word of mouth marketing: how smart companies get people talking
Post on 29-Oct-2014
330 Views
Preview:
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
САРАФАННЫЙ МАРКЕТИНГ
Энди Серновиц
Если неприятно, когда о тебе много говорят, то еще хуже, когда о тебе совсем не говорят.
Оскар Уайльд
ЧТО ДВИЖЕТ СМ
Сарафанный маркетинг – способы, которые можно использовать, чтобы о вас заговорили.
B2C2C (from business to consumer, from consumer to another consumer)
ГЛАВНЫЕ ПРИНЦИПЫ СМ
Честность
Восхищение
Качественный продукт/услуга (штуки)
4 ПРАВИЛА СМ
Будьте интересны
Будьте проще
Делайте людей счастливыми
Заработайте уважение и доверие
ПРИЧИНЫ О ВАС ГОВОРИТЬ
Вы
• Главное – ваши штуки:
• компания и ее продукция
Я
• Главное – говорящие:
• их самооценка
Мы
• Главное – группа:
• ощущение причастности
ЭЛЕМЕНТЫ СМ
Ораторы
Темы
Инструменты
Участие
Отслеживание
Делайте что-нибудь достойное
разговоров!
Спасибо
top related