webrazzi dijital'14 - adaptive marketing in action - yelda erciro, groupm

in Action

Ekranlar Çoğalıyor!

TELEFON PC/LAPTOPTV ARAÇLARTABLET GİYİLEBİLİR TEKNOLOJİLER

KONSOLLAR

Artık çok daha fazla data tüketicisiyiz

İLETİŞİM EĞLENCE BİLGİ FAYDA

ve HIZLIYIZ!

IBM’e göre günde 2.5 Kentilyon data üretiyoruz Dünyada verilerin %90’ı son 2 yılda tek başına yaratıldı. Bu veriler çeşitli kaynaklar aracılığıyla üretiliyor.

Sensörler Sosyal Medya Resim & Video Alışveriş Cep Telefonu

Source: Source: eConsultancy – Digital Cream 2013 & IBM.com

Big Data’da 4 Kavram

Volume (Hacim)Big Data kavramının oluşmasına sebep olan belki de en önemli neden elimizdeki verinin hacminin her geçen gün logaritmik olarak artıyor olması.

Velocity (Sürat) Verinin hacmi dışında sisteme çok süratli bir biçimde akıyor olması da Big Data kavramını ve kullanımını açıklayan bir diğer V’dir.

Variety (Çeşitlilik)Verilerin çeşitliliği artmışsa, bütün bu verileri işlemek, analiz etmek ve saklamak için Big Data kavramına ihtiyaç duyarız.

Value (Değer)Diğer 3 V’nin bir araya gelmesi ile bir başka V oluşmaktadır. Katlanılan maliyet > elde edilen değer haline gelir. Bunun olmaması için sahip olduğumuz verileri anlamlandırmamız, değer katmamız ve analiz çalışması yapmamız gerekmektedir.

Source: eConsultancy – Digital Cream 2013

%24

%47

%28

Firmalar;

Source: eConsultancy – Digital Cream 2013

Big Data Aktiviteleri Uyguluyor

Big Data Aktiviteleri Planlıyor

Big Data Aktivitesinde Bulunmuyor

‘Big Data’ ile neler yapılabilir?1- Banka, müşteri hareketlerinden dolandırıcılığı tespit edebilir.

2- e-postalar analiz edilerek spam içerikler tespit edilebilir

3- Offline mağazalar tüketicinin aldığı ürünleri analiz ederek en uygun ürünleri önerebilir

İşte Birkaç Örnek...

Amazon sezgisel teslimat ile sipariş gelmeden gönderim yapmaya başlayacak

http://www.webrazzi.com/2014/01/20/amazon-sezgisel-teslimat-lojistik/

Google ABD ordusu için robot geliştiren Boston Dynamics’i satın aldı.

http://www.webrazzi.com/2013/12/15/google-boston-dynamics/

Google Boston Dynamics’i satın aldı

Amazon Sezgisel Teslimat

Sir Martin SorrellWPP CEO

“Bizim deneyimlerimize göre pazarlama git gide veri

odaklı bir hale geliyor. Markalar data kullanımının basit

olmasını ve tek bir yerde toplanmasını istiyor. "

Online & Offline Pazarlama Artık Şekil Değiştiriyor. Çizgiler Eriyor!

CUSTOMER SERVICES

PRODUCT DEVELOPMENT

SEARCH

SOCIAL

BEHAVIOUR

SENTIMENT

MARKETING AND SALES

PUBLIC RELATIONS

Tüketici Davranış Eğilimleri Değişti

Pasif Satınalma EğilimlerindenTek segment, tek yolculuk

Bilinirlik

Fikir

Karar

Satış

Öneri

Dinamik Satınalma Eğilimlerine

Farklı deneyimler tarafından etkilemiş birden fazla tüketici yolculuğuna sahip eğilimler

Entegre Medya Planlaması

Birbirinden Bağımsız Medya Planlama’dan

Online yada offline, marka yada talep

Birbiriyle ilişkili Planlama’ya

Marka’nın tüm medya kanallarındaki hedefleri ve dinamiklerine göre oturtulmuş KPI’lar ve bütçeler oluşturulması, medya enstrümanlarının KPI’lara

göre optimize edilmesi

Plan

Offline’dan, Online’a Tüketici Satın Alma Yolculuğunu En İyi Şekilde Anlayabilmek ve Optimize Etmek

Kullanıcının ilk tıklamadan ödemeye dek tüm alışveriş yolculuğunu veya varsa satın alma bariyerlerini analiz etmek için, iletişim noktalarının, kanalların ve cihazların çapraz - kullanımına dair modelleme çalışmaları yapabilirsiniz.

Gerçek Zamanlı Medya Optimizasyonu

Aylık Raporlardan

Optimizasyon için test yapılır ay sonunda raporlanır

Gerçek zamanlı optimizasyona

Attribution süreçlerinin sürekli takip edilmesiyle; Kreatif, içerik ve medya yatırımlarının marka iş hedeflerine yönelik optimizasyonların gerçek

zamanlı yapılması

BUDGET PLAN BUY OPTIMIZEDEVELOP ADAPTIVE

MEDIA RULES

Plan

Buy

Buy Optimise

Plan Optimise Buy

Optimise Plan

Tüm Medya Platform Datalarının Tek Bir Teknolojide Konsolide Edilmesi

Rekabette avantajın sadece iki kaynağı

vardır: rakiplerimize oranla müşterilerimiz

hakkında daha fazla bilgiyi daha hızlı

öğrenebilme ve bu öğretileri

rekabetten/rakiplerden daha hızlı şekilde

aksiyona döndürebilme.

Jack Welch

Teşekkürler...