web gadu jako przykład saas

WebGadu jako przykład SaaSczyli GG w przegl ądarce

Wrocław, 12 luty 2009

Wojciech Olearczyk, Centrum Deweloperskie GG Networ k we Wrocławiu, wolearczyk@gadu-gadu.pl

O czym będziemy mówić ?

Co to jest SaaS?

Czego potrzebuje uŜytkownik?

SaaS na przykładzie WebGadu

Wyniki badania satysfakcji uŜytkowników

SaaS - zalety

SaaS - wyzwania

Krótko: GG we Wrocławiu

Pytania???

Wojciech Olearczyk, Centrum Deweloperskie GG Networ k we Wrocławiu, wolearczyk@gadu-gadu.pl

SaaS – co to jest ?

Software as a service (SaaS)

to model rozwoju oprogramowania gdzie aplikacja jest przechowywana i udostępniana przez producenta udostępniana przez producenta uŜytkownikom poprzez internet.

Wojciech Olearczyk, Centrum Deweloperskie GG Networ k we Wrocławiu, wolearczyk@gadu-gadu.pl

* Na podstawie artykułu w Wikipedii

Czego potrzebuje uŜytkownik ?

Potrzeba Tradycyjnie SaaS

Wysłać fakturęKupuje program do fakturowania,

instaluje

Korzysta z usługi fakturowania,

InFakt.pl

Wojciech Olearczyk, Centrum Deweloperskie GG Networ k we Wrocławiu, wolearczyk@gadu-gadu.pl

Komunikowa ćsię

InstalujeNowe Gadu-

Gadu

Korzysta z WebGadu

Pisać maile

Instaluje Outlookai … zakłada konto … konfiguruje …

ma problemy

Korzysta z GGmaila

Czy uŜytkownik widzi róŜnicę ?

Jest zadowolonyWojciech Olearczyk, Centrum Deweloperskie GG Networ k we Wrocławiu, wolearczyk@gadu-gadu.pl

SAAS NA PRZYKŁADZIE WEBGADU

Wojciech Olearczyk, Centrum Deweloperskie GG Networ k we Wrocławiu, wolearczyk@gadu-gadu.pl

• WebGadu działa na wszystkich systemach

SaaS dla kogo? Dla wszystkich!

• WebGadu działa z najpopularniejszymi przegl ądarkami

Wojciech Olearczyk, Centrum Deweloperskie GG Networ k we Wrocławiu, wolearczyk@gadu-gadu.pl

Jak to wygląda… na przykładzie WebGadu

Wojciech Olearczyk, Centrum Deweloperskie GG Networ k we Wrocławiu, wolearczyk@gadu-gadu.pl

Po zalogowaniu…

Wojciech Olearczyk, Centrum Deweloperskie GG Networ k we Wrocławiu, wolearczyk@gadu-gadu.pl

MoŜliwości…

Główne funkcje desktopowego Gadu-Gadu!

• Katalog publiczny

• Szybkie wyszukiwanie kontaktów

• Opisy• Opisy

• Statusy

• Radio

Wojciech Olearczyk, Centrum Deweloperskie GG Networ k we Wrocławiu, wolearczyk@gadu-gadu.pl

• Emotki

• Formatowanie tekstu w oknie rozmowy

MoŜliwości…

w oknie rozmowy

• Zakładki w oknie rozmowy

Wojciech Olearczyk, Centrum Deweloperskie GG Networ k we Wrocławiu, wolearczyk@gadu-gadu.pl

MoŜliwości…

• Lista kontaktów zapisana na serwerze

•Rozmowy tekstowe w sieci Gadu-Gadu

• Awatary w oknie rozmowy• Awatary w oknie rozmowy

•Szyfrowane przy u Ŝyciu protokołu SSL

• Angielska wersja

Wojciech Olearczyk, Centrum Deweloperskie GG Networ k we Wrocławiu, wolearczyk@gadu-gadu.pl

WYNIKI BADANIA SATYSFAKCJI

UśYTKOWNIKÓWUśYTKOWNIKÓWWEBGADU

Wojciech Olearczyk, Centrum Deweloperskie GG Networ k we Wrocławiu, wolearczyk@gadu-gadu.pl

A co na to uŜytkownicy…?

• Jest łatwe• Jest godne

zaufania

* Na podstawie „Badania satysfakcji z korzystania z Web Gadu” zrealizowanego przez GaduSond ę

Wojciech Olearczyk, Centrum Deweloperskie GG Networ k we Wrocławiu, wolearczyk@gadu-gadu.pl

zaufania• Polecą je innym

A dlaczego…?

• Bez instalacji• Mają dost ęp do swojej listy kontaktów GG• Nie są ograniczeni wymaganiami aplikacji• Mogą korzysta ć w przegl ądarce

* Na podstawie „Badania satysfakcji z korzystania z Web Gadu” zrealizowanego przez GaduSond ę

Wojciech Olearczyk, Centrum Deweloperskie GG Networ k we Wrocławiu, wolearczyk@gadu-gadu.pl

SAAS

CZY SĄ WYZWANIA CZY SĄ WYZWANIA I

ZALETY?

Wojciech Olearczyk, Centrum Deweloperskie GG Networ k we Wrocławiu, wolearczyk@gadu-gadu.pl

Zalety SaaS

Łatwa aktualizacja

Dobre w kryzysie (pay-as-you-go)

Szybki start uŜytkownika z produktem

Globalna dostępność Globalna dostępność – z kaŜdego miejsca

– o kaŜdej porze

Wojciech Olearczyk, Centrum Deweloperskie GG Networ k we Wrocławiu, wolearczyk@gadu-gadu.pl

Czy chciałbyś zadowolonych Czy chciałbyś zadowolonych uŜytkowników ?

Wojciech Olearczyk, Centrum Deweloperskie GG Networ k we Wrocławiu, wolearczyk@gadu-gadu.pl

Czy chcesz takich uŜytkowników ?

Wojciech Olearczyk, Centrum Deweloperskie GG Networ k we Wrocławiu, wolearczyk@gadu-gadu.pl

Czy wolisz uśmiechniętych ?

Wojciech Olearczyk, Centrum Deweloperskie GG Networ k we Wrocławiu, wolearczyk@gadu-gadu.pl

Z jakiej przeglądarki korzystają ?

Wojciech Olearczyk, Centrum Deweloperskie GG Networ k we Wrocławiu, wolearczyk@gadu-gadu.pl

Wyzwania :: Wolne przeglądarki

Wojciech Olearczyk, Centrum Deweloperskie GG Networ k we Wrocławiu, wolearczyk@gadu-gadu.pl

Wynik badania szybkości WebGadu

Wojciech Olearczyk, Centrum Deweloperskie GG Networ k we Wrocławiu, wolearczyk@gadu-gadu.pl

Wyzwanie :: Oczekiwania uŜytkowników

Nie moŜna skopiować tradycyjnego klienta

UŜytkownik ma takie same oczekiwania

Przykład, uŜytkownicy oczekują: – Lista kontaktów zapisze się w przeglądarce

– Powiadomienia dźwiękowe

– Radio

Wojciech Olearczyk, Centrum Deweloperskie GG Networ k we Wrocławiu, wolearczyk@gadu-gadu.pl

Wyzwania IT : Kompatybilność

Dodatkowe testy pod przeglądarkami

Wojciech Olearczyk, Centrum Deweloperskie GG Networ k we Wrocławiu, wolearczyk@gadu-gadu.pl

Wyzwania biznesowe

SaaS, to nie tylko produkt, to obietnica

Promowanie dodatkowych opcji podczas cyklu Ŝycia klienta

Zbudowanie zaufanie do bezpieczeństwa

Promowanie wśród aktualnych uŜytkowników

Wojciech Olearczyk, Centrum Deweloperskie GG Networ k we Wrocławiu, wolearczyk@gadu-gadu.pl

Reasumując

SaaS się opłaca

UŜytkownicy oczekują od SaaS– Mobilności

– Łatwego uŜycia

– Bezpieczeństwa

WebGadu to GG w przeglądarce ☺

Wojciech Olearczyk, Centrum Deweloperskie GG Networ k we Wrocławiu, wolearczyk@gadu-gadu.pl

GG we Wrocławiu

Centrum Deweloperskie GG Networkwww.gadu-gadu.pl/wroclaw

Szukamy:Programistów JSProgramistów JS

Programistów PHP

Wojciech Olearczyk, Centrum Deweloperskie GG Networ k we Wrocławiu, wolearczyk@gadu-gadu.pl

DziękujęPytania ???Pytania ???

Wojciech.Olearczyk@Gadu-Gadu.pl

GG:16227

Wojciech Olearczyk, Centrum Deweloperskie GG Networ k we Wrocławiu, wolearczyk@gadu-gadu.pl