vendedor bonzinho nÃo vende!
Post on 25-Oct-2021
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Vendedor bonzinhoNÃO vende!
E ai, meu parceiro vendedor, tudo bem?
Diariamente recebo dúvidas e perguntas sobre técnicas de vendas, por e-mail ou
Facebook.
Mesmo que você seja um estudioso e amante
das técnicas de vendas, saiba que:
VENDEDOR BONZINHO, NÃO VENDE!
É impressionante o tamanho da passividade da maioria dos vendedores diante das inúmeras desculpas e da natural desconfiança dos clientes.
Meu irmão, se você está recebendo alguém na sua loja, a sua taxa de conversão TEM QUE SER ALTÍSSIMA.
Se você visita alguém que tem perfil e disponibilidade financei-ra para comprar, a sua taxa de conversão TEM QUE SER ALTÍSSIMA!
Se você fecha poucas vendas, você deve ficar REVOLTADO. E esse sentimento deve ser com você, e não com o cliente!
Se você aceitar todas as desculpas que os clientes tem para não comprar, você está perdido!
Tem vendedor que entra na “pilha” do cliente.
O cliente diz:
E o vendedor bonzinho diz:
“- Nossa, esse orçamento está caro!”
“ - Está caro mesmo. Eu já falei para o meu chefe que tem que ter um desconto etc etc etc.”
Meu amigo, se o cliente quer comprar, ele só precisa de uma “ajuda” sua.
Só saia de um cliente quando tiver a certeza de que não existe mais nenhuma possibilidade de venda, e mesmo assim, você ainda pode sair de lá com algo, UM APRENDIZADO!
Se você utilizou todas as técnicas e argumentos e, ainda assim, não deu pra vender. Feche a sua pasta, guarde sua caneta e calculadora e diga:
“-Senhor Carlos, agora que não estamos mais negociando, me diga onde eu errei. Qual foi o motivo de o senhor não ter comprado de mim?”
No mínimo, você vai aprender onde errou para não errar mais.
Outra coisa que pode acontecer é ele falar o real motivo e vocês voltarem a negociar dessa maneira:
“- Compreendo, senhor Carlos. Agora sei porque o senhor não comprou de mim. Deixe-me fazer uma pergunta: Se juntos, encontrarmos umasolução para esse problema, e que seja boa para senhor, o senhor repensaria a possibilidade de fazermos negócio?”
Não se esqueça, ESGOTE (de maneira correta e educada) todas as chances do seu cliente comprar de você. Seu tempo vale muito dinheiro. Se você já está atendendo, não perca essa oportunidade! Você pode me dizer:
“- Thiago, mas se eu forçar muito o meu cliente pode não gostar mais de mim. Ele pode ‘espanar’ e não querer mais me ver.
Meu amigo, para essa sua dúvida eu lhe entrego mais uma:
“-Como você quer ser visto pelo seu cliente? Como bonzinho ou como competente?”
Sucesso, um forte abraço
e boas vendas!
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