webinar training: nuevas tendencias en el envío de documentos digitales / febrero 2016
Post on 21-Feb-2017
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Nuevas tendencias en el envío de documentos digitales
Ingrid CaballeroCustomer Service Leadericaballero@masterbase.com
Antes de empezar
En un mensaje se puede adjuntar cualquier tipo de archivo.
MasterBase® PRO y MasterBase® eDocs, permiten adjuntar a un mismo
mensaje hasta 10 archivos de diferente tipo (PDF, Word, Excel y otros)
El peso máximo es de 1MB por envío (incluido el mensaje)
Maximiza la efectividad en el envío de sus documentos, con un alto nivel
de encriptación y certificación de archivos.
¿Qué documentos puede adjuntar a un mensaje?
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Nuevas tendencias en el envío de documentos digitales
=> Archivos genéricos adjuntos: Permite adjuntar un mismo set
de archivos para todos los destinatarios de manera fácil y
segura. Ej. Una invitación a un evento, una circular, etc.
¿Qué documentos puede adjuntar a un mensaje?
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Nuevas tendencias en el envío de documentos digitales
=> Archivos personalizados adjuntos: Hace posible envíos
masivos de documentos únicos y personalizados a cada
dirección de correo electrónico.
Los archivos pueden ser de dos tipos:
MasterBase® eDocs y PRO, tienen asociado el servicio de
Imprenta Digital, que consiste en:
=> Diseñar las plantillas que servirán de base para la creación de
documentos con información personalizada
=> Elaborar dichos documentos incorporándoles la data
individual, y entregarlos en formato PDF, tanto para ser vistos
en línea como impresos en alta calidad.
¿Cómo puedo crear archivos personalizados?
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Nuevas tendencias en el envío de documentos digitales
Imprenta Digital
¿Cómo puedo crear archivos personalizados?
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Nuevas tendencias en el envío de documentos digitales
Flujo del Proceso
¿Cómo puedo crear archivos personalizados?
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Nuevas tendencias en el envío de documentos digitales
Flujo del Proceso
Ideas y tendencias que optimizarán su negocio
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Nuevas tendencias en el envío de documentos digitales
=> Puede utilizar imprenta digital, como una manera de tener el
archiving de todos sus documentos críticos.
=> Puede utilizar estos documentos para que su imprenta genere los
documento físicos a enviar por correo tradicional.
Beneficios
⇒ Puede enviar las pólizas contratadas al asegurado vía email
⇒ Puede utilizar la URL que entregamos para asociar al sitio privado del asegurado, y éste
verá su póliza en línea
⇒ Liquidación de siniestro
⇒ Contará con el archivo asociado a la URL por 3 años
Ideas y tendencias que optimizarán su negocio
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⇒ Puede enviar póliza de garantía
⇒ Ofertas con código de descuento personalizadas
⇒ Estado de cuenta tarjeta de crédito
Ideas Aseguradora
Ideas Comercio
Nuestras Plataformas MasterBase® PRO y
eDocs permiten almacenar documentos por un
plazo de 3 años, siendo ampliable según la
legislación que aplica a su industria o lo que
usted requiera, con un pequeño costo
adicional.
¿Cómo cumplir con la legislación vigente?Almacenamiento de documentos
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Nuevas tendencias en el envío de documentos digitales
¿Cómo cumplir con la legislación vigente?Almacenamiento de documentos
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Nuevas tendencias en el envío de documentos digitales
Para Buscar el respaldo de un correo enviado a
un destinatario específico, debemos ir a:
=> Base de contactos
=> Ver / Modificar
¿Cómo cumplir con la legislación vigente?Almacenamiento de documentos
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Para Buscar el respaldo de un correo enviado a
un destinatario específico, debemos ir a:
=> Base de contactos
=> Ver / Modificar
Se desplegará la lista de contactos y en el
botón de la derecha del contacto, ir a:
=> Acciones
=> Resumen del contacto
=> Descargar EML
¿Cómo cumplir con la legislación vigente?Almacenamiento de documentos
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Nuevas tendencias en el envío de documentos digitales
Para Buscar el respaldo de un correo enviado a
un destinatario específico, debemos ir a:
=> Base de contactos
=> Ver / Modificar
Se desplegará la lista de contactos y en el
botón de la derecha del contacto, ir a:
=> Acciones
=> Resumen del contacto
=> Descargar EML
ChileArtículo 19 n° 4 Constitución Política de Chile
Ley 19.628 de 1999, Ley de Protección a la Vida Privada.
Ley N° 19.496 de Protección de los Derechos de los Consumidores.
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PerúLey 29733 Protección de Datos Personales
Ley 28.493 Regula el uso de correo comercial no solicitado
Directiva N°005-2009 de Indecopi que estableció el Registro
Gracias No Insista.
ArgentinaLey 25.326
ColombiaLey de Habeas data 1581 del 2012, Decreto 1377 de junio 2013.
EspañaLOPD Ley Orgánica de Protección de Datos
Nuevas tendencias en el envío de documentos digitales
¿Cómo cumplir con la legislación vigente?Listas de denegaciónPrincipales Leyes
Lista de Denegación; las cuales se genera a partir de una inscripción en un sitio web donde las personas
pueden indicar que NO desean recibir mensajes promocionales en su casilla de correo electrónico.
=> Mensajes promocionales; incluyen ofertas o publicidad, es decir, contenido orientado al marketing.
=> Mensajes transaccionales; son aquellos que se envían como respuesta a una acción del usuario en un
sistema informático. Dentro del ámbito del permiso de envío.
Con Masterbase eDocs; un mensaje clasificado como transaccional no será filtrado por las Listas de
Denegación, mientras que un mensaje clasificado como promocional, sólo evitará los filtros si está asociado a
una excepción. Con MasterBase® eDocs; Ud. podrá cumplir con las normativas vigentes sin afectar su
entregabilidad.
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Nuevas tendencias en el envío de documentos digitales
¿Cómo cumplir con la legislación vigente?Listas de denegación¿Qué son las Listas de Denegación?
¿Qué pasa con los mensajes transaccionales?
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Optimizando el uso de la plataforma MasterBase® ST
Nuevo Producto eDocs
Permite clasificar los emails, haciendo que los destinatarios finales
registrados en Indecopi o Sernac reciban igualmente los correos
transaccionales
¿Cómo cumplir con la legislación vigente?Listas de denegación
Hemos detectado la necesidad de poder
diferenciar los emails transaccionales de los
promocionales, con el fin de no afectar la
entregabilidad de un email catalogado como
transaccional ante la posible desuscripción de un
usuario final.
¿Cómo cumplir con la legislación vigente?Listas de denegación.
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Nuevas tendencias en el envío de documentos digitales
Poder cumplir con la normativa vigente de
entrega de correos transaccionales.
Mejorar el tratamiento de los desuscritos y sus
efectos sobre los envíos transaccionales.
Mejorar la entregabilidad de los envíos
transaccionales.
Clasificación de emails como promocionales o transaccionales en MasterBase ® eDocs
Beneficios de MasterBase ® Edocs, respecto a listas de denegación
¿Cómo cumplir con la legislación vigente?Listas de denegación.
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Dentro del dashboard de la plataforma
MasterBase® eDocs diríjase a:
=> Campañas / Acciones
=> Crear Email
¿Cómo cumplir con la legislación vigente?Almacenamiento de documentos y listas de denegación.
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Dentro del dashboard de la plataforma
MasterBase® eDocs diríjase a:
=> Campañas / Acciones
=> Crear Email
Dentro del menú de creación de emails
diríjase a:
=> Clasificación de Mensajes
=> Promocional
=> Transaccional
Nuevas tendencias en el envío de documentos digitales
¿Qué hace MasterBase® al respecto?Aplicamos un filtro en la salida de los correos (rebote 152)
www.masterbase.comwww.masterbase.com
Clientecreaenvío SeleccionalaBBDDdedestinatarios
MasterBase®revisaelrepositorio delos destinatariosa quienes noselespuede
enviarinformación
Destinatariosrecibenloscorreos
CorreosadestinatariosregistradosenIndecopi oSernac oregistros
internossonrebote152
Nuevas tendencias en el envío de documentos digitales
¿Qué hace MasterBase® al respecto?Aplicamos un filtro en la salida de los correos (rebote 152)
www.masterbase.comwww.masterbase.com
Clientecreaenvío
SeleccionalaBBDD
dedestinatarios
MasterBase®revisaelrepositorio delos destinatariosa quienes noselespuede
enviarinformación
Destinatariosrecibenloscorreos
CorreosadestinatariosregistradosenIndecopi oSernac oregistros
internossonrebote152
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ClasificaeltipodeMensaje
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Conozca lo nuevo: MasterBase® eDocs
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Ingrid CaballeroCostumer Service Leadericaballero@masterbase.com
Mantengamos el contactoPróximos pasos:- Le agradecemos contestar la encuesta antes de cerrar el webinar.- Recibirá por email la presentación y grabación de este webinar.
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