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Uso de CA 2E y CA PLEX para el desarrollo de aplicaciones para Tarjeta de Crédito7E
Lenin Torres
PACIFICARD S.A.
Guayaquil-Ecuador
Resumen Curricular
> Lenin Torres Mestanza Gerente de Tecnología hace 6 años
22 años de experiencia en el sector de tarjetas de crédito
Segundo del Ecuador en usar 2E hace 18 años
Uso de Plex hace 10 años
2 September 23-25, 2009 Copyright © 2009 CA. All rights reserved.
Agenda
> Que es Pacificard
> Historia de Pacificard
> Productos y Servicios
> Participación en el Mercado Ecuatoriano
> Sucesos en el entorno de la empresa
> 2E y Plex en Pacificard
> Aplicaciones
> Plataforma
> Beneficios - Experiencias
> Conclusiones3 September 23-25, 2009 Copyright © 2009 CA. All rights reserved.
Que es Pacificard
> Empresa referente en la industria de medios de pago en el Ecuador que emite tarjetas de crédito Mastercard y
Visa, procesa y adquiere transacciones de débito y crédito
> Visión“Todo ecuatoriano sujeto de crédito usando una Pacificard”
4 September 23-25, 2009 Copyright © 2009 CA. All rights reserved.
5 September 23-25, 2009 Copyright © 2009 CA. All rights reserved.
Historia de Pacificard
> Fundada en Agosto de 1980 como Unicredit S.A.
> Inició como una empresa emisora/adquiriente de tarjetas de crédito Mastercard
> En 1994 cambia de nombre a Mastercard del Ecuador Introduce en Ecuador a “Maestro”
Cirrus: La red de cajeros más grande del mundo
> En 2002 cambia nuevamente de nombre a Pacificard S.A. Forma parte del Grupo Financiero Banco del Pacífico
Se convierte en emisor y adquiriente de tarjetas de crédito VISA
> Actualmente 491 Empleados
9 Oficinas en todo el pais
Productos y Servicios
> Personas Naturales Tarjeta Cash
Tarjetas Garantizadas
Tarjetas Clásicas (Nacional e Internacional)
Tarjetas Gold
Tarjetas Platinum
Tarjetas Black e Infinite
> Personas Jurídicas Tarjetas Corporativas
> Tarjetas Prepago Tipo Gift Card
6 September 23-25, 2009 Copyright © 2009 CA. All rights reserved.
Productos y Servicios
> Tecnología de tarjetas inteligentes Unicos en el Ecuador
> Tarjetas de Afinidad Supermercados
Colegios
Universidades
> Programas de Fidelización Aerolineas Internacionales
– Continental Airlines
– Copa
7 September 23-25, 2009 Copyright © 2009 CA. All rights reserved.
Participación en el Mercado Ecuatoriano
Facturación
22%
58%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
Tarjetas de Crédito
Porc
enta
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el M
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do
Ecua
toria
no
Cantidad de Tarjetahabiente
17%
46%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
Tarjetas de Crédito
Cartera
23%
63%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
Tarjetas de Crédito
Visa
Mastercard
8 September 23-25, 2009 Copyright © 2009 CA. All rights reserved.
Sucesos en el entorno de la empresa
9 September 23-25, 2009 Copyright © 2009 CA. All rights reserved.
¿Por qué 2E y Plex en Pacificard?
> Necesidad de una nueva aplicación de tarjeta de crédito
> Desarrollo con personal propio.
> Limitante de presupuesto para recursos humanos.
> Reducir tiempos de desarrollo.
> Aprovechar el conocimiento del personal de TI en el negocio.
> PLEX: Portabilidad de la aplicación en otras plataformas.
> PLEX: Posibilidad de desarrollar aplicaciones en ambiente gráfico.
10 September 23-25, 2009 Copyright © 2009 CA. All rights reserved.
Modelos Principales 2E
> Modelo de Tarjeta de crédito (CREDIMDL) Administración clientes-tarjetas
Facturación clientes (batch)
Gestión y Administración Cobranzas
Crédito - Autorizaciones
Administración comercios
Sistemas de lealtad
> Modelo de Compensación e Intercambio (MCEMDL) Módulo que controla la recepción, compensación y
liquidación de transacciones Débito y Crédito
Procesamiento a terceros.
11 September 23-25, 2009 Copyright © 2009 CA. All rights reserved.
Modelos Principales 2E
> Modelo de tarjeta de crédito. Desarrollo en 18 meses (5 recursos).
> Modelo de Compensación e intercambio Desarrollo en 6 meses (3 recursos).
> Logros Parametrizables.
Diseño Modular.
Niveles de autorización.
Control de accesos
Pistas de auditoría.
12 September 23-25, 2009 Copyright © 2009 CA. All rights reserved.
Modelos Principales PLEX
> Reclamos y Servicios. Módulo central de gestión de reclamación de Clientes (tarjetahabientes y Establecimientos). Permite establecer niveles adecuados sobre gestión y atención a clientes.
Desarrollado en 3 meses (2 recursos)
13 September 23-25, 2009 Copyright © 2009 CA. All rights reserved.13
Modelos PrincipalesPLEX
> Control producción tarjetas.- Módulo que controla la grabación y distribución de plásticos desde el dpto. de embose al de logística. Para control automático se usa la Impresión y lectura de códigos de barra. Desarrollado en 3 meses (2 recursos)
> Caja.- Módulo que permite recaudar pagos y depósitos de clientes. Desarrollado en un mes (2 recursos)
14 September 23-25, 2009 Copyright © 2009 CA. All rights reserved.14
2E y Plex en Pacificard
> Se trabaja con 1752 tablas o entidades
> 90% de las aplicaciones del negocio estan desarrolladas en 2E 6268 Programas RPG
1218 Programas CL
> 10% de las aplicaciones del negocio en Plex 512 Funciones Servidoras
177 Funciones Cliente (dlls)
Ambiente C++/RPG
18 September 23-25, 2009 Copyright © 2009 CA. All rights reserved.
Plataforma
> Implementacion en Servidor i5 Base de datos DB2
Funciones 2E (RPG-DDS)
Funciones PLEX Servidoras (RPG)
> Servidor INTEL Funciones clientes PLEX (C++)
> Aplicaciones utilizadas por alrededor de 600 usuarios entre internos y externos
September 23-25, 2009 Copyright © 2009 CA. All rights reserved.19
Beneficios
> Un solo modelo de Base de Datos usado con 2E y Plex. Facilidad de elegir la herramienta de desarrollo.
> Documentación. Documentación técnica desde la herramienta
Detalle documentación (Modelo relacional, Tablas, Funciones-programas, Vistas, etc.)
> Auditorias. Versionamiento de funciones-programas
Chequeo de cambios (pre-producción)
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Beneficios
> Se redujo un 10% al grupo de desarrollo en el transcurso de tiempo Se mantiene la cantidad de personas aunque el numero de
servicios, procesos y módulos han crecido en el tiempo
> Análisis de Impacto Ahorro exponencial en el tiempo de mantenimiento de las
aplicaciones
> Cero errores de codificación Permite a los analistas enfocarse en el negocio y no ser
expertos en lenguajes de programación
September 23-25, 2009 Copyright © 2009 CA. All rights reserved.21
Beneficios
> Administración de roles Control de actividad de personal de desarrollo:
(Diseñador-Programador-Usuario)
> Curva de aprendizaje Corto tiempo de capacitación
> Uso de patrones Standard de desarrollo (diseño pantallas, puntos de
usuario especificos en diagrama de acción)
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Experiencias
> Entrega en tiempos exigentes de cambios y nuevas funcionalidades por regulaciones.
> Rápida adaptación de usuarios en uso de nuevos módulos
> Desarrollo e Implementación en una semana del modulo de evaluación 360 grados.
> Módulo de reclamos se convirtió en icono de la herramienta plex.
> Estabilidad de la herramienta
September 23-25, 2009 Copyright © 2009 CA. All rights reserved.23
Conclusiones
> Plex y 2E sirve para desarrollos pequeños y grandes
> Son herramientas estratégicas para poder cumplir a tiempo con los cambios solicitados continuamente
> Plex es una herramienta que nos ha permitido integrarnos con otras aplicaciones
> Cómo funcionábamos antes sin 2E y Plex!!!!
September 23-25, 2009 Copyright © 2009 CA. All rights reserved.24
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