webcamp2014:internet marketing day: Нет времени объяснять, делайте...

НЕТ ВРЕМЕНИ ОБЪЯСНЯТЬ, ДЕЛАЙТЕ

МОБИЛЬНЫЙ САЙТ!

Vlad Andrusenko Product manager at Prodigi

МИФ #1

— С мобильных сидят слишком мало людей, чтоб нам вкладывать в это.

6,8 МЛРД ЛЮДЕЙ В МИРЕ 4 МОБИЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОН 3,5 ЗУБНАЯ ЩЕТКА

2005

2013

91% ДЕРЖАТ МОБИЛЬНЫЙ НА РАССТОЯНИИ ПРОТЯНУТОЙ РУКИ

24/7

* Morgan Stanley

2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

2,000

1,000

500year

users, mln

* Morgan Stanley Research

SMS MMS WAP

IVR

Augmented reality NFC

Instagram ‘I Love Ukraine’ iOS/Android app

Cannes Lions Festival ‘Mobile’ Section

mobile

desktop

MOBILE MILLENIUM

МИФ #2

— В Украине-то все равно с мобильных сидят

слишком мало людей!

ПОЛЬЗОВАТЕЛИ МОБИЛЬНЫХ

Товары и услуги

4  

17,3% декабрь 2013

9,3% декабрь 2012

* Liveinternet.ru

186%

МОБИЛЬНЫЙ ИНТЕРНЕТ

14,1 млн vs

15,5 млн

23%

МИФ #3

— Мобильный маркетинг не дает прямые продажи.

81% ИСКАЛИ ТОВАРЫ И УСЛУГИ

СО СВОЕГО СМАРФТОНА

50% СОВЕРШАЛИ ПОКУПКУ

СО СВОЕГО СМАРТФОНА

* Prosper Mobile Insights

OFFLINE ONLINE

MOBILE

ПОКУПКА В РАЗНЫХ КАНАЛАХ

БАЗОВЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ

– Мобильная версия сайта

– Мобильное приложение

– Мобильное продвижение

МОБИЛЬНЫЙ САЙТ НЕ ТРЕБУЕТ ОТДЕЛЬНОГО ПРОДВИЖЕНИЯ

ё  

МОБИЛЬНЫЙ САЙТ НЕ ТРЕБУЕТ ОТДЕЛЬНОГО ПРОДВИЖЕНИЯ

ПРИЛОЖЕНИЕ VS САЙТ

Мобильный сайт Мобильное приложение –  Поисковый траффик

–  HTML5

–  Не только смартфоны

–  Есть модули для CMS

–  Дороже в разработке

–  Фрагментация

–  Обновления

–  Есть конструкторы

ПРИЛОЖЕНИЕ VS САЙТ

* Yahoo Mobile Modes

ПЕРЕХОДЫ МЕЖДУ КАНАЛАМИ

Пользовательский опыт в мобильных телефонах пока зачастую довольно скудный — людям удобнее завершить покупку с компьютера. ‘The Grey Suit and the Rough day’ — короткая история об извилистом пути, который могут некоторые пользователи проходить на дороге к покупке.

ПОЛЬЗОВАНИЕ МОБИЛЬНЫМ ВЕБОМ

77%

65%

46%

43%

Поиск

Социальные сети

Ритейл

Видео

* Google, The Mobile Movement, 2011

ПОИСК → ПОКУПКА

53%

40%

35%

20%

Всего

В офлайн-магазине

В онлайне (desktop)

Через смартфон

* Google, The Mobile Movement, 2011

Мобильная версия сайта стимулирует прямые ситуативные покупки. ‘The Grey Suit and the Rough day’ — короткая история о том, как полноценный мобильный пользовательский опыт позволяет клиентам решать свои проблемы за считанные минуты.

ПРЯМАЯ ПОКУПКА ЧЕРЕЗ МОБИЛЬНЫЙ

МОБИЛЬНЫЙ ПОИСК = СЕЙЧАС

53%

40%

35%

Чтоб получать информацию на ходу

Чтоб иметь возможность искать информацию когда нет компьютера или другого способа выйти в интернет

Это хорошо тогда, кода мне надо найти что-то как можно

скорее

* Google, The Mobile Movement, 2011

89%

МОБИЛЬНЫЙ ПОИСК = СЕЙЧАС

70% мобильных поисков приводят к действию в течении часа

На desktop — через месяц

* Jamie Wells, Microsoft (mobilemarketer.com/cms/opinion/columns/8188.html)

МОБИЛЬНЫЕ САЙТЫ

Особенности Best practices –  Маленький экран

–  Пальцы / джойстик

–  Медленный интернет

–  Один глаз, одна рука

–  Упрощайте навигацию

–  Кликабельные элементы — больше пальца

–  Ускоряйте работу, облегчайте страницу

КЕЙС: APP CLUB

App Club с компьютера

Если б desktop-версия открывалась при заходе с телефона

Touch-версия App Club

Static-версия App Club

СПАСИБО! Vlad Andrusenko

linkedin.com/in/andrusenko

vlad@andrusenko.net

Скачать презентацию без регистрации без смс:

slideshare.net/read0nly

ОСОБЕННОСТИ ПРИЛОЖЕНИЙ

–  Несет ценность –  Day-to-day usage

–  Офлайн

–  Лояльность

КЕЙС: WALGREENS