voip rendszerek (elméleti kérdések)

Post on 21-Jan-2016

38 Views

Category:

Documents

0 Downloads

Preview:

Click to see full reader

DESCRIPTION

VoIP rendszerek (elméleti kérdések). Infoklub Sopron 2003-05-29 Szabó Péter szapet21@777westel.hu. A hang tulajdonságai. A hang jellemzői: Real time hiranyag A minőség jellemzője az érthetőség ! Folyamatos átvitel szükséges. A hang tulajdonságai. Frekvenciasáv - PowerPoint PPT Presentation

TRANSCRIPT

VoIP rendszerekVoIP rendszerek(elméleti kérdések)(elméleti kérdések)

Infoklub SopronInfoklub Sopron2003-05-292003-05-29

Szabó PéterSzabó Péterszapet21@777westel.huszapet21@777westel.hu

A hang tulajdonságaiA hang tulajdonságai

A hang jellemzői:A hang jellemzői:• RealReal timetime hiranyag hiranyag• A minőség jellemzője az A minőség jellemzője az érthetőségérthetőség ! !• FolyamatosFolyamatos átvitel szükséges átvitel szükséges

A hang tulajdonságaiA hang tulajdonságai

FrekvenciasávFrekvenciasáv• Hallható hang: 20-20000 HzHallható hang: 20-20000 Hz• A megfelelő A megfelelő érthetőségérthetőség eléréshez eléréshez

mekkora sávszélességre van szükség ?mekkora sávszélességre van szükség ?

• 300-3400 Hz (0-4000 Hz) 300-3400 Hz (0-4000 Hz)

• Miért pont Miért pont ennyiennyi ? ?

Digitális hangátvitelDigitális hangátvitel

Az átviteli csatornáink ma szinte Az átviteli csatornáink ma szinte kivétel nélkül digitálisak, ezért kivétel nélkül digitálisak, ezért szükséges a hanginformáció szükséges a hanginformáció digitalizálásadigitalizálása

Hogyan oldható meg ?Hogyan oldható meg ?

Digitális hangátvitel (PCM)Digitális hangátvitel (PCM)

Adott egy folyamatos, Adott egy folyamatos, sávkorlátozottsávkorlátozott jelfolyam jelfolyam

Milyen időközönként kell Milyen időközönként kell mintátmintát vennivenni a a jelből ahhoz, hogy a mintákat „egymás jelből ahhoz, hogy a mintákat „egymás mellé téve” mellé téve” visszaállíthatóvisszaállítható legyen az legyen az eredeti jel ?eredeti jel ?

Tétel: a sávszélesség Tétel: a sávszélesség kétszeresévelkétszeresével, vagyis , vagyis 4 Khz esetén 8 kHz-cel ! 8000 minta / sec4 Khz esetén 8 kHz-cel ! 8000 minta / sec

Digitális hangátvitelDigitális hangátvitel

A mintáink már megvannak, alakítsuk A mintáink már megvannak, alakítsuk ezeket a ezeket a digitálisdigitális csatornánakcsatornának megfelelő alakra !megfelelő alakra !

Probléma: a digitális világban csak Probléma: a digitális világban csak diszkrétdiszkrét értékeket tudunk értelmezni, értékeket tudunk értelmezni, vagyis nem vihetjük át a minták vagyis nem vihetjük át a minták pontospontos értékét ! értékét !

Megoldás: Megoldás: kvantáláskvantálás

Digitális hangátvitelDigitális hangátvitel Tehát: nem a korrekt értéket állapítjuk meg, Tehát: nem a korrekt értéket állapítjuk meg,

hanem az ahhoz legközelebb eső hanem az ahhoz legközelebb eső kvantálásikvantálási lépcsőlépcső értékét rögzítjük ! értékét rögzítjük !

Következmény: kvantálási torzitás, zaj !Következmény: kvantálási torzitás, zaj !

Digitális hangátvitelDigitális hangátvitel

Már csak egy lépés:Már csak egy lépés:• Adottak a rögzitett kvantálási lépcsők, Adottak a rögzitett kvantálási lépcsők,

feleltessünk meg mindegyiknek egy bináris feleltessünk meg mindegyiknek egy bináris kódot, és azt vigyük át…kódot, és azt vigyük át…

Hány ilyen lépcsőre van szükségünk ?Hány ilyen lépcsőre van szükségünk ? Beszéd esetén: 256 lépcsőt Beszéd esetén: 256 lépcsőt

használunk, amit 8 bittel kódolhatunkhasználunk, amit 8 bittel kódolhatunk (Nem lineárisak a lépcsők méretei, ez a (Nem lineárisak a lépcsők méretei, ez a

hang dinamika tulajdonságaiból ered…)hang dinamika tulajdonságaiból ered…)• A law, A law, μμ law law

Digitális hangátvitelDigitális hangátvitel

Számoljunk:Számoljunk:• Másodpercenként 8000 minta, Másodpercenként 8000 minta,

mintánként 8 bit, vagyis mintánként 8 bit, vagyis • A távközlésben használatos 4 kHz-re A távközlésben használatos 4 kHz-re

sávkorlátozott jel átviteléhez szükséges sávkorlátozott jel átviteléhez szükséges sebesség: 8×8000=64000 bit/ssebesség: 8×8000=64000 bit/s

• (A ma használt távközlési (adatátviteli) (A ma használt távközlési (adatátviteli) rendszerekben ez az alapegység.)rendszerekben ez az alapegység.)

• (Legalábbis a legtöbben…)(Legalábbis a legtöbben…)

Digitális hangátvitelDigitális hangátvitel Az elektronika lehetővé teszi, hogy kisebb, Az elektronika lehetővé teszi, hogy kisebb,

akár sokkal kisebb bitidőket használjunk. A akár sokkal kisebb bitidőket használjunk. A jel visszaállításához CSAK az a fontos, jel visszaállításához CSAK az a fontos, hogy az egyes hangcsatornához tartozó hogy az egyes hangcsatornához tartozó bitek ~15bitek ~15μμsec-onként érkezzeneksec-onként érkezzenek

Ha a bitidőt le tudjuk csökkenteni, akkor Ha a bitidőt le tudjuk csökkenteni, akkor pl. 2 egy csatornához tartozó bit között pl. 2 egy csatornához tartozó bit között átvihetjük egy másik csatorna információ-átvihetjük egy másik csatorna információ-bitjét.bitjét.

(Miért ne tudnánk lecsökkenteni…)(Miért ne tudnánk lecsökkenteni…) MultiplexálásMultiplexálás Primer, Szekunder, Tercier, Quarter PCM Primer, Szekunder, Tercier, Quarter PCM

rendszerekrendszerek

Digitális hangátvitelDigitális hangátvitel

Bármilyen digitális hangátviteli Bármilyen digitális hangátviteli rendszert alkalmazunk az rendszert alkalmazunk az alapproblémák:alapproblémák:• Lecsökkenthető-eLecsökkenthető-e a 64 kbit/s ? a 64 kbit/s ?• Hogyan ültessük át a hangátvitelt az Hogyan ültessük át a hangátvitelt az

általunk általunk adatátvitelreadatátvitelre használt használt protokollraprotokollra, pl. az IP-re ?, pl. az IP-re ?

• Hogyan biztosítsuk a hangátvitel Hogyan biztosítsuk a hangátvitel minőségiminőségi paramétereit ? paramétereit ?

Ezekre keressük a választ !Ezekre keressük a választ !

HangtömörítésHangtömörítés

A hangtömörités lehetőségei:A hangtömörités lehetőségei:• Ismerünk olyan Ismerünk olyan kódolásikódolási eljárásokateljárásokat, ,

amelyek használatával a bináris átvitelhez amelyek használatával a bináris átvitelhez szükséges sebesség csökkenthetőszükséges sebesség csökkenthető

Pl. a változások átvitelePl. a változások átvitele Dinamika kompresszió stb.Dinamika kompresszió stb.

• VAD: Voice Activity DetectionVAD: Voice Activity Detection A hangátviteli kapcsolatban, az időnek kb. 60%-ában A hangátviteli kapcsolatban, az időnek kb. 60%-ában

csend van irányonként (vagy az egyik fél beszél, vagy csend van irányonként (vagy az egyik fél beszél, vagy a másik, vagy egyik sem). Ezekben az időszakokban a másik, vagy egyik sem). Ezekben az időszakokban nem érdemes az átvitelt folyamatossá tenni, nem érdemes az átvitelt folyamatossá tenni, elegendő csak jelölni a csend kezdetét és végételegendő csak jelölni a csend kezdetét és végét

HangtömörítésHangtömörítés

A fizikai megvalósítás: kodekekA fizikai megvalósítás: kodekek• Szabványos kodekek:

(Ezek az ajánlások csak a hang jelfolyam sávszélességét mutatják, zárójelben a fejlécekkel (IP stb. HEADER) kiegészített sávszélesség…)

• G.711: PCM1 kódolás: 64 kbit/s (~80 kbit/s)• G.721: ADPCM2 kódolás: 32 kbits (~40 kbit/s)

1: PCM: Pulzus Code Modulation

2: ADPCM: Differenciális PCM

HangtömörítésHangtömörítés

A fizikai megvalósítás: kodekekA fizikai megvalósítás: kodekek• Szabványos kodekek:

G.728: ELP3 kódolás: 16 kbit/s (~20 kbit/s)• G.729: CS-ACELP4 kódolás: 8 kbit/s (~12 kbit/s)• G.723.1: (spec. eljárások)5: 5,3/6,3 kbit/s(~8-12 kbit/s)

3: ELP: Excited Linear Prediction

4: Conjugate-Structure Algebraic-Code-Excited-Linear Prediction

5: pl.: VAD (Voice Activity Detection), minta/csomag szabályozása stb.)

VoIPVoIP

A folyamatot leíró ajánlás:A folyamatot leíró ajánlás:•ITU-T H sorozatú ajánlások

Ebből az ismerős: H.323: Packet-Based-Multimedia Communications SystemsVagyis nem csak (nem elsősorban) hangátvitelről szól, hanem minden multimédiás csomagmódú rendszerről !

Ajánlás, amely az alapokat írja le, és mellékletek külön kiadásban, pl.:

•H.323 Annex M1: Tunneling of Signalling Protocol QSIG in H.323•H.323 Annex Q: Far End Camera Control and H.281/H224•H.510: Mobility for H.323 Multimedia Systems & Services

H.323 (umbrella recommendation)H.323 (umbrella recommendation)

Adatkonferencia protokollok

Mellékszolgáltatások: hivásátadás, -átirányitás

Csatornahasználat szabályozása

Audio kodekek (video streamtransport

RTP: Real-time Transport P.RTCP: Real-time Transport Control P.RAS: Registration, Admission,(engedélyezés) Status

www.protocols.com

Minőségi kérdésekMinőségi kérdések

A hangminőséget meghatározza:•Kodek: nagyobb tömörítés – gyengébb minőség, pl.:

Business Class Service Class

•Az átviteli rendszer egésze: Hiszen a hang a VoIP rendszerben CSOMAG formájában halad

és IP felett alaphelyzetben minden CSOMAG egyenrangú, de a hang ún. Real-Time jellegű szolgáltatás, vagyis nem engedhető meg:

• Bizonyos értéknél nagyobb késleltetés (Delay)• Bizonyos értéknél nagyobb késleltetés-változás (Delay-Variation)

Minőségi kérdésekMinőségi kérdések

A megoldás:• A hang- (és más Real-Time, - pl. video - információt

hordozó) csomagokat jelöljük meg,• Ezeknek a megjelölt csomagoknak adjunk a rendszerben

prioritást, vagyis az átvitel során engedjük előre őket a nem megjelölt csomagokkal szemben.

• Erre az IP-headerben rendelkezésre áll 3 bit.

Real-time Premium Best-effort

Minőségi kérdésekMinőségi kérdések

Egy fontos szempont: QoS implemetálásának CSAK abban az esetben van értelme, ha azt a teljes rendszerben értelmezzük !!!

PBX

PSTN/ISDNPSTN/ISDN

PBX

PBX

PBX

ÖsszefoglalásÖsszefoglalás

A digitális átviteli rendszerek A digitális átviteli rendszerek alkalmasakalkalmasak a hang átvitelére a hang átvitelére

A hang átvitele A hang átvitele IPIP protokollprotokoll felett is felett is lehetségeslehetséges

A megoldások A megoldások szabványokonszabványokon és és ajánlásokonajánlásokon alapulnak alapulnak

Rendszerek a gyakorlatbanRendszerek a gyakorlatban

Ma:Ma:

PSTN WANPSTN

Rendszerek a gyakorlatbanRendszerek a gyakorlatban Hogyan integrálható azHogyan integrálható az

• adatadat• hanghang• videóvideó• stb.stb.

forgalom egyetlen átviteli rendszerben ?forgalom egyetlen átviteli rendszerben ?

Erről lesz szó legközelebb !Erről lesz szó legközelebb !

VoIP rendszerekVoIP rendszerek

Infoklub SopronInfoklub Sopron2003-06-262003-06-26

Szabó PéterSzabó Péterszapet21@777westel.huszapet21@777westel.hu

Rendszerek a gyakorlatbanRendszerek a gyakorlatban Hogyan integrálható azHogyan integrálható az

• adatadat• hanghang• videóvideó• stb.stb.

forgalom egyetlen átviteli rendszerben ?forgalom egyetlen átviteli rendszerben ?

Ami eddig volt…Ami eddig volt…A hang tulajdonságaiA hang tulajdonságai

A hang jellemzői:A hang jellemzői:• RealReal timetime hiranyag hiranyag• A minőség jellemzője az A minőség jellemzője az érthetőségérthetőség ! !• FolyamatosFolyamatos átvitel szükséges átvitel szükséges

Digitális hangátvitelDigitális hangátvitel Bármilyen digitális hangátviteli rendszert alkalmazunk az Bármilyen digitális hangátviteli rendszert alkalmazunk az

alapproblémák:alapproblémák:• Lecsökkenthető-eLecsökkenthető-e a 64 kbit/s ? a 64 kbit/s ?• Hogyan ültessük át a hangátvitelt az általunk Hogyan ültessük át a hangátvitelt az általunk adatátvitelreadatátvitelre használt használt

protokollraprotokollra, pl. az IP-re ?, pl. az IP-re ?• Hogyan biztosítsuk a hangátvitel Hogyan biztosítsuk a hangátvitel minőségiminőségi paramétereit ? paramétereit ?

HangtömörítésHangtömörítés A hangtömörités lehetőségei:A hangtömörités lehetőségei:

• Ismerünk olyan Ismerünk olyan kódolásikódolási eljárásokateljárásokat, amelyek , amelyek használatával a bináris átvitelhez szükséges használatával a bináris átvitelhez szükséges sebesség csökkenthetősebesség csökkenthető

Pl. a változások átvitelePl. a változások átvitele Dinamika kompresszió stb.Dinamika kompresszió stb.

• VAD: Voice Activity DetectionVAD: Voice Activity Detection

H.323H.323

Adatkonferencia protokollok

Mellékszolgáltatások: hivásátadás, -átirányitás

Csatornahasználat szabályozása

Audio kodekek (video streamtransport

RTP: Real-time Transport P.RTCP: Real-time Transport Control P.RAS: Registration, Admission,(engedélyezés) Status

www.protocols.com

Minőségi kérdésekMinőségi kérdések Egy fontos szempont: QoS implemetálásának

CSAK abban az esetben van értelme, ha azt a teljes rendszerben értelmezzük !!!

PBX

PSTN/ISDNPSTN/ISDNPBX

PBX

PBX

A hang tulajdonságaiA hang tulajdonságai A hang jellemzői:A hang jellemzői:

• RealReal timetime hiranyag hiranyag• A minőség jellemzője az A minőség jellemzője az érthetőségérthetőség ! !• FolyamatosFolyamatos átvitel szükséges átvitel szükséges

Digitális hangátvitelDigitális hangátvitel Bármilyen digitális hangátviteli rendszert alkalmazunk az Bármilyen digitális hangátviteli rendszert alkalmazunk az

alapproblémák:alapproblémák:• Lecsökkenthető-eLecsökkenthető-e a 64 kbit/s ? a 64 kbit/s ?• Hogyan ültessük át a hangátvitelt az általunk Hogyan ültessük át a hangátvitelt az általunk adatátvitelreadatátvitelre használt használt

protokollraprotokollra, pl. az IP-re ?, pl. az IP-re ?• Hogyan biztosítsuk a hangátvitel Hogyan biztosítsuk a hangátvitel minőségiminőségi paramétereit ? paramétereit ?

HangtömörítésHangtömörítés A hangtömörités lehetőségei:A hangtömörités lehetőségei:

• Ismerünk olyan Ismerünk olyan kódolásikódolási eljárásokateljárásokat, amelyek , amelyek használatával a bináris átvitelhez szükséges használatával a bináris átvitelhez szükséges sebesség csökkenthetősebesség csökkenthető

Pl. a változások átvitelePl. a változások átvitele Dinamika kompresszió stb.Dinamika kompresszió stb.

• VAD: Voice Activity DetectionVAD: Voice Activity Detection

H.323H.323

Adatkonferencia protokollok

Mellékszolgáltatások: hivásátadás, -átirányitás

Csatornahasználat szabályozása

Audio kodekek (video streamtransport

RTP: Real-time Transport P.RTCP: Real-time Transport Control P.RAS: Registration, Admission,(engedélyezés) Status

www.protocols.com

Minőségi kérdésekMinőségi kérdések Egy fontos szempont: QoS implemetálásának

CSAK abban az esetben van értelme, ha azt a teljes rendszerben értelmezzük !!!

PBX

PSTN/ISDNPSTN/ISDNPBX

PBX

PBX

A hang tulajdonságaiA hang tulajdonságai A hang jellemzői:A hang jellemzői:

• RealReal timetime hiranyag hiranyag• A minőség jellemzője az A minőség jellemzője az érthetőségérthetőség ! !• FolyamatosFolyamatos átvitel szükséges átvitel szükséges

Digitális hangátvitelDigitális hangátvitel Bármilyen digitális hangátviteli rendszert alkalmazunk az Bármilyen digitális hangátviteli rendszert alkalmazunk az

alapproblémák:alapproblémák:• Lecsökkenthető-eLecsökkenthető-e a 64 kbit/s ? a 64 kbit/s ?• Hogyan ültessük át a hangátvitelt az általunk Hogyan ültessük át a hangátvitelt az általunk adatátvitelreadatátvitelre használt használt

protokollraprotokollra, pl. az IP-re ?, pl. az IP-re ?• Hogyan biztosítsuk a hangátvitel Hogyan biztosítsuk a hangátvitel minőségiminőségi paramétereit ? paramétereit ?

HangtömörítésHangtömörítés A hangtömörités lehetőségei:A hangtömörités lehetőségei:

• Ismerünk olyan Ismerünk olyan kódolásikódolási eljárásokateljárásokat, amelyek , amelyek használatával a bináris átvitelhez szükséges használatával a bináris átvitelhez szükséges sebesség csökkenthetősebesség csökkenthető

Pl. a változások átvitelePl. a változások átvitele Dinamika kompresszió stb.Dinamika kompresszió stb.

• VAD: Voice Activity DetectionVAD: Voice Activity Detection

H.323H.323

Adatkonferencia protokollok

Mellékszolgáltatások: hivásátadás, -átirányitás

Csatornahasználat szabályozása

Audio kodekek (video streamtransport

RTP: Real-time Transport P.RTCP: Real-time Transport Control P.RAS: Registration, Admission,(engedélyezés) Status

www.protocols.com

Minőségi kérdésekMinőségi kérdések Egy fontos szempont: QoS implemetálásának

CSAK abban az esetben van értelme, ha azt a teljes rendszerben értelmezzük !!!

PBX

PSTN/ISDNPSTN/ISDNPBX

PBX

PBX

Rendszerek a gyakorlatbanRendszerek a gyakorlatban

Ma:Ma:

PSTN WANPSTN

Lehetőségek az integrációraLehetőségek az integrációra

Cél: az Cél: az adatadat, , hanghang és és mindenminden egyébegyéb forgalom ( forgalom (híranyaghíranyag) átvitele ) átvitele egyetlen összeköttetésen (egyetlen egyetlen összeköttetésen (egyetlen protokoll felhasználásával)protokoll felhasználásával)

Melyik ez a protokoll ?Melyik ez a protokoll ? Természetesen az Természetesen az IPIP

Példa…Példa…

Vegyünk egy Vegyünk egy többtelephelyestöbbtelephelyes vállalatot vállalatot

WAN

PSTN

Jellemzők:Jellemzők:

Különálló számítógép- és Különálló számítógép- és telefonhálózattelefonhálózat

Külön üzemeltető csapatKülön üzemeltető csapat Különböző gyártói platform és Különböző gyártói platform és

támogatástámogatás A telephelyek közötti beszédátvitelt a A telephelyek közötti beszédátvitelt a

szolgáltató díjazzaszolgáltató díjazza

PBXPBX

Router/GW Router/GW

IP, FR, ATMWAN

Megoldási lehetőségek:Megoldási lehetőségek:

1. „Toll bypass” megoldás1. „Toll bypass” megoldás

Voice képes router

Hagyo-mányos alkp.

PSTN

Jellemzők:Jellemzők:

Különálló számítógép- és Különálló számítógép- és telefonhálózattelefonhálózat

Külön üzemeltető csapatKülön üzemeltető csapat Különböző gyártói platform és Különböző gyártói platform és

támogatástámogatás A telephelyek közötti beszédátvitel A telephelyek közötti beszédátvitel

az IP hálózaton („ingyen”) zajlikaz IP hálózaton („ingyen”) zajlik

Megoldási lehetőségek:Megoldási lehetőségek:

2. IP telefónia2. IP telefónia

Voice képes router

IP telefo-

nok

CallManager CallManager

IP telefóniaIP telefónia

Router/GW Router/GW

IP WAN

PSTN

Jellemzők:Jellemzők:

EgységesEgységes számítógép- és számítógép- és telefonhálózattelefonhálózat

EgységesEgységes üzemeltető csapat üzemeltető csapat EgységesEgységes gyártói platform és gyártói platform és

támogatástámogatás A telephelyek közötti beszédátvitel A telephelyek közötti beszédátvitel

az IP hálózaton („ingyen”) zajlikaz IP hálózaton („ingyen”) zajlik

Épitőelemek:Épitőelemek:

1. „Toll bypass” megoldás1. „Toll bypass” megoldás• Hagyományos alközpontHagyományos alközpont• „„Egyszerű” LAN eszközökEgyszerű” LAN eszközök• Voice átvitelre (IP hangátvitelre) képes Voice átvitelre (IP hangátvitelre) képes

routerek (voice gateway-ek)routerek (voice gateway-ek) Jellemzők:Jellemzők:

• InterfészekInterfészek• ProtokollokProtokollok• TeljesitőképességTeljesitőképesség

Voice Gateway-ekVoice Gateway-ek

Általában a WAN kapcsolatot (is) Általában a WAN kapcsolatot (is) biztosító routerekben kerül biztosító routerekben kerül implementálásraimplementálásra• InterfészekInterfészek

Analóg (FXO, FXS, E&M)Analóg (FXO, FXS, E&M) ISDN (BRI, PRI)ISDN (BRI, PRI)

• Protokollok (speciális -> társközponti)Protokollok (speciális -> társközponti) QSIGQSIG Euro-ISDNEuro-ISDN

• TeljesitőképességTeljesitőképesség Hány hangcsatorna lekezelésére képes…Hány hangcsatorna lekezelésére képes…

Cisco Voice Gateway-ekCisco Voice Gateway-ek Cisco 1751-V, 1760-VCisco 1751-V, 1760-V

4 analóg csatorna4 analóg csatorna 8 ISDN csatorna (4 BRI)8 ISDN csatorna (4 BRI) ~20 ISDN csatorna (1 PRI)~20 ISDN csatorna (1 PRI) A teljesítőképességet a DSP modulok száma A teljesítőképességet a DSP modulok száma

határozza meg (a választott kodeknek határozza meg (a választott kodeknek megfelelően)megfelelően)

Cisco 26xxXM routerekCisco 26xxXM routerek Teljes PRI jelfolyam biztosítása (30 csatorna)Teljes PRI jelfolyam biztosítása (30 csatorna)

Cisco 37xx routerekCisco 37xx routerek Több PRI isTöbb PRI is

……

Cisco Voice Gateway-ekCisco Voice Gateway-ek

A rendszerek tervezésének kritikus A rendszerek tervezésének kritikus pontja az alközpont és a router pontja az alközpont és a router együttműködésének kérdéseegyüttműködésének kérdése

Protokoll illesztés ! Protokoll illesztés !

IP telefóniaIP telefónia

LAN switch

Sw

itch

ing

Call processing

Line cards

Trunk cards

Hagyományos alközpont

Router/Gateway modul

IP telefon

Gatekeeper CallManager

CallManagerCallManager Szoftver termékSzoftver termék Hagyományos szerver hardveren futHagyományos szerver hardveren fut Szabad fejlesztési lehetőségekSzabad fejlesztési lehetőségek Windows/Unix (Solaris) platformWindows/Unix (Solaris) platform A rendszer intelligenciájának hordozója A rendszer intelligenciájának hordozója

(meglepően nagy teljesítőképesség, sok (meglepően nagy teljesítőképesség, sok kliens lekezelése)kliens lekezelése)

Voice GatewayVoice Gateway

Ugyanazok, mint a „Toll Bypass” Ugyanazok, mint a „Toll Bypass” megoldásnál,megoldásnál,

de itt a cél nem a vállalati hálózat illesztése de itt a cél nem a vállalati hálózat illesztése az IP rendszerhez,az IP rendszerhez,

hanem a PSTN illesztése az IP hanem a PSTN illesztése az IP telefonrendszerheztelefonrendszerhez

-> magasabb rendelkezésreállás !-> magasabb rendelkezésreállás !

LAN switchekLAN switchek

Miért kell erre figyelmet fordítanunk ?Miért kell erre figyelmet fordítanunk ?• QoS biztosításaQoS biztosítása• TápellátásTápellátás

Egy CAT5 végpont

1

Soft Phone3

Két CAT5

végpont2

SoftPhoneSoftPhone

IP telefonokIP telefonok

V V

RendszerekRendszerek

Nézzük ismét a többtelephelyes Nézzük ismét a többtelephelyes vállalatunkat !vállalatunkat !

WAN

PSTN

JellemzőkJellemzők

Egyetlen CallManager a teljes hálózatbanEgyetlen CallManager a teljes hálózatban• Mi történik, ha megszakad a kapcsolat a Mi történik, ha megszakad a kapcsolat a

CallManager és a távoli telephely között ?CallManager és a távoli telephely között ?• -> SRST szoftvermodul -> SRST szoftvermodul (Survivable Remote Site Telephony)(Survivable Remote Site Telephony)

Széleskörű irányítási lehetőségek !Széleskörű irányítási lehetőségek ! A telefonrendszer a számitógéphálózat, az A telefonrendszer a számitógéphálózat, az

informatikai rendszer része -> egységes informatikai rendszer része -> egységes menedzsmentmenedzsment

Összehasonlitva egy hagyományos alközponti rendszerrel– Call Center funkciók– Üzenetrögzítő, egységes üzenetkezelő funkciók– Nyílt API, fejleszthetőségi lehetőség– Távoli, web alapú menedzsment és

konfigurálhatóság lehetősége– Több vállalati telephelyhez egy IP PBX rendszer

kell csak– Telefonvásárlással szinte korlátlan bővíthetőség– …

JellemzőkJellemzők

Piaci kitekintésPiaci kitekintés

Gyártók:Gyártók:• CiscoCisco• 3com3com

• AvayaAvaya• SiemensSiemens• Tenovis (Bosch)Tenovis (Bosch)

Ki-ki döntse el melyik a szimpatikusabbKi-ki döntse el melyik a szimpatikusabb(én nem foglalnék állást… (én nem foglalnék állást… ))

Ők az informatika felől közelítették mega problémát…

Ők meglévő alközponti rendszereikre fejlesztettek IP-s elérési lehetőséget

Miért szeretjük…Miért szeretjük… a Cisco-t ?a Cisco-t ?

• Cisco AVVID technológia fejlesztéseCisco AVVID technológia fejlesztése(Audio Voice Video & Integrated Data)(Audio Voice Video & Integrated Data)

www.cisco.com/go/avvid

Piaci kitekintésPiaci kitekintés

Rendszerek a világbanRendszerek a világban• Cisco Systems: 34000 IP telefon egy rendszerbenCisco Systems: 34000 IP telefon egy rendszerben

Az EMEA régió rendszerét 4 (négy) ember üzemelteti !Az EMEA régió rendszerét 4 (négy) ember üzemelteti !

Rendszerek MagyarországonRendszerek Magyarországon• Démász: 2200 IP telefonDémász: 2200 IP telefon• Csemege-Match: 5Csemege-Match: 5 00 IP telefon00 IP telefon• KSH: 135 IP telefonKSH: 135 IP telefon• AxeleroAxelero

Piaci kitekintésPiaci kitekintés

Mennyire elfogadott ez a technológia ?Mennyire elfogadott ez a technológia ?• Egyre jobban, ma már a költségvetési szektorban Egyre jobban, ma már a költségvetési szektorban

is egyre több rendszer működik…is egyre több rendszer működik…

Világméretekben jövőre több IP telefon Világméretekben jövőre több IP telefon rendszer lesz, mint hagyományos…rendszer lesz, mint hagyományos…• („független” kutatások szerint)(„független” kutatások szerint)

Magyarországon is egyre elfogadottabbMagyarországon is egyre elfogadottabb• Az új és előremutató technológiák irányában Az új és előremutató technológiák irányában

nyitottak közöttnyitottak között• Zöldmezős beruházások esetébenZöldmezős beruházások esetében

KÖSZÖNÖM A FIGYELMET !KÖSZÖNÖM A FIGYELMET !

Ha valaki a jelenlévők közül IP telefon Ha valaki a jelenlévők közül IP telefon rendszer bevezetésére gondol,rendszer bevezetésére gondol,

TUDOK EGY JÓ CÉGET…TUDOK EGY JÓ CÉGET…

top related