velizar velichkov
Post on 02-Jul-2015
50 Views
Preview:
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
Теория на лоялността
Клиентопоток
• Постоянен
• Сигурен
• “Колкото повече, толкова повече”
Лесно за използване
• Ясно и точно
• Без скрити надписи ичестно за потребителя
• Една програма, коятообединява много услуги
Viral маркетинг
• Потребителите и техните приятели
• Facebook share
Статус на потребителя
• Game механики за създаване на статус
• VIP cards
• 90% от потреблениетосе бори за статус
• Помага за изграждане наестествена Viral среда
P2P модел
1. Аз препоръчвам
2. Ти купуваш
3. Аз печеля
Технологичност• Бърза и лесна проверка
• Следене на финансовите потоци в реално време
• Ограничено количество човешки труд
Персонализация към потребителя
Локация
От какво се нуждае потребителят?
Интереси
Миналото презентира бъдещето...
Cash - back
Реални спестявания – реални натрупвания
Бизнес логика
Гъвкавост – променливи отстъпки
• Часови диапазон
• Чести посещения – по големи остъпки за клиента
• Нов клиент – по-голямо намаление
• Различни отстъпки според бизнеса и собствената му логика
Обратна връзка от потребителя
Магнит за потребители
• Епохата на намаленията
• Спестявай докато се забавляваш
• Множествто от лоялни клиенти
Въпроси
top related