 03 cursos na Zona de
Qualidade
- QGLFDGRUsup3DERUDWyULRGHQIRUPiWLFDacute a meacutedia geral eacute de 40 (se enquadrando
na Zona de Excelecircncia) contendo 06 cursos na Zona de Excelecircncia e 04 cursos na
Zona de Qualidade
- QGLFDGRUsup3DERUDWyULRGH3UiWLFDVacute a meacutedia geral eacute de 42 (se enquadrando na
Zona de Excelecircncia) contendo 07 cursos na Zona de Excelecircncia e 03 cursos na Zona
de Qualidade
- QGLFDGRUsup36DODGH$XODacute a meacutedia geral eacute de 38 (se enquadrando na Zona de
Qualidade) contendo 05 cursos na Zona de Excelecircncia 03 cursos na Zona de
Qualidade e 02 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento
- InGLFDGRUsup3(VSDoRGH8VRampRPXPacute a meacutedia geral eacute de 32 (se enquadrando na
Zona de Aperfeiccediloamento) contendo 01 curso na Zona de Excelecircncia 01 curso na
Zona de Qualidade 06 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento e 01 curso na Zona
Criacutetica Esse indicador apresenta uma atenccedilatildeo especial por parte da CPA e
consequentemente de todos os envolvidos
- QGLFDGRUsup35HFXUVRVGH$FHVVLELOLGDGHacute a meacutedia geral eacute de 37 (se enquadrando
na Zona de Qualidade) esse indicador eacute novo e jaacute apresentou um resultado
satisfatoacuterio na percepccedilatildeo dos alunos contendo 04 cursos na Zona de Excelecircncia 04
cursos na Zona de Qualidade e 02 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento
Na EaD os indicadores que avaliam a infraestrutura oferecida aos alunos
remetem aos polos de apoio presencial pois eacute justamente no polo que o aluno tem
acesso a biblioteca aos laboratoacuterios salas de aula espaccedilos de uso comum e recursos
de acessibilidade A imagem abaixo apresenta os resultados das meacutedias apuradas
por curso mas eacute importante ressaltar que os polos tambeacutem tecircm seus resultados
apresentados de forma individualizada pois cada um tem a sua estrutura e realidade
proacuteprias
FIGURA 140 plusmn Conceitos obtidos pelos cursos da Uniderp EaD
Fonte Portal Avaliar 2018
Analise dos Resultados
- QGLFDGRUsup3$PELHQWH9LUWXDOacute a meacutedia geral eacute de 37 (se enquadrando na Zona de
Qualidade) contendo 02 cursos na Zona de Excelecircncia 09 cursos na Zona de
Qualidade e 01 curso na Zona de Aperfeiccediloamento
- QGLFDGRU sup3LEOLRWHFDacute a meacutedia geral eacute de 38 (se enquadrando na Zona de
Qualidade) contento 05 cursos na Zona de Excelecircncia e 07 cursos na Zona de
Qualidade
- QGLFDGRUsup3DERUDWyULRGHQIRUPiWLFDacute a meacutedia geral eacute de 36 (se enquadrando
na Zona de Qualidade) contendo 01 curso na Zona de Excelecircncia 09 cursos na Zona
de Qualidade e 02 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento
- QGLFDGRUsup3DERUDWyULRGH3UiWLFDVacute a meacutedia geral eacute de 39 (se enquadrando na
Zona de Qualidade) contendo 08 cursos na Zona de Excelecircncia 03 cursos na Zona
de Qualidade e 01 curso na Zona Criacutetica curso esse que merece mais atenccedilatildeo e um
plano de melhorias com todos os setores envolvidos
- QGLFDGRUsup36DODGH$XODacute a meacutedia geral eacute de 37 (se enquadrando na Zona de
Qualidade) contendo 01 curso na Zona de Excelecircncia 09 cursos na Zona de
Qualidade e 02 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento
- QGLFDGRUsup3(VSDoRGH8VRampRPXPacute a meacutedia geral eacute de 35 (se enquadrando na
Zona de Qualidade) contendo 01 curso na Zona de Excelecircncia 08 cursos na Zona
de Qualidade e 03 cursos na Zona de Aperfeiccediloamento
- Indicador sup35HFXUVRVGH$FHVVLELOLGDGHacute a meacutedia geral eacute de 37 (se enquadrando
na Zona de Qualidade) esse indicador eacute novo e jaacute apresentou um resultado
satisfatoacuterio na percepccedilatildeo dos alunos contendo 01 curso na Zona de Excelecircncia 10
cursos na Zona de Qualidade e 01 curso na Zona de Aperfeiccediloamento
A partir dos indicadores obtidos trecircs iacutendices fundamentais satildeo monitorados
para o acompanhamento da qualidade da instituiccedilatildeo como um todo do atendimento
aos padrotildees de exigecircncia do MEC e dos pontos que podemos evoluir
No presencial o Iacutendice de Qualidade dos Cursos (IQC) avalia a organizaccedilatildeo
didaacutetico-pedagoacutegica a atuaccedilatildeo do professor presencial e a atuaccedilatildeo do coordenador
do curso O Iacutendice de Qualidade do Atendimento (IQA) eacute uma medida de qualidade
baseada nos indicadores de atendimento de cada modalidade Indicador de
Autoatendimento no Portal do Aluno e o Indicador de Atendimento Presencial aos
Alunos O Iacutendice de Qualidade da Infraestrutura (IQF) avalia o ambiente virtual a
biblioteca o laboratoacuterio de informaacutetica as salas de aulas espaccedilo de uso comum e
recursos de acessibilidade O Iacutendice de Qualidade da Instituiccedilatildeo (IQI) considera o
IQA o IQC meacutedio da unidade o IQF e o indicador referente a Transformaccedilatildeo do
Futuro dos Alunos
Na EaD o Iacutendice de Qualidade dos Cursos (IQC) avalia a organizaccedilatildeo
didaacutetico-pedagoacutegica a atuaccedilatildeo do professor EaD e a atuaccedilatildeo do tutor agrave distacircncia O
Iacutendice de Qualidade do Atendimento (IQA) eacute uma medida de qualidade baseada
nos indicadores de atendimento de cada modalidade Indicador de Autoatendimento
no Portal do Aluno e o Indicador de Atendimento Presencial aos Alunos O Iacutendice de
Qualidade da Infraestrutura (IQF) avalia o ambiente virtual a biblioteca o laboratoacuterio
de informaacutetica as salas de aulas espaccedilo de uso comum e recursos de acessibilidade
O Iacutendice de Qualidade da Instituiccedilatildeo (IQI) considera o IQA o IQC meacutedio da unidade
o IQF e o indicador referente a Transformaccedilatildeo do Futuro dos Alunos
QUADRO 35 plusmn Conceitos obtidos pelos cursos Uniderp
UNIDADE INDICADORES
INSTITUICcedilAtildeO (IQI) CURSO (IQC) INFRAESTRUTURA
(IQF) ATENDIMENTO (IQA)
Matriz 35 40 37 31 Agraacuterias 37 43 37 30 Ead 35 37 37 35 Fonte Portal Avaliar 2018
Conforme apresentado a cima a maioria dos cursos foram avaliados pelos
alunos cujos iacutendices de qualidade (IQI IQC IQF IQA) atingiram a zona de
aperfeiccediloamento qualidade ou de excelecircncia em 2018
Referente as melhorias na infraestrutura que as unidades realizam em acordo
com a Norma Brasileira de Acessibilidade NBR 905015 cada vez mais veem
disponibilizando instalaccedilotildees adequadas para o puacuteblico-alvo da Educaccedilatildeo Especial
Essas instalaccedilotildees satildeo compostas por rampas de acesso instalaccedilotildees sanitaacuterias
adaptadas e elevadores
FIGURA 141 plusmn Presenccedila de acessibilidade dentro da Uniderp Matriz
Fonte CPA Uniderp Matriz
FIGURA 142 plusmn Presenccedila de acessibilidade dentro da Uniderp Matriz e Agraacuterias
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
FIGURA 143 plusmn Presenccedila de acessibilidade dentro da Uniderp Matriz e Agraacuterias
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
FIGURA 144 plusmn Presenccedila de acessibilidade dentro da Uniderp Matriz e Agraacuterias
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
FIGURA 145 plusmn Presenccedila de acessibilidade dentro da Uniderp Matriz e Agraacuterias
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
FIGURA 146 plusmn Presenccedila de acessibilidade dentro da Uniderp Matriz e Agraacuterias
Fonte CPAs Uniderp Matriz e Agraacuterias
E de acordo com as metas estabelecidas no PDI relacionadas ao Eixo 5 plusmn
Infraestrutura Fiacutesica que abrange a Dimensatildeo 7 - Infraestrutura Fiacutesica onde avalia a
adequaccedilatildeo dos espaccedilos fiacutesicos da IES agraves atividades acadecircmicas quanto a sua
quantidade e qualidade eacute possiacutevel fazer as seguintes correlaccedilotildees entre ambos os
documentos (RAI e PDI)
QUADRO 36 plusmn Tabela de anaacutelise do PDI referente as metas para agrave Infraestrutura
META VIGEcircNCIA ANAacuteLISE
Instalaccedilatildeo e Manutenccedilatildeo de Impressoras Teacutermicas Troca de Leitores de coacutedigo de barras Manutenccedilatildeo se preciso dos terminais de consulta Reforma das cabines de estudo com instalaccedilatildeo de tomadas
2017-2021 Indicador da Biblioteca
Aquisiccedilatildeo manutenccedilatildeo e se preciso atualizaccedilatildeo de kits multimiacutedia e lousa Aquisiccedilatildeo manutenccedilatildeo e se preciso substituiccedilatildeo de carteiras Aquisiccedilatildeo manutenccedilatildeo e se preciso substituiccedilatildeo de sistema de climatizaccedilatildeo
2017-2021 Indicador da Sala de Aula
Aquisiccedilatildeo manutenccedilatildeo e se preciso substituiccedilatildeo de equipamentos de laboratoacuterios baacutesicos e especiacuteficos Aquisiccedilatildeo manutenccedilatildeo e se preciso substituiccedilatildeo de equipamentos de laboratoacuterios de informaacutetica Aquisiccedilatildeo manutenccedilatildeo e se preciso substituiccedilatildeo de equipamentos para as cliacutenicas
2017-2021 Indicador da Laboratoacuterios e Cliacutenicas
Aquisiccedilatildeo manutenccedilatildeo e se preciso substituiccedilatildeo mobiliaacuterios Aquisiccedilatildeo manutenccedilatildeo e se preciso substituiccedilatildeo de equipamentos de informaacutetica Aquisiccedilatildeo manutenccedilatildeo e se preciso substituiccedilatildeo sistema de climatizaccedilatildeo
2017-2021 Aacutereas Administrativas
Pintura da estrutura fiacutesica Revisatildeo do sistema eleacutetrico Revisatildeo equipamentos seguranccedila Reforma auditoacuterio Revisatildeo equipamentos acessibilidade Aquisiccedilatildeo manutenccedilatildeo e se preciso Reestruturaccedilatildeo da Rede Loacutegica
2017-2021 Aacutereas Comuns
Atualizaccedilatildeo e revitalizaccedilatildeo do sistema de controle de acesso
2019-2021 Aacutereas Comuns
Fonte Institucional plusmn PDI 2017-2021
4 ANAacuteLISE DOS DADOS E DAS INFORMACcedilOtildeES
A anaacutelise dos dados desenvolvida pela CPA considera os resultados das
avaliaccedilotildees internas e externas Para tanto a seguir eacute apresentado o fluxo desse
processo com a indicaccedilatildeo por eixo indicador instrumento de coleta diagnoacutestico e
justificativa O indicador eacute o item para o qual eacute necessaacuteria uma accedilatildeo da IES a ser
especificada no Plano de Melhorias O instrumento de coleta refere-se agrave fonte por
meio da qual foi identificado o indicador O diagnoacutestico eacute realizado com base na
anaacutelise da CPA e a justificativa detalha a interpretaccedilatildeo do que eacute necessaacuterio para tal
indicador
Para os dados do AVALIAR obtidos por meio do questionaacuterio on-line satildeo
estabelecidos os seguintes criteacuterios para anaacutelise dos iacutendices de qualidade da
instituiccedilatildeo do curso e da infraestrutura valores ateacute 29 encontram-VHQDsup3Zona CUtWLFDacute
necessitam de accedilotildees imediatas para que ocorram melhorias Quando o indicador
apresenta valores de 3 a 34 compreende-VH TXH HVWH VH HQFRQWUD QD sup3Zona de
ASHUIHLoRDPHQWRacute DVVLP DLQGD p QHFHVViULR proceder com accedilotildees para alcanccedilar
YDORUHVPDLV VDWLVIDWyULRV $ SDUWLU GH R LQGLFDGRU p FRQVLGHUDGR QD sup3Zona de
QXDOLGDGHacuteHGHRXPDLV sup3Zona de E[FHOrQFLDacute3DUDHVVHV UHVXOWDGRVQmRKi
prioridade de elaboraccedilatildeo de planos de melhoria
Para o NPS (Net Promoter Score) tambeacutem decorrente do AVALIAR referente
agrave Instituiccedilatildeo como um todo consideram-se para anaacutelise os valores a linha de
raciociacutenio eacute a mesma valores de -100 a -1 encontram-VHQDsup3Zona CUtWLFDacuteQHFHVVLWDP
de accedilotildees imediatas para que ocorram melhorias Quando o indicador apresentar
valores de 00 a 49 compreende-VH TXH HVWH VH HQFRQWUD QD sup3Zona de
ASHUIHLoRDPHQWRacute DVVLP DLQGD p QHFHVViULR SURFHGHU FRP DoHV SDUD DOFDQoDU
valores mais satisfatoacuterios A partir de 50 a 74 o indicador eacute consiGHUDGRQDsup3Zona de
QXDOLGDGHacuteHGHRXPDLVsup3Zona de E[FHOrQFLDacute3DUDHVVHVUHVXOWDGRVQmRKi
prioridade de elaboraccedilatildeo de planos de melhoria
Aleacutem do AVALIAR principal instrumento de coleta de dados da avaliaccedilatildeo
interna outros dados complementares tambeacutem podem nos indicar necessidade de
accedilotildees de melhoria alguns deles Ouvidoria Enade avaliaccedilotildees in loco de cursos e
institucionais etc
Conforme os criteacuterios de conceitos do Ministeacuterio da Educaccedilatildeo consideram-se
satisfatoacuterios valores a partir de 3 para o Enade e demais conceitos como CI CC CPC
IGC Esse mesmo criteacuterio eacute utilizado na autoavaliaccedilatildeo sendo alvo de accedilotildees de
melhorias os iacutendices abaixo de 3 Com base nos criteacuterios de anaacutelise descritos a CPA
da UNIDERP em parceria com a gestatildeo da IES elabora um diagnoacutestico da Instituiccedilatildeo
tendo como referecircncia os 5 eixos propostos pelo SINAES
41 Anaacutelise ano-base
Para o presente Relatoacuterio de Autoavaliaccedilatildeo Institucional (RAI) a seguir
apresentamos o diagnoacutestico para os resultados referentes ao ano-base 2018 no que
diz respeito aos processos avaliativos internos e externos
Eixo 1 Planejamento e Avaliaccedilatildeo Institucional
QUADRO 37 plusmn Diagnoacutestico relativo ao Eixo 1 plusmn sup3Planejamento e Avaliaccedilatildeo Institucionalacute
INDICADORES INSTRUMENTO DE
COLETA DIAGNOacuteSTICO JUSTIFICATIVA
Participaccedilatildeo
AVALIAR Oportunidade de melhoria Aumento no nuacutemero de inscritos e percentual de participaccedilatildeo de todos os segmentos
Planos de accedilatildeo
AVALIAR Oportunidade de melhoria Melhorar a divulgaccedilatildeo das accedilotildees realizadas com base nos resultados da autoavaliaccedilatildeo
Avaliaccedilotildees Externas
Relatoacuterio de
Avaliaccedilatildeo Externa Oportunidade de melhoria
Sistematizar a anaacutelise dos apontamentos dos avaliadores para accedilotildees direcionadas
ENADE
Nota do ENADE
e CPC Oportunidade de melhoria
Sistematizar a anaacutelise dos resultados para accedilotildees direcionadas especialmente para os cursos que obtiveram notas 1 e 2 nas avaliaccedilotildees
Egresso
Canal Conecta Oportunidade de melhoria
Sistematizar a anaacutelise das informaccedilotildees para accedilotildees direcionadas e divulgaccedilatildeo dentro da Universidade
Fonte CPAs Uniderp Matriz Agraacuterias e EaD
Eixo 2 Desenvolvimento Institucional
QUADRO 38 plusmn Diagnoacutestico relativo ao Eixo 2 sup3Desenvolvimento IQVWLWXFLRQDOacute
INDICADORES INSTRUMENTO DE
COLETA DIAGNOacuteSTICO JUSTIFICATIVA
Valores da Instituiccedilatildeo
AVALIAR Oportunidade de melhoria
Melhorar a percepccedilatildeo dos alunos para a questatildeo da transformaccedilatildeo do futuro do aluno que a IES desenvolve
NPS AVALIAR Oportunidade de melhoria
Iacutendice negativo para a modalidade presencial (Uniderp Matriz) sendo que os motivos mais apontados pelos alunos foram o atendimento ao aluno e a organizaccedilatildeo da instituiccedilatildeo
NPS AVALIAR Ponto forte
Os trecircs motivos mais apontados pelos alunos do ensino presencial para promoverem a instituiccedilatildeo foram quadro de professores estrutura fiacutesica e Reconhecimento da Instituiccedilatildeo no Mercado
NPS AVALIAR Ponto forte Aumento no iacutendice para o segmento tutor a distacircncia
NPS AVALIAR Ponto forte Aumento no iacutendice para o segmento coordenador presencial e professor
NPS AVALIAR Ponto forte Aumento no iacutendice para o segmento teacutecnico administrativo
Fonte CPAs Uniderp Matriz Agraacuterias e EaD
Eixo 3 Poliacuteticas Acadecircmicas
QUADRO 39 plusmn LDJQyVWLFRUHODWLYRDRHL[Rsup3Poliacuteticas Acadecircmicasacute
INDICADORES INSTRUMENTO DE
COLETA DIAGNOacuteSTICO JUSTIFICATIVA
IQC AVALIAR Ponto forte Houve uma evoluccedilatildeo no iacutendice de qualidade dos cursos presenciais e EaD
Atendimento ao aluno
AVALIAR Oportunidade de melhoria Melhorar o iacutendice para o indicador sup3DWHQGLPHQWR DRV DOXQRVacute GRpresencial
IQI AVALIAR Oportunidade de melhoria
Melhorar o iacutendice de qualidade da instituiccedilatildeo para a modalidade presencial na Unidade Agraacuterias Ponto de atenccedilatildeo aacutereas de uso comum
Fonte CPAs Uniderp Matriz Agraacuterias e EaD
Eixo 4 Poliacuteticas de Gestatildeo
QUADRO 40 plusmn Diagnoacutestico relativo ao HL[Rsup3Poliacuteticas de Gestatildeoacute
INDICADORES INSTRUMENTO DE
COLETA DIAGNOacuteSTICO JUSTIFICATIVA
Gestatildeo da Instituiccedilatildeo
AVALIAR Ponto forte Esse indicador teve um crescimento da nota na avaliaccedilatildeo de todos os segmentos
Iniciaccedilatildeo Cientiacutefica
Avaliaccedilotildees Externas
Oportunidade de melhoria
Ainda que projetos de pesquisas estejam acessiacuteveis eacute possiacutevel ampliar o nuacutemero de alunos da EaD envolvidos
Pesquisa Relatoacuterios
Institucionais Ponto forte
Aumento de projetos de pesquisa na EaD
Fonte CPAs Uniderp Matriz Agraacuterias e EaD
Eixo 5 Infraestrutura Fiacutesica
QUADRO 41 plusmn LDJQyVWLFRUHODWLYRDRHL[Rsup3IQIUDHVWUXWXUDacute
INDICADORES INSTRUMENTO DE
COLETA DIAGNOacuteSTICO JUSTIFICATIVA
Laboratoacuterio de
Praacuteticas AVALIAR Ponto forte
Eacute possiacutevel observar que tanto para a EaD quanto para o presencial o indicador foi bem avaliado pelos alunos
Sala de aula AVALIAR Ponto forte Houve aumento progressivo para esse indicador
Ambiente Virtual AVALIAR Oportunidade de melhoria Ponte de atenccedilatildeo nas duas modalidades (presencial e EaD)
Biblioteca AVALIAR Oportunidade de melhoria
Melhor a disponibilidades de pontos de tomadas para os alunos nas salas de estudo em grupo
Laboratoacuterio de informaacutetica
AVALIAR Oportunidade de melhoria Melhorar a manutenccedilatildeo dos equipamentos e conexatildeo da internet nas unidades presenciais
Espaccedilo Comum AVALIAR Oportunidade de melhoria
Promover melhorias nos espaccedilos de uso comum (seguranccedila e manutenccedilatildeo das instalaccedilotildees) proporcionando espaccedilos de convivecircncia com bancos e melhoria nas cantinas
Recurso de Acessibilidade
AVALIAR Oportunidade de melhoria Melhorar a percepccedilatildeo dos alunos sobre esse indicador
Fonte CPAs Uniderp Matriz Agraacuterias e EaD
42 Anaacutelise comparativa com o ciclo anterior
Conforme os resultados gerais do ciclo de avaliaccedilatildeo de 2017 a UNIDERP
apresentou os seguintes resultados
Participaccedilatildeo dos Segmentos QUADRO 42 plusmn Segmentos envolvidos no AVALIAR 2017 plusmn Uniderp Matriz Agraacuterias e EaD
Avaliador Matriz
( de Part)
Agraacuterias
( de Part)
EaD
( de Part)
2017 2018 2017 2018 2017 2018 Alunos 770 763 800 787 500 493 Professores 1000 990 1000 1000 -- 948 Funcionaacuterios e Teacutecnicos-Adm 960 995 940 988 -- -- Coordenadores 1000 1000 1000 1000 100 953 Tutores a Distacircncia -- -- -- -- 95 963
Fonte Equipe Avaliar 2017
Analise dos Resultados
- Presencial tanto a Uniderp Matriz como as Agraacuterias no que diz respeito a
participaccedilatildeo dos alunos uma oportunidade de melhoria na participaccedilatildeo dos alunos
apesar de estar dentro do solicitado houve uma pequena diminuiccedilatildeo dessa
participaccedilatildeo Desta forma a CPA de cada unidade juntamente com as coordenaccedilotildees
de cursos iratildeo desenvolver uma estrateacutegia de sensibilizaccedilatildeo que possa ser mais
assertiva para que os alunos se sintam mais participantes desse processo
- EaD No EaD apesar do empenho da CPA juntamente com coordenadores de curso
de curso e gestores dos polos de apoio presencial a participaccedilatildeo dos alunos natildeo
atingiu a meta estabelecida em 70 aleacutem de apresentar ligeira queda no comparativo
entre 2017 e 2018 O resultado aponta necessidades de aumento nos esforccedilos
realizados para a sensibilizaccedilatildeo dos alunos e estrateacutegias de engajamento dos polos
bem como de todos os profissionais envolvidos nesse processo
Indicador da Instituiccedilatildeo
No que diz respeito ao Indicador da Instituiccedilatildeo a comparaccedilatildeo dos resultados
pode ser feita conforme o quadro a seguir
QUADRO 43 plusmn Meacutedia geral (de todos os envolvidos) dos conceitos obtidos no Indicador da
Instituiccedilatildeo
Matriz Agraacuterias EaD 2017 2018 2017 2018 2017 2018
Gestatildeo da Instituiccedilatildeo
42 43 42 43 -- --
Transformaccedilatildeo do Futuro dos Aluno
-- 42 -- 43 -- 35
Canal Conecta
-- 42 -- 40 -- 35
Autoatendimento no Portal do Aluno
30 33 27 33 38 35
Atendimento Presencial aos
Alunos
22 28 21 27 38 34
Indicadores novos
Fonte Equipe Avaliar 2017
Dentro desse contexto e conforme os criteacuterios de avaliaccedilatildeo do AVALIAR (de 0
a 29 zona criacutetica de 3 a 34 zona de aperfeiccediloamento de 35 a 39 zona de qualidade
e de 4 a 5 zona de excelecircncia)
Analise dos Resultados
- Presencial tanto a Uniderp Matriz como as Agraacuterias tiveram um aumento na
percepccedilatildeo dos alunos Esse resultado mostra que as accedilotildees de melhorias realizadas
internamente estatildeo sendo percebidas pelos alunos a cada ciclo Os indicadores de
sup3$XWRDWHQGLPHQWRQR3RUWDOGR$OXQRacuteHsup3$WHQGLPHQWR3UHVHQFLDODRV$OXQRVacuteWLYHUDP
um aumento poreacutem ainda se encontram na Zona Criacutetica No final do ano passo foi
finalizada uma reforma para uma nova proposta de atendimento para os alunos esse
novo layout de atendimento jaacute tem tido uma boa percepccedilatildeo dos alunos nesse iniacutecio
de semestre e com isso espera que no proacuteximo ciclo esses indicadores possam subir
para a Zona de Aperfeiccediloamento
- EaD Os indicadores que avaliam a instituiccedilatildeo apresentaram pequena queda nos
iacutendices entre 2017 e 2018 O Autoatendimento no Portal do Aluno poreacutem manteve-
se dentro da zona de qualidade Jaacute o atendimento presencial aos alunos saiu da zona
de qualidade para a zona de aperfeiccediloamento indicando necessidade de atenccedilatildeo
tanto por parte da gestatildeo dos polos de apoio presencial quanto das coordenaccedilotildees de
curso e da IES A CPA deve atuar oferecendo auxiacutelio no desenvolvimento de planos
de accedilotildees que apresentem estrateacutegias visando a recuperaccedilatildeo e aumento dos iacutendices
apresentados para o proacuteximo ciclo avaliativo
Indicador de Curso
Quanto ao Indicador e Curso a comparaccedilatildeo dos resultados pode ser feita
conforme o quadro a seguir
QUADRO 44 plusmn Meacutedia geral (de todos os envolvidos) dos conceitos obtidos no Indicador de
Curso
Matriz Agraacuterias 2017 2018 2017 2018
Atuaccedilatildeo do Professor Presencial 42 45 43 46 Atuaccedilatildeo dos Tutores de Disciplinas Interativas
-- 34 -- 34
Atuaccedilatildeo do Coordenador de Curso 33 43 35 46 Formaccedilatildeo do Concluinte 35 38 31 42 Organizaccedilatildeo Didaacutetico-Pedagoacutegica 36 40 36 40
Indicador novo
Fonte Equipe Avaliar 2017
Dentro desse contexto e conforme os criteacuterios de avaliaccedilatildeo do AVALIAR (de 0
a 29 zona criacutetica de 3 a 34 zona de aperfeiccediloamento de 35 a 39 zona de qualidade
e de 4 a 5 zona de excelecircncia)
Analise dos Resultados
- Presencial tanto a Uniderp Matriz como as Agraacuterias houve um aumento
VLJQLILFDWLYR QD SHUFHSomR GRV DOXQRV HVWDTXH SDUD R LQGLFDGRU sup3$WXDomR GR
ampRRUGHQDGRUGHampXUVRacuteSDUDDVGXDVXQLGDGHVHHPHVSHFLDORLQGLFDGRUsup3)RUPDomR
GRampRQFOXLQWHacuteSDUDDV$JUiULDVTXHVDLXGD=RQDGH$SHUIHLoRDPHQWRLQGRSDUDD
Zona de Excelecircncia
QUADRO 45 plusmn Meacutedia geral dos conceitos obtidos no Indicador de Curso
EaD 2017 2018
Atuaccedilatildeo do Professor EaD 37 39 Atuaccedilatildeo do Tutor Presencial 40 40 Atuaccedilatildeo do Tutor agrave Distacircncia 37 35 Formaccedilatildeo do Concluinte 36 37 Organizaccedilatildeo Didaacutetico-Pedagoacutegica 38 38
Fonte Equipe Avaliar 2017
Tambeacutem dentro desse contexto e conforme os criteacuterios de avaliaccedilatildeo do
AVALIAR (de 0 a 29 zona criacutetica de 3 a 34 zona de aperfeiccediloamento de 35 a 39
zona de qualidade e de 4 a 5 zona de excelecircncia)
Analise dos Resultados
- EaD Na EaD a anaacutelise dos indicadores que avaliam a percepccedilatildeo dos alunos com
relaccedilatildeo ao curso apresentaram pequenas variaccedilotildees entre os anos de 2017 e 2018
poreacutem mantendo-se dentro das mesmas faixas de qualidade estabelecidas pelos
criteacuterios de avaliaccedilatildeo Dos cinco indicadores avaliados quatro mantiveram-se na zona
de qualidade e um na zona de excelecircncia Apesar de bastante favoraacutevel tal resultado
demostra que eacute possiacutevel traccedilar estrateacutegias e accedilotildees que visem promover melhorias na
qualidade do curso a partir da oacutetica do aluno da EaD dando continuidade no
desenvolvimento de planos de accedilatildeo pelas coordenaccedilotildees de curso em parceria com a
IES
Indicador de Infraestrutura
Referente ao Indicador de Infraestrutura a comparaccedilatildeo dos resultados pode
ser feita conforme o quadro a seguir
QUADRO 46 plusmn Meacutedia geral dos conceitos obtidos no Indicador da Infraestrutura
Matriz Agraacuterias EaD
2017 2018 2017 2018 2017 2018 Ambiente Virtual 31 34 29 35 38 37
Biblioteca 37 40 35 40 38 38 Laboratoacuterio de
Informaacutetica 35 38 33 40 36 36
Laboratoacuterio de Praacuteticas
36 39 36 42 39 39
Sala de Aula 37 40 35 38 37 37 Espaccedilo de Uso
Comum 34 37 26 32 38 35
Recursos de Acessibilidade
-- 38 -- 37 -- 37
Indicador novo
Fonte Equipe Avaliar 2017
Dentro desse contexto e conforme os criteacuterios de avaliaccedilatildeo do AVALIAR (de 0
a 29 zona criacutetica de 3 a 34 zona de aperfeiccediloamento de 35 a 39 zona de qualidade
e de 4 a 5 zona de excelecircncia)
Analise dos Resultados
- Presencial tanto a Uniderp Matriz como as Agraacuterias houve um aumento
significativo na percepccedilatildeo dos alunos Destaque em especial ao trabalho realizado
QDV $JUiULDV QRV LQGLFDGRUHV sup3$PELHQWH 9LUWXDOacute H sup3(VSDoR GH 8VR ampRPXPacute TXH
saiacuteram da Zona Criacutetica indo para a Zona de Qualidade e para a Zona de
Aperfeiccediloamento respectivamente
- EaD Na EaD a percepccedilatildeo dos alunos com relaccedilatildeo a infraestrutura oferecida pela
IES natildeo apresentou mudanccedilas significativas entre os anos de 2017 e 2018 Os iacutendices
apontam a manutenccedilatildeo dos indicadores dentro da zona de qualidade e uma margem
para promoccedilatildeo de accedilotildees de melhorias especialmente por parte dos polos de apoio
presencial no que tange a satisfaccedilatildeo dos alunos quanto a infraestrutura
disponibilizada A promoccedilatildeo de accedilotildees que visem aumento na satisfaccedilatildeo dos alunos
deve ser realizada a partir de estrateacutegias traccediladas em planos de accedilatildeo desenvolvidos
em templates encaminhados aos polos aleacutem do apoio oferecido pela CPA para
realizaccedilatildeo deste trabalho
De forma geral os resultados que a UNIDERP vem apresentando dentro da
Avaliaccedilatildeo Institucional a cada ciclo vem tendo um crescimento positivo quanto a
percepccedilatildeo dos alunos o que mostra que as accedilotildees realizadas pelas coordenaccedilotildees de
cursos e pelos setores responsaacuteveis vem surtindo efeito
5 ACcedilOtildeES COM BASE NA ANAacuteLISE 51 Plano de Melhorias
A CPA iniciou a elaboraccedilatildeo do plano de melhorias a partir da anaacutelise dos resultados
das avaliaccedilotildees internas e externas Identificados os pontos fortes e as oportunidades de
melhoria elencamos a hierarquia com a definiccedilatildeo das prioridades considerando tambeacutem o
prazo para cumprimento Apoacutes esse alinhamento interno da CPA realizamos contato com
demais setores para reuniotildees de definiccedilatildeo de metas A realizaccedilatildeo das accedilotildees saneadoras
extrapola o acircmbito de atuaccedilatildeo da CPA sendo cada setor da Instituiccedilatildeo responsaacutevel por
estabelecer as atividades necessaacuterias para a melhoria daquilo que obteve conceito
insatisfatoacuterio procurando estabelecer objetivos e responder agraves seguintes questotildees O que eacute
necessaacuterio para alcanccedilar a meta Quais seratildeo nossas accedilotildees Quem seratildeo os responsaacuteveis
Qual prazo necessaacuterio
EIXO 1 PLANEJAMENTO E AVALIACcedilAtildeO INSTITUCIONAL
QUADRO 47 plusmn Plano de melhorias relativo ao Eixo 1 plusmn sup33ODQHMDPHQWRHAvaliaccedilatildeo IQVWLWXFLRQDOacute
METAS ACcedilOtildeES SETOR RESPONSAacuteVEL PRAZO
Melhorar a divulgaccedilatildeo das accedilotildees realizadas
Diversificar estrateacutegias e materiais (viacutedeos cartazes mensagens
Diretores de Unidades Presenciais Gestores de Polos EaD CPA Central e Comissotildees Auxiliares
Anual
com base nos resultados da autoavaliaccedilatildeo
via sistema de mensagens do Colaborar etc) para divulgaccedilatildeo dos resultados do AVALIAR e das accedilotildees de melhorias realizadas
Sistematizar as reuniotildees de devolutiva para os alunos e demais segmentos
Diretores de Unidades Presenciais Gestores de Polos EaD CPA Central e Comissotildees Auxiliares
Anual
Sistematizar a anaacutelise dos apontamentos dos avaliadores nos relatoacuterios das avaliaccedilotildees externas para accedilotildees direcionadas
Desenvolver formulaacuterio padratildeo para anaacutelise dos resultados e planejamento de accedilotildees decorrentes
CPA Central e Comissotildees Auxiliares
Anual
Analisar os resultados e realizar planejamento de accedilotildees
Diretores de Unidades Presenciais Gestores de Polos EaD CPA Central e Comissotildees Auxiliares
Anual
Estabelecer fluxo de acompanhamento das anaacutelises e accedilotildees realizadas
CPA Central e Comissotildees Auxiliares
Anual
Sistematizar a anaacutelise das informaccedilotildees do Canal Conecta para accedilotildees direcionadas
Desenvolver formulaacuterio padratildeo para anaacutelise dos resultados e planejamento de accedilotildees decorrentes
Diretores de Unidades Presenciais Gestores de Polos EaD CPA Central e Comissotildees Auxiliares
Anual
Analisar resultados e realizar planejamento de accedilotildees
CPA Central e Comissotildees Auxiliares
Anual
Estabelecer fluxo de acompanhamento das anaacutelises e accedilotildees realizadas
Diretores de Unidades Presenciais Gestores de Polos EaD CPA Central e Comissotildees Auxiliares
Anual
Sistematizar a anaacutelise dos resultados do CPC e ENADE para accedilotildees direcionadas
Desenvolver formulaacuterio padratildeo para anaacutelise dos resultados e planejamento de accedilotildees decorrentes
CPA Central e Comissotildees Auxiliares
Anual
Analisar os resultados e realizar planejamento de accedilotildees especialmente para os cursos com conceitos 1 e 2
Diretores de Unidades Presenciais Gestores de Polos EaD
Anual
Estabelecer fluxo de acompanhamento das anaacutelises e accedilotildees realizadas
CPA Central e Comissotildees Auxiliares
Anual
Fonte CPAs Uniderp Matriz Agraacuterias e EaD
EIXO 2 DESENVOLVIMENTO INSTITUCIONAL
QUADRO 48 plusmn Plano de melhorias relativo ao EL[Rsup3Desenvolvimento IQVWLWXFLRQDOacute
METAS ACcedilOtildeES SETOR RESPONSAacuteVEL PRAZO
Aprimorar a nota do indicador sup3YDORUHVGDLQVWLWXLomRacuteQDopiniatildeo dos alunos do ensino presencial
Dar maior visibilidade aos projetos desenvolvidos pelas unidades que melhoram a vida das pessoas e proporcionam uma educaccedilatildeo de qualidade conforme previsto na missatildeo da instituiccedilatildeo
Diretores de Unidades Presenciais
2020
Disseminar a missatildeo da instituiccedilatildeo e como ela se materializa nas unidades presenciais
Diretores de Unidades Presenciais
2020
Melhorar o NPS das unidades presenciais
Estudar melhorias nos ambientes virtuais dos alunos presenciais
Diretores de Unidades Presenciais
2020
Promover melhorias no fluxo das informaccedilotildees e nos processos que caracterizam a organizaccedilatildeo da instituiccedilatildeo da Instituiccedilatildeo no que diz respeito ao atendimento ao aluno
Diretores de Unidades Presenciais Coordenadores Equipe DCA e CPA
2020
Estudar melhorias no atendimento aos alunos
Diretores de Unidades Presenciais Coordenadores Equipe DCA e CPA
2020
Fonte CPAs Uniderp Matriz Agraacuterias e EaD
EIXO 3 POLIacuteTICAS ACADEcircMICAS
QUADRO 49 plusmn Plano de melhorias relativo ao EL[Rsup3Poliacuteticas AFDGrPLFDVacute
METAS ACcedilOtildeES SETOR RESPONSAacuteVEL PRAZO
Melhorar o iacutendice para o indicador sup3DWHQGLPHQWRDRVDOXQRVacuteGRHQVLQRpresencial
Realizar capacitaccedilotildees de relacionamento pessoal e estrateacutegias de atendimento cordial para os profissionais que atuam na DGA e SAA
Diretoria da Unidade Coordenaccedilatildeo DGA e SAA
2020
Realizar capacitaccedilatildeo para os profissionais que atuam na DGA e SAA sobre os fluxos de atendimento e documentos que envolvem a vida acadecircmica dos alunos
Diretoria da Unidade
Coordenaccedilatildeo DGA e SAA 2020
Melhorar o iacutendice de qualidade da Instituiccedilatildeo para a modalidade presencial na percepccedilatildeo dos alunos
Melhorar o atendimento presencial aos alunos intensificando as capacitaccedilotildees
Gerentes Regionais Gestores dos Polos
2020
Fonte CPAs Uniderp Matriz Agraacuterias e EaD
EIXO 4 POLIacuteTICAS DE GESTAtildeO
QUADRO 50 plusmn Plano de melhorias relativo ao EL[Rsup3Poliacuteticas de GHVWmRacute
METAS ACcedilOtildeES SETOR RESPONSAacuteVEL PRAZO
Ampliar o nuacutemero de alunos envolvidos em projetos de iniciaccedilatildeo cientiacuteficapesquisa na EaD
Diversificar estrateacutegias e materiais (viacutedeos cartazes mensagens via sistema de mensagens do Colaborar etc) para divulgaccedilatildeo dos projetos aos alunos da modalidade de ensino a distacircncia
Diretoria de Pesquisa Coordenaccedilotildees de projetos e
Coordenaccedilotildees de Cursos
2020
Desenvolver ferramentas de acompanhamento para permanecircncia dos alunos selecionados
Diretoria de Pesquisa e
Coordenador de projetos 2020
Fonte CPAs Uniderp Matriz Agraacuterias e EaD
EIXO 5 INFRAESTRUTURA FIacuteSICA
QUADRO 51 plusmn Plano de melhorias relativo ao EL[Rsup3IQIUDHVWUXWXUDacute
METAS ACcedilOtildeES SETOR RESPONSAacuteVEL PRAZO
Aprimorar a nota do indicador infraestrutura das Unidades Presenciais
Promover melhorias nos espaccedilos de uso comum (seguranccedila e bebedouros em condiccedilotildees adequadas)
Direccedilatildeo da Unidade 2020
Promover melhorias no ambiente virtual (conteuacutedos necessaacuterios para o desenvolvimento da aprendizagem e interatividade entre docentes tutores e alunos)
Direccedilatildeo da Unidade
2020
Substituir os quadros negros por lousas brancas ou quadro eletrocircnicos
Direccedilatildeo da Unidade 2020
Redimensionar as tomadas para que os alunos possam usar seus computadores portaacuteteis
Direccedilatildeo da Unidade
2019
Melhorar a rede wi-fi para os alunos em sala de aula
Direccedilatildeo da Unidade 2020
Fazer manutenccedilatildeo periodicamente da iluminaccedilatildeo e no ar condicionado substituindo quando necessaacuterio os danificados
Direccedilatildeo da Unidade 2020
Monitora a limpeza (empresa terceirizada) e a organizaccedilatildeo das salas de aula nas salas que coincidem um espaccedilo de tempo muito curto de uso de uma turma para outra
Direccedilatildeo da Unidade 2020
Promover melhorias nos laboratoacuterios de informaacutetica (conexatildeo da internet e equipamentos compatiacuteveis com as necessidades dos alunos)
Direccedilatildeo da Unidade 2020
Promover melhorias na biblioteca no que corresponde ao conforto teacutermico redimensionar as tomadas proacuteximas das mesas de estudo e a conexatildeo do Wi-fi
Direccedilatildeo da Unidade 2019
Fonte CPAs Uniderp Matriz Agraacuterias e EaD
6 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
A autoavaliaccedilatildeo institucional eacute um instrumento de melhoria de gestatildeo de
desenvolvimento institucional o que foi demonstrado no RAI a partir das melhorias
implementadas e das oportunidades de melhorias identificadas durante este periacuteodo
A CPA da UNIDERP trabalha para que o processo de autoavaliaccedilatildeo e o presente
Relatoacuterio resultante deste sejam fidedignos agrave realidade da IES a fim de que nossa
missatildeo possa ser cumprida e possamos contribuir com uma educaccedilatildeo de qualidade a
nossos alunos para que eles possam estabelecer e cumprir seus projetos de vida
Para efetividade das accedilotildees previstas neste Relatoacuterio de Autoavaliaccedilatildeo
Institucional (RAI) a CPA busca sempre possibilitar a apropriaccedilatildeo por parte de toda a
comunidade acadecircmica dos processos avaliativos internos e externos adotamos
assim a metodologia participativa para conduzir todo o processo de apropriaccedilatildeo de
resultados da avaliaccedilatildeo institucional pelos partiacutecipes permitindo que os
entendimentos sobre os sentidos os limites e as possibilidades da autoavaliaccedilatildeo
institucional sejam construiacutedos coletivamente
Assumimos a responsabilidade de acompanhamento bem como de
estabelecer comunicaccedilatildeo com toda a comunidade acadecircmica como elo entre o que
se almeja e o que se propotildee como Instituiccedilatildeo de Ensino Superior construiacuteda e
transformada por pessoas aqui representadas por todos os segmentos
representativos da CPA comunidade acadecircmica e sociedade civil organizada A
UNIDERP acredita que por meio da educaccedilatildeo transformaremos a vida de nossos
alunos e por conseguinte toda a sociedade
REFEREcircNCIAS
BRASIL Lei No 10861 de abril de 2004 Institui o Sistema Nacional de Avaliaccedilatildeo da Educaccedilatildeo Superior plusmn SINAES e daacute outras providecircncias Art 8ordm Publicada no DOU de 15 de abril de 2004 ______ Ministeacuterio da Educaccedilatildeo Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Aniacutesio Teixeira Nota Teacutecnica INEPDAESCONAES nordm 65 Brasiacutelia INEP 2014 ______ Ministeacuterio da Educaccedilatildeo Portaria nordm 2051 de 9 de julho de 2004 plusmn que regulamenta os procedimentos de avaliaccedilatildeo do SINAES ______ Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Aniacutesio Teixeira DAES CONAES Ata da 112ordf RO CONAES de 09 de dezembro de 2014 plusmn acerca dos processos de avaliaccedilatildeo e das notas teacutecnicas 0652014 e 0622014
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