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Post on 05-Apr-2015
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Vera Hähnlein - FÄ für Psychiatrie u. Psychotherapie / Dipl.-Soz.Päd. (FH) Wissenschaftstage 2012: Burnout in der sozialen Arbeit
Burnout in der
Sozialen Arbeit
Vera Hähnlein - FÄ für Psychiatrie u. Psychotherapie / Dipl.-Soz.Päd. (FH) Wissenschaftstage 2012: Burnout in der sozialen Arbeit
Sozial-
arbeite
rDozent
Hochschule
Coach
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ain
er
Supervisor
Lehrthe-
rapeuti
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rztin/
Psy
choth
er
a-p
eutin
Das Erlöschen einer Kerze
oder
Das Durchbrennen von Brennstoffelementen bei Überhitzung
Burnout bedeutet
Vera Hähnlein - FÄ für Psychiatrie u. Psychotherapie / Dipl.-Soz.Päd. (FH) Wissenschaftstage 2012: Burnout in der sozialen Arbeit
Der Begriff Burnout wurde 1974 von dem New Yorker
Psychotherapeuten Herbert Freudenberger geprägt.
Vera Hähnlein - FÄ für Psychiatrie u. Psychotherapie / Dipl.-Soz.Päd. (FH) Wissenschaftstage 2012: Burnout in der sozialen Arbeit
Burnout - Historisch
Zunächst wurde das Burnout Konzept nur in psychosozialen Berufszweigen beschrieben,
inzwischen werden alle Berufssparten als potentiell gefährdet
erachtet.
Vera Hähnlein - FÄ für Psychiatrie u. Psychotherapie / Dipl.-Soz.Päd. (FH) Wissenschaftstage 2012: Burnout in der sozialen Arbeit
Burnout - Historisch
Müdigkeit
Lustlosigkeit
Überforderung
Körperlichen Beschwerden
Vera Hähnlein - FÄ für Psychiatrie u. Psychotherapie / Dipl.-Soz.Päd. (FH) Wissenschaftstage 2012: Burnout in der sozialen Arbeit
Kennzeichnend waren Schilderungen von :
„Erschöpfung und Enttäuschung nach Erkennen unrealistischer Erwartungen.“
(Freudenberger und Richelson 1983)
Burnout resultiert “…aus einer Fehlanpassung von Intention und Berufsrealität und erhält sich wegen ungünstiger Bewältigungsstrategien von selbst aufrecht.“
(Schaufeli und Enzmann 1998)Vera Hähnlein - FÄ für Psychiatrie u. Psychotherapie / Dipl.-Soz.Päd. (FH) Wissenschaftstage 2012: Burnout in der sozialen Arbeit
Burnout - Definition
Sozialarbeiter
Altenpfleger/ Krankenpflegepersonal*
Ärzte*
Erzieher
Psychologen
Gefängnispersonal*
Journalisten
Lehrer*
Architekten
Polizisten
Manager*
Stewardessen
Richter
Bankangestellte mit Kundenkontakt * SpitzenreiterVera Hähnlein - FÄ für Psychiatrie u. Psychotherapie / Dipl.-Soz.Päd. (FH) Wissenschaftstage 2012: Burnout in der sozialen Arbeit
Anfällige Berufsgruppen
Emotionale Erschöpfung
Zynismus/Selbstentfremdung
Verminderte Leistungsfähigkeit
Vera Hähnlein - FÄ für Psychiatrie u. Psychotherapie / Dipl.-Soz.Päd. (FH) Wissenschaftstage 2012: Burnout in der sozialen Arbeit
Die 3 Burnout-Merkmale
Müdigkeit Niedergeschlagenheit Gefühl der Überforderung „Ausgelaugtsein“ in Bezug
auf psychische und körperliche Reserven
Vera Hähnlein - FÄ für Psychiatrie u. Psychotherapie / Dipl.-Soz.Päd. (FH) Wissenschaftstage 2012: Burnout in der sozialen Arbeit
Emotionale Erschöpfung – die basale Dimension
Unfähigkeit, in der Freizeit zu entspannen
Schlafstörungen Vermehrte Infektanfälligkeit Körperliche Beschwerden
(Kopfschmerzen, Rückenschmerzen, Magen-Darm-Beschwerden etc.)
Vera Hähnlein - FÄ für Psychiatrie u. Psychotherapie / Dipl.-Soz.Päd. (FH) Wissenschaftstage 2012: Burnout in der sozialen Arbeit
Emotionale Erschöpfung – die basale Dimension
Frustration/Distanzierung bezüglich der Arbeit
Verbitterung gegenüber Arbeitsbedingungen
Abwertung der Arbeit/Zynismus
Vera Hähnlein - FÄ für Psychiatrie u. Psychotherapie / Dipl.-Soz.Päd. (FH) Wissenschaftstage 2012: Burnout in der sozialen Arbeit
Zynismus/Selbstentfremdung
Vera Hähnlein - FÄ für Psychiatrie u. Psychotherapie / Dipl.-Soz.Päd. (FH) Wissenschaftstage 2012: Burnout in der sozialen Arbeit
Zynismus/
Selbstent-
fremdung
Arbeitsleistung ↓
Konzentrationsstörungen
Arbeitsunzufriedenheit ↑
Subjektives Gefühl von Kompetenz ↓
Kreativität ↓
Vera Hähnlein - FÄ für Psychiatrie u. Psychotherapie / Dipl.-Soz.Päd. (FH) Wissenschaftstage 2012: Burnout in der sozialen Arbeit
Verminderte Leistungsfähigkeit
Phase 1 – Aktivität (und Aggression)
Phase 2 –Rückzug (und Flucht)
Phase 3 –Passivität (und Isolation)
Vera Hähnlein - FÄ für Psychiatrie u. Psychotherapie / Dipl.-Soz.Päd. (FH) Wissenschaftstage 2012: Burnout in der sozialen Arbeit
Die drei Burnout-Phasen
Überaktivität/ Nicht Abschalten Können „Selbstmedikation“ Erschöpfung nach der Arbeit Gefühl der Unentbehrlichkeit Chronischer Zeitmangel Stimmungsschwankungen Verlust von positiven Gefühlen gegenüber
Klienten
Leitsymptom: ÄrgerLeitreaktion: Aggression/Kampf
Vera Hähnlein - FÄ für Psychiatrie u. Psychotherapie / Dipl.-Soz.Päd. (FH) Wissenschaftstage 2012: Burnout in der sozialen Arbeit
Phase 1 – Aktivität
Vermeidung, um Enttäuschungen zu verhindern Oft Bewegung im Übermaß („Sportaholic“) oder
minimiert Kontakt zur Klientel wird minimiert (Verschiebung
von „Unterstützung/Hilfe“ zu „Beaufsichtigung“) Stereotypisierung von Klienten (werden zur
„Nummer“) Reduziertes Engagement (oft auch im Privatbereich) Widerwillen, täglich zur Arbeit zu gehen/Fehlzeiten Überziehen von Pausen
Leitsymptom: Angst
Leitreaktion: FluchtVera Hähnlein - FÄ für Psychiatrie u. Psychotherapie / Dipl.-Soz.Päd. (FH) Wissenschaftstage 2012: Burnout in der sozialen Arbeit
Phase 2 – Rückzug
Einsamkeit/ kaum mehr persönliche Kontakte Existentielle Verzweiflung Gleichgültigkeit/Apathie Leeregefühl Evtl. manifeste Suchtproblematik Vermeidet Herausforderungen und jegliche
Anstrengung
Leitsymptom: Isolation
Leitreaktion: LähmungVera Hähnlein - FÄ für Psychiatrie u. Psychotherapie / Dipl.-Soz.Päd. (FH) Wissenschaftstage 2012: Burnout in der sozialen Arbeit
Phase 3 – Passivität
Ungewöhnliche Arbeitsanforderungen können Stresssymptome verursachen (Schlafqualität ↓, Anspannung, Erschöpfung)
Wenn diese Phasen vorübergehend und zeitlich klar begrenzt sind ►
≠ BurnoutVera Hähnlein - FÄ für Psychiatrie u. Psychotherapie / Dipl.-Soz.Päd. (FH) Wissenschaftstage 2012: Burnout in der sozialen Arbeit
Vorübergehende Arbeitsüberforderung
Vera Hähnlein - FÄ für Psychiatrie u. Psychotherapie / Dipl.-Soz.Päd. (FH) Wissenschaftstage 2012: Burnout in der sozialen Arbeit
Arbeitsüberforderung
Arbeitsplatzbezogene Faktoren
hohes Arbeitspensum
mangelnde Anerkennung
fehlende Abgrenzung zum
PrivatlebenZusammenbruch
des Gemeinschaftsgef
ühlsWertkonflikte
Individuelle Faktoren
stark überhöhter Anspruch
Perfektionismus
mangelnde Erholungsphas
en fehlende
Qualifikation
Aktuell werden v.a. die permanenten Veränderungen und
Neuanforderungen in der Arbeitswelt als Belastungsfaktoren diskutiert.
Vera Hähnlein - FÄ für Psychiatrie u. Psychotherapie / Dipl.-Soz.Päd. (FH) Wissenschaftstage 2012: Burnout in der sozialen Arbeit
Arbeitsbedingte Risikofaktoren
Seelischer Stress ►
Ein Übermaß an körperlicher Beanspruchung verursacht in der Regel kein Burnout.
Vera Hähnlein - FÄ für Psychiatrie u. Psychotherapie / Dipl.-Soz.Päd. (FH) Wissenschaftstage 2012: Burnout in der sozialen Arbeit
Arbeitsbedingte Risikofaktoren
Eingeschränkter Tätigkeits- und Handlungsspielraum Übermaß an Verantwortung Rollenambiguität Problembeladene Klientel Mangelnde Transparenz Mangelndes Feedback Übermäßige Überwachung/Kontrolle Übermäßige Leistungserwartungen Mangelnde Einflussmöglichkeiten Geringe Aufstiegschancen Fehlen von Fairness Widersprüchliche Erfordernisse
Vera Hähnlein - FÄ für Psychiatrie u. Psychotherapie / Dipl.-Soz.Päd. (FH) Wissenschaftstage 2012: Burnout in der sozialen Arbeit
Arbeitsbedingte Risikofaktoren
andauernde Überforderung
Chronischer Stress Leistungsein-
schränkung
Vera Hähnlein - FÄ für Psychiatrie u. Psychotherapie / Dipl.-Soz.Päd. (FH) Wissenschaftstage 2012: Burnout in der sozialen Arbeit
Arbeitsüberforderung
Vegetative Stresssymptome,
Erschöpfung
Burnout (Risikozustand)Erschöpfung, Zynismus,
Leistungsminderung
Folgeerkrankungz. B. Depression,
Angsterkrankungen, körperliche Erkrankungen
+ Burnout (Z 73.0)
Grunderkrankungenz.B. Krebs, MS,
einlaufende Demenz, Psychose
Burnout-Erleben kann Auslöser für eine psychische Erkrankung sein!
• Angsterkrankungen
• Suchterkrankungen
• Depression
Vera Hähnlein - FÄ für Psychiatrie u. Psychotherapie / Dipl.-Soz.Päd. (FH) Wissenschaftstage 2012: Burnout in der sozialen Arbeit
Burnout als Risikozustand
„Probleme verbunden mit Schwierigkeiten bei der Lebensbewältigung“
(Anhangskapitel der ICD-10)
→ als zusätzliche Codierung, wenn die arbeitsbedingte Belastung als krankheits-auslösender Faktor eingeschätzt wird
Vera Hähnlein - FÄ für Psychiatrie u. Psychotherapie / Dipl.-Soz.Päd. (FH) Wissenschaftstage 2012: Burnout in der sozialen Arbeit
Z 73.0
Vera Hähnlein - FÄ für Psychiatrie u. Psychotherapie / Dipl.-Soz.Päd. (FH) Wissenschaftstage 2012: Burnout in der sozialen Arbeit
Burnout ist im psychosozialen
Arbeitsbereich besonders schwerwiegend, weil der
zentrale Aspekt der Tätigkeit sich
verschlechtert - nämlich die Beziehung.
Achten Sie darauf, dass Ihre Arbeit Sie erfüllt und Ihnen
Spaß macht.
Ihre Arbeit sollte nicht ihr Leben, sondern ein Teil
davon sein.Vera Hähnlein - FÄ für Psychiatrie u. Psychotherapie / Dipl.-Soz.Päd. (FH) Wissenschaftstage 2012: Burnout in der sozialen Arbeit
Gutes Ausbalancieren im psychosozialen Arbeitsfeld
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