university infoline – služba pre interaktívnu komunikáciu

KIS – FRI ŽU

University Infoline – služba pre interaktívnu komunikáciu

Tatiana Kováčikovátana@frkis.utc.sk

Pavol Segečpalo@frkis.utc.sk

Katedra informačných sietíFakulta riadenia a informatiky

Žilinská univerzita

KIS – FRI ŽU

University Infoline

Vyvinuté KIS v rámci N-GOSSIP Zameraná na integráciu Web - SIP

(VoIP) (rozšírené click2call) Použitie služby je možné všeobecne

pre všetky infoline služby (nielen University)

Riešenie je platformovo nezávislé – JAVA

KIS – FRI ŽU

University Infoline – popis služby (2)

Služba umožňuje:– iniciovanie hovoru z Web stránky

(študentom) a nadviazanie volania študent - tútor

– tútorovi nastaviť si čas pre telefonické konzultácie „prichádzajúce“ z Web-u

– riešenie stavu „tútor je nedostupný“– notifikácia študenta službou, keď je tútor

dostupný (spätné pozvanie študenta do tel. hovoru, resp. zaslanie e-mailu)

KIS – FRI ŽU

University Infoline – popis služby (3)

logika služby – ošetrenie rôznych stavov tútora:– on-line a voľný , SIP spojenie môže byť

vybudované– on-line, ale obsadený iným spojením– on-line, ale mimo času vyhradeného pre

konzultácie so študentmi– off-line.

Účastníci služby sú tútor, študent, administrátor

KIS – FRI ŽU

Komponenty a logické entity služby

Infoline

Student(Caller)

Predpoklad:Web prehliadač,SIP klient (telefón)

KIS – FRI ŽU

Softphones – softverové aplikácie

MS messneger

v.4.6

HearME StarSIP Susan Hotsip Sippo

KIS – FRI ŽU

Hardphones – HW telefóny

CISCO 7960 SIP telefón

Pingtel Xpressa SIP telefón

Siemens OptiPoint 100 Advance

KIS – FRI ŽU

Komponenty a logické entity služby

Web Server

Tutor (Callee)Predpoklad:Web prehliadač,SIP klient (telefón)

Infoline

Student(Caller)

Predpoklad:Web prehliadač,SIP klient (telefón)

StarSIP Aplikačný Server

Logika služby

AdministratorPredpoklad:Web prehliadač

DB

DatabázaMySQL

KIS – FRI ŽU

Princíp činnosti

DB

Web Server

Tutor (Callee)

Infoline

Student(Caller)

Web communication

TCP connection

Through JDBC

SIP communication

StarSIP AS

Service logic

Administrator

1

2

http://sip.utc.sk:8080/infoline/tutor/login.jsp

Uživateľsegec@sip.utc.skMeno:xxxHeslo:xxx

KIS – FRI ŽU

Osobná web stránka tútora

KIS – FRI ŽU

Princíp činnosti

DB

Web Server

Tutor (Callee)

Infoline

Student(Caller)

Web communication

TCP connection

Through JDBC

SIP communication

StarSIP AS

Service logic

Administrator

14

3

http://sip.utc.sk:8080/infoline/index.jsp

2

http://sip.utc.sk:8080/infoline/tutor/login.jsp

Uživateľsegec@sip.utc.skMeno:xxxHeslo:xxx

KIS – FRI ŽU

Informácie o kurze

Adresa študenta

Obsah kurzu

Tlačidlo „Volaj tútora“

Info o stave tútotora

Zoznam kurzov

Prihlásenie tútora

Prihlásenie admina

Web adresa zoznamu kurzov

KIS – FRI ŽU

Princíp činnosti 2Princíp činnosti 2

Web Server

Tutor (Callee)

Infoline

Student(Caller)

Web communication

TCP connection

Through JDBC

SIP communication

Application Server

4

5

7

Send emailnotification,

9

9

66

8