virkataanko virtuaalisesti - sosiaalista mediaa järjestötoimintaan

VIRKATAANKO VIRTUAALISESTI?

Hyvän mielen verkostopäivät, Saara Pajunpää, 11.6.2010

Taustaa

Vertaistoiminta nyt

Vertaistoiminta tulevaisuudessa

Yleisesti sosiaalisesta mediasta

Muutama sosiaalisen median ympäristö

Lähtisimmekö mukaan?

VIRKATAANKO VIRTUAALISESTI

SISÄLTÖÄ

Hyvän mielen verkostopäivät, Saara Pajunpää, 11.6.2010

TAUSTAA

Kehittää järjestöjen verkkoviestintävalmiuksia

Kehittää järjestöjen sisällöntuotantoa verkkoon

Luo ohjeet virtuaalisen vertaisryhmän perustamiseen

Monipuolistaa kansalaisten osallisuuteen ja omahoitoon liittyvää toimintaa

PROJEKTISTA

VIESTINTÄ JA VERTAISTOIMINTA VERKKOON -PROJEKTI

Hyvän mielen verkostopäivät, Saara Pajunpää, 11.6.2010

0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 %

Projektit ja hankkeet

Muut tutkimukset ja selvitykset

Omat tutkimukset ja selvitykset

Kansainväliset kontaktit

Asiakkaat

Yritykset

Valtion viranomaiset

Kunnalliset toimijat

Muut järjestöt

Kattojärjestö

Ammattikirjallisuus

TV/radio

Internet

Erittäin vähäinen Melko vähäinen Melko merkittävä Erittäin merkittävä

Järjestöjen tiedonsaanti-kanavat sähköisistä palveluista (kysely I). (Martikainen, Kilpeläinen & Pohjola 2010, 89)

MISTÄ TIETOA SÄHKÖISISTÄ PALVELUISTA

Hyvän mielen verkostopäivät, Saara Pajunpää, 11.6.2010

Asennoituminen sähköisiin palveluihin. (Martikainen, Kilpeläinen & Pohjola 2010, 87)

JÄRJESTÖJEN SÄHKÖISET PALVELUT

Hyvän mielen verkostopäivät, Saara Pajunpää, 11.6.2010

0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 %

Sähköisten palveluiden tarjonta sopiiyhdistyksellemme

Sähköiset palvelut täydentävät palvelutarjontaamme

Panostamme jatkossa sähköisten palveluidentarjontaan

Tarvitsemme tukea sähköisten palveluidentuottamisessa

Yhdistyksen jäsenet odottavat meidän tarjoavansähköisiä palveluita

Täysin eri mieltä Jokseenkin eri mieltä Jokseenkin samaa mieltä Täysin samaa mieltä

VERTAISTOIMINTA NYT

VERTAISTOIMINTA NYT

Hyvän mielen verkostopäivät, Saara Pajunpää, 11.6.2010

TUKEA TOISISTAMME AJATUKSIA JA KOKEMUKSIA JAKAMALLA

Kerhoja, tapahtumia,keskusteluryhmiä ja rupatteluiltoja

Nettikeskustelupalstoja

Henkilökohtaistatukihenkilötoimintaa

VERTAISTOIMINTA TULEVAISUUDESSA

Hyvän mielen verkostopäivät, Saara Pajunpää, 11.6.2010

TUKEA TOISISTAMME VERKOSSA VIRKATEN

Virtuaalisia keskustelualueita, tiedon ja tuen jakamiskeskuksia

Virtuaalisia tapaamisia, yhteisiä pelituokioita, shoppailua yms virtuaalista elämää yhdessä jakaen

Virtuaalista tiedottamista, kannanotta-mista ja vaikuttamista

VERTAISTOIMINNAN UUDET TUULET

YLEISESTI SOSIAALISESTA MEDIASTA

Idean ydin sama kuin järjestötoiminnassa eli toiminnan sisällön tuottavat osallistujat.

Sosiaalinen media on yhtä aikaa väline jolla markkinoida toimintaa ja toimintaympäristö sekä työkalu jolla suunnitella ja organisoida toimintaa

Joukkoäly, parviäly – voidaanko puhua myös vertaisälystä?

Wikit, Facebook, Twitter, Qaiku, DropBox, …

SOSIAALISESTA MEDIASTA YLEISESTI

Hyvän mielen verkostopäivät, Saara Pajunpää, 11.6.2010

Haluanko olla yhteydessä muihin ihmisiin virtuaalisesti?

Mitä olen valMis kertoMaan itsestäni?

Olenko riittävän avoin ja kiinnostava, jotta muut löytävät minut?

Antaako edustavani taho minulle valtuudet ja resurssit?

Olenko kiinnostunut opettelemaan uusia ympäristöjä, uusia pelisääntöjä ja toimimaan kriittisesti uusissa ympäristöissä?

Osaanko toimia valitun ympäristön normein?

Riittääkö henkilökohtainen minä vai tarvitsenko työminän?

Olenko riittävän aktiivinen?

Mitä saan sosiaalisen median verkostoista?

Olenko valmis vastavuoroisuuteen?

MINÄ JA SOSIAALINEN MEDIA

SUOMALAISET MEDIASSA

Hyvän mielen verkostopäivät, Saara Pajunpää, 11.6.2010

Suomalaiset käyttävät päivässä 2h 46min television katseluun ja 56 min Internettiin, 10-24 -vuotiaat ja yli 60-vuotiaat ovat suurimpia median käyttöryhmiä

(www.tns-gallup.fi/doc/uutiset/Lehdistotiedote_Suomalaisen_mediapaiva_2009_TNS_Atlas_29.4 ._2010.pdf)

SUOMALAISET SOSIAALISESSA MEDIASSA

Suomalaiset somekäyttäjät: tuottajat 17%, statuspäivittelijät 33%, kommentoijat 19% ja peesaajat 27%,(http://www.slideshare.net/dagmardigital/dagmar-sosiaalisen-median-tutkimus)

MUUTAMA SOSIAALISEN MEDIAN YMPÄRISTÖ

Bloggaaminen vai mikrobloggaaminen?

Yhteisöpalvelujen suosio vähentää blogien suosiota.. Esim. 18-29 vuotiaista enää 15% pitää blogia. (www.slideshare.net/hponka/sosiaalisen-median-katsaus-052010)

Aktiivinen blogi lisää sivujen käyttäjämäärää

Hyvälle blogille on asetettu päämäärä ja tavoite ja sitä päivitetään aktiivisesti (vrt. ammattilaiset ja harrastajat)

Blogin suosiota kannattaa mitata esim. keskustelun käynnistämisten ja kommenttien määrän suhteen sekä analysoimalla kävijämääriä. Tärkeää on huomioida myös se kuka ja kuinka moni blogia suosittelee muille.

BLOGEISTA

Hyvän mielen verkostopäivät, Saara Pajunpää, 11.6.2010

ONKO BLOGGAAMINEN JO VANHA JUTTU?

ESIINTYVYYSMITTARI

http://www.blogpulse.com/trend?query1=mielenterveys&operator= ladattu 31.5.2010, katso myös Holmberg 2.53

Blogeissa käytettyjen sanojen esiintyvyyteen on olemassa omia mittareita, esim. Blogpulse-blogihakukone

FACEBOOKISTA

Hyvän mielen verkostopäivät, Saara Pajunpää, 11.6.2010

VOIMAA TIEDOTUKSEEN, VIRTAA YHDESSÄ OLOONMahdollistaa nopean tiedotuskanavan kiinnostuneille

Yksi vaihtoehto suljetuille tai avoimille keskusteluryhmille

Onnistuneella markkinoinnilla voi käyttää myös tehokkaana vaikuttamiskanavana

Tehokas, edullinen ja monipuolinen viestintäväline jos sen käyttämiseen annetaan aikaa

Olemmeko siellä aktiivisesti vai annammeko muiden olla siellä meidänkin äänenä?

Yli 400 miljoonaa käyttäjää, joista yli 100 miljoonaa käyttää mobiilisti

Mobiilit käyttäjät tuplasti aktiivisempia kuin muut

Keskimääräisellä käyttäjällä 130 kaveria

Kesimääräinen käyttäjä on yhteydessä n 60 sivuun, ryhmään tai tapahtumaan

Facebookista yli 70 käännöstä

http://www.facebook.com/press/info.php?statistics

FACEBOOK TILASTOJA

FACEBOOK - TWITTER

Hyvän mielen verkostopäivät, Saara Pajunpää, 11.6.2010

http://siteanalytics.compete.com/facebook.com+twitter.com luettu 3.6.2010

TWITTER - MIKROBLOGGAAJIEN SUOSIKKI

Hyvän mielen verkostopäivät, Saara Pajunpää, 11.6.2010

• Interaktiivinen keskusteluareena jossa seurataan tuttuja ja tuntemattomia• Kommentoidaan tekstipohjaisilla ”Tweeteillä” (140 merkkiä)• Wikipedian mukaan huhtikuussa 2010 on arvioitu olevan 105 milj käyttäjää• Omaa ”näkyvyyttä” voi arvioida erilaisilla mittareilla

(www.verkkoliiketoiminta.fi/blogi/miten-seuraat-twitter-profiilisi-tehokkuutta.html)

Virtuaaliympäristö, jossa koetaan virtuaalisesti todellisen maailman tapahtumia, tiloja ja nautintoja esim. juodaan kahvilassa kakkukahvit

www.secondlife.com

VVV-projekti käynnistää oman ryhmä neuronuorille, lisätietoa: http://www.kumppanuuskeskus.fi/vvv/ilmoittautuminen

SECOND LIFE

Hyvän mielen verkostopäivät, Saara Pajunpää, 11.6.2010

VIRTUAALINEN MAAILMA TUO VERTAISTUEN LÄHELLE

VERKOSTOTYÖKALUJA

Hyvän mielen verkostopäivät, Saara Pajunpää, 11.6.2010

http://docs.google.com/View?id=dwhxtxk_315hdd9pwdk

VAIHTOEHTOJA LÖYTYY LUKEMATTOMAT MÄÄRÄT

SOSIAALISEN MEDIAN TYÖKALULISTA:

LÄHTISIMMEKÖ MUKAAN?

63 % yrityksistä ei ole koskaan hyödyntänyt sosiaalista mediaa myyntiin tai asiakaspalveluun. Hyödyntämisen esteitä: mahdollisuuksia ei tunneta tarpeeksi hyvin, ei löydy tarvittavaa osaamista, maineriskejä on vaikea hallita (Markkinointi&Mainonta, artikkeli luettu 1.6.2010 www.marmai.fi/uutiset/article362821.ece?s=u&wtm=marmai-08012010)

Yli 65% ihmisistä käyttää sosiaalista mediaa vinkkien etsintään ostopäätöstensä tueksi – onko vaikutus yhtä suuri kun henkilö miettii vertaistoimintaan mukaan lähtemistä? www.slideshare.net/dagmardigital/dagmar-sosiaalisen-median-tutkimus

YRITYKSET ARISTELEVAT SOSIAALISTA MEDIAA

Hyvän mielen verkostopäivät, Saara Pajunpää, 11.6.2010

ENTÄ JÄRJESTÖT?

Voisiko toimintaamme, esim. vertaisryhmiä arvostella/suositella kuten verkkokirjakaupassa kirjoja?

Sosiaalinen media ei välttämättä tuo uusia jäseniä, toisille riittää tunne yhteisestä intressistä ja pelkkää virtuaalinen osallistuminen voi riittää

Oletetaan että ihmisten roolit verkkomaailmassa ovat usein samoja kuin fyysisessäkin maailmassa, passiivisten toimijoiden roolia ei ole helppo muuttaa.

Miten saadaan potentiaaliset osallistujat tietoisiksi virtuaalisesta toiminnasta?

Kuinka kannustetaan ja tuetaan osallistumista? Kuinka saadaan ihmiset osallistumaan merkityksellisellä tavalla joka tuottaa heille henkilökohtaista aineellista tai aineetonta hyötyä?

Osallistujat muokkaavat toimintaa oman näköiseksi, kestämmekö muutoksen?

Mataloitammeko kynnystä lähteä mukaan?

TOIMINTAYMPÄRISTÖN MUUTOKSEN TUOMIA HAASTEITA

Hyvän mielen verkostopäivät, Saara Pajunpää, 11.6.2010

OLEMMEKO VALMIITA MUUTOKSEEN?

(Holmberg, 152-154)

Onko olemassa jo aiheeseen sopiva ryhmä

Missä ympäristössä teidän jäsenet ja yhteistyökumppanit jo toimivat

Miten muut hyödyntävät sosiaalista mediaa

MITEN MUKAAN?

Hyvän mielen verkostopäivät, Saara Pajunpää, 11.6.2010

TAUSTATUTKIMUKSELLA LIIKENTEESEEN

”On tärkeää panostaa siihen, mitä organisaatio osaa, ja tehdä se hyvin sen sijaan, että yritettäisiin ottaa käyttöön kaikki sosiaaliset verkkopalvelut ilman tarvittavia tietoja, taitoja ja resursseja. Holmberg s.169”

Mikä on tavoitteenne

Kuka tai mikä on pääkohderyhmänne (esim. jäsenet, päättäjät,..) ja mitä vaatimuksia se asettaa ympäristön valinnalle (esim. erityisryhmien tarpeet)

Mitkä ovat teidän toimintaympäristöt tässä vaiheessa

Yhteiset pelisäännöt, esim. mikä on avointa, mikä ei missään nimessä voi olla avointa tietoa, kenellä on oikeus sanoa mistäkin asiasta järjestön nimellä, ollaanko työ vai yksityisellä minällä ..

Kuka vastaa ja on aktiivisin missäkin ympäristössä

Miten arvioitte ja kuinka usein

YHDESSÄ SUUNNITELLEN ETEENPÄIN

Hyvän mielen verkostopäivät, Saara Pajunpää, 11.6.2010

KOKOA RYHMÄ AKTIIVISIA TOIMIJOITA JA JÄRJESTÖN PÄÄTÖSVALTAISIA HENKILÖITÄ YHDESSÄ SOPIMAAN:

Luo ryhmä

Markkinoikaa ja toimikaa aktiivisesti

Etsikää uusia käyttäjiä

Reagoikaa palautteisiin aina ja nopeasti

Luokaa ajankohtaista sisältöä

Kokoontukaa tarkistamaan suunnitelmat aika ajoin ja käsittelemään arviointituloksia

Tutustukaan uusiin ympäristöihin ja levittäytykää niihin suunnitelmallisesti

Nauttikaa yhdessä tekemisestä, sosiaalisessa mediassakin on syytä säilyttää huumorin pilke silmäkulmassa!

HALLITUSTI ESILLE

Hyvän mielen verkostopäivät, Saara Pajunpää, 11.6.2010

JA AKTIIVISESTI MUKANA

Järjestöjen tietoteknologiasuhteet Jari Martikainen, Arja Kilpeläinen, Anneli Pohjola

Kirjasto 2.0 Muuttuva osallistumisen kulttuuri, Holmberg, Huvila, Kronqvist-Berg, Nivakoski, Wi´den-Wulff

Pisaran kotisivut: www.ouka.fi/pisara

VVV-projektin kotisivut: www.kumppanuuskeskus.fi/VVV

LÄHTEET

Hyvän mielen verkostopäivät, Saara Pajunpää, 11.6.2010

Tilaa: Eeva.Marttala@rovaniemi.fi

Kiitos!