wpi – pós design de interação iec puc minas aula06
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Workshop de Projetos de Interação
a caminho do produto perfeito
IEC / PUC MinasPós-graduação em Design de InteraçãoProf. Leandro AlvesFevereiro/Março 2012
Desenvolver um projeto de design de interação.
Sugestão: foco em empreendedorismo.
Desenvolver um projeto de design de interação.
Sugestão: foco em empreendedorismo.
Identificar demanda, validá-la, propor soluções alternativas, criar protótipo(s), testar, ajustar e apresentar resultados.
Desenvolver um projeto de design de interação.
Sugestão: foco em empreendedorismo.
Identificar demanda, validá-la, propor soluções alternativas, criar protótipo(s), testar, ajustar e apresentar resultados.
Colocar em práticatudo o que foi discutido no curso até o momento.
Cronograma de aulas
Cronograma de aulas07 fev Apresentação segunda etapa disciplina / Recapitulando conceitos
08 fev Desenvolvimento do projeto
09 fev Apresentação parcial 0114 fev Desenvolvimento do projeto
15 fev Desenvolvimento do projeto
16 fev Apresentação parcial 0228 fev Desenvolvimento do projeto
29 fev Desenvolvimento do projeto
01 mar Desenvolvimento do projeto
02 mar Apresentação final
Projeto
• Requisitos:• Grupo de 3 a 5 pessoas• Escolher um problema real (iremos validá-lo)• Usuários acessíveis (validaremos as
hipóteses com eles)• Factível executar até dia 02 de março
Exemplo de projetos
• Sistema de compra coletiva para setor de compras de pequenas e médias empresas
• Site para alugar imóvel ou cômodo por temporada (foco na copa 2014)
• Sistema de venda de ingressos mobile• App mobile para encontrar o amor• ...
Apresentação parcial 01 (09/02)
• Hipóteses:• Que problema vocês irão resolver?• Quem tem este problema?• Que solução vocês imaginam ser adequada?• Como as pessoas contornam o problema
hoje?• O que existe no mercado?
Exemplos
• Problema: as empresas de pequeno e médio porte fazem compras com frequência e estão dispostas a usar um sistema que diminua os gastos
• Solução: criar um sistema de compra coletiva onde as empresas se juntam para comprar itens comuns como papel, grampo, copo descartável etc.
• Hoje: as empresas buscam comprar um estoque maior (para X meses) a fim de barganhar algum desconto na compra
• Concorrentes: desconhecidos
Exemplos
• Problema: faltam acomodações para suportar os turistas que estarão na cidade durante grandes eventos (copa, olimpíadas etc.)
• Solução: criar um sistema que possibilite anunciar imóveis ou cômodos para temporada
• Público: pessoas que querem fazer um extra alugando imóvel ou cômodo
• Hoje: as pessoas buscam recomendações por meio de amigos ou anúncios em jornais
• Concorrentes: classificados, anúncios de internet e sites de viajantes
Apresentação parcial 02 (16/02)
• As pessoas realmente têm o problema? Como vocês validaram isso?
• A solução de vocês parece adequada? Como vocês validaram isso?
• Apresentar protótipos gerados (se já tiver)• Opcional: como o produto/serviço será
comercializado?
Exemplos
• Problema: as empresas até teriam interesse se o custo fosse muito baixo, mas isso inviabiliza o projeto financeiramente. Durante as conversas, descobriu-se que as empresas têm dificuldades em gerir o processo de compras (fazer e acompanhar pedidos de orçamentos). Este é o novo foco do projeto.
• Solução: criar um sistema online de gerenciamento de compras para pequenas e médias empresas. De um lado as empresas dizem o que querem comprar e de outro os fornecedores apresentam orçamentos.
• Hoje: as empresas gastam muito tempo acompanhando orçamentos solicitados e precisam sempre de 3 ou mais orçamentos para poder efetivar a compra. Do lado dos fornecedores, eles não têm boa divulgação.
• Concorrentes: catálogos, páginas amarelas, classificados, internet
Exemplos
• Problema de lotação validado com reportagens, entrevistas com gerentes de hotéis.
• Solução parece adequada visto que existem similares no exterior. Seria o primeiro site brasileiro do ramo. Pessoas entrevistadas se mostraram inclinadas a usar o sistema, porém fizeram algumas ressalvas relativas a segurança (precisa de mais validação neste ponto)
• Modelo de negócio: % do aluguel
Apresentação final (02/03)
• Apresentar o problema• Apresentar a solução (resumir caminho para
chegar nela)• Apresentar concorrência e diferencial• Apresentar modelo de negócio (se definido)
relembraré viver...
perfeito é adequado
adequado é...
divertido ou
barato ou
eficiente ou
útil ou
fácil ou
chique
adequado é...
divertido ou
barato ou
eficiente ou
útil ou
fácil ou
chique
adequado é...
... ou tudo isso
objetivos e limitações
negócio
objetivos e limitações
negócio
pessoas
objetivos e limitações
negócio
pessoas tecnologia
objetivos e limitações
negócio
é rentável
pessoas
tem quem queira
tecnologia
é viável tecnicamente
projeto perfeito!
negócio
é rentável
pessoas
tem quem queira
tecnologia
é viável tecnicamente
projeto perfeito!
tem quem queira?
tem quem queira?
Quem vai usar?
tem quem queira?
Quem vai usar?Por que vai usar?
tem quem queira?
Quem vai usar?Por que vai usar?O que ela ganha usando?
tem quem queira?
Quem vai usar?Por que vai usar?O que ela ganha usando?O que ela perde usando?
tem quem queira?
Quem vai usar?Por que vai usar?O que ela ganha usando?O que ela perde usando?O que ela usa hoje?
tem quem queira?
Quem vai usar?Por que vai usar?O que ela ganha usando?O que ela perde usando?O que ela usa hoje?O que tem de melhor nesse jeito?
tem quem queira?
Quem vai usar?Por que vai usar?O que ela ganha usando?O que ela perde usando?O que ela usa hoje?O que tem de melhor nesse jeito?O que tem de pior nesse jeito?
é rentável?
é rentável?
Quanto custa produzir?
é rentável?
Quanto custa produzir?Quanto custa distribuir?
é rentável?
Quanto custa produzir?Quanto custa distribuir?Quanto custa manter?
é rentável?
Quanto custa produzir?Quanto custa distribuir?Quanto custa manter?Quanto custa escalar?
é rentável?
Quanto custa produzir?Quanto custa distribuir?Quanto custa manter?Quanto custa escalar?Quanto você consegue cobrar?
é rentável?
Quanto custa produzir?Quanto custa distribuir?Quanto custa manter?Quanto custa escalar?Quanto você consegue cobrar?Por quanto tempo?
é viável tecnicamente?
é viável tecnicamente?É possível construir?
é viável tecnicamente?É possível construir?
Se não, existe alternativa viável?
é viável tecnicamente?É possível construir?
Se não, existe alternativa viável?Se sim, existe dependências de outra tecnologia?
O produto resolve o problema de um grupo identificável de pessoas?
O mercado é vendável e grande o suficiente para construir um negócio viável?
Legal!Mas, e eu ainda não tenho uma ideia...
“Três formas: escolha um segmento e tente achar um problema; escolha algo para um segmento em que você tenha expertise; ou resolva um
problema que você tenha.”
Brant Cooper
“Três formas: escolha um segmento e tente achar um problema; escolha algo para um segmento em que você tenha expertise; ou resolva um
problema que você tenha.”
Brant Cooper
“Três formas: escolha um segmento e tente achar um problema; escolha algo para um segmento em que você tenha expertise; ou resolva um
problema que você tenha.”
Brant Cooper
“Três formas: escolha um segmento e tente achar um problema; escolha algo para um segmento em que você tenha expertise; ou resolva um
problema que você tenha.”
Brant Cooper
2300%crescimento ao ano da
internet em 1994
Case: Amazon
Case: Amazon Jeff Bezos
Case: Amazon Jeff Bezos
Um ricão disse:
“Cara, quero ganhar milhões. O que fazer?”
Case: Amazon Jeff Bezos
Um ricão disse:
mais
Case: Amazon Jeff Bezos
– “Catálogo online!”
Case: Amazon Jeff Bezos
Case: Amazon
“Mas quais as categorias mais promissoras?”
Case: Amazon
Um ricão disse:
#1em vendas à distância nos EUA
em 1994
#1em vendas à distância nos EUA
em 1994
ROUPAS
#2em vendas à distância nos EUA
em 1994
#2em vendas à distância nos EUA
em 1994
ALIMENTOS FINOS
quase o último em vendas à distância nos EUA em 1994
quase o último em vendas à distância nos EUA em 1994
LIVROS
Case: Amazon
Livros!
Case: Amazon
Livros!
Case: Amazon
“Escolhi uma categoria em que pudesse melhorar substancialmente
a experiência de compras.”
Case: Amazon
Case: Amazon
Existiam 1.5 milhão de livros em inglês
Case: Amazon
Existiam 1.5 milhão de livros em inglêsA cada ano (em 94) lançava-se 100.000 livros
Case: Amazon
Existiam 1.5 milhão de livros em inglêsA cada ano (em 94) lançava-se 100.000 livrosUm catálogo impresso com todos era inviável
Case: Amazon
Existiam 1.5 milhão de livros em inglêsA cada ano (em 94) lançava-se 100.000 livrosUm catálogo impresso com todos era inviávelApenas 3 maiores lojas tinham 175.000 livros (10%)
Case: Amazon
Existiam 1.5 milhão de livros em inglêsA cada ano (em 94) lançava-se 100.000 livrosUm catálogo impresso com todos era inviávelApenas 3 maiores lojas tinham 175.000 livros (10%)A seleção era um fator importante na escolha
Case: Amazon
Existiam 1.5 milhão de livros em inglêsA cada ano (em 94) lançava-se 100.000 livrosUm catálogo impresso com todos era inviávelApenas 3 maiores lojas tinham 175.000 livros (10%)A seleção era um fator importante na escolhaTer resenha de outros leitores seria um diferencial
Case: Amazon
Existiam 1.5 milhão de livros em inglêsA cada ano (em 94) lançava-se 100.000 livrosUm catálogo impresso com todos era inviávelApenas 3 maiores lojas tinham 175.000 livros (10%)A seleção era um fator importante na escolhaTer resenha de outros leitores seria um diferencialTecnologia era limitada (banda, navegadores etc.)
Case: Amazon
Existiam 1.5 milhão de livros em inglêsA cada ano (em 94) lançava-se 100.000 livrosUm catálogo impresso com todos era inviávelApenas 3 maiores lojas tinham 175.000 livros (10%)A seleção era um fator importante na escolhaTer resenha de outros leitores seria um diferencialTecnologia era limitada (banda, navegadores etc.)Não daria para vender roupas (categoria #1)
3 forçasdistribuição filtroprodução
iTunes, Amazon, Mercado Livre
blogs, Google, listas, Twitter etc.
câmera vídeo, garage band, movie maker
Achei um problema que milhares de pessoas têm!
Vou ficar rico?
Achei um problema que milhares de pessoas têm!
Vou ficar rico?
Depende...
Essas pessoas...
REALMENTE têm esse problema?
Essas pessoas...
REALMENTE têm esse problema?Entendem que têm este problema?
Essas pessoas...
REALMENTE têm esse problema?Entendem que têm este problema?Acham isso relevante?
Essas pessoas...
REALMENTE têm esse problema?Entendem que têm este problema?Acham isso relevante?Acreditam que sua solução é a certa?
Essas pessoas...
REALMENTE têm esse problema?Entendem que têm este problema?Acham isso relevante?Acreditam que sua solução é a certa?Estão dispostas a “pagar” por isso?
Essas pessoas...
REALMENTE têm esse problema?Entendem que têm este problema?Acham isso relevante?Acreditam que sua solução é a certa?Estão dispostas a “pagar” por isso?Pagarão o necessário para ser rentável?
Essas pessoas...
Case: Drivecam
Case: Drivecam
As pessoas querem provar o seu lado da história.
Case: Drivecam
As pessoas querem provar o seu lado da história.
As pessoas acham ruim uma câmera a filmando (privacidade).
Case: Drivecam
As pessoas querem provar o seu lado da história.
As pessoas acham ruim uma câmera a filmando (privacidade).
Taxistas não têm dinheiro para comprar câmera.
Case: Drivecam
As pessoas querem provar o seu lado da história.
As pessoas acham ruim uma câmera a filmando (privacidade).
Taxistas não têm dinheiro para comprar câmera.
#sóquenão
Case: Drivecam
As pessoas acham que não vai acontecer algo ruim com elas.
Case: Drivecam
As pessoas acham que não vai acontecer algo ruim com elas.
Elas não ligam tanto para privacidade.
Case: Drivecam
As pessoas acham que não vai acontecer algo ruim com elas.
Elas não ligam tanto para privacidade.Taxistas investem em segurança.
Case: Drivecam
Teste suas hipóteses!
Teste suas hipóteses!
Só mais uma vez...
Quanto antes, melhor.Se possível, antes de criar qualquer coisa.
Passo a passo (resumido)
✓ Encontre um problema✓ Crie as hipóteses sobre ele✓ Teste suas hipóteses✓ Avalie o que precisa alterar✓ Itere
Apresentação parcial 01 (09/02)
• Hipóteses:• Que problema vocês irão resolver?• Quem tem este problema?• Que solução vocês imaginam ser adequada?• Como as pessoas contornam o problema
hoje?• O que existe no mercado?
“Três formas: escolha um segmento e tente achar um problema; escolha algo para um segmento em que você tenha expertise; ou resolva um problema que
você tenha.”
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