venta del programa
Post on 28-Jul-2015
320 Views
Preview:
TRANSCRIPT
NOMBRE DEL PROGRAMA:OPERACIÓN DE RESERVAS Y VENTA DE
PRODUCTOSTURISTICOS
Es n programa encargado de formar un profesional con excelentes capacidades en el campo laboral para que aproveche todos los aspectos que se relacionen con el turismo regional y nacional, orientando a los clientes Con respeto y convencimiento de su labor y productos que ofrece .
NOMBRE DEL PROGRAMA:OPERACIÓN DE RESERVAS Y VENTA DE PRODUCTOSTURISTICOS
Antes de analizar este programa aclararemos algunos conceptos claves como son.
TURISMO: Actividad de
viajar por placer
PRODUCTO: resultado
TECNICO: persona que posee los
conocimientos en un área.
RESERVA: Acción de destinar un lugar de un modo exclusivo,
para un uso determinado
AGENTE. Persona
profesional que gestiona
operaciones de ventas.
ORGANIZADOR: persona que establece algo para lograr un fin, coordinando las personas y los
medios adecuados
CONSULTOR: Persona experta en una materia
sobre la que asesora profesionalmente
GUIA: dirige ,encamina
LÍNEA TECNOLÓGICA:: CLIENTE RED TECNOLÓGICA : SERVICIOS TURÍSTICOS
Y DE LA CULTURA
DURACION MAXIMA Lectiva Total 9 meses 12 meses Práctica 3 meses
CÓDIGO : 633101
NOMBRE DEL PROGRAMA:OPERACIÓN DE RESERVAS Y VENTA DE PRODUCTOSTURISTICOS
NIVEL DE FORMACIÓN : TÉCNICO
REQUISITOS DE INGRESO: Académicos: Secundarios (en años): 9º grado Superar prueba de aptitud, motivación, interés y mínimas de ingreso.
El programa Técnico en Operación de reservas y venta de productos turísticos se creó para brindar al sector del Turismo, la posibilidad de incorporar personal con altas calidades laborales y profesionales que contribuyan al desarrollo económico, social y tecnológico de su entorno y del país, así mismo ofrecer a los aprendices formación en la tecnología cliente. El país cuenta con potencial en Turismo y su fortalecimiento y crecimiento socio-económico tanto a nivel regional como nacional, dependen en gran medida de un recurso humano cualificado y calificado, capaz de responder integralmente a la dinámica del sector. El SENA ofrece el programa con todos los elementos de formación profesional, sociales, tecnológicos y culturales, metodologías de aprendizaje innovadoras, acceso a tecnologías de última generación, estructurado sobre métodos más que contenidos, lo que potencia la formación de ciudadanos librepensadores, con capacidad crítica, solidarios y emprendedores, que lo acreditan y lo hacen pertinente y coherente con su misión, innovando permanentemente de acuerdo con las tendencias y cambios tecnológicos y las necesidades del sector empresarial y de los trabajadores, impactando positivamente la productividad, la competitividad, la equidad y el desarrollo del país.
JUSTIFICACION
3-- Realizar procesos básicos para la prestación del servicio. 4-Atender usuarios de acuerdo
a políticas de servicio.
COMPETENCIAS A DESARROLLAR
1- Administrar recursos logrando la productividad del área.
- 5-Manejar valores e ingresos relacionados con la operación del establecimiento
2- Asesorar al cliente según la oferta turística de la empresa.
6-Promocionar productos y servicios cumpliendo políticas de venta.
7-Vender productos turísticos y de viaje garantizando los rendimientos esperados por la empresa
8-Promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la naturaleza en los contextos laboral y social
9-Comprender textos en inglés en forma escrita y auditiva.
OCUPACIONES QUE PODRA DESEMPEÑAR
Agente de viajes - Agente de viajes y turismo -Organizador de viajes -Consultor de viajes - Agente, servicios de counter
PERFIL TECNICO DEL EGRESADO
Formar un estudiante bachiller en turismo con una visión integral que apoye la Utilización de los recursos del patrimonio turísticos y del ambiente, desarrollarNuevos productos para diversificar las alternativas turísticas propiciar un servicio,Brindar alternativas de uso del tiempo libre y necesidades de ocupación.
top related