webinar: email poderosa herramienta online
Post on 05-Dec-2014
1.233 Views
Preview:
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservadosWEBINAR: Cómo hacer campañas de email efectivas
Email: Poderosa Herramienta Online
Martes 6 de Diciembre 2011
Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservadosCómo hacer campañas de email efectivas
Responsable eMarketing de MasterBase®.
15 años de experiencia en Marketing Directo y Empresa de Consumo Masivo
Master Certificate en Internet Marketing Universidad de San Francisco, Estados Unidos
Certificado en Inbound Marketing Inbound Marketing University.
Alejandro DuránDirector de Marketing
MasterBase® Contactar:aduran@masterbase.com@duranmccoyLinkedin/in/alejandroduranmccoy
Antes de empezar
Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservadosCómo hacer campañas de email efectivas
Antes de empezarRevise bien su audio
Usted estará en modo silencio (mute)
Generaremos un par de encuestas
Este no es una demo de Masterbase
Siéntase con toda la libertad de compartir esta información
Si desea incluir el Webinar a la conversación hoy en Twitter#WebinarMB, @masterbase_es
El Webinar será grabado
Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservadosCómo hacer campañas de email efectivas
Si desea interactuar
Levantar la mano
Hacer preguntas vía el Chat
Contamos con una sólida experiencia en Email Marketing basado en el marketing de permiso con foco en generar campañas para la acción.
Nuestra clave del éxito se basa en la entregabilidad.
Somos un equipo multidisciplinario compuesto por profesionales de las industrias del área tecnológica y de marketing.
MasterBase®, entrega soluciones de eMarketing basadas en la web.
Chile
Colombia
PerúArgentina
Brasil
Ecuador
VenezuelaMéxicoEstados Unidos
Rep. Dominicana
Nuestros servidores envían hoy más de 200 millones de emails de permiso mensualmente, en 10 países:
Más de 600 clientes que confían en nosotros
Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservadosCómo hacer campañas de email efectivas
Email: Poderosa Herramienta Online
Agenda
Em@il
Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservadosCómo hacer campañas de email efectivas
AMPLIAMENTE UTILIZADO
ALTO RETORNO
FLEXIBLE
MEDIBLE
CENTRO DIGITAL
Em@il
Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservadosCómo hacer campañas de email efectivas
Es ampliamente utilizado2.9 billones de usuarios de emails hoy y 3.4 billones el 2013
188 Billones de emails se envían cada día, y 407 billones el 2013
Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservadosCómo hacer campañas de email efectivas
Es ampliamente utilizado
El 90% entre 18 y 72 años envía y recibe emails
Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservadosCómo hacer campañas de email efectivas
Es ampliamente utilizado
2010
Suscriptores email
Facebook Fans
Twitter Followers
35% Fans, 5% Followers
Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservadosCómo hacer campañas de email efectivas
Es ampliamente utilizado
El 58% de las personas revisan sus emails como su primera actividad Online
Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservadosCómo hacer campañas de email efectivas
Es ampliamente utilizado
Para el usuario es Gratis: La cuenta y enviar los emails
Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservadosCómo hacer campañas de email efectivas
Es ampliamente utilizado
Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservadosCómo hacer campañas de email efectivas
Formato de Marketing Móvil que genera ventas, de acuerdo a US Smartphone Owners. Junio 2011
Tácticas de Marketing en dónde los ejecutivos de negocio a nivel mundial aumentarían su gasto el 2011% de respuestas
Es ampliamente utilizado
Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservadosCómo hacer campañas de email efectivas
TextoHTML BásicoHTML Avanzado¿S
MS?
Es ampliamente utilizado
Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservadosCómo hacer campañas de email efectivas
Alto Retorno sobre su Inversión
Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservadosCómo hacer campañas de email efectivas
Enlaza los diferentes canales comunicacionales
OFFLINE
PUSH-PULL ONLINE
MOVILES
TRANSACCIONES ONLINE
Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservadosCómo hacer campañas de email efectivas
Enlaza los diferentes canales comunicacionales
SITIO WEB: Centro del CONTENIDO Digital WEB SITE
Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservadosCómo hacer campañas de email efectivas
Enlaza los diferentes canales comunicacionales
EMAIL: Centro de la COMUNICACION Digital
Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservadosCómo hacer campañas de email efectivas
Alta Flexibilidad: Multi Uso
• Confirmación de Compras
• Hacer Encuestas Online
• Enviar Ofertas Especiales
• Promover Eventos
• Enviar Newsletter (Boletines)
• Informar
• Entretener
• Saludos de Cumpleaños / Aniversarios
• Reactivar clientes
Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservadosCómo hacer campañas de email efectivas
PERMISO
SPAM
ENTREGABILIDAD
LISTA VERDES
RELEVANCIA
Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservadosWEBINAR: Cómo hacer campañas de email efectivas
PERMISO
Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservadosCómo hacer campañas de email efectivas
Email Marketing es..
Es el proceso de entregar mensajes comerciales de forma relevante,
que generen compromiso a una audiencia interesada,
(que entregó su permiso previamente),
de sus productos o servicios a través del correo electrónico.
Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservadosCómo hacer campañas de email efectivas
Marketing de Permiso
"Es privilegio (no el derecho) de entregar anticipadamente comunicación relevante y personalizada a clientes que quieren recibir dicha comunicación"
Seth Godin
Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservadosCómo hacer campañas de email efectivas
Marketing de Permiso
Permiso = Reconocimiento = Confiar
Ambos ganan en apertura Confianza es mayor rentabilidad
Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservadosCómo hacer campañas de email efectivas
Casilla de Correos
60%
EMAILS PROMEDIOS POR DIA
EMAILS COMERCIALES
120
Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservadosWEBINAR: Cómo hacer campañas de email efectivas
Spam
Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservadosCómo hacer campañas de email efectivas
Mensajes NO Relevantes
Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservadosCómo hacer campañas de email efectivas
¿QUE ES SPAM?
Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservadosCómo hacer campañas de email efectivas
Lado Legal: Ley CAN SPAM
Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservadosCómo hacer campañas de email efectivas
Mayor procedencia: USA y Corea... pero se hace mucho mundialmente
Más común: Publicitario (36%) Porno (32%) y Financieros (12%).
Un 2,5% esta relacionado a generar fraude, Phishing.
90% de los emails son Spam.Base: 500 millones de casillas
Spam, un Gran Problema:
Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservadosCómo hacer campañas de email efectivas
Para atraer, adquirir y comprometer a su audiencia
Con el objetivo de llevarlos por el embudo de ventas
Creación, distribución de contenido RELEVANTE y valorado.
¿QUE NO ES SPAM?
Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservadosWEBINAR: Cómo hacer campañas de email efectivas
ENTREGABILIDAD
Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservadosCómo hacer campañas de email efectivas
Entregabilidad: Gran Desafío
Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservadosCómo hacer campañas de email efectivas
Entregabilidad: Gran Desafío
Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservadosCómo hacer campañas de email efectivas
Entregabilidad: Gran Desafío
Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservadosCómo hacer campañas de email efectivas
El Poder de los ISP
190 millones de vistas únicas mensualmente
600 millones de usuarios
80% mercado de los usuarios de email
Prestadores de servicio de email:
Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservadosCómo hacer campañas de email efectivas
Filtro Spam ISP
Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservadosCómo hacer campañas de email efectivas
REQUISITOS PARA UNA BUENA ENTREGABILIDAD
RELEVANCIASPAM
Además de mejorar su entregabilidad, estará generando campañas efectivas en el tiempo
Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservadosWEBINAR: Cómo hacer campañas de email efectivas
LISTA VERDES
Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservadosCómo hacer campañas de email efectivas
NO COMPRE NI ARRIENDE BASES DE EMAILS
¿Cómo hacer crecer su Lista?
HAGALA CRECER DE FORMA ORGANICA
Aumenta la tasa de retención
Refuerza la reputación en la Entregabilidad.
Abiertos a recibir información y generar conversión
Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservadosCómo hacer campañas de email efectivas
Cultura del EmailsCapturar Emails En TODOS los puntos de contacto
CALL CENTER MEDIOS MASIVOS ALIANZAS
FERIAS / POP REUNIONES SITIO WEB
nombre@empresa.com
Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservadosWEBINAR: Cómo hacer campañas de email efectivas
Relevancia
Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservadosCómo hacer campañas de email efectivas
Relevancia
Dime y me olvidaréMuéstrame y quizás lo recuerdaInvolúcrame y lo entenderá
Benjamin Franklin
Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservadosCómo hacer campañas de email efectivas
Relevancia
En un mundo saturados de mensajes
Un sólo tamaño no es igual para todos
Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservadosCómo hacer campañas de email efectivas
Relevancia
¿Le estamos diciendo a los clientes lo que quieren saber?
Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservadosWEBINAR: Cómo hacer campañas de email efectivas
El poder está en sus manosTamaño de la esfera indica nivel de uso
Niv
el d
e Ef
ectiv
idad
Nivel de esfuerzo requerido
Email Etapas del Cliente
Envío Masivo (sin Segmentar)
Emails Personalizados
Relevancia + Diálogo + Optimización
Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservadosCómo hacer campañas de email efectivas
RESUMEN
Em@il
PERMISO
SPAM
ENTREGABILIDAD
LISTA DE CONTACTOS
RELEVANCIA
AMPLIAMENTE UTILIZADO
ALTO RETORNO
FLEXIBLE
MEDIBLE
CENTRO DIGITAL
Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservadosWEBINAR: Cómo hacer campañas de email efectivas
www.masterbase.com
Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservadosWEBINAR: Cómo hacer campañas de email efectivas
Próxima Webinar
Jueves 15 Diciembre 2011
Email Marketing en un mundo Mocial
Qué hacer y cómo hacer campañas de Email Marketing en un mundo Móvil + Social + Local
• Móvil + Social + Local• Implicancias para el Email Marketing
• Email Marketing y el Mundo Móvil
• Email Marketing y el Social
• Consejos para enfrentar la nueva tendencia
Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservadosWEBINAR: Cómo hacer campañas de email efectivas
PREGUNTAS
Contactar:aduran@masterbase.com@duranmccoyLinkedin/in/alejandroduranmccoy
Alejandro DuránDirector de Marketing
MasterBase®
Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservadosCómo hacer campañas de email efectivas www.masterbase.com
top related